隔離點醫(yī)療工作總結(jié)(專業(yè)16篇)

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    總結(jié)可以使我們更加客觀地評估自己的成績和不足,為今后的工作提供指導(dǎo)和借鑒。在總結(jié)中,要結(jié)合實際情況和個人經(jīng)驗進行分析和總結(jié)。總結(jié)范文不僅有助于理解總結(jié)的寫作技巧,還可以為我們提供一些寫作的參考思路。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇一
    在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。
    一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,做到思想上、政治上時刻與黨保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的`原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
    “救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務(wù)工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
    一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記x萬字,撰寫工作報告x份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。
    二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
    作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇二
    集中隔離點是斬斷疫情的重要一環(huán),做好外圍工作更是保障隔離點內(nèi)部正常運轉(zhuǎn)、防止疫情外溢的重要窗口。自新一輪疫情發(fā)生以來,xx區(qū)以前期工作經(jīng)驗為基礎(chǔ),以和省市最新工作要求為依據(jù),積極探索出多種隔離點外圍工作方法,特別是xx酒店集中隔離點結(jié)合工作實際,創(chuàng)新總結(jié)出隔離點外圍“137”工作法,在全區(qū)得到廣泛推廣,確保集中隔離點外圍工作有序進行,為隔離點立起了堅固的安全墻。
    堅持抓實抓細疫情防控各項舉措,堅決做到隔離工作酒店基本情況、隔離人員情況、管控基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)常識一口清,始終做到深諳業(yè)務(wù)流程,明晰工作政策。
    生間和洗浴設(shè)施、無線網(wǎng)絡(luò)以及電視,同時配有消殺用品、測溫儀器等。
    集中隔離點隔離人員情況一口清。外圍全體工作人員要對集中隔離點隔離人員情況一口清,主要包括隔離點當前隔離人數(shù)、隔離人員來源情況(如:多少人來自蘭州市某小區(qū)或者來自某區(qū)縣、街道);隔離點的密接、次密接有多少(重點掌握本隔離點內(nèi)呈陽病例的密接、次密接在本隔離點的情況,如:數(shù)量、人員信息等);重點關(guān)注隔離對象中的特殊人群(如老人、小孩、殘疾人、孕婦、慢病患者等)。
    集中隔離點管控基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)常識一口清。外圍全體工作人員要對集中隔離點管控基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)常識一口清,學(xué)習(xí)隔離酒店管理“問與答”,包括隔離人員的管理要求、隔離房間走道的基本配置和要求、“三區(qū)兩通道”的區(qū)域劃分及基本原則、物理隔斷的基本要求、一脫、二脫間的設(shè)置要求及配備物品、隔離酒店電梯管理的風(fēng)險點、醫(yī)療廢棄物暫存點的設(shè)置要求、隔離點出現(xiàn)呈陽病例后處置辦法,以及外圍消殺要求、化糞池消毒處理等。
    面對特殊的人群,特殊的工作,確保隔離工作14天不出現(xiàn)任何問題,確保完成此項工作任務(wù),隔離點內(nèi)外工作人員要做到“細心、耐心、貼心”。
    細心。面對隔離人員,不管是核酸檢測、一日三餐、十大癥狀監(jiān)測、室內(nèi)溫度情況都要做到細心關(guān)懷,確保隔離人員在隔離點生活舒心;隔離點外圍開展工作時,所有工作人員要謹慎細心,確保任何一個環(huán)節(jié)不出問題;面對特殊工作、特殊人群,所有集中隔離點工作人員在個人防護方面也要細心,確保個人防護安全。
    耐心。對隔離對象來說,集中隔離點是一個陌生的環(huán)境,封閉管理是一項特殊的生活方式,初進隔離點會有這樣那樣的問題和訴求。在內(nèi)點位專班工作繁忙的情況下,外圍工作人員在全面了解隔離對象基本的基礎(chǔ)上,耐心細致地詢問隔離對象的需求,答復(fù)隔離對象的疑惑,解決隔離對象問題。
    貼心。接進集中隔離人員要妥善安排入住后,外圍工作人員針對隔離人員需求,提供必需日用品、藥品的接收和轉(zhuǎn)運工作,盡全力解決隔離人員的各種問題。針對特殊人群,還可通過電話和隔離人員溝通,提供專業(yè)心理疏導(dǎo)服務(wù)。
    落實落細落準各項隔離工作制度,確保人員配備到位、物資保障到位、落實責(zé)任到位、信息溝通到位、安全保障到位、精準服務(wù)到位、總結(jié)匯報到位。
    人員配備到位。根據(jù)集中隔離點外圍人員保障要求,建立由隔離點所屬街道、所屬派出所、所屬社區(qū)“社工委”、退役軍人志愿站、消防站、社會志愿團體組成的隔離點外圍工作組,按外圍工作需要設(shè)1名外圍點位長、2名警務(wù)、1名信息員以及消殺、消防安全保障、后勤保障等崗位人員,實行外圍點位長具體工作責(zé)任制,確保人員保障到位。
    物資保障到位。為確保集中隔離點外圍各項工作正常運行,以街道、民政局、物資保障組提供,原則上每個外圍點位設(shè)置一頂帳篷,帳篷內(nèi)配備必要的生活物資(床、被褥、水、方便食品、取暖設(shè)施等)、辦公物資(電腦、辦公桌椅、筆記本等)、消殺物資(消毒液、噴灑壺、手衛(wèi)生用品等)。
    責(zé)任落實到位。外圍點位長組織外圍工作人員按時參加各級組織線上圍繞隔離點工作流程、內(nèi)外點位工作要求等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),同時由外圍點位長負責(zé)對外圍工作人員開展碎片化“線上+線下”培訓(xùn)學(xué)習(xí),及時將學(xué)習(xí)內(nèi)容分享至外圍工作群,隔離點外圍信息員負責(zé)每日8點在工作群更新本土疫情情況。全面執(zhí)行《甘肅省新冠集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點設(shè)置及管理指南》關(guān)于工作人員職責(zé)分工、工作人員管理、工作人員個人防護等要求,外圍點位長梳理外圍點位工作內(nèi)容,明確責(zé)任分工。同時集中隔離點外圍工作組根據(jù)外圍保障各種工作,梳理了十項工作任務(wù)清單,并進行分工。制定執(zhí)勤工作制度、集中隔離點外圍工作文明用語、外圍消殺制度等,要求每天不少于3次固定消殺(早、中、晚),不定時特殊狀況消殺(例如物資轉(zhuǎn)運、轉(zhuǎn)運隔離人員的必需品及送餐人員的接觸等情況),并填寫消殺記錄表(注明消殺日期時間、消殺地點、消殺人)。
    信息溝通到位。為確保信息溝通及時到位,應(yīng)當建立集中隔離點外圍工作群,各項工作隨時進行溝通交流;內(nèi)外點位長每天兩次的電話例會(早十點晚十點),溝通當天工作任務(wù)和工作小結(jié);按外圍點位長工作職責(zé)要求,外圍點位長應(yīng)當每天組織召開集中隔離點外圍工作例會,主要針對隔離點內(nèi)情況進行通報并安排當日工作,做好會議記錄;外圍點位長要及時了解每日隔離人員做核酸、測溫、十大癥狀以及一日三餐的情況;有特殊狀況及時與內(nèi)點位長對接,確保內(nèi)外信息一致并做好信息記錄工作。同時,內(nèi)外點位長熟悉了解xx區(qū)隔離點工作的十七組工作內(nèi)容和聯(lián)系方式。
    安全保障到位。根據(jù)隔離點外圍治安保障要求,由所轄派出所民警負責(zé)外圍安全巡邏,確?!盁o一人進入,無一人外出”,并負責(zé)在監(jiān)控室進行24小時的監(jiān)控輪班值守,隨時查看隔離點內(nèi)部情況,同時加強外圍消防安全巡察,做到兩個“凡是”,凡是來集中隔離點的人一律登記,凡是來集中隔離點的人一律掃“小蘭幫辦”,做好集中隔離點物資轉(zhuǎn)運登記工作。在隔離人員解除隔離時,外圍工作組要安排部署,定崗定人,加強外圍疏導(dǎo),確保解除隔離工作安全有序進行。另外,所有外圍工作人員由所屬街道組織開展每日核酸檢測,并做好每日核酸檢測記錄表,確保掌握外圍工作人員身體健康情況。
    精準服務(wù)到位。針對隔離點內(nèi)被隔離人員特殊人群,提供精準服務(wù),注重加強對相關(guān)人員的人文關(guān)懷,提供必要的暖心服務(wù),同時充分尊重宗教信仰、民族習(xí)俗和生活習(xí)慣,采取“點內(nèi)+點外”,即“醫(yī)護服務(wù)+心理輔導(dǎo)”,開展心理援助與社會工作服務(wù),確保所有人員在隔離期間安全、平穩(wěn)度過隔離期。
    總結(jié)匯報到位。要求外點位長記錄工作日志,梳理每日工作重點,將集中隔離點外圍,包括值守情況、消殺情況、隔離人員情況、以及各類與集中隔離有關(guān)事宜進行梳理,以電話、微信等線上方式向內(nèi)點位長進行匯報,同時整理書面資料以備查閱,遇緊急情況及時匯報上級部門。同時各點位可以將疫情防控工作中總結(jié)出的好經(jīng)驗、好做法進行提煉,形成文字材料,將好的典型做法在全區(qū)進行推廣。
    面對奧密克戎毒株,xx區(qū)慎始如終抓好集中隔離點管理工作,緊盯隔離點運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié),不斷查找漏洞,優(yōu)化工作機制,保持警惕警醒,實現(xiàn)閉環(huán)管理,推動集中隔離點工作高效平穩(wěn)有序。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇三
    新的一年又來臨了,回顧過去一年,感慨良多。做為一名切配工,我始終嚴格要求自己,認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了工作總結(jié)。
    工作上,嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責(zé)。
    個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
    在過去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。在飲食烹調(diào)上,嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。
    在政治思想上我熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇,認真負責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
    3.新人工作總結(jié)范文,要詳細一點的
    1、感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,以及感謝貴公司給予這次工作機會。
    2、寫出工作以來自己遇到的問題,以及解決的辦法。
    3、未來數(shù)月的工作計劃。
    范文:
    首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。
    物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。
    在三個月任職期間,我按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標。培訓(xùn)隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍。
    完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關(guān)系得到必須改善。集中抓了客服隊伍建設(shè),在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
    今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇四
    疫情就是命令,防控就是責(zé)任,根據(jù)疫情需要,河口街黨員干部春節(jié)期間放棄休假、到崗到位,積極奔赴疫情防控第一線,按照集中隔離點設(shè)置規(guī)范等相關(guān)要求,迅速組織開展新冠肺炎集中隔離點布置工作,在工作崗位上度過了一個別樣的有著非凡意義的春節(jié)。
    面對復(fù)雜多變的防疫形勢,河口街道黨工委樹牢“一盤棋”思想,迅速組織召開工作會議,傳達貫徹省、市、區(qū)有關(guān)會議精神,制定隔離點布置工作方案,成立了以班子成員為組長的13個工作小組,對各個工作小組做了工作布置,細化隔離點內(nèi)部布局設(shè)置要求,嚴格隔離點工作流程。
    街道黨員干部放棄春節(jié)假期,上下“一條心”,迅速投入疫情防控工作當中,扎實做好隔離點布置工作,嚴格按照集中隔離點設(shè)置規(guī)范等相關(guān)要求,按照13個工作組職責(zé),有序開展,協(xié)同作戰(zhàn),經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜,克服春節(jié)期間工人聘請、物資調(diào)度等多方困難,按時按質(zhì)完成新冠肺炎集中隔離點的改造工作,并全力落實好隔離人員和工作人員所需的物資、設(shè)備等保障措施。
    下階段,河口街將強化防疫宣傳,營造濃厚氛圍,多措并舉落實防疫宣傳措施,既有溫度又不失原則科學(xué)普及防疫政策、要求、知識,持續(xù)緊繃全街防疫思想。組織隊伍加大疫情防控聯(lián)合檢查力度,強化監(jiān)督指導(dǎo),夯實防疫底子。組織人力物力加密走訪摸排頻次,深化排查力度,守牢外防輸入。
    疫情是一場“大考”,更是一場精神與意志的淬煉。河口街黨員干部時刻沖鋒在前、擔當奉獻,做“最美逆行者”,堅決打贏疫情防控這場硬仗、惡仗,確保人民群眾生命健康安全和社會大局穩(wěn)定。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇五
    xx年的新年開端,對于湯陰人來講,是極不尋常的開始。迎戰(zhàn)新冠病毒奧密克戎。全縣、全市、全省的黨和政府全部參與。歷經(jīng)一個多月的奮戰(zhàn),人們的生活和工作終于恢復(fù)到正常秩序。這一個月,對于我——一名心理援助志愿者更是意義重大,終身難忘。因為這段時間,我經(jīng)歷了那么多的人生第一次。
    第一次離傳染病毒那么近。我和安陽市教育局抗擊疫情心理援助隊的七位老師在20xx年1月11日進駐安陽幼專隔離點。聽我的朋友講,這兒隔離的是高二、高三的育才學(xué)生和老師,也是病毒感染重災(zāi)區(qū)。2021年武漢疫情時,我在家隔離的時候一點兒也不擔心,因為覺得武漢離我們太遙遠,安心在家休假,不給政府添亂就好了??墒沁@次疫情病毒就在我們的家鄉(xiāng)啊,作為湯陰人,我想為家鄉(xiāng)做點兒什么,所以,當看到教育局招募心理志愿者時,就毫不猶豫地報了名。雖然對未來的工作生活一無所知,心情忐忑,但還是憑著對家鄉(xiāng)的一腔熱血和對心理咨詢工作的熱愛報了名。1月10號報名,11號就已經(jīng)進到了安陽幼專,隨后我們就投入了緊張的工作當中。
    第一次和專業(yè)的心理咨詢師們一起工作。司秀玲老師、閔曉靜老師、鄭濤老師都是專業(yè)的心理咨詢師。11號下午,我們就召開了工作會議,商議如何開展工作,才能讓學(xué)生有秩序感而不至于慌亂。接著,我們又制定了自己的作息時間,并提出要求,一切行動聽指揮,不能擅自行動。傍晚,負責(zé)學(xué)生工作的鄭校長才有時間來給我們講了學(xué)生的情況。孩子們是直接從教室來隔離點的,所有的生活用品都沒有拿,沒有任何設(shè)備能與外界連接,甚至連時間他們也不知道。司老師給我們布置了第一個任務(wù),每個人給育才的孩子寫一封信。我們分頭工作。當晚我們召開了工作會議,商討怎么利用這兒的資源來開展我們的`工作。制定了工作時間表以及第二天要播放的工作內(nèi)容。因為這所學(xué)校有廣播站,利用廣播系統(tǒng)和孩子們進行溝通,把社會各界對他們的關(guān)愛播送給他們,把他們的心聲給播出來。真的佩服各位老師臨危不亂的精神,把工作安排的有條不紊。每天晚上都要進行工作總結(jié),總結(jié)出我們今天工作的優(yōu)點和不足,并且制定出第二天的工作計劃,及時調(diào)整工作內(nèi)容和方向。
    后來,由于工作需要,我們四個人又轉(zhuǎn)移到了安陽護理學(xué)院工作。閔曉靜老師對我們的工作要求更加嚴格,并且逐字逐句的教我們和學(xué)生交流溝通,因為育才學(xué)校學(xué)生們手里邊兒有了平板電腦,我們可以利用微信和育才老師、學(xué)生交流。閔老師隨時隨地的在培訓(xùn)指導(dǎo)我們,她把高深的心理學(xué)理論融入到了生活當中,使我們更加便于應(yīng)用交流。尤其是晚上,省心理教育專家會對疫情期間的個案進行督導(dǎo),閔老師就針對這些人的發(fā)言會為我們一一講解,并詢問我們的感受、體會,她也會隨時對我們進行肯定和贊揚,所以這段工作經(jīng)歷也是極其幸福的。
    第一次做了播音主持。在安陽幼專廣播站播音的那段日子,也是最讓我刻骨銘心的記憶。做了二十多年的小學(xué)教師,還從來沒有面對話筒講過話,每次播音我都緊張到衣服濕透,并時時感動到淚眼模糊。第一次為孩子們讀一封寫給他們的信時,我的聲音幾度哽咽。尤其是播放《我和我的祖國》這首歌曲時,石玉霞老師淚流滿面,郭淋萍老師也紅了眼圈。后來司老師錄了音我們才知道,當孩子們聽到我們的聲音時,也沸騰了,并且和著樂曲共同唱起了這首《我和我的祖國》。歌聲激蕩在整個校園上空……第二天,我們也從工作人員那里了解到,孩子們表現(xiàn)得不再抗拒了,也服從了管理,不再大喊大叫了。聽到這樣的反饋,內(nèi)心的喜悅無法言表,成就感油然而生。就更想把工作做得再好一點,讓孩子們知道他們并不孤單,有很多人在陪伴。很心疼這些孩子,正該在校園里無憂無慮的他們,卻要為疫情過這種獨居的生活。而面對疫情,孩子們表現(xiàn)出來的勇敢、擔當、無畏、感恩,常常也讓我潸然淚下。
    在隔離點工作的這些日子里,我見到了很多單位的志愿者為這次疫情忙碌著,我們有時間匆匆見面,打招呼都是一句“辛苦了”,每天工作匆匆忙忙,就像是在行軍打仗,辛苦著,并幸福著。最后,我想以一句話結(jié)束,雖然這句話我們讀了上百遍?!按松鸁o悔入華夏,來生還做中國人”。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇六
    黨有號召,團有行動。潁泉區(qū)堅持黨建帶團建,在學(xué)生集中隔離點不斷加強團組織建設(shè),充分發(fā)揮臨時團支部凝聚引領(lǐng)作用,增強團員先進性教育,發(fā)揮青年先鋒隊作用,用實際行動筑牢疫情防控的青春“長城”。
    加強團組織建設(shè),提升團的組織力和凝聚力。根據(jù)潁州學(xué)村關(guān)聯(lián)疫情14個隔離點團員青年的實際情況,第一時間進行了摸排,按照臨時團支部成立條件,成立了8個臨時團支部,將團的工作沉到一線,充分發(fā)揮團組織的凝聚引領(lǐng)作用,強化青少年的使命擔當與責(zé)任意識,推動組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為筑牢疫情防控的青春力量。隔離點臨時團支部開展了“喜迎二十大、團聚戰(zhàn)疫情”主題團日活動,通過云端為集中隔離點配合疫情防控工作、表現(xiàn)突出的8名學(xué)生舉行了火線入團儀式,此次入團儀式意義特殊,學(xué)生通過奏唱團歌、佩戴團徽、舉行入團宣誓、新團員代表發(fā)表感言完成了此次云端火線入團儀式。在疫情隔離時期,通過意義特殊的火線入團,厚植了青年的愛黨愛國情懷,強化了責(zé)任擔當。
    集中隔離點注重加強青少年的思想教育,把理論學(xué)習(xí)作為深化團員青年思想政治的引領(lǐng),發(fā)揮臨時團支部書記的帶頭作用,為團員青年作示范、當表率,并結(jié)合青少年思想特點,采用線上與線下結(jié)合的方式,以圖文并茂和短視頻形式學(xué)黨史小故事、學(xué)團章、學(xué)“青年大學(xué)習(xí)”等,不斷強化隔離點青少年思想教育,激發(fā)青少年學(xué)習(xí)的熱情,通過積極自學(xué)、相互比學(xué),在隔離點迅速掀起以學(xué)促行、以行踐學(xué)的新熱潮,青少年思想覺悟得到了進一步提升。
    針對學(xué)生所學(xué)專業(yè),依托臨時團支部創(chuàng)新開展了“長大后我就成了你致未來的我”系列活動,通過感恩系列、勵志系列活動,以朗誦、折紙、繪畫、唱歌等方式不斷豐富活動形式,同學(xué)們通過視頻、文字、圖片等方式,表達出對生逢盛世的感恩,對新時代美好生活的珍惜以及對醫(yī)護人員和老師們無微不至的關(guān)懷的感激之情,更加勉勵自己把隔離期的難忘經(jīng)歷作為磨煉自己的最好機遇,把個人追求與社會責(zé)任、個人理想與職業(yè)價值結(jié)合起來,立志要在激揚青春中開拓人生,奉獻社會,時時處處展現(xiàn)出新時代青年的良好風(fēng)貌,并努力學(xué)習(xí)專業(yè)本領(lǐng),在未來也要成為學(xué)有所長、業(yè)有所精的“天使白”。
    新時代青年要傳承紅色基因,激發(fā)紅色動力。各隔離點將“紅色”為主題的活動與隔離生活相融合,讓隔離學(xué)生擁抱紅色文化、追尋紅色歷史,通過紅色影視不斷呈現(xiàn)熒屏、紅色故事講出時代內(nèi)涵、紅色歌曲唱響愛國旋律,用朗誦讀出愛國之情、用歌聲唱出愛國之情、用繪畫繪出愛國之情,不斷提升了青年對紅色文化的認同,也從中體會不畏艱險、堅韌不拔、頑強拼搏、攻堅克難的奮斗精神,并將這種精神鼓舞轉(zhuǎn)化為源源動力。正如一名同學(xué)們將自己內(nèi)心的感恩話語和所思所想寫在信紙上,稚嫩的筆觸飽含深情,“盛世如斯,愿以吾輩之青春,守這盛世之中華”。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇七
    這是一片沃土,生我養(yǎng)我的地方,還沒待到它春花爛漫與你一起漫步,便匆匆踏入了這疫情防控的戰(zhàn)場,這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,也來得那么猛烈。
    的春節(jié),一切來得毫無征兆,而我如往年一樣回到期盼已久的家鄉(xiāng),準備與親人度過新一年的春節(jié)假期,也是這一年中難得的相聚機會。然而就在我到家的第二天,電視上、網(wǎng)絡(luò)上、報紙上,各種傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體全部被疫情籠罩。沒過去多久,村長就跑到我們家,詢問我的情況及身體狀況,在確定一切正常良好的情況下才離開我家,走時多次叮囑,一定不要出門,做好居家隔離。自己、家人和身邊的朋友都陷入了恐慌,同時也覺得村長盡到了他的職責(zé),能不顧危險第一時間跑到我們家,了解情況和叮囑。其實我從外地回來,乘坐各種交通工具,還是有被感染的`風(fēng)險,好在已經(jīng)過去快一個月,我的風(fēng)險基本排除。
    大年三十了,村里的大喇叭,一直循環(huán)播放:“從今天起不準拜年、串門、聚餐,出門戴口罩,大家在家好好待著,特別是從外地回來的鄉(xiāng)親們,不要到處亂跑。”我從已有的渠道了解到此次疫情的嚴重性及傳播速度之快,叮囑家里人不要出去,然而家里人并沒有理會,說到:“過年你怎么可以不給長輩去拜年呢,哪有這個道理……”最后不知道自己怎么勸住他不出門不拜年不聚餐。
    其實,村里的措施還是采取得很到位。首先是村干部和黨員干部沖鋒在前,分小組網(wǎng)格化管理全村,及時掌握動態(tài),調(diào)整作戰(zhàn)狀態(tài)。第二是對村里人員進行摸底排查,外來人口登記在冊,特別武漢返鄉(xiāng)人員及時上報。第三是對疫情防控知識的普及,為全村印發(fā)了致廣大村民的一封信,普及疫情及防護知識,希望能得到大家的重視和正確的認識。第四,定期到村民家中噴灑消毒,同時工作人員也自己做好防護和消毒,避免交叉感染。第五,隨著疫情的緊張程度,交通停運,村里的所有出口都封閉,只留一個出口,24小時值勤守崗,全村也進入了一級響應(yīng)狀態(tài),但是我們村沒有做到一刀切絕不允許進出,大家做好登記,量好體溫并消毒便可進出的,與此同時村民的自覺性也提高了,胡亂外出到處串門的現(xiàn)象基本消除,都在家里為全村做貢獻。第六,我們村是以草莓產(chǎn)業(yè)為生,很多農(nóng)戶家的草莓等待銷售,村兩委干部積極主動聯(lián)系經(jīng)銷商、批發(fā)商,在保證安全檢查消毒的情況下使農(nóng)戶的草莓賣出去,很好保障大家的利益,沒讓大家一年的辛苦付之東流。
    以上六點是我了解以及親身經(jīng)歷的,我的家鄉(xiāng),我的小村莊,能在疫情時主動出擊,穩(wěn)定局面,采取多方措施,穩(wěn)定村民情緒,保障大家的利益安全。村干部和黨員干部做到盡職盡責(zé),沖到一線為大家服務(wù)。我以一個小小農(nóng)村的視角,呈現(xiàn)疫情發(fā)生時我所在農(nóng)村的景象,就像我的家鄉(xiāng)穩(wěn)定了我的情緒和保障我的安全一樣,我們的國家一定會穩(wěn)定和保障大家的生活和安全。
    等到下一個春天,與大家一起在鄉(xiāng)間田野里奔跑。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇八
    此項活動截止目前已經(jīng)開展了5期,每期參加人數(shù)都增加2萬人左右,運作正常,成效明顯,第五期參加醫(yī)療互助活動人數(shù)達到18.30萬人,累計70.64名萬職工參加,3.54萬名女職工參加女特病,繳交互助金3839.08萬元。2.37萬人獲得補助,發(fā)放補助金2712.64萬元,其中超3000元以上大病補助762人次。有效緩解了患病職工尤其是困難職工、農(nóng)民工家庭的困難,其中一名患重病職工在前四期獲補助10.54萬元,第五期補助肯定在2.5萬元以上,其妻也患大病第一期給予補助1.74萬元,由于她病情早期發(fā)現(xiàn),醫(yī)治效果好,現(xiàn)在只要門診復(fù)查。醫(yī)療互助的開展有效提高了職工醫(yī)療保障水平,促進了我市多層次醫(yī)療保險體現(xiàn)的建立和完善。第六期醫(yī)療互助活動開展在即,為了更好的開展工作,更好的完善醫(yī)療互助制度,市總工會將不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,糾正存在的問題和不足。
    1、發(fā)動機制措施不夠完善,宣傳工作不夠全面。非公企業(yè)的突破較困難。主要原因:一是企業(yè)認為職工流動性大,雖然可以在第一季內(nèi)企業(yè)職工可以一對一的調(diào)換,但他們還認為替職工出錢參加醫(yī)療互助活動企業(yè)得不到真實的利益,;二是職工認為加入了新農(nóng)合,一部分企業(yè)愿意替職工出一半的錢,但職工還是認為自己身體健康,或者認為劃不來,不愿意出另一半的'錢。還有很多企業(yè)還不知道有醫(yī)療互助的活動,不了解醫(yī)療互助的意義。
    2、開展活動以來,總互助金尚未出險,但具體到各縣、市(區(qū))各個階段情況就不同了,第二期起,補助結(jié)余明顯下降,陸續(xù)出險,下面是未提取5%統(tǒng)籌金情況的數(shù)據(jù):第二期漳平市出險2.08萬元;第三期漳平市出險8.39萬元,武平縣出險9.72萬元,市直出險8.96萬元;第四期補助期到12月底,漳平市出險9.20萬元,武平縣出險9.46萬元,市直出險29.95萬元,永定出險7.81萬元,新羅區(qū)出險0.69萬元;第五期采用降低異地住院補助及縮短補助期措施,降低異地住院補助措施目前共使補助節(jié)省20余萬,但估計仍然會出險非常嚴重,目前除上杭,長汀兩縣,其他縣、市(區(qū))互助金都使用已過半或?qū)⒔^半。
    3、村干部身份確認難度大,村委會是村民自治單位,村干部既不屬于國家公務(wù)員也不屬于事業(yè)單位編制的。這樣的情況下,村干部是不是符合參加醫(yī)療互助活動。
    1、加強對職工住院醫(yī)療互助工作的宣傳動員。職工住院醫(yī)療互助工作是一項政策性強、涉及面廣、難度大的“民生”工程,要保證這一工作順利實施,離不開各基層單位和廣大職工群眾的理解與支持。各級工會組織要采取多種形式和手段切實做好宣傳動員工作。一是要充分利用工會網(wǎng)站、企業(yè)廣播電視、板報、宣傳欄、宣傳資料等多種形式向職工宣傳,引導(dǎo)廣大職工樹立“平時獻出一份愛,難時擁有互助情”的團結(jié)互助觀念,營造全體職工參加互助的濃厚氛圍。二是要深入到基層單位和廣大職工中去,做好基層單位的工作,接受職工群眾的咨詢,抓住基層單位擔心的疑點和職工群眾關(guān)心的熱點難點問題,及時有針對性地做好解釋工作。要抓住典型單位、典型事例,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,不斷增強吸引力,努力擴大互助保障的覆蓋面。三是要擴大宣傳面,充分利用各種社會新聞媒體,大力宣傳開展職工住院醫(yī)療互助活動的目的、意義,使廣大職工了解參加住院醫(yī)療互助的作用和益處,增強自我保障意識,提高參加住院醫(yī)療互助的自覺性。要做到三個講透:講透目的意義,讓單位和職工懂得,住院醫(yī)療互助是得實惠、化風(fēng)險、保平安的好事實事;把參加要求程序講透,讓基層單位知道何時參加、怎么辦、找誰辦;把補助辦法、互助性質(zhì)講透,給職工群眾釋疑解惑,變要我參加為我要參加。
    2、加強對職工住院醫(yī)療互助資金的管理。市職工醫(yī)療互助工作指導(dǎo)委員會要加強資金管理與風(fēng)險防范,市職工醫(yī)療互助辦公室要做好資金籌集、使用和管理等各項日常工作,互助資金實行獨立核算,建立專用賬戶,資金??顚S?。市總工會財務(wù)部門應(yīng)加強對互助資金的運作、結(jié)算、管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo),市總工會經(jīng)費審查委員會要加強審計監(jiān)督。各級工會組織和市職工醫(yī)療互助辦公室辦事處都要支持、配合市總工會加強職工醫(yī)療互助資金的管理與監(jiān)督,確保這項工作穩(wěn)健發(fā)展,真正將實事辦好、好事辦實。各縣互助金出險嚴重的問題,建議相對程度的提高職工醫(yī)療互助金,機關(guān)事業(yè)單位從原來的每人60元提高到80元或100元。企業(yè)職工從原來每人36元提高到每人60元。女特病職工從原來的25元提高到50元。可通過單位工會組織職工個人繳納、單位工會代職工繳納部分費用,剩余部分由職工個人繳納和以單位工會名義組織職工集體參加,用福利費或工會經(jīng)費為職工代為繳納保障費三種方式繳納。
    3、加強審查,防止不符合條件人員參加活動。在一個互助期內(nèi),同一職工不能申請參加兩個以上單位的醫(yī)療互助活動,非本單位職工不予參加醫(yī)療互助活動。增強工作人員的責(zé)任感,對參與活動的對象和申請補助的對象嚴格把關(guān)審核,防止不符合條件的對象進入互助和申報補助;努力提高管理水平和服務(wù)水平,堅持以職工為本,從實際出發(fā),簡化辦事程序,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,妥善處理管理服務(wù)中的矛盾和問題,把職工醫(yī)療互助活動辦成職工群眾滿意的實事、好事。
    1、繼續(xù)建立激勵約束制度,促進基層單位參加活動。在縣級以上“先進職工之家”、“模范職工之家”的推薦評選命名、復(fù)查和“五一勞動獎狀”等各種先進集體的評選中,對未開展職工醫(yī)療互助工作的機關(guān)企事業(yè)單位繼續(xù)實行“一票否決”?;鶎訂挝粊碇行纳暾埥?jīng)辦醫(yī)療互助的人員,贈送紀念品。
    2、互助金的繳費每三年為一個周期。一次性繳納三年的互助金。五期醫(yī)療互助活動開展以來,活動互助金資金運作安全,補助辦理程序也相對比較成熟。
    3、加強對職工住院醫(yī)療互助業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各級工會干部和醫(yī)療互助工作人員要認真學(xué)習(xí)研究職工住院醫(yī)療互助的有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,嚴格按照規(guī)定開展工作。要大力培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,實行服務(wù)承諾和公開辦事制度,保證辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,讓職工群眾滿意。要努力建設(shè)一支熱心為職工服務(wù)的醫(yī)療互助宣傳隊伍和工作隊伍,為實現(xiàn)職工醫(yī)療互助工作的專業(yè)化、規(guī)范化奠定堅實基礎(chǔ)。
    4、10人以下微型企業(yè)可參加行業(yè)或區(qū)域工會。據(jù)了解,參加市總工會醫(yī)療互助保障,需由職工所在單位工會統(tǒng)一辦理,不能以個人名義單獨辦理。但是,如果職工10人以下的微型企業(yè),如餐飲店、網(wǎng)吧等小店,只有四五個員工,對于在這種小微企業(yè)就業(yè)的員工,可以先參加行業(yè)工會聯(lián)合會或區(qū)域性工會聯(lián)合會,再統(tǒng)一提交申請辦理職工醫(yī)療互助保障。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇九
    一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長:
    成員:
    二、晨(午)檢工作人員應(yīng)進行上崗培訓(xùn),熟練掌握操作技能;教職工和學(xué)生熟悉晨(午)檢操作流程和注意事項,人人自覺遵守。
    三、晨(午)檢工作人員上崗前一律戴口罩手套,經(jīng)體溫測量后方可上崗,有條件的穿工作服。
    四、落實專人每日對測溫計做好檢查和維護,確保設(shè)備正常運行。出現(xiàn)意外故障時,立即組織相關(guān)人員進行人工體溫晨(午)檢。
    五、學(xué)校門口設(shè)立監(jiān)測點,師生在入校前完成體溫檢測。晨檢在學(xué)校門口進行,值班領(lǐng)導(dǎo)完成檢測任務(wù)。中午回家就餐后返校師生要再次進行入校午檢,班主任老師在教室門口進行第二次體溫檢測。晨(午)檢工作的要點為:
    (1)測:測體溫,額溫大于37.3°為體溫異常;(2)看:看師生的精神狀態(tài),面色等。
    六、每天早晨第一節(jié)課上課前,班主任完成對學(xué)生健康。
    狀況的詢問與觀察。詢問和觀察要點為:發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸不暢、腹瀉、流涕、咳痰等,并填寫本班級學(xué)生健康狀況表報校醫(yī)室(衛(wèi)生保健室)。
    七、晨(午)檢和日常觀察中發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)各種感染癥狀,立即將其轉(zhuǎn)至隔離室觀室等待,由校醫(yī)(衛(wèi)生保健教師)及時進行排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例立即告知學(xué)校疫情報告人及時報告,第一時間內(nèi)啟動發(fā)熱檢查流程(見流程圖),做好記錄并通知家長。
    八、校醫(yī)室(衛(wèi)生保健室)應(yīng)做好晨檢工作的監(jiān)督和指導(dǎo),每天及時收集、統(tǒng)計和報告,每日9:30前上報教體局,確保及時核實、跟進處理預(yù)警信息和發(fā)現(xiàn)疫情。同時相關(guān)名單交給相關(guān)班主任,關(guān)注學(xué)生當日情況,如有異常情況,采取相關(guān)措施。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十
    20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
    當前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點,分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格,落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
    (一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點負責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人,每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護士及1名防疫人員,并嚴格按照規(guī)定全流程做好個人防護。截至8月21日2:00,隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
    防護服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
    (三)強化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊,隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進行xx心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守,每個集中隔離點實行24小時輪流值守,隨時為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組,每日對集中隔離人員進行巡診,落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備,各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的`溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺,同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點健康服務(wù)效能。
    (四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計收住568人,累計解除隔離人員87人,累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)?,F(xiàn)住540人,其中納酒店95人,x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
    (五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時,對隔離點消毒人員進行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進行終末消毒。截至8月21日24:00,累計消毒房間778間55層樓道。
    (一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿,居家隔離意愿強。
    (二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
    (三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
    (一)加強人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓(xùn),重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。
    (二)強化隔離管控效能。繼續(xù)嚴格落實隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作,重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個人防護、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
    (三)加強疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進展,并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十一
    住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚,不過,如果你的運氣足夠好,好到能碰上這種百年一遇的情境,也不用擔心,酒店人當然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案。
    一、停電緊急處理。
    各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電,應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報告。
    保安部應(yīng)及時調(diào)集人員嚴格把發(fā)各出入口通道,防止不法分子趁亂作案,同時保護好酒店客人人身、財物安全。
    若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi),監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人,并穩(wěn)定被困客人的情緒。
    保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強保衛(wèi)力量,短時間停電,可向客人解釋,長時間的停電,應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進入客房。
    一旦供電恢復(fù)正常,保安員對整個大樓進行檢查,確保正常運轉(zhuǎn)。
    二、客房門沒有關(guān):
    輕輕敲3下門,其用語為“您好,安全服務(wù)員”,無回答時,連續(xù)3次。
    當有客人回答時,就向客人解釋“您好,我是保安部的某某,巡樓時發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān),又沒有看到您,為了您的安全請您關(guān)上門好嗎?謝謝您?!?BR>    若三次敲門后仍無回答,就站在適當位置(不要進房)然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達現(xiàn)場。
    等到大堂副理、樓層服務(wù)員來后,先讓服務(wù)員證實客房是否有客人入住。
    有客人入住時,檢查有無被翻動和搏斗的跡象。如發(fā)現(xiàn)這種情況,應(yīng)注意觀察,看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象,檢查衛(wèi)生間,看有無客人被綁在里面。無客人入住時,要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。
    做值班記錄,把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進入房間的情況做好記錄。
    三、客房內(nèi)異常聲音的處理程序。
    呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大,發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報告保安部,通過大堂副理打電話了解情況,同時保安部應(yīng)增派人員到該樓層進地控制,注意隱蔽好,以免引起客人驚謊。如沒有人接電話,可通知管家部員工叫門,仍無人開門,應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為,如是犯罪嫌疑人所為,保安部主管視情況打110報警,根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見,可強行將門打開,制止不法行為。
    吵鬧聲和哭泣聲:員工發(fā)現(xiàn)此類情況,應(yīng)迅速報告保安部,然后通知大堂副理,通過大堂副理電話到房間委婉了解情況,如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負責(zé)調(diào)解,同時應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
    撞擊聲:聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲,現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音,迅速把情況報告給保安部和大堂副理,增派保安人員到該樓層做好控制,然后由管家部服務(wù)員叫門,情況正常,可由大堂副理或值班經(jīng)理負責(zé)調(diào)解,如屬異常情況,可由保安部出面處理,情節(jié)嚴重者,交由公安機關(guān)處理。
    四、酗酒客人的處理程序。
    無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人,保安員都應(yīng)注意,客人醉酒后失去正常理智,處于不能自控狀態(tài),有的胡言亂語,甚至滋事、損壞酒店財務(wù)、調(diào)戲婦女等,保安員應(yīng)時刻注意并靈活處理。
    對尚未安全失去理智的醉酒客人,保安員應(yīng)及時通知大堂副理或值玫經(jīng)理進行處理,或者將其勸至客房或其它適宜的地方,待其酒醒。
    如醉酒客人不聽規(guī)勸,妨礙酒店的經(jīng)營秩序,可將其強行帶入房間進行約束,待其酒醒。
    如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋,打人,罵人,毀壞酒店財產(chǎn)無法控制時,保安員應(yīng)立即制止其行為,并報公安機關(guān)處理。
    醉酒客人因酒精中毒嚴重,面色蒼白,口吐泡沫或其它嚴重癥狀時,應(yīng)及時通知大堂副理或值班經(jīng)理,送到醫(yī)院搶救。
    五、打架斗毆、流氓滋事。
    保安員注意成群結(jié)伙來店人員,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時上報并上前制止。
    一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事事件,在場服務(wù)員要及時報告保安部,保安部應(yīng)立即派當值保安員上前控制事態(tài),保護好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財產(chǎn)安全,同時撥打110報警并通知值班經(jīng)理到場。
    保安員將毆斗雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部,交公安機關(guān)處理。
    如事態(tài)嚴重,有傷害事故發(fā)生,一方面要搶救傷員,另一方面要及時報警。
    將肇事人員帶往保安部途中,要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器,如有,要及時收繳,以免發(fā)生傷害或逃跑。
    保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物,查清酒店設(shè)施是否遭受損壞,損壞程度及數(shù)量。
    六、客人差欠、拒付酒店費用的處理程序。
    保安部接大堂副理通知后,應(yīng)詳細了解客人情況,年齡、性別、外貌特征、房號、是否在酒店內(nèi)等,及時通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護。
    通知保安部經(jīng)理做好防范措施,防止此人離開酒店或采取暴力行為。
    在客人未付清費用以前,如客只要到酒店其他區(qū)域辦事,保安員要隱蔽地跟隨客人,以便隨時掌握客人動態(tài)。
    如客人要出酒店,應(yīng)禮貌地將其攔住,通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗。
    如遇到拒付費用又不講理的人員,一方面通知大堂副理協(xié)調(diào),保安部做好控制,另一方面通知公安機關(guān)。
    七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
    接到報告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場。
    仔細詢問客人情況,根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
    保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。
    在客人單位人員及親屬未到之前,派員看護。
    危重病人,保安經(jīng)理須在場,以防病情惡化。
    如有客人死亡時,應(yīng)確衣死者身份,保護好現(xiàn)場,并立即與公安部門聯(lián)系,配合公安人員做好處理工作,按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,協(xié)助做好善后工作。
    按有關(guān)程序進行調(diào)查,并寫出調(diào)查報告,詳細提供給有關(guān)部門及親屬,并將調(diào)查處理結(jié)果呈報總經(jīng)理。
    八、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理。
    準備工作:
    保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場,各崗位人員各就各位,各部門要保證人員值班。
    通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時做好防風(fēng)、防汛的準備工作。
    加強酒店風(fēng)外的巡邏,外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉,指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處,發(fā)現(xiàn)情況及時報告。
    做好沙包等各種搶險救災(zāi)物資的準備。
    緊急情況下,執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令。
    各部門的職責(zé):
    工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉,以免造成短路發(fā)生火災(zāi)。
    管家部檢查各樓層,勸告客人不要在酒店外圍活動。
    總機時刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。
    大堂副理做好客人的解釋工作,并隨時做好搶險,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。
    事后檢查搶修:
    迅速收攏人員,各部門加強對受損情況的檢查。
    及時與工程部聯(lián)系搶修補救工作,同時部門間開展互救。
    九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
    成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心:
    接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。
    組長:總經(jīng)理。
    副組長:副總經(jīng)理。
    成員:各部門總監(jiān)、經(jīng)理。
    安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室,由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時輪流值班。
    做好接待前的安全準備工作。
    配合公安部門檢查和準備。
    負責(zé)對大堂外圍車輛的控制,及時與交管部門對大堂外圍車輛進行清理。
    由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查。
    客人入住期間,公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作,由保安部負責(zé)。
    前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號。
    管家部對所確定房間進行特別處理和清潔,如有維修項目盡快通知工程部。
    餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān),所有食物一定要留樣。
    保安部負責(zé)對大堂外圍車輛進行清理和控制,同時停車場留出足夠的車位,供vip車輛停放。
    保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
    各部門列出接待vip人員名單及負責(zé)人名單,以便審定。
    總機員工不可將客人姓名、房間號及入住資料告訴來訪、來電客人,總機要嚴格控制vip房間的騷擾電話。
    保安部成立應(yīng)急小組,做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準備工作。
    十、發(fā)生盜竊案處理程序。
    保安部接到報告后,主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。
    到達客房后由大堂副理敲門并表明身份。
    向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類,價值等詳細情況,請客人填寫財務(wù)遺失報告。
    如果丟失貴重物品或重要證件,要詢問客人是否報警,如要報,可按程序報警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動物品,等待警方人員到來。
    如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大,但客人不愿意報警,可按以下程序處理:
    請客人再仔細檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況,或在客人同意時同大堂副理進房查找,但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,制作現(xiàn)場簡圖,并拍照備案——詳細記錄客人的陳述。
    檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域,如:空客房、服務(wù)間、管道井,走廊等。
    調(diào)查有關(guān)人員,并制作筆錄。
    由保安主管寫一份詳細調(diào)查報告并附客人財務(wù)損失報告。
    十一、客人報告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
    大堂副理所收到的所有報失案應(yīng)當立即交給保安部經(jīng)理。
    保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進行調(diào)查,所有員工應(yīng)全力合作。
    如果事故發(fā)生在酒店范圍外,客人要求報警,一名保安員就陪同他去公安局。
    如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi),保安人員將進行調(diào)查;保安部經(jīng)理或主管會同大堂副理向客人了解丟失物品種類,價值等情況,并請客人填寫“財務(wù)損失報告”。如果客人要求報警,可按程序報警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動物品,待警方人員到來,在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。
    保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場,備案。
    如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大,但客人不愿報警,可按以下程序處理:
    請客人再仔細檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況,或在客人同意時同大堂副理進房查找,但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,是否需要現(xiàn)場勘察——詳細記錄客人的陳述。
    保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞,搜尋可能找到的地方,詢問有關(guān)員工并作筆錄,可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜(經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙)。
    警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店,應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助,在任何情況下,如有員工被涉及,保安部應(yīng)告知人力資源部。
    完成有關(guān)手續(xù)后,保安部經(jīng)理呈交一份詳細報告給總經(jīng)理,抄送財務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理。
    十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
    12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理。
    當發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時,必須首先通知保安部經(jīng)理,告知搶劫犯的人數(shù),所持兇器,被劫持的人質(zhì)情況。
    報告經(jīng)總經(jīng)理,確定是否答應(yīng)劫犯的要求。
    控制現(xiàn)場,疏散周圍的客人,以免造成其他人員傷亡。
    報告公安機關(guān)與劫犯進行談判。
    專業(yè)人員沒有到達前,安排人員與劫犯對話,以麻痹罪犯,拖延時間。
    如有可能,由總經(jīng)理同意解救人質(zhì),抓捕罪犯。
    12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
    當發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時,必須首先通知保安人員,以爭取時間。
    報告總經(jīng)理。
    控制現(xiàn)場,疏散周圍的人員,以免造**員傷亡。
    如有可能,制服罪犯,交由公安機關(guān)處理。
    如罪犯所持兇器不易制服,應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。
    記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
    十三、發(fā)生的處理程序。
    緊急報警,立即向酒店管理當局和酒店緊急反應(yīng)小組報告,記錄的地點、人數(shù)、程序、傷亡等情況。
    保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展,采取冷處理,減少損失。
    由保安部經(jīng)理報告公安部門,等待援助。
    保護重要客人及其他住店客人的人身安全。
    十四、客人自殺處理程序。
    14.1自殺未死亡的處理程序。
    當發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時,服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
    立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進行簡單搶救。
    通知總經(jīng)于是并報120急救中心。
    由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。
    收集客人物品及遺書,并保護現(xiàn)場(拍照取證等)。
    由總經(jīng)理決定是否報公安機關(guān)。
    如外籍人員報外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。
    14.2自殺死亡的處理程序。
    當發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時,服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
    立即匯報總經(jīng)理和值班經(jīng)理,緊急反應(yīng)小組。
    由總經(jīng)理決定并報公安機關(guān)。
    封鎖、保護現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查。
    如果是外籍人員報外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十二
    簡要匯報一下我縣疫情防控工作情況。
    一、主要做法一是早部署。x月xx日中共中央政治局常務(wù)委員會專題研究新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作后,省市委相繼召開電視電話會議,對中央關(guān)于疫情防控工作進行再研究、再部署、再動員。
    二是早宣傳。充分發(fā)揮微信群、公眾號、led屏、宣傳車等載體平臺作用,廣泛宣傳防控知識,提高群眾防范意識和安全意識,堅決克服廣大群眾的麻木思想和僥幸心理,引導(dǎo)群眾通過微信、電話等方式“走親訪友”,不進行家庭聚會等人群聚集活動,做到全民知曉、全民行動。
    三是早摸排。實行疫情防控網(wǎng)格化和責(zé)任制管理體系,組織縣鄉(xiāng)村三級人員,全覆蓋、地毯式開展返鄉(xiāng)人員及相關(guān)緊密接觸人員摸排監(jiān)測,實行臺賬式管理,切實做到情況明、對象清。
    四是早防控。全面落實火車站、汽車站、高速公路等重要關(guān)口的體溫監(jiān)測措施,迅速關(guān)閉所有網(wǎng)吧、娛樂場所和景區(qū)景點、農(nóng)貿(mào)市場,扎實做好物資準備、應(yīng)急值守等工作。
    五是早上報。嚴格落實一日一報制度,嚴格執(zhí)行24小時值班值守制,應(yīng)急指揮部辦公室明確專人按照要求對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排情況進行統(tǒng)計上報,時刻保持信息暢通。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十三
    致酒店全體醫(yī)護人員和志愿者:
    疫情無情,人間有愛。面對新冠肺炎疫情再次來襲,作為一名鎮(zhèn)江句容人,時刻感受著黨和政府、醫(yī)護人員以及志愿者們不懈努力的保護,倍感欣慰。
    2022年4月12日晚,當我和妻兒還在家中沉浸在快樂開心的生活中時,突然接到疫情防控辦的電話,要求準備個人簡單日用品和衣物,前往集中酒店隔離。頓時未知和驚恐涌上了心頭,令我和全家人不知所措。鎮(zhèn)定片刻,簡單收拾了行李,乘坐前往隔離酒店的大客車。
    在這隔離的'十余日里,“大白們”不僅為我們送來營養(yǎng)的一日三餐,又為我們做核酸檢測和日常消毒滅殺,針對被隔離人員的合理要求也是盡可能滿足。
    在此特別感謝“大白們”的細心和周到,為我和我每天上網(wǎng)課的孩子送來泡面,讓我們特別感動。我們未曾見過你們的面容,但在疫情如此嚴重的時刻,你們依然義無反顧逆行而上,不辭辛苦,毫無怨言。人間從來不缺錦上添花之事,但雪中送炭屬實可貴。
    向所有奮戰(zhàn)在一線的你們致敬!
    疫情終會過去,讓我們一起靜候春暖花開。愿山河無恙,人民安康。你們是最可愛的人,感謝有你們。
    寫信人:
    2022年4月24日。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十四
    作為我們酒店前廳部的經(jīng)理,我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面,同時也有管理工作做的不到位的地方,可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作,也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。
    我在今年的經(jīng)理工作時間里,我沒有一直待在自己的辦公室里,用來處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認為只有讓自己站在第一線上,與客人面對面的交流,才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里,一直和我們前臺員工一起去值班,讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中,便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方,也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。
    在這個期間,我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作,而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中,我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導(dǎo)過的。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門,所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前,就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。
    在我們前臺的服務(wù)過程中,我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題。就像這次我們員工建議我們前臺設(shè)立專門的飲水點,因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中,大部分時間都需要客人等待一定的時間,所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯,在當天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后,就著手準備這件事情了,讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),有點時候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解,不一定如我們底下的員工,我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任,同時讓我們部門的相關(guān)工作做的更好。
    最后,我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位,比如前臺客人的投訴問題,在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中,都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,我覺得他在這個方面的能力比我強上很多,所以在之后我也會在這個問題的解決上,向我們的大堂副理學(xué)習(xí),讓自己以后前臺工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善。
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    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十五
    根據(jù)全國、全市、全區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神,為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,我局認真履行職責(zé),切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
    我局高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,xx月xx日成立領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺應(yīng)急工作方案。在局工作群發(fā)布相關(guān)防控信息,讓干部職工明白如何防范新型冠狀病毒感染的肺炎,做到少到人口密集的場所、勤洗手、戴口罩、保持室內(nèi)通風(fēng)透氣等;并在單位大院、車站、碼頭拉橫幅宣傳。
    xx月xx日開始我局立即派出工作人員到車站落實宣傳與督促工作,與車站的管理人員溝通對接,提醒車站司機、乘務(wù)人員疏散人流量,避免過度擁擠造成的空氣不流通;同時注意有無咳嗽、發(fā)熱等癥狀的乘客,遇有疑似病例及時報告衛(wèi)健部門。同時協(xié)助衛(wèi)健部門在高鐵站、汽車總站、西站設(shè)立雙向監(jiān)測點,在高速貴港北、貴港東出口設(shè)立單向監(jiān)測點,高速貴港慶豐監(jiān)測點正在協(xié)調(diào)衛(wèi)健部門。
    除正常春節(jié)安排值班外;我局還每天安排一半人員備勤,留駐城區(qū)保持通訊暢通,隨時應(yīng)急出動;xx月xx日全體人員返崗。xx月xx日下午七點,xx、xx兩個碼頭經(jīng)報區(qū)委區(qū)政府,與xx、xx同步停航,減少人員流動。
    一是強化宣傳,營造濃厚的防控氛圍。局屬各單位在開展日常工作的同時也做好預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎的宣傳工作。
    二是建議衛(wèi)健部門盡快出臺檢測站操作規(guī)程,加強培訓(xùn);配備相關(guān)設(shè)備、藥品及人員,及時消毒和檢測,做好防控工作。同時支持區(qū)交運局xx個口罩,以便外勤人員做好自我防護工作。
    隔離點醫(yī)療工作總結(jié)篇十六
    20xx年的新年開端,對于湯陰人來講,是極不尋常的開始。迎戰(zhàn)新冠病毒奧密克戎。全縣、全市、全省的黨和政府全部參與。歷經(jīng)一個多月的奮戰(zhàn),人們的生活和工作終于恢復(fù)到正常秩序。這一個月,對于我——一名心理援助志愿者更是意義重大,終身難忘。因為這段時間,我經(jīng)歷了那么多的人生第一次。
    第一次離傳染病毒那么近。我和安陽市教育局抗擊疫情心理援助隊的七位老師在20xx年1月11日進駐安陽幼專隔離點。聽我的朋友講,這兒隔離的是高二、高三的育才學(xué)生和老師,也是病毒感染重災(zāi)區(qū)。2021年武漢疫情時,我在家隔離的時候一點兒也不擔心,因為覺得武漢離我們太遙遠,安心在家休假,不給政府添亂就好了。可是這次疫情病毒就在我們的家鄉(xiāng)啊,作為湯陰人,我想為家鄉(xiāng)做點兒什么,所以,當看到教育局招募心理志愿者時,就毫不猶豫地報了名。雖然對未來的工作生活一無所知,心情忐忑,但還是憑著對家鄉(xiāng)的一腔熱血和對心理咨詢工作的熱愛報了名。1月10號報名,11號就已經(jīng)進到了安陽幼專,隨后我們就投入了緊張的工作當中。
    第一次和專業(yè)的心理咨詢師們一起工作。司秀玲老師、閔曉靜老師、鄭濤老師都是專業(yè)的心理咨詢師。11號下午,我們就召開了工作會議,商議如何開展工作,才能讓學(xué)生有秩序感而不至于慌亂。接著,我們又制定了自己的作息時間,并提出要求,一切行動聽指揮,不能擅自行動。傍晚,負責(zé)學(xué)生工作的鄭校長才有時間來給我們講了學(xué)生的情況。孩子們是直接從教室來隔離點的,所有的生活用品都沒有拿,沒有任何設(shè)備能與外界連接,甚至連時間他們也不知道。司老師給我們布置了第一個任務(wù),每個人給育才的孩子寫一封信。我們分頭工作。當晚我們召開了工作會議,商討怎么利用這兒的資源來開展我們的工作。制定了工作時間表以及第二天要播放的工作內(nèi)容。因為這所學(xué)校有廣播站,利用廣播系統(tǒng)和孩子們進行溝通,把社會各界對他們的關(guān)愛播送給他們,把他們的心聲給播出來。真的佩服各位老師臨危不亂的精神,把工作安排的有條不紊。每天晚上都要進行工作總結(jié),總結(jié)出我們今天工作的優(yōu)點和不足,并且制定出第二天的工作計劃,及時調(diào)整工作內(nèi)容和方向。
    后來,由于工作需要,我們四個人又轉(zhuǎn)移到了安陽護理學(xué)院工作。閔曉靜老師對我們的工作要求更加嚴格,并且逐字逐句的教我們和學(xué)生交流溝通,因為育才學(xué)校學(xué)生們手里邊兒有了平板電腦,我們可以利用微信和育才老師、學(xué)生交流。閔老師隨時隨地的在培訓(xùn)指導(dǎo)我們,她把高深的心理學(xué)理論融入到了生活當中,使我們更加便于應(yīng)用交流。尤其是晚上,省心理教育專家會對疫情期間的個案進行督導(dǎo),閔老師就針對這些人的發(fā)言會為我們一一講解,并詢問我們的感受、體會,她也會隨時對我們進行肯定和贊揚,所以這段工作經(jīng)歷也是極其幸福的。
    第一次做了播音主持。在安陽幼專廣播站播音的那段日子,也是最讓我刻骨銘心的記憶。做了二十多年的小學(xué)教師,還從來沒有面對話筒講過話,每次播音我都緊張到衣服濕透,并時時感動到淚眼模糊。第一次為孩子們讀一封寫給他們的信時,我的聲音幾度哽咽。尤其是播放《我和我的祖國》這首歌曲時,石玉霞老師淚流滿面,郭淋萍老師也紅了眼圈。后來司老師錄了音我們才知道,當孩子們聽到我們的聲音時,也沸騰了,并且和著樂曲共同唱起了這首《我和我的祖國》。歌聲激蕩在整個校園上空……第二天,我們也從工作人員那里了解到,孩子們表現(xiàn)得不再抗拒了,也服從了管理,不再大喊大叫了。聽到這樣的反饋,內(nèi)心的喜悅無法言表,成就感油然而生。就更想把工作做得再好一點,讓孩子們知道他們并不孤單,有很多人在陪伴。很心疼這些孩子,正該在校園里無憂無慮的他們,卻要為疫情過這種獨居的生活。而面對疫情,孩子們表現(xiàn)出來的勇敢、擔當、無畏、感恩,常常也讓我潸然淚下。
    在隔離點工作的這些日子里,我見到了很多單位的志愿者為這次疫情忙碌著,我們有時間匆匆見面,打招呼都是一句“辛苦了”,每天工作匆匆忙忙,就像是在行軍打仗,辛苦著,并幸福著。最后,我想以一句話結(jié)束,雖然這句話我們讀了上百遍?!按松鸁o悔入華夏,來生還做中國人”。