報告需要考慮讀者的背景和需求，選擇合適的表達方式和技巧。在寫報告時，我們應(yīng)該使用準確、簡潔和具有說服力的語言，以保證讀者能夠順利理解所傳達的信息。最后，衷心希望大家寫報告時能夠準確、清晰地表達自己的觀點和想法，做到言之有物和信服力十足。
參考之hr述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是陜西匯鑫融資擔保有限公司客服部的干事劉長江，我于20xx年3月6號入職客服部，正式成為匯鑫公司的一員，距離今日已經(jīng)有一個多月的時間。在這一個多月的時間里，通過我自身的工作學(xué)習(xí)，我對匯鑫公司有了更深刻的熟悉，也對客服部的工作職責(zé)及內(nèi)容有了更清楚的熟悉?，F(xiàn)將這一個多月我個人的工作及感受狀況在這里做一簡潔總結(jié)。
一、在這一個多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人。
或許在兩個月之前我還把匯鑫公司當做是自己的客戶，始終跟進下去。那個時候?qū)R鑫公司的了解僅僅只停留在對我們董事長的熟悉，對我們主營業(yè)務(wù)及在陜北地區(qū)市場地位的熟悉上。但在今日我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員，我對匯鑫的熟悉也從當時感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔保有限公司不僅是陜北第一大民營擔保機構(gòu)同時也是陜北活力和社會責(zé)任感的民營擔保機構(gòu)。匯鑫公司自20xx年進展至今，一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的進展，業(yè)務(wù)模式在不斷的創(chuàng)新，我們的團隊也在不斷的壯大，至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學(xué)習(xí)型”的團隊組織。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務(wù)、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè)，匯鑫公司正在向多元化的集團化公司邁進。
在詳細的工作中，我對客服部的工作也有了更深刻的`熟悉。公司順應(yīng)市場進展的需要成立客服部，客服部自成立之初就是一個完完全全的以客戶需求為導(dǎo)向的部門，客服部對公司的客戶資料進行統(tǒng)一的建檔管理，并負責(zé)老客戶的維護及二次開發(fā)工作，同時又負責(zé)起公司品牌宣揚及業(yè)務(wù)推廣的重任。客服部的工作是重要的，任職客服部我很驕傲。
二、在這一個月里我能樂觀參與各項工作任務(wù)，并能順當完成。
初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣揚推廣方案制定的工作，這是我來匯鑫接到的第一個工作任務(wù)，在景經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我順當?shù)赝瓿闪似放仆茝V方案的初稿工作，最終在李總和景經(jīng)理的批閱下，我又完成了品牌推廣方案的定稿工作，最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》，該方案獲得領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。3月中旬我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開頭討論公司現(xiàn)有的網(wǎng)站狀況，總結(jié)出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病，最終結(jié)論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿意匯鑫公司的進展現(xiàn)狀及將來的進展目標，于是我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下用了近一個禮拜的時間撰寫了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設(shè)方案》，該方案的順當完成使我信息倍增。4月11號，在公司召開的部門領(lǐng)導(dǎo)人會議上，討論爭論了這兩個方案，并做出批示：適時適度按方案開展工作！
3月注定是我來公司不平凡的一個月，3月底公司應(yīng)邀參與“神木民營經(jīng)濟博覽會”，客服部擔當下了展會的宣揚資料文案及物料的預(yù)備工作。這次宣揚工作時間緊，在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更，前期宣揚資料過時的狀況下，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下樂觀迎接挑戰(zhàn)，順當?shù)赝瓿闪嗽擁椆ぷ?，并于展會當日順當趕到會場，幫助神木辦事處勝利完成展會的宣揚工作。
三、連續(xù)完善，努力學(xué)習(xí)迎接新的挑戰(zhàn)。
雖經(jīng)過一個多月的實踐工作，我在各個方面都能適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求，但我知道我做的僅僅只是自己力量范圍之內(nèi)的工作，并沒有發(fā)揮自己的潛力，也并沒有完完全全達到匯鑫人的完善標準，因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠?！皡R澤商海無聲心誠久遠有節(jié)”這是我們匯鑫人永久追求的企業(yè)目標，同時也將是我在匯鑫的精神動力。我信任，有公司堅實的平臺，領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培我定會在匯鑫的平臺上干出一番大事業(yè)！今日我以匯鑫人為驕傲，明天匯鑫定為我傲慢！
參考之hr述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
下午好!20_年悄然結(jié)束了，在這一年里，我校始終堅持以德育為核心，以教學(xué)為中心，努力提高教學(xué)質(zhì)量，推進素質(zhì)教育。學(xué)校呈現(xiàn)出教師敬業(yè)愛崗，潛心教研，學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，奮發(fā)進取，校園書聲瑯瑯，和諧綠色的嶄新局面。
一、抓好隊伍，共同提高。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作。
我們班子成員在工作中分工明確，各司其職，相互溝通，相互信任，和諧相處。本年度班子成員自覺開展學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中找“差距”，從“差距”中尋發(fā)展，加強自我管理，以身作則。強化責(zé)任意識、大局意識、管理意識、服務(wù)意識、團結(jié)意識。在工作面前，我們默默奉獻，常常加班加點，犧牲休息時間，毫無怨言;在榮譽面前我們心懷同志，謙讓大家。
2、教師隊伍加強學(xué)習(xí)。
在社會日益發(fā)展的今天，知識更新很快，作為知識的傳播者，必須加強學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，擠時間，抽時間學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)。一年來，根據(jù)市教育局年初安排的“質(zhì)量提升年”活動，結(jié)合學(xué)校實際開展了一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教師的知識觀念，努力使自己的教育教學(xué)理念走在前列，更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作，同時通過我校承辦的“新教師過關(guān)課”、“課堂技能大賽”、參加各級教研、國培等多種形式，為老師們提供多種學(xué)習(xí)途徑，拓寬教師視野，提高教師自身素質(zhì)。
二、狠抓常規(guī)，效果顯著。
1、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
這一年，學(xué)校繼續(xù)抓好教育這一主線，落實每周教學(xué)任務(wù)，認真檢查教師“六認真”工作情況，每一位教師都做到了“無教案不進課堂”，認真上好每一堂課的同時積極主動做好課后輔導(dǎo)，做到課堂與課后同步跟進。同時，學(xué)校每一學(xué)月組織教師出一套測試題對學(xué)生一月所學(xué)到的知識進行抽測，老師們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，改進教學(xué)方法，把握教學(xué)重點，達到教學(xué)效果。在上一學(xué)年學(xué)校綜合考核榮獲輔導(dǎo)站二等獎。
2、教研工作落實有效。
學(xué)校工作重點在教學(xué)質(zhì)量，工作重心在教研。學(xué)校在保證教學(xué)時間的基礎(chǔ)上，努力抓好課堂教學(xué)品質(zhì)，通過“技能大賽”、“青年過關(guān)課”、“青藍幫扶”、“示范課”、“集體備課”等多種形式搞好學(xué)校常規(guī)教研。本學(xué)期與馬場小學(xué)開展了“小班額教學(xué)專題研討交流活動”，促使學(xué)校老師積極參與到學(xué)校教研中來，推動學(xué)校教師團隊業(yè)務(wù)水平同步提高。同時，學(xué)校積極推進課題研究，我校申請的“讓農(nóng)村小學(xué)生大膽發(fā)言的策略研究”市級課題已立項。老師們在工作過程中積極探究，認真總結(jié)，教研論文水平不斷提高，現(xiàn)已發(fā)表了三篇省級教研論文，超額完成任務(wù)。
三、校園面貌，煥然一新。
1、大力改善硬件設(shè)施。一年來，學(xué)校始終抓住義務(wù)教育均衡發(fā)展契機，積極改善校園硬件設(shè)施。在上級和學(xué)校的共同努力下學(xué)校新設(shè)立了美術(shù)活動室、圖書閱覽室、心理咨詢室、衛(wèi)生保健室、計算機室、音樂舞蹈室等為標準化學(xué)校的教育教學(xué)提供了有力的保障;為了發(fā)展特色學(xué)校，20__年6月份經(jīng)研究確定了我校的學(xué)校特色“農(nóng)耕文化”后，投資3萬多元新建了農(nóng)耕文化展廳，本學(xué)期初結(jié)合多方的幫助收集各類農(nóng)具，現(xiàn)已基本成型，今后將要注重農(nóng)耕文化的內(nèi)涵發(fā)展。為了改善學(xué)生住宿條件20__年7月在學(xué)生和教師宿舍加裝暖氣，為師生的安全再一次提供了保障。
2、文化建設(shè)充實內(nèi)涵。在硬件設(shè)施不斷改善的基礎(chǔ)上，學(xué)校修復(fù)了旗臺，栽種了當?shù)氐囊恍┺r(nóng)作物為學(xué)校特色文化服務(wù)，并豐富了墻體文化建設(shè)，注重學(xué)校實際，積極打造學(xué)?！皶阈@”文化，營造良好學(xué)習(xí)生活氛圍，為每一位學(xué)生健康成長提供最適宜的發(fā)展空間。
四、注重思想，細化管理。
1、打造舒適和諧環(huán)境。
在這一學(xué)年里，學(xué)校充分做到了和諧管理、人性化管理、科學(xué)管理，調(diào)動了每一位教師的工作熱情和積極性，“一心為學(xué)校謀發(fā)展”成為每一位克岔小學(xué)教職員工的思想動力。在學(xué)生方面，針對農(nóng)村學(xué)校實際，學(xué)校以學(xué)生養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)美德教育為支點，以留守學(xué)生、問題學(xué)生為教育重點，以心理健康教育為突破點。重視留守兒童的管理，做到心有人愛，身有人護，學(xué)有人教，難有人幫，達到了德智雙優(yōu)，身心兩健，學(xué)有所長，全面發(fā)展的育人目標。
2、家校攜手，共擔責(zé)任。
本年度，我們共召開了兩次全校性的家長會，每次家長會，老師精心準備發(fā)言稿，注意與家長談話的語氣、話語，從學(xué)生的實際、家長的感受出發(fā)，真誠地與家長商談溝通，交流學(xué)生偏差思想行為產(chǎn)生的實質(zhì)原因，商榷解決的辦法，做到曉之以情，動之以理，爭取家長的認同、配合和支持。我們特別要求家長要將孩子的安全放在首位，同時對家長進行孩子安全方面的教育，要求家長一定要將聯(lián)系方式告知老師，以便及時地與老師取得聯(lián)系。時?？梢月牭轿覀兊睦蠋煷螂娫捲儐柤议L孩子未到校的原因，提醒家長及時關(guān)注孩子的健康的溫暖話語。我們這些真誠的舉動，使得家校的橋梁暢通了，家校的關(guān)系和諧了，學(xué)校的工作也得到了家長的大力支持與配合。
3、習(xí)慣教育，整潔校園。
教育學(xué)生，首先學(xué)會做人，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣成為學(xué)校教育的一件大事。打掃清潔衛(wèi)生成為同學(xué)們每天的習(xí)慣，只為自己創(chuàng)造最舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。當然，打掃校園容易，保持辛苦。為養(yǎng)成同學(xué)們良好的行為習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)、老師、班主任做到了周周講、天天講、時時講、處處講，在全體師生的共同努力下，在縣領(lǐng)導(dǎo)督查時深受好評，同時得到了社會、家長的高度評價。
4、團隊工作有聲有色。
團隊工作作為學(xué)校少先隊工作的一部分，為學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展保駕護航。少先隊充分利用每一周升旗儀式，結(jié)合本周工作重點開展國旗下的講話成為學(xué)校少先隊工作一大亮點，利用星期五下午放學(xué)時的降旗儀式值周教師對本周工作進行總結(jié)。此外，少先隊結(jié)合歷史重大事件和學(xué)校實際，開展一系列既教育學(xué)生又豐富多彩的集體活動，尤其是主題月開展的有聲有色。
5、重視安全，人人平安。
為了使法制教育取得實效，我校聘請法制副校長，每期作一次法制專題報告，提高了學(xué)生辨別是非的能力，鼓勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)。安全工作“責(zé)任重于泰山，落實至關(guān)重要”。學(xué)校成立了組織機構(gòu)，制訂了應(yīng)急預(yù)案，加強了制度建設(shè)，學(xué)期初和教師、學(xué)生、家長簽訂了各類安全責(zé)任書。每學(xué)期以及節(jié)假日都通過“致家長一封信”的形式告知家長相關(guān)安全注意事項;制定安全工作制度和值班管理制度。通過多種活動對學(xué)生進行安全教育。確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。讓學(xué)生懂得：文明禮貌要做到，生命安全更重要。
五、教育工會顧全大局。
學(xué)校本著人性化管理原則，公開學(xué)校重大事務(wù)，為保證學(xué)校能持續(xù)更好更快發(fā)展，集思廣益，學(xué)校每周定期召開一次校務(wù)會議，就教師們關(guān)心、關(guān)注的問題及時予以解釋，將誤會極早消除。同時，學(xué)校關(guān)心教師身心狀況，關(guān)心教師疾苦，利用節(jié)假日開座談會，了解教師家庭狀況、身體狀況等營造輕松、和諧工作環(huán)境。
六、食堂工作悉心務(wù)實。
學(xué)校自兩免一補政策實施以來，學(xué)校始終本著“讓學(xué)生吃飽、讓學(xué)生吃好”的原則，認真計劃每餐搭配，力爭做到每周所食菜品無一雷同，讓學(xué)生吃得放心，吃得開心。在上級部門多次檢查中均得到了充分肯定和高度評價。
七、自我宣傳，擴大影響。
幾年來，學(xué)校及時、真實地報道學(xué)校先進事跡，豐富多彩的學(xué)校活動，本學(xué)年共發(fā)布教育信息20余篇。同時，利用慶六一匯報表演、家長會、書寫懸掛標語等形式宣傳學(xué)校取得的成績，積極參加上級組織的教研等多項活動，提高學(xué)校知名度，擴大社會影響力。
八、今后的工作思路和奮斗目標。
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
2、本人堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。堅持參與學(xué)校的各項活動。
3、堅持深入教學(xué)第一線，堅持參與教研教改，堅持聽課、評課，指導(dǎo)教學(xué)工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責(zé)任重于泰山，落實至關(guān)重要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。
九、展望未來，再創(chuàng)佳績。
我幸運的趕上了飛速發(fā)展的好時機，也趕了上重教、支教的好氛圍，同時也趕上了義務(wù)教育均衡發(fā)展的好政策，盡管克岔小學(xué)地處偏僻，教師崗位結(jié)構(gòu)不合理，但只要領(lǐng)導(dǎo)相信我，我一定有決心、有信心、有能力把此校治理得更好!
謝謝大家!
述職人：_。
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20_年_月_日。
參考之hr述職報告篇三
201x年，我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)**國稅局的全局工作。一年來，在市局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體稅干的共同努力下，我認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，帶領(lǐng)**國稅系統(tǒng)緊緊圍繞“x+x”工作思路，進一步推進依法治稅、從嚴治隊和科技加管理，加速稅收信息化步伐，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)和服務(wù)型機關(guān)，使全局“兩個文明”建設(shè)取得了長足進展，較好地完成了各項工作任務(wù)。
（一）稅收收入完成情況。
年初，市局下達我局的各項稅收計劃任務(wù)xx萬元，其中，“兩稅”xx萬元；中央營業(yè)稅xx萬元；企業(yè)所得稅計劃為xx萬元；儲蓄存款利息所得稅xx萬元。xx月xx日，完成增消“兩稅”xxx萬元，較上年同期增收xxx萬元，%，提前xx天完成年度計劃任務(wù)，超收x萬元。爾后，市局又在此基礎(chǔ)上追加任務(wù)xxx萬元，即全年“兩稅”任務(wù)為xxxx萬元，比上年實際完成數(shù)增加xxx萬元，%。為確保提前完成追加任務(wù)，**國稅局不驕不躁，繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，本著“加強征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅”的方針，一方面，加大對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控力度，嚴格把握征管質(zhì)量指標，加強執(zhí)法監(jiān)察，保證企業(yè)無延壓稅款、無欠稅行為，為圓滿完成追加任務(wù)提供了強有力的.稅源保障。另一方面，大力推進稅收征管改革，加強基礎(chǔ)稅收征管工作，狠抓季節(jié)性收入，分階段、分步驟地做出相應(yīng)工作安排，抓基礎(chǔ)，上水平，為圓滿完成追加任務(wù)打了堅實的征管基礎(chǔ)。xx月xx日，我局圓滿完成市局下達的增消“兩稅”追加任務(wù)，累計入庫“兩稅”xxxx萬元，較上年同期增收xxx萬元，同比增長xx%。其中，增值稅完成xxxx萬元，較上年同期增收xxx萬元，%；消費稅完成xxxx萬元，較上年同期增收xx萬元，同比增長x.x%。
（二）全面貫徹黨的十六大精神，以開展“大力解放思想，優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動為良好契機，掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮.
為積極響應(yīng)江澤民同志關(guān)于“構(gòu)筑終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”的號召，貫徹落實黨的十六大提出的“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的要求和國家稅務(wù)總局《面向xx世紀稅務(wù)教育改革與發(fā)展行動計劃》以及市局關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的有關(guān)精神，為適應(yīng)新形勢對稅務(wù)工作提出的挑戰(zhàn)，適應(yīng)新時期稅收事業(yè)的發(fā)展，全面提高稅務(wù)干部綜合素質(zhì)和工作能力，從年初開始，我局在全旗國稅系統(tǒng)做了大量的思想動員工作，要求全局上下統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，從講政治的高度，為全面建立學(xué)習(xí)型機關(guān)而不懈努力。
一是在加強建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的工作過程中，結(jié)合能級管理工作，我們注重抓“三狠”，即狠抓紀律整頓、狠抓制度落實、狠抓教育培訓(xùn)，掀起了一股“學(xué)、比、趕、幫、超”的熱潮，使廣大稅干認清了繼續(xù)保持謙虛謹慎、戒驕戒躁工作作風(fēng)的重要性，要始終保持高度的責(zé)任心和使命感，為全面推行依法治稅打下堅實基礎(chǔ)。總之，本著“逢培必考，逢考必嚴”的原則，力爭起到“先進帶后進，先進幫后進，后進學(xué)先進，后進趕先進”的積極效果。
二是從x月份開始，積極開展“大力解放思想，優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動，堅持以培訓(xùn)和教育為切入點，以思想大解放和優(yōu)化開放環(huán)境為著眼點，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)和解決問題為側(cè)重點，以促進經(jīng)濟和社會發(fā)展為落腳點，以組織稅收收入為中心點，邊學(xué)習(xí)，邊檢查，邊改進，為加快全旗經(jīng)濟和社會發(fā)展營造良好的環(huán)境為著力點，我局開展了一系列培訓(xùn)教育活動，并在學(xué)習(xí)準備和學(xué)習(xí)提高兩個分階段工作中得到了自治區(qū)“大力解放思想，優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動督查領(lǐng)導(dǎo)小組的廣泛好評。
三是在建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)過程中，我們要求自己正確處理好依法治稅與納稅服務(wù)的關(guān)系，就是要將依法治稅工作與納稅服務(wù)工作有機結(jié)合起來，做好納稅服務(wù)工作，改進工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量少采用強硬的法律措施。作為與納稅人直接接觸的“窗口”，我們繼續(xù)加大了對辦稅服務(wù)廳的“文明窗口”規(guī)范服務(wù)力度，堅持認真貫徹落實黨的十六大和自治區(qū)第七次黨代會精神，深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，緊緊圍繞以組織收入為中心，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為綜旨，以加強職業(yè)道德和誠信建設(shè)為重點，以推行服務(wù)承諾制和文明辦稅“八公開”為切入點，以提高職工素質(zhì)、提高規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量、提高行業(yè)整體文明辦稅水平、強化服務(wù)意識，強化服務(wù)措施，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境和為納稅人提供滿意的文明辦稅場所為目標，加大窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建力度，為繁榮地區(qū)經(jīng)濟做出積極貢獻。
（三）深化稅收征管改革，推進依法治稅。
201x年，我們繼續(xù)保持和鞏固征管改革的既有成果，認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，抓好工作主題，突出工作重點，創(chuàng)新工作思路，堅持觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，注重把稅收征管改革不斷引向深入。一是深入貫徹新《稅收征管法》及其《實施細則》，加強稅法宣傳工作力度，強化納稅服務(wù)，我們堅持正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，一手抓執(zhí)法，一手抓服務(wù)。一方面借鑒市局辦稅服務(wù)廳的成功模式，建立健全納稅服務(wù)制度，完善納稅服務(wù)體系，統(tǒng)一規(guī)范化服務(wù)標準。
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參考之hr述職報告篇四
關(guān)于開展全員崗位大練兵活動部署后，支隊黨委十分重視，迅速成立了由一把手親自掛帥的練兵領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求機關(guān)和基層官兵意見，結(jié)合實際，本著“干什么、練什么，缺什么、補什么”的原則，堅持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，制定下發(fā)了《全市公安消防部隊全員崗位大練兵實施方案》。
在開展練兵過程中，各單位因人制宜、循序漸進，對所有官兵進行定崗定位，要求每位官兵的根據(jù)自身具體實際，制定切實可行的練兵計劃和目標，做到人人勤練兵，人人受教育，人人有提高，克服練兵活動脫離實際，有效地防止練兵工作形式主義或只有少數(shù)人參加等現(xiàn)象。今年除個別同志因病不能參加體能考核外，其余官兵均參加崗位練兵考核，參考率達98、合格率均達98。支隊在總隊組織的崗位練兵比武中，取得優(yōu)異的成績，有多名官兵成績名列全省部隊前茅。
針對以往練兵暴露出來的問題，今年積極改進練兵方式和措施，進一步增強大練兵的針對性。一是機關(guān)示范。為徹底轉(zhuǎn)變練兵“重基層，輕機關(guān)”、“重戰(zhàn)士，輕干部”現(xiàn)象，支隊機關(guān)制定每周二、四下午進行體能鍛煉，周三晚上集中學(xué)習(xí)理論的集中練兵制度，并建立學(xué)習(xí)訓(xùn)練簽到冊，以便督促檢查。二是橫向交流。為增強練兵效果，采取“請進來，走出去”的方法，請專家授課，學(xué)習(xí)借鑒兄弟部隊和地方單位的經(jīng)驗做法。三是開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動。
近年來開展大練兵活動為干部提高個人素質(zhì)、熟悉本崗位業(yè)務(wù)提供了良好的契機，但在練兵過程中往往存在單打獨斗、知識面窄、學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識周期長等問題，在警力少、工作量大的情況下，干部的業(yè)務(wù)知識普遍知而不精，會而不熟。為全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到相互促進、共同提高的目的，根據(jù)公安部《關(guān)于加強公安邊防消防警衛(wèi)部隊干部教育培訓(xùn)工作的意見》的要求，支隊結(jié)合以往練兵經(jīng)驗，在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認為干部開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動，具有隨機性、隨時性、靈活性等特點，有較強的理論和實踐基礎(chǔ)，可有效地適用于大練兵活動。
大練兵初期，支隊下發(fā)了《關(guān)于開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動的通知》，在干部隊伍中部署開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動。通過“幫帶”活動，力爭在一年時間使被幫對象的政治思想更加堅定，工作能力有明顯增強，業(yè)務(wù)水平有明顯提高，具有獨立完成各項本職工作的能力和水平。在措施上以提干5年以上、從事“幫帶”專業(yè)工作三年以上、工作能力強、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強、堅持原則的骨干，結(jié)對幫助xx年以后從事本專業(yè)工作，業(yè)務(wù)不夠熟悉，工作還不能獨當一面的同志。同時制定幫教骨干和被幫對象的職責(zé)，明確目標和考核要求，確保“幫帶”活動的有效開展。
長效崗位大練兵活動雖已告一段落，但練兵是部隊業(yè)務(wù)建設(shè)永恒的主題。業(yè)務(wù)是消防工作命脈，消防官兵業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響部隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，消防部隊在抓好隊伍建設(shè)的同時，必須突出抓好業(yè)務(wù)建設(shè)。支隊在干部隊伍中成功開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動的基礎(chǔ)上，進一步擴大“幫帶”活動范圍，在全體官兵中部署開展了業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動，全方位、立體式地實行一帶一、面對面、手把手的教學(xué)，做到固強補弱，以老帶新，因人而異“開小灶”，因地制宜“抓幫教”，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同提高。
同時進一步明確指導(dǎo)思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善幫帶制度、修訂幫帶職責(zé)、改進幫帶方法、細化幫帶內(nèi)容、建立獎懲機制，使幫帶活動更具全面性、科學(xué)性、合理性，從而使廣大官兵對應(yīng)知應(yīng)會的基本理論、基本知識、基本技能得以熟練掌握，推動部隊整體素質(zhì)的提升。通過開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動，寓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)于工作之中，不僅拓寬了崗位大練兵活動形式，增強了崗位大練兵活動的針對性和實效性，而且豐富了崗位大練兵的內(nèi)涵，體現(xiàn)了崗位練兵的連續(xù)性和持久性，有力地促進了部隊戰(zhàn)斗力的提高。
加強廉潔自律，抵制不良風(fēng)氣。廉政工作的好與壞直接影響大隊的對外形象。本著對支隊黨委負責(zé)，對監(jiān)督干部個人負責(zé)的態(tài)度，在全年工作中把廉政建設(shè)貫穿于始終，從自身作起，堅決抵制各種歪風(fēng)邪氣。
把加強自身廉政建設(shè)作為嚴格公正執(zhí)法的前提基礎(chǔ)，在實際工作中敢于頂住壓力，勇于抗拒各種誘惑，堅持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴肅認真，依法辦案，拒絕賄賂吃請，從不向單位要車、要油、要錢、要物，從未推銷過任何消防產(chǎn)品。對重大經(jīng)費開支均通過黨委會研究，不搞“一言堂”，增強辦事透明度。以實際行動教育和約束全體官兵。
支隊推出七項舉措，強化消防宣傳工作，推動“四進”活動深入開展。一是將錫林郭勒盟石油公司中心油庫、華油錫林小區(qū)、錫林浩特市第六中學(xué)和多倫縣上都河鄉(xiāng)白城子村列為全盟“四進”活動試點；二是在錫林郭勒盟石油公司中心油庫、華油錫林小區(qū)等試點單位醒目位置設(shè)立了內(nèi)容為“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”、《家庭防火常識》、《居民防火公約》消防公益廣告標語及固定宣傳欄。
三是建立了一支學(xué)校消防文藝宣傳隊；四是組織村委會專門成立了義務(wù)防火巡查隊，從各戶中抽調(diào)人員輪流擔任巡查隊員，發(fā)現(xiàn)火情立即報告，由義務(wù)消防組織進行處置，進一步構(gòu)筑農(nóng)村消防安全屏障；五是支隊每年結(jié)合119消防日活動，開展為期一周的消防文藝、標語宣傳、消防咨詢、防火檢查、舉辦消防知識培訓(xùn)班等為群眾所喜聞樂見的消防宣傳活動。
六是成立一個少年消防警校，按照“消防教育要從娃娃抓起”的要求，結(jié)合“雛鷹行動爭獲少年消防章”活動，聯(lián)合市教育部門，狠抓少年消防宣傳教育，舉辦錫林浩特市第一屆“錫消杯”小學(xué)生消防知識圖文獎競賽和中小學(xué)生“我與消防”演講比賽活動，推動消防宣傳“進學(xué)?！惫ぷ鞯拈_展；七是在“全盟消防部隊基層建設(shè)現(xiàn)場會”召開期間，組織基層單位開展觀摩學(xué)習(xí)試點單位消防安全管理展示、小學(xué)生消防知識圖文展、中小學(xué)生“我與消防”演講、消防知識抽考及義務(wù)消防隊滅火演練等活動，將消防宣傳“四進”活動先進的管理經(jīng)驗帶回去，加以總結(jié)，逐步在全盟推廣開來。
（一）加強部隊正規(guī)化建設(shè)，按照《消防部隊基層正規(guī)化建設(shè)實施細則》規(guī)范部隊管理。以身作則從自己做起，嚴格執(zhí)行條令條例，實現(xiàn)部隊正規(guī)的工作秩序，建立大隊檢查督察等制度，規(guī)定大隊干部實行留營住宿制，從而使大隊形成有機的統(tǒng)一整體，有力地促進了大隊職能的發(fā)揮和各項工作的落實。同時抓好部隊的生活秩序。注重從平時點滴入手抓好日常生活養(yǎng)成，針對部隊各個時期出現(xiàn)的問題，及時開展教育整頓，并采取有力措施，防止部隊出現(xiàn)松散現(xiàn)象，有效地避免了各類違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生，使部隊一日生活秩序正規(guī)化，確保了部隊安全穩(wěn)定。
（二）加強崗位練兵，提高部隊戰(zhàn)斗力。為抓好崗位練兵工作，切實提高部隊戰(zhàn)斗力，根據(jù)年初支隊的訓(xùn)練工作計劃，組織大隊官兵結(jié)合泰寧實際，擬訂訓(xùn)練工作計劃，制定訓(xùn)練獎懲措施，改進訓(xùn)練方法，從而有效地提高崗位練兵的開展，在今年朱口、上青的火災(zāi)撲救中，受到當?shù)卣腿罕姷暮迷u。同時今年還改裝了一輛皮卡，作為搶險救援車，提高搶險救援能力。為了進一步檢驗部隊戰(zhàn)斗力，迎接支隊崗位練兵對抗賽，本人能和戰(zhàn)士一起訓(xùn)練，有力地激發(fā)官兵的練兵積極性、提高訓(xùn)練成績，在對抗賽中，大隊取得c組第一的好成績，本人在大隊級指揮員中成績名列第一。
（一）在今年開展人員密集場所消防安全疏散通道、安全出口專項治理工作中，我們?nèi)∠菹⑷?、不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，在人員少、工作量大、標準高的情況下，經(jīng)過長期會戰(zhàn)，共治理不合格單位8家。共檢查發(fā)現(xiàn)隱患136處，整改消除了128處，責(zé)令搬出堵塞安全疏散通道的鐵柵欄門和封堵物11處。消除了一大批火災(zāi)隱患。同時整改原專項治理遺留下來的隱患3個單位。
（二）加強消防安全宣傳，積極開展以《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為主的法律法規(guī)宣傳，今年共印刷各類宣傳用品3萬余份。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶黃金周、《消防法》宣傳日、“119”宣傳月等重點階段，重點時期進行重點宣傳，普及防火滅火知識。通過開展消防工作進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校，提高人民群眾的消防意識和法制觀念。
（三）扎實推進民主評議行風(fēng)工作，廣泛征求社會群眾意見。通過發(fā)放意見征求表，征求社會對消防工作的意見和建議；走訪人大、政協(xié)、政府等部門了解當前社會經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展對消防工作需求，以及需要改進的地方；設(shè)立意見箱；在不同行業(yè)里廣泛聘請監(jiān)督員等方法，在官兵中牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，進一步加強消防服務(wù)窗口建設(shè)，出臺了《某某大隊縮短辦事時限和主動主門服務(wù)新舉措》，對工程審核、驗收，消防安全檢查，根據(jù)自身能力，工作任務(wù)，普遍縮短5至10個工作日，對重點工程開辟消防綠色通道，做到急事急辦、特事特辦，提高辦事效率，進一步改變工作作風(fēng)，提高消防形象。
（四）抓執(zhí)法規(guī)范化，提高監(jiān)督人員執(zhí)法水平。
組織監(jiān)督干部學(xué)習(xí)《消防法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《消防監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī)，增強監(jiān)督人員法律意識，年內(nèi)無行政訴訟和行政復(fù)議案件。同時組織大隊參與滅火救援、監(jiān)督崗位和建筑審核三項資格考試，已經(jīng)參加滅火救援崗位資格考試的三名干部，全部取得資格證。
1、積極多方籌措資金，加強部隊基礎(chǔ)建設(shè)。至此今年我大隊已爭取經(jīng)費共計32萬余元，提高財政消防預(yù)算。資金的籌措為部隊建設(shè)打下較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
2、集思廣義、合理理財、合理開支，不斷加強經(jīng)費的管理。在經(jīng)費使用中，嚴格執(zhí)行經(jīng)費開支比例調(diào)節(jié)經(jīng)費開支，并堅持黨委集體理財制度，廣泛征求集體意見，用最好最省的方法開支好每一分。對重大經(jīng)費開支項目黨委研究并報支隊審批。今年來大隊投入基礎(chǔ)建設(shè)和改善辦公條件7.6萬元，消防宣傳、消防站開放1.8萬余元，器材裝備、車輛維修等3.8萬余元，器材裝備購置8.1萬余元，同時還擠出1.3萬元增加部隊伙食，年內(nèi)實現(xiàn)通訊室微機管理，增加一部皮卡搶險救援車，購置5臺電腦，實現(xiàn)辦事受理、公文信息處理電腦化。
部隊在進行營房修繕、營區(qū)環(huán)境美化，努力創(chuàng)造一個良好的栓心留人環(huán)境的同時，千方百計把經(jīng)費投入到改善部隊裝備器材上，按照公安部規(guī)定的器材裝備量最低標準，配齊消防器材裝備。
3、認真落實好后勤各項制度，指導(dǎo)后勤正規(guī)化管理，實行財務(wù)電算化，營產(chǎn)營具檔案化。三、不足之處本人在工作上還存在不少缺點。一是主動學(xué)習(xí)少，應(yīng)付學(xué)習(xí)多；二是忙于處理具體事務(wù)，對政治理論缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)；三是對新形勢下對部隊管理和消防監(jiān)督研究得不夠；四是一日生活制度遵守得不夠。對以上不足本人將認真努力克服，發(fā)揚優(yōu)點。爭取在新的一年里，各項工作再上一個新臺階。
參考之hr述職報告篇五
本人被組織任聘為副校長，主抓中學(xué)部教育教學(xué)工作。身為業(yè)務(wù)校長，我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針，學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，尤其是潛心學(xué)習(xí)全國新課程改革理論。讓全新的教育教學(xué)理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中，學(xué)習(xí)黨建理論;在政治學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)人文文化，加強自身政治理論，道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責(zé)任感。
繼任一年來，我以強烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓教務(wù)處、政教處工作，使中學(xué)部教育教學(xué)工作運作正常。在教師外流情況嚴重的關(guān)頭，我鐘情于林區(qū)教育事業(yè)，堅持原則，出以公心，及時協(xié)同校長調(diào)配老師，建立正常教學(xué)秩序。其出發(fā)點是一切為了學(xué)生，為了學(xué)校的生存、發(fā)展而不輟勞作。
工作原則是倡導(dǎo)培養(yǎng)“勤奮若干，善于思索，不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎勵機制為主，及時當勉勵，激發(fā)老師團隊精神，從而完成教育教學(xué)任務(wù)。
我嚴格要求各教研組將周理論學(xué)習(xí)制度化，堅持集體備課，以互動精神，接納、吸收新知，改造更新知識結(jié)構(gòu)，盡快適應(yīng)新課改帶來的時代需求。
一年來，重點培養(yǎng)教師掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，從而提高新課程實施水平。于二00二年上半年、下半年共主抓二期計算機培訓(xùn)輔導(dǎo)班工作。頭一期讓任課教師通過初級a檔考試，個別通過初級b檔考試。第二期學(xué)習(xí)班使部分教師較嫻熟地制課件，完成計算機技術(shù)與各學(xué)科課堂教學(xué)的整合，使計算機輔助教學(xué)的作用顯現(xiàn)出來，形成了新的有別于傳統(tǒng)教學(xué)的模式。兩期學(xué)習(xí)班，使教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段能力大增，從而使老師參加學(xué)校和管局開展的較大規(guī)模的微型課大賽，取得令人稱道的成績。
全年教學(xué)中心工作，強調(diào)所有任課教師用新教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué)，教會學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
每學(xué)期教研活動，各教研組都有主攻課題，并有實施方案，可行性、操作性較強。并撰寫數(shù)十篇教育教研論文，現(xiàn)已申報評審(管局級)。
注重教師考核工作。上半年考核成績。下半年酌情修改原考核方案，使之更為公平合理。逐步建立健全了一整套較科學(xué)的教師考核、評估辦法。
另外，本人是一位不離講壇的一線教師現(xiàn)任高三數(shù)學(xué)教師。我一絲不茍嚴謹治教，在實施新課程改革的進程中，不斷探索創(chuàng)新之路，率先垂范，帶動中學(xué)部爭取更大成績。
參考之hr述職報告篇六
兩年來，我作為報社的主要負責(zé)人、作為單位工作的主要決策者、組織者和實施者，緊密團結(jié)和緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，面對媒體競爭日趨激烈、經(jīng)營成本大幅上揚的嚴峻局面，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，沉著應(yīng)對，銳意創(chuàng)新，超前決策，穩(wěn)步實施，憑借全體職工的共同努力，推動報社各項工作既平穩(wěn)發(fā)展又有所突破，踏上了新臺階，日前剛剛獲得“中國地市報經(jīng)營管理十強”稱號。
下面，分三個部分匯報兩年來的工作。
一、主要工作實績。
(一)圓滿完成招商引資任務(wù)。
1、思想重視，認識到位。
深刻認識到招商引資對于實現(xiàn)突破的重要意義，按照市委、市政府的要求，把這項重中之重的工作切實抓緊抓好，同時把這種理念貫徹到單位，使全體職工都能主動關(guān)心招商引資，自覺支持招商引資。
2、搜集信息，頻出招商。
做有心人，注意捕捉相關(guān)信息。聞風(fēng)而動，多次帶隊到浙江、上海、安徽、蘇南一帶招商。
3、成立機構(gòu)，精心服務(wù)。
較早地成立了招商辦公室，挑選與外界聯(lián)系廣、懂招商、能吃苦的同志作為專業(yè)招商人員，長年專職負責(zé)這項工作;同時，對已經(jīng)引來的項目貼身幫辦，全力服務(wù)。
4、協(xié)同作戰(zhàn)，完成任務(wù)。
與協(xié)作組及有關(guān)部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。兩年均圓滿完成市委、市政府下達的招商引資任務(wù)。20xx年，引進中石油天然氣管道公司投資項目、金余實業(yè)有限公司項目;今年引進凱爾弗新型材料項目。市委書記張新實曾以“文人招商，服務(wù)周到”來褒獎報社的招商引資工作。
(二)全力做好宣傳報道工作。
1、服務(wù)中心，辦報第一。
要求兩報緊緊服從、服務(wù)于市委、市政府的中心工作，把辦好報紙作為履行職責(zé)的第一位工作，與市委、市政府始終保持步調(diào)一致，同頻共振，發(fā)揮了黨報應(yīng)有的作用。
2、注重策劃，創(chuàng)新方式。
每逢市委、市政府召開重要會議，本人都親自策劃、指揮、落實宣傳報道工作，潛心研究新聞規(guī)律，不斷創(chuàng)新報道方式，營造濃郁的輿論氛圍。對于市委、市政府出臺的重要政策，迅速安排做好解讀工作，使廣大干群的思想更快、更好地統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來。圍繞招商引資、黨的十七大、“兩會”報道、汶川地震、奧運殘奧、神七飛天、創(chuàng)業(yè)文化、市民素質(zhì)、解放思想、高效農(nóng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)旅游城市，助推企業(yè)發(fā)展、保增長促發(fā)展等，每年組織8—10個宣傳戰(zhàn)役。既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，白天采訪，晚上值班，改稿件，定標題。
3、差別競爭，特色取勝。
主持制定日報和晚報錯位競爭、和諧發(fā)展戰(zhàn)略。日報做到有所為有所不為，彰顯黨報特色，放大黨報權(quán)威性，發(fā)揮黨報指導(dǎo)性，追求黨報影響力;晚報盡最大可能貼近基層、貼近群眾，追求“實用、可讀、好看”，用來自社區(qū)、村組一線的本土鮮活稿件贏得廣大讀者。
4、創(chuàng)優(yōu)爭先，捧金摘銀。
20xx年，在省級以上報紙好新聞評比中喜奪3金4銀7銅，20xx年再奪4金8銀9銅，其中本人獨立寫稿摘得兩金，獲得正高職稱。本社無論獲獎總數(shù)還是獲獎檔次均穩(wěn)居全省地市報前列。
(三)廣開財源壯大經(jīng)濟實力。
1、搭建平臺，生財有道。
報社屬于自收自支單位，“保開門、保運轉(zhuǎn)”成為發(fā)展的第一難題。我們解放思想，在辦好報紙的同時，廣開財路，做好經(jīng)營工作。日報、晚報成立專刊部，出版了相對固定的專刊、專版，以此為平臺，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段創(chuàng)收。兩年來，報社經(jīng)營收入連年增加，20xx年經(jīng)營收入比20xx年遞增27%，今年預(yù)計比去年遞增37%。
2、適應(yīng)市場，培養(yǎng)多能。
報社“文人”眾多，但經(jīng)營管理人員缺乏，我們在內(nèi)部公開招聘，以招投標方式實行公開競爭，以投標人所承諾完成任務(wù)數(shù)為基本標準，對其能力及承諾任務(wù)的可行性進行綜合考察，最終確定人選，既創(chuàng)造財富，又及時發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。
3、多措并舉，全力挖潛。
當今，各報社都從報紙經(jīng)營向經(jīng)營報紙方向發(fā)展。我們除了搞好戶外經(jīng)營，還盡量壓縮辦公用房數(shù)，騰出更多的房間對外出租創(chuàng)收，每年三產(chǎn)可創(chuàng)收150萬元，適度緩解了報社的資金運轉(zhuǎn)困難。
4、嚴格管理，規(guī)范操作。
開源的同時，在報社內(nèi)部號召大興節(jié)儉之風(fēng)，杜絕鋪張浪費，同時，建立健全財務(wù)制度和實物領(lǐng)用制度，嚴把費用審批關(guān)口，定期嚴格清欠廣告款及個人借款，起到了較好的效果。
(四)及早謀劃應(yīng)對全新挑戰(zhàn)。
1、超前謀劃，果斷決策。
隨著新興媒體的發(fā)展壯大，報社要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須有新的突破。本人在20xx年底就提出“舉全社之力做大做強晚報”設(shè)想，獲黨委同意并予實施;20xx年初主持制訂“做大做強新聞網(wǎng)”的決策，在全省地市報中較早地成立網(wǎng)絡(luò)傳媒公司，逐步做大、做強“新聞網(wǎng)”，以適應(yīng)未來發(fā)展。
2、集中力量，重點突破。
從20xx年初開始，安排抽調(diào)精干人員充實晚報，進行兩次改版，增強晚報社會影響力，提高晚報發(fā)行量。今年，預(yù)計晚報可實現(xiàn)發(fā)行3.6萬份，廣告收入1150萬元，占報社總收入的30%，晚報已成為報社工作的新亮點和重要經(jīng)濟支撐。
3、著眼長遠，積蓄力量。
注重培養(yǎng)后備力量，采取自愿報名、組織考察、送出培訓(xùn)、崗位練兵等辦法，培養(yǎng)懂新聞、會網(wǎng)絡(luò)、善經(jīng)營的新型新聞人才，具有長遠效應(yīng)，為報社將來的發(fā)展儲備人力資源，奠定良好基礎(chǔ)。
二、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)表現(xiàn)。
(一)理論學(xué)習(xí)。
參加市里組織的每次集體學(xué)習(xí)活動;加強對新聞理論的學(xué)習(xí)和研究;涉獵各方面相關(guān)知識，并堅持學(xué)用結(jié)合;同時堅持每季度定期帶領(lǐng)報社中心組成員開展集體學(xué)習(xí)，更新知識，開拓視野。我個人在理論學(xué)習(xí)的`系統(tǒng)性和刻苦性方面還有差距。
(二)廉政建設(shè)。
1、以身作則，帶好班子。
將單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標分解到人，建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任報告制度、檢查考核制度和責(zé)任追究制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)制度。
維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，主持制訂了《黨委議事規(guī)則》并帶頭執(zhí)行，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，凡重大事項皆經(jīng)黨委會研究且贊成者超過到會人數(shù)一半方才通過，決定后立即貫徹執(zhí)行。定期主持召開民主生活會，成員之間坦誠相見，認真開展批評與自我批評。工作中，本人既講原則，也講感情，尊重、信任同事，放權(quán)班子成員;恥于貪功諉過，敢于承擔責(zé)任，勇于保護下級，較好地維護了領(lǐng)導(dǎo)班子和單位的團結(jié)。
2、強化教育，管好隊伍。
以集體學(xué)習(xí)、召開會議、個別談心等各種方式，對單位職工經(jīng)常性地進行黨風(fēng)黨紀、反腐敗和職業(yè)道德教育。
3、慎獨自律，防微杜漸。
嚴格自律，做到慎獨、慎初、慎小，從不接受單位里下級和職工送禮;對業(yè)務(wù)單位公務(wù)往來接下的禮品、禮金、消費卡等一律上交報社紀委;嚴格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求，家屬子女均無違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進性上還需繼續(xù)努力。
4、嚴明紀律，有錯必究。
堅持原則，對發(fā)現(xiàn)或接到舉報且調(diào)查屬實的職工違紀違規(guī)行為絕不姑息，一律按有關(guān)紀律和規(guī)定進行處理，同時以此教育全體員工借鑒自警。
三、自己最不滿意的一項工作。
還貸的幅度和速度不理想。
由于經(jīng)營方案未達最優(yōu)化、人員素質(zhì)未達最強化、經(jīng)濟效益未達最大化，兩年來經(jīng)濟發(fā)展雖然速度較快，但相對新聞紙價格的大幅提高和綜合成本上揚，報社經(jīng)濟狀況仍較拮據(jù)，因而影響到償還銀行貸款的幅度和速度，且隨著公務(wù)員普遍加薪，報社員工收入相比之下提升不快。
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參考之hr述職報告篇七
兩年來，本人在衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以17大精神以及"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。自從選擇了"醫(yī)生"這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了"奉獻"。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的`職業(yè)，曾被譽"白衣天使"和"生命的守護神"，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛?？傊?盡我之最大能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試。
我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
兩年來，在各級經(jīng)理的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
參考之hr述職報告篇八
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。
但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。
這一年來，我作為科技部的負責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。
盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。
我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。
在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的'方面。
通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。
如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。
一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。
今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。
為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。
對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
20xx年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作大局，嚴格按照市委、市政府的重要決策部署，忠實履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)述職述廉如下：
一、帶頭加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
本人始終保持著飽滿的學(xué)習(xí)熱情，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想覺悟和組織管理能力，并注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和更新，確保政治上的清醒和堅定，提升工作水平，更好的履行職責(zé)。
年內(nèi)認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融知識，并經(jīng)常學(xué)習(xí)黨報黨刊及時事政治，以掌握理論武器，提高認識問題、分析問題及解決問題的能力。
同時，加強了對全體干部職工的思想理論教育，強化學(xué)習(xí)保障，提升學(xué)習(xí)效果。
通過深入學(xué)習(xí)十七屆代表大會精神、科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中全會精神等理論文獻，武裝干部職工頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，提升理論水平、服務(wù)水平和執(zhí)政水平。
一是深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
組織全體黨員干部立足實際、突出實踐、務(wù)求實效，精心組織實施，高標準扎實推進學(xué)習(xí)實踐活動，并將學(xué)習(xí)成果很好地運用到工作實踐，推動了投融資工作科學(xué)發(fā)展。
二是著力打造和諧團結(jié)、低調(diào)務(wù)實、風(fēng)清氣正的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍。
在發(fā)改委黨組的帶領(lǐng)下，努力加強班子建設(shè)，增強黨性修養(yǎng)，凝心聚力、務(wù)實創(chuàng)新，清正廉潔。
班子成員真正做到了工作頑強拼搏、權(quán)力不謀私利、辦事出以公心、充分發(fā)揚民主，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造了新時期與時俱進的新型領(lǐng)導(dǎo)班子。
三是不斷強化干部職工思想政治工作。
通過掌握干部職工思想動態(tài)、改進思想政治工作方式、拓寬思想政治工作渠道，扎實、有效的強化思想政治工作，引導(dǎo)教育廣大干部職工牢固樹立理想信念，保持高度的政治覺悟和政治敏銳性，確保干部隊伍思想穩(wěn)定。
二、盡職盡責(zé)，圓滿完成了各項工作任務(wù)
(一)完成了融資工作
1、年內(nèi)爭取國家開發(fā)銀行貸款1。
15億元，其中職業(yè)技術(shù)學(xué)院5000萬元、xx縣人民醫(yī)院病房樓1500萬元、市中醫(yī)院病房樓改擴建5000萬元。
2、抓住國家擴內(nèi)需保增長，繼續(xù)實施積極財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇，擴大我市融資規(guī)模。
5月27日從工商銀行貸款5。
32億元，用于生活垃圾填埋場、城區(qū)至工業(yè)園區(qū)快速通道、污水處理廠脫氮改造、地下水源給水工程、供水管網(wǎng)改擴建、xx區(qū)供水、城市公交保養(yǎng)場、城市燃氣擴建等項目。
3、根據(jù)市長辦公會議紀要[20xx]96號精神，為村級組織活動場所建設(shè)項目從城市信用社貸款759萬元;對市體育館、市中醫(yī)院病房樓、市本級廉租住房、市科技企業(yè)孵化器、市職業(yè)中專實驗樓等項目貸款提供擔保4510萬元。
另外，利用城市信用社貸款9400萬元用于政府指定項目;農(nóng)村信用社貸款2900萬元用于城市信用社成立商業(yè)銀行。
4、探索直接融資方式，與平安證券、長江證券、第一證券等券商接觸，結(jié)合我市政府財力和資產(chǎn)狀況，擬訂《市建設(shè)投資公司城投債發(fā)行方案》上報市政府。
5、創(chuàng)新融資模式，擬訂了市政府與中國建筑第七工程局以bt模式合作框架協(xié)議，按照“成熟一個，啟動一個，實施一個”原則，今年啟動了市體育館項目。
(二)作好投資工作
1、參股林紙一體化項目。
制漿工程20xx年稅后利潤3001萬元，我公司年初分紅583萬元，轉(zhuǎn)為資本金。
造紙工程投產(chǎn)并達產(chǎn)，努力克服全球經(jīng)濟危機對生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難，生產(chǎn)基本正常，銷售市場不斷拓展，經(jīng)營形勢逐漸好轉(zhuǎn)。
2、重組擔保公司，債權(quán)回收取得較大進展，各項擔保業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)開展。
3、推動一批項目前期工作。
為提高xx區(qū)供水保證率、建設(shè)生態(tài)宜居城市，起草了xx市調(diào)節(jié)水庫項目建設(shè)融資初步方案;著手準備開州路北延及沿路土地開發(fā)前期工作;聯(lián)系xx省創(chuàng)業(yè)投資公司入股蔚林化工問題，省創(chuàng)投入1500萬元，推動蔚林化工盡快上市;與天然氣公司、綠能高科公司組建我市天然氣資源運營有限公司。
積極從中石油、中石化等單位爭取天然氣資源，已初步落實5萬方/日外部氣源供應(yīng);按照8月25日xx省文化試驗區(qū)建設(shè)工作座談會精神與市政府安排，市建設(shè)投資公司成立了文化產(chǎn)業(yè)投資事業(yè)部，承擔我市文化產(chǎn)業(yè)投融資平臺職能。
(三)加強自身建設(shè)
為切實增強政府投融資能力，進一步拓寬融資渠道，提高投融資水平，我公司在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強市級政府投融資平臺建設(shè)的意見》，向市政府提出了我市整合城市資源、資產(chǎn)、資本和資金，加快投融資體系建設(shè)的意見和建議。
市政府將其列為20xx年度政府專項課題，目前正在進行研究。
三、強化紀律觀念，增強廉潔自律意識
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我堅決貫徹執(zhí)行中共中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和市紀委四次全會精神，堅持廉潔從政，從嚴治政，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律。
一是嚴于律已，過好利益關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，筑牢拒腐防變的防線，時刻做到自重、自警、自省、自勵。
在平時的工作和生活中，堅持以身做則，帶頭廉潔自律，嚴格執(zhí)行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，沒有接受過任何單位和他人的禮金和有價證券。
二是加強對全體干部職工的管理，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和各項規(guī)章制度，并注重黨風(fēng)黨紀的教育，年內(nèi)全體干部職工沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三是堅持廉潔自律，廉潔從政，嚴格管好自己的家屬子女和身邊的工作人員，做到經(jīng)常教育，經(jīng)常提醒，對他們提出嚴格和具體的要求，防止他們利用自己的職權(quán)和影響，做違法違紀的事情，時刻注意防微杜漸。
四、存在的不足和今后工作的設(shè)想
一年來，本人能夠盡職盡責(zé)地工作，比較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，也存在著不足和問題，如：政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，有時只完成規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目及內(nèi)容，忙于其他事務(wù)，政治學(xué)習(xí)抓得不緊，管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待于提高，調(diào)研文章完成的不夠好，某些工作的監(jiān)督力度不足。
在新的一年里，自己要嚴格按照“十七屆代表大會”精神要求，開拓創(chuàng)新，與時俱進，切實把各項工作搞好，為濮陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司，自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。
回顧一年的工作，有成績，也有不足。
下面我就以下四個方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
提綱：
※06年做了哪些工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※07年的工作思路
第一部分：06年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。
如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標主動讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。
在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。
努力向上，即便前進一小步也有新高度”。
按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。
在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。
如：在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議，對07年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。
在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐步規(guī)范。
2、積極使用電子化管理，提高工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導(dǎo)出等。
c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。
社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。
個稅軟件的順利安裝、學(xué)習(xí)，從4月份起，所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。
電子化的應(yīng)用，在很大程度上提高了工作效率。
3、根據(jù)營業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進行了調(diào)整，將原市場部的計調(diào)、設(shè)計、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的506人。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況，每月編制人事報表，及時客觀的合理調(diào)配人力資源。
如通過報表一(附后)，招聘時注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，通過報表二(附后)，可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%))，隨時撐握員工的離職動向，對于重要關(guān)鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時，親自和員工進行離職訪談，及時了解員工思想動態(tài)及時改進工作中不足。
通過表三(附后)，可以了解公司人工成本情況，我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下，提高經(jīng)營業(yè)績，有效降低人工成本，也是提高利潤率的一種方法，如：實行體檢中心臨時醫(yī)護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選，每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進晚餐等活動，也對本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦疲鰪姳静块T間員工的團隊合作。
通過活動溝通與員工的關(guān)系，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司開始評選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”8個月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”，占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上，我當時為顧全大局主動讓出指標)，保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。
這些業(yè)績的取得，更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結(jié)。
6、積極開展培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是一項長期的工作，為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn)，理順了各部門上報月培訓(xùn)計劃、教案、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表等流程，對部門培訓(xùn)進行了有效管理，為統(tǒng)一內(nèi)容，便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中，我們召開了主管級及以上擴大會議，對草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討，目的在于深入主管，更好的開展，經(jīng)集思廣益，我分公司的“三崗”活動以形式多樣，比賽活潑的方式進行，分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技能競賽”五大方面進行，現(xiàn)在已全部進行完畢，取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作，確保服務(wù)員工。
突出的4人間住宿問題，一直困擾著員工，沒有好的休息，自然不會有精神飽滿的工作，為最大限度的為員工著想，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒有整改之前，公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿，改為6人間后可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。
在車輛管理方面，嚴格執(zhí)行“派車單”出車原則，和財務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購，調(diào)整為一、三、五采購，大大降低了車輛使用成本。
在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現(xiàn)已由原2萬/月租賃費調(diào)整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下，能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作，在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進行綜合應(yīng)急演練，得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養(yǎng)上講我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，對于崗位空缺我們實行競聘機制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行，先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人，領(lǐng)班2人。
對于自己本部門的員工，我認為，不去培養(yǎng)是我的責(zé)任，不去努力是員工的責(zé)任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議，執(zhí)行的情況等，因為行政人事部的工作是要求嚴謹?shù)?，只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風(fēng)，減少工作失誤。
第二部分：對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。
這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。
不在于人的能力，而在于人的思想。
不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。
不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。
不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。
”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。
第三部分：工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘，對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經(jīng)營帶來影響。
二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓(xùn)師的選拔還末開展，造成公司的二級培訓(xùn)體系不夠夯實，和預(yù)期效果有些差距。
由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，考核合格方可晉升等。
參考之hr述職報告篇九
剛剛過去的一年，是我們__-_大ktv娛樂場所發(fā)展極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四ktv娛樂場所的標準完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四ktv娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足__，向外輻射，推出__-_品牌。在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的__-_精神，在競爭激烈的__ktv娛樂場所市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進缺、頑強拼搏、永不言敗的__-_精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在__計劃年的基礎(chǔ)，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在ktv娛樂場所全體員工的共同努力下，我們ktv娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實現(xiàn)ktv娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓(xùn)，ktv娛樂場所員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“__計劃”和“奔馬計劃”，從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們__-_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的__-_人，正因為有了你們，__-_才有今天的好成績;正因為有了你們，__-_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們__-_人永不言失敗，也永不言成功，對于__-_人而言，成功，永遠存在于明天!
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參考之hr述職報告篇十
20xx年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準確界定保險責(zé)任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。
參考之hr述職報告篇十一
一年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，
努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管。
理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
參考之hr述職報告篇十二
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入xx，成為公司的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，為招聘時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為員工成長貢獻自己的微薄之力。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過xx網(wǎng)進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
參考之hr述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我校工會在黨支部的下，開展了以教師為中心，加強教師的師德培養(yǎng)，維護學(xué)校的穩(wěn)定，維護教師的合法權(quán)益，活躍教師的文體活動，豐富教師的業(yè)余生活，做教師的貼心人，為教師排憂解難，一年來，在全體工會委員的共同努力下，在全體教師的大力支持下取得一些成績現(xiàn)簡單如下：
一、師德建設(shè)貫穿全年。
落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》，規(guī)范教師行為。關(guān)愛學(xué)生，加強了班主任隊伍的建設(shè)。學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀，積極配合校行政開展師德培訓(xùn)，利用暑假組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，就義務(wù)教育階段如何開展關(guān)愛學(xué)生進行討論。利用全年重要紀念日開展多種形式的活動，使廣大教師提高了認識，一年來沒有發(fā)現(xiàn)教師違規(guī)帶生有償家教，熱心幫助學(xué)生為學(xué)生解決實際困難的事例層出不窮，如：我校教師_x、_x前被評為學(xué)區(qū)先進教師，被評為瑞安市級先進教師。
1、召開教代會，促進民主。
1月份召開了四屆二次教代會，主題是優(yōu)化辦學(xué)條件加快塑膠操場建設(shè)、貫徹實施績效工資推進學(xué)校持續(xù)發(fā)展。本次教代會討論通過了塑膠操場建設(shè)方案、籌資辦法、廣大教師發(fā)揚主人翁的精神，熱情高漲獻計獻策，會后校委會根據(jù)討論結(jié)果逐步實施，加快了塑膠操場建設(shè)步伐，現(xiàn)塑膠操場緊張施工中可望明春投入使用。
推行績效工資是一個關(guān)系到教師切身利益的敏感事情，大家都十分關(guān)心，提出許多不同意見，工會在不違反上級分配原則的前提下，分頭做教師的工作，使我們羅鳳中學(xué)的《績效工資分配實施方案》得以三易其稿予以落實。使廣大教師心服口服，全身心投入到教學(xué)中去。
通過召開教代會，充分發(fā)揮了教職工的民主權(quán)利，制定和不斷完善學(xué)校各項工作制度，充分發(fā)揮教職工的知情權(quán)、參與權(quán)與表決權(quán)，并通過各種渠道深化校務(wù)公開，如張貼、網(wǎng)上公示等。
2、評估自查，強化民主。
不斷加強民主管理，通過對教職工進行民主管理培訓(xùn)和自查評估，強化了教職工的維權(quán)意識。
3、制度建設(shè)，規(guī)范民主。
在黨支部的引領(lǐng)下，開展了制度的廢改立宣傳工作，重新修訂了《校務(wù)公開實施細則》、《校務(wù)公開監(jiān)督制度》等各項學(xué)校制度。
二、開展教職工素質(zhì)工程建設(shè)。
1、加強學(xué)習(xí)營造氛圍。
加強了全教會的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會_大精神，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。以學(xué)科教研大組為單位，開展了網(wǎng)上教研學(xué)習(xí)，提升教師的專業(yè)發(fā)展。
在網(wǎng)上開展了以“閱讀與人生”為主題的讀書節(jié)活動，營造了教師的學(xué)習(xí)氛圍，提升了教師的人文素養(yǎng)。
2、文體活動修身養(yǎng)性。
充分利用教工之家推開各項活動，全校教職工全部參加了教工之家的活動，不僅通過活動鍛煉了身體增強了體質(zhì)，還可以利用活動的機會互相交流生活上的事情、討論教學(xué)上的問題，真可謂一舉兩得。工會每學(xué)期安排一二次本校的比賽，如：乒乓球、臺球、棋類等，廣大教職工積極配合，踴躍參加。今年工會組織教職工外出旅游活動，市級先進教師到云南、四川旅游。
積極參加塘下學(xué)區(qū)組織的教職工登山比賽、教職工游泳比賽，我校教師謝作樹榮獲學(xué)區(qū)登山二等獎，謝作樹、余福興分別獲得學(xué)區(qū)游泳比賽二等獎，謝作樹還代表瑞安市參加了溫州的比賽取得了50米第6名、100米第8名的好成績。為慶祝教師節(jié)特舉行教職工登山活動，并舉行教職工集體聚餐，讓廣大教師度過一個有特別意義的節(jié)日，其樂融融。
慶?！叭恕眿D女節(jié)，教師節(jié)聚餐，慶祝重陽節(jié)退離休老教師聚餐，其樂融融，加強了彼此間的溝通。
三、增強維護意識和服務(wù)質(zhì)量，保障教職工利益。
關(guān)注老師的心理健康，聘請了我校錢金雷、陳周老師，來為老師們作了心理輔導(dǎo)。我校教師趙麗和有心理障礙工會主席、校長多次與她促膝談心，思想開導(dǎo)，為她減輕工作量。
當好后勤兵，努力管好學(xué)校食堂積極為師生服務(wù)，為改進食堂條件讓師生吃上衛(wèi)生可口的飯菜，今年購置了電蒸飯車、電開水爐、煤氣灶爐具等，特要求溫州菜藍子代為采購肉菜調(diào)料以便衛(wèi)生把關(guān)，讓教師學(xué)生吃得放心，深受廣大師生的歡迎，教師的好評。
參考之hr述職報告篇十四
轉(zhuǎn)眼間，來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔任的人事專員一職，主要負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
1、招聘工作；
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作；協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責(zé)的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
參考之hr述職報告篇十五
本年度，我繼續(xù)擁護中國共產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義制度，堅持四項基本原則;熱愛教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針;遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書育人;不斷加強自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，思想進步，能分清真、善、美和假、丑、惡，政治覺悟較高;對自己要求嚴格，工作認真負責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到維護自己權(quán)利的同時盡好自己的職責(zé)及義務(wù)。
本年度我擔任了我校20xx級二班的班主任兼語文教學(xué)工作，本班學(xué)生大多為外來務(wù)工子弟，素質(zhì)參差不齊且兩極分化嚴重。針對本班的實際情況，我先從了解學(xué)生基本情況入手，利用課余時間找學(xué)生談心，走訪學(xué)生家庭，受訪率達百分之百，詳細了解和掌握學(xué)生的興趣、愛好、特長和個性，并注意發(fā)揮學(xué)生的特長，調(diào)動他們的積極性。
例如，班中李炳文同學(xué)，進入學(xué)校幾天就成了全校有名的“調(diào)皮王”，他個性好強，自制能力和注意力都差，上課不遵守紀律，下課還打架鬧事，搞得全班不得安寧。對此，我并沒有嫌棄他，而是主動找他談心，并與其家長取得教育的共識，注意發(fā)掘他的閃光點，根據(jù)他好動、愛表現(xiàn)的個性，我就讓他擔任體育委員，讓他組織班級整隊及體育活動。后來，在老師和同學(xué)的幫助下，他逐漸能以一個小學(xué)生的標準管住自己，學(xué)習(xí)成績也進步很大。就這樣，因為愛，老師和學(xué)生、家長的距離縮小了，我和我的學(xué)生們不僅成了知心朋友，還和他們的家長也成了朋友。
在我的影響和幫助下，孩子們形成了愛學(xué)習(xí)、守紀律、講文明、懂禮貌的好風(fēng)氣。0xx年10月，所教班級在我們首屆活動中，參加乒乓球接力賽獲得一等獎;xx年年下期和2013年上期所教班級均被評為校優(yōu)秀班級。xx年至2013學(xué)年連續(xù)兩學(xué)期期末測試均達到優(yōu)生率90%以上，及格率百分之百。我本人也在xx年至2013學(xué)年連續(xù)兩學(xué)期被評為校優(yōu)秀班主任、xx年年下期被評為武侯區(qū)后備骨干教師優(yōu)秀校優(yōu)秀教師，2013年6月被評為校優(yōu)秀教師和區(qū)xx年—2013學(xué)年度優(yōu)秀班主任。
個人的知識和力量始終是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)。因此，在工作中，我抓住一切學(xué)習(xí)提高的機會，多次去其它學(xué)校聽課，向優(yōu)秀的教師虛心請教，對區(qū)上組織的每次教研活動都認真參加，并作好筆記;工作之余，我還喜歡閱讀、經(jīng)常泡書店、上網(wǎng)查閱資料、撰寫博客，并在網(wǎng)上投稿等等。通過自己的努力，2013年2月，我撰寫的論文《培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣必須從孩子入學(xué)開始》一文在《時代教育》上發(fā)表，2013年5月通過了全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試c級。此外，我還積極參加學(xué)校的科研活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好校級科研課題，并承擔了校本教材的編寫工作，取得了一定的成績。
綜上所述，本學(xué)年通過自己的努力，我在各方面都有所提高，但也存在一些不足，在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，修正不足，刻苦鉆研教育教學(xué)，不斷提高自已的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，爭取在各方面都能更上一層樓，早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
參考之hr述職報告篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
謝謝大家!
參考之hr述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!
我叫 ，于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
參考之hr述職報告篇十八
各位尊敬的老師同學(xué)們：
建立了人力資源管理新模式，以人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設(shè)為依托，成立了人力資源共享服務(wù)中心并實現(xiàn)部分功能，確立了人力資源專業(yè)化服務(wù)模式。在榆家梁礦進行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點，為強化人才管理起到了以點帶面的示范作用。實現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運行，完成了公司員工信息數(shù)據(jù)的采集、清洗、審核并導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)現(xiàn)在已初步實現(xiàn)基本查詢及統(tǒng)計功能，并開始適時維護與動態(tài)監(jiān)控，服務(wù)于公司相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務(wù)流程由原來的43條進一步完善到74條，同時制訂、修訂印發(fā)了《員工請銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導(dǎo)意見》《人力資源管理制度》等24項管理制度，使人力資源管理的各項工作更加制度化和規(guī)范化。
加強了人力資源組織體系建設(shè)。完成了公司機關(guān)部門、維修中心、信息中心等xx個單位（部門）的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職責(zé)澄清；對涉及54家單位的3487個崗位進行了全面普查，形成了一套較為完整的神東崗位體系標準。
借鑒集團公司管理干部競聘辦法，優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內(nèi)容，以管理干部勝任能力素質(zhì)模型為依據(jù)，將測試程序改進為“筆試、情景模擬測試、半結(jié)構(gòu)化測試、民主評議、
黨
委測評”5個環(huán)節(jié)測試，測評維度更加全面、客觀，得到了應(yīng)聘人員的普遍認可，為公司樹立了以能力、業(yè)績和公論為導(dǎo)向的用人機制。20xx年先后組織了5次助理級以上管理干部公開競聘，參加人數(shù)達472人，共選拔出助理級及以上管理干部85人。
開展了“3+1”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式，首批培養(yǎng)對象選拔了64人，提升了人才培養(yǎng)的針對性與前瞻性；創(chuàng)新了培訓(xùn)形式與內(nèi)容，將傳統(tǒng)工會療養(yǎng)項目與培訓(xùn)相結(jié)合，分三批組織了185名科隊長、班組長赴遼寧葫蘆島進行帶薪休假與培訓(xùn)，培訓(xùn)形式及內(nèi)容得到員工廣泛好評；與清華大學(xué)機械學(xué)院合作開辦工程碩士研究生學(xué)歷班教育，加快了專業(yè)技術(shù)人才隊伍的培養(yǎng)；以人才價值最大化為導(dǎo)向，出臺了管理干部輪崗交流指導(dǎo)意見，建立了干部輪崗交流常態(tài)化機制，全年有xx批181名助理級及以上干部進行了輪崗。
圍繞用工總體計劃，加強定編定員工作，重新梳理核定了定編定員標準，編制了生產(chǎn)礦井統(tǒng)一勞動定員標準手冊，初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅持以人為本，做好大學(xué)生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作，20xx年共接收864人，結(jié)合定編定員計劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務(wù)，共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級甄選”的方式，分批次組織完成了涉及九大類40個工種、3854名優(yōu)秀勞務(wù)工參與的選拔考試工作。在進行多次座談、調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究制定了員工子女及配偶考試選拔
方案
，目前正在全力組織考試選拔工作。
加強勞務(wù)用工管理，對勞務(wù)工進行了摸底清查工作，出臺了對勞務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的考核辦法，并對6家勞務(wù)公司進行了考核與整改。針對部分崗位招聘難的情況，組織勞務(wù)公司走訪了四個省20多個市縣，與當?shù)氐娜瞬沤涣髦行慕⒘寺?lián)系，為下一步招聘奠定了基礎(chǔ)。
年初按計劃圓滿完成了公司薪酬并軌，5月份又組建了寫實隊，加大了現(xiàn)場跟班寫實力度，加強了對生產(chǎn)組織、人員配備、有效作業(yè)時間等因素的統(tǒng)計分析與研究。通過現(xiàn)場寫實，補充和完善了16項852個勞動定額標準，規(guī)范了定額工資結(jié)算流程與方法。圍繞生產(chǎn)接續(xù)的變化，制訂并試行了停限產(chǎn)礦井及洗選、運銷等相關(guān)單位以及公司配采隊的工資結(jié)算辦法，加強了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導(dǎo)意見與薪酬管理辦法的草擬工作，使工資結(jié)算與分配更加科學(xué)合理。
20xx年5月份組織調(diào)任我為人力資源部經(jīng)理以來，我深感責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行職責(zé)，不折不扣執(zhí)行公司各項決策部署和規(guī)章制度；加強部門協(xié)作的同時，深化內(nèi)部建設(shè)，營造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍，推行承諾限時服務(wù)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮和調(diào)動大家的積極性；帶領(lǐng)部門全體人員加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升政治素養(yǎng)，使人力資源工作始終與國家政治方向保持一致；嚴格遵守集團、公司廉潔自律有關(guān)規(guī)定，部門內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。
一年來，人力資源部的各項工作在公司
領(lǐng)導(dǎo)
班子的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下，各單位、各部門的大力支持和幫助下，通過人力資源部全體工作人員的辛勤努力，運行平穩(wěn)并取得一些成績，為公司的發(fā)展
提供
了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足，與公司的快速發(fā)展、與
領(lǐng)導(dǎo)
及各單位、各部門、全體員工對人力資源工作的要求還有不小的差距，人力資源工作質(zhì)量、工作效率還有待于進一步提高，我們將在20xx年努力改進，特別是在人力資源服務(wù)質(zhì)量上進一步提升。
20xx年人力資源工作總體思路是：積極貫徹落實公司整體工作部署，以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng)，以人力資源信息系統(tǒng)項目建設(shè)為抓手，加強人力資源基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務(wù)職能，貫通人才選用育留，提升人才管理能力，為公司戰(zhàn)略落地
提供
強有力的人力資源支持。圍繞這一思路，重點抓好八項工作：
一是加強人力資源自身隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力與團隊協(xié)作力；二是完善人力資源制度體系建設(shè)；三是加強人力資源信息系統(tǒng)項目建設(shè)；四是抓好三支隊伍建設(shè)，啟動員工職業(yè)生涯“三條通道”；五是深化管理干部體制機制建設(shè)；六是加強勞動用工管理，建立科學(xué)合理的定編定員體系，規(guī)范勞務(wù)用工管理。七是優(yōu)化薪酬管理體系，體現(xiàn)崗位價值、技能與績效，建立合理的勞動定額標準體系。八是分層有重點做好各類人員的培訓(xùn)。
以上是我代表人力資源部以及我本人的述職，有不妥之處敬請指正，謝謝大家！
參考之hr述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)：
一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度。
公司目前人員以達60人，自任xx年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學(xué)；中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下，hr部門在xx年一年期間，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對其每個崗位一一作了具體的定義，使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé)，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題，我們都及時作出了調(diào)整。此政策實施后得到公司員工的認可，也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納，并根據(jù)情況會予以改進。
三、薪酬福利標準的完善。
在1月1日新的勞動法出臺之際，hr部門在xx年10月份至xx年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進一步保護了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利，由之前的三險一金，增加到五險一金；提供了員工宿舍，每個臥室可以住4個員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓(xùn)情況。
但大大加強了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后hr部門還會調(diào)整培訓(xùn)需求表格，增加培訓(xùn)費用預(yù)算，擴大員工的'培訓(xùn)范圍，使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。
五、xxxx年人力資源部出臺制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展，探索績效制度、培訓(xùn)制度的長效機制。把制度建設(shè)當作本質(zhì)工作來抓，逐步深化解決問題能力。xx年年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來的，我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題，總結(jié)了一套辦法，具體是：抓關(guān)鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實，突出加強監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高，進一步優(yōu)化管理制度，提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。
六、今后hr部門主要工作描述。
在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則，繼續(xù)對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點：1.招聘制度的進一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現(xiàn)場，當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力，以及面試人員的發(fā)展目標和公司發(fā)展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。2.員工培訓(xùn)方面，也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查，通過調(diào)查后，調(diào)整年度培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)后，會讓部門主管負責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實施，這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，它支配著企業(yè)，可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展，也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化，即將接近尾聲。當上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認可的前提下，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
參考之hr述職報告篇二十
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事：
大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的
領(lǐng)導(dǎo)
下，主要負責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標責(zé)任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位
領(lǐng)導(dǎo)
和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好
領(lǐng)導(dǎo)
的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的
專家
；強烈的服務(wù)意識，肩負對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時
整理
，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
3、做iso9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有
總結(jié)
，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進行招聘，通過
免費
人才
網(wǎng)
及公司
網(wǎng)
站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
與古都人才
網(wǎng)
建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘
網(wǎng)
站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過
網(wǎng)
絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道，多思維，多
方案
的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展
提供
必要的人才支持，確保各項工作順利開展。
(三)建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓(xùn)計劃，有針對性進行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓(xùn)計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓(xùn)，將培訓(xùn)計劃落實到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進行法律知識培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進行3m材料和機器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn)，及時對培訓(xùn)效果進行測試；利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確
領(lǐng)導(dǎo)
80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質(zhì)。
定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設(shè)計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進行改革，同時改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進行問卷調(diào)查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理
提供
了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契)
5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。
針對業(yè)務(wù)部門和機關(guān)個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
針對公司實際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了
總結(jié)
全年工作，
評價
各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題形成年終考核
方案
，分部門、分崗位進行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機關(guān)進行分類考核，提高公司績效。
(五)員工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的
網(wǎng)
上錄入，實行
網(wǎng)
上申報，每月10日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作
提供
服務(wù)保障。
爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密安全方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作
方案
和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。
對公司年會召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。
1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
一個企業(yè)，機器設(shè)備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件服從上級
領(lǐng)導(dǎo)
，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標準、嚴要求，工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解，誤會在所難免)，這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節(jié)奏非?？?，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身)，我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度，我堅持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛?，我認為公司的每個人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設(shè)法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。
參考之hr述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是陜西匯鑫融資擔保有限公司客服部的干事劉長江，我于20xx年3月6號入職客服部，正式成為匯鑫公司的一員，距離今日已經(jīng)有一個多月的時間。在這一個多月的時間里，通過我自身的工作學(xué)習(xí)，我對匯鑫公司有了更深刻的熟悉，也對客服部的工作職責(zé)及內(nèi)容有了更清楚的熟悉?，F(xiàn)將這一個多月我個人的工作及感受狀況在這里做一簡潔總結(jié)。
一、在這一個多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人。
或許在兩個月之前我還把匯鑫公司當做是自己的客戶，始終跟進下去。那個時候?qū)R鑫公司的了解僅僅只停留在對我們董事長的熟悉，對我們主營業(yè)務(wù)及在陜北地區(qū)市場地位的熟悉上。但在今日我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員，我對匯鑫的熟悉也從當時感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔保有限公司不僅是陜北第一大民營擔保機構(gòu)同時也是陜北活力和社會責(zé)任感的民營擔保機構(gòu)。匯鑫公司自20xx年進展至今，一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的進展，業(yè)務(wù)模式在不斷的創(chuàng)新，我們的團隊也在不斷的壯大，至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學(xué)習(xí)型”的團隊組織。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務(wù)、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè)，匯鑫公司正在向多元化的集團化公司邁進。
在詳細的工作中，我對客服部的工作也有了更深刻的`熟悉。公司順應(yīng)市場進展的需要成立客服部，客服部自成立之初就是一個完完全全的以客戶需求為導(dǎo)向的部門，客服部對公司的客戶資料進行統(tǒng)一的建檔管理，并負責(zé)老客戶的維護及二次開發(fā)工作，同時又負責(zé)起公司品牌宣揚及業(yè)務(wù)推廣的重任。客服部的工作是重要的，任職客服部我很驕傲。
二、在這一個月里我能樂觀參與各項工作任務(wù)，并能順當完成。
初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣揚推廣方案制定的工作，這是我來匯鑫接到的第一個工作任務(wù)，在景經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我順當?shù)赝瓿闪似放仆茝V方案的初稿工作，最終在李總和景經(jīng)理的批閱下，我又完成了品牌推廣方案的定稿工作，最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》，該方案獲得領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。3月中旬我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開頭討論公司現(xiàn)有的網(wǎng)站狀況，總結(jié)出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病，最終結(jié)論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿意匯鑫公司的進展現(xiàn)狀及將來的進展目標，于是我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下用了近一個禮拜的時間撰寫了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設(shè)方案》，該方案的順當完成使我信息倍增。4月11號，在公司召開的部門領(lǐng)導(dǎo)人會議上，討論爭論了這兩個方案，并做出批示：適時適度按方案開展工作！
3月注定是我來公司不平凡的一個月，3月底公司應(yīng)邀參與“神木民營經(jīng)濟博覽會”，客服部擔當下了展會的宣揚資料文案及物料的預(yù)備工作。這次宣揚工作時間緊，在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更，前期宣揚資料過時的狀況下，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下樂觀迎接挑戰(zhàn)，順當?shù)赝瓿闪嗽擁椆ぷ?，并于展會當日順當趕到會場，幫助神木辦事處勝利完成展會的宣揚工作。
三、連續(xù)完善，努力學(xué)習(xí)迎接新的挑戰(zhàn)。
雖經(jīng)過一個多月的實踐工作，我在各個方面都能適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求，但我知道我做的僅僅只是自己力量范圍之內(nèi)的工作，并沒有發(fā)揮自己的潛力，也并沒有完完全全達到匯鑫人的完善標準，因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠?！皡R澤商海無聲心誠久遠有節(jié)”這是我們匯鑫人永久追求的企業(yè)目標，同時也將是我在匯鑫的精神動力。我信任，有公司堅實的平臺，領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培我定會在匯鑫的平臺上干出一番大事業(yè)！今日我以匯鑫人為驕傲，明天匯鑫定為我傲慢！
參考之hr述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
下午好!20_年悄然結(jié)束了，在這一年里，我校始終堅持以德育為核心，以教學(xué)為中心，努力提高教學(xué)質(zhì)量，推進素質(zhì)教育。學(xué)校呈現(xiàn)出教師敬業(yè)愛崗，潛心教研，學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，奮發(fā)進取，校園書聲瑯瑯，和諧綠色的嶄新局面。
一、抓好隊伍，共同提高。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作。
我們班子成員在工作中分工明確，各司其職，相互溝通，相互信任，和諧相處。本年度班子成員自覺開展學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中找“差距”，從“差距”中尋發(fā)展，加強自我管理，以身作則。強化責(zé)任意識、大局意識、管理意識、服務(wù)意識、團結(jié)意識。在工作面前，我們默默奉獻，常常加班加點，犧牲休息時間，毫無怨言;在榮譽面前我們心懷同志，謙讓大家。
2、教師隊伍加強學(xué)習(xí)。
在社會日益發(fā)展的今天，知識更新很快，作為知識的傳播者，必須加強學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，擠時間，抽時間學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)。一年來，根據(jù)市教育局年初安排的“質(zhì)量提升年”活動，結(jié)合學(xué)校實際開展了一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教師的知識觀念，努力使自己的教育教學(xué)理念走在前列，更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作，同時通過我校承辦的“新教師過關(guān)課”、“課堂技能大賽”、參加各級教研、國培等多種形式，為老師們提供多種學(xué)習(xí)途徑，拓寬教師視野，提高教師自身素質(zhì)。
二、狠抓常規(guī)，效果顯著。
1、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
這一年，學(xué)校繼續(xù)抓好教育這一主線，落實每周教學(xué)任務(wù)，認真檢查教師“六認真”工作情況，每一位教師都做到了“無教案不進課堂”，認真上好每一堂課的同時積極主動做好課后輔導(dǎo)，做到課堂與課后同步跟進。同時，學(xué)校每一學(xué)月組織教師出一套測試題對學(xué)生一月所學(xué)到的知識進行抽測，老師們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，改進教學(xué)方法，把握教學(xué)重點，達到教學(xué)效果。在上一學(xué)年學(xué)校綜合考核榮獲輔導(dǎo)站二等獎。
2、教研工作落實有效。
學(xué)校工作重點在教學(xué)質(zhì)量，工作重心在教研。學(xué)校在保證教學(xué)時間的基礎(chǔ)上，努力抓好課堂教學(xué)品質(zhì)，通過“技能大賽”、“青年過關(guān)課”、“青藍幫扶”、“示范課”、“集體備課”等多種形式搞好學(xué)校常規(guī)教研。本學(xué)期與馬場小學(xué)開展了“小班額教學(xué)專題研討交流活動”，促使學(xué)校老師積極參與到學(xué)校教研中來，推動學(xué)校教師團隊業(yè)務(wù)水平同步提高。同時，學(xué)校積極推進課題研究，我校申請的“讓農(nóng)村小學(xué)生大膽發(fā)言的策略研究”市級課題已立項。老師們在工作過程中積極探究，認真總結(jié)，教研論文水平不斷提高，現(xiàn)已發(fā)表了三篇省級教研論文，超額完成任務(wù)。
三、校園面貌，煥然一新。
1、大力改善硬件設(shè)施。一年來，學(xué)校始終抓住義務(wù)教育均衡發(fā)展契機，積極改善校園硬件設(shè)施。在上級和學(xué)校的共同努力下學(xué)校新設(shè)立了美術(shù)活動室、圖書閱覽室、心理咨詢室、衛(wèi)生保健室、計算機室、音樂舞蹈室等為標準化學(xué)校的教育教學(xué)提供了有力的保障;為了發(fā)展特色學(xué)校，20__年6月份經(jīng)研究確定了我校的學(xué)校特色“農(nóng)耕文化”后，投資3萬多元新建了農(nóng)耕文化展廳，本學(xué)期初結(jié)合多方的幫助收集各類農(nóng)具，現(xiàn)已基本成型，今后將要注重農(nóng)耕文化的內(nèi)涵發(fā)展。為了改善學(xué)生住宿條件20__年7月在學(xué)生和教師宿舍加裝暖氣，為師生的安全再一次提供了保障。
2、文化建設(shè)充實內(nèi)涵。在硬件設(shè)施不斷改善的基礎(chǔ)上，學(xué)校修復(fù)了旗臺，栽種了當?shù)氐囊恍┺r(nóng)作物為學(xué)校特色文化服務(wù)，并豐富了墻體文化建設(shè)，注重學(xué)校實際，積極打造學(xué)?！皶阈@”文化，營造良好學(xué)習(xí)生活氛圍，為每一位學(xué)生健康成長提供最適宜的發(fā)展空間。
四、注重思想，細化管理。
1、打造舒適和諧環(huán)境。
在這一學(xué)年里，學(xué)校充分做到了和諧管理、人性化管理、科學(xué)管理，調(diào)動了每一位教師的工作熱情和積極性，“一心為學(xué)校謀發(fā)展”成為每一位克岔小學(xué)教職員工的思想動力。在學(xué)生方面，針對農(nóng)村學(xué)校實際，學(xué)校以學(xué)生養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)美德教育為支點，以留守學(xué)生、問題學(xué)生為教育重點，以心理健康教育為突破點。重視留守兒童的管理，做到心有人愛，身有人護，學(xué)有人教，難有人幫，達到了德智雙優(yōu)，身心兩健，學(xué)有所長，全面發(fā)展的育人目標。
2、家校攜手，共擔責(zé)任。
本年度，我們共召開了兩次全校性的家長會，每次家長會，老師精心準備發(fā)言稿，注意與家長談話的語氣、話語，從學(xué)生的實際、家長的感受出發(fā)，真誠地與家長商談溝通，交流學(xué)生偏差思想行為產(chǎn)生的實質(zhì)原因，商榷解決的辦法，做到曉之以情，動之以理，爭取家長的認同、配合和支持。我們特別要求家長要將孩子的安全放在首位，同時對家長進行孩子安全方面的教育，要求家長一定要將聯(lián)系方式告知老師，以便及時地與老師取得聯(lián)系。時?？梢月牭轿覀兊睦蠋煷螂娫捲儐柤议L孩子未到校的原因，提醒家長及時關(guān)注孩子的健康的溫暖話語。我們這些真誠的舉動，使得家校的橋梁暢通了，家校的關(guān)系和諧了，學(xué)校的工作也得到了家長的大力支持與配合。
3、習(xí)慣教育，整潔校園。
教育學(xué)生，首先學(xué)會做人，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣成為學(xué)校教育的一件大事。打掃清潔衛(wèi)生成為同學(xué)們每天的習(xí)慣，只為自己創(chuàng)造最舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。當然，打掃校園容易，保持辛苦。為養(yǎng)成同學(xué)們良好的行為習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)、老師、班主任做到了周周講、天天講、時時講、處處講，在全體師生的共同努力下，在縣領(lǐng)導(dǎo)督查時深受好評，同時得到了社會、家長的高度評價。
4、團隊工作有聲有色。
團隊工作作為學(xué)校少先隊工作的一部分，為學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展保駕護航。少先隊充分利用每一周升旗儀式，結(jié)合本周工作重點開展國旗下的講話成為學(xué)校少先隊工作一大亮點，利用星期五下午放學(xué)時的降旗儀式值周教師對本周工作進行總結(jié)。此外，少先隊結(jié)合歷史重大事件和學(xué)校實際，開展一系列既教育學(xué)生又豐富多彩的集體活動，尤其是主題月開展的有聲有色。
5、重視安全，人人平安。
為了使法制教育取得實效，我校聘請法制副校長，每期作一次法制專題報告，提高了學(xué)生辨別是非的能力，鼓勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)。安全工作“責(zé)任重于泰山，落實至關(guān)重要”。學(xué)校成立了組織機構(gòu)，制訂了應(yīng)急預(yù)案，加強了制度建設(shè)，學(xué)期初和教師、學(xué)生、家長簽訂了各類安全責(zé)任書。每學(xué)期以及節(jié)假日都通過“致家長一封信”的形式告知家長相關(guān)安全注意事項;制定安全工作制度和值班管理制度。通過多種活動對學(xué)生進行安全教育。確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。讓學(xué)生懂得：文明禮貌要做到，生命安全更重要。
五、教育工會顧全大局。
學(xué)校本著人性化管理原則，公開學(xué)校重大事務(wù)，為保證學(xué)校能持續(xù)更好更快發(fā)展，集思廣益，學(xué)校每周定期召開一次校務(wù)會議，就教師們關(guān)心、關(guān)注的問題及時予以解釋，將誤會極早消除。同時，學(xué)校關(guān)心教師身心狀況，關(guān)心教師疾苦，利用節(jié)假日開座談會，了解教師家庭狀況、身體狀況等營造輕松、和諧工作環(huán)境。
六、食堂工作悉心務(wù)實。
學(xué)校自兩免一補政策實施以來，學(xué)校始終本著“讓學(xué)生吃飽、讓學(xué)生吃好”的原則，認真計劃每餐搭配，力爭做到每周所食菜品無一雷同，讓學(xué)生吃得放心，吃得開心。在上級部門多次檢查中均得到了充分肯定和高度評價。
七、自我宣傳，擴大影響。
幾年來，學(xué)校及時、真實地報道學(xué)校先進事跡，豐富多彩的學(xué)校活動，本學(xué)年共發(fā)布教育信息20余篇。同時，利用慶六一匯報表演、家長會、書寫懸掛標語等形式宣傳學(xué)校取得的成績，積極參加上級組織的教研等多項活動，提高學(xué)校知名度，擴大社會影響力。
八、今后的工作思路和奮斗目標。
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
2、本人堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。堅持參與學(xué)校的各項活動。
3、堅持深入教學(xué)第一線，堅持參與教研教改，堅持聽課、評課，指導(dǎo)教學(xué)工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責(zé)任重于泰山，落實至關(guān)重要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。
九、展望未來，再創(chuàng)佳績。
我幸運的趕上了飛速發(fā)展的好時機，也趕了上重教、支教的好氛圍，同時也趕上了義務(wù)教育均衡發(fā)展的好政策，盡管克岔小學(xué)地處偏僻，教師崗位結(jié)構(gòu)不合理，但只要領(lǐng)導(dǎo)相信我，我一定有決心、有信心、有能力把此校治理得更好!
謝謝大家!
述職人：_。
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20_年_月_日。
參考之hr述職報告篇三
201x年，我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)**國稅局的全局工作。一年來，在市局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體稅干的共同努力下，我認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，帶領(lǐng)**國稅系統(tǒng)緊緊圍繞“x+x”工作思路，進一步推進依法治稅、從嚴治隊和科技加管理，加速稅收信息化步伐，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)和服務(wù)型機關(guān)，使全局“兩個文明”建設(shè)取得了長足進展，較好地完成了各項工作任務(wù)。
（一）稅收收入完成情況。
年初，市局下達我局的各項稅收計劃任務(wù)xx萬元，其中，“兩稅”xx萬元；中央營業(yè)稅xx萬元；企業(yè)所得稅計劃為xx萬元；儲蓄存款利息所得稅xx萬元。xx月xx日，完成增消“兩稅”xxx萬元，較上年同期增收xxx萬元，%，提前xx天完成年度計劃任務(wù)，超收x萬元。爾后，市局又在此基礎(chǔ)上追加任務(wù)xxx萬元，即全年“兩稅”任務(wù)為xxxx萬元，比上年實際完成數(shù)增加xxx萬元，%。為確保提前完成追加任務(wù)，**國稅局不驕不躁，繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，本著“加強征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅”的方針，一方面，加大對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控力度，嚴格把握征管質(zhì)量指標，加強執(zhí)法監(jiān)察，保證企業(yè)無延壓稅款、無欠稅行為，為圓滿完成追加任務(wù)提供了強有力的.稅源保障。另一方面，大力推進稅收征管改革，加強基礎(chǔ)稅收征管工作，狠抓季節(jié)性收入，分階段、分步驟地做出相應(yīng)工作安排，抓基礎(chǔ)，上水平，為圓滿完成追加任務(wù)打了堅實的征管基礎(chǔ)。xx月xx日，我局圓滿完成市局下達的增消“兩稅”追加任務(wù)，累計入庫“兩稅”xxxx萬元，較上年同期增收xxx萬元，同比增長xx%。其中，增值稅完成xxxx萬元，較上年同期增收xxx萬元，%；消費稅完成xxxx萬元，較上年同期增收xx萬元，同比增長x.x%。
（二）全面貫徹黨的十六大精神，以開展“大力解放思想，優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動為良好契機，掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮.
為積極響應(yīng)江澤民同志關(guān)于“構(gòu)筑終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”的號召，貫徹落實黨的十六大提出的“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的要求和國家稅務(wù)總局《面向xx世紀稅務(wù)教育改革與發(fā)展行動計劃》以及市局關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的有關(guān)精神，為適應(yīng)新形勢對稅務(wù)工作提出的挑戰(zhàn)，適應(yīng)新時期稅收事業(yè)的發(fā)展，全面提高稅務(wù)干部綜合素質(zhì)和工作能力，從年初開始，我局在全旗國稅系統(tǒng)做了大量的思想動員工作，要求全局上下統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，從講政治的高度，為全面建立學(xué)習(xí)型機關(guān)而不懈努力。
一是在加強建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的工作過程中，結(jié)合能級管理工作，我們注重抓“三狠”，即狠抓紀律整頓、狠抓制度落實、狠抓教育培訓(xùn)，掀起了一股“學(xué)、比、趕、幫、超”的熱潮，使廣大稅干認清了繼續(xù)保持謙虛謹慎、戒驕戒躁工作作風(fēng)的重要性，要始終保持高度的責(zé)任心和使命感，為全面推行依法治稅打下堅實基礎(chǔ)。總之，本著“逢培必考，逢考必嚴”的原則，力爭起到“先進帶后進，先進幫后進，后進學(xué)先進，后進趕先進”的積極效果。
二是從x月份開始，積極開展“大力解放思想，優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動，堅持以培訓(xùn)和教育為切入點，以思想大解放和優(yōu)化開放環(huán)境為著眼點，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)和解決問題為側(cè)重點，以促進經(jīng)濟和社會發(fā)展為落腳點，以組織稅收收入為中心點，邊學(xué)習(xí)，邊檢查，邊改進，為加快全旗經(jīng)濟和社會發(fā)展營造良好的環(huán)境為著力點，我局開展了一系列培訓(xùn)教育活動，并在學(xué)習(xí)準備和學(xué)習(xí)提高兩個分階段工作中得到了自治區(qū)“大力解放思想，優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動督查領(lǐng)導(dǎo)小組的廣泛好評。
三是在建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)過程中，我們要求自己正確處理好依法治稅與納稅服務(wù)的關(guān)系，就是要將依法治稅工作與納稅服務(wù)工作有機結(jié)合起來，做好納稅服務(wù)工作，改進工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量少采用強硬的法律措施。作為與納稅人直接接觸的“窗口”，我們繼續(xù)加大了對辦稅服務(wù)廳的“文明窗口”規(guī)范服務(wù)力度，堅持認真貫徹落實黨的十六大和自治區(qū)第七次黨代會精神，深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，緊緊圍繞以組織收入為中心，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為綜旨，以加強職業(yè)道德和誠信建設(shè)為重點，以推行服務(wù)承諾制和文明辦稅“八公開”為切入點，以提高職工素質(zhì)、提高規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量、提高行業(yè)整體文明辦稅水平、強化服務(wù)意識，強化服務(wù)措施，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境和為納稅人提供滿意的文明辦稅場所為目標，加大窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建力度，為繁榮地區(qū)經(jīng)濟做出積極貢獻。
（三）深化稅收征管改革，推進依法治稅。
201x年，我們繼續(xù)保持和鞏固征管改革的既有成果，認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，抓好工作主題，突出工作重點，創(chuàng)新工作思路，堅持觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，注重把稅收征管改革不斷引向深入。一是深入貫徹新《稅收征管法》及其《實施細則》，加強稅法宣傳工作力度，強化納稅服務(wù)，我們堅持正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，一手抓執(zhí)法，一手抓服務(wù)。一方面借鑒市局辦稅服務(wù)廳的成功模式，建立健全納稅服務(wù)制度，完善納稅服務(wù)體系，統(tǒng)一規(guī)范化服務(wù)標準。
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參考之hr述職報告篇四
關(guān)于開展全員崗位大練兵活動部署后，支隊黨委十分重視，迅速成立了由一把手親自掛帥的練兵領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求機關(guān)和基層官兵意見，結(jié)合實際，本著“干什么、練什么，缺什么、補什么”的原則，堅持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，制定下發(fā)了《全市公安消防部隊全員崗位大練兵實施方案》。
在開展練兵過程中，各單位因人制宜、循序漸進，對所有官兵進行定崗定位，要求每位官兵的根據(jù)自身具體實際，制定切實可行的練兵計劃和目標，做到人人勤練兵，人人受教育，人人有提高，克服練兵活動脫離實際，有效地防止練兵工作形式主義或只有少數(shù)人參加等現(xiàn)象。今年除個別同志因病不能參加體能考核外，其余官兵均參加崗位練兵考核，參考率達98、合格率均達98。支隊在總隊組織的崗位練兵比武中，取得優(yōu)異的成績，有多名官兵成績名列全省部隊前茅。
針對以往練兵暴露出來的問題，今年積極改進練兵方式和措施，進一步增強大練兵的針對性。一是機關(guān)示范。為徹底轉(zhuǎn)變練兵“重基層，輕機關(guān)”、“重戰(zhàn)士，輕干部”現(xiàn)象，支隊機關(guān)制定每周二、四下午進行體能鍛煉，周三晚上集中學(xué)習(xí)理論的集中練兵制度，并建立學(xué)習(xí)訓(xùn)練簽到冊，以便督促檢查。二是橫向交流。為增強練兵效果，采取“請進來，走出去”的方法，請專家授課，學(xué)習(xí)借鑒兄弟部隊和地方單位的經(jīng)驗做法。三是開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動。
近年來開展大練兵活動為干部提高個人素質(zhì)、熟悉本崗位業(yè)務(wù)提供了良好的契機，但在練兵過程中往往存在單打獨斗、知識面窄、學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識周期長等問題，在警力少、工作量大的情況下，干部的業(yè)務(wù)知識普遍知而不精，會而不熟。為全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到相互促進、共同提高的目的，根據(jù)公安部《關(guān)于加強公安邊防消防警衛(wèi)部隊干部教育培訓(xùn)工作的意見》的要求，支隊結(jié)合以往練兵經(jīng)驗，在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認為干部開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動，具有隨機性、隨時性、靈活性等特點，有較強的理論和實踐基礎(chǔ)，可有效地適用于大練兵活動。
大練兵初期，支隊下發(fā)了《關(guān)于開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動的通知》，在干部隊伍中部署開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動。通過“幫帶”活動，力爭在一年時間使被幫對象的政治思想更加堅定，工作能力有明顯增強，業(yè)務(wù)水平有明顯提高，具有獨立完成各項本職工作的能力和水平。在措施上以提干5年以上、從事“幫帶”專業(yè)工作三年以上、工作能力強、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強、堅持原則的骨干，結(jié)對幫助xx年以后從事本專業(yè)工作，業(yè)務(wù)不夠熟悉，工作還不能獨當一面的同志。同時制定幫教骨干和被幫對象的職責(zé)，明確目標和考核要求，確保“幫帶”活動的有效開展。
長效崗位大練兵活動雖已告一段落，但練兵是部隊業(yè)務(wù)建設(shè)永恒的主題。業(yè)務(wù)是消防工作命脈，消防官兵業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響部隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，消防部隊在抓好隊伍建設(shè)的同時，必須突出抓好業(yè)務(wù)建設(shè)。支隊在干部隊伍中成功開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動的基礎(chǔ)上，進一步擴大“幫帶”活動范圍，在全體官兵中部署開展了業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動，全方位、立體式地實行一帶一、面對面、手把手的教學(xué)，做到固強補弱，以老帶新，因人而異“開小灶”，因地制宜“抓幫教”，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同提高。
同時進一步明確指導(dǎo)思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善幫帶制度、修訂幫帶職責(zé)、改進幫帶方法、細化幫帶內(nèi)容、建立獎懲機制，使幫帶活動更具全面性、科學(xué)性、合理性，從而使廣大官兵對應(yīng)知應(yīng)會的基本理論、基本知識、基本技能得以熟練掌握，推動部隊整體素質(zhì)的提升。通過開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動，寓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)于工作之中，不僅拓寬了崗位大練兵活動形式，增強了崗位大練兵活動的針對性和實效性，而且豐富了崗位大練兵的內(nèi)涵，體現(xiàn)了崗位練兵的連續(xù)性和持久性，有力地促進了部隊戰(zhàn)斗力的提高。
加強廉潔自律，抵制不良風(fēng)氣。廉政工作的好與壞直接影響大隊的對外形象。本著對支隊黨委負責(zé)，對監(jiān)督干部個人負責(zé)的態(tài)度，在全年工作中把廉政建設(shè)貫穿于始終，從自身作起，堅決抵制各種歪風(fēng)邪氣。
把加強自身廉政建設(shè)作為嚴格公正執(zhí)法的前提基礎(chǔ)，在實際工作中敢于頂住壓力，勇于抗拒各種誘惑，堅持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴肅認真，依法辦案，拒絕賄賂吃請，從不向單位要車、要油、要錢、要物，從未推銷過任何消防產(chǎn)品。對重大經(jīng)費開支均通過黨委會研究，不搞“一言堂”，增強辦事透明度。以實際行動教育和約束全體官兵。
支隊推出七項舉措，強化消防宣傳工作，推動“四進”活動深入開展。一是將錫林郭勒盟石油公司中心油庫、華油錫林小區(qū)、錫林浩特市第六中學(xué)和多倫縣上都河鄉(xiāng)白城子村列為全盟“四進”活動試點；二是在錫林郭勒盟石油公司中心油庫、華油錫林小區(qū)等試點單位醒目位置設(shè)立了內(nèi)容為“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”、《家庭防火常識》、《居民防火公約》消防公益廣告標語及固定宣傳欄。
三是建立了一支學(xué)校消防文藝宣傳隊；四是組織村委會專門成立了義務(wù)防火巡查隊，從各戶中抽調(diào)人員輪流擔任巡查隊員，發(fā)現(xiàn)火情立即報告，由義務(wù)消防組織進行處置，進一步構(gòu)筑農(nóng)村消防安全屏障；五是支隊每年結(jié)合119消防日活動，開展為期一周的消防文藝、標語宣傳、消防咨詢、防火檢查、舉辦消防知識培訓(xùn)班等為群眾所喜聞樂見的消防宣傳活動。
六是成立一個少年消防警校，按照“消防教育要從娃娃抓起”的要求，結(jié)合“雛鷹行動爭獲少年消防章”活動，聯(lián)合市教育部門，狠抓少年消防宣傳教育，舉辦錫林浩特市第一屆“錫消杯”小學(xué)生消防知識圖文獎競賽和中小學(xué)生“我與消防”演講比賽活動，推動消防宣傳“進學(xué)?！惫ぷ鞯拈_展；七是在“全盟消防部隊基層建設(shè)現(xiàn)場會”召開期間，組織基層單位開展觀摩學(xué)習(xí)試點單位消防安全管理展示、小學(xué)生消防知識圖文展、中小學(xué)生“我與消防”演講、消防知識抽考及義務(wù)消防隊滅火演練等活動，將消防宣傳“四進”活動先進的管理經(jīng)驗帶回去，加以總結(jié)，逐步在全盟推廣開來。
（一）加強部隊正規(guī)化建設(shè)，按照《消防部隊基層正規(guī)化建設(shè)實施細則》規(guī)范部隊管理。以身作則從自己做起，嚴格執(zhí)行條令條例，實現(xiàn)部隊正規(guī)的工作秩序，建立大隊檢查督察等制度，規(guī)定大隊干部實行留營住宿制，從而使大隊形成有機的統(tǒng)一整體，有力地促進了大隊職能的發(fā)揮和各項工作的落實。同時抓好部隊的生活秩序。注重從平時點滴入手抓好日常生活養(yǎng)成，針對部隊各個時期出現(xiàn)的問題，及時開展教育整頓，并采取有力措施，防止部隊出現(xiàn)松散現(xiàn)象，有效地避免了各類違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生，使部隊一日生活秩序正規(guī)化，確保了部隊安全穩(wěn)定。
（二）加強崗位練兵，提高部隊戰(zhàn)斗力。為抓好崗位練兵工作，切實提高部隊戰(zhàn)斗力，根據(jù)年初支隊的訓(xùn)練工作計劃，組織大隊官兵結(jié)合泰寧實際，擬訂訓(xùn)練工作計劃，制定訓(xùn)練獎懲措施，改進訓(xùn)練方法，從而有效地提高崗位練兵的開展，在今年朱口、上青的火災(zāi)撲救中，受到當?shù)卣腿罕姷暮迷u。同時今年還改裝了一輛皮卡，作為搶險救援車，提高搶險救援能力。為了進一步檢驗部隊戰(zhàn)斗力，迎接支隊崗位練兵對抗賽，本人能和戰(zhàn)士一起訓(xùn)練，有力地激發(fā)官兵的練兵積極性、提高訓(xùn)練成績，在對抗賽中，大隊取得c組第一的好成績，本人在大隊級指揮員中成績名列第一。
（一）在今年開展人員密集場所消防安全疏散通道、安全出口專項治理工作中，我們?nèi)∠菹⑷?、不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，在人員少、工作量大、標準高的情況下，經(jīng)過長期會戰(zhàn)，共治理不合格單位8家。共檢查發(fā)現(xiàn)隱患136處，整改消除了128處，責(zé)令搬出堵塞安全疏散通道的鐵柵欄門和封堵物11處。消除了一大批火災(zāi)隱患。同時整改原專項治理遺留下來的隱患3個單位。
（二）加強消防安全宣傳，積極開展以《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為主的法律法規(guī)宣傳，今年共印刷各類宣傳用品3萬余份。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶黃金周、《消防法》宣傳日、“119”宣傳月等重點階段，重點時期進行重點宣傳，普及防火滅火知識。通過開展消防工作進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校，提高人民群眾的消防意識和法制觀念。
（三）扎實推進民主評議行風(fēng)工作，廣泛征求社會群眾意見。通過發(fā)放意見征求表，征求社會對消防工作的意見和建議；走訪人大、政協(xié)、政府等部門了解當前社會經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展對消防工作需求，以及需要改進的地方；設(shè)立意見箱；在不同行業(yè)里廣泛聘請監(jiān)督員等方法，在官兵中牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，進一步加強消防服務(wù)窗口建設(shè)，出臺了《某某大隊縮短辦事時限和主動主門服務(wù)新舉措》，對工程審核、驗收，消防安全檢查，根據(jù)自身能力，工作任務(wù)，普遍縮短5至10個工作日，對重點工程開辟消防綠色通道，做到急事急辦、特事特辦，提高辦事效率，進一步改變工作作風(fēng)，提高消防形象。
（四）抓執(zhí)法規(guī)范化，提高監(jiān)督人員執(zhí)法水平。
組織監(jiān)督干部學(xué)習(xí)《消防法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《消防監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī)，增強監(jiān)督人員法律意識，年內(nèi)無行政訴訟和行政復(fù)議案件。同時組織大隊參與滅火救援、監(jiān)督崗位和建筑審核三項資格考試，已經(jīng)參加滅火救援崗位資格考試的三名干部，全部取得資格證。
1、積極多方籌措資金，加強部隊基礎(chǔ)建設(shè)。至此今年我大隊已爭取經(jīng)費共計32萬余元，提高財政消防預(yù)算。資金的籌措為部隊建設(shè)打下較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
2、集思廣義、合理理財、合理開支，不斷加強經(jīng)費的管理。在經(jīng)費使用中，嚴格執(zhí)行經(jīng)費開支比例調(diào)節(jié)經(jīng)費開支，并堅持黨委集體理財制度，廣泛征求集體意見，用最好最省的方法開支好每一分。對重大經(jīng)費開支項目黨委研究并報支隊審批。今年來大隊投入基礎(chǔ)建設(shè)和改善辦公條件7.6萬元，消防宣傳、消防站開放1.8萬余元，器材裝備、車輛維修等3.8萬余元，器材裝備購置8.1萬余元，同時還擠出1.3萬元增加部隊伙食，年內(nèi)實現(xiàn)通訊室微機管理，增加一部皮卡搶險救援車，購置5臺電腦，實現(xiàn)辦事受理、公文信息處理電腦化。
部隊在進行營房修繕、營區(qū)環(huán)境美化，努力創(chuàng)造一個良好的栓心留人環(huán)境的同時，千方百計把經(jīng)費投入到改善部隊裝備器材上，按照公安部規(guī)定的器材裝備量最低標準，配齊消防器材裝備。
3、認真落實好后勤各項制度，指導(dǎo)后勤正規(guī)化管理，實行財務(wù)電算化，營產(chǎn)營具檔案化。三、不足之處本人在工作上還存在不少缺點。一是主動學(xué)習(xí)少，應(yīng)付學(xué)習(xí)多；二是忙于處理具體事務(wù)，對政治理論缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)；三是對新形勢下對部隊管理和消防監(jiān)督研究得不夠；四是一日生活制度遵守得不夠。對以上不足本人將認真努力克服，發(fā)揚優(yōu)點。爭取在新的一年里，各項工作再上一個新臺階。
參考之hr述職報告篇五
本人被組織任聘為副校長，主抓中學(xué)部教育教學(xué)工作。身為業(yè)務(wù)校長，我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針，學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，尤其是潛心學(xué)習(xí)全國新課程改革理論。讓全新的教育教學(xué)理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中，學(xué)習(xí)黨建理論;在政治學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)人文文化，加強自身政治理論，道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高層次的道德感、責(zé)任感。
繼任一年來，我以強烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓教務(wù)處、政教處工作，使中學(xué)部教育教學(xué)工作運作正常。在教師外流情況嚴重的關(guān)頭，我鐘情于林區(qū)教育事業(yè)，堅持原則，出以公心，及時協(xié)同校長調(diào)配老師，建立正常教學(xué)秩序。其出發(fā)點是一切為了學(xué)生，為了學(xué)校的生存、發(fā)展而不輟勞作。
工作原則是倡導(dǎo)培養(yǎng)“勤奮若干，善于思索，不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質(zhì)。以獎勵機制為主，及時當勉勵，激發(fā)老師團隊精神，從而完成教育教學(xué)任務(wù)。
我嚴格要求各教研組將周理論學(xué)習(xí)制度化，堅持集體備課，以互動精神，接納、吸收新知，改造更新知識結(jié)構(gòu)，盡快適應(yīng)新課改帶來的時代需求。
一年來，重點培養(yǎng)教師掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，從而提高新課程實施水平。于二00二年上半年、下半年共主抓二期計算機培訓(xùn)輔導(dǎo)班工作。頭一期讓任課教師通過初級a檔考試，個別通過初級b檔考試。第二期學(xué)習(xí)班使部分教師較嫻熟地制課件，完成計算機技術(shù)與各學(xué)科課堂教學(xué)的整合，使計算機輔助教學(xué)的作用顯現(xiàn)出來，形成了新的有別于傳統(tǒng)教學(xué)的模式。兩期學(xué)習(xí)班，使教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段能力大增，從而使老師參加學(xué)校和管局開展的較大規(guī)模的微型課大賽，取得令人稱道的成績。
全年教學(xué)中心工作，強調(diào)所有任課教師用新教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué)，教會學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
每學(xué)期教研活動，各教研組都有主攻課題，并有實施方案，可行性、操作性較強。并撰寫數(shù)十篇教育教研論文，現(xiàn)已申報評審(管局級)。
注重教師考核工作。上半年考核成績。下半年酌情修改原考核方案，使之更為公平合理。逐步建立健全了一整套較科學(xué)的教師考核、評估辦法。
另外，本人是一位不離講壇的一線教師現(xiàn)任高三數(shù)學(xué)教師。我一絲不茍嚴謹治教，在實施新課程改革的進程中，不斷探索創(chuàng)新之路，率先垂范，帶動中學(xué)部爭取更大成績。
參考之hr述職報告篇六
兩年來，我作為報社的主要負責(zé)人、作為單位工作的主要決策者、組織者和實施者，緊密團結(jié)和緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，面對媒體競爭日趨激烈、經(jīng)營成本大幅上揚的嚴峻局面，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，沉著應(yīng)對，銳意創(chuàng)新，超前決策，穩(wěn)步實施，憑借全體職工的共同努力，推動報社各項工作既平穩(wěn)發(fā)展又有所突破，踏上了新臺階，日前剛剛獲得“中國地市報經(jīng)營管理十強”稱號。
下面，分三個部分匯報兩年來的工作。
一、主要工作實績。
(一)圓滿完成招商引資任務(wù)。
1、思想重視，認識到位。
深刻認識到招商引資對于實現(xiàn)突破的重要意義，按照市委、市政府的要求，把這項重中之重的工作切實抓緊抓好，同時把這種理念貫徹到單位，使全體職工都能主動關(guān)心招商引資，自覺支持招商引資。
2、搜集信息，頻出招商。
做有心人，注意捕捉相關(guān)信息。聞風(fēng)而動，多次帶隊到浙江、上海、安徽、蘇南一帶招商。
3、成立機構(gòu)，精心服務(wù)。
較早地成立了招商辦公室，挑選與外界聯(lián)系廣、懂招商、能吃苦的同志作為專業(yè)招商人員，長年專職負責(zé)這項工作;同時，對已經(jīng)引來的項目貼身幫辦，全力服務(wù)。
4、協(xié)同作戰(zhàn)，完成任務(wù)。
與協(xié)作組及有關(guān)部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。兩年均圓滿完成市委、市政府下達的招商引資任務(wù)。20xx年，引進中石油天然氣管道公司投資項目、金余實業(yè)有限公司項目;今年引進凱爾弗新型材料項目。市委書記張新實曾以“文人招商，服務(wù)周到”來褒獎報社的招商引資工作。
(二)全力做好宣傳報道工作。
1、服務(wù)中心，辦報第一。
要求兩報緊緊服從、服務(wù)于市委、市政府的中心工作，把辦好報紙作為履行職責(zé)的第一位工作，與市委、市政府始終保持步調(diào)一致，同頻共振，發(fā)揮了黨報應(yīng)有的作用。
2、注重策劃，創(chuàng)新方式。
每逢市委、市政府召開重要會議，本人都親自策劃、指揮、落實宣傳報道工作，潛心研究新聞規(guī)律，不斷創(chuàng)新報道方式，營造濃郁的輿論氛圍。對于市委、市政府出臺的重要政策，迅速安排做好解讀工作，使廣大干群的思想更快、更好地統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來。圍繞招商引資、黨的十七大、“兩會”報道、汶川地震、奧運殘奧、神七飛天、創(chuàng)業(yè)文化、市民素質(zhì)、解放思想、高效農(nóng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)旅游城市，助推企業(yè)發(fā)展、保增長促發(fā)展等，每年組織8—10個宣傳戰(zhàn)役。既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，白天采訪，晚上值班，改稿件，定標題。
3、差別競爭，特色取勝。
主持制定日報和晚報錯位競爭、和諧發(fā)展戰(zhàn)略。日報做到有所為有所不為，彰顯黨報特色，放大黨報權(quán)威性，發(fā)揮黨報指導(dǎo)性，追求黨報影響力;晚報盡最大可能貼近基層、貼近群眾，追求“實用、可讀、好看”，用來自社區(qū)、村組一線的本土鮮活稿件贏得廣大讀者。
4、創(chuàng)優(yōu)爭先，捧金摘銀。
20xx年，在省級以上報紙好新聞評比中喜奪3金4銀7銅，20xx年再奪4金8銀9銅，其中本人獨立寫稿摘得兩金，獲得正高職稱。本社無論獲獎總數(shù)還是獲獎檔次均穩(wěn)居全省地市報前列。
(三)廣開財源壯大經(jīng)濟實力。
1、搭建平臺，生財有道。
報社屬于自收自支單位，“保開門、保運轉(zhuǎn)”成為發(fā)展的第一難題。我們解放思想，在辦好報紙的同時，廣開財路，做好經(jīng)營工作。日報、晚報成立專刊部，出版了相對固定的專刊、專版，以此為平臺，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段創(chuàng)收。兩年來，報社經(jīng)營收入連年增加，20xx年經(jīng)營收入比20xx年遞增27%，今年預(yù)計比去年遞增37%。
2、適應(yīng)市場，培養(yǎng)多能。
報社“文人”眾多，但經(jīng)營管理人員缺乏，我們在內(nèi)部公開招聘，以招投標方式實行公開競爭，以投標人所承諾完成任務(wù)數(shù)為基本標準，對其能力及承諾任務(wù)的可行性進行綜合考察，最終確定人選，既創(chuàng)造財富，又及時發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。
3、多措并舉，全力挖潛。
當今，各報社都從報紙經(jīng)營向經(jīng)營報紙方向發(fā)展。我們除了搞好戶外經(jīng)營，還盡量壓縮辦公用房數(shù)，騰出更多的房間對外出租創(chuàng)收，每年三產(chǎn)可創(chuàng)收150萬元，適度緩解了報社的資金運轉(zhuǎn)困難。
4、嚴格管理，規(guī)范操作。
開源的同時，在報社內(nèi)部號召大興節(jié)儉之風(fēng)，杜絕鋪張浪費，同時，建立健全財務(wù)制度和實物領(lǐng)用制度，嚴把費用審批關(guān)口，定期嚴格清欠廣告款及個人借款，起到了較好的效果。
(四)及早謀劃應(yīng)對全新挑戰(zhàn)。
1、超前謀劃，果斷決策。
隨著新興媒體的發(fā)展壯大，報社要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須有新的突破。本人在20xx年底就提出“舉全社之力做大做強晚報”設(shè)想，獲黨委同意并予實施;20xx年初主持制訂“做大做強新聞網(wǎng)”的決策，在全省地市報中較早地成立網(wǎng)絡(luò)傳媒公司，逐步做大、做強“新聞網(wǎng)”，以適應(yīng)未來發(fā)展。
2、集中力量，重點突破。
從20xx年初開始，安排抽調(diào)精干人員充實晚報，進行兩次改版，增強晚報社會影響力，提高晚報發(fā)行量。今年，預(yù)計晚報可實現(xiàn)發(fā)行3.6萬份，廣告收入1150萬元，占報社總收入的30%，晚報已成為報社工作的新亮點和重要經(jīng)濟支撐。
3、著眼長遠，積蓄力量。
注重培養(yǎng)后備力量，采取自愿報名、組織考察、送出培訓(xùn)、崗位練兵等辦法，培養(yǎng)懂新聞、會網(wǎng)絡(luò)、善經(jīng)營的新型新聞人才，具有長遠效應(yīng)，為報社將來的發(fā)展儲備人力資源，奠定良好基礎(chǔ)。
二、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)表現(xiàn)。
(一)理論學(xué)習(xí)。
參加市里組織的每次集體學(xué)習(xí)活動;加強對新聞理論的學(xué)習(xí)和研究;涉獵各方面相關(guān)知識，并堅持學(xué)用結(jié)合;同時堅持每季度定期帶領(lǐng)報社中心組成員開展集體學(xué)習(xí)，更新知識，開拓視野。我個人在理論學(xué)習(xí)的`系統(tǒng)性和刻苦性方面還有差距。
(二)廉政建設(shè)。
1、以身作則，帶好班子。
將單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標分解到人，建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任報告制度、檢查考核制度和責(zé)任追究制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)制度。
維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，主持制訂了《黨委議事規(guī)則》并帶頭執(zhí)行，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，凡重大事項皆經(jīng)黨委會研究且贊成者超過到會人數(shù)一半方才通過，決定后立即貫徹執(zhí)行。定期主持召開民主生活會，成員之間坦誠相見，認真開展批評與自我批評。工作中，本人既講原則，也講感情，尊重、信任同事，放權(quán)班子成員;恥于貪功諉過，敢于承擔責(zé)任，勇于保護下級，較好地維護了領(lǐng)導(dǎo)班子和單位的團結(jié)。
2、強化教育，管好隊伍。
以集體學(xué)習(xí)、召開會議、個別談心等各種方式，對單位職工經(jīng)常性地進行黨風(fēng)黨紀、反腐敗和職業(yè)道德教育。
3、慎獨自律，防微杜漸。
嚴格自律，做到慎獨、慎初、慎小，從不接受單位里下級和職工送禮;對業(yè)務(wù)單位公務(wù)往來接下的禮品、禮金、消費卡等一律上交報社紀委;嚴格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求，家屬子女均無違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進性上還需繼續(xù)努力。
4、嚴明紀律，有錯必究。
堅持原則，對發(fā)現(xiàn)或接到舉報且調(diào)查屬實的職工違紀違規(guī)行為絕不姑息，一律按有關(guān)紀律和規(guī)定進行處理，同時以此教育全體員工借鑒自警。
三、自己最不滿意的一項工作。
還貸的幅度和速度不理想。
由于經(jīng)營方案未達最優(yōu)化、人員素質(zhì)未達最強化、經(jīng)濟效益未達最大化，兩年來經(jīng)濟發(fā)展雖然速度較快，但相對新聞紙價格的大幅提高和綜合成本上揚，報社經(jīng)濟狀況仍較拮據(jù)，因而影響到償還銀行貸款的幅度和速度，且隨著公務(wù)員普遍加薪，報社員工收入相比之下提升不快。
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參考之hr述職報告篇七
兩年來，本人在衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以17大精神以及"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。自從選擇了"醫(yī)生"這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了"奉獻"。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的`職業(yè)，曾被譽"白衣天使"和"生命的守護神"，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛?？傊?盡我之最大能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試。
我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
兩年來，在各級經(jīng)理的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
參考之hr述職報告篇八
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。
但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。
這一年來，我作為科技部的負責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。
盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。
我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。
在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的'方面。
通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。
如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。
一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。
今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。
為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。
對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
20xx年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作大局，嚴格按照市委、市政府的重要決策部署，忠實履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)述職述廉如下：
一、帶頭加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
本人始終保持著飽滿的學(xué)習(xí)熱情，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想覺悟和組織管理能力，并注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和更新，確保政治上的清醒和堅定，提升工作水平，更好的履行職責(zé)。
年內(nèi)認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融知識，并經(jīng)常學(xué)習(xí)黨報黨刊及時事政治，以掌握理論武器，提高認識問題、分析問題及解決問題的能力。
同時，加強了對全體干部職工的思想理論教育，強化學(xué)習(xí)保障，提升學(xué)習(xí)效果。
通過深入學(xué)習(xí)十七屆代表大會精神、科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中全會精神等理論文獻，武裝干部職工頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，提升理論水平、服務(wù)水平和執(zhí)政水平。
一是深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
組織全體黨員干部立足實際、突出實踐、務(wù)求實效，精心組織實施，高標準扎實推進學(xué)習(xí)實踐活動，并將學(xué)習(xí)成果很好地運用到工作實踐，推動了投融資工作科學(xué)發(fā)展。
二是著力打造和諧團結(jié)、低調(diào)務(wù)實、風(fēng)清氣正的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍。
在發(fā)改委黨組的帶領(lǐng)下，努力加強班子建設(shè)，增強黨性修養(yǎng)，凝心聚力、務(wù)實創(chuàng)新，清正廉潔。
班子成員真正做到了工作頑強拼搏、權(quán)力不謀私利、辦事出以公心、充分發(fā)揚民主，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造了新時期與時俱進的新型領(lǐng)導(dǎo)班子。
三是不斷強化干部職工思想政治工作。
通過掌握干部職工思想動態(tài)、改進思想政治工作方式、拓寬思想政治工作渠道，扎實、有效的強化思想政治工作，引導(dǎo)教育廣大干部職工牢固樹立理想信念，保持高度的政治覺悟和政治敏銳性，確保干部隊伍思想穩(wěn)定。
二、盡職盡責(zé)，圓滿完成了各項工作任務(wù)
(一)完成了融資工作
1、年內(nèi)爭取國家開發(fā)銀行貸款1。
15億元，其中職業(yè)技術(shù)學(xué)院5000萬元、xx縣人民醫(yī)院病房樓1500萬元、市中醫(yī)院病房樓改擴建5000萬元。
2、抓住國家擴內(nèi)需保增長，繼續(xù)實施積極財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇，擴大我市融資規(guī)模。
5月27日從工商銀行貸款5。
32億元，用于生活垃圾填埋場、城區(qū)至工業(yè)園區(qū)快速通道、污水處理廠脫氮改造、地下水源給水工程、供水管網(wǎng)改擴建、xx區(qū)供水、城市公交保養(yǎng)場、城市燃氣擴建等項目。
3、根據(jù)市長辦公會議紀要[20xx]96號精神，為村級組織活動場所建設(shè)項目從城市信用社貸款759萬元;對市體育館、市中醫(yī)院病房樓、市本級廉租住房、市科技企業(yè)孵化器、市職業(yè)中專實驗樓等項目貸款提供擔保4510萬元。
另外，利用城市信用社貸款9400萬元用于政府指定項目;農(nóng)村信用社貸款2900萬元用于城市信用社成立商業(yè)銀行。
4、探索直接融資方式，與平安證券、長江證券、第一證券等券商接觸，結(jié)合我市政府財力和資產(chǎn)狀況，擬訂《市建設(shè)投資公司城投債發(fā)行方案》上報市政府。
5、創(chuàng)新融資模式，擬訂了市政府與中國建筑第七工程局以bt模式合作框架協(xié)議，按照“成熟一個，啟動一個，實施一個”原則，今年啟動了市體育館項目。
(二)作好投資工作
1、參股林紙一體化項目。
制漿工程20xx年稅后利潤3001萬元，我公司年初分紅583萬元，轉(zhuǎn)為資本金。
造紙工程投產(chǎn)并達產(chǎn)，努力克服全球經(jīng)濟危機對生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難，生產(chǎn)基本正常，銷售市場不斷拓展，經(jīng)營形勢逐漸好轉(zhuǎn)。
2、重組擔保公司，債權(quán)回收取得較大進展，各項擔保業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)開展。
3、推動一批項目前期工作。
為提高xx區(qū)供水保證率、建設(shè)生態(tài)宜居城市，起草了xx市調(diào)節(jié)水庫項目建設(shè)融資初步方案;著手準備開州路北延及沿路土地開發(fā)前期工作;聯(lián)系xx省創(chuàng)業(yè)投資公司入股蔚林化工問題，省創(chuàng)投入1500萬元，推動蔚林化工盡快上市;與天然氣公司、綠能高科公司組建我市天然氣資源運營有限公司。
積極從中石油、中石化等單位爭取天然氣資源，已初步落實5萬方/日外部氣源供應(yīng);按照8月25日xx省文化試驗區(qū)建設(shè)工作座談會精神與市政府安排，市建設(shè)投資公司成立了文化產(chǎn)業(yè)投資事業(yè)部，承擔我市文化產(chǎn)業(yè)投融資平臺職能。
(三)加強自身建設(shè)
為切實增強政府投融資能力，進一步拓寬融資渠道，提高投融資水平，我公司在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強市級政府投融資平臺建設(shè)的意見》，向市政府提出了我市整合城市資源、資產(chǎn)、資本和資金，加快投融資體系建設(shè)的意見和建議。
市政府將其列為20xx年度政府專項課題，目前正在進行研究。
三、強化紀律觀念，增強廉潔自律意識
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我堅決貫徹執(zhí)行中共中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和市紀委四次全會精神，堅持廉潔從政，從嚴治政，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律。
一是嚴于律已，過好利益關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，筑牢拒腐防變的防線，時刻做到自重、自警、自省、自勵。
在平時的工作和生活中，堅持以身做則，帶頭廉潔自律，嚴格執(zhí)行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，沒有接受過任何單位和他人的禮金和有價證券。
二是加強對全體干部職工的管理，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和各項規(guī)章制度，并注重黨風(fēng)黨紀的教育，年內(nèi)全體干部職工沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三是堅持廉潔自律，廉潔從政，嚴格管好自己的家屬子女和身邊的工作人員，做到經(jīng)常教育，經(jīng)常提醒，對他們提出嚴格和具體的要求，防止他們利用自己的職權(quán)和影響，做違法違紀的事情，時刻注意防微杜漸。
四、存在的不足和今后工作的設(shè)想
一年來，本人能夠盡職盡責(zé)地工作，比較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，也存在著不足和問題，如：政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，有時只完成規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目及內(nèi)容，忙于其他事務(wù)，政治學(xué)習(xí)抓得不緊，管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待于提高，調(diào)研文章完成的不夠好，某些工作的監(jiān)督力度不足。
在新的一年里，自己要嚴格按照“十七屆代表大會”精神要求，開拓創(chuàng)新，與時俱進，切實把各項工作搞好，為濮陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司，自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。
回顧一年的工作，有成績，也有不足。
下面我就以下四個方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
提綱：
※06年做了哪些工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※07年的工作思路
第一部分：06年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。
如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標主動讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。
在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。
努力向上，即便前進一小步也有新高度”。
按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。
在入職一年多的時間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。
如：在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議，對07年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。
在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度，如：會議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐步規(guī)范。
2、積極使用電子化管理，提高工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導(dǎo)出等。
c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。
社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。
個稅軟件的順利安裝、學(xué)習(xí)，從4月份起，所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。
電子化的應(yīng)用，在很大程度上提高了工作效率。
3、根據(jù)營業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整，下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進行了調(diào)整，將原市場部的計調(diào)、設(shè)計、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的506人。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況，每月編制人事報表，及時客觀的合理調(diào)配人力資源。
如通過報表一(附后)，招聘時注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，通過報表二(附后)，可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%))，隨時撐握員工的離職動向，對于重要關(guān)鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時，親自和員工進行離職訪談，及時了解員工思想動態(tài)及時改進工作中不足。
通過表三(附后)，可以了解公司人工成本情況，我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下，提高經(jīng)營業(yè)績，有效降低人工成本，也是提高利潤率的一種方法，如：實行體檢中心臨時醫(yī)護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選，每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進晚餐等活動，也對本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦疲鰪姳静块T間員工的團隊合作。
通過活動溝通與員工的關(guān)系，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司開始評選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”8個月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”，占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上，我當時為顧全大局主動讓出指標)，保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。
這些業(yè)績的取得，更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結(jié)。
6、積極開展培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是一項長期的工作，為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn)，理順了各部門上報月培訓(xùn)計劃、教案、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表等流程，對部門培訓(xùn)進行了有效管理，為統(tǒng)一內(nèi)容，便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中，我們召開了主管級及以上擴大會議，對草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討，目的在于深入主管，更好的開展，經(jīng)集思廣益，我分公司的“三崗”活動以形式多樣，比賽活潑的方式進行，分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技能競賽”五大方面進行，現(xiàn)在已全部進行完畢，取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作，確保服務(wù)員工。
突出的4人間住宿問題，一直困擾著員工，沒有好的休息，自然不會有精神飽滿的工作，為最大限度的為員工著想，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒有整改之前，公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿，改為6人間后可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。
在車輛管理方面，嚴格執(zhí)行“派車單”出車原則，和財務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購，調(diào)整為一、三、五采購，大大降低了車輛使用成本。
在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現(xiàn)已由原2萬/月租賃費調(diào)整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下，能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作，在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進行綜合應(yīng)急演練，得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養(yǎng)上講我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，對于崗位空缺我們實行競聘機制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行，先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人，領(lǐng)班2人。
對于自己本部門的員工，我認為，不去培養(yǎng)是我的責(zé)任，不去努力是員工的責(zé)任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議，執(zhí)行的情況等，因為行政人事部的工作是要求嚴謹?shù)?，只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風(fēng)，減少工作失誤。
第二部分：對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。
這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。
不在于人的能力，而在于人的思想。
不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。
不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。
不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。
”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。
第三部分：工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘，對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經(jīng)營帶來影響。
二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓(xùn)師的選拔還末開展，造成公司的二級培訓(xùn)體系不夠夯實，和預(yù)期效果有些差距。
由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，考核合格方可晉升等。
參考之hr述職報告篇九
剛剛過去的一年，是我們__-_大ktv娛樂場所發(fā)展極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四ktv娛樂場所的標準完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四ktv娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足__，向外輻射，推出__-_品牌。在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的__-_精神，在競爭激烈的__ktv娛樂場所市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進缺、頑強拼搏、永不言敗的__-_精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在__計劃年的基礎(chǔ)，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在ktv娛樂場所全體員工的共同努力下，我們ktv娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實現(xiàn)ktv娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓(xùn)，ktv娛樂場所員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“__計劃”和“奔馬計劃”，從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們__-_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的__-_人，正因為有了你們，__-_才有今天的好成績;正因為有了你們，__-_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們__-_人永不言失敗，也永不言成功，對于__-_人而言，成功，永遠存在于明天!
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參考之hr述職報告篇十
20xx年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準確界定保險責(zé)任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。
參考之hr述職報告篇十一
一年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，
努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管。
理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
參考之hr述職報告篇十二
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入xx，成為公司的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，為招聘時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為員工成長貢獻自己的微薄之力。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過xx網(wǎng)進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
參考之hr述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我校工會在黨支部的下，開展了以教師為中心，加強教師的師德培養(yǎng)，維護學(xué)校的穩(wěn)定，維護教師的合法權(quán)益，活躍教師的文體活動，豐富教師的業(yè)余生活，做教師的貼心人，為教師排憂解難，一年來，在全體工會委員的共同努力下，在全體教師的大力支持下取得一些成績現(xiàn)簡單如下：
一、師德建設(shè)貫穿全年。
落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》，規(guī)范教師行為。關(guān)愛學(xué)生，加強了班主任隊伍的建設(shè)。學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀，積極配合校行政開展師德培訓(xùn)，利用暑假組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，就義務(wù)教育階段如何開展關(guān)愛學(xué)生進行討論。利用全年重要紀念日開展多種形式的活動，使廣大教師提高了認識，一年來沒有發(fā)現(xiàn)教師違規(guī)帶生有償家教，熱心幫助學(xué)生為學(xué)生解決實際困難的事例層出不窮，如：我校教師_x、_x前被評為學(xué)區(qū)先進教師，被評為瑞安市級先進教師。
1、召開教代會，促進民主。
1月份召開了四屆二次教代會，主題是優(yōu)化辦學(xué)條件加快塑膠操場建設(shè)、貫徹實施績效工資推進學(xué)校持續(xù)發(fā)展。本次教代會討論通過了塑膠操場建設(shè)方案、籌資辦法、廣大教師發(fā)揚主人翁的精神，熱情高漲獻計獻策，會后校委會根據(jù)討論結(jié)果逐步實施，加快了塑膠操場建設(shè)步伐，現(xiàn)塑膠操場緊張施工中可望明春投入使用。
推行績效工資是一個關(guān)系到教師切身利益的敏感事情，大家都十分關(guān)心，提出許多不同意見，工會在不違反上級分配原則的前提下，分頭做教師的工作，使我們羅鳳中學(xué)的《績效工資分配實施方案》得以三易其稿予以落實。使廣大教師心服口服，全身心投入到教學(xué)中去。
通過召開教代會，充分發(fā)揮了教職工的民主權(quán)利，制定和不斷完善學(xué)校各項工作制度，充分發(fā)揮教職工的知情權(quán)、參與權(quán)與表決權(quán)，并通過各種渠道深化校務(wù)公開，如張貼、網(wǎng)上公示等。
2、評估自查，強化民主。
不斷加強民主管理，通過對教職工進行民主管理培訓(xùn)和自查評估，強化了教職工的維權(quán)意識。
3、制度建設(shè)，規(guī)范民主。
在黨支部的引領(lǐng)下，開展了制度的廢改立宣傳工作，重新修訂了《校務(wù)公開實施細則》、《校務(wù)公開監(jiān)督制度》等各項學(xué)校制度。
二、開展教職工素質(zhì)工程建設(shè)。
1、加強學(xué)習(xí)營造氛圍。
加強了全教會的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會_大精神，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。以學(xué)科教研大組為單位，開展了網(wǎng)上教研學(xué)習(xí)，提升教師的專業(yè)發(fā)展。
在網(wǎng)上開展了以“閱讀與人生”為主題的讀書節(jié)活動，營造了教師的學(xué)習(xí)氛圍，提升了教師的人文素養(yǎng)。
2、文體活動修身養(yǎng)性。
充分利用教工之家推開各項活動，全校教職工全部參加了教工之家的活動，不僅通過活動鍛煉了身體增強了體質(zhì)，還可以利用活動的機會互相交流生活上的事情、討論教學(xué)上的問題，真可謂一舉兩得。工會每學(xué)期安排一二次本校的比賽，如：乒乓球、臺球、棋類等，廣大教職工積極配合，踴躍參加。今年工會組織教職工外出旅游活動，市級先進教師到云南、四川旅游。
積極參加塘下學(xué)區(qū)組織的教職工登山比賽、教職工游泳比賽，我校教師謝作樹榮獲學(xué)區(qū)登山二等獎，謝作樹、余福興分別獲得學(xué)區(qū)游泳比賽二等獎，謝作樹還代表瑞安市參加了溫州的比賽取得了50米第6名、100米第8名的好成績。為慶祝教師節(jié)特舉行教職工登山活動，并舉行教職工集體聚餐，讓廣大教師度過一個有特別意義的節(jié)日，其樂融融。
慶?！叭恕眿D女節(jié)，教師節(jié)聚餐，慶祝重陽節(jié)退離休老教師聚餐，其樂融融，加強了彼此間的溝通。
三、增強維護意識和服務(wù)質(zhì)量，保障教職工利益。
關(guān)注老師的心理健康，聘請了我校錢金雷、陳周老師，來為老師們作了心理輔導(dǎo)。我校教師趙麗和有心理障礙工會主席、校長多次與她促膝談心，思想開導(dǎo)，為她減輕工作量。
當好后勤兵，努力管好學(xué)校食堂積極為師生服務(wù)，為改進食堂條件讓師生吃上衛(wèi)生可口的飯菜，今年購置了電蒸飯車、電開水爐、煤氣灶爐具等，特要求溫州菜藍子代為采購肉菜調(diào)料以便衛(wèi)生把關(guān)，讓教師學(xué)生吃得放心，深受廣大師生的歡迎，教師的好評。
參考之hr述職報告篇十四
轉(zhuǎn)眼間，來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔任的人事專員一職，主要負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
1、招聘工作；
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作；協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責(zé)的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
參考之hr述職報告篇十五
本年度，我繼續(xù)擁護中國共產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義制度，堅持四項基本原則;熱愛教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針;遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書育人;不斷加強自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，思想進步，能分清真、善、美和假、丑、惡，政治覺悟較高;對自己要求嚴格，工作認真負責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到維護自己權(quán)利的同時盡好自己的職責(zé)及義務(wù)。
本年度我擔任了我校20xx級二班的班主任兼語文教學(xué)工作，本班學(xué)生大多為外來務(wù)工子弟，素質(zhì)參差不齊且兩極分化嚴重。針對本班的實際情況，我先從了解學(xué)生基本情況入手，利用課余時間找學(xué)生談心，走訪學(xué)生家庭，受訪率達百分之百，詳細了解和掌握學(xué)生的興趣、愛好、特長和個性，并注意發(fā)揮學(xué)生的特長，調(diào)動他們的積極性。
例如，班中李炳文同學(xué)，進入學(xué)校幾天就成了全校有名的“調(diào)皮王”，他個性好強，自制能力和注意力都差，上課不遵守紀律，下課還打架鬧事，搞得全班不得安寧。對此，我并沒有嫌棄他，而是主動找他談心，并與其家長取得教育的共識，注意發(fā)掘他的閃光點，根據(jù)他好動、愛表現(xiàn)的個性，我就讓他擔任體育委員，讓他組織班級整隊及體育活動。后來，在老師和同學(xué)的幫助下，他逐漸能以一個小學(xué)生的標準管住自己，學(xué)習(xí)成績也進步很大。就這樣，因為愛，老師和學(xué)生、家長的距離縮小了，我和我的學(xué)生們不僅成了知心朋友，還和他們的家長也成了朋友。
在我的影響和幫助下，孩子們形成了愛學(xué)習(xí)、守紀律、講文明、懂禮貌的好風(fēng)氣。0xx年10月，所教班級在我們首屆活動中，參加乒乓球接力賽獲得一等獎;xx年年下期和2013年上期所教班級均被評為校優(yōu)秀班級。xx年至2013學(xué)年連續(xù)兩學(xué)期期末測試均達到優(yōu)生率90%以上，及格率百分之百。我本人也在xx年至2013學(xué)年連續(xù)兩學(xué)期被評為校優(yōu)秀班主任、xx年年下期被評為武侯區(qū)后備骨干教師優(yōu)秀校優(yōu)秀教師，2013年6月被評為校優(yōu)秀教師和區(qū)xx年—2013學(xué)年度優(yōu)秀班主任。
個人的知識和力量始終是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)。因此，在工作中，我抓住一切學(xué)習(xí)提高的機會，多次去其它學(xué)校聽課，向優(yōu)秀的教師虛心請教，對區(qū)上組織的每次教研活動都認真參加，并作好筆記;工作之余，我還喜歡閱讀、經(jīng)常泡書店、上網(wǎng)查閱資料、撰寫博客，并在網(wǎng)上投稿等等。通過自己的努力，2013年2月，我撰寫的論文《培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣必須從孩子入學(xué)開始》一文在《時代教育》上發(fā)表，2013年5月通過了全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試c級。此外，我還積極參加學(xué)校的科研活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好校級科研課題，并承擔了校本教材的編寫工作，取得了一定的成績。
綜上所述，本學(xué)年通過自己的努力，我在各方面都有所提高，但也存在一些不足，在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，修正不足，刻苦鉆研教育教學(xué)，不斷提高自已的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，爭取在各方面都能更上一層樓，早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
參考之hr述職報告篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
謝謝大家!
參考之hr述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!
我叫 ，于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
參考之hr述職報告篇十八
各位尊敬的老師同學(xué)們：
建立了人力資源管理新模式，以人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設(shè)為依托，成立了人力資源共享服務(wù)中心并實現(xiàn)部分功能，確立了人力資源專業(yè)化服務(wù)模式。在榆家梁礦進行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點，為強化人才管理起到了以點帶面的示范作用。實現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運行，完成了公司員工信息數(shù)據(jù)的采集、清洗、審核并導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)現(xiàn)在已初步實現(xiàn)基本查詢及統(tǒng)計功能，并開始適時維護與動態(tài)監(jiān)控，服務(wù)于公司相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務(wù)流程由原來的43條進一步完善到74條，同時制訂、修訂印發(fā)了《員工請銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導(dǎo)意見》《人力資源管理制度》等24項管理制度，使人力資源管理的各項工作更加制度化和規(guī)范化。
加強了人力資源組織體系建設(shè)。完成了公司機關(guān)部門、維修中心、信息中心等xx個單位（部門）的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職責(zé)澄清；對涉及54家單位的3487個崗位進行了全面普查，形成了一套較為完整的神東崗位體系標準。
借鑒集團公司管理干部競聘辦法，優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內(nèi)容，以管理干部勝任能力素質(zhì)模型為依據(jù)，將測試程序改進為“筆試、情景模擬測試、半結(jié)構(gòu)化測試、民主評議、
黨
委測評”5個環(huán)節(jié)測試，測評維度更加全面、客觀，得到了應(yīng)聘人員的普遍認可，為公司樹立了以能力、業(yè)績和公論為導(dǎo)向的用人機制。20xx年先后組織了5次助理級以上管理干部公開競聘，參加人數(shù)達472人，共選拔出助理級及以上管理干部85人。
開展了“3+1”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式，首批培養(yǎng)對象選拔了64人，提升了人才培養(yǎng)的針對性與前瞻性；創(chuàng)新了培訓(xùn)形式與內(nèi)容，將傳統(tǒng)工會療養(yǎng)項目與培訓(xùn)相結(jié)合，分三批組織了185名科隊長、班組長赴遼寧葫蘆島進行帶薪休假與培訓(xùn)，培訓(xùn)形式及內(nèi)容得到員工廣泛好評；與清華大學(xué)機械學(xué)院合作開辦工程碩士研究生學(xué)歷班教育，加快了專業(yè)技術(shù)人才隊伍的培養(yǎng)；以人才價值最大化為導(dǎo)向，出臺了管理干部輪崗交流指導(dǎo)意見，建立了干部輪崗交流常態(tài)化機制，全年有xx批181名助理級及以上干部進行了輪崗。
圍繞用工總體計劃，加強定編定員工作，重新梳理核定了定編定員標準，編制了生產(chǎn)礦井統(tǒng)一勞動定員標準手冊，初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅持以人為本，做好大學(xué)生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作，20xx年共接收864人，結(jié)合定編定員計劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務(wù)，共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級甄選”的方式，分批次組織完成了涉及九大類40個工種、3854名優(yōu)秀勞務(wù)工參與的選拔考試工作。在進行多次座談、調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究制定了員工子女及配偶考試選拔
方案
，目前正在全力組織考試選拔工作。
加強勞務(wù)用工管理，對勞務(wù)工進行了摸底清查工作，出臺了對勞務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的考核辦法，并對6家勞務(wù)公司進行了考核與整改。針對部分崗位招聘難的情況，組織勞務(wù)公司走訪了四個省20多個市縣，與當?shù)氐娜瞬沤涣髦行慕⒘寺?lián)系，為下一步招聘奠定了基礎(chǔ)。
年初按計劃圓滿完成了公司薪酬并軌，5月份又組建了寫實隊，加大了現(xiàn)場跟班寫實力度，加強了對生產(chǎn)組織、人員配備、有效作業(yè)時間等因素的統(tǒng)計分析與研究。通過現(xiàn)場寫實，補充和完善了16項852個勞動定額標準，規(guī)范了定額工資結(jié)算流程與方法。圍繞生產(chǎn)接續(xù)的變化，制訂并試行了停限產(chǎn)礦井及洗選、運銷等相關(guān)單位以及公司配采隊的工資結(jié)算辦法，加強了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導(dǎo)意見與薪酬管理辦法的草擬工作，使工資結(jié)算與分配更加科學(xué)合理。
20xx年5月份組織調(diào)任我為人力資源部經(jīng)理以來，我深感責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行職責(zé)，不折不扣執(zhí)行公司各項決策部署和規(guī)章制度；加強部門協(xié)作的同時，深化內(nèi)部建設(shè)，營造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍，推行承諾限時服務(wù)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮和調(diào)動大家的積極性；帶領(lǐng)部門全體人員加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升政治素養(yǎng)，使人力資源工作始終與國家政治方向保持一致；嚴格遵守集團、公司廉潔自律有關(guān)規(guī)定，部門內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。
一年來，人力資源部的各項工作在公司
領(lǐng)導(dǎo)
班子的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下，各單位、各部門的大力支持和幫助下，通過人力資源部全體工作人員的辛勤努力，運行平穩(wěn)并取得一些成績，為公司的發(fā)展
提供
了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足，與公司的快速發(fā)展、與
領(lǐng)導(dǎo)
及各單位、各部門、全體員工對人力資源工作的要求還有不小的差距，人力資源工作質(zhì)量、工作效率還有待于進一步提高，我們將在20xx年努力改進，特別是在人力資源服務(wù)質(zhì)量上進一步提升。
20xx年人力資源工作總體思路是：積極貫徹落實公司整體工作部署，以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng)，以人力資源信息系統(tǒng)項目建設(shè)為抓手，加強人力資源基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務(wù)職能，貫通人才選用育留，提升人才管理能力，為公司戰(zhàn)略落地
提供
強有力的人力資源支持。圍繞這一思路，重點抓好八項工作：
一是加強人力資源自身隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力與團隊協(xié)作力；二是完善人力資源制度體系建設(shè)；三是加強人力資源信息系統(tǒng)項目建設(shè)；四是抓好三支隊伍建設(shè)，啟動員工職業(yè)生涯“三條通道”；五是深化管理干部體制機制建設(shè)；六是加強勞動用工管理，建立科學(xué)合理的定編定員體系，規(guī)范勞務(wù)用工管理。七是優(yōu)化薪酬管理體系，體現(xiàn)崗位價值、技能與績效，建立合理的勞動定額標準體系。八是分層有重點做好各類人員的培訓(xùn)。
以上是我代表人力資源部以及我本人的述職，有不妥之處敬請指正，謝謝大家！
參考之hr述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)：
一、公司員工數(shù)量增長情況及文化程度。
公司目前人員以達60人，自任xx年初以來員工增長20人，基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度，基層員工文化程度為大學(xué)；中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下，hr部門在xx年一年期間，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對其每個崗位一一作了具體的定義，使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé)，員工沒有覺得自己不知道做什么，該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由hr部門對其崗位給予培訓(xùn)或者簡單的職位會根據(jù)崗位說明書給予解釋，再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問題，我們都及時作出了調(diào)整。此政策實施后得到公司員工的認可，也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時也希望員工多提些建議或者意見，在不違背公司意愿的情況下hr部門都會予以接納，并根據(jù)情況會予以改進。
三、薪酬福利標準的完善。
在1月1日新的勞動法出臺之際，hr部門在xx年10月份至xx年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬，做了具體的薪酬體系，比去年工資總額增加了10％。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同，目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同，進一步保護了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào)整了員工福利，由之前的三險一金，增加到五險一金；提供了員工宿舍，每個臥室可以住4個員工，提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電，每位員工的標準在270元/人；為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活，公司提供了健身卡，每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓(xùn)情況。
但大大加強了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后hr部門還會調(diào)整培訓(xùn)需求表格，增加培訓(xùn)費用預(yù)算，擴大員工的'培訓(xùn)范圍，使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。
五、xxxx年人力資源部出臺制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展，探索績效制度、培訓(xùn)制度的長效機制。把制度建設(shè)當作本質(zhì)工作來抓，逐步深化解決問題能力。xx年年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來的，我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題，總結(jié)了一套辦法，具體是：抓關(guān)鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實，突出加強監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高，進一步優(yōu)化管理制度，提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。
六、今后hr部門主要工作描述。
在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則，繼續(xù)對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點：1.招聘制度的進一步完善，目前我們的招聘流程還是存在一些問題，hr部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現(xiàn)場，當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發(fā)展的能力，以及面試人員的發(fā)展目標和公司發(fā)展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。2.員工培訓(xùn)方面，也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外，其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查，通過調(diào)查后，調(diào)整年度培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)后，會讓部門主管負責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實施，這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，它支配著企業(yè)，可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展，也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化，即將接近尾聲。當上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認可的前提下，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
參考之hr述職報告篇二十
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事：
大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的
領(lǐng)導(dǎo)
下，主要負責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標責(zé)任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位
領(lǐng)導(dǎo)
和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好
領(lǐng)導(dǎo)
的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的
專家
；強烈的服務(wù)意識，肩負對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時
整理
，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
3、做iso9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有
總結(jié)
，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進行招聘，通過
免費
人才
網(wǎng)
及公司
網(wǎng)
站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
與古都人才
網(wǎng)
建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘
網(wǎng)
站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過
網(wǎng)
絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道，多思維，多
方案
的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展
提供
必要的人才支持，確保各項工作順利開展。
(三)建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓(xùn)計劃，有針對性進行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓(xùn)計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓(xùn)，將培訓(xùn)計劃落實到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進行法律知識培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進行3m材料和機器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn)，及時對培訓(xùn)效果進行測試；利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確
領(lǐng)導(dǎo)
80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質(zhì)。
定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設(shè)計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進行改革，同時改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進行問卷調(diào)查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理
提供
了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契)
5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。
針對業(yè)務(wù)部門和機關(guān)個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
針對公司實際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了
總結(jié)
全年工作，
評價
各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題形成年終考核
方案
，分部門、分崗位進行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機關(guān)進行分類考核，提高公司績效。
(五)員工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的
網(wǎng)
上錄入，實行
網(wǎng)
上申報，每月10日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作
提供
服務(wù)保障。
爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密安全方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作
方案
和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。
對公司年會召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。
1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
一個企業(yè)，機器設(shè)備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件服從上級
領(lǐng)導(dǎo)
，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標準、嚴要求，工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解，誤會在所難免)，這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節(jié)奏非?？?，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身)，我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度，我堅持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛?，我認為公司的每個人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設(shè)法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。