總結(jié)是一種挖掘潛力的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的潛能并進(jìn)行提升。寫總結(jié)時(shí)考慮到讀者的背景和需求,用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方式傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
年終工作總結(jié)公司篇一
歲末年初,新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,回首過(guò)去的一年,在工作中雖然沒(méi)取得什么優(yōu)越的成績(jī),但從中我感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來(lái),自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。圍繞自己的工作職責(zé),無(wú)論做什么,從不敢有半點(diǎn)馬虎,也不敢有半點(diǎn)偷懶,更不敢對(duì)付應(yīng)付;隨著公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及新的管控、懲罰辦法不斷出臺(tái),對(duì)管控工作提出了更高的要求,此時(shí)的工作更是不允許有半點(diǎn)馬虎,也許就是你的一個(gè)馬虎就釀成了大錯(cuò),給公司造成了很大的損失。如今工作量在不斷的增加和積中,工作壓力的繁重,有時(shí)我們甚至在正常上班時(shí)間都無(wú)力處理完待處理的工作任務(wù),到了下班時(shí)我們?nèi)栽诩影嗉狱c(diǎn)的處理,但我們沒(méi)抱怨,這正是“雙奉獻(xiàn)”精神領(lǐng)導(dǎo)著我;工作中各式各樣問(wèn)題都時(shí)有出現(xiàn),但我們還是耐心講解,積極配合,處理好問(wèn)題。有時(shí)遇到自己無(wú)法確認(rèn)的事情我會(huì)主動(dòng)提出,同事們一起討論和交流,必要時(shí)向上級(jí)報(bào)告聽(tīng)取處理方法,做到對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn)。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我,在工作中,我一直堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)理論知識(shí)。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及處理能力。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),積極向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
xx年,我們共同都經(jīng)歷了雨雪冰凍、地震、水災(zāi)等嚴(yán)重自然災(zāi)害,我們都一起努力一起克服,如今我們一起迎來(lái)了新的一年,新的一年我將繼續(xù)對(duì)工作更加充滿激情,我已備足了信心和精神來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
二oxx年十二月。
年終工作總結(jié)公司篇二
固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理??偛控?fù)責(zé)配送,然后店長(zhǎng)簽名責(zé)任到頭,沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持。
安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí),徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,主要包括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購(gòu),主要是價(jià)錢低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),主要針對(duì)價(jià)錢有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,為店面做好配送工作。
倉(cāng)庫(kù)施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉(cāng)庫(kù)東西的苗頭,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購(gòu)預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算。
年終工作總結(jié)公司篇三
20xx年我公司在廠黨委廠行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,克服了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的種種困難。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的不懈努力,較好地完成了全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2510萬(wàn)元,預(yù)計(jì)盈利125萬(wàn)元。公司保持了健康和諧發(fā)展?,F(xiàn)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及工作情況報(bào)告如下:
1、20xx年是我們**西佳居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司至關(guān)重要的一年,也是新的領(lǐng)導(dǎo)班子到任的第一年。更是改革重組、實(shí)施房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)主業(yè)與物業(yè)管理服務(wù)輔業(yè)分離的第一年。為擴(kuò)大發(fā)展計(jì)劃、爭(zhēng)取可持續(xù)性發(fā)展。結(jié)合公司實(shí)際情況,積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)管理是根本的基礎(chǔ)所在,為此,本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的各種規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提升。公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)顯著提高,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。強(qiáng)化要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高。
2、公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)的精神,對(duì)進(jìn)一步做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。并要求全體員工通過(guò)多種形式,原原本本,逐字逐句認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),把思想統(tǒng)一到黨的十八大精神上來(lái),把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。解放思想、實(shí)事求是、銳意進(jìn)取。在學(xué)習(xí)、活動(dòng)中制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,使學(xué)習(xí)活動(dòng)有安排、有落實(shí)、有總結(jié)。對(duì)團(tuán)結(jié)全體員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,完成了佳居公司董事會(huì)換屆工作。完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人變更,組織機(jī)構(gòu)代碼證的變更、國(guó)稅、地稅稅務(wù)登記證的變更,及組織實(shí)施并完成了公司工商年檢等工作。
4、通過(guò)省、市仲裁和法律途徑,我公司今年成功從原建設(shè)施工單位華山公司追回上百萬(wàn)元多支付工程款,為公司挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。與航天公司存在的經(jīng)濟(jì)糾紛已進(jìn)入了法律起訴程序階段。經(jīng)過(guò)多次和代理律師溝通談判又為公司節(jié)省了38.5萬(wàn)元的案件代理費(fèi)。
1、25#住宅樓是公司今年工作的重中之重。為了又好又快的完成25#住宅樓的配套工程,公司多次召集技術(shù)人員多方論證,設(shè)計(jì)出了質(zhì)量較高的方案,不但降低了費(fèi)用還保證了工程進(jìn)度。工程施工合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在“25#住宅樓的配套工程”項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,公司嚴(yán)格遵守施工合同,對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,材料設(shè)備的采購(gòu),圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)。在完成主體封頂?shù)幕A(chǔ)上全面進(jìn)入第二階段施工(即室內(nèi)水、電、暖設(shè)施、電梯、單元防戶門及樓外墻體保溫層安裝),25#高層住宅主樓室內(nèi)內(nèi)粉以及水電已于9月20日前如期完成。25#高層住宅主樓樓外配套工程(道路,給排水以及雨水)定于12月20日完成并交付使用。
2、切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以《安全生產(chǎn)法》為準(zhǔn)則,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任目標(biāo),消除各種事故隱患,以強(qiáng)有力的措施防止安全事故的發(fā)生,以此維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)秩序,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。為公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展作保證。嚴(yán)把施工質(zhì)量。在施工程序上,嚴(yán)格按照科學(xué)施工程序要求,選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高、業(yè)績(jī)好的施工企業(yè)參與工程施工;建筑材料上,嚴(yán)把建筑材料質(zhì)量關(guān),執(zhí)行建筑材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)制度和材料送檢見(jiàn)證取樣制度,建筑材料、商品混凝土進(jìn)場(chǎng)使用前必須檢驗(yàn)合格并經(jīng)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可;竣工驗(yàn)收上,嚴(yán)格執(zhí)行工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)施和嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度,實(shí)行勘察、設(shè)計(jì)、施工、等單位聯(lián)合驗(yàn)收制度,落實(shí)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制,對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的不予驗(yàn)收,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)整改。同時(shí),積極創(chuàng)新、不斷豐富工程質(zhì)量監(jiān)管手段。
3、完成了鍋樓房至8#樓熱力管網(wǎng)改造工程。
4、秦嶺小區(qū)供電增容工程已經(jīng)完成了前期的設(shè)計(jì)論證,通過(guò)研究設(shè)計(jì)及施工單位提出來(lái)的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法。并對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)已進(jìn)入緊張的施工階段。
5、基本完成了小區(qū)1#、2#、3#樓及國(guó)稅局門面房工程清算工作。
今年公司組織施工力量,完成了小區(qū)14#樓、20#樓屋頂整體防補(bǔ)漏水工程;制作安裝了小區(qū)西側(cè)-a段臨街商用房(餐館)后窗八個(gè)雙層隔音玻璃裝置,以“負(fù)壓上吸”方法最大限度的降低和減少了因餐館噪聲等帶來(lái)的擾民問(wèn)題。11#、17#、18#等幾棟樓房排水不暢,我公司在該樓后新增加了幾處滲水井設(shè)施,目的是為防止各路不明來(lái)水滲(進(jìn))入住戶地下室;完成了22#樓前道路及周圍積水改造工程;補(bǔ)充完善了小區(qū)二期1#、2#、3#、樓前后四周植樹綠化工程(約3500平方米),實(shí)現(xiàn)了住宅建設(shè)與后續(xù)管理維修的無(wú)縫銜接。c段門面房屋面滲漏改造工程(約650平方米)。配合“四創(chuàng)辦”重新粉刷并加固了東圍墻(約1000平方米)。重點(diǎn)組織實(shí)施了以21#、22#兩棟小高層住宅樓部分遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理與善后工作。及23#、24#樓存在的諸多遺留問(wèn)題與原工程建設(shè)單位、祥瑞物業(yè)公司組成專門處理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,提出解決措施,力爭(zhēng)全面解決此問(wèn)題。我公司并以書面形式向物業(yè)公司移交,以形成小區(qū)建設(shè)與后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的無(wú)縫銜接,相互溝通、友好合作。
2已辦理并發(fā)放到住戶個(gè)人手中的房產(chǎn)證計(jì)610戶,同時(shí)小區(qū)一期剩余住戶房產(chǎn)證辦理的前期準(zhǔn)備工作也已全面啟動(dòng)。
4加強(qiáng)協(xié)作積極配合物業(yè)社區(qū)創(chuàng)建“十佳衛(wèi)生小區(qū)”,重新粉刷并加固了東圍墻約1000平方米,還制作位于南門了約1500平方米的文化墻。按照協(xié)議及時(shí)支付5萬(wàn)元的綠化費(fèi),為秦嶺小區(qū)再做貢獻(xiàn)??傊?,在過(guò)去的一年里,公司較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了一定的成績(jī),但我們深知,還有許多工作存在一定的差距,我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。更好地樹立企業(yè)形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
1流動(dòng)資金嚴(yán)重匱乏。
2拖欠工程款數(shù)額較大、支付壓力大。
3資產(chǎn)不清晰,債權(quán)債務(wù)關(guān)系復(fù)雜(與秦嶺水泥股份公司及祥瑞物業(yè)、秦嶺小區(qū)社區(qū))。
4與物業(yè)遺留問(wèn)題較多,協(xié)調(diào)處理難度大。
我公司將全力按照廠部20xx年總體工作要求,下大力氣加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)考核、挖潛增效、開(kāi)拓市場(chǎng),全力做好公司20xx年各項(xiàng)工作。
1、拓展思路、迎接挑戰(zhàn)、主動(dòng)出擊,在全力做好公司各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,按照廠部要求和企業(yè)改革主輔分離的基本原則,積極克服困難解決物業(yè)遺留問(wèn)題,主動(dòng)探索尋找秦嶺小區(qū)以外新的工程項(xiàng)目或合作伙伴,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái)。
2、工程方面:
(1)25#高層住宅樓的后續(xù)事務(wù)繁雜,督促華源公司做好決算的同時(shí),將下大力氣做好協(xié)調(diào)工作,確保業(yè)主正常使用。
(2)公司將重點(diǎn)實(shí)施25#樓的天然氣鍋樓綜合配套及戶外綠化工程。
(3)確保東面門面房開(kāi)工建設(shè)。
(4)著手西面門面房的規(guī)劃,論證,設(shè)計(jì)工作。
(5)全力做好小區(qū)一期剩余住206戶業(yè)主房產(chǎn)證的辦理。
(6)加強(qiáng)與祥瑞公司的溝通,解決物業(yè)遺留問(wèn)題,重點(diǎn)解決屋頂(面),地下室滲(漏)水問(wèn)題。
(7)啟動(dòng)秦嶺小區(qū)二期工程的備案登記工作.
(8)完成秦嶺小區(qū)二期工程21#樓22#樓的結(jié)算工作。
我們將以中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)的精神為指引,繼續(xù)圍繞“抓經(jīng)營(yíng)、抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的企業(yè)總體工作方針前提下,管理不斷創(chuàng)新。讓我們?cè)诜此寂c展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年。讓我們一起把工作做到最好,相信在新一年的中,**西佳居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司會(huì)取得更大的成績(jī)!得到更大發(fā)展!
年終工作總結(jié)公司篇四
特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
總之,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)。
以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的《服裝公司年終總結(jié)1000字》,還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考!
回顧過(guò)去的一年,我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘,做同事的思想穩(wěn)定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?;厥走^(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特...
年終工作總結(jié)公司篇五
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
1.希望公司能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn)。20xx年xx月、xx月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
年終工作總結(jié)公司篇六
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸!轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首20xx年讓人感慨萬(wàn)千。****酒店走過(guò)了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開(kāi)業(yè)和升星的整個(gè)過(guò)程。首先非常感謝**給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會(huì)、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵(lì),其次要感謝****給我這樣一個(gè)能展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)參與其中,與酒店一同成長(zhǎng)。下面我將對(duì)20xx年工作和20xx年的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 20xx年度的主要工作內(nèi)容:
20xx年1月16日我們?cè)谌鹧┲杏瓉?lái)酒店的開(kāi)業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為酒店如期開(kāi)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx年8月23日前,我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作,主要跟進(jìn)了一號(hào)樓和二號(hào)的開(kāi)荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營(yíng)工作。
*****灑店在開(kāi)業(yè)不到兩個(gè)月的時(shí)間就向上級(jí)主管部門提出了五星的申請(qǐng)。在得到上級(jí)主管部門的大力支持和幫助下,酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、***為副組長(zhǎng)以及各部門經(jīng)理、主管為組員的申星小組,并迅速開(kāi)展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來(lái)后根據(jù)《星評(píng)訪查規(guī)范》對(duì)客房服務(wù)員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級(jí)酒店的評(píng)審報(bào)告》中五星級(jí)酒店物品配備要求對(duì)客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx年12月28日以高分順利通過(guò)了國(guó)家星評(píng)專家的審查,成為了昆山首家民營(yíng)企業(yè)的五星級(jí)酒店。
20xx年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進(jìn)入了角色,并認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。在此,請(qǐng)?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個(gè)大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評(píng)準(zhǔn)備工作的檢查,為星評(píng)的順利通過(guò)奠定了基礎(chǔ)。
2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻(xiàn)。
3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們雖然取得了一定的成績(jī),但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將20xx年的工作作以下打算:
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開(kāi)展,也沒(méi)有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,所以申請(qǐng)需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對(duì)客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個(gè)酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰條例對(duì)現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過(guò)獎(jiǎng)罰條例來(lái)規(guī)范員工的各種行為,同時(shí)也為了達(dá)到激勵(lì)員工的作用,必須將獎(jiǎng)罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
※大堂的工作創(chuàng)新
1、對(duì)大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工,責(zé)任到人,做到事事落地有聲;
2、制定大堂副理每日檢查報(bào)表,使大堂的各項(xiàng)工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對(duì)長(zhǎng)住房和中西餐廳進(jìn)行抽查;
5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度,對(duì)具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí),并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。
1、所有對(duì)員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項(xiàng)基金,用于對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)或酒店組織的工余文體活動(dòng),增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法,及時(shí)進(jìn)行有效溝通,正確對(duì)待員工過(guò)錯(cuò),在一般情況下,每一個(gè)人都有上進(jìn)心,都不愿出現(xiàn)差錯(cuò),所以當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),最難過(guò)的是其本人,作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)后質(zhì)檢員應(yīng)及時(shí)與之溝通,使其真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。
4、注重激勵(lì)的儀式化,儀式是一種動(dòng)態(tài)文化。酒店對(duì)員工激勵(lì)不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度落實(shí)到實(shí)處,而且對(duì)員工的激勵(lì)也需要一定形式,應(yīng)該對(duì)飯店有功的員工確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說(shuō)明,并形成質(zhì)量分析反報(bào)告,每月召開(kāi)質(zhì)量分析專題會(huì)。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表,使質(zhì)檢工作做到簡(jiǎn)潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實(shí)行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會(huì)對(duì)各個(gè)部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序。
9、每年至少一次,邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報(bào)告和評(píng)分報(bào)告;將暗訪報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理,召開(kāi)酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐項(xiàng)予以整改,達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。 20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),同時(shí)也有很多不足之處,20xx又是一個(gè)新的起點(diǎn),我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃,將本部門工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)佳績(jī);祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江;祝各位同仁開(kāi)心每一秒、快樂(lè)每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。
年終工作總結(jié)公司篇七
轉(zhuǎn)眼間,一年又過(guò)去了。在這一年的工作里,我們所有工作人員的一起努力,順利完成了一年的任務(wù)。這都多虧與我們領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),還有我們大家一起的努力奮進(jìn)。我們保證了公司的發(fā)展穩(wěn)步,完善,保證了公司的所有業(yè)務(wù)的順利完成。在工作上我們所有人互相幫助,互相指導(dǎo),一起為我們的公司發(fā)展而奮斗。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影?,?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí),其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!
年終工作總結(jié)公司篇八
一、按照質(zhì)量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作。
二、理順關(guān)系,確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門工作范圍和職責(zé),并明確部門各崗位職責(zé)和權(quán)限,順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交,建立主要供應(yīng)商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
三、服務(wù)于生產(chǎn),積極做好車間生產(chǎn)及公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購(gòu)工作,及時(shí)與車間機(jī)臺(tái)了解情況,及時(shí)處理所反映的材料使用問(wèn)題,急生產(chǎn)之所急,較好的完成生產(chǎn)印刷,計(jì)劃確保按時(shí)供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。
五、積極拓展業(yè)務(wù),公司對(duì)外承接了廈門煙廠“友誼”標(biāo)、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破,并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)回籠貨款,確保公司利益。
六、規(guī)范采購(gòu)行為,大宗紙張采購(gòu)采取招標(biāo)采購(gòu),努力降低采購(gòu)成本。
七、認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,總結(jié)半年來(lái)我部門的工作情況,展望新的一年,我們對(duì)公司的前景充滿信心,同時(shí)也充滿挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(特別是龍巖煙廠有關(guān)部門科室)的溝通和聯(lián)系,積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì)、打樣確認(rèn)工作,確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。管理好設(shè)計(jì)制版中心,充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì),使業(yè)務(wù)部工作上新一臺(tái)階。
年終工作總結(jié)公司篇九
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,x公司從籌備到開(kāi)業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時(shí)間,個(gè)中曲折非語(yǔ)言所敘。自從x總調(diào)入x,效果突出,公司的'發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng),影響同行業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)展。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過(guò)不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營(yíng)銷活動(dòng)等方面形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開(kāi)了x市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
20xx年是x公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在xx和總部的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納……此處隱藏17941個(gè)字……不會(huì)罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開(kāi)始,我就是獨(dú)自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會(huì)接。生計(jì)所迫,我開(kāi)始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)行美縫,那我就花時(shí)間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達(dá)到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時(shí)間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
其實(shí)我會(huì)的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來(lái)的地方,本來(lái)我們水電工就是按照裝修線路圖來(lái)完成工作的,但是有很多業(yè)主會(huì)有臨時(shí)的想法的變動(dòng),比如說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架,也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因?yàn)槲易龅搅穗S時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動(dòng)都要請(qǐng)示業(yè)主。
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開(kāi)玩笑,至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒(méi)有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫,這就是差距。如果在來(lái)年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請(qǐng)教,公司如果有類似的培訓(xùn),我也會(huì)積極的參加。
年終工作總結(jié)公司篇十
20xx年是公司行政在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
年終工作總結(jié)公司篇十一
結(jié)合公司實(shí)際,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,xx年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于xx年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料,于09年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理,正在審評(píng)中。
3、在換證及生產(chǎn)過(guò)程中,我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查,針對(duì)提出的問(wèn)題作了如下整改。
1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。
我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?;赝?0xx年已基本達(dá)到這個(gè)要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生,銷售合格率達(dá)到100%,顧客滿意率達(dá)到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備,對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過(guò)省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn),現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
不論是成績(jī)或是不足都已成為過(guò)去,面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃,簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高,做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
4、條件允許的情況下,爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展,離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
年終工作總結(jié)公司篇十二
去年初,我們制定了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)指標(biāo),當(dāng)時(shí)可能各位覺(jué)得不太可能完成,因?yàn)槲覀兦皟蓚€(gè)月都是虧損的,但隨著時(shí)間的推移,我們?cè)谀昴┛吹降臄?shù)字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超額完成了,這次的年終分配也是預(yù)藏了今年二月份的指標(biāo),剩余部分拿出了其中百分之二十幾作為年終獎(jiǎng)勵(lì),也就是說(shuō),今年二月份大家將看到的數(shù)字是第一個(gè)月就完成指標(biāo)并超額,過(guò)完年后,第一個(gè)月就有好的提成數(shù)拿,因?yàn)橹笜?biāo)高提成也高,員工中努力的還能很快加上工資。
回顧過(guò)去的一年,是正方發(fā)展歷史上極不尋常的一年,去年我們采取了公開(kāi)指標(biāo)和公司利潤(rùn),讓每一位員工都明白公司每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),讓每一個(gè)員工都隨正方的成功而心跳,也為正方的危機(jī)而心焦,應(yīng)該說(shuō),在透明的經(jīng)營(yíng)贏虧數(shù)據(jù)面前,我們不敢懈怠,我們深感壓力與責(zé)任。
回顧過(guò)去的一年,我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事,有經(jīng)常熬夜加班的設(shè)計(jì)部的全體同仁,默默無(wú)語(yǔ)、潛心好學(xué)、勇于奉獻(xiàn)的孫劍雨;急客戶所急、想客戶所想,笑口常開(kāi)的陳冰;贏在中國(guó)雜志主設(shè)計(jì)、動(dòng)作飛快、責(zé)任心日增的楊飛;滿面春風(fēng)、好脾氣的洪曉兵,他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷,她服務(wù)于近十個(gè)客戶,忙得不亦樂(lè)乎卻依舊春風(fēng)滿面;有進(jìn)公司不久,積極上進(jìn)、虛心好學(xué)的趙宏偉;有以博客為宣傳工具,大力宏揚(yáng)正方文化的、慷慨而講情義的殷徳義;有我們親愛(ài)的剛做了爸爸的植兵大師,他現(xiàn)在兼任兩個(gè)部門的.總監(jiān),負(fù)責(zé)創(chuàng)意和工作協(xié)調(diào)、把關(guān),任務(wù)繁雜,精力消耗很大,但他十六年的專業(yè)經(jīng)歷和牧羊座的個(gè)性總是能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),有他在正方,我們似乎沒(méi)有不敢接的策劃業(yè)務(wù)。
當(dāng)然我們別忘了還有每天服務(wù)于客戶和同事的的張孝文,由于她的努力并堅(jiān)持,我們獲得了多拿滋這樣忠實(shí)的客戶;司機(jī)趙宏偉從來(lái)任勞任怨,把出車任務(wù)當(dāng)做上戰(zhàn)場(chǎng)的命令,總是安全把各位送達(dá)目的地,當(dāng)然他也花了不少罰金權(quán)當(dāng)交了公稅,好在他年底還多了一份安全獎(jiǎng),權(quán)當(dāng)安慰獎(jiǎng)得了。
值得我們大書特書的是我們的兩位大姐,金一姫,自從負(fù)責(zé)物料供應(yīng)以來(lái),她經(jīng)常在休息天被客戶的送貨命令所打擾,但她總是不折不扣地完成任務(wù),并按時(shí)催繳貨款,她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心,這一切得益于做財(cái)務(wù)出身的職業(yè)素養(yǎng),我們期待她在新的一年能更好地把控成本使公司產(chǎn)生更多贏利;樊姐,樊利平,她一人身兼客戶經(jīng)理、辦公室主管、出納三項(xiàng)工作,偶爾還要當(dāng)一下司機(jī)幫助公司其他人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),她的身影是每一個(gè)同事最最熟悉的,她不僅僅完成本職內(nèi)工作,而且對(duì)于公司其他人需要幫助的時(shí)候,她總是義不容辭地、想方設(shè)法地把忙幫到底,她人品正、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)足、責(zé)任心超強(qiáng),對(duì)于她經(jīng)手的業(yè)務(wù),她都會(huì)仔仔細(xì)細(xì)校對(duì)文稿,立爭(zhēng)不出工作差錯(cuò),應(yīng)該說(shuō),我們?yōu)閾碛羞@樣的大姐感到幸福和欣慰。
最后,我們的文秘徐晶晶小姐由于工作踏實(shí),積極好學(xué),很快地勝任了目前的崗位,并努力向著文案職位邁進(jìn);還有我們的實(shí)習(xí)生朱雨辰,專業(yè)不對(duì)口,但也很有興趣地感受著正方的一切。
如數(shù)家珍地把各位的長(zhǎng)處一一道來(lái),希望我們每一個(gè)正方員工從身邊的人中取長(zhǎng)補(bǔ)短,并同時(shí)反省自身的不足,用心血與汗水澆灌我們正方這塊生存了十五年的牌子,希望我們?cè)谛碌囊荒昀铮优W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更好地互助互動(dòng),把新年新任務(wù)努力地完成,爭(zhēng)取不俗的業(yè)績(jī),年終荷包更滿滿。
年終工作總結(jié)公司篇十三
20xx年的x月,在xxx公司的門前,我邁出了成為xxx員工的第一步!這一步,是我走向銷售行業(yè)的第一步,也是我走向?yàn)槲磥?lái)的第一步!從這一步開(kāi)始,我就開(kāi)始了自己在xxx公司的成長(zhǎng)之旅!
一年來(lái),我在xxx崗位上努力的學(xué)習(xí)和工作,在xxx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,不斷的成長(zhǎng),不斷地改進(jìn)自身的工作能力,這使我在工作中有許許多多的進(jìn)步,也經(jīng)歷了許多過(guò)去沒(méi)有的成長(zhǎng)。如今,年末已經(jīng)到來(lái),我在此對(duì)自己一年來(lái)的情況做如下總結(jié):
這一年來(lái),我從一名普通的大學(xué)畢業(yè)生走上了銷售的道路。但在剛開(kāi)始的時(shí)候,這條道路卻并不順利。我曾以為銷售是一個(gè)非?;A(chǔ)、非常簡(jiǎn)單的一份工作。所以我期望能從這條道路來(lái)發(fā)展自己。但但事實(shí)證明,我還是太小看工作和社會(huì)了。
回顧一年來(lái)的工作情況,在xxx公司銷售部xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我和其他許多同事一起開(kāi)始了在xxx公司的銷售工作。起初,我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我們充分的學(xué)習(xí)了工作的技巧和要求,隨后才開(kāi)始了正式的工作。
說(shuō)到培訓(xùn),這次難忘的經(jīng)歷一直牢記在我的心上,這也是我最初感到工作不易的地方。在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)上,我認(rèn)識(shí)到作為一名銷售方,我們必須對(duì)自己的工作,以及自己的產(chǎn)品要有非常清楚的了解!當(dāng)然,公司早為我們這樣的新手準(zhǔn)備的好了充分的資料和教導(dǎo)。但回想起那幾周的培訓(xùn),不僅一次的讓我回想起了高三那幾年的晚上。那樣拼命的去學(xué)習(xí),在哪之后還是第一次。
再后來(lái),當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,我已經(jīng)掌握了建基礎(chǔ)的工作方式。盡管培訓(xùn)確實(shí)非常辛苦,但帶來(lái)的回報(bào)也同樣得非常豐厚!回想這一年的工作歷程。一開(kāi)始,我先是跟著xx領(lǐng)導(dǎo)一起工作,進(jìn)行了一段短暫的學(xué)習(xí),后來(lái),便是我獨(dú)自的工作了。
在工作中,起初的時(shí)候我經(jīng)歷過(guò)很多的失敗,近乎無(wú)論怎么嘗試,都沒(méi)有客戶對(duì)我的銷售有興趣,大在經(jīng)歷了眾多失敗之后,我并沒(méi)有就這樣放棄??粗簧俪晒︿N售的同期同事,我開(kāi)始思考,都是一樣的條件,那么成功與否的原因就一定在我自己身上!
在后來(lái)的工作中,我開(kāi)始更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,不再僅靠自己在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),我也在工作中積極的開(kāi)拓了自己的可能性。
如今,通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)際鍛煉,我已經(jīng)能在工作中保持穩(wěn)定的成績(jī)了!盡管在我們的團(tuán)隊(duì)中,這還算不上出色的成績(jī),但這也是我今后的起點(diǎn)!我會(huì)從這里開(kāi)始,在下一年的工作中取得更加出色的成績(jī),為xxx公司銷售部發(fā)揮自己的光熱!
年終工作總結(jié)公司篇一
歲末年初,新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,回首過(guò)去的一年,在工作中雖然沒(méi)取得什么優(yōu)越的成績(jī),但從中我感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來(lái),自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。圍繞自己的工作職責(zé),無(wú)論做什么,從不敢有半點(diǎn)馬虎,也不敢有半點(diǎn)偷懶,更不敢對(duì)付應(yīng)付;隨著公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及新的管控、懲罰辦法不斷出臺(tái),對(duì)管控工作提出了更高的要求,此時(shí)的工作更是不允許有半點(diǎn)馬虎,也許就是你的一個(gè)馬虎就釀成了大錯(cuò),給公司造成了很大的損失。如今工作量在不斷的增加和積中,工作壓力的繁重,有時(shí)我們甚至在正常上班時(shí)間都無(wú)力處理完待處理的工作任務(wù),到了下班時(shí)我們?nèi)栽诩影嗉狱c(diǎn)的處理,但我們沒(méi)抱怨,這正是“雙奉獻(xiàn)”精神領(lǐng)導(dǎo)著我;工作中各式各樣問(wèn)題都時(shí)有出現(xiàn),但我們還是耐心講解,積極配合,處理好問(wèn)題。有時(shí)遇到自己無(wú)法確認(rèn)的事情我會(huì)主動(dòng)提出,同事們一起討論和交流,必要時(shí)向上級(jí)報(bào)告聽(tīng)取處理方法,做到對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn)。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我,在工作中,我一直堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)理論知識(shí)。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及處理能力。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),積極向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
xx年,我們共同都經(jīng)歷了雨雪冰凍、地震、水災(zāi)等嚴(yán)重自然災(zāi)害,我們都一起努力一起克服,如今我們一起迎來(lái)了新的一年,新的一年我將繼續(xù)對(duì)工作更加充滿激情,我已備足了信心和精神來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
二oxx年十二月。
年終工作總結(jié)公司篇二
固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理??偛控?fù)責(zé)配送,然后店長(zhǎng)簽名責(zé)任到頭,沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持。
安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí),徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,主要包括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購(gòu),主要是價(jià)錢低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),主要針對(duì)價(jià)錢有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,為店面做好配送工作。
倉(cāng)庫(kù)施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉(cāng)庫(kù)東西的苗頭,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購(gòu)預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算。
年終工作總結(jié)公司篇三
20xx年我公司在廠黨委廠行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,克服了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的種種困難。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的不懈努力,較好地完成了全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2510萬(wàn)元,預(yù)計(jì)盈利125萬(wàn)元。公司保持了健康和諧發(fā)展?,F(xiàn)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及工作情況報(bào)告如下:
1、20xx年是我們**西佳居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司至關(guān)重要的一年,也是新的領(lǐng)導(dǎo)班子到任的第一年。更是改革重組、實(shí)施房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)主業(yè)與物業(yè)管理服務(wù)輔業(yè)分離的第一年。為擴(kuò)大發(fā)展計(jì)劃、爭(zhēng)取可持續(xù)性發(fā)展。結(jié)合公司實(shí)際情況,積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)管理是根本的基礎(chǔ)所在,為此,本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的各種規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提升。公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)顯著提高,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。強(qiáng)化要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高。
2、公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)的精神,對(duì)進(jìn)一步做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。并要求全體員工通過(guò)多種形式,原原本本,逐字逐句認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),把思想統(tǒng)一到黨的十八大精神上來(lái),把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。解放思想、實(shí)事求是、銳意進(jìn)取。在學(xué)習(xí)、活動(dòng)中制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,使學(xué)習(xí)活動(dòng)有安排、有落實(shí)、有總結(jié)。對(duì)團(tuán)結(jié)全體員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,完成了佳居公司董事會(huì)換屆工作。完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人變更,組織機(jī)構(gòu)代碼證的變更、國(guó)稅、地稅稅務(wù)登記證的變更,及組織實(shí)施并完成了公司工商年檢等工作。
4、通過(guò)省、市仲裁和法律途徑,我公司今年成功從原建設(shè)施工單位華山公司追回上百萬(wàn)元多支付工程款,為公司挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。與航天公司存在的經(jīng)濟(jì)糾紛已進(jìn)入了法律起訴程序階段。經(jīng)過(guò)多次和代理律師溝通談判又為公司節(jié)省了38.5萬(wàn)元的案件代理費(fèi)。
1、25#住宅樓是公司今年工作的重中之重。為了又好又快的完成25#住宅樓的配套工程,公司多次召集技術(shù)人員多方論證,設(shè)計(jì)出了質(zhì)量較高的方案,不但降低了費(fèi)用還保證了工程進(jìn)度。工程施工合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在“25#住宅樓的配套工程”項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,公司嚴(yán)格遵守施工合同,對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,材料設(shè)備的采購(gòu),圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)。在完成主體封頂?shù)幕A(chǔ)上全面進(jìn)入第二階段施工(即室內(nèi)水、電、暖設(shè)施、電梯、單元防戶門及樓外墻體保溫層安裝),25#高層住宅主樓室內(nèi)內(nèi)粉以及水電已于9月20日前如期完成。25#高層住宅主樓樓外配套工程(道路,給排水以及雨水)定于12月20日完成并交付使用。
2、切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以《安全生產(chǎn)法》為準(zhǔn)則,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任目標(biāo),消除各種事故隱患,以強(qiáng)有力的措施防止安全事故的發(fā)生,以此維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)秩序,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。為公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展作保證。嚴(yán)把施工質(zhì)量。在施工程序上,嚴(yán)格按照科學(xué)施工程序要求,選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高、業(yè)績(jī)好的施工企業(yè)參與工程施工;建筑材料上,嚴(yán)把建筑材料質(zhì)量關(guān),執(zhí)行建筑材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)制度和材料送檢見(jiàn)證取樣制度,建筑材料、商品混凝土進(jìn)場(chǎng)使用前必須檢驗(yàn)合格并經(jīng)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可;竣工驗(yàn)收上,嚴(yán)格執(zhí)行工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)施和嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度,實(shí)行勘察、設(shè)計(jì)、施工、等單位聯(lián)合驗(yàn)收制度,落實(shí)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制,對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的不予驗(yàn)收,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)整改。同時(shí),積極創(chuàng)新、不斷豐富工程質(zhì)量監(jiān)管手段。
3、完成了鍋樓房至8#樓熱力管網(wǎng)改造工程。
4、秦嶺小區(qū)供電增容工程已經(jīng)完成了前期的設(shè)計(jì)論證,通過(guò)研究設(shè)計(jì)及施工單位提出來(lái)的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法。并對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)已進(jìn)入緊張的施工階段。
5、基本完成了小區(qū)1#、2#、3#樓及國(guó)稅局門面房工程清算工作。
今年公司組織施工力量,完成了小區(qū)14#樓、20#樓屋頂整體防補(bǔ)漏水工程;制作安裝了小區(qū)西側(cè)-a段臨街商用房(餐館)后窗八個(gè)雙層隔音玻璃裝置,以“負(fù)壓上吸”方法最大限度的降低和減少了因餐館噪聲等帶來(lái)的擾民問(wèn)題。11#、17#、18#等幾棟樓房排水不暢,我公司在該樓后新增加了幾處滲水井設(shè)施,目的是為防止各路不明來(lái)水滲(進(jìn))入住戶地下室;完成了22#樓前道路及周圍積水改造工程;補(bǔ)充完善了小區(qū)二期1#、2#、3#、樓前后四周植樹綠化工程(約3500平方米),實(shí)現(xiàn)了住宅建設(shè)與后續(xù)管理維修的無(wú)縫銜接。c段門面房屋面滲漏改造工程(約650平方米)。配合“四創(chuàng)辦”重新粉刷并加固了東圍墻(約1000平方米)。重點(diǎn)組織實(shí)施了以21#、22#兩棟小高層住宅樓部分遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理與善后工作。及23#、24#樓存在的諸多遺留問(wèn)題與原工程建設(shè)單位、祥瑞物業(yè)公司組成專門處理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,提出解決措施,力爭(zhēng)全面解決此問(wèn)題。我公司并以書面形式向物業(yè)公司移交,以形成小區(qū)建設(shè)與后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的無(wú)縫銜接,相互溝通、友好合作。
2已辦理并發(fā)放到住戶個(gè)人手中的房產(chǎn)證計(jì)610戶,同時(shí)小區(qū)一期剩余住戶房產(chǎn)證辦理的前期準(zhǔn)備工作也已全面啟動(dòng)。
4加強(qiáng)協(xié)作積極配合物業(yè)社區(qū)創(chuàng)建“十佳衛(wèi)生小區(qū)”,重新粉刷并加固了東圍墻約1000平方米,還制作位于南門了約1500平方米的文化墻。按照協(xié)議及時(shí)支付5萬(wàn)元的綠化費(fèi),為秦嶺小區(qū)再做貢獻(xiàn)??傊?,在過(guò)去的一年里,公司較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了一定的成績(jī),但我們深知,還有許多工作存在一定的差距,我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。更好地樹立企業(yè)形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
1流動(dòng)資金嚴(yán)重匱乏。
2拖欠工程款數(shù)額較大、支付壓力大。
3資產(chǎn)不清晰,債權(quán)債務(wù)關(guān)系復(fù)雜(與秦嶺水泥股份公司及祥瑞物業(yè)、秦嶺小區(qū)社區(qū))。
4與物業(yè)遺留問(wèn)題較多,協(xié)調(diào)處理難度大。
我公司將全力按照廠部20xx年總體工作要求,下大力氣加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)考核、挖潛增效、開(kāi)拓市場(chǎng),全力做好公司20xx年各項(xiàng)工作。
1、拓展思路、迎接挑戰(zhàn)、主動(dòng)出擊,在全力做好公司各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,按照廠部要求和企業(yè)改革主輔分離的基本原則,積極克服困難解決物業(yè)遺留問(wèn)題,主動(dòng)探索尋找秦嶺小區(qū)以外新的工程項(xiàng)目或合作伙伴,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái)。
2、工程方面:
(1)25#高層住宅樓的后續(xù)事務(wù)繁雜,督促華源公司做好決算的同時(shí),將下大力氣做好協(xié)調(diào)工作,確保業(yè)主正常使用。
(2)公司將重點(diǎn)實(shí)施25#樓的天然氣鍋樓綜合配套及戶外綠化工程。
(3)確保東面門面房開(kāi)工建設(shè)。
(4)著手西面門面房的規(guī)劃,論證,設(shè)計(jì)工作。
(5)全力做好小區(qū)一期剩余住206戶業(yè)主房產(chǎn)證的辦理。
(6)加強(qiáng)與祥瑞公司的溝通,解決物業(yè)遺留問(wèn)題,重點(diǎn)解決屋頂(面),地下室滲(漏)水問(wèn)題。
(7)啟動(dòng)秦嶺小區(qū)二期工程的備案登記工作.
(8)完成秦嶺小區(qū)二期工程21#樓22#樓的結(jié)算工作。
我們將以中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)的精神為指引,繼續(xù)圍繞“抓經(jīng)營(yíng)、抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的企業(yè)總體工作方針前提下,管理不斷創(chuàng)新。讓我們?cè)诜此寂c展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年。讓我們一起把工作做到最好,相信在新一年的中,**西佳居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司會(huì)取得更大的成績(jī)!得到更大發(fā)展!
年終工作總結(jié)公司篇四
特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
總之,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)。
以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的《服裝公司年終總結(jié)1000字》,還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考!
回顧過(guò)去的一年,我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘,做同事的思想穩(wěn)定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?;厥走^(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特...
年終工作總結(jié)公司篇五
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
1.希望公司能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn)。20xx年xx月、xx月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
年終工作總結(jié)公司篇六
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸!轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首20xx年讓人感慨萬(wàn)千。****酒店走過(guò)了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開(kāi)業(yè)和升星的整個(gè)過(guò)程。首先非常感謝**給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會(huì)、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵(lì),其次要感謝****給我這樣一個(gè)能展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)參與其中,與酒店一同成長(zhǎng)。下面我將對(duì)20xx年工作和20xx年的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 20xx年度的主要工作內(nèi)容:
20xx年1月16日我們?cè)谌鹧┲杏瓉?lái)酒店的開(kāi)業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為酒店如期開(kāi)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx年8月23日前,我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作,主要跟進(jìn)了一號(hào)樓和二號(hào)的開(kāi)荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營(yíng)工作。
*****灑店在開(kāi)業(yè)不到兩個(gè)月的時(shí)間就向上級(jí)主管部門提出了五星的申請(qǐng)。在得到上級(jí)主管部門的大力支持和幫助下,酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、***為副組長(zhǎng)以及各部門經(jīng)理、主管為組員的申星小組,并迅速開(kāi)展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來(lái)后根據(jù)《星評(píng)訪查規(guī)范》對(duì)客房服務(wù)員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級(jí)酒店的評(píng)審報(bào)告》中五星級(jí)酒店物品配備要求對(duì)客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx年12月28日以高分順利通過(guò)了國(guó)家星評(píng)專家的審查,成為了昆山首家民營(yíng)企業(yè)的五星級(jí)酒店。
20xx年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進(jìn)入了角色,并認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。在此,請(qǐng)?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個(gè)大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評(píng)準(zhǔn)備工作的檢查,為星評(píng)的順利通過(guò)奠定了基礎(chǔ)。
2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻(xiàn)。
3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們雖然取得了一定的成績(jī),但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將20xx年的工作作以下打算:
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開(kāi)展,也沒(méi)有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,所以申請(qǐng)需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對(duì)客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個(gè)酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰條例對(duì)現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過(guò)獎(jiǎng)罰條例來(lái)規(guī)范員工的各種行為,同時(shí)也為了達(dá)到激勵(lì)員工的作用,必須將獎(jiǎng)罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
※大堂的工作創(chuàng)新
1、對(duì)大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工,責(zé)任到人,做到事事落地有聲;
2、制定大堂副理每日檢查報(bào)表,使大堂的各項(xiàng)工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對(duì)長(zhǎng)住房和中西餐廳進(jìn)行抽查;
5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度,對(duì)具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí),并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。
1、所有對(duì)員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項(xiàng)基金,用于對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)或酒店組織的工余文體活動(dòng),增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法,及時(shí)進(jìn)行有效溝通,正確對(duì)待員工過(guò)錯(cuò),在一般情況下,每一個(gè)人都有上進(jìn)心,都不愿出現(xiàn)差錯(cuò),所以當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),最難過(guò)的是其本人,作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)后質(zhì)檢員應(yīng)及時(shí)與之溝通,使其真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。
4、注重激勵(lì)的儀式化,儀式是一種動(dòng)態(tài)文化。酒店對(duì)員工激勵(lì)不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度落實(shí)到實(shí)處,而且對(duì)員工的激勵(lì)也需要一定形式,應(yīng)該對(duì)飯店有功的員工確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說(shuō)明,并形成質(zhì)量分析反報(bào)告,每月召開(kāi)質(zhì)量分析專題會(huì)。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表,使質(zhì)檢工作做到簡(jiǎn)潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實(shí)行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會(huì)對(duì)各個(gè)部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序。
9、每年至少一次,邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報(bào)告和評(píng)分報(bào)告;將暗訪報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理,召開(kāi)酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐項(xiàng)予以整改,達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。 20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),同時(shí)也有很多不足之處,20xx又是一個(gè)新的起點(diǎn),我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃,將本部門工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)佳績(jī);祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江;祝各位同仁開(kāi)心每一秒、快樂(lè)每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。
年終工作總結(jié)公司篇七
轉(zhuǎn)眼間,一年又過(guò)去了。在這一年的工作里,我們所有工作人員的一起努力,順利完成了一年的任務(wù)。這都多虧與我們領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),還有我們大家一起的努力奮進(jìn)。我們保證了公司的發(fā)展穩(wěn)步,完善,保證了公司的所有業(yè)務(wù)的順利完成。在工作上我們所有人互相幫助,互相指導(dǎo),一起為我們的公司發(fā)展而奮斗。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影?,?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí),其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!
年終工作總結(jié)公司篇八
一、按照質(zhì)量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作。
二、理順關(guān)系,確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門工作范圍和職責(zé),并明確部門各崗位職責(zé)和權(quán)限,順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交,建立主要供應(yīng)商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
三、服務(wù)于生產(chǎn),積極做好車間生產(chǎn)及公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購(gòu)工作,及時(shí)與車間機(jī)臺(tái)了解情況,及時(shí)處理所反映的材料使用問(wèn)題,急生產(chǎn)之所急,較好的完成生產(chǎn)印刷,計(jì)劃確保按時(shí)供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。
五、積極拓展業(yè)務(wù),公司對(duì)外承接了廈門煙廠“友誼”標(biāo)、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破,并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)回籠貨款,確保公司利益。
六、規(guī)范采購(gòu)行為,大宗紙張采購(gòu)采取招標(biāo)采購(gòu),努力降低采購(gòu)成本。
七、認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,總結(jié)半年來(lái)我部門的工作情況,展望新的一年,我們對(duì)公司的前景充滿信心,同時(shí)也充滿挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(特別是龍巖煙廠有關(guān)部門科室)的溝通和聯(lián)系,積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì)、打樣確認(rèn)工作,確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。管理好設(shè)計(jì)制版中心,充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì),使業(yè)務(wù)部工作上新一臺(tái)階。
年終工作總結(jié)公司篇九
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,x公司從籌備到開(kāi)業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時(shí)間,個(gè)中曲折非語(yǔ)言所敘。自從x總調(diào)入x,效果突出,公司的'發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng),影響同行業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)展。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過(guò)不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營(yíng)銷活動(dòng)等方面形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開(kāi)了x市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
20xx年是x公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在xx和總部的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納……此處隱藏17941個(gè)字……不會(huì)罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開(kāi)始,我就是獨(dú)自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會(huì)接。生計(jì)所迫,我開(kāi)始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)行美縫,那我就花時(shí)間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達(dá)到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時(shí)間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
其實(shí)我會(huì)的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來(lái)的地方,本來(lái)我們水電工就是按照裝修線路圖來(lái)完成工作的,但是有很多業(yè)主會(huì)有臨時(shí)的想法的變動(dòng),比如說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架,也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因?yàn)槲易龅搅穗S時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動(dòng)都要請(qǐng)示業(yè)主。
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開(kāi)玩笑,至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒(méi)有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫,這就是差距。如果在來(lái)年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請(qǐng)教,公司如果有類似的培訓(xùn),我也會(huì)積極的參加。
年終工作總結(jié)公司篇十
20xx年是公司行政在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
年終工作總結(jié)公司篇十一
結(jié)合公司實(shí)際,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,xx年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于xx年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料,于09年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理,正在審評(píng)中。
3、在換證及生產(chǎn)過(guò)程中,我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查,針對(duì)提出的問(wèn)題作了如下整改。
1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。
我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?;赝?0xx年已基本達(dá)到這個(gè)要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生,銷售合格率達(dá)到100%,顧客滿意率達(dá)到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備,對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過(guò)省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn),現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
不論是成績(jī)或是不足都已成為過(guò)去,面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃,簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高,做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
4、條件允許的情況下,爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展,離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
年終工作總結(jié)公司篇十二
去年初,我們制定了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)指標(biāo),當(dāng)時(shí)可能各位覺(jué)得不太可能完成,因?yàn)槲覀兦皟蓚€(gè)月都是虧損的,但隨著時(shí)間的推移,我們?cè)谀昴┛吹降臄?shù)字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超額完成了,這次的年終分配也是預(yù)藏了今年二月份的指標(biāo),剩余部分拿出了其中百分之二十幾作為年終獎(jiǎng)勵(lì),也就是說(shuō),今年二月份大家將看到的數(shù)字是第一個(gè)月就完成指標(biāo)并超額,過(guò)完年后,第一個(gè)月就有好的提成數(shù)拿,因?yàn)橹笜?biāo)高提成也高,員工中努力的還能很快加上工資。
回顧過(guò)去的一年,是正方發(fā)展歷史上極不尋常的一年,去年我們采取了公開(kāi)指標(biāo)和公司利潤(rùn),讓每一位員工都明白公司每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),讓每一個(gè)員工都隨正方的成功而心跳,也為正方的危機(jī)而心焦,應(yīng)該說(shuō),在透明的經(jīng)營(yíng)贏虧數(shù)據(jù)面前,我們不敢懈怠,我們深感壓力與責(zé)任。
回顧過(guò)去的一年,我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事,有經(jīng)常熬夜加班的設(shè)計(jì)部的全體同仁,默默無(wú)語(yǔ)、潛心好學(xué)、勇于奉獻(xiàn)的孫劍雨;急客戶所急、想客戶所想,笑口常開(kāi)的陳冰;贏在中國(guó)雜志主設(shè)計(jì)、動(dòng)作飛快、責(zé)任心日增的楊飛;滿面春風(fēng)、好脾氣的洪曉兵,他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷,她服務(wù)于近十個(gè)客戶,忙得不亦樂(lè)乎卻依舊春風(fēng)滿面;有進(jìn)公司不久,積極上進(jìn)、虛心好學(xué)的趙宏偉;有以博客為宣傳工具,大力宏揚(yáng)正方文化的、慷慨而講情義的殷徳義;有我們親愛(ài)的剛做了爸爸的植兵大師,他現(xiàn)在兼任兩個(gè)部門的.總監(jiān),負(fù)責(zé)創(chuàng)意和工作協(xié)調(diào)、把關(guān),任務(wù)繁雜,精力消耗很大,但他十六年的專業(yè)經(jīng)歷和牧羊座的個(gè)性總是能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),有他在正方,我們似乎沒(méi)有不敢接的策劃業(yè)務(wù)。
當(dāng)然我們別忘了還有每天服務(wù)于客戶和同事的的張孝文,由于她的努力并堅(jiān)持,我們獲得了多拿滋這樣忠實(shí)的客戶;司機(jī)趙宏偉從來(lái)任勞任怨,把出車任務(wù)當(dāng)做上戰(zhàn)場(chǎng)的命令,總是安全把各位送達(dá)目的地,當(dāng)然他也花了不少罰金權(quán)當(dāng)交了公稅,好在他年底還多了一份安全獎(jiǎng),權(quán)當(dāng)安慰獎(jiǎng)得了。
值得我們大書特書的是我們的兩位大姐,金一姫,自從負(fù)責(zé)物料供應(yīng)以來(lái),她經(jīng)常在休息天被客戶的送貨命令所打擾,但她總是不折不扣地完成任務(wù),并按時(shí)催繳貨款,她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心,這一切得益于做財(cái)務(wù)出身的職業(yè)素養(yǎng),我們期待她在新的一年能更好地把控成本使公司產(chǎn)生更多贏利;樊姐,樊利平,她一人身兼客戶經(jīng)理、辦公室主管、出納三項(xiàng)工作,偶爾還要當(dāng)一下司機(jī)幫助公司其他人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),她的身影是每一個(gè)同事最最熟悉的,她不僅僅完成本職內(nèi)工作,而且對(duì)于公司其他人需要幫助的時(shí)候,她總是義不容辭地、想方設(shè)法地把忙幫到底,她人品正、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)足、責(zé)任心超強(qiáng),對(duì)于她經(jīng)手的業(yè)務(wù),她都會(huì)仔仔細(xì)細(xì)校對(duì)文稿,立爭(zhēng)不出工作差錯(cuò),應(yīng)該說(shuō),我們?yōu)閾碛羞@樣的大姐感到幸福和欣慰。
最后,我們的文秘徐晶晶小姐由于工作踏實(shí),積極好學(xué),很快地勝任了目前的崗位,并努力向著文案職位邁進(jìn);還有我們的實(shí)習(xí)生朱雨辰,專業(yè)不對(duì)口,但也很有興趣地感受著正方的一切。
如數(shù)家珍地把各位的長(zhǎng)處一一道來(lái),希望我們每一個(gè)正方員工從身邊的人中取長(zhǎng)補(bǔ)短,并同時(shí)反省自身的不足,用心血與汗水澆灌我們正方這塊生存了十五年的牌子,希望我們?cè)谛碌囊荒昀铮优W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更好地互助互動(dòng),把新年新任務(wù)努力地完成,爭(zhēng)取不俗的業(yè)績(jī),年終荷包更滿滿。
年終工作總結(jié)公司篇十三
20xx年的x月,在xxx公司的門前,我邁出了成為xxx員工的第一步!這一步,是我走向銷售行業(yè)的第一步,也是我走向?yàn)槲磥?lái)的第一步!從這一步開(kāi)始,我就開(kāi)始了自己在xxx公司的成長(zhǎng)之旅!
一年來(lái),我在xxx崗位上努力的學(xué)習(xí)和工作,在xxx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,不斷的成長(zhǎng),不斷地改進(jìn)自身的工作能力,這使我在工作中有許許多多的進(jìn)步,也經(jīng)歷了許多過(guò)去沒(méi)有的成長(zhǎng)。如今,年末已經(jīng)到來(lái),我在此對(duì)自己一年來(lái)的情況做如下總結(jié):
這一年來(lái),我從一名普通的大學(xué)畢業(yè)生走上了銷售的道路。但在剛開(kāi)始的時(shí)候,這條道路卻并不順利。我曾以為銷售是一個(gè)非?;A(chǔ)、非常簡(jiǎn)單的一份工作。所以我期望能從這條道路來(lái)發(fā)展自己。但但事實(shí)證明,我還是太小看工作和社會(huì)了。
回顧一年來(lái)的工作情況,在xxx公司銷售部xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我和其他許多同事一起開(kāi)始了在xxx公司的銷售工作。起初,我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我們充分的學(xué)習(xí)了工作的技巧和要求,隨后才開(kāi)始了正式的工作。
說(shuō)到培訓(xùn),這次難忘的經(jīng)歷一直牢記在我的心上,這也是我最初感到工作不易的地方。在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)上,我認(rèn)識(shí)到作為一名銷售方,我們必須對(duì)自己的工作,以及自己的產(chǎn)品要有非常清楚的了解!當(dāng)然,公司早為我們這樣的新手準(zhǔn)備的好了充分的資料和教導(dǎo)。但回想起那幾周的培訓(xùn),不僅一次的讓我回想起了高三那幾年的晚上。那樣拼命的去學(xué)習(xí),在哪之后還是第一次。
再后來(lái),當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,我已經(jīng)掌握了建基礎(chǔ)的工作方式。盡管培訓(xùn)確實(shí)非常辛苦,但帶來(lái)的回報(bào)也同樣得非常豐厚!回想這一年的工作歷程。一開(kāi)始,我先是跟著xx領(lǐng)導(dǎo)一起工作,進(jìn)行了一段短暫的學(xué)習(xí),后來(lái),便是我獨(dú)自的工作了。
在工作中,起初的時(shí)候我經(jīng)歷過(guò)很多的失敗,近乎無(wú)論怎么嘗試,都沒(méi)有客戶對(duì)我的銷售有興趣,大在經(jīng)歷了眾多失敗之后,我并沒(méi)有就這樣放棄??粗簧俪晒︿N售的同期同事,我開(kāi)始思考,都是一樣的條件,那么成功與否的原因就一定在我自己身上!
在后來(lái)的工作中,我開(kāi)始更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,不再僅靠自己在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),我也在工作中積極的開(kāi)拓了自己的可能性。
如今,通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)際鍛煉,我已經(jīng)能在工作中保持穩(wěn)定的成績(jī)了!盡管在我們的團(tuán)隊(duì)中,這還算不上出色的成績(jī),但這也是我今后的起點(diǎn)!我會(huì)從這里開(kāi)始,在下一年的工作中取得更加出色的成績(jī),為xxx公司銷售部發(fā)揮自己的光熱!