人生就像一場馬拉松,只有堅持到終點才能享受勝利的喜悅。寫總結(jié)時要注意語氣平和穩(wěn)定,不要過于情緒化和主觀化。接下來是一些建立良好人際關(guān)系的小竅門,希望能幫助大家提升交往能力。
加油站計量員自我鑒定篇一
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點,對油品進(jìn)行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
二:加油站員工工作的心得體會(1424字)
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于2015年加入中國共產(chǎn)黨.
我于2015年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,2015年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報道,真正面對現(xiàn)實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數(shù)點的錯位或數(shù)字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個月實習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項,計量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
2015年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
2011年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個站是一個標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個標(biāo)準(zhǔn)站是如何運營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
三:范文(1264字)
石油化工行業(yè)個人工作總結(jié)年月畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過××蠟化萬噸年催化裂化工程、××電石廠萬噸年有機硅擴能改造工程、××化肥廠萬噸年丁鋅醇擴建工程、××煉油廠三機組移位改造工程、××石化分公司二蒸餾擴能改造工程,××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、××石化分公司一蒸餾擴能改造工程、××煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗合格率,部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。
年到××年先后在××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強了過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
四:加油站員工工作心得(1258字)
敬的x站長、x班長、各位同事
您們好!
xx-xx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的'菜鳥'到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油
天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在2015的排名中,中國石油躋身于之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是'奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧';企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:'不準(zhǔn)吸煙','不準(zhǔn)打手機','熄火加油'等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂'通識教育課'吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為'加油十三步曲'。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
篇一:加油站新員工入職心得體會
加油站新員工入職心得體會
剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學(xué)校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我??在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認(rèn)真和專業(yè),這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。在這段實習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計劃。同時,我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善:
第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學(xué)習(xí),大處著眼,細(xì)處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長期堅持的基本性工作。
短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認(rèn)識。因此,在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習(xí)期間,我經(jīng)歷了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習(xí)生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學(xué)會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感激。
加油員的一天
終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務(wù)的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新加油員工作心得體會
新加油員工作心得體會
經(jīng)過市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過近一個月的工作,我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。
首先從本職崗位說起。我們站實施三班倒值班制度,從未從事的加油員工作對我來說很陌生,到站后我不僅學(xué)會了加油員的基本工作,還對加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護等);除此外我還學(xué)會了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯過每一輛進(jìn)站加油車輛的機會,主動詢問是否需要什么商品,只要有一線希望就會盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會有一種自豪和喜悅的感覺,因為是經(jīng)過努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的回答和講解,從沒有帶著情緒化工作的時候,無論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購買的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水,當(dāng)時水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了,王健當(dāng)時說您稍等一會,順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機說你們真像樣,服務(wù)太周到了!
最后,再說說我們站的管理崗們,他們時刻給我親人般的關(guān)懷。每一次開例會時,站長總會先強調(diào)安全問題:例如堅決制止站內(nèi)打手機和吸煙等行為,并多次教導(dǎo)我們決不能觸犯公司的紅線制度(多開發(fā)票、倒卡)等;及時向大家傳達(dá)省、市公司的各種會議精神和公司的最新活動;工作中非常關(guān)心我們室外工作的冷與熱、寒與暖;當(dāng)室外的工作忙不開時他們都能及時幫助我們加油;生活中關(guān)心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意,要求大家及時提出寶貴意見、獻(xiàn)言獻(xiàn)策。前兩天我過生日,站長為我買來了生日蛋糕,還準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,當(dāng)看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時,心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達(dá) 我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn),為顧客加好油,也為我的未來加油!
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3.充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。 作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神,時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
一、首先要熟知加油站管理經(jīng)理的工作職責(zé)和具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,這點很重要;因為只有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,才能自覺主動地履行工作職責(zé),才能把本職工作做好。
二、對加油站的服務(wù)意識、員工意識、客戶意識和安全意識要有深刻的認(rèn)識,同時要有豐富的經(jīng)營管理理念和一定的操作技能;有深刻的認(rèn)識,工作才有方向;有豐富的經(jīng)營管理理念和一定的操作技能,才能指導(dǎo)、引導(dǎo)、幫助加油站開展經(jīng)營和服務(wù)工作,不斷提高加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化管理水平。
三、有理順員工之間、員工與客戶之間、政府有關(guān)部門等關(guān)系的能力。加油站工作千頭萬緒,員工之間、員工與客戶之間難免會出現(xiàn)這樣和哪樣的問題,特別是政府有關(guān)部門(工商、稅務(wù)、消防、計量等)檢查發(fā)現(xiàn)不足之處及報社批露的敏感問題,就需要及時與之溝通,妥善處理解決。所有的這些,就要求加油站管理經(jīng)理必須具備處理各種問題的技巧和能力,若處理不好,可能會給企業(yè)造成經(jīng)濟上和名譽上的損失。
四、要有一定的分析消費者和市場的能力,對客戶服務(wù)意識有深刻的理解,能以身作則并能將這種意識傳達(dá)給員工的能力;隨著市場競爭的日趨激烈,誰贏得顧客,誰就贏得市場,就能在市場競爭中立于不敗之地;這就要求你有一定的分析消費者和市場的能力,對客戶服務(wù)意識有深刻的理解,才能指導(dǎo)加油站如何穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客,達(dá)到穩(wěn)量提量的目的。
五、要有一定的能適合各種不同類型加油站的營銷策略和方案,制定長(年度)、中(月份)、短期 (周)工作計劃的能力;人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,有計劃、有步驟,工作才有目標(biāo);這就要求你有制定工作計劃的能力;由于你所轄加油站所處的地理位置不同,面對的市場競爭性質(zhì)、程度不同,這就要求對你所轄加油站要分門別類,因地制宜,采取能適合各種不同類型加油站的營銷策略和方案。
六、要有開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn)的精神,以不斷適應(yīng)各個不同時期對加油站所提出的要求。正所謂逆水行舟,不進(jìn)則退。社會在不斷發(fā)展,企業(yè)在不斷進(jìn)步,若不能及時更新觀念,跟上時代步伐,將無法開展全局工作。
七、要有顧大局、識大體的寬廣胸懷,大公無私,關(guān)心員工,善待員工,鼓勵員工,積極創(chuàng)造一個“團結(jié)、活潑、愉快”的工作氛圍。所轄員工修養(yǎng)、素質(zhì)有高有低,參差不齊,如果你處事方法粗糙,原則性不強,那么你的工作就會陷入被動局面,員工工作積極性就不可能充分調(diào)動起來。目前勞務(wù)工當(dāng)中年輕員工、女員工較多,只有緊緊抓住年輕人、女員工的特點,因人而異,因材施教,才能形成強大的凝聚力。
的輪廓??偨Y(jié)來說主要有以下幾點想法;
一、抓落實
鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。
戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。
認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。
服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,
實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。
,才能有說服力和號召力。
習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
加油站計量員自我鑒定篇二
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場計量環(huán)境,促進(jìn)誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益,本單位鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》、《黑龍江省計量條例》、《加油站計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)和《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
二、建立健全和落實各項計量管理制度,對使用的計量器具進(jìn)行日常維護和管理;配備專(兼)職計量人員,負(fù)責(zé)加油站的計量管理工作。
三、使用符合國家要求的加油機,主動接受法定計量檢定機構(gòu)的周期檢定;向具有合法維修資格的單位報修,維修后需經(jīng)檢定合格方可使用。
四、不使用非法定計量單位;不使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或超檢定周期的加油機;不破壞加油機及其鉛(簽)封,不擅自改動、拆裝加油機,不利用加油機進(jìn)行作弊。依法接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的計量監(jiān)督。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
法人(負(fù)責(zé)人)簽名(蓋章):
承諾單位(蓋章):
年 月 日
任何單位或個人,發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營者違反以上內(nèi)容,歡迎向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行舉報,舉報電話:12365。
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進(jìn)商貿(mào)誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益不受侵害,本單位鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《計量法》、《河南省計量監(jiān)督管理條例》、《加油站計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)對貿(mào)易計量的`有關(guān)規(guī)定。
二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》,建立健全和落實各項計量管理制度,加強對計量器具和商品量的管理。
三、配備符合國家要求的加油(氣)機,并接受法定計量檢定機構(gòu)的定期檢定,不使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或超檢定周期的加油(氣)機。
四、使用法定計量單位,商品量及價格/計量單位標(biāo)注真實。 本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)本單位有計量問題的,可向加油站管理人員投訴或撥打本單位投訴電話。仍有異議的,請向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴。
本單位投訴電話:
承諾單位蓋章:
法人(負(fù)責(zé)人)簽名:
2011年 9月6日
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進(jìn)商貿(mào)誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益不受侵害,本單位鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《計量法》、《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》、《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)對貿(mào)易計量的有關(guān)規(guī)定。
二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》,建立健全和落實各項計量管理制度,加強對計量器具和商品量的管理。
三、配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計量要求的計量器具,并定期檢定,不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具。
四、使用法定計量單位,商品量及價格/計量單位標(biāo)注真實。
五、如有商品計量短缺行為,則按照《消費者權(quán)益保護-法》的要求以所售商品貨值先行賠付。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位蓋章:
法人(負(fù)責(zé)人)簽名:
年 月 日
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場計量環(huán)境,促進(jìn)誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益,本單位鄭重承諾如下:
一、積極宣傳《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》、《黑龍江省計量條例》、《集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法》、《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》、《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)和《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
二、建立健全和落實各項計量管理制度,對使用的計量器具進(jìn)行日常維護和管理;配備經(jīng)過計量業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的專(兼)職計量管理人員,負(fù)責(zé)集市內(nèi)的計量管理工作。
三、在與經(jīng)營者簽訂的入場經(jīng)營協(xié)議中,明確有關(guān)計量活動的權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。
四、設(shè)置和使用符合國家要求的公平秤及計量器具,負(fù)責(zé)對公平秤進(jìn)行保管、維護和監(jiān)督檢查,主動接受法定計量檢定機構(gòu)的周期檢定。
五、不使用非法定計量單位;不使用無檢定合格印、證或超過檢定周期以及經(jīng)檢定不合格的計量器具;不破壞計量器具準(zhǔn)確度或者偽造數(shù)據(jù);不破壞計量器具鉛(簽)封;不銷售凈含量不合格的定量包裝商品。積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對集市進(jìn)行計量監(jiān)督和執(zhí)法檢查。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
法人(負(fù)責(zé)人)簽名(蓋章):
承諾單位(蓋章):
年 月 日
任何單位或個人,發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營者違反以上內(nèi)容,歡迎向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行舉報,舉報電話:12365。
加油站計量員自我鑒定篇三
1、力爭20xx年全年各項指標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上提高5%,即實現(xiàn)產(chǎn)量416萬噸,產(chǎn)值1120萬元。
2、完善“水表檢定站”授權(quán)后續(xù)工作,加大水表整改力度。
4、整理、完善給水工程各標(biāo)段材料,上報審計部門審核結(jié)算。完善報建三標(biāo)段對外服務(wù)營業(yè)廳工程項目材料,力爭20xx年上半年招標(biāo)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大對全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作,配合縣城做好街道美化、亮化工作。
7、做好舊廠搬遷方案,請設(shè)計部門設(shè)計出新廠規(guī)劃圖,上報主管部門審批報建。
8、全面開展與用戶簽訂供用水協(xié)議,做好用戶表前移交公司管理相關(guān)工作。加大銀行代扣簽訂用戶數(shù),減少用戶交費排隊時間長的問題。
9、每月出版一份公司內(nèi)部簡報,對上月各部門工作進(jìn)行公開通報,對好人好事及時給予表彰,對工作上存在的問題、違反工作紀(jì)律方面進(jìn)行通報批評,及時糾正,不斷提高職工的自律意識,避免違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。
xx、對新開發(fā)的高層住宅樓水表進(jìn)行規(guī)范化安裝,普及使用遠(yuǎn)程光電直讀水表,節(jié)約抄表時間,提高工作效率。
11、加強對職工的思想教育,著重抓好安全教育、工作紀(jì)律教育及崗位職能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
12、加強對二次供水的管理,出臺相應(yīng)管理政策。
以上是自來水公司20xx年全年各項工作所取得的成績,但還存在很多不足之處,公司的工作任務(wù)仍然很艱巨,需要職工大家團結(jié)一致,精誠合作,共同努力,確保20xx年公司業(yè)績邁上一個新的臺階。
為深入貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀,按照中央、省、市有關(guān)部署,加快推進(jìn)“五個轉(zhuǎn)變”,加大計量政策法規(guī)的宣傳力度,努力在全區(qū)營造誠實守信、公平公正的和諧計量環(huán)境,大力開展各項民生計量工作,切實維護人民群眾的切身利益,全面提升我區(qū)計量惠民工作水平。20xx年工作總結(jié)如下:
加油站計量員自我鑒定篇四
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點,對油品進(jìn)行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐;。
第三:計量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;。
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;。
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。
剛進(jìn)入中化時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當(dāng)初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認(rèn)可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進(jìn)最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認(rèn)可。回顧過去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴(yán)格要求自己,努力進(jìn)取。
隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀。
說到。
心得體會。
感受最深的就是服務(wù)它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意自然就會增加收益我始終相信:舉手之勞的一件小事也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲問有答聲走有送聲”雙手遞送主動服務(wù)的方針。
也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。
只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候,當(dāng)你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
加油站計量員自我鑒定篇五
不覺間x年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
x年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在排名中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會??傊?,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧~~!
加油站計量員自我鑒定篇六
計量管理是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),計量的正確與否決定著技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的好壞,因而加強計量管理是汽車維修企業(yè)至關(guān)重要的一項工作,具體內(nèi)容如下:
一、企業(yè)內(nèi)所有計量工具、儀器、儀表及相關(guān)資料登記注冊,妥善保管;。
二、對所有計量工具、儀器、儀表定期保養(yǎng)、維護,并作保養(yǎng)記錄;。
六、計量器具一旦發(fā)生損壞,立即上報管理部門,責(zé)任人要進(jìn)行賠償,具體額度另文參考;。
七、計量器具的更新,需做詳細(xì)記錄,并在有關(guān)計量標(biāo)定單位登記;。
八、采購新的計量器具時,一定要選擇有經(jīng)過國家計量部門認(rèn)定標(biāo)示的產(chǎn)品,杜絕無標(biāo)示產(chǎn)品流入企業(yè)。
加油站計量員自我鑒定篇七
我叫胡武剛,男,現(xiàn)年32歲,現(xiàn)任水上公司宜昌片區(qū)龍盤湖水上加油站計量員,作為石化第一線的一名普通員工,我始終把安全生產(chǎn)放在第一位,把對公司的熱愛全部傾注到加油計量的工作崗位上,并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
1.立足安全,忠于職守,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“隱患險于明火,責(zé)任重于泰山!”我在工作中以安全第一為工作方針,遵守hse準(zhǔn)則,樹立了牢固的安全責(zé)任心,作為加油船上的加油員,在平時的加油工作中能嚴(yán)格遵循水上加油“八步法”的步驟進(jìn)行,在加油時能通過溫馨的問候和顧客取得良好的溝通,積極介紹中石化油品的品質(zhì)和服務(wù),以及優(yōu)惠政策和安全知識,讓顧客在購油過程中如沐春風(fēng),享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也能學(xué)到一些安全和油品的常識。
2.不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),天天向上。
“讀萬卷書,行萬里路”“活到老學(xué)到老”句句警語告訴我們:人生是每個人最好的老師,他每天每刻都會布置無數(shù)道題讓你去完成,學(xué)習(xí)也永遠(yuǎn)是是一個慢慢積累的過程。雖然我只是一名普通的計量員,但在平時計量加油的間隙,能夠不斷地學(xué)習(xí)提高自己。學(xué)習(xí)加油站各類油品的知識,中石化的各種制度,安全生產(chǎn)知識,油站管理與客戶溝通開發(fā)知識,以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和活動,并在龍盤湖加油站是現(xiàn)在唯一一個拿到通航通槽計量員證的員工!我在站內(nèi)組織的學(xué)習(xí)活動以及平時的預(yù)案演練中也表現(xiàn)積極,任勞任怨!也是加油站各項素質(zhì)較好的員工!
3.工作積極,分內(nèi)分外,任勞任怨。
“機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人”“機會就像小偷,他偷偷的來,你不知道,待到他走了,你會發(fā)現(xiàn)你失去了很多東西!”馬云說過,現(xiàn)在的年輕人有奮斗的激情,但在做事前一定要想清楚三件事,當(dāng)然那三件事誰都知道,但每個人回首往事,看看自己走過的路,你是循規(guī)蹈矩見步行步,,并還是一直保持著你心底最初的夢想,知道你的每一步怎么走!由于龍盤湖是新站,計量票證管理各方面存在些許不足待完善,所以站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排我在加油工作的同時要帶著做站內(nèi)幾個船的計量工作,還有經(jīng)營類和管理類的所有手工帳,并幫著傳達(dá)公司的各項最新文件和通知精神。雖然休息時間少了一倍,但我能任勞任怨,踏實的做好每一項工作,沒有一句怨言,這就是一個企業(yè)主人公精神的深刻體現(xiàn),一個高素質(zhì)石化員工最率真的付出!
4.愛黨愛國團結(jié)同事互助互愛。
“國家興亡匹夫有責(zé)茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線,獨木不成林”加油站雖小,但也是一個集體,如若所有人能擰成一股繩,那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性,員工在一起相處的時間會比較長。所以此時團結(jié)顯得很重要,胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事,從來不和別人爭吵,并能積極幫助其他同事,事實為他人著想,在站內(nèi)站外都贏得了好評。
我在學(xué)習(xí)工作生活中,事必躬親,一言一行,張弛有道。懂文明,講禮貌,愛黨愛國,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)!
5.加油加油加油!
“自信人生兩百年,會當(dāng)擊水三千里!”在人生奮斗的路程中,只要能找到讓你興奮的感覺,那你一定是快樂的!只要也愛自己愛自己的工作,就可以在小小的舞臺有大的發(fā)揮,雖然選擇比努力更重要,但我說既然選擇了石化行業(yè),就要一直以中石化工作為榮,以成為中石化的一份子為榮!
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加油站計量員自我鑒定篇八
自進(jìn)入中石化以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上自xx年4月份進(jìn)入中石化以上,本人先后做過加油、開票、計量、站助。蒙受各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,今年8月底將我調(diào)站站擔(dān)任站長一職。收到任命的消息時,說實話我真的挺意外的,平時總是對自己說,需要再多學(xué)習(xí),多鍛煉,一定會有機會的,沒想到機會來的這么早,真是有點兒喜出望外。
來到一個嶄新的站,首先是適應(yīng),在員工積極的配合中,短時間內(nèi)我已經(jīng)熟悉了該站。接下來就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的時候了,站地處市區(qū),是一個租賃站,員工多數(shù)來自于其他省市,該站是個標(biāo)準(zhǔn)站,站內(nèi)設(shè)施較為陳舊,本站最大的缺點就是服務(wù)質(zhì)量不高,每月神秘客戶的成績均在平均線下,員工服務(wù)意識淡薄,來到這個站之后我便開始想辦法改變,力求進(jìn)步,比如服務(wù)意識的教育,神秘客戶的獎罰力度的提升(以獎勵為主),班組連帶責(zé)任制,站長每日進(jìn)行現(xiàn)場不定時的抽檢打分制(每天不少于2次)等等方法都用了。經(jīng)過長達(dá)三個月的嚴(yán)抓整體服務(wù)質(zhì)量有所提高,但還是有很大的提升空間,我站的神秘客戶成績不理想,主要原因分析如下:
三個月神秘顧客均為夜里7點左右來訪,站內(nèi)行政人員均已經(jīng)下班,員工意識開始松懈,放松了警惕,從而服務(wù)質(zhì)量開始下降。夜間的服務(wù)是我站緊急需要提高的,也是接下來會重點關(guān)注的。
來站已經(jīng)近5個月了,站內(nèi)安全狀況良好,每周進(jìn)行有關(guān)安全的教育和談?wù)?。油品的損耗現(xiàn)在得到控制,油品也是穩(wěn)步銷售,非油品也保持平穩(wěn),隨著20xx年新指標(biāo)的幾近下發(fā),我站一月份非油品通過鼓舞員工銷售,加大對外宣傳力度,站長站助出去做銷售等已經(jīng)有了一個不錯開端,希望今年能完成并且超指標(biāo)的完成。
通過這一年多來的學(xué)習(xí),我認(rèn)為我已經(jīng)具備的一個站長的基本素質(zhì),我知道想成為一個優(yōu)秀的、樣板型的站長,我要走的路還很長,但是我會嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。力爭做到最好,因為站長不是我的最終目標(biāo),石化給了我展示的平臺,我就應(yīng)該舞出最美的精彩!
希望領(lǐng)導(dǎo)給我機會,把站帶出一個新模樣!
加油站計量員自我鑒定篇九
嚴(yán)格執(zhí)行油品計量,卸油操作程序,認(rèn)真做好油品測量、計量、記錄工作。
二、收油前,查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量,核對交運單。
三、每日檢測儲罐存油量。正確運用計量及計算方法,做好數(shù)據(jù)記錄,并將結(jié)果及時交記帳員做帳,及時清除油罐中積水。
四、按期校驗加油機講師精度、做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告站(班)長。
五、妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具,按期送檢。
六、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會操作進(jìn)行撲救。
加油站計量員自我鑒定篇十
第一條為了加強貿(mào)易結(jié)算計量的監(jiān)督管理,保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確,保護用戶、消費者的合法權(quán)益,維護社會主義市場經(jīng)濟秩序,根據(jù)《中華人民共和國計量法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本省實際,制定本辦法。
第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)使用計量單位、計量器具進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算,必須遵守本辦法。
前款所稱貿(mào)易結(jié)算,是指經(jīng)營者\\\(含商品的生產(chǎn)、銷售者和服務(wù)的提供者,下同\\\)在從事商品交易或提供服務(wù)時,使用計量單位、計量器具對商品、服務(wù)進(jìn)行計量結(jié)算的行為。
第三條縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的貿(mào)易結(jié)算計量監(jiān)督管理工作。
第四條經(jīng)營者必須配備與其經(jīng)營活動相適應(yīng)的計量器具,計量器具的準(zhǔn)確度應(yīng)當(dāng)符合計量器具配備規(guī)范的要求。
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取措施,保持計量器具的準(zhǔn)確度,保證商品或服務(wù)計量的準(zhǔn)確性。
計量器具的配備規(guī)范按國家規(guī)定執(zhí)行;國家沒有規(guī)定的,由省人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門制定。
第五條經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售定量包裝商品,必須在商品的包裝上按規(guī)定標(biāo)明商品的凈含量,不得將包裝物計入商品的凈含量,不得銷售未標(biāo)明凈含量的定量包裝商品,不得拒絕用戶、消費者對商品量的計量復(fù)核要求。
第六條經(jīng)營者不得有下列行為:
\\\(一\\\)缺尺少秤,損害用戶和消費者的合法權(quán)益;。
\\\(二\\\)使用無計量檢定合格印、證的計量器具;。
\\\(三\\\)使用未經(jīng)檢定、經(jīng)檢定不合格或超過檢定周期的計量器具;。
\\\(四\\\)破壞計量器具準(zhǔn)確度;。
\\\(六\\\)偽造、涂改、盜用或破壞強制檢定印、證。
第七條商品銷售者銷售商品,發(fā)生商品量不足的,應(yīng)當(dāng)依法補足、賠償損失;屬商品生產(chǎn)者或其他供貨者責(zé)任的,商品銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或其他供貨者追償。
第八條列入強制檢定目錄的貿(mào)易結(jié)算計量器具,由縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門指定的計量檢定機構(gòu)實行強制檢定;經(jīng)檢定合格的,方可使用。
實行強制檢定的貿(mào)易結(jié)算計量器具目錄,由省人民政府公布。
第九條貿(mào)易結(jié)算中的商品計量負(fù)偏差,按國家規(guī)定執(zhí)行;國家沒有規(guī)定的,由省人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門規(guī)定。
第十條技術(shù)監(jiān)督行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同工商行政管理等部門有計劃地推廣使用技術(shù)性能先進(jìn)、不易作弊的貿(mào)易結(jié)算計量器具,淘汰或禁止使用技術(shù)性能落后和計量數(shù)據(jù)不可靠的計量器具。
第十一條商品交易市場和大型商場應(yīng)當(dāng)設(shè)置公平秤、尺等計量器具。對公平秤、尺等計量器具依照本辦法第八條的規(guī)定實行強制檢定。
第十二條為社會提供公證數(shù)據(jù)的計量中介機構(gòu)應(yīng)依照國家規(guī)定,向省級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門申請計量認(rèn)證,經(jīng)認(rèn)證合格的,方可承擔(dān)計量檢測業(yè)務(wù)。
第十三條在貿(mào)易結(jié)算中,因計量準(zhǔn)確性發(fā)生爭議的用戶、消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決,可以向技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)行政主管部門申訴或者向消費者協(xié)會申請調(diào)解;也可以依法申請仲裁或提起訴訟。
在爭議解決前,任何一方當(dāng)事人均不得改變有爭議計量器具和商品量的原始狀態(tài)。
第十四條不按照本辦法規(guī)定配備計量器具的,責(zé)令其限期改正,可予以警告;逾期不改的,處以元以下的罰款。
第十五條定量包裝的商品不標(biāo)明凈含量的,責(zé)令其停止銷售,限期改正;逾期不改的,處以1000元以下的罰款。
第十六條使用無計量檢定合格印、證計量器具,或者使用的計量器具未按規(guī)定申請檢定、超過檢定周期的,責(zé)令其停止使用,可處1000元以下的罰款。
第十七條使用不合格的計量器具、破壞計量器具準(zhǔn)確度,或者弄虛作假、缺尺少秤,給國家或用戶、消費者造成損失的,責(zé)令賠償損失,沒收計量器具和違法所得,可并處2000元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,除沒收計量器具和違法所得外,可并處2000元以上50000元以下的罰款;觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十八條使用非法定計量單位的計量器具以及國家和省明令禁止使用的其他計量器具的,沒收計量器具,可并處2000元以下的罰款。
第十九條偽造、涂改、盜用、破壞強制檢定印、證的,沒收非法檢定印、證和違法所得,可并處2000元以下的罰款;觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十條使用非法定計量單位對商品進(jìn)行標(biāo)價的,責(zé)令其改正,可予以警告;拒不改正的,處以1000元以下的罰款。
第二十一條未取得計量認(rèn)證合格證書的計量中介機構(gòu),為社會提供“公證數(shù)據(jù)”的,責(zé)令其停止檢測,沒收違法所得,可并處1000以下的罰款。
第二十二條本辦法規(guī)定的行政處罰由縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門決定;其中第十七條、第十八條、第二十條規(guī)定的行政處罰由縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督、工商、物價行政主管部門按各自的職責(zé)決定。
第二十三條縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督、工商、物價行政主管部門的行政執(zhí)法人員可以在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),對違反本辦法規(guī)定的行為依法當(dāng)場給予警告或罰款。罰款的限額為:對公民50元以下,對法人或其他組織1000元以下。
第二十四條罰沒款的收繳,依照《中華人民共和國行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條技術(shù)監(jiān)督、工商、物價行政主管部門在進(jìn)行監(jiān)督檢查時,必須有兩人以上參加,主動出示執(zhí)法證件,使用規(guī)定的執(zhí)法文書,遵守法定的監(jiān)督檢查程序。對不符合法定程序的監(jiān)督檢查,被檢查者有權(quán)拒絕。
第二十六條拒絕、阻礙從事計量監(jiān)督管理的國家工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條當(dāng)事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十八條國家工作人員在計量監(jiān)督管理過程中利用職權(quán)收受賄賂、徇私舞弊、玩忽職守的,由有關(guān)部門給予行政處分;觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條本辦法自6月1日起施行。
加油站計量員自我鑒定篇十一
第一條為了加強計量監(jiān)督管理,保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠,維護生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《陜西省計量監(jiān)督管理條例》和其他有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的計量活動及其監(jiān)督管理。
第三條從事計量活動,應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)公正、誠實守信的原則,保障計量器具準(zhǔn)確可靠,保證計量數(shù)據(jù)真實有效。
第四條市計量行政主管部門對全市計量工作實行統(tǒng)一監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)本辦法的組織實施。
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)計量行政主管部門按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的計量監(jiān)督管理工作。
發(fā)展改革、工信、公安、交通、建設(shè)、商務(wù)、衛(wèi)生、計生、環(huán)保、工商、食品藥監(jiān)、安監(jiān)、新聞出版等有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),做好計量監(jiān)督管理相關(guān)工作。
第五條市、區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)將計量工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,鼓勵和支持計量科學(xué)技術(shù)研究,推廣先進(jìn)的計量技術(shù)和管理方法。
第二章計量檢定、校準(zhǔn)和計量器具管理。
第六條計量行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,根據(jù)量值傳遞、量值溯源和計量監(jiān)督管理的需要,統(tǒng)一規(guī)劃并組織建立社會公用計量標(biāo)準(zhǔn),作為統(tǒng)一量值的依據(jù)。
從事計量檢定和計量校準(zhǔn)服務(wù)活動的計量技術(shù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的計量標(biāo)準(zhǔn),其各項計量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定考核合格。
第七條社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)、計量技術(shù)機構(gòu)使用的計量標(biāo)準(zhǔn),以及企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)實行強制檢定。
本市用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測以及行政執(zhí)法、司法鑒定等方面的工作計量器具,列入強制檢定目錄的,實行強制檢定。實行強制檢定的工作計量器具目錄,按照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
實行強制檢定的計量器具,修理后需要再次投入使用的,應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行強制檢定。
第八條任何單位未經(jīng)授權(quán),不得開展計量器具的強制檢定,或者向社會開展其他法律規(guī)定的檢定、測試業(yè)務(wù)。
對社會開展計量檢定活動的計量技術(shù)機構(gòu),應(yīng)當(dāng)在取得合法資質(zhì)后,向市計量行政主管部門備案。
第九條使用強制檢定計量器具的單位和個人,應(yīng)當(dāng)將使用的強制檢定計量器具登記造冊,報所在地區(qū)、縣或者開發(fā)區(qū)計量行政主管部門,并按照規(guī)定申請強制檢定。
商品交易市場、集貿(mào)市場、商場(超市)內(nèi)使用的強制檢定計量器具,由其主辦者負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記造冊,報計量行政主管部門。
第十條強制檢定任務(wù)由區(qū)、縣或者開發(fā)區(qū)計量行政主管部門指定所屬或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)執(zhí)行。當(dāng)?shù)貨]有相應(yīng)的計量檢定機構(gòu),或者其計量檢定機構(gòu)不具備相關(guān)能力的,由區(qū)、縣或者開發(fā)區(qū)計量行政主管部門報市計量行政主管部門,并由其指定所屬或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)執(zhí)行強制檢定任務(wù)。
依法承擔(dān)強制檢定任務(wù)的計量檢定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接受強制檢定申請之日起,十五個工作日內(nèi)完成檢定。特殊情況不得超過二十個工作日。
第十一條本市實行強制檢定計量器具統(tǒng)一編碼制度。具體的統(tǒng)一編碼管理辦法由市計量行政主管部門制定。
強制檢定標(biāo)志由市計量行政主管部門統(tǒng)一印制和管理,在本市行政區(qū)域內(nèi)使用強制檢定計量器具的單位和個人,以及計量檢定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用強制檢定標(biāo)志。
第十二條經(jīng)營者用于貿(mào)易結(jié)算的計費計量器具,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實行首次強制檢定。經(jīng)過首次強制檢定的在用計費計量器具,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定實行失準(zhǔn)報廢、到期輪換或者周期檢定。
未經(jīng)首次強制檢定合格的計費計量器具,不得安裝和使用。使用未經(jīng)首次強制檢定合格的計費計量器具,其顯示的數(shù)據(jù)不得作為貿(mào)易結(jié)算的依據(jù)。
貿(mào)易結(jié)算用強制檢定計費計量器具的強制檢定,應(yīng)當(dāng)由與貿(mào)易雙方?jīng)]有隸屬或者利益關(guān)系的計量檢定機構(gòu)進(jìn)行。
第十三條建設(shè)單位安裝的住宅用水表、電能表、燃?xì)獗?、熱能表等計費計量器具,應(yīng)當(dāng)實行首次強制檢定。未經(jīng)檢定或者檢定不合格的,不得安裝。
第十四條計量檢定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠,為計量行政主管部門依法實施強制檢定提供技術(shù)保證。
計量檢定機構(gòu)不得有下列行為:。
(一)偽造數(shù)據(jù)或檢定證書。
(二)違反計量檢定規(guī)程進(jìn)行計量檢定。
(三)使用未經(jīng)考核合格或者超過有效期的計量基、標(biāo)準(zhǔn)開展計量檢定工作。
(四)指派未取得計量檢定證件的人員開展計量檢定工作。
(五)不按規(guī)定使用、偽造或冒用本市強制檢定標(biāo)志。
第十五條不需要強制檢定的其他計量標(biāo)準(zhǔn)器具和工作計量器具,使用單位和個人應(yīng)當(dāng)自行檢定或者校準(zhǔn),也可以委托計量技術(shù)機構(gòu)進(jìn)行檢定或者校準(zhǔn)。
計量器具的檢定或者校準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照計量器具的檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范和委托合同的要求進(jìn)行,并向委托人出具檢定證書或校準(zhǔn)證書。
第十六條計量檢定、校準(zhǔn)機構(gòu)在本市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的代表處、辦事處或者分支機構(gòu)等非獨立法人組織,可以從事與其計量檢定、校準(zhǔn)服務(wù)相關(guān)的推廣活動,不得直接開展計量檢定、校準(zhǔn)活動。
第十七條制造、銷售計量器具,以及在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中使用計量器具,應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求,不得有下列行為:。
(一)加裝作弊裝置或者功能以及使用計量器具作弊。
(二)破壞計量器具準(zhǔn)確度。
(三)擅自開啟檢定封印、破壞檢定封緘或者破壞防作弊裝置。
(四)偽造計量器具制造許可證、檢定證書、校準(zhǔn)證書和印證。
(五)偽造或冒用強制檢定標(biāo)志。
(六)未取得制造計量器具許可,擅自從事計量器具制造活動。
(七)未按照規(guī)定標(biāo)注制造計量器具許可證標(biāo)志、編號。
(八)其他法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的禁止性行為。
第十八條商品交易市場、集貿(mào)市場、商場(超市)的主辦者應(yīng)當(dāng)加強場內(nèi)使用的計量器具的管理,配備相應(yīng)的計量管理人員,并在顯著位置設(shè)置便于公眾校驗的經(jīng)強制檢定合格的計量器具。
第十九條住宅用水表、電能表、燃?xì)獗?、熱能表等計量器具首次檢定的批次平均誤差應(yīng)當(dāng)小于或等于零。批次平均誤差大于零的,不得安裝。
供水、供電、供氣、供熱等經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)按照最終用戶的計量器具顯示的量值作為結(jié)算的依據(jù),不得轉(zhuǎn)嫁戶外管線或者其他設(shè)施的能源損耗和損失。
第二十條定量包裝商品應(yīng)當(dāng)在商品包裝的顯著位置,用中文、數(shù)字和法定計量單位真實、清晰地標(biāo)注商品的凈含量。凈含量及其標(biāo)注應(yīng)當(dāng)符合國家和省有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)營者不得銷售未標(biāo)明凈含量的定量包裝商品。
第二十一條非定量預(yù)包裝商品的經(jīng)營者不得將包裝物計入凈含量。消費者對商品量的計量有異議的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)重新操作計量過程,并按新的顯示量值交易。
第二十二條經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,發(fā)生商品量、服務(wù)量短缺的,應(yīng)當(dāng)給用戶、消費者補足缺量或者補償損失。經(jīng)營者在補足缺量或者補償損失后,屬于生產(chǎn)者、供貨者責(zé)任的,經(jīng)營者有權(quán)追償。經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,有計量欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)關(guān)于欺詐行為的賠償規(guī)定,依法予以賠償。
第二十三條用能、排污單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定配備和使用經(jīng)依法檢定合格的計量器具,加強對能源、排污計量器具的管理,建立能源、排污計量器具檔案,按照規(guī)定定期檢定、校準(zhǔn)。
第二十四條用能、排污單位應(yīng)當(dāng)使用計量器具進(jìn)行能源、排污計量,建立數(shù)據(jù)核查制度,計量數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)能夠追溯到有效的計量器具。
鼓勵用能、排污單位優(yōu)先采用節(jié)能、高效、自動記錄數(shù)據(jù)的計量器具。
用能、排污單位應(yīng)當(dāng)加強對能源、排污計量數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用,根據(jù)需要定期計算本單位的能源利用、節(jié)能減排效率,逐步淘汰高耗能設(shè)備,提高能源利用和節(jié)能減排效率。
第二十五條重點用能單位應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)人員從事能源計量工作。
重點用能單位的能源計量工作人員應(yīng)當(dāng)具有能源計量專業(yè)知識,定期接受能源計量專業(yè)知識培訓(xùn)。
第二十六條計量行政主管部門應(yīng)當(dāng)對重點用能、排污單位的計量器具配備和使用,計量數(shù)據(jù)管理以及計量工作人員配備和培訓(xùn)等能源、排污計量工作情況開展定期審查和監(jiān)督檢查。
第二十七條計量行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同節(jié)能行政主管部門、環(huán)境保護行政主管部門加強用能、排污計量數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè),提供用能和排污計量信息服務(wù)。
加油站計量員自我鑒定篇十二
為了加強加油站計量監(jiān)督管理,規(guī)范加油站計量行為,維護國家成品油零售稅收征管秩序,保護消費者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國計量法》和國務(wù)院賦予國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的職責(zé),制定本辦法。
第二條。
本辦法適用于中華人民共和國境內(nèi)加油站經(jīng)營中的計量器具、成品油銷售計量及相關(guān)計量活動的監(jiān)督管理。
本辦法所稱加油站是指使用燃油加油機等計量器具進(jìn)行成品油零售的固定場所。
第三條。
縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對本行政區(qū)域內(nèi)的加油站計量工作實施監(jiān)督管理。
第四條。
加油站成品油零售經(jīng)營中應(yīng)當(dāng)保證計量器具和成品油零售量的準(zhǔn)確,守法經(jīng)營,誠信服務(wù)。
國家鼓勵成品油經(jīng)營者完善計量檢測體系,保證成品油銷售計量準(zhǔn)確。
第五條。
加油站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
(一)遵守計量法律、法規(guī)和規(guī)章,制訂加油站計量管理及保護消費者權(quán)益的制度,對使用的計量器具進(jìn)行維護和管理,接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的計量監(jiān)督。
(二)配備專(兼)職計量人員,負(fù)責(zé)加油站的計量管理工作。加油站的計量人員應(yīng)當(dāng)接受省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的計量業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),持證上崗。
(三)使用屬于強制檢定的計量器具應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸裕虍?dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案,并配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及其指定的法定計量檢定機構(gòu)做好強制檢定工作。
(四)使用的燃油加油機等計量器具應(yīng)當(dāng)具有制造計量器具許可證標(biāo)志、編號和出廠產(chǎn)品合格證書或者進(jìn)口計量器具檢定證書;燃油加油機安裝后報經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定計量檢定機構(gòu)檢定合格,方可投入使用。
(五)需要維修燃油加油機,應(yīng)當(dāng)向具有合法維修資格的單位報修,維修后的燃油加油機應(yīng)當(dāng)報經(jīng)執(zhí)行強制檢定的法定計量檢定機構(gòu)檢定合格后,方可重新投入使用。
(六)不得使用非法定計量單位,不得使用國務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計量單位的計量器具以及國家明令淘汰或者禁止使用的計量器具用于成品油貿(mào)易交接。
(七)不得使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計量器具;不得破壞計量器具及其鉛(簽)封,不得擅自改動、拆裝燃油加油機,不得使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動的燃油加油機,不得弄虛作假。
(八)進(jìn)行成品油零售時,應(yīng)當(dāng)使用燃油加油機等計量器具,并明示計量單位、計量過程和計量器具顯示的量值,不得估量計費。成品油零售量的結(jié)算值應(yīng)當(dāng)與實際值相符,其偏差不得超過國家規(guī)定的允許誤差;國家對計量偏差沒有規(guī)定的,其偏差不得超過所使用計量器具的允許誤差。
(九)申請計量器具檢定,應(yīng)當(dāng)按物價部門核準(zhǔn)的項目和收費標(biāo)準(zhǔn)繳納費用。
第六條。
各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在進(jìn)行計量監(jiān)督管理時應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
(一)宣傳計量法律、法規(guī)、規(guī)章,幫助和督促加油站經(jīng)營者按照計量法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求,做好加油站的計量管理工作。
(二)對加油站的計量器具、成品油銷售計量和相關(guān)計量活動進(jìn)行計量監(jiān)督管理,組織計量執(zhí)法檢查,打擊計量違法行為。
(三)引導(dǎo)加油站完善計量保證能力,鼓勵省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對完善計量檢測體系的加油站開展“加油站計量信得過”活動。
(四)受理計量糾紛投訴,負(fù)責(zé)計量糾紛的調(diào)解和仲裁檢定。
第七條。
計量檢定機構(gòu)和計量檢定人員在開展計量檢定、測試工作時,應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
(一)按照國家計量檢定規(guī)程進(jìn)行檢定,在規(guī)定期限內(nèi)完成檢定,出具檢定證書,并在燃油加油機上加貼檢定合格標(biāo)志。在實施檢定時發(fā)現(xiàn)鉛封破損應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。
(二)不得使用未經(jīng)考核合格或者超過有效期的計量標(biāo)準(zhǔn)開展檢定工作。
(三)不得指派未取得計量檢定員證的人員從事計量檢定工作。
(四)不得隨意調(diào)整檢定周期,不得無故拖延檢定時間,不得超標(biāo)準(zhǔn)收費。
第八條。
消費者對加油站的燃油加油機等計量器具準(zhǔn)確度和成品油零售量產(chǎn)生異議,可在保持現(xiàn)場原狀的情況下,向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出仲裁檢定的申請,并可依據(jù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的仲裁檢定結(jié)果,向加油站經(jīng)營者要求賠償。
第九條。
加油站經(jīng)營者違反本辦法有關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)按以下規(guī)定進(jìn)行處罰:
(一)違反本辦法第五條第(三)項規(guī)定的,責(zé)令改正,可并處1000元以下罰款。
(二)違反本辦法第五條第(四)項規(guī)定,使用計量器具許可證標(biāo)志、編號和出廠產(chǎn)品合格證不齊全或者無進(jìn)口計量器具檢定證書的計量器具的,責(zé)令其停止使用,沒收計量器具和全部違法所得,可并處元以下罰款。燃油加油機安裝后未報經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定計量檢定機構(gòu)強制檢定合格即投入使用的,責(zé)令其停止使用,可并處5000元以下罰款;給國家和消費者造成損失的,責(zé)令其賠償損失,可并處5000元以上30000元以下罰款。
(三)違反本辦法第五條第(五)項規(guī)定的,責(zé)令改正和停止使用,可并處5000元以下罰款;給消費者造成損失的,責(zé)令其賠償損失,可并處5000元以上30000元以下罰款。
(四)違反本辦法第五條第(六)項規(guī)定的,責(zé)令其改正和停止使用,沒收計量器具和全部違法所得,可并處違法所得10%至50%的罰款。
(五)違反本辦法第五條第(七)項規(guī)定,使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計量器具的,責(zé)令其停止使用,可并處1000元以下罰款。破壞計量器具及其鉛(簽)封,擅自改動、拆裝燃油加油機,使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動的燃油加油機,以及弄虛作假、給消費者造成損失的,責(zé)令其賠償損失,并按照《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》第五十一條規(guī)定予以處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,提請省級經(jīng)貿(mào)部門和工商行政管理部門吊銷加油站《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》和營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
(六)違反本辦法第五條第(八)項規(guī)定,未使用計量器具的,限期改正,逾期不改的,處1000元以上10000元以下罰款;成品油零售量的結(jié)算值與實際值之差超過國家規(guī)定允許誤差的,責(zé)令改正,給消費者造成損失的,責(zé)令其賠償損失,并處以違法所得3倍以下、最高不超過30000元的罰款。
第十條。
加油站經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定,拒不提供成品油零售賬目或者提供不真實賬目,使違法所得難以計算的,可根據(jù)違法行為的情節(jié)輕重處以最高不超過30000元的罰款。
第十一條。
從事加油站計量監(jiān)督管理的國家工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,情節(jié)輕微的,給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十二條。
從事加油站計量器具檢定的計量檢定機構(gòu)和計量檢定人員有違反計量法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定的,按照《計量違法行為處罰細(xì)則》有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十三條。
本辦法規(guī)定的行政處罰,由縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門決定。
縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照本辦法實施行政處罰,必須遵守國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局關(guān)于行政案件辦理程序的有關(guān)規(guī)定。
第十四條。
行政相對人對行政處罰規(guī)定不服的,可依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第十五條。
本辦法第二條規(guī)定的加油站以外的油庫、加油船、流動加油車、加油點等成品油經(jīng)營中的計量器具、成品油銷售計量及相關(guān)計量活動的監(jiān)督管理參照本辦法執(zhí)行。
第十六條。
本辦法規(guī)定的加油機檢定合格標(biāo)志式樣由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局統(tǒng)一規(guī)定。
第十七條。
本辦法由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局負(fù)責(zé)解釋。
第十八條。
本辦法自2月1日起施行。
加油站計量員自我鑒定篇十三
第一條為維護社會主義市場經(jīng)濟秩序,制止利用計量手段欺騙消費者的不法行為,保護消費者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。
第二條在中華人民共和國境內(nèi),從事零售商品的銷售以及對其進(jìn)行計量監(jiān)督,必須遵守本辦法。
本辦法所稱零售商品,是指以重量結(jié)算的食品、金銀飾品。
其他以重量結(jié)算的商品和以容量、長度、面積等結(jié)算的商品,另行規(guī)定。
定量包裝商品的生產(chǎn)、經(jīng)銷以及對其的計量監(jiān)督應(yīng)當(dāng)遵守《定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定》。
第三條零售商品經(jīng)銷者銷售商品時,必須使用合格的計量器具,其最大允許誤差應(yīng)當(dāng)優(yōu)于或等于所銷售商品的負(fù)偏差。
第四條零售商品經(jīng)銷者使用稱重計量器具當(dāng)場稱重商品,必須按照稱重計量器具的實際示值結(jié)算,保證商品量計量合格。
第五條零售商品經(jīng)銷者使用稱重計量器具每次當(dāng)場稱重商品,在本辦法附表1、附表2稱重范圍內(nèi),經(jīng)核稱商品的實際重量值與結(jié)算重量值之差不得超過該表規(guī)定的負(fù)偏差。
第六條零售商品經(jīng)銷者和計量監(jiān)督人員可以按照如下方法核稱商品:
(三)等準(zhǔn)確度稱重計量器具核稱法:用另一臺最大允許誤差優(yōu)于或等于所經(jīng)銷商品的負(fù)偏差的計量器具直接核稱商品,商品的核稱重量值與結(jié)算(標(biāo)稱)重量值之差不應(yīng)超過商品的負(fù)偏差的2倍。
第七條本辦法附表1中食品類尚未列出品種名稱的,按照食品類相應(yīng)價格檔次的規(guī)定執(zhí)行。
第八條被核稱商品的含水量及含水量計算應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
第九條零售商品經(jīng)銷者不得拒絕質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門依法對銷售商品的計量監(jiān)督檢查。
第十條凡有下列情況之一的,縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門可以依照計量法、消費者權(quán)益保護法等有關(guān)法律、法規(guī)或者規(guī)章給予行政處罰:
(一)零售商品經(jīng)銷者違反本辦法第三條規(guī)定的;。
(二)零售商品經(jīng)銷者銷售的商品,經(jīng)核稱超出本辦法附表1、附表2規(guī)定的負(fù)偏差,給消費者造成損失的。
第十一條本辦法規(guī)定的行政處罰,由縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門決定。
縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門按照本辦法實行行政處罰,必須遵守國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局或者國家工商行政管理總局關(guān)于行政案件辦理程序的有關(guān)規(guī)定。
第十二條行政相對人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第十三條本辦法由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)解釋。
第十四條本辦法自12月1日起施行。原國家技術(shù)監(jiān)督局、國內(nèi)貿(mào)易部、國家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布的《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》(技監(jiān)局發(fā)[1993]26號)同時廢止。
加油站計量員自我鑒定篇十四
5、協(xié)助主管部門適時校驗加油機計量精度,做好記錄;
6、妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具,按期送檢;
7、熟悉站內(nèi)消費器材性能,并會撲救初期火災(zāi);
8、搞好分管責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔;
9、參與加油服務(wù)。
加油站計量員自我鑒定篇一
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點,對油品進(jìn)行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
二:加油站員工工作的心得體會(1424字)
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于2015年加入中國共產(chǎn)黨.
我于2015年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,2015年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報道,真正面對現(xiàn)實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數(shù)點的錯位或數(shù)字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個月實習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項,計量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
2015年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
2011年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個站是一個標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個標(biāo)準(zhǔn)站是如何運營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
三:范文(1264字)
石油化工行業(yè)個人工作總結(jié)年月畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過××蠟化萬噸年催化裂化工程、××電石廠萬噸年有機硅擴能改造工程、××化肥廠萬噸年丁鋅醇擴建工程、××煉油廠三機組移位改造工程、××石化分公司二蒸餾擴能改造工程,××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、××石化分公司一蒸餾擴能改造工程、××煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗合格率,部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。
年到××年先后在××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強了過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
四:加油站員工工作心得(1258字)
敬的x站長、x班長、各位同事
您們好!
xx-xx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的'菜鳥'到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油
天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在2015的排名中,中國石油躋身于之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是'奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧';企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:'不準(zhǔn)吸煙','不準(zhǔn)打手機','熄火加油'等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂'通識教育課'吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為'加油十三步曲'。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
篇一:加油站新員工入職心得體會
加油站新員工入職心得體會
剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學(xué)校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我??在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認(rèn)真和專業(yè),這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。在這段實習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計劃。同時,我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善:
第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學(xué)習(xí),大處著眼,細(xì)處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長期堅持的基本性工作。
短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認(rèn)識。因此,在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習(xí)期間,我經(jīng)歷了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習(xí)生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學(xué)會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感激。
加油員的一天
終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務(wù)的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新加油員工作心得體會
新加油員工作心得體會
經(jīng)過市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過近一個月的工作,我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。
首先從本職崗位說起。我們站實施三班倒值班制度,從未從事的加油員工作對我來說很陌生,到站后我不僅學(xué)會了加油員的基本工作,還對加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護等);除此外我還學(xué)會了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯過每一輛進(jìn)站加油車輛的機會,主動詢問是否需要什么商品,只要有一線希望就會盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會有一種自豪和喜悅的感覺,因為是經(jīng)過努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的回答和講解,從沒有帶著情緒化工作的時候,無論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購買的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水,當(dāng)時水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了,王健當(dāng)時說您稍等一會,順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機說你們真像樣,服務(wù)太周到了!
最后,再說說我們站的管理崗們,他們時刻給我親人般的關(guān)懷。每一次開例會時,站長總會先強調(diào)安全問題:例如堅決制止站內(nèi)打手機和吸煙等行為,并多次教導(dǎo)我們決不能觸犯公司的紅線制度(多開發(fā)票、倒卡)等;及時向大家傳達(dá)省、市公司的各種會議精神和公司的最新活動;工作中非常關(guān)心我們室外工作的冷與熱、寒與暖;當(dāng)室外的工作忙不開時他們都能及時幫助我們加油;生活中關(guān)心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意,要求大家及時提出寶貴意見、獻(xiàn)言獻(xiàn)策。前兩天我過生日,站長為我買來了生日蛋糕,還準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,當(dāng)看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時,心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達(dá) 我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn),為顧客加好油,也為我的未來加油!
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3.充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。 作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神,時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
一、首先要熟知加油站管理經(jīng)理的工作職責(zé)和具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,這點很重要;因為只有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,才能自覺主動地履行工作職責(zé),才能把本職工作做好。
二、對加油站的服務(wù)意識、員工意識、客戶意識和安全意識要有深刻的認(rèn)識,同時要有豐富的經(jīng)營管理理念和一定的操作技能;有深刻的認(rèn)識,工作才有方向;有豐富的經(jīng)營管理理念和一定的操作技能,才能指導(dǎo)、引導(dǎo)、幫助加油站開展經(jīng)營和服務(wù)工作,不斷提高加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化管理水平。
三、有理順員工之間、員工與客戶之間、政府有關(guān)部門等關(guān)系的能力。加油站工作千頭萬緒,員工之間、員工與客戶之間難免會出現(xiàn)這樣和哪樣的問題,特別是政府有關(guān)部門(工商、稅務(wù)、消防、計量等)檢查發(fā)現(xiàn)不足之處及報社批露的敏感問題,就需要及時與之溝通,妥善處理解決。所有的這些,就要求加油站管理經(jīng)理必須具備處理各種問題的技巧和能力,若處理不好,可能會給企業(yè)造成經(jīng)濟上和名譽上的損失。
四、要有一定的分析消費者和市場的能力,對客戶服務(wù)意識有深刻的理解,能以身作則并能將這種意識傳達(dá)給員工的能力;隨著市場競爭的日趨激烈,誰贏得顧客,誰就贏得市場,就能在市場競爭中立于不敗之地;這就要求你有一定的分析消費者和市場的能力,對客戶服務(wù)意識有深刻的理解,才能指導(dǎo)加油站如何穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客,達(dá)到穩(wěn)量提量的目的。
五、要有一定的能適合各種不同類型加油站的營銷策略和方案,制定長(年度)、中(月份)、短期 (周)工作計劃的能力;人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,有計劃、有步驟,工作才有目標(biāo);這就要求你有制定工作計劃的能力;由于你所轄加油站所處的地理位置不同,面對的市場競爭性質(zhì)、程度不同,這就要求對你所轄加油站要分門別類,因地制宜,采取能適合各種不同類型加油站的營銷策略和方案。
六、要有開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn)的精神,以不斷適應(yīng)各個不同時期對加油站所提出的要求。正所謂逆水行舟,不進(jìn)則退。社會在不斷發(fā)展,企業(yè)在不斷進(jìn)步,若不能及時更新觀念,跟上時代步伐,將無法開展全局工作。
七、要有顧大局、識大體的寬廣胸懷,大公無私,關(guān)心員工,善待員工,鼓勵員工,積極創(chuàng)造一個“團結(jié)、活潑、愉快”的工作氛圍。所轄員工修養(yǎng)、素質(zhì)有高有低,參差不齊,如果你處事方法粗糙,原則性不強,那么你的工作就會陷入被動局面,員工工作積極性就不可能充分調(diào)動起來。目前勞務(wù)工當(dāng)中年輕員工、女員工較多,只有緊緊抓住年輕人、女員工的特點,因人而異,因材施教,才能形成強大的凝聚力。
的輪廓??偨Y(jié)來說主要有以下幾點想法;
一、抓落實
鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。
戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。
認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。
服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。
補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,
實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。
,才能有說服力和號召力。
習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
加油站計量員自我鑒定篇二
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場計量環(huán)境,促進(jìn)誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益,本單位鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》、《黑龍江省計量條例》、《加油站計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)和《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
二、建立健全和落實各項計量管理制度,對使用的計量器具進(jìn)行日常維護和管理;配備專(兼)職計量人員,負(fù)責(zé)加油站的計量管理工作。
三、使用符合國家要求的加油機,主動接受法定計量檢定機構(gòu)的周期檢定;向具有合法維修資格的單位報修,維修后需經(jīng)檢定合格方可使用。
四、不使用非法定計量單位;不使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或超檢定周期的加油機;不破壞加油機及其鉛(簽)封,不擅自改動、拆裝加油機,不利用加油機進(jìn)行作弊。依法接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的計量監(jiān)督。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
法人(負(fù)責(zé)人)簽名(蓋章):
承諾單位(蓋章):
年 月 日
任何單位或個人,發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營者違反以上內(nèi)容,歡迎向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行舉報,舉報電話:12365。
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進(jìn)商貿(mào)誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益不受侵害,本單位鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《計量法》、《河南省計量監(jiān)督管理條例》、《加油站計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)對貿(mào)易計量的`有關(guān)規(guī)定。
二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》,建立健全和落實各項計量管理制度,加強對計量器具和商品量的管理。
三、配備符合國家要求的加油(氣)機,并接受法定計量檢定機構(gòu)的定期檢定,不使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或超檢定周期的加油(氣)機。
四、使用法定計量單位,商品量及價格/計量單位標(biāo)注真實。 本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)本單位有計量問題的,可向加油站管理人員投訴或撥打本單位投訴電話。仍有異議的,請向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴。
本單位投訴電話:
承諾單位蓋章:
法人(負(fù)責(zé)人)簽名:
2011年 9月6日
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進(jìn)商貿(mào)誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益不受侵害,本單位鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《計量法》、《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》、《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)對貿(mào)易計量的有關(guān)規(guī)定。
二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》,建立健全和落實各項計量管理制度,加強對計量器具和商品量的管理。
三、配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計量要求的計量器具,并定期檢定,不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具。
四、使用法定計量單位,商品量及價格/計量單位標(biāo)注真實。
五、如有商品計量短缺行為,則按照《消費者權(quán)益保護-法》的要求以所售商品貨值先行賠付。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位蓋章:
法人(負(fù)責(zé)人)簽名:
年 月 日
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場計量環(huán)境,促進(jìn)誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益,本單位鄭重承諾如下:
一、積極宣傳《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》、《黑龍江省計量條例》、《集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法》、《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》、《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)和《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
二、建立健全和落實各項計量管理制度,對使用的計量器具進(jìn)行日常維護和管理;配備經(jīng)過計量業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的專(兼)職計量管理人員,負(fù)責(zé)集市內(nèi)的計量管理工作。
三、在與經(jīng)營者簽訂的入場經(jīng)營協(xié)議中,明確有關(guān)計量活動的權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。
四、設(shè)置和使用符合國家要求的公平秤及計量器具,負(fù)責(zé)對公平秤進(jìn)行保管、維護和監(jiān)督檢查,主動接受法定計量檢定機構(gòu)的周期檢定。
五、不使用非法定計量單位;不使用無檢定合格印、證或超過檢定周期以及經(jīng)檢定不合格的計量器具;不破壞計量器具準(zhǔn)確度或者偽造數(shù)據(jù);不破壞計量器具鉛(簽)封;不銷售凈含量不合格的定量包裝商品。積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對集市進(jìn)行計量監(jiān)督和執(zhí)法檢查。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
法人(負(fù)責(zé)人)簽名(蓋章):
承諾單位(蓋章):
年 月 日
任何單位或個人,發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營者違反以上內(nèi)容,歡迎向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行舉報,舉報電話:12365。
加油站計量員自我鑒定篇三
1、力爭20xx年全年各項指標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上提高5%,即實現(xiàn)產(chǎn)量416萬噸,產(chǎn)值1120萬元。
2、完善“水表檢定站”授權(quán)后續(xù)工作,加大水表整改力度。
4、整理、完善給水工程各標(biāo)段材料,上報審計部門審核結(jié)算。完善報建三標(biāo)段對外服務(wù)營業(yè)廳工程項目材料,力爭20xx年上半年招標(biāo)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大對全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作,配合縣城做好街道美化、亮化工作。
7、做好舊廠搬遷方案,請設(shè)計部門設(shè)計出新廠規(guī)劃圖,上報主管部門審批報建。
8、全面開展與用戶簽訂供用水協(xié)議,做好用戶表前移交公司管理相關(guān)工作。加大銀行代扣簽訂用戶數(shù),減少用戶交費排隊時間長的問題。
9、每月出版一份公司內(nèi)部簡報,對上月各部門工作進(jìn)行公開通報,對好人好事及時給予表彰,對工作上存在的問題、違反工作紀(jì)律方面進(jìn)行通報批評,及時糾正,不斷提高職工的自律意識,避免違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。
xx、對新開發(fā)的高層住宅樓水表進(jìn)行規(guī)范化安裝,普及使用遠(yuǎn)程光電直讀水表,節(jié)約抄表時間,提高工作效率。
11、加強對職工的思想教育,著重抓好安全教育、工作紀(jì)律教育及崗位職能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
12、加強對二次供水的管理,出臺相應(yīng)管理政策。
以上是自來水公司20xx年全年各項工作所取得的成績,但還存在很多不足之處,公司的工作任務(wù)仍然很艱巨,需要職工大家團結(jié)一致,精誠合作,共同努力,確保20xx年公司業(yè)績邁上一個新的臺階。
為深入貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀,按照中央、省、市有關(guān)部署,加快推進(jìn)“五個轉(zhuǎn)變”,加大計量政策法規(guī)的宣傳力度,努力在全區(qū)營造誠實守信、公平公正的和諧計量環(huán)境,大力開展各項民生計量工作,切實維護人民群眾的切身利益,全面提升我區(qū)計量惠民工作水平。20xx年工作總結(jié)如下:
加油站計量員自我鑒定篇四
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點,對油品進(jìn)行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐;。
第三:計量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;。
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;。
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。
剛進(jìn)入中化時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當(dāng)初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認(rèn)可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進(jìn)最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認(rèn)可。回顧過去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴(yán)格要求自己,努力進(jìn)取。
隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀。
說到。
心得體會。
感受最深的就是服務(wù)它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意自然就會增加收益我始終相信:舉手之勞的一件小事也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲問有答聲走有送聲”雙手遞送主動服務(wù)的方針。
也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。
只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候,當(dāng)你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
加油站計量員自我鑒定篇五
不覺間x年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
x年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在排名中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會??傊?,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧~~!
加油站計量員自我鑒定篇六
計量管理是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),計量的正確與否決定著技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的好壞,因而加強計量管理是汽車維修企業(yè)至關(guān)重要的一項工作,具體內(nèi)容如下:
一、企業(yè)內(nèi)所有計量工具、儀器、儀表及相關(guān)資料登記注冊,妥善保管;。
二、對所有計量工具、儀器、儀表定期保養(yǎng)、維護,并作保養(yǎng)記錄;。
六、計量器具一旦發(fā)生損壞,立即上報管理部門,責(zé)任人要進(jìn)行賠償,具體額度另文參考;。
七、計量器具的更新,需做詳細(xì)記錄,并在有關(guān)計量標(biāo)定單位登記;。
八、采購新的計量器具時,一定要選擇有經(jīng)過國家計量部門認(rèn)定標(biāo)示的產(chǎn)品,杜絕無標(biāo)示產(chǎn)品流入企業(yè)。
加油站計量員自我鑒定篇七
我叫胡武剛,男,現(xiàn)年32歲,現(xiàn)任水上公司宜昌片區(qū)龍盤湖水上加油站計量員,作為石化第一線的一名普通員工,我始終把安全生產(chǎn)放在第一位,把對公司的熱愛全部傾注到加油計量的工作崗位上,并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
1.立足安全,忠于職守,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“隱患險于明火,責(zé)任重于泰山!”我在工作中以安全第一為工作方針,遵守hse準(zhǔn)則,樹立了牢固的安全責(zé)任心,作為加油船上的加油員,在平時的加油工作中能嚴(yán)格遵循水上加油“八步法”的步驟進(jìn)行,在加油時能通過溫馨的問候和顧客取得良好的溝通,積極介紹中石化油品的品質(zhì)和服務(wù),以及優(yōu)惠政策和安全知識,讓顧客在購油過程中如沐春風(fēng),享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也能學(xué)到一些安全和油品的常識。
2.不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),天天向上。
“讀萬卷書,行萬里路”“活到老學(xué)到老”句句警語告訴我們:人生是每個人最好的老師,他每天每刻都會布置無數(shù)道題讓你去完成,學(xué)習(xí)也永遠(yuǎn)是是一個慢慢積累的過程。雖然我只是一名普通的計量員,但在平時計量加油的間隙,能夠不斷地學(xué)習(xí)提高自己。學(xué)習(xí)加油站各類油品的知識,中石化的各種制度,安全生產(chǎn)知識,油站管理與客戶溝通開發(fā)知識,以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和活動,并在龍盤湖加油站是現(xiàn)在唯一一個拿到通航通槽計量員證的員工!我在站內(nèi)組織的學(xué)習(xí)活動以及平時的預(yù)案演練中也表現(xiàn)積極,任勞任怨!也是加油站各項素質(zhì)較好的員工!
3.工作積極,分內(nèi)分外,任勞任怨。
“機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人”“機會就像小偷,他偷偷的來,你不知道,待到他走了,你會發(fā)現(xiàn)你失去了很多東西!”馬云說過,現(xiàn)在的年輕人有奮斗的激情,但在做事前一定要想清楚三件事,當(dāng)然那三件事誰都知道,但每個人回首往事,看看自己走過的路,你是循規(guī)蹈矩見步行步,,并還是一直保持著你心底最初的夢想,知道你的每一步怎么走!由于龍盤湖是新站,計量票證管理各方面存在些許不足待完善,所以站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排我在加油工作的同時要帶著做站內(nèi)幾個船的計量工作,還有經(jīng)營類和管理類的所有手工帳,并幫著傳達(dá)公司的各項最新文件和通知精神。雖然休息時間少了一倍,但我能任勞任怨,踏實的做好每一項工作,沒有一句怨言,這就是一個企業(yè)主人公精神的深刻體現(xiàn),一個高素質(zhì)石化員工最率真的付出!
4.愛黨愛國團結(jié)同事互助互愛。
“國家興亡匹夫有責(zé)茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線,獨木不成林”加油站雖小,但也是一個集體,如若所有人能擰成一股繩,那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性,員工在一起相處的時間會比較長。所以此時團結(jié)顯得很重要,胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事,從來不和別人爭吵,并能積極幫助其他同事,事實為他人著想,在站內(nèi)站外都贏得了好評。
我在學(xué)習(xí)工作生活中,事必躬親,一言一行,張弛有道。懂文明,講禮貌,愛黨愛國,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)!
5.加油加油加油!
“自信人生兩百年,會當(dāng)擊水三千里!”在人生奮斗的路程中,只要能找到讓你興奮的感覺,那你一定是快樂的!只要也愛自己愛自己的工作,就可以在小小的舞臺有大的發(fā)揮,雖然選擇比努力更重要,但我說既然選擇了石化行業(yè),就要一直以中石化工作為榮,以成為中石化的一份子為榮!
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加油站計量員自我鑒定篇八
自進(jìn)入中石化以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上自xx年4月份進(jìn)入中石化以上,本人先后做過加油、開票、計量、站助。蒙受各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,今年8月底將我調(diào)站站擔(dān)任站長一職。收到任命的消息時,說實話我真的挺意外的,平時總是對自己說,需要再多學(xué)習(xí),多鍛煉,一定會有機會的,沒想到機會來的這么早,真是有點兒喜出望外。
來到一個嶄新的站,首先是適應(yīng),在員工積極的配合中,短時間內(nèi)我已經(jīng)熟悉了該站。接下來就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的時候了,站地處市區(qū),是一個租賃站,員工多數(shù)來自于其他省市,該站是個標(biāo)準(zhǔn)站,站內(nèi)設(shè)施較為陳舊,本站最大的缺點就是服務(wù)質(zhì)量不高,每月神秘客戶的成績均在平均線下,員工服務(wù)意識淡薄,來到這個站之后我便開始想辦法改變,力求進(jìn)步,比如服務(wù)意識的教育,神秘客戶的獎罰力度的提升(以獎勵為主),班組連帶責(zé)任制,站長每日進(jìn)行現(xiàn)場不定時的抽檢打分制(每天不少于2次)等等方法都用了。經(jīng)過長達(dá)三個月的嚴(yán)抓整體服務(wù)質(zhì)量有所提高,但還是有很大的提升空間,我站的神秘客戶成績不理想,主要原因分析如下:
三個月神秘顧客均為夜里7點左右來訪,站內(nèi)行政人員均已經(jīng)下班,員工意識開始松懈,放松了警惕,從而服務(wù)質(zhì)量開始下降。夜間的服務(wù)是我站緊急需要提高的,也是接下來會重點關(guān)注的。
來站已經(jīng)近5個月了,站內(nèi)安全狀況良好,每周進(jìn)行有關(guān)安全的教育和談?wù)?。油品的損耗現(xiàn)在得到控制,油品也是穩(wěn)步銷售,非油品也保持平穩(wěn),隨著20xx年新指標(biāo)的幾近下發(fā),我站一月份非油品通過鼓舞員工銷售,加大對外宣傳力度,站長站助出去做銷售等已經(jīng)有了一個不錯開端,希望今年能完成并且超指標(biāo)的完成。
通過這一年多來的學(xué)習(xí),我認(rèn)為我已經(jīng)具備的一個站長的基本素質(zhì),我知道想成為一個優(yōu)秀的、樣板型的站長,我要走的路還很長,但是我會嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。力爭做到最好,因為站長不是我的最終目標(biāo),石化給了我展示的平臺,我就應(yīng)該舞出最美的精彩!
希望領(lǐng)導(dǎo)給我機會,把站帶出一個新模樣!
加油站計量員自我鑒定篇九
嚴(yán)格執(zhí)行油品計量,卸油操作程序,認(rèn)真做好油品測量、計量、記錄工作。
二、收油前,查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量,核對交運單。
三、每日檢測儲罐存油量。正確運用計量及計算方法,做好數(shù)據(jù)記錄,并將結(jié)果及時交記帳員做帳,及時清除油罐中積水。
四、按期校驗加油機講師精度、做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告站(班)長。
五、妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具,按期送檢。
六、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會操作進(jìn)行撲救。
加油站計量員自我鑒定篇十
第一條為了加強貿(mào)易結(jié)算計量的監(jiān)督管理,保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確,保護用戶、消費者的合法權(quán)益,維護社會主義市場經(jīng)濟秩序,根據(jù)《中華人民共和國計量法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本省實際,制定本辦法。
第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)使用計量單位、計量器具進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算,必須遵守本辦法。
前款所稱貿(mào)易結(jié)算,是指經(jīng)營者\\\(含商品的生產(chǎn)、銷售者和服務(wù)的提供者,下同\\\)在從事商品交易或提供服務(wù)時,使用計量單位、計量器具對商品、服務(wù)進(jìn)行計量結(jié)算的行為。
第三條縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的貿(mào)易結(jié)算計量監(jiān)督管理工作。
第四條經(jīng)營者必須配備與其經(jīng)營活動相適應(yīng)的計量器具,計量器具的準(zhǔn)確度應(yīng)當(dāng)符合計量器具配備規(guī)范的要求。
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取措施,保持計量器具的準(zhǔn)確度,保證商品或服務(wù)計量的準(zhǔn)確性。
計量器具的配備規(guī)范按國家規(guī)定執(zhí)行;國家沒有規(guī)定的,由省人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門制定。
第五條經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售定量包裝商品,必須在商品的包裝上按規(guī)定標(biāo)明商品的凈含量,不得將包裝物計入商品的凈含量,不得銷售未標(biāo)明凈含量的定量包裝商品,不得拒絕用戶、消費者對商品量的計量復(fù)核要求。
第六條經(jīng)營者不得有下列行為:
\\\(一\\\)缺尺少秤,損害用戶和消費者的合法權(quán)益;。
\\\(二\\\)使用無計量檢定合格印、證的計量器具;。
\\\(三\\\)使用未經(jīng)檢定、經(jīng)檢定不合格或超過檢定周期的計量器具;。
\\\(四\\\)破壞計量器具準(zhǔn)確度;。
\\\(六\\\)偽造、涂改、盜用或破壞強制檢定印、證。
第七條商品銷售者銷售商品,發(fā)生商品量不足的,應(yīng)當(dāng)依法補足、賠償損失;屬商品生產(chǎn)者或其他供貨者責(zé)任的,商品銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或其他供貨者追償。
第八條列入強制檢定目錄的貿(mào)易結(jié)算計量器具,由縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門指定的計量檢定機構(gòu)實行強制檢定;經(jīng)檢定合格的,方可使用。
實行強制檢定的貿(mào)易結(jié)算計量器具目錄,由省人民政府公布。
第九條貿(mào)易結(jié)算中的商品計量負(fù)偏差,按國家規(guī)定執(zhí)行;國家沒有規(guī)定的,由省人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門規(guī)定。
第十條技術(shù)監(jiān)督行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同工商行政管理等部門有計劃地推廣使用技術(shù)性能先進(jìn)、不易作弊的貿(mào)易結(jié)算計量器具,淘汰或禁止使用技術(shù)性能落后和計量數(shù)據(jù)不可靠的計量器具。
第十一條商品交易市場和大型商場應(yīng)當(dāng)設(shè)置公平秤、尺等計量器具。對公平秤、尺等計量器具依照本辦法第八條的規(guī)定實行強制檢定。
第十二條為社會提供公證數(shù)據(jù)的計量中介機構(gòu)應(yīng)依照國家規(guī)定,向省級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門申請計量認(rèn)證,經(jīng)認(rèn)證合格的,方可承擔(dān)計量檢測業(yè)務(wù)。
第十三條在貿(mào)易結(jié)算中,因計量準(zhǔn)確性發(fā)生爭議的用戶、消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決,可以向技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)行政主管部門申訴或者向消費者協(xié)會申請調(diào)解;也可以依法申請仲裁或提起訴訟。
在爭議解決前,任何一方當(dāng)事人均不得改變有爭議計量器具和商品量的原始狀態(tài)。
第十四條不按照本辦法規(guī)定配備計量器具的,責(zé)令其限期改正,可予以警告;逾期不改的,處以元以下的罰款。
第十五條定量包裝的商品不標(biāo)明凈含量的,責(zé)令其停止銷售,限期改正;逾期不改的,處以1000元以下的罰款。
第十六條使用無計量檢定合格印、證計量器具,或者使用的計量器具未按規(guī)定申請檢定、超過檢定周期的,責(zé)令其停止使用,可處1000元以下的罰款。
第十七條使用不合格的計量器具、破壞計量器具準(zhǔn)確度,或者弄虛作假、缺尺少秤,給國家或用戶、消費者造成損失的,責(zé)令賠償損失,沒收計量器具和違法所得,可并處2000元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,除沒收計量器具和違法所得外,可并處2000元以上50000元以下的罰款;觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十八條使用非法定計量單位的計量器具以及國家和省明令禁止使用的其他計量器具的,沒收計量器具,可并處2000元以下的罰款。
第十九條偽造、涂改、盜用、破壞強制檢定印、證的,沒收非法檢定印、證和違法所得,可并處2000元以下的罰款;觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十條使用非法定計量單位對商品進(jìn)行標(biāo)價的,責(zé)令其改正,可予以警告;拒不改正的,處以1000元以下的罰款。
第二十一條未取得計量認(rèn)證合格證書的計量中介機構(gòu),為社會提供“公證數(shù)據(jù)”的,責(zé)令其停止檢測,沒收違法所得,可并處1000以下的罰款。
第二十二條本辦法規(guī)定的行政處罰由縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督行政主管部門決定;其中第十七條、第十八條、第二十條規(guī)定的行政處罰由縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督、工商、物價行政主管部門按各自的職責(zé)決定。
第二十三條縣級以上人民政府技術(shù)監(jiān)督、工商、物價行政主管部門的行政執(zhí)法人員可以在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),對違反本辦法規(guī)定的行為依法當(dāng)場給予警告或罰款。罰款的限額為:對公民50元以下,對法人或其他組織1000元以下。
第二十四條罰沒款的收繳,依照《中華人民共和國行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條技術(shù)監(jiān)督、工商、物價行政主管部門在進(jìn)行監(jiān)督檢查時,必須有兩人以上參加,主動出示執(zhí)法證件,使用規(guī)定的執(zhí)法文書,遵守法定的監(jiān)督檢查程序。對不符合法定程序的監(jiān)督檢查,被檢查者有權(quán)拒絕。
第二十六條拒絕、阻礙從事計量監(jiān)督管理的國家工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條當(dāng)事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十八條國家工作人員在計量監(jiān)督管理過程中利用職權(quán)收受賄賂、徇私舞弊、玩忽職守的,由有關(guān)部門給予行政處分;觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條本辦法自6月1日起施行。
加油站計量員自我鑒定篇十一
第一條為了加強計量監(jiān)督管理,保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠,維護生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《陜西省計量監(jiān)督管理條例》和其他有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的計量活動及其監(jiān)督管理。
第三條從事計量活動,應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)公正、誠實守信的原則,保障計量器具準(zhǔn)確可靠,保證計量數(shù)據(jù)真實有效。
第四條市計量行政主管部門對全市計量工作實行統(tǒng)一監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)本辦法的組織實施。
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)計量行政主管部門按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的計量監(jiān)督管理工作。
發(fā)展改革、工信、公安、交通、建設(shè)、商務(wù)、衛(wèi)生、計生、環(huán)保、工商、食品藥監(jiān)、安監(jiān)、新聞出版等有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),做好計量監(jiān)督管理相關(guān)工作。
第五條市、區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)將計量工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,鼓勵和支持計量科學(xué)技術(shù)研究,推廣先進(jìn)的計量技術(shù)和管理方法。
第二章計量檢定、校準(zhǔn)和計量器具管理。
第六條計量行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,根據(jù)量值傳遞、量值溯源和計量監(jiān)督管理的需要,統(tǒng)一規(guī)劃并組織建立社會公用計量標(biāo)準(zhǔn),作為統(tǒng)一量值的依據(jù)。
從事計量檢定和計量校準(zhǔn)服務(wù)活動的計量技術(shù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的計量標(biāo)準(zhǔn),其各項計量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定考核合格。
第七條社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)、計量技術(shù)機構(gòu)使用的計量標(biāo)準(zhǔn),以及企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)實行強制檢定。
本市用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測以及行政執(zhí)法、司法鑒定等方面的工作計量器具,列入強制檢定目錄的,實行強制檢定。實行強制檢定的工作計量器具目錄,按照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
實行強制檢定的計量器具,修理后需要再次投入使用的,應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行強制檢定。
第八條任何單位未經(jīng)授權(quán),不得開展計量器具的強制檢定,或者向社會開展其他法律規(guī)定的檢定、測試業(yè)務(wù)。
對社會開展計量檢定活動的計量技術(shù)機構(gòu),應(yīng)當(dāng)在取得合法資質(zhì)后,向市計量行政主管部門備案。
第九條使用強制檢定計量器具的單位和個人,應(yīng)當(dāng)將使用的強制檢定計量器具登記造冊,報所在地區(qū)、縣或者開發(fā)區(qū)計量行政主管部門,并按照規(guī)定申請強制檢定。
商品交易市場、集貿(mào)市場、商場(超市)內(nèi)使用的強制檢定計量器具,由其主辦者負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記造冊,報計量行政主管部門。
第十條強制檢定任務(wù)由區(qū)、縣或者開發(fā)區(qū)計量行政主管部門指定所屬或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)執(zhí)行。當(dāng)?shù)貨]有相應(yīng)的計量檢定機構(gòu),或者其計量檢定機構(gòu)不具備相關(guān)能力的,由區(qū)、縣或者開發(fā)區(qū)計量行政主管部門報市計量行政主管部門,并由其指定所屬或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)執(zhí)行強制檢定任務(wù)。
依法承擔(dān)強制檢定任務(wù)的計量檢定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接受強制檢定申請之日起,十五個工作日內(nèi)完成檢定。特殊情況不得超過二十個工作日。
第十一條本市實行強制檢定計量器具統(tǒng)一編碼制度。具體的統(tǒng)一編碼管理辦法由市計量行政主管部門制定。
強制檢定標(biāo)志由市計量行政主管部門統(tǒng)一印制和管理,在本市行政區(qū)域內(nèi)使用強制檢定計量器具的單位和個人,以及計量檢定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用強制檢定標(biāo)志。
第十二條經(jīng)營者用于貿(mào)易結(jié)算的計費計量器具,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實行首次強制檢定。經(jīng)過首次強制檢定的在用計費計量器具,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定實行失準(zhǔn)報廢、到期輪換或者周期檢定。
未經(jīng)首次強制檢定合格的計費計量器具,不得安裝和使用。使用未經(jīng)首次強制檢定合格的計費計量器具,其顯示的數(shù)據(jù)不得作為貿(mào)易結(jié)算的依據(jù)。
貿(mào)易結(jié)算用強制檢定計費計量器具的強制檢定,應(yīng)當(dāng)由與貿(mào)易雙方?jīng)]有隸屬或者利益關(guān)系的計量檢定機構(gòu)進(jìn)行。
第十三條建設(shè)單位安裝的住宅用水表、電能表、燃?xì)獗?、熱能表等計費計量器具,應(yīng)當(dāng)實行首次強制檢定。未經(jīng)檢定或者檢定不合格的,不得安裝。
第十四條計量檢定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠,為計量行政主管部門依法實施強制檢定提供技術(shù)保證。
計量檢定機構(gòu)不得有下列行為:。
(一)偽造數(shù)據(jù)或檢定證書。
(二)違反計量檢定規(guī)程進(jìn)行計量檢定。
(三)使用未經(jīng)考核合格或者超過有效期的計量基、標(biāo)準(zhǔn)開展計量檢定工作。
(四)指派未取得計量檢定證件的人員開展計量檢定工作。
(五)不按規(guī)定使用、偽造或冒用本市強制檢定標(biāo)志。
第十五條不需要強制檢定的其他計量標(biāo)準(zhǔn)器具和工作計量器具,使用單位和個人應(yīng)當(dāng)自行檢定或者校準(zhǔn),也可以委托計量技術(shù)機構(gòu)進(jìn)行檢定或者校準(zhǔn)。
計量器具的檢定或者校準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照計量器具的檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范和委托合同的要求進(jìn)行,并向委托人出具檢定證書或校準(zhǔn)證書。
第十六條計量檢定、校準(zhǔn)機構(gòu)在本市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的代表處、辦事處或者分支機構(gòu)等非獨立法人組織,可以從事與其計量檢定、校準(zhǔn)服務(wù)相關(guān)的推廣活動,不得直接開展計量檢定、校準(zhǔn)活動。
第十七條制造、銷售計量器具,以及在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中使用計量器具,應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求,不得有下列行為:。
(一)加裝作弊裝置或者功能以及使用計量器具作弊。
(二)破壞計量器具準(zhǔn)確度。
(三)擅自開啟檢定封印、破壞檢定封緘或者破壞防作弊裝置。
(四)偽造計量器具制造許可證、檢定證書、校準(zhǔn)證書和印證。
(五)偽造或冒用強制檢定標(biāo)志。
(六)未取得制造計量器具許可,擅自從事計量器具制造活動。
(七)未按照規(guī)定標(biāo)注制造計量器具許可證標(biāo)志、編號。
(八)其他法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的禁止性行為。
第十八條商品交易市場、集貿(mào)市場、商場(超市)的主辦者應(yīng)當(dāng)加強場內(nèi)使用的計量器具的管理,配備相應(yīng)的計量管理人員,并在顯著位置設(shè)置便于公眾校驗的經(jīng)強制檢定合格的計量器具。
第十九條住宅用水表、電能表、燃?xì)獗?、熱能表等計量器具首次檢定的批次平均誤差應(yīng)當(dāng)小于或等于零。批次平均誤差大于零的,不得安裝。
供水、供電、供氣、供熱等經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)按照最終用戶的計量器具顯示的量值作為結(jié)算的依據(jù),不得轉(zhuǎn)嫁戶外管線或者其他設(shè)施的能源損耗和損失。
第二十條定量包裝商品應(yīng)當(dāng)在商品包裝的顯著位置,用中文、數(shù)字和法定計量單位真實、清晰地標(biāo)注商品的凈含量。凈含量及其標(biāo)注應(yīng)當(dāng)符合國家和省有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)營者不得銷售未標(biāo)明凈含量的定量包裝商品。
第二十一條非定量預(yù)包裝商品的經(jīng)營者不得將包裝物計入凈含量。消費者對商品量的計量有異議的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)重新操作計量過程,并按新的顯示量值交易。
第二十二條經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,發(fā)生商品量、服務(wù)量短缺的,應(yīng)當(dāng)給用戶、消費者補足缺量或者補償損失。經(jīng)營者在補足缺量或者補償損失后,屬于生產(chǎn)者、供貨者責(zé)任的,經(jīng)營者有權(quán)追償。經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,有計量欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)關(guān)于欺詐行為的賠償規(guī)定,依法予以賠償。
第二十三條用能、排污單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定配備和使用經(jīng)依法檢定合格的計量器具,加強對能源、排污計量器具的管理,建立能源、排污計量器具檔案,按照規(guī)定定期檢定、校準(zhǔn)。
第二十四條用能、排污單位應(yīng)當(dāng)使用計量器具進(jìn)行能源、排污計量,建立數(shù)據(jù)核查制度,計量數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)能夠追溯到有效的計量器具。
鼓勵用能、排污單位優(yōu)先采用節(jié)能、高效、自動記錄數(shù)據(jù)的計量器具。
用能、排污單位應(yīng)當(dāng)加強對能源、排污計量數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用,根據(jù)需要定期計算本單位的能源利用、節(jié)能減排效率,逐步淘汰高耗能設(shè)備,提高能源利用和節(jié)能減排效率。
第二十五條重點用能單位應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)人員從事能源計量工作。
重點用能單位的能源計量工作人員應(yīng)當(dāng)具有能源計量專業(yè)知識,定期接受能源計量專業(yè)知識培訓(xùn)。
第二十六條計量行政主管部門應(yīng)當(dāng)對重點用能、排污單位的計量器具配備和使用,計量數(shù)據(jù)管理以及計量工作人員配備和培訓(xùn)等能源、排污計量工作情況開展定期審查和監(jiān)督檢查。
第二十七條計量行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同節(jié)能行政主管部門、環(huán)境保護行政主管部門加強用能、排污計量數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè),提供用能和排污計量信息服務(wù)。
加油站計量員自我鑒定篇十二
為了加強加油站計量監(jiān)督管理,規(guī)范加油站計量行為,維護國家成品油零售稅收征管秩序,保護消費者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國計量法》和國務(wù)院賦予國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的職責(zé),制定本辦法。
第二條。
本辦法適用于中華人民共和國境內(nèi)加油站經(jīng)營中的計量器具、成品油銷售計量及相關(guān)計量活動的監(jiān)督管理。
本辦法所稱加油站是指使用燃油加油機等計量器具進(jìn)行成品油零售的固定場所。
第三條。
縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對本行政區(qū)域內(nèi)的加油站計量工作實施監(jiān)督管理。
第四條。
加油站成品油零售經(jīng)營中應(yīng)當(dāng)保證計量器具和成品油零售量的準(zhǔn)確,守法經(jīng)營,誠信服務(wù)。
國家鼓勵成品油經(jīng)營者完善計量檢測體系,保證成品油銷售計量準(zhǔn)確。
第五條。
加油站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
(一)遵守計量法律、法規(guī)和規(guī)章,制訂加油站計量管理及保護消費者權(quán)益的制度,對使用的計量器具進(jìn)行維護和管理,接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的計量監(jiān)督。
(二)配備專(兼)職計量人員,負(fù)責(zé)加油站的計量管理工作。加油站的計量人員應(yīng)當(dāng)接受省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的計量業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),持證上崗。
(三)使用屬于強制檢定的計量器具應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸裕虍?dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案,并配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及其指定的法定計量檢定機構(gòu)做好強制檢定工作。
(四)使用的燃油加油機等計量器具應(yīng)當(dāng)具有制造計量器具許可證標(biāo)志、編號和出廠產(chǎn)品合格證書或者進(jìn)口計量器具檢定證書;燃油加油機安裝后報經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定計量檢定機構(gòu)檢定合格,方可投入使用。
(五)需要維修燃油加油機,應(yīng)當(dāng)向具有合法維修資格的單位報修,維修后的燃油加油機應(yīng)當(dāng)報經(jīng)執(zhí)行強制檢定的法定計量檢定機構(gòu)檢定合格后,方可重新投入使用。
(六)不得使用非法定計量單位,不得使用國務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計量單位的計量器具以及國家明令淘汰或者禁止使用的計量器具用于成品油貿(mào)易交接。
(七)不得使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計量器具;不得破壞計量器具及其鉛(簽)封,不得擅自改動、拆裝燃油加油機,不得使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動的燃油加油機,不得弄虛作假。
(八)進(jìn)行成品油零售時,應(yīng)當(dāng)使用燃油加油機等計量器具,并明示計量單位、計量過程和計量器具顯示的量值,不得估量計費。成品油零售量的結(jié)算值應(yīng)當(dāng)與實際值相符,其偏差不得超過國家規(guī)定的允許誤差;國家對計量偏差沒有規(guī)定的,其偏差不得超過所使用計量器具的允許誤差。
(九)申請計量器具檢定,應(yīng)當(dāng)按物價部門核準(zhǔn)的項目和收費標(biāo)準(zhǔn)繳納費用。
第六條。
各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在進(jìn)行計量監(jiān)督管理時應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
(一)宣傳計量法律、法規(guī)、規(guī)章,幫助和督促加油站經(jīng)營者按照計量法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求,做好加油站的計量管理工作。
(二)對加油站的計量器具、成品油銷售計量和相關(guān)計量活動進(jìn)行計量監(jiān)督管理,組織計量執(zhí)法檢查,打擊計量違法行為。
(三)引導(dǎo)加油站完善計量保證能力,鼓勵省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對完善計量檢測體系的加油站開展“加油站計量信得過”活動。
(四)受理計量糾紛投訴,負(fù)責(zé)計量糾紛的調(diào)解和仲裁檢定。
第七條。
計量檢定機構(gòu)和計量檢定人員在開展計量檢定、測試工作時,應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
(一)按照國家計量檢定規(guī)程進(jìn)行檢定,在規(guī)定期限內(nèi)完成檢定,出具檢定證書,并在燃油加油機上加貼檢定合格標(biāo)志。在實施檢定時發(fā)現(xiàn)鉛封破損應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。
(二)不得使用未經(jīng)考核合格或者超過有效期的計量標(biāo)準(zhǔn)開展檢定工作。
(三)不得指派未取得計量檢定員證的人員從事計量檢定工作。
(四)不得隨意調(diào)整檢定周期,不得無故拖延檢定時間,不得超標(biāo)準(zhǔn)收費。
第八條。
消費者對加油站的燃油加油機等計量器具準(zhǔn)確度和成品油零售量產(chǎn)生異議,可在保持現(xiàn)場原狀的情況下,向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出仲裁檢定的申請,并可依據(jù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的仲裁檢定結(jié)果,向加油站經(jīng)營者要求賠償。
第九條。
加油站經(jīng)營者違反本辦法有關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)按以下規(guī)定進(jìn)行處罰:
(一)違反本辦法第五條第(三)項規(guī)定的,責(zé)令改正,可并處1000元以下罰款。
(二)違反本辦法第五條第(四)項規(guī)定,使用計量器具許可證標(biāo)志、編號和出廠產(chǎn)品合格證不齊全或者無進(jìn)口計量器具檢定證書的計量器具的,責(zé)令其停止使用,沒收計量器具和全部違法所得,可并處元以下罰款。燃油加油機安裝后未報經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定計量檢定機構(gòu)強制檢定合格即投入使用的,責(zé)令其停止使用,可并處5000元以下罰款;給國家和消費者造成損失的,責(zé)令其賠償損失,可并處5000元以上30000元以下罰款。
(三)違反本辦法第五條第(五)項規(guī)定的,責(zé)令改正和停止使用,可并處5000元以下罰款;給消費者造成損失的,責(zé)令其賠償損失,可并處5000元以上30000元以下罰款。
(四)違反本辦法第五條第(六)項規(guī)定的,責(zé)令其改正和停止使用,沒收計量器具和全部違法所得,可并處違法所得10%至50%的罰款。
(五)違反本辦法第五條第(七)項規(guī)定,使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計量器具的,責(zé)令其停止使用,可并處1000元以下罰款。破壞計量器具及其鉛(簽)封,擅自改動、拆裝燃油加油機,使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動的燃油加油機,以及弄虛作假、給消費者造成損失的,責(zé)令其賠償損失,并按照《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》第五十一條規(guī)定予以處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,提請省級經(jīng)貿(mào)部門和工商行政管理部門吊銷加油站《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》和營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
(六)違反本辦法第五條第(八)項規(guī)定,未使用計量器具的,限期改正,逾期不改的,處1000元以上10000元以下罰款;成品油零售量的結(jié)算值與實際值之差超過國家規(guī)定允許誤差的,責(zé)令改正,給消費者造成損失的,責(zé)令其賠償損失,并處以違法所得3倍以下、最高不超過30000元的罰款。
第十條。
加油站經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定,拒不提供成品油零售賬目或者提供不真實賬目,使違法所得難以計算的,可根據(jù)違法行為的情節(jié)輕重處以最高不超過30000元的罰款。
第十一條。
從事加油站計量監(jiān)督管理的國家工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,情節(jié)輕微的,給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十二條。
從事加油站計量器具檢定的計量檢定機構(gòu)和計量檢定人員有違反計量法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定的,按照《計量違法行為處罰細(xì)則》有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十三條。
本辦法規(guī)定的行政處罰,由縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門決定。
縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照本辦法實施行政處罰,必須遵守國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局關(guān)于行政案件辦理程序的有關(guān)規(guī)定。
第十四條。
行政相對人對行政處罰規(guī)定不服的,可依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第十五條。
本辦法第二條規(guī)定的加油站以外的油庫、加油船、流動加油車、加油點等成品油經(jīng)營中的計量器具、成品油銷售計量及相關(guān)計量活動的監(jiān)督管理參照本辦法執(zhí)行。
第十六條。
本辦法規(guī)定的加油機檢定合格標(biāo)志式樣由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局統(tǒng)一規(guī)定。
第十七條。
本辦法由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局負(fù)責(zé)解釋。
第十八條。
本辦法自2月1日起施行。
加油站計量員自我鑒定篇十三
第一條為維護社會主義市場經(jīng)濟秩序,制止利用計量手段欺騙消費者的不法行為,保護消費者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。
第二條在中華人民共和國境內(nèi),從事零售商品的銷售以及對其進(jìn)行計量監(jiān)督,必須遵守本辦法。
本辦法所稱零售商品,是指以重量結(jié)算的食品、金銀飾品。
其他以重量結(jié)算的商品和以容量、長度、面積等結(jié)算的商品,另行規(guī)定。
定量包裝商品的生產(chǎn)、經(jīng)銷以及對其的計量監(jiān)督應(yīng)當(dāng)遵守《定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定》。
第三條零售商品經(jīng)銷者銷售商品時,必須使用合格的計量器具,其最大允許誤差應(yīng)當(dāng)優(yōu)于或等于所銷售商品的負(fù)偏差。
第四條零售商品經(jīng)銷者使用稱重計量器具當(dāng)場稱重商品,必須按照稱重計量器具的實際示值結(jié)算,保證商品量計量合格。
第五條零售商品經(jīng)銷者使用稱重計量器具每次當(dāng)場稱重商品,在本辦法附表1、附表2稱重范圍內(nèi),經(jīng)核稱商品的實際重量值與結(jié)算重量值之差不得超過該表規(guī)定的負(fù)偏差。
第六條零售商品經(jīng)銷者和計量監(jiān)督人員可以按照如下方法核稱商品:
(三)等準(zhǔn)確度稱重計量器具核稱法:用另一臺最大允許誤差優(yōu)于或等于所經(jīng)銷商品的負(fù)偏差的計量器具直接核稱商品,商品的核稱重量值與結(jié)算(標(biāo)稱)重量值之差不應(yīng)超過商品的負(fù)偏差的2倍。
第七條本辦法附表1中食品類尚未列出品種名稱的,按照食品類相應(yīng)價格檔次的規(guī)定執(zhí)行。
第八條被核稱商品的含水量及含水量計算應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
第九條零售商品經(jīng)銷者不得拒絕質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門依法對銷售商品的計量監(jiān)督檢查。
第十條凡有下列情況之一的,縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門可以依照計量法、消費者權(quán)益保護法等有關(guān)法律、法規(guī)或者規(guī)章給予行政處罰:
(一)零售商品經(jīng)銷者違反本辦法第三條規(guī)定的;。
(二)零售商品經(jīng)銷者銷售的商品,經(jīng)核稱超出本辦法附表1、附表2規(guī)定的負(fù)偏差,給消費者造成損失的。
第十一條本辦法規(guī)定的行政處罰,由縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門決定。
縣級以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門按照本辦法實行行政處罰,必須遵守國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局或者國家工商行政管理總局關(guān)于行政案件辦理程序的有關(guān)規(guī)定。
第十二條行政相對人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第十三條本辦法由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)解釋。
第十四條本辦法自12月1日起施行。原國家技術(shù)監(jiān)督局、國內(nèi)貿(mào)易部、國家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布的《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》(技監(jiān)局發(fā)[1993]26號)同時廢止。
加油站計量員自我鑒定篇十四
5、協(xié)助主管部門適時校驗加油機計量精度,做好記錄;
6、妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具,按期送檢;
7、熟悉站內(nèi)消費器材性能,并會撲救初期火災(zāi);
8、搞好分管責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔;
9、參與加油服務(wù)。

