心得體會是我們對自身經歷和感受的思考和總結，可以幫助我們不斷提升自己。完美的總結可以參考一些優(yōu)秀的范文和經典案例，進行借鑒和參考。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫作上的啟示和思路。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇一
俗話說：“不吃飯則饑，不學習則愚”;“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學問，提高自身的管理水平，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
20_年x月x至x日，在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視，親臨培訓課堂，與我們一齊聽課學習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下頭就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
_x教師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u的是服務，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務營銷，所謂服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產品。
在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產品的售后服務，但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業(yè)關心的不僅僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)經過產品所供給的服務的全過程的感受。這一點也能夠從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者(或者人)供給了這種需求，而傳統的營銷方式只是供給了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的提高，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會提高的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
_x教師——《飯店優(yōu)質服務案例解讀》。x教師以故事貫穿整個培訓課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯系。誰都明白，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們那里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不經過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的，必須要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
_x教師——《酒店管理溝通務實與藝術》。x教師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解，并呈上了經典案例。我們只是研究別人，很少研究自我;溝通要以別人為中心，不是一自我為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應當只顧自我，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自我的人際關系。
在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成細心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自我的溝通本事不斷提高，一方面促使自我的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者，要善于溝通，學會溝通，與自我的上級、同事、下級建立良好的合作關系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇二
根據省電信實業(yè)公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關文件精神，深圳電信實業(yè)迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長，各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組；同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排，對各項前期準備工作，進行合理分工，責任到人，進一步明確具體要求和完成時限，力求質量并重，狠抓工作落實。接到上級的工作任務后我司積極按要求落實，為了進一步提升中高層管理人員及相關專業(yè)人員工作業(yè)務能力，特聘請北京大學盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。盧教授通過總結自己的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業(yè)文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習，加深了我對管理的理解，特別是人力資源的利用。借此之際談談我的一些見解。
人力資本是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的要素。因為有了人，技術才可以開發(fā)，商業(yè)模式才可以改良，制度才可以建立。一家企業(yè)投資幾千萬元進行一項技術創(chuàng)新，項目進行到快要完成但是還沒有出成果時，一家外企來挖墻腳，15%的技術股份就把該項目主管挖走了，雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據，但企業(yè)的這個項目還是搞不下去了，為什么？原因是這個項目失去了最重要的人力資本。在企業(yè)中，技術知識往往被視為第一要素，企業(yè)管理層總是強調引進最先進的技術設備，而卻無視了人的因素，缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關系，認為我出錢，你出力，你不干，有的是人干，這使管理層與員工之間容易產生隔閡，從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失；二是把人才絕對化。一談到人才，不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國技術工人已經求大于供，高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數的3。5%。這與發(fā)達國家同類比例高達30%—40%的水平相距甚遠。入世，高級技工短缺勢必愈加突出；三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源，市場配置作用如果不能有效發(fā)揮，將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用，也必將出現人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要內容之一就是對人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而現代企業(yè)增值的一個重要條件是組織內部共同協作的能力，而這種協作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的，企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才數量和質量的競爭，企業(yè)有沒有競爭力、競爭力是否能持續(xù)，從表面上看表現為產品和市場，但其背后反映的卻是最關鍵的因素——人才競爭力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。
為此，要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念，這就要求企業(yè)要將市場機制作為實現人才資源優(yōu)化配置的基礎，激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望，激勵人才的創(chuàng)新精神，激活人才的創(chuàng)新潛能，聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢，充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)只有尊重人才，人盡其才，才盡其用，才能調動人才的積極性、創(chuàng)造性。衡量一個企業(yè)發(fā)達程度，不僅取決于其設備工藝，技術人員素質也至關重要，企業(yè)把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中，建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業(yè)要遵循人才成長規(guī)律，處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關系，促使人才把個人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機結合起來，以激勵員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通，創(chuàng)建和諧、寬松、積極向上，具有強大精神凝聚力的企業(yè)文化，企業(yè)管理層只有充分體現對人才的關心、誠心和愛心，才能換取人才對企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題，而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計，工人文化水平每提高一個等級，技術革新者的人數就增加6%，工人提出革新建議一般能降低成本10%—15%，而受過良好教育和培訓的管理人員，因創(chuàng)造和運用現代管理技術，則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業(yè)培訓是十分必要和迫切的，也是企業(yè)人力資本增值保值的有效措施?，F代企業(yè)管理的實踐證明，把人力資源作為資本來運作是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關鍵，也是一個企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量，從而產生良好的組織效應，若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源，只有這樣，才能在市場的競爭中站住腳跟，成為一名符合社會要求的管理人員。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇三
根據股份公司的部署，今明兩年在股份系統內全面開展管理提升活動。近日，新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會，會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署，新能源領導對管理提升活動提出了具體要求，我通過學習講話和有關文件，進行深入思考，對開展管理提升活動有了更深刻地理解，談點心得體會。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競爭力的關鍵。當前，在股份公司積極應對復雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進轉型升級、實現“做強做優(yōu)、世界一流”目標的情況下，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
全面開展管理提升活動要重點抓好“三個突出”，即突出主要目標，突出活動主題，突出重點任務。我認為，要做好管理工作，取得管理實效，關鍵是根據管理提升活動提出的工作重點，按照《股份公司管理提升活動工作方案的實施意見》和《股份公司管理提升活動的督導辦法》的具體要求，狠抓落實。
抓落實，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關鍵所在。事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實，必須從以下兩個方面著手：
第一，完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執(zhí)行、認真落實，都難以發(fā)揮作用，甚至會適得其反。今年，新能源公司在制度建設上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修編了安全生產管理制度等。初步建立了一套比較科學規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執(zhí)行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。
第二，進一步細化工作任務，明確工作責任。新能源公司目標任務已經明確，工作思路已經確定，并已經落實責任到人，保證了各項目標任務落到實處。
我將結合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務水平，扎扎實實做好本職工作：
一、學習黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求，尤其要學習黨和國家關于企業(yè)發(fā)展相關的政策，吃透政策，學會利用政策推進企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結合工作實際，認真學習專業(yè)技術知識，并結合到實踐中去。通過學習運營管理相關知識、學習新能源領域發(fā)展的理論知識，查漏補缺，更新知識結構，不斷提高自己的知識水平。
三、積極開展電廠運營管理體系研究。
為了深入推進電廠運營管理，提高電廠的管理水平，今后要結合公司管理提升活動，加強對電廠管理體系的研究，尤其在標準的制定、執(zhí)行、實施和評估方面加強研究，確保管理提升活動的有效落地。
四、積極響應股份公司關于開展標準化建設工作的要求，主動修編好新能源公司風電場管理標準化。
五、努力做好分子公司運營管理監(jiān)督、檢查、評估、指導、服務等工作。
根據新能源公司對電廠管理的要求，對分子公司電廠管理進行審核，主要檢查其運營管理情況、安全生產情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關內容的研究。
根據新能源公司發(fā)展的需要和領導的指示，有針對性地了解一些關乎新能源公司管理提升相關的問題進行深入地研究，為領導決策提供參考依據。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇四
我們心里有一些收獲后，心得體會是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書面表達能力。以下小編在這給大家整理了一企業(yè)管理學習心得體會，希望對大家有幫助！
近日，我通過對現代企業(yè)管理的學習，感觸頗深，以下是我對現代企業(yè)管理學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現代管理出現向傳統管理挑戰(zhàn)的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣，管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設，特別是現代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車20__年時間里凈資產從0增長到10。5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F代企業(yè)競爭，不僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域，使海爾的海外市場產品實現了本土化設計，即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
這學期開始接觸現代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中，重點講了企業(yè)組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業(yè)管理學是系統研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕洕枰罅康木C合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經理人做ceo。
進山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。
龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現了自我，也提升了自我，更是突出了他的統帥才能，展現了一個大型企業(yè)職業(yè)經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。
一直以來都想看看管理學方面的書籍，以免出現“書到用時方恨少”的遺憾。但是，由于種、種原因，比如考級考證，做兼職，參加社會實踐占用了大量的課外時間，所以只是平時通過課外讀一些相關的書籍了解了其中的一點點，并沒有系統的，全方位的學習過這些課程。時間的車輪輾轉到了現在，這學期我終于可以比較系統、全面、深刻的學習一些管理方面的知識了，這都得感謝學校為我們安排了《現代工業(yè)企業(yè)管理》這門課程?！皩W然后知不足”，基于此，本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆，將自己學習該課程的一些淺陋的體會流露出來，希望大家能夠參與到這個話題的討論上來，共同進步、共同提高。這種討論是雙贏的，一個人在教導別人的時候，往往自己學到的也最多;一個人在試圖協助別人開發(fā)自我潛能的時候，也能充分發(fā)展自我，這也算是“教學相長”的一個特例吧!我想這也是老師要求我們寫該論文的目的和要求吧!
《現代工業(yè)企業(yè)管理》這本書主要闡述了社會各種組織內管理活動的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論、方法和技術等，同時還加入了管理科學的發(fā)展和管理實踐技巧等內容。具體來說，分為四大部分，概述、工業(yè)企業(yè)管理與經營戰(zhàn)略、工業(yè)企業(yè)生產管理與技術管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書分為九個章節(jié)，系統全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山的一角，因此我只是將自己通過學習該門課程后所得的說出而已。
什么是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義，對其做出了許多樸實的解釋。有人認為，管理就是決策。有人認為，管理是一種程序，是通過計劃、組織、指揮等職能實現既定目標。也有人認為，管理就是領導。還有人說，管理其實更像一門藝術。其實，我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學性和藝術性的。管理的科學性是指系統化的知識，這是人們經過不斷地努力實踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法，有效地指導著管理人員的實踐活動，解決了管理實踐中的大量問題，大大地解放了生產力，促進了社會經濟高速發(fā)展。之所以說它是一門科學，第一，堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現象和文化現象的理論依據。第二，堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數據、觀察結果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學，管理者如果不掌握科學的知識，他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經驗辦事。而有了系統化的管理知識，管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說，我覺得管理已成為一門科學是毋庸置疑的。
當措施，謀劃出一種有用的方法，高效地實現組織目標。我認為，管理不應該稱為管理，而是簡而化之為合作，更好地協調工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作得快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞??。(人常說，微笑是通向世界的橋梁。)有此付出，一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事，反過來影響更大的群體。人說，“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯?！倍@里，正是，“一顆紅心，致使?jié)M堂紅?！倍@一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這中意思。
實踐證明，管理既是一門科學，也是一種藝術，有效地管理需要兩者的有機結合，沒有掌握管理理論的人進行管理活動時，必然靠經驗、憑直覺、碰運氣，是難以取得有效地成果的。
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統學習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當務之急。因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習，我們應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論，并結合已往的經驗，經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點：
一、著眼學習力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學習型企業(yè)。
所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力。
我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習；學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度；二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力。
應根據企業(yè)中現有人員的素質狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力。
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但很少關注他們之間的相互聯系和結合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化。
隨著知識經濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行；對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、面對現實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹的態(tài)度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述，這學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
根據省電信實業(yè)公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關文件精神，深圳電信實業(yè)迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長，各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組；同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排，對各項前期準備工作，進行合理分工，責任到人，進一步明確具體要求和完成時限，力求質量并重，狠抓工作落實。接到上級的工作任務后我司積極按要求落實，為了進一步提升中高層管理人員及相關專業(yè)人員工作業(yè)務能力，特聘請北京大學盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。盧教授通過總結自己的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業(yè)文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習，加深了我對管理的理解，特別是人力資源的利用。借此之際談談我的一些見解。
人力資本是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的要素。因為有了人，技術才可以開發(fā)，商業(yè)模式才可以改良，制度才可以建立。一家企業(yè)投資幾千萬元進行一項技術創(chuàng)新，項目進行到快要完成但是還沒有出成果時，一家外企來挖墻腳，15%的技術股份就把該項目主管挖走了，雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據，但企業(yè)的這個項目還是搞不下去了，為什么？原因是這個項目失去了最重要的人力資本。在企業(yè)中，技術知識往往被視為第一要素，企業(yè)管理層總是強調引進最先進的技術設備，而卻無視了人的因素，缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關系，認為我出錢，你出力，你不干，有的是人干，這使管理層與員工之間容易產生隔閡，從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失；二是把人才絕對化。一談到人才，不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國技術工人已經求大于供，高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數的3。5%。這與發(fā)達國家同類比例高達30%—40%的水平相距甚遠。入世，高級技工短缺勢必愈加突出；三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源，市場配置作用如果不能有效發(fā)揮，將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用，也必將出現人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要內容之一就是對人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而現代企業(yè)增值的一個重要條件是組織內部共同協作的能力，而這種協作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的，企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才數量和質量的競爭，企業(yè)有沒有競爭力、競爭力是否能持續(xù)，從表面上看表現為產品和市場，但其背后反映的卻是最關鍵的因素——人才競爭力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。
為此，要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念，這就要求企業(yè)要將市場機制作為實現人才資源優(yōu)化配置的基礎，激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望，激勵人才的創(chuàng)新精神，激活人才的創(chuàng)新潛能，聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢，充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)只有尊重人才，人盡其才，才盡其用，才能調動人才的積極性、創(chuàng)造性。衡量一個企業(yè)發(fā)達程度，不僅取決于其設備工藝，技術人員素質也至關重要，企業(yè)把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中，建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業(yè)要遵循人才成長規(guī)律，處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關系，促使人才把個人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機結合起來，以激勵員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通，創(chuàng)建和諧、寬松、積極向上，具有強大精神凝聚力的企業(yè)文化，企業(yè)管理層只有充分體現對人才的關心、誠心和愛心，才能換取人才對企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題，而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計，工人文化水平每提高一個等級，技術革新者的人數就增加6%，工人提出革新建議一般能降低成本10%—15%，而受過良好教育和培訓的管理人員，因創(chuàng)造和運用現代管理技術，則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業(yè)培訓是十分必要和迫切的，也是企業(yè)人力資本增值保值的有效措施?，F代企業(yè)管理的實踐證明，把人力資源作為資本來運作是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關鍵，也是一個企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量，從而產生良好的組織效應，若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源，只有這樣，才能在市場的競爭中站住腳跟，成為一名符合社會要求的管理人員。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇五
為了促進公司健康發(fā)展，進一步強化企業(yè)內部管理及財務管理，提高管理者綜合素質，規(guī)范財務行為，確保公司各項工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，有效地推進企業(yè)上檔升級，促進企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。公司歷時4個月的清理、評估、修訂、評審工作，《_x公司管理制度匯編》于20_年4月出臺，共形成了：一、公司管理制度;二、財務管理制度兩大項制度，內容涵蓋工程、經營、財務、審計、人力資源及綜合管理等方面。
最近，公司將《管理制度匯編》印發(fā)，開展了全員學習管理制度的活動。我們項目部為此在5月19號對全體項目部人員開展了《管理制度匯編》的集中學習。通過學習，我們認為管理制度對塑造公司形象，提高全公司人員素質具有重要意義，現談一點我們的學習心得體會。
一、管理制度是保障公司正常健康運轉的根本。
一個單位要保持一個良好的工作規(guī)范，就必須有一個完善科學的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務的.較粗放管理，向紀律嚴明、作風扎實、管理規(guī)范的新模式邁進，從而豐富了公司的內涵。因此公司精心研究討論審議通過，精心整理并印發(fā)了管理制度匯編，該管理制度匯編的制定并公布，開展學習討論，我們認為是非常及時和必要的，它將進一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范，提高全公司人員的整體素質。
二、公司管理制度制訂是全面科學的，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。
特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了尊崇團結拼搏、務實創(chuàng)新的精神，倡導守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、下一步做法和打算。
作為一個青年員工，一是要進一步深入學習管理制度，充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足;三是要認真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規(guī)范自己的言行，提高自己的素質。
我們堅信，公司的全體員工能夠按照匯編嚴格要求自我，不斷提升自我，我們一定會實現美好“_夢”。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇六
—今年是公司實施“十五”發(fā)展規(guī)劃的第一年，如何起好步，開好局，關鍵是要進一步解放思想、轉變觀念。事實證明，歷史的每一個偉大進程，企業(yè)的每一次快速發(fā)展，都是解放思想、轉變觀念的結果。然而，解放思想并不是空洞無物的，要體現在思想、行動等方面。重要的是從發(fā)展的角度，準確把握解放思想的實質。
解放思想關鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場經濟的深入、公司經濟的較快發(fā)展，我們面臨的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)會越來越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢、原有的思想觀念，就必然適應不了形勢發(fā)展的需要。結合公司目前的實際和今后的發(fā)展，我感到應該在以下幾個方面，進一步解放思想、破除舊觀念，樹立新觀念。
一是各級領導要破除因循守舊、墨守成規(guī)的思維定勢，在市場競爭的潮流中用世界的眼光、發(fā)展的眼光謀劃未來，用市場經濟的辦法管理經濟，用開拓創(chuàng)新的思路推動發(fā)展。
二是盡快克服習慣用企業(yè)法和全民所有的管理思路、管理方法來管理企業(yè)，來處理問題。要學習公司法，用現代企業(yè)制度，用資產的所有者、股東的身份來對待企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展，來思考和處理問題。
三是要克服小成則滿、小富則安、安于現狀、不思進取的小生產意識，眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國看十七冶，居安思危，增強發(fā)展的緊迫感、危機感。
四是要摒棄怕擔風險、怕負責任，求穩(wěn)怕亂的處世哲學，要有強烈的事業(yè)心、責任感，看準了的事就大膽地去試，大膽地去創(chuàng)；五是要克服畏難消極，遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒，知難而進，在困難和矛盾面前，不回避、不氣餒，敢于承擔責任，實實在在地解決發(fā)展中的難題；六是要力戒工作懈怠、不動腦筋，無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣，做到把工作當事業(yè)去做，敬業(yè)勤業(yè)，多動腦筋、勤于思考，創(chuàng)造性地做好工作。
解放思想貴在創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂。公司要健康持續(xù)較快地發(fā)展，要使基業(yè)常青，必須要有新思路，新舉措。要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。首先是發(fā)展思路要創(chuàng)新。觀念決定思路，思路決定出路。在創(chuàng)新發(fā)展思路上，要堅持以市場為導向，科學合理地配置資源，以變應變，走質量效益型的發(fā)展之路；其次是管理體制和經營機制要創(chuàng)新。一個企業(yè)的體制和機制，激勵和約束著各種生產要素，決定了企業(yè)的活力。我們要依據《公司法》，實現股權多元化的產權結構，建立現代企業(yè)制度，實行法人治理結構，使企業(yè)的體制和機制真正適應市場經濟發(fā)展的要求，充滿生機和活力。
第三是市場要創(chuàng)新。市場是企業(yè)生存與發(fā)展之源。我們要以“立足國內，面向國際”、“立足鋼鐵，走出鋼鐵”的市場戰(zhàn)略，堅持“走出去”的方針，利用兩種資源，開拓國內和國際市場，開拓非鋼市場，做強做大主業(yè)。
第四是管理要創(chuàng)新。我們要按照由勞動密集型企業(yè)向管理密集、技術密集型企業(yè)轉型的要求，改造人員的結構，學習和借鑒先進的管理思想、管理方法，進行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力，提高管理效率；第五是科技要創(chuàng)新。企業(yè)是市場競爭的主體，也是技術創(chuàng)新的主體。要勇于擔負技術創(chuàng)新主體的重任，把科學技術真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，真抓實干，急起直追，贏得發(fā)展的主動權，加快科技發(fā)展，提高生產率和企業(yè)效益。
解放思想的根本，在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉變的試金石。跨入“十五”，公司又迎來了發(fā)展的機遇。年初“兩會”和“十五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標和發(fā)展的任務，發(fā)展的主旋律已經奏響，現在關鍵是看我們的行動，看我們能否真正抓住機遇，加快發(fā)展的速度，提高發(fā)展的質量。要實現公司發(fā)展的宏偉藍圖，干好今年是關鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段，要完成公司制的改制，建立起現代企業(yè)制度，公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉變。
改制是一次各種利益的大調整，是對公司及廣大員工的一次考驗，其任務是十分艱巨的。我們要在學習《公司法》和國家有關政策文件的基礎上，統一思想、統一認識，堅定改制的信心和決心。要堅定不移地按照公司的部署，加強領導，統籌安排，調動廣大員工參與改制，支持改制的積極性，扎實穩(wěn)妥地推進公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務也是十分繁重的。市場開拓要完成30億元，產值要完成28億元，力爭達到30億元，實現利潤4000多萬元，各項經濟技術指標要超歷史最好水平。面對公司的發(fā)展重任，關鍵是要真抓實干。要抓市場，在非鋼和國外市場方面取得新的突破；要抓項目管理，把有效的資源配置在項目上；要抓住機遇，創(chuàng)造條件，掀起大干的高潮，滿足公司較快發(fā)展的需要；要抓經營，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企業(yè)效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責。這個責，是責任、是使命。作為企業(yè)的一名員工，尤其是一名中層管理者，其責任應更重大，其使命感應更強。自己要進一步樹立改革和發(fā)展的意識，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個人的利益關系，服從改革大局，做改革的促進者。要多干實事，少說空話，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇七
一直以來都想看看管理學方面的書籍，以免出現“書到用時方恨少”的遺憾。但是，由于種、種原因，比如考級考證，做兼職，參加社會實踐占用了大量的課外時間，所以只是平時通過課外讀一些相關的書籍了解了其中的一點點，并沒有系統的，全方位的學習過這些課程。時間的車輪輾轉到了現在，這學期我終于可以比較系統、全面、深刻的學習一些管理方面的知識了，這都得感謝學校為我們安排了《現代工業(yè)企業(yè)管理》這門課程?！皩W然后知不足”，基于此，本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆，將自己學習該課程的一些淺陋的體會流露出來，希望大家能夠參與到這個話題的討論上來，共同進步、共同提高。這種討論是雙贏的，一個人在教導別人的時候，往往自己學到的也最多;一個人在試圖協助別人開發(fā)自我潛能的時候，也能充分發(fā)展自我，這也算是“教學相長”的一個特例吧!我想這也是老師要求我們寫該論文的目的和要求吧!
《現代工業(yè)企業(yè)管理》這本書主要闡述了社會各種組織內管理活動的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論、方法和技術等，同時還加入了管理科學的發(fā)展和管理實踐技巧等內容。具體來說，分為四大部分，概述、工業(yè)企業(yè)管理與經營戰(zhàn)略、工業(yè)企業(yè)生產管理與技術管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書分為九個章節(jié)，系統全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山的一角，因此我只是將自己通過學習該門課程后所得的說出而已。
什么是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義，對其做出了許多樸實的解釋。有人認為，管理就是決策。有人認為，管理是一種程序，是通過計劃、組織、指揮等職能實現既定目標。也有人認為，管理就是領導。還有人說，管理其實更像一門藝術。其實，我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學性和藝術性的。管理的科學性是指系統化的知識，這是人們經過不斷地努力實踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法，有效地指導著管理人員的實踐活動，解決了管理實踐中的大量問題，大大地解放了生產力，促進了社會經濟高速發(fā)展。之所以說它是一門科學，第一，堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現象和文化現象的理論依據。第二，堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數據、觀察結果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學，管理者如果不掌握科學的知識，他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經驗辦事。而有了系統化的管理知識，管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說，我覺得管理已成為一門科學是毋庸置疑的。
當措施，謀劃出一種有用的方法，高效地實現組織目標。我認為，管理不應該稱為管理，而是簡而化之為合作，更好地協調工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作得快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞??。(人常說，微笑是通向世界的橋梁。)有此付出，一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事，反過來影響更大的群體。人說，“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯。”而這里，正是，“一顆紅心，致使?jié)M堂紅?！倍@一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這中意思。
實踐證明，管理既是一門科學，也是一種藝術，有效地管理需要兩者的有機結合，沒有掌握管理理論的人進行管理活動時，必然靠經驗、憑直覺、碰運氣，是難以取得有效地成果的。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇八
公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，應該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述，即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到，執(zhí)行決定成敗，責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先，我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈，結果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領導下達通知、指令時,少些隨意性，多征求班子意見，多聽取職工意見，避免朝令夕改,并盡可能大宣傳，盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習慣，出現問題，早反饋、早修正，少延誤。反饋不是搞官僚主義，步步請示，而是將事件的進展、發(fā)現的新問題等及時回饋。對問題無所謂，是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制，哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習慣，這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次，改造員工的思想，培訓員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過,執(zhí)行是一個系統，這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當，措施不力，沒有弄出一個好的團隊，以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有，盡量少說“他”與“他們”，多說“我”與“我們”。有分工，還必須有協作。在一個廠、一個部門、一個班組，我們的目標是一致的，特別是在責任面前，將一個集體搞得四分五離，一有問題，就是他、他們，事不關已，高高掛起，沒有相互補臺。同在一個團隊里，難道真的所有的問題都與已無關，我們的一條建議，一個信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以后，但愿我們都能更多的說"我”、“我們”，少說“他”、"他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員i不畏任何艱難險阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團隊，加強溝通，不斷學習,強化執(zhí)行，就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇九
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，理解了系統、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應當如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，應當以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。經過這次學習，結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經營企業(yè)要想實現大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
一、狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人本事的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，可是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要進取培養(yǎng)和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就必須能充分調動員工進取性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
二、始終如一地開拓、經營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從必須程度上說，能夠證實一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭本事，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個企業(yè)不可能擁有所有這些本事，但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事，才能成為一個擁有核心競爭本事的企業(yè);核心競爭本事是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須構成理念，并體此刻核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自我的核心競爭本事，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自我賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會構成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯合開拓等形式。
進取增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，構成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，進取開拓市場，適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自我，在市場的變化中否定自我，商場中沒有長勝的將軍，僅有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭本事，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
三、明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。
所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。僅有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件，僅有將利潤集中投資于必須的項目，才能構成必須的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情景下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?，F代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司經過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，構成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面，只可是分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種能夠和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而到達實踐和理論的有機統一。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十
作為一個優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的上傳下達，與其他部門及供應商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細則，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發(fā)現此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動_也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十一
古今成大事業(yè)、大學問者，必經三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來描述項目管理應是，在管理中突出項目管理的重要性，在學習中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者，特別是一個領導者，“德”比“能”更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領導，重視思想工作和人文關懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效，均勻地分配任務得以實現的關鍵。
在項目組中各成員都明確了任務后，需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協作，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間，也能通過討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁有的，如何通過溝通與協調為項目組贏得組織的支持和理解，有時關系著項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項目繼續(xù)實施下去。
項目經理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，項目經理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質量、問題等并及時的調整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術，它考驗的是管理者綜合的素質和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領導才能更出色的完成工作。要學會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關鍵處，取他人之長，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時間做更有價值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃，和嚴格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時間，保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會有緊迫感，主動要求自己抓緊時間完成當天的任務。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過已批準的預算，甚至有所節(jié)約。如此來看，計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進度，在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實現高效而節(jié)約的完成項目。
綜上所述，項目的成功由各方面因素影響，我們在項目管理學習和應用中，應努力做到：
1、項目管理過程中靈活應對變化。
2、計劃不要事無巨細面面俱到。
3、與時俱進，改善項目管理過程，不斷提高項目管理實踐。
4、保持團隊工作的緊迫感。
5、團隊經常進行開放式的溝通，妥善協調和處理項目交付物和項目活動內容。
6、注重風險預測、評估和管理。
7、把握好時間，預算和質量3要素。
最后值得一提的是，不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著區(qū)別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實施項目，選用方法時起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法，員工在進行項目時通常都會遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法，使整個項目小組都了解如何制定和執(zhí)行工作計劃，并且能夠利用標準化的方法來有效地對風險、變化范圍和各項問題進行控制，那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此，除去項目管理本身應注意的問題，建立良好的公司背景文化對項目管理來說也是尤為重要的。
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學習企業(yè)管理個人心得體會篇十二
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十三
近日，我透過對古典企業(yè)管理的學習，感觸頗深，以下是我對現代企業(yè)管理現代科學學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的革新進步，西方現代管理出現向傳統管理挑戰(zhàn)的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)行政管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達必需目標著力點而對系統進行控制的活動。也就是透過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以到達業(yè)績預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、音樂家的作品有很高藝術家的藝術性一樣，管理工作、高層領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論形式語言，巧妙地運用運營管理方法就是運營管理藝術。項目管理藝術是十分微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現，是管理者運用科學知識、和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現管理者處理學業(yè)成績和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學研究，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在那里我只想淺談一下管理藝術。社會主義近代化建設，個性是現代化的康孔縣，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就務必提高管理管理效率。提高管理管理效率，是管理工作有效性的直接要求，是管理者主要實現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理攝影藝術是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力如前所述和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的的.思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效理智借鑒。一個企業(yè)要急著成功，務必注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現自我的總任務和整體性目標所制定的全局性城市規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是而使企業(yè)的資源和實力同不斷變化適環(huán)境之間持續(xù)和加強的應性的過程。因此，又具有適時性和特點應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在業(yè)務規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時光里凈資產從0增長到10。5億元，走的是一條資產規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團主要的失敗原因就是非關聯性多元化的規(guī)模失控，還有前才幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其科技領域需要尖端科技的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是中小企業(yè)成功品牌戰(zhàn)略的重要手段。
現代企業(yè)競爭，不僅僅是工業(yè)產品、款式的競爭，更是固定資產的競爭。
5、人才和輕而易舉員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面構成了獨到的實戰(zhàn)經驗經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所，也是人才一所培養(yǎng)人才商業(yè)人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年磨練培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生頑固。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域，本土使海爾的海外市場產品實現了本土化設計，即按照不一樣國家不和地區(qū)的消費需求進行產品設計。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十四
生產設備改良更新經費投入比例較低大部分業(yè)主對于在生產經營活動中應遵循的國家安全生產相關的法律法規(guī)不很熟悉，，對于安全生產沒有引起足夠重視。建議：
加大安全生產宣傳力度，抓好從業(yè)人員安全教育培訓工作。把安全生產與工傷保險有機結合起來，有效遏制各類安全生產事故的發(fā)生，促進企業(yè)安全生產發(fā)展，保障從業(yè)人員的健康與安全。只有硬件設備提高了，為今后更安全的生產打下堅實基礎，員工們的安全得到保障了才能更好的提高勞動生產率和經濟效益，才能更好的談發(fā)展。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十五
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統學習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當務之急。因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習，我們應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。如果企業(yè)組織內部的變化速度慢于外部的變化速度，那么失敗就在眼前。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。從許多管理專案活動失敗的案例可以得知，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。依據當今世界各種先進管理理論，并結合已往的經驗，經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可將此種方法歸納為如下幾點：
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十六
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學習培訓，接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十七
隨著知識經濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
3、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十八
隨著社會競爭日益激烈，我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以，我們需要實時監(jiān)控和調節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)?，F在大多人是生活在激烈的競爭下，工作、生活、學習壓力都很大，常此以往不僅損害個體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的，這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現，又是可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現。所以，我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己，明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當初的事，當情緒要失控前，你要先告訴自己：這已經是我的極限了，不會讓我更難受了。心態(tài)調整了以后，好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷，自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強求，我們要以積極向上的心態(tài)來迎接每一刻幸福時光的到來。
我們學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，學會不要帶著情緒去工作和處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，進一步提高了為人處事的能力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設，能增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業(yè)核心競爭力。這次參觀了大眾汽車公司后，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到企業(yè)高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業(yè)文化。我們要用企業(yè)的文化來正確處理自由與紀律的關系，培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力，培養(yǎng)嚴于律己、自控自制的`堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規(guī)章制度。
每個人都有自己的工作，只不過工作性質不同而以。職業(yè)沒有貴賤，勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了，我們的工作責任心就慢慢的有了。無論我們處在什么職位上都必須具備一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉、不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團結協作不遺余力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責任心、時時處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過：世界上有許多事情你不一定喜歡做，但你必須做。這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心?！边@句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執(zhí)行中勇于負責，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。那么作為一名基層員工，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。
通過此次緊張的培訓，使我的理論水平、知識素養(yǎng)和精神面貌都大為改觀。我會將所學知識用到實際工作中，不斷總結經驗，提高個人素質，為公司作出自己應有的貢獻。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十九
準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發(fā)展的方向，發(fā)現自己在學習中可以發(fā)揮的最佳才能。
訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據：（1）知識、能力的實際；（2）"缺欠"的實際；（3）時間的實際；（4）教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。
要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。
學習目標可分為：
（1）掌握知識目標；
（2）培養(yǎng)能力目標；
（3）掌握方法目標；
（4）達到成績（分數）目標。
長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容、專題，大致規(guī)劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇二十
__電力公司為我們提供了這次難得的中管人員管理能力提升培訓機會，這也是我一直夢寐以求的學習機會，為什么這么說呢?因為作為一名從事十幾年管理工作的中管干部，由于自身管理知識和管理能力的欠缺，一直以來有很多管理方面的問題困擾著我，恰好通過這次機會，找到了解決問題的辦法，因此我特別珍惜這次學習機會。無論是課堂學習，還是參加各種互動活動，都讓我有所感動和收獲。以下是培訓的幾點體會：
作為一名基層管理干部，理論知識往往不夠系統，不夠豐富。通過老師深入淺出的講解，讓我豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據和答案，對原來在工作中遇到的棘手問題找到了切入點，收獲了很多內容。通過學習自主管理，讓我充實了理論知識。老師樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
此次培訓安排的問題分析和解決技巧課程較為全面，大多是互動式的教學方式，讓我印象感觸最深的一點就是：在實際工作中，我們經常會抱怨這個問題那個問題，但我們卻容易被這些所謂的“問題”所欺騙，那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的，那個只是現象。這種培訓方式，針對性較強，效果較好，同時讓我們開闊了眼界，豐富了知識，拓展了思路。
在培訓中，老師例舉了很多發(fā)生在他身邊的或是其他的案例，結合案例進行分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，通過查找別人問題的方式時刻提醒自己。
一要提升六種能力。進一步加強自身學習，要充分認識到當上了領導干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平和能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，講黨性原則，努力提升領導干部的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的'經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進；六是持續(xù)學習能力，就是要不斷提升自身素質，把學習當成一種習慣。作為一名領導干部，只有努力提升這六個方面的能力，才能順應時代的發(fā)展，才能切實履行好職務。
二要注重個人修養(yǎng)。領導干部的責任重大，做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大，事業(yè)就有多大。個人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正直，辦事要公道。正確對待權和利、名和利，大事講原則，小事講風格，不斤斤計較，允許有個性，關鍵看工作。
鼓勵下屬超越自己，切勿妒賢嫉能。首先，要做一名合格的共產黨員，帶好頭，做好表率，永葆先進性。其次，要經常換位思考問題。與領導換位，與下級換位。一名合格的中層管理人員，必須思維縝密，考慮周詳，團結同志，承上啟下。最后，要保持三種心態(tài)：感恩之心——組織關心培養(yǎng)和同志們信任支持的結果；責任之心——領導崗位的責任更重；平常之心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作：講政治，鉆業(yè)務，帶好隊伍?？朔N傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠眼光；作風要實，不搞面子工程；不搞小圈子，要團結。
三要理論聯系實際。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不加強理論學習、提高政治素養(yǎng)和自身綜合能力，就跟不上時代的步伐，干不好本職工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法是理論聯系實際。我們既要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要結合實際，在實踐中加深對理論知識的學習和理解，在實踐中運用理論去檢驗實踐，并總結出最行之有效的方法，指導自己的個人行為，不斷提高自身綜合能力。
此次培訓，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，拓展了思路。今后，我將把培訓中學到的知識和技巧融入日常工作當中，全面提升自身綜合素質和管理能力，為公司安全生產和轉型發(fā)展貢獻自己的力量。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇二十一
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業(yè)創(chuàng)建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調查與分析，再結合企業(yè)的實際，設計出專門的培訓計劃記錄表，對學習內容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排，并做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇二十二
要有強烈的事業(yè)心、責任感，看準了的事就大膽地去試，大膽地去創(chuàng)；五是要克服畏難消極，遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒，知難而進，在困難和矛盾面前，不回避、不氣餒，敢于承擔責任，實實在在地解決發(fā)展中的難題；六是要力戒工作懈怠、不動腦筋，無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣，做到把工作當事業(yè)去做，敬業(yè)勤業(yè)，多動腦筋、勤于思考，創(chuàng)造性地做好工作。
第四是管理要創(chuàng)新。我們要按照由勞動密集型企業(yè)向管理密集、技術密集型企業(yè)轉型的要求，改造人員的結構，學習和借鑒先進的管理思想、管理方法，進行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力，提高管理效率；第五是科技要創(chuàng)新。企業(yè)是市場競爭的主體，也是技術創(chuàng)新的主體。要勇于擔負技術創(chuàng)新主體的重任，把科學技術真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，真抓實干，急起直追，贏得發(fā)展的主動權，加快科技發(fā)展，提高生產率和企業(yè)效益。
解放思想的根本，在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉變的試金石。跨入“十一五”，公司又迎來了發(fā)展的機遇。年初“兩會”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標和發(fā)展的任務，發(fā)展的主旋律已經奏響，現在關鍵是看我們的行動，看我們能否真正抓住機遇，加快發(fā)展的速度，提高發(fā)展的質量。要實現公司發(fā)展的宏偉藍圖，干好今年是關鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段，要完成公司制的改制，建立起現代企業(yè)制度，公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉變。
改制是一次各種利益的大調整，是對公司及廣大員工的一次考驗，其任務是十分艱巨的。我們要在學習《公司法》和國家有關政策文件的基礎上，統一思想、統一認識，堅定改制的信心和決心。要堅定不移地按照公司的部署，加強領導，統籌安排，調動廣大員工參與改制，支持改制的積極性，扎實穩(wěn)妥地推進公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務也是十分繁重的。市場開拓要完成30億元，產值要完成28億元，力爭達到30億元，實現利潤4000多萬元，各項經濟技術指標要超歷史最好水平。面對公司的發(fā)展重任，關鍵是要真抓實干。要抓市場，在非鋼和國外市場方面取得新的突破；要抓項目管理，把有效的資源配置在項目上；要抓住機遇，創(chuàng)造條件，掀起大干的高潮，滿足公司較快發(fā)展的需要；要抓經營，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企業(yè)效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責。這個責，是責任、是使命。作為企業(yè)的一名員工，尤其是一名中層管理者，其責任應更重大，其使命感應更強。自己要進一步樹立改革和發(fā)展的意識，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個人的利益關系，服從改革大局，做改革的促進者。要多干實事，少說空話，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇一
俗話說：“不吃飯則饑，不學習則愚”;“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學問，提高自身的管理水平，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
20_年x月x至x日，在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視，親臨培訓課堂，與我們一齊聽課學習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下頭就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
_x教師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u的是服務，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務營銷，所謂服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產品。
在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產品的售后服務，但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業(yè)關心的不僅僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)經過產品所供給的服務的全過程的感受。這一點也能夠從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者(或者人)供給了這種需求，而傳統的營銷方式只是供給了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的提高，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會提高的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
_x教師——《飯店優(yōu)質服務案例解讀》。x教師以故事貫穿整個培訓課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯系。誰都明白，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們那里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不經過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的，必須要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
_x教師——《酒店管理溝通務實與藝術》。x教師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解，并呈上了經典案例。我們只是研究別人，很少研究自我;溝通要以別人為中心，不是一自我為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應當只顧自我，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自我的人際關系。
在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成細心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自我的溝通本事不斷提高，一方面促使自我的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者，要善于溝通，學會溝通，與自我的上級、同事、下級建立良好的合作關系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇二
根據省電信實業(yè)公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關文件精神，深圳電信實業(yè)迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長，各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組；同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排，對各項前期準備工作，進行合理分工，責任到人，進一步明確具體要求和完成時限，力求質量并重，狠抓工作落實。接到上級的工作任務后我司積極按要求落實，為了進一步提升中高層管理人員及相關專業(yè)人員工作業(yè)務能力，特聘請北京大學盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。盧教授通過總結自己的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業(yè)文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習，加深了我對管理的理解，特別是人力資源的利用。借此之際談談我的一些見解。
人力資本是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的要素。因為有了人，技術才可以開發(fā)，商業(yè)模式才可以改良，制度才可以建立。一家企業(yè)投資幾千萬元進行一項技術創(chuàng)新，項目進行到快要完成但是還沒有出成果時，一家外企來挖墻腳，15%的技術股份就把該項目主管挖走了，雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據，但企業(yè)的這個項目還是搞不下去了，為什么？原因是這個項目失去了最重要的人力資本。在企業(yè)中，技術知識往往被視為第一要素，企業(yè)管理層總是強調引進最先進的技術設備，而卻無視了人的因素，缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關系，認為我出錢，你出力，你不干，有的是人干，這使管理層與員工之間容易產生隔閡，從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失；二是把人才絕對化。一談到人才，不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國技術工人已經求大于供，高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數的3。5%。這與發(fā)達國家同類比例高達30%—40%的水平相距甚遠。入世，高級技工短缺勢必愈加突出；三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源，市場配置作用如果不能有效發(fā)揮，將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用，也必將出現人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要內容之一就是對人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而現代企業(yè)增值的一個重要條件是組織內部共同協作的能力，而這種協作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的，企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才數量和質量的競爭，企業(yè)有沒有競爭力、競爭力是否能持續(xù)，從表面上看表現為產品和市場，但其背后反映的卻是最關鍵的因素——人才競爭力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。
為此，要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念，這就要求企業(yè)要將市場機制作為實現人才資源優(yōu)化配置的基礎，激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望，激勵人才的創(chuàng)新精神，激活人才的創(chuàng)新潛能，聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢，充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)只有尊重人才，人盡其才，才盡其用，才能調動人才的積極性、創(chuàng)造性。衡量一個企業(yè)發(fā)達程度，不僅取決于其設備工藝，技術人員素質也至關重要，企業(yè)把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中，建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業(yè)要遵循人才成長規(guī)律，處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關系，促使人才把個人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機結合起來，以激勵員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通，創(chuàng)建和諧、寬松、積極向上，具有強大精神凝聚力的企業(yè)文化，企業(yè)管理層只有充分體現對人才的關心、誠心和愛心，才能換取人才對企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題，而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計，工人文化水平每提高一個等級，技術革新者的人數就增加6%，工人提出革新建議一般能降低成本10%—15%，而受過良好教育和培訓的管理人員，因創(chuàng)造和運用現代管理技術，則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業(yè)培訓是十分必要和迫切的，也是企業(yè)人力資本增值保值的有效措施?，F代企業(yè)管理的實踐證明，把人力資源作為資本來運作是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關鍵，也是一個企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量，從而產生良好的組織效應，若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源，只有這樣，才能在市場的競爭中站住腳跟，成為一名符合社會要求的管理人員。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇三
根據股份公司的部署，今明兩年在股份系統內全面開展管理提升活動。近日，新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會，會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署，新能源領導對管理提升活動提出了具體要求，我通過學習講話和有關文件，進行深入思考，對開展管理提升活動有了更深刻地理解，談點心得體會。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競爭力的關鍵。當前，在股份公司積極應對復雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進轉型升級、實現“做強做優(yōu)、世界一流”目標的情況下，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
全面開展管理提升活動要重點抓好“三個突出”，即突出主要目標，突出活動主題，突出重點任務。我認為，要做好管理工作，取得管理實效，關鍵是根據管理提升活動提出的工作重點，按照《股份公司管理提升活動工作方案的實施意見》和《股份公司管理提升活動的督導辦法》的具體要求，狠抓落實。
抓落實，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關鍵所在。事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實，必須從以下兩個方面著手：
第一，完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執(zhí)行、認真落實，都難以發(fā)揮作用，甚至會適得其反。今年，新能源公司在制度建設上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修編了安全生產管理制度等。初步建立了一套比較科學規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執(zhí)行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。
第二，進一步細化工作任務，明確工作責任。新能源公司目標任務已經明確，工作思路已經確定，并已經落實責任到人，保證了各項目標任務落到實處。
我將結合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務水平，扎扎實實做好本職工作：
一、學習黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求，尤其要學習黨和國家關于企業(yè)發(fā)展相關的政策，吃透政策，學會利用政策推進企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結合工作實際，認真學習專業(yè)技術知識，并結合到實踐中去。通過學習運營管理相關知識、學習新能源領域發(fā)展的理論知識，查漏補缺，更新知識結構，不斷提高自己的知識水平。
三、積極開展電廠運營管理體系研究。
為了深入推進電廠運營管理，提高電廠的管理水平，今后要結合公司管理提升活動，加強對電廠管理體系的研究，尤其在標準的制定、執(zhí)行、實施和評估方面加強研究，確保管理提升活動的有效落地。
四、積極響應股份公司關于開展標準化建設工作的要求，主動修編好新能源公司風電場管理標準化。
五、努力做好分子公司運營管理監(jiān)督、檢查、評估、指導、服務等工作。
根據新能源公司對電廠管理的要求，對分子公司電廠管理進行審核，主要檢查其運營管理情況、安全生產情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關內容的研究。
根據新能源公司發(fā)展的需要和領導的指示，有針對性地了解一些關乎新能源公司管理提升相關的問題進行深入地研究，為領導決策提供參考依據。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇四
我們心里有一些收獲后，心得體會是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書面表達能力。以下小編在這給大家整理了一企業(yè)管理學習心得體會，希望對大家有幫助！
近日，我通過對現代企業(yè)管理的學習，感觸頗深，以下是我對現代企業(yè)管理學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現代管理出現向傳統管理挑戰(zhàn)的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣，管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設，特別是現代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車20__年時間里凈資產從0增長到10。5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F代企業(yè)競爭，不僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域，使海爾的海外市場產品實現了本土化設計，即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
這學期開始接觸現代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中，重點講了企業(yè)組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業(yè)管理學是系統研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕洕枰罅康木C合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經理人做ceo。
進山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。
龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現了自我，也提升了自我，更是突出了他的統帥才能，展現了一個大型企業(yè)職業(yè)經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。
一直以來都想看看管理學方面的書籍，以免出現“書到用時方恨少”的遺憾。但是，由于種、種原因，比如考級考證，做兼職，參加社會實踐占用了大量的課外時間，所以只是平時通過課外讀一些相關的書籍了解了其中的一點點，并沒有系統的，全方位的學習過這些課程。時間的車輪輾轉到了現在，這學期我終于可以比較系統、全面、深刻的學習一些管理方面的知識了，這都得感謝學校為我們安排了《現代工業(yè)企業(yè)管理》這門課程?！皩W然后知不足”，基于此，本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆，將自己學習該課程的一些淺陋的體會流露出來，希望大家能夠參與到這個話題的討論上來，共同進步、共同提高。這種討論是雙贏的，一個人在教導別人的時候，往往自己學到的也最多;一個人在試圖協助別人開發(fā)自我潛能的時候，也能充分發(fā)展自我，這也算是“教學相長”的一個特例吧!我想這也是老師要求我們寫該論文的目的和要求吧!
《現代工業(yè)企業(yè)管理》這本書主要闡述了社會各種組織內管理活動的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論、方法和技術等，同時還加入了管理科學的發(fā)展和管理實踐技巧等內容。具體來說，分為四大部分，概述、工業(yè)企業(yè)管理與經營戰(zhàn)略、工業(yè)企業(yè)生產管理與技術管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書分為九個章節(jié)，系統全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山的一角，因此我只是將自己通過學習該門課程后所得的說出而已。
什么是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義，對其做出了許多樸實的解釋。有人認為，管理就是決策。有人認為，管理是一種程序，是通過計劃、組織、指揮等職能實現既定目標。也有人認為，管理就是領導。還有人說，管理其實更像一門藝術。其實，我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學性和藝術性的。管理的科學性是指系統化的知識，這是人們經過不斷地努力實踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法，有效地指導著管理人員的實踐活動，解決了管理實踐中的大量問題，大大地解放了生產力，促進了社會經濟高速發(fā)展。之所以說它是一門科學，第一，堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現象和文化現象的理論依據。第二，堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數據、觀察結果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學，管理者如果不掌握科學的知識，他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經驗辦事。而有了系統化的管理知識，管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說，我覺得管理已成為一門科學是毋庸置疑的。
當措施，謀劃出一種有用的方法，高效地實現組織目標。我認為，管理不應該稱為管理，而是簡而化之為合作，更好地協調工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作得快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞??。(人常說，微笑是通向世界的橋梁。)有此付出，一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事，反過來影響更大的群體。人說，“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯?！倍@里，正是，“一顆紅心，致使?jié)M堂紅?！倍@一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這中意思。
實踐證明，管理既是一門科學，也是一種藝術，有效地管理需要兩者的有機結合，沒有掌握管理理論的人進行管理活動時，必然靠經驗、憑直覺、碰運氣，是難以取得有效地成果的。
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統學習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當務之急。因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習，我們應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論，并結合已往的經驗，經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點：
一、著眼學習力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學習型企業(yè)。
所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力。
我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習；學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度；二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力。
應根據企業(yè)中現有人員的素質狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力。
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但很少關注他們之間的相互聯系和結合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學習型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化。
隨著知識經濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行；對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、面對現實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹的態(tài)度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述，這學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
根據省電信實業(yè)公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關文件精神，深圳電信實業(yè)迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長，各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組；同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排，對各項前期準備工作，進行合理分工，責任到人，進一步明確具體要求和完成時限，力求質量并重，狠抓工作落實。接到上級的工作任務后我司積極按要求落實，為了進一步提升中高層管理人員及相關專業(yè)人員工作業(yè)務能力，特聘請北京大學盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。盧教授通過總結自己的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業(yè)文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習，加深了我對管理的理解，特別是人力資源的利用。借此之際談談我的一些見解。
人力資本是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的要素。因為有了人，技術才可以開發(fā)，商業(yè)模式才可以改良，制度才可以建立。一家企業(yè)投資幾千萬元進行一項技術創(chuàng)新，項目進行到快要完成但是還沒有出成果時，一家外企來挖墻腳，15%的技術股份就把該項目主管挖走了，雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據，但企業(yè)的這個項目還是搞不下去了，為什么？原因是這個項目失去了最重要的人力資本。在企業(yè)中，技術知識往往被視為第一要素，企業(yè)管理層總是強調引進最先進的技術設備，而卻無視了人的因素，缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關系，認為我出錢，你出力，你不干，有的是人干，這使管理層與員工之間容易產生隔閡，從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失；二是把人才絕對化。一談到人才，不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國技術工人已經求大于供，高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數的3。5%。這與發(fā)達國家同類比例高達30%—40%的水平相距甚遠。入世，高級技工短缺勢必愈加突出；三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源，市場配置作用如果不能有效發(fā)揮，將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用，也必將出現人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要內容之一就是對人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而現代企業(yè)增值的一個重要條件是組織內部共同協作的能力，而這種協作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的，企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才數量和質量的競爭，企業(yè)有沒有競爭力、競爭力是否能持續(xù)，從表面上看表現為產品和市場，但其背后反映的卻是最關鍵的因素——人才競爭力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。
為此，要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念，這就要求企業(yè)要將市場機制作為實現人才資源優(yōu)化配置的基礎，激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望，激勵人才的創(chuàng)新精神，激活人才的創(chuàng)新潛能，聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢，充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)只有尊重人才，人盡其才，才盡其用，才能調動人才的積極性、創(chuàng)造性。衡量一個企業(yè)發(fā)達程度，不僅取決于其設備工藝，技術人員素質也至關重要，企業(yè)把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中，建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業(yè)要遵循人才成長規(guī)律，處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關系，促使人才把個人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機結合起來，以激勵員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通，創(chuàng)建和諧、寬松、積極向上，具有強大精神凝聚力的企業(yè)文化，企業(yè)管理層只有充分體現對人才的關心、誠心和愛心，才能換取人才對企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題，而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計，工人文化水平每提高一個等級，技術革新者的人數就增加6%，工人提出革新建議一般能降低成本10%—15%，而受過良好教育和培訓的管理人員，因創(chuàng)造和運用現代管理技術，則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業(yè)培訓是十分必要和迫切的，也是企業(yè)人力資本增值保值的有效措施?，F代企業(yè)管理的實踐證明，把人力資源作為資本來運作是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關鍵，也是一個企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量，從而產生良好的組織效應，若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源，只有這樣，才能在市場的競爭中站住腳跟，成為一名符合社會要求的管理人員。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇五
為了促進公司健康發(fā)展，進一步強化企業(yè)內部管理及財務管理，提高管理者綜合素質，規(guī)范財務行為，確保公司各項工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，有效地推進企業(yè)上檔升級，促進企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。公司歷時4個月的清理、評估、修訂、評審工作，《_x公司管理制度匯編》于20_年4月出臺，共形成了：一、公司管理制度;二、財務管理制度兩大項制度，內容涵蓋工程、經營、財務、審計、人力資源及綜合管理等方面。
最近，公司將《管理制度匯編》印發(fā)，開展了全員學習管理制度的活動。我們項目部為此在5月19號對全體項目部人員開展了《管理制度匯編》的集中學習。通過學習，我們認為管理制度對塑造公司形象，提高全公司人員素質具有重要意義，現談一點我們的學習心得體會。
一、管理制度是保障公司正常健康運轉的根本。
一個單位要保持一個良好的工作規(guī)范，就必須有一個完善科學的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務的.較粗放管理，向紀律嚴明、作風扎實、管理規(guī)范的新模式邁進，從而豐富了公司的內涵。因此公司精心研究討論審議通過，精心整理并印發(fā)了管理制度匯編，該管理制度匯編的制定并公布，開展學習討論，我們認為是非常及時和必要的，它將進一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范，提高全公司人員的整體素質。
二、公司管理制度制訂是全面科學的，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。
特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了尊崇團結拼搏、務實創(chuàng)新的精神，倡導守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、下一步做法和打算。
作為一個青年員工，一是要進一步深入學習管理制度，充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足;三是要認真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規(guī)范自己的言行，提高自己的素質。
我們堅信，公司的全體員工能夠按照匯編嚴格要求自我，不斷提升自我，我們一定會實現美好“_夢”。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇六
—今年是公司實施“十五”發(fā)展規(guī)劃的第一年，如何起好步，開好局，關鍵是要進一步解放思想、轉變觀念。事實證明，歷史的每一個偉大進程，企業(yè)的每一次快速發(fā)展，都是解放思想、轉變觀念的結果。然而，解放思想并不是空洞無物的，要體現在思想、行動等方面。重要的是從發(fā)展的角度，準確把握解放思想的實質。
解放思想關鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場經濟的深入、公司經濟的較快發(fā)展，我們面臨的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)會越來越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢、原有的思想觀念，就必然適應不了形勢發(fā)展的需要。結合公司目前的實際和今后的發(fā)展，我感到應該在以下幾個方面，進一步解放思想、破除舊觀念，樹立新觀念。
一是各級領導要破除因循守舊、墨守成規(guī)的思維定勢，在市場競爭的潮流中用世界的眼光、發(fā)展的眼光謀劃未來，用市場經濟的辦法管理經濟，用開拓創(chuàng)新的思路推動發(fā)展。
二是盡快克服習慣用企業(yè)法和全民所有的管理思路、管理方法來管理企業(yè)，來處理問題。要學習公司法，用現代企業(yè)制度，用資產的所有者、股東的身份來對待企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展，來思考和處理問題。
三是要克服小成則滿、小富則安、安于現狀、不思進取的小生產意識，眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國看十七冶，居安思危，增強發(fā)展的緊迫感、危機感。
四是要摒棄怕擔風險、怕負責任，求穩(wěn)怕亂的處世哲學，要有強烈的事業(yè)心、責任感，看準了的事就大膽地去試，大膽地去創(chuàng)；五是要克服畏難消極，遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒，知難而進，在困難和矛盾面前，不回避、不氣餒，敢于承擔責任，實實在在地解決發(fā)展中的難題；六是要力戒工作懈怠、不動腦筋，無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣，做到把工作當事業(yè)去做，敬業(yè)勤業(yè)，多動腦筋、勤于思考，創(chuàng)造性地做好工作。
解放思想貴在創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂。公司要健康持續(xù)較快地發(fā)展，要使基業(yè)常青，必須要有新思路，新舉措。要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。首先是發(fā)展思路要創(chuàng)新。觀念決定思路，思路決定出路。在創(chuàng)新發(fā)展思路上，要堅持以市場為導向，科學合理地配置資源，以變應變，走質量效益型的發(fā)展之路；其次是管理體制和經營機制要創(chuàng)新。一個企業(yè)的體制和機制，激勵和約束著各種生產要素，決定了企業(yè)的活力。我們要依據《公司法》，實現股權多元化的產權結構，建立現代企業(yè)制度，實行法人治理結構，使企業(yè)的體制和機制真正適應市場經濟發(fā)展的要求，充滿生機和活力。
第三是市場要創(chuàng)新。市場是企業(yè)生存與發(fā)展之源。我們要以“立足國內，面向國際”、“立足鋼鐵，走出鋼鐵”的市場戰(zhàn)略，堅持“走出去”的方針，利用兩種資源，開拓國內和國際市場，開拓非鋼市場，做強做大主業(yè)。
第四是管理要創(chuàng)新。我們要按照由勞動密集型企業(yè)向管理密集、技術密集型企業(yè)轉型的要求，改造人員的結構，學習和借鑒先進的管理思想、管理方法，進行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力，提高管理效率；第五是科技要創(chuàng)新。企業(yè)是市場競爭的主體，也是技術創(chuàng)新的主體。要勇于擔負技術創(chuàng)新主體的重任，把科學技術真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，真抓實干，急起直追，贏得發(fā)展的主動權，加快科技發(fā)展，提高生產率和企業(yè)效益。
解放思想的根本，在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉變的試金石。跨入“十五”，公司又迎來了發(fā)展的機遇。年初“兩會”和“十五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標和發(fā)展的任務，發(fā)展的主旋律已經奏響，現在關鍵是看我們的行動，看我們能否真正抓住機遇，加快發(fā)展的速度，提高發(fā)展的質量。要實現公司發(fā)展的宏偉藍圖，干好今年是關鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段，要完成公司制的改制，建立起現代企業(yè)制度，公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉變。
改制是一次各種利益的大調整，是對公司及廣大員工的一次考驗，其任務是十分艱巨的。我們要在學習《公司法》和國家有關政策文件的基礎上，統一思想、統一認識，堅定改制的信心和決心。要堅定不移地按照公司的部署，加強領導，統籌安排，調動廣大員工參與改制，支持改制的積極性，扎實穩(wěn)妥地推進公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務也是十分繁重的。市場開拓要完成30億元，產值要完成28億元，力爭達到30億元，實現利潤4000多萬元，各項經濟技術指標要超歷史最好水平。面對公司的發(fā)展重任，關鍵是要真抓實干。要抓市場，在非鋼和國外市場方面取得新的突破；要抓項目管理，把有效的資源配置在項目上；要抓住機遇，創(chuàng)造條件，掀起大干的高潮，滿足公司較快發(fā)展的需要；要抓經營，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企業(yè)效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責。這個責，是責任、是使命。作為企業(yè)的一名員工，尤其是一名中層管理者，其責任應更重大，其使命感應更強。自己要進一步樹立改革和發(fā)展的意識，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個人的利益關系，服從改革大局，做改革的促進者。要多干實事，少說空話，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇七
一直以來都想看看管理學方面的書籍，以免出現“書到用時方恨少”的遺憾。但是，由于種、種原因，比如考級考證，做兼職，參加社會實踐占用了大量的課外時間，所以只是平時通過課外讀一些相關的書籍了解了其中的一點點，并沒有系統的，全方位的學習過這些課程。時間的車輪輾轉到了現在，這學期我終于可以比較系統、全面、深刻的學習一些管理方面的知識了，這都得感謝學校為我們安排了《現代工業(yè)企業(yè)管理》這門課程?！皩W然后知不足”，基于此，本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆，將自己學習該課程的一些淺陋的體會流露出來，希望大家能夠參與到這個話題的討論上來，共同進步、共同提高。這種討論是雙贏的，一個人在教導別人的時候，往往自己學到的也最多;一個人在試圖協助別人開發(fā)自我潛能的時候，也能充分發(fā)展自我，這也算是“教學相長”的一個特例吧!我想這也是老師要求我們寫該論文的目的和要求吧!
《現代工業(yè)企業(yè)管理》這本書主要闡述了社會各種組織內管理活動的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論、方法和技術等，同時還加入了管理科學的發(fā)展和管理實踐技巧等內容。具體來說，分為四大部分，概述、工業(yè)企業(yè)管理與經營戰(zhàn)略、工業(yè)企業(yè)生產管理與技術管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書分為九個章節(jié)，系統全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山的一角，因此我只是將自己通過學習該門課程后所得的說出而已。
什么是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義，對其做出了許多樸實的解釋。有人認為，管理就是決策。有人認為，管理是一種程序，是通過計劃、組織、指揮等職能實現既定目標。也有人認為，管理就是領導。還有人說，管理其實更像一門藝術。其實，我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學性和藝術性的。管理的科學性是指系統化的知識，這是人們經過不斷地努力實踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法，有效地指導著管理人員的實踐活動，解決了管理實踐中的大量問題，大大地解放了生產力，促進了社會經濟高速發(fā)展。之所以說它是一門科學，第一，堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現象和文化現象的理論依據。第二，堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數據、觀察結果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學，管理者如果不掌握科學的知識，他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經驗辦事。而有了系統化的管理知識，管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說，我覺得管理已成為一門科學是毋庸置疑的。
當措施，謀劃出一種有用的方法，高效地實現組織目標。我認為，管理不應該稱為管理，而是簡而化之為合作，更好地協調工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作得快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞??。(人常說，微笑是通向世界的橋梁。)有此付出，一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事，反過來影響更大的群體。人說，“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯。”而這里，正是，“一顆紅心，致使?jié)M堂紅?！倍@一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這中意思。
實踐證明，管理既是一門科學，也是一種藝術，有效地管理需要兩者的有機結合，沒有掌握管理理論的人進行管理活動時，必然靠經驗、憑直覺、碰運氣，是難以取得有效地成果的。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇八
公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，應該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述，即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到，執(zhí)行決定成敗，責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先，我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈，結果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領導下達通知、指令時,少些隨意性，多征求班子意見，多聽取職工意見，避免朝令夕改,并盡可能大宣傳，盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習慣，出現問題，早反饋、早修正，少延誤。反饋不是搞官僚主義，步步請示，而是將事件的進展、發(fā)現的新問題等及時回饋。對問題無所謂，是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制，哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習慣，這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次，改造員工的思想，培訓員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過,執(zhí)行是一個系統，這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當，措施不力，沒有弄出一個好的團隊，以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有，盡量少說“他”與“他們”，多說“我”與“我們”。有分工，還必須有協作。在一個廠、一個部門、一個班組，我們的目標是一致的，特別是在責任面前，將一個集體搞得四分五離，一有問題，就是他、他們，事不關已，高高掛起，沒有相互補臺。同在一個團隊里，難道真的所有的問題都與已無關，我們的一條建議，一個信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以后，但愿我們都能更多的說"我”、“我們”，少說“他”、"他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員i不畏任何艱難險阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團隊，加強溝通，不斷學習,強化執(zhí)行，就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇九
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，理解了系統、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應當如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，應當以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。經過這次學習，結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經營企業(yè)要想實現大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
一、狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人本事的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，可是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要進取培養(yǎng)和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就必須能充分調動員工進取性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
二、始終如一地開拓、經營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從必須程度上說，能夠證實一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭本事，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個企業(yè)不可能擁有所有這些本事，但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事，才能成為一個擁有核心競爭本事的企業(yè);核心競爭本事是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須構成理念，并體此刻核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自我的核心競爭本事，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自我賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會構成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯合開拓等形式。
進取增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，構成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，進取開拓市場，適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自我，在市場的變化中否定自我，商場中沒有長勝的將軍，僅有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭本事，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
三、明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。
所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。僅有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件，僅有將利潤集中投資于必須的項目，才能構成必須的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情景下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層等四套班子的建設?，F代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司經過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，構成了調節(jié)所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經營管理的方略含蓋諸多方面，只可是分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種能夠和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而到達實踐和理論的有機統一。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十
作為一個優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的上傳下達，與其他部門及供應商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細則，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發(fā)現此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動_也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十一
古今成大事業(yè)、大學問者，必經三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來描述項目管理應是，在管理中突出項目管理的重要性，在學習中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者，特別是一個領導者，“德”比“能”更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領導，重視思想工作和人文關懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效，均勻地分配任務得以實現的關鍵。
在項目組中各成員都明確了任務后，需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協作，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間，也能通過討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁有的，如何通過溝通與協調為項目組贏得組織的支持和理解，有時關系著項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項目繼續(xù)實施下去。
項目經理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，項目經理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質量、問題等并及時的調整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術，它考驗的是管理者綜合的素質和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領導才能更出色的完成工作。要學會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關鍵處，取他人之長，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時間做更有價值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃，和嚴格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時間，保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會有緊迫感，主動要求自己抓緊時間完成當天的任務。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過已批準的預算，甚至有所節(jié)約。如此來看，計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進度，在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實現高效而節(jié)約的完成項目。
綜上所述，項目的成功由各方面因素影響，我們在項目管理學習和應用中，應努力做到：
1、項目管理過程中靈活應對變化。
2、計劃不要事無巨細面面俱到。
3、與時俱進，改善項目管理過程，不斷提高項目管理實踐。
4、保持團隊工作的緊迫感。
5、團隊經常進行開放式的溝通，妥善協調和處理項目交付物和項目活動內容。
6、注重風險預測、評估和管理。
7、把握好時間，預算和質量3要素。
最后值得一提的是，不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著區(qū)別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實施項目，選用方法時起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法，員工在進行項目時通常都會遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法，使整個項目小組都了解如何制定和執(zhí)行工作計劃，并且能夠利用標準化的方法來有效地對風險、變化范圍和各項問題進行控制，那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此，除去項目管理本身應注意的問題，建立良好的公司背景文化對項目管理來說也是尤為重要的。
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學習企業(yè)管理個人心得體會篇十二
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十三
近日，我透過對古典企業(yè)管理的學習，感觸頗深，以下是我對現代企業(yè)管理現代科學學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的革新進步，西方現代管理出現向傳統管理挑戰(zhàn)的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)行政管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達必需目標著力點而對系統進行控制的活動。也就是透過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以到達業(yè)績預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、音樂家的作品有很高藝術家的藝術性一樣，管理工作、高層領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論形式語言，巧妙地運用運營管理方法就是運營管理藝術。項目管理藝術是十分微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現，是管理者運用科學知識、和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現管理者處理學業(yè)成績和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學研究，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在那里我只想淺談一下管理藝術。社會主義近代化建設，個性是現代化的康孔縣，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就務必提高管理管理效率。提高管理管理效率，是管理工作有效性的直接要求，是管理者主要實現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理攝影藝術是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力如前所述和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的的.思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效理智借鑒。一個企業(yè)要急著成功，務必注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現自我的總任務和整體性目標所制定的全局性城市規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是而使企業(yè)的資源和實力同不斷變化適環(huán)境之間持續(xù)和加強的應性的過程。因此，又具有適時性和特點應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在業(yè)務規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時光里凈資產從0增長到10。5億元，走的是一條資產規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團主要的失敗原因就是非關聯性多元化的規(guī)模失控，還有前才幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其科技領域需要尖端科技的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是中小企業(yè)成功品牌戰(zhàn)略的重要手段。
現代企業(yè)競爭，不僅僅是工業(yè)產品、款式的競爭，更是固定資產的競爭。
5、人才和輕而易舉員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面構成了獨到的實戰(zhàn)經驗經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所，也是人才一所培養(yǎng)人才商業(yè)人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年磨練培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生頑固。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域，本土使海爾的海外市場產品實現了本土化設計，即按照不一樣國家不和地區(qū)的消費需求進行產品設計。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十四
生產設備改良更新經費投入比例較低大部分業(yè)主對于在生產經營活動中應遵循的國家安全生產相關的法律法規(guī)不很熟悉，，對于安全生產沒有引起足夠重視。建議：
加大安全生產宣傳力度，抓好從業(yè)人員安全教育培訓工作。把安全生產與工傷保險有機結合起來，有效遏制各類安全生產事故的發(fā)生，促進企業(yè)安全生產發(fā)展，保障從業(yè)人員的健康與安全。只有硬件設備提高了，為今后更安全的生產打下堅實基礎，員工們的安全得到保障了才能更好的提高勞動生產率和經濟效益，才能更好的談發(fā)展。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十五
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統學習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當務之急。因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習，我們應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。如果企業(yè)組織內部的變化速度慢于外部的變化速度，那么失敗就在眼前。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。從許多管理專案活動失敗的案例可以得知，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。依據當今世界各種先進管理理論，并結合已往的經驗，經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可將此種方法歸納為如下幾點：
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十六
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學習培訓，接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十七
隨著知識經濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
3、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十八
隨著社會競爭日益激烈，我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以，我們需要實時監(jiān)控和調節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)?，F在大多人是生活在激烈的競爭下，工作、生活、學習壓力都很大，常此以往不僅損害個體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的，這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現，又是可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現。所以，我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己，明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當初的事，當情緒要失控前，你要先告訴自己：這已經是我的極限了，不會讓我更難受了。心態(tài)調整了以后，好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷，自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強求，我們要以積極向上的心態(tài)來迎接每一刻幸福時光的到來。
我們學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，學會不要帶著情緒去工作和處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，進一步提高了為人處事的能力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設，能增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業(yè)核心競爭力。這次參觀了大眾汽車公司后，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到企業(yè)高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業(yè)文化。我們要用企業(yè)的文化來正確處理自由與紀律的關系，培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力，培養(yǎng)嚴于律己、自控自制的`堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規(guī)章制度。
每個人都有自己的工作，只不過工作性質不同而以。職業(yè)沒有貴賤，勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了，我們的工作責任心就慢慢的有了。無論我們處在什么職位上都必須具備一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉、不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團結協作不遺余力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責任心、時時處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過：世界上有許多事情你不一定喜歡做，但你必須做。這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心?！边@句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執(zhí)行中勇于負責，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。那么作為一名基層員工，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。
通過此次緊張的培訓，使我的理論水平、知識素養(yǎng)和精神面貌都大為改觀。我會將所學知識用到實際工作中，不斷總結經驗，提高個人素質，為公司作出自己應有的貢獻。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇十九
準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發(fā)展的方向，發(fā)現自己在學習中可以發(fā)揮的最佳才能。
訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據：（1）知識、能力的實際；（2）"缺欠"的實際；（3）時間的實際；（4）教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。
要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。
學習目標可分為：
（1）掌握知識目標；
（2）培養(yǎng)能力目標；
（3）掌握方法目標；
（4）達到成績（分數）目標。
長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容、專題，大致規(guī)劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇二十
__電力公司為我們提供了這次難得的中管人員管理能力提升培訓機會，這也是我一直夢寐以求的學習機會，為什么這么說呢?因為作為一名從事十幾年管理工作的中管干部，由于自身管理知識和管理能力的欠缺，一直以來有很多管理方面的問題困擾著我，恰好通過這次機會，找到了解決問題的辦法，因此我特別珍惜這次學習機會。無論是課堂學習，還是參加各種互動活動，都讓我有所感動和收獲。以下是培訓的幾點體會：
作為一名基層管理干部，理論知識往往不夠系統，不夠豐富。通過老師深入淺出的講解，讓我豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據和答案，對原來在工作中遇到的棘手問題找到了切入點，收獲了很多內容。通過學習自主管理，讓我充實了理論知識。老師樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
此次培訓安排的問題分析和解決技巧課程較為全面，大多是互動式的教學方式，讓我印象感觸最深的一點就是：在實際工作中，我們經常會抱怨這個問題那個問題，但我們卻容易被這些所謂的“問題”所欺騙，那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的，那個只是現象。這種培訓方式，針對性較強，效果較好，同時讓我們開闊了眼界，豐富了知識，拓展了思路。
在培訓中，老師例舉了很多發(fā)生在他身邊的或是其他的案例，結合案例進行分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，通過查找別人問題的方式時刻提醒自己。
一要提升六種能力。進一步加強自身學習，要充分認識到當上了領導干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平和能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，講黨性原則，努力提升領導干部的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的'經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進；六是持續(xù)學習能力，就是要不斷提升自身素質，把學習當成一種習慣。作為一名領導干部，只有努力提升這六個方面的能力，才能順應時代的發(fā)展，才能切實履行好職務。
二要注重個人修養(yǎng)。領導干部的責任重大，做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大，事業(yè)就有多大。個人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正直，辦事要公道。正確對待權和利、名和利，大事講原則，小事講風格，不斤斤計較，允許有個性，關鍵看工作。
鼓勵下屬超越自己，切勿妒賢嫉能。首先，要做一名合格的共產黨員，帶好頭，做好表率，永葆先進性。其次，要經常換位思考問題。與領導換位，與下級換位。一名合格的中層管理人員，必須思維縝密，考慮周詳，團結同志，承上啟下。最后，要保持三種心態(tài)：感恩之心——組織關心培養(yǎng)和同志們信任支持的結果；責任之心——領導崗位的責任更重；平常之心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作：講政治，鉆業(yè)務，帶好隊伍?？朔N傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠眼光；作風要實，不搞面子工程；不搞小圈子，要團結。
三要理論聯系實際。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不加強理論學習、提高政治素養(yǎng)和自身綜合能力，就跟不上時代的步伐，干不好本職工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法是理論聯系實際。我們既要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要結合實際，在實踐中加深對理論知識的學習和理解，在實踐中運用理論去檢驗實踐，并總結出最行之有效的方法，指導自己的個人行為，不斷提高自身綜合能力。
此次培訓，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，拓展了思路。今后，我將把培訓中學到的知識和技巧融入日常工作當中，全面提升自身綜合素質和管理能力，為公司安全生產和轉型發(fā)展貢獻自己的力量。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇二十一
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業(yè)創(chuàng)建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調查與分析，再結合企業(yè)的實際，設計出專門的培訓計劃記錄表，對學習內容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排，并做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。
學習企業(yè)管理個人心得體會篇二十二
要有強烈的事業(yè)心、責任感，看準了的事就大膽地去試，大膽地去創(chuàng)；五是要克服畏難消極，遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒，知難而進，在困難和矛盾面前，不回避、不氣餒，敢于承擔責任，實實在在地解決發(fā)展中的難題；六是要力戒工作懈怠、不動腦筋，無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣，做到把工作當事業(yè)去做，敬業(yè)勤業(yè)，多動腦筋、勤于思考，創(chuàng)造性地做好工作。
第四是管理要創(chuàng)新。我們要按照由勞動密集型企業(yè)向管理密集、技術密集型企業(yè)轉型的要求，改造人員的結構，學習和借鑒先進的管理思想、管理方法，進行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力，提高管理效率；第五是科技要創(chuàng)新。企業(yè)是市場競爭的主體，也是技術創(chuàng)新的主體。要勇于擔負技術創(chuàng)新主體的重任，把科學技術真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，真抓實干，急起直追，贏得發(fā)展的主動權，加快科技發(fā)展，提高生產率和企業(yè)效益。
解放思想的根本，在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉變的試金石。跨入“十一五”，公司又迎來了發(fā)展的機遇。年初“兩會”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標和發(fā)展的任務，發(fā)展的主旋律已經奏響，現在關鍵是看我們的行動，看我們能否真正抓住機遇，加快發(fā)展的速度，提高發(fā)展的質量。要實現公司發(fā)展的宏偉藍圖，干好今年是關鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段，要完成公司制的改制，建立起現代企業(yè)制度，公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉變。
改制是一次各種利益的大調整，是對公司及廣大員工的一次考驗，其任務是十分艱巨的。我們要在學習《公司法》和國家有關政策文件的基礎上，統一思想、統一認識，堅定改制的信心和決心。要堅定不移地按照公司的部署，加強領導，統籌安排，調動廣大員工參與改制，支持改制的積極性，扎實穩(wěn)妥地推進公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務也是十分繁重的。市場開拓要完成30億元，產值要完成28億元，力爭達到30億元，實現利潤4000多萬元，各項經濟技術指標要超歷史最好水平。面對公司的發(fā)展重任，關鍵是要真抓實干。要抓市場，在非鋼和國外市場方面取得新的突破；要抓項目管理，把有效的資源配置在項目上；要抓住機遇，創(chuàng)造條件，掀起大干的高潮，滿足公司較快發(fā)展的需要；要抓經營，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企業(yè)效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責。這個責，是責任、是使命。作為企業(yè)的一名員工，尤其是一名中層管理者，其責任應更重大，其使命感應更強。自己要進一步樹立改革和發(fā)展的意識，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個人的利益關系，服從改革大局，做改革的促進者。要多干實事，少說空話，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻。