總結是我們在不斷成長進步的過程中,必不可少的一環(huán)。寫總結時,要注重客觀性和客觀事實,不夸大、不縮小。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)主管工作總結篇一
尊敬的各位領導:
按照公司干部任命,我有幸擔任公司綜合管理部副部長,分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來,在公司各級的領導的關心、幫助和支持下,我逐漸適應了新的崗位,較好的完成了公司相關工作安排,現就20工作完成情況及工作計劃述職匯報如下,請各位領導評議:
1.主要工作指標完成情況1.1招聘工作。
全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關系5人,目前公司在職員工282人。
1.2培訓工作。
完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。
1.3考核工作。
4月起對營銷部、質檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。
1.4勞資關系。
處理勞動爭議1起,處理遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續(xù)簽勞動合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。
1.5行政工作。
全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,部門級文件24份。
2.2020年工作開展情況。
2.1加強個人思想道德和專業(yè)技能學習,積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。
在13年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學習科學發(fā)展觀和中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習,不斷提高自身業(yè)務技能,促進個人工作不斷向專業(yè)化發(fā)展。
2.2堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的人力資源工作方針,降低企業(yè)用工成本。
2020年公司訂單出現滑坡,員工工作量出現不飽和情況,對此,我始終堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低15.66%。
2.3拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。
(1)充分利用網絡招聘,結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現了公司人力資源年度配置。
(2)加強員工入職和轉正管理,在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業(yè)健康體檢,減少用工風險。在員工轉正前,全部進行轉正考核,13年公司雖只招聘了16人,但呈現出高學歷、年輕化的形態(tài),有效補充了公司人力資源隊伍。
(3)以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓,在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系,鼓勵員工自主學習,全面推動公司員工技能提升,為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
(4)以營銷部、質檢科考核工作為試點,結合年度干部考核工作,逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質檢科已形成常態(tài),提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識,促員工隊伍工作績效的提升。
(5)以人為本,科學管理,打造和諧的勞資關系。13年以來,公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》,規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關系的建設。
(6)積極完善公司管理制度,提升企業(yè)管理水平。在13年的工作中,陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。
3.13年工作中不足。
13年的工作中,在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現在以下方面:
(1)未能建立科學有效的培訓系統(tǒng),企業(yè)人才造血功能出現功能性不足;。
(2)人力資源管理體系不夠完善,未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領、促進作用。
4.工作設想。
充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位,從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。具體措施:
(1)要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎上,做好人員的招聘工作。
(3)要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng),建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績。
(5)要加強員工隊伍規(guī)劃,拓寬人才成長通道,建立生產一線崗位人員成才機制,有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經驗,使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我工作總結及19年工作設想,敬請各位領導評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助,謝謝大家!回顧2020年,人力資源部在公司領導的關心指導下,恪守本部門的職能職責,以積極的工作態(tài)度,較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務。在對待本職工作時,我們始終堅持實事求是的工作態(tài)度,拒絕在工作中夸夸其談,堅持從實際出發(fā),腳踏實地,認真落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上。
在做工作時,我們深刻認識到要從實際情況出發(fā)的重要性,否則,有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工,把圖紙內容通過砌筑來變成現實是最終目標,假如設計師在設計圖紙時只一味強調設計效果的完美、絢麗,卻脫離了現階段所具備的施工經驗及技術能力,這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此,工作中我們時刻謹記:以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅持從一點一滴做起,滲透到工作中的每一個細節(jié),將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,履行好為公司全體員工提供服務的基本職責。
企業(yè)主管工作總結篇二
為深入貫徹《xx縣食品安全專項整治行動實施方案》的通知精神,切實解決食品安全突出問題,保障人民群眾的身體健康和生命安全,促進我鄉(xiāng)經濟社會的又快又好發(fā)展,我鄉(xiāng)做了如下工作:
一、指導思想和工作目標。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,切實把食品安全工作放在突出位置,以對人民群眾高度負責的態(tài)度,集中時間、集中力量,對食品生產、流通、運輸、消費的各個領域、各個壞節(jié)、各市場主體進行拉網式排查,統(tǒng)籌兼顧,突出重點,依法治理,促進食品產業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,消除重大食品安全隱患,遏制重特大食品安全事故的發(fā)生。全面提高全縣食品質量安全水平。
二、成立食品安全專項整治領導小組。
成立以鄉(xiāng)長吳達校同志為組長的領導小組,統(tǒng)一部署協(xié)調全鄉(xiāng)食品安全整治工作。具體整治內容由相關主管副職負責,領導小組對所有生產、經營食品的企業(yè)、攤點、作坊等逐家進行監(jiān)督檢查,嚴厲查處和打擊食品生產經營違法違規(guī)行為,實行“五個一批”,并實行不定期抽查和例會制度,聽取各村、各單位的工作匯報,檢查監(jiān)督工作落實情況。
三、整治內容。
(一)抓好蔬菜等農產品質量安全整頓工作。針對當前種植業(yè)中存在的非法使用投入品及其它違禁物等突出問題,全面開展集中整治活動,切實規(guī)范農業(yè)投入品生產經營,加強對種植過程中的農藥殘留的監(jiān)測,全面清查收繳高毒農藥,嚴查生產經營使用違禁藥物等行為。
(二)嚴格食品生產加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
(1)積極有效地進行食品安全檢查,做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏企,開展對食品單位從原料到成品的全面排查,對發(fā)現的問題迅速調查、果斷處置。
(2)堅決從源頭把好原輔料、添加物、包裝材料的質量安全關,嚴格落實索要索證制度,建立并完善企業(yè)進貨臺帳、食品添加物使用臺帳和產品銷售臺帳,真正做到不合格的原輔料不進廠,不合格的產品不出廠。將質量安全關口前移,督促企業(yè)參與建立穩(wěn)定可靠的原材料和半成品供應基地。
(3)大力開展對食品加工小作坊的治理整頓,促進食品生產加工小作坊基本條件改善,幫扶具有一定生產能力的小作坊取得食品生產許可證;嚴格檢查食品小作坊建立原輔材料進貨、使用、銷售臺帳等記錄制度的落實,建立和完善必要的溯源體系。
(三)強化食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。全面清理食品市場經營主體資格,徹底摸清底數,登記造冊;嚴厲查處和取締無照經營;督導食品經營單位嚴格自律,嚴厲打擊食品經營中的各類違法違規(guī)行為。重點整治清查食品批發(fā)零售企業(yè)流通壞節(jié)中的灑類、飲品、蜂蜜、飲用水、調味品、肉制品、淀粉及淀粉制品、蜜錢、食品添加劑等9類所有品種,及保健品、食用植物油、兒童食品、乳制品、糧食加工品、蛋及蛋制品、生豬肉等7類16個重點品種。
(四)加強餐飲消費環(huán)節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)督。加強對餐飲消費安全的檢查和專項整治,全面實施餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化管理制度,進一步規(guī)范衛(wèi)生許可和監(jiān)督工作。加強對學校、商店、餐館等的食品衛(wèi)生監(jiān)管;嚴格推行餐飲業(yè)原料進貨索證和驗收制度;嚴厲查處采購、使用病死或死因不明的畜、禽等及其制品、劣質食用油、不合格調味品、工業(yè)用鹽或非食品原料和濫用食品添加劑等違法行為。
四、建立食品安全事件應急處理機制。
健全完善農村食品安全監(jiān)管責任網絡和信息網絡,實現農村食品安全信息及時傳遞、資源共享。進一步擴大農村專兼職食品安全監(jiān)管隊伍。落實區(qū)域監(jiān)管措施,形成橫向到邊、縱向到底、明確職責、協(xié)調配合、運轉有序的農村食品安全監(jiān)管體系。全鄉(xiāng)啟動突發(fā)食品安全檢查事件應急處理機制,如遇到食品中毒和傳染病等,發(fā)現后立即到鄉(xiāng)衛(wèi)生院治療或衛(wèi)生部門及公安部門緊急到事發(fā)現場急救,調查并上報鄉(xiāng)食品安全協(xié)調領導小組,做到及時上報。
食品安全整治工作是一項長期的、艱巨的工作,按照國務院和省、市、縣政府的總體部署和要求,在今后的工作中,將重點做好以下方面的工作:
一是統(tǒng)一思想,做好食品安全對保障社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展具有重大意義的認識,樹立長期堅持做好食品安全整治工作的思想。
二是堅持克服不足和困難,把食品安全整治工作作為日常工作抓緊、抓好、抓出成效。三是加強聯合監(jiān)督檢查力度,通過多單位多層次的聯合檢查,逐個地點、逐個區(qū)域、逐個村的幫助解決實際問題,不斷規(guī)范企業(yè)的生產、經營行為。
四是加大宣傳力度,營造人人關注食品安全,人人參與整治行動,維護食品安全的良好氛圍。五是加大工作研究力度,認真總結經驗做法,建立健全食品安全整治和監(jiān)管長效機制,促進全鄉(xiāng)食品安全工作長期取得實效,保障全鄉(xiāng)人民健康安全,推動全鄉(xiāng)經濟社會穩(wěn)定發(fā)展。
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企業(yè)主管工作總結篇三
第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作:
1.組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經理調查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調及會議攝影工作。
2.會后相關文件材料修訂整理工作;。
第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項相關表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網絡招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。
第四,六號院工作:多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。
第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作:協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,對老舊的監(jiān)控設備進行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設備,并對監(jiān)控設備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設備可行性方案。第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理;領導交辦的臨時性任務。
以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務,我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學習提高個人素質。
首先,學習體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當成習慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領導。自覺加強相關業(yè)務理論學習,提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業(yè)務水平。
企業(yè)主管工作總結篇四
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺xxxxx年就這么結束了。回首過去一年來的工作歷程,內心不禁感慨萬千,xxxxx店開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。xxxxx為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事。
在xxxxx這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xxxxx的形象。
作為xxxxx店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
就是根據實際情況,給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當,差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質還有待提高,在工作之余,自己還應該多學習管理方面的書籍,多請教上級領導,多和同事溝通,多學習關于產品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,領導才可以考慮你的薪水,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!xxxxx年努力打開一個工作新局面。
企業(yè)主管工作總結篇五
目前我主要負責人力資源部的人力資源工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人力資源資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人力資源報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
進入xx的門就是xx的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的xx的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人力資源工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入xx就參加了新員工入職培訓,對xx有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
從第一次踏入xx人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。xx宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔?!痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。
xx崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞臺,這是成為xx人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入xx成為xx人為榮”,感謝xx給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是xx給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在xx這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓xx以“有我這樣的員工為榮”。
企業(yè)主管工作總結篇六
貨代業(yè)務員年終工作總結xx—12—1114:18前言:我是xx年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多。我只做了兩年時間,不長,但是我是真誠的,把自己經歷的東西拿出來給大家分享總的來說,在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務員應該注重的幾點:
一、詢價我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:xx年4月13日,我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報價,因為之前有過教訓,所以叫他給我傳了價格表,也蓋了公司章,不過等我貨少了船最后對帳單的時候,一下多了150美金的重柜費。我的小柜是24噸,而且詢價之前就一直說明小柜24噸,其業(yè)務給我的是allin價格,結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產生。
二、了解對方公司情況一般來說,有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西,但是是不是也有的人從來不要,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,不管在什么情況下一定要做到安全,一定要確認對方的身份記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的'的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經查,這個公司就是一個人的公司。教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。四,對方愿不愿意提供更多的聯系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。
四、跟蹤可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方。各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復。就icf而言,工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。我曾經有一個朋友的客戶,去kuwait的柜,因為那邊的收貨人是個很大的貿易商,每天都有柜子到港口就因為他跟的不緊,沒有及時通知客戶,結果這個柜子在目的港放了兩個多月。
五、簽提單收可能做為業(yè)務,一看到這個標題,就認為這個其實和自己沒有關系了,那是操作/財務的事情了。其實不然,你要是做為一個真正負責的業(yè)務,那就應該自己對這些有一個很好的了解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰也不能保證就是對好了單,最后出的提單也可能是有點錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒有問題最好,就是有了問題,我們也可以第一時間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶再給發(fā)現,耽誤時間,二,不會給客戶留小不好的印象。提單出來后就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個都是很不注意的:不管你用dds,還是順風,你把提單放進去以后,其實只能心里祈求快遞途中不出問題,但是要是一旦出了問題怎么辦?那后果不堪設想??爝f公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個很小的細節(jié),為他們保留了權利:不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永遠只會在物品欄里寫"目錄"二字,什么是目錄?就是書本的前面機頁,所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問,你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?教訓:如果你公司夠強,給快遞公司夠多的業(yè)務的話,是可以強力要求他們在那里寫上提單字樣的,不過這個最后的結果可能不會很滿意,這是個不平衡的市場,需要大家去完善,不是我一個俗人所能解決的教訓:我們常和客戶說自己的服務怎么樣怎么樣,但是換個角度說,要是你的貨主,問別人你的貨現在在那里了都不知道,你會放心嗎?又何來服務之說?其實查這個的時間不需要很多,你只要打開船公司的網站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時的和客戶保持聯系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。
貨代業(yè)務主管年度工作總結三在新年新氣象下一定可以為你帶來新祝福新希望,新的更好的成績!
企業(yè)資金主管求職簡歷模板樣本。
企業(yè)主管工作總結篇七
目前我主要負責人力資源部的人力資源工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人力資源資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人力資源報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
進入x的門就是x的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的x的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的'建立。在整理人力資源資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的'知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人力資源工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入x就參加了新員工入職培訓,對x有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
從第一次踏入x人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。x宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。
x崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞臺,這是成為x人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入x成為x人為榮”,感謝x給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是x給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在x這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓x以“有我這樣的員工為榮”。
企業(yè)主管工作總結篇八
感謝公司領導對我的信任與肯定,任命我為公司主管。我擔任企業(yè)管理主管以來,積極轉變觀念,調整工作思路,不斷克服個人存在的缺點,在公司領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下:
為跟上集團公司的管理步伐,提出管理水平,制定并下發(fā),根據方案的要求,主動學習活動。
每月定期進行現場管理大檢查和日常檢查,查出現場存在的問題155條,整改155條。
(二)經濟責任制、
逐步完善20xx年經濟責任考核體系,對安全員獎金、專業(yè)考核等相關條款進行調整,繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核,對領導交辦的工作進行督辦。
根據生產情況調整兩子公司經濟責任制考核,不斷完善子公司經濟責任制考核體系。
(三)班組建設。
逐步理順班組建設工作,在每月現場大檢查時,對班組活動室,班組建設相關建設情況進行檢查,制定小車隊、整治方案,并督促機動部抓緊實施。
(四)挖潛增益工作。
根據項目增益效益目標要求,制定“深化對標、深挖潛力、快速提升市場競爭力”,從增產增益、降本增益、質量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、優(yōu)惠政策增益、子公司達產達效增益八個方面確定指標和具體,并明確各項增益責任人。
加強對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項檢查,共處罰款1500元。
(六)管理制度修訂工作。
積極推進公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應管理制度,并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
雖然工作有些進步,但仍存在一些問題和不足,主要表現在:
(一)現場管理工作力度不夠,前期現場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統(tǒng)籌全局,以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱,對管理和前期設計中存在的問題進行整治,從長效管理方面下功夫,確保年底現場管理工作有較大改觀,實現三現場企業(yè)。
(二)對管理制度的'執(zhí)行力度不夠,對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度。
(三)重點克服個人存在的缺點和不足,主要是重視細節(jié)、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神,以飽滿的`熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
企業(yè)主管工作總結篇九
xx年,是我在xx工作的第xx年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現將這半年工作做一個簡要總結。
在未加入xx之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入xx后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據,促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我后期的財務工作指明了方向。
在這xx年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會計憑證和原始單據,對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照xx要求,準時出具數據報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
為了公司穩(wěn)健經營發(fā)展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月xx%提升至下半年每月xx%,將原先的增值稅專用發(fā)票數量由xx份增加至xx份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關系。
剛擔任我區(qū)財務負責人時,核查中發(fā)現各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規(guī)避虧損風險,為了加強整個業(yè)務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規(guī)化,針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經濟效益。
1.采購環(huán)節(jié):
為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風險,我財務部要求采購部必須做好以下幾點:
(1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結算,爭取有利于我區(qū)的方式,保證合法開票、質量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應商近xx家左右,取得供應商返利xx元,直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續(xù),開具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。
(3)調整貨款支付時間,我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結算,主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質量有保障,也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2.銷售環(huán)節(jié):
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環(huán)節(jié)的財務管控非常重要,為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控,保證最終利潤的實現,我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批準即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經理批準后在發(fā)貨,并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率10%,從而做到了事先指導的作用,確保了經濟效益完成。
3.倉庫管理。
倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用最大,部門職能在經營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調整:
內部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據必須見到財務部主管審核簽的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執(zhí)行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監(jiān)控效果。
倉庫收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質量的風險,我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質量與數量,且檢測安全后在單據上簽,無品管簽的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上:結合我區(qū)內部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調整了作業(yè)方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理,由倉庫主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團結完成,日常管理每2天整理一次,截止到xx月xx日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉,我堅信,只要適當調整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4.資產管理。
資產監(jiān)管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產安全完整,我財務部作了以下方面調整:一是資產增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產,及時更新卡片;二是資產盤點中,對于未入賬的資產單獨表外登記,從而確保了公司資產安全完整。
5.應收賬款管理。
應收賬款是營運資金指標科目之一,在xx年出現過xx萬元壞賬,經我多次強烈向我區(qū)總經理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現象,誰經辦誰負責,并提供解決辦法,截止到xx年xx月xx日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在xx年xx月收回所有壞賬。
雖然在公司經營業(yè)務環(huán)節(jié)作了一些調整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在xx年繼續(xù)努力完成完善財務管理,xx年度財務存在問題:
(1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權比重太小,存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上:我區(qū)財務部雖然編制xx人,但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠專業(yè),需要待提高。
(3)稅務風險上:流轉稅稅負偏低,截止達xx年xx月,稅負xx%,存在一定的稅務風險。
(4)財務分析上:xx年因部份財務數據不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業(yè)學習,鉆研財務管理細節(jié),主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
企業(yè)主管工作總結篇十
我從20xx年xx月加入xx商業(yè)連鎖集團有限公司,成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長,我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
20xx年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把某某品牌服裝招商進?;就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧。
為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質。今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的.工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
企業(yè)主管工作總結篇十一
我身為xx部門的主管,對于企業(yè)的整體運作是比較了解的,所以也比較清楚同事們應該怎樣工作才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤。首先在工作的時候一定得認真負責,不要求自己能做到面面俱到,只需要把自己應該負責的那一塊做好就夠了,這就是各司其職,我也是在企業(yè)里摸爬滾打了好些年才坐到了現在的位置,當初我也只是企業(yè)里面的一名小員工,所以我很清楚自己哪些事是要做的,哪些事是不能去插手的。我之所以能成為xx部門的主管,除了我對工作的認真及熟悉外,也和領導的`提攜有關,只要你做人做事都到位了,那么你必然會從人群之中脫穎而出。
雖然我在咱們企業(yè)里成為了一名小主管,但是我深知自己還有太多的東西需要去學習了,除了在工作以及管理這一塊需要提升外,還得多學學怎樣與人溝通交流,到了我這個層次,我不僅僅是需要做好自己在企業(yè)里的工作,還得向及時上級領導匯報工作的進度,同時還得與部門的成員保持合適的關系,這樣才能保證工作的順利開展。在本年度里,我所管理的部門取得了一定的成績,相比去年的業(yè)績,今年業(yè)績增長了接近20%,同時部門的人數也有所增加,同比去年增加了六位新成員,這一切的變化說明了部門在不斷地進步,也襯托出咱們的企業(yè)越來越強大了。為了能更好地為企業(yè)創(chuàng)造盈利,我在本年度里組織了不少次的培訓,只為增加員工們的個人素質,讓大家的技能得到提升從而更好地完成自己的工作任務。此外我還積極配合其他部門的工作,遇到矛盾和問題時及時解決,避免造成更多的誤會,我深知企業(yè)乃是一個整體,要是各個部門不協(xié)同一氣的話,那肯定就難以做出成績來。在接下來的一年里,我會繼續(xù)帶領xx部門創(chuàng)造更多更好的成績,這是我的任務,也是我的期望,在這里預祝企業(yè)在20xx年里大展拳腳,每一位同事都能心想事成、生活過得幸福圓滿。
企業(yè)主管工作總結篇十二
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核,并將責任到人,使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的具體情況,制定出適合本廳的管理辦法,如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
設立了業(yè)務指導,培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試,讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練,通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
在做好日常管理及培訓工作的基礎上,積極抓營銷。為提高營業(yè)員的`營銷積極性,針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度,每位營業(yè)員的營銷積極性高了,從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長,x月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長x%,x月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長x%。
20xx年已經結束,我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造x年的營銷高峰。針對x年的營業(yè)工作做以下計劃:
1、當天問題當天解決,對每天的服務工作做總結,分析營業(yè)廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題,并給出整改意見,針對好的做法給予鼓勵。
2、現x縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員,著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內部的各項事務處理能力。對于新營業(yè)員主要工作:一是加強培訓,使其更快的掌握業(yè)務知識,二是,重視情景演練,讓新營業(yè)員多嘗試,敢營銷,使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽,主要依據市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進行總結考試,使營業(yè)員牢固掌握業(yè)務知識。
20xx年x縣營業(yè)會加倍努力,拿出更好的成績!
企業(yè)主管工作總結篇十三
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核,并將責任到人,使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的具體情況,制定出適合本廳的管理辦法,如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
設立了業(yè)務指導,培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試,讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練,通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
在做好日常管理及培訓工作的基礎上,積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性,針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度,每位營業(yè)員的`營銷積極性高了,從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長,x月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長x%,x月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長x%。
x年已經結束,我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造x年的營銷高峰。針對x年的營業(yè)工作做以下計劃:
1、當天問題當天解決,對每天的服務工作做總結,分析營業(yè)廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題,并給出整改意見,針對好的做法給予鼓勵。
2、現x縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員,著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內部的各項事務處理能力。對于新營業(yè)員主要工作:一是加強培訓,使其更快的掌握業(yè)務知識,二是,重視情景演練,讓新營業(yè)員多嘗試,敢營銷,使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽,主要依據市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進行總結考試,使營業(yè)員牢固掌握業(yè)務知識。
x年x縣營業(yè)會加倍努力,拿出更好的成績!
企業(yè)主管工作總結篇十四
又是一年的時光過去了,這一年的我在主管的崗位上努力地做好自己應該要做好的任務,同時在各位同事的共同協(xié)助下克服重重的困難,不斷地向前邁步。在這年底時刻,展望滿是希望的20xx年,回顧這已經過去的20xx年,其工作總結如下:
在主管的崗位上我非常認真的對待每一天的工作,同時盡可能地讓自己以公司的發(fā)展為重,一切的行動都是按照著公司的章程在執(zhí)行,同時我也是在各方面努力的提升個人能力,爭取可以將個人的能力完全地用于公司的發(fā)展與成長。雖然身為領導,但是還是會努力的請教學習,盡可能的補上自己還不足的地方,通過自身的觀察學習,努力在其中去成長,去做好自己的工作。
身為主管就是要是時刻的擺正好自己的位置,熟悉工作崗位的職責,在員工面前樹立威信,但是又要能夠較好地融入集體,處理好領導與員工之間的關系。加強與員工之間的交流,更能夠在工作上做較好的安排與協(xié)調,方才能夠使工作有更大的成長與收獲。作為領導更時刻做好帶頭作用,以企業(yè)的制度為依據,嚴格的要求好自己,這樣才容易被員工認可。
面對自己的工作,個人的能力還是會有較大的不足,尤其是一些新鮮的知識往往不能夠及時的捕捉到其中意義,所以工作起來的效率會比較慢,更是容易走彎路。在員工的.領導上仍舊沒有辦法做到較好的協(xié)調,由于自己身份的原因,與員工之間的距離疏遠,所以更是沒有辦法真正的明白到員工的想法,在領導上會存在著些許的問題。
20xx年,我會努力的去提升自己,爭取以自己最好的一面去面對每天的工作,在工作上仍舊是堅定自己嚴謹的態(tài)度,同時還是要努力地去緩和與員工之間的相處,更加準確的明白各位員工的優(yōu)劣勢,在安排工作上更做好工作。身為主管,作重要的就是將企業(yè)的發(fā)展重視起來,明白企業(yè)發(fā)展的目標性與方向性,堅定的朝著該有的方向去成長,去奮斗。下一年的我還是要去不斷地提升自己,爭取在工作中去改變自己的缺陷與不足,更是讓自己得到更大的收獲。當然也是需要定期對自己進行分析與檢討,明白自己的優(yōu)缺點,這樣才好在每天的工作中去有意識的進行改正,努力的將自己的工作完成得更好。
企業(yè)主管工作總結篇十五
在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好成績?,F將個人工作情況總結如下:
一、認真學習,提高政治思想覺悟。
我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真學習公司的工作精神和制度規(guī)定,提高政治思想覺悟,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,做到廉潔奉公,忠于職守,竭誠為公司發(fā)展服務,完成各項工作任務,取得良好的工作成績。我嚴格遵守《中華人民共和國會計法》等相關法律法規(guī)和國家財政、財務工作方針與財經紀律,做到遵紀守法,廉潔從業(yè),提高會計工作質量,確保會計工作和有關資料的真實性,維護自身形象。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務工作技能。
我充分認識到從事會計工作,需要學習和掌握國家財經方面的相關法律法規(guī)與政策,需要學習和掌握財會專業(yè)知識,還需要學習和掌握稅務、法律、金融、市場等相關知識,只有學好了這些內容,掌握這些知識與技能,才能做好會計工作,提高會計工作效率,保證會計工作質量。為此,我平時十分注重業(yè)務學習,認真學習《會計法》等國家法律法規(guī)和現代企業(yè)財務管理方面的知識,經常翻閱財務管理方面的書籍,留心財務管理工作的發(fā)展狀況,切實提高自己的理論知識與業(yè)務技能,具有從事財務工作的崗位能力和技能,能夠獨立完成公司布置下達的各項財務工作任務,確保把財務工作做好,獲得大家的滿意,為促進單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻。
三、勤奮工作,完成全部工作任務。
我增強工作責任性和工作緊迫感,做到刻苦勤奮、認真努力工作,全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能,使自己在公司的領導下,做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作,促進公司整體工作發(fā)展,提高生產經營效益。
1、規(guī)范會計科目設置。規(guī)范會計科目設置是做好會計工作的基礎,我按照房地產企業(yè)會計科目設置要求,科學合理設置會計科目,規(guī)范記賬憑證的編制,做到內容完整、規(guī)范,全面提高會計工作的效率和質量。
2、做好日常會計工作。我認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。在日常會計工作中,我嚴格審核票據,對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據的真實性,保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整。
3、按時編制財務報表。對于月度、季度、年度等各類財務報表,我提前做好準備,按規(guī)定時間編制各種類型的財務報表,按規(guī)定時間上報各種類型的財務報表,決不遺留和延誤一張報表。
4、全面加強稅務管理。我一是認真學習國家稅收政策,掌握國家稅收政策內容,做到正確合理納稅,避免出現多納稅情況,增加公司經濟負擔。二是積極與相關稅務主管部門聯系,爭取他們對我們公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關稅收優(yōu)惠政策進行合理避稅,為公司及職工減少稅收負擔,增加經濟效益。三是及時申報與繳納各項稅金,使各級政府部門對我們公司留下了良好的印象,為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、做好會計檔案管理工作。我按會計檔案管理的要求進行會計檔案的整理、歸檔工作,做到所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存,重要單據當天處理,及時規(guī)整,杜絕單據凌亂現象的出現,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用,也方便上級檢查工作時能夠及時出具。
5、認真做好年末財務決算工作。為如實反映公司經營現狀,確保年終工作圓滿完成,我認真做好年末財務決算工作。一是通知各部門及時清理本年度發(fā)生的業(yè)務,因各種原因沒有取得發(fā)票的,務必年底結賬前取得發(fā)票交由財務部門。二是通知各部門已經取得發(fā)票但未到財務部門報銷的業(yè)務,務必年底結賬前到財務部門報賬。三是自己認真進行賬務處理,盡量保證經濟業(yè)務的全面完整,做好一年一度的年終報表,為公司決策提供第一手財務數據。
6、加強與各個部門的配合。財務工作與公司各個部門工作都有緊密的聯系,我切實加強與各個部門的配合,使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,完成工作任務,提高工作質量。在做好自己本職工作的同時,我堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,做好力所能及的工作,完成其他相關工作任務,為公司的發(fā)展做出應盡的努力。
四、加強建設,培育良好工作作風。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任,加強執(zhí)行力建設,做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,加強工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項財務工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設,努力踐行社會主義核心價值觀,為公司發(fā)展多作貢獻,力爭當一名優(yōu)秀會計。
五、嚴格要求,爭當清正廉潔員工。
我是一名會計,負責公司財務工作,要求自己做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。
六、存在不足問題。
20,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但是與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
七、學習工作計劃。
1、做到認真學習、努力工作。20,我要按照公司工作精神和自己職責范圍,刻苦勤奮、認真努力工作,取得優(yōu)異成績報答公司。一是加強學習,提高自己的業(yè)務工作技能,進一步做好自己的會計本職工作。二是勤奮工作,全面完成公司布置我的工作任務,提高財務工作效率和工作質量,努力為公司發(fā)展服務。三是加強思想道德和組織紀律建設,嚴格執(zhí)行公司制度規(guī)定和工作紀律,確保自己清正廉潔,推進各項工作發(fā)展,取得更大成績。
2、做好年財務預算工作。財務預算工作是嚴格資金管理,節(jié)約資金,防止浪費資金,提高資金使用效率的重要手段。我要嚴格預算管理,做好財務預算編制工作。在財務預算編制工作中,抓好三步工作:第一步由各部門單位根據年度工作任務和經費來源提出預算方案;第二步由財務反饋征求各部門單位意見后進行審定平衡;第三步將預算方案上保公司審批,公司批準后予以執(zhí)行。在預算執(zhí)行中,要求各部門單位嚴格執(zhí)行預算經費計劃,加強日常經費支出的控制和管理,盡可能減少資金支出,盡可能提高使用效率。我要充分履行會計職責,認真做好財務分析工作,以會計核算和報表資料及其他相關資料為依據,對預算經費執(zhí)行情況進行分析與評價,提出財務分析建議與意見,供公司領導決策參考。
3、做好降本增效工作。我要充分發(fā)揮熟悉財務工作的特長,積極做好降本增效工作,努力提高公司的經濟效益。要實施全員、全過程、全方位的成本控制,把成本控制貫穿于公司工作的全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個職工的自覺行動,切實降低成本支出,提高公司經濟效益。
企業(yè)主管工作總結篇十六
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的__年已經漸行漸遠。__年對我個人來說,是非同尋常的一年。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種。種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是以前制定的,一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作。
鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們務實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
企業(yè)主管工作總結篇一
尊敬的各位領導:
按照公司干部任命,我有幸擔任公司綜合管理部副部長,分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來,在公司各級的領導的關心、幫助和支持下,我逐漸適應了新的崗位,較好的完成了公司相關工作安排,現就20工作完成情況及工作計劃述職匯報如下,請各位領導評議:
1.主要工作指標完成情況1.1招聘工作。
全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關系5人,目前公司在職員工282人。
1.2培訓工作。
完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。
1.3考核工作。
4月起對營銷部、質檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。
1.4勞資關系。
處理勞動爭議1起,處理遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續(xù)簽勞動合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。
1.5行政工作。
全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,部門級文件24份。
2.2020年工作開展情況。
2.1加強個人思想道德和專業(yè)技能學習,積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。
在13年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學習科學發(fā)展觀和中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習,不斷提高自身業(yè)務技能,促進個人工作不斷向專業(yè)化發(fā)展。
2.2堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的人力資源工作方針,降低企業(yè)用工成本。
2020年公司訂單出現滑坡,員工工作量出現不飽和情況,對此,我始終堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低15.66%。
2.3拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。
(1)充分利用網絡招聘,結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現了公司人力資源年度配置。
(2)加強員工入職和轉正管理,在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業(yè)健康體檢,減少用工風險。在員工轉正前,全部進行轉正考核,13年公司雖只招聘了16人,但呈現出高學歷、年輕化的形態(tài),有效補充了公司人力資源隊伍。
(3)以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓,在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系,鼓勵員工自主學習,全面推動公司員工技能提升,為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
(4)以營銷部、質檢科考核工作為試點,結合年度干部考核工作,逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質檢科已形成常態(tài),提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識,促員工隊伍工作績效的提升。
(5)以人為本,科學管理,打造和諧的勞資關系。13年以來,公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》,規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關系的建設。
(6)積極完善公司管理制度,提升企業(yè)管理水平。在13年的工作中,陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。
3.13年工作中不足。
13年的工作中,在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現在以下方面:
(1)未能建立科學有效的培訓系統(tǒng),企業(yè)人才造血功能出現功能性不足;。
(2)人力資源管理體系不夠完善,未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領、促進作用。
4.工作設想。
充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位,從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。具體措施:
(1)要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎上,做好人員的招聘工作。
(3)要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng),建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績。
(5)要加強員工隊伍規(guī)劃,拓寬人才成長通道,建立生產一線崗位人員成才機制,有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經驗,使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我工作總結及19年工作設想,敬請各位領導評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助,謝謝大家!回顧2020年,人力資源部在公司領導的關心指導下,恪守本部門的職能職責,以積極的工作態(tài)度,較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務。在對待本職工作時,我們始終堅持實事求是的工作態(tài)度,拒絕在工作中夸夸其談,堅持從實際出發(fā),腳踏實地,認真落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上。
在做工作時,我們深刻認識到要從實際情況出發(fā)的重要性,否則,有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工,把圖紙內容通過砌筑來變成現實是最終目標,假如設計師在設計圖紙時只一味強調設計效果的完美、絢麗,卻脫離了現階段所具備的施工經驗及技術能力,這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此,工作中我們時刻謹記:以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅持從一點一滴做起,滲透到工作中的每一個細節(jié),將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,履行好為公司全體員工提供服務的基本職責。
企業(yè)主管工作總結篇二
為深入貫徹《xx縣食品安全專項整治行動實施方案》的通知精神,切實解決食品安全突出問題,保障人民群眾的身體健康和生命安全,促進我鄉(xiāng)經濟社會的又快又好發(fā)展,我鄉(xiāng)做了如下工作:
一、指導思想和工作目標。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,切實把食品安全工作放在突出位置,以對人民群眾高度負責的態(tài)度,集中時間、集中力量,對食品生產、流通、運輸、消費的各個領域、各個壞節(jié)、各市場主體進行拉網式排查,統(tǒng)籌兼顧,突出重點,依法治理,促進食品產業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,消除重大食品安全隱患,遏制重特大食品安全事故的發(fā)生。全面提高全縣食品質量安全水平。
二、成立食品安全專項整治領導小組。
成立以鄉(xiāng)長吳達校同志為組長的領導小組,統(tǒng)一部署協(xié)調全鄉(xiāng)食品安全整治工作。具體整治內容由相關主管副職負責,領導小組對所有生產、經營食品的企業(yè)、攤點、作坊等逐家進行監(jiān)督檢查,嚴厲查處和打擊食品生產經營違法違規(guī)行為,實行“五個一批”,并實行不定期抽查和例會制度,聽取各村、各單位的工作匯報,檢查監(jiān)督工作落實情況。
三、整治內容。
(一)抓好蔬菜等農產品質量安全整頓工作。針對當前種植業(yè)中存在的非法使用投入品及其它違禁物等突出問題,全面開展集中整治活動,切實規(guī)范農業(yè)投入品生產經營,加強對種植過程中的農藥殘留的監(jiān)測,全面清查收繳高毒農藥,嚴查生產經營使用違禁藥物等行為。
(二)嚴格食品生產加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
(1)積極有效地進行食品安全檢查,做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏企,開展對食品單位從原料到成品的全面排查,對發(fā)現的問題迅速調查、果斷處置。
(2)堅決從源頭把好原輔料、添加物、包裝材料的質量安全關,嚴格落實索要索證制度,建立并完善企業(yè)進貨臺帳、食品添加物使用臺帳和產品銷售臺帳,真正做到不合格的原輔料不進廠,不合格的產品不出廠。將質量安全關口前移,督促企業(yè)參與建立穩(wěn)定可靠的原材料和半成品供應基地。
(3)大力開展對食品加工小作坊的治理整頓,促進食品生產加工小作坊基本條件改善,幫扶具有一定生產能力的小作坊取得食品生產許可證;嚴格檢查食品小作坊建立原輔材料進貨、使用、銷售臺帳等記錄制度的落實,建立和完善必要的溯源體系。
(三)強化食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。全面清理食品市場經營主體資格,徹底摸清底數,登記造冊;嚴厲查處和取締無照經營;督導食品經營單位嚴格自律,嚴厲打擊食品經營中的各類違法違規(guī)行為。重點整治清查食品批發(fā)零售企業(yè)流通壞節(jié)中的灑類、飲品、蜂蜜、飲用水、調味品、肉制品、淀粉及淀粉制品、蜜錢、食品添加劑等9類所有品種,及保健品、食用植物油、兒童食品、乳制品、糧食加工品、蛋及蛋制品、生豬肉等7類16個重點品種。
(四)加強餐飲消費環(huán)節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)督。加強對餐飲消費安全的檢查和專項整治,全面實施餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化管理制度,進一步規(guī)范衛(wèi)生許可和監(jiān)督工作。加強對學校、商店、餐館等的食品衛(wèi)生監(jiān)管;嚴格推行餐飲業(yè)原料進貨索證和驗收制度;嚴厲查處采購、使用病死或死因不明的畜、禽等及其制品、劣質食用油、不合格調味品、工業(yè)用鹽或非食品原料和濫用食品添加劑等違法行為。
四、建立食品安全事件應急處理機制。
健全完善農村食品安全監(jiān)管責任網絡和信息網絡,實現農村食品安全信息及時傳遞、資源共享。進一步擴大農村專兼職食品安全監(jiān)管隊伍。落實區(qū)域監(jiān)管措施,形成橫向到邊、縱向到底、明確職責、協(xié)調配合、運轉有序的農村食品安全監(jiān)管體系。全鄉(xiāng)啟動突發(fā)食品安全檢查事件應急處理機制,如遇到食品中毒和傳染病等,發(fā)現后立即到鄉(xiāng)衛(wèi)生院治療或衛(wèi)生部門及公安部門緊急到事發(fā)現場急救,調查并上報鄉(xiāng)食品安全協(xié)調領導小組,做到及時上報。
食品安全整治工作是一項長期的、艱巨的工作,按照國務院和省、市、縣政府的總體部署和要求,在今后的工作中,將重點做好以下方面的工作:
一是統(tǒng)一思想,做好食品安全對保障社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展具有重大意義的認識,樹立長期堅持做好食品安全整治工作的思想。
二是堅持克服不足和困難,把食品安全整治工作作為日常工作抓緊、抓好、抓出成效。三是加強聯合監(jiān)督檢查力度,通過多單位多層次的聯合檢查,逐個地點、逐個區(qū)域、逐個村的幫助解決實際問題,不斷規(guī)范企業(yè)的生產、經營行為。
四是加大宣傳力度,營造人人關注食品安全,人人參與整治行動,維護食品安全的良好氛圍。五是加大工作研究力度,認真總結經驗做法,建立健全食品安全整治和監(jiān)管長效機制,促進全鄉(xiāng)食品安全工作長期取得實效,保障全鄉(xiāng)人民健康安全,推動全鄉(xiāng)經濟社會穩(wěn)定發(fā)展。
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企業(yè)主管工作總結篇三
第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作:
1.組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經理調查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調及會議攝影工作。
2.會后相關文件材料修訂整理工作;。
第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項相關表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網絡招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。
第四,六號院工作:多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。
第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作:協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,對老舊的監(jiān)控設備進行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設備,并對監(jiān)控設備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設備可行性方案。第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理;領導交辦的臨時性任務。
以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務,我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學習提高個人素質。
首先,學習體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當成習慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領導。自覺加強相關業(yè)務理論學習,提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見,以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業(yè)務水平。
企業(yè)主管工作總結篇四
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺xxxxx年就這么結束了。回首過去一年來的工作歷程,內心不禁感慨萬千,xxxxx店開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。xxxxx為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事。
在xxxxx這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xxxxx的形象。
作為xxxxx店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
就是根據實際情況,給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當,差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質還有待提高,在工作之余,自己還應該多學習管理方面的書籍,多請教上級領導,多和同事溝通,多學習關于產品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,領導才可以考慮你的薪水,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!xxxxx年努力打開一個工作新局面。
企業(yè)主管工作總結篇五
目前我主要負責人力資源部的人力資源工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人力資源資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人力資源報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
進入xx的門就是xx的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的xx的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人力資源工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入xx就參加了新員工入職培訓,對xx有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
從第一次踏入xx人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。xx宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔?!痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。
xx崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞臺,這是成為xx人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入xx成為xx人為榮”,感謝xx給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是xx給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在xx這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓xx以“有我這樣的員工為榮”。
企業(yè)主管工作總結篇六
貨代業(yè)務員年終工作總結xx—12—1114:18前言:我是xx年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多。我只做了兩年時間,不長,但是我是真誠的,把自己經歷的東西拿出來給大家分享總的來說,在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務員應該注重的幾點:
一、詢價我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:xx年4月13日,我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報價,因為之前有過教訓,所以叫他給我傳了價格表,也蓋了公司章,不過等我貨少了船最后對帳單的時候,一下多了150美金的重柜費。我的小柜是24噸,而且詢價之前就一直說明小柜24噸,其業(yè)務給我的是allin價格,結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產生。
二、了解對方公司情況一般來說,有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西,但是是不是也有的人從來不要,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,不管在什么情況下一定要做到安全,一定要確認對方的身份記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的'的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經查,這個公司就是一個人的公司。教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂?,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。四,對方愿不愿意提供更多的聯系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。
四、跟蹤可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方。各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復。就icf而言,工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。我曾經有一個朋友的客戶,去kuwait的柜,因為那邊的收貨人是個很大的貿易商,每天都有柜子到港口就因為他跟的不緊,沒有及時通知客戶,結果這個柜子在目的港放了兩個多月。
五、簽提單收可能做為業(yè)務,一看到這個標題,就認為這個其實和自己沒有關系了,那是操作/財務的事情了。其實不然,你要是做為一個真正負責的業(yè)務,那就應該自己對這些有一個很好的了解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰也不能保證就是對好了單,最后出的提單也可能是有點錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒有問題最好,就是有了問題,我們也可以第一時間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶再給發(fā)現,耽誤時間,二,不會給客戶留小不好的印象。提單出來后就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個都是很不注意的:不管你用dds,還是順風,你把提單放進去以后,其實只能心里祈求快遞途中不出問題,但是要是一旦出了問題怎么辦?那后果不堪設想??爝f公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個很小的細節(jié),為他們保留了權利:不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永遠只會在物品欄里寫"目錄"二字,什么是目錄?就是書本的前面機頁,所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問,你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?教訓:如果你公司夠強,給快遞公司夠多的業(yè)務的話,是可以強力要求他們在那里寫上提單字樣的,不過這個最后的結果可能不會很滿意,這是個不平衡的市場,需要大家去完善,不是我一個俗人所能解決的教訓:我們常和客戶說自己的服務怎么樣怎么樣,但是換個角度說,要是你的貨主,問別人你的貨現在在那里了都不知道,你會放心嗎?又何來服務之說?其實查這個的時間不需要很多,你只要打開船公司的網站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時的和客戶保持聯系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。
貨代業(yè)務主管年度工作總結三在新年新氣象下一定可以為你帶來新祝福新希望,新的更好的成績!
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企業(yè)主管工作總結篇七
目前我主要負責人力資源部的人力資源工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人力資源資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人力資源報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
進入x的門就是x的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的x的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的'建立。在整理人力資源資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的'知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人力資源工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入x就參加了新員工入職培訓,對x有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
從第一次踏入x人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。x宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。
x崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞臺,這是成為x人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入x成為x人為榮”,感謝x給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是x給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在x這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓x以“有我這樣的員工為榮”。
企業(yè)主管工作總結篇八
感謝公司領導對我的信任與肯定,任命我為公司主管。我擔任企業(yè)管理主管以來,積極轉變觀念,調整工作思路,不斷克服個人存在的缺點,在公司領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下:
為跟上集團公司的管理步伐,提出管理水平,制定并下發(fā),根據方案的要求,主動學習活動。
每月定期進行現場管理大檢查和日常檢查,查出現場存在的問題155條,整改155條。
(二)經濟責任制、
逐步完善20xx年經濟責任考核體系,對安全員獎金、專業(yè)考核等相關條款進行調整,繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核,對領導交辦的工作進行督辦。
根據生產情況調整兩子公司經濟責任制考核,不斷完善子公司經濟責任制考核體系。
(三)班組建設。
逐步理順班組建設工作,在每月現場大檢查時,對班組活動室,班組建設相關建設情況進行檢查,制定小車隊、整治方案,并督促機動部抓緊實施。
(四)挖潛增益工作。
根據項目增益效益目標要求,制定“深化對標、深挖潛力、快速提升市場競爭力”,從增產增益、降本增益、質量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、優(yōu)惠政策增益、子公司達產達效增益八個方面確定指標和具體,并明確各項增益責任人。
加強對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項檢查,共處罰款1500元。
(六)管理制度修訂工作。
積極推進公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應管理制度,并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
雖然工作有些進步,但仍存在一些問題和不足,主要表現在:
(一)現場管理工作力度不夠,前期現場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統(tǒng)籌全局,以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱,對管理和前期設計中存在的問題進行整治,從長效管理方面下功夫,確保年底現場管理工作有較大改觀,實現三現場企業(yè)。
(二)對管理制度的'執(zhí)行力度不夠,對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度。
(三)重點克服個人存在的缺點和不足,主要是重視細節(jié)、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神,以飽滿的`熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
企業(yè)主管工作總結篇九
xx年,是我在xx工作的第xx年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現將這半年工作做一個簡要總結。
在未加入xx之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入xx后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據,促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我后期的財務工作指明了方向。
在這xx年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會計憑證和原始單據,對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照xx要求,準時出具數據報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
為了公司穩(wěn)健經營發(fā)展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月xx%提升至下半年每月xx%,將原先的增值稅專用發(fā)票數量由xx份增加至xx份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關系。
剛擔任我區(qū)財務負責人時,核查中發(fā)現各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規(guī)避虧損風險,為了加強整個業(yè)務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規(guī)化,針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經濟效益。
1.采購環(huán)節(jié):
為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風險,我財務部要求采購部必須做好以下幾點:
(1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結算,爭取有利于我區(qū)的方式,保證合法開票、質量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應商近xx家左右,取得供應商返利xx元,直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續(xù),開具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。
(3)調整貨款支付時間,我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結算,主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質量有保障,也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2.銷售環(huán)節(jié):
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環(huán)節(jié)的財務管控非常重要,為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控,保證最終利潤的實現,我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批準即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經理批準后在發(fā)貨,并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率10%,從而做到了事先指導的作用,確保了經濟效益完成。
3.倉庫管理。
倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用最大,部門職能在經營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調整:
內部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據必須見到財務部主管審核簽的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執(zhí)行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監(jiān)控效果。
倉庫收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質量的風險,我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質量與數量,且檢測安全后在單據上簽,無品管簽的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上:結合我區(qū)內部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調整了作業(yè)方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理,由倉庫主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團結完成,日常管理每2天整理一次,截止到xx月xx日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉,我堅信,只要適當調整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4.資產管理。
資產監(jiān)管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產安全完整,我財務部作了以下方面調整:一是資產增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產,及時更新卡片;二是資產盤點中,對于未入賬的資產單獨表外登記,從而確保了公司資產安全完整。
5.應收賬款管理。
應收賬款是營運資金指標科目之一,在xx年出現過xx萬元壞賬,經我多次強烈向我區(qū)總經理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現象,誰經辦誰負責,并提供解決辦法,截止到xx年xx月xx日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在xx年xx月收回所有壞賬。
雖然在公司經營業(yè)務環(huán)節(jié)作了一些調整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在xx年繼續(xù)努力完成完善財務管理,xx年度財務存在問題:
(1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權比重太小,存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上:我區(qū)財務部雖然編制xx人,但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠專業(yè),需要待提高。
(3)稅務風險上:流轉稅稅負偏低,截止達xx年xx月,稅負xx%,存在一定的稅務風險。
(4)財務分析上:xx年因部份財務數據不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業(yè)學習,鉆研財務管理細節(jié),主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
企業(yè)主管工作總結篇十
我從20xx年xx月加入xx商業(yè)連鎖集團有限公司,成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長,我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
20xx年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把某某品牌服裝招商進?;就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧。
為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質。今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的.工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
企業(yè)主管工作總結篇十一
我身為xx部門的主管,對于企業(yè)的整體運作是比較了解的,所以也比較清楚同事們應該怎樣工作才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤。首先在工作的時候一定得認真負責,不要求自己能做到面面俱到,只需要把自己應該負責的那一塊做好就夠了,這就是各司其職,我也是在企業(yè)里摸爬滾打了好些年才坐到了現在的位置,當初我也只是企業(yè)里面的一名小員工,所以我很清楚自己哪些事是要做的,哪些事是不能去插手的。我之所以能成為xx部門的主管,除了我對工作的認真及熟悉外,也和領導的`提攜有關,只要你做人做事都到位了,那么你必然會從人群之中脫穎而出。
雖然我在咱們企業(yè)里成為了一名小主管,但是我深知自己還有太多的東西需要去學習了,除了在工作以及管理這一塊需要提升外,還得多學學怎樣與人溝通交流,到了我這個層次,我不僅僅是需要做好自己在企業(yè)里的工作,還得向及時上級領導匯報工作的進度,同時還得與部門的成員保持合適的關系,這樣才能保證工作的順利開展。在本年度里,我所管理的部門取得了一定的成績,相比去年的業(yè)績,今年業(yè)績增長了接近20%,同時部門的人數也有所增加,同比去年增加了六位新成員,這一切的變化說明了部門在不斷地進步,也襯托出咱們的企業(yè)越來越強大了。為了能更好地為企業(yè)創(chuàng)造盈利,我在本年度里組織了不少次的培訓,只為增加員工們的個人素質,讓大家的技能得到提升從而更好地完成自己的工作任務。此外我還積極配合其他部門的工作,遇到矛盾和問題時及時解決,避免造成更多的誤會,我深知企業(yè)乃是一個整體,要是各個部門不協(xié)同一氣的話,那肯定就難以做出成績來。在接下來的一年里,我會繼續(xù)帶領xx部門創(chuàng)造更多更好的成績,這是我的任務,也是我的期望,在這里預祝企業(yè)在20xx年里大展拳腳,每一位同事都能心想事成、生活過得幸福圓滿。
企業(yè)主管工作總結篇十二
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核,并將責任到人,使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的具體情況,制定出適合本廳的管理辦法,如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
設立了業(yè)務指導,培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試,讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練,通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
在做好日常管理及培訓工作的基礎上,積極抓營銷。為提高營業(yè)員的`營銷積極性,針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度,每位營業(yè)員的營銷積極性高了,從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長,x月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長x%,x月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長x%。
20xx年已經結束,我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造x年的營銷高峰。針對x年的營業(yè)工作做以下計劃:
1、當天問題當天解決,對每天的服務工作做總結,分析營業(yè)廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題,并給出整改意見,針對好的做法給予鼓勵。
2、現x縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員,著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內部的各項事務處理能力。對于新營業(yè)員主要工作:一是加強培訓,使其更快的掌握業(yè)務知識,二是,重視情景演練,讓新營業(yè)員多嘗試,敢營銷,使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽,主要依據市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進行總結考試,使營業(yè)員牢固掌握業(yè)務知識。
20xx年x縣營業(yè)會加倍努力,拿出更好的成績!
企業(yè)主管工作總結篇十三
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核,并將責任到人,使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的具體情況,制定出適合本廳的管理辦法,如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
設立了業(yè)務指導,培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試,讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練,通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
在做好日常管理及培訓工作的基礎上,積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性,針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度,每位營業(yè)員的`營銷積極性高了,從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長,x月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長x%,x月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長x%。
x年已經結束,我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造x年的營銷高峰。針對x年的營業(yè)工作做以下計劃:
1、當天問題當天解決,對每天的服務工作做總結,分析營業(yè)廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題,并給出整改意見,針對好的做法給予鼓勵。
2、現x縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員,著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內部的各項事務處理能力。對于新營業(yè)員主要工作:一是加強培訓,使其更快的掌握業(yè)務知識,二是,重視情景演練,讓新營業(yè)員多嘗試,敢營銷,使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽,主要依據市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進行總結考試,使營業(yè)員牢固掌握業(yè)務知識。
x年x縣營業(yè)會加倍努力,拿出更好的成績!
企業(yè)主管工作總結篇十四
又是一年的時光過去了,這一年的我在主管的崗位上努力地做好自己應該要做好的任務,同時在各位同事的共同協(xié)助下克服重重的困難,不斷地向前邁步。在這年底時刻,展望滿是希望的20xx年,回顧這已經過去的20xx年,其工作總結如下:
在主管的崗位上我非常認真的對待每一天的工作,同時盡可能地讓自己以公司的發(fā)展為重,一切的行動都是按照著公司的章程在執(zhí)行,同時我也是在各方面努力的提升個人能力,爭取可以將個人的能力完全地用于公司的發(fā)展與成長。雖然身為領導,但是還是會努力的請教學習,盡可能的補上自己還不足的地方,通過自身的觀察學習,努力在其中去成長,去做好自己的工作。
身為主管就是要是時刻的擺正好自己的位置,熟悉工作崗位的職責,在員工面前樹立威信,但是又要能夠較好地融入集體,處理好領導與員工之間的關系。加強與員工之間的交流,更能夠在工作上做較好的安排與協(xié)調,方才能夠使工作有更大的成長與收獲。作為領導更時刻做好帶頭作用,以企業(yè)的制度為依據,嚴格的要求好自己,這樣才容易被員工認可。
面對自己的工作,個人的能力還是會有較大的不足,尤其是一些新鮮的知識往往不能夠及時的捕捉到其中意義,所以工作起來的效率會比較慢,更是容易走彎路。在員工的.領導上仍舊沒有辦法做到較好的協(xié)調,由于自己身份的原因,與員工之間的距離疏遠,所以更是沒有辦法真正的明白到員工的想法,在領導上會存在著些許的問題。
20xx年,我會努力的去提升自己,爭取以自己最好的一面去面對每天的工作,在工作上仍舊是堅定自己嚴謹的態(tài)度,同時還是要努力地去緩和與員工之間的相處,更加準確的明白各位員工的優(yōu)劣勢,在安排工作上更做好工作。身為主管,作重要的就是將企業(yè)的發(fā)展重視起來,明白企業(yè)發(fā)展的目標性與方向性,堅定的朝著該有的方向去成長,去奮斗。下一年的我還是要去不斷地提升自己,爭取在工作中去改變自己的缺陷與不足,更是讓自己得到更大的收獲。當然也是需要定期對自己進行分析與檢討,明白自己的優(yōu)缺點,這樣才好在每天的工作中去有意識的進行改正,努力的將自己的工作完成得更好。
企業(yè)主管工作總結篇十五
在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好成績?,F將個人工作情況總結如下:
一、認真學習,提高政治思想覺悟。
我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真學習公司的工作精神和制度規(guī)定,提高政治思想覺悟,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,做到廉潔奉公,忠于職守,竭誠為公司發(fā)展服務,完成各項工作任務,取得良好的工作成績。我嚴格遵守《中華人民共和國會計法》等相關法律法規(guī)和國家財政、財務工作方針與財經紀律,做到遵紀守法,廉潔從業(yè),提高會計工作質量,確保會計工作和有關資料的真實性,維護自身形象。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務工作技能。
我充分認識到從事會計工作,需要學習和掌握國家財經方面的相關法律法規(guī)與政策,需要學習和掌握財會專業(yè)知識,還需要學習和掌握稅務、法律、金融、市場等相關知識,只有學好了這些內容,掌握這些知識與技能,才能做好會計工作,提高會計工作效率,保證會計工作質量。為此,我平時十分注重業(yè)務學習,認真學習《會計法》等國家法律法規(guī)和現代企業(yè)財務管理方面的知識,經常翻閱財務管理方面的書籍,留心財務管理工作的發(fā)展狀況,切實提高自己的理論知識與業(yè)務技能,具有從事財務工作的崗位能力和技能,能夠獨立完成公司布置下達的各項財務工作任務,確保把財務工作做好,獲得大家的滿意,為促進單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻。
三、勤奮工作,完成全部工作任務。
我增強工作責任性和工作緊迫感,做到刻苦勤奮、認真努力工作,全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能,使自己在公司的領導下,做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作,促進公司整體工作發(fā)展,提高生產經營效益。
1、規(guī)范會計科目設置。規(guī)范會計科目設置是做好會計工作的基礎,我按照房地產企業(yè)會計科目設置要求,科學合理設置會計科目,規(guī)范記賬憑證的編制,做到內容完整、規(guī)范,全面提高會計工作的效率和質量。
2、做好日常會計工作。我認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。在日常會計工作中,我嚴格審核票據,對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據的真實性,保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整。
3、按時編制財務報表。對于月度、季度、年度等各類財務報表,我提前做好準備,按規(guī)定時間編制各種類型的財務報表,按規(guī)定時間上報各種類型的財務報表,決不遺留和延誤一張報表。
4、全面加強稅務管理。我一是認真學習國家稅收政策,掌握國家稅收政策內容,做到正確合理納稅,避免出現多納稅情況,增加公司經濟負擔。二是積極與相關稅務主管部門聯系,爭取他們對我們公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關稅收優(yōu)惠政策進行合理避稅,為公司及職工減少稅收負擔,增加經濟效益。三是及時申報與繳納各項稅金,使各級政府部門對我們公司留下了良好的印象,為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、做好會計檔案管理工作。我按會計檔案管理的要求進行會計檔案的整理、歸檔工作,做到所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存,重要單據當天處理,及時規(guī)整,杜絕單據凌亂現象的出現,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用,也方便上級檢查工作時能夠及時出具。
5、認真做好年末財務決算工作。為如實反映公司經營現狀,確保年終工作圓滿完成,我認真做好年末財務決算工作。一是通知各部門及時清理本年度發(fā)生的業(yè)務,因各種原因沒有取得發(fā)票的,務必年底結賬前取得發(fā)票交由財務部門。二是通知各部門已經取得發(fā)票但未到財務部門報銷的業(yè)務,務必年底結賬前到財務部門報賬。三是自己認真進行賬務處理,盡量保證經濟業(yè)務的全面完整,做好一年一度的年終報表,為公司決策提供第一手財務數據。
6、加強與各個部門的配合。財務工作與公司各個部門工作都有緊密的聯系,我切實加強與各個部門的配合,使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,完成工作任務,提高工作質量。在做好自己本職工作的同時,我堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,做好力所能及的工作,完成其他相關工作任務,為公司的發(fā)展做出應盡的努力。
四、加強建設,培育良好工作作風。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任,加強執(zhí)行力建設,做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,加強工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項財務工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設,努力踐行社會主義核心價值觀,為公司發(fā)展多作貢獻,力爭當一名優(yōu)秀會計。
五、嚴格要求,爭當清正廉潔員工。
我是一名會計,負責公司財務工作,要求自己做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。
六、存在不足問題。
20,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但是與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
七、學習工作計劃。
1、做到認真學習、努力工作。20,我要按照公司工作精神和自己職責范圍,刻苦勤奮、認真努力工作,取得優(yōu)異成績報答公司。一是加強學習,提高自己的業(yè)務工作技能,進一步做好自己的會計本職工作。二是勤奮工作,全面完成公司布置我的工作任務,提高財務工作效率和工作質量,努力為公司發(fā)展服務。三是加強思想道德和組織紀律建設,嚴格執(zhí)行公司制度規(guī)定和工作紀律,確保自己清正廉潔,推進各項工作發(fā)展,取得更大成績。
2、做好年財務預算工作。財務預算工作是嚴格資金管理,節(jié)約資金,防止浪費資金,提高資金使用效率的重要手段。我要嚴格預算管理,做好財務預算編制工作。在財務預算編制工作中,抓好三步工作:第一步由各部門單位根據年度工作任務和經費來源提出預算方案;第二步由財務反饋征求各部門單位意見后進行審定平衡;第三步將預算方案上保公司審批,公司批準后予以執(zhí)行。在預算執(zhí)行中,要求各部門單位嚴格執(zhí)行預算經費計劃,加強日常經費支出的控制和管理,盡可能減少資金支出,盡可能提高使用效率。我要充分履行會計職責,認真做好財務分析工作,以會計核算和報表資料及其他相關資料為依據,對預算經費執(zhí)行情況進行分析與評價,提出財務分析建議與意見,供公司領導決策參考。
3、做好降本增效工作。我要充分發(fā)揮熟悉財務工作的特長,積極做好降本增效工作,努力提高公司的經濟效益。要實施全員、全過程、全方位的成本控制,把成本控制貫穿于公司工作的全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個職工的自覺行動,切實降低成本支出,提高公司經濟效益。
企業(yè)主管工作總結篇十六
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的__年已經漸行漸遠。__年對我個人來說,是非同尋常的一年。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種。種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是以前制定的,一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作。
鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們務實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。