服務崗位的競聘演講稿(匯總17篇)

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    在演講稿中,我們可以通過清晰的邏輯結構和恰當?shù)恼Z言表達來引導聽眾的思考。想要寫一篇較為完美的演講稿,首先需要明確演講的目標和受眾的需求。演講稿是一種通過口頭語言表達觀點、傳遞信息或者表演的文體形式,它可以在各種場合發(fā)揮重要作用。寫一篇較為完美的演講稿需要注意選題、結構、語言運用等方面的問題,下面是一些寫作建議供參考。以下是小編為大家收集的演講稿范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹?,一起來看看吧?BR>    服務崗位的競聘演講稿篇一
    各位領導,今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:
    一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學習和幾個餐飲企業(yè)的實習,讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領班崗位協(xié)調(diào)人際關系打好了扎實的基礎。
    二、我比其他的'服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學,也沒有拿到驕人的學歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學習,實在工作,出色完成任務。
    三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
    最后,感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇二
    各位領導、各位同事:
    大家好!我是,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:
    1、系統(tǒng)的理論知識我畢業(yè)于工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識,也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
    2、全面的業(yè)務知識在大客戶中心工作的兩年,我切實體會到營銷知識和業(yè)務知識在工作中的重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務兩個方面有一定的認識,因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務進行了比較全面的學習,今后我也仍會加強這方面的學習。
    3、相關的工作經(jīng)歷年畢業(yè)后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護,后來上調(diào)市場部大客戶中心,主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內(nèi)部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結了一些心得與技巧,能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品,營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應有的作用,不僅有利于開拓市場、維護客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。另外,我有比較強的學習能力和一定的適應能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗,這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
    如果我能得到領導的認可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:
    1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理我將在市場部領導的指導下,并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪,及時更新客戶檔案,并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是,經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系,及時掌握客戶動向,實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
    2、客觀分析大客戶用郵情況充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領導反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
    3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查大客戶是我們量收的主要來源。當今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查,可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議,并適時給予反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平,讓客戶切實體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度。另外,做好領導交代的其他臨時性工作。
    四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會服從領導的安排,無論在哪個工作崗位上,我都會認認真真、踏踏實實地工作,保質(zhì)保量地完成領導交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。我的演講到此結束,謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇三
    :
    我叫。
    xxx。
    今年。
    xx。
    歲,
    xx。
    人,父母雖然不是農(nóng)民,但是工作也并不是很得人意??筛改笧槿苏绷疂?,雖然現(xiàn)在他們已經(jīng)離婚,但是他們時常提醒我做事忠當頭,為人孝為先;干一行,愛一行。在這幾句話的引導下,我在。
    xx。
    年考入。
    xxx。
    大學,通過四年的大學生活,我提高了自己的素質(zhì),磨練了自己的意志,更讓自己的文化修養(yǎng)得到了更大的提升!今年6月,我順利畢業(yè)于學校的國際貿(mào)易專業(yè)。在北京上學的4年中,我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。于是在畢業(yè)后,我毅然離開了已經(jīng)獨自養(yǎng)育了我7年的母親,一個人來到天津,尋找屬于我自己的那一片新天地!在來天津之前,我咨詢過很多已經(jīng)參加了工作的同學們,他們幾乎都是在做房地產(chǎn)或者跑保險!說白了,就是在跑銷售。而我,來天津究竟干什么?剛剛從學校里出來,我對社會很陌生。甚至不知道社會究竟是個什么樣。當我央求著給母親打電話要求回家的時候,母親只說了一句話:既來之,則安之!既來之,則安之……對!既然我來到了天津了,我就一定要好好的干出一番事業(yè)來給別人看看!母親從來不服輸。我是她的兒子,更不會服輸!當我看到。
    網(wǎng)
    絡上長城寬帶在招運維員工的時候,我樂了!雖然我讀的專業(yè)是國際貿(mào)易,但是憑借著我從小學四年級開始玩電腦,到現(xiàn)在自己修電腦的經(jīng)驗,我對自己充滿了信心!正是因此,我對運維產(chǎn)生了濃厚的興趣!興趣,這個人生中最大最好的老師,讓我在長城寬帶順利的從實習生跳到了現(xiàn)在的正式員工!但是,在9月的時候,我由運維人員轉到了市場人員!是。
    xx。
    站長看到了我另一個發(fā)光點!目前,我在天津長城寬帶站工作。也借此機會,我感謝我兩位站長:
    xx。
    站長,
    xx。
    站長對我的信任!也感謝他們對我的耐心指導和細心的栽培,更感謝長城寬帶給我的這次機會。
    每一次環(huán)境的改變,對我來說都是增長人生閱歷和能力培養(yǎng)的難得機遇,同時也是更大的'挑戰(zhàn)!我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,我越是能夠從中學到新的知識,開拓新的視野,挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風險成正比一樣,挑戰(zhàn)和機遇也是成正比的!所以,我這次參加服務站站長的競選,目的只在于鍛煉自己,從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識!從而提高自身的綜合素質(zhì),提高我的個人價值!
    更大的發(fā)展空間。接下來,我將闡述下我的個人優(yōu)勢,和對服務站方方面面的理解!
    交付的各項工作任務。
    第二.虛心好學,積極要求上進。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個人對任何事物都沒有興趣,那么他的工作一定是得過且過!但我的興趣廣泛,思維活躍,接受新事物很快,愛思考。并且在工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動性。和同事之間有較好的親和力,并具有良好的協(xié)調(diào)能力。我的個人能力能夠讓我在服務站的工作中較好的協(xié)調(diào)服務站與客戶之間的關系,服務站與街道,居委會,綜合執(zhí)法之間的關系,站員之間的關系以及服務站與公司之間的關系!
    第三.雖然我畢業(yè)后直接來到天津參加工作,未曾在大四期間參加實習。可是,通過我在校期間的兼職經(jīng)歷和我個人的家庭情況,讓我積累了一少部分的銷售經(jīng)驗以及銷售技巧。畢竟,母親做的是紅酒銷售!而且,在入職后的工作業(yè)績足以證明我的銷售能力。
    團隊有了獨特認識。
    ,在公司的發(fā)展及成長中起著不可替代的作用。在管理服務站的各項工作,分配工作任務,傳遞公司。
    領導。
    的
    精神。
    都起到了橋梁作用。同時站長必須運用公司所賦予的權利有組織有紀律的指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員完成公司布置的任務。它包括決策、選人用人、指揮、指導員工工作解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾、激勵員工的斗志、緩解員工的。
    思想。
    壓力等等一系列的工作。我愿意在這一崗位上為長寬的事業(yè)做出更大的貢獻。
    如果公司和。
    領導。
    聘任我擔任站長一職,我將從以下幾個方面開展工作:
    首先,要做到以禮相待。在。
    中國。
    服務崗位的競聘演講稿篇四
    各位領導、各位同仁:
    大家好!
    能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!
    今天, 我競聘的崗位是服務部經(jīng)理崗。眾所周知,服務部經(jīng)理是全面負責服務部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標,以保證服務部經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經(jīng)理應努力實現(xiàn)以下“四大”功能:
    1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經(jīng)營管理、風險的控制。
    2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一,服務部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃,保證服務部經(jīng)營及管理目標的實現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標;根據(jù)營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標;貫徹、落實經(jīng)紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經(jīng)營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,文秘部落原創(chuàng) 負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。
    3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務部經(jīng)理負責在當?shù)亟⒘己玫墓碴P系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。
    4、協(xié)調(diào)功能。負責協(xié)調(diào)好服務部內(nèi)部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當?shù)卣爸鞴懿块T的關系。 如果我有幸能走上服務部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:
    服務部作為營業(yè)部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務知識,熟練掌握業(yè)務技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作,提高團隊的競爭力。
    要促進服務部的發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)營目標,僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,為了適應轉型的新形勢,更應加強業(yè)務知識的學習,我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì):1、提高業(yè)務素質(zhì),在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習;每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動,吸收新知識、新觀念,適應證券市場發(fā)展的需要;3、轉變?nèi)珕T的知識結構,培養(yǎng)員工自覺學習的習慣,督導員工學習業(yè)務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
    我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊,然后將他建設成為品牌服務部,這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊,在營業(yè)部領導的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、服務部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機制;第三、我們有公司領導的大力支持和營業(yè)部領導和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。總之,只要服務部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業(yè)部領導的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
    今年轉型以來,營業(yè)部領導在業(yè)務提成上對服務部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務部經(jīng)理。如果我有幸成為服務部經(jīng)理在進行團隊分配時,新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀律,相互協(xié)助的團隊精神,服務質(zhì)量來衡量的結果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業(yè)務的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制,充分發(fā)揮團隊的集體力量,我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階 第五,加強內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風險。
    (1)、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內(nèi)嚴格按公司的業(yè)務流程辦理業(yè)務。
    (2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學習和工作。 第六,搞好同地方政府的關系,營造良好外部環(huán)境 第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅實基礎 第八,客戶服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。
    1、 服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬,為了實行營業(yè)部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:
    第一:對現(xiàn)有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。
    第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
    第三:將現(xiàn)場的客戶座位進行調(diào)整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。
    第四:每周做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調(diào)倉換股。
    第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現(xiàn)個性化服務。
    2、服務部發(fā)展到今天,在營業(yè)部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認為暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在 這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場的實際情況,我制定了如下方案:
    (1)、證券市場目前有和長兩家服務部,是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億,而我們服務部目前資券總值約4000萬,同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總人口近6萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總人口:4.1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn):總人口近3.8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn):總人口3萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,鎮(zhèn),是縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬人,城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿?,這就是目前的市場基本情況。
    (2)、客戶開發(fā)的具體方案
    第一、 先進攻鎮(zhèn),鎮(zhèn)是輕機老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機正在從鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷,初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
    第二、 動用社會關系、社會輿論及我們服務部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務部的現(xiàn)有客戶關系,將萬聯(lián)服務部的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
    第三、 可在營業(yè)部領導的大力支持和幫助下,重點著手輕機的工作,服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉達入證券,經(jīng)過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。
    我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作!
    謝謝大家
    服務崗位的競聘演講稿篇五
    各位領導、各位評委、各位同事:
    大家好!今天我競聘的崗位是公司片區(qū)經(jīng)理競聘報告。俗話說的好“滴水不成海,獨木難成林”,在已經(jīng)過去的這段時間里,在這一次次的歷煉成長中,得失、成敗、反思、感悟、提高,我們慢慢的成熟起來。在這里我要感謝公司領導為我們搭建了這個公平競爭、展示自我的平臺。我還要感謝我所在的團隊。因為我知道“一朵鮮花打扮不出美麗的春天”。
    莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要轉換角色當個演員,接受大家的評判。
    我現(xiàn)在的工作主要是做好手機的營銷工作是我最基礎的工作;努力打造自己的業(yè)務團隊;密切跟蹤和協(xié)調(diào)市移動,了解移動動向,協(xié)助完成工作計劃;細化管理,落到實處;移動終端庫存的及時跟進和調(diào)配。這些工作實踐,讓我各方面的工作能力和素質(zhì)都有了很大提高。
    洪城管理科副總經(jīng)理要負責商場全面現(xiàn)場管理工作;要負責商場營副經(jīng)理競聘書銷活動的管理與溝通協(xié)調(diào);要負責商場服務質(zhì)量,顧客咨詢,投訴處理等工作;要負責賣場商品價格,質(zhì)量,陳列,合同內(nèi)商品檢查工作,督促整改并按合同條款和商場規(guī)定進行處罰;要負責管理科督導工作的指導,檢查,落實,對商場存在賣場管理問題,按商場規(guī)定提出整改意見或作出處罰決定;要負責商場購物環(huán)境的檢查,員工培訓及安全管理;要負責監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量及員工用餐管理。所以,管理科副經(jīng)理需要多方面的綜合能力。所以,管理科副經(jīng)理不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任,帶出一支善打硬仗、能打勝仗的管理團隊,是管理科副經(jīng)理義不容辭的責任和義務。
    拿破侖說:不想當將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學的知識,做好具有挑戰(zhàn)性的工作,是我一生的理想。今天,我競聘管理科副經(jīng)理,就是為了更好的實現(xiàn)這個夙愿!我的競聘優(yōu)勢是:
    一、具有一顆熱愛公司的心。干好任何一項工作的前提和沙河服務區(qū)經(jīng)理競聘演講稿基礎就是要有一顆愛心。有了愛心,才能承擔繁重而復雜的工作。我相信有強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神的我能把新崗位的工作做好。
    二、具有良好的個人素質(zhì)。我精力充沛,有活力,有朝氣。思維活躍,有進取心,敢想敢沖。愛學習,勤于思考,適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力工作;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
    三、有豐富的工作經(jīng)歷。管理和業(yè)務能力在逐漸提升,從中也學習到了很多管理技巧。我是洪城大廈首批招聘的大學生,已在洪城大廈工作四年多,在基層等到了一定鍛煉,同時也有管理的理論知識做鋪墊。對公司工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理銀行客戶經(jīng)理競聘稿好各種實際問題。
    四、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協(xié)調(diào)能力較強,與其他部門之間的關系密切。多年來,我都能不折不扣的完成公司下達的業(yè)績和利潤目標。
    五、極具親和力,有較強的團隊精神。工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領導尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
    “金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報給大家。因為我還年輕,對公司各項工作的理解和認識還有待進一步提高。請領導們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
    如果組織和領導聘任我擔任管理科副經(jīng)理一職,我將創(chuàng)新工作思路從以下幾個方面開展工作:
    一、要堅持學習,提高素質(zhì)。加強加強理論和業(yè)務知識學習,提高自身素質(zhì)盡快進入角色。工作要干出成績,必須有較高的業(yè)務素質(zhì)。業(yè)務素質(zhì)的提高只能靠不斷的學習,不僅要從書本上學習,而且還要從實踐中學習,不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng),將所學到的知識運用到實踐中去,指導具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
    二、堅持立足崗位,踏實工作。不論在什么崗位上都要把本職工分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿作做好,任何事情都需要踏踏實實、善始善終。我將會以高度的責任心做好各項管理工作。
    1、賣場現(xiàn)場的管理??吹接腥俗鲞`反規(guī)定的事,和顏悅色的提示。碰到違法的行為,我將根據(jù)規(guī)定,來依法處理。作為管理者,我將多用太陽的溫暖來感化人,而少用北風的寒冷訓斥人。對于做錯事的人,我將以寬容為主,以批評為輔,讓他(她)因為感動,而從內(nèi)心里愿意改正。
    2、后勤的管理。根據(jù)后勤服務工作的特點,從實際出發(fā),以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐,把食堂伙食、衛(wèi)生的管理制度化,通過管理制度使權責明確。
    3、做好與政府和相關部門的協(xié)調(diào)。我將協(xié)作經(jīng)理帶領部門員工在目前工作的基礎上,進一步明確職責分工,加強與政府和相關部門的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,有效提升工作效率。
    4、顧客投訴的解決和調(diào)解。處理好顧客投訴,是增加顧客信任,促進再次購加油站儲備站經(jīng)理競聘買和實現(xiàn)良好人際傳播效應的有效途徑,也是提升我們自身素質(zhì)的最佳機會。中國有句古話叫“不打不相識”。只有經(jīng)過反復,得到烈火的歷練,關系才可能得到升華。發(fā)生顧客投訴時,我將把它看成是與顧客交流的良好機會。對投訴的處理一定要及時,及時會讓顧客感到自己的問題得到了重視。這個過程給顧客的信號是:我的投訴得到了重視。切忌不要以為拖會解決問題,拖的結果只有兩種,一種是激起顧客的暴怒,弄得結果不可收拾、另一種結果是顧客的流失,那是對公司最大的損失。事實上,大多數(shù)顧客能夠來我們大廈購物,說明他們對我們是信任的,出現(xiàn)投訴我們才有可能發(fā)現(xiàn)自己的問題,才能完善我們的管理,提高我們的服務。
    5、與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。有一位名人說過:領導工作有60%是用在各方面的副經(jīng)理競聘演講稿協(xié)調(diào)上。有一個有趣“定義”:放對了位置的蠢材就是人才;放錯了位置的人才就是蠢材。這個“定義”雖然算不上科學,卻深刻地說明了協(xié)調(diào)的意義。要做好部門間的溝通和協(xié)調(diào),必須樹立全局觀念,把公司整體利益作為共同的目標。公司的發(fā)展和希望,是建立在各部門協(xié)同工作的基礎上的,我們需要深刻認識并認真實踐部門之間的關系,“事不關己高高掛起”的思想是非常有害的。如果我們各部門都能更積極主動地承擔一些事先沒有“規(guī)定”的工作,部門與部門之間的關系就會更和諧,公司也會有更好的績效。
    6、努力做好外圍廣告的管理,外圍促銷的溝通協(xié)調(diào),包括墻體廣告,led顯示屏,門口特賣場等工作。
    7、建設好自己的管理團隊。我將從這幾方面努力:
    (1)從關心員工做起,讓員工感到尊敬和佩服,對工作充滿熱情和干勁。
    (2)適量給一些獎勵來激勵員工奮斗。團隊要有一個良好的形式載體必須要有制度體系來維護和鞏固,比如球隊的紀律性和嚴肅性就是賽場上發(fā)揮團隊精神的有力保障。我們的團隊也一樣,有目標、有希望,才有動力。
    (3)經(jīng)常將團隊成員集在一起,像一家人一樣,聊聊天,說說公司以后的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,大家一起共同促進公司的發(fā)展。
    各位領導、各位評委:十幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設想,然而卻足以表達我對公司的熱愛。如果各位領導給我一個奮斗的平臺,我將全力以赴做好自己的本職工作!如果我競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導和各位同事的無限信任和期待。我將在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠,攀登洪城的更高峰!當然,如果我競崗落選,說明我還有差距,但這也不會影響我的工作熱情,我決心以這次競聘為契機,用十足的勤奮對待工作!用感恩的心態(tài)對待公司!用堅定的信心對待自己!
    我的片區(qū)副經(jīng)理競聘演講稿完畢。謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇六
    尊敬的領導:
    大家好,我所要競聘的崗位是__區(qū)客戶服務部新單初審崗位。
    首先,我先簡單介紹一下我個人簡歷:
    我叫__,現(xiàn)年22歲,于20__年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業(yè)務處理工作。長期在一線學習和工作,使我在業(yè)務處理中,積累了扎實的業(yè)務基礎知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學習,使我的業(yè)務水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領導對我的期望,被評為先進工作者,就是領導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心!
    下面我就向大家談一下我競聘__區(qū)客戶服務部新單初審一職的優(yōu)勢:
    一、業(yè)務處理崗位的工作能力。
    我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工,從學習公司各種業(yè)務處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學習,使我本人對客戶服務分部的各項業(yè)務的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務問題的處理上積累一定的處理方法。
    業(yè)務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務處理實際,把入口關的風險最小化。
    在我調(diào)入__區(qū)客戶服務部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務發(fā)展與業(yè)務管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務發(fā)展導入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和__區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務員認識到規(guī)范業(yè)務管理的重要性,真正使業(yè)務管理在業(yè)務發(fā)展中起到的良好的效用。
    二、加強自身素質(zhì),以專業(yè)和真誠服務客戶。
    只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務的資格。在業(yè)務處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學習,備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
    在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務,站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
    如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務管理工作做到最好!
    今后的工作打算:
    1、嚴格律已,控制好風險。
    按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關的各種可預見性風險,為以后的業(yè)務管理工作做好先鋒兵。
    2、投入與基層公司業(yè)務員的溝通中。
    深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務員晨會,深深體會業(yè)務員在開展業(yè)務中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務員誠信做業(yè)務的意識,做好第一次風險選擇。
    3、誠信服務,打造金牌服務品牌。
    我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務客戶。
    如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務管理人員。
    謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇七
    尊敬的各位領導:
    大家好!首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會!不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、和同事們對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是非??少F的,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
    我是售后服務部一名調(diào)試員,我要競聘的崗位是調(diào)試主管,調(diào)試主管的主要工作內(nèi)容應該是,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)度售后服務人員,合理安排出差時間和出差地點,以便更有效更快捷的完成售后任務,同時對現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修工作進行指導,對于新的售后人員進行培訓和考核,對有些沒必要我方人員親自去現(xiàn)場解決的的問題,進行電話指導,或者是用電話或傳真的方法對現(xiàn)場提出的疑問給以答復。
    自從我x月3日到公司以來,工作認真負責,善于思考和學習,與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車間工作期間,對公司產(chǎn)品的相關知識有了很深的了解,掌握了產(chǎn)品的組裝,調(diào)試,維修等方法,能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務。1月1日考入售后服務部成為一名調(diào)試員,在出差的過程中使我的技術水平和與人溝通能力都有了很大的提高,而且對公司的產(chǎn)品可以進行熟練的調(diào)試及維修,對電力系統(tǒng)的知識了解的更加全面,可以從我們的設備聯(lián)系到整個電力系統(tǒng),使調(diào)試工作進行的更加熟練和流暢。
    比如風電場發(fā)電系統(tǒng),風機發(fā)電的出口電壓一般是690v,發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高,以便于傳輸,690v經(jīng)過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站,升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv,我們公司的變壓器中性點接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統(tǒng)中性點,不過現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點接地電阻柜,變壓器中性點保護裝置用在主變110kv或者是220kv側的中性點,電壓升到110kv或者是220kv再并網(wǎng)遠距離輸送,一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kv。
    火電發(fā)電系統(tǒng),發(fā)電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜,就用在發(fā)電機定子線圈的中性點,也有的電廠使用消弧線圈,火電廠發(fā)電機的電壓也是要經(jīng)過升壓然后再并網(wǎng)輸送,升壓變的35kv側用到消弧線圈或電阻柜,220kv側中性點用到變壓器中性點保護裝置。
    水電發(fā)電系統(tǒng),目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種,10.5kv的好像居多,水電站的發(fā)電機定子線圈中性點也是用到我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜,或者是消弧線圈,10.5kv經(jīng)過升壓到220kv后再并網(wǎng)輸送,主變220kv側用到變壓器中性點保護裝置。
    太陽能光伏電站,光伏發(fā)電是利用半導體界面的光生伏特效應而將光能直接轉變?yōu)殡娔艿模肮馍匦?,簡稱“光伏效應”。指光照使不均勻半導體或半導體與金屬結合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子(光波)轉化為電子、光能量轉化為電能量的過程;其次,是形成電壓過程。有了電壓,就像筑高了大壩,如果兩者之間連通,就會形成電流的回路。太陽能光伏板發(fā)電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián),得到690v直流電壓,在經(jīng)過逆變裝置直流690v逆變成交流690v,再經(jīng)過箱變升壓得到10kv電壓,最后匯集到升壓站,通過升壓變壓器升到220kv并網(wǎng)輸送。這里的10kv中性點使用消弧線圈或變壓器中性點接地電阻柜接地,220kv中性點使用變壓器中性點保護裝置,這就是太陽能發(fā)電基本過程,我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
    其他的發(fā)電還有很多,比如核電,垃圾焚燒發(fā)電,生物能等等,基本上都是要經(jīng)過升壓這個過程,所以都會用到我們的設備。還有一些煤礦,銅礦,金礦,水泥廠等等,這些礦廠都有自己的變電站,由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門,這里也會用到我們的設備,特別是10kv中性點大多都經(jīng)過消弧線圈接地。
    在一年半的售后工作中不僅讓我的技術水平有了很大的提高,而且在與人溝通,交往協(xié)作方面都有了很大的進步,在現(xiàn)場要碰到很多不同角色的人物,給我很多的挑戰(zhàn),也讓我學到了很多的東西,比如現(xiàn)場會遇到其他的廠家,有保護的,有開關柜的,有主變的,有無功補償?shù)?,還有其他的保護設備的廠家等等,每次都會與他們不可避免的碰面,合作處理一些問題。還有業(yè)主,成套廠家,和施工單位,每一方的關系都要處理好,否則我們的工作就會很難進行。有一次在電廠發(fā)現(xiàn)設計院的圖紙與我們的圖紙對應不上,致使施工單位放了很多沒用的電纜,而我們需要的電纜又沒有,所以我先找到了設計院的現(xiàn)場負責人,首先說明情況,然后一起商量解決的辦法,盡量省時省力,所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用,比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,接線的端子和編號對不上,就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通,業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位,四個方面都達成一致這個工作才可以繼續(xù)往下進行。還有很多的各種各樣情況,使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進一步提高。
    目前,我已經(jīng)熟悉了售后服務的工作內(nèi)容、售后服務流程,對公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握,而且知道了售后服務工作的重要性,與其他部門及同事間相處融洽,所以我相信可以勝任調(diào)試主管這一職位,在這個平臺上我一定會繼續(xù)努力工作,不斷學習,為公司做出更多貢獻。
    如果調(diào)試主管競聘成功,我覺得首要任務是,協(xié)助售后經(jīng)理對售后人員進行系統(tǒng)的培訓,包括老人和新人一起進行培訓,對產(chǎn)品知識的學習必不可少,而且要增加電力系統(tǒng)的培訓,更多了解現(xiàn)場的情況,這樣遇到一些突發(fā)的問題,可以有理論基礎做后盾,不至于手足無措。而且對一些售后常見的問題和處理方法進行整理,形成手冊,方便大家的學習。另外還要繼續(xù)堅持和完善每月一次的問題匯總,互相交流和學習新的電氣知識,加強售后人員之間的交流,增強團隊意思,比如遇到新的問題,聯(lián)系告知其他售后人員,多聽寶貴意見,最后選取最佳方法去解決。
    我自身方面還需要努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現(xiàn),在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,做到未雨綢繆。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代快速發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終要讓用戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強。
    各位領導,各位同事,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!
    謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇八
    各位領導、同事們:
    大家好!
    自參加工作以來,歷經(jīng)財務各個崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,主持審計工作時,我處審計工作多次被局審計處評為先進,主持財務科工作三年來,在總會的領導下,包括“財務總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財務管理辦法的出臺在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的,會計基礎工作近三年都被局財務處評為先進單位第一名,并得到了相應的物資獎勵,工程處內(nèi)部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號,雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務管理科科長職位的最佳人選。!
    認為財務管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機構改革,特意將原有的財務科更名為財務管理科,突出“管理”二字,領導的意圖是不言而喻的,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔子會很重,壓力會較大,所以此次報名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、強化資金管理工作。資金管理是財務管理的核心,近兩年來,我處財務一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務科今后較長一段時期內(nèi)的重點工作。
    (一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關規(guī)定,依法履行財務監(jiān)督管理職責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務會計制度的行為,及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
    (二)審核企業(yè)具體財務會計制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財務會計制度的執(zhí)行情況。
    (三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。
    (四)通過審核、檢查企業(yè)財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財務會計活動,保證企業(yè)財務會計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的,應督促企業(yè)進行整改。
    2、對企業(yè)財務會計資料進行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,提出改進意見和建議;
    3、對企業(yè)月度財務會計報告進行審核,對年終財務決算進行審核并簽署審核意見,對主要經(jīng)濟指標及經(jīng)營業(yè)績進行分析評價,有關重大變化要分析原因,并形成書面意見。
    (五)列席董事會會議,參加經(jīng)營班子會議,對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產(chǎn)權轉讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財務審計等重大經(jīng)濟事項,提出獨立的意見和建議。
    (六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟事項,出具獨立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關建議未被采納的,應及時書面向省國資委報告。
    3、及時報告重大財務事件,指導監(jiān)督企業(yè)財務危機處置工作。
    (七)根據(jù)企業(yè)董事會或經(jīng)營班子有關決定,參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。
    1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
    2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
    3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟合同的評審;
    4、其他需要參加的重大事項和活動。
    (八)參與制定企業(yè)財務監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等,對企業(yè)各項財務規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。
    (九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財務收支狀況和財務管理水平,重大事項要及時上報省國資委。
    (十)對重要財務事項與企業(yè)負責人進行聯(lián)簽。
    以上就是我對工作的一點看法,不妥之處,請指正。謝謝大家!
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    服務崗位的競聘演講稿篇九
    尊敬的各位領導、各位評委:
    你們好!
    此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
    二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質(zhì)服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
    第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
    另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之聯(lián)通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
    第一、加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
    第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
    不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
    謝謝大家!
    各位評委,各位同事,大家好!
    開始思考:我還能為這個社會做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學習、提高的目走上了今天的演講臺,希望能夠尋找到下一步的人生答案。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給了我無比的勇氣和信心。
    我出生于××年4月,本科學歷,中共黨員,1989年參加工作,1992年調(diào)入?yún)^(qū)監(jiān)察局后開始從事紀檢監(jiān)察工作。1998年4月任區(qū)紀委辦公室副主任。2019年來,我體會到了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
    思想的洗禮。我了解到了農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問題,熟悉了黨在農(nóng)村的一系列方針、政策。雖然承受了生活和工作的諸多不便,但勵煉了意志,豐富了知識,為我以后的工作打下了良好的基礎。
    紀檢監(jiān)察機關合署辦公后,組織安排我到信訪科工作。我深知信訪工作直接與上訪人員打交道,是紀檢監(jiān)察機關的窗口,工作好壞事關紀檢監(jiān)察機關的形象。因此,我一方面加強業(yè)務知識的學習,另一方面注重培養(yǎng)自己的實際工作能力。面對鳴冤叫屈的受害者、檢舉控告的正義者、無理取鬧的刁難者,我坦誠以待,始終做到接待熱情、宣傳到位、按章辦事、匯報及時,我經(jīng)手的信訪件無一差錯。那一年我初償了工作成功的喜悅。
    95年我輪崗到辦公室,98年4月任辦公室副主任,負責財務管理、車輛調(diào)度及其它機關后勤事務。面對更為繁重的工作任務,盡自己最大之能,無絲毫懈怠之心。在機關財務管理方面,堅持財務制度,做到帳務明確,同時本著量入為出的原則,提出了改進接待辦法、節(jié)約經(jīng)費支出的一些合理化建設,得到了采納。在小車調(diào)度方面,結合機關小車不足,用車需求量大的實際,科學調(diào)度,統(tǒng)籌兼顧,基本滿足了領導用車和業(yè)務用車,保證了工作的正常運轉。同時積極推行小車定點加油、定點維修的“兩崗位競聘稿定”辦法,促進小車的規(guī)范管理。作為辦公室副主任,除了完成好本職工作外,做到分工不分家,協(xié)助主任和其他同志做了一些力所能及的組織協(xié)調(diào)工作和具體事務。
    回首十年來的成敗得失,成功的鮮花既為我而綻放,也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開;失敗的教訓,既是今后前進的動力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。雛燕有反哺之情,人有報恩之義,唯其如此,這次我作為這個重要決定:競爭辦公室副主任崗位。
    作出這個選擇,我主要基于三個方面的考慮。一是我有搞好服務的自覺意識。反腐斗爭如同刀光劍影的戰(zhàn)場,既要有沖鋒陷陣的勇士,也要有默默無聞的后勤部隊。長期的辦公室工作,使我深刻體會到服務領導、服務機關的重要性。二是我有良好的相容心態(tài)。辦公室工作紛繁雜亂,綜合協(xié)調(diào)的工作量大,做好這項工作,既不能逞一時之能,也不能抖一時之氣。在這方面,我正好具備有一定的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點。三是長期的辦公室工作積累了豐富的工作經(jīng)驗。我深知辦公室的地位和作用,了解辦公室的職責和任務,悟出了一些搞好辦公室工作的方法和策略。而且我任辦公室副主任已近六年,具備了相應的綜合協(xié)調(diào)能力,去年還被評為機關先進個人。
    當然,我還不能提出一個完整的辦公室副主任的施政方略,但已經(jīng)競聘職位演講稿明確了今后努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位的厚望。
    第一,擺正位置,當好助手。我會尊重辦公室主任的領導,不越權,不越位;積極思考,建言獻策;團結辦公室所有同志,共同做好辦公室工作。
    第二,加強學習,提高素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務性于一體,對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強各方面知識的學習,向書本學,向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。
    第三,與時俱進,開拓創(chuàng)新。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進。我將努力推進辦公室各項工作的創(chuàng)新,把辦公室真正建設成為領導的“參謀部”、機關的“火車頭”、干部的“大本營”。
    以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。
    服務崗位的競聘演講稿篇十
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    20xx年6月采油x隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務水平,也磨練了我的意志?;厥走^去,從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業(yè)。
    如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
    如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
    一、加強注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。
    二、加強機采集輸管理工作。
    三、加強物資節(jié)能工作。
    四、加強井組及井場規(guī)格化工作。
    五、執(zhí)行qhse管理規(guī)定,做好安全環(huán)保工作。
    大家都知道,20xx年我們國家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油×隊的一名班長,身上肩負著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強環(huán)保意識的重擔與責任,我將帶領班組成員踏踏實實地大力開展安全環(huán)保工作。
    如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創(chuàng)的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復合型班組的.班風建設。
    二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,也是人才的時代,我相信在公司領導的重視下,在隊領導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。
    多年的基層工作和豐富的技術經(jīng)驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領導交給我的任何一項工作任務,而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
    我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現(xiàn)自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成績來回報領導、回報社會。
    雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成績,來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情,奔向我的目標。
    我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
    我真誠地期待各位領導和各位同事對我的信任和鼓勵。
    服務崗位的競聘演講稿篇十一
    尊敬的領導:。
    能夠參加這次競聘,我感到無比的榮幸。首先我衷心的感謝公司領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!這些年,公司非常重視人才的培養(yǎng),自從上班以來,我在燒結車間工作一年,銷售部工作二年半。我時刻不敢忘記公司領導的栽培,不敢忘記領導的諄諄教誨,我將會以優(yōu)異的成績回報公司。所以我很珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地參加這次競聘,我競聘的職位是信息服務中心經(jīng)理。
    我現(xiàn)年29歲,20xx年畢業(yè)于中國人民解放軍通信指揮學院計算機信息工程系,7月份畢業(yè),進入山西光遠科技網(wǎng)絡有限公司客服部工作,從事計算機技術,設備集成,軟件集成,網(wǎng)絡技術,網(wǎng)絡維護方面的工作,為自己積累了充分的硬件及軟件知識。20xx年進入xx公司,在車間工作一年,在銷售部工作二年,從一個普通的工人,一步一步走到現(xiàn)在的網(wǎng)絡管理員崗位,在工作的過程中,無私奉獻,業(yè)余時間利用自己的特長服務于公司。盡力做到愛崗敬業(yè),積極進取、刻苦鉆研、團結同事,并圓滿地完成領導交給我的各項工作任務。
    我競聘這一職位的優(yōu)勢有如下六點:。
    一、有較強的綜合素質(zhì)。我從小到大,從農(nóng)村一步一步走到城市,從小學就開始一個人在外求學,雖說成績不是特別優(yōu)秀,但是,我從來不自卑,知道自己的立場,不斷嚴格要求自己,不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,只有靠平時的點點滴滴的積累,夯實基礎,才會有扎實的綜合素質(zhì)。在成長的過程中,我時刻以自己的下一個目標來嚴格要求自己,所以已具備了作一個中層領導所必備技能,如:合理的原則性結合委婉的溝通性的能力、堅定的領導能力、培養(yǎng)員工的能力、較強的溝通技巧、良好的人際交往能力、處理壓力和解決問題的能力以及管理實踐的技能和穩(wěn)妥的心態(tài)。
    二、有較強專業(yè)技術能力。由于我所學的是專業(yè)是計算機信息工程,在學校得到了系統(tǒng)全面的教育,關于計算機系統(tǒng)結構、操作系統(tǒng)原理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理、通訊管理、網(wǎng)絡管理和java語言程序設計等專業(yè)方面知識在工作中都有得到應用。在網(wǎng)絡公司工作期間,本人主要參與過信息化工程、it業(yè)務集成工程、計算機網(wǎng)絡應用工程、監(jiān)控工程建設。對網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)層到應用層都較為熟悉,在網(wǎng)絡供應商的技術也有相當?shù)牧私狻T诠拘畔⒒ㄔO方面,一進公司就對公司erp進行了學習管理,并配合金蝶工作人員對公司人員進行過相應的培訓,處理平時erp的小問題維護;對公司的局域網(wǎng)及計算機知識也是全身心投入,盡心幫助大伙在相關方面的工作;為公司著想,優(yōu)化網(wǎng)絡資源,盡量減少公司在計算機及網(wǎng)絡方面的投入,為公司減輕資金壓力。
    三、信息化建設是一個公司長遠的需求。信息化建設是一種周期性、長期性的工作。一個公司為了能高速發(fā)展,適應時代的節(jié)奏,信息化建設是必不可少的,我們公司在這擴大的同時,組建信息服務中心,說明了領導眼光的前瞻性。我有這方面的特長,所以我站出來義不容辭。
    四、有較強的組織能力、團結協(xié)作能力。任何工作都是需要有強有力的團隊來完成,我深知團隊的重要,在張副總領導的這個銷售團隊中,我們每一個人,都是步調(diào)一致,緊密合作,競爭互惠,獲得公司“先進集體”的稱號。張副總就是我團隊建設的榜樣,他是整個團隊的方向舵,作用尤其突出,方向比努力更重要,扎實的組織能力、團結協(xié)作能力更會使得事半功倍。這些事我一直耳濡目染,所以我時刻提醒自己,學習身邊這些老師的所有特長。在單位組織過一些活動,雖不是公司工會的組織者,但我盡心去作,通過人員溝通、有效聆聽、會議等形式來解決溝通問題,消除分歧,使目標達成一致,共同完成,用學到的東西實驗自己的成果,由于多種原因,雖說效果不是很好,但我得到了很大的鍛煉。在公司組織很多活動中,我經(jīng)常是以身作則,首先起到示范作用,然后積極的組織,不管是工會組織的籃球比賽、知識競賽,還是院里組織的文化月等活動,我都是踴躍參與,并取得一定成績。
    五、有較強的.開拓創(chuàng)新能力。由于自己專業(yè)的特殊性,對科技類,信息類的東西關注較多,長時間形成了一些新穎,高效的工作方式;對別的公司比較高效的工作方式也能更快的去適應,并學以致用。知識就是力量,不斷更新自己的知識,是通過理論知識積累和不斷思考產(chǎn)生的新思路、新想法。而且我覺得將信息技術、自動化技術、現(xiàn)代管理技術與制造技術相結合,必然會帶動產(chǎn)品設計方法和工具的創(chuàng)新,企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,企業(yè)間協(xié)作關系的創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)品設計制造和企業(yè)管理的信息化,生產(chǎn)過程控制的智能化,制造裝備的數(shù)控化,咨詢服務的網(wǎng)絡化,可以全面提升公司在行業(yè)內(nèi)的核心競爭力。
    六、有較好的年齡優(yōu)勢。我今年29歲,人生正當而立,身體健康,精力旺盛。這使我能夠以飽滿的熱情、高昂的士氣、旺盛的精力、健壯的體魄在信息中心這一陣地上尋找最佳位置,扮演最佳角色,創(chuàng)造最佳效應。
    假如我能在此次競爭中脫穎而出走上經(jīng)理崗位,我一定不負眾望,在公司、部門領導和同事們的支持下,努力學習,開拓進取,解放思想,大膽創(chuàng)新。因此我打算從以下三個方面來開展工作:。
    一.對新廠房的搬遷作好準備。熟悉新廠房的網(wǎng)絡拓撲,對網(wǎng)絡基礎設施進行參與,規(guī)化,設計,優(yōu)化,確保搬遷后能順利開展工作。對單位現(xiàn)有全部計算機,及網(wǎng)絡設備進行梳理,合理規(guī)劃利用提出方案。
    二、加強信息化建設。信息化建設,我有幾點自己的看法、見解,有說的不對的地方,希望領導批評指正。1,重視論證項目的可行性、可靠性、可執(zhí)行性,確保公司工作的實用性。2,重視外出交流學習,通過比較與選擇,得出技術上、經(jīng)濟上合理的最優(yōu)方案。3,由于國家推進信息化的進程較快,要謹慎參與。
    三、加強信息化隊伍建設,提高全員信息化水平。
    要將人才培養(yǎng)與推進信息化結合起來,制訂公司全員信息化培訓計劃,根據(jù)需要采用請進來與走出去培訓相結合的方法,分層次、分階段、分系統(tǒng)地對企業(yè)領導、管理人員、技術人員和使用人員進行信息化培訓,不斷提高企業(yè)對信息化的認識和應用水平,加強信息化的推動力和執(zhí)行力。
    如果我能競選上這個職位,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神,用心,用情、用智慧干好本職工作。
    最后,讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會,感謝領導對我的支持和鼓勵。
    服務崗位的競聘演講稿篇十二
    尊敬的領導:
    大家好,我所要競聘的崗位是xx區(qū)客戶服務部新單初審崗位。
    首先,我先簡單介紹一下我個人簡歷:
    我叫xx,現(xiàn)年22歲,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年來,先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業(yè)務處理工作。長期在一線學習和工作,使我在業(yè)務處理中,積累了扎實的業(yè)務基礎知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學習,使我的業(yè)務水平有了非常大的進步,在工作中扎扎實實,不辜負領導對我的期望,被評為先進工作者,就是領導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式,這種對于業(yè)務處理的進步,為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心!
    下面我就向大家談一下我競聘xx區(qū)客戶服務部新單初審一職的優(yōu)勢:
    我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工,從學習公司各種業(yè)務處理入手,從分支一點點深入主動脈,在客戶分部各個崗位輪換學習,使我本人對客戶服務分部的各項業(yè)務的工作職能有了充分的了解和認識,在一些疑難業(yè)務問題的處理上積累一定的處理方法。
    業(yè)務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的,例如在新單初審受理時,面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實,對于告知項目是否合情合理,這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累,分析問題的多元化,鏈接各個崗位業(yè)務處理實際,把入口關的風險最小化。
    在我調(diào)入xx區(qū)客戶服務部的一個多月以來,面對大量的業(yè)務員,對于工作有了更深一層的認識,業(yè)務發(fā)展與業(yè)務管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務管理的規(guī)范化,雖然說對于當前業(yè)務發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務發(fā)展導入正規(guī)化,不但但是將來業(yè)務管理的方便,也是對建立良好的業(yè)務發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務員加強溝通,達成規(guī)范化業(yè)務管理共識,得到了中心經(jīng)理室的肯定和xx區(qū)公司的的認可,從而有效的使基層公司業(yè)務員認識到規(guī)范業(yè)務管理的'重要性,真正使業(yè)務管理在業(yè)務發(fā)展中起到的良好的效用。
    只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務的資格。在業(yè)務處理中,針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的問題,進行有效的分析和積極的學習,備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時調(diào)整好心態(tài),處理好問題,以良好的心情,面對下一個客戶。
    在從事近四年的工作中,我時刻在面對著形形色色的客戶,來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務的,都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務,站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
    如果我這次競聘是成功的,在今后的工作中,我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務為原則,努力奮進,始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務管理工作做到最好!
    今后的工作打算:
    1、嚴格律已,控制好風險。
    按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細節(jié),以小細節(jié)體現(xiàn)大場面,嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關的各種可預見性風險,為以后的業(yè)務管理工作做好先鋒兵。
    2、投入與基層公司業(yè)務員的溝通中。
    深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務員晨會,深深體會業(yè)務員在開展業(yè)務中的難處,和他們交心。但站在管理者的角度,不能放縱業(yè)務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供,只能在潛移默化中,提高業(yè)務員對公司負責、對客戶的責任感,強化業(yè)務員誠信做業(yè)務的意識,做好第一次風險選擇。
    3、誠信服務,打造金牌服務品牌。
    我是公司的一名員工,在整個正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮兒?以真誠和專業(yè)打動客戶,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情服務客戶。
    如果我這次競聘是失敗的,我會認真思索自己在工作中的不足,保持良好的心態(tài),加強訓練,努力克服,使自己成為一名合格的壽險業(yè)務管理人員。
    謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇十三
    各位領導,各位同事:
    大家好!
    我競聘的崗位是客戶服務中心副主任,從xx年至今,已在業(yè)務戰(zhàn)線工作近xx年,曾負責省外卷煙調(diào)撥、網(wǎng)建、基層隊部隊長等工作,對我煙草公司從粗放型的大出大進,過渡到落實到每個零售經(jīng)營戶的電話訪銷,親身經(jīng)歷并參與了銷售模式的每一次轉變,對于現(xiàn)在競聘的客戶服務中心副主任,我自認為能夠勝任。
    客戶服務中心是從業(yè)務經(jīng)營科轉變而來,雖然名稱有所變化,但職責變化不大,主要是在市公司和我局領導下,負責本市卷煙營銷、客戶關系管理和售后服務工作。并對有關客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和卷煙價格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進行監(jiān)督落實。負責卷煙營銷活動的策劃、組織和實施,建立健全服務體系。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求信息,將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層,適時提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關系管理體系的指導下,組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測評等工作,負責對本局營銷人員的管理,對營銷人員的痕跡工作進行督促、檢查和指導。
    明確了職責和目的`,一旦競聘成功,我將認真負責的履行好客戶服務中心副主任的職責,積極配合主任工作,完成局領導交待的各項任務,為我煙草貢獻出自己的一份力!如果大家信任我,就請投我一票。如果競聘不成功,我也不會氣餒,說明自己還有很多不足之處,我將戒驕戒躁,更加謙虛、謹慎的向在座各位學習。
    謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇十四
    尊敬的各位領導、各位評委:
    大家好!先介紹一下我的個人情況。我叫xx,xx年xx月出生,20xx年3月年進入公司,任職物業(yè)主管至今。在過去三年多的工作中,我積極配合領導工作,在協(xié)調(diào)與配合中學到了東西,提升了能力,這為我下一步的工作奠定了堅實基礎。所以,年富力強的我,有領導工作的經(jīng)驗和能力,有信心、有決心也有能力把工作做好。
    我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件:
    1、勤思善學。在學習工作中,做到學以致用,學理論與學業(yè)務相結合,學習方向與工作實踐相結合,化劣勢為優(yōu)勢,長期持續(xù)的學習使我不斷更新自身的知識結構,及時了解、掌握新知識、新動態(tài),把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中,與公司和時代的發(fā)展相適應。
    2、經(jīng)驗豐富。我有豐富的基層經(jīng)驗優(yōu)勢。任職物業(yè)主管鍛煉了我,增強了我處理復雜問題的.能力,錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力,增強了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力,積累了一定的管理經(jīng)驗,能很好的溝通上下左右,協(xié)調(diào)公司與員工的關系。
    3、精通業(yè)務。在服務區(qū)大小型維修過程中我都參與了現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查和安全的維護,在此期間我學習到了很多現(xiàn)場的管理方法,充分了解檢查過程的程序和安全知識。我掌握了我們片區(qū)各服務區(qū)物業(yè)方面大多數(shù)的設施設備,供電供暖系統(tǒng),供水排水管道的布置和走向,這對日常工作中的檢查維修有很大的幫助。
    誠然人無完人,在認識自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己還存在不足,不過我有信心在今后的工作實踐中,在領導和同志們的幫助下,不斷完善自我,開拓進取,在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進步。如果承蒙領導厚愛,讓我走上這個崗位,我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,揚長避短,很好地與員工們一起融合。具體我將做好以下工作:
    第一,團結協(xié)作,開展好工作。我認為服務區(qū)副經(jīng)理競聘之間,理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置,服從上級領導安排,協(xié)調(diào)好與領導與員工的關系。在分管工作范圍內(nèi),切實履行工作職責。樹立服務區(qū)經(jīng)營一體化概念,處理運營中出現(xiàn)的社會不和諧因素和矛盾。在生活中,多關心、理解和支持同事,工作中,團結他們一起完成領導交辦的各項工作任務。
    第二,提供親情化服務,提升服務品味。既然是“服務區(qū)”從字面上看服務區(qū)就是提供服務的,往大處說是國家為社會服務,往小處說是為過往的客人、司機師傅服務。所以,作為服務區(qū)的一把就要將搞好服務放到首要位置來抓,工作上放下架子,將服務區(qū)定位為一家綜合性服務企業(yè),本著顧客就是上帝的態(tài)度,開展親情化化服務,讓過往的司機師傅有家的感覺,以一流的服務來提升核心競爭力。
    各位領導、各位評委,我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙各位領導和同事們的厚愛,讓我走上這個崗位,我將用切實的行動來回報大家的厚愛。請大家相信我、支持我、考驗我!
    謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇十五
     尊敬的各位領導、同事:
     大家好!非常感謝院領導給我這次競聘崗位的機會。
     我感到這次競崗對我來說很重要,應該說是對我的一次鍛煉和激勵,我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現(xiàn)在的職位。
     我今天演講的內(nèi)容分為四個部分:一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報;三是我競崗的有利條件;四是我的工作設想。
     我于20xx年畢業(yè)于張掖醫(yī)專,20xx年10月分配到本院參加工作。
     三年來,在醫(yī)院和領導的關懷和培養(yǎng)下,我在思想上政治上業(yè)務上逐漸成熟起來。
     從一名普通的職工,成長為一名懂業(yè)務會管理的職能科室負責人。
     自我在公共衛(wèi)生科工作以來,醫(yī)院領導給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。
     我按照醫(yī)院對職工基本素質(zhì)和要求,認真履行崗位職責,盡到了自己的努力,取得了一定的成績。
     我擁護黨的路線、方針、政策,有堅定正確的政治方向,有嚴格的組織紀律性,沒有違反黨紀國法行為,在個人品德方面,我為人正直,與人為善,待人誠懇。
     在工作方面,我總是以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來認真負責的辦好每件事情,不求榮譽,只求進步。
     并不斷的加強學習力度和工作實踐,具有踏實奉獻的敬業(yè)精神,扎實的業(yè)務知識,較強的工作能力和良好的人際親和力以及團結合作意識。
     近些年來,我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,因此,努力在各方面充實自己。
     在分管領導的領導下,按照工會各項職能,重點做了以下幾方面工作。
     1、充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。
     一年來,逐步健全和完善了公共衛(wèi)生制度,做到了一月至少一次例會,將醫(yī)院的各項公共衛(wèi)生工作都通過大家協(xié)商,貫徹實施;積極開展公共衛(wèi)生服務工作,配合醫(yī)院進一步健全和完善了公共衛(wèi)生的各項制度,增加了工作的透明度,不斷推進了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
     2、努力為群眾辦實事、辦好事。
     作為公共衛(wèi)生科的干職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務工作做到實處,盡力維護職工的利益,體現(xiàn)“以人為本”,構建“和諧醫(yī)院”的思想,體現(xiàn)醫(yī)院的關懷,起到凝聚人心,激發(fā)工作熱情的作用,得到領導和職工的好評和鼓勵。
     3、發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。
     以創(chuàng)建“學習型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標,與有關科室協(xié)作開展了崗位練兵、技能培訓、讀書月活動,努力營造學知識、學技術的氛圍。
     針對醫(yī)院女職工多的特點,在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。
     通過活動的開展,提高了職工思想文化素質(zhì),醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。
     一是我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。
     這是干好工作的基礎。
     二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學習,勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強。
     這有利于開拓工作新局面。
     三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,原則性較強,能夠嚴格要求自己。
     這是做好工作的保證。
     四是我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
     1.進一步加強居民健康檔案的建立。
     由包村醫(yī)生負責收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預防、醫(yī)療、康復、健康教育等工作中及時更新。
     應確保健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標,逐步納入計算機系統(tǒng)管理。
     2.要加強兒童預防接種信息報告管理,提高報告質(zhì)量。
     每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。
     根據(jù)轄區(qū)接種對象數(shù)量,合理安排接種門診周期。
     3.一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時,要迅速開展傳染病網(wǎng)絡直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報告。
     建立傳染病病人個案登記卡,登記內(nèi)容包括病人的個人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉歸情況以及復學(工)情況等。
     要掌握其動態(tài)情況,做好追蹤隨訪。
     避免疾病復發(fā),造成傳染病擴散。
     4.轄區(qū)傳染病防控能力建設制度。
     要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件,按國家衛(wèi)生標準指導當?shù)亟值谰游瘯?,改造和修繕社區(qū)公共衛(wèi)生設施;并協(xié)助愛國衛(wèi)生委員會,指導居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。
     使社區(qū)經(jīng)常性地保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
     尊敬的各位領導、評委以及在座的各位同志們:
     大家好! (鞠躬)
     首先,我要感謝場領導給了我們這樣一個難得的機會,讓我們能夠在此次改革中充分展示自己,也對自己的能力進行一次檢驗。
     下面,我先介紹一下自己的基本情況。
     我叫?,今年30歲,本科學歷,(會計師),原擔任?。
     ****年**月參加工作后,我曾于199?年在本公司做?十年。
     工作中,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以工作中我總是有一份力出一份力,得到了領導和大家的一致認可,20xx年被調(diào)入會計科工作。
     199?年,我被單位評為先進工作者,199?年被公司評為十佳職工。
     可以說,我從參加會計工作至今積累了一定的財務管理經(jīng)驗。
     所以,這次競聘,我對于自己申報的會計科出納一職,還是比較有信心的。
     具體來講,我認為我所擁有的優(yōu)勢主要在于:
     1、具有強烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風。
     我在工作中時常告誡自己:“愛場就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”,在工作中,我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。
     我深知財會工作不比其他工作,來不得一點差錯,所以,我在對自己的嚴格要求下,逐漸形成了謙虛謹慎、一絲不茍的工作作風。
     這些年,我堅持及時準確提供與分析公司財務報表,為公司管理和經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。
     在科室工作中勇挑重擔、發(fā)揮了骨干作用,得到了上級主管部門領導的認可與大家的一致好評。
     2、業(yè)務知識基礎扎實。
     我在公司?學校學習期間,就全面系統(tǒng)地學習了會計專業(yè)知識。
     工作后,我本著“工作中學習,學習中工作”的理念,堅持系統(tǒng)學習了《會計基本制度》、會計法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程和各種規(guī)章制度、辦法、規(guī)定等,使自己的業(yè)務水平不斷提高。
     四年的從業(yè)經(jīng)歷,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
     工作以來,我始終堅持踏踏實實的工作作風,老老實實的做人風格,積極進取、謙虛謹慎的'態(tài)度。
     經(jīng)過多年來的勤奮工作,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,而且熟悉掌握了一整套科學的管理方法,使自己具備了一定的經(jīng)營管理水平。
     3,我年輕,有活力,有創(chuàng)造力,有更大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>     我自身沒有任何思想上和生活上的包袱,可以的將全部精力投放在工作上,全心全意的做好工作!希望我的年輕可以為?公司帶來更多更有利的發(fā)展。
     4、具有擔任出納的信心和決心。
     信心和決心是事業(yè)的保證。
     辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。
     十幾年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,不管是在基層三班倒的工作期間,還是在會計室做會計工作期間,我都取得了一定的成績,深得公司領導和同事們的信任。
     但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
     所以,我有信心和決心當好出納。
     雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,不管干什么工作,人格是第一位的,我一直這樣評價自己:水平三流,知識二流,人品一流。
     在工作中,我肯吃苦,不想歪點子,從
     來不做不利于公司發(fā)展的事。
     如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選。
     我將不負重托、不辱使命,努力做好領導安排的任務,具體我將從以下幾個方面開展工作:
     1、積極協(xié)助財務科長強化財務管理,提高資金使用效益。
     我將在上級領導和科長的領導下,完善各項管理制度,協(xié)助科長制定行之有效的規(guī)范化管理實施方案。
     通過健全、完善崗位目標責任制和質(zhì)量考核監(jiān)督機制,嚴格業(yè)務操作程序,強化財務監(jiān)督檢查手段,以及對各項費用嚴格按定額計劃控制,對成本升降情況進行詳細分析,把資金用對、用準,提高資金使用效益,保證公司效益的最大化。
     2、做好本職工作,防止各種違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
     我認為,出納工作,需要的就是細心和責任心。
     首先,要協(xié)助會計人員準確及時審核收支情況,及時對財務數(shù)據(jù)進行分析,為領導正確決策提供可靠依據(jù)。
     其次,在往返銀行取款、存款時要認真,不能出半點差錯。
     最后就是嚴格控制一切違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
     把公司的利益視為最高利益。
     3、加強自身學習。
     我仍將一如既往加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
     新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強業(yè)務學習和思想建設,提高自身綜合素質(zhì)。
     同時,我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段,帶頭認真學習財會電算化知識,掌握計算機軟硬件的基本知識,并在工作中提高實際操作能力。
     以上觀點是我在長期的從事會計工作總結出來的一些想法。
     也許你會說:你的想法倒挺好,可實現(xiàn)得了嗎?說實話,我只是一個平凡的人,不是神,我就是渾身是鐵也打不了幾個釘,要是光靠我自己,甭說是三年就是三十年也實現(xiàn)不了。
     我的演講完了,謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇十六
    尊敬的各位領導、各位評委:
    此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲"謝謝",感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
    站在大家面前有點瘦小的我,名叫××,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學校,現(xiàn)任供電所微機員?!痢聊戤厴I(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。20xx年,網(wǎng)改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以"老老實實做人、勤勤懇懇做事"為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加"95598"客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一方面我認為要擔任"95598"客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來"的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
    二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關"95598"和優(yōu)質(zhì)服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
    第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
    另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到"以為爭位,以位促為"。
    第一、加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的`政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
    第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
    不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
    謝謝大家!
    服務崗位的競聘演講稿篇十七
    尊敬的各位領導、各位老師:
    大家好!
    在我演講之前,我要向為xx中心學校教育事業(yè)奉獻了自己畢生精力的先賢——xxx老師致以最崇高的敬意!
    今天,我能夠再次走上這個講臺,參加學校教務主任這個崗位的競聘,首先要感謝在座的各位。一直以來,是你們無私的幫助,讓我加快前行的腳步;是你們真誠的信任,給予我戰(zhàn)勝困難的決心;是你們傾心的支持,使我的生命之花如此燦爛!
    下面我先談一談對教務工作這一崗位的認識,我發(fā)現(xiàn)教務工作有以下兩個特點:
    一、“教”字:教務處肩負著學校教育目標和教學計劃實施的重任,并且要落實,責任重大,只有慎密地組織、切實地安排才能保證教學活動正常開展。
    二、“務”字,說明了這是個干實事的工作,是一個求真務實、事務性很強的崗位。它涉及到學校教學工作的方方面面,只能深入下去,不能浮于表面。要做到:計劃課表安排在先,資料表冊發(fā)放在前。學籍師資心中有數(shù),積極組織教學實踐。檢查督導既幫又帶,教改科研有點有面。為校長提供決策,替老師解決困難。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。我是這么想,也是這么做的。假如有幸能得到領導的信任,大家的支持,我將努力做好以下五個方面的工作:
    一、虛心請教,加強學習,進一步提高自身的教育理論水平和業(yè)務素質(zhì)。
    二、加大師資隊伍建設,塑造教師新形象。
    近年來,我校老教師逐年退休,新補充教師越來越多。所以要加強對青年教師的培訓、提高青年教師的綜合素質(zhì)和整體水平。我主要從以下幾點著手:
    1、充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用,落實“師徒結對”制度。
    2、強化中青年教師的基本功訓練,讓他們在實踐中鍛煉成長。
    3、加大青年教師制作課件培訓的力度,組織部分青年教師利用課余時間學習flash、powerpoint或authorware等動畫制作并以點帶面,逐步輻射全體教師。
    4、征訂與教育教學相關的期刊、雜志,學習借鑒先進的教育教學經(jīng)驗,提高教師教學素養(yǎng)。
    三、認真執(zhí)行新課程標準,全面推進素質(zhì)教育。
    1、樹立教育新理念,實現(xiàn)新課程與學生學習方式的根本改變。
    2、改革教學評價體系。改進評價內(nèi)容和評價方法,在關注學生學業(yè)成就的同時,關注學生情感、態(tài)度、行為方式的發(fā)展。把教師評價、學生自己評價、其他社會成員評價結合起來,實現(xiàn)評價主體的多元化。
    3、重視和加強綜合實踐活動,全面提高學生素質(zhì)。
    四、進行教改探索,積極開展教學研究活動。
    1、定期開展年級組、學科組、校級、校級以上等不同層次的教研活動。在專家與學校、學校與學校之間建構溝通的橋梁,讓教師得到專門、及時、有針對性的支持和幫助,促進教師人人參與研討,進行有針對性的校本培訓。
    2、善于反思和捕捉研究專題。教學中存在的問題,既要總結成功的經(jīng)驗,又要查找失敗的原因。對于個性問題,引導教師反思,在反思中尋找解題策略;對于典型問題,就將其上升為“專題”,組織教師群體進行研討。
    3、做到三個深入:深入課堂,隨時掌握教學動態(tài),及時提出改進教學的建議和措施,使學校的教學活動步入良性循環(huán)的軌道;深入教師中間,誠懇地傾聽教師們的呼聲,熱忱地收集教師們的合理化建議,及時反饋給學校,以利采納;深入學生中間,了解學生的學習困難,努力打開教和學之間的良好通道,提高教學效率。
    五、和學校各部門協(xié)調(diào)配合,共同完成工作任務。
    和少先隊大隊部,分校教導主任配合,努力實現(xiàn)教書育人的終極目的;和教研組配合,鼓勵教師從事教育教學的研究工作,使我們的教師由學者型向專家型轉變;和總務處配合,做好后勤服務保障;和工會配合,適當調(diào)解工作氣氛,使教師的身心得到愉悅,確保教師以旺盛的精力投入到教學活動之中。
    以上是我對教務主任的一點兒個人見解,有不當之處,望各位領導和老師多多包涵,多批評指教。
    最后,我想用這樣一段話結束我的演講,以期和大家共勉:在生活的海洋里,我們每個人都好比漁夫,每天都在勞動、都在撒網(wǎng)。無疑撒網(wǎng)就是播種希望,但拉網(wǎng)不一定都有收獲。所以,當我們拉網(wǎng)的時候:網(wǎng)輕,我們不灰心意冷;網(wǎng)重,我們不欣喜若狂!請相信,只要使勁地撒網(wǎng),使勁地拉網(wǎng),就能得到生活的最高獎賞!
    謝謝大家!