總結(jié)是對過去經(jīng)驗進(jìn)行思考和反思的好機(jī)會。寫總結(jié)時要注意時間把握和篇幅控制，不要過分冗長或缺乏具體內(nèi)容。為了更好地理解總結(jié)的形式和內(nèi)容，我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家學(xué)習(xí)參考。
超市工作實踐總結(jié)篇一
今年假期，回來以后閑著沒事情做，便想到了去打工，通過自己的親戚，我在寒假這假期，我回到了老家所在的鄉(xiāng)下，在一家超市打工。時值春節(jié)，超市人流量很大，工作異常辛苦，但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點：
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二.不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！（58同城-實習(xí)報告）。
三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的??！
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1.查中介資格。
委托中介機(jī)構(gòu)介紹前，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致；同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信。
2.不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“黑中介”、“黑企業(yè)”。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應(yīng)聘時不要輕易交錢。
3.簽合同。
應(yīng)聘成功，應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時間，確定工資數(shù)額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
4.不要輕信路邊的招聘信息（廣告）。
5.拒絕高薪誘惑。天上不會掉餡餅，天下也沒有免費的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長，看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益，是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我？多個心眼便少一個受騙的可能?？偨Y(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行。
超市工作實踐總結(jié)篇二
但是通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西，爸爸在時銷售量就高，而我則不行。經(jīng)過自己的親身體驗，以及爸爸的經(jīng)驗教導(dǎo)，我意識到即使只是一個小型的超市，要想有好的業(yè)績，既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫，又要保證營業(yè)時間的持續(xù)性、長久性，更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。這就必須要做到以下幾點：
1.首先，商家必須講誠信。商品的質(zhì)量必須過關(guān)，樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信，我的理解就是賣家對買家要誠實，不賣假冒偽劣產(chǎn)品，真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個超市自我記憶起，就一直伴隨著我成長，這二十年中，我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅持誠信為本的原則，即使有時自己吃了虧，也會以顧客們的利益為重，獲得鄰里顧客們的好評。誠信經(jīng)商，體現(xiàn)的不僅僅是商店的信譽(yù)問題，更體現(xiàn)做人的原則問題。
2．其次，是要保證營業(yè)時間的持續(xù)性和長久性。這一點說起來容易，做起來未必就那么簡單了。和其他的行業(yè)不一樣（可能會有雙休日，或者節(jié)假日），一年365天，不論嚴(yán)寒還是酷暑，爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假，即使過年的時候，他們也會正常營業(yè)，然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點鐘就開始了一天的營業(yè)。剛開始我感到納悶，為什么要那么早去營業(yè)，這個時間應(yīng)該都在睡覺啊。后來才知道，原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早，很多都是在這個時間上街的。而如果這個時候還沒有開始營業(yè)的話，就很可能失去這些顧客。顧客最少的時段是在正午的時候，這時段居民們都在家中吃飯或午休，雖沒有多少顧客，但不時也會有一些顧客路過買些東西。營業(yè)額雖不大，但顧客不能丟，因此也要保證這段時間內(nèi)的營業(yè)正常。傍晚正值工人們下班，自然也就形成了營業(yè)高峰了。所以爸爸每天都要到7點后才暫停營業(yè)。這么一算，一天就有超過12個小時的營業(yè)時間，爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時才可以稍稍休息一會，這么長的工作時間，無論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰(zhàn)，而他們每天都要這么辛苦，就為了我，我一定會好好學(xué)習(xí)報答他們的！
3．再次，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平逐步提高了，消費水平也會提高，所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些，不能停留在以前，思想也要跟的上時代?，F(xiàn)在超市間的競爭異常激烈，僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市，小超市更是數(shù)不勝數(shù)，這樣的情況下，只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客，保證客源量，使自己立于不敗之地。
4.最后一點，就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的服務(wù)態(tài)度才能保證顧客的來源。作為服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。爸爸告訴我，來往的顧客大都是?？?，顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客，就很難再挽回這些顧客。沒有一個好的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)良的營業(yè)理念，是留不住顧客的，超市最終要面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此我們必須要用最好的服務(wù)態(tài)度去迎接所有的顧客，爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，這才是超市長久繁榮、永不衰退的根基所在。當(dāng)營業(yè)員的這段日子里，我學(xué)會了用微笑去迎接顧客，用心對待不同性格、要求、品位的人士；給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和功效；正確報價和結(jié)賬。
超市工作實踐總結(jié)篇三
通過這近半個月的社會實踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?，F(xiàn)在回想起來，我從中收獲很多。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實，令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富；更重要的是，我成長了，我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責(zé)任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實踐，一起共創(chuàng)和諧社會，只要我們各司其職，相信社會會更加美好。
促銷結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾個方面：
視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想應(yīng)該是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
其實，不論在哪個行業(yè)，熱情和細(xì)心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；細(xì)心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。另外，我還意識到自己很多缺點和不足，例如理論與實踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗缺乏等等，這些將成為我大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之，通過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當(dāng)身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理?？偟膩碚f這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
超市工作實踐總結(jié)篇四
假期一晃而過。一個月的營業(yè)員的日子也已經(jīng)結(jié)束了，這幾十天的營業(yè)員生活，讓我學(xué)會了很多東西，更懂得了許多為人處世、商品經(jīng)營的道理：
1.社會是一面三棱鏡。如果你永遠(yuǎn)微笑著面對顧客,總有一天顧客也會用微笑答復(fù)你的；如果你用你的善意真誠對待顧客，他們會記住你的善良與誠意。以此推想，如果你微笑面對你生命中遇到的所有人和事，總有一天你會得到美好的回報。
2.顧客就是上帝。無論你走到哪里，只要你是為顧客服務(wù)的，這句話永遠(yuǎn)是對的。一個商店，如果沒有顧客就沒有效益，一切的利益都會變成一紙空文。由此推想，如果你把你身邊所有的人都當(dāng)成你的上帝，用真誠與愛心去對待他們，他們就會像上帝一樣的永遠(yuǎn)在你身邊，讓你生活的健康、快樂、有意義；如果你冷面對待別人，即使最好的朋友也會變的像路人一般，無人關(guān)心愛護(hù)與幫助，陷入被動、無助、凄涼的境地。換句話說：自己才真正是自己生活的上帝。
3．世上無難事只怕有心人。剛開始做這份工作的時候，我常害怕自己會出差錯。但媽媽不斷鼓勵我：只要你用心去做每一件小事，一切都會變得簡單。在媽媽的鼓勵下，我用心去做每一件事情，不僅做的成，而且做的很好。由此，我意識到世界上未必會有你做不好的事情，只是你沒有用心去做罷了。所以，我決定在以后的學(xué)習(xí)生活中，用心做事，相信一定會出現(xiàn)另一番新氣象的。
4.競爭是激烈的。我們必須面對現(xiàn)實，競爭是激烈的，淘汰是必然的，想要踏入社會后站穩(wěn)腳跟，就必須先在這有限而且寶貴的大學(xué)生活中扎實學(xué)習(xí)，不斷充實自己，緊跟時代步伐，使自己立于不敗之地。
這一個多月的實踐不僅使我增長了見識，接觸到各種顧客，也初步了解了經(jīng)商之道，更懂得了許多為人處世的道理。在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以至于一開始在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，如會出現(xiàn)對商品價格不熟悉，結(jié)錯帳等。經(jīng)過這次實踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
超市工作實踐總結(jié)篇五
20xx年1月12號晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠(yuǎn)的港灣，無論怎樣，它都可以讓我?？?。休息了幾天，見了一些朋友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。終于和朋友同學(xué)們告別。除了偶爾幫家里做一下家務(wù)，我還到超市爭取到一次寒假實踐的機(jī)會。
我自己到市區(qū)的人人樂超市找的這份暑期實踐，擔(dān)任超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性，對時間的耐性，對顧客的耐性，對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁，留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度，在考我為人處世的分值；也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲，這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實踐活動，我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到晚上11點30，并且時間并不如此準(zhǔn)時下班，有時會更晚，中午也沒有時間休息，一整天都是那么站著，走動區(qū)域并不大，真的很累很累！雖然活簡單，但確是耗力耗時間磨人的活。再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?，心里別提有多高興，多開心。
自己的雙手種出果實來，就像毛主席說的，自己動手，豐衣足食。
人，總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說，最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談，不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話，除了跟顧客打交道，你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火，有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品，有些也許并沒有固定的目的想買什么，而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么，他們具有很大的隨意性與波動性，很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色，即時給顧客提供他所想要的幫助。
在那工作的短短幾天中，我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷，以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨椤⒀哉勁c舉止，甚至表情。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機(jī)意識，更堅定了自己現(xiàn)在要好好努力學(xué)習(xí)的決心！
只有真正接近的接觸社會才能真正了解生活的艱辛和忙碌，鍛煉過后，自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父母了，理解他們平時所做的那些偉大的事情，也更能向他們學(xué)會感恩了，感恩所有勞動付出的人！
實踐結(jié)束后，我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到大家的好評，并且得到了豐厚的報酬。更重要的是，我收獲了比金錢更有價值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合，不斷的增長見識，豐富自身閱歷，積累社會經(jīng)驗，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課，我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓，我從本次實踐中感受頗深，只有堅持，只有奮斗，才能使自己的未來更精彩，才能活出自我的價值。
超市工作實踐總結(jié)篇六
___超市從創(chuàng)業(yè)至今已經(jīng)有四年了，一個廣為傳誦、受人愛戴的名字，一個經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。
進(jìn)入___超市的那一天，我就鼓勵自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然，這么長的時間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得___超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份輕松、干凈的工作，以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為___超市出力不少的人才，這是___超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為___超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
說起來，___超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴(yán)，但是“嚴(yán)師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點我們都深有體會，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝___超市對我們的培養(yǎng)。
___超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。___超市一直把對社會的貢獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團(tuán)隊作為口號，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會，在社會上贏得了群眾的良好口碑。
作為___超市一名普通的員工，我為___超市的輝煌而驕傲，我為自己是一個___超市人而自豪。我真心祝福___超市走向希望的明天!走向美好的未來!
超市工作實踐總結(jié)篇七
光陰荏苒，大二一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。很快又開始了新的漫長暑假，這也意味著我們暑期社會實踐的開始。都說大學(xué)生是半個社會人，在努力學(xué)習(xí)理論知識的同時，多點接觸社會是有益的?！耙徽Z不能踐，萬卷徒空虛?！薄皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”暑期社會實踐是檢驗我們知識的最好方法。"讀萬卷書，不如行千里路"道理就在此。能夠把所學(xué)知識及工作方法成功地運用于社會實踐當(dāng)中去，實現(xiàn)一個大學(xué)生向?qū)I(yè)化社會工作者轉(zhuǎn)換就顯得十分重要。同時，社會實踐可以讓我們更加了解社會的需要，更好的建設(shè)自己。在實踐過程中，可以鍛煉體力，口才，人際關(guān)系，接觸形形色色的人，提高待人處事能力。所以說，暑期社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出課本，走出校園，走向社會，積極地去了解社會，并投身社會的良好形式；是促使我們大學(xué)生投身改革開放，向各行各業(yè)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會；是提高我們修養(yǎng)，樹立服務(wù)社會的思想與意識的良好時機(jī)。今年暑假，由于放假后正巧參與了志愿者活動，回家比較晚，半調(diào)子找工作也比較困難。我個性內(nèi)向，對于待人處世這方面的經(jīng)驗尤其欠缺，經(jīng)過再三思考，我還是決定在自家的小超市里當(dāng)營業(yè)員，這樣既能得到鍛煉，又能減輕父母的負(fù)擔(dān)。我家的源昌南北貨商店雖然規(guī)模比較小，但“麻雀雖小五臟俱全”，從日常廚房用品，到煙酒營養(yǎng)品，應(yīng)有盡有，生意還不錯。
超市工作實踐總結(jié)篇八
這是我在大學(xué)的第一個假期，隨著工作的結(jié)束，假期即將結(jié)束。這個假期教會了我很多關(guān)于自力更生、努力工作和責(zé)任的知識。
我曾經(jīng)看著父母的忙碌，因為做一件事至少證明了我們還是有價值的，我們還是可以通過自己的努力給自己希望的。但是工作之后，我才知道，一切都沒有那么簡單。我們不得不付出比我們想象的多得多的代價。
假期開始，他們不支持我上班。我明白那是出于我的心痛。畢竟寒假短，要在家過年。我一上大學(xué)，和家人在一起的時間就少了。為什么要分有限的時間？另外，今年冬天很冷。我們這種大學(xué)生根本找不到暖氣房的臨時工，在外面也不凍。暑假很長，但是那個時候，你又要說熱了?？偸沁@樣。什么時候合適？我的話似乎說服了我的父母。但是，為了減少找工作的時間，他們找我。它是我們社區(qū)的一家小超市。
上班前一天晚上我還挺緊張的，我媽說要和我一起去。你陪我？這是怎么回事？為什么感覺像送孩子上幼兒園？我拒絕了媽媽的提議。畢竟很多和我一樣大的孩子都已經(jīng)自己謀生了，我還是靠父母養(yǎng)活。想過來的時候出去做臨時工就更自然了！
第一天穿的很正式，化了妝，穿了高跟鞋，因為之前看過禮儀方面的書，是職場禮儀。去了之后就后悔了。因為是近年前，很多東西賣的很快，購買頻率比平時高。而我這個看貨擺貨的，還要兼職。一開始他們說我是新來的，我要習(xí)慣，不用干這么重的活。但是其他人都很忙，我就站在一邊不舒服，就開始和大家一起工作。我很快就認(rèn)識了比我大幾歲的哥哥姐姐。世界就是這樣。只有一起做事才能快樂，集體總能給人一種特別的力量。事后我總結(jié)了一下，其實適應(yīng)工作最好的方法就是開始工作，盡快上手。重的搬不動，就拿輕的，不然兩個人搬，靠邊站。也許你永遠(yuǎn)不知道幫助你的人是如此強(qiáng)大。但是，那天我做了一個錯誤的決定，就是穿了高跟鞋。很累，一雙平時感覺很舒服的高跟鞋，那天感覺很擠。晚上搓著腳，在自嘲。職場禮儀有哪些？我只是一個工作的女孩。書中的內(nèi)容在打分時可以靈活運用。這是第一天。洗完腳，躺在床上沒翻身就睡著了。原來白羊座女生睡覺最好的方式就是運動！
雖然超市很小，沒有暖氣，但我從來不覺得很冷。總是很忙。年前中午吃飯的時候才休息一下。我最喜歡那段時間。我同事高姐會騎電動車帶我去買菜。她的騎術(shù)真的很好，有一種自由和瀟灑的感覺。她會讓我摟著她的腰，把我的手抄進(jìn)她的口袋，這讓我想起了小婷。在學(xué)校，我總是忘記戴手套，所以她把我的手抄在口袋里保暖。我問我姐怎么這么會騎自行車，她說她16歲就出來工作了，說了很多自己的經(jīng)歷。她不在乎我多大，但是她這么成熟，會照顧人。也許我無法想象她是怎么來到這里的。我只是覺得她很堅強(qiáng)很勇敢。當(dāng)我還在為父母沒有給我買電腦而生氣的時候，她正在為家人存錢。和她相比，我失去的太多了。我唯一贏的是我比她幸福。但這份幸福不可能是我的驕傲，它不是我的，它是我未來的，它在我手中。
有一次，一個跟老板很熟的客戶打電話來，要了幾根煙。讓我們把它們送給他。老板送我，告訴我坐哪路車，在哪站下車，我就出發(fā)了。雖然我不熟悉那個地方，但如果我不去那里，我永遠(yuǎn)也不會熟悉它。去看看。我需要中途倒車，等了很久車也沒來。許多人聚集在車站。然后突然聽到有人說前面出車禍了，很多公交車堵在那里。我不知道什么時候能來。我能怎么做呢？我不能這樣回去。腦子里閃過一個念頭，如果是我哥，他肯定會叫我爸開車送他，但是我在上班，我爸在上班，怎么能耽誤他呢？再說二十多歲的人也解決不好這個問題？所以我打電話給公交公司，問他們我應(yīng)該換乘哪輛車去我的目的地。還好車站離我不遠(yuǎn)，我跑了，感覺很開心，好像看到了一些希望。我發(fā)現(xiàn)其實我就是這么單純快樂！
工作日辛苦，時間緊。然而，正是這一點讓我更加珍惜和家人在一起的時光。總的來說，整個假期很充實。拿到第一份工資的時候，突然發(fā)現(xiàn)渴望已久的第一份工資什么都不是，很平靜的給了父母。他們當(dāng)然不肯收，就說收一些給我買筆記本。他們可能永遠(yuǎn)也學(xué)不會向女兒索取。他們想要的只是我好！這個我深信不疑！
人得了，往往懷念自己努力奮斗的日子！而且我會繼續(xù)努力！
超市工作實踐總結(jié)篇九
經(jīng)過寒假一個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：
不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
超市工作實踐總結(jié)篇十
陽歷20xx年1月10日這一天對我來說，是個特別的日子！因為我正式放寒假了?？梢哉f在校的最后幾天我都是在緊張而又忙碌，同時也是在充實中度過的。終于9日迎來了最后一場考試，隨著考試結(jié)束鈴聲的響起，我興奮的在心里吶喊：放假啦，我可以回家了！
懷著激動的心情，我簡單的收拾了點行李，晚上躺在床上久久不能入睡！第二天一大早我就早早的起床了，奔赴車站，早早的等待回家的火車，終于踏上了回家的旅途！也許是由于我回家心切，我總覺得在車上的時間過的好慢，無奈，只能閉著眼睛睡覺，希望一覺醒來之時，睜開眼睛，就能看到我所熟悉的景色，聞到日思思夜想的家鄉(xiāng)的氣息。也不知道我睡了多久，終于在下午兩三點的時候，火車進(jìn)站了，也就意味著我回到家了。
每天都是馬不停蹄的忙，工作人員的身體也吃不消。所以超市決定在寒假來臨之際，招收一批在外地讀書的放假回家的在校大學(xué)生，之所以招收的是在校大學(xué)生，一是因為大學(xué)生的整體綜合素質(zhì)較高，管理起來比較容易，任務(wù)傳達(dá)下去也會完成的比較好；二是因為在校大學(xué)生一直都生活在學(xué)校的象牙塔里，尚未接觸社會，思想比較單純，做起事來比較踏實，不會想著怎么偷懶，心眼實在！由于隨著春節(jié)的腳步不斷臨近，每天的客流量更是快速的增加，那么需要的寒假工也隨之不斷的增加。我同學(xué)告訴我，讓我抓緊時間去報名，被錄用的機(jī)會還是很大的。因為我同學(xué)他們學(xué)校放假比較早，他也是剛回家就來超市報名的，結(jié)果剛過了一天超市人事部門就打電話讓他去面試了，很快他就順利的被錄用了。
況且還有這么多人，就這么的大概的轉(zhuǎn)了一圈，我就出來了，也沒買什么東西，因為收銀臺那邊排隊付賬的人已經(jīng)排了好長的隊了，我也懶得再去等著排隊了，出來跟同學(xué)道別后，我就回家了，臨走之前，我同學(xué)讓我別太擔(dān)心了，應(yīng)該沒有問題的。
的就是那段時間都沒下雨，我總是這樣安慰自己，雖然每天都很冷，但是我卻從未想過要放棄，我告訴自己，如果連這點苦都吃不了，那么以后生活中的各種困難挑戰(zhàn)又該如何去面對去克服。作為一個新時代的大學(xué)生，以后肩上的擔(dān)子會很重，現(xiàn)在的這點困難只是用來磨煉人的意志的。回想起這半個多月的社會實踐，我似乎學(xué)到了很多，也懂得了很多，我們始終是要長大的，很多我們不想面對的事也會隨之而來，我們唯一能做的就是好好調(diào)整自己的心態(tài)，以嶄新的姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。我們要學(xué)會面對現(xiàn)實，面對現(xiàn)實給予我們的一切困難考驗。我們要做那高爾基筆下的海燕，在任何暴風(fēng)雨面前，都可以喊出：讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧！
超市工作實踐總結(jié)篇十一
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多通過實踐我總結(jié)出幾點：
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”，每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌，并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款，服務(wù)好每一位顧客，使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實行飯、湯免費制，員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了，并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實惠，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會要求相關(guān)單位聘用員工時必須簽訂勞動合同，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資，那么大潤發(fā)就會幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。
此外，我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的，就舉幾個例子吧：過年時各種飲料銷售都會很好，各個商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”，可如果細(xì)心點的話你會發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個月左右就過期了，而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀，這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的，切身體會到了過年期間某些酒的暴利了，比如說茅臺酒，賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣，而過年期間每天都能賣出一兩百盒，聽了直叫人汗顏。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品，真正的茅臺只有五個字“貴州茅臺酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜臺才能買到。后來才了解到，超市作為一個容納了幾千上萬種商品的地方，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應(yīng)有盡有，因為超市不可能去審查每個商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息，超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地，廠家名稱，保質(zhì)期登簡單的幾項基本資料。所以超市購物需小心謹(jǐn)慎。
通過一個多月的實踐使我增長了不少關(guān)于酒的知識，希望能夠在將來的實習(xí)中更進(jìn)一步。
超市工作實踐總結(jié)篇十二
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長的一個假期，想找點什么事情來充實自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活，于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員，當(dāng)然只是屬于寒假打工類的。因為只是短期的，所以經(jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡單的活。
在社會上，最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時間。因為在學(xué)校也是差不多的時間，所以早上八點上班晚上五點下班可以接受。而且中飯可以在超市吃，不用特意回家吃，比較方便。不過比較耐不住的是工作時間一定要站著的，先前幾天真的有點堅持不下去了，不過萬事開頭難，所以在朋友鼓勵下還是堅持了，到后來習(xí)慣了些就好多了。
其次，這是我的第一份工作，對此我是投入了滿腔的熱情，但是事實并沒有像我預(yù)想的那樣。因為以前一直以為作為售貨員只要站在貨柜邊上，如果顧客詢問就回答一下就好了，在其位才發(fā)現(xiàn)沒有那么簡單。不僅要站著，還要打標(biāo)簽，查價，看看有沒有什么漲價降價的商品需要及時改價。當(dāng)有新貨進(jìn)來時我們也要幫忙，分類然后放上貨架。在超市里并不是每個人做好自己的就可以了，他們每個人涉及的工作都不是只有一項。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費，也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會到了團(tuán)結(jié)在一個團(tuán)隊中的重要，也在工作中認(rèn)識了更多的人，雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的人了，但是朋友是沒有年齡界限的，所以和他們在一起還是很開心的，他們不僅會和我開玩笑，還會將他們的一些經(jīng)驗總結(jié)教給我。認(rèn)識他們這些人，真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來很簡單的工作，但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學(xué)到很多。比如，每天都會碰到很多人，各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式，而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力，這是花錢買不來的。另外，這樣一份工作也讓我對底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情，若是沒有他們在自己的崗位上堅持著，那我們在超市購物所享有的那些便利還會存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗中學(xué)到的處理事情的能力，當(dāng)很多事充斥在你面前的時候，緊張是無效的，最先要做的是分清事情的輕重，緊急不緊急，然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后，再全身心地投入到某件事上。書上常說想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入，努力完成它，以減少所需要的時間，正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲，還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問題，其實也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問題。比如很多顧客的態(tài)度比較差，覺得售貨員是拿工資干事的，所以在購物時對售貨員的態(tài)度比較差。其實應(yīng)該將心比心一下，誰不是在收獲中為別人服務(wù)呢，既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的，那么又還有誰可以對別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對工作人員，有些工作人員的態(tài)度也很惡劣，原本對顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象，而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿，甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到工作中，帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎勵設(shè)施。通過顧客在購物后對售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評價，以此通過一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎勵來獎勵一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員，懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購物時經(jīng)常拿了一些商品，走到另外一處貨架時覺得這個商品不需要，于是就順手隨便放了，就這么一件對顧客來說簡單的事對工作人員確實一項比較艱巨的任務(wù)，因為要在原有的工作量上再把亂放的貨物放回原處。所以有時候?qū)@樣的顧客實施監(jiān)督也是必須的，在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語提醒人們只拿自己需要的，不要亂挪商品。諸如此類事情，等等。
總之，這將近一個月的社會實踐體驗給我?guī)砹撕芏?，有快樂，有辛苦，有付出，有收獲。作為大學(xué)生，不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶，聽著老師教導(dǎo)我們社會是怎樣的，當(dāng)我們涉入的時候該怎樣，而是應(yīng)該真實地適時的接觸社會，對社會多一些了解。任何理論的只是不通過實踐是無法真的理解，并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會實踐活動的最初目的吧，所以以后有機(jī)會我會多參加社會實踐活動的。
超市營業(yè)員社會實踐總結(jié)篇三：寒假超市售貨員社會實踐報告。
今年寒假，從**年01月19日至**年02月07日，我在**超市擔(dān)任售貨員。剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。所以，我不斷的克服自己，磨練自己，像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期20天的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。
超市工作實踐總結(jié)篇十三
專業(yè)：歷史學(xué)。
年級班級：20xx級1班。
姓名：何葉。
學(xué)號：1002020320。
實踐單位：家實惠超市。
實踐時間：20xx.1.25----20xx.2.5。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中，我們迎來了大學(xué)第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段，是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措，對促進(jìn)我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻(xiàn)社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會責(zé)任感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會實踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的工作學(xué)習(xí)中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí)，接觸社會的機(jī)會較少，趁著暑假有這樣一個機(jī)會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學(xué)會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費；鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)能力，特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。
選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機(jī)會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐內(nèi)容。
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補(bǔ)齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標(biāo)簽，整理花車。
比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
三、
工作體會：
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
第三，提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節(jié)約，通過這次的實踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學(xué)會了節(jié)儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下，遇到什么困難都馬上想到父母，所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，變得害怕困難，不敢面對困難，這一個月的工作，離開父母的身邊，結(jié)束了在家無憂無慮的日子，獨自面對工作中的辛酸，不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月，我學(xué)會了獨立自強(qiáng)，凡事都靠自己，即使父母不在身邊，我也能自己去面對并解決困難。
一直以來都知道人際關(guān)系的重要，但從未真正那么深刻的體會到，這次實踐讓我很有感觸，我們知道社會上人際關(guān)系非常復(fù)雜，每一個人都有自己的思想和個性，向我要和超市員工處理好關(guān)系，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎，虛心向前輩請教，才能讓自己學(xué)到更多的工作經(jīng)驗；和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭，面對顧客的不解，也要很耐心的講解；和老板之間也一樣，自己做得不對被批評時，即使自己的錯誤是有原因的，但是也不要為自己狡辯，虛心接受老板的批評。
在超市的工作中，讓我從中學(xué)習(xí)到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，才對商品的價格有所了解，或許很多人都在超市干過各種各樣的工作，可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時間是我每天都翹首以盼的，不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放棄的念頭，我想證明給自己看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。漸漸地，我犯的錯越來越少，工作更加得心應(yīng)手。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，同時搞好和同事之間的關(guān)系，這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?。甚至決定事情的成敗，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學(xué)習(xí)到很多我在學(xué)習(xí)里無法學(xué)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還能有這樣的機(jī)會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人?！皟啥宦劥巴馐拢恍闹蛔x圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
通過對這次打工的體驗，我了解到一句話：不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣，找準(zhǔn)了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認(rèn)真消化，有平時作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學(xué)到了很多，這也是我人生一個重要的財富，也許以后真的在職場中會用的到。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，但也不是平淡無味，至少它是充實的，給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
超市工作實踐總結(jié)篇十四
大學(xué)是一個特殊的場所，是引導(dǎo)我們走向社會，走向成功的地方。對于我們大部分大學(xué)生來說，大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站，而社會是我們獨立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中，我們不僅要鉆研書本知識，也得學(xué)習(xí)融入社會。因為大學(xué)就是一個社會的縮影嘛,而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會和探索人生的一個重要途徑。
如果說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么一個人的人生實踐就是檢驗其個人價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)；一個人的社會實踐就是檢驗其個人社會價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那也可以說我的暑期社會實踐是檢驗我個人能力的標(biāo)準(zhǔn)。今年這個暑假是我上大學(xué)以來的第一個暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是準(zhǔn)大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作，父母也積極地支持我這么做?；丶业牡诙煳揖腿フ夜ぷ髁?。
回家后第四天，我找到了工作。我所實踐的單位是玉恒食雜店。我選定在這里實習(xí)，我的想法很簡單，就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認(rèn)可，能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。
說實話，我以前從來沒有接觸過超市這一類的東西，對于自己能不能勝任這份工作，心里還是沒把握。上班的第一天，我領(lǐng)了工作服，然后領(lǐng)班李哥給了我一大摞關(guān)于“超市”的資料，讓我在一天之內(nèi)看完，并且能夠記在腦子里，然后可以把產(chǎn)品的優(yōu)點介紹給顧客。上班的第一天基本上是泡在一大堆資料里了。對于產(chǎn)品的優(yōu)點，我拿了一張紙，把它們一一羅列了下來，這樣方便查閱。當(dāng)別的導(dǎo)購員給顧客介紹產(chǎn)品時，我就悄悄地跟在后面，觀察她們是怎樣介紹產(chǎn)品的，把她們的話語和動作都暗暗地記在心里，然后思考自己遇到顧客時該怎么說，怎么做......第二天的時候，我便開始自己導(dǎo)購顧客。當(dāng)來顧客的時候，我便笑臉迎上去，問他們有什么需要，有什么地方可以為他們服務(wù)？顧客說出了他們需要的產(chǎn)品，我便把顧客領(lǐng)到產(chǎn)品的前面，然后開始給他們介紹每款產(chǎn)品的優(yōu)劣點，遇到可以操作的產(chǎn)品，我便一邊操作一邊給他們介紹。當(dāng)顧客提出的問題我回答不了的時候，我就讓顧客先等一下，我去領(lǐng)班那里問一下應(yīng)該怎樣回答，然后我再去回答給顧客。這樣一邊干一邊學(xué)，干的也是蠻帶勁的。
雖然實踐的.這幾個星期并不能算得上是酷暑，可以說是比較幸運，可以在屋子里工作，但屋內(nèi)烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，干了一天，就已經(jīng)腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記著這次實踐的目的，再累也應(yīng)該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了，當(dāng)時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
當(dāng)導(dǎo)購員會遇到很多形形色色的顧客，有的顧客大大咧咧的，看上產(chǎn)品也不細(xì)問，付上錢就買走；有的顧客則不同，挑得很仔細(xì)，來來回回地逛很多商場才決定買不買，然后問的也很啰嗦。遇到第一種顧客時比較好招待，但是遇到第二種顧客時，你需要耐心地跟他們講解，不厭其煩地告訴他們這種產(chǎn)品的優(yōu)劣點，然后拿出很多產(chǎn)品，讓他們挑一個比較滿意的，詳細(xì)地給他們填好保單并承諾好保修期，這樣他們才會付款購買。但往往就是第二種顧客有較好的回頭率。當(dāng)他們認(rèn)為他們買了好產(chǎn)品時，會帶著親戚朋友們都來你這兒購買，這樣成交率就會比較高。當(dāng)然也有顧客會貪小便宜，我就盡量的多給他們一些贈品，盡量滿足他們。我有時也會遇到一些比較難纏的客戶，但是我始終微笑著給他們講解，不厭其煩地給他們服務(wù)，因為只有把這些難纏的客戶都拿下了，才能證明你的服務(wù)是優(yōu)秀的。我始終默念一條原則，“客戶永遠(yuǎn)沒有錯，我們永遠(yuǎn)有不足”。以此原則來服務(wù)客戶，始終為顧客著想，我們?yōu)閯e人導(dǎo)購就沒有不成功的。
終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客戶對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！當(dāng)我的客戶又領(lǐng)著新的客戶來購物，并且指名道姓地要讓我為他們服務(wù)時，我的心里說不出地高興。那一刻，我覺得我的努力沒白付出，我的付出有了回報，我覺得我自己是好樣的。
在超市工作的時候，我不僅要面對每個顧客，還要處理好與其他導(dǎo)購員和老板的關(guān)系。對于其他導(dǎo)購員，我都是以禮相待，以兄弟姐妹相稱，遇到不會的東西便向他們請教，我也經(jīng)常講一些在大學(xué)的趣聞，時不時地逗他們開懷大笑。我們有了好吃的便一起吃，有了牢騷便一起發(fā)，相處的甚是融洽。對于老板，只要你好好工作，不偷懶，積極熱情地對待顧客，老板基本上不會找你茬的，開會時也會表揚你，到你走的時候也會給你發(fā)紅包，并且邀請你明年還來，很爽的.....在這短短的幾個星期中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了，繼承和發(fā)揚了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng)，用實際行動贏得了社會的認(rèn)可和好評，也通過走進(jìn)基層了解了更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，從這幾個星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定會做好。玉恒食雜店，在這個行業(yè)我也認(rèn)識到了許多，學(xué)到了很多，最起碼以后自己再去超市購物，心里有底了。
原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成，以后自己走上工作崗位，不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。這次參觀對我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用，這些在家里和學(xué)校里無法學(xué)到的知識通過這次的實踐我們都學(xué)到了，很高興自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識到社會才是那個我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，我們更多的了解了社會，我們的這些體驗不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識，更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我在實踐中得到鍛煉。一個月，對于人生而言或許并不算太長的時間，但在這幾個星期中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗，這幾個星期將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來，雖然付出了很多汗水，也感覺很累，但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐，我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
超市工作實踐總結(jié)篇十五
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：
其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。
所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
超市工作實踐總結(jié)篇十六
今年寒假，從xx年01月19日至xx年02月07日，我在xx超市擔(dān)任售貨員。剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的`制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。所以，我不斷的克服自己，磨練自己，像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期20天的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。
超市工作實踐總結(jié)篇十七
我園中、大班小朋友進(jìn)行了一次社會實踐活動――“”。在老師的帶領(lǐng)下孩子們走進(jìn)了生活課堂。本次活動在各位老師的共同努力下，取得了圓滿的成功。
活動前，教師提前為幼兒講解禮儀與注意事項，我們把孩子的安全放在首位。提前勘察場地，和工作人員進(jìn)行溝通，取得了工作人員的大力支持。
在幼兒前去路上，我們及時為幼兒貫穿馬路安全知識，能讓幼兒知道過馬路要走人行道，紅燈停、綠燈行的這個道理。在馬路上不能嬉戲、打鬧、橫穿馬路。
到了，教師先集體組織幼兒參觀各個區(qū)域，在參觀活動中幼兒興致勃勃，有序地參觀了食品區(qū)、副食品區(qū)、飲料區(qū)、生活用品區(qū)、洗化區(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)、游樂場等，對物品擺放的區(qū)域劃分，商品分類有了初步的認(rèn)識，孩子們通過觀察發(fā)現(xiàn)貨架上的標(biāo)簽，在老師的講解下了解貨架上標(biāo)簽的用途。
之后，教師把幼兒分為4組，讓他們真切的進(jìn)入到活動中，鍛煉孩子的語言表達(dá)能力，與人交往能力，還感受到商場給我們的生活帶來的便利，同時學(xué)會了一些商場的生活經(jīng)驗，增強(qiáng)了社會里。
回到幼兒園后，孩子們還在意猶未盡的討論逛快樂感受。
超市工作實踐總結(jié)篇十八
今年暑假的到來，意味著大一學(xué)習(xí)生活的'結(jié)束，我想自己應(yīng)該走向社會鍛煉一下了，雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷，但是都是半途而廢，爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個見硬就回的孩子，永遠(yuǎn)長不大，同時我也發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗實在是不足，總是怕遇到挫折，不敢去面對，總把自己當(dāng)成孩子，其實我已經(jīng)是一個大人了，我想我可以靠自己的雙手去掙錢，所以我立志一定要找到一份兼職工作。
放假前幾天在家小小的放松了一下，而后便著手于找工作上，經(jīng)同學(xué)介紹，我來到了家附近的家樂福超市龍之夢店，那份工作我真的很喜歡，于是我便全身心投入到落實工作上。首先，我到了人事部，工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情，但是我這次真的很有耐心，我都一一落實了，我一共去了人事部n多次，可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人，但是我堅信只要我完全按照他的要求去做，他就不會有借口不錄用我。于是，經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉，我終于成功被錄用了，但是這期間真的耽誤了好多天，很可惜。慶幸的是，我與7月30日正式上崗了，首先我到收銀部報到，助理錄了一些我的個人信息，說實話真的很緊張很害怕，可能是沒有經(jīng)歷吧，然后安全我去取工裝，接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開始，我簡直傻眼了，因為我真的一竅不通，就這樣，糊涂緊張的天就過去了。第二天，我提前了一會到達(dá)辦公室，接著組長還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí)，還是摸不出門路來，我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識還難學(xué)，不過我很有興趣去學(xué)習(xí)的，第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班，每天的工作大致相同，因為到現(xiàn)在我還沒有正式上機(jī)呢，其實我很期待的，但是又怕自己算錯賬，要自己負(fù)責(zé)的哦。
這幾天過得真的很充實，自己的心也有了著落，說實話會有點累，但是真的很開心，因為這畢竟是我人生的第一桶金。通過這幾天的工作，我突然發(fā)現(xiàn)，只要有動力，吃苦算什么。
這次暑假實踐，我真的悟出了好多道理，沒文化真的很可怕，找工作的時候就會體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)，同時也會為將來的就業(yè)問題感到壓力重重。在我工作的這些天里，幾乎都要看人臉色度過，一次次的碰壁算得了什么，只當(dāng)自己是孫子就好了，人都要吃的苦中苦，方為人上人，所以只要肯吃苦，不怕困難，勇往直前，才能譜寫出有價值的人生，不枉為人。
最后，我深深的向所有站在服務(wù)崗位的工作人員表示深深的感謝，同時也希望廣大消費者、廣大顧客上帝能夠多一分包涵，理解萬歲。愿祖國人民和諧共處。
物流二班
xx年8月3日 星期五
超市工作實踐總結(jié)篇十九
大型超市（hypermarket)或稱大型綜合超市，英文叫g(shù)eneral merchandise store（簡稱gms），是采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并將超市和折扣店的經(jīng)營優(yōu)勢結(jié)合為一體的、品種齊全、滿足顧客一次性購齊的零售業(yè)狀態(tài)。19xx年，第一家歐尚商店在法國誕生，它在經(jīng)營中首次將“自選、廉價、服務(wù)”三者融為一體，由此，歐尚成為世界超市經(jīng)營先驅(qū)者之一。
目前，作為世界著名大型超市經(jīng)營者之一，在世界上14個國家擁有241個大型超市，超市548家，600家門例店，員工超過135000人，是目前法國主要的大型跨國商業(yè)集團(tuán)之一，也是世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國是一個具有巨大潛力的市場。在亞洲，繼泰國之后，歐尚首選了中國上海以后，相繼在中國開設(shè)了32家門店。歐尚以“價格低廉”在超市界著稱，它的經(jīng)營理念就是毛利多多。因此，受到廣大顧客的青睞。這次暑假有幸在杭州歐尚大關(guān)店工作（也可以說是實習(xí)）一個半月的時間，作為初次接觸社會的嘗試，讓我成長許多，明白社會的復(fù)雜和處事的原則。從小到大一直呆在象牙塔，我們了解社會的渠道除了他人的口中述說，就是現(xiàn)今社會各式各樣的鋪天蓋地的媒體報道。如工作難找，一些欺詐犯罪行為等，我們就在一旁邊恍然大悟的了解，邊在腦子里琢磨著以后自己怎樣怎樣做。當(dāng)然我們不能像戰(zhàn)國時期趙國大將趙括一樣只會紙上談兵，必要的實踐是非常必要的，為以后我們將來步上社會積累點經(jīng)驗，我想這也是學(xué)校每年暑假搞暑期實踐的原因之一吧.
這段日子既苦又甜，炎熱的天氣，再加上簡陋住舍環(huán)境。我有時很想打包袱踏上南下的列車，同時得到顧客的感謝的話語和贊賞的眼光也會讓一天的心情high到最高點。正如歐尚的宗旨“您的微笑是對我們的獎勵“，作為面向服務(wù)大眾的行業(yè)的一員，我們對自己工作要極大熱情和耐心。遇到一些難纏的顧客，我們所要做得不是爭論對錯，而是以最溫和的態(tài)度來想顧客解釋事情緣由，站在顧客的角度在維護(hù)顧客利益上妥善解決事情。其實這些事情對于我們這些血氣方剛意氣風(fēng)發(fā)的大學(xué)生是無法接受的事情，在我們的觀念里，是對是錯對我們很重要，那是我們秉持自己個人原則的標(biāo)準(zhǔn)。一味的委曲求全，妥協(xié)被我們所不齒。然而，這個社會鋪展在我們面前的是沒有絕對的對與錯、黑與白，更多的是糅合很多忽明忽暗、分辨不清的東西。在社會這個大砂紙上，當(dāng)我們逐漸抹掉自己那尖銳的棱角，那么恭喜你，你已經(jīng)在慢慢成長了！想起每次下班后對朋友常說的一句話：服務(wù)業(yè)真是個難伺候的活，以后我肯定不會從事這個行業(yè)，起碼是不要和這么多人直接接觸的工作。的確，雖然作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)最近幾年在中國迅猛發(fā)展，但卻是一項艱苦的，尤其是面對13億人口的泱泱大國---中國。
所謂總口難調(diào)，每天要面對各色各式的人，讓每個顧客都能感到滿意舒服。經(jīng)營商不知道要花多少時間來策劃和執(zhí)行方案，讓自己在眾多琳瑯滿目的行業(yè)中脫穎而出，并長期受到的喜愛和追捧。歐尚做為一個跨國集團(tuán)事有著自己的一套管理方案的。雖然我只是收銀部門的一名計時工，但是歐尚每月的動向也都會通過通告欄和墻上的圖表反映出來。就單我們收銀部來說，最大的處長，接下來就是經(jīng)理，然后就是主管，最后才是計時工、正式工和學(xué)生工。學(xué)生工和計時工主要以學(xué)生為主，我們和正式工負(fù)責(zé)的是前臺收銀工作。我們以上的都是管理人員。每個收銀員在入職之前，歐尚會提供為期兩天的新員工培訓(xùn)。內(nèi)容包含有視頻學(xué)習(xí)，練習(xí)題的測試，假幣培訓(xùn)，跟同師傅的實戰(zhàn)操作。這樣，你就可以證實上崗工作了。
收銀員工作的最大的風(fēng)險就是假幣的辨別。在收到假幣時，也要冷靜處理，切勿大聲喧嘩。歐尚規(guī)定每個員工的工作時間是8小時左右，一個星期不能超過50個小時的工作強(qiáng)度。托它的的福，每天晚上我是貼枕就睡，睡眠質(zhì)量出奇的好。然而，作為一名優(yōu)秀的收銀員，要考核各方面的素質(zhì)，如掃描率、按鍵的準(zhǔn)確率、收銀差異的多少和對待顧客的服務(wù)態(tài)度比如要微笑地說“您好、謝謝、再見”。不只這樣，我每天都要回想一遍自己一天的工作近況，提醒哪里不足的要補(bǔ)足，錯誤的要改正，以后要不斷改善和避免?，F(xiàn)代公司招納人才的三個條件：第一價值觀；第二綜合素質(zhì)；第三才是專業(yè)技能；你的專業(yè)技能往往是公司最后考慮的一個要求。
你的價值觀即責(zé)任心才是體現(xiàn)你個人對待態(tài)度的重要指標(biāo)，對待工作是不是負(fù)責(zé)，有沒有熱情，都是公司所注重的。因此，當(dāng)我對工作灰心喪氣時，我就會對自己說，做事要有始有終，我要在結(jié)束時交出滿意的工作成績。正是這樣勉勵著自己，才度過了那段日子。并且經(jīng)理和主管也給予很好的評價和肯定。
超市工作實踐總結(jié)篇二十
我在超市做的是收銀員的工作，畢竟讓我去做理貨員的話我確實是做不來的，首先自己是沒有那么大的力氣的，也覺得自己是不適合這一個工作的。我的主要的工作就是收銀，其實這個工作也不是簡單的，主要就是要細(xì)心。在小縣城里面年輕人是不多的，幾乎都在外面打工，絕大部分都是年紀(jì)比較大的人，所以基本上都是使用現(xiàn)金，很少會有人使用手機(jī)支付。就更加的需要自己去多注意一些了，如果收錯了錢的話是需要自己負(fù)責(zé)的。
自己在超市工作了一個月的時間，每天從早上八點半一直上到下午六點半，中間是沒有休息時間的，有時候是有不想做了的想法的。因為是冬天嘛，超市是不包飯的，所以只能等著父母來給我送飯，經(jīng)常吃著吃著菜都冷了，上面還結(jié)了一層油。我自己是一個比較注重吃這方面的人，對這一點也是會有一點受不了的。因為是沒有吃飯的時間的，每次我吃飯的時候就有很多人來結(jié)賬，經(jīng)常吃兩口就要放碗，自己心里也是比較的煩的，很多時候也會遇到不講理的人，為了一毛兩毛的在那里吵。但好在自己堅持下來了，表現(xiàn)的也是很不錯的，在那里工作的一個月從來沒有少收過錢，經(jīng)常會多收，我也不知道是為什么。
以前總覺得超市的工作是很多人都可以做的，是很簡單的，但也只有自己真正的去嘗試過了之后發(fā)現(xiàn)要做好其實不是一件很容易的事情。其實不管是什么職業(yè)都是不簡單的，總是會遇到各種各樣的挫折。之前覺得自己是一點苦都吃不了的，但是在這一次實踐過后，如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會努力的去克服了吧，也不會那么輕易的想放棄了。這個世界上是不存在著絕對輕松的職業(yè)的，每個職業(yè)都有其好處和難處，以后不管是什么工作遇到困難我也都不會想要放棄了。以后有機(jī)會的話自己應(yīng)該還是會進(jìn)行社會實踐的。
超市工作實踐總結(jié)篇一
今年假期，回來以后閑著沒事情做，便想到了去打工，通過自己的親戚，我在寒假這假期，我回到了老家所在的鄉(xiāng)下，在一家超市打工。時值春節(jié)，超市人流量很大，工作異常辛苦，但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點：
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二.不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！（58同城-實習(xí)報告）。
三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的??！
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1.查中介資格。
委托中介機(jī)構(gòu)介紹前，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致；同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信。
2.不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“黑中介”、“黑企業(yè)”。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應(yīng)聘時不要輕易交錢。
3.簽合同。
應(yīng)聘成功，應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時間，確定工資數(shù)額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
4.不要輕信路邊的招聘信息（廣告）。
5.拒絕高薪誘惑。天上不會掉餡餅，天下也沒有免費的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長，看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益，是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我？多個心眼便少一個受騙的可能?？偨Y(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行。
超市工作實踐總結(jié)篇二
但是通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西，爸爸在時銷售量就高，而我則不行。經(jīng)過自己的親身體驗，以及爸爸的經(jīng)驗教導(dǎo)，我意識到即使只是一個小型的超市，要想有好的業(yè)績，既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫，又要保證營業(yè)時間的持續(xù)性、長久性，更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。這就必須要做到以下幾點：
1.首先，商家必須講誠信。商品的質(zhì)量必須過關(guān)，樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信，我的理解就是賣家對買家要誠實，不賣假冒偽劣產(chǎn)品，真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個超市自我記憶起，就一直伴隨著我成長，這二十年中，我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅持誠信為本的原則，即使有時自己吃了虧，也會以顧客們的利益為重，獲得鄰里顧客們的好評。誠信經(jīng)商，體現(xiàn)的不僅僅是商店的信譽(yù)問題，更體現(xiàn)做人的原則問題。
2．其次，是要保證營業(yè)時間的持續(xù)性和長久性。這一點說起來容易，做起來未必就那么簡單了。和其他的行業(yè)不一樣（可能會有雙休日，或者節(jié)假日），一年365天，不論嚴(yán)寒還是酷暑，爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假，即使過年的時候，他們也會正常營業(yè)，然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點鐘就開始了一天的營業(yè)。剛開始我感到納悶，為什么要那么早去營業(yè)，這個時間應(yīng)該都在睡覺啊。后來才知道，原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早，很多都是在這個時間上街的。而如果這個時候還沒有開始營業(yè)的話，就很可能失去這些顧客。顧客最少的時段是在正午的時候，這時段居民們都在家中吃飯或午休，雖沒有多少顧客，但不時也會有一些顧客路過買些東西。營業(yè)額雖不大，但顧客不能丟，因此也要保證這段時間內(nèi)的營業(yè)正常。傍晚正值工人們下班，自然也就形成了營業(yè)高峰了。所以爸爸每天都要到7點后才暫停營業(yè)。這么一算，一天就有超過12個小時的營業(yè)時間，爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時才可以稍稍休息一會，這么長的工作時間，無論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰(zhàn)，而他們每天都要這么辛苦，就為了我，我一定會好好學(xué)習(xí)報答他們的！
3．再次，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平逐步提高了，消費水平也會提高，所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些，不能停留在以前，思想也要跟的上時代?，F(xiàn)在超市間的競爭異常激烈，僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市，小超市更是數(shù)不勝數(shù)，這樣的情況下，只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客，保證客源量，使自己立于不敗之地。
4.最后一點，就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的服務(wù)態(tài)度才能保證顧客的來源。作為服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。爸爸告訴我，來往的顧客大都是?？?，顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客，就很難再挽回這些顧客。沒有一個好的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)良的營業(yè)理念，是留不住顧客的，超市最終要面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此我們必須要用最好的服務(wù)態(tài)度去迎接所有的顧客，爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，這才是超市長久繁榮、永不衰退的根基所在。當(dāng)營業(yè)員的這段日子里，我學(xué)會了用微笑去迎接顧客，用心對待不同性格、要求、品位的人士；給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和功效；正確報價和結(jié)賬。
超市工作實踐總結(jié)篇三
通過這近半個月的社會實踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?，F(xiàn)在回想起來，我從中收獲很多。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實，令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富；更重要的是，我成長了，我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責(zé)任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實踐，一起共創(chuàng)和諧社會，只要我們各司其職，相信社會會更加美好。
促銷結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾個方面：
視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想應(yīng)該是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
其實，不論在哪個行業(yè)，熱情和細(xì)心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；細(xì)心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。另外，我還意識到自己很多缺點和不足，例如理論與實踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗缺乏等等，這些將成為我大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之，通過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當(dāng)身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理?？偟膩碚f這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
超市工作實踐總結(jié)篇四
假期一晃而過。一個月的營業(yè)員的日子也已經(jīng)結(jié)束了，這幾十天的營業(yè)員生活，讓我學(xué)會了很多東西，更懂得了許多為人處世、商品經(jīng)營的道理：
1.社會是一面三棱鏡。如果你永遠(yuǎn)微笑著面對顧客,總有一天顧客也會用微笑答復(fù)你的；如果你用你的善意真誠對待顧客，他們會記住你的善良與誠意。以此推想，如果你微笑面對你生命中遇到的所有人和事，總有一天你會得到美好的回報。
2.顧客就是上帝。無論你走到哪里，只要你是為顧客服務(wù)的，這句話永遠(yuǎn)是對的。一個商店，如果沒有顧客就沒有效益，一切的利益都會變成一紙空文。由此推想，如果你把你身邊所有的人都當(dāng)成你的上帝，用真誠與愛心去對待他們，他們就會像上帝一樣的永遠(yuǎn)在你身邊，讓你生活的健康、快樂、有意義；如果你冷面對待別人，即使最好的朋友也會變的像路人一般，無人關(guān)心愛護(hù)與幫助，陷入被動、無助、凄涼的境地。換句話說：自己才真正是自己生活的上帝。
3．世上無難事只怕有心人。剛開始做這份工作的時候，我常害怕自己會出差錯。但媽媽不斷鼓勵我：只要你用心去做每一件小事，一切都會變得簡單。在媽媽的鼓勵下，我用心去做每一件事情，不僅做的成，而且做的很好。由此，我意識到世界上未必會有你做不好的事情，只是你沒有用心去做罷了。所以，我決定在以后的學(xué)習(xí)生活中，用心做事，相信一定會出現(xiàn)另一番新氣象的。
4.競爭是激烈的。我們必須面對現(xiàn)實，競爭是激烈的，淘汰是必然的，想要踏入社會后站穩(wěn)腳跟，就必須先在這有限而且寶貴的大學(xué)生活中扎實學(xué)習(xí)，不斷充實自己，緊跟時代步伐，使自己立于不敗之地。
這一個多月的實踐不僅使我增長了見識，接觸到各種顧客，也初步了解了經(jīng)商之道，更懂得了許多為人處世的道理。在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以至于一開始在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，如會出現(xiàn)對商品價格不熟悉，結(jié)錯帳等。經(jīng)過這次實踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
超市工作實踐總結(jié)篇五
20xx年1月12號晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠(yuǎn)的港灣，無論怎樣，它都可以讓我?？?。休息了幾天，見了一些朋友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。終于和朋友同學(xué)們告別。除了偶爾幫家里做一下家務(wù)，我還到超市爭取到一次寒假實踐的機(jī)會。
我自己到市區(qū)的人人樂超市找的這份暑期實踐，擔(dān)任超市服務(wù)員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性，對時間的耐性，對顧客的耐性，對工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時間中驅(qū)走煩躁，留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度，在考我為人處世的分值；也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲，這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實踐活動，我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到晚上11點30，并且時間并不如此準(zhǔn)時下班，有時會更晚，中午也沒有時間休息，一整天都是那么站著，走動區(qū)域并不大，真的很累很累！雖然活簡單，但確是耗力耗時間磨人的活。再累只要通過自己辛苦勞動通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?，心里別提有多高興，多開心。
自己的雙手種出果實來，就像毛主席說的，自己動手，豐衣足食。
人，總是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說，最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談，不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽電話，除了跟顧客打交道，你就是一座微笑的“機(jī)器”。熱情待客但不要過火，有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務(wù)員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品，有些也許并沒有固定的目的想買什么，而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么，他們具有很大的隨意性與波動性，很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色，即時給顧客提供他所想要的幫助。
在那工作的短短幾天中，我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷，以及與人交往中的一些不恰當(dāng)?shù)男袨椤⒀哉勁c舉止，甚至表情。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機(jī)意識，更堅定了自己現(xiàn)在要好好努力學(xué)習(xí)的決心！
只有真正接近的接觸社會才能真正了解生活的艱辛和忙碌，鍛煉過后，自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父母了，理解他們平時所做的那些偉大的事情，也更能向他們學(xué)會感恩了，感恩所有勞動付出的人！
實踐結(jié)束后，我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到大家的好評，并且得到了豐厚的報酬。更重要的是，我收獲了比金錢更有價值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合，不斷的增長見識，豐富自身閱歷，積累社會經(jīng)驗，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課，我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓，我從本次實踐中感受頗深，只有堅持，只有奮斗，才能使自己的未來更精彩，才能活出自我的價值。
超市工作實踐總結(jié)篇六
___超市從創(chuàng)業(yè)至今已經(jīng)有四年了，一個廣為傳誦、受人愛戴的名字，一個經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。
進(jìn)入___超市的那一天，我就鼓勵自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然，這么長的時間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得___超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份輕松、干凈的工作，以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為___超市出力不少的人才，這是___超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為___超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
說起來，___超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴(yán)，但是“嚴(yán)師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點我們都深有體會，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝___超市對我們的培養(yǎng)。
___超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。___超市一直把對社會的貢獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團(tuán)隊作為口號，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會，在社會上贏得了群眾的良好口碑。
作為___超市一名普通的員工，我為___超市的輝煌而驕傲，我為自己是一個___超市人而自豪。我真心祝福___超市走向希望的明天!走向美好的未來!
超市工作實踐總結(jié)篇七
光陰荏苒，大二一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。很快又開始了新的漫長暑假，這也意味著我們暑期社會實踐的開始。都說大學(xué)生是半個社會人，在努力學(xué)習(xí)理論知識的同時，多點接觸社會是有益的?！耙徽Z不能踐，萬卷徒空虛?！薄皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”暑期社會實踐是檢驗我們知識的最好方法。"讀萬卷書，不如行千里路"道理就在此。能夠把所學(xué)知識及工作方法成功地運用于社會實踐當(dāng)中去，實現(xiàn)一個大學(xué)生向?qū)I(yè)化社會工作者轉(zhuǎn)換就顯得十分重要。同時，社會實踐可以讓我們更加了解社會的需要，更好的建設(shè)自己。在實踐過程中，可以鍛煉體力，口才，人際關(guān)系，接觸形形色色的人，提高待人處事能力。所以說，暑期社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出課本，走出校園，走向社會，積極地去了解社會，并投身社會的良好形式；是促使我們大學(xué)生投身改革開放，向各行各業(yè)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會；是提高我們修養(yǎng)，樹立服務(wù)社會的思想與意識的良好時機(jī)。今年暑假，由于放假后正巧參與了志愿者活動，回家比較晚，半調(diào)子找工作也比較困難。我個性內(nèi)向，對于待人處世這方面的經(jīng)驗尤其欠缺，經(jīng)過再三思考，我還是決定在自家的小超市里當(dāng)營業(yè)員，這樣既能得到鍛煉，又能減輕父母的負(fù)擔(dān)。我家的源昌南北貨商店雖然規(guī)模比較小，但“麻雀雖小五臟俱全”，從日常廚房用品，到煙酒營養(yǎng)品，應(yīng)有盡有，生意還不錯。
超市工作實踐總結(jié)篇八
這是我在大學(xué)的第一個假期，隨著工作的結(jié)束，假期即將結(jié)束。這個假期教會了我很多關(guān)于自力更生、努力工作和責(zé)任的知識。
我曾經(jīng)看著父母的忙碌，因為做一件事至少證明了我們還是有價值的，我們還是可以通過自己的努力給自己希望的。但是工作之后，我才知道，一切都沒有那么簡單。我們不得不付出比我們想象的多得多的代價。
假期開始，他們不支持我上班。我明白那是出于我的心痛。畢竟寒假短，要在家過年。我一上大學(xué)，和家人在一起的時間就少了。為什么要分有限的時間？另外，今年冬天很冷。我們這種大學(xué)生根本找不到暖氣房的臨時工，在外面也不凍。暑假很長，但是那個時候，你又要說熱了?？偸沁@樣。什么時候合適？我的話似乎說服了我的父母。但是，為了減少找工作的時間，他們找我。它是我們社區(qū)的一家小超市。
上班前一天晚上我還挺緊張的，我媽說要和我一起去。你陪我？這是怎么回事？為什么感覺像送孩子上幼兒園？我拒絕了媽媽的提議。畢竟很多和我一樣大的孩子都已經(jīng)自己謀生了，我還是靠父母養(yǎng)活。想過來的時候出去做臨時工就更自然了！
第一天穿的很正式，化了妝，穿了高跟鞋，因為之前看過禮儀方面的書，是職場禮儀。去了之后就后悔了。因為是近年前，很多東西賣的很快，購買頻率比平時高。而我這個看貨擺貨的，還要兼職。一開始他們說我是新來的，我要習(xí)慣，不用干這么重的活。但是其他人都很忙，我就站在一邊不舒服，就開始和大家一起工作。我很快就認(rèn)識了比我大幾歲的哥哥姐姐。世界就是這樣。只有一起做事才能快樂，集體總能給人一種特別的力量。事后我總結(jié)了一下，其實適應(yīng)工作最好的方法就是開始工作，盡快上手。重的搬不動，就拿輕的，不然兩個人搬，靠邊站。也許你永遠(yuǎn)不知道幫助你的人是如此強(qiáng)大。但是，那天我做了一個錯誤的決定，就是穿了高跟鞋。很累，一雙平時感覺很舒服的高跟鞋，那天感覺很擠。晚上搓著腳，在自嘲。職場禮儀有哪些？我只是一個工作的女孩。書中的內(nèi)容在打分時可以靈活運用。這是第一天。洗完腳，躺在床上沒翻身就睡著了。原來白羊座女生睡覺最好的方式就是運動！
雖然超市很小，沒有暖氣，但我從來不覺得很冷。總是很忙。年前中午吃飯的時候才休息一下。我最喜歡那段時間。我同事高姐會騎電動車帶我去買菜。她的騎術(shù)真的很好，有一種自由和瀟灑的感覺。她會讓我摟著她的腰，把我的手抄進(jìn)她的口袋，這讓我想起了小婷。在學(xué)校，我總是忘記戴手套，所以她把我的手抄在口袋里保暖。我問我姐怎么這么會騎自行車，她說她16歲就出來工作了，說了很多自己的經(jīng)歷。她不在乎我多大，但是她這么成熟，會照顧人。也許我無法想象她是怎么來到這里的。我只是覺得她很堅強(qiáng)很勇敢。當(dāng)我還在為父母沒有給我買電腦而生氣的時候，她正在為家人存錢。和她相比，我失去的太多了。我唯一贏的是我比她幸福。但這份幸福不可能是我的驕傲，它不是我的，它是我未來的，它在我手中。
有一次，一個跟老板很熟的客戶打電話來，要了幾根煙。讓我們把它們送給他。老板送我，告訴我坐哪路車，在哪站下車，我就出發(fā)了。雖然我不熟悉那個地方，但如果我不去那里，我永遠(yuǎn)也不會熟悉它。去看看。我需要中途倒車，等了很久車也沒來。許多人聚集在車站。然后突然聽到有人說前面出車禍了，很多公交車堵在那里。我不知道什么時候能來。我能怎么做呢？我不能這樣回去。腦子里閃過一個念頭，如果是我哥，他肯定會叫我爸開車送他，但是我在上班，我爸在上班，怎么能耽誤他呢？再說二十多歲的人也解決不好這個問題？所以我打電話給公交公司，問他們我應(yīng)該換乘哪輛車去我的目的地。還好車站離我不遠(yuǎn)，我跑了，感覺很開心，好像看到了一些希望。我發(fā)現(xiàn)其實我就是這么單純快樂！
工作日辛苦，時間緊。然而，正是這一點讓我更加珍惜和家人在一起的時光。總的來說，整個假期很充實。拿到第一份工資的時候，突然發(fā)現(xiàn)渴望已久的第一份工資什么都不是，很平靜的給了父母。他們當(dāng)然不肯收，就說收一些給我買筆記本。他們可能永遠(yuǎn)也學(xué)不會向女兒索取。他們想要的只是我好！這個我深信不疑！
人得了，往往懷念自己努力奮斗的日子！而且我會繼續(xù)努力！
超市工作實踐總結(jié)篇九
經(jīng)過寒假一個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：
不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
超市工作實踐總結(jié)篇十
陽歷20xx年1月10日這一天對我來說，是個特別的日子！因為我正式放寒假了?？梢哉f在校的最后幾天我都是在緊張而又忙碌，同時也是在充實中度過的。終于9日迎來了最后一場考試，隨著考試結(jié)束鈴聲的響起，我興奮的在心里吶喊：放假啦，我可以回家了！
懷著激動的心情，我簡單的收拾了點行李，晚上躺在床上久久不能入睡！第二天一大早我就早早的起床了，奔赴車站，早早的等待回家的火車，終于踏上了回家的旅途！也許是由于我回家心切，我總覺得在車上的時間過的好慢，無奈，只能閉著眼睛睡覺，希望一覺醒來之時，睜開眼睛，就能看到我所熟悉的景色，聞到日思思夜想的家鄉(xiāng)的氣息。也不知道我睡了多久，終于在下午兩三點的時候，火車進(jìn)站了，也就意味著我回到家了。
每天都是馬不停蹄的忙，工作人員的身體也吃不消。所以超市決定在寒假來臨之際，招收一批在外地讀書的放假回家的在校大學(xué)生，之所以招收的是在校大學(xué)生，一是因為大學(xué)生的整體綜合素質(zhì)較高，管理起來比較容易，任務(wù)傳達(dá)下去也會完成的比較好；二是因為在校大學(xué)生一直都生活在學(xué)校的象牙塔里，尚未接觸社會，思想比較單純，做起事來比較踏實，不會想著怎么偷懶，心眼實在！由于隨著春節(jié)的腳步不斷臨近，每天的客流量更是快速的增加，那么需要的寒假工也隨之不斷的增加。我同學(xué)告訴我，讓我抓緊時間去報名，被錄用的機(jī)會還是很大的。因為我同學(xué)他們學(xué)校放假比較早，他也是剛回家就來超市報名的，結(jié)果剛過了一天超市人事部門就打電話讓他去面試了，很快他就順利的被錄用了。
況且還有這么多人，就這么的大概的轉(zhuǎn)了一圈，我就出來了，也沒買什么東西，因為收銀臺那邊排隊付賬的人已經(jīng)排了好長的隊了，我也懶得再去等著排隊了，出來跟同學(xué)道別后，我就回家了，臨走之前，我同學(xué)讓我別太擔(dān)心了，應(yīng)該沒有問題的。
的就是那段時間都沒下雨，我總是這樣安慰自己，雖然每天都很冷，但是我卻從未想過要放棄，我告訴自己，如果連這點苦都吃不了，那么以后生活中的各種困難挑戰(zhàn)又該如何去面對去克服。作為一個新時代的大學(xué)生，以后肩上的擔(dān)子會很重，現(xiàn)在的這點困難只是用來磨煉人的意志的。回想起這半個多月的社會實踐，我似乎學(xué)到了很多，也懂得了很多，我們始終是要長大的，很多我們不想面對的事也會隨之而來，我們唯一能做的就是好好調(diào)整自己的心態(tài)，以嶄新的姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。我們要學(xué)會面對現(xiàn)實，面對現(xiàn)實給予我們的一切困難考驗。我們要做那高爾基筆下的海燕，在任何暴風(fēng)雨面前，都可以喊出：讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧！
超市工作實踐總結(jié)篇十一
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多通過實踐我總結(jié)出幾點：
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”，每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌，并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款，服務(wù)好每一位顧客，使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實行飯、湯免費制，員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了，并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實惠，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會要求相關(guān)單位聘用員工時必須簽訂勞動合同，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資，那么大潤發(fā)就會幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。
此外，我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的，就舉幾個例子吧：過年時各種飲料銷售都會很好，各個商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”，可如果細(xì)心點的話你會發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個月左右就過期了，而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀，這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的，切身體會到了過年期間某些酒的暴利了，比如說茅臺酒，賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣，而過年期間每天都能賣出一兩百盒，聽了直叫人汗顏。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品，真正的茅臺只有五個字“貴州茅臺酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜臺才能買到。后來才了解到，超市作為一個容納了幾千上萬種商品的地方，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應(yīng)有盡有，因為超市不可能去審查每個商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息，超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地，廠家名稱，保質(zhì)期登簡單的幾項基本資料。所以超市購物需小心謹(jǐn)慎。
通過一個多月的實踐使我增長了不少關(guān)于酒的知識，希望能夠在將來的實習(xí)中更進(jìn)一步。
超市工作實踐總結(jié)篇十二
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長的一個假期，想找點什么事情來充實自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活，于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員，當(dāng)然只是屬于寒假打工類的。因為只是短期的，所以經(jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡單的活。
在社會上，最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時間。因為在學(xué)校也是差不多的時間，所以早上八點上班晚上五點下班可以接受。而且中飯可以在超市吃，不用特意回家吃，比較方便。不過比較耐不住的是工作時間一定要站著的，先前幾天真的有點堅持不下去了，不過萬事開頭難，所以在朋友鼓勵下還是堅持了，到后來習(xí)慣了些就好多了。
其次，這是我的第一份工作，對此我是投入了滿腔的熱情，但是事實并沒有像我預(yù)想的那樣。因為以前一直以為作為售貨員只要站在貨柜邊上，如果顧客詢問就回答一下就好了，在其位才發(fā)現(xiàn)沒有那么簡單。不僅要站著，還要打標(biāo)簽，查價，看看有沒有什么漲價降價的商品需要及時改價。當(dāng)有新貨進(jìn)來時我們也要幫忙，分類然后放上貨架。在超市里并不是每個人做好自己的就可以了，他們每個人涉及的工作都不是只有一項。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費，也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會到了團(tuán)結(jié)在一個團(tuán)隊中的重要，也在工作中認(rèn)識了更多的人，雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的人了，但是朋友是沒有年齡界限的，所以和他們在一起還是很開心的，他們不僅會和我開玩笑，還會將他們的一些經(jīng)驗總結(jié)教給我。認(rèn)識他們這些人，真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來很簡單的工作，但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學(xué)到很多。比如，每天都會碰到很多人，各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式，而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力，這是花錢買不來的。另外，這樣一份工作也讓我對底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情，若是沒有他們在自己的崗位上堅持著，那我們在超市購物所享有的那些便利還會存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗中學(xué)到的處理事情的能力，當(dāng)很多事充斥在你面前的時候，緊張是無效的，最先要做的是分清事情的輕重，緊急不緊急，然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后，再全身心地投入到某件事上。書上常說想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入，努力完成它，以減少所需要的時間，正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲，還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問題，其實也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問題。比如很多顧客的態(tài)度比較差，覺得售貨員是拿工資干事的，所以在購物時對售貨員的態(tài)度比較差。其實應(yīng)該將心比心一下，誰不是在收獲中為別人服務(wù)呢，既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的，那么又還有誰可以對別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對工作人員，有些工作人員的態(tài)度也很惡劣，原本對顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象，而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿，甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到工作中，帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎勵設(shè)施。通過顧客在購物后對售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評價，以此通過一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎勵來獎勵一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員，懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購物時經(jīng)常拿了一些商品，走到另外一處貨架時覺得這個商品不需要，于是就順手隨便放了，就這么一件對顧客來說簡單的事對工作人員確實一項比較艱巨的任務(wù)，因為要在原有的工作量上再把亂放的貨物放回原處。所以有時候?qū)@樣的顧客實施監(jiān)督也是必須的，在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語提醒人們只拿自己需要的，不要亂挪商品。諸如此類事情，等等。
總之，這將近一個月的社會實踐體驗給我?guī)砹撕芏?，有快樂，有辛苦，有付出，有收獲。作為大學(xué)生，不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶，聽著老師教導(dǎo)我們社會是怎樣的，當(dāng)我們涉入的時候該怎樣，而是應(yīng)該真實地適時的接觸社會，對社會多一些了解。任何理論的只是不通過實踐是無法真的理解，并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會實踐活動的最初目的吧，所以以后有機(jī)會我會多參加社會實踐活動的。
超市營業(yè)員社會實踐總結(jié)篇三：寒假超市售貨員社會實踐報告。
今年寒假，從**年01月19日至**年02月07日，我在**超市擔(dān)任售貨員。剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。所以，我不斷的克服自己，磨練自己，像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期20天的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。
超市工作實踐總結(jié)篇十三
專業(yè)：歷史學(xué)。
年級班級：20xx級1班。
姓名：何葉。
學(xué)號：1002020320。
實踐單位：家實惠超市。
實踐時間：20xx.1.25----20xx.2.5。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
在萬眾矚目中，我們迎來了大學(xué)第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段，是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措，對促進(jìn)我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻(xiàn)社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會責(zé)任感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會實踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的工作學(xué)習(xí)中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí)，接觸社會的機(jī)會較少，趁著暑假有這樣一個機(jī)會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自己學(xué)會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費；鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)能力，特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。
選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機(jī)會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐內(nèi)容。
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補(bǔ)齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標(biāo)簽，整理花車。
比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
三、
工作體會：
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
第三，提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節(jié)約，通過這次的實踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學(xué)會了節(jié)儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下，遇到什么困難都馬上想到父母，所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，變得害怕困難，不敢面對困難，這一個月的工作，離開父母的身邊，結(jié)束了在家無憂無慮的日子，獨自面對工作中的辛酸，不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個月，我學(xué)會了獨立自強(qiáng)，凡事都靠自己，即使父母不在身邊，我也能自己去面對并解決困難。
一直以來都知道人際關(guān)系的重要，但從未真正那么深刻的體會到，這次實踐讓我很有感觸，我們知道社會上人際關(guān)系非常復(fù)雜，每一個人都有自己的思想和個性，向我要和超市員工處理好關(guān)系，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎，虛心向前輩請教，才能讓自己學(xué)到更多的工作經(jīng)驗；和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭，面對顧客的不解，也要很耐心的講解；和老板之間也一樣，自己做得不對被批評時，即使自己的錯誤是有原因的，但是也不要為自己狡辯，虛心接受老板的批評。
在超市的工作中，讓我從中學(xué)習(xí)到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，才對商品的價格有所了解，或許很多人都在超市干過各種各樣的工作，可是每個人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時間是我每天都翹首以盼的，不過老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放棄的念頭，我想證明給自己看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。漸漸地，我犯的錯越來越少，工作更加得心應(yīng)手。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，同時搞好和同事之間的關(guān)系，這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?。甚至決定事情的成敗，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學(xué)習(xí)到很多我在學(xué)習(xí)里無法學(xué)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還能有這樣的機(jī)會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人?！皟啥宦劥巴馐拢恍闹蛔x圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
通過對這次打工的體驗，我了解到一句話：不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣，找準(zhǔn)了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認(rèn)真消化，有平時作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學(xué)到了很多，這也是我人生一個重要的財富，也許以后真的在職場中會用的到。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，但也不是平淡無味，至少它是充實的，給我或多或少帶來對于人生和未來的感悟。
超市工作實踐總結(jié)篇十四
大學(xué)是一個特殊的場所，是引導(dǎo)我們走向社會，走向成功的地方。對于我們大部分大學(xué)生來說，大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站，而社會是我們獨立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中，我們不僅要鉆研書本知識，也得學(xué)習(xí)融入社會。因為大學(xué)就是一個社會的縮影嘛,而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會和探索人生的一個重要途徑。
如果說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么一個人的人生實踐就是檢驗其個人價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)；一個人的社會實踐就是檢驗其個人社會價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那也可以說我的暑期社會實踐是檢驗我個人能力的標(biāo)準(zhǔn)。今年這個暑假是我上大學(xué)以來的第一個暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是準(zhǔn)大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作，父母也積極地支持我這么做?；丶业牡诙煳揖腿フ夜ぷ髁?。
回家后第四天，我找到了工作。我所實踐的單位是玉恒食雜店。我選定在這里實習(xí)，我的想法很簡單，就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認(rèn)可，能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。
說實話，我以前從來沒有接觸過超市這一類的東西，對于自己能不能勝任這份工作，心里還是沒把握。上班的第一天，我領(lǐng)了工作服，然后領(lǐng)班李哥給了我一大摞關(guān)于“超市”的資料，讓我在一天之內(nèi)看完，并且能夠記在腦子里，然后可以把產(chǎn)品的優(yōu)點介紹給顧客。上班的第一天基本上是泡在一大堆資料里了。對于產(chǎn)品的優(yōu)點，我拿了一張紙，把它們一一羅列了下來，這樣方便查閱。當(dāng)別的導(dǎo)購員給顧客介紹產(chǎn)品時，我就悄悄地跟在后面，觀察她們是怎樣介紹產(chǎn)品的，把她們的話語和動作都暗暗地記在心里，然后思考自己遇到顧客時該怎么說，怎么做......第二天的時候，我便開始自己導(dǎo)購顧客。當(dāng)來顧客的時候，我便笑臉迎上去，問他們有什么需要，有什么地方可以為他們服務(wù)？顧客說出了他們需要的產(chǎn)品，我便把顧客領(lǐng)到產(chǎn)品的前面，然后開始給他們介紹每款產(chǎn)品的優(yōu)劣點，遇到可以操作的產(chǎn)品，我便一邊操作一邊給他們介紹。當(dāng)顧客提出的問題我回答不了的時候，我就讓顧客先等一下，我去領(lǐng)班那里問一下應(yīng)該怎樣回答，然后我再去回答給顧客。這樣一邊干一邊學(xué)，干的也是蠻帶勁的。
雖然實踐的.這幾個星期并不能算得上是酷暑，可以說是比較幸運，可以在屋子里工作，但屋內(nèi)烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，干了一天，就已經(jīng)腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記著這次實踐的目的，再累也應(yīng)該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了，當(dāng)時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
當(dāng)導(dǎo)購員會遇到很多形形色色的顧客，有的顧客大大咧咧的，看上產(chǎn)品也不細(xì)問，付上錢就買走；有的顧客則不同，挑得很仔細(xì)，來來回回地逛很多商場才決定買不買，然后問的也很啰嗦。遇到第一種顧客時比較好招待，但是遇到第二種顧客時，你需要耐心地跟他們講解，不厭其煩地告訴他們這種產(chǎn)品的優(yōu)劣點，然后拿出很多產(chǎn)品，讓他們挑一個比較滿意的，詳細(xì)地給他們填好保單并承諾好保修期，這樣他們才會付款購買。但往往就是第二種顧客有較好的回頭率。當(dāng)他們認(rèn)為他們買了好產(chǎn)品時，會帶著親戚朋友們都來你這兒購買，這樣成交率就會比較高。當(dāng)然也有顧客會貪小便宜，我就盡量的多給他們一些贈品，盡量滿足他們。我有時也會遇到一些比較難纏的客戶，但是我始終微笑著給他們講解，不厭其煩地給他們服務(wù)，因為只有把這些難纏的客戶都拿下了，才能證明你的服務(wù)是優(yōu)秀的。我始終默念一條原則，“客戶永遠(yuǎn)沒有錯，我們永遠(yuǎn)有不足”。以此原則來服務(wù)客戶，始終為顧客著想，我們?yōu)閯e人導(dǎo)購就沒有不成功的。
終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客戶對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！當(dāng)我的客戶又領(lǐng)著新的客戶來購物，并且指名道姓地要讓我為他們服務(wù)時，我的心里說不出地高興。那一刻，我覺得我的努力沒白付出，我的付出有了回報，我覺得我自己是好樣的。
在超市工作的時候，我不僅要面對每個顧客，還要處理好與其他導(dǎo)購員和老板的關(guān)系。對于其他導(dǎo)購員，我都是以禮相待，以兄弟姐妹相稱，遇到不會的東西便向他們請教，我也經(jīng)常講一些在大學(xué)的趣聞，時不時地逗他們開懷大笑。我們有了好吃的便一起吃，有了牢騷便一起發(fā)，相處的甚是融洽。對于老板，只要你好好工作，不偷懶，積極熱情地對待顧客，老板基本上不會找你茬的，開會時也會表揚你，到你走的時候也會給你發(fā)紅包，并且邀請你明年還來，很爽的.....在這短短的幾個星期中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了，繼承和發(fā)揚了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng)，用實際行動贏得了社會的認(rèn)可和好評，也通過走進(jìn)基層了解了更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，從這幾個星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定會做好。玉恒食雜店，在這個行業(yè)我也認(rèn)識到了許多，學(xué)到了很多，最起碼以后自己再去超市購物，心里有底了。
原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成，以后自己走上工作崗位，不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。這次參觀對我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用，這些在家里和學(xué)校里無法學(xué)到的知識通過這次的實踐我們都學(xué)到了，很高興自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識到社會才是那個我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，我們更多的了解了社會，我們的這些體驗不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識，更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我在實踐中得到鍛煉。一個月，對于人生而言或許并不算太長的時間，但在這幾個星期中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗，這幾個星期將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來，雖然付出了很多汗水，也感覺很累，但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐，我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
超市工作實踐總結(jié)篇十五
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：
其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。
所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
超市工作實踐總結(jié)篇十六
今年寒假，從xx年01月19日至xx年02月07日，我在xx超市擔(dān)任售貨員。剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的`制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。所以，我不斷的克服自己，磨練自己，像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期20天的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。
超市工作實踐總結(jié)篇十七
我園中、大班小朋友進(jìn)行了一次社會實踐活動――“”。在老師的帶領(lǐng)下孩子們走進(jìn)了生活課堂。本次活動在各位老師的共同努力下，取得了圓滿的成功。
活動前，教師提前為幼兒講解禮儀與注意事項，我們把孩子的安全放在首位。提前勘察場地，和工作人員進(jìn)行溝通，取得了工作人員的大力支持。
在幼兒前去路上，我們及時為幼兒貫穿馬路安全知識，能讓幼兒知道過馬路要走人行道，紅燈停、綠燈行的這個道理。在馬路上不能嬉戲、打鬧、橫穿馬路。
到了，教師先集體組織幼兒參觀各個區(qū)域，在參觀活動中幼兒興致勃勃，有序地參觀了食品區(qū)、副食品區(qū)、飲料區(qū)、生活用品區(qū)、洗化區(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)、游樂場等，對物品擺放的區(qū)域劃分，商品分類有了初步的認(rèn)識，孩子們通過觀察發(fā)現(xiàn)貨架上的標(biāo)簽，在老師的講解下了解貨架上標(biāo)簽的用途。
之后，教師把幼兒分為4組，讓他們真切的進(jìn)入到活動中，鍛煉孩子的語言表達(dá)能力，與人交往能力，還感受到商場給我們的生活帶來的便利，同時學(xué)會了一些商場的生活經(jīng)驗，增強(qiáng)了社會里。
回到幼兒園后，孩子們還在意猶未盡的討論逛快樂感受。
超市工作實踐總結(jié)篇十八
今年暑假的到來，意味著大一學(xué)習(xí)生活的'結(jié)束，我想自己應(yīng)該走向社會鍛煉一下了，雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷，但是都是半途而廢，爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個見硬就回的孩子，永遠(yuǎn)長不大，同時我也發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗實在是不足，總是怕遇到挫折，不敢去面對，總把自己當(dāng)成孩子，其實我已經(jīng)是一個大人了，我想我可以靠自己的雙手去掙錢，所以我立志一定要找到一份兼職工作。
放假前幾天在家小小的放松了一下，而后便著手于找工作上，經(jīng)同學(xué)介紹，我來到了家附近的家樂福超市龍之夢店，那份工作我真的很喜歡，于是我便全身心投入到落實工作上。首先，我到了人事部，工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情，但是我這次真的很有耐心，我都一一落實了，我一共去了人事部n多次，可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人，但是我堅信只要我完全按照他的要求去做，他就不會有借口不錄用我。于是，經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉，我終于成功被錄用了，但是這期間真的耽誤了好多天，很可惜。慶幸的是，我與7月30日正式上崗了，首先我到收銀部報到，助理錄了一些我的個人信息，說實話真的很緊張很害怕，可能是沒有經(jīng)歷吧，然后安全我去取工裝，接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開始，我簡直傻眼了，因為我真的一竅不通，就這樣，糊涂緊張的天就過去了。第二天，我提前了一會到達(dá)辦公室，接著組長還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí)，還是摸不出門路來，我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識還難學(xué)，不過我很有興趣去學(xué)習(xí)的，第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班，每天的工作大致相同，因為到現(xiàn)在我還沒有正式上機(jī)呢，其實我很期待的，但是又怕自己算錯賬，要自己負(fù)責(zé)的哦。
這幾天過得真的很充實，自己的心也有了著落，說實話會有點累，但是真的很開心，因為這畢竟是我人生的第一桶金。通過這幾天的工作，我突然發(fā)現(xiàn)，只要有動力，吃苦算什么。
這次暑假實踐，我真的悟出了好多道理，沒文化真的很可怕，找工作的時候就會體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)，同時也會為將來的就業(yè)問題感到壓力重重。在我工作的這些天里，幾乎都要看人臉色度過，一次次的碰壁算得了什么，只當(dāng)自己是孫子就好了，人都要吃的苦中苦，方為人上人，所以只要肯吃苦，不怕困難，勇往直前，才能譜寫出有價值的人生，不枉為人。
最后，我深深的向所有站在服務(wù)崗位的工作人員表示深深的感謝，同時也希望廣大消費者、廣大顧客上帝能夠多一分包涵，理解萬歲。愿祖國人民和諧共處。
物流二班
xx年8月3日 星期五
超市工作實踐總結(jié)篇十九
大型超市（hypermarket)或稱大型綜合超市，英文叫g(shù)eneral merchandise store（簡稱gms），是采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并將超市和折扣店的經(jīng)營優(yōu)勢結(jié)合為一體的、品種齊全、滿足顧客一次性購齊的零售業(yè)狀態(tài)。19xx年，第一家歐尚商店在法國誕生，它在經(jīng)營中首次將“自選、廉價、服務(wù)”三者融為一體，由此，歐尚成為世界超市經(jīng)營先驅(qū)者之一。
目前，作為世界著名大型超市經(jīng)營者之一，在世界上14個國家擁有241個大型超市，超市548家，600家門例店，員工超過135000人，是目前法國主要的大型跨國商業(yè)集團(tuán)之一，也是世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國是一個具有巨大潛力的市場。在亞洲，繼泰國之后，歐尚首選了中國上海以后，相繼在中國開設(shè)了32家門店。歐尚以“價格低廉”在超市界著稱，它的經(jīng)營理念就是毛利多多。因此，受到廣大顧客的青睞。這次暑假有幸在杭州歐尚大關(guān)店工作（也可以說是實習(xí)）一個半月的時間，作為初次接觸社會的嘗試，讓我成長許多，明白社會的復(fù)雜和處事的原則。從小到大一直呆在象牙塔，我們了解社會的渠道除了他人的口中述說，就是現(xiàn)今社會各式各樣的鋪天蓋地的媒體報道。如工作難找，一些欺詐犯罪行為等，我們就在一旁邊恍然大悟的了解，邊在腦子里琢磨著以后自己怎樣怎樣做。當(dāng)然我們不能像戰(zhàn)國時期趙國大將趙括一樣只會紙上談兵，必要的實踐是非常必要的，為以后我們將來步上社會積累點經(jīng)驗，我想這也是學(xué)校每年暑假搞暑期實踐的原因之一吧.
這段日子既苦又甜，炎熱的天氣，再加上簡陋住舍環(huán)境。我有時很想打包袱踏上南下的列車，同時得到顧客的感謝的話語和贊賞的眼光也會讓一天的心情high到最高點。正如歐尚的宗旨“您的微笑是對我們的獎勵“，作為面向服務(wù)大眾的行業(yè)的一員，我們對自己工作要極大熱情和耐心。遇到一些難纏的顧客，我們所要做得不是爭論對錯，而是以最溫和的態(tài)度來想顧客解釋事情緣由，站在顧客的角度在維護(hù)顧客利益上妥善解決事情。其實這些事情對于我們這些血氣方剛意氣風(fēng)發(fā)的大學(xué)生是無法接受的事情，在我們的觀念里，是對是錯對我們很重要，那是我們秉持自己個人原則的標(biāo)準(zhǔn)。一味的委曲求全，妥協(xié)被我們所不齒。然而，這個社會鋪展在我們面前的是沒有絕對的對與錯、黑與白，更多的是糅合很多忽明忽暗、分辨不清的東西。在社會這個大砂紙上，當(dāng)我們逐漸抹掉自己那尖銳的棱角，那么恭喜你，你已經(jīng)在慢慢成長了！想起每次下班后對朋友常說的一句話：服務(wù)業(yè)真是個難伺候的活，以后我肯定不會從事這個行業(yè)，起碼是不要和這么多人直接接觸的工作。的確，雖然作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)最近幾年在中國迅猛發(fā)展，但卻是一項艱苦的，尤其是面對13億人口的泱泱大國---中國。
所謂總口難調(diào)，每天要面對各色各式的人，讓每個顧客都能感到滿意舒服。經(jīng)營商不知道要花多少時間來策劃和執(zhí)行方案，讓自己在眾多琳瑯滿目的行業(yè)中脫穎而出，并長期受到的喜愛和追捧。歐尚做為一個跨國集團(tuán)事有著自己的一套管理方案的。雖然我只是收銀部門的一名計時工，但是歐尚每月的動向也都會通過通告欄和墻上的圖表反映出來。就單我們收銀部來說，最大的處長，接下來就是經(jīng)理，然后就是主管，最后才是計時工、正式工和學(xué)生工。學(xué)生工和計時工主要以學(xué)生為主，我們和正式工負(fù)責(zé)的是前臺收銀工作。我們以上的都是管理人員。每個收銀員在入職之前，歐尚會提供為期兩天的新員工培訓(xùn)。內(nèi)容包含有視頻學(xué)習(xí)，練習(xí)題的測試，假幣培訓(xùn)，跟同師傅的實戰(zhàn)操作。這樣，你就可以證實上崗工作了。
收銀員工作的最大的風(fēng)險就是假幣的辨別。在收到假幣時，也要冷靜處理，切勿大聲喧嘩。歐尚規(guī)定每個員工的工作時間是8小時左右，一個星期不能超過50個小時的工作強(qiáng)度。托它的的福，每天晚上我是貼枕就睡，睡眠質(zhì)量出奇的好。然而，作為一名優(yōu)秀的收銀員，要考核各方面的素質(zhì)，如掃描率、按鍵的準(zhǔn)確率、收銀差異的多少和對待顧客的服務(wù)態(tài)度比如要微笑地說“您好、謝謝、再見”。不只這樣，我每天都要回想一遍自己一天的工作近況，提醒哪里不足的要補(bǔ)足，錯誤的要改正，以后要不斷改善和避免?，F(xiàn)代公司招納人才的三個條件：第一價值觀；第二綜合素質(zhì)；第三才是專業(yè)技能；你的專業(yè)技能往往是公司最后考慮的一個要求。
你的價值觀即責(zé)任心才是體現(xiàn)你個人對待態(tài)度的重要指標(biāo)，對待工作是不是負(fù)責(zé)，有沒有熱情，都是公司所注重的。因此，當(dāng)我對工作灰心喪氣時，我就會對自己說，做事要有始有終，我要在結(jié)束時交出滿意的工作成績。正是這樣勉勵著自己，才度過了那段日子。并且經(jīng)理和主管也給予很好的評價和肯定。
超市工作實踐總結(jié)篇二十
我在超市做的是收銀員的工作，畢竟讓我去做理貨員的話我確實是做不來的，首先自己是沒有那么大的力氣的，也覺得自己是不適合這一個工作的。我的主要的工作就是收銀，其實這個工作也不是簡單的，主要就是要細(xì)心。在小縣城里面年輕人是不多的，幾乎都在外面打工，絕大部分都是年紀(jì)比較大的人，所以基本上都是使用現(xiàn)金，很少會有人使用手機(jī)支付。就更加的需要自己去多注意一些了，如果收錯了錢的話是需要自己負(fù)責(zé)的。
自己在超市工作了一個月的時間，每天從早上八點半一直上到下午六點半，中間是沒有休息時間的，有時候是有不想做了的想法的。因為是冬天嘛，超市是不包飯的，所以只能等著父母來給我送飯，經(jīng)常吃著吃著菜都冷了，上面還結(jié)了一層油。我自己是一個比較注重吃這方面的人，對這一點也是會有一點受不了的。因為是沒有吃飯的時間的，每次我吃飯的時候就有很多人來結(jié)賬，經(jīng)常吃兩口就要放碗，自己心里也是比較的煩的，很多時候也會遇到不講理的人，為了一毛兩毛的在那里吵。但好在自己堅持下來了，表現(xiàn)的也是很不錯的，在那里工作的一個月從來沒有少收過錢，經(jīng)常會多收，我也不知道是為什么。
以前總覺得超市的工作是很多人都可以做的，是很簡單的，但也只有自己真正的去嘗試過了之后發(fā)現(xiàn)要做好其實不是一件很容易的事情。其實不管是什么職業(yè)都是不簡單的，總是會遇到各種各樣的挫折。之前覺得自己是一點苦都吃不了的，但是在這一次實踐過后，如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會努力的去克服了吧，也不會那么輕易的想放棄了。這個世界上是不存在著絕對輕松的職業(yè)的，每個職業(yè)都有其好處和難處，以后不管是什么工作遇到困難我也都不會想要放棄了。以后有機(jī)會的話自己應(yīng)該還是會進(jìn)行社會實踐的。