創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃（匯總18篇）

    計(jì)劃可以幫助我們優(yōu)先安排任務(wù)，并避免同時(shí)應(yīng)對(duì)過(guò)多的事情。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到不同情況和變數(shù)，提前設(shè)定備選方案。接下來(lái)是一些制定計(jì)劃的技巧和方法，供大家借鑒。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
    學(xué)校將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校安全工作的指示精神和具體要求，以“和諧校園、平安校園”重要思想為指導(dǎo)，以“保安全、抓質(zhì)量、求發(fā)展”為主題，健全各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校綜合治理安全工作，維護(hù)學(xué)校的正常秩序，維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)穩(wěn)定，切實(shí)保障學(xué)校、師生人身和財(cái)務(wù)的安全，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，齊心協(xié)力，努力營(yíng)造安全、文明、和諧的教育教學(xué)環(huán)境。
    二、工作目標(biāo)。
    1、通過(guò)創(chuàng)建平安校園活動(dòng)的廣泛宣傳，完善制度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施等，促進(jìn)我校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
    2、本著保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和學(xué)生人身安全，明確職責(zé)，教管結(jié)合，嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、妥善處理的原則，做好教育管理和處理工作。做到學(xué)校安全各項(xiàng)工作有章可循，違章必究。
    3、進(jìn)一步健全綜合治理、安全機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò)，并發(fā)揮其各自的職能作用全面開展工作，有效維護(hù)學(xué)校內(nèi)部治安秩序，嚴(yán)禁非本校師生隨便進(jìn)入校內(nèi)。
    4、有效開展學(xué)校、社會(huì)、家庭“三位一體”的法制教育工作，推進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校和青少年法律學(xué)校建設(shè)，提高家長(zhǎng)對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)管理和法制教育能力。
    三、工作任務(wù)和措施。
    (一)明確工作重點(diǎn)。
    根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本校實(shí)際，我校要在以下幾面作為創(chuàng)建平安校園的工作重心：
    1、加強(qiáng)交通安全、消防安全、人身安全、衛(wèi)生安全、毒品危害等教育。
    2、要加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，特別是法制教育，切實(shí)提高師生的遵紀(jì)守法觀念。
    3、要認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高學(xué)生抵御網(wǎng)絡(luò)文化中的腐朽、消極內(nèi)容的能力。
    4、要加強(qiáng)對(duì)校舍和教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全檢查，及時(shí)排除危房，消除安全隱患，嚴(yán)防倒屋傷人事件的發(fā)生，確保學(xué)生的生命安全。
    5、對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)物品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，確保消防器材的完好。
    6、要加強(qiáng)對(duì)儀器室、機(jī)房等重點(diǎn)部位的人防、物防和技防措施，嚴(yán)防劇毒品、易燃易爆品的管理。
    7、加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理工作。
    8、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，創(chuàng)建寬松、民主、和諧的心理環(huán)境。
    9、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的綜合治理工作。
    10、做好貧困學(xué)生的幫困結(jié)對(duì)助學(xué)工作，消除社會(huì)不穩(wěn)定因素。
    (二)廣泛宣傳，增強(qiáng)師生安全意識(shí)。
    開展創(chuàng)建平安校園活動(dòng)是新形勢(shì)下學(xué)校確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全的重大舉措，關(guān)系到教育系統(tǒng)的穩(wěn)定和教育事業(yè)的健康發(fā)展。因此，我們要充分利用班會(huì)課、黑板報(bào)、宣傳窗等陣地進(jìn)行廣泛宣傳，加強(qiáng)宣傳學(xué)校安全工作的重要意義、工作要求以及安全防范知識(shí)等。積極引導(dǎo)師生增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。
    (三)加強(qiáng)教育，提高安全防范能力。
    重點(diǎn)是加強(qiáng)學(xué)校的思想政治教育、日常行為規(guī)范教育、師生的安全防范知識(shí)和衛(wèi)生常識(shí)教育、交通安全教育、法制教育和心理健康教育等。要注意防電、防火、防水、防毒及公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施等方面的學(xué)習(xí)，并注重自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，不斷提高全校師生的安全防范能力。
    (四)完善制度，安全工作有章可循。
    結(jié)合學(xué)校實(shí)際和創(chuàng)建平安校園的工作要求，逐步建立健全和完善各項(xiàng)管理制度，特別要完善安全和衛(wèi)生管理制度。諸如：安全工作制度、治安保衛(wèi)工作制度、防火安全制度、財(cái)產(chǎn)管理制度、校舍維護(hù)管理檢查制度、校園衛(wèi)生崗位責(zé)任制度、門衛(wèi)職責(zé)、食堂管理制度、來(lái)客登記制度、值周值日制度、應(yīng)急預(yù)案、重大事故報(bào)告制度、大型活動(dòng)審批制度等，使得相關(guān)工作有章可循，并在實(shí)際工作中依章辦事，狠抓落實(shí)。
    (五)排查隱患，安全工作防患未然。
    為確保師生安全，按照上級(jí)要求每月一次全面排查安全和衛(wèi)生隱患，對(duì)存在的安全和衛(wèi)生隱患進(jìn)行在校教師會(huì)通報(bào)，并一一登記，逐一制訂切實(shí)可行的整改方案，及時(shí)消除隱患。
    (六)協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)周邊環(huán)境治理。
    學(xué)校將盡全力協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、有關(guān)部門及學(xué)校周邊社會(huì)群體的關(guān)系，爭(zhēng)取他們?nèi)轿坏刂С?。加?qiáng)警校共建工作，嚴(yán)厲打擊破壞學(xué)校正常教育教學(xué)秩序的人和事，依法治理校園周邊環(huán)境。同時(shí)，注重協(xié)調(diào)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持和理解，消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，密切關(guān)系，努力使學(xué)校的教育教學(xué)工作得到家長(zhǎng)的配合。要教育學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、游戲廳等嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入的場(chǎng)所，遠(yuǎn)離不潔和無(wú)證攤販等。
    為促使全校師生人人重視、人人參與創(chuàng)建工作，學(xué)校擬在全校開展以下幾項(xiàng)活動(dòng)：1、交通安全教育系列活動(dòng)。2、應(yīng)急預(yù)案大演練。3、學(xué)校食堂量化分級(jí)考核驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。4、安全衛(wèi)生專題講座。5、每月一次全面排摸安全隱患，并通報(bào)安全工作。
    為了加強(qiáng)學(xué)校對(duì)安全工作的管理指導(dǎo)、督促。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，明確學(xué)校行政人員、班主任、課任教師、專門室負(fù)責(zé)人、門衛(wèi)及學(xué)生本人等的責(zé)任。并分別與教職工簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書，同時(shí)，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。對(duì)因工作失職，玩忽職守或教育不到位等原因造成的安全事故，要從嚴(yán)追究責(zé)任人的責(zé)任。確保創(chuàng)建工作落實(shí)到位。
    1、年初要結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定出詳實(shí)的創(chuàng)建平安校園工作計(jì)劃，提高師生對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)。
    2、全面做好校內(nèi)環(huán)境進(jìn)行全面檢查，排查安全隱患，做好清理工作，并對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行全面整頓。
    3、二月份預(yù)防春季傳染病，加強(qiáng)預(yù)防教育。
    4、開展緊急疏散演練演練，切實(shí)形成有效處置突發(fā)事件的能力。
    5、三、四月份開展防火和學(xué)生人身安全教育。
    6、五月份組織開展一次安全教育活動(dòng)，利用早會(huì)、班隊(duì)會(huì)等集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育，提高師生思想認(rèn)識(shí)。
    7、在“六·一”慶?；顒?dòng)中強(qiáng)化安全教育，使整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)不留不安全因素，各方面責(zé)任落實(shí)到人。
    8、七月份做好暑假安全教育工作，做好學(xué)生防溺水、預(yù)防傳染病教育。
    9、邀請(qǐng)交警每學(xué)期來(lái)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通安全教育講座。
    10、十月份進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校甲型h1n1流感防控工作，要繼續(xù)做好預(yù)防流行性感冒和普通感冒等呼吸道疾病以及過(guò)敏性疾病。
    11、十一、十二月份做好防火、防電等方面的教育，提高學(xué)生自我保護(hù)能力并開展為期一周消防知識(shí)宣傳及消防安全隱患大排查活動(dòng)。
    12、寒暑假期間和國(guó)慶、五一長(zhǎng)假進(jìn)行不少于四次的安全工作檢查。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
    為更好地貫徹我院在系列平安創(chuàng)建活動(dòng)中的職能作用，營(yíng)造有利于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展的寬松環(huán)境，根據(jù)上級(jí)綜治委的部署要求，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)就做好2012年度平安單位創(chuàng)建工作制定如下計(jì)劃：
    一、指導(dǎo)思想。
    以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國(guó)“創(chuàng)建平安單位，推動(dòng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作會(huì)議”精神，以“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提升，醫(yī)患糾紛事件明顯下降，醫(yī)院治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧”為目標(biāo)，充分履行職能，突出工作重點(diǎn)，破解工作難點(diǎn)，確保平安單位創(chuàng)建在新的平臺(tái)上取得新的成效，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境，為加快推進(jìn)我市建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、總體目標(biāo)。
    全面深化平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    三、主要任務(wù)。
    1．加強(qiáng)人員教育管理，不斷改善醫(yī)療服務(wù)。一要提高診療水平。各臨床科室要制定年度“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座和技能訓(xùn)練，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平和應(yīng)急處置能力。二要強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。采取日常監(jiān)督與專項(xiàng)督查相結(jié)合的方式，有計(jì)劃、1有步驟、有針對(duì)性開展多層次廣覆蓋的檢查，不斷規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。三要落實(shí)安全措施。強(qiáng)化全員安全意識(shí)，每月組織一次安全教育，不斷樹立病人第一、安全第一的意識(shí)。完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)控，每月至少開展一次安全隱患排查，并經(jīng)常性地開展病例討論，舉一反三，落實(shí)整改措施。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，做到人人知曉，個(gè)個(gè)執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    2．立足矛盾調(diào)解機(jī)制建設(shè)，妥善處置矛盾糾紛。一要強(qiáng)化投訴和維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制。健全院長(zhǎng)接待日制度和重要信息報(bào)告制度，規(guī)范投訴事項(xiàng)受理、辦理程序；按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步健全限時(shí)督辦和責(zé)任追究制度，確保維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、措施落實(shí)。二要加快專門調(diào)處機(jī)構(gòu)建設(shè)。醫(yī)院要加快內(nèi)部醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)建設(shè)，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛，維護(hù)廣大患者合法權(quán)益。三要健全完善矛盾糾紛預(yù)防處置機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行社會(huì)矛盾糾紛排查“零報(bào)告”和責(zé)任追究制度，堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，落實(shí)相關(guān)防控措施，確保不發(fā)生重大信訪事件。四要加強(qiáng)醫(yī)患溝通。組織開展醫(yī)患溝通培訓(xùn)，掌握溝通的方法、技巧與主要內(nèi)容，最大限度減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)，運(yùn)用綜合手段努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。
    控系統(tǒng)按要求安裝到位并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三要積極開展警院共建活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的溝通聯(lián)系，經(jīng)常分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)通報(bào)情況、及時(shí)解決問(wèn)題，嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員和廣大患者人身安全的違法犯罪行為。四要加強(qiáng)對(duì)各類毒、麻、精神藥品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
    4．強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一要繼續(xù)深入開展創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng)，狠抓醫(yī)療服務(wù)信息公示、藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、醫(yī)學(xué)檢查（檢驗(yàn)）結(jié)果互認(rèn)、藥品收入占比上限控制、衛(wèi)生行風(fēng)質(zhì)詢聽證等各項(xiàng)制度的落實(shí)，切實(shí)緩解群眾“看病貴”難題和糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。二要不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)行為。大力推廣便民門診、一站式服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)流程等服務(wù)措施，完善雙向轉(zhuǎn)診、縮短病人等候時(shí)間，不斷提高醫(yī)療服務(wù)效率。堅(jiān)持以病人為中心，開展“無(wú)假日門診”、“無(wú)假日檢查”，做到急診通道24小時(shí)暢通，滿足患者多層次、多樣化的服務(wù)需求。三要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)宣傳和溝通。通過(guò)多種形式廣泛宣傳醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要意義、醫(yī)務(wù)員工中的先進(jìn)典型、各項(xiàng)惠民舉措，讓社會(huì)了解醫(yī)院、支持醫(yī)院、關(guān)心醫(yī)院。
    四、保障措施。
    1．強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織。要切實(shí)把“平安單位”創(chuàng)建工作擺上重要位置。進(jìn)一步健全完善創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)，層層分解任務(wù)，明確職責(zé)分工。要把創(chuàng)建活動(dòng)與其他衛(wèi)生重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，互相促進(jìn)，互相提高。
    2．結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)。要對(duì)帶有普遍性問(wèn)題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安單位”的重中之重。
    3．立足經(jīng)常，重在落實(shí)。既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃，又要有短期的安排，要把“平安單位”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，把“平安單位”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，務(wù)求取得實(shí)效。
    4．加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要通過(guò)多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安單位”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安單位”的積極性和創(chuàng)造性。
    二〇一二年一月十日為加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)部管理,提高質(zhì)量安全意識(shí)水平,衛(wèi)生部黨組書記、副部長(zhǎng)張茅27日在全國(guó)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”推動(dòng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作會(huì)議上提出9點(diǎn)要求,以推動(dòng)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建。
    ――要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行業(yè)的立業(yè)之本,和諧的醫(yī)患關(guān)系之源,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)必須首先從自身做起,發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),采取有力措施,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    ――要強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真按照法律法規(guī)職業(yè)臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開展各類診療服務(wù)。
    ――要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)責(zé)任心,堅(jiān)決杜絕危及患者生命的重大醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
    ――要增進(jìn)醫(yī)患溝通。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要注重對(duì)患者的人文關(guān)懷,健全醫(yī)患的溝通渠道。――要規(guī)范投訴管理。各級(jí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好投訴的管理,設(shè)立指定專門的部門處理患者的投訴,努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
    ――要做好預(yù)約診療服務(wù)。各地要拓寬提供預(yù)約就診服務(wù)的途徑,運(yùn)用信息技術(shù)完善預(yù)約診療服務(wù),要?jiǎng)幽X筋想辦法讓群眾感覺到醫(yī)院看病就診更加方便。
    ――要建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機(jī)制預(yù)案。充分和各有關(guān)部門共同協(xié)調(diào),共同建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理平臺(tái),完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案;依法打擊醫(yī)鬧等違法犯罪行為,維護(hù)正常的診療秩序。
    ――要建立醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。各省級(jí)衛(wèi)生行政部門要立即部署開展對(duì)本地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全工作的自查自糾。
    ――要做好宣傳工作。積極與新聞單位溝通,引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害的糾紛,增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療工作的支持。
    從2007年起,中央綜治辦、衛(wèi)生部、中宣部、公安部、民政部、國(guó)家工商總局、中醫(yī)藥局等七個(gè)部委在全國(guó)范圍內(nèi)開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),后根據(jù)工作需要又增加了最高人民檢察院、司法部和保監(jiān)會(huì)作為成員單位。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
    為深入開展平安醫(yī)院建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，有效保障人民健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，緊密結(jié)合衛(wèi)生計(jì)生工作實(shí)際，扎實(shí)開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，確保全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
    二、工作目標(biāo)。
    通過(guò)開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患，增強(qiáng)醫(yī)院治安防控能力，完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧，努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全。
    三、主要內(nèi)容。
    (一)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。要嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    2、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過(guò)開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”等活動(dòng)，積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。要暢通患者投訴舉報(bào)渠道，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的綜合滿意度。
    3.深入開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。通過(guò)開展結(jié)對(duì)幫扶，有效提高基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，醫(yī)務(wù)人員結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，從而全面提升提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
    (二)完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)，減輕醫(yī)療事故對(duì)患者的損害程度。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛，要認(rèn)真分析，舉一反三，查找不足，及時(shí)整改。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo)，營(yíng)造降低和減少醫(yī)療事故糾紛人人有責(zé)的良好氛圍。
    2、建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和防范處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，制定《醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理工作預(yù)案》，實(shí)行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通，提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識(shí)，制定有效措施，完善溝通內(nèi)容，改建溝通方式，注重溝通效果。
    3、要積極向社會(huì)和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序，引導(dǎo)患者自覺按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。及時(shí)妥善處理各種初信初訪，做好與醫(yī)療糾紛信訪群眾的溝通與交流，防止工作方式和語(yǔ)言簡(jiǎn)單粗暴，妥善化解醫(yī)患糾紛。
    4、繼續(xù)積極探索建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，提高醫(yī)療保險(xiǎn)的服務(wù)能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，研究制定更加合理的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)條款、費(fèi)率、險(xiǎn)種、理賠程序，并把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合起來(lái)，化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
    (三)強(qiáng)化安防能力，提高醫(yī)院安全管理。
    1、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安維控能力。將創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控能力納入重要議事日程，著力解決醫(yī)院安全治安工作中存在的重大問(wèn)題，加強(qiáng)人防、物防、技防措施。各醫(yī)院務(wù)應(yīng)在停車場(chǎng)、大廳、病房樓層等重要部位安裝高清紅外攝像裝置(1080p)，為打擊違法活動(dòng)和保障醫(yī)患人員合法權(quán)益提供證據(jù)支持。
    2、切實(shí)做好應(yīng)急處置。認(rèn)真研究制訂和完善突發(fā)傷害事件、治安安全事故應(yīng)急處置預(yù)案和配套工作方案，切實(shí)從人員、能力和物資保障等方面做好全面準(zhǔn)備，組織模擬演練，確保一旦發(fā)生情況，快速、規(guī)范、有效處置。
    3、開展安全消防隱患排查整改。采取定期檢查與突擊排查等方式，加強(qiáng)醫(yī)院治安防范、消防安全、壓力容器安全、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品、毒、麻、精、放藥品、各類毒(菌)種和放射源的安全管理，及時(shí)排查和消除不安全隱患。
    4、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)保組織機(jī)構(gòu)規(guī)范建設(shè)。配備和充實(shí)保安人員，配備必要防護(hù)裝備。定期組織本單位各類人員進(jìn)行治安防范、消防安全等方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)和演練，提高安全意識(shí)和防控技能，不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
    5、擴(kuò)充醫(yī)警協(xié)作內(nèi)容暢通對(duì)接機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與所在地公安機(jī)關(guān)建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制和快速對(duì)接機(jī)制，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理違法行為。
    (四)認(rèn)真治理周邊環(huán)境，確保正常醫(yī)療秩序。合理規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊的交通安全設(shè)施，改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊交通秩序。加強(qiáng)巡邏守護(hù)，防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
    (五)嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。對(duì)醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性事件的，要及時(shí)通知公安部門提前介入，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑，敦促有關(guān)部門主動(dòng)靠上做好化解工作。
    (六)營(yíng)造平安創(chuàng)建氛圍。
    1、強(qiáng)化政務(wù)公開和院務(wù)公開意識(shí)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的政務(wù)信息和醫(yī)療服務(wù)信息，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
    2、采取多種有效形式大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感。
    3、注重生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性的宣傳，引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害糾紛。
    五、工作要求。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)全區(qū)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)衛(wèi)計(jì)局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身實(shí)際，建立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，職能部門具體抓的創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保創(chuàng)建活動(dòng)開展。
    (二)明確創(chuàng)建職責(zé)。以創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)為載體，強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量控制體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。各單位要設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)和人員，建立完善醫(yī)患溝通制度和患者投訴處理制度，制訂醫(yī)療糾紛處理預(yù)案，尊重和維護(hù)患者的權(quán)利。健全內(nèi)部保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全防控機(jī)制，規(guī)范重點(diǎn)要害部位管理，醫(yī)院內(nèi)部的壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、有毒有害危險(xiǎn)品、毒麻藥品、放射源、財(cái)務(wù)科和食堂等重點(diǎn)部位的規(guī)章制度應(yīng)健全，管理措施要落實(shí)。
    (三)嚴(yán)格督查考核。創(chuàng)建工作納入綜合目標(biāo)考核指標(biāo)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局將采取多種形式對(duì)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查，對(duì)創(chuàng)建工作不力的單位給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題的實(shí)行一票否決。
    (四)夯實(shí)工作基礎(chǔ)。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量。要把創(chuàng)建活動(dòng)與單位的其他工作緊密結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)，互相提高。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作，在創(chuàng)建活動(dòng)中要建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的各種檔案、臺(tái)帳和資料，努力推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
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    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
    200*年鐘樓區(qū)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)指導(dǎo)思想和主要工作任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政法工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”為載體，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，緊緊圍繞全局中心工作，強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處，努力維護(hù)群眾健康，為構(gòu)建和諧衛(wèi)生、建設(shè)“平安常州”創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全規(guī)章制度，認(rèn)真部署落實(shí)。
    完善平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，配備專(兼)職人員負(fù)責(zé)日常工作，健全治安小組、調(diào)解小組等群防群治組織，明確責(zé)任，完善各項(xiàng)工作制度。
    建立健全平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制、部門責(zé)任制和崗位責(zé)任制,將目標(biāo)分解落實(shí)到單位、科室和個(gè)人，逐級(jí)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。把平安創(chuàng)建納入單位工作議事日程，并作為單位年度工作要點(diǎn)的重要內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子全年研究綜治及平安創(chuàng)建工作不少于2次，做到年初有部署、平時(shí)有檢查、工作有信息、年終有總結(jié)。落實(shí)聯(lián)系基層制度和述職制度。
    強(qiáng)化信息公開意識(shí)，推進(jìn)衛(wèi)生行政部門政務(wù)公開和醫(yī)院院務(wù)公開建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制。溝通、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)新聞媒體，把握正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持正面宣傳為主，大力宣傳廣大醫(yī)務(wù)工作者中好人好事，宣傳臨床醫(yī)學(xué)的特殊性，加強(qiáng)對(duì)患者依法處置醫(yī)患糾紛的教育，掌握好對(duì)醫(yī)患糾紛宣傳報(bào)道的尺度。定期不定期組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建主題宣傳活動(dòng)。
    三、完善調(diào)解組織，強(qiáng)化糾紛化解措施。
    大力推進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織，優(yōu)化調(diào)解人員組成，落實(shí)調(diào)處工作各項(xiàng)保障措施，建立完善工作制度，規(guī)范調(diào)解程序。區(qū)別不同情況，進(jìn)行分類化解;采取多種方式，積極協(xié)調(diào)化解;發(fā)揮職能作用，及時(shí)就地化解;確定重點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)包案化解;下移工作重心，督導(dǎo)督辦化解;健全完善政策，注重從源頭化解;加大投入力度，促進(jìn)矛盾化解。
    四、開展周邊安全隱患排查，加強(qiáng)環(huán)境整治。
    經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院周邊設(shè)備設(shè)施的管理。開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動(dòng)。
    五、提高服務(wù)能力，改善服務(wù)水平。
    深入開展全面改善醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，狠抓醫(yī)療服務(wù)核心制度的落實(shí)。組織專題培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，嚴(yán)把技術(shù)人員資格準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批程序，堅(jiān)決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。
    六、推行責(zé)任保險(xiǎn)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    倡導(dǎo)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參加責(zé)任保險(xiǎn)，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)投保方式，規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動(dòng)員全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參保。
    七、加強(qiáng)信息溝通交流，有效處置糾紛。
    加強(qiáng)公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流，防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件和惡性事件。建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織聯(lián)系機(jī)制，形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道。舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員醫(yī)療糾紛處置學(xué)習(xí)班，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)處置醫(yī)療糾紛的能力。
    八、加強(qiáng)行業(yè)糾風(fēng)治理，防范醫(yī)療腐敗。
    貫徹落實(shí)“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。引導(dǎo)廣大干部職工強(qiáng)化自律意識(shí)，自覺維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。抓好糾風(fēng)專項(xiàng)治理各項(xiàng)工作，繼續(xù)實(shí)行藥占比的上限控制措施，抓好“三合理規(guī)范”要求和“一日清單制”、“價(jià)格公示制”的落實(shí)。建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)肅查處大處方、濫開藥行為，確保各醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例低于省定標(biāo)準(zhǔn)。
    繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià)管理、高額費(fèi)用專家審核制度。規(guī)范藥品采購(gòu)行為，實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu)，網(wǎng)上監(jiān)管。宣傳貫徹“兩高院”《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見》，廣泛開展廉政文化建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪等工作，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂的回潮和反彈。
    醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要窗口，與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關(guān)，各單位要把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作提高到構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)其重要性，把平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安常州、平安單位的重要內(nèi)容，強(qiáng)化整體部署，認(rèn)真組織實(shí)施。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
    錦州市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作方案為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序的意見的通知》(遼衛(wèi)發(fā)〔20xx〕3號(hào))精神，扎實(shí)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本工作方案。
    一、指導(dǎo)思想以黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)平安錦州、健康錦州的總要求，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，以病人為中心，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，進(jìn)一步規(guī)范就醫(yī)服務(wù)細(xì)節(jié)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾，創(chuàng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
    二、創(chuàng)建目標(biāo)通過(guò)開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，改善服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療秩序;切實(shí)解決醫(yī)療單位治安整治工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn);建立比較完善的醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制;健全醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機(jī)制以及醫(yī)患矛盾排查調(diào)解機(jī)制，提高醫(yī)院治安防范控制能力，確保不發(fā)生重大治安案件和重大群體性事件，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力創(chuàng)建人民群眾滿意的“平安醫(yī)院”，促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保我市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，經(jīng)市政府研究決定，成立錦州市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，其組成人員如下：
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)在市衛(wèi)計(jì)委，主任汪俊平(兼)，成員由相關(guān)部門具體工作人員組成。負(fù)責(zé)全面創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查工作。
    四、工作內(nèi)容。
    (一)切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)德基本規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大衛(wèi)生計(jì)生工作者進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”、“以健康為基本”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。各級(jí)醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合開展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)、改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃等工作，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的精細(xì)化管理，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，規(guī)范醫(yī)療價(jià)格行為，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    (二)依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。充分利用醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和已推行的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，努力化解各類醫(yī)患糾紛。加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)，健全各項(xiàng)制度，通過(guò)運(yùn)用院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況研判機(jī)制，落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。
    (三)持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性安全排查，及時(shí)消除內(nèi)部失火失盜、危房倒塌等安全隱患。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要崗位和重點(diǎn)科室、重要部位的安全管理。加強(qiáng)與公安派出機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施加以解決。
    (四)認(rèn)真治理醫(yī)院及周邊環(huán)境，維護(hù)正常的診療秩序。運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴(yán)厲查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)防侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊油氣電設(shè)備的管理，及時(shí)取締違法攤點(diǎn)。
    (五)加強(qiáng)醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。深化治理商業(yè)賄賂，有效預(yù)防職務(wù)犯罪是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的一項(xiàng)重要工作。要全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手，深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，恪守服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，努力把開展平安醫(yī)院(科室)活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，抓出成效。要建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督力度，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找暴露的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制，糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)。
    五、責(zé)任分工市衛(wèi)生計(jì)生委：要將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，進(jìn)一步完善醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和醫(yī)療事故處理程序，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài)，減少越級(jí)上訪事件，避免因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件;指導(dǎo)督促各醫(yī)院開展創(chuàng)建工作，并加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。市綜治辦：將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入創(chuàng)建“平安錦州”暨社會(huì)管理綜合治理工作的整體規(guī)劃和考核指標(biāo)體系。市法院：充分發(fā)揮人民法院化解矛盾、定紛止?fàn)帲龠M(jìn)社會(huì)和諧的職能作用，加強(qiáng)人民法院訴訟調(diào)解工作;充分發(fā)揮審判職能，及時(shí)依法審理非法行醫(yī)及因醫(yī)療糾紛引發(fā)的各類訴訟案件，同時(shí)將依法審理非法行醫(yī)案件及涉醫(yī)案件與法制宣傳教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有效增強(qiáng)全民法制觀念和防范意識(shí)。市檢察院：對(duì)重大傷醫(yī)案件及涉醫(yī)案事件要依法從快從重處理。市公安局：依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的通告》規(guī)定，充分發(fā)揮社會(huì)治安管理、打擊和預(yù)防犯罪的職能，指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作;依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng);開展醫(yī)院及周邊區(qū)域治安秩序整治專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院公共場(chǎng)所的治安管理，協(xié)助醫(yī)院建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制。市民政局：按照有關(guān)規(guī)定建立對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人的救助制度;對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作，落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象和困難群體的醫(yī)療救助政策;協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。市司法局：負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，促進(jìn)醫(yī)療爭(zhēng)議專業(yè)調(diào)解委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè);加大對(duì)醫(yī)患雙方有關(guān)醫(yī)療糾紛與處理的法律法規(guī)的普法力度。市工商局：依法認(rèn)真清理和查處違法醫(yī)療廣告。市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)：加強(qiáng)承保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
    六、工作要求。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是建設(shè)“平安錦州”的重要組成部分。各有關(guān)部門要提高對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務(wù)求實(shí)效。按照職責(zé)分工，指導(dǎo)做好醫(yī)療糾紛調(diào)解工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安管理，全力保障醫(yī)療安全，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展。
    (二)創(chuàng)新工作機(jī)制。各相關(guān)部門、各醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，把工作著力點(diǎn)從防范、管控拓展到服務(wù)、管理、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。開展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、關(guān)口前移、科學(xué)預(yù)防，建立責(zé)任追究制，大力推進(jìn)醫(yī)療工作監(jiān)管力度，提升醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。
    (三)建立示范典型。各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作激勵(lì)機(jī)制，逐步把有效做法上升為長(zhǎng)效機(jī)制，樹立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”優(yōu)秀單位，推廣醫(yī)療糾紛預(yù)防和調(diào)處工作方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)揮示范、輻射和帶動(dòng)作用，形成預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
    (四)正面宣傳引導(dǎo)。積極報(bào)導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生工作者為維護(hù)人民群眾的身體健康和生命安全所作的不懈努力及無(wú)私奉獻(xiàn)，樹立正面典型，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的理解和支持，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。正確輿論導(dǎo)向，客觀真實(shí)報(bào)道醫(yī)療糾紛，引導(dǎo)患者依法理性維權(quán)。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇六
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)發(fā)（10）號(hào)文件精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施。
    3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì)，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號(hào)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。
    二、建立機(jī)制，重抓落實(shí)。
    1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施；
    三、精心實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
    1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：
    （1）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    （2）、通過(guò)開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
    （3）、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開展以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室、()配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的.電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。
    3、根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展。
    4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時(shí)整改，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展。
    總之，通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇七
    201x年保健院綜治及平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)和工作目標(biāo)為，以黨的十x屆x中全會(huì)決定精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹國(guó)家省、市、區(qū)政法工作會(huì)議和衛(wèi)生工作會(huì)議精神，全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為中心，建立長(zhǎng)效機(jī)制，深化創(chuàng)建工作，改善醫(yī)療保健執(zhí)業(yè)環(huán)境，減少醫(yī)醫(yī)患糾紛，全面提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量，鞏固平安醫(yī)院創(chuàng)建成果，全面提升綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)的整體水平，構(gòu)造更加和諧安定的政治社會(huì)環(huán)境。
    二、主要工作。
    1、加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務(wù)，確保質(zhì)量安全。
    繼續(xù)深入開展以“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，改善醫(yī)療服務(wù)，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療管理、法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為為心”的理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)定期考核和醫(yī)德考評(píng)制度，做好醫(yī)師定期考核工作，促進(jìn)醫(yī)師提高、改善服務(wù)、提高質(zhì)量、保證安全。建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，嚴(yán)肅查處嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的行為。
    深入開展“全面改善醫(yī)療服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)，積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示工程”，努力提升護(hù)理服務(wù)和技術(shù)水平，規(guī)范使用電子病歷和處方，提高醫(yī)患溝通的水平和技巧，尊重患者的知情同意權(quán)，虛心接受媒體和社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)患者權(quán)益，努力維護(hù)行業(yè)形象。
    2、突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，妥善處置糾紛。
    建立調(diào)解組織，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。單位內(nèi)部要建立醫(yī)患溝通組織，要做到有專門的醫(yī)患溝通隊(duì)伍，有專門的醫(yī)患溝通場(chǎng)所，有醫(yī)患溝通制度和醫(yī)患溝通記錄。制定醫(yī)患糾紛處置流程并認(rèn)真組織實(shí)施，提高醫(yī)患糾紛現(xiàn)場(chǎng)處理能力，使大部分醫(yī)患糾紛都能在院內(nèi)得到及時(shí)處理和解決。強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的教育與培訓(xùn)，完善溝通內(nèi)容，掌握溝通技巧，改進(jìn)溝通方式，提高溝通效果，限度地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。及時(shí)處理醫(yī)患矛盾，制定應(yīng)急預(yù)案，有效預(yù)防和妥善處理群體性事件，按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的要求。
    3、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理。
    定期分析單位安全保衛(wèi)、治安形勢(shì)，深入開展火災(zāi)隱患排查整改，落實(shí)各項(xiàng)工作制度，定期進(jìn)行督查。
    4、暢通信訪渠道，建立調(diào)處機(jī)制，全力維護(hù)穩(wěn)定。
    單位要加強(qiáng)單位內(nèi)部信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有序、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的維護(hù)穩(wěn)定工作機(jī)制。要建立矛盾調(diào)解小組，暢通信訪渠道，公布舉報(bào)電話，認(rèn)真解決群眾職工的全理訴求，不發(fā)生因矛盾激化而引起的上訪事件，努力把信訪問(wèn)題解決在基層，限度地減少非正常上訪。特別是在重大節(jié)日和敏感時(shí)期，更要認(rèn)真做好排查工作、信訪人員的穩(wěn)控工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的信訪苗頭要及時(shí)進(jìn)行化解處理，積極引導(dǎo)職工依照政策和法律解決矛盾糾紛。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇八
    錦州市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。
    工作方案。
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序的意見的通知》(遼衛(wèi)發(fā)〔20xx〕3號(hào))精神，扎實(shí)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本工作方案。
    緊緊圍繞建設(shè)平安錦州、健康錦州的總要求，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，以病人為中心，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，進(jìn)一步規(guī)范就醫(yī)服務(wù)細(xì)節(jié)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾，創(chuàng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
    進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，改善服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療秩序;切實(shí)解決醫(yī)療單位治安整治工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn);建立比較完善的醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制;健全醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機(jī)制以及醫(yī)患矛盾排查調(diào)解機(jī)制，提高醫(yī)院治安防范控制能力，確保不發(fā)生重大治安案件和重大群體性事件，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力創(chuàng)建人民群眾滿意的“平安醫(yī)院”，促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。
    為確保我市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，經(jīng)市政府研究決定，成立錦州市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，其組成人員如下：
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)在市衛(wèi)計(jì)委，主任汪俊平(兼)，成員由相關(guān)部門具體工作人員組成。負(fù)責(zé)全面創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查工作。
    規(guī)章制度。
    教育，使廣大衛(wèi)生計(jì)生工作者進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”、“以健康為基本”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。各級(jí)醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合開展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)、改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃等工作，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的精細(xì)化管理，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，規(guī)范醫(yī)療價(jià)格行為，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    (二)依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。充分利用醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和已推行的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，努力化解各類醫(yī)患糾紛。加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)，健全各項(xiàng)制度，通過(guò)運(yùn)用院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況研判機(jī)制，落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。
    (三)持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性安全排查，及時(shí)消除內(nèi)部失火失盜、危房倒塌等安全隱患。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要崗位和重點(diǎn)科室、重要部位的安全管理。加強(qiáng)與公安派出機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施加以解決。
    (四)認(rèn)真治理醫(yī)院及周邊環(huán)境，維護(hù)正常的診療秩序。運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴(yán)厲查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)防侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊油氣電設(shè)備的管理，及時(shí)取締違法攤點(diǎn)。
    (五)加強(qiáng)醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。深化治理商業(yè)賄賂，有效預(yù)防職務(wù)犯罪是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的一項(xiàng)重要工作。要全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手，深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，恪守服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，努力把開展平安醫(yī)院(科室)活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，抓出成效。要建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督力度，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找暴露的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制，糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)。
    ：要將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，進(jìn)一步完善醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和醫(yī)療事故處理程序，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài)，減少越級(jí)上訪事件，避免因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件;指導(dǎo)督促各醫(yī)院開展創(chuàng)建工作，并加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。市綜治辦：將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入創(chuàng)建“平安錦州”暨社會(huì)管理綜合治理工作的整體規(guī)劃和考核指標(biāo)體系。市法院：充分發(fā)揮人民法院化解矛盾、定紛止?fàn)帲龠M(jìn)社會(huì)和諧的職能作用，加強(qiáng)人民法院訴訟調(diào)解工作;充分發(fā)揮審判職能，及時(shí)依法審理非法行醫(yī)及因醫(yī)療糾紛引發(fā)的各類訴訟案件，同時(shí)將依法審理非法行醫(yī)案件及涉醫(yī)案件與法制宣傳教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有效增強(qiáng)全民法制觀念和防范意識(shí)。市檢察院：對(duì)重大傷醫(yī)案件及涉醫(yī)案事件要依法從快從重處理。市公安局：依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的通告》規(guī)定，充分發(fā)揮社會(huì)治安管理、打擊和預(yù)防犯罪的職能，指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作;依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng);開展醫(yī)院及周邊區(qū)域治安秩序整治專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院公共場(chǎng)所的治安管理，協(xié)助醫(yī)院建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制。市民政局：按照有關(guān)規(guī)定建立對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人的救助制度;對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作，落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象和困難群體的醫(yī)療救助政策;協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。市司法局：負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，促進(jìn)醫(yī)療爭(zhēng)議專業(yè)調(diào)解委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè);加大對(duì)醫(yī)患雙方有關(guān)醫(yī)療糾紛與處理的法律法規(guī)的普法力度。市工商局：依法認(rèn)真清理和查處違法醫(yī)療廣告。市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)：加強(qiáng)承保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是建設(shè)“平安錦州”的重要組成部分。各有關(guān)部門要提高對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務(wù)求實(shí)效。按照職責(zé)分工，指導(dǎo)做好醫(yī)療糾紛調(diào)解工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安管理，全力保障醫(yī)療安全，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展。
    (二)創(chuàng)新工作機(jī)制。各相關(guān)部門、各醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，把工作著力點(diǎn)從防范、管控拓展到服務(wù)、管理、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。開展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、關(guān)口前移、科學(xué)預(yù)防，建立責(zé)任追究制，大力推進(jìn)醫(yī)療工作監(jiān)管力度，提升醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。
    (三)建立示范典型。各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作激勵(lì)機(jī)制，逐步把有效做法上升為長(zhǎng)效機(jī)制，樹立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”優(yōu)秀單位，推廣醫(yī)療糾紛預(yù)防和調(diào)處工作方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)揮示范、輻射和帶動(dòng)作用，形成預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
    (四)正面宣傳引導(dǎo)。積極報(bào)導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生工作者為維護(hù)人民群眾的身體健康和生命安全所作的不懈努力及無(wú)私奉獻(xiàn)，樹立正面典型，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的理解和支持，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。正確輿論導(dǎo)向，客觀真實(shí)報(bào)道醫(yī)療糾紛，引導(dǎo)患者依法理性維權(quán)。
    為深入開展平安醫(yī)院建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，有效保障人民健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，緊密結(jié)合衛(wèi)生計(jì)生工作實(shí)際，扎實(shí)開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，確保全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
    通過(guò)開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患，增強(qiáng)醫(yī)院治安防控能力，完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧，努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全。
    (一)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。要嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    2、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過(guò)開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”等活動(dòng)，積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。要暢通患者投訴舉報(bào)渠道，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的綜合滿意度。
    3.深入開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。通過(guò)開展結(jié)對(duì)幫扶，有效提高基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，醫(yī)務(wù)人員結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，從而全面提升提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
    (二)完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)，減輕醫(yī)療事故對(duì)患者的損害程度。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛，要認(rèn)真分析，舉一反三，查找不足，及時(shí)整改。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo)，營(yíng)造降低和減少醫(yī)療事故糾紛人人有責(zé)的良好氛圍。
    2、建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和防范處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，制定《醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理工作預(yù)案》，實(shí)行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通，提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識(shí)，制定有效措施，完善溝通內(nèi)容，改建溝通方式，注重溝通效果。
    3、要積極向社會(huì)和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序，引導(dǎo)患者自覺按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。及時(shí)妥善處理各種初信初訪，做好與醫(yī)療糾紛信訪群眾的溝通與交流，防止工作方式和語(yǔ)言簡(jiǎn)單粗暴，妥善化解醫(yī)患糾紛。
    4、繼續(xù)積極探索建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，提高醫(yī)療保險(xiǎn)的服務(wù)能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，研究制定更加合理的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)條款、費(fèi)率、險(xiǎn)種、理賠程序，并把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合起來(lái)，化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
    (三)強(qiáng)化安防能力，提高醫(yī)院安全管理。
    1、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安維控能力。將創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控能力納入重要議事日程，著力解決醫(yī)院安全治安工作中存在的重大問(wèn)題，加強(qiáng)人防、物防、技防措施。各醫(yī)院務(wù)應(yīng)在停車場(chǎng)、大廳、病房樓層等重要部位安裝高清紅外攝像裝置(1080p)，為打擊違法活動(dòng)和保障醫(yī)患人員合法權(quán)益提供證據(jù)支持。
    2、切實(shí)做好應(yīng)急處置。認(rèn)真研究制訂和完善突發(fā)傷害事件、治安安全事故應(yīng)急處置預(yù)案和配套工作方案，切實(shí)從人員、能力和物資保障等方面做好全面準(zhǔn)備，組織模擬演練，確保一旦發(fā)生情況，快速、規(guī)范、有效處置。
    3、開展安全消防隱患排查整改。采取定期檢查與突擊排查等方式，加強(qiáng)醫(yī)院治安防范、消防安全、壓力容器安全、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品、毒、麻、精、放藥品、各類毒(菌)種和放射源的安全管理，及時(shí)排查和消除不安全隱患。
    4、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)保組織機(jī)構(gòu)規(guī)范建設(shè)。配備和充實(shí)保安人員，配備必要防護(hù)裝備。定期組織本單位各類人員進(jìn)行治安防范、消防安全等方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)和演練，提高安全意識(shí)和防控技能，不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
    5、擴(kuò)充醫(yī)警協(xié)作內(nèi)容暢通對(duì)接機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與所在地公安機(jī)關(guān)建立醫(yī)警協(xié)作機(jī)制和快速對(duì)接機(jī)制，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理違法行為。
    (四)認(rèn)真治理周邊環(huán)境，確保正常醫(yī)療秩序。合理規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊的交通安全設(shè)施，改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊交通秩序。加強(qiáng)巡邏守護(hù)，防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
    (五)嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。對(duì)醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性事件的，要及時(shí)通知公安部門提前介入，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑，敦促有關(guān)部門主動(dòng)靠上做好化解工作。
    (六)營(yíng)造平安創(chuàng)建氛圍。
    1、強(qiáng)化政務(wù)公開和院務(wù)公開意識(shí)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的政務(wù)信息和醫(yī)療服務(wù)信息，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
    2、采取多種有效形式大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感。
    3、注重生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性的宣傳，引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害糾紛。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)全區(qū)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)衛(wèi)計(jì)局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合自身實(shí)際，建立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，職能部門具體抓的創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保創(chuàng)建活動(dòng)開展。
    (二)明確創(chuàng)建職責(zé)。以創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)為載體，強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，建立質(zhì)量控制體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問(wèn)題。各單位要設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)和人員，建立完善醫(yī)患溝通制度和患者投訴處理制度，制訂醫(yī)療糾紛處理預(yù)案，尊重和維護(hù)患者的權(quán)利。健全內(nèi)部保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全防控機(jī)制，規(guī)范重點(diǎn)要害部位管理，醫(yī)院內(nèi)部的壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、有毒有害危險(xiǎn)品、毒麻藥品、放射源、財(cái)務(wù)科和食堂等重點(diǎn)部位的規(guī)章制度應(yīng)健全，管理措施要落實(shí)。
    (三)嚴(yán)格督查考核。創(chuàng)建工作納入綜合目標(biāo)考核指標(biāo)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局將采取多種形式對(duì)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查，對(duì)創(chuàng)建工作不力的單位給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)存在嚴(yán)重安全問(wèn)題的實(shí)行一票否決。
    (四)夯實(shí)工作基礎(chǔ)。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量。要把創(chuàng)建活動(dòng)與單位的其他工作緊密結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)，互相提高。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作，在創(chuàng)建活動(dòng)中要建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的各種檔案、臺(tái)帳和資料，努力推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇九
    安全一所學(xué)校的生命線，事關(guān)全局，牽一發(fā)而動(dòng)全身，確保師生校內(nèi)外的人身安全，確保學(xué)校設(shè)施設(shè)備的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，是學(xué)校各項(xiàng)工作中的頭等大事。作為事關(guān)全局的一項(xiàng)重要工作，我校歷來(lái)重視安全教育。通過(guò)多種途徑，采取各種方式，抓住一切時(shí)機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，加強(qiáng)師生法律意識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)，接受自救互救訓(xùn)練，取得了顯著的效果。多年來(lái)未發(fā)生一起意外事故。為確保安全，使安全教育工作更加深入開展，特制定安全工作實(shí)施方案如下，：
    一、校長(zhǎng)是學(xué)校安全的第一負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌安排學(xué)校的教育教學(xué)、后勤管理、安全法制教育。教導(dǎo)處、教研組、后勤室、少先隊(duì)要在校長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同工作，相互配合，確保師生、學(xué)校公私財(cái)產(chǎn)的安全。
    二、教導(dǎo)處、少先隊(duì)要加強(qiáng)師生安全法制教育，定期舉辦安全法制講座，積極組織教師業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)，杜絕體罰與變相體罰現(xiàn)象的發(fā)生。組織學(xué)生開展各項(xiàng)調(diào)查、實(shí)踐、觀摩、研究性學(xué)習(xí)都要有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。學(xué)生上下課、上下學(xué)，相關(guān)責(zé)任人到崗值勤，評(píng)估記分，保證安全。后勤室要定期檢查學(xué)校的財(cái)產(chǎn)使用維護(hù)情況，定期檢查電線電路安全，各種電器的使用狀況，保障師生的安全。
    三、班主任作為學(xué)生安全第一責(zé)任人，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各課任教師，做好校內(nèi)學(xué)生管理。具體做好以下工作：
    1、每日清點(diǎn)學(xué)生到校上課人數(shù)，了解學(xué)生身體、心理狀況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，并據(jù)實(shí)上報(bào)。
    2、利用晨夕會(huì)和班隊(duì)會(huì)時(shí)間，采取多種方式，整合各種可利用資源，組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)，培養(yǎng)安全意識(shí)，接受自救互救訓(xùn)練。
    3、要把安全教育同學(xué)生的養(yǎng)成教育結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。確保學(xué)生不做危險(xiǎn)的游戲，不到有安全隱患的場(chǎng)所玩耍，不玩水、玩火、玩電，上下學(xué)路途要遵守交通規(guī)則，做到路上不逗留，不竄門，告知家長(zhǎng)并得到允許方可外出。
    4、班主任一方面應(yīng)作好班級(jí)財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，每日督促學(xué)生關(guān)好門窗、電教柜，防止失竊，另一方面還要做好教室內(nèi)硬件設(shè)施的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患（玻璃、門窗、電線等）及時(shí)通報(bào)學(xué)校解決。
    四、各課任教師要配合班主任做好學(xué)生的安全思想教育，利用自己學(xué)科特點(diǎn)，發(fā)揮主渠道作用，進(jìn)行安全滲透。及時(shí)了解學(xué)生校內(nèi)外活動(dòng)情況，與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，合力作好學(xué)生的安全思想教育工作。應(yīng)時(shí)刻繃緊安全弦，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，確保防患于未然。
    五、學(xué)校實(shí)行坐班制，堅(jiān)決杜絕遲到早退現(xiàn)象，班主任及第一堂有課教師不能踏著鈴聲進(jìn)校園，應(yīng)提前進(jìn)入教室，組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。值周領(lǐng)導(dǎo)、教師應(yīng)提前20分到校上崗，遇有突發(fā)事件，班主任、值周教師、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)，并做出妥善處理，并上報(bào)校長(zhǎng)。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十
    全面貫徹落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的人防、物防、技防工程建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，完善保衛(wèi)組織工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)保衛(wèi)干部。壯大校園安全防范力量，擴(kuò)大治安防范的覆蓋面，提高治安防控能力和水平。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作制度建設(shè)，進(jìn)一步完善學(xué)校防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故、用電、飲食、交通和大型活動(dòng)安全工作制度；加強(qiáng)學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，組織經(jīng)常性開展業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力；建立突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，全面提高對(duì)緊急重大事件的處置能力，不斷強(qiáng)化預(yù)案責(zé)任教育，搞好經(jīng)常性的演練，確保預(yù)案隨時(shí)啟動(dòng)。
    加強(qiáng)綜治安全的教育宣傳工作，不斷提高學(xué)校安全工作管理水平和全體師生的參與意識(shí)，有效形成學(xué)校安全穩(wěn)定工作的長(zhǎng)效機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)教育部發(fā)布的《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，采取有效措施，在教學(xué)中貫穿公共安全教育，使學(xué)生養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確應(yīng)對(duì)的習(xí)慣，最大限度地預(yù)防安全事故發(fā)生和減少安全事件對(duì)中小學(xué)生造成的傷害，經(jīng)常性的開展安全檢查隱患整改工作。要積極推進(jìn)青少年自我保護(hù)教育工作，幫助他們掌握日常防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn)、法律援助等必要的自防自護(hù)知識(shí)和技能。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，充分利用中小學(xué)生安全教育日開展系列安全教育活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)交通法規(guī)、三不傷害(自己不害自己、不被別人傷害、不傷害別人)、預(yù)防溺水等宣傳教育工作，提高中小學(xué)生的安全意識(shí)、防范意識(shí)和自救自護(hù)能力。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生安全法制教育。
    根據(jù)“五五”普法宣傳教育工作規(guī)劃，針對(duì)本單位工作實(shí)際制定2010年度法制安全教育計(jì)劃，全面貫徹落實(shí)上級(jí)文件通知精神，充分發(fā)揮課堂教育主渠道作用，突出法制安全教育的針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)做到教學(xué)計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資“四落實(shí)”。充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員重要作用，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，密切配合，定期開展法制安全教育講座。要不斷優(yōu)化青少年成長(zhǎng)環(huán)境，深入開展學(xué)生的心理健康教育活動(dòng)。深入開展“熱愛生命、珍惜時(shí)光、拒絕網(wǎng)吧、做文明學(xué)生”的系列主題教育；做好“全國(guó)中小學(xué)生安全教育日”和社會(huì)治安綜合治理教育宣傳活動(dòng)；加強(qiáng)毒品預(yù)防教育，全面貫徹教育部《中小學(xué)毒品預(yù)防專題教育大綱》，落實(shí)兩課時(shí)，組織開展“6·26”國(guó)際禁毒日系列活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)毒校園”和毒品預(yù)防教育示范學(xué)校，提高青少年“拒絕毒品，珍愛生命”意識(shí)，工作計(jì)劃《平安創(chuàng)建工作計(jì)劃》。
    加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生日常行為的教育管理，建立和完善在校學(xué)生的品行評(píng)估、記錄制度。加強(qiáng)預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪等組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，做到組織健全、制度落實(shí)、底數(shù)清晰、做好月報(bào)工作。抓好“三方育人工程”，爭(zhēng)取社會(huì)各界和學(xué)生家長(zhǎng)的支持配合，做好不良群體和“問(wèn)題生”的幫扶轉(zhuǎn)化工作。
    (三)繼續(xù)開展“安全文明校園”的創(chuàng)建活動(dòng)。
    2010年我們將繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主，整建結(jié)合，重在建設(shè)”的原則，深入開展平安校園的創(chuàng)建活動(dòng)。制定實(shí)施方案，明確工作責(zé)任，進(jìn)一步健全規(guī)章制度，把教育、管理、服務(wù)、防范有機(jī)結(jié)合起來(lái)，完善工作體系和工作機(jī)制，廣泛開展形式多樣、健康向上、廣大師生喜聞樂(lè)見的創(chuàng)建活動(dòng)，努力創(chuàng)造健康向上的校園文化，要按照上級(jí)通知要求進(jìn)一步拓寬基層創(chuàng)建平安校園創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)域，積極探索創(chuàng)建活動(dòng)的有效途徑，擴(kuò)大基層創(chuàng)建的覆蓋面，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施在更大范圍上落實(shí)工作。
    (四)加強(qiáng)學(xué)校及周邊環(huán)境的整治工作。
    繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理工作和開展專項(xiàng)整治行動(dòng)的意見》和省、市、縣對(duì)中小學(xué)安全工作精神要求，以開展專項(xiàng)整治、強(qiáng)化校園周邊環(huán)境為重點(diǎn)，鞏固學(xué)校及周邊環(huán)境整治工作成果，進(jìn)一步優(yōu)化校園及周邊環(huán)境。各學(xué)校要主動(dòng)加強(qiáng)同公安、文化、城管、工商、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系，密切配合，認(rèn)真排查學(xué)校及周邊安全存在的突出問(wèn)題，定期開展安全大檢查，對(duì)存在問(wèn)題采取措施，強(qiáng)化整改工作。
    (五)扎扎實(shí)實(shí)做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)新頒布的《信訪工作條例》和中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的通知》精神，樹立穩(wěn)定是第一責(zé)任意識(shí)，把矛盾紛紛排查調(diào)處工作納入學(xué)校治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要建立健全信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，堅(jiān)持定期排查，定期通報(bào)和報(bào)告工作制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?。要按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化’’的原則，把調(diào)解與做好思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成矛盾調(diào)處的整體合力，增強(qiáng)調(diào)處工作效果，要突出工作重點(diǎn)，特別是對(duì)本地本校存在的易引起重大治安問(wèn)題的群體性事件，集訪以及可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛，要高度重視，積極參與，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提前做好預(yù)防、控制和化解工作，做到預(yù)警在先、教育在先、控制在先、調(diào)解在先，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在內(nèi)部、化解在萌芽狀態(tài)，確保矛盾不上交，全力維護(hù)教育穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定。
    二、措施與要求。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，按要求建立完善綜治安全工作的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。明確學(xué)校綜治工作、安全工作的第一責(zé)任人和分管負(fù)責(zé)人，繼續(xù)實(shí)行重大事故一票否決制和工作責(zé)任追究制，建立綜治安全例會(huì)制度，定期研究綜治安全工作，注重解決實(shí)際問(wèn)題。
    (二)完善工作制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成保障體系。嚴(yán)格按照省教育廳《關(guān)于在全省中小學(xué)、幼兒園深入開展和諧校園創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，主動(dòng)求得地方政府和相關(guān)部門的支持，逐步形成齊抓共管局面，不斷優(yōu)化育人環(huán)境。要認(rèn)真總結(jié)綜治平安創(chuàng)建工作的新途徑，新舉措，堅(jiān)持做到綜治工作與學(xué)校工作、安全工作、德育工作、素質(zhì)教育工作，管理工作的緊密結(jié)全，打造法制學(xué)校、平安學(xué)校的社會(huì)治安綜合治理的精品工程。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十一
    一、指導(dǎo)思想。
    2011年，我村社會(huì)治安綜合治理工作要以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，全面貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府提出的關(guān)于進(jìn)一步開展平安建設(shè)的總體工作部署，立足本村實(shí)際，以維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定為前提，以創(chuàng)安為抓手，以整治為重點(diǎn)，以動(dòng)員全村廣大群眾自覺參與平安建設(shè)為基礎(chǔ)，以抓好各項(xiàng)制度落實(shí)為關(guān)鍵，全面啟動(dòng)各項(xiàng)工作，真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標(biāo)，為構(gòu)建“和諧沙口”提供一個(gè)良好環(huán)境。
    二、工作目標(biāo)。
    2011年，我們緊緊圍繞建設(shè)更高水平，平安沙口的目標(biāo)，在進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制、創(chuàng)新方法上下功夫，不斷解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，狠抓各項(xiàng)重點(diǎn)措施的落實(shí)，努力做好以下七點(diǎn)：
    1、繼續(xù)保持本村政治穩(wěn)定和治安平穩(wěn)，不發(fā)生影響全局的群體事件、重大責(zé)任事故和重大火災(zāi)事故。
    2、積極做好本村穩(wěn)定工作，減少和消除越級(jí)上訪次數(shù)。
    3、深入開展平安村、平安家庭的建設(shè)活動(dòng)，平安家庭要達(dá)1。
    到95%以上。
    4、認(rèn)真做好刑釋解教人員、社會(huì)閑散青年、知迷者的幫教轉(zhuǎn)化工作，教育轉(zhuǎn)化率100%。
    5、進(jìn)一步做好各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，矛盾糾紛調(diào)解率100%。
    6、做好安全防范工作，對(duì)影響安全、擾亂正常工作秩序的人和事及時(shí)制止。
    7、無(wú)毒村、無(wú)傳銷村、無(wú)盜村、無(wú)邪教村、無(wú)耳朵村創(chuàng)建成果取得新鞏固發(fā)展。
    三、工作舉措。
    （一）兩委會(huì)真抓實(shí)管，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)平安沙口建設(shè)。
    1、增強(qiáng)和諧穩(wěn)定意識(shí)，在五五普法和平安沙口建設(shè)的基礎(chǔ)上，著眼于科學(xué)發(fā)展的新要求和人民群眾的新期待，在全村繼續(xù)營(yíng)造創(chuàng)安的工作氛圍。
    2、把強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)平安沙口建設(shè)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。村兩委會(huì)把平安沙口作為建設(shè)更高水平小康社會(huì)、和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，納入全村2011年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把平安建設(shè)作為“一把手”工程，納入兩委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部的任期目標(biāo)，真抓實(shí)管，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。
    設(shè)的投入，在去年技防基礎(chǔ)上，加強(qiáng)電話看家等投入，村兩委會(huì)給予實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    （二）繼續(xù)強(qiáng)化“二調(diào)解”機(jī)制，積極預(yù)防和妥善化解各類社會(huì)矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。
    1、繼續(xù)健全完善“大調(diào)解”組織網(wǎng)絡(luò)，不斷豐富發(fā)展排查化解矛盾糾紛的新平臺(tái)。
    2、著力規(guī)范“大調(diào)解”運(yùn)作程序，全面整合社會(huì)調(diào)處資源。以司法工作站為抓手，努力加強(qiáng)“訴調(diào)對(duì)接”、“控調(diào)對(duì)接”、“公調(diào)對(duì)接”等機(jī)制建設(shè)。
    3、充分發(fā)揮“大調(diào)解”機(jī)制作用，全面化解社會(huì)矛盾糾紛。努力做到“小事不出村”。
    （三）繼續(xù)構(gòu)筑“大防控”體系，嚴(yán)密預(yù)防嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
    1、堅(jiān)持嚴(yán)打方針，積極構(gòu)建嚴(yán)打長(zhǎng)效機(jī)制和協(xié)調(diào)配合機(jī)制，堅(jiān)持與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，著力形成依法嚴(yán)厲打擊、及時(shí)主動(dòng)打擊、有效打擊的工作格局。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)治安防控體系，使沙口成為村民群眾滿意的安全村。鞏固發(fā)展“反邪教警示教育工作站”的工作成果。
    3、大力加強(qiáng)綜治、平安工作信息化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)情報(bào)信息與治安防控的有機(jī)結(jié)合。
    4、加大對(duì)重點(diǎn)人口的掌控，尤其是我村矯正人口多，我們要做好管理和監(jiān)督，避免再犯罪，能夠早日回歸社會(huì)。
    （四）主動(dòng)預(yù)防和有效減少不穩(wěn)定隱患，不斷夯實(shí)平安建設(shè)根基。
    1、大力加強(qiáng)村、組、企業(yè)組織建設(shè)，確保平安建設(shè)有人抓有人管。
    2、大力加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，切實(shí)減少不安定因素。繼續(xù)健全工作機(jī)制，落實(shí)工作力量，著力加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，預(yù)防青少年犯罪，刑釋解教人員安置幫教等基礎(chǔ)工作，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
    3、大力開展平安村、平安企業(yè)、平安組、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，形成積小為大事，由局部平安確保實(shí)現(xiàn)全村平安。
    4、充分發(fā)揮維穩(wěn)機(jī)制作用，全力預(yù)防上訪。繼續(xù)建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持“引導(dǎo)依法上訪、解決重點(diǎn)信訪、減少越級(jí)上訪、控制集體上訪”的原則，突出信訪工作重點(diǎn)抓防范，形成齊抓共管的格局，狠抓預(yù)防措施的落實(shí)，努力減少社會(huì)不和諧因素。
    （五）深化法制宣傳教育，推進(jìn)法治沙口建設(shè)。
    1、認(rèn)真普及宣傳年度規(guī)定的法律法規(guī)，深化宣傳與村民生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)。
    2、鞏固發(fā)展“民主法治村”創(chuàng)建活動(dòng)。積極創(chuàng)造條件，努力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“民主法治示范村”。
    3、為滿足廣大村民對(duì)司法工作的需求，進(jìn)一步促進(jìn)我村法制宣傳、法律服務(wù)、安置幫教與社會(huì)矯正等工作，我們積極發(fā)揮村民司法站作用。
    （六）堅(jiān)持齊抓共建，全面調(diào)動(dòng)和充分發(fā)揮全村干部群眾的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)增強(qiáng)平安沙口的整體合力。
    1、充分發(fā)揮村綜治辦的主力軍作用，大力促進(jìn)社會(huì)和諧。
    2、充分發(fā)揮村民小組、村屬企業(yè)、家庭共創(chuàng)共建作用，促進(jìn)全村平安建設(shè)整體水平的提高。
    3、組織義務(wù)護(hù)莊員、治安員、治安志愿者開展“紅袖標(biāo)”工程等多種形式，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與平安建設(shè)活動(dòng)，不斷推進(jìn)平安沙口建設(shè)。
    （七）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，敢于動(dòng)真碰硬，確保建設(shè)一個(gè)社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意、不含水分的平安沙口。
    1、全面落實(shí)一票否決制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保平安沙口建設(shè)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
    2、動(dòng)真碰硬嚴(yán)格考核，確保平安沙口建設(shè)能夠經(jīng)得起上級(jí)的檢驗(yàn)、實(shí)踐檢驗(yàn)、群眾的檢驗(yàn)。
    曲江街道沙口村。
    2011年3月14日。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十二
    為了深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成科室、部門上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,我院根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目標(biāo)管理要求，制定了“平安醫(yī)院”工作計(jì)劃。經(jīng)過(guò)努力，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高，醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制逐步完善，初步建立了平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，有力保障了全院各項(xiàng)工作的順利開展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化管理。
    醫(yī)院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，將其納入議事日程，與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，取得實(shí)效，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，結(jié)合創(chuàng)建平安醫(yī)院工作與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，將責(zé)任分解落實(shí)到科室。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人深入科室對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查和考核。
    二、完善制度落實(shí)措施。
    （一）完善制度，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制。
    制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全的規(guī)定和辦法。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理委員會(huì)、質(zhì)量安全管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組等，各個(gè)委員會(huì)各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度，如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感染科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告。保衛(wèi)科和感染科沒(méi)有因?yàn)檫t報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件。
    （二）落實(shí)措施，扎實(shí)開展平安醫(yī)院建設(shè)。
    1、確保醫(yī)療技術(shù)安全。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，加大對(duì)現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度。
    全和憂患意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，確保所有人員持證上崗。
    3、加強(qiáng)院內(nèi)感染安全管理。制定醫(yī)院感染管理考核新辦法，每月對(duì)全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實(shí)情況進(jìn)行全面細(xì)致的考核評(píng)分。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，全面部署防控工作，進(jìn)一步增強(qiáng)和完善科學(xué)檢測(cè)、有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)疫情的能力。
    4、加強(qiáng)治安安全管理。高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，醫(yī)院成立警務(wù)室，24小時(shí)值班，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好水、電、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，全院無(wú)重大責(zé)任事故。
    種消防器材進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。通過(guò)這些措施，有力保障了醫(yī)院治安消防安全。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門、部位管理，如藥品倉(cāng)庫(kù)、中心供氧室、高壓氧艙室、食堂等消防安全工作，落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保單位不發(fā)生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫(yī)院社會(huì)治安穩(wěn)定，秩序良好。
    5、加強(qiáng)醫(yī)療器械、藥品安全管理。對(duì)檔案室、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防等安全防范措施。特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、放療設(shè)備等特殊設(shè)備，以及中心供氧等設(shè)備做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)審，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗。
    6、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。辦公室建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。
    7、加強(qiáng)污水、醫(yī)療廢棄物處理安全。對(duì)醫(yī)院污水及醫(yī)療廢棄物進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，確保醫(yī)療廢棄物及醫(yī)療污水不對(duì)周圍居民生活造成危害。
    三、加強(qiáng)教育提升觀念。
    充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。參加廉政警示教育，舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來(lái)。邀請(qǐng)縣法院、檢察院工作人員對(duì)我院全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的法律、法規(guī)和預(yù)防職務(wù)犯罪等專題講座，進(jìn)一步提高全員的思想素質(zhì)和法律意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說(shuō)到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生。
    四、化解糾紛維護(hù)穩(wěn)定。
    制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認(rèn)真做好醫(yī)院改革中牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
    我們將繼續(xù)完善機(jī)制，加大力度，強(qiáng)化安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境而努力。
    平陸縣人民醫(yī)院2013年11月26日。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十三
    質(zhì)量管理辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”九點(diǎn)要求開展工作，2018年繼續(xù)做好平安醫(yī)院常規(guī)管理工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，提升服務(wù)品質(zhì)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)平安醫(yī)院管理工作要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定2018年度創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作計(jì)劃如下：
    一、工作目標(biāo)。
    把醫(yī)院建成一個(gè)文明有序、安全穩(wěn)定的環(huán)境。努力實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”（即無(wú)政治案件、無(wú)重大刑事案件、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)重大醫(yī)療事故、無(wú)重大干擾事件）的安全目標(biāo)。
    二、
    三、
    具體工作1.2.加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)原有領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，明確工作職責(zé)，明確院長(zhǎng)是綜治工作的第一責(zé)任人。
    3.4.
    進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)部管理規(guī)定與獎(jiǎng)懲辦法》、《績(jī)效管理實(shí)施方案》，獎(jiǎng)懲分明。政工科積極組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤。
    《處方管理辦法》來(lái)開展日常工作。加強(qiáng)各醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，保障患者安全。
    6.7.
    進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)患者合法權(quán)益，切實(shí)遵照我院各項(xiàng)工作制度要求，在診療過(guò)程中與患者簽訂相關(guān)知情同意書，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，妥善處置醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)患切身利益;進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員溝通技巧的培訓(xùn)；完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案。
    8.9.
    進(jìn)一步規(guī)范投訴管理。根據(jù)2017年制定的病人投訴處理制度及獎(jiǎng)罰措施來(lái)開展工作，及時(shí)處理患者的投訴，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
    10.
    11.進(jìn)一步做好預(yù)約診療服務(wù)。目前開通了診室現(xiàn)場(chǎng)、掛號(hào)室、院內(nèi)電話等預(yù)約診療方式，隨著醫(yī)共體的形成，下一步爭(zhēng)取通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展更便捷的預(yù)約診療服務(wù)。
    12.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安防控體系建設(shè)，根據(jù)我院實(shí)行的安全管理制度，切實(shí)抓好保衛(wèi)、保安人員培訓(xùn)、醫(yī)院的門衛(wèi)值守、值班巡查和財(cái)務(wù)、藥品、危險(xiǎn)品存放等安全管理工作。
    13.
    行為，維護(hù)正常的診療秩序。
    15.
    16.進(jìn)一步完善醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員不良事件報(bào)告制度，職能部門定期與不定期開展對(duì)醫(yī)療安全工作的自查自糾工作。
    17.
    18.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，開展多種新式的宣傳，例如宣傳展板、發(fā)放宣傳小手冊(cè)，引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害的糾紛，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療工作的理解和支持。
    2018年1月19日。
    學(xué)習(xí)資料。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十四
    質(zhì)量管理辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”九點(diǎn)要求開展工作，2018年繼續(xù)做好平安醫(yī)院常規(guī)管理工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，提升服務(wù)品質(zhì)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)平安醫(yī)院管理工作要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定2018年度創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作計(jì)劃如下：
    一、工作目標(biāo)。
    把醫(yī)院建成一個(gè)文明有序、安全穩(wěn)定的環(huán)境。努力實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”（即無(wú)政治案件、無(wú)重大刑事案件、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)重大醫(yī)療事故、無(wú)重大干擾事件）的安全目標(biāo)。
    二、具體工作。
    1.加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)原有領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，明確工作職責(zé)，明確院長(zhǎng)是綜治工作的第一責(zé)任人。
    2.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)部管理規(guī)定與獎(jiǎng)懲辦法》、《績(jī)效管理實(shí)施方案》，獎(jiǎng)懲分明。政工科積極組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤。
    3.進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩ａt(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守《科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》、《恭城瑤族自治縣人民醫(yī)院工作崗位說(shuō)明書》、《恭城瑤族自治縣人民醫(yī)院62項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》、《處方管理辦法》來(lái)開展日常工作。加強(qiáng)各醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，保障患者安全。
    4.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)患者合法權(quán)益，切實(shí)遵照我院各項(xiàng)工作制度要求，在診療過(guò)程中與患者簽訂相關(guān)知情同意書，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，妥善處置醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)患切身利益;進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員溝通技巧的培訓(xùn)；完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案。
    5.進(jìn)一步規(guī)范投訴管理。根據(jù)2017年制定的病人投訴處理制度及獎(jiǎng)罰措施來(lái)開展工作，及時(shí)處理患者的投訴，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
    6.進(jìn)一步做好預(yù)約診療服務(wù)。目前開通了診室現(xiàn)場(chǎng)、掛號(hào)室、院內(nèi)電話等預(yù)約診療方式，隨著醫(yī)共體的形成，下一步爭(zhēng)取通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展更便捷的預(yù)約診療服務(wù)。
    7.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安防控體系建設(shè)，根據(jù)我院實(shí)行的安全管理制度，切實(shí)抓好保衛(wèi)、保安人員培訓(xùn)、醫(yī)院的門衛(wèi)值守、值班巡查和財(cái)務(wù)、藥品、危險(xiǎn)品存放等安全管理工作。
    8.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機(jī)制預(yù)案。建立醫(yī)院警務(wù)室與當(dāng)?shù)嘏沙鏊ㄐ怕?lián)網(wǎng)，嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為，維護(hù)正常的診療秩序。
    9.進(jìn)一步完善醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員不良事件報(bào)告制度，職能部門定期與不定期開展對(duì)醫(yī)療安全工作的自查自糾工作。
    10.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，開展多種新式的宣傳，例如宣傳展板、發(fā)放宣傳小手冊(cè)，引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害的糾紛，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療工作的理解和支持。
    2018年1月19日。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十五
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十八大精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施。
    1、為使創(chuàng)建活動(dòng)全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組，院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，職責(zé)明確，分工清楚，確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施。
    2、為使創(chuàng)建活動(dòng)深入落實(shí)，衛(wèi)生院召開了專題會(huì)議，認(rèn)真討論了上級(jí)會(huì)議精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理院區(qū)環(huán)境，營(yíng)造醫(yī)院和諧氣氛為推手，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)，扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系，加大社會(huì)治安治理力度，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。
    3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì)，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號(hào)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。
    二、建立機(jī)制，重抓落實(shí)。
    1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施。
    2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制，使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化。
    3、建立了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，將創(chuàng)建活動(dòng)的開展與年。
    度考核掛鉤、與績(jī)效工資掛鉤，增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感、緊迫感。
    三、精心實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
    1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：
    （1）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    （2）、通過(guò)開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
    （3）、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開展以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。
    置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展。
    4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時(shí)整改，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展。
    總之，通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十六
    根據(jù)鎮(zhèn)江市委、市政府及市、區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于建立“平安醫(yī)院”的工作部署和要求，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造良好的診療環(huán)境，更好的為病人和社區(qū)群眾服務(wù)現(xiàn)結(jié)合本院實(shí)際制訂建立計(jì)劃如下：
    透過(guò)開展“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，中心及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，中心內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，中心治安防控潛力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，為人民群眾創(chuàng)造了安全有序的診療環(huán)境。
    1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
    組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組的建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職職責(zé)務(wù)。與科室職責(zé)人簽訂建立“平安醫(yī)院”的目標(biāo)職責(zé)書，將建立活動(dòng)列入年度考核，對(duì)成績(jī)突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究職責(zé)。以"平安醫(yī)院"建立活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)中心各項(xiàng)工作上水平。
    2、加強(qiáng)中心普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念
    充分利用中心現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，及周一中心例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)款，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，構(gòu)成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在中心的日常管理中，嚴(yán)格按照職工守則進(jìn)行獎(jiǎng)懲，確實(shí)做到在制度面前人人平等。
    3、采取切實(shí)措施、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
    以開展“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。優(yōu)化診療環(huán)境，為患者帶給及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)此刻早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、狀況研判機(jī)制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通資料，改善溝通方式，注重溝通效果。結(jié)合開展中心管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)中心基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療醫(yī)療差錯(cuò)和事故。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。規(guī)范醫(yī)療價(jià)格行為，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    4、加強(qiáng)中心安全管理，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全
    加強(qiáng)對(duì)中心的安全檢查，消除隱患。我中心完善內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)，在人群聚集度比較高、易出現(xiàn)治安突發(fā)事件和糾紛的門診大廳、輸液室、病區(qū)走廊等處安裝“電子眼”，起到較好的監(jiān)控作用。切實(shí)加強(qiáng)重大節(jié)日對(duì)中心的安全檢查，消除隱患。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。嚴(yán)格總值班交接制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)中心及周邊地區(qū)治安秩序，確保中心穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全職責(zé)制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全職責(zé)制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不發(fā)生重大職責(zé)事故。
    5、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)中心的穩(wěn)定
    制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)狀況的不斷變化及時(shí)修訂完善。成立爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
    6、進(jìn)一步改善新聞宣傳工作
    強(qiáng)化院務(wù)公開意識(shí)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的醫(yī)療服務(wù)信息，增加服務(wù)行為的透明度，滿足患者的知情權(quán)和選取權(quán)。加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)導(dǎo)工作，大力宣傳平安醫(yī)院建立活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感，營(yíng)造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。
    我院將繼續(xù)按照市、區(qū)衛(wèi)生局的工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化平安建立工作，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)保制度，真正建立平安和諧的人民滿意醫(yī)院。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十七
    一、指導(dǎo)思想：
    切實(shí)提高對(duì)學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作事關(guān)師生的生命安全，關(guān)系到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福，關(guān)系到青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。全校教師要從貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，本著對(duì)人民利益高度負(fù)責(zé)的精神，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作的重要性，要牢固樹立“珍愛生命、安全第一，責(zé)任重于泰山”的思想，以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo)，扎實(shí)開展省“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，確保師生和校園安全。
    二、工作重點(diǎn)：以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo)，繼續(xù)扎實(shí)開展省“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，努力消除各種安全隱患。
    1、檢查校舍和教育教學(xué)設(shè)備。學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行安全工作檢查制度，做到定期、不定期對(duì)校舍、教室和校園周邊情況進(jìn)行檢查，特別是梅雨、臺(tái)風(fēng)季節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。檢查要有記錄，排除隱患要有“臺(tái)帳”。切實(shí)加強(qiáng)校產(chǎn)安全管理，貴重物品和設(shè)施要加強(qiáng)人防、物防和技防，加強(qiáng)校園網(wǎng)、學(xué)校特種設(shè)備的維護(hù)和安全管理。
    2、切實(shí)加強(qiáng)安全教育和安全防范。全體教師要充分利用教育網(wǎng)上的教育資源，加強(qiáng)對(duì)師生的安全知識(shí)教育，提高師生的安全防范和自救能力。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生交通安全法規(guī)教育，教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)章，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無(wú)證無(wú)牌車，在學(xué)生中開展“拒超載”、“文明乘車”等教育。在學(xué)生中扎實(shí)開展防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防意外事故等教育，使學(xué)生熟悉相關(guān)安全知識(shí)，掌握救護(hù)的基本知識(shí)和技能。加強(qiáng)師生自救自護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)教育和學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，做好緊急疏散安全演練。
    3、加強(qiáng)消防安全和消防演練工作。重視學(xué)校校舍消防安全，尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全，要加強(qiáng)火源、通道、消防設(shè)施等方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。加強(qiáng)防火安全教育，進(jìn)行消防安全演練，使學(xué)生掌握消防安全知識(shí)和基本技能。一旦發(fā)現(xiàn)火警，立即向有關(guān)部門報(bào)告，嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加火災(zāi)撲救。
    4、嚴(yán)格學(xué)生集體外出活動(dòng)的管理。組織學(xué)生集體外出活動(dòng)，要制訂切實(shí)可行的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，確定安全責(zé)任人。外出活動(dòng)堅(jiān)持安全的原則，同時(shí)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全教育，務(wù)必做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。執(zhí)行外出活動(dòng)審批制度，在外出活動(dòng)前15天將活動(dòng)方案（其中包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)人數(shù)、活動(dòng)線路、活動(dòng)地點(diǎn)、安全保衛(wèi)措施、安全責(zé)任人、應(yīng)急方案等）交區(qū)教育局局審批。
    5、食品衛(wèi)生，防疫把關(guān)。
    學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)法律和規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)食品衛(wèi)生，衛(wèi)生防疫的管理，對(duì)進(jìn)入學(xué)校的食品進(jìn)行嚴(yán)格控制。建立供應(yīng)索證、定期檢查制度。學(xué)校要積極開展食品衛(wèi)生安全宣傳教育，讓學(xué)生掌握食品衛(wèi)生知識(shí)提高自我保護(hù)能力。要加強(qiáng)校園飲用水和課間奶的管理。學(xué)校實(shí)行因病缺勤、傳染病早期癥狀、疑似傳染病病人患病病因排查登記制度。患有傳染性疾病的人員堅(jiān)決不允許上崗。
    6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo)。學(xué)校要積極開展心理健康教育和心理問(wèn)題咨詢、輔導(dǎo)，使學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)自我調(diào)控和承受挫折的能力，提高學(xué)生的心理健康水平，消除學(xué)生心理障礙，保障學(xué)生心理健康。教師要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，要重視和加強(qiáng)對(duì)行為偏差學(xué)生的教育、引導(dǎo)和鼓勵(lì)，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
    三、主動(dòng)營(yíng)造良好的校園周邊安全環(huán)境。
    學(xué)校要主動(dòng)配合，爭(zhēng)取各方支持，充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)作用,深入開展“警校共建”活動(dòng)，積極主動(dòng)與公安、工商、文化、衛(wèi)生、安全監(jiān)管等部門的配合，健全學(xué)校和所在地公安機(jī)關(guān)、家長(zhǎng)、社區(qū)的學(xué)生安全聯(lián)防制度，進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理，同時(shí)要凈化校園文化環(huán)境，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心青少年健康成長(zhǎng)的良好氛圍。學(xué)校要重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握本校安全穩(wěn)定動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)處理好發(fā)生的來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，確保學(xué)校穩(wěn)定、師生平安。學(xué)校要對(duì)照上級(jí)部門關(guān)于安全工作要求，認(rèn)真開展自查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。對(duì)疏于管理發(fā)生事故造成后果的，將視情節(jié)輕重給予有關(guān)責(zé)任人以嚴(yán)肅處理。學(xué)校要重視安全工作過(guò)程管理和臺(tái)帳建設(shè)，規(guī)范學(xué)校安全工作臺(tái)帳，對(duì)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單、安全責(zé)任制度、安全管理制度，安全檢查記錄、安全隱患及整改記錄、安全教育記錄、安全會(huì)議記錄等學(xué)校安全工作資料要及時(shí)收集、整理、歸檔。
    附件、學(xué)校安全主要工作及活動(dòng)安排表九月份：
    2、學(xué)校開學(xué)安全工作自查。
    3、簽訂學(xué)校安全責(zé)任狀。
    4、做好學(xué)生交通車情況統(tǒng)計(jì)十月份：
    1.做好秋季傳染病預(yù)防工作。
    2、學(xué)校食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查。3.學(xué)校安全教育宣傳周活動(dòng)。十一月份：
    1、做好學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安全工作。
    2、學(xué)校體育設(shè)施安全專項(xiàng)檢查。十二月份：
    1、法制教育講座。
    2、火災(zāi)逃生演練。
    3、急救知識(shí)培訓(xùn)元月份：
    1、
    總結(jié)。
    下半年學(xué)校安全工作、對(duì)臺(tái)賬資料進(jìn)行整理。
    2、學(xué)校校舍安全隱患排查，做好災(zāi)害天氣的安全防范工作。
    3、發(fā)放關(guān)于寒期學(xué)生安全的致家長(zhǎng)一封信。
    大東學(xué)校初中部。
    2015年9月1日。
    創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃篇十八
    xx年鐘樓區(qū)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)指導(dǎo)思想和主要工作任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政法工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”為載體，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，緊緊圍繞全局中心工作，強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處，努力維護(hù)群眾健康，為構(gòu)建和諧衛(wèi)生、建設(shè)“平安常州”創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全規(guī)章制度，認(rèn)真部署落實(shí)。
    完善平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，配備專(兼)職人員負(fù)責(zé)日常工作，健全治安小組、調(diào)解小組等群防群治組織，明確責(zé)任，完善各項(xiàng)工作制度。建立健全平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制、部門責(zé)任制和崗位責(zé)任制,將目標(biāo)分解落實(shí)到單位、科室和個(gè)人，逐級(jí)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。把平安創(chuàng)建納入單位工作議事日程，并作為單位工作要點(diǎn)的重要內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子全年研究綜治及平安創(chuàng)建工作不少于2次，做到年初有部署、平時(shí)有檢查、工作有信息、年終有總結(jié)。落實(shí)聯(lián)系基層制度和述職制度。
    二、加強(qiáng)平安醫(yī)院創(chuàng)建宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
    強(qiáng)化信息公開意識(shí)，推進(jìn)衛(wèi)生行政部門政務(wù)公開和醫(yī)院院務(wù)公開建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制。溝通、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)新聞媒體，把握正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持正面宣傳為主，大力宣傳廣大醫(yī)務(wù)工作者中好人好事，宣傳臨床醫(yī)學(xué)的特殊性，加強(qiáng)對(duì)患者依法處置醫(yī)患糾紛的教育，掌握好對(duì)醫(yī)患糾紛宣傳報(bào)道的尺度。定期不定期組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建主題宣傳活動(dòng)。
    三、完善調(diào)解組織，強(qiáng)化糾紛化解措施。
    大力推進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織，優(yōu)化調(diào)解人員組成，落實(shí)調(diào)處工作各項(xiàng)保障措施，建立完善工作制度，規(guī)范調(diào)解程序。區(qū)別不同情況，進(jìn)行分類化解;采取多種方式，積極協(xié)調(diào)化解;發(fā)揮職能作用，及時(shí)就地化解;確定重點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)包案化解;下移工作重心，督導(dǎo)督辦化解;健全完善政策，注重從源頭化解;加大投入力度，促進(jìn)矛盾化解。
    四、開展周邊安全隱患排查，加強(qiáng)環(huán)境整治。
    經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院周邊設(shè)備設(shè)施的管理。開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動(dòng)。
    五、提高服務(wù)能力，改善服務(wù)水平。
    深入開展全面改善醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，狠抓醫(yī)療服務(wù)核心制度的落實(shí)。組織專題培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，嚴(yán)把技術(shù)人員資格準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批程序，堅(jiān)決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。
    六、推行責(zé)任保險(xiǎn)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    倡導(dǎo)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參加責(zé)任保險(xiǎn)，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)投保方式，規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動(dòng)員全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參保。
    七、加強(qiáng)信息溝通交流，有效處置糾紛。
    加強(qiáng)公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流，防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件和惡性事件。建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織聯(lián)系機(jī)制，形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道。舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員醫(yī)療糾紛處置學(xué)習(xí)班，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)處置醫(yī)療糾紛的能力。
    八、加強(qiáng)行業(yè)糾風(fēng)治理，防范醫(yī)療腐敗。
    貫徹落實(shí)“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。引導(dǎo)廣大干部職工強(qiáng)化自律意識(shí)，自覺維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。抓好糾風(fēng)專項(xiàng)治理各項(xiàng)工作，繼續(xù)實(shí)行藥占比的上限控制措施，抓好“三合理規(guī)范”要求和“一日清單制”、“價(jià)格公示制”的落實(shí)。建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)肅查處大處方、濫開藥行為，確保各醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例低于省定標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià)管理、高額費(fèi)用專家審核制度。規(guī)范藥品采購(gòu)行為，實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu)，網(wǎng)上監(jiān)管。宣傳貫徹“兩高院”《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見》，廣泛開展廉政文化建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪等工作，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂的回潮和反彈。
    醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要窗口，與人民群眾的身體健康與生命安全密切相關(guān)，各單位要把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作提高到構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)其重要性，把平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安常州、平安單位的重要內(nèi)容，強(qiáng)化整體部署，認(rèn)真組織實(shí)施。