通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而不斷提高自己的工作能力。在寫總結之前，應該梳理好所要總結的內(nèi)容和重點。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒。
人力資源和社會保障工作總結篇一
一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領導和市人力資源和社會保障局的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領步伐，建設幸福桂陽”奮斗目標，牢牢把握“穩(wěn)中求進、進中求好、好中求快”的總基調和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻、爭一流榮譽”的工作思路和“團結干事、和諧共事、依法辦事、多做實事”的工作要求，務實創(chuàng)新，奮發(fā)進取，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。
一、面對經(jīng)濟等復雜形勢，大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。
就業(yè)是民生之本。面對今年嚴峻的就業(yè)形勢，我們堅持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務來抓，全面貫徹落實中央和省、市的就業(yè)政策，大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計擴大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標任務的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉移就業(yè)8947人，占年度目標任務的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標任務的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預備制培訓2315人，創(chuàng)業(yè)培訓270人，分別為年度目標任務的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓4560人，完成目標任務的100.22%。失業(yè)保險收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標任務的198%;擴面新增參保單位5個，新增參保人數(shù)2211人，完成目標任務的163%;人力資源市場建設資金投入30余萬元，完成目標任務的120%;完成創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過驗收;全年享受社保補貼人數(shù)1286人，落實職業(yè)培訓、職業(yè)介紹、崗位補帖和小額擔保貸款貼息等補帖310萬元;共發(fā)放小額擔保貸款2200萬元，完成目標任務的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。
1、扎實推進創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領導小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務網(wǎng)站，制定出臺了《關于分解下達創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標任務的通知》、《關于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項目管理工作實施意見》、《關于進一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓體系建設的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認定及管理暫行辦法》、《關于進一步推進小額擔保貸款工作的通知》等相關配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡，引導民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗得到省、市領導的高度評價。
2、認真做好各項就業(yè)服務工作。一是發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，開發(fā)社區(qū)靈活就業(yè)崗位，充分調動城區(qū)各街道各社區(qū)的積極性，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社區(qū)平臺，建立健全各項制度、完善工作職責、目標管理、服務承諾等。加強考核監(jiān)督、基層信息采集整理、就業(yè)援助政策落實、社會保險工作進行定期和不定期檢查，完善了服務功能。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，零就業(yè)家庭動態(tài)就業(yè)援助率達100%。二是加大招聘對接頻率。結合縣重大項目用工需求，采取多種形式為企業(yè)和求職者提供服務，今年以來，縣就業(yè)服務中心共舉辦招聘會11場，提供就業(yè)崗位12803個，成功介紹8632人就業(yè)。三是開展“三送”進農(nóng)村活動，促進農(nóng)民工轉移就業(yè)。外出務工人員是我縣人力資源的主力軍，我們利用春節(jié)前后農(nóng)民工回家過節(jié)之際，通過廣播、報紙、電視等媒體宣傳企業(yè)形象和用工信息，印發(fā)宣傳廣告50000份;一送信息到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，通過信息平臺，將信息及時傳遞到全縣各地;二送崗位到戶，對就業(yè)困難人員，需要轉移就業(yè)人員，由村勞保信息員將企業(yè)崗位送到家;三送溫暖，我們對每個返鄉(xiāng)過節(jié)農(nóng)民工發(fā)出一封《公開信》，慰問一年來辛勤工作，鼓勵他們更進一步。全年新增農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)8947人，完成全年任務的148.62%，形勢喜人。
3、積極援助就業(yè)特殊困難人員。返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)未就業(yè)退役軍人及下崗職工中的“4050”人員仍是當前我縣的就業(yè)弱勢群體。為統(tǒng)籌做好這些特殊群體就業(yè)，今年著重在公共服務、就業(yè)培訓和崗位補貼等方面進行了幫助和扶持。一是在人力資源市場設立返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生和城鎮(zhèn)未就業(yè)退役軍人等專門服務窗口，優(yōu)先提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹等就業(yè)服務。二是納入創(chuàng)業(yè)培訓范圍，有針對性地組織實施創(chuàng)業(yè)技能培訓。三是繼續(xù)做好城鎮(zhèn)未就業(yè)的三級以上(志愿兵)士官及韶關鈾礦部分退役人員公益性崗位安置工作。及時準確為安置的部分退役人員發(fā)放公益性崗位補貼，為其繳納各種社會保險，及時回復各種信訪案件，維護社會穩(wěn)定。
4、全面實施特別職業(yè)培訓計劃。一是精心組織，認真部署。20xx年全縣農(nóng)民轉移培訓就業(yè)工作做到早謀劃、早準備、早安排，3月份,召開了全縣20xx年就業(yè)工作會議。針對今年增加新任務的情況，對20xx年工作進行了安排、布置，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂責任書，強化目標管理考核責任制，層層落實責任，確保農(nóng)民轉移培訓就業(yè)工作取得實效。二是抓培訓機構規(guī)范化建設，對新成立的民辦培訓機構，按上級有關文件規(guī)定審核評估，條件具備的按程序審批;并按省人社廳的要求，組織對縣內(nèi)各類培訓機構進行資質認定。三是實行多樣化培訓，嚴把培訓質量關。在調查摸清農(nóng)民培訓意愿的基礎上，結合市場需求和農(nóng)民實際需要，主動與銀星公司、順發(fā)制衣公司、520大酒店聯(lián)系，采取引導性培訓與技能性培訓相結合、增加實踐課程比例等方式，組織開展培訓工作，使農(nóng)民工在提高自身技能水平的同時，也能樹立正確的就業(yè)觀念。積極加強與勞動監(jiān)察大隊聯(lián)系，督促有關單位實施持證上崗培訓工作。對美容美發(fā)、足浴按摩等單位的新上崗員工培訓工作取得了長足進展。協(xié)同縣安監(jiān)局一同舉辦農(nóng)村礦業(yè)員工安全意識及技能培訓，取得了較好的社會影響。充分利用小額擔保貸款加強創(chuàng)業(yè)培訓(syb)工程。同時，為提高培訓質量，確保學員真正學到一技之長，我們對每期培訓班的培訓質量進行全程監(jiān)控。采取詢問學員、發(fā)放培訓滿意度調查表和旁聽老師講課等方式，及時掌握培訓情況和學員情況，對出現(xiàn)的問題，能夠及時的解決，大大提高了培訓的質量。四是扎實做好職業(yè)技能鑒定工作。凡隸屬管理的職業(yè)技能培訓機構，每期結束后都做到及時與市局職能鑒定科聯(lián)系，組織考核鑒定，考核鑒定率為，合格發(fā)證率為100%;對具有熟練技能人員申請鑒定職業(yè)資格的，在積極做好服務工作的同時，嚴格理論實踐考核，認定時側重實踐操作技能，達不到要求的不放過。
5、充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)平臺作用。加強人力資源市場基礎設施建設，充分發(fā)揮市場平臺作用，積極組織開展各種公共就業(yè)專項招聘活動，努力為下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、大中專畢業(yè)生和農(nóng)民工提供就業(yè)服務。一是組織開展就業(yè)服務系列專項活動。組織開展了“就業(yè)援助月”“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生求職月”、“送崗位進高?！薄肮I(yè)園區(qū)企業(yè)用工招聘月”和“返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)專場招聘會”等公共就業(yè)專項服務活動。通過收集發(fā)布用工信息、舉辦招聘活動、深入開展政策咨詢、舉辦職業(yè)指導講座等形式，為各類求職人員搭建了良好的就業(yè)服務平臺，有效推動了高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員、農(nóng)民工的就業(yè)。二是加強人力資源市場建設。投入30余萬元建成了全縣首家大型人力資源市場，在市場入口處首次設立了戶外電子顯示屏，全天侯滾動發(fā)布供求職信息。市場內(nèi)設有信息發(fā)布、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)服務、用工管理和勞動維權等7個職能窗口，可同時容納26家用人單位和1000余名求職者入場招聘，并定于每周五定期舉辦現(xiàn)場招聘會。市場規(guī)模、設施標準均居全市其他縣市之首。截止11月，全縣共舉辦各級各類招聘會36場，入場登記求職人員11萬人次，開展職業(yè)指導12803人，指導達成就業(yè)意向9823人，介紹成功就業(yè)8632人，有效緩解當前就業(yè)難問題。
人力資源和社會保障工作總結篇二
20xx年，富源縣人社局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級人社部門的精心指導下，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，以民生建設為著力點全面推進各項工作，在人事人才、人力資源開發(fā)、就業(yè)促進、社會保障、構建和諧勞動關系以及自身建設等方面都取得了顯著成績，為富源經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展提供了強有力的人力資源社會保障支撐。20xx年7月，被省人社廳表彰為先進集體，現(xiàn)將情況報告如下：
一、依法履職，各項工作任務圓滿完成。
（一）多措并舉，就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。
扎實開展“就業(yè)援助”、“春風行動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)”、等專項活動，貫徹落實積極的就業(yè)政策，扎實開展技能培訓，狠抓勞務輸出，就業(yè)局勢總體保持穩(wěn)定，截至目前，全面完成各項就業(yè)工作目標任務。城鎮(zhèn)新增就業(yè)4400人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1420人，就業(yè)困難人員就業(yè)965人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.12%，轉移農(nóng)村勞動力15120人，開發(fā)公益性崗位850個，貸免扶補扶持創(chuàng)業(yè)705人，創(chuàng)業(yè)擔保貸款及密集型小企業(yè)貸款扶持600人，完成技能培訓1145人。
加快完善社會保障制度，逐步實現(xiàn)社會保障制度全覆蓋向人群全覆蓋轉變。機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作有序推進，各項社會保險擴面成效明顯。加強基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾?。20xx年全縣五大保險參保550766人次，社會保障卡持卡41萬人。其中，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保38.59萬人，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保23851人，城鎮(zhèn)職工工傷保險參保54400人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保65427人，生育保險參保17100人，城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險參保22000人。
（三）深化改革，規(guī)范管理，人事人才工作成效明顯。
扎實開展公務員管理、錄用、考核工作，新招錄公務員12人；考核機關公務員及參公管理事業(yè)單位工作人員2372人；完成87人晉升副科級職級、24人晉升正科級職級、15人晉升副處職級的審批。新招錄事業(yè)單位工作人員69人并完成對新聘用人員的初任培訓工作；推薦省級專家基層工作站2個，推薦市委聯(lián)系專家14人，推薦省突、省貼、市貼5人，3人獲得市貼；完成全面深化中小學生教師職稱制度改革，推薦申報正高職稱5人、副高職稱699人、中職393人，評審通過助級職稱127人，員級職稱44人，考定助級職稱13人。新增高技能人才140人。
（四）依法維權，勞動關系和諧穩(wěn)定。
認真開展勞動執(zhí)法檢查，開展專項檢查5次，檢查用人單位328戶次，涉及職工3.2萬余人，對32家用人單位提出整改，對違法用工的3家單位實施了行政處罰。農(nóng)民工工資保證金累計交存175戶2482.291萬元，退還128戶1641.689萬元；農(nóng)民工工資準備金累計交存144戶1738.79萬元，退還65戶611.79萬元。受理舉報拖欠農(nóng)民工工資投訴案件72件、涉及農(nóng)民工1786人，清欠農(nóng)民工工資1869萬元。勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”覆蓋率達100%。受理勞動人事爭議調解仲裁案件574件，調解441件，調解率78.6%以上，到期結案率達100%。企業(yè)勞動合同簽訂率達98%，企業(yè)集體合同簽訂率達93%。
二、改進作風，密切聯(lián)系群眾。
一是加強學習，進一步提高干部隊伍素質。努力營造勤于學習、善于學習的濃厚氛圍，落實學習制度，創(chuàng)新學習形式，堅持學用結合，不斷提高干部職工綜合素質。二是改進作風，進一步密切黨群干群關系。狠抓作風建設，嚴明工作紀律，建立健全聯(lián)系制度，傾聽群眾的呼聲，及時反映基層群眾的`意見與建議，主動幫助協(xié)調解決基層和群眾關心的熱點難點問題，杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。三是規(guī)范運行，進一步加強內(nèi)部管理。認真落實中央八項規(guī)定精神，全面整治“四風”突出問題，建立和完善公文處理、財務管理、車輛管理、接待等工作制度，并以制度建設為突破口，嚴格規(guī)范局機關和各中心每一項工作和干部職工的言行。四是端正態(tài)度，嚴格上下班制度。嚴禁工作時間閑聊、網(wǎng)游、炒股，努力為群眾辦好事，辦實事，體現(xiàn)人力資源社會和保障部門良好服務形象。五是依法行政，文明執(zhí)法。我局行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。勞動督查大隊全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴格按照法律規(guī)定執(zhí)法。具體行政行為合法適當。在人力資源和社會保障工作、勞動監(jiān)察等方面都能依法辦事，按照法定職責、權限和程序從事執(zhí)法活動，沒有發(fā)生被投訴或違法事件。
三、強化服務職能，提高服務質量。
一是推行政務公開，讓群眾明白辦事。認真落實責任政府、陽光政府和效能政府四項制度，推動行政權力公開透明運行。加強貫徹落實責任政府、陽光政府和效能政府四項制度的領導。在人力資源和社會保障站上公示了富源縣人力資源和社會保障局服務權力清單，包括辦事事項、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負責人、辦理時限等一一作了公示，公示了關于解決未參保集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老保障等遺留問題、富源縣20xx年事業(yè)單位委托公開考試招聘人員的實施方案等。二是精簡審批流程，提高審批效率。結合綜合服務大廳建設，進一步鞏固窗口作風整治專項行動成果，根據(jù)國家法律法規(guī)，對部門行政審批和管理服務事項及行政事業(yè)性收費項目進行全面清理，編制印發(fā)了《富源縣人社局辦事指南》，進一步精簡辦事程序，減少申報材料，縮短承諾時限，擴大即辦件，壓縮承諾件，切實提高服務效率，方便群眾辦事。三是強化細節(jié)服務，提升服務質量。開展免費代辦，幫助辦事群眾代填各類表格，引導辦事群眾到各窗口辦理相應事項、解答各種咨詢，實現(xiàn)一條龍服務，贏得群眾好評，開展領辦幫辦服務。
四、明確工作職責，提高辦事效率。
認真貫徹落實優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境各項制度。設立了投訴中心和投訴電話，統(tǒng)一負責全局軟環(huán)境建設中投訴事項的受理、查辦、轉辦、交辦、催辦和督辦。明確領導班子成員分管工作和各科（室）、中心（支隊）工作職責，全局黨員干部嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問首辦責任制、限時辦結制、干部問責制，嚴格按照政策法規(guī)規(guī)定和制度要求辦事。對人事人才工作、勞動就業(yè)服務、社會保險經(jīng)辦、勞動保障執(zhí)法監(jiān)察、基金管理使用、勞動人事爭議仲裁、群眾來信來訪、行政審批事項等人力資源和社會保障業(yè)務，堅持能現(xiàn)場辦的及時就辦理，不能及時辦理的在規(guī)定時限內(nèi)辦結，對不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋說服工作。對上級機關的重大決策和安排部署，在15個工作日內(nèi)提出貫徹落實的具體辦法和意見。屬于本部門權限范圍辦理的事項，在7個工作日內(nèi)作出明確答復。
人力資源和社會保障工作總結篇三
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。
(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產(chǎn)籌備工作。
(一)征求意見，構思方案。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統(tǒng)一協(xié)調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司____年新招聘技術骨干50名，其中技術監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術骨干，普遍表現(xiàn)出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會。
(一)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
人力資源和社會保障工作總結篇四
我區(qū)人力資源和社會保障工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市人社局的大力支持和指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞構建“幸福湖里”，緊貼“充分就業(yè)城區(qū)、全民社保城區(qū)、勞動關系和諧城區(qū)”工作主線，創(chuàng)新工作機制，提升能力水平，圓滿完成各項工作任務。
全年完成失業(yè)人員再就業(yè)3322人，城鎮(zhèn)困難對象再就業(yè)2225人，分別完成年度任務的 276.83%、288.96%;創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)30個;技能鑒定938人，農(nóng)民工技能提升培訓1362人，失業(yè)人員再就業(yè)培訓1121人，分別完成年度任務的187.36%、136.2%、280.25%。
(一)全面開展就業(yè)服務。一是加大政策扶持和宣傳力度。繼續(xù)實行企業(yè)外出招聘補貼、務工人員生活費補助等用工服務政策，全年兌現(xiàn)各類優(yōu)惠政策補貼865.89萬元。編印《xx區(qū)服務企業(yè)用工和人才就業(yè)相關政策》5000冊，通過訪企入戶、網(wǎng)上公示等渠道廣泛開展宣傳。二是深入開展就業(yè)援助服務。全年認定靈活就業(yè)人員2232人，發(fā)放靈活就業(yè)人員社保補貼4184.4萬元，走訪服務對象898 人，幫助470個就業(yè)困難對象實現(xiàn)就業(yè)，為594名就業(yè)困難人員兌現(xiàn)各類優(yōu)惠政策。三是深入挖掘公益性崗位幫扶就業(yè)。抓住國投公司招聘停車位收費員、特運公交公司招聘公交車駕駛員時機，安置就業(yè)困難人員和家庭困難人員290人;利用區(qū)機關及事業(yè)單位補充招考編外人員，促成轄區(qū)高校畢業(yè)生、失業(yè)人員就業(yè) 425人。四是抓好充分就業(yè)社區(qū)建設。抓好社區(qū)基礎建設、人員分類管理、崗位收集、就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)扶持等工作，創(chuàng)建達標充分就業(yè)社區(qū)30個。五是深入開展各類主題活動。發(fā)放“春風活動卡”、宣傳掛歷、撲克牌、光碟等各類宣傳品15000多份，郵寄《致轄區(qū)企業(yè)負責人的一封信》8000多封，舉辦外來務工人員春節(jié)圍爐會，及時發(fā)放困難務工人員慰問金，有力營造“和諧廈門”務工環(huán)境。
(二)深入開展技能培訓。一是拓展培訓項目。開設各類培訓班65期，培訓工種從美發(fā)、烹飪發(fā)展到人力資源管理、育嬰師、cad制圖等20多個項目。二是創(chuàng)新培訓模式。禾山街道采取“街道+社區(qū)+指揮部”三位一體模式，舉辦人力資源管理員培訓班，得到社會和培訓人員一致認可，培訓模式在全區(qū)得到推廣。三是加大工作力度。湖里街道深入宣傳發(fā)動，推動外來務工人員參加技能提升培訓;殿前街道出臺《關于進一步促進培訓和就業(yè)工作的暫行辦法》，提高培訓補助;江頭街道增加專項經(jīng)費，用于農(nóng)民工技能提升培訓和技能鑒定;金山街道對參加培訓的部分外來務工人員給予交通費用補貼，解決參訓人員后顧之憂。四是落實創(chuàng)業(yè)培訓。全年開設自主創(chuàng)業(yè)培訓班10期，培訓學員320人，取得“1+1”創(chuàng)業(yè)培訓證書276 人，55人實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)獎勵金12.3萬元。
(三)大力開展企業(yè)用工服務。一是深入開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動。召開工作部署分析會4次，組織相關人員培訓3次，制作服務卡和工作手冊500多份，現(xiàn)場解決企業(yè)問題50多個，召開企業(yè)文化建設座談交流會，建立了與重點企業(yè)溝通長效機制。二是開展好各類企業(yè)用工招聘活動。在枋湖客運中心啟動“企業(yè)用工招聘月”活動，服務企業(yè)450家次，促成對接意向4200多人。街道固定招聘點積極開展招聘活動，為1000多家次企業(yè)解決用工4000多人。利用廈門人才網(wǎng)和湖里人力資源網(wǎng)平臺，開展轄區(qū)企業(yè)人才網(wǎng)絡交流，94家企業(yè)招聘 860人。組織轄區(qū)10多家大型企業(yè)赴江西招工。三是做好校企對接活動。組織63家企業(yè)參加校企對接會，促進企業(yè)與200多家學校對接合作，促成貴州鋼繩職業(yè)技術院校與宸鴻科技對接，輸送專業(yè)技術人才86名。
(四)加快就業(yè)服務“兩網(wǎng)化”建設。一是建立網(wǎng)格。根據(jù)現(xiàn)有社區(qū)行政區(qū)劃設立網(wǎng)格，實行 “1+5+50”的三級管理，建立健全各級職責制度，實現(xiàn)專人專管、責任到人、分級負責的管理模式。二是整合網(wǎng)絡。依托現(xiàn)有“勞動力市場系統(tǒng)”基礎數(shù)據(jù)庫，整合“湖里人力資源網(wǎng)”等網(wǎng)絡平臺，建立統(tǒng)一的就業(yè)服務管理網(wǎng)絡。三是完善數(shù)據(jù)庫。結合勞動保障系統(tǒng)、計生系統(tǒng)、派出所綜治系統(tǒng)等資源，采用人工查詢、入戶和電話等形式，完成24萬人次的入戶調查，建立人力資源基本情況數(shù)據(jù)庫。
截止2012年底，全區(qū)參加基本養(yǎng)老保險26.1萬人，新增2.69萬人，參加醫(yī)療保險 26.66萬人，新增2.71萬人，參加失業(yè)保險26.4萬人，新增2.74萬人，參加工傷保險26.41萬人，新增2.7萬人，參加生育保險25.95 萬人，新增2.68萬人，各險種參保人數(shù)均比增10%以上。
(一)積極辦理新增社保項目。一是做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保。區(qū)財政按每年每人最少 100元的繳費標準，為轄區(qū)46-60周歲符合條件居民代繳參保費，全年參保3508人、代繳45.2萬元，參保率99.5%。二是做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險補繳。開辟專門辦事窗口，組建辦理團隊，接待咨詢?nèi)罕?700余人次，核定辦理養(yǎng)老補繳682人、醫(yī)療補繳1749人。三是完善多層次醫(yī)保。辦理健康綜合子賬戶2620戶，7176人受益。門診報銷額度由1000元提至3000元，住院報銷額度由4000元提至6000元，受理醫(yī)療報銷2933人、報銷經(jīng)費 211.8萬元。配合完成51家定點零售藥店實地測量及31家定點醫(yī)療機構考核。
(二)優(yōu)化服務窗口建設。一是優(yōu)化窗口設置。增設“值班主任”窗口，根據(jù)業(yè)務性質特點，將業(yè)務窗口調整為前臺業(yè)務受理區(qū)和后臺資料處理區(qū)，實現(xiàn)前臺多項業(yè)務集中收件，后臺資料分流審核處理，減少辦事群眾排隊輪候時間。二是規(guī)范服務流程。優(yōu)化流程，簡化手續(xù)，完善投訴機制，業(yè)務須知、辦事流程、服務承諾、監(jiān)督電話上墻，辦事表格、辦事業(yè)務范本上網(wǎng)，方便群眾一次性把業(yè)務辦好。三是優(yōu)化便民服務。設立黨員服務示范專窗，添置服務滿意度評價器、飲水機、物品寄存箱、免費復印等設施，方便群眾辦事。
(三)做好社保日常業(yè)務開展。一是做好社?；鹬Ц丁ＩｋU支付5264筆 3634.4萬元，工傷保險支付1449筆2240萬元，農(nóng)保退保1991人支付391.6萬元，本市人員失業(yè)金申領2323人，外來員工失業(yè)金支付 93.5萬元，辦理職工養(yǎng)老退休392人，養(yǎng)老轉移3625人，醫(yī)療轉移1686人，制作社會保障卡8.34萬張。二是做好工傷認定工作。全年接到工傷確認申請1043件，認定工傷1028件，不予認定6件，撤訴9件。三是做好業(yè)務檔案管理。規(guī)范整理完成業(yè)務檔案2152卷，檔案掃描16多萬頁，省社會保險業(yè)務檔案管理驗收評定為優(yōu)秀。
(四)做好退休人員管理服務。全年接收移交社會化管理退休人員2866人，比增 237%，目前實際管理15377人，企業(yè)退休人員社會化管理率99.73%。一是做好節(jié)日走訪慰問。春節(jié)發(fā)放慰問金126.81萬元，走訪慰問重病或特困退休人員488人;重陽節(jié)發(fā)放慰問金26.3萬元，走訪慰問困難退休人員133名。二是豐富文化娛樂生活。組織開展登山、健身、游園、棋類比賽及文藝演出等豐富多彩的文娛活動45場，進一步豐富退休人員的物質文化生活。三是及時跟蹤服務。依托退管四級網(wǎng)絡，采用實地走訪和電話聯(lián)系的方式定期和退休人員保持聯(lián)系，及時掌握退休人員的生活動態(tài)，為退休人員排憂解難。三是加強異地管理。辦理異地退休人員認證2210人次，對長期居住在異地的退休人員和撫恤人員，按居住地和年齡等自然情況進行細分，節(jié)日期間走訪慰問長期居住在龍海、莆田、惠安的退休人員19人。
2012年勞動合同簽訂率97.2%，小企業(yè)勞動合同簽訂率94.8%，工資集體協(xié)商覆蓋面100%。監(jiān)察用人單位1922家次，辦結舉報投訴和信訪轉辦案件932起，查處集體拖欠工資企業(yè)17家，清欠工資304.43萬元，處理突發(fā)群體性勞資糾紛事件63起，處罰嚴重違法企業(yè)9家。300人以上企業(yè)勞動爭議調解委員會組建率57.6%;接到勞動爭議申訴案件664件，開具不予受理通知書 87份，立案處理577件，涉及勞動者2119人，涉及標的總額5538.22萬元，10人以上集體勞動爭議仲裁申請、受理52件。
(一)加強勞資糾紛防控。一是完善勞資糾紛預警機制。制訂《xx區(qū)開展預防和解決企業(yè)工資拖欠問題專項檢查行動方案》，修訂并通過《xx區(qū)處置突發(fā)群體性勞資糾紛事件應急預案》和《欠薪應急保障資金管理辦法》，全年欠薪應急保障資金墊付67 萬多元。二是提升基層防控能力。舉辦基層勞動保障監(jiān)察兼職人員及協(xié)管員業(yè)務培訓班兩期，基層直接排查上報矛盾糾紛隱患131起，調處簡單勞資矛盾糾紛 172起。三是提高用工雙方勞動保障法律意識。組織400多家企業(yè)人力資源干部參加法律法規(guī)培訓，舉辦政策法律法規(guī)宣傳咨詢27場，走訪用人單位3600 多戶，發(fā)放各類宣傳資料1.72萬份，贈送法律法規(guī)書籍4000多套，有效提高用工單位和勞動者法律意識。
(二)加大執(zhí)法檢查力度。一是全面開展“清薪行動”。根據(jù)市統(tǒng)一安排開展“清薪行動”，自查自糾企業(yè)1800多家，派出5個檢查組實地走訪35個在建工地，開辟欠薪投訴舉報綠色通道，查處涉及欠薪案件108起，追繳工資80.86萬元。二是穩(wěn)妥處置突發(fā)群體性勞資糾紛。實行“每周一報”和“要事快報”制度，并適時啟動110聯(lián)動機制和應急預案，快速調處群體性突發(fā)事件。深入500多家企業(yè)開展勞資糾紛隱患專項排查，及時穩(wěn)妥處理各類群體性勞資糾紛。三是全面清理非法中介活動。專項整治馬垅、塘邊等人力資源市場，清退馬路違法招工單位52家次，責令停止非法職業(yè)活動11家次，行政處罰勞務派遣公司3家。四是深化勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設。根據(jù)日常檢查和“兩網(wǎng)化”管理數(shù)據(jù)錄入情況，每季組織通報講評，建立“一企一檔，一格一冊”基礎臺帳，采集錄入用人單位用工信息11677家，發(fā)放書面審查通知書3775份。
(三)做好勞動爭議調處。一是快速調解集體勞動爭議。貫徹“快立”、“快審”、“快結” 方針，主動介入集體勞動爭議，簡化辦案程序，加班加點，現(xiàn)場辦案，多樣化調解裁決集體勞動爭議。二是發(fā)揮基層防控體系作用。委托街道勞動爭議調解委員會先行調解案情簡單、爭議較小的案件，定期通報轄區(qū)勞動爭議仲裁案件和用人單位信息，有針對性進行法律宣傳和隱患排查。街道勞動爭議調解委員會調解案件221 件。三是構建立體調解網(wǎng)絡。推動91家企業(yè)組建勞動爭議調解委員會，我區(qū)基本建立企業(yè)內(nèi)部調解、街道調解、行業(yè)調解和區(qū)勞動爭議仲裁調解的勞動爭議立體調解格局。
堅持以群眾滿意為目標，將政風行風建設與機關效能建設、依法行政有機結合，有效保證勞動保障工作開展。
(一)加強行評監(jiān)督。由區(qū)效能辦、行評辦指定的“四員”(即黨風廉政建設監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員、行風評議代表、效能監(jiān)督員)，對政風行風建設成效成果監(jiān)督驗收，把政風行風建設全過程置于行評代表和廣大服務對象監(jiān)督之下。
(二)提高服務意識。一是抓好窗口服務。設立勞動保障投訴中心，為勞動者投訴提供一站式服務。不定期組織各服務窗口到區(qū)社保中心橫向交流學習，帶動窗口服務建設。二是嚴格依法行政。做好依法行政綜合監(jiān)察自查，進一步規(guī)范辦事程序、流程，將行政審批的承諾辦理期限縮短到法定期限的40%，篩選明確“馬上辦”事項28項、“馬上交辦轉辦”事項7項，抓好廈門湖里人力資源網(wǎng)、公開欄、辦事流程圖、投訴箱等公開設施公示類載體建設。三是加強社區(qū)信息化服務。以就業(yè)“兩網(wǎng)化”建設為基礎，形成區(qū)、街、社區(qū)三級工作網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息實時共享，社區(qū)居民在家就可享受職業(yè)介紹、就業(yè)咨詢、職業(yè)指導、培訓報名等服務。
(三)加強作風建設。一是規(guī)范工作秩序。建立嚴格的督查體系，嚴格實行首問責任制、崗位責任制、服務承諾制、政務公示制、限時辦結制、失職追究制、ab崗工作制等制度。二是加強隊伍建設。每季度，召開區(qū)、街兩級工作例會，強化業(yè)務跟蹤督查;每月召開中層例會，分析工作重點難點;每周召開業(yè)務會，組織學習勞動保障法律法規(guī)，提高工作人員綜合素質。三是改進工作作風。以開展“三亮三比三評”活動為載體，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真開展行風評議、效能監(jiān)察工作。
在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持及區(qū)民政局的正確領導下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標，不斷完善養(yǎng)老護理、康復醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險等“五位一體”的多元化服務，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進集體”;中心團支部榮獲團省委授予的“五四紅旗團支部”稱號。
(一)親情關愛，創(chuàng)造優(yōu)質養(yǎng)老服務質量
提高服務意識，細心呵護老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護理工作十分繁重。護理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護理員每天堅持給老人翻身按摩，及時幫尿床老人清潔、更換衣物，定時給老人喂水，天冷時幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時翻身一次、及時拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護理員通過多年的學習和經(jīng)驗累積，在護理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務個性化，力求眾口皆調。后勤部堅持工作細致化，不斷提高烹飪技術水平，將烹飪技術方法科學化，將膳食的搭配精細化。為滿足老人的不同要求，對老人實行個性化服務。廚房現(xiàn)有13個飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習慣分開調味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習慣及不同的時節(jié)，變換烹調手法和菜色。北方老人每餐加有包點面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認真調配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴把質量關，購買食品力求做到物美價廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強心理關愛。中心不斷加強老人的心理關愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時裝表演、配樂詩朗誦、智力運動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊”堅持學唱歌、跳舞，大部分老人堅持背歌詞，鍛煉記憶力。護理部還在每個季度準備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護士及護理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學習快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進展、養(yǎng)醫(yī)結合的養(yǎng)老工作、部分特護老人收費標準調整等事宜，并就老人關心的伙食、醫(yī)療等問題及時布置相關部門做好改進工作，形成了入住老人自我關愛、自我服務、自我管理、自我監(jiān)督的良性機制。
真情關懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領導慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財政局副局長彭世平等領導一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調研并召開調研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機關事務管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領導帶來了黨和政府的關懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進取的動力。為此，響應區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質量認證工作。建立完備的質量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務質量，可以推動養(yǎng)老服務業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質服務。
(二)養(yǎng)醫(yī)結合，提供完善的醫(yī)療護理服務
在上級主管部門的關心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護理院，購置500毫安x光機、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機等醫(yī)療設備及康復器材一批，配備醫(yī)護人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護士23位。基本能夠滿足入住老人的醫(yī)療需求。護理院認真執(zhí)行各項醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運作，完善崗位設置和人員職責，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護人員業(yè)務培訓，根據(jù)院感相關要求，加強院感管理及自檢自查，嚴格防控流行病、傳染病并聘請專家進行指導、培訓。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護理院優(yōu)質護理工作不斷推進，基礎護理，如：氣切口護理、尿道口護理、老人自身清潔護理、老人床上清潔護理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅持生活護理與醫(yī)療護理相結合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務。以熱誠的服務態(tài)度，優(yōu)質的服務水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務工作滿意率達98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設周期兩年半。主要建設內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設702個床位，80個停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設，預計今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達1000張，可實現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機構養(yǎng)老床位數(shù)達40張的目標”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機構養(yǎng)老的需求。羅湖的機構養(yǎng)老實力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機制，建設高素質養(yǎng)老服務隊伍
中心認真抓好員工隊伍的職業(yè)道德建設，加強廉潔建設，要求做個善良的人，廉政、勤政、善政，從點滴做起，從小事做起，強化服務意識，改進服務作風，提升服務質量。青年節(jié)和護士節(jié)之際，中心團支部組織青年護士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關愛市民、服務社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務等活動，以實際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻，向市民獻愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報告講座、全體團員學習座談會、拓展訓練等主題教育活動，幫助中心青年團員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身素質，保持先進性，做勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務的`思想，堅持對員工進行業(yè)務技能培訓，采取“請進來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進行理論學習和技能培訓，開展崗位練兵，不斷提升整個團隊的服務水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎的員工，到勞動技能單位培訓學習，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當增加工資及福利待遇。同時開展各種關愛勞務工活動，上調全體勞務工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強了員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護理，領導堅持每天查房，每月進行兩次三級查崗，每月召開一次總結大會，定期對班組和醫(yī)護人員進行考評，保證科學有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務分解，細分工作任務、分管領導和具體負責人，明確完成工作任務的限定時間。每月工作情況和次月工作計劃及時形成書面材料，向區(qū)局匯報。同時，做好工資考核、人事管理、勞動紀律、計劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個人住房公積金賬戶，啟動房改住房補貼工作。做好會議通知和會務安排，中心文件材料、信息報送工作。負責好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強安全管理制度，嚴格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強值班查房，加強大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時協(xié)助領導做好工會、共青團、婦女等工作。財務部嚴格執(zhí)行上級有關財經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學合理調度資金，當好領導的助手。在中心班子領導下想方設法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強消防安全四個能力建設
夯實安全管理基礎，構建安全管理長效機制。中心層層落實，強化責任追究制，力求將安全預防工作做足、做細、做實，完善福利大廈消防安全設施設備建設，完善預警、報警機制，及時消除安全隱患，切實保障了中心物業(yè)及入住老人生命財產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進行專項安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項設施設備的管理、運行維護和工程改造，及時維修更新各項養(yǎng)老設施和員工宿舍生活設施，確保各項物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊經(jīng)多次磋商協(xié)調，將位于中心路段主干道中間隔離護欄開啟一個進出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設，預計6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進行整修，包括修補漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設施設備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強中心消防應急能力。四是加強消防安全宣傳教育和培訓演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進行安全事故預防、消防宣傳教育培訓。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個能力”建設知識培訓講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結合單位實際工作組織實施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下，在區(qū)民政局的正確領導下，在市捐助中心的業(yè)務指導下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點建設、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個街道辦事處和社區(qū)工作站共計設立了112個社會捐助接收站點?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務中心三級網(wǎng)絡(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點設有方便接收的服務窗口，配備專人負責具體接收管理工作。建立賬冊，明細進出貨物的庫存、領取狀況，完善貨物進出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；?、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時有人接聽并有專人負責接收社會捐助物品，對重點捐助單位做到電話預約，專人接待或上門服務。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時間轉送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎上，將營業(yè)時間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實把“群眾得實惠”放在心上，拿出務實的行動，及時把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計4686件，合計1109戶，受益人數(shù)累計 1202人。
20**年，團區(qū)委在區(qū)委和團市委的堅強領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照"兩個全體青年"的要求，認真貫徹黨的十八大精神以及團十七大、十六屆三中全會精神，按照北京共青團工作的總體部署，緊緊圍繞"超常規(guī)、高水平、跨越式的加快建設南部現(xiàn)代制造業(yè)新區(qū)"的建設目標，充分發(fā)揮實踐育人、文化育人、服務育人、組織育人的作用，結合自身工作職能開展了一系列主題鮮明，形式活潑，深受青少年群體喜愛的教育實踐活動，開創(chuàng)全區(qū)共青團事業(yè)發(fā)展新局面。
一是聯(lián)合相關部門在青少年中大力開展憲法和國家基本法律的宣傳教育活動，特別是開展了與青少年成長成才相關的法律法規(guī)知識的宣傳教育活動，著重宣傳貫徹"兩法一條例"并加大宣傳貫徹力度。幫助廣大青少年從小養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣，增強自我保護意識，提高分辨是非的能力，培養(yǎng)和教育他們樹立公民意識和法制觀念，明確自己的權利和義務，提高依法維護自身合法權益的能力和運用法律武器同違法犯罪行為作斗爭的自覺性。
二是發(fā)揮青少年法制教育基地、青少年法制教育網(wǎng)站的輔射作用，以《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》為重點，開展系列普法教育活動，使學生在參與中受到法制教育。青云店中學是我區(qū)民主與法制示范校，學生們以班為單位創(chuàng)建了法制角，自編自制了法制墻報，在全校營造了良好的學法懂法、爭做守法小公民的氛圍。
三是積極開展"未成年人保護行動"，制作有特色的未成年人保護宣傳品，利用節(jié)假日分片集中開展未成年人保護法宣傳活動，走向街頭，面向社會公眾，舉辦宣傳板、法律咨詢等法制宣傳教育活動，提高全社會的責任意識和參與意識；開展"法律進學校"活動。通過開展法制主題班隊會、案例剖析、法制講座、普法知識競賽、文藝演出、圖片展覽等青少年喜聞樂見的宣傳教育活動，吸引青少年學生主動參與普法教育活動。
一是以社區(qū)和學校為重點，指導教育團工委和轄區(qū)內(nèi)14個鎮(zhèn)團委、5個街道團工委開展了多種形式的未成年人自我保護教育活動。教育重點主要圍繞公民治安防范、防災避險、基本行為規(guī)范教育、依法自我保護教育、認知社會教育，抵制"黃、賭、毒"及邪教等方面教育。
二是不定期召開法制校長工作經(jīng)驗交流會和培訓班，提高法制校長工作水平，指導法制校長進校參與學生的法制教育。聘請法制校長為學生講解自我保護、意外傷害避險、網(wǎng)絡安全、心理教育和其它相關法律知識，參與轉化后進學生，整治校園周邊秩序等工作。同時區(qū)內(nèi)開展了全區(qū)法制校長大比武活動，從法制課教案、師生反饋、家長學校評定、所在系統(tǒng)評價等方面對全區(qū)的法制校長進行考評，確定區(qū)級優(yōu)秀法制校長，并作為下一年度市級法制校長評選的依據(jù)。與教委溝通，已將法制教育列入教學大綱，全區(qū)各學校每學期對學生開展法制教育均不少于4次，并做到法制教育、教材、師資和課時的"四落實"。在校內(nèi)開展法制教育,教育重點主要圍繞公民意識教育、基本行為規(guī)范教育、依法自我保護教育、認知社會教育、抵制"黃、賭、毒"及抵制邪教等方面教育。
三是在全區(qū)廣泛開展禁毒宣傳教育。在新《禁毒法》實施日、虎門硝煙紀念日、國際禁毒日期間上街宣傳，組織青年志愿者到市禁毒教育基地參觀學習并社區(qū)開展禁毒宣傳活動。
一是積極協(xié)調區(qū)綜治辦、司法局，搞好部門配合，形成合力，根據(jù)未成年人自身特點，進一步深化社區(qū)閑散青少年管理工作。重新確定閑散青少年人數(shù)，三級重點人人數(shù)，建立社區(qū)閑散青少年管理檔案。依托團組織力量和社會力量，對三級人進行有效的監(jiān)控，使重點人信息能夠及時更新，同時掌握重點人的最新動態(tài)。團區(qū)委有重點地選擇社區(qū)閑散青少年典型，為他們提供有效的政策、培訓和項目服務，并進行跟蹤幫扶，努力將一批閑散型青少年群體培養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)型青年群體，有效減少了我區(qū)不穩(wěn)定因素。
二是在打工子弟學校和流動人口密集的社區(qū)開展法律宣傳服務活動。宣傳內(nèi)容主要涉及：兩法一條例、保護未成年人合法權益、星光自護、遠離毒品等內(nèi)容。設立義務咨詢處，免費提供相關的法律法規(guī)咨詢和心理健康咨詢。免費為青少年特別是外來務工青年提供相應的法律援助。此外，還在流動人口子弟學校建立法制示范?；蚍稍吖ぷ髡荆槍ξ闯赡耆酥械膯栴}青少年及其家長進行專門的法制教育，解答其本人、家長提出的涉法問題，再根據(jù)所提問題與進行交流，形成了解問題青少年思想、切實解決問題青少年問題、提高家長法律素質、優(yōu)化青少年成長環(huán)境。
三是根據(jù)農(nóng)村青少年不同特點和變化，進一步調整農(nóng)村地區(qū)開展預防青少年違法犯罪工作的思路和辦法，積極探索對閑散人員和外出務工、經(jīng)商青少年加大管理力度的有效措施。定期召開社區(qū)閑散青少年排查防控工作部署會，按照"統(tǒng)籌協(xié)調、條塊結合、分級負責、分步推進"的原則指導基層工作。
人力資源和社會保障工作總結篇五
截至目前，全區(qū)續(xù)簽集體合同企業(yè)672家，新簽集體合同企業(yè)121家;簽訂區(qū)域性集體合同協(xié)議237個、覆蓋企業(yè)數(shù)6266家，簽訂率達91%。國家人社部勞動關系司有關領導、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領導先后調研我區(qū)和諧勞動關系創(chuàng)建工作，并給予充分肯定。
二、突出失地農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全區(qū)就業(yè)質量明顯提升。
截至目前，全區(qū)培訓農(nóng)民工8442人，創(chuàng)業(yè)培訓320人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5212人，失業(yè)人員再就業(yè)3316人，其中，就業(yè)困難對象就業(yè)623人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.1%;農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)7356人。發(fā)放小額擔保貸款2543萬元，失業(yè)人員失業(yè)待遇保險金12736.52萬元。
三、創(chuàng)新基金監(jiān)管機制，社會保障事業(yè)進一步全面覆蓋。
截至目前，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險新增擴面3450人，參保人數(shù)19.03萬人;城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保24.5萬人，參保覆蓋率達98%。全區(qū)參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險18.12萬人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保群眾共45.52萬人，其中農(nóng)村居民29.73萬人，城鎮(zhèn)居民15.79萬人，大學生3.36萬人，參保率達99.96%。
四、完善基層平臺服務建設，就近服務群眾能力顯著提升。
今年，全區(qū)13個服務中心業(yè)務經(jīng)辦量已達34萬余筆，實現(xiàn)了老百姓“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標任務。
五、堅持服務發(fā)展人才優(yōu)先，人事人才工作有序推進。
全面完成了行政機關公務員(參公人員)的平時考核和年度考核，加強事業(yè)單位人員考核工作的指導，認真開展了公務員職業(yè)道德培訓和專業(yè)技術人員繼續(xù)教育管理工作。完成其他事業(yè)單位績效核定、各類新進人員工資確定以及機關事業(yè)單位工作人員正常增資工作。完成了事業(yè)單位新錄用人員的公開招聘和村(社區(qū))大學生志愿者的選派工作。積極推進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，建立就業(yè)見習基地10個，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達90.3%，有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達100%，新增創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生47人，發(fā)放高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補貼20個項目，共計14.5萬元。做好了軍轉干部接收、安置、解困、穩(wěn)定工作，截至目前全區(qū)未發(fā)生上訪事件。
六、堅持調解為先健全網(wǎng)絡，勞資雙方矛盾進一步化解在基層。
納入了網(wǎng)格化管理用人單位1839家，實施用人單位主動監(jiān)察1189家，受理各類投訴舉報及信訪案件734件，處置結案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區(qū)縣之先，在全區(qū)全覆蓋試點運行了xx市新開發(fā)的監(jiān)察二版信息管理系統(tǒng)。新配備了“仲裁辦案信息化系統(tǒng)”所需“一人兩機、一庭三機”設備，全年受理勞動爭議案585件，結案562件，結案率達到96%。
七、強抓“兩項”建設，群眾對人社工作滿意度明顯提升。
嚴格制度督查，廣大黨員特別是黨員領導干部廉潔從政意識、服務群眾意識明顯提升，工作作風明顯轉變。大力做好人社事業(yè)宣傳工作，國家省級媒體刊載我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展文章信息達156篇(條)。
年工作安排：
一、創(chuàng)新工作機制，加快推進全國和諧勞動關系綜合試驗區(qū)建設。
全面完成四川省試點，加快全國試驗區(qū)建設申報工作，盡早啟動創(chuàng)建工作，力爭底完成全國和諧勞動關系綜合試驗區(qū)建設。
二、強化政策落實，狠抓失地農(nóng)民的充分就業(yè)。
進一步加大就業(yè)政策宣傳力度，強化社保、崗位等各項補貼政策落實和監(jiān)管，大力開展就業(yè)援助和公共就業(yè)服務活動，促進城鄉(xiāng)勞動者和就業(yè)困難人員就業(yè)。拓展培訓專業(yè)，完善管理制度，強化培訓督查，促進勞動者素質和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升。積極實施培訓進校園活動，認真落實高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)激勵政策，引導大學生進入我區(qū)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。
三、加大監(jiān)管力度，確保全區(qū)城鄉(xiāng)社會保障全覆蓋。
加大社會保障政策宣傳力度，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保覆蓋率達90%以上。繼續(xù)做好三方審計，全面開展對我區(qū)38家具有住院業(yè)務的定點醫(yī)療機構的藥品、耗材的進銷存情況及價格執(zhí)行情況的審計。
四、夯實基層平臺，不斷提升服務民生工作能力。
進一步建立健全基層服務平臺運行機制，全面推進“基礎建設標準化、業(yè)務經(jīng)辦規(guī)劃化、公共服務均等化、服務手段信息化”建設，促進全區(qū)民生事業(yè)的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
五、加強制度落實，增強服務人事人才工作水平。
進一步深化公務員考核，突出平時考核的基礎作用，加強督促檢查，認真做好公務員培訓工作，不斷改進作風，提升服務能力。深化事業(yè)單位人事制度改革，健全事業(yè)單位內(nèi)部選人用人機制，促進優(yōu)秀人才脫穎而出。加強事業(yè)單位人員競聘上崗的指導督促，繼續(xù)做好事業(yè)單位績效工資管理。積極實施專業(yè)技術人才知識更新工程，全面扎實推進專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作。開通網(wǎng)上人才市場，為企業(yè)選人、人才擇業(yè)搭建便捷高效服務平臺。
六、強化組織建設，推進勞動就業(yè)和社會保障執(zhí)法能力提升。
堅持依法行政，加強對執(zhí)法人員的培訓，繼續(xù)做好行政權力清理，進一步完善進入電子監(jiān)察的行政審批服務事項。繼續(xù)做好勞動保障監(jiān)察管理二版信息系統(tǒng)的試運行工作，搞好系統(tǒng)的對接、磨合，為提升監(jiān)察能力，推進全市的應用打下堅實基礎。加強仲裁信息的系統(tǒng)建設，突出案件審理質量，健全人才培養(yǎng)機制，合理下沉基層仲裁業(yè)務，推進勞動仲載向“專業(yè)化審理、精細化辦案”的轉變。
人力資源和社會保障工作總結篇六
20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀委的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，對照《黨風廉政建設目標管理責任書》具體要求，健全并完善了各項規(guī)章制度，靠實責任，狠抓落實，使我局黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進了縣人社局各項業(yè)務工作的全面完成。一年來，在黨風廉政建設工作中，我們主要做了以下十個方面的工作。
一、廉政風險防控機制以健全制度為抓手。
我局將廉政風險防控機制建設工作與具體崗位職責相結合、與日常工作和重點專項工作相結合，緊緊圍繞重點崗位、關鍵部位和關鍵環(huán)節(jié)查找廉政風險點，及時制定防范措施，建章立制，從源頭上預防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控單位風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控重點崗位風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控科室風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控個人風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控崗位風險清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會保障局工作職責制度匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險預警機制的實施辦法》。面對往年事業(yè)單位招考報名中未就業(yè)大中專畢業(yè)生扎堆的現(xiàn)象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會保障局畢業(yè)生報到與報考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎上，以效能風暴和民主評議活動為契機，制定并全面推行了崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項制度。
二、“三重一大”事項和“三資”清理以實行民主決策為核心。
我局根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》。一是規(guī)定領導班子要認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。三是堅持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀委監(jiān)督制度。四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財務和物資采購管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《財產(chǎn)清查制度》、《內(nèi)部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認真執(zhí)行，每個季度填寫“三資”清查表并上報縣紀委第二紀檢監(jiān)察組，把招待費開支和公車使用情況費用減少到最低范圍之內(nèi)。五是大力加強機關廉政建設。建立健全《機關廉政建設制度》，實行廉政建設責任制，局長為第一責任人，局領導班子負責組織協(xié)調、督促落實。堅持和發(fā)揚廉潔奉公，勤政為民的作風，堅決執(zhí)行“十個必須、十個不準”，嚴格遵守《機關作風責任追究》。
三、《廉政準則》的貫徹執(zhí)行突出自查與檢查兩個環(huán)節(jié)。
一是高度重視，認真組織學習。為搞好《廉政準則》的貫徹落實，不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫感，切實抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學習《廉政準則》，要求每個黨員干部都按照《廉政準則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。二是深化制度管理，加強風險防控。結合黨務、政務公開制度和廉政風險防控工作，我局始終把制度建設貫穿于教育、監(jiān)督、預防、懲治等各個環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權力流程制衡制度、權力公開運行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機制，真正使權力沿著制度化、規(guī)范化、程序化的軌道運行。三是對照《廉政準則》，開展自查與檢查。對照黨風廉政建設責任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎上，認真開展廉政檢查工作。
四、“整風肅紀、治庸問責”活動突出作風整治。
一是抓主抓重“整風”。重點整治黨員干部因循守舊、不思進取，意志消沉、精神不振，開拓創(chuàng)新意識不強，以及部分黨員干部不學習，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實際脫節(jié)等學風不濃的問題；整治一些干部責任意識、服務意識不強，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責等工作作風方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節(jié)、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費、以權謀私等生活作風方面存在的問題。二是健全制度“肅紀”。進一步明確崗位職責，量化分解工作任務，對辦理事項按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務，切實提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實的股室和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。三是強化監(jiān)督“治庸”。采取專項督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機抽查等辦法，定期不定期的對干部作風建設情況進行督促檢查，要采取領導點評、服務對象測評等方法，對干部作風集中整治活動的情況進行群眾滿意度測評。通過強化監(jiān)督，促進干部樹立雷厲風行、立說立行的工作作風。四是加大懲戒“問責”。對個別股室中干部之間不團結，內(nèi)部管理不規(guī)范，抓工作落實不力，抓作風建設措施不到位、責任不落實，懶散平庸、工作無起色的，以及發(fā)展意識不強、工作標準和質量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個別干部，要嚴格按照“有權必有責、用權受監(jiān)督、過錯必追究”的原則，依據(jù)有關規(guī)定，嚴肅追究相關責任。
人力資源和社會保障工作總結篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
創(chuàng)新推出×市人力資源超市、行政服務窗口“一窗通辦”等多項工作在全市率先、領先。
一、抓黨建統(tǒng)領。
（一）新思想學習不斷深入。始終把黨的政治建設擺在首位，持續(xù)開展習近平新時代中國特色社會主義思想“大學習、大普及、大踐行”活動，×年共舉行×次黨組理論中心組學習、舉辦×場專家講座、×期道德講堂、×期學法論壇，制作了×期宣傳展板，在局官網(wǎng)、官微策劃推出“新思想”學習專欄以及新思想“e在線”、應知應會“每周一學”“每日一學”等，引導黨員學懂弄通新思想。
（二）主題教育扎實開展。成立局主題教育領導小組及綜合組、宣傳材料組、專項組等×個職能工作組，通過每周工作安排表、主題辦定期會議部署、重大事項集體研究、召開整治專項推進會等方式，確保主題教育各項工作有序推進。在抓好上級專項整治的基礎上，以實施局干部隊伍政治素質和本領能力“雙提升”行動和人社工作×個重點工作專項提升行動為抓手，推動問題整改、工作晉位。目前，收集匯總的各類問題×個均已完成整改，經(jīng)驗做法得到市委主題教育第×巡回指導組的充分肯定，得到人民網(wǎng)、中國勞動保障報、福建日報等中央、省媒體關注報道。我局選送的“創(chuàng)新‘師帶徒’人事人才培養(yǎng)模式助力精準扶貧”入選市委主題教育辦鞏固成果案例匯編。
（三）組織建設扎實鞏固。持續(xù)打造“人社三服務、黨員當先鋒”機關黨建品牌，舉辦“素質人社——業(yè)務講堂”、練兵比武、跟班學習、輪崗交流，扎實開展省級文明單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)設紅土黨員先鋒工作室、人社書屋，開展新任科級干部憲法宣誓、人社法治知識競賽等活動，局代表隊還獲得全省人社系統(tǒng)窗口單位技能比武的二等獎，干部職工素質能力進一步提升。發(fā)揮工青婦組織作用，開展慶祝新中國成立×周年和紀念五四運動×周年系列活動，通過原創(chuàng)詩朗誦、迎新春晚會、錄制快閃微視頻，舉辦主題攝影展、趣味運動會等活動，局團支部獲評“×青年五四獎章”，是全市唯一獲評的機關單位團組織，干部隊伍凝聚力、向心力進一步增強。
（四）黨建制度全面落實。細化分解全面從嚴治黨主體責任清單，進一步傳導壓力，壓緊壓實黨建工作責任。定期召開意識形態(tài)、保密安全、信訪維穩(wěn)研判部署會，不斷加強官網(wǎng)、官微等意識形態(tài)陣地管理，持續(xù)抓好科級干部述職述責述廉、半年述職評議制度，管黨治黨制度更加完善。
（五）作風整治和黨風廉政建設常抓不懈。堅持正風肅紀常抓不懈，先后×次召開局黨組會議研究部署黨風廉政、作風建設、意識形態(tài)等工作，通過開展廉政談話、警示教育、通報典型案例等方式，扎實抓好廉政教育。全力支持市紀委駐市人大機關紀檢組履行監(jiān)督職責，加強日常聯(lián)系匯報。重抓機關作風和系統(tǒng)行風建設，嚴格落實中央八項規(guī)定及實施細則精神、市委×號文件精神，組織開展作風建設明察暗訪，干部作風和窗口服務得到持續(xù)改進?！猎?，我局行政服務窗口獲評“全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”。
辦理×名干部職級晉升，×名干部交流提任，激勵干部進一步擔當作為。對照省市下達指標、任務，動態(tài)形成“問題整改清單”和“重點工作清單”，實行“周例會調度、每月自查通報、半年業(yè)務講評、年終檢查考評”機制，以“清單式”推進問題整改、重點工作落實。加強人員的整合和力量分配，對一些全局重點、難點工作，實行板塊運行、“兵團作戰(zhàn)”、志愿協(xié)作，打破內(nèi)部各科室和單位之間各自為陣、相對獨立的狀態(tài)，破解人員不足、力量分散等問題。
二、抓改革創(chuàng)新。
依托電子社保卡推出掃碼“社保電子證明”，累計生成電子憑證×萬份。三是深化醫(yī)療領域應用。推出電子社?？ㄋ幍曛Ц顿徦幑δ?，全市×多家醫(yī)保定點藥店已有×萬筆、總交易額×多萬元的電子社保卡支付購藥記錄。四是拓展智慧城市應用。實現(xiàn)公交乘車電子社?？ǘS碼出行，開通“圖書電子借閱證”“老年電子優(yōu)待證”“殘疾人電子證”“獻血電子證”×大電子證，擴展了電子社?？ㄔ谥腔鄢鞘械膽?。目前，×電子社?？ㄐ纬闪思松绶铡⑨t(yī)療保障、城市交通、文化惠民、其他服務等×大類×多項功能于一體的“一卡通辦”平臺。五是上級部門充分肯定。被列入國家×部委金融科技應用試點、被人社部確定為第三代社?？òl(fā)行地區(qū)、第二批電子社?？ㄔ圏c、第一批電子社?？ㄒ苿又Ц对圏c、多碼融合試點地區(qū)，獲評第二屆“推進機制活、建設新福建”機關體制機制創(chuàng)新案例二等獎?！岭娮由绫？ㄏ群罅料嗳珖松缧畔⒒瘎?chuàng)新應用展和第二屆數(shù)字中國建設峰會，并在全國社?？ńㄔO培訓班上作經(jīng)驗交流。
（二）持續(xù)開展農(nóng)村實用人才職稱考核認定工作。創(chuàng)新做法得到市委許維澤書記、市委副書記、常務副市長王龍、市委常委、副市長柳軍、副市長張朝陽的批示肯定，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、福建日報等媒體以及省、市《改革簡報》刊發(fā)相關報道。×月，從全國×余篇案例中脫穎而出，作為全省人社系統(tǒng)唯一代表，獲評“全國人才工作創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、第二屆“推進機制活、建設新福建”機關體制機制創(chuàng)新案例二等獎?！猎?，組織評定了第二批×名，獲評人員覆蓋了所有縣（市、區(qū)），特別是在全國率先為×名臺灣茶農(nóng)破格評職稱，為臺灣同胞在大陸工作和創(chuàng)業(yè)提供更便利、更貼合實際的人才評價服務。
×年度窗口×次被評為月度紅旗，×次獲得黨員先鋒崗稱號，×人次獲得月度服務標兵。
（四）推動養(yǎng)老保險待遇領取資格網(wǎng)上認證。一是全面取消企業(yè)退休職工待遇領取資格集中認證，在原有的×大認證渠道的基礎上，新增微信公眾號認證，并主動上門為行動不便的退休人員認證服務，極大方便了企業(yè)退休人員。截止×月底，已認證×萬人，占應認數(shù)的×%，其中通過手機“人臉識別認證”×萬人，占已認證的×%。二是啟動城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格互聯(lián)網(wǎng)認證?！猎缕?，通過“福建居民養(yǎng)老保險”微信公眾號及小程序、支付寶生活號及城市服務等渠道，參保人員可進行自助認證，對一些特殊群體，由村協(xié)理員提供上門認證，群眾不用跑就可完成認證。截至×月底，我市已完成資格認證人數(shù)為×人，資格認證完成率達×%，其中通過互聯(lián)網(wǎng)認證×人，手工認證×人。
三、抓產(chǎn)業(yè)支撐。
在就業(yè)補助資金績效考評中排名第三；
組織×家企業(yè)參加在泉州舉辦的第二屆閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)人才交流（招聘）大會，組織×所市屬院校和×家企業(yè)代表參加閩西南第二屆暨廈門市第十七屆校企合作對接會，我市企業(yè)與近×所院校現(xiàn)場達成了初步合作意向。開展去產(chǎn)能企業(yè)職工分流安置工作，×家關停的去產(chǎn)能煤炭企業(yè)分流安置職工×人，其中轉崗安置×人，退養(yǎng)×人，解除終止勞動關系×人。保障戒毒康復人員群體穩(wěn)定就業(yè)，對戒毒康復人員就業(yè)指導×人次，推薦成功就業(yè)×人，組織職業(yè)培訓×人。五是提升城鄉(xiāng)勞動力素質。持續(xù)實施“春潮行動”，組織×萬名農(nóng)民工參加職業(yè)技能培訓，超額完成省定×萬任務，發(fā)放職業(yè)技能培訓補貼×萬元，鑒定補貼×萬元。實施失業(yè)保險支持技能提升“展翅行動”，補助標準為每人×-×元，全市×人獲得補助，發(fā)放補助金額×萬元。六是加大就業(yè)援助力度。發(fā)放×年度市級靈活就業(yè)困難人員和離校未就業(yè)高校畢業(yè)生社會保險補貼×萬元。組織新羅城區(qū)農(nóng)商銀行×個網(wǎng)點開展社保補貼業(yè)務培訓，將社保補貼受理時間延長至×個月，市本級已審核社保補貼申請×萬人，發(fā)放社保補貼資金×萬元。七是優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務。評選出×家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地，給予每家×萬元補助，福建省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)×基地和客家紅青年創(chuàng)業(yè)基地獲得省級創(chuàng)業(yè)孵化基地認定，獲得×萬元補助。開展×年大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級資助項目申報評審工作，全市征集×個創(chuàng)業(yè)項目，推薦×個項目參評，×個項目獲得省級資助×萬元，創(chuàng)近年來新高。出臺《×市一次性創(chuàng)業(yè)補貼使用管理實施細則》，為×家企業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補助×萬元，為×家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補貼×萬元。
（二）高標準打造“×市人力資源超市”。一是完善軟硬件設施。投入×多萬元進行整修換新，升級后超市設有×個招聘展位，劃分為求職招聘區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、機構入駐區(qū)、創(chuàng)咖活動區(qū)×大功能區(qū)塊，全程實現(xiàn)電子化招聘，對外提供職業(yè)規(guī)劃、招聘發(fā)布、人才尋訪引進、勞動保障、培訓教育等“一站式”人力資源服務。二是深化人力資源合作。引進中國海峽人才市場、×好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、××人才網(wǎng)等人力資源服務機構常駐超市，成立了人力資源服務協(xié)會，引導×家人力資源相關企業(yè)加入。為×技師學院、好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、中國海峽人才市場×分部舉辦的×場公益性招聘會發(fā)放補助×萬元。×市勞務派遣有限公司、×市業(yè)通開發(fā)咨詢有限公司獲評×-×年度全省人力資源誠信服務示范機構。三是開展招工引才培訓活動。舉辦了機械產(chǎn)業(yè)、電商行業(yè)、家政服務、旅游飯店等專場招聘會，以及中高層次人才交流會、招聘面試培訓等活動×余場。四是開展重點產(chǎn)業(yè)人力資源需求調研。開展機械裝備、文旅和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人力資源需求，全面摸清我市重點產(chǎn)業(yè)人才隊伍狀況，繪制×個產(chǎn)業(yè)人才供給地圖，幫助解決重點產(chǎn)業(yè)“需要引進什么人才”“所需人才從哪里引進”的問題，得到福建日報關注報道。
（三）多措并舉降低企業(yè)經(jīng)營成本。一是落實降費減負政策。嚴格按照上級有關要求落實社保降費政策，通過市委分管領導帶隊調研、廣泛開展線上線下宣傳、聯(lián)合督導組一線推進等方式，確保社保降費政策落到實處。×年我市累計減征失業(yè)保險基金×萬元、減征工傷保險基金×萬元，減征城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金×萬元，合計減輕企業(yè)負擔×萬元。二是實施失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策。對依法參加失業(yè)保險并足額繳費、上年度未裁員或少裁員的企業(yè)，按該企業(yè)及其職工上年度實際繳納失業(yè)保險費總額的×%給予穩(wěn)崗補貼。已受理×家企業(yè)穩(wěn)崗補貼申請，發(fā)放補貼資金×萬元，受益職工×人。三是實施面臨暫時性困難有望恢復生產(chǎn)的企業(yè)認定工作。為市本級、新羅區(qū)、永定區(qū)、上杭縣和連城縣×家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還×萬元，受益職工×人。四是下?lián)芄I(yè)企業(yè)結構調整資金用于穩(wěn)定就業(yè)。全市下?lián)堋寥f元，市本級、上杭縣和長汀縣共有×家企業(yè)×萬元的資金撥付到位，涉及職工人數(shù)×人。
（四）加強高層次人才引進培養(yǎng)力度。一是持續(xù)加大引才力度。指導各用人單位選拔引進×年度事業(yè)單位專技儲備人才，共簽約引進×人。引進福建省高層次人才abc類×名（a類×名、b類×名、c類×名，含引進臺灣高層次人才×名）、確認為工科類青年專業(yè)人才×名。編制發(fā)布《×市×-×年度緊缺急需人才引進指導目錄》《省級扶貧開發(fā)工作重點縣×-×年度緊缺急需人才引進指導目錄》，新增認定×批次×人×年度緊缺急需引進人才，×批×人×年度緊缺急需引進人才，給予每名緊缺急需人才每月發(fā)放×元補助、連續(xù)發(fā)放×年。二是設立市人才服務窗口。承擔各類人才申報審核、人才政策宣講及高層次人才聯(lián)系服務工作，深入×多家企事業(yè)單位開展人才政策宣講，對接企業(yè)×個具體引才需求。三是做好專家引進培養(yǎng)推薦工作。新增×名（累計×名）國務院特殊津貼人選，新增×名國家級“百千萬人才工程”專家，新增×名省級“百千萬人才工程”專家，×人入選第三批福建省特殊支持“雙百計劃”人選。四是積極搭建人才發(fā)展平臺。龍凈環(huán)保獲評省第二批企事業(yè)人才高地，上杭縣金銅產(chǎn)業(yè)人才聚集基地獲評省級人才聚集基地，福建紫心生物薯業(yè)、喜浪農(nóng)業(yè)科技、長汀縣水土保持站獲評省級專家服務基地。我市擁有×家省級專家服務基地，為全省省級專家服務基地最多的地市。推薦×家企業(yè)申報博士后科研工作站、推薦×家企業(yè)申報省博士后創(chuàng)新實踐基地。目前，我市擁有×家企業(yè)博士后科研工作站，在站博士×人，為全國老區(qū)和我省山區(qū)擁有博士后科研工作站最多的地級市。
承辦全國技工院校第一屆創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽福建省選拔賽，×技師學院×個項目獲一等獎，汽車專業(yè)學生溫旺榮在全國職業(yè)院校技能大賽榮獲一等獎第×名。五是深化“訂單式”校企、校地合作。推動×技師學院與京東集團等重點企業(yè)以及各縣（市、區(qū)）建立戰(zhàn)略合作關系，開展“訂單式”“冠名班”培訓?！良紟煂W院先后獲評“國家級高技能人才培訓基地”“全國教育系統(tǒng)先進集體”，招收新生×余名、歷年最多。開展企業(yè)新型學徒制培訓，全市在冊的企業(yè)新型學徒制學生×人。六是加大力度推進職業(yè)能力鑒定。完成職業(yè)技能鑒定×人，取得證書×人，其中高技能人才發(fā)證×人（高級工×人、技師×人、高級技師×人），中級工發(fā)證數(shù)×人，初級工發(fā)證數(shù)×人，專項能力考核發(fā)證數(shù)×人，完成省級下達任務指標。
（六）加快推進重點項目建設。積極向上爭取×技師學院第二校區(qū)公共實訓基地建設項目，已獲中央預算內(nèi)資金×萬元，是近年來我市獲補助金額最大的就業(yè)類項目，爭取省人社廳×萬公共實訓基地資金支持，全年完成年度投資計劃×億元，完成年度投資計劃的×%，已累計完成項目投資總額約×億元。協(xié)助×人才技校、×龍翔技校搬遷新校區(qū)，完善教學和住宿環(huán)境。投入×萬元建成×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層公共就業(yè)和社會保障服務平臺，超額完成省定×個任務。逐點落實人社村級信息平臺的開通啟用、業(yè)務經(jīng)辦等工作，實現(xiàn)村級平臺“零業(yè)務經(jīng)辦”清零目標，目前村級便民服務平臺平均經(jīng)辦×筆業(yè)務，高出全省平均×筆。爭取省人社廳支持，投入×萬元，省、市共建第三代社保卡ra系統(tǒng)。
四、抓機制完善。
機關事業(yè)單位退休人員×萬人，月人均增加×元；
失業(yè)保險基金統(tǒng)一支付繳納基本醫(yī)療保險費×萬元；
組織×次勞動能力鑒定，鑒定傷病殘職工×人次。積極主動為傷病殘職工服務，×次組織專家上門鑒定。
（二）認真做好事業(yè)單位人事管理工作。一是組織開展事業(yè)單位工作人員補充工作。全市共向社會發(fā)布公開招聘職位×個、計劃招聘×人。其中，首次將市直單位和部分縣（市、區(qū)）事業(yè)單位聯(lián)合招考，共有×名考生參加考試，是近年來最大規(guī)模的一次事業(yè)單位招考。大力支持支持教育、衛(wèi)生部門補充工作人員，核準全市中小學幼兒園新任教師公開招聘計劃×名，核準全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位公開招聘專業(yè)技術人員×多名。主動對接市委組織部，做好省考試錄用公務員面試工作，共×個職位×個考生參加面試。推薦省第九批援藏專業(yè)技術人才人選×名。二是支持招聘緊缺急需專技人才。積極配合教育、衛(wèi)生、林業(yè)、文旅等部門，簡化招考手續(xù)，采取校園招聘、考核招聘等方式補充緊缺急需人才，批復全市×家事業(yè)單位（縣、市）補充緊缺急需人才×多名，其中招聘教育緊缺急需人才×名、衛(wèi)計緊缺急需人才×名。三是規(guī)范和加強事業(yè)單位人事管理。制定出臺《事業(yè)單位崗位聘用能上能下動態(tài)管理機制指導意見》，探索建立事業(yè)單位崗位聘任“能上能下”激勵機制。提高中小學、幼兒園教師中、高級專業(yè)技術崗位×個百分點，有效解決一批已評未聘人員。堅持“陽光”評審，打破傳統(tǒng)人工抽取評委方法，建立電腦隨機抽取評委系統(tǒng)。
（三）規(guī)范工資收入分配制度。一是規(guī)范事業(yè)單位津補貼。持續(xù)開展“×+x”津補貼專項督查工作，制定出臺《×市機關事業(yè)單位津貼補貼發(fā)放方案》，完善《×市市屬中小學教績獎勵金管理辦法》等，進一步規(guī)范獎勵事項。二是做好表彰獎勵工作。做好×枚“慶祝中華人民共和國成立×周年紀念章”的頒發(fā)工作，規(guī)范開展黨委政府表彰獎勵工作。三是完善企業(yè)薪酬制度。積極推進國有企業(yè)負責人薪酬制度改革，印發(fā)《×市人民政府關于落實國有企業(yè)工資決定機制改革有關工作的意見》。公布×年×市人力資源市場部分行業(yè)工種（職位）工資指導價位，涉及×個行業(yè)×個工種（職位）和×個技術工種（職位），發(fā)布×市×年企業(yè)工資指導線。開展非公有制企業(yè)勞動用工服務專項行動，舉辦×場企業(yè)風險防范講座、×場用工政策對接會，深入×多家企業(yè)進行“勞動用工風險防范”宣講，取得了較好成效。
五、抓風險防控。
（一）推進和諧勞動關系創(chuàng)建。深入開展勞動關系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，龍洲運輸永定分公司、紫金礦業(yè)集團×家企業(yè)獲得“全國模范勞動關系和諧企業(yè)”稱號，推薦×家企業(yè)、×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、×個園區(qū)參加福建省勞動關系和諧單位評選。舉行勞動關系和諧企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)授牌儀式，開展集體協(xié)商和創(chuàng)建和諧企業(yè)調研活動，全市勞動關系總體和諧。
（二）強化社?；鸨O(jiān)督。一是加強日常監(jiān)管檢查。嚴格落實執(zhí)行“一月一巡查、一季一報告、一年一評估”工作機制，組織開展社會保險基金管理風險專項檢查、養(yǎng)老保險待遇領取人員信息核查、社保管理風險警示教育等工作，抓好發(fā)現(xiàn)問題整改及建章立制工作。落實網(wǎng)絡監(jiān)督，核查確認×名參保人員重復參保繳費，×名參保人員重復領取社保待遇×萬元，已全額追回。逐條核查疑點信息，核查確認×名人員違規(guī)領取養(yǎng)老保險待遇，涉及金額×萬元，追回金額×萬元。二是開展打擊騙取社會保險金行為專項行動。從×月中旬開始，聯(lián)合公安部門打擊騙取社會保險金行為專項行動，建立聯(lián)席會議、案件會商、數(shù)據(jù)比對、分類懲處等制度，有力打擊騙保行為。專項行動以來，全市追回養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等社保基金×萬元。三是加強對重點領域、重點人員的監(jiān)管。開展對全市基金經(jīng)辦管理人員及其配偶、子女的經(jīng)濟狀況摸底排查，建立簽字承諾、述職報告、輪崗交流等機制?！粱鸨O(jiān)管經(jīng)驗在全省社?；鸨O(jiān)督業(yè)務培訓專題推介，得到省人社廳的表揚肯定，在《中國社會保障》雜志上發(fā)表。
（三）開展根治欠薪行動。全市共處理投訴舉報案件×起，為×名勞動者追討工資×萬元，向公安機關移送拒不支付勞動報酬案件×件涉及×人×萬元，其中市本級處理工資拖欠案件×件，追回工資待遇×萬涉及×人，欠薪人數(shù)、案件、金額同比下降×%以上，根治欠薪工作總體較往年更平穩(wěn)可控。一是抓組織領導推進。市、縣（市、區(qū)）成立了根治拖欠農(nóng)民工工資工作領導小組，在全省率先將網(wǎng)信辦納入根治欠薪領導小組，列入市對縣、對市直單位年度績效考評內(nèi)容，下發(fā)《×市企業(yè)工資保證金制度實施意見（修訂）》，進一步規(guī)范工資保證金繳存要求。市領導多次帶隊深入一線檢查，召開專題推進會、約談會等，對重點企業(yè)、重點縣進行督導，部署推進有關工作。二是抓專項治理推進。深入開展根治欠薪夏季、冬季攻堅行動，抓好根治欠薪“五個一”措施，市縣累計舉辦無欠薪項目部觀摩培訓會×期，×多個在建工程項目×多名負責人參訓。積極開展“雙隨機”等專項執(zhí)法檢查和日常排查、自查自糾，對×戶企業(yè)開展執(zhí)法巡查檢查，協(xié)調南龍鐵路等×個重點項目業(yè)主支付工程款×億元，督促落實“五項制度”。三是抓問題整改推進。對照根治欠薪考核細則，全面梳理查找存在問題差距，向市直有關責任單位和各縣（市、區(qū)）下發(fā)“問題整改清單”×份，層層壓實傳導責任。四是抓懲戒處置推進。開展企業(yè)誠信等級評價，評出a級×家、b級×家、c級×家（其中×家用人單位工資支付行為信用等級為嚴重失信），向社會公布重大勞動保障違法行為×件，×家用人單位繼續(xù)列入拖欠工資“黑名單”，向行業(yè)主管部門定期推送排查、投訴、舉報的問題清單，實現(xiàn)信用信息互認共享?！聊辏彩芾砭懿恢Ц秳趧訄蟪臧讣疗鹕婕啊寥?，其中立案×起不予立案×起，涉案總金額共計×萬元。
（四）強化勞動爭議調解仲裁。開展“流動仲裁庭”進園區(qū)服務、庭審觀摩活動，提高辦案質量和服務水平。全市各級仲裁機構受理勞動人事爭議案件×件，同比增長×%，涉及勞動者×人。當期審結案件×件，結案率為×%，其中裁決案件×件（終局裁決案件×件，一裁終局率為×%）、調解及撤訴方式結案×件。全市勞動爭議調解組織及仲裁機構案外調解勞動人事爭議×件，案外達成協(xié)議案件×件，涉及勞動者×人。全市案件處理調解率×%，較好維護了勞動者和用人單位合法權益。
六、抓人社扶貧。
公益性崗位安置×人，發(fā)放崗位補貼×萬元；
建立×個扶貧基地（車間、加工點），發(fā)放補助資金×萬元，吸納×名貧困勞動力就業(yè)。組織各縣(市、區(qū))開展扶貧領域“×+x”專項督查工作，規(guī)范就業(yè)扶貧資金使用管理。
（二）加大技能扶貧力度。針對貧困戶普遍存在缺技術、文化程度低、需照顧家庭等問題，開展家政服務、農(nóng)村種養(yǎng)、企業(yè)訂單式等“短平快”培訓，組織×名貧困勞動力參加職業(yè)技能培訓，發(fā)放職業(yè)技能培訓補貼×萬元，發(fā)放職業(yè)技能鑒定補貼×萬元。
（三）完善社保扶貧政策。×月，各縣（市、區(qū)）明確將建檔立卡已脫貧的貧困人員納入代繳范圍，提高代繳標準，其中新羅區(qū)、漳平市、上杭縣、武平縣、連城縣全額代繳，長汀縣代繳×%，永定區(qū)代繳×%。通過周通報、“銷號制”落實，×萬名參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的貧困人員，×月底實現(xiàn)應保盡保，×月底全面完成應代繳盡代繳。
×月，人社部發(fā)文在全國人社系統(tǒng)推廣我市相關做法；
×月，作為我市×個項目之一，代表×參加×年度省對市績效管理機制創(chuàng)新考評。
（五）抓好掛鉤村（戶）脫貧。繼續(xù)做好掛鉤永定莒溪村幫扶工作，撥付幫扶資金×萬元，積極幫助協(xié)調多方資金及項目共×余萬元，完成停車場、公廁修建及安裝村民健身器材、太陽能路燈亮化工程，開展舊村復墾工作，修建排污溝、拆除村內(nèi)旱廁、空心房及豬圈，進一步美化村容村貌，提高村民生活環(huán)境質量。抓好掛鉤干部幫扶工作，局掛鉤干部×人，掛鉤幫扶×戶貧困戶，已全部實現(xiàn)脫貧。定期組織開展入戶走訪，了解生產(chǎn)生活情況，統(tǒng)一部署每戶慰問現(xiàn)金×元共×萬元，精準扶貧信息平臺信息錄入完成率達×%。
七、其他方面。
編印《×市人社局法律法規(guī)匯編》，完成對×家企業(yè)（包括在建項目）、×家勞務派遣公司、×家經(jīng)營性人力資源服務機構、×家職業(yè)技能鑒定機構、×家繼續(xù)教育機構、×家市直事業(yè)單位的“雙隨機、一公開”抽查檢查工作，覆蓋抽查計劃檢查事項的×%。做好行政復議應訴統(tǒng)計工作?！聊甓任揖止舶l(fā)生行政復議案件×件、行政訴訟案件×件，案件數(shù)量較去年（行政復議案件×件，行政訴訟案件×件）大幅下降。
積極向《閩西快訊》投稿，今年累計×篇稿件被采用，《閩西快訊》信息排名連續(xù)兩年進入全市前×名。加強同中央、省級媒體的聯(lián)系，重大突破、工作亮點在省級以上媒體都有報道，×年我局在中央、省、市各級媒體發(fā)表新聞稿件×篇，其中《人民網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國勞動保障報》等中央媒體×篇次，《福建日報》、省政府網(wǎng)、八閩快訊等省級媒體×篇。
人力資源和社會保障工作總結篇八
20**年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，xx區(qū)人力資源和社會保障局黨支部，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設和黨員的先進性建設，扎實有效地推進黨員隊伍的思想、組織、作風建設，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，使黨員干部的整體素質不斷得到提高，為全面完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作提供強有力的思想和組織保證。現(xiàn)將我局黨建工作總結如下：
一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。
今年以來，我局進一步加強了思想建設，圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務知識學習，使廣大黨員和干部職工的政治素質、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。
1、強化理論學習和業(yè)務培訓。
堅持每周五下午為集中學習時間，把學習作為提高干部職工素質的重要手段，班子成員帶頭學習，采取集中學習、個人自學、組織討論等形式，認真組織學習新黨章、十七屆五中會議精神及區(qū)委區(qū)政府相關會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學習情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領會精神實質。同時，加強專業(yè)知識的培訓學習，組織廣大黨員學習了《中華人民共和國社會保險法》等，學習結束后組織考試，將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。為保證學習效果，在學習過程中要求大家做到“三嚴三?！?，即嚴格考勤，保證學習人數(shù)；嚴格紀律，保證集中學習時間；嚴格內(nèi)容，保證學好必讀篇目，要求全局黨員認真撰寫讀書筆記和心得體會。
2、創(chuàng)新學習方法，注重教育實效。
在集中學習的基礎上，我局還采取不定期為黨員印發(fā)學習材料、組織外出培訓、開展討論交流等形式鼓勵黨員進行學習，為增強黨員的責任意識，局黨支部利用周六休息時間組織黨員到秦皇島國貿(mào)飯店參加了為期一天的“工作就意味著責任”專題講座，通過此次學習，使大家的職業(yè)觀念受到了一次洗禮；8月27日全局黨員圍繞“在工作中如何加強溝通、提高大局意識”進行了討論交流，全體黨員紛紛發(fā)言，提建議，談感想，通過交流有效增強了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，局黨支部共組織黨員集中學習52次，組織外出培訓11次，印發(fā)學習資料76份。
二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實機關黨建工作責任制。
局黨組將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨政一把手親自抓，相關負責人具體抓，逐項抓落實，不定期地對開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結，按時報送信息稿件，全面完成黨報黨刊和其它學習資料的征訂任務。
2、以完善的`規(guī)章制度促進組織建設。
堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務公開制度，在電子大屏、觸摸屏、局網(wǎng)站黨務公開專欄將局黨組織做出的應當公開的重要決議、決定及重要事項，在一定的范圍及時公開，推進局黨務工作走向經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化、科學化，真正達到內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一，增強黨組織工作透明度。為加強黨務工作管理，創(chuàng)建先進基層黨支部，我局制定了黨支部黨內(nèi)情況通報制度、黨支部黨內(nèi)情況反映制度、黨支部重大問題議事制度等28項制度，使我局黨務管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。層層簽訂了黨風廉政建設責任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務管理等方面都嚴格按照國家有關規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
3、深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強黨建工作生機和活力。
為進一步鞏固和拓展學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，推動人力資源和社會保障工作創(chuàng)新開展，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，我局深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在活動中，始終堅持高標準啟動、高質量推進、高效率運行，精心組織，務求實效。開展了“對標提標”活動，局黨支部將“爭創(chuàng)省部級優(yōu)質服務窗口”定為長期目標，把“全局各項工作確保全市系統(tǒng)內(nèi)前三名”作為近期目標，在此基礎上，要求全體黨員根據(jù)各自崗位職責定目標、找差距、定時限，做到“黨員人人有目標、工作天天有進步”，為爭取早日奪標，10月下旬在全體黨員中開展“對標奪標”黨性分析活動，每名黨員對照標準找差距，并確定趕超措施，確保如期完成對標內(nèi)容；為強化黨員的黨性觀念，在全局范圍內(nèi)開展了“要求入黨為什么、入黨以后做什么、創(chuàng)先爭優(yōu)學什么”大討論活動，為確保討論效果，要求每名黨員結合自身工作撰寫體會文章，進一步強化了大家的黨性觀念；為發(fā)揮黨員的主人翁意識，我局于6月開展了“我為組織建一言”活動，10月開展了我為“十二五”規(guī)劃建言獻策活動，每名黨員向局黨支部以及全區(qū)各項工作提出合理化建議，營造集思廣益、共謀發(fā)展的良好氛圍；“七·一”建黨89周年來臨之際，組織全局31名黨員到我區(qū)石河整治工程現(xiàn)場、新農(nóng)村建設試點小西關村和臨港工業(yè)園區(qū)進行了參觀，要求全體黨員深刻體會石河精神，學習建設者們攻堅克難、勇于奉獻的敬業(yè)精神；為迎接祖國六十一周年華誕，強化全局干部職工愛國主義精神，9月30日上午在局院內(nèi)舉行了莊嚴的升國旗儀式，全體干部職工在國旗下進行了宣誓，通過此次活動進一步強化了全體干部職工為人民服務的宗旨意識，增強了隊伍凝聚力。
4、強化黨員管理工作。
一是嚴格落實發(fā)展黨員“十六字”方針及相關制度，注重對一線青年干部職工的培養(yǎng)、吸收。組織入黨對象和入黨積極分子參加區(qū)直工委組織舉辦的各種培訓班學習，指定專人聯(lián)系培養(yǎng)。入黨積極分子和入黨對象每季度向黨支部書面匯報思想、工作等情況。今年，已確定5名入黨積極分子為重點培養(yǎng)對象。黨支部堅持經(jīng)常性分析黨員和群眾的思想情況，及時掌握黨員和群眾的思想動態(tài)，有針對性地開展交流談心活動，切實解決一些黨員理想信念不堅定、理論素質不夠強、責任能力不夠高、工作作風不夠實的問題，從而加強和改進了思想政治工作，使黨員加強黨性鍛煉，促進作風轉變，發(fā)揮先鋒模范作用。
二是落實專人認真做好黨費收繳管理工作。具體工作中做到勤檢查，多核實，按標準足額收繳，并定期公布黨費收繳情況，自覺接受監(jiān)督。
三、強化服務，促進黨風廉政建設和作風建設。
為打造更加規(guī)范、有序、高效的服務環(huán)境，我局制定完善了首問負責制、ab崗工作制、一次性告知制、預約服務制等39項工作制度，初步實現(xiàn)了用制度管人管事、靠制度促勤促廉的長效機制。為切實提高工作效能，幫助群眾解決實際問題，我局規(guī)定凡群眾書面訴求材料和領導批示件必須在7個工作日內(nèi)做出答復，對一時難以解決的問題，要及時解釋清楚，爭取理解，絕不允許無故拖延推諉。通過健全一系列規(guī)章制度，全局工作效能得到了明顯提升，公道、正派的人力資源和社會保障隊伍形象逐步樹立起來。為進一步提高服務水平，方便群眾辦事，我局在一樓大廳入口處設立了業(yè)務咨詢崗，安排專職工作人員對前來我局辦事群眾進行接待，介紹辦事流程，告知相關事項，并將辦事人員引導到相應科室，大大節(jié)省了辦事人員的時間和精力；為提高服務基層的能力水平，局黨支部成員深入到區(qū)路南辦事處海韻社區(qū)進行了實地調研，了解基層群眾需求，延伸服務觸角，逐步將就業(yè)、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等業(yè)務下放到社區(qū)，方便基層百姓咨詢政策、辦理業(yè)務；為幫助基層解決實際困難，我局出資幫助海韻社區(qū)將辦公地點的墻壁進行了粉刷；為努力實現(xiàn)全區(qū)百姓“人人有保障”目標，5月下旬我局黨員在蓮花湖公園廣場開展了養(yǎng)老保險政策宣傳活動，切實將政策送到百姓身邊，活動中共發(fā)放宣傳手冊1000余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢200余人次；為進一步夯實人力資源和社會保障基層平臺的服務功能，更好地服務基層群眾，8月27日我局舉辦了以“創(chuàng)先爭優(yōu)、服務群眾”為主題的社區(qū)平臺業(yè)務培訓班，來自鎮(zhèn)、街、社區(qū)及行政村基層人力資源和社會保障工作人員共70人參加了培訓，通過介紹業(yè)務流程，解答政策疑難，大大提高了基層工作人員的服務水平；10月13日我局組織就業(yè)、養(yǎng)老保險、勞動監(jiān)察等部門黨員到路南文化廣場開展了“送政策、暖民心”大型政策宣傳活動，讓更多的勞動保障政策走進普通百姓中間；10月26日，我局勞動仲裁工作人員到xx市山橋鐵路器材總廠機修廠進行了普法宣傳，為企業(yè)依法用工提供勞動保障法律法規(guī)政策咨詢，為企業(yè)合法經(jīng)營保駕護航。我局一系列服務舉措得到了廣大群眾的普遍贊譽。
四、強化領導班子建設形成整體合力。
一是制訂了以“政治素質好、工作業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領導班子創(chuàng)建活動規(guī)劃；二是堅持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定；三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調；四是加強思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進；五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統(tǒng)性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發(fā)展較快的良好局面。
五、結合創(chuàng)建工作、群團工作，深化機關精神文明建設。
我局充分發(fā)揮工會、婦聯(lián)、共青團作用，通過工、青、婦等群團組織，有針對性地開展了干部職工喜聞樂見，形式多樣，寓教于樂，廣泛參與的各種活動。利用“三·八”組織趣味運動會，四月響應區(qū)婦聯(lián)號召在全局發(fā)出了“倡導低碳生活、呵護生態(tài)家園”的倡議、“五·一”開展以“相聚長壽山、暢想春之曲”為主題的登山活動、九月組織全局職工到上海世博會參觀學習、“九.九”重陽節(jié)當天，組織全區(qū)350余名離退休人員在天下第一關廣場舉辦了xx區(qū)第二屆“古城登高徒步行”活動，我局70余名黨員陪同參加了活動，通過開展系列活動，幫助廣大離退休人員度過了一個歡樂、祥和的節(jié)日。通過開展一系列豐富多彩的主題實踐活動，進一步增強了先進文化的滲透力、感染力，活躍了職工生活，激發(fā)了奮發(fā)有為的團隊精神，廣大干部職工精神面貌煥然一新，有效地提升了機關整體形象。
六、創(chuàng)新機制，推進黨建工作。
1、落實惠民舉措，全面推行政務公開和社會服務承諾制。開展了公開服務承諾活動，通過區(qū)電視臺、局網(wǎng)站、局電子屏等媒體將我局服務承諾在全區(qū)范圍內(nèi)進行公示，主動接受群眾監(jiān)督；為全力打造“透明”機關，所有群眾關注的熱點、難點、重點工作，如職稱評聘、特殊工種提前退休、慢性病評審等，全部做到“過程公開、結果公開”，讓群眾知情，受群眾監(jiān)督，努力營造公平、公正的良好氛圍；為方便百姓辦事，開展了公開業(yè)務流程活動，要求全局各部門、科室在原有業(yè)務流程圖的基礎上進行簡化，用百姓容易理解的形式重新制定業(yè)務流程圖，并制作成電視專題片在區(qū)電視臺逐期播出，截至目前已制作完成并播出業(yè)務流程公開專題片7期，此舉受到了辦事群眾的熱烈歡迎；10月下旬我局開展了“走進直播間”活動，局保險事業(yè)管理處、醫(yī)保中心、失業(yè)保險三部門走進電視直播間，向全區(qū)百姓介紹企業(yè)人員退休條件和具體要求、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險繳費及大學生領取失業(yè)保險金等業(yè)務流程及政策法規(guī)，幫助百姓及時了解民生政策。
2、在聘請行風監(jiān)督員對我局行風進行問診把脈的基礎上，定期向區(qū)領導、區(qū)人大代表、政協(xié)委員、服務對象、群眾代表等人員發(fā)放征求意見表，廣泛征求社會各界對我局各部門工作的意見建議，切實將大家的要求作為全局干部職工的努力方向；為方便辦事人員隨時對我局工作進行監(jiān)督，在局一樓大廳出口處設立了行風評議處，向社會和市民征集意見、建議、做法，并有針對性地加以解決和采納，同時安排專用桌、椅、紙、筆、意見箱等設施，為辦事群眾參與我局行風建設、隨時監(jiān)督服務行為創(chuàng)造良好條件，真正將“為群眾服務、請群眾監(jiān)督、讓群眾滿意”承諾落到實處。
3、抓表率，發(fā)揮先鋒模范作用。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全局黨員在“提升素質上水平、和諧就業(yè)，真誠服務當先鋒、保障民生”活動主題的引領下，用實際行動創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織，爭當“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，隨著活動的不斷深入，一些在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員涌現(xiàn)出來，為表彰先進，樹立典型，在全體黨員中評選出7名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并在“七一”召開表彰大會，頒發(fā)了榮譽證書。同時我局還高度重視在日常工作中發(fā)掘典型，如我局代影梅和馮春鵬兩位同志，在就業(yè)資金的管理使用和人力資源市場的日常工作中，管理規(guī)范細致，工作井井有條，由于兩位同志的出色表現(xiàn)，受到了市檢查組領導的高度好評，我局及時對兩位同志進行了通報表揚，鼓勵全局黨員向他們學習。通過樹立“標桿”，充分發(fā)揮典型引領作用，鼓勵全體黨員“立足崗位比作為、創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒”；為進一步培育亮點科室，在全局評選出9個關鍵業(yè)務科室作為黨員示范崗，舉辦了授牌儀式，要求大家亮出共產(chǎn)黨員身份，帶頭學習強素質，帶頭干事謀發(fā)展，帶頭服務比奉獻；為進一步濃厚創(chuàng)爭氛圍，10月20日我局在全體黨員中開展了“奪旗爭星”活動，制定了局《關于開展“奪旗爭星”活動的實施辦法》，共設立四類“先鋒旗”、五類“模范星”，鼓勵大家愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務、鉆研政策，讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”氛圍在全局蔚然成風。目前，“黨員是旗幟、黨員是模范、黨員是先鋒”觀念已經(jīng)成為全局37名黨員的共識，勤奮工作、熱情服務、創(chuàng)先爭優(yōu)已經(jīng)成為全局每一名共產(chǎn)黨員的自覺行動，全局上下呈現(xiàn)出了作風正、人心齊、事業(yè)興的良好局面，群眾滿意度不斷提高，工作氛圍更加和諧，在創(chuàng)建精品示范單位、打造人社服務品牌進程中邁出了堅實的一步。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，局領導班子將帶領全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)有為、求真務實的工作作風，不斷地發(fā)揮干部職工的主動性和創(chuàng)造性，全面提高機關黨建工作的整體水平。
人力資源和社會保障工作總結篇九
2020年，縣人力資源和社會保障局工作的總體思路是:以黨的十九大精神為指導，緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅持創(chuàng)新驅動，堅持服務發(fā)展，堅持改善民生，著力完善就業(yè)服務體系和社會保障體系，大力加強高層次和高技能人才隊伍建設，繼續(xù)深化人事制度改革，全面加強公務員隊伍建設，積極構建和諧勞動關系，不斷提升公共服務水平，努力推動全縣人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展再上新臺階。
一、以最多跑一次為目標，構建民生服務新格局。實現(xiàn)服務事項梳理、窗口流程整合、服務時效提速的三“到位”，通過申請材料內(nèi)部流轉、數(shù)據(jù)共享、容缺受理等途徑，最大限度減少審批環(huán)節(jié)和申請材料，縮減承諾時間，最大程度縮減辦理時間，提速增效。充分依托基層平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺、與農(nóng)商銀行等金融單位合作開展政府購買服務等載體，推行服務事項“就近辦”“網(wǎng)上辦”。明年，按照縣政府的統(tǒng)一部署，我局社保大廳、醫(yī)保大廳將與縣行政審批中心辦事大廳合并，我們將以此為契機，全面提升服務質量與服務水平，拓展人力社保公共服務的深度和廣度。
二、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為載體，構建統(tǒng)籌就業(yè)新格局。實行就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。一是進一步扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。不斷完善大學生創(chuàng)業(yè)園運行機制，在幾家擁有生產(chǎn)基地的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展勢頭良好的基礎上，重點培育扶持幾家上規(guī)模創(chuàng)業(yè)企業(yè)，同時，積極抓好園外創(chuàng)業(yè)大學生的扶持工作。二是繼續(xù)加大崗位開發(fā)和企業(yè)用工服務力度，充分利用縣城公共場合的電子顯示平臺，并在沿海工業(yè)城設立大型電子顯示屏，定期發(fā)布企業(yè)用工信息。三是扎實開展技能培訓工作。聯(lián)合技師學院，有針對性地開展橡膠相關專業(yè)、機電專業(yè)、電焊工等技能工種培訓班，同時重點做好勞動力轉移培訓、失業(yè)人員技能培訓工作。四是突出做好特殊群體就業(yè)工作，重點抓好高校畢業(yè)生、困難就業(yè)人員和零就業(yè)家庭就業(yè)幫扶工作。五是完善就業(yè)服務平臺，建立健全企業(yè)人才需求儲備庫，適時舉辦人才供需見面會和各類專場招聘洽談會，暢通雙向就業(yè)渠道。六是提升沿海工業(yè)城人力資源市場的功效，緩解港南片企業(yè)招工難狀況。
三、以精準引才為基礎，構建人才引進新格局。堅持“人才優(yōu)先”戰(zhàn)略，著力解決人才工作瓶頸。一是加強引才引智的精準度，結合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展重點領域急需緊缺專業(yè)人才，多渠道，全方位引進人才。配合縣委組織部，在原杭州人才聯(lián)誼會、__驛站的基礎上，設立__北京人才驛站，并于有實力的人才中介機構人才引進長效合作機制。二是加強“兩高”人才培養(yǎng)力度，采取校企合作等方式，積極探索高層次、高技能人才培養(yǎng)的新渠道、新方法。二是深入開展人才隊伍建設三年行動計劃，繼續(xù)推進“百名碩博進__”活動，不斷加大國家和省級“____”、臺州市“500精英”等高層次人才的引進力度。三是加快__技師學院建設，推進學院與西安交大、寧波工程學院等重點高校協(xié)作，推進橡膠、機電、核電等方面人才培養(yǎng)。四是繼續(xù)做好農(nóng)村實用人才的開發(fā)與培養(yǎng)工作，積極扶持農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)興業(yè)。圍繞經(jīng)濟結構調整和重點行業(yè)發(fā)展需求，依托市、縣職業(yè)技術培訓資源，實施技能人才培訓培養(yǎng)工作。
四、以優(yōu)化服務為抓手，構建社會保障體系新格局。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機制的要求，全面推進覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權責清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系建設。一是持續(xù)推進擴大社會保險覆蓋面。以非公經(jīng)濟組織、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工為突破加大社會保險政策的宣傳和貫徹落實力度，加強基金征繳擴面力度，確保應保盡保。二是不斷優(yōu)化服務。積極完成各項社保政策的優(yōu)化與落實，為群眾提供更為完善的社保服務，加強網(wǎng)上辦理功能，進一步便民利民。三是加強基金監(jiān)管力度，確?；鸢踩?、平穩(wěn)運行。加強制度建設，著重做好基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的稽查監(jiān)管工作，加大查處力度。繼續(xù)推進社會保險基金內(nèi)控制度建設，定期對社會保險基金自檢自查，嚴格規(guī)范基金征繳發(fā)放流程，實現(xiàn)各項社會保險基金管理透明，運行規(guī)范。
五、以制度改革創(chuàng)新為動力，構建人事管理新格局。進一步完善公務員招錄體系，加強新錄用公務員任職定級及試用期考核管理。認真開展2020年度公務員考錄工作。貫徹落實機關事業(yè)單位人事制度改革，推進落實工資收入分配制度改革，探討根據(jù)不同行業(yè)特點建立不同的考核評價制度和績效管理制度，優(yōu)化工資結構。繼續(xù)完善軍轉安置辦法，拓寬軍轉安置渠道。進一步規(guī)范編外用工管理。
六、以雙愛活動為紐帶，構建和諧勞動關系新格局。全面構建和諧勞動關系，探索建立源頭治理、動態(tài)管理、應急處置相結合的工作機制，推進形成規(guī)范有序、公正合理、互利共嬴、和諧穩(wěn)定的勞動關系。積極推進海游街道和珠岙鎮(zhèn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)示范園區(qū)、橡膠行業(yè)示范行業(yè)等“雙愛”活動綜合試驗區(qū)的創(chuàng)建。扎實開展和諧勞動關系創(chuàng)建工作，爭取勞動關系和諧指數(shù)位居全市前列。建立我縣企業(yè)勞動保障守法誠信等級評價辦法。開展“__無欠薪”行動，深入治理拖欠農(nóng)民工工資問題，就近就地快速處置，在基層化解矛盾問題，維護社會安定穩(wěn)定。在縣總工會、沿海工業(yè)城設立仲裁分院，逐步建立多層次、多渠道的勞動人事爭議調解網(wǎng)絡，進一步加大勞動人事仲裁辦案力度，提高辦案質量和辦案速度，全年勞動人事爭議案件的仲裁結案率不低于90%。
七、以十九大精神為引領，構建黨建工作新水平。一是深刻學習領會，堅決貫徹落實好黨的十九大精神。按照上級部署，在全系統(tǒng)深入開展十九大精神學習貫徹活動，并以十九大精神為引領，推進各項工作的開展。二是以學習為重點，強化組織建設。完善學習制度，提升全體黨員綜合素質，加強組織建設，不斷提高組織力。三是壓實責任，推進全面從嚴治黨。認真落實黨風廉政建設的各項規(guī)定，切實凈化黨內(nèi)空氣。
人力資源和社會保障工作總結篇十
(一)全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)37.2萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%;政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.24萬人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3.29萬人。
一是完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。在全國率先出臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風險防控辦法，構建就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風險防控長效管理機制。以市政府辦公廳1號文件下發(fā)《**市失業(yè)預測預警和調控應急工作實施方案》，實現(xiàn)全時段、全覆蓋的失業(yè)預警動態(tài)監(jiān)控，保障就業(yè)局勢穩(wěn)定。
二是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務。建立小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)政策名錄推送制度，推進企業(yè)用工定點監(jiān)測。評選出首批7家市級創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范引領作用不斷增強。
三是強化職業(yè)技能培訓。出臺就業(yè)技能培訓補貼先墊后補試點政策，由“補貼機構”改為“直補個人”。推進初、中級職業(yè)技能鑒定下放。實施技能幫扶萬人工程，上半年培訓勞動者5026人。四是統(tǒng)籌做好重點群體就業(yè)。出臺《關于開發(fā)大學生基層公共管理和社會服務崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)有關問題的通知》，暢通高校畢業(yè)生基層就業(yè)成長渠道。建立大學生就業(yè)服務工作站，啟動第四屆職業(yè)生涯大賽，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導水平和服務能力。開展就業(yè)援助月活動，提高用人單位招用就業(yè)困難人員社保補貼標準和公益性崗位從業(yè)人員補貼待遇，幫扶就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)10773人，完成全年目標的71.8%。
(二)深化社會保障制度改革。一是穩(wěn)步推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，推進非營利性民辦學校教師養(yǎng)老保險與公辦學校教師同等待遇試點。二是在全國率先實施補充醫(yī)療保險制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參保患者支付基金1.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護理保險范圍，150余名失智老人進入“失智專區(qū)”享受人性化照護。三是提高社會保險待遇水平。提高居民醫(yī)療保險待遇、生育保險分娩醫(yī)療費定額結算標準。繼續(xù)實施降費減負政策，失業(yè)保險費率由1.5%降至1%，工傷保險平均費率由0.67%降至0.51%。四是加強社保基金監(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機制。出臺加強社會保險稽查工作意見、社會保險經(jīng)辦機構內(nèi)部控制辦法，開展社保繳費基數(shù)稽查、社保費清欠等專項行動。五是完善社保經(jīng)辦服務。推進醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結算，跨省異地就醫(yī)直接結算定點醫(yī)療機構增至28家。推進建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”。完成全民參保登記計劃。
(三)深入推進人才體制機制改革。全市引進人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%;碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%;引進外國人才3495人。
一是積極推進人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認定和獎勵資助實施細則、加強新形勢下引進外國人才工作實施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進計劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。
二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實施博士后培養(yǎng)留*計劃，提高在*院士等高層次人才服務水平，上半年引進兩院院士及相當層次的科學家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家****外專項目。啟動振超技能大獎評審，推進“名師帶徒”、新型學徒制試點，新增國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地、齊魯技能大師工作站各1個。
三是實施重大引才專項行動。聚焦重點功能區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項目需求征集。成功舉辦2018國際城市管理**年會、2018全球智庫創(chuàng)新年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是優(yōu)化人才公共服務。建立全市人才服務聯(lián)席會議制度，發(fā)放高層次人才“服務綠卡”50余張。深入推進外國人來華“兩證合一”試點。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學院”。啟動運行國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園，推進院士專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設。
(四)穩(wěn)步推進機關事業(yè)單位人事制度改革。一是推進人事管理制度改革。有序開展公務員職務與職級并行試點準備工作。深入推進聘任制公務員試點，上半年完成第四批5個職位的招聘。全面啟動海洋國家實驗室、藍谷管理局、郵輪港管理局等功能區(qū)職員管理改革試點。啟動第二批事業(yè)單位職員制改革試點。二是完善考錄招聘制度。首次開展面向本土優(yōu)秀人才招考基層公務員、定向招考殘疾人等試點。組織完成公務員考錄筆試面試，698人進入體檢考察。出臺事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程，完成4210名事業(yè)單位人員招聘工作。穩(wěn)妥做好軍轉安置工作。三是加強考核培訓。推進公務員平時考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號，啟動基層和機關基礎崗位公務員培訓，開展“為民服務示范崗”、“職業(yè)道德標兵”創(chuàng)建。
(五)加強和諧勞動關系建設。受理勞動人事爭議案件5385件，立案查處勞動保障監(jiān)察案件2265件，主動檢查用人單位4909戶。一是加強收入分配宏觀調控。推進國有企業(yè)負責人薪酬制度改革。六區(qū)、四市最低工資標準分別調至1810元和1640元。二是妥善做好搬遷和重組企業(yè)職工分流安置。指導7家搬遷企業(yè)制定實施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業(yè)有出路、生活有保障。三是加大勞動維權力度。加強勞動人事爭議專業(yè)性預防調解，開展農(nóng)民工工資支付等專項檢查，維護勞動者合法權益。全力做好退役士兵人社領域權益保障工作。
(六)著力提升服務大局和服務民生的能力。圍繞推動全市新舊動能轉換重大工程實施，出臺《深化改革創(chuàng)新助推新舊動能轉換重大工程實施工作方案》，提出17個方面的改革創(chuàng)新措施。圍繞提升公共服務水平，推進人力資源社會保障“標準化、信息化、一體化”建設，開展基層平臺精準服務年活動。推行網(wǎng)上政務服務深度辦理，推廣“智慧人社”手機app，率先開展“人臉識別”認證試點，推廣社保掌上預約系統(tǒng)，提升便民服務實效。
人力資源和社會保障工作總結篇十一
我局圍繞市委“363”工作計劃，以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，圍繞中心、服務大局、突出重點、保障民生、服務人才，有力地促進了全市人力資源和社會保障事業(yè)健康發(fā)展。
(一)人才開發(fā)更加有力。加快實施人才強市戰(zhàn)略，出臺《xx市高層次人才引進試行辦法》，建成了xx市高技能人才信息庫。引進高層次人才2名、招聘教育碩士師資7名;完成xx市從優(yōu)秀村干部和服務基層項目人員中考試錄用18名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員、公開考試錄用4名司法助理員、7名參公人員工作;遴選鎮(zhèn)鄉(xiāng)機關公務員29名，招聘事業(yè)人員145名，考核招聘急需緊缺專業(yè)技術人員62名;選派20名城區(qū)專業(yè)技術人才到基層服務。招募高校畢業(yè)生服務城鄉(xiāng)基層項目志愿者102名。
(二)人事改革更加深入。深化公務員隊伍管理，完成xx市第二批參公管理單位14名參公人員的考試、審批、登記相關工作;采集更新全市1946名公務員和356名參公人員信息，實現(xiàn)全市公務員規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理。推進事業(yè)單位崗位設置，制定科學合理的崗位競聘實施方案;完成教育系統(tǒng)578名專業(yè)技術人員參照在職人員確定崗位等級的審核工作。實施事業(yè)單位績效工資，組織實施全市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、其他事業(yè)單位實施績效工資工作,按要求兌現(xiàn)基礎性績效工資和退休人員生活補貼。
(三)就業(yè)局勢更加穩(wěn)定。深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，繼續(xù)深化創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，積極落實就業(yè)扶持政策。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.8%以內(nèi)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;城鎮(zhèn)新增就業(yè)4991人，完成任務的102%，城鄉(xiāng)失業(yè)人員再就業(yè)2037人，完成任務的127%，就業(yè)困難人員就業(yè)364人，完成任務的123%，農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)5983人，完成任務的109%;培訓農(nóng)民工7994人，完成任務的111%。積極推進全市基層勞動保障平臺建設，完成120個就業(yè)和社會保障中心(站)標準化建設。加強就業(yè)服務，深入到工業(yè)園區(qū)、規(guī)模企業(yè)開展工作，發(fā)放小額擔保貸款和勞動密集型企業(yè)貸款貼息2025萬元，完成任務的253%，幫助93名下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)，完成任務的116%;提供農(nóng)村小額貸款428萬元，完成任務的178%，帶動就業(yè)574人，完成任務的115%;為富士康輸送人力資源1397人。
(四)社保體系更加健全。以實施《社會保險法》為契機，以構建城鄉(xiāng)一體的社會保險體系為主線，創(chuàng)新工作舉措，完善了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、被征地農(nóng)民基本生活保障等政策。全市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保47.98萬人次，征收社會保險費6.48億元，均超額完成目標任務。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保49.70萬人，參保率98.38%。妥善解決全市2411名原集體所有制等企業(yè)退休人員無城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險問題。積極跟進重點工程建設項目和重大招商引資項目征地拆遷工作，辦理20個項目1204名被征地農(nóng)民入社保，被征地農(nóng)民實現(xiàn)應保盡保。加強社保基金監(jiān)管，開展社保基金專項治理整改、醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點零售藥店管理規(guī)范等工作，有效預防了基金運行風險。
(五)勞動關系更加和諧。加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作，集中開展農(nóng)民工工資支付情況、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況等專項監(jiān)察行動。全年受理群眾投訴案件172件,處罰金額24.79萬元，幫助勞動者追回拖欠工資170萬余元。加強勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”建設，主動監(jiān)察用人單位400家;動態(tài)采錄入1068戶用人單位基本信息，用人單位勞動合同簽訂率達95%以上;共簽訂工資集體協(xié)議352個，簽訂區(qū)域性和行業(yè)性工資集體協(xié)議23個，全市各類已建立工會的企業(yè)專項集體合同簽訂率達90%以上。強化基層勞動爭議調解網(wǎng)絡體系建設工作，在24個鎮(zhèn)鄉(xiāng)和37個社區(qū)建立了勞動爭議調解委員會，新創(chuàng)建達標和諧勞動關系鎮(zhèn)鄉(xiāng)10個,全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)和社區(qū)勞動爭議協(xié)調機構建立率達100%，在全市135戶企業(yè)建立了企業(yè)勞動爭議調解組織。
二、年主要工作。
(一)進一步規(guī)范人事人才工作。一是落實法規(guī)及其配套制度。切實做好公務員、事業(yè)單位公開招聘工作招考、31名鎮(zhèn)鄉(xiāng)機關公務員遴選工作和高校畢業(yè)生城鄉(xiāng)基層項目招募工作;認真貫徹落實公務員調任、培訓、申訴、新錄用公務員任職定級等相關制度;加大全市公務員、參公人員職業(yè)道德培訓力度，提高公務員實際工作能力和綜合素質。二是加強人才開發(fā)管理。創(chuàng)新育才、引才、用才、留才機制，扎實開展專家服務工作，大力引進高層次人才和急需人才;加強農(nóng)村實用人才資源開發(fā)和培訓，引導城區(qū)人才向基層流動。三是深化事業(yè)單位人事制度改革。完善崗位設置管理，強化事業(yè)單位人員績效考核;深化中小學教師職稱制度改革，認真開展專業(yè)技術人員更新知識工作。四是加強工資收入分配管理。推進收入分配制度改革的工作，根據(jù)國家、省、xx市新出臺的各項工資政策，研究制定我市的貫徹實施意見并組織實施。五是切實做好軍轉干部安置工作和部分企業(yè)軍轉干部解困維穩(wěn)工作。
(二)進一步促進高質量的就業(yè)工作。一是完善就業(yè)服務體系。完成90個基層勞動就業(yè)和社會保障站標準化建設工作。，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4900人，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)5500人，培訓農(nóng)民工6000人，保持城鄉(xiāng)比較充分就業(yè)。二是做好創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作。加強創(chuàng)業(yè)扶持，通過稅費減免、小額擔保貸款、社保崗位補貼、創(chuàng)業(yè)補貼等扶持政策，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境;收集開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目，完善創(chuàng)業(yè)項目資源庫，舉辦創(chuàng)業(yè)項目推介會，形成創(chuàng)業(yè)項目有效采集和定期發(fā)布制度。三是繼續(xù)實施特別培訓計劃。圍繞三大主導產(chǎn)業(yè)，開展化工工藝、釀酒、藥業(yè)包裝等專業(yè)技能培訓;圍繞六大農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，開展家禽(畜)飼養(yǎng)員、果蔬茶桑園藝工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植工等專業(yè)技能培訓;圍繞現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展餐廳服務員、鄉(xiāng)村旅游導游員、美容美發(fā)師等專業(yè)技能培訓。四是加強困難群體就業(yè)援助。對有培訓愿望的就業(yè)困難人員開展技能培訓，增加和提升就業(yè)技能，促進再就業(yè);開展就業(yè)援助巡回服務、大中專畢業(yè)生就業(yè)服務月、民營企業(yè)招聘周等援助活動，促進就業(yè)困難群體實現(xiàn)就業(yè)。五是貫徹落實就業(yè)扶持政策。進一步規(guī)范就業(yè)專項資金管理和使用，對符合條件的單位、機構和個人及時兌現(xiàn)各類就業(yè)扶持政策。
(三)進一步健全城鄉(xiāng)社會保障體系。一是提高社會保險政策知曉率。繼續(xù)做好《社會保險法》宣傳工作，大力開展社保政策“進企業(yè)、進城鎮(zhèn)、進山區(qū)、進人戶”等活動，做到宣傳“高到山頂、低到山溝、深到社區(qū)、寬到婦孺”，確保人人皆知。二是力爭擴面征繳有新突破。推進非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等群體的擴面征繳。城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保8.8萬人，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保7.3萬人，失業(yè)保險參保2.38萬人，工傷保險參保2.5萬人，生育保險參保5.8萬人;城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保率98%以上。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險做到應保盡保。三是鞏固和擴大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險成果。完善城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保繳費長效機制，重點做好利用耕?；鹧a貼城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費工作，鼓勵已參保人員繼續(xù)持續(xù)參保繳費;鼓勵進城務工人員及經(jīng)濟條件好且有參保愿望的農(nóng)村居民積極參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保率達95%。四是全面實施企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦。推行“零距離”服務，全面實施參保企業(yè)社保業(yè)務“無柜臺”網(wǎng)上經(jīng)辦工作，力爭全市20人以上企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦率達70%。五是確?；鸢踩栏駡?zhí)行基金財政專戶和收支兩條線管理制度。加強“兩定”機構監(jiān)管日常巡查，嚴格查處套、騙取社?；鸬男袨?。
(四)進一步構建和諧勞動關系。一是強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。加強投訴舉報專查、日常巡查和專項執(zhí)法監(jiān)察工作，對集體投訴、舉報案件快立案、快處理、快結案。深化勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，動態(tài)監(jiān)控和采集勞動用工信息，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。全年新增用人單位基本信息采集錄入在上年基礎上增加25%;主動巡查不少于600戶;投訴舉報查處率不少于99%;督促全市各類用人單位勞動合同簽訂率不少于98.5%;組織培訓用人單位350家;農(nóng)民工工資清欠率達97%以上。二是完善勞動仲裁調解機制。推進和諧勞動關系創(chuàng)建工作，改進勞動人事爭議仲裁辦案方式，充分發(fā)揮基層勞動爭議調解組織作用。三是加強系統(tǒng)政策法規(guī)建設。清理和完善各項政策規(guī)章和審批流程，建立健全勞動監(jiān)察執(zhí)法自由裁量標準。依法開展行政復議、應訴和處罰聽證，提升依法行政和行政執(zhí)法工作水平。
人力資源和社會保障工作總結篇十二
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
__年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
一、__年度我的工作進展情況：
1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展;。
二、部門人員的工作進展情況：
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
三、__年度人員流失情況：
1、__年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內(nèi))。
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數(shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、__年度人員補充情況：
合計補充人員：301人。
1一店非保健部補充人員：74人。
2二店非保健部補充人員：81人。
3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)。
4管理部補充人員：10人。
五、__年度獎懲情況：
1、一店。
罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過);。
獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
2、二安店。
罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過);。
獎勵金額：22__0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
3、管理部。
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為__年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源和社會保障工作總結篇十三
在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持及區(qū)民政局的正確領導下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標，不斷完善養(yǎng)老護理、康復醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險等“五位一體”的多元化服務，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進集體”;中心團支部榮獲團省委授予的“五四紅旗團支部”稱號。
(一)親情關愛，創(chuàng)造優(yōu)質養(yǎng)老服務質量
提高服務意識，細心呵護老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護理工作十分繁重。護理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護理員每天堅持給老人翻身按摩，及時幫尿床老人清潔、更換衣物，定時給老人喂水，天冷時幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時翻身一次、及時拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護理員通過多年的學習和經(jīng)驗累積，在護理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務個性化，力求眾口皆調。后勤部堅持工作細致化，不斷提高烹飪技術水平，將烹飪技術方法科學化，將膳食的搭配精細化。為滿足老人的不同要求，對老人實行個性化服務。廚房現(xiàn)有13個飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習慣分開調味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習慣及不同的時節(jié)，變換烹調手法和菜色。北方老人每餐加有包點面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認真調配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴把質量關，購買食品力求做到物美價廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強心理關愛。中心不斷加強老人的心理關愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時裝表演、配樂詩朗誦、智力運動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊”堅持學唱歌、跳舞，大部分老人堅持背歌詞，鍛煉記憶力。護理部還在每個季度準備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護士及護理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學習快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進展、養(yǎng)醫(yī)結合的養(yǎng)老工作、部分特護老人收費標準調整等事宜，并就老人關心的伙食、醫(yī)療等問題及時布置相關部門做好改進工作，形成了入住老人自我關愛、自我服務、自我管理、自我監(jiān)督的良性機制。
真情關懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領導慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財政局副局長彭世平等領導一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調研并召開調研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機關事務管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領導帶來了黨和政府的關懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進取的動力。為此，響應區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質量認證工作。建立完備的質量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務質量，可以推動養(yǎng)老服務業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質服務。
(二)養(yǎng)醫(yī)結合，提供完善的醫(yī)療護理服務
在上級主管部門的關心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護理院，購置500毫安x光機、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機等醫(yī)療設備及康復器材一批，配備醫(yī)護人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護理院認真執(zhí)行各項醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運作，完善崗位設置和人員職責，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護人員業(yè)務培訓，根據(jù)院感相關要求，加強院感管理及自檢自查，嚴格防控流行病、傳染病并聘請專家進行指導、培訓。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護理院優(yōu)質護理工作不斷推進，基礎護理，如：氣切口護理、尿道口護理、老人自身清潔護理、老人床上清潔護理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅持生活護理與醫(yī)療護理相結合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務。以熱誠的服務態(tài)度，優(yōu)質的服務水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務工作滿意率達98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設周期兩年半。主要建設內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設702個床位，80個停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設，預計今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達1000張，可實現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機構養(yǎng)老床位數(shù)達40張的目標”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機構養(yǎng)老的需求。羅湖的機構養(yǎng)老實力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機制，建設高素質養(yǎng)老服務隊伍
中心認真抓好員工隊伍的職業(yè)道德建設，加強廉潔建設，要求做個善良的人，廉政、勤政、善政，從點滴做起，從小事做起，強化服務意識，改進服務作風，提升服務質量。青年節(jié)和護士節(jié)之際，中心團支部組織青年護士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關愛市民、服務社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務等活動，以實際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻，向市民獻愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報告講座、全體團員學習座談會、拓展訓練等主題教育活動，幫助中心青年團員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身素質，保持先進性，做勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務的思想，堅持對員工進行業(yè)務技能培訓，采取“請進來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進行理論學習和技能培訓，開展崗位練兵，不斷提升整個團隊的服務水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎的員工，到勞動技能單位培訓學習，先后有5人拿到了中、高級廚師證書。現(xiàn)已有100多名員工考取了全國護理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當增加工資及福利待遇。同時開展各種關愛勞務工活動，上調全體勞務工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強了員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護理，領導堅持每天查房，每月進行兩次三級查崗，每月召開一次總結大會，定期對班組和醫(yī)護人員進行考評，保證科學有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務分解，細分工作任務、分管領導和具體負責人，明確完成工作任務的限定時間。每月工作情況和次月工作計劃及時形成書面材料，向區(qū)局匯報。同時，做好工資考核、人事管理、勞動紀律、計劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個人住房公積金賬戶，啟動房改住房補貼工作。做好會議通知和會務安排，中心文件材料、信息報送工作。負責好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強安全管理制度，嚴格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強值班查房，加強大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時協(xié)助領導做好工會、共青團、婦女等工作。財務部嚴格執(zhí)行上級有關財經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學合理調度資金，當好領導的助手。在中心班子領導下想方設法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強消防安全四個能力建設
夯實安全管理基礎，構建安全管理長效機制。中心層層落實，強化責任追究制，力求將安全預防工作做足、做細、做實，完善福利大廈消防安全設施設備建設，完善預警、報警機制，及時消除安全隱患，切實保障了中心物業(yè)及入住老人生命財產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進行專項安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項設施設備的管理、運行維護和工程改造，及時維修更新各項養(yǎng)老設施和員工宿舍生活設施，確保各項物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊經(jīng)多次磋商協(xié)調，將位于中心路段主干道中間隔離護欄開啟一個進出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設，預計6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進行整修，包括修補漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設施設備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強中心消防應急能力。四是加強消防安全宣傳教育和培訓演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進行安全事故預防、消防宣傳教育培訓。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個能力”建設知識培訓講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結合單位實際工作組織實施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下，在區(qū)民政局的正確領導下，在市捐助中心的業(yè)務指導下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點建設、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個街道辦事處和社區(qū)工作站共計設立了112個社會捐助接收站點?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務中心三級網(wǎng)絡(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點設有方便接收的服務窗口，配備專人負責具體接收管理工作。建立賬冊，明細進出貨物的庫存、領取狀況，完善貨物進出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；⒅贫然?。區(qū)捐助中心熱線電話24小時有人接聽并有專人負責接收社會捐助物品，對重點捐助單位做到電話預約，專人接待或上門服務。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時間轉送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎上，將營業(yè)時間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實把“群眾得實惠”放在心上，拿出務實的行動，及時把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計4686件，合計1109戶，受益人數(shù)累計 1202人。
人力資源和社會保障工作總結篇十四
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信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境的重要保證。局黨委對此高度重視，嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標，把信訪作為一項重要納入到了全局工作議程之中。
為加強對信訪工作的領導，成立了以局長賈峻峰同志為組長，其他局黨委委員為副組長，相關科室負責人為成員的信訪工作領導小組，形成了高效、協(xié)調的工作運行機制。同時，定期召開會議，對我局的信訪工作形勢進行分析研究，并就具體工作進行安排和部署，通過量化分解、明確責任，有效杜絕了集體上訪、越級上訪、重復上訪等重大案事件的發(fā)生。
二、進一步建立健全信訪工作體制機制。
(一)建立和完善領導信訪接待日制度。結合工作實際，年初，及時研究制訂了信訪工作實施方案，印發(fā)了局黨委委員接訪安排表，嚴格按日程安排輪流接訪，對信訪反映的重要問題堅持領導親批和督辦，并建立日報制，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，領導干部的表率作用，進一步了理順信訪工作機制，為信訪工作的順利開展鋪平了道路。。
(二)嚴格舉報投訴責任制。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設立“勞動保障投訴接待室”，開通“投訴(咨詢)熱線電話”，切實架起為農(nóng)民工服務的橋梁。
(三)嚴格落實信訪首辦責任制。對群眾信訪反映的問題，努力做到第一時間調查、第一時間處理。針對建筑領域拖欠農(nóng)民工較為嚴重的現(xiàn)狀，我局勞動保障監(jiān)察大隊進一步建立健全了快速反應機制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調查、快結案”，有效避免和減少了群訪和越級上訪案件的發(fā)生。
(四)重、難案件督辦制度。為切實解決信訪問題，按照局領導要求，科室認真落實重、難案件督辦制度，目前，全局基本形成一把手負總責，分管領導具體抓，科室負責人具體辦理落實的良好氛圍。
三、強化措施，嚴抓具體工作的落實。
信訪工作是一項繁雜系統(tǒng)性的工作。工作中我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)嚴格落實信訪工作制度、暢通信訪渠道。一是堅持按級管理和分口管理的原則，明確各自的任務，履行各自的職責，切實做到不相互推脫，不相互等靠。二是實行首訪責任制。嚴格相關科室的工作職責，堅持一級對一級負責，層層抓落實。三是嚴格落實信訪接待制度。局黨委對全局工作人員就信訪工作提出了明確的要求，要求工作人員要時時做到接待群眾熱情，服務用語文明、辦事程序規(guī)范。各項。
規(guī)章制度。
的建立和完善，為暢通信訪渠道奠定了堅實的基礎。
(二)做好接待、受理工作。我們積極開展“文明接待室”活動，不斷加強軟件環(huán)境建設，增加了多項便民措施。為強化服務意思，我們首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)進一步加大人力資源和社會保障法律法規(guī)和政策的宣傳力度，營造良好社會氛圍。通過新聞媒體、設立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料、宣傳卡片等多種形式，廣泛宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)政策，樹立用人單位依法用工光榮、違法用工可恥的自律意識和農(nóng)民工的自我維權意思。同時，緊密結合案件辦理工作實際，對用人單位及時做好教育疏導工作，規(guī)范其勞動用工行為，引導其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，在全社會營造良好的外部氛圍。
(四)大力開展矛盾糾紛案事件排查活動。做好矛盾糾。
紛和不安定因素排查工作，是維護社會大局穩(wěn)定的前提和基礎。為此，局黨委要求各相關科室、二級機構要認真做好初訪接待工作，對服務對象以前遺留的疑點、焦點問題進行重新梳理，該解決的必須盡快解決，并限時上報處理情況。對當前群眾反映的問題做到一天一排查，對各種可預見的信訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，早控制、早解決，對本部門解決不了的問題要及時上報，進行全局協(xié)調性解決;對不屬于本局職能范圍內(nèi)的問題，要做到耐心解釋和引導，防止簡單問題復雜化，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
(五)嚴肅查處勞動用工違法行為，維護和諧勞動關系。一是努力做好舉報投訴接待工作，凡屬勞動保障應當受理的案件，做到及時登記，嚴格按照案件處理程序及時辦理。二是進一步加大了對勞動用工違法案件的查處力度，特別是對嚴重侵害勞動者合法權益，造成群體性事件的用人單位做到從嚴從重從快處理，防止和杜絕群體性上訪和集體越級上訪事件的發(fā)生。三是進一步完善工作機制，建立健全舉報投訴接待制度、首問負責制、和快速反應機制，提高案件辦理效率。
今年以來，我局的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照市委、市政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領導對信訪工作重視不夠，責任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差。在以后的工作中，我們將進一步增強大局意識、責任意識和憂患意識，努力探索新形勢下做好信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，為維護我市社會大局穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，推動人力資源和社會保障工作再上新臺階作出應有的貢獻。
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民生工作是社保部門的核心工作，是構建和諧社會的重要內(nèi)容，也是新形式下基層政府的重點工作。今年以來，我們?nèi)松缢阪?zhèn)黨委、政府的正確領導和市社保局黨委的支持指導下，立足實際，改進工作方式，提高工作效率，基本做到“時間過半、任務過半”；堅持以人為本，服務創(chuàng)新，努力打造窗口單位良好形象，取得了較好效果，群眾滿意度較高?，F(xiàn)將今年來所做的重點工作匯報如下：
一、積極創(chuàng)新工作方式促進就業(yè)。
企業(yè)是勞動力市場的主體，也是就業(yè)崗位的源泉。近年來，用工荒和就業(yè)難問題一直是影響企業(yè)發(fā)展和百姓就業(yè)的雙難問題，為此我部門推出了企業(yè)用工需求月報制度，每個月全面收集一次全鎮(zhèn)各企業(yè)招工信息，然后通過各種渠道向鎮(zhèn)內(nèi)外的求職者發(fā)布招工信息的制度。這樣就可以全面、及時地讓求職者了解到招工的信息。
今年以來，我們共提供就業(yè)崗位220個，（任務數(shù)是300人）完成市政府下達任73.3%，轉移農(nóng)村勞動力187人，（任務數(shù)300人）完成62%。新增辦理《就業(yè)困難人員認定》97人。目前為止一共辦理靈活就業(yè)困難人員有781人正在辦理靈活就業(yè)補貼。辦理退工210人。辦理就業(yè)登記證208本。
二、踏踏實實做好社保全覆蓋。
改善民生、發(fā)展民生、提高人民社會保障水平是我們工作的出發(fā)點。我們致力在全鎮(zhèn)建立起覆蓋面更廣、受益度更高的以社保為主，農(nóng)保為輔的勞動保障格局。以非公有制企業(yè)為重點，多管齊下，狠抓社會保險擴面工作。
首先對非公經(jīng)濟，加大社會保險法等法律法規(guī)的宣傳力度，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，提高參保的強制性；其次對靈活就業(yè)人員，加強輿論導向，組織各種各樣的社會保險宣傳活動，引導靈活就業(yè)人員主動參保：一、在各企業(yè)懸掛宣傳條幅，組織業(yè)務骨干上街宣講政策，印制并發(fā)放宣傳材料，讓老百姓知道政策、了解政策。通過宣傳活動，收到了良好的社會效應；二、在業(yè)務窗口的醒目位置設立辦事指南、業(yè)務流程版面，方便了辦事群眾，不讓辦事群眾走冤枉路，真正做到了信息公開、透明。
到五月底，已經(jīng)辦理參保118人，（任務數(shù)90人），完成市參保任務的131.11%，凈增70人，完成了任務的175%。目前為止我鎮(zhèn)事務代理人數(shù)達到2905左右。為了切實做好我鎮(zhèn)住房公積金制度擴面工作，不斷擴大住房公積金制度覆蓋面共完成20人。（任務100人），完成任務的20%。
三、大力宣傳推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是加快建設覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的又一重大戰(zhàn)略部署，是促進和諧社會建設的一項重大民心工程。實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”是廣大人民群眾的熱切期盼，也是社會保障的重要目標。為營造濃厚的城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作氛圍，促進宣傳工作的正常有序進行，我們采取多種方式對城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作進行宣傳，力促該項工作穩(wěn)步推進。各協(xié)理員逐家逐戶開展廣泛深入的宣傳引導工作，針對各戶情況的不同，采取發(fā)放宣傳單等方式，引導廣大群眾全面了解參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險對自身生活保障的重要性，做到家喻戶曉，人人皆知。同時，還站在群眾的立場上，幫他們算好賬，引導群眾參保，使群眾明白自愿繳納保險費不僅保證了個人年老時生活有保障，而且每年所繳的保費是安全有效的。
截止到目前為止，我鎮(zhèn)居保參保人數(shù)達5374人，新增人員達159人，全額享受政府補貼66人。報費收到534多萬元全部已上交。目前已經(jīng)領取老年居民5671人。
四、將心比心調解勞資糾紛。
勞資糾紛調解也是我部門一項重要工作。處理得當，就能大事化小小事化了，維護社會和諧穩(wěn)定；處理不當則會引起更大的糾紛沖突，激化矛盾。在日常工作中，我們大力宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)，尤其是《勞動合同法》，要求企業(yè)與職工簽訂勞動合同，規(guī)范用工。當有投訴時，積極調查處理，調解雙方矛盾糾紛，合理引導雙方換位思考，指導處理方式。以此同時，我們還配合勞動監(jiān)察大隊處理好轄區(qū)內(nèi)的其他勞資糾紛投訴案件。
今年來共處理勞資工傷糾紛34起。涉及金額達到64.5萬元。調解結案率達到85.7以上。書面審查154家。
五、全心全意辦理市民卡。
市民卡發(fā)放是去年年底新增加的一項便民服務。我鎮(zhèn)百姓可以不用舟車勞頓去市里，在家門口就可以辦理和領取市民卡、老卡換新卡、修改免費卡、開通旅游年卡功能等，享受方便快捷優(yōu)質的服務。該項新服務大大方便了我鎮(zhèn)百姓，提高了群眾滿意度。
今年以來共申請及發(fā)放6203張，修改免費老年卡86張。
xx年。
下半年工作計劃。
2.繼續(xù)做好xx年度社保擴面工作和農(nóng)村勞動力轉移工作及公積金擴面工作。
3.加快完成xx年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收費、輸機及上報工作。
4、積極做好靈活就業(yè)社保補貼申報審核發(fā)放工作。
5、及時登記、扎口接待，積極引導受理并快速有效的化解各類勞資糾紛，維護勞資雙方的合法權益，確保穩(wěn)定。為建設平安，構建和諧山區(qū)而努力工作。
6、做好所內(nèi)的日常事務代理工作并配合市局、鎮(zhèn)黨委、政府做好其他中心工作。
7、繼續(xù)加強隊伍建設。強化服務意識，努力打造一支敬業(yè)愛崗、開拓進取、作風過硬的勞動保障工作人員隊伍，以適應新的發(fā)展形勢。
xx年6月12日。
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xx年，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領導下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調動廣大干部職工積極性和促進全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，認真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實加強專業(yè)技術人員隊伍管理，大膽創(chuàng)新用人機制和人才培養(yǎng)機制，努力推進了人才引進、社會保險、勞務輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預定目標任務，實現(xiàn)期間各項事業(yè)的良好開端奠定了基礎。
一、創(chuàng)新思路，搶抓機遇，各項工作穩(wěn)步推進。
（一）加大培訓和轉移力度，就業(yè)服務工作開局喜人。
堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓服務齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權服務為保障，轉移就業(yè)為目的，把促進就業(yè)作為服務民生和推動我縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務來抓，逐步做大做強了勞務經(jīng)濟，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。
一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進法》、落實社保和崗位補貼、提供有針對性的援助服務”為工作目標，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補帖、送服務、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動?；顒悠陂g：全縣共登記認定的未就業(yè)困難人員人；摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人；組織專場招聘會x場；幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)x人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。
二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費政策信息咨詢、職業(yè)指導和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，出動工作人員，免費發(fā)放《外出務工須知》、維權手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了xx個工種近x個就業(yè)崗位，有x余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。
3月至5月，我局派有關人員分別參加了我市組織的“xx春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶宏昊假日大酒店、河北城運包裝有限公司、河北興業(yè)燃氣公司和北京國壯食品有限公司等8家企業(yè)召開專場招聘會，x余人應聘了xx余個崗位，招聘成功率%。
上半年農(nóng)村勞動力轉移全縣穩(wěn)定在外x人，其中省外x人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)x人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)x人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)x人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x%。為解決在外務工人員后顧之憂，局領導率相關部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。
三是積極開展技能培訓活動。就業(yè)訓練中心和其他定點職業(yè)培訓機構全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費就業(yè)再就業(yè)培訓的扶持政策。5月4日我局結合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了xx年第一期“燃油燃氣司爐工培訓班”，培訓農(nóng)村勞動力xx余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實用技能培訓的序幕。
建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)培訓三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓的組織實施、教師培訓等工作，不斷拓展培訓項目，打造創(chuàng)業(yè)培訓品牌。今年x月x日，我局又組織了一期創(chuàng)業(yè)培訓，由創(chuàng)業(yè)指導中心實行全程管理和服務。創(chuàng)業(yè)培訓人，帶動就業(yè)近千人。
四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī)，增強單位和個人失業(yè)保險意識，提高參保繳費積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險新增擴面參保人，占年計劃目標的％；累計征收失業(yè)保險費.x萬元，為維護社會穩(wěn)定，推進企業(yè)改革作出了貢獻。
社會保險政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學有序的發(fā)展軌道。
一是企事業(yè)基本養(yǎng)老保險面穩(wěn)中有增。（1）政府各項指標完成良好。截止6月底，各類企業(yè)擴面凈增參保人數(shù)x人，參保覆蓋人數(shù)達到x人，核定申報額1354萬元，征收基金1773萬元，按時足額發(fā)放3792名離退休人員養(yǎng)老保險待遇3375.4萬元。機關事業(yè)養(yǎng)老保險，參保職工覆蓋人數(shù)達到3485人，其中在職人員x人，離退休人員x人，基金征繳穩(wěn)中有升，上半年征繳淡季共征收基金x萬元，按時足額發(fā)放養(yǎng)老保險待遇.x萬元。（2）及時調整xx年企業(yè)退休、退職人員養(yǎng)老金待遇。按照省、市人力資源和社會保障及財政部門《關于xx年調整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作的通知》文件精神要求，對3707人調待，月人均調整增加養(yǎng)老金.xx元，略高于全省月人均調整x元的標準。（3）企業(yè)養(yǎng)老保險基礎信息數(shù)據(jù)整合順利推進。按照《河北省人民政府關于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌的實施意見》精神要求補錄登記了企業(yè)養(yǎng)老保險在職、離退休人員基礎數(shù)據(jù)信息40余萬條。為實現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險全國性統(tǒng)籌奠定了堅實基礎。及時對多名離退休人員基本信息進行更新，每年一次的離退休人員領取養(yǎng)老保險待遇資格認證工作已于6月1日展開，截至6月底已經(jīng)完成認證任務的40%。
二是工傷保險再擴面。加強了對新修訂的《工傷保險條例》的學習和廣泛宣傳，進一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務軟件及待遇審批等基礎信息。按照省座談會要求和市《關于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險參保人數(shù)達到x人，征收基金xx萬元，支付待遇x.x萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額.x萬元。
三是生育保險有新結余。截止6月底，生育保險參保職工x人，征收基金x.x萬元，上半年結余基金.x萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補償和醫(yī)療保健。
四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣，進一步改善我縣廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領導請示匯報，并數(shù)次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活實際、繳費承受能力和符合參保條件的人群范圍等進行了全面細致的摸底調查，對參保資金需求進行了詳細測算，形成了較為翔實的基礎數(shù)據(jù)和申請材料，于今年5月完成了上報工作，為全縣農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險創(chuàng)造了基礎條件。我縣在全市xx年上報的6個試點縣區(qū)中名列第三位，實現(xiàn)了列為國家新型社會養(yǎng)老保險第三批試點縣的目標，新型社會養(yǎng)老保險工作于7月份全面啟動。
（三）進一步完善機構，醫(yī)療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關政策，進一步改善醫(yī)保服務和管理，經(jīng)縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立xx縣醫(yī)療保險事業(yè)管理局并為該局配備了人員、設備、確定了地點、逐步健全機構，確保醫(yī)保工作穩(wěn)步推進。
一是規(guī)范醫(yī)保服務行為。5月3日起，正式展開城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構、零售藥店資格申報審核工作。我局受理并負責日常材料申報初審工作，為各申報單位建立了定點資格申報檔案。抽調六名工作人員組成考察組，以原定點單位為重點，對各申報單位的院容院貌、規(guī)章制度、微機管理、設備配置等進行了實地考察。督促各定點單位建立了與基本醫(yī)療保險要求相適應的內(nèi)部管理制度；建立了和縣醫(yī)保局中心網(wǎng)絡相配套的計算機管理系統(tǒng)；設置了醫(yī)保專門機構并配備了專（兼）職管理人員。以定點醫(yī)院為重點進行了履行醫(yī)保協(xié)議情況的專項稽查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達了整改通知書。取消友誼醫(yī)院定點醫(yī)院、定點門診資格；取消華佗建設街店定點零售藥店資格。確定了家醫(yī)保定點資格單位，其中定點醫(yī)院x家，門診x家，零售藥店家，基本滿足了城鎮(zhèn)參保人員的就醫(yī)購藥需求。
二是醫(yī)保擴面工作進展順利。xx年參保居民x人，參保率為.x%。全年共征收居民醫(yī)保基金.x萬元，其中征收居民個人繳納醫(yī)?；?x萬元，爭取到縣級配套基金.x萬元，中央、省配套基金.x萬元。萬元。1至5月職工正常繳費單位x個，參保人數(shù)x人，其中在職職工x人，退休職工x人，參保率達到.x%。萬元，萬元，萬元。萬元，萬元，萬元。
（四）積極探索，不斷規(guī)范人事工作。一是全縣行政、事業(yè)單位人員統(tǒng)計摸底工作基本完成。從5月份開始，對全縣行政、事業(yè)單位管理、技術、工勤、離退休8類人員進行了拉網(wǎng)式統(tǒng)計，為下一步深化職稱改革、細化考核、強化績效提供準確的數(shù)據(jù)信息。
二是干部考核和歸檔工作進一步規(guī)范。開展干部檔案專項核查整頓工作，通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規(guī)范，力爭使我局的人事檔案材料更加完善，人事檔案管理水平進一步提高。對全縣政府科級以下公務員、機關工勤人員、事業(yè)單位管理人員和工勤人員量化考核，填報《事業(yè)單位職員年度考核登記表》《機關事業(yè)單位工人年度考核登記表》《公務員獎勵審批表》《公務員考核登記表》《參照公務員管理的機關（單位）工作人員年度考核登記表》，對優(yōu)秀的以文件形式進行了表彰。
三是努力做好人才錄用和培訓工作。為落實好省、市公務員招錄計劃，完善公務員進入機制，細化了公務員調任、轉任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業(yè)單位招聘計劃進行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報市事業(yè)單位人事管理科，為全市統(tǒng)一招聘提供依據(jù)。制定了《人才交流管理辦法》《人事代理辦法》等制度，印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才代理申請表》《人事代理協(xié)議書》等表冊，扎實了人才交流中心的各項基礎性工作。
3月中旬，積極參加我市組織的“xx春季人才招聘會”，完成我縣人才市場調查摸底和上報工作。于5月7日8日，組織全縣1400名大學生青年干部召開培訓會。積極探索建立xx縣人才市場網(wǎng)站，搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、電視臺5個單位做好招聘報名和面試錄用工作。
四是軍轉待遇得到落實。在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間對企業(yè)34名軍轉干部進行慰問。幫助其解決生活中的實際困難，宣傳好黨的軍轉政策，并將工資、福利待遇落實到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養(yǎng)老保險參保繳費手續(xù)。截至6月底，為370多名退伍軍人以自由職業(yè)者身份辦理了參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險，并按全省職工平均工資為基數(shù)繳納了基本養(yǎng)老保險費,原軍齡視同繳費年限，與參加基本養(yǎng)老保險的實際繳費年限合并計算為繳費年限。保障全縣退伍軍人老有所養(yǎng)，促進了社會和諧。
五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報500人的計算機和英語報名考試工作；完成全縣專業(yè)技術4000多名專業(yè)技術人員摸底調查工作。積極與相關部門溝通，為20名前來進行工傷認定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認定并按規(guī)定辦理了相關手續(xù)。
六是工資福利事業(yè)改革不斷深化。（1）開展工資審核和調整工作。從4月份開始，開展了機關公務員的級別工資滾動、事業(yè)單位的薪級工資普調工作。對涉及調資人員的工作及工資信息進行了重新核實。落實事業(yè)單位績效工資制度，進一步清理各種津貼補貼，做好獎勵性績效工資的兌現(xiàn)工作，妥善解決好歷史遺留的問題。（2）及時辦理各類人員工資審批手續(xù)。為xx年分配、調動、考錄、招工、轉業(yè)退伍軍人等各類人員及時辦理工資審批手續(xù)；進一步完善企業(yè)工資分配制度、加強企業(yè)職工工資分配調控，完善工資指導線制度。（3）開展機關及事業(yè)單位工人技能等級考評工作。已完成組織報名和資格審查工作，其中技師204名、高級工222名、中級工61名、初級工37名，總計524名（已于1月18—25日進行公示）。組織了技師、高工應知應會（理論和實踐）的考試。
（五）多措并舉，積極構建和諧勞動關系。一是切實做好新形勢下的信訪工作。健全了信訪穩(wěn)定機制，即目標責任、接訪（約訪）、下訪、整體協(xié)調聯(lián)動和領導包案機制；采取了提前介入預防、循序漸進化解、帶著感情工作等信訪穩(wěn)定措施，促進了信訪問題的有效化解。上半年，共接待群眾來訪456人次，排查調處矛盾糾紛3件，妥善處理群體上訪案件1起，書面答復、復查和復核信訪事項2件，按期辦結率100%。
二是加大規(guī)范用工法律法規(guī)的宣傳力度。5月上旬勞動監(jiān)察、勞動人事仲裁、社保及就業(yè)相關機構協(xié)調聯(lián)動，走上街頭、深入到全縣建筑業(yè)、制造業(yè)、采礦業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務、服裝加工業(yè)，進行了8人聯(lián)合宣傳、執(zhí)法活動。開展“春暖行動”，進行《勞動合同法》、《社會保險法》以及工傷、養(yǎng)老、醫(yī)保等政策要點的宣傳，發(fā)放宣傳資料xx0份，簽訂勞動合同1000余份。走訪26家用人單位，進行禁止使用童工的法律宣傳并分別于各用人單位簽訂了責任狀。
三是切實維護勞動者合法權益。組織開展了規(guī)范勞動力市場執(zhí)法大檢查和以清欠民工工資為重點的執(zhí)法大檢查，集中對民營企業(yè)和各建筑施工單位進行了重點檢查，共檢查企業(yè)100多戶。接待農(nóng)民工上訪案件43起，目前已解決16起，共為農(nóng)民工追討“血汗錢”25萬余元。有效地規(guī)范了勞動用工行為，維護了勞動關系的和諧穩(wěn)定。
（六）創(chuàng)新方法，努力實現(xiàn)和諧拆遷。今年是新《征收條例》實施第一年，拆遷面臨新的任務和挑戰(zhàn)。我局在人員少、任務重的情況下，成立了三個由骨干力量組成的動遷領導小組，深入了解被拆遷戶實際情況，積極進行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進行了耐心細致的思想動員，講清當前的拆遷形勢，就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關政策進行解釋說明，使他們認清當前拆遷改造的實際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中，工作人員在堅持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，不偏不倚，實事求是，在不違反政策的基礎上，對拆遷當事人存在的實際困難給予適當幫助，得到了大多數(shù)拆遷當事人的肯定和領導的表揚。
（七）多方籌措，積極開展資金爭跑工作。今年上半年，在縣委、縣政府的領導下，積極調整工作思路，改變工作方式、方法，切實把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底，經(jīng)過全局努力，爭跑資金總額607萬元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險200萬，就業(yè)專項資金407萬。
二、開展活動，抓好學習，自身建設不斷加強。
按照市委、縣委要求，扎實開展“三學習”活動?；顒娱_展以來，我局及時制定。
工作方案。
成立組織機構召開動員大會廣泛宣傳發(fā)動。制作了開展活動的標語，制定了學習計劃，全體黨員干部進行了集中學習，每人都記錄了學習筆記，開辟了學習園地專欄，刊登了全體黨員干部的心得體會文章，營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉變，在推動人社工作如何科學發(fā)展的一些重要問題上形成了共識工作作風更加扎實，推進發(fā)展、破解難題的本領有了較大提升，人社系統(tǒng)進一步呈現(xiàn)出團結、和諧、共謀科學發(fā)展的新局面。
群眾工作開展以來我局積極行動，明確了強勢啟動、深入調查、抓住重點、整體推進、落實到位的群眾工作的總體思路，成立了局群眾工作領導小組，由局長兼任組長，全面負責群眾工作的部署、開展。及時召開了局群眾工作領導小組會議，細化了責任職責，設立了辦公地點，配套了辦公設施，實現(xiàn)了嚴要求，快部署，強勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領導小組宣講團成員董衛(wèi)軍同志為全系統(tǒng)干部職工進行了宣講輔導，進一步強化了干部職工服務群眾的意識。出臺了《xx縣人力資源和社會保障局群眾推進方案》、《xx縣人力資源和社會保障局加強和改進新形勢下群眾工作的意見》，根據(jù)縣群眾工作領導小組的要求又制定了《xx縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《xx縣人力資源和社會保障局關于完善社情民意反饋和群眾利益表達機制的措施》等，局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動，精簡了辦事程序，受到人民群眾廣泛贊譽。
三、正視實際，查找不足，爭取把各項工作做得更好。
（一）清醒認識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業(yè)能力不高，就業(yè)服務體系還不健全，職業(yè)培訓與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應，高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱，歷史遺留問題有待解決，農(nóng)村社會保障、新型農(nóng)保、工傷保險等重點領域工作亟待突破。勞動權益保障誠信體系尚未建立，構建和諧勞動關系的基礎還不扎實。自身建設還有較大差距，信息化水平不高，服務平臺不完善，勞動保障機關的自身工作條件、工作機制、履職能力與外在工作環(huán)境難以適應新形勢所承擔的繁重任務。對這些困難和問題我們高度重視，下一步采取有力措施加以解決。
（二）明確做好下一步工作的任務。一是加強領導班子和干部隊伍建設。嚴要求，講學習，講政治，講合作共事，不斷增強班子的凝聚力、創(chuàng)造力，提高戰(zhàn)斗力。大力推進學習型機關建設，狠抓全員學習，營造重視學習、自覺學習、終身學習的良好氛圍。深入學習人事勞動和社會保障政策法規(guī)及業(yè)務知識，不斷提高人員的整體素質和做好群眾工作的能力。
二是爭取業(yè)務工作進位上檔。認真貫徹上級部門和當?shù)卣嘘P政策。進一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導工作。加強對農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)工作的指導，借鑒和學習其他地方的成功經(jīng)驗，走產(chǎn)業(yè)化、集團化的路子，把有組織勞務輸出做強做大。加強再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，提高培訓的針對性和有效性。繼續(xù)組織實施大、中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務活動，促進就業(yè)再就業(yè)政策的落實。
進一步擴大社會保險覆蓋面。把工作重點放在農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險上。確保企事業(yè)單位x余名離退休人員多萬元養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，及時支付工傷、生育等社會保險待遇，確保參保人員的合法權益。積極爭取國家政策支持，把我縣列為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險國家試點縣。
進一步完善、規(guī)范醫(yī)療保險各項管理制度。建立住院審批制度、建立醫(yī)?？ü芾碇贫取⑨t(yī)保費用結算管理制度，完善定點醫(yī)療機構、零售藥店準入和退出制度完善醫(yī)保財務管理制度，試行建立醫(yī)保醫(yī)師資格管理制度，探索研究醫(yī)保網(wǎng)絡管理全覆蓋，提高醫(yī)保管理的科學性和準確性。
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改革創(chuàng)新促發(fā)展提升服務惠民生努力開創(chuàng)人力資源社會保障事業(yè)新局面。
今年以來，人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機，積極落實市委、市政府“打造陽光政治”的總體部署，不斷加大優(yōu)化服務和改善民生工作力度，大力推進就業(yè)、人才和社會保障統(tǒng)籌發(fā)展，著力規(guī)范人事管理，積極構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，加快實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務均等化，以強有力的民生保障促進我市城鄉(xiāng)建設快速協(xié)調發(fā)展。
就業(yè)是民生之本。我們圍繞項目園區(qū)建設、城市建設、城鎮(zhèn)化建設創(chuàng)造更多就業(yè)機會，著力打好政策扶持、公共服務和職業(yè)培訓組合拳，讓城鄉(xiāng)居民安居樂業(yè)。全年新增就業(yè)崗位3815個，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)1712人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在3.8%以內(nèi)，各項就業(yè)指標全面超額完成。一是突出政策扶持就業(yè)。爭取上級就業(yè)專項資金158萬元，按時撥付就業(yè)困難人員社保補貼和崗位補貼;發(fā)放小額貼息貸款240萬元，幫助近百名農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，直接吸納就業(yè)困難人員256名，實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效果;為昌華汽車改裝公司、五鑫花園、淺海石化集團等5家中小微型企業(yè)落實了新增高校畢業(yè)生就業(yè)補貼和社會保險補貼政策，幫助130名高校畢業(yè)生實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè);大力實施就業(yè)扶助計劃，積極推薦困難學生免費就讀省、市技工院校。二是突出重點擴大就業(yè)。堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)服務工作的首位。成功舉辦海濱學院春、秋季校園招聘和高校畢業(yè)生專場招聘活動，幫助376名大學生實現(xiàn)了就業(yè);對300余名xx、xx屆高校畢業(yè)生進行就業(yè)指導培訓，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策;為174名困難高校畢業(yè)生發(fā)放失業(yè)補助金62.3萬元，發(fā)揮了失業(yè)保險在促進就業(yè)中的減震作用;實施高校畢業(yè)生就業(yè)援助計劃，安置“三支一扶”志愿者和見習大學生116名。加大勞動力轉移力度，轉移輸出農(nóng)村勞動力3348人次。三是突出服務促進就業(yè)。充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)主渠道作用，組織178家企業(yè)舉辦了春季大型用工招聘會，現(xiàn)場求職者突破1xx人次，3200人達成就業(yè)意向，規(guī)模與參會人數(shù)均創(chuàng)歷年之最;組織北汽集團等重點企業(yè)舉辦專場用工招聘會8次;繼續(xù)深化“周五人才小集”集中招聘日制度，實現(xiàn)人才交流常態(tài)化、制度化;深入開發(fā)區(qū)、羊二莊產(chǎn)業(yè)園區(qū)、滕莊子工業(yè)園區(qū)進行專題調研，了解企業(yè)用工需求，為企業(yè)長效發(fā)展提供政策指導與人才支持;定期編印《就業(yè)信息》，發(fā)放到市直相關單位、街道及鄉(xiāng)村，努力拓寬信息渠道，夯實就業(yè)平臺。四是突出培訓穩(wěn)定就業(yè)。進一步完善“政策支持、企業(yè)主導、基地參與”的職業(yè)技能培訓體系，以商業(yè)服務業(yè)和建筑施工單位從業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工以及初高中畢業(yè)生為重點，大力開展職業(yè)技能培訓，全年舉辦培訓班36期，完成各類培訓2050人，培訓就業(yè)率達90%以上。組織耀華商廈和華貿(mào)商廈員工開展了職業(yè)技能鑒定，基本實現(xiàn)了員工持證上崗，提高了我市商業(yè)服務水平，全年累計完成技能鑒定257人次。
事以才聚，業(yè)以才興。我們始終牢固樹立人是第一資源的宗旨理念。著力探索研究機關事業(yè)單位工作人員管理制度，加強人事制度規(guī)范化、錄聘公開化、管理科學化建設。一是事業(yè)單位公開招聘工作穩(wěn)步推進。進一步完善了事業(yè)單位公開招聘制度、規(guī)則和方案，順利完成教育系統(tǒng)及其他事業(yè)人員公開招聘工作。先后組織事業(yè)單位公開招聘2次，首次招聘教育系統(tǒng)及其他事業(yè)單位工作人員86名，二次招聘工作有序進行，確保年底順利完成。整個招聘過程嚴謹公正、公開透明，得到市委、市政府和社會各界的一致認可。二是公務員隊伍管理日益規(guī)范。啟動了公務員信息系統(tǒng)建設工作，實現(xiàn)了公務員信息動態(tài)管理，確保信息準確、監(jiān)管到位。順利完成了xx屆政法畢業(yè)生及xx年新招錄公務員的審查錄用、初任培訓和安置分配工作。舉辦了公務員消防安全知識培訓，提高了公務員隊伍事故應急處置能力和應急管理水平。三是人事人才管理水平不斷提升。對事業(yè)單位專業(yè)技術人員現(xiàn)狀及崗位設置情況進行全面摸底，做到崗位、人員、工資三統(tǒng)一。開展了專業(yè)技術崗位聘用工作，共涉及95個事業(yè)單位，完成2584人補聘和3522人續(xù)聘審批工作。完成衛(wèi)生、經(jīng)濟和建筑等36個專業(yè)、1106名專技人員的職考審核，申報推薦中、高級職稱392人，評審初職500人。扎實做好外專引智工作，對全市五金、汽車改裝等行業(yè)的外專引智情況進行了調查摸底，為外專引智項目的引進做好儲備。四是機關事業(yè)單位工資制度改革不斷深化。完成xx年8月1日后機關單位工作人員死亡后一次性撫恤金提高標準差額補發(fā)及行政、事業(yè)人員津貼工資提標工作。為我市xx年1月份以后退休并參加警員工資套改的人員重新辦理退休手續(xù)。
老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是人民群眾的期盼和依托。我們堅持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，不斷完善社會化管理，提升綜合服務水平。一是不斷擴大社會保險覆蓋范圍。以電視、網(wǎng)站、報紙等輿論平臺為媒介，大力宣傳社會保險政策法規(guī)，增強民眾認知度。成功舉辦了社會保險政策咨詢活動，印發(fā)各類宣傳資料3萬份，提高了廣大用人單位及職工群眾的參保積極性。全年各項社會保險累計擴面1.08萬人，提前超額完成全年任務目標。社會保險參?？側藬?shù)達到40.56萬人，覆蓋率居省、市前列。二是不斷增強社會保險承載能力。全年累計征繳社會保險費4.31億元，發(fā)放養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、生育保險金及工傷工亡補助金達4.85億元，有效確保了社會保險參保人員老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失業(yè)有救助、工傷生育有保障。社會保險綜合保障能力穩(wěn)居滄州各縣(市、區(qū))之首。三是不斷提升社會保險管理水平。健全醫(yī)保懲防體系，建立了病歷雙審、復審制度、重病申報雙復核制度、意外傷害現(xiàn)場核實制度，明確了服務機構與監(jiān)管部門職責關系;加大了醫(yī)療服務監(jiān)管力度，對定點醫(yī)療機構和零售藥店定期進行監(jiān)督檢查，確保醫(yī)保基金安全運行。開展了“慢性病”認定工作，審核認定“慢性病”人員672人。妥善做好副處級以上在職人員參加基本醫(yī)療保險的摸底、測算和醫(yī)保費征繳工作。發(fā)放社會保障卡7萬張，走村入戶完成全市20萬農(nóng)村居民參保基本信息采集工作，為實現(xiàn)社?！耙豢ㄍā贝蚶位A。四是不斷加大社保政策惠民力度。為**鎮(zhèn)3230名被征地農(nóng)民發(fā)放社保補貼資金1240萬元;為968名原民辦教師發(fā)放教齡補貼226萬元;將403名參戰(zhàn)及涉核退役人員納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險覆蓋范圍;積極落實養(yǎng)老保險補費政策，將有企業(yè)工作經(jīng)歷的未參保人員納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋范圍，解決了困難群體社會保障歷史遺留問題;為157名特殊工種人員辦理了提前退休申報審核手續(xù)，減輕了企業(yè)及職工的經(jīng)濟負擔。積極開展醫(yī)保服務進校園活動，將社區(qū)衛(wèi)生服務中心與**中學、職教中心、新世紀中學等半封閉狀態(tài)學校衛(wèi)生室實行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了在校學生看病就醫(yī)門診報銷不出校門的愿望。
“一站式”服務。全面啟動勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，實現(xiàn)了勞動就業(yè)、勞動備案、勞動合同、社會保險信息聯(lián)動，逐步形成全覆蓋、全方位、全動態(tài)、全過程監(jiān)督檢查的勞動保障監(jiān)管機制。二是加大勞動保障維權力度。開展了拖欠農(nóng)民工工資專項檢查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春季勞動用工檢查、全市磚瓦廠勞動用工專項檢查等專項維權行動。全年共檢查用工單位156家，取締非法職業(yè)中介機構18家，接待受理投訴案件68起，其中群體上訪事件12起，為勞動者追繳工資299.1萬元，涉及勞動者618人，督促簽訂勞動合同1500余份，有效規(guī)范了勞動用工行為，維護了勞動關系和諧穩(wěn)定。三是維護軍轉干部隊伍穩(wěn)定。對xx年度軍轉干部進行了妥善安置。按時落實企業(yè)軍轉干部困難補貼政策，全年用于企業(yè)軍轉干部解困資金95萬元。積極落實信訪穩(wěn)定責任制度，認真排查、超前防范，扎實做好全國重要會議及節(jié)日期間軍轉干部維穩(wěn)工作，實現(xiàn)了“零上訪”目標。
打鐵還需自身硬。我們以提速增效、爭創(chuàng)一流為目標，針對人社部門職能多、隊伍大、服務廣的特點，以開展教育實踐活動為抓手，在抓班子、帶隊伍、提效能、促服務上狠下功夫，取得了明顯成效，促進了全局工作的順利開展。一是堅持民主集中維護班子團結。堅決落實班子民主集中制、溝通協(xié)調制和黨組會議議事制度，堅持集體領導和分工負責相結合的工作機制，大事講原則、小事常溝通，互相支持、配合補臺，以班子團結凝聚隊伍力量，有效發(fā)揮領導班子整體合力，努力營造民主、團結、務實、高效的工作氛圍。二是優(yōu)化辦事環(huán)境提升服務質量。繼續(xù)推行辦事引導服務制度，在一樓大廳設立咨詢引導臺，由班子成員帶班，全體干部職參與辦事引導，為群眾提供業(yè)務咨詢、辦事指引和簡單業(yè)務受理，真正實現(xiàn)服務“零障礙”。積極籌建就業(yè)和社會保障綜合服務大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務平臺，項目總投資880萬元，其中爭取上級專項資金305萬元。目前，基礎工程已經(jīng)完工，預計明年10月份投入使用。綜合大廳的建成使用將極大地改善我市就業(yè)和社會保障服務環(huán)境，有力提升人才交流、就業(yè)服務和社保經(jīng)辦等方面的綜合服務功能，標志著我市就業(yè)和社會保障事業(yè)再次邁上一個新的臺階。三是強化輿論宣傳展示部門形象。全年編發(fā)政務信息65條，其中40余條被省、市及“兩辦”信息?？捎?，信息采用量在滄州人社系統(tǒng)、市委、市政府均位居前列。在《新聞》《報》《在線》報道專題新聞20余篇。參加電臺《陽光熱線》3次，充分發(fā)揮了政務宣傳的輿論平臺作用。四是踐行群眾路線做實黨建工作。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，定期召開黨組會議、民主生活會和支部專題會議，安排和調度黨建工作，先后發(fā)展黨員5名、培養(yǎng)入黨積極分子2名。按照市委教育實踐活動統(tǒng)一部署，認真組織領導班子及黨員干部開展學習教育，廣泛征集意見建議，扎實做好整改落實和建章立制工作。認真落實“千名干部下基層、解憂濟困惠民生”活動精神，赴常郭、舊城部分村莊扎實開展領導干部一對一幫扶、蹲點調研和黨員志愿者服務活動，落實幫扶資金5萬元。為滕莊子美麗鄉(xiāng)村建設落實幫扶資金15萬元。按照農(nóng)村面貌提升工作要求，對齊家務鄉(xiāng)前韓村進行了重點幫扶，落實幫扶物資和資金5萬元，協(xié)調相關部門投資200余萬元，有效解決了該村飲水安全、道路硬化、教育醫(yī)療設施建設、文體設施建設、環(huán)境治理等影響村莊發(fā)展的突出問題，村容村貌和精神文明建設均得到明顯改善。
人力資源和社會保障工作總結篇十五
今年以來，堅持穩(wěn)中求進總基調，堅持服務發(fā)展、保障民生、促進和諧工作主線，實施強身健體xxxx工程，對標對表找差距，凝心聚力勇?lián)?，取得了較好成績。
（一）就業(yè)局勢進一步穩(wěn)定向好。一是全力以赴保障用工。開展春季用工需求調查，收集xxx家企業(yè)招工信息xxxx多條，持續(xù)x個月在火車西站、南站等人員密集地展播招聘廣告。舉辦xxxx年春季人力資源、百場招聘進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春風行動等xx場招聘會，組織xx家企業(yè)赴x恩施等東西部扶貧勞務協(xié)作地招聘xx場，推出就業(yè)崗位xxxx個，達成就業(yè)意向xxxx人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xxxxx人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xxxx人，困難人員實現(xiàn)再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是切實減輕企業(yè)負擔。針對中美貿(mào)易摩擦背景就業(yè)影響，與xxx家對美貿(mào)易額較大企業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)系機制，為xxx多家企業(yè)與xx公司牽線搭橋解決用工需求，失業(yè)保險金標準提高到當?shù)刈畹凸べY標準的xx%，為近xxxx家企業(yè)返還或減免社保費用xxxx多萬元。三是推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。舉辦以開放連接協(xié)同賦能主題的xx區(qū)第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽活動，吸引農(nóng)信商城服務平臺等xx個項目參賽，選送參加市第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽的項目中，獲獎數(shù)占全市一半以上。聚焦創(chuàng)業(yè)培訓平臺助推鄉(xiāng)村振興，在xx鎮(zhèn)xx村探索形成了x+x+n鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)模式，打造全市首個省級鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)培訓基地。
（二）民生保障進一步夯實完善。一是社保擴面取得新突破。做好全域社保宣傳，走戶入企x萬戶，排查參保信息xxxx條，萬人，%，發(fā)放養(yǎng)老金xxx萬元；萬人，%，工傷保險參保人數(shù)xx.x萬人，%，社會保障卡持卡率xxx.x%，電子社?？ǔ挚蕏%。二是重點群體增進新福祉。困難人員社保補貼實現(xiàn)全覆蓋，涉及xxxx余人補貼資金xx萬余元，xx周歲以上貧困人員實現(xiàn)應保盡保。服務保障龍頭殿、中央商務區(qū)等工程項目落地推進，xxxx人被征地農(nóng)民順利參保轉保。切實維護參保人員權益，x.x萬名靈活就業(yè)人員欠費補繳到位。退休人員幸福指數(shù)再提升，萬名企業(yè)離退休人員足不出戶實現(xiàn)養(yǎng)老金領取資格認證，發(fā)放困難人員生活補助xxx余萬元，組織文體娛樂活動xx余場、健康禮包下鄉(xiāng)活動場xx場，讓退休人員在家門口養(yǎng)老。三是社保服務實現(xiàn)新跨越。依托x政務服務網(wǎng)、浙里辦app、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務一體機自助辦理社保業(yè)務，實現(xiàn)網(wǎng)上辦掌上辦就近辦三個xxx%。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級人社政務服務實現(xiàn)一窗受理、集成服務，日辦件量百余件以上。
（三）人才引育進一步提質增效。一是面向域外吸引人才。開展企業(yè)緊缺人才目錄修訂調查，組織xx余家企業(yè)赴省外高校引才xx次。組織人才產(chǎn)業(yè)游活動x場，千余名xx籍博士、高層次人才和高校學子零距離走進xx，了解xx智能家居、高端制造、新材料等特色產(chǎn)業(yè)。新引進大學生xxxx人（含x市區(qū)，下同）、新增高技能人才xxxx人、新晉升（含引進）高級職稱人才xxx人，三類人員增幅分別達xxx%、xx%和xxx%，均居全市第一。二是立足本土培育人才。充分挖掘省級專家資源、人才中介資源和本地xxx人才資源，開展智匯xx百場專家課xx場，為xxxx余本土人才充電。成功舉辦第二屆人才雙創(chuàng)技能藍領大賽汽車維修工專場競賽，選拔區(qū)技術標兵x人，區(qū)技術能手x人。大力開展母嬰護理、家政服務等職業(yè)技能培訓，培訓月嫂xxxx人，其中獲評育嬰師xx人。首次面向企業(yè)人才推行直評工程師制度，打破學歷、資歷等限制條件，以品德、能力和業(yè)績論英雄。廣泛開展高技能領軍人才推薦評選活動，xx名技能人才獲評市級以上榮譽稱號。三是搭建平臺深化聚才。在全市率先探索企業(yè)新型學徒制的人才培養(yǎng)模式，x交通技師學院江東分院掛牌成立。拓寬企業(yè)引進人才渠道，新增市大學生實習基地xx家，新增博士后工作站x家。推進人力資源產(chǎn)業(yè)園建設，研究擬定了《x市人力資源服務產(chǎn)業(yè)園（xx）政策》意見稿。整合xx個人才信息系統(tǒng)平臺，打造人才智服務平臺x.x版。繼續(xù)深化與高等院校交流合作，x名清華大學博士生來我區(qū)開展暑期課題研究。
（四）人事管理進一步規(guī)范有序。一是制度建設更加健全。聯(lián)合出臺《關于進一步規(guī)范公務員和事業(yè)人員招錄交流工作的意見》，明確部門職能、規(guī)范管理權限、優(yōu)化工作流程。研究出臺《比選交流區(qū)外事業(yè)單位工作人員暫行辦法》，進一步規(guī)范區(qū)外事業(yè)人員比選制度。二是招考選調圓滿完成。全力配合組織部門做好xxxx年公務員招錄公告審核、資格復審、面試考務組織等工作，有力指導和組織教育、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分事業(yè)單位xx名事業(yè)人員公開招聘、校園招聘和人才引進，首次面向全省公開選調xx名事業(yè)人員順利完成，規(guī)范統(tǒng)一招考xx個機關事業(yè)單位編外人員xxx人。三是人員轉隸迅速到位。聯(lián)合起草《xx區(qū)機構改革人員轉隸工作操作辦法》，做好機構改革后事業(yè)單位清理規(guī)范整合，完成xxx名事業(yè)人員的人事關系調整、劃轉和工資轉接。四是日常管理更加規(guī)范。開展事業(yè)人員收入發(fā)放情況自查自糾工作，核查xx家事業(yè)單位xxxx名事業(yè)人員津貼補貼、獎金福利發(fā)放情況。推進事業(yè)人員人事檔案規(guī)范化建設，xxxx余名事業(yè)人員人事檔案專項審核全面完成。分類制定預發(fā)獎金標準，完成全區(qū)機關事業(yè)人員獎金預發(fā)工作。新建人事信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人事管理事項網(wǎng)上辦理。成功舉辦機關事業(yè)退休人員療養(yǎng)活動，完成xx區(qū)xxxx名機關事業(yè)退休人員慰問工作。
（五）勞動關系進一步和諧穩(wěn)定。一是抓好欠薪預警。建立欠息、欠費、欠租企業(yè)基層網(wǎng)格化排查預警機制，每月xx日上報欠薪隱患信息。開展互聯(lián)網(wǎng)金融、臺商投資、受中美貿(mào)易摩擦等企業(yè)欠薪隱患排查x次，排查企業(yè)xxx余家，處理欠薪隱患xxx個，盡力將勞資風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。二是加大對違法案件的查處力度。做好日常巡視、專項檢查，檢查用人單位xxx余家，聚焦工程建設領域的欠薪問題，部署開展了根治欠薪冬病夏治行動，摸清xx個在建工程項目開戶使用情況，聯(lián)合檢查在建工程項目xx余個。大力推進互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管的運用，建立雙隨機執(zhí)法人員庫、四個大類企業(yè)專項庫，雙隨機檢查xxx家。完善勞資糾紛快速處置機制，處理投訴舉報欠薪案件xx件，為xx名勞動者追回被拖欠工資xx萬元。三是打造x+x多元化調處體系。標準化仲裁庭建設完成并投入使用，xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部按照六有、六統(tǒng)一標準建立勞動人事爭議調解組織并正常運轉，受理勞動爭議案件xxx起，仲裁調解率xx.x%，仲裁結案率xx.x%，萬元。四是做好普法宣傳。常態(tài)化做好xx無欠薪宣傳，組織xxx余家企業(yè)開展兩方兩員普法進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等培訓x次，編制《勞動醫(yī)院家庭醫(yī)生》服務手冊，發(fā)放宣傳資料xxxx余冊，全面提升勞動保障法律法規(guī)知曉率。著力打造高水平、專業(yè)化的監(jiān)察仲裁員隊伍，舉辦眾才匯勞動法律沙龍活動x場，提高辦案人員業(yè)務能力。
人力資源年度工作總結|人力資源年終工作總結|人力資源個人工作總結。
人力資源和社會保障工作總結篇十六
20xx年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。
一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀。
20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。
60歲以上：1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
初中及初中以下學歷占53%。
高中(含中專職高)學歷占37.2%。
大專學歷占7%。
本科學歷占2.4%。
碩士學歷占0.4%。
人員學歷段結構呈現(xiàn)明顯的金字塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。
在現(xiàn)有人員1463人中。
工齡不滿一年的398人，占27%。
1-5年工齡的795人，占54%。
6-20xx年工齡的185人，占13%。
20xx年以上工齡的85人，占6%。
招聘情況。
今年應聘人數(shù)約530人，同去年應聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
異動情況。
全年共簽發(fā)調令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
考勤。
以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。
全年共發(fā)布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。
二、20xx年主要完成的工作簡述。
1、勞資方面。
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導，確保了任務的完成。
2、培訓方面：(全年培訓總結附后)。
全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括。
組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。
從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。進入10月，經(jīng)過與運城工學院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學習，目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關文件制度規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業(yè)人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面。
上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執(zhí)行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面。
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面。
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作。
每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內(nèi)部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動。
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務。
三、存在的主要問題。
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認證和工業(yè)萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。
(二)20xx年主要工作計劃。
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內(nèi)部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以zui終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面。
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。
人力資源和社會保障工作總結篇十七
20__年在州、縣人力資源和社會保障局的業(yè)務指導、關心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行中國夢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”工作為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務實、開拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊伍建設，建設一支高素質的公務員隊伍，積極穩(wěn)妥推進行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會建設提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實加強領導，嚴格按照上級的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進社會保障體系建設，構建和諧穩(wěn)定勞動關系，20__年各項工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來的人力資源和社會保障工作情況總結如下：
一、主要工作情況。
一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開二次由鄉(xiāng)長主持的專題會議研究人力資源和社會保障工作，并且按照會議的相關安排積極開展工作，取得極大的成效，而且對于專題會議積極做好相關的會議記錄。
二是我鄉(xiāng)嚴肅干部調配工作紀律，不斷優(yōu)化結構，在干部選拔任用上，嚴格按照新的國家政策和科學發(fā)展觀的要求，突出工作實績的原則，全面深入地考察干部，客觀準確地評價干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調、調配工作人員等現(xiàn)象，健全職責協(xié)調與配合機制。
(二)、我鄉(xiāng)積極完善公務員管理制度，健全收入分配機制，嚴肅機構編制紀律，嚴格按上級批準的機構限額設置工作機構，加強機關和事業(yè)單位隊伍建設。
一是嚴格貫徹落實公務員法及相關的配套政策法規(guī)，認真抓好公務員的任免、表彰、政審、調任、轉任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強我鄉(xiāng)公務員隊伍建設。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進我鄉(xiāng)公務員管理信息化建設。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機構編制方案制定及工作人員職位設置工作。
二是我鄉(xiāng)積極做好編制實名制管理，嚴肅機構編制紀律，按上級批準的機構限額設置工作機構，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問題，從源頭上加強管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實有人數(shù)、編制管理與實有人員管理相脫離的狀況，進一步健全完善了編制管理方法。
三是嚴格執(zhí)行中央和省、州出臺的工資福利政策及相關經(jīng)濟規(guī)定。進一步做好鄉(xiāng)機關規(guī)范公務員津貼補貼工作。認真做好鄉(xiāng)直新批準參照公務員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設置工作后人員工資核定工作。做好義務教育學?？冃ЧべY的具體實施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實施績效工資前期準備工作，同時按照上級有關文件的要求，我鄉(xiāng)認真做好機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
四是加強公務員隊伍建設，積極探索創(chuàng)新公務員激勵機制，圍繞政府機構改革，進一步盤活現(xiàn)有干部活力;以實施事業(yè)單位績效工資為重點，深入推進事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務員法管理事業(yè)單位的人員學習《公務員法》抓好專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育工作。開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓工作;按照上級有關文件的要求，我鄉(xiāng)認真做好機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
(三)、結合實際做好公益性崗位工作，全面落實人才強鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開發(fā)人力資源。
一是我鄉(xiāng)按照上級和當?shù)氐膶嶋H主動積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專項資金，而且配備專業(yè)人員進行工作進度和相關工作的監(jiān)管。
二是繼續(xù)開展促進高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務和援助力度，積極落實就業(yè)優(yōu)惠政策。對應屆高校畢業(yè)生，當年年底想方設法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門所屬人才服務機構的作用，進一步組織實施促進畢業(yè)生就業(yè)的系列服務活動，全方位促進畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務體系，拓寬人力資源開發(fā)領域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動者來我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結構，做好人力資源儲備工作。
三是抓好人力資源和社會保障的調研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對我鄉(xiāng)的人力資源進行調查，并且寫出調研報告上報相關部門。為了創(chuàng)建勞動力輸出示范村我鄉(xiāng)對車普村委會西沙格村的勞動力資源進行了細致的調查，對勞動力輸出的去向、工種、工資進行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關部門的工作人員對我鄉(xiāng)的勞動力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進行技能培訓。
(四)、加大勞務輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用。
一是及時跟進勞務輸出信息，全方位服務勞動力輸出，多方努力完成縣局下達給我鄉(xiāng)的勞務輸出任務。扎實抓好勞動和社會保障各項任務，促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。
在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領導和指導下，我們利用我鄉(xiāng)勞務輸出歷史，總結經(jīng)驗，利用現(xiàn)代的形式做好勞務輸出宣傳工作。
二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動向工作。鼓勵農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉變，樹立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強對勞務輸出的引導、培訓工作，共組織勞務培訓4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務手冊120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標任務數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務，經(jīng)常與外出務工的人員進行聯(lián)系，了解掌握他們在外務工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務，并從精神上鼓勵他們，為以后的勞務輸出打好基礎，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。
(五)、多措并舉，扎實開展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險一是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，是完善社會保障體系建設的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標的重大舉措。今年以來，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開工作。一是認真做好信息導入工作。按上級要求，新農(nóng)保參保人員信息實行專線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，人員眾多，工作任務繁重;二是確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領取養(yǎng)老保險金人數(shù)為2_9人。按時足額發(fā)放率100%;三是認真做好參保人員的核查工作。今年共核實去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。
一年以來，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗，在人力資源和社會保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績。但在推進人力資源和社會保障工作的過程中也遇到一些問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險存在的問題。
1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標任務數(shù)有一定的困難。
20__年縣級下達符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務數(shù)為12995人，參保率要達到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務數(shù)為109人，參保率要達到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險人員參保人員有7人，完成縣級下達的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標任務數(shù)十分困難。
2、經(jīng)辦機構建設有待加強。
(1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達到9632人，面對巨大的資金流、信息流和業(yè)務流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴重失衡，所以工作人員要按時完成工作任務，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)現(xiàn)有的工作平臺無法適應城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢。隨著社會保險制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴大，農(nóng)保經(jīng)辦機構參保對象由特定人群向各類人群集擴展，工作量也隨之增大，對工作人員的專業(yè)素質、思想素質、計算機操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進入的工作人員往往要負責幾項工作，雖然今年9月底又進了一個新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來的是工作人員高負荷、設備運行超負荷、工作質量下降，帶來的是行政溝通困難、費用成本加大、群眾意見大。
3、新農(nóng)保運行成本高。
穩(wěn)定、低成本的長效工作機制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費工作機制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級政府為擴面工作層層召開動員會，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機構組織工作人員進村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費大量的人力、物力和財力。
(二)勞務輸出存在的問題。
一是勞動者整體素質偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動力中無技術技能的占大多數(shù)，有技術技能的人很少，因為務工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動，在務工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。
二是外出務工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
三是經(jīng)費短缺。由于我鄉(xiāng)財政困難，解決外出人員培訓、護送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。
三、下一步的工作舉措和建議。
(一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標任務。
1、加強領導重視，鼓勵干部親戰(zhàn)。
新農(nóng)保工作事關農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領導應高度重視，專題召開全鄉(xiāng)黨員干部動員會，制定方案，積極調度。成立以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，各站所負責人為成員的新農(nóng)保工作領導小組，落實到各村協(xié)助工作，并實行嚴格獎懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開展。
2、運用現(xiàn)代技術，抓人口基數(shù)。
與時俱進，引用現(xiàn)代技術，加大信息確認力度，應分村分組分類建立信息數(shù)據(jù)庫，每個村應配置一人專門負責收集和審核資格，核對姓名、身份證號、戶籍地、戶口性質等，確保資料準確性;一人專門負責錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實做到應保盡保，不漏一人。堅持“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項惠民政策真正落到實處努力完成。
3、結合民族實際，用人民喜見樂聞的形勢，靈活宣傳政策。
為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結合哈尼族的民族特色，應用人民喜見樂聞的形勢開展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫版紅紙、廣播電視、進行深入宣傳;同時也要讓那些在外務工的農(nóng)民工及時知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。
(二)全心全意做好勞務輸轉工作。
高度重視，齊心協(xié)力把勞務輸轉工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務輸出骨干，支持和鼓勵發(fā)展民營勞務機構，使輸出勞務進入市場化運作，力爭實現(xiàn)年輸出勞動力數(shù)量、勞務收入的新突破。
放權、減政，盤活市場勞動力轉移渠道。把歸市場管的回到市場，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動力轉移中真正發(fā)揮應有的作用。
緊跟市場，做好特色培訓工作。堅持市場引導培訓，培訓促進轉移的原則，大力開展勞動技能培訓，充分發(fā)揮培訓的作用，提高務工人員素質，抓住現(xiàn)代社會的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車文化，讓我們的勞動力更有競爭的優(yōu)勢，讓我們的勞動者成為新世紀的勞動者。
人力資源和社會保障工作總結篇一
一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領導和市人力資源和社會保障局的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領步伐，建設幸福桂陽”奮斗目標，牢牢把握“穩(wěn)中求進、進中求好、好中求快”的總基調和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻、爭一流榮譽”的工作思路和“團結干事、和諧共事、依法辦事、多做實事”的工作要求，務實創(chuàng)新，奮發(fā)進取，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。
一、面對經(jīng)濟等復雜形勢，大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。
就業(yè)是民生之本。面對今年嚴峻的就業(yè)形勢，我們堅持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務來抓，全面貫徹落實中央和省、市的就業(yè)政策，大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計擴大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標任務的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉移就業(yè)8947人，占年度目標任務的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標任務的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預備制培訓2315人，創(chuàng)業(yè)培訓270人，分別為年度目標任務的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓4560人，完成目標任務的100.22%。失業(yè)保險收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標任務的198%;擴面新增參保單位5個，新增參保人數(shù)2211人，完成目標任務的163%;人力資源市場建設資金投入30余萬元，完成目標任務的120%;完成創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過驗收;全年享受社保補貼人數(shù)1286人，落實職業(yè)培訓、職業(yè)介紹、崗位補帖和小額擔保貸款貼息等補帖310萬元;共發(fā)放小額擔保貸款2200萬元，完成目標任務的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。
1、扎實推進創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領導小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務網(wǎng)站，制定出臺了《關于分解下達創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標任務的通知》、《關于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項目管理工作實施意見》、《關于進一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓體系建設的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認定及管理暫行辦法》、《關于進一步推進小額擔保貸款工作的通知》等相關配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡，引導民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗得到省、市領導的高度評價。
2、認真做好各項就業(yè)服務工作。一是發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，開發(fā)社區(qū)靈活就業(yè)崗位，充分調動城區(qū)各街道各社區(qū)的積極性，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社區(qū)平臺，建立健全各項制度、完善工作職責、目標管理、服務承諾等。加強考核監(jiān)督、基層信息采集整理、就業(yè)援助政策落實、社會保險工作進行定期和不定期檢查，完善了服務功能。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，零就業(yè)家庭動態(tài)就業(yè)援助率達100%。二是加大招聘對接頻率。結合縣重大項目用工需求，采取多種形式為企業(yè)和求職者提供服務，今年以來，縣就業(yè)服務中心共舉辦招聘會11場，提供就業(yè)崗位12803個，成功介紹8632人就業(yè)。三是開展“三送”進農(nóng)村活動，促進農(nóng)民工轉移就業(yè)。外出務工人員是我縣人力資源的主力軍，我們利用春節(jié)前后農(nóng)民工回家過節(jié)之際，通過廣播、報紙、電視等媒體宣傳企業(yè)形象和用工信息，印發(fā)宣傳廣告50000份;一送信息到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，通過信息平臺，將信息及時傳遞到全縣各地;二送崗位到戶，對就業(yè)困難人員，需要轉移就業(yè)人員，由村勞保信息員將企業(yè)崗位送到家;三送溫暖，我們對每個返鄉(xiāng)過節(jié)農(nóng)民工發(fā)出一封《公開信》，慰問一年來辛勤工作，鼓勵他們更進一步。全年新增農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)8947人，完成全年任務的148.62%，形勢喜人。
3、積極援助就業(yè)特殊困難人員。返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)未就業(yè)退役軍人及下崗職工中的“4050”人員仍是當前我縣的就業(yè)弱勢群體。為統(tǒng)籌做好這些特殊群體就業(yè)，今年著重在公共服務、就業(yè)培訓和崗位補貼等方面進行了幫助和扶持。一是在人力資源市場設立返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生和城鎮(zhèn)未就業(yè)退役軍人等專門服務窗口，優(yōu)先提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹等就業(yè)服務。二是納入創(chuàng)業(yè)培訓范圍，有針對性地組織實施創(chuàng)業(yè)技能培訓。三是繼續(xù)做好城鎮(zhèn)未就業(yè)的三級以上(志愿兵)士官及韶關鈾礦部分退役人員公益性崗位安置工作。及時準確為安置的部分退役人員發(fā)放公益性崗位補貼，為其繳納各種社會保險，及時回復各種信訪案件，維護社會穩(wěn)定。
4、全面實施特別職業(yè)培訓計劃。一是精心組織，認真部署。20xx年全縣農(nóng)民轉移培訓就業(yè)工作做到早謀劃、早準備、早安排，3月份,召開了全縣20xx年就業(yè)工作會議。針對今年增加新任務的情況，對20xx年工作進行了安排、布置，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂責任書，強化目標管理考核責任制，層層落實責任，確保農(nóng)民轉移培訓就業(yè)工作取得實效。二是抓培訓機構規(guī)范化建設，對新成立的民辦培訓機構，按上級有關文件規(guī)定審核評估，條件具備的按程序審批;并按省人社廳的要求，組織對縣內(nèi)各類培訓機構進行資質認定。三是實行多樣化培訓，嚴把培訓質量關。在調查摸清農(nóng)民培訓意愿的基礎上，結合市場需求和農(nóng)民實際需要，主動與銀星公司、順發(fā)制衣公司、520大酒店聯(lián)系，采取引導性培訓與技能性培訓相結合、增加實踐課程比例等方式，組織開展培訓工作，使農(nóng)民工在提高自身技能水平的同時，也能樹立正確的就業(yè)觀念。積極加強與勞動監(jiān)察大隊聯(lián)系，督促有關單位實施持證上崗培訓工作。對美容美發(fā)、足浴按摩等單位的新上崗員工培訓工作取得了長足進展。協(xié)同縣安監(jiān)局一同舉辦農(nóng)村礦業(yè)員工安全意識及技能培訓，取得了較好的社會影響。充分利用小額擔保貸款加強創(chuàng)業(yè)培訓(syb)工程。同時，為提高培訓質量，確保學員真正學到一技之長，我們對每期培訓班的培訓質量進行全程監(jiān)控。采取詢問學員、發(fā)放培訓滿意度調查表和旁聽老師講課等方式，及時掌握培訓情況和學員情況，對出現(xiàn)的問題，能夠及時的解決，大大提高了培訓的質量。四是扎實做好職業(yè)技能鑒定工作。凡隸屬管理的職業(yè)技能培訓機構，每期結束后都做到及時與市局職能鑒定科聯(lián)系，組織考核鑒定，考核鑒定率為，合格發(fā)證率為100%;對具有熟練技能人員申請鑒定職業(yè)資格的，在積極做好服務工作的同時，嚴格理論實踐考核，認定時側重實踐操作技能，達不到要求的不放過。
5、充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)平臺作用。加強人力資源市場基礎設施建設，充分發(fā)揮市場平臺作用，積極組織開展各種公共就業(yè)專項招聘活動，努力為下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、大中專畢業(yè)生和農(nóng)民工提供就業(yè)服務。一是組織開展就業(yè)服務系列專項活動。組織開展了“就業(yè)援助月”“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生求職月”、“送崗位進高?！薄肮I(yè)園區(qū)企業(yè)用工招聘月”和“返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)專場招聘會”等公共就業(yè)專項服務活動。通過收集發(fā)布用工信息、舉辦招聘活動、深入開展政策咨詢、舉辦職業(yè)指導講座等形式，為各類求職人員搭建了良好的就業(yè)服務平臺，有效推動了高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員、農(nóng)民工的就業(yè)。二是加強人力資源市場建設。投入30余萬元建成了全縣首家大型人力資源市場，在市場入口處首次設立了戶外電子顯示屏，全天侯滾動發(fā)布供求職信息。市場內(nèi)設有信息發(fā)布、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)服務、用工管理和勞動維權等7個職能窗口，可同時容納26家用人單位和1000余名求職者入場招聘，并定于每周五定期舉辦現(xiàn)場招聘會。市場規(guī)模、設施標準均居全市其他縣市之首。截止11月，全縣共舉辦各級各類招聘會36場，入場登記求職人員11萬人次，開展職業(yè)指導12803人，指導達成就業(yè)意向9823人，介紹成功就業(yè)8632人，有效緩解當前就業(yè)難問題。
人力資源和社會保障工作總結篇二
20xx年，富源縣人社局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級人社部門的精心指導下，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，以民生建設為著力點全面推進各項工作，在人事人才、人力資源開發(fā)、就業(yè)促進、社會保障、構建和諧勞動關系以及自身建設等方面都取得了顯著成績，為富源經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展提供了強有力的人力資源社會保障支撐。20xx年7月，被省人社廳表彰為先進集體，現(xiàn)將情況報告如下：
一、依法履職，各項工作任務圓滿完成。
（一）多措并舉，就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。
扎實開展“就業(yè)援助”、“春風行動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)”、等專項活動，貫徹落實積極的就業(yè)政策，扎實開展技能培訓，狠抓勞務輸出，就業(yè)局勢總體保持穩(wěn)定，截至目前，全面完成各項就業(yè)工作目標任務。城鎮(zhèn)新增就業(yè)4400人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1420人，就業(yè)困難人員就業(yè)965人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.12%，轉移農(nóng)村勞動力15120人，開發(fā)公益性崗位850個，貸免扶補扶持創(chuàng)業(yè)705人，創(chuàng)業(yè)擔保貸款及密集型小企業(yè)貸款扶持600人，完成技能培訓1145人。
加快完善社會保障制度，逐步實現(xiàn)社會保障制度全覆蓋向人群全覆蓋轉變。機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作有序推進，各項社會保險擴面成效明顯。加強基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾?。20xx年全縣五大保險參保550766人次，社會保障卡持卡41萬人。其中，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保38.59萬人，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保23851人，城鎮(zhèn)職工工傷保險參保54400人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保65427人，生育保險參保17100人，城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險參保22000人。
（三）深化改革，規(guī)范管理，人事人才工作成效明顯。
扎實開展公務員管理、錄用、考核工作，新招錄公務員12人；考核機關公務員及參公管理事業(yè)單位工作人員2372人；完成87人晉升副科級職級、24人晉升正科級職級、15人晉升副處職級的審批。新招錄事業(yè)單位工作人員69人并完成對新聘用人員的初任培訓工作；推薦省級專家基層工作站2個，推薦市委聯(lián)系專家14人，推薦省突、省貼、市貼5人，3人獲得市貼；完成全面深化中小學生教師職稱制度改革，推薦申報正高職稱5人、副高職稱699人、中職393人，評審通過助級職稱127人，員級職稱44人，考定助級職稱13人。新增高技能人才140人。
（四）依法維權，勞動關系和諧穩(wěn)定。
認真開展勞動執(zhí)法檢查，開展專項檢查5次，檢查用人單位328戶次，涉及職工3.2萬余人，對32家用人單位提出整改，對違法用工的3家單位實施了行政處罰。農(nóng)民工工資保證金累計交存175戶2482.291萬元，退還128戶1641.689萬元；農(nóng)民工工資準備金累計交存144戶1738.79萬元，退還65戶611.79萬元。受理舉報拖欠農(nóng)民工工資投訴案件72件、涉及農(nóng)民工1786人，清欠農(nóng)民工工資1869萬元。勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”覆蓋率達100%。受理勞動人事爭議調解仲裁案件574件，調解441件，調解率78.6%以上，到期結案率達100%。企業(yè)勞動合同簽訂率達98%，企業(yè)集體合同簽訂率達93%。
二、改進作風，密切聯(lián)系群眾。
一是加強學習，進一步提高干部隊伍素質。努力營造勤于學習、善于學習的濃厚氛圍，落實學習制度，創(chuàng)新學習形式，堅持學用結合，不斷提高干部職工綜合素質。二是改進作風，進一步密切黨群干群關系。狠抓作風建設，嚴明工作紀律，建立健全聯(lián)系制度，傾聽群眾的呼聲，及時反映基層群眾的`意見與建議，主動幫助協(xié)調解決基層和群眾關心的熱點難點問題，杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。三是規(guī)范運行，進一步加強內(nèi)部管理。認真落實中央八項規(guī)定精神，全面整治“四風”突出問題，建立和完善公文處理、財務管理、車輛管理、接待等工作制度，并以制度建設為突破口，嚴格規(guī)范局機關和各中心每一項工作和干部職工的言行。四是端正態(tài)度，嚴格上下班制度。嚴禁工作時間閑聊、網(wǎng)游、炒股，努力為群眾辦好事，辦實事，體現(xiàn)人力資源社會和保障部門良好服務形象。五是依法行政，文明執(zhí)法。我局行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。勞動督查大隊全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴格按照法律規(guī)定執(zhí)法。具體行政行為合法適當。在人力資源和社會保障工作、勞動監(jiān)察等方面都能依法辦事，按照法定職責、權限和程序從事執(zhí)法活動，沒有發(fā)生被投訴或違法事件。
三、強化服務職能，提高服務質量。
一是推行政務公開，讓群眾明白辦事。認真落實責任政府、陽光政府和效能政府四項制度，推動行政權力公開透明運行。加強貫徹落實責任政府、陽光政府和效能政府四項制度的領導。在人力資源和社會保障站上公示了富源縣人力資源和社會保障局服務權力清單，包括辦事事項、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負責人、辦理時限等一一作了公示，公示了關于解決未參保集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老保障等遺留問題、富源縣20xx年事業(yè)單位委托公開考試招聘人員的實施方案等。二是精簡審批流程，提高審批效率。結合綜合服務大廳建設，進一步鞏固窗口作風整治專項行動成果，根據(jù)國家法律法規(guī)，對部門行政審批和管理服務事項及行政事業(yè)性收費項目進行全面清理，編制印發(fā)了《富源縣人社局辦事指南》，進一步精簡辦事程序，減少申報材料，縮短承諾時限，擴大即辦件，壓縮承諾件，切實提高服務效率，方便群眾辦事。三是強化細節(jié)服務，提升服務質量。開展免費代辦，幫助辦事群眾代填各類表格，引導辦事群眾到各窗口辦理相應事項、解答各種咨詢，實現(xiàn)一條龍服務，贏得群眾好評，開展領辦幫辦服務。
四、明確工作職責，提高辦事效率。
認真貫徹落實優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境各項制度。設立了投訴中心和投訴電話，統(tǒng)一負責全局軟環(huán)境建設中投訴事項的受理、查辦、轉辦、交辦、催辦和督辦。明確領導班子成員分管工作和各科（室）、中心（支隊）工作職責，全局黨員干部嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問首辦責任制、限時辦結制、干部問責制，嚴格按照政策法規(guī)規(guī)定和制度要求辦事。對人事人才工作、勞動就業(yè)服務、社會保險經(jīng)辦、勞動保障執(zhí)法監(jiān)察、基金管理使用、勞動人事爭議仲裁、群眾來信來訪、行政審批事項等人力資源和社會保障業(yè)務，堅持能現(xiàn)場辦的及時就辦理，不能及時辦理的在規(guī)定時限內(nèi)辦結，對不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋說服工作。對上級機關的重大決策和安排部署，在15個工作日內(nèi)提出貫徹落實的具體辦法和意見。屬于本部門權限范圍辦理的事項，在7個工作日內(nèi)作出明確答復。
人力資源和社會保障工作總結篇三
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。
(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產(chǎn)籌備工作。
(一)征求意見，構思方案。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統(tǒng)一協(xié)調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司____年新招聘技術骨干50名，其中技術監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術骨干，普遍表現(xiàn)出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會。
(一)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
人力資源和社會保障工作總結篇四
我區(qū)人力資源和社會保障工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市人社局的大力支持和指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞構建“幸福湖里”，緊貼“充分就業(yè)城區(qū)、全民社保城區(qū)、勞動關系和諧城區(qū)”工作主線，創(chuàng)新工作機制，提升能力水平，圓滿完成各項工作任務。
全年完成失業(yè)人員再就業(yè)3322人，城鎮(zhèn)困難對象再就業(yè)2225人，分別完成年度任務的 276.83%、288.96%;創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)30個;技能鑒定938人，農(nóng)民工技能提升培訓1362人，失業(yè)人員再就業(yè)培訓1121人，分別完成年度任務的187.36%、136.2%、280.25%。
(一)全面開展就業(yè)服務。一是加大政策扶持和宣傳力度。繼續(xù)實行企業(yè)外出招聘補貼、務工人員生活費補助等用工服務政策，全年兌現(xiàn)各類優(yōu)惠政策補貼865.89萬元。編印《xx區(qū)服務企業(yè)用工和人才就業(yè)相關政策》5000冊，通過訪企入戶、網(wǎng)上公示等渠道廣泛開展宣傳。二是深入開展就業(yè)援助服務。全年認定靈活就業(yè)人員2232人，發(fā)放靈活就業(yè)人員社保補貼4184.4萬元，走訪服務對象898 人，幫助470個就業(yè)困難對象實現(xiàn)就業(yè)，為594名就業(yè)困難人員兌現(xiàn)各類優(yōu)惠政策。三是深入挖掘公益性崗位幫扶就業(yè)。抓住國投公司招聘停車位收費員、特運公交公司招聘公交車駕駛員時機，安置就業(yè)困難人員和家庭困難人員290人;利用區(qū)機關及事業(yè)單位補充招考編外人員，促成轄區(qū)高校畢業(yè)生、失業(yè)人員就業(yè) 425人。四是抓好充分就業(yè)社區(qū)建設。抓好社區(qū)基礎建設、人員分類管理、崗位收集、就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)扶持等工作，創(chuàng)建達標充分就業(yè)社區(qū)30個。五是深入開展各類主題活動。發(fā)放“春風活動卡”、宣傳掛歷、撲克牌、光碟等各類宣傳品15000多份，郵寄《致轄區(qū)企業(yè)負責人的一封信》8000多封，舉辦外來務工人員春節(jié)圍爐會，及時發(fā)放困難務工人員慰問金，有力營造“和諧廈門”務工環(huán)境。
(二)深入開展技能培訓。一是拓展培訓項目。開設各類培訓班65期，培訓工種從美發(fā)、烹飪發(fā)展到人力資源管理、育嬰師、cad制圖等20多個項目。二是創(chuàng)新培訓模式。禾山街道采取“街道+社區(qū)+指揮部”三位一體模式，舉辦人力資源管理員培訓班，得到社會和培訓人員一致認可，培訓模式在全區(qū)得到推廣。三是加大工作力度。湖里街道深入宣傳發(fā)動，推動外來務工人員參加技能提升培訓;殿前街道出臺《關于進一步促進培訓和就業(yè)工作的暫行辦法》，提高培訓補助;江頭街道增加專項經(jīng)費，用于農(nóng)民工技能提升培訓和技能鑒定;金山街道對參加培訓的部分外來務工人員給予交通費用補貼，解決參訓人員后顧之憂。四是落實創(chuàng)業(yè)培訓。全年開設自主創(chuàng)業(yè)培訓班10期，培訓學員320人，取得“1+1”創(chuàng)業(yè)培訓證書276 人，55人實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)獎勵金12.3萬元。
(三)大力開展企業(yè)用工服務。一是深入開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動。召開工作部署分析會4次，組織相關人員培訓3次，制作服務卡和工作手冊500多份，現(xiàn)場解決企業(yè)問題50多個，召開企業(yè)文化建設座談交流會，建立了與重點企業(yè)溝通長效機制。二是開展好各類企業(yè)用工招聘活動。在枋湖客運中心啟動“企業(yè)用工招聘月”活動，服務企業(yè)450家次，促成對接意向4200多人。街道固定招聘點積極開展招聘活動，為1000多家次企業(yè)解決用工4000多人。利用廈門人才網(wǎng)和湖里人力資源網(wǎng)平臺，開展轄區(qū)企業(yè)人才網(wǎng)絡交流，94家企業(yè)招聘 860人。組織轄區(qū)10多家大型企業(yè)赴江西招工。三是做好校企對接活動。組織63家企業(yè)參加校企對接會，促進企業(yè)與200多家學校對接合作，促成貴州鋼繩職業(yè)技術院校與宸鴻科技對接，輸送專業(yè)技術人才86名。
(四)加快就業(yè)服務“兩網(wǎng)化”建設。一是建立網(wǎng)格。根據(jù)現(xiàn)有社區(qū)行政區(qū)劃設立網(wǎng)格，實行 “1+5+50”的三級管理，建立健全各級職責制度，實現(xiàn)專人專管、責任到人、分級負責的管理模式。二是整合網(wǎng)絡。依托現(xiàn)有“勞動力市場系統(tǒng)”基礎數(shù)據(jù)庫，整合“湖里人力資源網(wǎng)”等網(wǎng)絡平臺，建立統(tǒng)一的就業(yè)服務管理網(wǎng)絡。三是完善數(shù)據(jù)庫。結合勞動保障系統(tǒng)、計生系統(tǒng)、派出所綜治系統(tǒng)等資源，采用人工查詢、入戶和電話等形式，完成24萬人次的入戶調查，建立人力資源基本情況數(shù)據(jù)庫。
截止2012年底，全區(qū)參加基本養(yǎng)老保險26.1萬人，新增2.69萬人，參加醫(yī)療保險 26.66萬人，新增2.71萬人，參加失業(yè)保險26.4萬人，新增2.74萬人，參加工傷保險26.41萬人，新增2.7萬人，參加生育保險25.95 萬人，新增2.68萬人，各險種參保人數(shù)均比增10%以上。
(一)積極辦理新增社保項目。一是做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保。區(qū)財政按每年每人最少 100元的繳費標準，為轄區(qū)46-60周歲符合條件居民代繳參保費，全年參保3508人、代繳45.2萬元，參保率99.5%。二是做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險補繳。開辟專門辦事窗口，組建辦理團隊，接待咨詢?nèi)罕?700余人次，核定辦理養(yǎng)老補繳682人、醫(yī)療補繳1749人。三是完善多層次醫(yī)保。辦理健康綜合子賬戶2620戶，7176人受益。門診報銷額度由1000元提至3000元，住院報銷額度由4000元提至6000元，受理醫(yī)療報銷2933人、報銷經(jīng)費 211.8萬元。配合完成51家定點零售藥店實地測量及31家定點醫(yī)療機構考核。
(二)優(yōu)化服務窗口建設。一是優(yōu)化窗口設置。增設“值班主任”窗口，根據(jù)業(yè)務性質特點，將業(yè)務窗口調整為前臺業(yè)務受理區(qū)和后臺資料處理區(qū)，實現(xiàn)前臺多項業(yè)務集中收件，后臺資料分流審核處理，減少辦事群眾排隊輪候時間。二是規(guī)范服務流程。優(yōu)化流程，簡化手續(xù)，完善投訴機制，業(yè)務須知、辦事流程、服務承諾、監(jiān)督電話上墻，辦事表格、辦事業(yè)務范本上網(wǎng)，方便群眾一次性把業(yè)務辦好。三是優(yōu)化便民服務。設立黨員服務示范專窗，添置服務滿意度評價器、飲水機、物品寄存箱、免費復印等設施，方便群眾辦事。
(三)做好社保日常業(yè)務開展。一是做好社?；鹬Ц丁ＩｋU支付5264筆 3634.4萬元，工傷保險支付1449筆2240萬元，農(nóng)保退保1991人支付391.6萬元，本市人員失業(yè)金申領2323人，外來員工失業(yè)金支付 93.5萬元，辦理職工養(yǎng)老退休392人，養(yǎng)老轉移3625人，醫(yī)療轉移1686人，制作社會保障卡8.34萬張。二是做好工傷認定工作。全年接到工傷確認申請1043件，認定工傷1028件，不予認定6件，撤訴9件。三是做好業(yè)務檔案管理。規(guī)范整理完成業(yè)務檔案2152卷，檔案掃描16多萬頁，省社會保險業(yè)務檔案管理驗收評定為優(yōu)秀。
(四)做好退休人員管理服務。全年接收移交社會化管理退休人員2866人，比增 237%，目前實際管理15377人，企業(yè)退休人員社會化管理率99.73%。一是做好節(jié)日走訪慰問。春節(jié)發(fā)放慰問金126.81萬元，走訪慰問重病或特困退休人員488人;重陽節(jié)發(fā)放慰問金26.3萬元，走訪慰問困難退休人員133名。二是豐富文化娛樂生活。組織開展登山、健身、游園、棋類比賽及文藝演出等豐富多彩的文娛活動45場，進一步豐富退休人員的物質文化生活。三是及時跟蹤服務。依托退管四級網(wǎng)絡，采用實地走訪和電話聯(lián)系的方式定期和退休人員保持聯(lián)系，及時掌握退休人員的生活動態(tài)，為退休人員排憂解難。三是加強異地管理。辦理異地退休人員認證2210人次，對長期居住在異地的退休人員和撫恤人員，按居住地和年齡等自然情況進行細分，節(jié)日期間走訪慰問長期居住在龍海、莆田、惠安的退休人員19人。
2012年勞動合同簽訂率97.2%，小企業(yè)勞動合同簽訂率94.8%，工資集體協(xié)商覆蓋面100%。監(jiān)察用人單位1922家次，辦結舉報投訴和信訪轉辦案件932起，查處集體拖欠工資企業(yè)17家，清欠工資304.43萬元，處理突發(fā)群體性勞資糾紛事件63起，處罰嚴重違法企業(yè)9家。300人以上企業(yè)勞動爭議調解委員會組建率57.6%;接到勞動爭議申訴案件664件，開具不予受理通知書 87份，立案處理577件，涉及勞動者2119人，涉及標的總額5538.22萬元，10人以上集體勞動爭議仲裁申請、受理52件。
(一)加強勞資糾紛防控。一是完善勞資糾紛預警機制。制訂《xx區(qū)開展預防和解決企業(yè)工資拖欠問題專項檢查行動方案》，修訂并通過《xx區(qū)處置突發(fā)群體性勞資糾紛事件應急預案》和《欠薪應急保障資金管理辦法》，全年欠薪應急保障資金墊付67 萬多元。二是提升基層防控能力。舉辦基層勞動保障監(jiān)察兼職人員及協(xié)管員業(yè)務培訓班兩期，基層直接排查上報矛盾糾紛隱患131起，調處簡單勞資矛盾糾紛 172起。三是提高用工雙方勞動保障法律意識。組織400多家企業(yè)人力資源干部參加法律法規(guī)培訓，舉辦政策法律法規(guī)宣傳咨詢27場，走訪用人單位3600 多戶，發(fā)放各類宣傳資料1.72萬份，贈送法律法規(guī)書籍4000多套，有效提高用工單位和勞動者法律意識。
(二)加大執(zhí)法檢查力度。一是全面開展“清薪行動”。根據(jù)市統(tǒng)一安排開展“清薪行動”，自查自糾企業(yè)1800多家，派出5個檢查組實地走訪35個在建工地，開辟欠薪投訴舉報綠色通道，查處涉及欠薪案件108起，追繳工資80.86萬元。二是穩(wěn)妥處置突發(fā)群體性勞資糾紛。實行“每周一報”和“要事快報”制度，并適時啟動110聯(lián)動機制和應急預案，快速調處群體性突發(fā)事件。深入500多家企業(yè)開展勞資糾紛隱患專項排查，及時穩(wěn)妥處理各類群體性勞資糾紛。三是全面清理非法中介活動。專項整治馬垅、塘邊等人力資源市場，清退馬路違法招工單位52家次，責令停止非法職業(yè)活動11家次，行政處罰勞務派遣公司3家。四是深化勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設。根據(jù)日常檢查和“兩網(wǎng)化”管理數(shù)據(jù)錄入情況，每季組織通報講評，建立“一企一檔，一格一冊”基礎臺帳，采集錄入用人單位用工信息11677家，發(fā)放書面審查通知書3775份。
(三)做好勞動爭議調處。一是快速調解集體勞動爭議。貫徹“快立”、“快審”、“快結” 方針，主動介入集體勞動爭議，簡化辦案程序，加班加點，現(xiàn)場辦案，多樣化調解裁決集體勞動爭議。二是發(fā)揮基層防控體系作用。委托街道勞動爭議調解委員會先行調解案情簡單、爭議較小的案件，定期通報轄區(qū)勞動爭議仲裁案件和用人單位信息，有針對性進行法律宣傳和隱患排查。街道勞動爭議調解委員會調解案件221 件。三是構建立體調解網(wǎng)絡。推動91家企業(yè)組建勞動爭議調解委員會，我區(qū)基本建立企業(yè)內(nèi)部調解、街道調解、行業(yè)調解和區(qū)勞動爭議仲裁調解的勞動爭議立體調解格局。
堅持以群眾滿意為目標，將政風行風建設與機關效能建設、依法行政有機結合，有效保證勞動保障工作開展。
(一)加強行評監(jiān)督。由區(qū)效能辦、行評辦指定的“四員”(即黨風廉政建設監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員、行風評議代表、效能監(jiān)督員)，對政風行風建設成效成果監(jiān)督驗收，把政風行風建設全過程置于行評代表和廣大服務對象監(jiān)督之下。
(二)提高服務意識。一是抓好窗口服務。設立勞動保障投訴中心，為勞動者投訴提供一站式服務。不定期組織各服務窗口到區(qū)社保中心橫向交流學習，帶動窗口服務建設。二是嚴格依法行政。做好依法行政綜合監(jiān)察自查，進一步規(guī)范辦事程序、流程，將行政審批的承諾辦理期限縮短到法定期限的40%，篩選明確“馬上辦”事項28項、“馬上交辦轉辦”事項7項，抓好廈門湖里人力資源網(wǎng)、公開欄、辦事流程圖、投訴箱等公開設施公示類載體建設。三是加強社區(qū)信息化服務。以就業(yè)“兩網(wǎng)化”建設為基礎，形成區(qū)、街、社區(qū)三級工作網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息實時共享，社區(qū)居民在家就可享受職業(yè)介紹、就業(yè)咨詢、職業(yè)指導、培訓報名等服務。
(三)加強作風建設。一是規(guī)范工作秩序。建立嚴格的督查體系，嚴格實行首問責任制、崗位責任制、服務承諾制、政務公示制、限時辦結制、失職追究制、ab崗工作制等制度。二是加強隊伍建設。每季度，召開區(qū)、街兩級工作例會，強化業(yè)務跟蹤督查;每月召開中層例會，分析工作重點難點;每周召開業(yè)務會，組織學習勞動保障法律法規(guī)，提高工作人員綜合素質。三是改進工作作風。以開展“三亮三比三評”活動為載體，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真開展行風評議、效能監(jiān)察工作。
在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持及區(qū)民政局的正確領導下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標，不斷完善養(yǎng)老護理、康復醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險等“五位一體”的多元化服務，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進集體”;中心團支部榮獲團省委授予的“五四紅旗團支部”稱號。
(一)親情關愛，創(chuàng)造優(yōu)質養(yǎng)老服務質量
提高服務意識，細心呵護老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護理工作十分繁重。護理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護理員每天堅持給老人翻身按摩，及時幫尿床老人清潔、更換衣物，定時給老人喂水，天冷時幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時翻身一次、及時拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護理員通過多年的學習和經(jīng)驗累積，在護理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務個性化，力求眾口皆調。后勤部堅持工作細致化，不斷提高烹飪技術水平，將烹飪技術方法科學化，將膳食的搭配精細化。為滿足老人的不同要求，對老人實行個性化服務。廚房現(xiàn)有13個飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習慣分開調味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習慣及不同的時節(jié)，變換烹調手法和菜色。北方老人每餐加有包點面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認真調配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴把質量關，購買食品力求做到物美價廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強心理關愛。中心不斷加強老人的心理關愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時裝表演、配樂詩朗誦、智力運動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊”堅持學唱歌、跳舞，大部分老人堅持背歌詞，鍛煉記憶力。護理部還在每個季度準備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護士及護理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學習快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進展、養(yǎng)醫(yī)結合的養(yǎng)老工作、部分特護老人收費標準調整等事宜，并就老人關心的伙食、醫(yī)療等問題及時布置相關部門做好改進工作，形成了入住老人自我關愛、自我服務、自我管理、自我監(jiān)督的良性機制。
真情關懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領導慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財政局副局長彭世平等領導一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調研并召開調研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機關事務管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領導帶來了黨和政府的關懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進取的動力。為此，響應區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質量認證工作。建立完備的質量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務質量，可以推動養(yǎng)老服務業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質服務。
(二)養(yǎng)醫(yī)結合，提供完善的醫(yī)療護理服務
在上級主管部門的關心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護理院，購置500毫安x光機、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機等醫(yī)療設備及康復器材一批，配備醫(yī)護人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護士23位。基本能夠滿足入住老人的醫(yī)療需求。護理院認真執(zhí)行各項醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運作，完善崗位設置和人員職責，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護人員業(yè)務培訓，根據(jù)院感相關要求，加強院感管理及自檢自查，嚴格防控流行病、傳染病并聘請專家進行指導、培訓。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護理院優(yōu)質護理工作不斷推進，基礎護理，如：氣切口護理、尿道口護理、老人自身清潔護理、老人床上清潔護理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅持生活護理與醫(yī)療護理相結合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務。以熱誠的服務態(tài)度，優(yōu)質的服務水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務工作滿意率達98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設周期兩年半。主要建設內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設702個床位，80個停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設，預計今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達1000張，可實現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機構養(yǎng)老床位數(shù)達40張的目標”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機構養(yǎng)老的需求。羅湖的機構養(yǎng)老實力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機制，建設高素質養(yǎng)老服務隊伍
中心認真抓好員工隊伍的職業(yè)道德建設，加強廉潔建設，要求做個善良的人，廉政、勤政、善政，從點滴做起，從小事做起，強化服務意識，改進服務作風，提升服務質量。青年節(jié)和護士節(jié)之際，中心團支部組織青年護士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關愛市民、服務社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務等活動，以實際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻，向市民獻愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報告講座、全體團員學習座談會、拓展訓練等主題教育活動，幫助中心青年團員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身素質，保持先進性，做勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務的`思想，堅持對員工進行業(yè)務技能培訓，采取“請進來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進行理論學習和技能培訓，開展崗位練兵，不斷提升整個團隊的服務水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎的員工，到勞動技能單位培訓學習，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當增加工資及福利待遇。同時開展各種關愛勞務工活動，上調全體勞務工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強了員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護理，領導堅持每天查房，每月進行兩次三級查崗，每月召開一次總結大會，定期對班組和醫(yī)護人員進行考評，保證科學有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務分解，細分工作任務、分管領導和具體負責人，明確完成工作任務的限定時間。每月工作情況和次月工作計劃及時形成書面材料，向區(qū)局匯報。同時，做好工資考核、人事管理、勞動紀律、計劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個人住房公積金賬戶，啟動房改住房補貼工作。做好會議通知和會務安排，中心文件材料、信息報送工作。負責好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強安全管理制度，嚴格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強值班查房，加強大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時協(xié)助領導做好工會、共青團、婦女等工作。財務部嚴格執(zhí)行上級有關財經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學合理調度資金，當好領導的助手。在中心班子領導下想方設法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強消防安全四個能力建設
夯實安全管理基礎，構建安全管理長效機制。中心層層落實，強化責任追究制，力求將安全預防工作做足、做細、做實，完善福利大廈消防安全設施設備建設，完善預警、報警機制，及時消除安全隱患，切實保障了中心物業(yè)及入住老人生命財產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進行專項安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項設施設備的管理、運行維護和工程改造，及時維修更新各項養(yǎng)老設施和員工宿舍生活設施，確保各項物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊經(jīng)多次磋商協(xié)調，將位于中心路段主干道中間隔離護欄開啟一個進出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設，預計6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進行整修，包括修補漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設施設備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強中心消防應急能力。四是加強消防安全宣傳教育和培訓演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進行安全事故預防、消防宣傳教育培訓。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個能力”建設知識培訓講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結合單位實際工作組織實施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下，在區(qū)民政局的正確領導下，在市捐助中心的業(yè)務指導下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點建設、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個街道辦事處和社區(qū)工作站共計設立了112個社會捐助接收站點?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務中心三級網(wǎng)絡(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點設有方便接收的服務窗口，配備專人負責具體接收管理工作。建立賬冊，明細進出貨物的庫存、領取狀況，完善貨物進出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；?、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時有人接聽并有專人負責接收社會捐助物品，對重點捐助單位做到電話預約，專人接待或上門服務。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時間轉送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎上，將營業(yè)時間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實把“群眾得實惠”放在心上，拿出務實的行動，及時把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計4686件，合計1109戶，受益人數(shù)累計 1202人。
20**年，團區(qū)委在區(qū)委和團市委的堅強領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照"兩個全體青年"的要求，認真貫徹黨的十八大精神以及團十七大、十六屆三中全會精神，按照北京共青團工作的總體部署，緊緊圍繞"超常規(guī)、高水平、跨越式的加快建設南部現(xiàn)代制造業(yè)新區(qū)"的建設目標，充分發(fā)揮實踐育人、文化育人、服務育人、組織育人的作用，結合自身工作職能開展了一系列主題鮮明，形式活潑，深受青少年群體喜愛的教育實踐活動，開創(chuàng)全區(qū)共青團事業(yè)發(fā)展新局面。
一是聯(lián)合相關部門在青少年中大力開展憲法和國家基本法律的宣傳教育活動，特別是開展了與青少年成長成才相關的法律法規(guī)知識的宣傳教育活動，著重宣傳貫徹"兩法一條例"并加大宣傳貫徹力度。幫助廣大青少年從小養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣，增強自我保護意識，提高分辨是非的能力，培養(yǎng)和教育他們樹立公民意識和法制觀念，明確自己的權利和義務，提高依法維護自身合法權益的能力和運用法律武器同違法犯罪行為作斗爭的自覺性。
二是發(fā)揮青少年法制教育基地、青少年法制教育網(wǎng)站的輔射作用，以《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》為重點，開展系列普法教育活動，使學生在參與中受到法制教育。青云店中學是我區(qū)民主與法制示范校，學生們以班為單位創(chuàng)建了法制角，自編自制了法制墻報，在全校營造了良好的學法懂法、爭做守法小公民的氛圍。
三是積極開展"未成年人保護行動"，制作有特色的未成年人保護宣傳品，利用節(jié)假日分片集中開展未成年人保護法宣傳活動，走向街頭，面向社會公眾，舉辦宣傳板、法律咨詢等法制宣傳教育活動，提高全社會的責任意識和參與意識；開展"法律進學校"活動。通過開展法制主題班隊會、案例剖析、法制講座、普法知識競賽、文藝演出、圖片展覽等青少年喜聞樂見的宣傳教育活動，吸引青少年學生主動參與普法教育活動。
一是以社區(qū)和學校為重點，指導教育團工委和轄區(qū)內(nèi)14個鎮(zhèn)團委、5個街道團工委開展了多種形式的未成年人自我保護教育活動。教育重點主要圍繞公民治安防范、防災避險、基本行為規(guī)范教育、依法自我保護教育、認知社會教育，抵制"黃、賭、毒"及邪教等方面教育。
二是不定期召開法制校長工作經(jīng)驗交流會和培訓班，提高法制校長工作水平，指導法制校長進校參與學生的法制教育。聘請法制校長為學生講解自我保護、意外傷害避險、網(wǎng)絡安全、心理教育和其它相關法律知識，參與轉化后進學生，整治校園周邊秩序等工作。同時區(qū)內(nèi)開展了全區(qū)法制校長大比武活動，從法制課教案、師生反饋、家長學校評定、所在系統(tǒng)評價等方面對全區(qū)的法制校長進行考評，確定區(qū)級優(yōu)秀法制校長，并作為下一年度市級法制校長評選的依據(jù)。與教委溝通，已將法制教育列入教學大綱，全區(qū)各學校每學期對學生開展法制教育均不少于4次，并做到法制教育、教材、師資和課時的"四落實"。在校內(nèi)開展法制教育,教育重點主要圍繞公民意識教育、基本行為規(guī)范教育、依法自我保護教育、認知社會教育、抵制"黃、賭、毒"及抵制邪教等方面教育。
三是在全區(qū)廣泛開展禁毒宣傳教育。在新《禁毒法》實施日、虎門硝煙紀念日、國際禁毒日期間上街宣傳，組織青年志愿者到市禁毒教育基地參觀學習并社區(qū)開展禁毒宣傳活動。
一是積極協(xié)調區(qū)綜治辦、司法局，搞好部門配合，形成合力，根據(jù)未成年人自身特點，進一步深化社區(qū)閑散青少年管理工作。重新確定閑散青少年人數(shù)，三級重點人人數(shù)，建立社區(qū)閑散青少年管理檔案。依托團組織力量和社會力量，對三級人進行有效的監(jiān)控，使重點人信息能夠及時更新，同時掌握重點人的最新動態(tài)。團區(qū)委有重點地選擇社區(qū)閑散青少年典型，為他們提供有效的政策、培訓和項目服務，并進行跟蹤幫扶，努力將一批閑散型青少年群體培養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)型青年群體，有效減少了我區(qū)不穩(wěn)定因素。
二是在打工子弟學校和流動人口密集的社區(qū)開展法律宣傳服務活動。宣傳內(nèi)容主要涉及：兩法一條例、保護未成年人合法權益、星光自護、遠離毒品等內(nèi)容。設立義務咨詢處，免費提供相關的法律法規(guī)咨詢和心理健康咨詢。免費為青少年特別是外來務工青年提供相應的法律援助。此外，還在流動人口子弟學校建立法制示范?；蚍稍吖ぷ髡荆槍ξ闯赡耆酥械膯栴}青少年及其家長進行專門的法制教育，解答其本人、家長提出的涉法問題，再根據(jù)所提問題與進行交流，形成了解問題青少年思想、切實解決問題青少年問題、提高家長法律素質、優(yōu)化青少年成長環(huán)境。
三是根據(jù)農(nóng)村青少年不同特點和變化，進一步調整農(nóng)村地區(qū)開展預防青少年違法犯罪工作的思路和辦法，積極探索對閑散人員和外出務工、經(jīng)商青少年加大管理力度的有效措施。定期召開社區(qū)閑散青少年排查防控工作部署會，按照"統(tǒng)籌協(xié)調、條塊結合、分級負責、分步推進"的原則指導基層工作。
人力資源和社會保障工作總結篇五
截至目前，全區(qū)續(xù)簽集體合同企業(yè)672家，新簽集體合同企業(yè)121家;簽訂區(qū)域性集體合同協(xié)議237個、覆蓋企業(yè)數(shù)6266家，簽訂率達91%。國家人社部勞動關系司有關領導、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領導先后調研我區(qū)和諧勞動關系創(chuàng)建工作，并給予充分肯定。
二、突出失地農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全區(qū)就業(yè)質量明顯提升。
截至目前，全區(qū)培訓農(nóng)民工8442人，創(chuàng)業(yè)培訓320人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5212人，失業(yè)人員再就業(yè)3316人，其中，就業(yè)困難對象就業(yè)623人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.1%;農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)7356人。發(fā)放小額擔保貸款2543萬元，失業(yè)人員失業(yè)待遇保險金12736.52萬元。
三、創(chuàng)新基金監(jiān)管機制，社會保障事業(yè)進一步全面覆蓋。
截至目前，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險新增擴面3450人，參保人數(shù)19.03萬人;城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保24.5萬人，參保覆蓋率達98%。全區(qū)參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險18.12萬人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保群眾共45.52萬人，其中農(nóng)村居民29.73萬人，城鎮(zhèn)居民15.79萬人，大學生3.36萬人，參保率達99.96%。
四、完善基層平臺服務建設，就近服務群眾能力顯著提升。
今年，全區(qū)13個服務中心業(yè)務經(jīng)辦量已達34萬余筆，實現(xiàn)了老百姓“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標任務。
五、堅持服務發(fā)展人才優(yōu)先，人事人才工作有序推進。
全面完成了行政機關公務員(參公人員)的平時考核和年度考核，加強事業(yè)單位人員考核工作的指導，認真開展了公務員職業(yè)道德培訓和專業(yè)技術人員繼續(xù)教育管理工作。完成其他事業(yè)單位績效核定、各類新進人員工資確定以及機關事業(yè)單位工作人員正常增資工作。完成了事業(yè)單位新錄用人員的公開招聘和村(社區(qū))大學生志愿者的選派工作。積極推進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，建立就業(yè)見習基地10個，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達90.3%，有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達100%，新增創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生47人，發(fā)放高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補貼20個項目，共計14.5萬元。做好了軍轉干部接收、安置、解困、穩(wěn)定工作，截至目前全區(qū)未發(fā)生上訪事件。
六、堅持調解為先健全網(wǎng)絡，勞資雙方矛盾進一步化解在基層。
納入了網(wǎng)格化管理用人單位1839家，實施用人單位主動監(jiān)察1189家，受理各類投訴舉報及信訪案件734件，處置結案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區(qū)縣之先，在全區(qū)全覆蓋試點運行了xx市新開發(fā)的監(jiān)察二版信息管理系統(tǒng)。新配備了“仲裁辦案信息化系統(tǒng)”所需“一人兩機、一庭三機”設備，全年受理勞動爭議案585件，結案562件，結案率達到96%。
七、強抓“兩項”建設，群眾對人社工作滿意度明顯提升。
嚴格制度督查，廣大黨員特別是黨員領導干部廉潔從政意識、服務群眾意識明顯提升，工作作風明顯轉變。大力做好人社事業(yè)宣傳工作，國家省級媒體刊載我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展文章信息達156篇(條)。
年工作安排：
一、創(chuàng)新工作機制，加快推進全國和諧勞動關系綜合試驗區(qū)建設。
全面完成四川省試點，加快全國試驗區(qū)建設申報工作，盡早啟動創(chuàng)建工作，力爭底完成全國和諧勞動關系綜合試驗區(qū)建設。
二、強化政策落實，狠抓失地農(nóng)民的充分就業(yè)。
進一步加大就業(yè)政策宣傳力度，強化社保、崗位等各項補貼政策落實和監(jiān)管，大力開展就業(yè)援助和公共就業(yè)服務活動，促進城鄉(xiāng)勞動者和就業(yè)困難人員就業(yè)。拓展培訓專業(yè)，完善管理制度，強化培訓督查，促進勞動者素質和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升。積極實施培訓進校園活動，認真落實高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)激勵政策，引導大學生進入我區(qū)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。
三、加大監(jiān)管力度，確保全區(qū)城鄉(xiāng)社會保障全覆蓋。
加大社會保障政策宣傳力度，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保覆蓋率達90%以上。繼續(xù)做好三方審計，全面開展對我區(qū)38家具有住院業(yè)務的定點醫(yī)療機構的藥品、耗材的進銷存情況及價格執(zhí)行情況的審計。
四、夯實基層平臺，不斷提升服務民生工作能力。
進一步建立健全基層服務平臺運行機制，全面推進“基礎建設標準化、業(yè)務經(jīng)辦規(guī)劃化、公共服務均等化、服務手段信息化”建設，促進全區(qū)民生事業(yè)的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
五、加強制度落實，增強服務人事人才工作水平。
進一步深化公務員考核，突出平時考核的基礎作用，加強督促檢查，認真做好公務員培訓工作，不斷改進作風，提升服務能力。深化事業(yè)單位人事制度改革，健全事業(yè)單位內(nèi)部選人用人機制，促進優(yōu)秀人才脫穎而出。加強事業(yè)單位人員競聘上崗的指導督促，繼續(xù)做好事業(yè)單位績效工資管理。積極實施專業(yè)技術人才知識更新工程，全面扎實推進專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作。開通網(wǎng)上人才市場，為企業(yè)選人、人才擇業(yè)搭建便捷高效服務平臺。
六、強化組織建設，推進勞動就業(yè)和社會保障執(zhí)法能力提升。
堅持依法行政，加強對執(zhí)法人員的培訓，繼續(xù)做好行政權力清理，進一步完善進入電子監(jiān)察的行政審批服務事項。繼續(xù)做好勞動保障監(jiān)察管理二版信息系統(tǒng)的試運行工作，搞好系統(tǒng)的對接、磨合，為提升監(jiān)察能力，推進全市的應用打下堅實基礎。加強仲裁信息的系統(tǒng)建設，突出案件審理質量，健全人才培養(yǎng)機制，合理下沉基層仲裁業(yè)務，推進勞動仲載向“專業(yè)化審理、精細化辦案”的轉變。
人力資源和社會保障工作總結篇六
20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀委的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，對照《黨風廉政建設目標管理責任書》具體要求，健全并完善了各項規(guī)章制度，靠實責任，狠抓落實，使我局黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進了縣人社局各項業(yè)務工作的全面完成。一年來，在黨風廉政建設工作中，我們主要做了以下十個方面的工作。
一、廉政風險防控機制以健全制度為抓手。
我局將廉政風險防控機制建設工作與具體崗位職責相結合、與日常工作和重點專項工作相結合，緊緊圍繞重點崗位、關鍵部位和關鍵環(huán)節(jié)查找廉政風險點，及時制定防范措施，建章立制，從源頭上預防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控單位風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控重點崗位風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控科室風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控個人風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控崗位風險清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會保障局工作職責制度匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險預警機制的實施辦法》。面對往年事業(yè)單位招考報名中未就業(yè)大中專畢業(yè)生扎堆的現(xiàn)象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會保障局畢業(yè)生報到與報考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎上，以效能風暴和民主評議活動為契機，制定并全面推行了崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項制度。
二、“三重一大”事項和“三資”清理以實行民主決策為核心。
我局根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》。一是規(guī)定領導班子要認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。三是堅持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀委監(jiān)督制度。四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財務和物資采購管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《財產(chǎn)清查制度》、《內(nèi)部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認真執(zhí)行，每個季度填寫“三資”清查表并上報縣紀委第二紀檢監(jiān)察組，把招待費開支和公車使用情況費用減少到最低范圍之內(nèi)。五是大力加強機關廉政建設。建立健全《機關廉政建設制度》，實行廉政建設責任制，局長為第一責任人，局領導班子負責組織協(xié)調、督促落實。堅持和發(fā)揚廉潔奉公，勤政為民的作風，堅決執(zhí)行“十個必須、十個不準”，嚴格遵守《機關作風責任追究》。
三、《廉政準則》的貫徹執(zhí)行突出自查與檢查兩個環(huán)節(jié)。
一是高度重視，認真組織學習。為搞好《廉政準則》的貫徹落實，不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫感，切實抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學習《廉政準則》，要求每個黨員干部都按照《廉政準則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。二是深化制度管理，加強風險防控。結合黨務、政務公開制度和廉政風險防控工作，我局始終把制度建設貫穿于教育、監(jiān)督、預防、懲治等各個環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權力流程制衡制度、權力公開運行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機制，真正使權力沿著制度化、規(guī)范化、程序化的軌道運行。三是對照《廉政準則》，開展自查與檢查。對照黨風廉政建設責任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎上，認真開展廉政檢查工作。
四、“整風肅紀、治庸問責”活動突出作風整治。
一是抓主抓重“整風”。重點整治黨員干部因循守舊、不思進取，意志消沉、精神不振，開拓創(chuàng)新意識不強，以及部分黨員干部不學習，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實際脫節(jié)等學風不濃的問題；整治一些干部責任意識、服務意識不強，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責等工作作風方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節(jié)、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費、以權謀私等生活作風方面存在的問題。二是健全制度“肅紀”。進一步明確崗位職責，量化分解工作任務，對辦理事項按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務，切實提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實的股室和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。三是強化監(jiān)督“治庸”。采取專項督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機抽查等辦法，定期不定期的對干部作風建設情況進行督促檢查，要采取領導點評、服務對象測評等方法，對干部作風集中整治活動的情況進行群眾滿意度測評。通過強化監(jiān)督，促進干部樹立雷厲風行、立說立行的工作作風。四是加大懲戒“問責”。對個別股室中干部之間不團結，內(nèi)部管理不規(guī)范，抓工作落實不力，抓作風建設措施不到位、責任不落實，懶散平庸、工作無起色的，以及發(fā)展意識不強、工作標準和質量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個別干部，要嚴格按照“有權必有責、用權受監(jiān)督、過錯必追究”的原則，依據(jù)有關規(guī)定，嚴肅追究相關責任。
人力資源和社會保障工作總結篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
創(chuàng)新推出×市人力資源超市、行政服務窗口“一窗通辦”等多項工作在全市率先、領先。
一、抓黨建統(tǒng)領。
（一）新思想學習不斷深入。始終把黨的政治建設擺在首位，持續(xù)開展習近平新時代中國特色社會主義思想“大學習、大普及、大踐行”活動，×年共舉行×次黨組理論中心組學習、舉辦×場專家講座、×期道德講堂、×期學法論壇，制作了×期宣傳展板，在局官網(wǎng)、官微策劃推出“新思想”學習專欄以及新思想“e在線”、應知應會“每周一學”“每日一學”等，引導黨員學懂弄通新思想。
（二）主題教育扎實開展。成立局主題教育領導小組及綜合組、宣傳材料組、專項組等×個職能工作組，通過每周工作安排表、主題辦定期會議部署、重大事項集體研究、召開整治專項推進會等方式，確保主題教育各項工作有序推進。在抓好上級專項整治的基礎上，以實施局干部隊伍政治素質和本領能力“雙提升”行動和人社工作×個重點工作專項提升行動為抓手，推動問題整改、工作晉位。目前，收集匯總的各類問題×個均已完成整改，經(jīng)驗做法得到市委主題教育第×巡回指導組的充分肯定，得到人民網(wǎng)、中國勞動保障報、福建日報等中央、省媒體關注報道。我局選送的“創(chuàng)新‘師帶徒’人事人才培養(yǎng)模式助力精準扶貧”入選市委主題教育辦鞏固成果案例匯編。
（三）組織建設扎實鞏固。持續(xù)打造“人社三服務、黨員當先鋒”機關黨建品牌，舉辦“素質人社——業(yè)務講堂”、練兵比武、跟班學習、輪崗交流，扎實開展省級文明單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)設紅土黨員先鋒工作室、人社書屋，開展新任科級干部憲法宣誓、人社法治知識競賽等活動，局代表隊還獲得全省人社系統(tǒng)窗口單位技能比武的二等獎，干部職工素質能力進一步提升。發(fā)揮工青婦組織作用，開展慶祝新中國成立×周年和紀念五四運動×周年系列活動，通過原創(chuàng)詩朗誦、迎新春晚會、錄制快閃微視頻，舉辦主題攝影展、趣味運動會等活動，局團支部獲評“×青年五四獎章”，是全市唯一獲評的機關單位團組織，干部隊伍凝聚力、向心力進一步增強。
（四）黨建制度全面落實。細化分解全面從嚴治黨主體責任清單，進一步傳導壓力，壓緊壓實黨建工作責任。定期召開意識形態(tài)、保密安全、信訪維穩(wěn)研判部署會，不斷加強官網(wǎng)、官微等意識形態(tài)陣地管理，持續(xù)抓好科級干部述職述責述廉、半年述職評議制度，管黨治黨制度更加完善。
（五）作風整治和黨風廉政建設常抓不懈。堅持正風肅紀常抓不懈，先后×次召開局黨組會議研究部署黨風廉政、作風建設、意識形態(tài)等工作，通過開展廉政談話、警示教育、通報典型案例等方式，扎實抓好廉政教育。全力支持市紀委駐市人大機關紀檢組履行監(jiān)督職責，加強日常聯(lián)系匯報。重抓機關作風和系統(tǒng)行風建設，嚴格落實中央八項規(guī)定及實施細則精神、市委×號文件精神，組織開展作風建設明察暗訪，干部作風和窗口服務得到持續(xù)改進?！猎?，我局行政服務窗口獲評“全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”。
辦理×名干部職級晉升，×名干部交流提任，激勵干部進一步擔當作為。對照省市下達指標、任務，動態(tài)形成“問題整改清單”和“重點工作清單”，實行“周例會調度、每月自查通報、半年業(yè)務講評、年終檢查考評”機制，以“清單式”推進問題整改、重點工作落實。加強人員的整合和力量分配，對一些全局重點、難點工作，實行板塊運行、“兵團作戰(zhàn)”、志愿協(xié)作，打破內(nèi)部各科室和單位之間各自為陣、相對獨立的狀態(tài)，破解人員不足、力量分散等問題。
二、抓改革創(chuàng)新。
依托電子社保卡推出掃碼“社保電子證明”，累計生成電子憑證×萬份。三是深化醫(yī)療領域應用。推出電子社?？ㄋ幍曛Ц顿徦幑δ?，全市×多家醫(yī)保定點藥店已有×萬筆、總交易額×多萬元的電子社保卡支付購藥記錄。四是拓展智慧城市應用。實現(xiàn)公交乘車電子社?？ǘS碼出行，開通“圖書電子借閱證”“老年電子優(yōu)待證”“殘疾人電子證”“獻血電子證”×大電子證，擴展了電子社?？ㄔ谥腔鄢鞘械膽?。目前，×電子社?？ㄐ纬闪思松绶铡⑨t(yī)療保障、城市交通、文化惠民、其他服務等×大類×多項功能于一體的“一卡通辦”平臺。五是上級部門充分肯定。被列入國家×部委金融科技應用試點、被人社部確定為第三代社?？òl(fā)行地區(qū)、第二批電子社?？ㄔ圏c、第一批電子社?？ㄒ苿又Ц对圏c、多碼融合試點地區(qū)，獲評第二屆“推進機制活、建設新福建”機關體制機制創(chuàng)新案例二等獎?！岭娮由绫？ㄏ群罅料嗳珖松缧畔⒒瘎?chuàng)新應用展和第二屆數(shù)字中國建設峰會，并在全國社?？ńㄔO培訓班上作經(jīng)驗交流。
（二）持續(xù)開展農(nóng)村實用人才職稱考核認定工作。創(chuàng)新做法得到市委許維澤書記、市委副書記、常務副市長王龍、市委常委、副市長柳軍、副市長張朝陽的批示肯定，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、福建日報等媒體以及省、市《改革簡報》刊發(fā)相關報道。×月，從全國×余篇案例中脫穎而出，作為全省人社系統(tǒng)唯一代表，獲評“全國人才工作創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、第二屆“推進機制活、建設新福建”機關體制機制創(chuàng)新案例二等獎?！猎?，組織評定了第二批×名，獲評人員覆蓋了所有縣（市、區(qū)），特別是在全國率先為×名臺灣茶農(nóng)破格評職稱，為臺灣同胞在大陸工作和創(chuàng)業(yè)提供更便利、更貼合實際的人才評價服務。
×年度窗口×次被評為月度紅旗，×次獲得黨員先鋒崗稱號，×人次獲得月度服務標兵。
（四）推動養(yǎng)老保險待遇領取資格網(wǎng)上認證。一是全面取消企業(yè)退休職工待遇領取資格集中認證，在原有的×大認證渠道的基礎上，新增微信公眾號認證，并主動上門為行動不便的退休人員認證服務，極大方便了企業(yè)退休人員。截止×月底，已認證×萬人，占應認數(shù)的×%，其中通過手機“人臉識別認證”×萬人，占已認證的×%。二是啟動城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格互聯(lián)網(wǎng)認證?！猎缕?，通過“福建居民養(yǎng)老保險”微信公眾號及小程序、支付寶生活號及城市服務等渠道，參保人員可進行自助認證，對一些特殊群體，由村協(xié)理員提供上門認證，群眾不用跑就可完成認證。截至×月底，我市已完成資格認證人數(shù)為×人，資格認證完成率達×%，其中通過互聯(lián)網(wǎng)認證×人，手工認證×人。
三、抓產(chǎn)業(yè)支撐。
在就業(yè)補助資金績效考評中排名第三；
組織×家企業(yè)參加在泉州舉辦的第二屆閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)人才交流（招聘）大會，組織×所市屬院校和×家企業(yè)代表參加閩西南第二屆暨廈門市第十七屆校企合作對接會，我市企業(yè)與近×所院校現(xiàn)場達成了初步合作意向。開展去產(chǎn)能企業(yè)職工分流安置工作，×家關停的去產(chǎn)能煤炭企業(yè)分流安置職工×人，其中轉崗安置×人，退養(yǎng)×人，解除終止勞動關系×人。保障戒毒康復人員群體穩(wěn)定就業(yè)，對戒毒康復人員就業(yè)指導×人次，推薦成功就業(yè)×人，組織職業(yè)培訓×人。五是提升城鄉(xiāng)勞動力素質。持續(xù)實施“春潮行動”，組織×萬名農(nóng)民工參加職業(yè)技能培訓，超額完成省定×萬任務，發(fā)放職業(yè)技能培訓補貼×萬元，鑒定補貼×萬元。實施失業(yè)保險支持技能提升“展翅行動”，補助標準為每人×-×元，全市×人獲得補助，發(fā)放補助金額×萬元。六是加大就業(yè)援助力度。發(fā)放×年度市級靈活就業(yè)困難人員和離校未就業(yè)高校畢業(yè)生社會保險補貼×萬元。組織新羅城區(qū)農(nóng)商銀行×個網(wǎng)點開展社保補貼業(yè)務培訓，將社保補貼受理時間延長至×個月，市本級已審核社保補貼申請×萬人，發(fā)放社保補貼資金×萬元。七是優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務。評選出×家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地，給予每家×萬元補助，福建省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)×基地和客家紅青年創(chuàng)業(yè)基地獲得省級創(chuàng)業(yè)孵化基地認定，獲得×萬元補助。開展×年大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級資助項目申報評審工作，全市征集×個創(chuàng)業(yè)項目，推薦×個項目參評，×個項目獲得省級資助×萬元，創(chuàng)近年來新高。出臺《×市一次性創(chuàng)業(yè)補貼使用管理實施細則》，為×家企業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補助×萬元，為×家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補貼×萬元。
（二）高標準打造“×市人力資源超市”。一是完善軟硬件設施。投入×多萬元進行整修換新，升級后超市設有×個招聘展位，劃分為求職招聘區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、機構入駐區(qū)、創(chuàng)咖活動區(qū)×大功能區(qū)塊，全程實現(xiàn)電子化招聘，對外提供職業(yè)規(guī)劃、招聘發(fā)布、人才尋訪引進、勞動保障、培訓教育等“一站式”人力資源服務。二是深化人力資源合作。引進中國海峽人才市場、×好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、××人才網(wǎng)等人力資源服務機構常駐超市，成立了人力資源服務協(xié)會，引導×家人力資源相關企業(yè)加入。為×技師學院、好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、中國海峽人才市場×分部舉辦的×場公益性招聘會發(fā)放補助×萬元。×市勞務派遣有限公司、×市業(yè)通開發(fā)咨詢有限公司獲評×-×年度全省人力資源誠信服務示范機構。三是開展招工引才培訓活動。舉辦了機械產(chǎn)業(yè)、電商行業(yè)、家政服務、旅游飯店等專場招聘會，以及中高層次人才交流會、招聘面試培訓等活動×余場。四是開展重點產(chǎn)業(yè)人力資源需求調研。開展機械裝備、文旅和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人力資源需求，全面摸清我市重點產(chǎn)業(yè)人才隊伍狀況，繪制×個產(chǎn)業(yè)人才供給地圖，幫助解決重點產(chǎn)業(yè)“需要引進什么人才”“所需人才從哪里引進”的問題，得到福建日報關注報道。
（三）多措并舉降低企業(yè)經(jīng)營成本。一是落實降費減負政策。嚴格按照上級有關要求落實社保降費政策，通過市委分管領導帶隊調研、廣泛開展線上線下宣傳、聯(lián)合督導組一線推進等方式，確保社保降費政策落到實處。×年我市累計減征失業(yè)保險基金×萬元、減征工傷保險基金×萬元，減征城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金×萬元，合計減輕企業(yè)負擔×萬元。二是實施失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策。對依法參加失業(yè)保險并足額繳費、上年度未裁員或少裁員的企業(yè)，按該企業(yè)及其職工上年度實際繳納失業(yè)保險費總額的×%給予穩(wěn)崗補貼。已受理×家企業(yè)穩(wěn)崗補貼申請，發(fā)放補貼資金×萬元，受益職工×人。三是實施面臨暫時性困難有望恢復生產(chǎn)的企業(yè)認定工作。為市本級、新羅區(qū)、永定區(qū)、上杭縣和連城縣×家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還×萬元，受益職工×人。四是下?lián)芄I(yè)企業(yè)結構調整資金用于穩(wěn)定就業(yè)。全市下?lián)堋寥f元，市本級、上杭縣和長汀縣共有×家企業(yè)×萬元的資金撥付到位，涉及職工人數(shù)×人。
（四）加強高層次人才引進培養(yǎng)力度。一是持續(xù)加大引才力度。指導各用人單位選拔引進×年度事業(yè)單位專技儲備人才，共簽約引進×人。引進福建省高層次人才abc類×名（a類×名、b類×名、c類×名，含引進臺灣高層次人才×名）、確認為工科類青年專業(yè)人才×名。編制發(fā)布《×市×-×年度緊缺急需人才引進指導目錄》《省級扶貧開發(fā)工作重點縣×-×年度緊缺急需人才引進指導目錄》，新增認定×批次×人×年度緊缺急需引進人才，×批×人×年度緊缺急需引進人才，給予每名緊缺急需人才每月發(fā)放×元補助、連續(xù)發(fā)放×年。二是設立市人才服務窗口。承擔各類人才申報審核、人才政策宣講及高層次人才聯(lián)系服務工作，深入×多家企事業(yè)單位開展人才政策宣講，對接企業(yè)×個具體引才需求。三是做好專家引進培養(yǎng)推薦工作。新增×名（累計×名）國務院特殊津貼人選，新增×名國家級“百千萬人才工程”專家，新增×名省級“百千萬人才工程”專家，×人入選第三批福建省特殊支持“雙百計劃”人選。四是積極搭建人才發(fā)展平臺。龍凈環(huán)保獲評省第二批企事業(yè)人才高地，上杭縣金銅產(chǎn)業(yè)人才聚集基地獲評省級人才聚集基地，福建紫心生物薯業(yè)、喜浪農(nóng)業(yè)科技、長汀縣水土保持站獲評省級專家服務基地。我市擁有×家省級專家服務基地，為全省省級專家服務基地最多的地市。推薦×家企業(yè)申報博士后科研工作站、推薦×家企業(yè)申報省博士后創(chuàng)新實踐基地。目前，我市擁有×家企業(yè)博士后科研工作站，在站博士×人，為全國老區(qū)和我省山區(qū)擁有博士后科研工作站最多的地級市。
承辦全國技工院校第一屆創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽福建省選拔賽，×技師學院×個項目獲一等獎，汽車專業(yè)學生溫旺榮在全國職業(yè)院校技能大賽榮獲一等獎第×名。五是深化“訂單式”校企、校地合作。推動×技師學院與京東集團等重點企業(yè)以及各縣（市、區(qū)）建立戰(zhàn)略合作關系，開展“訂單式”“冠名班”培訓?！良紟煂W院先后獲評“國家級高技能人才培訓基地”“全國教育系統(tǒng)先進集體”，招收新生×余名、歷年最多。開展企業(yè)新型學徒制培訓，全市在冊的企業(yè)新型學徒制學生×人。六是加大力度推進職業(yè)能力鑒定。完成職業(yè)技能鑒定×人，取得證書×人，其中高技能人才發(fā)證×人（高級工×人、技師×人、高級技師×人），中級工發(fā)證數(shù)×人，初級工發(fā)證數(shù)×人，專項能力考核發(fā)證數(shù)×人，完成省級下達任務指標。
（六）加快推進重點項目建設。積極向上爭取×技師學院第二校區(qū)公共實訓基地建設項目，已獲中央預算內(nèi)資金×萬元，是近年來我市獲補助金額最大的就業(yè)類項目，爭取省人社廳×萬公共實訓基地資金支持，全年完成年度投資計劃×億元，完成年度投資計劃的×%，已累計完成項目投資總額約×億元。協(xié)助×人才技校、×龍翔技校搬遷新校區(qū)，完善教學和住宿環(huán)境。投入×萬元建成×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層公共就業(yè)和社會保障服務平臺，超額完成省定×個任務。逐點落實人社村級信息平臺的開通啟用、業(yè)務經(jīng)辦等工作，實現(xiàn)村級平臺“零業(yè)務經(jīng)辦”清零目標，目前村級便民服務平臺平均經(jīng)辦×筆業(yè)務，高出全省平均×筆。爭取省人社廳支持，投入×萬元，省、市共建第三代社保卡ra系統(tǒng)。
四、抓機制完善。
機關事業(yè)單位退休人員×萬人，月人均增加×元；
失業(yè)保險基金統(tǒng)一支付繳納基本醫(yī)療保險費×萬元；
組織×次勞動能力鑒定，鑒定傷病殘職工×人次。積極主動為傷病殘職工服務，×次組織專家上門鑒定。
（二）認真做好事業(yè)單位人事管理工作。一是組織開展事業(yè)單位工作人員補充工作。全市共向社會發(fā)布公開招聘職位×個、計劃招聘×人。其中，首次將市直單位和部分縣（市、區(qū)）事業(yè)單位聯(lián)合招考，共有×名考生參加考試，是近年來最大規(guī)模的一次事業(yè)單位招考。大力支持支持教育、衛(wèi)生部門補充工作人員，核準全市中小學幼兒園新任教師公開招聘計劃×名，核準全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位公開招聘專業(yè)技術人員×多名。主動對接市委組織部，做好省考試錄用公務員面試工作，共×個職位×個考生參加面試。推薦省第九批援藏專業(yè)技術人才人選×名。二是支持招聘緊缺急需專技人才。積極配合教育、衛(wèi)生、林業(yè)、文旅等部門，簡化招考手續(xù)，采取校園招聘、考核招聘等方式補充緊缺急需人才，批復全市×家事業(yè)單位（縣、市）補充緊缺急需人才×多名，其中招聘教育緊缺急需人才×名、衛(wèi)計緊缺急需人才×名。三是規(guī)范和加強事業(yè)單位人事管理。制定出臺《事業(yè)單位崗位聘用能上能下動態(tài)管理機制指導意見》，探索建立事業(yè)單位崗位聘任“能上能下”激勵機制。提高中小學、幼兒園教師中、高級專業(yè)技術崗位×個百分點，有效解決一批已評未聘人員。堅持“陽光”評審，打破傳統(tǒng)人工抽取評委方法，建立電腦隨機抽取評委系統(tǒng)。
（三）規(guī)范工資收入分配制度。一是規(guī)范事業(yè)單位津補貼。持續(xù)開展“×+x”津補貼專項督查工作，制定出臺《×市機關事業(yè)單位津貼補貼發(fā)放方案》，完善《×市市屬中小學教績獎勵金管理辦法》等，進一步規(guī)范獎勵事項。二是做好表彰獎勵工作。做好×枚“慶祝中華人民共和國成立×周年紀念章”的頒發(fā)工作，規(guī)范開展黨委政府表彰獎勵工作。三是完善企業(yè)薪酬制度。積極推進國有企業(yè)負責人薪酬制度改革，印發(fā)《×市人民政府關于落實國有企業(yè)工資決定機制改革有關工作的意見》。公布×年×市人力資源市場部分行業(yè)工種（職位）工資指導價位，涉及×個行業(yè)×個工種（職位）和×個技術工種（職位），發(fā)布×市×年企業(yè)工資指導線。開展非公有制企業(yè)勞動用工服務專項行動，舉辦×場企業(yè)風險防范講座、×場用工政策對接會，深入×多家企業(yè)進行“勞動用工風險防范”宣講，取得了較好成效。
五、抓風險防控。
（一）推進和諧勞動關系創(chuàng)建。深入開展勞動關系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，龍洲運輸永定分公司、紫金礦業(yè)集團×家企業(yè)獲得“全國模范勞動關系和諧企業(yè)”稱號，推薦×家企業(yè)、×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、×個園區(qū)參加福建省勞動關系和諧單位評選。舉行勞動關系和諧企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)授牌儀式，開展集體協(xié)商和創(chuàng)建和諧企業(yè)調研活動，全市勞動關系總體和諧。
（二）強化社?；鸨O(jiān)督。一是加強日常監(jiān)管檢查。嚴格落實執(zhí)行“一月一巡查、一季一報告、一年一評估”工作機制，組織開展社會保險基金管理風險專項檢查、養(yǎng)老保險待遇領取人員信息核查、社保管理風險警示教育等工作，抓好發(fā)現(xiàn)問題整改及建章立制工作。落實網(wǎng)絡監(jiān)督，核查確認×名參保人員重復參保繳費，×名參保人員重復領取社保待遇×萬元，已全額追回。逐條核查疑點信息，核查確認×名人員違規(guī)領取養(yǎng)老保險待遇，涉及金額×萬元，追回金額×萬元。二是開展打擊騙取社會保險金行為專項行動。從×月中旬開始，聯(lián)合公安部門打擊騙取社會保險金行為專項行動，建立聯(lián)席會議、案件會商、數(shù)據(jù)比對、分類懲處等制度，有力打擊騙保行為。專項行動以來，全市追回養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等社保基金×萬元。三是加強對重點領域、重點人員的監(jiān)管。開展對全市基金經(jīng)辦管理人員及其配偶、子女的經(jīng)濟狀況摸底排查，建立簽字承諾、述職報告、輪崗交流等機制?！粱鸨O(jiān)管經(jīng)驗在全省社?；鸨O(jiān)督業(yè)務培訓專題推介，得到省人社廳的表揚肯定，在《中國社會保障》雜志上發(fā)表。
（三）開展根治欠薪行動。全市共處理投訴舉報案件×起，為×名勞動者追討工資×萬元，向公安機關移送拒不支付勞動報酬案件×件涉及×人×萬元，其中市本級處理工資拖欠案件×件，追回工資待遇×萬涉及×人，欠薪人數(shù)、案件、金額同比下降×%以上，根治欠薪工作總體較往年更平穩(wěn)可控。一是抓組織領導推進。市、縣（市、區(qū)）成立了根治拖欠農(nóng)民工工資工作領導小組，在全省率先將網(wǎng)信辦納入根治欠薪領導小組，列入市對縣、對市直單位年度績效考評內(nèi)容，下發(fā)《×市企業(yè)工資保證金制度實施意見（修訂）》，進一步規(guī)范工資保證金繳存要求。市領導多次帶隊深入一線檢查，召開專題推進會、約談會等，對重點企業(yè)、重點縣進行督導，部署推進有關工作。二是抓專項治理推進。深入開展根治欠薪夏季、冬季攻堅行動，抓好根治欠薪“五個一”措施，市縣累計舉辦無欠薪項目部觀摩培訓會×期，×多個在建工程項目×多名負責人參訓。積極開展“雙隨機”等專項執(zhí)法檢查和日常排查、自查自糾，對×戶企業(yè)開展執(zhí)法巡查檢查，協(xié)調南龍鐵路等×個重點項目業(yè)主支付工程款×億元，督促落實“五項制度”。三是抓問題整改推進。對照根治欠薪考核細則，全面梳理查找存在問題差距，向市直有關責任單位和各縣（市、區(qū)）下發(fā)“問題整改清單”×份，層層壓實傳導責任。四是抓懲戒處置推進。開展企業(yè)誠信等級評價，評出a級×家、b級×家、c級×家（其中×家用人單位工資支付行為信用等級為嚴重失信），向社會公布重大勞動保障違法行為×件，×家用人單位繼續(xù)列入拖欠工資“黑名單”，向行業(yè)主管部門定期推送排查、投訴、舉報的問題清單，實現(xiàn)信用信息互認共享?！聊辏彩芾砭懿恢Ц秳趧訄蟪臧讣疗鹕婕啊寥?，其中立案×起不予立案×起，涉案總金額共計×萬元。
（四）強化勞動爭議調解仲裁。開展“流動仲裁庭”進園區(qū)服務、庭審觀摩活動，提高辦案質量和服務水平。全市各級仲裁機構受理勞動人事爭議案件×件，同比增長×%，涉及勞動者×人。當期審結案件×件，結案率為×%，其中裁決案件×件（終局裁決案件×件，一裁終局率為×%）、調解及撤訴方式結案×件。全市勞動爭議調解組織及仲裁機構案外調解勞動人事爭議×件，案外達成協(xié)議案件×件，涉及勞動者×人。全市案件處理調解率×%，較好維護了勞動者和用人單位合法權益。
六、抓人社扶貧。
公益性崗位安置×人，發(fā)放崗位補貼×萬元；
建立×個扶貧基地（車間、加工點），發(fā)放補助資金×萬元，吸納×名貧困勞動力就業(yè)。組織各縣(市、區(qū))開展扶貧領域“×+x”專項督查工作，規(guī)范就業(yè)扶貧資金使用管理。
（二）加大技能扶貧力度。針對貧困戶普遍存在缺技術、文化程度低、需照顧家庭等問題，開展家政服務、農(nóng)村種養(yǎng)、企業(yè)訂單式等“短平快”培訓，組織×名貧困勞動力參加職業(yè)技能培訓，發(fā)放職業(yè)技能培訓補貼×萬元，發(fā)放職業(yè)技能鑒定補貼×萬元。
（三）完善社保扶貧政策。×月，各縣（市、區(qū)）明確將建檔立卡已脫貧的貧困人員納入代繳范圍，提高代繳標準，其中新羅區(qū)、漳平市、上杭縣、武平縣、連城縣全額代繳，長汀縣代繳×%，永定區(qū)代繳×%。通過周通報、“銷號制”落實，×萬名參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的貧困人員，×月底實現(xiàn)應保盡保，×月底全面完成應代繳盡代繳。
×月，人社部發(fā)文在全國人社系統(tǒng)推廣我市相關做法；
×月，作為我市×個項目之一，代表×參加×年度省對市績效管理機制創(chuàng)新考評。
（五）抓好掛鉤村（戶）脫貧。繼續(xù)做好掛鉤永定莒溪村幫扶工作，撥付幫扶資金×萬元，積極幫助協(xié)調多方資金及項目共×余萬元，完成停車場、公廁修建及安裝村民健身器材、太陽能路燈亮化工程，開展舊村復墾工作，修建排污溝、拆除村內(nèi)旱廁、空心房及豬圈，進一步美化村容村貌，提高村民生活環(huán)境質量。抓好掛鉤干部幫扶工作，局掛鉤干部×人，掛鉤幫扶×戶貧困戶，已全部實現(xiàn)脫貧。定期組織開展入戶走訪，了解生產(chǎn)生活情況，統(tǒng)一部署每戶慰問現(xiàn)金×元共×萬元，精準扶貧信息平臺信息錄入完成率達×%。
七、其他方面。
編印《×市人社局法律法規(guī)匯編》，完成對×家企業(yè)（包括在建項目）、×家勞務派遣公司、×家經(jīng)營性人力資源服務機構、×家職業(yè)技能鑒定機構、×家繼續(xù)教育機構、×家市直事業(yè)單位的“雙隨機、一公開”抽查檢查工作，覆蓋抽查計劃檢查事項的×%。做好行政復議應訴統(tǒng)計工作?！聊甓任揖止舶l(fā)生行政復議案件×件、行政訴訟案件×件，案件數(shù)量較去年（行政復議案件×件，行政訴訟案件×件）大幅下降。
積極向《閩西快訊》投稿，今年累計×篇稿件被采用，《閩西快訊》信息排名連續(xù)兩年進入全市前×名。加強同中央、省級媒體的聯(lián)系，重大突破、工作亮點在省級以上媒體都有報道，×年我局在中央、省、市各級媒體發(fā)表新聞稿件×篇，其中《人民網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國勞動保障報》等中央媒體×篇次，《福建日報》、省政府網(wǎng)、八閩快訊等省級媒體×篇。
人力資源和社會保障工作總結篇八
20**年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，xx區(qū)人力資源和社會保障局黨支部，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設和黨員的先進性建設，扎實有效地推進黨員隊伍的思想、組織、作風建設，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，使黨員干部的整體素質不斷得到提高，為全面完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作提供強有力的思想和組織保證。現(xiàn)將我局黨建工作總結如下：
一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。
今年以來，我局進一步加強了思想建設，圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務知識學習，使廣大黨員和干部職工的政治素質、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。
1、強化理論學習和業(yè)務培訓。
堅持每周五下午為集中學習時間，把學習作為提高干部職工素質的重要手段，班子成員帶頭學習，采取集中學習、個人自學、組織討論等形式，認真組織學習新黨章、十七屆五中會議精神及區(qū)委區(qū)政府相關會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學習情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領會精神實質。同時，加強專業(yè)知識的培訓學習，組織廣大黨員學習了《中華人民共和國社會保險法》等，學習結束后組織考試，將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。為保證學習效果，在學習過程中要求大家做到“三嚴三?！?，即嚴格考勤，保證學習人數(shù)；嚴格紀律，保證集中學習時間；嚴格內(nèi)容，保證學好必讀篇目，要求全局黨員認真撰寫讀書筆記和心得體會。
2、創(chuàng)新學習方法，注重教育實效。
在集中學習的基礎上，我局還采取不定期為黨員印發(fā)學習材料、組織外出培訓、開展討論交流等形式鼓勵黨員進行學習，為增強黨員的責任意識，局黨支部利用周六休息時間組織黨員到秦皇島國貿(mào)飯店參加了為期一天的“工作就意味著責任”專題講座，通過此次學習，使大家的職業(yè)觀念受到了一次洗禮；8月27日全局黨員圍繞“在工作中如何加強溝通、提高大局意識”進行了討論交流，全體黨員紛紛發(fā)言，提建議，談感想，通過交流有效增強了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，局黨支部共組織黨員集中學習52次，組織外出培訓11次，印發(fā)學習資料76份。
二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實機關黨建工作責任制。
局黨組將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨政一把手親自抓，相關負責人具體抓，逐項抓落實，不定期地對開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結，按時報送信息稿件，全面完成黨報黨刊和其它學習資料的征訂任務。
2、以完善的`規(guī)章制度促進組織建設。
堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務公開制度，在電子大屏、觸摸屏、局網(wǎng)站黨務公開專欄將局黨組織做出的應當公開的重要決議、決定及重要事項，在一定的范圍及時公開，推進局黨務工作走向經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化、科學化，真正達到內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一，增強黨組織工作透明度。為加強黨務工作管理，創(chuàng)建先進基層黨支部，我局制定了黨支部黨內(nèi)情況通報制度、黨支部黨內(nèi)情況反映制度、黨支部重大問題議事制度等28項制度，使我局黨務管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。層層簽訂了黨風廉政建設責任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務管理等方面都嚴格按照國家有關規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
3、深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強黨建工作生機和活力。
為進一步鞏固和拓展學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，推動人力資源和社會保障工作創(chuàng)新開展，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，我局深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在活動中，始終堅持高標準啟動、高質量推進、高效率運行，精心組織，務求實效。開展了“對標提標”活動，局黨支部將“爭創(chuàng)省部級優(yōu)質服務窗口”定為長期目標，把“全局各項工作確保全市系統(tǒng)內(nèi)前三名”作為近期目標，在此基礎上，要求全體黨員根據(jù)各自崗位職責定目標、找差距、定時限，做到“黨員人人有目標、工作天天有進步”，為爭取早日奪標，10月下旬在全體黨員中開展“對標奪標”黨性分析活動，每名黨員對照標準找差距，并確定趕超措施，確保如期完成對標內(nèi)容；為強化黨員的黨性觀念，在全局范圍內(nèi)開展了“要求入黨為什么、入黨以后做什么、創(chuàng)先爭優(yōu)學什么”大討論活動，為確保討論效果，要求每名黨員結合自身工作撰寫體會文章，進一步強化了大家的黨性觀念；為發(fā)揮黨員的主人翁意識，我局于6月開展了“我為組織建一言”活動，10月開展了我為“十二五”規(guī)劃建言獻策活動，每名黨員向局黨支部以及全區(qū)各項工作提出合理化建議，營造集思廣益、共謀發(fā)展的良好氛圍；“七·一”建黨89周年來臨之際，組織全局31名黨員到我區(qū)石河整治工程現(xiàn)場、新農(nóng)村建設試點小西關村和臨港工業(yè)園區(qū)進行了參觀，要求全體黨員深刻體會石河精神，學習建設者們攻堅克難、勇于奉獻的敬業(yè)精神；為迎接祖國六十一周年華誕，強化全局干部職工愛國主義精神，9月30日上午在局院內(nèi)舉行了莊嚴的升國旗儀式，全體干部職工在國旗下進行了宣誓，通過此次活動進一步強化了全體干部職工為人民服務的宗旨意識，增強了隊伍凝聚力。
4、強化黨員管理工作。
一是嚴格落實發(fā)展黨員“十六字”方針及相關制度，注重對一線青年干部職工的培養(yǎng)、吸收。組織入黨對象和入黨積極分子參加區(qū)直工委組織舉辦的各種培訓班學習，指定專人聯(lián)系培養(yǎng)。入黨積極分子和入黨對象每季度向黨支部書面匯報思想、工作等情況。今年，已確定5名入黨積極分子為重點培養(yǎng)對象。黨支部堅持經(jīng)常性分析黨員和群眾的思想情況，及時掌握黨員和群眾的思想動態(tài)，有針對性地開展交流談心活動，切實解決一些黨員理想信念不堅定、理論素質不夠強、責任能力不夠高、工作作風不夠實的問題，從而加強和改進了思想政治工作，使黨員加強黨性鍛煉，促進作風轉變，發(fā)揮先鋒模范作用。
二是落實專人認真做好黨費收繳管理工作。具體工作中做到勤檢查，多核實，按標準足額收繳，并定期公布黨費收繳情況，自覺接受監(jiān)督。
三、強化服務，促進黨風廉政建設和作風建設。
為打造更加規(guī)范、有序、高效的服務環(huán)境，我局制定完善了首問負責制、ab崗工作制、一次性告知制、預約服務制等39項工作制度，初步實現(xiàn)了用制度管人管事、靠制度促勤促廉的長效機制。為切實提高工作效能，幫助群眾解決實際問題，我局規(guī)定凡群眾書面訴求材料和領導批示件必須在7個工作日內(nèi)做出答復，對一時難以解決的問題，要及時解釋清楚，爭取理解，絕不允許無故拖延推諉。通過健全一系列規(guī)章制度，全局工作效能得到了明顯提升，公道、正派的人力資源和社會保障隊伍形象逐步樹立起來。為進一步提高服務水平，方便群眾辦事，我局在一樓大廳入口處設立了業(yè)務咨詢崗，安排專職工作人員對前來我局辦事群眾進行接待，介紹辦事流程，告知相關事項，并將辦事人員引導到相應科室，大大節(jié)省了辦事人員的時間和精力；為提高服務基層的能力水平，局黨支部成員深入到區(qū)路南辦事處海韻社區(qū)進行了實地調研，了解基層群眾需求，延伸服務觸角，逐步將就業(yè)、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等業(yè)務下放到社區(qū)，方便基層百姓咨詢政策、辦理業(yè)務；為幫助基層解決實際困難，我局出資幫助海韻社區(qū)將辦公地點的墻壁進行了粉刷；為努力實現(xiàn)全區(qū)百姓“人人有保障”目標，5月下旬我局黨員在蓮花湖公園廣場開展了養(yǎng)老保險政策宣傳活動，切實將政策送到百姓身邊，活動中共發(fā)放宣傳手冊1000余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢200余人次；為進一步夯實人力資源和社會保障基層平臺的服務功能，更好地服務基層群眾，8月27日我局舉辦了以“創(chuàng)先爭優(yōu)、服務群眾”為主題的社區(qū)平臺業(yè)務培訓班，來自鎮(zhèn)、街、社區(qū)及行政村基層人力資源和社會保障工作人員共70人參加了培訓，通過介紹業(yè)務流程，解答政策疑難，大大提高了基層工作人員的服務水平；10月13日我局組織就業(yè)、養(yǎng)老保險、勞動監(jiān)察等部門黨員到路南文化廣場開展了“送政策、暖民心”大型政策宣傳活動，讓更多的勞動保障政策走進普通百姓中間；10月26日，我局勞動仲裁工作人員到xx市山橋鐵路器材總廠機修廠進行了普法宣傳，為企業(yè)依法用工提供勞動保障法律法規(guī)政策咨詢，為企業(yè)合法經(jīng)營保駕護航。我局一系列服務舉措得到了廣大群眾的普遍贊譽。
四、強化領導班子建設形成整體合力。
一是制訂了以“政治素質好、工作業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領導班子創(chuàng)建活動規(guī)劃；二是堅持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定；三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調；四是加強思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進；五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統(tǒng)性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發(fā)展較快的良好局面。
五、結合創(chuàng)建工作、群團工作，深化機關精神文明建設。
我局充分發(fā)揮工會、婦聯(lián)、共青團作用，通過工、青、婦等群團組織，有針對性地開展了干部職工喜聞樂見，形式多樣，寓教于樂，廣泛參與的各種活動。利用“三·八”組織趣味運動會，四月響應區(qū)婦聯(lián)號召在全局發(fā)出了“倡導低碳生活、呵護生態(tài)家園”的倡議、“五·一”開展以“相聚長壽山、暢想春之曲”為主題的登山活動、九月組織全局職工到上海世博會參觀學習、“九.九”重陽節(jié)當天，組織全區(qū)350余名離退休人員在天下第一關廣場舉辦了xx區(qū)第二屆“古城登高徒步行”活動，我局70余名黨員陪同參加了活動，通過開展系列活動，幫助廣大離退休人員度過了一個歡樂、祥和的節(jié)日。通過開展一系列豐富多彩的主題實踐活動，進一步增強了先進文化的滲透力、感染力，活躍了職工生活，激發(fā)了奮發(fā)有為的團隊精神，廣大干部職工精神面貌煥然一新，有效地提升了機關整體形象。
六、創(chuàng)新機制，推進黨建工作。
1、落實惠民舉措，全面推行政務公開和社會服務承諾制。開展了公開服務承諾活動，通過區(qū)電視臺、局網(wǎng)站、局電子屏等媒體將我局服務承諾在全區(qū)范圍內(nèi)進行公示，主動接受群眾監(jiān)督；為全力打造“透明”機關，所有群眾關注的熱點、難點、重點工作，如職稱評聘、特殊工種提前退休、慢性病評審等，全部做到“過程公開、結果公開”，讓群眾知情，受群眾監(jiān)督，努力營造公平、公正的良好氛圍；為方便百姓辦事，開展了公開業(yè)務流程活動，要求全局各部門、科室在原有業(yè)務流程圖的基礎上進行簡化，用百姓容易理解的形式重新制定業(yè)務流程圖，并制作成電視專題片在區(qū)電視臺逐期播出，截至目前已制作完成并播出業(yè)務流程公開專題片7期，此舉受到了辦事群眾的熱烈歡迎；10月下旬我局開展了“走進直播間”活動，局保險事業(yè)管理處、醫(yī)保中心、失業(yè)保險三部門走進電視直播間，向全區(qū)百姓介紹企業(yè)人員退休條件和具體要求、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險繳費及大學生領取失業(yè)保險金等業(yè)務流程及政策法規(guī)，幫助百姓及時了解民生政策。
2、在聘請行風監(jiān)督員對我局行風進行問診把脈的基礎上，定期向區(qū)領導、區(qū)人大代表、政協(xié)委員、服務對象、群眾代表等人員發(fā)放征求意見表，廣泛征求社會各界對我局各部門工作的意見建議，切實將大家的要求作為全局干部職工的努力方向；為方便辦事人員隨時對我局工作進行監(jiān)督，在局一樓大廳出口處設立了行風評議處，向社會和市民征集意見、建議、做法，并有針對性地加以解決和采納，同時安排專用桌、椅、紙、筆、意見箱等設施，為辦事群眾參與我局行風建設、隨時監(jiān)督服務行為創(chuàng)造良好條件，真正將“為群眾服務、請群眾監(jiān)督、讓群眾滿意”承諾落到實處。
3、抓表率，發(fā)揮先鋒模范作用。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全局黨員在“提升素質上水平、和諧就業(yè)，真誠服務當先鋒、保障民生”活動主題的引領下，用實際行動創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織，爭當“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，隨著活動的不斷深入，一些在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員涌現(xiàn)出來，為表彰先進，樹立典型，在全體黨員中評選出7名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并在“七一”召開表彰大會，頒發(fā)了榮譽證書。同時我局還高度重視在日常工作中發(fā)掘典型，如我局代影梅和馮春鵬兩位同志，在就業(yè)資金的管理使用和人力資源市場的日常工作中，管理規(guī)范細致，工作井井有條，由于兩位同志的出色表現(xiàn)，受到了市檢查組領導的高度好評，我局及時對兩位同志進行了通報表揚，鼓勵全局黨員向他們學習。通過樹立“標桿”，充分發(fā)揮典型引領作用，鼓勵全體黨員“立足崗位比作為、創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒”；為進一步培育亮點科室，在全局評選出9個關鍵業(yè)務科室作為黨員示范崗，舉辦了授牌儀式，要求大家亮出共產(chǎn)黨員身份，帶頭學習強素質，帶頭干事謀發(fā)展，帶頭服務比奉獻；為進一步濃厚創(chuàng)爭氛圍，10月20日我局在全體黨員中開展了“奪旗爭星”活動，制定了局《關于開展“奪旗爭星”活動的實施辦法》，共設立四類“先鋒旗”、五類“模范星”，鼓勵大家愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務、鉆研政策，讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”氛圍在全局蔚然成風。目前，“黨員是旗幟、黨員是模范、黨員是先鋒”觀念已經(jīng)成為全局37名黨員的共識，勤奮工作、熱情服務、創(chuàng)先爭優(yōu)已經(jīng)成為全局每一名共產(chǎn)黨員的自覺行動，全局上下呈現(xiàn)出了作風正、人心齊、事業(yè)興的良好局面，群眾滿意度不斷提高，工作氛圍更加和諧，在創(chuàng)建精品示范單位、打造人社服務品牌進程中邁出了堅實的一步。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，局領導班子將帶領全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)有為、求真務實的工作作風，不斷地發(fā)揮干部職工的主動性和創(chuàng)造性，全面提高機關黨建工作的整體水平。
人力資源和社會保障工作總結篇九
2020年，縣人力資源和社會保障局工作的總體思路是:以黨的十九大精神為指導，緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅持創(chuàng)新驅動，堅持服務發(fā)展，堅持改善民生，著力完善就業(yè)服務體系和社會保障體系，大力加強高層次和高技能人才隊伍建設，繼續(xù)深化人事制度改革，全面加強公務員隊伍建設，積極構建和諧勞動關系，不斷提升公共服務水平，努力推動全縣人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展再上新臺階。
一、以最多跑一次為目標，構建民生服務新格局。實現(xiàn)服務事項梳理、窗口流程整合、服務時效提速的三“到位”，通過申請材料內(nèi)部流轉、數(shù)據(jù)共享、容缺受理等途徑，最大限度減少審批環(huán)節(jié)和申請材料，縮減承諾時間，最大程度縮減辦理時間，提速增效。充分依托基層平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺、與農(nóng)商銀行等金融單位合作開展政府購買服務等載體，推行服務事項“就近辦”“網(wǎng)上辦”。明年，按照縣政府的統(tǒng)一部署，我局社保大廳、醫(yī)保大廳將與縣行政審批中心辦事大廳合并，我們將以此為契機，全面提升服務質量與服務水平，拓展人力社保公共服務的深度和廣度。
二、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為載體，構建統(tǒng)籌就業(yè)新格局。實行就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。一是進一步扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。不斷完善大學生創(chuàng)業(yè)園運行機制，在幾家擁有生產(chǎn)基地的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展勢頭良好的基礎上，重點培育扶持幾家上規(guī)模創(chuàng)業(yè)企業(yè)，同時，積極抓好園外創(chuàng)業(yè)大學生的扶持工作。二是繼續(xù)加大崗位開發(fā)和企業(yè)用工服務力度，充分利用縣城公共場合的電子顯示平臺，并在沿海工業(yè)城設立大型電子顯示屏，定期發(fā)布企業(yè)用工信息。三是扎實開展技能培訓工作。聯(lián)合技師學院，有針對性地開展橡膠相關專業(yè)、機電專業(yè)、電焊工等技能工種培訓班，同時重點做好勞動力轉移培訓、失業(yè)人員技能培訓工作。四是突出做好特殊群體就業(yè)工作，重點抓好高校畢業(yè)生、困難就業(yè)人員和零就業(yè)家庭就業(yè)幫扶工作。五是完善就業(yè)服務平臺，建立健全企業(yè)人才需求儲備庫，適時舉辦人才供需見面會和各類專場招聘洽談會，暢通雙向就業(yè)渠道。六是提升沿海工業(yè)城人力資源市場的功效，緩解港南片企業(yè)招工難狀況。
三、以精準引才為基礎，構建人才引進新格局。堅持“人才優(yōu)先”戰(zhàn)略，著力解決人才工作瓶頸。一是加強引才引智的精準度，結合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展重點領域急需緊缺專業(yè)人才，多渠道，全方位引進人才。配合縣委組織部，在原杭州人才聯(lián)誼會、__驛站的基礎上，設立__北京人才驛站，并于有實力的人才中介機構人才引進長效合作機制。二是加強“兩高”人才培養(yǎng)力度，采取校企合作等方式，積極探索高層次、高技能人才培養(yǎng)的新渠道、新方法。二是深入開展人才隊伍建設三年行動計劃，繼續(xù)推進“百名碩博進__”活動，不斷加大國家和省級“____”、臺州市“500精英”等高層次人才的引進力度。三是加快__技師學院建設，推進學院與西安交大、寧波工程學院等重點高校協(xié)作，推進橡膠、機電、核電等方面人才培養(yǎng)。四是繼續(xù)做好農(nóng)村實用人才的開發(fā)與培養(yǎng)工作，積極扶持農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)興業(yè)。圍繞經(jīng)濟結構調整和重點行業(yè)發(fā)展需求，依托市、縣職業(yè)技術培訓資源，實施技能人才培訓培養(yǎng)工作。
四、以優(yōu)化服務為抓手，構建社會保障體系新格局。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機制的要求，全面推進覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權責清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系建設。一是持續(xù)推進擴大社會保險覆蓋面。以非公經(jīng)濟組織、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工為突破加大社會保險政策的宣傳和貫徹落實力度，加強基金征繳擴面力度，確保應保盡保。二是不斷優(yōu)化服務。積極完成各項社保政策的優(yōu)化與落實，為群眾提供更為完善的社保服務，加強網(wǎng)上辦理功能，進一步便民利民。三是加強基金監(jiān)管力度，確?；鸢踩?、平穩(wěn)運行。加強制度建設，著重做好基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的稽查監(jiān)管工作，加大查處力度。繼續(xù)推進社會保險基金內(nèi)控制度建設，定期對社會保險基金自檢自查，嚴格規(guī)范基金征繳發(fā)放流程，實現(xiàn)各項社會保險基金管理透明，運行規(guī)范。
五、以制度改革創(chuàng)新為動力，構建人事管理新格局。進一步完善公務員招錄體系，加強新錄用公務員任職定級及試用期考核管理。認真開展2020年度公務員考錄工作。貫徹落實機關事業(yè)單位人事制度改革，推進落實工資收入分配制度改革，探討根據(jù)不同行業(yè)特點建立不同的考核評價制度和績效管理制度，優(yōu)化工資結構。繼續(xù)完善軍轉安置辦法，拓寬軍轉安置渠道。進一步規(guī)范編外用工管理。
六、以雙愛活動為紐帶，構建和諧勞動關系新格局。全面構建和諧勞動關系，探索建立源頭治理、動態(tài)管理、應急處置相結合的工作機制，推進形成規(guī)范有序、公正合理、互利共嬴、和諧穩(wěn)定的勞動關系。積極推進海游街道和珠岙鎮(zhèn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)示范園區(qū)、橡膠行業(yè)示范行業(yè)等“雙愛”活動綜合試驗區(qū)的創(chuàng)建。扎實開展和諧勞動關系創(chuàng)建工作，爭取勞動關系和諧指數(shù)位居全市前列。建立我縣企業(yè)勞動保障守法誠信等級評價辦法。開展“__無欠薪”行動，深入治理拖欠農(nóng)民工工資問題，就近就地快速處置，在基層化解矛盾問題，維護社會安定穩(wěn)定。在縣總工會、沿海工業(yè)城設立仲裁分院，逐步建立多層次、多渠道的勞動人事爭議調解網(wǎng)絡，進一步加大勞動人事仲裁辦案力度，提高辦案質量和辦案速度，全年勞動人事爭議案件的仲裁結案率不低于90%。
七、以十九大精神為引領，構建黨建工作新水平。一是深刻學習領會，堅決貫徹落實好黨的十九大精神。按照上級部署，在全系統(tǒng)深入開展十九大精神學習貫徹活動，并以十九大精神為引領，推進各項工作的開展。二是以學習為重點，強化組織建設。完善學習制度，提升全體黨員綜合素質，加強組織建設，不斷提高組織力。三是壓實責任，推進全面從嚴治黨。認真落實黨風廉政建設的各項規(guī)定，切實凈化黨內(nèi)空氣。
人力資源和社會保障工作總結篇十
(一)全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)37.2萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%;政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.24萬人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3.29萬人。
一是完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。在全國率先出臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風險防控辦法，構建就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風險防控長效管理機制。以市政府辦公廳1號文件下發(fā)《**市失業(yè)預測預警和調控應急工作實施方案》，實現(xiàn)全時段、全覆蓋的失業(yè)預警動態(tài)監(jiān)控，保障就業(yè)局勢穩(wěn)定。
二是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務。建立小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)政策名錄推送制度，推進企業(yè)用工定點監(jiān)測。評選出首批7家市級創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范引領作用不斷增強。
三是強化職業(yè)技能培訓。出臺就業(yè)技能培訓補貼先墊后補試點政策，由“補貼機構”改為“直補個人”。推進初、中級職業(yè)技能鑒定下放。實施技能幫扶萬人工程，上半年培訓勞動者5026人。四是統(tǒng)籌做好重點群體就業(yè)。出臺《關于開發(fā)大學生基層公共管理和社會服務崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)有關問題的通知》，暢通高校畢業(yè)生基層就業(yè)成長渠道。建立大學生就業(yè)服務工作站，啟動第四屆職業(yè)生涯大賽，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導水平和服務能力。開展就業(yè)援助月活動，提高用人單位招用就業(yè)困難人員社保補貼標準和公益性崗位從業(yè)人員補貼待遇，幫扶就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)10773人，完成全年目標的71.8%。
(二)深化社會保障制度改革。一是穩(wěn)步推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，推進非營利性民辦學校教師養(yǎng)老保險與公辦學校教師同等待遇試點。二是在全國率先實施補充醫(yī)療保險制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參保患者支付基金1.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護理保險范圍，150余名失智老人進入“失智專區(qū)”享受人性化照護。三是提高社會保險待遇水平。提高居民醫(yī)療保險待遇、生育保險分娩醫(yī)療費定額結算標準。繼續(xù)實施降費減負政策，失業(yè)保險費率由1.5%降至1%，工傷保險平均費率由0.67%降至0.51%。四是加強社保基金監(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機制。出臺加強社會保險稽查工作意見、社會保險經(jīng)辦機構內(nèi)部控制辦法，開展社保繳費基數(shù)稽查、社保費清欠等專項行動。五是完善社保經(jīng)辦服務。推進醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結算，跨省異地就醫(yī)直接結算定點醫(yī)療機構增至28家。推進建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”。完成全民參保登記計劃。
(三)深入推進人才體制機制改革。全市引進人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%;碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%;引進外國人才3495人。
一是積極推進人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認定和獎勵資助實施細則、加強新形勢下引進外國人才工作實施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進計劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。
二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實施博士后培養(yǎng)留*計劃，提高在*院士等高層次人才服務水平，上半年引進兩院院士及相當層次的科學家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家****外專項目。啟動振超技能大獎評審，推進“名師帶徒”、新型學徒制試點，新增國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地、齊魯技能大師工作站各1個。
三是實施重大引才專項行動。聚焦重點功能區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項目需求征集。成功舉辦2018國際城市管理**年會、2018全球智庫創(chuàng)新年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是優(yōu)化人才公共服務。建立全市人才服務聯(lián)席會議制度，發(fā)放高層次人才“服務綠卡”50余張。深入推進外國人來華“兩證合一”試點。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學院”。啟動運行國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園，推進院士專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設。
(四)穩(wěn)步推進機關事業(yè)單位人事制度改革。一是推進人事管理制度改革。有序開展公務員職務與職級并行試點準備工作。深入推進聘任制公務員試點，上半年完成第四批5個職位的招聘。全面啟動海洋國家實驗室、藍谷管理局、郵輪港管理局等功能區(qū)職員管理改革試點。啟動第二批事業(yè)單位職員制改革試點。二是完善考錄招聘制度。首次開展面向本土優(yōu)秀人才招考基層公務員、定向招考殘疾人等試點。組織完成公務員考錄筆試面試，698人進入體檢考察。出臺事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程，完成4210名事業(yè)單位人員招聘工作。穩(wěn)妥做好軍轉安置工作。三是加強考核培訓。推進公務員平時考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號，啟動基層和機關基礎崗位公務員培訓，開展“為民服務示范崗”、“職業(yè)道德標兵”創(chuàng)建。
(五)加強和諧勞動關系建設。受理勞動人事爭議案件5385件，立案查處勞動保障監(jiān)察案件2265件，主動檢查用人單位4909戶。一是加強收入分配宏觀調控。推進國有企業(yè)負責人薪酬制度改革。六區(qū)、四市最低工資標準分別調至1810元和1640元。二是妥善做好搬遷和重組企業(yè)職工分流安置。指導7家搬遷企業(yè)制定實施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業(yè)有出路、生活有保障。三是加大勞動維權力度。加強勞動人事爭議專業(yè)性預防調解，開展農(nóng)民工工資支付等專項檢查，維護勞動者合法權益。全力做好退役士兵人社領域權益保障工作。
(六)著力提升服務大局和服務民生的能力。圍繞推動全市新舊動能轉換重大工程實施，出臺《深化改革創(chuàng)新助推新舊動能轉換重大工程實施工作方案》，提出17個方面的改革創(chuàng)新措施。圍繞提升公共服務水平，推進人力資源社會保障“標準化、信息化、一體化”建設，開展基層平臺精準服務年活動。推行網(wǎng)上政務服務深度辦理，推廣“智慧人社”手機app，率先開展“人臉識別”認證試點，推廣社保掌上預約系統(tǒng)，提升便民服務實效。
人力資源和社會保障工作總結篇十一
我局圍繞市委“363”工作計劃，以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，圍繞中心、服務大局、突出重點、保障民生、服務人才，有力地促進了全市人力資源和社會保障事業(yè)健康發(fā)展。
(一)人才開發(fā)更加有力。加快實施人才強市戰(zhàn)略，出臺《xx市高層次人才引進試行辦法》，建成了xx市高技能人才信息庫。引進高層次人才2名、招聘教育碩士師資7名;完成xx市從優(yōu)秀村干部和服務基層項目人員中考試錄用18名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員、公開考試錄用4名司法助理員、7名參公人員工作;遴選鎮(zhèn)鄉(xiāng)機關公務員29名，招聘事業(yè)人員145名，考核招聘急需緊缺專業(yè)技術人員62名;選派20名城區(qū)專業(yè)技術人才到基層服務。招募高校畢業(yè)生服務城鄉(xiāng)基層項目志愿者102名。
(二)人事改革更加深入。深化公務員隊伍管理，完成xx市第二批參公管理單位14名參公人員的考試、審批、登記相關工作;采集更新全市1946名公務員和356名參公人員信息，實現(xiàn)全市公務員規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理。推進事業(yè)單位崗位設置，制定科學合理的崗位競聘實施方案;完成教育系統(tǒng)578名專業(yè)技術人員參照在職人員確定崗位等級的審核工作。實施事業(yè)單位績效工資，組織實施全市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、其他事業(yè)單位實施績效工資工作,按要求兌現(xiàn)基礎性績效工資和退休人員生活補貼。
(三)就業(yè)局勢更加穩(wěn)定。深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，繼續(xù)深化創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，積極落實就業(yè)扶持政策。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.8%以內(nèi)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;城鎮(zhèn)新增就業(yè)4991人，完成任務的102%，城鄉(xiāng)失業(yè)人員再就業(yè)2037人，完成任務的127%，就業(yè)困難人員就業(yè)364人，完成任務的123%，農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)5983人，完成任務的109%;培訓農(nóng)民工7994人，完成任務的111%。積極推進全市基層勞動保障平臺建設，完成120個就業(yè)和社會保障中心(站)標準化建設。加強就業(yè)服務，深入到工業(yè)園區(qū)、規(guī)模企業(yè)開展工作，發(fā)放小額擔保貸款和勞動密集型企業(yè)貸款貼息2025萬元，完成任務的253%，幫助93名下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)，完成任務的116%;提供農(nóng)村小額貸款428萬元，完成任務的178%，帶動就業(yè)574人，完成任務的115%;為富士康輸送人力資源1397人。
(四)社保體系更加健全。以實施《社會保險法》為契機，以構建城鄉(xiāng)一體的社會保險體系為主線，創(chuàng)新工作舉措，完善了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、被征地農(nóng)民基本生活保障等政策。全市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保47.98萬人次，征收社會保險費6.48億元，均超額完成目標任務。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保49.70萬人，參保率98.38%。妥善解決全市2411名原集體所有制等企業(yè)退休人員無城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險問題。積極跟進重點工程建設項目和重大招商引資項目征地拆遷工作，辦理20個項目1204名被征地農(nóng)民入社保，被征地農(nóng)民實現(xiàn)應保盡保。加強社保基金監(jiān)管，開展社保基金專項治理整改、醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點零售藥店管理規(guī)范等工作，有效預防了基金運行風險。
(五)勞動關系更加和諧。加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作，集中開展農(nóng)民工工資支付情況、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況等專項監(jiān)察行動。全年受理群眾投訴案件172件,處罰金額24.79萬元，幫助勞動者追回拖欠工資170萬余元。加強勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”建設，主動監(jiān)察用人單位400家;動態(tài)采錄入1068戶用人單位基本信息，用人單位勞動合同簽訂率達95%以上;共簽訂工資集體協(xié)議352個，簽訂區(qū)域性和行業(yè)性工資集體協(xié)議23個，全市各類已建立工會的企業(yè)專項集體合同簽訂率達90%以上。強化基層勞動爭議調解網(wǎng)絡體系建設工作，在24個鎮(zhèn)鄉(xiāng)和37個社區(qū)建立了勞動爭議調解委員會，新創(chuàng)建達標和諧勞動關系鎮(zhèn)鄉(xiāng)10個,全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)和社區(qū)勞動爭議協(xié)調機構建立率達100%，在全市135戶企業(yè)建立了企業(yè)勞動爭議調解組織。
二、年主要工作。
(一)進一步規(guī)范人事人才工作。一是落實法規(guī)及其配套制度。切實做好公務員、事業(yè)單位公開招聘工作招考、31名鎮(zhèn)鄉(xiāng)機關公務員遴選工作和高校畢業(yè)生城鄉(xiāng)基層項目招募工作;認真貫徹落實公務員調任、培訓、申訴、新錄用公務員任職定級等相關制度;加大全市公務員、參公人員職業(yè)道德培訓力度，提高公務員實際工作能力和綜合素質。二是加強人才開發(fā)管理。創(chuàng)新育才、引才、用才、留才機制，扎實開展專家服務工作，大力引進高層次人才和急需人才;加強農(nóng)村實用人才資源開發(fā)和培訓，引導城區(qū)人才向基層流動。三是深化事業(yè)單位人事制度改革。完善崗位設置管理，強化事業(yè)單位人員績效考核;深化中小學教師職稱制度改革，認真開展專業(yè)技術人員更新知識工作。四是加強工資收入分配管理。推進收入分配制度改革的工作，根據(jù)國家、省、xx市新出臺的各項工資政策，研究制定我市的貫徹實施意見并組織實施。五是切實做好軍轉干部安置工作和部分企業(yè)軍轉干部解困維穩(wěn)工作。
(二)進一步促進高質量的就業(yè)工作。一是完善就業(yè)服務體系。完成90個基層勞動就業(yè)和社會保障站標準化建設工作。，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4900人，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)5500人，培訓農(nóng)民工6000人，保持城鄉(xiāng)比較充分就業(yè)。二是做好創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作。加強創(chuàng)業(yè)扶持，通過稅費減免、小額擔保貸款、社保崗位補貼、創(chuàng)業(yè)補貼等扶持政策，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境;收集開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目，完善創(chuàng)業(yè)項目資源庫，舉辦創(chuàng)業(yè)項目推介會，形成創(chuàng)業(yè)項目有效采集和定期發(fā)布制度。三是繼續(xù)實施特別培訓計劃。圍繞三大主導產(chǎn)業(yè)，開展化工工藝、釀酒、藥業(yè)包裝等專業(yè)技能培訓;圍繞六大農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，開展家禽(畜)飼養(yǎng)員、果蔬茶桑園藝工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植工等專業(yè)技能培訓;圍繞現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展餐廳服務員、鄉(xiāng)村旅游導游員、美容美發(fā)師等專業(yè)技能培訓。四是加強困難群體就業(yè)援助。對有培訓愿望的就業(yè)困難人員開展技能培訓，增加和提升就業(yè)技能，促進再就業(yè);開展就業(yè)援助巡回服務、大中專畢業(yè)生就業(yè)服務月、民營企業(yè)招聘周等援助活動，促進就業(yè)困難群體實現(xiàn)就業(yè)。五是貫徹落實就業(yè)扶持政策。進一步規(guī)范就業(yè)專項資金管理和使用，對符合條件的單位、機構和個人及時兌現(xiàn)各類就業(yè)扶持政策。
(三)進一步健全城鄉(xiāng)社會保障體系。一是提高社會保險政策知曉率。繼續(xù)做好《社會保險法》宣傳工作，大力開展社保政策“進企業(yè)、進城鎮(zhèn)、進山區(qū)、進人戶”等活動，做到宣傳“高到山頂、低到山溝、深到社區(qū)、寬到婦孺”，確保人人皆知。二是力爭擴面征繳有新突破。推進非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等群體的擴面征繳。城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保8.8萬人，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保7.3萬人，失業(yè)保險參保2.38萬人，工傷保險參保2.5萬人，生育保險參保5.8萬人;城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保率98%以上。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險做到應保盡保。三是鞏固和擴大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險成果。完善城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保繳費長效機制，重點做好利用耕?；鹧a貼城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費工作，鼓勵已參保人員繼續(xù)持續(xù)參保繳費;鼓勵進城務工人員及經(jīng)濟條件好且有參保愿望的農(nóng)村居民積極參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保率達95%。四是全面實施企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦。推行“零距離”服務，全面實施參保企業(yè)社保業(yè)務“無柜臺”網(wǎng)上經(jīng)辦工作，力爭全市20人以上企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦率達70%。五是確?；鸢踩栏駡?zhí)行基金財政專戶和收支兩條線管理制度。加強“兩定”機構監(jiān)管日常巡查，嚴格查處套、騙取社?；鸬男袨?。
(四)進一步構建和諧勞動關系。一是強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。加強投訴舉報專查、日常巡查和專項執(zhí)法監(jiān)察工作，對集體投訴、舉報案件快立案、快處理、快結案。深化勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，動態(tài)監(jiān)控和采集勞動用工信息，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。全年新增用人單位基本信息采集錄入在上年基礎上增加25%;主動巡查不少于600戶;投訴舉報查處率不少于99%;督促全市各類用人單位勞動合同簽訂率不少于98.5%;組織培訓用人單位350家;農(nóng)民工工資清欠率達97%以上。二是完善勞動仲裁調解機制。推進和諧勞動關系創(chuàng)建工作，改進勞動人事爭議仲裁辦案方式，充分發(fā)揮基層勞動爭議調解組織作用。三是加強系統(tǒng)政策法規(guī)建設。清理和完善各項政策規(guī)章和審批流程，建立健全勞動監(jiān)察執(zhí)法自由裁量標準。依法開展行政復議、應訴和處罰聽證，提升依法行政和行政執(zhí)法工作水平。
人力資源和社會保障工作總結篇十二
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
__年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
一、__年度我的工作進展情況：
1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展;。
二、部門人員的工作進展情況：
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
三、__年度人員流失情況：
1、__年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內(nèi))。
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數(shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、__年度人員補充情況：
合計補充人員：301人。
1一店非保健部補充人員：74人。
2二店非保健部補充人員：81人。
3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)。
4管理部補充人員：10人。
五、__年度獎懲情況：
1、一店。
罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過);。
獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
2、二安店。
罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過);。
獎勵金額：22__0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
3、管理部。
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為__年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源和社會保障工作總結篇十三
在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持及區(qū)民政局的正確領導下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標，不斷完善養(yǎng)老護理、康復醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險等“五位一體”的多元化服務，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進集體”;中心團支部榮獲團省委授予的“五四紅旗團支部”稱號。
(一)親情關愛，創(chuàng)造優(yōu)質養(yǎng)老服務質量
提高服務意識，細心呵護老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護理工作十分繁重。護理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護理員每天堅持給老人翻身按摩，及時幫尿床老人清潔、更換衣物，定時給老人喂水，天冷時幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時翻身一次、及時拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護理員通過多年的學習和經(jīng)驗累積，在護理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務個性化，力求眾口皆調。后勤部堅持工作細致化，不斷提高烹飪技術水平，將烹飪技術方法科學化，將膳食的搭配精細化。為滿足老人的不同要求，對老人實行個性化服務。廚房現(xiàn)有13個飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習慣分開調味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習慣及不同的時節(jié)，變換烹調手法和菜色。北方老人每餐加有包點面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認真調配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴把質量關，購買食品力求做到物美價廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強心理關愛。中心不斷加強老人的心理關愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時裝表演、配樂詩朗誦、智力運動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊”堅持學唱歌、跳舞，大部分老人堅持背歌詞，鍛煉記憶力。護理部還在每個季度準備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護士及護理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學習快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進展、養(yǎng)醫(yī)結合的養(yǎng)老工作、部分特護老人收費標準調整等事宜，并就老人關心的伙食、醫(yī)療等問題及時布置相關部門做好改進工作，形成了入住老人自我關愛、自我服務、自我管理、自我監(jiān)督的良性機制。
真情關懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領導慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財政局副局長彭世平等領導一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調研并召開調研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機關事務管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領導帶來了黨和政府的關懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進取的動力。為此，響應區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質量認證工作。建立完備的質量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務質量，可以推動養(yǎng)老服務業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質服務。
(二)養(yǎng)醫(yī)結合，提供完善的醫(yī)療護理服務
在上級主管部門的關心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護理院，購置500毫安x光機、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機等醫(yī)療設備及康復器材一批，配備醫(yī)護人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護理院認真執(zhí)行各項醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運作，完善崗位設置和人員職責，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護人員業(yè)務培訓，根據(jù)院感相關要求，加強院感管理及自檢自查，嚴格防控流行病、傳染病并聘請專家進行指導、培訓。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護理院優(yōu)質護理工作不斷推進，基礎護理，如：氣切口護理、尿道口護理、老人自身清潔護理、老人床上清潔護理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅持生活護理與醫(yī)療護理相結合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務。以熱誠的服務態(tài)度，優(yōu)質的服務水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務工作滿意率達98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設周期兩年半。主要建設內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設702個床位，80個停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設，預計今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達1000張，可實現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機構養(yǎng)老床位數(shù)達40張的目標”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機構養(yǎng)老的需求。羅湖的機構養(yǎng)老實力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機制，建設高素質養(yǎng)老服務隊伍
中心認真抓好員工隊伍的職業(yè)道德建設，加強廉潔建設，要求做個善良的人，廉政、勤政、善政，從點滴做起，從小事做起，強化服務意識，改進服務作風，提升服務質量。青年節(jié)和護士節(jié)之際，中心團支部組織青年護士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關愛市民、服務社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務等活動，以實際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻，向市民獻愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報告講座、全體團員學習座談會、拓展訓練等主題教育活動，幫助中心青年團員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身素質，保持先進性，做勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務的思想，堅持對員工進行業(yè)務技能培訓，采取“請進來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進行理論學習和技能培訓，開展崗位練兵，不斷提升整個團隊的服務水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎的員工，到勞動技能單位培訓學習，先后有5人拿到了中、高級廚師證書。現(xiàn)已有100多名員工考取了全國護理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當增加工資及福利待遇。同時開展各種關愛勞務工活動，上調全體勞務工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強了員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護理，領導堅持每天查房，每月進行兩次三級查崗，每月召開一次總結大會，定期對班組和醫(yī)護人員進行考評，保證科學有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務分解，細分工作任務、分管領導和具體負責人，明確完成工作任務的限定時間。每月工作情況和次月工作計劃及時形成書面材料，向區(qū)局匯報。同時，做好工資考核、人事管理、勞動紀律、計劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個人住房公積金賬戶，啟動房改住房補貼工作。做好會議通知和會務安排，中心文件材料、信息報送工作。負責好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強安全管理制度，嚴格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強值班查房，加強大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時協(xié)助領導做好工會、共青團、婦女等工作。財務部嚴格執(zhí)行上級有關財經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學合理調度資金，當好領導的助手。在中心班子領導下想方設法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強消防安全四個能力建設
夯實安全管理基礎，構建安全管理長效機制。中心層層落實，強化責任追究制，力求將安全預防工作做足、做細、做實，完善福利大廈消防安全設施設備建設，完善預警、報警機制，及時消除安全隱患，切實保障了中心物業(yè)及入住老人生命財產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進行專項安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項設施設備的管理、運行維護和工程改造，及時維修更新各項養(yǎng)老設施和員工宿舍生活設施，確保各項物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊經(jīng)多次磋商協(xié)調，將位于中心路段主干道中間隔離護欄開啟一個進出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設，預計6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進行整修，包括修補漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設施設備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強中心消防應急能力。四是加強消防安全宣傳教育和培訓演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進行安全事故預防、消防宣傳教育培訓。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個能力”建設知識培訓講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結合單位實際工作組織實施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下，在區(qū)民政局的正確領導下，在市捐助中心的業(yè)務指導下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點建設、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個街道辦事處和社區(qū)工作站共計設立了112個社會捐助接收站點?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務中心三級網(wǎng)絡(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點設有方便接收的服務窗口，配備專人負責具體接收管理工作。建立賬冊，明細進出貨物的庫存、領取狀況，完善貨物進出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；⒅贫然?。區(qū)捐助中心熱線電話24小時有人接聽并有專人負責接收社會捐助物品，對重點捐助單位做到電話預約，專人接待或上門服務。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時間轉送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎上，將營業(yè)時間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實把“群眾得實惠”放在心上，拿出務實的行動，及時把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計4686件，合計1109戶，受益人數(shù)累計 1202人。
人力資源和社會保障工作總結篇十四
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信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境的重要保證。局黨委對此高度重視，嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標，把信訪作為一項重要納入到了全局工作議程之中。
為加強對信訪工作的領導，成立了以局長賈峻峰同志為組長，其他局黨委委員為副組長，相關科室負責人為成員的信訪工作領導小組，形成了高效、協(xié)調的工作運行機制。同時，定期召開會議，對我局的信訪工作形勢進行分析研究，并就具體工作進行安排和部署，通過量化分解、明確責任，有效杜絕了集體上訪、越級上訪、重復上訪等重大案事件的發(fā)生。
二、進一步建立健全信訪工作體制機制。
(一)建立和完善領導信訪接待日制度。結合工作實際，年初，及時研究制訂了信訪工作實施方案，印發(fā)了局黨委委員接訪安排表，嚴格按日程安排輪流接訪，對信訪反映的重要問題堅持領導親批和督辦，并建立日報制，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，領導干部的表率作用，進一步了理順信訪工作機制，為信訪工作的順利開展鋪平了道路。。
(二)嚴格舉報投訴責任制。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設立“勞動保障投訴接待室”，開通“投訴(咨詢)熱線電話”，切實架起為農(nóng)民工服務的橋梁。
(三)嚴格落實信訪首辦責任制。對群眾信訪反映的問題，努力做到第一時間調查、第一時間處理。針對建筑領域拖欠農(nóng)民工較為嚴重的現(xiàn)狀，我局勞動保障監(jiān)察大隊進一步建立健全了快速反應機制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調查、快結案”，有效避免和減少了群訪和越級上訪案件的發(fā)生。
(四)重、難案件督辦制度。為切實解決信訪問題，按照局領導要求，科室認真落實重、難案件督辦制度，目前，全局基本形成一把手負總責，分管領導具體抓，科室負責人具體辦理落實的良好氛圍。
三、強化措施，嚴抓具體工作的落實。
信訪工作是一項繁雜系統(tǒng)性的工作。工作中我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)嚴格落實信訪工作制度、暢通信訪渠道。一是堅持按級管理和分口管理的原則，明確各自的任務，履行各自的職責，切實做到不相互推脫，不相互等靠。二是實行首訪責任制。嚴格相關科室的工作職責，堅持一級對一級負責，層層抓落實。三是嚴格落實信訪接待制度。局黨委對全局工作人員就信訪工作提出了明確的要求，要求工作人員要時時做到接待群眾熱情，服務用語文明、辦事程序規(guī)范。各項。
規(guī)章制度。
的建立和完善，為暢通信訪渠道奠定了堅實的基礎。
(二)做好接待、受理工作。我們積極開展“文明接待室”活動，不斷加強軟件環(huán)境建設，增加了多項便民措施。為強化服務意思，我們首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)進一步加大人力資源和社會保障法律法規(guī)和政策的宣傳力度，營造良好社會氛圍。通過新聞媒體、設立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料、宣傳卡片等多種形式，廣泛宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)政策，樹立用人單位依法用工光榮、違法用工可恥的自律意識和農(nóng)民工的自我維權意思。同時，緊密結合案件辦理工作實際，對用人單位及時做好教育疏導工作，規(guī)范其勞動用工行為，引導其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，在全社會營造良好的外部氛圍。
(四)大力開展矛盾糾紛案事件排查活動。做好矛盾糾。
紛和不安定因素排查工作，是維護社會大局穩(wěn)定的前提和基礎。為此，局黨委要求各相關科室、二級機構要認真做好初訪接待工作，對服務對象以前遺留的疑點、焦點問題進行重新梳理，該解決的必須盡快解決，并限時上報處理情況。對當前群眾反映的問題做到一天一排查，對各種可預見的信訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，早控制、早解決，對本部門解決不了的問題要及時上報，進行全局協(xié)調性解決;對不屬于本局職能范圍內(nèi)的問題，要做到耐心解釋和引導，防止簡單問題復雜化，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
(五)嚴肅查處勞動用工違法行為，維護和諧勞動關系。一是努力做好舉報投訴接待工作，凡屬勞動保障應當受理的案件，做到及時登記，嚴格按照案件處理程序及時辦理。二是進一步加大了對勞動用工違法案件的查處力度，特別是對嚴重侵害勞動者合法權益，造成群體性事件的用人單位做到從嚴從重從快處理，防止和杜絕群體性上訪和集體越級上訪事件的發(fā)生。三是進一步完善工作機制，建立健全舉報投訴接待制度、首問負責制、和快速反應機制，提高案件辦理效率。
今年以來，我局的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照市委、市政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領導對信訪工作重視不夠，責任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差。在以后的工作中，我們將進一步增強大局意識、責任意識和憂患意識，努力探索新形勢下做好信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，為維護我市社會大局穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，推動人力資源和社會保障工作再上新臺階作出應有的貢獻。
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民生工作是社保部門的核心工作，是構建和諧社會的重要內(nèi)容，也是新形式下基層政府的重點工作。今年以來，我們?nèi)松缢阪?zhèn)黨委、政府的正確領導和市社保局黨委的支持指導下，立足實際，改進工作方式，提高工作效率，基本做到“時間過半、任務過半”；堅持以人為本，服務創(chuàng)新，努力打造窗口單位良好形象，取得了較好效果，群眾滿意度較高?，F(xiàn)將今年來所做的重點工作匯報如下：
一、積極創(chuàng)新工作方式促進就業(yè)。
企業(yè)是勞動力市場的主體，也是就業(yè)崗位的源泉。近年來，用工荒和就業(yè)難問題一直是影響企業(yè)發(fā)展和百姓就業(yè)的雙難問題，為此我部門推出了企業(yè)用工需求月報制度，每個月全面收集一次全鎮(zhèn)各企業(yè)招工信息，然后通過各種渠道向鎮(zhèn)內(nèi)外的求職者發(fā)布招工信息的制度。這樣就可以全面、及時地讓求職者了解到招工的信息。
今年以來，我們共提供就業(yè)崗位220個，（任務數(shù)是300人）完成市政府下達任73.3%，轉移農(nóng)村勞動力187人，（任務數(shù)300人）完成62%。新增辦理《就業(yè)困難人員認定》97人。目前為止一共辦理靈活就業(yè)困難人員有781人正在辦理靈活就業(yè)補貼。辦理退工210人。辦理就業(yè)登記證208本。
二、踏踏實實做好社保全覆蓋。
改善民生、發(fā)展民生、提高人民社會保障水平是我們工作的出發(fā)點。我們致力在全鎮(zhèn)建立起覆蓋面更廣、受益度更高的以社保為主，農(nóng)保為輔的勞動保障格局。以非公有制企業(yè)為重點，多管齊下，狠抓社會保險擴面工作。
首先對非公經(jīng)濟，加大社會保險法等法律法規(guī)的宣傳力度，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，提高參保的強制性；其次對靈活就業(yè)人員，加強輿論導向，組織各種各樣的社會保險宣傳活動，引導靈活就業(yè)人員主動參保：一、在各企業(yè)懸掛宣傳條幅，組織業(yè)務骨干上街宣講政策，印制并發(fā)放宣傳材料，讓老百姓知道政策、了解政策。通過宣傳活動，收到了良好的社會效應；二、在業(yè)務窗口的醒目位置設立辦事指南、業(yè)務流程版面，方便了辦事群眾，不讓辦事群眾走冤枉路，真正做到了信息公開、透明。
到五月底，已經(jīng)辦理參保118人，（任務數(shù)90人），完成市參保任務的131.11%，凈增70人，完成了任務的175%。目前為止我鎮(zhèn)事務代理人數(shù)達到2905左右。為了切實做好我鎮(zhèn)住房公積金制度擴面工作，不斷擴大住房公積金制度覆蓋面共完成20人。（任務100人），完成任務的20%。
三、大力宣傳推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是加快建設覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的又一重大戰(zhàn)略部署，是促進和諧社會建設的一項重大民心工程。實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”是廣大人民群眾的熱切期盼，也是社會保障的重要目標。為營造濃厚的城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作氛圍，促進宣傳工作的正常有序進行，我們采取多種方式對城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作進行宣傳，力促該項工作穩(wěn)步推進。各協(xié)理員逐家逐戶開展廣泛深入的宣傳引導工作，針對各戶情況的不同，采取發(fā)放宣傳單等方式，引導廣大群眾全面了解參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險對自身生活保障的重要性，做到家喻戶曉，人人皆知。同時，還站在群眾的立場上，幫他們算好賬，引導群眾參保，使群眾明白自愿繳納保險費不僅保證了個人年老時生活有保障，而且每年所繳的保費是安全有效的。
截止到目前為止，我鎮(zhèn)居保參保人數(shù)達5374人，新增人員達159人，全額享受政府補貼66人。報費收到534多萬元全部已上交。目前已經(jīng)領取老年居民5671人。
四、將心比心調解勞資糾紛。
勞資糾紛調解也是我部門一項重要工作。處理得當，就能大事化小小事化了，維護社會和諧穩(wěn)定；處理不當則會引起更大的糾紛沖突，激化矛盾。在日常工作中，我們大力宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)，尤其是《勞動合同法》，要求企業(yè)與職工簽訂勞動合同，規(guī)范用工。當有投訴時，積極調查處理，調解雙方矛盾糾紛，合理引導雙方換位思考，指導處理方式。以此同時，我們還配合勞動監(jiān)察大隊處理好轄區(qū)內(nèi)的其他勞資糾紛投訴案件。
今年來共處理勞資工傷糾紛34起。涉及金額達到64.5萬元。調解結案率達到85.7以上。書面審查154家。
五、全心全意辦理市民卡。
市民卡發(fā)放是去年年底新增加的一項便民服務。我鎮(zhèn)百姓可以不用舟車勞頓去市里，在家門口就可以辦理和領取市民卡、老卡換新卡、修改免費卡、開通旅游年卡功能等，享受方便快捷優(yōu)質的服務。該項新服務大大方便了我鎮(zhèn)百姓，提高了群眾滿意度。
今年以來共申請及發(fā)放6203張，修改免費老年卡86張。
xx年。
下半年工作計劃。
2.繼續(xù)做好xx年度社保擴面工作和農(nóng)村勞動力轉移工作及公積金擴面工作。
3.加快完成xx年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收費、輸機及上報工作。
4、積極做好靈活就業(yè)社保補貼申報審核發(fā)放工作。
5、及時登記、扎口接待，積極引導受理并快速有效的化解各類勞資糾紛，維護勞資雙方的合法權益，確保穩(wěn)定。為建設平安，構建和諧山區(qū)而努力工作。
6、做好所內(nèi)的日常事務代理工作并配合市局、鎮(zhèn)黨委、政府做好其他中心工作。
7、繼續(xù)加強隊伍建設。強化服務意識，努力打造一支敬業(yè)愛崗、開拓進取、作風過硬的勞動保障工作人員隊伍，以適應新的發(fā)展形勢。
xx年6月12日。
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xx年，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領導下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調動廣大干部職工積極性和促進全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，認真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實加強專業(yè)技術人員隊伍管理，大膽創(chuàng)新用人機制和人才培養(yǎng)機制，努力推進了人才引進、社會保險、勞務輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預定目標任務，實現(xiàn)期間各項事業(yè)的良好開端奠定了基礎。
一、創(chuàng)新思路，搶抓機遇，各項工作穩(wěn)步推進。
（一）加大培訓和轉移力度，就業(yè)服務工作開局喜人。
堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓服務齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權服務為保障，轉移就業(yè)為目的，把促進就業(yè)作為服務民生和推動我縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務來抓，逐步做大做強了勞務經(jīng)濟，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。
一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進法》、落實社保和崗位補貼、提供有針對性的援助服務”為工作目標，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補帖、送服務、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動?；顒悠陂g：全縣共登記認定的未就業(yè)困難人員人；摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人；組織專場招聘會x場；幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)x人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。
二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費政策信息咨詢、職業(yè)指導和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，出動工作人員，免費發(fā)放《外出務工須知》、維權手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了xx個工種近x個就業(yè)崗位，有x余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。
3月至5月，我局派有關人員分別參加了我市組織的“xx春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶宏昊假日大酒店、河北城運包裝有限公司、河北興業(yè)燃氣公司和北京國壯食品有限公司等8家企業(yè)召開專場招聘會，x余人應聘了xx余個崗位，招聘成功率%。
上半年農(nóng)村勞動力轉移全縣穩(wěn)定在外x人，其中省外x人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)x人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)x人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)x人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x%。為解決在外務工人員后顧之憂，局領導率相關部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。
三是積極開展技能培訓活動。就業(yè)訓練中心和其他定點職業(yè)培訓機構全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費就業(yè)再就業(yè)培訓的扶持政策。5月4日我局結合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了xx年第一期“燃油燃氣司爐工培訓班”，培訓農(nóng)村勞動力xx余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實用技能培訓的序幕。
建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)培訓三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓的組織實施、教師培訓等工作，不斷拓展培訓項目，打造創(chuàng)業(yè)培訓品牌。今年x月x日，我局又組織了一期創(chuàng)業(yè)培訓，由創(chuàng)業(yè)指導中心實行全程管理和服務。創(chuàng)業(yè)培訓人，帶動就業(yè)近千人。
四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī)，增強單位和個人失業(yè)保險意識，提高參保繳費積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險新增擴面參保人，占年計劃目標的％；累計征收失業(yè)保險費.x萬元，為維護社會穩(wěn)定，推進企業(yè)改革作出了貢獻。
社會保險政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學有序的發(fā)展軌道。
一是企事業(yè)基本養(yǎng)老保險面穩(wěn)中有增。（1）政府各項指標完成良好。截止6月底，各類企業(yè)擴面凈增參保人數(shù)x人，參保覆蓋人數(shù)達到x人，核定申報額1354萬元，征收基金1773萬元，按時足額發(fā)放3792名離退休人員養(yǎng)老保險待遇3375.4萬元。機關事業(yè)養(yǎng)老保險，參保職工覆蓋人數(shù)達到3485人，其中在職人員x人，離退休人員x人，基金征繳穩(wěn)中有升，上半年征繳淡季共征收基金x萬元，按時足額發(fā)放養(yǎng)老保險待遇.x萬元。（2）及時調整xx年企業(yè)退休、退職人員養(yǎng)老金待遇。按照省、市人力資源和社會保障及財政部門《關于xx年調整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作的通知》文件精神要求，對3707人調待，月人均調整增加養(yǎng)老金.xx元，略高于全省月人均調整x元的標準。（3）企業(yè)養(yǎng)老保險基礎信息數(shù)據(jù)整合順利推進。按照《河北省人民政府關于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌的實施意見》精神要求補錄登記了企業(yè)養(yǎng)老保險在職、離退休人員基礎數(shù)據(jù)信息40余萬條。為實現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險全國性統(tǒng)籌奠定了堅實基礎。及時對多名離退休人員基本信息進行更新，每年一次的離退休人員領取養(yǎng)老保險待遇資格認證工作已于6月1日展開，截至6月底已經(jīng)完成認證任務的40%。
二是工傷保險再擴面。加強了對新修訂的《工傷保險條例》的學習和廣泛宣傳，進一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務軟件及待遇審批等基礎信息。按照省座談會要求和市《關于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險參保人數(shù)達到x人，征收基金xx萬元，支付待遇x.x萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額.x萬元。
三是生育保險有新結余。截止6月底，生育保險參保職工x人，征收基金x.x萬元，上半年結余基金.x萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補償和醫(yī)療保健。
四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣，進一步改善我縣廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領導請示匯報，并數(shù)次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活實際、繳費承受能力和符合參保條件的人群范圍等進行了全面細致的摸底調查，對參保資金需求進行了詳細測算，形成了較為翔實的基礎數(shù)據(jù)和申請材料，于今年5月完成了上報工作，為全縣農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險創(chuàng)造了基礎條件。我縣在全市xx年上報的6個試點縣區(qū)中名列第三位，實現(xiàn)了列為國家新型社會養(yǎng)老保險第三批試點縣的目標，新型社會養(yǎng)老保險工作于7月份全面啟動。
（三）進一步完善機構，醫(yī)療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關政策，進一步改善醫(yī)保服務和管理，經(jīng)縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立xx縣醫(yī)療保險事業(yè)管理局并為該局配備了人員、設備、確定了地點、逐步健全機構，確保醫(yī)保工作穩(wěn)步推進。
一是規(guī)范醫(yī)保服務行為。5月3日起，正式展開城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構、零售藥店資格申報審核工作。我局受理并負責日常材料申報初審工作，為各申報單位建立了定點資格申報檔案。抽調六名工作人員組成考察組，以原定點單位為重點，對各申報單位的院容院貌、規(guī)章制度、微機管理、設備配置等進行了實地考察。督促各定點單位建立了與基本醫(yī)療保險要求相適應的內(nèi)部管理制度；建立了和縣醫(yī)保局中心網(wǎng)絡相配套的計算機管理系統(tǒng)；設置了醫(yī)保專門機構并配備了專（兼）職管理人員。以定點醫(yī)院為重點進行了履行醫(yī)保協(xié)議情況的專項稽查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達了整改通知書。取消友誼醫(yī)院定點醫(yī)院、定點門診資格；取消華佗建設街店定點零售藥店資格。確定了家醫(yī)保定點資格單位，其中定點醫(yī)院x家，門診x家，零售藥店家，基本滿足了城鎮(zhèn)參保人員的就醫(yī)購藥需求。
二是醫(yī)保擴面工作進展順利。xx年參保居民x人，參保率為.x%。全年共征收居民醫(yī)保基金.x萬元，其中征收居民個人繳納醫(yī)?；?x萬元，爭取到縣級配套基金.x萬元，中央、省配套基金.x萬元。萬元。1至5月職工正常繳費單位x個，參保人數(shù)x人，其中在職職工x人，退休職工x人，參保率達到.x%。萬元，萬元，萬元。萬元，萬元，萬元。
（四）積極探索，不斷規(guī)范人事工作。一是全縣行政、事業(yè)單位人員統(tǒng)計摸底工作基本完成。從5月份開始，對全縣行政、事業(yè)單位管理、技術、工勤、離退休8類人員進行了拉網(wǎng)式統(tǒng)計，為下一步深化職稱改革、細化考核、強化績效提供準確的數(shù)據(jù)信息。
二是干部考核和歸檔工作進一步規(guī)范。開展干部檔案專項核查整頓工作，通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規(guī)范，力爭使我局的人事檔案材料更加完善，人事檔案管理水平進一步提高。對全縣政府科級以下公務員、機關工勤人員、事業(yè)單位管理人員和工勤人員量化考核，填報《事業(yè)單位職員年度考核登記表》《機關事業(yè)單位工人年度考核登記表》《公務員獎勵審批表》《公務員考核登記表》《參照公務員管理的機關（單位）工作人員年度考核登記表》，對優(yōu)秀的以文件形式進行了表彰。
三是努力做好人才錄用和培訓工作。為落實好省、市公務員招錄計劃，完善公務員進入機制，細化了公務員調任、轉任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業(yè)單位招聘計劃進行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報市事業(yè)單位人事管理科，為全市統(tǒng)一招聘提供依據(jù)。制定了《人才交流管理辦法》《人事代理辦法》等制度，印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才代理申請表》《人事代理協(xié)議書》等表冊，扎實了人才交流中心的各項基礎性工作。
3月中旬，積極參加我市組織的“xx春季人才招聘會”，完成我縣人才市場調查摸底和上報工作。于5月7日8日，組織全縣1400名大學生青年干部召開培訓會。積極探索建立xx縣人才市場網(wǎng)站，搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、電視臺5個單位做好招聘報名和面試錄用工作。
四是軍轉待遇得到落實。在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間對企業(yè)34名軍轉干部進行慰問。幫助其解決生活中的實際困難，宣傳好黨的軍轉政策，并將工資、福利待遇落實到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養(yǎng)老保險參保繳費手續(xù)。截至6月底，為370多名退伍軍人以自由職業(yè)者身份辦理了參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險，并按全省職工平均工資為基數(shù)繳納了基本養(yǎng)老保險費,原軍齡視同繳費年限，與參加基本養(yǎng)老保險的實際繳費年限合并計算為繳費年限。保障全縣退伍軍人老有所養(yǎng)，促進了社會和諧。
五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報500人的計算機和英語報名考試工作；完成全縣專業(yè)技術4000多名專業(yè)技術人員摸底調查工作。積極與相關部門溝通，為20名前來進行工傷認定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認定并按規(guī)定辦理了相關手續(xù)。
六是工資福利事業(yè)改革不斷深化。（1）開展工資審核和調整工作。從4月份開始，開展了機關公務員的級別工資滾動、事業(yè)單位的薪級工資普調工作。對涉及調資人員的工作及工資信息進行了重新核實。落實事業(yè)單位績效工資制度，進一步清理各種津貼補貼，做好獎勵性績效工資的兌現(xiàn)工作，妥善解決好歷史遺留的問題。（2）及時辦理各類人員工資審批手續(xù)。為xx年分配、調動、考錄、招工、轉業(yè)退伍軍人等各類人員及時辦理工資審批手續(xù)；進一步完善企業(yè)工資分配制度、加強企業(yè)職工工資分配調控，完善工資指導線制度。（3）開展機關及事業(yè)單位工人技能等級考評工作。已完成組織報名和資格審查工作，其中技師204名、高級工222名、中級工61名、初級工37名，總計524名（已于1月18—25日進行公示）。組織了技師、高工應知應會（理論和實踐）的考試。
（五）多措并舉，積極構建和諧勞動關系。一是切實做好新形勢下的信訪工作。健全了信訪穩(wěn)定機制，即目標責任、接訪（約訪）、下訪、整體協(xié)調聯(lián)動和領導包案機制；采取了提前介入預防、循序漸進化解、帶著感情工作等信訪穩(wěn)定措施，促進了信訪問題的有效化解。上半年，共接待群眾來訪456人次，排查調處矛盾糾紛3件，妥善處理群體上訪案件1起，書面答復、復查和復核信訪事項2件，按期辦結率100%。
二是加大規(guī)范用工法律法規(guī)的宣傳力度。5月上旬勞動監(jiān)察、勞動人事仲裁、社保及就業(yè)相關機構協(xié)調聯(lián)動，走上街頭、深入到全縣建筑業(yè)、制造業(yè)、采礦業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務、服裝加工業(yè)，進行了8人聯(lián)合宣傳、執(zhí)法活動。開展“春暖行動”，進行《勞動合同法》、《社會保險法》以及工傷、養(yǎng)老、醫(yī)保等政策要點的宣傳，發(fā)放宣傳資料xx0份，簽訂勞動合同1000余份。走訪26家用人單位，進行禁止使用童工的法律宣傳并分別于各用人單位簽訂了責任狀。
三是切實維護勞動者合法權益。組織開展了規(guī)范勞動力市場執(zhí)法大檢查和以清欠民工工資為重點的執(zhí)法大檢查，集中對民營企業(yè)和各建筑施工單位進行了重點檢查，共檢查企業(yè)100多戶。接待農(nóng)民工上訪案件43起，目前已解決16起，共為農(nóng)民工追討“血汗錢”25萬余元。有效地規(guī)范了勞動用工行為，維護了勞動關系的和諧穩(wěn)定。
（六）創(chuàng)新方法，努力實現(xiàn)和諧拆遷。今年是新《征收條例》實施第一年，拆遷面臨新的任務和挑戰(zhàn)。我局在人員少、任務重的情況下，成立了三個由骨干力量組成的動遷領導小組，深入了解被拆遷戶實際情況，積極進行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進行了耐心細致的思想動員，講清當前的拆遷形勢，就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關政策進行解釋說明，使他們認清當前拆遷改造的實際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中，工作人員在堅持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，不偏不倚，實事求是，在不違反政策的基礎上，對拆遷當事人存在的實際困難給予適當幫助，得到了大多數(shù)拆遷當事人的肯定和領導的表揚。
（七）多方籌措，積極開展資金爭跑工作。今年上半年，在縣委、縣政府的領導下，積極調整工作思路，改變工作方式、方法，切實把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底，經(jīng)過全局努力，爭跑資金總額607萬元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險200萬，就業(yè)專項資金407萬。
二、開展活動，抓好學習，自身建設不斷加強。
按照市委、縣委要求，扎實開展“三學習”活動?；顒娱_展以來，我局及時制定。
工作方案。
成立組織機構召開動員大會廣泛宣傳發(fā)動。制作了開展活動的標語，制定了學習計劃，全體黨員干部進行了集中學習，每人都記錄了學習筆記，開辟了學習園地專欄，刊登了全體黨員干部的心得體會文章，營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉變，在推動人社工作如何科學發(fā)展的一些重要問題上形成了共識工作作風更加扎實，推進發(fā)展、破解難題的本領有了較大提升，人社系統(tǒng)進一步呈現(xiàn)出團結、和諧、共謀科學發(fā)展的新局面。
群眾工作開展以來我局積極行動，明確了強勢啟動、深入調查、抓住重點、整體推進、落實到位的群眾工作的總體思路，成立了局群眾工作領導小組，由局長兼任組長，全面負責群眾工作的部署、開展。及時召開了局群眾工作領導小組會議，細化了責任職責，設立了辦公地點，配套了辦公設施，實現(xiàn)了嚴要求，快部署，強勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領導小組宣講團成員董衛(wèi)軍同志為全系統(tǒng)干部職工進行了宣講輔導，進一步強化了干部職工服務群眾的意識。出臺了《xx縣人力資源和社會保障局群眾推進方案》、《xx縣人力資源和社會保障局加強和改進新形勢下群眾工作的意見》，根據(jù)縣群眾工作領導小組的要求又制定了《xx縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《xx縣人力資源和社會保障局關于完善社情民意反饋和群眾利益表達機制的措施》等，局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動，精簡了辦事程序，受到人民群眾廣泛贊譽。
三、正視實際，查找不足，爭取把各項工作做得更好。
（一）清醒認識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業(yè)能力不高，就業(yè)服務體系還不健全，職業(yè)培訓與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應，高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱，歷史遺留問題有待解決，農(nóng)村社會保障、新型農(nóng)保、工傷保險等重點領域工作亟待突破。勞動權益保障誠信體系尚未建立，構建和諧勞動關系的基礎還不扎實。自身建設還有較大差距，信息化水平不高，服務平臺不完善，勞動保障機關的自身工作條件、工作機制、履職能力與外在工作環(huán)境難以適應新形勢所承擔的繁重任務。對這些困難和問題我們高度重視，下一步采取有力措施加以解決。
（二）明確做好下一步工作的任務。一是加強領導班子和干部隊伍建設。嚴要求，講學習，講政治，講合作共事，不斷增強班子的凝聚力、創(chuàng)造力，提高戰(zhàn)斗力。大力推進學習型機關建設，狠抓全員學習，營造重視學習、自覺學習、終身學習的良好氛圍。深入學習人事勞動和社會保障政策法規(guī)及業(yè)務知識，不斷提高人員的整體素質和做好群眾工作的能力。
二是爭取業(yè)務工作進位上檔。認真貫徹上級部門和當?shù)卣嘘P政策。進一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導工作。加強對農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)工作的指導，借鑒和學習其他地方的成功經(jīng)驗，走產(chǎn)業(yè)化、集團化的路子，把有組織勞務輸出做強做大。加強再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，提高培訓的針對性和有效性。繼續(xù)組織實施大、中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務活動，促進就業(yè)再就業(yè)政策的落實。
進一步擴大社會保險覆蓋面。把工作重點放在農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險上。確保企事業(yè)單位x余名離退休人員多萬元養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，及時支付工傷、生育等社會保險待遇，確保參保人員的合法權益。積極爭取國家政策支持，把我縣列為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險國家試點縣。
進一步完善、規(guī)范醫(yī)療保險各項管理制度。建立住院審批制度、建立醫(yī)?？ü芾碇贫取⑨t(yī)保費用結算管理制度，完善定點醫(yī)療機構、零售藥店準入和退出制度完善醫(yī)保財務管理制度，試行建立醫(yī)保醫(yī)師資格管理制度，探索研究醫(yī)保網(wǎng)絡管理全覆蓋，提高醫(yī)保管理的科學性和準確性。
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改革創(chuàng)新促發(fā)展提升服務惠民生努力開創(chuàng)人力資源社會保障事業(yè)新局面。
今年以來，人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機，積極落實市委、市政府“打造陽光政治”的總體部署，不斷加大優(yōu)化服務和改善民生工作力度，大力推進就業(yè)、人才和社會保障統(tǒng)籌發(fā)展，著力規(guī)范人事管理，積極構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，加快實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務均等化，以強有力的民生保障促進我市城鄉(xiāng)建設快速協(xié)調發(fā)展。
就業(yè)是民生之本。我們圍繞項目園區(qū)建設、城市建設、城鎮(zhèn)化建設創(chuàng)造更多就業(yè)機會，著力打好政策扶持、公共服務和職業(yè)培訓組合拳，讓城鄉(xiāng)居民安居樂業(yè)。全年新增就業(yè)崗位3815個，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)1712人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在3.8%以內(nèi)，各項就業(yè)指標全面超額完成。一是突出政策扶持就業(yè)。爭取上級就業(yè)專項資金158萬元，按時撥付就業(yè)困難人員社保補貼和崗位補貼;發(fā)放小額貼息貸款240萬元，幫助近百名農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，直接吸納就業(yè)困難人員256名，實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效果;為昌華汽車改裝公司、五鑫花園、淺海石化集團等5家中小微型企業(yè)落實了新增高校畢業(yè)生就業(yè)補貼和社會保險補貼政策，幫助130名高校畢業(yè)生實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè);大力實施就業(yè)扶助計劃，積極推薦困難學生免費就讀省、市技工院校。二是突出重點擴大就業(yè)。堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)服務工作的首位。成功舉辦海濱學院春、秋季校園招聘和高校畢業(yè)生專場招聘活動，幫助376名大學生實現(xiàn)了就業(yè);對300余名xx、xx屆高校畢業(yè)生進行就業(yè)指導培訓，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策;為174名困難高校畢業(yè)生發(fā)放失業(yè)補助金62.3萬元，發(fā)揮了失業(yè)保險在促進就業(yè)中的減震作用;實施高校畢業(yè)生就業(yè)援助計劃，安置“三支一扶”志愿者和見習大學生116名。加大勞動力轉移力度，轉移輸出農(nóng)村勞動力3348人次。三是突出服務促進就業(yè)。充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)主渠道作用，組織178家企業(yè)舉辦了春季大型用工招聘會，現(xiàn)場求職者突破1xx人次，3200人達成就業(yè)意向，規(guī)模與參會人數(shù)均創(chuàng)歷年之最;組織北汽集團等重點企業(yè)舉辦專場用工招聘會8次;繼續(xù)深化“周五人才小集”集中招聘日制度，實現(xiàn)人才交流常態(tài)化、制度化;深入開發(fā)區(qū)、羊二莊產(chǎn)業(yè)園區(qū)、滕莊子工業(yè)園區(qū)進行專題調研，了解企業(yè)用工需求，為企業(yè)長效發(fā)展提供政策指導與人才支持;定期編印《就業(yè)信息》，發(fā)放到市直相關單位、街道及鄉(xiāng)村，努力拓寬信息渠道，夯實就業(yè)平臺。四是突出培訓穩(wěn)定就業(yè)。進一步完善“政策支持、企業(yè)主導、基地參與”的職業(yè)技能培訓體系，以商業(yè)服務業(yè)和建筑施工單位從業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工以及初高中畢業(yè)生為重點，大力開展職業(yè)技能培訓，全年舉辦培訓班36期，完成各類培訓2050人，培訓就業(yè)率達90%以上。組織耀華商廈和華貿(mào)商廈員工開展了職業(yè)技能鑒定，基本實現(xiàn)了員工持證上崗，提高了我市商業(yè)服務水平，全年累計完成技能鑒定257人次。
事以才聚，業(yè)以才興。我們始終牢固樹立人是第一資源的宗旨理念。著力探索研究機關事業(yè)單位工作人員管理制度，加強人事制度規(guī)范化、錄聘公開化、管理科學化建設。一是事業(yè)單位公開招聘工作穩(wěn)步推進。進一步完善了事業(yè)單位公開招聘制度、規(guī)則和方案，順利完成教育系統(tǒng)及其他事業(yè)人員公開招聘工作。先后組織事業(yè)單位公開招聘2次，首次招聘教育系統(tǒng)及其他事業(yè)單位工作人員86名，二次招聘工作有序進行，確保年底順利完成。整個招聘過程嚴謹公正、公開透明，得到市委、市政府和社會各界的一致認可。二是公務員隊伍管理日益規(guī)范。啟動了公務員信息系統(tǒng)建設工作，實現(xiàn)了公務員信息動態(tài)管理，確保信息準確、監(jiān)管到位。順利完成了xx屆政法畢業(yè)生及xx年新招錄公務員的審查錄用、初任培訓和安置分配工作。舉辦了公務員消防安全知識培訓，提高了公務員隊伍事故應急處置能力和應急管理水平。三是人事人才管理水平不斷提升。對事業(yè)單位專業(yè)技術人員現(xiàn)狀及崗位設置情況進行全面摸底，做到崗位、人員、工資三統(tǒng)一。開展了專業(yè)技術崗位聘用工作，共涉及95個事業(yè)單位，完成2584人補聘和3522人續(xù)聘審批工作。完成衛(wèi)生、經(jīng)濟和建筑等36個專業(yè)、1106名專技人員的職考審核，申報推薦中、高級職稱392人，評審初職500人。扎實做好外專引智工作，對全市五金、汽車改裝等行業(yè)的外專引智情況進行了調查摸底，為外專引智項目的引進做好儲備。四是機關事業(yè)單位工資制度改革不斷深化。完成xx年8月1日后機關單位工作人員死亡后一次性撫恤金提高標準差額補發(fā)及行政、事業(yè)人員津貼工資提標工作。為我市xx年1月份以后退休并參加警員工資套改的人員重新辦理退休手續(xù)。
老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是人民群眾的期盼和依托。我們堅持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，不斷完善社會化管理，提升綜合服務水平。一是不斷擴大社會保險覆蓋范圍。以電視、網(wǎng)站、報紙等輿論平臺為媒介，大力宣傳社會保險政策法規(guī)，增強民眾認知度。成功舉辦了社會保險政策咨詢活動，印發(fā)各類宣傳資料3萬份，提高了廣大用人單位及職工群眾的參保積極性。全年各項社會保險累計擴面1.08萬人，提前超額完成全年任務目標。社會保險參?？側藬?shù)達到40.56萬人，覆蓋率居省、市前列。二是不斷增強社會保險承載能力。全年累計征繳社會保險費4.31億元，發(fā)放養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、生育保險金及工傷工亡補助金達4.85億元，有效確保了社會保險參保人員老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失業(yè)有救助、工傷生育有保障。社會保險綜合保障能力穩(wěn)居滄州各縣(市、區(qū))之首。三是不斷提升社會保險管理水平。健全醫(yī)保懲防體系，建立了病歷雙審、復審制度、重病申報雙復核制度、意外傷害現(xiàn)場核實制度，明確了服務機構與監(jiān)管部門職責關系;加大了醫(yī)療服務監(jiān)管力度，對定點醫(yī)療機構和零售藥店定期進行監(jiān)督檢查，確保醫(yī)保基金安全運行。開展了“慢性病”認定工作，審核認定“慢性病”人員672人。妥善做好副處級以上在職人員參加基本醫(yī)療保險的摸底、測算和醫(yī)保費征繳工作。發(fā)放社會保障卡7萬張，走村入戶完成全市20萬農(nóng)村居民參保基本信息采集工作，為實現(xiàn)社?！耙豢ㄍā贝蚶位A。四是不斷加大社保政策惠民力度。為**鎮(zhèn)3230名被征地農(nóng)民發(fā)放社保補貼資金1240萬元;為968名原民辦教師發(fā)放教齡補貼226萬元;將403名參戰(zhàn)及涉核退役人員納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險覆蓋范圍;積極落實養(yǎng)老保險補費政策，將有企業(yè)工作經(jīng)歷的未參保人員納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋范圍，解決了困難群體社會保障歷史遺留問題;為157名特殊工種人員辦理了提前退休申報審核手續(xù)，減輕了企業(yè)及職工的經(jīng)濟負擔。積極開展醫(yī)保服務進校園活動，將社區(qū)衛(wèi)生服務中心與**中學、職教中心、新世紀中學等半封閉狀態(tài)學校衛(wèi)生室實行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了在校學生看病就醫(yī)門診報銷不出校門的愿望。
“一站式”服務。全面啟動勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，實現(xiàn)了勞動就業(yè)、勞動備案、勞動合同、社會保險信息聯(lián)動，逐步形成全覆蓋、全方位、全動態(tài)、全過程監(jiān)督檢查的勞動保障監(jiān)管機制。二是加大勞動保障維權力度。開展了拖欠農(nóng)民工工資專項檢查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春季勞動用工檢查、全市磚瓦廠勞動用工專項檢查等專項維權行動。全年共檢查用工單位156家，取締非法職業(yè)中介機構18家，接待受理投訴案件68起，其中群體上訪事件12起，為勞動者追繳工資299.1萬元，涉及勞動者618人，督促簽訂勞動合同1500余份，有效規(guī)范了勞動用工行為，維護了勞動關系和諧穩(wěn)定。三是維護軍轉干部隊伍穩(wěn)定。對xx年度軍轉干部進行了妥善安置。按時落實企業(yè)軍轉干部困難補貼政策，全年用于企業(yè)軍轉干部解困資金95萬元。積極落實信訪穩(wěn)定責任制度，認真排查、超前防范，扎實做好全國重要會議及節(jié)日期間軍轉干部維穩(wěn)工作，實現(xiàn)了“零上訪”目標。
打鐵還需自身硬。我們以提速增效、爭創(chuàng)一流為目標，針對人社部門職能多、隊伍大、服務廣的特點，以開展教育實踐活動為抓手，在抓班子、帶隊伍、提效能、促服務上狠下功夫，取得了明顯成效，促進了全局工作的順利開展。一是堅持民主集中維護班子團結。堅決落實班子民主集中制、溝通協(xié)調制和黨組會議議事制度，堅持集體領導和分工負責相結合的工作機制，大事講原則、小事常溝通，互相支持、配合補臺，以班子團結凝聚隊伍力量，有效發(fā)揮領導班子整體合力，努力營造民主、團結、務實、高效的工作氛圍。二是優(yōu)化辦事環(huán)境提升服務質量。繼續(xù)推行辦事引導服務制度，在一樓大廳設立咨詢引導臺，由班子成員帶班，全體干部職參與辦事引導，為群眾提供業(yè)務咨詢、辦事指引和簡單業(yè)務受理，真正實現(xiàn)服務“零障礙”。積極籌建就業(yè)和社會保障綜合服務大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務平臺，項目總投資880萬元，其中爭取上級專項資金305萬元。目前，基礎工程已經(jīng)完工，預計明年10月份投入使用。綜合大廳的建成使用將極大地改善我市就業(yè)和社會保障服務環(huán)境，有力提升人才交流、就業(yè)服務和社保經(jīng)辦等方面的綜合服務功能，標志著我市就業(yè)和社會保障事業(yè)再次邁上一個新的臺階。三是強化輿論宣傳展示部門形象。全年編發(fā)政務信息65條，其中40余條被省、市及“兩辦”信息?？捎?，信息采用量在滄州人社系統(tǒng)、市委、市政府均位居前列。在《新聞》《報》《在線》報道專題新聞20余篇。參加電臺《陽光熱線》3次，充分發(fā)揮了政務宣傳的輿論平臺作用。四是踐行群眾路線做實黨建工作。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，定期召開黨組會議、民主生活會和支部專題會議，安排和調度黨建工作，先后發(fā)展黨員5名、培養(yǎng)入黨積極分子2名。按照市委教育實踐活動統(tǒng)一部署，認真組織領導班子及黨員干部開展學習教育，廣泛征集意見建議，扎實做好整改落實和建章立制工作。認真落實“千名干部下基層、解憂濟困惠民生”活動精神，赴常郭、舊城部分村莊扎實開展領導干部一對一幫扶、蹲點調研和黨員志愿者服務活動，落實幫扶資金5萬元。為滕莊子美麗鄉(xiāng)村建設落實幫扶資金15萬元。按照農(nóng)村面貌提升工作要求，對齊家務鄉(xiāng)前韓村進行了重點幫扶，落實幫扶物資和資金5萬元，協(xié)調相關部門投資200余萬元，有效解決了該村飲水安全、道路硬化、教育醫(yī)療設施建設、文體設施建設、環(huán)境治理等影響村莊發(fā)展的突出問題，村容村貌和精神文明建設均得到明顯改善。
人力資源和社會保障工作總結篇十五
今年以來，堅持穩(wěn)中求進總基調，堅持服務發(fā)展、保障民生、促進和諧工作主線，實施強身健體xxxx工程，對標對表找差距，凝心聚力勇?lián)?，取得了較好成績。
（一）就業(yè)局勢進一步穩(wěn)定向好。一是全力以赴保障用工。開展春季用工需求調查，收集xxx家企業(yè)招工信息xxxx多條，持續(xù)x個月在火車西站、南站等人員密集地展播招聘廣告。舉辦xxxx年春季人力資源、百場招聘進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春風行動等xx場招聘會，組織xx家企業(yè)赴x恩施等東西部扶貧勞務協(xié)作地招聘xx場，推出就業(yè)崗位xxxx個，達成就業(yè)意向xxxx人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xxxxx人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xxxx人，困難人員實現(xiàn)再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是切實減輕企業(yè)負擔。針對中美貿(mào)易摩擦背景就業(yè)影響，與xxx家對美貿(mào)易額較大企業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)系機制，為xxx多家企業(yè)與xx公司牽線搭橋解決用工需求，失業(yè)保險金標準提高到當?shù)刈畹凸べY標準的xx%，為近xxxx家企業(yè)返還或減免社保費用xxxx多萬元。三是推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。舉辦以開放連接協(xié)同賦能主題的xx區(qū)第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽活動，吸引農(nóng)信商城服務平臺等xx個項目參賽，選送參加市第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽的項目中，獲獎數(shù)占全市一半以上。聚焦創(chuàng)業(yè)培訓平臺助推鄉(xiāng)村振興，在xx鎮(zhèn)xx村探索形成了x+x+n鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)模式，打造全市首個省級鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)培訓基地。
（二）民生保障進一步夯實完善。一是社保擴面取得新突破。做好全域社保宣傳，走戶入企x萬戶，排查參保信息xxxx條，萬人，%，發(fā)放養(yǎng)老金xxx萬元；萬人，%，工傷保險參保人數(shù)xx.x萬人，%，社會保障卡持卡率xxx.x%，電子社?？ǔ挚蕏%。二是重點群體增進新福祉。困難人員社保補貼實現(xiàn)全覆蓋，涉及xxxx余人補貼資金xx萬余元，xx周歲以上貧困人員實現(xiàn)應保盡保。服務保障龍頭殿、中央商務區(qū)等工程項目落地推進，xxxx人被征地農(nóng)民順利參保轉保。切實維護參保人員權益，x.x萬名靈活就業(yè)人員欠費補繳到位。退休人員幸福指數(shù)再提升，萬名企業(yè)離退休人員足不出戶實現(xiàn)養(yǎng)老金領取資格認證，發(fā)放困難人員生活補助xxx余萬元，組織文體娛樂活動xx余場、健康禮包下鄉(xiāng)活動場xx場，讓退休人員在家門口養(yǎng)老。三是社保服務實現(xiàn)新跨越。依托x政務服務網(wǎng)、浙里辦app、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務一體機自助辦理社保業(yè)務，實現(xiàn)網(wǎng)上辦掌上辦就近辦三個xxx%。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級人社政務服務實現(xiàn)一窗受理、集成服務，日辦件量百余件以上。
（三）人才引育進一步提質增效。一是面向域外吸引人才。開展企業(yè)緊缺人才目錄修訂調查，組織xx余家企業(yè)赴省外高校引才xx次。組織人才產(chǎn)業(yè)游活動x場，千余名xx籍博士、高層次人才和高校學子零距離走進xx，了解xx智能家居、高端制造、新材料等特色產(chǎn)業(yè)。新引進大學生xxxx人（含x市區(qū)，下同）、新增高技能人才xxxx人、新晉升（含引進）高級職稱人才xxx人，三類人員增幅分別達xxx%、xx%和xxx%，均居全市第一。二是立足本土培育人才。充分挖掘省級專家資源、人才中介資源和本地xxx人才資源，開展智匯xx百場專家課xx場，為xxxx余本土人才充電。成功舉辦第二屆人才雙創(chuàng)技能藍領大賽汽車維修工專場競賽，選拔區(qū)技術標兵x人，區(qū)技術能手x人。大力開展母嬰護理、家政服務等職業(yè)技能培訓，培訓月嫂xxxx人，其中獲評育嬰師xx人。首次面向企業(yè)人才推行直評工程師制度，打破學歷、資歷等限制條件，以品德、能力和業(yè)績論英雄。廣泛開展高技能領軍人才推薦評選活動，xx名技能人才獲評市級以上榮譽稱號。三是搭建平臺深化聚才。在全市率先探索企業(yè)新型學徒制的人才培養(yǎng)模式，x交通技師學院江東分院掛牌成立。拓寬企業(yè)引進人才渠道，新增市大學生實習基地xx家，新增博士后工作站x家。推進人力資源產(chǎn)業(yè)園建設，研究擬定了《x市人力資源服務產(chǎn)業(yè)園（xx）政策》意見稿。整合xx個人才信息系統(tǒng)平臺，打造人才智服務平臺x.x版。繼續(xù)深化與高等院校交流合作，x名清華大學博士生來我區(qū)開展暑期課題研究。
（四）人事管理進一步規(guī)范有序。一是制度建設更加健全。聯(lián)合出臺《關于進一步規(guī)范公務員和事業(yè)人員招錄交流工作的意見》，明確部門職能、規(guī)范管理權限、優(yōu)化工作流程。研究出臺《比選交流區(qū)外事業(yè)單位工作人員暫行辦法》，進一步規(guī)范區(qū)外事業(yè)人員比選制度。二是招考選調圓滿完成。全力配合組織部門做好xxxx年公務員招錄公告審核、資格復審、面試考務組織等工作，有力指導和組織教育、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分事業(yè)單位xx名事業(yè)人員公開招聘、校園招聘和人才引進，首次面向全省公開選調xx名事業(yè)人員順利完成，規(guī)范統(tǒng)一招考xx個機關事業(yè)單位編外人員xxx人。三是人員轉隸迅速到位。聯(lián)合起草《xx區(qū)機構改革人員轉隸工作操作辦法》，做好機構改革后事業(yè)單位清理規(guī)范整合，完成xxx名事業(yè)人員的人事關系調整、劃轉和工資轉接。四是日常管理更加規(guī)范。開展事業(yè)人員收入發(fā)放情況自查自糾工作，核查xx家事業(yè)單位xxxx名事業(yè)人員津貼補貼、獎金福利發(fā)放情況。推進事業(yè)人員人事檔案規(guī)范化建設，xxxx余名事業(yè)人員人事檔案專項審核全面完成。分類制定預發(fā)獎金標準，完成全區(qū)機關事業(yè)人員獎金預發(fā)工作。新建人事信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人事管理事項網(wǎng)上辦理。成功舉辦機關事業(yè)退休人員療養(yǎng)活動，完成xx區(qū)xxxx名機關事業(yè)退休人員慰問工作。
（五）勞動關系進一步和諧穩(wěn)定。一是抓好欠薪預警。建立欠息、欠費、欠租企業(yè)基層網(wǎng)格化排查預警機制，每月xx日上報欠薪隱患信息。開展互聯(lián)網(wǎng)金融、臺商投資、受中美貿(mào)易摩擦等企業(yè)欠薪隱患排查x次，排查企業(yè)xxx余家，處理欠薪隱患xxx個，盡力將勞資風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。二是加大對違法案件的查處力度。做好日常巡視、專項檢查，檢查用人單位xxx余家，聚焦工程建設領域的欠薪問題，部署開展了根治欠薪冬病夏治行動，摸清xx個在建工程項目開戶使用情況，聯(lián)合檢查在建工程項目xx余個。大力推進互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管的運用，建立雙隨機執(zhí)法人員庫、四個大類企業(yè)專項庫，雙隨機檢查xxx家。完善勞資糾紛快速處置機制，處理投訴舉報欠薪案件xx件，為xx名勞動者追回被拖欠工資xx萬元。三是打造x+x多元化調處體系。標準化仲裁庭建設完成并投入使用，xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部按照六有、六統(tǒng)一標準建立勞動人事爭議調解組織并正常運轉，受理勞動爭議案件xxx起，仲裁調解率xx.x%，仲裁結案率xx.x%，萬元。四是做好普法宣傳。常態(tài)化做好xx無欠薪宣傳，組織xxx余家企業(yè)開展兩方兩員普法進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等培訓x次，編制《勞動醫(yī)院家庭醫(yī)生》服務手冊，發(fā)放宣傳資料xxxx余冊，全面提升勞動保障法律法規(guī)知曉率。著力打造高水平、專業(yè)化的監(jiān)察仲裁員隊伍，舉辦眾才匯勞動法律沙龍活動x場，提高辦案人員業(yè)務能力。
人力資源年度工作總結|人力資源年終工作總結|人力資源個人工作總結。
人力資源和社會保障工作總結篇十六
20xx年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。
一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀。
20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。
60歲以上：1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
初中及初中以下學歷占53%。
高中(含中專職高)學歷占37.2%。
大專學歷占7%。
本科學歷占2.4%。
碩士學歷占0.4%。
人員學歷段結構呈現(xiàn)明顯的金字塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。
在現(xiàn)有人員1463人中。
工齡不滿一年的398人，占27%。
1-5年工齡的795人，占54%。
6-20xx年工齡的185人，占13%。
20xx年以上工齡的85人，占6%。
招聘情況。
今年應聘人數(shù)約530人，同去年應聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
異動情況。
全年共簽發(fā)調令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
考勤。
以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。
全年共發(fā)布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。
二、20xx年主要完成的工作簡述。
1、勞資方面。
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導，確保了任務的完成。
2、培訓方面：(全年培訓總結附后)。
全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括。
組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。
從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。進入10月，經(jīng)過與運城工學院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學習，目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關文件制度規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業(yè)人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面。
上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執(zhí)行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面。
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面。
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作。
每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內(nèi)部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動。
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務。
三、存在的主要問題。
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認證和工業(yè)萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。
(二)20xx年主要工作計劃。
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內(nèi)部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以zui終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面。
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。
人力資源和社會保障工作總結篇十七
20__年在州、縣人力資源和社會保障局的業(yè)務指導、關心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行中國夢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”工作為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務實、開拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊伍建設，建設一支高素質的公務員隊伍，積極穩(wěn)妥推進行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會建設提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實加強領導，嚴格按照上級的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進社會保障體系建設，構建和諧穩(wěn)定勞動關系，20__年各項工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來的人力資源和社會保障工作情況總結如下：
一、主要工作情況。
一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開二次由鄉(xiāng)長主持的專題會議研究人力資源和社會保障工作，并且按照會議的相關安排積極開展工作，取得極大的成效，而且對于專題會議積極做好相關的會議記錄。
二是我鄉(xiāng)嚴肅干部調配工作紀律，不斷優(yōu)化結構，在干部選拔任用上，嚴格按照新的國家政策和科學發(fā)展觀的要求，突出工作實績的原則，全面深入地考察干部，客觀準確地評價干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調、調配工作人員等現(xiàn)象，健全職責協(xié)調與配合機制。
(二)、我鄉(xiāng)積極完善公務員管理制度，健全收入分配機制，嚴肅機構編制紀律，嚴格按上級批準的機構限額設置工作機構，加強機關和事業(yè)單位隊伍建設。
一是嚴格貫徹落實公務員法及相關的配套政策法規(guī)，認真抓好公務員的任免、表彰、政審、調任、轉任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強我鄉(xiāng)公務員隊伍建設。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進我鄉(xiāng)公務員管理信息化建設。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機構編制方案制定及工作人員職位設置工作。
二是我鄉(xiāng)積極做好編制實名制管理，嚴肅機構編制紀律，按上級批準的機構限額設置工作機構，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問題，從源頭上加強管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實有人數(shù)、編制管理與實有人員管理相脫離的狀況，進一步健全完善了編制管理方法。
三是嚴格執(zhí)行中央和省、州出臺的工資福利政策及相關經(jīng)濟規(guī)定。進一步做好鄉(xiāng)機關規(guī)范公務員津貼補貼工作。認真做好鄉(xiāng)直新批準參照公務員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設置工作后人員工資核定工作。做好義務教育學?？冃ЧべY的具體實施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實施績效工資前期準備工作，同時按照上級有關文件的要求，我鄉(xiāng)認真做好機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
四是加強公務員隊伍建設，積極探索創(chuàng)新公務員激勵機制，圍繞政府機構改革，進一步盤活現(xiàn)有干部活力;以實施事業(yè)單位績效工資為重點，深入推進事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務員法管理事業(yè)單位的人員學習《公務員法》抓好專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育工作。開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓工作;按照上級有關文件的要求，我鄉(xiāng)認真做好機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
(三)、結合實際做好公益性崗位工作，全面落實人才強鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開發(fā)人力資源。
一是我鄉(xiāng)按照上級和當?shù)氐膶嶋H主動積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專項資金，而且配備專業(yè)人員進行工作進度和相關工作的監(jiān)管。
二是繼續(xù)開展促進高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務和援助力度，積極落實就業(yè)優(yōu)惠政策。對應屆高校畢業(yè)生，當年年底想方設法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門所屬人才服務機構的作用，進一步組織實施促進畢業(yè)生就業(yè)的系列服務活動，全方位促進畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務體系，拓寬人力資源開發(fā)領域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動者來我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結構，做好人力資源儲備工作。
三是抓好人力資源和社會保障的調研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對我鄉(xiāng)的人力資源進行調查，并且寫出調研報告上報相關部門。為了創(chuàng)建勞動力輸出示范村我鄉(xiāng)對車普村委會西沙格村的勞動力資源進行了細致的調查，對勞動力輸出的去向、工種、工資進行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關部門的工作人員對我鄉(xiāng)的勞動力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進行技能培訓。
(四)、加大勞務輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用。
一是及時跟進勞務輸出信息，全方位服務勞動力輸出，多方努力完成縣局下達給我鄉(xiāng)的勞務輸出任務。扎實抓好勞動和社會保障各項任務，促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。
在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領導和指導下，我們利用我鄉(xiāng)勞務輸出歷史，總結經(jīng)驗，利用現(xiàn)代的形式做好勞務輸出宣傳工作。
二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動向工作。鼓勵農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉變，樹立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強對勞務輸出的引導、培訓工作，共組織勞務培訓4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務手冊120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標任務數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務，經(jīng)常與外出務工的人員進行聯(lián)系，了解掌握他們在外務工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務，并從精神上鼓勵他們，為以后的勞務輸出打好基礎，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。
(五)、多措并舉，扎實開展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險一是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，是完善社會保障體系建設的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標的重大舉措。今年以來，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開工作。一是認真做好信息導入工作。按上級要求，新農(nóng)保參保人員信息實行專線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，人員眾多，工作任務繁重;二是確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領取養(yǎng)老保險金人數(shù)為2_9人。按時足額發(fā)放率100%;三是認真做好參保人員的核查工作。今年共核實去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。
一年以來，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗，在人力資源和社會保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績。但在推進人力資源和社會保障工作的過程中也遇到一些問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險存在的問題。
1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標任務數(shù)有一定的困難。
20__年縣級下達符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務數(shù)為12995人，參保率要達到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務數(shù)為109人，參保率要達到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險人員參保人員有7人，完成縣級下達的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標任務數(shù)十分困難。
2、經(jīng)辦機構建設有待加強。
(1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達到9632人，面對巨大的資金流、信息流和業(yè)務流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴重失衡，所以工作人員要按時完成工作任務，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)現(xiàn)有的工作平臺無法適應城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢。隨著社會保險制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴大，農(nóng)保經(jīng)辦機構參保對象由特定人群向各類人群集擴展，工作量也隨之增大，對工作人員的專業(yè)素質、思想素質、計算機操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進入的工作人員往往要負責幾項工作，雖然今年9月底又進了一個新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來的是工作人員高負荷、設備運行超負荷、工作質量下降，帶來的是行政溝通困難、費用成本加大、群眾意見大。
3、新農(nóng)保運行成本高。
穩(wěn)定、低成本的長效工作機制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費工作機制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級政府為擴面工作層層召開動員會，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機構組織工作人員進村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費大量的人力、物力和財力。
(二)勞務輸出存在的問題。
一是勞動者整體素質偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動力中無技術技能的占大多數(shù)，有技術技能的人很少，因為務工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動，在務工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。
二是外出務工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
三是經(jīng)費短缺。由于我鄉(xiāng)財政困難，解決外出人員培訓、護送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。
三、下一步的工作舉措和建議。
(一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標任務。
1、加強領導重視，鼓勵干部親戰(zhàn)。
新農(nóng)保工作事關農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領導應高度重視，專題召開全鄉(xiāng)黨員干部動員會，制定方案，積極調度。成立以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，各站所負責人為成員的新農(nóng)保工作領導小組，落實到各村協(xié)助工作，并實行嚴格獎懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開展。
2、運用現(xiàn)代技術，抓人口基數(shù)。
與時俱進，引用現(xiàn)代技術，加大信息確認力度，應分村分組分類建立信息數(shù)據(jù)庫，每個村應配置一人專門負責收集和審核資格，核對姓名、身份證號、戶籍地、戶口性質等，確保資料準確性;一人專門負責錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實做到應保盡保，不漏一人。堅持“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項惠民政策真正落到實處努力完成。
3、結合民族實際，用人民喜見樂聞的形勢，靈活宣傳政策。
為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結合哈尼族的民族特色，應用人民喜見樂聞的形勢開展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫版紅紙、廣播電視、進行深入宣傳;同時也要讓那些在外務工的農(nóng)民工及時知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。
(二)全心全意做好勞務輸轉工作。
高度重視，齊心協(xié)力把勞務輸轉工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務輸出骨干，支持和鼓勵發(fā)展民營勞務機構，使輸出勞務進入市場化運作，力爭實現(xiàn)年輸出勞動力數(shù)量、勞務收入的新突破。
放權、減政，盤活市場勞動力轉移渠道。把歸市場管的回到市場，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動力轉移中真正發(fā)揮應有的作用。
緊跟市場，做好特色培訓工作。堅持市場引導培訓，培訓促進轉移的原則，大力開展勞動技能培訓，充分發(fā)揮培訓的作用，提高務工人員素質，抓住現(xiàn)代社會的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車文化，讓我們的勞動力更有競爭的優(yōu)勢，讓我們的勞動者成為新世紀的勞動者。