演講稿不僅僅是文字的堆砌,更要注重語言的感染力和表達(dá)的藝術(shù)性。組織好演講稿的結(jié)構(gòu),包括導(dǎo)入部分、主體段落和結(jié)尾部分,確保思路清晰連貫。演講是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的技能,希望大家勇于挑戰(zhàn)和探索。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:。
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會!
x年,我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊(yùn)含的價值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團(tuán)隊(duì)。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實(shí)際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點(diǎn),我可以撬動整個地球。
對于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點(diǎn),必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇二
我們的行長xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個女同志,工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來,雨里走,對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評為xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對儲蓄工作的滿腔熱情,走上了這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時間練,業(yè)余時間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級,被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績。
儲蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子,可就是這樣一個職業(yè),讓她不能做一個稱職的母親,代理保險個人成績在全行名列榜首,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲戶的一致好評。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時,他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。
有時企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來,該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開門紅”競賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元。
xx分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親??!和平分理處的xxx動員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬、兩萬,三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心!
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概Γ刂?月末,支行對公存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初純增了xxxxx萬元,完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx。市場同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初增加了xxxxx萬元,完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx,市場占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬美元,較年初增加xxx萬美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻(xiàn)鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。
在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當(dāng)時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了?!钡也]有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù),為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,為了高鐵試運(yùn)行的安全,在愛人動完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
奉獻(xiàn)是忘我的,奉獻(xiàn)是無聲的,奉獻(xiàn)更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強(qiáng)的意志,始終堅(jiān)守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來了關(guān)懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護(hù)欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅(jiān)實(shí)厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩??嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊(duì)伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時代精神,繼續(xù)奮勇前進(jìn)!
我的演講完了,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),拼搏奉獻(xiàn)》。
三顆種子記住了大地的囑托和期望。他們根植肥沃的大地,汲取大地的滋養(yǎng),肩負(fù)使命,踐行諾言。時光流轉(zhuǎn),再看大地,早已花團(tuán)錦簇,禾麥金黃,李果飄香,蒼生興旺。
多么溫暖的故事,多么深沉的哲理!
人生就一顆智慧的種子,落地也要生根發(fā)芽,誰不希望扎根在沃土,開花結(jié)果,有所作為,有所創(chuàng)造,有所奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的意義和價值。我的人生的種子何其榮幸,生長在這片溫馨潔凈的護(hù)理行業(yè)百花叢中,扎根在發(fā)展壯大的xx醫(yī)院這片沃土上。13年來,我從一個剛走出校門的小女孩成長為一名業(yè)務(wù)熟練的骨干護(hù)士,每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開xx醫(yī)院的培養(yǎng)。我強(qiáng)烈的感受到,只有扎根集團(tuán)這片豐饒的沃土,才能救死扶傷,實(shí)現(xiàn)價值,成就夢想。
參加工作之初,我還是一個靦腆的小姑娘,業(yè)務(wù)不熟,技術(shù)不精,看到又累又臟的日常護(hù)理工作,心里充滿了畏難情緒,思想上擰成了疙瘩??吹轿业睦ьD,護(hù)士長找我談心,為我鼓勁兒,幫我解困,我調(diào)整心態(tài),放開手腳,熟悉業(yè)務(wù),提升技術(shù),憑著一股年輕人的干勁兒快速成長起來。十幾年來,我扎扎實(shí)實(shí),耐心細(xì)致,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸成長為一名成熟干練的護(hù)理骨干。醫(yī)院黨委也把榮譽(yù)一次次賦予了我,連續(xù)x年獲得”院優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號,20xx年我又獲得了”市優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號。站在領(lǐng)獎臺上,捧著榮譽(yù)證書,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的掌聲讓我心潮難平。我一次次的在心里默念:感謝醫(yī)院黨委,感謝幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有同情心和一雙愿意工作的手。護(hù)士工作很平凡,需要我任勞任怨,在堅(jiān)守平凡中默默奉獻(xiàn)。通過不斷地交流和實(shí)踐,我對自己的工作有了更深的認(rèn)識、更高的要求,更多的期待。
我將努力從以下幾點(diǎn)尋求提高和突破:首先,愛崗敬業(yè),對病人溫馨服務(wù),貼心照料,用真誠的微笑溫暖身邊的每個人,工作中盡自己的努力為病人排憂解難。
其次,精益求精,細(xì)致觀察病人的病情變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極處理解決,杜絕護(hù)理差錯,減輕病患痛苦。
再次,學(xué)以致用,把新理論、新觀念及時運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中,更新技能、更新操作,改進(jìn)工作方法。
第四,拓展學(xué)習(xí),聯(lián)系自身工作,積累生活護(hù)理、心理護(hù)理等方面的經(jīng)驗(yàn),用貼心的服務(wù)撫慰患者,用語言美學(xué)知識對患者進(jìn)行健康服務(wù)。
xx醫(yī)院人富有理想,xx醫(yī)院人踏實(shí)肯干,xx醫(yī)院人勇于拼搏,xx醫(yī)院人愛崗奉獻(xiàn)。千言萬語化作堅(jiān)強(qiáng)信念,讓我們在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎根集團(tuán),努力奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),踐行諾言,用自己的行動創(chuàng)造xx醫(yī)院充滿希望、更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我〞。
輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)開展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與開展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇六
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當(dāng)好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實(shí)說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴(yán)寒。平時能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報價準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎金?!蔽乙宦爣樍艘惶?,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會受到影響。為了對顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠懇的致歉信,并自費(fèi)買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚(yáng)信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上“。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),”用戶至上,用心服務(wù)“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在快速變化和不斷變革的新時代,發(fā)言稿使用的情況越來越多,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿,歡迎大家借鑒與參考!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”。
英國作家約翰生說:職業(yè)能彩飾一個人的品性。這句名言,道出了人生的價值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作,一個崗位是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營業(yè)部,是臨洮合行對外最大的窗口,是各種業(yè)務(wù)種類最多,產(chǎn)品品種最全,每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個網(wǎng)點(diǎn)。
營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到__億,貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的.貸款對我們網(wǎng)點(diǎn)來說既是一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任,因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發(fā)展機(jī)遇對每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務(wù)態(tài)度,為客戶上門服務(wù),我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放,還要做好貸后收回,對發(fā)放的每一筆貸款,我們時刻關(guān)注著客戶經(jīng)營情況,對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營的信息,最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多,資金需求量大,優(yōu)質(zhì)客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率,我們對所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定,這項(xiàng)工作時間緊,任務(wù)重,收集資料多,我和同事們加班加點(diǎn),利用下班時間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。
近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),每次有新產(chǎn)品的推出,我們營業(yè)部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動進(jìn)行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,最終方便客戶的同時又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭,同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,誰的服務(wù)優(yōu),誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求,誰就能占領(lǐng)更多的金融市場,抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè),我們只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,主動自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,(當(dāng)時合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒?,而且人勤快又本分,于是?dāng)即找到他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時常關(guān)心地詢問他的生意情況,有時還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”
還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強(qiáng)詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘,他的精神終于感動了張某,他對這位客戶經(jīng)理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是:是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū),囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時保管,如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急,確實(shí)撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控,證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達(dá)謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠實(shí)可信美名揚(yáng),拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”看似簡單的八個字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。
萬里長城起于沙石一粒,千里長江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的信合員工,才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展,同時我也堅(jiān)信,通過我們的不懈努力,合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
都說我們國土人是“土地衛(wèi)士”,都說我們掌握著土地管理的重權(quán)。但是,要想做好這項(xiàng)工作談何容易,因?yàn)樗枰袗蹗従礃I(yè)的精神,否則怎能守住18億畝耕地紅線;它需要有敢碰硬揚(yáng)正氣,否則我們將成為某些人所腐蝕的對象;它更需要有一顆對事業(yè)高度的責(zé)任心,因?yàn)椤暗娣酱绲?,留與子孫耕”!
多年來,我們國土人把保護(hù)我們賴以生存的農(nóng)田,合理利用我們賴以發(fā)展的建設(shè)性用地作為孜孜以求的目標(biāo)。多少次,國土人在田間地頭,傾聽農(nóng)民心中的苦與樂;多少次,國土人頂著炎炎烈日,實(shí)地勘察;多少次,國土人不顧安危,向情緒激動的群眾曉明利害、尋求解決之道……在成績和榮譽(yù)面前同事們總是淡然一笑:“國土資源工作雖然累,但我選擇了,就無怨無悔,我甘做國土資源管理各項(xiàng)事業(yè)成功的基石”。既然選擇,歷盡千辛萬苦也再所不辭、永不后悔,我們甘做國土資源的守護(hù)神,用滴滴辛勤汗水澆灌了國土人自己的事業(yè),譜寫建功立業(yè)的輝煌篇章。
我們中一些優(yōu)秀的同志因?yàn)楸珗?zhí)法,遭到報復(fù)毆打,他們將全部心血甚至生命奉獻(xiàn)給了國土資源事業(yè)。他們用執(zhí)法為民的模范行為和無私奉獻(xiàn)的崇高品德,樹立了國土資源干部的良好形象,也為我們樹立了光輝的榜樣。
眾所周知,我國土地資源相對緊缺,要用世界上7%的土地養(yǎng)活22%的人口,溫家寶總理曾在政府工作報告中強(qiáng)調(diào):“在土地問題上,我們絕不能犯不可改正的歷史性錯誤,遺禍子孫后代。一定要守住全國耕地不少于18億畝這條紅線?!蔽覀兪窃谟米约旱呐Q取耕地的保護(hù),用我們的汗水、血淚守住土地紅線,用我們的付出保障子孫后代對耕地的需求!
是一滴水,就要折射太陽的光輝;是一棵小草,就要帶來春天的美麗。我驕傲我是一名國土人,因?yàn)槲矣羞@樣偉大的職業(yè)!我自豪我是一名國土人,因?yàn)槲矣脻M腔的熱情工作在這神奇又廣袤的土地!
為了無愧于這份榮譽(yù),無悔于這份事業(yè),我將繼續(xù)追隨領(lǐng)導(dǎo)們和同事們,甘于吃苦,敢于負(fù)責(zé),善于解難,努力做一個踏實(shí)、敬業(yè)的國土人,為國土事業(yè)增光添彩!
尊敬的各位評委:
大家好,今天我演講的題目是《感動就在身邊,精彩綻放英民》。在四月四日,我校在東操場舉行“雷鋒式校園人物”表彰會,對被評選出來55名“雷鋒式少年”和16位“雷鋒式教師”進(jìn)行了隆重地表彰,在全體師生中引起了強(qiáng)烈的反響。這些先進(jìn)人物的事跡感人至深,讓人敬佩!
李段玲老師,除了擔(dān)任數(shù)學(xué)課、班主任外,還負(fù)責(zé)學(xué)校的的計(jì)生、職稱評定工作,工作的繁重程度令常人難以想像。每年的九月份老師晉級之時,是她最為忙碌的時候,證件的收集、審定不但非常繁瑣,也需要極大的耐心和豐富的經(jīng)驗(yàn),段玲老師秉承“為老師服務(wù)、讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的理念,每次都能漂亮地完成任務(wù)。去年教育系統(tǒng)創(chuàng)建教師晉級業(yè)績庫的時候,全校二百多名老師近十年來的所有證件都需要審驗(yàn)、歸類、建檔、輸機(jī),一個老師的證件收集下來平均需要二、三十分鐘,收集上來的證件整整裝滿了三個檔案柜,那幾天她承受的壓力可想而知。記得我交證件的那天,小會議室里擠滿了交證件的老師,長時間的等候讓不少人的情緒逐漸焦躁起來,而她對每一個人都是笑臉相迎、細(xì)心解釋。臨近下班時,我前面還有十幾個人,正當(dāng)我們幾個為擔(dān)心當(dāng)天交不上表,第二天不得不重新排隊(duì)而忐忑不安時,她的一句:“請大家放心,今天啥時把你們的證件收完就啥時候下班?!弊尨蠹叶妓闪艘豢跉?。當(dāng)把我的證件審驗(yàn)完,裝進(jìn)檔案袋的那一刻,已經(jīng)是晚上八點(diǎn)多了,早已過了吃飯的時候,我心里過意不去,想請她出去吃頓飯,她卻說:“孩子還在家餓著肚子,我得趕緊回家?!痹诮I(yè)績庫的那段時間,她是天天如此,把加班當(dāng)成了家常便飯,卻從沒見她喊過一次苦,叫過一次累。
去年,段玲老師的老父親住院期間,她也沒多在醫(yī)院呆上幾天,當(dāng)看到她在病床前心神不定的樣子,最理解女兒的老父親對她說:“學(xué)校的事多,你就別在這兒呆著了,這里有你哥你姐呢?!边@句話讓她如釋重負(fù),就又放心地回到了學(xué)生的身邊。可誰知這次相見竟成了永別,等她再次站在老父親的床前,父女之間已經(jīng)陰陽兩隔,這句話也成了老父親的臨終遺言!
喬新明老師,是我們的教務(wù)主任,還兼任七年級的年級主任和兩個班的思品課。平時不茍言笑,而內(nèi)心對學(xué)生、同事、工作卻熱情似火。他的家就在英民花園,距離學(xué)校不超過六華里,可他平時很少回去,一開始,每到下班時,愛人就會打電話催促他回家,可極少能等得上他回去吃飯,為此他沒少受愛人的埋怨。后來,他被問煩了,就給愛人硬硬邦邦地撂下一句:“以后你也別打電話問了,我啥時回家,就會給你打電話,只要是不打電話,就是不回家?!睘檫@事,他還被同事戲稱為“和尚”。記得在一個月前,我和他一塊洗澡,意外發(fā)現(xiàn)他后背上竟有貼膏藥的痕跡,一再追問下,他才說在開學(xué)不久,他下樓時意外把腰椎挫傷,當(dāng)時醫(yī)生建議他住院治療,可他卻只讓醫(yī)生給貼了一帖膏藥,把診斷書偷偷揣在口袋,第二天就返回了學(xué)校。我當(dāng)時問他,既然傷成這樣,為啥不住院治療,就不怕留下后遺癥嗎。他卻說:“陳校長已經(jīng)因?yàn)槟_踝骨折在家養(yǎng)傷了,我的傷跟他比,不值一提,我如果再請假,學(xué)校的業(yè)務(wù)工作真的就無法開展了。雖然不能坐著,但站著仍然可以工作呀!”后來,我和同事說起此事,大家才恍然大悟,怪不得他這段時間總站著備課、開會呢。
組委會給予他的頒獎辭是:如果說辛勞是一筆財富,那他就是一名富翁;如果說思想是一副身軀,那他就是一位巨人。敦實(shí)的肩膀扛起了千斤的重量;嚴(yán)肅的面龐,隱藏著慈母的情腸。腰椎的挫傷,他步履蹣跚,一如既往;胸懷坦蕩,他宰相氣度,笑釋愁腸。喜看英民正氣濃,最是風(fēng)流喬新明。
另外,感動我們的還有俠肝義膽的湯追然、英姿颯爽的李文玲、不讓須眉的秦曉瑩、待人真誠的張偉利、甘為人梯的武懷專、古道熱腸的侯海娟、勤勤懇懇的司建正等十三位老師,他們的事跡都讓我們動容。其實(shí),在我們英民,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的何止他們,在全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動深入開展得如火如荼的當(dāng)下,我們?nèi)w英民人正以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)積極投身教書育人的工作中去。我們隨處可以看到,我們學(xué)校的教師無時無刻不在起著示范作用,以他們執(zhí)著的精神、淵博的知識,豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為早日建成“富強(qiáng)文明、和諧美麗、幸福宜居”新滑州而努力奮斗。
有人說,從來沒有哪一種職業(yè)像老師一樣付出如此的多。是啊,我們只求付出不求回報。說無私吧,太老套了,用我們自己的話說就是對得起自己的良心,我們的老師呀,在某些人肆意踐踏良知時,卻用生命去維護(hù),一遍一遍地向?qū)W生們講述著真、善、美,不惜付出畢生的代價,何以為證?夜半時分辦公室的燈光可以作證,我們老師辦公室、家里大大小小的藥瓶可以作證,那在門口等媽媽回家凍得瑟瑟發(fā)抖的孩子可以作證,老師家屬“娶妻莫娶英民女,嫁人莫嫁英民男”的抱怨可以作證!
正是憑著老師們的這種精神,我校的各項(xiàng)工作取得的長足的進(jìn)展,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。“河南省教育系統(tǒng)五好關(guān)工委”、“河南省文明學(xué)校”“教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎”等榮譽(yù)紛至沓。我校在20__年中招考試中一枝獨(dú)秀,打了一個漂亮仗,取得了開門紅,全縣中考第一名、第三名都花落英民,我校升入重點(diǎn)高中的考生達(dá)到一百一十多名,占應(yīng)屆畢業(yè)生的百分之三十六,給全縣人民交上了一分滿意的答卷。
小草平凡,它用綠色裝點(diǎn)了大地,花兒平凡,它用花香芬芳了世界。我,作為一名平凡的人民教師,深深懂得,全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨:我,作為一名平凡的人民教師,更加懂得,學(xué)生在你心里有多重,你在學(xué)生的心里就有多重。服務(wù)社會,不僅僅是一種責(zé)任和義務(wù),更是一種崇高的精神追求。因?yàn)?,情牽學(xué)生,心暖如春!
最后,我想用一首詞來結(jié)束今天的演講:《調(diào)寄滿江紅》滑州春到,不眠夜,思緒縈繞。為師表,筆端心熱,付與芳草。四季辛勞暮與早,蠟炬成灰光多少?血和汗,看英民風(fēng)貌,全知曉。愛深沉,花繁葉茂。鬢為霜,人自豪。奉獻(xiàn)歌高唱,余音裊裊。滔滔長江浪推浪,濤聲留下聲聲好!
大家好,我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻(xiàn)》。
今天,組織上給了我這樣一個機(jī)會,使我有幸站在大家面前展現(xiàn)自我,我心里特別高興,特別激動,同時感到非常榮耀。我于20__年12月進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局從事統(tǒng)計(jì)工作,不知不覺已工作了近十年,期間我曾在三個科室工作過,起初在調(diào)查隊(duì)物價科從事工業(yè)品專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,之后在工業(yè)科從事能源專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,現(xiàn)在在貿(mào)易科從事住宿餐飲專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。過去的近十年時間里,在局黨組的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心和鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,通過不斷的努力學(xué)習(xí),從對統(tǒng)計(jì)一無所知,到如今我已成長為一名專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作人員。在此我十分感謝局領(lǐng)導(dǎo),感謝同事們,是你們讓我成長為一名合格的統(tǒng)計(jì)工作人員。
統(tǒng)計(jì)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)特性,工作之初,我對統(tǒng)計(jì)、對數(shù)據(jù)毫無概念,數(shù)字空洞、數(shù)字乏味、數(shù)字疲勞是那時每天刻在我腦海里的印象,后來隨著對統(tǒng)計(jì)這門學(xué)科的逐步認(rèn)識和學(xué)習(xí),我意識到自己逐漸有了數(shù)據(jù)敏感度,并且開始利用數(shù)據(jù)說話,分析問題,利用數(shù)據(jù)解決問題,這時我才發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)已完全融入了我的工作、生活,我也漸漸地明白了,作為一個統(tǒng)計(jì)工作者,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)應(yīng)是我一生真實(shí)的寫照。
時至今日,我已奮斗在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線九年有余。在這九年多的時間里,我無數(shù)次完成省、市局的各類報表工作,在舉家團(tuán)圓的節(jié)假日里加班加點(diǎn),特別是近兩年企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)工作的日子里,轉(zhuǎn)戰(zhàn)五個區(qū)縣,和縣區(qū)的同志們多次下企業(yè),了解問題,解決問題,尤其是在去年年初剛剛實(shí)行一套表報送平臺,很多企業(yè)對企業(yè)一套表程序操作流程不太熟悉,我們科室人員聯(lián)合市商務(wù)局、市旅游局相關(guān)人員不顧天氣寒冷,不厭其煩的下企業(yè)與工作人員溝通,幫助企業(yè)工作人員排除萬難,及時順利的完成企業(yè)一套表報表上報并為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)上報工作任務(wù)。
我認(rèn)為,既然在統(tǒng)計(jì)部門工作,就應(yīng)安下心來,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本職,培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)工作熱情,把握統(tǒng)計(jì)工作規(guī)律,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各種報表的應(yīng)用程序,把自己的成長融入到統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展之中,在對統(tǒng)計(jì)事業(yè)的追求中實(shí)現(xiàn)自我價值。
在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)這個大家庭中,我看到了無數(shù)前輩在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上為統(tǒng)計(jì)事業(yè)而奮斗,從他們的工作中我看到他們識大體、顧大局,為人處事細(xì)致周全、認(rèn)真負(fù)責(zé)、行止有度,無論走到哪里,都能樂于助人、與人為善,而且經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨;看到前輩們的愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神,使我受益良多,我將加倍努力學(xué)習(xí),積極承擔(dān)崗位賦予我的職責(zé),及時、有效地處理工作中出現(xiàn)的各種問題,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);只有這樣,才能讓我成為一名對統(tǒng)計(jì)工作真正有用的人,才能擁有更加寬廣的發(fā)展空間;同時,我將通過富有激情、積極主動的行動來實(shí)現(xiàn)自身價值并在統(tǒng)計(jì)工作中做出最大的貢獻(xiàn)。
古往今來,無數(shù)革命家把自己的一生澆鑄進(jìn)了推動歷史前進(jìn)的車輪,從而與日月同輝、與江河永存;藝術(shù)家在萬古流傳的作品中永葆青春;天文學(xué)家在無垠的星際中將生命延伸;建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我做為一名普普通通的統(tǒng)計(jì)工作者,雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè),卻為統(tǒng)計(jì)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著我一滴滴的心血,力爭在平凡的數(shù)海人生中得到永恒的價值,做一個默默無名的“英雄”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,我親愛的伙伴們:
大家上午好!
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機(jī)會,讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋!我是__x,來自區(qū)拓藍(lán)海部,作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪!
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年,太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業(yè)的三大巨頭之一!走過了無數(shù)個輝煌的歷程,我們的太平洋之所以有如此大的變化,就是因?yàn)橛袩o數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋!他們心中有一個共同的信念:太平洋的輝煌——我的責(zé)任!我很榮幸能選擇這個行業(yè),選擇走進(jìn)太平洋,但是惋惜的是這個選擇遲到了七年,因?yàn)樵谖覄倓偖厴I(yè)走出校門的時候太平洋就是我的選擇,但是因?yàn)榧胰撕团笥训姆磳?,我與太平洋擦肩而過了,站在這里也有很多感慨,我們很多人總是常常被別人的意見所影響,親人的意見,朋友的意見,甚至是陌生人的意見問題是,你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對自己的一生負(fù)責(zé),別人無法也負(fù)不起這個責(zé)任。所以我一直有個夢想,我想穿越回到2004年,但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒有成熟,這個夢想暫還實(shí)現(xiàn)不了。走進(jìn)太平洋之后,通過對保險及太平洋更深一步的了解,讓我深深的體會到,太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方,為了自我價值的實(shí)現(xiàn),為了區(qū)拓的騰飛,為了太平洋的再次輝煌,我會無怨無悔地付出我的所有。聚沙成塔,匯集我們每個人的成功,就會帶來太平洋又一次輝煌。正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我,全在于我們每一位太保精英!讓我們給自己一個掌聲,因?yàn)槲覀兌紝⑹乔嫫鹛窖鬅o限輝煌基石。
而今,區(qū)拓做為保險行業(yè)一個高速發(fā)展的契機(jī),我們能否抓住機(jī)會,為太平洋的下一個輝煌,奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢?我想大家都會有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感,那么我們就需要樹立一個堅(jiān)定的信念:那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。我們會為了這個信念不斷前進(jìn),克服種種險阻,最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。但是這個過程會是艱難的,因?yàn)槲覀儠龅揭簧械臄橙?,那就是我們自己,是我們自己的一種惰性的習(xí)慣,而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的,舉個例子:我們每天的早會上,都會有很多精彩的內(nèi)容,肯定會有某一句話,某一種感情,某一個片段會讓你的心靈有所觸動,讓你小小地感動了一下,可是我們大多數(shù)人可能很快就會忘記了這種感覺,其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動,這種感動,變成一種蝴蝶效應(yīng),無限的放大,讓它成為一種充足的,持續(xù)的,用來支撐你工作、生活的動力源,這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。我們每個人都有一個屬于自己的生命曲線,這個曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績優(yōu)股的k線一樣,應(yīng)該是曲折向上的,雖然有波折,偶爾會遇到低谷,但大的趨勢總歸是曲折向上的,而不是象脈沖波一樣,給自己規(guī)定了上限和下限,你只是在保險銷售這個區(qū)間里循環(huán)往復(fù),每每的回到起點(diǎn),同樣的,每一條河流也都有自己不同的生命曲線,但是呢每一條河流都有著自己的夢想,那就是奔向大海,我們的生活有的時候會像泥沙,你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了,但是呢你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了,所以我想我們都應(yīng)該,有水的精神,像水一樣不斷的積累自己的力量,不斷的沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時機(jī)不到的時候,你可以把自己的厚度積累起來,當(dāng)有一天時機(jī)來的時候你就能夠打破層層辟壘,奔騰入海成就自己的生命。
現(xiàn)在我們的機(jī)會來了!區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我們就是組成這艘船體的一個螺絲,一塊木板,一艘船在要踏浪于海上,必須有一個耐的住風(fēng)浪的船體,這就是需要我們每個區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起,讓區(qū)拓這艘大船更堅(jiān)固,無論多大的風(fēng)浪,它始終都會乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xx,今天很榮幸能站在這里和大家一起交流學(xué)習(xí),我今天演講的題目是《永久恒豐,展翅飛翔》。
恒豐銀行是于經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),經(jīng)過整體股份制改造后,繼而成為一家全國性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于8月開始籌建,并于2月正式開始營業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時候,整個金融市場只用了一句話來概括:金融機(jī)構(gòu)龍爭虎斗又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊(duì)中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會到了作為一個恒豐人的自豪。
自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢想,血液里就開始涌動著對未來的激情。恒豐給了我們一個謀生的場所,在這個場所里面,我們可以盡情的展現(xiàn)自己,只要夠努力,夠上進(jìn),夠優(yōu)秀,夠盡責(zé),它就會以百分來回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
回顧負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這xx年,我感受甚深,雖然這個團(tuán)隊(duì)賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程,表面上是簡簡單單的`“收收放放,轉(zhuǎn)賬記賬”,可是,就這收收放放才會保證資金在這個國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通,手中的票據(jù)和記賬才會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,才會奏出為恒豐銀行增添光彩的樂章。
如果說以上是我對這份職業(yè)最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),一絲不茍,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。
我知道,要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù),對我來說還需要一定的過程,但是我必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的服務(wù),創(chuàng)卓越的品牌”這個理念來工作,這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,愛心,包容心,以及耐心,并且盡職盡責(zé),做好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)對每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術(shù),一門需要用自身光彩來譜寫的藝術(shù)。
“恒久發(fā)展,永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們在這個形象個性鮮明的恒豐銀行中,放飛夢想,展翅飛翔!謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”。
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:
大家好!
我想在我們所有人當(dāng)中,沒有人的初衷是不喜歡這份工作的吧,畢竟要想來銀行工作,不是相對應(yīng)專業(yè)畢業(yè)的人一般都是直接無望的,我就想問大家一句,既然當(dāng)初選擇了這個專業(yè),那么也就意味著自己是想要來到銀行上班的,自己是喜歡這份工作的,而不是被逼無奈才來的,那么你們現(xiàn)在對這份工作還足夠熱愛嗎?你們敢說自己愛崗敬業(yè)嗎?我敢。
我們是銀行的服務(wù)人員,我們的工作是直接被客戶看在眼里記在心里的,愛崗敬業(yè)是最為重要的一條準(zhǔn)則!并且我們的銀行的員工守則規(guī)范的第一天說的就是四個字,那么又有多少人做到了呢?一個愛崗敬業(yè)的人跟一個對工作隨便的人,那個工作態(tài)度以及工作效率是完全不一樣的,一眼就能看得出來,雖然我只是銀行的一個前臺服務(wù)人員,但是我卻是做到了愛崗敬業(yè),首先我會在面試工作的時候,去了解銀行的所有職位,然后再結(jié)合自身看看那個工作崗位更適合自己,我最終選擇的還是前臺,因?yàn)槲疫@個人比較坐不住,在大廳里多走動接待客人才是最適合我的,這樣一來,我至少能保證我不會去抱怨工作,一份自己喜歡的工作,我想就算再辛苦再累也能被工作的愉悅減半吧。
因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我每天在工作的時候,都能保證自己是在發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)。因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我在工作的時候,都是全身心投入的在進(jìn)行工作,絕對不會有半點(diǎn)想偷懶的想法。因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我會想著努力去提升自己,要一個更好的自己在工作時呈現(xiàn)給客戶們。當(dāng)你真正融入這份工作的時候,你才會發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作當(dāng)中的那些不好,你根本沒時間去埋怨,因?yàn)槟阒粫胫约涸趺慈ミm應(yīng)它,領(lǐng)導(dǎo)的一切批評,并不會讓你覺得傷心委屈,而是會讓你覺得自己還有進(jìn)步的空間,在面對客戶的質(zhì)疑時,只會去反思自己的過失,而不是去怪客戶太難搞,角度太刁鉆,這樣的人會潛移默化的影響著自己身邊每一個同事,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,愛崗敬業(yè)才是做好一份工作的第一件事。
可能你的位置在銀行很普通,跟我一樣,我的職業(yè)也挺普通的,但是我在銀行的還是非常重要的吧,我感覺自己雖然是小小的職位,但也能做出對銀行大大的貢獻(xiàn),散發(fā)出耀眼的光,因?yàn)槲以敢鉃檫@份工作奉獻(xiàn)自己,我對于銀行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我從來都是直接執(zhí)行,從來不會問為什么,因?yàn)槲抑牢覠釔鄣倪@份工作,不會讓我變的太差,我終究是能跟銀行一起成長的,希望我愛崗敬業(yè)的精神能感染到你們每一個人。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十一
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過"你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。"我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進(jìn)步成長打了一個致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠(yuǎn)記住"成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由"。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的'競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車?、在我們的行業(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了**作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了**作為我前進(jìn)的方向,便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫**,今天很榮幸能站在這里和大家一起交流學(xué)習(xí),我今天演講的'題目是《永久恒豐,展翅飛翔》。
恒豐銀行是于20xx年經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),經(jīng)過整體股份制改造后,繼而成為一家全國性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開始籌建,并于20xx年2月正式開始營業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時候,整個金融市場只用了一句話來概括:金融機(jī)構(gòu)龍爭虎斗又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊(duì)中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會到了作為一個恒豐人的自豪。
自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢想,血液里就開始涌動著對未來的激情。恒豐給了我們一個謀生的場所,在這個場所里面,我們可以盡情的展現(xiàn)自己,只要夠努力,夠上進(jìn),夠優(yōu)秀,夠盡責(zé),它就會以百分來回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
回顧負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這*年,我感受甚深,雖然這個團(tuán)隊(duì)賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程,表面上是簡簡單單的“收收放放,轉(zhuǎn)賬記賬”,可是,就這收收放放才會保證資金在這個國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通,手中的票據(jù)和記賬才會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,才會奏出為恒豐銀行增添光彩的樂章。
如果說以上是我對這份職業(yè)最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),一絲不茍,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。
我知道,要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù),對我來說還需要一定的過程,但是我必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的服務(wù),創(chuàng)卓越的品牌”這個理念來工作,這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,愛心,包容心,以及耐心,并且盡職盡責(zé),做好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)對每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術(shù),一門需要用自身光彩來譜寫的藝術(shù)。
“恒久發(fā)展,永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們在這個形象個性鮮明的恒豐銀行中,放飛夢想,展翅飛翔!謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親
愛
的同事們:
大家好!我是來自××支行的××,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類
生活
帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是
什么
成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情。
××銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個世紀(jì)以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。 那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和
勇氣
,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到××銀行××支行工作,已有×年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為××銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是
心靈
深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎? 許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們
學(xué)習(xí)
的楷模嗎? 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”
職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎? 許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎? 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的歐陽行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的
實(shí)習(xí)
新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,在這短短三個月時間里,**銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感,令我深深為之自豪!在此,我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是"放飛夢想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭當(dāng)**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵"
**行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)
專業(yè)
,是一名忠實(shí)的中國共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)**銀行長達(dá)四年之久,四年期間曾任南昌分行會計(jì)部總經(jīng)理,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項(xiàng)職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的'成長與壯大。親歷了分行"活下來、站起來、跑起來"的一路辛酸與收獲。請?jiān)试S我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,那些成長中的努力與付出。
**銀行南昌分行籌建期間,**緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,謀近思遠(yuǎn),克難奮進(jìn),著手于裝修、設(shè)計(jì)、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會計(jì)人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,**強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線,與同事共進(jìn)退,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會計(jì)部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),**堅(jiān)定執(zhí)行歐陽行長"夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)健發(fā)展"的工作思路,緊密圍繞"保利潤、控風(fēng)險、促發(fā)展"的年度工作目標(biāo),嚴(yán)格把好制度關(guān),將制度建立健全作為會計(jì)考核工作指標(biāo),指導(dǎo)全行會計(jì)工作健康發(fā)展。推進(jìn)會計(jì)各項(xiàng)管理改革,實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作
安全
平穩(wěn)無事故,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航,獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,帶領(lǐng)會計(jì)部積極開展?fàn)I銷工作,每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時**還兼任分行女工委員會主任,機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記,時刻響應(yīng)黨的號召,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷,送去溫馨的祝福和誠摯的真情。
在面對"累不累、苦不苦"的詢問時,她的回答是:"這只是一名合格**人應(yīng)該做到的,這是我們的義務(wù),更是我們的職責(zé)"。就是這樣簡單的一句話,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神。
xx年8月,分行黨委任命會計(jì)部總經(jīng)理**擔(dān)任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項(xiàng)業(yè)績止步不前。**二話不說,臨危受命,奔赴一線,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應(yīng)。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。**就是滕王閣管理中的"領(lǐng)頭羊",她始終堅(jiān)信"只要精神不滑坡,辦法總比困難多"。積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足。身先士卒,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,進(jìn)行思想溝通,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營的新難題。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在**行長"走出去"的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,力挽狂瀾,取得業(yè)績新的突破,于xx年末全面完成分行下達(dá)的對公、零售任務(wù)。實(shí)現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,零售存款余額28089萬元,對公貸款160820萬元,個人貸款13709.6萬元,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%。辦理公司理財、融資顧問、委托貸款、保函、委托貸款、實(shí)物黃金等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元。在推動支行業(yè)績的同時,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻(xiàn),營銷身邊的親人、朋友、
同學(xué)
,不放棄任何可能的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,位列分行第一。
生活中的肖行長,是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴(yán)格要求,每一個任務(wù)、每一項(xiàng)計(jì)劃都要定期定量完成。同時對于他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的核心力量。她和員工親密、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭。共進(jìn)退、齊奮進(jìn),共同為**銀行南昌分行的發(fā)展貢獻(xiàn)每一份力量。
總之,這幾年來**帶領(lǐng)員工在**南昌分行的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平
凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對成績永不自滿,對困難永不服輸、對工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,昂揚(yáng)的斗志,不斷超越自我、完善自我,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人。
我的演講即將結(jié)束,借用**行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠 ,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:"用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天"。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們
怎樣
才能做到真正 "用心服務(wù)"呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著"用心服務(wù)"就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。"用心服務(wù),用愛經(jīng)營"看似簡單的八個字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。秉承"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著"以客戶為中心"就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地"用心服務(wù),用愛經(jīng)營",正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了!謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們怎樣才能做到真正 用心服務(wù)呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。用心服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。用心服務(wù),用愛經(jīng)營看似簡單的八個字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。秉承以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著以客戶為中心就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務(wù),用愛經(jīng)營,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!今天我滿懷著激動的心情,走向這演講臺,能有機(jī)會和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱愛,我感到無尚光榮!
我叫汪志軍,生于20世紀(jì)70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認(rèn)識和我將為之奮斗的目標(biāo),我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復(fù)合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知,文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”,即:做一個勤奮好學(xué)的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的`人、做一個與時俱進(jìn)的人、做一個無私奉獻(xiàn)的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。做一個追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動,也是一項(xiàng)細(xì)心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者,應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。不僅如此,還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見,及時排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費(fèi)購買了一款數(shù)碼相機(jī),后來發(fā)現(xiàn)實(shí)際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔(dān)心會影響照片質(zhì)量,不利于新聞圖片投稿,于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的,并因此差點(diǎn)與營業(yè)員吵了起來,最終我如愿以償,歡喜而歸。
做一個勤奮好學(xué)的人?!皩W(xué)海茫茫,永無止境?!睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛,從咿呀學(xué)語到口若懸河,從懵懂少年到博學(xué)老者,人的一生就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。人的生命是有限的,而知識的大海無邊無際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學(xué)習(xí)無限的知識,并能融會貫通,學(xué)以致用?!皩W(xué)海無涯勤作舟。”我始終相信,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個字張貼在我的電腦上方,作為我的座右銘,時刻激勵著我前進(jìn)。幾年來,我先后自學(xué)了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等,完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過研究攝影技術(shù),今年通過數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等照片先后被《中國金融》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。做一個與時俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個新的階段,中央經(jīng)濟(jì)工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,摸準(zhǔn)市場脈搏,確定工作重點(diǎn),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對性。看報、看電視、聽廣播、上等,無疑成為我們與時俱進(jìn)的有效方式,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
剛離開大學(xué)校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進(jìn)了郵政儲蓄,開始了實(shí)習(xí)生活。在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從懵懂女生到練達(dá)職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學(xué)生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠(yuǎn)追求成長進(jìn)步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻(xiàn)的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。
作為一名郵儲員工,我是幸運(yùn)的。因?yàn)橛兄匾?,關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗(yàn),助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟(jì)的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個人的責(zé)任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建工立業(yè)。
奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,讓我們揚(yáng)起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
是一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價值。
而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
歌德曾經(jīng)說過:"你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。
"我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進(jìn)步成長打了一個致命的折扣。
如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。
集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。
所以請大家永遠(yuǎn)記住:"成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由"。
當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。
如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車⒃谖覀兊男袠I(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻(xiàn)之歌。
我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了**作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。
我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了**作為我前進(jìn)的方向,便只會義無反顧、勇往直前。
愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討關(guān)于愛崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實(shí)在是我的榮幸。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與××銀行共同走過了五個春秋。
20××年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)××銀行的情形油然在目。
入行以來,我一直在一線柜面工作,在××銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。
五年來,在××銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的××之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
進(jìn)入××銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。
常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。
為此,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時少玩一點(diǎn)。
班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。
一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對××銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。
為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。
××銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。
這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。
記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了××銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的.時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。
業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。
作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。
在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。
我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。
為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。
通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。
時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
××銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著××銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。
于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會計(jì)從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書)。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。
我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
在一二季度的會計(jì)人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。
在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。
從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。
事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我被安排到會?jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。
多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)操作規(guī)程。
在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。
由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。
為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。
進(jìn)入××五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在××銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。
以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同××銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
大家好!
我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學(xué)家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長地回答說:“把它放到大海里去?!迸笥褌?,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個“”人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在“”的發(fā)展中成就人生的理想,更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元?dú)埰茙?,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,(www。shuojuba。com)常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:。
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會!
x年,我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊(yùn)含的價值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團(tuán)隊(duì)。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實(shí)際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點(diǎn),我可以撬動整個地球。
對于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點(diǎn),必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇二
我們的行長xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個女同志,工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來,雨里走,對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評為xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對儲蓄工作的滿腔熱情,走上了這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時間練,業(yè)余時間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級,被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績。
儲蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子,可就是這樣一個職業(yè),讓她不能做一個稱職的母親,代理保險個人成績在全行名列榜首,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲戶的一致好評。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時,他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。
有時企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來,該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開門紅”競賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的個人攬存額都超過了百萬元。
xx分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親??!和平分理處的xxx動員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬、兩萬,三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心!
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概Γ刂?月末,支行對公存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初純增了xxxxx萬元,完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx。市場同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初增加了xxxxx萬元,完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx,市場占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬美元,較年初增加xxx萬美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻(xiàn)鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。
在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當(dāng)時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了?!钡也]有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù),為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,為了高鐵試運(yùn)行的安全,在愛人動完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
奉獻(xiàn)是忘我的,奉獻(xiàn)是無聲的,奉獻(xiàn)更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強(qiáng)的意志,始終堅(jiān)守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來了關(guān)懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護(hù)欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅(jiān)實(shí)厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩??嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊(duì)伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時代精神,繼續(xù)奮勇前進(jìn)!
我的演講完了,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),拼搏奉獻(xiàn)》。
三顆種子記住了大地的囑托和期望。他們根植肥沃的大地,汲取大地的滋養(yǎng),肩負(fù)使命,踐行諾言。時光流轉(zhuǎn),再看大地,早已花團(tuán)錦簇,禾麥金黃,李果飄香,蒼生興旺。
多么溫暖的故事,多么深沉的哲理!
人生就一顆智慧的種子,落地也要生根發(fā)芽,誰不希望扎根在沃土,開花結(jié)果,有所作為,有所創(chuàng)造,有所奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的意義和價值。我的人生的種子何其榮幸,生長在這片溫馨潔凈的護(hù)理行業(yè)百花叢中,扎根在發(fā)展壯大的xx醫(yī)院這片沃土上。13年來,我從一個剛走出校門的小女孩成長為一名業(yè)務(wù)熟練的骨干護(hù)士,每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開xx醫(yī)院的培養(yǎng)。我強(qiáng)烈的感受到,只有扎根集團(tuán)這片豐饒的沃土,才能救死扶傷,實(shí)現(xiàn)價值,成就夢想。
參加工作之初,我還是一個靦腆的小姑娘,業(yè)務(wù)不熟,技術(shù)不精,看到又累又臟的日常護(hù)理工作,心里充滿了畏難情緒,思想上擰成了疙瘩??吹轿业睦ьD,護(hù)士長找我談心,為我鼓勁兒,幫我解困,我調(diào)整心態(tài),放開手腳,熟悉業(yè)務(wù),提升技術(shù),憑著一股年輕人的干勁兒快速成長起來。十幾年來,我扎扎實(shí)實(shí),耐心細(xì)致,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸成長為一名成熟干練的護(hù)理骨干。醫(yī)院黨委也把榮譽(yù)一次次賦予了我,連續(xù)x年獲得”院優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號,20xx年我又獲得了”市優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號。站在領(lǐng)獎臺上,捧著榮譽(yù)證書,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的掌聲讓我心潮難平。我一次次的在心里默念:感謝醫(yī)院黨委,感謝幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有同情心和一雙愿意工作的手。護(hù)士工作很平凡,需要我任勞任怨,在堅(jiān)守平凡中默默奉獻(xiàn)。通過不斷地交流和實(shí)踐,我對自己的工作有了更深的認(rèn)識、更高的要求,更多的期待。
我將努力從以下幾點(diǎn)尋求提高和突破:首先,愛崗敬業(yè),對病人溫馨服務(wù),貼心照料,用真誠的微笑溫暖身邊的每個人,工作中盡自己的努力為病人排憂解難。
其次,精益求精,細(xì)致觀察病人的病情變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極處理解決,杜絕護(hù)理差錯,減輕病患痛苦。
再次,學(xué)以致用,把新理論、新觀念及時運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中,更新技能、更新操作,改進(jìn)工作方法。
第四,拓展學(xué)習(xí),聯(lián)系自身工作,積累生活護(hù)理、心理護(hù)理等方面的經(jīng)驗(yàn),用貼心的服務(wù)撫慰患者,用語言美學(xué)知識對患者進(jìn)行健康服務(wù)。
xx醫(yī)院人富有理想,xx醫(yī)院人踏實(shí)肯干,xx醫(yī)院人勇于拼搏,xx醫(yī)院人愛崗奉獻(xiàn)。千言萬語化作堅(jiān)強(qiáng)信念,讓我們在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎根集團(tuán),努力奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),踐行諾言,用自己的行動創(chuàng)造xx醫(yī)院充滿希望、更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我〞。
輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)開展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與開展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇六
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當(dāng)好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實(shí)說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴(yán)寒。平時能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報價準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎金?!蔽乙宦爣樍艘惶?,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會受到影響。為了對顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠懇的致歉信,并自費(fèi)買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚(yáng)信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上“。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),”用戶至上,用心服務(wù)“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在快速變化和不斷變革的新時代,發(fā)言稿使用的情況越來越多,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿,歡迎大家借鑒與參考!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”。
英國作家約翰生說:職業(yè)能彩飾一個人的品性。這句名言,道出了人生的價值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作,一個崗位是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營業(yè)部,是臨洮合行對外最大的窗口,是各種業(yè)務(wù)種類最多,產(chǎn)品品種最全,每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個網(wǎng)點(diǎn)。
營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到__億,貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的.貸款對我們網(wǎng)點(diǎn)來說既是一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任,因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發(fā)展機(jī)遇對每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務(wù)態(tài)度,為客戶上門服務(wù),我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放,還要做好貸后收回,對發(fā)放的每一筆貸款,我們時刻關(guān)注著客戶經(jīng)營情況,對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營的信息,最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多,資金需求量大,優(yōu)質(zhì)客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率,我們對所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定,這項(xiàng)工作時間緊,任務(wù)重,收集資料多,我和同事們加班加點(diǎn),利用下班時間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。
近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),每次有新產(chǎn)品的推出,我們營業(yè)部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動進(jìn)行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,最終方便客戶的同時又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭,同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,誰的服務(wù)優(yōu),誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求,誰就能占領(lǐng)更多的金融市場,抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè),我們只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,主動自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,(當(dāng)時合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒?,而且人勤快又本分,于是?dāng)即找到他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時常關(guān)心地詢問他的生意情況,有時還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”
還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強(qiáng)詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘,他的精神終于感動了張某,他對這位客戶經(jīng)理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是:是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū),囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時保管,如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急,確實(shí)撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控,證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達(dá)謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠實(shí)可信美名揚(yáng),拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”看似簡單的八個字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。
萬里長城起于沙石一粒,千里長江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的信合員工,才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展,同時我也堅(jiān)信,通過我們的不懈努力,合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
都說我們國土人是“土地衛(wèi)士”,都說我們掌握著土地管理的重權(quán)。但是,要想做好這項(xiàng)工作談何容易,因?yàn)樗枰袗蹗従礃I(yè)的精神,否則怎能守住18億畝耕地紅線;它需要有敢碰硬揚(yáng)正氣,否則我們將成為某些人所腐蝕的對象;它更需要有一顆對事業(yè)高度的責(zé)任心,因?yàn)椤暗娣酱绲?,留與子孫耕”!
多年來,我們國土人把保護(hù)我們賴以生存的農(nóng)田,合理利用我們賴以發(fā)展的建設(shè)性用地作為孜孜以求的目標(biāo)。多少次,國土人在田間地頭,傾聽農(nóng)民心中的苦與樂;多少次,國土人頂著炎炎烈日,實(shí)地勘察;多少次,國土人不顧安危,向情緒激動的群眾曉明利害、尋求解決之道……在成績和榮譽(yù)面前同事們總是淡然一笑:“國土資源工作雖然累,但我選擇了,就無怨無悔,我甘做國土資源管理各項(xiàng)事業(yè)成功的基石”。既然選擇,歷盡千辛萬苦也再所不辭、永不后悔,我們甘做國土資源的守護(hù)神,用滴滴辛勤汗水澆灌了國土人自己的事業(yè),譜寫建功立業(yè)的輝煌篇章。
我們中一些優(yōu)秀的同志因?yàn)楸珗?zhí)法,遭到報復(fù)毆打,他們將全部心血甚至生命奉獻(xiàn)給了國土資源事業(yè)。他們用執(zhí)法為民的模范行為和無私奉獻(xiàn)的崇高品德,樹立了國土資源干部的良好形象,也為我們樹立了光輝的榜樣。
眾所周知,我國土地資源相對緊缺,要用世界上7%的土地養(yǎng)活22%的人口,溫家寶總理曾在政府工作報告中強(qiáng)調(diào):“在土地問題上,我們絕不能犯不可改正的歷史性錯誤,遺禍子孫后代。一定要守住全國耕地不少于18億畝這條紅線?!蔽覀兪窃谟米约旱呐Q取耕地的保護(hù),用我們的汗水、血淚守住土地紅線,用我們的付出保障子孫后代對耕地的需求!
是一滴水,就要折射太陽的光輝;是一棵小草,就要帶來春天的美麗。我驕傲我是一名國土人,因?yàn)槲矣羞@樣偉大的職業(yè)!我自豪我是一名國土人,因?yàn)槲矣脻M腔的熱情工作在這神奇又廣袤的土地!
為了無愧于這份榮譽(yù),無悔于這份事業(yè),我將繼續(xù)追隨領(lǐng)導(dǎo)們和同事們,甘于吃苦,敢于負(fù)責(zé),善于解難,努力做一個踏實(shí)、敬業(yè)的國土人,為國土事業(yè)增光添彩!
尊敬的各位評委:
大家好,今天我演講的題目是《感動就在身邊,精彩綻放英民》。在四月四日,我校在東操場舉行“雷鋒式校園人物”表彰會,對被評選出來55名“雷鋒式少年”和16位“雷鋒式教師”進(jìn)行了隆重地表彰,在全體師生中引起了強(qiáng)烈的反響。這些先進(jìn)人物的事跡感人至深,讓人敬佩!
李段玲老師,除了擔(dān)任數(shù)學(xué)課、班主任外,還負(fù)責(zé)學(xué)校的的計(jì)生、職稱評定工作,工作的繁重程度令常人難以想像。每年的九月份老師晉級之時,是她最為忙碌的時候,證件的收集、審定不但非常繁瑣,也需要極大的耐心和豐富的經(jīng)驗(yàn),段玲老師秉承“為老師服務(wù)、讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的理念,每次都能漂亮地完成任務(wù)。去年教育系統(tǒng)創(chuàng)建教師晉級業(yè)績庫的時候,全校二百多名老師近十年來的所有證件都需要審驗(yàn)、歸類、建檔、輸機(jī),一個老師的證件收集下來平均需要二、三十分鐘,收集上來的證件整整裝滿了三個檔案柜,那幾天她承受的壓力可想而知。記得我交證件的那天,小會議室里擠滿了交證件的老師,長時間的等候讓不少人的情緒逐漸焦躁起來,而她對每一個人都是笑臉相迎、細(xì)心解釋。臨近下班時,我前面還有十幾個人,正當(dāng)我們幾個為擔(dān)心當(dāng)天交不上表,第二天不得不重新排隊(duì)而忐忑不安時,她的一句:“請大家放心,今天啥時把你們的證件收完就啥時候下班?!弊尨蠹叶妓闪艘豢跉?。當(dāng)把我的證件審驗(yàn)完,裝進(jìn)檔案袋的那一刻,已經(jīng)是晚上八點(diǎn)多了,早已過了吃飯的時候,我心里過意不去,想請她出去吃頓飯,她卻說:“孩子還在家餓著肚子,我得趕緊回家?!痹诮I(yè)績庫的那段時間,她是天天如此,把加班當(dāng)成了家常便飯,卻從沒見她喊過一次苦,叫過一次累。
去年,段玲老師的老父親住院期間,她也沒多在醫(yī)院呆上幾天,當(dāng)看到她在病床前心神不定的樣子,最理解女兒的老父親對她說:“學(xué)校的事多,你就別在這兒呆著了,這里有你哥你姐呢?!边@句話讓她如釋重負(fù),就又放心地回到了學(xué)生的身邊。可誰知這次相見竟成了永別,等她再次站在老父親的床前,父女之間已經(jīng)陰陽兩隔,這句話也成了老父親的臨終遺言!
喬新明老師,是我們的教務(wù)主任,還兼任七年級的年級主任和兩個班的思品課。平時不茍言笑,而內(nèi)心對學(xué)生、同事、工作卻熱情似火。他的家就在英民花園,距離學(xué)校不超過六華里,可他平時很少回去,一開始,每到下班時,愛人就會打電話催促他回家,可極少能等得上他回去吃飯,為此他沒少受愛人的埋怨。后來,他被問煩了,就給愛人硬硬邦邦地撂下一句:“以后你也別打電話問了,我啥時回家,就會給你打電話,只要是不打電話,就是不回家?!睘檫@事,他還被同事戲稱為“和尚”。記得在一個月前,我和他一塊洗澡,意外發(fā)現(xiàn)他后背上竟有貼膏藥的痕跡,一再追問下,他才說在開學(xué)不久,他下樓時意外把腰椎挫傷,當(dāng)時醫(yī)生建議他住院治療,可他卻只讓醫(yī)生給貼了一帖膏藥,把診斷書偷偷揣在口袋,第二天就返回了學(xué)校。我當(dāng)時問他,既然傷成這樣,為啥不住院治療,就不怕留下后遺癥嗎。他卻說:“陳校長已經(jīng)因?yàn)槟_踝骨折在家養(yǎng)傷了,我的傷跟他比,不值一提,我如果再請假,學(xué)校的業(yè)務(wù)工作真的就無法開展了。雖然不能坐著,但站著仍然可以工作呀!”后來,我和同事說起此事,大家才恍然大悟,怪不得他這段時間總站著備課、開會呢。
組委會給予他的頒獎辭是:如果說辛勞是一筆財富,那他就是一名富翁;如果說思想是一副身軀,那他就是一位巨人。敦實(shí)的肩膀扛起了千斤的重量;嚴(yán)肅的面龐,隱藏著慈母的情腸。腰椎的挫傷,他步履蹣跚,一如既往;胸懷坦蕩,他宰相氣度,笑釋愁腸。喜看英民正氣濃,最是風(fēng)流喬新明。
另外,感動我們的還有俠肝義膽的湯追然、英姿颯爽的李文玲、不讓須眉的秦曉瑩、待人真誠的張偉利、甘為人梯的武懷專、古道熱腸的侯海娟、勤勤懇懇的司建正等十三位老師,他們的事跡都讓我們動容。其實(shí),在我們英民,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的何止他們,在全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動深入開展得如火如荼的當(dāng)下,我們?nèi)w英民人正以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)積極投身教書育人的工作中去。我們隨處可以看到,我們學(xué)校的教師無時無刻不在起著示范作用,以他們執(zhí)著的精神、淵博的知識,豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為早日建成“富強(qiáng)文明、和諧美麗、幸福宜居”新滑州而努力奮斗。
有人說,從來沒有哪一種職業(yè)像老師一樣付出如此的多。是啊,我們只求付出不求回報。說無私吧,太老套了,用我們自己的話說就是對得起自己的良心,我們的老師呀,在某些人肆意踐踏良知時,卻用生命去維護(hù),一遍一遍地向?qū)W生們講述著真、善、美,不惜付出畢生的代價,何以為證?夜半時分辦公室的燈光可以作證,我們老師辦公室、家里大大小小的藥瓶可以作證,那在門口等媽媽回家凍得瑟瑟發(fā)抖的孩子可以作證,老師家屬“娶妻莫娶英民女,嫁人莫嫁英民男”的抱怨可以作證!
正是憑著老師們的這種精神,我校的各項(xiàng)工作取得的長足的進(jìn)展,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。“河南省教育系統(tǒng)五好關(guān)工委”、“河南省文明學(xué)校”“教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎”等榮譽(yù)紛至沓。我校在20__年中招考試中一枝獨(dú)秀,打了一個漂亮仗,取得了開門紅,全縣中考第一名、第三名都花落英民,我校升入重點(diǎn)高中的考生達(dá)到一百一十多名,占應(yīng)屆畢業(yè)生的百分之三十六,給全縣人民交上了一分滿意的答卷。
小草平凡,它用綠色裝點(diǎn)了大地,花兒平凡,它用花香芬芳了世界。我,作為一名平凡的人民教師,深深懂得,全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨:我,作為一名平凡的人民教師,更加懂得,學(xué)生在你心里有多重,你在學(xué)生的心里就有多重。服務(wù)社會,不僅僅是一種責(zé)任和義務(wù),更是一種崇高的精神追求。因?yàn)?,情牽學(xué)生,心暖如春!
最后,我想用一首詞來結(jié)束今天的演講:《調(diào)寄滿江紅》滑州春到,不眠夜,思緒縈繞。為師表,筆端心熱,付與芳草。四季辛勞暮與早,蠟炬成灰光多少?血和汗,看英民風(fēng)貌,全知曉。愛深沉,花繁葉茂。鬢為霜,人自豪。奉獻(xiàn)歌高唱,余音裊裊。滔滔長江浪推浪,濤聲留下聲聲好!
大家好,我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻(xiàn)》。
今天,組織上給了我這樣一個機(jī)會,使我有幸站在大家面前展現(xiàn)自我,我心里特別高興,特別激動,同時感到非常榮耀。我于20__年12月進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局從事統(tǒng)計(jì)工作,不知不覺已工作了近十年,期間我曾在三個科室工作過,起初在調(diào)查隊(duì)物價科從事工業(yè)品專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,之后在工業(yè)科從事能源專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,現(xiàn)在在貿(mào)易科從事住宿餐飲專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。過去的近十年時間里,在局黨組的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心和鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,通過不斷的努力學(xué)習(xí),從對統(tǒng)計(jì)一無所知,到如今我已成長為一名專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作人員。在此我十分感謝局領(lǐng)導(dǎo),感謝同事們,是你們讓我成長為一名合格的統(tǒng)計(jì)工作人員。
統(tǒng)計(jì)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)特性,工作之初,我對統(tǒng)計(jì)、對數(shù)據(jù)毫無概念,數(shù)字空洞、數(shù)字乏味、數(shù)字疲勞是那時每天刻在我腦海里的印象,后來隨著對統(tǒng)計(jì)這門學(xué)科的逐步認(rèn)識和學(xué)習(xí),我意識到自己逐漸有了數(shù)據(jù)敏感度,并且開始利用數(shù)據(jù)說話,分析問題,利用數(shù)據(jù)解決問題,這時我才發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)已完全融入了我的工作、生活,我也漸漸地明白了,作為一個統(tǒng)計(jì)工作者,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)應(yīng)是我一生真實(shí)的寫照。
時至今日,我已奮斗在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線九年有余。在這九年多的時間里,我無數(shù)次完成省、市局的各類報表工作,在舉家團(tuán)圓的節(jié)假日里加班加點(diǎn),特別是近兩年企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)工作的日子里,轉(zhuǎn)戰(zhàn)五個區(qū)縣,和縣區(qū)的同志們多次下企業(yè),了解問題,解決問題,尤其是在去年年初剛剛實(shí)行一套表報送平臺,很多企業(yè)對企業(yè)一套表程序操作流程不太熟悉,我們科室人員聯(lián)合市商務(wù)局、市旅游局相關(guān)人員不顧天氣寒冷,不厭其煩的下企業(yè)與工作人員溝通,幫助企業(yè)工作人員排除萬難,及時順利的完成企業(yè)一套表報表上報并為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)上報工作任務(wù)。
我認(rèn)為,既然在統(tǒng)計(jì)部門工作,就應(yīng)安下心來,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本職,培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)工作熱情,把握統(tǒng)計(jì)工作規(guī)律,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各種報表的應(yīng)用程序,把自己的成長融入到統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展之中,在對統(tǒng)計(jì)事業(yè)的追求中實(shí)現(xiàn)自我價值。
在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)這個大家庭中,我看到了無數(shù)前輩在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上為統(tǒng)計(jì)事業(yè)而奮斗,從他們的工作中我看到他們識大體、顧大局,為人處事細(xì)致周全、認(rèn)真負(fù)責(zé)、行止有度,無論走到哪里,都能樂于助人、與人為善,而且經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨;看到前輩們的愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神,使我受益良多,我將加倍努力學(xué)習(xí),積極承擔(dān)崗位賦予我的職責(zé),及時、有效地處理工作中出現(xiàn)的各種問題,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);只有這樣,才能讓我成為一名對統(tǒng)計(jì)工作真正有用的人,才能擁有更加寬廣的發(fā)展空間;同時,我將通過富有激情、積極主動的行動來實(shí)現(xiàn)自身價值并在統(tǒng)計(jì)工作中做出最大的貢獻(xiàn)。
古往今來,無數(shù)革命家把自己的一生澆鑄進(jìn)了推動歷史前進(jìn)的車輪,從而與日月同輝、與江河永存;藝術(shù)家在萬古流傳的作品中永葆青春;天文學(xué)家在無垠的星際中將生命延伸;建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我做為一名普普通通的統(tǒng)計(jì)工作者,雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè),卻為統(tǒng)計(jì)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著我一滴滴的心血,力爭在平凡的數(shù)海人生中得到永恒的價值,做一個默默無名的“英雄”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,我親愛的伙伴們:
大家上午好!
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機(jī)會,讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋!我是__x,來自區(qū)拓藍(lán)海部,作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪!
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年,太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業(yè)的三大巨頭之一!走過了無數(shù)個輝煌的歷程,我們的太平洋之所以有如此大的變化,就是因?yàn)橛袩o數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋!他們心中有一個共同的信念:太平洋的輝煌——我的責(zé)任!我很榮幸能選擇這個行業(yè),選擇走進(jìn)太平洋,但是惋惜的是這個選擇遲到了七年,因?yàn)樵谖覄倓偖厴I(yè)走出校門的時候太平洋就是我的選擇,但是因?yàn)榧胰撕团笥训姆磳?,我與太平洋擦肩而過了,站在這里也有很多感慨,我們很多人總是常常被別人的意見所影響,親人的意見,朋友的意見,甚至是陌生人的意見問題是,你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對自己的一生負(fù)責(zé),別人無法也負(fù)不起這個責(zé)任。所以我一直有個夢想,我想穿越回到2004年,但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒有成熟,這個夢想暫還實(shí)現(xiàn)不了。走進(jìn)太平洋之后,通過對保險及太平洋更深一步的了解,讓我深深的體會到,太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方,為了自我價值的實(shí)現(xiàn),為了區(qū)拓的騰飛,為了太平洋的再次輝煌,我會無怨無悔地付出我的所有。聚沙成塔,匯集我們每個人的成功,就會帶來太平洋又一次輝煌。正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我,全在于我們每一位太保精英!讓我們給自己一個掌聲,因?yàn)槲覀兌紝⑹乔嫫鹛窖鬅o限輝煌基石。
而今,區(qū)拓做為保險行業(yè)一個高速發(fā)展的契機(jī),我們能否抓住機(jī)會,為太平洋的下一個輝煌,奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢?我想大家都會有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感,那么我們就需要樹立一個堅(jiān)定的信念:那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。我們會為了這個信念不斷前進(jìn),克服種種險阻,最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。但是這個過程會是艱難的,因?yàn)槲覀儠龅揭簧械臄橙?,那就是我們自己,是我們自己的一種惰性的習(xí)慣,而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的,舉個例子:我們每天的早會上,都會有很多精彩的內(nèi)容,肯定會有某一句話,某一種感情,某一個片段會讓你的心靈有所觸動,讓你小小地感動了一下,可是我們大多數(shù)人可能很快就會忘記了這種感覺,其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動,這種感動,變成一種蝴蝶效應(yīng),無限的放大,讓它成為一種充足的,持續(xù)的,用來支撐你工作、生活的動力源,這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。我們每個人都有一個屬于自己的生命曲線,這個曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績優(yōu)股的k線一樣,應(yīng)該是曲折向上的,雖然有波折,偶爾會遇到低谷,但大的趨勢總歸是曲折向上的,而不是象脈沖波一樣,給自己規(guī)定了上限和下限,你只是在保險銷售這個區(qū)間里循環(huán)往復(fù),每每的回到起點(diǎn),同樣的,每一條河流也都有自己不同的生命曲線,但是呢每一條河流都有著自己的夢想,那就是奔向大海,我們的生活有的時候會像泥沙,你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了,但是呢你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了,所以我想我們都應(yīng)該,有水的精神,像水一樣不斷的積累自己的力量,不斷的沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時機(jī)不到的時候,你可以把自己的厚度積累起來,當(dāng)有一天時機(jī)來的時候你就能夠打破層層辟壘,奔騰入海成就自己的生命。
現(xiàn)在我們的機(jī)會來了!區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我們就是組成這艘船體的一個螺絲,一塊木板,一艘船在要踏浪于海上,必須有一個耐的住風(fēng)浪的船體,這就是需要我們每個區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起,讓區(qū)拓這艘大船更堅(jiān)固,無論多大的風(fēng)浪,它始終都會乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xx,今天很榮幸能站在這里和大家一起交流學(xué)習(xí),我今天演講的題目是《永久恒豐,展翅飛翔》。
恒豐銀行是于經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),經(jīng)過整體股份制改造后,繼而成為一家全國性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于8月開始籌建,并于2月正式開始營業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時候,整個金融市場只用了一句話來概括:金融機(jī)構(gòu)龍爭虎斗又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊(duì)中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會到了作為一個恒豐人的自豪。
自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢想,血液里就開始涌動著對未來的激情。恒豐給了我們一個謀生的場所,在這個場所里面,我們可以盡情的展現(xiàn)自己,只要夠努力,夠上進(jìn),夠優(yōu)秀,夠盡責(zé),它就會以百分來回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
回顧負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這xx年,我感受甚深,雖然這個團(tuán)隊(duì)賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程,表面上是簡簡單單的`“收收放放,轉(zhuǎn)賬記賬”,可是,就這收收放放才會保證資金在這個國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通,手中的票據(jù)和記賬才會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,才會奏出為恒豐銀行增添光彩的樂章。
如果說以上是我對這份職業(yè)最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),一絲不茍,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。
我知道,要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù),對我來說還需要一定的過程,但是我必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的服務(wù),創(chuàng)卓越的品牌”這個理念來工作,這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,愛心,包容心,以及耐心,并且盡職盡責(zé),做好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)對每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術(shù),一門需要用自身光彩來譜寫的藝術(shù)。
“恒久發(fā)展,永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們在這個形象個性鮮明的恒豐銀行中,放飛夢想,展翅飛翔!謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”。
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:
大家好!
我想在我們所有人當(dāng)中,沒有人的初衷是不喜歡這份工作的吧,畢竟要想來銀行工作,不是相對應(yīng)專業(yè)畢業(yè)的人一般都是直接無望的,我就想問大家一句,既然當(dāng)初選擇了這個專業(yè),那么也就意味著自己是想要來到銀行上班的,自己是喜歡這份工作的,而不是被逼無奈才來的,那么你們現(xiàn)在對這份工作還足夠熱愛嗎?你們敢說自己愛崗敬業(yè)嗎?我敢。
我們是銀行的服務(wù)人員,我們的工作是直接被客戶看在眼里記在心里的,愛崗敬業(yè)是最為重要的一條準(zhǔn)則!并且我們的銀行的員工守則規(guī)范的第一天說的就是四個字,那么又有多少人做到了呢?一個愛崗敬業(yè)的人跟一個對工作隨便的人,那個工作態(tài)度以及工作效率是完全不一樣的,一眼就能看得出來,雖然我只是銀行的一個前臺服務(wù)人員,但是我卻是做到了愛崗敬業(yè),首先我會在面試工作的時候,去了解銀行的所有職位,然后再結(jié)合自身看看那個工作崗位更適合自己,我最終選擇的還是前臺,因?yàn)槲疫@個人比較坐不住,在大廳里多走動接待客人才是最適合我的,這樣一來,我至少能保證我不會去抱怨工作,一份自己喜歡的工作,我想就算再辛苦再累也能被工作的愉悅減半吧。
因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我每天在工作的時候,都能保證自己是在發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)。因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我在工作的時候,都是全身心投入的在進(jìn)行工作,絕對不會有半點(diǎn)想偷懶的想法。因?yàn)槲覑蹗従礃I(yè),所以我會想著努力去提升自己,要一個更好的自己在工作時呈現(xiàn)給客戶們。當(dāng)你真正融入這份工作的時候,你才會發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作當(dāng)中的那些不好,你根本沒時間去埋怨,因?yàn)槟阒粫胫约涸趺慈ミm應(yīng)它,領(lǐng)導(dǎo)的一切批評,并不會讓你覺得傷心委屈,而是會讓你覺得自己還有進(jìn)步的空間,在面對客戶的質(zhì)疑時,只會去反思自己的過失,而不是去怪客戶太難搞,角度太刁鉆,這樣的人會潛移默化的影響著自己身邊每一個同事,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,愛崗敬業(yè)才是做好一份工作的第一件事。
可能你的位置在銀行很普通,跟我一樣,我的職業(yè)也挺普通的,但是我在銀行的還是非常重要的吧,我感覺自己雖然是小小的職位,但也能做出對銀行大大的貢獻(xiàn),散發(fā)出耀眼的光,因?yàn)槲以敢鉃檫@份工作奉獻(xiàn)自己,我對于銀行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我從來都是直接執(zhí)行,從來不會問為什么,因?yàn)槲抑牢覠釔鄣倪@份工作,不會讓我變的太差,我終究是能跟銀行一起成長的,希望我愛崗敬業(yè)的精神能感染到你們每一個人。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十一
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過"你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。"我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進(jìn)步成長打了一個致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠(yuǎn)記住"成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由"。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的'競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車?、在我們的行業(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了**作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了**作為我前進(jìn)的方向,便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫**,今天很榮幸能站在這里和大家一起交流學(xué)習(xí),我今天演講的'題目是《永久恒豐,展翅飛翔》。
恒豐銀行是于20xx年經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),經(jīng)過整體股份制改造后,繼而成為一家全國性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開始籌建,并于20xx年2月正式開始營業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時候,整個金融市場只用了一句話來概括:金融機(jī)構(gòu)龍爭虎斗又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊(duì)中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會到了作為一個恒豐人的自豪。
自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢想,血液里就開始涌動著對未來的激情。恒豐給了我們一個謀生的場所,在這個場所里面,我們可以盡情的展現(xiàn)自己,只要夠努力,夠上進(jìn),夠優(yōu)秀,夠盡責(zé),它就會以百分來回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
回顧負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這*年,我感受甚深,雖然這個團(tuán)隊(duì)賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程,表面上是簡簡單單的“收收放放,轉(zhuǎn)賬記賬”,可是,就這收收放放才會保證資金在這個國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通,手中的票據(jù)和記賬才會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,才會奏出為恒豐銀行增添光彩的樂章。
如果說以上是我對這份職業(yè)最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),一絲不茍,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。
我知道,要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù),對我來說還需要一定的過程,但是我必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的服務(wù),創(chuàng)卓越的品牌”這個理念來工作,這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,愛心,包容心,以及耐心,并且盡職盡責(zé),做好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)對每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術(shù),一門需要用自身光彩來譜寫的藝術(shù)。
“恒久發(fā)展,永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們在這個形象個性鮮明的恒豐銀行中,放飛夢想,展翅飛翔!謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親
愛
的同事們:
大家好!我是來自××支行的××,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類
生活
帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!彼€曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是
什么
成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情。
××銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個世紀(jì)以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。 那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和
勇氣
,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到××銀行××支行工作,已有×年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為××銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是
心靈
深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎? 許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們
學(xué)習(xí)
的楷模嗎? 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”
職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎? 許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎? 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的歐陽行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的
實(shí)習(xí)
新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,在這短短三個月時間里,**銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感,令我深深為之自豪!在此,我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是"放飛夢想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭當(dāng)**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵"
**行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)
專業(yè)
,是一名忠實(shí)的中國共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)**銀行長達(dá)四年之久,四年期間曾任南昌分行會計(jì)部總經(jīng)理,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項(xiàng)職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的'成長與壯大。親歷了分行"活下來、站起來、跑起來"的一路辛酸與收獲。請?jiān)试S我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,那些成長中的努力與付出。
**銀行南昌分行籌建期間,**緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,謀近思遠(yuǎn),克難奮進(jìn),著手于裝修、設(shè)計(jì)、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會計(jì)人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,**強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線,與同事共進(jìn)退,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會計(jì)部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),**堅(jiān)定執(zhí)行歐陽行長"夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)健發(fā)展"的工作思路,緊密圍繞"保利潤、控風(fēng)險、促發(fā)展"的年度工作目標(biāo),嚴(yán)格把好制度關(guān),將制度建立健全作為會計(jì)考核工作指標(biāo),指導(dǎo)全行會計(jì)工作健康發(fā)展。推進(jìn)會計(jì)各項(xiàng)管理改革,實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作
安全
平穩(wěn)無事故,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航,獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,帶領(lǐng)會計(jì)部積極開展?fàn)I銷工作,每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時**還兼任分行女工委員會主任,機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記,時刻響應(yīng)黨的號召,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷,送去溫馨的祝福和誠摯的真情。
在面對"累不累、苦不苦"的詢問時,她的回答是:"這只是一名合格**人應(yīng)該做到的,這是我們的義務(wù),更是我們的職責(zé)"。就是這樣簡單的一句話,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神。
xx年8月,分行黨委任命會計(jì)部總經(jīng)理**擔(dān)任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項(xiàng)業(yè)績止步不前。**二話不說,臨危受命,奔赴一線,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應(yīng)。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。**就是滕王閣管理中的"領(lǐng)頭羊",她始終堅(jiān)信"只要精神不滑坡,辦法總比困難多"。積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足。身先士卒,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,進(jìn)行思想溝通,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營的新難題。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在**行長"走出去"的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,力挽狂瀾,取得業(yè)績新的突破,于xx年末全面完成分行下達(dá)的對公、零售任務(wù)。實(shí)現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,零售存款余額28089萬元,對公貸款160820萬元,個人貸款13709.6萬元,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%。辦理公司理財、融資顧問、委托貸款、保函、委托貸款、實(shí)物黃金等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元。在推動支行業(yè)績的同時,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻(xiàn),營銷身邊的親人、朋友、
同學(xué)
,不放棄任何可能的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,位列分行第一。
生活中的肖行長,是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴(yán)格要求,每一個任務(wù)、每一項(xiàng)計(jì)劃都要定期定量完成。同時對于他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的核心力量。她和員工親密、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭。共進(jìn)退、齊奮進(jìn),共同為**銀行南昌分行的發(fā)展貢獻(xiàn)每一份力量。
總之,這幾年來**帶領(lǐng)員工在**南昌分行的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平
凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對成績永不自滿,對困難永不服輸、對工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,昂揚(yáng)的斗志,不斷超越自我、完善自我,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人。
我的演講即將結(jié)束,借用**行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠 ,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:"用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天"。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們
怎樣
才能做到真正 "用心服務(wù)"呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著"用心服務(wù)"就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。"用心服務(wù),用愛經(jīng)營"看似簡單的八個字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。秉承"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著"以客戶為中心"就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地"用心服務(wù),用愛經(jīng)營",正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了!謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么,我們怎樣才能做到真正 用心服務(wù)呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。用心服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。用心服務(wù),用愛經(jīng)營看似簡單的八個字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。秉承以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著以客戶為中心就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地用心服務(wù),用愛經(jīng)營,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!今天我滿懷著激動的心情,走向這演講臺,能有機(jī)會和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱愛,我感到無尚光榮!
我叫汪志軍,生于20世紀(jì)70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認(rèn)識和我將為之奮斗的目標(biāo),我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復(fù)合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知,文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”,即:做一個勤奮好學(xué)的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的`人、做一個與時俱進(jìn)的人、做一個無私奉獻(xiàn)的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。做一個追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動,也是一項(xiàng)細(xì)心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者,應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。不僅如此,還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見,及時排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費(fèi)購買了一款數(shù)碼相機(jī),后來發(fā)現(xiàn)實(shí)際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔(dān)心會影響照片質(zhì)量,不利于新聞圖片投稿,于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的,并因此差點(diǎn)與營業(yè)員吵了起來,最終我如愿以償,歡喜而歸。
做一個勤奮好學(xué)的人?!皩W(xué)海茫茫,永無止境?!睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛,從咿呀學(xué)語到口若懸河,從懵懂少年到博學(xué)老者,人的一生就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。人的生命是有限的,而知識的大海無邊無際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學(xué)習(xí)無限的知識,并能融會貫通,學(xué)以致用?!皩W(xué)海無涯勤作舟。”我始終相信,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個字張貼在我的電腦上方,作為我的座右銘,時刻激勵著我前進(jìn)。幾年來,我先后自學(xué)了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等,完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過研究攝影技術(shù),今年通過數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等照片先后被《中國金融》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。做一個與時俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個新的階段,中央經(jīng)濟(jì)工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,摸準(zhǔn)市場脈搏,確定工作重點(diǎn),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對性。看報、看電視、聽廣播、上等,無疑成為我們與時俱進(jìn)的有效方式,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
剛離開大學(xué)校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進(jìn)了郵政儲蓄,開始了實(shí)習(xí)生活。在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從懵懂女生到練達(dá)職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學(xué)生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠(yuǎn)追求成長進(jìn)步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻(xiàn)的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。
作為一名郵儲員工,我是幸運(yùn)的。因?yàn)橛兄匾?,關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗(yàn),助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟(jì)的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個人的責(zé)任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建工立業(yè)。
奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,讓我們揚(yáng)起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
是一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價值。
而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
歌德曾經(jīng)說過:"你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。
"我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進(jìn)步成長打了一個致命的折扣。
如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。
集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。
所以請大家永遠(yuǎn)記住:"成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由"。
當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。
如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車⒃谖覀兊男袠I(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻(xiàn)之歌。
我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了**作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。
我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了**作為我前進(jìn)的方向,便只會義無反顧、勇往直前。
愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討關(guān)于愛崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實(shí)在是我的榮幸。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與××銀行共同走過了五個春秋。
20××年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)××銀行的情形油然在目。
入行以來,我一直在一線柜面工作,在××銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。
五年來,在××銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的××之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
進(jìn)入××銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。
常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。
為此,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時少玩一點(diǎn)。
班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。
一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對××銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。
為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。
××銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。
這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。
記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了××銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的.時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。
業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。
作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。
在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。
我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。
為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。
通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。
時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
××銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著××銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。
于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會計(jì)從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書)。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。
我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
在一二季度的會計(jì)人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。
在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。
從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。
事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我被安排到會?jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。
多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)操作規(guī)程。
在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。
由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。
為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。
進(jìn)入××五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在××銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。
以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同××銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!
銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
大家好!
我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學(xué)家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長地回答說:“把它放到大海里去?!迸笥褌?,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個“”人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在“”的發(fā)展中成就人生的理想,更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元?dú)埰茙?,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,(www。shuojuba。com)常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!謝謝大家。