汽車運輸公司春運工作總結范文(16篇)

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    這是一種對過去一段時間內的學習和工作生活等方面進行總結的方法。在總結中,要注意客觀、公正地評價自己的表現(xiàn),避免過度自夸或自責。以下是近期總結的一些范例,供大家參考和學習。
    汽車運輸公司春運工作總結篇一
    201x年的春運工作之所以取得了這樣好的成效,我們主要抓了以下幾個方面的工作。
    一、領導高度重視,齊心協(xié)力搞好春運在春運中,各基層單位負責人,都結合單位的實際,積極組織員工以飽滿的工作熱情,強烈的工作責任心,以企業(yè)主人翁的精神,積極投身春運工作,不少干部職工放棄春節(jié)與家人團圓的機會,奮戰(zhàn)在春運第一線,公司上下形成了團結一致,齊心協(xié)力,開創(chuàng)春運各項工作的良好局面。
    二、突出安全重點,確保萬無一失。
    安全工作是春運工作的重中之重。在春運中,公司強化了安全管理工作,始終把安全工作放在一切工作的首位。
    春運伊始,公司召開春運動員大會,在會上特別強調:要求公司全體干部職工增強安全意識,加強危險品檢查力度,嚴禁超載,把安全工作當作頭等大事抓實抓好。并與各分公司簽定安全目標責任書、各分公司與車主簽訂安全責任狀,形成一級抓一級的安全管理責任網(wǎng)絡。超長途班車一律由分公司領導親自帶隊,推行“三員一長”會簽制。對駕駛員輔導安全常識,做到安全工作警鐘長鳴。堅持早送、中值、晚迎制度,春運中每天早晨都有值班干部在現(xiàn)場,督促駕駛員堅持文明禮貌謹慎駕駛,禮貌行車。
    公司安機處根據(jù)公安、交通管理機關的要求,組織安機人員對所有參加春運的營運車輛進行了全面的安全檢查,實行簽發(fā)車輛例保檢查合格單制度,規(guī)定凡參加春運營運的車輛,每天都接受例保檢查。檢查合格后,簽發(fā)合格單,車站憑合格單方可組織上客發(fā)車。對查出不合格的車輛,一律強制修理,堅決不允許帶“病”上路。對進站車輛實行車檢蓋章制。所有班車發(fā)班前必須進行包括衛(wèi)生、車頭牌、自制加座、滅火器等方面的檢查,不符合要求的堅決不蓋章,無車檢章的堅決不發(fā)車,從而消滅了車輛途中嚴重超載等不安全隱患。春運期間,蘇m01938駕駛員李立高駕車從上海返泰途中,感覺車方向盤上有點問題?;靥┖筇焐淹?,疲憊一天的他按道理可以回家了,可問題一直困擾著他的心。在幾名機務員陪同下,他把車開到修理廠進行檢測。檢測結果表明是助力器出了毛病,是小事,并不妨礙駕駛。公司領導聞訊后,指出:安全無小事,旅客安全是第一位的,一定要把車修好。修理廠職工挑燈夜戰(zhàn),冒著零下七度的嚴寒搶修車輛,并于次日凌晨修好車,確保車不帶“病”行駛。
    加強對旅客夾帶危險品的查堵工作,車站利用廣播向旅客經常宣傳夾帶危險品的危害以及安全乘車常識。在候車室大廳設專職的危險品檢查員,工作中危檢員楊瑞榮、景辰兩位同志,堅持原則,認真、細致、不放過一個疑點,共查堵油鋸45只、鋼瓶3只、柴油、膠水17桶、鞭炮134只、摩絲、噴發(fā)油、打火機45只,消除了安全隱患。
    加強綜合治理。公司在運營車輛、候車室、售票廳安裝監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)全程監(jiān)控,把管理和為旅客服務提高到一個高質量的水平。在公安、交通等部門的配合支持下,公司加強售票廳的治安秩序管理、車場管理等,做到車輛停放有序,無碰撞,旅客購票井然,無拉客、倒客,無被盜、搶現(xiàn)象。
    三、開展“文明與春運同行”活動,加強精神文明建設。
    春運期間,公司積極開展“文明與春運同行”競賽活動,加強精神文明建設。具體表現(xiàn)在:
    1.努力營造春運文明窗口的文明氛圍。公司張貼各類標語二十多張,大橫幅標語四條,站牌十六塊、營造了濃烈的春運氣氛。
    2、充分發(fā)揮共產黨員、先進典型的示范作用。春運期間,公司。
    領導親臨一線指揮,及時掌握客源變化,不適時機的組織車輛加班,
    障車輛;為了旅客失落的提包,泰州市長運公司省勞模馮國富同志演。
    繹真情一幕,打了百十個電話查找失主,并與時間賽跑,僅用半個小。
    時從西站追至火車站,將提包如期送到失主王瑞蓮的手中。我們及時。
    將這些好人好事報送各新聞單位,產生了很的社會反響。公司領導、
    共產黨員、先進典型的先進示范作用激發(fā)了公司員工服務工作熱情。
    汽車修理廠加強了車輛修理,機務保障工作,對報修的車輛做到隨到。
    隨修,小修不過夜,確保了春運期間的車輛正常參加營運;公司工會。
    做好職工后勤保障工作,認真做好節(jié)日期間的職工生活,走訪了部分
    職工家庭,幫助解決職工的生活困難,慰問了退離休人員,發(fā)放困難。
    補助,解除職工的后顧之憂。
    3.汽車站系我市創(chuàng)文明行業(yè)的示范窗口。在春運中,汽車站領導。
    組織員工開展“文明與春運同行”活動,廣大干部員工精神飽滿地投入春運工作。公司車站在鐵路客運帶來的強大壓力下,打出了“服務牌”,力圖以優(yōu)質服務爭取更多的旅客。
    “雷鋒式”便民小分隊是汽車站的服務品牌。小分隊隊員幫助乘客今年春運,公司還在南站和西站增加了10多輛豪華大巴,并開通了訂票電話,提供主城區(qū)免費送票上門服務。共送票1200多張。兩個汽車站還分別增加了一個售票窗口,并將售票時間延長了半小時。晚上7點之前,旅客都可以買到車票。
    由于廣大員工的共同努力,營造出一個“進站有親切感,候車有舒適感,離站有留戀感”的良好氛圍,實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質、有序”的春運總目標,為公司創(chuàng)文明單位、車站部級文明站打下了良好的基礎。
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    汽車運輸公司春運工作總結篇二
    xxxx年春運工作在縣委縣府的正確領導和上級有關部門的大力支持下,精心組織、嚴密部署,分工明確、協(xié)調配合,按照“以客為主,安全第一,服務至上,保障有力”的總體要求,基本實現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”的工作目標?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
    為加強我縣春運工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調工作,縣政府成立了由分管副縣長xxxx任組長,縣政府辦分管副主任xxxx、縣經信委主任羅聲軍為副組長的春運領導小組。下設春運領導小組辦公室辦公室在經信委,具體負責全縣春運的日常工作。
    2月4日,縣政府召開了全縣春運工作會議,經信委、交通、公安、交警、安監(jiān)、農機、城管、教育、新聞中心等單位(部門)主要領導和企業(yè)負責人以及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場分管領導共50余人參加了會議。會上副縣長xxxx作了重要講話,交通、公安交警、安監(jiān)等部門分別就做好春運工作作了表態(tài)發(fā)言。會后,各有關職能部門和運輸企業(yè)分別召開了春運工作動員部署會,形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。
    2月4日上午縣交警大隊在新車站舉行了xxxx年春運啟動儀式。啟動儀式結束后,縣春運領導小組組長、副縣長xxxx帶領經信委、公安、安監(jiān)、交通等春運領導小組成員單位的領導,到火車站、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查春運安全責任落實情況。
    為加強春運期間的宣傳報道工作,我縣各有關部門充分利用電視、板報、標語、短信、手機報等形式進行多方位的宣傳。發(fā)放各類春運及安全行車宣傳單共9000余份;播放交通安全宣傳片20余場,展出宣傳展板36塊,懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳標語400余條,在電視臺播放飛字廣告6000條次,發(fā)送溫馨提示短信30000余條次,受教育群眾達40000余人次,交警、運管人員聯(lián)合深入企業(yè)召開春運工作及安全會議共3場次。并通過編寫春運簡報及向上投稿宣傳報道春運工作情況,為圓滿完成全縣春運工作任務發(fā)揮了重要的促進作用和監(jiān)督作用。
    縣委、縣政府高度重視春運安全,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。春節(jié)期間,縣委書記馮德校,縣委副書記、縣長唐德榮,副縣長、公安局長劉建能等縣領導先后到交警大隊、新車站親切慰問了奮戰(zhàn)在春運交通安全保衛(wèi)執(zhí)勤一線的工作人員,縣政府分管交通的副縣長xxxx先后5次帶領經信委、公安、交通、安監(jiān)、等縣春運工作領導小組的成員單位深入到火車站、新車站和運輸企業(yè)檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。
    加強客運市場的規(guī)范管理,整頓運輸秩序;加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實保護廣大消費者和經營者的合法權益。加大路面管控力度,確保安全暢通,對重點路段、危險路段的監(jiān)控,強化路面管理,嚴厲查處了交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,確保了春運期間全縣交通安全形勢平穩(wěn)。據(jù)統(tǒng)計xxxx年春運期間,查處超員、無證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛等交通違法行為2000余起,勸阻糾正輕微交通違法行為370余起,轄區(qū)未發(fā)生一起死亡1人以上的道路交通事故。
    從源頭上狠抓了落實,鐵路、交通、公安、安監(jiān)等部門加大了路檢稽查力度,嚴把“三關”,即嚴把參運車輛準入關,嚴禁安全性能不合格和技術條件不達標的車輛參加春運;嚴把從業(yè)資格審驗關,嚴禁從業(yè)培訓不合格和安全意識差的司乘人員參與春運;及時糾正了客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為;堅決禁止了不符合安全標準的車輛、參加春運,嚴把“三品”檢查關,堅決把易燃、易爆和其他危險品堵在車下站外,確保了旅客平安回家返程。
    春運期間,交通運輸部門嚴格按縣委、縣府和上級部署精神,加強運輸組織,科學合理安排運力,及時了解和掌握客源的流量、流時,組織多班、雙班運輸,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運輸安全暢通。共投入營運客車181輛,座位數(shù)4249座,安全運送旅客9。61萬人次。
    具體做到:
    二是增開售票窗口,延長服務時間,客運預售票提前到10天;
    三是加強春運加班、包車牌的管理,規(guī)范出租汽車經營行為。在便民服務方面,汽車站主動為旅客排憂解難,設立老幼病殘專座、免費供應熱水等,交通運管、交警部門聯(lián)合設立駐站春運安全辦,實行24小時值班,對客運車輛提供咨詢服務,設立交通安全服務崗、駕駛員休息室、春運車輛維修點,免費提供飲用水,糾正客運車輛違章行為,春運期間,執(zhí)法人員始終堅守值班崗位、文明執(zhí)法,贏得了廣大司乘人員的好評。
    城市公交部門加強了與火車站、新車站等客流集散點的運力組織和銜接,滿足了人民群眾的出行中轉與換乘。公路、交通等部門和各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正??土?、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運力,保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客滯留和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸?shù)囊蟆?BR>    春運期間,交通、交警、農機等有關部門在履行職能工作中,走聯(lián)合執(zhí)法之路,形成工作合力。
    三是加強工作溝通,做到信息互通,提高管理效率。
    為凈化道路運輸市場環(huán)境,維護良好的客運秩序,確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全,各管理部門堅持點、面結合,實行24小時監(jiān)控,嚴歷打擊違章違法經營行為,圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項工作任務。春運期間,共組織了3次大的整治行動。運管所稽查大隊春運期間,出動稽查車輛16臺次,出動稽查人員57人次,查扣非法營運車輛12臺,其中,轎車3臺、面包車4臺、貨車5臺,保證了運輸市場的有序運行。
    自春運以來,全縣各運輸企業(yè)突出優(yōu)質服務主題,以客為主,提高服務質量。春運期間,各部門、運輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務。客運站領導現(xiàn)場值班,采取有效措施,提供優(yōu)質服務,保證車輛快速通行。讓廣大旅客走得了,走得平安,走的滿意、走的舒心。
    據(jù)統(tǒng)計,在為期40天的春運過程中,全縣共運送旅客14。11萬人次,其中:鐵路完成客運量4。5萬人次,公路完成客運量9。61萬人次。城市公交完成客運量24萬人次,投放運力每日38標臺。確保春運各項工作順利開展,旅客運輸安全穩(wěn)定,節(jié)日應節(jié)商品運輸有序,未發(fā)生一起旅客運輸交通事故,圓滿完成了xxxx年春運工作。
    總的來說,今年的春運工作取得了比較滿意的成績,這是各級各部門共同努力的結果。但由于春運工作時間短、任務重,難免存在一些不足,有待進一步總結完善,為人民群眾創(chuàng)造一個更加寧靜、安全的交通環(huán)境而努力工作。
    汽車運輸公司春運工作總結篇三
    時間真是轉瞬即逝,又解鎖了新的工作,該好好計劃一下接下來的工作了!相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編收集整理的汽車運輸公司春運工作計劃范文,歡迎閱讀與收藏。
    1、加強組織領導。公司成立以總經理××為組長,其他副總為副組長,各二級單位(部門)主要負責人為成員的春運運輸領導小組,各二級單位結合實際也成立相應的領導小組,確保節(jié)日運輸安全、優(yōu)質。
    2、加強對駕駛員管理和教育。公司要求各二級單位在節(jié)前要專門召開一項駕駛員會議,交待安全注意事項,并要求他們從近期發(fā)生的幾起重特大中汲取教訓,不開超載和超速車、遇緊急情況采取恰當?shù)拇胧?,盡量避免和減少的發(fā)生。同時對參加節(jié)日運輸?shù)鸟{駛員逐一進行違章記分比對,對記滿12分的`駕駛員,一律不得從事節(jié)日運輸,對違章三次以上未處理的駕駛員,原則上也不予參加節(jié)日運輸。
    3、加強對營運車輛的技術管理。公司要求凡參加節(jié)日運輸?shù)能囕v,必須進行車輛安全檢測,不合格的不予參加節(jié)日運輸。同時要求各營運車輛必須配備有效的消防器材、應急錘等,不得私設小板凳或加座。
    4、加強對客運站的源頭管理。嚴格按照《汽車客運站安全生產規(guī)范》,健全并落實安全生產管理制度,規(guī)范例行檢查、出站檢查等安檢工作,做到“易燃、易爆、易腐蝕”等危險品不進站、無關人員不進站、無關車輛不進站;超網(wǎng)載客車不出站、安全例行檢查不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、車輛證件不齊全不出站、出站登記表未經簽字審核不出站。
    5、開展安全生產大檢查,及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。節(jié)前公司將組織人員對全公司的安全生產情況進行全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
    6、充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控設備和gps定位裝置,全程監(jiān)控進出站的人員、車輛。落實專人負責gps定位監(jiān)控值班,發(fā)現(xiàn)違章行為及時提醒、教育,確保車站秩序良好,車輛安全運行。
    7、簽訂節(jié)日運輸安全責任狀,落實安全責任??偣九c各二級單位簽訂責任狀,二級單位與駕駛員、車主簽訂責任狀、落實安全責任。
    8、加強安全宣傳教育,營造節(jié)日安全運輸氛圍。汽車客運站將充分利用橫幅、站牌、電子顯示屏、錄像等,加強安全生產宣傳教育,對過往旅客和駕駛員宣傳交通安全知識,提高交通運輸參與者安全意識和自我保護意識。
    汽車運輸公司春運工作總結篇四
    20xx年的春運工作開始以來,全市春運工作在市委、市政府的堅強領導下,在上級主管部門的指導下,廣大干部職工合我市春運工作的特點和往年春運的經驗,緊緊圍繞“優(yōu)質、便捷”這個主題,加強組織、強化領導,層層發(fā)動、營造氛圍,科學預測、合理調度,優(yōu)質服務、立足為民。積極開展“深入一線抓春運、安全穩(wěn)定保春運、優(yōu)質服務在春運”的活動。今年春運全市共完成客運量11335萬人次,其中鐵路完成客運量3085萬人次,日均接發(fā)旅客列車495對,公路完成客運量815萬人次,投放運力1062臺客車。城市公交完成客運量1303、2萬人次,投放運力每日231標臺。確保春運各項工作順利開展,旅客運輸安全穩(wěn)定,節(jié)日應節(jié)商品運輸有序,未發(fā)生一起旅客運輸交通事故,圓滿完成了20xx年春運工作。
    為切實加強春運工作的組織領導,市政府成立了以主管副市長為組長,交通局、火車站、公安局、氣象局、安監(jiān)局、農發(fā)局等政府相關職能部門和運輸企業(yè)主要負責人為成員的春運工作領導小組。
    各參運單位也都成立了由本單位行政首長任組長的春運工作領導小組,健全了組織機構,全市形成上下聯(lián)動的組織協(xié)調工作網(wǎng)絡,為春運工作提供了組織保證,同時各級領導始終把春運工作擺在重要的位置,副市長市春運領導小組長孫忠鐵帶領市春運領導小組部分成員,深入春運一線,檢查了中心客運站、長客公司、火車站等單位的春運工作,并在春節(jié)當天親臨(車站送走最后一班客運班車。
    市交通局和火車站作為我市主要春運工作單位,分別擔負著公路、鐵路旅客運輸任務,他們把春運工作作為新年開始的頭等大事,從事關穩(wěn)定、事關發(fā)展、事關和諧、事關人民安居樂業(yè)的高度,全局、全站上下齊抓共管,黨政工青分工合作的良好工作氛圍。在市政府213年春運工作動員大會后,市交通局、火車站、運管所、公交公司、中心客運站、長客公司等單位也分別召開了春運工作動員大會,進行了深入再動員,統(tǒng)一了思想,明確了任務。并層層簽訂了《春運工作安全管理目標責任狀》,全市共簽責任狀4多份。各相關單位加大教育力度,使春運工作的受教育面達到1%。
    為保證春運期間運輸組織暢通有序,市春運辦公室制定了各種應急預案,做好客流預測預報,馬上指導客運企業(yè)搞好運輸生產。
    長客公司多方入手,發(fā)揮我市客運骨干企業(yè)陣容整、運力強、調度靈、服務好優(yōu)勢,全力抓好春運工作。中心客運站精心組織,保證旅客走得了,在春節(jié)前后的客流高峰期,車站旅客有些滯留,他們啟動應急預案,將熱線班車由定點發(fā)車改為流水發(fā)車,馬上疏散了旅客。公交公司也隨火車站和汽車客運站的客流變化,隨時調整相關線路的公交車,加大了密度,加大了車型,較好地發(fā)揮了城市公交的集散作用。瓦房店火車站針對今年春運客流量大、要求嚴、標準高、臨客加開多的實際,他們以科學發(fā)展觀為指導,以創(chuàng)建和諧春運為目標,以人民鐵路為人民為宗旨,強化領導、加強組織、合理運作、精細管理,確保春運各項任務完成。瓦房店市運輸管理所以飽滿的熱情,嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到春運第一線,嚴把車、站安全關,堅決杜絕車輛超載、超員出站,嚴厲打擊無證經營、“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違章行為,保護廣大旅客的合法權益。
    安全是春運工作的重中之重,為確保安全,在今年的春運中我們措施到位,責任到人。明確行政首長是春運安全的第一責任人,明確運輸企業(yè)是春運安全的主體。對公路和鐵路客運部門、客運車輛二級維護單位的企業(yè)行政首長、主管領導和重要崗位操作人員、司乘人員,全面落實了安全目標責任,橫向到邊,縱向到底,真正做到安全工作領導到位,責任到位、人員到位、措施到位。全市層層簽責任狀400多份。市春運辦前后分別組織了6次安全檢查,重點檢查火車站、汽車客運站、營運車輛和二級維護作業(yè)企業(yè)。并從源頭上狠抓落實,嚴把“三關”,即嚴把參運車輛準入關,嚴禁安全性能不合格和技術條件不達標的車輛參加春運;嚴把從業(yè)資格審驗關,嚴禁從業(yè)培訓不合格和安全意識差的司乘人員參與春運;嚴把“三品”檢查關,明確提出在中途上車旅客的安全檢查由售票人員負責,堅決把易燃、易爆和其他危險品堵在車下站外,確保旅客馬上、平安回。
    嚴格汽車客運站、火車站安全管理。交警大隊、交通治安派出所和鐵路派出所抽調相關警力,成立站前聯(lián)合執(zhí)法辦公室,從防抓起,維護站車秩序,認真做好易燃易爆危險品查堵工作。嚴厲打擊車匪路霸、車站扒竊、詐騙、打架斗毆等違法犯罪活動,春運至今,未發(fā)生旅客攜帶“三品”進站上車事件。
    加強公路養(yǎng)護管理,做好除雪防滑工作,確保道路暢通。國、省、縣、鄉(xiāng)四級公路備足防滑料和除雪劑,陡坡、險橋及隧道全部落實了管護責任,公路段人員“以雪為令令”,馬上清除路上積雪,確保道路的暢通。
    為預防春運期間出現(xiàn)突發(fā)性公共事件,我市春運辦進一步完善了各類突發(fā)性事件應急預案,形成了上下聯(lián)動的預案體系,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件立即啟動應急預案,并第一時間上報,組織人力物力實施救助。認真做好車輛維修保養(yǎng),確保車況良好。
    為凈化道路運輸市場環(huán)境,維護良好的客運秩序,確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全,各管理部門堅持點、面合,實行24小時監(jiān)控,嚴歷打擊違章違法經營行為,圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項工作任務。春運期間,我們共組織了4次大的整治行動。
    運管所稽查大隊春運期間,出動稽查車輛48臺次,出動稽查人員144人次,查扣非法營運車輛43臺,其中,轎車23臺、面包車15臺、貨車5臺,暫扣證照36件。檢查線路客車超員和不按批準的客運站點???0起。執(zhí)法局車管大隊放棄了春節(jié)休息,堅持在打黑車、管市場的一線,既起到了強大的震懾作用,也保證了運輸市的有序運行。
    自春運以來,全市各運輸企業(yè)突出優(yōu)質服務主題,努力實踐全心全意為人民服務宗旨,從點滴小事抓起,嚴格要求,塑造明服務窗口,展示企業(yè)形象,打造“人民鐵路為人民”和“服務動真情,滿意在交通”的服務品牌,讓廣大旅客不僅走得了,走得平安,更要走的滿意、走的舒心。
    中心客運站和長客公司牢固樹立“以人為本”的服務理念,堅持“三優(yōu)三化”服務標準,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平,積極開展“我為春運作貢獻”等服務競賽活動,增設許多服務項目?;疖囌緢猿帧叭嗣耔F路為人民”的服務宗旨,急旅客所急,幫旅客所需,以“三要”、“四心”、“五主動”為工作標準,認真做好旅客服務工作。保證了旅客乘車安全、舒適、馬上、滿意、順暢。
    在春運工作中,我們還馬上做好宣傳和信息工作,瓦房店市電臺、電視臺和報社都進行了專題報道。馬上向大連市春運辦公室和大連市交通局春運辦公室報送工作信息。向春運單位馬上通報相關信息,交流工作經驗。
    在總肯定成績的同時,我們也認識到我市春運工作還存在一些不足,我們相信,今后,在上級主管部門和政府的正確領導下,只要我們團一致,共同努力,盡職盡責,奮力拼搏,就一定能夠把今后的工作做得更好。
    汽車運輸公司春運工作總結篇五
    為確保春運期間轄區(qū)道路交通安全暢通有序,大隊領導高度重視,精心組織,全體交通民警發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良作風,緊緊圍繞支隊春運工作的統(tǒng)一部署,營造了安全、暢通、和諧的交通環(huán)境,圓滿完成了20xx年春運交通安保工作任務。
    認真謀劃周密部署。
    三是1月24日,大隊在市客運總站廣場開展了聲勢浩大的春運啟動日活動。市政府副秘書長xxx、市公安局黨委委員、交警支隊支隊長xx、政委xx、副支隊長xx、市交通局副局長xx、城區(qū)安監(jiān)局、客運總站領導、二大隊班子成員、民警、重工、五中駕校學員共計200余人參加了啟動儀式,拉開了大隊春運道路交通安全工作序幕。
    源頭管理嚴格把關。
    為確保20xx年春節(jié)期間轄區(qū)道路交通安全暢通,更好地滿足廣大人民群眾的出行需求,1月20日至22日,大隊組織帶領車管民警會同市運管、安檢等部門深入轄區(qū)交集客運、外事旅游、晉東集團、省運陽泉公司、市客運總站等重點企業(yè)開展20xx年春運交通安全大宣傳和交通安全隱患大排查專項行動。
    一是通過網(wǎng)上比對,對客貨運企業(yè)逾期未審驗的重點車輛和駕駛人進行集中排查,杜絕未處理交通違法累積記分達到12分的大中型營運客車、有超員、酒駕、駕駛證記滿12分的駕駛人參加春運。二是督促客運企業(yè)、旅游企業(yè)、?;愤\輸企業(yè)在23日之前開展嚴格、細致、認真的道路交通安全隱患自查自糾工作。三是告知客運企業(yè)及運營單位嚴格按照《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等相關要求,嚴格確定參加春運的車輛、駕駛人和不參加的車輛、駕駛人,全部建立臺賬,并將所有參加和不參加春運的駕駛人、車輛基礎信息分別在大隊、運管、安檢等部門備案。督促道路運輸企業(yè)加強車輛和駕駛人安全管理,落實安全主體責任,對不落實的企業(yè)進行源頭責任倒查。
    此次專項行動按照“安全第一、規(guī)范管理、方便快捷、服務至上”的總體要求,堅持以企業(yè)主體責任落實為核心,以源頭隱患排查治理為重點,抓好事前研判、路面管控、宣傳教育三個環(huán)節(jié),抓好點、管好線、控好面”的基本思路,堅持問題導向,明確工作方向,突出工作重點,全力以赴抓落實,做到“信息研判準、宣傳聲勢廣、源頭管理重、行動規(guī)模大、管控措施實”,為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié),營造平安祥和的道路交通環(huán)境。
    營造氛圍宣傳先行。
    三是立足宣傳陣地,營造濃厚氛圍。充分發(fā)揮窗口單位、春運安全檢查服務站、客運場站等宣傳陣地和城市l(wèi)ed顯示屏的作用,通過展出宣傳展板、播放宣傳片、發(fā)布安全提示、發(fā)放宣傳資料等方式,圍繞春運安全出行主題,營造平安和諧的出行氛圍。四是走進市廣播電臺《政風行風熱線》直播室,與聽眾朋友零距離接觸,在線解答群眾“熱線”問題,進一步密切警民關系,搭建起了接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見、解決群眾困難的平臺,為不斷提高大隊的政風行風建設奠定了堅實的基礎。春運期間,大隊進客運總站7次,進農村7個,進學校12所,進社區(qū)6個,發(fā)放宣傳資料7000余份,設立宣傳點4個,擺放宣傳展板20塊,張貼宣傳掛圖500張,發(fā)送短信提示15000余條,播發(fā)微博2056條,微信190條,營造了鋪天蓋地的宣傳聲勢。
    專項整治嚴格管控。
    一是xx交通警察執(zhí)法站春運期間加強了對營運客車、旅游包車、危化品運輸車輛、“營轉非”車輛、校車、微型面包車等重點車輛及駕駛人的檢查登記。對發(fā)現(xiàn)參加春運的重點車輛及駕駛人存在嚴重違法和安全隱患的,不僅要嚴格處罰,同時向交通運輸、教育、安監(jiān)等部門抄告。
    二是1月24日、2月5日、2月12日、2月20日、2月25日為全省統(tǒng)一行動日,每周五為大隊統(tǒng)一行動日,各中隊按照大隊統(tǒng)一分工部署,嚴厲查處轄區(qū)重點路段、重點區(qū)域、重點車輛交通違法行為,凈化轄區(qū)道路交通環(huán)境。
    四是由各中隊抽調3人成立了春運道路交通管理應急小分隊,由副大隊長xx親自帶隊負責,除了承擔轄區(qū)臨時性重要交通保障和緊急事件處置任務外,不定時在轄區(qū)農村道路、城市主要街道開展專項整治工作,真正把春運交通管理工作做到無縫隙無漏洞五是強化快出快賠。繼續(xù)大力推行和完善輕微交通事故快處快撤快賠機制,在春運期間遇有交通事故,民警做到了快速出警、快速勘查、快速恢復交通,并按照快處快賠要求,由當事人自行撤除現(xiàn)場,消除了因輕微交通事故而引發(fā)的交通堵塞,確保了交通暢通。
    汽車運輸公司春運工作總結篇六
    截止3月3日,為其40天的春運的工作落下帷幕,xx客運站在春運期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象,未發(fā)生重大交通事故和火災事故,無群死群傷事故發(fā)生,保證旅客出行安全便捷,無群體性滯留現(xiàn)象,使廣大旅客走的好、走的滿意。春運期間共發(fā)送班次xx30個,運送旅客12123人,與去年同期比為91%,圓滿完成我站所定的春運的工作目標。現(xiàn)將春運的工作總結如下:
    一、領導重視,組織得力。
    2月3日,按照xx交通運輸局和農場安全辦《關于認真做好20xx年春運的工作的通知》的有關要求,客運站與農場交通科聯(lián)合召開的20xx年春運的工作啟動會,制定春運的工作實施方案,對春運的工作進行全面部署安排,重點落實值班和領導帶班制度,及時掌握春運客流情況、公路暢通情況,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調解決突發(fā)事件和重大問題,為圓滿完成春運的工作打下良好的基礎。
    二、加強源頭管理,確保各項責任落實到位。
    1、認真落實安全生產責任制。為強化全員安全生產責任,把安全責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié),客運站與從業(yè)人員層層簽訂責任狀,與經營者、司乘人員簽訂春運安全生產責任狀19份,與站務員、安全員等簽訂春運安全生產責任狀5份。做到安全生產責任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
    2、加強司乘人員安全教育,提高安全防范意識。春運期間開展司乘人員安全教育2次,發(fā)車前安全警示教育1次,與農場交警隊聯(lián)合開展安全警示教育會1次,對2月24日喀什客車發(fā)生側翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進行了通報,教育廣大司乘人員要杜絕強行超車、超速、超員行駛等違法行為,通過開展春運安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識,保證了旅客運輸安全。
    3、加強客運站源頭安全管理。嚴格出站檢查制度、營運客車安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度,實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”責任制,把安全生產各個崗位、各個環(huán)節(jié)全部落實到人。春運期間檢查行包630個,查出危險品鞭炮1掛,對沒收“鞭炮”并作妥善處理。
    三、合理安排運力保障運輸,為旅客提供優(yōu)質服務。
    我站根據(jù)歷年來春運客流高峰特點,對今年春運旅客運輸情況進行預測,主動掌握客流變化和春運旅客出行需求,合理安排運力,保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預售票業(yè)務,為旅客購票提供方便。春運共加開班次5個,分流旅客166人。
    四、積極做好應急準備,應對極端天氣。
    春運期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況,我站不斷完善應急預案提升保障能力,備有省高速公路路況信息平臺聯(lián)系電話,xx收費站聯(lián)系電話,xx收費站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時,時時關注通往外地市的營運班線的公路通暢情況,以便及時停開客運班線。對上級要求的停運通知精神,我站及時做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋,春運大雪停運期間,我站對長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時,無旅客投訴事件發(fā)生。
    五、認真做好春運統(tǒng)計報告工作。
    為保證春運信息報送的準確,我站安排專人負責春運數(shù)據(jù)統(tǒng)計和動態(tài)信息的上報工作,以保證春運各類信息的準確性、及時性。春運40天xx客運站及時準確的上報春運各類信息,無漏報、錯報、謊報現(xiàn)象發(fā)生,圓滿完成信息報送工作。
    20xx年春運的工作,之所以能圓滿完成,是得益于領導的高度重視,把春運的工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項工作早準備早打算,職工隊伍有凝聚力,把各項工作完成的到位。但也存在一些問題,安全工作面臨的形式依然很嚴峻。我站會不斷提高安全管理水平,強化服務理念,拓展服務內容,為廣大百姓創(chuàng)造一個更加安全、和諧、有序的交通運輸環(huán)境。
    汽車運輸公司春運工作總結篇七
    按照各級交通主管部門及總公司的具體要求,我站從2月3日起組織了一年一度的春運工作。我站在客流大、人員少的情況下,全站員工團結一心、頑強拼搏,發(fā)揚能吃苦、能攻關的交通人精神,克服各種困難,努力完成我站春節(jié)前的各項運輸任務。截止2月23日(陰歷正月初六),在21天的春運工作中,我站參加春運的車輛共計300余臺、儲備應急車輛50余臺,共計發(fā)送班車5031個班次,其中加班305班次,共輸送旅客13萬余人次。
    春運期間,我站開設了9個微機售票窗口,從凌晨4時開始售票,并調派業(yè)務能力強的員工到李家村臨時售票點進行售票及訂票工作,根據(jù)線路客流特點,我站對南方線路預訂春節(jié)前客票,對上海、蘇州、廣州、深圳等部分車輛技術狀況有保障的線路預售5天客票,通過這些措施有效地緩解了我站的售票壓力,大大減少了旅客購票排長隊的現(xiàn)象。
    春運期間,我站嚴格按上級部署精神加強運輸組織,科學合理安排運力,及時了解和掌握客源的流量、流時,積極組織加班,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,我站在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化,我站對部分客運車輛的原發(fā)車時間、發(fā)車班次數(shù)進行了調整,合理調配運力,以提高運輸效率。
    針對節(jié)前漢中、成都、綿陽方向民工流較為集中的特點,我站及時組織運力,安排組織旅游公司車輛開展“民工返鄉(xiāng),愛心包車”業(yè)務,對其車輛進行嚴格審核制度,簽訂包車協(xié)議書,要求加班車輛嚴格按照包車協(xié)議書的規(guī)定規(guī)范其經營行為,確保加班運輸車輛的營運安全及對旅客的優(yōu)質服務工作,節(jié)前“愛心包車”共計發(fā)送52個班次,輸送返鄉(xiāng)民工20xx余人次。
    節(jié)后,廣州、深圳、蘇州、上海、山西等方向的旅客流量逐漸增長,我站于2月21日開始由高樸、候高飛等員工帶領班車在火車站東廣場組織旅客,安排加班,效果顯著,21日當晚,共組織加班車輛10班次。21日至23日深圳、廣州、蘇州、上海每天加班13余班次。
    20xx年我站春運客流情況呈現(xiàn)出兩大特點:
    1、隨著季節(jié)的變化,春節(jié)前山西方向在我站轉乘四川成都、綿陽、廣元、漢中方向的旅客較為集中,2月10日至14日,我站每天組織“愛心包車”達10余班次。而春節(jié)后呈逆流態(tài)勢,即成都、綿陽、廣元及漢中方向在西安轉車去往山西方向的旅客較為集中,21日(即初四)晚,我站在火車站東廣場組織山西方向加班共計10個班次。此線路在我站今后春運工作中,必將成為關注的重點線路。
    2、西北地區(qū)在沿海城市打工的人員較多,形成一個獨特的
    客流群體,春節(jié)前由上海、蘇州、廣州、深圳等沿海城市地區(qū)返回西安的旅客較為集中,周期較長,而春節(jié)后,上海、蘇州、廣州、深圳等線路返程旅客較為集中,民工流、學生流、探親流、返鄉(xiāng)流匯集一起。我站2月23日(即初六)組織上海加班4個班次,組織蘇州加班13個班次,廣州、深圳等線路5天內的客票已全部被搶購一空。
    我站自2月21日(初四)起客流明顯增多,比春節(jié)前較為集中,我站員工21日(即初四)起開始全員上崗,克服困難,加班加點。通過全站員工的共同努力,目前,我站未滯留一位旅客,沒有一位旅客錯乘、漏乘車輛,通過我們優(yōu)質的服務實現(xiàn)了車站服務零投訴。
    三府灣客運站
    20xx年2月24日
    汽車運輸公司春運工作總結篇八
    春運期間,轄段共發(fā)生大小交通事故17起(其中9起立案案件、8起小額路賠),造成路產損失85695元,收回路產損失79470元。沒有發(fā)生一起安全責任事故,沒有出現(xiàn)道路交通受阻,乘客滯留等現(xiàn)象。
    回顧今年的春運工作,具體做了以下幾個方面的工作:
    針對春運工作所面臨的嚴峻形勢,xx地區(qū)的氣候特點,為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒,牢固樹立緊張有序、快速反應、團結協(xié)作、安全第一的思想,全力以赴打好這場攻堅戰(zhàn),我隊及時召集全體路政人員學習春運工作文件精神,剖析當前春運工作的重點、難點,明確工作職責,統(tǒng)一思想,提高認識,要求全體路政人員講團結、講大局、講奉獻,確保了路政隊伍思想高度統(tǒng)一、認識一步到位。
    為確保20xx年春運工作的順利開展,加強組織領導,大隊以大隊負責人為工作組組長,其他路政員為組員,成立了春運工作緊急情況應急工作組。工作組定期召開工作會議,貫徹落實上級有關春運工作的政策和精神。研究討論春運期間的工作方法??偨Y前期工作中的經驗和不足,提出下一階段的工作方案。同時嚴肅工作紀律、作息時間,嚴格執(zhí)行值班備勤等管理制度,加強了平時的監(jiān)督檢查力度,確保了政令暢通,上情下達,下情上呈,各項工作得到有序進行。
    為貫徹落實“安全第一、預防為主”的春運工作方針,全力預防重特大安全責任事故的發(fā)生,我大隊堅持抓措施強管理、抓落實促實效的工作思路,強化管理手段,狠抓工作落實,主要開展了以下幾方面工作:
    1、根據(jù)上級文件精神,并結合轄段實際情況,迅速制定了《20xx年春運工作緊急預案》,明確了預案目標,確定了“反應迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學”的工作方針,建立了春運工作組織機構,并針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的、可操作性強的處置措施。
    2、營造安全春運氛圍,開展了春運法規(guī)宣傳活動、車輛裝載整治工作。
    一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖20xx余份。
    二是深入沿線學校、機關、企業(yè)發(fā)放春運宣傳資料,切實保障春運工作平穩(wěn)有序進行。
    三是印制春運安全宣傳橫幅,懸掛于公路橋梁、收費站口醒目處,對司機朋友們安全行車起到警示作用。
    四是在收費站口及服務區(qū)開展了“規(guī)范裝載、維護路產路權”專項法規(guī)宣傳工作,進一步保障了過往司乘人員的生命財產安全。
    3、加強道路巡查,確保了道路的實時監(jiān)控力度。堅持每日按時、保質三次巡邏,及時清除路面障礙物。遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,提早上路巡查道路通行狀況,及時向公司應急指揮中心反饋路況,在收費站口放置警示牌,提高過往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度,尤其是對重點路段、橋涵以及養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場的巡查。
    4、快速反應,確保了道路安全暢通。春運工作緊急情況應急工作組成員24小時處于待命狀態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,快速反應。春運期間,我大隊共處理17起交通事故,保證了及時疏通道路,沒有出現(xiàn)一起交通堵塞情況。對巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車輛,立即通知施救單位進行清障處理。
    5、加強養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,杜絕了安全責任事故發(fā)生。對轄段養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場堅持做到了一日三巡,對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,當即通報施工作業(yè)單位,并督促整改到位,春運期間,共整改養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患15處,有效的杜絕了安全責任事故的發(fā)生。
    6、加強信息溝通與相互協(xié)作,確保了工作實效。
    一是加強了與公司工程技術部的信息溝通,對發(fā)現(xiàn)的道路缺陷,做到了及時通報。
    二是加強了與公司監(jiān)控中心的信息溝通,做到了道路通行信息的及時傳遞,為公司的決策提供的有效參考。
    三是加強了與高巡九大隊、消防大隊、養(yǎng)護單位等相關單位的協(xié)作,落實了春運聯(lián)系方式,保證了事故現(xiàn)場的及時處理與道路的及時疏通。
    四是加強了與收費站的相互協(xié)作,協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作,防止了交通肇事車輛的逃逸。
    春運期間道路運輸客運量大幅度增長,對創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴峻考驗,大隊全體隊員嚴格遵循“文明、規(guī)范、準確”的執(zhí)法要求,大力推行優(yōu)質服務,通過一系列便民措施切實提高了服務質量。春運期間,共計提供咨詢解答、救助服務26次,最大限度地為過往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境,讓廣大司乘人員走得安心,走得放心。
    汽車運輸公司春運工作總結篇九
    調度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強,面對領導下達的任務,將不折不扣的完成,每天開會我都會將領導講的重點記到本子上,進入車間后一條一條的進行落實。
    調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成,每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤。
    現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產品質量提高和生產流程的順暢化,物品的擺放要整齊。
    1、加強業(yè)務方面的學習,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!
    2、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執(zhí)行每一項工作。
    3、信息傳達要到位,要準確,堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。
    4、認真觀察生產中出現(xiàn)的各種質量、安全隱患,把問題控制到萌芽時期。
    5、創(chuàng)新工作方法,由監(jiān)督型向服務協(xié)調型轉變,不能天天只知道查找問題,而忘了自己的職責。
    6、加強溝通交流,做好眼睛,不做傳話筒,做什么事都要身體力行。
    7、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
    8、遇到難題后,不能急躁,粗心,要靜下心來判斷事情的對錯,并拿出理性的解決方案。
    9、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動力。
    10、宏展更好的藍圖,再接再勵,爭取再上一個臺階。
    工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,會迎來明天的成功。
    汽車運輸公司春運工作總結篇十
    20xx年的春運于1月26日開始到3月6日結束,歷時40天。按照春運工作總體要求,我站在上級主管部門的正確指導下,在總公司領導的大力支持下,在全站職工的共同努力下,團結一心順利完成了20xx年春運工作任務。在40天的春運工作中,計發(fā)班次4128次,共輸送旅客93471人次,春運期間加車182臺次。旅客發(fā)送量與去年同期相比下降了11%。售票總金額2745449.7元,與去年同期相比售票額下降了2%?,F(xiàn)將春運主要工作情況總結如下:。
    1、我站于20xx年1月15日召開了全站春運工作會議,成立了以站長為組長的春運工作領導小組,全面指導我站春運工作,下設了嚴禁超員組、“三品”檢查、治安消防組、優(yōu)質服務組、車輛安檢報班組、車輛協(xié)調組、電子系統(tǒng)保障組、宣傳、后勤保障組、收集統(tǒng)計上報組等八個小組具體負責相關工作,層層落實,責任到人。
    2、充分利用廣播、標語、條幅、宣傳欄等形式進行宣傳,加大了春運工作宣傳力度,營造了春運工作氛圍。
    產責任狀》;與職工簽訂了《工作人員安全生產責任狀》,加強了春運工作管理,形成了統(tǒng)一領導,統(tǒng)一部署,合理安排,齊抓共管的局面。
    2、對全站員工進行了一次安全教育培訓和業(yè)務培訓,廣泛宣傳安全旅行常識,不斷對職工和司乘人員進行安全教育,增強了廣大旅客、司乘人員及員工的安全防范意識,同時加強了24小時值班值宿制度,真正樹立起“安全第一”的思想。
    3、堅決執(zhí)行了交通部“三不進站,五不出站”的安全管理規(guī)定。即:危險品不進站、無關人員不進站(發(fā)車區(qū))、無關車輛不進站;超載客車不出站、安全例檢不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站,客車證件不齊全不出站,“出站登記表”未經審核簽字不出站。確保了春運工作安全、有序的進行。
    4、加強了對營運車輛的安全例檢工作,實行“誰檢測,誰負責,誰簽字,誰負責”的辦法,確保營運客車安全技術狀況良好。在春運期間我站在運管及交警部門的配合下,對所有營運客車進行了安全檢查,對不符合安全運行條件的則終止為其編排班次。安全例檢方面對營運車輛的輪胎,gps等重要部位的檢測更加細化,對存在安全隱患的營運車輛,在未有效消除安全隱患前,堅決禁止繼續(xù)營運,從而達到了把安全事故的發(fā)生率在源頭上降到了最低點。
    5、強化了“三品”檢查力度。春運期間烏丹汽車站在候車廳、行包房、設立了“三品”檢查,實行機器檢測和開包檢查相結合的方式嚴防各種易燃、易爆、危險品進站上車。春運期間共檢查包裹件,查獲危險品件,受檢率達到100%,確保了旅客的生命財產安全。
    6、嚴格執(zhí)行了完好票報班制度。對所有進站發(fā)車車輛的技術狀況和隨車滅火器的檢查及車輛狀況完好,憑有效的營運證、行駛證、駕駛證、駕駛員上崗證、乘務員上崗證、二級維護卡方可開據(jù)《安檢合格通知書單》。持完好票到調度室報班,對證件不齊、過期及人臉識別系統(tǒng)沒有通過的一律停發(fā)班次。
    7、嚴禁售超員票,嚴禁超員出站是烏丹汽車站一直嚴把關的一項工作。在春運期間烏丹汽車站更加狠抓了這項工作。站內無一例售超員票現(xiàn)象,無一例超員出站現(xiàn)象,出站登記必須由駕駛員簽字方可出站,從根本上降低了安全事故的發(fā)生。
    8、加強了防火、防盜、防爆等各項工作,對各個營運車輛的消防器材和我站的消防設備進行了全面的安全大檢查,確保消防安全器材齊全有效。
    允許裝任何行包進站,進站時,必須接受門衛(wèi)工作人員的開箱檢查,同時回程旅客站外下車,空車進站,解決了站內秩序混亂,杜絕“三品”進站,消除一切安全隱患。
    1、春運期間,客流較平時有了大幅度的提高,為了給旅客提供安全、舒適、快捷的服務,我們本著實事求是、務實高效的工作作風,把提高春運服務質量作為行業(yè)形象的大事來抓,以“優(yōu)質服務”為宗旨,開展了“一滿意、三提高”的活動,即讓旅客滿意,提高安全生產意識、提高企業(yè)管理水平、提高客運服務質量,使服務新理念深入人心,旅客投訴率為零。
    2、我站協(xié)同“客運辦”對所有的客運業(yè)戶聯(lián)合下發(fā)了共同維護站內秩序的通知,嚴禁喊站、站外攬客等不正當?shù)母偁幮袨椋瑸閺V大旅客提供安全、舒適、快捷的出行條件。
    3、站務員上崗著統(tǒng)一著裝,佩戴服務標志,文明服務,禮貌待客,堅持使用“十字”文明服務用語,對老、弱、病、殘、孕、幼重點照顧:對廣大旅客免費提供了開水、針線等物品,積極為旅客提供方便。
    運車輛脫班、誤班和旅客錯乘,漏乘,滯留現(xiàn)象。2、烏丹汽車站在春運客流高峰期間,我站全體員工自2月11日(正月初二)起全員上崗,克服困難,加班加點,增設了售票窗口、從每日凌晨5點開始售票,延長了售票時間,以此有效地緩解了我站的售票壓力,大大減少了旅客購票排長隊的現(xiàn)象。確保了旅客出行及時、安全、便捷、有序。同時也提高了運輸效率。
    以上是烏丹汽車站在20xx年春運工作中所做的一些工作,在各級領導部門和全體員工的奮力拼搏,優(yōu)質服務下取得了一些成績,我們決心發(fā)揚成績克服不足,再接再厲,為旅客提供更加便利、安全、優(yōu)美、高效的候車環(huán)境而努力奮斗。
    汽車運輸公司春運工作總結篇十一
    先,以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,把最好的一面奉獻給企業(yè),奉獻給乘客。一分耕耘,一分收獲,在全體干部職工的共同努力下,主業(yè)營收比去年同期增長17.28%,副業(yè)營收比去年同期增長26.27%,上交稅費375萬元,比去年同期增長30.83%,公司經濟效益呈現(xiàn)逐步增長勢頭。在運送旅客329.7萬人,安全行車2837.6萬公里無責任事故,創(chuàng)造“零投訴”,“零上訪”的歷史。因此,公司多次收到人民送來的表揚信件與錦旗,也多次受到上級有關部門的表彰,其中,春運期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建·春運行動”先進單位,4月份,分別被中華全國總工會、省總工會授予“模范職工之家”榮譽稱號。
    一、加大宣傳教育,提高員工素質。
    作為營運乘客的運輸企業(yè),每天要面對無數(shù)南來北往的乘客,如何做好“窗口”服務,提高員工素質至關重要。為此,xx公司積極做好思想教育工作,經常利用業(yè)余時間進行優(yōu)良傳統(tǒng)教育、行為教育、愛崗敬業(yè)教育、遵章守紀教育等,并要求職工寫理論筆記與心得體會,有針對性地開展知識競賽,演講比賽,并利用板報、橫幅、靠牌、電子屏幕等搞好宣傳工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年共出版報32期,掛橫幅47條,放考牌128次,通過多方位,大范圍地深入宣傳教育,全體干部職工整體素質有了明顯提高。
    二、開展各項活動,促進企業(yè)運營。
    為提高干部職工職業(yè)道德和服務水平,提高崗位技能,“打造服務品牌”,公司積極開展各項活動,有籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等參與性很強的內部體育比賽,也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務技能的比賽,特別是為期半年的“優(yōu)質服務及崗位技能競賽”活動,圍繞“高效運作、快速反應、優(yōu)質服務”的企業(yè)核心能力來開展工作。首先,總公司召開動員大會,層層發(fā)動,做到全員參與,各單為能夠高度重視,針對本單位情況,利用業(yè)余時間對本單位人員進行理論學習與專業(yè)技能訓練,開展理論與實踐的初賽、復賽工作,選拔精兵強將參加總公司舉行的決賽,半年來,通過各單位嚴密組織、科學安排,很多選手脫穎而出,把良好的精神風貌、良好的外在形象、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來,實踐證明,在“優(yōu)質服務和崗位技能競賽”開展以來,服務態(tài)度明顯改善,行業(yè)風氣大有好轉,服務環(huán)境逐步提高,工作干勁與日俱增,企業(yè)效率蒸蒸日上。為此,市縣領導及有關業(yè)務部門予以高度評價,縣電視臺也給予實況報道。極大提高公司在人民心中的聲譽。
    三、制定規(guī)章制度,加重管理“砝碼”
    年初以來,我們國家經歷了百年不遇的南方雪災,舉世震驚的汶川大地震,以及人們期盼已久的奧運會舉辦,因此,公司遇到了很多新情況與新特點,加之公司運營的不斷深化,員工思想行為的轉變,加強制度化管理勢在必行,公司領導以對員工進行走訪,各單位針對不足進行匯報來制定和完善各種制度,如完善了《干部職工考勤考績細則》、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》、《安全管理制度》、《獎懲制度》、《機務管理制度》及《單車成本考核制度》等,以此來約束員工的行為。成也管理,敗也管理,由于在實際工作嚴格執(zhí)行,尤其是對領導干部的考勤考績,不手軟,不護短。08年有8名干部工作失誤,被扣發(fā)當月考績工資,2名干部被降級使用。進一步促進了公司運營走上制度化,科學化,正規(guī)化的發(fā)展道路。
    三、弘揚敬業(yè)精神,做好各項工作。
    愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高體現(xiàn),公司為此要求每一位職工,無論職位大小,在何崗位,都要以身作則,做到制度面前人人平等,工作面前人人爭先。以“比、學、趕、幫、超”的精神為企業(yè)作貢獻。一年來,涌現(xiàn)出很多好人好事,快客公司駕駛員陳星巧,客運公司駕駛員何永祥拾金不昧,主動設法交還,修理廠公營車組組長潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論,練就高超的修理技能,做到萬次修理無反修,汽車西站陳麗對待工作認真負責,完成工作出色,以及二運公司朱云祥,公交公司曹殿利、董偉、等等,特別在春運期間,由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣,給旅客運輸帶來很大的困難,公司領導及時認真應對,合理安排,廣大職工團結一致,上下一心,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,在這40天里,共發(fā)班車9853輛次,其中加班1531次,安全運送旅客20.5萬人,與去年同期相比增長28.9%,且無一名旅客滯留,沒有發(fā)生一起責任性投訴,圓滿地完成了春運工作任務。在奧運會期間,公司根據(jù)上級指示要求,狠抓安全與服務工作,全體干部取消休息日,看住人,看住物,看住可疑目標,時刻保持高度警惕,很多干部職工在此期間努力工作,不怕苦、不怕累,毫無怨言,表現(xiàn)出很強的敬業(yè)精神。期間,市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險品、刀具等,以打手機的方式想蒙混過關,被客運站安檢員蔡娟當場查出,后經盤查,不得不出示證件,亮明身份,表明來意,當場對安檢員予以表揚。
    四、抓好安全工作,預防事故發(fā)生。
    今年是國家安全隱患整治年,公。
    生率比去年同期下降了95.6%,其中死亡率下降100%,受傷率下降91%,刮傷及其它事故下降96%,且無一起重大安全責任事故。
    六、提高員工待遇,積極奉獻社會。
    會貢獻,養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險比去年同期增長21.8%,兩項全年財務多支出近40萬元,交納交通規(guī)費比去年增長12.7%,各二級單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險和大病救助,參保率達到100%,企業(yè)員工在按月領取勞動報酬的情況下,看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇,徹底解決了干部職工的后顧之憂。公司還設立扶助小組,每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈送錢、米面、衣物。此外,公司積極給予受災區(qū)提供幫助與捐贈錢、物,在今年春運期間,南方遭遇百年不遇的大雪災,公司在人員車輛極其緊張的情況下,仍派出六名干部職工,駕駛三臺《中級》中型客車支援災區(qū),他們在惡劣的天氣下,連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜,圓滿地完成公司支援災區(qū)的任務。5月12日,汶川遭受特大地震災害后,公司開展“獻愛心、做奉獻”活動,倡導每人每天少喝一頓酒、少抽一根煙,少打一個電話,多為災區(qū)著想,多為災區(qū)作貢獻。通過公司捐、個人捐,以領導帶頭,黨員爭先,齊員工身手的濃厚氛圍捐贈,先后三次向災區(qū)捐款捐物,扎合人民幣30000余元,樹立了公司在人民心中的良好形象。
    七、推進簡政放權,化簡中間環(huán)節(jié),簡政放權,化簡中間環(huán)節(jié),是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段。過去,二級單位生產性和非生產性支出都要事前請示,工資分配和人員的合理流動都要聽總公司的安排。簡政放權后,這些問題都由各二級單位自主安排,總公司由過去的發(fā)號司令變?yōu)楦櫡?,各級管理層干部珍惜自己的管理權限,把權力當著一種責任,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻??炜凸绢I導班子遇事多研究,自主確定經營辦法,根據(jù)生產實際,主動完善管理制度和分配制度,激發(fā)駕駛員的工作熱情,超額完成了全年的工作任務。物資公司在石油市場波動、油價持續(xù)上漲,油料緊缺的情況下,主動聯(lián)系加油渠道,把過去的經常請示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃痈?,保證了油料供給。汽車北站領導班子緊密配合,嚴格管理,不徇私情,非生產性支出小于計劃指標的30%。這些實例表明,簡政放權提高了工作效率,調動了干部職工的積極性。
    08年,我公司為了給旅客提供舒適快捷的運輸環(huán)境,加大投資,更新車輛,新上4臺豪華班車,其中一臺為荷南進口《中通搏發(fā)》牌高級大巴,價值220多萬元,4臺車總價為370多萬元。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心。
    08年,是公司大力提高服務水平,打造服務品牌,營造和諧營運氛圍的一年。
    08年,也是黨群共建,推動發(fā)展的一年。黨委工作緊扣經濟發(fā)展的主弦律,實行黨群共建、工會、共青團、婦女工作在黨委的領導下上下聯(lián)動,發(fā)揮正確的輿論導向作用,聯(lián)系企業(yè)實際,抓實政治思想教育,使企業(yè)的凝聚力不斷增強,全公司沒有一人因違法亂紀受到刑事處罰,沒有一人越級上訪,沒有發(fā)現(xiàn)一例超計劃生育。
    雖然08年里取得一定的成績,但我們必須清醒地看到存在的困。
    嚴峻,很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,這些問題的存在有待于加以解決。我們將逐步總結經驗教訓,彌補不足,使企業(yè)全面工作再上一個新的臺階。
    08年的工作已進尾聲,09年的鐘聲即將敲響,在09年里,公司將大力抓好動態(tài)管理,即人員與車輛的管理,尤其是二運公司所轄的農公班車駕駛員更換頻繁,有的駕駛員技術不過硬,給安全帶來很大的隱患。加大力量做好節(jié)能減排,增收節(jié)支工作,因為它是運輸企業(yè)面前的一項長期而艱巨的任務,既是國家對我們的號召,也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,減少不必要的開支浪費勢在必行。繼續(xù)加強加油站的管理,設法促進加油站的營收,完善安全設施,確保安全。繼續(xù)推進簡政放權,使二級單位能有一個自由發(fā)展的空間,充分展示自己的才華,為企業(yè)多謀利。積極探索與推進農公班車的進站與營運工作,力爭更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的服務功能,以及繼續(xù)加強干部職工的思想政治教育,建立健全駕駛員檔案管理體系,實施“軟實力”建設,提高人文素質,提升企業(yè)文化等等。總之,09年的工作很重,我們將全力以赴,以高度重視,高度警惕,高度負責的精神做好各項工作。
    汽車運輸公司春運工作總結篇十二
    春運期間,轄段共發(fā)生大小交通事故xx起(其中x起立案案件、x起小額路賠),造成路產損失xxx元,收回路產損失xxx元。沒有發(fā)生一起安全責任事故,沒有出現(xiàn)道路交通受阻,乘客滯留等現(xiàn)象。
    回顧今年的春運工作,具體做了以下幾個方面的工作:
    針對春運工作所面臨的嚴峻形勢,xx地區(qū)的氣候特點,為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒,牢固樹立緊張有序、快速反應、團結協(xié)作、安全第一的思想,全力以赴打好這場攻堅戰(zhàn),我隊及時召集全體路政人員學習春運工作文件精神,剖析當前春運工作的重點、難點,明確工作職責,統(tǒng)一思想,提高認識,要求全體路政人員講團結、講大局、講奉獻,確保了路政隊伍思想高度統(tǒng)一、認識一步到位。
    為確保xxxx年春運工作的順利開展,加強組織領導,大隊以大隊負責人為工作組組長,其他路政員為組員,成立了春運工作緊急情況應急工作組。工作組定期召開工作會議,貫徹落實上級有關春運工作的政策和精神。研究討論春運期間的工作方法??偨Y前期工作中的經驗和不足,提出下一階段的工作方案。同時嚴肅工作紀律、作息時間,嚴格執(zhí)行值班備勤等管理制度,加強了平時的監(jiān)督檢查力度,確保了政令暢通,上情下達,下情上呈,各項工作得到有序進行。
    為貫徹落實“安全第一、預防為主”的春運工作方針,全力預防重特大安全責任事故的發(fā)生,我大隊堅持抓措施強管理、抓落實促實效的工作思路,強化管理手段,狠抓工作落實,主要開展了以下幾方面工作:
    1、根據(jù)上級文件精神,并結合轄段實際情況,迅速制定了《xxxx年春運工作緊急預案》,明確了預案目標,確定了“反應迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學”的工作方針,建立了春運工作組織機構,并針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的、可操作性強的處置措施。
    2、營造安全春運氛圍,開展了春運法規(guī)宣傳活動、車輛裝載整治工作。
    一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖xxxx余份。
    二是深入沿線學校、機關、企業(yè)發(fā)放春運宣傳資料,切實保障春運工作平穩(wěn)有序進行。
    三是印制春運安全宣傳橫幅,懸掛于公路橋梁、收費站口醒目處,對司機朋友們安全行車起到警示作用。
    四是在收費站口及服務區(qū)開展了“規(guī)范裝載、維護路產路權”專項法規(guī)宣傳工作,進一步保障了過往司乘人員的生命財產安全。
    3、加強道路巡查,確保了道路的實時監(jiān)控力度。堅持每日按時、保質三次巡邏,及時清除路面障礙物。遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,提早上路巡查道路通行狀況,及時向公司應急指揮中心反饋路況,在收費站口放置警示牌,提高過往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度,尤其是對重點路段、橋涵以及養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場的巡查。
    4、快速反應,確保了道路安全暢通。春運工作緊急情況應急工作組成員xx小時處于待命狀態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,快速反應。春運期間,我大隊共處理xx起交通事故,保證了及時疏通道路,沒有出現(xiàn)一起交通堵塞情況。對巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車輛,立即通知施救單位進行清障處理。
    5、加強養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,杜絕了安全責任事故發(fā)生。對轄段養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場堅持做到了一日三巡,對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,當即通報施工作業(yè)單位,并督促整改到位,春運期間,共整改養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患xx處,有效的杜絕了安全責任事故的發(fā)生。
    6、加強信息溝通與相互協(xié)作,確保了工作實效。
    一是加強了與公司工程技術部的'信息溝通,對發(fā)現(xiàn)的道路缺陷,做到了及時通報。
    二是加強了與公司監(jiān)控中心的信息溝通,做到了道路通行信息的及時傳遞,為公司的決策提供的有效參考。
    三是加強了與高巡九大隊、消防大隊、養(yǎng)護單位等相關單位的協(xié)作,落實了春運聯(lián)系方式,保證了事故現(xiàn)場的及時處理與道路的及時疏通。
    四是加強了與收費站的相互協(xié)作,協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作,防止了交通肇事車輛的逃逸。
    春運期間道路運輸客運量大幅度增長,對創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴峻考驗,大隊全體隊員嚴格遵循“文明、規(guī)范、準確”的執(zhí)法要求,大力推行優(yōu)質服務,通過一系列便民措施切實提高了服務質量。春運期間,共計提供咨詢解答、救助服務xx次,最大限度地為過往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境,讓廣大司乘人員走得安心,走得放心。
    汽車運輸公司春運工作總結篇十三
    20xx年春運從1月24日開始至3月3日結束,為期40天。為認真做好春節(jié)期間的旅客運輸工作,確保旅客順利流動,我公司認真貫徹上級交通主管部門有關春運精神,堅定貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質便捷”指導原則,積極準備,認真做好運輸組織工作,圓滿完成了春運工作?,F(xiàn)總結如下:
    春運前夕,我公司積極準備,認真部署春運工作。通過召開公司管理人員及全體駕乘人員春運動員大會,認真?zhèn)鬟_交通主管部門20xx年春運安全生產工作會議精神,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質便捷”指導原則認真部署春運安全各項工作。
    為確實加強春運工作組織領導,領導小組下設辦公室,并制定了具體實施方案和應急方案。
    運輸安全是春運的重中之重。公司認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的`方針,將安全工作放在春運工作首位,認真貫徹落實有關安全管理規(guī)定,全面落實企業(yè)安全生產主體責任,嚴格落實安全責任制,細化各項安全管理措施。
    1、把好駕駛員從業(yè)資格關。
    加強駕駛員的安全教育和培訓,增強安全意識和責任意識,嚴禁無從業(yè)資格的人員駕駛營運車輛。
    2、把好車輛安全技術狀況關。
    春運前一個星期公司所有車輛在運管檢測線提前進行車輛的春運檢測,防止機械事故的發(fā)生,確保春運安全。
    3、充分利用gps加強動態(tài)監(jiān)控。
    運用gps安全監(jiān)控信息監(jiān)督駕駛員安全行車,及時糾正超速,超載,疲勞駕駛等危及安全行車的行為。
    總之,在公司全體干部職工的共同努力下,20xx年春運未發(fā)生一起交通事故和旅客投訴事件,實現(xiàn)了安全生產的既定目標,為全年安全生產各項工作打下了良好的基礎。
    汽車運輸公司春運工作總結篇十四
    為期40天的春運已經結束,我站在人員少、任務重的情況下,全體干部員工共同努力,團結一心,發(fā)揚能吃苦、能攻關的精神,在上級領導的大力支持下,實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質、及時、暢通、有序”運輸,較為圓滿的完成了春運既定的任務目標,充分發(fā)揮了我站在我市公路客運市場中的龍頭優(yōu)勢作用?;仡?0天的春運工作,現(xiàn)總結如下:
    春運是關系到人民群眾生活的一件大事,是一項重要的政治任務,我站班子對此高度重視。根據(jù)上級的要求,結合我站實際,春運前,我站成立春運工作領導小組,制定出春運工作方案。由總經理任組長,各分管站長為副組長,全面領導、組織、協(xié)調春運工作。并且召開了全體員工參加的春運工作動員大會,對各個部門進行分工,就安全、生產、后勤、綜治等層層簽定責任狀,任務明確,責任明確,紀律明確。要求各部門、各班組之間分工明確,互相協(xié)作,同心同德;號召全體員工全員參與,全力以赴,強化安全管理,提供優(yōu)質服務,保證每位進站的旅客走的了、走的好、走的及時、走的安全、走的滿意。全體員工發(fā)揚不怕吃苦、不怕犧牲的精神和“辛苦我一人,溫暖送千家”的精神,完成一一年的春運任務。
    為了方便旅客出行,我站制作發(fā)放了關于出行注意事項方面的宣,利用電視、城區(qū)廣播網(wǎng)等進行最大限度的宣傳。利用中心汽車站簡報、標語、橫幅、廣播、宣傳欄、電子顯示屏對員工、廣大旅客、司乘人員進行廣泛的工作、出行、行車等方面的安全宣教工作。
    消防系統(tǒng)、語音提示系統(tǒng)、安檢設備、用電線路等進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,以確保不因物資短缺和設備故障而影響春運工作。
    我站春運工作取得圓滿成功與上級領導的關心、支持是密不可分的。上級領導對春運工作給予了高度的重視。市領導幾次到我站檢查春運準備情況和春運工作開展情況,市交通局和市運管處領導更是多次親臨春運第一現(xiàn)場,檢查指導。尤其市運管處給予了大力的支持,春運期間派員加班加點,對加班、包車等業(yè)務實行二十四小時辦理,并對我站的春運工作給予監(jiān)督和指導。對參加加班、包車等業(yè)務車輛的證件、車輛等級、駕駛員的資格證等嚴格把關,為春運安全工作提供了保障,贏得了車主和廣大旅客的一致好評。
    節(jié)后客流比較平緩,前往北京、上海、義烏、南京、馬鞍山、蘇州、常熟、蚌埠、合肥等地的客流部分時段壓力較大。我站及時登記車輛出站時間,估算車輛返回時間,從而合理的安排加班。另外,從其他線路調集車輛來緩解這些線路的運輸壓力。由于安排合理、得當,旅客均得以順利出行,整個春運期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
    安全工作重如泰山,我站對安全始終作為各項工作中的重中之重來抓,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針。春運前,聘請交警支隊的有關同志來我站為駕駛員和員工進行安全教育,站領導和班股長、員工層層簽定安全責任狀。對進站經營車輛的技術狀況、車載消防安全設施、緊急出口、駕駛員的從業(yè)資格證書、雙班駕駛員的配備情況進行排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,對整改不合格的班車,堅決不允許參運。除了進行大力宣傳教育外,車輛必須憑當日有效安檢單才能上位載客,從源頭上杜絕了一切責任事故的發(fā)生。
    在旅客方面,我站利用三品檢查儀,采取人機結合的方法對上車旅客的行包進行檢查,堅決杜絕旅客攜帶三品進站上車,保證旅客的出行安全。
    春運時旅客增多,任務加大,但我們的服務質量不能打折扣。工作質量的好壞,是通過工作人員的一言一行,一舉一動表現(xiàn)出來的,是通過服務讓旅客感受到的。我站全體員工以“服務無極限,真誠每一天”的理念,全心全意旅客服務。員工們放棄節(jié)假日,不辭勞苦,加班加點,默默無聞的工作在崗位上,用自己的實際行動為我站增光添彩。
    1、發(fā)送旅客xxxx人次,日均發(fā)送旅客xxxx人次;
    2、發(fā)班xxxx班次,日發(fā)xxxx班,其中加班包車共xxxx班;
    3、總營收xxxx萬元,人均創(chuàng)收xxxx萬元;日營收xxxx萬元,比去年上漲約xxxx%。
    我站雖然對以前的春運工作進行了認真細致的總結,對今年的春運工作提前做好準備,但仍存在一些不足之處:
    1、對天氣的影響預測不足。年前持續(xù)干旱,節(jié)后客流高峰不高,整個春運正月十六以前,客流和營收比去年同期下降約20%;比較平穩(wěn),對整體營收的影響較大。
    2、客流流失較大。由于市運管部門對加班、包車條件的限定,對這項業(yè)務的車輛有嚴格要求,部分要求加班、包車的車主達不到要求,我站不能及時的將旅客運送出去,部分旅客改乘其他方式出行;另外部分車主私自利用外地車輛、以及本地旅游車在站外將旅客運送出去。估計這兩項給我站帶來的損失約在300400萬元。
    3、各班組之間的協(xié)調工作不夠流暢。各班組之間的溝通不及時、不完整,班組間協(xié)同作戰(zhàn)應進一步加強。
    4、細節(jié)有待完善。我站在大的環(huán)境、設施設備、員工精神面貌等方面都得到了旅客的認可,但在細節(jié)上還有待加強。例如:各種溫馨提示、車輛信息、售票信息等不能及時發(fā)布。
    經過今年的春運,我站積累了很多工作經驗,為以后的工作作好鋪墊和提供依據(jù)。我們相信,在上級部門的堅強領導和大力支持下,通過全體員工的共同努力,我站的各項工作定會取得更加輝煌的成績。
    汽車運輸公司春運工作總結篇十五
    廠務公開先進單位”、“勞動關系和諧企業(yè)”等榮譽稱號?,F(xiàn)將黨建工作總結如下:。
    一、堅持以變制勝的觀念創(chuàng)新,增強企業(yè)員工的適應力。
    ××省第二汽車運輸有限責任公司屬文秘雜燴網(wǎng)改制企業(yè),也是××省運輸系統(tǒng)大型企業(yè)。我們深深感到要保證企業(yè)改革的順利進行,必須首先解放思想,把轉變觀念作為轉機建制的“總開關”,并貫穿于企業(yè)改革和發(fā)展的全過程。
    (一)明確對象抓重點。我們始終把中層以上干部轉變觀念的教育放在首位。一是堅持學習制度。學習鄧小平理論和黨的路線、方針、政策,把公司的建設和改革方案作為研究重點。班子成員把學理論與交流思想、增進共識結合起來,與調查研究、理清思路、制定改革結合起來,進一步統(tǒng)一干部和職工群眾的思想。二是堅持干部培訓制度。我們先后舉辦了以轉機建制、深化改革、加強業(yè)務學習為主要內容的學習班3期,聘請省內專家教授授課,并安排公司所有領導參加上級的各種培訓班,使干部職工理清了思路、明確了目標、開闊了眼界、解放了思想,懂得了企業(yè)不變則亡、變則存、變則興的道理。
    (二)根據(jù)變化定內容。我們每年都根據(jù)形勢的變化和公司的中心任務,確定企業(yè)思想政治工作的重點,精心設計轉變思想觀念、夯實管理基礎的重點內容,以集中解決一兩個主要問題。轉變觀念的教育,使廣大職工從習慣思維中解放出來,逐步樹立了與市場經濟相適應的新觀念,精神狀態(tài)發(fā)生了深刻的變化。消除了“等靠要”思想,樹立競爭觀念,放開手腳闖市場。公司依托主業(yè),但又不束縛于主業(yè),通過大視野的戰(zhàn)略設計,大跨度的轉機建制,構筑運輸業(yè)多項經營實體。目前,已形成了以縱橫物流公司為龍頭的運輸體系。
    二、堅持干部管理制度的創(chuàng)新,增強現(xiàn)代企業(yè)的生機和活力。
    我們認識到企業(yè)不論實行什么樣的領導體制和經營方式,黨管干部原則都必須堅持,必須不斷改進黨管干部的方法,積極探索實現(xiàn)黨管干部原則的方式和途徑。
    (一)建立干部規(guī)范的聘用程序,克服干部聘用上的隨意性。我們在前些年干部管理的基礎上,實行了中層干部用前公示制,在個人申請、部門推薦、群眾測評、組織考核的基礎上,對新提拔的中層干部全部實行試用制。對現(xiàn)有中層干部在個人述職、群眾評議、組織考核的基礎上,堅持按民主集中制的原則確定后重新聘任和免職。
    (二)建立嚴格的干部教育、監(jiān)管機制,實行能上能下和易崗易薪。隨著多元化經營的擴展,公司又進一步完善干部交流制度、任中和離任審計制度、跟蹤考核和年度考核制度,做到及時激勵、及時幫助工作、及時敲警鐘。按《公司法》和《黨章》的規(guī)定,黨委還協(xié)同董事會,對董事會提出擬任的經營領導班子成員進行考察,每年都對公司領導班子進行一次民主評議和考核。實行的干部人事制度改革,使干部隊伍充滿生機和活力,各級干部普遍增強了責任感和競爭進取意識。
    三、堅持不懈地抓支部、筑堡壘,提高新體制下的基層黨支部的戰(zhàn)斗力。
    新體制建立之后,企業(yè)開展多元化經營,人員分散,這給基層黨建工作帶來了很大的難度,提出了新的課題。為穩(wěn)定生產和保證改革的深入發(fā)展,我們始終堅持把加強基層黨支部建設作為一項基礎性工作,落實責任,認真抓好。
    (一)健全組織,注重工作的擴展性。隨著以運輸為中心向以縱橫物流等多產為中心的轉變,我們及時整理健全黨組織,使支部總數(shù)由籌建初的8個改為現(xiàn)在的5個,做到了“三同時”:組建行政經營單位必須同時組建黨組織;配備行政管理干部同時配備黨務政工干部;黨員分布、流動到哪里,管理和教育工作必須同時延伸到哪里。公司黨委先后制定完善了包括黨員領導干部學習、黨委會、民主生活會、行政例會、重大問題請示報告、廉政勤政、培養(yǎng)選拔干部、民主考察評議干部、干部任內和離任審計、廠務公開等各項制度,使公司各項工作有章可循,健全合理的管理制度,加快了公司全員的思想解放和觀念更新。
    (二)補充力量,注重組織發(fā)展的連續(xù)性。我公司是個老企業(yè),職工達75%。我們注重黨員發(fā)展向生產經營一線傾斜,向年輕職工傾斜。共發(fā)展30名同志入黨。目前,申請入黨的積極分子有16名。
    11項支部工作職責(制度),實行了支部目標管理。堅持每季一小查,半年大檢查,年終總結評比,獎優(yōu)罰劣。
    故”、“黨員身邊無違紀”的安全、法紀教育活動。通過多層次、多方位的教育和管理,廣大黨員苦、累、臟活干在前、勤政廉政走在前、文明創(chuàng)建干在前,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,共涌現(xiàn)出優(yōu)秀黨員24名。
    四、堅持不懈地探索黨建和思想政治工作新路子,提高企業(yè)管理效益。
    從計劃經濟到建立社會主義市場經濟,從國有企業(yè)到非公有制企業(yè)是一個劃時代的變革,企業(yè)黨建工作必然會遇到一些新情況和新問題,必須用新的眼光來審視黨建和思想政治工作。為此,我們提出了“大黨建、大政工”的思想和“在繼承中求提高、在創(chuàng)新中求發(fā)展、在發(fā)展中求一流”的工作思路。一是在理論素養(yǎng)上,堅持強調用鄧小平理論武裝全體黨員,堅持解放思想,實事求是,把有關部門的要求同企業(yè)的實際結合起來,創(chuàng)造性的開展工作。二是在指導思想上,堅持以安全為基礎、以效益為中心,強化市場意識,按市場經濟規(guī)律來思考問題;強化服務意識,把推動和保證企業(yè)生產、改革和發(fā)展作為黨建、思想政治和文明建設工作的出發(fā)點和落腳點。三是在組織管理形式上,實行領導負責制。即,每一個部門都有領導專項負責。這樣既有利于對工作的統(tǒng)籌安排,又有利于集中力量,減少了部門間交叉工作的推委扯皮,還有利于精干人員,實現(xiàn)多崗多能。公司實行黨政一肩挑,形成了合力,瞄準了一個目標,增強了集體功能。四是在工作內容上,根據(jù)企業(yè)的中心任務和生產經營活動的實際需要,強調把工作視野和觸角伸向企業(yè)生產和經營,把其中的熱點、重點和難點作為黨建、思想政治和文明建設工作的關注點、著力點和主攻點,全面加強基層組織的思想、組織、作風建設,提高了工作的針對性和有效性。促進了公司員工不斷解放思想、開拓進取,為企業(yè)三個文明建設提供強有力的思想和組織保障,實現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。五是在評價標準上,把安全、經濟效益、社會治安、黨風廉政作為檢驗黨建、思想政治、文明創(chuàng)建工作的主要標準,實行一票否決制。
    幾年來,通過積極探索和扎實努力的工作,找到了一條適應現(xiàn)代企業(yè)制度改革,加強和改進黨建的新路子,實現(xiàn)了由就黨建抓黨建到圍繞經濟抓黨建的工作理念的轉變、由指令性服務到指導性服務的轉變、由單純強調政治學習、做好事到充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的轉變、由單一依靠組織手段管理到主要靠教育和制度管理黨員的轉變、由注重黨務、政工知識的培訓到政工知識與經濟理論、經濟管理知識培訓的轉變,企業(yè)也因此實現(xiàn)了快速的建設和三個文明的協(xié)調發(fā)展。
    汽車運輸公司春運工作總結篇十六
    為期40天的09年春運工作已經順利結束了,在整個春運期間我們在集團和車站領導的帶領下,全體職工團結一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了領導交與的春運工作目標,并超額完成了客運收入任務。現(xiàn)在我將今年春運工作情況具體總結如下:
    在春運開始之前我班就多次利用下班時間召開全體班組動員會讓職工充分的認識春運的重要性,做到識大體顧大局。
    針對今年國際金融風暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學生流與民工流重疊等的新情況,我班提前進入各大中院校和各大企業(yè)進行先期調查,了解客流的流向、流時、流量,并以此為依據(jù)制定了春運工作計劃,做到對現(xiàn)有人力資源的合理安排。
    此外我班還根據(jù)總站的要求加強了對站務員業(yè)務能力的培訓,使得各個崗位的職工都能熟練使用新的微機自動化系統(tǒng),并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時反饋。對于新學員我班也加強了對他們的培訓和教導,使得他們在春運時都能夠獨當一面,在今年的春運工作中貢獻自己的一份力量。
    為了確??傉镜目瓦\收入,我班實行了一下措施:
    1.根據(jù)春運期間學生流和民工流相對集中的特點,我們積極派專人付各大院校和企業(yè),根據(jù)反饋的各項信息組織干部和職工利用業(yè)余時間付各大院校進行現(xiàn)場售票和現(xiàn)場發(fā)車,為總站增加收入。
    2.在整個春運期間我班通過各種關系積極聯(lián)系客運包車,聯(lián)系了多個大型包車業(yè)務,尤其是與xx集團聯(lián)系的包車業(yè)務既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會效應。臘月二十七日晚由xxx、xxxx率領車隊來到雙匯集團現(xiàn)場發(fā)車,忙碌直到晚上10點,共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運送xx人次,實現(xiàn)收入x萬元。除此之外我班還根據(jù)藝考學生較多的情況,組織學生包車,實現(xiàn)了經濟與社會效益雙豐收。
    3.依托新設施堵漏保收。我班利用總站實行封站的東風,在各個檢票口嚴格實行憑票進站,杜絕無票無證人員進入車場。在后場下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動人員用喇叭加強宣傳力度,向旅客介紹營運的路線及發(fā)車時間。由xxx帶領后場人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時安排加班車讓旅客及時購票及時換乘班車。我們還與火車站及時的進行聯(lián)系溝通,及時的了解旅客情況。
    通過以上措施,我班在09年一月實現(xiàn)收入xx萬元,超額完成了收入任務。
    為實行“四化”建設,改革管理方法,確保春運安排我班采取以下措施:
    1.我班以“四化”精神為指導,利用總站新的微機自動化系統(tǒng)加強對班車售檢票的管理,要求讓每個站務員都嚴格按照規(guī)定進行操作。
    2.依托總站封站管理的制度和臨時候車區(qū)等設施,我班改善了春運期間旅客的候車秩序,使得混亂無序的情況不再出現(xiàn)。
    3.打造服務品牌,真誠為旅客服務。在緊抓客運收入的同時,我們沒有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務”的服務宗旨。在整個春運期間我們用自己的熱心服務讓旅客體會到如家的溫暖,通過及時盡力的幫助困難旅客,贏得錦旗一面和表揚信數(shù)封,為總站和集團贏得了榮譽。
    4.為確保春運安全我班加強安全檢查工作,在工作時要求檢票員“一崗雙責”,對旅客行包進行二次檢查加蓋安檢章,對發(fā)車班車進行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調度監(jiān)督加班車情況并協(xié)助維持車場旅客秩序。
    在今年的春運工作中我班取得了一些成績,但也暴露了一些不可忽視的問題。檢票員存在錯檢的現(xiàn)象,我班的衛(wèi)生工作做的不夠,未能達到領導的要求。在職工管理上我班也存在著一些漏洞,部分職工仍有著麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動性。對于以上的問題我們都已經開始著手進行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類情況的再次發(fā)生,同時也希望各級領導在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
    總而言之09年的春運工作在各級領導的正確領導和全體職工共同努力下已經順利結束了,我班取得的成績說明我班是一個能打硬仗、能打勝仗的班組,我班存在的問題和漏洞說明我班還有很大的提升空間。相信經過了經過了今年的春運之后我們將會積極的吸收其中的經驗和教訓,使得自己的業(yè)務水平更上一層臺階,為集團公司和汽車總站的騰飛貢獻自己的一份力量。