總結(jié)是一種思維活動(dòng)，可以鍛煉我們的思考和歸納能力，培養(yǎng)批判性思維和自我反省能力?？偨Y(jié)的寫(xiě)作風(fēng)格應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，不要使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀這些總結(jié)范文，從中挖掘出適合自己的寫(xiě)作技巧和思路。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇一
一、思想方面：
思想從常人看就是思想問(wèn)題。我個(gè)人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動(dòng)。”人之源就是思想，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺(jué)悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等，這些都決定員工在銷(xiāo)售工作中的努力程度。按百分計(jì)算，業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分，差距15分。
二、責(zé)任方面：
責(zé)任感也體現(xiàn)效率，它包括：
1、工作本職責(zé)任；
2、相互協(xié)作責(zé)任；
3、公司利益責(zé)任等。
應(yīng)該說(shuō)，每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完成本職工作，千方百計(jì)地提高銷(xiāo)售額與回款額，但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問(wèn)題。按百分計(jì)算，此項(xiàng)應(yīng)為80分，差距20分。
三、捕捉信息能力：
公司業(yè)務(wù)部員工的整體素質(zhì)、能力在戶外廣告界看起來(lái)還不錯(cuò)。但就其信息量來(lái)看，有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說(shuō)，就高速路媒體的銷(xiāo)售來(lái)講，我們的員工都可以執(zhí)行每一個(gè)合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢？這就是一個(gè)信息捕捉能力的體現(xiàn)，自己不去建立自己的銷(xiāo)售圈子，不建立自己的銷(xiāo)售人員圈子，對(duì)待客戶或朋友不愿投入精力、時(shí)間。
拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭，適得其反。當(dāng)然，每個(gè)銷(xiāo)售人員不能一概而論，每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)人有每個(gè)人的特長(zhǎng)，那就不能千遍一律，按公式去做事情，這絕對(duì)做不好，你只能以你的特長(zhǎng)以及獨(dú)有的方式去完成公司指定的目標(biāo)，只有這樣，才能有成效。
比如：一個(gè)客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，就能去把握住客戶的投放動(dòng)態(tài)。鐘飛呢？一次又一次地拜訪客戶，以誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)來(lái)讓客戶接受他。李海瀾呢？哪怕與客戶沒(méi)見(jiàn)面，她都會(huì)每天以信息問(wèn)候感動(dòng)客戶等等，但結(jié)果一樣爭(zhēng)取到客戶的認(rèn)同，有信任感就具備了合作的基礎(chǔ)。接下來(lái)就是執(zhí)行協(xié)調(diào)能力的問(wèn)題，通過(guò)大家的努力，業(yè)務(wù)部捕捉信息的能力到目前這個(gè)程度已見(jiàn)成效。按百分計(jì)算應(yīng)為85分，差距15分。
四、執(zhí)行能力。
公司業(yè)務(wù)人員執(zhí)行能力都很強(qiáng)，是的。但是他們進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，執(zhí)行能力不是把一個(gè)事情交給你去完成就叫執(zhí)行能力強(qiáng)，這不是被動(dòng)執(zhí)行的大躍進(jìn)時(shí)代。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)發(fā)展中的公司，必須發(fā)揮大家的智慧、能力走在別人的面前，在完成應(yīng)該完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作，才能叫執(zhí)行能力。這里不再舉例，這也是下半年計(jì)劃里的培訓(xùn)課題。按百分計(jì)算應(yīng)為85分，差距15分。
五、技能技巧。
從目前業(yè)務(wù)人員來(lái)看，就成南路媒體銷(xiāo)售已不成問(wèn)題，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右，但員工還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如公司發(fā)展壯大了，業(yè)務(wù)范疇增大了，這會(huì)對(duì)公司員工的技能技巧要求很高，我們應(yīng)作好這方面的準(zhǔn)備。公司員工按百分計(jì)算，能達(dá)到90分，差距10分。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇二
我擔(dān)任幼兒班主任以來(lái)，給我留下了深刻的印象。幼兒園的工作細(xì)碎、繁瑣、復(fù)雜，而且容易使人產(chǎn)生疲勞。作為一名班主任就更加要，處處留心，要隨時(shí)隨地細(xì)心觀察班里的每一個(gè)孩子，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥；要有一張很羅嗦嘴，對(duì)于班級(jí)存在的問(wèn)題要時(shí)時(shí)提醒，不要怕麻煩?？傊?，要抓住本班每一位孩子的心、每一位家長(zhǎng)的心、本班老師的心，這樣，才能使整個(gè)班級(jí)的各項(xiàng)工作取得優(yōu)異的成績(jī)。下面是我的具體做法：
有的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園老師很不尊敬，稍有一點(diǎn)不滿意就破口大罵，一天早上，我們班的一個(gè)女孩子很早就由爺爺送來(lái)了，事情就發(fā)生了，孩子的爺爺怒氣沖沖地對(duì)著我大聲吼：“你們老師怎么搞的，怎么不開(kāi)門(mén)，讓我們?cè)谶@里等這么半天，我們不只是送孩子還有很多事情呢。”這位孩子的爺爺對(duì)著我罵也就夠了，更可惡的是他還說(shuō)你這老師太不象話了，我要去告你們校長(zhǎng)，我生氣極了，可那是家長(zhǎng)，我是老師呀，有問(wèn)題還是要解決的，我連忙給他道歉解釋。
我班有的幼兒是剛?cè)雸@的孩子，對(duì)老師、伙伴都感到陌生，對(duì)幼兒園的一切又都有新鮮感，我就抓住良機(jī)對(duì)他們進(jìn)行“感情投資”讓幼兒在感覺(jué)我是他們的同伴而不是老師，不論在語(yǔ)言、動(dòng)作、表情上，我都讓自己盡力“兒童化”，來(lái)拉近和孩子的距離。
嘴勤就是多鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)孩子，有一句話不這樣說(shuō)嗎“好孩子是夸出來(lái)的。
手勤就是多為孩子做些教具、玩具，讓幼兒在快樂(lè)的氛圍里接受知識(shí)發(fā)展能力。
眼勤就是多觀察幼兒，看其狀態(tài)、表情、語(yǔ)言、動(dòng)作對(duì)突發(fā)事件即時(shí)處理。
腳勤就是經(jīng)常到孩子中去，多與幼兒接觸。
平時(shí)多向優(yōu)秀的老師吸取先進(jìn)的教育經(jīng)念，并做好學(xué)習(xí)筆記，我還經(jīng)常閱讀《學(xué)前教育》《幼兒教育》等各種導(dǎo)刊物來(lái)充實(shí)自己，拓寬自己的知識(shí)面。
作為幼兒教師，可說(shuō)酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。盡管工作尚不夠盡善盡美，但確已盡心盡職了。我覺(jué)得，只要每個(gè)教師能夠以愛(ài)心、細(xì)心、耐心、真心去面對(duì)工作，面對(duì)孩子，就“沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)”，“沒(méi)有解決不了的問(wèn)題”。
總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，你只有從點(diǎn)滴做起，從小事做起要我們用心對(duì)待每一個(gè)孩子，象媽媽一樣去關(guān)愛(ài)他們，家長(zhǎng)放心孩子也快樂(lè)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇三
我入職公司人事部至今的，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
一、招聘工作進(jìn)行的比往年好。
今年的招聘工作得到部門(mén)、所、院各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的重視，較早地開(kāi)展招工作。同時(shí)，今年擴(kuò)大了招聘范圍，在京外院校中選擇了中國(guó)大學(xué)工科排名前10的浙江大學(xué)（2）、上海交通大學(xué)（3）、哈爾濱工業(yè)大學(xué)（4），以及有專業(yè)特色的西南交通大學(xué)和電子科技大學(xué)。通過(guò)在以上學(xué)校舉行校園宣講、現(xiàn)場(chǎng)招聘，對(duì)各個(gè)學(xué)校的學(xué)生，以及各個(gè)學(xué)校的校風(fēng)有了進(jìn)一步的了解。從總體上來(lái)看，排名靠前的重點(diǎn)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍要高一些。這些從筆試和面試中更容易看出來(lái)。
今年的招聘到目前為止，共篩選簡(jiǎn)歷近601份，安排筆試、面試83人，簽約11人。
二、簡(jiǎn)化流程，提高效率。
本年度的招聘工作一改往年被動(dòng)的局面，主動(dòng)出擊，極大地提高了招聘效率。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上，各大企業(yè)不斷提前招聘、簽約時(shí)間，目的就是提前挑選應(yīng)屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀者。以往各個(gè)環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，間隔時(shí)間較長(zhǎng)，不適合對(duì)京外院校學(xué)生的招聘。本年度的招聘得到技術(shù)部門(mén)、院人力資源處的大力支持。在對(duì)京外院校學(xué)生的招聘時(shí)，篩選簡(jiǎn)歷、面試、筆試、復(fù)試各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，盡快把合格人員甄選出來(lái)，并及時(shí)簽訂就業(yè)協(xié)議。
三、不足之處。
1、簽約時(shí)間較長(zhǎng)，造成部分應(yīng)聘學(xué)生改簽其他單位。由于每個(gè)學(xué)校發(fā)放三方協(xié)議的時(shí)間不同，我們無(wú)法統(tǒng)一安排面試合格的學(xué)生簽約。在此期間，參加其他單位的面試。因此，個(gè)別應(yīng)聘者的誠(chéng)信問(wèn)題，在一定程度上造成了我們工作上的被動(dòng)。
四、離職原因分析。
在對(duì)離職去向進(jìn)行的分析可以看到，“主動(dòng)離職”的員工在離職人員中達(dá)到66.87%左右，我們有必要對(duì)離職原因進(jìn)行分析。
一般來(lái)說(shuō)離職的主意原因有下面幾點(diǎn)，現(xiàn)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析：
1）個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展。
一般來(lái)說(shuō)，人在27～35歲之間時(shí)，經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的積累，會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。隨著年齡和工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，可能會(huì)重新選擇一個(gè)自己喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感；在這個(gè)年齡段的人知道了我擅長(zhǎng)做什么，他也知道了社會(huì)需要什么，所以這個(gè)年齡段會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。
2）獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇四
這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)哪些錯(cuò)誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完。
要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
四、自己是否勝任這項(xiàng)工作。
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153。
人，辦公面積20xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開(kāi)，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開(kāi)，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作。
在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些。
其它部門(mén)不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們。
這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。
六、對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿意。
對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進(jìn)。
七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理。
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇五
因?yàn)楣ぷ餍枰?月底至10月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬(wàn)元，使近年來(lái)xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤(pán)落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合x(chóng)x長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)零的突破。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，一味套客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：
一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；
二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒(méi)有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒(méi)有完善的'個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，20xx年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇六
201x年已經(jīng)過(guò)去，回首這一年的工作，只覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快，銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績(jī)，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好201x年的工作，特做如下總結(jié)：
1、這一年中取得的成績(jī)及進(jìn)步。
剛剛過(guò)去的201x年，我經(jīng)歷了人生中很多個(gè)“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營(yíng)銷(xiāo)單筆過(guò)億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬(wàn)元、第一次成功營(yíng)銷(xiāo)客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬(wàn)元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過(guò)千萬(wàn)、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的201x年。
年初，我當(dāng)時(shí)所在的順通支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來(lái)的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營(yíng)銷(xiāo)的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元，其實(shí)對(duì)于很多支行而言，這些成績(jī)很微不足道，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來(lái)停滯不前的順通支行來(lái)說(shuō)，是十分難能可貴的，這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過(guò)，所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開(kāi)拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力，當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來(lái)的日子里分享上述開(kāi)門(mén)紅成果的時(shí)候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召，融匯支行對(duì)順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來(lái)的第一次單位變動(dòng)，我對(duì)能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績(jī)效考核辦法不同，我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營(yíng)成果，不再計(jì)較收入上的得失，一切從零開(kāi)始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里，因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對(duì)順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門(mén)介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。
接下來(lái)在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問(wèn)題總主動(dòng)幫助分析解決，讓我這個(gè)以前在順通從來(lái)不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們，個(gè)人總結(jié)《銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)》。在這里沒(méi)有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的`下班音樂(lè)沒(méi)有人聽(tīng)得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬(wàn)元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬(wàn)元。純新增貸款利息收入超千萬(wàn)元。并申報(bào)遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬(wàn)元，為將來(lái)全面營(yíng)銷(xiāo)這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷(xiāo)樓盤(pán)方面的優(yōu)勢(shì)，在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國(guó)際”樓盤(pán)，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可為建行帶來(lái)1000多萬(wàn)元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個(gè)人的成績(jī)，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門(mén)正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開(kāi)通“綠色通道”，調(diào)動(dòng)全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門(mén)密切配合共同努力的結(jié)果，成績(jī)應(yīng)該歸功于集體，我為親身見(jiàn)證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
2、缺點(diǎn)及毛病。
實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。
在工作方面，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待加強(qiáng)，從近期的國(guó)美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問(wèn)題，誰(shuí)搶占了管戶權(quán)，誰(shuí)將占有主動(dòng)。這件事情還說(shuō)明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營(yíng)銷(xiāo)新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門(mén)的溝通中，存在說(shuō)話過(guò)于直率、不注意方法的問(wèn)題，容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬(wàn)歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次。
在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動(dòng)過(guò)少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3、總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
201x年，在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí)，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn)，就可以得到一個(gè)非常好的客戶。今后一定要在客戶營(yíng)銷(xiāo)中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中，我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jī)，這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒(méi)時(shí)間看書(shū)來(lái)做為借口。誠(chéng)然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門(mén)的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，需要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間，但無(wú)論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取最好成績(jī)。
總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，今后要做到這四個(gè)字：專、早、全、新。
專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。
早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好，一切事情早于其它銀行辦成。
全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新，思維要?jiǎng)?chuàng)新，方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
4、201x年工作設(shè)想。
嶄新的201x年已經(jīng)到來(lái)了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了融匯支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體，這里為我開(kāi)拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷(xiāo)能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營(yíng)銷(xiāo)方法。201x年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開(kāi)發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷(xiāo)成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè)，新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷(xiāo)的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實(shí)現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽(yáng)市場(chǎng)，樹(shù)立融匯支行服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
201x年，我力爭(zhēng)創(chuàng)造更多的、美好的第一次！
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業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇七
本班共有幼兒47人。由于我們班是剛剛組建的，幼兒年齡小，自理能力較差，因此我們?cè)诮逃虒W(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)以及保育工作中注意了安全，在教育教學(xué)活動(dòng)的安全方面，幼兒園工作總結(jié)?，F(xiàn)就本學(xué)期的安全工作總結(jié)如下：
1、安全工作：
幼兒園工作中，安全顯得尤為重要，每天在幼兒身邊時(shí)時(shí)刻刻都有教育意識(shí)，提高幼兒的安全意識(shí)，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
2、認(rèn)真做好晨檢工作。
幼兒入園有的新生入園，我們會(huì)通過(guò)入園介紹安全知識(shí)，讓幼兒了解一些安全標(biāo)志，如：不跟陌生人走，不隨便跟陌生人說(shuō)話等。
3、教學(xué)活動(dòng)中注意加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
活動(dòng)前認(rèn)真?zhèn)湔n，做好準(zhǔn)備工作，上好每一節(jié)活動(dòng)。
4、加生保健工作。
做好衛(wèi)生保健工作，做好預(yù)防甲流等工作，加生消毒工作，使幼兒生活有一個(gè)整潔的環(huán)境，做好安全護(hù)理工作，加強(qiáng)晨檢是做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作的重要環(huán)節(jié)，預(yù)防和杜絕傳染病的發(fā)生。
5、加強(qiáng)幼兒進(jìn)餐習(xí)慣的培養(yǎng)。
培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒進(jìn)餐，吃飯時(shí)不掉米粒、不剩飯菜，吃完后能自覺(jué)地將餐具收拾好，每天教育幼兒不挑食、不浪費(fèi)糧食、不偏食，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣，進(jìn)餐習(xí)慣，不挑食，不掉米粒，飯前便后洗手，吃完后能自覺(jué)地將餐具收拾好，每天教育幼兒細(xì)嚼慢咽，保證孩子30分鐘的進(jìn)餐時(shí)間。對(duì)于吃得快的孩子，老師不斷提醒，要求孩子慢點(diǎn)兒吃，嚼爛了再吞。讓幼兒克服“邊吃飯邊講話邊玩”的不良習(xí)慣。
6、做好預(yù)防接種和體檢等工作增強(qiáng)了幼兒體質(zhì)，促進(jìn)了幼兒身體健康成長(zhǎng)。
7、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)前的家長(zhǎng)工作。
8、積極的向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的表現(xiàn)，今天誰(shuí)有進(jìn)步，誰(shuí)變乖了，這天誰(shuí)情緒不太好，情緒有些浮躁等等，讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間知道孩子在園的情況。
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多xx年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。
我班的許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法；也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過(guò)多種形式（家園園地、多利用早、晚離園時(shí)與家長(zhǎng)談話、個(gè)別幼兒打電話等形式）向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛(ài)心，這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的`都是一樣的愛(ài)，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在xx日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，舊的一年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作經(jīng)驗(yàn)上有了新的長(zhǎng)進(jìn)，工作能力上有了新的提高。
作為一名業(yè)務(wù)員，其主要的工作任務(wù)歸結(jié)到底就是找到客戶拉到單，但這并非說(shuō)說(shuō)這么容易，因此在這一年來(lái)的工作中，既有成功的經(jīng)歷也有失敗的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
第一份單：禮品類。
產(chǎn)品名稱：鼠標(biāo)墊手機(jī)袋。
客戶：鱷萊特公司。
涉及金額：19000元。
第一份單的這個(gè)客戶是通過(guò)朋友介紹找到的，客戶所需求的是鼠標(biāo)墊和手機(jī)袋。在大部分的問(wèn)題上都和客戶沒(méi)有很大的分歧，但最后在關(guān)鍵的出貨時(shí)間上客戶沒(méi)法跟客戶談好?？蛻粢蟮氖謾C(jī)袋是要求材質(zhì)為棉的并且要求彩色印刷，但彩色印刷本身時(shí)間就要求比較久，最后和客戶在交貨時(shí)間上沒(méi)法達(dá)成一致，最終導(dǎo)致沒(méi)和這個(gè)客戶做成單，丟失一個(gè)客戶。
第二份單：禮品類。
產(chǎn)品名稱：禮品太陽(yáng)傘。
客戶：三川科技公司。
涉及金額：1100元。
這份單的客戶也是通過(guò)朋友介紹而找到的，做禮品太陽(yáng)傘的。這個(gè)單并沒(méi)有遇到什么大的問(wèn)題，貨也按時(shí)交付給客戶，質(zhì)量也沒(méi)什么大的問(wèn)題。唯一客戶不滿意的地方是說(shuō)傘面的字看起來(lái)太小了，看不清楚。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題并不是我們的錯(cuò)，這主要是因?yàn)榭蛻粢笤趥忝嫔系淖值膬?nèi)容太多了，所以才會(huì)造成看起來(lái)字太小看不清的問(wèn)題。我就這問(wèn)題的原因跟客戶很好的解析清楚了，而且表明我們雖然知道內(nèi)容太多難印刷，但為了滿足客戶的要求我們還是竭盡所能的以最好的工藝去為客戶印刷傘面的內(nèi)容。我的解析很誠(chéng)懇收到了很好的效果，最后客戶諒解了這點(diǎn)問(wèn)題，這個(gè)單也因此成功。
通過(guò)這次我了解到，對(duì)于客戶，我們只要坦誠(chéng)相待，為客戶多著想，然后保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣在一些小誤解中就比較容易協(xié)調(diào)，生意也比較好做。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇九
20__年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與支持;感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新;同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家!
本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
(一)教育教學(xué)方面：本學(xué)期，我園包括雨哦班域內(nèi)七個(gè)班級(jí)全都用華東建構(gòu)式主題課程。我園在學(xué)期初對(duì)全體教師進(jìn)行了華東建構(gòu)式主題課程的培訓(xùn)，使全體教師對(duì)新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更深一步的認(rèn)識(shí)，也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過(guò)程中，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。
(2)教師對(duì)新教材要點(diǎn)“自然、和諧、主動(dòng)、快樂(lè)”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過(guò)程中沒(méi)能很好的體現(xiàn)，對(duì)于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，在新學(xué)期打算中將會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。
(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面。
1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型：
(1)盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對(duì)于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊(cè)》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會(huì)熟悉不同班級(jí)的幼兒及教師，對(duì)孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對(duì)教師的班級(jí)管理、教學(xué)組織能力、家長(zhǎng)工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教師每周準(zhǔn)備1—2節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上體現(xiàn)了對(duì)新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹(shù)立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助教師樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開(kāi)展、做好班級(jí)工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長(zhǎng)，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長(zhǎng)的喜愛(ài)，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過(guò)渡時(shí)間。
(2)經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究型教師行列，爭(zhēng)做科研教學(xué)的帶頭人。
2、一個(gè)提升：
本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題，組織教師學(xué)習(xí)：教師如何提問(wèn)、如何做好家長(zhǎng)工作、如何設(shè)計(jì)古詩(shī)教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表?yè)P(yáng)孩子的101種方法，教師文明用語(yǔ)、教師忌語(yǔ)等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識(shí)上、教學(xué)行為上、家長(zhǎng)工作上都有了新的認(rèn)識(shí)，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫(xiě)也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn);回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評(píng)估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、重視安全管理與疾病預(yù)防工作。
本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教育。并為班級(jí)配備相關(guān)光盤(pán)，以動(dòng)畫(huà)的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識(shí)，盡可能避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼兒入園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門(mén)口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教室的這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對(duì)策，杜絕此類事故的發(fā)生。重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防各種傳染病的發(fā)生，我園自上至下高度重視，積極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對(duì)有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長(zhǎng)進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、放心的環(huán)境。并在20__年5月15日市婦幼保健院來(lái)園對(duì)幼兒進(jìn)行健康查體。
(一)關(guān)注教師反思水平的提高。
教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過(guò)程，教師只有不斷反思，才能提升自己的教育理論水平。新學(xué)期，教師要高度重視教學(xué)反思對(duì)自己專業(yè)成長(zhǎng)的重要性，把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、自我提高的跳板，不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
(二)關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學(xué)期主題活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，教師對(duì)主題教材認(rèn)識(shí)不夠，
導(dǎo)致主題教學(xué)開(kāi)展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué)效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：
主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對(duì)主題活動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開(kāi)展主題時(shí)對(duì)主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注“如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容，最終目的就是為了兒童的發(fā)展。但是這項(xiàng)工作我們卻沒(méi)能很好的開(kāi)展起來(lái)，首先我個(gè)人在此檢討沒(méi)能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對(duì)老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé)任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出精品課——分工合作解放時(shí)間——教學(xué)反思詳細(xì)記錄——主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。(附說(shuō)明：教師分科情況、集體備課、分工準(zhǔn)備、資源共享)相信通過(guò)大家的共同努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會(huì)有更大的提高。
老師們，我們的事業(yè)是創(chuàng)造未來(lái)的希望，我門(mén)的事業(yè)是萌及子孫的工程，面對(duì)20__年，又一個(gè)新的開(kāi)始，我相信，辛勤耕作，必將換來(lái)碩果累累、五谷豐登;同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮!
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十
據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三、四月份是x、x車(chē)的銷(xiāo)售淡季，詢問(wèn)一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買(mǎi)了十幾輛車(chē)；從四月七日－四月十二日x部買(mǎi)了十七輛車(chē)。
二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)較多，團(tuán)購(gòu)車(chē)自入保險(xiǎn)
x部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少；x部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些，從四月七日－四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛，保險(xiǎn)一般不在x城入；另外四輛車(chē)分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣(mài)。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系，自入保險(xiǎn)。
三、修路造成近來(lái)x、x銷(xiāo)車(chē)下降，客戶減少
近來(lái)，x路整修，行車(chē)不便，客戶減少，或是一天不銷(xiāo)車(chē)，x部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳，x部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
四、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程中，x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，直到最后，客戶交款定車(chē)，其中，銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程中，隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多，一般與車(chē)掛牌為由勸其入x保險(xiǎn)：
1、客戶有的入，x向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后，很快入保；
4、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢(qián)，所以不入x城保險(xiǎn);
6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。
7、有些客戶購(gòu)?fù)贶?chē)后，說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù)，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
五、保險(xiǎn)提成下降，影響銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)事宜，曾提過(guò)，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降，非常影響銷(xiāo)售員的積極性。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，x提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意：
一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向x學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，多與銷(xiāo)售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車(chē)，以增大保險(xiǎn)客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多，如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源，x看到銷(xiāo)售上只要有一個(gè)客戶看車(chē)，銷(xiāo)售員就寫(xiě)一下客戶信息，事后，就向其客戶購(gòu)車(chē)事宜，保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。
以上，是x近期保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足之處，請(qǐng)x經(jīng)理指正批評(píng)。有望更好的開(kāi)展x部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十一
在上級(jí)教育行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)方面的大力支持下，我按照年初園制定的工作計(jì)劃，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的幼兒教育方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)，獲得上級(jí)部門(mén)的肯定和幼兒家長(zhǎng)的滿意。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
要管理好幼兒園，做一名幼兒園好園長(zhǎng)，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治思想覺(jué)悟，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在實(shí)際工作中，我把全部身心投入到幼兒園工作中，既教書(shū)又育人，做到為人師表，把幼兒教育事業(yè)作為自己的終身職業(yè)，樹(shù)立了良好的職業(yè)道德。同時(shí)，努力培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、依法執(zhí)教、踐行職責(zé)、教書(shū)育人，率先垂范，提高幼兒園教學(xué)質(zhì)量，受到了全體幼兒家長(zhǎng)的好評(píng)，為祖國(guó)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展作出了我自己的努力。
我在幼兒園管理工作中，加強(qiáng)幼兒教師的師德建設(shè)，使每個(gè)幼兒教師充分認(rèn)識(shí)到：幼兒教育、教學(xué)工作是我們的本職工作，是我們的立身之本，作為幼兒教師應(yīng)該具有一種默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，要做到一分耕耘、一分收獲，象春蠶吐盡青絲，象蠟燭燃燒成灰。當(dāng)幼兒教師要不怕辛苦，不斷克服困難，具有吃苦耐勞、樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，象愛(ài)自己的孩子一樣，愛(ài)每一個(gè)幼兒，始終做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真教學(xué)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
我們是省級(jí)示范幼兒園，要做好示范帶頭作用，必須要有一流的教師隊(duì)伍，因?yàn)槊麍@要有名師支撐。我持之以恒，始終加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保師資隊(duì)伍質(zhì)量始終領(lǐng)先于其他幼兒園，打響我們幼兒園的師資隊(duì)伍品牌，成為各家長(zhǎng)送幼兒入園的首選幼兒園。
我本著以人為本的現(xiàn)代管理思想，健全完善幼兒園管理的用人機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制，把制度管理和彈性管理有機(jī)結(jié)合，為廣大幼兒教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于他們施展才華、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，從根本上調(diào)動(dòng)幼兒教師的積極性，變要我干為我要干。我加強(qiáng)對(duì)幼兒教師的培養(yǎng)，通過(guò)繼教學(xué)習(xí)、在職進(jìn)修、參觀交流等手段，不斷促進(jìn)幼兒教師提高業(yè)務(wù)水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，確立正確的教育思想、教育理念，不斷改進(jìn)教育方法，符合幼兒學(xué)前教育改革與發(fā)展的需要。
有特色才有生命力，幼兒園不能老是停留在一個(gè)水平上，要?jiǎng)?chuàng)新幼兒園教學(xué)，辦出特色園。為此，我不斷改革創(chuàng)新課程，積極推進(jìn)特色教育，開(kāi)展特色幼兒園的創(chuàng)建活動(dòng)，走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標(biāo)，園務(wù)管理，教學(xué)質(zhì)量等方面形成獨(dú)樹(shù)一幟的辦園特色。
引領(lǐng)幼兒教師進(jìn)行特色教育方面的搜集與編排，進(jìn)行課程資源開(kāi)發(fā)，進(jìn)行個(gè)別班的試驗(yàn)，使我園的教學(xué)質(zhì)量始終高人一籌，保持領(lǐng)頭羊的位置，推動(dòng)現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設(shè)，發(fā)揮示范、輻射作用，全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。在辦出特色園中，我園著重創(chuàng)設(shè)和諧的校園文化，以“弟子規(guī)”為抓手，在教師和幼兒中大力弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)感恩、孝廉文化，使教師愛(ài)幼兒，把幼兒培養(yǎng)教育好，促使幼兒健康快樂(lè)成長(zhǎng);使幼兒愛(ài)父母，愛(ài)老師，聽(tīng)父母話，聽(tīng)老師話，做到孝順、勤儉、活潑，成為大家喜愛(ài)的好孩子。
我積極籌措資金改造園容園貌，添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備、購(gòu)置大型玩具和圖書(shū)資料等，改善辦園條件，使幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設(shè)施設(shè)備基本配置到位，達(dá)到省級(jí)示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)。積極做好幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，提高幼兒園的生均占地面積、生均建設(shè)面積、生均綠化面積，優(yōu)化辦園環(huán)境。我注重幼兒園安全工作，增加保衛(wèi)和醫(yī)護(hù)力量，加強(qiáng)幼兒的安全和衛(wèi)生保健工作，確保幼兒不受到傷害，不受疾病感染，切實(shí)維護(hù)幼兒身心健康。我加強(qiáng)與幼兒家長(zhǎng)的聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，積極向他們征求辦園建議，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同辦好幼兒園，建設(shè)和諧幼兒園。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的成績(jī)，但還是存在一些不足問(wèn)題，主要是自己學(xué)習(xí)還不夠，沒(méi)有創(chuàng)新學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。在幼兒園的管理上，還存在粗放現(xiàn)象，有些管理不夠到位，距科學(xué)化、精細(xì)化管理還有一定差距，這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為祖國(guó)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十二
20xx年已匆匆走過(guò)，我有幸被縣教體局安排到到xx中心幼兒園支教。能有機(jī)會(huì)支援農(nóng)村學(xué)前教育令我倍感欣慰，讓我管理全園工作也是一種莫大的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全園師生的共同配合努力下，本人迅速轉(zhuǎn)變角色，立足本職銳意進(jìn)取，在奮力學(xué)習(xí)和摸索的同時(shí)，各項(xiàng)工作取得了一些小小的進(jìn)步，辦園條件、管理水平、師資建設(shè)邁入新臺(tái)階，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展上升新水平，回首半年工作，我把這學(xué)期的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們做以下匯報(bào)：
我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念，始終以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神為導(dǎo)航，嚴(yán)格貫徹教育方針，堅(jiān)持保教保育并重，以促進(jìn)幼兒德智體美全面發(fā)展為目標(biāo)，狠抓教師管理，各項(xiàng)制度不光上墻還要銘記于心，實(shí)行班級(jí)責(zé)任到人，定期檢查常抓不懈，在思想上和行動(dòng)上牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，在工作中互相提攜、相互探究，共同進(jìn)步，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)孩子們最基本的行為常規(guī)。
xx中心幼兒園是個(gè)新建園區(qū)，雖然硬件設(shè)施基本配套到位，但各項(xiàng)軟件設(shè)施還相當(dāng)不完善，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為一種隱形的課程，也是幼兒學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中重要的教育資源，因此我根據(jù)本園的實(shí)際，召集教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)收集廢舊物品，利用每天下午放學(xué)時(shí)間加班加點(diǎn)自制玩、教具和布置班室內(nèi)外的環(huán)境，有力培養(yǎng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增加了孩子的`感性認(rèn)識(shí)能力。
我們努力讓校園每天都有新變化，讓每一個(gè)孩子來(lái)到校園都有新發(fā)現(xiàn)和驚喜！有小朋友問(wèn)老師：“老師，老師，后面的墻上怎么突然有了那么多小動(dòng)物？”我們的老師也很棒，就回答說(shuō)：“因?yàn)槟銈兩嫌變簣@以后變的講衛(wèi)生了，變的有禮貌了，所以老師昨晚就邀請(qǐng)它們來(lái)和你們一起做游戲玩！”
聽(tīng)到這樣的分享我是最欣慰的，首先我們的孩子學(xué)會(huì)了善于觀察周?chē)氖挛铮欢覀兊睦蠋熢谟變豪蠋熯@個(gè)角色轉(zhuǎn)化中有了飛躍的進(jìn)步。所以在環(huán)創(chuàng)中，老師們從自身做起，遇事相互幫助相互鼓勵(lì)，讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開(kāi)朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。
我們從常規(guī)入手，從自我做起，做好禮儀示范。嚴(yán)格要求教師的言談舉止，保證做到為人師表，以身作則培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成講文明懂禮貌的好孩子。我們從生活點(diǎn)滴抓起，每天開(kāi)園時(shí)，老師必須站立校園或教室門(mén)口微笑地面對(duì)每一位家長(zhǎng)，親切地歡迎每一位小朋友，主動(dòng)問(wèn)好。
要求大家必須講普通話，在游戲中通過(guò)兒歌、字寶寶等形式來(lái)掌握普通話的本領(lǐng)，讓他們通過(guò)平時(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成和積累，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，并且要求每一位孩子的家長(zhǎng)進(jìn)園就講普通話。課堂上我們從利用兒歌游戲來(lái)約束小朋友們聽(tīng)從指揮，要求做到說(shuō)話先舉手，安靜傾聽(tīng)他人說(shuō)話，不隨意打斷他人說(shuō)話等行為習(xí)慣。孩子吃飯、喝水、入廁、走路等、要根據(jù)音樂(lè)排隊(duì)有序進(jìn)行，從而教育孩子們從小養(yǎng)成良好文明的行為習(xí)慣。
教學(xué)活動(dòng)中，我認(rèn)真組織教師制定學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，以及紅花欄，家長(zhǎng)聯(lián)系欄，集中大家發(fā)揮聰明才智，制作簡(jiǎn)易教具，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)定公開(kāi)課，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，相互交流、相互促進(jìn)、共同提高。今年在城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園舉行的聯(lián)片教研模擬教學(xué)能手比賽中，在人員緊缺的情況下，我鼓勵(lì)我們幼兒園年輕教師熊莉莉去學(xué)習(xí)并參加比賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，得到教研室和城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園及其他園的大力認(rèn)可和贊揚(yáng)。
我們通過(guò)開(kāi)展常態(tài)化課間操及課間小游戲來(lái)鍛煉孩子們的協(xié)調(diào)能力和運(yùn)動(dòng)能力。工作中合理安排和組織幼兒的一日活動(dòng)，通過(guò)動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)、外結(jié)合，每天保持2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間和游戲時(shí)間提高幼兒的身體素質(zhì)。在孩子們?nèi)雸@前，每天先做好教師內(nèi)外的通風(fēng)衛(wèi)生工作，每晚孩子們離園后教室保證半小時(shí)的紫外線消毒，桌椅地面都用消毒水擦洗，飲水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢的力度來(lái)杜絕傳染病的入侵，并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)做好藥品管理記錄，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知家長(zhǎng)。
我們時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，時(shí)刻把安全教育工作放在工作首位。
開(kāi)學(xué)初，我們召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，簽訂了安全協(xié)議；育兒環(huán)節(jié)中不僅僅教育孩子們有良好行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更教育孩子們了解最起碼的安全自救常識(shí)，把安全教育滲透在每一個(gè)日?；顒?dòng)中。孩子上園、放園必須實(shí)行接送卡制度，一人一卡，不允許無(wú)卡無(wú)信息代接，特殊情況必須提前向班主任打電話說(shuō)明情況。
為了全面普及全體師生安全常識(shí)，12月初，我通過(guò)積極協(xié)調(diào)，有幸邀請(qǐng)縣消防隊(duì)官兵來(lái)園開(kāi)展消防安全教育普及活動(dòng)，通過(guò)他們現(xiàn)場(chǎng)示范講解、模擬演練使得全園師生及周邊群眾對(duì)安全常識(shí)及自救能力有了明顯提升。
安全飲食方面，我們積極改造廚房面積小，無(wú)庫(kù)房問(wèn)題，順利通過(guò)縣衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)證，對(duì)廚師及保育人員加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開(kāi)合理為幼兒安排安全營(yíng)養(yǎng)飲食食譜，伙食結(jié)算按月通過(guò)家長(zhǎng)委員參與監(jiān)督簽字后公示收取。
俗話說(shuō)父母是孩子的第一位老師，家長(zhǎng)的言行對(duì)于孩子往往有著決定性的影響，由于基層群眾文化基礎(chǔ)和環(huán)境差異，使得他們的綜合素質(zhì)教差，文明的行為習(xí)慣相對(duì)欠缺，給每一個(gè)孩子帶來(lái)的負(fù)面教導(dǎo)是直接的。如，隨地吐痰，到處亂跑，隨手丟煙頭，帶著小孩隨地大小便，說(shuō)臟話，花園綠地隨意踐踏等不文明行為隨處可見(jiàn)。為此我們做了大量的工作，直接制止與糾正家長(zhǎng)，但收效甚微。
后來(lái)我就給老師講了這樣一句話，使得家長(zhǎng)素養(yǎng)發(fā)生了巨大改觀。即：我們沒(méi)有辦法改變你，但是我們可以去改變你的孩子，讓你的孩子來(lái)改變你。同時(shí)我們通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)代表會(huì)議，開(kāi)展家長(zhǎng)與幼兒文明行為比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，有效提升了在園幼兒家長(zhǎng)的整體素質(zhì)，促進(jìn)了我們教育教學(xué)工作的全面提高?，F(xiàn)在家長(zhǎng)入園，很少聽(tīng)到說(shuō)臟話、隨地吐痰、扔煙頭、踩踏花草，家長(zhǎng)會(huì)上他們會(huì)主動(dòng)按照區(qū)坐得非常整齊，生怕給孩子帶來(lái)不文明的行為。
在農(nóng)村，很多家長(zhǎng)把自己的孩子當(dāng)牛羊，老師就是放羊娃，送到園里就不管了，為了改變這一理念，我通過(guò)多次召開(kāi)全園家長(zhǎng)會(huì)和組織教師召開(kāi)各班家長(zhǎng)會(huì)，邀請(qǐng)每一名家長(zhǎng)走進(jìn)教室了解自己的孩子，觀看孩子們的紅花欄，看看自己寶貝的繪畫(huà)及手工作品，感染他們關(guān)注幼兒、關(guān)注未成年。
通過(guò)開(kāi)展“大手拉小手，巧手繪家鄉(xiāng)”親子手工活動(dòng)，增進(jìn)了家長(zhǎng)與學(xué)校、與老師、與幼兒的感情和聯(lián)系?；顒?dòng)中，從選材到創(chuàng)作都是家長(zhǎng)和孩子一起完成的，家長(zhǎng)會(huì)放下手中的農(nóng)活或麻將去為孩子尋找漂亮的石頭，收集各種豆子，找廢舊的紙盒，在家里潛心練習(xí)，攢到活動(dòng)那天讓自己靜下心來(lái)站在孩子的角度和寶寶一起來(lái)參與創(chuàng)作。
家長(zhǎng)能主動(dòng)和孩子們一起參加鎮(zhèn)舉行的慶元旦活動(dòng)，表演親子舞蹈和環(huán)保時(shí)裝秀，得到了全鎮(zhèn)群眾的贊譽(yù)。這些點(diǎn)滴的進(jìn)步是我和我們?nèi)珗@老師的辛勤付出是分不開(kāi)的，我們的工作是值得肯定的！
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十三
開(kāi)學(xué)初，教育局就提出了“切實(shí)加強(qiáng)政治理論和教育改革創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)，全面提高廣大教師和教育工作者的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大力促進(jìn)我縣教育事業(yè)的健康發(fā)展?！钡墓ぷ魉悸?。按照教育局提出的工作思路，我園在教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，也確立了“以創(chuàng)新為主題，以幼兒語(yǔ)言發(fā)展和動(dòng)手能力的培養(yǎng)為突破口”的發(fā)展思路，并以此為主線開(kāi)展幼兒園的各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)全體教職工的共同努力和不斷改革創(chuàng)新，我園的各項(xiàng)工作都收到了良好的效果，也初顯了我園特色。
今年年初，我園領(lǐng)導(dǎo)組織幼兒園的教職工，認(rèn)真分析了我園面臨著的各項(xiàng)困難：自聘18名人員解決教職工不足問(wèn)題，卻又因自聘人員跳槽造成教職工隊(duì)伍不穩(wěn)定；社會(huì)上傳言幼兒園要變賣(mài)等。幼兒園何去何從？我園領(lǐng)導(dǎo)班子組織教職工就此展開(kāi)討論，并使教職工形成這樣的共識(shí)：只要有二幼存在，我們就不能使送孩子來(lái)二幼就讀的家長(zhǎng)失望，不能使孩子在他們各項(xiàng)能力發(fā)展最佳的學(xué)前期得不到良好的發(fā)展，我們要讓在二幼就讀的孩子感到二幼帶給他們的是幸福和成長(zhǎng)的快樂(lè)。在教職工明確了幼兒園的發(fā)展思路后，大家都能積極地朝著打造幼兒園特色的目標(biāo)努力開(kāi)展工作。
以學(xué)習(xí)教育年活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)教職工素質(zhì)的提高圍繞目標(biāo)，積極開(kāi)展課程改革，打造幼兒園特色開(kāi)學(xué)初，我園就組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和研究幼兒園的工作計(jì)劃，使大家在對(duì)我園提出的“以‘創(chuàng)新’為主題，以‘語(yǔ)言’發(fā)展和‘動(dòng)手能力’的培養(yǎng)為突破口”的口號(hào)形成共識(shí)，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合新教材的使用，開(kāi)始了我園的課程改革。在課程改革中，我園著重抓了以下幾項(xiàng)工作：
不錯(cuò)的教師們首先是把一學(xué)期的教材內(nèi)容進(jìn)行分類，并劃分為幾大主題，每選擇一個(gè)主題，就根據(jù)各教材內(nèi)容之間的聯(lián)系，繪制好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖，網(wǎng)絡(luò)所涉及的各項(xiàng)內(nèi)容，大部分都是教材中的內(nèi)容，也有一些內(nèi)容是教師根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際提出，還有一些內(nèi)容是由幼兒生成的。其次，教師們根據(jù)每個(gè)主題積極為幼兒創(chuàng)設(shè)與主題相應(yīng)的教育環(huán)境。在主題活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，教師們?yōu)楹⒆拥挠H身實(shí)踐創(chuàng)設(shè)了大量的機(jī)會(huì)，如設(shè)置活動(dòng)區(qū)，組織幼兒根據(jù)教育主題布置墻飾、布置教育教學(xué)活動(dòng)展版，師生共同收集與主題活動(dòng)相關(guān)的.信息、圖片、文字資料、相關(guān)的材料等，使幼兒在這種富有教育價(jià)值及隱藏一定教育目標(biāo)的的環(huán)境中，變以往被動(dòng)的知識(shí)接受，為如今主動(dòng)的操作、探索和學(xué)習(xí)。再次，發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)參與我們的教育教學(xué)活動(dòng)。在開(kāi)展主題教育活動(dòng)時(shí)，教師們根據(jù)活動(dòng)的需要及幼兒發(fā)展的需要，通過(guò)“家園之窗”、“家園聯(lián)系手冊(cè)”等向家長(zhǎng)宣傳和介紹，對(duì)一些需要家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子完成的活動(dòng)，有針對(duì)性地、適時(shí)的給家長(zhǎng)一些建議。如：
（1）建議家長(zhǎng)帶孩子探討、開(kāi)展一些有趣的活動(dòng)，如引導(dǎo)孩子收集有關(guān)的材料、圖片、文字資料，指導(dǎo)幼兒觀看相關(guān)的影碟、電視節(jié)目，帶幼兒到相應(yīng)的場(chǎng)所參觀、觀察。
（2）把孩子的認(rèn)識(shí)、看法、感想用文字記錄下來(lái)，讓孩子交給老師。
（3）鼓勵(lì)孩子把自己收集到的材料、圖片、文字資料和自己獲得的信息拿出來(lái)與幼兒園里的小朋友們共同分享。這樣的家園共育，使更多的家長(zhǎng)參與到幼兒教育中來(lái)，幼兒也獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
為了激發(fā)小朋友參與體育活動(dòng)的積極性，我們除了開(kāi)放原有的滑梯、蕩椅、秋千、轉(zhuǎn)盤(pán)、攀登架、浪橋、蹦蹦床、半月?lián)u、蹺蹺板、水車(chē)、拉力王等大中型玩具外，又制作了滑板車(chē)、平衡木、獨(dú)腳椅、搖滾蹺蹺板等一批中、小型體育器械，并投放了球類、高蹺、廢舊輪胎、沙包等器械，滿足了不同年齡、不同能力以及不同興趣的小朋友開(kāi)展活動(dòng)的需要。晨間活動(dòng)的改革，是我園教師學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的具體體現(xiàn)，它極大地豐富了幼兒的體育活動(dòng)、鍛煉了幼兒的體格，也為幼兒與不同班級(jí)的小朋友進(jìn)行交往提供了更多、更好的機(jī)會(huì)。在開(kāi)展主題教育教學(xué)活動(dòng)及跨班級(jí)的幼兒晨間體育活動(dòng)以來(lái)，我園教師們都覺(jué)得，我們所開(kāi)展的活動(dòng)，既突顯了“幼兒發(fā)展為本”的理念，又滿足了幼兒全面發(fā)展的需要，它使幼兒在積極、主動(dòng)的探索、學(xué)習(xí)、參與中，獲得健康、社會(huì)、科學(xué)、語(yǔ)言、藝術(shù)等各領(lǐng)域的更多經(jīng)驗(yàn)，獲得更好的發(fā)展。
為了更好地促進(jìn)教師的成長(zhǎng)，我園本學(xué)期在教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和提高方面做了幾項(xiàng)工作：
二是發(fā)動(dòng)教師查找符合本園實(shí)際學(xué)習(xí)需要的資料，并積極嘗試組織教師們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教師們?cè)趨⑴c找學(xué)習(xí)資料和組織學(xué)習(xí)中，教育教學(xué)觀念又進(jìn)一步得到了更新。
三是繼續(xù)圍繞新教材開(kāi)展一課三研活動(dòng)，教師們運(yùn)用教材、組織教育教學(xué)活動(dòng)的能力有了進(jìn)一步的提高。
通過(guò)開(kāi)展以上的活動(dòng)，教師們的觀念、能力都發(fā)生了一些變化，如：教師們不再一成不變的照搬照套教參書(shū)，在使用教參書(shū)時(shí)老師發(fā)現(xiàn)，有的設(shè)計(jì)并不能很好地體現(xiàn)新綱要的精神。如：中班科學(xué)教育活動(dòng)“什么沉、什么浮”的活動(dòng)設(shè)計(jì)，其中教參書(shū)中有一個(gè)環(huán)節(jié)讓幼兒了解“水的浮力是有限度的”，其設(shè)計(jì)是由老師往碗里一勺一勺加水，使鐵碗沉下去。對(duì)這樣的設(shè)計(jì)，老師覺(jué)得不能體現(xiàn)幼兒的主動(dòng)參與，便改成由幼兒自由地探究怎樣使碗沉下去，幼兒通過(guò)自主探究，獲得了“水的浮力是有限度的”的直接經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)開(kāi)展課程改革，我園一改過(guò)去一成不變的教育教學(xué)活動(dòng)模式，使幼兒有更多的自主選擇活動(dòng)的機(jī)會(huì)、有更多游戲的機(jī)會(huì)、有更多快樂(lè)的時(shí)光，也獲得了更多的發(fā)展，幼兒園也初步顯示出一定的特色。
（一）積極開(kāi)展豐富多采的活動(dòng)，既為幼兒提供了展示的機(jī)會(huì)，又向社會(huì)宣傳了幼兒園
一個(gè)學(xué)期來(lái)，我園開(kāi)展了一次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、一次豐富多采的慶?！傲弧眱和?jié)活動(dòng)、積極參與了教育局舉行的主題教育活動(dòng)觀摩、一次大班畢業(yè)典禮。在活動(dòng)的開(kāi)展中幼兒都有不同程度的參與，家長(zhǎng)認(rèn)可了：我們的孩子不錯(cuò)。確實(shí)，在全縣的幼兒創(chuàng)意畫(huà)比賽中，五個(gè)特等獎(jiǎng)我們幼兒園就占了三個(gè)，還獲得了四個(gè)一等獎(jiǎng)、三個(gè)二等獎(jiǎng)，而三等獎(jiǎng)沒(méi)有我們幼兒園的份。在開(kāi)展好幼兒豐富多采的活動(dòng)的同時(shí)，我們又積極同電視臺(tái)記者聯(lián)系，電視新聞播放了我們數(shù)次的精彩活動(dòng)，讓社會(huì)更多地了解我們幼兒園。
隨著我園課程改革的開(kāi)展，我們今年的家園聯(lián)系工作又有了新的變化，許多家長(zhǎng)積極參與到我們的主題教育中來(lái)，家長(zhǎng)的教育觀念也相應(yīng)起了一些不錯(cuò)的變化。
（二）切實(shí)做好后勤工作，確保幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
本學(xué)期，我園加強(qiáng)了對(duì)后勤工作的研究，要求各崗位的后勤人員結(jié)合自身工作的實(shí)際，對(duì)一些工作進(jìn)行反思、改革。財(cái)務(wù)人員能地根據(jù)幼兒園的計(jì)劃，及時(shí)有效地做好財(cái)務(wù)工作和一些物品的準(zhǔn)備，工作的自主性強(qiáng)；炊事人員開(kāi)發(fā)了一些新食譜，探討改變了一些食物的烹調(diào)程序、調(diào)味等；資料室管理也探討了一些管理資料、物品的的方法、改革了一些表格；衛(wèi)生、保健工作能有序地進(jìn)行；安全工作基本上為教職工所重視。
這個(gè)學(xué)期，我們幼兒園能夠保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)有的發(fā)展，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是我園發(fā)展前進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
2、家長(zhǎng)支持使我們的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，幼兒也有更好的發(fā)展。
3、領(lǐng)導(dǎo)明確辦園思路，富有創(chuàng)新性的工作是打造幼兒園特色的前提。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新，就沒(méi)有教職工的創(chuàng)新，就沒(méi)有幼兒創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，就沒(méi)有幼兒園的良性 發(fā)展。
4、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的教職工隊(duì)伍是我們戰(zhàn)勝困難的力量源泉。有了全體教職工的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，我們解決了資金不足的困難；有了全體教職工的合作，幼兒園的各項(xiàng)工作得以有序地進(jìn)行。我們克服了幼兒園位置太偏的困難，使幼兒園保持了應(yīng)有的發(fā)展和應(yīng)有的規(guī)模。
雖然幼兒園保持了良好的發(fā)展，但我們也應(yīng)該看到我們的不足，這些不足之處較為明顯的是：
（1）班組工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，致使一些工作、活動(dòng)準(zhǔn)備不足；
（3）一些教職工對(duì)自身素質(zhì)的提高行動(dòng)不多、效果不明顯。
根據(jù)我園的實(shí)際和存在的不足，我們20xx年下期工作的基本思路應(yīng)是：
（1）“一個(gè)主題”——以“創(chuàng)新”為主題；
（2）“兩個(gè)特色”——“特色園”、“特色班級(jí)”；
（3）“三項(xiàng)建設(shè)”——領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、園本課程建設(shè)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十四
今年的時(shí)間過(guò)得挺快呀，一下子就來(lái)到了20__年了，我身為_(kāi)_市__幼兒園的園長(zhǎng)，肩負(fù)著帶領(lǐng)眾多教師和管理孩子們的重任，好在我在今年里又一次的頂住了壓力，讓100來(lái)個(gè)幼兒得以在本園健康成長(zhǎng)，各方面都得到了提高。這得感謝園內(nèi)全體工作人員的努力，也得感謝孩子和家長(zhǎng)們的配合，無(wú)論是缺少了哪一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)影響幼兒的健康成長(zhǎng)。因此，本人做了以下總結(jié)：
一、幼兒的管理永遠(yuǎn)是重中之重。
無(wú)論是在哪個(gè)學(xué)校，大家最看重的莫過(guò)于學(xué)生的安全健康了，要是連最基本的保障都做不好，那必然會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，到時(shí)候追查起來(lái)相關(guān)人員肯定都跑不掉，所以為了確保幼兒們的身心健康，在本年度里，咱們幼兒園聘請(qǐng)了多位有經(jīng)驗(yàn)保潔，保證園內(nèi)每天都要打掃數(shù)次衛(wèi)生，不放過(guò)任何一個(gè)陰暗的小角落，并且每周還會(huì)定期消毒三次，這樣一來(lái)才能讓孩子們身處在一個(gè)較為放心的環(huán)境里。此外，為了讓孩子們的營(yíng)養(yǎng)健康跟上來(lái)，園里還特別聘請(qǐng)了數(shù)位幼兒營(yíng)養(yǎng)師，讓他們專門(mén)負(fù)責(zé)孩子們的飲食搭配，爭(zhēng)取做到每天的菜品不重復(fù)，每隔一段時(shí)間就出新菜品，根據(jù)季節(jié)和天氣調(diào)配孩子們喜歡吃的食物。
二、加強(qiáng)教師們的個(gè)人素養(yǎng)。
想要教好孩子們，那教師也一定得具備更好的素質(zhì)才行，在本年度里，我園重新招聘了一批幼兒教師，經(jīng)過(guò)重重的篩選與考察后，最終留下了幾位各方面都不錯(cuò)的優(yōu)秀教師，他們擁有著專業(yè)的育兒教學(xué)知識(shí)，同時(shí)還具備著不錯(cuò)的態(tài)度，和孩子們打起交道來(lái)也是得心應(yīng)手，這才是孩子們以及家長(zhǎng)們所喜愛(ài)的老師。
三、自己仍需改進(jìn)。
我在平日里的工作主要就是管理好整個(gè)幼兒園的運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)老師們和園里的工作人員有問(wèn)題需要找我時(shí)，我就要及時(shí)為大家解決問(wèn)題。在大部分時(shí)間里，我都在忙于各類事物的批復(fù)，所以在一些方面上還是有做的不好的地方，為了能讓園里的工作開(kāi)展的更加順利，我應(yīng)該積極主動(dòng)的去了解每一位成員的內(nèi)心想法，避免因?yàn)樽约旱膫€(gè)人問(wèn)題導(dǎo)致幼兒園的利益出現(xiàn)損失。在20__年的工作中，我會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)大家走在正確的道路上，為繁星幼兒園創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天!
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十五
堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志……等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的.一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇一
一、思想方面：
思想從常人看就是思想問(wèn)題。我個(gè)人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動(dòng)。”人之源就是思想，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺(jué)悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等，這些都決定員工在銷(xiāo)售工作中的努力程度。按百分計(jì)算，業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分，差距15分。
二、責(zé)任方面：
責(zé)任感也體現(xiàn)效率，它包括：
1、工作本職責(zé)任；
2、相互協(xié)作責(zé)任；
3、公司利益責(zé)任等。
應(yīng)該說(shuō)，每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完成本職工作，千方百計(jì)地提高銷(xiāo)售額與回款額，但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問(wèn)題。按百分計(jì)算，此項(xiàng)應(yīng)為80分，差距20分。
三、捕捉信息能力：
公司業(yè)務(wù)部員工的整體素質(zhì)、能力在戶外廣告界看起來(lái)還不錯(cuò)。但就其信息量來(lái)看，有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說(shuō)，就高速路媒體的銷(xiāo)售來(lái)講，我們的員工都可以執(zhí)行每一個(gè)合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢？這就是一個(gè)信息捕捉能力的體現(xiàn)，自己不去建立自己的銷(xiāo)售圈子，不建立自己的銷(xiāo)售人員圈子，對(duì)待客戶或朋友不愿投入精力、時(shí)間。
拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭，適得其反。當(dāng)然，每個(gè)銷(xiāo)售人員不能一概而論，每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)人有每個(gè)人的特長(zhǎng)，那就不能千遍一律，按公式去做事情，這絕對(duì)做不好，你只能以你的特長(zhǎng)以及獨(dú)有的方式去完成公司指定的目標(biāo)，只有這樣，才能有成效。
比如：一個(gè)客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，就能去把握住客戶的投放動(dòng)態(tài)。鐘飛呢？一次又一次地拜訪客戶，以誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)來(lái)讓客戶接受他。李海瀾呢？哪怕與客戶沒(méi)見(jiàn)面，她都會(huì)每天以信息問(wèn)候感動(dòng)客戶等等，但結(jié)果一樣爭(zhēng)取到客戶的認(rèn)同，有信任感就具備了合作的基礎(chǔ)。接下來(lái)就是執(zhí)行協(xié)調(diào)能力的問(wèn)題，通過(guò)大家的努力，業(yè)務(wù)部捕捉信息的能力到目前這個(gè)程度已見(jiàn)成效。按百分計(jì)算應(yīng)為85分，差距15分。
四、執(zhí)行能力。
公司業(yè)務(wù)人員執(zhí)行能力都很強(qiáng)，是的。但是他們進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，執(zhí)行能力不是把一個(gè)事情交給你去完成就叫執(zhí)行能力強(qiáng)，這不是被動(dòng)執(zhí)行的大躍進(jìn)時(shí)代。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)發(fā)展中的公司，必須發(fā)揮大家的智慧、能力走在別人的面前，在完成應(yīng)該完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作，才能叫執(zhí)行能力。這里不再舉例，這也是下半年計(jì)劃里的培訓(xùn)課題。按百分計(jì)算應(yīng)為85分，差距15分。
五、技能技巧。
從目前業(yè)務(wù)人員來(lái)看，就成南路媒體銷(xiāo)售已不成問(wèn)題，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右，但員工還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如公司發(fā)展壯大了，業(yè)務(wù)范疇增大了，這會(huì)對(duì)公司員工的技能技巧要求很高，我們應(yīng)作好這方面的準(zhǔn)備。公司員工按百分計(jì)算，能達(dá)到90分，差距10分。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇二
我擔(dān)任幼兒班主任以來(lái)，給我留下了深刻的印象。幼兒園的工作細(xì)碎、繁瑣、復(fù)雜，而且容易使人產(chǎn)生疲勞。作為一名班主任就更加要，處處留心，要隨時(shí)隨地細(xì)心觀察班里的每一個(gè)孩子，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥；要有一張很羅嗦嘴，對(duì)于班級(jí)存在的問(wèn)題要時(shí)時(shí)提醒，不要怕麻煩?？傊?，要抓住本班每一位孩子的心、每一位家長(zhǎng)的心、本班老師的心，這樣，才能使整個(gè)班級(jí)的各項(xiàng)工作取得優(yōu)異的成績(jī)。下面是我的具體做法：
有的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園老師很不尊敬，稍有一點(diǎn)不滿意就破口大罵，一天早上，我們班的一個(gè)女孩子很早就由爺爺送來(lái)了，事情就發(fā)生了，孩子的爺爺怒氣沖沖地對(duì)著我大聲吼：“你們老師怎么搞的，怎么不開(kāi)門(mén)，讓我們?cè)谶@里等這么半天，我們不只是送孩子還有很多事情呢。”這位孩子的爺爺對(duì)著我罵也就夠了，更可惡的是他還說(shuō)你這老師太不象話了，我要去告你們校長(zhǎng)，我生氣極了，可那是家長(zhǎng)，我是老師呀，有問(wèn)題還是要解決的，我連忙給他道歉解釋。
我班有的幼兒是剛?cè)雸@的孩子，對(duì)老師、伙伴都感到陌生，對(duì)幼兒園的一切又都有新鮮感，我就抓住良機(jī)對(duì)他們進(jìn)行“感情投資”讓幼兒在感覺(jué)我是他們的同伴而不是老師，不論在語(yǔ)言、動(dòng)作、表情上，我都讓自己盡力“兒童化”，來(lái)拉近和孩子的距離。
嘴勤就是多鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)孩子，有一句話不這樣說(shuō)嗎“好孩子是夸出來(lái)的。
手勤就是多為孩子做些教具、玩具，讓幼兒在快樂(lè)的氛圍里接受知識(shí)發(fā)展能力。
眼勤就是多觀察幼兒，看其狀態(tài)、表情、語(yǔ)言、動(dòng)作對(duì)突發(fā)事件即時(shí)處理。
腳勤就是經(jīng)常到孩子中去，多與幼兒接觸。
平時(shí)多向優(yōu)秀的老師吸取先進(jìn)的教育經(jīng)念，并做好學(xué)習(xí)筆記，我還經(jīng)常閱讀《學(xué)前教育》《幼兒教育》等各種導(dǎo)刊物來(lái)充實(shí)自己，拓寬自己的知識(shí)面。
作為幼兒教師，可說(shuō)酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。盡管工作尚不夠盡善盡美，但確已盡心盡職了。我覺(jué)得，只要每個(gè)教師能夠以愛(ài)心、細(xì)心、耐心、真心去面對(duì)工作，面對(duì)孩子，就“沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)”，“沒(méi)有解決不了的問(wèn)題”。
總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，你只有從點(diǎn)滴做起，從小事做起要我們用心對(duì)待每一個(gè)孩子，象媽媽一樣去關(guān)愛(ài)他們，家長(zhǎng)放心孩子也快樂(lè)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇三
我入職公司人事部至今的，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
一、招聘工作進(jìn)行的比往年好。
今年的招聘工作得到部門(mén)、所、院各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的重視，較早地開(kāi)展招工作。同時(shí)，今年擴(kuò)大了招聘范圍，在京外院校中選擇了中國(guó)大學(xué)工科排名前10的浙江大學(xué)（2）、上海交通大學(xué)（3）、哈爾濱工業(yè)大學(xué)（4），以及有專業(yè)特色的西南交通大學(xué)和電子科技大學(xué)。通過(guò)在以上學(xué)校舉行校園宣講、現(xiàn)場(chǎng)招聘，對(duì)各個(gè)學(xué)校的學(xué)生，以及各個(gè)學(xué)校的校風(fēng)有了進(jìn)一步的了解。從總體上來(lái)看，排名靠前的重點(diǎn)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍要高一些。這些從筆試和面試中更容易看出來(lái)。
今年的招聘到目前為止，共篩選簡(jiǎn)歷近601份，安排筆試、面試83人，簽約11人。
二、簡(jiǎn)化流程，提高效率。
本年度的招聘工作一改往年被動(dòng)的局面，主動(dòng)出擊，極大地提高了招聘效率。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上，各大企業(yè)不斷提前招聘、簽約時(shí)間，目的就是提前挑選應(yīng)屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀者。以往各個(gè)環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，間隔時(shí)間較長(zhǎng)，不適合對(duì)京外院校學(xué)生的招聘。本年度的招聘得到技術(shù)部門(mén)、院人力資源處的大力支持。在對(duì)京外院校學(xué)生的招聘時(shí)，篩選簡(jiǎn)歷、面試、筆試、復(fù)試各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，盡快把合格人員甄選出來(lái)，并及時(shí)簽訂就業(yè)協(xié)議。
三、不足之處。
1、簽約時(shí)間較長(zhǎng)，造成部分應(yīng)聘學(xué)生改簽其他單位。由于每個(gè)學(xué)校發(fā)放三方協(xié)議的時(shí)間不同，我們無(wú)法統(tǒng)一安排面試合格的學(xué)生簽約。在此期間，參加其他單位的面試。因此，個(gè)別應(yīng)聘者的誠(chéng)信問(wèn)題，在一定程度上造成了我們工作上的被動(dòng)。
四、離職原因分析。
在對(duì)離職去向進(jìn)行的分析可以看到，“主動(dòng)離職”的員工在離職人員中達(dá)到66.87%左右，我們有必要對(duì)離職原因進(jìn)行分析。
一般來(lái)說(shuō)離職的主意原因有下面幾點(diǎn)，現(xiàn)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析：
1）個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展。
一般來(lái)說(shuō)，人在27～35歲之間時(shí)，經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的積累，會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。隨著年齡和工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，可能會(huì)重新選擇一個(gè)自己喜歡的工作，工作本身就能給人一種滿足感；在這個(gè)年齡段的人知道了我擅長(zhǎng)做什么，他也知道了社會(huì)需要什么，所以這個(gè)年齡段會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。
2）獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇四
這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)哪些錯(cuò)誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完。
要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
四、自己是否勝任這項(xiàng)工作。
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153。
人，辦公面積20xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開(kāi)，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開(kāi)，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作。
在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些。
其它部門(mén)不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們。
這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。
六、對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿意。
對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進(jìn)。
七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理。
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇五
因?yàn)楣ぷ餍枰?月底至10月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬(wàn)元，使近年來(lái)xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤(pán)落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合x(chóng)x長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)零的突破。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，一味套客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：
一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；
二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒(méi)有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒(méi)有完善的'個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，20xx年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇六
201x年已經(jīng)過(guò)去，回首這一年的工作，只覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快，銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績(jī)，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好201x年的工作，特做如下總結(jié)：
1、這一年中取得的成績(jī)及進(jìn)步。
剛剛過(guò)去的201x年，我經(jīng)歷了人生中很多個(gè)“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營(yíng)銷(xiāo)單筆過(guò)億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬(wàn)元、第一次成功營(yíng)銷(xiāo)客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬(wàn)元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過(guò)千萬(wàn)、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的201x年。
年初，我當(dāng)時(shí)所在的順通支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來(lái)的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營(yíng)銷(xiāo)的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元，其實(shí)對(duì)于很多支行而言，這些成績(jī)很微不足道，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來(lái)停滯不前的順通支行來(lái)說(shuō)，是十分難能可貴的，這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過(guò)，所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開(kāi)拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力，當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來(lái)的日子里分享上述開(kāi)門(mén)紅成果的時(shí)候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召，融匯支行對(duì)順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來(lái)的第一次單位變動(dòng)，我對(duì)能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績(jī)效考核辦法不同，我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營(yíng)成果，不再計(jì)較收入上的得失，一切從零開(kāi)始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里，因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對(duì)順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門(mén)介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。
接下來(lái)在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問(wèn)題總主動(dòng)幫助分析解決，讓我這個(gè)以前在順通從來(lái)不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們，個(gè)人總結(jié)《銀行業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)》。在這里沒(méi)有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的`下班音樂(lè)沒(méi)有人聽(tīng)得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬(wàn)元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬(wàn)元。純新增貸款利息收入超千萬(wàn)元。并申報(bào)遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬(wàn)元，為將來(lái)全面營(yíng)銷(xiāo)這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷(xiāo)樓盤(pán)方面的優(yōu)勢(shì)，在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上（占順通支行全部正常類貸款的約50%），繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國(guó)際”樓盤(pán)，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可為建行帶來(lái)1000多萬(wàn)元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個(gè)人的成績(jī)，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門(mén)正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開(kāi)通“綠色通道”，調(diào)動(dòng)全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門(mén)密切配合共同努力的結(jié)果，成績(jī)應(yīng)該歸功于集體，我為親身見(jiàn)證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
2、缺點(diǎn)及毛病。
實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。
在工作方面，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待加強(qiáng)，從近期的國(guó)美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設(shè)置問(wèn)題，誰(shuí)搶占了管戶權(quán)，誰(shuí)將占有主動(dòng)。這件事情還說(shuō)明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營(yíng)銷(xiāo)新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門(mén)的溝通中，存在說(shuō)話過(guò)于直率、不注意方法的問(wèn)題，容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬(wàn)歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次。
在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動(dòng)過(guò)少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3、總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
201x年，在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí)，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn)，就可以得到一個(gè)非常好的客戶。今后一定要在客戶營(yíng)銷(xiāo)中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中，我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jī)，這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒(méi)時(shí)間看書(shū)來(lái)做為借口。誠(chéng)然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門(mén)的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，需要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間，但無(wú)論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取最好成績(jī)。
總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，今后要做到這四個(gè)字：專、早、全、新。
專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。
早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好，一切事情早于其它銀行辦成。
全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新，思維要?jiǎng)?chuàng)新，方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
4、201x年工作設(shè)想。
嶄新的201x年已經(jīng)到來(lái)了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了融匯支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體，這里為我開(kāi)拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷(xiāo)能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營(yíng)銷(xiāo)方法。201x年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開(kāi)發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷(xiāo)成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè)，新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷(xiāo)的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實(shí)現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)沈陽(yáng)市場(chǎng)，樹(shù)立融匯支行服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
201x年，我力爭(zhēng)創(chuàng)造更多的、美好的第一次！
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業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇七
本班共有幼兒47人。由于我們班是剛剛組建的，幼兒年齡小，自理能力較差，因此我們?cè)诮逃虒W(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)以及保育工作中注意了安全，在教育教學(xué)活動(dòng)的安全方面，幼兒園工作總結(jié)?，F(xiàn)就本學(xué)期的安全工作總結(jié)如下：
1、安全工作：
幼兒園工作中，安全顯得尤為重要，每天在幼兒身邊時(shí)時(shí)刻刻都有教育意識(shí)，提高幼兒的安全意識(shí)，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
2、認(rèn)真做好晨檢工作。
幼兒入園有的新生入園，我們會(huì)通過(guò)入園介紹安全知識(shí)，讓幼兒了解一些安全標(biāo)志，如：不跟陌生人走，不隨便跟陌生人說(shuō)話等。
3、教學(xué)活動(dòng)中注意加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
活動(dòng)前認(rèn)真?zhèn)湔n，做好準(zhǔn)備工作，上好每一節(jié)活動(dòng)。
4、加生保健工作。
做好衛(wèi)生保健工作，做好預(yù)防甲流等工作，加生消毒工作，使幼兒生活有一個(gè)整潔的環(huán)境，做好安全護(hù)理工作，加強(qiáng)晨檢是做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作的重要環(huán)節(jié)，預(yù)防和杜絕傳染病的發(fā)生。
5、加強(qiáng)幼兒進(jìn)餐習(xí)慣的培養(yǎng)。
培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒進(jìn)餐，吃飯時(shí)不掉米粒、不剩飯菜，吃完后能自覺(jué)地將餐具收拾好，每天教育幼兒不挑食、不浪費(fèi)糧食、不偏食，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣，進(jìn)餐習(xí)慣，不挑食，不掉米粒，飯前便后洗手，吃完后能自覺(jué)地將餐具收拾好，每天教育幼兒細(xì)嚼慢咽，保證孩子30分鐘的進(jìn)餐時(shí)間。對(duì)于吃得快的孩子，老師不斷提醒，要求孩子慢點(diǎn)兒吃，嚼爛了再吞。讓幼兒克服“邊吃飯邊講話邊玩”的不良習(xí)慣。
6、做好預(yù)防接種和體檢等工作增強(qiáng)了幼兒體質(zhì)，促進(jìn)了幼兒身體健康成長(zhǎng)。
7、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)前的家長(zhǎng)工作。
8、積極的向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的表現(xiàn)，今天誰(shuí)有進(jìn)步，誰(shuí)變乖了，這天誰(shuí)情緒不太好，情緒有些浮躁等等，讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間知道孩子在園的情況。
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多xx年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。
我班的許多家長(zhǎng)非常重視教育，也知道從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法；也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們通過(guò)多種形式（家園園地、多利用早、晚離園時(shí)與家長(zhǎng)談話、個(gè)別幼兒打電話等形式）向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛(ài)心，這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的`都是一樣的愛(ài)，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在xx日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，舊的一年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作經(jīng)驗(yàn)上有了新的長(zhǎng)進(jìn)，工作能力上有了新的提高。
作為一名業(yè)務(wù)員，其主要的工作任務(wù)歸結(jié)到底就是找到客戶拉到單，但這并非說(shuō)說(shuō)這么容易，因此在這一年來(lái)的工作中，既有成功的經(jīng)歷也有失敗的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
第一份單：禮品類。
產(chǎn)品名稱：鼠標(biāo)墊手機(jī)袋。
客戶：鱷萊特公司。
涉及金額：19000元。
第一份單的這個(gè)客戶是通過(guò)朋友介紹找到的，客戶所需求的是鼠標(biāo)墊和手機(jī)袋。在大部分的問(wèn)題上都和客戶沒(méi)有很大的分歧，但最后在關(guān)鍵的出貨時(shí)間上客戶沒(méi)法跟客戶談好?？蛻粢蟮氖謾C(jī)袋是要求材質(zhì)為棉的并且要求彩色印刷，但彩色印刷本身時(shí)間就要求比較久，最后和客戶在交貨時(shí)間上沒(méi)法達(dá)成一致，最終導(dǎo)致沒(méi)和這個(gè)客戶做成單，丟失一個(gè)客戶。
第二份單：禮品類。
產(chǎn)品名稱：禮品太陽(yáng)傘。
客戶：三川科技公司。
涉及金額：1100元。
這份單的客戶也是通過(guò)朋友介紹而找到的，做禮品太陽(yáng)傘的。這個(gè)單并沒(méi)有遇到什么大的問(wèn)題，貨也按時(shí)交付給客戶，質(zhì)量也沒(méi)什么大的問(wèn)題。唯一客戶不滿意的地方是說(shuō)傘面的字看起來(lái)太小了，看不清楚。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題并不是我們的錯(cuò)，這主要是因?yàn)榭蛻粢笤趥忝嫔系淖值膬?nèi)容太多了，所以才會(huì)造成看起來(lái)字太小看不清的問(wèn)題。我就這問(wèn)題的原因跟客戶很好的解析清楚了，而且表明我們雖然知道內(nèi)容太多難印刷，但為了滿足客戶的要求我們還是竭盡所能的以最好的工藝去為客戶印刷傘面的內(nèi)容。我的解析很誠(chéng)懇收到了很好的效果，最后客戶諒解了這點(diǎn)問(wèn)題，這個(gè)單也因此成功。
通過(guò)這次我了解到，對(duì)于客戶，我們只要坦誠(chéng)相待，為客戶多著想，然后保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣在一些小誤解中就比較容易協(xié)調(diào)，生意也比較好做。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇九
20__年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與支持;感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新;同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家!
本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
(一)教育教學(xué)方面：本學(xué)期，我園包括雨哦班域內(nèi)七個(gè)班級(jí)全都用華東建構(gòu)式主題課程。我園在學(xué)期初對(duì)全體教師進(jìn)行了華東建構(gòu)式主題課程的培訓(xùn)，使全體教師對(duì)新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更深一步的認(rèn)識(shí)，也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過(guò)程中，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。
(2)教師對(duì)新教材要點(diǎn)“自然、和諧、主動(dòng)、快樂(lè)”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過(guò)程中沒(méi)能很好的體現(xiàn)，對(duì)于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，在新學(xué)期打算中將會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。
(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面。
1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型：
(1)盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對(duì)于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊(cè)》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會(huì)熟悉不同班級(jí)的幼兒及教師，對(duì)孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對(duì)教師的班級(jí)管理、教學(xué)組織能力、家長(zhǎng)工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教師每周準(zhǔn)備1—2節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上體現(xiàn)了對(duì)新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹(shù)立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助教師樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開(kāi)展、做好班級(jí)工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長(zhǎng)，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長(zhǎng)的喜愛(ài)，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過(guò)渡時(shí)間。
(2)經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究型教師行列，爭(zhēng)做科研教學(xué)的帶頭人。
2、一個(gè)提升：
本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題，組織教師學(xué)習(xí)：教師如何提問(wèn)、如何做好家長(zhǎng)工作、如何設(shè)計(jì)古詩(shī)教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表?yè)P(yáng)孩子的101種方法，教師文明用語(yǔ)、教師忌語(yǔ)等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識(shí)上、教學(xué)行為上、家長(zhǎng)工作上都有了新的認(rèn)識(shí)，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫(xiě)也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn);回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評(píng)估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、重視安全管理與疾病預(yù)防工作。
本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教育。并為班級(jí)配備相關(guān)光盤(pán)，以動(dòng)畫(huà)的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識(shí)，盡可能避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼兒入園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門(mén)口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教室的這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對(duì)策，杜絕此類事故的發(fā)生。重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防各種傳染病的發(fā)生，我園自上至下高度重視，積極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對(duì)有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長(zhǎng)進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、放心的環(huán)境。并在20__年5月15日市婦幼保健院來(lái)園對(duì)幼兒進(jìn)行健康查體。
(一)關(guān)注教師反思水平的提高。
教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過(guò)程，教師只有不斷反思，才能提升自己的教育理論水平。新學(xué)期，教師要高度重視教學(xué)反思對(duì)自己專業(yè)成長(zhǎng)的重要性，把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、自我提高的跳板，不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
(二)關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學(xué)期主題活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，教師對(duì)主題教材認(rèn)識(shí)不夠，
導(dǎo)致主題教學(xué)開(kāi)展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué)效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：
主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對(duì)主題活動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開(kāi)展主題時(shí)對(duì)主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注“如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容，最終目的就是為了兒童的發(fā)展。但是這項(xiàng)工作我們卻沒(méi)能很好的開(kāi)展起來(lái)，首先我個(gè)人在此檢討沒(méi)能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對(duì)老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé)任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出精品課——分工合作解放時(shí)間——教學(xué)反思詳細(xì)記錄——主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。(附說(shuō)明：教師分科情況、集體備課、分工準(zhǔn)備、資源共享)相信通過(guò)大家的共同努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會(huì)有更大的提高。
老師們，我們的事業(yè)是創(chuàng)造未來(lái)的希望，我門(mén)的事業(yè)是萌及子孫的工程，面對(duì)20__年，又一個(gè)新的開(kāi)始，我相信，辛勤耕作，必將換來(lái)碩果累累、五谷豐登;同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮!
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十
據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三、四月份是x、x車(chē)的銷(xiāo)售淡季，詢問(wèn)一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買(mǎi)了十幾輛車(chē)；從四月七日－四月十二日x部買(mǎi)了十七輛車(chē)。
二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)較多，團(tuán)購(gòu)車(chē)自入保險(xiǎn)
x部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少；x部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些，從四月七日－四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛，保險(xiǎn)一般不在x城入；另外四輛車(chē)分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣(mài)。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系，自入保險(xiǎn)。
三、修路造成近來(lái)x、x銷(xiāo)車(chē)下降，客戶減少
近來(lái)，x路整修，行車(chē)不便，客戶減少，或是一天不銷(xiāo)車(chē)，x部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳，x部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
四、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程中，x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，直到最后，客戶交款定車(chē)，其中，銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程中，隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多，一般與車(chē)掛牌為由勸其入x保險(xiǎn)：
1、客戶有的入，x向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后，很快入保；
4、有的客戶要掛x地方的牌子，只為省錢(qián)，所以不入x城保險(xiǎn);
6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。
7、有些客戶購(gòu)?fù)贶?chē)后，說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù)，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
五、保險(xiǎn)提成下降，影響銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)事宜，曾提過(guò)，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降，非常影響銷(xiāo)售員的積極性。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，x提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意：
一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向x學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，多與銷(xiāo)售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車(chē)，以增大保險(xiǎn)客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多，如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源，x看到銷(xiāo)售上只要有一個(gè)客戶看車(chē)，銷(xiāo)售員就寫(xiě)一下客戶信息，事后，就向其客戶購(gòu)車(chē)事宜，保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。
以上，是x近期保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足之處，請(qǐng)x經(jīng)理指正批評(píng)。有望更好的開(kāi)展x部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十一
在上級(jí)教育行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)方面的大力支持下，我按照年初園制定的工作計(jì)劃，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的幼兒教育方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)，獲得上級(jí)部門(mén)的肯定和幼兒家長(zhǎng)的滿意。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
要管理好幼兒園，做一名幼兒園好園長(zhǎng)，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治思想覺(jué)悟，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在實(shí)際工作中，我把全部身心投入到幼兒園工作中，既教書(shū)又育人，做到為人師表，把幼兒教育事業(yè)作為自己的終身職業(yè)，樹(shù)立了良好的職業(yè)道德。同時(shí)，努力培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、依法執(zhí)教、踐行職責(zé)、教書(shū)育人，率先垂范，提高幼兒園教學(xué)質(zhì)量，受到了全體幼兒家長(zhǎng)的好評(píng)，為祖國(guó)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展作出了我自己的努力。
我在幼兒園管理工作中，加強(qiáng)幼兒教師的師德建設(shè)，使每個(gè)幼兒教師充分認(rèn)識(shí)到：幼兒教育、教學(xué)工作是我們的本職工作，是我們的立身之本，作為幼兒教師應(yīng)該具有一種默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，要做到一分耕耘、一分收獲，象春蠶吐盡青絲，象蠟燭燃燒成灰。當(dāng)幼兒教師要不怕辛苦，不斷克服困難，具有吃苦耐勞、樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，象愛(ài)自己的孩子一樣，愛(ài)每一個(gè)幼兒，始終做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真教學(xué)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
我們是省級(jí)示范幼兒園，要做好示范帶頭作用，必須要有一流的教師隊(duì)伍，因?yàn)槊麍@要有名師支撐。我持之以恒，始終加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保師資隊(duì)伍質(zhì)量始終領(lǐng)先于其他幼兒園，打響我們幼兒園的師資隊(duì)伍品牌，成為各家長(zhǎng)送幼兒入園的首選幼兒園。
我本著以人為本的現(xiàn)代管理思想，健全完善幼兒園管理的用人機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制，把制度管理和彈性管理有機(jī)結(jié)合，為廣大幼兒教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于他們施展才華、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，從根本上調(diào)動(dòng)幼兒教師的積極性，變要我干為我要干。我加強(qiáng)對(duì)幼兒教師的培養(yǎng)，通過(guò)繼教學(xué)習(xí)、在職進(jìn)修、參觀交流等手段，不斷促進(jìn)幼兒教師提高業(yè)務(wù)水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，確立正確的教育思想、教育理念，不斷改進(jìn)教育方法，符合幼兒學(xué)前教育改革與發(fā)展的需要。
有特色才有生命力，幼兒園不能老是停留在一個(gè)水平上，要?jiǎng)?chuàng)新幼兒園教學(xué)，辦出特色園。為此，我不斷改革創(chuàng)新課程，積極推進(jìn)特色教育，開(kāi)展特色幼兒園的創(chuàng)建活動(dòng)，走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標(biāo)，園務(wù)管理，教學(xué)質(zhì)量等方面形成獨(dú)樹(shù)一幟的辦園特色。
引領(lǐng)幼兒教師進(jìn)行特色教育方面的搜集與編排，進(jìn)行課程資源開(kāi)發(fā)，進(jìn)行個(gè)別班的試驗(yàn)，使我園的教學(xué)質(zhì)量始終高人一籌，保持領(lǐng)頭羊的位置，推動(dòng)現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設(shè)，發(fā)揮示范、輻射作用，全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。在辦出特色園中，我園著重創(chuàng)設(shè)和諧的校園文化，以“弟子規(guī)”為抓手，在教師和幼兒中大力弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)感恩、孝廉文化，使教師愛(ài)幼兒，把幼兒培養(yǎng)教育好，促使幼兒健康快樂(lè)成長(zhǎng);使幼兒愛(ài)父母，愛(ài)老師，聽(tīng)父母話，聽(tīng)老師話，做到孝順、勤儉、活潑，成為大家喜愛(ài)的好孩子。
我積極籌措資金改造園容園貌，添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備、購(gòu)置大型玩具和圖書(shū)資料等，改善辦園條件，使幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設(shè)施設(shè)備基本配置到位，達(dá)到省級(jí)示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)。積極做好幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，提高幼兒園的生均占地面積、生均建設(shè)面積、生均綠化面積，優(yōu)化辦園環(huán)境。我注重幼兒園安全工作，增加保衛(wèi)和醫(yī)護(hù)力量，加強(qiáng)幼兒的安全和衛(wèi)生保健工作，確保幼兒不受到傷害，不受疾病感染，切實(shí)維護(hù)幼兒身心健康。我加強(qiáng)與幼兒家長(zhǎng)的聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，積極向他們征求辦園建議，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同辦好幼兒園，建設(shè)和諧幼兒園。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的成績(jī)，但還是存在一些不足問(wèn)題，主要是自己學(xué)習(xí)還不夠，沒(méi)有創(chuàng)新學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。在幼兒園的管理上，還存在粗放現(xiàn)象，有些管理不夠到位，距科學(xué)化、精細(xì)化管理還有一定差距，這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為祖國(guó)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十二
20xx年已匆匆走過(guò)，我有幸被縣教體局安排到到xx中心幼兒園支教。能有機(jī)會(huì)支援農(nóng)村學(xué)前教育令我倍感欣慰，讓我管理全園工作也是一種莫大的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全園師生的共同配合努力下，本人迅速轉(zhuǎn)變角色，立足本職銳意進(jìn)取，在奮力學(xué)習(xí)和摸索的同時(shí)，各項(xiàng)工作取得了一些小小的進(jìn)步，辦園條件、管理水平、師資建設(shè)邁入新臺(tái)階，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展上升新水平，回首半年工作，我把這學(xué)期的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們做以下匯報(bào)：
我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念，始終以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神為導(dǎo)航，嚴(yán)格貫徹教育方針，堅(jiān)持保教保育并重，以促進(jìn)幼兒德智體美全面發(fā)展為目標(biāo)，狠抓教師管理，各項(xiàng)制度不光上墻還要銘記于心，實(shí)行班級(jí)責(zé)任到人，定期檢查常抓不懈，在思想上和行動(dòng)上牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，在工作中互相提攜、相互探究，共同進(jìn)步，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)孩子們最基本的行為常規(guī)。
xx中心幼兒園是個(gè)新建園區(qū)，雖然硬件設(shè)施基本配套到位，但各項(xiàng)軟件設(shè)施還相當(dāng)不完善，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為一種隱形的課程，也是幼兒學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中重要的教育資源，因此我根據(jù)本園的實(shí)際，召集教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)收集廢舊物品，利用每天下午放學(xué)時(shí)間加班加點(diǎn)自制玩、教具和布置班室內(nèi)外的環(huán)境，有力培養(yǎng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增加了孩子的`感性認(rèn)識(shí)能力。
我們努力讓校園每天都有新變化，讓每一個(gè)孩子來(lái)到校園都有新發(fā)現(xiàn)和驚喜！有小朋友問(wèn)老師：“老師，老師，后面的墻上怎么突然有了那么多小動(dòng)物？”我們的老師也很棒，就回答說(shuō)：“因?yàn)槟銈兩嫌變簣@以后變的講衛(wèi)生了，變的有禮貌了，所以老師昨晚就邀請(qǐng)它們來(lái)和你們一起做游戲玩！”
聽(tīng)到這樣的分享我是最欣慰的，首先我們的孩子學(xué)會(huì)了善于觀察周?chē)氖挛铮欢覀兊睦蠋熢谟變豪蠋熯@個(gè)角色轉(zhuǎn)化中有了飛躍的進(jìn)步。所以在環(huán)創(chuàng)中，老師們從自身做起，遇事相互幫助相互鼓勵(lì)，讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開(kāi)朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。
我們從常規(guī)入手，從自我做起，做好禮儀示范。嚴(yán)格要求教師的言談舉止，保證做到為人師表，以身作則培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成講文明懂禮貌的好孩子。我們從生活點(diǎn)滴抓起，每天開(kāi)園時(shí)，老師必須站立校園或教室門(mén)口微笑地面對(duì)每一位家長(zhǎng)，親切地歡迎每一位小朋友，主動(dòng)問(wèn)好。
要求大家必須講普通話，在游戲中通過(guò)兒歌、字寶寶等形式來(lái)掌握普通話的本領(lǐng)，讓他們通過(guò)平時(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成和積累，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，并且要求每一位孩子的家長(zhǎng)進(jìn)園就講普通話。課堂上我們從利用兒歌游戲來(lái)約束小朋友們聽(tīng)從指揮，要求做到說(shuō)話先舉手，安靜傾聽(tīng)他人說(shuō)話，不隨意打斷他人說(shuō)話等行為習(xí)慣。孩子吃飯、喝水、入廁、走路等、要根據(jù)音樂(lè)排隊(duì)有序進(jìn)行，從而教育孩子們從小養(yǎng)成良好文明的行為習(xí)慣。
教學(xué)活動(dòng)中，我認(rèn)真組織教師制定學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，以及紅花欄，家長(zhǎng)聯(lián)系欄，集中大家發(fā)揮聰明才智，制作簡(jiǎn)易教具，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)定公開(kāi)課，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，相互交流、相互促進(jìn)、共同提高。今年在城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園舉行的聯(lián)片教研模擬教學(xué)能手比賽中，在人員緊缺的情況下，我鼓勵(lì)我們幼兒園年輕教師熊莉莉去學(xué)習(xí)并參加比賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，得到教研室和城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園及其他園的大力認(rèn)可和贊揚(yáng)。
我們通過(guò)開(kāi)展常態(tài)化課間操及課間小游戲來(lái)鍛煉孩子們的協(xié)調(diào)能力和運(yùn)動(dòng)能力。工作中合理安排和組織幼兒的一日活動(dòng)，通過(guò)動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)、外結(jié)合，每天保持2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間和游戲時(shí)間提高幼兒的身體素質(zhì)。在孩子們?nèi)雸@前，每天先做好教師內(nèi)外的通風(fēng)衛(wèi)生工作，每晚孩子們離園后教室保證半小時(shí)的紫外線消毒，桌椅地面都用消毒水擦洗，飲水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢的力度來(lái)杜絕傳染病的入侵，并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)做好藥品管理記錄，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知家長(zhǎng)。
我們時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，時(shí)刻把安全教育工作放在工作首位。
開(kāi)學(xué)初，我們召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，簽訂了安全協(xié)議；育兒環(huán)節(jié)中不僅僅教育孩子們有良好行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更教育孩子們了解最起碼的安全自救常識(shí)，把安全教育滲透在每一個(gè)日?；顒?dòng)中。孩子上園、放園必須實(shí)行接送卡制度，一人一卡，不允許無(wú)卡無(wú)信息代接，特殊情況必須提前向班主任打電話說(shuō)明情況。
為了全面普及全體師生安全常識(shí)，12月初，我通過(guò)積極協(xié)調(diào)，有幸邀請(qǐng)縣消防隊(duì)官兵來(lái)園開(kāi)展消防安全教育普及活動(dòng)，通過(guò)他們現(xiàn)場(chǎng)示范講解、模擬演練使得全園師生及周邊群眾對(duì)安全常識(shí)及自救能力有了明顯提升。
安全飲食方面，我們積極改造廚房面積小，無(wú)庫(kù)房問(wèn)題，順利通過(guò)縣衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)證，對(duì)廚師及保育人員加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開(kāi)合理為幼兒安排安全營(yíng)養(yǎng)飲食食譜，伙食結(jié)算按月通過(guò)家長(zhǎng)委員參與監(jiān)督簽字后公示收取。
俗話說(shuō)父母是孩子的第一位老師，家長(zhǎng)的言行對(duì)于孩子往往有著決定性的影響，由于基層群眾文化基礎(chǔ)和環(huán)境差異，使得他們的綜合素質(zhì)教差，文明的行為習(xí)慣相對(duì)欠缺，給每一個(gè)孩子帶來(lái)的負(fù)面教導(dǎo)是直接的。如，隨地吐痰，到處亂跑，隨手丟煙頭，帶著小孩隨地大小便，說(shuō)臟話，花園綠地隨意踐踏等不文明行為隨處可見(jiàn)。為此我們做了大量的工作，直接制止與糾正家長(zhǎng)，但收效甚微。
后來(lái)我就給老師講了這樣一句話，使得家長(zhǎng)素養(yǎng)發(fā)生了巨大改觀。即：我們沒(méi)有辦法改變你，但是我們可以去改變你的孩子，讓你的孩子來(lái)改變你。同時(shí)我們通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)代表會(huì)議，開(kāi)展家長(zhǎng)與幼兒文明行為比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，有效提升了在園幼兒家長(zhǎng)的整體素質(zhì)，促進(jìn)了我們教育教學(xué)工作的全面提高?，F(xiàn)在家長(zhǎng)入園，很少聽(tīng)到說(shuō)臟話、隨地吐痰、扔煙頭、踩踏花草，家長(zhǎng)會(huì)上他們會(huì)主動(dòng)按照區(qū)坐得非常整齊，生怕給孩子帶來(lái)不文明的行為。
在農(nóng)村，很多家長(zhǎng)把自己的孩子當(dāng)牛羊，老師就是放羊娃，送到園里就不管了，為了改變這一理念，我通過(guò)多次召開(kāi)全園家長(zhǎng)會(huì)和組織教師召開(kāi)各班家長(zhǎng)會(huì)，邀請(qǐng)每一名家長(zhǎng)走進(jìn)教室了解自己的孩子，觀看孩子們的紅花欄，看看自己寶貝的繪畫(huà)及手工作品，感染他們關(guān)注幼兒、關(guān)注未成年。
通過(guò)開(kāi)展“大手拉小手，巧手繪家鄉(xiāng)”親子手工活動(dòng)，增進(jìn)了家長(zhǎng)與學(xué)校、與老師、與幼兒的感情和聯(lián)系?；顒?dòng)中，從選材到創(chuàng)作都是家長(zhǎng)和孩子一起完成的，家長(zhǎng)會(huì)放下手中的農(nóng)活或麻將去為孩子尋找漂亮的石頭，收集各種豆子，找廢舊的紙盒，在家里潛心練習(xí)，攢到活動(dòng)那天讓自己靜下心來(lái)站在孩子的角度和寶寶一起來(lái)參與創(chuàng)作。
家長(zhǎng)能主動(dòng)和孩子們一起參加鎮(zhèn)舉行的慶元旦活動(dòng)，表演親子舞蹈和環(huán)保時(shí)裝秀，得到了全鎮(zhèn)群眾的贊譽(yù)。這些點(diǎn)滴的進(jìn)步是我和我們?nèi)珗@老師的辛勤付出是分不開(kāi)的，我們的工作是值得肯定的！
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十三
開(kāi)學(xué)初，教育局就提出了“切實(shí)加強(qiáng)政治理論和教育改革創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)，全面提高廣大教師和教育工作者的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大力促進(jìn)我縣教育事業(yè)的健康發(fā)展?！钡墓ぷ魉悸?。按照教育局提出的工作思路，我園在教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，也確立了“以創(chuàng)新為主題，以幼兒語(yǔ)言發(fā)展和動(dòng)手能力的培養(yǎng)為突破口”的發(fā)展思路，并以此為主線開(kāi)展幼兒園的各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)全體教職工的共同努力和不斷改革創(chuàng)新，我園的各項(xiàng)工作都收到了良好的效果，也初顯了我園特色。
今年年初，我園領(lǐng)導(dǎo)組織幼兒園的教職工，認(rèn)真分析了我園面臨著的各項(xiàng)困難：自聘18名人員解決教職工不足問(wèn)題，卻又因自聘人員跳槽造成教職工隊(duì)伍不穩(wěn)定；社會(huì)上傳言幼兒園要變賣(mài)等。幼兒園何去何從？我園領(lǐng)導(dǎo)班子組織教職工就此展開(kāi)討論，并使教職工形成這樣的共識(shí)：只要有二幼存在，我們就不能使送孩子來(lái)二幼就讀的家長(zhǎng)失望，不能使孩子在他們各項(xiàng)能力發(fā)展最佳的學(xué)前期得不到良好的發(fā)展，我們要讓在二幼就讀的孩子感到二幼帶給他們的是幸福和成長(zhǎng)的快樂(lè)。在教職工明確了幼兒園的發(fā)展思路后，大家都能積極地朝著打造幼兒園特色的目標(biāo)努力開(kāi)展工作。
以學(xué)習(xí)教育年活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)教職工素質(zhì)的提高圍繞目標(biāo)，積極開(kāi)展課程改革，打造幼兒園特色開(kāi)學(xué)初，我園就組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和研究幼兒園的工作計(jì)劃，使大家在對(duì)我園提出的“以‘創(chuàng)新’為主題，以‘語(yǔ)言’發(fā)展和‘動(dòng)手能力’的培養(yǎng)為突破口”的口號(hào)形成共識(shí)，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合新教材的使用，開(kāi)始了我園的課程改革。在課程改革中，我園著重抓了以下幾項(xiàng)工作：
不錯(cuò)的教師們首先是把一學(xué)期的教材內(nèi)容進(jìn)行分類，并劃分為幾大主題，每選擇一個(gè)主題，就根據(jù)各教材內(nèi)容之間的聯(lián)系，繪制好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖，網(wǎng)絡(luò)所涉及的各項(xiàng)內(nèi)容，大部分都是教材中的內(nèi)容，也有一些內(nèi)容是教師根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際提出，還有一些內(nèi)容是由幼兒生成的。其次，教師們根據(jù)每個(gè)主題積極為幼兒創(chuàng)設(shè)與主題相應(yīng)的教育環(huán)境。在主題活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，教師們?yōu)楹⒆拥挠H身實(shí)踐創(chuàng)設(shè)了大量的機(jī)會(huì)，如設(shè)置活動(dòng)區(qū)，組織幼兒根據(jù)教育主題布置墻飾、布置教育教學(xué)活動(dòng)展版，師生共同收集與主題活動(dòng)相關(guān)的.信息、圖片、文字資料、相關(guān)的材料等，使幼兒在這種富有教育價(jià)值及隱藏一定教育目標(biāo)的的環(huán)境中，變以往被動(dòng)的知識(shí)接受，為如今主動(dòng)的操作、探索和學(xué)習(xí)。再次，發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)參與我們的教育教學(xué)活動(dòng)。在開(kāi)展主題教育活動(dòng)時(shí)，教師們根據(jù)活動(dòng)的需要及幼兒發(fā)展的需要，通過(guò)“家園之窗”、“家園聯(lián)系手冊(cè)”等向家長(zhǎng)宣傳和介紹，對(duì)一些需要家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子完成的活動(dòng)，有針對(duì)性地、適時(shí)的給家長(zhǎng)一些建議。如：
（1）建議家長(zhǎng)帶孩子探討、開(kāi)展一些有趣的活動(dòng)，如引導(dǎo)孩子收集有關(guān)的材料、圖片、文字資料，指導(dǎo)幼兒觀看相關(guān)的影碟、電視節(jié)目，帶幼兒到相應(yīng)的場(chǎng)所參觀、觀察。
（2）把孩子的認(rèn)識(shí)、看法、感想用文字記錄下來(lái)，讓孩子交給老師。
（3）鼓勵(lì)孩子把自己收集到的材料、圖片、文字資料和自己獲得的信息拿出來(lái)與幼兒園里的小朋友們共同分享。這樣的家園共育，使更多的家長(zhǎng)參與到幼兒教育中來(lái)，幼兒也獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
為了激發(fā)小朋友參與體育活動(dòng)的積極性，我們除了開(kāi)放原有的滑梯、蕩椅、秋千、轉(zhuǎn)盤(pán)、攀登架、浪橋、蹦蹦床、半月?lián)u、蹺蹺板、水車(chē)、拉力王等大中型玩具外，又制作了滑板車(chē)、平衡木、獨(dú)腳椅、搖滾蹺蹺板等一批中、小型體育器械，并投放了球類、高蹺、廢舊輪胎、沙包等器械，滿足了不同年齡、不同能力以及不同興趣的小朋友開(kāi)展活動(dòng)的需要。晨間活動(dòng)的改革，是我園教師學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的具體體現(xiàn)，它極大地豐富了幼兒的體育活動(dòng)、鍛煉了幼兒的體格，也為幼兒與不同班級(jí)的小朋友進(jìn)行交往提供了更多、更好的機(jī)會(huì)。在開(kāi)展主題教育教學(xué)活動(dòng)及跨班級(jí)的幼兒晨間體育活動(dòng)以來(lái)，我園教師們都覺(jué)得，我們所開(kāi)展的活動(dòng)，既突顯了“幼兒發(fā)展為本”的理念，又滿足了幼兒全面發(fā)展的需要，它使幼兒在積極、主動(dòng)的探索、學(xué)習(xí)、參與中，獲得健康、社會(huì)、科學(xué)、語(yǔ)言、藝術(shù)等各領(lǐng)域的更多經(jīng)驗(yàn)，獲得更好的發(fā)展。
為了更好地促進(jìn)教師的成長(zhǎng)，我園本學(xué)期在教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和提高方面做了幾項(xiàng)工作：
二是發(fā)動(dòng)教師查找符合本園實(shí)際學(xué)習(xí)需要的資料，并積極嘗試組織教師們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教師們?cè)趨⑴c找學(xué)習(xí)資料和組織學(xué)習(xí)中，教育教學(xué)觀念又進(jìn)一步得到了更新。
三是繼續(xù)圍繞新教材開(kāi)展一課三研活動(dòng)，教師們運(yùn)用教材、組織教育教學(xué)活動(dòng)的能力有了進(jìn)一步的提高。
通過(guò)開(kāi)展以上的活動(dòng)，教師們的觀念、能力都發(fā)生了一些變化，如：教師們不再一成不變的照搬照套教參書(shū)，在使用教參書(shū)時(shí)老師發(fā)現(xiàn)，有的設(shè)計(jì)并不能很好地體現(xiàn)新綱要的精神。如：中班科學(xué)教育活動(dòng)“什么沉、什么浮”的活動(dòng)設(shè)計(jì)，其中教參書(shū)中有一個(gè)環(huán)節(jié)讓幼兒了解“水的浮力是有限度的”，其設(shè)計(jì)是由老師往碗里一勺一勺加水，使鐵碗沉下去。對(duì)這樣的設(shè)計(jì)，老師覺(jué)得不能體現(xiàn)幼兒的主動(dòng)參與，便改成由幼兒自由地探究怎樣使碗沉下去，幼兒通過(guò)自主探究，獲得了“水的浮力是有限度的”的直接經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)開(kāi)展課程改革，我園一改過(guò)去一成不變的教育教學(xué)活動(dòng)模式，使幼兒有更多的自主選擇活動(dòng)的機(jī)會(huì)、有更多游戲的機(jī)會(huì)、有更多快樂(lè)的時(shí)光，也獲得了更多的發(fā)展，幼兒園也初步顯示出一定的特色。
（一）積極開(kāi)展豐富多采的活動(dòng)，既為幼兒提供了展示的機(jī)會(huì)，又向社會(huì)宣傳了幼兒園
一個(gè)學(xué)期來(lái)，我園開(kāi)展了一次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、一次豐富多采的慶?！傲弧眱和?jié)活動(dòng)、積極參與了教育局舉行的主題教育活動(dòng)觀摩、一次大班畢業(yè)典禮。在活動(dòng)的開(kāi)展中幼兒都有不同程度的參與，家長(zhǎng)認(rèn)可了：我們的孩子不錯(cuò)。確實(shí)，在全縣的幼兒創(chuàng)意畫(huà)比賽中，五個(gè)特等獎(jiǎng)我們幼兒園就占了三個(gè)，還獲得了四個(gè)一等獎(jiǎng)、三個(gè)二等獎(jiǎng)，而三等獎(jiǎng)沒(méi)有我們幼兒園的份。在開(kāi)展好幼兒豐富多采的活動(dòng)的同時(shí)，我們又積極同電視臺(tái)記者聯(lián)系，電視新聞播放了我們數(shù)次的精彩活動(dòng)，讓社會(huì)更多地了解我們幼兒園。
隨著我園課程改革的開(kāi)展，我們今年的家園聯(lián)系工作又有了新的變化，許多家長(zhǎng)積極參與到我們的主題教育中來(lái)，家長(zhǎng)的教育觀念也相應(yīng)起了一些不錯(cuò)的變化。
（二）切實(shí)做好后勤工作，確保幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
本學(xué)期，我園加強(qiáng)了對(duì)后勤工作的研究，要求各崗位的后勤人員結(jié)合自身工作的實(shí)際，對(duì)一些工作進(jìn)行反思、改革。財(cái)務(wù)人員能地根據(jù)幼兒園的計(jì)劃，及時(shí)有效地做好財(cái)務(wù)工作和一些物品的準(zhǔn)備，工作的自主性強(qiáng)；炊事人員開(kāi)發(fā)了一些新食譜，探討改變了一些食物的烹調(diào)程序、調(diào)味等；資料室管理也探討了一些管理資料、物品的的方法、改革了一些表格；衛(wèi)生、保健工作能有序地進(jìn)行；安全工作基本上為教職工所重視。
這個(gè)學(xué)期，我們幼兒園能夠保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)有的發(fā)展，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是我園發(fā)展前進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
2、家長(zhǎng)支持使我們的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，幼兒也有更好的發(fā)展。
3、領(lǐng)導(dǎo)明確辦園思路，富有創(chuàng)新性的工作是打造幼兒園特色的前提。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新，就沒(méi)有教職工的創(chuàng)新，就沒(méi)有幼兒創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，就沒(méi)有幼兒園的良性 發(fā)展。
4、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的教職工隊(duì)伍是我們戰(zhàn)勝困難的力量源泉。有了全體教職工的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，我們解決了資金不足的困難；有了全體教職工的合作，幼兒園的各項(xiàng)工作得以有序地進(jìn)行。我們克服了幼兒園位置太偏的困難，使幼兒園保持了應(yīng)有的發(fā)展和應(yīng)有的規(guī)模。
雖然幼兒園保持了良好的發(fā)展，但我們也應(yīng)該看到我們的不足，這些不足之處較為明顯的是：
（1）班組工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，致使一些工作、活動(dòng)準(zhǔn)備不足；
（3）一些教職工對(duì)自身素質(zhì)的提高行動(dòng)不多、效果不明顯。
根據(jù)我園的實(shí)際和存在的不足，我們20xx年下期工作的基本思路應(yīng)是：
（1）“一個(gè)主題”——以“創(chuàng)新”為主題；
（2）“兩個(gè)特色”——“特色園”、“特色班級(jí)”；
（3）“三項(xiàng)建設(shè)”——領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、園本課程建設(shè)。
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十四
今年的時(shí)間過(guò)得挺快呀，一下子就來(lái)到了20__年了，我身為_(kāi)_市__幼兒園的園長(zhǎng)，肩負(fù)著帶領(lǐng)眾多教師和管理孩子們的重任，好在我在今年里又一次的頂住了壓力，讓100來(lái)個(gè)幼兒得以在本園健康成長(zhǎng)，各方面都得到了提高。這得感謝園內(nèi)全體工作人員的努力，也得感謝孩子和家長(zhǎng)們的配合，無(wú)論是缺少了哪一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)影響幼兒的健康成長(zhǎng)。因此，本人做了以下總結(jié)：
一、幼兒的管理永遠(yuǎn)是重中之重。
無(wú)論是在哪個(gè)學(xué)校，大家最看重的莫過(guò)于學(xué)生的安全健康了，要是連最基本的保障都做不好，那必然會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，到時(shí)候追查起來(lái)相關(guān)人員肯定都跑不掉，所以為了確保幼兒們的身心健康，在本年度里，咱們幼兒園聘請(qǐng)了多位有經(jīng)驗(yàn)保潔，保證園內(nèi)每天都要打掃數(shù)次衛(wèi)生，不放過(guò)任何一個(gè)陰暗的小角落，并且每周還會(huì)定期消毒三次，這樣一來(lái)才能讓孩子們身處在一個(gè)較為放心的環(huán)境里。此外，為了讓孩子們的營(yíng)養(yǎng)健康跟上來(lái)，園里還特別聘請(qǐng)了數(shù)位幼兒營(yíng)養(yǎng)師，讓他們專門(mén)負(fù)責(zé)孩子們的飲食搭配，爭(zhēng)取做到每天的菜品不重復(fù)，每隔一段時(shí)間就出新菜品，根據(jù)季節(jié)和天氣調(diào)配孩子們喜歡吃的食物。
二、加強(qiáng)教師們的個(gè)人素養(yǎng)。
想要教好孩子們，那教師也一定得具備更好的素質(zhì)才行，在本年度里，我園重新招聘了一批幼兒教師，經(jīng)過(guò)重重的篩選與考察后，最終留下了幾位各方面都不錯(cuò)的優(yōu)秀教師，他們擁有著專業(yè)的育兒教學(xué)知識(shí)，同時(shí)還具備著不錯(cuò)的態(tài)度，和孩子們打起交道來(lái)也是得心應(yīng)手，這才是孩子們以及家長(zhǎng)們所喜愛(ài)的老師。
三、自己仍需改進(jìn)。
我在平日里的工作主要就是管理好整個(gè)幼兒園的運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)老師們和園里的工作人員有問(wèn)題需要找我時(shí)，我就要及時(shí)為大家解決問(wèn)題。在大部分時(shí)間里，我都在忙于各類事物的批復(fù)，所以在一些方面上還是有做的不好的地方，為了能讓園里的工作開(kāi)展的更加順利，我應(yīng)該積極主動(dòng)的去了解每一位成員的內(nèi)心想法，避免因?yàn)樽约旱膫€(gè)人問(wèn)題導(dǎo)致幼兒園的利益出現(xiàn)損失。在20__年的工作中，我會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)大家走在正確的道路上，為繁星幼兒園創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天!
業(yè)務(wù)園長(zhǎng)個(gè)人的工作總結(jié)篇十五
堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志……等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的.一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。