業(yè)務學習體會心得(通用20篇)

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    青少年是國家的未來,我們應該關(guān)注他們的成長和發(fā)展,為他們提供更好的教育和成長環(huán)境。在寫總結(jié)時,我們可以借鑒優(yōu)秀的范文,學習他人的經(jīng)驗和技巧。以下是一些別具一格的總結(jié)范文,希望能夠引發(fā)你的思考和創(chuàng)作靈感。
    業(yè)務學習體會心得篇一
    省家協(xié)副小蜜長強振水、省發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)廳際聯(lián)席會議辦公室武增鵬同志、省家協(xié)副會長李小芹、王弼華等一行共十二人,3月28日。前往山東濟南陽光大姐家政公司和江蘇南京百泰百分家政公司觀賞進修,用時一周的短暫進修,使各人受益匪淺。幾天的觀賞、進修,使各人理清了思緒,打開了心結(jié)。同行掙錢,為什么虧損?結(jié)合我自己經(jīng)營的情況,有以下幾個方面的領會:
    一、家政企業(yè)規(guī)范化系統(tǒng)建設。
    提高了效率,陽光大姐進步前輩的規(guī)范化系統(tǒng)。增強了贏利的空間。此中包括了服務質(zhì)量規(guī)范、服務管理規(guī)范、工作規(guī)范三大類,共計306個作業(yè)規(guī)范規(guī)范。有關(guān)了企業(yè)所有層面的管理細節(jié)。陽光大姐的規(guī)范化在企業(yè)的經(jīng)營過程當中實現(xiàn)了最佳的秩序,實際上是對日常實際經(jīng)營業(yè)務活動及潛在問題擬定了共同和重復使用的法則。企業(yè)管理層及操作層按規(guī)范化系統(tǒng)中的規(guī)范開展日常業(yè)務活動。以是陽光大姐現(xiàn)存一萬六千多名家政服務員,看他工作井然有序,與我現(xiàn)存幾百名家政服務員就手忙腳亂形成鮮明的對比。規(guī)范化規(guī)范就是規(guī)范了各崗位人員的工作規(guī)范,規(guī)范不同崗位在業(yè)務銜接接口規(guī)范。最難得的家政企業(yè)的規(guī)范化,將無形的服務理念真正落到可量化、可感知,使無形的服務有形化,非常值得我進修。
    首要的業(yè)務管理環(huán)節(jié)中都有自己的規(guī)范要求,實際我當?shù)氐钠髽I(yè)在經(jīng)營中。但大都沒有系統(tǒng)化,有關(guān)的沒有恁地全面。進修了陽光大姐,感覺頗有須要加快將業(yè)務對接中的規(guī)范服務進一步的細分,將我自己這些規(guī)范服務進一步細化和疏理,形成自己企業(yè)的服務規(guī)范化和系統(tǒng)。
    二、家政服務質(zhì)量規(guī)范。
    防止選擇了服務后續(xù)中的膠葛。而我客戶在選擇服務時一般只能憑感覺行事,陽光大姐擬定了家政服務-家務服務質(zhì)量規(guī)范、母嬰生活護理員服務質(zhì)量規(guī)范、居家養(yǎng)老服務質(zhì)量規(guī)范、醫(yī)院陪護服務質(zhì)量規(guī)范。這四類服務質(zhì)量規(guī)范是陽光大姐和山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同擬定之處性行業(yè)規(guī)范。該標準規(guī)范了家政公司、服務員、服務內(nèi)容、服務管理、客戶溝通、客戶瓜葛管理、服務員評級的要求。使客戶在選擇服務前可掌握服務的內(nèi)容和標準。后續(xù)的服務中就出現(xiàn)各類矛盾。而該服務質(zhì)量規(guī)范的擬定和實施,就使我家政企業(yè)和客戶根據(jù)這一規(guī)范形成要約瓜葛,要是家政企業(yè)提供的`服務達不到這個規(guī)范,即就構(gòu)成了違約。而同時這個規(guī)范也提高了家政企業(yè)進入家政市場的門檻,達不到這一標準的家政企業(yè)很難將自己的服務提供給客戶。因此,這個規(guī)范不但維護了客戶,同時也為家政企業(yè)的保存和發(fā)展提供了保證。
    國家對家政服務質(zhì)量規(guī)范也沒有出臺,今朝我當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局還沒有擬定家政服務質(zhì)量規(guī)范。但我當?shù)仄髽I(yè)不能坐等這個規(guī)范,而是進修了外地這些規(guī)范后,結(jié)合自己企業(yè)業(yè)務經(jīng)營的情況,擬定自己的企業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范。其他產(chǎn)品行業(yè)中,一般企業(yè)規(guī)范都是高于國家規(guī)范的家政服務是個特殊的行業(yè),地域特點很強,以是國家擬定的規(guī)范要滿足各個地方的規(guī)范也很難,以是我當務之急是擬定自己的企業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范,等國家規(guī)范進去后再根據(jù)缺乏處改訂完善自己的企業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范。
    三、家政企業(yè)信息化建設。
    首要覆蓋了客戶、員工、合同,陽光大姐的信息化建設。結(jié)算。實現(xiàn)了客戶、員工、合同綜合管理查詢。今朝還沒有實現(xiàn)與財務系統(tǒng)的對接,并且還缺少系統(tǒng)的智能提示、預警機制,系統(tǒng)仍是匡助人工作業(yè)。但已經(jīng)走在外地企業(yè)的前邊。覺著我外地企業(yè)應該先實現(xiàn)以上基本功能,實現(xiàn)信息化時要以業(yè)務管控為基本要求,以財務為主線,實現(xiàn)財務業(yè)務一體化。防止為實現(xiàn)在的局面部業(yè)務的信息化,以免將來實現(xiàn)信息系統(tǒng)化管理而造成信息孤島,再做系統(tǒng)接口,就造成人的勞力、財力的華侈。
    家政利潤在家政以外四、跳落發(fā)政做家政。
    月嫂到達絕對是規(guī)模時,陽光大姐通過做家政。延長開展母嬰護理產(chǎn)品的銷售,取得較大的利潤;并準備開展的月子醫(yī)院、養(yǎng)老院。南京百泰通過家政服務,延長商品的銷售,再到早教故事古堡。都是以家政作依托,取得終端市場,從而取得勝利。家政企業(yè)激進經(jīng)營項目的利潤較少,但通過把家政做到絕對是規(guī)模,繼續(xù)往前延長相關(guān)鏈財產(chǎn),即產(chǎn)品銷售或相關(guān)高附帶加上值服務項目,而這些相關(guān)的產(chǎn)品銷售或者高附帶加上值的服務項目將取得很好的經(jīng)濟效益。以是沈陽家政企業(yè)必將經(jīng)過家政服務管道獲取家庭對其服務的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和延長服務獲得最大利潤。經(jīng)營思緒給我很大的啟發(fā)。
    歷史上的今天:
    業(yè)務學習體會心得篇二
    在過去的幾個月里,我有幸參加了一個為期半年的業(yè)務學習項目。這個項目涵蓋了各種商業(yè)領域的核心知識,包括市場分析、客戶行為、團隊協(xié)作以及戰(zhàn)略規(guī)劃等。
    開始時,我對于商業(yè)的理解相對簡單,我覺得它只是關(guān)于如何經(jīng)營一家企業(yè),使它在市場上取得成功。然而,通過這次學習,我逐漸意識到商業(yè)領域的深度和廣度。我了解到,商業(yè)是一種復雜的社會現(xiàn)象,它涉及到眾多的因素,包括市場需求、競爭環(huán)境、企業(yè)文化等。
    在我們的學習過程中,我們進行了大量的案例分析,這些分析幫助我更好地理解了商業(yè)的本質(zhì)。例如,當我們分析一個成功的跨國企業(yè)時,我們發(fā)現(xiàn)它們成功的關(guān)鍵在于建立了強大的企業(yè)文化,重視員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力,并不斷進行市場創(chuàng)新。這使我深刻地認識到,一個成功的商業(yè)戰(zhàn)略需要對企業(yè)內(nèi)部和外部的各種因素進行全面的考慮。
    在學習過程中,我也體驗到了團隊協(xié)作的重要性。我們團隊進行的每一個項目都要求我們彼此協(xié)作,共同解決問題。通過這些項目,我學習到了如何有效地與團隊成員溝通,如何共同解決問題,以及如何共同制定出最優(yōu)的商業(yè)策略。
    此外,這個項目也讓我更加深入地了解了戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。我們進行的一系列戰(zhàn)略規(guī)劃活動,讓我明白了制定企業(yè)未來發(fā)展方向的重要性。我了解到,一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃需要充分考慮市場需求、企業(yè)資源以及企業(yè)文化等多方面因素。
    總的來說,這次學習項目讓我對商業(yè)有了更深入的理解,也讓我學會了如何更好地在團隊中發(fā)揮作用,以及如何制定有效的商業(yè)策略。我期待在未來的工作中,將這些知識運用到實踐中,進一步提升我的業(yè)務能力。
    業(yè)務學習體會心得篇三
    【人名】同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結(jié)了過去五年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署,是我們黨團結(jié)和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
    在報告中,【人名】同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內(nèi)涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。我們要按照報告中提出的目標,不斷的學習。通過學習準備、落實貫徹和總結(jié)提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高全體隊伍的整體素質(zhì)。只有這樣,我們才能適應當前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使工作水平上一個新臺階,為開創(chuàng)本職工作的新局面奠定基礎。
    報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
    教學創(chuàng)新心得體會5篇教學創(chuàng)新心得體會5篇胡從12個方面談了報告的主要內(nèi)容。談了我們社會的問題,同時對未來充滿了自信,如何走好社會主義道路,用開拓的精神解決問題,深化改革,轉(zhuǎn)變思想。堅定地走社會主義道路,邁出厚重堅實的步伐!
    作為黨員的我們,面對這場世紀盛會更是心潮澎湃,深受鼓舞,只有在自己工作中,嚴格要求自己,時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu),努力爭創(chuàng)一流,應該主動思考,不斷創(chuàng)新工作方法,不斷攻克工作的難題;應該勤奮工作,熱情服務,不斷為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務,不斷完善本職工作,努力為推動全國示范校的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。作為黨員的我們,應該時刻保持努力學習,深入貫徹黨的精神,在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應對各種復雜情況的能力。
    世界在不斷變化,知識技術(shù)也在不斷更新,只有通過不斷學習才能做到與時俱進,才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績。作為黨員,更應該以更加飽滿的熱情投入到工作中去,時刻保持謙虛謹慎勤奮刻苦工作的作風。飽滿的熱情可以激發(fā)工作的創(chuàng)作靈感,謙虛勤奮工作做法則是讓人獲取事業(yè)上成功的關(guān)鍵,不斷保持一股強大的活力和不竭的動力,更好地為學校服務。
    業(yè)務學習體會心得篇四
    在這次業(yè)務學習中,我學習到了很多有用的知識和信息。在我們的工作中,業(yè)務學習是不斷更新和優(yōu)化自身知識和技能的重要途徑。因此,這次學習對我來說具有非常重要的意義。
    在這次學習中,我了解到了許多公司的業(yè)務流程和管理制度。這些知識讓我更好地理解了公司的運作方式,并幫助我更好地完成了自己的工作。此外,我還學習到了如何處理客戶投訴和解決問題的方法。這些經(jīng)驗教訓對于我的職業(yè)生涯來說非常有幫助。
    在這次學習中,我也深刻認識到了團隊合作的重要性。在一個團隊中,每個人都扮演著不同的角色,只有大家齊心協(xié)力,才能完成共同的任務。同時,我也學會了如何有效地與同事溝通和協(xié)作,以達成共識。
    最后,我認為這次學習對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次學習,我不僅學習了新的知識和技能,還加深了對自己的了解。我深刻認識到,只有不斷學習和進步,才能適應社會的發(fā)展和變化。
    總之,這次業(yè)務學習對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷。它讓我更好地理解了公司的運作方式,并幫助我更好地完成了自己的工作。同時,我也學會了如何處理客戶投訴和解決問題的方法,以及如何與同事溝通和協(xié)作。我相信,這些經(jīng)驗和知識將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。
    業(yè)務學習體會心得篇五
    近日,我有幸參加了一次關(guān)于業(yè)務的深度學習,此次學習在業(yè)界知名公司舉辦,吸引了來自全球各地的業(yè)務精英。
    學習的主要內(nèi)容包括業(yè)務策略、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新思維。盡管課程安排得很緊湊,但每一個模塊都引人入勝,讓我深受啟發(fā)。
    在業(yè)務策略部分,講師詳細解析了如何在競爭激烈的市場環(huán)境中尋找定位,并闡述了有效實施業(yè)務策略的關(guān)鍵要素。我了解到,策略不僅需要宏大的愿景,還需要細致的執(zhí)行,每一個細節(jié)都可能影響最終的結(jié)果。
    團隊協(xié)作模塊,我學到了如何有效地與團隊成員溝通,如何建立和維持團隊信任,以及如何在團隊沖突中尋找解決方案。我意識到,一個優(yōu)秀的團隊并非沒有問題,但重要的是我們?nèi)绾翁幚磉@些問題,以確保團隊能夠持續(xù)進步。
    在數(shù)據(jù)分析部分,我學習到了如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,以及如何處理和解讀數(shù)據(jù)背后的含義。我明白了,盡管數(shù)據(jù)可以提供許多信息,但如何解讀并應用這些信息才是最重要的。
    最后,創(chuàng)新思維部分,我認識到創(chuàng)新并非憑空而來,而是基于對現(xiàn)有問題的深入理解,以及對現(xiàn)有資源的靈活運用。我學會了如何進行系統(tǒng)性的問題分析,如何提出創(chuàng)新的解決方案。
    總的來說,這次學習是一次非常充實和有深度的體驗。我不僅學到了許多新的知識和技能,還對這些知識和技能有了更深層次的理解。我期待將這些學到的知識應用到實踐中,我相信它們將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠影響。
    業(yè)務學習體會心得篇六
    10月19日,河北省唐山市遷西縣一家激光再制造技術(shù)公司組織企業(yè)黨員通過人民日報學習十九大報告。
    馬克思主義中國化的新飛躍。
    黑龍江省委書記張慶偉。
    十九大報告提出的習近平新時代中國特色社會主義思想,系統(tǒng)回答了新時代堅持和發(fā)展什么樣的中國特色社會主義、怎樣堅持和發(fā)展中國特色社會主義這個重大時代問題,是馬克思主義中國化的又一次歷史性飛躍,是指導黨和國家事業(yè)發(fā)展的強大思想武器。
    黨的十八大以來,習近平總書記以馬克思主義政治家、思想家、理論家、戰(zhàn)略家的高超智慧,提出一系列具有開創(chuàng)性意義的新理念新思想新戰(zhàn)略,推動黨和國家事業(yè)全面開創(chuàng)新局面、發(fā)生歷史性變革,為習近平新時代中國特色社會主義思想的創(chuàng)立發(fā)揮了決定性作用、作出了決定性貢獻,對于在新的歷史起點上進行偉大斗爭、建設偉大工程、推進偉大事業(yè)、實現(xiàn)偉大夢想具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義。在新的征程中,有習近平總書記這個核心的領航掌舵,有習近平新時代中國特色社會主義思想的科學指引,中國特色社會主義必將煥發(fā)出強大生機。我們一定認真學習貫徹黨的十九大精神,用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作,奮力譜寫中華民族偉大復興中國夢的龍江篇章。
    業(yè)務學習體會心得篇七
    10月18日,備受關(guān)注的中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會在人民大會堂隆重開幕,習近平總書記用了210分鐘向大家回首十八大以來的成績,展望了未來五年的發(fā)展思路,報告包含著一系列新觀點、新思路、新舉措。為中國夢的實現(xiàn)指明了方向。
    不忘初心,堅定理想。習總書記以前說過“永久持續(xù)建黨時中國共產(chǎn)黨人的奮斗精神,永久持續(xù)對人民的赤子之心”,并告誡全黨:“面向未來,應對挑戰(zhàn),全黨同志必須要不忘初心、繼續(xù)前進?!蔽覀円允糯髨蟾鏋橐I,堅定理想信念,一心一意帶領廣大黨員前往造福人民的方向,不斷為中國夢的實現(xiàn)努力奮斗。
    不忘初心,為民服務。習近平總書記在報告中指出:“不忘初心,牢記使命,高舉中國特色社會注意偉大旗幟,決勝全面建成小康社會,奪取新時代中國特色社會注意偉大勝利,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗”。我黨在前進的路上永久不忘初心,牢記根本宗旨,全心全意為人民服務,要帶著全國人民一齊全面建成小康社會,為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化國家不斷努力。
    不忘初心,改革創(chuàng)新。十八大以來我國各項事業(yè)在改革創(chuàng)新中不斷穩(wěn)步推進,在各個方面取得了優(yōu)異的成就,是全黨全國各族人民共同奮斗的結(jié)果。未來的五年更是從新的矛盾、新的思想、和新的發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新的五年,是輝煌燦爛的五年,我們要緊緊跟黨中央的腳步,為實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢而不斷努力。
    在未來的五年我們在黨的帶領下,攜手并進,不忘初心,在中國夢的宏偉藍圖中繼續(xù)前進。
    業(yè)務學習體會心得篇八
    為深入學習貫徹落實黨的、十八屆三中、四中全會和系列講話精神,不斷深化學習型黨組織建設,鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,根據(jù)區(qū)委要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就進一步加強和改進黨員干部理論學習教育提出如下意見。
    一、指導思想。
    高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,以提高干部理論素養(yǎng)和工作水平為目的,以系統(tǒng)學習系列重要講話精神為主線,持續(xù)深化以中國夢為主題的中國特色社會主義宣傳教育,積極培育和踐行社會主義核心價值觀。進一步增強黨員干部學習的自覺性和有效性,增強全鎮(zhèn)黨員干部的創(chuàng)造力、向心力、戰(zhàn)斗力,為構(gòu)建和諧東浦提供堅強的思想政治保障。
    (一)學習思想政治理論。一是學習系列講話精神。要全面學習領會講話關(guān)于堅持和發(fā)展中國特色社會主義、關(guān)于實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢、關(guān)于全面深化改革等一系列重要論述,要深入學習領會同志在浙江工作時的一系列重要講話和對紹興工作的重要指示精神結(jié)合起來。二是學習馬克思主義基本理論。要堅持原原本本學習和研讀馬克思主義經(jīng)典著作,把學習馬克思主義基本原理同系統(tǒng)學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀統(tǒng)一起來,深刻領會其精神實質(zhì)。三是學習黨史黨章和廉潔從政要求。要深入學習歷史,全面了解和掌握黨章,自覺學習和嚴格遵守中央“八項規(guī)定”及《實施細則》和有關(guān)貫徹落實辦法。要把學習黨史、黨章與學習中央反腐倡廉工作新部署新要求結(jié)合起來,自覺加強思想改造,做為民務實清廉的黨員領導干部。四是培育和踐行社會主義核心價值觀。深入學習黨的提出的“倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育和踐行社會主義核心價值觀”的重要論述,深刻領會社會主義核心價值觀的重大意義,有效把社會主義核心價值觀融入自身精神世界。
    (二)學習社會主義核心價值觀。深入學習黨的提出的“倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育和踐行社會主義核心價值觀”的重要論述,深刻領會社會主義核心價值觀的重大意義,有效把社會主義核心價值觀融入自身精神世界。結(jié)合學習黨史、國史、社會主義發(fā)展史,結(jié)合學習中央反腐倡廉工作新部署新要求和全國文明城市創(chuàng)建工作要求,自覺加強思想改造,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做為民務實清廉、過得硬打勝仗的干部。
    (三)學習業(yè)務新知識、新技能。學習掌握各種新知識、新技能,不斷提高履職能力與水平。大力學習社會主義市場經(jīng)濟、科技、文化、法律法規(guī)和網(wǎng)絡等各類知識,進一步增強推進科學發(fā)展、建設和諧社會的能力和本領。結(jié)合工作需要,不斷提高自己的知識化、專業(yè)化水平。有針對性地學習掌握做好領導工作、履行崗位職責所必備的各種新知識,不斷完善知識結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、開闊世界眼光。
    (四)學習黨史黨章和廉潔從政要求。全面了解和掌握黨章的基本內(nèi)容和要求,自覺學習和嚴格遵守中央的“八項規(guī)定”及《實施細則》和有關(guān)貫徹落實辦法,把學習黨史、黨章與學習中央反腐倡廉工作新部署新要求、學習社會主義核心價值觀等結(jié)合起來,自覺加強思想改造,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做為民務實清廉、過得硬打勝仗的黨員干部。
    (一)集中學習。扎實開展黨委中心組理論學習、機關(guān)干部集中學習和各類黨員教育培訓活動。中心組理論學習按年初制定的學習計劃實施;機關(guān)干部集中學習采取邀請部門領導講課、專家培訓、交流討論、播放電教片等形式;黨員干部教育培訓綜合運用理論報告會、主題學習會、專題讀書會、討論交流會和學習考察等載體。鎮(zhèn)主要領導至少在集體學習會上或下基層為黨員干部講1堂黨課或作1次專題輔導報告,黨課或?qū)n}輔導報告要圍繞全鎮(zhèn)中心工作,做到主題明確、結(jié)合實際,為全鎮(zhèn)黨員干部更好地推動各項工作的開展起到指導作用。
    (二)分組學習。結(jié)合實際,定期以基層黨組織為單位開展學習活動,以村兩委會、黨員會議、村民代表會議為載體,深入推進學創(chuàng)型黨組織的常態(tài)化建設。認真開展以學習貫徹黨的十八屆四中全會精神為主要內(nèi)容的形勢政策宣傳教育,深化以中國夢為主題的中國特色社會主義宣傳教育,深刻領會系列重要講話精神,著力培育和踐行社會主義核心價值觀。以紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年為契機,組織開展主題征文和理論研討活動。
    (三)個人自學。黨員干部應根據(jù)工作需要和本人情況,在集中學習和分組學習的基礎上,制定學習計劃,擠出時間堅持自學,以黨的群眾路線教育實踐活動為指引,結(jié)合崗位業(yè)務和個人愛好,廣泛閱讀理論和業(yè)務書刊,養(yǎng)成勤學、好學的好習慣。
    四、學習要求。
    (一)強化學習意識。要充分認識新形勢下加強干部理論學習的重要意義,把干部理論學習放到更加突出的位置,切實增強學習的使命感、緊迫感和責任感,努力營造“創(chuàng)學習型機關(guān)、做學習型干部”的整體氛圍。
    (二)切實改進學風。嚴格按照中央和省委、市委、區(qū)委關(guān)于黨員干部改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的要求,將深入基層、調(diào)查研究貫穿于黨員干部學習的全過程,切實增強黨員干部求真務實、真抓實干的行動自覺。
    (三)推動帶學促學。切實落實領導干部帶學促學活動,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動“五聯(lián)制度”要求,建立領導干部學習聯(lián)系點制度,在抓好自身學習的同時,加強對基層黨組織學習情況的督促指導。注重理論學習與實踐應用的有機結(jié)合,在學習中不斷增強黨性修養(yǎng)、增強群眾意識、提升業(yè)務能力、提高領導水平,從而更好地研究解決問題、推動工作開展。
    (四)創(chuàng)新學習形式。適應時代和社會發(fā)展要求,倡導先進的學習理念,豐富學習內(nèi)容,創(chuàng)新學習方式,運用專題學習會、主題報告會、務虛會、讀書會、案例分析、實地參觀等形式開展學習,增強學習活力,提升學習實效。適應現(xiàn)代傳播方式和傳播手段發(fā)展的新趨勢,充分利用黨員干部遠程教育網(wǎng)絡、紹興學習頻道、紹興黨建網(wǎng)等學習的平臺,推動網(wǎng)上學習,使網(wǎng)絡成為中心組學習的重要渠道。
    業(yè)務學習體會心得篇九
    學習業(yè)務知識,提升業(yè)務能力,是每個職場人的重要任務。在不斷深入和拓展業(yè)務領域的過程中,我逐漸認識到,業(yè)務學習并不僅僅是為了應對工作挑戰(zhàn),更是一種自我成長和提升的過程。
    在學習過程中,我了解到業(yè)務知識的深度和廣度的重要性。不僅需要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還需要了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,以及公司業(yè)務戰(zhàn)略和目標。同時,我也學會了如何運用所學知識,處理實際問題,提高工作效率和質(zhì)量。
    在學習過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,有些知識難以理解,需要大量的時間和努力;有些知識雖然理解了,但在實際運用中卻難以應用。針對這些問題,我采取了一些解決方法。例如,通過請教同事和查閱資料,加深對知識的理解;通過反復練習和反思,提高知識的運用能力。
    在學習過程中,我也有一些特別的體驗和收獲。例如,通過參與項目,我不僅提高了自己的業(yè)務能力,還結(jié)識了一些志同道合的朋友。同時,我也意識到了學習過程中的一些不足和缺陷,例如學習時間分配不合理、學習方法和效率不高。針對這些問題,我采取了一些改進措施。例如,制定合理的學習計劃,采用多種學習方法和工具,提高學習效率和質(zhì)量。
    總之,業(yè)務學習是一個不斷深入和拓展的過程,需要不斷努力和堅持。通過學習,我不僅提高了自己的業(yè)務能力,還收獲了一些其他的東西,例如友情和自我認知。同時,我也意識到了一些問題和不足,將采取相應的措施進行改進。我相信,在未來的工作中,我將更好地運用所學知識,為公司和團隊做出更大的貢獻。
    業(yè)務學習體會心得篇十
    10月18日,備受關(guān)注的中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會在人民大會堂隆重開幕,習近平總書記用了210分鐘向大家回首十八大以來的成績,展望了未來五年的發(fā)展思路,報告包含著一系列新觀點、新思路、新舉措。為中國夢的實現(xiàn)指明了方向。
    不忘初心,堅定理想。習總書記以前說過“永久持續(xù)建黨時中國共產(chǎn)黨人的奮斗精神,永久持續(xù)對人民的赤子之心”,并告誡全黨:“面向未來,應對挑戰(zhàn),全黨同志必須要不忘初心、繼續(xù)前進。”我們要以十九大報告為引領,堅定理想信念,一心一意帶領廣大黨員前往造福人民的方向,不斷為中國夢的實現(xiàn)努力奮斗。
    不忘初心,為民服務。習近平總書記在報告中指出:“不忘初心,牢記使命,高舉中國特色社會注意偉大旗幟,決勝全面建成小康社會,奪取新時代中國特色社會注意偉大勝利,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗”。我黨在前進的路上永久不忘初心,牢記根本宗旨,全心全意為人民服務,要帶著全國人民一齊全面建成小康社會,為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化國家不斷努力。
    不忘初心,改革創(chuàng)新。十八大以來我國各項事業(yè)在改革創(chuàng)新中不斷穩(wěn)步推進,在各個方面取得了優(yōu)異的成就,是全黨全國各族人民共同奮斗的結(jié)果。未來的五年更是從新的矛盾、新的思想、和新的發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新的五年,是輝煌燦爛的五年,我們要緊緊跟黨中央的腳步,為實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢而不斷努力。
    在未來的五年我們在黨的帶領下,攜手并進,不忘初心,在中國夢的宏偉藍圖中繼續(xù)前進。
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    業(yè)務學習體會心得篇十一
    12月我光榮地被評為大興區(qū)小學《品德與社會》學科骨干教師。在這一年中,我嚴格按一個骨干教師的標準要求自己,起好模范帶頭作用,在區(qū)教研員、學校領導的關(guān)心、支持下,較好地完成各項教育教學工作,現(xiàn)將本學年的工作總結(jié)如下:
    一、政治業(yè)務學習。
    我認真加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);積極參加各類政治業(yè)務學習,認真學習新的教育理論,及時更新教育理念;熱愛本職工作,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,爭取讓每個學生都能不同程度的得以提高。
    二、教育教學工作。
    這學年我擔任六年級六個班的《品德與社會》、三個班的《寫字》教學及社會教研組的組長工作。
    六年級《品德與社會》課程是新一輪基礎教育課程改革設置的一門新課程,這門新課從內(nèi)容到方法都不同于以往的《思想品德》課或《社會》課。為了上好這門課,我認真學習了《品德與社會》課程標準,認真細致地研究教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,并遵照課標的指引切切實實的備好課,爭取把每個目標落到實處。
    我積極參加了市、區(qū)教研室及學校組織的教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗,提高教學水平。通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維,使自己的專業(yè)水平得以提高,有效的發(fā)揮課堂教學的實效性。在教學過程中,有意識地以學生為主體,教師為主導,尊重學生不同的興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。讓每位的天性和個性都能得以自由健康的發(fā)揮。在活動的設計中,爭取讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式,使學生產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,我力求課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生的興趣,注意質(zhì)疑問難環(huán)節(jié),爭取讓每個學生都有不同的發(fā)展。
    三、幫代工作。
    我自己雖然是區(qū)級學科骨干教師,但我深知“一棵樹不成林”的道理。我不僅嚴格要求自己、大膽實踐,在平常的探討中,我也從不吝惜自己的點滴經(jīng)驗,充分發(fā)表自己的意見和建議。這學期我還與我校的張金玲老師結(jié)成師徒,每次外出聽課或聽講座回來,我都會主動把筆記和學習材料給徒徒弟看,每次聽完她的課之后,我都會主動地找徒弟探討課堂教學的閃光點和不足,對如何改進提出自己中肯的意見,共同探討使我和徒弟收獲都很大,我們在共同提高。
    四、工作業(yè)績。
    本學年我認真參加了區(qū)教師研修網(wǎng)日常發(fā)言;三次為區(qū)六年級《品德與社會》的任課教師作單元專題講座;在校內(nèi)承擔了“師帶徒”的任務,認真作研究課,我力求給新徒弟上好課,更好地發(fā)揮自己的潛能,使徒弟在教學方面更快的成長;結(jié)合教育教學經(jīng)驗這學年撰寫的《小學社會課“五步”課堂教學模式》在大興區(qū)第七屆“教師教育教學思想論壇”論文評比中,榮獲一等獎;教學設計《走近殘疾人》獲國家級二等獎;教學設計《我學會了》、《交通運輸方式多》兼獲市級三等獎。
    回首本學年的骨干教師工作,發(fā)自肺腑的向各級領導表示感謝。我的教學水平的進步,教學成績的取得,離不開各級領導精心指導和培養(yǎng)。在以后的工作中,我會繼續(xù)嚴格要求自己,勤于反思、不斷學習與積累,爭取把工作做的更加扎實,更加具有實效,我會時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,以身作則,為人師表,爭取用自己的辛勞來換得學生的茁壯成長,無愧于“區(qū)骨干教師”這個光榮的稱號。
    業(yè)務學習體會心得篇十二
    這次培訓學習活動,為我們教師創(chuàng)造良好的學習機會,提供了優(yōu)越的學習條件。在培訓期間,我積極學習,認真聆聽專家講座,學習教學相關(guān)策略,并進行課堂教學實踐,用心去領悟教育理論觀點,這次培訓使我在教學理論和教育觀念上得到了大量的補充,反思了以往工作中的不足,同時也解決了一些我以往教學中的困惑。下面是我通過培訓獲得的點滴體會:
    專家講座,讓我有一種與專家對話的感覺,我收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。其中,教師的語言藝術(shù)尤其重要,語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視,因為學生天生活潑好動,需要有趣的東西來吸引他,帶有趣味性的語言更能吸引他的注意力,學生的注意力集中了,才能更好地進行教育教學。課堂教學過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學中不僅教師要善于提問,還要善于啟發(fā)學生自己提出問題,給我留下了深刻的印象。認真的學習和掌握教育科學文化知識,不斷提高自身的業(yè)務水平和教育教學質(zhì)量,深入到教育的改革和研究中去,這樣才會始終沉浸在幸福的海洋里。此外,教師應將自己學習和研究的理論運用到教育實踐中去,并不斷地進行自我反思和批判,這樣才會在教學中獲得進步,逐步轉(zhuǎn)向研究型教師,也才會體驗到工作的快樂和幸福。
    教育信念,就像一盞明燈,指引著教育工作者的行動方向。有理想,才會有行動,當今社會多元價值并存,容易讓人迷茫,失去方向。在這次培訓學習中我對自己的職業(yè)有了正確的認知,不管教師的社會地位、降級地位如何,應該以教師這一職業(yè)為榮,我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。追求自己的教育之夢,是每一位優(yōu)秀教師不可或缺的重要素質(zhì)。
    注重教師人格魅力的塑造和培養(yǎng),教師的人格影響著孩子的成長,好教師是引領學生進行積極選擇的向?qū)?,好老師能飛無助的心靈帶來希望。優(yōu)秀教師應加強個人品味的磨煉,用熱情去點燃學生,用人格魅力去影響學生,用生命去關(guān)照學生。我從課程中、從教師們的教學魅力中感悟到了:教師的品味在于內(nèi)外兼修、在于人格與專業(yè)的共同提升,磨煉、激情與創(chuàng)新是成為優(yōu)秀教師的不可缺少的因素。
    教育是終生事業(yè),是一個不斷發(fā)展的過程,因此,一名優(yōu)秀的教師要有豐厚的學識。優(yōu)秀教師應在繁重的教學工作之余,擠時間去學習充電,“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”,深深感悟到:讀書學習,永無止境,方能使自己知識淵博、觀察敏銳、充滿自信,永葆教育智慧之活水永不干涸。
    向書本請教,聽專家講座,學習同伴的長處,這都是為自己的教育教學實踐水平的提高作好準備。一切的學習都是為了自己的實踐,為了教育好我們新世紀的接班人,否則皆為空談。于是,在培訓期間,我用學到的知識來改進我以后的教育教學工作。
    這次教師培訓學習,讓我感受著新課程理念的和風,沐浴著新課程改革的陽光,拓展了我的教育視野,提升了我的教研能力,讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉(zhuǎn)變。在今后的教育教學中,我會不斷學習,并運用現(xiàn)代教育資源,提高自身素質(zhì)的同時提高學生的學習興趣,做一名優(yōu)秀的中職教師。
    業(yè)務學習體會心得篇十三
    真是有幸參加這次小學語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課評選,聆聽了九位參賽老師的課,感受頗深,真切體驗到“三人行必有我?guī)熞病?,我感謝領導給我創(chuàng)造這次學習交流的平臺。
    首先,讓我最大的得益是他們巧妙的課堂教學設計。每位老師都能精心設計教學環(huán)節(jié),讓學生獲得時間和空間,充分發(fā)揮學生的主體地位,能讓學生自主學習,激發(fā)學生的學習興趣,從而活躍了課堂氣氛,提高教學質(zhì)量。例如:張金鑾老師《烏鴉喝水》,在師生、生生互動過程中解決了“亂”的問題。其次這次活動也讓我深刻體會到課堂師生互動的重要性,在課堂中穿插游戲,把枯燥、呆板的教學模式改變了,從而也培養(yǎng)了學生的學習興趣。例如:在馬孝英老師執(zhí)教的《四個太陽》中,老師將枯燥乏味的識字環(huán)節(jié)運用“摘果子”游戲,解決了相關(guān)問題,并對其進行了有效練習。
    給我感觸最深的是魯能小學的王芳老師在我的班里執(zhí)教的《雷雨》。而我平時的“笨孩子”卻有了精彩的表現(xiàn)。說實話這節(jié)課上完之后我總覺得還沒聽夠,老師上課的表情、神態(tài)乃至看學生時的眼神,我可真體會到眼睛發(fā)“綠光”是怎樣的了。覺得自己在教學中真是沒做到像王老師那樣,自己以前覺得對那些“笨學生”真是沒法子了,通過這次的聽課我會將“耐心、細心“這兩個詞真正吃到肚子里的。
    聽完課之后,和老師一起交流了一番:三維目標,那一個更重要?一節(jié)課三維目標都齊頭并進,不分伯仲,不可偏廢?一節(jié)好教學課,應該是三維目標的實現(xiàn),特別是情感目標的淋漓盡致地展現(xiàn),能用真情去撞擊學生的心靈。高筱青老師執(zhí)教的《七顆鉆石》中對愛的向往;李福勝老師執(zhí)教的《橋》中,感受老黨員的高貴品質(zhì),何煥興老師執(zhí)教的《白楊》中白楊樹的特點……在這里我們看到了情感教育的價值。
    同時我也知道在這次優(yōu)質(zhì)課評選中,很多老師那精彩的旁白語言,絕不是臨時的拼湊。如王志霞老師、李永田老師的基本功“真是臺上一分鐘,臺下十年功啊”,還有何煥興老師的多才多藝,深厚的教學底蘊,豐富的教學手段,自己總覺得這些課到今天還意猶未盡。
    其實人生是這樣,工作是這樣,教書育人亦如此啊!通過兩天的學習,我很累,但我不覺得苦,因為我一直在體驗、感動、反思、積累,等待釋放更燦爛的火花。心有多大,舞臺就有多大。
    業(yè)務學習體會心得篇十四
    拿任何一次成績或者學校任何一次排名來劃分考生優(yōu)劣的方法都是不全面的,這是因為考生在高考的時候所面對的對手是全省(直轄市、自治區(qū))所有考生。而每年的高考錄取工作都是依照一本、二本、三本及??七@三大塊來進行的。那么,我們不妨也依據(jù)此對學生在學習水平上進行劃分。
    所謂優(yōu)等生,也就是成績在一本線以上的考生。這些考生的成績在班里應該說是名列前茅。特別是成績沒有較大起伏的同學,更是具有一種優(yōu)越感??墒牵@些優(yōu)越感卻是高考復習的大忌,因為考生往往會因此而漠視學習上的薄弱環(huán)節(jié),從而使考試中的失分點漸漸變成了“盲點”。
    那么,都應該叮囑孩子注意哪些問題呢?以下三點值得關(guān)注:
    1、繼續(xù)保持優(yōu)勢是前提。
    家長首先要讓孩子知道高三是個逆水行舟不進則退的階段,其他同學很有可能通過正確的復習方法,追趕上來,因此不能對以往取得的成績過于滿足。而是要向前看,不僅要保持學科內(nèi)的相對優(yōu)勢,更要保證相對于其他同學總成績上的領先優(yōu)勢。
    2、從小處著手是原則。
    優(yōu)等生對絕大部分知識點的整體把握比較到位高中地理,失分的地方往往是一些容易被忽略的細節(jié)。因此家長就要提醒孩子檢查自己在學習和考試的過程中是否存在習慣性失誤和習慣性失分的現(xiàn)象,讓孩子抓緊時間及早規(guī)避。另外也要提醒孩子在答題過程中注意步驟完整、書寫規(guī)范、盡量使用學科術(shù)語,確保能拿到的分數(shù)不丟分。
    3、學科均衡前進是目標。
    雖然優(yōu)等生在分數(shù)上具有領先優(yōu)勢,然而仍然存在自身的弱科弱項,因此這些學生的復習重點應是把弱科補好,讓強科更強。只有這樣才能使各科均衡地向前發(fā)展,而不至于擔心考試中弱科弱項隨時可能帶來的隱患。
    業(yè)務學習體會心得篇十五
    工作態(tài)度:
    1、做事不要找借口,不要拖拖拉拉;
    2、并不一定每一件事情非得想明白才去做,只有做了才會想明白;
    3、在進行了風險評估后,適當?shù)木哂忻半U精神;
    4、不要等著工作來安排你,自己要給自己的每天排滿工作;
    5、工作做得多的人并不吃虧,但應具備條理性及合理性原則;
    6、工作不等同于機械勞動,真正的工作需要用腦去想,用心去悟;
    7、工作而不學習則會落后,學習而不工作等于沒學,真正的工作=學習+工作;
    8、凡事必做于細,細節(jié)決定了工作的成敗。
    人際關(guān)系:
    2、做人不能驕傲,也不能過分謙虛,做出成績來一定要讓大家看到;
    4、一定要勤快,沒有人喜歡懶惰的人;
    8、沒人喜歡說大話、吹牛皮的人,做人還是踏踏踏實實,腳踏實地為好;
    工作中的三從四得:
    三從:
    1、要聽從自己的心聲;
    2、要聽從大家的意見;
    3、要聽從年長者的教悔;
    四得:做得、說得、寫得、玩得,除了工作能力外,這些事情做好了,能對工作產(chǎn)生很好的幫助,別人也會對你刮目相看:
    1、會使用、修理打印機、復印機、傳真機、投影儀等辦公電器;
    2、熟練使用office等辦公軟件;
    3、熟練地使用及修理電腦;
    4、熟悉各種網(wǎng)絡的組建,能當各類修理工;
    5、熟悉本市地型及各類場館的位置及車次,爭取做個百事通。
    業(yè)務學習體會心得篇十六
    學習是我們一生都在進行的活動,無論是在求學階段,還是在職場生涯中,我們都需要不斷地學習、成長、進步。在學習的過程中,我們不僅能夠獲取知識、技能,還能夠鍛煉自身的思維能力、創(chuàng)造力和領導能力。下面我將分享我在學習中所得到的一些心得和體會。
    一、自我激勵和目標規(guī)劃的重要性。
    學習需要不斷地給自己增加積極的動力,而自我激勵是學習中非常重要的一種動力。我曾經(jīng)經(jīng)歷過學習中的低谷期,感覺不知道該怎么辦,不能集中注意力,學習意愿也不強。后來我發(fā)現(xiàn),規(guī)劃目標、制訂具體的學習計劃、向他人透露自己的想法,都是提高自我激勵的方式。只有有了目標和計劃才能更加明確自己的努力方向,在低谷期也能夠持續(xù)前進。
    二、堅持學習的艱難與必要。
    學習沒有捷徑,要想取得好的成績,必須要付出相應的努力,付出努力不是一次兩次的事情,而是需要我們堅持不懈。但是,當學習的難度逐漸增加,當我們遇到困難和挫折時,堅持學習會變得更加艱難。我曾經(jīng)也遇到過無數(shù)的挫折,有時候我會打退堂鼓,但是后來我明白只有堅持下去,才會看到學習的結(jié)果。而且學習能夠讓我們更有競爭力,不斷地提高自身的知識水平和技能能夠讓我們在職場上搶占先機。因此,堅持學習雖然困難,但卻是必須的。
    三、目標實現(xiàn)的過程是需要一步一步來的。
    有時候我們會陶醉于他人的成功和優(yōu)秀,無法理解自己的成長處于一個怎樣的階段。而成功和優(yōu)秀的背后是付出和努力,我們也必須經(jīng)過磨礪和成長才能夠?qū)崿F(xiàn)目標。我曾經(jīng)也有過這樣的狀況,覺得自己永遠也達不到別人的水平,結(jié)果失去了自信。后來我想通了,要理解自己是誰,要清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,然后一步一步地去實現(xiàn)目標。
    四、多看書多學習文獻。
    在學習中對文獻進行閱讀是非常有益的,文獻不僅可以為我們提供學習材料,還能讓我們了解學科的研究歷程和發(fā)展趨勢。而且通過文獻閱讀,我們也能夠擴大知識面并豐富自己的思維方式。在我學習中,大量的文獻閱讀幫助我懂得了學科發(fā)展的方向和趨勢,范圍也得到了擴大。
    五、學習的意義不僅在知識和技能上。
    學習不僅僅是為了獲得知識和技能,更重要的是它可以改變我們的思維和學習方式。隨著我們在學習中的成長,我們會逐漸發(fā)現(xiàn),事物的復雜性和多面性,并從中得到啟示和思考。我們也會在思考和反思的過程中,獲得更加廣闊的視野和領導能力。通過學習,我們也逐漸發(fā)展出自己獨特的內(nèi)省能力和創(chuàng)新能力,這些能力不僅在職場中起到了重要作用,也影響著我們的生活態(tài)度和人際關(guān)系。
    總而言之,學習的意義是多方面的,它讓我們成為更好的版本,同時也鍛煉我們的各種能力。學習不僅僅在于獲取知識和技能,更重要的是學習的場景和經(jīng)驗,學習中我們需要處理各種各樣的人和事,這本身就是一種鍛煉。我們在學習中面對挑戰(zhàn)、迎接變化,這種經(jīng)歷也影響我們?nèi)粘5娜松?BR>    業(yè)務學習體會心得篇十七
    做業(yè)務心得02月23日星期三13:501、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
    2、關(guān)于業(yè)務員晚上的四個小時。一個業(yè)務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務員沒出息。一般的業(yè)務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業(yè)務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業(yè)務是一個好業(yè)務,應該有前途。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務很有出息,以后有機會可以做老板。
    我開始試著一個人去陌生的地方拜訪新的客戶,到現(xiàn)在我越來越好,越來越放的開,不太怕陌生,我喜歡這樣的工作的原因之一就是它把我十幾年來的壞毛病改掉了。
    關(guān)于找客戶。
    做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關(guān)鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關(guān)于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
    黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《上海黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶?,F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那里抄就可以了。
    網(wǎng)絡。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊取_@樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
    我們也有時候要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟實力。
    但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
    還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業(yè)務員在有了幾個原始客戶以后,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡拉。
    所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。
    關(guān)于打電話。
    我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節(jié)的。注意一下就可以了。
    1、很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說暫時不需要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
    2、無論你的業(yè)務技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
    3、我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業(yè)務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
    4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
    初拜訪客戶。
    1、銷售前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
    2、準時赴約--遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
    3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的.人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
    4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
    5、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
    如何維護客戶。
    1、業(yè)務員在做到應該釣魚,不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務的。我會選準一個行業(yè),比如我要做耳機行業(yè),我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),復制它。就像釣魚一樣,看準大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。
    2、據(jù)估計,有80%的業(yè)務之所以完成,是由于交情關(guān)系?,F(xiàn)在競爭都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
    3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務員剛開始會非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那么好做了,你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
    業(yè)務學習體會心得篇十八
    真是有幸參加這次小學語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課評選,聆聽了九位參賽老師的課,感受頗深,真切體驗到“三人行必有我?guī)熞病?,我感謝領導給我創(chuàng)造這次學習交流的平臺。
    首先,讓我最大的得益是他們巧妙的課堂教學設計。每位老師都能精心設計教學環(huán)節(jié),讓學生獲得時間和空間,充分發(fā)揮學生的主體地位,能讓學生自主學習,激發(fā)學生的學習興趣,從而活躍了課堂氣氛,提高教學質(zhì)量。例如:張金鑾老師《烏鴉喝水》,在師生、生生互動過程中解決了“亂”的問題。其次這次活動也讓我深刻體會到課堂師生互動的重要性,在課堂中穿插游戲,把枯燥、呆板的教學模式改變了,從而也培養(yǎng)了學生的學習興趣。例如:在馬孝英老師執(zhí)教的《四個太陽》中,老師將枯燥乏味的識字環(huán)節(jié)運用“摘果子”游戲,解決了相關(guān)問題,并對其進行了有效練習。
    給我感觸最深的是魯能小學的王芳老師在我的班里執(zhí)教的《雷雨》。而我平時的“笨孩子”卻有了精彩的表現(xiàn)。說實話這節(jié)課上完之后我總覺得還沒聽夠,老師上課的表情、神態(tài)乃至看學生時的眼神,我可真體會到眼睛發(fā)“綠光”是怎樣的了。覺得自己在教學中真是沒做到像王老師那樣,自己以前覺得對那些“笨學生”真是沒法子了,通過這次的聽課我會將“耐心、細心“這兩個詞真正吃到肚子里的。
    聽完課之后,和老師一起交流了一番:三維目標,那一個更重要?一節(jié)課三維目標都齊頭并進,不分伯仲,不可偏廢?一節(jié)好教學課,應該是三維目標的實現(xiàn),特別是情感目標的淋漓盡致地展現(xiàn),能用真情去撞擊學生的心靈。高筱青老師執(zhí)教的《七顆鉆石》中對愛的向往;李福勝老師執(zhí)教的《橋》中,感受老黨員的高貴品質(zhì),何煥興老師執(zhí)教的《白楊》中白楊樹的特點……在這里我們看到了情感教育的價值。
    同時我也知道在這次優(yōu)質(zhì)課評選中,很多老師那精彩的旁白語言,絕不是臨時的拼湊。如王志霞老師、李永田老師的基本功“真是臺上一分鐘,臺下十年功啊”,還有何煥興老師的多才多藝,深厚的教學底蘊,豐富的教學手段,自己總覺得這些課到今天還意猶未盡。
    其實人生是這樣,工作是這樣,教書育人亦如此啊!通過兩天的學習,我很累,但我不覺得苦,因為我一直在體驗、感動、反思、積累,等待釋放更燦爛的火花。心有多大,舞臺就有多大。
    業(yè)務學習體會心得篇十九
    作為一名學生,學習是我們無法避免的任務。無論是考試、畢業(yè)還是事業(yè),我們都需要不斷學習來提高自己的能力。而在這個過程中,每個人都會有自己的學習體會和心得,下面我將分享一些我學習的體會和感悟。
    第一段:勤奮與毅力。
    學習是一項需要長時間投入和不斷努力的過程。只有不斷地學習并保持毅力,才能取得較好的成績。在我學習的過程中,我不斷地告誡自己:“沒有付出就沒有回報”,這讓我在著手學習任務時更加專注和努力。同時,在學習過程中我也逐漸發(fā)現(xiàn),勤奮乃是取得好成績的最根本因素之一。只有在不斷的學習和練習中堅持不懈,才能得到自己想要的成果。
    第二段:自主學習。
    學習并非僅僅在老師的講解和督導下進行,更是一項個人的自主行為。在我學習的過程中,我意識到,自主學習有著至關(guān)重要的作用。自主學習意味著學生必須學會自我管理自己的學習時間和精力,通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館等獲得更多信息和知識。這種學習方式可以更加發(fā)揮學生的主觀能動性和自主性,有助于形成學生主動學習的習慣,并提高學生學習的積極性和效果。
    第三段:合理的學習計劃。
    在我認為,精心制定合理的學習計劃也是成功學習的一個重要因素。學習過程中可能發(fā)生許多不可預測的事情,需要合理安排時間,才能充分利用時間,提高學習效率。制定合理的學習計劃有助于更好地安排時間和提高學習效率。比如,在整個學期先規(guī)劃好自己需要學習的知識和每天需要完成的任務,根據(jù)自身的情況預測學習進度并及時調(diào)整學習計劃,這不僅提高了我的學習效率,也讓我收獲了更好的學習體驗。
    第四段:課堂積極參與。
    課堂是學科知識學習的首要場所,只有積極參與,才能更好地理解學科知識,把深刻理解運用到實際學習中。在我上課的過程中,我發(fā)現(xiàn),良好的課堂參與可以幫助我更好的解決疑惑和掌握更多的知識。不僅能提高個人的學習效率,也讓我構(gòu)建了更加緊密的與教師之間的關(guān)系。
    第五段:堅持學習不斷提升。
    正所謂,“十年樹木,百年樹人”,學習是一個長期不斷提升的過程。在學習的道路上,我們會遇到困難和挫折,但如果能堅持不懈,定能達到自己想要的成果。學會不斷自我提升,把握自身的優(yōu)勢和劣勢,在學好自己的專業(yè)課程的同時,積極地開拓自己的知識面,準備更好地迎接未來。從這個角度出發(fā),我相信,不斷的學習也是不斷提升自己的過程。
    總之,通過自己的學習經(jīng)歷,我認為,學習是一項耐心而又細致的過程,需要不斷地努力和投入。在學習過程中,我們要學會自主學習,制定好學習計劃,并積極參與課堂。相信只要堅持下去,我們就能在學習的路上走得更遠、更遠。
    業(yè)務學習體會心得篇二十
    培訓學習體會心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓學習體會心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓學習體會心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
    作為一名教師,我個人認為需要學習的東西非常之多,所以我一向很珍惜每一次的學習的機會。經(jīng)過這7天的培訓學習,我感觸很深,受益匪淺,使我更深刻地認識到了自己的差距與不足,對自己的人生價值觀、認識水平、理論水平等都有進一步的進步和提高。在培訓的這幾天,我的感覺是充實的,因為每一次都能感受到思想的火花的沖擊。在這里,我們與各位同仁、專家的教學理念進行了一次次的親密接觸,聽取了權(quán)威的專家及各位同行的各種觀點和見解,反思了自己存在的不足。教育改革是永恒的主題,社會在不斷的變革,就必然要求教育也不斷變革。新一輪基礎教育課程改革中提出了一系列新的教育觀念,也對教育提出了很多挑戰(zhàn)。教師想在這場滾滾而來的課程改革中占據(jù)主動地位,就應與時俱進,以飽滿的熱情,開放的心態(tài)投入課程改革的浪潮,迎接新課程所帶來的全新挑戰(zhàn)。繼承與發(fā)展是此次基礎課程改革的特點。新課標更為徹底的摒棄了以前我國基礎教育課程那種“學科中心論”的教學模式,更為充分地突出了教學中心是學生這一主體。同華考本站很多。但要采他山之玉為我所用,納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程,這個過程也許很漫長,也許會走得很累,但作為一線教師的我會走下去,也能走下去。前邊的路很長,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止,心向往之”這是我一生的追求。
    下面是我通過培訓獲得的點滴體會:
    一、更新了教育觀念。
    現(xiàn)代的教師應成為學生潛在品質(zhì)的開發(fā)者;成為教育教學的研究者;成為學生的心理咨詢者和健康的引領者;成為課程的開發(fā)者和建設者;成為學生學習的引領者、促進者、合作者。在課堂教學中,教師一定要從挖掘和理解教材中去摸索教學方法。經(jīng)過這次培訓,我覺得自己的教育思想有了根本的轉(zhuǎn)變。我深深的感覺到,作為教師只有“愛”是遠遠不夠的,只會“傳道授業(yè)解惑”也不是好的教師,只有與時俱進,勇于探索,敢于創(chuàng)新,尊重學生,具有專業(yè)化知識和技能,才可以做一個好教師。
    二、拓展了視野,把握最新教學動態(tài)。
    教學反思本身就是一種創(chuàng)造性再學習,是自我矯正,不斷提高的過程。教師要學會自我反思,就會以特定的眼光給自己在教學中的位置定位,就會站在素質(zhì)教育的高度審閱自己的教學行為,從而不斷提高自己的素質(zhì),教學水平和教學效率。
    這次培訓,對于我來說是一次難得的充電機會。我們不僅學到了豐富的知識,進一步提高了我們的業(yè)務素質(zhì)。還能夠把學到的理論知識運用到自己的教育教學中去,我們堅信通過這次培訓,能促使自己更加至力于自己鐘愛的教育事業(yè)。因為每一天都能面對不同風格的教師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要采他山之玉為我所用,納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程,這個過程也許很漫長,也許會走得很累,但作為一線教師的我會走下去,也能走下去。前邊的路很長,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止,心向往之”這是我一生的追求。
    在培訓期間,最讓我印象深刻的就是關(guān)于《教師職業(yè)道德》。談到職業(yè)道德,其實每一項職業(yè)都要求具備一定的職業(yè)道德。但是對于教師這個職業(yè)而言,就顯得尤為重要,且具有一定的特殊性。因為作為一名教師,一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的,在某種年齡階段,教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以,教師的言行直接影響和關(guān)系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,這一點非常重要。
    我覺得教師的職業(yè)道德,集中體現(xiàn)在教育責任感,關(guān)愛學生和工作效率上。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展,關(guān)系著祖國建設的明天,是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作責任感應該是極其強烈的,只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自己的言行并留意學生的反應和變化,為學生樹立好的榜樣,改正不良的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。
    教師的職業(yè)道德還體現(xiàn)在工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識,傳授學生先進的文化,提高工作效率,教育可以是一件普通的事,也可以是一件艱難的事,關(guān)鍵看一個老師如何看待。如果只是單調(diào)地將自己肚中的知識塞給學生,這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中,既能引導學生舉一反三,學會學習,又能懂得思考,充分發(fā)揮主觀能動性,這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下,堅持不懈地研究教學方法,有所創(chuàng)新,有所成就,這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模,時刻教育我們不能在工作中只積累經(jīng)驗,更要邊教邊思考,有所實踐,有所創(chuàng)造。培訓內(nèi)容中,對加強師德師風建設這部分內(nèi)容我也有很多感受。到底什么是師德師風?師德,是教師職業(yè)道德、師風,是教師的行為規(guī)范。師德師風對一個教師特別重要。因為,教師是學生行動的標桿?!捌渖碚涣疃?其身不正,隨令不行?!睈蹗従礃I(yè),教書育人,為人師表,誨人不倦…….這些都是師德師風的體現(xiàn)。
    短短的幾天的培訓學習,令我的心情久久不能平靜,可以說是我近年來教學生涯中,一次難忘的學習交流。在學校這些勤懇敬業(yè)老師的發(fā)言中沒有多少華麗的辭藻,卻流露出大光華人的那種樸實真誠、謙虛好學,勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,讓我在這次學習中受益匪淺,百聽不厭,百學不倦。
    教書育人總覺得時間過得快,回顧一年來的工作,最令人欣慰的是我一直在堅持學習,通過學習全方面的提高自己的能力、修養(yǎng),改變對工作、生活、教育的態(tài)度,尤其是校本培訓,這種不出家門就能分享到各種思想、技能等的學習對個人的提高幫助尤為突出。下面簡單的總結(jié)這一年來的學習方面的情況。
    一、對校本培訓的認識。
    校本培訓首先是“為了學校”的培訓,要以解決學校所面臨的實際問題,促進學校的發(fā)展。關(guān)注的核心是學校、教師具體實踐問題的解決,不是要提高學歷等。其次學校領導和教師是“校本培訓”的關(guān)鍵。校本培訓的內(nèi)容要經(jīng)過學校校長、教師的共同探討、分析來解決,所形成的培訓方案要在學校中加以有效實施。第三是“基于學校”的培訓。意指“校本培訓”要從學校的實際出發(fā),應充分考慮學校的實際,挖掘?qū)W校所存在的種.種潛力,讓學校的資源更充分地利用起來,讓學校的生命活力更徹底地釋放出來。
    二、校本培訓內(nèi)容的層次。
    經(jīng)過校長的親自篩選指示,校本學習的內(nèi)容分為三個層次;第一,立足于本校的骨干教師,通過骨干教師的個人業(yè)務方向?qū)蚪處煹膶W習。主要學習內(nèi)容有“蔣忠初老師的服務學生,潛心搞好“四庫”建設”、“宋小安老師的職業(yè)教師要到企業(yè)實踐的大風大浪中鍛煉成長”等等;第二,從讀書活動著手,通過專業(yè)閱讀提升教師的業(yè)務內(nèi)涵,參加街道、區(qū)級的各種讀書心得交流會、撰寫讀書心得的文章等;第三,集體學習國家層面的法律法規(guī),如“國家教育中長期發(fā)展綱要”、“廣東省教育發(fā)展綱要”、“中職教育教學改革創(chuàng)新會議專題學習”、“順德職業(yè)教育發(fā)展綱要”等。
    三、校本培訓的收獲。
    學習時,只要態(tài)度端正就一定會有收獲。一年的校本培訓,有特別多的收獲,主要體現(xiàn)在以下方面。
    1.思想的碰撞。
    骨干教師的講座滲透著優(yōu)秀教師對教育、教學的態(tài)度,也體現(xiàn)出他們的方法,更重要的是他們一直堅持不懈的努力,這些對我觸動很大。比如會計專業(yè)骨干教師從開發(fā)校本教材的角度出發(fā),探討教育、教學方式方法的改變,歷時6年,一個團隊一直在努力作校本教材開發(fā)這項工作,只要感覺到這種堅持不懈的毅力就會讓人為這動容。機械高級教師則從教師專業(yè)成長的角度,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)律給全體老師上了一課,一所學校與一家企業(yè)之間從發(fā)展的角度要求是一樣的,企業(yè)的發(fā)展要求人進步、企業(yè)人要學習,學校的發(fā)展更需要人的進步與發(fā)展。號召教師要主動到企業(yè)學習,了解企業(yè)的運作模式,給自己一個成長的壓力與動力。
    骨干教師的經(jīng)歷與思想讓我感受到了教育工作的艱辛與價值,更感覺一名教師要時刻提高自己,否則會誤人子弟并影響到社會的發(fā)展。
    2.學習到先進的技能。
    校本培訓的內(nèi)容中,還有針對教學技能的各種學習。比如說:課件制作中的色彩要素、電教平臺使用、精品網(wǎng)站推薦與精品課建設、虛擬仿真技術(shù)等等。這些技術(shù)都來源于身邊的教師,是他們在工作中的積累,通過這些方法的學習迅速提高了技能水平,很快就將其應用到教育、教學中。我針對虛擬仿真技術(shù)制作課件,還撰寫了專題文章。
    3.讀書活動促成長。
    人的一生是一個不斷學習與發(fā)展的過程,讀書則是成長過程中最方便、最有效的方法。我堅持讀書已有幾年,近來讀書的數(shù)量明顯增多,只要一有時間就讀幾頁,床頭、桌面、衛(wèi)生間都有書放在那里,一伸手就拿得到。我為自己規(guī)劃了一個系列讀書的目標。第一,讀史書,以明志。讀簡單明快的歷史書籍,不給自己帶來很多壓力,放松的同時,吸取歷史人物的風格、態(tài)度、價值觀念;第二,讀論語、道德經(jīng)一類的書。主要是透過哲學的角度看待中國文化,提升自己文化底蘊,這類圖書是要慢讀、細讀并且要時時品味;第三,讀專業(yè)書箱,提高業(yè)務水平;專業(yè)書籍中以課程為核心展開,因為課程是教學的核心,研究課程才能帶來教學水平的本質(zhì)提高。通過圖書錧下載各種針對性的論文,通過閱讀保持自己理念不落后。
    讀書的過程也是一個成長的過程,我在讀很多書的過程中要求自己撰寫文章,努力做到讀書就要有收獲,部分內(nèi)容上升到撰寫論文的高度,本學期結(jié)合工作需要我撰寫了“基于eon的模具仿真拆裝系統(tǒng)設計、模具實訓導師制與學長制的實踐與思考、實訓教學教考分離的探索、中職實訓文化建設”四篇文章,通過這種方法提高自己的教研水平。
    4.集體學習文件規(guī)劃。
    隨著國家經(jīng)濟不斷的發(fā)展,教育越來越顯得重要。一個民族的復興一定要提高教育水平,國家教育中長期發(fā)展綱要顯得尤為重要。校本培訓過程中,校長親自解讀綱要精神,各位骨干教師結(jié)合自己的實踐經(jīng)歷,談看法、說感覺,這些對我們的幫助都非常大。教育中長期發(fā)展綱要提出職業(yè)教育要實現(xiàn)五個對接。職業(yè)教育對接產(chǎn)業(yè);職業(yè)學校對接企業(yè);專業(yè)設置對接崗位;課程、教材對接職業(yè)標準;教學過程對接生產(chǎn)過程;他們是嚴格按照這樣的理念執(zhí)行。結(jié)合我們的實際情況,室場建設的投入較大,但層次不足。專業(yè)課程沒有真正的模塊化,還是停留在一個表層的水平,沒有將職業(yè)標準、職業(yè)素養(yǎng)等融入專業(yè)教學中。對于企業(yè)文化、企業(yè)的核心價值觀等研究不到位,這是我們今后發(fā)展主要學習的地方。因為綱要性的文件中很多精神是需要大家共同解讀,這樣才能正確理解國家教育發(fā)展的整體思路、導向,保證我們的工作、思想與綱要同步。
    國家職業(yè)教育中職教育教學改革創(chuàng)新更是解決了我很多現(xiàn)實中的困惑。比如說文化課要為專業(yè)課服務,這個道理大家都清楚,但是怎樣服務?服務到什么程度才能保證學生的人文修養(yǎng)又能為專業(yè)發(fā)展提供必要的支撐,這就很難把握了。我從一名專業(yè)教師的角度出發(fā),結(jié)合我專業(yè)的實際,我們需要強有力的文化基礎支持學生的發(fā)展,從學生向職業(yè)人的過渡過程中,需要學生的綜合素質(zhì),文化素養(yǎng)則是其中重要的一環(huán)。一份書寫整潔的簡歷、一口流利的普通話、擬定合同、看懂說明書等等都是學生需要學習的內(nèi)容。另外,他們學校將文化課程也按職業(yè)教育的課程規(guī)律,設置成為各種模塊,結(jié)合生產(chǎn)實際,極大地提高了學生學習的效率。這些具體而又行之有效的方法,就是為我們的工作指引方向。
    四、個人努力方向。
    今后我會一如既往地參與到各種學習中,通過學習促進發(fā)展,通過校本培訓途徑多向有經(jīng)驗的老師,多從集體中學習,不斷提高完善自己。校本培訓對于我而言,使我學習到了很多,也成長了很多,可謂使我的教育觀念“脫胎換骨”。但是,這些培訓只是個別的,我想,最重要的是老師自身的反思?!耙磺泄ぷ鲝挠媱濋_始,一切進步在于總結(jié)反思”,這也是校本培訓從另外一個角度讓我深切認識到的,也是收獲最大的一點。
    總之,校本培訓對我的發(fā)展起到了很大的推動促進作用,幫我更新了教育、教學理念;學會了學習,學會了反思,學會了成長,學會了豐富自己;也使我用最短的時間適應了教學工作,明白不斷學習是老師的必修課。我將在今后的工作中,努力學習,銳意創(chuàng)新,尋求創(chuàng)新,切實以新觀念、新思路投入教學。