3.總結(jié)有助于梳理思路,理清頭緒,形成系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),提高學(xué)習(xí)和工作的效率。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和受眾群體。這些總結(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓(xùn),對我們今后的學(xué)習(xí)和工作生活有很大的借鑒意義。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇一
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一、工作職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細(xì)致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學(xué)手續(xù)。通過和家長、學(xué)員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及。
教學(xué)。
主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學(xué)校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關(guān)工作。1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學(xué)員前測的接待及指定。
5、對老學(xué)員的日常回訪及教師日?;卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。二、工作職責(zé)細(xì)化:
1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點,以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。
2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準(zhǔn)備工作后,開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當(dāng)日課程表及教室安排。3.平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進行打掃。(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
5.咨詢處嚴(yán)禁堆放雜物。傳單,海報整齊堆放在咨詢桌上,剩余部分要擺放有。
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(3)不準(zhǔn)在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
(4)不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報做私事;
(5)不準(zhǔn)怠慢,頂撞或刁難家長;
(6)不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長;
(7)不準(zhǔn)以職謀私;
(8)不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
13.下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。15.嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準(zhǔn)長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴(yán)重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調(diào)一致地工作。
18.注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市。
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場情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19.明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告,說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3.舉止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴(yán)禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應(yīng)點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭,凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭,凡未達到家長及學(xué)生滿意時要說“對不起”。
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隊等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時,應(yīng)對家長或?qū)W生說:“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應(yīng)該??填寫,請重新填寫(或應(yīng)該這樣填寫)一份好嗎?”。(7)家長付錯錢時,應(yīng)說:“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“謝謝,請您收好”。(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時,發(fā)生有服務(wù)不周到,以致造成家長不滿時,應(yīng)主動誠懇的向家長道歉:“實在對不起”。(11)咨詢后:“再見,請慢走”。(12)接電話時:“您好,華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉??”?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉(zhuǎn)告嗎?”。(15)對方打錯電話時:“您打錯了,這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:“別客氣”,“沒關(guān)系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟知學(xué)?!罢n程種類,開課時間安排,收費標(biāo)準(zhǔn)等”能隨時解答家長提出的具體問題,盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認(rèn)真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:約定時間接待客人,要嚴(yán)格守時,如遇到有急事難以準(zhǔn)時,應(yīng)事先通知對方并說明原因。
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領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談:同客人交談時,應(yīng)正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應(yīng)禮貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:當(dāng)客人要告辭時,應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應(yīng)示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),充分認(rèn)識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。29.收學(xué)費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當(dāng)事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學(xué)費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學(xué)費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)立即向家長說明,多退少補。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀(jì)守法、愛護公物,嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權(quán)謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作扎實,做到:上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇二
一、工作職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細(xì)致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學(xué)手續(xù)。通過和家長、學(xué)員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及教學(xué)主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學(xué)校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關(guān)工作。
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學(xué)員前測的接待及指定。
5、對老學(xué)員的日?;卦L及教師日常回訪監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。
二、工作職責(zé)細(xì)化:
1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點,以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。
2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準(zhǔn)備工作后,開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當(dāng)日課程表及教室安排。3.平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進行打掃。(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
(3)不準(zhǔn)在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
(4)不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報做私事;
(5)不準(zhǔn)怠慢,頂撞或刁難家長;
(6)不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長;
(7)不準(zhǔn)以職謀私;
(8)不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
13.下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。15.嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準(zhǔn)長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴(yán)重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調(diào)一致地工作。
18.注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19.明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告,說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3.舉止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴(yán)禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應(yīng)點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭,凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭,凡未達到家長及學(xué)生滿意時要說“對不起”。
11.堅持“三聲”服務(wù)(即來有迎聲,問有答聲,走有送聲)。并熟練運用日常文明用語:(1)家長及學(xué)生前來咨詢時:“家長您好!”。(2)家長較多時,對排在后面的家長:“請稍等”。(3)家長等待時間較長時:“對不起,讓您久等了”。(4)遇到熟人前來要求優(yōu)先咨詢或報名時,應(yīng)說:“對不起,現(xiàn)在人很多,請排隊等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時,應(yīng)對家長或?qū)W生說:“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應(yīng)該??填寫,請重新填寫(或應(yīng)該這樣填寫)一份好嗎?”。(7)家長付錯錢時,應(yīng)說:“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“謝謝,請您收好”。(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時,發(fā)生有服務(wù)不周到,以致造成家長不滿時,應(yīng)主動誠懇的向家長道歉:“實在對不起”。(11)咨詢后:“再見,請慢走”。(12)接電話時:“您好,華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉??”?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉(zhuǎn)告嗎?”。(15)對方打錯電話時:“您打錯了,這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:“別客氣”,“沒關(guān)系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟知學(xué)?!罢n程種類,開課時間安排,收費標(biāo)準(zhǔn)等”能隨時解答家長提出的具體問題,盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認(rèn)真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:約定時間接待客人,要嚴(yán)格守時,如遇到有急事難以準(zhǔn)時,應(yīng)事先通知對方并說明原因。
20.迎客:客人進門要起立迎接,主動讓座。重要客人來訪,應(yīng)到門口迎接。21.介紹:應(yīng)先介紹自己一方的人,再介紹對方的人。在介紹順序上,應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談:同客人交談時,應(yīng)正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應(yīng)禮貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:當(dāng)客人要告辭時,應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應(yīng)示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),充分認(rèn)識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。29.收學(xué)費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當(dāng)事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學(xué)費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學(xué)費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)立即向家長說明,多退少補。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀(jì)守法、愛護公物,嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權(quán)謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作扎實,做到:上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇三
懷揣夢想、滿懷希望,胸懷四年墨的我踏進了“__”,欲用所學(xué)去實現(xiàn)心中夢想,年輕的我總是懷著干一番事業(yè)的激情,或許金戈鐵馬、馳騁戰(zhàn)場是每一個少年的夢想,亦或是十年寒窗苦讀,即將踏進社會,用所學(xué)去報效國家、回報社會的期許。在“__”的三個月很長亦很短,短的是似乎還沒有品味工作的實質(zhì)便已到了實習(xí)的末尾,長的是三個月的__實習(xí),我學(xué)會了很多,也懂得了很多。
“__”給我的第一感覺是溫馨,孩童的牙咿,老師的親切話語猶如緩緩溪流流進進我的心田,又猶如鳥兒的鳴唱縈繞耳旁久久不去。我的內(nèi)心是充滿好奇的,當(dāng)書本上所學(xué)可以在現(xiàn)實中第一次直面時,我想每個人可能都會有一種好奇卻又滿是期待的感覺。當(dāng)時機構(gòu)負(fù)責(zé)人讓我們自己先各處看看,了解下機構(gòu),遂我與我的同學(xué)便眨巴著好奇的目光向各處尋望,不愿錯過一絲一毫。這種感覺就似乎是在觀賞一心愛且珍貴的物品,好奇、期待、小心,各種復(fù)雜的情感夾雜在一起,就是只可意會而不可言傳。但當(dāng)目光停留在某處,對光,呆滯!有位孩子竟然不受控制的咬自己的手背,但他絲毫感覺不到痛楚似的還在那里四處張望,他的目光是呆滯無光的,這一幕深深地觸碰到了我內(nèi)心深處的某根弦。就在那一刻我覺得我到“__”即使什么也學(xué)不到,那也是值得的。記得上學(xué)時老師說過:社會工作者是幫助社會弱勢群體的,你們要有同理心,同情心,這是基礎(chǔ)??蓪嵺`中的有些東西永遠(yuǎn)是堂上無法習(xí)得的,堂上的理念更多的是去想象,沒有直觀的感受永遠(yuǎn)也無法準(zhǔn)確的形容什么是弱勢群體,無法說明白他們?yōu)槭裁葱枰獛椭?。冷冰冰的漢字是無法深切反應(yīng)熱烈的情感。
當(dāng)天下午機構(gòu)教務(wù)主管孟老師對我們進行了初步的實習(xí)培訓(xùn),我們也初步的了解到了“__”特殊教育機構(gòu)是一家民辦非營利性公益機構(gòu),上級是__市__區(qū)殘疾人聯(lián)合會。機構(gòu)孩子主要病癥是孤獨癥、癲癇、多動、腦癱、智力發(fā)育遲緩、語言障礙、唐氏綜合癥等,同時也清楚的明白了每種病癥的表現(xiàn)以及需要注意的地方。并且就三個月的實習(xí)計劃我們也作了大致的規(guī)劃,孟老師就我們的初步實習(xí)想法做出了中肯的評價并給予了指導(dǎo)性的建議,對于我們之后三個月的實習(xí)工作有積極的作用。機構(gòu)的情況與我們所學(xué)的社會工作有密切的聯(lián)系,殘疾兒童的康復(fù)教育工作是社會工作中殘疾人社會工作、學(xué)校社會工作與兒童社會工作的相結(jié)合部分,體現(xiàn)了此三方面的內(nèi)容。就社會工作而言,個案、小組、社區(qū)三大工作方法可運用于任何一社會工作領(lǐng)域,在學(xué)校實踐時對于這三大方法的應(yīng)用也較多,所以就希望運用社會工作的專業(yè)方法和技巧在社會工作專業(yè)理念指導(dǎo)下可以幫助這些孩子,解決其部分問題,取得一定的工作成果,最終可以給這次的實習(xí)工作畫上圓滿的句號。
三個月的實踐工作中,我不僅了解到了有關(guān)孤獨癥孩子的相關(guān)知識,也寫了兩個項目策劃書,將社會工作策劃書相關(guān)知識學(xué)以致用,不過在實際工作中很多理念與理論都不可生搬硬套,要把握實際,聯(lián)系具體情況,進行具有中國特色的本土化的社會工作。在學(xué)校過多的注重化、專業(yè)的學(xué)習(xí),對于計算機辦公自動化了解不深,這對實踐工作造成了很大的阻礙,大大的影響了工作效率,在接下的一年學(xué)校生活中我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn),將辦公自動化相關(guān)知識好好的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,為畢業(yè)后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的實習(xí)生活中,讓我知道了很多不同于學(xué)校生活的東西。上下班的時間,同事間的相處,辦公室化,等等,需要我學(xué)習(xí)及努力的地方還很多,三個月的實習(xí)生活讓我明白了自己的不足和需要努力的方向,正如《愛情公寓》中關(guān)顧神奇的口頭語:活到老,學(xué)到老!
金秋九月,微風(fēng)中夾雜著絲絲清涼,吹拂臉龐,眼角閃過點點晶瑩,雖然短短月,但似乎已情寄__,機構(gòu)老師熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度,孩子們可愛的笑臉、柔嫩的言語如靈動的樂符跳進我的心田,觸碰心靈深處的弦絲,在這即將離別的時刻,所有的感情化做不舍噴涌而出。但天下沒有不散的筵席,離別終究會到,但__不會只是作為過客在我心中匆匆離去。
最后我在此衷心感謝__給予我這次實習(xí)的機會以及在實習(xí)生活中對我的照顧,本次的實習(xí)工作我學(xué)到了很多,圓滿的完成了實習(xí)工作的相關(guān)任務(wù),為畢業(yè)后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我也在此祝愿__蓬勃發(fā)展,日勝一日。祝愿__的所有老師身體健康,工作順利!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇四
枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。
班級制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約,是班級運轉(zhuǎn)的制度。首先,我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級制度。同時應(yīng)公正、公平的對待每一位學(xué)生。再次,讓學(xué)生管理學(xué)生。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。同時應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:
1、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧,對孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低。二、xx教學(xué)方面。
(一)建立專業(yè)化的教師隊伍。
教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構(gòu)競爭的根本。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導(dǎo)等。作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,學(xué)情。做到各類習(xí)作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力興趣是習(xí)作最好的動力。而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題。習(xí)作技能的提高更是一個長期的過程。現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習(xí)作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本。習(xí)作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活,細(xì)心觀察,耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。不足之處:
半年來,具初步觀察,發(fā)現(xiàn)機構(gòu)的教師流動性很大。造成孩子缺乏對教師的認(rèn)同和歸屬感,以及班級管理帶來一些困難。而離職大部分原因因為工薪問題。我相信培養(yǎng)留住好教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于源源不斷去招聘新手合理劃算。人力資本,專業(yè)教師是一個企業(yè)競爭力所在。其實,我們也理解這年頭生意難做,企業(yè)要發(fā)展要開源節(jié)支承受很大的風(fēng)險。但我們大部分為外來人員,也承受租房生活等壓力,也希望企業(yè)能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感。我相信大家一起奮斗的效果會勝于分散式的奮斗。
以上為我個人一些見解和總結(jié)。不足之處還請多多指導(dǎo)!
xxxx2016年1月23日。
這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇五
各位老師,同學(xué),小朋友們,今天很榮幸,能夠作為愛心家教的一個代表站在這里作總結(jié)發(fā)言。說到總結(jié)呢,我才發(fā)現(xiàn)我對愛心家教的了解真的少之又少,我不知道這個活動的由來,傳統(tǒng),也不知道進行到今年是這個活動的第幾個年頭,就像我最開始報名的時候一樣。最開始報名是因為聽一個朋友說過她在大一的時候參加愛心家教的經(jīng)歷,不能否認(rèn)我最初的動機就是純粹的跟風(fēng)。我不知道我要面對的小孩是什么樣的,我要做什么樣的工作,該怎么做,一無所知,也沒有花心思做什么準(zhǔn)備工作。第一次去愛心家教教師探班,想要提前見一下我教的小孩,就被很凄涼地晾到一邊,沒辦法只能先幫忙教其他的小孩,而我怎樣努力想跟我教的小孩多接觸,都沒有用,他就是把我當(dāng)做路人甲。那一次初見面給我不小的打擊,壓力也隨之而來,今后要怎樣跟他親近呢?他會不會以后都這樣冷淡的對我呢?事實證明是我想多了,小孩永遠(yuǎn)是純真可愛的,對人不設(shè)防,與人沒有隔閡,你不用想什么花招用什么對策,只要真心相待,他就會對你敞開心扉。
以前對小孩的認(rèn)知是,小孩都貪玩兒,但是在這里我卻發(fā)現(xiàn),有小孩因為沒有從家教那里學(xué)到更多知識而不高興,有小孩因為作業(yè)沒有完成好而著急,老師說過的每一句話他們都記在心里,努力地去完成好去實現(xiàn),他們的這份認(rèn)真卻是被我們丟棄已久的。如果說我們是來給予他們教導(dǎo)的,也可以說他們同時給了我教導(dǎo),讓我打破常規(guī)偏見,讓我有機會了解他們這一代小孩的想法,讓我重新審視我周圍的大人們,以及終將成為大人的我們自己。
當(dāng)我們還是小孩的時候,我想我們都希望被這個世界溫柔相待。我們期望陪伴,我們期望自己被喜歡,我們期望大人的每一句承諾,我們期望有一個溫柔有耐心的老師帶領(lǐng)我們成長。而現(xiàn)在,我們出現(xiàn)在這群小孩的期望里,但我們有沒有做到他們所期望的樣子呢?這就要我們捫心自問了。可能有人會認(rèn)為對待小孩不必太過較真,但我猶記得有一次接我教的小孩晚點了的時候,他們失落介懷的樣子。我們對他們的一句承諾在我們自身可能是毫無壓力的,因為我們承諾的對象是孩子,因為他們是孩子,所以我們不害怕失信會造成什么大的后果,但也正因為他們是孩子,他們心中的期待比誰都真摯而執(zhí)著,失信于這樣一群依賴信賴我們的孩子,我們能不感到羞愧嗎?以后我們也會成家立業(yè),也會有自己的孩子,不要讓孩子傷心失望,是我們每個大人應(yīng)該做到的。不管成長到多么成熟經(jīng)歷了多少世故,都請不要忘了我們作為孩子時內(nèi)心的期盼,不要成為我們曾經(jīng)厭惡過的那種麻木狠心而又現(xiàn)實的大人。只有這樣,我們才能更理解各種各樣個性的孩子們,對他們多一些體貼多一些愛,而且必然地,這些孩子會反過來愛我們。
中國自古以來就有的性善說性惡說,我覺得都是不完整的。人的性格想法自出生以來好的壞的都有,后天接觸接受到的行為思想也兼有好壞,而在受教育之前我們是不能區(qū)分好壞的,對很多事也是無意識的,所以會有好的行為也會有壞的行為。直到我們接受教育,區(qū)分好壞,發(fā)揚好的,糾正壞的行為,我們才是一點點地在成熟向善。所以不要因為小孩一時表現(xiàn)的好壞而有偏見。人都是感情動物,任何一個小孩都期待被愛。我們作為家教,很榮幸地承擔(dān)了一定的教育工作,要知道,我們不僅是在輔導(dǎo)他們的功課,也是在影響一個有一切可能性的人,我們對他們施與耐心和愛,他們也將成為一個對世界耐心有愛的人。
還有很多所感就不多說了,我想表達的是,小孩純凈得就像一面鏡子,在這面鏡子里多少你能看到你自己,這時請靜下心來,認(rèn)真地看看這面鏡子,還有鏡子里的你自己,是否笑容滿面,是否愛意滿眼。
我的發(fā)言不能影響以往的愛心家教們,也不能傳遞給后來的.人。我只是希望我們這一批還會繼續(xù)成長的人們,能在今后成長的路上銘記我們每一次肩負(fù)的責(zé)任,永遠(yuǎn)做一個足夠耐心和有愛的人,這樣的你又必將影響一群人,在生命的過往留下一片溫暖。而且我可以保證,這樣的你絕不會被掩蓋光芒,就如我這樣消息不靈通不聞窗外事的人,也知道了李昭,趙霖,朱仁政這樣一些人的名字,當(dāng)然還有所有為愛心家教付出過心血和愛的人,他們都將被銘記,在你心里我心里,尤其在這些小朋友心里。
我也要借此機會對這一段家教活動以來我接觸最多的三個小鬼說:肖庭威,肖林威,黃帥,很高興認(rèn)識你們,我愛你們!
最后我要對所有小朋友說,小朋友們記住了,不管有人教沒人教,在家里還是在學(xué)校,都不要忘記學(xué)習(xí),而且要自主地學(xué)習(xí),好好地學(xué)習(xí)!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇六
前臺工作個人總結(jié)星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
前臺工作個人總結(jié)星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
前臺部201x年培訓(xùn)總結(jié)201x年部門依據(jù)年度整體培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)工作方面做了大量的工作,承前啟后,溫故而知新,現(xiàn)將前臺部201x年培訓(xùn)工作歸納總結(jié)如下:
一、取得的成績。
1、員工激勵與團隊建設(shè)確保每季度一次的員工集體公共課培訓(xùn),1)服務(wù)提升培訓(xùn)以酒店制定的創(chuàng)高品質(zhì)服務(wù)年的思想為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)海景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),培訓(xùn)員工在對客服務(wù)中不斷了解不同客人的需求并為客人提供滿足客人需求的各類個性化服務(wù),同時將客人的資料記錄存檔,以便更好的服務(wù)客人。
2)各分部在專業(yè)知識及技能方面的培訓(xùn)做得比較到位,前臺面客分部每月4課時,后臺分部每月2-3課時,培訓(xùn)內(nèi)容包括:
酒店公共知識、各分部崗位技能實操、員工“一帶一”崗位實操等,確保各崗位員工達到四星級酒店對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對客提供統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)。
二、問題與不足1、由于部門員工流動性較大,員工心態(tài)不穩(wěn)定,使得“一帶一”培訓(xùn)師資力量缺乏,往往剛轉(zhuǎn)正的員工就需要帶新員工,培訓(xùn)質(zhì)量不達標(biāo),新員工上手緩慢。
201x年度培訓(xùn)計劃。
一、201x年部門培訓(xùn)目標(biāo)1、員工崗位技能合格率達100%,所有員工均能達到四星級星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、201x年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),進一步提高員工的業(yè)務(wù)水平及對客服務(wù)意識等方面。
3、實現(xiàn)部分骨干員工一專多能,防止人員缺編情況下部門工作被動。
4、促使基層管理人員管理及培訓(xùn)水平、能力提升一個新臺階。
二、201x年培訓(xùn)計劃項目1月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:
團隊建設(shè)、團隊激勵、員工心態(tài)培訓(xùn),假幣識別培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
集體授課、討論、游戲多種形式3、本月培訓(xùn)考核:工作狀況。
4、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:2月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:
管理方法、技能技巧培訓(xùn),儀容儀表、微笑服務(wù)培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
集體授課、討論等形式。
3、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:3月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:
各崗位職責(zé)及規(guī)范程序。
2、本月培訓(xùn)形式:
各分部根據(jù)分部工作特色擬定,可授課、實操、考核相結(jié)合4月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:對客服務(wù)應(yīng)變方法2、本月培訓(xùn)形式:
案例分析、課堂講授1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:微笑服務(wù)培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
實操訓(xùn)練1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:員工職業(yè)道德培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
案例分析、課堂講授1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:各分部標(biāo)準(zhǔn)操作程序2、本月培訓(xùn)形式:
授課8月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:個性化服務(wù)程序及技巧培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
授課及案例分析。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)2、本月培訓(xùn)形式:
授課1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:崗位英語培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
授課1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:
團隊入住的標(biāo)準(zhǔn)程序及各分部操作程序2、本月培訓(xùn)形式:課堂授課、案例分析3、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:篇四:
前臺年終總結(jié)即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)hse房入住,當(dāng)sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。在這一年里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。
遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。新的一年即將開始,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。篇5:
務(wù)。
工作內(nèi)容負(fù)責(zé)前臺電話的接通和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。負(fù)責(zé)公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持清潔干凈送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收郵件。
打英復(fù)印辦公文件,收發(fā)傳真,執(zhí)著辦公表格等。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
每天早上提前半個小時來公司開門,打掃衛(wèi)生。
四、目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
對自己的建議。
些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化:
前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:
當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:
(三)時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
附送:
培訓(xùn)班上講話稿頭。
培訓(xùn)班上講話稿頭。
其次,舉辦這次培訓(xùn)班,對于幫助大家迅速進入角色,打開工作局面具有重要意義。在座的各位,都是新?lián)未妩h組織書記或村委會主任職務(wù)。雖然有一部分已擔(dān)任過村黨支部書記或村委會主任,但也有相當(dāng)一部分是農(nóng)村工作多年,擔(dān)任縣級領(lǐng)導(dǎo)后也一直主管農(nóng)村工作,為我縣農(nóng)村的發(fā)展作出了重要的貢獻。我相信,聽了黃主任的課,對于幫助大家迅速進入角色,盡快明確工作職責(zé)、熟悉工作程序,掌握工作方法,理清工作思路,打開工作局面,都具有積極的推動作用。再次,舉辦這次培訓(xùn)班,對于提高農(nóng)村基層干部素質(zhì),推進全縣新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義。新農(nóng)村建設(shè)是一項龐大的系統(tǒng)工程,涵蓋了農(nóng)村物質(zhì)文明、精神文明、政治文明,以及和諧社會建設(shè)的各個方面。雖然近幾年來我縣新農(nóng)村建設(shè)取得了一定的成績,但還不夠,面還不廣,還須加大力度。怎樣才能更好地建設(shè)新農(nóng)村?根本的是要靠有一個好的村“兩委”班子,特別是好的黨組織書記和村主任。大家都是在這次村“兩委”換屆中順利當(dāng)選的支部書記、村委主任,應(yīng)該說素質(zhì)是比較高、能力是比較強的,是得到了群眾信任和擁護的。因此,大家肩負(fù)著組織的重托和群眾的期望,責(zé)任重大,使命神圣。你們素質(zhì)的高低,能力的大小,直接關(guān)系著我縣農(nóng)村全面建設(shè)和諧社會的進程,直接關(guān)系著我縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。但是實事求是地講,我們的政治素質(zhì)、政策水平、工作能力、工作方法與新形勢、新任務(wù)的要求,與廣大群眾的期望相比,仍不同程度地存在著一定的差距。因此,除了實踐鍛煉外,很重要的就是要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)提高。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步解放思想、更新觀念,提高素質(zhì)和能力,提高領(lǐng)導(dǎo)水平,才能始終站在時代的潮頭,不斷克服各種困難,不斷應(yīng)對和解決發(fā)展中遇到的各種新情況、新問題,才能帶領(lǐng)廣大黨員群眾,把新農(nóng)村建設(shè)總體部署和要求更好地落到實處。
戰(zhàn)的“拼勁”,那么我可以說三年任期是一晃而過,到時候很可能是一事無成,無所作為。鄧小平同志曾經(jīng)說過,世界上的事情是干出來的,不干,半點馬克思主義都沒有。對一個地方來說,經(jīng)濟發(fā)展是寫不出來的,和諧社會是畫不出來的,民生改善是喊不出來的,只有求真務(wù)實、真抓實干,才能創(chuàng)造出實實在在的業(yè)績,才能從根本上改變舊面貌。在前不久召開的經(jīng)濟工作會議上,田輝縣長提出了要辦好民生十件實事,其中是很難的。今年中央一號文件就把農(nóng)業(yè)科技擺在更加突出的位置,這就要求我們在座的多學(xué)習(xí)科技知識,帶頭學(xué)好農(nóng)業(yè)技術(shù)。
三、對辦好這次培訓(xùn)班的幾點要求一要嚴(yán)明紀(jì)律,自覺服從管理。這次培訓(xùn)班總共三天,時間雖然短,但內(nèi)容豐富,希望每個同志都要珍惜這次學(xué)習(xí)的機會,認(rèn)真按照有關(guān)安排,嚴(yán)格遵守各項制度,統(tǒng)籌安排好各自的工作,排除一切干擾,靜下心來,把時間和精力全部集中到學(xué)習(xí)上。二要聯(lián)系實際,做到活學(xué)活用。大家在學(xué)習(xí)的時候,要對照自己的村情,結(jié)合各自的實際,有針對性地學(xué),特別是結(jié)合工作實踐中的疑難問題和薄弱環(huán)節(jié),帶著問題學(xué),使這次培訓(xùn)取得良好效果。三要跟蹤管理,提高培訓(xùn)水平??h委組織部、村建辦和縣委黨校要加強組織管理,抽調(diào)專人跟班,了解學(xué)員情況,督促學(xué)員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)。要對參訓(xùn)人員的上課出勤、學(xué)習(xí)筆記和研討交流的情況進行檢查和通報,確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)效果。同時,要認(rèn)真做好培訓(xùn)期間的服務(wù)工作,盡力幫助各位學(xué)員解決各種困難和問題,使他們能夠安安心心培訓(xùn)、認(rèn)認(rèn)真真上課、高高興興學(xué)習(xí)。同志們,農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強,農(nóng)民富則國家盛,農(nóng)村穩(wěn)則社會安。希望大家通過學(xué)習(xí),學(xué)到新知識,掌握新技能,理清新思路,取得新成績,在今后的工作中向縣委、縣政府交一份滿意的答卷。也相信同志們一定能夠不負(fù)重托,回去后把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為團結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾共同致富的實際行動,為推進“靖安人家”幸福工程建設(shè)做出更大的貢獻。最后,祝大家學(xué)習(xí)愉快,身體健康!預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!
謝謝大家!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇七
20x年,我辦認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,按照“重要干部重點培訓(xùn)、優(yōu)秀干部加強培訓(xùn)、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則,把干部教育培訓(xùn)工作作為大事來抓,不斷開創(chuàng)干部教育培訓(xùn)工作的新局面。
一、主要措施和做法。
一年來,我辦十分重視干部的教育培訓(xùn)工作,始終把它當(dāng)作加強干部隊伍建設(shè)、提高干部隊伍素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)來抓,做到措施有力,工作到位。
一是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計劃。針對我辦的實際狀況,按照十大大提出的“繼續(xù)大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度的提高干部素質(zhì)”的要求,對干部培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、資料等作了詳細(xì)的規(guī)定,還注意區(qū)分層次,對各類干部的教育培訓(xùn)提出不一樣的要求。
二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué),一般干部自覺學(xué)。堅持每周五集中學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中全會精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,以及現(xiàn)代科學(xué)知識等。領(lǐng)導(dǎo)不僅僅自我?guī)ь^學(xué),還結(jié)合自我的學(xué)習(xí)體會,為全辦干部進行理論輔導(dǎo)講座,取得較好的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,全辦干部提高了學(xué)習(xí)的自覺性,變要我學(xué)為我要學(xué),不僅僅努力學(xué)習(xí)政治理論,而且還結(jié)合工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,使我辦高學(xué)歷干部逐年增加。
三是建立健全管理機制,使干部的教育培訓(xùn)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。首先成立了干部教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排、全面管理,為干部教育培訓(xùn)工作帶給了組織保證。其次,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)登記和考勤制度。要求全體干部堅持每周半天的學(xué)習(xí)制度,并建立學(xué)習(xí)登記簿,對學(xué)習(xí)的資料和人員進行登記,領(lǐng)導(dǎo)不定期地進行研究、檢查、指導(dǎo)、實行一級抓一級,層層抓落實。再次,明確工作任務(wù),把干部培訓(xùn)工作納入干部年終考核資料,并作為干部獎勵、晉升級別、職務(wù)的重要依據(jù)。
二、培訓(xùn)資料和形式。
(一)區(qū)分層次,突出重點。
在干部的教育培訓(xùn)中,我們注意針對不一樣類型干部的特點,安排不一樣的學(xué)習(xí)資料,提出不一樣的要求,做到層次分明,重點突出。
一是區(qū)分層次,抓好各類干部的教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要是抓好理論學(xué)習(xí)制度的落實,每周至少組織一次集中學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),強化政治理論教育,提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平,一般干部,則采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,透過舉辦報告會、開展讀書月等形式進行,以此提高一般干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),強化教育培訓(xùn)的效果。
二是突出重點,保證培訓(xùn)質(zhì)量。首先,重點抓好股級干部的培訓(xùn)教育,努力造就一支高素質(zhì)的干部隊伍。透過對股級干部的培訓(xùn)教育,提高了干部隊伍的整體素質(zhì),改善了股級班子的結(jié)構(gòu),到達了預(yù)期的目的。其次,重點抓好政治理論的培訓(xùn)。組織廣大干部黨的十八大精神,結(jié)合開展“改善作風(fēng)促發(fā)展,強責(zé)問效抓落實”活動,深化對十八大精神的理解,深入淺出理解精神實質(zhì),提高政治鑒別力和政治敏銳性。再次,組織和引導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律、電子政務(wù)等各方面知識,透過舉辦講座對干部進行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。
(二)改善方法,注重實效。
在教育培訓(xùn)中,我們注意及時總結(jié)經(jīng)驗,用心探索培訓(xùn)途徑,不斷改善培訓(xùn)方法,結(jié)合工作實際有針對性地安排培訓(xùn)資料,在注重培訓(xùn)實效上下功夫。
一是堅持集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,采取多種途徑,靈活多樣地進行教育培訓(xùn)。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時,注意引導(dǎo)廣大干部堅持自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識,在全局構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是結(jié)合工作實際,有針對性地安排培訓(xùn)資料。黨的十八屆三中全會召開后,及時組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播,學(xué)習(xí)報刊上發(fā)表的重要文章,認(rèn)清形勢,鼓舞斗志,以十八屆三中全會精神指導(dǎo)我們的全面工作。用心組織各鎮(zhèn)(中心)、各部門負(fù)責(zé)同志參加網(wǎng)站改版培訓(xùn),全年共組織了2批80多人次。
三是堅持黨風(fēng)廉政教育,提高干部的整體素質(zhì)。在黨風(fēng)廉政教育中,主要是安排兩個條例的學(xué)習(xí),增強了法紀(jì)觀念和廉潔從政意識,進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效。
透過培訓(xùn),提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,使各級干部用心適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,改善了領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,增強了貫徹執(zhí)行省、市上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算。
我辦干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有必須的差距。明年我們將結(jié)合工作實際,進一步改善干部教育培訓(xùn)工作,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。要以十八屆三中全會精神武裝全體干部的頭腦,不斷提高思想認(rèn)識,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神,與時俱進,確保全面完成干部教育培訓(xùn)工作提出的各項任務(wù)。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇八
星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我進入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入時,我對學(xué)校的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學(xué)校形象的窗口,一年以來也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著學(xué)校,接待家長要以禮相迎,接聽家長來電要以禮相待,處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。)。
二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化,提升自我。才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地與老師進行交流,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、
拓展自己的知識面,不斷完善自己。這一年來也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對學(xué)校的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,為了防止類似失誤的發(fā)生,在今后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)多多指教!
星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我進入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入時,我對學(xué)校的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學(xué)校形象的窗口,一年以來也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著學(xué)校,接待家長要以禮相迎,接聽家長來電要以禮相待,處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。)。
二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化,提升自我。才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地與老師進行交流,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。這一年來也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對學(xué)校的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,為了防止類似失誤的發(fā)生,在今后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)多多指教!
茍欽2015年10月8號篇三:前臺部培訓(xùn)總結(jié)及計劃表。
前臺部2013年培訓(xùn)總結(jié)2013年部門依據(jù)年度整體培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)工作方面做了大量的工作,承前啟后,溫故而知新,現(xiàn)將前臺部2013年培訓(xùn)工作歸納總結(jié)如下:
一、取得的成績。
1、員工激勵與團隊建設(shè)。
確保每季度一次的員工集體公共課培訓(xùn),第一季度為高品質(zhì)服務(wù)意識培訓(xùn);第二季度為“創(chuàng)先爭優(yōu)”員工服務(wù)意識培訓(xùn);第三季度為按星級評定標(biāo)準(zhǔn)落實員工服務(wù)技能;第四季度為團隊建設(shè)與激勵培訓(xùn)。培訓(xùn)形式多種多樣,通過實操、討論、辯論的方式使員工參與其中,讓員工對業(yè)務(wù)有一次全面的鞏固,同時積累員工對可應(yīng)變能力。
2、基層管理人員培訓(xùn)因部分領(lǐng)班、主管為新上任,根據(jù)其具體情況,進行針對性的管理技能培訓(xùn),以使其更好更快的適應(yīng)管理工作崗位。
3、員工專業(yè)技能及服務(wù)提升培訓(xùn)1)服務(wù)提升培訓(xùn)。
以酒店制定的創(chuàng)高品質(zhì)服務(wù)年的思想為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)海景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),培訓(xùn)員工在對客服務(wù)中不斷了解不同客人的需求并為客人提供滿足客人需求的各類個性化服務(wù),同時將客人的資料記錄存檔,以便更好的服務(wù)客人。2)各分部在專業(yè)知識及技能方面的培訓(xùn)做得比較到位,前臺面客分部每月4課時,后臺分部每月2-3課時,培訓(xùn)內(nèi)容包括:酒店公共知識、各分部崗位技能實操、員工“一帶一”崗位實操等,確保各崗位員工達到四星級酒店對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對客提供統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)。
二、問題與不足。
1、由于部門員工流動性較大,員工心態(tài)不穩(wěn)定,使得“一帶一”培訓(xùn)師資力量缺乏,往往剛轉(zhuǎn)正的員工就需要帶新員工,培訓(xùn)質(zhì)量不達標(biāo),新員工上手緩慢。
2、因前臺接待與前臺收銀合并,兩分部知識融合需要一定時間,各項培訓(xùn)未達到預(yù)期效果,各項工作仍需磨合。
針對2013年培訓(xùn)工作中存在的問題與不足,特制訂2014年部門整體培訓(xùn)計劃提高部門培訓(xùn)工作力度與效率。(附后)。
前臺部。
2014年度培訓(xùn)計劃。
一、2014年部門培訓(xùn)目標(biāo)。
1、員工崗位技能合格率達100%,所有員工均能達到四星級星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、2014年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),進一步提高員工的業(yè)務(wù)水平及對客服務(wù)意識等方面。
3、實現(xiàn)部分骨干員工一專多能,防止人員缺編情況下部門工作被動。
4、促使基層管理人員管理及培訓(xùn)水平、能力提升一個新臺階。
二、2014年培訓(xùn)計劃項目1月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:團隊建設(shè)、團隊激勵、員工心態(tài)培訓(xùn),假幣識別培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:集體授課、討論、游戲多種形式。
3、本月培訓(xùn)考核:工作狀況。
4、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:2月份培訓(xùn)計劃:
1、3、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:3月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位職責(zé)及規(guī)范程序。
2、本月培訓(xùn)形式:各分部根據(jù)分部工作特色擬定,可授課、實操、考核相結(jié)合4月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:對客服務(wù)應(yīng)變方法。
2、本月培訓(xùn)形式:案例分析、課堂講授。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:微笑服務(wù)培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:實操訓(xùn)練。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:員工職業(yè)道德培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:案例分析、課堂講授。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:各分部標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
2、本月培訓(xùn)形式:授課8月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:個性化服務(wù)程序及技巧培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:授課及案例分析。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2、本月培訓(xùn)形式:授課。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:崗位英語培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:授課。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:團隊入住的標(biāo)準(zhǔn)程序及各分部操作程序。
2、本月培訓(xùn)形式:課堂授課、案例分析。
3、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:篇四:前臺年終總結(jié)。
前臺年終總結(jié)即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起。
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)hse房入住,當(dāng)sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。2.遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
(一)。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。
工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)前臺電話的接通和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。
負(fù)責(zé)公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持清潔干凈送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收郵件。
打英復(fù)印辦公文件,收發(fā)傳真,執(zhí)著辦公表格等。
下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
每天早上提前半個小時來公司開門,打掃衛(wèi)生。
領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落。
四、目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
對自己的建議。
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
(二)。
自**加入**公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面。
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在20**年的工作中加以解決。一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
(三)。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到智富惠這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇九
百度《教育機構(gòu)工作總結(jié)》,希望對您有幫助,這里給大家轉(zhuǎn)摘到百度。
教育機構(gòu)工作總結(jié)年工作總結(jié)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在寫作擔(dān)任晚托班和五年級寫作教師一職已有半年之久。
我熱愛這份陽光底下最光輝的事業(yè),更喜愛孩童世界那片赤誠的凈土,這也是我選擇教師這份職業(yè)的初衷。
由于個人原因等諸多因素,這半年來不僅是我教學(xué)歷程的轉(zhuǎn)折點更是我的心路成長旅程。
在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹,在教學(xué)困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支持。
更感謝寫作給予我成長的平臺。
教學(xué)反思是教師的基本技能之一,同時也是教師成長的必備手段。
回顧半年心中感慨諸多,為了更好的工作和反思自己,我將半年來工作總結(jié)為以下幾點:一、晚托班教學(xué)方面樹立良好的教師形象欲要育其人,必先樹其身。
教師是學(xué)生模仿和崇拜的榜樣,一位好的教師能不靠權(quán)威像塊吸鐵石把學(xué)生牢牢地吸引在身邊,讓學(xué)生樂于受教。
教師形象不僅包括個人的氣質(zhì)、人格魅力更重要的是學(xué)識和心態(tài)。
身正為范,學(xué)高為師作為托管教師我們不僅要關(guān)注學(xué)生,更要增加自身的學(xué)識滿足孩子求知的欲望。
做好生活上的長者百度學(xué)生不僅是我們工作的對象,更是我們關(guān)心的主體。
作為教師,我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)孩子學(xué)習(xí)和生活上的有心人。
急人所急,痛人所痛。
把自己融入孩子中才能更好地取得孩子的信任和服從。
建立合理、公正的班級制度班級制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約,是班級運轉(zhuǎn)的制度。
首先,我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級制度。
同時應(yīng)公正、公平的對待每一位學(xué)生。
再次,讓學(xué)生管理學(xué)生。
通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。
同時應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。
孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。、班級管理缺乏技巧,對孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低。
二、教學(xué)方面(一)建立專業(yè)化的教師隊伍教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構(gòu)競爭的根本。
而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導(dǎo)等。
作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,學(xué)情。
做到各類習(xí)作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力興趣是習(xí)作最好的動力。
而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題。
習(xí)作技能的提高更是一個長期的過程。
現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習(xí)作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,思想?yún)R報專題到最后自己都覺得空洞虛假。
生活為創(chuàng)作的根本。
習(xí)作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。
用心生活,細(xì)心觀察,耐心思考。
慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。
不足之處:、對各年級各類習(xí)作教學(xué)技巧不夠?qū)I(yè)化。
教師語言不成熟。、課堂控制引導(dǎo)能力較弱。
下面是我對機構(gòu)發(fā)展的建議:一、完善考核管理制度半年來,通過觀察發(fā)現(xiàn)機構(gòu)管理存在一些細(xì)微的問題。
比如每次會議難以確定可行性執(zhí)行方案,執(zhí)行效力較弱。
完善的管理制度包括,考勤、獎懲、工薪等等。
二、加大對專業(yè)教師培養(yǎng)教師為教學(xué)之本。
也是一個機構(gòu)的競爭力所在。
說實話,作為教師我們也渴望自身專業(yè)化的成長。
但現(xiàn)實中學(xué)習(xí)的機會實在少的可憐專業(yè)化的培訓(xùn)機會更是少得可憐。
周六除了上課外精力全被分配在一些學(xué)生的瑣事中。
聽課、講練為基本成長手段之一。
每次周六上午,我很想去教學(xué)經(jīng)驗豐富的周老師班上聽聽課。
但每次剛坐下就被叫回去做一些學(xué)生的瑣事。
說實話很無奈。
我建議,周六閑散學(xué)生可以集中起來讓一兩個教師專門管理相互調(diào)配。
讓相應(yīng)的課程教師多聽課學(xué)習(xí)。
三、提高員工幸福感半年來,具初步觀察,發(fā)現(xiàn)機構(gòu)的教師流動性很大。
造成孩子缺乏對教師的認(rèn)同和歸屬感,以及班級管理帶來一些困難。
而離職大部分原因因為工薪問題。
我相信培養(yǎng)留住好教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于源源不斷去招聘新手合理劃算。
人力資本,專業(yè)教師是一個企業(yè)競爭力所在。
其實,我們也理解這年頭生意難做,企業(yè)要發(fā)展要開源節(jié)支承受很大的風(fēng)險。
但我們大部分為外來人員,也承受租房生活等壓力,也希望企業(yè)能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感。
最全面的范文寫作網(wǎng)站我相信大家一起奮斗的效果會勝于分散式的奮斗。
以上為我個人一些見解和總結(jié)。
不足之處還請多多指導(dǎo)!年月日年月教師個人工作總結(jié)范文這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時教育理念。
積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),范文認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:、課前準(zhǔn)備:備好課。、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
下頁教育機構(gòu)工作總結(jié)、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,范文寫作先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
上頁以上是《教育機構(gòu)工作總結(jié)》的范文詳細(xì)內(nèi)容,涉及到學(xué)生、教師、工作、教學(xué)、孩子、我們、學(xué)習(xí)、自己等范文相關(guān)內(nèi)容,希望對網(wǎng)友有用。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十
一、工作職責(zé)描述:
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
3、校區(qū)日常費用的收取。4、新學(xué)員前測的接待及指定。
5、對老學(xué)員的日?;卦L及教師日?;卦L監(jiān)督。6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。8、日常市場活動的配合及參與。9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。二、工作職責(zé)細(xì)化:
(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。
(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
1/7。
6.上班時間要做到“十不準(zhǔn)”:(1)不準(zhǔn)打私人電話;(2)不準(zhǔn)擅離崗位辦私事;
(8)不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。(10)不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。
9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
2/7。
13.下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。
15.嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準(zhǔn)長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴(yán)重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調(diào)一致地工作。
18.注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19.明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告,說明工作內(nèi)容和去向。
行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3.舉止xx:
立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
3/7。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴(yán)禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應(yīng)點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。10.與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭,凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭,凡未達到家長及學(xué)生滿意時要說“對不起”。
11.堅持“三聲”服務(wù)(即來有迎聲,問有答聲,走有送聲)。并熟練運用日常文明用語:
“家長您好!”。
(2)家長較多時,對排在后面的家長:“請稍等”。
(3)家長等待時間較長時:“對不起,讓您久等了”。
“對不起,現(xiàn)在人很多,請排隊等一會兒”。
“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:
4/7。
“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應(yīng)該??填寫,請重新填寫(或應(yīng)該這樣填寫)一份好嗎?”。
(7)家長付錯錢時,應(yīng)說:
“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“xx,請您收好”。
(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。
“實在對不起”。
“再見,請慢走”。(12)接電話時:
“您好,xx妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:
“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉??”?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉(zhuǎn)告嗎?”。(15)對方打錯電話時:
“您打錯了,這里是xx妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:
“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:
5/7。
“別客氣”,“沒關(guān)系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“xx”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。
13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認(rèn)真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:
約定時間接待客人,要嚴(yán)格守時,如遇到有急事難以準(zhǔn)時,應(yīng)事先通知對方并說明原因。
客人進門要起立迎接,主動讓座。重要客人來訪,應(yīng)到門口迎接。21.介紹:
應(yīng)先介紹自己一方的人,再介紹對方的人。在介紹順序上,應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談:
6/7。
同客人交談時,應(yīng)正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應(yīng)禮貌示意客人稍候,并表示歉意。
23.送客:
當(dāng)客人要告辭時,應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應(yīng)示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),充分認(rèn)識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。
29.收學(xué)費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當(dāng)事人賠償。30.每天中午、晚上兩次核對學(xué)費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學(xué)費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)立即向家長說明,多退少補。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀(jì)守法、愛護公物,嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權(quán)謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作扎實,做到:
上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
7/7。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十一
第一段:我加入了一家知名的教育機構(gòu),擔(dān)任數(shù)學(xué)老師的職位。與這些機構(gòu)的學(xué)生接觸后,我對待教育的理念有了更深刻的認(rèn)識和體會。這些學(xué)生來自不同的家庭背景,有些是優(yōu)等生,有些則是學(xué)習(xí)困難的孩子。然而,在這個機構(gòu)中,我發(fā)現(xiàn)了一個共同點,那就是他們對教育的渴望和追求。無論他們的成績?nèi)绾?,他們都渴望通過教育提升自己。
第二段:教育機構(gòu)的老師們都是經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的人才。擁有各類高等學(xué)歷和豐富的教學(xué)經(jīng)驗,他們不僅了解教材知識和教學(xué)方法,也懂得如何與學(xué)生相處并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。我很幸運能夠成為其中的一員,并從他們身上學(xué)到了很多。他們總是耐心地傾聽學(xué)生的問題,并給予合理的解答和建議。同時,他們善于讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí),通過精心設(shè)計的教學(xué)活動,讓學(xué)生在參與中收獲。
第三段:教育機構(gòu)的老師們重視學(xué)生的個體差異,注重因材施教。每個學(xué)生都被視為獨一無二的個體,老師們會找出每個學(xué)生的優(yōu)勢和需求,在教學(xué)過程中有針對性地給予幫助。他們不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,還關(guān)注學(xué)生的興趣、個人發(fā)展和心理健康。在和學(xué)生的接觸中,我發(fā)現(xiàn)這種關(guān)注對學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響,他們更加主動地參與到學(xué)習(xí)中,并且在學(xué)習(xí)中獲得了更好的成績。
第四段:教育機構(gòu)的老師們注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。他們不僅注重學(xué)生的學(xué)科知識,還注重學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等。在教學(xué)中,他們通過設(shè)計各種任務(wù)和活動,幫助學(xué)生發(fā)展這些綜合素質(zhì)。這對我來說是一個很好的啟示,我開始注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力,讓他們在解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)時能夠更加自如和有效地應(yīng)對。
第五段:參與教育機構(gòu)的工作給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長。通過與優(yōu)秀的教育機構(gòu)老師們的接觸,我得到了實際的教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識。在教學(xué)過程中,我也看到了學(xué)生們的成長與進步,觸動了我對教育的認(rèn)識和追求。同時,與教育機構(gòu)的團隊合作,也讓我體會到了互相幫助和支持的重要性。我將繼續(xù)努力提升自己,成為一名更好的教師,為孩子們提供更好的教育。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在xx寫作擔(dān)任晚托班和五年級xx寫作教師一職已有半年之久。我熱愛這份陽光底下最光輝的事業(yè),更喜愛孩童世界那片赤誠的凈土,這也是我選擇教師這份職業(yè)的初衷。由于個人原因等諸多因素,這半年來不僅是我教學(xué)歷程的轉(zhuǎn)折點更是我的心路成長旅程。在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹,在教學(xué)困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支持。更感謝xx寫作給予我成長的平臺。教學(xué)反思是教師的基本技能之一,同時也是教師成長的必備手段?;仡櫚肽晷闹懈锌T多,為了更好的工作和反思自己,我將半年來工作總結(jié)為以下幾點:
一、晚托班教學(xué)方面。
(1)樹立良好的教師形象。
欲要育其人,必先樹其身。教師是學(xué)生模仿和崇拜的榜樣,一位好的教師能不靠權(quán)威像塊吸鐵石把學(xué)生牢牢地吸引在身邊,讓學(xué)生樂于受教。教師形象不僅包括個人的氣質(zhì)、人格魅力更重要的是學(xué)識和心態(tài)?!吧碚秊榉?,學(xué)高為師”作為托管教師我們不僅要關(guān)注學(xué)生,更要增加自身的學(xué)識滿足孩子求知的欲望。
(2)做好生活上的長者。
(3)建立合理、公正的班級制度。
班級制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約,是班級運轉(zhuǎn)的制度。首先,我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級制度。同時應(yīng)公正、公平的對待每一位學(xué)生。再次,讓學(xué)生管理學(xué)生。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。同時應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:
1、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧,對孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低。
二、xx教學(xué)方面。
(一)建立專業(yè)化的教師隊伍。
教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構(gòu)競爭的根本。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導(dǎo)等。作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,學(xué)情。做到各類習(xí)作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力。
興趣是習(xí)作最好的動力。而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題。習(xí)作技能的提高更是一個長期的過程?,F(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習(xí)作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,思想?yún)R報專題到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本。習(xí)作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活,細(xì)心觀察,耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。
不足之處:
1、對各年級各類習(xí)作教學(xué)技巧不夠?qū)I(yè)化。教師語言不成熟。
2、課堂控制引導(dǎo)能力較弱。
下面是我對機構(gòu)發(fā)展的建議:
一、完善考核管理制度。
半年來,通過觀察發(fā)現(xiàn)機構(gòu)管理存在一些細(xì)微的問題。比如每次會議難以確定可行性執(zhí)行方案,執(zhí)行效力較弱。完善的管理制度包括,考勤、獎懲、工薪等等。
二、加大對專業(yè)教師培養(yǎng)。
教師為教學(xué)之本。也是一個機構(gòu)的競爭力所在。說實話,作為教師我們也渴望自身專業(yè)化的成長。但現(xiàn)實中學(xué)習(xí)的機會實在少的可憐xx專業(yè)化的培訓(xùn)機會更是少得可憐。周六除了上課外精力全被分配在一些學(xué)生的瑣事中。聽課、講練為基本成長手段之一。每次周六上午,我很想去教學(xué)經(jīng)驗豐富的周老師班上聽聽課。但每次剛坐下就被叫回去做一些學(xué)生的瑣事。說實話很無奈。
我建議,周六閑散學(xué)生可以集中起來讓一兩個教師專門管理相互調(diào)配。讓相應(yīng)的課程教師多聽課學(xué)習(xí)。
三、提高員工幸福感。
以上為我個人一些見解和總結(jié)。不足之處還請多多指導(dǎo)!
xx20xx年1月23日。
012年6月教師個人工作總結(jié)】這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
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度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十三
從到20xx我與xx的不解之緣暑假,6歲不到的我參加了一個一共只有4個孩子的珠心算學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)班的xx老師笑起來眼睛總是瞇成一條縫。20xx年的暑假,從美國kentstateuniversity放假回國的我作為一名實習(xí)生,加入到一個擁有幾千家盟校的教育機構(gòu)在北京的總部實習(xí)工作。而當(dāng)初的李老師變成了現(xiàn)在的公司總裁??赡茄劬偸遣[成一條縫的笑容,一如當(dāng)年一般和藹、親切。時光荏苒如白駒過隙,我仿佛經(jīng)歷了一個神奇的輪回。而輪回的原點,叫做xx。
其實之前就很想寫點什么,但是由于每天晚上回家后還要寫大學(xué)暑期課程的論文,常常熬夜,就一直耽擱下來了。可一轉(zhuǎn)眼竟到了快離開的時候,對xx的不舍之情與收獲之后的沉淀讓我有種不吐不快的沖動,這也算是對xx,對自己的一個交代。
珠心算在xx還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到現(xiàn)在這種家喻戶曉的地步。當(dāng)時提起珠算人們常常說:“哦不就是打算盤么!”是啊不就是打算盤嗎。被智慧的先祖?zhèn)冄赜脭?shù)千年的小小算盤在物質(zhì)發(fā)展極度豐富的今天被賦予了新的魔力。很多不熟悉xx以及珠心算的人看到如此快速的計算都會以為是神童才能做的事情。其實不然每一個孩子在經(jīng)過學(xué)習(xí)過之后都可以做到如此“神奇”每一個孩子都可以是“神童”!而這種適用于每一個孩子的教育才方顯其偉大之處。這么多年過去當(dāng)初學(xué)珠心算的記憶早已漸漸模糊之后因為種種原因我其實并沒有很好的把珠心算堅持下來。但隨著后來對xx的了解一點點加深這種后悔的感覺也慢慢增強。還在美國的時候我對要來xx實習(xí)進行的一些了解就讓我感到格外的震驚與不可思議――當(dāng)年那個僅有四個孩子的培訓(xùn)班成長為今天這種全面的素質(zhì)教育行業(yè)的佼佼者其中的緣由讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣。要知道在競爭如此激烈的社會脫穎而出并有著快速而又穩(wěn)定的發(fā)展絕不是偶然。為什么xx會在這么短的時間內(nèi)發(fā)展的如此之快?這是我心中最大的疑問我也把它作為暑期課程結(jié)課論文的題目來到了xx。
在這一個月里面,我很幸運的經(jīng)歷了第四屆xx杯心算小博士國際爭霸賽。這樣規(guī)模宏大的國際賽事讓我在最短的時間里爆炸式的吸收與學(xué)習(xí)到了很多很多東西。在大賽期間,來自美國神經(jīng)科學(xué)研究院的美籍華裔科學(xué)家xx教授與xx校長的一次會談讓我感觸很深。之前我對此次談話很好奇:為什么美國的科學(xué)家會來這里呢?一個是高深的腦科學(xué),一個是幼兒素質(zhì)教育,領(lǐng)域似乎全然不同??芍蟮恼勗捦耆嵏擦宋业南敕ǎ@種顛覆令我感到無比的震撼。簡單來說,鄭為民教授從他的角度這樣解釋珠心算:在腦海中形成算盤的圖像并進行計算,表面上看只是一種神奇的計算方式,讓人腦擁有了不借助外力就能進行大量計算的功能??晒鈶{這一點不可能吸引這些美國的科學(xué)家把珠心算作為一項重要的研究課題。事實上,大量的腦部成像與計算活動,極大地刺激、鍛煉了腦部功能。在堅持練習(xí)珠心算一段時間后,實驗的數(shù)據(jù)表明人的記憶力、信息搜索與收集能力、問題的分析與處理能力等等都有著極大的提高。當(dāng)時在場的還有幾位參加大賽表演的學(xué)員與老師。他們的親身經(jīng)歷與事實讓我不得不相信珠心算的這種巨大潛力和深厚魅力!毫不夸張的說,堅持珠心算的學(xué)習(xí),實際上就是對腦功能的全面提升。正常人只使用了自己大腦的5%這個常識人人都知道,可腦功能的開發(fā)通過這樣一種簡單的方式就可以實現(xiàn),那么對于孩子的未來將產(chǎn)生不可估量的好處!我在深深后悔當(dāng)初為什么沒有堅持下來的同時,也在心中為珠心算與xx而大聲喝彩。這是一種不能用幾百元學(xué)費來衡量的、影響意義深遠(yuǎn)的進步。而且最重要的一點就是,珠心算并不是高端的、只有少數(shù)人可以學(xué)習(xí)的教育方法。相反,每個孩子都能夠接受這樣的教育。那么這種影響范圍之廣,好處之大,潛力之強,意義之深,其成就不可估量。
大賽結(jié)束幾天之后,xx校長百忙之中抽出時間,和我一起吃了一頓簡單的午餐。之前每每讀李校長的文章我都會有種豁然開朗的感覺,這次吃午餐雖然之后短短幾十分鐘,可我也不想浪費這次寶貴的談話機會。很多年輕人包括我,對于未來的規(guī)劃與定位的概念都比較模糊,或者說根本沒有。因為沒接觸過,所以不夠了解。而在平時遇到事情時心態(tài)上難免會有波動。調(diào)整好心態(tài)才是一切事情開始的基礎(chǔ)。李校長對此給出的幾點建議讓我反復(fù)思考消化至今,受益良多。在談?wù)摗袄щy”時,李校長舉了一個簡單的例子:你在爬山,別人也在爬山。在半山腰有一塊石頭擋住了你的路。這時的你會怎么辦?你要想盡一切辦法過去。搬開石頭,推開石頭,或者干脆就炸掉它,實在不行,就算繞道也要把它過去。心中要堅定一個信念:我一定要到山頂。這樣你才會成功。而很多人遇見這攔路的石頭,在經(jīng)過簡單的判斷后就原地不動,甚至坐在上面休息,那么那些人永遠(yuǎn)都到不了山頂。因為在爬山的過程中,總會有幾塊石頭擋住你的`腳步,成功必然是不簡單的,有難度是理所當(dāng)然的。不然豈不什么人都可以隨隨便便成功?有這種想法之后,困難也就不是困難了。當(dāng)你堅持到最后,站在山頂回頭俯瞰的時候,你才會發(fā)現(xiàn),哇!原來我做了這么多!從李校長講的這個小故事中,我能感受到一種無比堅定的信念與不屈意志,也應(yīng)證了那句老話:世上無難事,只怕有心人!道理說說都懂,可真正遇到困難時的處理方式才是驗證一個人的試金石。真的很難得能有這次談話的機會,也很感謝李校長給我這個實習(xí)的機會。在此也要對您說一聲:謝謝!
一個月的時間在指縫間流逝,學(xué)習(xí)到了太多太多,要感謝的也太多太多。xx的魅力讓我迷醉,老師們對我的關(guān)懷與照顧讓我感恩,工作的經(jīng)歷讓我收獲與成長。三言兩語固然無法表達xx文化與精神的無窮魅力,但帶給我的收獲與情感,將是我最寶貴的財富?;仡欉@,我與xx的不解之緣就此結(jié)下,奇妙的緣分沒有距離的長短,即使是在遙遠(yuǎn)的大洋彼岸。祝福xx的每一位老師、學(xué)員與家長,祝福xx!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十四
20xx年7月4日至20xx年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會實踐中過去了。在旗幟教育暑期實踐的時間里,讓我學(xué)會了很多東西,作為一家教育機構(gòu),旗幟有其自己獨特的教育理念與企業(yè)文化,雖然不能與北京的大型教育機構(gòu)相提并論,例如:巨人教育,學(xué)而思教育機構(gòu)……但是它的咨詢、學(xué)管、老師三點一面的教育模式是不得不提的。它專門以一對一輔導(dǎo)為主推項目進行中小學(xué)生個性化課程輔導(dǎo),其中定期舉辦一些封閉項目的考前提高,例如青島封閉七天游、tto項目等等。這種手段我不敢說是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問題所在。
一、傳統(tǒng)教育的升學(xué)壓力衍生了大量的教育機構(gòu)。
從新東方1999年創(chuàng)建以來,它的瘋狂成長使其在短短的幾年時間內(nèi)成功上市,旁推側(cè)敲的反映出進入21世紀(jì)人們對教育的高度重視。21世紀(jì)于教育機構(gòu)而言是一個迅速發(fā)展的好時期,就像中國的經(jīng)濟一樣漲勢勢不可擋。21世紀(jì)需要的是全素質(zhì)教育下的全能產(chǎn)物,所以你可以看到如今的家長會讓自己的孩子學(xué)學(xué)這個,學(xué)學(xué)那個……重點以提高英語水平和奧數(shù)為主要項目。這就產(chǎn)生了一個前景非常廣闊的市場。有市場的地方就有利益,這無疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足,從而誕生了一個個的教育機構(gòu)。
二、大量教育機構(gòu)的誕生嚴(yán)重沖擊了學(xué)校的正常教學(xué)。
石景山差不多每家孩子都上補習(xí)班,經(jīng)過和教育機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)探討我了解到問題的所在。學(xué)校里的一位老師說道:在這個區(qū)縣,特別是中學(xué)和小學(xué)期間段的孩子,差不多從小學(xué)三年級就開始在學(xué)校以外的教育機構(gòu)補課,一貫延續(xù)如此使得學(xué)校的老師不負(fù)責(zé)任教學(xué)質(zhì)量低,越低越補,越補越低,長期以往,就助長了一大批的教育機構(gòu)的誕生。
石景山除了京源九中,蘋中以外,差不多就被是認(rèn)定為較差的學(xué)校,而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升,拒絕了相當(dāng)一大部分的優(yōu)秀學(xué)生,所以不少學(xué)生就要在小學(xué)階段拼命的學(xué)習(xí)爭取在上初中時就進入京源,還有就是其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生可以在初中階段通過京源的標(biāo)準(zhǔn)考試,通過京源的特招通道進入學(xué)校。如此激烈的競爭加上教育上的缺陷使得石景山的教育問題日益擴大化。
三、學(xué)校的不合理管理。
從小學(xué)期間開始學(xué)生就面臨著按成績分班的問題,班級一旦確定就要走完整個階段的學(xué)習(xí)。而老師的教學(xué)質(zhì)量的好壞干脆和班級的整體成績直接掛鉤,為了分到所謂的重點班級,學(xué)生日學(xué)夜學(xué)天天補課??v觀以上的三大點可以透視一些教育的弊病,以上只是個人觀點,一家之談。下面談?wù)勗谄鞄媒逃ぷ鹘?jīng)歷與收獲。
我所負(fù)責(zé)的部分是旗幟特色教育的第一關(guān)咨詢顧問。就是通過各種營銷手段與家長同學(xué)進行溝通,了解他們的潛在意向推薦公司相適應(yīng)的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。
通過學(xué)習(xí)實踐讓我學(xué)到了不少東西,想必在今后的學(xué)習(xí)生活中會有所幫助。
一、與人溝通要誠懇相待,語氣隨和。
溝通是拉近人與人之間距離的橋梁,一定要堅信這句話。凡是要上補習(xí)班的學(xué)生我堅信一定是有問題的孩子,無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活習(xí)慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話:沒有笨孩子,學(xué)習(xí)成績不好跟聰明不聰明沒多大的關(guān)系,重點是在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度上。就是在這所謂的學(xué)習(xí)問題讓不少學(xué)生的家長漲破了腦袋,所以不少家長每每聽到孩子補課的問題就很反感,講白了就是說什么的都有,不排除罵人。
每當(dāng)這時就是考驗一個咨詢師耐心的時候了,在家長沒完沒了的抱怨中,首先要做一個忠實的聽眾,了解問題的所在,誠懇相待,讓其了解問題的本質(zhì)。等到訴者講完了,我就會以一位過來者的身份跟家長講述那些我們的小叛逆,告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤ǎ瑴贤ǖ闹攸c在哪里。其實說明白點兒,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那時候也沒少用。所里我特別理解那些孩子的心理,同時也明白家長的關(guān)心與無奈。當(dāng)家長認(rèn)可你的觀點時距離面對面談單也就不遠(yuǎn)了。
二、堅持,考驗了時間也能考驗了自己。
任何一個單的成功都需要一個時間的積累。沒有任何一個咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約,這往往需要3—5次的咨詢與了解才可以,甚至是更長的時間,也許是一個月,更或者是幾個月。
三、沒有人會拒絕微笑,這句話在一個服務(wù)性的工作中至關(guān)重要。
一定要以微笑對人,沒有人會拒絕微笑。大大小小也見過了不少談單的場面,“微笑”除了是一種服務(wù)態(tài)度也是一種心理攻略。
四、有技巧性的進行工作。
談單時一定要注意一個談單技巧,“尋找病因,瘋狂撒鹽,提供辦法?!蔽蚁脒@是任何一個經(jīng)濟人都懂的道理。詢問的語音語調(diào),測重點,主動權(quán)等的一些談判技巧讓我我見識了語言的魅力學(xué)問。
五、有很強的團隊合作意識。
總的業(yè)務(wù)業(yè)績就想標(biāo)桿一樣在哪里屹立這,不完成就沒你工資發(fā),不為大家也要為自己想想,努力的工作,業(yè)績是誰的沒所謂,團隊意識一定要強,老師、學(xué)管,咨詢配合到完美才是。
六、多看,多做,少說話。
在一個有著一定規(guī)模的公司里,為人處事要隨和,作為一個初學(xué)者,別人所謂的資本還就是個資本,即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽,即使你用一個月做到了他幾個月的業(yè)績??床粦T也要看著,這就是社會,所謂的有資本者優(yōu)先。
時間就這樣匆匆流過了歷史的長河,過去的都已經(jīng)成為了一種實踐的積累,生活還要繼續(xù),希望多多少少可以給自己即將進入社會積累一點資本。為今后的沒好生活打拼。加油吧!
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度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十五
自上崗以來,轉(zhuǎn)眼間我已在啟諾度過一個多月了。在此期間,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。綜合這段時間以來的工作內(nèi)容,現(xiàn)做一總結(jié)。
在入崗初期,了解公司的歷史與發(fā)展歷程,在與同事的交流學(xué)習(xí)中熟悉了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,引導(dǎo)我在后期工作中應(yīng)該怎么樣,應(yīng)該如何做,應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢來更好的融入啟諾這個大家庭。
前期未招生階段,經(jīng)過和同事的交流,各抒己見,在本著合理利用每一分錢的原則基礎(chǔ)上協(xié)助采購相關(guān)必要物品,并做好每一筆的賬目報表。
a.電腦打印機a4紙等辦公必備品。
b.乳膠漆,人工費,防水處理等基建修補物品項。
利用閑余時間熟悉周邊小區(qū)樓盤大小戶數(shù),預(yù)估學(xué)生資源利用率,了解周邊培訓(xùn)大大小小機構(gòu)13處,分類不均,專業(yè)與綜合類摻雜,為下一步啟諾招生計劃做好前期信息搜集準(zhǔn)備工作。
經(jīng)過前期相關(guān)準(zhǔn)備工作,通過跟同事之間的思考再思考,分析在分析,溝通再溝通,擬定合理地,行之有效的前期招生活動方案。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十六
在這個信息爆炸的時代,教育已經(jīng)變得無處不在。因此,人們對于教育的質(zhì)量和方法也提出了更高的要求。而教育機構(gòu),則是滿足這些要求的重要一環(huán)。在教育機構(gòu)中,老師是最為核心的一部分,他們的教學(xué)質(zhì)量和專業(yè)水平直接決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和提高程度。在與教育機構(gòu)的老師交流和學(xué)習(xí)的過程中,我有了很多的體會和感悟。
首先,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的教育機構(gòu)老師富有責(zé)任感。他們不僅僅是教書育人的工具,更是學(xué)生成長道路上的引導(dǎo)者和朋友。他們深知每個學(xué)生的特點和需要,積極關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理狀態(tài),并根據(jù)自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識,為學(xué)生量身定制學(xué)習(xí)計劃和輔導(dǎo)方案。比如,我曾在某教育機構(gòu)的老師那里學(xué)習(xí)過數(shù)學(xué),他明白我對數(shù)學(xué)的困擾和難點,耐心教授并通過多種方法幫助我理解和掌握知識。我深深感受到,他對我的學(xué)習(xí)付出了很多的心血和時間,這種責(zé)任感令我非常欽佩。
其次,教育機構(gòu)的老師善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能。他們知道學(xué)生的學(xué)習(xí)動力來自于興趣和樂趣,因此注重培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)科的熱愛和探索精神。他們通過生動有趣的教學(xué)方式,如組織小組競賽、講述有趣的故事等,讓學(xué)生參與其中,提高他們的積極性和主動性。這樣一來,學(xué)生們對學(xué)習(xí)的態(tài)度也會更加積極,學(xué)習(xí)效果自然也會更好。我曾有幸遇到過一位文學(xué)老師,她教授的文學(xué)課堂氣氛非常活躍,她總是帶著輕松的心情和幽默的語言與學(xué)生交流,使得學(xué)生對文學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。這位老師不僅僅是教會了我們文學(xué)知識,更是激發(fā)了我們對文學(xué)的熱愛和欣賞能力。
再次,教育機構(gòu)的老師注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。他們不僅僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)科知識,還注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、團隊合作能力和社會責(zé)任感等。在他們的引導(dǎo)下,學(xué)生可以參與各種實踐活動,如模擬真實情景的演練、小組項目合作等,培養(yǎng)了我們解決問題和團隊合作的能力。我曾參加過一次模擬法庭活動,老師分組安排了各種角色和任務(wù),要求我們模擬法庭辯論案件。在這個過程中,我學(xué)會了如何有效地分析問題、表達觀點和協(xié)作合作,這些能力在后來的工作和生活中也對我有很大的幫助。
最后,教育機構(gòu)的老師不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。他們明白,只有不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注教育研究的最新成果,才能更好地指導(dǎo)學(xué)生并跟上時代的步伐。他們會參加各種教育培訓(xùn),不斷提高自己的教學(xué)方法和技巧。我曾在一個英語教育機構(gòu)的老師那里學(xué)習(xí)過英語口語,她時常與我們分享最新的學(xué)習(xí)方法和學(xué)科前沿的研究成果,并將其靈活運用于教學(xué)中。她的專業(yè)能力給我留下了深刻的印象,也激發(fā)了我自己不斷學(xué)習(xí)和提高的欲望。
總而言之,教育機構(gòu)的老師在促進學(xué)生學(xué)習(xí)的方方面面都扮演著重要的角色。他們富有責(zé)任感,善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我們應(yīng)該珍惜這些優(yōu)秀的老師,同時也希望他們能夠在未來的工作中繼續(xù)為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十七
各位家長:
您們好!我是六年級數(shù)學(xué)教師,今日的家長會首先是“感恩”會。感激你們六年來對我們學(xué)生的關(guān)心和愛護,更感激對我們×××小學(xué)六年級教師教育教學(xué)工作的大力支持。今日我們能彼此相聚在此,說明我們有緣,我們也很榮幸和高興能和各位家長坐在一齊攜手商討,交流孩子的學(xué)習(xí)情景。大家都明白,六年級是小學(xué)階段最為關(guān)鍵的一年,它面臨著緊張的畢業(yè)考試,決定了你的孩子能否進入夢想的中學(xué)就讀,所以我們今日聚在一齊,就孩子在校,在家的表現(xiàn)進行交流,以便及時制定有效的措施,從而促進他們的學(xué)習(xí),爭取每位學(xué)生都能順利進入高一級學(xué)校,爭取讓每位同學(xué),每位家長都能如意。
下頭我就從任教學(xué)科的情景、學(xué)生的情景和今后努力的方向和各位家長談?wù)劇?BR> 一、教師情景:
我們?nèi)粩?shù)學(xué)教師都是從教十幾年的老教師,不說教學(xué)水平有多高,但自認(rèn)為教學(xué)經(jīng)驗還是有必須的積累的,對于教材的把握和課堂教學(xué)的調(diào)控多少還是有必須基礎(chǔ)的,對孩子的教育還是有必須耐心和熱心的。只要孩子們配合好,我們有理由相信,我們的孩子能順利畢業(yè),甚至是以優(yōu)秀的成績走出我們×××小學(xué)。
二、學(xué)科簡介。
今年由于新課程計劃的規(guī)范實施,學(xué)期時間的短促,教材資料知識點的增多,加之新作息時間的規(guī)定,和一些零零總總的規(guī)章制度的約束,使得我們的教學(xué)時間萬分的緊張,我為什么不說十分,說萬分,我相信每個家長都能理解這個萬分的含義。異常是數(shù)學(xué)教學(xué),知識點是一環(huán)扣一環(huán),哪個環(huán)節(jié)的疏漏都會給以后的學(xué)習(xí)帶來很大的影響。并且我們這個學(xué)校學(xué)習(xí)的幾個資料都是比較復(fù)雜的,對于部分同學(xué)來說,可能是屬于比較難理解的。比如:百分?jǐn)?shù)的應(yīng)用,比例中的正反比例,圓柱圓錐的體積,表面積計算,解決問題的策略等等。所以我們教師在努力做好新舊知識的聯(lián)系時,也在盡力得提高40分鐘的課堂效率,爭取提高教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
三、學(xué)生情景介紹。
數(shù)學(xué)是一們比較特殊的學(xué)科,前后知識連貫性比較強,你哪個階段哪個部分沒學(xué)好,甚至是某節(jié)課沒聽好,那么你可能就會像掉了鏈子的機器,像逆水而行中一不細(xì)心松篙的小船,就會一瀉千里,要想在跟上,怕起,就要花十倍,甚至是百倍的工夫。
再者六年級的教材,學(xué)的知識多了,雖然我們教材各個知識點都是分單元來教學(xué)的,可是每個單元和前面的知識是緊緊聯(lián)系的,有時候你此刻學(xué)習(xí)的知識,就要用到以前的知識,所以綜合運用所學(xué)知識來解的題也相對來多了些,這樣對于部分前部知識掌握不夠扎實的學(xué)生來說,是一個坎,是個極大的挑戰(zhàn)。所以,出現(xiàn)了有部分學(xué)生情愿抄寫課文,也不愿意解答一個數(shù)學(xué)題,因為抄寫能夠不動腦筋啊,而解題,哪怕是一個計算題都是要死腦細(xì)胞的。呵呵,這句話是某個同學(xué)的原話,不是我教師憑空杜撰的。所以,我們有部分學(xué)生,越到高年級成績差距就拉得越大,加之他們自我不想學(xué)的情景,課上懶散松懈,甚至影響其他學(xué)生學(xué)習(xí),課后抄襲,考試出現(xiàn)個位數(shù)也是很正常的情景。當(dāng)然我們絕大部分的孩子還是態(tài)度端正的,要求上進的。這點作為教師也感到很欣慰。
四、今后努力的方向要求。
大家都明白,僅有合理科學(xué)的學(xué)習(xí)方法加上端正良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,才能取得好成績。每次測驗下來,都有學(xué)生或者家長說:又粗心了,你認(rèn)真點就能考好成績,有時候教師為了鼓勵學(xué)生也這樣說:“你看看,再動一動腦,再仔細(xì)一點,好成績就會離你不遠(yuǎn)了?!笨墒橇昙壛四銥槭裁疵看芜€都那么粗心,那么不愿意多動一點腦呢?我們說在同一類型的題目上,我強調(diào)的是同一類型的題目。同樣的錯誤犯一次可能是你的疏忽,缺少經(jīng)驗,犯兩次可能是你沒有引起重視,那犯三次呢?這是什么問題?那就是你的態(tài)度問題了,那就是你沒有認(rèn)真對待學(xué)習(xí)這件事。也只能說明你的知識掌握得不扎實。
家長們,你們能夠打開桌上的作業(yè)本,互相欣賞一下孩子們的作業(yè)本,給你的感覺是什么?從一本本子上也能看出一個孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度問題。字跡端正清楚的,我想成績不會差到哪里,可是那些敷衍了事的呢?即使你成績不錯,但給人的印象是怎樣的?人說,字如其人,人如其字。綜觀此刻的考試,多數(shù)考的是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,看你是否認(rèn)真審題,看你是否認(rèn)真書寫,看你是否進取動腦,看你平時基礎(chǔ)知識是否扎實。所以目前最重要的還是那句話,端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度。從認(rèn)真書寫每個字開始,認(rèn)真做好每件小事。事無巨細(xì),都要認(rèn)真踏實的對待,人說成功源于細(xì)節(jié),精彩來自積累。
尊敬的各位家長:
大家好!
十分感激各位家長在百忙之中抽出時間來準(zhǔn)時參加我們這次家長會,在此,我對各位家長的到來表示最誠摯的歡迎!
今日,借此機會和大家做一下交流,期望在我們的共同努力和配合下,使您的孩子能得到最大可能的提高、最大可能的提高。小學(xué)六年級是一個轉(zhuǎn)折點。在這一年里要讓孩子養(yǎng)成認(rèn)真、勤奮、踏實學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。這是初中乃至于到高中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。畢竟孩子上初中、高中我們不可能都去陪讀。所以,我個人認(rèn)為,身為家長有必要在六年級最終這段時間多抽出一些時間,監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)。如果孩子在您的監(jiān)督和嚴(yán)格要求下,學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了,以后就再也不用操心,包括以后離開您上高中,上大學(xué)。即使您少掙了點錢,少打了幾場麻將,少看了一會兒電視,即使您每晚少睡了幾個小時的覺……可這些跟您孩子一輩子的前途相比較,我覺得這點兒付出很值得。我相信,每個孩子都是父母的心頭肉,每一位家長都期望自我的孩子有所造就、有所發(fā)展,成為有用的人才。
今日我和家長們談?wù)勱P(guān)于教育孩子的問題。我個人認(rèn)為,一個學(xué)校最重要的事是教育孩子,一個家庭最重要的事同樣也是教育孩子。在孩子的成長過程中,有三個方應(yīng)對孩子起著重要的影響作用,即學(xué)校、家庭和社會。在這三方面中,如果我們能有效地抓住前兩者對學(xué)生進行教育,那么實際上也就抓住了學(xué)生教育的主要方面,在對學(xué)生的教育中,教師與家長的目的無疑是一致的。所以,我以為家長與教師的關(guān)系實際是一種協(xié)作的關(guān)系。抓好學(xué)生的工作,單靠教師的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更多地需要家長的關(guān)心、支持與配合。能夠說在學(xué)習(xí)上,每個學(xué)生都是平等的,關(guān)鍵是學(xué)生學(xué)不學(xué)的問題,任何一個學(xué)生只要想學(xué)習(xí)好,都能成功,學(xué)生學(xué)不學(xué)的關(guān)鍵在于他們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度,愛不愛學(xué)習(xí),思想能不能投入到學(xué)習(xí)中去。而這個學(xué)習(xí)的觀念同時也需要家長來給學(xué)生灌輸。我們做家長的也要用心想想,你的孩子將來成為什么樣的人,在這人生最關(guān)鍵的一步,你們作為他的堅強后盾,對他們進行必要的精神支持、鼓勵、提醒和監(jiān)督都是很重要的。
總之,小學(xué)六年級是人生的關(guān)鍵時期,期望家長們要足夠的重視,在不影響自我掙錢的前提下吧,盡可能抽出時間來關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)生活,嚴(yán)格管理,共同努力,把他們培養(yǎng)成夢想的人才。
我提幾點提議:
1、對你的孩子要有信心,對孩子的提高要及時給予肯定。
一所學(xué)校無論多優(yōu)秀,也無法把所有的學(xué)生培養(yǎng)成天才。可是一個用心的家長卻能把自我的孩子培養(yǎng)出天才。
我給大家講一個真實的故事:
一位媽媽第一次參加兒子的家長會,幼兒園的教師說:“你的兒子有多動癥,在板凳上連三分鐘都坐不了,你最好帶他到醫(yī)院看一看。”回家的路上,兒子問她,教師都說了些什么?她鼻子一酸,差點流下淚來。因為全班30位小朋友,惟有他表現(xiàn)最差;惟有他,教師表現(xiàn)不喜歡。然而,她還是告訴了她的兒子:“教師表揚你了,說寶寶原先在板凳上坐不了一分鐘,此刻能坐三分鐘了。其他的媽媽都十分羨慕媽媽,因為全班僅有寶寶提高了。”那天晚上,她兒子破天荒地吃了兩碗米飯,并且沒讓人喂。
兒子上小學(xué)了。家長會上,教師說:“全班50名同學(xué),這次數(shù)學(xué)考試,你的兒子排第49名。我們懷疑他智力上有些障礙,你最好能帶他去醫(yī)院查一查。”回去的路上,她流下了淚。然而,當(dāng)回到家里,看到誠惶誠恐的兒子,她又突然想起第一次參加家長會的情景,便振作起精神,對坐在桌前的兒子說:“教師對你充滿信心。他說了,你并不是個笨孩子,只要能細(xì)心些,會超過你的同桌,這次你的同桌排在第21名?!?BR> 說這話時,她發(fā)現(xiàn),兒子黯淡的眼神一下子充滿了光,沮喪的臉也舒展開來。第二天上學(xué)時,兒子去得比平時都要早。
孩子上初中,又一次家長會。她坐在兒子的位子上,等著教師點她兒子的名字,因為每次家長會,她兒子的名字在差生的行列中總是被點到。然而,這次卻出乎她的意料,直到結(jié)束,都沒聽到。她有些不習(xí)慣。臨別,去問教師,教師告訴她:“按你兒子此刻的成績,考重點高中有點危險。”她懷著驚喜的心境走出校門,此時她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。路上她扶著兒子的肩膀,心里有一種說不出的甜蜜,她告訴兒子:“班主任對你十分滿意,他說了,只要你努力,很有期望考上重點高中?!?BR> 度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十八
20xx年,我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計劃精神,不斷創(chuàng)新管理機制,加強教育教學(xué)的研究,深化教學(xué)改革,加強衛(wèi)生防疫工作,不斷推進素質(zhì)教育的新途徑,確立了三學(xué)年的工作思路:3.有完善的教學(xué)評估制度;讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4.采取課堂授課、課堂實習(xí)相結(jié)合形式,以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動式的教學(xué)方法,使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5.充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見,以改進教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表,并在有的班級組織學(xué)員進行座談,開展家長會,及時了解培訓(xùn)的效果,獲取等。這些制度的建立和實行,對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導(dǎo)作用。
二、管理工作.(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作,提高管理能力和辦學(xué)水平。1、建立并完善學(xué)校工作機制,促進學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展,為學(xué)校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào),管理老師均有大學(xué)以上文-憑,有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗,確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進行個別調(diào)整和解決,對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時了解和調(diào)整,幫助他們解決問題和困難,讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務(wù)工作的管理,合理規(guī)劃開支,積極籌集辦學(xué)資金。財務(wù)會計每周對賬、每月報表,保證學(xué)校工作順利進行。
(二)學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2:00召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結(jié),溝通思想,是學(xué)校管理工作剩下一盤棋,推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進行奠定基礎(chǔ)。
(三)開展學(xué)校對外交流工作,提高學(xué)校知名度。1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作,互相交流,取長補短。2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學(xué)空間。3、每年進行戶外展示活動,宣傳學(xué)校。(四)管理工作存在的不足.1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預(yù)算,缺乏實踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問題,制定多套方案,以便變化之余。在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應(yīng)當(dāng)加強廣告的宣傳力度,進一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果,而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度,建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團隊。
三、后勤工作.后勤工作室教學(xué)工作運作的基本保障。
1、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。準(zhǔn)備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料,學(xué)校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào),保障教師輕松教學(xué)、學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備;每周五進行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,責(zé)任細(xì)化到個人。
3、維護、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用,確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏,晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時,提供了空教室給家長休息座談,事無巨細(xì),全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準(zhǔn)備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
模板僅供參考。
祝您工作順利!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十九
現(xiàn)將我校20xx年度的各項工作情況作出如下總結(jié):
xx培訓(xùn)中心位于xx,下設(shè)三個不同大小的培訓(xùn)教室:1號培訓(xùn)室可容納400人,2號培訓(xùn)室可容納100人,3號培訓(xùn)室可容納30人。各培訓(xùn)教室環(huán)境整潔,設(shè)備先進,配套設(shè)施齊全。年度累計課程達45門,培訓(xùn)課時數(shù)將近1800課時,參與培訓(xùn)人數(shù)達300人。
過去一年中加強了教師隊伍的建設(shè),出臺《講師管理辦法》,組織教師進行各方面的學(xué)習(xí)和交流,注重塑造良好教師形象。定期對教師進行“內(nèi)訓(xùn)師ttt培訓(xùn)”,以提高教師的業(yè)務(wù)能力,師德修養(yǎng)的培養(yǎng),讓教師有文明從教、科學(xué)施教的意識,規(guī)范教師的教育行為和工作方式,在教學(xué)中積極運用新課程的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、有影響的教師。
“xx”品牌特色教學(xué)體系根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化,為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力,我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色,并力求贏得社會的認(rèn)可和學(xué)員的好評?,F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的“xx”品牌效益,并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善“xx”特色教學(xué)體系(課程滿意度調(diào)查、行動計劃表等)。
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度,是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。對此我們高度重視,建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度(學(xué)校教學(xué)、行政、學(xué)生管理、安全管理均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度),并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,不斷完善和調(diào)整充實,且嚴(yán)格實施,落實在日常的教育培訓(xùn)的全過程中。
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。20xx年在對原有教師管理制度規(guī)范與完善的同時,又細(xì)化出臺了《培訓(xùn)執(zhí)行sop》。量化了教師的考核標(biāo)準(zhǔn),明確了教師的教學(xué)行為,對于提高教師個人素質(zhì)起到了積極的作用。
20xx年開展了豐富多彩的課余活動,包括生日會、教師節(jié)感恩會等等活動,豐富業(yè)余生活。
工作上我校雖作了一些努力,但也存有許多不足,離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。不足主要表現(xiàn)在:
1、在如何解放思想,改革創(chuàng)新上,還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強教學(xué)質(zhì)量管理,提高學(xué)校經(jīng)濟和社會效益上,還沒有得到完全落實,未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設(shè),開展教育教學(xué)工作研究方面,目前還處于改革與完善階段階段,與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心,銳意進取,將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是,更加努力地推出符合社會需求的教育培訓(xùn)項目,更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會。
以上的這些不足也正是我們今后努力工作的方向。我們將在下學(xué)年的工作計劃中,重點對以上問題進行解決,爭取使我們的整體水平再升一個臺階!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇二十
甲方(聘用單位):
法定代表人:
乙方(受聘人):
甲乙雙方本真有好合作精神,根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī),規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同。
第一條合同期限。
1、合同有效期限:自年月日至年月日止;
合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。
第二條乙方的權(quán)利。
1、按約定取得元人民幣/課時報酬。
2、享受授課期間的交通補貼元人民幣/天。
3、要求甲方提供與授課對象有關(guān)的背景資料及授課的相關(guān)業(yè)務(wù)資料。
4、要求甲方提供良好的教學(xué)環(huán)境和必須的教學(xué)軟件。
第三條乙方的義務(wù)。
1、為甲方的授課積極準(zhǔn)備教案;按時、認(rèn)真上課,不知幾批改作業(yè);保證每次課時(分鐘/節(jié)課)的完整,內(nèi)容充實:對學(xué)生進行考勤及紀(jì)律管理;學(xué)期末組織考試并提供每位學(xué)生的最終成績。
2、甲方提出的其他鶴勵的要求。例如:課后對有關(guān)上課內(nèi)容的詢問的解答等。
3、遵守甲方的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
第四條甲方的權(quán)利。
1、要求乙方按教學(xué)計劃按時完成授課,維護授課時的教學(xué)秩序,并提供最終的考試成績等。
2、組織學(xué)生對授課質(zhì)量進行評議,并根據(jù)學(xué)生的評議對授課內(nèi)容及人員進行調(diào)整。
3、有權(quán)根據(jù)自身情況對課時進行調(diào)整,對授課內(nèi)容進行變更,但必須提前通知乙方。
第五條甲方的義務(wù)。
1、按時支付授課報酬:元人民幣/課時。
2、按時支付授課期間的交通補貼元人民幣/天。
3、向乙方提供學(xué)生的背景資料,講明授課要達到的目的,協(xié)助提供和授課有關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
4、為乙方的教學(xué)提供良好的授課環(huán)境和必須的教學(xué)軟件。
第六條本合同的變更、終止和解除。
1、本合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。
2、確變更合同的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同,雙方為達成一致意見的。原合同繼續(xù)有效。
3、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,合同可以解除。
4、本合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),聘用合同即自行終止,在聘用合同期滿一個月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,并且不承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)發(fā)生不可抗力,即不能預(yù)見,不能避免并不能克服的客觀情況而導(dǎo)致課程不能繼續(xù)安排。
(2)乙方唄證明不符合聘用條件的;(如沒用教師資歷和能力)。
(3)乙方故意不按時完成授課內(nèi)容和授課計劃的'。
(4)通過組織學(xué)生對授課質(zhì)量進行測評后,乙方教學(xué)不合格的。
(5)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
(6)乙方將自己培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)生帶出去學(xué),和家長又私自交易等。
除以上原因外,甲方提前解除合同的,應(yīng)給予乙方500元人民幣的違約賠償金。
甲方因自身原因更變合同的,應(yīng)提前通知乙方,沒有提前通知造成乙方損失的,應(yīng)當(dāng)賠償。
6、有下列情形之一的,乙方可以解除聘用合同,并且不承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)甲方未按照聘用合同約定支付工作報酬或者提供工作條件的;
(2)由于身體疾病的原因,要求提前終止合同或者變更授課時間,并提供相關(guān)證明,但應(yīng)提前天通知甲方;乙方由于本單位工作、會議、出國等安排,導(dǎo)致無法按時上課的貨不能完成教學(xué)計劃的,需提供相關(guān)證明,同時應(yīng)承擔(dān)50%的違約責(zé)任。
第七條其他事項。
1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議,按法律規(guī)定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服,可向人民法院提起訴訟。
2、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
3、本合同條款如與法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律。法規(guī)為準(zhǔn),本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后補充協(xié)議。
甲方:(蓋章)。
簽約時間:
乙方:(簽字)。
簽約時間:
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇二十一
20xx年中小學(xué)繼續(xù)教育全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,是我近五個多月來每天都在執(zhí)行、每天都在關(guān)注、每天都在思考的主要工作。忙忙碌碌五個多月,本期學(xué)習(xí)即將結(jié)束,回首過去,感覺既漫長又短暫。在這次培訓(xùn)輔導(dǎo)中,我的收獲太多,感受太多。
我承擔(dān)的是xx省初中數(shù)學(xué)x班的輔導(dǎo)工作。班級學(xué)員共有x人。我的工作本著:服務(wù)、學(xué)習(xí)、共同進步的原則。對于需要提醒老師注意的事項,,我充分利用公告欄目和班級簡報,把相關(guān)要求及時上傳到公告欄和班級簡報中,保證每一位登錄的老師都可以了解到相關(guān)信息,并按要求完成相關(guān)的學(xué)習(xí)。
在整個學(xué)習(xí)過程中按時完成作業(yè),有的學(xué)員參與討論少,我理解他們的處境,都是一線教師這對于他們來說是增加的一項任務(wù),他們要付出一定的時間和精力。我總是先把相關(guān)人員的名單整理出來,在公告和班級簡報里提醒他們。經(jīng)過我們的共同努力,我班學(xué)員的參訓(xùn)率達到了x%。在x多天的輔導(dǎo)過程中,我按照上級要求,發(fā)簡報和公告,向?qū)W員匯報學(xué)習(xí)成績和存在問題。
學(xué)員的作業(yè)是我們考核的一項重要內(nèi)容,也是老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)的見證,是老師們平時工作的經(jīng)驗總結(jié),很值得學(xué)習(xí)和借鑒。所以,每一位學(xué)員的作業(yè),我都認(rèn)真地看,慎重地下評語。對于不合要求的作業(yè),我也決不手軟,嚴(yán)格把握作業(yè)質(zhì)量關(guān),我都是指出問題、提出建議才退回去讓學(xué)員修改后再提交。到今天為止,仍有x個學(xué)員未登錄學(xué)習(xí),有x名學(xué)員未提交作業(yè)。
由于有開班之初的精心組織,我班學(xué)員在線討論非常積極,每天都有幾十條新的帖子出現(xiàn)。每條帖子我都認(rèn)真閱讀,積極參與到學(xué)員的討論中和他們共同交流,讓學(xué)員覺得老師是認(rèn)真對待他們的發(fā)言的。對于沒有結(jié)合主題的帖子我善意提醒,保證帖子的質(zhì)量,給學(xué)員一個良好的引導(dǎo)。
雖然在學(xué)習(xí)過程中大多學(xué)員都能按時提交作業(yè)、積極參與討論但由于種種原因,,仍有少部分學(xué)員沒有完成要求提交的作業(yè)。
現(xiàn)在,全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)已接近尾聲,這幾天我的主要工作是督促未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)員做好最后的學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)員的各項表現(xiàn)如實完成學(xué)員的成績評定,根據(jù)全班的學(xué)習(xí)情況推薦優(yōu)秀學(xué)員。對在平時的學(xué)習(xí)中都能積極參與,認(rèn)真對待的學(xué)員,都應(yīng)該推薦為優(yōu)秀學(xué)員。最后依據(jù)過程性評價為主的評價原則,即要求所提供的各種作業(yè)都在合格即以上、網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流時間和綜合評定的成績,我推薦:xx、xx等x名學(xué)員為本班優(yōu)秀學(xué)員。
“全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)”學(xué)習(xí)給了我和我們班的學(xué)員一個珍貴的機會、一個方便的平臺使我們每個人都收獲很多,學(xué)員們在感言里都表示通過學(xué)習(xí)使自己的教學(xué)理念、教學(xué)水平得以提升。我通過與學(xué)員的交流也積累了許多教學(xué)經(jīng)驗,為以后培訓(xùn)工作的.開展打下了更好的基礎(chǔ)。不足之處:由于我們班的學(xué)員老師都是一線教師,都有上課任務(wù),工作很忙,導(dǎo)致有些地方的工作不盡人意。
由于本人計算機水平有限,班級簡報做的與要求相差較遠(yuǎn),所以很遺憾。在今后的工作中,一定趕上。
在即將缷下重任的時候,我特別要感謝在整個輔導(dǎo)過程中給我?guī)椭娜藗?,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的支持,感謝我們的學(xué)科管理員,沒有你們的幫助我不可能勝任輔導(dǎo)教師的工作再次謝謝你們。
最后,利用一句話來作為結(jié)束語:“學(xué)習(xí)是最便宜的投資,時間是最昂貴的`投資!專心比專家更厲害,選擇比努力更重要!思路決定出路,行為決定作為,定位決定地位!”
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇一
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一、工作職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細(xì)致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學(xué)手續(xù)。通過和家長、學(xué)員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及。
教學(xué)。
主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學(xué)校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關(guān)工作。1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學(xué)員前測的接待及指定。
5、對老學(xué)員的日常回訪及教師日?;卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。二、工作職責(zé)細(xì)化:
1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點,以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。
2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準(zhǔn)備工作后,開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當(dāng)日課程表及教室安排。3.平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進行打掃。(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
5.咨詢處嚴(yán)禁堆放雜物。傳單,海報整齊堆放在咨詢桌上,剩余部分要擺放有。
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(3)不準(zhǔn)在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
(4)不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報做私事;
(5)不準(zhǔn)怠慢,頂撞或刁難家長;
(6)不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長;
(7)不準(zhǔn)以職謀私;
(8)不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
13.下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。15.嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準(zhǔn)長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴(yán)重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調(diào)一致地工作。
18.注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市。
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場情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19.明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告,說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3.舉止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴(yán)禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應(yīng)點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭,凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭,凡未達到家長及學(xué)生滿意時要說“對不起”。
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隊等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時,應(yīng)對家長或?qū)W生說:“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應(yīng)該??填寫,請重新填寫(或應(yīng)該這樣填寫)一份好嗎?”。(7)家長付錯錢時,應(yīng)說:“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“謝謝,請您收好”。(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時,發(fā)生有服務(wù)不周到,以致造成家長不滿時,應(yīng)主動誠懇的向家長道歉:“實在對不起”。(11)咨詢后:“再見,請慢走”。(12)接電話時:“您好,華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉??”?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉(zhuǎn)告嗎?”。(15)對方打錯電話時:“您打錯了,這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:“別客氣”,“沒關(guān)系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟知學(xué)?!罢n程種類,開課時間安排,收費標(biāo)準(zhǔn)等”能隨時解答家長提出的具體問題,盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認(rèn)真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:約定時間接待客人,要嚴(yán)格守時,如遇到有急事難以準(zhǔn)時,應(yīng)事先通知對方并說明原因。
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領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談:同客人交談時,應(yīng)正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應(yīng)禮貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:當(dāng)客人要告辭時,應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應(yīng)示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),充分認(rèn)識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。29.收學(xué)費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當(dāng)事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學(xué)費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學(xué)費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)立即向家長說明,多退少補。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀(jì)守法、愛護公物,嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權(quán)謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作扎實,做到:上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇二
一、工作職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細(xì)致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學(xué)手續(xù)。通過和家長、學(xué)員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及教學(xué)主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學(xué)校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關(guān)工作。
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學(xué)員前測的接待及指定。
5、對老學(xué)員的日?;卦L及教師日常回訪監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。
二、工作職責(zé)細(xì)化:
1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點,以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。
2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準(zhǔn)備工作后,開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當(dāng)日課程表及教室安排。3.平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。要定期進行打掃。(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
(3)不準(zhǔn)在辦公場所吸煙,吃零食或酒后上崗;
(4)不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報做私事;
(5)不準(zhǔn)怠慢,頂撞或刁難家長;
(6)不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長;
(7)不準(zhǔn)以職謀私;
(8)不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
(10)不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
13.下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。15.嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準(zhǔn)長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴(yán)重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調(diào)一致地工作。
18.注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19.明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告,說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3.舉止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴(yán)禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應(yīng)點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭,凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭,凡未達到家長及學(xué)生滿意時要說“對不起”。
11.堅持“三聲”服務(wù)(即來有迎聲,問有答聲,走有送聲)。并熟練運用日常文明用語:(1)家長及學(xué)生前來咨詢時:“家長您好!”。(2)家長較多時,對排在后面的家長:“請稍等”。(3)家長等待時間較長時:“對不起,讓您久等了”。(4)遇到熟人前來要求優(yōu)先咨詢或報名時,應(yīng)說:“對不起,現(xiàn)在人很多,請排隊等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時,應(yīng)對家長或?qū)W生說:“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應(yīng)該??填寫,請重新填寫(或應(yīng)該這樣填寫)一份好嗎?”。(7)家長付錯錢時,應(yīng)說:“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“謝謝,請您收好”。(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時,發(fā)生有服務(wù)不周到,以致造成家長不滿時,應(yīng)主動誠懇的向家長道歉:“實在對不起”。(11)咨詢后:“再見,請慢走”。(12)接電話時:“您好,華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉??”?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉(zhuǎn)告嗎?”。(15)對方打錯電話時:“您打錯了,這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:“別客氣”,“沒關(guān)系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟知學(xué)?!罢n程種類,開課時間安排,收費標(biāo)準(zhǔn)等”能隨時解答家長提出的具體問題,盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認(rèn)真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:約定時間接待客人,要嚴(yán)格守時,如遇到有急事難以準(zhǔn)時,應(yīng)事先通知對方并說明原因。
20.迎客:客人進門要起立迎接,主動讓座。重要客人來訪,應(yīng)到門口迎接。21.介紹:應(yīng)先介紹自己一方的人,再介紹對方的人。在介紹順序上,應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談:同客人交談時,應(yīng)正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應(yīng)禮貌示意客人稍候,并表示歉意。23.送客:當(dāng)客人要告辭時,應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應(yīng)示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),充分認(rèn)識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。29.收學(xué)費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當(dāng)事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學(xué)費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學(xué)費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)立即向家長說明,多退少補。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀(jì)守法、愛護公物,嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權(quán)謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作扎實,做到:上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇三
懷揣夢想、滿懷希望,胸懷四年墨的我踏進了“__”,欲用所學(xué)去實現(xiàn)心中夢想,年輕的我總是懷著干一番事業(yè)的激情,或許金戈鐵馬、馳騁戰(zhàn)場是每一個少年的夢想,亦或是十年寒窗苦讀,即將踏進社會,用所學(xué)去報效國家、回報社會的期許。在“__”的三個月很長亦很短,短的是似乎還沒有品味工作的實質(zhì)便已到了實習(xí)的末尾,長的是三個月的__實習(xí),我學(xué)會了很多,也懂得了很多。
“__”給我的第一感覺是溫馨,孩童的牙咿,老師的親切話語猶如緩緩溪流流進進我的心田,又猶如鳥兒的鳴唱縈繞耳旁久久不去。我的內(nèi)心是充滿好奇的,當(dāng)書本上所學(xué)可以在現(xiàn)實中第一次直面時,我想每個人可能都會有一種好奇卻又滿是期待的感覺。當(dāng)時機構(gòu)負(fù)責(zé)人讓我們自己先各處看看,了解下機構(gòu),遂我與我的同學(xué)便眨巴著好奇的目光向各處尋望,不愿錯過一絲一毫。這種感覺就似乎是在觀賞一心愛且珍貴的物品,好奇、期待、小心,各種復(fù)雜的情感夾雜在一起,就是只可意會而不可言傳。但當(dāng)目光停留在某處,對光,呆滯!有位孩子竟然不受控制的咬自己的手背,但他絲毫感覺不到痛楚似的還在那里四處張望,他的目光是呆滯無光的,這一幕深深地觸碰到了我內(nèi)心深處的某根弦。就在那一刻我覺得我到“__”即使什么也學(xué)不到,那也是值得的。記得上學(xué)時老師說過:社會工作者是幫助社會弱勢群體的,你們要有同理心,同情心,這是基礎(chǔ)??蓪嵺`中的有些東西永遠(yuǎn)是堂上無法習(xí)得的,堂上的理念更多的是去想象,沒有直觀的感受永遠(yuǎn)也無法準(zhǔn)確的形容什么是弱勢群體,無法說明白他們?yōu)槭裁葱枰獛椭?。冷冰冰的漢字是無法深切反應(yīng)熱烈的情感。
當(dāng)天下午機構(gòu)教務(wù)主管孟老師對我們進行了初步的實習(xí)培訓(xùn),我們也初步的了解到了“__”特殊教育機構(gòu)是一家民辦非營利性公益機構(gòu),上級是__市__區(qū)殘疾人聯(lián)合會。機構(gòu)孩子主要病癥是孤獨癥、癲癇、多動、腦癱、智力發(fā)育遲緩、語言障礙、唐氏綜合癥等,同時也清楚的明白了每種病癥的表現(xiàn)以及需要注意的地方。并且就三個月的實習(xí)計劃我們也作了大致的規(guī)劃,孟老師就我們的初步實習(xí)想法做出了中肯的評價并給予了指導(dǎo)性的建議,對于我們之后三個月的實習(xí)工作有積極的作用。機構(gòu)的情況與我們所學(xué)的社會工作有密切的聯(lián)系,殘疾兒童的康復(fù)教育工作是社會工作中殘疾人社會工作、學(xué)校社會工作與兒童社會工作的相結(jié)合部分,體現(xiàn)了此三方面的內(nèi)容。就社會工作而言,個案、小組、社區(qū)三大工作方法可運用于任何一社會工作領(lǐng)域,在學(xué)校實踐時對于這三大方法的應(yīng)用也較多,所以就希望運用社會工作的專業(yè)方法和技巧在社會工作專業(yè)理念指導(dǎo)下可以幫助這些孩子,解決其部分問題,取得一定的工作成果,最終可以給這次的實習(xí)工作畫上圓滿的句號。
三個月的實踐工作中,我不僅了解到了有關(guān)孤獨癥孩子的相關(guān)知識,也寫了兩個項目策劃書,將社會工作策劃書相關(guān)知識學(xué)以致用,不過在實際工作中很多理念與理論都不可生搬硬套,要把握實際,聯(lián)系具體情況,進行具有中國特色的本土化的社會工作。在學(xué)校過多的注重化、專業(yè)的學(xué)習(xí),對于計算機辦公自動化了解不深,這對實踐工作造成了很大的阻礙,大大的影響了工作效率,在接下的一年學(xué)校生活中我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn),將辦公自動化相關(guān)知識好好的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,為畢業(yè)后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的實習(xí)生活中,讓我知道了很多不同于學(xué)校生活的東西。上下班的時間,同事間的相處,辦公室化,等等,需要我學(xué)習(xí)及努力的地方還很多,三個月的實習(xí)生活讓我明白了自己的不足和需要努力的方向,正如《愛情公寓》中關(guān)顧神奇的口頭語:活到老,學(xué)到老!
金秋九月,微風(fēng)中夾雜著絲絲清涼,吹拂臉龐,眼角閃過點點晶瑩,雖然短短月,但似乎已情寄__,機構(gòu)老師熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度,孩子們可愛的笑臉、柔嫩的言語如靈動的樂符跳進我的心田,觸碰心靈深處的弦絲,在這即將離別的時刻,所有的感情化做不舍噴涌而出。但天下沒有不散的筵席,離別終究會到,但__不會只是作為過客在我心中匆匆離去。
最后我在此衷心感謝__給予我這次實習(xí)的機會以及在實習(xí)生活中對我的照顧,本次的實習(xí)工作我學(xué)到了很多,圓滿的完成了實習(xí)工作的相關(guān)任務(wù),為畢業(yè)后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我也在此祝愿__蓬勃發(fā)展,日勝一日。祝愿__的所有老師身體健康,工作順利!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇四
枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。
班級制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約,是班級運轉(zhuǎn)的制度。首先,我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級制度。同時應(yīng)公正、公平的對待每一位學(xué)生。再次,讓學(xué)生管理學(xué)生。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。同時應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:
1、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧,對孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低。二、xx教學(xué)方面。
(一)建立專業(yè)化的教師隊伍。
教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構(gòu)競爭的根本。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導(dǎo)等。作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,學(xué)情。做到各類習(xí)作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力興趣是習(xí)作最好的動力。而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題。習(xí)作技能的提高更是一個長期的過程。現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習(xí)作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本。習(xí)作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活,細(xì)心觀察,耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。不足之處:
半年來,具初步觀察,發(fā)現(xiàn)機構(gòu)的教師流動性很大。造成孩子缺乏對教師的認(rèn)同和歸屬感,以及班級管理帶來一些困難。而離職大部分原因因為工薪問題。我相信培養(yǎng)留住好教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于源源不斷去招聘新手合理劃算。人力資本,專業(yè)教師是一個企業(yè)競爭力所在。其實,我們也理解這年頭生意難做,企業(yè)要發(fā)展要開源節(jié)支承受很大的風(fēng)險。但我們大部分為外來人員,也承受租房生活等壓力,也希望企業(yè)能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感。我相信大家一起奮斗的效果會勝于分散式的奮斗。
以上為我個人一些見解和總結(jié)。不足之處還請多多指導(dǎo)!
xxxx2016年1月23日。
這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇五
各位老師,同學(xué),小朋友們,今天很榮幸,能夠作為愛心家教的一個代表站在這里作總結(jié)發(fā)言。說到總結(jié)呢,我才發(fā)現(xiàn)我對愛心家教的了解真的少之又少,我不知道這個活動的由來,傳統(tǒng),也不知道進行到今年是這個活動的第幾個年頭,就像我最開始報名的時候一樣。最開始報名是因為聽一個朋友說過她在大一的時候參加愛心家教的經(jīng)歷,不能否認(rèn)我最初的動機就是純粹的跟風(fēng)。我不知道我要面對的小孩是什么樣的,我要做什么樣的工作,該怎么做,一無所知,也沒有花心思做什么準(zhǔn)備工作。第一次去愛心家教教師探班,想要提前見一下我教的小孩,就被很凄涼地晾到一邊,沒辦法只能先幫忙教其他的小孩,而我怎樣努力想跟我教的小孩多接觸,都沒有用,他就是把我當(dāng)做路人甲。那一次初見面給我不小的打擊,壓力也隨之而來,今后要怎樣跟他親近呢?他會不會以后都這樣冷淡的對我呢?事實證明是我想多了,小孩永遠(yuǎn)是純真可愛的,對人不設(shè)防,與人沒有隔閡,你不用想什么花招用什么對策,只要真心相待,他就會對你敞開心扉。
以前對小孩的認(rèn)知是,小孩都貪玩兒,但是在這里我卻發(fā)現(xiàn),有小孩因為沒有從家教那里學(xué)到更多知識而不高興,有小孩因為作業(yè)沒有完成好而著急,老師說過的每一句話他們都記在心里,努力地去完成好去實現(xiàn),他們的這份認(rèn)真卻是被我們丟棄已久的。如果說我們是來給予他們教導(dǎo)的,也可以說他們同時給了我教導(dǎo),讓我打破常規(guī)偏見,讓我有機會了解他們這一代小孩的想法,讓我重新審視我周圍的大人們,以及終將成為大人的我們自己。
當(dāng)我們還是小孩的時候,我想我們都希望被這個世界溫柔相待。我們期望陪伴,我們期望自己被喜歡,我們期望大人的每一句承諾,我們期望有一個溫柔有耐心的老師帶領(lǐng)我們成長。而現(xiàn)在,我們出現(xiàn)在這群小孩的期望里,但我們有沒有做到他們所期望的樣子呢?這就要我們捫心自問了。可能有人會認(rèn)為對待小孩不必太過較真,但我猶記得有一次接我教的小孩晚點了的時候,他們失落介懷的樣子。我們對他們的一句承諾在我們自身可能是毫無壓力的,因為我們承諾的對象是孩子,因為他們是孩子,所以我們不害怕失信會造成什么大的后果,但也正因為他們是孩子,他們心中的期待比誰都真摯而執(zhí)著,失信于這樣一群依賴信賴我們的孩子,我們能不感到羞愧嗎?以后我們也會成家立業(yè),也會有自己的孩子,不要讓孩子傷心失望,是我們每個大人應(yīng)該做到的。不管成長到多么成熟經(jīng)歷了多少世故,都請不要忘了我們作為孩子時內(nèi)心的期盼,不要成為我們曾經(jīng)厭惡過的那種麻木狠心而又現(xiàn)實的大人。只有這樣,我們才能更理解各種各樣個性的孩子們,對他們多一些體貼多一些愛,而且必然地,這些孩子會反過來愛我們。
中國自古以來就有的性善說性惡說,我覺得都是不完整的。人的性格想法自出生以來好的壞的都有,后天接觸接受到的行為思想也兼有好壞,而在受教育之前我們是不能區(qū)分好壞的,對很多事也是無意識的,所以會有好的行為也會有壞的行為。直到我們接受教育,區(qū)分好壞,發(fā)揚好的,糾正壞的行為,我們才是一點點地在成熟向善。所以不要因為小孩一時表現(xiàn)的好壞而有偏見。人都是感情動物,任何一個小孩都期待被愛。我們作為家教,很榮幸地承擔(dān)了一定的教育工作,要知道,我們不僅是在輔導(dǎo)他們的功課,也是在影響一個有一切可能性的人,我們對他們施與耐心和愛,他們也將成為一個對世界耐心有愛的人。
還有很多所感就不多說了,我想表達的是,小孩純凈得就像一面鏡子,在這面鏡子里多少你能看到你自己,這時請靜下心來,認(rèn)真地看看這面鏡子,還有鏡子里的你自己,是否笑容滿面,是否愛意滿眼。
我的發(fā)言不能影響以往的愛心家教們,也不能傳遞給后來的.人。我只是希望我們這一批還會繼續(xù)成長的人們,能在今后成長的路上銘記我們每一次肩負(fù)的責(zé)任,永遠(yuǎn)做一個足夠耐心和有愛的人,這樣的你又必將影響一群人,在生命的過往留下一片溫暖。而且我可以保證,這樣的你絕不會被掩蓋光芒,就如我這樣消息不靈通不聞窗外事的人,也知道了李昭,趙霖,朱仁政這樣一些人的名字,當(dāng)然還有所有為愛心家教付出過心血和愛的人,他們都將被銘記,在你心里我心里,尤其在這些小朋友心里。
我也要借此機會對這一段家教活動以來我接觸最多的三個小鬼說:肖庭威,肖林威,黃帥,很高興認(rèn)識你們,我愛你們!
最后我要對所有小朋友說,小朋友們記住了,不管有人教沒人教,在家里還是在學(xué)校,都不要忘記學(xué)習(xí),而且要自主地學(xué)習(xí),好好地學(xué)習(xí)!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇六
前臺工作個人總結(jié)星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
前臺工作個人總結(jié)星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
前臺部201x年培訓(xùn)總結(jié)201x年部門依據(jù)年度整體培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)工作方面做了大量的工作,承前啟后,溫故而知新,現(xiàn)將前臺部201x年培訓(xùn)工作歸納總結(jié)如下:
一、取得的成績。
1、員工激勵與團隊建設(shè)確保每季度一次的員工集體公共課培訓(xùn),1)服務(wù)提升培訓(xùn)以酒店制定的創(chuàng)高品質(zhì)服務(wù)年的思想為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)海景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),培訓(xùn)員工在對客服務(wù)中不斷了解不同客人的需求并為客人提供滿足客人需求的各類個性化服務(wù),同時將客人的資料記錄存檔,以便更好的服務(wù)客人。
2)各分部在專業(yè)知識及技能方面的培訓(xùn)做得比較到位,前臺面客分部每月4課時,后臺分部每月2-3課時,培訓(xùn)內(nèi)容包括:
酒店公共知識、各分部崗位技能實操、員工“一帶一”崗位實操等,確保各崗位員工達到四星級酒店對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對客提供統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)。
二、問題與不足1、由于部門員工流動性較大,員工心態(tài)不穩(wěn)定,使得“一帶一”培訓(xùn)師資力量缺乏,往往剛轉(zhuǎn)正的員工就需要帶新員工,培訓(xùn)質(zhì)量不達標(biāo),新員工上手緩慢。
201x年度培訓(xùn)計劃。
一、201x年部門培訓(xùn)目標(biāo)1、員工崗位技能合格率達100%,所有員工均能達到四星級星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、201x年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),進一步提高員工的業(yè)務(wù)水平及對客服務(wù)意識等方面。
3、實現(xiàn)部分骨干員工一專多能,防止人員缺編情況下部門工作被動。
4、促使基層管理人員管理及培訓(xùn)水平、能力提升一個新臺階。
二、201x年培訓(xùn)計劃項目1月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:
團隊建設(shè)、團隊激勵、員工心態(tài)培訓(xùn),假幣識別培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
集體授課、討論、游戲多種形式3、本月培訓(xùn)考核:工作狀況。
4、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:2月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:
管理方法、技能技巧培訓(xùn),儀容儀表、微笑服務(wù)培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
集體授課、討論等形式。
3、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:3月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:
各崗位職責(zé)及規(guī)范程序。
2、本月培訓(xùn)形式:
各分部根據(jù)分部工作特色擬定,可授課、實操、考核相結(jié)合4月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:對客服務(wù)應(yīng)變方法2、本月培訓(xùn)形式:
案例分析、課堂講授1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:微笑服務(wù)培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
實操訓(xùn)練1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:員工職業(yè)道德培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
案例分析、課堂講授1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:各分部標(biāo)準(zhǔn)操作程序2、本月培訓(xùn)形式:
授課8月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:個性化服務(wù)程序及技巧培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
授課及案例分析。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)2、本月培訓(xùn)形式:
授課1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:崗位英語培訓(xùn)2、本月培訓(xùn)形式:
授課1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:
團隊入住的標(biāo)準(zhǔn)程序及各分部操作程序2、本月培訓(xùn)形式:課堂授課、案例分析3、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:篇四:
前臺年終總結(jié)即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)hse房入住,當(dāng)sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。在這一年里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。
遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。新的一年即將開始,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。篇5:
務(wù)。
工作內(nèi)容負(fù)責(zé)前臺電話的接通和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。負(fù)責(zé)公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持清潔干凈送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收郵件。
打英復(fù)印辦公文件,收發(fā)傳真,執(zhí)著辦公表格等。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
每天早上提前半個小時來公司開門,打掃衛(wèi)生。
四、目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
對自己的建議。
些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化:
前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:
當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:
(三)時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
附送:
培訓(xùn)班上講話稿頭。
培訓(xùn)班上講話稿頭。
其次,舉辦這次培訓(xùn)班,對于幫助大家迅速進入角色,打開工作局面具有重要意義。在座的各位,都是新?lián)未妩h組織書記或村委會主任職務(wù)。雖然有一部分已擔(dān)任過村黨支部書記或村委會主任,但也有相當(dāng)一部分是農(nóng)村工作多年,擔(dān)任縣級領(lǐng)導(dǎo)后也一直主管農(nóng)村工作,為我縣農(nóng)村的發(fā)展作出了重要的貢獻。我相信,聽了黃主任的課,對于幫助大家迅速進入角色,盡快明確工作職責(zé)、熟悉工作程序,掌握工作方法,理清工作思路,打開工作局面,都具有積極的推動作用。再次,舉辦這次培訓(xùn)班,對于提高農(nóng)村基層干部素質(zhì),推進全縣新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義。新農(nóng)村建設(shè)是一項龐大的系統(tǒng)工程,涵蓋了農(nóng)村物質(zhì)文明、精神文明、政治文明,以及和諧社會建設(shè)的各個方面。雖然近幾年來我縣新農(nóng)村建設(shè)取得了一定的成績,但還不夠,面還不廣,還須加大力度。怎樣才能更好地建設(shè)新農(nóng)村?根本的是要靠有一個好的村“兩委”班子,特別是好的黨組織書記和村主任。大家都是在這次村“兩委”換屆中順利當(dāng)選的支部書記、村委主任,應(yīng)該說素質(zhì)是比較高、能力是比較強的,是得到了群眾信任和擁護的。因此,大家肩負(fù)著組織的重托和群眾的期望,責(zé)任重大,使命神圣。你們素質(zhì)的高低,能力的大小,直接關(guān)系著我縣農(nóng)村全面建設(shè)和諧社會的進程,直接關(guān)系著我縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。但是實事求是地講,我們的政治素質(zhì)、政策水平、工作能力、工作方法與新形勢、新任務(wù)的要求,與廣大群眾的期望相比,仍不同程度地存在著一定的差距。因此,除了實踐鍛煉外,很重要的就是要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)提高。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步解放思想、更新觀念,提高素質(zhì)和能力,提高領(lǐng)導(dǎo)水平,才能始終站在時代的潮頭,不斷克服各種困難,不斷應(yīng)對和解決發(fā)展中遇到的各種新情況、新問題,才能帶領(lǐng)廣大黨員群眾,把新農(nóng)村建設(shè)總體部署和要求更好地落到實處。
戰(zhàn)的“拼勁”,那么我可以說三年任期是一晃而過,到時候很可能是一事無成,無所作為。鄧小平同志曾經(jīng)說過,世界上的事情是干出來的,不干,半點馬克思主義都沒有。對一個地方來說,經(jīng)濟發(fā)展是寫不出來的,和諧社會是畫不出來的,民生改善是喊不出來的,只有求真務(wù)實、真抓實干,才能創(chuàng)造出實實在在的業(yè)績,才能從根本上改變舊面貌。在前不久召開的經(jīng)濟工作會議上,田輝縣長提出了要辦好民生十件實事,其中是很難的。今年中央一號文件就把農(nóng)業(yè)科技擺在更加突出的位置,這就要求我們在座的多學(xué)習(xí)科技知識,帶頭學(xué)好農(nóng)業(yè)技術(shù)。
三、對辦好這次培訓(xùn)班的幾點要求一要嚴(yán)明紀(jì)律,自覺服從管理。這次培訓(xùn)班總共三天,時間雖然短,但內(nèi)容豐富,希望每個同志都要珍惜這次學(xué)習(xí)的機會,認(rèn)真按照有關(guān)安排,嚴(yán)格遵守各項制度,統(tǒng)籌安排好各自的工作,排除一切干擾,靜下心來,把時間和精力全部集中到學(xué)習(xí)上。二要聯(lián)系實際,做到活學(xué)活用。大家在學(xué)習(xí)的時候,要對照自己的村情,結(jié)合各自的實際,有針對性地學(xué),特別是結(jié)合工作實踐中的疑難問題和薄弱環(huán)節(jié),帶著問題學(xué),使這次培訓(xùn)取得良好效果。三要跟蹤管理,提高培訓(xùn)水平??h委組織部、村建辦和縣委黨校要加強組織管理,抽調(diào)專人跟班,了解學(xué)員情況,督促學(xué)員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)。要對參訓(xùn)人員的上課出勤、學(xué)習(xí)筆記和研討交流的情況進行檢查和通報,確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)效果。同時,要認(rèn)真做好培訓(xùn)期間的服務(wù)工作,盡力幫助各位學(xué)員解決各種困難和問題,使他們能夠安安心心培訓(xùn)、認(rèn)認(rèn)真真上課、高高興興學(xué)習(xí)。同志們,農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強,農(nóng)民富則國家盛,農(nóng)村穩(wěn)則社會安。希望大家通過學(xué)習(xí),學(xué)到新知識,掌握新技能,理清新思路,取得新成績,在今后的工作中向縣委、縣政府交一份滿意的答卷。也相信同志們一定能夠不負(fù)重托,回去后把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為團結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾共同致富的實際行動,為推進“靖安人家”幸福工程建設(shè)做出更大的貢獻。最后,祝大家學(xué)習(xí)愉快,身體健康!預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!
謝謝大家!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇七
20x年,我辦認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,按照“重要干部重點培訓(xùn)、優(yōu)秀干部加強培訓(xùn)、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則,把干部教育培訓(xùn)工作作為大事來抓,不斷開創(chuàng)干部教育培訓(xùn)工作的新局面。
一、主要措施和做法。
一年來,我辦十分重視干部的教育培訓(xùn)工作,始終把它當(dāng)作加強干部隊伍建設(shè)、提高干部隊伍素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)來抓,做到措施有力,工作到位。
一是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計劃。針對我辦的實際狀況,按照十大大提出的“繼續(xù)大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度的提高干部素質(zhì)”的要求,對干部培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、資料等作了詳細(xì)的規(guī)定,還注意區(qū)分層次,對各類干部的教育培訓(xùn)提出不一樣的要求。
二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué),一般干部自覺學(xué)。堅持每周五集中學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中全會精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,以及現(xiàn)代科學(xué)知識等。領(lǐng)導(dǎo)不僅僅自我?guī)ь^學(xué),還結(jié)合自我的學(xué)習(xí)體會,為全辦干部進行理論輔導(dǎo)講座,取得較好的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,全辦干部提高了學(xué)習(xí)的自覺性,變要我學(xué)為我要學(xué),不僅僅努力學(xué)習(xí)政治理論,而且還結(jié)合工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,使我辦高學(xué)歷干部逐年增加。
三是建立健全管理機制,使干部的教育培訓(xùn)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。首先成立了干部教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排、全面管理,為干部教育培訓(xùn)工作帶給了組織保證。其次,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)登記和考勤制度。要求全體干部堅持每周半天的學(xué)習(xí)制度,并建立學(xué)習(xí)登記簿,對學(xué)習(xí)的資料和人員進行登記,領(lǐng)導(dǎo)不定期地進行研究、檢查、指導(dǎo)、實行一級抓一級,層層抓落實。再次,明確工作任務(wù),把干部培訓(xùn)工作納入干部年終考核資料,并作為干部獎勵、晉升級別、職務(wù)的重要依據(jù)。
二、培訓(xùn)資料和形式。
(一)區(qū)分層次,突出重點。
在干部的教育培訓(xùn)中,我們注意針對不一樣類型干部的特點,安排不一樣的學(xué)習(xí)資料,提出不一樣的要求,做到層次分明,重點突出。
一是區(qū)分層次,抓好各類干部的教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要是抓好理論學(xué)習(xí)制度的落實,每周至少組織一次集中學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),強化政治理論教育,提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平,一般干部,則采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,透過舉辦報告會、開展讀書月等形式進行,以此提高一般干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),強化教育培訓(xùn)的效果。
二是突出重點,保證培訓(xùn)質(zhì)量。首先,重點抓好股級干部的培訓(xùn)教育,努力造就一支高素質(zhì)的干部隊伍。透過對股級干部的培訓(xùn)教育,提高了干部隊伍的整體素質(zhì),改善了股級班子的結(jié)構(gòu),到達了預(yù)期的目的。其次,重點抓好政治理論的培訓(xùn)。組織廣大干部黨的十八大精神,結(jié)合開展“改善作風(fēng)促發(fā)展,強責(zé)問效抓落實”活動,深化對十八大精神的理解,深入淺出理解精神實質(zhì),提高政治鑒別力和政治敏銳性。再次,組織和引導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律、電子政務(wù)等各方面知識,透過舉辦講座對干部進行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。
(二)改善方法,注重實效。
在教育培訓(xùn)中,我們注意及時總結(jié)經(jīng)驗,用心探索培訓(xùn)途徑,不斷改善培訓(xùn)方法,結(jié)合工作實際有針對性地安排培訓(xùn)資料,在注重培訓(xùn)實效上下功夫。
一是堅持集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,采取多種途徑,靈活多樣地進行教育培訓(xùn)。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時,注意引導(dǎo)廣大干部堅持自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識,在全局構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是結(jié)合工作實際,有針對性地安排培訓(xùn)資料。黨的十八屆三中全會召開后,及時組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播,學(xué)習(xí)報刊上發(fā)表的重要文章,認(rèn)清形勢,鼓舞斗志,以十八屆三中全會精神指導(dǎo)我們的全面工作。用心組織各鎮(zhèn)(中心)、各部門負(fù)責(zé)同志參加網(wǎng)站改版培訓(xùn),全年共組織了2批80多人次。
三是堅持黨風(fēng)廉政教育,提高干部的整體素質(zhì)。在黨風(fēng)廉政教育中,主要是安排兩個條例的學(xué)習(xí),增強了法紀(jì)觀念和廉潔從政意識,進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效。
透過培訓(xùn),提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,使各級干部用心適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,改善了領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,增強了貫徹執(zhí)行省、市上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算。
我辦干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有必須的差距。明年我們將結(jié)合工作實際,進一步改善干部教育培訓(xùn)工作,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。要以十八屆三中全會精神武裝全體干部的頭腦,不斷提高思想認(rèn)識,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神,與時俱進,確保全面完成干部教育培訓(xùn)工作提出的各項任務(wù)。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇八
星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我進入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入時,我對學(xué)校的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學(xué)校形象的窗口,一年以來也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著學(xué)校,接待家長要以禮相迎,接聽家長來電要以禮相待,處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。)。
二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化,提升自我。才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地與老師進行交流,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、
拓展自己的知識面,不斷完善自己。這一年來也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對學(xué)校的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,為了防止類似失誤的發(fā)生,在今后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)多多指教!
星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我進入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入時,我對學(xué)校的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學(xué)校形象的窗口,一年以來也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著學(xué)校,接待家長要以禮相迎,接聽家長來電要以禮相待,處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。)。
二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化,提升自我。才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地與老師進行交流,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。這一年來也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對學(xué)校的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,為了防止類似失誤的發(fā)生,在今后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)多多指教!
茍欽2015年10月8號篇三:前臺部培訓(xùn)總結(jié)及計劃表。
前臺部2013年培訓(xùn)總結(jié)2013年部門依據(jù)年度整體培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)工作方面做了大量的工作,承前啟后,溫故而知新,現(xiàn)將前臺部2013年培訓(xùn)工作歸納總結(jié)如下:
一、取得的成績。
1、員工激勵與團隊建設(shè)。
確保每季度一次的員工集體公共課培訓(xùn),第一季度為高品質(zhì)服務(wù)意識培訓(xùn);第二季度為“創(chuàng)先爭優(yōu)”員工服務(wù)意識培訓(xùn);第三季度為按星級評定標(biāo)準(zhǔn)落實員工服務(wù)技能;第四季度為團隊建設(shè)與激勵培訓(xùn)。培訓(xùn)形式多種多樣,通過實操、討論、辯論的方式使員工參與其中,讓員工對業(yè)務(wù)有一次全面的鞏固,同時積累員工對可應(yīng)變能力。
2、基層管理人員培訓(xùn)因部分領(lǐng)班、主管為新上任,根據(jù)其具體情況,進行針對性的管理技能培訓(xùn),以使其更好更快的適應(yīng)管理工作崗位。
3、員工專業(yè)技能及服務(wù)提升培訓(xùn)1)服務(wù)提升培訓(xùn)。
以酒店制定的創(chuàng)高品質(zhì)服務(wù)年的思想為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)海景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),培訓(xùn)員工在對客服務(wù)中不斷了解不同客人的需求并為客人提供滿足客人需求的各類個性化服務(wù),同時將客人的資料記錄存檔,以便更好的服務(wù)客人。2)各分部在專業(yè)知識及技能方面的培訓(xùn)做得比較到位,前臺面客分部每月4課時,后臺分部每月2-3課時,培訓(xùn)內(nèi)容包括:酒店公共知識、各分部崗位技能實操、員工“一帶一”崗位實操等,確保各崗位員工達到四星級酒店對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對客提供統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)。
二、問題與不足。
1、由于部門員工流動性較大,員工心態(tài)不穩(wěn)定,使得“一帶一”培訓(xùn)師資力量缺乏,往往剛轉(zhuǎn)正的員工就需要帶新員工,培訓(xùn)質(zhì)量不達標(biāo),新員工上手緩慢。
2、因前臺接待與前臺收銀合并,兩分部知識融合需要一定時間,各項培訓(xùn)未達到預(yù)期效果,各項工作仍需磨合。
針對2013年培訓(xùn)工作中存在的問題與不足,特制訂2014年部門整體培訓(xùn)計劃提高部門培訓(xùn)工作力度與效率。(附后)。
前臺部。
2014年度培訓(xùn)計劃。
一、2014年部門培訓(xùn)目標(biāo)。
1、員工崗位技能合格率達100%,所有員工均能達到四星級星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、2014年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),進一步提高員工的業(yè)務(wù)水平及對客服務(wù)意識等方面。
3、實現(xiàn)部分骨干員工一專多能,防止人員缺編情況下部門工作被動。
4、促使基層管理人員管理及培訓(xùn)水平、能力提升一個新臺階。
二、2014年培訓(xùn)計劃項目1月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:團隊建設(shè)、團隊激勵、員工心態(tài)培訓(xùn),假幣識別培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:集體授課、討論、游戲多種形式。
3、本月培訓(xùn)考核:工作狀況。
4、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:2月份培訓(xùn)計劃:
1、3、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:3月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位職責(zé)及規(guī)范程序。
2、本月培訓(xùn)形式:各分部根據(jù)分部工作特色擬定,可授課、實操、考核相結(jié)合4月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:對客服務(wù)應(yīng)變方法。
2、本月培訓(xùn)形式:案例分析、課堂講授。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:微笑服務(wù)培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:實操訓(xùn)練。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:員工職業(yè)道德培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:案例分析、課堂講授。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:各分部標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
2、本月培訓(xùn)形式:授課8月份培訓(xùn)計劃:
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:個性化服務(wù)程序及技巧培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:授課及案例分析。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2、本月培訓(xùn)形式:授課。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:崗位英語培訓(xùn)。
2、本月培訓(xùn)形式:授課。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容:團隊入住的標(biāo)準(zhǔn)程序及各分部操作程序。
2、本月培訓(xùn)形式:課堂授課、案例分析。
3、培訓(xùn)項目及內(nèi)容設(shè)置:篇四:前臺年終總結(jié)。
前臺年終總結(jié)即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起。
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)hse房入住,當(dāng)sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。2.遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
(一)。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。
工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)前臺電話的接通和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。
負(fù)責(zé)公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持清潔干凈送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收郵件。
打英復(fù)印辦公文件,收發(fā)傳真,執(zhí)著辦公表格等。
下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
每天早上提前半個小時來公司開門,打掃衛(wèi)生。
領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落。
四、目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
對自己的建議。
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
(二)。
自**加入**公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面。
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。
2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在20**年的工作中加以解決。一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
(三)。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到智富惠這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇九
百度《教育機構(gòu)工作總結(jié)》,希望對您有幫助,這里給大家轉(zhuǎn)摘到百度。
教育機構(gòu)工作總結(jié)年工作總結(jié)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在寫作擔(dān)任晚托班和五年級寫作教師一職已有半年之久。
我熱愛這份陽光底下最光輝的事業(yè),更喜愛孩童世界那片赤誠的凈土,這也是我選擇教師這份職業(yè)的初衷。
由于個人原因等諸多因素,這半年來不僅是我教學(xué)歷程的轉(zhuǎn)折點更是我的心路成長旅程。
在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹,在教學(xué)困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支持。
更感謝寫作給予我成長的平臺。
教學(xué)反思是教師的基本技能之一,同時也是教師成長的必備手段。
回顧半年心中感慨諸多,為了更好的工作和反思自己,我將半年來工作總結(jié)為以下幾點:一、晚托班教學(xué)方面樹立良好的教師形象欲要育其人,必先樹其身。
教師是學(xué)生模仿和崇拜的榜樣,一位好的教師能不靠權(quán)威像塊吸鐵石把學(xué)生牢牢地吸引在身邊,讓學(xué)生樂于受教。
教師形象不僅包括個人的氣質(zhì)、人格魅力更重要的是學(xué)識和心態(tài)。
身正為范,學(xué)高為師作為托管教師我們不僅要關(guān)注學(xué)生,更要增加自身的學(xué)識滿足孩子求知的欲望。
做好生活上的長者百度學(xué)生不僅是我們工作的對象,更是我們關(guān)心的主體。
作為教師,我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)孩子學(xué)習(xí)和生活上的有心人。
急人所急,痛人所痛。
把自己融入孩子中才能更好地取得孩子的信任和服從。
建立合理、公正的班級制度班級制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約,是班級運轉(zhuǎn)的制度。
首先,我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級制度。
同時應(yīng)公正、公平的對待每一位學(xué)生。
再次,讓學(xué)生管理學(xué)生。
通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。
同時應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。
孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。、班級管理缺乏技巧,對孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低。
二、教學(xué)方面(一)建立專業(yè)化的教師隊伍教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構(gòu)競爭的根本。
而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導(dǎo)等。
作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,學(xué)情。
做到各類習(xí)作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力興趣是習(xí)作最好的動力。
而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題。
習(xí)作技能的提高更是一個長期的過程。
現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習(xí)作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,思想?yún)R報專題到最后自己都覺得空洞虛假。
生活為創(chuàng)作的根本。
習(xí)作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。
用心生活,細(xì)心觀察,耐心思考。
慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。
不足之處:、對各年級各類習(xí)作教學(xué)技巧不夠?qū)I(yè)化。
教師語言不成熟。、課堂控制引導(dǎo)能力較弱。
下面是我對機構(gòu)發(fā)展的建議:一、完善考核管理制度半年來,通過觀察發(fā)現(xiàn)機構(gòu)管理存在一些細(xì)微的問題。
比如每次會議難以確定可行性執(zhí)行方案,執(zhí)行效力較弱。
完善的管理制度包括,考勤、獎懲、工薪等等。
二、加大對專業(yè)教師培養(yǎng)教師為教學(xué)之本。
也是一個機構(gòu)的競爭力所在。
說實話,作為教師我們也渴望自身專業(yè)化的成長。
但現(xiàn)實中學(xué)習(xí)的機會實在少的可憐專業(yè)化的培訓(xùn)機會更是少得可憐。
周六除了上課外精力全被分配在一些學(xué)生的瑣事中。
聽課、講練為基本成長手段之一。
每次周六上午,我很想去教學(xué)經(jīng)驗豐富的周老師班上聽聽課。
但每次剛坐下就被叫回去做一些學(xué)生的瑣事。
說實話很無奈。
我建議,周六閑散學(xué)生可以集中起來讓一兩個教師專門管理相互調(diào)配。
讓相應(yīng)的課程教師多聽課學(xué)習(xí)。
三、提高員工幸福感半年來,具初步觀察,發(fā)現(xiàn)機構(gòu)的教師流動性很大。
造成孩子缺乏對教師的認(rèn)同和歸屬感,以及班級管理帶來一些困難。
而離職大部分原因因為工薪問題。
我相信培養(yǎng)留住好教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于源源不斷去招聘新手合理劃算。
人力資本,專業(yè)教師是一個企業(yè)競爭力所在。
其實,我們也理解這年頭生意難做,企業(yè)要發(fā)展要開源節(jié)支承受很大的風(fēng)險。
但我們大部分為外來人員,也承受租房生活等壓力,也希望企業(yè)能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感。
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以上為我個人一些見解和總結(jié)。
不足之處還請多多指導(dǎo)!年月日年月教師個人工作總結(jié)范文這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時教育理念。
積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),范文認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:、課前準(zhǔn)備:備好課。、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
下頁教育機構(gòu)工作總結(jié)、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,范文寫作先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
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度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十
一、工作職責(zé)描述:
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
3、校區(qū)日常費用的收取。4、新學(xué)員前測的接待及指定。
5、對老學(xué)員的日?;卦L及教師日?;卦L監(jiān)督。6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。8、日常市場活動的配合及參與。9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。二、工作職責(zé)細(xì)化:
(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。
(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。
4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。
1/7。
6.上班時間要做到“十不準(zhǔn)”:(1)不準(zhǔn)打私人電話;(2)不準(zhǔn)擅離崗位辦私事;
(8)不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。(10)不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個性首飾。
7.自覺接受家長監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁少頁。
8.各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。
9.下班時,發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。
10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11.仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12.電腦及其他電器在上班前開機,保證正常運行。
2/7。
13.下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。
15.嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準(zhǔn)長款不報,短款自賠或以長補短(如有違犯嚴(yán)重處理)。
16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。
17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動配合,協(xié)調(diào)一致地工作。
18.注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19.明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20.遵守辦公時間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時上下班或外出時,必須事先請假。
21.工作時要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告,說明工作內(nèi)容和去向。
行為規(guī)范:
1.衣著整潔,無破損,無油跡,無污跡,無汗味。
2.頭發(fā)要梳洗干凈整齊,不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型,修飾適度,不得濃妝艷抹,指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3.舉止xx:
立姿端正,坐姿文雅,走姿穩(wěn)重,說姿溫雅,看姿自然,聽姿專注。
3/7。
4.自覺維護,辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊,文件資料放置有序,保持室內(nèi)清潔。
5.機密文件,資料和印鑒,按要求妥善保管,不得亂丟亂放。
6.請示,匯報或安排布置工作,要按組織程序逐級進行,除特殊情況外,一般不得越級辦理。
7.向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時,要自覺使用文明用語,有理有據(jù),耐心解釋,嚴(yán)禁譏笑,諷刺,爭吵,態(tài)度冷漠。
8.敲門喊人,進出教室,討論工作,接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9.在工作期間遇見熟人,應(yīng)點頭或微笑示意,不要大聲呼名道姓和喧嘩。10.與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭,凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭,凡未達到家長及學(xué)生滿意時要說“對不起”。
11.堅持“三聲”服務(wù)(即來有迎聲,問有答聲,走有送聲)。并熟練運用日常文明用語:
“家長您好!”。
(2)家長較多時,對排在后面的家長:“請稍等”。
(3)家長等待時間較長時:“對不起,讓您久等了”。
“對不起,現(xiàn)在人很多,請排隊等一會兒”。
“對不起,請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時:
4/7。
“對不起,您的xxx內(nèi)容填錯了,應(yīng)該??填寫,請重新填寫(或應(yīng)該這樣填寫)一份好嗎?”。
(7)家長付錯錢時,應(yīng)說:
“對不起,您的錢多(少)xx元,請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票,收據(jù)或聽課證時:“xx,請您收好”。
(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時:“請您別著急,我們馬上給您辦理”。
“實在對不起”。
“再見,請慢走”。(12)接電話時:
“您好,xx妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時:
“請稍等,我?guī)湍匆幌滤诓辉??”?14)對方所找的人不在時:“xxx不在,您有事情要轉(zhuǎn)告嗎?”。(15)對方打錯電話時:
“您打錯了,這里是xx妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時:
“您好,麻煩您我想找找一下xxx,謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時:
5/7。
“別客氣”,“沒關(guān)系”,“不用謝”。(18)得到別人幫助,配合或禮讓時:“xx”。
12.上班時間要精神飽滿,與家長交談,回答家長詢問,要暫停手頭工作,目視家長,面帶自然微笑,主動,熱情,不卑不亢。
13.家長辦理完手續(xù),必須用文明用語熱情迎送。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作,沒有工作時要起立,熱情,主動招呼;有工作時,要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi),不得隨意擺放。
17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅持先外后內(nèi),先來先辦的原則,快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,能對發(fā)票,聽課證等內(nèi)容進行認(rèn)真無誤填寫,避免工作差錯,讓家長往返空跑。
19.守時:
約定時間接待客人,要嚴(yán)格守時,如遇到有急事難以準(zhǔn)時,應(yīng)事先通知對方并說明原因。
客人進門要起立迎接,主動讓座。重要客人來訪,應(yīng)到門口迎接。21.介紹:
應(yīng)先介紹自己一方的人,再介紹對方的人。在介紹順序上,應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談:
6/7。
同客人交談時,應(yīng)正視對方,注意傾聽,對客人表現(xiàn)出真誠,友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理,應(yīng)禮貌示意客人稍候,并表示歉意。
23.送客:
當(dāng)客人要告辭時,應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口,重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁,并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時,另有客人來訪,應(yīng)示意客人稍候,不能視而不見,冷落一旁。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),充分認(rèn)識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,按章辦事,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督,并監(jiān)督,舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。28.收錢找錢時要堅持問清,點清,交清,筆筆清。開具發(fā)票,聽課證,要書寫規(guī)范,字跡清晰,工整,蓋章要齊全,清楚,端正。交給家長發(fā)票或聽課證時,動作要輕,不扔不摔。
29.收學(xué)費時,要分辨真?zhèn)?,交接清楚,收到假錢,由當(dāng)事人賠償。30.每天中午、晚上兩次核對學(xué)費與票據(jù)帳目;所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點清。收錢時,先收錢,后開發(fā)票,退費時,先辦手續(xù)后退費。
31.收學(xué)費時如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)立即向家長說明,多退少補。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀(jì)守法、愛護公物,嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅持原則,秉公辦事,不循私情,不以權(quán)謀私,不損公肥私;不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作扎實,做到:
上情下達真實全面,不弄虛作假,不欺上瞞下。
7/7。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十一
第一段:我加入了一家知名的教育機構(gòu),擔(dān)任數(shù)學(xué)老師的職位。與這些機構(gòu)的學(xué)生接觸后,我對待教育的理念有了更深刻的認(rèn)識和體會。這些學(xué)生來自不同的家庭背景,有些是優(yōu)等生,有些則是學(xué)習(xí)困難的孩子。然而,在這個機構(gòu)中,我發(fā)現(xiàn)了一個共同點,那就是他們對教育的渴望和追求。無論他們的成績?nèi)绾?,他們都渴望通過教育提升自己。
第二段:教育機構(gòu)的老師們都是經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的人才。擁有各類高等學(xué)歷和豐富的教學(xué)經(jīng)驗,他們不僅了解教材知識和教學(xué)方法,也懂得如何與學(xué)生相處并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。我很幸運能夠成為其中的一員,并從他們身上學(xué)到了很多。他們總是耐心地傾聽學(xué)生的問題,并給予合理的解答和建議。同時,他們善于讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí),通過精心設(shè)計的教學(xué)活動,讓學(xué)生在參與中收獲。
第三段:教育機構(gòu)的老師們重視學(xué)生的個體差異,注重因材施教。每個學(xué)生都被視為獨一無二的個體,老師們會找出每個學(xué)生的優(yōu)勢和需求,在教學(xué)過程中有針對性地給予幫助。他們不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,還關(guān)注學(xué)生的興趣、個人發(fā)展和心理健康。在和學(xué)生的接觸中,我發(fā)現(xiàn)這種關(guān)注對學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響,他們更加主動地參與到學(xué)習(xí)中,并且在學(xué)習(xí)中獲得了更好的成績。
第四段:教育機構(gòu)的老師們注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。他們不僅注重學(xué)生的學(xué)科知識,還注重學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等。在教學(xué)中,他們通過設(shè)計各種任務(wù)和活動,幫助學(xué)生發(fā)展這些綜合素質(zhì)。這對我來說是一個很好的啟示,我開始注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力,讓他們在解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)時能夠更加自如和有效地應(yīng)對。
第五段:參與教育機構(gòu)的工作給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長。通過與優(yōu)秀的教育機構(gòu)老師們的接觸,我得到了實際的教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識。在教學(xué)過程中,我也看到了學(xué)生們的成長與進步,觸動了我對教育的認(rèn)識和追求。同時,與教育機構(gòu)的團隊合作,也讓我體會到了互相幫助和支持的重要性。我將繼續(xù)努力提升自己,成為一名更好的教師,為孩子們提供更好的教育。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在xx寫作擔(dān)任晚托班和五年級xx寫作教師一職已有半年之久。我熱愛這份陽光底下最光輝的事業(yè),更喜愛孩童世界那片赤誠的凈土,這也是我選擇教師這份職業(yè)的初衷。由于個人原因等諸多因素,這半年來不僅是我教學(xué)歷程的轉(zhuǎn)折點更是我的心路成長旅程。在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹,在教學(xué)困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支持。更感謝xx寫作給予我成長的平臺。教學(xué)反思是教師的基本技能之一,同時也是教師成長的必備手段?;仡櫚肽晷闹懈锌T多,為了更好的工作和反思自己,我將半年來工作總結(jié)為以下幾點:
一、晚托班教學(xué)方面。
(1)樹立良好的教師形象。
欲要育其人,必先樹其身。教師是學(xué)生模仿和崇拜的榜樣,一位好的教師能不靠權(quán)威像塊吸鐵石把學(xué)生牢牢地吸引在身邊,讓學(xué)生樂于受教。教師形象不僅包括個人的氣質(zhì)、人格魅力更重要的是學(xué)識和心態(tài)?!吧碚秊榉?,學(xué)高為師”作為托管教師我們不僅要關(guān)注學(xué)生,更要增加自身的學(xué)識滿足孩子求知的欲望。
(2)做好生活上的長者。
(3)建立合理、公正的班級制度。
班級制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約,是班級運轉(zhuǎn)的制度。首先,我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級制度。同時應(yīng)公正、公平的對待每一位學(xué)生。再次,讓學(xué)生管理學(xué)生。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,并制定考核制度。同時應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進行獎勵。
目前存在不足之處:
1、班級管理松散,班級制度空有其名,在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2、個人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3、班級管理缺乏技巧,對孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低。
二、xx教學(xué)方面。
(一)建立專業(yè)化的教師隊伍。
教師為教育之本,專業(yè)化的師資力量也是各同類機構(gòu)競爭的根本。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,指導(dǎo)等。作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,學(xué)情。做到各類習(xí)作,心中有法。
(二)培養(yǎng)孩子觀察思考能力。
興趣是習(xí)作最好的動力。而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題。習(xí)作技能的提高更是一個長期的過程?,F(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,大部分為缺乏習(xí)作素材,只能瞎編亂造敷衍了事,思想?yún)R報專題到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本。習(xí)作中不妨分享一些實例,慢慢打開孩子對生活的觀察的雙眼。用心生活,細(xì)心觀察,耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望。
不足之處:
1、對各年級各類習(xí)作教學(xué)技巧不夠?qū)I(yè)化。教師語言不成熟。
2、課堂控制引導(dǎo)能力較弱。
下面是我對機構(gòu)發(fā)展的建議:
一、完善考核管理制度。
半年來,通過觀察發(fā)現(xiàn)機構(gòu)管理存在一些細(xì)微的問題。比如每次會議難以確定可行性執(zhí)行方案,執(zhí)行效力較弱。完善的管理制度包括,考勤、獎懲、工薪等等。
二、加大對專業(yè)教師培養(yǎng)。
教師為教學(xué)之本。也是一個機構(gòu)的競爭力所在。說實話,作為教師我們也渴望自身專業(yè)化的成長。但現(xiàn)實中學(xué)習(xí)的機會實在少的可憐xx專業(yè)化的培訓(xùn)機會更是少得可憐。周六除了上課外精力全被分配在一些學(xué)生的瑣事中。聽課、講練為基本成長手段之一。每次周六上午,我很想去教學(xué)經(jīng)驗豐富的周老師班上聽聽課。但每次剛坐下就被叫回去做一些學(xué)生的瑣事。說實話很無奈。
我建議,周六閑散學(xué)生可以集中起來讓一兩個教師專門管理相互調(diào)配。讓相應(yīng)的課程教師多聽課學(xué)習(xí)。
三、提高員工幸福感。
以上為我個人一些見解和總結(jié)。不足之處還請多多指導(dǎo)!
xx20xx年1月23日。
012年6月教師個人工作總結(jié)】這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
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度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十三
從到20xx我與xx的不解之緣暑假,6歲不到的我參加了一個一共只有4個孩子的珠心算學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)班的xx老師笑起來眼睛總是瞇成一條縫。20xx年的暑假,從美國kentstateuniversity放假回國的我作為一名實習(xí)生,加入到一個擁有幾千家盟校的教育機構(gòu)在北京的總部實習(xí)工作。而當(dāng)初的李老師變成了現(xiàn)在的公司總裁??赡茄劬偸遣[成一條縫的笑容,一如當(dāng)年一般和藹、親切。時光荏苒如白駒過隙,我仿佛經(jīng)歷了一個神奇的輪回。而輪回的原點,叫做xx。
其實之前就很想寫點什么,但是由于每天晚上回家后還要寫大學(xué)暑期課程的論文,常常熬夜,就一直耽擱下來了。可一轉(zhuǎn)眼竟到了快離開的時候,對xx的不舍之情與收獲之后的沉淀讓我有種不吐不快的沖動,這也算是對xx,對自己的一個交代。
珠心算在xx還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到現(xiàn)在這種家喻戶曉的地步。當(dāng)時提起珠算人們常常說:“哦不就是打算盤么!”是啊不就是打算盤嗎。被智慧的先祖?zhèn)冄赜脭?shù)千年的小小算盤在物質(zhì)發(fā)展極度豐富的今天被賦予了新的魔力。很多不熟悉xx以及珠心算的人看到如此快速的計算都會以為是神童才能做的事情。其實不然每一個孩子在經(jīng)過學(xué)習(xí)過之后都可以做到如此“神奇”每一個孩子都可以是“神童”!而這種適用于每一個孩子的教育才方顯其偉大之處。這么多年過去當(dāng)初學(xué)珠心算的記憶早已漸漸模糊之后因為種種原因我其實并沒有很好的把珠心算堅持下來。但隨著后來對xx的了解一點點加深這種后悔的感覺也慢慢增強。還在美國的時候我對要來xx實習(xí)進行的一些了解就讓我感到格外的震驚與不可思議――當(dāng)年那個僅有四個孩子的培訓(xùn)班成長為今天這種全面的素質(zhì)教育行業(yè)的佼佼者其中的緣由讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣。要知道在競爭如此激烈的社會脫穎而出并有著快速而又穩(wěn)定的發(fā)展絕不是偶然。為什么xx會在這么短的時間內(nèi)發(fā)展的如此之快?這是我心中最大的疑問我也把它作為暑期課程結(jié)課論文的題目來到了xx。
在這一個月里面,我很幸運的經(jīng)歷了第四屆xx杯心算小博士國際爭霸賽。這樣規(guī)模宏大的國際賽事讓我在最短的時間里爆炸式的吸收與學(xué)習(xí)到了很多很多東西。在大賽期間,來自美國神經(jīng)科學(xué)研究院的美籍華裔科學(xué)家xx教授與xx校長的一次會談讓我感觸很深。之前我對此次談話很好奇:為什么美國的科學(xué)家會來這里呢?一個是高深的腦科學(xué),一個是幼兒素質(zhì)教育,領(lǐng)域似乎全然不同??芍蟮恼勗捦耆嵏擦宋业南敕ǎ@種顛覆令我感到無比的震撼。簡單來說,鄭為民教授從他的角度這樣解釋珠心算:在腦海中形成算盤的圖像并進行計算,表面上看只是一種神奇的計算方式,讓人腦擁有了不借助外力就能進行大量計算的功能??晒鈶{這一點不可能吸引這些美國的科學(xué)家把珠心算作為一項重要的研究課題。事實上,大量的腦部成像與計算活動,極大地刺激、鍛煉了腦部功能。在堅持練習(xí)珠心算一段時間后,實驗的數(shù)據(jù)表明人的記憶力、信息搜索與收集能力、問題的分析與處理能力等等都有著極大的提高。當(dāng)時在場的還有幾位參加大賽表演的學(xué)員與老師。他們的親身經(jīng)歷與事實讓我不得不相信珠心算的這種巨大潛力和深厚魅力!毫不夸張的說,堅持珠心算的學(xué)習(xí),實際上就是對腦功能的全面提升。正常人只使用了自己大腦的5%這個常識人人都知道,可腦功能的開發(fā)通過這樣一種簡單的方式就可以實現(xiàn),那么對于孩子的未來將產(chǎn)生不可估量的好處!我在深深后悔當(dāng)初為什么沒有堅持下來的同時,也在心中為珠心算與xx而大聲喝彩。這是一種不能用幾百元學(xué)費來衡量的、影響意義深遠(yuǎn)的進步。而且最重要的一點就是,珠心算并不是高端的、只有少數(shù)人可以學(xué)習(xí)的教育方法。相反,每個孩子都能夠接受這樣的教育。那么這種影響范圍之廣,好處之大,潛力之強,意義之深,其成就不可估量。
大賽結(jié)束幾天之后,xx校長百忙之中抽出時間,和我一起吃了一頓簡單的午餐。之前每每讀李校長的文章我都會有種豁然開朗的感覺,這次吃午餐雖然之后短短幾十分鐘,可我也不想浪費這次寶貴的談話機會。很多年輕人包括我,對于未來的規(guī)劃與定位的概念都比較模糊,或者說根本沒有。因為沒接觸過,所以不夠了解。而在平時遇到事情時心態(tài)上難免會有波動。調(diào)整好心態(tài)才是一切事情開始的基礎(chǔ)。李校長對此給出的幾點建議讓我反復(fù)思考消化至今,受益良多。在談?wù)摗袄щy”時,李校長舉了一個簡單的例子:你在爬山,別人也在爬山。在半山腰有一塊石頭擋住了你的路。這時的你會怎么辦?你要想盡一切辦法過去。搬開石頭,推開石頭,或者干脆就炸掉它,實在不行,就算繞道也要把它過去。心中要堅定一個信念:我一定要到山頂。這樣你才會成功。而很多人遇見這攔路的石頭,在經(jīng)過簡單的判斷后就原地不動,甚至坐在上面休息,那么那些人永遠(yuǎn)都到不了山頂。因為在爬山的過程中,總會有幾塊石頭擋住你的`腳步,成功必然是不簡單的,有難度是理所當(dāng)然的。不然豈不什么人都可以隨隨便便成功?有這種想法之后,困難也就不是困難了。當(dāng)你堅持到最后,站在山頂回頭俯瞰的時候,你才會發(fā)現(xiàn),哇!原來我做了這么多!從李校長講的這個小故事中,我能感受到一種無比堅定的信念與不屈意志,也應(yīng)證了那句老話:世上無難事,只怕有心人!道理說說都懂,可真正遇到困難時的處理方式才是驗證一個人的試金石。真的很難得能有這次談話的機會,也很感謝李校長給我這個實習(xí)的機會。在此也要對您說一聲:謝謝!
一個月的時間在指縫間流逝,學(xué)習(xí)到了太多太多,要感謝的也太多太多。xx的魅力讓我迷醉,老師們對我的關(guān)懷與照顧讓我感恩,工作的經(jīng)歷讓我收獲與成長。三言兩語固然無法表達xx文化與精神的無窮魅力,但帶給我的收獲與情感,將是我最寶貴的財富?;仡欉@,我與xx的不解之緣就此結(jié)下,奇妙的緣分沒有距離的長短,即使是在遙遠(yuǎn)的大洋彼岸。祝福xx的每一位老師、學(xué)員與家長,祝福xx!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十四
20xx年7月4日至20xx年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會實踐中過去了。在旗幟教育暑期實踐的時間里,讓我學(xué)會了很多東西,作為一家教育機構(gòu),旗幟有其自己獨特的教育理念與企業(yè)文化,雖然不能與北京的大型教育機構(gòu)相提并論,例如:巨人教育,學(xué)而思教育機構(gòu)……但是它的咨詢、學(xué)管、老師三點一面的教育模式是不得不提的。它專門以一對一輔導(dǎo)為主推項目進行中小學(xué)生個性化課程輔導(dǎo),其中定期舉辦一些封閉項目的考前提高,例如青島封閉七天游、tto項目等等。這種手段我不敢說是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問題所在。
一、傳統(tǒng)教育的升學(xué)壓力衍生了大量的教育機構(gòu)。
從新東方1999年創(chuàng)建以來,它的瘋狂成長使其在短短的幾年時間內(nèi)成功上市,旁推側(cè)敲的反映出進入21世紀(jì)人們對教育的高度重視。21世紀(jì)于教育機構(gòu)而言是一個迅速發(fā)展的好時期,就像中國的經(jīng)濟一樣漲勢勢不可擋。21世紀(jì)需要的是全素質(zhì)教育下的全能產(chǎn)物,所以你可以看到如今的家長會讓自己的孩子學(xué)學(xué)這個,學(xué)學(xué)那個……重點以提高英語水平和奧數(shù)為主要項目。這就產(chǎn)生了一個前景非常廣闊的市場。有市場的地方就有利益,這無疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足,從而誕生了一個個的教育機構(gòu)。
二、大量教育機構(gòu)的誕生嚴(yán)重沖擊了學(xué)校的正常教學(xué)。
石景山差不多每家孩子都上補習(xí)班,經(jīng)過和教育機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)探討我了解到問題的所在。學(xué)校里的一位老師說道:在這個區(qū)縣,特別是中學(xué)和小學(xué)期間段的孩子,差不多從小學(xué)三年級就開始在學(xué)校以外的教育機構(gòu)補課,一貫延續(xù)如此使得學(xué)校的老師不負(fù)責(zé)任教學(xué)質(zhì)量低,越低越補,越補越低,長期以往,就助長了一大批的教育機構(gòu)的誕生。
石景山除了京源九中,蘋中以外,差不多就被是認(rèn)定為較差的學(xué)校,而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升,拒絕了相當(dāng)一大部分的優(yōu)秀學(xué)生,所以不少學(xué)生就要在小學(xué)階段拼命的學(xué)習(xí)爭取在上初中時就進入京源,還有就是其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生可以在初中階段通過京源的標(biāo)準(zhǔn)考試,通過京源的特招通道進入學(xué)校。如此激烈的競爭加上教育上的缺陷使得石景山的教育問題日益擴大化。
三、學(xué)校的不合理管理。
從小學(xué)期間開始學(xué)生就面臨著按成績分班的問題,班級一旦確定就要走完整個階段的學(xué)習(xí)。而老師的教學(xué)質(zhì)量的好壞干脆和班級的整體成績直接掛鉤,為了分到所謂的重點班級,學(xué)生日學(xué)夜學(xué)天天補課??v觀以上的三大點可以透視一些教育的弊病,以上只是個人觀點,一家之談。下面談?wù)勗谄鞄媒逃ぷ鹘?jīng)歷與收獲。
我所負(fù)責(zé)的部分是旗幟特色教育的第一關(guān)咨詢顧問。就是通過各種營銷手段與家長同學(xué)進行溝通,了解他們的潛在意向推薦公司相適應(yīng)的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。
通過學(xué)習(xí)實踐讓我學(xué)到了不少東西,想必在今后的學(xué)習(xí)生活中會有所幫助。
一、與人溝通要誠懇相待,語氣隨和。
溝通是拉近人與人之間距離的橋梁,一定要堅信這句話。凡是要上補習(xí)班的學(xué)生我堅信一定是有問題的孩子,無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活習(xí)慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話:沒有笨孩子,學(xué)習(xí)成績不好跟聰明不聰明沒多大的關(guān)系,重點是在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度上。就是在這所謂的學(xué)習(xí)問題讓不少學(xué)生的家長漲破了腦袋,所以不少家長每每聽到孩子補課的問題就很反感,講白了就是說什么的都有,不排除罵人。
每當(dāng)這時就是考驗一個咨詢師耐心的時候了,在家長沒完沒了的抱怨中,首先要做一個忠實的聽眾,了解問題的所在,誠懇相待,讓其了解問題的本質(zhì)。等到訴者講完了,我就會以一位過來者的身份跟家長講述那些我們的小叛逆,告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤ǎ瑴贤ǖ闹攸c在哪里。其實說明白點兒,都是些初二三的孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那時候也沒少用。所里我特別理解那些孩子的心理,同時也明白家長的關(guān)心與無奈。當(dāng)家長認(rèn)可你的觀點時距離面對面談單也就不遠(yuǎn)了。
二、堅持,考驗了時間也能考驗了自己。
任何一個單的成功都需要一個時間的積累。沒有任何一個咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約,這往往需要3—5次的咨詢與了解才可以,甚至是更長的時間,也許是一個月,更或者是幾個月。
三、沒有人會拒絕微笑,這句話在一個服務(wù)性的工作中至關(guān)重要。
一定要以微笑對人,沒有人會拒絕微笑。大大小小也見過了不少談單的場面,“微笑”除了是一種服務(wù)態(tài)度也是一種心理攻略。
四、有技巧性的進行工作。
談單時一定要注意一個談單技巧,“尋找病因,瘋狂撒鹽,提供辦法?!蔽蚁脒@是任何一個經(jīng)濟人都懂的道理。詢問的語音語調(diào),測重點,主動權(quán)等的一些談判技巧讓我我見識了語言的魅力學(xué)問。
五、有很強的團隊合作意識。
總的業(yè)務(wù)業(yè)績就想標(biāo)桿一樣在哪里屹立這,不完成就沒你工資發(fā),不為大家也要為自己想想,努力的工作,業(yè)績是誰的沒所謂,團隊意識一定要強,老師、學(xué)管,咨詢配合到完美才是。
六、多看,多做,少說話。
在一個有著一定規(guī)模的公司里,為人處事要隨和,作為一個初學(xué)者,別人所謂的資本還就是個資本,即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽,即使你用一個月做到了他幾個月的業(yè)績??床粦T也要看著,這就是社會,所謂的有資本者優(yōu)先。
時間就這樣匆匆流過了歷史的長河,過去的都已經(jīng)成為了一種實踐的積累,生活還要繼續(xù),希望多多少少可以給自己即將進入社會積累一點資本。為今后的沒好生活打拼。加油吧!
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度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十五
自上崗以來,轉(zhuǎn)眼間我已在啟諾度過一個多月了。在此期間,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。綜合這段時間以來的工作內(nèi)容,現(xiàn)做一總結(jié)。
在入崗初期,了解公司的歷史與發(fā)展歷程,在與同事的交流學(xué)習(xí)中熟悉了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,引導(dǎo)我在后期工作中應(yīng)該怎么樣,應(yīng)該如何做,應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢來更好的融入啟諾這個大家庭。
前期未招生階段,經(jīng)過和同事的交流,各抒己見,在本著合理利用每一分錢的原則基礎(chǔ)上協(xié)助采購相關(guān)必要物品,并做好每一筆的賬目報表。
a.電腦打印機a4紙等辦公必備品。
b.乳膠漆,人工費,防水處理等基建修補物品項。
利用閑余時間熟悉周邊小區(qū)樓盤大小戶數(shù),預(yù)估學(xué)生資源利用率,了解周邊培訓(xùn)大大小小機構(gòu)13處,分類不均,專業(yè)與綜合類摻雜,為下一步啟諾招生計劃做好前期信息搜集準(zhǔn)備工作。
經(jīng)過前期相關(guān)準(zhǔn)備工作,通過跟同事之間的思考再思考,分析在分析,溝通再溝通,擬定合理地,行之有效的前期招生活動方案。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十六
在這個信息爆炸的時代,教育已經(jīng)變得無處不在。因此,人們對于教育的質(zhì)量和方法也提出了更高的要求。而教育機構(gòu),則是滿足這些要求的重要一環(huán)。在教育機構(gòu)中,老師是最為核心的一部分,他們的教學(xué)質(zhì)量和專業(yè)水平直接決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和提高程度。在與教育機構(gòu)的老師交流和學(xué)習(xí)的過程中,我有了很多的體會和感悟。
首先,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的教育機構(gòu)老師富有責(zé)任感。他們不僅僅是教書育人的工具,更是學(xué)生成長道路上的引導(dǎo)者和朋友。他們深知每個學(xué)生的特點和需要,積極關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理狀態(tài),并根據(jù)自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識,為學(xué)生量身定制學(xué)習(xí)計劃和輔導(dǎo)方案。比如,我曾在某教育機構(gòu)的老師那里學(xué)習(xí)過數(shù)學(xué),他明白我對數(shù)學(xué)的困擾和難點,耐心教授并通過多種方法幫助我理解和掌握知識。我深深感受到,他對我的學(xué)習(xí)付出了很多的心血和時間,這種責(zé)任感令我非常欽佩。
其次,教育機構(gòu)的老師善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能。他們知道學(xué)生的學(xué)習(xí)動力來自于興趣和樂趣,因此注重培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)科的熱愛和探索精神。他們通過生動有趣的教學(xué)方式,如組織小組競賽、講述有趣的故事等,讓學(xué)生參與其中,提高他們的積極性和主動性。這樣一來,學(xué)生們對學(xué)習(xí)的態(tài)度也會更加積極,學(xué)習(xí)效果自然也會更好。我曾有幸遇到過一位文學(xué)老師,她教授的文學(xué)課堂氣氛非常活躍,她總是帶著輕松的心情和幽默的語言與學(xué)生交流,使得學(xué)生對文學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。這位老師不僅僅是教會了我們文學(xué)知識,更是激發(fā)了我們對文學(xué)的熱愛和欣賞能力。
再次,教育機構(gòu)的老師注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。他們不僅僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)科知識,還注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、團隊合作能力和社會責(zé)任感等。在他們的引導(dǎo)下,學(xué)生可以參與各種實踐活動,如模擬真實情景的演練、小組項目合作等,培養(yǎng)了我們解決問題和團隊合作的能力。我曾參加過一次模擬法庭活動,老師分組安排了各種角色和任務(wù),要求我們模擬法庭辯論案件。在這個過程中,我學(xué)會了如何有效地分析問題、表達觀點和協(xié)作合作,這些能力在后來的工作和生活中也對我有很大的幫助。
最后,教育機構(gòu)的老師不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。他們明白,只有不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注教育研究的最新成果,才能更好地指導(dǎo)學(xué)生并跟上時代的步伐。他們會參加各種教育培訓(xùn),不斷提高自己的教學(xué)方法和技巧。我曾在一個英語教育機構(gòu)的老師那里學(xué)習(xí)過英語口語,她時常與我們分享最新的學(xué)習(xí)方法和學(xué)科前沿的研究成果,并將其靈活運用于教學(xué)中。她的專業(yè)能力給我留下了深刻的印象,也激發(fā)了我自己不斷學(xué)習(xí)和提高的欲望。
總而言之,教育機構(gòu)的老師在促進學(xué)生學(xué)習(xí)的方方面面都扮演著重要的角色。他們富有責(zé)任感,善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我們應(yīng)該珍惜這些優(yōu)秀的老師,同時也希望他們能夠在未來的工作中繼續(xù)為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十七
各位家長:
您們好!我是六年級數(shù)學(xué)教師,今日的家長會首先是“感恩”會。感激你們六年來對我們學(xué)生的關(guān)心和愛護,更感激對我們×××小學(xué)六年級教師教育教學(xué)工作的大力支持。今日我們能彼此相聚在此,說明我們有緣,我們也很榮幸和高興能和各位家長坐在一齊攜手商討,交流孩子的學(xué)習(xí)情景。大家都明白,六年級是小學(xué)階段最為關(guān)鍵的一年,它面臨著緊張的畢業(yè)考試,決定了你的孩子能否進入夢想的中學(xué)就讀,所以我們今日聚在一齊,就孩子在校,在家的表現(xiàn)進行交流,以便及時制定有效的措施,從而促進他們的學(xué)習(xí),爭取每位學(xué)生都能順利進入高一級學(xué)校,爭取讓每位同學(xué),每位家長都能如意。
下頭我就從任教學(xué)科的情景、學(xué)生的情景和今后努力的方向和各位家長談?wù)劇?BR> 一、教師情景:
我們?nèi)粩?shù)學(xué)教師都是從教十幾年的老教師,不說教學(xué)水平有多高,但自認(rèn)為教學(xué)經(jīng)驗還是有必須的積累的,對于教材的把握和課堂教學(xué)的調(diào)控多少還是有必須基礎(chǔ)的,對孩子的教育還是有必須耐心和熱心的。只要孩子們配合好,我們有理由相信,我們的孩子能順利畢業(yè),甚至是以優(yōu)秀的成績走出我們×××小學(xué)。
二、學(xué)科簡介。
今年由于新課程計劃的規(guī)范實施,學(xué)期時間的短促,教材資料知識點的增多,加之新作息時間的規(guī)定,和一些零零總總的規(guī)章制度的約束,使得我們的教學(xué)時間萬分的緊張,我為什么不說十分,說萬分,我相信每個家長都能理解這個萬分的含義。異常是數(shù)學(xué)教學(xué),知識點是一環(huán)扣一環(huán),哪個環(huán)節(jié)的疏漏都會給以后的學(xué)習(xí)帶來很大的影響。并且我們這個學(xué)校學(xué)習(xí)的幾個資料都是比較復(fù)雜的,對于部分同學(xué)來說,可能是屬于比較難理解的。比如:百分?jǐn)?shù)的應(yīng)用,比例中的正反比例,圓柱圓錐的體積,表面積計算,解決問題的策略等等。所以我們教師在努力做好新舊知識的聯(lián)系時,也在盡力得提高40分鐘的課堂效率,爭取提高教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
三、學(xué)生情景介紹。
數(shù)學(xué)是一們比較特殊的學(xué)科,前后知識連貫性比較強,你哪個階段哪個部分沒學(xué)好,甚至是某節(jié)課沒聽好,那么你可能就會像掉了鏈子的機器,像逆水而行中一不細(xì)心松篙的小船,就會一瀉千里,要想在跟上,怕起,就要花十倍,甚至是百倍的工夫。
再者六年級的教材,學(xué)的知識多了,雖然我們教材各個知識點都是分單元來教學(xué)的,可是每個單元和前面的知識是緊緊聯(lián)系的,有時候你此刻學(xué)習(xí)的知識,就要用到以前的知識,所以綜合運用所學(xué)知識來解的題也相對來多了些,這樣對于部分前部知識掌握不夠扎實的學(xué)生來說,是一個坎,是個極大的挑戰(zhàn)。所以,出現(xiàn)了有部分學(xué)生情愿抄寫課文,也不愿意解答一個數(shù)學(xué)題,因為抄寫能夠不動腦筋啊,而解題,哪怕是一個計算題都是要死腦細(xì)胞的。呵呵,這句話是某個同學(xué)的原話,不是我教師憑空杜撰的。所以,我們有部分學(xué)生,越到高年級成績差距就拉得越大,加之他們自我不想學(xué)的情景,課上懶散松懈,甚至影響其他學(xué)生學(xué)習(xí),課后抄襲,考試出現(xiàn)個位數(shù)也是很正常的情景。當(dāng)然我們絕大部分的孩子還是態(tài)度端正的,要求上進的。這點作為教師也感到很欣慰。
四、今后努力的方向要求。
大家都明白,僅有合理科學(xué)的學(xué)習(xí)方法加上端正良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,才能取得好成績。每次測驗下來,都有學(xué)生或者家長說:又粗心了,你認(rèn)真點就能考好成績,有時候教師為了鼓勵學(xué)生也這樣說:“你看看,再動一動腦,再仔細(xì)一點,好成績就會離你不遠(yuǎn)了?!笨墒橇昙壛四銥槭裁疵看芜€都那么粗心,那么不愿意多動一點腦呢?我們說在同一類型的題目上,我強調(diào)的是同一類型的題目。同樣的錯誤犯一次可能是你的疏忽,缺少經(jīng)驗,犯兩次可能是你沒有引起重視,那犯三次呢?這是什么問題?那就是你的態(tài)度問題了,那就是你沒有認(rèn)真對待學(xué)習(xí)這件事。也只能說明你的知識掌握得不扎實。
家長們,你們能夠打開桌上的作業(yè)本,互相欣賞一下孩子們的作業(yè)本,給你的感覺是什么?從一本本子上也能看出一個孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度問題。字跡端正清楚的,我想成績不會差到哪里,可是那些敷衍了事的呢?即使你成績不錯,但給人的印象是怎樣的?人說,字如其人,人如其字。綜觀此刻的考試,多數(shù)考的是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,看你是否認(rèn)真審題,看你是否認(rèn)真書寫,看你是否進取動腦,看你平時基礎(chǔ)知識是否扎實。所以目前最重要的還是那句話,端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度。從認(rèn)真書寫每個字開始,認(rèn)真做好每件小事。事無巨細(xì),都要認(rèn)真踏實的對待,人說成功源于細(xì)節(jié),精彩來自積累。
尊敬的各位家長:
大家好!
十分感激各位家長在百忙之中抽出時間來準(zhǔn)時參加我們這次家長會,在此,我對各位家長的到來表示最誠摯的歡迎!
今日,借此機會和大家做一下交流,期望在我們的共同努力和配合下,使您的孩子能得到最大可能的提高、最大可能的提高。小學(xué)六年級是一個轉(zhuǎn)折點。在這一年里要讓孩子養(yǎng)成認(rèn)真、勤奮、踏實學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。這是初中乃至于到高中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。畢竟孩子上初中、高中我們不可能都去陪讀。所以,我個人認(rèn)為,身為家長有必要在六年級最終這段時間多抽出一些時間,監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)。如果孩子在您的監(jiān)督和嚴(yán)格要求下,學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了,以后就再也不用操心,包括以后離開您上高中,上大學(xué)。即使您少掙了點錢,少打了幾場麻將,少看了一會兒電視,即使您每晚少睡了幾個小時的覺……可這些跟您孩子一輩子的前途相比較,我覺得這點兒付出很值得。我相信,每個孩子都是父母的心頭肉,每一位家長都期望自我的孩子有所造就、有所發(fā)展,成為有用的人才。
今日我和家長們談?wù)勱P(guān)于教育孩子的問題。我個人認(rèn)為,一個學(xué)校最重要的事是教育孩子,一個家庭最重要的事同樣也是教育孩子。在孩子的成長過程中,有三個方應(yīng)對孩子起著重要的影響作用,即學(xué)校、家庭和社會。在這三方面中,如果我們能有效地抓住前兩者對學(xué)生進行教育,那么實際上也就抓住了學(xué)生教育的主要方面,在對學(xué)生的教育中,教師與家長的目的無疑是一致的。所以,我以為家長與教師的關(guān)系實際是一種協(xié)作的關(guān)系。抓好學(xué)生的工作,單靠教師的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更多地需要家長的關(guān)心、支持與配合。能夠說在學(xué)習(xí)上,每個學(xué)生都是平等的,關(guān)鍵是學(xué)生學(xué)不學(xué)的問題,任何一個學(xué)生只要想學(xué)習(xí)好,都能成功,學(xué)生學(xué)不學(xué)的關(guān)鍵在于他們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度,愛不愛學(xué)習(xí),思想能不能投入到學(xué)習(xí)中去。而這個學(xué)習(xí)的觀念同時也需要家長來給學(xué)生灌輸。我們做家長的也要用心想想,你的孩子將來成為什么樣的人,在這人生最關(guān)鍵的一步,你們作為他的堅強后盾,對他們進行必要的精神支持、鼓勵、提醒和監(jiān)督都是很重要的。
總之,小學(xué)六年級是人生的關(guān)鍵時期,期望家長們要足夠的重視,在不影響自我掙錢的前提下吧,盡可能抽出時間來關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)生活,嚴(yán)格管理,共同努力,把他們培養(yǎng)成夢想的人才。
我提幾點提議:
1、對你的孩子要有信心,對孩子的提高要及時給予肯定。
一所學(xué)校無論多優(yōu)秀,也無法把所有的學(xué)生培養(yǎng)成天才。可是一個用心的家長卻能把自我的孩子培養(yǎng)出天才。
我給大家講一個真實的故事:
一位媽媽第一次參加兒子的家長會,幼兒園的教師說:“你的兒子有多動癥,在板凳上連三分鐘都坐不了,你最好帶他到醫(yī)院看一看。”回家的路上,兒子問她,教師都說了些什么?她鼻子一酸,差點流下淚來。因為全班30位小朋友,惟有他表現(xiàn)最差;惟有他,教師表現(xiàn)不喜歡。然而,她還是告訴了她的兒子:“教師表揚你了,說寶寶原先在板凳上坐不了一分鐘,此刻能坐三分鐘了。其他的媽媽都十分羨慕媽媽,因為全班僅有寶寶提高了。”那天晚上,她兒子破天荒地吃了兩碗米飯,并且沒讓人喂。
兒子上小學(xué)了。家長會上,教師說:“全班50名同學(xué),這次數(shù)學(xué)考試,你的兒子排第49名。我們懷疑他智力上有些障礙,你最好能帶他去醫(yī)院查一查。”回去的路上,她流下了淚。然而,當(dāng)回到家里,看到誠惶誠恐的兒子,她又突然想起第一次參加家長會的情景,便振作起精神,對坐在桌前的兒子說:“教師對你充滿信心。他說了,你并不是個笨孩子,只要能細(xì)心些,會超過你的同桌,這次你的同桌排在第21名?!?BR> 說這話時,她發(fā)現(xiàn),兒子黯淡的眼神一下子充滿了光,沮喪的臉也舒展開來。第二天上學(xué)時,兒子去得比平時都要早。
孩子上初中,又一次家長會。她坐在兒子的位子上,等著教師點她兒子的名字,因為每次家長會,她兒子的名字在差生的行列中總是被點到。然而,這次卻出乎她的意料,直到結(jié)束,都沒聽到。她有些不習(xí)慣。臨別,去問教師,教師告訴她:“按你兒子此刻的成績,考重點高中有點危險。”她懷著驚喜的心境走出校門,此時她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。路上她扶著兒子的肩膀,心里有一種說不出的甜蜜,她告訴兒子:“班主任對你十分滿意,他說了,只要你努力,很有期望考上重點高中?!?BR> 度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十八
20xx年,我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計劃精神,不斷創(chuàng)新管理機制,加強教育教學(xué)的研究,深化教學(xué)改革,加強衛(wèi)生防疫工作,不斷推進素質(zhì)教育的新途徑,確立了三學(xué)年的工作思路:3.有完善的教學(xué)評估制度;讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4.采取課堂授課、課堂實習(xí)相結(jié)合形式,以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動式的教學(xué)方法,使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5.充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見,以改進教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表,并在有的班級組織學(xué)員進行座談,開展家長會,及時了解培訓(xùn)的效果,獲取等。這些制度的建立和實行,對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導(dǎo)作用。
二、管理工作.(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作,提高管理能力和辦學(xué)水平。1、建立并完善學(xué)校工作機制,促進學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展,為學(xué)校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào),管理老師均有大學(xué)以上文-憑,有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗,確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進行個別調(diào)整和解決,對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時了解和調(diào)整,幫助他們解決問題和困難,讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務(wù)工作的管理,合理規(guī)劃開支,積極籌集辦學(xué)資金。財務(wù)會計每周對賬、每月報表,保證學(xué)校工作順利進行。
(二)學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2:00召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結(jié),溝通思想,是學(xué)校管理工作剩下一盤棋,推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進行奠定基礎(chǔ)。
(三)開展學(xué)校對外交流工作,提高學(xué)校知名度。1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作,互相交流,取長補短。2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學(xué)空間。3、每年進行戶外展示活動,宣傳學(xué)校。(四)管理工作存在的不足.1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預(yù)算,缺乏實踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問題,制定多套方案,以便變化之余。在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應(yīng)當(dāng)加強廣告的宣傳力度,進一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果,而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度,建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團隊。
三、后勤工作.后勤工作室教學(xué)工作運作的基本保障。
1、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。準(zhǔn)備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料,學(xué)校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào),保障教師輕松教學(xué)、學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備;每周五進行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,責(zé)任細(xì)化到個人。
3、維護、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用,確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏,晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時,提供了空教室給家長休息座談,事無巨細(xì),全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準(zhǔn)備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
模板僅供參考。
祝您工作順利!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇十九
現(xiàn)將我校20xx年度的各項工作情況作出如下總結(jié):
xx培訓(xùn)中心位于xx,下設(shè)三個不同大小的培訓(xùn)教室:1號培訓(xùn)室可容納400人,2號培訓(xùn)室可容納100人,3號培訓(xùn)室可容納30人。各培訓(xùn)教室環(huán)境整潔,設(shè)備先進,配套設(shè)施齊全。年度累計課程達45門,培訓(xùn)課時數(shù)將近1800課時,參與培訓(xùn)人數(shù)達300人。
過去一年中加強了教師隊伍的建設(shè),出臺《講師管理辦法》,組織教師進行各方面的學(xué)習(xí)和交流,注重塑造良好教師形象。定期對教師進行“內(nèi)訓(xùn)師ttt培訓(xùn)”,以提高教師的業(yè)務(wù)能力,師德修養(yǎng)的培養(yǎng),讓教師有文明從教、科學(xué)施教的意識,規(guī)范教師的教育行為和工作方式,在教學(xué)中積極運用新課程的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、有影響的教師。
“xx”品牌特色教學(xué)體系根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化,為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力,我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色,并力求贏得社會的認(rèn)可和學(xué)員的好評?,F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的“xx”品牌效益,并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善“xx”特色教學(xué)體系(課程滿意度調(diào)查、行動計劃表等)。
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度,是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。對此我們高度重視,建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度(學(xué)校教學(xué)、行政、學(xué)生管理、安全管理均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度),并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,不斷完善和調(diào)整充實,且嚴(yán)格實施,落實在日常的教育培訓(xùn)的全過程中。
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。20xx年在對原有教師管理制度規(guī)范與完善的同時,又細(xì)化出臺了《培訓(xùn)執(zhí)行sop》。量化了教師的考核標(biāo)準(zhǔn),明確了教師的教學(xué)行為,對于提高教師個人素質(zhì)起到了積極的作用。
20xx年開展了豐富多彩的課余活動,包括生日會、教師節(jié)感恩會等等活動,豐富業(yè)余生活。
工作上我校雖作了一些努力,但也存有許多不足,離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。不足主要表現(xiàn)在:
1、在如何解放思想,改革創(chuàng)新上,還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。
2、在加強教學(xué)質(zhì)量管理,提高學(xué)校經(jīng)濟和社會效益上,還沒有得到完全落實,未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設(shè),開展教育教學(xué)工作研究方面,目前還處于改革與完善階段階段,與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心,銳意進取,將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是,更加努力地推出符合社會需求的教育培訓(xùn)項目,更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會。
以上的這些不足也正是我們今后努力工作的方向。我們將在下學(xué)年的工作計劃中,重點對以上問題進行解決,爭取使我們的整體水平再升一個臺階!
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇二十
甲方(聘用單位):
法定代表人:
乙方(受聘人):
甲乙雙方本真有好合作精神,根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī),規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同。
第一條合同期限。
1、合同有效期限:自年月日至年月日止;
合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。
第二條乙方的權(quán)利。
1、按約定取得元人民幣/課時報酬。
2、享受授課期間的交通補貼元人民幣/天。
3、要求甲方提供與授課對象有關(guān)的背景資料及授課的相關(guān)業(yè)務(wù)資料。
4、要求甲方提供良好的教學(xué)環(huán)境和必須的教學(xué)軟件。
第三條乙方的義務(wù)。
1、為甲方的授課積極準(zhǔn)備教案;按時、認(rèn)真上課,不知幾批改作業(yè);保證每次課時(分鐘/節(jié)課)的完整,內(nèi)容充實:對學(xué)生進行考勤及紀(jì)律管理;學(xué)期末組織考試并提供每位學(xué)生的最終成績。
2、甲方提出的其他鶴勵的要求。例如:課后對有關(guān)上課內(nèi)容的詢問的解答等。
3、遵守甲方的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
第四條甲方的權(quán)利。
1、要求乙方按教學(xué)計劃按時完成授課,維護授課時的教學(xué)秩序,并提供最終的考試成績等。
2、組織學(xué)生對授課質(zhì)量進行評議,并根據(jù)學(xué)生的評議對授課內(nèi)容及人員進行調(diào)整。
3、有權(quán)根據(jù)自身情況對課時進行調(diào)整,對授課內(nèi)容進行變更,但必須提前通知乙方。
第五條甲方的義務(wù)。
1、按時支付授課報酬:元人民幣/課時。
2、按時支付授課期間的交通補貼元人民幣/天。
3、向乙方提供學(xué)生的背景資料,講明授課要達到的目的,協(xié)助提供和授課有關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
4、為乙方的教學(xué)提供良好的授課環(huán)境和必須的教學(xué)軟件。
第六條本合同的變更、終止和解除。
1、本合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。
2、確變更合同的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同,雙方為達成一致意見的。原合同繼續(xù)有效。
3、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,合同可以解除。
4、本合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),聘用合同即自行終止,在聘用合同期滿一個月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,并且不承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)發(fā)生不可抗力,即不能預(yù)見,不能避免并不能克服的客觀情況而導(dǎo)致課程不能繼續(xù)安排。
(2)乙方唄證明不符合聘用條件的;(如沒用教師資歷和能力)。
(3)乙方故意不按時完成授課內(nèi)容和授課計劃的'。
(4)通過組織學(xué)生對授課質(zhì)量進行測評后,乙方教學(xué)不合格的。
(5)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
(6)乙方將自己培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)生帶出去學(xué),和家長又私自交易等。
除以上原因外,甲方提前解除合同的,應(yīng)給予乙方500元人民幣的違約賠償金。
甲方因自身原因更變合同的,應(yīng)提前通知乙方,沒有提前通知造成乙方損失的,應(yīng)當(dāng)賠償。
6、有下列情形之一的,乙方可以解除聘用合同,并且不承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)甲方未按照聘用合同約定支付工作報酬或者提供工作條件的;
(2)由于身體疾病的原因,要求提前終止合同或者變更授課時間,并提供相關(guān)證明,但應(yīng)提前天通知甲方;乙方由于本單位工作、會議、出國等安排,導(dǎo)致無法按時上課的貨不能完成教學(xué)計劃的,需提供相關(guān)證明,同時應(yīng)承擔(dān)50%的違約責(zé)任。
第七條其他事項。
1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議,按法律規(guī)定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服,可向人民法院提起訴訟。
2、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
3、本合同條款如與法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律。法規(guī)為準(zhǔn),本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后補充協(xié)議。
甲方:(蓋章)。
簽約時間:
乙方:(簽字)。
簽約時間:
度教育機構(gòu)老師工作總結(jié)篇二十一
20xx年中小學(xué)繼續(xù)教育全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,是我近五個多月來每天都在執(zhí)行、每天都在關(guān)注、每天都在思考的主要工作。忙忙碌碌五個多月,本期學(xué)習(xí)即將結(jié)束,回首過去,感覺既漫長又短暫。在這次培訓(xùn)輔導(dǎo)中,我的收獲太多,感受太多。
我承擔(dān)的是xx省初中數(shù)學(xué)x班的輔導(dǎo)工作。班級學(xué)員共有x人。我的工作本著:服務(wù)、學(xué)習(xí)、共同進步的原則。對于需要提醒老師注意的事項,,我充分利用公告欄目和班級簡報,把相關(guān)要求及時上傳到公告欄和班級簡報中,保證每一位登錄的老師都可以了解到相關(guān)信息,并按要求完成相關(guān)的學(xué)習(xí)。
在整個學(xué)習(xí)過程中按時完成作業(yè),有的學(xué)員參與討論少,我理解他們的處境,都是一線教師這對于他們來說是增加的一項任務(wù),他們要付出一定的時間和精力。我總是先把相關(guān)人員的名單整理出來,在公告和班級簡報里提醒他們。經(jīng)過我們的共同努力,我班學(xué)員的參訓(xùn)率達到了x%。在x多天的輔導(dǎo)過程中,我按照上級要求,發(fā)簡報和公告,向?qū)W員匯報學(xué)習(xí)成績和存在問題。
學(xué)員的作業(yè)是我們考核的一項重要內(nèi)容,也是老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)的見證,是老師們平時工作的經(jīng)驗總結(jié),很值得學(xué)習(xí)和借鑒。所以,每一位學(xué)員的作業(yè),我都認(rèn)真地看,慎重地下評語。對于不合要求的作業(yè),我也決不手軟,嚴(yán)格把握作業(yè)質(zhì)量關(guān),我都是指出問題、提出建議才退回去讓學(xué)員修改后再提交。到今天為止,仍有x個學(xué)員未登錄學(xué)習(xí),有x名學(xué)員未提交作業(yè)。
由于有開班之初的精心組織,我班學(xué)員在線討論非常積極,每天都有幾十條新的帖子出現(xiàn)。每條帖子我都認(rèn)真閱讀,積極參與到學(xué)員的討論中和他們共同交流,讓學(xué)員覺得老師是認(rèn)真對待他們的發(fā)言的。對于沒有結(jié)合主題的帖子我善意提醒,保證帖子的質(zhì)量,給學(xué)員一個良好的引導(dǎo)。
雖然在學(xué)習(xí)過程中大多學(xué)員都能按時提交作業(yè)、積極參與討論但由于種種原因,,仍有少部分學(xué)員沒有完成要求提交的作業(yè)。
現(xiàn)在,全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)已接近尾聲,這幾天我的主要工作是督促未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)員做好最后的學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)員的各項表現(xiàn)如實完成學(xué)員的成績評定,根據(jù)全班的學(xué)習(xí)情況推薦優(yōu)秀學(xué)員。對在平時的學(xué)習(xí)中都能積極參與,認(rèn)真對待的學(xué)員,都應(yīng)該推薦為優(yōu)秀學(xué)員。最后依據(jù)過程性評價為主的評價原則,即要求所提供的各種作業(yè)都在合格即以上、網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流時間和綜合評定的成績,我推薦:xx、xx等x名學(xué)員為本班優(yōu)秀學(xué)員。
“全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)”學(xué)習(xí)給了我和我們班的學(xué)員一個珍貴的機會、一個方便的平臺使我們每個人都收獲很多,學(xué)員們在感言里都表示通過學(xué)習(xí)使自己的教學(xué)理念、教學(xué)水平得以提升。我通過與學(xué)員的交流也積累了許多教學(xué)經(jīng)驗,為以后培訓(xùn)工作的.開展打下了更好的基礎(chǔ)。不足之處:由于我們班的學(xué)員老師都是一線教師,都有上課任務(wù),工作很忙,導(dǎo)致有些地方的工作不盡人意。
由于本人計算機水平有限,班級簡報做的與要求相差較遠(yuǎn),所以很遺憾。在今后的工作中,一定趕上。
在即將缷下重任的時候,我特別要感謝在整個輔導(dǎo)過程中給我?guī)椭娜藗?,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的支持,感謝我們的學(xué)科管理員,沒有你們的幫助我不可能勝任輔導(dǎo)教師的工作再次謝謝你們。
最后,利用一句話來作為結(jié)束語:“學(xué)習(xí)是最便宜的投資,時間是最昂貴的`投資!專心比專家更厲害,選擇比努力更重要!思路決定出路,行為決定作為,定位決定地位!”