總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而更好地發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),改進(jìn)我們的劣勢(shì)。在撰寫總結(jié)時(shí),要重點(diǎn)關(guān)注自己的成長(zhǎng)、進(jìn)步以及存在的問題和不足??偨Y(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果做出概括和總結(jié)的過程??偨Y(jié)能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的表現(xiàn)。寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇一
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在暑假期間,本人參與了由團(tuán)委組織,徐恬師姐帶隊(duì)以及有陳琳書記等老師參與指導(dǎo)的下鄉(xiāng)隊(duì)伍,下鄉(xiāng)地點(diǎn)是汕頭的南澳。在下鄉(xiāng)之前,大家十分積極的做好準(zhǔn)備,例如商議調(diào)研的內(nèi)容,課程內(nèi)容以及編排,還有最后的匯報(bào)表演的節(jié)目等等。大二的師兄師姐們以他們豐富的經(jīng)驗(yàn)為我們這些師弟師妹提供了很大的幫助,使得下鄉(xiāng)的準(zhǔn)備工作有條不紊的進(jìn)行。因此,在下鄉(xiāng)之前,我們的課程內(nèi)容已經(jīng)全部準(zhǔn)備完畢,調(diào)研內(nèi)容也已經(jīng)決定好,準(zhǔn)備好了調(diào)查問卷,大部分節(jié)目方面也經(jīng)過了排練,環(huán)保時(shí)裝也已做好。我們隊(duì)伍以最充分的準(zhǔn)備,最飽滿的精神面貌去迎接即將開始的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。
于是,在7月14號(hào),我們隊(duì)伍正式出發(fā),奔赴汕頭南澳島。為時(shí)10天的下鄉(xiāng)活動(dòng),隊(duì)員們都學(xué)習(xí)到了很多東西,特別是我們這些第一次參與下鄉(xiāng)的大一同學(xué)們。第一次擁有自己的學(xué)生,那種自豪感與使命感使自己不再覺得空虛與寂寞;第一次參與調(diào)研,那種每天走幾十公里,每天走訪數(shù)百人的艱辛的過程,非有堅(jiān)強(qiáng)意志者不能承受;第一次踏上講臺(tái),為學(xué)生們授課,這種被學(xué)生們信任的感覺以及他們那純凈天真的雙眸,使得自己會(huì)不自然的對(duì)自身充滿信心,對(duì)祖國(guó)的未來充滿希望。
我在下鄉(xiāng)的過程中,是后勤組的一員,負(fù)責(zé)每天預(yù)訂早餐以及完成組長(zhǎng)分配的任務(wù)。每天早上我是最早起床的人,看到南澳的'天空的純潔的藍(lán),讓我心甘情愿的犧牲睡覺時(shí)間,多觀賞一下這些城市里沒有的美景。每天6:25準(zhǔn)時(shí)打電話給早餐店的老板,然后7點(diǎn)到學(xué)校門口取早餐。而送早餐過來的是老板的女兒,她每天都非常準(zhǔn)時(shí)而且都帶著甜甜的笑意,是她和南澳的天空給了我每天的精氣蓬勃。
南澳的人們都很熱情大方。在下鄉(xiāng)的第二天我們有一個(gè)市集宣傳,地點(diǎn)設(shè)在離市集100米遠(yuǎn)的地方。很多買完菜的,或者是剛吃完早餐的,又或者是晨練經(jīng)過的,無論是伯伯嬸嬸,還是叔叔阿姨,或是小弟小妹,都參與了我們的調(diào)查問卷的填寫。我們準(zhǔn)備的調(diào)查問卷原來的目標(biāo)是完成一部分的,不料由于南澳人們的幫助下,問卷幾乎全部填寫完畢并且有效。而且有一些伯伯的學(xué)識(shí)非常淵博,個(gè)人思想經(jīng)歷也十分豐富,他和我們分享他的人生經(jīng)歷以及對(duì)現(xiàn)代時(shí)事的針砭,我們從中受益良多。另外,電視臺(tái)的任務(wù)是把周圍發(fā)生的事情告知百姓們,而南澳電視臺(tái)在這方面很負(fù)責(zé)任。當(dāng)他們知道我們過來南澳市集宣傳的時(shí)候,沒有因?yàn)槲覀冎皇谴髮W(xué)生而不理不睬,而是客觀的把我們的活動(dòng)視為對(duì)南澳有所影響的活動(dòng)之一。非常感謝他們的負(fù)責(zé),而這就是對(duì)我們下鄉(xiāng)活動(dòng)的一種肯定。
南澳的美食也多姿多彩。像那嚼勁十足的牛肉丸、材料豐富而美味的炒果條以及和廣州有相當(dāng)大差距的里面有很好吃的蝦米和肉片的腸粉,還有那特別的炒冰,令人垂涎三尺的童子雞和雞柳。。。這些美食都會(huì)隨同南澳的美好的回憶深深的刻印在我的腦海里。
我們隊(duì)伍下鄉(xiāng)支教的學(xué)校是南澳三中。南澳三中的學(xué)校設(shè)施條件相當(dāng)不錯(cuò),屬于鎮(zhèn)屬重點(diǎn)中學(xué)。而這里的學(xué)生們都非常的活潑好動(dòng),剛與我們見面就能無話不說,打成一片。他們學(xué)習(xí)也相當(dāng)?shù)姆e極而刻苦,上課的時(shí)候積極的配合老師們,有問必答,而且他們做筆記非常的認(rèn)真,其中一個(gè)同學(xué)甚至放學(xué)了5分鐘,他還在那里不肯離開,其原因就是想把板書抄下,把老師的心血和精髓記下。可能是由于南澳是一個(gè)島嶼,到市中心需要搭乘差不多1小時(shí)的船,對(duì)外的交通十分不便,所以導(dǎo)致學(xué)生們接觸到的知識(shí)也十分有限。他們除了正式的語數(shù)英外,對(duì)于野外生存的知識(shí),對(duì)于健美搏擊操等方面接觸得不多,也因此對(duì)我們的課程產(chǎn)生了濃厚的興趣。非常感謝支教組的隊(duì)長(zhǎng)麗萍師姐設(shè)置的課程那么新穎,貼近南澳學(xué)生的現(xiàn)況,也慶幸自己能夠?yàn)閷W(xué)生們的學(xué)習(xí)和知識(shí)帶來新鮮的空氣,我為此感到驕傲,也對(duì)我們的隊(duì)伍的成績(jī)感到驕傲!
下鄉(xiāng)的10天很快就結(jié)束了。我們,不論是隊(duì)員們還是學(xué)生們,都產(chǎn)生了濃厚的感情,離別時(shí)都依依不舍。這10天里,我學(xué)習(xí)到,感悟到很多很多的東西。和隊(duì)友們的溝通、相處方式、工作合作方式、個(gè)人工作能力等等都有了相當(dāng)大的提升,而和學(xué)生們的相處也使我從原來的看事物的角度由學(xué)生的角度上升到老師的視野,看到了不一樣的景物,思想水平有了質(zhì)的飛躍。
感謝學(xué)校和學(xué)院對(duì)我們的下鄉(xiāng)的支持,感謝陳琳書記、王輝老師、胡小剛老師對(duì)我們隊(duì)伍的指導(dǎo),感謝團(tuán)委組織我們這支下鄉(xiāng)隊(duì)伍,感謝徐恬師姐嚴(yán)格把關(guān),挑選的隊(duì)員都是精英,并且把隊(duì)伍管理得井井有條。感謝南澳,讓我,讓我們得到了以前沒有過的經(jīng)歷。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇二
回首這段時(shí)間銀行后勤工作的情況,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的.食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。 在此,對(duì)于食堂工作人員不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
近期,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶改造、廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證銀行的用水用電安全運(yùn)行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自己,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇三
我鎮(zhèn)后勤工作在上級(jí)教育部門及各學(xué)校校長(zhǎng)的大力支持下,。在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
開學(xué)初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
2、安排專門的水電管理員,維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只、零星維修服務(wù)100多次。
3、配合政教處、教務(wù)處開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學(xué)校添罝大型打印復(fù)印機(jī),為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購罝,安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請(qǐng)審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案《校園安全防火制度x從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,首先對(duì)本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地淸查,所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報(bào),其次對(duì)本學(xué)期的帳務(wù)做到曰淸月結(jié),任何一筆開支均有記載,并且每月上報(bào)校扶,校長(zhǎng)隨時(shí)問起均心中有數(shù)。管理日趨完菩。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度,學(xué)校食堂毎天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對(duì)學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收,作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對(duì)飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的'監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校蠃得了一定的效益。
資金是學(xué)校的命脈,按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性,作為主管后勤的副校長(zhǎng)與學(xué)??倓?wù)燭嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物品均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、一把手校長(zhǎng)簽字、后勤統(tǒng)一釆購。否則所購物品學(xué)校一概不予報(bào)銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動(dòng)用品的合理現(xiàn)象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗村的管理,實(shí)行由主管統(tǒng)一購罝打印和油印的用品,并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇四
進(jìn)入三下鄉(xiāng)之旅以及持續(xù)到第八天了,心里有說不盡的感受和體會(huì)!
三下鄉(xiāng)前,我對(duì)三下鄉(xiāng)有著無限的憧憬,雖然聽說后勤組的任務(wù)很艱巨,也很心酸,我自己也曾想象過那艱苦的場(chǎng)景,但到了三下鄉(xiāng)基地的時(shí)候,那艱苦,那心酸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象要來得更加強(qiáng)烈。
后勤組是隊(duì)伍的衣食父母,一個(gè)后勤組的好與壞,決定隊(duì)員的們是否吃的飽。食是所有隊(duì)伍開展工作的基礎(chǔ),所以看似簡(jiǎn)單的工作,都是不平凡的。當(dāng)別人半夜熟睡時(shí),有一群人在天還沒黑的時(shí)候就已經(jīng)爬起來,緊接著“哆哆哆”的聲音,那一聲聲的`響聲,是他們?cè)跒槭焖年?duì)員們做早餐的聲響,即使他們沒有睡醒,但是為了能夠給隊(duì)員們能夠吃上熱騰騰的早餐,他們?cè)缭缇推饋頊?zhǔn)備了。
下鄉(xiāng)的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短其實(shí)它真的很短,一開始我自己深刻的體會(huì)到這次的活動(dòng)很艱辛,到漸漸的我發(fā)覺累的人不止我一個(gè),或許有著比我更累的人,他們沒有一絲絲的怨言,這也成了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力之一!在學(xué)校我們能夠?qū)W到很多書本里的知識(shí),但在這里,我卻學(xué)到了用錢買不來的經(jīng)驗(yàn)!做后勤不能夠因?yàn)樽约旱那榫w而影響隊(duì)伍們的正常運(yùn)作,學(xué)會(huì)體諒別人,這一切都是我所收獲的東西!
三下鄉(xiāng)的時(shí)間已經(jīng)不多了,我希望我們能夠好好的珍惜所剩下下鄉(xiāng)的時(shí)光。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇五
為了給駕駛員提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤保障,讓駕駛員的出行更舒心,后勤保障人員們行動(dòng)起來了,不辭勞累,默默奉獻(xiàn),為駕駛員師傅們送上了一份份溫情答卷。
駕駛員由于工作性質(zhì)的原因,堵車晚點(diǎn)是家常便飯,細(xì)心的食堂大姐們經(jīng)常聽到駕駛員反映腸胃不適,珠山路食堂大姐王桂英以及董家口食堂大姐劉兆娥、王增珍聯(lián)合制定了暖心粥計(jì)劃,為的是讓駕駛員能在站停時(shí)間或者吃飯時(shí)間喝上一碗粥,暖心又暖胃,“我離家很近,一般中午回家吃飯,但是有時(shí)候遇上堵車,可能要一點(diǎn)多才能下班,中午站停來上這么一碗暖心粥,感覺特別舒心”,一位駕駛員說道,食堂大姐們?yōu)閹煾祩兪⑸弦煌胪霟釟怛v騰的粥,甜氣濃郁的香味飄滿了整個(gè)廚房,喝上暖心粥的駕駛員臉上露出了燦爛的笑容。食堂平時(shí)也會(huì)供應(yīng)熱水,師傅們也常來喝水,漸漸地,這也成了駕駛員師傅們的第二個(gè)“家”。
雖然這只是小小的一碗粥,但是傳遞著食堂大姐們對(duì)駕駛員的溫暖,更是負(fù)載著公司對(duì)駕駛員們的人文關(guān)懷,這也是對(duì)駕駛員的一種美好祝愿,這種感情既有感恩和感謝,也有祈福和祝愿,希望駕駛員能在辛苦之余喝上一碗粥,暖心又暖胃。
為了改善駕駛員的伙食,提高駕駛員的'用餐滿意度,珠山路與董家口食堂的大姐們用心服務(wù),真情奉獻(xiàn),實(shí)行葷素、粗細(xì)、主副食合理搭配,“周一雞腿、周二炸魚、周三雞米花……”大姐們總是變著花樣努力讓師傅們吃好,用舉手投足之間的真誠(chéng),默默詮釋著他們對(duì)駕駛員的關(guān)懷與關(guān)愛?!榜{駛員工作沒有規(guī)律,堵車晚點(diǎn)是家常便飯,看到師傅們這么辛苦,我一般會(huì)提前將食材準(zhǔn)備好,如果有駕駛員晚來,我會(huì)給駕駛員現(xiàn)炒,想盡辦法讓駕駛員吃上熱乎飯,一切都是為了駕駛員的安全出行”,珠山路食堂的王桂英大姐說道。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成了一幅別樣的公交風(fēng)景,優(yōu)質(zhì)的后勤保障只是為了讓駕駛員感受到溫暖與舒適,平平安安回家是我們最大的心愿。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇六
(xx年年11月28日)。
為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建和諧型校園的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn),從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng).
這次活動(dòng)以服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤,您的滿意就是我們最大的心愿為口號(hào),通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達(dá)到轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊(duì)伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益的目的.
各中心科室緊緊圍繞服務(wù)這一主旋律,擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項(xiàng)目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)有計(jì)劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果.
本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容.
1.后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個(gè),以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識(shí).
2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務(wù)忌語活動(dòng).制定了后勤服務(wù)窗口十條文明要求常用文明用語29句,服務(wù)禁語28例.規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度.
3.對(duì)各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治.加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.
4,提出并貫徹落實(shí)了后勤服務(wù)承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高.
5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了建設(shè)節(jié)約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng).
6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動(dòng)方案,結(jié)合本部門的工作實(shí)際,制定了自已的活動(dòng)方案.開展了一系列卓有成效的活動(dòng).
(一)學(xué)生公寓管理中心開展了文明值班,為學(xué)生設(shè)立服務(wù)箱,樓管員為學(xué)生縫補(bǔ)衣裳等服務(wù)項(xiàng)目,通過召開學(xué)生座談會(huì),發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學(xué)生對(duì)搞好學(xué)生公寓的建議和意見,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公寓管理和服務(wù)工作.
(二)綜合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實(shí)行掛牌服務(wù).校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清.主動(dòng)給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時(shí)間給予養(yǎng)護(hù)管理.保障了校運(yùn)會(huì)和學(xué)院一些大型接待活動(dòng)的擺花需要.教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時(shí)飲水,給上課教室的講臺(tái)上準(zhǔn)備好粉筆,板擦等必要用品.通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務(wù),及時(shí)為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話.
(三)醫(yī)療服務(wù)中心召開專題會(huì)議,就優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng).引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動(dòng)地投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)當(dāng)中.實(shí)行掛牌上崗,規(guī)范服務(wù);公布了醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾,增加了門診免收掛號(hào)費(fèi),各項(xiàng)檢查費(fèi),理療費(fèi),輸液費(fèi)優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目.與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學(xué)院開展了關(guān)愛教師健康贈(zèng)藥活動(dòng).成立檢查小組,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的檢查,在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)療質(zhì)量,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的大討論,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的提高,滿足病人的需求.
(四)飲食服務(wù)中心努力為師生員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù).全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù).召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì),在餐廳設(shè)立意見簿和意見箱;推出流動(dòng)售飯車售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴(yán)格成本核算,使飯菜真正做到物價(jià)相符.增加服務(wù)項(xiàng)目,每天中餐和晚餐為學(xué)生提供免費(fèi)湯.
(五)動(dòng)力修繕中心按照后勤處的活動(dòng)方案要求,對(duì)動(dòng)修中心的活動(dòng)開展進(jìn)行了動(dòng)員和布署.統(tǒng)一配備了工作服,實(shí)行掛牌上崗,繼續(xù)實(shí)行上下班打卡制度.認(rèn)真履行承諾的維修時(shí)限和保證,提高了維修的到位率.結(jié)合本部門的工作實(shí)際,及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備和供暖管道進(jìn)行了普查,普查率達(dá)到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實(shí)汽源,確保了冬季正常供暖.認(rèn)真落實(shí)后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求,從點(diǎn)滴做起,在節(jié)水節(jié)電上下功夫.利用雙休日對(duì)所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進(jìn)行了徹底的檢修.
(六)車管服務(wù)中心為響應(yīng)后勤處開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),全體職工認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度和崗位職責(zé),自覺遵章守紀(jì),確保做到安全行車.
加強(qiáng)了車輛內(nèi)外的保潔,做到座艙無異味,后備廂無雜物,為用車人提供良好的乘車環(huán)境.全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語言文明,耐心細(xì)致,主動(dòng)同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對(duì)行動(dòng)不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務(wù)周到,細(xì)致,優(yōu)良.
(七)醫(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)在日常的工作中去,熱心接待每一個(gè)咨詢來訪者.及時(shí)和相關(guān)部門取得聯(lián)系,認(rèn)真辦好學(xué)院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù).優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點(diǎn)完成了126名職工的37種慢性病長(zhǎng)期用藥報(bào)銷的申報(bào)工作.為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證.
(八)文印室及時(shí)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作中去.克服因基建施工出入不暢的困難,實(shí)行了電話預(yù)邀,主動(dòng)取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認(rèn)真對(duì)待,大大方便了學(xué)院內(nèi)外各用戶.認(rèn)真執(zhí)行保密制度,學(xué)院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯(cuò).
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇七
20xx年7月,我有幸成為團(tuán)委赴汕頭南澳三下鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì)的其中一名隊(duì)長(zhǎng),參與了本次三下鄉(xiāng)的組織工作。另外,我兼任了后勤組組長(zhǎng),在整個(gè)下鄉(xiāng)的過程中主要負(fù)責(zé)后勤工作,整體統(tǒng)籌的重任有隊(duì)長(zhǎng)徐恬主要負(fù)責(zé)。
后勤組的工作無非離不開衣、食、住、行,作為組長(zhǎng),我的工作就是圍繞這四個(gè)點(diǎn)為整個(gè)展開服務(wù)。在下鄉(xiāng)的前期,我已經(jīng)制訂了一份工作安排表,小組中每個(gè)人應(yīng)該做什么工作都已經(jīng)安排妥當(dāng),雖然說計(jì)劃往往趕不上變化,但總的來說一切都在掌握之中,除了中間的一點(diǎn)點(diǎn)小失誤,當(dāng)然這并不影響我們的工作順利開展。
衣
在策劃方案時(shí),曾經(jīng)想過要給隊(duì)員們訂制一件隊(duì)服,這樣能使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),整個(gè)隊(duì)伍看起來也比較整齊,不會(huì)說有些渙散。當(dāng)時(shí)經(jīng)費(fèi)還沒有批下來,不知道隊(duì)伍里夠不夠錢買,于是這個(gè)計(jì)劃就變成了待定的一項(xiàng),不過為了避免到時(shí)候手腳忙亂,我安排了周彬和文藝組組長(zhǎng)何梓澄負(fù)責(zé)這件事,周彬負(fù)責(zé)聯(lián)系訂制隊(duì)服的廠家,務(wù)求選到的面料舒適而又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。何梓澄負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)伍,由于他審美觀比較好,故肯定能設(shè)計(jì)出大方雅觀的隊(duì)服。但是到了最后,為了省下經(jīng)費(fèi),我們還是取消了這個(gè)計(jì)劃。
食
這10幾天里,最讓人關(guān)心的大概就是吃飯的問題如何解決,原來最壞的打算是要自己煮,這個(gè)沒什么問題,后勤組一共4個(gè)人,如果安排合理一天三頓應(yīng)該沒什么問題。第二個(gè)計(jì)劃是利用南澳中學(xué)的飯?zhí)茫彤?dāng)?shù)爻邪執(zhí)玫睦习鍨槲覀冏?0天的飯,如果能夠這樣當(dāng)然最好了,但是具體情況還是要等到了南澳才知道。到了南澳中學(xué),我與當(dāng)?shù)仫執(zhí)媒簧嬷螅瑮l件談不攏,最后決定叫外賣,價(jià)錢適中而且送餐上門,非常方便。最重要的是他可以滿足不同小組的不同需求(調(diào)研組、支教組經(jīng)常不在同一地點(diǎn)工作)。早餐由楊建深負(fù)責(zé)到學(xué)校大門拿,午餐和晚餐以及其他有關(guān)吃的由我負(fù)責(zé)。
住
住的方面由于已經(jīng)安排在南澳中學(xué)的學(xué)生宿舍,我就不用擔(dān)心住在哪里的問題,宿舍一共有四間,男女各兩間,要注意的問題就是衛(wèi)生問題和安全問題。衛(wèi)生由各宿舍自己負(fù)責(zé)打掃,不用每天都清掃,但是一定要干凈整潔,我負(fù)責(zé)不定時(shí)抽查宿舍衛(wèi)生;為了防止外來人員進(jìn)入宿舍樓和隊(duì)員擅自離開宿舍樓,我還負(fù)責(zé)每天晚上把宿舍大樓的大門鎖起來,第二天早上建深去哪早餐時(shí)才打開。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇八
作為校級(jí)的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該比別人付出更多的努力還沒出發(fā)之前,我們就在學(xué)校里商討下鄉(xiāng)中的各種事情,分配每個(gè)隊(duì)員的工作我的工作不像幾位隊(duì)長(zhǎng)組長(zhǎng)那樣要夜以繼日的撰寫方案,但我也不算無所事事,光看著師兄師姐忙作為團(tuán)委實(shí)踐部的一名干事,我的工作可能比較瑣碎,有時(shí)是幫總指揮官徐恬師姐下發(fā)通知,有時(shí)代忙的抽不出時(shí)間的徐恬師姐開會(huì),有時(shí)為隊(duì)里做文藝匯演中環(huán)保服裝秀的衣服……也許這些工作都是些不起眼的瑣事,但從這些小事中,我能鍛煉自己的耐心和細(xì)心,我始終堅(jiān)信能把每一件小事做好已經(jīng)是大事了。
在下鄉(xiāng)的前期準(zhǔn)備中,我犯了一個(gè)天大的錯(cuò)誤。在此有必要寫出來反省反省。7月9號(hào)開完出征儀式那刻,以為隊(duì)伍里面應(yīng)該沒什么事的我在第二天溜回家了。把報(bào)賬的事情拋給楊建深一人完成,同時(shí)安排了葉耿慶協(xié)助楊建深。沒想到,報(bào)賬真是不是件容易的事情,結(jié)果報(bào)賬的這件事完成的不是很好。徐恬師姐以為我會(huì)和楊建深協(xié)調(diào)的很好,就也放心的交給我們了,結(jié)果我拋開了所有工作回家去了。事后回想起這件事,深感慚愧,報(bào)賬的事情本來就是我做的,我卻推卸了,說明我的責(zé)任心還不足,希望在下鄉(xiāng)的十天中我變得更加有責(zé)任心,更加成熟。
7月14號(hào)是我們期待已久的日子,一大早,我們浩浩蕩蕩一隊(duì)人整裝待發(fā),奔赴南澳。我們沿路欣賞著南澳蔚藍(lán)的透亮的天空,欣賞著空中浮動(dòng)的各種各樣的云朵,欣賞著被風(fēng)吹著拍打海岸的大?!0兜哪且活^,等著我們的是為時(shí)十天的下鄉(xiāng)服務(wù)行動(dòng)。
此次下鄉(xiāng)活動(dòng),我被分配到后勤組。作為后勤組的一員,注定是要在背后默默地做一些別人認(rèn)為不起眼的小事,還是那句話,只要把每一件小事做好就很偉大了。在思尋師姐的指揮下,我們把隊(duì)伍的生活安排的井井有條。后勤組的我們也不僅僅是做這些關(guān)于生活起居的事,我們還被分配了去搜索南澳縣的古老建筑,去拍建國(guó)六十周年一來南澳發(fā)生的變化的任務(wù)。不是本地人的我們,要很好的去完成這個(gè)任務(wù)還真的有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性。由于我們不知道當(dāng)?shù)啬睦锊庞斜容^古老的建筑,我們只好漫無目的的滿街跑,看到合適的就拍。就這樣,我們頂著烈日,盡管汗水浸透了我們的衣服,我們還是堅(jiān)持從街頭走到街尾,搜索著每一處能鉆進(jìn)鏡頭的古老建筑。
總結(jié)。
在幾天的實(shí)踐下來,給我印象最深的是南澳人民的那份熱情。腦海中仍然浮現(xiàn)著第一天我們?cè)谑屑麄鲿r(shí)的情形,每一個(gè)南澳人民都會(huì)盡可能的抽出時(shí)間完成我們派發(fā)出去的問卷,還會(huì)和我們就“兩會(huì)”,“南澳大橋”,“教育”等問題展開交談。十天的下鄉(xiāng)期間多虧了玉菲的熱情照顧。玉菲是南澳當(dāng)?shù)厝耍粋鞒姓吣习娜藷崆榈钠焚|(zhì)。記得玉菲的爸爸曾經(jīng)給我們整個(gè)隊(duì)伍送來兩個(gè)碩大的西瓜,讓我們整隊(duì)在炎炎的夏日感受到西瓜帶來的清涼。曾經(jīng)給我們隊(duì)伍送來一筐新鮮的已經(jīng)煮好的蝦,讓我們整隊(duì)人嘗到了南澳新鮮的海鮮,過足了海鮮癮。
由于隊(duì)伍的隊(duì)員有限,我還兼任文藝組的成員,出演了文藝匯演中的幾個(gè)節(jié)目,也算史上我參與了最多節(jié)目的文藝匯演。天生協(xié)調(diào)性不好的我偏偏要參與群舞的演出,果然是給我一個(gè)十分艱巨的挑戰(zhàn)。為了給南澳人民帶去完美的舞蹈,我用了一切盡可能利用的時(shí)間訓(xùn)練舞蹈。我的舞蹈訓(xùn)練之路還算坎坷,有些別人做起來很好看的動(dòng)作,被我一做起來就變得很變扭,要克服這種心理障礙還真不容易。在梓澄師兄的幫助和監(jiān)督下,我的舞姿有了一定的進(jìn)步,總算可以在舞臺(tái)上展現(xiàn)給所有的學(xué)生看了。此外,我還參與了一個(gè)小品的演出,也算是第一次演小品,之前最多就是客串。經(jīng)過這次的演出,我也算再一次重新的認(rèn)識(shí)自己,原來我也能在舞臺(tái)上揮灑自如,投入到角色里面去。
回首看著自己幾天來的心得,在想如何做一個(gè)總的總結(jié),偶然間發(fā)現(xiàn),一篇文章中我用了不少“第一次”。“第一次”代表之前沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我在此次下鄉(xiāng)中得到了實(shí)踐機(jī)會(huì),得到了很好的鍛煉。沒錯(cuò),有了第一次,第二次就會(huì)走的更好更平穩(wěn),我相信此次的下鄉(xiāng)活動(dòng)得到的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我終身受益。況且隊(duì)員們各有各的優(yōu)點(diǎn),值得我學(xué)習(xí)的地方很多,能和這一隊(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員們一起度過這十天的下鄉(xiāng)活動(dòng),是我一生中的榮幸,使我學(xué)習(xí)到了很多,積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
十天的井然有序的下鄉(xiāng)生活就這樣圓滿的畫上句話,等著我的將是更艱巨的挑戰(zhàn),我將揚(yáng)起帆,繼續(xù)乘風(fēng)破浪而行,去尋找屬于自己的天空。
年計(jì)生局依法行政工作總結(jié)。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇九
協(xié)助學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設(shè);以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨,緊密配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng),切實(shí)做好總務(wù)后勤的保障工作,小學(xué)后勤總務(wù)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
1、協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作,做好后勤保障工作。
2、繼續(xù)硬件建設(shè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,為學(xué)校師生服務(wù)。
3、健全總務(wù)后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
4、協(xié)助學(xué)校完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理,保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、可口。
6、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理使用,實(shí)行校務(wù)公開。加大對(duì)財(cái)務(wù)收支、基建維修、大宗物品采購等方面的科學(xué)管理,提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
7、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。
8、高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作。認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報(bào)告制和責(zé)任追究制,落實(shí)防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施。
9、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
1、開學(xué)初期,根據(jù)各教學(xué)部門的教學(xué)需求,及時(shí)配齊教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、做好各項(xiàng)維修工作,按時(shí)檢查,利用國(guó)旗下講話、班會(huì)、集會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,力爭(zhēng)把損失降低到最低限度。
3、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作,確保學(xué)校花草樹木的最高成活率,為營(yíng)造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障。
4、食堂工作人員堅(jiān)持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好本職工作,盡心盡力為全校師生服務(wù),杜絕安全事故的發(fā)生。
5、全力協(xié)助校長(zhǎng)搞好教師福利。
(一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理。
(二)科學(xué)規(guī)范,加強(qiáng)部門管理
1、加大對(duì)小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)、劣質(zhì)食物在窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生,增加文具的品種,做到價(jià)廉物美,真正讓學(xué)生受益。
2、對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,牢固樹立“衛(wèi)生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的'漏洞,定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)態(tài)度,保證食堂人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,適合學(xué)生和教師的口味,讓學(xué)生稱心,家長(zhǎng)放心,教師開心。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品等實(shí)行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同少先隊(duì)大隊(duì)部,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(五)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、學(xué)生床鋪、建筑物、體育器材等及時(shí)維修、排除安全隱患。
2、加強(qiáng)綜合治理,進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)生集體路隊(duì)護(hù)送制、領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制、夜間值班制”,使學(xué)校安全時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,創(chuàng)建“平安校園”。
3、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。
二月份:
1、做好開學(xué)所需的教學(xué)、生活物資采購工作。
2、制訂本學(xué)期總務(wù)后勤工作計(jì)劃。
3、檢查水電設(shè)施,確保水電暢通。
4、進(jìn)行校舍安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、對(duì)食堂衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢查。
6、做好室內(nèi)室外的消毒工作。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十
本學(xué)期,我園后勤工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和園長(zhǎng)的的指導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持"后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下:
配備有令職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度(貴任分工、崗位責(zé)任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗,食堂工作人員注意個(gè)人衛(wèi)生(無長(zhǎng)發(fā)、校指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。
食品加工場(chǎng)所分區(qū)合理,操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設(shè)施。油罐、煤氣管道用做到定期檢査,防止泄漏措施完善,食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔,每次供餐后進(jìn)行淸掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅淸潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求,食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄,。堅(jiān)持進(jìn)行每月自查,結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
開學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署安全貴任書。聘請(qǐng)合格門衛(wèi)、保安,門衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé),建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整,禁止無關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車入內(nèi),禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動(dòng)物等危險(xiǎn)物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備,重點(diǎn)部門和部位,防火防盜設(shè)施完好有效。堅(jiān)持每月安全工作會(huì)議和安全隱患排査會(huì)議并有記錄。
(2)每天對(duì)采購食品進(jìn)行驗(yàn)收,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨,同時(shí)要有所有供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件,并與供應(yīng)商簽訂采購合約。
(3)食堂食品定點(diǎn)采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進(jìn)貨臺(tái)賬;
(4)對(duì)園內(nèi)活動(dòng)等需要的材料及時(shí)購買。
(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅(jiān)持勤儉持園,對(duì)各部門所需物品,定時(shí)、定量供應(yīng)物品,年底對(duì)所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行淸點(diǎn)。
4、完菩辦園設(shè)施,優(yōu)化育人環(huán)境。
(1)學(xué)期初,及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作,學(xué)期末做好財(cái)產(chǎn)的淸查工作,保證設(shè)施設(shè)備的'保管和正常使用;實(shí)行報(bào)修制度,維修并做好登記。負(fù)貴指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。做好校舍維修改造、設(shè)備添罝和校園整治工作。
(2)強(qiáng)化安全意識(shí),對(duì)校舍進(jìn)行安全檢査工作,包括消防、校舍、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對(duì)學(xué)校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對(duì)部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理,確保正常使用,對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢查,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)使用壽命,提髙使用效率,檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、消防設(shè)施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修,對(duì)校園、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、淸潔,包括對(duì)校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢査維護(hù)、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時(shí)安排好教室用品,調(diào)配好課凳桌;及時(shí)檢修電教設(shè)備等。
5、衛(wèi)生工作。
(1)校園淸潔:校內(nèi)道路、公共場(chǎng)所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈:綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場(chǎng)所設(shè)有垃圾筒,周圍無散落垃圾和積留污水無惡臭。
(2)室內(nèi)整潔:教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設(shè)整齊淸潔,采光通風(fēng)良好。教室布罝規(guī)范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級(jí)文化氛圍。校舍管理規(guī)范,內(nèi)務(wù)淸潔,門窗完整。
(3)學(xué)校廁所衛(wèi)生:公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通鳳良好,無明顯臭味。
6、衛(wèi)生保健工作。
(1)值班和晨檢老師認(rèn)真做好晨檢工作,疾病預(yù)防工作。
(2)每天提供足夠飲用水,保證每個(gè)幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜,確保幼兒營(yíng)養(yǎng)綜合,確保幼兒健康成長(zhǎng)。
(5)每周做好一餐兩點(diǎn)自査工作,并有記錄。
(6)建立師生體檢檔案。
7、做好學(xué)校各種活動(dòng)的后勤服務(wù)。
包括幼兒表演,各種教研活動(dòng),培訓(xùn)會(huì)議、各類比賽,家校會(huì),講座等的后勤服務(wù)。
今后努力的方向:
1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理分工,協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對(duì)用電、用水、校舍、安全、飲食、衛(wèi)生抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí)。做細(xì)、做到位。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí),努力提髙服務(wù)態(tài)度,力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決太家的問題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
努力提髙后勤工作水平,從規(guī)范化走向精細(xì)化,我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作,爭(zhēng)取使我園的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十一
20xx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現(xiàn)對(duì) xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xxxx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十二
200x年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用,在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以,我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供應(yīng)有的支持。基本上滿足各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)?2月份進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約時(shí)間,還大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的`臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十三
本人在20xx年積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)及后勤管理理論知識(shí),配合園領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)有關(guān)工作,盡自己努力做好園領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務(wù)于一線,本學(xué)期我們?cè)谌藛T編制比較緊的情況下還是克服種種困難,扎實(shí)開展工作。開學(xué)初,我們對(duì)保育員和營(yíng)養(yǎng)員都分配了各自的崗位和包干區(qū),通過學(xué)習(xí)明確了自己的崗位職責(zé),增強(qiáng)崗位的責(zé)任心。并且實(shí)行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導(dǎo)實(shí)踐的態(tài)度,我們堅(jiān)持進(jìn)行雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等,學(xué)習(xí)各種操則規(guī)范、實(shí)施細(xì)則,觀看操作錄像,結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行研討。舉行了保育員、營(yíng)養(yǎng)員崗位練兵活動(dòng),通過崗位練兵、智力競(jìng)賽等活動(dòng)活動(dòng)使二大員業(yè)務(wù)水平在原有的基礎(chǔ)上有所提高,激發(fā)阿姨的說話能力,從主觀上掌握指導(dǎo)思想,學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中。
保護(hù)幼兒安全,是我們每個(gè)幼兒園工作人員的職責(zé),是保證幼兒身心健康成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),我們必須按照安全工作要求,減少損傷事故的發(fā)生,杜絕惡性事故,保證幼兒園保教任務(wù)的順利完成,本學(xué)期調(diào)整門衛(wèi)工作職責(zé),加強(qiáng)外來人員詢問及登記工作。由后勤負(fù)責(zé)經(jīng)常對(duì)校舍安全進(jìn)行檢查,走廊、樓梯等設(shè)備設(shè)施堅(jiān)固,排查幼兒活動(dòng)場(chǎng)所、專用活動(dòng)室等可能導(dǎo)致爆炸、火災(zāi)、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內(nèi)安全管理、教師職工對(duì)火災(zāi)自救逃生的正確認(rèn)識(shí),幼兒園于11月舉行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。來自上?;馂?zāi)防治中心的鄭老師為大家?guī)砹司实闹v座。鄭老師著重為大家強(qiáng)調(diào)了防火的重要性,講解了如何正確防范火災(zāi)以及如何在火災(zāi)中自救逃生的方法,還結(jié)合鮮活的事例消除了大家在生活中對(duì)于防火知識(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。通過這次安全知識(shí)培訓(xùn),教師們提高了防火意識(shí),增強(qiáng)了自救逃生的能力。大家紛紛表示要在生活中落實(shí)預(yù)防措施,防火于未然。
民以食為天,首先嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進(jìn)入食品加工間和操作間,嚴(yán)禁外來人員出入廚房。完善進(jìn)出倉制度,由專人進(jìn)行食品入庫與出庫的檢查工作,包括:食品名稱,生產(chǎn)日期,供貨商地址,檢驗(yàn)報(bào)告等。其次是重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作,對(duì)食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進(jìn)行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,及時(shí)指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余,馬上要求報(bào)菜人員減量,盡量避免浪費(fèi);發(fā)現(xiàn)菜肉眼看上去有點(diǎn)問題,馬上與配菜中心聯(lián)系,要求退貨或調(diào)換,發(fā)現(xiàn)菜切的不夠細(xì),立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點(diǎn),兩餐間隔3小時(shí)以上,保證幼兒進(jìn)餐時(shí)間和自由飲水時(shí)間,堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān),并想方設(shè)法,不斷改善花樣品種,每周編制營(yíng)養(yǎng)平衡的幼兒食譜,保證每周每天不重樣,每月進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)計(jì)算。按時(shí)公布"本周食譜",使幼兒食譜不斷得到落實(shí)和提高,以提高家長(zhǎng)們滿意度。餐具做到勤洗勤消毒;各類器具做到生熟分開使用,并做好標(biāo)記;廚房每日清洗一次,一周大掃除一次,并做好“三防”的工作。炊事員進(jìn)入廚房均穿戴工作服帽,對(duì)生食先洗凈再切碎,要求煮熟煮透,保證全園幼兒的飲食健康。
總務(wù)的工作很雜,因此總有許多零碎的瑣事,但是有許多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點(diǎn)的怠慢。比如維修工作、日常用品的添置、固定資產(chǎn)清查報(bào)損、幼兒園信息及檔案督促、學(xué)校車輛管理、協(xié)助交警做好幼兒園周邊環(huán)境安全、協(xié)助“愛衛(wèi)辦”開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、協(xié)助財(cái)務(wù)做好代辦費(fèi)開支和結(jié)算等等。所幸的事我們是個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,在全力配合下工作開展的比較的順利。
每次的總結(jié)最終的目的就是讓自己在回顧工作的時(shí)候?qū)ふ夜ぷ髦械氖韬龊筒蛔阋郧蠼窈蠊ぷ髦胁粩嗟母倪M(jìn)和完善,使工作做的更加的完美。本學(xué)期中的不足:后勤的管理中,對(duì)于不定期的抽查更要做到規(guī)范,事先確定抽查的內(nèi)容,更具有計(jì)劃性。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十四
公寓管理中心20___年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理"的經(jīng)營(yíng)理念,通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作,出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下:
公寓中心在學(xué)生工作中,堅(jiān)持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對(duì)20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng),保證了退宿的順利進(jìn)行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動(dòng),及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子,也迎來千千萬萬家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時(shí)間,有計(jì)劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營(yíng)造歡樂氛圍;針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識(shí),公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái),專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí),還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過理論學(xué)習(xí),實(shí)踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn),并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng),突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍,言簡(jiǎn)意賅,井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容,無不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
安全工作長(zhǎng)抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀,下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí),保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使20___年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時(shí)撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實(shí)行"零報(bào)告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn),在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng),充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題,談公寓工作的體會(huì),反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè),發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審,共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人?,F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中,松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng),松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng),江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修,實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺(tái),在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時(shí)間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場(chǎng)所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心。
為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對(duì)學(xué)校各公寓、庫房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn),建立統(tǒng)計(jì)薄,層層落實(shí)責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲(chǔ);設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項(xiàng)分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時(shí)發(fā)放;實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十五
xx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對(duì)照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺(tái)帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場(chǎng),,解決了亂放、亂停問題。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實(shí),從材料采購、驗(yàn)收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識(shí),營(yíng)造了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡又有營(yíng)養(yǎng)的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計(jì)劃:
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請(qǐng)進(jìn)來或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對(duì)家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對(duì)超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費(fèi)。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇一
本站發(fā)布三下鄉(xiāng)活動(dòng)后勤組工作總結(jié),更多三下鄉(xiāng)活動(dòng)后勤組工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
在暑假期間,本人參與了由團(tuán)委組織,徐恬師姐帶隊(duì)以及有陳琳書記等老師參與指導(dǎo)的下鄉(xiāng)隊(duì)伍,下鄉(xiāng)地點(diǎn)是汕頭的南澳。在下鄉(xiāng)之前,大家十分積極的做好準(zhǔn)備,例如商議調(diào)研的內(nèi)容,課程內(nèi)容以及編排,還有最后的匯報(bào)表演的節(jié)目等等。大二的師兄師姐們以他們豐富的經(jīng)驗(yàn)為我們這些師弟師妹提供了很大的幫助,使得下鄉(xiāng)的準(zhǔn)備工作有條不紊的進(jìn)行。因此,在下鄉(xiāng)之前,我們的課程內(nèi)容已經(jīng)全部準(zhǔn)備完畢,調(diào)研內(nèi)容也已經(jīng)決定好,準(zhǔn)備好了調(diào)查問卷,大部分節(jié)目方面也經(jīng)過了排練,環(huán)保時(shí)裝也已做好。我們隊(duì)伍以最充分的準(zhǔn)備,最飽滿的精神面貌去迎接即將開始的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。
于是,在7月14號(hào),我們隊(duì)伍正式出發(fā),奔赴汕頭南澳島。為時(shí)10天的下鄉(xiāng)活動(dòng),隊(duì)員們都學(xué)習(xí)到了很多東西,特別是我們這些第一次參與下鄉(xiāng)的大一同學(xué)們。第一次擁有自己的學(xué)生,那種自豪感與使命感使自己不再覺得空虛與寂寞;第一次參與調(diào)研,那種每天走幾十公里,每天走訪數(shù)百人的艱辛的過程,非有堅(jiān)強(qiáng)意志者不能承受;第一次踏上講臺(tái),為學(xué)生們授課,這種被學(xué)生們信任的感覺以及他們那純凈天真的雙眸,使得自己會(huì)不自然的對(duì)自身充滿信心,對(duì)祖國(guó)的未來充滿希望。
我在下鄉(xiāng)的過程中,是后勤組的一員,負(fù)責(zé)每天預(yù)訂早餐以及完成組長(zhǎng)分配的任務(wù)。每天早上我是最早起床的人,看到南澳的'天空的純潔的藍(lán),讓我心甘情愿的犧牲睡覺時(shí)間,多觀賞一下這些城市里沒有的美景。每天6:25準(zhǔn)時(shí)打電話給早餐店的老板,然后7點(diǎn)到學(xué)校門口取早餐。而送早餐過來的是老板的女兒,她每天都非常準(zhǔn)時(shí)而且都帶著甜甜的笑意,是她和南澳的天空給了我每天的精氣蓬勃。
南澳的人們都很熱情大方。在下鄉(xiāng)的第二天我們有一個(gè)市集宣傳,地點(diǎn)設(shè)在離市集100米遠(yuǎn)的地方。很多買完菜的,或者是剛吃完早餐的,又或者是晨練經(jīng)過的,無論是伯伯嬸嬸,還是叔叔阿姨,或是小弟小妹,都參與了我們的調(diào)查問卷的填寫。我們準(zhǔn)備的調(diào)查問卷原來的目標(biāo)是完成一部分的,不料由于南澳人們的幫助下,問卷幾乎全部填寫完畢并且有效。而且有一些伯伯的學(xué)識(shí)非常淵博,個(gè)人思想經(jīng)歷也十分豐富,他和我們分享他的人生經(jīng)歷以及對(duì)現(xiàn)代時(shí)事的針砭,我們從中受益良多。另外,電視臺(tái)的任務(wù)是把周圍發(fā)生的事情告知百姓們,而南澳電視臺(tái)在這方面很負(fù)責(zé)任。當(dāng)他們知道我們過來南澳市集宣傳的時(shí)候,沒有因?yàn)槲覀冎皇谴髮W(xué)生而不理不睬,而是客觀的把我們的活動(dòng)視為對(duì)南澳有所影響的活動(dòng)之一。非常感謝他們的負(fù)責(zé),而這就是對(duì)我們下鄉(xiāng)活動(dòng)的一種肯定。
南澳的美食也多姿多彩。像那嚼勁十足的牛肉丸、材料豐富而美味的炒果條以及和廣州有相當(dāng)大差距的里面有很好吃的蝦米和肉片的腸粉,還有那特別的炒冰,令人垂涎三尺的童子雞和雞柳。。。這些美食都會(huì)隨同南澳的美好的回憶深深的刻印在我的腦海里。
我們隊(duì)伍下鄉(xiāng)支教的學(xué)校是南澳三中。南澳三中的學(xué)校設(shè)施條件相當(dāng)不錯(cuò),屬于鎮(zhèn)屬重點(diǎn)中學(xué)。而這里的學(xué)生們都非常的活潑好動(dòng),剛與我們見面就能無話不說,打成一片。他們學(xué)習(xí)也相當(dāng)?shù)姆e極而刻苦,上課的時(shí)候積極的配合老師們,有問必答,而且他們做筆記非常的認(rèn)真,其中一個(gè)同學(xué)甚至放學(xué)了5分鐘,他還在那里不肯離開,其原因就是想把板書抄下,把老師的心血和精髓記下。可能是由于南澳是一個(gè)島嶼,到市中心需要搭乘差不多1小時(shí)的船,對(duì)外的交通十分不便,所以導(dǎo)致學(xué)生們接觸到的知識(shí)也十分有限。他們除了正式的語數(shù)英外,對(duì)于野外生存的知識(shí),對(duì)于健美搏擊操等方面接觸得不多,也因此對(duì)我們的課程產(chǎn)生了濃厚的興趣。非常感謝支教組的隊(duì)長(zhǎng)麗萍師姐設(shè)置的課程那么新穎,貼近南澳學(xué)生的現(xiàn)況,也慶幸自己能夠?yàn)閷W(xué)生們的學(xué)習(xí)和知識(shí)帶來新鮮的空氣,我為此感到驕傲,也對(duì)我們的隊(duì)伍的成績(jī)感到驕傲!
下鄉(xiāng)的10天很快就結(jié)束了。我們,不論是隊(duì)員們還是學(xué)生們,都產(chǎn)生了濃厚的感情,離別時(shí)都依依不舍。這10天里,我學(xué)習(xí)到,感悟到很多很多的東西。和隊(duì)友們的溝通、相處方式、工作合作方式、個(gè)人工作能力等等都有了相當(dāng)大的提升,而和學(xué)生們的相處也使我從原來的看事物的角度由學(xué)生的角度上升到老師的視野,看到了不一樣的景物,思想水平有了質(zhì)的飛躍。
感謝學(xué)校和學(xué)院對(duì)我們的下鄉(xiāng)的支持,感謝陳琳書記、王輝老師、胡小剛老師對(duì)我們隊(duì)伍的指導(dǎo),感謝團(tuán)委組織我們這支下鄉(xiāng)隊(duì)伍,感謝徐恬師姐嚴(yán)格把關(guān),挑選的隊(duì)員都是精英,并且把隊(duì)伍管理得井井有條。感謝南澳,讓我,讓我們得到了以前沒有過的經(jīng)歷。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇二
回首這段時(shí)間銀行后勤工作的情況,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的.食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。 在此,對(duì)于食堂工作人員不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
近期,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶改造、廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證銀行的用水用電安全運(yùn)行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自己,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇三
我鎮(zhèn)后勤工作在上級(jí)教育部門及各學(xué)校校長(zhǎng)的大力支持下,。在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
開學(xué)初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
2、安排專門的水電管理員,維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只、零星維修服務(wù)100多次。
3、配合政教處、教務(wù)處開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學(xué)校添罝大型打印復(fù)印機(jī),為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購罝,安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請(qǐng)審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案《校園安全防火制度x從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,首先對(duì)本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地淸查,所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報(bào),其次對(duì)本學(xué)期的帳務(wù)做到曰淸月結(jié),任何一筆開支均有記載,并且每月上報(bào)校扶,校長(zhǎng)隨時(shí)問起均心中有數(shù)。管理日趨完菩。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度,學(xué)校食堂毎天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對(duì)學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收,作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對(duì)飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的'監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校蠃得了一定的效益。
資金是學(xué)校的命脈,按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性,作為主管后勤的副校長(zhǎng)與學(xué)??倓?wù)燭嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物品均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、一把手校長(zhǎng)簽字、后勤統(tǒng)一釆購。否則所購物品學(xué)校一概不予報(bào)銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動(dòng)用品的合理現(xiàn)象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗村的管理,實(shí)行由主管統(tǒng)一購罝打印和油印的用品,并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇四
進(jìn)入三下鄉(xiāng)之旅以及持續(xù)到第八天了,心里有說不盡的感受和體會(huì)!
三下鄉(xiāng)前,我對(duì)三下鄉(xiāng)有著無限的憧憬,雖然聽說后勤組的任務(wù)很艱巨,也很心酸,我自己也曾想象過那艱苦的場(chǎng)景,但到了三下鄉(xiāng)基地的時(shí)候,那艱苦,那心酸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象要來得更加強(qiáng)烈。
后勤組是隊(duì)伍的衣食父母,一個(gè)后勤組的好與壞,決定隊(duì)員的們是否吃的飽。食是所有隊(duì)伍開展工作的基礎(chǔ),所以看似簡(jiǎn)單的工作,都是不平凡的。當(dāng)別人半夜熟睡時(shí),有一群人在天還沒黑的時(shí)候就已經(jīng)爬起來,緊接著“哆哆哆”的聲音,那一聲聲的`響聲,是他們?cè)跒槭焖年?duì)員們做早餐的聲響,即使他們沒有睡醒,但是為了能夠給隊(duì)員們能夠吃上熱騰騰的早餐,他們?cè)缭缇推饋頊?zhǔn)備了。
下鄉(xiāng)的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短其實(shí)它真的很短,一開始我自己深刻的體會(huì)到這次的活動(dòng)很艱辛,到漸漸的我發(fā)覺累的人不止我一個(gè),或許有著比我更累的人,他們沒有一絲絲的怨言,這也成了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力之一!在學(xué)校我們能夠?qū)W到很多書本里的知識(shí),但在這里,我卻學(xué)到了用錢買不來的經(jīng)驗(yàn)!做后勤不能夠因?yàn)樽约旱那榫w而影響隊(duì)伍們的正常運(yùn)作,學(xué)會(huì)體諒別人,這一切都是我所收獲的東西!
三下鄉(xiāng)的時(shí)間已經(jīng)不多了,我希望我們能夠好好的珍惜所剩下下鄉(xiāng)的時(shí)光。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇五
為了給駕駛員提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤保障,讓駕駛員的出行更舒心,后勤保障人員們行動(dòng)起來了,不辭勞累,默默奉獻(xiàn),為駕駛員師傅們送上了一份份溫情答卷。
駕駛員由于工作性質(zhì)的原因,堵車晚點(diǎn)是家常便飯,細(xì)心的食堂大姐們經(jīng)常聽到駕駛員反映腸胃不適,珠山路食堂大姐王桂英以及董家口食堂大姐劉兆娥、王增珍聯(lián)合制定了暖心粥計(jì)劃,為的是讓駕駛員能在站停時(shí)間或者吃飯時(shí)間喝上一碗粥,暖心又暖胃,“我離家很近,一般中午回家吃飯,但是有時(shí)候遇上堵車,可能要一點(diǎn)多才能下班,中午站停來上這么一碗暖心粥,感覺特別舒心”,一位駕駛員說道,食堂大姐們?yōu)閹煾祩兪⑸弦煌胪霟釟怛v騰的粥,甜氣濃郁的香味飄滿了整個(gè)廚房,喝上暖心粥的駕駛員臉上露出了燦爛的笑容。食堂平時(shí)也會(huì)供應(yīng)熱水,師傅們也常來喝水,漸漸地,這也成了駕駛員師傅們的第二個(gè)“家”。
雖然這只是小小的一碗粥,但是傳遞著食堂大姐們對(duì)駕駛員的溫暖,更是負(fù)載著公司對(duì)駕駛員們的人文關(guān)懷,這也是對(duì)駕駛員的一種美好祝愿,這種感情既有感恩和感謝,也有祈福和祝愿,希望駕駛員能在辛苦之余喝上一碗粥,暖心又暖胃。
為了改善駕駛員的伙食,提高駕駛員的'用餐滿意度,珠山路與董家口食堂的大姐們用心服務(wù),真情奉獻(xiàn),實(shí)行葷素、粗細(xì)、主副食合理搭配,“周一雞腿、周二炸魚、周三雞米花……”大姐們總是變著花樣努力讓師傅們吃好,用舉手投足之間的真誠(chéng),默默詮釋著他們對(duì)駕駛員的關(guān)懷與關(guān)愛?!榜{駛員工作沒有規(guī)律,堵車晚點(diǎn)是家常便飯,看到師傅們這么辛苦,我一般會(huì)提前將食材準(zhǔn)備好,如果有駕駛員晚來,我會(huì)給駕駛員現(xiàn)炒,想盡辦法讓駕駛員吃上熱乎飯,一切都是為了駕駛員的安全出行”,珠山路食堂的王桂英大姐說道。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成了一幅別樣的公交風(fēng)景,優(yōu)質(zhì)的后勤保障只是為了讓駕駛員感受到溫暖與舒適,平平安安回家是我們最大的心愿。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇六
(xx年年11月28日)。
為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建和諧型校園的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn),從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng).
這次活動(dòng)以服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤,您的滿意就是我們最大的心愿為口號(hào),通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達(dá)到轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊(duì)伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益的目的.
各中心科室緊緊圍繞服務(wù)這一主旋律,擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項(xiàng)目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)有計(jì)劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果.
本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容.
1.后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個(gè),以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識(shí).
2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務(wù)忌語活動(dòng).制定了后勤服務(wù)窗口十條文明要求常用文明用語29句,服務(wù)禁語28例.規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度.
3.對(duì)各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治.加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.
4,提出并貫徹落實(shí)了后勤服務(wù)承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高.
5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了建設(shè)節(jié)約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng).
6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動(dòng)方案,結(jié)合本部門的工作實(shí)際,制定了自已的活動(dòng)方案.開展了一系列卓有成效的活動(dòng).
(一)學(xué)生公寓管理中心開展了文明值班,為學(xué)生設(shè)立服務(wù)箱,樓管員為學(xué)生縫補(bǔ)衣裳等服務(wù)項(xiàng)目,通過召開學(xué)生座談會(huì),發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學(xué)生對(duì)搞好學(xué)生公寓的建議和意見,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公寓管理和服務(wù)工作.
(二)綜合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實(shí)行掛牌服務(wù).校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清.主動(dòng)給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時(shí)間給予養(yǎng)護(hù)管理.保障了校運(yùn)會(huì)和學(xué)院一些大型接待活動(dòng)的擺花需要.教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時(shí)飲水,給上課教室的講臺(tái)上準(zhǔn)備好粉筆,板擦等必要用品.通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務(wù),及時(shí)為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話.
(三)醫(yī)療服務(wù)中心召開專題會(huì)議,就優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng).引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動(dòng)地投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)當(dāng)中.實(shí)行掛牌上崗,規(guī)范服務(wù);公布了醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾,增加了門診免收掛號(hào)費(fèi),各項(xiàng)檢查費(fèi),理療費(fèi),輸液費(fèi)優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目.與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學(xué)院開展了關(guān)愛教師健康贈(zèng)藥活動(dòng).成立檢查小組,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的檢查,在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)療質(zhì)量,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的大討論,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的提高,滿足病人的需求.
(四)飲食服務(wù)中心努力為師生員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù).全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù).召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì),在餐廳設(shè)立意見簿和意見箱;推出流動(dòng)售飯車售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴(yán)格成本核算,使飯菜真正做到物價(jià)相符.增加服務(wù)項(xiàng)目,每天中餐和晚餐為學(xué)生提供免費(fèi)湯.
(五)動(dòng)力修繕中心按照后勤處的活動(dòng)方案要求,對(duì)動(dòng)修中心的活動(dòng)開展進(jìn)行了動(dòng)員和布署.統(tǒng)一配備了工作服,實(shí)行掛牌上崗,繼續(xù)實(shí)行上下班打卡制度.認(rèn)真履行承諾的維修時(shí)限和保證,提高了維修的到位率.結(jié)合本部門的工作實(shí)際,及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備和供暖管道進(jìn)行了普查,普查率達(dá)到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實(shí)汽源,確保了冬季正常供暖.認(rèn)真落實(shí)后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求,從點(diǎn)滴做起,在節(jié)水節(jié)電上下功夫.利用雙休日對(duì)所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進(jìn)行了徹底的檢修.
(六)車管服務(wù)中心為響應(yīng)后勤處開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),全體職工認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度和崗位職責(zé),自覺遵章守紀(jì),確保做到安全行車.
加強(qiáng)了車輛內(nèi)外的保潔,做到座艙無異味,后備廂無雜物,為用車人提供良好的乘車環(huán)境.全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語言文明,耐心細(xì)致,主動(dòng)同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對(duì)行動(dòng)不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務(wù)周到,細(xì)致,優(yōu)良.
(七)醫(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)在日常的工作中去,熱心接待每一個(gè)咨詢來訪者.及時(shí)和相關(guān)部門取得聯(lián)系,認(rèn)真辦好學(xué)院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù).優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點(diǎn)完成了126名職工的37種慢性病長(zhǎng)期用藥報(bào)銷的申報(bào)工作.為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證.
(八)文印室及時(shí)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作中去.克服因基建施工出入不暢的困難,實(shí)行了電話預(yù)邀,主動(dòng)取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認(rèn)真對(duì)待,大大方便了學(xué)院內(nèi)外各用戶.認(rèn)真執(zhí)行保密制度,學(xué)院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯(cuò).
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇七
20xx年7月,我有幸成為團(tuán)委赴汕頭南澳三下鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì)的其中一名隊(duì)長(zhǎng),參與了本次三下鄉(xiāng)的組織工作。另外,我兼任了后勤組組長(zhǎng),在整個(gè)下鄉(xiāng)的過程中主要負(fù)責(zé)后勤工作,整體統(tǒng)籌的重任有隊(duì)長(zhǎng)徐恬主要負(fù)責(zé)。
后勤組的工作無非離不開衣、食、住、行,作為組長(zhǎng),我的工作就是圍繞這四個(gè)點(diǎn)為整個(gè)展開服務(wù)。在下鄉(xiāng)的前期,我已經(jīng)制訂了一份工作安排表,小組中每個(gè)人應(yīng)該做什么工作都已經(jīng)安排妥當(dāng),雖然說計(jì)劃往往趕不上變化,但總的來說一切都在掌握之中,除了中間的一點(diǎn)點(diǎn)小失誤,當(dāng)然這并不影響我們的工作順利開展。
衣
在策劃方案時(shí),曾經(jīng)想過要給隊(duì)員們訂制一件隊(duì)服,這樣能使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),整個(gè)隊(duì)伍看起來也比較整齊,不會(huì)說有些渙散。當(dāng)時(shí)經(jīng)費(fèi)還沒有批下來,不知道隊(duì)伍里夠不夠錢買,于是這個(gè)計(jì)劃就變成了待定的一項(xiàng),不過為了避免到時(shí)候手腳忙亂,我安排了周彬和文藝組組長(zhǎng)何梓澄負(fù)責(zé)這件事,周彬負(fù)責(zé)聯(lián)系訂制隊(duì)服的廠家,務(wù)求選到的面料舒適而又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。何梓澄負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)伍,由于他審美觀比較好,故肯定能設(shè)計(jì)出大方雅觀的隊(duì)服。但是到了最后,為了省下經(jīng)費(fèi),我們還是取消了這個(gè)計(jì)劃。
食
這10幾天里,最讓人關(guān)心的大概就是吃飯的問題如何解決,原來最壞的打算是要自己煮,這個(gè)沒什么問題,后勤組一共4個(gè)人,如果安排合理一天三頓應(yīng)該沒什么問題。第二個(gè)計(jì)劃是利用南澳中學(xué)的飯?zhí)茫彤?dāng)?shù)爻邪執(zhí)玫睦习鍨槲覀冏?0天的飯,如果能夠這樣當(dāng)然最好了,但是具體情況還是要等到了南澳才知道。到了南澳中學(xué),我與當(dāng)?shù)仫執(zhí)媒簧嬷螅瑮l件談不攏,最后決定叫外賣,價(jià)錢適中而且送餐上門,非常方便。最重要的是他可以滿足不同小組的不同需求(調(diào)研組、支教組經(jīng)常不在同一地點(diǎn)工作)。早餐由楊建深負(fù)責(zé)到學(xué)校大門拿,午餐和晚餐以及其他有關(guān)吃的由我負(fù)責(zé)。
住
住的方面由于已經(jīng)安排在南澳中學(xué)的學(xué)生宿舍,我就不用擔(dān)心住在哪里的問題,宿舍一共有四間,男女各兩間,要注意的問題就是衛(wèi)生問題和安全問題。衛(wèi)生由各宿舍自己負(fù)責(zé)打掃,不用每天都清掃,但是一定要干凈整潔,我負(fù)責(zé)不定時(shí)抽查宿舍衛(wèi)生;為了防止外來人員進(jìn)入宿舍樓和隊(duì)員擅自離開宿舍樓,我還負(fù)責(zé)每天晚上把宿舍大樓的大門鎖起來,第二天早上建深去哪早餐時(shí)才打開。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇八
作為校級(jí)的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該比別人付出更多的努力還沒出發(fā)之前,我們就在學(xué)校里商討下鄉(xiāng)中的各種事情,分配每個(gè)隊(duì)員的工作我的工作不像幾位隊(duì)長(zhǎng)組長(zhǎng)那樣要夜以繼日的撰寫方案,但我也不算無所事事,光看著師兄師姐忙作為團(tuán)委實(shí)踐部的一名干事,我的工作可能比較瑣碎,有時(shí)是幫總指揮官徐恬師姐下發(fā)通知,有時(shí)代忙的抽不出時(shí)間的徐恬師姐開會(huì),有時(shí)為隊(duì)里做文藝匯演中環(huán)保服裝秀的衣服……也許這些工作都是些不起眼的瑣事,但從這些小事中,我能鍛煉自己的耐心和細(xì)心,我始終堅(jiān)信能把每一件小事做好已經(jīng)是大事了。
在下鄉(xiāng)的前期準(zhǔn)備中,我犯了一個(gè)天大的錯(cuò)誤。在此有必要寫出來反省反省。7月9號(hào)開完出征儀式那刻,以為隊(duì)伍里面應(yīng)該沒什么事的我在第二天溜回家了。把報(bào)賬的事情拋給楊建深一人完成,同時(shí)安排了葉耿慶協(xié)助楊建深。沒想到,報(bào)賬真是不是件容易的事情,結(jié)果報(bào)賬的這件事完成的不是很好。徐恬師姐以為我會(huì)和楊建深協(xié)調(diào)的很好,就也放心的交給我們了,結(jié)果我拋開了所有工作回家去了。事后回想起這件事,深感慚愧,報(bào)賬的事情本來就是我做的,我卻推卸了,說明我的責(zé)任心還不足,希望在下鄉(xiāng)的十天中我變得更加有責(zé)任心,更加成熟。
7月14號(hào)是我們期待已久的日子,一大早,我們浩浩蕩蕩一隊(duì)人整裝待發(fā),奔赴南澳。我們沿路欣賞著南澳蔚藍(lán)的透亮的天空,欣賞著空中浮動(dòng)的各種各樣的云朵,欣賞著被風(fēng)吹著拍打海岸的大?!0兜哪且活^,等著我們的是為時(shí)十天的下鄉(xiāng)服務(wù)行動(dòng)。
此次下鄉(xiāng)活動(dòng),我被分配到后勤組。作為后勤組的一員,注定是要在背后默默地做一些別人認(rèn)為不起眼的小事,還是那句話,只要把每一件小事做好就很偉大了。在思尋師姐的指揮下,我們把隊(duì)伍的生活安排的井井有條。后勤組的我們也不僅僅是做這些關(guān)于生活起居的事,我們還被分配了去搜索南澳縣的古老建筑,去拍建國(guó)六十周年一來南澳發(fā)生的變化的任務(wù)。不是本地人的我們,要很好的去完成這個(gè)任務(wù)還真的有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性。由于我們不知道當(dāng)?shù)啬睦锊庞斜容^古老的建筑,我們只好漫無目的的滿街跑,看到合適的就拍。就這樣,我們頂著烈日,盡管汗水浸透了我們的衣服,我們還是堅(jiān)持從街頭走到街尾,搜索著每一處能鉆進(jìn)鏡頭的古老建筑。
總結(jié)。
在幾天的實(shí)踐下來,給我印象最深的是南澳人民的那份熱情。腦海中仍然浮現(xiàn)著第一天我們?cè)谑屑麄鲿r(shí)的情形,每一個(gè)南澳人民都會(huì)盡可能的抽出時(shí)間完成我們派發(fā)出去的問卷,還會(huì)和我們就“兩會(huì)”,“南澳大橋”,“教育”等問題展開交談。十天的下鄉(xiāng)期間多虧了玉菲的熱情照顧。玉菲是南澳當(dāng)?shù)厝耍粋鞒姓吣习娜藷崆榈钠焚|(zhì)。記得玉菲的爸爸曾經(jīng)給我們整個(gè)隊(duì)伍送來兩個(gè)碩大的西瓜,讓我們整隊(duì)在炎炎的夏日感受到西瓜帶來的清涼。曾經(jīng)給我們隊(duì)伍送來一筐新鮮的已經(jīng)煮好的蝦,讓我們整隊(duì)人嘗到了南澳新鮮的海鮮,過足了海鮮癮。
由于隊(duì)伍的隊(duì)員有限,我還兼任文藝組的成員,出演了文藝匯演中的幾個(gè)節(jié)目,也算史上我參與了最多節(jié)目的文藝匯演。天生協(xié)調(diào)性不好的我偏偏要參與群舞的演出,果然是給我一個(gè)十分艱巨的挑戰(zhàn)。為了給南澳人民帶去完美的舞蹈,我用了一切盡可能利用的時(shí)間訓(xùn)練舞蹈。我的舞蹈訓(xùn)練之路還算坎坷,有些別人做起來很好看的動(dòng)作,被我一做起來就變得很變扭,要克服這種心理障礙還真不容易。在梓澄師兄的幫助和監(jiān)督下,我的舞姿有了一定的進(jìn)步,總算可以在舞臺(tái)上展現(xiàn)給所有的學(xué)生看了。此外,我還參與了一個(gè)小品的演出,也算是第一次演小品,之前最多就是客串。經(jīng)過這次的演出,我也算再一次重新的認(rèn)識(shí)自己,原來我也能在舞臺(tái)上揮灑自如,投入到角色里面去。
回首看著自己幾天來的心得,在想如何做一個(gè)總的總結(jié),偶然間發(fā)現(xiàn),一篇文章中我用了不少“第一次”。“第一次”代表之前沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我在此次下鄉(xiāng)中得到了實(shí)踐機(jī)會(huì),得到了很好的鍛煉。沒錯(cuò),有了第一次,第二次就會(huì)走的更好更平穩(wěn),我相信此次的下鄉(xiāng)活動(dòng)得到的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我終身受益。況且隊(duì)員們各有各的優(yōu)點(diǎn),值得我學(xué)習(xí)的地方很多,能和這一隊(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員們一起度過這十天的下鄉(xiāng)活動(dòng),是我一生中的榮幸,使我學(xué)習(xí)到了很多,積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
十天的井然有序的下鄉(xiāng)生活就這樣圓滿的畫上句話,等著我的將是更艱巨的挑戰(zhàn),我將揚(yáng)起帆,繼續(xù)乘風(fēng)破浪而行,去尋找屬于自己的天空。
年計(jì)生局依法行政工作總結(jié)。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇九
協(xié)助學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設(shè);以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨,緊密配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng),切實(shí)做好總務(wù)后勤的保障工作,小學(xué)后勤總務(wù)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
1、協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作,做好后勤保障工作。
2、繼續(xù)硬件建設(shè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,為學(xué)校師生服務(wù)。
3、健全總務(wù)后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
4、協(xié)助學(xué)校完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理,保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、可口。
6、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理使用,實(shí)行校務(wù)公開。加大對(duì)財(cái)務(wù)收支、基建維修、大宗物品采購等方面的科學(xué)管理,提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
7、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。
8、高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作。認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報(bào)告制和責(zé)任追究制,落實(shí)防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施。
9、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
1、開學(xué)初期,根據(jù)各教學(xué)部門的教學(xué)需求,及時(shí)配齊教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、做好各項(xiàng)維修工作,按時(shí)檢查,利用國(guó)旗下講話、班會(huì)、集會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,力爭(zhēng)把損失降低到最低限度。
3、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作,確保學(xué)校花草樹木的最高成活率,為營(yíng)造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障。
4、食堂工作人員堅(jiān)持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好本職工作,盡心盡力為全校師生服務(wù),杜絕安全事故的發(fā)生。
5、全力協(xié)助校長(zhǎng)搞好教師福利。
(一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理。
(二)科學(xué)規(guī)范,加強(qiáng)部門管理
1、加大對(duì)小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)、劣質(zhì)食物在窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生,增加文具的品種,做到價(jià)廉物美,真正讓學(xué)生受益。
2、對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,牢固樹立“衛(wèi)生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的'漏洞,定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,改善服務(wù)態(tài)度,保證食堂人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,適合學(xué)生和教師的口味,讓學(xué)生稱心,家長(zhǎng)放心,教師開心。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品等實(shí)行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同少先隊(duì)大隊(duì)部,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(五)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、學(xué)生床鋪、建筑物、體育器材等及時(shí)維修、排除安全隱患。
2、加強(qiáng)綜合治理,進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)生集體路隊(duì)護(hù)送制、領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制、夜間值班制”,使學(xué)校安全時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,創(chuàng)建“平安校園”。
3、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。
二月份:
1、做好開學(xué)所需的教學(xué)、生活物資采購工作。
2、制訂本學(xué)期總務(wù)后勤工作計(jì)劃。
3、檢查水電設(shè)施,確保水電暢通。
4、進(jìn)行校舍安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、對(duì)食堂衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢查。
6、做好室內(nèi)室外的消毒工作。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十
本學(xué)期,我園后勤工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和園長(zhǎng)的的指導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持"后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下:
配備有令職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度(貴任分工、崗位責(zé)任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗,食堂工作人員注意個(gè)人衛(wèi)生(無長(zhǎng)發(fā)、校指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。
食品加工場(chǎng)所分區(qū)合理,操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設(shè)施。油罐、煤氣管道用做到定期檢査,防止泄漏措施完善,食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔,每次供餐后進(jìn)行淸掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅淸潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求,食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄,。堅(jiān)持進(jìn)行每月自查,結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
開學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署安全貴任書。聘請(qǐng)合格門衛(wèi)、保安,門衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé),建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整,禁止無關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車入內(nèi),禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動(dòng)物等危險(xiǎn)物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備,重點(diǎn)部門和部位,防火防盜設(shè)施完好有效。堅(jiān)持每月安全工作會(huì)議和安全隱患排査會(huì)議并有記錄。
(2)每天對(duì)采購食品進(jìn)行驗(yàn)收,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨,同時(shí)要有所有供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件,并與供應(yīng)商簽訂采購合約。
(3)食堂食品定點(diǎn)采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進(jìn)貨臺(tái)賬;
(4)對(duì)園內(nèi)活動(dòng)等需要的材料及時(shí)購買。
(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅(jiān)持勤儉持園,對(duì)各部門所需物品,定時(shí)、定量供應(yīng)物品,年底對(duì)所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行淸點(diǎn)。
4、完菩辦園設(shè)施,優(yōu)化育人環(huán)境。
(1)學(xué)期初,及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作,學(xué)期末做好財(cái)產(chǎn)的淸查工作,保證設(shè)施設(shè)備的'保管和正常使用;實(shí)行報(bào)修制度,維修并做好登記。負(fù)貴指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。做好校舍維修改造、設(shè)備添罝和校園整治工作。
(2)強(qiáng)化安全意識(shí),對(duì)校舍進(jìn)行安全檢査工作,包括消防、校舍、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對(duì)學(xué)校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對(duì)部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理,確保正常使用,對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢查,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)使用壽命,提髙使用效率,檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、消防設(shè)施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修,對(duì)校園、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、淸潔,包括對(duì)校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢査維護(hù)、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時(shí)安排好教室用品,調(diào)配好課凳桌;及時(shí)檢修電教設(shè)備等。
5、衛(wèi)生工作。
(1)校園淸潔:校內(nèi)道路、公共場(chǎng)所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈:綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場(chǎng)所設(shè)有垃圾筒,周圍無散落垃圾和積留污水無惡臭。
(2)室內(nèi)整潔:教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設(shè)整齊淸潔,采光通風(fēng)良好。教室布罝規(guī)范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級(jí)文化氛圍。校舍管理規(guī)范,內(nèi)務(wù)淸潔,門窗完整。
(3)學(xué)校廁所衛(wèi)生:公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通鳳良好,無明顯臭味。
6、衛(wèi)生保健工作。
(1)值班和晨檢老師認(rèn)真做好晨檢工作,疾病預(yù)防工作。
(2)每天提供足夠飲用水,保證每個(gè)幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜,確保幼兒營(yíng)養(yǎng)綜合,確保幼兒健康成長(zhǎng)。
(5)每周做好一餐兩點(diǎn)自査工作,并有記錄。
(6)建立師生體檢檔案。
7、做好學(xué)校各種活動(dòng)的后勤服務(wù)。
包括幼兒表演,各種教研活動(dòng),培訓(xùn)會(huì)議、各類比賽,家校會(huì),講座等的后勤服務(wù)。
今后努力的方向:
1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理分工,協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對(duì)用電、用水、校舍、安全、飲食、衛(wèi)生抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí)。做細(xì)、做到位。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí),努力提髙服務(wù)態(tài)度,力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決太家的問題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
努力提髙后勤工作水平,從規(guī)范化走向精細(xì)化,我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作,爭(zhēng)取使我園的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十一
20xx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作,現(xiàn)對(duì) xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xxxx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng),員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十二
200x年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用,在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以,我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供應(yīng)有的支持。基本上滿足各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)?2月份進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約時(shí)間,還大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的`臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十三
本人在20xx年積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)及后勤管理理論知識(shí),配合園領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)有關(guān)工作,盡自己努力做好園領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務(wù)于一線,本學(xué)期我們?cè)谌藛T編制比較緊的情況下還是克服種種困難,扎實(shí)開展工作。開學(xué)初,我們對(duì)保育員和營(yíng)養(yǎng)員都分配了各自的崗位和包干區(qū),通過學(xué)習(xí)明確了自己的崗位職責(zé),增強(qiáng)崗位的責(zé)任心。并且實(shí)行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導(dǎo)實(shí)踐的態(tài)度,我們堅(jiān)持進(jìn)行雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等,學(xué)習(xí)各種操則規(guī)范、實(shí)施細(xì)則,觀看操作錄像,結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行研討。舉行了保育員、營(yíng)養(yǎng)員崗位練兵活動(dòng),通過崗位練兵、智力競(jìng)賽等活動(dòng)活動(dòng)使二大員業(yè)務(wù)水平在原有的基礎(chǔ)上有所提高,激發(fā)阿姨的說話能力,從主觀上掌握指導(dǎo)思想,學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中。
保護(hù)幼兒安全,是我們每個(gè)幼兒園工作人員的職責(zé),是保證幼兒身心健康成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),我們必須按照安全工作要求,減少損傷事故的發(fā)生,杜絕惡性事故,保證幼兒園保教任務(wù)的順利完成,本學(xué)期調(diào)整門衛(wèi)工作職責(zé),加強(qiáng)外來人員詢問及登記工作。由后勤負(fù)責(zé)經(jīng)常對(duì)校舍安全進(jìn)行檢查,走廊、樓梯等設(shè)備設(shè)施堅(jiān)固,排查幼兒活動(dòng)場(chǎng)所、專用活動(dòng)室等可能導(dǎo)致爆炸、火災(zāi)、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內(nèi)安全管理、教師職工對(duì)火災(zāi)自救逃生的正確認(rèn)識(shí),幼兒園于11月舉行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。來自上?;馂?zāi)防治中心的鄭老師為大家?guī)砹司实闹v座。鄭老師著重為大家強(qiáng)調(diào)了防火的重要性,講解了如何正確防范火災(zāi)以及如何在火災(zāi)中自救逃生的方法,還結(jié)合鮮活的事例消除了大家在生活中對(duì)于防火知識(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。通過這次安全知識(shí)培訓(xùn),教師們提高了防火意識(shí),增強(qiáng)了自救逃生的能力。大家紛紛表示要在生活中落實(shí)預(yù)防措施,防火于未然。
民以食為天,首先嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進(jìn)入食品加工間和操作間,嚴(yán)禁外來人員出入廚房。完善進(jìn)出倉制度,由專人進(jìn)行食品入庫與出庫的檢查工作,包括:食品名稱,生產(chǎn)日期,供貨商地址,檢驗(yàn)報(bào)告等。其次是重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作,對(duì)食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進(jìn)行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,及時(shí)指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余,馬上要求報(bào)菜人員減量,盡量避免浪費(fèi);發(fā)現(xiàn)菜肉眼看上去有點(diǎn)問題,馬上與配菜中心聯(lián)系,要求退貨或調(diào)換,發(fā)現(xiàn)菜切的不夠細(xì),立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點(diǎn),兩餐間隔3小時(shí)以上,保證幼兒進(jìn)餐時(shí)間和自由飲水時(shí)間,堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān),并想方設(shè)法,不斷改善花樣品種,每周編制營(yíng)養(yǎng)平衡的幼兒食譜,保證每周每天不重樣,每月進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)計(jì)算。按時(shí)公布"本周食譜",使幼兒食譜不斷得到落實(shí)和提高,以提高家長(zhǎng)們滿意度。餐具做到勤洗勤消毒;各類器具做到生熟分開使用,并做好標(biāo)記;廚房每日清洗一次,一周大掃除一次,并做好“三防”的工作。炊事員進(jìn)入廚房均穿戴工作服帽,對(duì)生食先洗凈再切碎,要求煮熟煮透,保證全園幼兒的飲食健康。
總務(wù)的工作很雜,因此總有許多零碎的瑣事,但是有許多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點(diǎn)的怠慢。比如維修工作、日常用品的添置、固定資產(chǎn)清查報(bào)損、幼兒園信息及檔案督促、學(xué)校車輛管理、協(xié)助交警做好幼兒園周邊環(huán)境安全、協(xié)助“愛衛(wèi)辦”開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、協(xié)助財(cái)務(wù)做好代辦費(fèi)開支和結(jié)算等等。所幸的事我們是個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,在全力配合下工作開展的比較的順利。
每次的總結(jié)最終的目的就是讓自己在回顧工作的時(shí)候?qū)ふ夜ぷ髦械氖韬龊筒蛔阋郧蠼窈蠊ぷ髦胁粩嗟母倪M(jìn)和完善,使工作做的更加的完美。本學(xué)期中的不足:后勤的管理中,對(duì)于不定期的抽查更要做到規(guī)范,事先確定抽查的內(nèi)容,更具有計(jì)劃性。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十四
公寓管理中心20___年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理"的經(jīng)營(yíng)理念,通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作,出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下:
公寓中心在學(xué)生工作中,堅(jiān)持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對(duì)20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng),保證了退宿的順利進(jìn)行。
6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動(dòng),及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子,也迎來千千萬萬家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時(shí)間,有計(jì)劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營(yíng)造歡樂氛圍;針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn),公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識(shí),公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái),專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí),還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過理論學(xué)習(xí),實(shí)踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn),并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng),突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍,言簡(jiǎn)意賅,井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容,無不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
安全工作長(zhǎng)抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:
公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀,下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí),保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使20___年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時(shí)撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實(shí)行"零報(bào)告制"。
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn),在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng),充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題,談公寓工作的體會(huì),反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè),發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審,共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人?,F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中,松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng),松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng),江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修,實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺(tái),在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時(shí)間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場(chǎng)所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心。
為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對(duì)學(xué)校各公寓、庫房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn),建立統(tǒng)計(jì)薄,層層落實(shí)責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于20___年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲(chǔ);設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項(xiàng)分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時(shí)發(fā)放;實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。
活動(dòng)后勤工作總結(jié)篇十五
xx年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對(duì)照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺(tái)帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場(chǎng),,解決了亂放、亂停問題。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實(shí),從材料采購、驗(yàn)收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識(shí),營(yíng)造了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡又有營(yíng)養(yǎng)的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計(jì)劃:
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請(qǐng)進(jìn)來或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對(duì)家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對(duì)超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費(fèi)。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!