總結(jié)是對(duì)自己付出和收獲的一種認(rèn)可和肯定，可以增強(qiáng)自信心。要盡量突出重點(diǎn)，對(duì)于重要的事項(xiàng)要進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和解析。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇一
我是20xx年6月調(diào)入財(cái)務(wù)科，至今任職半年多時(shí)間，負(fù)責(zé)出納工作。以下是我任職一年來(lái)的出納述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
在中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。
一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇二
xx，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家，保險(xiǎn)代理公司家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對(duì)以上情況，我公司就濮陽(yáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討，通過(guò)分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。
一是自身定位，我公司在濮陽(yáng)成立不久，如何在濮陽(yáng)樹(shù)立良好的形象，創(chuàng)出中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。
二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng)。目前，濮陽(yáng)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng)，誠(chéng)然，低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿，但不是唯一的做法，對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場(chǎng)價(jià)格，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。
三是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線(xiàn)，具體的來(lái)說(shuō)，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù)，明確專(zhuān)人管理。
四是搞好中介代理的信息收集，隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，并針對(duì)具體情況，制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略，從而，為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程；規(guī)范與代理公司的溝通制度。
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
今年來(lái)，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪(fǎng)“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
回顧今年來(lái)的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如車(chē)險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因，積極尋求對(duì)策，加強(qiáng)包括車(chē)險(xiǎn)在內(nèi)的各類(lèi)險(xiǎn)種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步拓展中介代理營(yíng)銷(xiāo)。
在我公司的業(yè)務(wù)中，中介業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用，對(duì)我中介業(yè)務(wù)部未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部及時(shí)研究具體措施，強(qiáng)化險(xiǎn)種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
xx年，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線(xiàn)，以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇三
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)。總結(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面。
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶(hù)提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
相關(guān)分享：
4.會(huì)計(jì)2015年終工作總結(jié)及20工作計(jì)劃。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇四
20××年是我加入××人壽保險(xiǎn)公司第四年，回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪(fǎng);外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
面對(duì)公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)服務(wù)需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著××保險(xiǎn)面向未來(lái)，全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。因此在20××年我為自己提出以下要求：
1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭(zhēng)取在20××年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。
財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。
總結(jié)下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇五
時(shí)光如白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)從我們指縫中悄悄溜走。掐指一算，到單位上班已經(jīng)三四個(gè)月。為了更好的開(kāi)展今年的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：
好登記之后去銀行交單。跟銀行電話(huà)聯(lián)絡(luò)，讓他們當(dāng)天幫我們出單。保險(xiǎn)起見(jiàn)，第二天在網(wǎng)上查下快遞信息，確保單據(jù)確實(shí)已經(jīng)寄出。同事告訴業(yè)務(wù)快遞單號(hào)，讓客戶(hù)可以自行查詢(xún)單據(jù)情況。一般一個(gè)月左右，貨代會(huì)把報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)退給我司。按照退稅相關(guān)要求，打印兩份報(bào)關(guān)發(fā)票，合同，提單，托書(shū)，交給財(cái)務(wù)。到這一步，貨物也順利出運(yùn)，基本制單的工作算是完成了。后期可能銀行會(huì)發(fā)拒付通知書(shū)，通知業(yè)務(wù)員讓客戶(hù)買(mǎi)單即可。
在工作過(guò)程中，總有百密一疏的時(shí)候，難免也要犯錯(cuò)誤。一票信用證項(xiàng)下的提單居然正本都沒(méi)有簽章，通過(guò)工行寄單的，不管是我還是銀行居然都沒(méi)看出來(lái)，直接寄去開(kāi)證行了。開(kāi)證行當(dāng)著客戶(hù)面打開(kāi)快遞袋，提單正本格式件居然只有兩份，經(jīng)過(guò)多次跟貨代，船公司協(xié)商溝通，我們出了保函給船公司，最后客戶(hù)順利提貨。還有一票信用證，因?yàn)槲业拇中鸟R虎，導(dǎo)致提單上要修改信用證號(hào)碼，給公司增加了不必要的費(fèi)用，心里深感內(nèi)疚。這是一次很好的教訓(xùn)，為我以后工作敲響了警鐘，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，千萬(wàn)不可馬虎，凡事要仔細(xì)。在工作上，需要跟同事有很多方面的學(xué)習(xí)，比如對(duì)產(chǎn)品的了解，以及好的工作方法，在保證不出錯(cuò)的前提下，盡可能提高自己的工作效率。對(duì)報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)做好登記，及時(shí)督促貨代退單，并讓財(cái)務(wù)做好簽收，做到有據(jù)可查。
回顧20xx，展望20xx，我要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)向，不管是海關(guān)的還是銀行方面的。利用空余時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品做系統(tǒng)全面的了解，做到不懂就問(wèn)，最后可以了然于心。
在工作崗位上，盡心盡力做好自己的本份工作，在工作效率上在上一個(gè)臺(tái)階。信用證制單方面，還是有很多方面可以學(xué)習(xí)的，盡可能把單據(jù)做的盡善盡美。我覺(jué)得不管做什么工作，最重要的一點(diǎn)就是要有責(zé)任心，有著強(qiáng)烈責(zé)任人的人做出的工作結(jié)果是不一樣的。出了責(zé)任心之外，還要?jiǎng)幽X筋簡(jiǎn)化工作，如何讓自己的工作效率高起來(lái)。通過(guò)與murad確認(rèn)單據(jù)為契機(jī)，重新重視英語(yǔ)，希望自己的英語(yǔ)表達(dá)能力有所提高。正所謂學(xué)到老，才能活到老，利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于公司的現(xiàn)狀，我提幾點(diǎn)小的想法，希望可以對(duì)公司的管理上有所參考價(jià)值。資料保存歸檔問(wèn)題，電腦就怕有時(shí)候中毒或者系統(tǒng)盤(pán)壞掉，到時(shí)候資料沒(méi)有拿出來(lái)，建議每半年把重要的資料刻盤(pán)保存以備不時(shí)之需。年底到了，某些人開(kāi)始賺年終獎(jiǎng)了，查驗(yàn)率就會(huì)相對(duì)高點(diǎn)?？梢钥紤]申請(qǐng)a類(lèi)企業(yè)，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)，查驗(yàn)率會(huì)減小一些。加強(qiáng)品牌意識(shí)，對(duì)于我們產(chǎn)品的比較暢銷(xiāo)的，在孟加拉已經(jīng)形成一定影響力的牌子，可以申請(qǐng)專(zhuān)利?？赡艿胶笃?，這個(gè)品牌會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。展望20xx年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的希望，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，發(fā)展充滿(mǎn)信心，號(hào)角催人奮進(jìn)，愿公司在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，開(kāi)創(chuàng)新局面！
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇六
到2xxx年底，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)保險(xiǎn)公司的工作總結(jié)，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大的影響。
現(xiàn)在，在過(guò)去的一年，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)不僅走出谷底，但也彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)。今天的保險(xiǎn)業(yè)是中國(guó)金融業(yè)產(chǎn)生自身獨(dú)特的貢獻(xiàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要組成部分。
目前，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的道路上，兩個(gè)巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅(jiān)定地相信，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)將逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的力量的骨干力量，中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)的自身發(fā)展和開(kāi)放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競(jìng)爭(zhēng)，提高整體水平的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力，并提升企業(yè)形象，增強(qiáng)信譽(yù)，已成為業(yè)界的共識(shí)。
××保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模，增長(zhǎng)速度和水平，同行業(yè)的前列?！痢帘ｋU(xiǎn)企業(yè)，積極回答，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的公眾諮詢(xún)，以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營(yíng)銷(xiāo)方法和能力，形象的1和從而建立多數(shù)被保險(xiǎn)人一個(gè)良好的公眾形象和信譽(yù)，選擇保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)代理人提供了參考。××保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展，提前兩個(gè)月的年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配由省級(jí)公司，順利發(fā)展。結(jié)合實(shí)際工作，該公司的年度總結(jié)為如下：
一，指導(dǎo)思想在國(guó)際金融危機(jī)的陰霾，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇已不完全消退，公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險(xiǎn)完善的管理，積極實(shí)施和開(kāi)發(fā)公司，辛勤工作的時(shí)代，務(wù)實(shí)，高效，一流的勇氣，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，各省，直轄市，注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上，加快發(fā)展和真誠(chéng)的服務(wù)，這個(gè)中心，以提高效率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)的改革和創(chuàng)新的概念，該公司加強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，多元化業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，通過(guò)努力和辛勤工作，公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，××*的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二，性能和做法（1）加強(qiáng)公司的管理××保險(xiǎn)企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)1“××員工保險(xiǎn)公司規(guī)范條例“，并采取有效措施，加強(qiáng)工作人員的管理，不斷完善管理制度和方法，使熱情的運(yùn)作真正落實(shí)的，完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果，工作人員，有效的企業(yè)管理，我們主要采取了以下措施：1，根據(jù)今年發(fā)行的省級(jí)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和任務(wù)，到一個(gè)星期，各部門(mén)，各月度，季度，年度銷(xiāo)售計(jì)劃，以務(wù)實(shí)的計(jì)劃發(fā)展的原則，根據(jù)保險(xiǎn)，客戶(hù)特點(diǎn)，部室，合理和可行的目標(biāo)，實(shí)施后的“所有”的各項(xiàng)目標(biāo)，以確定各部門(mén)的特點(diǎn)。
監(jiān)督，各部門(mén)和辦事處的目標(biāo)計(jì)劃，通過(guò)加強(qiáng)管理和過(guò)程監(jiān)控，以確保順利完成，各部門(mén)，該公司一直十分重視，部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，在思想和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育。在過(guò)去的一年，該公司已組織動(dòng)員會(huì)議，商務(wù)研討會(huì)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織工作人員的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和對(duì)保險(xiǎn)理論，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能為重點(diǎn)的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì)，并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以不斷提高他們的素質(zhì)，并奠定了1堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來(lái)幫助經(jīng)理室，以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng)新，在不斷加強(qiáng)公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年，該公司的薪酬制度改革，緊緊圍繞一個(gè)明確的立場(chǎng)，社會(huì)的工資，獎(jiǎng)金，績(jī)效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職，并可以聘請(qǐng)，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機(jī)制初步建立。
（二）該公司今年的表現(xiàn)，壽險(xiǎn)業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上全球金融危機(jī)的影響源的影響：行業(yè)整體放緩在這種情況下下，該公司逆勢(shì)飛行保費(fèi)量保持高于行業(yè)水平的增長(zhǎng)，市場(chǎng)地位，提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，操作，質(zhì)量，通道體制和業(yè)務(wù)能力，商業(yè)價(jià)值，經(jīng)營(yíng)效率等性能，均達(dá)到歷史最高水平，并在同行業(yè)領(lǐng)先水平，部分指標(biāo)。首先，過(guò)渡是在市場(chǎng)上取得成功，保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和進(jìn)一步加強(qiáng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價(jià)值業(yè)務(wù)，該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計(jì)劃的早期規(guī)劃會(huì)議為發(fā)行第一次，該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實(shí)施和取得了顯著的結(jié)果：該公司的核心業(yè)務(wù)保費(fèi)，保費(fèi)收入上升的網(wǎng)之一萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)××%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)；的核心業(yè)務(wù)新契約保費(fèi)收入××萬(wàn)元，增長(zhǎng)率比××，是一家領(lǐng)先的市場(chǎng)平均水平?！痢?%的增長(zhǎng)率從多種渠道的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，定期保費(fèi)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。
今年以來(lái)，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入近××億元，創(chuàng)歷史新高；銀代表定期××億元，××*%的市場(chǎng)份額，保持第一的位置比例；企業(yè)短期保險(xiǎn)費(fèi)××*億美元，同比增長(zhǎng)××*%平臺(tái)突破××××十萬(wàn)元。二，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，企業(yè)重組，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。
××公司的核心，作為一個(gè)整體的時(shí)期，要超過(guò)××%的比例××%支付比例在市場(chǎng)上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)%的水平。一個(gè)新的企業(yè)租賃結(jié)合，與傳統(tǒng)型保險(xiǎn)和分紅比例××%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均水平的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能，提高保險(xiǎn)業(yè)的質(zhì)量指標(biāo)，并繼續(xù)提高，行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)關(guān)閉銀已達(dá)到9x%以上，居各行業(yè)之首。重建的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以確保企業(yè)客戶(hù)數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展能力增強(qiáng)作出一個(gè)很好的汽車(chē)保險(xiǎn)和汽車(chē)貸款逾期完成一個(gè)明確的解決，以便加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的汽車(chē)貸款管理清末，兩個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇七
我是xx年6月調(diào)入財(cái)務(wù)科，至今任職半年多時(shí)間，負(fù)責(zé)出納工作。以下是我任職一年來(lái)的出納。
述職報(bào)告。
不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
在正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)的重要思想和黨的xx大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，*地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧小平理論和重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、必須具有高度的責(zé)任心。計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
三、出納。
崗位職責(zé)。
是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
以上是我7個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好2*年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
5、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
6、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
7、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇八
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司。通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)。總結(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶(hù)提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和xxx工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)xxx的`一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1）學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2）業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3）不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4）多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5）積極參加公司的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司的每次培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇九
xx年是公司實(shí)行基礎(chǔ)管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過(guò)去的一年里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作是：統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、上報(bào)；公積金的核算匯總繳納；技術(shù)中心的出納工作?，F(xiàn)在針對(duì)20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作，及下一年的計(jì)劃做如下匯報(bào)：
20xx年我的主要工作之一就是上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來(lái)看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了很大的不便。20xx年我們主要開(kāi)展的工作是：
1、統(tǒng)計(jì)工作要做到按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。20xx年我們的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作每個(gè)月都能夠按時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。從每月的號(hào)開(kāi)始到次月的號(hào)之間是上報(bào)報(bào)表的時(shí)間，xxxx統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局等各單位的報(bào)表加總起來(lái)每個(gè)月大概要報(bào)張報(bào)表。到了季度或半年、年底就要增加到張左右。因此，今年我們對(duì)基層報(bào)表的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。每個(gè)月我們都要求各單位的統(tǒng)計(jì)員在號(hào)至號(hào)開(kāi)始將報(bào)表上報(bào)表，有時(shí)統(tǒng)計(jì)員因其他工作而忘記上報(bào)，我們都要及時(shí)的電話(huà)提醒。我們堅(jiān)持做到不遲報(bào)一張表。在準(zhǔn)確性方面，我們實(shí)行的是三級(jí)復(fù)核制度。因?yàn)槲覀兌际翘崆耙惶扉_(kāi)始收集資料的，所以我是第一級(jí)匯總核對(duì)，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較核對(duì)，與上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，核對(duì)與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒(méi)大的出入，我就將報(bào)表交給張嶺做二級(jí)核對(duì)，張嶺在核對(duì)無(wú)誤錯(cuò)誤后，再交由部長(zhǎng)做最后一級(jí)的三級(jí)核對(duì)，因而在準(zhǔn)確方面我認(rèn)為是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、加大力度對(duì)各廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核指導(dǎo)
因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報(bào)表匯總形成合并報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門(mén)接口，這就使得報(bào)表的準(zhǔn)確性受到下級(jí)單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響，針對(duì)這種情況我們就每個(gè)月與企管部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，加大復(fù)查的力度，力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確，不出現(xiàn)少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對(duì)基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對(duì)每個(gè)月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查，看各單位的報(bào)表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因，此項(xiàng)工作至今還沒(méi)有進(jìn)行，我想接下來(lái)的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
3、在統(tǒng)計(jì)方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理部門(mén)，已經(jīng)是在對(duì)全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了，而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對(duì)外上報(bào)報(bào)表工作，在統(tǒng)計(jì)工作上說(shuō)是在做重復(fù)的工作，為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復(fù)勞動(dòng)，減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個(gè)月上報(bào)報(bào)表時(shí)我們都會(huì)到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進(jìn)行核對(duì)，我們沒(méi)有的就做到在企管部收集，減少了重復(fù)工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
住房公積金是員工的一項(xiàng)福利金，在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對(duì)公積金賬務(wù)。由于歷年來(lái)我們交納公積金都是實(shí)行的補(bǔ)交制，就是我們把每月要交納員工的明細(xì)都要一個(gè)不少的全都打印出來(lái)交給公積金中心和銀行，銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機(jī)子里輸，不管人員的狀態(tài)（封存、正常），由此帶來(lái)了很多人員少交、漏交的問(wèn)題。為此我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對(duì)賬，把每一個(gè)員工的信息都核對(duì)了一遍，實(shí)現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊(cè)就可以了，接下來(lái)我們又把員工的繳納的基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年月份共為個(gè)子公司、個(gè)分公司、個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等個(gè)獨(dú)立核算單位，兩個(gè)賬戶(hù)共多人（明細(xì)附后）都由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代繳，問(wèn)題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位，核算、匯總起來(lái)也簡(jiǎn)單多了，也能及時(shí)、準(zhǔn)確的繳繳納了，并且賬目也都能對(duì)得清了。
我們公司的技術(shù)中心是國(guó)家級(jí)技術(shù)中心。因此，按國(guó)家的規(guī)定，技術(shù)的資金要實(shí)
行專(zhuān)款專(zhuān)用的。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專(zhuān)利申請(qǐng)、為各項(xiàng)科技活動(dòng)而出差人員的差費(fèi)支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來(lái)不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從五月份開(kāi)始科技管理部的預(yù)算也由我來(lái)核算。由于年初的預(yù)算制定時(shí)沒(méi)事有些問(wèn)題沒(méi)能考慮進(jìn)來(lái)：俞總工的預(yù)算，技術(shù)中心的預(yù)算以及有些費(fèi)用的分?jǐn)偟葐?wèn)題都沒(méi)能做明確的規(guī)定，導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費(fèi)用超支且有些費(fèi)用沒(méi)有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時(shí)盡可能的科技部與技術(shù)中心分開(kāi)，科技部按公司的預(yù)算走，技術(shù)中心則以項(xiàng)目核算列支，沒(méi)有項(xiàng)目的就不列預(yù)算，不允許列支。
20xx年的工作中取得了一些收獲，但是同時(shí)也出現(xiàn)了許多問(wèn)題，針對(duì)20xx年出現(xiàn)的一些問(wèn)題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路：
1、在統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面，明年要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式，上報(bào)的時(shí)間，上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量，如果有可能的話(huà)，最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計(jì)員進(jìn)行考核，以確保報(bào)表的真實(shí)性。與此同時(shí)要加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表重要性的宣傳，主要是對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，提高認(rèn)識(shí)，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。
3、技術(shù)中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)針對(duì)今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問(wèn)題，在明年的預(yù)算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學(xué)的設(shè)計(jì)好科技部、技術(shù)中心20xx年的預(yù)算，以避免像今年這種漏掉或者沒(méi)有設(shè)置的現(xiàn)象發(fā)生。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十
（4）保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。
出納員，很關(guān)鍵；靜頭腦，清雜念。業(yè)務(wù)忙，莫慌亂；情緒好，態(tài)度謙。取現(xiàn)金，當(dāng)面點(diǎn)；高警惕，出安全。收現(xiàn)金，點(diǎn)兩遍；辨真假，免賠款。支現(xiàn)金，先審單；內(nèi)容全，要會(huì)簽。收單據(jù)，要規(guī)范；不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。賬外賬，甭保管；違法紀(jì)，又罰款。
單位規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜、出納人員有兩名以上的單位，要在出納部門(mén)內(nèi)部實(shí)行崗位責(zé)任制，要對(duì)出納人員的工作進(jìn)行明確的分工，使每一項(xiàng)出納工作都有出納人員負(fù)責(zé)，每一個(gè)出納人員都有明確的職責(zé)。出納人員的具體分工，要從管理的要求和工作便利等方面綜合考慮。通?？砂船F(xiàn)金與銀行存款，銀行存款的不同戶(hù)頭，票據(jù)與有價(jià)證券的辦理等工作性質(zhì)上的差異進(jìn)行分工。也可以將整個(gè)出納工作劃分為不同的階段和步驟，按工作階段和步驟進(jìn)行分工。對(duì)于公司內(nèi)部“結(jié)算中心”式的出納機(jī)構(gòu)中的人員分工，還可以按不同分公司定崗定人。
出納的日常工作主要包括貨幣資金核算、往來(lái)結(jié)算、工資核算三個(gè)方面的內(nèi)容。1.貨幣資金核算。日常工作內(nèi)容有：（1）辦理現(xiàn)金收付，審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付。對(duì)于重大的開(kāi)支項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)主管人員、總會(huì)計(jì)師或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
會(huì)計(jì)憑證中有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容的摘要必須真實(shí)。在填寫(xiě)“摘要”時(shí)，既要簡(jiǎn)明，又要全面、清楚，應(yīng)以說(shuō)明問(wèn)題為主。寫(xiě)物要有品名、數(shù)量、單價(jià)；寫(xiě)事要有過(guò)程；銀行結(jié)算憑證，要注明支票號(hào)碼、去向；送存款項(xiàng)，要注明現(xiàn)金、支票、匯票等。遇有沖轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，不應(yīng)只寫(xiě)沖轉(zhuǎn)，應(yīng)寫(xiě)明沖轉(zhuǎn)某年、某月、某日、某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和憑證號(hào)碼，也不能只寫(xiě)對(duì)方科目。要求“摘要”能夠正確地、完整地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資金變化的來(lái)龍去脈，切忌含糊不清。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十一
七月，我加入到了保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的.熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo).
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十二
xx年上半年，我司群團(tuán)工作在總公司工會(huì)、共青團(tuán)委的指導(dǎo)下，圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮作用，體現(xiàn)價(jià)值，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，工會(huì)工作主要體現(xiàn)在在發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用，共青團(tuán)工作著力在發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用，現(xiàn)就上半年群團(tuán)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
xx年，是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，是“xx”規(guī)劃開(kāi)局之年，也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，上半年，xx分公司工會(huì)緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)履行“維護(hù)、參與、建設(shè)、教育”四項(xiàng)職能，關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工，維護(hù)員工合法權(quán)益。共青團(tuán)工作主要是啟動(dòng)各項(xiàng)籌備工作，具體來(lái)講，上半年群團(tuán)工作主要有以下幾個(gè)方面亮點(diǎn)：
1、關(guān)愛(ài)員工疾苦，體現(xiàn)人文關(guān)懷
今年，為體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，分公司為全體會(huì)員辦理了意外傷害保險(xiǎn)，為員工提供了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)。
上半年，我司兩起關(guān)愛(ài)員工的情況引起了公司內(nèi)外的巨大反響，一則是徐州xx職工陸瑤同志于xx年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進(jìn)徐州傳染病院，搶救已花費(fèi)5萬(wàn)元多元。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中，一方有難，八方支援，在得知陸瑤境況的第一時(shí)間，分公司從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，都緊急投身到愛(ài)心救助的行列，分公司工會(huì)迅捷發(fā)出《愛(ài)心捐款倡議書(shū)》，無(wú)論是朝夕相處的，還是素未謀面的，都紛紛伸出援助之手，演繹了一場(chǎng)與死神搶奪生命的愛(ài)心接力，從總經(jīng)理到普通員工，組成一個(gè)愛(ài)心傳遞團(tuán)隊(duì)，同死神賽跑，譜寫(xiě)了一曲春天里的生命禮贊！點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心，匯聚成河，無(wú)私助人，溫暖真情。經(jīng)過(guò)2天募捐，共募集人民幣近五萬(wàn)元，并第一時(shí)間送到了陸瑤的親人手中，病魔無(wú)情，人間有愛(ài)，陸瑤最終還是離開(kāi)了我們，但陸瑤是帶著xxxx的一份真愛(ài)和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛(ài)心傾情關(guān)注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡，其中，許愛(ài)國(guó)捋袖獻(xiàn)血的感人場(chǎng)面仍定格在人們的腦海里，我們有理由相信，xxxx這一支充滿(mǎn)愛(ài)心和責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，一定能再次譜寫(xiě)和諧、奮進(jìn)的華彩樂(lè)章！ 為此，xx分公司工會(huì)制作了特刊宣導(dǎo)兩則愛(ài)心救助的感人事跡，總公司《xx之聲》也轉(zhuǎn)載了相關(guān)報(bào)道，在xx系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱烈的反響。
2、圍繞中心工作，掀起競(jìng)賽熱潮
開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻(xiàn)禮的重要內(nèi)容，分公司工會(huì)、共青團(tuán)審時(shí)度勢(shì)，動(dòng)員團(tuán)員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中，主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展，我為公司作貢獻(xiàn)”，不斷掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”和爭(zhēng)創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮，今年以來(lái)，先后參與分公司“首戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理，注重發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的橋梁與紐帶作用，不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情，分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，成為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿。
我司還深入開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線(xiàn)的契機(jī)，開(kāi)展技能培訓(xùn)，積極參加總公司組織的理賠服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，不斷提高理賠服務(wù)效能。
3、豐富員工生活，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
今年以來(lái)，我司各機(jī)構(gòu)結(jié)合工會(huì)和共青團(tuán)工作的特點(diǎn)，利用建黨90周年之際，開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng)，促進(jìn)了工會(huì)與共青團(tuán)工作健康、有序的開(kāi)展。
6月30日，徐州中支公司工會(huì)小組利用晨會(huì)，召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩，詩(shī)朗誦抒豪情，表達(dá)對(duì)黨的熱愛(ài)和對(duì)祖國(guó)的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》，使員工的人生觀、價(jià)值觀得到了洗禮。為弘揚(yáng)“半邊天”精神，陶冶高尚情操，蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開(kāi)展賞梅花、采摘草莓等活動(dòng)；鎮(zhèn)江中支在4月份，組織全體員工去海南旅游，陶冶了員工的情操，增強(qiáng)了公司的向心力和凝聚力。5月7日，分公司理賠組織全體員工去安徽石臺(tái)進(jìn)行拓展訓(xùn)練，既放松了心情，也增進(jìn)了同事間的感情溝通。
4，發(fā)揮青年作用，啟動(dòng)團(tuán)的工作
團(tuán)員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍，為發(fā)揮共青團(tuán)員的突擊隊(duì)作用，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司《共青團(tuán)工作指引》，密切聯(lián)系團(tuán)員青年，掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)與建議，幫助他們解決實(shí)際困難，維護(hù)他們的合法權(quán)益，通過(guò)建立健全團(tuán)組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團(tuán)組織生活、強(qiáng)化教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，努力培養(yǎng)青年骨干。上半年，我們共青團(tuán)總支委員會(huì)籌備組已被總公司批復(fù)。
1、個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展得不夠正常?？v觀今年各工會(huì)小組開(kāi)展的活動(dòng)來(lái)看，一是開(kāi)展的活動(dòng)不普遍，且特色活動(dòng)不多。
2、工會(huì) “建家”進(jìn)展不平衡。我司除了徐州、無(wú)錫中支等機(jī)構(gòu)建家工作有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展外，其他機(jī)構(gòu)建家熱情不高、行動(dòng)遲緩。
3、個(gè)別機(jī)構(gòu)由于費(fèi)用偏緊，工會(huì)一些活動(dòng)受到擠壓，甚至有個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)至今沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)。
4、共青團(tuán)工作處于啟動(dòng)階段，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作尚未實(shí)質(zhì)性運(yùn)行。
下半年，我司群團(tuán)工作將緊緊圍繞工會(huì)、共青團(tuán)“xx工作要點(diǎn)”，以服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理為主題，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn)，以充分履行工會(huì)、共青團(tuán)職能為重點(diǎn)，針對(duì)盡職履責(zé)和具體工作中存在的差距，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所作為。具體做到：
1、圍繞公司中心工作，開(kāi)展各類(lèi)主題助推活動(dòng)。發(fā)展是主旋律，我們工會(huì)與共青團(tuán)將動(dòng)員員工投身公司火熱的競(jìng)賽熱潮中，通過(guò)參與競(jìng)賽、促進(jìn)員工建功立業(yè)。
2、加快建家步伐，擴(kuò)大職工之家的影響。下半年，我們將加快各機(jī)構(gòu)工會(huì)小組“建家”步伐，力爭(zhēng)“建家”率達(dá)80%以上。
3、發(fā)揮工會(huì)職能，維護(hù)職工權(quán)益。下半年，工會(huì)工作的一個(gè)重要落腳點(diǎn)就是切實(shí)幫助員工提高實(shí)際生活水平，從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。
4、分公司工會(huì)考慮在公司財(cái)力允許的情況下，幫助解決機(jī)構(gòu)工會(huì)小組的實(shí)際困難，促進(jìn)各分會(huì)小組活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序的展開(kāi)。
5、共青團(tuán)總支團(tuán)委員會(huì)已得到總公司批復(fù)，下一步，我們將按規(guī)定程序和操作要求，夯實(shí)共青團(tuán)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保年內(nèi)共青團(tuán)工作扎實(shí)、有效的開(kāi)展。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十三
2016年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2016年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。
2016年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2015年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對(duì)2016年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2016年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。
公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。
我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。
對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶(hù)的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用，《**支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題。
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十四
20xx年8月，有幸進(jìn)入民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司寧波中心支公司工作，轉(zhuǎn)眼就到了年底。四個(gè)月前我跨入一份新的職業(yè)，如今我在這份職業(yè)上要跨過(guò)20xx年。
在該崗位上只有短短的四個(gè)月的時(shí)間，該篇總結(jié)主要想表達(dá)我對(duì)本崗位職責(zé)的理解，同時(shí)穿插一些工作感受。
我的崗位職責(zé)可以分為四塊：（一）負(fù)責(zé)訴訟與訴訟有關(guān)案件的處理，大額案件處理方案的預(yù)先上報(bào)；（二）對(duì)訴訟或仲裁案件處理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和分析；（三）參與道路交通事故糾紛案件的調(diào)解工作；（四）接受事故客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)以及處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
我的主要工作是處理交通事故人傷訴訟案件，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都是經(jīng)驗(yàn)豐富的人傷“老人”，在他們教導(dǎo)幫助下，入職一個(gè)月后，我可以開(kāi)始獨(dú)立辦案。處理人傷案件需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)頭幾次都是跌跌撞撞，常常一邊辦案一邊琢磨，僥幸沒(méi)犯什么錯(cuò)誤。完整辦理過(guò)幾個(gè)案件以后，業(yè)務(wù)知識(shí)顯得沒(méi)有那么捉襟見(jiàn)肘了，但是人傷案件沒(méi)有想象的容易，不時(shí)會(huì)有新奇的案子出現(xiàn)，督促我不斷學(xué)習(xí)。
對(duì)于疑難及大額訴訟案件，總公司要求下級(jí)公司在開(kāi)庭或者調(diào)解前通過(guò)公文系統(tǒng)就案件處理發(fā)表意見(jiàn)，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。該制度讓我的案件處理思路與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的案件處理思路及時(shí)進(jìn)行交換，避免了我們法務(wù)人員單兵作戰(zhàn)，極好地體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。另外，總公司及時(shí)獲得大額及疑難案件的信息，可以確保總公司對(duì)人傷案件整體特性的把握，及時(shí)了解人傷案件發(fā)展的動(dòng)態(tài)。
總公司審計(jì)法務(wù)部每月、每季度或者不定時(shí)地會(huì)有一些數(shù)據(jù)報(bào)送工作，必須在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)內(nèi)網(wǎng)郵件報(bào)送報(bào)表。對(duì)訴訟和仲裁案件處理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和分析，主要工作就是配合總公司審計(jì)法務(wù)部的要求，制作、報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。雖然表格的報(bào)送工作比較頻繁，而且表格制作很花時(shí)間，我仍然耐心地去完成每次報(bào)送，必須確保數(shù)據(jù)的真實(shí)無(wú)誤，否則就不能準(zhǔn)確通過(guò)數(shù)據(jù)體現(xiàn)案件信息。
調(diào)解工作，是我訴訟工作之外的一個(gè)補(bǔ)充。部門(mén)同事具有豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，剛到單位的時(shí)候，都是跟他們外出調(diào)解，在一旁看他們做調(diào)解工作。訴訟和調(diào)解是不同的又是相通的，訴訟更依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是調(diào)解不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更是一場(chǎng)心理的博弈，講究“收、放與取、舍”，同哲學(xué)道理一般深刻精妙，從他們身上，我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。
作為一個(gè)保險(xiǎn)公司的員工和一個(gè)法務(wù)人員，接受客戶(hù)的咨詢(xún)是家常便飯。作為一個(gè)員工，我必須要有服務(wù)客戶(hù)的意識(shí)，為客戶(hù)著想，急他們之所急；作為一個(gè)法務(wù)，我的立場(chǎng)很堅(jiān)定，我代表公司，我要竭力維護(hù)公司的利益。答疑也是一門(mén)平衡的藝術(shù)，而我只是一個(gè)粗淺的學(xué)徒，不斷成長(zhǎng)才是我該走的道路。
回顧總結(jié)20xx最后的四個(gè)月，感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事，讓我成長(zhǎng)得如此迅速，確實(shí)也存在很多差距和不足：一方面，對(duì)于保險(xiǎn)公司理賠流程還需要進(jìn)一步地了解，可以使案件在自己和同事之間的流轉(zhuǎn)更加順暢；另一方面，自身的業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。總之，期待來(lái)年再戰(zhàn)。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十五
加入xx保險(xiǎn)工作已經(jīng)有六年的時(shí)間，在這些時(shí)間里我的'工作一年比一年有進(jìn)步，一年比一年更加有動(dòng)力，在過(guò)去的一年里，我不但圓滿(mǎn)完成了上級(jí)給我布置的任務(wù)，還在不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段，上半年是關(guān)于銷(xiāo)售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識(shí)，堅(jiān)定自己的信念。工作上，圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在上半年拉攏客戶(hù)，各個(gè)地方跑動(dòng)，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶(hù)做好服務(wù)工作，沒(méi)有投訴。
在這一年中，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會(huì)議上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問(wèn)題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶(hù)有難題時(shí)，熱情周到的做好服務(wù)工作，無(wú)論在什么時(shí)間都沒(méi)有過(guò)埋怨。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問(wèn)題與困擾，沒(méi)有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。
有收獲，有成功，同時(shí)也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認(rèn)真刻苦，經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來(lái)了，但是卻沒(méi)有了之前的沖勁，在一些情況下過(guò)于謹(jǐn)慎，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷，沒(méi)有冒險(xiǎn)精神。
還有就是沒(méi)有合理的安排好時(shí)間，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒(méi)有密切的交流，帶新工作完成的不錯(cuò)，但是沒(méi)有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，工作的開(kāi)展只會(huì)變得更加的困難，也給我?guī)?lái)很大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手，理清工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)結(jié)同事，從不同的方面解決問(wèn)題。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
20xx年，我們個(gè)險(xiǎn)部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)思想，積極帶領(lǐng)公司個(gè)險(xiǎn)各團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入 萬(wàn)，占全年任務(wù)的 %，其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬(wàn)元，占全年任務(wù)的 %，十年期以上新單保費(fèi) 萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的 %，5—9年期交新單萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費(fèi) 萬(wàn)元，續(xù)收率達(dá) %。
（一） 牢固樹(shù)立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。
這些勞動(dòng)競(jìng)賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項(xiàng)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成，我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬(wàn)元，占全年任務(wù)的%，同比凈增 萬(wàn)元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績(jī)。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線(xiàn)，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。公司個(gè)險(xiǎn)部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對(duì)多家同業(yè)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計(jì)謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績(jī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)期交新單達(dá)到了 萬(wàn)元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績(jī)。**、**等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著，全縣14個(gè)服務(wù)部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績(jī)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍，城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部以發(fā)展保市場(chǎng)。
培訓(xùn)、召開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì)提供了有力的支持，同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)積極性，特別是在今年開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)了 萬(wàn)元的好成績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬(wàn)元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶(hù)、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績(jī)效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實(shí)現(xiàn)收展人力**人，服務(wù)孤單戶(hù)，發(fā)展新單期交萬(wàn)元，成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)有限，雖然平時(shí)工作能盡心盡力，但不少工作沒(méi)有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒(méi)有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過(guò)去改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。
我在工作中，對(duì)深入實(shí)際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開(kāi)會(huì)研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇一
我是20xx年6月調(diào)入財(cái)務(wù)科，至今任職半年多時(shí)間，負(fù)責(zé)出納工作。以下是我任職一年來(lái)的出納述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
在中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。
一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇二
xx，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家，保險(xiǎn)代理公司家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對(duì)以上情況，我公司就濮陽(yáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討，通過(guò)分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。
一是自身定位，我公司在濮陽(yáng)成立不久，如何在濮陽(yáng)樹(shù)立良好的形象，創(chuàng)出中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。
二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng)。目前，濮陽(yáng)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng)，誠(chéng)然，低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿，但不是唯一的做法，對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場(chǎng)價(jià)格，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。
三是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線(xiàn)，具體的來(lái)說(shuō)，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù)，明確專(zhuān)人管理。
四是搞好中介代理的信息收集，隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，并針對(duì)具體情況，制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略，從而，為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程；規(guī)范與代理公司的溝通制度。
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
今年來(lái)，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪(fǎng)“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
回顧今年來(lái)的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如車(chē)險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因，積極尋求對(duì)策，加強(qiáng)包括車(chē)險(xiǎn)在內(nèi)的各類(lèi)險(xiǎn)種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步拓展中介代理營(yíng)銷(xiāo)。
在我公司的業(yè)務(wù)中，中介業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用，對(duì)我中介業(yè)務(wù)部未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部及時(shí)研究具體措施，強(qiáng)化險(xiǎn)種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
xx年，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線(xiàn)，以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇三
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)。總結(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面。
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶(hù)提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
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4.會(huì)計(jì)2015年終工作總結(jié)及20工作計(jì)劃。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇四
20××年是我加入××人壽保險(xiǎn)公司第四年，回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪(fǎng);外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
面對(duì)公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)服務(wù)需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著××保險(xiǎn)面向未來(lái)，全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。因此在20××年我為自己提出以下要求：
1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭(zhēng)取在20××年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。
財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。
總結(jié)下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇五
時(shí)光如白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)從我們指縫中悄悄溜走。掐指一算，到單位上班已經(jīng)三四個(gè)月。為了更好的開(kāi)展今年的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：
好登記之后去銀行交單。跟銀行電話(huà)聯(lián)絡(luò)，讓他們當(dāng)天幫我們出單。保險(xiǎn)起見(jiàn)，第二天在網(wǎng)上查下快遞信息，確保單據(jù)確實(shí)已經(jīng)寄出。同事告訴業(yè)務(wù)快遞單號(hào)，讓客戶(hù)可以自行查詢(xún)單據(jù)情況。一般一個(gè)月左右，貨代會(huì)把報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)退給我司。按照退稅相關(guān)要求，打印兩份報(bào)關(guān)發(fā)票，合同，提單，托書(shū)，交給財(cái)務(wù)。到這一步，貨物也順利出運(yùn)，基本制單的工作算是完成了。后期可能銀行會(huì)發(fā)拒付通知書(shū)，通知業(yè)務(wù)員讓客戶(hù)買(mǎi)單即可。
在工作過(guò)程中，總有百密一疏的時(shí)候，難免也要犯錯(cuò)誤。一票信用證項(xiàng)下的提單居然正本都沒(méi)有簽章，通過(guò)工行寄單的，不管是我還是銀行居然都沒(méi)看出來(lái)，直接寄去開(kāi)證行了。開(kāi)證行當(dāng)著客戶(hù)面打開(kāi)快遞袋，提單正本格式件居然只有兩份，經(jīng)過(guò)多次跟貨代，船公司協(xié)商溝通，我們出了保函給船公司，最后客戶(hù)順利提貨。還有一票信用證，因?yàn)槲业拇中鸟R虎，導(dǎo)致提單上要修改信用證號(hào)碼，給公司增加了不必要的費(fèi)用，心里深感內(nèi)疚。這是一次很好的教訓(xùn)，為我以后工作敲響了警鐘，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，千萬(wàn)不可馬虎，凡事要仔細(xì)。在工作上，需要跟同事有很多方面的學(xué)習(xí)，比如對(duì)產(chǎn)品的了解，以及好的工作方法，在保證不出錯(cuò)的前提下，盡可能提高自己的工作效率。對(duì)報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)做好登記，及時(shí)督促貨代退單，并讓財(cái)務(wù)做好簽收，做到有據(jù)可查。
回顧20xx，展望20xx，我要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)向，不管是海關(guān)的還是銀行方面的。利用空余時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品做系統(tǒng)全面的了解，做到不懂就問(wèn)，最后可以了然于心。
在工作崗位上，盡心盡力做好自己的本份工作，在工作效率上在上一個(gè)臺(tái)階。信用證制單方面，還是有很多方面可以學(xué)習(xí)的，盡可能把單據(jù)做的盡善盡美。我覺(jué)得不管做什么工作，最重要的一點(diǎn)就是要有責(zé)任心，有著強(qiáng)烈責(zé)任人的人做出的工作結(jié)果是不一樣的。出了責(zé)任心之外，還要?jiǎng)幽X筋簡(jiǎn)化工作，如何讓自己的工作效率高起來(lái)。通過(guò)與murad確認(rèn)單據(jù)為契機(jī)，重新重視英語(yǔ)，希望自己的英語(yǔ)表達(dá)能力有所提高。正所謂學(xué)到老，才能活到老，利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于公司的現(xiàn)狀，我提幾點(diǎn)小的想法，希望可以對(duì)公司的管理上有所參考價(jià)值。資料保存歸檔問(wèn)題，電腦就怕有時(shí)候中毒或者系統(tǒng)盤(pán)壞掉，到時(shí)候資料沒(méi)有拿出來(lái)，建議每半年把重要的資料刻盤(pán)保存以備不時(shí)之需。年底到了，某些人開(kāi)始賺年終獎(jiǎng)了，查驗(yàn)率就會(huì)相對(duì)高點(diǎn)?？梢钥紤]申請(qǐng)a類(lèi)企業(yè)，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)，查驗(yàn)率會(huì)減小一些。加強(qiáng)品牌意識(shí)，對(duì)于我們產(chǎn)品的比較暢銷(xiāo)的，在孟加拉已經(jīng)形成一定影響力的牌子，可以申請(qǐng)專(zhuān)利?？赡艿胶笃?，這個(gè)品牌會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。展望20xx年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的希望，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，發(fā)展充滿(mǎn)信心，號(hào)角催人奮進(jìn)，愿公司在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，開(kāi)創(chuàng)新局面！
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇六
到2xxx年底，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)保險(xiǎn)公司的工作總結(jié)，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大的影響。
現(xiàn)在，在過(guò)去的一年，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)不僅走出谷底，但也彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)。今天的保險(xiǎn)業(yè)是中國(guó)金融業(yè)產(chǎn)生自身獨(dú)特的貢獻(xiàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要組成部分。
目前，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的道路上，兩個(gè)巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅(jiān)定地相信，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)將逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的力量的骨干力量，中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)的自身發(fā)展和開(kāi)放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競(jìng)爭(zhēng)，提高整體水平的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力，并提升企業(yè)形象，增強(qiáng)信譽(yù)，已成為業(yè)界的共識(shí)。
××保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模，增長(zhǎng)速度和水平，同行業(yè)的前列?！痢帘ｋU(xiǎn)企業(yè)，積極回答，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的公眾諮詢(xún)，以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營(yíng)銷(xiāo)方法和能力，形象的1和從而建立多數(shù)被保險(xiǎn)人一個(gè)良好的公眾形象和信譽(yù)，選擇保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)代理人提供了參考。××保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展，提前兩個(gè)月的年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配由省級(jí)公司，順利發(fā)展。結(jié)合實(shí)際工作，該公司的年度總結(jié)為如下：
一，指導(dǎo)思想在國(guó)際金融危機(jī)的陰霾，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇已不完全消退，公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險(xiǎn)完善的管理，積極實(shí)施和開(kāi)發(fā)公司，辛勤工作的時(shí)代，務(wù)實(shí)，高效，一流的勇氣，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，各省，直轄市，注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上，加快發(fā)展和真誠(chéng)的服務(wù)，這個(gè)中心，以提高效率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)的改革和創(chuàng)新的概念，該公司加強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，多元化業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，通過(guò)努力和辛勤工作，公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，××*的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二，性能和做法（1）加強(qiáng)公司的管理××保險(xiǎn)企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)1“××員工保險(xiǎn)公司規(guī)范條例“，并采取有效措施，加強(qiáng)工作人員的管理，不斷完善管理制度和方法，使熱情的運(yùn)作真正落實(shí)的，完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果，工作人員，有效的企業(yè)管理，我們主要采取了以下措施：1，根據(jù)今年發(fā)行的省級(jí)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和任務(wù)，到一個(gè)星期，各部門(mén)，各月度，季度，年度銷(xiāo)售計(jì)劃，以務(wù)實(shí)的計(jì)劃發(fā)展的原則，根據(jù)保險(xiǎn)，客戶(hù)特點(diǎn)，部室，合理和可行的目標(biāo)，實(shí)施后的“所有”的各項(xiàng)目標(biāo)，以確定各部門(mén)的特點(diǎn)。
監(jiān)督，各部門(mén)和辦事處的目標(biāo)計(jì)劃，通過(guò)加強(qiáng)管理和過(guò)程監(jiān)控，以確保順利完成，各部門(mén)，該公司一直十分重視，部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，在思想和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育。在過(guò)去的一年，該公司已組織動(dòng)員會(huì)議，商務(wù)研討會(huì)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織工作人員的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和對(duì)保險(xiǎn)理論，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能為重點(diǎn)的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì)，并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以不斷提高他們的素質(zhì)，并奠定了1堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來(lái)幫助經(jīng)理室，以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng)新，在不斷加強(qiáng)公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年，該公司的薪酬制度改革，緊緊圍繞一個(gè)明確的立場(chǎng)，社會(huì)的工資，獎(jiǎng)金，績(jī)效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職，并可以聘請(qǐng)，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機(jī)制初步建立。
（二）該公司今年的表現(xiàn)，壽險(xiǎn)業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上全球金融危機(jī)的影響源的影響：行業(yè)整體放緩在這種情況下下，該公司逆勢(shì)飛行保費(fèi)量保持高于行業(yè)水平的增長(zhǎng)，市場(chǎng)地位，提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，操作，質(zhì)量，通道體制和業(yè)務(wù)能力，商業(yè)價(jià)值，經(jīng)營(yíng)效率等性能，均達(dá)到歷史最高水平，并在同行業(yè)領(lǐng)先水平，部分指標(biāo)。首先，過(guò)渡是在市場(chǎng)上取得成功，保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和進(jìn)一步加強(qiáng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價(jià)值業(yè)務(wù)，該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計(jì)劃的早期規(guī)劃會(huì)議為發(fā)行第一次，該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實(shí)施和取得了顯著的結(jié)果：該公司的核心業(yè)務(wù)保費(fèi)，保費(fèi)收入上升的網(wǎng)之一萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)××%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)；的核心業(yè)務(wù)新契約保費(fèi)收入××萬(wàn)元，增長(zhǎng)率比××，是一家領(lǐng)先的市場(chǎng)平均水平?！痢?%的增長(zhǎng)率從多種渠道的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，定期保費(fèi)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。
今年以來(lái)，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入近××億元，創(chuàng)歷史新高；銀代表定期××億元，××*%的市場(chǎng)份額，保持第一的位置比例；企業(yè)短期保險(xiǎn)費(fèi)××*億美元，同比增長(zhǎng)××*%平臺(tái)突破××××十萬(wàn)元。二，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，企業(yè)重組，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。
××公司的核心，作為一個(gè)整體的時(shí)期，要超過(guò)××%的比例××%支付比例在市場(chǎng)上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)%的水平。一個(gè)新的企業(yè)租賃結(jié)合，與傳統(tǒng)型保險(xiǎn)和分紅比例××%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均水平的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能，提高保險(xiǎn)業(yè)的質(zhì)量指標(biāo)，并繼續(xù)提高，行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)關(guān)閉銀已達(dá)到9x%以上，居各行業(yè)之首。重建的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以確保企業(yè)客戶(hù)數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展能力增強(qiáng)作出一個(gè)很好的汽車(chē)保險(xiǎn)和汽車(chē)貸款逾期完成一個(gè)明確的解決，以便加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的汽車(chē)貸款管理清末，兩個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇七
我是xx年6月調(diào)入財(cái)務(wù)科，至今任職半年多時(shí)間，負(fù)責(zé)出納工作。以下是我任職一年來(lái)的出納。
述職報(bào)告。
不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
在正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)的重要思想和黨的xx大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，*地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧小平理論和重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、必須具有高度的責(zé)任心。計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
三、出納。
崗位職責(zé)。
是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
以上是我7個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好2*年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
5、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
6、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
7、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇八
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司。通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)。總結(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶(hù)提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和xxx工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)xxx的`一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1）學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2）業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3）不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4）多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5）積極參加公司的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司的每次培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇九
xx年是公司實(shí)行基礎(chǔ)管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過(guò)去的一年里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作是：統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、上報(bào)；公積金的核算匯總繳納；技術(shù)中心的出納工作?，F(xiàn)在針對(duì)20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作，及下一年的計(jì)劃做如下匯報(bào)：
20xx年我的主要工作之一就是上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來(lái)看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了很大的不便。20xx年我們主要開(kāi)展的工作是：
1、統(tǒng)計(jì)工作要做到按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。20xx年我們的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作每個(gè)月都能夠按時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。從每月的號(hào)開(kāi)始到次月的號(hào)之間是上報(bào)報(bào)表的時(shí)間，xxxx統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局等各單位的報(bào)表加總起來(lái)每個(gè)月大概要報(bào)張報(bào)表。到了季度或半年、年底就要增加到張左右。因此，今年我們對(duì)基層報(bào)表的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。每個(gè)月我們都要求各單位的統(tǒng)計(jì)員在號(hào)至號(hào)開(kāi)始將報(bào)表上報(bào)表，有時(shí)統(tǒng)計(jì)員因其他工作而忘記上報(bào)，我們都要及時(shí)的電話(huà)提醒。我們堅(jiān)持做到不遲報(bào)一張表。在準(zhǔn)確性方面，我們實(shí)行的是三級(jí)復(fù)核制度。因?yàn)槲覀兌际翘崆耙惶扉_(kāi)始收集資料的，所以我是第一級(jí)匯總核對(duì)，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較核對(duì)，與上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，核對(duì)與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒(méi)大的出入，我就將報(bào)表交給張嶺做二級(jí)核對(duì)，張嶺在核對(duì)無(wú)誤錯(cuò)誤后，再交由部長(zhǎng)做最后一級(jí)的三級(jí)核對(duì)，因而在準(zhǔn)確方面我認(rèn)為是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、加大力度對(duì)各廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核指導(dǎo)
因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報(bào)表匯總形成合并報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門(mén)接口，這就使得報(bào)表的準(zhǔn)確性受到下級(jí)單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響，針對(duì)這種情況我們就每個(gè)月與企管部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，加大復(fù)查的力度，力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確，不出現(xiàn)少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對(duì)基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對(duì)每個(gè)月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查，看各單位的報(bào)表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因，此項(xiàng)工作至今還沒(méi)有進(jìn)行，我想接下來(lái)的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
3、在統(tǒng)計(jì)方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理部門(mén)，已經(jīng)是在對(duì)全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了，而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對(duì)外上報(bào)報(bào)表工作，在統(tǒng)計(jì)工作上說(shuō)是在做重復(fù)的工作，為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復(fù)勞動(dòng)，減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個(gè)月上報(bào)報(bào)表時(shí)我們都會(huì)到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進(jìn)行核對(duì)，我們沒(méi)有的就做到在企管部收集，減少了重復(fù)工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
住房公積金是員工的一項(xiàng)福利金，在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對(duì)公積金賬務(wù)。由于歷年來(lái)我們交納公積金都是實(shí)行的補(bǔ)交制，就是我們把每月要交納員工的明細(xì)都要一個(gè)不少的全都打印出來(lái)交給公積金中心和銀行，銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機(jī)子里輸，不管人員的狀態(tài)（封存、正常），由此帶來(lái)了很多人員少交、漏交的問(wèn)題。為此我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對(duì)賬，把每一個(gè)員工的信息都核對(duì)了一遍，實(shí)現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊(cè)就可以了，接下來(lái)我們又把員工的繳納的基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年月份共為個(gè)子公司、個(gè)分公司、個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等個(gè)獨(dú)立核算單位，兩個(gè)賬戶(hù)共多人（明細(xì)附后）都由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代繳，問(wèn)題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位，核算、匯總起來(lái)也簡(jiǎn)單多了，也能及時(shí)、準(zhǔn)確的繳繳納了，并且賬目也都能對(duì)得清了。
我們公司的技術(shù)中心是國(guó)家級(jí)技術(shù)中心。因此，按國(guó)家的規(guī)定，技術(shù)的資金要實(shí)
行專(zhuān)款專(zhuān)用的。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專(zhuān)利申請(qǐng)、為各項(xiàng)科技活動(dòng)而出差人員的差費(fèi)支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來(lái)不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從五月份開(kāi)始科技管理部的預(yù)算也由我來(lái)核算。由于年初的預(yù)算制定時(shí)沒(méi)事有些問(wèn)題沒(méi)能考慮進(jìn)來(lái)：俞總工的預(yù)算，技術(shù)中心的預(yù)算以及有些費(fèi)用的分?jǐn)偟葐?wèn)題都沒(méi)能做明確的規(guī)定，導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費(fèi)用超支且有些費(fèi)用沒(méi)有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時(shí)盡可能的科技部與技術(shù)中心分開(kāi)，科技部按公司的預(yù)算走，技術(shù)中心則以項(xiàng)目核算列支，沒(méi)有項(xiàng)目的就不列預(yù)算，不允許列支。
20xx年的工作中取得了一些收獲，但是同時(shí)也出現(xiàn)了許多問(wèn)題，針對(duì)20xx年出現(xiàn)的一些問(wèn)題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路：
1、在統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面，明年要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式，上報(bào)的時(shí)間，上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量，如果有可能的話(huà)，最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計(jì)員進(jìn)行考核，以確保報(bào)表的真實(shí)性。與此同時(shí)要加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表重要性的宣傳，主要是對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，提高認(rèn)識(shí)，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。
3、技術(shù)中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)針對(duì)今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問(wèn)題，在明年的預(yù)算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學(xué)的設(shè)計(jì)好科技部、技術(shù)中心20xx年的預(yù)算，以避免像今年這種漏掉或者沒(méi)有設(shè)置的現(xiàn)象發(fā)生。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十
（4）保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。
出納員，很關(guān)鍵；靜頭腦，清雜念。業(yè)務(wù)忙，莫慌亂；情緒好，態(tài)度謙。取現(xiàn)金，當(dāng)面點(diǎn)；高警惕，出安全。收現(xiàn)金，點(diǎn)兩遍；辨真假，免賠款。支現(xiàn)金，先審單；內(nèi)容全，要會(huì)簽。收單據(jù)，要規(guī)范；不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。賬外賬，甭保管；違法紀(jì)，又罰款。
單位規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜、出納人員有兩名以上的單位，要在出納部門(mén)內(nèi)部實(shí)行崗位責(zé)任制，要對(duì)出納人員的工作進(jìn)行明確的分工，使每一項(xiàng)出納工作都有出納人員負(fù)責(zé)，每一個(gè)出納人員都有明確的職責(zé)。出納人員的具體分工，要從管理的要求和工作便利等方面綜合考慮。通?？砂船F(xiàn)金與銀行存款，銀行存款的不同戶(hù)頭，票據(jù)與有價(jià)證券的辦理等工作性質(zhì)上的差異進(jìn)行分工。也可以將整個(gè)出納工作劃分為不同的階段和步驟，按工作階段和步驟進(jìn)行分工。對(duì)于公司內(nèi)部“結(jié)算中心”式的出納機(jī)構(gòu)中的人員分工，還可以按不同分公司定崗定人。
出納的日常工作主要包括貨幣資金核算、往來(lái)結(jié)算、工資核算三個(gè)方面的內(nèi)容。1.貨幣資金核算。日常工作內(nèi)容有：（1）辦理現(xiàn)金收付，審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付。對(duì)于重大的開(kāi)支項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)主管人員、總會(huì)計(jì)師或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
會(huì)計(jì)憑證中有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容的摘要必須真實(shí)。在填寫(xiě)“摘要”時(shí)，既要簡(jiǎn)明，又要全面、清楚，應(yīng)以說(shuō)明問(wèn)題為主。寫(xiě)物要有品名、數(shù)量、單價(jià)；寫(xiě)事要有過(guò)程；銀行結(jié)算憑證，要注明支票號(hào)碼、去向；送存款項(xiàng)，要注明現(xiàn)金、支票、匯票等。遇有沖轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，不應(yīng)只寫(xiě)沖轉(zhuǎn)，應(yīng)寫(xiě)明沖轉(zhuǎn)某年、某月、某日、某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和憑證號(hào)碼，也不能只寫(xiě)對(duì)方科目。要求“摘要”能夠正確地、完整地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資金變化的來(lái)龍去脈，切忌含糊不清。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十一
七月，我加入到了保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的.熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo).
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十二
xx年上半年，我司群團(tuán)工作在總公司工會(huì)、共青團(tuán)委的指導(dǎo)下，圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮作用，體現(xiàn)價(jià)值，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，工會(huì)工作主要體現(xiàn)在在發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用，共青團(tuán)工作著力在發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用，現(xiàn)就上半年群團(tuán)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
xx年，是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，是“xx”規(guī)劃開(kāi)局之年，也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，上半年，xx分公司工會(huì)緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)履行“維護(hù)、參與、建設(shè)、教育”四項(xiàng)職能，關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工，維護(hù)員工合法權(quán)益。共青團(tuán)工作主要是啟動(dòng)各項(xiàng)籌備工作，具體來(lái)講，上半年群團(tuán)工作主要有以下幾個(gè)方面亮點(diǎn)：
1、關(guān)愛(ài)員工疾苦，體現(xiàn)人文關(guān)懷
今年，為體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，分公司為全體會(huì)員辦理了意外傷害保險(xiǎn)，為員工提供了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)。
上半年，我司兩起關(guān)愛(ài)員工的情況引起了公司內(nèi)外的巨大反響，一則是徐州xx職工陸瑤同志于xx年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進(jìn)徐州傳染病院，搶救已花費(fèi)5萬(wàn)元多元。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中，一方有難，八方支援，在得知陸瑤境況的第一時(shí)間，分公司從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，都緊急投身到愛(ài)心救助的行列，分公司工會(huì)迅捷發(fā)出《愛(ài)心捐款倡議書(shū)》，無(wú)論是朝夕相處的，還是素未謀面的，都紛紛伸出援助之手，演繹了一場(chǎng)與死神搶奪生命的愛(ài)心接力，從總經(jīng)理到普通員工，組成一個(gè)愛(ài)心傳遞團(tuán)隊(duì)，同死神賽跑，譜寫(xiě)了一曲春天里的生命禮贊！點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心，匯聚成河，無(wú)私助人，溫暖真情。經(jīng)過(guò)2天募捐，共募集人民幣近五萬(wàn)元，并第一時(shí)間送到了陸瑤的親人手中，病魔無(wú)情，人間有愛(ài)，陸瑤最終還是離開(kāi)了我們，但陸瑤是帶著xxxx的一份真愛(ài)和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛(ài)心傾情關(guān)注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡，其中，許愛(ài)國(guó)捋袖獻(xiàn)血的感人場(chǎng)面仍定格在人們的腦海里，我們有理由相信，xxxx這一支充滿(mǎn)愛(ài)心和責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，一定能再次譜寫(xiě)和諧、奮進(jìn)的華彩樂(lè)章！ 為此，xx分公司工會(huì)制作了特刊宣導(dǎo)兩則愛(ài)心救助的感人事跡，總公司《xx之聲》也轉(zhuǎn)載了相關(guān)報(bào)道，在xx系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱烈的反響。
2、圍繞中心工作，掀起競(jìng)賽熱潮
開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻(xiàn)禮的重要內(nèi)容，分公司工會(huì)、共青團(tuán)審時(shí)度勢(shì)，動(dòng)員團(tuán)員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中，主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展，我為公司作貢獻(xiàn)”，不斷掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”和爭(zhēng)創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮，今年以來(lái)，先后參與分公司“首戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理，注重發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的橋梁與紐帶作用，不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情，分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，成為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿。
我司還深入開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線(xiàn)的契機(jī)，開(kāi)展技能培訓(xùn)，積極參加總公司組織的理賠服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，不斷提高理賠服務(wù)效能。
3、豐富員工生活，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
今年以來(lái)，我司各機(jī)構(gòu)結(jié)合工會(huì)和共青團(tuán)工作的特點(diǎn)，利用建黨90周年之際，開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng)，促進(jìn)了工會(huì)與共青團(tuán)工作健康、有序的開(kāi)展。
6月30日，徐州中支公司工會(huì)小組利用晨會(huì)，召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩，詩(shī)朗誦抒豪情，表達(dá)對(duì)黨的熱愛(ài)和對(duì)祖國(guó)的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》，使員工的人生觀、價(jià)值觀得到了洗禮。為弘揚(yáng)“半邊天”精神，陶冶高尚情操，蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開(kāi)展賞梅花、采摘草莓等活動(dòng)；鎮(zhèn)江中支在4月份，組織全體員工去海南旅游，陶冶了員工的情操，增強(qiáng)了公司的向心力和凝聚力。5月7日，分公司理賠組織全體員工去安徽石臺(tái)進(jìn)行拓展訓(xùn)練，既放松了心情，也增進(jìn)了同事間的感情溝通。
4，發(fā)揮青年作用，啟動(dòng)團(tuán)的工作
團(tuán)員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍，為發(fā)揮共青團(tuán)員的突擊隊(duì)作用，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司《共青團(tuán)工作指引》，密切聯(lián)系團(tuán)員青年，掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)與建議，幫助他們解決實(shí)際困難，維護(hù)他們的合法權(quán)益，通過(guò)建立健全團(tuán)組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團(tuán)組織生活、強(qiáng)化教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，努力培養(yǎng)青年骨干。上半年，我們共青團(tuán)總支委員會(huì)籌備組已被總公司批復(fù)。
1、個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展得不夠正常?？v觀今年各工會(huì)小組開(kāi)展的活動(dòng)來(lái)看，一是開(kāi)展的活動(dòng)不普遍，且特色活動(dòng)不多。
2、工會(huì) “建家”進(jìn)展不平衡。我司除了徐州、無(wú)錫中支等機(jī)構(gòu)建家工作有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展外，其他機(jī)構(gòu)建家熱情不高、行動(dòng)遲緩。
3、個(gè)別機(jī)構(gòu)由于費(fèi)用偏緊，工會(huì)一些活動(dòng)受到擠壓，甚至有個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)至今沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)。
4、共青團(tuán)工作處于啟動(dòng)階段，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作尚未實(shí)質(zhì)性運(yùn)行。
下半年，我司群團(tuán)工作將緊緊圍繞工會(huì)、共青團(tuán)“xx工作要點(diǎn)”，以服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理為主題，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn)，以充分履行工會(huì)、共青團(tuán)職能為重點(diǎn)，針對(duì)盡職履責(zé)和具體工作中存在的差距，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所作為。具體做到：
1、圍繞公司中心工作，開(kāi)展各類(lèi)主題助推活動(dòng)。發(fā)展是主旋律，我們工會(huì)與共青團(tuán)將動(dòng)員員工投身公司火熱的競(jìng)賽熱潮中，通過(guò)參與競(jìng)賽、促進(jìn)員工建功立業(yè)。
2、加快建家步伐，擴(kuò)大職工之家的影響。下半年，我們將加快各機(jī)構(gòu)工會(huì)小組“建家”步伐，力爭(zhēng)“建家”率達(dá)80%以上。
3、發(fā)揮工會(huì)職能，維護(hù)職工權(quán)益。下半年，工會(huì)工作的一個(gè)重要落腳點(diǎn)就是切實(shí)幫助員工提高實(shí)際生活水平，從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。
4、分公司工會(huì)考慮在公司財(cái)力允許的情況下，幫助解決機(jī)構(gòu)工會(huì)小組的實(shí)際困難，促進(jìn)各分會(huì)小組活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序的展開(kāi)。
5、共青團(tuán)總支團(tuán)委員會(huì)已得到總公司批復(fù)，下一步，我們將按規(guī)定程序和操作要求，夯實(shí)共青團(tuán)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保年內(nèi)共青團(tuán)工作扎實(shí)、有效的開(kāi)展。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十三
2016年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2016年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。
2016年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2015年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對(duì)2016年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2016年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。
公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。
我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。
對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶(hù)的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用，《**支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題。
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十四
20xx年8月，有幸進(jìn)入民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司寧波中心支公司工作，轉(zhuǎn)眼就到了年底。四個(gè)月前我跨入一份新的職業(yè)，如今我在這份職業(yè)上要跨過(guò)20xx年。
在該崗位上只有短短的四個(gè)月的時(shí)間，該篇總結(jié)主要想表達(dá)我對(duì)本崗位職責(zé)的理解，同時(shí)穿插一些工作感受。
我的崗位職責(zé)可以分為四塊：（一）負(fù)責(zé)訴訟與訴訟有關(guān)案件的處理，大額案件處理方案的預(yù)先上報(bào)；（二）對(duì)訴訟或仲裁案件處理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和分析；（三）參與道路交通事故糾紛案件的調(diào)解工作；（四）接受事故客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)以及處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
我的主要工作是處理交通事故人傷訴訟案件，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都是經(jīng)驗(yàn)豐富的人傷“老人”，在他們教導(dǎo)幫助下，入職一個(gè)月后，我可以開(kāi)始獨(dú)立辦案。處理人傷案件需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)頭幾次都是跌跌撞撞，常常一邊辦案一邊琢磨，僥幸沒(méi)犯什么錯(cuò)誤。完整辦理過(guò)幾個(gè)案件以后，業(yè)務(wù)知識(shí)顯得沒(méi)有那么捉襟見(jiàn)肘了，但是人傷案件沒(méi)有想象的容易，不時(shí)會(huì)有新奇的案子出現(xiàn)，督促我不斷學(xué)習(xí)。
對(duì)于疑難及大額訴訟案件，總公司要求下級(jí)公司在開(kāi)庭或者調(diào)解前通過(guò)公文系統(tǒng)就案件處理發(fā)表意見(jiàn)，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。該制度讓我的案件處理思路與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的案件處理思路及時(shí)進(jìn)行交換，避免了我們法務(wù)人員單兵作戰(zhàn)，極好地體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。另外，總公司及時(shí)獲得大額及疑難案件的信息，可以確保總公司對(duì)人傷案件整體特性的把握，及時(shí)了解人傷案件發(fā)展的動(dòng)態(tài)。
總公司審計(jì)法務(wù)部每月、每季度或者不定時(shí)地會(huì)有一些數(shù)據(jù)報(bào)送工作，必須在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)內(nèi)網(wǎng)郵件報(bào)送報(bào)表。對(duì)訴訟和仲裁案件處理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和分析，主要工作就是配合總公司審計(jì)法務(wù)部的要求，制作、報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。雖然表格的報(bào)送工作比較頻繁，而且表格制作很花時(shí)間，我仍然耐心地去完成每次報(bào)送，必須確保數(shù)據(jù)的真實(shí)無(wú)誤，否則就不能準(zhǔn)確通過(guò)數(shù)據(jù)體現(xiàn)案件信息。
調(diào)解工作，是我訴訟工作之外的一個(gè)補(bǔ)充。部門(mén)同事具有豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，剛到單位的時(shí)候，都是跟他們外出調(diào)解，在一旁看他們做調(diào)解工作。訴訟和調(diào)解是不同的又是相通的，訴訟更依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是調(diào)解不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更是一場(chǎng)心理的博弈，講究“收、放與取、舍”，同哲學(xué)道理一般深刻精妙，從他們身上，我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。
作為一個(gè)保險(xiǎn)公司的員工和一個(gè)法務(wù)人員，接受客戶(hù)的咨詢(xún)是家常便飯。作為一個(gè)員工，我必須要有服務(wù)客戶(hù)的意識(shí)，為客戶(hù)著想，急他們之所急；作為一個(gè)法務(wù)，我的立場(chǎng)很堅(jiān)定，我代表公司，我要竭力維護(hù)公司的利益。答疑也是一門(mén)平衡的藝術(shù)，而我只是一個(gè)粗淺的學(xué)徒，不斷成長(zhǎng)才是我該走的道路。
回顧總結(jié)20xx最后的四個(gè)月，感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事，讓我成長(zhǎng)得如此迅速，確實(shí)也存在很多差距和不足：一方面，對(duì)于保險(xiǎn)公司理賠流程還需要進(jìn)一步地了解，可以使案件在自己和同事之間的流轉(zhuǎn)更加順暢；另一方面，自身的業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。總之，期待來(lái)年再戰(zhàn)。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十五
加入xx保險(xiǎn)工作已經(jīng)有六年的時(shí)間，在這些時(shí)間里我的'工作一年比一年有進(jìn)步，一年比一年更加有動(dòng)力，在過(guò)去的一年里，我不但圓滿(mǎn)完成了上級(jí)給我布置的任務(wù)，還在不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段，上半年是關(guān)于銷(xiāo)售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識(shí)，堅(jiān)定自己的信念。工作上，圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在上半年拉攏客戶(hù)，各個(gè)地方跑動(dòng)，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶(hù)做好服務(wù)工作，沒(méi)有投訴。
在這一年中，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會(huì)議上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問(wèn)題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶(hù)有難題時(shí)，熱情周到的做好服務(wù)工作，無(wú)論在什么時(shí)間都沒(méi)有過(guò)埋怨。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問(wèn)題與困擾，沒(méi)有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。
有收獲，有成功，同時(shí)也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認(rèn)真刻苦，經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來(lái)了，但是卻沒(méi)有了之前的沖勁，在一些情況下過(guò)于謹(jǐn)慎，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷，沒(méi)有冒險(xiǎn)精神。
還有就是沒(méi)有合理的安排好時(shí)間，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒(méi)有密切的交流，帶新工作完成的不錯(cuò)，但是沒(méi)有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，工作的開(kāi)展只會(huì)變得更加的困難，也給我?guī)?lái)很大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手，理清工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)結(jié)同事，從不同的方面解決問(wèn)題。
保險(xiǎn)公司出納工作總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
20xx年，我們個(gè)險(xiǎn)部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)思想，積極帶領(lǐng)公司個(gè)險(xiǎn)各團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入 萬(wàn)，占全年任務(wù)的 %，其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬(wàn)元，占全年任務(wù)的 %，十年期以上新單保費(fèi) 萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的 %，5—9年期交新單萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費(fèi) 萬(wàn)元，續(xù)收率達(dá) %。
（一） 牢固樹(shù)立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。
這些勞動(dòng)競(jìng)賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項(xiàng)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成，我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬(wàn)元，占全年任務(wù)的%，同比凈增 萬(wàn)元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績(jī)。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線(xiàn)，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。公司個(gè)險(xiǎn)部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對(duì)多家同業(yè)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計(jì)謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績(jī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)期交新單達(dá)到了 萬(wàn)元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績(jī)。**、**等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著，全縣14個(gè)服務(wù)部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績(jī)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍，城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部以發(fā)展保市場(chǎng)。
培訓(xùn)、召開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì)提供了有力的支持，同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)積極性，特別是在今年開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)了 萬(wàn)元的好成績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬(wàn)元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶(hù)、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績(jī)效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實(shí)現(xiàn)收展人力**人，服務(wù)孤單戶(hù)，發(fā)展新單期交萬(wàn)元，成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)有限，雖然平時(shí)工作能盡心盡力，但不少工作沒(méi)有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒(méi)有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過(guò)去改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。
我在工作中，對(duì)深入實(shí)際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開(kāi)會(huì)研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。