方案的設(shè)計需要考慮到資源的合理利用和目標(biāo)的實現(xiàn)。最后，我們還應(yīng)當(dāng)在制定方案之后進行后續(xù)的跟蹤和評估，以確保預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。方案制定是一個復(fù)雜而重要的過程，我們可以從以下范文中了解一些實用的技巧和方法。
的營銷活動方案錦集篇一
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
()凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
()活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
()刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選―個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)。
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)。
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：
客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;。
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
的營銷活動方案錦集篇二
2.活動地點：長沙市第三福利院男精神科。
3.活動形式：表演節(jié)目，游戲，聊天。
4.活動安排：
總策劃人：涂汝欣。
活動人員：1205班16名義工。
5.前期工作：提前與福利院聯(lián)系，商討活動方案，確定活動時間。統(tǒng)計人數(shù)并制定好參與的計劃。
6.后期工作：將義工手冊手冊交至福利院處蓋章，組織大家寫好義工日志。
義工活動總結(jié)。
5月26日下午一點，1205班義工小隊16名同學(xué)從長郡中學(xué)校門口出發(fā)，前往長沙市第三福利院參加義工服務(wù)活動。
天公似乎總有意在我們前行的道路上增添一些險阻，與上次活動時的天氣相似，天色陰沉，還下起了小雨。這樣不算太好的天氣并未讓同學(xué)們的熱情降溫，這次服務(wù)的對象卻讓同學(xué)們著實有些忐忑。與上次不同，四月的義工活動我們服務(wù)的地點是女精神科，盡管開始時有些不安，但與她們度過的愉快經(jīng)歷讓我們忘了緊張和憂慮，很快融入了她們。而這一次要服務(wù)的對象是男精神病人，這讓我們有些不知所措。男性不同于女性，該如何相處，節(jié)目如何投其所好，若他們不感興趣我們要怎么辦，這些難題都等著我們?nèi)ソ鉀Q。
很快便到達(dá)了目的地，熟悉的景物映入眼簾，在護士阿姨的帶領(lǐng)下，我們走上四樓，來到男精神科。隔著鐵門看向昏暗的走廊，他們有的穿著睡衣，有的穿著t恤、短褲，頭發(fā)蓬松，也不精神，讓我們的壓力又增添幾分。
依然是那個小小的食堂，病人們在護士阿姨的召集下陸陸續(xù)續(xù)地來到這里，用或期待或不屑的眼光看著我們。我們按捺住緊張和忐忑表演準(zhǔn)備好的節(jié)目。唱歌、吉他演奏、太極。歌曲大多是上個世紀(jì)的流行曲，還和戰(zhàn)友相關(guān)，引起了他們的共鳴，跟著我們輕輕哼唱，有的甚至站到我們身邊一起合唱。
氣氛越來越好，我們一起玩起了游戲。在謎語環(huán)節(jié)，當(dāng)我們報出那些頗有難度的謎面，他們總能飛快舉手回答，引起同學(xué)們陣陣驚呼。而在玩游戲“心有靈犀”時，同學(xué)們與病人們相互配合，做出滑稽可愛的姿勢，也引來眾人的歡笑。
我們的活動最終在歌聲中結(jié)束，一個伯伯興起竟作了一首詩“醫(yī)院多俊才，恰逢義工來，唱歌又跳舞，大家笑開懷！”由于時間緊迫，叔叔伯伯們想為我們展示的節(jié)目還未來得及表演，留下了些許遺憾。離開時，他們向我們招手，邀請我們下次再來，我們不舍地走出鐵門，回頭還能看到他們張望的臉。
走下樓梯，義工們興奮不已，有的同學(xué)還高呼“這才是真正的義工活動！”在第三福利院的兩次義工活動都取得了較好的效果，也給參加活動的義工們留下了難以磨滅的印象。這樣的活動讓同學(xué)們感受到做義工不僅僅是搞衛(wèi)生，賣報紙，義工的本質(zhì)是給需要的人帶來溫暖。義工的活動形式可以很多樣，同學(xué)們的切身體會也各有不同。在義工活動中，同學(xué)們成長了，走進社會，參與實踐，為未來的生活積累下了寶貴的財富。
的營銷活動方案錦集篇三
專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為社區(qū)生活伙伴，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦社區(qū)休閑大賽服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
的營銷活動方案錦集篇四
家長與主持人面對面站，參賽小朋友站在主持人身后邊，主持人出示卡片，家長用肢體描述出卡片上的內(nèi)容，小朋友來猜。
在限定3分鐘內(nèi)，看誰猜對的最多，予以獎勵價值100元超市通用購物券一張（購物券全場通用，不找零，不兌現(xiàn)）。
的營銷活動方案錦集篇五
1、發(fā)現(xiàn)有問題的機子應(yīng)該及時修整。
2、室內(nèi)需要保證空氣清晰，最好做到無煙網(wǎng)吧，可設(shè)置抽煙區(qū)。
3、電腦、桌子、地面需要保證無殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。
4、可以設(shè)置一個淋浴間，以備客戶洗澡。（根據(jù)你周邊的人流，經(jīng)濟圈考慮是否設(shè)定）。
5、吧臺需要備注一些果飲、小吃，顧客可以在電腦上下單，隨后便有人送上。（及時）。
6、“安全出口”牌子需清晰可見，“滅火器”也需要備在顯眼的地方。
7、提高網(wǎng)速，網(wǎng)速不能太慢，要讓顧客用得舒心。
的營銷活動方案錦集篇六
1、即充即送，會員卡充值100送20，充200送50等優(yōu)惠活動。
2、活動期間發(fā)放一些dm單，主要在學(xué)校附近，人多的廣場地區(qū)。
3、首次充值會員的客戶，送一杯奶茶。
4、提供外賣服務(wù)，讓顧客想吃時，隨時有吃的。
5、周一到周五搞特惠活動，周末3元每小時，則周一到周五2。5元每小時。
6、生日特惠，免費上多少個小時~~（根據(jù)店家自己制定）。
7、抽獎活動，顧客可以在電腦上在規(guī)定的時間內(nèi)抽獎，獲得果飲等小獎品。
8、與外賣小餐飲合作，你幫帶進更多的顧客，他們可以幫你發(fā)一些傳單（有顧客來吃飯的時候）。
注意：以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實施內(nèi)容。
的營銷活動方案錦集篇七
跨過一生（20xx），牽手一世（20xx）。
活動時間：20xx年1月1日――20xx年1月5日。
活動地點：
活動對象：
活動目標(biāo)：
活動目的;。
背景音樂。
宣傳方式。
20xx年12月30日19：00對活動進行統(tǒng)一安排講解。
20xx年12月31晨會對所有人員進行抽查，確保所有人員對活動的知曉率。
人員分工。
1：xx做好廳內(nèi)人員的銷售支撐及現(xiàn)場管理，對現(xiàn)場禮品進行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應(yīng)簽收工作。
2：庫房xx負(fù)責(zé)貨源的統(tǒng)一調(diào)度，做到預(yù)見性提前3天左右及時補充貨源、梳理暢銷機型，對貨源及禮品、終端營收資金做好管控。
3：xx做好相關(guān)的客戶引導(dǎo)及客戶解釋工作，并做好前臺受理的支撐工作。
4：1月1號xx，xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動，1月2日xx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動、1月3號xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的.所有營銷活動，1月4日xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動，1月5根據(jù)活動臨時安排。
5：xxx負(fù)責(zé)所有支撐。
6營業(yè)廳營業(yè)前臺全天開機、如因人流過大，將隨時待命加班。
7：20xx年1月1日――1月5日廳內(nèi)所有人員8：10必須到崗，8：20分晨會，8：30分開始開門迎客，不允許遲到早退。
活動布置。
12月30日18：00下班后全體人員參加布置，廳內(nèi)懸掛氣球燈籠，彩旗。營造節(jié)日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報進行張貼。
活動內(nèi)容：
禮品有：馬克杯（40套）、雞蛋（1枚10戶、10枚2戶）、話費（100元1名，50元2名，20元3名），紅包（13元紅包2個）、50元現(xiàn)場購機抵扣券10張、小太陽（5個）、暖手寶（10個）、贈送1400元話費手機卡（20張）。
二：送情侶靚號。
辦理1890雙智能機用戶贈送情侶靚號，寬帶提速至6m――8m。
18xxxx85952018xxx858520。
18xxx08752018xxx086520。
18xxx88201418xxx882013。
18xxx1201418xxx12013。
三：1元起拍智能明星機。
1月5日14：00點購機用戶可以憑購機發(fā)票免費參加1元競拍華為c8815手機一部，并贈送1400元話費手機卡。
四：老用戶回饋。
參加指定機型，已舊換新立減300元。
五：明星機狂降，送4g省內(nèi)流量。
三星note3降價致4999元iphone5降價至3988元。
成本核算。
氣球，1袋（100個）*10元=10元金粉：1袋*10元=10元。
usb暖手鼠標(biāo)墊：100個*3.3元=330元。
馬克杯：40個*2.5元=100元。
雞蛋：30個*1元=30元。
話費：260元。
紅包：13元*2=26元。
小太陽：5*28=140元。
暖手寶：10*18=180元。
成本合計12256元。
的營銷活動方案錦集篇八
為進一步開展公司繼保工作，穩(wěn)固客戶群，發(fā)展業(yè)務(wù)量，對繼保工作的流程、人員及獎罰措施作進一步確定。
二、流程。
1．信息收集。
·銷售部—新車保險的客戶資料按月報的格式統(tǒng)計，每月月底移交信息部?！xx—繼保保險的客戶資料按月報的格式統(tǒng)計，每月月底移交信息部?！で芭_—接車時記錄車輛保險信息[時間（*年*月*日-*年*月*日）、保險公司、險種、車牌號、車架號、車主名、聯(lián)系電話及地址等]，每周移交信息部。(每人每日必須統(tǒng)計三臺以上)。
·信息部—客戶檔案資料中，按上牌日期分類統(tǒng)計客戶繼保時間。
2．繼保招攬。
·信息部收集所有保險的客戶資料，電腦上設(shè)立二個文件，按在店保險的。
客戶資料的保存一個文件，以便出險查尋和繼保工作。按保險到期日分類排列保存一個文件，便于繼保招攬。
·保險日到期前一月發(fā)信函,預(yù)先告訴用戶應(yīng)該續(xù)保。
·在保險日到期前一周進行電話聯(lián)系。
·對于來電投保的用戶實行預(yù)約，屆時通知。
3．保險辦理。
·上門辦理—視具體情況由保險業(yè)務(wù)員xxx上門服務(wù)。
·在店辦理—售后所有人員、xxx（為主）為客戶服務(wù)。
·續(xù)保車輛保險費一律交xxx（財務(wù)人員）保管。
4．出險后處理。
·客戶來電求助—通知事故組人員，協(xié)助保險公司定損或直接定損。
·車輛已在本店—了解情況后，協(xié)助客戶通知保險公司來店定損或直接定損?！ぼ囕v修理后—收集車輛理賠資料，交于事故組人員到保險公司理賠?！へ攧?wù)收到事故組人員的理賠款后，及時把電腦上車輛交車和應(yīng)收款刪除。
三、獎罰措施。
1.前臺、信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理，每人每月保底二臺，超過二臺按3%提成，否則按1.5%提成。
2.前臺，信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理，每人每月少于二臺，扣當(dāng)月整體獎金的10%。
3.其他售后人員按每臺保險費3%提成。
的營銷活動方案錦集篇九
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;。
刷卡消費達(dá)5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;。
刷卡消費達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;。
刷卡消費達(dá)20000元(含)以上，贈送價值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
的營銷活動方案錦集篇十
1、在賣場收銀臺處放一促銷長桌，并鋪上紅布；桌上放置兩個抽獎箱，每個箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11，分別是白色4個、藍(lán)色3個、綠色2個、黃色、紅色各1個。
2、只要顧客連續(xù)兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的，即可獲得相應(yīng)的中獎獎品；紅色球代表特等獎；黃色球代表一等獎；綠色球代表二等獎；藍(lán)色球代表三等獎；白色球代表四等獎。
的營銷活動方案錦集篇十一
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
的營銷活動方案錦集篇十二
大酒店三層客房，布置溫馨，備有高速互聯(lián)崗上網(wǎng)端口，衛(wèi)星電視，24小時熱水，中央空調(diào)，綠色環(huán)保理念，體現(xiàn)舒適安全，讓您有家的溫暖，家的享受。
綜合辦公室：起溝通上下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用，具體負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、選拔、調(diào)配、考核、獎懲、工資、勞動爭議工作，各種制度的起草、下發(fā)、落實工作，安排酒店管理人員值班表，做例會紀(jì)要及發(fā)放工作。為員工提供飲食、住宿服務(wù)。電話：
客房部：酒店標(biāo)準(zhǔn)間：198元，單人間188元，大床間218元、豪華套房288元電話：
餐飲部：為客人提供各種菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務(wù)。電話：
營銷部：協(xié)助酒店制定營銷計劃，保障計劃的正確貫徹和實施，包括確定企業(yè)目標(biāo)市場，指定銷售方針與策略，實施并執(zhí)行既定方針，并負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待，餐前客人的接待工作，各種會議客人的接待工作，協(xié)助對賬款的催收工作。電話：
保安部：負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)和消防安全工作，制定酒店有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃，做好安全防范工作，預(yù)防各種刑事案件、治安事件的工作。電話：
工程部：負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備和消防安全的主管部門，為酒店提供良好的設(shè)施設(shè)備為目的，進行有效的能源控制、動力供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的運行及維修工作。酒店的消防設(shè)施有：煙感報警器、自動噴淋、消防栓、滅火器。電話：
財務(wù)部：執(zhí)行酒店的成本核算、物資管理、費用控制、財務(wù)管理及會計核算的部門，下轄收銀、倉庫、采購。電話：
1、上下班走員工通道，并接受保安員檢查。
2、上下班必須打卡，不得漏打或替人代打。
3、確因不能上班的員工，應(yīng)提前一天請假，如有特殊情況，應(yīng)通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
4、不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。（衛(wèi)生間，電梯）
5、不可以在酒店攝影及攝像。
6、單車和摩托車必須停放在指定位置。
7、員工必須佩戴工號牌，如因使用時間長損壞，可到綜合辦換領(lǐng)。
8、如遺失被竊，應(yīng)立即到綜合部補辦，補辦費用：工號牌10元、更衣柜鑰匙5元，餐卡10元。
員工就餐時間：10：00—10：3016：00—16：30
9、用餐時，就餐卡僅供員工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓，自覺保持餐廳秩序，依次排隊，不可爭恐后。
10、自覺維護員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘渣，保持桌面清潔。
11、愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現(xiàn)象。
12、不得將食品帶出員工餐廳。
服務(wù)是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就會同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗其品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)就稱之為質(zhì)量，即服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量，是指酒店為賓客提供的服務(wù)適合和滿足賓客需要的程度，或者說，是指服務(wù)能夠滿足賓客需求特性的總和。服務(wù)質(zhì)量對酒店競爭具有決定性作用。對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。服務(wù)質(zhì)量不僅是管理的綜合體現(xiàn)，而且直接影響著經(jīng)營效果。服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于兩個方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤為重要。酒店全體員工必須樹立高度的“顧客”意識，顧客是酒店的真正“老板”，“顧客至上”應(yīng)是酒店必須遵循的宗旨。
“顧客至上”必須體現(xiàn)在員工的服務(wù)工作中，形成一種服務(wù)意識。這種意識就是酒店員工以顧客為核心開展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，時刻準(zhǔn)備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種意識。酒店員工要時時記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”，時時處處以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把握自己的言行，形成良好的服務(wù)意識。
（一）服務(wù)是指服務(wù)員為客人所做的工作，服務(wù)員的工作是酒店產(chǎn)品的重要組成部分。
服務(wù)員的基本職責(zé)是：
（1）迎接和招呼顧客；
（2）提供各種相應(yīng)的服務(wù)；
（3）回答顧客的問詢；
（4）為顧客解決困難；
（5）以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；
（6）及時處理顧客投訴，并給客人以令人滿意的答復(fù)。
（二）衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)
顧客是靠感受來評價酒店的服務(wù)質(zhì)量的，因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”：給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施，還是從軟件服務(wù)，以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感，這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)從以下五個方面闡述什么是服務(wù)工作者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、良好的禮儀、禮貌
酒店服務(wù)最大的特點就是直接性，由服務(wù)員面對面地為顧客服務(wù)。酒店產(chǎn)品的質(zhì)量包括三個部分：一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量；二是食品、商品的質(zhì)量；三是服務(wù)的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識和服務(wù)技能等三個方面。在這三個方面中，尤以服務(wù)態(tài)度最為敏感，服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)就是熱情、主動、耐心、周到、謙恭，其核心就是對賓客的尊重與友好，也就是禮節(jié)、禮貌，并且禮節(jié)、禮貌程度高可在一定程度上減少顧客對服務(wù)員知識和技能欠缺的不滿，因此禮節(jié)、禮貌是賓館服務(wù)質(zhì)量的核心內(nèi)容，是酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)、禮貌。
注重禮儀、禮貌，是酒店服務(wù)工作最重要的職業(yè)基本功之一，體現(xiàn)了酒店對賓客的基本態(tài)度，也反映了酒店從業(yè)人員的文化修養(yǎng)和素質(zhì)。禮儀、禮貌就是酒店從業(yè)人員通過一定的語言、行為和程式向客人表示的歡迎、尊重、熱情和感謝。
禮儀、禮貌表現(xiàn)在外表上，就是要衣冠整潔，講究儀表儀容，注意服飾發(fā)型，在外表形象上要給人以莊重、大方、美觀、和諧的感受，顯得清爽利落，精神煥發(fā)。切忌奇裝異服或濃妝艷抹，與客人爭艷斗俏。
在語言上要講究語言藝術(shù)，談吐文雅，謙虛委婉，注意語氣語調(diào)，應(yīng)對自然得體。
在行動上要舉止文明，彬彬有禮，服務(wù)的動作幅度不要太大，動作要輕，坐、立、行都要有正確的姿勢，注意克服易引起客人反感的無意識小動作。
在態(tài)度上要不卑不亢，和藹可親，真誠自然，力戒矯揉造作。從內(nèi)心發(fā)出的真誠微笑是贏得客人好感的“魔杖”，在接待服務(wù)過程中，要始終笑臉相迎，要具備保持微笑的職業(yè)本能和習(xí)慣。
2、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指服務(wù)人員在對服務(wù)工作認(rèn)識和理解基礎(chǔ)上對顧客的情感和行為傾向。
良好的服務(wù)態(tài)度，會使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。具體來說，為客人服務(wù)要做到：
（1）認(rèn)真負(fù)責(zé)。就是要急客人之所需，想客人之所求，認(rèn)認(rèn)真真地為賓客辦好每件事，無論事情大小，均要給賓客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù)，即使客人提出的服務(wù)要求不屬于自己崗位的服務(wù)，也主動與有關(guān)部門聯(lián)系，切實解決顧客疑難問題，把解決顧客之需當(dāng)作工作中最重要的事，按顧客要求認(rèn)真辦好。
（2）積極主動。就是要掌握服務(wù)工作的規(guī)律，自覺把服務(wù)工作做在客人提出要求之前，要有主動“自找麻煩”、力求客人完全滿意的思想，作到處處主動，事事想深，助人為樂，事事處處為顧客提供方便。
（3）熱情耐心。就是要待客如親人，初見如故，面帶笑容，態(tài)度和藹，語言親切，熱情誠懇。在川流不息的客人面前，不管服務(wù)工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮(zhèn)靜自如地對待客人。賓客有意見，虛心聽取，賓客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭吵，發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己，恭敬謙讓。
（4）細(xì)致周到。就是要善于觀察和分析客人的心理特點，懂得從客人的神情、舉止發(fā)現(xiàn)客人的需要，正確把握服務(wù)的時機，服務(wù)于客人開口之前，效果超乎顧客的期望之上，力求服務(wù)工作完善妥當(dāng)，體貼入微，面面俱到。
（5）文明禮貌。就是要有較高的文化修養(yǎng)，語言健康，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，尊重不同國家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和忌諱，事事處處注意表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。
（6）在服務(wù)工作中杜絕推托、應(yīng)付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度。
3、豐富的服務(wù)知識
酒店服務(wù)知識涉及到很多方面。服務(wù)部門共同的基礎(chǔ)服務(wù)知識大致有如下幾類：
（1）語言知識。
（2）社交知識。
（3）旅游知識。
（4）法律知識。
（5）心理學(xué)知識。
（6）服務(wù)技術(shù)知識
（7）商業(yè)知識
（8）民俗學(xué)知識
（9）管理經(jīng)營知識
（10）生活常識
除此之外，員工還必須熟悉酒店的`基本情況，具體內(nèi)容如下：
（1）必須熟悉酒店的行政隸屬、發(fā)展簡史、主要大事記及經(jīng)營特色。
（2）必須熟悉酒店附近的幾個主要車站的站名，有哪些車經(jīng)過，主要通往市內(nèi)何處，經(jīng)過哪些主要地方。酒店距火車站、飛機場、碼頭的距離及交通方法。
的營銷活動方案錦集篇十三
培訓(xùn)課程介紹：剛走上工作崗位的新人，自我意識強，沒有合作工作的經(jīng)驗，沒有面對挫折失敗的心理準(zhǔn)備，他們的依賴性很強，思維模式固定，但是新人們熱情高昂，學(xué)習(xí)能力出色，可塑性強……怎樣幫助新人更快的適應(yīng)工作環(huán)境，怎樣讓他們最好的融入公司這個大團隊，怎樣增強他們的責(zé)任感、使命感？課程目標(biāo)：為受訓(xùn)公司的選拔與錄用提供一定的依據(jù)，達(dá)到認(rèn)同團隊、融入團隊的目的。發(fā)現(xiàn)個體性格特征，更好的調(diào)整心態(tài)，以適應(yīng)新的工作環(huán)境、社會環(huán)境；加深新員工對企業(yè)文化的理解，增加員工對企業(yè)的歸屬感；培養(yǎng)團隊合作精神，培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式；提高自我控制能力，從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn)；完善人格，磨煉個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、責(zé)任心、榮譽感以及積極的價值觀；強化探索精神與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)進取心。課程收益：幫助新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變；加強了解溝通；培養(yǎng)團隊精神；培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力；挖掘潛能；培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)注意事項：有心臟病，哮喘，高血壓，精神病患者不得參加！
活動內(nèi)容：
08：00在指定集合地出發(fā)、
08：00—09：30準(zhǔn)時出發(fā)，乘車出發(fā)前往美麗的東部海岸西沖，車上進行團隊小游戲、活躍氣氛。
09：30—10：00全隊出發(fā)到指定的戰(zhàn)場進行突擊野戰(zhàn)訓(xùn)練，進行隊伍整頓換裝
10：00—10：45野戰(zhàn)第一階段叢林野戰(zhàn)
15：30—16：30個人挑戰(zhàn)高空拓展項目
15：30—16：30團隊協(xié)作溝通拓展項目：驛站傳書（課程第四階段：零距離接觸----溝通與協(xié)作，溝通可以壓縮我們和他人的心靈距離）項目背景：我們的兩個小組代表兩個國家，站在排頭的伙伴代表皇帝，站在排尾的伙伴代表封疆大吏，中間的各位就代表各級官員，由于前方戰(zhàn)線告急，需要我們以最快的速度通過各級官員將書信傳遞到皇帝的手中，由圣上批示。
1、所有學(xué)生按分組坐成一列縱隊，或者直接按教室學(xué)生的座位分組，每一列為一組；
4、比賽進行三輪，傳對且不超過5分鐘為有效，都傳對時間快者獲勝，都傳錯為平局；
5、每輪比賽前有3分鐘討論，比賽過程違規(guī)即宣布失敗。
點評：
1、對團隊成員的溝通能力中信息源、傳遞方法和接受能力的培養(yǎng)；
2、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和積極參與的態(tài)度；
3、感受多環(huán)節(jié)合作中每一個環(huán)節(jié)都起決定作用的重要意義。
16：30—17：00?團隊合作項目：畢業(yè)墻
17：00—17：30活動結(jié)束，分享，總結(jié)
18：00返程回家
的營銷活動方案錦集篇十四
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。加強和規(guī)范我行宣傳工作，確保正確的輿論導(dǎo)向，為全行改革與發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，根據(jù)總行**等有關(guān)規(guī)定，進一步明確我支行全年的宣傳事項。宣傳工作組織與管理，特制定工作方案如下：
的營銷活動方案錦集篇十五
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門、各消防安全重點單位要明確分工，責(zé)任到人，措施到位。創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容、開展有規(guī)模、有聲勢、有特點的宣傳活動。
(二)推動“六進”工作。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門、各消防安全重點單位要緊緊圍繞此次宣傳活動主題策劃宣傳活動，進一步做好消防安全進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村的宣傳工作。要在各個主要街道懸掛宣傳標(biāo)語、設(shè)立咨詢點。各消防安全重點單位要在本單位內(nèi)廣泛宣傳新《消防法》和防火滅火知識，組織干部、職工開展滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，形成濃厚消防宣傳氛圍。市消防大隊要加強對消防宣傳活動的檢查指導(dǎo)，督促各項宣傳措施的落實。
(三)為冬季防火工作奠定基礎(chǔ)。要以“119”消防日為契機，在本轄區(qū)、本單位拉開冬季防火序幕，為服務(wù)大豐經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供良好的消防安全環(huán)境。
的營銷活動方案錦集篇十六
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點進一步加強信息收集、梳理針對工作中出現(xiàn)新情況、新問題進行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點、有建議第一手材料及時反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實情挖掘有價值信息對關(guān)鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)促進調(diào)研質(zhì)量提高加強信息調(diào)研工作力量。
的營銷活動方案錦集篇十七
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟部門的信息平臺，每月不定期向政府和有關(guān)部門編發(fā)《金融信息》，宣傳最新金融形勢、**銀行推出的新業(yè)務(wù)和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動和載體，宣傳國家經(jīng)濟金融方針政策和**銀行工作。
的營銷活動方案錦集篇十八
緊緊圍繞活動主題，組織策劃一些群眾喜聞樂見、雙向互動、有特色的消防宣傳活動，引導(dǎo)廣大人民群眾關(guān)注消防安全，支持消防工作，改善社會消防安全環(huán)境，關(guān)愛消防隊伍建設(shè)。
(一)組織發(fā)動。
11月3日下午，市消防大隊召開動員部署會議，通報今年以來的火災(zāi)形勢，部署“119”消防宣傳活動有關(guān)工作，全面拉開了“119”消防宣傳的序幕。各鎮(zhèn)、各部門應(yīng)結(jié)合實際，采取切實可行的措施，做好“119”消防宣傳的組織發(fā)動工作。
(二)開展“消防365平安伴你行――橙色祝?！毕盗行麄骰顒?。
市消防大隊要從實際出發(fā)，充分運用“橙色”這一元素，宣傳消防先進事跡，弘揚消防英雄精神，打造消防部隊鐵軍。要通過在“平安樹”上懸掛橙色祝福絲帶、發(fā)放橙色祝福消防套卡、舉行萬人簽名、消防戰(zhàn)斗服展示和介紹、消防警營文化建設(shè)成果展等活動，最大限度地傳播來自消防部隊的祝福。
1、11月4日開展“橙色祝福――鐵軍風(fēng)采展示”活動。4日下午，市消防大隊舉辦“體驗一日警營生活”活動，組織消防站對外開放，邀請廣大市民參觀中隊官兵宿舍、榮譽室、消防宣傳展覽室等內(nèi)務(wù)設(shè)置情況，觀看官兵業(yè)務(wù)訓(xùn)練，組織人員進行疊軍被、拋水帶、爬梯子等趣味比賽，通過親身體驗，在娛樂中感受官兵的日常生活和部隊管理的要求，進一步加深對消防官兵的認(rèn)識、對消防部隊的了解以及明白消防官兵為社會平安所做的特殊貢獻(xiàn)。
2、11月5日開展“橙色祝福――疏散逃生演練”活動。11月5日，市消防大隊組織學(xué)校師生、企業(yè)職工、外來務(wù)工人員等群體開展滅火逃生疏散演練，幫助廣大群眾掌握“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災(zāi)危險性、知道火災(zāi)預(yù)防基本常識，會報火警、會撲救初起火災(zāi)、會自救互救)。
3、11月9日上午，開展“橙色祝福――查找身邊的火災(zāi)隱患”活動。市消防大隊將在施耐庵公園門口舉行“關(guān)注消防安全，共筑平安大豐”萬人簽名和全民宣誓活動，設(shè)置火災(zāi)隱患舉報點，現(xiàn)場接受社會各界和人民群眾的舉報，發(fā)放《消防法》、印有消防知識的有獎明信片及商場市場、賓館飯店、家庭、學(xué)校的防火宣傳資料，號召廣大市民積極參與消防，主動查找身邊的火災(zāi)隱患，為社會消防安全做貢獻(xiàn)。通過聲勢浩大的簽名和宣誓活動，擴大消防影響，增強廣大市民的消防安全意識和責(zé)任意識。
(三)舉行大型聯(lián)合滅火演練。
8日下午，市消防大隊將舉辦大型滅火演練，組織重點單位、派出所負(fù)責(zé)人參加觀摩。通過實地演練，檢驗大豐市應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害處置水平，進一步提高多部門聯(lián)合作戰(zhàn)能力，增強企事業(yè)單位的自防自救消防安全意識。
(四)組織消防志愿者走街串巷宣傳活動。
9日上午，市消防大隊組織衛(wèi)生、電信、學(xué)校等10支消防志愿者服務(wù)隊上街開展消防知識宣傳普及活動。通過發(fā)放防火宣傳資料、解答消防方面的咨詢，進一步增強廣大市民消防安全意識，提高他們的預(yù)防火災(zāi)能力。
(五)組織重點單位開展“十個一”消防宣傳專項活動和戶外視頻“119”專題宣傳活動。
119消防宣傳日活動期間，市消防大隊要認(rèn)真組織轄區(qū)重點單位，在沿街建筑懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，利用視頻進行宣傳，全力營造“119”消防宣傳的氛圍。要結(jié)合實際，組織重點單位開展“十個一”消防宣傳專項行動，即：進行一次消防安全教育培訓(xùn)，召開一次消防安全專題會議，設(shè)置一塊消防板報，張貼一批消防標(biāo)語，懸掛一條宣傳橫幅，組織一次滅火逃生演練，播放一部消防宣傳片，開展一次消防知識競賽，組織一次火災(zāi)隱患普查，解決一批消防疑難問題等。通過開展“十個一”專項行動，確保重點單位單位所有人員均接受一次消防安全教育。要充分利用商場、市場、賓館、飯店、公共娛樂場所、客運站候車大廳等公眾聚集場所以及銀行、電信行業(yè)的營業(yè)廳普遍安裝的戶外視頻及居住建筑樓宇視頻，開展“119”專題宣傳活動，確保每天播放消防公益廣告和消防知識短片不少于6小時。
(六)開展冬季家庭防火宣傳。
結(jié)合冬季村(居)民家庭火災(zāi)多發(fā)的情況，依托公安機關(guān)實施的“祝福平安千萬家”宣傳工程，深入開展消防宣傳“進家庭”活動，廣泛發(fā)動街道、社區(qū)、居(村)委會，利用墻報板報，深入開展發(fā)放防火須知、給居(村)民的一封信等活動開展宣傳，將各類防火宣傳資料發(fā)放到群眾手中。特別要關(guān)注冬季老年人亡人火災(zāi)多發(fā)、出租屋亡人火災(zāi)多發(fā)、兒童玩火引發(fā)火災(zāi)以及火災(zāi)發(fā)生后救人不當(dāng)導(dǎo)致死亡等問題，做好有針對性的宣傳教育活動。要利用各類媒體，圍繞冬季火災(zāi)發(fā)生的規(guī)律及預(yù)防方法、初期火災(zāi)的撲救知識及逃生常識、具有警示性的典型火災(zāi)案例等大力開展宣傳報道，拓寬宣傳教育覆蓋面，使“119”消防日宣傳活動深入到社會最基層?！?19”消防日宣傳活動期間，大豐市電視臺將通過滾動字幕和公告的形式開展消防常識宣傳。
的營銷活動方案錦集篇十九
教學(xué)目的：
把握初中生的心理特點，幫助學(xué)生明確如何正確處理交友這一重要人際關(guān)系的問題，了解交朋友的意義和重要性，明確交朋友的原則和態(tài)度。
教學(xué)過程：
一、導(dǎo)入。
我國青年歌唱演員臧天朔曾經(jīng)唱過一首名叫"朋友"的歌，其中有兩句歌詞是這樣的：朋友，如果正享受幸福，請你離開我;朋友，如果你正面臨痛苦，請你告訴我。
真摯樸實的歌，使我們對真正的朋友有了深刻的認(rèn)識。今天的班會課，就讓我們一起來討論初中生該如何交友這一重要人際關(guān)系的問題。
二、青少年交友的心理需要。
1、學(xué)生討論：青少年為什么十分渴求青年朋友?
a、學(xué)校生活越發(fā)重要，朋友在學(xué)生的人際關(guān)系中成為一種重要的關(guān)系。b、對獨立的渴望，希望有更多機會發(fā)表自己的意見，而朋友是的聽眾。c、與父母在溝通上存在困難，同齡人之間易產(chǎn)生共鳴。
2、教師小結(jié)：
青少年社會生活的中心從家庭轉(zhuǎn)到學(xué)校，這是走向獨立的一種表現(xiàn)，青少年需要認(rèn)識自我，肯定自我，希望有更多的機會表達(dá)自己的意見、想法，也希望有人傾聽自己的話。而這種需要較少能從父母那里得到滿足，所以他們只能去尋找與他們有更多共同語言的青年朋友。
三、同齡朋友的影響作用。
學(xué)生分組討論，每組發(fā)表至少一個代表性觀點。各組觀點提出后，有異議者可要求討論，展開辯論。
1、朋友可幫助你增進對自我的了解。
2、朋友可以幫助你肯定自我的價值。
3、與朋友相處，還可以使你得到情緒上的緩解。
4、學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系，是青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)社會的一個過程。
四、青少年交朋友的原則。
1、每個人的性情愛好不同，但是，真正的朋友都應(yīng)該能夠相互幫助，以誠相待，這是交朋友的首要原則(討論)2、如果抱著功利主義的目的，為了某種實際好處而去結(jié)交朋友，這種關(guān)系是不會持久的。
五、交朋友應(yīng)有所選擇。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己交了一個壞朋友，如果，你不能改變他們，反而在交往中受到他們的壞影響，那就要拿出決心和勇氣，堅決離開他們。
六、孔子曰："友直，友諒，友多聞，益矣。"愿每一位青少年朋友都能找到真正的友誼，和朋友相互鼓勵，相互關(guān)心，共同提高，一起進步。
初中生正處于青春期，是生理和心理變化較快的時期。我認(rèn)為班會要圍繞如何維護心理健康為主線，組織一些內(nèi)容豐富的活動。首先讓學(xué)生了解什么是健康，健康不僅僅是沒有疾病，還要有良好的心理素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。還可以通過小品表演，讓學(xué)生學(xué)會如何處理朋友之間的關(guān)系，正確解決交往過程中的沖突。各小組還可以進行才藝表演，如小提琴演奏，舞蹈，合唱等。你可以說一說小學(xué)初中的改變，比如課程多了，干部的工作多了，老師管得少了，思想也復(fù)雜了，上課的時間也長了，穿校服的改變，然后談?wù)勀銓@些事的想法，還有應(yīng)該怎樣適應(yīng)，然后你可以問問你的同學(xué)，他們現(xiàn)在的感受。初中階段又稱為青春期、少年期。這一階段是個體生長發(fā)育的第二個高峰期。初中生生理發(fā)育十分迅速，在2至3年內(nèi)就能完成身體各方面的生長發(fā)育任務(wù)并達(dá)到成熟水平。在生理上的加速發(fā)育就不說了吧，生物課本上應(yīng)該有講。但是其心理發(fā)展的速度則相對緩慢，心理水平尚處于從幼稚向成熟發(fā)展的過渡時期，這樣，初中生的身心就處在一種非平衡狀態(tài)，引起種.種心理發(fā)展上的矛盾。
(一)生理變化對心理活動的沖級這種影響主要來自兩個方面。首先，由于初中生身體外形的變化，使他們產(chǎn)生了成人感，因此，在心理上他們希望盡快進入成人世界，擺脫童年時的一切，尋找一種全新的行為準(zhǔn)則，扮演一個全新的社會角色，獲得一種全新的社會評價，重新體會人生的意義。就在這種.種追求中，會產(chǎn)生種.種困惑。其次，由于性的成熟，初中生對異性產(chǎn)生好奇和興趣，萌發(fā)了與性相聯(lián)系的一些新的情緒情感體驗，滋生了對性的渴望，但是又不能高開表現(xiàn)這種愿望和情緒，所以，心理會體會到一種強烈的沖擊和壓抑。
(二)心理上成人感與幼稚性的矛盾其成熟性主要表現(xiàn)在為他們產(chǎn)生了對成熟的強烈追求和感受，在這種感受的作用下，他們在對人、對事的態(tài)度、情緒情感的表達(dá)方式以及行為的內(nèi)容和方向都發(fā)生了明顯的變化，同時也渴望社會、學(xué)校和家長能給于他們成人式的信任和尊重。其幼稚性主要表現(xiàn)在其認(rèn)知能力、思想方式、人格特點及社會經(jīng)驗上。
由于初中生心理上的成人感及幼稚性并存，所以，表現(xiàn)出種.種心理沖突和矛盾，具有明顯的不平衡性：1、反抗性與依賴性并存;2、閉鎖性與開放性并存;3、勇敢和怯懦并存;4、高傲和自卑并存;5、否定而又眷戀童年。以上是一些知識性東西，關(guān)于主題班會，建議可以結(jié)合以上要素，談?wù)動H子關(guān)系(就是同父母的關(guān)系)、師生關(guān)系、同伴關(guān)系的變化。如，由于生理上的迅速發(fā)展，初中生對自己的認(rèn)識超前而父母對初中生的認(rèn)識滯后的情況。在一些問題上，初中生漸漸不再把父母和老師當(dāng)作，而開始能夠客觀的評價他們了。由于成人對初中生和初中生對自己的認(rèn)識上的差異，初中生本身自我意識高漲和中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮性過強，在一些具體問題上，初中生出現(xiàn)強烈的反抗。這也就是為什么青春期也叫做第二反抗期。
初中生的反抗心理的特點是：1、態(tài)度強硬，舉止粗魯;2、漠不關(guān)心，冷漠相對;3、反抗的遷移性，即指，當(dāng)某一人物的某一方面的言行引起他們的反感時，就傾向于將這種反感及排斥遷移到這一人物的方方面面。甚至將這個人全部否定;同樣，當(dāng)成人團體中某一成員不能令他們滿意時，他們就傾向于對該團隊中的所有成員予以排斥。
建議大家結(jié)合各自實例進行開放式的探討。在探討中，同學(xué)們開放心事，加深對自己的了解和把握，同時也對周圍環(huán)境和事物人物有更客觀的認(rèn)識。
以上的最終目的應(yīng)該是，幫助同學(xué)們更好認(rèn)識自己，降低同學(xué)們內(nèi)心壓力，協(xié)調(diào)同學(xué)們的人際關(guān)系，幫助大家順利度過初中階段，這個被稱作危險期的特殊時期。
的營銷活動方案錦集篇一
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
()凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
()活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
()刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選―個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)。
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)。
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：
客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;。
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
的營銷活動方案錦集篇二
2.活動地點：長沙市第三福利院男精神科。
3.活動形式：表演節(jié)目，游戲，聊天。
4.活動安排：
總策劃人：涂汝欣。
活動人員：1205班16名義工。
5.前期工作：提前與福利院聯(lián)系，商討活動方案，確定活動時間。統(tǒng)計人數(shù)并制定好參與的計劃。
6.后期工作：將義工手冊手冊交至福利院處蓋章，組織大家寫好義工日志。
義工活動總結(jié)。
5月26日下午一點，1205班義工小隊16名同學(xué)從長郡中學(xué)校門口出發(fā)，前往長沙市第三福利院參加義工服務(wù)活動。
天公似乎總有意在我們前行的道路上增添一些險阻，與上次活動時的天氣相似，天色陰沉，還下起了小雨。這樣不算太好的天氣并未讓同學(xué)們的熱情降溫，這次服務(wù)的對象卻讓同學(xué)們著實有些忐忑。與上次不同，四月的義工活動我們服務(wù)的地點是女精神科，盡管開始時有些不安，但與她們度過的愉快經(jīng)歷讓我們忘了緊張和憂慮，很快融入了她們。而這一次要服務(wù)的對象是男精神病人，這讓我們有些不知所措。男性不同于女性，該如何相處，節(jié)目如何投其所好，若他們不感興趣我們要怎么辦，這些難題都等著我們?nèi)ソ鉀Q。
很快便到達(dá)了目的地，熟悉的景物映入眼簾，在護士阿姨的帶領(lǐng)下，我們走上四樓，來到男精神科。隔著鐵門看向昏暗的走廊，他們有的穿著睡衣，有的穿著t恤、短褲，頭發(fā)蓬松，也不精神，讓我們的壓力又增添幾分。
依然是那個小小的食堂，病人們在護士阿姨的召集下陸陸續(xù)續(xù)地來到這里，用或期待或不屑的眼光看著我們。我們按捺住緊張和忐忑表演準(zhǔn)備好的節(jié)目。唱歌、吉他演奏、太極。歌曲大多是上個世紀(jì)的流行曲，還和戰(zhàn)友相關(guān)，引起了他們的共鳴，跟著我們輕輕哼唱，有的甚至站到我們身邊一起合唱。
氣氛越來越好，我們一起玩起了游戲。在謎語環(huán)節(jié)，當(dāng)我們報出那些頗有難度的謎面，他們總能飛快舉手回答，引起同學(xué)們陣陣驚呼。而在玩游戲“心有靈犀”時，同學(xué)們與病人們相互配合，做出滑稽可愛的姿勢，也引來眾人的歡笑。
我們的活動最終在歌聲中結(jié)束，一個伯伯興起竟作了一首詩“醫(yī)院多俊才，恰逢義工來，唱歌又跳舞，大家笑開懷！”由于時間緊迫，叔叔伯伯們想為我們展示的節(jié)目還未來得及表演，留下了些許遺憾。離開時，他們向我們招手，邀請我們下次再來，我們不舍地走出鐵門，回頭還能看到他們張望的臉。
走下樓梯，義工們興奮不已，有的同學(xué)還高呼“這才是真正的義工活動！”在第三福利院的兩次義工活動都取得了較好的效果，也給參加活動的義工們留下了難以磨滅的印象。這樣的活動讓同學(xué)們感受到做義工不僅僅是搞衛(wèi)生，賣報紙，義工的本質(zhì)是給需要的人帶來溫暖。義工的活動形式可以很多樣，同學(xué)們的切身體會也各有不同。在義工活動中，同學(xué)們成長了，走進社會，參與實踐，為未來的生活積累下了寶貴的財富。
的營銷活動方案錦集篇三
專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為社區(qū)生活伙伴，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦社區(qū)休閑大賽服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
的營銷活動方案錦集篇四
家長與主持人面對面站，參賽小朋友站在主持人身后邊，主持人出示卡片，家長用肢體描述出卡片上的內(nèi)容，小朋友來猜。
在限定3分鐘內(nèi)，看誰猜對的最多，予以獎勵價值100元超市通用購物券一張（購物券全場通用，不找零，不兌現(xiàn)）。
的營銷活動方案錦集篇五
1、發(fā)現(xiàn)有問題的機子應(yīng)該及時修整。
2、室內(nèi)需要保證空氣清晰，最好做到無煙網(wǎng)吧，可設(shè)置抽煙區(qū)。
3、電腦、桌子、地面需要保證無殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。
4、可以設(shè)置一個淋浴間，以備客戶洗澡。（根據(jù)你周邊的人流，經(jīng)濟圈考慮是否設(shè)定）。
5、吧臺需要備注一些果飲、小吃，顧客可以在電腦上下單，隨后便有人送上。（及時）。
6、“安全出口”牌子需清晰可見，“滅火器”也需要備在顯眼的地方。
7、提高網(wǎng)速，網(wǎng)速不能太慢，要讓顧客用得舒心。
的營銷活動方案錦集篇六
1、即充即送，會員卡充值100送20，充200送50等優(yōu)惠活動。
2、活動期間發(fā)放一些dm單，主要在學(xué)校附近，人多的廣場地區(qū)。
3、首次充值會員的客戶，送一杯奶茶。
4、提供外賣服務(wù)，讓顧客想吃時，隨時有吃的。
5、周一到周五搞特惠活動，周末3元每小時，則周一到周五2。5元每小時。
6、生日特惠，免費上多少個小時~~（根據(jù)店家自己制定）。
7、抽獎活動，顧客可以在電腦上在規(guī)定的時間內(nèi)抽獎，獲得果飲等小獎品。
8、與外賣小餐飲合作，你幫帶進更多的顧客，他們可以幫你發(fā)一些傳單（有顧客來吃飯的時候）。
注意：以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實施內(nèi)容。
的營銷活動方案錦集篇七
跨過一生（20xx），牽手一世（20xx）。
活動時間：20xx年1月1日――20xx年1月5日。
活動地點：
活動對象：
活動目標(biāo)：
活動目的;。
背景音樂。
宣傳方式。
20xx年12月30日19：00對活動進行統(tǒng)一安排講解。
20xx年12月31晨會對所有人員進行抽查，確保所有人員對活動的知曉率。
人員分工。
1：xx做好廳內(nèi)人員的銷售支撐及現(xiàn)場管理，對現(xiàn)場禮品進行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應(yīng)簽收工作。
2：庫房xx負(fù)責(zé)貨源的統(tǒng)一調(diào)度，做到預(yù)見性提前3天左右及時補充貨源、梳理暢銷機型，對貨源及禮品、終端營收資金做好管控。
3：xx做好相關(guān)的客戶引導(dǎo)及客戶解釋工作，并做好前臺受理的支撐工作。
4：1月1號xx，xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動，1月2日xx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動、1月3號xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的.所有營銷活動，1月4日xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動，1月5根據(jù)活動臨時安排。
5：xxx負(fù)責(zé)所有支撐。
6營業(yè)廳營業(yè)前臺全天開機、如因人流過大，將隨時待命加班。
7：20xx年1月1日――1月5日廳內(nèi)所有人員8：10必須到崗，8：20分晨會，8：30分開始開門迎客，不允許遲到早退。
活動布置。
12月30日18：00下班后全體人員參加布置，廳內(nèi)懸掛氣球燈籠，彩旗。營造節(jié)日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報進行張貼。
活動內(nèi)容：
禮品有：馬克杯（40套）、雞蛋（1枚10戶、10枚2戶）、話費（100元1名，50元2名，20元3名），紅包（13元紅包2個）、50元現(xiàn)場購機抵扣券10張、小太陽（5個）、暖手寶（10個）、贈送1400元話費手機卡（20張）。
二：送情侶靚號。
辦理1890雙智能機用戶贈送情侶靚號，寬帶提速至6m――8m。
18xxxx85952018xxx858520。
18xxx08752018xxx086520。
18xxx88201418xxx882013。
18xxx1201418xxx12013。
三：1元起拍智能明星機。
1月5日14：00點購機用戶可以憑購機發(fā)票免費參加1元競拍華為c8815手機一部，并贈送1400元話費手機卡。
四：老用戶回饋。
參加指定機型，已舊換新立減300元。
五：明星機狂降，送4g省內(nèi)流量。
三星note3降價致4999元iphone5降價至3988元。
成本核算。
氣球，1袋（100個）*10元=10元金粉：1袋*10元=10元。
usb暖手鼠標(biāo)墊：100個*3.3元=330元。
馬克杯：40個*2.5元=100元。
雞蛋：30個*1元=30元。
話費：260元。
紅包：13元*2=26元。
小太陽：5*28=140元。
暖手寶：10*18=180元。
成本合計12256元。
的營銷活動方案錦集篇八
為進一步開展公司繼保工作，穩(wěn)固客戶群，發(fā)展業(yè)務(wù)量，對繼保工作的流程、人員及獎罰措施作進一步確定。
二、流程。
1．信息收集。
·銷售部—新車保險的客戶資料按月報的格式統(tǒng)計，每月月底移交信息部?！xx—繼保保險的客戶資料按月報的格式統(tǒng)計，每月月底移交信息部?！で芭_—接車時記錄車輛保險信息[時間（*年*月*日-*年*月*日）、保險公司、險種、車牌號、車架號、車主名、聯(lián)系電話及地址等]，每周移交信息部。(每人每日必須統(tǒng)計三臺以上)。
·信息部—客戶檔案資料中，按上牌日期分類統(tǒng)計客戶繼保時間。
2．繼保招攬。
·信息部收集所有保險的客戶資料，電腦上設(shè)立二個文件，按在店保險的。
客戶資料的保存一個文件，以便出險查尋和繼保工作。按保險到期日分類排列保存一個文件，便于繼保招攬。
·保險日到期前一月發(fā)信函,預(yù)先告訴用戶應(yīng)該續(xù)保。
·在保險日到期前一周進行電話聯(lián)系。
·對于來電投保的用戶實行預(yù)約，屆時通知。
3．保險辦理。
·上門辦理—視具體情況由保險業(yè)務(wù)員xxx上門服務(wù)。
·在店辦理—售后所有人員、xxx（為主）為客戶服務(wù)。
·續(xù)保車輛保險費一律交xxx（財務(wù)人員）保管。
4．出險后處理。
·客戶來電求助—通知事故組人員，協(xié)助保險公司定損或直接定損。
·車輛已在本店—了解情況后，協(xié)助客戶通知保險公司來店定損或直接定損?！ぼ囕v修理后—收集車輛理賠資料，交于事故組人員到保險公司理賠?！へ攧?wù)收到事故組人員的理賠款后，及時把電腦上車輛交車和應(yīng)收款刪除。
三、獎罰措施。
1.前臺、信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理，每人每月保底二臺，超過二臺按3%提成，否則按1.5%提成。
2.前臺，信息、事故組人員、服務(wù)經(jīng)理，每人每月少于二臺，扣當(dāng)月整體獎金的10%。
3.其他售后人員按每臺保險費3%提成。
的營銷活動方案錦集篇九
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;。
刷卡消費達(dá)5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;。
刷卡消費達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;。
刷卡消費達(dá)20000元(含)以上，贈送價值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
的營銷活動方案錦集篇十
1、在賣場收銀臺處放一促銷長桌，并鋪上紅布；桌上放置兩個抽獎箱，每個箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11，分別是白色4個、藍(lán)色3個、綠色2個、黃色、紅色各1個。
2、只要顧客連續(xù)兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的，即可獲得相應(yīng)的中獎獎品；紅色球代表特等獎；黃色球代表一等獎；綠色球代表二等獎；藍(lán)色球代表三等獎；白色球代表四等獎。
的營銷活動方案錦集篇十一
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
的營銷活動方案錦集篇十二
大酒店三層客房，布置溫馨，備有高速互聯(lián)崗上網(wǎng)端口，衛(wèi)星電視，24小時熱水，中央空調(diào)，綠色環(huán)保理念，體現(xiàn)舒適安全，讓您有家的溫暖，家的享受。
綜合辦公室：起溝通上下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用，具體負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、選拔、調(diào)配、考核、獎懲、工資、勞動爭議工作，各種制度的起草、下發(fā)、落實工作，安排酒店管理人員值班表，做例會紀(jì)要及發(fā)放工作。為員工提供飲食、住宿服務(wù)。電話：
客房部：酒店標(biāo)準(zhǔn)間：198元，單人間188元，大床間218元、豪華套房288元電話：
餐飲部：為客人提供各種菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務(wù)。電話：
營銷部：協(xié)助酒店制定營銷計劃，保障計劃的正確貫徹和實施，包括確定企業(yè)目標(biāo)市場，指定銷售方針與策略，實施并執(zhí)行既定方針，并負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待，餐前客人的接待工作，各種會議客人的接待工作，協(xié)助對賬款的催收工作。電話：
保安部：負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)和消防安全工作，制定酒店有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃，做好安全防范工作，預(yù)防各種刑事案件、治安事件的工作。電話：
工程部：負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備和消防安全的主管部門，為酒店提供良好的設(shè)施設(shè)備為目的，進行有效的能源控制、動力供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的運行及維修工作。酒店的消防設(shè)施有：煙感報警器、自動噴淋、消防栓、滅火器。電話：
財務(wù)部：執(zhí)行酒店的成本核算、物資管理、費用控制、財務(wù)管理及會計核算的部門，下轄收銀、倉庫、采購。電話：
1、上下班走員工通道，并接受保安員檢查。
2、上下班必須打卡，不得漏打或替人代打。
3、確因不能上班的員工，應(yīng)提前一天請假，如有特殊情況，應(yīng)通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
4、不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。（衛(wèi)生間，電梯）
5、不可以在酒店攝影及攝像。
6、單車和摩托車必須停放在指定位置。
7、員工必須佩戴工號牌，如因使用時間長損壞，可到綜合辦換領(lǐng)。
8、如遺失被竊，應(yīng)立即到綜合部補辦，補辦費用：工號牌10元、更衣柜鑰匙5元，餐卡10元。
員工就餐時間：10：00—10：3016：00—16：30
9、用餐時，就餐卡僅供員工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓，自覺保持餐廳秩序，依次排隊，不可爭恐后。
10、自覺維護員工餐廳清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘渣，保持桌面清潔。
11、愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現(xiàn)象。
12、不得將食品帶出員工餐廳。
服務(wù)是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就會同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗其品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)就稱之為質(zhì)量，即服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量，是指酒店為賓客提供的服務(wù)適合和滿足賓客需要的程度，或者說，是指服務(wù)能夠滿足賓客需求特性的總和。服務(wù)質(zhì)量對酒店競爭具有決定性作用。對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。服務(wù)質(zhì)量不僅是管理的綜合體現(xiàn)，而且直接影響著經(jīng)營效果。服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于兩個方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤為重要。酒店全體員工必須樹立高度的“顧客”意識，顧客是酒店的真正“老板”，“顧客至上”應(yīng)是酒店必須遵循的宗旨。
“顧客至上”必須體現(xiàn)在員工的服務(wù)工作中，形成一種服務(wù)意識。這種意識就是酒店員工以顧客為核心開展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，時刻準(zhǔn)備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種意識。酒店員工要時時記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”，時時處處以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把握自己的言行，形成良好的服務(wù)意識。
（一）服務(wù)是指服務(wù)員為客人所做的工作，服務(wù)員的工作是酒店產(chǎn)品的重要組成部分。
服務(wù)員的基本職責(zé)是：
（1）迎接和招呼顧客；
（2）提供各種相應(yīng)的服務(wù)；
（3）回答顧客的問詢；
（4）為顧客解決困難；
（5）以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；
（6）及時處理顧客投訴，并給客人以令人滿意的答復(fù)。
（二）衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)
顧客是靠感受來評價酒店的服務(wù)質(zhì)量的，因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”：給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施，還是從軟件服務(wù)，以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感，這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)從以下五個方面闡述什么是服務(wù)工作者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、良好的禮儀、禮貌
酒店服務(wù)最大的特點就是直接性，由服務(wù)員面對面地為顧客服務(wù)。酒店產(chǎn)品的質(zhì)量包括三個部分：一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量；二是食品、商品的質(zhì)量；三是服務(wù)的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識和服務(wù)技能等三個方面。在這三個方面中，尤以服務(wù)態(tài)度最為敏感，服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)就是熱情、主動、耐心、周到、謙恭，其核心就是對賓客的尊重與友好，也就是禮節(jié)、禮貌，并且禮節(jié)、禮貌程度高可在一定程度上減少顧客對服務(wù)員知識和技能欠缺的不滿，因此禮節(jié)、禮貌是賓館服務(wù)質(zhì)量的核心內(nèi)容，是酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)、禮貌。
注重禮儀、禮貌，是酒店服務(wù)工作最重要的職業(yè)基本功之一，體現(xiàn)了酒店對賓客的基本態(tài)度，也反映了酒店從業(yè)人員的文化修養(yǎng)和素質(zhì)。禮儀、禮貌就是酒店從業(yè)人員通過一定的語言、行為和程式向客人表示的歡迎、尊重、熱情和感謝。
禮儀、禮貌表現(xiàn)在外表上，就是要衣冠整潔，講究儀表儀容，注意服飾發(fā)型，在外表形象上要給人以莊重、大方、美觀、和諧的感受，顯得清爽利落，精神煥發(fā)。切忌奇裝異服或濃妝艷抹，與客人爭艷斗俏。
在語言上要講究語言藝術(shù)，談吐文雅，謙虛委婉，注意語氣語調(diào)，應(yīng)對自然得體。
在行動上要舉止文明，彬彬有禮，服務(wù)的動作幅度不要太大，動作要輕，坐、立、行都要有正確的姿勢，注意克服易引起客人反感的無意識小動作。
在態(tài)度上要不卑不亢，和藹可親，真誠自然，力戒矯揉造作。從內(nèi)心發(fā)出的真誠微笑是贏得客人好感的“魔杖”，在接待服務(wù)過程中，要始終笑臉相迎，要具備保持微笑的職業(yè)本能和習(xí)慣。
2、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指服務(wù)人員在對服務(wù)工作認(rèn)識和理解基礎(chǔ)上對顧客的情感和行為傾向。
良好的服務(wù)態(tài)度，會使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。具體來說，為客人服務(wù)要做到：
（1）認(rèn)真負(fù)責(zé)。就是要急客人之所需，想客人之所求，認(rèn)認(rèn)真真地為賓客辦好每件事，無論事情大小，均要給賓客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù)，即使客人提出的服務(wù)要求不屬于自己崗位的服務(wù)，也主動與有關(guān)部門聯(lián)系，切實解決顧客疑難問題，把解決顧客之需當(dāng)作工作中最重要的事，按顧客要求認(rèn)真辦好。
（2）積極主動。就是要掌握服務(wù)工作的規(guī)律，自覺把服務(wù)工作做在客人提出要求之前，要有主動“自找麻煩”、力求客人完全滿意的思想，作到處處主動，事事想深，助人為樂，事事處處為顧客提供方便。
（3）熱情耐心。就是要待客如親人，初見如故，面帶笑容，態(tài)度和藹，語言親切，熱情誠懇。在川流不息的客人面前，不管服務(wù)工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮(zhèn)靜自如地對待客人。賓客有意見，虛心聽取，賓客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭吵，發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己，恭敬謙讓。
（4）細(xì)致周到。就是要善于觀察和分析客人的心理特點，懂得從客人的神情、舉止發(fā)現(xiàn)客人的需要，正確把握服務(wù)的時機，服務(wù)于客人開口之前，效果超乎顧客的期望之上，力求服務(wù)工作完善妥當(dāng)，體貼入微，面面俱到。
（5）文明禮貌。就是要有較高的文化修養(yǎng)，語言健康，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，尊重不同國家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和忌諱，事事處處注意表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。
（6）在服務(wù)工作中杜絕推托、應(yīng)付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度。
3、豐富的服務(wù)知識
酒店服務(wù)知識涉及到很多方面。服務(wù)部門共同的基礎(chǔ)服務(wù)知識大致有如下幾類：
（1）語言知識。
（2）社交知識。
（3）旅游知識。
（4）法律知識。
（5）心理學(xué)知識。
（6）服務(wù)技術(shù)知識
（7）商業(yè)知識
（8）民俗學(xué)知識
（9）管理經(jīng)營知識
（10）生活常識
除此之外，員工還必須熟悉酒店的`基本情況，具體內(nèi)容如下：
（1）必須熟悉酒店的行政隸屬、發(fā)展簡史、主要大事記及經(jīng)營特色。
（2）必須熟悉酒店附近的幾個主要車站的站名，有哪些車經(jīng)過，主要通往市內(nèi)何處，經(jīng)過哪些主要地方。酒店距火車站、飛機場、碼頭的距離及交通方法。
的營銷活動方案錦集篇十三
培訓(xùn)課程介紹：剛走上工作崗位的新人，自我意識強，沒有合作工作的經(jīng)驗，沒有面對挫折失敗的心理準(zhǔn)備，他們的依賴性很強，思維模式固定，但是新人們熱情高昂，學(xué)習(xí)能力出色，可塑性強……怎樣幫助新人更快的適應(yīng)工作環(huán)境，怎樣讓他們最好的融入公司這個大團隊，怎樣增強他們的責(zé)任感、使命感？課程目標(biāo)：為受訓(xùn)公司的選拔與錄用提供一定的依據(jù)，達(dá)到認(rèn)同團隊、融入團隊的目的。發(fā)現(xiàn)個體性格特征，更好的調(diào)整心態(tài)，以適應(yīng)新的工作環(huán)境、社會環(huán)境；加深新員工對企業(yè)文化的理解，增加員工對企業(yè)的歸屬感；培養(yǎng)團隊合作精神，培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式；提高自我控制能力，從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn)；完善人格，磨煉個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、責(zé)任心、榮譽感以及積極的價值觀；強化探索精神與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)進取心。課程收益：幫助新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變；加強了解溝通；培養(yǎng)團隊精神；培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力；挖掘潛能；培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)注意事項：有心臟病，哮喘，高血壓，精神病患者不得參加！
活動內(nèi)容：
08：00在指定集合地出發(fā)、
08：00—09：30準(zhǔn)時出發(fā)，乘車出發(fā)前往美麗的東部海岸西沖，車上進行團隊小游戲、活躍氣氛。
09：30—10：00全隊出發(fā)到指定的戰(zhàn)場進行突擊野戰(zhàn)訓(xùn)練，進行隊伍整頓換裝
10：00—10：45野戰(zhàn)第一階段叢林野戰(zhàn)
15：30—16：30個人挑戰(zhàn)高空拓展項目
15：30—16：30團隊協(xié)作溝通拓展項目：驛站傳書（課程第四階段：零距離接觸----溝通與協(xié)作，溝通可以壓縮我們和他人的心靈距離）項目背景：我們的兩個小組代表兩個國家，站在排頭的伙伴代表皇帝，站在排尾的伙伴代表封疆大吏，中間的各位就代表各級官員，由于前方戰(zhàn)線告急，需要我們以最快的速度通過各級官員將書信傳遞到皇帝的手中，由圣上批示。
1、所有學(xué)生按分組坐成一列縱隊，或者直接按教室學(xué)生的座位分組，每一列為一組；
4、比賽進行三輪，傳對且不超過5分鐘為有效，都傳對時間快者獲勝，都傳錯為平局；
5、每輪比賽前有3分鐘討論，比賽過程違規(guī)即宣布失敗。
點評：
1、對團隊成員的溝通能力中信息源、傳遞方法和接受能力的培養(yǎng)；
2、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和積極參與的態(tài)度；
3、感受多環(huán)節(jié)合作中每一個環(huán)節(jié)都起決定作用的重要意義。
16：30—17：00?團隊合作項目：畢業(yè)墻
17：00—17：30活動結(jié)束，分享，總結(jié)
18：00返程回家
的營銷活動方案錦集篇十四
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。加強和規(guī)范我行宣傳工作，確保正確的輿論導(dǎo)向，為全行改革與發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，根據(jù)總行**等有關(guān)規(guī)定，進一步明確我支行全年的宣傳事項。宣傳工作組織與管理，特制定工作方案如下：
的營銷活動方案錦集篇十五
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門、各消防安全重點單位要明確分工，責(zé)任到人，措施到位。創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容、開展有規(guī)模、有聲勢、有特點的宣傳活動。
(二)推動“六進”工作。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門、各消防安全重點單位要緊緊圍繞此次宣傳活動主題策劃宣傳活動，進一步做好消防安全進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村的宣傳工作。要在各個主要街道懸掛宣傳標(biāo)語、設(shè)立咨詢點。各消防安全重點單位要在本單位內(nèi)廣泛宣傳新《消防法》和防火滅火知識，組織干部、職工開展滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，形成濃厚消防宣傳氛圍。市消防大隊要加強對消防宣傳活動的檢查指導(dǎo)，督促各項宣傳措施的落實。
(三)為冬季防火工作奠定基礎(chǔ)。要以“119”消防日為契機，在本轄區(qū)、本單位拉開冬季防火序幕，為服務(wù)大豐經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供良好的消防安全環(huán)境。
的營銷活動方案錦集篇十六
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點進一步加強信息收集、梳理針對工作中出現(xiàn)新情況、新問題進行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點、有建議第一手材料及時反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實情挖掘有價值信息對關(guān)鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)促進調(diào)研質(zhì)量提高加強信息調(diào)研工作力量。
的營銷活動方案錦集篇十七
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟部門的信息平臺，每月不定期向政府和有關(guān)部門編發(fā)《金融信息》，宣傳最新金融形勢、**銀行推出的新業(yè)務(wù)和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動和載體，宣傳國家經(jīng)濟金融方針政策和**銀行工作。
的營銷活動方案錦集篇十八
緊緊圍繞活動主題，組織策劃一些群眾喜聞樂見、雙向互動、有特色的消防宣傳活動，引導(dǎo)廣大人民群眾關(guān)注消防安全，支持消防工作，改善社會消防安全環(huán)境，關(guān)愛消防隊伍建設(shè)。
(一)組織發(fā)動。
11月3日下午，市消防大隊召開動員部署會議，通報今年以來的火災(zāi)形勢，部署“119”消防宣傳活動有關(guān)工作，全面拉開了“119”消防宣傳的序幕。各鎮(zhèn)、各部門應(yīng)結(jié)合實際，采取切實可行的措施，做好“119”消防宣傳的組織發(fā)動工作。
(二)開展“消防365平安伴你行――橙色祝?！毕盗行麄骰顒?。
市消防大隊要從實際出發(fā)，充分運用“橙色”這一元素，宣傳消防先進事跡，弘揚消防英雄精神，打造消防部隊鐵軍。要通過在“平安樹”上懸掛橙色祝福絲帶、發(fā)放橙色祝福消防套卡、舉行萬人簽名、消防戰(zhàn)斗服展示和介紹、消防警營文化建設(shè)成果展等活動，最大限度地傳播來自消防部隊的祝福。
1、11月4日開展“橙色祝福――鐵軍風(fēng)采展示”活動。4日下午，市消防大隊舉辦“體驗一日警營生活”活動，組織消防站對外開放，邀請廣大市民參觀中隊官兵宿舍、榮譽室、消防宣傳展覽室等內(nèi)務(wù)設(shè)置情況，觀看官兵業(yè)務(wù)訓(xùn)練，組織人員進行疊軍被、拋水帶、爬梯子等趣味比賽，通過親身體驗，在娛樂中感受官兵的日常生活和部隊管理的要求，進一步加深對消防官兵的認(rèn)識、對消防部隊的了解以及明白消防官兵為社會平安所做的特殊貢獻(xiàn)。
2、11月5日開展“橙色祝福――疏散逃生演練”活動。11月5日，市消防大隊組織學(xué)校師生、企業(yè)職工、外來務(wù)工人員等群體開展滅火逃生疏散演練，幫助廣大群眾掌握“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災(zāi)危險性、知道火災(zāi)預(yù)防基本常識，會報火警、會撲救初起火災(zāi)、會自救互救)。
3、11月9日上午，開展“橙色祝福――查找身邊的火災(zāi)隱患”活動。市消防大隊將在施耐庵公園門口舉行“關(guān)注消防安全，共筑平安大豐”萬人簽名和全民宣誓活動，設(shè)置火災(zāi)隱患舉報點，現(xiàn)場接受社會各界和人民群眾的舉報，發(fā)放《消防法》、印有消防知識的有獎明信片及商場市場、賓館飯店、家庭、學(xué)校的防火宣傳資料，號召廣大市民積極參與消防，主動查找身邊的火災(zāi)隱患，為社會消防安全做貢獻(xiàn)。通過聲勢浩大的簽名和宣誓活動，擴大消防影響，增強廣大市民的消防安全意識和責(zé)任意識。
(三)舉行大型聯(lián)合滅火演練。
8日下午，市消防大隊將舉辦大型滅火演練，組織重點單位、派出所負(fù)責(zé)人參加觀摩。通過實地演練，檢驗大豐市應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害處置水平，進一步提高多部門聯(lián)合作戰(zhàn)能力，增強企事業(yè)單位的自防自救消防安全意識。
(四)組織消防志愿者走街串巷宣傳活動。
9日上午，市消防大隊組織衛(wèi)生、電信、學(xué)校等10支消防志愿者服務(wù)隊上街開展消防知識宣傳普及活動。通過發(fā)放防火宣傳資料、解答消防方面的咨詢，進一步增強廣大市民消防安全意識，提高他們的預(yù)防火災(zāi)能力。
(五)組織重點單位開展“十個一”消防宣傳專項活動和戶外視頻“119”專題宣傳活動。
119消防宣傳日活動期間，市消防大隊要認(rèn)真組織轄區(qū)重點單位，在沿街建筑懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，利用視頻進行宣傳，全力營造“119”消防宣傳的氛圍。要結(jié)合實際，組織重點單位開展“十個一”消防宣傳專項行動，即：進行一次消防安全教育培訓(xùn)，召開一次消防安全專題會議，設(shè)置一塊消防板報，張貼一批消防標(biāo)語，懸掛一條宣傳橫幅，組織一次滅火逃生演練，播放一部消防宣傳片，開展一次消防知識競賽，組織一次火災(zāi)隱患普查，解決一批消防疑難問題等。通過開展“十個一”專項行動，確保重點單位單位所有人員均接受一次消防安全教育。要充分利用商場、市場、賓館、飯店、公共娛樂場所、客運站候車大廳等公眾聚集場所以及銀行、電信行業(yè)的營業(yè)廳普遍安裝的戶外視頻及居住建筑樓宇視頻，開展“119”專題宣傳活動，確保每天播放消防公益廣告和消防知識短片不少于6小時。
(六)開展冬季家庭防火宣傳。
結(jié)合冬季村(居)民家庭火災(zāi)多發(fā)的情況，依托公安機關(guān)實施的“祝福平安千萬家”宣傳工程，深入開展消防宣傳“進家庭”活動，廣泛發(fā)動街道、社區(qū)、居(村)委會，利用墻報板報，深入開展發(fā)放防火須知、給居(村)民的一封信等活動開展宣傳，將各類防火宣傳資料發(fā)放到群眾手中。特別要關(guān)注冬季老年人亡人火災(zāi)多發(fā)、出租屋亡人火災(zāi)多發(fā)、兒童玩火引發(fā)火災(zāi)以及火災(zāi)發(fā)生后救人不當(dāng)導(dǎo)致死亡等問題，做好有針對性的宣傳教育活動。要利用各類媒體，圍繞冬季火災(zāi)發(fā)生的規(guī)律及預(yù)防方法、初期火災(zāi)的撲救知識及逃生常識、具有警示性的典型火災(zāi)案例等大力開展宣傳報道，拓寬宣傳教育覆蓋面，使“119”消防日宣傳活動深入到社會最基層?！?19”消防日宣傳活動期間，大豐市電視臺將通過滾動字幕和公告的形式開展消防常識宣傳。
的營銷活動方案錦集篇十九
教學(xué)目的：
把握初中生的心理特點，幫助學(xué)生明確如何正確處理交友這一重要人際關(guān)系的問題，了解交朋友的意義和重要性，明確交朋友的原則和態(tài)度。
教學(xué)過程：
一、導(dǎo)入。
我國青年歌唱演員臧天朔曾經(jīng)唱過一首名叫"朋友"的歌，其中有兩句歌詞是這樣的：朋友，如果正享受幸福，請你離開我;朋友，如果你正面臨痛苦，請你告訴我。
真摯樸實的歌，使我們對真正的朋友有了深刻的認(rèn)識。今天的班會課，就讓我們一起來討論初中生該如何交友這一重要人際關(guān)系的問題。
二、青少年交友的心理需要。
1、學(xué)生討論：青少年為什么十分渴求青年朋友?
a、學(xué)校生活越發(fā)重要，朋友在學(xué)生的人際關(guān)系中成為一種重要的關(guān)系。b、對獨立的渴望，希望有更多機會發(fā)表自己的意見，而朋友是的聽眾。c、與父母在溝通上存在困難，同齡人之間易產(chǎn)生共鳴。
2、教師小結(jié)：
青少年社會生活的中心從家庭轉(zhuǎn)到學(xué)校，這是走向獨立的一種表現(xiàn)，青少年需要認(rèn)識自我，肯定自我，希望有更多的機會表達(dá)自己的意見、想法，也希望有人傾聽自己的話。而這種需要較少能從父母那里得到滿足，所以他們只能去尋找與他們有更多共同語言的青年朋友。
三、同齡朋友的影響作用。
學(xué)生分組討論，每組發(fā)表至少一個代表性觀點。各組觀點提出后，有異議者可要求討論，展開辯論。
1、朋友可幫助你增進對自我的了解。
2、朋友可以幫助你肯定自我的價值。
3、與朋友相處，還可以使你得到情緒上的緩解。
4、學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系，是青少年學(xué)習(xí)適應(yīng)社會的一個過程。
四、青少年交朋友的原則。
1、每個人的性情愛好不同，但是，真正的朋友都應(yīng)該能夠相互幫助，以誠相待，這是交朋友的首要原則(討論)2、如果抱著功利主義的目的，為了某種實際好處而去結(jié)交朋友，這種關(guān)系是不會持久的。
五、交朋友應(yīng)有所選擇。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己交了一個壞朋友，如果，你不能改變他們，反而在交往中受到他們的壞影響，那就要拿出決心和勇氣，堅決離開他們。
六、孔子曰："友直，友諒，友多聞，益矣。"愿每一位青少年朋友都能找到真正的友誼，和朋友相互鼓勵，相互關(guān)心，共同提高，一起進步。
初中生正處于青春期，是生理和心理變化較快的時期。我認(rèn)為班會要圍繞如何維護心理健康為主線，組織一些內(nèi)容豐富的活動。首先讓學(xué)生了解什么是健康，健康不僅僅是沒有疾病，還要有良好的心理素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。還可以通過小品表演，讓學(xué)生學(xué)會如何處理朋友之間的關(guān)系，正確解決交往過程中的沖突。各小組還可以進行才藝表演，如小提琴演奏，舞蹈，合唱等。你可以說一說小學(xué)初中的改變，比如課程多了，干部的工作多了，老師管得少了，思想也復(fù)雜了，上課的時間也長了，穿校服的改變，然后談?wù)勀銓@些事的想法，還有應(yīng)該怎樣適應(yīng)，然后你可以問問你的同學(xué)，他們現(xiàn)在的感受。初中階段又稱為青春期、少年期。這一階段是個體生長發(fā)育的第二個高峰期。初中生生理發(fā)育十分迅速，在2至3年內(nèi)就能完成身體各方面的生長發(fā)育任務(wù)并達(dá)到成熟水平。在生理上的加速發(fā)育就不說了吧，生物課本上應(yīng)該有講。但是其心理發(fā)展的速度則相對緩慢，心理水平尚處于從幼稚向成熟發(fā)展的過渡時期，這樣，初中生的身心就處在一種非平衡狀態(tài)，引起種.種心理發(fā)展上的矛盾。
(一)生理變化對心理活動的沖級這種影響主要來自兩個方面。首先，由于初中生身體外形的變化，使他們產(chǎn)生了成人感，因此，在心理上他們希望盡快進入成人世界，擺脫童年時的一切，尋找一種全新的行為準(zhǔn)則，扮演一個全新的社會角色，獲得一種全新的社會評價，重新體會人生的意義。就在這種.種追求中，會產(chǎn)生種.種困惑。其次，由于性的成熟，初中生對異性產(chǎn)生好奇和興趣，萌發(fā)了與性相聯(lián)系的一些新的情緒情感體驗，滋生了對性的渴望，但是又不能高開表現(xiàn)這種愿望和情緒，所以，心理會體會到一種強烈的沖擊和壓抑。
(二)心理上成人感與幼稚性的矛盾其成熟性主要表現(xiàn)在為他們產(chǎn)生了對成熟的強烈追求和感受，在這種感受的作用下，他們在對人、對事的態(tài)度、情緒情感的表達(dá)方式以及行為的內(nèi)容和方向都發(fā)生了明顯的變化，同時也渴望社會、學(xué)校和家長能給于他們成人式的信任和尊重。其幼稚性主要表現(xiàn)在其認(rèn)知能力、思想方式、人格特點及社會經(jīng)驗上。
由于初中生心理上的成人感及幼稚性并存，所以，表現(xiàn)出種.種心理沖突和矛盾，具有明顯的不平衡性：1、反抗性與依賴性并存;2、閉鎖性與開放性并存;3、勇敢和怯懦并存;4、高傲和自卑并存;5、否定而又眷戀童年。以上是一些知識性東西，關(guān)于主題班會，建議可以結(jié)合以上要素，談?wù)動H子關(guān)系(就是同父母的關(guān)系)、師生關(guān)系、同伴關(guān)系的變化。如，由于生理上的迅速發(fā)展，初中生對自己的認(rèn)識超前而父母對初中生的認(rèn)識滯后的情況。在一些問題上，初中生漸漸不再把父母和老師當(dāng)作，而開始能夠客觀的評價他們了。由于成人對初中生和初中生對自己的認(rèn)識上的差異，初中生本身自我意識高漲和中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮性過強，在一些具體問題上，初中生出現(xiàn)強烈的反抗。這也就是為什么青春期也叫做第二反抗期。
初中生的反抗心理的特點是：1、態(tài)度強硬，舉止粗魯;2、漠不關(guān)心，冷漠相對;3、反抗的遷移性，即指，當(dāng)某一人物的某一方面的言行引起他們的反感時，就傾向于將這種反感及排斥遷移到這一人物的方方面面。甚至將這個人全部否定;同樣，當(dāng)成人團體中某一成員不能令他們滿意時，他們就傾向于對該團隊中的所有成員予以排斥。
建議大家結(jié)合各自實例進行開放式的探討。在探討中，同學(xué)們開放心事，加深對自己的了解和把握，同時也對周圍環(huán)境和事物人物有更客觀的認(rèn)識。
以上的最終目的應(yīng)該是，幫助同學(xué)們更好認(rèn)識自己，降低同學(xué)們內(nèi)心壓力，協(xié)調(diào)同學(xué)們的人際關(guān)系，幫助大家順利度過初中階段，這個被稱作危險期的特殊時期。