隨著時間的推移，我們可以看到一個國家在崛起、發(fā)展和衰落的各個階段。總結的標題應該準確概括全文。以下是一些總結范文供大家參考，或許能給你一些靈感。
電子商務系畢業(yè)論文篇一
選題的意義：近年來信息技術飛速發(fā)展,信息采集、處理和傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著信息技術加速向物流行業(yè)滲透,常用的信息傳播方式如傳真、電話以及單一的通過網站發(fā)布信息已經無法滿足電子商務對物流的要求,急需通過更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段獲取和發(fā)布各種物流信息。短信方式是近10年來迅速發(fā)展和普及的通信方式,其特點是可在移動環(huán)境中以較低成本提供較為可靠的少量數(shù)據通信，在物流環(huán)節(jié)中使用也日益廣泛。研究其應用現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有一定的現(xiàn)實意義。
研究綜述(前人的研究現(xiàn)狀及進展情況)：
對于前人的研究現(xiàn)狀，主要總結如下幾點：
(一)電話口述容易造成信息錯誤，使得物流的各個環(huán)節(jié)不能夠快捷有效的聯(lián)系。
(二)無法知道信息發(fā)送的情況。是否及時發(fā)出?未及時發(fā)出造成信息滯后，延誤。
論文(設計)寫作提綱(除題目外，具體到三級標題)：
一引言。
二充分利用短信業(yè)務實現(xiàn)企業(yè)信息化的推動作用。
目前,針對企業(yè)的短信應用,除了傳統(tǒng)的短信網址和企業(yè)短信應用,還應該包括小區(qū)廣播。這三個應用才能覆蓋企業(yè)經營管理的日?；顒?。
1.短信網站。
響應,提高實效信。
(2)用戶發(fā)送短信內容具有很強的針對性,使得短信網址能實現(xiàn)個性化化服務,滿足個體企業(yè)差異需求,并增強互動性,提高供應鏈的快捷，全面，有效。
(3)短信價格低廉,市場價為一毛錢,如果群發(fā)使用短信,則價格更低,約500元/萬條~800元/萬條,這使得企業(yè)降低了開展營銷活動的成本。
(4)短信網站是一個已經開發(fā)好的技術平臺,企業(yè)只需要注冊使用即可,沒有維護和管理系統(tǒng)的人力資源問題,節(jié)省了企業(yè)的力和財力投入,并且平臺有很強的二次開發(fā)性,能針對行業(yè)特殊性為企業(yè)設計個性化服務應用。
2小區(qū)短信。
3企業(yè)短信。
三應用在精確物流領域的手機短信系統(tǒng)的組成及功能。
1以下簡要說明一個應用在精確物流領域的手機短信系統(tǒng)的組成及功能。
(1)一個短信定位簽收系統(tǒng)由硬件和軟件系統(tǒng)兩部分組成。
(2)硬件上：一個配送中心僅需要一臺普通pc，車輛比較多的單位需要一個工業(yè)級的gsm模塊，車輛比較少的單位僅需一部普通的手機。
(3)各車輛司機可由單位統(tǒng)一配發(fā)一部手機(最普通的即可)，就具備了硬件環(huán)境。軟件上：在中心pc上安裝一套物流簽收軟件，就可以簡單方便、快捷有效的實現(xiàn)貨物跟蹤了。
2系統(tǒng)支持的功能有：
(1).運送貨物的車輛上的手機每隔一段時間向中心發(fā)一條位置信息，這樣中心系統(tǒng)可隨時掌握貨物的運輸情況，根據現(xiàn)在的運輸情況及時調整運輸計劃。
(2).當貨物到達指定地點并簽收后，快遞員工應通過手機向中心發(fā)送一條貨物到達并簽收的確認短信，這樣可以最快速度調配物流資源。
(3).用戶通過發(fā)短信的方式可以隨時查詢自己物品所在的.位置和送達情況，大大提高了用戶的滿意程度。
四短信在供應鏈中的應用的意義。
綜上所述，手機短信系統(tǒng)能使精確物流更快地發(fā)展，隨著移動通信增值業(yè)務的發(fā)展，手機新的業(yè)務會更多地應用于精確物流，這些業(yè)務將不再是獨立的，很多是結合移動電子商務來開展的，這會使得精確物流更加迅捷.
特色與創(chuàng)新之處:。
1)分析了短消息在物流領域中的應用的技術優(yōu)勢與經濟可行性。
2)分析了短消息的應用對于提高物流的精確化管理方面的新思路。
研究工作進度安排：
第一學期：
第20周修改提綱，形成較詳細的提綱。
第二學期。
第1-5周寫出論文初稿。
第6周畢業(yè)論文初稿交指導教師審閱。
第8周基本定稿，隨機盲審。
第9周再次審閱。
第10周再修改。
參考文獻目錄：
《短信定位系統(tǒng)在精確物流上的應用》樊雪林合作經濟與科技22期。
《短信網址再掀企業(yè)移動應用潮》魯義軒通信世界37期。
《對推動企業(yè)信息化的短信業(yè)務的探討劉嘉鳴》傅鉛生;朱海榮;現(xiàn)代管理科學,01期。
《供應鏈管理需要建設快速反應的物流系統(tǒng)》許勝余;中外物流,2008期。
《供應鏈管理在物流中的應用》許勝余中外物流,年08期。
《基于市場競爭因素的供應鏈管理模式的演變》王俊蜂;王瑩;集團經濟研究2002期。
指導教師意見：
短消息在電子商務中的應用日益廣泛和深入，物流領域引入短消息進行精確化管理，也體現(xiàn)了信息技術對傳統(tǒng)行業(yè)的影響。論文從短消息的技術優(yōu)勢和經濟性兩方面進行分析，是可行的。
論文寫作提綱合理，參考文獻基本適用，同意開題。
電子商務系畢業(yè)論文篇二
提要：現(xiàn)階段，電子商務已經得到社會各界的認可，但是物流作為電子商務的一個重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證等問題，在一定程度上阻礙電子商務發(fā)展進程。本文試圖探討物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用，從而解決上述問題。
關鍵詞：物聯(lián)網技術;電子商務物流;rfid;智能化。
一、物聯(lián)網技術概述。
(一)物聯(lián)網定義。物聯(lián)網是指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(gps)等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網相連，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網絡。從物聯(lián)網的功能方面來講，其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理：全面感知，指的是在任何時間、任何地點物聯(lián)網可以采取物體信息，主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術手段;可靠傳送，是指通過物聯(lián)網能對物體的信息進行可靠的交換和共享，這是將需要感知的物體連接網絡，通過各類通信網絡與互聯(lián)網的融合來實現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理，是指物聯(lián)網隨時對多樣的海量數(shù)據和復雜信息進行剖析和處理，以實現(xiàn)智能化抉擇，在這里主要利用的計算技術有云計算和模糊識別等。簡單來說，物聯(lián)網的突出特點就是實現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類世界和網絡世界，這種技術是普通互聯(lián)網無法相比的，因為它更多人性化的設計，能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網關鍵技術。
1、傳感器網絡技術。傳感器網絡技術主要用來解決物聯(lián)網中關于信息感知的問題，分為數(shù)據信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段：首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網絡及無線通信等技術，對物品的數(shù)據信息進行采集;然后，接收上層傳發(fā)的控制信號，并及時做出響應，進而完成相應的工作，最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術。射頻識別技術(rfid)是指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信，達到數(shù)據采集和數(shù)據交換目的的自動識別技術。與條形碼相比，它識別距離比光學系統(tǒng)遠，不局限于視線的范圍，在物流活動和其他活動中被廣泛應用。
3、智能技術。智能技術主要研究的是關于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術與系統(tǒng)、智能化控制技術與系統(tǒng)，及智能信號等內容的管理和解決。在將智能技術植入到物品中時，能讓物品實現(xiàn)預先設定的功能，并能與使用者進行有效的互動式交流。
(一)電子商務物流的定義。電子商務物流的概念是伴隨電子商務技術和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，是指在電子商務的背景下，為了滿足客戶的服務要求，使用計算機技術、信息技術所展開的物流活動。物流服務的質量已經成為電子商務企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠度，并進一步改進其服務質量的一種重要手段。相對于傳統(tǒng)物流而言，電子商務物流引入高科技手段，對物流信息進行管理，使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少，并且在生產和服務管理的過程中得到應用，能夠有效地進行需求的引導，從而拉動生產擴大和延伸物流的功能。
電子商務時代的到來，給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一些新的特點。電子商務物流具有信息化、自動化、網絡化和智能化等特點。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據庫化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等，物流信息化是電子商務的必然要求，是實現(xiàn)電子商務的基礎和前提。自動化的表現(xiàn)是無人化，物流路線都是預先設置好的，并且貨物在進倉出倉的時候是不需要人工檢查的，實現(xiàn)了自動化和智能化的工作。網絡化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計算機通信網絡化和物流組織的網絡化。較傳統(tǒng)物流服務而言，電子商務物流最顯著的特征就是通過互聯(lián)網的應用取代了人力工作，許多工作變得更加智能化，網絡的發(fā)展和智能的研究是傳統(tǒng)物流無法完成的。
三、我國電子商務物流中存在的問題。
雖然我國物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展，但由于起步較晚，物流管理體系尚不完善，服務還不成熟，存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證、物流配送的滯后等問題，嚴重阻礙了電子商務環(huán)境下物流的發(fā)展進程。
(一)物流配送工具及技術不完善?，F(xiàn)階段，我國電子商務物流配送中涉及的工具及技術尚不完善，對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務的普及，引起了網購的熱潮，從而帶來了較大的物流配送需求。但是，在各大電商平臺促銷時，消費者訂單較多，很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送，缺少物流配送和調度的信息系統(tǒng)與自動化工具，導致物流配送路徑不合理，物流資源使用和配送效率較低，從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達，甚至配送質量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問題影響了消費者的購物體驗，在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高?，F(xiàn)在的物流企業(yè)一般都是各自為政、人工作業(yè)，缺少對于物流資源的規(guī)劃和整合，加上沒有使用先進的物聯(lián)網技術和信息系統(tǒng)進行物流資源的調度和配送路徑的.優(yōu)化，物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時需要額外計算配送費用，導致網購商品的費用和在實體店購買相差無幾，甚至是高于實體店購買價格，這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺，轉而到實體店購物。而如果電商企業(yè)對于商品包郵，為了保證自己的利潤，商品價格也會隨之上漲，往往不能解決根本問題。價格優(yōu)勢是消費者選擇在網上購物的主要因素之一，因此物流配送的高成本問題，也在一定程度上阻礙了電子商務的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質偏低，服務質量難以保證。物流服務的最后一公里，即物流從業(yè)人員將商品送至消費者手中這一環(huán)節(jié)，是影響消費者對物流服務滿意程度進行評價最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè)，物流從業(yè)人員的文化水平偏低，在與客戶溝通方面存在欠缺，服務意識也不是很強烈，對顧客的服務態(tài)度較差，經常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象，導致出現(xiàn)較多配送糾紛，大大降低了服務質量，導致客戶由于服務的問題對整個物流公司甚至是電商企業(yè)失去信心?？梢?，物流公司忽視物流從業(yè)人員的素質和服務水平，導致的后果是較嚴重的。
四、物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用。
上述分析可見，現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問題在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。為了解決上述問題，保證高效、高質、低成本的物流服務，可以將物聯(lián)網技術應用到電子商務物流的各個環(huán)節(jié)。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要，且改善效果較大的物流服務環(huán)節(jié)來介紹物聯(lián)網技術的應用。
(一)物聯(lián)網技術在倉儲環(huán)節(jié)的應用。在整個物流系統(tǒng)中，倉儲這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉儲管理工作過于單一，服務水平較低，且靜態(tài)庫存過多，整理庫存大多需要紙質和人工記錄。這樣，既沒有效率，并且難以保證準確性，無法滿足各種需求。應用物聯(lián)網技術，將rfid和人工智能等技術應用到倉儲管理中，形成智能倉儲系統(tǒng)，可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法是：利用rfid技術將電子標簽附著在產品上，在產品入庫時以無接觸識別的方式由rfid閱讀器進行產品信息的讀取，將取得的信息傳送至數(shù)據管理層，當需要該產品出庫時可以迅速地在數(shù)據庫中查找到并實現(xiàn)產品出庫行為。智能倉儲系統(tǒng)的特點是實現(xiàn)了自動化，利用自動化搬運設備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點，就是在電子標簽進入識別范圍的時候，rfid閱讀器就可以立刻讀取產品的數(shù)據信息，并且能同時處理多個電子標簽，這樣在掃描時可以實現(xiàn)批量識別，大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來說也有很大優(yōu)勢，電子標簽的抗污損能力較強，使得它的應用范圍也是更加廣泛。應用標簽還可以滿足對數(shù)據的保密性，并且對于體積沒有特定的要求，在實現(xiàn)了自動化的同時，也提高了準確性。rfid和智能技術在倉儲管理中的使用，既有效地提高了倉儲管理的效率，又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本，有利于實現(xiàn)智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯(lián)網技術在運輸環(huán)節(jié)的應用。優(yōu)化配送路徑，縮短貨物送達時間，降低貨物運輸成本，隨時掌握貨物在途狀態(tài)，這是整個物流運輸管理中的重要任務。將通信、信息、網絡、控制、電子和物聯(lián)網等技術應用到運輸環(huán)節(jié)，建立一個高效、智能的運輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運輸?shù)纳鲜鲂枨蟆Ｖ悄苓\輸系統(tǒng)通過對物聯(lián)網技術的使用，可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息，選擇最優(yōu)的駕駛路線，避免在運輸過程中耽誤過多時間，大大提升了工作效率，同時也能降低運輸成本。此外，應用物聯(lián)網技術還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中，通過rfid、gps等技術對運輸車輛實時跟蹤，可以隨時掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置，一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況，物流公司可以立刻采取有效措施應對，不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或是惡劣天氣的時候，對于運輸車輛的實時監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統(tǒng)的實現(xiàn)，使運輸過程透明化，在保證了安全的同時，也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動，方便了對貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網技術在配送環(huán)節(jié)的應用。在傳統(tǒng)的配送條件下，配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區(qū)的貨物再進行配送，這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯誤。將rfid和智能技術等物聯(lián)網技術應用到配送環(huán)節(jié)，實現(xiàn)智能配送，能夠有效解決上述問題。對于配送這個環(huán)節(jié)來說，最重要的就是配送速度快并且準確。通過智能配送系統(tǒng)的信息交互，可以很快地分揀出各個地區(qū)的貨物，并且及時分配好車輛進行配送。物聯(lián)網技術的應用有利于控制好每輛車的裝載數(shù)量和運行路線，并且在貨物通過中轉站的傳送帶時，使用rfid閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置，不再是人工分揀的方式，既提高了工作效率，使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度，又避免了錯記漏記的行為，進而降低了配送成本。此外，通過這種實時監(jiān)控的行為，也大大降低了人工成本，實現(xiàn)了全自動化配送工作。
可見，物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用與不斷完善，能有效地改善電子商務物流中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)效果，有利于資源的整合與合理配置，既提高了工作效率，節(jié)省了資源，又有效地降低了物流成本。通過物流各環(huán)節(jié)自動化和智能化作業(yè)程度的提高，也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯(lián)網技術的應用對于從業(yè)人員的素質要求不斷提高，物流公司應該重視對服務人員的職業(yè)能力和素質的培訓，并且監(jiān)督他們的服務行為，及時接受客戶的反饋意見和建議，有效的進行處理，不斷提高物流服務的質量和水平，進而提高消費者的滿意度。
主要參考文獻：
[1]楊志華。物聯(lián)網技術及其在智能物流中的應用研究[j].鄂州大學學報，.2.
[2]程曼，王讓會。物聯(lián)網技術的研究與應用[j].地理信息世界，.5.
[3]胡瀅。射頻識別技術在電子商務物流中的應用[j].物流工程與管理，.7.
[4]梁文青，潘光杰。電子商務物流服務中存在的問題及對策研究[j].產業(yè)與科技論壇，2012.20.
[5]周立新，劉琨。智能物流運輸系統(tǒng)[j].同濟大學學報(自然科學版)，.7.
電子商務系畢業(yè)論文篇三
提要：現(xiàn)階段，電子商務已經得到社會各界的認可，但是物流作為電子商務的一個重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證等問題，在一定程度上阻礙電子商務發(fā)展進程。本文試圖探討物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用，從而解決上述問題。
關鍵詞：物聯(lián)網技術;電子商務物流;rfid;智能化。
一、物聯(lián)網技術概述。
(一)物聯(lián)網定義。物聯(lián)網是指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(gps)等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網相連，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網絡。從物聯(lián)網的功能方面來講，其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理：全面感知，指的是在任何時間、任何地點物聯(lián)網可以采取物體信息，主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術手段;可靠傳送，是指通過物聯(lián)網能對物體的信息進行可靠的交換和共享，這是將需要感知的物體連接網絡，通過各類通信網絡與互聯(lián)網的融合來實現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理，是指物聯(lián)網隨時對多樣的海量數(shù)據和復雜信息進行剖析和處理，以實現(xiàn)智能化抉擇，在這里主要利用的計算技術有云計算和模糊識別等。簡單來說，物聯(lián)網的突出特點就是實現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類世界和網絡世界，這種技術是普通互聯(lián)網無法相比的，因為它更多人性化的設計，能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網關鍵技術。
1、傳感器網絡技術。傳感器網絡技術主要用來解決物聯(lián)網中關于信息感知的問題，分為數(shù)據信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段：首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網絡及無線通信等技術，對物品的數(shù)據信息進行采集;然后，接收上層傳發(fā)的控制信號，并及時做出響應，進而完成相應的工作，最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術。射頻識別技術(rfid)是指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信，達到數(shù)據采集和數(shù)據交換目的的自動識別技術。與條形碼相比，它識別距離比光學系統(tǒng)遠，不局限于視線的范圍，在物流活動和其他活動中被廣泛應用。
3、智能技術。智能技術主要研究的是關于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術與系統(tǒng)、智能化控制技術與系統(tǒng)，及智能信號等內容的管理和解決。在將智能技術植入到物品中時，能讓物品實現(xiàn)預先設定的功能，并能與使用者進行有效的互動式交流。
(一)電子商務物流的定義。電子商務物流的概念是伴隨電子商務技術和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，是指在電子商務的背景下，為了滿足客戶的服務要求，使用計算機技術、信息技術所展開的物流活動。物流服務的質量已經成為電子商務企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠度，并進一步改進其服務質量的一種重要手段。相對于傳統(tǒng)物流而言，電子商務物流引入高科技手段，對物流信息進行管理，使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少，并且在生產和服務管理的過程中得到應用，能夠有效地進行需求的引導，從而拉動生產擴大和延伸物流的功能。
電子商務時代的到來，給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一些新的特點。電子商務物流具有信息化、自動化、網絡化和智能化等特點。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據庫化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等，物流信息化是電子商務的必然要求，是實現(xiàn)電子商務的基礎和前提。自動化的表現(xiàn)是無人化，物流路線都是預先設置好的，并且貨物在進倉出倉的時候是不需要人工檢查的，實現(xiàn)了自動化和智能化的工作。網絡化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計算機通信網絡化和物流組織的網絡化。較傳統(tǒng)物流服務而言，電子商務物流最顯著的特征就是通過互聯(lián)網的應用取代了人力工作，許多工作變得更加智能化，網絡的發(fā)展和智能的研究是傳統(tǒng)物流無法完成的。
三、我國電子商務物流中存在的問題。
雖然我國物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展，但由于起步較晚，物流管理體系尚不完善，服務還不成熟，存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證、物流配送的滯后等問題，嚴重阻礙了電子商務環(huán)境下物流的發(fā)展進程。
(一)物流配送工具及技術不完善?，F(xiàn)階段，我國電子商務物流配送中涉及的工具及技術尚不完善，對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務的普及，引起了網購的熱潮，從而帶來了較大的物流配送需求。但是，在各大電商平臺促銷時，消費者訂單較多，很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送，缺少物流配送和調度的信息系統(tǒng)與自動化工具，導致物流配送路徑不合理，物流資源使用和配送效率較低，從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達，甚至配送質量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問題影響了消費者的購物體驗，在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高?，F(xiàn)在的物流企業(yè)一般都是各自為政、人工作業(yè)，缺少對于物流資源的規(guī)劃和整合，加上沒有使用先進的物聯(lián)網技術和信息系統(tǒng)進行物流資源的調度和配送路徑的.優(yōu)化，物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時需要額外計算配送費用，導致網購商品的費用和在實體店購買相差無幾，甚至是高于實體店購買價格，這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺，轉而到實體店購物。而如果電商企業(yè)對于商品包郵，為了保證自己的利潤，商品價格也會隨之上漲，往往不能解決根本問題。價格優(yōu)勢是消費者選擇在網上購物的主要因素之一，因此物流配送的高成本問題，也在一定程度上阻礙了電子商務的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質偏低，服務質量難以保證。物流服務的最后一公里，即物流從業(yè)人員將商品送至消費者手中這一環(huán)節(jié)，是影響消費者對物流服務滿意程度進行評價最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè)，物流從業(yè)人員的文化水平偏低，在與客戶溝通方面存在欠缺，服務意識也不是很強烈，對顧客的服務態(tài)度較差，經常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象，導致出現(xiàn)較多配送糾紛，大大降低了服務質量，導致客戶由于服務的問題對整個物流公司甚至是電商企業(yè)失去信心。可見，物流公司忽視物流從業(yè)人員的素質和服務水平，導致的后果是較嚴重的。
四、物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用。
上述分析可見，現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問題在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。為了解決上述問題，保證高效、高質、低成本的物流服務，可以將物聯(lián)網技術應用到電子商務物流的各個環(huán)節(jié)。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要，且改善效果較大的物流服務環(huán)節(jié)來介紹物聯(lián)網技術的應用。
(一)物聯(lián)網技術在倉儲環(huán)節(jié)的應用。在整個物流系統(tǒng)中，倉儲這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉儲管理工作過于單一，服務水平較低，且靜態(tài)庫存過多，整理庫存大多需要紙質和人工記錄。這樣，既沒有效率，并且難以保證準確性，無法滿足各種需求。應用物聯(lián)網技術，將rfid和人工智能等技術應用到倉儲管理中，形成智能倉儲系統(tǒng)，可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法是：利用rfid技術將電子標簽附著在產品上，在產品入庫時以無接觸識別的方式由rfid閱讀器進行產品信息的讀取，將取得的信息傳送至數(shù)據管理層，當需要該產品出庫時可以迅速地在數(shù)據庫中查找到并實現(xiàn)產品出庫行為。智能倉儲系統(tǒng)的特點是實現(xiàn)了自動化，利用自動化搬運設備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點，就是在電子標簽進入識別范圍的時候，rfid閱讀器就可以立刻讀取產品的數(shù)據信息，并且能同時處理多個電子標簽，這樣在掃描時可以實現(xiàn)批量識別，大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來說也有很大優(yōu)勢，電子標簽的抗污損能力較強，使得它的應用范圍也是更加廣泛。應用標簽還可以滿足對數(shù)據的保密性，并且對于體積沒有特定的要求，在實現(xiàn)了自動化的同時，也提高了準確性。rfid和智能技術在倉儲管理中的使用，既有效地提高了倉儲管理的效率，又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本，有利于實現(xiàn)智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯(lián)網技術在運輸環(huán)節(jié)的應用。優(yōu)化配送路徑，縮短貨物送達時間，降低貨物運輸成本，隨時掌握貨物在途狀態(tài)，這是整個物流運輸管理中的重要任務。將通信、信息、網絡、控制、電子和物聯(lián)網等技術應用到運輸環(huán)節(jié)，建立一個高效、智能的運輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運輸?shù)纳鲜鲂枨?。智能運輸系統(tǒng)通過對物聯(lián)網技術的使用，可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息，選擇最優(yōu)的駕駛路線，避免在運輸過程中耽誤過多時間，大大提升了工作效率，同時也能降低運輸成本。此外，應用物聯(lián)網技術還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中，通過rfid、gps等技術對運輸車輛實時跟蹤，可以隨時掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置，一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況，物流公司可以立刻采取有效措施應對，不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或是惡劣天氣的時候，對于運輸車輛的實時監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統(tǒng)的實現(xiàn)，使運輸過程透明化，在保證了安全的同時，也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動，方便了對貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網技術在配送環(huán)節(jié)的應用。在傳統(tǒng)的配送條件下，配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區(qū)的貨物再進行配送，這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯誤。將rfid和智能技術等物聯(lián)網技術應用到配送環(huán)節(jié)，實現(xiàn)智能配送，能夠有效解決上述問題。對于配送這個環(huán)節(jié)來說，最重要的就是配送速度快并且準確。通過智能配送系統(tǒng)的信息交互，可以很快地分揀出各個地區(qū)的貨物，并且及時分配好車輛進行配送。物聯(lián)網技術的應用有利于控制好每輛車的裝載數(shù)量和運行路線，并且在貨物通過中轉站的傳送帶時，使用rfid閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置，不再是人工分揀的方式，既提高了工作效率，使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度，又避免了錯記漏記的行為，進而降低了配送成本。此外，通過這種實時監(jiān)控的行為，也大大降低了人工成本，實現(xiàn)了全自動化配送工作。
可見，物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用與不斷完善，能有效地改善電子商務物流中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)效果，有利于資源的整合與合理配置，既提高了工作效率，節(jié)省了資源，又有效地降低了物流成本。通過物流各環(huán)節(jié)自動化和智能化作業(yè)程度的提高，也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯(lián)網技術的應用對于從業(yè)人員的素質要求不斷提高，物流公司應該重視對服務人員的職業(yè)能力和素質的培訓，并且監(jiān)督他們的服務行為，及時接受客戶的反饋意見和建議，有效的進行處理，不斷提高物流服務的質量和水平，進而提高消費者的滿意度。
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電子商務系畢業(yè)論文篇四
隨著世界經濟一體化進程的加快，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務化。據分析，未來幾年，隨著電子商務快速推進，我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務的業(yè)務轉型。產業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，電子商務迅猛發(fā)展，必將催生電商人才的巨大缺口。然而，近年來，一面是持續(xù)旺盛的電子商務人才需求市場，而另一面卻是高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身，而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育，當前學科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行，尤其是作為跨學科的電子商務專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調，培養(yǎng)目標與市場需求的脫節(jié)，直接導致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產業(yè)、貼近企業(yè)、服務區(qū)域，縮小職業(yè)學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距，真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結合職教改革實踐，探究性提出并構建了“電子商務‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學院20xx級電子商務專業(yè)進行試點，兩年來，試點工作取得了較好實踐成效。
【論文摘要】電子商務是伴隨著計算機與網絡的發(fā)展而產生的一種全新的商務形式，它主要是建構在以網絡為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處于起步階段。本文指出了我國電子商務面臨的諸多問題，重點介紹電子商務發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
【論文關鍵詞】電子商務電子商務模式發(fā)展趨勢。
一般而言，電子商務最常見的解釋是“借由電腦網路將購買與銷售、產品與服務等商業(yè)活動結合在一起，進而調整交易的基礎和型態(tài)”，但是電子商務并不僅僅是只在網絡上發(fā)布企業(yè)的網頁而已，他是商業(yè)和企業(yè)建構在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機及網絡的發(fā)展而發(fā)展。
參與電子商務的主要角色是企業(yè)和消費者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，即btob（b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè)）、btoc（b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶）兩種最典型的商務模式。發(fā)展較快的是b2c，因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以“注意力經濟”為盈利來源的網站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.b2c的困境。
一般而言：潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網終端價格的下降，互聯(lián)網將逐步走入其家庭。隨著“網絡平民化”趨勢的出現(xiàn)，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調整戰(zhàn)略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標準商品逐漸增多；網絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少；商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
（1）絕大多數(shù)電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務。
許多電子商務網站雖已實現(xiàn)網上接受定單，并提供網上支付服務，但大多數(shù)網民采用的是“在線定購，離線支付”。目前網站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。
（2）24/7（每周7天、每天24小時）服務在中國尚未實現(xiàn)。
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網站甚至連訂單的確認都要在工作日才能進行。
（3）網上商品價格并沒有足夠競爭力。
大多數(shù)網上銷售產品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平，一些計算機硬件產品和通訊產品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
（4）服務水平有待提高。
調查顯示，目前經營者對電子商務中的人工服務重視不夠，無法滿足網上消費者的需求。在我國參加過網上交易的網民中，僅4成的網民對其網上交易感到滿意，而美國網上購物者的滿意程度在9成以上。
從調查結果看，中國網上購物還有如下幾大難題需要解決：
網站設計方面：交易流程不夠清晰，對于初次購物的網民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容。
配送環(huán)節(jié)方面：供應商配貨不及時，容易出現(xiàn)缺貨情況。應提高配送環(huán)節(jié)的技術含量，盡量建立網上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面：網絡安全有待加強；貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴重。
綜上所述，中國b2c模式的電子商務有待改進。
2.b2b的發(fā)展。
專業(yè)人員指出：b2b的前提是企業(yè)內部的基礎，各企業(yè)信息化運作對網絡的考慮也不夠，這些都是限制國內b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的b2b電子商務模式尚在探索之中。
1.目前依然缺乏電子合同法、網上知識產權保護、隱私保護法、網上信息管制等多個法律法規(guī)，國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術經濟政策。
2.電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后，急需加強?，F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，對網絡犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.計算機應用水平低，上網企業(yè)與上網家庭數(shù)量還較少，信息技術在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。
1.電子政務與政府信息化有重大進展。
電子政務與政府信息化有重大進展，政府網上辦公將進一步普及，政府信息資源進一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高.12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30%～40%，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70%～80%。
2.各類電子商務（b2b，b2g，b2c，g2c，c2c）在國民經濟主要部門，工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展，網絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術在傳統(tǒng)產業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務，部分大型骨干企業(yè)中級電子商務；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務，建立若干個中級電子商務示范企業(yè)，為今后推廣積累經驗。
參考文獻：
方美琪主編：《電子商務概論》.清華大學出版社，19xx年9月。
電子商務系畢業(yè)論文篇五
論文課題：
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景：
近年來，隨著知識經濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，眾多的b2c電子商務企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經營管理體制落后，物流企業(yè)服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重;網絡無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重信息網、輕物流網的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網絡上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸，更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優(yōu)質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網站上的銷售業(yè)績，能有效的進行電子商務經營，為實現(xiàn)最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經營模式，但是我國b2c電子商務企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一，經營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應根據自身的戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類：對現(xiàn)階段電子商務物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經營選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關，為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業(yè)物流配送的當務之急，必須從物流配送這一關做起，畢竟網上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業(yè)的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關于電子商務企業(yè)物流配送做專題的.論述?？v使有有關于物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區(qū)域的經濟發(fā)展情況而論，各國的經濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國，尤其是德國，近xx年來德國的物流配送己經擯棄了商品從產地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經濟發(fā)展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎上不同，我國的電子商務是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現(xiàn)實的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務，從而引出：“第四方物流”，并且結合國內各大b2c企業(yè)網站案例進行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現(xiàn)狀帶來的影響，為我國b2c電子商務的發(fā)展提供有效的經驗參考。
研究目標：
隨著信息和網絡技術的飛速發(fā)展，我國b2c電子商務市場交易活躍，b2c電子商務企業(yè)隨之而崛起，網上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生，b2c電子商務企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些發(fā)達國家現(xiàn)已基本上構筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導致了電子商務高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現(xiàn)出來。
在電子商務的幾種模式當中，物流對b2c電子商務模式的影響和制約最大，這是因為在b2c模式下，由于分散客戶所需商品較少，且所購商品一般為低價小件商品，這樣物流費用所占比例相對較大，這導致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢，無法利用信息技術來提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來，有時還因為企業(yè)自身的問題，變?yōu)榱肆觿荨?BR> 面對如此的形式，我國b2c電子商務企業(yè)應如何提出對策，抓住機遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩(wěn)定電子商務企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務企業(yè)物流配送因素進行淺析，并為b2c電子商務企業(yè)的物流管理運作提供有效的經驗參考。
文獻綜述。
我國電子商務迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對滯后，遠遠不能滿足電子商務發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務發(fā)展中的物流問題進行分析并提出一些對策，以期我國電子商務能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術線路。
1、資料收集法，通過書籍、期刊、網絡等途徑，收集與電子商務相關的分析資料。
2、歸納法，通過收集資料，歸納出各個文獻中的觀點和類別。
3、引用分析法，引用文獻中的方法和工具，對研究的內容進行闡述。
4、案例分析法。
研究內容和論文結構。
本課題主要包括四個部分：
第四部分，總結全文。
研究計劃和方案。
xx.01.17~xx.02.02：網上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開題報告。
xx.03.03~xx.04.06：根據所選課題繼續(xù)查閱資料，根據計劃進行研究分析，完成論文初稿。
xx.04.07~xx.05.04：根據修改意見進行完善，完成論文終稿。
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電子商務系畢業(yè)論文篇六
我們已經進入一個移動智能終端為代表的智能新時代，互聯(lián)網、智能手機、公交移動電話、移動終端等設備的出現(xiàn)，使其傳播主體無限增多、傳播內容海量化、自主化，這種新技術環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產生提供基礎，這就是o2o傳播營銷模式的產生于發(fā)展。o2o作為電子商務新興的發(fā)展模式，在中國掀起的熱潮，將線下線上很好的結合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對國內發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進行定性研究，重點討論o2o模式的網站在實際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關于o2o電子商務模式的企業(yè)的理論及文獻都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會的熱點現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究價值。據最新調查顯示，去年國內電商雖然低迷，但電子商務整體的交易規(guī)模依然達到了7萬億元人民幣，比前年同比增長了46%。
而在這高速增長的背后，電子商務也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個趨勢。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城，并借助移動互聯(lián)網的發(fā)展，加速了線下融合，促進了o2o電子商務模式的發(fā)展。其次，平臺型電子商務發(fā)力，垂直型電商開始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎及用戶口碑迅速的擴張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展，通過提供高品質、特有的服務挖掘線下的商機和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務未來的發(fā)展趨勢。
(二)研究目的。
o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付線下的商品和服務，再到線下去享受服務。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費，這是因為大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務是傳統(tǒng)電子商務無法實現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實體中去消費，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務模式的`盈利去效力于普通電子商務中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。
(三)研究意義。
企業(yè)利用o2o電子商務模式，把線下和線上兩者結合起來，有利于線上的商品的實體感受，同時增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導企業(yè)在o2o電子商務模式下實現(xiàn)多方面的盈利。
(一)國內研究現(xiàn)狀。
中國電子商務研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實代表的是電子商務另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務賣的是實物，但我們o2o要賣的就是服務，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會是我們研究o2o里面很重要一篇;同時大眾點評ceo張濤認為：互聯(lián)網的本質是帶給人們更加便利及快捷的服務，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關系，sns等社交平臺解決人與人的關系，電子商務平臺解決人與商品的關系，而本地生活消費平臺即o2o解決人與服務的關系。
(二)國外研究現(xiàn)狀。
在國外，groupon掀起了團購熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務。yelp以餐館評論起家，天然適合做線上線下的結合;foursquare更是誕生于移動互聯(lián)網時代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到?？梢哉fyelp和foursquare存在直接競爭關系，而其競爭核心就是本地生活消費平臺。
(一)任務要求：
1、提出問題：雖然目前o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務模式的企業(yè)是否能夠實現(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務模式的企業(yè)的諸多隱患，實現(xiàn)企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利，都是o2o電子商務模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
2、分析問題：通過對o2o電子商務模式的企業(yè)價值及模式的分析，利用所學電子商務理論的知識，結合他們在網站上的實際運作的模式從不同方面進行探討，為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案：運用所學知識分析o2o電子商務模式的企業(yè)的營銷策略、運營模式。
4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應現(xiàn)在o2o電子商務模式的發(fā)展趨勢。
(二)可行性分析：
在對o2o電子商務模式的企業(yè)在實際競爭中的作用的分析中，具備以下幾點可行性：
1、理論基礎：首先，通過對電子商務課程的深入學習，對o2o電子商務模式的企業(yè)運作現(xiàn)狀及發(fā)展進行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。
2、資料狀況：通過親身體驗收集相關資料和數(shù)據，可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊，上網收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務。
3、使用設備：計算機、相關文獻資料等。
電子商務系畢業(yè)論文篇七
論文課題：
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景：
近年來，隨著知識經濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，眾多的b2c電子商務企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經營管理體制落后，物流企業(yè)服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重;網絡無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重信息網、輕物流網的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網絡上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸，更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優(yōu)質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網站上的銷售業(yè)績，能有效的進行電子商務經營，為實現(xiàn)最大利潤化目的在資金的'問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經營模式，但是我國b2c電子商務企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一，經營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應根據自身的戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類：對現(xiàn)階段電子商務物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經營選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關，為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業(yè)物流配送的當務之急，必須從物流配送這一關做起，畢竟網上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業(yè)的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關于電子商務企業(yè)物流配送做專題的論述?？v使有有關于物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區(qū)域的經濟發(fā)展情況而論，各國的經濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國，尤其是德國，近來德國的物流配送己經擯棄了商品從產地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經濟發(fā)展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎上不同，我國的電子商務是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現(xiàn)實的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務，從而引出：“第四方物流”，并且結合國內各大b2c企業(yè)網站案例進行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現(xiàn)狀帶來的影響，為我國b2c電子商務的發(fā)展提供有效的經驗參考。
電子商務系畢業(yè)論文篇八
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲，我的碩士生活也即將過去，回顧這短短的三年華工生活，身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關懷，我在生活和科研上方面取得了長足的進步，獲益良多，在此，我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
首先，我要對我們龍門陣敬愛的導師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學以來，趙老師一直在學習和生活上予以指導，幫助和關懷，在論文研究的較長過程中，我始終找不清方向，趙老師在選題、構思、成稿和完善過程中都悉心地指導，不厭其煩地引導我進行論文的完善，使我進步顯著，這每一項工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴謹務實的治學態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，敏銳的學術洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學習的榜樣，使我終生受益。趙老師，謝謝您!
感謝電商所有的老師們，你們的傳道、授業(yè)、解惑，讓我從一個對電商毫無認識的學生走向了電商教師的隊列，還有特別感謝教務員老師，你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊，這三年因為有你們陪伴，實驗室不再枯燥無味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜，這些美好的回憶是我人生一大財富。感謝你們在這三年來給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學對文中數(shù)據搜集給予技術支持，感謝陳德美同學對本文修改進行探討，開闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們忍耐我的抱怨和我的挑剔，給予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們，你們真誠待人、樂觀向上的生活態(tài)度，樂于助于、不求回報的精神讓我很是敬佩，感謝你們給予我這個小妹的寬容和愛護。
感謝我的室友，即使我們性格各異，但仍然互相謙讓，相處愉快!
感謝我?guī)煹軒熋脗儯珮s濤、陳明艷和黃躍萍同學，為本文數(shù)據獲取提供技術支持，在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當然，也要感謝我的父母，感謝你們這20多年的培育和默默付出，感謝你們給予我想要的一切，無以回報，唯有懷著感恩的心，認真地生活。
電子商務系畢業(yè)論文篇九
摘要：電子商務在經濟全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿易的發(fā)展。
本文對電子商務做了概述，指出了電子商務在外貿企業(yè)中的作用,分析了外貿企業(yè)的影響及淺談運用電子商務在外貿中存在的問題,及提出了外貿中發(fā)展電子商務的應用策略。
關鍵詞：外貿企業(yè)，電子商務，應用。
隨著20世紀50年代末60年代初以計算機為代表的'電子信息產業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務已成人類貿易活動的基礎。
電子商務在外貿企業(yè)中的應用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經濟的運行模式，電子商務運用電子信息技術解決商業(yè)問題，創(chuàng)造商機和引導社會需求提供了新的方式，并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。
它將外貿領入了一個電子信息化的時代，為外貿的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿發(fā)展和走向的重大因素之一。
電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。
電子商務作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內以信息電子數(shù)據流通的方式進行的各種活動的統(tǒng)稱。
它對現(xiàn)有的網絡硬件設備、基礎設施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進行，實質是一系列完整的網絡業(yè)務和信息管理系統(tǒng)的總和。
未來外貿的發(fā)展必將是電子商務的時代。
電子商務突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強企業(yè)的競爭實力。
因此新的革命正在掀起外貿領域。
一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網絡時代在外貿中誕生。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿在進行商業(yè)交易時離不開合作伙伴，而電子商務信息開放資源共享可以幫助外貿企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。
同時企業(yè)還可以通過電子商務建立自己的網站，在網站上宣傳企業(yè)產品和服務信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強貿易伙伴之間的合作。
1.2貿易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。
一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式，通過網絡來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。
與傳統(tǒng)的面對面交流外貿磋商相比從時間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。
外貿企業(yè)可以通過網上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務進行電子商務支付。
當外貿企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術，確保外貿交易的程序合同隱私和業(yè)務信息的絕密性。
這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿易活動管理的網絡化和信息化。
各國之間的貿易業(yè)務活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嘞嚓P的配套服務部門，還包括很多有市場法規(guī)、報關、稅務征管、交易仲裁等的多個程序。
傳統(tǒng)的貿易活動在進行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本，現(xiàn)在電子商務的網絡化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2.1internet是指國際互聯(lián)網，即通過一定標準把大量計算機網絡連接起來而形成的一個國際網絡，突破了傳統(tǒng)的經營模式。
電子商務系畢業(yè)論文篇十
內容論文摘要：組織結構設計理論一直是管理學研究的核心內容，優(yōu)化組織結構尤其是電子商務時代的組織結構，對組織成長和持續(xù)提高組織績效至關重要。本文在分析現(xiàn)代組織設計的內容、影響組織設計因素的基礎上，提出了電子商務時代組織結構設計的發(fā)展趨勢。
關鍵詞：電子商務組織結構設計發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網的發(fā)展改變了經濟發(fā)展規(guī)律和市場結構，網絡的價值與網絡節(jié)點數(shù)的平方成正比，其發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。電子商務作為網絡時代技術發(fā)展的必然結果，使企業(yè)置身于全球市場，面臨著國際競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產品價格信息，市場權力開始向顧客轉移。在電子商務時代，企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客，這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結構形成了沖擊和挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)組織結構與電子商務時代組織結構的區(qū)別。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當·斯密分工理論基礎之上的，其部門之間分工明確，形成了金字塔型組織結構。這種建立在專業(yè)化分工基礎上的金字塔型組織結構在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產或重復性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結構的弊端也是顯而易見的，如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調機制;森嚴的等級制度極大地壓抑了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長，容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本增加，決策者也無法作出快速反應?？茖邮浇M織導致了官僚主義，企業(yè)服務把顧客拋在一邊，這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。
而電子商務環(huán)境下，企業(yè)的經營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征，企業(yè)間的競爭已進入無邊界的競爭時代。在這種環(huán)境下，企業(yè)競爭的焦點都集中于創(chuàng)新能力、反應速度、定制化產品、客戶化服務等方面，組織的管理“速度”成為關鍵砝碼，這就需要能適應快速變化環(huán)境的組織結構。
顯然，傳統(tǒng)的剛性組織結構模式與電子商務環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調和，傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預測的環(huán)境下，以及在收益遞減法則作用下建立起來的。在電子商務環(huán)境下，面對激烈的市場競爭和多變的顧客要求，傳統(tǒng)科層式組織結構不能適應急劇變化的環(huán)境，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術的發(fā)展卻提供了有利的軟硬環(huán)境，新的組織結構模式將在這種背景下孕育而生。信息技術促進著組織結構創(chuàng)新的進行，而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新，在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
電子商務時代組織設計的內容可分為組織結構設計(組織結構本身的設計，稱之為靜態(tài)設計)和組織運行制度的設計(稱之為動態(tài)設計)兩個方面。
(一)組織結構設計。
1.職能設計。這是一項最基本的工作。正確規(guī)定組織應具備的`經營職能，以及保證經營順利進行的管理職能。
2.框架設計。這是組織設計的主要內容。框架設計可分為企業(yè)管理層次的設計和部門的設計，以形成組織管理的框架。
3.協(xié)調方式設計。框架設計的實質是研究分工，即整個管理系統(tǒng)如何分工，而有分工必然有協(xié)作，這就是協(xié)調方式的設計。管理系統(tǒng)是個整體，要實現(xiàn)整個管理系統(tǒng)的功能，需要橫向聯(lián)系和協(xié)調，否則就是一盤散沙。
(二)組織運行制度的設計。
通過有關的制度和條件來保證設計出來的組織結構能夠正常運行，主要包括三方面內容：
管理規(guī)范設計。管理工作的進行，要有規(guī)章、制度來規(guī)范。
人員設計。確定組織結構正常運行所必需人員的質量和數(shù)量。
激勵制度設計。用以調動人們工作的積極性，包括正激勵和負激勵，如工資制度、獎懲制度、考評制度等。
(一)組織結構扁平化。
電子商務時代，經濟全球化進程加快、市場競爭加劇，迫使企業(yè)經營者必須在管理上進行持續(xù)的創(chuàng)新。反映在組織結構設計上，越來越多的企業(yè)正努力擴大管理幅度，拓寬到10～12個下屬，同時對下屬的要求也不斷提高。因此受過良好訓練、經驗豐富的下屬管理者，可以在更寬的管理幅度下開展工作。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，注重采用扁平結構已成為一種趨勢。
(二)組織結構柔性化、虛擬化。
柔性化組織是指企業(yè)以一些臨時性的、以任務為導向的團隊結構來取代固定正式的組織結構，通常表現(xiàn)為臨時團隊、工作團隊和項目小組等形式。團隊結構可作為典型的官僚結構的補充，既可以獲得官僚結構標準化的好處，提高運行效率，又能因團隊的存在而增強靈活性。在柔性化組織中，集權和分權相結合，穩(wěn)定性與變化性相統(tǒng)一，靈活性和多樣性相協(xié)調，可以發(fā)揮團結合作優(yōu)勢，縮短產品研制與生產出貨的時間，對消費者的需求能迅速作出反應，從而保證企業(yè)充分利用資源，為企業(yè)提供了應變內外部環(huán)境變化的能力，提高組織競爭力。
組織的虛擬化是伴隨新技術的發(fā)展而產生的，通常企業(yè)只保留規(guī)模較小、但具有核心競爭力的部分，而依靠其他組織以合同為基礎進行制造、分銷、市場營銷等業(yè)務經營活動，具體形式可采取諸如業(yè)務外包、企業(yè)共生、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網絡營銷等。這種組織結構以其合作方式的靈活性、合作內容的技術性和合作范圍的廣泛性以及對外部環(huán)境的高度適應性被許多跨國公司所采用。
(三)組織運行電子化。
當今成功的組織正在有效地利用電子化技術，實現(xiàn)電子商務。管理者認識到電子技術在為組織獲得和保持競爭優(yōu)勢中起到舉足輕重的作用。沃爾瑪率先使用計算機網絡進行電子商務活動，解決了供應鏈中時間和成本難以控制的問題，從而使其成為世界上最大的零售商。一些專家預計，21世紀員工們通過電子方式相互聯(lián)系，他們被分配到不斷變更的團隊中，能使組織中的獨特資源、能力和核心競爭力得到充分利用。一些組織運用電子技術將各個獨立的企業(yè)聯(lián)結到網絡型組織中，或將遙遠的全球事業(yè)部聯(lián)結起來，實現(xiàn)更廣泛范圍的、更快速的合作。
(四)組織邊界模糊化。
電子商務中，出現(xiàn)了“無疆界世界”的概念，認為公司在全球戰(zhàn)略方面不應受國界約束，總部不一定要設在母國，生產、營銷、科研等，也可以戰(zhàn)略性地分布在全球各地，管理人員應以“全世界”作為經營范圍，而非特定國家或地區(qū)。
為了更好地使組織內部適應外部環(huán)境的多變性，迅速地從外部獲得信息，學習型組織應運而生。學習型組織概念的提出使組織的邊界被重新界定。學習型組織是建立在組織要素與外部環(huán)境互動關系的基礎上的，超越了傳統(tǒng)的職能或部門劃分的法定邊界，使組織從等級權力控制型轉變?yōu)榧ぐl(fā)員工內心創(chuàng)造力型，其組織結構的扁平化保持了組織縱向和橫向信息溝通的有效化，它的彈性組織結構使組織具有柔性且具有對外部環(huán)境的適應性。如20世紀90年代通用電器公司進行了企業(yè)無邊界化改革：從縱向上減少層次，以減輕官僚主義和等級制度對管理造成的危害;創(chuàng)立聽證會制度，使信息溝通渠道更加暢通;主張流動性，希望通過學習和思想的自由傳播來消除人們意識中的邊界。
(五)組織管理知識化。
知識管理的興起主要有三個推動力量：一是信息技術的迅速發(fā)展。20世紀80年代以來，隨著信息技術的迅速發(fā)展及其在企業(yè)經營中的普遍應用，企業(yè)經營管理的信息化趨勢不斷加強。二是隨著組織的經濟基礎從自然資源轉變?yōu)橹橇Y本，組織必須對知識資源擁有狀況進行評價，并設法最有效地利用這些資源。三是創(chuàng)建學習型組織的需要。學習型組織中，管理者要設法創(chuàng)造一種文化與制度，以便促進新知識的創(chuàng)造以及知識的收集、傳遞和轉化。
當今發(fā)達國家中出現(xiàn)了一批新式的高級經理，他們被冠以“知識主管”、“智力資本主管”等頭銜，其職責是獲取、創(chuàng)造、使用、保存和轉讓知識。這些大公司，如美國的可口可樂、通用電器、芬蘭的諾基亞等，在實行了知識管理后獲得了強大的競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新能力和良好的經濟效益。目前，對知識管理的全面研究正在世界范圍內展開。
參考文獻：
1.倪瑛，馬中.論知識經濟背景下企業(yè)組織結構的變遷.特區(qū)經濟，.5。
2.饒佳寧.論網絡經濟下企業(yè)組織設計的發(fā)展趨勢.企業(yè)活力，2005.8。
電子商務系畢業(yè)論文篇十一
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目錄。
(黑體二號居中，中間空兩格)。
(以下一級標題宋體字四號，二、三級標題宋體字小四號，1.5倍行距，自動索引生成)。
傳統(tǒng)采購策略……………………………………………………1。
(一)垂直集成型供應鏈………………………………………………3。
(二)分散型供應鏈……………………………………………………5。
電子采購策略……………………………………………………8。
(一)xxxxxxx…………………………………………………………8。
(二)yyyyyyy………………………………………………………12。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較………………………15。
(一)………………………………………………………………17。
(二)………………………………………………………………17。
b2b電子供應鏈采購問題………………………………………20。
參考文獻………………………………………………………………23。
致謝……………………………………………………………………24。
附錄……………………………………………………………………25。
(標題黑體二號字，居中)。
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字，總字數(shù)不超過300字，是整個文章的中心論點與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
[關鍵詞]關鍵詞1關鍵詞2關鍵詞3………………(不超過5字，一般為3-5)。
傳統(tǒng)采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
xxxxxxx(三級標題，楷體四號字)。
1)四級標題(宋體四號字)。
yyyyyyy。
二級標題。
電子采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較。
b2b電子供應鏈采購問題。
大畢業(yè)論文(設計)中期檢查表。
專業(yè)：
論文(設計)題目。
學號姓名。
指導教師職稱。
計劃完成時間。
論文(設計)的進度計劃：
已經完成的內容：
指導教師意見：
簽字：
評語。
專業(yè)：
論文(設計)題目。
學號姓名。
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指導教師給分：
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畢業(yè)論文(設計)的分工情況：【合作一個論文(設計)題目時填寫】。
備注：
系部：專業(yè)：學號：姓名：
優(yōu)良中及格不及格最高分成績。
寫作。
電子商務系畢業(yè)論文篇十二
近年來，隨著網絡通訊技術和計算機的快速發(fā)展，互聯(lián)網已經深入到人們生活的各個領域，同時也催生了一種新型的通過電子信息網絡進行交易的經濟活動，買賣雙方并不需要當面接觸，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過訂貨和購物，這就是。據中國電子商務研究中心數(shù)據顯示，截止20xx年6月底，中國電子商務市場b2b交易額達到2.05萬億元。預計20xx全年b2b交易額為3.85萬億。截止到20xx年6月，我國規(guī)模以上電子商務網站總量已經達20700家。其中，b2b電子商務服務企業(yè)有8200家，b2c、c2c與其他非主流模式企業(yè)達12500家。預計20xx年電子商務行業(yè)網站總量將超過2.3萬家。電子商務無疑已經成為當前網絡經濟與實體經濟發(fā)展的重要方向，電子商務已經席卷了經濟的各個層面。
隨著電子商務逐步成為經濟主流和商業(yè)核心，許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務行業(yè)網站，希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國家電子商務、電子政務和國家信息化試點城市，被稱為“中國電子商務之都”，電子商務建設和應用起步都比較早，基礎扎實，涉及領域廣泛，成效十分顯著。b2b信息服務模式的電子商務行業(yè)網站建設規(guī)模水平處于國內領先地位，杭州目前b2b網站約有1200余家，較為著名的的有“中國化工網”、“中國化纖信息網”、“全球紡織網”等。但整個電子商務市場的競爭異常激烈，平均每天就有兩個以上的電子商務行業(yè)網站推出，規(guī)模大小不一，質量也參差不齊，各具特色。激烈的競爭引來了服務、產品和網站建設內容的大大豐富。對電子商務行業(yè)網站的和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關注。
(二)選題意義。
1.電子商務行業(yè)網站評價研究有利于電子商務行業(yè)網站自身升級。
電子商務行業(yè)網站評價作為一種十分重要的反饋和學習工具，能夠將評價的期望值或是電子商務行業(yè)內網站建設的領軍企業(yè)的評價值反饋到網站內部。從而幫助電子商務行業(yè)網站企業(yè)找到相應的改進方向。
2.有利于為網站建設積累經驗。
電子商務行業(yè)網站評價研究可以幫助電子商務行業(yè)網站更好地理解電子商務技術的商業(yè)價值，為以后的網站建設提供必要的經驗積累。
3.有利于推動杭州市電子商務的建設和發(fā)展。
目前浙江的電子商務建設走在全國前列，杭州市作為“電子商務之都”，電子商務行業(yè)網站評價研究為網站建設提供了良好的參照標準，促進網站建設的合理健康發(fā)展，為杭州的經濟轉型提供新途徑，是杭州電子商務產業(yè)發(fā)展壯大的動力源泉和希望所在。
4.有利于健全的網站綜合評價體系。
目前針對網站的評價體系還不完善，只能對網站進行定性或部分定量的描述，不能展開客觀有效而又全面的評價，對基于層次分析法的網站評價研究能改善傳統(tǒng)評價方法不是適合電子商務這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀，有助于彌補當前對電子商務行業(yè)網站系統(tǒng)評價研究的不足之處。
5.有利于用戶對電子商務網站的使用。
網站評價結果有助于減少互聯(lián)網用戶的信息收集成本開支，有助于用戶找尋到最好最合適的網站，以獲得最好最合適的產品和服務。
總之，深入研究電子商務行業(yè)網站評價方法，提出一種適合電子商務b2b行業(yè)網站特點的評價方法和體系，促進電子商務b2b行業(yè)網站健康發(fā)展,對我國轉變經濟發(fā)展方式，提高經濟運行質量與效率，實施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強國”總戰(zhàn)略具有重要意義。
1.國內電子商務行業(yè)網站評價研究成果。
楊明智,莊玉良[1]認為內容、易用性、電子商務功能是評價一個企業(yè)電子商務的首要標準，以前的研究更加關注于網站的內容,而對運營情況的關注較少,人們訪問網站的主要目的是獲取信息,因此網站提供怎樣的信息(內容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網站質量的關鍵指標。
姚遠[2]認為應把電子商務企業(yè)和它的運營過程中的設計的各方面作為一個整體的系統(tǒng)來考察。運用層次分析法(ahp)來確定各個評價指標的權重，并用加權平均法計算最終的評價結果。綜合考慮電子商務價值鏈中各個環(huán)節(jié)對電子商務企業(yè)價值驅動的作用，同時對各個方面進行分步驟、分方面考慮和評價，這樣更加科學和實用。
胡冰川,張運華，夏德峰[3]認為企業(yè)網站評價包含三個原則：動態(tài)性、差異性和整體性。他們認為企業(yè)網站的評價指標體系包括整體評價，網站設計，內容提供，網站推廣及其他。網站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動態(tài)和整體的角度上對企業(yè)網站進行指標評價和分析;網站在不同行業(yè)、不同領域、不同發(fā)展時期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則。
周述文，郭曉軍，孫愛平等人[4]認為評價一個電子商務行業(yè)網站，要把商業(yè)性電子商務網站和非商業(yè)性網站分開，才能有針對性的評價。并提出對于商業(yè)性電子商務網站可以從網站的銷售總額、成本利潤率、庫存量、股票價格、服務上的指標(熱情度、客戶對服務的滿意度、連線以及響應速度)、服務的可靠及安全性等五個一級指標進行綜合評價;對于非商業(yè)性的電子商務網站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質量等三個大指標進行評價。
任永功[5]提出了以大學或企業(yè)網站為例子建立的包含了三項一級指標、九項二級指標的網站評估體系，其中一級指標為:網站內容服務指標、網站功能服務指標、網站質量指標。
傅浩，李威巍，李滿梅[6]提出利用內容分析法對城市門戶網站的地區(qū)營銷績效進行實證分析，并建立了網站的評估指標體系。其主要評估指標為:信息內容、信息搜索、技術支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護、電子政務服務、附加功能服務和網站連接情況。
李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對應分析的電子商務網站評價方法，即利用實時監(jiān)測工具收集數(shù)據，采用因子分析和對應分析對網站進行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法，不但保證了評價的客觀性，而且還能通過對應分析圖找出各個網站存在的優(yōu)勢、劣勢，并能為企業(yè)提供網站質量改善的發(fā)展方向。
李釗，蘇秦，姜鵬[8]從網站軟件評估理論、專家觀點、客戶感知質量和電子商務全面質量評估等四個方面，概述了國內外網站質量評估理論和實證研究成果的現(xiàn)狀，并提出了關于網站評估規(guī)范性及細分指標體系進一步研究的問題。
曾志元[9]從消費者視角出發(fā)，以市場營銷4c理論中的4c分支和網站頁面整體效果為評價指標，提出了基于消費者視角下商務網站評估的4c+1w模式。他認為目前國內外的`學者及組織對網站的評估主要是集中在對網站的功能、內容、技術及應用狀況等指標進行評估，而很少從消費者視角下對電子商務網站評估的研究。而4c+1w模式正好彌補了這方面的不足,該評估模式可以讓管理者能更有效地評估其網站在網絡營銷中的狀況。
彭銀香[10]探討了電子商務網站運營情況的評價模型，從商務網站運營狀況、網站績效、服務質量三個方面建立了電子商務網站運營狀況模糊綜合評價數(shù)學模型。同時她還構建了電子商務行業(yè)網站建設的模糊綜合評價模型，包括電子商務網站功能、電子商務網站內容和電子商務網站實施三個主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評價指標的原則：針對性、系統(tǒng)性、科學性、實用性、內容第一性、定性分析與定量分析相結合。并以中文社會科學網站為例，結合專家問卷調查、搜索引擎、統(tǒng)計分析、層次分析等研究工具和方法，從定性和定量的角度構建了一個綜合評價指標體系，提出了五個一級指標：信息內容、用戶服務、網站結構、技術支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評價指標，主要選用了網頁數(shù)、總鏈接數(shù)、內部鏈接數(shù)、外部鏈接數(shù)、網絡影響因子等五個指標，其中網絡影響因子=總鏈接數(shù)/網頁數(shù)，外部網絡影響因子=外部鏈接數(shù)/網頁數(shù)。
黃愛白等人[12]在對國內外大量電子商務網站進行深入分析和調查的基礎上，運用層次分析法建立了b2c電子商務網站的評價體系和評價標準模型。他們設計的三層模型由目標層、準則層和指標層三個層次組成。其中指標層的一級指標包括服務指標、信息服務、技術指標和信譽指標等四項指標。并對國內外148家b2c電子商務網站進行以上相關指標的調研和分析，確認了他們設計的該指標體系幾乎不存在指標之間重復和交叉的現(xiàn)象。
中國互聯(lián)網信息中心(cnnin)[13]使用的評價指標有：站點的瀏覽器的兼容性，引擎上的出現(xiàn)率，站點速度，連接的有效率，被連接率，拼寫錯誤率，站點設計。
我國在電子商務網站評價方面取得了一定的成績，但是還不成熟，研究主要集中在網站評價的原則、評價方法和平均指標體系等方面，缺乏實證研究。
2.國外電子商務行業(yè)網站評價研究成果。
jungpilhahn和robertan[14]認為當前的網站評價方法的準確性會受到網站頻繁更新、受訪者缺乏專業(yè)知識等情況的影響，且僅僅強調網站可用性這一點不符合商業(yè)運作的特征。因而他們強調利用生產經濟學的邊界估測方法評價網站性能，考察網站將所提供的用戶功能等輸入方轉化為交易行為等輸出方的能力，最后計算出某些指標來衡量和發(fā)現(xiàn)網站中潛在的無效用戶功能。
hopen[15]站在用戶的立場上，分析用戶如何利用網絡信息資源，提出評價網絡信息的基本標準，并提供了網上常用的一些網站評價工具。他認為網站信息與其他載體來源的相關信息的比較情況可作為評價網站質量的必備指標。
alpalacios[16]提出了一種可以適用于評價商業(yè)、教育和非贏利性機構網站的通用性評價指標體系：wi，由可接入性、速度、內容和導航四項指標構成。但是因為行業(yè)特色、機構特點以及網站目的差異性，wis對于全面衡量網站缺乏具體針對性。
efthymiosconstantinides[17]認為傳統(tǒng)的市場營銷理論已經不適合電子商務條件下的企業(yè)經營，提出新的以4s為框架的新的電子商務營銷理論：網站(site)，范圍(scope)，協(xié)作(synergy)，系統(tǒng)(system)，充分強調了網站在電子商務和企業(yè)營銷中的重要性。他認為電子商務行業(yè)網站是公司的門戶，是公司與顧客交流的場所，企業(yè)網站的首要任務是吸引訪問量、建立目標顧客的聯(lián)系，創(chuàng)造品牌。
alastairsmith[18]提出在可實用性指標下設用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網站評價指標。他設計了包括圖像和多媒體設計的評價網絡信息資源一級指標。
kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評估指標體系。其所采用的評估準則及評估項目主要有：1、商業(yè)功能：提供訂單追蹤、產品或服務的常見問題集、產品或服務的價格信息、響應在產品與服務的抱怨;2、企業(yè)信用：網站運作有清楚目標、公司新聞及公關報道、一般的企業(yè)信息;3、內容可靠度：文件或參考文獻的來源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4、網站的吸引力：網站設計的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現(xiàn)、對于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構：網站的使用速度、提供搜尋引擎、網站任何時間的可用性、清楚的網站架構;6、導覽功能：可連接到相關信息來源、關于連結和使用者輸入領域的說明、連結到首頁。
denise[20]提出的一個從青年消費者角度出發(fā)用于評價網站的理論指標體系模型，該模型結合了個人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內容聯(lián)系限制來預測青年消費者的評價決策。
pairinkaterattanaku1[21]認為應將“網站建設的質量或效率”定義為“網站設計是否適合客戶應用”,商務網站質量改進的目的主要就是為了更好地服務于用戶,用戶對于其質量最具發(fā)言權。
tomoeentani,kazutomisugihara和hideotanaka[22]認為層次分析法是一種非常實用的群決策方法。它通過用成對比較矩陣的特征向量，進行兩輛相比較，根據矩陣的各個元素，對比出優(yōu)先級別。為決策者提供考量依據。并且，從給定的權重矩陣中能反映出決策的態(tài)度。
hassan等人[23]提出把基準化技術應用到網站評估中，并開發(fā)出一個用于衡量網站可用性與內容有效性的構架，經過測試，證明了該工具對于基準整個網站的可用性與內容的有效性具有重要價值。
美國肯特州立大學的圖書館和媒體服務中心[24]設計出網站評價問卷從作者、網站目的、準確性、時效性和可用性五個方面提出20個問題，旨在幫助用戶評價網站。該評價問卷注重評價指標的可操作性，并在用戶點擊率、瀏覽網頁數(shù)，鏈接率、被鏈接率、網絡影響因子等方面設置定量指標。
(一)研究的內容：
本文通過對電子商務行業(yè)網站評價內容，評價指標體系和層次分析法的基本原理進行介紹和總結，闡述了用層次分析法對電子商務行業(yè)網站進行評價的方法，并以杭州b2b行業(yè)網站為例來展示利用層次分析法對電子商務b2b行業(yè)網站進行評價的具體應用。
(二)論文框架。
前言。
一緒論。
1、研究背景。
2、國內外研究綜述。
3、研究思路和研究構架。
3、常用的評價方法。
三電子商務行業(yè)網站評價的指標體系。
1、構建指標體系的原則和步驟。
2、現(xiàn)有指標體系的比較。
3、面向杭州市b2b行業(yè)網站評價指標體系的構建。
1、評價方法比較。
2、層次分析法的基本原理及其求解過程。
3、基于層次分析法電子商務b2b行業(yè)網站評價。
五杭州市的電子商務b2b行業(yè)網站評價方法實證分析。
1、案例背景介紹。
2、對b2b行業(yè)網站評價實證分析。
六總結。
參考文獻。
(三)可行性分析：
1、理論研究作支撐。
國內外很多學者對層次分析法的理論、應用、發(fā)展和電子商務b2b行業(yè)網站評價的理論、方法、指標等作了大量研究分析，可以以此作為重要的了解途徑及參考資料。
2、案例分析。
通過案例分析加深層次分析法在電子商務b2b行業(yè)網站評價應用的深度。
(一)論文擬解決的關鍵問題：
(2)基于層次分析法，構建在電子商務b2b行業(yè)網站評價方法。
(二)論文的難點：
1.對案例進行評價模型構建，包括評價指標設置、指標權重設置以及數(shù)據對進行處理的評價模型的選擇三方面內容。
2.結合電子商務b2b行業(yè)網站的特點，建立符合b2b行業(yè)網站實際情況的指標體系，科學、合理地設置指標權重。
1、文獻分析法：通過對中國學術期刊網、萬方數(shù)據資源系統(tǒng)等中文數(shù)據庫及外文數(shù)據庫的檢索，收集有關資料，并對收集到的材料進行歸納分析，為論文作鋪墊。
2、案例分析法：通過案例來說明層次分析法在電子商務b2b行業(yè)網站評價中的具體應用，以及電子商務b2b行業(yè)網站評價指標體系的建立。
第一階段：20xx年7月-20xx年8月。
根據所學知識與指導老師交流，確定選題范圍，查閱與收集相關資料。調查取證資料階段。
第二階段：20xx年9月-20xx年10月。
在導師的指導下，擬定開題報告。開題報告階段(同時完成文獻綜述的初稿)。
第三階段：20xx年11月。
參加開題報告答辯(同時擬定寫作提綱)。
第四階段：20xx年11月下旬-12月中旬。
進一步收集資料，撰寫外文翻譯。外文翻譯階段(同時完成文獻綜述定稿)。
第五階段：20xx年12月下旬-20xx年1月下旬。
繼續(xù)收集整理資料，進行論文初稿寫作。擬寫正式論文階段。
第六階段：20xx年2月-20xx年3月。
在導師指導下，進行論文定稿工作，最終完成，并進行論文答辯的準備。論文定稿階段。
第七階段：20xx年3月。
畢業(yè)論文答辯，根據答辯意見進行論文定稿并上交論文全部資料。論文達標階段。
[1]楊明智，莊玉良.企業(yè)電子商務行業(yè)網站評價研究[j].情報雜志，20xx，2：1～3.
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電子商務系畢業(yè)論文篇十三
摘要：
本文從電子商務就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了目前我國高校電子商務畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對電子商務就業(yè)所存在的問題，分別從學生、學校和企業(yè)這三方面提出了相應的對策建議，旨在提高電子商務專業(yè)的就業(yè)水平，并推動電子商務行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關鍵詞：
引言。
近十年來，我國電子商務行業(yè)迅速發(fā)展，據電子商務研究中心最新數(shù)據顯示，我國電子商務市場整體交易規(guī)模達16.2萬億元，比去年增長了27.2%[1]。電子商務的廣泛應用促使企業(yè)對電子商務人才的需求不斷增長，高校也紛紛增開設立電子商務專業(yè)，為社會培養(yǎng)電子商務人才，然而這些電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題，本文就電子商務就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析，并針對問題提出了相應的對策建議，旨在進一步提高電子商務專業(yè)的就業(yè)水平。
據20麥可思就業(yè)藍皮書顯示，屆大學生的就業(yè)率是92.1%，本科就業(yè)率是92.6%，職專就業(yè)率是91.5%，在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務就業(yè)率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務月收入為4064元，排第26位，而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據可以看出，電子商務的就業(yè)水平比全國大學生的就業(yè)水平高出近兩個百分點，其月收入也高于全國平均水平，與前兩屆電子商務畢業(yè)生相比，整體就業(yè)水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個體差異比較顯著，就業(yè)水平依然參差不齊，偏向電子商務技術型的就業(yè)更好些。
目前電子商務行業(yè)環(huán)境日漸成熟，電子商務就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應聘企事業(yè)單位就業(yè)外，一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務創(chuàng)業(yè)，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個人網上開店，在提供個人網上開店的電子商務交易平臺上進行注冊，創(chuàng)建自己的網上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過商品和服務的交易實現(xiàn)收益，其優(yōu)勢是啟動資金少，成本低，操作簡單，交易便捷，經營時間自由等；如果資金充足，可以自己創(chuàng)建網站，做網絡銷售或提供網絡服務都是不錯的選擇，這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷，更節(jié)約成本，更容易運營等。
據cnnic發(fā)布的《下半年中國企業(yè)互聯(lián)網應用狀高校電子商務就業(yè)形勢、問題及對策分析文／孟強況調查報告》顯示：截至月，全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網站，同時17.0%的'企業(yè)利用電子商務平臺建立了網店，全國在線銷售的比例為24.7%，在線采購的比例為22.8%，使用互聯(lián)網營銷推廣活動的比例為24.2%，使用聊天工具營銷，搜索引擎營銷，及通過電商平臺推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]?？芍髽I(yè)對電子商務的應用正逐漸加強，隨著電子商務的發(fā)展，勢必會引發(fā)對電子商務人才的持續(xù)需求。據麥可思報告顯示：在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務專員排第9位；在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網運營與網絡搜索引擎行業(yè)排第4位，在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網開發(fā)及應用排第2位[2]。據此可預測未來電子商務行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大，行業(yè)人才缺口也很大，就業(yè)前景很樂觀。
2.1學生就業(yè)觀念狹隘，專業(yè)知識和技能不夠扎實。
大學生的就業(yè)觀念非常狹隘，好高騖遠，期望較高，自身又不努力，不求上進。作為電子商務專業(yè)的學生，不清楚專業(yè)學習方向和任務，不明確今后的就業(yè)方向和工作內容是非?？膳碌摹Ｄ繕瞬幻鞔_，認知模糊，就難以制定學習計劃，從而導致學習迷茫，效率低下。電子商務專業(yè)的一些學生，學習不用功，專業(yè)技能不扎實，不熟練，缺乏實踐能力，很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺，學生培養(yǎng)方向不明確。
一些高校的師資是從外專業(yè)調派的，往往缺乏系統(tǒng)的電子商務知識，缺乏對電子商務更深入的認識，缺乏實踐教學的經驗，在從事電子商務教學時，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學生深刻理解并掌握所學的專業(yè)知識和技能。此外高校對學生的培養(yǎng)目標和方向不太明確，普遍對電子商務專業(yè)的學生進行復合型的培養(yǎng)，然而這并不適合企業(yè)的需求，企業(yè)更傾向實戰(zhàn)型，更注重實際應用技能，而復合型的培養(yǎng)模式，會使學生所學的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善，不能熟練精通某項專業(yè)技能。
2.3課程教學與社會需求脫節(jié)，缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。
電子商務專業(yè)課程設置不合理，會直接影響學生對專業(yè)技能的掌握，影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學方式需要轉變，電子商務是綜合性的商務管理學科，涉及經濟、管理、計算機等多種學科，學生不僅僅需要學習扎實的理論知識，更重要的是需要理論聯(lián)系實踐進行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學的層面，缺乏對學生進行實踐技能教育這一環(huán)節(jié)，忽視社會企業(yè)對電商人才的需求，供需嚴重脫節(jié)，這對電子商務專業(yè)學生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學歷背景，未能善用電商人才。
許多企業(yè)在招聘時都嚴格要求學校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學歷的畢業(yè)生，普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應聘，在應聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學歷，能力再強，企業(yè)也很難認可，甚至連應聘資格都沒有。以學校背景和學歷來衡量招聘人才，確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務內涵，使企業(yè)對電子商務的應用只停留在表面層次，未能深入應用電子商務。由于認識不夠到位，尤其是剛轉型的傳統(tǒng)企業(yè)，不能夠善用電子商務人才，使得企業(yè)電子商務應用層次水平較低，同時也造成人力資源的浪費和企業(yè)的損失。
3.1針對學生自身的建議。
(1)轉變學習觀念和方法，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。
轉變傳統(tǒng)的學習觀念、學習方法和習慣是非常必要的。自主學習，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學習計劃，不能只依靠老師，而需要提高學習的主動性、積極性、目的性，并付之于實踐，理論聯(lián)系實踐，在實踐中學習。對于就業(yè)，要綜合考慮自身實際情況，比如興趣愛好、理想等，合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境，要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高，大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈，對綜合素質和能力要求也高，適當降低就業(yè)期望，就業(yè)就會更容易些。
(2)參加就業(yè)指導和專業(yè)見習，提高專業(yè)競爭優(yōu)勢。
高校都開設有《大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導》、《專業(yè)實習》等類似的培訓課程，且就業(yè)指導工作貫穿大學教育整個過程，就業(yè)指導工作包含學習任務、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓、專業(yè)見習、知識結構、心理成長等多方面內容。課余時間應積極參加這樣的校內外實踐活動，尤其是專業(yè)實習和專業(yè)競賽，如全國電子商務大賽、互聯(lián)網大賽等，此外可以參與學校的各種課題項目，多上網了解電子商務發(fā)展的新動態(tài)，學習最新的電子商務知識和技能，提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。
3.2針對學校教育方面的建議。
學校對電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)十分重要，培養(yǎng)的好壞與學生能否順利就業(yè)密切相關。加強電子商務專業(yè)師資隊伍的建設，提高教師教學水平，重點是提升實踐教學水平，可以學校自己培養(yǎng)，讓老師繼續(xù)進修電子商務專業(yè)相關課程，也可以大力引進電子商務專業(yè)的高學歷師資，最好重金聘用工作在電子商務行業(yè)且具有豐富的操作技能和實踐經驗的人才作為學生的實踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向，合理設置專業(yè)課程。
實事求是，結合企業(yè)用人單位的需求和學生自身特點對電子商務專業(yè)學生進行專業(yè)的培養(yǎng)?？煞譃閮纱箢悂磉M行培養(yǎng)，一是技術方向，主要按照電子商務網站建設、網頁設計、網頁制作、數(shù)據庫、網站維護等方向來進行培養(yǎng)。二是商務方向，主要按照電子商務應用、網絡營銷、網絡推廣、網絡信息服務、網絡銷售等方向來培養(yǎng)。高校設置課程時，必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學生自身的興趣，這樣更有利于學生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實踐教學和技能培訓，提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)。
高校應減少純理論的課程教學，多增加實踐教學的內容，著重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，加強建設實訓基地，增加專業(yè)實踐項目和課題研究，加強與企業(yè)之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設置、教學內容、教學實踐等方面的合作，提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學，如訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)，項目合作培養(yǎng)，通過這種形式能使老師、學生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學實踐中，有效提高教學水平，使教學更形象具體、更有趣味性和實踐性，也更容易讓學生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。
3.3針對企業(yè)用人方面的建議。
(1)消除對普通院校的歧視，注重能力而非學歷。
針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學歷和學校背景，而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象，建議企業(yè)應該消除對普通院校的應聘歧視，降低對求職者的學校背景和學歷的強制要求，轉變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式，多注重求職者實際工作能力的考察，不要只看重其學歷，而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。
(2)深入理解電子商務內涵，合理任用電子商務人才。
企業(yè)轉型在走電子商務發(fā)展道路時，要深刻認識電子商務的內涵，制定詳盡的電子商務發(fā)展規(guī)劃，不斷深化企業(yè)內部改革，引進大批電子商務人才，優(yōu)化人力資源配置，逐步提高電子商務的應用水平和質量。企業(yè)招聘人才很容易，善用電子商務人才卻很難，如企業(yè)讓電子商務人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作，就浪費了人力資源，而企業(yè)任用電子商務人才時，應根據其專長來安排相近的工作崗位和內容，善用電子商務人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結語文章結合麥可思最新就業(yè)報告，從電子商務就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了我國高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對就業(yè)所存在的問題，分別從學生、學校和企業(yè)方面提出了相應的對策建議，希望能夠有助于提高電子商務專業(yè)學生的就業(yè)水平，以便能更好地就業(yè)，從而推動我國電子商務行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻。
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[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業(yè)報告[m],北京:社會科學文獻出版社,2015.
[3]中國互聯(lián)網絡信息中心.2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網應用狀況調查報告[eb/ol].
電子商務系畢業(yè)論文篇十四
古典文學中常見論文這個詞，當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱為論文。以下就是由編為您提供的。
國際電子商務從內容上來看主要可以分為兩種，一種是有形產品，另一種是無形產品。其中有形產品主要以間接貿易的形式進行，也就是通過電子方式開展，通常是通過互聯(lián)網等形式完成有形商品的洽談、訂貨、開發(fā)票等活動，并開展商品交換等活動;無形產品主要是以直接貿易形式進行，通過國際互聯(lián)網等開展買賣咨詢、數(shù)控等工作，并以一種特殊方式進行無形商品交換。電子商務的使用極大地提高了傳統(tǒng)國際貿易實務工作的效率。
交易前準備通常是指商品出售方與商品購買方在簽訂交易。
合同。
前的準備工作，主要是指產品供給方與產品需求方要通過什么方式才能宣傳或獲得有效的商品信息，這樣的過程也可以說是一個發(fā)布商品信息、查詢商品信息的過程在進行這項活動中，傳統(tǒng)的方式主要是買方根據自己的意圖購買商品，在購買前通常都會通過廣告或商品博覽會等了解要購買的商品的基本信息，主要是了解商品供應商、商品價格。由于國際商品交易需要跨國交易，就需要花費大量精力了解商品所在國的政治、經濟、對外貿易發(fā)展情況與運輸情況，還要了解商品在他國的生產、銷售情況，并根據市場調研結果，制定商品進口以后的經營方案，方案內容主要涉及貨物來源以及以往進口情況。買方在商品購買之前通常都會通過各種方法找到自己所需要的商品信息，以此來達到順利交易與進貨的目的。整個過程下來不僅花費了很多時間，還消耗了大量的人力、財力，即便是這樣，所得到的信息還十分有限，獲得的資源與價格都不一定是最優(yōu)質和最優(yōu)惠的。
商品出售者通常都會根據自身實力，向商品購買者無償提供商品目錄、樣品以及商品。
說明書。
等，并舉辦商品交易會或博覽會等介紹要出售的商品。賣方的主要目的是想盡辦法銷售商品，這種方式無異于大海撈針，銷售機遇較小。
但自從電子商務進入企業(yè)以后，就完全轉變了這種局面，商品購買者能夠通過互聯(lián)網獲取商品信息，隨時可以查閱相關自己所要資料?，F(xiàn)階段，很多國家政府都在互聯(lián)網上成立了政府服務網站，主要是為企業(yè)提供最新的市場動態(tài)與商品信息。部分國家政府還專門成立了國際貿易服務網站，企業(yè)可以從中獲取大量國際貿易商品信息。作為商品出售者則可以利用互聯(lián)網發(fā)布所售商品信息，推廣商品，同時也可以尋求貿易伙伴，搶占市場，不斷擴大市場份額。
在商品出售者與商品購買者都了解到商品的供需信息以后，就會進入貿易磋商階段，這其中主要包括交易磋商與合同的簽訂，主要是指商品出售方與商品購買方對商品交易的細節(jié)工作展開談判，最終將談判結果以書面形式展現(xiàn)出來，這也就是常說的簽訂合同。
傳統(tǒng)交易磋商通常都要經歷詢盤、發(fā)盤以及還盤、接受等過程，交易磋商的主要內容有商品名稱、質量、數(shù)量、價格等，其中還包括商品出售者的交貨時間與數(shù)量以及商品購買者應付貨款與接貨時間，以及其他各項責任條款，在獲得雙方同意后，就開始簽訂合同。
以往的貿易磋商主要是傳遞貿易信息，經常需要借助郵寄、電話或傳真等方式完成貿易信息傳遞工作，但這些方式都存在不同缺陷，郵寄所花費時間較長，國際郵寄所花費資金較大，電話雖然方便買賣雙方進行磋商，但卻不能傳遞單證，傳真雖可以完成單證的傳遞，但它的安全程度和保密性較差電子商務進入企業(yè)以后，就產生了與以往完全不同的磋商方式。整個磋商過程都能夠在網絡和系統(tǒng)的支持下完成。以往的貿易磋商所產生的單證在國際貿易電子商務中都能夠成為電子文件通過網絡完成傳遞，這樣的傳遞方式不僅安全可靠，還節(jié)省了很多時間與金錢。
合同成功簽訂以后，就會成為制約雙方的法律文件，無論是商品出售者還是商品購買者都要根據合同履行自身義務j.商品出售者要履行的內容主要作為國際貿易商品出售者要向國家相關部門申請出口許可證以及相關配額，如在接受到信用證收匯交易以后就要向商品購買者索要信用證，然后再根據簽訂的商品合同審核信用證，如不存在任何問題就可以向商品購買者提供貨物，商品購買者則需要付款與收貨。
電子商務的應用則有效縮減了履行環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段，在我國企業(yè)的對外貿易中，企業(yè)可以進人政府網站完成商品出口所需的各種手續(xù)，這樣不僅提升了外貿企業(yè)交易效率，還節(jié)約了交易成本。
電子商務系畢業(yè)論文篇十五
摘要：internet的發(fā)展改變了經濟發(fā)展規(guī)律和市場結構。在網絡經濟中，網絡的價值與網絡節(jié)點數(shù)的平方成正比，網絡經濟發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網絡時代技術發(fā)展的必然結果――電子商務，使企業(yè)置身于全球市場，面臨著國際性的競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產品價格信息，市場權力開始向顧客轉移。在電子商務時代，企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客，這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結構形成了強烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當?斯密分工理論基礎之上的，其部門之間分工明確，形成了金字塔型組織結構。這種建立在專業(yè)化分工基礎上的金字塔型組織結構在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產或重復性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結構的弊端也是顯而易見的，如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調機制;森嚴的等級制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長，容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本的增加，決策者也無法對顧客的儒求和市場的變化作出快速反應?？茖邮浇M織導致了企業(yè)里嚴重的官僚主義，企業(yè)服務的顧客卻被拋在一邊，這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。而電子商務環(huán)境下，企業(yè)的經營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征，企業(yè)間的“競爭已進入無邊界的競爭時代”。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭焦點集中于創(chuàng)新能力、反應速度、定制化產品、客戶化服務，組織的管理“速度”成為決定勝負的一個關鍵砝碼。
顯然，傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調和，傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預測的環(huán)境下，以及在收益遞減法則作用下建立起來的。面對電子商務環(huán)境，傳統(tǒng)科層式組織結構不能夠適應急劇變化的環(huán)境。激烈的市場競爭和多變的顧客要求，因此，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境，新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術促進著組織創(chuàng)新的進行，而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新，去適應電子商務的經營環(huán)境，在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標與方式。
創(chuàng)建面向市場的組織，使組織創(chuàng)造市場價值最大化是網絡時代的組織創(chuàng)新的最終目標。網絡經濟中企業(yè)競爭的中心已向服務競爭轉移，優(yōu)質的、個性化的服務成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，現(xiàn)代企業(yè)應樹立“企業(yè)營銷”觀念，創(chuàng)建面向市場的組織。彼得?杜拉克曾指出：“市場營銷是企業(yè)的基礎，不能把它看作是單獨的職能。從營銷的最終成果，也從顧客的觀點看，市場營銷就是整個企業(yè)”。信息技術為創(chuàng)建面向市場的組織提供了條件，把連接企業(yè)內外活動作為主要功能之一的企業(yè)電子商務系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動都緊緊圍繞市場，以市場的需求與企業(yè)的目標來協(xié)調與規(guī)范組織的各項活動。
同時，信息技術和網絡技術的應用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工，也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調整，也可以是全面改革;可以是企業(yè)內部的調整，也可以是企業(yè)整個供應鏈和經營方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新，以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉變。
二、企業(yè)內部組織的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，其缺點是企業(yè)的各職能部門尤其是營銷、生產、研發(fā)、財務、后勤等管理部門往往各自為政、協(xié)調困難，信息流程長且傳遞效率低。在電子商務的環(huán)境下，信息技術的廣泛應用首先使內部組織的有效市場化成為了可能，它打破了官僚主義的官本位，破除了科層組織信息溝通不暢的弊端，使結構更加精簡、扁平，但這種組織結構不是一般意義上的“扁平化”，而是根據企業(yè)再造(bpr，busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內部業(yè)務流程和企業(yè)間業(yè)務流程的重新設計與整合。在進行企業(yè)再造的過程中，企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產、營銷、研發(fā)、財務、后勤服務等業(yè)務部門的攻能將重新調整，它們之間的關系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進行部門化設計和職能部門設置。進人信息地代，在internet、intranet、erp等基礎上的企業(yè)電子商務系統(tǒng)能智能化地實現(xiàn)大部分的組織管理職能――計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制(領導、激勵除外)，因此組織內部的分工方式將發(fā)生革命性的變化，由職能分工型的組織結構向任務分工型的組其結構轉變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng)，即每一任務系統(tǒng)功能是實現(xiàn)市場價值的一部分。企業(yè)的主要任務系統(tǒng)包括：營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動的任務流程重構組織模式，如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結構框架為例)。
注：ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財務主管。
從圖中的組織結構看，組織按業(yè)務流程進行設計，打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式，大部分中層管理機構將被分解到各業(yè)務系統(tǒng)，徹底地改變了組織的活動流程。通過建立起包括從市場研究、開發(fā)與設計、供應、生產、到銷售等業(yè)務流程的面向用戶的快速反應組織系統(tǒng)，滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。
1.營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場成橋梁。在電子商務時代，企業(yè)將面向國際化的大市場進行營銷管理。由于互聯(lián)網存在，中間商將逐步向物流機構轉變，對于大多數(shù)的企業(yè)來說，營銷系統(tǒng)的職能已由大力構建營銷網絡，轉變?yōu)橹攸c加弦網絡營銷。通過建立網絡營銷機構，利用電子商務系統(tǒng)，企業(yè)可以在intranet上迅速進行市場信息交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負責維護的最新客戶資料庫;同時關完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個步驟。另外通過與客戶在網絡上的直接交流，企業(yè)能夠對客戶需求作出快速響應，并可以為客戶提供高質量的個性化服務。顧客在與企業(yè)雙向互動的溝通中得到了最大的滿意程度，而企業(yè)也可根據市場信息隨時調整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?？傊?，在電子商務下企業(yè)營銷組織的主要功能是實現(xiàn)信息的整合與管理市場開發(fā)，以及提供高質量的客戶服務。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力，企業(yè)電子商務系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場信息、需求信息，而且提供國內外科技方面與新產品方面的資訊，進而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產品上市計劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎的網絡化科研隊伍，實施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內部網絡與營銷系統(tǒng)、生產系統(tǒng)緊密關聯(lián)，使營銷、開發(fā)、生產成為一體化的流程組織，避免了傳統(tǒng)組織的難以協(xié)調與資源浪費的現(xiàn)象。如生產中暴露出來的結構設計問題、工藝設計問題能及時準確地反饋給研發(fā)系統(tǒng)，使這些問題立即得以處理與解決。
3.生產系統(tǒng)在生產系統(tǒng)方面，企業(yè)的生產運作方式將由原來的“存貨生產方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a方式”，通過因特網消費者可以直接參與自己所需產品的設計，廠家也可以利用三維動畫的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品種類、款式、型號等，使“身臨其境”的用戶真正實現(xiàn)足不出戶的網上購物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因為最大限度地滿足了消費者需求而獲得巨大的成功。因此，生產組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產組織形式，建立面向市場的柔性快速制造系統(tǒng)，制造系統(tǒng)應按“混流”方式組織，廣泛采用成組技術和應用先進生產管理技術，如并行工程(ce)、精良生產(lp)、準時生產(jit)、敏捷制造(am)、計算機集成制造系統(tǒng)(cim)等，滿足多品種小批量生產的需要。一般意義的電子商務與erp等的緊密結合構成企業(yè)電子商務系統(tǒng)，它的內端使生產計劃、控制等生產管理活動全都在企業(yè)內部網(intranet)上實現(xiàn)，管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據對生產能力及生產狀態(tài)(如設備運行負荷、生產進度等)進行實時分析，對生產過程進行實時管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購、供貨的頻繁，許多企業(yè)面向電子商務紛紛成立物料配送中心，在國外這一概念又被稱作cal――計算機輔助后勤支持。成立物料配送中心后，它使各個子系統(tǒng)，如生產、運輸、分配等都能協(xié)調一致，同時高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨立運行時自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購、供貨成為可能，并降低了成本。而它在指定的時間專業(yè)化地將原材料配送到生產部門并將產成品送出工廠也減少了產品生產周期，提高了整個企業(yè)的運作效率。
此外，在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的財務部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術的發(fā)展使傳統(tǒng)的財務核算功能逐步由電子會計取代，而財務管理的負責人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運作活動。信息管理負責人(ci)則扮演愈來愈重要的角色，不但對外界信息進行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考，而且使決策信息暢通無阻地傳達到各環(huán)節(jié)員工，并進行雙向溝通，使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
科斯的企業(yè)理論認為，企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場交易的費用。同時，企業(yè)本身組織費用的存在對企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內部與外部費用之和達到最低，企業(yè)的組織結構才達到最優(yōu)。這里就出現(xiàn)企業(yè)的邊界問題。科斯理論中的企業(yè)界面是“硬界面”。但信息技術尤其是電子商務的發(fā)展及組織管理的實踐對科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術的應用大大降低了企業(yè)的交易費用，而且內部與外部費用同時非線性下降，使企業(yè)的界面變得越來越模糊。
隨著經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，任何一個企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場，為了避免惡性競爭，保存自身實力，有效地整合企業(yè)外部資源，抓住有限的市場機會，企業(yè)新的經營方式和組織方式不斷涌現(xiàn)。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalignmen入網絡化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現(xiàn)。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，使企業(yè)在利用品牌、網絡和資本優(yōu)勢的基礎上，充分整合社會資源。在降低交易費用的同時，取得超?，F(xiàn)的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭，為實現(xiàn)某種市場機會，將擁有實現(xiàn)該機會所需資源的若干企業(yè)集結而成的一種網絡化的動態(tài)組織。當市場機會不存在時，虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是：(1)信息高速公路網絡連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場機遇而存在;(5)無嚴格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源，達到了及時滿足顧客需求的目的但又未改變原成員企業(yè)的產權結構。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個具有對等經營實力的企業(yè)，為達到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風險共控的網絡組織。與虛擬企業(yè)相比，它更強調一種行大的戰(zhàn)略性，著眼于長期的合作與發(fā)展，并非某個短期的市場機會;他們可以避免兩敗俱傷的對抗性競爭，達到動態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏(two-win)結果。這樣使得每個聯(lián)盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展，共享各自的資源，鞏固自己的市場地位。
網絡化組織是按工作流程構成的一個具有固定連接的業(yè)務關系為基礎的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內部的工作單位的聯(lián)合，也可以擴充到外部聯(lián)盟企業(yè)。近年來，網絡化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的界限有日漸模糊的趨勢，有學者甚至在一個理論框架下定義它們。
總而言之，為了適應科學技術和經營環(huán)境的急劇變化，企業(yè)經營戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新，以靈活性、敏捷性為特征，一切要面向全球一體化的市場，以顧客滿意為導向。因此，柔性化組織結構模式將引導21世紀企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個超越組織邊界的概念，它是圍繞核心企業(yè)，融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網絡化組織的基本組織方式，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的、動態(tài)的功能網絡結構模式，以適應復雜性、動態(tài)性、交叉性的經營環(huán)境，更好地滿足用戶需求。
四、我國企業(yè)實施組織創(chuàng)新中需注意的問題。
組織創(chuàng)新的實施是一項極為龐大的系統(tǒng)工程，涉及到觀念、經濟體制、管理制度、組織文化、技術支持等多個方面，要想達到對組織徹底、根本性的改造，必須從系統(tǒng)角度出發(fā)，各個方面配合跟進，這樣才能達到有效的組織創(chuàng)新。
首先，企業(yè)要用現(xiàn)代的經營理念對員工實現(xiàn)觀念重建(bir，businessldeologyreenglneering)。將現(xiàn)代企業(yè)的經營思想、價值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中，培養(yǎng)員工對組織目標的認同，增加對組織創(chuàng)新的認識。在此基礎上，在總體系統(tǒng)思想指導下進行流程重組(bpr，neering)，這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建(bor，businessorgani-zatlonreengineering)，以達到對組織單元、組織結構、員工角色轉換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次，組織文化對組織創(chuàng)新有著巨大的推動或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新，是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時，企業(yè)組織通過其構成要素及要素間關系的變動，形成新的結構與運作方式，以順應環(huán)境的變化，從而維持結構自身及與環(huán)境之間的動態(tài)平衡。但是，在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時，也必須注重其內部的環(huán)境，及其固有的組織歷史文化?？梢哉f，組織的歷史文化作為一種保證帶，以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護原有的組織整體結構，抵制著任何變革的發(fā)生，使新的組織整體結構難以獲得。對于新出現(xiàn)的組織整體結構，原有的組織歷史文化又會以其強大的韌性不斷地拉動新結構中的組織成員，使其行為復歸，導致新的組織整體結構無法有效地運行，甚至解體，致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此，企業(yè)實施組織創(chuàng)新之際，應重視組織文化的建設，打破原有的保護帶，建立與新的組織結構相適應的保護帶，使得組織的歷史文化不會成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙，而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強大推動力。
電子商務系畢業(yè)論文篇十六
隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋，截止2015年上半年，微信注冊用戶已達8億，月活躍用戶高達6.5億，微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場，開展銷售活動以實現(xiàn)銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
1、微商的起源。
2007年，正值twitter發(fā)展的高峰期，看到商機的飯否網將twitter更名為微博引入國內，實現(xiàn)了國內“微時代”由零到一的轉變。2009年國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。2009年8月14新浪微博開始內測，9月25日，新浪微博正式面向公眾開放。2010年5月1日不甘落后的。騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了2011年騰訊公司憑借獨有的用戶資源，整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”，中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯(lián)網由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展，以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展，把人們從電視機前帶到電腦前，又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上，人們聊天、分享生活中的趣事，不可避免的會產生價值交換，一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2、微商的興起。
微商崛起于2013年，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的，導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人，高仿產品開始被營銷，朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中，賣的產品轉變?yōu)槊婺ぁ⒈＝∑?、化妝品等高消耗又暴利的產品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢，強大的代理網絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后，微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3、微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐，其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
2014年以來，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。2014年8月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。2014年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國公開招募微商合作伙伴。2015年1月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。2015年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時，微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
1、更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺，本質上這是一個社交通信性質的平臺，它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現(xiàn)銷售引導及時快速的將產品和服務信息發(fā)送給粉絲，并且達成交易，在很大程度上縮短了營銷周期。
2、電商購物的新優(yōu)勢。
在大數(shù)據時代下，未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上，用戶在玩微信的時候，忽然有購買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關注企業(yè)的微信公眾號，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3、微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產品，然后付款，即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商o2o模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4、精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性，運行微信消耗的數(shù)據流量很小，微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量，只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠對粉絲分組，在推送消息時就更具有針對性。
5、節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺，接入第三方軟件，搭建一個商城，就可自動將產品錄入。另外，只要有手機，微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā)，短時間內商品消息就能獲取相當?shù)霓D發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯(lián)網、萬維網和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網絡和網頁兩個詞經常互換使用，其實他們是完全不同的?；ヂ?lián)網是電腦網絡下的全球化網絡，而網頁是互聯(lián)網最流行的服務之一，它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網址。電子交易包括介由數(shù)字技術實現(xiàn)的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產品和服務的價值交換。
2、我國電子商務的現(xiàn)狀。
最近幾年，國內電子商務正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時，電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展，支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經濟相互融合，很多依靠網絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)模化，極大的推動了我國經濟的發(fā)展，正逐漸成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據中國電子商務研究中心報告，截止到2015年上半年，我國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元，同比增長28.8%，網絡零售規(guī)模到達1.61萬億，同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展，已經對相關產業(yè)鏈產生帶動效應。據中國電子商務研究中心數(shù)據顯示，截止2015年6月，中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元，超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè)，大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網+”政策的落地，促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數(shù)增長。從市場的穩(wěn)定增速來看，我國電子商務已經進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
1、促進網絡經濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異，同時它還帶動了整個網絡經濟的飛快發(fā)展，它的存在充分實現(xiàn)了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產品狀況和產品細節(jié)，所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷，并且加快了移動端網絡經濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產品廣告及微商服務產生懷疑，所以商家如果想要注冊微信公眾號的話，還務必去申請實名的官方認證，這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經濟增長模式，是科技的產物更是時代的產物。
2、銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網絡經濟的發(fā)展。
微商在促進網絡經濟發(fā)展的同時也產生了必須的消極影響。微商銷售的產品主要是快速消費品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求，因此在必須程度上抑制了網絡經濟的發(fā)展。同時，微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情，等到消費者支付成功后微商就憑空消失了，這對于微商的信譽建立產生了很大的負面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產生一種抵觸的消費心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。
4、正逐漸成為網絡經濟發(fā)展新動力。
截止到2016年1月，在國內整個電商領域，移動終端用戶活躍數(shù)量上，手機淘寶mau（月活躍用戶）3.31億、dau（日活躍用戶）1.02億。位居第二名的京東，mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三，mau和dau分別為4190萬、773萬。然而，微信mau6.5億，dau5.7億，可見微信用戶數(shù)量遠大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國移動端網上交易規(guī)模到達17417億元，在移動端微信交易規(guī)模到達960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外，微商從業(yè)人數(shù)高達1007萬，全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網絡經濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5、潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產品較少，市場具有很強的局限性，阻礙了微商實現(xiàn)發(fā)家致富的目標，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網絡軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費者交出加盟費后，為進一步抽取加盟費，賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
電子商務系畢業(yè)論文篇十七
傳統(tǒng)營銷模式需要消耗大量的人力、物力、財力才能達到一定的效果，電子商務能有效減少成本，節(jié)約資源。表面活性劑產品種類繁多、交易量大，生產經營表面活性劑的單位眾多，市場需要一個公正、統(tǒng)一的平臺，電子商務給這個行業(yè)提供了良好平臺，企業(yè)可以利用這個平臺，借助互聯(lián)網的優(yōu)勢，與世界范圍內的生產、供應商實現(xiàn)資源互享，能讓企業(yè)高效、低成本完成采購，降低企業(yè)運營成本。企業(yè)主管也可以利用這個平臺掌握企業(yè)動態(tài)信息，使得采購和庫存保持相對穩(wěn)定，避免原材料的供應不足導致的生產停滯等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據不完全統(tǒng)計，企業(yè)高效利用這個信息平臺能提升25%的工作效率，降低50%的庫存，流動資金周轉效率提高50%，企業(yè)新產品的研發(fā)周期也縮短一半。
2.促進工作效率提升。
企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式制約了信息的共享、傳遞和處理速度，信息管理、匯總和傳遞都是采用人工方式，產生了巨大工作量，還無法準確、有效、及時的反映企業(yè)生產經營情況，信息滯后導致企業(yè)運轉和發(fā)展滯后。電子商務平臺不但改變了傳統(tǒng)交易模式，而且整合業(yè)務流程，降低成本，及時跟客戶互通有無，跟客戶構建利益共同體。電子商務同時能夠縮短商務活動時間，平臺中每天都會有大量供求信息，企業(yè)可以分析這些數(shù)據，隨時根據需求來調整生產、經營活動，能有效提高生產效率。對于企業(yè)資金鏈也能得到保證，生產周期縮短，成本減低。
3.提升企業(yè)創(chuàng)新能力、加速新產品研發(fā)。
由于電子商務平臺的調整了傳統(tǒng)生產方式，企業(yè)能迅速準確了解該行業(yè)的前沿產品，掌握企業(yè)的市場需求。企業(yè)為了能迎合市場需求，需要在創(chuàng)新方面加大投入，包括技術創(chuàng)新、生產創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新。企業(yè)決策要更加合理，也要加快新產品的研發(fā)，以速度和質量優(yōu)勢迅速占領市場，改變原有的大批量、規(guī)格化生產，向客戶和需求生產轉變。
4.提升服務質量。
表面活性劑這個行業(yè)發(fā)展迅速，產品更新較快，客戶需求也日新月異，要能留住客戶，就要提高服務質量，改善產品質量，滿足客戶的需求，提升客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)也要利用商務平臺信息對客戶需求做分析，把握市場方向，準確定位市場。利用好商務平臺的同時，企業(yè)要建立自己的網站，宣傳企業(yè)文化和產品特點，同時網站要有互動性和靈活性，充分體現(xiàn)人性化。讓顧客輕松獲取企業(yè)信息，相比其他媒介，網絡更具親和力，有利于及時溝通、建立良好關系。
1.轉變管理思想。
電子商務挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)商務手段，企業(yè)要盡快適應網絡化的電子商務模式，從企業(yè)內部組織結構、工作流程等都要重新組合，管理者的管理思想要轉變，管理要柔性，廣納電子商務人才，重點培訓業(yè)務在網絡經營流程，尤其是表面活性劑企業(yè)，由于產品數(shù)量多，必須將每個產品的屬性培訓到位，讓員工適應電子商務的運營模式。
生產表面活性劑的企業(yè)在步入電子商務領域時，要充分了解自己的資金、生產規(guī)模、時間、年產等要素，不能盲目樂觀，要調節(jié)好傳統(tǒng)銷售和電子商務之間的投入比例，力爭做到最優(yōu)組合。另外，選擇什么樣的產品作為電子商務的切入點也至關重要，一般都是針對行業(yè)的“特定問題”，切入點要能吸引買賣雙方。目前電子商務一般有2種模式，一是b2b，它面對的是企業(yè)，這就要求有重點，選取專業(yè)切入點；二是b2c它面對的是客戶，要求針對客戶群，做標準化的產品。
表面活性劑企業(yè)行業(yè)特色決定不能一股腦把傳統(tǒng)的營銷模式直接搬入電子商務平臺，否則就無法利用商務平臺的優(yōu)勢，尤其是價格、空間、便捷等，也對石化企業(yè)的發(fā)展沒有實際意義。管理者要認真分析表面活性劑行業(yè)的特色，它的市場特點，做到有的放矢，選取特色產品進入電子商務領域，開辟一條特色電子商務之路。
4.加強戰(zhàn)略合作。
電子商務是一個綜合平臺，涉及基礎建設、管理、資金、稅務、法規(guī)等方面的內容，這些都需要專業(yè)公司來完成，就需要社會協(xié)作，戰(zhàn)略合作，將電子商務安全、信用、資金等進行外包，降低風險的同時，實現(xiàn)共同發(fā)展。
電子商務發(fā)展比較迅速，企業(yè)一定要注重自己的內涵建設，才能緊跟發(fā)展步伐，促進企業(yè)的信息化發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，企業(yè)要勇于創(chuàng)新，研發(fā)新產品，充分發(fā)揮戰(zhàn)略合作聯(lián)盟的作用，建立統(tǒng)一的電子商務平臺，依托骨干企業(yè)的核心作用，整合各個中小企業(yè)。表面活性劑行業(yè)定將借著電子商務的發(fā)展，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，為經濟發(fā)展做出大的貢獻。
電子商務系畢業(yè)論文篇十八
隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋，截止上半年，微信注冊用戶已達8億，月活躍用戶高達6.5億，微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場，開展銷售活動以實現(xiàn)銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機的飯否網將twitter更名為微博引入國內實現(xiàn)了國內“微時代”由零到一的轉變。國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內測9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨有的用戶資源整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯(lián)網由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機前帶到電腦前又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會產生價值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2.微商的興起。
微商崛起于，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的，導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人，高仿產品開始被營銷，朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中，賣的產品轉變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢，強大的代理網絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后，微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3.微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐，其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
以來，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時，微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
二、微商的優(yōu)勢。
1.更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺，本質上這是一個社交通信性質的平臺，它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現(xiàn)銷售引導及時快速的將產品和服務信息發(fā)送給粉絲，并且達成交易，在很大程度上縮短了營銷周期。
2.電商購物的新優(yōu)勢。
在大數(shù)據時代下，未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上，用戶在玩微信的時候，忽然有購買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關注企業(yè)的微信公眾號，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產品，然后付款，即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商o2o模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4.精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性，運行微信消耗的數(shù)據流量很小，微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量，只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠對粉絲分組，在推送消息時就更具有針對性。
5.節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺，接入第三方軟件，搭建一個商城，就可自動將產品錄入。另外，只要有手機，微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā)，短時間內商品消息就能獲取相當?shù)霓D發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯(lián)網、萬維網和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網絡和網頁兩個詞經常互換使用，其實他們是完全不同的?；ヂ?lián)網是電腦網絡下的全球化網絡，而網頁是互聯(lián)網最流行的服務之一，它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網址。電子交易包括介由數(shù)字技術實現(xiàn)的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產品和服務的價值交換。
最近幾年，國內電子商務正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時，電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展，支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經濟相互融合，很多依靠網絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)?；?，極大的推動了我國經濟的發(fā)展，正逐漸成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據中國電子商務研究中心報告，截止到2015年上半年，我國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元，同比增長28.8%，網絡零售規(guī)模到達1.61萬億，同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展，已經對相關產業(yè)鏈產生帶動效應。據中國電子商務研究中心數(shù)據顯示，截止2015年6月，中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元，超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè)，大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網+”政策的落地，促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數(shù)增長。從市場的穩(wěn)定增速來看，我國電子商務已經進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對電子商務的影響。
1.促進網絡經濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異，同時它還帶動了整個網絡經濟的飛快發(fā)展，它的存在充分實現(xiàn)了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產品狀況和產品細節(jié)，所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷，并且加快了移動端網絡經濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產品廣告及微商服務產生懷疑，所以商家如果想要注冊微信公眾號的話，還務必去申請實名的官方認證，這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經濟增長模式，是科技的產物更是時代的產物。
2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網絡經濟的發(fā)展。
微商在促進網絡經濟發(fā)展的同時也產生了必須的消極影響。微商銷售的產品主要是快速消費品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求，因此在必須程度上抑制了網絡經濟的發(fā)展。同時，微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情，等到消費者支付成功后微商就憑空消失了，這對于微商的信譽建立產生了很大的負面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產生一種抵觸的消費心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網絡經濟發(fā)展新動力。
截止到1月，在國內整個電商領域，移動終端用戶活躍數(shù)量上，手機淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東，mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三，mau和dau分別為4190萬、773萬.然而，微信mau6.5億，dau5.7億，可見微信用戶數(shù)量遠大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國移動端網上交易規(guī)模到達17417億元，在移動端微信交易規(guī)模到達960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外，微商從業(yè)人數(shù)高達1007萬，全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網絡經濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5.潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產品較少，市場具有很強的局限性，阻礙了微商實現(xiàn)發(fā)家致富的目標，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網絡軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費者交出加盟費后，為進一步抽取加盟費，賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
電子商務系畢業(yè)論文篇十九
摘要：如今，我國經濟建設正處于高速發(fā)展時期，中小企業(yè)作為社會的一種基本經濟主體，在我國經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈，越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴大到了電子商務這一領域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務的風險更大,企業(yè)要有效地應用電子商務,就必須對其進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關鍵詞：中型小企業(yè)電子商務。
電子商務的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業(yè)如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業(yè)。
由于電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產品數(shù)據交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務的好處。
4.客戶服務制造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關訂單狀態(tài)的信息(如產品的生產日期等);學前教育論文商家將會更加重視產品的售后服務;信息和電信服務之間的'競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現(xiàn);人力資源和工作結構;計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據庫);公司內部數(shù)據在決策時將起重要作用;通過聯(lián)網，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
6.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。
二、確定電子商務技術的可行性。
當中小企業(yè)決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
將結構化數(shù)據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易伙伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。
2.條形碼。
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數(shù)據庫中。
3.電子郵件。
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關信息，以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產品數(shù)據交換需要將產品的有關數(shù)據及時地發(fā)送給貿易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關的數(shù)據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數(shù)據同機器本身就有的數(shù)據集成起來;通過集成www和內部系統(tǒng)促進電子商務的實施。
三、應該注意的幾個問題。
1、相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，安裝庫存管理系統(tǒng)，合理地安排原材料進貨和按訂單生產，從而減少庫存，加快了資金周轉。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。一步步實現(xiàn)完全的電子商務：
第一步：通過建立企業(yè)網站，利用網絡宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產品信息;在網上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客，增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步：由網絡和計算機來傳送文件，大大加速文件的處理速度，降低文件處理的成本。根據有關方面的研究分析，應用網絡傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質文件，使紙張的成本顯著降低。
第三步：利用網絡進行交易，降低交易成本，提高營銷效率。傳統(tǒng)商務中，供應鏈耗費25%的運營成本，而電子商務由于利用網絡的便利，改善了供應鏈管理，從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%—20%。
例如，廣西食糖中心批發(fā)市場(gsec)由于實施全電子化的交易模式，因此至少從三方面獲得直接的效益：
(2)gsec提供的第三方結算，有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產生;。
(3)gsec還與有關銀行合作為交易商提供融資服務，交易商交存交割倉庫的倉單，辦理相關手續(xù)后，即可獲得銀行提供的質押貨款，有效加快了資金周轉。目前，gsec交易商數(shù)量已達500余家，已實現(xiàn)網上交易白砂糖600多萬噸。
對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。
電子商務系畢業(yè)論文篇二十
摘要：電子商務作為一門實踐性較強的學科，是大學生創(chuàng)業(yè)過程中經常會選擇的創(chuàng)業(yè)途徑，這就對高校電子商務課程教學提出了更高的要求。本文主要對基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務實踐教學進行了探討，如何通過強化實踐教學來提高學生的電子商務創(chuàng)業(yè)能力，是高校電子商務課程教師要研究的重要內容。
關鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；電子商務；實踐教學；策略。
我國電子商務雖然起步較晚，但是發(fā)展速度快，尤其是近幾年來隨著現(xiàn)代科學技術的快速發(fā)展，更是給電子商務的普及提供了條件，社會各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務專業(yè)人才，同時電子商務也成為了創(chuàng)業(yè)領域的首選。對于高校大學生而言，他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時期，在這時候加強對學生的創(chuàng)業(yè)教育，豐富其創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能，非常有助于復合型人才的培養(yǎng)，同時也能有效落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，達到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見，在高校電子商務教學中，基于創(chuàng)業(yè)教育對學生展開實踐教學，提高學生對電子商務基礎知識和技能的應用能力，提高學生的創(chuàng)業(yè)意識，并將二者進行充分的融合，積極響應國家推行創(chuàng)業(yè)教育的號召，使學生為國家經濟的發(fā)展貢獻更多的力量。
1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務實踐教學體系的基本內容。
1.1實驗教學。
實驗教學是高校電子商務實踐教學體系中首要的環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識的首要環(huán)節(jié)。電子商務實驗教學是基于課程教學內容來開展的，需要學校根據教學目標和人才培養(yǎng)計劃進行相關課程的設置，主要通過課堂教學來進行。這就需要學校配備專門的電子商務實驗室，學生在進行了相關專業(yè)理論知識的學習以后，可以利用實驗室電子商務模擬軟件進行模擬的商務、交易和支付活動；教師還可以組織學生利用相關軟件進行電子商務相關的模擬創(chuàng)業(yè)活動，將電子商務知識靈活的應用其中，從而提高學生的實踐能力。此外，教師還可以在課程教學中布置開放性作業(yè)，讓學生分組進行電子商務公司或網站的策劃，并制定創(chuàng)業(yè)計劃書，以提高學生的電子商務實踐能力。
1.2實習實訓。
電子商務實踐教學中一個強化學生知識應用能力的環(huán)節(jié)就是組織學生進行電子商務實習實訓，通過實習實訓可以為學生創(chuàng)設實際的電子商務工作環(huán)境，幫助學生強化對電子商務創(chuàng)業(yè)的認知，同時也為創(chuàng)業(yè)實踐打下堅實的基礎。高校電子商務實習實訓主要包括校內實習和校外實訓兩部分。校內實習主要是學校為學生提供電子商務實踐活動或創(chuàng)業(yè)活動所需的基礎設施，在實習過程中教師發(fā)揮著積極的指導作用，其主要目的幫助學生掌握電子商務活動的企業(yè)化管理、市場化運作等相關的專業(yè)知識，為學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎。校外實訓主要是通過校企合作為學生提供必要的實訓基地，讓學生在真正的電子商務實戰(zhàn)環(huán)境中進行實踐學習，從而提高學生的電子商務實踐能力。
1.3創(chuàng)業(yè)競賽。
創(chuàng)業(yè)競賽是鍛煉大學生電子商務實踐能力的一個重要途徑，也是實踐教學的重要組成部分。電子商務創(chuàng)業(yè)競賽包括學校為了提高電子商務課程相關的學生實踐能力而定期組織的校內電子商務模擬創(chuàng)業(yè)大賽，以及校外商業(yè)組織的全省或全國性的電子商務創(chuàng)業(yè)競賽。通過鼓勵學生參加創(chuàng)業(yè)競賽，可以達到“以賽促練”的目的，真正幫助學生樹立創(chuàng)業(yè)意識，強化實踐技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)業(yè)質量。
2基于創(chuàng)業(yè)教育加強高校電子商務實踐教學要注意的問題。
2.1深化校企合作。
為了提高高校電子商務課程學生的實踐能力，為大學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎，高校有必要強化校企合作。校內實習基地雖然可以為學生提供電子商務實驗所需的環(huán)境和設施，但是由于規(guī)模較小，難以提升學生參與創(chuàng)業(yè)實踐的興趣，通過深化校企合作，可以為學生提供一個很好的展示自我的平臺，提供創(chuàng)業(yè)實踐水平。比如有條件的高?？梢耘c阿里巴巴、淘寶網等的合作，為學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)提供一個專業(yè)的平臺，同時學校也要加大對學生的扶持力度，利用校園網建立c2c大學生網上創(chuàng)業(yè)實踐平臺，為鍛煉學生的網絡營銷能力、電子商務網站策劃能力等提供支持，加深學生的創(chuàng)業(yè)體驗，從而更加積極的投身到電子商務創(chuàng)業(yè)實踐當中去。
2.2通過創(chuàng)業(yè)項目實踐提升大學生的電子商務知識應用能力。
為了真正提高高校電子商務課程教學的有效性，教師有必要組織學生開展基于電子商務創(chuàng)業(yè)項目的實踐教學，在提升大學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質能力的同時，還能提高對電子商務課程知識的應用能力。在組織學生開展電子商務創(chuàng)業(yè)項目實踐活動過程中，教師要將課程教學內容科學的融入到實踐項目的各個相關環(huán)節(jié)當中，幫助學生在電子商務創(chuàng)業(yè)實踐的過程中掌握電子商務基礎知識和技能，在創(chuàng)業(yè)項目實踐過程中一旦遇到問題，教師要鼓勵學生獨立自主的去發(fā)現(xiàn)問題的所在，并通過自身已有的知識和能力解決問題，同時還能引導學生有目的的去學習和掌握電子商務相關的知識，從而達到提升電子商務課程教學有效性的目的，還能幫助學生形成良好的創(chuàng)業(yè)實踐能力和電子商務知識應用能力。
2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評價。
為了從根本上提高電子商務課程學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力，學校要加強對學生的考核評價。包括對學生電子商務基礎知識的掌握情況、對專業(yè)知識的應用能力、對電子商務創(chuàng)業(yè)的認知和把握、以及進行電子商務創(chuàng)業(yè)實踐的效果等，評價的過程中教師要從多方面考核評價學生的實踐能力。首先，在評價主體的方面，除了教師評價之外，還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評、社會評價、網友評價等，提高考核評價結果的科學性和客觀性。其次，在評價指標的選擇上，可以對大學生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識應用能力、營銷策劃能力等多方面進行評價考核，使考核評價結果更具說服性。
參考文獻：
[1]高凱.基于創(chuàng)業(yè)教育的高校校園電子商務實踐研究[d].西南交通大學，.
[2]陳媛媛.創(chuàng)業(yè)教育導向下電子商務專業(yè)項目管理課程的實踐教學設計[j].實驗技術與管理，，01：205—208.
[3]喬陽，馬洪娟.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高校電子商務本科專業(yè)實踐教學體系的構建研究[j].電子商務，2015，04：56—57+92.
電子商務系畢業(yè)論文篇一
選題的意義：近年來信息技術飛速發(fā)展,信息采集、處理和傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著信息技術加速向物流行業(yè)滲透,常用的信息傳播方式如傳真、電話以及單一的通過網站發(fā)布信息已經無法滿足電子商務對物流的要求,急需通過更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段獲取和發(fā)布各種物流信息。短信方式是近10年來迅速發(fā)展和普及的通信方式,其特點是可在移動環(huán)境中以較低成本提供較為可靠的少量數(shù)據通信，在物流環(huán)節(jié)中使用也日益廣泛。研究其應用現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有一定的現(xiàn)實意義。
研究綜述(前人的研究現(xiàn)狀及進展情況)：
對于前人的研究現(xiàn)狀，主要總結如下幾點：
(一)電話口述容易造成信息錯誤，使得物流的各個環(huán)節(jié)不能夠快捷有效的聯(lián)系。
(二)無法知道信息發(fā)送的情況。是否及時發(fā)出?未及時發(fā)出造成信息滯后，延誤。
論文(設計)寫作提綱(除題目外，具體到三級標題)：
一引言。
二充分利用短信業(yè)務實現(xiàn)企業(yè)信息化的推動作用。
目前,針對企業(yè)的短信應用,除了傳統(tǒng)的短信網址和企業(yè)短信應用,還應該包括小區(qū)廣播。這三個應用才能覆蓋企業(yè)經營管理的日?；顒?。
1.短信網站。
響應,提高實效信。
(2)用戶發(fā)送短信內容具有很強的針對性,使得短信網址能實現(xiàn)個性化化服務,滿足個體企業(yè)差異需求,并增強互動性,提高供應鏈的快捷，全面，有效。
(3)短信價格低廉,市場價為一毛錢,如果群發(fā)使用短信,則價格更低,約500元/萬條~800元/萬條,這使得企業(yè)降低了開展營銷活動的成本。
(4)短信網站是一個已經開發(fā)好的技術平臺,企業(yè)只需要注冊使用即可,沒有維護和管理系統(tǒng)的人力資源問題,節(jié)省了企業(yè)的力和財力投入,并且平臺有很強的二次開發(fā)性,能針對行業(yè)特殊性為企業(yè)設計個性化服務應用。
2小區(qū)短信。
3企業(yè)短信。
三應用在精確物流領域的手機短信系統(tǒng)的組成及功能。
1以下簡要說明一個應用在精確物流領域的手機短信系統(tǒng)的組成及功能。
(1)一個短信定位簽收系統(tǒng)由硬件和軟件系統(tǒng)兩部分組成。
(2)硬件上：一個配送中心僅需要一臺普通pc，車輛比較多的單位需要一個工業(yè)級的gsm模塊，車輛比較少的單位僅需一部普通的手機。
(3)各車輛司機可由單位統(tǒng)一配發(fā)一部手機(最普通的即可)，就具備了硬件環(huán)境。軟件上：在中心pc上安裝一套物流簽收軟件，就可以簡單方便、快捷有效的實現(xiàn)貨物跟蹤了。
2系統(tǒng)支持的功能有：
(1).運送貨物的車輛上的手機每隔一段時間向中心發(fā)一條位置信息，這樣中心系統(tǒng)可隨時掌握貨物的運輸情況，根據現(xiàn)在的運輸情況及時調整運輸計劃。
(2).當貨物到達指定地點并簽收后，快遞員工應通過手機向中心發(fā)送一條貨物到達并簽收的確認短信，這樣可以最快速度調配物流資源。
(3).用戶通過發(fā)短信的方式可以隨時查詢自己物品所在的.位置和送達情況，大大提高了用戶的滿意程度。
四短信在供應鏈中的應用的意義。
綜上所述，手機短信系統(tǒng)能使精確物流更快地發(fā)展，隨著移動通信增值業(yè)務的發(fā)展，手機新的業(yè)務會更多地應用于精確物流，這些業(yè)務將不再是獨立的，很多是結合移動電子商務來開展的，這會使得精確物流更加迅捷.
特色與創(chuàng)新之處:。
1)分析了短消息在物流領域中的應用的技術優(yōu)勢與經濟可行性。
2)分析了短消息的應用對于提高物流的精確化管理方面的新思路。
研究工作進度安排：
第一學期：
第20周修改提綱，形成較詳細的提綱。
第二學期。
第1-5周寫出論文初稿。
第6周畢業(yè)論文初稿交指導教師審閱。
第8周基本定稿，隨機盲審。
第9周再次審閱。
第10周再修改。
參考文獻目錄：
《短信定位系統(tǒng)在精確物流上的應用》樊雪林合作經濟與科技22期。
《短信網址再掀企業(yè)移動應用潮》魯義軒通信世界37期。
《對推動企業(yè)信息化的短信業(yè)務的探討劉嘉鳴》傅鉛生;朱海榮;現(xiàn)代管理科學,01期。
《供應鏈管理需要建設快速反應的物流系統(tǒng)》許勝余;中外物流,2008期。
《供應鏈管理在物流中的應用》許勝余中外物流,年08期。
《基于市場競爭因素的供應鏈管理模式的演變》王俊蜂;王瑩;集團經濟研究2002期。
指導教師意見：
短消息在電子商務中的應用日益廣泛和深入，物流領域引入短消息進行精確化管理，也體現(xiàn)了信息技術對傳統(tǒng)行業(yè)的影響。論文從短消息的技術優(yōu)勢和經濟性兩方面進行分析，是可行的。
論文寫作提綱合理，參考文獻基本適用，同意開題。
電子商務系畢業(yè)論文篇二
提要：現(xiàn)階段，電子商務已經得到社會各界的認可，但是物流作為電子商務的一個重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證等問題，在一定程度上阻礙電子商務發(fā)展進程。本文試圖探討物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用，從而解決上述問題。
關鍵詞：物聯(lián)網技術;電子商務物流;rfid;智能化。
一、物聯(lián)網技術概述。
(一)物聯(lián)網定義。物聯(lián)網是指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(gps)等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網相連，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網絡。從物聯(lián)網的功能方面來講，其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理：全面感知，指的是在任何時間、任何地點物聯(lián)網可以采取物體信息，主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術手段;可靠傳送，是指通過物聯(lián)網能對物體的信息進行可靠的交換和共享，這是將需要感知的物體連接網絡，通過各類通信網絡與互聯(lián)網的融合來實現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理，是指物聯(lián)網隨時對多樣的海量數(shù)據和復雜信息進行剖析和處理，以實現(xiàn)智能化抉擇，在這里主要利用的計算技術有云計算和模糊識別等。簡單來說，物聯(lián)網的突出特點就是實現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類世界和網絡世界，這種技術是普通互聯(lián)網無法相比的，因為它更多人性化的設計，能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網關鍵技術。
1、傳感器網絡技術。傳感器網絡技術主要用來解決物聯(lián)網中關于信息感知的問題，分為數(shù)據信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段：首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網絡及無線通信等技術，對物品的數(shù)據信息進行采集;然后，接收上層傳發(fā)的控制信號，并及時做出響應，進而完成相應的工作，最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術。射頻識別技術(rfid)是指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信，達到數(shù)據采集和數(shù)據交換目的的自動識別技術。與條形碼相比，它識別距離比光學系統(tǒng)遠，不局限于視線的范圍，在物流活動和其他活動中被廣泛應用。
3、智能技術。智能技術主要研究的是關于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術與系統(tǒng)、智能化控制技術與系統(tǒng)，及智能信號等內容的管理和解決。在將智能技術植入到物品中時，能讓物品實現(xiàn)預先設定的功能，并能與使用者進行有效的互動式交流。
(一)電子商務物流的定義。電子商務物流的概念是伴隨電子商務技術和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，是指在電子商務的背景下，為了滿足客戶的服務要求，使用計算機技術、信息技術所展開的物流活動。物流服務的質量已經成為電子商務企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠度，并進一步改進其服務質量的一種重要手段。相對于傳統(tǒng)物流而言，電子商務物流引入高科技手段，對物流信息進行管理，使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少，并且在生產和服務管理的過程中得到應用，能夠有效地進行需求的引導，從而拉動生產擴大和延伸物流的功能。
電子商務時代的到來，給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一些新的特點。電子商務物流具有信息化、自動化、網絡化和智能化等特點。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據庫化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等，物流信息化是電子商務的必然要求，是實現(xiàn)電子商務的基礎和前提。自動化的表現(xiàn)是無人化，物流路線都是預先設置好的，并且貨物在進倉出倉的時候是不需要人工檢查的，實現(xiàn)了自動化和智能化的工作。網絡化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計算機通信網絡化和物流組織的網絡化。較傳統(tǒng)物流服務而言，電子商務物流最顯著的特征就是通過互聯(lián)網的應用取代了人力工作，許多工作變得更加智能化，網絡的發(fā)展和智能的研究是傳統(tǒng)物流無法完成的。
三、我國電子商務物流中存在的問題。
雖然我國物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展，但由于起步較晚，物流管理體系尚不完善，服務還不成熟，存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證、物流配送的滯后等問題，嚴重阻礙了電子商務環(huán)境下物流的發(fā)展進程。
(一)物流配送工具及技術不完善?，F(xiàn)階段，我國電子商務物流配送中涉及的工具及技術尚不完善，對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務的普及，引起了網購的熱潮，從而帶來了較大的物流配送需求。但是，在各大電商平臺促銷時，消費者訂單較多，很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送，缺少物流配送和調度的信息系統(tǒng)與自動化工具，導致物流配送路徑不合理，物流資源使用和配送效率較低，從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達，甚至配送質量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問題影響了消費者的購物體驗，在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高?，F(xiàn)在的物流企業(yè)一般都是各自為政、人工作業(yè)，缺少對于物流資源的規(guī)劃和整合，加上沒有使用先進的物聯(lián)網技術和信息系統(tǒng)進行物流資源的調度和配送路徑的.優(yōu)化，物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時需要額外計算配送費用，導致網購商品的費用和在實體店購買相差無幾，甚至是高于實體店購買價格，這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺，轉而到實體店購物。而如果電商企業(yè)對于商品包郵，為了保證自己的利潤，商品價格也會隨之上漲，往往不能解決根本問題。價格優(yōu)勢是消費者選擇在網上購物的主要因素之一，因此物流配送的高成本問題，也在一定程度上阻礙了電子商務的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質偏低，服務質量難以保證。物流服務的最后一公里，即物流從業(yè)人員將商品送至消費者手中這一環(huán)節(jié)，是影響消費者對物流服務滿意程度進行評價最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè)，物流從業(yè)人員的文化水平偏低，在與客戶溝通方面存在欠缺，服務意識也不是很強烈，對顧客的服務態(tài)度較差，經常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象，導致出現(xiàn)較多配送糾紛，大大降低了服務質量，導致客戶由于服務的問題對整個物流公司甚至是電商企業(yè)失去信心?？梢?，物流公司忽視物流從業(yè)人員的素質和服務水平，導致的后果是較嚴重的。
四、物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用。
上述分析可見，現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問題在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。為了解決上述問題，保證高效、高質、低成本的物流服務，可以將物聯(lián)網技術應用到電子商務物流的各個環(huán)節(jié)。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要，且改善效果較大的物流服務環(huán)節(jié)來介紹物聯(lián)網技術的應用。
(一)物聯(lián)網技術在倉儲環(huán)節(jié)的應用。在整個物流系統(tǒng)中，倉儲這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉儲管理工作過于單一，服務水平較低，且靜態(tài)庫存過多，整理庫存大多需要紙質和人工記錄。這樣，既沒有效率，并且難以保證準確性，無法滿足各種需求。應用物聯(lián)網技術，將rfid和人工智能等技術應用到倉儲管理中，形成智能倉儲系統(tǒng)，可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法是：利用rfid技術將電子標簽附著在產品上，在產品入庫時以無接觸識別的方式由rfid閱讀器進行產品信息的讀取，將取得的信息傳送至數(shù)據管理層，當需要該產品出庫時可以迅速地在數(shù)據庫中查找到并實現(xiàn)產品出庫行為。智能倉儲系統(tǒng)的特點是實現(xiàn)了自動化，利用自動化搬運設備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點，就是在電子標簽進入識別范圍的時候，rfid閱讀器就可以立刻讀取產品的數(shù)據信息，并且能同時處理多個電子標簽，這樣在掃描時可以實現(xiàn)批量識別，大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來說也有很大優(yōu)勢，電子標簽的抗污損能力較強，使得它的應用范圍也是更加廣泛。應用標簽還可以滿足對數(shù)據的保密性，并且對于體積沒有特定的要求，在實現(xiàn)了自動化的同時，也提高了準確性。rfid和智能技術在倉儲管理中的使用，既有效地提高了倉儲管理的效率，又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本，有利于實現(xiàn)智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯(lián)網技術在運輸環(huán)節(jié)的應用。優(yōu)化配送路徑，縮短貨物送達時間，降低貨物運輸成本，隨時掌握貨物在途狀態(tài)，這是整個物流運輸管理中的重要任務。將通信、信息、網絡、控制、電子和物聯(lián)網等技術應用到運輸環(huán)節(jié)，建立一個高效、智能的運輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運輸?shù)纳鲜鲂枨蟆Ｖ悄苓\輸系統(tǒng)通過對物聯(lián)網技術的使用，可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息，選擇最優(yōu)的駕駛路線，避免在運輸過程中耽誤過多時間，大大提升了工作效率，同時也能降低運輸成本。此外，應用物聯(lián)網技術還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中，通過rfid、gps等技術對運輸車輛實時跟蹤，可以隨時掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置，一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況，物流公司可以立刻采取有效措施應對，不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或是惡劣天氣的時候，對于運輸車輛的實時監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統(tǒng)的實現(xiàn)，使運輸過程透明化，在保證了安全的同時，也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動，方便了對貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網技術在配送環(huán)節(jié)的應用。在傳統(tǒng)的配送條件下，配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區(qū)的貨物再進行配送，這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯誤。將rfid和智能技術等物聯(lián)網技術應用到配送環(huán)節(jié)，實現(xiàn)智能配送，能夠有效解決上述問題。對于配送這個環(huán)節(jié)來說，最重要的就是配送速度快并且準確。通過智能配送系統(tǒng)的信息交互，可以很快地分揀出各個地區(qū)的貨物，并且及時分配好車輛進行配送。物聯(lián)網技術的應用有利于控制好每輛車的裝載數(shù)量和運行路線，并且在貨物通過中轉站的傳送帶時，使用rfid閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置，不再是人工分揀的方式，既提高了工作效率，使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度，又避免了錯記漏記的行為，進而降低了配送成本。此外，通過這種實時監(jiān)控的行為，也大大降低了人工成本，實現(xiàn)了全自動化配送工作。
可見，物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用與不斷完善，能有效地改善電子商務物流中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)效果，有利于資源的整合與合理配置，既提高了工作效率，節(jié)省了資源，又有效地降低了物流成本。通過物流各環(huán)節(jié)自動化和智能化作業(yè)程度的提高，也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯(lián)網技術的應用對于從業(yè)人員的素質要求不斷提高，物流公司應該重視對服務人員的職業(yè)能力和素質的培訓，并且監(jiān)督他們的服務行為，及時接受客戶的反饋意見和建議，有效的進行處理，不斷提高物流服務的質量和水平，進而提高消費者的滿意度。
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[5]周立新，劉琨。智能物流運輸系統(tǒng)[j].同濟大學學報(自然科學版)，.7.
電子商務系畢業(yè)論文篇三
提要：現(xiàn)階段，電子商務已經得到社會各界的認可，但是物流作為電子商務的一個重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證等問題，在一定程度上阻礙電子商務發(fā)展進程。本文試圖探討物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用，從而解決上述問題。
關鍵詞：物聯(lián)網技術;電子商務物流;rfid;智能化。
一、物聯(lián)網技術概述。
(一)物聯(lián)網定義。物聯(lián)網是指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(gps)等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網相連，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網絡。從物聯(lián)網的功能方面來講，其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理：全面感知，指的是在任何時間、任何地點物聯(lián)網可以采取物體信息，主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術手段;可靠傳送，是指通過物聯(lián)網能對物體的信息進行可靠的交換和共享，這是將需要感知的物體連接網絡，通過各類通信網絡與互聯(lián)網的融合來實現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理，是指物聯(lián)網隨時對多樣的海量數(shù)據和復雜信息進行剖析和處理，以實現(xiàn)智能化抉擇，在這里主要利用的計算技術有云計算和模糊識別等。簡單來說，物聯(lián)網的突出特點就是實現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類世界和網絡世界，這種技術是普通互聯(lián)網無法相比的，因為它更多人性化的設計，能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網關鍵技術。
1、傳感器網絡技術。傳感器網絡技術主要用來解決物聯(lián)網中關于信息感知的問題，分為數(shù)據信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段：首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網絡及無線通信等技術，對物品的數(shù)據信息進行采集;然后，接收上層傳發(fā)的控制信號，并及時做出響應，進而完成相應的工作，最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術。射頻識別技術(rfid)是指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信，達到數(shù)據采集和數(shù)據交換目的的自動識別技術。與條形碼相比，它識別距離比光學系統(tǒng)遠，不局限于視線的范圍，在物流活動和其他活動中被廣泛應用。
3、智能技術。智能技術主要研究的是關于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術與系統(tǒng)、智能化控制技術與系統(tǒng)，及智能信號等內容的管理和解決。在將智能技術植入到物品中時，能讓物品實現(xiàn)預先設定的功能，并能與使用者進行有效的互動式交流。
(一)電子商務物流的定義。電子商務物流的概念是伴隨電子商務技術和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，是指在電子商務的背景下，為了滿足客戶的服務要求，使用計算機技術、信息技術所展開的物流活動。物流服務的質量已經成為電子商務企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠度，并進一步改進其服務質量的一種重要手段。相對于傳統(tǒng)物流而言，電子商務物流引入高科技手段，對物流信息進行管理，使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少，并且在生產和服務管理的過程中得到應用，能夠有效地進行需求的引導，從而拉動生產擴大和延伸物流的功能。
電子商務時代的到來，給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一些新的特點。電子商務物流具有信息化、自動化、網絡化和智能化等特點。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據庫化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等，物流信息化是電子商務的必然要求，是實現(xiàn)電子商務的基礎和前提。自動化的表現(xiàn)是無人化，物流路線都是預先設置好的，并且貨物在進倉出倉的時候是不需要人工檢查的，實現(xiàn)了自動化和智能化的工作。網絡化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計算機通信網絡化和物流組織的網絡化。較傳統(tǒng)物流服務而言，電子商務物流最顯著的特征就是通過互聯(lián)網的應用取代了人力工作，許多工作變得更加智能化，網絡的發(fā)展和智能的研究是傳統(tǒng)物流無法完成的。
三、我國電子商務物流中存在的問題。
雖然我國物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展，但由于起步較晚，物流管理體系尚不完善，服務還不成熟，存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證、物流配送的滯后等問題，嚴重阻礙了電子商務環(huán)境下物流的發(fā)展進程。
(一)物流配送工具及技術不完善?，F(xiàn)階段，我國電子商務物流配送中涉及的工具及技術尚不完善，對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務的普及，引起了網購的熱潮，從而帶來了較大的物流配送需求。但是，在各大電商平臺促銷時，消費者訂單較多，很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送，缺少物流配送和調度的信息系統(tǒng)與自動化工具，導致物流配送路徑不合理，物流資源使用和配送效率較低，從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達，甚至配送質量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問題影響了消費者的購物體驗，在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高?，F(xiàn)在的物流企業(yè)一般都是各自為政、人工作業(yè)，缺少對于物流資源的規(guī)劃和整合，加上沒有使用先進的物聯(lián)網技術和信息系統(tǒng)進行物流資源的調度和配送路徑的.優(yōu)化，物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時需要額外計算配送費用，導致網購商品的費用和在實體店購買相差無幾，甚至是高于實體店購買價格，這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺，轉而到實體店購物。而如果電商企業(yè)對于商品包郵，為了保證自己的利潤，商品價格也會隨之上漲，往往不能解決根本問題。價格優(yōu)勢是消費者選擇在網上購物的主要因素之一，因此物流配送的高成本問題，也在一定程度上阻礙了電子商務的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質偏低，服務質量難以保證。物流服務的最后一公里，即物流從業(yè)人員將商品送至消費者手中這一環(huán)節(jié)，是影響消費者對物流服務滿意程度進行評價最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè)，物流從業(yè)人員的文化水平偏低，在與客戶溝通方面存在欠缺，服務意識也不是很強烈，對顧客的服務態(tài)度較差，經常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象，導致出現(xiàn)較多配送糾紛，大大降低了服務質量，導致客戶由于服務的問題對整個物流公司甚至是電商企業(yè)失去信心。可見，物流公司忽視物流從業(yè)人員的素質和服務水平，導致的后果是較嚴重的。
四、物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用。
上述分析可見，現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問題在一定程度上制約了電子商務的發(fā)展。為了解決上述問題，保證高效、高質、低成本的物流服務，可以將物聯(lián)網技術應用到電子商務物流的各個環(huán)節(jié)。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要，且改善效果較大的物流服務環(huán)節(jié)來介紹物聯(lián)網技術的應用。
(一)物聯(lián)網技術在倉儲環(huán)節(jié)的應用。在整個物流系統(tǒng)中，倉儲這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉儲管理工作過于單一，服務水平較低，且靜態(tài)庫存過多，整理庫存大多需要紙質和人工記錄。這樣，既沒有效率，并且難以保證準確性，無法滿足各種需求。應用物聯(lián)網技術，將rfid和人工智能等技術應用到倉儲管理中，形成智能倉儲系統(tǒng)，可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法是：利用rfid技術將電子標簽附著在產品上，在產品入庫時以無接觸識別的方式由rfid閱讀器進行產品信息的讀取，將取得的信息傳送至數(shù)據管理層，當需要該產品出庫時可以迅速地在數(shù)據庫中查找到并實現(xiàn)產品出庫行為。智能倉儲系統(tǒng)的特點是實現(xiàn)了自動化，利用自動化搬運設備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點，就是在電子標簽進入識別范圍的時候，rfid閱讀器就可以立刻讀取產品的數(shù)據信息，并且能同時處理多個電子標簽，這樣在掃描時可以實現(xiàn)批量識別，大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來說也有很大優(yōu)勢，電子標簽的抗污損能力較強，使得它的應用范圍也是更加廣泛。應用標簽還可以滿足對數(shù)據的保密性，并且對于體積沒有特定的要求，在實現(xiàn)了自動化的同時，也提高了準確性。rfid和智能技術在倉儲管理中的使用，既有效地提高了倉儲管理的效率，又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本，有利于實現(xiàn)智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯(lián)網技術在運輸環(huán)節(jié)的應用。優(yōu)化配送路徑，縮短貨物送達時間，降低貨物運輸成本，隨時掌握貨物在途狀態(tài)，這是整個物流運輸管理中的重要任務。將通信、信息、網絡、控制、電子和物聯(lián)網等技術應用到運輸環(huán)節(jié)，建立一個高效、智能的運輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運輸?shù)纳鲜鲂枨?。智能運輸系統(tǒng)通過對物聯(lián)網技術的使用，可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息，選擇最優(yōu)的駕駛路線，避免在運輸過程中耽誤過多時間，大大提升了工作效率，同時也能降低運輸成本。此外，應用物聯(lián)網技術還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中，通過rfid、gps等技術對運輸車輛實時跟蹤，可以隨時掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置，一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況，物流公司可以立刻采取有效措施應對，不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或是惡劣天氣的時候，對于運輸車輛的實時監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統(tǒng)的實現(xiàn)，使運輸過程透明化，在保證了安全的同時，也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動，方便了對貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網技術在配送環(huán)節(jié)的應用。在傳統(tǒng)的配送條件下，配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區(qū)的貨物再進行配送，這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯誤。將rfid和智能技術等物聯(lián)網技術應用到配送環(huán)節(jié)，實現(xiàn)智能配送，能夠有效解決上述問題。對于配送這個環(huán)節(jié)來說，最重要的就是配送速度快并且準確。通過智能配送系統(tǒng)的信息交互，可以很快地分揀出各個地區(qū)的貨物，并且及時分配好車輛進行配送。物聯(lián)網技術的應用有利于控制好每輛車的裝載數(shù)量和運行路線，并且在貨物通過中轉站的傳送帶時，使用rfid閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置，不再是人工分揀的方式，既提高了工作效率，使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度，又避免了錯記漏記的行為，進而降低了配送成本。此外，通過這種實時監(jiān)控的行為，也大大降低了人工成本，實現(xiàn)了全自動化配送工作。
可見，物聯(lián)網技術在電子商務物流中的應用與不斷完善，能有效地改善電子商務物流中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)效果，有利于資源的整合與合理配置，既提高了工作效率，節(jié)省了資源，又有效地降低了物流成本。通過物流各環(huán)節(jié)自動化和智能化作業(yè)程度的提高，也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯(lián)網技術的應用對于從業(yè)人員的素質要求不斷提高，物流公司應該重視對服務人員的職業(yè)能力和素質的培訓，并且監(jiān)督他們的服務行為，及時接受客戶的反饋意見和建議，有效的進行處理，不斷提高物流服務的質量和水平，進而提高消費者的滿意度。
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電子商務系畢業(yè)論文篇四
隨著世界經濟一體化進程的加快，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務化。據分析，未來幾年，隨著電子商務快速推進，我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務的業(yè)務轉型。產業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，電子商務迅猛發(fā)展，必將催生電商人才的巨大缺口。然而，近年來，一面是持續(xù)旺盛的電子商務人才需求市場，而另一面卻是高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身，而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育，當前學科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行，尤其是作為跨學科的電子商務專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調，培養(yǎng)目標與市場需求的脫節(jié)，直接導致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產業(yè)、貼近企業(yè)、服務區(qū)域，縮小職業(yè)學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距，真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結合職教改革實踐，探究性提出并構建了“電子商務‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學院20xx級電子商務專業(yè)進行試點，兩年來，試點工作取得了較好實踐成效。
【論文摘要】電子商務是伴隨著計算機與網絡的發(fā)展而產生的一種全新的商務形式，它主要是建構在以網絡為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處于起步階段。本文指出了我國電子商務面臨的諸多問題，重點介紹電子商務發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
【論文關鍵詞】電子商務電子商務模式發(fā)展趨勢。
一般而言，電子商務最常見的解釋是“借由電腦網路將購買與銷售、產品與服務等商業(yè)活動結合在一起，進而調整交易的基礎和型態(tài)”，但是電子商務并不僅僅是只在網絡上發(fā)布企業(yè)的網頁而已，他是商業(yè)和企業(yè)建構在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機及網絡的發(fā)展而發(fā)展。
參與電子商務的主要角色是企業(yè)和消費者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，即btob（b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè)）、btoc（b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶）兩種最典型的商務模式。發(fā)展較快的是b2c，因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以“注意力經濟”為盈利來源的網站來說，是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.b2c的困境。
一般而言：潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網終端價格的下降，互聯(lián)網將逐步走入其家庭。隨著“網絡平民化”趨勢的出現(xiàn)，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調整戰(zhàn)略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多；標準商品逐漸增多；網絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少；商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
（1）絕大多數(shù)電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務。
許多電子商務網站雖已實現(xiàn)網上接受定單，并提供網上支付服務，但大多數(shù)網民采用的是“在線定購，離線支付”。目前網站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。
（2）24/7（每周7天、每天24小時）服務在中國尚未實現(xiàn)。
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網站甚至連訂單的確認都要在工作日才能進行。
（3）網上商品價格并沒有足夠競爭力。
大多數(shù)網上銷售產品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平，一些計算機硬件產品和通訊產品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
（4）服務水平有待提高。
調查顯示，目前經營者對電子商務中的人工服務重視不夠，無法滿足網上消費者的需求。在我國參加過網上交易的網民中，僅4成的網民對其網上交易感到滿意，而美國網上購物者的滿意程度在9成以上。
從調查結果看，中國網上購物還有如下幾大難題需要解決：
網站設計方面：交易流程不夠清晰，對于初次購物的網民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性；網站的連接速度太慢，需要對硬件設備升級和擴容。
配送環(huán)節(jié)方面：供應商配貨不及時，容易出現(xiàn)缺貨情況。應提高配送環(huán)節(jié)的技術含量，盡量建立網上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面：網絡安全有待加強；貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴重。
綜上所述，中國b2c模式的電子商務有待改進。
2.b2b的發(fā)展。
專業(yè)人員指出：b2b的前提是企業(yè)內部的基礎，各企業(yè)信息化運作對網絡的考慮也不夠，這些都是限制國內b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的b2b電子商務模式尚在探索之中。
1.目前依然缺乏電子合同法、網上知識產權保護、隱私保護法、網上信息管制等多個法律法規(guī)，國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術經濟政策。
2.電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后，急需加強?，F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，對網絡犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.計算機應用水平低，上網企業(yè)與上網家庭數(shù)量還較少，信息技術在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。
1.電子政務與政府信息化有重大進展。
電子政務與政府信息化有重大進展，政府網上辦公將進一步普及，政府信息資源進一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高.12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30%～40%，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70%～80%。
2.各類電子商務（b2b，b2g，b2c，g2c，c2c）在國民經濟主要部門，工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務業(yè)將全面發(fā)展，網絡營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術在傳統(tǒng)產業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務，部分大型骨干企業(yè)中級電子商務；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務，建立若干個中級電子商務示范企業(yè)，為今后推廣積累經驗。
參考文獻：
方美琪主編：《電子商務概論》.清華大學出版社，19xx年9月。
電子商務系畢業(yè)論文篇五
論文課題：
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景：
近年來，隨著知識經濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，眾多的b2c電子商務企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經營管理體制落后，物流企業(yè)服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重;網絡無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重信息網、輕物流網的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網絡上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸，更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優(yōu)質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網站上的銷售業(yè)績，能有效的進行電子商務經營，為實現(xiàn)最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經營模式，但是我國b2c電子商務企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一，經營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應根據自身的戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類：對現(xiàn)階段電子商務物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經營選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關，為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業(yè)物流配送的當務之急，必須從物流配送這一關做起，畢竟網上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業(yè)的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關于電子商務企業(yè)物流配送做專題的.論述?？v使有有關于物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區(qū)域的經濟發(fā)展情況而論，各國的經濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國，尤其是德國，近xx年來德國的物流配送己經擯棄了商品從產地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經濟發(fā)展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎上不同，我國的電子商務是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現(xiàn)實的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務，從而引出：“第四方物流”，并且結合國內各大b2c企業(yè)網站案例進行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現(xiàn)狀帶來的影響，為我國b2c電子商務的發(fā)展提供有效的經驗參考。
研究目標：
隨著信息和網絡技術的飛速發(fā)展，我國b2c電子商務市場交易活躍，b2c電子商務企業(yè)隨之而崛起，網上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生，b2c電子商務企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些發(fā)達國家現(xiàn)已基本上構筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導致了電子商務高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現(xiàn)出來。
在電子商務的幾種模式當中，物流對b2c電子商務模式的影響和制約最大，這是因為在b2c模式下，由于分散客戶所需商品較少，且所購商品一般為低價小件商品，這樣物流費用所占比例相對較大，這導致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢，無法利用信息技術來提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來，有時還因為企業(yè)自身的問題，變?yōu)榱肆觿荨?BR> 面對如此的形式，我國b2c電子商務企業(yè)應如何提出對策，抓住機遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩(wěn)定電子商務企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務企業(yè)物流配送因素進行淺析，并為b2c電子商務企業(yè)的物流管理運作提供有效的經驗參考。
文獻綜述。
我國電子商務迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對滯后，遠遠不能滿足電子商務發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務發(fā)展中的物流問題進行分析并提出一些對策，以期我國電子商務能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術線路。
1、資料收集法，通過書籍、期刊、網絡等途徑，收集與電子商務相關的分析資料。
2、歸納法，通過收集資料，歸納出各個文獻中的觀點和類別。
3、引用分析法，引用文獻中的方法和工具，對研究的內容進行闡述。
4、案例分析法。
研究內容和論文結構。
本課題主要包括四個部分：
第四部分，總結全文。
研究計劃和方案。
xx.01.17~xx.02.02：網上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開題報告。
xx.03.03~xx.04.06：根據所選課題繼續(xù)查閱資料，根據計劃進行研究分析，完成論文初稿。
xx.04.07~xx.05.04：根據修改意見進行完善，完成論文終稿。
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電子商務系畢業(yè)論文篇六
我們已經進入一個移動智能終端為代表的智能新時代，互聯(lián)網、智能手機、公交移動電話、移動終端等設備的出現(xiàn)，使其傳播主體無限增多、傳播內容海量化、自主化，這種新技術環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產生提供基礎，這就是o2o傳播營銷模式的產生于發(fā)展。o2o作為電子商務新興的發(fā)展模式，在中國掀起的熱潮，將線下線上很好的結合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。
本文將對國內發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進行定性研究，重點討論o2o模式的網站在實際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的，有關于o2o電子商務模式的企業(yè)的理論及文獻都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會的熱點現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究價值。據最新調查顯示，去年國內電商雖然低迷，但電子商務整體的交易規(guī)模依然達到了7萬億元人民幣，比前年同比增長了46%。
而在這高速增長的背后，電子商務也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個趨勢。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城，并借助移動互聯(lián)網的發(fā)展，加速了線下融合，促進了o2o電子商務模式的發(fā)展。其次，平臺型電子商務發(fā)力，垂直型電商開始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎及用戶口碑迅速的擴張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展，通過提供高品質、特有的服務挖掘線下的商機和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務未來的發(fā)展趨勢。
(二)研究目的。
o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付線下的商品和服務，再到線下去享受服務。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費，這是因為大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務是傳統(tǒng)電子商務無法實現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實體中去消費，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務模式的`盈利去效力于普通電子商務中90%的空缺，給企業(yè)帶來一定的價值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿足日常所需。
(三)研究意義。
企業(yè)利用o2o電子商務模式，把線下和線上兩者結合起來，有利于線上的商品的實體感受，同時增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導企業(yè)在o2o電子商務模式下實現(xiàn)多方面的盈利。
(一)國內研究現(xiàn)狀。
中國電子商務研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實代表的是電子商務另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務賣的是實物，但我們o2o要賣的就是服務，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會是我們研究o2o里面很重要一篇;同時大眾點評ceo張濤認為：互聯(lián)網的本質是帶給人們更加便利及快捷的服務，目前有四大基本形態(tài)：門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關系，sns等社交平臺解決人與人的關系，電子商務平臺解決人與商品的關系，而本地生活消費平臺即o2o解決人與服務的關系。
(二)國外研究現(xiàn)狀。
在國外，groupon掀起了團購熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務。yelp以餐館評論起家，天然適合做線上線下的結合;foursquare更是誕生于移動互聯(lián)網時代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到?？梢哉fyelp和foursquare存在直接競爭關系，而其競爭核心就是本地生活消費平臺。
(一)任務要求：
1、提出問題：雖然目前o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務模式的企業(yè)是否能夠實現(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務模式的企業(yè)的諸多隱患，實現(xiàn)企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利，都是o2o電子商務模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
2、分析問題：通過對o2o電子商務模式的企業(yè)價值及模式的分析，利用所學電子商務理論的知識，結合他們在網站上的實際運作的模式從不同方面進行探討，為問題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案：運用所學知識分析o2o電子商務模式的企業(yè)的營銷策略、運營模式。
4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應現(xiàn)在o2o電子商務模式的發(fā)展趨勢。
(二)可行性分析：
在對o2o電子商務模式的企業(yè)在實際競爭中的作用的分析中，具備以下幾點可行性：
1、理論基礎：首先，通過對電子商務課程的深入學習，對o2o電子商務模式的企業(yè)運作現(xiàn)狀及發(fā)展進行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。
2、資料狀況：通過親身體驗收集相關資料和數(shù)據，可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊，上網收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務。
3、使用設備：計算機、相關文獻資料等。
電子商務系畢業(yè)論文篇七
論文課題：
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例。
研究背景：
近年來，隨著知識經濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，眾多的b2c電子商務企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經營管理體制落后，物流企業(yè)服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重;網絡無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重信息網、輕物流網的傾向比較嚴重;物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網絡上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸，更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時間內享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優(yōu)質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網站上的銷售業(yè)績，能有效的進行電子商務經營，為實現(xiàn)最大利潤化目的在資金的'問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經營模式，但是我國b2c電子商務企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一，經營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應根據自身的戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類：對現(xiàn)階段電子商務物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經營選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關，為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業(yè)物流配送的當務之急，必須從物流配送這一關做起，畢竟網上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業(yè)的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關于電子商務企業(yè)物流配送做專題的論述?？v使有有關于物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區(qū)域的經濟發(fā)展情況而論，各國的經濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國，尤其是德國，近來德國的物流配送己經擯棄了商品從產地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經濟發(fā)展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎上不同，我國的電子商務是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現(xiàn)實的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務，從而引出：“第四方物流”，并且結合國內各大b2c企業(yè)網站案例進行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現(xiàn)狀帶來的影響，為我國b2c電子商務的發(fā)展提供有效的經驗參考。
電子商務系畢業(yè)論文篇八
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲，我的碩士生活也即將過去，回顧這短短的三年華工生活，身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關懷，我在生活和科研上方面取得了長足的進步，獲益良多，在此，我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
首先，我要對我們龍門陣敬愛的導師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學以來，趙老師一直在學習和生活上予以指導，幫助和關懷，在論文研究的較長過程中，我始終找不清方向，趙老師在選題、構思、成稿和完善過程中都悉心地指導，不厭其煩地引導我進行論文的完善，使我進步顯著，這每一項工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴謹務實的治學態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，敏銳的學術洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學習的榜樣，使我終生受益。趙老師，謝謝您!
感謝電商所有的老師們，你們的傳道、授業(yè)、解惑，讓我從一個對電商毫無認識的學生走向了電商教師的隊列，還有特別感謝教務員老師，你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊，這三年因為有你們陪伴，實驗室不再枯燥無味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜，這些美好的回憶是我人生一大財富。感謝你們在這三年來給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學對文中數(shù)據搜集給予技術支持，感謝陳德美同學對本文修改進行探討，開闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們忍耐我的抱怨和我的挑剔，給予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們，你們真誠待人、樂觀向上的生活態(tài)度，樂于助于、不求回報的精神讓我很是敬佩，感謝你們給予我這個小妹的寬容和愛護。
感謝我的室友，即使我們性格各異，但仍然互相謙讓，相處愉快!
感謝我?guī)煹軒熋脗儯珮s濤、陳明艷和黃躍萍同學，為本文數(shù)據獲取提供技術支持，在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當然，也要感謝我的父母，感謝你們這20多年的培育和默默付出，感謝你們給予我想要的一切，無以回報，唯有懷著感恩的心，認真地生活。
電子商務系畢業(yè)論文篇九
摘要：電子商務在經濟全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿易的發(fā)展。
本文對電子商務做了概述，指出了電子商務在外貿企業(yè)中的作用,分析了外貿企業(yè)的影響及淺談運用電子商務在外貿中存在的問題,及提出了外貿中發(fā)展電子商務的應用策略。
關鍵詞：外貿企業(yè)，電子商務，應用。
隨著20世紀50年代末60年代初以計算機為代表的'電子信息產業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務已成人類貿易活動的基礎。
電子商務在外貿企業(yè)中的應用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經濟的運行模式，電子商務運用電子信息技術解決商業(yè)問題，創(chuàng)造商機和引導社會需求提供了新的方式，并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。
它將外貿領入了一個電子信息化的時代，為外貿的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿發(fā)展和走向的重大因素之一。
電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。
電子商務作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初，是指在世界范圍內以信息電子數(shù)據流通的方式進行的各種活動的統(tǒng)稱。
它對現(xiàn)有的網絡硬件設備、基礎設施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進行，實質是一系列完整的網絡業(yè)務和信息管理系統(tǒng)的總和。
未來外貿的發(fā)展必將是電子商務的時代。
電子商務突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強企業(yè)的競爭實力。
因此新的革命正在掀起外貿領域。
一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網絡時代在外貿中誕生。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿在進行商業(yè)交易時離不開合作伙伴，而電子商務信息開放資源共享可以幫助外貿企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。
同時企業(yè)還可以通過電子商務建立自己的網站，在網站上宣傳企業(yè)產品和服務信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強貿易伙伴之間的合作。
1.2貿易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。
一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式，通過網絡來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。
與傳統(tǒng)的面對面交流外貿磋商相比從時間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。
外貿企業(yè)可以通過網上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務進行電子商務支付。
當外貿企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術，確保外貿交易的程序合同隱私和業(yè)務信息的絕密性。
這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿易活動管理的網絡化和信息化。
各國之間的貿易業(yè)務活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嘞嚓P的配套服務部門，還包括很多有市場法規(guī)、報關、稅務征管、交易仲裁等的多個程序。
傳統(tǒng)的貿易活動在進行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本，現(xiàn)在電子商務的網絡化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2.1internet是指國際互聯(lián)網，即通過一定標準把大量計算機網絡連接起來而形成的一個國際網絡，突破了傳統(tǒng)的經營模式。
電子商務系畢業(yè)論文篇十
內容論文摘要：組織結構設計理論一直是管理學研究的核心內容，優(yōu)化組織結構尤其是電子商務時代的組織結構，對組織成長和持續(xù)提高組織績效至關重要。本文在分析現(xiàn)代組織設計的內容、影響組織設計因素的基礎上，提出了電子商務時代組織結構設計的發(fā)展趨勢。
關鍵詞：電子商務組織結構設計發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網的發(fā)展改變了經濟發(fā)展規(guī)律和市場結構，網絡的價值與網絡節(jié)點數(shù)的平方成正比，其發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。電子商務作為網絡時代技術發(fā)展的必然結果，使企業(yè)置身于全球市場，面臨著國際競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產品價格信息，市場權力開始向顧客轉移。在電子商務時代，企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客，這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結構形成了沖擊和挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)組織結構與電子商務時代組織結構的區(qū)別。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當·斯密分工理論基礎之上的，其部門之間分工明確，形成了金字塔型組織結構。這種建立在專業(yè)化分工基礎上的金字塔型組織結構在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產或重復性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結構的弊端也是顯而易見的，如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調機制;森嚴的等級制度極大地壓抑了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長，容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本增加，決策者也無法作出快速反應?？茖邮浇M織導致了官僚主義，企業(yè)服務把顧客拋在一邊，這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。
而電子商務環(huán)境下，企業(yè)的經營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征，企業(yè)間的競爭已進入無邊界的競爭時代。在這種環(huán)境下，企業(yè)競爭的焦點都集中于創(chuàng)新能力、反應速度、定制化產品、客戶化服務等方面，組織的管理“速度”成為關鍵砝碼，這就需要能適應快速變化環(huán)境的組織結構。
顯然，傳統(tǒng)的剛性組織結構模式與電子商務環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調和，傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預測的環(huán)境下，以及在收益遞減法則作用下建立起來的。在電子商務環(huán)境下，面對激烈的市場競爭和多變的顧客要求，傳統(tǒng)科層式組織結構不能適應急劇變化的環(huán)境，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術的發(fā)展卻提供了有利的軟硬環(huán)境，新的組織結構模式將在這種背景下孕育而生。信息技術促進著組織結構創(chuàng)新的進行，而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新，在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
電子商務時代組織設計的內容可分為組織結構設計(組織結構本身的設計，稱之為靜態(tài)設計)和組織運行制度的設計(稱之為動態(tài)設計)兩個方面。
(一)組織結構設計。
1.職能設計。這是一項最基本的工作。正確規(guī)定組織應具備的`經營職能，以及保證經營順利進行的管理職能。
2.框架設計。這是組織設計的主要內容。框架設計可分為企業(yè)管理層次的設計和部門的設計，以形成組織管理的框架。
3.協(xié)調方式設計。框架設計的實質是研究分工，即整個管理系統(tǒng)如何分工，而有分工必然有協(xié)作，這就是協(xié)調方式的設計。管理系統(tǒng)是個整體，要實現(xiàn)整個管理系統(tǒng)的功能，需要橫向聯(lián)系和協(xié)調，否則就是一盤散沙。
(二)組織運行制度的設計。
通過有關的制度和條件來保證設計出來的組織結構能夠正常運行，主要包括三方面內容：
管理規(guī)范設計。管理工作的進行，要有規(guī)章、制度來規(guī)范。
人員設計。確定組織結構正常運行所必需人員的質量和數(shù)量。
激勵制度設計。用以調動人們工作的積極性，包括正激勵和負激勵，如工資制度、獎懲制度、考評制度等。
(一)組織結構扁平化。
電子商務時代，經濟全球化進程加快、市場競爭加劇，迫使企業(yè)經營者必須在管理上進行持續(xù)的創(chuàng)新。反映在組織結構設計上，越來越多的企業(yè)正努力擴大管理幅度，拓寬到10～12個下屬，同時對下屬的要求也不斷提高。因此受過良好訓練、經驗豐富的下屬管理者，可以在更寬的管理幅度下開展工作。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，注重采用扁平結構已成為一種趨勢。
(二)組織結構柔性化、虛擬化。
柔性化組織是指企業(yè)以一些臨時性的、以任務為導向的團隊結構來取代固定正式的組織結構，通常表現(xiàn)為臨時團隊、工作團隊和項目小組等形式。團隊結構可作為典型的官僚結構的補充，既可以獲得官僚結構標準化的好處，提高運行效率，又能因團隊的存在而增強靈活性。在柔性化組織中，集權和分權相結合，穩(wěn)定性與變化性相統(tǒng)一，靈活性和多樣性相協(xié)調，可以發(fā)揮團結合作優(yōu)勢，縮短產品研制與生產出貨的時間，對消費者的需求能迅速作出反應，從而保證企業(yè)充分利用資源，為企業(yè)提供了應變內外部環(huán)境變化的能力，提高組織競爭力。
組織的虛擬化是伴隨新技術的發(fā)展而產生的，通常企業(yè)只保留規(guī)模較小、但具有核心競爭力的部分，而依靠其他組織以合同為基礎進行制造、分銷、市場營銷等業(yè)務經營活動，具體形式可采取諸如業(yè)務外包、企業(yè)共生、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網絡營銷等。這種組織結構以其合作方式的靈活性、合作內容的技術性和合作范圍的廣泛性以及對外部環(huán)境的高度適應性被許多跨國公司所采用。
(三)組織運行電子化。
當今成功的組織正在有效地利用電子化技術，實現(xiàn)電子商務。管理者認識到電子技術在為組織獲得和保持競爭優(yōu)勢中起到舉足輕重的作用。沃爾瑪率先使用計算機網絡進行電子商務活動，解決了供應鏈中時間和成本難以控制的問題，從而使其成為世界上最大的零售商。一些專家預計，21世紀員工們通過電子方式相互聯(lián)系，他們被分配到不斷變更的團隊中，能使組織中的獨特資源、能力和核心競爭力得到充分利用。一些組織運用電子技術將各個獨立的企業(yè)聯(lián)結到網絡型組織中，或將遙遠的全球事業(yè)部聯(lián)結起來，實現(xiàn)更廣泛范圍的、更快速的合作。
(四)組織邊界模糊化。
電子商務中，出現(xiàn)了“無疆界世界”的概念，認為公司在全球戰(zhàn)略方面不應受國界約束，總部不一定要設在母國，生產、營銷、科研等，也可以戰(zhàn)略性地分布在全球各地，管理人員應以“全世界”作為經營范圍，而非特定國家或地區(qū)。
為了更好地使組織內部適應外部環(huán)境的多變性，迅速地從外部獲得信息，學習型組織應運而生。學習型組織概念的提出使組織的邊界被重新界定。學習型組織是建立在組織要素與外部環(huán)境互動關系的基礎上的，超越了傳統(tǒng)的職能或部門劃分的法定邊界，使組織從等級權力控制型轉變?yōu)榧ぐl(fā)員工內心創(chuàng)造力型，其組織結構的扁平化保持了組織縱向和橫向信息溝通的有效化，它的彈性組織結構使組織具有柔性且具有對外部環(huán)境的適應性。如20世紀90年代通用電器公司進行了企業(yè)無邊界化改革：從縱向上減少層次，以減輕官僚主義和等級制度對管理造成的危害;創(chuàng)立聽證會制度，使信息溝通渠道更加暢通;主張流動性，希望通過學習和思想的自由傳播來消除人們意識中的邊界。
(五)組織管理知識化。
知識管理的興起主要有三個推動力量：一是信息技術的迅速發(fā)展。20世紀80年代以來，隨著信息技術的迅速發(fā)展及其在企業(yè)經營中的普遍應用，企業(yè)經營管理的信息化趨勢不斷加強。二是隨著組織的經濟基礎從自然資源轉變?yōu)橹橇Y本，組織必須對知識資源擁有狀況進行評價，并設法最有效地利用這些資源。三是創(chuàng)建學習型組織的需要。學習型組織中，管理者要設法創(chuàng)造一種文化與制度，以便促進新知識的創(chuàng)造以及知識的收集、傳遞和轉化。
當今發(fā)達國家中出現(xiàn)了一批新式的高級經理，他們被冠以“知識主管”、“智力資本主管”等頭銜，其職責是獲取、創(chuàng)造、使用、保存和轉讓知識。這些大公司，如美國的可口可樂、通用電器、芬蘭的諾基亞等，在實行了知識管理后獲得了強大的競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新能力和良好的經濟效益。目前，對知識管理的全面研究正在世界范圍內展開。
參考文獻：
1.倪瑛，馬中.論知識經濟背景下企業(yè)組織結構的變遷.特區(qū)經濟，.5。
2.饒佳寧.論網絡經濟下企業(yè)組織設計的發(fā)展趨勢.企業(yè)活力，2005.8。
電子商務系畢業(yè)論文篇十一
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目錄。
(黑體二號居中，中間空兩格)。
(以下一級標題宋體字四號，二、三級標題宋體字小四號，1.5倍行距，自動索引生成)。
傳統(tǒng)采購策略……………………………………………………1。
(一)垂直集成型供應鏈………………………………………………3。
(二)分散型供應鏈……………………………………………………5。
電子采購策略……………………………………………………8。
(一)xxxxxxx…………………………………………………………8。
(二)yyyyyyy………………………………………………………12。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較………………………15。
(一)………………………………………………………………17。
(二)………………………………………………………………17。
b2b電子供應鏈采購問題………………………………………20。
參考文獻………………………………………………………………23。
致謝……………………………………………………………………24。
附錄……………………………………………………………………25。
(標題黑體二號字，居中)。
[摘要](宋體五號字加粗)電子商務是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號字，總字數(shù)不超過300字，是整個文章的中心論點與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
[關鍵詞]關鍵詞1關鍵詞2關鍵詞3………………(不超過5字，一般為3-5)。
傳統(tǒng)采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
xxxxxxx(三級標題，楷體四號字)。
1)四級標題(宋體四號字)。
yyyyyyy。
二級標題。
電子采購策略(一級標題,黑體三號字)。
二級標題(宋體四號字)。
傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較。
b2b電子供應鏈采購問題。
大畢業(yè)論文(設計)中期檢查表。
專業(yè)：
論文(設計)題目。
學號姓名。
指導教師職稱。
計劃完成時間。
論文(設計)的進度計劃：
已經完成的內容：
指導教師意見：
簽字：
評語。
專業(yè)：
論文(設計)題目。
學號姓名。
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指導教師給分：
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畢業(yè)論文(設計)的分工情況：【合作一個論文(設計)題目時填寫】。
備注：
系部：專業(yè)：學號：姓名：
優(yōu)良中及格不及格最高分成績。
寫作。
電子商務系畢業(yè)論文篇十二
近年來，隨著網絡通訊技術和計算機的快速發(fā)展，互聯(lián)網已經深入到人們生活的各個領域，同時也催生了一種新型的通過電子信息網絡進行交易的經濟活動，買賣雙方并不需要當面接觸，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過訂貨和購物，這就是。據中國電子商務研究中心數(shù)據顯示，截止20xx年6月底，中國電子商務市場b2b交易額達到2.05萬億元。預計20xx全年b2b交易額為3.85萬億。截止到20xx年6月，我國規(guī)模以上電子商務網站總量已經達20700家。其中，b2b電子商務服務企業(yè)有8200家，b2c、c2c與其他非主流模式企業(yè)達12500家。預計20xx年電子商務行業(yè)網站總量將超過2.3萬家。電子商務無疑已經成為當前網絡經濟與實體經濟發(fā)展的重要方向，電子商務已經席卷了經濟的各個層面。
隨著電子商務逐步成為經濟主流和商業(yè)核心，許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務行業(yè)網站，希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國家電子商務、電子政務和國家信息化試點城市，被稱為“中國電子商務之都”，電子商務建設和應用起步都比較早，基礎扎實，涉及領域廣泛，成效十分顯著。b2b信息服務模式的電子商務行業(yè)網站建設規(guī)模水平處于國內領先地位，杭州目前b2b網站約有1200余家，較為著名的的有“中國化工網”、“中國化纖信息網”、“全球紡織網”等。但整個電子商務市場的競爭異常激烈，平均每天就有兩個以上的電子商務行業(yè)網站推出，規(guī)模大小不一，質量也參差不齊，各具特色。激烈的競爭引來了服務、產品和網站建設內容的大大豐富。對電子商務行業(yè)網站的和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關注。
(二)選題意義。
1.電子商務行業(yè)網站評價研究有利于電子商務行業(yè)網站自身升級。
電子商務行業(yè)網站評價作為一種十分重要的反饋和學習工具，能夠將評價的期望值或是電子商務行業(yè)內網站建設的領軍企業(yè)的評價值反饋到網站內部。從而幫助電子商務行業(yè)網站企業(yè)找到相應的改進方向。
2.有利于為網站建設積累經驗。
電子商務行業(yè)網站評價研究可以幫助電子商務行業(yè)網站更好地理解電子商務技術的商業(yè)價值，為以后的網站建設提供必要的經驗積累。
3.有利于推動杭州市電子商務的建設和發(fā)展。
目前浙江的電子商務建設走在全國前列，杭州市作為“電子商務之都”，電子商務行業(yè)網站評價研究為網站建設提供了良好的參照標準，促進網站建設的合理健康發(fā)展，為杭州的經濟轉型提供新途徑，是杭州電子商務產業(yè)發(fā)展壯大的動力源泉和希望所在。
4.有利于健全的網站綜合評價體系。
目前針對網站的評價體系還不完善，只能對網站進行定性或部分定量的描述，不能展開客觀有效而又全面的評價，對基于層次分析法的網站評價研究能改善傳統(tǒng)評價方法不是適合電子商務這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀，有助于彌補當前對電子商務行業(yè)網站系統(tǒng)評價研究的不足之處。
5.有利于用戶對電子商務網站的使用。
網站評價結果有助于減少互聯(lián)網用戶的信息收集成本開支，有助于用戶找尋到最好最合適的網站，以獲得最好最合適的產品和服務。
總之，深入研究電子商務行業(yè)網站評價方法，提出一種適合電子商務b2b行業(yè)網站特點的評價方法和體系，促進電子商務b2b行業(yè)網站健康發(fā)展,對我國轉變經濟發(fā)展方式，提高經濟運行質量與效率，實施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強國”總戰(zhàn)略具有重要意義。
1.國內電子商務行業(yè)網站評價研究成果。
楊明智,莊玉良[1]認為內容、易用性、電子商務功能是評價一個企業(yè)電子商務的首要標準，以前的研究更加關注于網站的內容,而對運營情況的關注較少,人們訪問網站的主要目的是獲取信息,因此網站提供怎樣的信息(內容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網站質量的關鍵指標。
姚遠[2]認為應把電子商務企業(yè)和它的運營過程中的設計的各方面作為一個整體的系統(tǒng)來考察。運用層次分析法(ahp)來確定各個評價指標的權重，并用加權平均法計算最終的評價結果。綜合考慮電子商務價值鏈中各個環(huán)節(jié)對電子商務企業(yè)價值驅動的作用，同時對各個方面進行分步驟、分方面考慮和評價，這樣更加科學和實用。
胡冰川,張運華，夏德峰[3]認為企業(yè)網站評價包含三個原則：動態(tài)性、差異性和整體性。他們認為企業(yè)網站的評價指標體系包括整體評價，網站設計，內容提供，網站推廣及其他。網站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動態(tài)和整體的角度上對企業(yè)網站進行指標評價和分析;網站在不同行業(yè)、不同領域、不同發(fā)展時期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則。
周述文，郭曉軍，孫愛平等人[4]認為評價一個電子商務行業(yè)網站，要把商業(yè)性電子商務網站和非商業(yè)性網站分開，才能有針對性的評價。并提出對于商業(yè)性電子商務網站可以從網站的銷售總額、成本利潤率、庫存量、股票價格、服務上的指標(熱情度、客戶對服務的滿意度、連線以及響應速度)、服務的可靠及安全性等五個一級指標進行綜合評價;對于非商業(yè)性的電子商務網站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質量等三個大指標進行評價。
任永功[5]提出了以大學或企業(yè)網站為例子建立的包含了三項一級指標、九項二級指標的網站評估體系，其中一級指標為:網站內容服務指標、網站功能服務指標、網站質量指標。
傅浩，李威巍，李滿梅[6]提出利用內容分析法對城市門戶網站的地區(qū)營銷績效進行實證分析，并建立了網站的評估指標體系。其主要評估指標為:信息內容、信息搜索、技術支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護、電子政務服務、附加功能服務和網站連接情況。
李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對應分析的電子商務網站評價方法，即利用實時監(jiān)測工具收集數(shù)據，采用因子分析和對應分析對網站進行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法，不但保證了評價的客觀性，而且還能通過對應分析圖找出各個網站存在的優(yōu)勢、劣勢，并能為企業(yè)提供網站質量改善的發(fā)展方向。
李釗，蘇秦，姜鵬[8]從網站軟件評估理論、專家觀點、客戶感知質量和電子商務全面質量評估等四個方面，概述了國內外網站質量評估理論和實證研究成果的現(xiàn)狀，并提出了關于網站評估規(guī)范性及細分指標體系進一步研究的問題。
曾志元[9]從消費者視角出發(fā)，以市場營銷4c理論中的4c分支和網站頁面整體效果為評價指標，提出了基于消費者視角下商務網站評估的4c+1w模式。他認為目前國內外的`學者及組織對網站的評估主要是集中在對網站的功能、內容、技術及應用狀況等指標進行評估，而很少從消費者視角下對電子商務網站評估的研究。而4c+1w模式正好彌補了這方面的不足,該評估模式可以讓管理者能更有效地評估其網站在網絡營銷中的狀況。
彭銀香[10]探討了電子商務網站運營情況的評價模型，從商務網站運營狀況、網站績效、服務質量三個方面建立了電子商務網站運營狀況模糊綜合評價數(shù)學模型。同時她還構建了電子商務行業(yè)網站建設的模糊綜合評價模型，包括電子商務網站功能、電子商務網站內容和電子商務網站實施三個主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評價指標的原則：針對性、系統(tǒng)性、科學性、實用性、內容第一性、定性分析與定量分析相結合。并以中文社會科學網站為例，結合專家問卷調查、搜索引擎、統(tǒng)計分析、層次分析等研究工具和方法，從定性和定量的角度構建了一個綜合評價指標體系，提出了五個一級指標：信息內容、用戶服務、網站結構、技術支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評價指標，主要選用了網頁數(shù)、總鏈接數(shù)、內部鏈接數(shù)、外部鏈接數(shù)、網絡影響因子等五個指標，其中網絡影響因子=總鏈接數(shù)/網頁數(shù)，外部網絡影響因子=外部鏈接數(shù)/網頁數(shù)。
黃愛白等人[12]在對國內外大量電子商務網站進行深入分析和調查的基礎上，運用層次分析法建立了b2c電子商務網站的評價體系和評價標準模型。他們設計的三層模型由目標層、準則層和指標層三個層次組成。其中指標層的一級指標包括服務指標、信息服務、技術指標和信譽指標等四項指標。并對國內外148家b2c電子商務網站進行以上相關指標的調研和分析，確認了他們設計的該指標體系幾乎不存在指標之間重復和交叉的現(xiàn)象。
中國互聯(lián)網信息中心(cnnin)[13]使用的評價指標有：站點的瀏覽器的兼容性，引擎上的出現(xiàn)率，站點速度，連接的有效率，被連接率，拼寫錯誤率，站點設計。
我國在電子商務網站評價方面取得了一定的成績，但是還不成熟，研究主要集中在網站評價的原則、評價方法和平均指標體系等方面，缺乏實證研究。
2.國外電子商務行業(yè)網站評價研究成果。
jungpilhahn和robertan[14]認為當前的網站評價方法的準確性會受到網站頻繁更新、受訪者缺乏專業(yè)知識等情況的影響，且僅僅強調網站可用性這一點不符合商業(yè)運作的特征。因而他們強調利用生產經濟學的邊界估測方法評價網站性能，考察網站將所提供的用戶功能等輸入方轉化為交易行為等輸出方的能力，最后計算出某些指標來衡量和發(fā)現(xiàn)網站中潛在的無效用戶功能。
hopen[15]站在用戶的立場上，分析用戶如何利用網絡信息資源，提出評價網絡信息的基本標準，并提供了網上常用的一些網站評價工具。他認為網站信息與其他載體來源的相關信息的比較情況可作為評價網站質量的必備指標。
alpalacios[16]提出了一種可以適用于評價商業(yè)、教育和非贏利性機構網站的通用性評價指標體系：wi，由可接入性、速度、內容和導航四項指標構成。但是因為行業(yè)特色、機構特點以及網站目的差異性，wis對于全面衡量網站缺乏具體針對性。
efthymiosconstantinides[17]認為傳統(tǒng)的市場營銷理論已經不適合電子商務條件下的企業(yè)經營，提出新的以4s為框架的新的電子商務營銷理論：網站(site)，范圍(scope)，協(xié)作(synergy)，系統(tǒng)(system)，充分強調了網站在電子商務和企業(yè)營銷中的重要性。他認為電子商務行業(yè)網站是公司的門戶，是公司與顧客交流的場所，企業(yè)網站的首要任務是吸引訪問量、建立目標顧客的聯(lián)系，創(chuàng)造品牌。
alastairsmith[18]提出在可實用性指標下設用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網站評價指標。他設計了包括圖像和多媒體設計的評價網絡信息資源一級指標。
kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評估指標體系。其所采用的評估準則及評估項目主要有：1、商業(yè)功能：提供訂單追蹤、產品或服務的常見問題集、產品或服務的價格信息、響應在產品與服務的抱怨;2、企業(yè)信用：網站運作有清楚目標、公司新聞及公關報道、一般的企業(yè)信息;3、內容可靠度：文件或參考文獻的來源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4、網站的吸引力：網站設計的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現(xiàn)、對于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構：網站的使用速度、提供搜尋引擎、網站任何時間的可用性、清楚的網站架構;6、導覽功能：可連接到相關信息來源、關于連結和使用者輸入領域的說明、連結到首頁。
denise[20]提出的一個從青年消費者角度出發(fā)用于評價網站的理論指標體系模型，該模型結合了個人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內容聯(lián)系限制來預測青年消費者的評價決策。
pairinkaterattanaku1[21]認為應將“網站建設的質量或效率”定義為“網站設計是否適合客戶應用”,商務網站質量改進的目的主要就是為了更好地服務于用戶,用戶對于其質量最具發(fā)言權。
tomoeentani,kazutomisugihara和hideotanaka[22]認為層次分析法是一種非常實用的群決策方法。它通過用成對比較矩陣的特征向量，進行兩輛相比較，根據矩陣的各個元素，對比出優(yōu)先級別。為決策者提供考量依據。并且，從給定的權重矩陣中能反映出決策的態(tài)度。
hassan等人[23]提出把基準化技術應用到網站評估中，并開發(fā)出一個用于衡量網站可用性與內容有效性的構架，經過測試，證明了該工具對于基準整個網站的可用性與內容的有效性具有重要價值。
美國肯特州立大學的圖書館和媒體服務中心[24]設計出網站評價問卷從作者、網站目的、準確性、時效性和可用性五個方面提出20個問題，旨在幫助用戶評價網站。該評價問卷注重評價指標的可操作性，并在用戶點擊率、瀏覽網頁數(shù)，鏈接率、被鏈接率、網絡影響因子等方面設置定量指標。
(一)研究的內容：
本文通過對電子商務行業(yè)網站評價內容，評價指標體系和層次分析法的基本原理進行介紹和總結，闡述了用層次分析法對電子商務行業(yè)網站進行評價的方法，并以杭州b2b行業(yè)網站為例來展示利用層次分析法對電子商務b2b行業(yè)網站進行評價的具體應用。
(二)論文框架。
前言。
一緒論。
1、研究背景。
2、國內外研究綜述。
3、研究思路和研究構架。
3、常用的評價方法。
三電子商務行業(yè)網站評價的指標體系。
1、構建指標體系的原則和步驟。
2、現(xiàn)有指標體系的比較。
3、面向杭州市b2b行業(yè)網站評價指標體系的構建。
1、評價方法比較。
2、層次分析法的基本原理及其求解過程。
3、基于層次分析法電子商務b2b行業(yè)網站評價。
五杭州市的電子商務b2b行業(yè)網站評價方法實證分析。
1、案例背景介紹。
2、對b2b行業(yè)網站評價實證分析。
六總結。
參考文獻。
(三)可行性分析：
1、理論研究作支撐。
國內外很多學者對層次分析法的理論、應用、發(fā)展和電子商務b2b行業(yè)網站評價的理論、方法、指標等作了大量研究分析，可以以此作為重要的了解途徑及參考資料。
2、案例分析。
通過案例分析加深層次分析法在電子商務b2b行業(yè)網站評價應用的深度。
(一)論文擬解決的關鍵問題：
(2)基于層次分析法，構建在電子商務b2b行業(yè)網站評價方法。
(二)論文的難點：
1.對案例進行評價模型構建，包括評價指標設置、指標權重設置以及數(shù)據對進行處理的評價模型的選擇三方面內容。
2.結合電子商務b2b行業(yè)網站的特點，建立符合b2b行業(yè)網站實際情況的指標體系，科學、合理地設置指標權重。
1、文獻分析法：通過對中國學術期刊網、萬方數(shù)據資源系統(tǒng)等中文數(shù)據庫及外文數(shù)據庫的檢索，收集有關資料，并對收集到的材料進行歸納分析，為論文作鋪墊。
2、案例分析法：通過案例來說明層次分析法在電子商務b2b行業(yè)網站評價中的具體應用，以及電子商務b2b行業(yè)網站評價指標體系的建立。
第一階段：20xx年7月-20xx年8月。
根據所學知識與指導老師交流，確定選題范圍，查閱與收集相關資料。調查取證資料階段。
第二階段：20xx年9月-20xx年10月。
在導師的指導下，擬定開題報告。開題報告階段(同時完成文獻綜述的初稿)。
第三階段：20xx年11月。
參加開題報告答辯(同時擬定寫作提綱)。
第四階段：20xx年11月下旬-12月中旬。
進一步收集資料，撰寫外文翻譯。外文翻譯階段(同時完成文獻綜述定稿)。
第五階段：20xx年12月下旬-20xx年1月下旬。
繼續(xù)收集整理資料，進行論文初稿寫作。擬寫正式論文階段。
第六階段：20xx年2月-20xx年3月。
在導師指導下，進行論文定稿工作，最終完成，并進行論文答辯的準備。論文定稿階段。
第七階段：20xx年3月。
畢業(yè)論文答辯，根據答辯意見進行論文定稿并上交論文全部資料。論文達標階段。
[1]楊明智，莊玉良.企業(yè)電子商務行業(yè)網站評價研究[j].情報雜志，20xx，2：1～3.
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電子商務系畢業(yè)論文篇十三
摘要：
本文從電子商務就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了目前我國高校電子商務畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對電子商務就業(yè)所存在的問題，分別從學生、學校和企業(yè)這三方面提出了相應的對策建議，旨在提高電子商務專業(yè)的就業(yè)水平，并推動電子商務行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關鍵詞：
引言。
近十年來，我國電子商務行業(yè)迅速發(fā)展，據電子商務研究中心最新數(shù)據顯示，我國電子商務市場整體交易規(guī)模達16.2萬億元，比去年增長了27.2%[1]。電子商務的廣泛應用促使企業(yè)對電子商務人才的需求不斷增長，高校也紛紛增開設立電子商務專業(yè)，為社會培養(yǎng)電子商務人才，然而這些電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題，本文就電子商務就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析，并針對問題提出了相應的對策建議，旨在進一步提高電子商務專業(yè)的就業(yè)水平。
據20麥可思就業(yè)藍皮書顯示，屆大學生的就業(yè)率是92.1%，本科就業(yè)率是92.6%，職專就業(yè)率是91.5%，在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務就業(yè)率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務月收入為4064元，排第26位，而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據可以看出，電子商務的就業(yè)水平比全國大學生的就業(yè)水平高出近兩個百分點，其月收入也高于全國平均水平，與前兩屆電子商務畢業(yè)生相比，整體就業(yè)水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個體差異比較顯著，就業(yè)水平依然參差不齊，偏向電子商務技術型的就業(yè)更好些。
目前電子商務行業(yè)環(huán)境日漸成熟，電子商務就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應聘企事業(yè)單位就業(yè)外，一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務創(chuàng)業(yè)，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個人網上開店，在提供個人網上開店的電子商務交易平臺上進行注冊，創(chuàng)建自己的網上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過商品和服務的交易實現(xiàn)收益，其優(yōu)勢是啟動資金少，成本低，操作簡單，交易便捷，經營時間自由等；如果資金充足，可以自己創(chuàng)建網站，做網絡銷售或提供網絡服務都是不錯的選擇，這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷，更節(jié)約成本，更容易運營等。
據cnnic發(fā)布的《下半年中國企業(yè)互聯(lián)網應用狀高校電子商務就業(yè)形勢、問題及對策分析文／孟強況調查報告》顯示：截至月，全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網站，同時17.0%的'企業(yè)利用電子商務平臺建立了網店，全國在線銷售的比例為24.7%，在線采購的比例為22.8%，使用互聯(lián)網營銷推廣活動的比例為24.2%，使用聊天工具營銷，搜索引擎營銷，及通過電商平臺推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]?？芍髽I(yè)對電子商務的應用正逐漸加強，隨著電子商務的發(fā)展，勢必會引發(fā)對電子商務人才的持續(xù)需求。據麥可思報告顯示：在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務專員排第9位；在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網運營與網絡搜索引擎行業(yè)排第4位，在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網開發(fā)及應用排第2位[2]。據此可預測未來電子商務行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大，行業(yè)人才缺口也很大，就業(yè)前景很樂觀。
2.1學生就業(yè)觀念狹隘，專業(yè)知識和技能不夠扎實。
大學生的就業(yè)觀念非常狹隘，好高騖遠，期望較高，自身又不努力，不求上進。作為電子商務專業(yè)的學生，不清楚專業(yè)學習方向和任務，不明確今后的就業(yè)方向和工作內容是非?？膳碌摹Ｄ繕瞬幻鞔_，認知模糊，就難以制定學習計劃，從而導致學習迷茫，效率低下。電子商務專業(yè)的一些學生，學習不用功，專業(yè)技能不扎實，不熟練，缺乏實踐能力，很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺，學生培養(yǎng)方向不明確。
一些高校的師資是從外專業(yè)調派的，往往缺乏系統(tǒng)的電子商務知識，缺乏對電子商務更深入的認識，缺乏實踐教學的經驗，在從事電子商務教學時，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學生深刻理解并掌握所學的專業(yè)知識和技能。此外高校對學生的培養(yǎng)目標和方向不太明確，普遍對電子商務專業(yè)的學生進行復合型的培養(yǎng)，然而這并不適合企業(yè)的需求，企業(yè)更傾向實戰(zhàn)型，更注重實際應用技能，而復合型的培養(yǎng)模式，會使學生所學的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善，不能熟練精通某項專業(yè)技能。
2.3課程教學與社會需求脫節(jié)，缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。
電子商務專業(yè)課程設置不合理，會直接影響學生對專業(yè)技能的掌握，影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學方式需要轉變，電子商務是綜合性的商務管理學科，涉及經濟、管理、計算機等多種學科，學生不僅僅需要學習扎實的理論知識，更重要的是需要理論聯(lián)系實踐進行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學的層面，缺乏對學生進行實踐技能教育這一環(huán)節(jié)，忽視社會企業(yè)對電商人才的需求，供需嚴重脫節(jié)，這對電子商務專業(yè)學生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學歷背景，未能善用電商人才。
許多企業(yè)在招聘時都嚴格要求學校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學歷的畢業(yè)生，普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應聘，在應聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學歷，能力再強，企業(yè)也很難認可，甚至連應聘資格都沒有。以學校背景和學歷來衡量招聘人才，確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務內涵，使企業(yè)對電子商務的應用只停留在表面層次，未能深入應用電子商務。由于認識不夠到位，尤其是剛轉型的傳統(tǒng)企業(yè)，不能夠善用電子商務人才，使得企業(yè)電子商務應用層次水平較低，同時也造成人力資源的浪費和企業(yè)的損失。
3.1針對學生自身的建議。
(1)轉變學習觀念和方法，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。
轉變傳統(tǒng)的學習觀念、學習方法和習慣是非常必要的。自主學習，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學習計劃，不能只依靠老師，而需要提高學習的主動性、積極性、目的性，并付之于實踐，理論聯(lián)系實踐，在實踐中學習。對于就業(yè)，要綜合考慮自身實際情況，比如興趣愛好、理想等，合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境，要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高，大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈，對綜合素質和能力要求也高，適當降低就業(yè)期望，就業(yè)就會更容易些。
(2)參加就業(yè)指導和專業(yè)見習，提高專業(yè)競爭優(yōu)勢。
高校都開設有《大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導》、《專業(yè)實習》等類似的培訓課程，且就業(yè)指導工作貫穿大學教育整個過程，就業(yè)指導工作包含學習任務、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓、專業(yè)見習、知識結構、心理成長等多方面內容。課余時間應積極參加這樣的校內外實踐活動，尤其是專業(yè)實習和專業(yè)競賽，如全國電子商務大賽、互聯(lián)網大賽等，此外可以參與學校的各種課題項目，多上網了解電子商務發(fā)展的新動態(tài)，學習最新的電子商務知識和技能，提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。
3.2針對學校教育方面的建議。
學校對電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)十分重要，培養(yǎng)的好壞與學生能否順利就業(yè)密切相關。加強電子商務專業(yè)師資隊伍的建設，提高教師教學水平，重點是提升實踐教學水平，可以學校自己培養(yǎng)，讓老師繼續(xù)進修電子商務專業(yè)相關課程，也可以大力引進電子商務專業(yè)的高學歷師資，最好重金聘用工作在電子商務行業(yè)且具有豐富的操作技能和實踐經驗的人才作為學生的實踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向，合理設置專業(yè)課程。
實事求是，結合企業(yè)用人單位的需求和學生自身特點對電子商務專業(yè)學生進行專業(yè)的培養(yǎng)?？煞譃閮纱箢悂磉M行培養(yǎng)，一是技術方向，主要按照電子商務網站建設、網頁設計、網頁制作、數(shù)據庫、網站維護等方向來進行培養(yǎng)。二是商務方向，主要按照電子商務應用、網絡營銷、網絡推廣、網絡信息服務、網絡銷售等方向來培養(yǎng)。高校設置課程時，必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學生自身的興趣，這樣更有利于學生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實踐教學和技能培訓，提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)。
高校應減少純理論的課程教學，多增加實踐教學的內容，著重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，加強建設實訓基地，增加專業(yè)實踐項目和課題研究，加強與企業(yè)之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設置、教學內容、教學實踐等方面的合作，提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學，如訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)，項目合作培養(yǎng)，通過這種形式能使老師、學生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學實踐中，有效提高教學水平，使教學更形象具體、更有趣味性和實踐性，也更容易讓學生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。
3.3針對企業(yè)用人方面的建議。
(1)消除對普通院校的歧視，注重能力而非學歷。
針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學歷和學校背景，而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象，建議企業(yè)應該消除對普通院校的應聘歧視，降低對求職者的學校背景和學歷的強制要求，轉變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式，多注重求職者實際工作能力的考察，不要只看重其學歷，而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。
(2)深入理解電子商務內涵，合理任用電子商務人才。
企業(yè)轉型在走電子商務發(fā)展道路時，要深刻認識電子商務的內涵，制定詳盡的電子商務發(fā)展規(guī)劃，不斷深化企業(yè)內部改革，引進大批電子商務人才，優(yōu)化人力資源配置，逐步提高電子商務的應用水平和質量。企業(yè)招聘人才很容易，善用電子商務人才卻很難，如企業(yè)讓電子商務人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作，就浪費了人力資源，而企業(yè)任用電子商務人才時，應根據其專長來安排相近的工作崗位和內容，善用電子商務人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結語文章結合麥可思最新就業(yè)報告，從電子商務就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了我國高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對就業(yè)所存在的問題，分別從學生、學校和企業(yè)方面提出了相應的對策建議，希望能夠有助于提高電子商務專業(yè)學生的就業(yè)水平，以便能更好地就業(yè)，從而推動我國電子商務行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻。
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[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業(yè)報告[m],北京:社會科學文獻出版社,2015.
[3]中國互聯(lián)網絡信息中心.2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網應用狀況調查報告[eb/ol].
電子商務系畢業(yè)論文篇十四
古典文學中常見論文這個詞，當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱為論文。以下就是由編為您提供的。
國際電子商務從內容上來看主要可以分為兩種，一種是有形產品，另一種是無形產品。其中有形產品主要以間接貿易的形式進行，也就是通過電子方式開展，通常是通過互聯(lián)網等形式完成有形商品的洽談、訂貨、開發(fā)票等活動，并開展商品交換等活動;無形產品主要是以直接貿易形式進行，通過國際互聯(lián)網等開展買賣咨詢、數(shù)控等工作，并以一種特殊方式進行無形商品交換。電子商務的使用極大地提高了傳統(tǒng)國際貿易實務工作的效率。
交易前準備通常是指商品出售方與商品購買方在簽訂交易。
合同。
前的準備工作，主要是指產品供給方與產品需求方要通過什么方式才能宣傳或獲得有效的商品信息，這樣的過程也可以說是一個發(fā)布商品信息、查詢商品信息的過程在進行這項活動中，傳統(tǒng)的方式主要是買方根據自己的意圖購買商品，在購買前通常都會通過廣告或商品博覽會等了解要購買的商品的基本信息，主要是了解商品供應商、商品價格。由于國際商品交易需要跨國交易，就需要花費大量精力了解商品所在國的政治、經濟、對外貿易發(fā)展情況與運輸情況，還要了解商品在他國的生產、銷售情況，并根據市場調研結果，制定商品進口以后的經營方案，方案內容主要涉及貨物來源以及以往進口情況。買方在商品購買之前通常都會通過各種方法找到自己所需要的商品信息，以此來達到順利交易與進貨的目的。整個過程下來不僅花費了很多時間，還消耗了大量的人力、財力，即便是這樣，所得到的信息還十分有限，獲得的資源與價格都不一定是最優(yōu)質和最優(yōu)惠的。
商品出售者通常都會根據自身實力，向商品購買者無償提供商品目錄、樣品以及商品。
說明書。
等，并舉辦商品交易會或博覽會等介紹要出售的商品。賣方的主要目的是想盡辦法銷售商品，這種方式無異于大海撈針，銷售機遇較小。
但自從電子商務進入企業(yè)以后，就完全轉變了這種局面，商品購買者能夠通過互聯(lián)網獲取商品信息，隨時可以查閱相關自己所要資料?，F(xiàn)階段，很多國家政府都在互聯(lián)網上成立了政府服務網站，主要是為企業(yè)提供最新的市場動態(tài)與商品信息。部分國家政府還專門成立了國際貿易服務網站，企業(yè)可以從中獲取大量國際貿易商品信息。作為商品出售者則可以利用互聯(lián)網發(fā)布所售商品信息，推廣商品，同時也可以尋求貿易伙伴，搶占市場，不斷擴大市場份額。
在商品出售者與商品購買者都了解到商品的供需信息以后，就會進入貿易磋商階段，這其中主要包括交易磋商與合同的簽訂，主要是指商品出售方與商品購買方對商品交易的細節(jié)工作展開談判，最終將談判結果以書面形式展現(xiàn)出來，這也就是常說的簽訂合同。
傳統(tǒng)交易磋商通常都要經歷詢盤、發(fā)盤以及還盤、接受等過程，交易磋商的主要內容有商品名稱、質量、數(shù)量、價格等，其中還包括商品出售者的交貨時間與數(shù)量以及商品購買者應付貨款與接貨時間，以及其他各項責任條款，在獲得雙方同意后，就開始簽訂合同。
以往的貿易磋商主要是傳遞貿易信息，經常需要借助郵寄、電話或傳真等方式完成貿易信息傳遞工作，但這些方式都存在不同缺陷，郵寄所花費時間較長，國際郵寄所花費資金較大，電話雖然方便買賣雙方進行磋商，但卻不能傳遞單證，傳真雖可以完成單證的傳遞，但它的安全程度和保密性較差電子商務進入企業(yè)以后，就產生了與以往完全不同的磋商方式。整個磋商過程都能夠在網絡和系統(tǒng)的支持下完成。以往的貿易磋商所產生的單證在國際貿易電子商務中都能夠成為電子文件通過網絡完成傳遞，這樣的傳遞方式不僅安全可靠，還節(jié)省了很多時間與金錢。
合同成功簽訂以后，就會成為制約雙方的法律文件，無論是商品出售者還是商品購買者都要根據合同履行自身義務j.商品出售者要履行的內容主要作為國際貿易商品出售者要向國家相關部門申請出口許可證以及相關配額，如在接受到信用證收匯交易以后就要向商品購買者索要信用證，然后再根據簽訂的商品合同審核信用證，如不存在任何問題就可以向商品購買者提供貨物，商品購買者則需要付款與收貨。
電子商務的應用則有效縮減了履行環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段，在我國企業(yè)的對外貿易中，企業(yè)可以進人政府網站完成商品出口所需的各種手續(xù)，這樣不僅提升了外貿企業(yè)交易效率，還節(jié)約了交易成本。
電子商務系畢業(yè)論文篇十五
摘要：internet的發(fā)展改變了經濟發(fā)展規(guī)律和市場結構。在網絡經濟中，網絡的價值與網絡節(jié)點數(shù)的平方成正比，網絡經濟發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網絡時代技術發(fā)展的必然結果――電子商務，使企業(yè)置身于全球市場，面臨著國際性的競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產品價格信息，市場權力開始向顧客轉移。在電子商務時代，企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客，這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結構形成了強烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當?斯密分工理論基礎之上的，其部門之間分工明確，形成了金字塔型組織結構。這種建立在專業(yè)化分工基礎上的金字塔型組織結構在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產或重復性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結構的弊端也是顯而易見的，如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調機制;森嚴的等級制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長，容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本的增加，決策者也無法對顧客的儒求和市場的變化作出快速反應?？茖邮浇M織導致了企業(yè)里嚴重的官僚主義，企業(yè)服務的顧客卻被拋在一邊，這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。而電子商務環(huán)境下，企業(yè)的經營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征，企業(yè)間的“競爭已進入無邊界的競爭時代”。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭焦點集中于創(chuàng)新能力、反應速度、定制化產品、客戶化服務，組織的管理“速度”成為決定勝負的一個關鍵砝碼。
顯然，傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調和，傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預測的環(huán)境下，以及在收益遞減法則作用下建立起來的。面對電子商務環(huán)境，傳統(tǒng)科層式組織結構不能夠適應急劇變化的環(huán)境。激烈的市場競爭和多變的顧客要求，因此，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境，新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術促進著組織創(chuàng)新的進行，而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新，去適應電子商務的經營環(huán)境，在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標與方式。
創(chuàng)建面向市場的組織，使組織創(chuàng)造市場價值最大化是網絡時代的組織創(chuàng)新的最終目標。網絡經濟中企業(yè)競爭的中心已向服務競爭轉移，優(yōu)質的、個性化的服務成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，現(xiàn)代企業(yè)應樹立“企業(yè)營銷”觀念，創(chuàng)建面向市場的組織。彼得?杜拉克曾指出：“市場營銷是企業(yè)的基礎，不能把它看作是單獨的職能。從營銷的最終成果，也從顧客的觀點看，市場營銷就是整個企業(yè)”。信息技術為創(chuàng)建面向市場的組織提供了條件，把連接企業(yè)內外活動作為主要功能之一的企業(yè)電子商務系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動都緊緊圍繞市場，以市場的需求與企業(yè)的目標來協(xié)調與規(guī)范組織的各項活動。
同時，信息技術和網絡技術的應用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工，也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調整，也可以是全面改革;可以是企業(yè)內部的調整，也可以是企業(yè)整個供應鏈和經營方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新，以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉變。
二、企業(yè)內部組織的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，其缺點是企業(yè)的各職能部門尤其是營銷、生產、研發(fā)、財務、后勤等管理部門往往各自為政、協(xié)調困難，信息流程長且傳遞效率低。在電子商務的環(huán)境下，信息技術的廣泛應用首先使內部組織的有效市場化成為了可能，它打破了官僚主義的官本位，破除了科層組織信息溝通不暢的弊端，使結構更加精簡、扁平，但這種組織結構不是一般意義上的“扁平化”，而是根據企業(yè)再造(bpr，busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內部業(yè)務流程和企業(yè)間業(yè)務流程的重新設計與整合。在進行企業(yè)再造的過程中，企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產、營銷、研發(fā)、財務、后勤服務等業(yè)務部門的攻能將重新調整，它們之間的關系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進行部門化設計和職能部門設置。進人信息地代，在internet、intranet、erp等基礎上的企業(yè)電子商務系統(tǒng)能智能化地實現(xiàn)大部分的組織管理職能――計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制(領導、激勵除外)，因此組織內部的分工方式將發(fā)生革命性的變化，由職能分工型的組織結構向任務分工型的組其結構轉變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng)，即每一任務系統(tǒng)功能是實現(xiàn)市場價值的一部分。企業(yè)的主要任務系統(tǒng)包括：營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動的任務流程重構組織模式，如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結構框架為例)。
注：ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財務主管。
從圖中的組織結構看，組織按業(yè)務流程進行設計，打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式，大部分中層管理機構將被分解到各業(yè)務系統(tǒng)，徹底地改變了組織的活動流程。通過建立起包括從市場研究、開發(fā)與設計、供應、生產、到銷售等業(yè)務流程的面向用戶的快速反應組織系統(tǒng)，滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。
1.營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場成橋梁。在電子商務時代，企業(yè)將面向國際化的大市場進行營銷管理。由于互聯(lián)網存在，中間商將逐步向物流機構轉變，對于大多數(shù)的企業(yè)來說，營銷系統(tǒng)的職能已由大力構建營銷網絡，轉變?yōu)橹攸c加弦網絡營銷。通過建立網絡營銷機構，利用電子商務系統(tǒng)，企業(yè)可以在intranet上迅速進行市場信息交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負責維護的最新客戶資料庫;同時關完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個步驟。另外通過與客戶在網絡上的直接交流，企業(yè)能夠對客戶需求作出快速響應，并可以為客戶提供高質量的個性化服務。顧客在與企業(yè)雙向互動的溝通中得到了最大的滿意程度，而企業(yè)也可根據市場信息隨時調整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?？傊?，在電子商務下企業(yè)營銷組織的主要功能是實現(xiàn)信息的整合與管理市場開發(fā)，以及提供高質量的客戶服務。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力，企業(yè)電子商務系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場信息、需求信息，而且提供國內外科技方面與新產品方面的資訊，進而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產品上市計劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎的網絡化科研隊伍，實施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內部網絡與營銷系統(tǒng)、生產系統(tǒng)緊密關聯(lián)，使營銷、開發(fā)、生產成為一體化的流程組織，避免了傳統(tǒng)組織的難以協(xié)調與資源浪費的現(xiàn)象。如生產中暴露出來的結構設計問題、工藝設計問題能及時準確地反饋給研發(fā)系統(tǒng)，使這些問題立即得以處理與解決。
3.生產系統(tǒng)在生產系統(tǒng)方面，企業(yè)的生產運作方式將由原來的“存貨生產方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a方式”，通過因特網消費者可以直接參與自己所需產品的設計，廠家也可以利用三維動畫的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品種類、款式、型號等，使“身臨其境”的用戶真正實現(xiàn)足不出戶的網上購物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因為最大限度地滿足了消費者需求而獲得巨大的成功。因此，生產組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產組織形式，建立面向市場的柔性快速制造系統(tǒng)，制造系統(tǒng)應按“混流”方式組織，廣泛采用成組技術和應用先進生產管理技術，如并行工程(ce)、精良生產(lp)、準時生產(jit)、敏捷制造(am)、計算機集成制造系統(tǒng)(cim)等，滿足多品種小批量生產的需要。一般意義的電子商務與erp等的緊密結合構成企業(yè)電子商務系統(tǒng)，它的內端使生產計劃、控制等生產管理活動全都在企業(yè)內部網(intranet)上實現(xiàn)，管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據對生產能力及生產狀態(tài)(如設備運行負荷、生產進度等)進行實時分析，對生產過程進行實時管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購、供貨的頻繁，許多企業(yè)面向電子商務紛紛成立物料配送中心，在國外這一概念又被稱作cal――計算機輔助后勤支持。成立物料配送中心后，它使各個子系統(tǒng)，如生產、運輸、分配等都能協(xié)調一致，同時高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨立運行時自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購、供貨成為可能，并降低了成本。而它在指定的時間專業(yè)化地將原材料配送到生產部門并將產成品送出工廠也減少了產品生產周期，提高了整個企業(yè)的運作效率。
此外，在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的財務部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術的發(fā)展使傳統(tǒng)的財務核算功能逐步由電子會計取代，而財務管理的負責人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運作活動。信息管理負責人(ci)則扮演愈來愈重要的角色，不但對外界信息進行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考，而且使決策信息暢通無阻地傳達到各環(huán)節(jié)員工，并進行雙向溝通，使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
科斯的企業(yè)理論認為，企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場交易的費用。同時，企業(yè)本身組織費用的存在對企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內部與外部費用之和達到最低，企業(yè)的組織結構才達到最優(yōu)。這里就出現(xiàn)企業(yè)的邊界問題。科斯理論中的企業(yè)界面是“硬界面”。但信息技術尤其是電子商務的發(fā)展及組織管理的實踐對科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術的應用大大降低了企業(yè)的交易費用，而且內部與外部費用同時非線性下降，使企業(yè)的界面變得越來越模糊。
隨著經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，任何一個企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場，為了避免惡性競爭，保存自身實力，有效地整合企業(yè)外部資源，抓住有限的市場機會，企業(yè)新的經營方式和組織方式不斷涌現(xiàn)。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalignmen入網絡化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現(xiàn)。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，使企業(yè)在利用品牌、網絡和資本優(yōu)勢的基礎上，充分整合社會資源。在降低交易費用的同時，取得超?，F(xiàn)的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭，為實現(xiàn)某種市場機會，將擁有實現(xiàn)該機會所需資源的若干企業(yè)集結而成的一種網絡化的動態(tài)組織。當市場機會不存在時，虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是：(1)信息高速公路網絡連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場機遇而存在;(5)無嚴格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源，達到了及時滿足顧客需求的目的但又未改變原成員企業(yè)的產權結構。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個具有對等經營實力的企業(yè)，為達到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風險共控的網絡組織。與虛擬企業(yè)相比，它更強調一種行大的戰(zhàn)略性，著眼于長期的合作與發(fā)展，并非某個短期的市場機會;他們可以避免兩敗俱傷的對抗性競爭，達到動態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏(two-win)結果。這樣使得每個聯(lián)盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展，共享各自的資源，鞏固自己的市場地位。
網絡化組織是按工作流程構成的一個具有固定連接的業(yè)務關系為基礎的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內部的工作單位的聯(lián)合，也可以擴充到外部聯(lián)盟企業(yè)。近年來，網絡化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的界限有日漸模糊的趨勢，有學者甚至在一個理論框架下定義它們。
總而言之，為了適應科學技術和經營環(huán)境的急劇變化，企業(yè)經營戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新，以靈活性、敏捷性為特征，一切要面向全球一體化的市場，以顧客滿意為導向。因此，柔性化組織結構模式將引導21世紀企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個超越組織邊界的概念，它是圍繞核心企業(yè)，融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網絡化組織的基本組織方式，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的、動態(tài)的功能網絡結構模式，以適應復雜性、動態(tài)性、交叉性的經營環(huán)境，更好地滿足用戶需求。
四、我國企業(yè)實施組織創(chuàng)新中需注意的問題。
組織創(chuàng)新的實施是一項極為龐大的系統(tǒng)工程，涉及到觀念、經濟體制、管理制度、組織文化、技術支持等多個方面，要想達到對組織徹底、根本性的改造，必須從系統(tǒng)角度出發(fā)，各個方面配合跟進，這樣才能達到有效的組織創(chuàng)新。
首先，企業(yè)要用現(xiàn)代的經營理念對員工實現(xiàn)觀念重建(bir，businessldeologyreenglneering)。將現(xiàn)代企業(yè)的經營思想、價值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中，培養(yǎng)員工對組織目標的認同，增加對組織創(chuàng)新的認識。在此基礎上，在總體系統(tǒng)思想指導下進行流程重組(bpr，neering)，這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建(bor，businessorgani-zatlonreengineering)，以達到對組織單元、組織結構、員工角色轉換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次，組織文化對組織創(chuàng)新有著巨大的推動或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新，是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時，企業(yè)組織通過其構成要素及要素間關系的變動，形成新的結構與運作方式，以順應環(huán)境的變化，從而維持結構自身及與環(huán)境之間的動態(tài)平衡。但是，在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時，也必須注重其內部的環(huán)境，及其固有的組織歷史文化?？梢哉f，組織的歷史文化作為一種保證帶，以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護原有的組織整體結構，抵制著任何變革的發(fā)生，使新的組織整體結構難以獲得。對于新出現(xiàn)的組織整體結構，原有的組織歷史文化又會以其強大的韌性不斷地拉動新結構中的組織成員，使其行為復歸，導致新的組織整體結構無法有效地運行，甚至解體，致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此，企業(yè)實施組織創(chuàng)新之際，應重視組織文化的建設，打破原有的保護帶，建立與新的組織結構相適應的保護帶，使得組織的歷史文化不會成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙，而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強大推動力。
電子商務系畢業(yè)論文篇十六
隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋，截止2015年上半年，微信注冊用戶已達8億，月活躍用戶高達6.5億，微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場，開展銷售活動以實現(xiàn)銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
1、微商的起源。
2007年，正值twitter發(fā)展的高峰期，看到商機的飯否網將twitter更名為微博引入國內，實現(xiàn)了國內“微時代”由零到一的轉變。2009年國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。2009年8月14新浪微博開始內測，9月25日，新浪微博正式面向公眾開放。2010年5月1日不甘落后的。騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了2011年騰訊公司憑借獨有的用戶資源，整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”，中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯(lián)網由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展，以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展，把人們從電視機前帶到電腦前，又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上，人們聊天、分享生活中的趣事，不可避免的會產生價值交換，一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2、微商的興起。
微商崛起于2013年，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的，導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人，高仿產品開始被營銷，朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中，賣的產品轉變?yōu)槊婺ぁ⒈＝∑?、化妝品等高消耗又暴利的產品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢，強大的代理網絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后，微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3、微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐，其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
2014年以來，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。2014年8月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。2014年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國公開招募微商合作伙伴。2015年1月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。2015年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時，微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
1、更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺，本質上這是一個社交通信性質的平臺，它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現(xiàn)銷售引導及時快速的將產品和服務信息發(fā)送給粉絲，并且達成交易，在很大程度上縮短了營銷周期。
2、電商購物的新優(yōu)勢。
在大數(shù)據時代下，未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上，用戶在玩微信的時候，忽然有購買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關注企業(yè)的微信公眾號，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3、微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產品，然后付款，即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商o2o模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4、精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性，運行微信消耗的數(shù)據流量很小，微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量，只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠對粉絲分組，在推送消息時就更具有針對性。
5、節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺，接入第三方軟件，搭建一個商城，就可自動將產品錄入。另外，只要有手機，微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā)，短時間內商品消息就能獲取相當?shù)霓D發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯(lián)網、萬維網和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網絡和網頁兩個詞經常互換使用，其實他們是完全不同的?；ヂ?lián)網是電腦網絡下的全球化網絡，而網頁是互聯(lián)網最流行的服務之一，它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網址。電子交易包括介由數(shù)字技術實現(xiàn)的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產品和服務的價值交換。
2、我國電子商務的現(xiàn)狀。
最近幾年，國內電子商務正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時，電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展，支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經濟相互融合，很多依靠網絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)模化，極大的推動了我國經濟的發(fā)展，正逐漸成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據中國電子商務研究中心報告，截止到2015年上半年，我國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元，同比增長28.8%，網絡零售規(guī)模到達1.61萬億，同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展，已經對相關產業(yè)鏈產生帶動效應。據中國電子商務研究中心數(shù)據顯示，截止2015年6月，中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元，超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè)，大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網+”政策的落地，促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數(shù)增長。從市場的穩(wěn)定增速來看，我國電子商務已經進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
1、促進網絡經濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異，同時它還帶動了整個網絡經濟的飛快發(fā)展，它的存在充分實現(xiàn)了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產品狀況和產品細節(jié)，所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷，并且加快了移動端網絡經濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產品廣告及微商服務產生懷疑，所以商家如果想要注冊微信公眾號的話，還務必去申請實名的官方認證，這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經濟增長模式，是科技的產物更是時代的產物。
2、銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網絡經濟的發(fā)展。
微商在促進網絡經濟發(fā)展的同時也產生了必須的消極影響。微商銷售的產品主要是快速消費品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求，因此在必須程度上抑制了網絡經濟的發(fā)展。同時，微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情，等到消費者支付成功后微商就憑空消失了，這對于微商的信譽建立產生了很大的負面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產生一種抵觸的消費心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。
4、正逐漸成為網絡經濟發(fā)展新動力。
截止到2016年1月，在國內整個電商領域，移動終端用戶活躍數(shù)量上，手機淘寶mau（月活躍用戶）3.31億、dau（日活躍用戶）1.02億。位居第二名的京東，mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三，mau和dau分別為4190萬、773萬。然而，微信mau6.5億，dau5.7億，可見微信用戶數(shù)量遠大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國移動端網上交易規(guī)模到達17417億元，在移動端微信交易規(guī)模到達960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外，微商從業(yè)人數(shù)高達1007萬，全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網絡經濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5、潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產品較少，市場具有很強的局限性，阻礙了微商實現(xiàn)發(fā)家致富的目標，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網絡軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費者交出加盟費后，為進一步抽取加盟費，賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
電子商務系畢業(yè)論文篇十七
傳統(tǒng)營銷模式需要消耗大量的人力、物力、財力才能達到一定的效果，電子商務能有效減少成本，節(jié)約資源。表面活性劑產品種類繁多、交易量大，生產經營表面活性劑的單位眾多，市場需要一個公正、統(tǒng)一的平臺，電子商務給這個行業(yè)提供了良好平臺，企業(yè)可以利用這個平臺，借助互聯(lián)網的優(yōu)勢，與世界范圍內的生產、供應商實現(xiàn)資源互享，能讓企業(yè)高效、低成本完成采購，降低企業(yè)運營成本。企業(yè)主管也可以利用這個平臺掌握企業(yè)動態(tài)信息，使得采購和庫存保持相對穩(wěn)定，避免原材料的供應不足導致的生產停滯等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據不完全統(tǒng)計，企業(yè)高效利用這個信息平臺能提升25%的工作效率，降低50%的庫存，流動資金周轉效率提高50%，企業(yè)新產品的研發(fā)周期也縮短一半。
2.促進工作效率提升。
企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式制約了信息的共享、傳遞和處理速度，信息管理、匯總和傳遞都是采用人工方式，產生了巨大工作量，還無法準確、有效、及時的反映企業(yè)生產經營情況，信息滯后導致企業(yè)運轉和發(fā)展滯后。電子商務平臺不但改變了傳統(tǒng)交易模式，而且整合業(yè)務流程，降低成本，及時跟客戶互通有無，跟客戶構建利益共同體。電子商務同時能夠縮短商務活動時間，平臺中每天都會有大量供求信息，企業(yè)可以分析這些數(shù)據，隨時根據需求來調整生產、經營活動，能有效提高生產效率。對于企業(yè)資金鏈也能得到保證，生產周期縮短，成本減低。
3.提升企業(yè)創(chuàng)新能力、加速新產品研發(fā)。
由于電子商務平臺的調整了傳統(tǒng)生產方式，企業(yè)能迅速準確了解該行業(yè)的前沿產品，掌握企業(yè)的市場需求。企業(yè)為了能迎合市場需求，需要在創(chuàng)新方面加大投入，包括技術創(chuàng)新、生產創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新。企業(yè)決策要更加合理，也要加快新產品的研發(fā)，以速度和質量優(yōu)勢迅速占領市場，改變原有的大批量、規(guī)格化生產，向客戶和需求生產轉變。
4.提升服務質量。
表面活性劑這個行業(yè)發(fā)展迅速，產品更新較快，客戶需求也日新月異，要能留住客戶，就要提高服務質量，改善產品質量，滿足客戶的需求，提升客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)也要利用商務平臺信息對客戶需求做分析，把握市場方向，準確定位市場。利用好商務平臺的同時，企業(yè)要建立自己的網站，宣傳企業(yè)文化和產品特點，同時網站要有互動性和靈活性，充分體現(xiàn)人性化。讓顧客輕松獲取企業(yè)信息，相比其他媒介，網絡更具親和力，有利于及時溝通、建立良好關系。
1.轉變管理思想。
電子商務挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)商務手段，企業(yè)要盡快適應網絡化的電子商務模式，從企業(yè)內部組織結構、工作流程等都要重新組合，管理者的管理思想要轉變，管理要柔性，廣納電子商務人才，重點培訓業(yè)務在網絡經營流程，尤其是表面活性劑企業(yè)，由于產品數(shù)量多，必須將每個產品的屬性培訓到位，讓員工適應電子商務的運營模式。
生產表面活性劑的企業(yè)在步入電子商務領域時，要充分了解自己的資金、生產規(guī)模、時間、年產等要素，不能盲目樂觀，要調節(jié)好傳統(tǒng)銷售和電子商務之間的投入比例，力爭做到最優(yōu)組合。另外，選擇什么樣的產品作為電子商務的切入點也至關重要，一般都是針對行業(yè)的“特定問題”，切入點要能吸引買賣雙方。目前電子商務一般有2種模式，一是b2b，它面對的是企業(yè)，這就要求有重點，選取專業(yè)切入點；二是b2c它面對的是客戶，要求針對客戶群，做標準化的產品。
表面活性劑企業(yè)行業(yè)特色決定不能一股腦把傳統(tǒng)的營銷模式直接搬入電子商務平臺，否則就無法利用商務平臺的優(yōu)勢，尤其是價格、空間、便捷等，也對石化企業(yè)的發(fā)展沒有實際意義。管理者要認真分析表面活性劑行業(yè)的特色，它的市場特點，做到有的放矢，選取特色產品進入電子商務領域，開辟一條特色電子商務之路。
4.加強戰(zhàn)略合作。
電子商務是一個綜合平臺，涉及基礎建設、管理、資金、稅務、法規(guī)等方面的內容，這些都需要專業(yè)公司來完成，就需要社會協(xié)作，戰(zhàn)略合作，將電子商務安全、信用、資金等進行外包，降低風險的同時，實現(xiàn)共同發(fā)展。
電子商務發(fā)展比較迅速，企業(yè)一定要注重自己的內涵建設，才能緊跟發(fā)展步伐，促進企業(yè)的信息化發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，企業(yè)要勇于創(chuàng)新，研發(fā)新產品，充分發(fā)揮戰(zhàn)略合作聯(lián)盟的作用，建立統(tǒng)一的電子商務平臺，依托骨干企業(yè)的核心作用，整合各個中小企業(yè)。表面活性劑行業(yè)定將借著電子商務的發(fā)展，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，為經濟發(fā)展做出大的貢獻。
電子商務系畢業(yè)論文篇十八
隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋，截止上半年，微信注冊用戶已達8億，月活躍用戶高達6.5億，微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場，開展銷售活動以實現(xiàn)銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對傳統(tǒng)電子商務的一場革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機的飯否網將twitter更名為微博引入國內實現(xiàn)了國內“微時代”由零到一的轉變。國內swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內測9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨有的用戶資源整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”中國的“微時代”被推向新高度。國內互聯(lián)網由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機前帶到電腦前又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會產生價值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2.微商的興起。
微商崛起于，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的，導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人，高仿產品開始被營銷，朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中，賣的產品轉變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復制發(fā)展代理的模式賺錢，強大的代理網絡模式由此構成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后，微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3.微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉變成大品牌的強勢入駐，其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
以來，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時，微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
二、微商的優(yōu)勢。
1.更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺，本質上這是一個社交通信性質的平臺，它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現(xiàn)銷售引導及時快速的將產品和服務信息發(fā)送給粉絲，并且達成交易，在很大程度上縮短了營銷周期。
2.電商購物的新優(yōu)勢。
在大數(shù)據時代下，未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上，用戶在玩微信的時候，忽然有購買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關注企業(yè)的微信公眾號，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內存等弊端。
3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務或者產品，然后付款，即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商o2o模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗到便利快捷的良好服務。
4.精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性，運行微信消耗的數(shù)據流量很小，微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量，只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠對粉絲分組，在推送消息時就更具有針對性。
5.節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺，接入第三方軟件，搭建一個商城，就可自動將產品錄入。另外，只要有手機，微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉發(fā)，短時間內商品消息就能獲取相當?shù)霓D發(fā)量和閱讀量。
電子商務主要是指使用互聯(lián)網、萬維網和手機應用程序完成的在線交易活動。盡管網絡和網頁兩個詞經常互換使用，其實他們是完全不同的?；ヂ?lián)網是電腦網絡下的全球化網絡，而網頁是互聯(lián)網最流行的服務之一，它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網址。電子交易包括介由數(shù)字技術實現(xiàn)的所有交易。電子商務交易包括超越組織和個人界限的為換取產品和服務的價值交換。
最近幾年，國內電子商務正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時，電子商務延伸至各相關領域并深化發(fā)展，支撐電子商務的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經濟相互融合，很多依靠網絡平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設實體店。電子商務的發(fā)展進入規(guī)?；?，極大的推動了我國經濟的發(fā)展，正逐漸成為我國經濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據中國電子商務研究中心報告，截止到2015年上半年，我國電子商務交易額達7.63萬億元，同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元，同比增長28.8%，網絡零售規(guī)模到達1.61萬億，同比增長48.7%。
電子商務的快速發(fā)展，已經對相關產業(yè)鏈產生帶動效應。據中國電子商務研究中心數(shù)據顯示，截止2015年6月，中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元，超過255萬人就業(yè)于電子商務服務型企業(yè)，大約1835萬人就業(yè)于由電子商務間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網+”政策的落地，促進了更多企業(yè)搭上電子商務的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數(shù)增長。從市場的穩(wěn)定增速來看，我國電子商務已經進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對電子商務的影響。
1.促進網絡經濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異，同時它還帶動了整個網絡經濟的飛快發(fā)展，它的存在充分實現(xiàn)了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產品狀況和產品細節(jié)，所以這一特點大大彌補了以往電子商務的缺陷，并且加快了移動端網絡經濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產品廣告及微商服務產生懷疑，所以商家如果想要注冊微信公眾號的話，還務必去申請實名的官方認證，這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產生順應了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經濟增長模式，是科技的產物更是時代的產物。
2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網絡經濟的發(fā)展。
微商在促進網絡經濟發(fā)展的同時也產生了必須的消極影響。微商銷售的產品主要是快速消費品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求，因此在必須程度上抑制了網絡經濟的發(fā)展。同時，微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情，等到消費者支付成功后微商就憑空消失了，這對于微商的信譽建立產生了很大的負面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產生一種抵觸的消費心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網絡經濟發(fā)展新動力。
截止到1月，在國內整個電商領域，移動終端用戶活躍數(shù)量上，手機淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東，mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三，mau和dau分別為4190萬、773萬.然而，微信mau6.5億，dau5.7億，可見微信用戶數(shù)量遠大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國移動端網上交易規(guī)模到達17417億元，在移動端微信交易規(guī)模到達960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外，微商從業(yè)人數(shù)高達1007萬，全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網絡經濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5.潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產品較少，市場具有很強的局限性，阻礙了微商實現(xiàn)發(fā)家致富的目標，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網絡軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費者交出加盟費后，為進一步抽取加盟費，賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
電子商務系畢業(yè)論文篇十九
摘要：如今，我國經濟建設正處于高速發(fā)展時期，中小企業(yè)作為社會的一種基本經濟主體，在我國經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈，越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴大到了電子商務這一領域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務的風險更大,企業(yè)要有效地應用電子商務,就必須對其進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關鍵詞：中型小企業(yè)電子商務。
電子商務的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業(yè)如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業(yè)。
由于電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產品數(shù)據交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務的好處。
4.客戶服務制造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關訂單狀態(tài)的信息(如產品的生產日期等);學前教育論文商家將會更加重視產品的售后服務;信息和電信服務之間的'競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現(xiàn);人力資源和工作結構;計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據庫);公司內部數(shù)據在決策時將起重要作用;通過聯(lián)網，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
6.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。
二、確定電子商務技術的可行性。
當中小企業(yè)決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
將結構化數(shù)據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易伙伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。
2.條形碼。
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數(shù)據庫中。
3.電子郵件。
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關信息，以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產品數(shù)據交換需要將產品的有關數(shù)據及時地發(fā)送給貿易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關的數(shù)據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數(shù)據同機器本身就有的數(shù)據集成起來;通過集成www和內部系統(tǒng)促進電子商務的實施。
三、應該注意的幾個問題。
1、相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，安裝庫存管理系統(tǒng)，合理地安排原材料進貨和按訂單生產，從而減少庫存，加快了資金周轉。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。一步步實現(xiàn)完全的電子商務：
第一步：通過建立企業(yè)網站，利用網絡宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產品信息;在網上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客，增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步：由網絡和計算機來傳送文件，大大加速文件的處理速度，降低文件處理的成本。根據有關方面的研究分析，應用網絡傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質文件，使紙張的成本顯著降低。
第三步：利用網絡進行交易，降低交易成本，提高營銷效率。傳統(tǒng)商務中，供應鏈耗費25%的運營成本，而電子商務由于利用網絡的便利，改善了供應鏈管理，從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%—20%。
例如，廣西食糖中心批發(fā)市場(gsec)由于實施全電子化的交易模式，因此至少從三方面獲得直接的效益：
(2)gsec提供的第三方結算，有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產生;。
(3)gsec還與有關銀行合作為交易商提供融資服務，交易商交存交割倉庫的倉單，辦理相關手續(xù)后，即可獲得銀行提供的質押貨款，有效加快了資金周轉。目前，gsec交易商數(shù)量已達500余家，已實現(xiàn)網上交易白砂糖600多萬噸。
對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。
電子商務系畢業(yè)論文篇二十
摘要：電子商務作為一門實踐性較強的學科，是大學生創(chuàng)業(yè)過程中經常會選擇的創(chuàng)業(yè)途徑，這就對高校電子商務課程教學提出了更高的要求。本文主要對基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務實踐教學進行了探討，如何通過強化實踐教學來提高學生的電子商務創(chuàng)業(yè)能力，是高校電子商務課程教師要研究的重要內容。
關鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；電子商務；實踐教學；策略。
我國電子商務雖然起步較晚，但是發(fā)展速度快，尤其是近幾年來隨著現(xiàn)代科學技術的快速發(fā)展，更是給電子商務的普及提供了條件，社會各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務專業(yè)人才，同時電子商務也成為了創(chuàng)業(yè)領域的首選。對于高校大學生而言，他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時期，在這時候加強對學生的創(chuàng)業(yè)教育，豐富其創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能，非常有助于復合型人才的培養(yǎng)，同時也能有效落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，達到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見，在高校電子商務教學中，基于創(chuàng)業(yè)教育對學生展開實踐教學，提高學生對電子商務基礎知識和技能的應用能力，提高學生的創(chuàng)業(yè)意識，并將二者進行充分的融合，積極響應國家推行創(chuàng)業(yè)教育的號召，使學生為國家經濟的發(fā)展貢獻更多的力量。
1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務實踐教學體系的基本內容。
1.1實驗教學。
實驗教學是高校電子商務實踐教學體系中首要的環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識的首要環(huán)節(jié)。電子商務實驗教學是基于課程教學內容來開展的，需要學校根據教學目標和人才培養(yǎng)計劃進行相關課程的設置，主要通過課堂教學來進行。這就需要學校配備專門的電子商務實驗室，學生在進行了相關專業(yè)理論知識的學習以后，可以利用實驗室電子商務模擬軟件進行模擬的商務、交易和支付活動；教師還可以組織學生利用相關軟件進行電子商務相關的模擬創(chuàng)業(yè)活動，將電子商務知識靈活的應用其中，從而提高學生的實踐能力。此外，教師還可以在課程教學中布置開放性作業(yè)，讓學生分組進行電子商務公司或網站的策劃，并制定創(chuàng)業(yè)計劃書，以提高學生的電子商務實踐能力。
1.2實習實訓。
電子商務實踐教學中一個強化學生知識應用能力的環(huán)節(jié)就是組織學生進行電子商務實習實訓，通過實習實訓可以為學生創(chuàng)設實際的電子商務工作環(huán)境，幫助學生強化對電子商務創(chuàng)業(yè)的認知，同時也為創(chuàng)業(yè)實踐打下堅實的基礎。高校電子商務實習實訓主要包括校內實習和校外實訓兩部分。校內實習主要是學校為學生提供電子商務實踐活動或創(chuàng)業(yè)活動所需的基礎設施，在實習過程中教師發(fā)揮著積極的指導作用，其主要目的幫助學生掌握電子商務活動的企業(yè)化管理、市場化運作等相關的專業(yè)知識，為學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎。校外實訓主要是通過校企合作為學生提供必要的實訓基地，讓學生在真正的電子商務實戰(zhàn)環(huán)境中進行實踐學習，從而提高學生的電子商務實踐能力。
1.3創(chuàng)業(yè)競賽。
創(chuàng)業(yè)競賽是鍛煉大學生電子商務實踐能力的一個重要途徑，也是實踐教學的重要組成部分。電子商務創(chuàng)業(yè)競賽包括學校為了提高電子商務課程相關的學生實踐能力而定期組織的校內電子商務模擬創(chuàng)業(yè)大賽，以及校外商業(yè)組織的全省或全國性的電子商務創(chuàng)業(yè)競賽。通過鼓勵學生參加創(chuàng)業(yè)競賽，可以達到“以賽促練”的目的，真正幫助學生樹立創(chuàng)業(yè)意識，強化實踐技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)業(yè)質量。
2基于創(chuàng)業(yè)教育加強高校電子商務實踐教學要注意的問題。
2.1深化校企合作。
為了提高高校電子商務課程學生的實踐能力，為大學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎，高校有必要強化校企合作。校內實習基地雖然可以為學生提供電子商務實驗所需的環(huán)境和設施，但是由于規(guī)模較小，難以提升學生參與創(chuàng)業(yè)實踐的興趣，通過深化校企合作，可以為學生提供一個很好的展示自我的平臺，提供創(chuàng)業(yè)實踐水平。比如有條件的高?？梢耘c阿里巴巴、淘寶網等的合作，為學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)提供一個專業(yè)的平臺，同時學校也要加大對學生的扶持力度，利用校園網建立c2c大學生網上創(chuàng)業(yè)實踐平臺，為鍛煉學生的網絡營銷能力、電子商務網站策劃能力等提供支持，加深學生的創(chuàng)業(yè)體驗，從而更加積極的投身到電子商務創(chuàng)業(yè)實踐當中去。
2.2通過創(chuàng)業(yè)項目實踐提升大學生的電子商務知識應用能力。
為了真正提高高校電子商務課程教學的有效性，教師有必要組織學生開展基于電子商務創(chuàng)業(yè)項目的實踐教學，在提升大學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質能力的同時，還能提高對電子商務課程知識的應用能力。在組織學生開展電子商務創(chuàng)業(yè)項目實踐活動過程中，教師要將課程教學內容科學的融入到實踐項目的各個相關環(huán)節(jié)當中，幫助學生在電子商務創(chuàng)業(yè)實踐的過程中掌握電子商務基礎知識和技能，在創(chuàng)業(yè)項目實踐過程中一旦遇到問題，教師要鼓勵學生獨立自主的去發(fā)現(xiàn)問題的所在，并通過自身已有的知識和能力解決問題，同時還能引導學生有目的的去學習和掌握電子商務相關的知識，從而達到提升電子商務課程教學有效性的目的，還能幫助學生形成良好的創(chuàng)業(yè)實踐能力和電子商務知識應用能力。
2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評價。
為了從根本上提高電子商務課程學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力，學校要加強對學生的考核評價。包括對學生電子商務基礎知識的掌握情況、對專業(yè)知識的應用能力、對電子商務創(chuàng)業(yè)的認知和把握、以及進行電子商務創(chuàng)業(yè)實踐的效果等，評價的過程中教師要從多方面考核評價學生的實踐能力。首先，在評價主體的方面，除了教師評價之外，還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評、社會評價、網友評價等，提高考核評價結果的科學性和客觀性。其次，在評價指標的選擇上，可以對大學生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識應用能力、營銷策劃能力等多方面進行評價考核，使考核評價結果更具說服性。
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