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外貿(mào)的心得和體會篇一
隨著全球化的發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)變得越來越重要，能否開拓海外市場成為了現(xiàn)代企業(yè)競爭的重要手段。在這樣的背景下，外貿(mào)課程的學習變得越來越受到關(guān)注，本文就我的外貿(mào)課心得體會進行分析和總結(jié)，共分為五個段落。
段落一：認識外貿(mào)
在本課程中，最先介紹的就是外貿(mào)的概念和意義。我們認識到外貿(mào)是指在國際市場上進行買賣和業(yè)務合作的活動，包括出口、進口、倉儲、代理等多個方面，具有多種形式。同時，外貿(mào)的重要性也被強調(diào)，它可以帶動國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展和提高國際地位，而且也有助于公司獲取更多的利潤和拓展海外市場。因此，我們要充分認識外貿(mào)的意義，不斷提高外貿(mào)的能力和競爭力。
段落二：外貿(mào)市場分析
在外貿(mào)的實踐中，市場分析是非常關(guān)鍵的，因為外貿(mào)市場的規(guī)模巨大，存在著諸多難以預料的風險。在這一部分，我們學習了SWOT分析法和PEST分析法兩種市場分析方法，以及如何根據(jù)市場的情況來制定不同的外貿(mào)策略。通過這些學習，我深刻認識到對市場的充分研究和了解，對制定外貿(mào)策略的重要性，這也為我們?nèi)蘸髮嶋H操作提供了有益的參考依據(jù)。
段落三：跨國貿(mào)易合同
在國際貿(mào)易中，合同是落實交易的關(guān)鍵文件。而跨國貿(mào)易合同可謂是國際貿(mào)易中最復雜的合同之一，我們必須對其字面和內(nèi)容都進行了解和把握。因此，我專門為本段內(nèi)容提供了一個獨立的段落。在這里，我們不僅學習了合同的基本條款和格式，也學習了如何處理合同紛爭和提高合同履約能力。通過這些學習，我發(fā)現(xiàn)在國際貿(mào)易中，謹慎地制定合同和合同履約能力不僅對雙方于事無補，而且對企業(yè)自身的聲譽和信譽也有直接影響。
段落四：國際結(jié)算
在進行國際貿(mào)易時，貨物的交付和支付貿(mào)易款項是必不可少的環(huán)節(jié)，而國際結(jié)算便是實現(xiàn)這一環(huán)節(jié)的重要方式之一。在這一部分，我們學習了許多涉及國際結(jié)算的術(shù)語和規(guī)則，如開證、托收、信用證等。更重要的是，我們學習了如何利用國際結(jié)算進行風險的有效管理和控制。這些都對我們的實際操作產(chǎn)生了很大的幫助，讓我們更好地利用國際結(jié)算手段來規(guī)避經(jīng)濟風險，從而提升外貿(mào)競爭力。
段落五：外貿(mào)管理與營銷
最后一個部分則是關(guān)于外貿(mào)管理與營銷。這其中包括了市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、交互溝通以及公司戰(zhàn)略的制定等內(nèi)容。在這部分中，我們通過案例分析、模擬商談、團隊討論等方式，深入掌握了外貿(mào)時期管理和營銷的要素和流程。通過這些實踐活動，我們不僅意識到外貿(mào)的多樣化和復雜性，也找到了對于自身發(fā)展的方向和目標。
總結(jié)起來，通過本次外貿(mào)課程的學習，我們不僅系統(tǒng)地學習了有關(guān)外貿(mào)的知識，理解了術(shù)語和規(guī)則，也培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗。這些對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蛣?chuàng)業(yè)都有著很大的幫助。對于我個人而言，通過這次學習，進一步認識自我，發(fā)現(xiàn)不足之處，認識到自己要學習得更努力。從而，外貿(mào)學習是極好的。
外貿(mào)的心得和體會篇二
我叫___，畢業(yè)于_______，自20__年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學習操作阿里巴巴外貿(mào)平臺
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學會如何處理，及時回復，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品___個;沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨_經(jīng)理、_經(jīng)理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把__推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!再努力!
外貿(mào)的心得和體會篇三
隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和國際貿(mào)易的日益繁榮，外貿(mào)行業(yè)變得越來越重要。作為一名外貿(mào)從業(yè)者，我在多年的工作經(jīng)驗中積累了很多心得體會。在這篇文章中，我想分享我與讀者們分享我的幾個關(guān)于外貿(mào)的心得體會。
首先，合作是成功的關(guān)鍵。在外貿(mào)行業(yè)中，合作是非常重要的。與客戶、供應商和物流公司之間的緊密合作是業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵。通過與他們保持良好的溝通和協(xié)作，可以提高工作效率，縮短生產(chǎn)周期，降低成本。同時，積極主動地與他們建立良好的合作伙伴關(guān)系，互相扶持，共同發(fā)展，也能夠帶來更多的商機和經(jīng)濟利益。
其次，市場調(diào)研非常重要。在外貿(mào)行業(yè)中，市場情報是至關(guān)重要的。了解國內(nèi)外市場的需求和趨勢，可以幫助我們更好地取得競爭優(yōu)勢。市場調(diào)研不僅包括了解產(chǎn)品的需求和定價，還包括了解市場上的競爭對手和行業(yè)發(fā)展趨勢。通過不斷地進行市場調(diào)研，及時調(diào)整和改進我們的產(chǎn)品和策略，我們可以更好地滿足市場的需求，引領(lǐng)市場的潮流。
第三，質(zhì)量是生存的根本。在外貿(mào)行業(yè)中，質(zhì)量是我們生存的根本。無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是服務的質(zhì)量，都決定了我們在市場上的競爭力和聲譽。要想在外貿(mào)領(lǐng)域立足，我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合國際標準和客戶的要求。同時，要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，及時解決客戶的問題和投訴，以樹立良好的企業(yè)形象和聲譽。
此外，人際關(guān)系的重要性不可忽視。在外貿(mào)行業(yè)中，人際關(guān)系是非常重要的。良好的人際關(guān)系可以幫助我們在合作伙伴中建立起信任和合作的基礎(chǔ)。通過與客戶、供應商和同行業(yè)從業(yè)者的交流和溝通，可以獲取更多的信息和資源，獲得更多的商機和合作機會。而且，良好的人際關(guān)系還可以提升個人的影響力和職業(yè)發(fā)展機會。
最后，要有持續(xù)學習的精神。外貿(mào)行業(yè)的競爭非常激烈，市場環(huán)境也在不斷變化。要想在這個行業(yè)中保持競爭力和適應市場的變化，我們必須具備持續(xù)學習的精神。通過學習，我們可以了解最新的市場趨勢和行業(yè)動態(tài)，提升個人的專業(yè)知識和技能，從而更好地應對市場的挑戰(zhàn)和機遇。
總之，外貿(mào)行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，我們必須不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，才能在競爭中立于不敗之地。通過合作、市場調(diào)研、質(zhì)量控制、人際關(guān)系和持續(xù)學習等方面的努力，我相信我們可以取得更好的成績，并做出更大的貢獻。
外貿(mào)的心得和體會篇四
在xx做實習的跟單員已兩個星期有余，對于xx的毛巾出口業(yè)務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了很多知識，現(xiàn)略作陳述。
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司，其毛巾出口多達20個國家和地區(qū)，以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務后，跟單員要及時的跟進，同生產(chǎn)車間溝通，安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后，負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進行，因此有問題應及時的同生產(chǎn)主任溝通，保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通，負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后，分配給整理車間包裝職工任務，保證毛巾的按時裝柜。
作為實習生，我的主要任務是認識xx的各種產(chǎn)品，了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作，學習產(chǎn)品的規(guī)格，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產(chǎn)品，對于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運作也有所了解。
首先是工作肯定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，但我已認識到，如果不能將車間的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解，如果不能將車間的一些基本工作做得順利完滿，我其實沒有資格做為正式的跟單員的'。作為xx公司的一份子，我就應該努力為xx謀福利；作為經(jīng)理放到車間的眼睛，我就要能為經(jīng)理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品，了解車間，了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程，我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些，我才能為xx公司的發(fā)展明確提出自己的建議。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨煉！
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括：保證按時交貨！這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部門，并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，及時的跟進產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生，當前的工作對象還僅限于車間主任，車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認真嚴肅，對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢，這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理，一切準則都隨著時間環(huán)境的轉(zhuǎn)變而改變，我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性，希望自己可以在這方面一直提升吧！
實習兩個多星期，或者說在整理車間的兩個多星期，我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配，即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對于車間的職工來說，她們只是xx公司的匆匆過客，可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工，盡管她們算不上嚴格意義上的技術(shù)工種，但我認為她們也是xx的一部分，她們也為xx的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作，而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會抱怨功過時間過長，抱怨沒有假期，抱怨沒有任何的福利。堅持在xx工作是因為這比較自由，離開沒有什么約束，她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對于xx來說，她們走了再找人就行了，反正工作簡單。但她們離開后會去做什么呢？肯定是選擇其他的毛巾公司，投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的，人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。
由于文筆欠缺，如有錯誤還請張經(jīng)理見諒；若有做的不對或不好的地方也請張經(jīng)理指正，不勝感激！
外貿(mào)的心得和體會篇五
第一段：引言（大約200字）
外貿(mào)是現(xiàn)代全球化經(jīng)濟中的重要組成部分。作為一項涉及進出口的活動，外貿(mào)對于一個國家的經(jīng)濟發(fā)展和國際關(guān)系具有重要影響。我曾在一家外貿(mào)公司工作，通過與客戶、供應商和各種文化背景的人打交道以及處理復雜的國際貿(mào)易手續(xù)，我對外貿(mào)工作積累了一些心得體會和經(jīng)驗。
第二段：靈活應對（大約300字）
外貿(mào)工作中，靈活應對是非常重要的。由于涉及不同國家、不同文化和不同規(guī)定，外貿(mào)經(jīng)常面臨變數(shù)。我學到了在處理突發(fā)事件和跨文化溝通中的靈敏度。例如，當有一個訂單緊急需要調(diào)整時，我經(jīng)常與供應商進行積極的溝通，尋找解決方案以確保訂單能及時完成。同時，我也要了解不同國家的商業(yè)習俗和禮儀，以確保與客戶的良好合作關(guān)系。靈活應對的能力使我在外貿(mào)領(lǐng)域更具競爭力，并幫助我順利處理各種復雜情況。
第三段：建立良好的合作關(guān)系（大約300字）
成功的外貿(mào)業(yè)務不僅與產(chǎn)品質(zhì)量和價格有關(guān)，還與與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系密切相關(guān)。通過與客戶和供應商建立互信和穩(wěn)定的合作關(guān)系，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。例如，我認識到通過誠信和承諾兌現(xiàn)來建立合作伙伴關(guān)系的重要性。同時，我也明白到只有通過持續(xù)的交流和合作，才能進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求。良好的合作關(guān)系不僅有助于實現(xiàn)雙贏，還幫助企業(yè)建立良好的聲譽，開拓更廣闊的市場。
第四段：了解國際貿(mào)易政策（大約200字）
國際貿(mào)易受到各國政府的貿(mào)易政策的影響。作為一名外貿(mào)從業(yè)者，了解和熟悉各國的進出口法規(guī)和貿(mào)易政策至關(guān)重要。我曾經(jīng)遇到一些因為政策改變而給公司帶來的挑戰(zhàn)。學習和了解各國貿(mào)易政策，可以幫助預測未來的市場走向，避免一些潛在的風險。此外，與政府、商會和專業(yè)機構(gòu)保持密切的聯(lián)系，及時了解最新的政策變化和經(jīng)濟動態(tài)，對外貿(mào)工作者而言至關(guān)重要。
第五段：持續(xù)學習與創(chuàng)新（大約200字）
外貿(mào)行業(yè)是一個快速變化的領(lǐng)域，因此持續(xù)學習和創(chuàng)新對于外貿(mào)從業(yè)者至關(guān)重要。盡管我已經(jīng)有很多經(jīng)驗和知識，但我始終保持謙虛和學習的態(tài)度，以適應行業(yè)的變化。我積極參加與國際貿(mào)易相關(guān)的培訓和研討會，通過學習最新的貿(mào)易技巧和趨勢，不斷提高自己的專業(yè)技能。同時，我鼓勵團隊成員共享經(jīng)驗和專業(yè)知識，促進公司的創(chuàng)新和發(fā)展。持續(xù)學習與創(chuàng)新將使我在外貿(mào)領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢，并為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
結(jié)論（大約100字）
通過外貿(mào)工作的經(jīng)歷，我學到了靈活應對、建立良好的合作關(guān)系、了解國際貿(mào)易政策以及持續(xù)學習與創(chuàng)新的重要性。這些心得和體會幫助我成為一個更出色的外貿(mào)從業(yè)者，并為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)。外貿(mào)行業(yè)雖然充滿挑戰(zhàn)，但也充滿著機會和成就感，我期待繼續(xù)在該領(lǐng)域發(fā)展并取得更大的成功。
外貿(mào)的心得和體會篇六
生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成完美的過往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出學校，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結(jié)束了，可是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多完美的事情填充著生活，成為完美的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿(mào)易有限公司短短的實習生活，有很多的回憶，在那里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領(lǐng)悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗!
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。經(jīng)過實習，能夠使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的本事。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不一樣當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累必須的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習單位概況
上海斯萊國際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營照明設(shè)備的外貿(mào)公司，只對外銷售照明設(shè)備，不對內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設(shè)備，公司設(shè)有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿(mào)公司，它的業(yè)務往來重點在國外，經(jīng)過市場的調(diào)研，把國外商品進口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進行，整個過程中要經(jīng)過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：(1)海關(guān)：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須供給當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿(mào)易，必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓合格的加工貿(mào)易申報員，培訓數(shù)天。(2)外管局：備案并經(jīng)其培訓一名核銷員，經(jīng)過其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進出口核銷單。(3)商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。(4)技術(shù)監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關(guān)。(6)稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會：應當選擇加入一家商會(五大進出口商會)，如果不加入商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。
三、實習資料
雖說是實習，但生活方式卻已完全不一樣于學校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一向到午時6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能敷衍了事。
剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文，由于剛剛走出學校，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠經(jīng)過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團能夠經(jīng)過erp系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進行實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，商務談判等等，可是真讓我一個人開始操作，真就不明白如何起步，因為我不明白該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產(chǎn)品銷售工作，所以并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎樣有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，經(jīng)過電話根本不能進行有效溝通，只能經(jīng)過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，所以也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，可是理論和實踐不一樣，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作本事，也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后，公司的王主任進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最終的幾天里，我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報告及分析
(一)業(yè)務流程
外貿(mào)業(yè)務必須遵循的一般流程是：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：業(yè)務部及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情景可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是tt付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就必須要做好。
8.制備基本文件：工廠供給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。
10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍
首先，業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何，始終堅持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據(jù)，使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結(jié)合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務。
其次，部門氛圍融洽。
同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應答對個人的心理素質(zhì)要求高，情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成，并且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得簡便愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。
五、收獲與體會
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成領(lǐng)導，同學變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長，可是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。在成功結(jié)束實習后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不一樣于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
加強外語學習
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，所以在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，所以必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自我，避免眼高手低，增加實際動手本事，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。
自學本事
在學校時，教師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自我的自學本事，參加工作后才能深刻體會到教師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
外貿(mào)的心得和體會篇七
外貿(mào)是國際貿(mào)易的重要組成部分，具有多元化和復雜性的特點。我在過去的幾年中從事外貿(mào)工作，逐漸積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對外貿(mào)的認識和心得體會，希望能給更多有興趣從事外貿(mào)的人帶來幫助。
首先，了解國際市場是外貿(mào)的基礎(chǔ)。在外貿(mào)工作中，了解國際市場的需求和趨勢是至關(guān)重要的。通過市場調(diào)研，我們可以了解不同國家和地區(qū)的消費習慣、文化背景、市場規(guī)模等重要信息。根據(jù)這些信息，我們可以開發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品，并制定出有針對性的市場推廣策略。同時，密切關(guān)注國際貿(mào)易政策的變化也是必要的，政策環(huán)境的變化可能導致市場需求和貿(mào)易條件的變動。
其次，建立良好的商業(yè)關(guān)系是外貿(mào)成功的關(guān)鍵。外貿(mào)是一個充滿風險的領(lǐng)域，單靠自己很難成功。在外貿(mào)工作中，往往需要與很多不同的合作伙伴進行合作，如供應商、代理商、物流公司等。建立起互信、互利的商業(yè)關(guān)系對于外貿(mào)的成功至關(guān)重要。與合作伙伴保持密切的溝通和合作，建立良好的合作關(guān)系，不僅可以降低交易風險，還可以共同開拓市場，實現(xiàn)互利共贏。
再次，加強質(zhì)量管理是外貿(mào)發(fā)展的關(guān)鍵。質(zhì)量是一個產(chǎn)品的生命，也是外貿(mào)工作中的核心競爭力。外貿(mào)產(chǎn)品往往需要通過國家和地區(qū)的質(zhì)量認證和標準驗證，以確保產(chǎn)品的合格性和安全性。因此，加強質(zhì)量管理是外貿(mào)工作的重要任務。通過完善的質(zhì)量管理體系和流程，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，不僅可以贏得客戶的信任，還可以提升企業(yè)的競爭力。
然后，積極開拓新興市場是外貿(mào)持續(xù)發(fā)展的動力。隨著全球化和經(jīng)濟發(fā)展的深入，一些新興市場正逐漸嶄露頭角。這些市場通常具有巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌鲂枨?，對外貿(mào)工作來說是寶貴的機遇。因此，積極開拓新興市場是外貿(mào)工作中的一項重要任務。通過市場調(diào)研和對新興市場的了解，我們可以抓住市場機遇，積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
最后，不斷學習和提升自己是外貿(mào)工作的必備條件。外貿(mào)工作的特點是多元化和復雜性，需要掌握很多專業(yè)知識和技能。因此，不斷學習和提升自己是外貿(mào)從業(yè)者的必備條件。通過培訓、學習和實踐，我們可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，適應外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展和變化。同時，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場信息，積累經(jīng)驗和知識，也是完善自己的必要手段。
總之，外貿(mào)是一個具有挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域。通過不斷地學習和實踐，我們可以積累經(jīng)驗和提高能力，逐漸掌握外貿(mào)工作的技巧和方法。同時，加強與合作伙伴建立良好的商業(yè)關(guān)系，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，積極拓展新興市場，也是外貿(mào)工作中的重要任務。相信只有不斷努力和進取，我們才能在外貿(mào)領(lǐng)域取得更大的成功和發(fā)展。
外貿(mào)的心得和體會篇八
近年來，外貿(mào)行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇參與其中。作為外貿(mào)從業(yè)者，面試是必不可少的環(huán)節(jié)。通過面試，我們不僅可以展現(xiàn)自己的能力和素質(zhì)，還有機會了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和趨勢。在我多次參與外貿(mào)面試的經(jīng)歷中，我深刻體會到了一些心得體會。下面我將從以下幾個方面來談談我的感悟。
首先，面試外貿(mào)時，語言能力是至關(guān)重要的。毫無疑問，外貿(mào)是一個國際化的工作領(lǐng)域，英語是其最重要的交流語言。在面試中，流利的英語表達和交流能力是面試官的首要考察點。因此，我們應該在平時多加練習，提高自己的聽說讀寫能力。除此之外，我們還可以通過參加一些英語角或者國際交流活動來鍛煉自己的口語表達能力。只有具備一定的英語能力，才能在外貿(mào)行業(yè)中立于不敗之地。
其次，專業(yè)知識的掌握也是外貿(mào)面試的重中之重。外貿(mào)行業(yè)的競爭異常激烈，只有具備扎實的專業(yè)知識，才能夠在眾多應聘者中脫穎而出。因此，在面試前，我們應該充分了解所應聘的職位所需要的專業(yè)知識，對相關(guān)的法規(guī)、政策、流程等有所了解。通過學習、閱讀以及與業(yè)內(nèi)人士交流，不斷豐富自己的專業(yè)知識，才能為面試提供有力的支持。
此外，面試外貿(mào)時，對于行業(yè)情況和市場動態(tài)的了解也是必不可少的。面試官往往會問及對于當前外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的看法以及對于市場趨勢的判斷。因此，我們除了要掌握基本的專業(yè)知識外，還需要關(guān)注行業(yè)新聞、市場報告等，了解國際貿(mào)易政策的動向，對于行業(yè)中存在的問題和挑戰(zhàn)有所了解，并對未來發(fā)展進行預判。面試時針對具體的行業(yè)和市場問題作出準確的回答，可以展現(xiàn)出我們的洞察力和主動性，給面試官留下深刻的印象。
最后，面試外貿(mào)時，個人素質(zhì)和態(tài)度也是非常關(guān)鍵的。一個成功的外貿(mào)從業(yè)者不僅需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有良好的溝通能力、團隊合作精神和責任心。因此，在面試中，我們要展現(xiàn)積極向上、樂觀向前的態(tài)度，表現(xiàn)出與他人相處融洽的能力，并能夠適應跨文化交流。此外，我們還要展現(xiàn)出自己的承諾和執(zhí)行能力，面試官看重的是我們的實際行動。如果我們在面試過程中能夠充分展示出這些素質(zhì)和態(tài)度，必將給面試官留下難以忘懷的印象。
總結(jié)而言，面試外貿(mào)是我們更好地了解行業(yè)發(fā)展趨勢、提升自身能力和素質(zhì)的機會。通過不斷練習語言能力，掌握專業(yè)知識，了解行業(yè)和市場動態(tài)，展示出良好的素質(zhì)和態(tài)度，我們才能在激烈的競爭中勝出。因此，我們要時刻準備好，不斷提升自己，以應對外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)，從而在面試中取得更好的成績。
外貿(mào)的心得和體會篇一
隨著全球化的發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)變得越來越重要，能否開拓海外市場成為了現(xiàn)代企業(yè)競爭的重要手段。在這樣的背景下，外貿(mào)課程的學習變得越來越受到關(guān)注，本文就我的外貿(mào)課心得體會進行分析和總結(jié)，共分為五個段落。
段落一：認識外貿(mào)
在本課程中，最先介紹的就是外貿(mào)的概念和意義。我們認識到外貿(mào)是指在國際市場上進行買賣和業(yè)務合作的活動，包括出口、進口、倉儲、代理等多個方面，具有多種形式。同時，外貿(mào)的重要性也被強調(diào)，它可以帶動國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展和提高國際地位，而且也有助于公司獲取更多的利潤和拓展海外市場。因此，我們要充分認識外貿(mào)的意義，不斷提高外貿(mào)的能力和競爭力。
段落二：外貿(mào)市場分析
在外貿(mào)的實踐中，市場分析是非常關(guān)鍵的，因為外貿(mào)市場的規(guī)模巨大，存在著諸多難以預料的風險。在這一部分，我們學習了SWOT分析法和PEST分析法兩種市場分析方法，以及如何根據(jù)市場的情況來制定不同的外貿(mào)策略。通過這些學習，我深刻認識到對市場的充分研究和了解，對制定外貿(mào)策略的重要性，這也為我們?nèi)蘸髮嶋H操作提供了有益的參考依據(jù)。
段落三：跨國貿(mào)易合同
在國際貿(mào)易中，合同是落實交易的關(guān)鍵文件。而跨國貿(mào)易合同可謂是國際貿(mào)易中最復雜的合同之一，我們必須對其字面和內(nèi)容都進行了解和把握。因此，我專門為本段內(nèi)容提供了一個獨立的段落。在這里，我們不僅學習了合同的基本條款和格式，也學習了如何處理合同紛爭和提高合同履約能力。通過這些學習，我發(fā)現(xiàn)在國際貿(mào)易中，謹慎地制定合同和合同履約能力不僅對雙方于事無補，而且對企業(yè)自身的聲譽和信譽也有直接影響。
段落四：國際結(jié)算
在進行國際貿(mào)易時，貨物的交付和支付貿(mào)易款項是必不可少的環(huán)節(jié)，而國際結(jié)算便是實現(xiàn)這一環(huán)節(jié)的重要方式之一。在這一部分，我們學習了許多涉及國際結(jié)算的術(shù)語和規(guī)則，如開證、托收、信用證等。更重要的是，我們學習了如何利用國際結(jié)算進行風險的有效管理和控制。這些都對我們的實際操作產(chǎn)生了很大的幫助，讓我們更好地利用國際結(jié)算手段來規(guī)避經(jīng)濟風險，從而提升外貿(mào)競爭力。
段落五：外貿(mào)管理與營銷
最后一個部分則是關(guān)于外貿(mào)管理與營銷。這其中包括了市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、交互溝通以及公司戰(zhàn)略的制定等內(nèi)容。在這部分中，我們通過案例分析、模擬商談、團隊討論等方式，深入掌握了外貿(mào)時期管理和營銷的要素和流程。通過這些實踐活動，我們不僅意識到外貿(mào)的多樣化和復雜性，也找到了對于自身發(fā)展的方向和目標。
總結(jié)起來，通過本次外貿(mào)課程的學習，我們不僅系統(tǒng)地學習了有關(guān)外貿(mào)的知識，理解了術(shù)語和規(guī)則，也培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗。這些對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蛣?chuàng)業(yè)都有著很大的幫助。對于我個人而言，通過這次學習，進一步認識自我，發(fā)現(xiàn)不足之處，認識到自己要學習得更努力。從而，外貿(mào)學習是極好的。
外貿(mào)的心得和體會篇二
我叫___，畢業(yè)于_______，自20__年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學習操作阿里巴巴外貿(mào)平臺
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學會如何處理，及時回復，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品___個;沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨_經(jīng)理、_經(jīng)理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把__推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!再努力!
外貿(mào)的心得和體會篇三
隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和國際貿(mào)易的日益繁榮，外貿(mào)行業(yè)變得越來越重要。作為一名外貿(mào)從業(yè)者，我在多年的工作經(jīng)驗中積累了很多心得體會。在這篇文章中，我想分享我與讀者們分享我的幾個關(guān)于外貿(mào)的心得體會。
首先，合作是成功的關(guān)鍵。在外貿(mào)行業(yè)中，合作是非常重要的。與客戶、供應商和物流公司之間的緊密合作是業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵。通過與他們保持良好的溝通和協(xié)作，可以提高工作效率，縮短生產(chǎn)周期，降低成本。同時，積極主動地與他們建立良好的合作伙伴關(guān)系，互相扶持，共同發(fā)展，也能夠帶來更多的商機和經(jīng)濟利益。
其次，市場調(diào)研非常重要。在外貿(mào)行業(yè)中，市場情報是至關(guān)重要的。了解國內(nèi)外市場的需求和趨勢，可以幫助我們更好地取得競爭優(yōu)勢。市場調(diào)研不僅包括了解產(chǎn)品的需求和定價，還包括了解市場上的競爭對手和行業(yè)發(fā)展趨勢。通過不斷地進行市場調(diào)研，及時調(diào)整和改進我們的產(chǎn)品和策略，我們可以更好地滿足市場的需求，引領(lǐng)市場的潮流。
第三，質(zhì)量是生存的根本。在外貿(mào)行業(yè)中，質(zhì)量是我們生存的根本。無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是服務的質(zhì)量，都決定了我們在市場上的競爭力和聲譽。要想在外貿(mào)領(lǐng)域立足，我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合國際標準和客戶的要求。同時，要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，及時解決客戶的問題和投訴，以樹立良好的企業(yè)形象和聲譽。
此外，人際關(guān)系的重要性不可忽視。在外貿(mào)行業(yè)中，人際關(guān)系是非常重要的。良好的人際關(guān)系可以幫助我們在合作伙伴中建立起信任和合作的基礎(chǔ)。通過與客戶、供應商和同行業(yè)從業(yè)者的交流和溝通，可以獲取更多的信息和資源，獲得更多的商機和合作機會。而且，良好的人際關(guān)系還可以提升個人的影響力和職業(yè)發(fā)展機會。
最后，要有持續(xù)學習的精神。外貿(mào)行業(yè)的競爭非常激烈，市場環(huán)境也在不斷變化。要想在這個行業(yè)中保持競爭力和適應市場的變化，我們必須具備持續(xù)學習的精神。通過學習，我們可以了解最新的市場趨勢和行業(yè)動態(tài)，提升個人的專業(yè)知識和技能，從而更好地應對市場的挑戰(zhàn)和機遇。
總之，外貿(mào)行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，我們必須不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，才能在競爭中立于不敗之地。通過合作、市場調(diào)研、質(zhì)量控制、人際關(guān)系和持續(xù)學習等方面的努力，我相信我們可以取得更好的成績，并做出更大的貢獻。
外貿(mào)的心得和體會篇四
在xx做實習的跟單員已兩個星期有余，對于xx的毛巾出口業(yè)務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了很多知識，現(xiàn)略作陳述。
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司，其毛巾出口多達20個國家和地區(qū)，以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務后，跟單員要及時的跟進，同生產(chǎn)車間溝通，安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后，負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進行，因此有問題應及時的同生產(chǎn)主任溝通，保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通，負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后，分配給整理車間包裝職工任務，保證毛巾的按時裝柜。
作為實習生，我的主要任務是認識xx的各種產(chǎn)品，了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作，學習產(chǎn)品的規(guī)格，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產(chǎn)品，對于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運作也有所了解。
首先是工作肯定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，但我已認識到，如果不能將車間的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解，如果不能將車間的一些基本工作做得順利完滿，我其實沒有資格做為正式的跟單員的'。作為xx公司的一份子，我就應該努力為xx謀福利；作為經(jīng)理放到車間的眼睛，我就要能為經(jīng)理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品，了解車間，了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程，我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些，我才能為xx公司的發(fā)展明確提出自己的建議。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨煉！
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括：保證按時交貨！這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部門，并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，及時的跟進產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生，當前的工作對象還僅限于車間主任，車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認真嚴肅，對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢，這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理，一切準則都隨著時間環(huán)境的轉(zhuǎn)變而改變，我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性，希望自己可以在這方面一直提升吧！
實習兩個多星期，或者說在整理車間的兩個多星期，我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配，即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對于車間的職工來說，她們只是xx公司的匆匆過客，可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工，盡管她們算不上嚴格意義上的技術(shù)工種，但我認為她們也是xx的一部分，她們也為xx的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作，而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會抱怨功過時間過長，抱怨沒有假期，抱怨沒有任何的福利。堅持在xx工作是因為這比較自由，離開沒有什么約束，她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對于xx來說，她們走了再找人就行了，反正工作簡單。但她們離開后會去做什么呢？肯定是選擇其他的毛巾公司，投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的，人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。
由于文筆欠缺，如有錯誤還請張經(jīng)理見諒；若有做的不對或不好的地方也請張經(jīng)理指正，不勝感激！
外貿(mào)的心得和體會篇五
第一段：引言（大約200字）
外貿(mào)是現(xiàn)代全球化經(jīng)濟中的重要組成部分。作為一項涉及進出口的活動，外貿(mào)對于一個國家的經(jīng)濟發(fā)展和國際關(guān)系具有重要影響。我曾在一家外貿(mào)公司工作，通過與客戶、供應商和各種文化背景的人打交道以及處理復雜的國際貿(mào)易手續(xù)，我對外貿(mào)工作積累了一些心得體會和經(jīng)驗。
第二段：靈活應對（大約300字）
外貿(mào)工作中，靈活應對是非常重要的。由于涉及不同國家、不同文化和不同規(guī)定，外貿(mào)經(jīng)常面臨變數(shù)。我學到了在處理突發(fā)事件和跨文化溝通中的靈敏度。例如，當有一個訂單緊急需要調(diào)整時，我經(jīng)常與供應商進行積極的溝通，尋找解決方案以確保訂單能及時完成。同時，我也要了解不同國家的商業(yè)習俗和禮儀，以確保與客戶的良好合作關(guān)系。靈活應對的能力使我在外貿(mào)領(lǐng)域更具競爭力，并幫助我順利處理各種復雜情況。
第三段：建立良好的合作關(guān)系（大約300字）
成功的外貿(mào)業(yè)務不僅與產(chǎn)品質(zhì)量和價格有關(guān)，還與與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系密切相關(guān)。通過與客戶和供應商建立互信和穩(wěn)定的合作關(guān)系，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。例如，我認識到通過誠信和承諾兌現(xiàn)來建立合作伙伴關(guān)系的重要性。同時，我也明白到只有通過持續(xù)的交流和合作，才能進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求。良好的合作關(guān)系不僅有助于實現(xiàn)雙贏，還幫助企業(yè)建立良好的聲譽，開拓更廣闊的市場。
第四段：了解國際貿(mào)易政策（大約200字）
國際貿(mào)易受到各國政府的貿(mào)易政策的影響。作為一名外貿(mào)從業(yè)者，了解和熟悉各國的進出口法規(guī)和貿(mào)易政策至關(guān)重要。我曾經(jīng)遇到一些因為政策改變而給公司帶來的挑戰(zhàn)。學習和了解各國貿(mào)易政策，可以幫助預測未來的市場走向，避免一些潛在的風險。此外，與政府、商會和專業(yè)機構(gòu)保持密切的聯(lián)系，及時了解最新的政策變化和經(jīng)濟動態(tài)，對外貿(mào)工作者而言至關(guān)重要。
第五段：持續(xù)學習與創(chuàng)新（大約200字）
外貿(mào)行業(yè)是一個快速變化的領(lǐng)域，因此持續(xù)學習和創(chuàng)新對于外貿(mào)從業(yè)者至關(guān)重要。盡管我已經(jīng)有很多經(jīng)驗和知識，但我始終保持謙虛和學習的態(tài)度，以適應行業(yè)的變化。我積極參加與國際貿(mào)易相關(guān)的培訓和研討會，通過學習最新的貿(mào)易技巧和趨勢，不斷提高自己的專業(yè)技能。同時，我鼓勵團隊成員共享經(jīng)驗和專業(yè)知識，促進公司的創(chuàng)新和發(fā)展。持續(xù)學習與創(chuàng)新將使我在外貿(mào)領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢，并為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
結(jié)論（大約100字）
通過外貿(mào)工作的經(jīng)歷，我學到了靈活應對、建立良好的合作關(guān)系、了解國際貿(mào)易政策以及持續(xù)學習與創(chuàng)新的重要性。這些心得和體會幫助我成為一個更出色的外貿(mào)從業(yè)者，并為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)。外貿(mào)行業(yè)雖然充滿挑戰(zhàn)，但也充滿著機會和成就感，我期待繼續(xù)在該領(lǐng)域發(fā)展并取得更大的成功。
外貿(mào)的心得和體會篇六
生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成完美的過往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出學校，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結(jié)束了，可是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多完美的事情填充著生活，成為完美的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿(mào)易有限公司短短的實習生活，有很多的回憶，在那里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領(lǐng)悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗!
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。經(jīng)過實習，能夠使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的本事。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不一樣當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累必須的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習單位概況
上海斯萊國際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營照明設(shè)備的外貿(mào)公司，只對外銷售照明設(shè)備，不對內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設(shè)備，公司設(shè)有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿(mào)公司，它的業(yè)務往來重點在國外，經(jīng)過市場的調(diào)研，把國外商品進口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進行，整個過程中要經(jīng)過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：(1)海關(guān)：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須供給當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿(mào)易，必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓合格的加工貿(mào)易申報員，培訓數(shù)天。(2)外管局：備案并經(jīng)其培訓一名核銷員，經(jīng)過其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進出口核銷單。(3)商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。(4)技術(shù)監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關(guān)。(6)稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會：應當選擇加入一家商會(五大進出口商會)，如果不加入商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。
三、實習資料
雖說是實習，但生活方式卻已完全不一樣于學校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一向到午時6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能敷衍了事。
剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文，由于剛剛走出學校，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠經(jīng)過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團能夠經(jīng)過erp系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進行實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，商務談判等等，可是真讓我一個人開始操作，真就不明白如何起步，因為我不明白該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產(chǎn)品銷售工作，所以并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎樣有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，經(jīng)過電話根本不能進行有效溝通，只能經(jīng)過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，所以也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，可是理論和實踐不一樣，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作本事，也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后，公司的王主任進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最終的幾天里，我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報告及分析
(一)業(yè)務流程
外貿(mào)業(yè)務必須遵循的一般流程是：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：業(yè)務部及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情景可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是tt付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就必須要做好。
8.制備基本文件：工廠供給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。
10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍
首先，業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何，始終堅持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據(jù)，使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結(jié)合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務。
其次，部門氛圍融洽。
同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應答對個人的心理素質(zhì)要求高，情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成，并且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得簡便愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。
五、收獲與體會
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成領(lǐng)導，同學變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長，可是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。在成功結(jié)束實習后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不一樣于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
加強外語學習
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，所以在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，所以必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自我，避免眼高手低，增加實際動手本事，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。
自學本事
在學校時，教師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自我的自學本事，參加工作后才能深刻體會到教師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
外貿(mào)的心得和體會篇七
外貿(mào)是國際貿(mào)易的重要組成部分，具有多元化和復雜性的特點。我在過去的幾年中從事外貿(mào)工作，逐漸積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對外貿(mào)的認識和心得體會，希望能給更多有興趣從事外貿(mào)的人帶來幫助。
首先，了解國際市場是外貿(mào)的基礎(chǔ)。在外貿(mào)工作中，了解國際市場的需求和趨勢是至關(guān)重要的。通過市場調(diào)研，我們可以了解不同國家和地區(qū)的消費習慣、文化背景、市場規(guī)模等重要信息。根據(jù)這些信息，我們可以開發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品，并制定出有針對性的市場推廣策略。同時，密切關(guān)注國際貿(mào)易政策的變化也是必要的，政策環(huán)境的變化可能導致市場需求和貿(mào)易條件的變動。
其次，建立良好的商業(yè)關(guān)系是外貿(mào)成功的關(guān)鍵。外貿(mào)是一個充滿風險的領(lǐng)域，單靠自己很難成功。在外貿(mào)工作中，往往需要與很多不同的合作伙伴進行合作，如供應商、代理商、物流公司等。建立起互信、互利的商業(yè)關(guān)系對于外貿(mào)的成功至關(guān)重要。與合作伙伴保持密切的溝通和合作，建立良好的合作關(guān)系，不僅可以降低交易風險，還可以共同開拓市場，實現(xiàn)互利共贏。
再次，加強質(zhì)量管理是外貿(mào)發(fā)展的關(guān)鍵。質(zhì)量是一個產(chǎn)品的生命，也是外貿(mào)工作中的核心競爭力。外貿(mào)產(chǎn)品往往需要通過國家和地區(qū)的質(zhì)量認證和標準驗證，以確保產(chǎn)品的合格性和安全性。因此，加強質(zhì)量管理是外貿(mào)工作的重要任務。通過完善的質(zhì)量管理體系和流程，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，不僅可以贏得客戶的信任，還可以提升企業(yè)的競爭力。
然后，積極開拓新興市場是外貿(mào)持續(xù)發(fā)展的動力。隨著全球化和經(jīng)濟發(fā)展的深入，一些新興市場正逐漸嶄露頭角。這些市場通常具有巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌鲂枨?，對外貿(mào)工作來說是寶貴的機遇。因此，積極開拓新興市場是外貿(mào)工作中的一項重要任務。通過市場調(diào)研和對新興市場的了解，我們可以抓住市場機遇，積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
最后，不斷學習和提升自己是外貿(mào)工作的必備條件。外貿(mào)工作的特點是多元化和復雜性，需要掌握很多專業(yè)知識和技能。因此，不斷學習和提升自己是外貿(mào)從業(yè)者的必備條件。通過培訓、學習和實踐，我們可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，適應外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展和變化。同時，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場信息，積累經(jīng)驗和知識，也是完善自己的必要手段。
總之，外貿(mào)是一個具有挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域。通過不斷地學習和實踐，我們可以積累經(jīng)驗和提高能力，逐漸掌握外貿(mào)工作的技巧和方法。同時，加強與合作伙伴建立良好的商業(yè)關(guān)系，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，積極拓展新興市場，也是外貿(mào)工作中的重要任務。相信只有不斷努力和進取，我們才能在外貿(mào)領(lǐng)域取得更大的成功和發(fā)展。
外貿(mào)的心得和體會篇八
近年來，外貿(mào)行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇參與其中。作為外貿(mào)從業(yè)者，面試是必不可少的環(huán)節(jié)。通過面試，我們不僅可以展現(xiàn)自己的能力和素質(zhì)，還有機會了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和趨勢。在我多次參與外貿(mào)面試的經(jīng)歷中，我深刻體會到了一些心得體會。下面我將從以下幾個方面來談談我的感悟。
首先，面試外貿(mào)時，語言能力是至關(guān)重要的。毫無疑問，外貿(mào)是一個國際化的工作領(lǐng)域，英語是其最重要的交流語言。在面試中，流利的英語表達和交流能力是面試官的首要考察點。因此，我們應該在平時多加練習，提高自己的聽說讀寫能力。除此之外，我們還可以通過參加一些英語角或者國際交流活動來鍛煉自己的口語表達能力。只有具備一定的英語能力，才能在外貿(mào)行業(yè)中立于不敗之地。
其次，專業(yè)知識的掌握也是外貿(mào)面試的重中之重。外貿(mào)行業(yè)的競爭異常激烈，只有具備扎實的專業(yè)知識，才能夠在眾多應聘者中脫穎而出。因此，在面試前，我們應該充分了解所應聘的職位所需要的專業(yè)知識，對相關(guān)的法規(guī)、政策、流程等有所了解。通過學習、閱讀以及與業(yè)內(nèi)人士交流，不斷豐富自己的專業(yè)知識，才能為面試提供有力的支持。
此外，面試外貿(mào)時，對于行業(yè)情況和市場動態(tài)的了解也是必不可少的。面試官往往會問及對于當前外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的看法以及對于市場趨勢的判斷。因此，我們除了要掌握基本的專業(yè)知識外，還需要關(guān)注行業(yè)新聞、市場報告等，了解國際貿(mào)易政策的動向，對于行業(yè)中存在的問題和挑戰(zhàn)有所了解，并對未來發(fā)展進行預判。面試時針對具體的行業(yè)和市場問題作出準確的回答，可以展現(xiàn)出我們的洞察力和主動性，給面試官留下深刻的印象。
最后，面試外貿(mào)時，個人素質(zhì)和態(tài)度也是非常關(guān)鍵的。一個成功的外貿(mào)從業(yè)者不僅需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有良好的溝通能力、團隊合作精神和責任心。因此，在面試中，我們要展現(xiàn)積極向上、樂觀向前的態(tài)度，表現(xiàn)出與他人相處融洽的能力，并能夠適應跨文化交流。此外，我們還要展現(xiàn)出自己的承諾和執(zhí)行能力，面試官看重的是我們的實際行動。如果我們在面試過程中能夠充分展示出這些素質(zhì)和態(tài)度，必將給面試官留下難以忘懷的印象。
總結(jié)而言，面試外貿(mào)是我們更好地了解行業(yè)發(fā)展趨勢、提升自身能力和素質(zhì)的機會。通過不斷練習語言能力，掌握專業(yè)知識，了解行業(yè)和市場動態(tài)，展示出良好的素質(zhì)和態(tài)度，我們才能在激烈的競爭中勝出。因此，我們要時刻準備好，不斷提升自己，以應對外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)，從而在面試中取得更好的成績。