總結(jié)通過梳理和總結(jié)經(jīng)驗教訓，可以避免重復犯錯，提高工作效率?？偨Y(jié)可以按照時間順序或問題邏輯進行編寫，使讀者更容易理解和接受。請大家看一看下面這些精心整理的總結(jié)范文，或許能夠給你一些寫作的靈感。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇一
本人通過參加2015年公務員考試，于2015年10月26日正式進入鄉(xiāng)政府工作，任職綜治干事，主要從事鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)及信訪工作，一年以來，嚴格要求自己，時刻保持“謹慎”、“律己”的工作態(tài)度，在領導和同事們的幫助支持下，努力提高自我，認真完成工作，履行好自身崗位職責?，F(xiàn)將一年工作情況。
總結(jié)。
如下：
積極參加中青年干部培訓班，進一步開闊自身視野，夯實理論基礎，提升思想認識水平，提高黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是做好綜治維穩(wěn)信訪中心的日常工作，及時處理調(diào)解各類矛盾糾紛以及信訪事項，完成各類日常臺賬的收集、整理和上報。三是認真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事項，比如脫貧攻堅、土地確權(quán)登記、“一網(wǎng)清”基礎信息的采集錄入工作，協(xié)助做好兵役登記、民兵整組及征兵工作等等。
在這一年時間里，雖然取得了一定的成績，但也深刻認識到工作中存在的不足之處，比如工作上創(chuàng)新思路不多，處理某些工作時還不能得心應手等等，在今后工作中，我將切實加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，勤加思考，多做創(chuàng)新，更好地適應工作需要。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇二
按照《社會治安綜合治理目標管理》結(jié)合本村的實際情況，堅持“預防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、領導重視、夯實基礎。
二、齊抓共管，共建和諧：
上半年，我村認真貫徹上級有關指示精神，結(jié)合本村實際，以創(chuàng)建“平安村（居）”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機制建設，進一步夯實了基層基礎工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強轄區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的`原則，積極推動轄區(qū)建設綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。
三、加強宣傳教育，提高村民法制意識。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制邪教，倡導文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動，增強村民的法制觀念，使村民進一步對社會的了解，對家庭社會關愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎。
四、依法調(diào)處，化解矛盾。
1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結(jié)合實際情況進行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。
五、加強對外來流動人口的管理、教育工作。
上半年共登記外來人員163人，針對轄區(qū)流外來動人口比較多，結(jié)合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調(diào)查，同時對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
六、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
村委會協(xié)助各駐地單位，認真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領導下，結(jié)合我們村的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
1、繼續(xù)推進信訪維穩(wěn)工作防控體系建設，加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設，配合村義務巡邏隊，做好治安防范工作。
2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
3、繼續(xù)扎實推進“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進全村平安穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇三
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)一控制、兩下降工作目標
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。
我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。
一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。
全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。
二是深入開展信訪積案百日化解活動。
我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅持預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持三位一體，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制
(一)堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度
今年我們對主要領導和分管領導進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。
對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。
對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
(二)堅持信訪工作聯(lián)席會議制度
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。
同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
(四)堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
(五)建立信訪工作目標責任制
按照屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政一把手負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。
年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作 三到位。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。
一是依法按政策解決信訪問題。
對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。
對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
二是依法維護信訪秩序。
對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的`信訪秩序。
三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。
對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領導下，以黨的十八大精神為指導，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領導 落實責任 將信訪工作擺上位置
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。
一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。
由于領導重視、組織網(wǎng)絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。
2017年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查 消除隱患 預防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委 將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。
街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。
今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實責任，預防上訪案件發(fā)生
一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件
繼續(xù)堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。
對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪干部的工作水平
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇四
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復17件，提供服務14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
一是提高認識，加強領導。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、省、市有關領導關于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了。
工作方案。
組織召開了重信重訪專項治理工作動員會成立了領導小組確定了指導思想明確了工作目標部署了工作任務提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任單位和穩(wěn)控責任領導。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動為契機，緊密結(jié)合奧運會期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責任，并采取了預約登記、領導接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競選村委會主任未果，始終心存不滿，多次進京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領導后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔任該村村長期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長也存在詐騙行為，要求予以核實處理。同時柴德龍要求對當初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當場責成公安分局有關領導立即查找文檔進行核查，并指出要本著實事求是、澄清事實的原則，依法辦事、依政策辦事，對群眾提出異議的地方予以查清，并及時向上訪人說明情況。同時指出進京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會秉公處理，并給予合理地答復。
二是加強輿論引導，營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領導高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了社會穩(wěn)定人人有責，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對上述問題面對面地一一進行答復。對百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對群眾負責，請群眾放心;對于煤氣問題，劉忻區(qū)長當即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對于落戶問題，區(qū)長將民政局長、轄區(qū)派出所所長請來，要求民政局將該小區(qū)街牌號及門牌號標志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對于劉忻區(qū)長的現(xiàn)場解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長親自接訪，解決上訪群眾提出的實際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實事的宗旨。
奧運會是全世界矚目的盛會，是綜合國力的體現(xiàn)，做好奧運會期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領導高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹落實中央、省、市聯(lián)席會議關于全面做好奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實電視電話會議精神、區(qū)委常委(擴大)會議、北京奧運期間信訪維穩(wěn)工作推進會等會議。結(jié)合實際，制定了詳細工作方案，明確了奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的指導思想、目標任務、方法措施和具體要求。一是加強敏感時期的事前研判。在奧運會召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會議進行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關部門，落實包保責任并督辦處理。二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準備好進京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長劉忻立即在信訪辦約談。兩位領導曉之以理，動之以情，在兩位領導的感召下，上訪人當場交出去北京的三張車票。二是堅持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個重要方法，通過與上訪人日積月累點滴小事的溝通，感動上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實際行動取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實際的實際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動機制。
奧運會期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實了領導包案，同時，領導親自批示達到100﹪，親自約談達到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運會的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集活動。進一步健全完善區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項制度，完善各項措施，同時，熱情主動接聽群眾來電，認真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。
今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領導對信訪工作重視不夠，責任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導致越級上訪。在今后的工作中加以改進。
(一)進一步提高認識、加強領導。要在取得階段性成績的基礎上，切實加強領導，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護全市的社會穩(wěn)定，特別是為維護首都的社會穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀念活動的順利進行及哈爾濱大冬會的順利舉辦做出積極的貢獻。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護信訪秩序。
(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進行綜合分析、預測和報告。
(六)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
(七)做好迎接年末的對標準備工作。
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領導和分管領導進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標。
責任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人對信訪工作負總責、親自抓真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇五
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領導下，以黨的“十八大”精神為指導，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
(一)強化領導落實責任將信訪工作擺上位置。
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領導重視、組織網(wǎng)絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預防上訪案件發(fā)生。
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
(一)以人為本、落實責任，預防上訪案件發(fā)生。
一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件。
繼續(xù)堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的`立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪干部的工作水平。
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇六
信訪工作為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮重要的作用。下面是小編搜集整理的綜治信訪2019。
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領導下，以黨的“xx大”精神為指導，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標。
責任書。
》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領導重視、組織網(wǎng)絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。2019年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
繼續(xù)堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂=作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領導和分管領導進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力措施不到位辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇七
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委的指導幫助下，xx鎮(zhèn)深入貫徹實踐科學發(fā)展觀，以維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建穩(wěn)定良好的社會環(huán)境為目標，在處理好發(fā)展、改革與穩(wěn)定的關系基礎上，認真貫徹落實各級綜治維穩(wěn)工作會議精神，認真落實綜治維穩(wěn)責任，為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了更加良好的社會治安環(huán)境。xx鎮(zhèn)始終堅持一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓社會治安綜合治理及維護穩(wěn)定，開展以創(chuàng)建鞏固“平安xx”為載體，以普法教育為基礎，以及時排查調(diào)處各類矛盾糾紛、妥善處理各種社會熱難點問題為重點，以整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，不斷提高廣大群眾的法律意識，維護社會穩(wěn)定，增強了人民群眾的安全感，圓滿完成了年度綜治維穩(wěn)工作各項目標任務。
xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實際，及時調(diào)整充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領導組。根據(jù)縣關于進一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)建設的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會設立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務相適應的專兼職工作人員。為切實加強對群眾工作的領導，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領導組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會設立群眾工作室，室主任由村委會黨總支書記擔任，副主任由村委會主任擔任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔任，成員由村委會相關人員組成xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實際，及時調(diào)整充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領導組。根據(jù)縣關于進一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)建設的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會設立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務相適應的專兼職工作人員。為切實加強對群眾工作的領導，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領導組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會設立群眾工作室，室主任由村委會黨總支書記擔任，副主任由村委會主任擔任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔任，成員由村委會相關人員組成，而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負責本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關制度措施，使綜治工作運行制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；行У卮龠M了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實了維護社會穩(wěn)定的基礎。
而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負責本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關制度措施，使綜治工作運行制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，有效地促進了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實了維護社會穩(wěn)定的基礎。
鎮(zhèn)黨委政府把平安創(chuàng)建、綜合治理和維穩(wěn)工作列入日常工作日程，嚴格實行維穩(wěn)目標管理責任制，與各村委會、站所簽訂了綜治維穩(wěn)責任書，實行層級管理責任制，層層分解任務，量化指標，形成主要領導親自抓、分管領導重點抓、職能部門具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作機制，使綜治維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。此外，還把此項工作納入年終考核目標，作為評選先進的一項硬指標；把領導干部抓綜合治理工作的實績作為干部考核的重要內(nèi)容；健全綜治及穩(wěn)定“一票否決”制度；實行了干部一崗雙責，完善了“平安xx”創(chuàng)建機制、矛盾糾紛排查調(diào)處機制、信息報送制度、領導包案調(diào)處責任制、應急處臵工作預案、綜治維穩(wěn)干部培訓等制度，促進了預防和排查化解矛盾糾紛工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。堅持與時俱進扎實推進綜合治理和維護穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)造長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，確保了我鎮(zhèn)長治久安和人民安居樂業(yè)。
綜治、維穩(wěn)是全社會的共同責任，各單位主要領導是本單位維護穩(wěn)定的第一責任人，xx鎮(zhèn)按照“誰主管、誰負責”的原則，建立了協(xié)調(diào)督辦機制和競爭激勵機制，嚴格執(zhí)行維護穩(wěn)定的部門責任制和單位責任制，對影響穩(wěn)定的總是進行排查分類并進行及時處理，確保社會穩(wěn)定。同時，為使綜治工作各項措施真正落到實處，做到每季度至少專題研究一次；嚴格落實責任追究制度和快速反應機制，凡由于不落實上級政策措施或工作失職、瀆職，發(fā)生群體性的事件，造成影響社會穩(wěn)定后果的，不及時上報情況的，致使矛盾激化造成嚴重后果的，依照有關規(guī)定追究各單位主要領導及直接責任人的責任。結(jié)合平安創(chuàng)建活動，深化整體聯(lián)動建設，進一步完善防范體系建設，有效提高防控能力，增強防控實效，認真組織落實治安巡邏，擴大了整個治安防范層面，為全面深化綜治防范提供強大的人員與組織保障。通過以上措施的實施，真正形成了單位領導親自掛帥、有關部門各司其職，全社會齊抓共管的局面。
一是鎮(zhèn)黨委政府把創(chuàng)建“平安xx”活動作為增強黨的執(zhí)政能力和踐行“三個代表”重要思想的具體措施，作為落實社會治安綜合治理措施的主要載體，在全鎮(zhèn)開展以村為單位，以公路線為網(wǎng)絡，以推行治安巡邏制、包片制為主線，以包村干部為骨干，以農(nóng)村群防群治為依托，建立了農(nóng)村治安防范模式。二是堅持分門別類區(qū)分各種矛盾態(tài)式，突出重點，講求實效，強化社會正義與公平，加大了刑事案件和治安案件查處，對治安混亂地區(qū)和突出治安問題堅持流動的排查，進一步加大打擊力度，始終保持對各種刑事犯罪分子及各種違法犯罪行為的高壓態(tài)勢；著力抓好重點部門防范體系建設和落實重點部門、單位、重點物質(zhì)人防技防及農(nóng)村群防群治和守樓護院工作，落實中采取“誰主管，誰負責”的原則，開展經(jīng)常性的治安巡邏和防控，落實治安防范措施。確保重點部門的安全，嚴防重大治安災害事故發(fā)生。三是加大路檢路查力度，加強通鄉(xiāng)村公路的安全管理，重點整治了農(nóng)用車、拖拉機違章載人、摩托車無證無牌駕駛等行為，使違章行為基本得到了抑制。四是切實做好刑釋解教人員銜接管理工作，控制和減少刑釋解教人員重新犯罪；高度重視社區(qū)矯正和流動人口管理工作，對全部40名矯正對象采取一切措施進行了重點監(jiān)管，安排了具體監(jiān)管責任人；對流動人口，組織了全面清查摸底，對全部外來人口的租住地、租住人口具體信息、數(shù)量進行了收集歸檔，在加強監(jiān)管的同時提升了服務。五是加大校園及周邊治安秩序整治，凈化校園教育環(huán)境，定期對學校周邊地區(qū)治安問題進行整治。六是把確保安全生產(chǎn)作為綜治工作的.一項重要內(nèi)容抓緊抓實，堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實安全生產(chǎn)目標責任制。今年以來我鎮(zhèn)治安大局穩(wěn)定，無惡性暴力案件發(fā)生，無重大安全事故和群體性的事件發(fā)生。
強化維穩(wěn)第一責任，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡，健全基層矛盾聯(lián)動調(diào)處機制。完善了群體性突發(fā)性事件處臵預案，嚴格執(zhí)行月查月報規(guī)定，在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，階段性排查和重要時期排查相結(jié)合，力求解決在基層，解決在單位內(nèi)部、解決在始發(fā)期，解決在萌芽狀態(tài)。認真解決好群眾關心的熱點難點問題，堅持每月25日召開綜治鎮(zhèn)維穩(wěn)聯(lián)席會議，堅持每月集中進行一次矛盾糾紛排查化解，特別是在重大節(jié)日活動中，堅持24小時值班制度外，對重點人員非正常上訪及時進行勸導，并進行思想溝通、政策宣傳、法制教育，相關單位在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，進一步完善相關制度規(guī)章，將調(diào)解工作重點放在基層大力開展矛盾糾紛排查，確保工作的取得實效，年內(nèi)全鎮(zhèn)無因民事糾紛調(diào)解不當而民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。嚴格按照《信訪條例》及相關法律法規(guī)的要求做好各個信訪案件的接待及處理工作，依法保障信訪人的合法權(quán)益，著力杜絕越級訪、違法上訪等行為，維護信訪秩序，維護人民群眾的合法權(quán)益。
鎮(zhèn)黨委、政府利用簡報、宣傳櫥窗、宣傳標語、橫幅、板報、各種會議等形式，在全鎮(zhèn)機關、農(nóng)村廣泛進行法制宣傳教育，大力宣傳禁毒、禁賭知識及社會治安綜合治理、維護社會穩(wěn)定知識，大力加強法律法規(guī)的宣傳執(zhí)行和監(jiān)督，廣大群眾的法制意識有了明顯的增強。今年3月、10月，組織了政府部門及部分鎮(zhèn)屬單位參加的以綜治維穩(wěn)和先進平安縣宣傳活動；于12月初組織年度干部培訓，安排了以治保主任、調(diào)解主任、安全信息員、交通安全員、村黨支部書記等為培訓對象的社會治安綜合治理、人民調(diào)解知識、農(nóng)村財務知識專題講座；在學校開學之際，各法制副校長分別到校教授法制課，學生受教育面達到100%；鎮(zhèn)司法所干部抽出時間集中精力多次到村組進行了相關法律法規(guī)的宣傳，同時積極開展法律服務。在宣傳和培訓活動中，通過堅持法制宣傳與法制實踐相結(jié)合，結(jié)合實際案例現(xiàn)場說法，提高了人民群眾懂法、用法、守法意識，提高了人民群眾的法制意識和自我保護意識，為深化平安創(chuàng)建、落實綜合治理工作打下了堅實的群眾思想基礎，有力促進依法治鎮(zhèn)進程。
今年以來，xx鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作，在上級的正確領導和各級各部門的共同努力下，取得了明顯成效，實現(xiàn)了社會治安秩序進一步好轉(zhuǎn)、公眾安全感進一步增強、社會政治大局持續(xù)穩(wěn)定的工作目標。但是，與上級的要求和人民群眾的期望相比較，仍有不足之處：一是在工作水平上仍然存在發(fā)展不平衡，基層綜治、維穩(wěn)、信訪隊伍的專業(yè)技能與新形勢、新任務的要求還存在著不相適應的地方；二是集鎮(zhèn)技防設施的建設步伐相對較慢，與全方位治安防控格局的形成仍有一定距離；三是由重點工程、項目建設等引發(fā)的社會矛盾較多，不穩(wěn)定因素仍然突出，維護社會穩(wěn)定的壓力巨大；四是法制宣傳深度和廣度還不夠。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將按照“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的發(fā)展理念，進一步建立和完善機制，加強各個方面各個層次的宣傳力度，積極開展好矛盾排查調(diào)處工作，落實好群防群治的工作，為維護全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定及人民安居樂業(yè)打下堅實基礎。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇八
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級綜治委的領導下，為貫徹黨中央、國務院和全國人大常委會《關于加強社會治安綜合治理的決定》，為搞好我村的社會治安，為改革開放和經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，發(fā)揚對黨和人民高度負責的精神，我村采取有力措施，全面落實工作目標。一年來，我村綜治工作主要有以下幾個方面：
20xx年，我村切實把綜治工作擺上重要議事日程，把綜治工作納入任期目標考核之中，同其他工作一起部署。在今年“嚴打”整治工作中，村兩委干部親自督促檢查，親自解決斗爭中遇到的困難和問題。緊緊依靠政法干警及鎮(zhèn)干，協(xié)調(diào)其他各部門，依靠人民群眾的大力支持，在各屯成立治保會、調(diào)解會，形成斗爭整體合力，共同打擊各種犯罪活動，嚴厲懲處犯罪分子。
在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，我村積極參與緊密配合政法機關努力把綜治各項落到實處，把嚴打和整治緊密結(jié)合起來，抓緊推進重點整治工作，組織力量認真排查治安混亂的屯、組和突出治安問題。同時，積極配合鎮(zhèn)法律服務工作，為維護我村的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟穩(wěn)定作出新貢獻，防止群眾上訪件，指導各屯組群眾調(diào)解民間糾紛起，多次為孤寡老人、代課老師提供無償法律援助，維護了公民的合法權(quán)益。
我村以“保一方平安，促一方發(fā)展”為出發(fā)點，扎實深入地開展綜治網(wǎng)絡，自去年我村成立社會治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防大隊，同時在各屯也成立了社會治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防共建分隊。一年來共進行多次夜間巡邏，有效地遏制違法犯罪行為的發(fā)生，人民群眾安居樂業(yè)，發(fā)展經(jīng)濟。調(diào)解委員會在年內(nèi)調(diào)解了起民間糾紛，調(diào)解成功率達。全年無民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件或釀成群體械斗，為群眾安居樂業(yè)營造了良好社會環(huán)境，促進了我村經(jīng)濟的發(fā)展。年內(nèi)開展防火安全教育，請有關部門進行滅火技術訓練次，開展春節(jié)前和國慶前的安全防火大檢查，全年未發(fā)生一起火災。
法制宣傳教育是綜治工作中不可缺少的一部分。今年我村結(jié)合“嚴打”整治斗爭，積極參與“十個進萬家”活動，深入開展“四五”普法教育活動。同時加強對公民尤其是青少年的法制教育，堅持開展警民共建文明學校，我村組織一系列的集中宣傳活動，大力宣傳中央部署開展“嚴打”整治斗爭，大造“嚴打”輿論聲勢，通過“嚴打”整治工作，我村的社會治安有了很好的轉(zhuǎn)變，群眾生活安定，情緒穩(wěn)定。通過一年的普法宣傳和法制教育，我村廣大群眾的法律意識明顯提高，有力地維護社會穩(wěn)定。
加強對重點人口的管理和輕微違法青少年的幫教工作，村民委成立幫教小組，由治保主任或調(diào)委會主任擔任組長，各村民小組長為組員，加強對安置幫教工作的領導和管理并建立對刑釋解教人員的登記制度。通過各種渠道和途徑，狠抓刑解人員的`思想教育工作，最大力度地幫助解決他們的生活、生產(chǎn)問題，努力提高安置成效，全年無勞改釋放、解除勞教人員重新犯罪。
20xx年我村將積極探索新形勢下做好社會治安綜合治理工作的新方法，新措施，切實維護社會政治穩(wěn)定，努力為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設創(chuàng)造更好的社會治安環(huán)境，著重抓好以下幾個方面的工作。
(一)繼續(xù)深入開展“嚴打”整治斗爭。在鎮(zhèn)黨委、政府和各部門領導下要不斷提高和深化對“嚴打”整治斗爭的認識，深刻認識當前社會治安問題的重要性和緊迫性，樹立長期作戰(zhàn)的精神，努力克服厭戰(zhàn)情緒，以更高的認識，更大的決心，更有力的措施，進一步把“嚴打”整治斗爭推向深入。同時，把“四五”普法列為重點普法工作，做到周密布置，統(tǒng)一安排，行動到位，措施得力，廣泛、深入、持久地開展教育活動。
(二)積極調(diào)處矛盾糾紛，防止并妥善處理群眾性事件，全力維護社會政治穩(wěn)定，首先要認真總結(jié)近年來我村開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)驗，盡可能把矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。依法、及時、妥善處理好群眾性事件，防止擴大事態(tài)。
針對前進道路上出現(xiàn)的社會治安新形式、新問題，積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實現(xiàn)社會治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會治安綜合治理工作的新局面。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇九
20xx年，在委政府的領導下，在x信訪局的指導和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實科學發(fā)展觀，踐行“三個代表”重要思想，結(jié)合我社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實部署落實好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項x件，其中委政府、市人社局、*信訪局轉(zhuǎn)辦x件，網(wǎng)絡回帖x件，信訪代理辦結(jié)和處理回復率x，實現(xiàn)全年無群訪、越級訪，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計劃安排匯報如下：
（一）加強領導，強化責任。
嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責任，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動，及時調(diào)整綜治信訪工作領導小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復訪等發(fā)生。
（二）建立健全信訪工作管理機制。
1、完善服務大廳值班長制度。安排各部門負責人在社保服務大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導服務對象辦理社保業(yè)務，及時化解窗口工作人員與服務對象之間矛盾，避免群眾反映問題復雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復訪、越級訪的發(fā)生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關于明確社保局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估責任，及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調(diào)研、制定應急預案等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大，提高應急效率和處置力度。
4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復實行責任制，嚴格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復不延時，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復件進行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。
（三）強化措施，嚴抓落實。
信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認真辦理，及時反饋”的服務態(tài)度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會保障工作，信訪源頭預防到位。
二是認真落實社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務培訓，保證各項工作按規(guī)章制度辦理。
2、增強服務意識，信訪工作制度落實到位。
一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到；
二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度；
三是將信訪工作納入到各部門和個人的'考核當中。
3、加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。
二是明確信訪責任，規(guī)范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。
（一）繼續(xù)加強對信訪工作的領導，落實各項責任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議；進一步強化工作責任制，落實責任追究制；落實好陪同黨政領導接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關單位對群訪x體性事件處置工作。
（二）繼續(xù)加強信訪工作基本建設，提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構(gòu)和網(wǎng)絡建設，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理；堅持領導批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
（三）繼續(xù)強化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預案。
（四）繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機制，提升整體服務質(zhì)量，推進我局信訪工作建設。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十
(一)人員、經(jīng)費、設備短缺。人社部門的工作量大，也是一個清水衙門，人手不足，經(jīng)費不足，沒有車輛設備，開展工作困難多。
(二)拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號文件規(guī)定，按70%浮動補發(fā)歷年拖欠工資。
(三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機關事業(yè)單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大。
(三)集體性上訪事件多發(fā)，且組織性越來越強，跨地區(qū)、跨部門串連也不少，維穩(wěn)工作難度越來越大。
(一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時做好解釋工作。
(二)堅持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中，傾聽他們的呼聲，及時了解他們的心理動態(tài)，為進一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。密切關注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動向，抓好苗頭，把苗頭消滅在萌芽之中。
(三)繼續(xù)做好信訪工作，保持信訪通道暢通無阻，維護社會的穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十一
2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級主管部門領導下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創(chuàng)新，全力維護大田社會穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：
一、全力維護了建黨九十周年，村級換屆選舉等重要時期的安全穩(wěn)定。
2011年，我街道針對建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動。把復退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點。對排查出的對象逐一進行風險評估，對可能涉及上訪人員及重點人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動態(tài)，并對重點人員實行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進行了《治安處罰法》和重要時期注意事項的集中學習。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個社會面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無一人進京、赴省上訪，圓滿完成了各項任務。
二、狠抓信訪工作，確保社會穩(wěn)定。
今年，我街道從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪工作機制入手，層層落實，加強了對信訪工作的督辦力度。首先，領導重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責任狀，明確了機關干部、村干部的目標責任考核；同時，實行嚴格實行信訪排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎，有效提高了信訪工作的實際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對性的制定了村級換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預案，提前做好風險評估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進行。
2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關于1994年錯拆房屋并要求落實宅基地長達十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時，積極調(diào)處了珠江鋼構(gòu)、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營問題所引發(fā)的群體性上訪事件。對于像復退軍人、支寧返臨、辭退民師等團體，我街道在今年進一步強化了工作措施，密切關注動態(tài)，安排專人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現(xiàn)上訪事件。
三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、及時調(diào)處化解各類矛盾糾紛，促進社會穩(wěn)定。
2011年，我街道各級圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機制、提能力”的目標。深入開展了社會矛盾化解活動，扎實做好人民調(diào)解工作。針對我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預防矛盾激化的重點工作，及時調(diào)處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為2民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時，我街道強化了調(diào)解組織的應急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準備到市政府反映訴求的信息。對于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營者與死者家屬達成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發(fā)生火災，有兩人不幸死亡。事發(fā)當日，死者家屬情緒比較激動，火災現(xiàn)場出現(xiàn)了人群聚集。對于這一情況，我們立即進行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調(diào)解的準備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。
2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復雜的矛盾糾紛，促進了社會穩(wěn)定。
四、積極有序地開展專項整治活動，維護社會穩(wěn)定。
今年以來，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項行動。同時，認真貫徹落實上級有關專項行動的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治活動。通過動員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對社會治安重點地區(qū)和突出問題，進行了切實有效的整治。在開展各項專項行動的同時，我們加強對社會不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強化了對流動人口與群體事件信息的及時掌握；加大了對嚴重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢力等違法犯罪活動的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費支出，加強群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實現(xiàn)了多樣化，針對目前網(wǎng)絡化犯罪逐漸上升的趨勢，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對社會治安動態(tài)的防控能力。
2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動教養(yǎng)3人。抓獲各類上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護了社會的平安與穩(wěn)定。
五、積極開展平安建設“六大”專項整治行動。
“六大”專項整治，是今年我市平安建設的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴格按全市平安建設“六大”專項整治行動的考核辦法，全面開展了環(huán)境污染專項整治、安全產(chǎn)生專項整治、“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治、信訪積案化解專項整治、公共安全專項整治、道路交通安全專項整治。
首先，街道黨工委、辦事處對“六大”專項整治活動相當重視，多次在班子會議上研究部署；其次，我們進行了細致的分工，成立了相關的領導小組與工作機構(gòu)。由班子成員，分別負責具體的整治工作。各項不同的整治活動，均配備了專業(yè)的工作人員負責落實；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項整治實施方案。切實做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進行。通過今年的“六大”專項整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В瑢崿F(xiàn)了“三個確?！钡哪繕?。
六、夯實基層基礎，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線。
2011年。，我街道進一步開展了基層基礎建設工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實發(fā)揮了綜治工作在維護穩(wěn)定“第一線”的作用。在村級組織換屆選舉后，我街道立即對治保、調(diào)解干部進行了業(yè)務素質(zhì)的培訓，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學習。在換屆選舉后，我街道進一步充實了各類巡防隊伍的建設，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊伍，為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項工作，正在有條不紊的推進。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。
在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點是大田劉村爭創(chuàng)省級四星；流動人口管理方面，深化到了村級的組織建設與日常管理，目前登記流動人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊矯正對象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復4人。對于這些人員，切實做到了全部到位，無一人脫管，漏管。
以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級綜治工作站還存在一定的欠缺，社會管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對社會治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢還不容樂觀，集體訪、越級訪時有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢比較嚴峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴等現(xiàn)象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實解決。
大田街道綜治辦。
2011年12月20日。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十二
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復雜、任務繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?BR> 一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實推進工作的開展。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
二、完善制度，明確任務，確立工作目標。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高維護社會穩(wěn)定。認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
四、認真負責，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。
對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。
五、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群*性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群*性事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十三
根據(jù)縣委組織部安排，作為這次村兩委正職的后備干部，我參加了到信訪局為期一星期的跟班學習中?，F(xiàn)就這一個星期的工作學習情況，談談自己幾點體會。
一、跟班期間的工作情況。
根據(jù)信訪局領導的安排，我們來學習的七人被分為兩組，分別分在接待辦和督辦辦信辦兩個部門。首先我和另外兩位同志從星期一到星期三被安排在督辦辦信辦，由于對信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關知識了解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在第一天里，多在請教督辦辦信科室?guī)孜豢崎L，請他們給我們介紹信訪相關的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗，通過結(jié)合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值三夏，上訪的人相對平時要少的多，所以接下來的幾天，我們并沒有太多的機會去親身經(jīng)歷上訪。閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
從星期四開始，我們?nèi)吮惶鎿Q到了接待辦，這也是最直接面對上訪人員的窗口。幾天來，陸陸續(xù)續(xù)來了一些，主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何去做好訴求事項的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期處理;對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
二、跟班期間的主要收獲。
1、充實了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機會來學習，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領導和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。也正是在他們的耐心幫助下，我對信訪一塊的國家政策、法規(guī)有了更深的了解。
2、端正了自己。一星期信訪局的跟班學習，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名基層工作者，以后將碰到很多問題和矛盾，如何應對這些問題和矛盾，首先必須要擁有一顆責任心，這樣不僅是對基層群眾負責，也是對自己負責，因此我會更加嚴格要求自己，端正自己，以高度的責任心和榮譽感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實事、辦好事。
3、了解了基層。通過這一星期的跟班學習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，這些突出的問題將直接明確我到基層工作的方向，也讓我在今后的工作中有更加清晰的思路。
回顧這一個星期在信訪局跟班學習，不僅讓我對農(nóng)村基層的中易存在的和易出現(xiàn)的各類矛盾有了更深的了解，更讓我對在今后的農(nóng)村工作中如何更好的開展工作指明了方向。回去之后，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這一個星期的跟班學習，對我來說收獲頗多，我將會把所學所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務農(nóng)村，服務農(nóng)民。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十四
20xx年，我部(局)深入貫徹落實中央及省委、政府關于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點，推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務提升，群眾訴求表達的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅化解的行動實現(xiàn)精準發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問題上取得了更大進步。
一、推行網(wǎng)上信訪。
今年以來，我市加快信訪信息化建設應用步伐，在構(gòu)建全市四通八達信訪信息網(wǎng)絡體系的基礎上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會，標志著我市信訪信息化建設在全省打通了“最先一公里”。
1、健全機制形成倒逼效應。一是以便于應知應會和規(guī)范操作為重點，圍繞錄入辦理、主動服務、矛盾糾紛排查化解等8個方面，健全系統(tǒng)運行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項機制，通過設定信訪事項漏排率、實時監(jiān)測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態(tài)管理。
2、真情服務樹立便民品牌。一是堅持將網(wǎng)上信訪事項處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實處，切實提升了信訪公信力。20xx年，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運行效果好于預期，群眾滿意度評價達85%以上。
3、嚴督實訓強化運行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級通報信訪事項漏排率、越級上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領導接(約)訪等工作，并多次實地深入系統(tǒng)應用薄弱的地區(qū)和部門“一對一”地加強業(yè)務指導。二是通過集中輪訓、外出參訓、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴大了系統(tǒng)影響力。
網(wǎng)上信訪運行以來，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，群眾信訪工作進入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，《日報》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日報》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會。
二、推進積案化解。
在第二批教育實踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實轉(zhuǎn)變工作作風、認真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項行動。
1、信訪積案件攻堅化解活動。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領導每人還分別包保了1-2件(共26件)。截止目前，我市已辦結(jié)150件，辦結(jié)率達100%;其中，市黨政領導共包保26件信訪積案，辦結(jié)率達100%，化解率達92.3%。
2、“信訪問題解決周”活動。明確市、縣兩級黨政領導在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案，進行一次案情研判、全力攻堅包案化解及下行解決實際問題。
在全市信訪積案攻堅化解專項行動中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領導來我部(局)調(diào)研時，對此予以充分肯定。
三、推開信訪改革。
20xx年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。
1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動，全市上下進一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。
2、規(guī)范基層平臺建設。按照省委、政府部署要求，認真學習“徽州經(jīng)驗”，深入推進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務的社會治理新平臺。與此同時，認真學習“楓橋經(jīng)驗”、“南陵經(jīng)驗”和“徽州經(jīng)驗”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實“鄉(xiāng)為主”各項機制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時就近就地解決。
3、加快推進訴訪分離和逐級走訪。按照中央及省委、政府改革信訪工作制度的有關意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級訪行為的同時，還結(jié)合我市實際初步擬定了實施細則，建立健全了長效機制，積極引導信訪群眾依法按政策維護自身合法權(quán)益。
四、推動業(yè)務提升。
我部(局)在突出抓好各項重點工作的同時，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。
1、組織開展黨政領導接(約)訪活動。全市共組織12位市黨政領導干部共開展接(約)訪活動38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。
2、主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護中心就召開45次信訪疑難復雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會，在聽取訴求、找準癥結(jié)、尋求化解舉措的同時，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈送錦旗等方式向我部(局)表達感謝。另一方面，我們注重立足平時工作“啃骨頭”，將一些反復進京非訪的重點積案，分別確定部(局)縣級以上領導干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實、找準案件癥結(jié)等，我們在平時就吸附了一批信訪老戶。
3、加大市聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會議工作例會14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。
4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，積極引導信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我部(局)共復查信訪案件1件、復核26件，不予受理13件，同時對已復核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報省評議，最大限度地維護了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面，嚴格按照中央有關規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十五
總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。下面就是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治年終總結(jié)，一起來看一下吧。
今年,我鎮(zhèn)按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，圍繞創(chuàng)建“平安白石”的總體要求,以“平安細胞”創(chuàng)建為基礎，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，加強組織領導，落實維穩(wěn)工作責任，將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，開展了一系列的創(chuàng)建平安活動，為維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年綜治信訪維穩(wěn)中心工作情況總結(jié)如下：
今年我鎮(zhèn)共受理信訪及矛盾糾紛65宗，成功調(diào)處59宗，調(diào)處成功率達%。其中鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心受理xx宗，成功調(diào)處13宗；村工作站受理51宗，成功調(diào)處46宗。受理網(wǎng)上信訪件2宗，歷史積案2宗。今年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件和大規(guī)模群體事，沒有發(fā)生非正常、到省、市、縣上訪事件或因信訪問題引發(fā)的重大個人極端事件，沒有發(fā)生重大公共安全事件。
立足實際，準確定位。
石，創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境、優(yōu)美文明的轄區(qū)環(huán)境和法治和諧的投資環(huán)境。
積極開展創(chuàng)建活動，成效顯著，亮點紛呈。
1、加大宣傳力度,營造平安建設的濃厚氛圍。今年，我們加強宣傳工作,在主要路口安裝展板、廣告牌和拉掛橫幅，派發(fā)宣傳資料，累計派發(fā)1xx余份宣傳資料。此外還通過宣傳車、平安大喇叭、電影、晚會等方式深入到村莊、學校、單位等進行流動式宣傳，擴大宣傳覆蓋面，并多次開展創(chuàng)建“平安白石”集中宣傳、“安全教育月”和“119消防宣傳月”活動。通過廣大干群的積極參與，營造出濃厚的宣傳氛圍。
2、設施完備，制度落實。該鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設和綜治工作，調(diào)整充實了綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員，配齊辦公設施，完善各項制度，按時召開綜治成員單位和矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議。
3、群防群治，三防有機結(jié)合。根據(jù)社會治安防控體系的總體要求，我鎮(zhèn)在人防、物防、技防方面狠抓落實。我鎮(zhèn)建立了白石村委、東圳村委、西圳村委和云磴村委4支治安巡防隊。全鎮(zhèn)10個村委會都建立健全了集防火滅火、搶險救災、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊伍。我鎮(zhèn)今年在主要道路新安裝了23個視頻監(jiān)控攝像頭，在大部分村道安裝了近100盞路燈，大大方便了群眾，減少事故的滋生。
雖然我**安建設工作取得了一些成績，但我們?nèi)匀磺逍训卣J識到這些成績距離上級的要求和群眾的期望，還有較大差距。影響我**安創(chuàng)建工作的困難和問題主要有以下三個方面：
1、大平安意識不夠強，宣傳氛圍不夠濃，群眾參與度不夠高，部門聯(lián)動比較少等問題。
2、由于資金缺乏，各項平安建設工作的不能很好的開展。
3、由于村干部年文化程度不高，電腦操作不夠熟練，效率不高。有些村干部法律知識程度較低，在化解糾紛矛盾上的效率不高。
一是加強法制宣傳。調(diào)解的過程就是法制宣傳的過程，我們將堅持在調(diào)解工作中開展法制宣傳和道德教育，增強群眾的法律意識、法制觀念和道德修養(yǎng)。
二是多方籌集資金，解決經(jīng)費不足問題。為了完善社會治安防控體系，我鎮(zhèn)準備從扶貧單位、鎮(zhèn)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)賢等方面籌集資金，解決資金不足的問題。
三是加強隊伍建設。定期對工作人員進行專業(yè)性培訓，提高他們的業(yè)務能力。
四是完善信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進一步加強、鞏固和完善鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解網(wǎng)絡建設。
五是繼續(xù)推行大調(diào)解格局。化解矛盾糾紛是一個系統(tǒng)的。
社會工程，我們將繼續(xù)完善相關制度，實現(xiàn)各村委、各單位在力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，形成一盤棋的大調(diào)解格局。
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體事甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨向，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。
一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“兩會”“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。
二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，主動預防和減少群體事的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達%。
入開展法律“六進”活動，加強工作指導協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，主動開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規(guī)，增強群眾法治認識和觀念。
二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機認識、憂患認識、親民認識，主動辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題主動解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十六
x年，在市委、市政府及綜治委的正確領導下，市*局領導班子攻堅克難、團結(jié)奮進，帶領全體干部職工，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和以為總書記的新一屆中央領導集體的重要理論為指導，緊緊圍繞市委、市政府的工作要求和部署，以構(gòu)建“平安從化”為目標，不斷健全綜治信訪維穩(wěn)工作機制，及時地排查化解社會矛盾糾紛，有效制止了越級上訪問題，較好地完成了維護社會穩(wěn)定、保一方平安的重要任務。
一、xx年維穩(wěn)工作落實情況。
（一）領導重視，責任明確。
為確保社會治安綜合治理的目標任務落到實處，我局把綜治維穩(wěn)工作作為一項長期工作和重要任務來抓。年初，根據(jù)市委市政府的工作安排和《綜治維穩(wěn)責任書》的基本要求，按照“誰主管、誰負責”的原則，及時對全年社會治安綜合治理工作進行了全面部署，調(diào)整了*局綜治維穩(wěn)工作領導小組，由局長劉輝同志擔任組長，局黨委書記鄺健平同志為副組長，副局長蔡健明、崔鳳奎、李泗橋、環(huán)衛(wèi)所所長李擁軍同志為成員，各科、室、辦主任、科長年工作業(yè)績與綜治維穩(wěn)工作目標掛鉤。二是領導靠前指揮，親自化解矛盾。今年來，因擬建設的垃圾焚化中心選址在鰲頭鎮(zhèn)潭口村，部分村民產(chǎn)生不滿情緒，在8月份曾多次在潭口垃圾填埋場門口阻止垃圾運輸車進入，發(fā)生了村民群體*事件，局長劉輝、書記鄺健平、副局長蔡健明等領導親臨一線，日夜值守做群眾思想化解工作。
另在7月中旬，市環(huán)衛(wèi)所清潔工人10多人因多次反映增加工資訴求未落實，在市政府門口靜坐、停工*，局長劉輝、環(huán)衛(wèi)所長李擁軍等領導親自到一線規(guī)勸到信訪局大堂，聽取大家意見，做解釋說服化解工作。真正將各種重大矛盾化解在萌芽態(tài)勢。結(jié)合紀律教育月，市綜治委的月、季分析總結(jié)部置會議等，我局多次召開綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安工作專題會議，及時傳達落實上級文件和會議精神，研究分析社會治安管理的形勢和任務，制定下發(fā)了相關的。
工作方案。
確保工作有序推進和落到實處。
（二）措施到位，機制健全。
為了進一步落實社會治安綜合治理工作，我局制定了《從化市*局20xx年度維穩(wěn)及社會治安工作計劃》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨平安交通工程建設方案》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨法治從化建設工程工作方案》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨志愿服務工程建設工作方案》、《潭口垃圾填埋場矛盾糾紛。
應急預案。
》、《從化市20xx年瓶裝液化石油氣安全專項整治工作方案》、《市*局內(nèi)部12項工作管理制度》、《市*局行業(yè)管理應急予案》、《市*局安全生產(chǎn)責任書》、《全國“兩會”期間開展領導干部接訪活動工作方案》等，并與局屬副局級單位城區(qū)環(huán)衛(wèi)所簽訂《20xx年維穩(wěn)及社會治安綜合治理目標管理責任書》，進一步明確了責權(quán)利，實行綜治維穩(wěn)一票否決，明確了各部門績效與綜合維穩(wěn)工作、創(chuàng)平工作同步開展、同步考核。
局機關及各科、室、辦的。
年度工作計劃。
和
均納入了綜治維穩(wěn)工作的內(nèi)容。*局及環(huán)衛(wèi)所社會治安綜合治理工作經(jīng)費得到了落實，可支配金額15萬元，落實了燃氣行業(yè)管理應急物資的儲備和演練。落實聯(lián)絡信息員在*局官方網(wǎng)站及時發(fā)布重特大綜治維穩(wěn)信息10次400多條，按時完成了創(chuàng)建平安、綜治維穩(wěn)信息報送內(nèi)容40多條。發(fā)送給干部職工的創(chuàng)平短訊90多條。
（三）治建結(jié)合，狠抓落實。
20xx年，我局高度重視綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安、處理群眾信訪投訴工作，積極履行綜治維穩(wěn)責任，及時化解矛盾糾紛，提升城市管理綜合協(xié)調(diào)工作水平，提高市民的信譽度，有效地推進了建設廣州城市副中心的各項工作。
一是從化市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市在今年第一季度已通過廣州市考評和廣東省愛國衛(wèi)生委員會的考核鑒定，5月份國家愛衛(wèi)辦已通過了我市“創(chuàng)衛(wèi)”申報材料的審查，確定了我市的“創(chuàng)衛(wèi)”工作予以受理，并在7月份通過了國家暗訪，11月份對國家暗訪反饋問題進行整改，12月初將接受國家技術評估。
二是排除干擾，穩(wěn)步推進潭口垃圾填埋場的升級改造項目，8月20日成立了從化市固體廢棄物處理公眾咨詢監(jiān)督委員會。《項目建議書》已經(jīng)廣州發(fā)改委批復同意開展固體廢棄物綜合處理中心項目的前期工作，目前項目已開展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評等22項前期準備工作，為加大潭口垃圾焚燒廠的宣傳力度，減少村民的不滿情緒，化解各種矛盾糾紛，目前已對潭口附近的五條村進行臭氣、污水、灑漏、病媒體生物防治綜合治理，印發(fā)了《致村民的公開信》、《環(huán)保知識宣傳手冊》和《生活垃圾處理知識30問》14000多份，發(fā)至垃圾場附近五條村的每家每戶，累計組織了1600人次的村民代表及有關職能部門的人員外出考察澳門垃圾焚化中心和白云區(qū)李坑垃圾焚燒發(fā)電廠，有效地減少了村民的敵對情緒。
三是垃圾分類工作穩(wěn)步推進。認真貫徹落實廣州市政府關于開展垃圾分類處理工作會議精神，加強組織領導，制定推進實施步驟方案，廣泛宣傳發(fā)動群眾，提高知曉率，累計舉辦各類垃圾分類專業(yè)人員培訓800人次，設點接受市民咨詢200場次，發(fā)放宣傳資料30237份。加大檢查督促力度，逐步完善垃圾分類設施設備。街口城區(qū)新設置分類垃圾箱1947個，派發(fā)給居民10升廚余垃圾桶和其他垃圾桶68066個，建設二次分揀點18個和3個垃圾分類示范點，逐步推進31個社區(qū)垃圾分類標準化工作，占社區(qū)總數(shù)的100%。今年11月初，廣州7大媒體到我市采訪報道該項工作的亮點和好的經(jīng)驗做法。
四是積極推進城市管理綜合提升，市容景觀進一步美化，燃氣管理行業(yè)加強。城區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生保潔、垃圾收集、運輸和處理規(guī)范運作，加大對違規(guī)設置廣告的監(jiān)督力度，對廣州市巡查暗檢反饋問題及時轉(zhuǎn)交有關單位整改，三季度暗檢獲954、3的高分，全年總評獲539、1分（總分為570分）的好成績。啟動了*熱線12319，接受群眾對城市管理的投訴，累計投訴電話488宗，交辦處理率達100%。協(xié)助*執(zhí)法、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、鎮(zhèn)街等部門處理“六亂”現(xiàn)象80多宗，查處無證照經(jīng)營瓶裝液化氣黑點6家，依法扣押液化石油氣鋼瓶359個。6月中旬組織了中燃氣公司、廣州光庭燃氣公司等四家燃氣公司100多人開展了燃氣突發(fā)事件應急演練，6月8日及時排除了江埔街沿江路發(fā)生管道燃氣泄露事件，預防了事故發(fā)生。
五是及時化解環(huán)衛(wèi)工人因工資福利問題產(chǎn)生的思想情緒，確保環(huán)衛(wèi)保潔正常運作。今年7月，城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人因增加工資福利待遇遲未得到落實，擔心政府不給予發(fā)放，有20多名清潔工人到市政府門口靜坐*，提出訴求。后經(jīng)*局、環(huán)衛(wèi)所的主要領導現(xiàn)場規(guī)勸到市信訪局大堂，聽取意見，正面答復做思想工作，到目前為止，城區(qū)1150多名環(huán)衛(wèi)工人落實了增資補助，較好地穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊伍。
六是及時處理*、政協(xié)委員提案和群眾信訪投訴。認真處理了*代表提出的江埔街江村垃圾收集點二次污染問題、城區(qū)道路停車難規(guī)范管理問題，及時化解兩名環(huán)衛(wèi)工人信訪反映克扣工資福利待遇等問題，妥善處理了政協(xié)委員提案反映農(nóng)村清潔衛(wèi)生經(jīng)費偏低和加強風云嶺衛(wèi)生清潔等問題。全年受理*、政協(xié)提案11件，群眾來信來電來訪投訴115件（其中環(huán)衛(wèi)所受理107件），完成處理數(shù)126件，處理率100%。
七是認真開展創(chuàng)建平安宣傳工作，我們利用了舉辦迎春花市、垃圾分類宣傳、城市管理大型咨詢活動進行創(chuàng)建平安從化、平安單位宣傳，共拉掛宣傳橫幅21條，宣傳欄3期，結(jié)合各種宣傳活動23場次。加強了單位內(nèi)部的值班制度，結(jié)合廣州*委的要求，每個星期均落實領導干部夜間值守和法定假日的人員值班。八是緊緊囲繞迊春花市、燃氣管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、清潔工程、垃圾分類、文件保密、固廢中心籌建為重點的國家安全人民防線教育，并舉辦了各種事故排查應急演練4場次達300多人，參加培訓教育達3500多人，印發(fā)宣傳資料14000多份，促進各項工作順利實施。
（四）統(tǒng)籌兼顧，緊密配合。
為了順利地完成市委市政府的重點項目建設，樹立一盤棋思想，我局積極地配合市委市政府及有關職能部門開展工作。一是根據(jù)廣州市政府關于加快高快速路及國省道環(huán)境景觀綜合整治工作方案要求，我局加強了對這些道路100米紅線范圍內(nèi)監(jiān)督檢查整治工作，與各鎮(zhèn)、街、園區(qū)及有關職能部門密切配合，大力整治“六亂”現(xiàn)象，累計整治衛(wèi)生死角230宗，清理垃圾1700噸，建筑余泥11500余噸，清理亂張貼、亂涂畫約2、1萬宗（處），排查各種違法建設、廣告牌等安全隱患62宗。二是積極主動地推進從化市固體廢棄物綜合處理中心項目建設。《項目建議書》已在7月下旬經(jīng)廣州發(fā)改委批復同意開展固體廢棄物綜合處理中心項目的前期工作，到目前為止已進行了環(huán)評招標，規(guī)劃、項目環(huán)評公示，開展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評等22項前期工作，地形測量和建筑平面設計工作已完成。緊密配合鰲頭鎮(zhèn)、城郊街大力宣傳環(huán)保知識、垃圾焚燒的好處，累計組織了1400多人次到澳門垃圾焚化中心和李坑垃圾焚燒發(fā)電廠參觀，減少了村民與政府的敵對情緒。三是根據(jù)從化市創(chuàng)建幸福社區(qū)工作方案的任務和工作分工，按照*局的職能主動配合各鎮(zhèn)街開展工作，到目前為止已完成了碧溪社區(qū)、荔苑社區(qū)、逸泉社區(qū)、龍井社區(qū)、海塱社區(qū)、鎮(zhèn)北社區(qū)、旺城社區(qū)等7個社區(qū)工作。四是認真落實穗*辦[20xx]11號《廣州市“散小亂”禽畜養(yǎng)殖場專項整治行動工作方案》和從化市政府關于規(guī)范生豬養(yǎng)殖場專項整治行動的要求，結(jié)合城市管理的職能，把需要整治內(nèi)容落實到各相關職能部門抓好落實。
（五）上下努力，效果明顯。
一年來，在市委市政府、市綜治委的正確領導下，在各兄弟單位及全局干部職工的共同努力，我局社會治安綜合治理工作總體是好的，各項工作進展順利，未有出現(xiàn)安全事故和越級上訪等問題，取得了一定的工作成績。20xx年度，局屬環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評為維護穩(wěn)定及社會冶安綜合治理先進集體，環(huán)衛(wèi)所翟志偉同志被廣州市評為20xx年社會管理綜合治理先進個人。*局和環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評為20xx年度維護社會治安綜合治理工作優(yōu)秀單位，李泗橋同志分別被評為先進個人和信訪優(yōu)秀工作者。一名同志被評為出租屋管理優(yōu)秀個人，一名同志被評為從化市xx年度“三打”專項行動先進個人。
二、20xx年綜治維穩(wěn)工作計劃。
20xx年，我局將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的xx屆三中全會精神，以強化維穩(wěn)隊伍，優(yōu)化治理渠道，夯實基礎工作為重點，突破工作要點難點，創(chuàng)新管理工作機制，扎實做好我局維護穩(wěn)定社會治安綜合治理各項工作。
（一）進一步落實維穩(wěn)綜治工作一把手責任制和目標管理責任制建設。根據(jù)形勢的發(fā)展和實際工作的需要完善目標管理責任書和考核辦法，落實維穩(wěn)及綜治工作責任制和一票否決制，始終把綜治維穩(wěn)工作列入議事議程，作為我局一項長期性任務來抓落實。
（二）進一步加強矛盾糾紛排查化解工作，全力預防和減少社會矛盾糾紛和群體性事件發(fā)生。堅持“以人為本、服務群眾、關注民生”的原則，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點遺留問題，把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
（三）進一步加強宣傳教育培訓工作，強化全體干部職工綜治維穩(wěn)意識。廣泛宣傳我市關于加強社會治安綜合治理、創(chuàng)建平安從化、維護社會穩(wěn)定相關文件精神，提高全體干部職工投身綜治工作的積極性，同時擴大社會宣傳覆蓋面和影響力，為構(gòu)建和諧從化、平安從化營造良好的社會氛圍。
（四）繼續(xù)強化內(nèi)部管理，做好安全防范工作。積極落實措施，防治犯罪和重大治安問題的發(fā)生，切實做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，確保一方平安。
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，按照縣綜治委統(tǒng)一部署，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力抓好我局綜治各項措施的落實，綜治維穩(wěn)工作呈現(xiàn)出良好的工作局面?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、強化領導，責任機制落實到位。
一是高度重視，責任到位。我局高度重視綜治維穩(wěn)工作，把其納入工作議事日程，專題研究綜治維穩(wěn)工作，與其他業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核。成立了由局長為組長，書記和副書記為副組長，副局長和各科室、中心、負責人為成員的專門領導小組，下設辦公室于信訪辦，具體負責綜治維穩(wěn)建設日常工作，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，科室負責人抓落實”的責任體制，確保責任落實到位，落實到人。二是制度健全，目標明確。為使綜治維穩(wěn)工作落到實處，結(jié)合單位職責，制定了《信訪維穩(wěn)工作制度》進一步明確工作目標、工作要求和工作內(nèi)容，完善了管理機制，確保綜治和平安建設工作走上制度化、常規(guī)化管理的運行軌道。三是強化考核，明確獎懲。將綜治維穩(wěn)工作與年度考核相掛鉤，與支部簽訂了《20xx年度綜治維穩(wěn)工作目標管理責任書》，將綜治維穩(wěn)工作納入各支部工作目標管理，同步考核，因工作不力引發(fā)赴省、進京群體上訪的，實行一票否決，取消年底考核評先評優(yōu)資格。
二、積極參與，綜治維穩(wěn)工作執(zhí)行到位。
一是積極組織全局干部職工學習“三個代表”重要思想及xx大、xx大四中全會精神，學習法律法規(guī)和人社部門業(yè)務知識，不斷增強干部職工的法律意識和綜治意識。開展形式多樣的宣傳活動，充分利用發(fā)放宣傳資料、法律咨詢等活動形式，增強相關政策法規(guī)宣傳的廣度。
三是制定了《重大事項社會穩(wěn)定風險評估實施細則》和《群體性事件工作應急預案》，進一步規(guī)范了全局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作，健全完善了“統(tǒng)一指揮、反應靈活、協(xié)調(diào)有序、功能完備、運轉(zhuǎn)高效”的預警和應急機制，提高了防范和處置突發(fā)事件的能力和水平。
四是建立健全《矛盾糾紛排查調(diào)處制度》和《信訪維穩(wěn)工作制度》，及時排查、預防、處置本部門職責范圍內(nèi)和單位內(nèi)部的矛盾糾紛，按時按質(zhì)報送《信訪月報表》和《矛盾糾紛排查表》等有關材料。全年未發(fā)生涉及本系統(tǒng)的越級非正常上訪事件。
三、積極履職，社會和諧穩(wěn)定工作到位。
1、認真做好來信來訪工作。我局始終把信訪工作放在重要位置，明確辦理要求、規(guī)范辦理程序、嚴格辦理時限，確保保質(zhì)保量、如期完成答復，全年共接待群眾來訪62件104人次，均在規(guī)定時間內(nèi)答復完畢，做到“件件有落實，事事有交待”。嚴格執(zhí)行首問首辦、一次性告知制度，共接受法律法規(guī)、政策咨詢1150余人次。
2、認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處。進一步健全矛盾糾紛排查化解機制，按照早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解的原則，重點排查可能影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛及苗頭性問題，認真開展好“百日會戰(zhàn)”交辦信訪案件的調(diào)查處理工作。
3、認真做好軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)。不斷完善軍轉(zhuǎn)干部經(jīng)常聯(lián)系制度、節(jié)日上門慰問制度。認真貫徹落實省、市、縣有關企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定和各項要求，創(chuàng)新舉措，扎實工作，確保了涉軍人員未發(fā)生集體上訪事件和串訪等情況，有效地維護了全縣社會大局穩(wěn)定。
4、認真做好勞動關系和諧穩(wěn)定。進一步提升勞動保障監(jiān)察執(zhí)法效能，加強勞動人事爭議調(diào)解仲裁力度，切實加強勞動用工管理，加大人力資源和社會保障法律法規(guī)的宣傳，解決好各類用工單位用工存在的突出問題，有效遏制和消除社會不和諧因素，維護勞動關系的和諧穩(wěn)定。勞動合同的簽訂率達95%，共受理勞動爭議案件67起，結(jié)案率達100%。共書面審查、日常巡查、專項檢查用人單位1353戶次，督促繳納各項社會保險43、9815萬元；督促20家建設單位交存農(nóng)民工工資保證金977、10萬元；督促31家中標企業(yè)交存農(nóng)民工工資準備金482、58萬元；發(fā)出責令改正決定書共43份；作出行政處罰9件；共接到舉報、投訴案件179件，已經(jīng)辦結(jié)161件，其余18件正在辦理。
經(jīng)過全局上下的共同努力，今年我局的綜治維穩(wěn)工作取得較大成效，沒有干部、職工參與越級上訪，無火災，無刑事案件、治安案件，無人員傷亡責任事故，無交通事故等。但也還存在上報信息不多，工作創(chuàng)新不夠等問題。在以后的工作中，我局將進一步創(chuàng)新機制，采取一些行之有效的措施，加大綜治維穩(wěn)工作力度，努力為“平安會澤”、“法治會澤”建設做出應有的貢獻。
今年以來，我院圍繞“為大局服務，為人民司法”的工作主題，以認真學習深刻領會全面貫徹黨的xx大會議精神為契機，結(jié)合平安建設、法治建設等活動，規(guī)范流程管理，提高審判效率，強化執(zhí)行工作，大力開展社會治安綜合治理工作，嚴格搞好內(nèi)部治安管理，切實維護社會政治穩(wěn)定，使社會治安綜合治理和平安建設、法治建設工作取得了一定成績。現(xiàn)將我院一年來的綜治工作總結(jié)于下：
一、院黨組高度重視，機構(gòu)健全，責任明確。
為切實加強綜治工作領導和明確責任，我院專門成立了綜治委員會領導小組以及綜治領導小組和辦公室，確保了人員配置到位、職責權(quán)劃分清楚；院黨組把綜治工作納入重要議事日程，年初與其他工作一起研究部署，并貫穿于審判、執(zhí)行工作的始終；領導班子高度重視立案前的信訪接待，依法及時受理案件，公正合理的審理裁判，及時高效的執(zhí)行工作，力求政治效果、社會效果與法律效果的統(tǒng)一。
二、立足審判，積極參與社會治安綜合治理的各項工作。
強化民事審判職能，重在促進經(jīng)濟發(fā)展。全年共受理民商事案件2211件，結(jié)案1949件，結(jié)案率達88、2%。為促進縣域經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展，我院加強訴訟調(diào)解工作，主動服務項目建設，為“全國科學發(fā)展百強縣”保駕護航。
強化刑事審判職能，重在維護社會穩(wěn)定。全年共受理各類刑事案件310件449人，審結(jié)284件455人，判處刑罰413人。為鞏固“全省平安縣”、“全省社會管理綜合治理先進縣”，我院始終保持“高壓”態(tài)勢，秉著審判節(jié)奏堅決從“快”、定罪量刑堅決從“重”、辦案手段從“嚴”、司法保障從“實”的四字方針，實行鐵的手腕和措施，保證了黑惡犯罪團伙判處有期徒刑以上刑罰率達80%以上。
強化行政審判職能，重在推進法治建設。全年共受理各類行政案件144件，結(jié)案144件，結(jié)案率達100%。其中，對于房地產(chǎn)征地、拆遷、食品衛(wèi)生等方面的行政案件重點予以突破，為推動建設做出了突出貢獻。
強化執(zhí)行工作職能，重在建立長效機制?！皥?zhí)行難”問題長期困擾法院工作，是人民群眾反映強烈、社會各界關注的熱點問題。今年我院配齊配強執(zhí)行力量，建立健全“執(zhí)行難”問題聯(lián)席會議制度、執(zhí)行工作威懾機制等一系列執(zhí)行工作機制，執(zhí)行工作有了較大突破。全年共受理執(zhí)行案件345件，結(jié)案345件，結(jié)案率100%，執(zhí)行標的達3883、91萬元，標的到位率達96、89%。10月份，全市執(zhí)行工作會議在我縣召開，我院執(zhí)行局作為先進典型，其成功經(jīng)驗在全市推廣。
三、以保障機關安全為重點，積極開展平安創(chuàng)建工作。
一是積極開展平安創(chuàng)建活動。制定了一個切實可行的創(chuàng)建。
活動方案。
成立了創(chuàng)建活動領導小組黨組書記、院長李曉東親自掛帥。建立了一本科學的管理臺賬確保了平安單位創(chuàng)建活動生動有序地開展。
二是加強單位內(nèi)部防范。我院堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化內(nèi)部管理，確保院內(nèi)無刑事發(fā)案，無突發(fā)事件和緊急治安案件，不出現(xiàn)“黃、賭、毒”等現(xiàn)象，全體人員都有安全感。
三是建立案件風險評估制度。將綜治維穩(wěn)責任貫穿于案件審判執(zhí)行的全過程。制定實施了《xx縣人民法院案件風險評估實施意見》，要求所有案件在立、審、執(zhí)、監(jiān)各環(huán)節(jié)主要圍繞案件可能存在的穩(wěn)定風險，對其安全性、合法性、合理性、可行性進行評估、預測和處理。
四、以提高群眾滿意度為目的，扎實落實民調(diào)工作。
一是澄清底冊，建立三本臺賬。9月上旬，在上半年大下訪工作臺賬的基礎上，對本院的干部職工、離退休人員、家屬住戶（含承租戶）的固定電話和手機再一次進行徹底摸排，建立了辦公電話、干部職工和退休人員家庭電話和手機、家屬區(qū)住戶（含承租戶）固定電話和手機三本臺賬。
二是組建專門工作班子，積極開展宣傳活動。民調(diào)期間，組建了民調(diào)工作宣傳組。一是在北大橋、院大門口等處設立民調(diào)宣傳櫥窗，并在院大門兩側(cè)懸掛兩條宣傳橫幅。二是按照縣政法委安排部署，印制5000份相關法律法規(guī)宣傳手冊——《銀都審判》，并全部發(fā)放完畢。三是安排2名干警在馬田、樟樹、大布江等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城區(qū)開展一次為期半個月（9月11日至9月26日）的現(xiàn)場法律服務法治宣傳活動。四是精心制作專題片，在北大橋循環(huán)播放一星期。五是積極向市、縣媒體投稿、推介先進典型。我院被市中級法院推薦，執(zhí)行局被縣政法委推薦在市縣媒體做出報道。民調(diào)工作期間，我院共向市、縣紙質(zhì)媒體發(fā)表宣傳稿3篇，電視媒體3篇，網(wǎng)絡媒體17篇，手機報3期。
三是加強監(jiān)督，落實固定電話呼叫轉(zhuǎn)移工作。民調(diào)期間，我院各部門所有的辦公電話均已呼叫轉(zhuǎn)移到部門負責人的手機上；院領導的辦公電話全部呼叫轉(zhuǎn)移到院領導本人的手機上。確保辦公電話隨時有人接聽。干部職工的住宅電話已通知辦理呼叫轉(zhuǎn)移，并安排專人進行抽查。
四是扎實落實走訪、回訪工作。按照方案安排，所有院領導扎實落實走訪任務。共走訪本院干部職工、離退休干部、家屬區(qū)居民（含承租戶）162戶，走訪率達到100%。參與走訪水南村、龍山路社區(qū)居民400戶。共收集群眾意見25條，跟蹤落實問題25個，落實率達100%，群眾滿意明顯提高。
新的一年即將到來，我院將一如既往，積極參加社會治安治理和創(chuàng)建平安單位工作，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出新的更大的貢獻。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十七
各位領導、同志們！
現(xiàn)在我向大家匯報的工作，敬請組織和同志們評議。
一年來，本人在牧場黨委、管委的正確領導和幫助下，在全場干部職工的大力配合下，嚴格要求自己，積極開展工作，努力完成了上級交給的各項工作任務。為更好的做好下一年工作，查找工作中存在的不足，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來所做的工作。
一是堅持高效率學習，不斷提高綜合素質(zhì)。一年來，面對新形勢、新任務，我在做好本職工作的同時，緊跟形勢，加強學習，不斷充電，注重理論聯(lián)系實際，不斷提升綜合素質(zhì)。一是加強政治理論知識的學習。深入學習黨的十九大精神、習近平總書記系列講話及上級重要講話和文件精神，深刻領會其精神實質(zhì)，做好學習筆記。二是注重理論和實踐的相結(jié)合。充分利用各類學習機會，不斷用政策理論武裝頭腦。
二是堅持高標準服務，當好領導參謀助手。本人作為牧場綜治干事，能夠站準位置，密切上下關系，加強團結(jié)協(xié)作。一是正確處理綜合治理工作上的各類問題。二是根據(jù)自身工作的要求，從發(fā)展的角度提出自己的意見和建議。三是樹立全局觀念，根據(jù)黨委管委的統(tǒng)籌安排，做好黨委管委布置的各項工作。
三是堅持高質(zhì)量工作，切實履行崗位職責。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，積極參加各種會議、重大活動安排，積極配合場政法書記做好政法工作。一是嚴格落實各項管理規(guī)定，在文件處理上，能夠及時上報分管領導，及時做好文件上報工作。二是深入到各村各單位對民爆物品使用情況，安全制度落實情況進行檢查，對酒后駕駛行為能夠及時制止，并加強宣傳教育，特別是在取暖季節(jié)，我能夠?qū)霾?、學校、醫(yī)院的取暖設備進行及時宣傳，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，及時的進行糾正。經(jīng)過努力，全年無安全事故發(fā)生。
四是堅持高要求自律，塑造良好公仆形象嚴格遵守黨風廉政建設的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，作為一名基層干部，時刻牢記自己的責任和使命，嚴格要求自己，做到警鐘長鳴。在財務上，從沒多報、瞞報過資金，在處理糾紛中，從未拿過別人任何東西，收取任何費用，也從未發(fā)生過吃拿卡要、臉難看、事難辦、門難進的現(xiàn)象，對場黨委、管委安排的調(diào)解工作都能堅持公道，做到公平。
二、存在的問題。
一年工作期間，本人盡心盡責，勤奮工作，在自己的`崗位和分管工作方面取得了一定的成績，但認真反思，與上級和領導的要求仍有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是學習的廣度和深度不夠，知識面不夠?qū)挕６窃谌粘９ぷ髦?，有時候有老好人的思想，不愿意管，怕得罪人。三是雙語水平有待加強，與職工和群眾之間溝通的少。
三、今后工作打算。
一是加強理論學習，特別是黨和國家一系列惠農(nóng)惠民政策及綜治維穩(wěn)業(yè)務知識，不斷提升工作方法的創(chuàng)新性和靈活性。
二是進一步增強責任感和事業(yè)心，對每一項工作都要向高標準看齊，親歷親為。
三是改變工作方式方法，有創(chuàng)造性的去開展工作。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇一
本人通過參加2015年公務員考試，于2015年10月26日正式進入鄉(xiāng)政府工作，任職綜治干事，主要從事鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)及信訪工作，一年以來，嚴格要求自己，時刻保持“謹慎”、“律己”的工作態(tài)度，在領導和同事們的幫助支持下，努力提高自我，認真完成工作，履行好自身崗位職責?，F(xiàn)將一年工作情況。
總結(jié)。
如下：
積極參加中青年干部培訓班，進一步開闊自身視野，夯實理論基礎，提升思想認識水平，提高黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是做好綜治維穩(wěn)信訪中心的日常工作，及時處理調(diào)解各類矛盾糾紛以及信訪事項，完成各類日常臺賬的收集、整理和上報。三是認真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事項，比如脫貧攻堅、土地確權(quán)登記、“一網(wǎng)清”基礎信息的采集錄入工作，協(xié)助做好兵役登記、民兵整組及征兵工作等等。
在這一年時間里，雖然取得了一定的成績，但也深刻認識到工作中存在的不足之處，比如工作上創(chuàng)新思路不多，處理某些工作時還不能得心應手等等，在今后工作中，我將切實加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，勤加思考，多做創(chuàng)新，更好地適應工作需要。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇二
按照《社會治安綜合治理目標管理》結(jié)合本村的實際情況，堅持“預防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、領導重視、夯實基礎。
二、齊抓共管，共建和諧：
上半年，我村認真貫徹上級有關指示精神，結(jié)合本村實際，以創(chuàng)建“平安村（居）”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機制建設，進一步夯實了基層基礎工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強轄區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的`原則，積極推動轄區(qū)建設綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。
三、加強宣傳教育，提高村民法制意識。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制邪教，倡導文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動，增強村民的法制觀念，使村民進一步對社會的了解，對家庭社會關愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎。
四、依法調(diào)處，化解矛盾。
1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結(jié)合實際情況進行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。
五、加強對外來流動人口的管理、教育工作。
上半年共登記外來人員163人，針對轄區(qū)流外來動人口比較多，結(jié)合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調(diào)查，同時對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
六、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
村委會協(xié)助各駐地單位，認真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領導下，結(jié)合我們村的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
1、繼續(xù)推進信訪維穩(wěn)工作防控體系建設，加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設，配合村義務巡邏隊，做好治安防范工作。
2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
3、繼續(xù)扎實推進“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進全村平安穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇三
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現(xiàn)一控制、兩下降工作目標
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。
我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。
一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。
全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。
二是深入開展信訪積案百日化解活動。
我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅持預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持三位一體，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制
(一)堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度
今年我們對主要領導和分管領導進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。
對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。
對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
(二)堅持信訪工作聯(lián)席會議制度
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。
同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
(四)堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
(五)建立信訪工作目標責任制
按照屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政一把手負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。
年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作 三到位。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。
一是依法按政策解決信訪問題。
對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。
對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
二是依法維護信訪秩序。
對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的`信訪秩序。
三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。
對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領導下，以黨的十八大精神為指導，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領導 落實責任 將信訪工作擺上位置
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。
一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。
由于領導重視、組織網(wǎng)絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。
2017年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查 消除隱患 預防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委 將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。
街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。
今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實責任，預防上訪案件發(fā)生
一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件
繼續(xù)堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。
對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪干部的工作水平
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇四
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復17件，提供服務14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
一是提高認識，加強領導。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、省、市有關領導關于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了。
工作方案。
組織召開了重信重訪專項治理工作動員會成立了領導小組確定了指導思想明確了工作目標部署了工作任務提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任單位和穩(wěn)控責任領導。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動為契機，緊密結(jié)合奧運會期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責任，并采取了預約登記、領導接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競選村委會主任未果，始終心存不滿，多次進京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領導后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔任該村村長期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長也存在詐騙行為，要求予以核實處理。同時柴德龍要求對當初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當場責成公安分局有關領導立即查找文檔進行核查，并指出要本著實事求是、澄清事實的原則，依法辦事、依政策辦事，對群眾提出異議的地方予以查清，并及時向上訪人說明情況。同時指出進京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會秉公處理，并給予合理地答復。
二是加強輿論引導，營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領導高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了社會穩(wěn)定人人有責，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對上述問題面對面地一一進行答復。對百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對群眾負責，請群眾放心;對于煤氣問題，劉忻區(qū)長當即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對于落戶問題，區(qū)長將民政局長、轄區(qū)派出所所長請來，要求民政局將該小區(qū)街牌號及門牌號標志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對于劉忻區(qū)長的現(xiàn)場解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長親自接訪，解決上訪群眾提出的實際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實事的宗旨。
奧運會是全世界矚目的盛會，是綜合國力的體現(xiàn)，做好奧運會期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領導高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹落實中央、省、市聯(lián)席會議關于全面做好奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實電視電話會議精神、區(qū)委常委(擴大)會議、北京奧運期間信訪維穩(wěn)工作推進會等會議。結(jié)合實際，制定了詳細工作方案，明確了奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的指導思想、目標任務、方法措施和具體要求。一是加強敏感時期的事前研判。在奧運會召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會議進行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關部門，落實包保責任并督辦處理。二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準備好進京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長劉忻立即在信訪辦約談。兩位領導曉之以理，動之以情，在兩位領導的感召下，上訪人當場交出去北京的三張車票。二是堅持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個重要方法，通過與上訪人日積月累點滴小事的溝通，感動上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實際行動取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實際的實際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動機制。
奧運會期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實了領導包案，同時，領導親自批示達到100﹪，親自約談達到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運會的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集活動。進一步健全完善區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項制度，完善各項措施，同時，熱情主動接聽群眾來電，認真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。
今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領導對信訪工作重視不夠，責任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導致越級上訪。在今后的工作中加以改進。
(一)進一步提高認識、加強領導。要在取得階段性成績的基礎上，切實加強領導，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護全市的社會穩(wěn)定，特別是為維護首都的社會穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀念活動的順利進行及哈爾濱大冬會的順利舉辦做出積極的貢獻。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護信訪秩序。
(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進行綜合分析、預測和報告。
(六)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
(七)做好迎接年末的對標準備工作。
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領導和分管領導進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標。
責任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人對信訪工作負總責、親自抓真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇五
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領導下，以黨的“十八大”精神為指導，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
(一)強化領導落實責任將信訪工作擺上位置。
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領導重視、組織網(wǎng)絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預防上訪案件發(fā)生。
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
(一)以人為本、落實責任，預防上訪案件發(fā)生。
一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件。
繼續(xù)堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的`立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪干部的工作水平。
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇六
信訪工作為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮重要的作用。下面是小編搜集整理的綜治信訪2019。
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領導下，以黨的“xx大”精神為指導，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標。
責任書。
》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領導重視、組織網(wǎng)絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。2019年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
繼續(xù)堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂=作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領導和分管領導進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力措施不到位辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇七
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委的指導幫助下，xx鎮(zhèn)深入貫徹實踐科學發(fā)展觀，以維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建穩(wěn)定良好的社會環(huán)境為目標，在處理好發(fā)展、改革與穩(wěn)定的關系基礎上，認真貫徹落實各級綜治維穩(wěn)工作會議精神，認真落實綜治維穩(wěn)責任，為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了更加良好的社會治安環(huán)境。xx鎮(zhèn)始終堅持一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓社會治安綜合治理及維護穩(wěn)定，開展以創(chuàng)建鞏固“平安xx”為載體，以普法教育為基礎，以及時排查調(diào)處各類矛盾糾紛、妥善處理各種社會熱難點問題為重點，以整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，不斷提高廣大群眾的法律意識，維護社會穩(wěn)定，增強了人民群眾的安全感，圓滿完成了年度綜治維穩(wěn)工作各項目標任務。
xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實際，及時調(diào)整充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領導組。根據(jù)縣關于進一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)建設的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會設立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務相適應的專兼職工作人員。為切實加強對群眾工作的領導，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領導組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會設立群眾工作室，室主任由村委會黨總支書記擔任，副主任由村委會主任擔任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔任，成員由村委會相關人員組成xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實際，及時調(diào)整充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領導組。根據(jù)縣關于進一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)建設的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會設立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務相適應的專兼職工作人員。為切實加強對群眾工作的領導，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領導組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會設立群眾工作室，室主任由村委會黨總支書記擔任，副主任由村委會主任擔任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔任，成員由村委會相關人員組成，而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負責本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關制度措施，使綜治工作運行制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；行У卮龠M了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實了維護社會穩(wěn)定的基礎。
而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負責本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關制度措施，使綜治工作運行制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，有效地促進了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實了維護社會穩(wěn)定的基礎。
鎮(zhèn)黨委政府把平安創(chuàng)建、綜合治理和維穩(wěn)工作列入日常工作日程，嚴格實行維穩(wěn)目標管理責任制，與各村委會、站所簽訂了綜治維穩(wěn)責任書，實行層級管理責任制，層層分解任務，量化指標，形成主要領導親自抓、分管領導重點抓、職能部門具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作機制，使綜治維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。此外，還把此項工作納入年終考核目標，作為評選先進的一項硬指標；把領導干部抓綜合治理工作的實績作為干部考核的重要內(nèi)容；健全綜治及穩(wěn)定“一票否決”制度；實行了干部一崗雙責，完善了“平安xx”創(chuàng)建機制、矛盾糾紛排查調(diào)處機制、信息報送制度、領導包案調(diào)處責任制、應急處臵工作預案、綜治維穩(wěn)干部培訓等制度，促進了預防和排查化解矛盾糾紛工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。堅持與時俱進扎實推進綜合治理和維護穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)造長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，確保了我鎮(zhèn)長治久安和人民安居樂業(yè)。
綜治、維穩(wěn)是全社會的共同責任，各單位主要領導是本單位維護穩(wěn)定的第一責任人，xx鎮(zhèn)按照“誰主管、誰負責”的原則，建立了協(xié)調(diào)督辦機制和競爭激勵機制，嚴格執(zhí)行維護穩(wěn)定的部門責任制和單位責任制，對影響穩(wěn)定的總是進行排查分類并進行及時處理，確保社會穩(wěn)定。同時，為使綜治工作各項措施真正落到實處，做到每季度至少專題研究一次；嚴格落實責任追究制度和快速反應機制，凡由于不落實上級政策措施或工作失職、瀆職，發(fā)生群體性的事件，造成影響社會穩(wěn)定后果的，不及時上報情況的，致使矛盾激化造成嚴重后果的，依照有關規(guī)定追究各單位主要領導及直接責任人的責任。結(jié)合平安創(chuàng)建活動，深化整體聯(lián)動建設，進一步完善防范體系建設，有效提高防控能力，增強防控實效，認真組織落實治安巡邏，擴大了整個治安防范層面，為全面深化綜治防范提供強大的人員與組織保障。通過以上措施的實施，真正形成了單位領導親自掛帥、有關部門各司其職，全社會齊抓共管的局面。
一是鎮(zhèn)黨委政府把創(chuàng)建“平安xx”活動作為增強黨的執(zhí)政能力和踐行“三個代表”重要思想的具體措施，作為落實社會治安綜合治理措施的主要載體，在全鎮(zhèn)開展以村為單位，以公路線為網(wǎng)絡，以推行治安巡邏制、包片制為主線，以包村干部為骨干，以農(nóng)村群防群治為依托，建立了農(nóng)村治安防范模式。二是堅持分門別類區(qū)分各種矛盾態(tài)式，突出重點，講求實效，強化社會正義與公平，加大了刑事案件和治安案件查處，對治安混亂地區(qū)和突出治安問題堅持流動的排查，進一步加大打擊力度，始終保持對各種刑事犯罪分子及各種違法犯罪行為的高壓態(tài)勢；著力抓好重點部門防范體系建設和落實重點部門、單位、重點物質(zhì)人防技防及農(nóng)村群防群治和守樓護院工作，落實中采取“誰主管，誰負責”的原則，開展經(jīng)常性的治安巡邏和防控，落實治安防范措施。確保重點部門的安全，嚴防重大治安災害事故發(fā)生。三是加大路檢路查力度，加強通鄉(xiāng)村公路的安全管理，重點整治了農(nóng)用車、拖拉機違章載人、摩托車無證無牌駕駛等行為，使違章行為基本得到了抑制。四是切實做好刑釋解教人員銜接管理工作，控制和減少刑釋解教人員重新犯罪；高度重視社區(qū)矯正和流動人口管理工作，對全部40名矯正對象采取一切措施進行了重點監(jiān)管，安排了具體監(jiān)管責任人；對流動人口，組織了全面清查摸底，對全部外來人口的租住地、租住人口具體信息、數(shù)量進行了收集歸檔，在加強監(jiān)管的同時提升了服務。五是加大校園及周邊治安秩序整治，凈化校園教育環(huán)境，定期對學校周邊地區(qū)治安問題進行整治。六是把確保安全生產(chǎn)作為綜治工作的.一項重要內(nèi)容抓緊抓實，堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實安全生產(chǎn)目標責任制。今年以來我鎮(zhèn)治安大局穩(wěn)定，無惡性暴力案件發(fā)生，無重大安全事故和群體性的事件發(fā)生。
強化維穩(wěn)第一責任，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡，健全基層矛盾聯(lián)動調(diào)處機制。完善了群體性突發(fā)性事件處臵預案，嚴格執(zhí)行月查月報規(guī)定，在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，階段性排查和重要時期排查相結(jié)合，力求解決在基層，解決在單位內(nèi)部、解決在始發(fā)期，解決在萌芽狀態(tài)。認真解決好群眾關心的熱點難點問題，堅持每月25日召開綜治鎮(zhèn)維穩(wěn)聯(lián)席會議，堅持每月集中進行一次矛盾糾紛排查化解，特別是在重大節(jié)日活動中，堅持24小時值班制度外，對重點人員非正常上訪及時進行勸導，并進行思想溝通、政策宣傳、法制教育，相關單位在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，進一步完善相關制度規(guī)章，將調(diào)解工作重點放在基層大力開展矛盾糾紛排查，確保工作的取得實效，年內(nèi)全鎮(zhèn)無因民事糾紛調(diào)解不當而民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。嚴格按照《信訪條例》及相關法律法規(guī)的要求做好各個信訪案件的接待及處理工作，依法保障信訪人的合法權(quán)益，著力杜絕越級訪、違法上訪等行為，維護信訪秩序，維護人民群眾的合法權(quán)益。
鎮(zhèn)黨委、政府利用簡報、宣傳櫥窗、宣傳標語、橫幅、板報、各種會議等形式，在全鎮(zhèn)機關、農(nóng)村廣泛進行法制宣傳教育，大力宣傳禁毒、禁賭知識及社會治安綜合治理、維護社會穩(wěn)定知識，大力加強法律法規(guī)的宣傳執(zhí)行和監(jiān)督，廣大群眾的法制意識有了明顯的增強。今年3月、10月，組織了政府部門及部分鎮(zhèn)屬單位參加的以綜治維穩(wěn)和先進平安縣宣傳活動；于12月初組織年度干部培訓，安排了以治保主任、調(diào)解主任、安全信息員、交通安全員、村黨支部書記等為培訓對象的社會治安綜合治理、人民調(diào)解知識、農(nóng)村財務知識專題講座；在學校開學之際，各法制副校長分別到校教授法制課，學生受教育面達到100%；鎮(zhèn)司法所干部抽出時間集中精力多次到村組進行了相關法律法規(guī)的宣傳，同時積極開展法律服務。在宣傳和培訓活動中，通過堅持法制宣傳與法制實踐相結(jié)合，結(jié)合實際案例現(xiàn)場說法，提高了人民群眾懂法、用法、守法意識，提高了人民群眾的法制意識和自我保護意識，為深化平安創(chuàng)建、落實綜合治理工作打下了堅實的群眾思想基礎，有力促進依法治鎮(zhèn)進程。
今年以來，xx鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作，在上級的正確領導和各級各部門的共同努力下，取得了明顯成效，實現(xiàn)了社會治安秩序進一步好轉(zhuǎn)、公眾安全感進一步增強、社會政治大局持續(xù)穩(wěn)定的工作目標。但是，與上級的要求和人民群眾的期望相比較，仍有不足之處：一是在工作水平上仍然存在發(fā)展不平衡，基層綜治、維穩(wěn)、信訪隊伍的專業(yè)技能與新形勢、新任務的要求還存在著不相適應的地方；二是集鎮(zhèn)技防設施的建設步伐相對較慢，與全方位治安防控格局的形成仍有一定距離；三是由重點工程、項目建設等引發(fā)的社會矛盾較多，不穩(wěn)定因素仍然突出，維護社會穩(wěn)定的壓力巨大；四是法制宣傳深度和廣度還不夠。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將按照“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的發(fā)展理念，進一步建立和完善機制，加強各個方面各個層次的宣傳力度，積極開展好矛盾排查調(diào)處工作，落實好群防群治的工作，為維護全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定及人民安居樂業(yè)打下堅實基礎。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇八
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級綜治委的領導下，為貫徹黨中央、國務院和全國人大常委會《關于加強社會治安綜合治理的決定》，為搞好我村的社會治安，為改革開放和經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，發(fā)揚對黨和人民高度負責的精神，我村采取有力措施，全面落實工作目標。一年來，我村綜治工作主要有以下幾個方面：
20xx年，我村切實把綜治工作擺上重要議事日程，把綜治工作納入任期目標考核之中，同其他工作一起部署。在今年“嚴打”整治工作中，村兩委干部親自督促檢查，親自解決斗爭中遇到的困難和問題。緊緊依靠政法干警及鎮(zhèn)干，協(xié)調(diào)其他各部門，依靠人民群眾的大力支持，在各屯成立治保會、調(diào)解會，形成斗爭整體合力，共同打擊各種犯罪活動，嚴厲懲處犯罪分子。
在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，我村積極參與緊密配合政法機關努力把綜治各項落到實處，把嚴打和整治緊密結(jié)合起來，抓緊推進重點整治工作，組織力量認真排查治安混亂的屯、組和突出治安問題。同時，積極配合鎮(zhèn)法律服務工作，為維護我村的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟穩(wěn)定作出新貢獻，防止群眾上訪件，指導各屯組群眾調(diào)解民間糾紛起，多次為孤寡老人、代課老師提供無償法律援助，維護了公民的合法權(quán)益。
我村以“保一方平安，促一方發(fā)展”為出發(fā)點，扎實深入地開展綜治網(wǎng)絡，自去年我村成立社會治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防大隊，同時在各屯也成立了社會治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防共建分隊。一年來共進行多次夜間巡邏，有效地遏制違法犯罪行為的發(fā)生，人民群眾安居樂業(yè)，發(fā)展經(jīng)濟。調(diào)解委員會在年內(nèi)調(diào)解了起民間糾紛，調(diào)解成功率達。全年無民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件或釀成群體械斗，為群眾安居樂業(yè)營造了良好社會環(huán)境，促進了我村經(jīng)濟的發(fā)展。年內(nèi)開展防火安全教育，請有關部門進行滅火技術訓練次，開展春節(jié)前和國慶前的安全防火大檢查，全年未發(fā)生一起火災。
法制宣傳教育是綜治工作中不可缺少的一部分。今年我村結(jié)合“嚴打”整治斗爭，積極參與“十個進萬家”活動，深入開展“四五”普法教育活動。同時加強對公民尤其是青少年的法制教育，堅持開展警民共建文明學校，我村組織一系列的集中宣傳活動，大力宣傳中央部署開展“嚴打”整治斗爭，大造“嚴打”輿論聲勢，通過“嚴打”整治工作，我村的社會治安有了很好的轉(zhuǎn)變，群眾生活安定，情緒穩(wěn)定。通過一年的普法宣傳和法制教育，我村廣大群眾的法律意識明顯提高，有力地維護社會穩(wěn)定。
加強對重點人口的管理和輕微違法青少年的幫教工作，村民委成立幫教小組，由治保主任或調(diào)委會主任擔任組長，各村民小組長為組員，加強對安置幫教工作的領導和管理并建立對刑釋解教人員的登記制度。通過各種渠道和途徑，狠抓刑解人員的`思想教育工作，最大力度地幫助解決他們的生活、生產(chǎn)問題，努力提高安置成效，全年無勞改釋放、解除勞教人員重新犯罪。
20xx年我村將積極探索新形勢下做好社會治安綜合治理工作的新方法，新措施，切實維護社會政治穩(wěn)定，努力為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設創(chuàng)造更好的社會治安環(huán)境，著重抓好以下幾個方面的工作。
(一)繼續(xù)深入開展“嚴打”整治斗爭。在鎮(zhèn)黨委、政府和各部門領導下要不斷提高和深化對“嚴打”整治斗爭的認識，深刻認識當前社會治安問題的重要性和緊迫性，樹立長期作戰(zhàn)的精神，努力克服厭戰(zhàn)情緒，以更高的認識，更大的決心，更有力的措施，進一步把“嚴打”整治斗爭推向深入。同時，把“四五”普法列為重點普法工作，做到周密布置，統(tǒng)一安排，行動到位，措施得力，廣泛、深入、持久地開展教育活動。
(二)積極調(diào)處矛盾糾紛，防止并妥善處理群眾性事件，全力維護社會政治穩(wěn)定，首先要認真總結(jié)近年來我村開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)驗，盡可能把矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。依法、及時、妥善處理好群眾性事件，防止擴大事態(tài)。
針對前進道路上出現(xiàn)的社會治安新形式、新問題，積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實現(xiàn)社會治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會治安綜合治理工作的新局面。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇九
20xx年，在委政府的領導下，在x信訪局的指導和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實科學發(fā)展觀，踐行“三個代表”重要思想，結(jié)合我社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實部署落實好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項x件，其中委政府、市人社局、*信訪局轉(zhuǎn)辦x件，網(wǎng)絡回帖x件，信訪代理辦結(jié)和處理回復率x，實現(xiàn)全年無群訪、越級訪，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計劃安排匯報如下：
（一）加強領導，強化責任。
嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責任，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動，及時調(diào)整綜治信訪工作領導小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復訪等發(fā)生。
（二）建立健全信訪工作管理機制。
1、完善服務大廳值班長制度。安排各部門負責人在社保服務大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導服務對象辦理社保業(yè)務，及時化解窗口工作人員與服務對象之間矛盾，避免群眾反映問題復雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復訪、越級訪的發(fā)生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關于明確社保局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估責任，及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調(diào)研、制定應急預案等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大，提高應急效率和處置力度。
4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復實行責任制，嚴格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復不延時，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復件進行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。
（三）強化措施，嚴抓落實。
信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認真辦理，及時反饋”的服務態(tài)度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會保障工作，信訪源頭預防到位。
二是認真落實社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務培訓，保證各項工作按規(guī)章制度辦理。
2、增強服務意識，信訪工作制度落實到位。
一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到；
二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度；
三是將信訪工作納入到各部門和個人的'考核當中。
3、加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。
二是明確信訪責任，規(guī)范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。
（一）繼續(xù)加強對信訪工作的領導，落實各項責任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議；進一步強化工作責任制，落實責任追究制；落實好陪同黨政領導接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關單位對群訪x體性事件處置工作。
（二）繼續(xù)加強信訪工作基本建設，提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構(gòu)和網(wǎng)絡建設，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理；堅持領導批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
（三）繼續(xù)強化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預案。
（四）繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機制，提升整體服務質(zhì)量，推進我局信訪工作建設。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十
(一)人員、經(jīng)費、設備短缺。人社部門的工作量大，也是一個清水衙門，人手不足，經(jīng)費不足，沒有車輛設備，開展工作困難多。
(二)拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號文件規(guī)定，按70%浮動補發(fā)歷年拖欠工資。
(三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機關事業(yè)單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大。
(三)集體性上訪事件多發(fā)，且組織性越來越強，跨地區(qū)、跨部門串連也不少，維穩(wěn)工作難度越來越大。
(一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時做好解釋工作。
(二)堅持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中，傾聽他們的呼聲，及時了解他們的心理動態(tài)，為進一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。密切關注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動向，抓好苗頭，把苗頭消滅在萌芽之中。
(三)繼續(xù)做好信訪工作，保持信訪通道暢通無阻，維護社會的穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十一
2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級主管部門領導下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創(chuàng)新，全力維護大田社會穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：
一、全力維護了建黨九十周年，村級換屆選舉等重要時期的安全穩(wěn)定。
2011年，我街道針對建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動。把復退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點。對排查出的對象逐一進行風險評估，對可能涉及上訪人員及重點人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動態(tài)，并對重點人員實行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進行了《治安處罰法》和重要時期注意事項的集中學習。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個社會面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無一人進京、赴省上訪，圓滿完成了各項任務。
二、狠抓信訪工作，確保社會穩(wěn)定。
今年，我街道從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪工作機制入手，層層落實，加強了對信訪工作的督辦力度。首先，領導重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責任狀，明確了機關干部、村干部的目標責任考核；同時，實行嚴格實行信訪排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎，有效提高了信訪工作的實際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對性的制定了村級換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預案，提前做好風險評估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進行。
2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關于1994年錯拆房屋并要求落實宅基地長達十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時，積極調(diào)處了珠江鋼構(gòu)、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營問題所引發(fā)的群體性上訪事件。對于像復退軍人、支寧返臨、辭退民師等團體，我街道在今年進一步強化了工作措施，密切關注動態(tài)，安排專人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現(xiàn)上訪事件。
三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、及時調(diào)處化解各類矛盾糾紛，促進社會穩(wěn)定。
2011年，我街道各級圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機制、提能力”的目標。深入開展了社會矛盾化解活動，扎實做好人民調(diào)解工作。針對我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預防矛盾激化的重點工作，及時調(diào)處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為2民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時，我街道強化了調(diào)解組織的應急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準備到市政府反映訴求的信息。對于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營者與死者家屬達成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發(fā)生火災，有兩人不幸死亡。事發(fā)當日，死者家屬情緒比較激動，火災現(xiàn)場出現(xiàn)了人群聚集。對于這一情況，我們立即進行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調(diào)解的準備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。
2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復雜的矛盾糾紛，促進了社會穩(wěn)定。
四、積極有序地開展專項整治活動，維護社會穩(wěn)定。
今年以來，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項行動。同時，認真貫徹落實上級有關專項行動的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治活動。通過動員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對社會治安重點地區(qū)和突出問題，進行了切實有效的整治。在開展各項專項行動的同時，我們加強對社會不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強化了對流動人口與群體事件信息的及時掌握；加大了對嚴重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢力等違法犯罪活動的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費支出，加強群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實現(xiàn)了多樣化，針對目前網(wǎng)絡化犯罪逐漸上升的趨勢，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對社會治安動態(tài)的防控能力。
2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動教養(yǎng)3人。抓獲各類上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護了社會的平安與穩(wěn)定。
五、積極開展平安建設“六大”專項整治行動。
“六大”專項整治，是今年我市平安建設的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴格按全市平安建設“六大”專項整治行動的考核辦法，全面開展了環(huán)境污染專項整治、安全產(chǎn)生專項整治、“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治、信訪積案化解專項整治、公共安全專項整治、道路交通安全專項整治。
首先，街道黨工委、辦事處對“六大”專項整治活動相當重視，多次在班子會議上研究部署；其次，我們進行了細致的分工，成立了相關的領導小組與工作機構(gòu)。由班子成員，分別負責具體的整治工作。各項不同的整治活動，均配備了專業(yè)的工作人員負責落實；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項整治實施方案。切實做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進行。通過今年的“六大”專項整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В瑢崿F(xiàn)了“三個確?！钡哪繕?。
六、夯實基層基礎，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線。
2011年。，我街道進一步開展了基層基礎建設工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實發(fā)揮了綜治工作在維護穩(wěn)定“第一線”的作用。在村級組織換屆選舉后，我街道立即對治保、調(diào)解干部進行了業(yè)務素質(zhì)的培訓，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學習。在換屆選舉后，我街道進一步充實了各類巡防隊伍的建設，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊伍，為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項工作，正在有條不紊的推進。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。
在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點是大田劉村爭創(chuàng)省級四星；流動人口管理方面，深化到了村級的組織建設與日常管理，目前登記流動人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊矯正對象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復4人。對于這些人員，切實做到了全部到位，無一人脫管，漏管。
以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級綜治工作站還存在一定的欠缺，社會管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對社會治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢還不容樂觀，集體訪、越級訪時有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢比較嚴峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴等現(xiàn)象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實解決。
大田街道綜治辦。
2011年12月20日。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十二
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復雜、任務繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?BR> 一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實推進工作的開展。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
二、完善制度，明確任務，確立工作目標。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高維護社會穩(wěn)定。認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
四、認真負責，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。
對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。
五、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群*性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群*性事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十三
根據(jù)縣委組織部安排，作為這次村兩委正職的后備干部，我參加了到信訪局為期一星期的跟班學習中?，F(xiàn)就這一個星期的工作學習情況，談談自己幾點體會。
一、跟班期間的工作情況。
根據(jù)信訪局領導的安排，我們來學習的七人被分為兩組，分別分在接待辦和督辦辦信辦兩個部門。首先我和另外兩位同志從星期一到星期三被安排在督辦辦信辦，由于對信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關知識了解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在第一天里，多在請教督辦辦信科室?guī)孜豢崎L，請他們給我們介紹信訪相關的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗，通過結(jié)合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值三夏，上訪的人相對平時要少的多，所以接下來的幾天，我們并沒有太多的機會去親身經(jīng)歷上訪。閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
從星期四開始，我們?nèi)吮惶鎿Q到了接待辦，這也是最直接面對上訪人員的窗口。幾天來，陸陸續(xù)續(xù)來了一些，主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何去做好訴求事項的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期處理;對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
二、跟班期間的主要收獲。
1、充實了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機會來學習，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領導和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。也正是在他們的耐心幫助下，我對信訪一塊的國家政策、法規(guī)有了更深的了解。
2、端正了自己。一星期信訪局的跟班學習，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名基層工作者，以后將碰到很多問題和矛盾，如何應對這些問題和矛盾，首先必須要擁有一顆責任心，這樣不僅是對基層群眾負責，也是對自己負責，因此我會更加嚴格要求自己，端正自己，以高度的責任心和榮譽感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實事、辦好事。
3、了解了基層。通過這一星期的跟班學習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，這些突出的問題將直接明確我到基層工作的方向，也讓我在今后的工作中有更加清晰的思路。
回顧這一個星期在信訪局跟班學習，不僅讓我對農(nóng)村基層的中易存在的和易出現(xiàn)的各類矛盾有了更深的了解，更讓我對在今后的農(nóng)村工作中如何更好的開展工作指明了方向。回去之后，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這一個星期的跟班學習，對我來說收獲頗多，我將會把所學所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務農(nóng)村，服務農(nóng)民。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十四
20xx年，我部(局)深入貫徹落實中央及省委、政府關于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點，推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務提升，群眾訴求表達的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅化解的行動實現(xiàn)精準發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問題上取得了更大進步。
一、推行網(wǎng)上信訪。
今年以來，我市加快信訪信息化建設應用步伐，在構(gòu)建全市四通八達信訪信息網(wǎng)絡體系的基礎上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會，標志著我市信訪信息化建設在全省打通了“最先一公里”。
1、健全機制形成倒逼效應。一是以便于應知應會和規(guī)范操作為重點，圍繞錄入辦理、主動服務、矛盾糾紛排查化解等8個方面，健全系統(tǒng)運行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項機制，通過設定信訪事項漏排率、實時監(jiān)測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態(tài)管理。
2、真情服務樹立便民品牌。一是堅持將網(wǎng)上信訪事項處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實處，切實提升了信訪公信力。20xx年，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運行效果好于預期，群眾滿意度評價達85%以上。
3、嚴督實訓強化運行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級通報信訪事項漏排率、越級上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領導接(約)訪等工作，并多次實地深入系統(tǒng)應用薄弱的地區(qū)和部門“一對一”地加強業(yè)務指導。二是通過集中輪訓、外出參訓、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴大了系統(tǒng)影響力。
網(wǎng)上信訪運行以來，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，群眾信訪工作進入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，《日報》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日報》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會。
二、推進積案化解。
在第二批教育實踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實轉(zhuǎn)變工作作風、認真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項行動。
1、信訪積案件攻堅化解活動。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領導每人還分別包保了1-2件(共26件)。截止目前，我市已辦結(jié)150件，辦結(jié)率達100%;其中，市黨政領導共包保26件信訪積案，辦結(jié)率達100%，化解率達92.3%。
2、“信訪問題解決周”活動。明確市、縣兩級黨政領導在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案，進行一次案情研判、全力攻堅包案化解及下行解決實際問題。
在全市信訪積案攻堅化解專項行動中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領導來我部(局)調(diào)研時，對此予以充分肯定。
三、推開信訪改革。
20xx年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。
1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動，全市上下進一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。
2、規(guī)范基層平臺建設。按照省委、政府部署要求，認真學習“徽州經(jīng)驗”，深入推進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務的社會治理新平臺。與此同時，認真學習“楓橋經(jīng)驗”、“南陵經(jīng)驗”和“徽州經(jīng)驗”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實“鄉(xiāng)為主”各項機制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時就近就地解決。
3、加快推進訴訪分離和逐級走訪。按照中央及省委、政府改革信訪工作制度的有關意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級訪行為的同時，還結(jié)合我市實際初步擬定了實施細則，建立健全了長效機制，積極引導信訪群眾依法按政策維護自身合法權(quán)益。
四、推動業(yè)務提升。
我部(局)在突出抓好各項重點工作的同時，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。
1、組織開展黨政領導接(約)訪活動。全市共組織12位市黨政領導干部共開展接(約)訪活動38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。
2、主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護中心就召開45次信訪疑難復雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會，在聽取訴求、找準癥結(jié)、尋求化解舉措的同時，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈送錦旗等方式向我部(局)表達感謝。另一方面，我們注重立足平時工作“啃骨頭”，將一些反復進京非訪的重點積案，分別確定部(局)縣級以上領導干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實、找準案件癥結(jié)等，我們在平時就吸附了一批信訪老戶。
3、加大市聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會議工作例會14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。
4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，積極引導信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我部(局)共復查信訪案件1件、復核26件，不予受理13件，同時對已復核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報省評議，最大限度地維護了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面，嚴格按照中央有關規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十五
總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。下面就是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治年終總結(jié)，一起來看一下吧。
今年,我鎮(zhèn)按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，圍繞創(chuàng)建“平安白石”的總體要求,以“平安細胞”創(chuàng)建為基礎，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，加強組織領導，落實維穩(wěn)工作責任，將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，開展了一系列的創(chuàng)建平安活動，為維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年綜治信訪維穩(wěn)中心工作情況總結(jié)如下：
今年我鎮(zhèn)共受理信訪及矛盾糾紛65宗，成功調(diào)處59宗，調(diào)處成功率達%。其中鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心受理xx宗，成功調(diào)處13宗；村工作站受理51宗，成功調(diào)處46宗。受理網(wǎng)上信訪件2宗，歷史積案2宗。今年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件和大規(guī)模群體事，沒有發(fā)生非正常、到省、市、縣上訪事件或因信訪問題引發(fā)的重大個人極端事件，沒有發(fā)生重大公共安全事件。
立足實際，準確定位。
石，創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境、優(yōu)美文明的轄區(qū)環(huán)境和法治和諧的投資環(huán)境。
積極開展創(chuàng)建活動，成效顯著，亮點紛呈。
1、加大宣傳力度,營造平安建設的濃厚氛圍。今年，我們加強宣傳工作,在主要路口安裝展板、廣告牌和拉掛橫幅，派發(fā)宣傳資料，累計派發(fā)1xx余份宣傳資料。此外還通過宣傳車、平安大喇叭、電影、晚會等方式深入到村莊、學校、單位等進行流動式宣傳，擴大宣傳覆蓋面，并多次開展創(chuàng)建“平安白石”集中宣傳、“安全教育月”和“119消防宣傳月”活動。通過廣大干群的積極參與，營造出濃厚的宣傳氛圍。
2、設施完備，制度落實。該鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設和綜治工作，調(diào)整充實了綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員，配齊辦公設施，完善各項制度，按時召開綜治成員單位和矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議。
3、群防群治，三防有機結(jié)合。根據(jù)社會治安防控體系的總體要求，我鎮(zhèn)在人防、物防、技防方面狠抓落實。我鎮(zhèn)建立了白石村委、東圳村委、西圳村委和云磴村委4支治安巡防隊。全鎮(zhèn)10個村委會都建立健全了集防火滅火、搶險救災、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊伍。我鎮(zhèn)今年在主要道路新安裝了23個視頻監(jiān)控攝像頭，在大部分村道安裝了近100盞路燈，大大方便了群眾，減少事故的滋生。
雖然我**安建設工作取得了一些成績，但我們?nèi)匀磺逍训卣J識到這些成績距離上級的要求和群眾的期望，還有較大差距。影響我**安創(chuàng)建工作的困難和問題主要有以下三個方面：
1、大平安意識不夠強，宣傳氛圍不夠濃，群眾參與度不夠高，部門聯(lián)動比較少等問題。
2、由于資金缺乏，各項平安建設工作的不能很好的開展。
3、由于村干部年文化程度不高，電腦操作不夠熟練，效率不高。有些村干部法律知識程度較低，在化解糾紛矛盾上的效率不高。
一是加強法制宣傳。調(diào)解的過程就是法制宣傳的過程，我們將堅持在調(diào)解工作中開展法制宣傳和道德教育，增強群眾的法律意識、法制觀念和道德修養(yǎng)。
二是多方籌集資金，解決經(jīng)費不足問題。為了完善社會治安防控體系，我鎮(zhèn)準備從扶貧單位、鎮(zhèn)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)賢等方面籌集資金，解決資金不足的問題。
三是加強隊伍建設。定期對工作人員進行專業(yè)性培訓，提高他們的業(yè)務能力。
四是完善信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進一步加強、鞏固和完善鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解網(wǎng)絡建設。
五是繼續(xù)推行大調(diào)解格局。化解矛盾糾紛是一個系統(tǒng)的。
社會工程，我們將繼續(xù)完善相關制度，實現(xiàn)各村委、各單位在力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，形成一盤棋的大調(diào)解格局。
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體事甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨向，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。
一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“兩會”“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。
二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，主動預防和減少群體事的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達%。
入開展法律“六進”活動，加強工作指導協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，主動開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規(guī)，增強群眾法治認識和觀念。
二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機認識、憂患認識、親民認識，主動辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題主動解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十六
x年，在市委、市政府及綜治委的正確領導下，市*局領導班子攻堅克難、團結(jié)奮進，帶領全體干部職工，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和以為總書記的新一屆中央領導集體的重要理論為指導，緊緊圍繞市委、市政府的工作要求和部署，以構(gòu)建“平安從化”為目標，不斷健全綜治信訪維穩(wěn)工作機制，及時地排查化解社會矛盾糾紛，有效制止了越級上訪問題，較好地完成了維護社會穩(wěn)定、保一方平安的重要任務。
一、xx年維穩(wěn)工作落實情況。
（一）領導重視，責任明確。
為確保社會治安綜合治理的目標任務落到實處，我局把綜治維穩(wěn)工作作為一項長期工作和重要任務來抓。年初，根據(jù)市委市政府的工作安排和《綜治維穩(wěn)責任書》的基本要求，按照“誰主管、誰負責”的原則，及時對全年社會治安綜合治理工作進行了全面部署，調(diào)整了*局綜治維穩(wěn)工作領導小組，由局長劉輝同志擔任組長，局黨委書記鄺健平同志為副組長，副局長蔡健明、崔鳳奎、李泗橋、環(huán)衛(wèi)所所長李擁軍同志為成員，各科、室、辦主任、科長年工作業(yè)績與綜治維穩(wěn)工作目標掛鉤。二是領導靠前指揮，親自化解矛盾。今年來，因擬建設的垃圾焚化中心選址在鰲頭鎮(zhèn)潭口村，部分村民產(chǎn)生不滿情緒，在8月份曾多次在潭口垃圾填埋場門口阻止垃圾運輸車進入，發(fā)生了村民群體*事件，局長劉輝、書記鄺健平、副局長蔡健明等領導親臨一線，日夜值守做群眾思想化解工作。
另在7月中旬，市環(huán)衛(wèi)所清潔工人10多人因多次反映增加工資訴求未落實，在市政府門口靜坐、停工*，局長劉輝、環(huán)衛(wèi)所長李擁軍等領導親自到一線規(guī)勸到信訪局大堂，聽取大家意見，做解釋說服化解工作。真正將各種重大矛盾化解在萌芽態(tài)勢。結(jié)合紀律教育月，市綜治委的月、季分析總結(jié)部置會議等，我局多次召開綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安工作專題會議，及時傳達落實上級文件和會議精神，研究分析社會治安管理的形勢和任務，制定下發(fā)了相關的。
工作方案。
確保工作有序推進和落到實處。
（二）措施到位，機制健全。
為了進一步落實社會治安綜合治理工作，我局制定了《從化市*局20xx年度維穩(wěn)及社會治安工作計劃》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨平安交通工程建設方案》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨法治從化建設工程工作方案》、《市*局創(chuàng)建平安從化暨志愿服務工程建設工作方案》、《潭口垃圾填埋場矛盾糾紛。
應急預案。
》、《從化市20xx年瓶裝液化石油氣安全專項整治工作方案》、《市*局內(nèi)部12項工作管理制度》、《市*局行業(yè)管理應急予案》、《市*局安全生產(chǎn)責任書》、《全國“兩會”期間開展領導干部接訪活動工作方案》等，并與局屬副局級單位城區(qū)環(huán)衛(wèi)所簽訂《20xx年維穩(wěn)及社會治安綜合治理目標管理責任書》，進一步明確了責權(quán)利，實行綜治維穩(wěn)一票否決，明確了各部門績效與綜合維穩(wěn)工作、創(chuàng)平工作同步開展、同步考核。
局機關及各科、室、辦的。
年度工作計劃。
和
均納入了綜治維穩(wěn)工作的內(nèi)容。*局及環(huán)衛(wèi)所社會治安綜合治理工作經(jīng)費得到了落實，可支配金額15萬元，落實了燃氣行業(yè)管理應急物資的儲備和演練。落實聯(lián)絡信息員在*局官方網(wǎng)站及時發(fā)布重特大綜治維穩(wěn)信息10次400多條，按時完成了創(chuàng)建平安、綜治維穩(wěn)信息報送內(nèi)容40多條。發(fā)送給干部職工的創(chuàng)平短訊90多條。
（三）治建結(jié)合，狠抓落實。
20xx年，我局高度重視綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安、處理群眾信訪投訴工作，積極履行綜治維穩(wěn)責任，及時化解矛盾糾紛，提升城市管理綜合協(xié)調(diào)工作水平，提高市民的信譽度，有效地推進了建設廣州城市副中心的各項工作。
一是從化市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市在今年第一季度已通過廣州市考評和廣東省愛國衛(wèi)生委員會的考核鑒定，5月份國家愛衛(wèi)辦已通過了我市“創(chuàng)衛(wèi)”申報材料的審查，確定了我市的“創(chuàng)衛(wèi)”工作予以受理，并在7月份通過了國家暗訪，11月份對國家暗訪反饋問題進行整改，12月初將接受國家技術評估。
二是排除干擾，穩(wěn)步推進潭口垃圾填埋場的升級改造項目，8月20日成立了從化市固體廢棄物處理公眾咨詢監(jiān)督委員會。《項目建議書》已經(jīng)廣州發(fā)改委批復同意開展固體廢棄物綜合處理中心項目的前期工作，目前項目已開展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評等22項前期準備工作，為加大潭口垃圾焚燒廠的宣傳力度，減少村民的不滿情緒，化解各種矛盾糾紛，目前已對潭口附近的五條村進行臭氣、污水、灑漏、病媒體生物防治綜合治理，印發(fā)了《致村民的公開信》、《環(huán)保知識宣傳手冊》和《生活垃圾處理知識30問》14000多份，發(fā)至垃圾場附近五條村的每家每戶，累計組織了1600人次的村民代表及有關職能部門的人員外出考察澳門垃圾焚化中心和白云區(qū)李坑垃圾焚燒發(fā)電廠，有效地減少了村民的敵對情緒。
三是垃圾分類工作穩(wěn)步推進。認真貫徹落實廣州市政府關于開展垃圾分類處理工作會議精神，加強組織領導，制定推進實施步驟方案，廣泛宣傳發(fā)動群眾，提高知曉率，累計舉辦各類垃圾分類專業(yè)人員培訓800人次，設點接受市民咨詢200場次，發(fā)放宣傳資料30237份。加大檢查督促力度，逐步完善垃圾分類設施設備。街口城區(qū)新設置分類垃圾箱1947個，派發(fā)給居民10升廚余垃圾桶和其他垃圾桶68066個，建設二次分揀點18個和3個垃圾分類示范點，逐步推進31個社區(qū)垃圾分類標準化工作，占社區(qū)總數(shù)的100%。今年11月初，廣州7大媒體到我市采訪報道該項工作的亮點和好的經(jīng)驗做法。
四是積極推進城市管理綜合提升，市容景觀進一步美化，燃氣管理行業(yè)加強。城區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生保潔、垃圾收集、運輸和處理規(guī)范運作，加大對違規(guī)設置廣告的監(jiān)督力度，對廣州市巡查暗檢反饋問題及時轉(zhuǎn)交有關單位整改，三季度暗檢獲954、3的高分，全年總評獲539、1分（總分為570分）的好成績。啟動了*熱線12319，接受群眾對城市管理的投訴，累計投訴電話488宗，交辦處理率達100%。協(xié)助*執(zhí)法、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、鎮(zhèn)街等部門處理“六亂”現(xiàn)象80多宗，查處無證照經(jīng)營瓶裝液化氣黑點6家，依法扣押液化石油氣鋼瓶359個。6月中旬組織了中燃氣公司、廣州光庭燃氣公司等四家燃氣公司100多人開展了燃氣突發(fā)事件應急演練，6月8日及時排除了江埔街沿江路發(fā)生管道燃氣泄露事件，預防了事故發(fā)生。
五是及時化解環(huán)衛(wèi)工人因工資福利問題產(chǎn)生的思想情緒，確保環(huán)衛(wèi)保潔正常運作。今年7月，城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人因增加工資福利待遇遲未得到落實，擔心政府不給予發(fā)放，有20多名清潔工人到市政府門口靜坐*，提出訴求。后經(jīng)*局、環(huán)衛(wèi)所的主要領導現(xiàn)場規(guī)勸到市信訪局大堂，聽取意見，正面答復做思想工作，到目前為止，城區(qū)1150多名環(huán)衛(wèi)工人落實了增資補助，較好地穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊伍。
六是及時處理*、政協(xié)委員提案和群眾信訪投訴。認真處理了*代表提出的江埔街江村垃圾收集點二次污染問題、城區(qū)道路停車難規(guī)范管理問題，及時化解兩名環(huán)衛(wèi)工人信訪反映克扣工資福利待遇等問題，妥善處理了政協(xié)委員提案反映農(nóng)村清潔衛(wèi)生經(jīng)費偏低和加強風云嶺衛(wèi)生清潔等問題。全年受理*、政協(xié)提案11件，群眾來信來電來訪投訴115件（其中環(huán)衛(wèi)所受理107件），完成處理數(shù)126件，處理率100%。
七是認真開展創(chuàng)建平安宣傳工作，我們利用了舉辦迎春花市、垃圾分類宣傳、城市管理大型咨詢活動進行創(chuàng)建平安從化、平安單位宣傳，共拉掛宣傳橫幅21條，宣傳欄3期，結(jié)合各種宣傳活動23場次。加強了單位內(nèi)部的值班制度，結(jié)合廣州*委的要求，每個星期均落實領導干部夜間值守和法定假日的人員值班。八是緊緊囲繞迊春花市、燃氣管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、清潔工程、垃圾分類、文件保密、固廢中心籌建為重點的國家安全人民防線教育，并舉辦了各種事故排查應急演練4場次達300多人，參加培訓教育達3500多人，印發(fā)宣傳資料14000多份，促進各項工作順利實施。
（四）統(tǒng)籌兼顧，緊密配合。
為了順利地完成市委市政府的重點項目建設，樹立一盤棋思想，我局積極地配合市委市政府及有關職能部門開展工作。一是根據(jù)廣州市政府關于加快高快速路及國省道環(huán)境景觀綜合整治工作方案要求，我局加強了對這些道路100米紅線范圍內(nèi)監(jiān)督檢查整治工作，與各鎮(zhèn)、街、園區(qū)及有關職能部門密切配合，大力整治“六亂”現(xiàn)象，累計整治衛(wèi)生死角230宗，清理垃圾1700噸，建筑余泥11500余噸，清理亂張貼、亂涂畫約2、1萬宗（處），排查各種違法建設、廣告牌等安全隱患62宗。二是積極主動地推進從化市固體廢棄物綜合處理中心項目建設。《項目建議書》已在7月下旬經(jīng)廣州發(fā)改委批復同意開展固體廢棄物綜合處理中心項目的前期工作，到目前為止已進行了環(huán)評招標，規(guī)劃、項目環(huán)評公示，開展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評等22項前期工作，地形測量和建筑平面設計工作已完成。緊密配合鰲頭鎮(zhèn)、城郊街大力宣傳環(huán)保知識、垃圾焚燒的好處，累計組織了1400多人次到澳門垃圾焚化中心和李坑垃圾焚燒發(fā)電廠參觀，減少了村民與政府的敵對情緒。三是根據(jù)從化市創(chuàng)建幸福社區(qū)工作方案的任務和工作分工，按照*局的職能主動配合各鎮(zhèn)街開展工作，到目前為止已完成了碧溪社區(qū)、荔苑社區(qū)、逸泉社區(qū)、龍井社區(qū)、海塱社區(qū)、鎮(zhèn)北社區(qū)、旺城社區(qū)等7個社區(qū)工作。四是認真落實穗*辦[20xx]11號《廣州市“散小亂”禽畜養(yǎng)殖場專項整治行動工作方案》和從化市政府關于規(guī)范生豬養(yǎng)殖場專項整治行動的要求，結(jié)合城市管理的職能，把需要整治內(nèi)容落實到各相關職能部門抓好落實。
（五）上下努力，效果明顯。
一年來，在市委市政府、市綜治委的正確領導下，在各兄弟單位及全局干部職工的共同努力，我局社會治安綜合治理工作總體是好的，各項工作進展順利，未有出現(xiàn)安全事故和越級上訪等問題，取得了一定的工作成績。20xx年度，局屬環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評為維護穩(wěn)定及社會冶安綜合治理先進集體，環(huán)衛(wèi)所翟志偉同志被廣州市評為20xx年社會管理綜合治理先進個人。*局和環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評為20xx年度維護社會治安綜合治理工作優(yōu)秀單位，李泗橋同志分別被評為先進個人和信訪優(yōu)秀工作者。一名同志被評為出租屋管理優(yōu)秀個人，一名同志被評為從化市xx年度“三打”專項行動先進個人。
二、20xx年綜治維穩(wěn)工作計劃。
20xx年，我局將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的xx屆三中全會精神，以強化維穩(wěn)隊伍，優(yōu)化治理渠道，夯實基礎工作為重點，突破工作要點難點，創(chuàng)新管理工作機制，扎實做好我局維護穩(wěn)定社會治安綜合治理各項工作。
（一）進一步落實維穩(wěn)綜治工作一把手責任制和目標管理責任制建設。根據(jù)形勢的發(fā)展和實際工作的需要完善目標管理責任書和考核辦法，落實維穩(wěn)及綜治工作責任制和一票否決制，始終把綜治維穩(wěn)工作列入議事議程，作為我局一項長期性任務來抓落實。
（二）進一步加強矛盾糾紛排查化解工作，全力預防和減少社會矛盾糾紛和群體性事件發(fā)生。堅持“以人為本、服務群眾、關注民生”的原則，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點遺留問題，把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
（三）進一步加強宣傳教育培訓工作，強化全體干部職工綜治維穩(wěn)意識。廣泛宣傳我市關于加強社會治安綜合治理、創(chuàng)建平安從化、維護社會穩(wěn)定相關文件精神，提高全體干部職工投身綜治工作的積極性，同時擴大社會宣傳覆蓋面和影響力，為構(gòu)建和諧從化、平安從化營造良好的社會氛圍。
（四）繼續(xù)強化內(nèi)部管理，做好安全防范工作。積極落實措施，防治犯罪和重大治安問題的發(fā)生，切實做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，確保一方平安。
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，按照縣綜治委統(tǒng)一部署，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力抓好我局綜治各項措施的落實，綜治維穩(wěn)工作呈現(xiàn)出良好的工作局面?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、強化領導，責任機制落實到位。
一是高度重視，責任到位。我局高度重視綜治維穩(wěn)工作，把其納入工作議事日程，專題研究綜治維穩(wěn)工作，與其他業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核。成立了由局長為組長，書記和副書記為副組長，副局長和各科室、中心、負責人為成員的專門領導小組，下設辦公室于信訪辦，具體負責綜治維穩(wěn)建設日常工作，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，科室負責人抓落實”的責任體制，確保責任落實到位，落實到人。二是制度健全，目標明確。為使綜治維穩(wěn)工作落到實處，結(jié)合單位職責，制定了《信訪維穩(wěn)工作制度》進一步明確工作目標、工作要求和工作內(nèi)容，完善了管理機制，確保綜治和平安建設工作走上制度化、常規(guī)化管理的運行軌道。三是強化考核，明確獎懲。將綜治維穩(wěn)工作與年度考核相掛鉤，與支部簽訂了《20xx年度綜治維穩(wěn)工作目標管理責任書》，將綜治維穩(wěn)工作納入各支部工作目標管理，同步考核，因工作不力引發(fā)赴省、進京群體上訪的，實行一票否決，取消年底考核評先評優(yōu)資格。
二、積極參與，綜治維穩(wěn)工作執(zhí)行到位。
一是積極組織全局干部職工學習“三個代表”重要思想及xx大、xx大四中全會精神，學習法律法規(guī)和人社部門業(yè)務知識，不斷增強干部職工的法律意識和綜治意識。開展形式多樣的宣傳活動，充分利用發(fā)放宣傳資料、法律咨詢等活動形式，增強相關政策法規(guī)宣傳的廣度。
三是制定了《重大事項社會穩(wěn)定風險評估實施細則》和《群體性事件工作應急預案》，進一步規(guī)范了全局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作，健全完善了“統(tǒng)一指揮、反應靈活、協(xié)調(diào)有序、功能完備、運轉(zhuǎn)高效”的預警和應急機制，提高了防范和處置突發(fā)事件的能力和水平。
四是建立健全《矛盾糾紛排查調(diào)處制度》和《信訪維穩(wěn)工作制度》，及時排查、預防、處置本部門職責范圍內(nèi)和單位內(nèi)部的矛盾糾紛，按時按質(zhì)報送《信訪月報表》和《矛盾糾紛排查表》等有關材料。全年未發(fā)生涉及本系統(tǒng)的越級非正常上訪事件。
三、積極履職，社會和諧穩(wěn)定工作到位。
1、認真做好來信來訪工作。我局始終把信訪工作放在重要位置，明確辦理要求、規(guī)范辦理程序、嚴格辦理時限，確保保質(zhì)保量、如期完成答復，全年共接待群眾來訪62件104人次，均在規(guī)定時間內(nèi)答復完畢，做到“件件有落實，事事有交待”。嚴格執(zhí)行首問首辦、一次性告知制度，共接受法律法規(guī)、政策咨詢1150余人次。
2、認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處。進一步健全矛盾糾紛排查化解機制，按照早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解的原則，重點排查可能影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛及苗頭性問題，認真開展好“百日會戰(zhàn)”交辦信訪案件的調(diào)查處理工作。
3、認真做好軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)。不斷完善軍轉(zhuǎn)干部經(jīng)常聯(lián)系制度、節(jié)日上門慰問制度。認真貫徹落實省、市、縣有關企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定和各項要求，創(chuàng)新舉措，扎實工作，確保了涉軍人員未發(fā)生集體上訪事件和串訪等情況，有效地維護了全縣社會大局穩(wěn)定。
4、認真做好勞動關系和諧穩(wěn)定。進一步提升勞動保障監(jiān)察執(zhí)法效能，加強勞動人事爭議調(diào)解仲裁力度，切實加強勞動用工管理，加大人力資源和社會保障法律法規(guī)的宣傳，解決好各類用工單位用工存在的突出問題，有效遏制和消除社會不和諧因素，維護勞動關系的和諧穩(wěn)定。勞動合同的簽訂率達95%，共受理勞動爭議案件67起，結(jié)案率達100%。共書面審查、日常巡查、專項檢查用人單位1353戶次，督促繳納各項社會保險43、9815萬元；督促20家建設單位交存農(nóng)民工工資保證金977、10萬元；督促31家中標企業(yè)交存農(nóng)民工工資準備金482、58萬元；發(fā)出責令改正決定書共43份；作出行政處罰9件；共接到舉報、投訴案件179件，已經(jīng)辦結(jié)161件，其余18件正在辦理。
經(jīng)過全局上下的共同努力，今年我局的綜治維穩(wěn)工作取得較大成效，沒有干部、職工參與越級上訪，無火災，無刑事案件、治安案件，無人員傷亡責任事故，無交通事故等。但也還存在上報信息不多，工作創(chuàng)新不夠等問題。在以后的工作中，我局將進一步創(chuàng)新機制，采取一些行之有效的措施，加大綜治維穩(wěn)工作力度，努力為“平安會澤”、“法治會澤”建設做出應有的貢獻。
今年以來，我院圍繞“為大局服務，為人民司法”的工作主題，以認真學習深刻領會全面貫徹黨的xx大會議精神為契機，結(jié)合平安建設、法治建設等活動，規(guī)范流程管理，提高審判效率，強化執(zhí)行工作，大力開展社會治安綜合治理工作，嚴格搞好內(nèi)部治安管理，切實維護社會政治穩(wěn)定，使社會治安綜合治理和平安建設、法治建設工作取得了一定成績。現(xiàn)將我院一年來的綜治工作總結(jié)于下：
一、院黨組高度重視，機構(gòu)健全，責任明確。
為切實加強綜治工作領導和明確責任，我院專門成立了綜治委員會領導小組以及綜治領導小組和辦公室，確保了人員配置到位、職責權(quán)劃分清楚；院黨組把綜治工作納入重要議事日程，年初與其他工作一起研究部署，并貫穿于審判、執(zhí)行工作的始終；領導班子高度重視立案前的信訪接待，依法及時受理案件，公正合理的審理裁判，及時高效的執(zhí)行工作，力求政治效果、社會效果與法律效果的統(tǒng)一。
二、立足審判，積極參與社會治安綜合治理的各項工作。
強化民事審判職能，重在促進經(jīng)濟發(fā)展。全年共受理民商事案件2211件，結(jié)案1949件，結(jié)案率達88、2%。為促進縣域經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展，我院加強訴訟調(diào)解工作，主動服務項目建設，為“全國科學發(fā)展百強縣”保駕護航。
強化刑事審判職能，重在維護社會穩(wěn)定。全年共受理各類刑事案件310件449人，審結(jié)284件455人，判處刑罰413人。為鞏固“全省平安縣”、“全省社會管理綜合治理先進縣”，我院始終保持“高壓”態(tài)勢，秉著審判節(jié)奏堅決從“快”、定罪量刑堅決從“重”、辦案手段從“嚴”、司法保障從“實”的四字方針，實行鐵的手腕和措施，保證了黑惡犯罪團伙判處有期徒刑以上刑罰率達80%以上。
強化行政審判職能，重在推進法治建設。全年共受理各類行政案件144件，結(jié)案144件，結(jié)案率達100%。其中，對于房地產(chǎn)征地、拆遷、食品衛(wèi)生等方面的行政案件重點予以突破，為推動建設做出了突出貢獻。
強化執(zhí)行工作職能，重在建立長效機制?！皥?zhí)行難”問題長期困擾法院工作，是人民群眾反映強烈、社會各界關注的熱點問題。今年我院配齊配強執(zhí)行力量，建立健全“執(zhí)行難”問題聯(lián)席會議制度、執(zhí)行工作威懾機制等一系列執(zhí)行工作機制，執(zhí)行工作有了較大突破。全年共受理執(zhí)行案件345件，結(jié)案345件，結(jié)案率100%，執(zhí)行標的達3883、91萬元，標的到位率達96、89%。10月份，全市執(zhí)行工作會議在我縣召開，我院執(zhí)行局作為先進典型，其成功經(jīng)驗在全市推廣。
三、以保障機關安全為重點，積極開展平安創(chuàng)建工作。
一是積極開展平安創(chuàng)建活動。制定了一個切實可行的創(chuàng)建。
活動方案。
成立了創(chuàng)建活動領導小組黨組書記、院長李曉東親自掛帥。建立了一本科學的管理臺賬確保了平安單位創(chuàng)建活動生動有序地開展。
二是加強單位內(nèi)部防范。我院堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化內(nèi)部管理，確保院內(nèi)無刑事發(fā)案，無突發(fā)事件和緊急治安案件，不出現(xiàn)“黃、賭、毒”等現(xiàn)象，全體人員都有安全感。
三是建立案件風險評估制度。將綜治維穩(wěn)責任貫穿于案件審判執(zhí)行的全過程。制定實施了《xx縣人民法院案件風險評估實施意見》，要求所有案件在立、審、執(zhí)、監(jiān)各環(huán)節(jié)主要圍繞案件可能存在的穩(wěn)定風險，對其安全性、合法性、合理性、可行性進行評估、預測和處理。
四、以提高群眾滿意度為目的，扎實落實民調(diào)工作。
一是澄清底冊，建立三本臺賬。9月上旬，在上半年大下訪工作臺賬的基礎上，對本院的干部職工、離退休人員、家屬住戶（含承租戶）的固定電話和手機再一次進行徹底摸排，建立了辦公電話、干部職工和退休人員家庭電話和手機、家屬區(qū)住戶（含承租戶）固定電話和手機三本臺賬。
二是組建專門工作班子，積極開展宣傳活動。民調(diào)期間，組建了民調(diào)工作宣傳組。一是在北大橋、院大門口等處設立民調(diào)宣傳櫥窗，并在院大門兩側(cè)懸掛兩條宣傳橫幅。二是按照縣政法委安排部署，印制5000份相關法律法規(guī)宣傳手冊——《銀都審判》，并全部發(fā)放完畢。三是安排2名干警在馬田、樟樹、大布江等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城區(qū)開展一次為期半個月（9月11日至9月26日）的現(xiàn)場法律服務法治宣傳活動。四是精心制作專題片，在北大橋循環(huán)播放一星期。五是積極向市、縣媒體投稿、推介先進典型。我院被市中級法院推薦，執(zhí)行局被縣政法委推薦在市縣媒體做出報道。民調(diào)工作期間，我院共向市、縣紙質(zhì)媒體發(fā)表宣傳稿3篇，電視媒體3篇，網(wǎng)絡媒體17篇，手機報3期。
三是加強監(jiān)督，落實固定電話呼叫轉(zhuǎn)移工作。民調(diào)期間，我院各部門所有的辦公電話均已呼叫轉(zhuǎn)移到部門負責人的手機上；院領導的辦公電話全部呼叫轉(zhuǎn)移到院領導本人的手機上。確保辦公電話隨時有人接聽。干部職工的住宅電話已通知辦理呼叫轉(zhuǎn)移，并安排專人進行抽查。
四是扎實落實走訪、回訪工作。按照方案安排，所有院領導扎實落實走訪任務。共走訪本院干部職工、離退休干部、家屬區(qū)居民（含承租戶）162戶，走訪率達到100%。參與走訪水南村、龍山路社區(qū)居民400戶。共收集群眾意見25條，跟蹤落實問題25個，落實率達100%，群眾滿意明顯提高。
新的一年即將到來，我院將一如既往，積極參加社會治安治理和創(chuàng)建平安單位工作，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出新的更大的貢獻。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十七
各位領導、同志們！
現(xiàn)在我向大家匯報的工作，敬請組織和同志們評議。
一年來，本人在牧場黨委、管委的正確領導和幫助下，在全場干部職工的大力配合下，嚴格要求自己，積極開展工作，努力完成了上級交給的各項工作任務。為更好的做好下一年工作，查找工作中存在的不足，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來所做的工作。
一是堅持高效率學習，不斷提高綜合素質(zhì)。一年來，面對新形勢、新任務，我在做好本職工作的同時，緊跟形勢，加強學習，不斷充電，注重理論聯(lián)系實際，不斷提升綜合素質(zhì)。一是加強政治理論知識的學習。深入學習黨的十九大精神、習近平總書記系列講話及上級重要講話和文件精神，深刻領會其精神實質(zhì)，做好學習筆記。二是注重理論和實踐的相結(jié)合。充分利用各類學習機會，不斷用政策理論武裝頭腦。
二是堅持高標準服務，當好領導參謀助手。本人作為牧場綜治干事，能夠站準位置，密切上下關系，加強團結(jié)協(xié)作。一是正確處理綜合治理工作上的各類問題。二是根據(jù)自身工作的要求，從發(fā)展的角度提出自己的意見和建議。三是樹立全局觀念，根據(jù)黨委管委的統(tǒng)籌安排，做好黨委管委布置的各項工作。
三是堅持高質(zhì)量工作，切實履行崗位職責。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，積極參加各種會議、重大活動安排，積極配合場政法書記做好政法工作。一是嚴格落實各項管理規(guī)定，在文件處理上，能夠及時上報分管領導，及時做好文件上報工作。二是深入到各村各單位對民爆物品使用情況，安全制度落實情況進行檢查，對酒后駕駛行為能夠及時制止，并加強宣傳教育，特別是在取暖季節(jié)，我能夠?qū)霾?、學校、醫(yī)院的取暖設備進行及時宣傳，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，及時的進行糾正。經(jīng)過努力，全年無安全事故發(fā)生。
四是堅持高要求自律，塑造良好公仆形象嚴格遵守黨風廉政建設的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，作為一名基層干部，時刻牢記自己的責任和使命，嚴格要求自己，做到警鐘長鳴。在財務上，從沒多報、瞞報過資金，在處理糾紛中，從未拿過別人任何東西，收取任何費用，也從未發(fā)生過吃拿卡要、臉難看、事難辦、門難進的現(xiàn)象，對場黨委、管委安排的調(diào)解工作都能堅持公道，做到公平。
二、存在的問題。
一年工作期間，本人盡心盡責，勤奮工作，在自己的`崗位和分管工作方面取得了一定的成績，但認真反思，與上級和領導的要求仍有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是學習的廣度和深度不夠，知識面不夠?qū)挕６窃谌粘９ぷ髦?，有時候有老好人的思想，不愿意管，怕得罪人。三是雙語水平有待加強，與職工和群眾之間溝通的少。
三、今后工作打算。
一是加強理論學習，特別是黨和國家一系列惠農(nóng)惠民政策及綜治維穩(wěn)業(yè)務知識，不斷提升工作方法的創(chuàng)新性和靈活性。
二是進一步增強責任感和事業(yè)心，對每一項工作都要向高標準看齊，親歷親為。
三是改變工作方式方法，有創(chuàng)造性的去開展工作。