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收費站春運保暢工作總結(jié)篇一
株洲西收費站位于g4京港澳高速株洲段，銜接株洲、湘潭兩市，是g4京港澳高速出入株洲市的重要通關(guān)埡口，作為湖南高速集團株洲分公司的“西大門”，株洲西收費站以“三強化”舉措為抓手，叩響春運安全保暢工作“三重奏”。
強化安全責(zé)任落實，全力打造“平安春運”。全面落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)源頭防范和風(fēng)險防控，緊盯重點和薄弱環(huán)節(jié)，組織開展安全隱患大排查大整治，做到排查不留死角、整改不留后患；加強收費現(xiàn)場管控，勸返超限車輛，制止行人摩托車上高速行為，嚴格執(zhí)行危化品車輛、大型客運車輛節(jié)假日限行的規(guī)定，杜絕安全責(zé)任事故隱患；常態(tài)化做好疫情防控，嚴格做好收費人員的自我防護，對每一張回收的cpc卡和錢幣進行消毒處理。
強化數(shù)據(jù)科學(xué)研判，極力打造“高效春運”。結(jié)合以往經(jīng)驗，對春運期間的車流量進行分析預(yù)判，制定春運期間值班備勤表，保障人員安排到位、車道開啟充足；積極完善應(yīng)急保暢預(yù)案，高效應(yīng)對春節(jié)前回程和節(jié)后返程流量高峰，確保春運工作的每個環(huán)節(jié)和全過程的不斷檔、不缺位、不乏力。
強化文明服務(wù)升級，著力營造“溫馨春運”。在收費廣場增設(shè)便民服務(wù)箱，拓展便民服務(wù)內(nèi)涵，讓春運期間的株洲西收費站成為溫暖司乘人員的“溫馨服務(wù)站”和“愛心救助站”；同時，在收費廣場開展“路燈”志愿服務(wù)活動，為過往司乘人員免費提供茶水、應(yīng)急藥品和維修工具等，讓廣大司乘人員切實感受到春運期間的溫馨服務(wù)。
下一步，株洲西收費站將根據(jù)實際情況繼續(xù)完善各項工作舉措，加強與高速交警、路產(chǎn)、養(yǎng)護部門的聯(lián)勤聯(lián)動，做到“資源互享、信息互通、人員互動、優(yōu)勢互補”，合力保障春運期間的安全暢通。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇二
2023年春運啟動的第一天，全市交巡警認真按照市委、市政府、公安部和市公安局的統(tǒng)一部署，全警動員，全力以赴，確保道路交通安全暢通，為人民群眾出行創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
城市道路742個路面勤務(wù)崗、184個摩托車巡邏崗在崗在位，織密春運道路交通安全防護網(wǎng)。同時，在城區(qū)啟動為期3個月的摩托車飆車專項整治，采取部門聯(lián)合執(zhí)法、加強顯性用警、加大科技執(zhí)法等11項嚴管措施，在農(nóng)村地區(qū)啟動三輪車、電動四輪車“兩違”違法專項治理。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇三
1月25日，撫寧收費站召開春節(jié)期間安全生產(chǎn)、春運安全保暢暨疫情防控工作會議，站班子成員、各班室負責(zé)人、安全員及疫情防控專班成員等11人參加，會議由站長主持。會上傳達學(xué)習(xí)了《集團公司關(guān)于全力做好第24屆北京冬奧會網(wǎng)絡(luò)安全工作的通知》《京秦分公司20xx年春運工作實施方案》《撫寧收費站20xx年度安全生產(chǎn)工作要點》等文件精神，結(jié)合工作實際，對撫寧收費站春節(jié)春運期間安全保暢、疫情防控及20xx年安全生產(chǎn)重點工作等進行了安排部署。
會議要求，春運工作已經(jīng)開始，冬奧會日益臨近，全體職工要認清形勢，提高站位，思想到位。一要樹牢安全發(fā)展理念，貫徹落實集團公司、京秦分公司安全生產(chǎn)工作會議精神；二要加強巡查巡檢、管控風(fēng)險、排查隱患，確保安全通行環(huán)境；三要做好人身安全，崗前安全提醒，崗中有督促，崗后有講評；四要落實常態(tài)化疫情防控措施要求，不松勁，嚴格落實疫情體溫登記，場所碼、行程碼、健康碼的督導(dǎo)工作；五要嚴格落實24小時值班制度，通訊暢通，隨時關(guān)注春運期間車流量變化和路況信息，做好信息報送和應(yīng)急處置工作；六要遵守紀(jì)律，廉潔過節(jié)，營造風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍。
會后，宋銀波站長帶隊，對收費區(qū)、院區(qū)、食堂、配電室、辦公樓及各功能房間進行了拉網(wǎng)式排查。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇四
2月25日，為期40天的春運正式結(jié)束，慈利東中心收費站以暢通的通行環(huán)境、良好的便民服務(wù)、健康安全的通行保障，圓滿完成了春運保暢、志愿服務(wù)及疫情防控工作。
1月17日春運大幕開啟以來，慈利東中心收費站結(jié)合每天車流量的變化、惡劣天氣情況等因素綜合研判，應(yīng)對節(jié)前、節(jié)后巨大的車流量，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)組、保暢組、應(yīng)急組分工合作，處理問題迅速周全。在與高速交警、路政養(yǎng)護、地方公安等部門的多方聯(lián)動、密切配合下，為司乘群眾提供了安全暢通、文明衛(wèi)生的通行環(huán)境。
積極開展“情暖回家路”春運志愿服務(wù)“暖冬行動”。用心做好微笑服務(wù)，熱情回答過往司乘人員的問詢，“路燈”志愿者在宣傳防疫知識的同時為過往司乘人員發(fā)放口罩并提供路線引導(dǎo)地圖、熱水、方便面、暖寶寶、應(yīng)急藥物等貼心服務(wù)，提醒司乘人員做好疫情防護、平安謹慎駕駛，溫暖周到的服務(wù)提高了司機朋友們的獲得感和滿意度。
對內(nèi)按照春運期間最新工作要求抓實抓細抓好疫情防控常態(tài)化，嚴格落實“體溫三測”和“四不上崗”要求，工作人員上班到崗期間口罩手套佩戴齊全；公共區(qū)域消殺及時，通行介質(zhì)cpc卡做到“一車一卡一消毒”。對外全力配合地方疫情防疫部門做好疫情檢查工作，積極引導(dǎo)出口車輛有序等待雙碼檢查與核酸檢測。
一年春運完美落幕，下一個“春運”如期赴約，慈利東中心收費站全體員工將會一如既往堅守崗位，護航春運路，用行動踐行高速人的初心和使命。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇五
江西省交通投資集團景德鎮(zhèn)管理中心婺源收費所新崗山收費站位于杭長高速和德上高速贛浙省界交匯處，該站僅有三個出口車道，收費廣場容車長度不足50米，是一個地地道道的“小站”。從正月初六至今，新崗山收費站每日分流高速主線車輛達8000余輛，日通行量是平常工作的10倍之多。該站多措并舉，從容應(yīng)對，有效保障了春運期間收費站的安全暢通。
協(xié)同支援，提高車道通行效率。該站車流高峰時段為每天9:00至21:00。為確保高峰時段車道暢通，婺源收費所抽調(diào)所部機關(guān)行政人員、休假人員等協(xié)同支援。同時成立了指揮調(diào)度、設(shè)備調(diào)試、安全疏導(dǎo)等職能小組，明確崗位分工，提高工作預(yù)見性，強化責(zé)任落實，以最快的速度疏散車輛，確保站口不堵車。
崗?fù)げ伎?，提升廣場吞吐量。該站針對春運車流“劇增”“倒灌”情況，一方面，提前對收費廣場進行渠化，壓縮外廣場入口車道寬度，為出口車輛騰出更多通行空間，提升出口車流流速。另一方面，根據(jù)車流狀況，調(diào)整出入口崗?fù)すδ?，同時采用“并列式+魚骨式”雙重復(fù)式收費模式，在原出口為3個固定崗?fù)さ幕A(chǔ)上，新增7個臨時崗?fù)?，并合理?guī)劃了特情車處理區(qū)，解決收費車道出口少，收費廣場狹窄容量小的問題。復(fù)式收費模式啟動后，是原來通行速度的6倍，大大提高了通行效率。
分段管控，把好車流總開關(guān)。該站在新崗山收費站出口匝道處設(shè)立安全管控執(zhí)勤點，安排執(zhí)勤人員在新崗山收費站的德興和婺源出口方向蹲點值守，現(xiàn)場指揮交通。利用對講機實時與收費站出口聯(lián)動的方式，隨時掌控收費站車輛放行情況，通過現(xiàn)場調(diào)控疏導(dǎo)車輛分流，有效避免高峰時段車流積壓收費廣場等情況。
高臺指揮，下好全局一盤棋。在收費站出口安全島處制作了指揮臺，指揮人員站在視野制高點，可同時觀察到車道、廣場、雙向匝道車流情況，利用對講機和小喇叭進行全局性指揮和調(diào)度，及時調(diào)控各車道車輛放行情況，提高出口通行速度，遇特殊情況時能全局指揮，快速應(yīng)對，確保各個環(huán)節(jié)協(xié)同有序進行。
據(jù)悉，受每年春節(jié)后返程高峰時湘、鄂、贛三省車流集中涌向滬、浙的影響，杭長、杭瑞高速兩大車流動脈在杭長高速贛浙省界段匯流，該路段日均通行車流量超過5萬輛，位于兩條高速交匯處的新崗山收費站承擔(dān)了每日的主線分流任務(wù)，預(yù)計車輛分流高峰將持續(xù)至正月二十。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇六
2023年春運1月7日開啟，至2月15日結(jié)束，為期40天。經(jīng)預(yù)測，湖北交投集團所轄路段春運首日入出口車流量達到1086萬輛，較2022年春運首日增長1.3%，截至目前所有路段通行平穩(wěn)順暢。
7日上午9時，在湖北交投鄂西北運營公司監(jiān)控中心，“云鵲”直播團隊在春運第一天用鏡頭帶領(lǐng)網(wǎng)友了解實時路況。春運期間，每天9時通過抖音直播，就路況天氣、差異化收費政策、etc常見問題、景點介紹等內(nèi)容進行分享和互動，通過司乘喜聞樂見的形式“面對面”做好春運服務(wù)保暢工作。春運期間各運營公司將通過抖音、微信公眾號等多渠道、多形式發(fā)布路況信息，助力司乘安全順暢出行。
7日上午，在武漢市“西大門”京珠運營公司武漢西管理所收費廣場，車流量有所增長，通行平穩(wěn)順暢。武漢西管理提前預(yù)判車流高峰，通過科學(xué)設(shè)置車道，備齊錢、票、卡等物資助力保暢。同時聯(lián)合高警、路政，做到信息互通共享，以“微笑”品牌聯(lián)合開展春運保障服務(wù)，服務(wù)臺提供n95口罩、退燒藥等防疫用品，解決司乘燃眉之急。春運期間，各收費站所將組織春運服務(wù)志愿者，靚化站所環(huán)境，耐心細致做好過往車輛的服務(wù)保障，確保春運期間服務(wù)設(shè)施運行穩(wěn)定，打造春運保暢的“服務(wù)驛站”。
在隨岳運營公司鐘祥東收費站，車流量有所增長，但通過自助收費“車道機器人”的使用，現(xiàn)場車輛通行狀況良好，自助收費機器人不僅可以獨自完成通行操作，更減少了收費人員與司乘的近距離接觸。中午時分，一輛黃色皮卡通過自助繳費刷卡后，半分鐘不到就實現(xiàn)了快速通過。前期湖北交投運營集團102套自助收費“車道機器人”順利上崗，有效應(yīng)對春運車流激增等情況。運營集團將通過持續(xù)提升站所科技化、信息化管理水平，進一步緩解出入口擁堵狀況，為司乘提供安全暢通的通行環(huán)境。
為圓滿完成2023年春運服務(wù)保暢工作，1月6日上午，湖北交投集團召開高速公路2023年度春運工作會，專題部署高速公路安全保暢工作。要求各有關(guān)單位、部門要充分認識今年春運工作面臨的新形勢、新任務(wù)，充分考慮疫情防控政策優(yōu)化、惡劣天氣影響、交通流量激增等新情況、新問題，全力做好應(yīng)對工作。開展安全隱患排查，確保春運期間所有收費車道暢通，道路安全順暢。要全面落實疫情防控優(yōu)化措施，加強一線人員健康監(jiān)測。強化地企、警企、路企聯(lián)動機制，全力做好高速公路道路保暢、應(yīng)急救援等工作，確保群眾安全便捷出行。營造溫馨和諧春運氛圍，擦亮“美好出行·品質(zhì)楚道”金字招牌。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇七
春節(jié)臨近，近期天氣寒冷，氣候干燥，安全隱患有所增加。蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站專門針對冬季安全事故易發(fā)、多發(fā)的特點，采取有力措施，抓春運安全出“五招”，杜絕安全事故發(fā)生。
盛澤收費站一方面利用電子屏播放春運標(biāo)語、站區(qū)懸掛橫幅、站內(nèi)張貼春運宣傳畫報，在增強安全防范意識的同時，也為順利完成春運任務(wù)提供輿論支撐。同時，對收費區(qū)、辦公區(qū)的供電線路、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、食堂用具進行全面檢查。根據(jù)排查出的安全隱患，分別制定相應(yīng)的整改措施。
針對春節(jié)期間可能會有的惡劣天氣，該收費站建立健全了惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，備齊備足除雪設(shè)施、防滑物資，做到以雪為令、隨下隨掃、不留死角，確保行車與行人安全。
為加強車輛安全管理，盛澤收費站堅持做到車輛每日出車安全檢查，并要求駕駛員不得帶情緒、帶病開車，為收費工作正常有序的開展做好保證。在便民延伸服務(wù)方面，該收費站集中力量向過往司乘提供延伸服務(wù)，在收費廣場顯著位置設(shè)立便民服務(wù)臺和春運服務(wù)臺，為過往車輛24小時免費提供飲水、應(yīng)急藥品、修車工具以及其他便民服務(wù)項目；及時掌握最新路況信息，并根據(jù)不同的情況，通過在收費廣場led顯示屏滾動播放、收費員口頭告知等形式及時向駕乘人員提供路況信息服務(wù)；要求收費人員熟悉本站周邊路網(wǎng)及服務(wù)場所、旅游景點、地方特產(chǎn)等情況，為駕乘人員提供必要的咨詢服務(wù)，盡最大努力為駕乘人員排擾解難，營造暢通和諧的行車環(huán)境。
盛澤收費站相關(guān)工作人員告訴記者，春運工作是收費站當(dāng)前的首要工作，作為窗口單位，盛澤收費站從細微處著手，以“保暢通、保安全、重服務(wù)、樹形象”為出發(fā)點，多措并舉，確保春運工作安全、有序、暢通，打好春運保暢攻堅戰(zhàn)。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇八
為了保障收費車道的安全暢通，春節(jié)前，九江東站11個出口車道共開啟了31個收費點，其中2個etc車道，9個固定人工車道，6個固定復(fù)式點，14個階梯復(fù)式點。人工單車道可同時放4輛車通過，大大提升了車輛通行速度。
31個收費點同時工作，這需要極大的人力保障。除了新港所員工外，信息分中心、彭澤收費所、景德鎮(zhèn)收費所、都昌養(yǎng)護所也抽調(diào)業(yè)務(wù)精干到東站收費，并通過返聘退休人員、招聘實習(xí)生等方式，補足九江東站收費力量，每天中心本部1/3以上人員到東站支援，指揮調(diào)度車輛，九江東站保暢人數(shù)高達150余人。
針對收費員交接班及用餐時間段需短時間暫停工作的情況，九江東站采取收費員分批次交接班和錯時錯峰用餐的.方法，確保各出口車道保持正常的通行節(jié)奏，不會出現(xiàn)崗?fù)o人致車道封閉的情況。在車流特別大的時候，由后勤人員專門送飯到崗?fù)?，收費員見縫插針用餐。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇九
1月7日是2023年春運第一天，甘肅省高速公路路網(wǎng)整體通行平穩(wěn)，截止下午5時，全省高速公路路網(wǎng)交通量為37.8萬輛。從全路網(wǎng)來看，中部路網(wǎng)主要節(jié)點集中在g22青蘭高速饞柳段榆中隧道群，西部路網(wǎng)主要節(jié)點集中在g30連霍高速清水至玉門路段，路網(wǎng)內(nèi)未發(fā)生長時間、大面積擁堵現(xiàn)象。預(yù)計春運期間，全省跨區(qū)域人員流動，路網(wǎng)車流量將呈“m”型逐步釋放。甘肅省高速公路運營中心提前研判，以提升春運服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向，傾情傾力服務(wù)公眾出行，確保高速公路“大動脈”物暢其流、人暢其行。
甘肅省高速公路運營中心充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動作用，與養(yǎng)護、路政交警部門召開聯(lián)席會議，高效處置各類突發(fā)事件，做好重要路段、重要時段車流高峰、關(guān)鍵節(jié)點的全程管控，加密g30連霍高速差異化收費路段的執(zhí)勤布點，防止路網(wǎng)出現(xiàn)大面積、長時間擁堵。細化完善“一路一案”“一站一策”，對重要保障路段采取點線結(jié)合、遠近結(jié)合、調(diào)流、引流、減量、消峰、控大等措施，保障春運期間群眾安全順暢出行。
同時，甘肅省高速公路運營中心督促各服務(wù)區(qū)加強商超、餐飲、加油站等項目的規(guī)范化經(jīng)營，加大人流密集區(qū)域的清潔消殺頻次，持續(xù)抓好?；愤\輸車輛的停放管理，引導(dǎo)客貨車輛有序分區(qū)停放，確?！八緳C之家”、免費開水、便民輔助設(shè)施等人性化服務(wù)正常運行。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十
為應(yīng)對2023年元旦、春節(jié)期間人員出行及物流運輸?shù)拇哼\高峰，保障高速公路的安全快速通行，濱城濱州西收費站未雨綢繆、提前部署，為人員出行及駐地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力交通保障，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，助力濱州高質(zhì)量發(fā)展。
該站全面梳理完善保暢應(yīng)急預(yù)案，窮盡各種影響道路暢通的可能因素，細化應(yīng)對舉措，明確崗位責(zé)任；對設(shè)備設(shè)施進行全面檢查檢修，確保設(shè)施設(shè)備“安全健康”，杜絕“帶病上崗”。同時，牢固樹立全站上下“一盤棋”的思想，激發(fā)廣大員工拼搏奮進的干事熱情，儲備足量除雪防滑物資，全力應(yīng)對惡劣天氣，合理調(diào)派確保一線人員充足，優(yōu)化通行環(huán)境，開足收費車道，扛起山東高速公路人應(yīng)盡的社會責(zé)任。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十一
2023年1月7日是春運“首日”。為全力確保春運期間高速公路暢通和旅客群眾出行安全，省交通運輸執(zhí)法局六支隊以開展春運高速公路服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動為主線，用心用情用力守護平安，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，全心全意服務(wù)司乘人員，積極營造“平安春運、有序春運、溫馨春運”的良好氛圍。
六支隊支隊長李濤帶隊下沉一線，督導(dǎo)檢查春運首日轄區(qū)服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動開展情況，看望慰問基層執(zhí)法人員，就聯(lián)合執(zhí)法工作中的重點難點問題進行了協(xié)調(diào)解決，督促大隊做好春運期間執(zhí)法工作部署安排，維護好交通運輸秩序，提升春運期間群眾出行滿意度。
六支隊一大隊聯(lián)合高速公安、地方交通運輸執(zhí)法機構(gòu)對撫州服務(wù)區(qū)汽車修理廠開展執(zhí)法檢查，檢查是否存在違法行為，全力營造“依法經(jīng)營、服務(wù)優(yōu)良、誠實信用”的機動車維修市場環(huán)境。二大隊在臨川服務(wù)區(qū)開展交通安全宣傳，通過發(fā)放宣傳資料、開展現(xiàn)場宣講、懸掛橫幅等方式，廣泛宣傳高速公路法律法規(guī)及安全出行知識。三、四大隊聯(lián)合地方交通運輸執(zhí)法部門、高速交警、市場監(jiān)管、消防、應(yīng)急部門在臨崇服務(wù)區(qū)開展2023年公路春運聯(lián)合執(zhí)法行動，通過多部門間執(zhí)法聯(lián)勤聯(lián)動，消除執(zhí)法監(jiān)管盲區(qū)，做好春運期間轄區(qū)高速公路的安全保暢工作，切實保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
此外，五大隊聯(lián)合地方消防深入南城服務(wù)區(qū)開展消防安全檢查，詳細查看服務(wù)區(qū)消防安全責(zé)任制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、人員培訓(xùn)制度，對服務(wù)區(qū)內(nèi)超市、餐廳、加油站、供電設(shè)備等進行隱患排查，并對滅火器、消防栓、疏散指示標(biāo)志及應(yīng)急照明燈等消防設(shè)施設(shè)備的運行情況進行現(xiàn)場測試。六大隊在南豐服務(wù)區(qū)廣場設(shè)立了志愿服務(wù)臺，向南來北往的司乘人員免費提供熱水、紅糖姜茶，宣傳春運期間出行注意事項，讓過往司乘感受到交通運輸執(zhí)法人員的熱情、溫暖。七大隊聯(lián)合高速交警、養(yǎng)護站、車輛救援服務(wù)單位、服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位在廣昌西服務(wù)區(qū)舉行春運保暢啟動儀式，明確了春運期間服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法檢查的工作目標(biāo)、檢查內(nèi)容、檢查分工等事項。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十二
近年來，孝昌管理所始終堅持“以人為本、精細管理”、“服務(wù)人民，奉獻社會”的宗旨，圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的主題，采取了一系列有效措施加強站所效能建設(shè)，提高工作執(zhí)行力，在各個方面均取得了可喜的成績，為站所實現(xiàn)科學(xué)、健康和可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。但面對未來的發(fā)展和挑戰(zhàn)，當(dāng)前存在的問題和困難還很多，尤其在體制機制、服務(wù)質(zhì)量、隊伍教育、行風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建、內(nèi)部管理等方面還存在諸多不足，需要不斷改進、提高與完善。而在指導(dǎo)下加強效能建設(shè)工作，正為我們發(fā)展提供了難得的機遇，創(chuàng)造了良好的條件，有利于找準(zhǔn)影響和制約站所科學(xué)發(fā)展的突出問題，把握實踐科學(xué)發(fā)展的切入點和著力點，努力開創(chuàng)站所工作新局面。
三是責(zé)任追究制：對無正當(dāng)理由或不按規(guī)定履行職責(zé)的追究當(dāng)事人責(zé)任，并對其班室管理者最究管理責(zé)任。
以上三者中，首問負責(zé)制是開始，限時辦結(jié)制是核心，責(zé)任追究制是保障，這三項制度是一個有機的整體，環(huán)環(huán)相扣。建立和嚴格執(zhí)行這三項制度及效能建設(shè)的.其他配套制度，將形成強有力的約束機制，促使員工改進服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、提高辦事效率，從而建立起加強站所工作效能的長效機制。
三是嚴禁有禁不止，重點解決違反費收紀(jì)律，貪污挪用通行費占為已有;不講規(guī)則講關(guān)系，不講業(yè)績講平衡;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;以公謀私、假公濟私、以權(quán)謀私;違反社會治安、計劃生育規(guī)定等問題。
五是嚴禁有責(zé)不負，重點解決對駕乘人員、來訪群眾不負責(zé)任，態(tài)度刁蠻、惡語頂撞，服務(wù)態(tài)度生冷硬，不加強日常溝通，造成“車難出，臉難看，話難聽，事難辦”等問題。
七是嚴禁有事不做，重點解決辦事拖拉，敷衍塞責(zé)，馬馬虎虎，只做和尚不撞鐘，崗位職責(zé)與任務(wù)目標(biāo)不履行或履行不好等問題。
深入貫徹執(zhí)行收費公路法律法規(guī)和管理處、收費所各項規(guī)章制度。
二是加強宣傳教育，重點提高員工基本素質(zhì)和遵紀(jì)意識，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
三是嚴格考核監(jiān)督，圍繞各個崗位主要職責(zé)，細化各項業(yè)績指標(biāo)，明確主管部門、責(zé)任人員和考核內(nèi)容、實施方法、兌現(xiàn)方式等，做到事事有指標(biāo)，層層有監(jiān)督，時時有考核。
收費站所是高速公路的窗口，而收費員工是收費站所的形象，沒有一流的員工隊伍，就沒有一流的服務(wù)質(zhì)量，因此要提高服務(wù)質(zhì)量，必須堅持以人為本，注重平時教育引導(dǎo)。
一是提高思想素質(zhì)。加強理論素質(zhì)訓(xùn)練，根據(jù)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的要求，認真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色社會主義理論，樹立正確的世界觀、人生觀和道德觀，以先進典型為榜樣，無私敬業(yè)、甘于奉獻，不斷增強文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。
二是加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練，把文化學(xué)習(xí)和日常禮儀、文明用語融會貫通，并注重提高文明服務(wù)的實際應(yīng)用水平，高效操作，高效服務(wù)，培養(yǎng)懂理論、講政策、精業(yè)務(wù)、善溝通的一線員工隊伍，并從分析現(xiàn)有收費員工隊伍結(jié)構(gòu)入手，實行多級培訓(xùn)，以集中與自學(xué)相結(jié)合為主要方式來進行，更新整個隊伍的業(yè)務(wù)知識，讓整個收費員工隊伍的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)上一個新的臺階。
將所務(wù)公開作為擴大基層民主建設(shè)的重要舉措，樹立全心全意為員工，全心全意靠職工的思想，充分調(diào)動廣大員工參政議政的熱情，促進單位穩(wěn)定、發(fā)展、進步。一是建立領(lǐng)導(dǎo)接訪制，采取不定期座談、溝通的形式，與員工進行一次溝通談心，不局限形式、地點和人員，認真聽取一線員工的心聲，及時了解他們的思想狀況和工作動態(tài)，并定期進行總結(jié)，針對問題及時采取改進措施。二是推行廠務(wù)公開，對員工關(guān)心的績效考核、員工獎勵、先進評選等方面問題及時通過網(wǎng)站、公示欄予以公示，接受員工監(jiān)督和評議，形成民主、公開、透明、融洽的工作環(huán)境;三是定期開展問卷調(diào)查，廣泛征求員工意見或建議，通過調(diào)查及時調(diào)整工作思路，改進工作方法，確定工作重點，有針對性地開展管理工作。
結(jié)合爭創(chuàng)活動，深入開展宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀教育，把學(xué)習(xí)教育貫穿效能建設(shè)的始終。按照“武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作”的要求，積極開展創(chuàng)建創(chuàng)新型班組、學(xué)習(xí)型班組、技能型班組等活動，在廣大員工中營造熱愛學(xué)習(xí)、奮發(fā)圖強的氛用，建立鼓勵學(xué)習(xí)、支持學(xué)習(xí)的機制，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷增強員工學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感。積極鼓勵存職教育、學(xué)歷教育，有計劃地組織員工開展收費、安全、機電、寫作等各類培訓(xùn)活動，舉辦各類知識講座，擴大其知識面，拓寬其視野，提高其工作水平;創(chuàng)造用事業(yè)凝聚人，用實踐造就人，用機制激勵人，用制度保障人的優(yōu)良環(huán)境。
根據(jù)管理處、收費所有關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定及要求，圍繞以往各項熱點難點問題進行專項治理。特別是針對有令不行、有禁不止等問題，進一步加大查處力度，追究當(dāng)事人和班室負責(zé)人的責(zé)任;堅決治理收費服務(wù)中的不正之風(fēng)，特別是對收受駕乘“回扣”以協(xié)助逃費、貪污挪用通行費的人，要堅決查處，決不姑息遷就;堅決查處工作人員不依法辦事、不按照政策辦事的行為，全所員工都要按照既定的權(quán)限和程序行使職權(quán)。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十三
新春將至，春運期間，時刻緊繃防疫安全弦。運城北高速公路管理有限公司英言收費站于1月18日下午召開專題會議，對春運期間重點工作進行安排部署。
一是加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，強化員工思想認識。繼續(xù)組織全員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》、相關(guān)領(lǐng)域安全監(jiān)管執(zhí)法典型案例，深刻汲取四川綿陽“1.02”較大道路事故經(jīng)驗教訓(xùn)，做到舉一反三，推進生產(chǎn)管理責(zé)任落實，真正將安全生產(chǎn)理念內(nèi)化于心、外化于行，筑牢安全防線。
二是大力開展安全隱患排查，深入加大對站區(qū)、收費治超現(xiàn)場、配電室、發(fā)電機房等設(shè)施設(shè)備進行全面排查，對排查中發(fā)現(xiàn)問題做到立改立行，堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
三是做好春運防疫保暢工作，精準(zhǔn)細致很重要。做好員工疫情防控必需品的保障，確保員工在配合地方政府做好疫情防控的同時保護好自身安全并每日對票款卡及收費設(shè)施等進行消毒；出口采用間隔開啟兩條車道，防疫檢測設(shè)立兩個檢測點，采取“一對一”檢測放行的方式在確保防疫工作有序開展的同時確保收費現(xiàn)場安全、快速、暢通；加強員工外出管理，對全員進行通信大數(shù)據(jù)行程卡、健康碼監(jiān)測，嚴格落實“非必要不出省”和主動登記報告制度，從嚴從緊抓好各項防控工作，堅決阻斷疫情擴散。
四是嚴格落實24小時值班制度。加強值班管理，責(zé)任到人；落實值班制度，做好值班記錄；完善應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)確處置突發(fā)事件。
五是對收費站區(qū)、廣場、邊溝垃圾進行清理，收費崗?fù)ねど怼⒋皯暨M行擦拭；收費現(xiàn)場插彩旗、掛燈籠、掛中國結(jié)、貼窗花，扮靚現(xiàn)場環(huán)境，為過往司乘營造一個安全、暢通、優(yōu)美的通行環(huán)境。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十四
為期40天的春運即將拉開帷幕，湖北交投襄陽運營公司老河口管理所結(jié)合當(dāng)前車流量形勢，科學(xué)研判、提前謀劃，四個到位全力做好20xx年春運期間安全保暢工作，切實提升社會公眾美好出行需求。
高度重視，工作部署到位。管理所組織召開春運保暢工作專題會議，科學(xué)分析研判春運期間車流量變化趨勢及流量高峰階段特點，制定春運應(yīng)急保暢預(yù)案，成立春運應(yīng)急保暢小組，將安全生產(chǎn)、營運管理、班次安排、文明服務(wù)、信息報送等各項工作進行責(zé)任分解，確保措施到崗、責(zé)任到人，切實做好以保安全、保暢通為核心的春運保暢工作，為春運有效護航。
科學(xué)統(tǒng)籌，保障措施到位。結(jié)合春運期間大流量特點，加大對收費車道、內(nèi)外廣場等區(qū)域人、車、物的'巡查力度，確保突發(fā)事件做到早發(fā)現(xiàn)、早處理;嚴格落實節(jié)假日期間?；奋囕v、大件運輸車輛管控舉措，嚴格落實入口“貨車必檢、超限禁入”措施;加強路政、高警、地方派出所多方力量聯(lián)動，實現(xiàn)信息及時共享，切實提升應(yīng)急處置效率;及時做好惡劣天氣預(yù)警工作，加強對道口設(shè)施設(shè)備檢查、維護，發(fā)現(xiàn)故障第一時間排除，確保設(shè)施設(shè)備的完好率，確保各項工作安全平穩(wěn)有序開展。
安全管控，隱患排查到位。在隱患排查治理上持續(xù)發(fā)力，對收費現(xiàn)場、配電房、宿舍、食堂等重點區(qū)域進行全方位隱患排查;結(jié)合季節(jié)性特點，重點加強用電防火等方面加大巡查頻次，做到安全工作“及時查，及時報，及時改”，不放過任何安全“盲區(qū)”，確保安全隱患排查整治工作取得實效。
用心用情，服務(wù)保障到位。春運期間，結(jié)合實際，在收費現(xiàn)場設(shè)立便民服務(wù)臺、咨詢臺，依托“梨小花志愿服務(wù)隊”，積極開展志愿服務(wù)活動，為過往司乘提供免費開水、路線咨詢、交通信息查詢等貼心服務(wù)，同時，竭力做好延伸服務(wù)，深挖服務(wù)內(nèi)涵，主動為司乘人員排憂解難，有效提升過往司乘出行滿意度和體驗感，以“拼力拼智擔(dān)當(dāng)善為”的交投精神，在荊楚路上播撒溫馨。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十五
春節(jié)即將臨近，為全力保障春運、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，1月21日下午，伊吾收費站開展了春運、春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。
一是加強隱患排查。全面做好站內(nèi)安全生產(chǎn)各項工作,站安全領(lǐng)導(dǎo)小組重點對辦公區(qū)域和收費崗?fù)さ脑O(shè)施設(shè)備、發(fā)電機房、配電室、食堂操作間等重點部位以及站區(qū)消防器材進行了一次全面細致的檢查，確保收費系統(tǒng)、收費設(shè)備在節(jié)日期間正常運行。
二是加強常態(tài)化疫情防控工作。站安全領(lǐng)導(dǎo)小組對防疫物資儲備、人員出入體溫測試登記及消毒記錄等進行了查看，要求持續(xù)筑牢疫情防控防線，持續(xù)做好體溫檢測、登記；在崗人員嚴格落實佩戴口罩、手套等防護措施，切實做好個人防護工作；持續(xù)做好掃碼登記進出；持續(xù)做好收費崗?fù)ぁ⑵弊C室、cpc卡的回收消毒、宿辦樓、食堂等各區(qū)域的消毒消殺工作，完善各種消殺記錄。
三是把好食堂安全關(guān)。對食堂采購的蔬菜、肉等庫存物品進行重點檢查，保證食品的新鮮。嚴把食堂采購環(huán)節(jié)，堅持選購新鮮、安全、衛(wèi)生的`食材，保證每一個環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求，每一道菜都安全有保證，讓職工們吃的放心，吃的安心。
伊吾收費站在做好疫情防控工作的同時，切實緊抓春運、春節(jié)前安全生產(chǎn)各項工作不放松，嚴抓細摳治理隱患，堅決筑牢疫情防線，為春運保暢及其他各項工作穩(wěn)定有序開展奠定堅實安全基礎(chǔ)。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十六
爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。在春暖大地，金牛賀春時，朔州高速平魯東收費站員工在崗保暢，平安守望，并在春節(jié)期間做好城市窗口服務(wù)，開展了“春節(jié)我在崗，情暖每一程”青年志愿服務(wù)活動。
春節(jié)在發(fā)展中承載了華夏豐厚的歷史文化底蘊，為了讓年味走進萬家，平魯東收費站的志愿者們?yōu)檫^往的司乘朋友賀春送福，平安祝福千萬家，保暢服務(wù)每一程。年輕、微笑的青春臉龐迎來每一位回家過節(jié)的朋友，伴著“再見，祝您一路平安”，目送著一輛輛迫切回家過節(jié)的`車輛。千門萬戶曈曈日、總把新桃換舊符，青年志愿者們走進農(nóng)村萬家，送福貼對聯(lián)，掛燈籠，宣傳防疫知識，讓廣大村民真正的感受到國有棟梁、青春的力量。舍小家為大家，哪里有愛哪里就是家，收費站的志愿者們自己動手，包起了年味十足的餃子，歡聲語連成片，餃子笑春都開顏。
在中華文化傳承里，牛是勤勞、奉獻、奮進、力量的象征。收費站的廣大青年志愿者們像牛一樣日日夜夜面向朝陽、披星戴月，堅守在自己平凡的三尺崗上，站好每班崗，守好城市門，微笑相迎、服務(wù)優(yōu)先，展現(xiàn)著高速人的青春魅力和窗口形象。春暖大地，平安守望。收費站廣大青年在平凡的崗位上將發(fā)揚為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神……在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程上奮勇前進。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十七
xx年春運工作圓滿收官，為認真順利完成春運保通保暢工作，大葛寨收費站提前部署，精心謀劃，多措并舉保障春運期間道路安全、暢通，圓滿完成春運安全保暢工作。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。自下發(fā)春運保暢文件后，大葛寨收費站迅速召開專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組織收費班長、財務(wù)人員客觀分析車流量變化情況，對可能出現(xiàn)的車流高峰做到提前預(yù)判。
二是抓好衛(wèi)生管理，確保潔凈環(huán)境。要求一線值守人員及時對車道衛(wèi)生進行徹底清掃、消毒，擦亮窗口形象，為車輛安全、便捷通過營造舒適、整潔、溫馨的收費環(huán)境；同時，積極配合防疫部門在站口設(shè)置檢查站，認真做好相關(guān)消毒工作，確保疫情防控工作落到實處。
三是加強隱患排查，確保基礎(chǔ)工作。根據(jù)安排要求機電人員增加設(shè)備排查工作次數(shù)，確保收費機電設(shè)備安全運行。加大對重點區(qū)域、重點部位的安全隱患排查，對用火、用電等隱患事項增加檢查頻率。據(jù)統(tǒng)計，該站在節(jié)假日期間共開展安全隱患排查4次，對食堂人員開展安全教育1次，夯實安全基礎(chǔ)，為收費工作提供保障。
四是強化服務(wù)質(zhì)量，提供延伸服務(wù)。進一步加強“感恩邢臨、情滿旅途”服務(wù)品牌的提升，節(jié)前組織全員開展文明服務(wù)練習(xí)，要求一線人員在積極開展文明服務(wù)。同時，利用便民服務(wù)臺提供延伸服務(wù)，樹立良好的窗口服務(wù)形象，確保車輛通行平安、便捷。
據(jù)統(tǒng)計，春運期間大葛寨站共開展小紅帽志愿者服務(wù)4次，提供延伸服務(wù)5次，為30余人提供指路服務(wù)，為25人提供政策解讀，為大葛寨收費站各項工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十八
為期40天的“春運”落下帷幕。潤揚大橋瓜洲收費站以“兩感提升”為宗旨，以“保安全、保暢通、強服務(wù)”為目標(biāo)，內(nèi)強根基，外塑形象，從四個方面精耕細作，全力打造暢、安、舒、美的通行環(huán)境，全面做好春運安全保暢和服務(wù)保障工作，持續(xù)提升“蘇高速·茉莉花”營運品牌內(nèi)涵。
站區(qū)加強與交警、路政、消防、養(yǎng)排一路多方聯(lián)勤聯(lián)動，細化協(xié)作機制，共享信息資源，精準(zhǔn)協(xié)同對接，統(tǒng)籌做好交通管控、事故快處、應(yīng)急保暢各項工作。聯(lián)動交警、排障實施交通事故快處，提升故障車、事故車處置效率；聯(lián)動交警、路政實施入口拒超，勸返超載、超限車輛，引導(dǎo)管控車輛安全快速駛離；聯(lián)動消防、養(yǎng)護對重點區(qū)域、重點路段加強隱患排查，及時消除隱患，提升通行效率。
春節(jié)期間的一場大雪給安全保暢帶來了巨大壓力。站區(qū)將冬防預(yù)案和“春運”保暢相結(jié)合，科學(xué)排兵，梯隊備勤，細化分工，24小時全天候“作戰(zhàn)”；組織“黨員先鋒隊”和“青年突擊隊”隊員帶頭掃雪除冰，梯隊間輪番作業(yè)，梯隊內(nèi)分組行動，從交通管控到車輛勸返，從拋灑融雪劑到掃雪除冰，全員有序協(xié)作，以通保通，以雪停路凈高效保障車輛安全有序通行。
站區(qū)嚴格落實上級疫情防控要求，每日定時查驗全員“兩碼”，加強全員出行管理；落實人員、物品、環(huán)境“三同防”，阻斷病毒傳播鏈；規(guī)范消毒消殺、佩戴口罩手套等防護要求。針對春節(jié)后疫情防控的.嚴峻形勢，在查驗“兩碼”的基礎(chǔ)上增加“密接碼”核查，全面排查中高風(fēng)險區(qū)域旅居史人員。將查驗登記、消殺防護、食材檢查等工作細化分工，專人負責(zé)，明確責(zé)任，常態(tài)化、科學(xué)化、制度化落實疫情防控。
站區(qū)以“春運”為載體，持續(xù)做好服務(wù)提優(yōu)工作?！包h員先鋒隊”帶頭開展“掃舊迎新”活動，提升窗口形象和環(huán)境衛(wèi)生，懸掛燈籠、中國結(jié)、彩旗，營造濃厚的節(jié)日氛圍；設(shè)立“陽光驛站”，為過往司乘提供路線咨詢、應(yīng)急服務(wù)、便民物資，宣傳防疫知識和企業(yè)文化，以暖心、貼心、用心的服務(wù)，為司乘營造賓至如歸的溫馨感，持續(xù)釋放“茉莉花”品牌效應(yīng)，以茉莉芬芳潤澤人心。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十九
xx收費站迎來了自建站開通以來的第二個春運工作，我站也再次經(jīng)歷了春節(jié)前的車輛高峰時期。在公司及管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)全站員工共同努力，此次春運工作得以順利開展，現(xiàn)將我站春運工作向管理處總結(jié)匯報如下：
2月2日，為確保春運工作順利開展，根據(jù)上級春運工作要求，結(jié)合我站實際工作情況，針對春運可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，特組織全站員工召開2月份收費與安全工作例會，會上主要集中學(xué)習(xí)春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案，并著重對節(jié)假日臨界車型查驗、貨車治超方面的文件、政策再次進行鞏固學(xué)習(xí)，同時也組織站內(nèi)人員設(shè)置“情滿旅途”服務(wù)點，免費為過往的司乘人員提供飲用開水、非處方藥品、交通地圖、針線、桌椅等，并組織收費及保潔人員對站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大掃除、掛燈籠、貼春聯(lián)等，營造一個溫馨祥和、整潔美觀的高速收費站形象。
2月14日，10：00—12：00出口車輛達到節(jié)前小高峰，較上年同期相比，本年高峰時間更長、車輛更多。公司營安部xx經(jīng)理及管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此均表示重視，紛紛到站關(guān)注應(yīng)急車道開啟，車輛通行情況。在此期間，我站按照春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案進行實施，出站車輛在安全員的指揮下依次排隊、有序通過，現(xiàn)場秩序井然，車道安全暢通。
2月15日聯(lián)合xx派出所、xx管護隊開展聯(lián)勤聯(lián)運活動，重點稽查臨界車型，打擊偷逃通行費行為，為公司挽回經(jīng)濟損失。
2月15日組織收費人員拍攝新春祝福視頻，祝福我們xx人和堅守在崗位的全體同仁新年快樂、工作順利。
本月，我站共收取通行費現(xiàn)金收入98。9394萬元，較上年同期相比增加43。0161萬元，上升77%；日均收入3。53萬元，較上年1。51萬元相比上升了77%。
本月，入口客貨流量為49286輛，出口51082輛，節(jié)假日免費小車共24033輛。
在春運及春節(jié)期間，我站系統(tǒng)內(nèi)增收3712元，節(jié)假日稽查2872元，本月共增收6584元。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇二十
為進一步加強全體干部職工的消防安全意識，更好地推進收費站消防安全宣傳工作，提高預(yù)防和處置突發(fā)火災(zāi)的能力，11月17日上午，秦皇島北收費站緊緊圍繞“抓消防安全，保高質(zhì)量發(fā)展”的主題，組織開展了一次消防安全知識培訓(xùn)和滅火演練活動。
會上，結(jié)合近年來生活中真實發(fā)生的火災(zāi)事故案例，站長分別就造成火災(zāi)的常見原因、疏散逃生自救的基本常識、火災(zāi)的預(yù)防和應(yīng)急處置、滅火器的.種類及使用方法、各類消防器材的正確使用、正確撲滅初期火災(zāi)等知識進行了細致的講解。會后，在院區(qū)內(nèi)模擬易燃物著火，收費員使用滅火器及時撲滅初期火災(zāi)。站長強調(diào)：現(xiàn)在正值秋冬季節(jié)，天干物燥，火災(zāi)頻發(fā)，消防安全，不容忽視。我們一定要時刻提高警惕，提高安全意識，做好火災(zāi)的預(yù)防和初期火災(zāi)的撲滅工作。
通過此次消防安全培訓(xùn)和實際演練，增強了干部職工的消防安全防范意識、責(zé)任意識和實際操作能力，讓廣大職工充分認識到消防安全工作中“防”的重要性，為秦皇島北收費站各項工作的開展奠定了堅實的安全基石。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇一
株洲西收費站位于g4京港澳高速株洲段，銜接株洲、湘潭兩市，是g4京港澳高速出入株洲市的重要通關(guān)埡口，作為湖南高速集團株洲分公司的“西大門”，株洲西收費站以“三強化”舉措為抓手，叩響春運安全保暢工作“三重奏”。
強化安全責(zé)任落實，全力打造“平安春運”。全面落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)源頭防范和風(fēng)險防控，緊盯重點和薄弱環(huán)節(jié)，組織開展安全隱患大排查大整治，做到排查不留死角、整改不留后患；加強收費現(xiàn)場管控，勸返超限車輛，制止行人摩托車上高速行為，嚴格執(zhí)行危化品車輛、大型客運車輛節(jié)假日限行的規(guī)定，杜絕安全責(zé)任事故隱患；常態(tài)化做好疫情防控，嚴格做好收費人員的自我防護，對每一張回收的cpc卡和錢幣進行消毒處理。
強化數(shù)據(jù)科學(xué)研判，極力打造“高效春運”。結(jié)合以往經(jīng)驗，對春運期間的車流量進行分析預(yù)判，制定春運期間值班備勤表，保障人員安排到位、車道開啟充足；積極完善應(yīng)急保暢預(yù)案，高效應(yīng)對春節(jié)前回程和節(jié)后返程流量高峰，確保春運工作的每個環(huán)節(jié)和全過程的不斷檔、不缺位、不乏力。
強化文明服務(wù)升級，著力營造“溫馨春運”。在收費廣場增設(shè)便民服務(wù)箱，拓展便民服務(wù)內(nèi)涵，讓春運期間的株洲西收費站成為溫暖司乘人員的“溫馨服務(wù)站”和“愛心救助站”；同時，在收費廣場開展“路燈”志愿服務(wù)活動，為過往司乘人員免費提供茶水、應(yīng)急藥品和維修工具等，讓廣大司乘人員切實感受到春運期間的溫馨服務(wù)。
下一步，株洲西收費站將根據(jù)實際情況繼續(xù)完善各項工作舉措，加強與高速交警、路產(chǎn)、養(yǎng)護部門的聯(lián)勤聯(lián)動，做到“資源互享、信息互通、人員互動、優(yōu)勢互補”，合力保障春運期間的安全暢通。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇二
2023年春運啟動的第一天，全市交巡警認真按照市委、市政府、公安部和市公安局的統(tǒng)一部署，全警動員，全力以赴，確保道路交通安全暢通，為人民群眾出行創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
城市道路742個路面勤務(wù)崗、184個摩托車巡邏崗在崗在位，織密春運道路交通安全防護網(wǎng)。同時，在城區(qū)啟動為期3個月的摩托車飆車專項整治，采取部門聯(lián)合執(zhí)法、加強顯性用警、加大科技執(zhí)法等11項嚴管措施，在農(nóng)村地區(qū)啟動三輪車、電動四輪車“兩違”違法專項治理。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇三
1月25日，撫寧收費站召開春節(jié)期間安全生產(chǎn)、春運安全保暢暨疫情防控工作會議，站班子成員、各班室負責(zé)人、安全員及疫情防控專班成員等11人參加，會議由站長主持。會上傳達學(xué)習(xí)了《集團公司關(guān)于全力做好第24屆北京冬奧會網(wǎng)絡(luò)安全工作的通知》《京秦分公司20xx年春運工作實施方案》《撫寧收費站20xx年度安全生產(chǎn)工作要點》等文件精神，結(jié)合工作實際，對撫寧收費站春節(jié)春運期間安全保暢、疫情防控及20xx年安全生產(chǎn)重點工作等進行了安排部署。
會議要求，春運工作已經(jīng)開始，冬奧會日益臨近，全體職工要認清形勢，提高站位，思想到位。一要樹牢安全發(fā)展理念，貫徹落實集團公司、京秦分公司安全生產(chǎn)工作會議精神；二要加強巡查巡檢、管控風(fēng)險、排查隱患，確保安全通行環(huán)境；三要做好人身安全，崗前安全提醒，崗中有督促，崗后有講評；四要落實常態(tài)化疫情防控措施要求，不松勁，嚴格落實疫情體溫登記，場所碼、行程碼、健康碼的督導(dǎo)工作；五要嚴格落實24小時值班制度，通訊暢通，隨時關(guān)注春運期間車流量變化和路況信息，做好信息報送和應(yīng)急處置工作；六要遵守紀(jì)律，廉潔過節(jié)，營造風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍。
會后，宋銀波站長帶隊，對收費區(qū)、院區(qū)、食堂、配電室、辦公樓及各功能房間進行了拉網(wǎng)式排查。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇四
2月25日，為期40天的春運正式結(jié)束，慈利東中心收費站以暢通的通行環(huán)境、良好的便民服務(wù)、健康安全的通行保障，圓滿完成了春運保暢、志愿服務(wù)及疫情防控工作。
1月17日春運大幕開啟以來，慈利東中心收費站結(jié)合每天車流量的變化、惡劣天氣情況等因素綜合研判，應(yīng)對節(jié)前、節(jié)后巨大的車流量，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)組、保暢組、應(yīng)急組分工合作，處理問題迅速周全。在與高速交警、路政養(yǎng)護、地方公安等部門的多方聯(lián)動、密切配合下，為司乘群眾提供了安全暢通、文明衛(wèi)生的通行環(huán)境。
積極開展“情暖回家路”春運志愿服務(wù)“暖冬行動”。用心做好微笑服務(wù)，熱情回答過往司乘人員的問詢，“路燈”志愿者在宣傳防疫知識的同時為過往司乘人員發(fā)放口罩并提供路線引導(dǎo)地圖、熱水、方便面、暖寶寶、應(yīng)急藥物等貼心服務(wù)，提醒司乘人員做好疫情防護、平安謹慎駕駛，溫暖周到的服務(wù)提高了司機朋友們的獲得感和滿意度。
對內(nèi)按照春運期間最新工作要求抓實抓細抓好疫情防控常態(tài)化，嚴格落實“體溫三測”和“四不上崗”要求，工作人員上班到崗期間口罩手套佩戴齊全；公共區(qū)域消殺及時，通行介質(zhì)cpc卡做到“一車一卡一消毒”。對外全力配合地方疫情防疫部門做好疫情檢查工作，積極引導(dǎo)出口車輛有序等待雙碼檢查與核酸檢測。
一年春運完美落幕，下一個“春運”如期赴約，慈利東中心收費站全體員工將會一如既往堅守崗位，護航春運路，用行動踐行高速人的初心和使命。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇五
江西省交通投資集團景德鎮(zhèn)管理中心婺源收費所新崗山收費站位于杭長高速和德上高速贛浙省界交匯處，該站僅有三個出口車道，收費廣場容車長度不足50米，是一個地地道道的“小站”。從正月初六至今，新崗山收費站每日分流高速主線車輛達8000余輛，日通行量是平常工作的10倍之多。該站多措并舉，從容應(yīng)對，有效保障了春運期間收費站的安全暢通。
協(xié)同支援，提高車道通行效率。該站車流高峰時段為每天9:00至21:00。為確保高峰時段車道暢通，婺源收費所抽調(diào)所部機關(guān)行政人員、休假人員等協(xié)同支援。同時成立了指揮調(diào)度、設(shè)備調(diào)試、安全疏導(dǎo)等職能小組，明確崗位分工，提高工作預(yù)見性，強化責(zé)任落實，以最快的速度疏散車輛，確保站口不堵車。
崗?fù)げ伎?，提升廣場吞吐量。該站針對春運車流“劇增”“倒灌”情況，一方面，提前對收費廣場進行渠化，壓縮外廣場入口車道寬度，為出口車輛騰出更多通行空間，提升出口車流流速。另一方面，根據(jù)車流狀況，調(diào)整出入口崗?fù)すδ?，同時采用“并列式+魚骨式”雙重復(fù)式收費模式，在原出口為3個固定崗?fù)さ幕A(chǔ)上，新增7個臨時崗?fù)?，并合理?guī)劃了特情車處理區(qū)，解決收費車道出口少，收費廣場狹窄容量小的問題。復(fù)式收費模式啟動后，是原來通行速度的6倍，大大提高了通行效率。
分段管控，把好車流總開關(guān)。該站在新崗山收費站出口匝道處設(shè)立安全管控執(zhí)勤點，安排執(zhí)勤人員在新崗山收費站的德興和婺源出口方向蹲點值守，現(xiàn)場指揮交通。利用對講機實時與收費站出口聯(lián)動的方式，隨時掌控收費站車輛放行情況，通過現(xiàn)場調(diào)控疏導(dǎo)車輛分流，有效避免高峰時段車流積壓收費廣場等情況。
高臺指揮，下好全局一盤棋。在收費站出口安全島處制作了指揮臺，指揮人員站在視野制高點，可同時觀察到車道、廣場、雙向匝道車流情況，利用對講機和小喇叭進行全局性指揮和調(diào)度，及時調(diào)控各車道車輛放行情況，提高出口通行速度，遇特殊情況時能全局指揮，快速應(yīng)對，確保各個環(huán)節(jié)協(xié)同有序進行。
據(jù)悉，受每年春節(jié)后返程高峰時湘、鄂、贛三省車流集中涌向滬、浙的影響，杭長、杭瑞高速兩大車流動脈在杭長高速贛浙省界段匯流，該路段日均通行車流量超過5萬輛，位于兩條高速交匯處的新崗山收費站承擔(dān)了每日的主線分流任務(wù)，預(yù)計車輛分流高峰將持續(xù)至正月二十。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇六
2023年春運1月7日開啟，至2月15日結(jié)束，為期40天。經(jīng)預(yù)測，湖北交投集團所轄路段春運首日入出口車流量達到1086萬輛，較2022年春運首日增長1.3%，截至目前所有路段通行平穩(wěn)順暢。
7日上午9時，在湖北交投鄂西北運營公司監(jiān)控中心，“云鵲”直播團隊在春運第一天用鏡頭帶領(lǐng)網(wǎng)友了解實時路況。春運期間，每天9時通過抖音直播，就路況天氣、差異化收費政策、etc常見問題、景點介紹等內(nèi)容進行分享和互動，通過司乘喜聞樂見的形式“面對面”做好春運服務(wù)保暢工作。春運期間各運營公司將通過抖音、微信公眾號等多渠道、多形式發(fā)布路況信息，助力司乘安全順暢出行。
7日上午，在武漢市“西大門”京珠運營公司武漢西管理所收費廣場，車流量有所增長，通行平穩(wěn)順暢。武漢西管理提前預(yù)判車流高峰，通過科學(xué)設(shè)置車道，備齊錢、票、卡等物資助力保暢。同時聯(lián)合高警、路政，做到信息互通共享，以“微笑”品牌聯(lián)合開展春運保障服務(wù)，服務(wù)臺提供n95口罩、退燒藥等防疫用品，解決司乘燃眉之急。春運期間，各收費站所將組織春運服務(wù)志愿者，靚化站所環(huán)境，耐心細致做好過往車輛的服務(wù)保障，確保春運期間服務(wù)設(shè)施運行穩(wěn)定，打造春運保暢的“服務(wù)驛站”。
在隨岳運營公司鐘祥東收費站，車流量有所增長，但通過自助收費“車道機器人”的使用，現(xiàn)場車輛通行狀況良好，自助收費機器人不僅可以獨自完成通行操作，更減少了收費人員與司乘的近距離接觸。中午時分，一輛黃色皮卡通過自助繳費刷卡后，半分鐘不到就實現(xiàn)了快速通過。前期湖北交投運營集團102套自助收費“車道機器人”順利上崗，有效應(yīng)對春運車流激增等情況。運營集團將通過持續(xù)提升站所科技化、信息化管理水平，進一步緩解出入口擁堵狀況，為司乘提供安全暢通的通行環(huán)境。
為圓滿完成2023年春運服務(wù)保暢工作，1月6日上午，湖北交投集團召開高速公路2023年度春運工作會，專題部署高速公路安全保暢工作。要求各有關(guān)單位、部門要充分認識今年春運工作面臨的新形勢、新任務(wù)，充分考慮疫情防控政策優(yōu)化、惡劣天氣影響、交通流量激增等新情況、新問題，全力做好應(yīng)對工作。開展安全隱患排查，確保春運期間所有收費車道暢通，道路安全順暢。要全面落實疫情防控優(yōu)化措施，加強一線人員健康監(jiān)測。強化地企、警企、路企聯(lián)動機制，全力做好高速公路道路保暢、應(yīng)急救援等工作，確保群眾安全便捷出行。營造溫馨和諧春運氛圍，擦亮“美好出行·品質(zhì)楚道”金字招牌。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇七
春節(jié)臨近，近期天氣寒冷，氣候干燥，安全隱患有所增加。蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站專門針對冬季安全事故易發(fā)、多發(fā)的特點，采取有力措施，抓春運安全出“五招”，杜絕安全事故發(fā)生。
盛澤收費站一方面利用電子屏播放春運標(biāo)語、站區(qū)懸掛橫幅、站內(nèi)張貼春運宣傳畫報，在增強安全防范意識的同時，也為順利完成春運任務(wù)提供輿論支撐。同時，對收費區(qū)、辦公區(qū)的供電線路、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、食堂用具進行全面檢查。根據(jù)排查出的安全隱患，分別制定相應(yīng)的整改措施。
針對春節(jié)期間可能會有的惡劣天氣，該收費站建立健全了惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，備齊備足除雪設(shè)施、防滑物資，做到以雪為令、隨下隨掃、不留死角，確保行車與行人安全。
為加強車輛安全管理，盛澤收費站堅持做到車輛每日出車安全檢查，并要求駕駛員不得帶情緒、帶病開車，為收費工作正常有序的開展做好保證。在便民延伸服務(wù)方面，該收費站集中力量向過往司乘提供延伸服務(wù)，在收費廣場顯著位置設(shè)立便民服務(wù)臺和春運服務(wù)臺，為過往車輛24小時免費提供飲水、應(yīng)急藥品、修車工具以及其他便民服務(wù)項目；及時掌握最新路況信息，并根據(jù)不同的情況，通過在收費廣場led顯示屏滾動播放、收費員口頭告知等形式及時向駕乘人員提供路況信息服務(wù)；要求收費人員熟悉本站周邊路網(wǎng)及服務(wù)場所、旅游景點、地方特產(chǎn)等情況，為駕乘人員提供必要的咨詢服務(wù)，盡最大努力為駕乘人員排擾解難，營造暢通和諧的行車環(huán)境。
盛澤收費站相關(guān)工作人員告訴記者，春運工作是收費站當(dāng)前的首要工作，作為窗口單位，盛澤收費站從細微處著手，以“保暢通、保安全、重服務(wù)、樹形象”為出發(fā)點，多措并舉，確保春運工作安全、有序、暢通，打好春運保暢攻堅戰(zhàn)。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇八
為了保障收費車道的安全暢通，春節(jié)前，九江東站11個出口車道共開啟了31個收費點，其中2個etc車道，9個固定人工車道，6個固定復(fù)式點，14個階梯復(fù)式點。人工單車道可同時放4輛車通過，大大提升了車輛通行速度。
31個收費點同時工作，這需要極大的人力保障。除了新港所員工外，信息分中心、彭澤收費所、景德鎮(zhèn)收費所、都昌養(yǎng)護所也抽調(diào)業(yè)務(wù)精干到東站收費，并通過返聘退休人員、招聘實習(xí)生等方式，補足九江東站收費力量，每天中心本部1/3以上人員到東站支援，指揮調(diào)度車輛，九江東站保暢人數(shù)高達150余人。
針對收費員交接班及用餐時間段需短時間暫停工作的情況，九江東站采取收費員分批次交接班和錯時錯峰用餐的.方法，確保各出口車道保持正常的通行節(jié)奏，不會出現(xiàn)崗?fù)o人致車道封閉的情況。在車流特別大的時候，由后勤人員專門送飯到崗?fù)?，收費員見縫插針用餐。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇九
1月7日是2023年春運第一天，甘肅省高速公路路網(wǎng)整體通行平穩(wěn)，截止下午5時，全省高速公路路網(wǎng)交通量為37.8萬輛。從全路網(wǎng)來看，中部路網(wǎng)主要節(jié)點集中在g22青蘭高速饞柳段榆中隧道群，西部路網(wǎng)主要節(jié)點集中在g30連霍高速清水至玉門路段，路網(wǎng)內(nèi)未發(fā)生長時間、大面積擁堵現(xiàn)象。預(yù)計春運期間，全省跨區(qū)域人員流動，路網(wǎng)車流量將呈“m”型逐步釋放。甘肅省高速公路運營中心提前研判，以提升春運服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向，傾情傾力服務(wù)公眾出行，確保高速公路“大動脈”物暢其流、人暢其行。
甘肅省高速公路運營中心充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動作用，與養(yǎng)護、路政交警部門召開聯(lián)席會議，高效處置各類突發(fā)事件，做好重要路段、重要時段車流高峰、關(guān)鍵節(jié)點的全程管控，加密g30連霍高速差異化收費路段的執(zhí)勤布點，防止路網(wǎng)出現(xiàn)大面積、長時間擁堵。細化完善“一路一案”“一站一策”，對重要保障路段采取點線結(jié)合、遠近結(jié)合、調(diào)流、引流、減量、消峰、控大等措施，保障春運期間群眾安全順暢出行。
同時，甘肅省高速公路運營中心督促各服務(wù)區(qū)加強商超、餐飲、加油站等項目的規(guī)范化經(jīng)營，加大人流密集區(qū)域的清潔消殺頻次，持續(xù)抓好?；愤\輸車輛的停放管理，引導(dǎo)客貨車輛有序分區(qū)停放，確?！八緳C之家”、免費開水、便民輔助設(shè)施等人性化服務(wù)正常運行。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十
為應(yīng)對2023年元旦、春節(jié)期間人員出行及物流運輸?shù)拇哼\高峰，保障高速公路的安全快速通行，濱城濱州西收費站未雨綢繆、提前部署，為人員出行及駐地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力交通保障，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，助力濱州高質(zhì)量發(fā)展。
該站全面梳理完善保暢應(yīng)急預(yù)案，窮盡各種影響道路暢通的可能因素，細化應(yīng)對舉措，明確崗位責(zé)任；對設(shè)備設(shè)施進行全面檢查檢修，確保設(shè)施設(shè)備“安全健康”，杜絕“帶病上崗”。同時，牢固樹立全站上下“一盤棋”的思想，激發(fā)廣大員工拼搏奮進的干事熱情，儲備足量除雪防滑物資，全力應(yīng)對惡劣天氣，合理調(diào)派確保一線人員充足，優(yōu)化通行環(huán)境，開足收費車道，扛起山東高速公路人應(yīng)盡的社會責(zé)任。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十一
2023年1月7日是春運“首日”。為全力確保春運期間高速公路暢通和旅客群眾出行安全，省交通運輸執(zhí)法局六支隊以開展春運高速公路服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動為主線，用心用情用力守護平安，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，全心全意服務(wù)司乘人員，積極營造“平安春運、有序春運、溫馨春運”的良好氛圍。
六支隊支隊長李濤帶隊下沉一線，督導(dǎo)檢查春運首日轄區(qū)服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動開展情況，看望慰問基層執(zhí)法人員，就聯(lián)合執(zhí)法工作中的重點難點問題進行了協(xié)調(diào)解決，督促大隊做好春運期間執(zhí)法工作部署安排，維護好交通運輸秩序，提升春運期間群眾出行滿意度。
六支隊一大隊聯(lián)合高速公安、地方交通運輸執(zhí)法機構(gòu)對撫州服務(wù)區(qū)汽車修理廠開展執(zhí)法檢查，檢查是否存在違法行為，全力營造“依法經(jīng)營、服務(wù)優(yōu)良、誠實信用”的機動車維修市場環(huán)境。二大隊在臨川服務(wù)區(qū)開展交通安全宣傳，通過發(fā)放宣傳資料、開展現(xiàn)場宣講、懸掛橫幅等方式，廣泛宣傳高速公路法律法規(guī)及安全出行知識。三、四大隊聯(lián)合地方交通運輸執(zhí)法部門、高速交警、市場監(jiān)管、消防、應(yīng)急部門在臨崇服務(wù)區(qū)開展2023年公路春運聯(lián)合執(zhí)法行動，通過多部門間執(zhí)法聯(lián)勤聯(lián)動，消除執(zhí)法監(jiān)管盲區(qū)，做好春運期間轄區(qū)高速公路的安全保暢工作，切實保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
此外，五大隊聯(lián)合地方消防深入南城服務(wù)區(qū)開展消防安全檢查，詳細查看服務(wù)區(qū)消防安全責(zé)任制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、人員培訓(xùn)制度，對服務(wù)區(qū)內(nèi)超市、餐廳、加油站、供電設(shè)備等進行隱患排查，并對滅火器、消防栓、疏散指示標(biāo)志及應(yīng)急照明燈等消防設(shè)施設(shè)備的運行情況進行現(xiàn)場測試。六大隊在南豐服務(wù)區(qū)廣場設(shè)立了志愿服務(wù)臺，向南來北往的司乘人員免費提供熱水、紅糖姜茶，宣傳春運期間出行注意事項，讓過往司乘感受到交通運輸執(zhí)法人員的熱情、溫暖。七大隊聯(lián)合高速交警、養(yǎng)護站、車輛救援服務(wù)單位、服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位在廣昌西服務(wù)區(qū)舉行春運保暢啟動儀式，明確了春運期間服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法檢查的工作目標(biāo)、檢查內(nèi)容、檢查分工等事項。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十二
近年來，孝昌管理所始終堅持“以人為本、精細管理”、“服務(wù)人民，奉獻社會”的宗旨，圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的主題，采取了一系列有效措施加強站所效能建設(shè)，提高工作執(zhí)行力，在各個方面均取得了可喜的成績，為站所實現(xiàn)科學(xué)、健康和可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。但面對未來的發(fā)展和挑戰(zhàn)，當(dāng)前存在的問題和困難還很多，尤其在體制機制、服務(wù)質(zhì)量、隊伍教育、行風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建、內(nèi)部管理等方面還存在諸多不足，需要不斷改進、提高與完善。而在指導(dǎo)下加強效能建設(shè)工作，正為我們發(fā)展提供了難得的機遇，創(chuàng)造了良好的條件，有利于找準(zhǔn)影響和制約站所科學(xué)發(fā)展的突出問題，把握實踐科學(xué)發(fā)展的切入點和著力點，努力開創(chuàng)站所工作新局面。
三是責(zé)任追究制：對無正當(dāng)理由或不按規(guī)定履行職責(zé)的追究當(dāng)事人責(zé)任，并對其班室管理者最究管理責(zé)任。
以上三者中，首問負責(zé)制是開始，限時辦結(jié)制是核心，責(zé)任追究制是保障，這三項制度是一個有機的整體，環(huán)環(huán)相扣。建立和嚴格執(zhí)行這三項制度及效能建設(shè)的.其他配套制度，將形成強有力的約束機制，促使員工改進服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、提高辦事效率，從而建立起加強站所工作效能的長效機制。
三是嚴禁有禁不止，重點解決違反費收紀(jì)律，貪污挪用通行費占為已有;不講規(guī)則講關(guān)系，不講業(yè)績講平衡;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;以公謀私、假公濟私、以權(quán)謀私;違反社會治安、計劃生育規(guī)定等問題。
五是嚴禁有責(zé)不負，重點解決對駕乘人員、來訪群眾不負責(zé)任，態(tài)度刁蠻、惡語頂撞，服務(wù)態(tài)度生冷硬，不加強日常溝通，造成“車難出，臉難看，話難聽，事難辦”等問題。
七是嚴禁有事不做，重點解決辦事拖拉，敷衍塞責(zé)，馬馬虎虎，只做和尚不撞鐘，崗位職責(zé)與任務(wù)目標(biāo)不履行或履行不好等問題。
深入貫徹執(zhí)行收費公路法律法規(guī)和管理處、收費所各項規(guī)章制度。
二是加強宣傳教育，重點提高員工基本素質(zhì)和遵紀(jì)意識，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
三是嚴格考核監(jiān)督，圍繞各個崗位主要職責(zé)，細化各項業(yè)績指標(biāo)，明確主管部門、責(zé)任人員和考核內(nèi)容、實施方法、兌現(xiàn)方式等，做到事事有指標(biāo)，層層有監(jiān)督，時時有考核。
收費站所是高速公路的窗口，而收費員工是收費站所的形象，沒有一流的員工隊伍，就沒有一流的服務(wù)質(zhì)量，因此要提高服務(wù)質(zhì)量，必須堅持以人為本，注重平時教育引導(dǎo)。
一是提高思想素質(zhì)。加強理論素質(zhì)訓(xùn)練，根據(jù)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的要求，認真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色社會主義理論，樹立正確的世界觀、人生觀和道德觀，以先進典型為榜樣，無私敬業(yè)、甘于奉獻，不斷增強文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。
二是加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練，把文化學(xué)習(xí)和日常禮儀、文明用語融會貫通，并注重提高文明服務(wù)的實際應(yīng)用水平，高效操作，高效服務(wù)，培養(yǎng)懂理論、講政策、精業(yè)務(wù)、善溝通的一線員工隊伍，并從分析現(xiàn)有收費員工隊伍結(jié)構(gòu)入手，實行多級培訓(xùn)，以集中與自學(xué)相結(jié)合為主要方式來進行，更新整個隊伍的業(yè)務(wù)知識，讓整個收費員工隊伍的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)上一個新的臺階。
將所務(wù)公開作為擴大基層民主建設(shè)的重要舉措，樹立全心全意為員工，全心全意靠職工的思想，充分調(diào)動廣大員工參政議政的熱情，促進單位穩(wěn)定、發(fā)展、進步。一是建立領(lǐng)導(dǎo)接訪制，采取不定期座談、溝通的形式，與員工進行一次溝通談心，不局限形式、地點和人員，認真聽取一線員工的心聲，及時了解他們的思想狀況和工作動態(tài)，并定期進行總結(jié)，針對問題及時采取改進措施。二是推行廠務(wù)公開，對員工關(guān)心的績效考核、員工獎勵、先進評選等方面問題及時通過網(wǎng)站、公示欄予以公示，接受員工監(jiān)督和評議，形成民主、公開、透明、融洽的工作環(huán)境;三是定期開展問卷調(diào)查，廣泛征求員工意見或建議，通過調(diào)查及時調(diào)整工作思路，改進工作方法，確定工作重點，有針對性地開展管理工作。
結(jié)合爭創(chuàng)活動，深入開展宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀教育，把學(xué)習(xí)教育貫穿效能建設(shè)的始終。按照“武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作”的要求，積極開展創(chuàng)建創(chuàng)新型班組、學(xué)習(xí)型班組、技能型班組等活動，在廣大員工中營造熱愛學(xué)習(xí)、奮發(fā)圖強的氛用，建立鼓勵學(xué)習(xí)、支持學(xué)習(xí)的機制，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷增強員工學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感。積極鼓勵存職教育、學(xué)歷教育，有計劃地組織員工開展收費、安全、機電、寫作等各類培訓(xùn)活動，舉辦各類知識講座，擴大其知識面，拓寬其視野，提高其工作水平;創(chuàng)造用事業(yè)凝聚人，用實踐造就人，用機制激勵人，用制度保障人的優(yōu)良環(huán)境。
根據(jù)管理處、收費所有關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定及要求，圍繞以往各項熱點難點問題進行專項治理。特別是針對有令不行、有禁不止等問題，進一步加大查處力度，追究當(dāng)事人和班室負責(zé)人的責(zé)任;堅決治理收費服務(wù)中的不正之風(fēng)，特別是對收受駕乘“回扣”以協(xié)助逃費、貪污挪用通行費的人，要堅決查處，決不姑息遷就;堅決查處工作人員不依法辦事、不按照政策辦事的行為，全所員工都要按照既定的權(quán)限和程序行使職權(quán)。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十三
新春將至，春運期間，時刻緊繃防疫安全弦。運城北高速公路管理有限公司英言收費站于1月18日下午召開專題會議，對春運期間重點工作進行安排部署。
一是加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，強化員工思想認識。繼續(xù)組織全員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》、相關(guān)領(lǐng)域安全監(jiān)管執(zhí)法典型案例，深刻汲取四川綿陽“1.02”較大道路事故經(jīng)驗教訓(xùn)，做到舉一反三，推進生產(chǎn)管理責(zé)任落實，真正將安全生產(chǎn)理念內(nèi)化于心、外化于行，筑牢安全防線。
二是大力開展安全隱患排查，深入加大對站區(qū)、收費治超現(xiàn)場、配電室、發(fā)電機房等設(shè)施設(shè)備進行全面排查，對排查中發(fā)現(xiàn)問題做到立改立行，堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
三是做好春運防疫保暢工作，精準(zhǔn)細致很重要。做好員工疫情防控必需品的保障，確保員工在配合地方政府做好疫情防控的同時保護好自身安全并每日對票款卡及收費設(shè)施等進行消毒；出口采用間隔開啟兩條車道，防疫檢測設(shè)立兩個檢測點，采取“一對一”檢測放行的方式在確保防疫工作有序開展的同時確保收費現(xiàn)場安全、快速、暢通；加強員工外出管理，對全員進行通信大數(shù)據(jù)行程卡、健康碼監(jiān)測，嚴格落實“非必要不出省”和主動登記報告制度，從嚴從緊抓好各項防控工作，堅決阻斷疫情擴散。
四是嚴格落實24小時值班制度。加強值班管理，責(zé)任到人；落實值班制度，做好值班記錄；完善應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)確處置突發(fā)事件。
五是對收費站區(qū)、廣場、邊溝垃圾進行清理，收費崗?fù)ねど怼⒋皯暨M行擦拭；收費現(xiàn)場插彩旗、掛燈籠、掛中國結(jié)、貼窗花，扮靚現(xiàn)場環(huán)境，為過往司乘營造一個安全、暢通、優(yōu)美的通行環(huán)境。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十四
為期40天的春運即將拉開帷幕，湖北交投襄陽運營公司老河口管理所結(jié)合當(dāng)前車流量形勢，科學(xué)研判、提前謀劃，四個到位全力做好20xx年春運期間安全保暢工作，切實提升社會公眾美好出行需求。
高度重視，工作部署到位。管理所組織召開春運保暢工作專題會議，科學(xué)分析研判春運期間車流量變化趨勢及流量高峰階段特點，制定春運應(yīng)急保暢預(yù)案，成立春運應(yīng)急保暢小組，將安全生產(chǎn)、營運管理、班次安排、文明服務(wù)、信息報送等各項工作進行責(zé)任分解，確保措施到崗、責(zé)任到人，切實做好以保安全、保暢通為核心的春運保暢工作，為春運有效護航。
科學(xué)統(tǒng)籌，保障措施到位。結(jié)合春運期間大流量特點，加大對收費車道、內(nèi)外廣場等區(qū)域人、車、物的'巡查力度，確保突發(fā)事件做到早發(fā)現(xiàn)、早處理;嚴格落實節(jié)假日期間?；奋囕v、大件運輸車輛管控舉措，嚴格落實入口“貨車必檢、超限禁入”措施;加強路政、高警、地方派出所多方力量聯(lián)動，實現(xiàn)信息及時共享，切實提升應(yīng)急處置效率;及時做好惡劣天氣預(yù)警工作，加強對道口設(shè)施設(shè)備檢查、維護，發(fā)現(xiàn)故障第一時間排除，確保設(shè)施設(shè)備的完好率，確保各項工作安全平穩(wěn)有序開展。
安全管控，隱患排查到位。在隱患排查治理上持續(xù)發(fā)力，對收費現(xiàn)場、配電房、宿舍、食堂等重點區(qū)域進行全方位隱患排查;結(jié)合季節(jié)性特點，重點加強用電防火等方面加大巡查頻次，做到安全工作“及時查，及時報，及時改”，不放過任何安全“盲區(qū)”，確保安全隱患排查整治工作取得實效。
用心用情，服務(wù)保障到位。春運期間，結(jié)合實際，在收費現(xiàn)場設(shè)立便民服務(wù)臺、咨詢臺，依托“梨小花志愿服務(wù)隊”，積極開展志愿服務(wù)活動，為過往司乘提供免費開水、路線咨詢、交通信息查詢等貼心服務(wù)，同時，竭力做好延伸服務(wù)，深挖服務(wù)內(nèi)涵，主動為司乘人員排憂解難，有效提升過往司乘出行滿意度和體驗感，以“拼力拼智擔(dān)當(dāng)善為”的交投精神，在荊楚路上播撒溫馨。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十五
春節(jié)即將臨近，為全力保障春運、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，1月21日下午，伊吾收費站開展了春運、春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。
一是加強隱患排查。全面做好站內(nèi)安全生產(chǎn)各項工作,站安全領(lǐng)導(dǎo)小組重點對辦公區(qū)域和收費崗?fù)さ脑O(shè)施設(shè)備、發(fā)電機房、配電室、食堂操作間等重點部位以及站區(qū)消防器材進行了一次全面細致的檢查，確保收費系統(tǒng)、收費設(shè)備在節(jié)日期間正常運行。
二是加強常態(tài)化疫情防控工作。站安全領(lǐng)導(dǎo)小組對防疫物資儲備、人員出入體溫測試登記及消毒記錄等進行了查看，要求持續(xù)筑牢疫情防控防線，持續(xù)做好體溫檢測、登記；在崗人員嚴格落實佩戴口罩、手套等防護措施，切實做好個人防護工作；持續(xù)做好掃碼登記進出；持續(xù)做好收費崗?fù)ぁ⑵弊C室、cpc卡的回收消毒、宿辦樓、食堂等各區(qū)域的消毒消殺工作，完善各種消殺記錄。
三是把好食堂安全關(guān)。對食堂采購的蔬菜、肉等庫存物品進行重點檢查，保證食品的新鮮。嚴把食堂采購環(huán)節(jié)，堅持選購新鮮、安全、衛(wèi)生的`食材，保證每一個環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求，每一道菜都安全有保證，讓職工們吃的放心，吃的安心。
伊吾收費站在做好疫情防控工作的同時，切實緊抓春運、春節(jié)前安全生產(chǎn)各項工作不放松，嚴抓細摳治理隱患，堅決筑牢疫情防線，為春運保暢及其他各項工作穩(wěn)定有序開展奠定堅實安全基礎(chǔ)。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十六
爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。在春暖大地，金牛賀春時，朔州高速平魯東收費站員工在崗保暢，平安守望，并在春節(jié)期間做好城市窗口服務(wù)，開展了“春節(jié)我在崗，情暖每一程”青年志愿服務(wù)活動。
春節(jié)在發(fā)展中承載了華夏豐厚的歷史文化底蘊，為了讓年味走進萬家，平魯東收費站的志愿者們?yōu)檫^往的司乘朋友賀春送福，平安祝福千萬家，保暢服務(wù)每一程。年輕、微笑的青春臉龐迎來每一位回家過節(jié)的朋友，伴著“再見，祝您一路平安”，目送著一輛輛迫切回家過節(jié)的`車輛。千門萬戶曈曈日、總把新桃換舊符，青年志愿者們走進農(nóng)村萬家，送福貼對聯(lián)，掛燈籠，宣傳防疫知識，讓廣大村民真正的感受到國有棟梁、青春的力量。舍小家為大家，哪里有愛哪里就是家，收費站的志愿者們自己動手，包起了年味十足的餃子，歡聲語連成片，餃子笑春都開顏。
在中華文化傳承里，牛是勤勞、奉獻、奮進、力量的象征。收費站的廣大青年志愿者們像牛一樣日日夜夜面向朝陽、披星戴月，堅守在自己平凡的三尺崗上，站好每班崗，守好城市門，微笑相迎、服務(wù)優(yōu)先，展現(xiàn)著高速人的青春魅力和窗口形象。春暖大地，平安守望。收費站廣大青年在平凡的崗位上將發(fā)揚為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神……在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程上奮勇前進。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十七
xx年春運工作圓滿收官，為認真順利完成春運保通保暢工作，大葛寨收費站提前部署，精心謀劃，多措并舉保障春運期間道路安全、暢通，圓滿完成春運安全保暢工作。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署。自下發(fā)春運保暢文件后，大葛寨收費站迅速召開專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組織收費班長、財務(wù)人員客觀分析車流量變化情況，對可能出現(xiàn)的車流高峰做到提前預(yù)判。
二是抓好衛(wèi)生管理，確保潔凈環(huán)境。要求一線值守人員及時對車道衛(wèi)生進行徹底清掃、消毒，擦亮窗口形象，為車輛安全、便捷通過營造舒適、整潔、溫馨的收費環(huán)境；同時，積極配合防疫部門在站口設(shè)置檢查站，認真做好相關(guān)消毒工作，確保疫情防控工作落到實處。
三是加強隱患排查，確保基礎(chǔ)工作。根據(jù)安排要求機電人員增加設(shè)備排查工作次數(shù)，確保收費機電設(shè)備安全運行。加大對重點區(qū)域、重點部位的安全隱患排查，對用火、用電等隱患事項增加檢查頻率。據(jù)統(tǒng)計，該站在節(jié)假日期間共開展安全隱患排查4次，對食堂人員開展安全教育1次，夯實安全基礎(chǔ)，為收費工作提供保障。
四是強化服務(wù)質(zhì)量，提供延伸服務(wù)。進一步加強“感恩邢臨、情滿旅途”服務(wù)品牌的提升，節(jié)前組織全員開展文明服務(wù)練習(xí)，要求一線人員在積極開展文明服務(wù)。同時，利用便民服務(wù)臺提供延伸服務(wù)，樹立良好的窗口服務(wù)形象，確保車輛通行平安、便捷。
據(jù)統(tǒng)計，春運期間大葛寨站共開展小紅帽志愿者服務(wù)4次，提供延伸服務(wù)5次，為30余人提供指路服務(wù)，為25人提供政策解讀，為大葛寨收費站各項工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十八
為期40天的“春運”落下帷幕。潤揚大橋瓜洲收費站以“兩感提升”為宗旨，以“保安全、保暢通、強服務(wù)”為目標(biāo)，內(nèi)強根基，外塑形象，從四個方面精耕細作，全力打造暢、安、舒、美的通行環(huán)境，全面做好春運安全保暢和服務(wù)保障工作，持續(xù)提升“蘇高速·茉莉花”營運品牌內(nèi)涵。
站區(qū)加強與交警、路政、消防、養(yǎng)排一路多方聯(lián)勤聯(lián)動，細化協(xié)作機制，共享信息資源，精準(zhǔn)協(xié)同對接，統(tǒng)籌做好交通管控、事故快處、應(yīng)急保暢各項工作。聯(lián)動交警、排障實施交通事故快處，提升故障車、事故車處置效率；聯(lián)動交警、路政實施入口拒超，勸返超載、超限車輛，引導(dǎo)管控車輛安全快速駛離；聯(lián)動消防、養(yǎng)護對重點區(qū)域、重點路段加強隱患排查，及時消除隱患，提升通行效率。
春節(jié)期間的一場大雪給安全保暢帶來了巨大壓力。站區(qū)將冬防預(yù)案和“春運”保暢相結(jié)合，科學(xué)排兵，梯隊備勤，細化分工，24小時全天候“作戰(zhàn)”；組織“黨員先鋒隊”和“青年突擊隊”隊員帶頭掃雪除冰，梯隊間輪番作業(yè)，梯隊內(nèi)分組行動，從交通管控到車輛勸返，從拋灑融雪劑到掃雪除冰，全員有序協(xié)作，以通保通，以雪停路凈高效保障車輛安全有序通行。
站區(qū)嚴格落實上級疫情防控要求，每日定時查驗全員“兩碼”，加強全員出行管理；落實人員、物品、環(huán)境“三同防”，阻斷病毒傳播鏈；規(guī)范消毒消殺、佩戴口罩手套等防護要求。針對春節(jié)后疫情防控的.嚴峻形勢，在查驗“兩碼”的基礎(chǔ)上增加“密接碼”核查，全面排查中高風(fēng)險區(qū)域旅居史人員。將查驗登記、消殺防護、食材檢查等工作細化分工，專人負責(zé)，明確責(zé)任，常態(tài)化、科學(xué)化、制度化落實疫情防控。
站區(qū)以“春運”為載體，持續(xù)做好服務(wù)提優(yōu)工作?！包h員先鋒隊”帶頭開展“掃舊迎新”活動，提升窗口形象和環(huán)境衛(wèi)生，懸掛燈籠、中國結(jié)、彩旗，營造濃厚的節(jié)日氛圍；設(shè)立“陽光驛站”，為過往司乘提供路線咨詢、應(yīng)急服務(wù)、便民物資，宣傳防疫知識和企業(yè)文化，以暖心、貼心、用心的服務(wù)，為司乘營造賓至如歸的溫馨感，持續(xù)釋放“茉莉花”品牌效應(yīng)，以茉莉芬芳潤澤人心。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇十九
xx收費站迎來了自建站開通以來的第二個春運工作，我站也再次經(jīng)歷了春節(jié)前的車輛高峰時期。在公司及管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)全站員工共同努力，此次春運工作得以順利開展，現(xiàn)將我站春運工作向管理處總結(jié)匯報如下：
2月2日，為確保春運工作順利開展，根據(jù)上級春運工作要求，結(jié)合我站實際工作情況，針對春運可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，特組織全站員工召開2月份收費與安全工作例會，會上主要集中學(xué)習(xí)春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案，并著重對節(jié)假日臨界車型查驗、貨車治超方面的文件、政策再次進行鞏固學(xué)習(xí)，同時也組織站內(nèi)人員設(shè)置“情滿旅途”服務(wù)點，免費為過往的司乘人員提供飲用開水、非處方藥品、交通地圖、針線、桌椅等，并組織收費及保潔人員對站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大掃除、掛燈籠、貼春聯(lián)等，營造一個溫馨祥和、整潔美觀的高速收費站形象。
2月14日，10：00—12：00出口車輛達到節(jié)前小高峰，較上年同期相比，本年高峰時間更長、車輛更多。公司營安部xx經(jīng)理及管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此均表示重視，紛紛到站關(guān)注應(yīng)急車道開啟，車輛通行情況。在此期間，我站按照春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案進行實施，出站車輛在安全員的指揮下依次排隊、有序通過，現(xiàn)場秩序井然，車道安全暢通。
2月15日聯(lián)合xx派出所、xx管護隊開展聯(lián)勤聯(lián)運活動，重點稽查臨界車型，打擊偷逃通行費行為，為公司挽回經(jīng)濟損失。
2月15日組織收費人員拍攝新春祝福視頻，祝福我們xx人和堅守在崗位的全體同仁新年快樂、工作順利。
本月，我站共收取通行費現(xiàn)金收入98。9394萬元，較上年同期相比增加43。0161萬元，上升77%；日均收入3。53萬元，較上年1。51萬元相比上升了77%。
本月，入口客貨流量為49286輛，出口51082輛，節(jié)假日免費小車共24033輛。
在春運及春節(jié)期間，我站系統(tǒng)內(nèi)增收3712元，節(jié)假日稽查2872元，本月共增收6584元。
收費站春運保暢工作總結(jié)篇二十
為進一步加強全體干部職工的消防安全意識，更好地推進收費站消防安全宣傳工作，提高預(yù)防和處置突發(fā)火災(zāi)的能力，11月17日上午，秦皇島北收費站緊緊圍繞“抓消防安全，保高質(zhì)量發(fā)展”的主題，組織開展了一次消防安全知識培訓(xùn)和滅火演練活動。
會上，結(jié)合近年來生活中真實發(fā)生的火災(zāi)事故案例，站長分別就造成火災(zāi)的常見原因、疏散逃生自救的基本常識、火災(zāi)的預(yù)防和應(yīng)急處置、滅火器的.種類及使用方法、各類消防器材的正確使用、正確撲滅初期火災(zāi)等知識進行了細致的講解。會后，在院區(qū)內(nèi)模擬易燃物著火，收費員使用滅火器及時撲滅初期火災(zāi)。站長強調(diào)：現(xiàn)在正值秋冬季節(jié)，天干物燥，火災(zāi)頻發(fā)，消防安全，不容忽視。我們一定要時刻提高警惕，提高安全意識，做好火災(zāi)的預(yù)防和初期火災(zāi)的撲滅工作。
通過此次消防安全培訓(xùn)和實際演練，增強了干部職工的消防安全防范意識、責(zé)任意識和實際操作能力，讓廣大職工充分認識到消防安全工作中“防”的重要性，為秦皇島北收費站各項工作的開展奠定了堅實的安全基石。