總結(jié)是思考的結(jié)果，它可以讓我們對學(xué)習(xí)和工作生活進行深入思考和反省。寫總結(jié)時，我們可以參考相關(guān)的范文和案例，借鑒他人的經(jīng)驗?？偨Y(jié)范文中的語言精煉，內(nèi)容簡潔明了，可以幫助我們更準(zhǔn)確地概括和歸納。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，xxx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境，xxx總給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;xxx總的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從中學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過了一個春秋。我在成長中領(lǐng)悟人生，在人生中體會成長。
20xx年是緊張忙碌的一年，是多事之秋的一年。經(jīng)濟危機給我們帶來很多麻煩，影響了我們很多。當(dāng)然這不是銷售不力的必然因素。本年度本人全年的銷售量為：220多萬元左右;投影機銷售數(shù)量為：130臺左右，比去年同期有較大的減少。在此本人做出深刻的檢討。以下是本人xx年度各個銷售方面的具體工作：
直接用戶是本人xxx年度不是十分理想的環(huán)節(jié)，因為其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶維護住，用在發(fā)展直接用戶的精力相對較少。
xx年值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與xxx教育中心建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開始有好的合作開端，xx年將會繼續(xù)保持下去。xx年本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員。
做到前期完整的了解用戶;中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶，讓用戶信任;后期充分發(fā)揮個人的優(yōu)點和魅力，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個用戶，長久一個。
xx年將會把主要精力放在直接用戶身上，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項目的用戶，與用戶做好項目招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶形成了良性循環(huán)。只要用戶有需求，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡量避免自己的盲目性，讓自己的時間合理有效的利用。
今年政府采購基本上能順利完成公司交給的采購任務(wù)，這與公司給予的支持和信任分不開的。今年直接參與了“xxx省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨采購及服務(wù)”的投標(biāo)，取得了良好的成績，不但與原有用戶密切配合完成其采購項目，保證公司利潤。而且還通過協(xié)議供貨增加了很多新的用戶。
另外，通過本人與政府采購工作人員的良好關(guān)系，也在政府采購中有了一些意外的收獲，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開的。但是由于種種原因，xxx招標(biāo)局，xxx招標(biāo)局，xxx招標(biāo)局仍是不足之處，在xx年有待提高。xx年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的長處，把協(xié)議供貨的銷售量及利潤值提高，讓xxx公司在政府采購中成為一面旗幟。
個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的?？梢哉f是與公司的良好產(chǎn)品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓xxx公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補本公司在渠道上的不足。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負(fù)責(zé)市場銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經(jīng)驗有待提高，在這方面很被動。xx年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)每個同事的特點安排他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢來彌補。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇二
很快，一學(xué)期就過去了。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，自開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學(xué)期（上半年）都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是學(xué)生會工作最忙最累的時間，尤其是宣傳部．但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門的成長可以從日常工作，開展及參與活動，部門管理三個方面來總結(jié)：
第一、在常規(guī)工作方面，首先我們能夠配合各部門完成對應(yīng)的工作任務(wù)，對相應(yīng)的活動進行宣傳。這個學(xué)期我們部門做的主要工作有：１，管理校學(xué)生會人人，微博官方平臺，做到每天按模塊發(fā)布一定量的消息，涉及校園信息，時事新聞，天氣預(yù)報等，人人粉絲量達到3284人，微博粉絲量達到了5463人；２，配合學(xué)生會其他部門，在網(wǎng)絡(luò)平臺對各項學(xué)生會組織舉辦或參與的活動進行前期宣傳，實時微直播，后期發(fā)布新聞稿等；３，定期繪制宣傳欄海報定時定量 ，平均每周四張；4，對于各項活動進行會場布置；5，“新達人”活動的海報，門票，節(jié)目單的設(shè)計。
第二，開展活動方面，由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性，本部門以前從未開展自己的活動．“曉莊新達人之吉祥物設(shè)計”是我們部門歷史上第一次組織活動，在和大家的配合下，我們和外聯(lián)部挺順利地舉辦了這次活動，雖然還有很多不足，但對于我們是一個新開端。 第三，部門內(nèi)部管理方面，首先嚴(yán)格按學(xué)生會管理條例執(zhí)行，同時采取了一些有效的措施，如寫個人工作感想了解干事想法，出海報內(nèi)特備一本交流留言本，加強部員之間的交流，同時吸收一些好的建議以及繪制海報的經(jīng)驗及總結(jié)。
盡管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷；在一些細(xì)小的方面有待加強。比如說：微直播照片的質(zhì)量和及時性還有很大提升空間；海報質(zhì)量也波動較大，創(chuàng)新不足；網(wǎng)絡(luò)宣傳部分，干事們還未敢放手去做，當(dāng)然這也和我們部長們對他們的引導(dǎo)不足有關(guān)；粉絲增長較慢。
總體而言，我認(rèn)為我們部門本學(xué)期的工作總體是呈上升的趨勢的。有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的塌實認(rèn)真與負(fù)責(zé)，相信我們網(wǎng)絡(luò)宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收獲。
網(wǎng)絡(luò)宣傳部趙長愷
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇三
歲月匆匆，眨眼間20xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的20xx年，回顧20xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做總結(jié)如下：
我公司局域網(wǎng)（intranet）相對于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲俣劝傻?。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計20xx年有望突破200人。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。20xx年工作計劃。
一、為公司局域網(wǎng)順利運行做好保障工作，及時排除各種故障，保證各部門工作效率不受影響或少受影響。
二、公司目標(biāo)是制作有很強地域性質(zhì)的12個網(wǎng)站，在公司邱總的統(tǒng)籌安排下，將剩余的網(wǎng)站全部制作完成，形成一個整體網(wǎng)絡(luò)品牌，以展示公司實力和影響力，從而促進各地市的連鎖加盟工作，為公司效益創(chuàng)收。
三、《都市人才網(wǎng)》萬事具備，只欠發(fā)布，一旦網(wǎng)通方案確定，網(wǎng)站對外發(fā)布，爭取在最短時間內(nèi)運作成功，開始創(chuàng)利。四、《都市交友網(wǎng)》繼續(xù)吸納人氣，增加點擊率，爭取20xx年注冊人數(shù)突破200人。
五、《都市折扣網(wǎng)》《都市廣告網(wǎng)》等成功發(fā)布，積極運作，爭取吸納100—300個注冊企業(yè)會員，為下一步盈利奠定基礎(chǔ)。六、隨著公司的發(fā)展變化，公司管理機制及戰(zhàn)略目標(biāo)的不斷拓展，繼續(xù)豐富完善《公司門戶站》和《手遞手傳媒》。
七、隨著各網(wǎng)站的發(fā)布運營，會帶來企業(yè)網(wǎng)站制作的業(yè)務(wù)，爭取接10—15家網(wǎng)站制作業(yè)務(wù)，為公司增加創(chuàng)收。
八、完成公司主管交給的其他工作。配合好其他部門，共同努力把公司打造成充滿生機活力的積極向上的戰(zhàn)斗集體。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇四
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司xx應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進公司信息化建設(shè)的全面進行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
1.保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和xx的xx數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用xx數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4.推動xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動xx項目，在11月圓滿完成xx項目的驗收。xx系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
1.我部門成立xx服務(wù)臺，通過xx服務(wù)管理來提升xx服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善xx服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和xx維護的知識庫。我部門將xx服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇五
xx年已過去一半，針對這半年做一個工作總計及下半年計劃安排。回首過去的半年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步。
網(wǎng)絡(luò)策劃部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)策劃部對公司來說起著至關(guān)重要的作用，公司的客戶來源，市場拓展、廣告及企業(yè)宣傳，公司硬件維護，因此網(wǎng)絡(luò)策劃部所達成的目標(biāo)在一定程度上也影響著公司業(yè)務(wù)的銷售完成情況。我清醒地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)策劃部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用。
1、每天核查廣告版面，及時了解市場部前一天廣告宣傳帶來的效果，對報媒及時溝通，針對效果好的.報媒及時作出跟進及相關(guān)調(diào)整。加強與市場部門的溝通協(xié)調(diào)。
2、公司的硬件維護是我們網(wǎng)絡(luò)策劃部的工作重心為了更好地保證公司硬件正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)策劃部對公司硬件問題及時反映，當(dāng)時就解決問題，不影響其他部門工作。
3、有效溝通，由于公司主要客戶來源是與報媒宣傳廣告，雖說目前可以滿足我司的資源要求，但是隨著新業(yè)務(wù)品種的不斷投入，其靈活多變的操作方式，外加老百姓時間長了會對媒體產(chǎn)生厭倦的情緒等情況。對此，網(wǎng)絡(luò)策劃部主動去拓展新的客戶資源，有網(wǎng)絡(luò)，銀行、專業(yè)市場等外部挖掘客戶資源等方式，并及時將拿到手的客戶資源第一時間交給市場部消化。
4、市場拓展上下同心，加強執(zhí)行力，良好的團隊必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行，也等于廢紙一張。配合公司做市場拓展工作，網(wǎng)絡(luò)策劃部認(rèn)真做好公司所要求的各項工作。
網(wǎng)絡(luò)策劃部門有部分目標(biāo)沒有達成，主要表現(xiàn)在以下：
1、廣告宣傳臺帳不完善、不仔細(xì)；
2、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的業(yè)務(wù)受理水平還需加強。遇見高端客戶不夠敏感，沒有抓住重點，造成客戶的丟失。
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，多走，多聊拓展市場新的想法和建議，研究同行業(yè)拓展市場的方式，吸取成功的經(jīng)驗運用到拓展市場的方法中去。
3、動用自身在網(wǎng)絡(luò)上的能力,多挖掘客戶資源,并迅速將資料轉(zhuǎn)換給市場部。
20xx下半年，在公司的帶領(lǐng)下，緊密團結(jié)在一起，同心同力，發(fā)揮公司同事團結(jié)、奮進、自強不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿足的精神。譜寫新的輝煌！
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇六
尊敬的主席團、社聯(lián)的各位成員：
大家好，我是西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團聯(lián)合會信網(wǎng)部部長王越洋，圣誕歡聲剛剛過去，新年的鐘聲即將敲響，在這個辭舊迎新的日子里，我代表我們信網(wǎng)部的所有成員祝大家元旦快樂！隨著新一年的開始，社聯(lián)信網(wǎng)部上半學(xué)期的工作也即將完滿結(jié)束，在這一學(xué)期的相處中，所有的社聯(lián)人從素不相識的陌生人變成了相互扶持，相互幫助的親人，我們一同為了這個團體付出著、奮斗著、奉獻著。社聯(lián)信網(wǎng)部作為社聯(lián)這棵大樹的一個分枝，不斷努力著為社聯(lián)這顆大樹增添綠意，積累碩果。這些成績首先要歸功于主席團的正確領(lǐng)導(dǎo)、社聯(lián)各部門以及所有社團的積極配合，還有信網(wǎng)部副部孫靈豪、王耀庭以及八名大一成員的辛勤努力。
下面請允許我代表社聯(lián)信網(wǎng)部，對半年工作做一總結(jié)。
信網(wǎng)部，全名信息網(wǎng)絡(luò)編輯部，顧名思義，是由信息網(wǎng)絡(luò)與編輯兩部分組成。信網(wǎng)部現(xiàn)有11名成員，包括3名大二學(xué)生以及8名大一新成員，它是一個具有時代氣息的部門，是社聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，利用各種網(wǎng)絡(luò)媒介來宣傳社聯(lián)與社團的活動，讓大家能及時了解社聯(lián)及社團動向。信網(wǎng)部在主席團的帶領(lǐng)下一直本著自主創(chuàng)新、開拓進取的態(tài)度，在網(wǎng)絡(luò)與編輯方面不斷進步與摸索。“三新”將是對社聯(lián)信網(wǎng)部這半年工作最好的詮釋。
西建大東校區(qū)社聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺包括新浪博客，人人網(wǎng)，華清貼吧，qq群，社聯(lián)宣傳片等，這是我們社聯(lián)的一個窗口。在這里你會看到社聯(lián)及社團活動的最近動態(tài)及活動報告、照片及相關(guān)視頻。在社聯(lián)博客和人人網(wǎng)的管理方面，為了使之更加規(guī)范化，系統(tǒng)化。在本學(xué)期之初，我們就對資料進行了整理，使其更具條理化、層次化，以便于大家瀏覽。建立了社聯(lián)20xx屆群、社團主要負(fù)責(zé)人群，督促社聯(lián)各個部門建立自己的qq群，為社聯(lián)各部門之間、社聯(lián)與社團之間提供了交流的平臺，并由信網(wǎng)部成員加入其中親自管理。
本學(xué)期，我們在延續(xù)以前工作的基礎(chǔ)上，不斷嘗試新的創(chuàng)新。為了更好的幫助社聯(lián)及社團活動做好前期宣傳，我們在博客上設(shè)置了新的版塊——告示欄，上面及時更新著社聯(lián)及社團的近期活動，使同學(xué)們及時的了解校內(nèi)社聯(lián)及社團活動，積極參與到活動中去。同時我們鼓勵部員積極參加社團活動，配合社團進行照片采集，活動報告的撰寫。由于社聯(lián)機構(gòu)比較龐大，各部之間的聯(lián)系不夠緊密，為了能讓大家在第一時間把最新的資料上傳。會需要社聯(lián)其他部門的配合與指導(dǎo)。
在下一學(xué)期的工作中，我們會更加密切的和學(xué)校各宣傳平臺合作。例如借助華清論壇這個網(wǎng)站對社聯(lián)與社團進行進一步的宣傳，另外，我們計劃聯(lián)合各部，組織部員多與社團進行溝通，深入了解社團，及時將社團的動態(tài)，用文字、相片或視頻的形式展示給校區(qū)的學(xué)生，讓每一位學(xué)生都能更方便、更快捷的了解社團，使社團能夠迅速發(fā)展。但是鑒于編輯工作比較累，比較繁瑣。本部人員又不多、電腦知識也不完備的情況，可能這些工作還需要社聯(lián)其他部門的配合與指導(dǎo)。我們也會和學(xué)校各組織加強配合，營造一個更加多元化的校園文化。
信網(wǎng)部的發(fā)展離不開大家的關(guān)心與支持。社聯(lián)的各個部門就像是社聯(lián)的血與肉，發(fā)展社聯(lián)絕非是由社聯(lián)的一個或兩個部門決定了就算數(shù)的，唯有各個部門在做好自己本部工作的基礎(chǔ)上相互配合，才能促使社聯(lián)更快、更好的發(fā)展。作為信網(wǎng)部的部長，我很想知道在座的各位有多少人知道我們的博客與人人網(wǎng)，有多少人進去過，有人不知道也很正常，可我希望大家都進去看看，每一個社聯(lián)人，每一個關(guān)心這個組織的人，都應(yīng)該進去看看。希望，今天你們能記住我們的博客與人人網(wǎng)地址，并把它告訴和你交流的每個社團成員、外校同學(xué)、甚至是你拉外聯(lián)時和你交流的老板，你都可以讓他們登上我們的博客，看我們的校內(nèi)活動，了解我們社聯(lián)及社團，我們的博客地址可以直接百度，西建大東校區(qū)社聯(lián)博客，人人網(wǎng)是西建大東校區(qū)社聯(lián)的第一個首字母即[email?protected]，你們的支持是我們信網(wǎng)部成員最大的動力。大家有時間可以給我們留言，有些部門及個人有關(guān)于工作或者和社聯(lián)有關(guān)的東西，都可以做成電子檔的形式，交給我們信網(wǎng)部的人員，我們可以直接發(fā)到博客上。這樣不僅僅是資料的保存，也是資源的共享。也許當(dāng)你在需要時，只要進入社聯(lián)的博客就可以找到你想要的東西。當(dāng)你懷念社聯(lián)時，進入社聯(lián)的博客，便可以看到我們曾經(jīng)留下的笑臉。
百團力為先，團結(jié)在社聯(lián)，社聯(lián)的發(fā)展依賴于社聯(lián)各個部門的發(fā)展，而信網(wǎng)部作為社聯(lián)的一個網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，不僅可以使大家及時了解社聯(lián)與社團，還能使外校的學(xué)生了解我們的社聯(lián)與社團，伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達，信網(wǎng)部還有很大的潛力可以挖掘，為了使這個窗口更加明亮，我們?nèi)匀粫x無反顧的堅持、努力、奮斗。我相信，只要我們團結(jié)一致，帶著我們的激情與熱情，來年信網(wǎng)部將會給大家?guī)眢@喜，我們的社聯(lián)也會越來越好。
謝謝大家！
西建大東校區(qū)社團聯(lián)合會信網(wǎng)部。
20xx年12月。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇七
網(wǎng)路部確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項決定和任務(wù)，在kpi達標(biāo)、工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量基礎(chǔ)維護，內(nèi)部管理等各項指標(biāo)均達到公司要求及標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年網(wǎng)路部加強管理，克服困難，努力創(chuàng)新，各方面工作都取得了新的進展，20xx年網(wǎng)絡(luò)kpi考核得分每月多次獲得市公司第一名。
具體完成了：20xx年基站接入網(wǎng)擴容一及二期工程，td六期雙回風(fēng)暴，td六期補點，td分流，td-let基站接入網(wǎng)工程，常態(tài)化工程，徐家渡和泗溪鎮(zhèn)村聯(lián)動等幾大工程項目；基礎(chǔ)維護位居全市前列；網(wǎng)絡(luò)投訴率及網(wǎng)絡(luò)滿意率位居全市前列；資源管理系統(tǒng)/電費管理系統(tǒng)完善工作到市公司肯定；綜合維護人員量化績效薪酬管理穩(wěn)步落實，代維公司的管理和考核，網(wǎng)絡(luò)部按照“用心服務(wù)、以質(zhì)為本、科學(xué)管理、追求卓越”的目標(biāo)，以用心服務(wù)為本、工作第一、團隊講原則、個人講奉獻，切實的落實了民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，確保了網(wǎng)路部的正常運轉(zhuǎn)，形成了強大的凝聚力，從而建設(shè)了團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)的工作機制。
1．工程建設(shè)工作業(yè)績：
13年基站接入網(wǎng)擴容一及二期工程，td六期雙回風(fēng)暴，td六期補點，td分流，td-let基站接入網(wǎng)工程，常態(tài)化工程，徐家渡和泗溪鎮(zhèn)村聯(lián)動等幾大工程項目。截止20xx年12月份，現(xiàn)有宏站240個，td基站80個，分布式36個，室分20個，20xx年新增1個宏站，新增45個td基站，新增lte基站4個。有效解決全縣信號覆蓋問題，上千用戶告別無信號，打電話困難的狀態(tài)。td基站大量開通，完成全縣縣城內(nèi)3g信號的覆蓋，為市場流量經(jīng)營打下鑒定基礎(chǔ)，室分建設(shè)解決了城市高密度人群通話及上網(wǎng)的需要。
g網(wǎng)小區(qū)退服率、t網(wǎng)小區(qū)退服率、ap退服率環(huán)比下降明顯，成環(huán)率和鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯聚點組網(wǎng)等得分率都名列前茅。
（1）基站巡檢方面。
上高基站總數(shù)同比增加維護站深入開展了基站巡檢工作，全平均巡檢率達到99%以上，在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行了急時的解決并上報，包括基站環(huán)境、設(shè)備故障、線路安全、門鎖安全和土建工程等問題已經(jīng)得到了解決。由于平時巡檢水平的提高，20xx年故障搶修率較20xx年減少近一半。
（2）故障處理方面。
本年度網(wǎng)絡(luò)部不斷的增強維護人員的技術(shù)水平，工作安排的科學(xué)合理，同時巡檢工作的深入，設(shè)備故障率同比上年明顯的下降，20xx年搶修次數(shù)72期，20xx年搶修次數(shù)127期。
（3）投訴處理方面。
任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)不出問題，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強客戶的忠誠度，還可以提升企業(yè)的形象。網(wǎng)路部積極配合客戶進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，同時強化網(wǎng)絡(luò)故障處理，大大增強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，今年網(wǎng)絡(luò)咨詢及投訴處理工單近1600起。12月份建立了客服系統(tǒng)gprs實時監(jiān)控并處理機制，投訴同比去年明顯的下降。
（4）鐵塔維護方面。
全力配合公司鐵塔維護人員，全程監(jiān)督鐵塔維護質(zhì)量，全年沒有發(fā)生過一起鐵塔故障。
（5）應(yīng)急發(fā)電方面。
積極全力保障基站應(yīng)急發(fā)電，提高應(yīng)急發(fā)電時效性和快捷性，不斷完善應(yīng)急發(fā)電機制，大力保障發(fā)電機的安全運行，全年因發(fā)電不及時引起的基站退服有明顯的降低。
（6）突發(fā)事件方面。
在今年5月，大水沖毀了泗溪段“一干管道”，上高網(wǎng)路部積極組織維護力量全力搶修受損的“省一干”，得到省市公司一直好評。
（7）搶修預(yù)警方面。
建立完善了基站、線路等搶修預(yù)警方案，形成多級響應(yīng)體系，班組長以上人員2套通訊手段，保障搶修人員第一時間到達現(xiàn)場。
2.網(wǎng)路部班組建設(shè)業(yè)績：
（1）維護人員的.技術(shù)和職業(yè)道德的培訓(xùn)方面。
重視并積極改進技術(shù)資料、不斷建設(shè)和改造技術(shù)流程，及時和維護人員交流制定培訓(xùn)方案，加大電源、傳輸、動力、線路、電費系統(tǒng)的培訓(xùn)力度，為基站安全穩(wěn)定運行和應(yīng)急故障處理提供技術(shù)保障。
（2）電費和房租管理方面。
1、加強員工思想意識，要進一步加強維護人員的思想意識和時間觀念，杜絕維護人員拖延、懶散的工作作風(fēng)，發(fā)揚惜時如金的精神。及時加強員工交流，加深團隊感情，增強團結(jié)協(xié)作精神。引導(dǎo)員工增強進取心和上進心，讓員工自主發(fā)揮所長，增強企業(yè)文化。特別是贛通公司獨立辦公后，網(wǎng)絡(luò)部維護員僅有6名員工，網(wǎng)路部員工發(fā)揚一貫作風(fēng)，克服困難，還是堅持完成公司各項工作。
2.建立建全工作管理機制，建立統(tǒng)一指揮，相互協(xié)調(diào)，共同進取的團隊思想和指揮制度。完善管理規(guī)定和制度，做到有章可以、有法可尋、有則可守的管理制度。建全維護工作留程和災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，在維護工作和應(yīng)急災(zāi)害時做到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，員工結(jié)合自已實際情況安章辦事，不浪費處理時間、人力資源和物資材料。
由于各方面的原因，工作中還存在一些困難和不足。
1、思想意識和創(chuàng)新程度不夠。
隨著通信時代和信息產(chǎn)業(yè)的進一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，部分員工思想認(rèn)識、技術(shù)能力、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定位和工作方式，給工作帶來了被動。
2、維護人員十分緊缺。
12月份贛通公司獨立辦公后，網(wǎng)絡(luò)部維護員僅有6名員工，網(wǎng)路部員工發(fā)揚一貫作風(fēng)，克服困難，還是堅持完成公司各項工作。長期下去，維護人員戰(zhàn)斗力會下降。
1.加強維護組織管理，確保完成網(wǎng)絡(luò)各項任務(wù)。
強化維護工作意識，牢固堅持安全生產(chǎn)第一，合理安排各項工作計劃，精心維護，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務(wù)。切實抓好落實基站巡檢、設(shè)備維護和標(biāo)準(zhǔn)化整改工作，確保不發(fā)生任何問題。
2.要加大應(yīng)急工作力度，全面完成各項應(yīng)急維護工作，狠抓應(yīng)急發(fā)電工作，要進一步加強基站電力的專項治理、基站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。
同時加強網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析和預(yù)測，預(yù)防基站設(shè)備故障和安全事故的發(fā)生。
3.網(wǎng)路部班組建設(shè)的措施。
進一步加強維護人員學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進行全方位的學(xué)習(xí)，提高維護人員的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。加強管理和技術(shù)學(xué)習(xí)，改進工作方式方法，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高人員理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。認(rèn)真落實公司各項規(guī)章制度，加強工作管理，樹立良好形象，形成良好的作風(fēng)習(xí)慣。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇八
網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)工作的人很多，下面推薦的是網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在中新網(wǎng)運營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20**年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進步。
工作報告總結(jié)如下：
工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
更加注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。
上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設(shè)中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
更加積極的進取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。
這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。
編輯業(yè)務(wù)精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。
三、認(rèn)真完成早班和周末值班。
除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了運營部門其他幾個頻道的知識。
四、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進入3g時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機網(wǎng)絡(luò)色情》等。
五、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創(chuàng)稿件，《盤點it業(yè)2011年度關(guān)鍵詞：日子在偷菜中溜走》《2011年it江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網(wǎng)友關(guān)注，點擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。
在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬左右。
滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把中新網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為運營部做貢獻。
通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強新聞理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內(nèi)容方面我會進一步加強專題的制作。
除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。
在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。
逆水行舟，不進則退。
今后，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!
轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時間真是過的很快。
從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。
這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實這個目標(biāo)不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點擔(dān)憂的.
但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的`搜尋量。
網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。
品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。
7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我.
以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。
那段時間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。
姜總說過，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔，因為都已經(jīng)過去了，到總結(jié)的時候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。
所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。
xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。
也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。
xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)。
xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。
加油!!!
吳某某
xx年1月12日
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇九
按照網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全監(jiān)督檢查工作的要求，現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)信息安全自查階段有關(guān)情況總結(jié)如下：
我單位始終高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作，成立專項管理組織機構(gòu)，深入學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)文件精神，嚴(yán)格落實工作職責(zé)。圍繞本次自查工作，及時組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人召開專題會議，詳細(xì)部署、推動落實。同時，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面各項規(guī)定。
（一）機房安全檢查。機房安全主要包括：消防安全、用電安全、硬件安全、軟件維護安全、門窗安全和防雷安全等。全單位內(nèi)部、外部信息系統(tǒng)服務(wù)器機房嚴(yán)格按照機房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，工作人員堅持每天定點巡查。系統(tǒng)服務(wù)器、交換機、路由器都有ups電源保護，可以保證在斷電6個小時情況下，設(shè)備可以運行正常，不至于因突然斷電致設(shè)備損壞或是業(yè)務(wù)中斷數(shù)據(jù)丟失等情況的發(fā)生。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全檢查。主要包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、密碼管理、ip管理、存儲介質(zhì)管理等；信息平臺的操作員，每人有自己的登錄名和密碼，并分配相應(yīng)的操作員權(quán)限，不得使用其他人的操作賬戶，賬戶實行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。單位局域網(wǎng)均施行固定ip地址，由信息中心統(tǒng)一分配、管理，無法私自添加新ip，未經(jīng)分配的ip無法連接到單位局域網(wǎng)。單位局域網(wǎng)內(nèi)所有計算機usb接口施行完全封閉，有效地避免了因外接介質(zhì)（如u盤、移動硬盤）而引起中毒或泄密。
（三）數(shù)據(jù)庫安全管理。我單位對數(shù)據(jù)安全性采取以下措施：
1、將數(shù)據(jù)庫中需要保護的部分與其他部分相隔離。
2、采用授權(quán)規(guī)則，如賬戶、口令和權(quán)限控制等訪問控制方法。
3、數(shù)據(jù)庫賬戶密碼專人管理、專人維護。
4、數(shù)據(jù)庫用戶每6個月必須修改一次密碼。
5、部分服務(wù)器采取虛擬化進行管理，當(dāng)前服務(wù)器出現(xiàn)問題時，及時切換到另一臺服務(wù)器，確?？蛻舳藰I(yè)務(wù)正常運行。
目前，我單位有行業(yè)定級三級信息系統(tǒng)兩個，自建數(shù)據(jù)中心一個，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)存儲統(tǒng)一性。另外，異地備份容災(zāi)系統(tǒng)一套，能夠?qū)崿F(xiàn)定期數(shù)據(jù)備份工作。
每年我單位信息中心會定期組織開展網(wǎng)絡(luò)等保測評工作，聘請網(wǎng)絡(luò)信息安全方面專家根據(jù)市里統(tǒng)一工作部署，有計劃地針對網(wǎng)絡(luò)安全防護方面及信息安全備份方面組織開展實戰(zhàn)演習(xí)，計劃在202x年x月底完成本年度的網(wǎng)絡(luò)等保測評工作。
（一）聚焦關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護工作，及時制定了多項制度和措施，如，《某單位信息中心人員安全管理規(guī)定》《某單位信息中心機房管理制度》《某單位信息中心設(shè)備管理制度》《某單位信息中心介質(zhì)管理制度》《某單位信息中心網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》《某單位信息中心運維管理等制度》《某單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》。
（二）確定安全管理責(zé)任制度和安全管理負(fù)責(zé)人，做到定崗定責(zé)，制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，落實網(wǎng)絡(luò)安全保護責(zé)任，定期對安全管理相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)安全教育和技術(shù)培訓(xùn)。并對數(shù)據(jù)進行分類，實施安全分級管理。根據(jù)權(quán)限分級進行數(shù)據(jù)管理，同時數(shù)據(jù)傳輸加密管理。
（三）對重要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫進行容災(zāi)備份、定期備份，做到異地容災(zāi)、本地異地nas備份等多種備份方式相結(jié)合，并定期測試備份數(shù)據(jù)可用性。
（四）采取防范計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施，包括操作系統(tǒng)的安全增強系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)安全加固措施、網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)及web防火墻、ddos防火墻、流控等多種安全硬件，并設(shè)置專人監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題。同時配置了數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的安全審計系統(tǒng)，監(jiān)測和記錄網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、配置專用存儲保留相關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個月。
（一）網(wǎng)絡(luò)管理方面。嚴(yán)格遵守ip統(tǒng)一分配原則，對本單位計算機在根本上采取控制，嚴(yán)禁外來設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)方面影響全單位網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。
（二）設(shè)備管理方面。建立健全臺賬管理機制，對原財政資金購買的設(shè)備進行登記管理，到折舊年限的設(shè)備及時提出解決方案。對國產(chǎn)化設(shè)備替代工作從嚴(yán)從實落實責(zé)任，加緊建設(shè)國產(chǎn)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
（三）數(shù)據(jù)管理方面。對業(yè)務(wù)科室所涉及到的計算機進行出入口封存處理（usb、光驅(qū)等），嚴(yán)禁任何數(shù)據(jù)通過人工形式外流。對外網(wǎng)設(shè)備上網(wǎng)行為進行管理，嚴(yán)格控制上班時間做其他無關(guān)事項。
（一）成立網(wǎng)絡(luò)信息安全專項保護組，由本系統(tǒng)內(nèi)部所有參與機房建設(shè)、開發(fā)、維護人員組成。
（二）建立健全信息中心數(shù)據(jù)安全通報管理制度，從制度出發(fā)管理到崗責(zé)任落實到位。
（三）與市級相關(guān)部門形成聯(lián)動機制，及時對國外運營廠商的產(chǎn)品漏洞進行修復(fù)，確保數(shù)據(jù)信息安全。
對所有計算機及其網(wǎng)絡(luò)的安全情況進行了一次全面的`檢查，通過檢查，查找到計算機及其網(wǎng)絡(luò)安全工作中存在的管理漏洞，并整改到位。我單位主要采取了以下幾項措施：一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)規(guī)定和要求，不斷增強依法做好計算機保密管理的能力；二是對處理信息類別進行了明確規(guī)定；三是定期對非涉密網(wǎng)絡(luò)開展保密檢查，嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，彌補管理上存在的空檔；四是針對信息發(fā)布存在的不規(guī)范等問題，及時對照相關(guān)審查制度進行整改，要求對上網(wǎng)信息嚴(yán)格審查、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格把關(guān)，從制度上杜絕泄密隱患，做到上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)。
（一）我單位未來各城區(qū)均要開展分中心，目前僅中心一處辦公地點網(wǎng)絡(luò)終端多達xxx個，使得管理難度增大，每年用于網(wǎng)絡(luò)信息安全維護工作的經(jīng)費明顯不足。
（二）我單位的網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品都采購國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品。信息系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)均自行維護，在售后服務(wù)方面由廠家提供服務(wù)。即使隨機性開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案演練效果尚好，但是在發(fā)現(xiàn)處置問題和應(yīng)急反應(yīng)速度上需要加強。
（三）我單位在網(wǎng)絡(luò)安全、信息建設(shè)方面缺乏人才引進，專職從事網(wǎng)絡(luò)安全及信息維護方面的人員較少。因此，在網(wǎng)絡(luò)管理、資源整理、安全日志記錄上還有待于提高。
20xx年，計劃進一步加強管理和管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，做好計算機安全管理員的培訓(xùn)管理工作，開展面向全員的普及性培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員掌握互聯(lián)網(wǎng)安全法律法規(guī)、政府信息安全保密規(guī)定等，具備處理各種突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故的能力。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，我局積極履行市場監(jiān)管職能，以打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告，整治互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭行為為抓手，圍繞民生熱點重點，開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營非法主體、網(wǎng)上銷售違法行為，著力凈化我區(qū)的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。截至7月26日，已累計巡查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟戶口5668家，其中企業(yè)網(wǎng)站2530家、網(wǎng)店3108家、微信公眾號30家，發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)頁536個，已責(zé)令整改違法違規(guī)主體26家，并及時處理網(wǎng)絡(luò)輿情9條。
1.開展整治電商領(lǐng)域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動專項監(jiān)測監(jiān)管。委托第三方對各大電商平臺上銷售百年建黨紀(jì)念品的店鋪、個人進行逐一審查，安排部署所屬各分局對轄區(qū)范圍內(nèi)的部分實體店和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營店現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)明顯違法情況。同時，對上級移送的.經(jīng)營主體違法行為線索，認(rèn)真調(diào)查，依法處理。
2.集中整治校外培訓(xùn)機構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為。我局在收到轄區(qū)內(nèi)各類校外培訓(xùn)機構(gòu)格式合同后，委托專業(yè)律師進行評審，對存在不公平格式條款的依法調(diào)查處理。
3.開展“6·18”期間網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷專項監(jiān)測。針對新吳區(qū)內(nèi)90個企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店和微信公眾號進行專項監(jiān)測審查，共發(fā)現(xiàn)7個存在使用違規(guī)用語的情況，已通知所屬相關(guān)分局及時處理。
1.繼續(xù)對轄區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟戶口進行全面巡查。
2.加大對區(qū)重點企業(yè)檢查力度，重點打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告等違法行為。
3.持續(xù)做好集中整治校外培訓(xùn)機構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為工作，及時收集整理所屬各分局處理結(jié)果。
4.進一步推進20xx年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，加強網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測力度，依托12315、12345大數(shù)據(jù)平臺梳理相關(guān)違法線索，并做好線索的流轉(zhuǎn)、處置和辦結(jié)流程。
5.運用好“江蘇省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測管理系統(tǒng)”新平臺，及時跟進相關(guān)行動。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十一
1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。把項目負(fù)責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實施項目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人身上浪費太多時間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關(guān)心的問題，銷售人員第一次見客戶，最好不要演示產(chǎn)品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。
4、第一次見老總，最好不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。
5、第二次見面要分析負(fù)責(zé)人的資料：
1年齡：決定思維方式和做事態(tài)度；
2性格：決定如何打交道；
3企業(yè)待遇情況：決定消費觀念；
4婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩；
5學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)；
6工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)；
6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認(rèn)為與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個道理，如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn)，也會比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項目的后期實施和回款。但在私營企業(yè)對價格一般會比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報價相差太遠(yuǎn)，也會成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點，即不買我們的產(chǎn)品、你就會。
8、個人包裝：外包裝、內(nèi)包裝。
9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。
10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間轉(zhuǎn)瞬，不經(jīng)意間，20__的新年已經(jīng)就要到來了。作為公司的銷售經(jīng)理，在這一年來，我積極的加強個人的業(yè)務(wù)能力，提高自身的思想和判斷，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下，嚴(yán)格的完成了這一年來的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成績和收獲。
如今，新年就在要眼見。在此，我反思自己在這一年來的情況和收獲，對自身的工作情況做如下總結(jié)：
在工作中，我嚴(yán)格仔細(xì)的保持著工作的要求，在工作的上積極嚴(yán)謹(jǐn)，努力維持好新老客戶的鞏固和開發(fā)。在老客戶煩惱過面，我一直加強服務(wù)，梳理好客戶之間的關(guān)系，在服務(wù)上認(rèn)真仔細(xì)，每逢節(jié)日和假期總能給老客戶發(fā)送祝?；蚴前菰L。較好的鞏固了老客戶的聯(lián)系。
而在新客戶上，我則做好嚴(yán)格的計劃，認(rèn)真做好準(zhǔn)備和調(diào)查，在工作中積極開發(fā)，配合團隊的服務(wù)，在工作中積極進展，取得成績。
此外，通過在來客戶方面的維護和鞏固，我們不僅維系了與客戶的銷售關(guān)系，也從中取得了不少的銷售途徑，展開了更多的銷售計劃。
二、思想方面。
在工作的思想上，我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己，在工作中保持的自身良好的素質(zhì)和態(tài)度，并以熱情親切的態(tài)度關(guān)心客戶。這不僅在服務(wù)上讓客戶對我們更加滿意，也讓我對自身加強了約束和管理，進一步完善了自身，改進了自我。
此外，我還利用空閑的時間，加強了自身對法律和政策的了解，提升了自我的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神，更進一步加強了自身的工作態(tài)度。
三、個人的問題和不足。
回顧這一年來的情況，作為一名銷售經(jīng)理，在工作中我一直維持著較好的狀態(tài)，在工作中也嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，較少發(fā)生錯誤。但約束嚴(yán)謹(jǐn)，也越容易出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的不足和損失。
反思這一年來，因為我在工作中過于的謹(jǐn)慎，也錯失過不少的機會和客戶。對此，我一直心中愧疚。但越是認(rèn)識到這一點，我也越是在工作中加強了自身要求和管理，相信在今后的工作中我一定能做的更好!
如今，20__年已經(jīng)到來，在工作中我已經(jīng)有了很大的成長和進步，但我一定會更加努力，更好的完成自身的目標(biāo)，為公司的發(fā)展，增添更多的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：__。
2022年_月_日。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十三
自20xx年9月1日手機實名制正式啟動，市工信委協(xié)調(diào)三大運營商推進手機實名制,要求凡固定電話、網(wǎng)絡(luò)用戶，移動手機用戶，必須提供真實的身份證件，非實名制老用戶將被要求補登個人信息。實施網(wǎng)絡(luò)、手機用戶實名制不但有利于抑制通信犯罪讓受侵害用戶通過法律手段維護自身權(quán)益，同時能保障通信安全，確保網(wǎng)上金融、移動支付能安全開展。從市網(wǎng)絡(luò)通信市場來看，電信、移動、聯(lián)通三大運營商做到用戶開戶執(zhí)行實名制。
常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》，更好防范短信欺詐、手機詐騙等行為。老用戶在辦理套餐變更等業(yè)務(wù)之前，也必須進行實名登記。
宣傳工信部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》，同時采取優(yōu)惠便利措施吸引老用戶補登身份信息。
將實名制相關(guān)要求傳達到基層銷售代辦網(wǎng)點，并簽訂了實名制規(guī)范協(xié)議。
要求轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)站主辦者必須通過為網(wǎng)站提供接入、托管、內(nèi)容服務(wù)的idc、isp來備案登記，或者登錄信息產(chǎn)業(yè)部備案網(wǎng)站自行備案。無論是企、事業(yè)單位網(wǎng)站，或是個人網(wǎng)站，都必須在備案時提供有效證件號碼。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十四
xxxx年上半年，營銷公司在集團股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo)，全體員工精誠團結(jié)、頑強拼搏、銳意進取、開拓創(chuàng)新，積極貫徹落實“全面提升、重點突破、資源聚焦、精細(xì)管理”的營銷方針；堅持“市場發(fā)展全國化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化、區(qū)域市場板塊化、品牌傳播系統(tǒng)化”的營銷思路；堅持“聚焦優(yōu)勢資源，確保持續(xù)增長”的運營策略。以夯實市場基礎(chǔ)為重點，以加快市場全國化進程為核心，對外加大西鳳酒品牌宣傳力度，對內(nèi)狠抓基礎(chǔ)管理、市場運作和隊伍建設(shè)，上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產(chǎn)品10，993.357噸，銷售收入59，554.59萬元，回款81，444.04萬元。
今年是“十二五”的開局之年，白酒市場格局在國家調(diào)控、政府干預(yù)等諸多因素的影響下，發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化。由于發(fā)改委對部分白酒企業(yè)的約談，漲價之風(fēng)有所控制，但市場的競爭卻愈演愈烈，白酒行業(yè)的角逐更加白熱化。企業(yè)內(nèi)部，今年是西鳳集團和西鳳股份公司改制重組、增資擴股后的起始之年，企業(yè)正在面臨各項大的調(diào)整?，F(xiàn)就上半年營銷公司的工作總結(jié)匯報如下：
1、強化內(nèi)部管理，全面服務(wù)市場。
今年來，營銷公司積極貫徹集團公司文件指示精神，堅持以人為本，全面強化科學(xué)管理，合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，設(shè)立了6個部門17個分公司的組織架構(gòu)體系。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案、西鳳酒市場管理規(guī)定、市場活動實施管理辦法、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度，規(guī)范了公司的內(nèi)控流程，做到了有章可依、有章必依。同時，繼續(xù)積極推行競聘上崗，優(yōu)化組合、雙向選擇的用人機制，加大績效考核力度等措施，充分調(diào)動了廣大員工工作的積極性。
2、強化終端建設(shè)，細(xì)化市場運作，促進市場協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年營銷公司繼續(xù)堅持省內(nèi)鞏固提升，省外重點突破的思路，在全國大范圍進一步擴大品牌影響力，繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè)，圍繞重點區(qū)域、重點客戶、重點產(chǎn)品確定目標(biāo)展開工作。省內(nèi)通過開展團購、品鑒會、事件營銷、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動，營造品牌氛圍，以統(tǒng)一的西鳳酒形象，推進市、縣級商超、酒店渠道建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局，提升西鳳酒終端掌控力，堅持“資源聚焦”、“扶優(yōu)限劣”的原則，重點支持消費者認(rèn)知度高的、有發(fā)展?jié)摿Φ?產(chǎn)品。通過開展了農(nóng)家樂、陳列搶占貨架、獎勵旅游、品鑒會等活動，進一步鞏固了市場占有率，積極推進了西鳳酒品牌的提升。省外市場繼續(xù)以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營理念調(diào)整為核心，全力促進客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在20xx年的營銷規(guī)劃中，我們將山東、河南、新疆、浙江、江蘇、湖南、海南、內(nèi)蒙古作為今年重點拓展的省級市場。配合央視廣告的投放，營銷公司加大了對上述省級市場開發(fā)和拓展的力度。特別是河南、山東、河北市場經(jīng)過調(diào)整后，已逐步開始出現(xiàn)恢復(fù)性增長。華南、華東、中南、北京等區(qū)域已經(jīng)有部分資源型和成長型經(jīng)銷商達成合作意向，部分市場穩(wěn)中有增。就今年任務(wù)完成情況而言，省內(nèi)西安、寶雞、渭南分公司任務(wù)完成情況相對較好，陜北相對較差；省外華南、北京和中南分公司任務(wù)完成情況相對較好，東南、東北、西北任務(wù)完成相對較差。
3、聚焦優(yōu)勢資源，整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品競爭力。
根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要，繼續(xù)堅持“1369”工程，走限制開發(fā)、扶優(yōu)淘劣、合理瘦身的道路，聚焦優(yōu)勢資源，以中高價位產(chǎn)品為主體，低價位產(chǎn)品為補充的產(chǎn)品體系的架構(gòu)已逐步形成。在去年對產(chǎn)品進行瘦身整合的基礎(chǔ)上，結(jié)合西鳳酒市場銷售實際，積極改進和完善品牌運營管理公司運營機制和考核辦法，有效整合市場資源，形成營銷合力，大力促進核心品牌走向全國，市場運作更加靈活和高效。紅西鳳酒、十五年、六年，華山論劍、友緣西鳳酒等產(chǎn)品保持了健康快速的上升趨勢。本年度我們繼續(xù)針對有潛力的個性化產(chǎn)品進行整合，在大力扶持潛力產(chǎn)品加快全國化進程的同時，針對原有主導(dǎo)產(chǎn)品進行大力瘦身整合，嚴(yán)格限制產(chǎn)品開發(fā)，繼續(xù)經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、淘汰無發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，有效提升了品牌價值。針對主導(dǎo)產(chǎn)品普遍缺乏市場競爭力，依據(jù)“1369”工程長遠(yuǎn)規(guī)劃，在鞏固重點產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進一步加強了區(qū)域個性化產(chǎn)品的研發(fā)和原有系列產(chǎn)品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿，加快全國化進程；針對世園會設(shè)計開發(fā)了世園專供、開元通寶系列產(chǎn)品；及省外局部區(qū)域個性產(chǎn)品的設(shè)計投放，配合全國化進程的展開。通過以上調(diào)整，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步清晰，為進一步提升品牌形象、增強產(chǎn)品核心競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。
4、加大宣傳力度，注重宣傳效果，大力推廣品牌文化和企業(yè)文化。
20xx年，為進一步提升品牌形象，營造銷售氛圍，公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告，在陜西衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、東南衛(wèi)視、黑龍江電視臺等進行衛(wèi)視聯(lián)動，在省內(nèi)贊助“西秦戲苑”、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節(jié)晚會等活動，有效提升了西鳳酒的品牌形象，為品牌發(fā)展?fàn)I造了良好的立體宣傳氛圍。通過糖酒會、世園會等大型會議，積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播，連續(xù)五年來西鳳酒一直作為唯一的商業(yè)元素，通過陜西衛(wèi)視和媒體平臺向全球直播，強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度，在業(yè)界和媒體界都形成了強烈的焦點效應(yīng)，提高了西鳳的品牌形象。另外結(jié)合以上宣傳，通過戶外廣告牌、門頭、燈箱、燈桿、掛旗、電梯、候車廳、公交車體、樓宇廣告、登機牌等形式進一步加大了市場氛圍的營造。
1、市場發(fā)展仍不平衡，省內(nèi)的陜南市場還需要進一步開發(fā)提升，陜北市場受競品沖擊，市場銷售形勢依然嚴(yán)峻，個別客戶積極性受挫；省外市場總體有所發(fā)展，但東北、華北、河南、西北等市場還很薄弱，整體省外市場拓展步伐還需進一步加強。
2、省內(nèi)隨著公司對產(chǎn)品價格的提升，客戶對原經(jīng)銷產(chǎn)品利潤空間進一步縮小，給其它競爭品牌造成可乘之機。目前省內(nèi)市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進一步加劇，省內(nèi)市場中高檔產(chǎn)品的鞏固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產(chǎn)品進入市場就以低價位產(chǎn)品為主，在整個銷量中比例較大，通過幾次漲價，客戶經(jīng)營積極性不高，對后期發(fā)展形成障礙。
3、市場整體投入仍顯不足，整個產(chǎn)品鏈向中高價位提升的調(diào)整已初顯成效，但我們在市場上的整體持續(xù)投入明顯跟不上市場的發(fā)展步伐，加之競品的步步緊逼，導(dǎo)致重點產(chǎn)品、明星產(chǎn)品增速趨緩，普通產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)瓶頸，致使市場拓展出現(xiàn)脫節(jié)。
4、新的產(chǎn)品開發(fā)微調(diào)程序調(diào)整、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的銜接服務(wù)還不完全到位，各項工作不能有序的如期推進，造成經(jīng)銷商、營銷團隊、市場信心受挫，嚴(yán)重影響了市場銷售的整體發(fā)展規(guī)劃和進度。
5、產(chǎn)品質(zhì)量事故時有發(fā)生：生產(chǎn)批次酒體質(zhì)量問題對市場銷售造成極大負(fù)面影響，極大的損傷了企業(yè)形象和品牌形象，嚴(yán)重挫傷了客戶的經(jīng)營積極性，給市場銷售造成嚴(yán)重障礙。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，xxx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境，xxx總給我們指導(dǎo)，帶著我們前進;xxx總的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從中學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過了一個春秋。我在成長中領(lǐng)悟人生，在人生中體會成長。
20xx年是緊張忙碌的一年，是多事之秋的一年。經(jīng)濟危機給我們帶來很多麻煩，影響了我們很多。當(dāng)然這不是銷售不力的必然因素。本年度本人全年的銷售量為：220多萬元左右;投影機銷售數(shù)量為：130臺左右，比去年同期有較大的減少。在此本人做出深刻的檢討。以下是本人xx年度各個銷售方面的具體工作：
直接用戶是本人xxx年度不是十分理想的環(huán)節(jié)，因為其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶維護住，用在發(fā)展直接用戶的精力相對較少。
xx年值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與xxx教育中心建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開始有好的合作開端，xx年將會繼續(xù)保持下去。xx年本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員。
做到前期完整的了解用戶;中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶，讓用戶信任;后期充分發(fā)揮個人的優(yōu)點和魅力，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個用戶，長久一個。
xx年將會把主要精力放在直接用戶身上，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項目的用戶，與用戶做好項目招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶形成了良性循環(huán)。只要用戶有需求，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡量避免自己的盲目性，讓自己的時間合理有效的利用。
今年政府采購基本上能順利完成公司交給的采購任務(wù)，這與公司給予的支持和信任分不開的。今年直接參與了“xxx省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨采購及服務(wù)”的投標(biāo)，取得了良好的成績，不但與原有用戶密切配合完成其采購項目，保證公司利潤。而且還通過協(xié)議供貨增加了很多新的用戶。
另外，通過本人與政府采購工作人員的良好關(guān)系，也在政府采購中有了一些意外的收獲，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開的。但是由于種種原因，xxx招標(biāo)局，xxx招標(biāo)局，xxx招標(biāo)局仍是不足之處，在xx年有待提高。xx年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的長處，把協(xié)議供貨的銷售量及利潤值提高，讓xxx公司在政府采購中成為一面旗幟。
個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的?？梢哉f是與公司的良好產(chǎn)品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓xxx公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補本公司在渠道上的不足。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負(fù)責(zé)市場銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經(jīng)驗有待提高，在這方面很被動。xx年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)每個同事的特點安排他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢來彌補。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇二
很快，一學(xué)期就過去了。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，自開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學(xué)期（上半年）都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是學(xué)生會工作最忙最累的時間，尤其是宣傳部．但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門的成長可以從日常工作，開展及參與活動，部門管理三個方面來總結(jié)：
第一、在常規(guī)工作方面，首先我們能夠配合各部門完成對應(yīng)的工作任務(wù)，對相應(yīng)的活動進行宣傳。這個學(xué)期我們部門做的主要工作有：１，管理校學(xué)生會人人，微博官方平臺，做到每天按模塊發(fā)布一定量的消息，涉及校園信息，時事新聞，天氣預(yù)報等，人人粉絲量達到3284人，微博粉絲量達到了5463人；２，配合學(xué)生會其他部門，在網(wǎng)絡(luò)平臺對各項學(xué)生會組織舉辦或參與的活動進行前期宣傳，實時微直播，后期發(fā)布新聞稿等；３，定期繪制宣傳欄海報定時定量 ，平均每周四張；4，對于各項活動進行會場布置；5，“新達人”活動的海報，門票，節(jié)目單的設(shè)計。
第二，開展活動方面，由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性，本部門以前從未開展自己的活動．“曉莊新達人之吉祥物設(shè)計”是我們部門歷史上第一次組織活動，在和大家的配合下，我們和外聯(lián)部挺順利地舉辦了這次活動，雖然還有很多不足，但對于我們是一個新開端。 第三，部門內(nèi)部管理方面，首先嚴(yán)格按學(xué)生會管理條例執(zhí)行，同時采取了一些有效的措施，如寫個人工作感想了解干事想法，出海報內(nèi)特備一本交流留言本，加強部員之間的交流，同時吸收一些好的建議以及繪制海報的經(jīng)驗及總結(jié)。
盡管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷；在一些細(xì)小的方面有待加強。比如說：微直播照片的質(zhì)量和及時性還有很大提升空間；海報質(zhì)量也波動較大，創(chuàng)新不足；網(wǎng)絡(luò)宣傳部分，干事們還未敢放手去做，當(dāng)然這也和我們部長們對他們的引導(dǎo)不足有關(guān)；粉絲增長較慢。
總體而言，我認(rèn)為我們部門本學(xué)期的工作總體是呈上升的趨勢的。有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的塌實認(rèn)真與負(fù)責(zé)，相信我們網(wǎng)絡(luò)宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收獲。
網(wǎng)絡(luò)宣傳部趙長愷
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇三
歲月匆匆，眨眼間20xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的20xx年，回顧20xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做總結(jié)如下：
我公司局域網(wǎng)（intranet）相對于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲俣劝傻?。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計20xx年有望突破200人。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。20xx年工作計劃。
一、為公司局域網(wǎng)順利運行做好保障工作，及時排除各種故障，保證各部門工作效率不受影響或少受影響。
二、公司目標(biāo)是制作有很強地域性質(zhì)的12個網(wǎng)站，在公司邱總的統(tǒng)籌安排下，將剩余的網(wǎng)站全部制作完成，形成一個整體網(wǎng)絡(luò)品牌，以展示公司實力和影響力，從而促進各地市的連鎖加盟工作，為公司效益創(chuàng)收。
三、《都市人才網(wǎng)》萬事具備，只欠發(fā)布，一旦網(wǎng)通方案確定，網(wǎng)站對外發(fā)布，爭取在最短時間內(nèi)運作成功，開始創(chuàng)利。四、《都市交友網(wǎng)》繼續(xù)吸納人氣，增加點擊率，爭取20xx年注冊人數(shù)突破200人。
五、《都市折扣網(wǎng)》《都市廣告網(wǎng)》等成功發(fā)布，積極運作，爭取吸納100—300個注冊企業(yè)會員，為下一步盈利奠定基礎(chǔ)。六、隨著公司的發(fā)展變化，公司管理機制及戰(zhàn)略目標(biāo)的不斷拓展，繼續(xù)豐富完善《公司門戶站》和《手遞手傳媒》。
七、隨著各網(wǎng)站的發(fā)布運營，會帶來企業(yè)網(wǎng)站制作的業(yè)務(wù)，爭取接10—15家網(wǎng)站制作業(yè)務(wù)，為公司增加創(chuàng)收。
八、完成公司主管交給的其他工作。配合好其他部門，共同努力把公司打造成充滿生機活力的積極向上的戰(zhàn)斗集體。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇四
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司xx應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進公司信息化建設(shè)的全面進行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
1.保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和xx的xx數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用xx數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4.推動xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動xx項目，在11月圓滿完成xx項目的驗收。xx系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
1.我部門成立xx服務(wù)臺，通過xx服務(wù)管理來提升xx服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善xx服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和xx維護的知識庫。我部門將xx服務(wù)臺列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保，保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇五
xx年已過去一半，針對這半年做一個工作總計及下半年計劃安排。回首過去的半年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步。
網(wǎng)絡(luò)策劃部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)策劃部對公司來說起著至關(guān)重要的作用，公司的客戶來源，市場拓展、廣告及企業(yè)宣傳，公司硬件維護，因此網(wǎng)絡(luò)策劃部所達成的目標(biāo)在一定程度上也影響著公司業(yè)務(wù)的銷售完成情況。我清醒地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)策劃部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用。
1、每天核查廣告版面，及時了解市場部前一天廣告宣傳帶來的效果，對報媒及時溝通，針對效果好的.報媒及時作出跟進及相關(guān)調(diào)整。加強與市場部門的溝通協(xié)調(diào)。
2、公司的硬件維護是我們網(wǎng)絡(luò)策劃部的工作重心為了更好地保證公司硬件正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)策劃部對公司硬件問題及時反映，當(dāng)時就解決問題，不影響其他部門工作。
3、有效溝通，由于公司主要客戶來源是與報媒宣傳廣告，雖說目前可以滿足我司的資源要求，但是隨著新業(yè)務(wù)品種的不斷投入，其靈活多變的操作方式，外加老百姓時間長了會對媒體產(chǎn)生厭倦的情緒等情況。對此，網(wǎng)絡(luò)策劃部主動去拓展新的客戶資源，有網(wǎng)絡(luò)，銀行、專業(yè)市場等外部挖掘客戶資源等方式，并及時將拿到手的客戶資源第一時間交給市場部消化。
4、市場拓展上下同心，加強執(zhí)行力，良好的團隊必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行，也等于廢紙一張。配合公司做市場拓展工作，網(wǎng)絡(luò)策劃部認(rèn)真做好公司所要求的各項工作。
網(wǎng)絡(luò)策劃部門有部分目標(biāo)沒有達成，主要表現(xiàn)在以下：
1、廣告宣傳臺帳不完善、不仔細(xì)；
2、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的業(yè)務(wù)受理水平還需加強。遇見高端客戶不夠敏感，沒有抓住重點，造成客戶的丟失。
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，多走，多聊拓展市場新的想法和建議，研究同行業(yè)拓展市場的方式，吸取成功的經(jīng)驗運用到拓展市場的方法中去。
3、動用自身在網(wǎng)絡(luò)上的能力,多挖掘客戶資源,并迅速將資料轉(zhuǎn)換給市場部。
20xx下半年，在公司的帶領(lǐng)下，緊密團結(jié)在一起，同心同力，發(fā)揮公司同事團結(jié)、奮進、自強不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿足的精神。譜寫新的輝煌！
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇六
尊敬的主席團、社聯(lián)的各位成員：
大家好，我是西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團聯(lián)合會信網(wǎng)部部長王越洋，圣誕歡聲剛剛過去，新年的鐘聲即將敲響，在這個辭舊迎新的日子里，我代表我們信網(wǎng)部的所有成員祝大家元旦快樂！隨著新一年的開始，社聯(lián)信網(wǎng)部上半學(xué)期的工作也即將完滿結(jié)束，在這一學(xué)期的相處中，所有的社聯(lián)人從素不相識的陌生人變成了相互扶持，相互幫助的親人，我們一同為了這個團體付出著、奮斗著、奉獻著。社聯(lián)信網(wǎng)部作為社聯(lián)這棵大樹的一個分枝，不斷努力著為社聯(lián)這顆大樹增添綠意，積累碩果。這些成績首先要歸功于主席團的正確領(lǐng)導(dǎo)、社聯(lián)各部門以及所有社團的積極配合，還有信網(wǎng)部副部孫靈豪、王耀庭以及八名大一成員的辛勤努力。
下面請允許我代表社聯(lián)信網(wǎng)部，對半年工作做一總結(jié)。
信網(wǎng)部，全名信息網(wǎng)絡(luò)編輯部，顧名思義，是由信息網(wǎng)絡(luò)與編輯兩部分組成。信網(wǎng)部現(xiàn)有11名成員，包括3名大二學(xué)生以及8名大一新成員，它是一個具有時代氣息的部門，是社聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，利用各種網(wǎng)絡(luò)媒介來宣傳社聯(lián)與社團的活動，讓大家能及時了解社聯(lián)及社團動向。信網(wǎng)部在主席團的帶領(lǐng)下一直本著自主創(chuàng)新、開拓進取的態(tài)度，在網(wǎng)絡(luò)與編輯方面不斷進步與摸索。“三新”將是對社聯(lián)信網(wǎng)部這半年工作最好的詮釋。
西建大東校區(qū)社聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺包括新浪博客，人人網(wǎng)，華清貼吧，qq群，社聯(lián)宣傳片等，這是我們社聯(lián)的一個窗口。在這里你會看到社聯(lián)及社團活動的最近動態(tài)及活動報告、照片及相關(guān)視頻。在社聯(lián)博客和人人網(wǎng)的管理方面，為了使之更加規(guī)范化，系統(tǒng)化。在本學(xué)期之初，我們就對資料進行了整理，使其更具條理化、層次化，以便于大家瀏覽。建立了社聯(lián)20xx屆群、社團主要負(fù)責(zé)人群，督促社聯(lián)各個部門建立自己的qq群，為社聯(lián)各部門之間、社聯(lián)與社團之間提供了交流的平臺，并由信網(wǎng)部成員加入其中親自管理。
本學(xué)期，我們在延續(xù)以前工作的基礎(chǔ)上，不斷嘗試新的創(chuàng)新。為了更好的幫助社聯(lián)及社團活動做好前期宣傳，我們在博客上設(shè)置了新的版塊——告示欄，上面及時更新著社聯(lián)及社團的近期活動，使同學(xué)們及時的了解校內(nèi)社聯(lián)及社團活動，積極參與到活動中去。同時我們鼓勵部員積極參加社團活動，配合社團進行照片采集，活動報告的撰寫。由于社聯(lián)機構(gòu)比較龐大，各部之間的聯(lián)系不夠緊密，為了能讓大家在第一時間把最新的資料上傳。會需要社聯(lián)其他部門的配合與指導(dǎo)。
在下一學(xué)期的工作中，我們會更加密切的和學(xué)校各宣傳平臺合作。例如借助華清論壇這個網(wǎng)站對社聯(lián)與社團進行進一步的宣傳，另外，我們計劃聯(lián)合各部，組織部員多與社團進行溝通，深入了解社團，及時將社團的動態(tài)，用文字、相片或視頻的形式展示給校區(qū)的學(xué)生，讓每一位學(xué)生都能更方便、更快捷的了解社團，使社團能夠迅速發(fā)展。但是鑒于編輯工作比較累，比較繁瑣。本部人員又不多、電腦知識也不完備的情況，可能這些工作還需要社聯(lián)其他部門的配合與指導(dǎo)。我們也會和學(xué)校各組織加強配合，營造一個更加多元化的校園文化。
信網(wǎng)部的發(fā)展離不開大家的關(guān)心與支持。社聯(lián)的各個部門就像是社聯(lián)的血與肉，發(fā)展社聯(lián)絕非是由社聯(lián)的一個或兩個部門決定了就算數(shù)的，唯有各個部門在做好自己本部工作的基礎(chǔ)上相互配合，才能促使社聯(lián)更快、更好的發(fā)展。作為信網(wǎng)部的部長，我很想知道在座的各位有多少人知道我們的博客與人人網(wǎng)，有多少人進去過，有人不知道也很正常，可我希望大家都進去看看，每一個社聯(lián)人，每一個關(guān)心這個組織的人，都應(yīng)該進去看看。希望，今天你們能記住我們的博客與人人網(wǎng)地址，并把它告訴和你交流的每個社團成員、外校同學(xué)、甚至是你拉外聯(lián)時和你交流的老板，你都可以讓他們登上我們的博客，看我們的校內(nèi)活動，了解我們社聯(lián)及社團，我們的博客地址可以直接百度，西建大東校區(qū)社聯(lián)博客，人人網(wǎng)是西建大東校區(qū)社聯(lián)的第一個首字母即[email?protected]，你們的支持是我們信網(wǎng)部成員最大的動力。大家有時間可以給我們留言，有些部門及個人有關(guān)于工作或者和社聯(lián)有關(guān)的東西，都可以做成電子檔的形式，交給我們信網(wǎng)部的人員，我們可以直接發(fā)到博客上。這樣不僅僅是資料的保存，也是資源的共享。也許當(dāng)你在需要時，只要進入社聯(lián)的博客就可以找到你想要的東西。當(dāng)你懷念社聯(lián)時，進入社聯(lián)的博客，便可以看到我們曾經(jīng)留下的笑臉。
百團力為先，團結(jié)在社聯(lián)，社聯(lián)的發(fā)展依賴于社聯(lián)各個部門的發(fā)展，而信網(wǎng)部作為社聯(lián)的一個網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，不僅可以使大家及時了解社聯(lián)與社團，還能使外校的學(xué)生了解我們的社聯(lián)與社團，伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達，信網(wǎng)部還有很大的潛力可以挖掘，為了使這個窗口更加明亮，我們?nèi)匀粫x無反顧的堅持、努力、奮斗。我相信，只要我們團結(jié)一致，帶著我們的激情與熱情，來年信網(wǎng)部將會給大家?guī)眢@喜，我們的社聯(lián)也會越來越好。
謝謝大家！
西建大東校區(qū)社團聯(lián)合會信網(wǎng)部。
20xx年12月。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇七
網(wǎng)路部確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項決定和任務(wù)，在kpi達標(biāo)、工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量基礎(chǔ)維護，內(nèi)部管理等各項指標(biāo)均達到公司要求及標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年網(wǎng)路部加強管理，克服困難，努力創(chuàng)新，各方面工作都取得了新的進展，20xx年網(wǎng)絡(luò)kpi考核得分每月多次獲得市公司第一名。
具體完成了：20xx年基站接入網(wǎng)擴容一及二期工程，td六期雙回風(fēng)暴，td六期補點，td分流，td-let基站接入網(wǎng)工程，常態(tài)化工程，徐家渡和泗溪鎮(zhèn)村聯(lián)動等幾大工程項目；基礎(chǔ)維護位居全市前列；網(wǎng)絡(luò)投訴率及網(wǎng)絡(luò)滿意率位居全市前列；資源管理系統(tǒng)/電費管理系統(tǒng)完善工作到市公司肯定；綜合維護人員量化績效薪酬管理穩(wěn)步落實，代維公司的管理和考核，網(wǎng)絡(luò)部按照“用心服務(wù)、以質(zhì)為本、科學(xué)管理、追求卓越”的目標(biāo)，以用心服務(wù)為本、工作第一、團隊講原則、個人講奉獻，切實的落實了民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，確保了網(wǎng)路部的正常運轉(zhuǎn)，形成了強大的凝聚力，從而建設(shè)了團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)的工作機制。
1．工程建設(shè)工作業(yè)績：
13年基站接入網(wǎng)擴容一及二期工程，td六期雙回風(fēng)暴，td六期補點，td分流，td-let基站接入網(wǎng)工程，常態(tài)化工程，徐家渡和泗溪鎮(zhèn)村聯(lián)動等幾大工程項目。截止20xx年12月份，現(xiàn)有宏站240個，td基站80個，分布式36個，室分20個，20xx年新增1個宏站，新增45個td基站，新增lte基站4個。有效解決全縣信號覆蓋問題，上千用戶告別無信號，打電話困難的狀態(tài)。td基站大量開通，完成全縣縣城內(nèi)3g信號的覆蓋，為市場流量經(jīng)營打下鑒定基礎(chǔ)，室分建設(shè)解決了城市高密度人群通話及上網(wǎng)的需要。
g網(wǎng)小區(qū)退服率、t網(wǎng)小區(qū)退服率、ap退服率環(huán)比下降明顯，成環(huán)率和鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯聚點組網(wǎng)等得分率都名列前茅。
（1）基站巡檢方面。
上高基站總數(shù)同比增加維護站深入開展了基站巡檢工作，全平均巡檢率達到99%以上，在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行了急時的解決并上報，包括基站環(huán)境、設(shè)備故障、線路安全、門鎖安全和土建工程等問題已經(jīng)得到了解決。由于平時巡檢水平的提高，20xx年故障搶修率較20xx年減少近一半。
（2）故障處理方面。
本年度網(wǎng)絡(luò)部不斷的增強維護人員的技術(shù)水平，工作安排的科學(xué)合理，同時巡檢工作的深入，設(shè)備故障率同比上年明顯的下降，20xx年搶修次數(shù)72期，20xx年搶修次數(shù)127期。
（3）投訴處理方面。
任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)不出問題，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強客戶的忠誠度，還可以提升企業(yè)的形象。網(wǎng)路部積極配合客戶進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，同時強化網(wǎng)絡(luò)故障處理，大大增強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，今年網(wǎng)絡(luò)咨詢及投訴處理工單近1600起。12月份建立了客服系統(tǒng)gprs實時監(jiān)控并處理機制，投訴同比去年明顯的下降。
（4）鐵塔維護方面。
全力配合公司鐵塔維護人員，全程監(jiān)督鐵塔維護質(zhì)量，全年沒有發(fā)生過一起鐵塔故障。
（5）應(yīng)急發(fā)電方面。
積極全力保障基站應(yīng)急發(fā)電，提高應(yīng)急發(fā)電時效性和快捷性，不斷完善應(yīng)急發(fā)電機制，大力保障發(fā)電機的安全運行，全年因發(fā)電不及時引起的基站退服有明顯的降低。
（6）突發(fā)事件方面。
在今年5月，大水沖毀了泗溪段“一干管道”，上高網(wǎng)路部積極組織維護力量全力搶修受損的“省一干”，得到省市公司一直好評。
（7）搶修預(yù)警方面。
建立完善了基站、線路等搶修預(yù)警方案，形成多級響應(yīng)體系，班組長以上人員2套通訊手段，保障搶修人員第一時間到達現(xiàn)場。
2.網(wǎng)路部班組建設(shè)業(yè)績：
（1）維護人員的.技術(shù)和職業(yè)道德的培訓(xùn)方面。
重視并積極改進技術(shù)資料、不斷建設(shè)和改造技術(shù)流程，及時和維護人員交流制定培訓(xùn)方案，加大電源、傳輸、動力、線路、電費系統(tǒng)的培訓(xùn)力度，為基站安全穩(wěn)定運行和應(yīng)急故障處理提供技術(shù)保障。
（2）電費和房租管理方面。
1、加強員工思想意識，要進一步加強維護人員的思想意識和時間觀念，杜絕維護人員拖延、懶散的工作作風(fēng)，發(fā)揚惜時如金的精神。及時加強員工交流，加深團隊感情，增強團結(jié)協(xié)作精神。引導(dǎo)員工增強進取心和上進心，讓員工自主發(fā)揮所長，增強企業(yè)文化。特別是贛通公司獨立辦公后，網(wǎng)絡(luò)部維護員僅有6名員工，網(wǎng)路部員工發(fā)揚一貫作風(fēng)，克服困難，還是堅持完成公司各項工作。
2.建立建全工作管理機制，建立統(tǒng)一指揮，相互協(xié)調(diào)，共同進取的團隊思想和指揮制度。完善管理規(guī)定和制度，做到有章可以、有法可尋、有則可守的管理制度。建全維護工作留程和災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，在維護工作和應(yīng)急災(zāi)害時做到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，員工結(jié)合自已實際情況安章辦事，不浪費處理時間、人力資源和物資材料。
由于各方面的原因，工作中還存在一些困難和不足。
1、思想意識和創(chuàng)新程度不夠。
隨著通信時代和信息產(chǎn)業(yè)的進一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，部分員工思想認(rèn)識、技術(shù)能力、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定位和工作方式，給工作帶來了被動。
2、維護人員十分緊缺。
12月份贛通公司獨立辦公后，網(wǎng)絡(luò)部維護員僅有6名員工，網(wǎng)路部員工發(fā)揚一貫作風(fēng)，克服困難，還是堅持完成公司各項工作。長期下去，維護人員戰(zhàn)斗力會下降。
1.加強維護組織管理，確保完成網(wǎng)絡(luò)各項任務(wù)。
強化維護工作意識，牢固堅持安全生產(chǎn)第一，合理安排各項工作計劃，精心維護，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務(wù)。切實抓好落實基站巡檢、設(shè)備維護和標(biāo)準(zhǔn)化整改工作，確保不發(fā)生任何問題。
2.要加大應(yīng)急工作力度，全面完成各項應(yīng)急維護工作，狠抓應(yīng)急發(fā)電工作，要進一步加強基站電力的專項治理、基站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。
同時加強網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析和預(yù)測，預(yù)防基站設(shè)備故障和安全事故的發(fā)生。
3.網(wǎng)路部班組建設(shè)的措施。
進一步加強維護人員學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進行全方位的學(xué)習(xí)，提高維護人員的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。加強管理和技術(shù)學(xué)習(xí)，改進工作方式方法，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高人員理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。認(rèn)真落實公司各項規(guī)章制度，加強工作管理，樹立良好形象，形成良好的作風(fēng)習(xí)慣。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇八
網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)工作的人很多，下面推薦的是網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在中新網(wǎng)運營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20**年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進步。
工作報告總結(jié)如下：
工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
更加注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。
上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設(shè)中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
更加積極的進取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。
這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。
編輯業(yè)務(wù)精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。
三、認(rèn)真完成早班和周末值班。
除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了運營部門其他幾個頻道的知識。
四、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進入3g時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機網(wǎng)絡(luò)色情》等。
五、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創(chuàng)稿件，《盤點it業(yè)2011年度關(guān)鍵詞：日子在偷菜中溜走》《2011年it江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網(wǎng)友關(guān)注，點擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。
在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬左右。
滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把中新網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為運營部做貢獻。
通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強新聞理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內(nèi)容方面我會進一步加強專題的制作。
除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。
在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。
逆水行舟，不進則退。
今后，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!
轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時間真是過的很快。
從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。
這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實這個目標(biāo)不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點擔(dān)憂的.
但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的`搜尋量。
網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。
品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。
7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我.
以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。
那段時間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。
姜總說過，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔，因為都已經(jīng)過去了，到總結(jié)的時候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。
所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。
xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。
也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。
xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)。
xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。
加油!!!
吳某某
xx年1月12日
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇九
按照網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全監(jiān)督檢查工作的要求，現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)信息安全自查階段有關(guān)情況總結(jié)如下：
我單位始終高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作，成立專項管理組織機構(gòu)，深入學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)文件精神，嚴(yán)格落實工作職責(zé)。圍繞本次自查工作，及時組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人召開專題會議，詳細(xì)部署、推動落實。同時，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面各項規(guī)定。
（一）機房安全檢查。機房安全主要包括：消防安全、用電安全、硬件安全、軟件維護安全、門窗安全和防雷安全等。全單位內(nèi)部、外部信息系統(tǒng)服務(wù)器機房嚴(yán)格按照機房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，工作人員堅持每天定點巡查。系統(tǒng)服務(wù)器、交換機、路由器都有ups電源保護，可以保證在斷電6個小時情況下，設(shè)備可以運行正常，不至于因突然斷電致設(shè)備損壞或是業(yè)務(wù)中斷數(shù)據(jù)丟失等情況的發(fā)生。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全檢查。主要包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、密碼管理、ip管理、存儲介質(zhì)管理等；信息平臺的操作員，每人有自己的登錄名和密碼，并分配相應(yīng)的操作員權(quán)限，不得使用其他人的操作賬戶，賬戶實行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。單位局域網(wǎng)均施行固定ip地址，由信息中心統(tǒng)一分配、管理，無法私自添加新ip，未經(jīng)分配的ip無法連接到單位局域網(wǎng)。單位局域網(wǎng)內(nèi)所有計算機usb接口施行完全封閉，有效地避免了因外接介質(zhì)（如u盤、移動硬盤）而引起中毒或泄密。
（三）數(shù)據(jù)庫安全管理。我單位對數(shù)據(jù)安全性采取以下措施：
1、將數(shù)據(jù)庫中需要保護的部分與其他部分相隔離。
2、采用授權(quán)規(guī)則，如賬戶、口令和權(quán)限控制等訪問控制方法。
3、數(shù)據(jù)庫賬戶密碼專人管理、專人維護。
4、數(shù)據(jù)庫用戶每6個月必須修改一次密碼。
5、部分服務(wù)器采取虛擬化進行管理，當(dāng)前服務(wù)器出現(xiàn)問題時，及時切換到另一臺服務(wù)器，確?？蛻舳藰I(yè)務(wù)正常運行。
目前，我單位有行業(yè)定級三級信息系統(tǒng)兩個，自建數(shù)據(jù)中心一個，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)存儲統(tǒng)一性。另外，異地備份容災(zāi)系統(tǒng)一套，能夠?qū)崿F(xiàn)定期數(shù)據(jù)備份工作。
每年我單位信息中心會定期組織開展網(wǎng)絡(luò)等保測評工作，聘請網(wǎng)絡(luò)信息安全方面專家根據(jù)市里統(tǒng)一工作部署，有計劃地針對網(wǎng)絡(luò)安全防護方面及信息安全備份方面組織開展實戰(zhàn)演習(xí)，計劃在202x年x月底完成本年度的網(wǎng)絡(luò)等保測評工作。
（一）聚焦關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護工作，及時制定了多項制度和措施，如，《某單位信息中心人員安全管理規(guī)定》《某單位信息中心機房管理制度》《某單位信息中心設(shè)備管理制度》《某單位信息中心介質(zhì)管理制度》《某單位信息中心網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》《某單位信息中心運維管理等制度》《某單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》。
（二）確定安全管理責(zé)任制度和安全管理負(fù)責(zé)人，做到定崗定責(zé)，制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，落實網(wǎng)絡(luò)安全保護責(zé)任，定期對安全管理相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)安全教育和技術(shù)培訓(xùn)。并對數(shù)據(jù)進行分類，實施安全分級管理。根據(jù)權(quán)限分級進行數(shù)據(jù)管理，同時數(shù)據(jù)傳輸加密管理。
（三）對重要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫進行容災(zāi)備份、定期備份，做到異地容災(zāi)、本地異地nas備份等多種備份方式相結(jié)合，并定期測試備份數(shù)據(jù)可用性。
（四）采取防范計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施，包括操作系統(tǒng)的安全增強系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)安全加固措施、網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)及web防火墻、ddos防火墻、流控等多種安全硬件，并設(shè)置專人監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題。同時配置了數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的安全審計系統(tǒng)，監(jiān)測和記錄網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、配置專用存儲保留相關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個月。
（一）網(wǎng)絡(luò)管理方面。嚴(yán)格遵守ip統(tǒng)一分配原則，對本單位計算機在根本上采取控制，嚴(yán)禁外來設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)方面影響全單位網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。
（二）設(shè)備管理方面。建立健全臺賬管理機制，對原財政資金購買的設(shè)備進行登記管理，到折舊年限的設(shè)備及時提出解決方案。對國產(chǎn)化設(shè)備替代工作從嚴(yán)從實落實責(zé)任，加緊建設(shè)國產(chǎn)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
（三）數(shù)據(jù)管理方面。對業(yè)務(wù)科室所涉及到的計算機進行出入口封存處理（usb、光驅(qū)等），嚴(yán)禁任何數(shù)據(jù)通過人工形式外流。對外網(wǎng)設(shè)備上網(wǎng)行為進行管理，嚴(yán)格控制上班時間做其他無關(guān)事項。
（一）成立網(wǎng)絡(luò)信息安全專項保護組，由本系統(tǒng)內(nèi)部所有參與機房建設(shè)、開發(fā)、維護人員組成。
（二）建立健全信息中心數(shù)據(jù)安全通報管理制度，從制度出發(fā)管理到崗責(zé)任落實到位。
（三）與市級相關(guān)部門形成聯(lián)動機制，及時對國外運營廠商的產(chǎn)品漏洞進行修復(fù)，確保數(shù)據(jù)信息安全。
對所有計算機及其網(wǎng)絡(luò)的安全情況進行了一次全面的`檢查，通過檢查，查找到計算機及其網(wǎng)絡(luò)安全工作中存在的管理漏洞，并整改到位。我單位主要采取了以下幾項措施：一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)規(guī)定和要求，不斷增強依法做好計算機保密管理的能力；二是對處理信息類別進行了明確規(guī)定；三是定期對非涉密網(wǎng)絡(luò)開展保密檢查，嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，彌補管理上存在的空檔；四是針對信息發(fā)布存在的不規(guī)范等問題，及時對照相關(guān)審查制度進行整改，要求對上網(wǎng)信息嚴(yán)格審查、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格把關(guān)，從制度上杜絕泄密隱患，做到上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)。
（一）我單位未來各城區(qū)均要開展分中心，目前僅中心一處辦公地點網(wǎng)絡(luò)終端多達xxx個，使得管理難度增大，每年用于網(wǎng)絡(luò)信息安全維護工作的經(jīng)費明顯不足。
（二）我單位的網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品都采購國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品。信息系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)均自行維護，在售后服務(wù)方面由廠家提供服務(wù)。即使隨機性開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案演練效果尚好，但是在發(fā)現(xiàn)處置問題和應(yīng)急反應(yīng)速度上需要加強。
（三）我單位在網(wǎng)絡(luò)安全、信息建設(shè)方面缺乏人才引進，專職從事網(wǎng)絡(luò)安全及信息維護方面的人員較少。因此，在網(wǎng)絡(luò)管理、資源整理、安全日志記錄上還有待于提高。
20xx年，計劃進一步加強管理和管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，做好計算機安全管理員的培訓(xùn)管理工作，開展面向全員的普及性培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員掌握互聯(lián)網(wǎng)安全法律法規(guī)、政府信息安全保密規(guī)定等，具備處理各種突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故的能力。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，我局積極履行市場監(jiān)管職能，以打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告，整治互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭行為為抓手，圍繞民生熱點重點，開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營非法主體、網(wǎng)上銷售違法行為，著力凈化我區(qū)的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。截至7月26日，已累計巡查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟戶口5668家，其中企業(yè)網(wǎng)站2530家、網(wǎng)店3108家、微信公眾號30家，發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)頁536個，已責(zé)令整改違法違規(guī)主體26家，并及時處理網(wǎng)絡(luò)輿情9條。
1.開展整治電商領(lǐng)域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動專項監(jiān)測監(jiān)管。委托第三方對各大電商平臺上銷售百年建黨紀(jì)念品的店鋪、個人進行逐一審查，安排部署所屬各分局對轄區(qū)范圍內(nèi)的部分實體店和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營店現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)明顯違法情況。同時，對上級移送的.經(jīng)營主體違法行為線索，認(rèn)真調(diào)查，依法處理。
2.集中整治校外培訓(xùn)機構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為。我局在收到轄區(qū)內(nèi)各類校外培訓(xùn)機構(gòu)格式合同后，委托專業(yè)律師進行評審，對存在不公平格式條款的依法調(diào)查處理。
3.開展“6·18”期間網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷專項監(jiān)測。針對新吳區(qū)內(nèi)90個企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店和微信公眾號進行專項監(jiān)測審查，共發(fā)現(xiàn)7個存在使用違規(guī)用語的情況，已通知所屬相關(guān)分局及時處理。
1.繼續(xù)對轄區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟戶口進行全面巡查。
2.加大對區(qū)重點企業(yè)檢查力度，重點打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告等違法行為。
3.持續(xù)做好集中整治校外培訓(xùn)機構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為工作，及時收集整理所屬各分局處理結(jié)果。
4.進一步推進20xx年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，加強網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測力度，依托12315、12345大數(shù)據(jù)平臺梳理相關(guān)違法線索，并做好線索的流轉(zhuǎn)、處置和辦結(jié)流程。
5.運用好“江蘇省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測管理系統(tǒng)”新平臺，及時跟進相關(guān)行動。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十一
1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。把項目負(fù)責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實施項目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人身上浪費太多時間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關(guān)心的問題，銷售人員第一次見客戶，最好不要演示產(chǎn)品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。
4、第一次見老總，最好不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。
5、第二次見面要分析負(fù)責(zé)人的資料：
1年齡：決定思維方式和做事態(tài)度；
2性格：決定如何打交道；
3企業(yè)待遇情況：決定消費觀念；
4婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩；
5學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)；
6工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)；
6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認(rèn)為與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個道理，如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn)，也會比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項目的后期實施和回款。但在私營企業(yè)對價格一般會比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報價相差太遠(yuǎn)，也會成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點，即不買我們的產(chǎn)品、你就會。
8、個人包裝：外包裝、內(nèi)包裝。
9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。
10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間轉(zhuǎn)瞬，不經(jīng)意間，20__的新年已經(jīng)就要到來了。作為公司的銷售經(jīng)理，在這一年來，我積極的加強個人的業(yè)務(wù)能力，提高自身的思想和判斷，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下，嚴(yán)格的完成了這一年來的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成績和收獲。
如今，新年就在要眼見。在此，我反思自己在這一年來的情況和收獲，對自身的工作情況做如下總結(jié)：
在工作中，我嚴(yán)格仔細(xì)的保持著工作的要求，在工作的上積極嚴(yán)謹(jǐn)，努力維持好新老客戶的鞏固和開發(fā)。在老客戶煩惱過面，我一直加強服務(wù)，梳理好客戶之間的關(guān)系，在服務(wù)上認(rèn)真仔細(xì)，每逢節(jié)日和假期總能給老客戶發(fā)送祝?；蚴前菰L。較好的鞏固了老客戶的聯(lián)系。
而在新客戶上，我則做好嚴(yán)格的計劃，認(rèn)真做好準(zhǔn)備和調(diào)查，在工作中積極開發(fā)，配合團隊的服務(wù)，在工作中積極進展，取得成績。
此外，通過在來客戶方面的維護和鞏固，我們不僅維系了與客戶的銷售關(guān)系，也從中取得了不少的銷售途徑，展開了更多的銷售計劃。
二、思想方面。
在工作的思想上，我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己，在工作中保持的自身良好的素質(zhì)和態(tài)度，并以熱情親切的態(tài)度關(guān)心客戶。這不僅在服務(wù)上讓客戶對我們更加滿意，也讓我對自身加強了約束和管理，進一步完善了自身，改進了自我。
此外，我還利用空閑的時間，加強了自身對法律和政策的了解，提升了自我的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神，更進一步加強了自身的工作態(tài)度。
三、個人的問題和不足。
回顧這一年來的情況，作為一名銷售經(jīng)理，在工作中我一直維持著較好的狀態(tài)，在工作中也嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，較少發(fā)生錯誤。但約束嚴(yán)謹(jǐn)，也越容易出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的不足和損失。
反思這一年來，因為我在工作中過于的謹(jǐn)慎，也錯失過不少的機會和客戶。對此，我一直心中愧疚。但越是認(rèn)識到這一點，我也越是在工作中加強了自身要求和管理，相信在今后的工作中我一定能做的更好!
如今，20__年已經(jīng)到來，在工作中我已經(jīng)有了很大的成長和進步，但我一定會更加努力，更好的完成自身的目標(biāo)，為公司的發(fā)展，增添更多的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：__。
2022年_月_日。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十三
自20xx年9月1日手機實名制正式啟動，市工信委協(xié)調(diào)三大運營商推進手機實名制,要求凡固定電話、網(wǎng)絡(luò)用戶，移動手機用戶，必須提供真實的身份證件，非實名制老用戶將被要求補登個人信息。實施網(wǎng)絡(luò)、手機用戶實名制不但有利于抑制通信犯罪讓受侵害用戶通過法律手段維護自身權(quán)益，同時能保障通信安全，確保網(wǎng)上金融、移動支付能安全開展。從市網(wǎng)絡(luò)通信市場來看，電信、移動、聯(lián)通三大運營商做到用戶開戶執(zhí)行實名制。
常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》，更好防范短信欺詐、手機詐騙等行為。老用戶在辦理套餐變更等業(yè)務(wù)之前，也必須進行實名登記。
宣傳工信部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》，同時采取優(yōu)惠便利措施吸引老用戶補登身份信息。
將實名制相關(guān)要求傳達到基層銷售代辦網(wǎng)點，并簽訂了實名制規(guī)范協(xié)議。
要求轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)站主辦者必須通過為網(wǎng)站提供接入、托管、內(nèi)容服務(wù)的idc、isp來備案登記，或者登錄信息產(chǎn)業(yè)部備案網(wǎng)站自行備案。無論是企、事業(yè)單位網(wǎng)站，或是個人網(wǎng)站，都必須在備案時提供有效證件號碼。
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)工作總結(jié)篇十四
xxxx年上半年，營銷公司在集團股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo)，全體員工精誠團結(jié)、頑強拼搏、銳意進取、開拓創(chuàng)新，積極貫徹落實“全面提升、重點突破、資源聚焦、精細(xì)管理”的營銷方針；堅持“市場發(fā)展全國化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化、區(qū)域市場板塊化、品牌傳播系統(tǒng)化”的營銷思路；堅持“聚焦優(yōu)勢資源，確保持續(xù)增長”的運營策略。以夯實市場基礎(chǔ)為重點，以加快市場全國化進程為核心，對外加大西鳳酒品牌宣傳力度，對內(nèi)狠抓基礎(chǔ)管理、市場運作和隊伍建設(shè)，上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產(chǎn)品10，993.357噸，銷售收入59，554.59萬元，回款81，444.04萬元。
今年是“十二五”的開局之年，白酒市場格局在國家調(diào)控、政府干預(yù)等諸多因素的影響下，發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化。由于發(fā)改委對部分白酒企業(yè)的約談，漲價之風(fēng)有所控制，但市場的競爭卻愈演愈烈，白酒行業(yè)的角逐更加白熱化。企業(yè)內(nèi)部，今年是西鳳集團和西鳳股份公司改制重組、增資擴股后的起始之年，企業(yè)正在面臨各項大的調(diào)整?，F(xiàn)就上半年營銷公司的工作總結(jié)匯報如下：
1、強化內(nèi)部管理，全面服務(wù)市場。
今年來，營銷公司積極貫徹集團公司文件指示精神，堅持以人為本，全面強化科學(xué)管理，合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，設(shè)立了6個部門17個分公司的組織架構(gòu)體系。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案、西鳳酒市場管理規(guī)定、市場活動實施管理辦法、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度，規(guī)范了公司的內(nèi)控流程，做到了有章可依、有章必依。同時，繼續(xù)積極推行競聘上崗，優(yōu)化組合、雙向選擇的用人機制，加大績效考核力度等措施，充分調(diào)動了廣大員工工作的積極性。
2、強化終端建設(shè)，細(xì)化市場運作，促進市場協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年營銷公司繼續(xù)堅持省內(nèi)鞏固提升，省外重點突破的思路，在全國大范圍進一步擴大品牌影響力，繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè)，圍繞重點區(qū)域、重點客戶、重點產(chǎn)品確定目標(biāo)展開工作。省內(nèi)通過開展團購、品鑒會、事件營銷、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動，營造品牌氛圍，以統(tǒng)一的西鳳酒形象，推進市、縣級商超、酒店渠道建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局，提升西鳳酒終端掌控力，堅持“資源聚焦”、“扶優(yōu)限劣”的原則，重點支持消費者認(rèn)知度高的、有發(fā)展?jié)摿Φ?產(chǎn)品。通過開展了農(nóng)家樂、陳列搶占貨架、獎勵旅游、品鑒會等活動，進一步鞏固了市場占有率，積極推進了西鳳酒品牌的提升。省外市場繼續(xù)以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營理念調(diào)整為核心，全力促進客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在20xx年的營銷規(guī)劃中，我們將山東、河南、新疆、浙江、江蘇、湖南、海南、內(nèi)蒙古作為今年重點拓展的省級市場。配合央視廣告的投放，營銷公司加大了對上述省級市場開發(fā)和拓展的力度。特別是河南、山東、河北市場經(jīng)過調(diào)整后，已逐步開始出現(xiàn)恢復(fù)性增長。華南、華東、中南、北京等區(qū)域已經(jīng)有部分資源型和成長型經(jīng)銷商達成合作意向，部分市場穩(wěn)中有增。就今年任務(wù)完成情況而言，省內(nèi)西安、寶雞、渭南分公司任務(wù)完成情況相對較好，陜北相對較差；省外華南、北京和中南分公司任務(wù)完成情況相對較好，東南、東北、西北任務(wù)完成相對較差。
3、聚焦優(yōu)勢資源，整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品競爭力。
根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要，繼續(xù)堅持“1369”工程，走限制開發(fā)、扶優(yōu)淘劣、合理瘦身的道路，聚焦優(yōu)勢資源，以中高價位產(chǎn)品為主體，低價位產(chǎn)品為補充的產(chǎn)品體系的架構(gòu)已逐步形成。在去年對產(chǎn)品進行瘦身整合的基礎(chǔ)上，結(jié)合西鳳酒市場銷售實際，積極改進和完善品牌運營管理公司運營機制和考核辦法，有效整合市場資源，形成營銷合力，大力促進核心品牌走向全國，市場運作更加靈活和高效。紅西鳳酒、十五年、六年，華山論劍、友緣西鳳酒等產(chǎn)品保持了健康快速的上升趨勢。本年度我們繼續(xù)針對有潛力的個性化產(chǎn)品進行整合，在大力扶持潛力產(chǎn)品加快全國化進程的同時，針對原有主導(dǎo)產(chǎn)品進行大力瘦身整合，嚴(yán)格限制產(chǎn)品開發(fā)，繼續(xù)經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、淘汰無發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，有效提升了品牌價值。針對主導(dǎo)產(chǎn)品普遍缺乏市場競爭力，依據(jù)“1369”工程長遠(yuǎn)規(guī)劃，在鞏固重點產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進一步加強了區(qū)域個性化產(chǎn)品的研發(fā)和原有系列產(chǎn)品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿，加快全國化進程；針對世園會設(shè)計開發(fā)了世園專供、開元通寶系列產(chǎn)品；及省外局部區(qū)域個性產(chǎn)品的設(shè)計投放，配合全國化進程的展開。通過以上調(diào)整，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步清晰，為進一步提升品牌形象、增強產(chǎn)品核心競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。
4、加大宣傳力度，注重宣傳效果，大力推廣品牌文化和企業(yè)文化。
20xx年，為進一步提升品牌形象，營造銷售氛圍，公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告，在陜西衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、東南衛(wèi)視、黑龍江電視臺等進行衛(wèi)視聯(lián)動，在省內(nèi)贊助“西秦戲苑”、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節(jié)晚會等活動，有效提升了西鳳酒的品牌形象，為品牌發(fā)展?fàn)I造了良好的立體宣傳氛圍。通過糖酒會、世園會等大型會議，積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播，連續(xù)五年來西鳳酒一直作為唯一的商業(yè)元素，通過陜西衛(wèi)視和媒體平臺向全球直播，強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度，在業(yè)界和媒體界都形成了強烈的焦點效應(yīng)，提高了西鳳的品牌形象。另外結(jié)合以上宣傳，通過戶外廣告牌、門頭、燈箱、燈桿、掛旗、電梯、候車廳、公交車體、樓宇廣告、登機牌等形式進一步加大了市場氛圍的營造。
1、市場發(fā)展仍不平衡，省內(nèi)的陜南市場還需要進一步開發(fā)提升，陜北市場受競品沖擊，市場銷售形勢依然嚴(yán)峻，個別客戶積極性受挫；省外市場總體有所發(fā)展，但東北、華北、河南、西北等市場還很薄弱，整體省外市場拓展步伐還需進一步加強。
2、省內(nèi)隨著公司對產(chǎn)品價格的提升，客戶對原經(jīng)銷產(chǎn)品利潤空間進一步縮小，給其它競爭品牌造成可乘之機。目前省內(nèi)市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進一步加劇，省內(nèi)市場中高檔產(chǎn)品的鞏固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產(chǎn)品進入市場就以低價位產(chǎn)品為主，在整個銷量中比例較大，通過幾次漲價，客戶經(jīng)營積極性不高，對后期發(fā)展形成障礙。
3、市場整體投入仍顯不足，整個產(chǎn)品鏈向中高價位提升的調(diào)整已初顯成效，但我們在市場上的整體持續(xù)投入明顯跟不上市場的發(fā)展步伐，加之競品的步步緊逼，導(dǎo)致重點產(chǎn)品、明星產(chǎn)品增速趨緩，普通產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)瓶頸，致使市場拓展出現(xiàn)脫節(jié)。
4、新的產(chǎn)品開發(fā)微調(diào)程序調(diào)整、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的銜接服務(wù)還不完全到位，各項工作不能有序的如期推進，造成經(jīng)銷商、營銷團隊、市場信心受挫，嚴(yán)重影響了市場銷售的整體發(fā)展規(guī)劃和進度。
5、產(chǎn)品質(zhì)量事故時有發(fā)生：生產(chǎn)批次酒體質(zhì)量問題對市場銷售造成極大負(fù)面影響，極大的損傷了企業(yè)形象和品牌形象，嚴(yán)重挫傷了客戶的經(jīng)營積極性，給市場銷售造成嚴(yán)重障礙。