總結(jié)是反思過(guò)去、思考未來(lái)的一種重要方式。在總結(jié)中，我們可以先確定總結(jié)的范圍和主題，避免抓不住重點(diǎn)或內(nèi)容過(guò)于散亂。以下是一些值得一讀的總結(jié)范文，讓我們一起來(lái)了解一下吧。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇一
202_年，是我在中心醫(yī)院的第一年，這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)，同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我進(jìn)取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以及工作相關(guān)知識(shí)，自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭(zhēng)名利，不計(jì)得失，盡心盡力干好本職工作。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨萬(wàn)分。時(shí)間首先定格在20_年_月，我剛被分配到__科。雖說(shuō)不是第一年做護(hù)士，但剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境還是很茫然，對(duì)科室的護(hù)理工作比較陌生，感激我的教師，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我較快地適應(yīng)科室的護(hù)理工作，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。繼續(xù)回想，那是__月，我護(hù)理一個(gè)__病人，雖說(shuō)按操作完成了工作，可是還是得到病人及家屬的投訴，我很是委屈，情緒也很受影響，護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的，為什么病人會(huì)這樣，我以后的工作該怎樣辦?護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有批評(píng)我，只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細(xì)心觀察，果然不一樣，教師用自我的人格魅力和行為點(diǎn)醒了我，哦，原先護(hù)士工作這么有藝術(shù)性啊，不但要有高超的護(hù)理技術(shù)，還要有微笑，有溝通，從此我的護(hù)理工作變的得心應(yīng)手，我也得到不少病人及家屬的好評(píng)。繼續(xù)回憶，技術(shù)操練，理論學(xué)習(xí)，全國(guó)護(hù)士技能大賽，還有最近的醫(yī)院三甲評(píng)審，事事在目，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量，也使我一步步的提高。感激202_!
總之，一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的提高，但也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處。這些不足，僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，改善服務(wù)流程，提高服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，202_年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)，覺(jué)堅(jiān)持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇三
護(hù)理安全與患者的生命息息相關(guān)，護(hù)理服務(wù)面對(duì)的是需要救治和幫助的群體，在工作中出現(xiàn)任何失誤，都可能給患者造成不可估量的損失，甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護(hù)理工作做到防范于未然。
一年來(lái)，我社區(qū)狠抓各個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量安全，使差錯(cuò)事故發(fā)生率降低至最低點(diǎn)，患者滿意度不斷提高?，F(xiàn)將總結(jié)如下。
社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
委員：
1、完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計(jì)劃和工作記錄。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。
3、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、護(hù)理質(zhì)量安全小組要定期對(duì)社區(qū)護(hù)理安全進(jìn)行自查、評(píng)估、分析和整改。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫。
2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí)，注射室護(hù)士不得離開(kāi)治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者，以確保靜點(diǎn)患者的安全。護(hù)士能夠堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過(guò)程中的不良反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實(shí)操作細(xì)節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作操作標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅(jiān)決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑，靜點(diǎn)護(hù)士在為患者靜脈輸液時(shí)，要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對(duì)后方可執(zhí)行，每日進(jìn)行日間小查對(duì)。
4、門診靜脈輸液護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗。
社區(qū)門診靜點(diǎn)護(hù)士配備多年資深護(hù)士?，F(xiàn)社區(qū)門診護(hù)士配備3名都具有中級(jí)以上職稱，臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識(shí)，及各種重癥的獨(dú)立搶救工作經(jīng)驗(yàn).能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。
5、落實(shí)查對(duì)制度。
門診靜點(diǎn)時(shí)候要求操作前反復(fù)查對(duì)，靜脈輸液要求夜班寫瓶護(hù)士及第二天靜點(diǎn)護(hù)士?jī)扇撕藢?duì)，互相把關(guān)?，F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯(cuò)誤，將錯(cuò)誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對(duì)要做到細(xì)節(jié)查對(duì)，包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名，患者清楚應(yīng)答后方可進(jìn)行操作。
1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制，護(hù)理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度，有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。
3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對(duì)制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過(guò)敏性休克等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理，每月常規(guī)檢查一次，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。
（1）社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。
（2）辦公室護(hù)士xx專人負(fù)責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充，損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。搶救車、箱現(xiàn)已更換及補(bǔ)充藥品132支。
（3）近期失效藥品（三個(gè)月失效）用紅色標(biāo)簽識(shí)別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí)，定位放置。
2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查，社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車（箱）藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對(duì)科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說(shuō)明書，正確實(shí)施給藥，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì)。
4、操作過(guò)程中嚴(yán)格按照藥品查對(duì)制度查對(duì)。
經(jīng)過(guò)護(hù)士嚴(yán)格查對(duì)，查對(duì)出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過(guò)關(guān)的甲硝唑等。
加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)規(guī)范自己的行為，履行護(hù)理職責(zé)。利用多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，用法規(guī)規(guī)范護(hù)士的行為，提高其自律性。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《傳染病防治法》等使每一個(gè)護(hù)士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，做到防患于未然。
參加醫(yī)院護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，根據(jù)社區(qū)工作特點(diǎn)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)常見(jiàn)藥品的不良反應(yīng)、輸液過(guò)敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過(guò)敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。社區(qū)護(hù)士護(hù)理理論以社區(qū)居民常見(jiàn)病、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)，應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)?？铺攸c(diǎn)開(kāi)展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇四
通過(guò)這一個(gè)月的認(rèn)真工作，我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中，我了解到收治病人的一般過(guò)程：如測(cè)量生命體征；詢問(wèn)病人病史、過(guò)敏史等，認(rèn)真寫好護(hù)理記錄，同時(shí)觀察病人的病容，配合老師的指導(dǎo)，了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時(shí)，我也了解了胸腹部穿刺的一般過(guò)程，以及嚴(yán)格的無(wú)菌操作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé)，無(wú)論何時(shí)，應(yīng)把病人放在第一，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理用最好的態(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動(dòng)去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)。
常說(shuō)“談癌色變”，然而在世人看來(lái)，白血病比癌癥還癌癥，一旦患上了，來(lái)自心理和生理的折磨，都是無(wú)法言表的。所以剛來(lái)血液內(nèi)科的時(shí)候，我特別地小心翼翼，生怕踩到他們的“地雷”，進(jìn)到他們的禁區(qū)，碰到他們的傷口。但相處一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)他們并沒(méi)有我想象中的那么脆弱，也不是像泡沫一樣，一觸即破。相反，他們會(huì)牢牢記住那些成功治愈出院的病例，他們會(huì)比實(shí)習(xí)的你更懂化療藥物，他們會(huì)相互之間加油打氣，他們會(huì)努力的配合治療。如果你問(wèn)他們最想做的事，他們一定會(huì)說(shuō)，回家曬太陽(yáng)。因?yàn)樗麄兒芴厥猓麄円荛_(kāi)人多擁擠的地方：他們更多的時(shí)間在接受化療：他們需要我們的保護(hù)。他們的樂(lè)觀，堅(jiān)強(qiáng)，勇敢深深地打動(dòng)了我。生活的確有太多的不容易，每個(gè)人都在夾縫中過(guò)日子，想想那年的自己也曾暗暗抱怨社會(huì)的不公、生活的不平，現(xiàn)在想來(lái)著實(shí)慚愧。通過(guò)這一大段日子的沉淀，我成長(zhǎng)了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。如果你看到他們，你定也會(huì)為他們的積極樂(lè)觀的精神所動(dòng)容的。實(shí)習(xí)之路，任重而道遠(yuǎn)，我們更需要堅(jiān)強(qiáng)的精神來(lái)面對(duì)生活的坎坷與考驗(yàn)。加油吧，為了更好的擁有明天，請(qǐng)努力的開(kāi)拓今天吧。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇五
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。制定了護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
2、加強(qiáng)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到99.7。
3、加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房、星期一護(hù)理大交班，加強(qiáng)護(hù)理人員技能培訓(xùn)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
1、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100。
2、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100，褥瘡發(fā)生率為0。
4、深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇六
精神薪酬就是對(duì)員工的一種滿足和激勵(lì)，讓員工能夠感覺(jué)到公司的溫暖和關(guān)懷，可以是一句“你真棒”的贊美或是一聲溫馨的祝福。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工充分發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法，就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)[1]。
2精神新酬的形式。
2.1恰當(dāng)贊美對(duì)護(hù)士進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁澝?，可以使其保持良好的情緒，強(qiáng)化積極行為，增加上進(jìn)心和責(zé)任感[2]，但不能過(guò)分夸獎(jiǎng)，否則會(huì)適得其反，贊美既要對(duì)人也要對(duì)事。有的人工作懶散，在護(hù)士中影響較差，但表面工作尤其在護(hù)士長(zhǎng)面前都做得很好，對(duì)于這種人不能盲目贊美，否則就會(huì)引起大家的不滿，挫傷他人的積極性。
2.2適時(shí)關(guān)心。
在他人需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)伸出援助之手，“雪中送炭”會(huì)讓護(hù)士感受到家的溫暖和親情的關(guān)愛(ài)，同時(shí)會(huì)將這種感激之情帶到工作中。如一個(gè)護(hù)士的母親突患絕癥，正逢節(jié)假日，護(hù)士長(zhǎng)除了安慰和幫助聯(lián)系住院外，還主動(dòng)提出替班，讓護(hù)士休息好，照顧好生病的母親。
2.3挖掘優(yōu)點(diǎn)。
人各有所長(zhǎng)，關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用。護(hù)理管理者應(yīng)善于抓住護(hù)士的閃光點(diǎn)，發(fā)揮其積極的作用，讓他感覺(jué)到自身的價(jià)值。如對(duì)于文藝方面有特長(zhǎng)的護(hù)士，在新春聯(lián)歡、護(hù)士節(jié)等活動(dòng)中，讓他充分施展自己的才能，并盡可能在科室的文化建設(shè)、形象宣傳中發(fā)揮其作用。
2.4對(duì)成績(jī)進(jìn)行宣傳。
對(duì)工作中取得的成績(jī)不能護(hù)士長(zhǎng)1人獨(dú)攬，要給予其他護(hù)士肯定和贊揚(yáng)，并表示感謝，同時(shí)進(jìn)行宣傳和鼓勵(lì)，這樣將會(huì)大大調(diào)動(dòng)其積極性，即使護(hù)士在有些方面存在不足，也會(huì)盡力去克服。如：年終評(píng)優(yōu)秀護(hù)士、先進(jìn)個(gè)人時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)讓步，把名譽(yù)讓給工作優(yōu)秀的`護(hù)士。醫(yī)院開(kāi)展評(píng)選“十佳護(hù)士”、“五星級(jí)護(hù)士”活動(dòng)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)力所能及地把她們推上去。
2.5人文關(guān)懷。
精神薪酬體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)，一句問(wèn)候，一個(gè)眼神，無(wú)不體現(xiàn)著集體的溫暖。每逢節(jié)假日，每一位護(hù)士的手機(jī)上都會(huì)收到一句祝福與問(wèn)候。在護(hù)士生日之時(shí)，不僅將醫(yī)院發(fā)給職工的蛋糕送到護(hù)士手中，還送上一支康乃馨和一張賀卡，科室晨會(huì)交班時(shí)，全體員工為其唱生日祝福歌，科室每月聚餐，盡量選擇在護(hù)士過(guò)生日的日子。以表達(dá)科室對(duì)護(hù)士的祝福，讓其感受到家的溫暖和所有護(hù)士對(duì)她的關(guān)心，這樣則拉近了護(hù)士與護(hù)士，護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)之間的距離，提高了護(hù)士們工作的熱情和積極性。
2.6緩解壓力。
由于腫瘤科的護(hù)士，天天面對(duì)腫瘤病人，精神壓抑，特別是腫瘤病人處于疾病否認(rèn)期和憤怒期時(shí)，不愿接受此疾病，脾氣暴躁，莫名奇妙對(duì)護(hù)士發(fā)火。此時(shí)，腫瘤科護(hù)士要承擔(dān)很大的壓力;那么，作為一個(gè)腫瘤科的護(hù)士長(zhǎng)，一定要學(xué)會(huì)為護(hù)士緩解壓力，如：利用節(jié)假日帶護(hù)士姐妹們外出效游，參加醫(yī)院組織的舞蹈培訓(xùn)，各種文藝比賽活動(dòng)，護(hù)士長(zhǎng)一定要起到表率作用，組織護(hù)理人員參加，以緩解護(hù)士的壓力。
2.7同甘共苦。
護(hù)士長(zhǎng)不能知難而退，在困難和忙碌面前，更應(yīng)該沖在前面。在注射高峰期，護(hù)士長(zhǎng)要以身作則，帶領(lǐng)大家縮短休息時(shí)間，如有時(shí)只用10分鐘吃飯就再次投入到工作中，盡量縮短病人的等候時(shí)間。在護(hù)士長(zhǎng)的感染下，每個(gè)護(hù)士都盡可能地發(fā)揮出自己的潛能，圓滿完成了工作任務(wù)。
參考文獻(xiàn)。
[1]張志軍.激活你的下屬[m].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，.17.
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇七
202_年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)__多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠透過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇八
識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良。
專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇九
護(hù)士長(zhǎng)要注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。下面是小編為大家整理的腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)。
表?yè)P(yáng)信。
希望對(duì)大家有幫助。
尊敬的護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我是武警總醫(yī)院三病區(qū)患者董玉春的家屬，我代表董玉春及全家對(duì)三病區(qū)全體護(hù)理人員表示誠(chéng)摯的謝意。三病區(qū)的護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，視病人如親人，每位護(hù)士的技術(shù)精湛，態(tài)度和藹，我因家中只有一個(gè)女兒，長(zhǎng)年只有我一個(gè)人陪在病人身邊，前些天，我因過(guò)度勞累，感冒、嗓子疼得歷害，而且還頭暈。當(dāng)班護(hù)士葛麗麗知道后，把藥送到了我的手上，又關(guān)切的告訴我說(shuō)有什么事需要幫忙就說(shuō)一聲，到了晚上換班后，李麗和劉閆閆又給我送來(lái)了親自做好的熱騰騰的稀飯，用關(guān)切的語(yǔ)言對(duì)我說(shuō)：“您兩天沒(méi)吃東西了，趕緊趁熱喝了吧，要不身體會(huì)扛不住的?！钡诙熳o(hù)士們將我的情況與接班護(hù)士進(jìn)行了交代，廖麗敏和陳雨她們又幫我送來(lái)了軍餐，當(dāng)時(shí)我感動(dòng)得一句話也說(shuō)不出來(lái)，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。我真是太感動(dòng)了。也許這只是微不足道的小事，但作為一個(gè)病人的家屬，護(hù)士們用她們天使般的愛(ài)心來(lái)幫助我，照顧我，我常想自己是來(lái)照顧病人的，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)還需要?jiǎng)e人照顧，我覺(jué)得貴醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人這種無(wú)微不致的關(guān)懷太值得贊揚(yáng)了，也是現(xiàn)在病人及其家屬最需要的，這是一種崇高的為人民服務(wù)的精神。對(duì)此，我只能以這種方式對(duì)以上護(hù)士們予以感謝，我為武警醫(yī)院能培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的護(hù)理人員而感到驕傲，望貴部領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)⒁粋€(gè)病人家屬的感激之情對(duì)護(hù)士們予以轉(zhuǎn)達(dá)。
xx年x月x日。
我是您精心照顧的患者趙素蘭，非常感謝你對(duì)我無(wú)微不至的照顧。
我還記得剛?cè)朐簳r(shí)您到病房說(shuō)：“有事隨時(shí)找我們，不要客氣……”每天扎針讓我心情很不愉快，原因是我年紀(jì)比較大，扎針的時(shí)候，血管不太容易找到。以往在很多醫(yī)院治療時(shí)，都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，雖然問(wèn)題不嚴(yán)重，但也著實(shí)令我頭痛。但在這里，尤其是史護(hù)士長(zhǎng)親自為我扎針的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題便會(huì)迎刃而解，體現(xiàn)了其優(yōu)秀扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)，更是對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)之心的最好證明。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)血管醫(yī)學(xué)科的全體護(hù)理同仁，吃苦耐勞，工作認(rèn)真，有了這種良好的就醫(yī)環(huán)境，我們病人心里更踏實(shí)了。
在此，對(duì)您深表謝意，同時(shí)，我也代表我的家人對(duì)您表示感謝。
xx年x月x日。
護(hù)士長(zhǎng)謝謝您。給予我們一個(gè)滿意的答復(fù)。你比你哪的護(hù)士就是有水瓶。你們哪個(gè)小護(hù)士有你一半的辦事能力和說(shuō)話方式我也不會(huì)恁煩。把藥給我弄丟了她還有理了。說(shuō)我要是把藥放她家里弄丟了她就賠我醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)表?yè)P(yáng)信醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)表?yè)P(yáng)信。在醫(yī)院護(hù)士站丟的她不賠。你說(shuō)這叫什么話。我看病我把藥放她家干嗎。在說(shuō)我也不知道她家啊?？磥?lái)你還要好好教導(dǎo)才是啊。
xx年x月x日。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十
根據(jù)《腫瘤隨訪登記項(xiàng)目實(shí)施方案(20xx)》，開(kāi)展永康鎮(zhèn)各村衛(wèi)生所惡性腫瘤新病例登記報(bào)告工作，不斷提高腫瘤登記報(bào)告數(shù)據(jù)質(zhì)量。各村按時(shí)填報(bào)惡性腫瘤病例報(bào)告卡和惡性腫瘤病例死亡報(bào)告卡。
衛(wèi)生院防?？聘鶕?jù)市疾控中心慢病科的統(tǒng)一要求并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制訂20xx年度腫瘤隨訪登記項(xiàng)目實(shí)施方案，以保證此項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
1、健全村級(jí)醫(yī)療保健網(wǎng)、死亡統(tǒng)計(jì)制度和可靠的人口。
學(xué)資料完善腫瘤新發(fā)病例和死亡病例發(fā)現(xiàn)途徑，開(kāi)展病例核實(shí)和隨訪工作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。以死亡統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ)開(kāi)展發(fā)病補(bǔ)充登記工作，并定期從村部取得人口數(shù)據(jù)。
2、開(kāi)展人員培訓(xùn)。
積極參加市級(jí)培訓(xùn)，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：包括腫瘤新發(fā)病例和死亡病例的報(bào)告程序、人口資料的收集技術(shù)與方法、腫瘤命名、登記資料的統(tǒng)計(jì)等。
1、人口資料。
人口資料的收集是腫瘤登記的基本內(nèi)容之一。人口資料的`來(lái)源主要是兩個(gè)渠道：一是利用人口普查資料，推薦使用我國(guó)五次人口普查的人口資料;二是由公安、統(tǒng)計(jì)部門逐年提供相應(yīng)的人口資料。
人口資料應(yīng)包括居民人口總數(shù)及其性別、年齡構(gòu)成。每年的居民人口總數(shù)通常采用年平均人口數(shù)。從人口普查或公安、統(tǒng)計(jì)部門獲得的人口報(bào)表一般只提供間隔一定年限的分性別、年齡組的人口數(shù)，每年的年齡別人口資料。
2、新發(fā)病例資料。
腫瘤新病例的報(bào)告范圍是全部惡性腫瘤(icd—10：c00.0—c97)和中樞神經(jīng)系統(tǒng)良性腫瘤(d32.0—d33.9)。腫瘤登記收集資料的基本方法是由村衛(wèi)生所中診治腫瘤病例的醫(yī)務(wù)人員填寫腫瘤登記報(bào)告卡，經(jīng)醫(yī)院匯總后統(tǒng)一報(bào)送至慢病科。
基本項(xiàng)目：包括姓名、性別、年齡、出生日期、居住地址、腫瘤名稱、腫瘤部位(亞部位)、診斷日期、診斷單位、診斷依據(jù)、死亡日期;如有條件時(shí)還要求填報(bào)組織(細(xì)胞)學(xué)類型、診斷時(shí)分期等。
1、報(bào)告卡驗(yàn)收。
醫(yī)院防?？乒ぷ魅藛T收到各報(bào)告單位上報(bào)的腫瘤報(bào)告卡后，檢查卡面書寫情況，發(fā)現(xiàn)漏填、項(xiàng)目不完整或內(nèi)容可疑，應(yīng)退回報(bào)告單位重新填寫。
2、死亡補(bǔ)充發(fā)病。
為減少漏報(bào)例數(shù)，防?？茟?yīng)每年將收集的腫瘤死亡資料與腫瘤報(bào)告資料進(jìn)行核對(duì)，對(duì)只有死亡卡而沒(méi)有病例報(bào)告卡(即發(fā)病漏報(bào))的病例應(yīng)進(jìn)行追溯調(diào)查，獲得相關(guān)診斷信息(腫瘤的部位、病理學(xué)類型診斷日期等)，補(bǔ)充填寫腫瘤發(fā)病卡。
4、剔除重復(fù)卡。
5、報(bào)告卡的存放報(bào)告卡完成年度統(tǒng)計(jì)后，應(yīng)按照一定的規(guī)則存放，以備核查。
6、腫瘤病例的隨訪。
訪視的方式一般為上門訪視，時(shí)間間隔可根據(jù)病人的生存狀況確定，但至少1年一次。通過(guò)訪視可了解病人的生存狀況、居住地址和戶口地址變遷等狀況，還可收集病人進(jìn)一步診斷、治療、轉(zhuǎn)移、復(fù)發(fā)等情況，并可為病人提供生活起居指導(dǎo)、定期醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)提醒等基本衛(wèi)生服務(wù)。
1、組織和指導(dǎo)轄區(qū)各村衛(wèi)生所開(kāi)展腫瘤登記報(bào)告工作;每月匯總、審核上報(bào)的腫瘤卡;每季度第一個(gè)月15日前上報(bào)上一季度腫瘤卡。
2、每季度開(kāi)展1次督導(dǎo)，撰寫工作督導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)反饋督導(dǎo)/評(píng)估結(jié)果。
3、定期對(duì)各類有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
4、定期與當(dāng)?shù)卮逍l(wèi)生所聯(lián)系，獲取人口資料。
7、死亡補(bǔ)報(bào)：定期從死因登記報(bào)告冊(cè)獲取腫瘤死亡病例信息，補(bǔ)充遺漏的腫瘤死亡病例，做好死亡補(bǔ)發(fā)病報(bào)告工作。
8、定期開(kāi)展新發(fā)病例核實(shí)，對(duì)病例進(jìn)行追蹤隨訪工作并及時(shí)更新隨訪信息;至少每年一次。
9、管理與保存各種新發(fā)病例原始資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十一
作為一名腫瘤科的護(hù)士，每天接觸到的基本上都是生命已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的病人。能體會(huì)到病人的情緒會(huì)因?yàn)椴∏榈钠鸱▌?dòng)而變得焦慮、恐懼。當(dāng)病人對(duì)工作不滿意或不理解時(shí)，我只有做好病人及家屬的思想工作，安撫患者情緒，待患者心平氣和后，與大家討論問(wèn)題所在，分析患者生氣的原因，消除其中的誤解，并采取積極有效措施，在不違反原則的前提下，盡量使患者滿意。
但是你這樣毫無(wú)原因的亂發(fā)脾氣，不但傷了關(guān)心你的人，還使自己的心情弄得很糟。不如我們好好的談?wù)?，有什么我們大家一起替你解決，你看行嗎？”沒(méi)等我說(shuō)完她的淚似決堤的河水一下涌出來(lái)了，哭著跟我說(shuō)“為什么是我，這不公平，我的孩子還那么小?！蔽抑浪€沒(méi)有接受這個(gè)事實(shí)，處于心理反應(yīng)的憤怒期，此期的病人往往以發(fā)怒、抱怨、不合作來(lái)宣泄內(nèi)心的不快，我只有認(rèn)真傾聽(tīng)她的心理感受，做好家屬的工作，給病人寬容，關(guān)愛(ài)和理解。隨后的幾天一有空就與她交談，耐心聽(tīng)她訴說(shuō)隨她的心情而喜怒哀樂(lè)。我以朋友之心去待她，她也以朋友之心來(lái)呼應(yīng)。慢慢的她對(duì)家人的態(tài)度也有了明顯的改變，也愿意配合護(hù)士遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護(hù)理工作的艱辛并主動(dòng)配合治療。正是這些最平凡的工作，幫助患者重新點(diǎn)燃生活的希望！在這些平凡的工作中，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著偉大，用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢麗地開(kāi)放。
記得那是一個(gè)春天，科里住了一位年青的學(xué)生，胸懷大志的他正準(zhǔn)備在事業(yè)上施展才。
著”雖然我老了，疾病纏身但我仍然活著。這位年青人愣了半晌，嘴里喃喃地念著活著、活著、活著。日子就這樣一天天地過(guò)去了，久違的笑容和自信重新浮現(xiàn)在他的臉上。他成功地堅(jiān)持了一個(gè)周期的化療，在出院的那一天，他激動(dòng)地拉著我的手說(shuō)，姐，是你給了我活著的勇氣，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記表演活著的那位可敬的老人。是的，精湛的醫(yī)術(shù)可以挽救生命，先進(jìn)的治療儀器可以延續(xù)生命，精神上的生命又該如何救治呢。我意識(shí)到心理上的脆弱、痛苦甚至比軀體上的病痛更加可怕。我沒(méi)有想到作為普通護(hù)士，我的一個(gè)小小的故事也能給患者生的希望與勇氣。這一切讓我體會(huì)到，自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出，我的價(jià)值同時(shí)在對(duì)病人的關(guān)懷、理解和愛(ài)中得到了升華。
上班一邊幫我照看孩子，看到媽媽疲憊的身軀深感女兒的不孝，不能照顧他們還要拖累他們。
一天，爸爸照看孩子時(shí)因地滑為避免孩子受傷自己卻摔成髕骨骨折。一邊是婆婆，一邊是爸爸，還有孩子，我能為其做點(diǎn)什么。此時(shí)的我是多么的無(wú)助！恰逢當(dāng)時(shí)麥?zhǔn)涨捌谡强剖易≡翰∪说母叻鍟r(shí)期，科里工作崗位都是固定的不能因?yàn)槲叶⒄`工作，工作上護(hù)士長(zhǎng)委以重任，由我擔(dān)任責(zé)任小組組長(zhǎng)，年度護(hù)士標(biāo)兵，月護(hù)士明星，這些名譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)給的，關(guān)鍵時(shí)刻是要給大家做榜樣的。為了不影響工作，爸爸做手術(shù)我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，術(shù)后爸爸一趟就是三個(gè)月而我卻不能盡我應(yīng)盡的孝道。兩邊老人深知老公工作忙不能替我分憂解難，都掙著替我照顧孩子，看到公公媽媽的艱辛真恨自己不會(huì)分身術(shù)，不但不能替他們照顧婆婆爸爸，還要讓他們幫我?guī)Ш⒆?。但婆婆爸爸不但沒(méi)有計(jì)較，反而一如既往的支持我，有他們的理解和支持更激發(fā)了我對(duì)工作的熱情，科室有事總是隨叫隨到，從不例外。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十二
尊敬的護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我是武警總醫(yī)院三病區(qū)患者董玉春的家屬，我代表董玉春及全家對(duì)三病區(qū)全體護(hù)理人員表示誠(chéng)摯的謝意。三病區(qū)的護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，視病人如親人，每位護(hù)士的技術(shù)精湛，態(tài)度和藹，我因家中只有一個(gè)女兒，長(zhǎng)年只有我一個(gè)人陪在病人身邊，前些天，我因過(guò)度勞累，感冒、嗓子疼得歷害，而且還頭暈。當(dāng)班護(hù)士葛麗麗知道后，把藥送到了我的手上，又關(guān)切的告訴我說(shuō)有什么事需要幫忙就說(shuō)一聲，到了晚上換班后，李麗和劉閆閆又給我送來(lái)了親自做好的熱騰騰的稀飯，用關(guān)切的語(yǔ)言對(duì)我說(shuō)：“您兩天沒(méi)吃東西了，趕緊趁熱喝了吧，要不身體會(huì)扛不住的?！钡诙熳o(hù)士們將我的情況與接班護(hù)士進(jìn)行了交代，廖麗敏和陳雨她們又幫我送來(lái)了軍餐，當(dāng)時(shí)我感動(dòng)得一句話也說(shuō)不出來(lái)，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。我真是太感動(dòng)了。也許這只是微不足道的小事，但作為一個(gè)病人的家屬，護(hù)士們用她們天使般的愛(ài)心來(lái)幫助我，照顧我，我常想自己是來(lái)照顧病人的，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)還需要?jiǎng)e人照顧，我覺(jué)得貴醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人這種無(wú)微不致的關(guān)懷太值得贊揚(yáng)了，也是現(xiàn)在病人及其家屬最需要的`，這是一種崇高的為人民服務(wù)的精神。對(duì)此，我只能以這種方式對(duì)以上護(hù)士們予以感謝，我為武警醫(yī)院能培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的護(hù)理人員而感到驕傲，望貴部領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)⒁粋€(gè)病人家屬的感激之情對(duì)護(hù)士們予以轉(zhuǎn)達(dá)。
xx年x月x日。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十三
落實(shí)“創(chuàng)二甲”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我科按照“創(chuàng)二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各位在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)各位護(hù)理人員的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年來(lái)無(wú)病人投訴。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1次，并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，半年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
五、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，對(duì)危重病人每班檢查上一班記錄有無(wú)漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
六、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位職責(zé)制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
七、急救物品完好率到達(dá)100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每半月檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
八、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
護(hù)士工作報(bào)告。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十四
__年是深化醫(yī)院"管理年"活動(dòng)的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞"以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。
2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)甲級(jí)病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請(qǐng)單報(bào)告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報(bào)告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實(shí)零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā)，狠抓項(xiàng)核心制度。
在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會(huì)診制度等。根據(jù)職能科室對(duì)各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。
2、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，醫(yī)教科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改。
3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實(shí)較好，個(gè)別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好，個(gè)別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會(huì)診制度上落實(shí)較好，個(gè)別科室存在會(huì)診程序不規(guī)范或申請(qǐng)單填寫不規(guī)范問(wèn)題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅(jiān)持每日讀片并對(duì)疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評(píng)上作了大量工作不足之處是核對(duì)制度、三級(jí)查房制度有待加強(qiáng)。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。
每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請(qǐng)單、報(bào)告單書寫情況，并對(duì)存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，定期進(jìn)行反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級(jí)病歷605份，乙級(jí)病歷14份，甲級(jí)病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級(jí)病歷709份，乙級(jí)病歷11份，甲級(jí)病案率98.4%，無(wú)丙級(jí)病歷。
2、進(jìn)行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(__版)》的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:。
b超室、病理科、心電圖室報(bào)告單比較規(guī)范放射科個(gè)別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問(wèn)題有:(1)上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí);(2)日常病程記錄不及時(shí);(3)三級(jí)醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正。
(四)學(xué)科建設(shè)疼痛門診的前期準(zhǔn)備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心，啟動(dòng)順利，進(jìn)展很好。
2、7月30日在"醫(yī)療安全百日行"專項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我院又啟動(dòng)了__年醫(yī)院管理年活動(dòng)及"醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行"活動(dòng)方案。
3、12月11日啟動(dòng)了"醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)"通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù)。
二、醫(yī)療安全。
__年我們緊緊圍繞"安全第一，預(yù)防為主"的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故，防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立"醫(yī)療糾紛處理辦公室"并出臺(tái)《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來(lái)，我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善，針對(duì)去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題今年又出臺(tái)了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。
(二)堅(jiān)持院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(四)__年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補(bǔ)償現(xiàn)金萬(wàn)元，減免住院費(fèi)用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費(fèi)和住院費(fèi)用與去年同期比下降%。值得表?yè)P(yáng)的是:外科、骨科、兒科無(wú)糾紛。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十五
增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅?，以提高科室服?wù)能力。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì))，治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的'角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)，這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
增加人工晶體種類，國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)，可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖)，使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十六
我是您精心照顧的患者趙素蘭，非常感謝你對(duì)我無(wú)微不至的照顧。
我還記得剛?cè)朐簳r(shí)您到病房說(shuō)：“有事隨時(shí)找我們，不要客氣……”每天扎針讓我心情很不愉快，原因是我年紀(jì)比較大，扎針的時(shí)候，血管不太容易找到。以往在很多醫(yī)院治療時(shí)，都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，雖然問(wèn)題不嚴(yán)重，但也著實(shí)令我頭痛。但在這里，尤其是史護(hù)士長(zhǎng)親自為我扎針的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題便會(huì)迎刃而解，體現(xiàn)了其優(yōu)秀扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)，更是對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)之心的最好證明。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)血管醫(yī)學(xué)科的'全體護(hù)理同仁，吃苦耐勞，工作認(rèn)真，有了這種良好的就醫(yī)環(huán)境，我們病人心里更踏實(shí)了。
在此，對(duì)您深表謝意，同時(shí)，我也代表我的家人對(duì)您表示感謝。
xx年x月x日。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十七
(1)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理行政和業(yè)務(wù)管理工作。
(2)根據(jù)醫(yī)院布置的工作任務(wù)，結(jié)合本病區(qū)具體情況，制定本病區(qū)的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查與總結(jié)。
(3)負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)士的排班及工作分配，做到人性化、科學(xué)、彈性排班；制定各班工作流程、本專科疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作流程、疾病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和健康教育內(nèi)容。
(4)每周至少參加核對(duì)醫(yī)囑一次，并督促、檢查本病區(qū)護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄病人的病情變化，確保護(hù)理措施落實(shí)到位，嚴(yán)防差錯(cuò)事故和院內(nèi)感染。
(5)掌握全病區(qū)護(hù)理工作情況，參加并指導(dǎo)本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救、特殊檢查及重點(diǎn)病人的護(hù)理；組織疑難病例護(hù)理查房，指導(dǎo)護(hù)士制定護(hù)理計(jì)劃，審修護(hù)理病例；對(duì)本病區(qū)復(fù)雜的技術(shù)或新開(kāi)展的護(hù)理業(yè)務(wù)，應(yīng)親自指導(dǎo)并參加實(shí)踐。
(6)參加科主任查房、大手術(shù)或新開(kāi)展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論；加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，充分了解醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
(7)組織本病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育計(jì)劃；每年至少對(duì)本病區(qū)護(hù)士進(jìn)行一次綜合考評(píng)；了解本專科護(hù)理新進(jìn)展，積極開(kāi)展護(hù)理科研工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。
(8)負(fù)責(zé)或指定專人對(duì)病區(qū)儀器設(shè)備、藥品器材、營(yíng)具被服等物資實(shí)施管理，做好請(qǐng)領(lǐng)、使用、維護(hù)、報(bào)廢和管理工作。
(9)定期召開(kāi)工休座談會(huì)，及時(shí)了解本病區(qū)病人的意見(jiàn)和建議，修訂整改措施，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
(10)做好病人、陪伴及探視人員的管理，利用五常法管理，保持病區(qū)、治療室、辦公室的整潔、舒適、安靜。
(11)掌握本病區(qū)護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn)，關(guān)心護(hù)士的生活及學(xué)習(xí)情況，增強(qiáng)凝聚力，提高工作效率。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十八
2016年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
二、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試。
從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績(jī)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十九
我是您精心照顧的患者趙素蘭，非常感謝你對(duì)我無(wú)微不至的照顧。
我還記得剛?cè)朐簳r(shí)您到病房說(shuō)：“有事隨時(shí)找我們，不要客氣……”每天扎針讓我心情很不愉快，原因是我年紀(jì)比較大，扎針的.時(shí)候，血管不太容易找到。以往在很多醫(yī)院治療時(shí)，都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，雖然問(wèn)題不嚴(yán)重，但也著實(shí)令我頭痛。但在這里，尤其是史護(hù)士長(zhǎng)親自為我扎針的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題便會(huì)迎刃而解，體現(xiàn)了其優(yōu)秀扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)，更是對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)之心的最好證明。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)血管醫(yī)學(xué)科的全體護(hù)理同仁，吃苦耐勞，工作認(rèn)真，有了這種良好的就醫(yī)環(huán)境，我們病人心里更踏實(shí)了。
在此，對(duì)您深表謝意，同時(shí)，我也代表我的家人對(duì)您表示感謝。
xx年x月x日。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇一
202_年，是我在中心醫(yī)院的第一年，這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)，同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我進(jìn)取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以及工作相關(guān)知識(shí)，自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭(zhēng)名利，不計(jì)得失，盡心盡力干好本職工作。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨萬(wàn)分。時(shí)間首先定格在20_年_月，我剛被分配到__科。雖說(shuō)不是第一年做護(hù)士，但剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境還是很茫然，對(duì)科室的護(hù)理工作比較陌生，感激我的教師，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我較快地適應(yīng)科室的護(hù)理工作，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。繼續(xù)回想，那是__月，我護(hù)理一個(gè)__病人，雖說(shuō)按操作完成了工作，可是還是得到病人及家屬的投訴，我很是委屈，情緒也很受影響，護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的，為什么病人會(huì)這樣，我以后的工作該怎樣辦?護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有批評(píng)我，只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細(xì)心觀察，果然不一樣，教師用自我的人格魅力和行為點(diǎn)醒了我，哦，原先護(hù)士工作這么有藝術(shù)性啊，不但要有高超的護(hù)理技術(shù)，還要有微笑，有溝通，從此我的護(hù)理工作變的得心應(yīng)手，我也得到不少病人及家屬的好評(píng)。繼續(xù)回憶，技術(shù)操練，理論學(xué)習(xí)，全國(guó)護(hù)士技能大賽，還有最近的醫(yī)院三甲評(píng)審，事事在目，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量，也使我一步步的提高。感激202_!
總之，一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的提高，但也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處。這些不足，僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，改善服務(wù)流程，提高服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，202_年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)，覺(jué)堅(jiān)持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇三
護(hù)理安全與患者的生命息息相關(guān)，護(hù)理服務(wù)面對(duì)的是需要救治和幫助的群體，在工作中出現(xiàn)任何失誤，都可能給患者造成不可估量的損失，甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護(hù)理工作做到防范于未然。
一年來(lái)，我社區(qū)狠抓各個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量安全，使差錯(cuò)事故發(fā)生率降低至最低點(diǎn)，患者滿意度不斷提高?，F(xiàn)將總結(jié)如下。
社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
委員：
1、完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計(jì)劃和工作記錄。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。
3、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、護(hù)理質(zhì)量安全小組要定期對(duì)社區(qū)護(hù)理安全進(jìn)行自查、評(píng)估、分析和整改。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫。
2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí)，注射室護(hù)士不得離開(kāi)治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者，以確保靜點(diǎn)患者的安全。護(hù)士能夠堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過(guò)程中的不良反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實(shí)操作細(xì)節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作操作標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅(jiān)決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑，靜點(diǎn)護(hù)士在為患者靜脈輸液時(shí)，要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對(duì)后方可執(zhí)行，每日進(jìn)行日間小查對(duì)。
4、門診靜脈輸液護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗。
社區(qū)門診靜點(diǎn)護(hù)士配備多年資深護(hù)士?，F(xiàn)社區(qū)門診護(hù)士配備3名都具有中級(jí)以上職稱，臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識(shí)，及各種重癥的獨(dú)立搶救工作經(jīng)驗(yàn).能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。
5、落實(shí)查對(duì)制度。
門診靜點(diǎn)時(shí)候要求操作前反復(fù)查對(duì)，靜脈輸液要求夜班寫瓶護(hù)士及第二天靜點(diǎn)護(hù)士?jī)扇撕藢?duì)，互相把關(guān)?，F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯(cuò)誤，將錯(cuò)誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對(duì)要做到細(xì)節(jié)查對(duì)，包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名，患者清楚應(yīng)答后方可進(jìn)行操作。
1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制，護(hù)理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度，有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。
3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對(duì)制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過(guò)敏性休克等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理，每月常規(guī)檢查一次，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。
（1）社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。
（2）辦公室護(hù)士xx專人負(fù)責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充，損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。搶救車、箱現(xiàn)已更換及補(bǔ)充藥品132支。
（3）近期失效藥品（三個(gè)月失效）用紅色標(biāo)簽識(shí)別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí)，定位放置。
2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查，社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車（箱）藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對(duì)科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說(shuō)明書，正確實(shí)施給藥，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì)。
4、操作過(guò)程中嚴(yán)格按照藥品查對(duì)制度查對(duì)。
經(jīng)過(guò)護(hù)士嚴(yán)格查對(duì)，查對(duì)出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過(guò)關(guān)的甲硝唑等。
加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)規(guī)范自己的行為，履行護(hù)理職責(zé)。利用多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，用法規(guī)規(guī)范護(hù)士的行為，提高其自律性。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《傳染病防治法》等使每一個(gè)護(hù)士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，做到防患于未然。
參加醫(yī)院護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，根據(jù)社區(qū)工作特點(diǎn)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)常見(jiàn)藥品的不良反應(yīng)、輸液過(guò)敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過(guò)敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。社區(qū)護(hù)士護(hù)理理論以社區(qū)居民常見(jiàn)病、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)，應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)?？铺攸c(diǎn)開(kāi)展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇四
通過(guò)這一個(gè)月的認(rèn)真工作，我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中，我了解到收治病人的一般過(guò)程：如測(cè)量生命體征；詢問(wèn)病人病史、過(guò)敏史等，認(rèn)真寫好護(hù)理記錄，同時(shí)觀察病人的病容，配合老師的指導(dǎo)，了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。同時(shí)，我也了解了胸腹部穿刺的一般過(guò)程，以及嚴(yán)格的無(wú)菌操作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我明白了作為一名護(hù)士身上應(yīng)有的職責(zé)，無(wú)論何時(shí)，應(yīng)把病人放在第一，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理用最好的態(tài)度和最負(fù)責(zé)的行動(dòng)去關(guān)心病人疾苦。在以后的實(shí)習(xí)中，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)。
常說(shuō)“談癌色變”，然而在世人看來(lái)，白血病比癌癥還癌癥，一旦患上了，來(lái)自心理和生理的折磨，都是無(wú)法言表的。所以剛來(lái)血液內(nèi)科的時(shí)候，我特別地小心翼翼，生怕踩到他們的“地雷”，進(jìn)到他們的禁區(qū)，碰到他們的傷口。但相處一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)他們并沒(méi)有我想象中的那么脆弱，也不是像泡沫一樣，一觸即破。相反，他們會(huì)牢牢記住那些成功治愈出院的病例，他們會(huì)比實(shí)習(xí)的你更懂化療藥物，他們會(huì)相互之間加油打氣，他們會(huì)努力的配合治療。如果你問(wèn)他們最想做的事，他們一定會(huì)說(shuō)，回家曬太陽(yáng)。因?yàn)樗麄兒芴厥猓麄円荛_(kāi)人多擁擠的地方：他們更多的時(shí)間在接受化療：他們需要我們的保護(hù)。他們的樂(lè)觀，堅(jiān)強(qiáng)，勇敢深深地打動(dòng)了我。生活的確有太多的不容易，每個(gè)人都在夾縫中過(guò)日子，想想那年的自己也曾暗暗抱怨社會(huì)的不公、生活的不平，現(xiàn)在想來(lái)著實(shí)慚愧。通過(guò)這一大段日子的沉淀，我成長(zhǎng)了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。如果你看到他們，你定也會(huì)為他們的積極樂(lè)觀的精神所動(dòng)容的。實(shí)習(xí)之路，任重而道遠(yuǎn)，我們更需要堅(jiān)強(qiáng)的精神來(lái)面對(duì)生活的坎坷與考驗(yàn)。加油吧，為了更好的擁有明天，請(qǐng)努力的開(kāi)拓今天吧。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇五
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。制定了護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
2、加強(qiáng)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到99.7。
3、加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房、星期一護(hù)理大交班，加強(qiáng)護(hù)理人員技能培訓(xùn)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
1、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100。
2、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100，褥瘡發(fā)生率為0。
4、深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇六
精神薪酬就是對(duì)員工的一種滿足和激勵(lì)，讓員工能夠感覺(jué)到公司的溫暖和關(guān)懷，可以是一句“你真棒”的贊美或是一聲溫馨的祝福。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工充分發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法，就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)[1]。
2精神新酬的形式。
2.1恰當(dāng)贊美對(duì)護(hù)士進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁澝?，可以使其保持良好的情緒，強(qiáng)化積極行為，增加上進(jìn)心和責(zé)任感[2]，但不能過(guò)分夸獎(jiǎng)，否則會(huì)適得其反，贊美既要對(duì)人也要對(duì)事。有的人工作懶散，在護(hù)士中影響較差，但表面工作尤其在護(hù)士長(zhǎng)面前都做得很好，對(duì)于這種人不能盲目贊美，否則就會(huì)引起大家的不滿，挫傷他人的積極性。
2.2適時(shí)關(guān)心。
在他人需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)伸出援助之手，“雪中送炭”會(huì)讓護(hù)士感受到家的溫暖和親情的關(guān)愛(ài)，同時(shí)會(huì)將這種感激之情帶到工作中。如一個(gè)護(hù)士的母親突患絕癥，正逢節(jié)假日，護(hù)士長(zhǎng)除了安慰和幫助聯(lián)系住院外，還主動(dòng)提出替班，讓護(hù)士休息好，照顧好生病的母親。
2.3挖掘優(yōu)點(diǎn)。
人各有所長(zhǎng)，關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用。護(hù)理管理者應(yīng)善于抓住護(hù)士的閃光點(diǎn)，發(fā)揮其積極的作用，讓他感覺(jué)到自身的價(jià)值。如對(duì)于文藝方面有特長(zhǎng)的護(hù)士，在新春聯(lián)歡、護(hù)士節(jié)等活動(dòng)中，讓他充分施展自己的才能，并盡可能在科室的文化建設(shè)、形象宣傳中發(fā)揮其作用。
2.4對(duì)成績(jī)進(jìn)行宣傳。
對(duì)工作中取得的成績(jī)不能護(hù)士長(zhǎng)1人獨(dú)攬，要給予其他護(hù)士肯定和贊揚(yáng)，并表示感謝，同時(shí)進(jìn)行宣傳和鼓勵(lì)，這樣將會(huì)大大調(diào)動(dòng)其積極性，即使護(hù)士在有些方面存在不足，也會(huì)盡力去克服。如：年終評(píng)優(yōu)秀護(hù)士、先進(jìn)個(gè)人時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)讓步，把名譽(yù)讓給工作優(yōu)秀的`護(hù)士。醫(yī)院開(kāi)展評(píng)選“十佳護(hù)士”、“五星級(jí)護(hù)士”活動(dòng)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)力所能及地把她們推上去。
2.5人文關(guān)懷。
精神薪酬體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)，一句問(wèn)候，一個(gè)眼神，無(wú)不體現(xiàn)著集體的溫暖。每逢節(jié)假日，每一位護(hù)士的手機(jī)上都會(huì)收到一句祝福與問(wèn)候。在護(hù)士生日之時(shí)，不僅將醫(yī)院發(fā)給職工的蛋糕送到護(hù)士手中，還送上一支康乃馨和一張賀卡，科室晨會(huì)交班時(shí)，全體員工為其唱生日祝福歌，科室每月聚餐，盡量選擇在護(hù)士過(guò)生日的日子。以表達(dá)科室對(duì)護(hù)士的祝福，讓其感受到家的溫暖和所有護(hù)士對(duì)她的關(guān)心，這樣則拉近了護(hù)士與護(hù)士，護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)之間的距離，提高了護(hù)士們工作的熱情和積極性。
2.6緩解壓力。
由于腫瘤科的護(hù)士，天天面對(duì)腫瘤病人，精神壓抑，特別是腫瘤病人處于疾病否認(rèn)期和憤怒期時(shí)，不愿接受此疾病，脾氣暴躁，莫名奇妙對(duì)護(hù)士發(fā)火。此時(shí)，腫瘤科護(hù)士要承擔(dān)很大的壓力;那么，作為一個(gè)腫瘤科的護(hù)士長(zhǎng)，一定要學(xué)會(huì)為護(hù)士緩解壓力，如：利用節(jié)假日帶護(hù)士姐妹們外出效游，參加醫(yī)院組織的舞蹈培訓(xùn)，各種文藝比賽活動(dòng)，護(hù)士長(zhǎng)一定要起到表率作用，組織護(hù)理人員參加，以緩解護(hù)士的壓力。
2.7同甘共苦。
護(hù)士長(zhǎng)不能知難而退，在困難和忙碌面前，更應(yīng)該沖在前面。在注射高峰期，護(hù)士長(zhǎng)要以身作則，帶領(lǐng)大家縮短休息時(shí)間，如有時(shí)只用10分鐘吃飯就再次投入到工作中，盡量縮短病人的等候時(shí)間。在護(hù)士長(zhǎng)的感染下，每個(gè)護(hù)士都盡可能地發(fā)揮出自己的潛能，圓滿完成了工作任務(wù)。
參考文獻(xiàn)。
[1]張志軍.激活你的下屬[m].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，.17.
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇七
202_年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)__多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠透過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇八
識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良。
專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇九
護(hù)士長(zhǎng)要注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。下面是小編為大家整理的腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)。
表?yè)P(yáng)信。
希望對(duì)大家有幫助。
尊敬的護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我是武警總醫(yī)院三病區(qū)患者董玉春的家屬，我代表董玉春及全家對(duì)三病區(qū)全體護(hù)理人員表示誠(chéng)摯的謝意。三病區(qū)的護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，視病人如親人，每位護(hù)士的技術(shù)精湛，態(tài)度和藹，我因家中只有一個(gè)女兒，長(zhǎng)年只有我一個(gè)人陪在病人身邊，前些天，我因過(guò)度勞累，感冒、嗓子疼得歷害，而且還頭暈。當(dāng)班護(hù)士葛麗麗知道后，把藥送到了我的手上，又關(guān)切的告訴我說(shuō)有什么事需要幫忙就說(shuō)一聲，到了晚上換班后，李麗和劉閆閆又給我送來(lái)了親自做好的熱騰騰的稀飯，用關(guān)切的語(yǔ)言對(duì)我說(shuō)：“您兩天沒(méi)吃東西了，趕緊趁熱喝了吧，要不身體會(huì)扛不住的?！钡诙熳o(hù)士們將我的情況與接班護(hù)士進(jìn)行了交代，廖麗敏和陳雨她們又幫我送來(lái)了軍餐，當(dāng)時(shí)我感動(dòng)得一句話也說(shuō)不出來(lái)，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。我真是太感動(dòng)了。也許這只是微不足道的小事，但作為一個(gè)病人的家屬，護(hù)士們用她們天使般的愛(ài)心來(lái)幫助我，照顧我，我常想自己是來(lái)照顧病人的，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)還需要?jiǎng)e人照顧，我覺(jué)得貴醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人這種無(wú)微不致的關(guān)懷太值得贊揚(yáng)了，也是現(xiàn)在病人及其家屬最需要的，這是一種崇高的為人民服務(wù)的精神。對(duì)此，我只能以這種方式對(duì)以上護(hù)士們予以感謝，我為武警醫(yī)院能培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的護(hù)理人員而感到驕傲，望貴部領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)⒁粋€(gè)病人家屬的感激之情對(duì)護(hù)士們予以轉(zhuǎn)達(dá)。
xx年x月x日。
我是您精心照顧的患者趙素蘭，非常感謝你對(duì)我無(wú)微不至的照顧。
我還記得剛?cè)朐簳r(shí)您到病房說(shuō)：“有事隨時(shí)找我們，不要客氣……”每天扎針讓我心情很不愉快，原因是我年紀(jì)比較大，扎針的時(shí)候，血管不太容易找到。以往在很多醫(yī)院治療時(shí)，都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，雖然問(wèn)題不嚴(yán)重，但也著實(shí)令我頭痛。但在這里，尤其是史護(hù)士長(zhǎng)親自為我扎針的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題便會(huì)迎刃而解，體現(xiàn)了其優(yōu)秀扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)，更是對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)之心的最好證明。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)血管醫(yī)學(xué)科的全體護(hù)理同仁，吃苦耐勞，工作認(rèn)真，有了這種良好的就醫(yī)環(huán)境，我們病人心里更踏實(shí)了。
在此，對(duì)您深表謝意，同時(shí)，我也代表我的家人對(duì)您表示感謝。
xx年x月x日。
護(hù)士長(zhǎng)謝謝您。給予我們一個(gè)滿意的答復(fù)。你比你哪的護(hù)士就是有水瓶。你們哪個(gè)小護(hù)士有你一半的辦事能力和說(shuō)話方式我也不會(huì)恁煩。把藥給我弄丟了她還有理了。說(shuō)我要是把藥放她家里弄丟了她就賠我醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)表?yè)P(yáng)信醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)表?yè)P(yáng)信。在醫(yī)院護(hù)士站丟的她不賠。你說(shuō)這叫什么話。我看病我把藥放她家干嗎。在說(shuō)我也不知道她家啊?？磥?lái)你還要好好教導(dǎo)才是啊。
xx年x月x日。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十
根據(jù)《腫瘤隨訪登記項(xiàng)目實(shí)施方案(20xx)》，開(kāi)展永康鎮(zhèn)各村衛(wèi)生所惡性腫瘤新病例登記報(bào)告工作，不斷提高腫瘤登記報(bào)告數(shù)據(jù)質(zhì)量。各村按時(shí)填報(bào)惡性腫瘤病例報(bào)告卡和惡性腫瘤病例死亡報(bào)告卡。
衛(wèi)生院防?？聘鶕?jù)市疾控中心慢病科的統(tǒng)一要求并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制訂20xx年度腫瘤隨訪登記項(xiàng)目實(shí)施方案，以保證此項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
1、健全村級(jí)醫(yī)療保健網(wǎng)、死亡統(tǒng)計(jì)制度和可靠的人口。
學(xué)資料完善腫瘤新發(fā)病例和死亡病例發(fā)現(xiàn)途徑，開(kāi)展病例核實(shí)和隨訪工作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。以死亡統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ)開(kāi)展發(fā)病補(bǔ)充登記工作，并定期從村部取得人口數(shù)據(jù)。
2、開(kāi)展人員培訓(xùn)。
積極參加市級(jí)培訓(xùn)，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：包括腫瘤新發(fā)病例和死亡病例的報(bào)告程序、人口資料的收集技術(shù)與方法、腫瘤命名、登記資料的統(tǒng)計(jì)等。
1、人口資料。
人口資料的收集是腫瘤登記的基本內(nèi)容之一。人口資料的`來(lái)源主要是兩個(gè)渠道：一是利用人口普查資料，推薦使用我國(guó)五次人口普查的人口資料;二是由公安、統(tǒng)計(jì)部門逐年提供相應(yīng)的人口資料。
人口資料應(yīng)包括居民人口總數(shù)及其性別、年齡構(gòu)成。每年的居民人口總數(shù)通常采用年平均人口數(shù)。從人口普查或公安、統(tǒng)計(jì)部門獲得的人口報(bào)表一般只提供間隔一定年限的分性別、年齡組的人口數(shù)，每年的年齡別人口資料。
2、新發(fā)病例資料。
腫瘤新病例的報(bào)告范圍是全部惡性腫瘤(icd—10：c00.0—c97)和中樞神經(jīng)系統(tǒng)良性腫瘤(d32.0—d33.9)。腫瘤登記收集資料的基本方法是由村衛(wèi)生所中診治腫瘤病例的醫(yī)務(wù)人員填寫腫瘤登記報(bào)告卡，經(jīng)醫(yī)院匯總后統(tǒng)一報(bào)送至慢病科。
基本項(xiàng)目：包括姓名、性別、年齡、出生日期、居住地址、腫瘤名稱、腫瘤部位(亞部位)、診斷日期、診斷單位、診斷依據(jù)、死亡日期;如有條件時(shí)還要求填報(bào)組織(細(xì)胞)學(xué)類型、診斷時(shí)分期等。
1、報(bào)告卡驗(yàn)收。
醫(yī)院防?？乒ぷ魅藛T收到各報(bào)告單位上報(bào)的腫瘤報(bào)告卡后，檢查卡面書寫情況，發(fā)現(xiàn)漏填、項(xiàng)目不完整或內(nèi)容可疑，應(yīng)退回報(bào)告單位重新填寫。
2、死亡補(bǔ)充發(fā)病。
為減少漏報(bào)例數(shù)，防?？茟?yīng)每年將收集的腫瘤死亡資料與腫瘤報(bào)告資料進(jìn)行核對(duì)，對(duì)只有死亡卡而沒(méi)有病例報(bào)告卡(即發(fā)病漏報(bào))的病例應(yīng)進(jìn)行追溯調(diào)查，獲得相關(guān)診斷信息(腫瘤的部位、病理學(xué)類型診斷日期等)，補(bǔ)充填寫腫瘤發(fā)病卡。
4、剔除重復(fù)卡。
5、報(bào)告卡的存放報(bào)告卡完成年度統(tǒng)計(jì)后，應(yīng)按照一定的規(guī)則存放，以備核查。
6、腫瘤病例的隨訪。
訪視的方式一般為上門訪視，時(shí)間間隔可根據(jù)病人的生存狀況確定，但至少1年一次。通過(guò)訪視可了解病人的生存狀況、居住地址和戶口地址變遷等狀況，還可收集病人進(jìn)一步診斷、治療、轉(zhuǎn)移、復(fù)發(fā)等情況，并可為病人提供生活起居指導(dǎo)、定期醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)提醒等基本衛(wèi)生服務(wù)。
1、組織和指導(dǎo)轄區(qū)各村衛(wèi)生所開(kāi)展腫瘤登記報(bào)告工作;每月匯總、審核上報(bào)的腫瘤卡;每季度第一個(gè)月15日前上報(bào)上一季度腫瘤卡。
2、每季度開(kāi)展1次督導(dǎo)，撰寫工作督導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)反饋督導(dǎo)/評(píng)估結(jié)果。
3、定期對(duì)各類有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
4、定期與當(dāng)?shù)卮逍l(wèi)生所聯(lián)系，獲取人口資料。
7、死亡補(bǔ)報(bào)：定期從死因登記報(bào)告冊(cè)獲取腫瘤死亡病例信息，補(bǔ)充遺漏的腫瘤死亡病例，做好死亡補(bǔ)發(fā)病報(bào)告工作。
8、定期開(kāi)展新發(fā)病例核實(shí)，對(duì)病例進(jìn)行追蹤隨訪工作并及時(shí)更新隨訪信息;至少每年一次。
9、管理與保存各種新發(fā)病例原始資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十一
作為一名腫瘤科的護(hù)士，每天接觸到的基本上都是生命已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的病人。能體會(huì)到病人的情緒會(huì)因?yàn)椴∏榈钠鸱▌?dòng)而變得焦慮、恐懼。當(dāng)病人對(duì)工作不滿意或不理解時(shí)，我只有做好病人及家屬的思想工作，安撫患者情緒，待患者心平氣和后，與大家討論問(wèn)題所在，分析患者生氣的原因，消除其中的誤解，并采取積極有效措施，在不違反原則的前提下，盡量使患者滿意。
但是你這樣毫無(wú)原因的亂發(fā)脾氣，不但傷了關(guān)心你的人，還使自己的心情弄得很糟。不如我們好好的談?wù)?，有什么我們大家一起替你解決，你看行嗎？”沒(méi)等我說(shuō)完她的淚似決堤的河水一下涌出來(lái)了，哭著跟我說(shuō)“為什么是我，這不公平，我的孩子還那么小?！蔽抑浪€沒(méi)有接受這個(gè)事實(shí)，處于心理反應(yīng)的憤怒期，此期的病人往往以發(fā)怒、抱怨、不合作來(lái)宣泄內(nèi)心的不快，我只有認(rèn)真傾聽(tīng)她的心理感受，做好家屬的工作，給病人寬容，關(guān)愛(ài)和理解。隨后的幾天一有空就與她交談，耐心聽(tīng)她訴說(shuō)隨她的心情而喜怒哀樂(lè)。我以朋友之心去待她，她也以朋友之心來(lái)呼應(yīng)。慢慢的她對(duì)家人的態(tài)度也有了明顯的改變，也愿意配合護(hù)士遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護(hù)理工作的艱辛并主動(dòng)配合治療。正是這些最平凡的工作，幫助患者重新點(diǎn)燃生活的希望！在這些平凡的工作中，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著偉大，用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢麗地開(kāi)放。
記得那是一個(gè)春天，科里住了一位年青的學(xué)生，胸懷大志的他正準(zhǔn)備在事業(yè)上施展才。
著”雖然我老了，疾病纏身但我仍然活著。這位年青人愣了半晌，嘴里喃喃地念著活著、活著、活著。日子就這樣一天天地過(guò)去了，久違的笑容和自信重新浮現(xiàn)在他的臉上。他成功地堅(jiān)持了一個(gè)周期的化療，在出院的那一天，他激動(dòng)地拉著我的手說(shuō)，姐，是你給了我活著的勇氣，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記表演活著的那位可敬的老人。是的，精湛的醫(yī)術(shù)可以挽救生命，先進(jìn)的治療儀器可以延續(xù)生命，精神上的生命又該如何救治呢。我意識(shí)到心理上的脆弱、痛苦甚至比軀體上的病痛更加可怕。我沒(méi)有想到作為普通護(hù)士，我的一個(gè)小小的故事也能給患者生的希望與勇氣。這一切讓我體會(huì)到，自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出，我的價(jià)值同時(shí)在對(duì)病人的關(guān)懷、理解和愛(ài)中得到了升華。
上班一邊幫我照看孩子，看到媽媽疲憊的身軀深感女兒的不孝，不能照顧他們還要拖累他們。
一天，爸爸照看孩子時(shí)因地滑為避免孩子受傷自己卻摔成髕骨骨折。一邊是婆婆，一邊是爸爸，還有孩子，我能為其做點(diǎn)什么。此時(shí)的我是多么的無(wú)助！恰逢當(dāng)時(shí)麥?zhǔn)涨捌谡强剖易≡翰∪说母叻鍟r(shí)期，科里工作崗位都是固定的不能因?yàn)槲叶⒄`工作，工作上護(hù)士長(zhǎng)委以重任，由我擔(dān)任責(zé)任小組組長(zhǎng)，年度護(hù)士標(biāo)兵，月護(hù)士明星，這些名譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)給的，關(guān)鍵時(shí)刻是要給大家做榜樣的。為了不影響工作，爸爸做手術(shù)我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，術(shù)后爸爸一趟就是三個(gè)月而我卻不能盡我應(yīng)盡的孝道。兩邊老人深知老公工作忙不能替我分憂解難，都掙著替我照顧孩子，看到公公媽媽的艱辛真恨自己不會(huì)分身術(shù)，不但不能替他們照顧婆婆爸爸，還要讓他們幫我?guī)Ш⒆?。但婆婆爸爸不但沒(méi)有計(jì)較，反而一如既往的支持我，有他們的理解和支持更激發(fā)了我對(duì)工作的熱情，科室有事總是隨叫隨到，從不例外。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十二
尊敬的護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
我是武警總醫(yī)院三病區(qū)患者董玉春的家屬，我代表董玉春及全家對(duì)三病區(qū)全體護(hù)理人員表示誠(chéng)摯的謝意。三病區(qū)的護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，視病人如親人，每位護(hù)士的技術(shù)精湛，態(tài)度和藹，我因家中只有一個(gè)女兒，長(zhǎng)年只有我一個(gè)人陪在病人身邊，前些天，我因過(guò)度勞累，感冒、嗓子疼得歷害，而且還頭暈。當(dāng)班護(hù)士葛麗麗知道后，把藥送到了我的手上，又關(guān)切的告訴我說(shuō)有什么事需要幫忙就說(shuō)一聲，到了晚上換班后，李麗和劉閆閆又給我送來(lái)了親自做好的熱騰騰的稀飯，用關(guān)切的語(yǔ)言對(duì)我說(shuō)：“您兩天沒(méi)吃東西了，趕緊趁熱喝了吧，要不身體會(huì)扛不住的?！钡诙熳o(hù)士們將我的情況與接班護(hù)士進(jìn)行了交代，廖麗敏和陳雨她們又幫我送來(lái)了軍餐，當(dāng)時(shí)我感動(dòng)得一句話也說(shuō)不出來(lái)，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。我真是太感動(dòng)了。也許這只是微不足道的小事，但作為一個(gè)病人的家屬，護(hù)士們用她們天使般的愛(ài)心來(lái)幫助我，照顧我，我常想自己是來(lái)照顧病人的，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)還需要?jiǎng)e人照顧，我覺(jué)得貴醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人這種無(wú)微不致的關(guān)懷太值得贊揚(yáng)了，也是現(xiàn)在病人及其家屬最需要的`，這是一種崇高的為人民服務(wù)的精神。對(duì)此，我只能以這種方式對(duì)以上護(hù)士們予以感謝，我為武警醫(yī)院能培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的護(hù)理人員而感到驕傲，望貴部領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)⒁粋€(gè)病人家屬的感激之情對(duì)護(hù)士們予以轉(zhuǎn)達(dá)。
xx年x月x日。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十三
落實(shí)“創(chuàng)二甲”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我科按照“創(chuàng)二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各位在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)各位護(hù)理人員的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年來(lái)無(wú)病人投訴。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1次，并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，半年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
五、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，對(duì)危重病人每班檢查上一班記錄有無(wú)漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
六、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位職責(zé)制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
七、急救物品完好率到達(dá)100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每半月檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
八、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
護(hù)士工作報(bào)告。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十四
__年是深化醫(yī)院"管理年"活動(dòng)的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞"以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。
2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)甲級(jí)病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請(qǐng)單報(bào)告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報(bào)告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實(shí)零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā)，狠抓項(xiàng)核心制度。
在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會(huì)診制度等。根據(jù)職能科室對(duì)各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。
2、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，醫(yī)教科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改。
3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實(shí)較好，個(gè)別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好，個(gè)別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會(huì)診制度上落實(shí)較好，個(gè)別科室存在會(huì)診程序不規(guī)范或申請(qǐng)單填寫不規(guī)范問(wèn)題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅(jiān)持每日讀片并對(duì)疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評(píng)上作了大量工作不足之處是核對(duì)制度、三級(jí)查房制度有待加強(qiáng)。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。
每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請(qǐng)單、報(bào)告單書寫情況，并對(duì)存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，定期進(jìn)行反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級(jí)病歷605份，乙級(jí)病歷14份，甲級(jí)病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級(jí)病歷709份，乙級(jí)病歷11份，甲級(jí)病案率98.4%，無(wú)丙級(jí)病歷。
2、進(jìn)行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(__版)》的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:。
b超室、病理科、心電圖室報(bào)告單比較規(guī)范放射科個(gè)別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問(wèn)題有:(1)上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí);(2)日常病程記錄不及時(shí);(3)三級(jí)醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正。
(四)學(xué)科建設(shè)疼痛門診的前期準(zhǔn)備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心，啟動(dòng)順利，進(jìn)展很好。
2、7月30日在"醫(yī)療安全百日行"專項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我院又啟動(dòng)了__年醫(yī)院管理年活動(dòng)及"醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行"活動(dòng)方案。
3、12月11日啟動(dòng)了"醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)"通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù)。
二、醫(yī)療安全。
__年我們緊緊圍繞"安全第一，預(yù)防為主"的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故，防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立"醫(yī)療糾紛處理辦公室"并出臺(tái)《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來(lái)，我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善，針對(duì)去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題今年又出臺(tái)了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。
(二)堅(jiān)持院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(四)__年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補(bǔ)償現(xiàn)金萬(wàn)元，減免住院費(fèi)用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費(fèi)和住院費(fèi)用與去年同期比下降%。值得表?yè)P(yáng)的是:外科、骨科、兒科無(wú)糾紛。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十五
增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅?，以提高科室服?wù)能力。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì))，治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的'角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)，這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
增加人工晶體種類，國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)，可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖)，使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十六
我是您精心照顧的患者趙素蘭，非常感謝你對(duì)我無(wú)微不至的照顧。
我還記得剛?cè)朐簳r(shí)您到病房說(shuō)：“有事隨時(shí)找我們，不要客氣……”每天扎針讓我心情很不愉快，原因是我年紀(jì)比較大，扎針的時(shí)候，血管不太容易找到。以往在很多醫(yī)院治療時(shí)，都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，雖然問(wèn)題不嚴(yán)重，但也著實(shí)令我頭痛。但在這里，尤其是史護(hù)士長(zhǎng)親自為我扎針的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題便會(huì)迎刃而解，體現(xiàn)了其優(yōu)秀扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)，更是對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)之心的最好證明。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)血管醫(yī)學(xué)科的'全體護(hù)理同仁，吃苦耐勞，工作認(rèn)真，有了這種良好的就醫(yī)環(huán)境，我們病人心里更踏實(shí)了。
在此，對(duì)您深表謝意，同時(shí)，我也代表我的家人對(duì)您表示感謝。
xx年x月x日。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十七
(1)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理行政和業(yè)務(wù)管理工作。
(2)根據(jù)醫(yī)院布置的工作任務(wù)，結(jié)合本病區(qū)具體情況，制定本病區(qū)的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查與總結(jié)。
(3)負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)士的排班及工作分配，做到人性化、科學(xué)、彈性排班；制定各班工作流程、本專科疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作流程、疾病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和健康教育內(nèi)容。
(4)每周至少參加核對(duì)醫(yī)囑一次，并督促、檢查本病區(qū)護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄病人的病情變化，確保護(hù)理措施落實(shí)到位，嚴(yán)防差錯(cuò)事故和院內(nèi)感染。
(5)掌握全病區(qū)護(hù)理工作情況，參加并指導(dǎo)本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救、特殊檢查及重點(diǎn)病人的護(hù)理；組織疑難病例護(hù)理查房，指導(dǎo)護(hù)士制定護(hù)理計(jì)劃，審修護(hù)理病例；對(duì)本病區(qū)復(fù)雜的技術(shù)或新開(kāi)展的護(hù)理業(yè)務(wù)，應(yīng)親自指導(dǎo)并參加實(shí)踐。
(6)參加科主任查房、大手術(shù)或新開(kāi)展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論；加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，充分了解醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
(7)組織本病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育計(jì)劃；每年至少對(duì)本病區(qū)護(hù)士進(jìn)行一次綜合考評(píng)；了解本專科護(hù)理新進(jìn)展，積極開(kāi)展護(hù)理科研工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。
(8)負(fù)責(zé)或指定專人對(duì)病區(qū)儀器設(shè)備、藥品器材、營(yíng)具被服等物資實(shí)施管理，做好請(qǐng)領(lǐng)、使用、維護(hù)、報(bào)廢和管理工作。
(9)定期召開(kāi)工休座談會(huì)，及時(shí)了解本病區(qū)病人的意見(jiàn)和建議，修訂整改措施，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
(10)做好病人、陪伴及探視人員的管理，利用五常法管理，保持病區(qū)、治療室、辦公室的整潔、舒適、安靜。
(11)掌握本病區(qū)護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn)，關(guān)心護(hù)士的生活及學(xué)習(xí)情況，增強(qiáng)凝聚力，提高工作效率。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十八
2016年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
二、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試。
從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績(jī)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)篇十九
我是您精心照顧的患者趙素蘭，非常感謝你對(duì)我無(wú)微不至的照顧。
我還記得剛?cè)朐簳r(shí)您到病房說(shuō)：“有事隨時(shí)找我們，不要客氣……”每天扎針讓我心情很不愉快，原因是我年紀(jì)比較大，扎針的.時(shí)候，血管不太容易找到。以往在很多醫(yī)院治療時(shí)，都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，雖然問(wèn)題不嚴(yán)重，但也著實(shí)令我頭痛。但在這里，尤其是史護(hù)士長(zhǎng)親自為我扎針的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題便會(huì)迎刃而解，體現(xiàn)了其優(yōu)秀扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)，更是對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)之心的最好證明。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)血管醫(yī)學(xué)科的全體護(hù)理同仁，吃苦耐勞，工作認(rèn)真，有了這種良好的就醫(yī)環(huán)境，我們病人心里更踏實(shí)了。
在此，對(duì)您深表謝意，同時(shí)，我也代表我的家人對(duì)您表示感謝。
xx年x月x日。