下半年工作計劃縣級(通用17篇)

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    計劃有助于提高我們的時間管理能力。在制定計劃時,要合理安排資源,充分發(fā)揮各種優(yōu)勢。希望通過閱讀這些范文,能夠給大家?guī)硪恍╆P(guān)于計劃的啟發(fā)和幫助。
    下半年工作計劃縣級篇一
    20xx下半年應(yīng)該以安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主”為原則。以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
    目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
    我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象??傊磥恚寒a(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
    產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,加強細節(jié)上的管理。
    各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
    下半年工作計劃縣級篇二
    設(shè)定明確的目標,激勵自己不斷提升,規(guī)劃好自己下半年的工作計劃,期望自己獲得理想的利潤。
    作為公司的工作人員,公司也在不斷改革,制定新的規(guī)定。作為公司的一名員工,在遵守公司規(guī)定的同時,有責(zé)任全面開展項目管理。
    1.明確所有員工的責(zé)任和任務(wù)。所有員工必須履行工廠員工的義務(wù)和工程部管理職責(zé)中規(guī)定的職責(zé)。他們的任務(wù)可以根據(jù)公司部門的需要,隨時得到上級的分配和支持。
    2.制定部門員工管理規(guī)范,強化員工自覺約束自身工作松懈等不良行為的意識,鼓勵員工養(yǎng)成文明修養(yǎng),積極愛崗,使其日常工作符合公司的職業(yè)規(guī)范和要求。
    4.工作方法的改進:加強部門間的合作與溝通,營造和諧進取的企業(yè)文化氛圍,出現(xiàn)異常情況盡快到現(xiàn)場了解、分析和解決問題,針對工程及相關(guān)部門的工作反饋制定符合實際情況的改進方案和方法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能培訓(xùn)和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流動。
    5.在工程設(shè)計管理過程中,要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,組成審查小組,對有爭議的問題進行認真論證。如果有任何疑問,我們將尋求第三方(客戶或技術(shù)開發(fā)人員)的論證。
    明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真傾聽他人真誠的意見。更加努力工作,努力學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理的道路。
    謙虛是正確的態(tài)度。和同事相處,要虛心學(xué)習(xí)。你們在三人行的時候,一定要向我學(xué)習(xí)。但是,做事情要敢于突破,敢于創(chuàng)新。
    那是我下半年的工作計劃,希望通過自己不斷的積極進步,早日實現(xiàn)目標。
    下半年工作計劃縣級篇三
    有目標就有動力,為了加強自身隊伍建設(shè)和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標如下:
    首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場變化情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并做到學(xué)用結(jié)合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營車主,提高企業(yè)形象。
    1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學(xué)習(xí),半年學(xué)習(xí)不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安??茋啦椤叭!蔽锲罚鲘徫幌嗷ヅ浜?,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安保科并協(xié)助處理。
    2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
    4強化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺帳,提高服務(wù)水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
    2、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調(diào)配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益。
    3、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營規(guī)模,不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會,針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
    4、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略,又由于受金融風(fēng)暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
    站務(wù)科
    20xx年6月16日
    下半年工作計劃縣級篇四
    班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者,是煤礦建設(shè)中最直接的管理者。班組長綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞,決定著我礦各種能否決策順利地實施。為認真貫徹落實《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能化集團工會關(guān)于加強班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能集團工會關(guān)于加強煤炭產(chǎn)來班組建設(shè)工作、促進和創(chuàng)新發(fā)展》,根據(jù)《中平能化集團關(guān)于進一步加強班組長工作的實施意見》,結(jié)合我機電修配廠工作實際,特制定機電修配廠班組長培訓(xùn)計劃:
    為保證培訓(xùn)計劃得到貫徹實施,特成立組織領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:陳林清、魏廣裕
    副組長:楊礦偉、許東升、杜國強、桓兆和、崔志愿其具體責(zé)任如下:
    1、組長是班組培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人,具體負責(zé)培訓(xùn)工作的組織實施;
    2、副組長負責(zé)思想宣傳工作;
    班組長是一個特殊的管理群體,班組管理是的基礎(chǔ),是一切工作的落腳點,班組長管理素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,也影響著企業(yè)的各項政策、方案的貫徹實施。通過培訓(xùn)增強班組長的全局觀念,提高班組長的安全素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人文素質(zhì),以班組長為引領(lǐng),帶動全班組職工整體素質(zhì)的提高,從而建設(shè)一支技術(shù)過硬、思想進步、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)班組長隊伍!
    9月1日——12月31日
    1、安全培訓(xùn)
    (1)《機電班組長》(安全培訓(xùn))
    (2)、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦作業(yè)規(guī)程》、《煤礦操作規(guī)程》。
    2、技能專業(yè)知識培訓(xùn)
    (1)《機電班組長》(技能培訓(xùn))
    (7)、《起重工作業(yè)安全技術(shù)》河南省勞動保護宣傳教育中心編
    (8)、《煤礦機械》 中國礦業(yè)大學(xué)編1993年版
    (9)、《職業(yè)安全健康規(guī)范管理》平煤集團公司安監(jiān)局20xx年元月版
    3、管理素質(zhì)培訓(xùn)
    (1)《白國周班組管理法》
    (2)《班組長的管理藝術(shù)》
    4、人文素質(zhì)培訓(xùn)
    5、黨員班組長培訓(xùn)
    1、領(lǐng)導(dǎo)講課
    2、座談與交流
    (見附表一)
    各車間正副班組長:李興軍、董參軍、劉巨頂、孫云峰、劉書生
    康東輝、楚付其、邱紅軍、趙忠義、鄭志剛
    牛衛(wèi)民、呂國勛、孫金升、劉振化、李衛(wèi)生郭春華
    下半年工作計劃縣級篇五
    現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年行將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了業(yè)務(wù)員20xx年工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!
    轉(zhuǎn)眼間又要進入20xx下半年了,20xx下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
    學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx下半年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx下半年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx下半年新的挑戰(zhàn)。
    20xx下半年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx下半年一定走的更遠!
    下半年工作計劃縣級篇六
    現(xiàn)在的孩子如果僅僅滿足學(xué)習(xí)書本上的知識,那樣是遠遠不夠的。我們應(yīng)當(dāng)提倡學(xué)生應(yīng)進行大量的閱讀。我們應(yīng)盡早的讓孩子接觸書,越早、越多接觸越好,培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣,養(yǎng)成堅持閱讀的好習(xí)慣。不僅要在課內(nèi)閱讀,更重要的是保證孩子在家里也有一定的時間進行閱讀。語言文字是人類交流思想感情,獲取知識的工具。幫助孩子們學(xué)會獨立閱讀就等于我們給他們打開知識大門的鑰匙。
    二、讓語文走向生活。
    家庭生活是學(xué)生最親密的空間,也是熟悉的空間。走進家庭生活,組織語文綜合性學(xué)習(xí)活動,具有實、趣、活的特點。語文教材內(nèi)容有相對的穩(wěn)定性,但社會生活是飛速發(fā)展的。如果我們一心只圣賢書,兩耳不聞窗外事,那么培養(yǎng)出來的學(xué)生就無法適應(yīng)未來社會的需要。引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代化社會的語文素養(yǎng),讓學(xué)生成為社會的人,真正培養(yǎng)學(xué)生的語文能力,提高學(xué)生的全面素養(yǎng)能力。
    三、重視課文插圖,挖掘教學(xué)資源。
    小學(xué)語文教材中,幾乎每篇課文都配有一幅或多幅插圖。這些插圖形象、直觀、趣味性強,又富有啟迪性,符合兒童的認知特點。在教學(xué)中,教師巧妙利用插圖不僅可以幫助學(xué)生化難為易、化抽象為具體,還可以培養(yǎng)學(xué)生的理解能力,達到事半功倍的效果。觀察是學(xué)生認識到世界掌握知識的重要途徑,而課文中的插圖又是培養(yǎng)學(xué)生觀察能力的“好幫手”。小學(xué)生的語言能力有限,口語表達時往往過于簡單或雜亂不清,利用插圖還能培養(yǎng)學(xué)生的語言表達及寫作能力。在大力推進信息技術(shù)與課程整合的今天,我們應(yīng)當(dāng)重視并充分挖掘課文插圖這一重要的教學(xué)資源,培養(yǎng)提高學(xué)生的語文能力。
    四、注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。
    語文是各門學(xué)科的基礎(chǔ),小學(xué)語文的任務(wù)就是要有目的、有意識的培養(yǎng)學(xué)生的能力,發(fā)展學(xué)生的智力。首先要指導(dǎo)學(xué)生細心觀察事物,增長知識,培養(yǎng)觀察力。良好的觀察,不僅使學(xué)生獲得知識,而且還能激起學(xué)生探求知識的興趣和欲望。在教學(xué)過程中,我們通過直觀的教學(xué)盡可能提供給學(xué)生一些感性材料,使學(xué)生在觀察過程中不但加深對語文的理解,而且使學(xué)生的觀察力得到發(fā)展。其次,啟發(fā)學(xué)生思考問題,加強思維訓(xùn)練,逐步提高思維力,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,同發(fā)展學(xué)生的想象能力有密切的聯(lián)系。在培養(yǎng)思維能力的同時,還要注意想象力的培養(yǎng)。小學(xué)語文教學(xué)影響著孩子的一生,為了使每一個孩子都具有較高的語言文字能力,就應(yīng)該不斷地去激發(fā)、引導(dǎo)、培養(yǎng)他們。
    在這一學(xué)期,我將嚴格要求自己,努力做到以上幾點,搞好教學(xué)工作。
    下半年工作計劃縣級篇七
    半年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助與支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
    為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每一個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每一個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性與積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
    做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)與分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力。
    1 人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
    2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
    5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
    6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作的時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
    7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責(zé)任心強、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
    8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
    上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責(zé)任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
    下半年工作計劃縣級篇八
    深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論,并用其武裝頭腦,指導(dǎo)工作實踐。
    “科學(xué)發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國現(xiàn)階段的社會實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以xx領(lǐng)導(dǎo)集體智慧的結(jié)晶,是馬克思列寧主義在中國的第三次飛躍,是指導(dǎo)新時期社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放的行動指南。只有深入學(xué)好這門理論,并實踐這它,工作才會有無窮的動力,并且永遠不迷失方向。一年來,我利用業(yè)余時間,通過網(wǎng)絡(luò),書報,電視等不同媒體,深入學(xué)習(xí)了這門理論,把握理論的精神和實質(zhì),在工作中力求實踐這“科學(xué)發(fā)展”和“和諧社會”,不做面子工作,力求長遠打算,不搞短期效應(yīng)。力求做到工作、學(xué)習(xí)、生活之間和諧,同事之間和諧,上級與下級之間和諧,工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧,以及我個人與單位之間的和諧。
    報刊發(fā)行局人員少,但工作不少,除了負責(zé)全州報刊業(yè)務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析、市場前景預(yù)測、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等宏觀工作外,還具體負責(zé)興義現(xiàn)業(yè)零售書刊的經(jīng)營及其生產(chǎn)管理工作。作為發(fā)行局的管理人員,我認真履行自己的工作職責(zé),不折不扣地貫徹黨和國家郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的方針和政策,貫徹省公司領(lǐng)導(dǎo)和州局領(lǐng)導(dǎo)對郵政發(fā)展的指導(dǎo)意見,實實在在抓收入,一心一意謀發(fā)展,努力實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“興一方經(jīng)濟,富一方員工,壯一行產(chǎn)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標;貫徹文化部門對書刊經(jīng)營的管理規(guī)定,嚴禁黃毒書刊和非法出版物在郵政書刊市場上銷售,維護正常的文化市場秩序。每月按時上報報表及文字資料,做好市場調(diào)研及經(jīng)營分析,對內(nèi)草擬業(yè)務(wù)管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關(guān)辦法,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好搞好安全生產(chǎn)及車輛管理、資金安全管理,作業(yè)流程控制等;同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展對縣局報刊發(fā)行業(yè)務(wù)作好指導(dǎo),xx年的3—4月,發(fā)行局未成立之前,在零售公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我隨同幾位業(yè)務(wù)骨干到全州八個縣開展調(diào)研和業(yè)務(wù)調(diào)研,每到一處,就集中學(xué)習(xí),內(nèi)容主要是如何開發(fā)報刊零售市場,如何指導(dǎo)要數(shù),如何更好地做好報刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè),每到要數(shù)期,我與公司領(lǐng)導(dǎo)便到每家郵亭去了解要數(shù)情況,對長期有積壓的書刊,要求他們少要,對銷路好的書刊就要求他們多要,還專門對個別不會推銷書刊的郵亭經(jīng)營講解如何整理、推銷同類書刊?如何做好有效的服務(wù)?如何與顧客做好溝通?如何使顧客更加相信?等等,發(fā)行局剛成立,我就陪同新局長到全州八縣市開展調(diào)研,就存在的問題和解決辦法專門向州局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了詳細匯報,特別是對報刊資金安全問題,農(nóng)村行政村合并后對黨報黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法,以及如何開展與城管部門合作的問題都得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。
    很多時候,我要求零售人員每天把賣的錢存進其它銀行,到繳款的時候,一次性取整來繳。我一年要收200—300萬的零售報刊款,同樣要解走200—300萬元的報刊款,工作量還是夠挑上一肩,做出納工作的過程中,我認真遵守財務(wù)制度,接受報刊會計的審查和監(jiān)督,在收款的過程中,認真核對,對沒有及時繳款的,及時通知,有時還主動上門去收取,一些經(jīng)營戶不理解,認為我與他們過不去,經(jīng)常催他們繳款,看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務(wù)上,為了確保資金安全,領(lǐng)導(dǎo)要我到辦理業(yè)務(wù)部領(lǐng)卡發(fā)放,我每隔三天要跑代理業(yè)務(wù)部,領(lǐng)取各類充值卡,然后發(fā)放給零售經(jīng)營戶,再從他們那里收取錢,上繳計財,從1月到9月,通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有100余萬元,9月份以后,由于報刊大收訂開始,我的工作任務(wù)重了,此項工作沒能得到很好開展。與此同時,報刊發(fā)行隊伍龐大,人員復(fù)雜,既有郵政內(nèi)部人員,也有外單位人員,還有社會力量,無業(yè)人員;內(nèi)部人員有正式員工,也有臨時人員,有干部、有投遞人員,外單位人員主要是發(fā)行站人員,社會人員有郵政報刊亭經(jīng)營戶、報童;他們有的生活在城市,有的生活在農(nóng)村,由于各自的生活處境和文化水準和經(jīng)濟地位的不同,造就了他們對事物的理解不同,思維方式不同,因而如果用同樣的考核和獎勵辦法,肯定是行不通的,對不同的群體,要有不同的考核和獎勵辦法,這就要求我們制訂考核和獎勵辦法時要通盤考慮,力求嚴密、周到。比如,拿管理郵政正式職工的辦法來管理郵亭經(jīng)營戶和報童,顯然是不合適的,也是絕對沒有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法,把這些社會人員熔入到郵政這個大家庭中來,使他們成為郵政的一員,為郵政出力。去年年底的時候,在我的建議和黃局長的支持下,召集報童和郵亭經(jīng)營戶召開座談會,讓大家來暢談對郵政的認識,提出對報刊零售業(yè)務(wù)發(fā)展的意見和建議,會后還大家集體會餐,每個人發(fā)一點小小的紀念品,這一個小小的舉動卻迎來了不少人的心,特別是這些報童們,來自農(nóng)村,沒有社會地位,心里很容易得到滿足,因此認為郵政報刊發(fā)行局真正在把他們當(dāng)作一名有用的勞動者,有價值的勞動人。并做好職工生日禮品的發(fā)放;從情感上熔化他們,讓他們覺得不好好為郵政出力,就會對不起郵政企業(yè)。此外,在制訂__年考核辦法的時候,我們就要據(jù)郵亭經(jīng)營戶的經(jīng)營地點、業(yè)務(wù)完成情況對扣點作不同的調(diào)整,鼓勵多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本,以業(yè)務(wù)發(fā)展為目標”思想;鼓勵職工積極發(fā)展報刊業(yè)務(wù)。
    在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,參與奮戰(zhàn)xx年報刊一次性大收訂。
    根據(jù)省公司領(lǐng)導(dǎo)和州郵政局領(lǐng)導(dǎo)就報刊大收訂的指示,我們及早籌備召開__年報刊一次性大收訂的工作會議,統(tǒng)籌規(guī)劃報刊大收訂工作,并進行實時跟蹤、指導(dǎo)。根據(jù)省公司制訂的報刊收訂營銷方案,結(jié)合黔西南州的收訂實際,草擬了現(xiàn)實性和可操作性都很強的收訂營銷方案。配合有關(guān)部門,及時做好收訂宣傳、組織、發(fā)動工作:一是在全州內(nèi)開展“賽經(jīng)營、賽管理、賽服務(wù)”大收訂常規(guī)勞動競賽,并根據(jù)個別項目收訂進度緩慢狀況,適時出臺短程勞動競賽辦法,有針對性地引導(dǎo)合理有效收訂;二是認真做好報刊收訂進度,特別黨報黨刊、重點報刊、暢銷報刊收訂進度的統(tǒng)計工作。每三天一報、每十天一個通報,分析收訂的各階段中存在的問題,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
    這項隨機性大,也不好統(tǒng)計,不好總結(jié)。一句話我的工作原則是既快又好。
    最后,在作風(fēng)上,我能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記郵政員工的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入,我們工作任務(wù)將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更多更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為郵政發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻??偨Y(jié)報刊發(fā)行局的工作,無外有三點最為重要:一是想方設(shè)法開拓市場,擴展業(yè)務(wù)空間,訂閱和零售兩條腿缺一不可;二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象,嚴防漏水;三是做好欠款的催繳工作,特別是要完帶款要數(shù)或經(jīng)濟擔(dān)保責(zé)任制。
    作為我這個崗位,下一步的工作打算應(yīng)該如下:
    一、繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會理論為指導(dǎo),加強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,做到與時俱進。
    二、加強縣局報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作人員的溝通,及時了解情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,并做好必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
    三、做好服務(wù),以良好的服務(wù)促進報刊發(fā)行業(yè)務(wù)的發(fā)展,來年要抓好報刊續(xù)補訂閱工作和零售報刊亭點增建工作。
    四、加強對零售二渠道供貨檢查的力度。確保報刊亭的每一本書都是從郵政渠道進來。
    五、認真到生產(chǎn)一線調(diào)研,了解情況,收集數(shù)據(jù),做好業(yè)務(wù)分析,掌握市場動態(tài)。
    六、走出去,積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)拓展市場空間。
    下半年工作計劃縣級篇九
    文印室管理工作計劃:
    一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
    先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂,管理無序,對此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點、統(tǒng)計上報領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
    二、嚴格遵守保密制度,加強保密意識。
    在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時把作廢的文件底稿銷毀,在復(fù)印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說的說,不該說的一律不談。
    三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護工作。
    對文印室的機器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機器,愛惜設(shè)備,嚴禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機器的保養(yǎng)工作,避免機器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題,及時的聯(lián)系維修人員進行維修。
    四、加強自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
    在認真做好本職工作的同時,也要不斷學(xué)習(xí)新的知識,在向書本學(xué)習(xí)的同時,要注重理論與實際相結(jié)合。在提高知識的同時,還要保證實際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
    下半年工作計劃縣級篇十
    20___-20___經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會已經(jīng)圓滿地結(jié)束上半年的工作,總結(jié)了上半年的工作,現(xiàn)在來計劃下半年的工作,讓外聯(lián)部在有計劃有準備地環(huán)境下成長?,F(xiàn)在外聯(lián)部的成員有一個部長和10位各具能力的干事,接下的是我們外聯(lián)整個部門在下半年的工作計劃。
    經(jīng)過上半年辛勤忙碌的工作,又經(jīng)過緊張壓迫的考試,再經(jīng)過輕松愉快的寒假,相信干事都是沒有最初的激情,會有點放松頹廢地回來這個部門,這時的外聯(lián)部級需要對每一位外聯(lián)干事進行激勵的工作,務(wù)必讓干事們的決心和斗志回來。通過上半年發(fā)生的種種問題,個別干事們可能會對學(xué)生會感到有點厭倦,可能會有個別干事會提出要退出組織或積極性明顯降低,加上以后的外聯(lián)是只有一位部長。所以部級必須轉(zhuǎn)換較色,從之前的關(guān)心放松的形勢轉(zhuǎn)變到更關(guān)心但嚴肅的形象,而且還要保持對干事們的溝通,留住有能力、對外聯(lián)對學(xué)生會發(fā)展有好處的干事。
    上半年是因為校運會的暫辦,所以主要拉贊助的活動就只有換屆大會,下半年的校運會即將開始,還有女生節(jié)、科技文化節(jié)、炒股大賽等等活動接踵而來,對于外聯(lián)來說,又是一個緊張忙碌的季節(jié)來了。這是需要跟外聯(lián)的干事進行分組,讓10位干事的優(yōu)劣點和性格兩兩結(jié)合,組成沖動冷靜結(jié)合、有能力又具備細心的小隊伍外出拉贊助。
    經(jīng)過得悉上半年突如其來的校運會暫辦消息,外聯(lián)干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗,干事還要遭受商家們的不理不睬和學(xué)生會這邊所給的壓力,干事們真的會崩潰的?,F(xiàn)在要去為校運會、女生節(jié)、科技文化節(jié)和炒股大賽的活動外出拉贊助,都是干事們的痛,相信他們會是承受者極大的壓力才出去的,這樣下來會影響到干事的情緒、外聯(lián)部的團結(jié)和諧、學(xué)生會的氛圍。此時,部級必須對外聯(lián)干事加強心理慰問,必須端正大家的思想,通過聚會、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)等多種方式深入了解干事,讓干事們可以重拾信心,更具積極性。
    在上半年中,外聯(lián)正式的培訓(xùn)會議只是召開過一次,汲取上半年的經(jīng)驗,務(wù)必在增加部門培訓(xùn)會議,讓干事真心融入外聯(lián)部。部級需要在部級會議上把工作要點列清,落實反饋到各位干事中,()加強與學(xué)生會主席的聯(lián)系,畢竟現(xiàn)在只有一位部級,外聯(lián)更需要與直接管理外聯(lián)部的主席多加溝通,達到更好地管理外聯(lián)部的效果。作為部級,需要做到上傳下達,把部級的內(nèi)容告知干事,把干事和部門的情況告知主席。作為干事,需要配合部長,有意見可以提出,但決不能放肆。通過會議的形式,加強干事們的禮節(jié)禮貌問題,養(yǎng)成干事具有低調(diào)的習(xí)慣。
    外聯(lián)的工作比僅僅在于拉贊助。對外我們需要與商家保持一種良好的關(guān)系,方便日后的工作;加強對其他學(xué)院的溝通,積極爭取與兄弟院校之間的交流;主動聯(lián)系各系學(xué)生會和組織,宣傳我系文化和特色。對內(nèi)我們需要協(xié)助學(xué)生會各部門的工作,因為我們是學(xué)生會的一個部門,一定要分清輕重,目標是建設(shè)部門和諧團結(jié),建設(shè)學(xué)生會溫馨強大。作為部級,需要把這種精神文化傳承給干事,不能讓干事?lián)碛蟹謳头峙傻南敕?,一定要認真正視這個問題,因為它將會影響到整個學(xué)生會的團結(jié)風(fēng)氣。
    無論是個人還是整體,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。上一年藝人系舉辦過一個五系外聯(lián)部見面交流會,雖然我方不是主辦方,但是這種活動的收益對于每個參加者來說都是很大的。今年,假如時間和條件都允許,我們可以采取這樣的做法,舉行一個座談會或者交流會,促進系與系之間的交流聯(lián)誼,對外聯(lián)來說,可以是溝通交換外聯(lián)心得體會;對學(xué)生會來說,可以是宣傳了我系文化,讓我們可以吸收別人的優(yōu)良地方。這種方式不止適合于對各系學(xué)生會,還可以拓展到學(xué)院各組織或兄弟院校的組織,也可縮至到經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會的各部門。
    外聯(lián)部的工作相對其他部門的工作來說較為特殊,我們的工作需要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協(xié)助,所以我們與各部門搞好關(guān)系是非常必要的。在接下來的日子里到外聯(lián)部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進的。就保留的來說,必須是精神不能變,所有外聯(lián)的人都不能忘卻膽大心細臉皮厚的精神,不能忘卻學(xué)生會一貫分工不分家的精神,保留著低調(diào)做事的作風(fēng),就改進來說,今年的干事比較急躁沖動,所以必須要加強對新干事們的心理素質(zhì)培養(yǎng),加多部門會議的次數(shù),無時無刻激發(fā)新干事們的熱情,在部門里面營造“無障礙,無秘密,無心事”這種三無的全開放式氛圍。雖然實施起來會有壓力,但我相信只要努力,只要一步步落實,就不會偏離目標太遠。此外,嚴厲謹慎的工作態(tài)度是必須要具備的,不定期的以各種形式(如會議、活動前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒著新干事們。讓各干事之間交流工作心得,互相汲取工作經(jīng)驗,及時展開工作總結(jié),務(wù)必使整個外聯(lián)共同進步。
    外聯(lián)部下半年會是比較忙碌,但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過于兒戲也不能過于草率,必須從日常工作中挑選一個為部門發(fā)展有利的人。所以,部級一定要保持與干事之間的溝通聯(lián)系,摸清干事們的想法和作風(fēng),加以教導(dǎo)他們,引導(dǎo)他們用正確的方式來看學(xué)生會,來擔(dān)任學(xué)生會外聯(lián)部部級以上的職位。要鍛煉干事,就要從現(xiàn)在做起,要適當(dāng)?shù)胤艡?quán),讓干事們有較大的空間發(fā)揮。
    以上是20___-20___年經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會外聯(lián)部對下半年的工作計劃,有計劃才有目標,有目標才有動力。而外聯(lián)部接下來的目標就是外聯(lián)部可以越來越團結(jié)和諧,學(xué)生會可以越來越溫馨強大。
    下半年工作計劃縣級篇十一
    18年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
    一、指導(dǎo)思想。
    以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
    二、工作目標。
    藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
    一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標。
    俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
    (一)加強認識,轉(zhuǎn)變工作角色。
    面對當(dāng)今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
    (二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
    目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
    二、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
    (一)加強思想政治學(xué)習(xí)。
    思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。因此,要積極做好以下三方面:
    一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
    二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
    三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
    (二)始終牢記安全教育。
    強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
    (三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。
    崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
    同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
    三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
    立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。
    是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
    四、拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
    自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現(xiàn)自我價值。
    目前,深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
    因此,首先要密切關(guān)注發(fā)展、及時了解信息,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
    其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現(xiàn)“人人代表形象,處處體現(xiàn)風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
    三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
    平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的xx員工,唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
    下半年工作計劃縣級篇十二
    xx區(qū)婦聯(lián)將繼續(xù)圍繞“落實推進年”主題,立足區(qū)情、服務(wù)婦女,全面落實好市婦聯(lián)的各項工作部署,確保全年工作再上新臺階。
    (一)打造高效務(wù)實的婦聯(lián)組織。按照“星式”架構(gòu)三年規(guī)劃要求,加快“星式”組織網(wǎng)絡(luò)體系探索,開展各街道試點社區(qū)的交流研討活動,總結(jié)推廣社區(qū)成功經(jīng)驗和典型做法,為下一步規(guī)劃實施夯實基礎(chǔ)。
    二是擴充橫向組織網(wǎng)絡(luò),不斷增強社會影響力。
    三是完善多元工作機制,不斷增強服務(wù)實效力。
    (二)搭建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)婦女新模式。積極拓展服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)形式,擴大服務(wù)覆蓋。
    一是依托社區(qū)婦女之家和婦女兒童家園,開展以“點亮女性之家,眾創(chuàng)智美生活”為主題的“創(chuàng)客婦聯(lián)”試點活動,為社區(qū)下崗失業(yè)婦女打造了一個開放式的創(chuàng)業(yè)平臺。
    二是搭建“巾幗代表微信群”和“女性創(chuàng)業(yè)微信群”,給婦女人才、女企業(yè)家和女性創(chuàng)業(yè)者搭建了溝通交流的平臺。
    三是依托“xx政務(wù)”、“微xx”和婦聯(lián)建立“家庭美德”宣傳陣地。
    (三)迎接十二五終期監(jiān)測工作。下半年,區(qū)婦聯(lián)將積極發(fā)揮婦兒工委辦公室職能,協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實好涉及婦女兒童的區(qū)辦實事,全力以赴迎接上級婦兒工委對我區(qū)婦女兒童發(fā)展十二五規(guī)劃綱要落實情況的終期監(jiān)測工作,積極配合做好十三五規(guī)劃綱要的編制工作,并以此為契機推動我區(qū)婦女兒童發(fā)展工作再上新臺階。
    下半年工作計劃縣級篇十三
    3、基礎(chǔ)管理
    (1)客戶服務(wù)標準規(guī)范
    (2)客戶檔案管理
    (3)客戶回訪
    (4)客戶日常接待工作
    4、社區(qū)文化建設(shè)
    5、品質(zhì)提升及改善
    客戶滿意度調(diào)查及分析
    20xx年1季度2季度客戶滿意度比較
    客戶投訴
    物業(yè)管理費的收取
    客戶服務(wù)-基礎(chǔ)管理
    1、客戶服務(wù)標準制定與發(fā)布。
    2、客戶檔案管理:客戶檔案建檔率100%,客戶檔案完整率達到95%以上。
    3、客戶回訪工作:上半年累計回訪總次數(shù)8123次。根據(jù)回訪了解客戶對我處報修業(yè)務(wù)工作是否滿意,還有哪些需求等事項.
    4、客戶接待:上半年共接待業(yè)主電話報修報事、前臺接待9200多件
    5、車位辦理業(yè)務(wù):上半年共辦理車位租賃264個,車位租金全年共288,301.50元,車位管理費全年共收入208,020.80元。
    6、日常巡視工作:上半年日常巡視工作,各客服助理每日對所轄區(qū)域巡視1次,共發(fā)現(xiàn)并上報問題。
    7、信息發(fā)布工作:上半年共計向客戶發(fā)放各類通知106次,7102份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
    社區(qū)文化建設(shè)
    組織豐富多彩的社區(qū)活動
    20xx年上半年組織放映2次,小區(qū)包裝1次,春節(jié)送“?!?次、植樹活動1次、乒乓球活動1次、大型環(huán)保主題活動--“綠手絹”1次。提升社區(qū)的居住質(zhì)量及客戶滿意度,增強了業(yè)主之間的交流,拉近了業(yè)主和我們的融洽和諧關(guān)系。
    品質(zhì)提升及改善
    1、2-4#單元門廳的改善及包裝
    2、2-4#負一樓負二樓防盜門的安裝
    3、小區(qū)違規(guī)搭建的的統(tǒng)計及整改
    4、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作
    5、小區(qū)標識標牌的增加
    工作表現(xiàn)
    1、及時處理解決問題,對物業(yè)的工作充滿熱情。
    2、工作積極主動,堅持物業(yè)管理無小事。
    3、寬容的心態(tài)。
    4、與各部門協(xié)調(diào)溝通配合,有團隊協(xié)作的精神 。
    5、加強知識技能培訓(xùn),不斷虛心學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。
    創(chuàng)新工作:
    1、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導(dǎo)手冊,進行針對性培訓(xùn)。
    2、客戶滿意率、客戶投訴問題分析明確化、清晰化
    3、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化、及時化。
    工作中存在問題及整改方向
    1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化、規(guī)范化、及時化。
    2、客戶服務(wù)信息收集不敏感。
    3、物業(yè)費收取時機、方式、方法不夠完善;
    4、各項工作跟進、反饋不夠及時;
    5、個別新員工業(yè)務(wù)不夠熟練、服務(wù)技巧欠缺;
    6、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;
    7、部門工作紀律不夠嚴格。
    客服工作體會
    1、良好的產(chǎn)品質(zhì)量,才是服務(wù)的前提。把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位。
    2、倡導(dǎo)服務(wù)理念,建立相應(yīng)的客戶服務(wù)體系,及時對客戶的需求做出快速反應(yīng),實現(xiàn)以客戶滿意度為理念,客服工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、流程化。
    3、做到:熱心、恒心、專心、愛心、誠心、責(zé)任心。
    4、熟悉業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。
    5、與客戶建立融洽的服務(wù)關(guān)系;關(guān)心體貼客戶,暢通的溝通渠道。
    6、對待客戶公平公正,誠信待人。
    學(xué)習(xí)發(fā)展
    1、培訓(xùn)學(xué)習(xí):積極參加公司管理業(yè)校的學(xué)習(xí);對物業(yè)的客服的培訓(xùn),年初從崗位知識、物業(yè)知識、服務(wù)意識等方面制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,全年組織各類培訓(xùn)20次;提高了客戶服務(wù)意識和認識。
    2、物業(yè)管理知識學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理知識。
    3、相關(guān)知識學(xué)習(xí):參加中級經(jīng)濟師資格考試和會計知識學(xué)習(xí),拓展了知識層面。
    4、綜合素質(zhì)提升:長期從事服務(wù)工作,處理客戶問題逐步把握客戶心理,心理素質(zhì)承受能力、客戶應(yīng)對能力,處理達成率不斷提高。
    下半年工作計劃縣級篇十四
    在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設(shè)四大職能,團結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研,參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強學(xué)校工會的吸引力和凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻。
    二、主要工作。
    1、加強學(xué)習(xí),提高廣大教工的思想素質(zhì)。切實樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識。有針對性地學(xué)習(xí)、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關(guān)法律知識,提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護自身權(quán)益的能力,提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,開展爭創(chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進學(xué)校精神文明建設(shè)爭作貢獻。
    2、參與學(xué)校民主管理,加強教代會自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學(xué)校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學(xué)習(xí),提高教代會代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作,辦好校務(wù)公開欄,讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點、難點、熱點問題,對學(xué)校的各項工作做到心中有數(shù),以進一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
    3、開展勞動競賽和技能訓(xùn)練,促進教師隊伍建設(shè)。配合學(xué)校開展崗位練兵活動和教學(xué)交流研討活動,積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工活動,引導(dǎo)教職工爭做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型職工,提高教師素質(zhì),樹立教師形象,提升學(xué)校聲譽。
    4、做好獻愛心、送溫暖工作,增強工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。繼續(xù)維護女教職工的特殊利益,關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
    5、組織豐富多彩的文體活動,促進學(xué)校精神文明建設(shè)。通過活動,使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
    6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動落在實處。
    三、主要活動安排。
    1、開展師德師風(fēng)建設(shè)宣傳教育系列活動。
    2、開展慶祝教師節(jié)活動。
    __年10月。
    1、開展迎國慶宣傳。
    2、組織教職工學(xué)習(xí)《工會法》和新的《勞動合同法》。
    __年11月。
    繼續(xù)開展每學(xué)期一次的趣味運動會活動。
    __年12月。
    1、學(xué)校工會工作總結(jié)。
    2、各類先進評比。
    下半年工作計劃縣級篇十五
    一是加強預(yù)報預(yù)警,加強與氣象水文部門合作,做好洪水、干旱、強降雨等水旱災(zāi)害預(yù)警工作。二是確保水庫和重要山塘安全度汛,加強水庫調(diào)洪蓄水監(jiān)督管理,嚴控水庫超汛限水位運行。三是強化搶險技術(shù)支撐,防汛搶險技術(shù)指導(dǎo)組深入防汛一線,加強與應(yīng)急等部門協(xié)作配合,提前準備各類險情處置技術(shù)方案。四是做好抗旱準備工作,在確保水庫山塘安全的前提下做好蓄水。
    一是完成縣城防洪工程和白舍鎮(zhèn)防洪工程續(xù)建工作,二是完成曾家豐生態(tài)清潔小流域綜合治理項目的驗收工作。三是繼續(xù)采取專業(yè)化、公司化維養(yǎng)模式對全縣383座農(nóng)飲工程進行維養(yǎng),強化農(nóng)村飲水統(tǒng)管力度,繼續(xù)加強全縣農(nóng)戶用水情況排查力度,對排查出的農(nóng)戶用水問題立即委派專業(yè)化、公司化維養(yǎng)隊伍進行維修,做到立行立改,確保全縣農(nóng)村供水安全。四是完成縣20xx-20xx水土保持規(guī)劃的評審及報批工作。五是完成水土保持生態(tài)建設(shè)任務(wù)綜合防治面積33.9平方公里,其中水土流失治理面積14.9平方公里,重點預(yù)防保護面積19平方公里。
    一是建立長效監(jiān)管機制,加強部門聯(lián)動,推動河長制從全面建立到全面見效,實現(xiàn)名實相符。二是加強水資源保護,落實最嚴格水資源管理制度,實行水資源消耗總量和強度雙控行動,嚴格水功能區(qū)管理監(jiān)督。三是加強水環(huán)境治理,強化水環(huán)境質(zhì)量目標管理,切實遏制亂占亂建、亂排亂倒、亂挖亂采、亂堵亂截等“八亂”現(xiàn)象。四是加強水生態(tài)修復(fù),開展小流域及農(nóng)村環(huán)境綜合整治,力求“小河凈、大河清”。五是加強巡河監(jiān)管力度,進一步加強與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、公安等部門的銜接,嚴肅查處涉河涉水違法犯罪,依法嚴厲打擊危害水安全的違法行為。六是加強水土流失的監(jiān)督管理工作,對7家礦山定期進行檢查,及時對不合理的水土保持設(shè)施進行整改。
    一是整體推進各項農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作,按照“政府主導(dǎo)、社會參與、多元投資”的方式,在積極爭取上級資金的基礎(chǔ)上,繼續(xù)籌集資金用于農(nóng)業(yè)水價綜合改革工程維養(yǎng),對管理良好的工程繼續(xù)進行精準補貼和節(jié)水獎勵。我局還將邀請省級專家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管同志、村組負責(zé)人、水務(wù)站、用水合作組織等管護等人員進行飲水安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工程管護水平。二是深入推進城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè),加快縣城管網(wǎng)延伸工程建設(shè)進度,確保市山鎮(zhèn)、洽灣鎮(zhèn)、萊溪鄉(xiāng)管網(wǎng)延伸工程年底通水。同時做好全縣農(nóng)村水廠接管工作,確保城鄉(xiāng)供水一體化工作順利推進。
    下半年工作計劃縣級篇十六
    20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
    作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的。自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
    在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
    總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
    下半年工作計劃縣級篇十七
    從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:
    (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
    ____部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
    (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道:
    一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
    二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
    深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門人才。
    要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。