感悟可以讓我們更深入地理解自己，也能讓我們更加明晰自己對(duì)某個(gè)問題的看法。在感悟的過程中，我們可以通過反思自己的行為和選擇，尋找改進(jìn)的方向。集思廣益，不妨一起來看看這些別人的感悟體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)心得感悟篇一
在全身心地投入下，在探索性地學(xué)習(xí)工作下，圓滿完成了為期六年的(中學(xué)二級(jí)階段)的教育教學(xué)工作，現(xiàn)就申請(qǐng)晉升中學(xué)一級(jí)教師之際，將此階段的工作做一回顧：
首先，本人端正思想，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，熱愛人民的教育事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)自我的學(xué)生，全身心地投入到教育教學(xué)中，為人師表，做受人尊敬的，不辱神圣職業(yè)的人民教師，為共和國的建設(shè)培養(yǎng)后備人才，且嘔心瀝血，一如既往。從各方面嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。
在教學(xué)工作中，始終擔(dān)任初中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，這恰好與自我所學(xué)專業(yè)一致，能夠充分利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專業(yè)特點(diǎn)，此階段恰好是應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌時(shí)期，經(jīng)常思考著我們的教育方向與成果。于此，我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間，學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程，為此，我校組織了同組共研一課活動(dòng)，在教研組長的帶領(lǐng)下，緊扣課程標(biāo)準(zhǔn)，和我?！白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”的教學(xué)模式。在有限的時(shí)間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個(gè)人根據(jù)本班學(xué)生情景說課、主講、自評(píng);進(jìn)取利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復(fù)聽評(píng)，從研、講、聽、評(píng)中推敲完善出精彩的案例。實(shí)踐證明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實(shí)際情景，又有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自我執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，這是我最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對(duì)今后改善課堂教學(xué)和提高自身的教學(xué)水平是十分有用的。若問近幾年的改革收獲如何?能夠用一個(gè)字來回答：“多”。課前準(zhǔn)備不流于形式，變成一種實(shí)實(shí)在在的研究，教師的群體智慧得到充分發(fā)揮，課后的反思為以后的教學(xué)積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)與啟示。
在教學(xué)中提倡自主性，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。在教學(xué)中，搜集生活中的一些數(shù)學(xué)問題并結(jié)合書本知識(shí)講給學(xué)生聽，讓學(xué)生明白數(shù)學(xué)來源于實(shí)踐并服務(wù)于實(shí)踐，并盡量創(chuàng)設(shè)問題情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生的智慧、本事、情感、信念水融，心靈受到震撼，，心理得到滿足，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，把原先的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，這樣大大提高了教學(xué)效果。為此看到工作成效，確定自我的教研課題為《數(shù)學(xué)與實(shí)際相結(jié)合》并不斷研究、探索，并向其他教師學(xué)習(xí)和交流。
在這幾年中，因擔(dān)任初三教學(xué)工作，工作的性質(zhì)是培養(yǎng)社會(huì)后備勞動(dòng)者和為高一級(jí)的學(xué)校輸送人才，所以全面提高學(xué)生的質(zhì)量是工作的重點(diǎn)，在抓好常規(guī)教學(xué)的同時(shí)，必須了解好每一位學(xué)生的狀況，充分挖掘他們的潛能，使他們能夠向最好的方向發(fā)展。在工作中，看到學(xué)生應(yīng)考繁重的課余負(fù)擔(dān)，我下決心減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，走輕負(fù)擔(dān)，高效率的路子，在復(fù)習(xí)過程中，自我先翻閱很多的資料，從中精選題目盡量避免學(xué)生做重復(fù)性的題目，并且做到知識(shí)化，目標(biāo)化，中考題形貼近化，使學(xué)生既能從題海中解脫出來，又能提高成績。
我們?cè)诳偨Y(jié)成績的同時(shí)，不斷反思教學(xué)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷地將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐，努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和本事。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新本事。常思考，常研究，?？偨Y(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新本事”，以“自主——?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的研究與運(yùn)用為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。具體說來真正做到以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的趣味教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上異常注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡(jiǎn)便，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分研究每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本事，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。此刻學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極厭惡上數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
三、虛心請(qǐng)教其他教師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都進(jìn)取征求其他教師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽教師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自我的不足，并常常邀請(qǐng)其他教師來聽課，征求他們的意見，改善工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精講精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書店去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情景，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情景及時(shí)改善教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不一樣層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不一樣層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要經(jīng)過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原先的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。
后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要異常注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得簡(jiǎn)便，提高也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
六、進(jìn)取推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生本事的培養(yǎng)，把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、本事結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本事。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
因自我原始學(xué)歷是專科，看到知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異性，自我努力進(jìn)修數(shù)學(xué)教育本科學(xué)歷?；仡欉^去，為取得的成績和付出的辛勤勞動(dòng)而感到欣慰，看到培養(yǎng)的學(xué)生成人成材更值得驕傲。同時(shí)也看到自我工作的許多不足，總結(jié)過去，望眼明天，腳下的路依然曲折，肩上的膽子仍然沉重，為了祖國的教育事業(yè)，為了共和國的明天，我還要做我能做到的事情。
實(shí)習(xí)心得感悟篇二
此次只實(shí)習(xí)了短短的三周。雖說時(shí)間很短，但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對(duì)一些理論知識(shí)的理解，不僅使我在理論上對(duì)java有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。除此以外，我知道了什么叫團(tuán)隊(duì)，怎樣和團(tuán)隊(duì)分工合作;同時(shí)我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。這也是第一次讓我親身感受到理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次實(shí)習(xí)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也是受益菲淺的，在短短的三周中相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石;這對(duì)于我的學(xué)業(yè)，乃至我以后人生的影響無疑是極其深遠(yuǎn)的。
這次實(shí)習(xí)雖然是我們的第一次，不過同學(xué)們表現(xiàn)不錯(cuò)，由此看來，我們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)的這幾個(gè)月里學(xué)到了不少的專業(yè)知識(shí)，只是自己感覺不到而已。對(duì)于所學(xué)專業(yè)，我們不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)java的重要環(huán)節(jié)，有利于我們鞏固專業(yè)知識(shí)、掌握工作技能，提高就業(yè)籌碼。
我把本次為期三周的實(shí)習(xí)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。通過這周的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，我知道了此次實(shí)習(xí)的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會(huì)到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，也許就是這個(gè)原因就導(dǎo)致我們對(duì)專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!限制了我們網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平的提高。但是課本上所學(xué)到的理論知識(shí)是為我們的實(shí)際操作指明了方向、提供相應(yīng)的方法，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”。
在這次實(shí)習(xí)中我得到了許多收獲，我第一次體會(huì)到j(luò)ava工程師的工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，在實(shí)習(xí)的演示過程中，我對(duì)作為一名java工程師注意的事項(xiàng)應(yīng)該從小事做起、從基本做起。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)有機(jī)的結(jié)合起來。相信這對(duì)我接下來學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)會(huì)起到很有效的幫助，在接下來的幾個(gè)月里，我會(huì)以作為一名職業(yè)人的身份在這幾個(gè)方面要求自己，嚴(yán)格自我，向java工程師靠近。
而經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我明白如果是一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā)，必須由團(tuán)隊(duì)來分工合作，否則，即費(fèi)力又費(fèi)時(shí)還做不好這個(gè)項(xiàng)目。因此不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí)結(jié)束了感覺雖然辛苦，但很充實(shí)。我想這就是java工程師的工作。我也體會(huì)到j(luò)ava工程師成功地完成一個(gè)任務(wù)的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會(huì)的。
總之，這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為我將來走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。作為在校計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的職業(yè)技能，自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會(huì)有屬于我自己的一片天空。
我希望計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)在以后的學(xué)習(xí)或工作中以務(wù)實(shí)的態(tài)度給提供更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己，為大家的成才與就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并希望同學(xué)們要做好角色定位，將自己所學(xué)的知識(shí)，學(xué)熟、學(xué)精。
多學(xué)習(xí)和收集與項(xiàng)目有關(guān)的資料，來提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)多請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，使他們好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ψ约浩鸬浇梃b作用，在他們的幫助下，能夠很快的培養(yǎng)自己的管理技能及節(jié)省時(shí)間，避免做無用功，也可以讓自己了解很多項(xiàng)目管理上的捷徑，從而減少自己會(huì)遇到的挫折和錯(cuò)誤。
五個(gè)月在剛來的時(shí)候，覺得過得好慢，可轉(zhuǎn)眼到了畢業(yè)又覺得時(shí)間過得好快，時(shí)間恐怕才是最會(huì)捉弄人的。java培訓(xùn)結(jié)束即將走入工作崗位，我想先講一個(gè)故事來切入正題。有兩撥人進(jìn)行籃球比賽，可是一撥人有四個(gè)人，而另一撥只有3個(gè)，人數(shù)不均，顯然人數(shù)居多的占優(yōu)勢(shì)。比賽是不公平的，比賽快要停止的時(shí)候，擁有四人的隊(duì)伍突然要求三人的隊(duì)伍稍等5分鐘。正在三人隊(duì)疑惑的時(shí)候，震驚的一幕開始了，另外四人走到籃板前，輪流開始投籃，每人十次，投的最少的被淘汰了，余下的三人回到比賽。比賽的結(jié)果是什么我不知道，但我知道原來的三人組無論勝敗，在他們?nèi)〉贸晒Φ穆飞辖^對(duì)比預(yù)期要困難的多。
與中國的仁義之道相比，物競(jìng)天擇恐怕是社會(huì)乃至世界的本職，從細(xì)微處看不到的東西，我們就從宏觀角度出發(fā)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)什么呢?中國五千年歷史可以發(fā)現(xiàn)有用的東西，實(shí)在很少，原因是它是一個(gè)反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的。開朝時(shí)文武并舉，立國后重文輕武，除了唐朝稍微好點(diǎn)外，其他就不敢恭維了。宋朝就更能看出問題了，岳飛枉死就是最好的證明。岳飛之所以被我尊重，當(dāng)然不會(huì)是今天不被看好的，他那點(diǎn)狗屁忠義，而是他創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。在冷兵器時(shí)代，騎兵是最強(qiáng)的兵種，岳飛創(chuàng)造了步兵勝騎兵的先例。在受到金國如此威脅下還是將如此將才殺掉。原因只有一個(gè)，岳飛贏了，就會(huì)有三個(gè)皇帝出現(xiàn)，而當(dāng)時(shí)的趙皇，寧可稱兒也要保證競(jìng)爭(zhēng)者不出現(xiàn)，趙家當(dāng)家皇帝怎么就不想想，救出另外兩個(gè)皇帝雖然有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是收復(fù)舊河山我的功勞最大，那么皇帝還不會(huì)就是我的。這是不可能的，原因就是四個(gè)字，長幼有序!中國的美德延伸的束縛。可憐的趙括皇帝撼不動(dòng)這鐵禮。
從古至今競(jìng)爭(zhēng)從來沒有停止過。也許你聽過前人跟你說過你們是幸福的一代，現(xiàn)在回味除了他又標(biāo)榜自己業(yè)績的同時(shí)對(duì)你寄予祝福，但還有就是未來的不可知?；钤诋?dāng)下的人從來都不會(huì)有輕松的，這才是至理。在這里有人會(huì)以為，如果是這樣的話那么最求成功不就可以不擇手段了嗎，甚至可以踐踏人性?我的見解是不能，因?yàn)槲艺f的是人與人的競(jìng)爭(zhēng)，一旦連人都不是了，淘汰的就是注定的了。人活著就要?jiǎng)游餇I養(yǎng)學(xué)會(huì)追逐，但又不能等同動(dòng)物，矛盾嗎?世界本來就是矛盾的，人之所以會(huì)思考，會(huì)區(qū)別于動(dòng)物，就在于人會(huì)處理矛盾。所以人性的洗滌也是競(jìng)爭(zhēng)的組成部分吧!
一個(gè)完整的人生，是由無數(shù)荊棘讓你對(duì)你的智慧，能力，人性的演唱洗禮，至死方休。如果我是劉邦，我不會(huì)殺韓信，我不會(huì)擔(dān)心他會(huì)反，我只會(huì)擔(dān)心他沒有了造反的雄心。我會(huì)注意培養(yǎng)他成為一個(gè)君王，不光是他還有那些有潛質(zhì)的人，我可能不會(huì)讓我的兒子當(dāng)皇帝，哪怕這些人中就在我活著的時(shí)候，就把我趕下臺(tái)，甚至滅了我，我也不怕。因?yàn)槲伊粝碌牡蹏鴷?huì)是最強(qiáng)大的，因?yàn)槲业慕影嗳耸亲顝?qiáng)的，因?yàn)槲乙彩墙侵鹬械囊粋€(gè)。
我們?cè)趯W(xué)校機(jī)房進(jìn)行了為期三周的java實(shí)訓(xùn)?，F(xiàn)在即將結(jié)束了，回首本學(xué)期的java學(xué)習(xí)，重點(diǎn)還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識(shí)性的東西，application應(yīng)用程序和applet小程序，它的開發(fā)工具，數(shù)據(jù)類型，變量，接口，輸入輸出流，學(xué)會(huì)分析異常，拋出異常，后期主要是小程序運(yùn)用，gui界面設(shè)計(jì)和事件。我覺得這兩種程序結(jié)構(gòu)有很大的不同，不管是體系結(jié)構(gòu)還是運(yùn)行方式，都有很大的區(qū)別，我主要偏向于小程序的學(xué)習(xí)，呵呵，因?yàn)楦杏X它用處比較大，可以做出好多好多好玩的游戲，運(yùn)用程序等，且它靈活。呵呵，當(dāng)然學(xué)知識(shí)可不能憑自己的愛好和一時(shí)興趣，要一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在扎實(shí)掌握課本實(shí)例和內(nèi)容之后，有一定的擴(kuò)展閱讀和課外學(xué)習(xí)，充分全面的了解java的應(yīng)用和擴(kuò)展運(yùn)用。
這次實(shí)訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后在自己的努力下，終于運(yùn)行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。
實(shí)習(xí)心得感悟篇三
ava實(shí)習(xí)的過程中，實(shí)習(xí)中的心得感悟就是實(shí)習(xí)帶來的知識(shí)，通過心得感悟，不斷提高自己的知識(shí)水平，下面請(qǐng)看這三篇java實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響十分大，常常是決定性的作用。
這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)java軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡(jiǎn)單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、項(xiàng)目一定要全新的項(xiàng)目，不能是以前做過的
2、項(xiàng)目一定要企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，不能是精簡(jiǎn)以后的，不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
3、在開發(fā)時(shí)要和企業(yè)的開發(fā)保持一致
4、在做項(xiàng)目的時(shí)候不應(yīng)該有參考代碼
長話短說就是以上幾點(diǎn)，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。
一：項(xiàng)目的地位
因?yàn)閰⒓泳蜆I(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，大部分都具備一定的編程基礎(chǔ)，尤其是在?；蛘呤莿偖厴I(yè)的學(xué)生，多少都有一些基礎(chǔ)。
他們欠缺的主要是兩點(diǎn)：
(1)不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù)，也就是會(huì)的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。
(2)沒有任何實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完全是想象中學(xué)習(xí)，考試還行，一到實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。
解決的方法就是通過項(xiàng)目練習(xí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深化，然后通過項(xiàng)目來獲取實(shí)際開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，從而彌補(bǔ)這些不足，盡快達(dá)到企業(yè)的實(shí)際要求。
二：如何選擇項(xiàng)目
項(xiàng)目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項(xiàng)目，那么究竟如何來選擇呢?根據(jù)java的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，選擇項(xiàng)目的時(shí)候要注意以下方面：
1：項(xiàng)目不能太大，也不能太小
這個(gè)要根據(jù)項(xiàng)目練習(xí)的階段，練習(xí)的時(shí)間，練習(xí)的目標(biāo)來判斷。
不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達(dá)不到練習(xí)的目的。
2：項(xiàng)目不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
項(xiàng) 目應(yīng)該是實(shí)際的系統(tǒng)，或者是實(shí)際系統(tǒng)的簡(jiǎn)化和抽象，不能夠是沒有實(shí)戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項(xiàng)目。
因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間有限，必須讓學(xué)員盡快地融入到實(shí)際 項(xiàng)目的開發(fā)當(dāng)中去。
任何人接受和掌握一個(gè)東西都需要時(shí)間去適應(yīng)，需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握，所以每個(gè)項(xiàng)目都必須跟實(shí)際應(yīng)用掛鉤。
3：項(xiàng)目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識(shí)點(diǎn)
學(xué)以致用，學(xué)完的知識(shí)點(diǎn)需要到應(yīng)用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個(gè)動(dòng)手能力要求很高的行業(yè)，什么算會(huì)了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會(huì)了。
4：最后綜合項(xiàng)目一定要是實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
學(xué) 員經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目的練習(xí)，就要走上實(shí)際的工作崗位了，如果這個(gè)系統(tǒng)還達(dá)不到實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員練習(xí)過后也還是達(dá)不到企業(yè)實(shí)際的需要，那么這個(gè)培訓(xùn)應(yīng)該 說質(zhì)量就不高了。
理想的狀況是這個(gè)項(xiàng)目就是實(shí)際項(xiàng)目，到時(shí)候?qū)W員就業(yè)到另外一個(gè)公司，不過是換個(gè)地方干活而已，完全沒有技能上的問題。
三：java怎么選擇項(xiàng)目
這個(gè)不是靠想象，而是根據(jù)實(shí)際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項(xiàng)目案例。
我們可以采用倒推的方式來分析：
(3)然后開始選擇分階段的項(xiàng)目，分階段的項(xiàng)目應(yīng)該比剛才分析出來的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點(diǎn)，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。
定下分階段項(xiàng)目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識(shí)點(diǎn)和深度。
(5)最終把要求掌握的知識(shí)點(diǎn)和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
好了，把上面的分析用正向描述就是：
日常教學(xué)和練習(xí)中學(xué)習(xí)和掌握的`知識(shí) ==〉演示項(xiàng)目 ==〉分階段項(xiàng)目 ==〉綜合項(xiàng)目 ==〉勝任企業(yè)實(shí)際開發(fā)需要。
附注：有了好的項(xiàng)目還要有好的訓(xùn)練方法(這個(gè)另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對(duì)要指導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手做，而不是看和聽，所以盡量不要選擇有現(xiàn)成代碼的項(xiàng)目，演示用的項(xiàng)目也最好不配發(fā)代碼，讓學(xué)生能夠跟著做出來才是真的掌握了。
上面闡述了java對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度和基本選擇方法，這里再把其中幾個(gè)重要的、與眾不同的特點(diǎn)闡述如下：
1：真項(xiàng)目
項(xiàng) 目一定要真實(shí)，要是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的，不能是教學(xué)性的項(xiàng)目，否則會(huì)脫離實(shí)達(dá)不到項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的效果。
還有一個(gè)一定要是最新的項(xiàng)目，企業(yè)的要求也是在不斷變化的， 應(yīng)用技術(shù)的方向和層次也在不斷變化，這些都體現(xiàn)在最新項(xiàng)目的要求上，舊項(xiàng)目所要求的技術(shù)和層次很可能已經(jīng)過時(shí)了，根本達(dá)不到訓(xùn)練的目的。
java的做法是：沒有固定項(xiàng)目，每個(gè)班做項(xiàng)目之前會(huì)從企業(yè)獲取最新的項(xiàng)目需求，然后經(jīng)過挑選和精心設(shè)計(jì)，以保證既能訓(xùn)練技術(shù)，又能得到實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
這樣實(shí)現(xiàn)了跟企業(yè)的同步，企業(yè)做什么，我們就學(xué)什么，然后也跟著做什么。
2：真流程
開發(fā)的流程也要跟企業(yè)的實(shí)際開發(fā)保持一致。
從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，到需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要完全按照真實(shí)的開發(fā)流程來做。
java的主力老師都是實(shí)戰(zhàn)出身，在java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。
3：真環(huán)境
開發(fā)的環(huán)境也要跟企業(yè)一樣，包括常用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器、常用插件、測(cè)試工具、項(xiàng)目管理工具、項(xiàng)目管理文檔等等。
java的做法是：構(gòu)建跟企業(yè)完全一樣的環(huán)境，然后跟企業(yè)開發(fā)一樣，分團(tuán)隊(duì)開發(fā)。
老師就相當(dāng)于項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)班分成多個(gè)小組，每個(gè)組有自己的team leader，大家分工合作，共同完成項(xiàng)目。
4：真開發(fā)
這是java最與眾不同的一點(diǎn)，java深知：軟件是做出來的，而不是聽出來或者看出來的，企業(yè)需要能實(shí)際開發(fā)的人員，而不是只聽過、看過但不能做的人。
所以java十分強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目一定要讓學(xué)生動(dòng)手寫出來。
java的做法是：老師做為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)著大家一起去做需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、重要業(yè)務(wù)流程的分析設(shè)計(jì)等，然后由學(xué)生們分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目。
這里有幾個(gè)與眾不同：
(1)：現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)生一起做分析和設(shè)計(jì)，而不是預(yù)先做好了來講講。
因?yàn)樾枰獙W(xué)生學(xué)習(xí)的是分析設(shè)計(jì)的過程和方法，而不是已經(jīng)做好的結(jié)果。
(2)：java選用的項(xiàng)目基本都是企業(yè)最新的項(xiàng)目，很多都是java的學(xué)生和企業(yè)在同期開發(fā),所以是不配發(fā)源代碼的。
這樣也斷絕了學(xué)生的依賴思想,認(rèn)認(rèn)真真去開發(fā)。
可能有同學(xué)會(huì)問：為什么不選擇有源代碼的項(xiàng)目呢,那樣還可以參考學(xué)習(xí)啊!
這 是一個(gè)典型的誤區(qū)：覺得通過看人家的代碼能夠加快自己的學(xué)習(xí)。
這個(gè)方法對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人來講是對(duì)的，但是對(duì)于還在學(xué)習(xí)期間，沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員來講，就是一個(gè)認(rèn)識(shí) 的誤區(qū)了。
因?yàn)槟阋苍S能看懂代碼的語法，但根本看不懂代碼背后的含義，看不懂代碼的設(shè)計(jì)，看不懂為什么要這么實(shí)現(xiàn)，看不懂代碼所體現(xiàn)的思想，其實(shí)，看了跟 沒看沒有多大區(qū)別。
事實(shí)上，java界最不缺的就是代碼了，那么多開源軟件，小到一個(gè)工具，到企業(yè)級(jí)erp都有開源的,而且很多都是大師級(jí)的 作品,說實(shí)話比你參考的那些代碼質(zhì)量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢，原因就在于達(dá)不到那個(gè)水平，看不懂代碼背后所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)和思想以及為什么要這 么做，效果也就不好了。
當(dāng)然不排除有這樣的高人是能夠完全能理解和掌握這些大師級(jí)作品的，但估計(jì)不會(huì)是剛開始學(xué)習(xí)java開發(fā)的學(xué)生，所以java根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，友情提 示：在初學(xué)階段，看一千遍，聽一千遍，都不如自己動(dòng)手寫一遍所達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。
自己能寫出來的功能才是你真正掌握的功能，而不是你看得代碼或者是聽老師講 的，就算講過看過，但是自己做不出來，那都不算會(huì)。
java的主力老師都是實(shí)戰(zhàn)出身，在java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。
在本學(xué)期的開學(xué)初期，我們?cè)趯W(xué)校機(jī)房進(jìn)行了為期三周的java實(shí)訓(xùn)。
現(xiàn)在即將結(jié)束了，回首本學(xué)期的java學(xué)習(xí)，重點(diǎn)還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識(shí)性的東西，通過這次為期三周的實(shí)訓(xùn)，遇到了很多自己感興趣的問題，就會(huì)很有興趣，當(dāng)然學(xué)知識(shí)可不能憑自己的愛好和一時(shí)興趣，不能遇到自己不敢興趣的問題就把它拋給同學(xué)，要學(xué)會(huì)自己踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真的去解決問題。
要一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在扎實(shí)掌握課本實(shí)例和內(nèi)容之后，有一定的擴(kuò)展閱讀和課外學(xué)習(xí)，充分全面的了解java的應(yīng)用和擴(kuò)展運(yùn)用。
本次我們小組所做的程序是小小通訊錄基本功能已經(jīng)較好的完成，可是還是有一些不完善，比如我們的通訊錄沒有能夠做到把通訊錄里所儲(chǔ)存的信息以列表的形式展現(xiàn)出來，所以還是有些不完善，，我們的指導(dǎo)老師對(duì)我們的程序作出了大體評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)我們的思想還是處于一個(gè)比較簡(jiǎn)單的過程當(dāng)中，老師的幾句簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，就帶給我們無與倫比的沖擊性，由于我們寫程序的經(jīng)驗(yàn)尚且較少，很多東西無法考慮到位，老師的點(diǎn)評(píng)，使我們認(rèn)識(shí)到了不足與今后的前進(jìn)方向與目標(biāo)，使我們更加具有動(dòng)力與激情，擁有了繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)java的信心，擁有了成為一位合格的高級(jí)程序員的壯志，在編寫程序的過程當(dāng)中，我們?cè)谝婚_始就遇到了問題，一直在糾結(jié)與是使用數(shù)據(jù)庫連接還是使用文件，經(jīng)過老師的耐心講解，我們了解到了尚未接觸到的jar包等一些列名詞，但是經(jīng)過數(shù)據(jù)庫的抒寫與連接發(fā)現(xiàn)sql2000與sql2005無法同步，所以最終我們選擇了使用文件來進(jìn)行這次程序的編寫，第二個(gè)問題就是我們的程序在進(jìn)行按鈕新窗口的鏈接，在新窗口彈出時(shí)，無法將老窗口關(guān)閉，糾結(jié)了好久，詢問老師，老師還給我用了父子的生動(dòng)例子來講解，最終我們查找jdk，查找類的用法終于完美解決!甚是興奮! 在我所學(xué)的語言當(dāng)中，我自認(rèn)為java是一門比較強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，不僅僅因?yàn)樗目缙脚_(tái)性，更多的是因?yàn)樗撵`活多變和實(shí)用性較強(qiáng)，可以說比較的經(jīng)典和強(qiáng)悍。
所以學(xué)好java語言有很大的用處，這次實(shí)訓(xùn)，面對(duì)一道陌生的題目和要求時(shí)，不應(yīng)慌張和無措，首先應(yīng)該想到這和課本上的哪些知識(shí)具有結(jié)合點(diǎn)，回憶和分析這種結(jié)構(gòu)的算法和具體實(shí)施方法，綜合考慮其他的方面，例如：該題的易寫性和易懂性及其他的問題的可利用性。
在編寫時(shí)，一個(gè)小小的符號(hào)，一個(gè)常量變量的設(shè)定，這都無不考量著我們的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，所以學(xué)習(xí)java，不僅對(duì)我們以后學(xué)習(xí)其他語言有很大的好處，而且也讓我們知道了和理解了作為一個(gè)編程人員首先應(yīng)具有的良好心理素質(zhì)，那就是冷靜思考和專心致志。
對(duì)待學(xué)術(shù)知識(shí)應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真。
這次實(shí)訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后在自己的努力下，終于運(yùn)行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。
據(jù)我了解，軟件工程專業(yè)培養(yǎng)的工程型人才要富有創(chuàng)新精神。
軟件工程技術(shù)人員致力于開發(fā)可靠好用的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品，必須具有扎實(shí)寬泛的知識(shí)面和較高的社會(huì)責(zé)任感，必須了解最新的技術(shù)進(jìn)展、能夠綜合運(yùn)用各方面技術(shù)并深刻理解設(shè)計(jì)一個(gè)合格產(chǎn)品所涉及的多方面因素，如市場(chǎng)需求、用戶習(xí)慣等。
另外，
這兩個(gè)學(xué)科領(lǐng)域是相輔相成的，并共同推進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的方展。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)軟件的開發(fā)，軟件工業(yè)則對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展以及軟件應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展起著重要的推動(dòng)作用。
軟件工程人才的就業(yè)前景十分看好。
未來幾年，國內(nèi)外高層次軟件人才將供不應(yīng)求。
畢業(yè)生主要在各大軟件公司、企事業(yè)單位、高等院校、各大研究所、國防等重要部門從事軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用與研究工作。
有數(shù)據(jù)表明，我國軟件出口規(guī)模達(dá)到215億元，軟件從業(yè)人員達(dá)到72萬人，在中國十大it職場(chǎng)人氣職位中，軟件工程師位列第一位，軟件工程人才的就業(yè)前景十分樂觀。
信息化是it界的焦點(diǎn)。
而信息化的實(shí)現(xiàn)，除了需要技術(shù)支持，人才也是很重要的環(huán)節(jié)。
如何培養(yǎng)與國際接軌的高素質(zhì)軟件工程人才，已經(jīng)成為中國軟件產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，決定了一個(gè)國家的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平及其在國際市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
目前，我國軟件高級(jí)人才的短缺已經(jīng)成為制約我國軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
實(shí)習(xí)心得感悟篇四
在我心里，班主任形象是高大的，有權(quán)威的！這一次，有幸成為高一18班的班主任，感激各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
我覺得作為班主任，首先要研讀一些關(guān)于如何做教師和如何做班主任的書籍，還要向其他優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，提升自己應(yīng)對(duì)問題的儲(chǔ)備。對(duì)于我來說處理學(xué)生問題的經(jīng)驗(yàn)是有限的，相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備是不足的.。班主任工作的對(duì)象是一個(gè)集體，要領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)集體，班主任起著非常重要的作用。而產(chǎn)生這種得作用的最大因素是班主任的親和力。一個(gè)有親和力的班主任，學(xué)生自然會(huì)和你走得很近?？梢院湍愠ㄩ_心扉，也有利于你了解學(xué)生，幫助學(xué)生。要給學(xué)生以生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，在指導(dǎo)之下學(xué)生自行安排自己的學(xué)習(xí)。我認(rèn)為這樣才是一種良好，和諧的師生關(guān)系。教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用都得到了體現(xiàn)。
管理班級(jí)一個(gè)月的時(shí)間里，感覺時(shí)間總是漫長的，可是看到同學(xué)們每天的進(jìn)步又是開心的。新高一，是個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過高強(qiáng)度的訓(xùn)練，終于成為一名高中生了。雖然步入了高中階段，可是無論從學(xué)習(xí)方面還是生活方面，又要經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)的過程。然而在這個(gè)過程里，班主任有著重要的作用。
這也是我人生第一次以老師，以班主任的身份來管理班級(jí)。當(dāng)?shù)谝淮卧缟衔妩c(diǎn)半去盯班級(jí)的早操，看到同學(xué)們雖然很困但還是依舊按時(shí)出操，為這種堅(jiān)持點(diǎn)贊?？墒窃诓賵?chǎng)跑步的過程中，也會(huì)時(shí)常出現(xiàn)不整齊的現(xiàn)象，跟在隊(duì)伍一旁指揮著大家，心里有時(shí)還是多少還是不滿意的，因?yàn)樵谖倚睦锎蠹铱梢宰龅母茫?BR> 這一個(gè)月以來，發(fā)現(xiàn)班級(jí)的一個(gè)普遍現(xiàn)象，意識(shí)有些薄弱有待提高。意識(shí)主要指的是上課意識(shí)，休息意識(shí)等。上課意識(shí)：有時(shí)候上課鈴響了，可是班里依舊很熱鬧，對(duì)于鈴聲完全沒有意識(shí)。在思想深處里沒有上課鈴聲響后，就應(yīng)該學(xué)習(xí)這樣的概念。還有學(xué)習(xí)方面一個(gè)需要增強(qiáng)的意識(shí)，即預(yù)習(xí)意識(shí)。高中內(nèi)容相對(duì)初中學(xué)習(xí)內(nèi)容來說，不僅學(xué)科數(shù)目增加，相應(yīng)每個(gè)學(xué)科的知識(shí)難度也有很大的提升?？偠灾?，自學(xué)對(duì)于高中的學(xué)習(xí)是十分有利的，并且在預(yù)習(xí)中可以對(duì)新接觸的概念、規(guī)律等應(yīng)認(rèn)真分析，這樣長久下來，能很大程度上提高效率。休息意識(shí)：該休息的時(shí)間到了，不能按時(shí)作息。即便知道學(xué)校的時(shí)間安排，可還是忽視這種紀(jì)律，總要做著自己的事情在不合適的時(shí)間里。學(xué)校的安排還是合理的，可是大家意識(shí)不到這一點(diǎn)。只有有了適當(dāng)?shù)男菹ⅲ拍芨玫耐度雽W(xué)習(xí)??！這一點(diǎn)總是強(qiáng)調(diào)，可是達(dá)到效果不盡人意。既然發(fā)現(xiàn)了問題并不可怕，一起努力改正才是正在的成長！
我們一起加油！
實(shí)習(xí)心得感悟篇五
__酒店是由__集團(tuán)有限公司投資，以五標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會(huì)議于一體的商務(wù)度假型酒店，于20__年_月_日試營業(yè)，_月_日正式開業(yè)，總投資_億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于_城開發(fā)區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離鬧市，空氣清新，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為__四大名景之一的__山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產(chǎn)帶動(dòng)旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具，魅力無限的五標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢(shì)恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都__瓷器訂制而成。同時(shí)酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內(nèi)明亮通透，格調(diào)富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務(wù)，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風(fēng)味時(shí)令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇?！皦?mèng)之夜”夜總會(huì)擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺(tái)，每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼，超值享受;其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全;精品屋，室外游泳池，網(wǎng)球場(chǎng)，大型停車場(chǎng)，車隊(duì)服務(wù)，多功能會(huì)議室，商務(wù)中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹。
總機(jī)是酒店對(duì)客的第一個(gè)窗口，客人對(duì)酒店的第一印象往往通過電話產(chǎn)生。總機(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對(duì)接線生要求嚴(yán)格：熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識(shí);認(rèn)真做好交接班工作;按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話;對(duì)客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答;主動(dòng)幫助賓客查找電話號(hào)碼或?yàn)樽】捅Ｃ茈娫?準(zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù);掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音;熟悉市內(nèi)常用電話號(hào)碼;熟悉有關(guān)問訊的知識(shí);掌握總機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的功能，操作時(shí)懂得充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng);特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個(gè)營業(yè)場(chǎng)所，商務(wù)中心文員主要是對(duì)客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e-mail等服務(wù)，并為客人保密;為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù);迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問題;提供常用辦公小文具，供客人隨時(shí)借用;提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國際國內(nèi)長途電話。文員每班次認(rèn)真檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作;發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、工作總結(jié)。
1.初到麗城的復(fù)雜心情。
20__年_月_日，我們25個(gè)同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個(gè)人。中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開動(dòng)，從中午開始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因?yàn)樘嗟男欣钭屛覀儫o暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對(duì)著我們微笑揮手告別，那時(shí)，我真的很感動(dòng)，原來同窗情到了分別時(shí)也是可以掉眼淚的。
培訓(xùn)，接下來的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個(gè)痛時(shí)常會(huì)刺痛我。分崗了，因?yàn)檠劬Φ膯栴}我被分到了總機(jī)房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點(diǎn)事，心里很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅(jiān)持一個(gè)月。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作生活開始了，沒有一點(diǎn)興奮的開始了。
2.體驗(yàn)商務(wù)總機(jī)生活。
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門又對(duì)我們進(jìn)行了針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)開始，一天的八個(gè)小時(shí)，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因?yàn)閷?duì)酒店業(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯(cuò)電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡(jiǎn)單的工作做起來并不是那么簡(jiǎn)單。但是令我驕傲的是：因?yàn)槲业穆暰€一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時(shí)，客人贊揚(yáng)說我的聲音很甜美，我想酒店在那時(shí)通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會(huì)有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因?yàn)榭倷C(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時(shí)就會(huì)因?yàn)榫o張而出錯(cuò)。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西弄錯(cuò)時(shí)，就會(huì)看到一張很不耐煩的臉，有時(shí)候還會(huì)被領(lǐng)班批評(píng)一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯(cuò)，通過半個(gè)月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
因?yàn)樯虅?wù)中心和總機(jī)房只有一個(gè)領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識(shí)，以備不時(shí)之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識(shí)的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī);如何為客人提供訂票服務(wù);都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對(duì)面的交流，這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)服務(wù)一直都是我的弱項(xiàng)，與客人交流時(shí)，我一般都會(huì)找不到重點(diǎn)話題，有時(shí)候也會(huì)膽怯，遇上外國人，我常常會(huì)緊張的連一句英文也說不出來。隨著對(duì)工作的熟知度加深，我的對(duì)客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3.工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
在總機(jī)房的大多數(shù)時(shí)間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個(gè)不停，幾乎同時(shí)來了四五個(gè)電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時(shí)一連半個(gè)小時(shí)都沒有一個(gè)電話，這就是總機(jī)房，一個(gè)多么枯燥無味的地方。每天面對(duì)著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡(jiǎn)單的事情，一天看到只是話務(wù)臺(tái)的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個(gè)人也變得容易煩躁。就是這樣一個(gè)閑忙分布不均的工作，就是這樣一個(gè)枯燥無味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點(diǎn)是可以時(shí)不時(shí)的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。
1.認(rèn)識(shí)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)，是對(duì)酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識(shí)，要求服務(wù)員時(shí)刻保持客人在我心中的真誠感。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)在服務(wù)意識(shí)中是尤為重要的，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時(shí)的服務(wù)會(huì)讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動(dòng)的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會(huì)很有禮貌的與之交談，同時(shí)也會(huì)受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務(wù)文員的對(duì)客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個(gè)優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能?？腿嗽谏虅?wù)中心等待時(shí)，可以為客人送上一份報(bào)紙或者讓水吧人員送來一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時(shí)間。這時(shí)候客人都會(huì)投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會(huì)因此而欣慰。
實(shí)習(xí)心得感悟篇六
還有一年畢業(yè)了，這個(gè)暑假?zèng)]有回家，參加了培訓(xùn)。記得剛開始的時(shí)候陳經(jīng)理要我們做好吃苦的準(zhǔn)備，當(dāng)時(shí)體會(huì)不到，培訓(xùn)后我才真正的體會(huì)到前三年我過的是多么空虛、無所事事。從以前的八點(diǎn)上課7點(diǎn)40起到現(xiàn)在的每天6點(diǎn)半多起床；從以前的玩手機(jī)玩到晚上12點(diǎn)多才睡到現(xiàn)在的有時(shí)候敲代碼敲到電腦沒電；從以前的沒事就dota到現(xiàn)在的玩dota沒一點(diǎn)感覺了?？梢哉f我還有我們都有了一個(gè)提升。
在這過程中，我也曾迷茫過，莫名的心情不好，什么代碼也不想寫。有念想就是每天中午可以聽同學(xué)演講，長點(diǎn)知識(shí)，開闊開闊視野，再就是周六下午可以痛痛快快的打場(chǎng)球，發(fā)泄發(fā)泄，可以說籃球緩解了我不少壓力。老師也經(jīng)常鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持，還給我們放了肖申克的救贖，要我們要有信念，要有一技之長，才能在一個(gè)地方立足。但無論如何謝天謝地我們都走了過來。
在我所學(xué)的語言當(dāng)中，我自認(rèn)為java是一門比較強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，不僅僅因?yàn)樗目缙脚_(tái)性，更多的是因?yàn)樗撵`活多變和實(shí)用性較強(qiáng)，可以說比較的經(jīng)典和強(qiáng)悍。所以學(xué)好java語言有很大的用處，這次實(shí)訓(xùn)，面對(duì)一道陌生的題目和要求時(shí)，不應(yīng)慌張和無措，首先應(yīng)該想到這和課本上的哪些知識(shí)具有結(jié)合點(diǎn)，回憶和分析這種結(jié)構(gòu)的算法和具體實(shí)施方法，綜合考慮其他的方面，例如：該題的易寫性和易懂性及其他的問題的可利用性。在編寫時(shí)，一個(gè)小小的符號(hào)，一個(gè)常量變量的設(shè)定，這都無不考量著我們的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，所以學(xué)習(xí)java，不僅對(duì)我們以后學(xué)習(xí)其他語言有很大的好處，而且也讓我們知道了和理解了作為一個(gè)編程人員首先應(yīng)具有的良好心理素質(zhì)，那就是冷靜思考和專心致志。對(duì)待學(xué)術(shù)知識(shí)應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真。
這次培訓(xùn)不光提升了我們的技術(shù)水平，也提升了我們的綜合實(shí)力，從以前的人前講話緊張的不行，結(jié)結(jié)巴巴到現(xiàn)在的最起碼敢開口講話了。以小組為單位提升了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，與人溝通交流的能力。這對(duì)我們以后的工作學(xué)習(xí)有很大的幫助。
通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后在自己的努力下，終于運(yùn)行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。這一階段培訓(xùn)要結(jié)束了，大家都有種釋懷的感覺，當(dāng)然我想我更多的是興奮和自己掌握了知識(shí)之后的飽滿感，學(xué)知識(shí)就像吃東西一樣，吃飽了就應(yīng)該好好的消化。要不斷的溫習(xí)和運(yùn)用，做到舉一反三，將所學(xué)知識(shí)充分融入到平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中去，為以后的工作做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然這一階段的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)之路還沒有結(jié)束，我們不能有一絲松懈，還應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，不斷地溫習(xí)、學(xué)習(xí)，讓這次的培訓(xùn)效果持續(xù)下去。安逸不回我我們帶來什么好的結(jié)果。吃的苦中苦方為人上人，相信自己一定可以。
實(shí)習(xí)心得感悟篇七
隨著時(shí)間的推移，我到了這個(gè)學(xué)校已經(jīng)一月有余?？粗⒆觽円稽c(diǎn)點(diǎn)的提高，我的心里也異常興奮。今天，我就給大家談?wù)劷虒W(xué)中的愛。
一千個(gè)人的心里有一千個(gè)哈姆雷特。對(duì)于我說，更是如此。隨著一股寒流的到，班里的許多同學(xué)都患上病痛，看著班里些許的空位，我的心里頗不是滋味兒。這天，班里一名成績比較好的同學(xué)找我，告訴我她也感冒了。因?yàn)樗嘀魅卫蠋煕]有在學(xué)校，所以通過電話和她的班主任聯(lián)系后，我急忙帶著孩子到學(xué)校門口的診所看病。
到達(dá)診所門口的一剎那，我竟發(fā)現(xiàn)這個(gè)小小的診所竟有十余名學(xué)生在此看病。然而，其他學(xué)生都是老師直接開假條后，獨(dú)自一人出看病，只有我自己因?yàn)椴环判淖约旱膶W(xué)生獨(dú)自出看病，所以才會(huì)陪著學(xué)生一同看病?？粗⒆友壑心欠莞屑ぶ?，我心里特別的高興，因?yàn)槲易约旱膶W(xué)生懂得感恩之心，這說明我這個(gè)月對(duì)他們的教育他們完全接受了。
接下就是醫(yī)生幫我的學(xué)生診斷的過程了。看著孩子看我的眼神，我知道孩子帶的錢不夠買藥了，于是自己趕忙拿出錢包，抽出一張百元大鈔給了孩子。這時(shí)候，孩子的眼里面充滿了感激之情。我覺得作為一名老師，幫學(xué)生是應(yīng)該的，可是卻沒有想到孩子心里竟然充滿了感激之情。
昨天開學(xué)的晚自習(xí)還沒上，孩子就到辦公室給我錢了。我并沒有把這事放在心上，可是這個(gè)孩子卻牢牢的記著她曾經(jīng)借過老師的錢。她依然記得應(yīng)當(dāng)感謝老師。這種感激，讓我心里分外暖和。
實(shí)習(xí)是一很辛苦的事情，事實(shí)上也的確如此。我咬著牙，堅(jiān)持到了現(xiàn)在。通過實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己學(xué)會(huì)了很多自己以前沒有學(xué)會(huì)的東西。比如說，為人處世等很多方面都有了一定的提高。我知道，自己目前的成長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想成為一名真正的人才，成為一名優(yōu)秀的教師，我還有很長的路要走。我相信，只要努力，只要自己有付出，就一定會(huì)看到相應(yīng)的回報(bào)的。也許，自己的一些方法是不正確的，但是只要自己能夠及時(shí)改正，及時(shí)處理好自己以前沒有處理好的事情，我想信，自己可以有新的收獲，我也相信自己可以變得更好。同時(shí)，在最后，我也向和我一起實(shí)習(xí)的小伙伴們說一聲謝謝，是你們的提醒，你們的堅(jiān)持讓我有了很大的改變，衷心的表示熱烈誠摯的謝意，同時(shí)也希望我們所有人在實(shí)習(xí)中能夠獲得更多的東西。
實(shí)習(xí)心得感悟篇八
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶，所以我們一定要寫好實(shí)習(xí)期間的心得感悟，下面是小編為大家整理的2021大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得感悟，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
20x年暑假，在社會(huì)環(huán)境的要求下，在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下，學(xué)校與x集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái)，我們x屆生態(tài)旅游，酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)x集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)?；蛟S是未曾踏出過社會(huì)，一切對(duì)我來說都是陌生的，新奇的!
如我所愿，我被分配到了x山莊的x食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué)，分到了不同的部門和崗位。第二天，酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為二塊：一是崗前培訓(xùn)，包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解，第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實(shí)習(xí)的x山莊是一所成立于20x年的四酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊，其餐飲部大致他成一樓x食府，大堂吧，二樓包廂，三樓聚仕軒，我和三位同學(xué)的工作崗位就是x食府，它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳，有時(shí)候也接待婚宴，餐廳員工將近二十人，包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
x食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域，在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校，沒有開過這門課，所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來說都有是陌生的，茫然的，我就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo)，慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好，領(lǐng)班還專門為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作，在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下，一個(gè)星期后，我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候，還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛，上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名，幾乎都是無聲服務(wù)，后來，漸漸對(duì)一切都熟悉起來，做服務(wù)時(shí)膽子也變大了，可以回答客人用餐過程中遇到的問題了，在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了，其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐，而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí)，的確是一件快樂的事，在服務(wù)過程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的表揚(yáng)，也因?yàn)榭腿朔?wù)的不夠，受到過領(lǐng)班的批評(píng)。
記得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了還是其他原因，大杯的水喝的很快就沒了，我馬上給他加滿，沒過一會(huì)又喝完了，我又微笑的走過去給他加滿，前后加過幾次水，后來客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說：小姑娘，今天謝謝你，你很有耐心，也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話，但我的心里還是很開心，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可，這也是對(duì)自己的一種肯定，讓我對(duì)工作信心增添了不少。
下半年，酒店的生意一般都很好，特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí)，別看講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，但真的做起來，一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了，因?yàn)榛檠鐣r(shí)，新人兩方親戚素質(zhì)不等，身份不同，經(jīng)歷有別，所以在一些事情的想法，看法，做法也就讓你難以招架。
十月的一天，酒店的婚宴接待量達(dá)到。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn)，可以說能接的地方都拉出來接了，再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的，這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙，很“容幸選中了我和另外兩位同事，因?yàn)橐郧皬那皼]有接觸過，再加上是去別的區(qū)域，有些陌生，我的心里還是很擔(dān)心，怕自己做不好。去之后，發(fā)現(xiàn)一人看三桌，難度不大也不小，看了一下菜單，基本沒什么問題，心里的一塊石頭才落了地，但是就在快結(jié)束的時(shí)候，主管走到我的面前嚴(yán)厲的對(duì)我說，你為什么要把撤下來的菜直接倒掉，有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管，不知道說什么，其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事，大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn)，主管接著說，在婚宴中，有的菜客人是要打包的，而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了，比較在意的客人是會(huì)不高興的，一不高興，投訴起來，就要求打折，而一場(chǎng)婚宴做下來，辛辛苦苦，最重要的就是買單了，在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題，全場(chǎng)打折，酒店的損失是很大的，大家的努力也打了折扣，是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們，也給我們上了很深的一課，也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟，它決不僅僅停留在上菜，收臺(tái)上，更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地，不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴，或者是以重要客人的格外關(guān)注，更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作，這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來，在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí)，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的比以前有耐心了，細(xì)心了，在酒店做了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高，知道什么話該說，什么事該做，該怎么做，怎樣更好的與交流。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外，更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)，然后回來抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱，放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就更能體現(xiàn)出來了，也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度，工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個(gè)小組，做了一個(gè)游戲，但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰，其他組員不能分擔(dān)，這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果，我們都在心里暗暗祈禱著，我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個(gè)俯臥撐，當(dāng)我們的組長做到八十個(gè)的時(shí)候，我們大家一起喊加油，直到組長做完最后的幾十個(gè)，看到組長因堅(jiān)持而通紅的臉，我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說的，作為一個(gè)，他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，雖然大家還有能完全接受，但絲毫不影響他的道理，只有做到這樣，你才能成為一個(gè)真正的管理者!
通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市，龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方，因此酒店特地培訓(xùn)了x景區(qū)的一些基本旅游知識(shí)，和x附近的旅游景點(diǎn)的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解x的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過程中，過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對(duì)待每一位客人，客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí)，還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)隨機(jī)應(yīng)變能力在酒店中可以遇見形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個(gè)月的實(shí)習(xí)期?；厥走@將近一年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
我在客房部實(shí)習(xí)，在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個(gè)部門上崗之前，都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然，客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求，床單要整齊的包進(jìn)床墊上，套被子要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，用力甩幾下即可;套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間，都要先敲門，然后進(jìn)行床上用品的整理;擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，每個(gè)角落都要擦到位，并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā)，同樣如此，每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面，最后補(bǔ)齊客用品。除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時(shí)檢查一下房間物品有無缺失，同時(shí)看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時(shí)取走，與此同時(shí)，若客人有酒水消費(fèi)，我們要將酒水及時(shí)入賬。差洗衣也是一項(xiàng)重要內(nèi)容，每天早上10點(diǎn)開始查洗衣，其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣，若有，請(qǐng)客人填好洗衣單，然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時(shí)間，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作，當(dāng)然還有每天的計(jì)劃衛(wèi)生，也不可忽略。
作為為一名剛剛接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)的東西還有很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閺膩砦唇佑|過酒店管理，一切都需要學(xué)習(xí)摸索，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。
在這八個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味?！爸挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑。”微笑的去對(duì)待每一位客人，我們所得到的不僅僅是微笑，更是客人對(duì)我們飯店的認(rèn)可，對(duì)我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。
為期八個(gè)月的短期實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)矗同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，但是對(duì)于自己的英語還有待加強(qiáng)。
第一，初步的收獲。
記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了獨(dú)一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了，不過我相信，只要認(rèn)真去對(duì)待，就會(huì)有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴，當(dāng)時(shí)真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì)踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá)，后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講，當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)。
在獨(dú)一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母，上了學(xué)，認(rèn)識(shí)老師、同學(xué)，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：
一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。
剛來到酒店，接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué)，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。
現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。
當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
x4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折，既平凡有特殊，我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工，在x開始了實(shí)習(xí)之旅，經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到x大飯店愛琴海西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼，我怕我自己什么都不會(huì)，怕會(huì)鬧笑話，然而其實(shí)不然，因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小，有那么多老員工庇護(hù)著，重活累活從不讓我干，對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài)，因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表揚(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“x第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。
那時(shí)我覺得很幸福每天快快樂樂的工作，每月快快樂樂的數(shù)工資，但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人，因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，因而會(huì)是同事間相互嫉妒，自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn)，酒店人員流動(dòng)量較大，許多老員工因個(gè)人原因，遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng)，這樣只剩下我們一些新員工，經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
從那天起我就開始被訓(xùn)練著，托盤不過關(guān)就拿四瓶純生，每瓶20元損失由自己承擔(dān)，那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng)，那是我特別逞強(qiáng)，跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng)，以后也是這樣的訓(xùn)練，難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得越來越大。技能會(huì)越來越高，工作量也會(huì)越來越大，不管幾個(gè)人上班，預(yù)定有幾百，那時(shí)我最常用的一句話“天上飄著五個(gè)大字，那都不是事”。
由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個(gè)性化服務(wù)，這一路走來其中的辛酸自是不言而知，過程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大。
讓我感悟最深的是：潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事，因?yàn)槔щy并不可怕，只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過程走下去，因?yàn)榭嗪屠畚以趚的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水，我想到的僅僅只是x是我自己選的，電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!
實(shí)習(xí)心得感悟篇九
轉(zhuǎn)眼間頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)過半，不經(jīng)意間褪去了稚嫩與青澀的我，變得成熟與自信，這離不開每天的努力與反思，我越來越發(fā)現(xiàn)教學(xué)絕不是僅僅是備課、上課、批改作業(yè)那么簡(jiǎn)單，教學(xué)是一門藝術(shù)，也是一場(chǎng)修行，需要不斷學(xué)習(xí)與提升，需要老師用自己的智慧和個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，老師在學(xué)生的成長過程中更是起到了至關(guān)重要的作用，通過這段時(shí)間的教學(xué)，我總結(jié)出自己的心得，想在這里分享一下：
（1）把握好與學(xué)生之間關(guān)系的度。
老師與學(xué)生的關(guān)系亦師亦友，把握好與學(xué)生關(guān)系的度才能夠管理好課堂，高中的學(xué)生與我們年齡差距小，很難樹立老師的威嚴(yán)，對(duì)待學(xué)生過于嚴(yán)苛，容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭惡的情緒，如果過于輕松也會(huì)使課堂紀(jì)律難以維持，最好事先和同學(xué)們制定好大家需要共同遵守的條約，每個(gè)人都要嚴(yán)格按照規(guī)定去做，否則將接收懲罰。走上講臺(tái)我們就要有老師的威信，走下講臺(tái)就要讓學(xué)生有親近感，能夠讓學(xué)生信服你。
（2）因材施教。
因材施教是指針對(duì)學(xué)生的能力、性格等具體情況采用不同的教學(xué)方法。這是一個(gè)老生常談的話題了，尤其是在教師資格證培訓(xùn)中，也是作為重點(diǎn)去學(xué)習(xí)的一方面，對(duì)我而言，我想說的是因班施教，在進(jìn)行音樂課的教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)高一（9）班和（10）班這兩個(gè)班級(jí)在班級(jí)氛圍上存在差異，（9）班的同學(xué)整體比較沉悶，（10）班的同學(xué)就比較活躍。針對(duì)這種情況，我采取了不同的課堂模式，沉悶的班級(jí)我就多用幽默的語氣帶動(dòng)班級(jí)氛圍，多利用小組展示來活躍課堂，活躍的班級(jí)就采用個(gè)人展示的方法，對(duì)班級(jí)加以約束。
（3）在反思中不斷成長。
美國著名的教育家杜威明指出：“教師的成長離不開對(duì)自己教育實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)、信念、知識(shí)以及自身優(yōu)勢(shì)的反省?！苯處熥鳛閷W(xué)生的引路人，必須要以身作則，不斷反省自己，我在每堂課結(jié)束后，都會(huì)對(duì)自己的課進(jìn)行回顧，反思自己還存在的不足加以改正，在坐班之前，我會(huì)把自己一天的工作進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的梳理，按照事務(wù)的輕重緩急逐個(gè)完成，這樣會(huì)事半功倍。
隨著時(shí)間的推移，我越發(fā)明白當(dāng)好一名老師，需要各方面綜合素質(zhì)的提升，教師的工作是一項(xiàng)以心育心、以德育德、以智育智的艱苦而崇高的精神勞動(dòng)，所以，對(duì)我們而言，在實(shí)際的教學(xué)工作中，要化平淡為神奇，用心感悟每一天！
實(shí)習(xí)心得感悟篇十
暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來開始都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻已經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)之外的知識(shí)。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有休息，而且在工作期間的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師，或者說是一名授課者，的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看，去感受，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)，東莞是一個(gè)新興的城市，但它卻已走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心理真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，初到外面，一個(gè)正確的心理定位顯得格外重要。
以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，雖然那份工作并不與自己的專業(yè)對(duì)口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
實(shí)習(xí)心得感悟篇十一
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年__月__日至20__年__月__日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__市__區(qū)。
實(shí)習(xí)單位：__街道。
在居委會(huì)實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。
以下是我這段實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容：
1接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密的工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
4做好會(huì)議紀(jì)要。
5負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6做好公司宣傳專欄的組稿。
7管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
(一)工作要細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
辦公室的工作十分細(xì)致和繁雜，這就需要我們一定要細(xì)致、認(rèn)真。殊不知一個(gè)小小的粗心大意就可能會(huì)造成數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤或檔案歸檔的錯(cuò)誤，這對(duì)以后的工作便會(huì)造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤直接會(huì)導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的錯(cuò)誤，在查找以前檔案的時(shí)候很可能會(huì)找不到等等。同時(shí)做辦公室工作一定要有責(zé)任心，以負(fù)責(zé)人的態(tài)度來對(duì)待自己的工作。
(二)要勤勞，任勞任怨。
去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì)讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個(gè)部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。
(三)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由于掃描儀我不會(huì)用，于是我虛心向老師請(qǐng)教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認(rèn)真的學(xué)完每一個(gè)步驟，以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應(yīng)手、游刃有余。
二、結(jié)語。
時(shí)間過得好快，兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識(shí)。在這段實(shí)習(xí)日子里我非常開心，和同事、領(lǐng)導(dǎo)們相處得也很愉快，實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了，要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得，他們教會(huì)我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的。
實(shí)習(xí)心得感悟篇十二
今年暑假，學(xué)院為了使我們更多了的解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí)，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。
為期__天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去了__通用機(jī)床廠，__機(jī)密機(jī)床加工工廠，__閥門加工工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。
第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，讓我們大開眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。
__月3日，我們來到__通用機(jī)床廠。該廠主要以生產(chǎn)__級(jí)磨床，是目前國內(nèi)比較大型的機(jī)床制造廠之一。在實(shí)習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目，在機(jī)械工程類實(shí)習(xí)中，安全問題始終是擺在第一位的。
在接下來的一段時(shí)間，我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車間，專機(jī)車間和加工車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在通機(jī)車間，該實(shí)習(xí)報(bào)告車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線，并為我們?cè)敿?xì)講解了平面磨床主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。
我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng)，共分為供油機(jī)構(gòu)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)，輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。
開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用。
其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機(jī)會(huì)少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動(dòng)較平穩(wěn)，但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。
在專機(jī)車間，對(duì)專用磨床的三組導(dǎo)軌，兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí)。
在加工車間，對(duì)龍門刨床，牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn)知，聽老師傅們把機(jī)床的五大部件：床身，立柱，磨頭，拖板，工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來，如庖丁解牛般地，它們的加工工藝，加工特點(diǎn)在不知不覺間嵌入我們的腦袋。
在通機(jī)工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程，使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來，明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
實(shí)習(xí)心得感悟篇十三
今年暑假，懷著期待的心情到我們市里的報(bào)社實(shí)習(xí)，在這寶貴的一個(gè)月的時(shí)間里，通過老師的幫助，我不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更為深刻地了解，同時(shí)也學(xué)到課本外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些收獲對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用，使我受益匪淺。
第一天到日?qǐng)?bào)要聞部報(bào)到時(shí)，心里有點(diǎn)忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。隨手在桌上拿了份報(bào)紙看起來?？墒菆?bào)紙總有看完的時(shí)候，無聊加透頂。指導(dǎo)我的老師可能因?yàn)橛悬c(diǎn)親戚的關(guān)系對(duì)我還是比較熱情的，對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助?？赡苁且?yàn)樽约盒愿竦脑?，沒有跟其他老師進(jìn)行很好的交流，其他老師的不冷不熱讓我有些壓不過氣來。在這方面，回家后我有過深刻的反省，但總好像走不出這個(gè)關(guān)卡。
從自身方面，首先，實(shí)習(xí)不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心求教;在新聞采訪時(shí)要把自己當(dāng)成一個(gè)工作人員，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)取多寫新聞，多發(fā)新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。三是要多動(dòng)手寫，做記者必須腿勤，筆勤，一個(gè)新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件，同時(shí)自己要主動(dòng)動(dòng)鍵盤寫稿。四是工作要認(rèn)真扎實(shí)，做要做到最好，讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。
從新聞專業(yè)知識(shí)方面，我有幾點(diǎn)感觸：
一、對(duì)于新聞的敏感性。
對(duì)于地方媒體記者而言，生活，在絕大多數(shù)情況下是風(fēng)平浪靜的，缺乏沖突的，在平常甚至庸常的生活中去做新聞，似乎是很多記者不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。在這種情況下，記者的新聞敏感性、新聞發(fā)現(xiàn)力、判斷力顯得特別重要。
新聞源于“發(fā)現(xiàn)”，“發(fā)現(xiàn)”源于“敏感”，沒有敏感，一切將無從談起。新聞敏感從何而來呢?一要提高理論水平和政策水平，掌握各方面的豐富知識(shí);二要廣泛接觸實(shí)際，了解實(shí)際工作中的情況;三要學(xué)會(huì)比較，有鑒別才有發(fā)現(xiàn);四要隨時(shí)隨地處于采訪狀態(tài)之中。
二、關(guān)于新聞?lì)}目。
簡(jiǎn)練而貼切，要出彩。題目是新聞的臉面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一個(gè)精彩的題目，新聞將會(huì)更吸引人，更加具有傳播效果，每次寫完通訊、消息，最頭疼的一件事就是寫標(biāo)題。總是想寫出一個(gè)出彩的標(biāo)題，以至于很多時(shí)候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩，總是會(huì)把問題丟給老師。盡管已學(xué)過新聞標(biāo)題的寫法。
為此，我查了一下網(wǎng)上的資料，標(biāo)題的要求第一個(gè)是準(zhǔn)確，第二個(gè)是簡(jiǎn)約，如何做到新聞標(biāo)題的準(zhǔn)確與簡(jiǎn)約呢?現(xiàn)在一般性的標(biāo)題，消息標(biāo)題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群，消息的主題一般以實(shí)題為主，讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題，也會(huì)加上個(gè)輔題，以提高消息標(biāo)題的準(zhǔn)確性。對(duì)于通訊一般也以實(shí)題為主，有時(shí)也會(huì)以虛題為主題。
三、關(guān)于通訊與消息的區(qū)別。
在寫人物通訊周漢高時(shí)，經(jīng)老師指點(diǎn)在通訊的開頭部分犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，誤將消息的導(dǎo)語強(qiáng)加到通訊上，寫成既不像通訊也不像消息的樣式，使得通訊的特點(diǎn)完全沒有突出出來。通訊不需要把它的每個(gè)點(diǎn)都舉出例子，要抓住重點(diǎn)來寫例子，例子要簡(jiǎn)短而有力，將通訊的點(diǎn)歸納起來，抓住重點(diǎn)，將不重要的點(diǎn)結(jié)合到其他點(diǎn)上，事例要有針對(duì)性，且將事例簡(jiǎn)要?dú)w納，有些事例可以一筆帶過，有些事例用典型事例來寫。
四、關(guān)于會(huì)議新聞。
會(huì)議新聞把握重點(diǎn)，首先將會(huì)議內(nèi)容重點(diǎn)講一下，接著是主要領(lǐng)導(dǎo)的講話，再其次人員的講話。主要領(lǐng)導(dǎo)的講話要比其次人員的講話詳細(xì)，突出重點(diǎn)。其次再會(huì)議內(nèi)容方面，講清楚會(huì)議要求、會(huì)議目的。另外，關(guān)于會(huì)議的參與人員，如果是市領(lǐng)導(dǎo)，要講清楚召開會(huì)議的人員，如果不是市領(lǐng)導(dǎo)，可以一筆代過，甚至省略不寫，只要將出席人員、出席部門講清楚。
對(duì)于地方報(bào)紙報(bào)道省級(jí)電視電話會(huì)議，首先記錄的時(shí)候要抓住重點(diǎn)，誰的話比較重要就要主要記誰的話，對(duì)講話也要技巧性地記錄，抓住它的核心詞、關(guān)鍵詞。在寫作的時(shí)候，要把地方的內(nèi)容突出出來，省級(jí)不必重點(diǎn)寫。
記者跑會(huì)議是不可避免的，但“泡會(huì)議”只能的來呆板的書面材料，“趕場(chǎng)子”也只能是蜻蜓點(diǎn)水，浮光掠影。拿來材料，鼠標(biāo)一點(diǎn)，新聞一篇，大名一簽，讀者愛看不看丟在一邊，有人形容這樣的記者為“會(huì)議記者”、“材料記者”，會(huì)議報(bào)道再多，也出不了精品杰作來。
會(huì)議新聞的報(bào)道既“易”又“難”，容易的是，對(duì)會(huì)議新聞的報(bào)道只要按照“模式”行事：會(huì)議程序+出席會(huì)議的重要人員名單+領(lǐng)導(dǎo)講話+會(huì)議主題的相關(guān)內(nèi)容=會(huì)議新聞。這類模式會(huì)議新聞，審稿少麻煩，既輕松省事又有把握見報(bào)。然而這樣的會(huì)議新聞“往往千人一面，枯燥無味”，成為讀者不想看的新聞。要讓會(huì)議新聞的報(bào)道“出彩”，則是老大難問題。
在這次實(shí)習(xí)期間，我跟老師共同合作了篇文章，這對(duì)我來說既是鼓勵(lì)也是鞭策。這次實(shí)習(xí)讓我增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，體會(huì)到了新聞采寫的艱辛，提升了自己的新聞素養(yǎng)，而且增長了見聞，鍛煉了自我，為我接觸社會(huì)搭建了平臺(tái)。在新聞采寫方面，我獲得了長足的進(jìn)步，自己的新聞敏感性和社會(huì)責(zé)任感都有了很大的提高。實(shí)習(xí)不過一個(gè)月，回頭看看，它幾乎等同于我大學(xué)兩年的寬度。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩，特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標(biāo)，必將充實(shí)我今后的人生。
從7月16日到8月1日我在**日?qǐng)?bào)社進(jìn)行了為期十五天的實(shí)習(xí)。短短的實(shí)習(xí)期雖然出去采訪的次數(shù)并不多，但閱歷倒是增加不少，應(yīng)該說留心處處皆學(xué)問，用心去感受就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問。發(fā)覺書本所講的理論與實(shí)踐多少是有距離的，我們學(xué)生要在實(shí)踐中把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用起來并不是容易的事。只有真正經(jīng)歷過親身感受過才知道其中所蘊(yùn)含的道理。而經(jīng)過了四次的外出采訪，有順利接受采訪的，有被拒絕采訪的，事后都是受益匪淺的。以下是我的。
總結(jié)：
書本理論與實(shí)踐相結(jié)合：在學(xué)校就知道做記者人際很重要，一個(gè)良好的人際網(wǎng)，以及相關(guān)的新聞素質(zhì)是很重要的，但運(yùn)用到實(shí)際，要做到得心應(yīng)手就不容易了。
遵循新聞的事實(shí)性，客觀性，針對(duì)不同的讀者群進(jìn)行換位思考。
吳記者把我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生叫到他面前，在網(wǎng)上隨手找了一篇報(bào)道讓我倆看，我們睜大眼睛看，是關(guān)于學(xué)校的一篇研究報(bào)道，看完了新聞我倆面面相覷卻不懂有什么看頭。吳記者就說你們要盡力利用周圍身邊的所有資源獲取新聞，做自己熟悉的領(lǐng)域。就像現(xiàn)在從你們的學(xué)校出發(fā)，從自己的最方便的出發(fā)?？催@新聞你們覺得有什么可以做?我們依然沉默?！澳銈兪紫缺仨氉裱侣劦氖聦?shí)和客觀性，然后想想我們這份報(bào)紙是什么人群看得多，你們自己還想從這消息事件知道什么，也站在他們的立場(chǎng)去想想他們還想知道什么，進(jìn)行這樣一個(gè)換位思考。”在吳記者的引導(dǎo)下，我們從這消息找出還可以報(bào)道的東西，然后聯(lián)系新聞當(dāng)事人，開始著手實(shí)習(xí)的第一篇新聞。
做自己熟悉的領(lǐng)域，不斷提高自我交際能力，擴(kuò)大交際圈。
因?yàn)槭欠偶贂r(shí)間聯(lián)系不到學(xué)校教授，我們的采訪一時(shí)陷入進(jìn)退兩難的境地。報(bào)社吳記者意味深長地對(duì)我們說：“現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)，電腦，電話，身邊的所有人都可以發(fā)生作用。再說你們是學(xué)生，本來就具有得天獨(dú)厚的便捷，發(fā)散人力去干吧，沒有問題是解決不了的?！焙髞斫?jīng)過多方面真的就是聯(lián)系上了教授。
其實(shí)當(dāng)記者真的需要很大的交際圈，有豐富的信息資源才可以盡快盡量準(zhǔn)確的辦好事情。就像一篇報(bào)道，你可以找到相關(guān)的新聞對(duì)象，根據(jù)“六人認(rèn)識(shí)論”人傳人，以一傳十，十傳百，你很快就可以找到最需要的對(duì)象。而一個(gè)至關(guān)重要的人甚至可以使你的采訪得心應(yīng)手。我們就嘗試過，因?yàn)槭怯浾叩纳矸荻馐懿稍L拒絕，而老記者通過某個(gè)有點(diǎn)“權(quán)力”的朋友幫忙，我們最終還是可以進(jìn)行采訪獲得了需要的新聞信息。當(dāng)然人際在任何一個(gè)領(lǐng)域都是很重要的，而對(duì)于記者來說更加是重中之重。
擴(kuò)展思維，從點(diǎn)延伸。
主任拿起我身邊的報(bào)紙，沒看多久就叫我到他跟前，說發(fā)現(xiàn)有新的材料可以寫。他說報(bào)道說還有很不全面的地方，我們可以補(bǔ)充這些消息作為新聞，還是會(huì)有很多讀者關(guān)注。這是關(guān)于湛江節(jié)能燈的同一篇新聞，我看完了就把報(bào)紙扔到一邊了。而主任卻看到了可以寫的新聞，就是新聞敏感，就是經(jīng)驗(yàn)?對(duì)于自己目光狹隘我真的無話可說，問了主任很笨的問題：“怎么發(fā)現(xiàn)新聞?”主任就說，“留心處處皆學(xué)問，我們就要做別人所沒有的。學(xué)會(huì)擴(kuò)展思維，從點(diǎn)延伸?！?BR> 好一個(gè)處處留心，做別人所沒有，因?yàn)橹魅蔚淖屑?xì)觀察，我是寫了兩篇跟蹤報(bào)道，如果不是主任“慧眼識(shí)珠”恐怕這消息就會(huì)隨著報(bào)紙一起沉默，成了沒有的東西。其實(shí)我們也可以做到，這不只是經(jīng)久“沙場(chǎng)”的老記者才可以做到的。問題在于自己有沒有去動(dòng)腦，有沒有用實(shí)際行動(dòng)去證明?？催@新聞就要懂得從新聞?wù)倚侣?，“查缺補(bǔ)漏”都可以派上用場(chǎng)。
生活精神：工作就是生活，細(xì)心一點(diǎn)記錄會(huì)發(fā)現(xiàn)生活里有很多學(xué)問。
急轉(zhuǎn)彎把握時(shí)機(jī)，改錯(cuò)都可順帶新消息。
因?yàn)槭请娫挷稍L的緣故，登出來的新聞人物的一些個(gè)人資料與實(shí)際有點(diǎn)出入，當(dāng)事人的父親打來投訴電話，當(dāng)時(shí)自己卻不知道如何解決心里生怕被罵。無奈硬著頭皮尋求老記者的幫忙，誰知老記者輕快的說：“沒事阿，用不著登什么更正消息，你應(yīng)該再聯(lián)系當(dāng)事人，希望獲取新的消息，然后在新的報(bào)道里重聲一下就行啦?！笨吹轿揖o張的樣子他還補(bǔ)充一句：“不用緊張，錯(cuò)誤是有的，有時(shí)候可以將錯(cuò)就錯(cuò)，這不又可以有新聞出來了，還可以減少不必要的支出?！闭娴南氩坏娇梢酝ㄟ^這樣一個(gè)途徑去解決錯(cuò)誤報(bào)道的問題，更加想不到還可以順帶出新聞。發(fā)覺解決問題只要用心去想，還是有很多辦法的。這是一堂很好的課。在接下來的報(bào)道我也幾乎是竭盡全力，盡力把這則“意外”的新聞寫好。
鐵倒了也要抓一把沙。
由于沒有做好相關(guān)的程序采訪沒有順利完成，消息只獲得一部分。見我們無精打采的樣子陳記者告訴我們，“雖然沒有獲得完全的消息，但還是有大部分消息的，可以根據(jù)這些材料，換一個(gè)報(bào)道形式，比如本來是深度報(bào)道的就變成圖片新聞。記住，就算鐵倒了也要抓一把沙，沒有任何事可以做到完美，記者采訪就肯定會(huì)遇上很多的閉門羹，你們要慢慢適應(yīng)，只要盡力了就好了。”
后來我們回到報(bào)社根據(jù)所有的材料整理好還是寫出了一篇消息，得到市民的良好反響?！暗沽艘惨鲆话焉场保蚁氩坏皆诓稍L寫稿子的時(shí)候這句話也會(huì)用得上。在生活中難免就會(huì)有不如意，而在經(jīng)歷風(fēng)雨之后或者失敗后，勇敢的人總是可以站起來的。站起來不是一件容易的事，而鐵倒也不是一件可笑的事，鐵倒了可以站起來，可以從失意中意識(shí)到什么，可以知道自己的不足，可以成長成熟，我想這就是那一把沙。
從領(lǐng)導(dǎo)看階層性，當(dāng)好記者一項(xiàng)重任務(wù)。
八·一建軍節(jié)來臨之際，我們報(bào)社陪同領(lǐng)導(dǎo)慰問軍團(tuán)。第一次如此接近領(lǐng)導(dǎo)，而我深深的感受到形式主義的泛濫。領(lǐng)導(dǎo)們的稿子都是千篇一律，我們記者的到來也不是為寫什么稿子，一電臺(tái)老記者就說這類性會(huì)議我們陪同就夠了，稿子就寫一百來字。后來才發(fā)覺自己最大的作用就是陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒，而我們卻不得不喝，真的很無奈。然后我們當(dāng)女記者更加難，因?yàn)闆]有人會(huì)護(hù)著我們，而往往也是首要對(duì)象，那時(shí)候真的不得不自己去面對(duì)。社會(huì)不可能一帆風(fēng)順，不可能都合自己的心意，在遇到一些自己不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)時(shí)，自己就要懂得如何迎合這個(gè)社會(huì)，懂得如何保護(hù)自己。
實(shí)習(xí)真的很快，現(xiàn)在回想起來好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子，好不容易找到了去的路線，好不容易擠上了擁擠的公交車，好不容易找到了報(bào)社，又好不容易得找到了老師，不過一切都是順利的。
這可以說是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì)，當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊張。大家都做自己的事情，當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼，好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。
第二天我有了自己的辦公桌，我以為我也正式成為他們中的一員了，可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無所事事中度過的，偶爾老師給我一個(gè)任務(wù)，哪怕是很小的任務(wù)我都大動(dòng)干戈，搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺自己完全是多余的，沒有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒?，但是任是沒有你插嘴的份，第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過，當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是：完了!完了!這個(gè)暑假完了，難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說真的，我真的有想過不干了，回家算了。
但是所謂絕處逢生，壞到了極點(diǎn)就不可能再壞下去。第二個(gè)星期因?yàn)閳?bào)社的活動(dòng)較多，慢慢得和老師們熟絡(luò)起來，但是一般來說我還是大氣不敢出的那種。說到我的老師那可不得了啊，在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻€(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán)，有了一檔專欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開口了：你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫基金的文章。聽到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫文章可以，那必須了解基金的基本常識(shí)啊。我這個(gè)人沒有什么耐心，而且那些名詞解釋解釋得又老長老長的?，F(xiàn)在我懂了以后看，我覺得它們講的很多都是廢話，明明很簡(jiǎn)單的意思被他們解釋得像愛因斯坦的相對(duì)論。那幾天那個(gè)痛苦不是用語言可以說明的，天天我看得是云里霧里啊。
忽然有一天，老師問我看得怎么樣了啊。我這個(gè)人膽子也大了，說：看懂了。結(jié)果老師就說：今天要寫重點(diǎn)啊，你看看有什么好的題材沒有?像我這種對(duì)概念都一知半解的人，還讓我選題材，一聽到老師的問題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說：我們可以寫寫投資者的后市的操作。現(xiàn)在想起來我一個(gè)汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒有多說我，只是笑了笑說：你跟我來的時(shí)候一樣一點(diǎn)都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看，不要急。那時(shí)候我就覺得真的要做好一行真的不容易，真的是活到老學(xué)到老。
因?yàn)槟翘炱渌蠋熞膊辉冢揖秃蜆抢蠋熈牧似饋?。聊天后我才知道原來樓老師也是城院畢業(yè)的，而且她通過自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過那個(gè)下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來。我也暗暗下決心一定要把基金的知識(shí)學(xué)好，至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過不懈的努力，還有一些講座，對(duì)基金的大概有了一個(gè)把握。至少基金有哪些分類，不同基金之間有哪些區(qū)別，我都搞清楚了。
后面幾個(gè)星期，我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫封底報(bào)道這種重大任務(wù)交給我。說你慢慢寫寫看，寫得好寫不好都沒事，我會(huì)幫你修改的。第一次寫的時(shí)候當(dāng)然是力不從心，非常想寫好但是知識(shí)面不夠。而且整個(gè)流程也不清楚，到最后寫得我累死但是出來的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師，老師看過以后沒有批評(píng)我，只是說這個(gè)重點(diǎn)已經(jīng)抓的非常好了，就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足，總體來說寫得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我那個(gè)開心啊!沒想到我這個(gè)沒有什么文采的人也受到了表揚(yáng)。
以后的每個(gè)周五我都會(huì)寫封底報(bào)道，而且越寫到后面我越駕輕就熟。收盤后看各個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的收評(píng)，然后打電話給各大證券機(jī)構(gòu)采訪相關(guān)人士關(guān)于大盤走勢(shì)的分析，還有對(duì)后世的預(yù)測(cè)和操作建議。老師也是一次比一次滿意。
這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲了很多，不僅是新聞寫作上的經(jīng)驗(yàn)，還有如何與人溝通的能力上，而且還收獲了幾個(gè)很好的老師能為我以后的新聞寫作提出建議。這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)真的過的很有意義。
實(shí)習(xí)心得感悟篇十四
我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!
為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
實(shí)習(xí)心得感悟篇十五
實(shí)習(xí)開始是激動(dòng)的，過程是困難的，而結(jié)束的時(shí)候，就個(gè)人情感而言，有些不舍!實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有l(wèi)兩個(gè)月了，回頭看的時(shí)候，讓自己能拿出來和別人分享的東西很少，而讓自己臉紅的卻很多。
能到凱瑞林實(shí)習(xí)可以說是一個(gè)“意外”——幾百人的面試隊(duì)伍，一絲不茍的面試過程。更讓自己臉紅的可能就是：我還遲到了!不過這也促成了這個(gè)酒店歷史上一次前無古人的面試——在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理，匆匆的進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試。當(dāng)然最后的結(jié)果讓我驚喜。直到今天我還記得自己當(dāng)時(shí)慌張的樣子，還有喘氣的聲音?？赡墚?dāng)是她看中的就是我的這份勇氣。
來到酒店，經(jīng)過簡(jiǎn)單的部門面試。我又一次幸運(yùn)的進(jìn)入了前廳部工作，做一名行李生。這份工作別人是羨慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一個(gè)月的工作是很輕松的，主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通過觀察老員工的工作，以最快的速度上手。因?yàn)槭窃诰频甑囊痪€對(duì)客部門，而自己又是新手，所以每天除了派報(bào)紙和熟悉酒店外?；緵]別的事，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，有假就休。享受著酒店為員工所提供的一切，日子過的還算小康。第二個(gè)月開始，自己也就變成了“老員工”。領(lǐng)導(dǎo)近乎苛刻的要求，以及對(duì)一些工作的不熟悉，終于讓我明白了什么是壓力，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力。而這時(shí)侯發(fā)生了一件最讓我慚愧并且記憶深刻的事——我找不到酒店唯一一套總統(tǒng)套房在哪里，看著主管不滿的臉色，聽著同事們調(diào)侃的玩笑，心里很不是滋味。而只有自己知道這一切都是自己造成的，第一個(gè)月的時(shí)間，該做的或許都沒有做好……慢慢的，加班成了習(xí)慣。而身體上的累只是一小部分，還有無形的壓力——身在前廳部，工作是不允許又一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，那怕是小小的錯(cuò)誤，后果只有一個(gè)。客人投訴，自己走人!在這個(gè)酒店優(yōu)秀人才成堆的地方，你要是有一刻的松懈，對(duì)于我來說就是不但我在此之前的努力全部作廢，而且會(huì)完不成我的實(shí)習(xí)!
酒店的客人以歐美和香港為主，所以英語成了一個(gè)必須的技能。酒店每周有兩次培訓(xùn)，全部由外教上課，主要針對(duì)口語。雖然開始的時(shí)候我的英語水平很差。但是好象我從來沒有怕過。不關(guān)語法正確不正確，和外賓說就一個(gè)字，自己處理不了的，當(dāng)然是找上司幫忙了!同時(shí)也會(huì)記住別人怎么處理以及處理過程中的英語，并且記住!所以在后來的工作中，還是能夠得心應(yīng)手的。
經(jīng)過兩個(gè)多月的積累和鍛煉，最后的一個(gè)多月，工作不但“輕松”而且會(huì)聽到上司的夸獎(jiǎng)。并且在我們下一批實(shí)習(xí)同學(xué)來的時(shí)候，將我當(dāng)做正面教材來激勵(lì)他們。虛榮心是得到了最大的滿足。而自己也沒有絲毫松懈，終于在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的最后一周發(fā)生了一件可以讓我所有認(rèn)識(shí)的人都為我高興的事。n先生訪問中國期間，南方的接待工作由我們酒店負(fù)責(zé)，而我也幸運(yùn)的成為了酒店六位接待成員中的一員。主要負(fù)責(zé)接送機(jī)和行李服務(wù)。所接的人中，最小的官是雅高中國南方區(qū)總裁。當(dāng)時(shí)根本顧不得高興、興奮或者是感謝某某再或者到處吹牛什么的。光是那些饒口的人名，就搞的我焦頭爛額了。經(jīng)過三天的忙碌，接待工作得到了ceo的口頭的表揚(yáng)，當(dāng)然這也是我們所想要的結(jié)果。酒店最后設(shè)宴款待了我們!
帶著這次接待工作成功的喜悅和自豪，我結(jié)束了四個(gè)月的實(shí)習(xí)!
實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、酒店之潛規(guī)則。
(1)。“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
記得培訓(xùn)的時(shí)候主管的一句話“能在五星級(jí)酒店消費(fèi)的客人，沒有一個(gè)是窮人?！彼麄兂讼硎芫频晁芴峁┑母鞣N奢華的物質(zhì)以外，大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺——被人重視以及尊重。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
(2)?！邦I(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”。從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
有一個(gè)這樣的例子：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。(以上例子摘自謝雨萍《經(jīng)理永遠(yuǎn)是對(duì)的?!》)服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。在外方管理的公司里，這點(diǎn)尤其明顯。
2、人際溝通。
溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。
(2)與同事的溝通。由于共同的利益，所以同事間一些被稱之為勾心斗角的行為是一定存在的。在我實(shí)習(xí)的部門里這種表現(xiàn)是很突出的。但是大家之間的關(guān)系卻很融洽。仔細(xì)想想其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是將矛盾集中的時(shí)間段和其他時(shí)間分開，并在“其他時(shí)間段”里避免利益沖突，比如一起吃飯aa制、在宿舍避免打擾他人等。只要這些能引發(fā)矛盾的小事處理好了，大家便相安無事，心照不宣了。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。
3、酒店文化。
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)。作為雅高旗下的酒店，其文化從雅高的標(biāo)志中(標(biāo)志附后)我們就能找到一些。標(biāo)志中上面的三只加拿大野鴨組成一個(gè)漢語的“人”字。象征以人為，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，向著公司的目標(biāo)努力奮斗?！叭恕毙位蛟S是種巧合，但是我們至少可以看到團(tuán)隊(duì)合作的影子。下半部分為法文accor。雅高(aoocr)法文中的意思是和諧，取意和上半部分一樣。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)?，健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。
4、關(guān)于理論知識(shí)。
實(shí)習(xí)是讓自己學(xué)的理論知識(shí)由難變簡(jiǎn)單再變困難的過程。
剛開始實(shí)習(xí)，感覺學(xué)校的東西是沒有用的。感覺學(xué)的理論是那么的遙遠(yuǎn)，那么的讓人難以琢磨。學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作之后，才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過的東西結(jié)合的，并且是一些簡(jiǎn)單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解，就會(huì)感覺把學(xué)過的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情。是的，學(xué)會(huì)實(shí)踐結(jié)合理論是容易的，而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過程卻是困難的。實(shí)習(xí)結(jié)束后，記得有老師問我在學(xué)校學(xué)的東西有沒有用，回答是，學(xué)校把我們是按總監(jiān)級(jí)培養(yǎng)的。所以在剩下的僅有的一年的學(xué)生生活，我想自己會(huì)把握住的!
結(jié)束的話。
歷時(shí)七個(gè)月二十八周兩百一十天的忙碌，當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，真正成為了一名社會(huì)人?；蛟S確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
期待，期待每一個(gè)鼓勵(lì)，每一個(gè)支持，每一個(gè)肯定。
也期待，也期待每一個(gè)批評(píng)，每一個(gè)指正，每一個(gè)建議。
實(shí)習(xí)心得感悟篇一
在全身心地投入下，在探索性地學(xué)習(xí)工作下，圓滿完成了為期六年的(中學(xué)二級(jí)階段)的教育教學(xué)工作，現(xiàn)就申請(qǐng)晉升中學(xué)一級(jí)教師之際，將此階段的工作做一回顧：
首先，本人端正思想，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，熱愛人民的教育事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)自我的學(xué)生，全身心地投入到教育教學(xué)中，為人師表，做受人尊敬的，不辱神圣職業(yè)的人民教師，為共和國的建設(shè)培養(yǎng)后備人才，且嘔心瀝血，一如既往。從各方面嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。
在教學(xué)工作中，始終擔(dān)任初中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，這恰好與自我所學(xué)專業(yè)一致，能夠充分利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專業(yè)特點(diǎn)，此階段恰好是應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌時(shí)期，經(jīng)常思考著我們的教育方向與成果。于此，我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間，學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程，為此，我校組織了同組共研一課活動(dòng)，在教研組長的帶領(lǐng)下，緊扣課程標(biāo)準(zhǔn)，和我?！白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”的教學(xué)模式。在有限的時(shí)間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個(gè)人根據(jù)本班學(xué)生情景說課、主講、自評(píng);進(jìn)取利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復(fù)聽評(píng)，從研、講、聽、評(píng)中推敲完善出精彩的案例。實(shí)踐證明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實(shí)際情景，又有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自我執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，這是我最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對(duì)今后改善課堂教學(xué)和提高自身的教學(xué)水平是十分有用的。若問近幾年的改革收獲如何?能夠用一個(gè)字來回答：“多”。課前準(zhǔn)備不流于形式，變成一種實(shí)實(shí)在在的研究，教師的群體智慧得到充分發(fā)揮，課后的反思為以后的教學(xué)積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)與啟示。
在教學(xué)中提倡自主性，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。在教學(xué)中，搜集生活中的一些數(shù)學(xué)問題并結(jié)合書本知識(shí)講給學(xué)生聽，讓學(xué)生明白數(shù)學(xué)來源于實(shí)踐并服務(wù)于實(shí)踐，并盡量創(chuàng)設(shè)問題情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生的智慧、本事、情感、信念水融，心靈受到震撼，，心理得到滿足，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，把原先的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，這樣大大提高了教學(xué)效果。為此看到工作成效，確定自我的教研課題為《數(shù)學(xué)與實(shí)際相結(jié)合》并不斷研究、探索，并向其他教師學(xué)習(xí)和交流。
在這幾年中，因擔(dān)任初三教學(xué)工作，工作的性質(zhì)是培養(yǎng)社會(huì)后備勞動(dòng)者和為高一級(jí)的學(xué)校輸送人才，所以全面提高學(xué)生的質(zhì)量是工作的重點(diǎn)，在抓好常規(guī)教學(xué)的同時(shí)，必須了解好每一位學(xué)生的狀況，充分挖掘他們的潛能，使他們能夠向最好的方向發(fā)展。在工作中，看到學(xué)生應(yīng)考繁重的課余負(fù)擔(dān)，我下決心減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，走輕負(fù)擔(dān)，高效率的路子，在復(fù)習(xí)過程中，自我先翻閱很多的資料，從中精選題目盡量避免學(xué)生做重復(fù)性的題目，并且做到知識(shí)化，目標(biāo)化，中考題形貼近化，使學(xué)生既能從題海中解脫出來，又能提高成績。
我們?cè)诳偨Y(jié)成績的同時(shí)，不斷反思教學(xué)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷地將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐，努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和本事。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新本事。常思考，常研究，?？偨Y(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新本事”，以“自主——?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的研究與運(yùn)用為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。具體說來真正做到以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的趣味教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上異常注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡(jiǎn)便，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分研究每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本事，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。此刻學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極厭惡上數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
三、虛心請(qǐng)教其他教師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都進(jìn)取征求其他教師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽教師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自我的不足，并常常邀請(qǐng)其他教師來聽課，征求他們的意見，改善工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精講精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書店去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情景，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情景及時(shí)改善教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不一樣層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不一樣層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要經(jīng)過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原先的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。
后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要異常注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得簡(jiǎn)便，提高也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
六、進(jìn)取推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生本事的培養(yǎng)，把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、本事結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本事。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
因自我原始學(xué)歷是專科，看到知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異性，自我努力進(jìn)修數(shù)學(xué)教育本科學(xué)歷?；仡欉^去，為取得的成績和付出的辛勤勞動(dòng)而感到欣慰，看到培養(yǎng)的學(xué)生成人成材更值得驕傲。同時(shí)也看到自我工作的許多不足，總結(jié)過去，望眼明天，腳下的路依然曲折，肩上的膽子仍然沉重，為了祖國的教育事業(yè)，為了共和國的明天，我還要做我能做到的事情。
實(shí)習(xí)心得感悟篇二
此次只實(shí)習(xí)了短短的三周。雖說時(shí)間很短，但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對(duì)一些理論知識(shí)的理解，不僅使我在理論上對(duì)java有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。除此以外，我知道了什么叫團(tuán)隊(duì)，怎樣和團(tuán)隊(duì)分工合作;同時(shí)我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。這也是第一次讓我親身感受到理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次實(shí)習(xí)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也是受益菲淺的，在短短的三周中相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石;這對(duì)于我的學(xué)業(yè)，乃至我以后人生的影響無疑是極其深遠(yuǎn)的。
這次實(shí)習(xí)雖然是我們的第一次，不過同學(xué)們表現(xiàn)不錯(cuò)，由此看來，我們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)的這幾個(gè)月里學(xué)到了不少的專業(yè)知識(shí)，只是自己感覺不到而已。對(duì)于所學(xué)專業(yè)，我們不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)java的重要環(huán)節(jié)，有利于我們鞏固專業(yè)知識(shí)、掌握工作技能，提高就業(yè)籌碼。
我把本次為期三周的實(shí)習(xí)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。通過這周的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，我知道了此次實(shí)習(xí)的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會(huì)到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，也許就是這個(gè)原因就導(dǎo)致我們對(duì)專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!限制了我們網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平的提高。但是課本上所學(xué)到的理論知識(shí)是為我們的實(shí)際操作指明了方向、提供相應(yīng)的方法，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”。
在這次實(shí)習(xí)中我得到了許多收獲，我第一次體會(huì)到j(luò)ava工程師的工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，在實(shí)習(xí)的演示過程中，我對(duì)作為一名java工程師注意的事項(xiàng)應(yīng)該從小事做起、從基本做起。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)有機(jī)的結(jié)合起來。相信這對(duì)我接下來學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)會(huì)起到很有效的幫助，在接下來的幾個(gè)月里，我會(huì)以作為一名職業(yè)人的身份在這幾個(gè)方面要求自己，嚴(yán)格自我，向java工程師靠近。
而經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我明白如果是一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā)，必須由團(tuán)隊(duì)來分工合作，否則，即費(fèi)力又費(fèi)時(shí)還做不好這個(gè)項(xiàng)目。因此不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí)結(jié)束了感覺雖然辛苦，但很充實(shí)。我想這就是java工程師的工作。我也體會(huì)到j(luò)ava工程師成功地完成一個(gè)任務(wù)的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會(huì)的。
總之，這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為我將來走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。作為在校計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的職業(yè)技能，自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會(huì)有屬于我自己的一片天空。
我希望計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)在以后的學(xué)習(xí)或工作中以務(wù)實(shí)的態(tài)度給提供更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己，為大家的成才與就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并希望同學(xué)們要做好角色定位，將自己所學(xué)的知識(shí)，學(xué)熟、學(xué)精。
多學(xué)習(xí)和收集與項(xiàng)目有關(guān)的資料，來提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)多請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，使他們好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ψ约浩鸬浇梃b作用，在他們的幫助下，能夠很快的培養(yǎng)自己的管理技能及節(jié)省時(shí)間，避免做無用功，也可以讓自己了解很多項(xiàng)目管理上的捷徑，從而減少自己會(huì)遇到的挫折和錯(cuò)誤。
五個(gè)月在剛來的時(shí)候，覺得過得好慢，可轉(zhuǎn)眼到了畢業(yè)又覺得時(shí)間過得好快，時(shí)間恐怕才是最會(huì)捉弄人的。java培訓(xùn)結(jié)束即將走入工作崗位，我想先講一個(gè)故事來切入正題。有兩撥人進(jìn)行籃球比賽，可是一撥人有四個(gè)人，而另一撥只有3個(gè)，人數(shù)不均，顯然人數(shù)居多的占優(yōu)勢(shì)。比賽是不公平的，比賽快要停止的時(shí)候，擁有四人的隊(duì)伍突然要求三人的隊(duì)伍稍等5分鐘。正在三人隊(duì)疑惑的時(shí)候，震驚的一幕開始了，另外四人走到籃板前，輪流開始投籃，每人十次，投的最少的被淘汰了，余下的三人回到比賽。比賽的結(jié)果是什么我不知道，但我知道原來的三人組無論勝敗，在他們?nèi)〉贸晒Φ穆飞辖^對(duì)比預(yù)期要困難的多。
與中國的仁義之道相比，物競(jìng)天擇恐怕是社會(huì)乃至世界的本職，從細(xì)微處看不到的東西，我們就從宏觀角度出發(fā)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)什么呢?中國五千年歷史可以發(fā)現(xiàn)有用的東西，實(shí)在很少，原因是它是一個(gè)反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的。開朝時(shí)文武并舉，立國后重文輕武，除了唐朝稍微好點(diǎn)外，其他就不敢恭維了。宋朝就更能看出問題了，岳飛枉死就是最好的證明。岳飛之所以被我尊重，當(dāng)然不會(huì)是今天不被看好的，他那點(diǎn)狗屁忠義，而是他創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。在冷兵器時(shí)代，騎兵是最強(qiáng)的兵種，岳飛創(chuàng)造了步兵勝騎兵的先例。在受到金國如此威脅下還是將如此將才殺掉。原因只有一個(gè)，岳飛贏了，就會(huì)有三個(gè)皇帝出現(xiàn)，而當(dāng)時(shí)的趙皇，寧可稱兒也要保證競(jìng)爭(zhēng)者不出現(xiàn)，趙家當(dāng)家皇帝怎么就不想想，救出另外兩個(gè)皇帝雖然有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是收復(fù)舊河山我的功勞最大，那么皇帝還不會(huì)就是我的。這是不可能的，原因就是四個(gè)字，長幼有序!中國的美德延伸的束縛。可憐的趙括皇帝撼不動(dòng)這鐵禮。
從古至今競(jìng)爭(zhēng)從來沒有停止過。也許你聽過前人跟你說過你們是幸福的一代，現(xiàn)在回味除了他又標(biāo)榜自己業(yè)績的同時(shí)對(duì)你寄予祝福，但還有就是未來的不可知?；钤诋?dāng)下的人從來都不會(huì)有輕松的，這才是至理。在這里有人會(huì)以為，如果是這樣的話那么最求成功不就可以不擇手段了嗎，甚至可以踐踏人性?我的見解是不能，因?yàn)槲艺f的是人與人的競(jìng)爭(zhēng)，一旦連人都不是了，淘汰的就是注定的了。人活著就要?jiǎng)游餇I養(yǎng)學(xué)會(huì)追逐，但又不能等同動(dòng)物，矛盾嗎?世界本來就是矛盾的，人之所以會(huì)思考，會(huì)區(qū)別于動(dòng)物，就在于人會(huì)處理矛盾。所以人性的洗滌也是競(jìng)爭(zhēng)的組成部分吧!
一個(gè)完整的人生，是由無數(shù)荊棘讓你對(duì)你的智慧，能力，人性的演唱洗禮，至死方休。如果我是劉邦，我不會(huì)殺韓信，我不會(huì)擔(dān)心他會(huì)反，我只會(huì)擔(dān)心他沒有了造反的雄心。我會(huì)注意培養(yǎng)他成為一個(gè)君王，不光是他還有那些有潛質(zhì)的人，我可能不會(huì)讓我的兒子當(dāng)皇帝，哪怕這些人中就在我活著的時(shí)候，就把我趕下臺(tái)，甚至滅了我，我也不怕。因?yàn)槲伊粝碌牡蹏鴷?huì)是最強(qiáng)大的，因?yàn)槲业慕影嗳耸亲顝?qiáng)的，因?yàn)槲乙彩墙侵鹬械囊粋€(gè)。
我們?cè)趯W(xué)校機(jī)房進(jìn)行了為期三周的java實(shí)訓(xùn)?，F(xiàn)在即將結(jié)束了，回首本學(xué)期的java學(xué)習(xí)，重點(diǎn)還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識(shí)性的東西，application應(yīng)用程序和applet小程序，它的開發(fā)工具，數(shù)據(jù)類型，變量，接口，輸入輸出流，學(xué)會(huì)分析異常，拋出異常，后期主要是小程序運(yùn)用，gui界面設(shè)計(jì)和事件。我覺得這兩種程序結(jié)構(gòu)有很大的不同，不管是體系結(jié)構(gòu)還是運(yùn)行方式，都有很大的區(qū)別，我主要偏向于小程序的學(xué)習(xí)，呵呵，因?yàn)楦杏X它用處比較大，可以做出好多好多好玩的游戲，運(yùn)用程序等，且它靈活。呵呵，當(dāng)然學(xué)知識(shí)可不能憑自己的愛好和一時(shí)興趣，要一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在扎實(shí)掌握課本實(shí)例和內(nèi)容之后，有一定的擴(kuò)展閱讀和課外學(xué)習(xí)，充分全面的了解java的應(yīng)用和擴(kuò)展運(yùn)用。
這次實(shí)訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后在自己的努力下，終于運(yùn)行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。
實(shí)習(xí)心得感悟篇三
ava實(shí)習(xí)的過程中，實(shí)習(xí)中的心得感悟就是實(shí)習(xí)帶來的知識(shí)，通過心得感悟，不斷提高自己的知識(shí)水平，下面請(qǐng)看這三篇java實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
作為就業(yè)培訓(xùn)，項(xiàng)目的好壞對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響十分大，常常是決定性的作用。
這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)java軟件開發(fā)時(shí)練習(xí)項(xiàng)目的總結(jié)，簡(jiǎn)單總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、項(xiàng)目一定要全新的項(xiàng)目，不能是以前做過的
2、項(xiàng)目一定要企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，不能是精簡(jiǎn)以后的，不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
3、在開發(fā)時(shí)要和企業(yè)的開發(fā)保持一致
4、在做項(xiàng)目的時(shí)候不應(yīng)該有參考代碼
長話短說就是以上幾點(diǎn)，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。
一：項(xiàng)目的地位
因?yàn)閰⒓泳蜆I(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，大部分都具備一定的編程基礎(chǔ)，尤其是在?；蛘呤莿偖厴I(yè)的學(xué)生，多少都有一些基礎(chǔ)。
他們欠缺的主要是兩點(diǎn)：
(1)不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù)，也就是會(huì)的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。
(2)沒有任何實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完全是想象中學(xué)習(xí)，考試還行，一到實(shí)際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。
解決的方法就是通過項(xiàng)目練習(xí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深化，然后通過項(xiàng)目來獲取實(shí)際開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，從而彌補(bǔ)這些不足，盡快達(dá)到企業(yè)的實(shí)際要求。
二：如何選擇項(xiàng)目
項(xiàng)目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項(xiàng)目，那么究竟如何來選擇呢?根據(jù)java的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，選擇項(xiàng)目的時(shí)候要注意以下方面：
1：項(xiàng)目不能太大，也不能太小
這個(gè)要根據(jù)項(xiàng)目練習(xí)的階段，練習(xí)的時(shí)間，練習(xí)的目標(biāo)來判斷。
不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達(dá)不到練習(xí)的目的。
2：項(xiàng)目不能脫離實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
項(xiàng) 目應(yīng)該是實(shí)際的系統(tǒng)，或者是實(shí)際系統(tǒng)的簡(jiǎn)化和抽象，不能夠是沒有實(shí)戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項(xiàng)目。
因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間有限，必須讓學(xué)員盡快地融入到實(shí)際 項(xiàng)目的開發(fā)當(dāng)中去。
任何人接受和掌握一個(gè)東西都需要時(shí)間去適應(yīng)，需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握，所以每個(gè)項(xiàng)目都必須跟實(shí)際應(yīng)用掛鉤。
3：項(xiàng)目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識(shí)點(diǎn)
學(xué)以致用，學(xué)完的知識(shí)點(diǎn)需要到應(yīng)用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個(gè)動(dòng)手能力要求很高的行業(yè)，什么算會(huì)了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會(huì)了。
4：最后綜合項(xiàng)目一定要是實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)
學(xué) 員經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目的練習(xí)，就要走上實(shí)際的工作崗位了，如果這個(gè)系統(tǒng)還達(dá)不到實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員練習(xí)過后也還是達(dá)不到企業(yè)實(shí)際的需要，那么這個(gè)培訓(xùn)應(yīng)該 說質(zhì)量就不高了。
理想的狀況是這個(gè)項(xiàng)目就是實(shí)際項(xiàng)目，到時(shí)候?qū)W員就業(yè)到另外一個(gè)公司，不過是換個(gè)地方干活而已，完全沒有技能上的問題。
三：java怎么選擇項(xiàng)目
這個(gè)不是靠想象，而是根據(jù)實(shí)際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當(dāng)然這里只是討論方法，不涉及具體的項(xiàng)目案例。
我們可以采用倒推的方式來分析：
(3)然后開始選擇分階段的項(xiàng)目，分階段的項(xiàng)目應(yīng)該比剛才分析出來的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點(diǎn)，這樣才能達(dá)到訓(xùn)練的目標(biāo)。
定下分階段項(xiàng)目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識(shí)點(diǎn)和深度。
(5)最終把要求掌握的知識(shí)點(diǎn)和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
好了，把上面的分析用正向描述就是：
日常教學(xué)和練習(xí)中學(xué)習(xí)和掌握的`知識(shí) ==〉演示項(xiàng)目 ==〉分階段項(xiàng)目 ==〉綜合項(xiàng)目 ==〉勝任企業(yè)實(shí)際開發(fā)需要。
附注：有了好的項(xiàng)目還要有好的訓(xùn)練方法(這個(gè)另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對(duì)要指導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手做，而不是看和聽，所以盡量不要選擇有現(xiàn)成代碼的項(xiàng)目，演示用的項(xiàng)目也最好不配發(fā)代碼，讓學(xué)生能夠跟著做出來才是真的掌握了。
上面闡述了java對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度和基本選擇方法，這里再把其中幾個(gè)重要的、與眾不同的特點(diǎn)闡述如下：
1：真項(xiàng)目
項(xiàng) 目一定要真實(shí)，要是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的，不能是教學(xué)性的項(xiàng)目，否則會(huì)脫離實(shí)達(dá)不到項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的效果。
還有一個(gè)一定要是最新的項(xiàng)目，企業(yè)的要求也是在不斷變化的， 應(yīng)用技術(shù)的方向和層次也在不斷變化，這些都體現(xiàn)在最新項(xiàng)目的要求上，舊項(xiàng)目所要求的技術(shù)和層次很可能已經(jīng)過時(shí)了，根本達(dá)不到訓(xùn)練的目的。
java的做法是：沒有固定項(xiàng)目，每個(gè)班做項(xiàng)目之前會(huì)從企業(yè)獲取最新的項(xiàng)目需求，然后經(jīng)過挑選和精心設(shè)計(jì)，以保證既能訓(xùn)練技術(shù)，又能得到實(shí)際的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
這樣實(shí)現(xiàn)了跟企業(yè)的同步，企業(yè)做什么，我們就學(xué)什么，然后也跟著做什么。
2：真流程
開發(fā)的流程也要跟企業(yè)的實(shí)際開發(fā)保持一致。
從項(xiàng)目立項(xiàng)開始，到需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要完全按照真實(shí)的開發(fā)流程來做。
java的主力老師都是實(shí)戰(zhàn)出身，在java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。
3：真環(huán)境
開發(fā)的環(huán)境也要跟企業(yè)一樣，包括常用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器、常用插件、測(cè)試工具、項(xiàng)目管理工具、項(xiàng)目管理文檔等等。
java的做法是：構(gòu)建跟企業(yè)完全一樣的環(huán)境，然后跟企業(yè)開發(fā)一樣，分團(tuán)隊(duì)開發(fā)。
老師就相當(dāng)于項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)班分成多個(gè)小組，每個(gè)組有自己的team leader，大家分工合作，共同完成項(xiàng)目。
4：真開發(fā)
這是java最與眾不同的一點(diǎn)，java深知：軟件是做出來的，而不是聽出來或者看出來的，企業(yè)需要能實(shí)際開發(fā)的人員，而不是只聽過、看過但不能做的人。
所以java十分強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目一定要讓學(xué)生動(dòng)手寫出來。
java的做法是：老師做為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)著大家一起去做需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、重要業(yè)務(wù)流程的分析設(shè)計(jì)等，然后由學(xué)生們分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目。
這里有幾個(gè)與眾不同：
(1)：現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)生一起做分析和設(shè)計(jì)，而不是預(yù)先做好了來講講。
因?yàn)樾枰獙W(xué)生學(xué)習(xí)的是分析設(shè)計(jì)的過程和方法，而不是已經(jīng)做好的結(jié)果。
(2)：java選用的項(xiàng)目基本都是企業(yè)最新的項(xiàng)目，很多都是java的學(xué)生和企業(yè)在同期開發(fā),所以是不配發(fā)源代碼的。
這樣也斷絕了學(xué)生的依賴思想,認(rèn)認(rèn)真真去開發(fā)。
可能有同學(xué)會(huì)問：為什么不選擇有源代碼的項(xiàng)目呢,那樣還可以參考學(xué)習(xí)啊!
這 是一個(gè)典型的誤區(qū)：覺得通過看人家的代碼能夠加快自己的學(xué)習(xí)。
這個(gè)方法對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人來講是對(duì)的，但是對(duì)于還在學(xué)習(xí)期間，沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員來講，就是一個(gè)認(rèn)識(shí) 的誤區(qū)了。
因?yàn)槟阋苍S能看懂代碼的語法，但根本看不懂代碼背后的含義，看不懂代碼的設(shè)計(jì)，看不懂為什么要這么實(shí)現(xiàn)，看不懂代碼所體現(xiàn)的思想，其實(shí)，看了跟 沒看沒有多大區(qū)別。
事實(shí)上，java界最不缺的就是代碼了，那么多開源軟件，小到一個(gè)工具，到企業(yè)級(jí)erp都有開源的,而且很多都是大師級(jí)的 作品,說實(shí)話比你參考的那些代碼質(zhì)量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢，原因就在于達(dá)不到那個(gè)水平，看不懂代碼背后所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)和思想以及為什么要這 么做，效果也就不好了。
當(dāng)然不排除有這樣的高人是能夠完全能理解和掌握這些大師級(jí)作品的，但估計(jì)不會(huì)是剛開始學(xué)習(xí)java開發(fā)的學(xué)生，所以java根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，友情提 示：在初學(xué)階段，看一千遍，聽一千遍，都不如自己動(dòng)手寫一遍所達(dá)到的學(xué)習(xí)效果。
自己能寫出來的功能才是你真正掌握的功能，而不是你看得代碼或者是聽老師講 的，就算講過看過，但是自己做不出來，那都不算會(huì)。
java的主力老師都是實(shí)戰(zhàn)出身，在java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。
在本學(xué)期的開學(xué)初期，我們?cè)趯W(xué)校機(jī)房進(jìn)行了為期三周的java實(shí)訓(xùn)。
現(xiàn)在即將結(jié)束了，回首本學(xué)期的java學(xué)習(xí)，重點(diǎn)還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識(shí)性的東西，通過這次為期三周的實(shí)訓(xùn)，遇到了很多自己感興趣的問題，就會(huì)很有興趣，當(dāng)然學(xué)知識(shí)可不能憑自己的愛好和一時(shí)興趣，不能遇到自己不敢興趣的問題就把它拋給同學(xué)，要學(xué)會(huì)自己踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真的去解決問題。
要一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在扎實(shí)掌握課本實(shí)例和內(nèi)容之后，有一定的擴(kuò)展閱讀和課外學(xué)習(xí)，充分全面的了解java的應(yīng)用和擴(kuò)展運(yùn)用。
本次我們小組所做的程序是小小通訊錄基本功能已經(jīng)較好的完成，可是還是有一些不完善，比如我們的通訊錄沒有能夠做到把通訊錄里所儲(chǔ)存的信息以列表的形式展現(xiàn)出來，所以還是有些不完善，，我們的指導(dǎo)老師對(duì)我們的程序作出了大體評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)我們的思想還是處于一個(gè)比較簡(jiǎn)單的過程當(dāng)中，老師的幾句簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，就帶給我們無與倫比的沖擊性，由于我們寫程序的經(jīng)驗(yàn)尚且較少，很多東西無法考慮到位，老師的點(diǎn)評(píng)，使我們認(rèn)識(shí)到了不足與今后的前進(jìn)方向與目標(biāo)，使我們更加具有動(dòng)力與激情，擁有了繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)java的信心，擁有了成為一位合格的高級(jí)程序員的壯志，在編寫程序的過程當(dāng)中，我們?cè)谝婚_始就遇到了問題，一直在糾結(jié)與是使用數(shù)據(jù)庫連接還是使用文件，經(jīng)過老師的耐心講解，我們了解到了尚未接觸到的jar包等一些列名詞，但是經(jīng)過數(shù)據(jù)庫的抒寫與連接發(fā)現(xiàn)sql2000與sql2005無法同步，所以最終我們選擇了使用文件來進(jìn)行這次程序的編寫，第二個(gè)問題就是我們的程序在進(jìn)行按鈕新窗口的鏈接，在新窗口彈出時(shí)，無法將老窗口關(guān)閉，糾結(jié)了好久，詢問老師，老師還給我用了父子的生動(dòng)例子來講解，最終我們查找jdk，查找類的用法終于完美解決!甚是興奮! 在我所學(xué)的語言當(dāng)中，我自認(rèn)為java是一門比較強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，不僅僅因?yàn)樗目缙脚_(tái)性，更多的是因?yàn)樗撵`活多變和實(shí)用性較強(qiáng)，可以說比較的經(jīng)典和強(qiáng)悍。
所以學(xué)好java語言有很大的用處，這次實(shí)訓(xùn)，面對(duì)一道陌生的題目和要求時(shí)，不應(yīng)慌張和無措，首先應(yīng)該想到這和課本上的哪些知識(shí)具有結(jié)合點(diǎn)，回憶和分析這種結(jié)構(gòu)的算法和具體實(shí)施方法，綜合考慮其他的方面，例如：該題的易寫性和易懂性及其他的問題的可利用性。
在編寫時(shí)，一個(gè)小小的符號(hào)，一個(gè)常量變量的設(shè)定，這都無不考量著我們的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，所以學(xué)習(xí)java，不僅對(duì)我們以后學(xué)習(xí)其他語言有很大的好處，而且也讓我們知道了和理解了作為一個(gè)編程人員首先應(yīng)具有的良好心理素質(zhì)，那就是冷靜思考和專心致志。
對(duì)待學(xué)術(shù)知識(shí)應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真。
這次實(shí)訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后在自己的努力下，終于運(yùn)行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。
據(jù)我了解，軟件工程專業(yè)培養(yǎng)的工程型人才要富有創(chuàng)新精神。
軟件工程技術(shù)人員致力于開發(fā)可靠好用的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品，必須具有扎實(shí)寬泛的知識(shí)面和較高的社會(huì)責(zé)任感，必須了解最新的技術(shù)進(jìn)展、能夠綜合運(yùn)用各方面技術(shù)并深刻理解設(shè)計(jì)一個(gè)合格產(chǎn)品所涉及的多方面因素，如市場(chǎng)需求、用戶習(xí)慣等。
另外，
這兩個(gè)學(xué)科領(lǐng)域是相輔相成的，并共同推進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的方展。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)軟件的開發(fā)，軟件工業(yè)則對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展以及軟件應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展起著重要的推動(dòng)作用。
軟件工程人才的就業(yè)前景十分看好。
未來幾年，國內(nèi)外高層次軟件人才將供不應(yīng)求。
畢業(yè)生主要在各大軟件公司、企事業(yè)單位、高等院校、各大研究所、國防等重要部門從事軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用與研究工作。
有數(shù)據(jù)表明，我國軟件出口規(guī)模達(dá)到215億元，軟件從業(yè)人員達(dá)到72萬人，在中國十大it職場(chǎng)人氣職位中，軟件工程師位列第一位，軟件工程人才的就業(yè)前景十分樂觀。
信息化是it界的焦點(diǎn)。
而信息化的實(shí)現(xiàn)，除了需要技術(shù)支持，人才也是很重要的環(huán)節(jié)。
如何培養(yǎng)與國際接軌的高素質(zhì)軟件工程人才，已經(jīng)成為中國軟件產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，決定了一個(gè)國家的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平及其在國際市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
目前，我國軟件高級(jí)人才的短缺已經(jīng)成為制約我國軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
實(shí)習(xí)心得感悟篇四
在我心里，班主任形象是高大的，有權(quán)威的！這一次，有幸成為高一18班的班主任，感激各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
我覺得作為班主任，首先要研讀一些關(guān)于如何做教師和如何做班主任的書籍，還要向其他優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，提升自己應(yīng)對(duì)問題的儲(chǔ)備。對(duì)于我來說處理學(xué)生問題的經(jīng)驗(yàn)是有限的，相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備是不足的.。班主任工作的對(duì)象是一個(gè)集體，要領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)集體，班主任起著非常重要的作用。而產(chǎn)生這種得作用的最大因素是班主任的親和力。一個(gè)有親和力的班主任，學(xué)生自然會(huì)和你走得很近?？梢院湍愠ㄩ_心扉，也有利于你了解學(xué)生，幫助學(xué)生。要給學(xué)生以生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，在指導(dǎo)之下學(xué)生自行安排自己的學(xué)習(xí)。我認(rèn)為這樣才是一種良好，和諧的師生關(guān)系。教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用都得到了體現(xiàn)。
管理班級(jí)一個(gè)月的時(shí)間里，感覺時(shí)間總是漫長的，可是看到同學(xué)們每天的進(jìn)步又是開心的。新高一，是個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過高強(qiáng)度的訓(xùn)練，終于成為一名高中生了。雖然步入了高中階段，可是無論從學(xué)習(xí)方面還是生活方面，又要經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)的過程。然而在這個(gè)過程里，班主任有著重要的作用。
這也是我人生第一次以老師，以班主任的身份來管理班級(jí)。當(dāng)?shù)谝淮卧缟衔妩c(diǎn)半去盯班級(jí)的早操，看到同學(xué)們雖然很困但還是依舊按時(shí)出操，為這種堅(jiān)持點(diǎn)贊?？墒窃诓賵?chǎng)跑步的過程中，也會(huì)時(shí)常出現(xiàn)不整齊的現(xiàn)象，跟在隊(duì)伍一旁指揮著大家，心里有時(shí)還是多少還是不滿意的，因?yàn)樵谖倚睦锎蠹铱梢宰龅母茫?BR> 這一個(gè)月以來，發(fā)現(xiàn)班級(jí)的一個(gè)普遍現(xiàn)象，意識(shí)有些薄弱有待提高。意識(shí)主要指的是上課意識(shí)，休息意識(shí)等。上課意識(shí)：有時(shí)候上課鈴響了，可是班里依舊很熱鬧，對(duì)于鈴聲完全沒有意識(shí)。在思想深處里沒有上課鈴聲響后，就應(yīng)該學(xué)習(xí)這樣的概念。還有學(xué)習(xí)方面一個(gè)需要增強(qiáng)的意識(shí)，即預(yù)習(xí)意識(shí)。高中內(nèi)容相對(duì)初中學(xué)習(xí)內(nèi)容來說，不僅學(xué)科數(shù)目增加，相應(yīng)每個(gè)學(xué)科的知識(shí)難度也有很大的提升?？偠灾?，自學(xué)對(duì)于高中的學(xué)習(xí)是十分有利的，并且在預(yù)習(xí)中可以對(duì)新接觸的概念、規(guī)律等應(yīng)認(rèn)真分析，這樣長久下來，能很大程度上提高效率。休息意識(shí)：該休息的時(shí)間到了，不能按時(shí)作息。即便知道學(xué)校的時(shí)間安排，可還是忽視這種紀(jì)律，總要做著自己的事情在不合適的時(shí)間里。學(xué)校的安排還是合理的，可是大家意識(shí)不到這一點(diǎn)。只有有了適當(dāng)?shù)男菹ⅲ拍芨玫耐度雽W(xué)習(xí)??！這一點(diǎn)總是強(qiáng)調(diào)，可是達(dá)到效果不盡人意。既然發(fā)現(xiàn)了問題并不可怕，一起努力改正才是正在的成長！
我們一起加油！
實(shí)習(xí)心得感悟篇五
__酒店是由__集團(tuán)有限公司投資，以五標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會(huì)議于一體的商務(wù)度假型酒店，于20__年_月_日試營業(yè)，_月_日正式開業(yè)，總投資_億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于_城開發(fā)區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離鬧市，空氣清新，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為__四大名景之一的__山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產(chǎn)帶動(dòng)旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具，魅力無限的五標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢(shì)恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都__瓷器訂制而成。同時(shí)酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內(nèi)明亮通透，格調(diào)富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務(wù)，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風(fēng)味時(shí)令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇?！皦?mèng)之夜”夜總會(huì)擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺(tái)，每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼，超值享受;其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全;精品屋，室外游泳池，網(wǎng)球場(chǎng)，大型停車場(chǎng)，車隊(duì)服務(wù)，多功能會(huì)議室，商務(wù)中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹。
總機(jī)是酒店對(duì)客的第一個(gè)窗口，客人對(duì)酒店的第一印象往往通過電話產(chǎn)生。總機(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對(duì)接線生要求嚴(yán)格：熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識(shí);認(rèn)真做好交接班工作;按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話;對(duì)客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答;主動(dòng)幫助賓客查找電話號(hào)碼或?yàn)樽】捅Ｃ茈娫?準(zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù);掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音;熟悉市內(nèi)常用電話號(hào)碼;熟悉有關(guān)問訊的知識(shí);掌握總機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的功能，操作時(shí)懂得充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng);特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個(gè)營業(yè)場(chǎng)所，商務(wù)中心文員主要是對(duì)客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e-mail等服務(wù)，并為客人保密;為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù);迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問題;提供常用辦公小文具，供客人隨時(shí)借用;提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國際國內(nèi)長途電話。文員每班次認(rèn)真檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作;發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、工作總結(jié)。
1.初到麗城的復(fù)雜心情。
20__年_月_日，我們25個(gè)同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個(gè)人。中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開動(dòng)，從中午開始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因?yàn)樘嗟男欣钭屛覀儫o暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對(duì)著我們微笑揮手告別，那時(shí)，我真的很感動(dòng)，原來同窗情到了分別時(shí)也是可以掉眼淚的。
培訓(xùn)，接下來的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個(gè)痛時(shí)常會(huì)刺痛我。分崗了，因?yàn)檠劬Φ膯栴}我被分到了總機(jī)房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點(diǎn)事，心里很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅(jiān)持一個(gè)月。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作生活開始了，沒有一點(diǎn)興奮的開始了。
2.體驗(yàn)商務(wù)總機(jī)生活。
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門又對(duì)我們進(jìn)行了針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)開始，一天的八個(gè)小時(shí)，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因?yàn)閷?duì)酒店業(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯(cuò)電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡(jiǎn)單的工作做起來并不是那么簡(jiǎn)單。但是令我驕傲的是：因?yàn)槲业穆暰€一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時(shí)，客人贊揚(yáng)說我的聲音很甜美，我想酒店在那時(shí)通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會(huì)有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因?yàn)榭倷C(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時(shí)就會(huì)因?yàn)榫o張而出錯(cuò)。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西弄錯(cuò)時(shí)，就會(huì)看到一張很不耐煩的臉，有時(shí)候還會(huì)被領(lǐng)班批評(píng)一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯(cuò)，通過半個(gè)月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
因?yàn)樯虅?wù)中心和總機(jī)房只有一個(gè)領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識(shí)，以備不時(shí)之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識(shí)的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī);如何為客人提供訂票服務(wù);都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對(duì)面的交流，這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)服務(wù)一直都是我的弱項(xiàng)，與客人交流時(shí)，我一般都會(huì)找不到重點(diǎn)話題，有時(shí)候也會(huì)膽怯，遇上外國人，我常常會(huì)緊張的連一句英文也說不出來。隨著對(duì)工作的熟知度加深，我的對(duì)客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3.工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
在總機(jī)房的大多數(shù)時(shí)間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個(gè)不停，幾乎同時(shí)來了四五個(gè)電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時(shí)一連半個(gè)小時(shí)都沒有一個(gè)電話，這就是總機(jī)房，一個(gè)多么枯燥無味的地方。每天面對(duì)著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡(jiǎn)單的事情，一天看到只是話務(wù)臺(tái)的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個(gè)人也變得容易煩躁。就是這樣一個(gè)閑忙分布不均的工作，就是這樣一個(gè)枯燥無味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點(diǎn)是可以時(shí)不時(shí)的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。
1.認(rèn)識(shí)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)，是對(duì)酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識(shí)，要求服務(wù)員時(shí)刻保持客人在我心中的真誠感。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)在服務(wù)意識(shí)中是尤為重要的，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時(shí)的服務(wù)會(huì)讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動(dòng)的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會(huì)很有禮貌的與之交談，同時(shí)也會(huì)受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務(wù)文員的對(duì)客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個(gè)優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能?？腿嗽谏虅?wù)中心等待時(shí)，可以為客人送上一份報(bào)紙或者讓水吧人員送來一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時(shí)間。這時(shí)候客人都會(huì)投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會(huì)因此而欣慰。
實(shí)習(xí)心得感悟篇六
還有一年畢業(yè)了，這個(gè)暑假?zèng)]有回家，參加了培訓(xùn)。記得剛開始的時(shí)候陳經(jīng)理要我們做好吃苦的準(zhǔn)備，當(dāng)時(shí)體會(huì)不到，培訓(xùn)后我才真正的體會(huì)到前三年我過的是多么空虛、無所事事。從以前的八點(diǎn)上課7點(diǎn)40起到現(xiàn)在的每天6點(diǎn)半多起床；從以前的玩手機(jī)玩到晚上12點(diǎn)多才睡到現(xiàn)在的有時(shí)候敲代碼敲到電腦沒電；從以前的沒事就dota到現(xiàn)在的玩dota沒一點(diǎn)感覺了?？梢哉f我還有我們都有了一個(gè)提升。
在這過程中，我也曾迷茫過，莫名的心情不好，什么代碼也不想寫。有念想就是每天中午可以聽同學(xué)演講，長點(diǎn)知識(shí)，開闊開闊視野，再就是周六下午可以痛痛快快的打場(chǎng)球，發(fā)泄發(fā)泄，可以說籃球緩解了我不少壓力。老師也經(jīng)常鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持，還給我們放了肖申克的救贖，要我們要有信念，要有一技之長，才能在一個(gè)地方立足。但無論如何謝天謝地我們都走了過來。
在我所學(xué)的語言當(dāng)中，我自認(rèn)為java是一門比較強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，不僅僅因?yàn)樗目缙脚_(tái)性，更多的是因?yàn)樗撵`活多變和實(shí)用性較強(qiáng)，可以說比較的經(jīng)典和強(qiáng)悍。所以學(xué)好java語言有很大的用處，這次實(shí)訓(xùn)，面對(duì)一道陌生的題目和要求時(shí)，不應(yīng)慌張和無措，首先應(yīng)該想到這和課本上的哪些知識(shí)具有結(jié)合點(diǎn)，回憶和分析這種結(jié)構(gòu)的算法和具體實(shí)施方法，綜合考慮其他的方面，例如：該題的易寫性和易懂性及其他的問題的可利用性。在編寫時(shí)，一個(gè)小小的符號(hào)，一個(gè)常量變量的設(shè)定，這都無不考量著我們的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，所以學(xué)習(xí)java，不僅對(duì)我們以后學(xué)習(xí)其他語言有很大的好處，而且也讓我們知道了和理解了作為一個(gè)編程人員首先應(yīng)具有的良好心理素質(zhì)，那就是冷靜思考和專心致志。對(duì)待學(xué)術(shù)知識(shí)應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真。
這次培訓(xùn)不光提升了我們的技術(shù)水平，也提升了我們的綜合實(shí)力，從以前的人前講話緊張的不行，結(jié)結(jié)巴巴到現(xiàn)在的最起碼敢開口講話了。以小組為單位提升了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，與人溝通交流的能力。這對(duì)我們以后的工作學(xué)習(xí)有很大的幫助。
通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后在自己的努力下，終于運(yùn)行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。這一階段培訓(xùn)要結(jié)束了，大家都有種釋懷的感覺，當(dāng)然我想我更多的是興奮和自己掌握了知識(shí)之后的飽滿感，學(xué)知識(shí)就像吃東西一樣，吃飽了就應(yīng)該好好的消化。要不斷的溫習(xí)和運(yùn)用，做到舉一反三，將所學(xué)知識(shí)充分融入到平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中去，為以后的工作做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然這一階段的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)之路還沒有結(jié)束，我們不能有一絲松懈，還應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，不斷地溫習(xí)、學(xué)習(xí)，讓這次的培訓(xùn)效果持續(xù)下去。安逸不回我我們帶來什么好的結(jié)果。吃的苦中苦方為人上人，相信自己一定可以。
實(shí)習(xí)心得感悟篇七
隨著時(shí)間的推移，我到了這個(gè)學(xué)校已經(jīng)一月有余?？粗⒆觽円稽c(diǎn)點(diǎn)的提高，我的心里也異常興奮。今天，我就給大家談?wù)劷虒W(xué)中的愛。
一千個(gè)人的心里有一千個(gè)哈姆雷特。對(duì)于我說，更是如此。隨著一股寒流的到，班里的許多同學(xué)都患上病痛，看著班里些許的空位，我的心里頗不是滋味兒。這天，班里一名成績比較好的同學(xué)找我，告訴我她也感冒了。因?yàn)樗嘀魅卫蠋煕]有在學(xué)校，所以通過電話和她的班主任聯(lián)系后，我急忙帶著孩子到學(xué)校門口的診所看病。
到達(dá)診所門口的一剎那，我竟發(fā)現(xiàn)這個(gè)小小的診所竟有十余名學(xué)生在此看病。然而，其他學(xué)生都是老師直接開假條后，獨(dú)自一人出看病，只有我自己因?yàn)椴环判淖约旱膶W(xué)生獨(dú)自出看病，所以才會(huì)陪著學(xué)生一同看病?？粗⒆友壑心欠莞屑ぶ?，我心里特別的高興，因?yàn)槲易约旱膶W(xué)生懂得感恩之心，這說明我這個(gè)月對(duì)他們的教育他們完全接受了。
接下就是醫(yī)生幫我的學(xué)生診斷的過程了。看著孩子看我的眼神，我知道孩子帶的錢不夠買藥了，于是自己趕忙拿出錢包，抽出一張百元大鈔給了孩子。這時(shí)候，孩子的眼里面充滿了感激之情。我覺得作為一名老師，幫學(xué)生是應(yīng)該的，可是卻沒有想到孩子心里竟然充滿了感激之情。
昨天開學(xué)的晚自習(xí)還沒上，孩子就到辦公室給我錢了。我并沒有把這事放在心上，可是這個(gè)孩子卻牢牢的記著她曾經(jīng)借過老師的錢。她依然記得應(yīng)當(dāng)感謝老師。這種感激，讓我心里分外暖和。
實(shí)習(xí)是一很辛苦的事情，事實(shí)上也的確如此。我咬著牙，堅(jiān)持到了現(xiàn)在。通過實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己學(xué)會(huì)了很多自己以前沒有學(xué)會(huì)的東西。比如說，為人處世等很多方面都有了一定的提高。我知道，自己目前的成長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想成為一名真正的人才，成為一名優(yōu)秀的教師，我還有很長的路要走。我相信，只要努力，只要自己有付出，就一定會(huì)看到相應(yīng)的回報(bào)的。也許，自己的一些方法是不正確的，但是只要自己能夠及時(shí)改正，及時(shí)處理好自己以前沒有處理好的事情，我想信，自己可以有新的收獲，我也相信自己可以變得更好。同時(shí)，在最后，我也向和我一起實(shí)習(xí)的小伙伴們說一聲謝謝，是你們的提醒，你們的堅(jiān)持讓我有了很大的改變，衷心的表示熱烈誠摯的謝意，同時(shí)也希望我們所有人在實(shí)習(xí)中能夠獲得更多的東西。
實(shí)習(xí)心得感悟篇八
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶，所以我們一定要寫好實(shí)習(xí)期間的心得感悟，下面是小編為大家整理的2021大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得感悟，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
20x年暑假，在社會(huì)環(huán)境的要求下，在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下，學(xué)校與x集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái)，我們x屆生態(tài)旅游，酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)x集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)?；蛟S是未曾踏出過社會(huì)，一切對(duì)我來說都是陌生的，新奇的!
如我所愿，我被分配到了x山莊的x食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué)，分到了不同的部門和崗位。第二天，酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為二塊：一是崗前培訓(xùn)，包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解，第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實(shí)習(xí)的x山莊是一所成立于20x年的四酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊，其餐飲部大致他成一樓x食府，大堂吧，二樓包廂，三樓聚仕軒，我和三位同學(xué)的工作崗位就是x食府，它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳，有時(shí)候也接待婚宴，餐廳員工將近二十人，包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
x食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域，在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校，沒有開過這門課，所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來說都有是陌生的，茫然的，我就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo)，慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好，領(lǐng)班還專門為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作，在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下，一個(gè)星期后，我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候，還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛，上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名，幾乎都是無聲服務(wù)，后來，漸漸對(duì)一切都熟悉起來，做服務(wù)時(shí)膽子也變大了，可以回答客人用餐過程中遇到的問題了，在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了，其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐，而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí)，的確是一件快樂的事，在服務(wù)過程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的表揚(yáng)，也因?yàn)榭腿朔?wù)的不夠，受到過領(lǐng)班的批評(píng)。
記得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了還是其他原因，大杯的水喝的很快就沒了，我馬上給他加滿，沒過一會(huì)又喝完了，我又微笑的走過去給他加滿，前后加過幾次水，后來客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說：小姑娘，今天謝謝你，你很有耐心，也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話，但我的心里還是很開心，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可，這也是對(duì)自己的一種肯定，讓我對(duì)工作信心增添了不少。
下半年，酒店的生意一般都很好，特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí)，別看講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，但真的做起來，一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了，因?yàn)榛檠鐣r(shí)，新人兩方親戚素質(zhì)不等，身份不同，經(jīng)歷有別，所以在一些事情的想法，看法，做法也就讓你難以招架。
十月的一天，酒店的婚宴接待量達(dá)到。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn)，可以說能接的地方都拉出來接了，再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的，這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙，很“容幸選中了我和另外兩位同事，因?yàn)橐郧皬那皼]有接觸過，再加上是去別的區(qū)域，有些陌生，我的心里還是很擔(dān)心，怕自己做不好。去之后，發(fā)現(xiàn)一人看三桌，難度不大也不小，看了一下菜單，基本沒什么問題，心里的一塊石頭才落了地，但是就在快結(jié)束的時(shí)候，主管走到我的面前嚴(yán)厲的對(duì)我說，你為什么要把撤下來的菜直接倒掉，有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管，不知道說什么，其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事，大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn)，主管接著說，在婚宴中，有的菜客人是要打包的，而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了，比較在意的客人是會(huì)不高興的，一不高興，投訴起來，就要求打折，而一場(chǎng)婚宴做下來，辛辛苦苦，最重要的就是買單了，在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題，全場(chǎng)打折，酒店的損失是很大的，大家的努力也打了折扣，是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們，也給我們上了很深的一課，也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟，它決不僅僅停留在上菜，收臺(tái)上，更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地，不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴，或者是以重要客人的格外關(guān)注，更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作，這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來，在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí)，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的比以前有耐心了，細(xì)心了，在酒店做了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高，知道什么話該說，什么事該做，該怎么做，怎樣更好的與交流。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外，更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)，然后回來抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱，放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就更能體現(xiàn)出來了，也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度，工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個(gè)小組，做了一個(gè)游戲，但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰，其他組員不能分擔(dān)，這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果，我們都在心里暗暗祈禱著，我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個(gè)俯臥撐，當(dāng)我們的組長做到八十個(gè)的時(shí)候，我們大家一起喊加油，直到組長做完最后的幾十個(gè)，看到組長因堅(jiān)持而通紅的臉，我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說的，作為一個(gè)，他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，雖然大家還有能完全接受，但絲毫不影響他的道理，只有做到這樣，你才能成為一個(gè)真正的管理者!
通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市，龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方，因此酒店特地培訓(xùn)了x景區(qū)的一些基本旅游知識(shí)，和x附近的旅游景點(diǎn)的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解x的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過程中，過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對(duì)待每一位客人，客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí)，還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)隨機(jī)應(yīng)變能力在酒店中可以遇見形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個(gè)月的實(shí)習(xí)期?；厥走@將近一年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
我在客房部實(shí)習(xí)，在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個(gè)部門上崗之前，都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然，客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求，床單要整齊的包進(jìn)床墊上，套被子要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，用力甩幾下即可;套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間，都要先敲門，然后進(jìn)行床上用品的整理;擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，每個(gè)角落都要擦到位，并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā)，同樣如此，每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面，最后補(bǔ)齊客用品。除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時(shí)檢查一下房間物品有無缺失，同時(shí)看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時(shí)取走，與此同時(shí)，若客人有酒水消費(fèi)，我們要將酒水及時(shí)入賬。差洗衣也是一項(xiàng)重要內(nèi)容，每天早上10點(diǎn)開始查洗衣，其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣，若有，請(qǐng)客人填好洗衣單，然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時(shí)間，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作，當(dāng)然還有每天的計(jì)劃衛(wèi)生，也不可忽略。
作為為一名剛剛接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)的東西還有很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閺膩砦唇佑|過酒店管理，一切都需要學(xué)習(xí)摸索，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。
在這八個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味?！爸挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑。”微笑的去對(duì)待每一位客人，我們所得到的不僅僅是微笑，更是客人對(duì)我們飯店的認(rèn)可，對(duì)我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。
為期八個(gè)月的短期實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)矗同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，但是對(duì)于自己的英語還有待加強(qiáng)。
第一，初步的收獲。
記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了獨(dú)一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了，不過我相信，只要認(rèn)真去對(duì)待，就會(huì)有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴，當(dāng)時(shí)真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì)踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá)，后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講，當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)。
在獨(dú)一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母，上了學(xué)，認(rèn)識(shí)老師、同學(xué)，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：
一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。
剛來到酒店，接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué)，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。
現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。
當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
x4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折，既平凡有特殊，我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工，在x開始了實(shí)習(xí)之旅，經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到x大飯店愛琴海西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼，我怕我自己什么都不會(huì)，怕會(huì)鬧笑話，然而其實(shí)不然，因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小，有那么多老員工庇護(hù)著，重活累活從不讓我干，對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài)，因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表揚(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“x第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。
那時(shí)我覺得很幸福每天快快樂樂的工作，每月快快樂樂的數(shù)工資，但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人，因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，因而會(huì)是同事間相互嫉妒，自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn)，酒店人員流動(dòng)量較大，許多老員工因個(gè)人原因，遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng)，這樣只剩下我們一些新員工，經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
從那天起我就開始被訓(xùn)練著，托盤不過關(guān)就拿四瓶純生，每瓶20元損失由自己承擔(dān)，那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng)，那是我特別逞強(qiáng)，跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng)，以后也是這樣的訓(xùn)練，難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得越來越大。技能會(huì)越來越高，工作量也會(huì)越來越大，不管幾個(gè)人上班，預(yù)定有幾百，那時(shí)我最常用的一句話“天上飄著五個(gè)大字，那都不是事”。
由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個(gè)性化服務(wù)，這一路走來其中的辛酸自是不言而知，過程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大。
讓我感悟最深的是：潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事，因?yàn)槔щy并不可怕，只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過程走下去，因?yàn)榭嗪屠畚以趚的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水，我想到的僅僅只是x是我自己選的，電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!
實(shí)習(xí)心得感悟篇九
轉(zhuǎn)眼間頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)過半，不經(jīng)意間褪去了稚嫩與青澀的我，變得成熟與自信，這離不開每天的努力與反思，我越來越發(fā)現(xiàn)教學(xué)絕不是僅僅是備課、上課、批改作業(yè)那么簡(jiǎn)單，教學(xué)是一門藝術(shù)，也是一場(chǎng)修行，需要不斷學(xué)習(xí)與提升，需要老師用自己的智慧和個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，老師在學(xué)生的成長過程中更是起到了至關(guān)重要的作用，通過這段時(shí)間的教學(xué)，我總結(jié)出自己的心得，想在這里分享一下：
（1）把握好與學(xué)生之間關(guān)系的度。
老師與學(xué)生的關(guān)系亦師亦友，把握好與學(xué)生關(guān)系的度才能夠管理好課堂，高中的學(xué)生與我們年齡差距小，很難樹立老師的威嚴(yán)，對(duì)待學(xué)生過于嚴(yán)苛，容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭惡的情緒，如果過于輕松也會(huì)使課堂紀(jì)律難以維持，最好事先和同學(xué)們制定好大家需要共同遵守的條約，每個(gè)人都要嚴(yán)格按照規(guī)定去做，否則將接收懲罰。走上講臺(tái)我們就要有老師的威信，走下講臺(tái)就要讓學(xué)生有親近感，能夠讓學(xué)生信服你。
（2）因材施教。
因材施教是指針對(duì)學(xué)生的能力、性格等具體情況采用不同的教學(xué)方法。這是一個(gè)老生常談的話題了，尤其是在教師資格證培訓(xùn)中，也是作為重點(diǎn)去學(xué)習(xí)的一方面，對(duì)我而言，我想說的是因班施教，在進(jìn)行音樂課的教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)高一（9）班和（10）班這兩個(gè)班級(jí)在班級(jí)氛圍上存在差異，（9）班的同學(xué)整體比較沉悶，（10）班的同學(xué)就比較活躍。針對(duì)這種情況，我采取了不同的課堂模式，沉悶的班級(jí)我就多用幽默的語氣帶動(dòng)班級(jí)氛圍，多利用小組展示來活躍課堂，活躍的班級(jí)就采用個(gè)人展示的方法，對(duì)班級(jí)加以約束。
（3）在反思中不斷成長。
美國著名的教育家杜威明指出：“教師的成長離不開對(duì)自己教育實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)、信念、知識(shí)以及自身優(yōu)勢(shì)的反省?！苯處熥鳛閷W(xué)生的引路人，必須要以身作則，不斷反省自己，我在每堂課結(jié)束后，都會(huì)對(duì)自己的課進(jìn)行回顧，反思自己還存在的不足加以改正，在坐班之前，我會(huì)把自己一天的工作進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的梳理，按照事務(wù)的輕重緩急逐個(gè)完成，這樣會(huì)事半功倍。
隨著時(shí)間的推移，我越發(fā)明白當(dāng)好一名老師，需要各方面綜合素質(zhì)的提升，教師的工作是一項(xiàng)以心育心、以德育德、以智育智的艱苦而崇高的精神勞動(dòng)，所以，對(duì)我們而言，在實(shí)際的教學(xué)工作中，要化平淡為神奇，用心感悟每一天！
實(shí)習(xí)心得感悟篇十
暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來開始都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻已經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)之外的知識(shí)。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有休息，而且在工作期間的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師，或者說是一名授課者，的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看，去感受，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)，東莞是一個(gè)新興的城市，但它卻已走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心理真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，初到外面，一個(gè)正確的心理定位顯得格外重要。
以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，雖然那份工作并不與自己的專業(yè)對(duì)口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
實(shí)習(xí)心得感悟篇十一
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年__月__日至20__年__月__日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__市__區(qū)。
實(shí)習(xí)單位：__街道。
在居委會(huì)實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。
以下是我這段實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容：
1接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密的工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
4做好會(huì)議紀(jì)要。
5負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6做好公司宣傳專欄的組稿。
7管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
(一)工作要細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
辦公室的工作十分細(xì)致和繁雜，這就需要我們一定要細(xì)致、認(rèn)真。殊不知一個(gè)小小的粗心大意就可能會(huì)造成數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤或檔案歸檔的錯(cuò)誤，這對(duì)以后的工作便會(huì)造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤直接會(huì)導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的錯(cuò)誤，在查找以前檔案的時(shí)候很可能會(huì)找不到等等。同時(shí)做辦公室工作一定要有責(zé)任心，以負(fù)責(zé)人的態(tài)度來對(duì)待自己的工作。
(二)要勤勞，任勞任怨。
去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì)讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個(gè)部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。
(三)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由于掃描儀我不會(huì)用，于是我虛心向老師請(qǐng)教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認(rèn)真的學(xué)完每一個(gè)步驟，以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應(yīng)手、游刃有余。
二、結(jié)語。
時(shí)間過得好快，兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識(shí)。在這段實(shí)習(xí)日子里我非常開心，和同事、領(lǐng)導(dǎo)們相處得也很愉快，實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了，要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得，他們教會(huì)我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的。
實(shí)習(xí)心得感悟篇十二
今年暑假，學(xué)院為了使我們更多了的解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí)，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。
為期__天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去了__通用機(jī)床廠，__機(jī)密機(jī)床加工工廠，__閥門加工工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。
第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，讓我們大開眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。
__月3日，我們來到__通用機(jī)床廠。該廠主要以生產(chǎn)__級(jí)磨床，是目前國內(nèi)比較大型的機(jī)床制造廠之一。在實(shí)習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目，在機(jī)械工程類實(shí)習(xí)中，安全問題始終是擺在第一位的。
在接下來的一段時(shí)間，我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車間，專機(jī)車間和加工車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在通機(jī)車間，該實(shí)習(xí)報(bào)告車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線，并為我們?cè)敿?xì)講解了平面磨床主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。
我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng)，共分為供油機(jī)構(gòu)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)，輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。
開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用。
其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機(jī)會(huì)少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動(dòng)較平穩(wěn)，但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。
在專機(jī)車間，對(duì)專用磨床的三組導(dǎo)軌，兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí)。
在加工車間，對(duì)龍門刨床，牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn)知，聽老師傅們把機(jī)床的五大部件：床身，立柱，磨頭，拖板，工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來，如庖丁解牛般地，它們的加工工藝，加工特點(diǎn)在不知不覺間嵌入我們的腦袋。
在通機(jī)工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程，使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來，明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
實(shí)習(xí)心得感悟篇十三
今年暑假，懷著期待的心情到我們市里的報(bào)社實(shí)習(xí)，在這寶貴的一個(gè)月的時(shí)間里，通過老師的幫助，我不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更為深刻地了解，同時(shí)也學(xué)到課本外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些收獲對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用，使我受益匪淺。
第一天到日?qǐng)?bào)要聞部報(bào)到時(shí)，心里有點(diǎn)忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。隨手在桌上拿了份報(bào)紙看起來?？墒菆?bào)紙總有看完的時(shí)候，無聊加透頂。指導(dǎo)我的老師可能因?yàn)橛悬c(diǎn)親戚的關(guān)系對(duì)我還是比較熱情的，對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助?？赡苁且?yàn)樽约盒愿竦脑?，沒有跟其他老師進(jìn)行很好的交流，其他老師的不冷不熱讓我有些壓不過氣來。在這方面，回家后我有過深刻的反省，但總好像走不出這個(gè)關(guān)卡。
從自身方面，首先，實(shí)習(xí)不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心求教;在新聞采訪時(shí)要把自己當(dāng)成一個(gè)工作人員，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)取多寫新聞，多發(fā)新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。三是要多動(dòng)手寫，做記者必須腿勤，筆勤，一個(gè)新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件，同時(shí)自己要主動(dòng)動(dòng)鍵盤寫稿。四是工作要認(rèn)真扎實(shí)，做要做到最好，讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。
從新聞專業(yè)知識(shí)方面，我有幾點(diǎn)感觸：
一、對(duì)于新聞的敏感性。
對(duì)于地方媒體記者而言，生活，在絕大多數(shù)情況下是風(fēng)平浪靜的，缺乏沖突的，在平常甚至庸常的生活中去做新聞，似乎是很多記者不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。在這種情況下，記者的新聞敏感性、新聞發(fā)現(xiàn)力、判斷力顯得特別重要。
新聞源于“發(fā)現(xiàn)”，“發(fā)現(xiàn)”源于“敏感”，沒有敏感，一切將無從談起。新聞敏感從何而來呢?一要提高理論水平和政策水平，掌握各方面的豐富知識(shí);二要廣泛接觸實(shí)際，了解實(shí)際工作中的情況;三要學(xué)會(huì)比較，有鑒別才有發(fā)現(xiàn);四要隨時(shí)隨地處于采訪狀態(tài)之中。
二、關(guān)于新聞?lì)}目。
簡(jiǎn)練而貼切，要出彩。題目是新聞的臉面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一個(gè)精彩的題目，新聞將會(huì)更吸引人，更加具有傳播效果，每次寫完通訊、消息，最頭疼的一件事就是寫標(biāo)題。總是想寫出一個(gè)出彩的標(biāo)題，以至于很多時(shí)候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩，總是會(huì)把問題丟給老師。盡管已學(xué)過新聞標(biāo)題的寫法。
為此，我查了一下網(wǎng)上的資料，標(biāo)題的要求第一個(gè)是準(zhǔn)確，第二個(gè)是簡(jiǎn)約，如何做到新聞標(biāo)題的準(zhǔn)確與簡(jiǎn)約呢?現(xiàn)在一般性的標(biāo)題，消息標(biāo)題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群，消息的主題一般以實(shí)題為主，讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題，也會(huì)加上個(gè)輔題，以提高消息標(biāo)題的準(zhǔn)確性。對(duì)于通訊一般也以實(shí)題為主，有時(shí)也會(huì)以虛題為主題。
三、關(guān)于通訊與消息的區(qū)別。
在寫人物通訊周漢高時(shí)，經(jīng)老師指點(diǎn)在通訊的開頭部分犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，誤將消息的導(dǎo)語強(qiáng)加到通訊上，寫成既不像通訊也不像消息的樣式，使得通訊的特點(diǎn)完全沒有突出出來。通訊不需要把它的每個(gè)點(diǎn)都舉出例子，要抓住重點(diǎn)來寫例子，例子要簡(jiǎn)短而有力，將通訊的點(diǎn)歸納起來，抓住重點(diǎn)，將不重要的點(diǎn)結(jié)合到其他點(diǎn)上，事例要有針對(duì)性，且將事例簡(jiǎn)要?dú)w納，有些事例可以一筆帶過，有些事例用典型事例來寫。
四、關(guān)于會(huì)議新聞。
會(huì)議新聞把握重點(diǎn)，首先將會(huì)議內(nèi)容重點(diǎn)講一下，接著是主要領(lǐng)導(dǎo)的講話，再其次人員的講話。主要領(lǐng)導(dǎo)的講話要比其次人員的講話詳細(xì)，突出重點(diǎn)。其次再會(huì)議內(nèi)容方面，講清楚會(huì)議要求、會(huì)議目的。另外，關(guān)于會(huì)議的參與人員，如果是市領(lǐng)導(dǎo)，要講清楚召開會(huì)議的人員，如果不是市領(lǐng)導(dǎo)，可以一筆代過，甚至省略不寫，只要將出席人員、出席部門講清楚。
對(duì)于地方報(bào)紙報(bào)道省級(jí)電視電話會(huì)議，首先記錄的時(shí)候要抓住重點(diǎn)，誰的話比較重要就要主要記誰的話，對(duì)講話也要技巧性地記錄，抓住它的核心詞、關(guān)鍵詞。在寫作的時(shí)候，要把地方的內(nèi)容突出出來，省級(jí)不必重點(diǎn)寫。
記者跑會(huì)議是不可避免的，但“泡會(huì)議”只能的來呆板的書面材料，“趕場(chǎng)子”也只能是蜻蜓點(diǎn)水，浮光掠影。拿來材料，鼠標(biāo)一點(diǎn)，新聞一篇，大名一簽，讀者愛看不看丟在一邊，有人形容這樣的記者為“會(huì)議記者”、“材料記者”，會(huì)議報(bào)道再多，也出不了精品杰作來。
會(huì)議新聞的報(bào)道既“易”又“難”，容易的是，對(duì)會(huì)議新聞的報(bào)道只要按照“模式”行事：會(huì)議程序+出席會(huì)議的重要人員名單+領(lǐng)導(dǎo)講話+會(huì)議主題的相關(guān)內(nèi)容=會(huì)議新聞。這類模式會(huì)議新聞，審稿少麻煩，既輕松省事又有把握見報(bào)。然而這樣的會(huì)議新聞“往往千人一面，枯燥無味”，成為讀者不想看的新聞。要讓會(huì)議新聞的報(bào)道“出彩”，則是老大難問題。
在這次實(shí)習(xí)期間，我跟老師共同合作了篇文章，這對(duì)我來說既是鼓勵(lì)也是鞭策。這次實(shí)習(xí)讓我增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，體會(huì)到了新聞采寫的艱辛，提升了自己的新聞素養(yǎng)，而且增長了見聞，鍛煉了自我，為我接觸社會(huì)搭建了平臺(tái)。在新聞采寫方面，我獲得了長足的進(jìn)步，自己的新聞敏感性和社會(huì)責(zé)任感都有了很大的提高。實(shí)習(xí)不過一個(gè)月，回頭看看，它幾乎等同于我大學(xué)兩年的寬度。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩，特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標(biāo)，必將充實(shí)我今后的人生。
從7月16日到8月1日我在**日?qǐng)?bào)社進(jìn)行了為期十五天的實(shí)習(xí)。短短的實(shí)習(xí)期雖然出去采訪的次數(shù)并不多，但閱歷倒是增加不少，應(yīng)該說留心處處皆學(xué)問，用心去感受就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問。發(fā)覺書本所講的理論與實(shí)踐多少是有距離的，我們學(xué)生要在實(shí)踐中把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用起來并不是容易的事。只有真正經(jīng)歷過親身感受過才知道其中所蘊(yùn)含的道理。而經(jīng)過了四次的外出采訪，有順利接受采訪的，有被拒絕采訪的，事后都是受益匪淺的。以下是我的。
總結(jié)：
書本理論與實(shí)踐相結(jié)合：在學(xué)校就知道做記者人際很重要，一個(gè)良好的人際網(wǎng)，以及相關(guān)的新聞素質(zhì)是很重要的，但運(yùn)用到實(shí)際，要做到得心應(yīng)手就不容易了。
遵循新聞的事實(shí)性，客觀性，針對(duì)不同的讀者群進(jìn)行換位思考。
吳記者把我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生叫到他面前，在網(wǎng)上隨手找了一篇報(bào)道讓我倆看，我們睜大眼睛看，是關(guān)于學(xué)校的一篇研究報(bào)道，看完了新聞我倆面面相覷卻不懂有什么看頭。吳記者就說你們要盡力利用周圍身邊的所有資源獲取新聞，做自己熟悉的領(lǐng)域。就像現(xiàn)在從你們的學(xué)校出發(fā)，從自己的最方便的出發(fā)?？催@新聞你們覺得有什么可以做?我們依然沉默?！澳銈兪紫缺仨氉裱侣劦氖聦?shí)和客觀性，然后想想我們這份報(bào)紙是什么人群看得多，你們自己還想從這消息事件知道什么，也站在他們的立場(chǎng)去想想他們還想知道什么，進(jìn)行這樣一個(gè)換位思考。”在吳記者的引導(dǎo)下，我們從這消息找出還可以報(bào)道的東西，然后聯(lián)系新聞當(dāng)事人，開始著手實(shí)習(xí)的第一篇新聞。
做自己熟悉的領(lǐng)域，不斷提高自我交際能力，擴(kuò)大交際圈。
因?yàn)槭欠偶贂r(shí)間聯(lián)系不到學(xué)校教授，我們的采訪一時(shí)陷入進(jìn)退兩難的境地。報(bào)社吳記者意味深長地對(duì)我們說：“現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)，電腦，電話，身邊的所有人都可以發(fā)生作用。再說你們是學(xué)生，本來就具有得天獨(dú)厚的便捷，發(fā)散人力去干吧，沒有問題是解決不了的?！焙髞斫?jīng)過多方面真的就是聯(lián)系上了教授。
其實(shí)當(dāng)記者真的需要很大的交際圈，有豐富的信息資源才可以盡快盡量準(zhǔn)確的辦好事情。就像一篇報(bào)道，你可以找到相關(guān)的新聞對(duì)象，根據(jù)“六人認(rèn)識(shí)論”人傳人，以一傳十，十傳百，你很快就可以找到最需要的對(duì)象。而一個(gè)至關(guān)重要的人甚至可以使你的采訪得心應(yīng)手。我們就嘗試過，因?yàn)槭怯浾叩纳矸荻馐懿稍L拒絕，而老記者通過某個(gè)有點(diǎn)“權(quán)力”的朋友幫忙，我們最終還是可以進(jìn)行采訪獲得了需要的新聞信息。當(dāng)然人際在任何一個(gè)領(lǐng)域都是很重要的，而對(duì)于記者來說更加是重中之重。
擴(kuò)展思維，從點(diǎn)延伸。
主任拿起我身邊的報(bào)紙，沒看多久就叫我到他跟前，說發(fā)現(xiàn)有新的材料可以寫。他說報(bào)道說還有很不全面的地方，我們可以補(bǔ)充這些消息作為新聞，還是會(huì)有很多讀者關(guān)注。這是關(guān)于湛江節(jié)能燈的同一篇新聞，我看完了就把報(bào)紙扔到一邊了。而主任卻看到了可以寫的新聞，就是新聞敏感，就是經(jīng)驗(yàn)?對(duì)于自己目光狹隘我真的無話可說，問了主任很笨的問題：“怎么發(fā)現(xiàn)新聞?”主任就說，“留心處處皆學(xué)問，我們就要做別人所沒有的。學(xué)會(huì)擴(kuò)展思維，從點(diǎn)延伸?！?BR> 好一個(gè)處處留心，做別人所沒有，因?yàn)橹魅蔚淖屑?xì)觀察，我是寫了兩篇跟蹤報(bào)道，如果不是主任“慧眼識(shí)珠”恐怕這消息就會(huì)隨著報(bào)紙一起沉默，成了沒有的東西。其實(shí)我們也可以做到，這不只是經(jīng)久“沙場(chǎng)”的老記者才可以做到的。問題在于自己有沒有去動(dòng)腦，有沒有用實(shí)際行動(dòng)去證明?？催@新聞就要懂得從新聞?wù)倚侣?，“查缺補(bǔ)漏”都可以派上用場(chǎng)。
生活精神：工作就是生活，細(xì)心一點(diǎn)記錄會(huì)發(fā)現(xiàn)生活里有很多學(xué)問。
急轉(zhuǎn)彎把握時(shí)機(jī)，改錯(cuò)都可順帶新消息。
因?yàn)槭请娫挷稍L的緣故，登出來的新聞人物的一些個(gè)人資料與實(shí)際有點(diǎn)出入，當(dāng)事人的父親打來投訴電話，當(dāng)時(shí)自己卻不知道如何解決心里生怕被罵。無奈硬著頭皮尋求老記者的幫忙，誰知老記者輕快的說：“沒事阿，用不著登什么更正消息，你應(yīng)該再聯(lián)系當(dāng)事人，希望獲取新的消息，然后在新的報(bào)道里重聲一下就行啦?！笨吹轿揖o張的樣子他還補(bǔ)充一句：“不用緊張，錯(cuò)誤是有的，有時(shí)候可以將錯(cuò)就錯(cuò)，這不又可以有新聞出來了，還可以減少不必要的支出?！闭娴南氩坏娇梢酝ㄟ^這樣一個(gè)途徑去解決錯(cuò)誤報(bào)道的問題，更加想不到還可以順帶出新聞。發(fā)覺解決問題只要用心去想，還是有很多辦法的。這是一堂很好的課。在接下來的報(bào)道我也幾乎是竭盡全力，盡力把這則“意外”的新聞寫好。
鐵倒了也要抓一把沙。
由于沒有做好相關(guān)的程序采訪沒有順利完成，消息只獲得一部分。見我們無精打采的樣子陳記者告訴我們，“雖然沒有獲得完全的消息，但還是有大部分消息的，可以根據(jù)這些材料，換一個(gè)報(bào)道形式，比如本來是深度報(bào)道的就變成圖片新聞。記住，就算鐵倒了也要抓一把沙，沒有任何事可以做到完美，記者采訪就肯定會(huì)遇上很多的閉門羹，你們要慢慢適應(yīng)，只要盡力了就好了。”
后來我們回到報(bào)社根據(jù)所有的材料整理好還是寫出了一篇消息，得到市民的良好反響?！暗沽艘惨鲆话焉场保蚁氩坏皆诓稍L寫稿子的時(shí)候這句話也會(huì)用得上。在生活中難免就會(huì)有不如意，而在經(jīng)歷風(fēng)雨之后或者失敗后，勇敢的人總是可以站起來的。站起來不是一件容易的事，而鐵倒也不是一件可笑的事，鐵倒了可以站起來，可以從失意中意識(shí)到什么，可以知道自己的不足，可以成長成熟，我想這就是那一把沙。
從領(lǐng)導(dǎo)看階層性，當(dāng)好記者一項(xiàng)重任務(wù)。
八·一建軍節(jié)來臨之際，我們報(bào)社陪同領(lǐng)導(dǎo)慰問軍團(tuán)。第一次如此接近領(lǐng)導(dǎo)，而我深深的感受到形式主義的泛濫。領(lǐng)導(dǎo)們的稿子都是千篇一律，我們記者的到來也不是為寫什么稿子，一電臺(tái)老記者就說這類性會(huì)議我們陪同就夠了，稿子就寫一百來字。后來才發(fā)覺自己最大的作用就是陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒，而我們卻不得不喝，真的很無奈。然后我們當(dāng)女記者更加難，因?yàn)闆]有人會(huì)護(hù)著我們，而往往也是首要對(duì)象，那時(shí)候真的不得不自己去面對(duì)。社會(huì)不可能一帆風(fēng)順，不可能都合自己的心意，在遇到一些自己不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)時(shí)，自己就要懂得如何迎合這個(gè)社會(huì)，懂得如何保護(hù)自己。
實(shí)習(xí)真的很快，現(xiàn)在回想起來好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子，好不容易找到了去的路線，好不容易擠上了擁擠的公交車，好不容易找到了報(bào)社，又好不容易得找到了老師，不過一切都是順利的。
這可以說是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì)，當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊張。大家都做自己的事情，當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼，好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。
第二天我有了自己的辦公桌，我以為我也正式成為他們中的一員了，可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無所事事中度過的，偶爾老師給我一個(gè)任務(wù)，哪怕是很小的任務(wù)我都大動(dòng)干戈，搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺自己完全是多余的，沒有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒?，但是任是沒有你插嘴的份，第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過，當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是：完了!完了!這個(gè)暑假完了，難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說真的，我真的有想過不干了，回家算了。
但是所謂絕處逢生，壞到了極點(diǎn)就不可能再壞下去。第二個(gè)星期因?yàn)閳?bào)社的活動(dòng)較多，慢慢得和老師們熟絡(luò)起來，但是一般來說我還是大氣不敢出的那種。說到我的老師那可不得了啊，在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻€(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán)，有了一檔專欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開口了：你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫基金的文章。聽到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫文章可以，那必須了解基金的基本常識(shí)啊。我這個(gè)人沒有什么耐心，而且那些名詞解釋解釋得又老長老長的?，F(xiàn)在我懂了以后看，我覺得它們講的很多都是廢話，明明很簡(jiǎn)單的意思被他們解釋得像愛因斯坦的相對(duì)論。那幾天那個(gè)痛苦不是用語言可以說明的，天天我看得是云里霧里啊。
忽然有一天，老師問我看得怎么樣了啊。我這個(gè)人膽子也大了，說：看懂了。結(jié)果老師就說：今天要寫重點(diǎn)啊，你看看有什么好的題材沒有?像我這種對(duì)概念都一知半解的人，還讓我選題材，一聽到老師的問題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說：我們可以寫寫投資者的后市的操作。現(xiàn)在想起來我一個(gè)汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒有多說我，只是笑了笑說：你跟我來的時(shí)候一樣一點(diǎn)都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看，不要急。那時(shí)候我就覺得真的要做好一行真的不容易，真的是活到老學(xué)到老。
因?yàn)槟翘炱渌蠋熞膊辉冢揖秃蜆抢蠋熈牧似饋?。聊天后我才知道原來樓老師也是城院畢業(yè)的，而且她通過自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過那個(gè)下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來。我也暗暗下決心一定要把基金的知識(shí)學(xué)好，至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過不懈的努力，還有一些講座，對(duì)基金的大概有了一個(gè)把握。至少基金有哪些分類，不同基金之間有哪些區(qū)別，我都搞清楚了。
后面幾個(gè)星期，我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫封底報(bào)道這種重大任務(wù)交給我。說你慢慢寫寫看，寫得好寫不好都沒事，我會(huì)幫你修改的。第一次寫的時(shí)候當(dāng)然是力不從心，非常想寫好但是知識(shí)面不夠。而且整個(gè)流程也不清楚，到最后寫得我累死但是出來的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師，老師看過以后沒有批評(píng)我，只是說這個(gè)重點(diǎn)已經(jīng)抓的非常好了，就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足，總體來說寫得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我那個(gè)開心啊!沒想到我這個(gè)沒有什么文采的人也受到了表揚(yáng)。
以后的每個(gè)周五我都會(huì)寫封底報(bào)道，而且越寫到后面我越駕輕就熟。收盤后看各個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的收評(píng)，然后打電話給各大證券機(jī)構(gòu)采訪相關(guān)人士關(guān)于大盤走勢(shì)的分析，還有對(duì)后世的預(yù)測(cè)和操作建議。老師也是一次比一次滿意。
這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲了很多，不僅是新聞寫作上的經(jīng)驗(yàn)，還有如何與人溝通的能力上，而且還收獲了幾個(gè)很好的老師能為我以后的新聞寫作提出建議。這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)真的過的很有意義。
實(shí)習(xí)心得感悟篇十四
我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!
為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
實(shí)習(xí)心得感悟篇十五
實(shí)習(xí)開始是激動(dòng)的，過程是困難的，而結(jié)束的時(shí)候，就個(gè)人情感而言，有些不舍!實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有l(wèi)兩個(gè)月了，回頭看的時(shí)候，讓自己能拿出來和別人分享的東西很少，而讓自己臉紅的卻很多。
能到凱瑞林實(shí)習(xí)可以說是一個(gè)“意外”——幾百人的面試隊(duì)伍，一絲不茍的面試過程。更讓自己臉紅的可能就是：我還遲到了!不過這也促成了這個(gè)酒店歷史上一次前無古人的面試——在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理，匆匆的進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試。當(dāng)然最后的結(jié)果讓我驚喜。直到今天我還記得自己當(dāng)時(shí)慌張的樣子，還有喘氣的聲音?？赡墚?dāng)是她看中的就是我的這份勇氣。
來到酒店，經(jīng)過簡(jiǎn)單的部門面試。我又一次幸運(yùn)的進(jìn)入了前廳部工作，做一名行李生。這份工作別人是羨慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一個(gè)月的工作是很輕松的，主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通過觀察老員工的工作，以最快的速度上手。因?yàn)槭窃诰频甑囊痪€對(duì)客部門，而自己又是新手，所以每天除了派報(bào)紙和熟悉酒店外?；緵]別的事，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，有假就休。享受著酒店為員工所提供的一切，日子過的還算小康。第二個(gè)月開始，自己也就變成了“老員工”。領(lǐng)導(dǎo)近乎苛刻的要求，以及對(duì)一些工作的不熟悉，終于讓我明白了什么是壓力，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力。而這時(shí)侯發(fā)生了一件最讓我慚愧并且記憶深刻的事——我找不到酒店唯一一套總統(tǒng)套房在哪里，看著主管不滿的臉色，聽著同事們調(diào)侃的玩笑，心里很不是滋味。而只有自己知道這一切都是自己造成的，第一個(gè)月的時(shí)間，該做的或許都沒有做好……慢慢的，加班成了習(xí)慣。而身體上的累只是一小部分，還有無形的壓力——身在前廳部，工作是不允許又一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，那怕是小小的錯(cuò)誤，后果只有一個(gè)。客人投訴，自己走人!在這個(gè)酒店優(yōu)秀人才成堆的地方，你要是有一刻的松懈，對(duì)于我來說就是不但我在此之前的努力全部作廢，而且會(huì)完不成我的實(shí)習(xí)!
酒店的客人以歐美和香港為主，所以英語成了一個(gè)必須的技能。酒店每周有兩次培訓(xùn)，全部由外教上課，主要針對(duì)口語。雖然開始的時(shí)候我的英語水平很差。但是好象我從來沒有怕過。不關(guān)語法正確不正確，和外賓說就一個(gè)字，自己處理不了的，當(dāng)然是找上司幫忙了!同時(shí)也會(huì)記住別人怎么處理以及處理過程中的英語，并且記住!所以在后來的工作中，還是能夠得心應(yīng)手的。
經(jīng)過兩個(gè)多月的積累和鍛煉，最后的一個(gè)多月，工作不但“輕松”而且會(huì)聽到上司的夸獎(jiǎng)。并且在我們下一批實(shí)習(xí)同學(xué)來的時(shí)候，將我當(dāng)做正面教材來激勵(lì)他們。虛榮心是得到了最大的滿足。而自己也沒有絲毫松懈，終于在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的最后一周發(fā)生了一件可以讓我所有認(rèn)識(shí)的人都為我高興的事。n先生訪問中國期間，南方的接待工作由我們酒店負(fù)責(zé)，而我也幸運(yùn)的成為了酒店六位接待成員中的一員。主要負(fù)責(zé)接送機(jī)和行李服務(wù)。所接的人中，最小的官是雅高中國南方區(qū)總裁。當(dāng)時(shí)根本顧不得高興、興奮或者是感謝某某再或者到處吹牛什么的。光是那些饒口的人名，就搞的我焦頭爛額了。經(jīng)過三天的忙碌，接待工作得到了ceo的口頭的表揚(yáng)，當(dāng)然這也是我們所想要的結(jié)果。酒店最后設(shè)宴款待了我們!
帶著這次接待工作成功的喜悅和自豪，我結(jié)束了四個(gè)月的實(shí)習(xí)!
實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、酒店之潛規(guī)則。
(1)。“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
記得培訓(xùn)的時(shí)候主管的一句話“能在五星級(jí)酒店消費(fèi)的客人，沒有一個(gè)是窮人?！彼麄兂讼硎芫频晁芴峁┑母鞣N奢華的物質(zhì)以外，大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺——被人重視以及尊重。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
(2)?！邦I(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”。從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
有一個(gè)這樣的例子：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。(以上例子摘自謝雨萍《經(jīng)理永遠(yuǎn)是對(duì)的?!》)服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。在外方管理的公司里，這點(diǎn)尤其明顯。
2、人際溝通。
溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。
(2)與同事的溝通。由于共同的利益，所以同事間一些被稱之為勾心斗角的行為是一定存在的。在我實(shí)習(xí)的部門里這種表現(xiàn)是很突出的。但是大家之間的關(guān)系卻很融洽。仔細(xì)想想其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是將矛盾集中的時(shí)間段和其他時(shí)間分開，并在“其他時(shí)間段”里避免利益沖突，比如一起吃飯aa制、在宿舍避免打擾他人等。只要這些能引發(fā)矛盾的小事處理好了，大家便相安無事，心照不宣了。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。
3、酒店文化。
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)。作為雅高旗下的酒店，其文化從雅高的標(biāo)志中(標(biāo)志附后)我們就能找到一些。標(biāo)志中上面的三只加拿大野鴨組成一個(gè)漢語的“人”字。象征以人為，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，向著公司的目標(biāo)努力奮斗?！叭恕毙位蛟S是種巧合，但是我們至少可以看到團(tuán)隊(duì)合作的影子。下半部分為法文accor。雅高(aoocr)法文中的意思是和諧，取意和上半部分一樣。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)?，健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。
4、關(guān)于理論知識(shí)。
實(shí)習(xí)是讓自己學(xué)的理論知識(shí)由難變簡(jiǎn)單再變困難的過程。
剛開始實(shí)習(xí)，感覺學(xué)校的東西是沒有用的。感覺學(xué)的理論是那么的遙遠(yuǎn)，那么的讓人難以琢磨。學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作之后，才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過的東西結(jié)合的，并且是一些簡(jiǎn)單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解，就會(huì)感覺把學(xué)過的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情。是的，學(xué)會(huì)實(shí)踐結(jié)合理論是容易的，而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過程卻是困難的。實(shí)習(xí)結(jié)束后，記得有老師問我在學(xué)校學(xué)的東西有沒有用，回答是，學(xué)校把我們是按總監(jiān)級(jí)培養(yǎng)的。所以在剩下的僅有的一年的學(xué)生生活，我想自己會(huì)把握住的!
結(jié)束的話。
歷時(shí)七個(gè)月二十八周兩百一十天的忙碌，當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，真正成為了一名社會(huì)人?；蛟S確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
期待，期待每一個(gè)鼓勵(lì)，每一個(gè)支持，每一個(gè)肯定。
也期待，也期待每一個(gè)批評(píng)，每一個(gè)指正，每一個(gè)建議。