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旅游營銷的論文篇一
摘要：旅游行業(yè)的特點決定了旅游管理專業(yè)碩士研究生必須具備創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是研究生教育的核心內容。但是我國旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中仍然存在著學生自主創(chuàng)新能力的不夠、教育模式單一、課程體系不合理等問題。針對這些問題，應通過優(yōu)化教學模式、營造學術氛圍、實行校企聯(lián)合等方式，培培育旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力。
關鍵詞：旅游管理;研究生;創(chuàng)新能力;培養(yǎng)。
創(chuàng)新能力是民族進步的靈魂、經濟競爭的核心;當今社會競爭，與其說是人才的競爭，不如說是人的創(chuàng)造力競爭。對于綜合性旅游產業(yè)而言，創(chuàng)新型人才尤為重要。我國旅游管理專業(yè)碩士研究生教育是為旅游業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力高端人才的搖籃，所以加強對我國旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力培育的研究尤為重要。
一旅游管理研究生創(chuàng)新能力概述。
(一)創(chuàng)新能力的概念。
創(chuàng)新能力是指研究者運用積累的知識和經驗，經過科學的思維加工和再造,產生新知識、新思想、新方法和新成果的能力，是一種思維作用動機、認知指導實踐的綜合性能力。創(chuàng)新能力強調的是一種在打破常規(guī)的基礎上產生具有現實意義的東西的能力。
(二)旅游管理專業(yè)研究生需具備的創(chuàng)新能力。
(1)獲取和轉化知識的能力。
掌握豐富的的基礎理論知識是研究生進行創(chuàng)新的必要條件，沒有知識的積累，一切創(chuàng)新都只是空談。在研究生階段，對于知識的獲取需要注意的有知識的廣度、深度以及獲取知識的速度。旅游管理是一個涉及知識面非常廣的專業(yè)，學生只有擁有了廣博的知識才能使自己的思維更加靈活。研究生階段學習具有很強專業(yè)性，對知識的獲取需更加深入，在“專”的基礎上再“破”。同時，快速獲取和不斷更新知識的能力是知識創(chuàng)新的基礎和前提。知識是永無止境的，學術研究也是無止境的，加之旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，學生如果不能保證獲取知識的時效性，那么創(chuàng)新就無從談起[1]。
(2)開拓創(chuàng)新的能力。
墨守成規(guī)是發(fā)展的絆腳石，創(chuàng)新的意義在于“出新”，新是創(chuàng)新的本質，是創(chuàng)新的價值所在。要創(chuàng)新，就要突破常規(guī)戒律，突破固有的習慣，突破條條框框，突破已有經驗，突破過去的思維定勢。旅游管理專業(yè)的研究生要善于用新思維、新方法、新角度看問題，突破舊的觀念，使用新思維方式對現有資料進行梳理和分析;在汲取優(yōu)秀文化遺產的同時,賦予其新時代內涵;除需具備時代精神外,還要注重新資料的發(fā)掘考證,對其進行科學分析,古為今用,賦予新的內涵和外延。
(3)預測和承擔風險的能力。
創(chuàng)新就意味著風險，任何創(chuàng)新都與風險相伴相依，充滿了不確定因素。旅游行業(yè)本身也是一個風險重重的行業(yè)，越來越激烈的市場競爭環(huán)境使得旅游管理創(chuàng)新型人才必須勇于承擔風險,對經營、管理中可能遇到的問題有充分的思想準備,勇于接受挑戰(zhàn),并能夠經受風險考驗,在困難中不斷開拓進取。
(4)實踐和應變的能力。
創(chuàng)新能力的形成離不開學生的實際活動，學生只有在各種實踐中發(fā)現問題，提出問題，解決問題，在不斷探索中產生新的觀點和思想火花，才能形成“求異”的思維，萌發(fā)創(chuàng)新意識。旅游管理專業(yè)研究生在學習和研究過程中，需要更加注重實踐的作用，旅游屬于服務性的行業(yè)，實踐和應變能力顯得尤為重要，只有將研究與實踐有機結合，在實踐中靈活處理各種可能出現的問題，隨機應變，才能碰撞出真正符合實際的創(chuàng)新火花，使這些創(chuàng)新成果運用到實處，實現創(chuàng)新目的。
(5)集成和移植創(chuàng)新能力。
集成創(chuàng)新能力是指創(chuàng)新行為主體采用系統(tǒng)工程的理論與方法,以提供特別優(yōu)點的方式,將創(chuàng)新要素經過主動的優(yōu)化、選擇搭配,使其相互之間以最合理的結構形式結合在一起,形成一個由適宜要素組成的、相互優(yōu)勢互補、匹配的有機體,從而使有機體的整體功能發(fā)生質的躍變的一種自主創(chuàng)新過程的能力[2]。移植創(chuàng)新能力指的是將已有的知識在不同的時空引進、消化、吸收并進行再次創(chuàng)新的能力[3]。旅游管理專業(yè)是一個覆蓋很多門類的學科，經濟學、心理學、歷史學等學科知識對于旅游管理專業(yè)的研究生而言，都是非常重要的。學科合理整合可以使學生在思考問題時避免了直線思維方式，有助于創(chuàng)新思維形成，在研究學習中，旅游管理專業(yè)的研究生要善于靈活運用交叉學科,采用不同的標準思考問題。
二旅游管理專業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性。
旅游業(yè)的迅速發(fā)展,市場對各層次旅游管理專業(yè)人才的需求量急劇增長，對旅游管理人才也提出了更高的標準。
(一)創(chuàng)新是旅游企業(yè)家的使命。
研究生培養(yǎng)的核心是創(chuàng)新能力和綜合素質的培養(yǎng)。旅游管理專業(yè)碩士研究生的職業(yè)定位已經和本?？坡糜喂芾韺I(yè)的畢業(yè)生有了明顯區(qū)別，旅游企業(yè)家已經成為了很多旅游管理專業(yè)碩士研究生職業(yè)選擇。創(chuàng)新是企業(yè)家的本質特征和核心使命，也是企業(yè)家精神的靈魂。對于欲在旅游行業(yè)中有所作為的企業(yè)家而言，創(chuàng)新顯得尤為重要。旅游作為新興產業(yè)，存在的機會和可以利用的資源都還很充足，需要旅游企業(yè)家具有獨特的投資眼光，發(fā)現一般人無法發(fā)現的機會，充分利用一切可以利用的包括一般人不能運用的資源，找到一般人無法想象的辦法，創(chuàng)造性地進行開發(fā)，或者對已有資源重新進行整合，實現再次發(fā)現，為自己創(chuàng)造具有獨創(chuàng)性的事業(yè)保證。這些都需要企業(yè)家具備創(chuàng)新精神和能力。
(二)創(chuàng)新是旅游企業(yè)核心競爭力的核心。
旅游企業(yè)核心競爭力是很多種能力的有機結合，它是旅游企業(yè)自身控制的且不易被別的企業(yè)所模仿和復制的可以是旅游企業(yè)在行業(yè)競爭中保持持久優(yōu)勢的一種綜合能力，創(chuàng)新是旅游企業(yè)核心競爭力的重要組成部分[4]。創(chuàng)新是旅游企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)核心競爭力中最重要的因素，創(chuàng)新的主動與被動以及創(chuàng)新的快慢與效果也成為了旅游企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢的關鍵。旅游企業(yè)核心競爭力的不斷生成與強化，特別明顯地表現在開發(fā)潛在市場能力的不斷更新，強化產品的升級換代上。旅游企業(yè)之間的競爭，最直接的體現是旅游企業(yè)產品之間的競爭。人民生活水平的提高，以及消費觀念的改變，旅游消費者對旅游企業(yè)產品的需求也隨之更為多樣化。所以，絕妙的創(chuàng)意、經典的策劃和產品的不斷開發(fā)創(chuàng)新將對旅游企業(yè)行業(yè)地位的提升及企業(yè)未來的長遠發(fā)展起到巨大的推動作用。
(三)創(chuàng)新是旅游行業(yè)持續(xù)發(fā)展的推動力。
旅游業(yè)是高度綜合的服務型產業(yè)。加快旅游業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展,必須樹立新的旅游資源觀、新的旅游產品觀、新的旅游市場觀和新的旅游投入觀,不能僅僅局限于對本行業(yè)的研究，而要拓寬視野，根據市場要求，并結合旅游相關行業(yè)的發(fā)展情況，開拓新的旅游市場，推出新的旅游產品，開發(fā)引領創(chuàng)新型的旅游消費方式。只有不斷更新，不斷改進，才能確保整個旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。旅游行業(yè)的發(fā)展需要具有專業(yè)旅游管理知識的人才，創(chuàng)新型旅游管理人才的優(yōu)勢，對于促進旅游業(yè)的發(fā)展具有十分重大的意義，高校旅游教育是我國旅游管理人才培養(yǎng)的重要基地，為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供了智力支持和原動力。
三旅游管理專業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中存在的問題。
(一)學生自主創(chuàng)新意識不強，學術氛圍不濃。
我國研究生大多受傳統(tǒng)教學模式影響，對老師傳授的知識被動地接受，甚少對老師所講授的問題進行獨立思考，更鮮見提出自己的觀點，學術討論和交流的氛圍不濃。包括旅游管理專業(yè)研究生在內的我國研究生普遍地養(yǎng)成了一種依賴性接受知識的學習態(tài)度和學習習慣，缺少教育發(fā)達國家所倡導的開放式追問風氣，沒有養(yǎng)成批判性思維方式。在很大程度上影響了研究生創(chuàng)新能力的提升。研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)受多種因素影響，其中營造濃厚的學術氛圍、形成良好的學術風氣是重要環(huán)節(jié)之一。目前我國許多高校開展的學術活動相對較少，學術氛圍不夠濃厚，很少組織有研究生參加的科研實踐和學術活動[5]。很多學校研究生在研究生學習期間，因為導師的不同，即使在同一學院或同一專業(yè)，除了在公共課或全體大會之外學生基本很少聯(lián)系，那么相互之間對學術問題的探討就很少。一些導師忙于自己的教學和科研，對研究生的學術活動關注不夠，研究生學術視野狹窄，對學科國際前沿問題缺乏了解，科研能力、創(chuàng)新意識不強。
(二)教學模式和方法落后，師資力量相對薄弱。
研究生教學與本科教學的方法有著本質區(qū)別，但我國研究生教學仍存在許多問題。很多學校教學模式單一，歸納型和以“教”為主的教學模式仍被廣泛運用于旅游管理專業(yè)研究生教學中。教學方法對課堂教學效果起著非常重要的作用，即便教學內容再新穎、再先進，沒有科學合理的'教學方法，也很難取得預期的教學效果。目前，我國研究生教學中普遍存在著導師仍舊采用灌輸式的“授之以魚”方法，而很少采用引導式的“授之以漁”授課方法。很多老師教學方式手段落后，很少利用先進教學設備進行輔助授課，很難激起學生興趣，影響教學效果。旅游管理是一個比較年輕的學科，師資力量還不夠雄厚，很多導師都是直接從別的專業(yè)轉入，知識體系不夠完備;大師級別的導師較少，師資力量相對于其他成熟專業(yè)較弱，嚴重影響了旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(三)課程體系設置不合理。
當前我國旅游管理專業(yè)研究生課程體系設置仍不夠合理,存在學分較多、公共基礎課偏多、課程體系缺乏層級性、實踐課比重不足、跨學科、跨專業(yè)課程較少、前沿性課程不夠等問題,沒有突出課程的專業(yè)性、前沿性、綜合性,不能充分反映交叉學科、邊緣學科和新興學科的新發(fā)展。旅游管理是一個跨多個領域的學科，但是很多學校對于此專業(yè)的研究生課程安排沒有體現這個顯著的特征，課程安排很少涉及除旅管理專業(yè)之外的其他專業(yè)課程。課程設置和本科專業(yè)課程部分重復。
(四)創(chuàng)新與實踐結合的能力不強。
目前旅游管理專業(yè)研究生教學仍主要是對于課本知識的課堂講授，這種方式不僅空洞乏味，而且理論和實踐脫節(jié)現象較為嚴重，忽視了對學生研究能力、實踐動手能力、綜合分析能力以及與社會溝通協(xié)調能力的綜合培養(yǎng)。很多學校只是注重學生發(fā)表的論文數量，注重學生所獲的學分多少，卻不注重實踐能力的培養(yǎng)。對于本專業(yè)而言，學校和旅行社、酒店等旅游企業(yè)的橫向合作是培養(yǎng)碩士研究生創(chuàng)新能力的重要途徑。需要學校和旅游企業(yè)密切合作、協(xié)同發(fā)展，為旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，搭建堅實的平臺。
四提升旅游管理專業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力的具體措施。
(一)重視知識積累，培養(yǎng)自主創(chuàng)新意識，營造良好學術氛圍。
知識積累是創(chuàng)新的基礎，任何創(chuàng)新都是在前人基礎上做出的，只有了解前人成果，才能實現超越。旅游管理專業(yè)研究生培養(yǎng)，既要注重培養(yǎng)獲取和轉化知識的能力，也要了解問題的研究基礎，善于思考問題，在豐富的理論知識基礎上進行自主創(chuàng)新。學校要設法營造一個良好的學術環(huán)境，努力創(chuàng)造教師到境外培訓、學習的機會，同時讓研究生積極參加各種學術活動。擴寬研究生視野、增長見識、鍛煉思維能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。學生通過參加學術活動，與同行接觸交流，孕育創(chuàng)新的思想，產生從事科學研究的興趣，聆聽專家和優(yōu)秀代表的報告，相互交流，拓寬研究視野，啟迪思維，激發(fā)創(chuàng)新靈感，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，促進自身創(chuàng)新能力的提高，使學生在一種良好的學術環(huán)境中潛移默化地實現創(chuàng)新素質與創(chuàng)新能力的提升。
(二)培養(yǎng)導師創(chuàng)新觀念，優(yōu)化教學模式，改進教學方法。
對于研究生而言，導師的作用不言而喻。一個擁有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識的導師往往能給予學生很多幫助，要讓研究生做出好的研究，導師首先帶頭垂范。這種垂范要體現在教授、示范、指導和控制等多個方面。學校要優(yōu)化教學模式，改進教學方法，可采取小班授課，采用講座式、啟發(fā)式、互動式教學，擴大自學比重,鼓勵研究生進行課程專題報告，互相討論交流。有條件的課程可以通過聘請院士、知名專家舉辦專題講座等形式進行。學校應該以旅游管理重點學科建設為龍頭，以教學、科研建設為中心，加大經費投入，建立一支年富力強的培養(yǎng)教育、科學研究、服務地方經濟建設的師資隊伍。充分發(fā)揮學科教學帶頭人作用，推進教學工作的老中青相結合，創(chuàng)建教學質量高、結構合理的教學團隊;建立有效的團隊合作機制，推動教學內容和方法改革研究，促進教學研討和教改經驗交流，開發(fā)教學資源。
(三)優(yōu)化課程體系，拓寬學生視野。
要進一步優(yōu)化旅游管理專業(yè)研究生課程體系結構。降低必修課程總學分,提高選修課比重;調整部分老化課程,增加包含新觀點、新方法、新內容的課程，鼓勵開設學科交叉的課程;鼓勵研究生跨專業(yè)、跨學科選課。由于旅游管理專業(yè)的涉及面很廣，學校可以加入一些旅游相關專業(yè)的課程，如經濟學、歷史學、心理學等方面的課程，打破學科界限，加大課程融合，培養(yǎng)學生廣博的知識面和良好的綜合素質。
(四)加強實踐教學，在實踐中創(chuàng)新。
學校和學生都要提高對實踐的認識，實踐對于旅游管理專業(yè)的研究生而言尤為重要，脫離了實踐，培養(yǎng)出來的創(chuàng)新型人才將無法真正服務于社會。學校需要提升實踐課程地位，通過實驗實訓課、旅游企業(yè)調研、專業(yè)實習和畢業(yè)設計環(huán)節(jié)提高學生實踐創(chuàng)新能力。實踐教學的主要目的是培養(yǎng)學生應用能力和在實踐創(chuàng)新能力。旅游資源富集區(qū)是旅游專業(yè)學生見習和實習難得的社會課堂。在旅游專業(yè)課的學習之余或者是學習過程中，可采用理論與實踐結合的方式授課，讓學生走出校門,帶著問題到賓館、風景區(qū)、旅行社去學習。在實踐中深化理論知識,在實踐中運用已有的知識進行創(chuàng)新，做真正適應社會需求的創(chuàng)新型人才。
參考文獻：
[4]路文靜.旅行社企業(yè)競爭力研究[d].濟南:山東師范大學,2007.
旅游營銷的論文篇二
它是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞方式，關注于如何將個人知識、思想與企業(yè)營銷目標和策略相結合的問題[1]。博客已成為營銷的一種新的手段和工具。旅游博客是眾多博客的一種，就是人們把在世界各地旅游的日志、故事、感受、照片通過網絡，發(fā)表在自己的網站上，與他人一起分享。因其操作簡單、無入門門檻、界面?zhèn)€性化、互動性強等特點，已被人們接受并廣泛使用，引起了一股新熱潮。旅游行業(yè)的企業(yè)，包括旅游景區(qū)、旅行社、相關的商店、酒店等利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷稱之為旅游博客營銷。
旅游博客主作為旅游者到某一旅游地體驗后，運用文字或者特殊符號來記錄自己的旅游體驗心得，或者通過實拍照片來傳遞旅游途中、旅游地的精彩的瞬間和美麗景色。旅游博客受眾作為一個潛在的旅游者，可能由于即將出游，提前搜集旅游目的地的相關個性化信息;也可能通過閱讀博客的文章后，對該旅游地產生濃厚的興趣，并把此作為自己下一個旅游的目的地。由于博客受眾知道這是旅游者自己真實的感受，不是出于利益相關角度的吹捧，所以相信這些信息是真實的。因此，旅游博客成為個性化旅游信息生成和擴散的節(jié)點[2],并影響潛在旅游者，使他們轉變?yōu)檎嬲穆糜握摺６D變后的旅游者也可能成為博客作者，為其他潛在旅游者提供不同角度的信息。這大大增加了旅游信息流的強度，擴大影響，提高了旅游目的地在旅游者心目中的形象。旅游博客的營銷價值開始逐漸被認識，且有著廣闊的市場前景和發(fā)展動力。
由于旅游者較以往有更多的主動性，他們對旅游信息的需求更多樣化，旅游企業(yè)要想滿足這些潛在旅游者的需求，把他們轉變?yōu)檎嬲穆糜握?，就必須提供更為全面的信息?BR> 旅游營銷的論文篇三
論文摘要：社會發(fā)展迅速，人們的需求在不斷變化，很多人的物質生活水平都得到了不同程度的提高，多數人開始有想出去旅游的念頭，現如今人們有了外出旅游的經驗和感受，我國旅游業(yè)也得到了長足的發(fā)展。文章從旅游產品項目管理、旅行社會員項目管理、旅行社營銷活動項目管理、旅行社流失顧客項目管理四個方面出發(fā)，講述了旅行社旅游營銷項目管理。
論文關鍵詞：旅行社;旅游營銷項目;旅游業(yè)。
旅游業(yè)可以說是一個不會衰落的行業(yè)，在這樣一個融合了各地特色和各名族特點的產業(yè)中，除了旅游環(huán)境的好壞可能會影響旅游者的旅游心情，同時旅游營銷過程中，顧客接觸到的許多事情都會影響到他們的感受，旅游者是否愿意重游某些地方，關鍵之一是旅行社的旅游營銷活動是否做得好，能讓顧客留下深刻的印象，這也是顧客喜歡選擇某些旅行社的原因。也就是說游客對旅游過程中經過的景點，以及景點內的服務是否滿意僅是游客旅游過程的一個方面，而對旅行社所做的旅游營銷調研，如實宣傳，提供的各項服務將成為游客關注的重點。現在市場上有些旅行社與游客的之間存在許多的問題，游客的不滿意大多不是對景點的，而是對旅行社的。旅行社應該做好各項旅游營銷工作，提高顧客的認知度，游客對旅游體驗是否滿意;是否愿意向他人推薦;是否愿意再次選擇同一家旅行社的同一旅游產品，應該成為旅行社要關注的重要目標。
旅行社在旅游業(yè)的發(fā)展過程中的重要作用毋庸置疑，如何更好的發(fā)展下去至關重要。旅行社的旅游營銷活動可以說是主要的工作，引入項目管理的方法來管理和控制相應的工作可以成為一種有效的管理模式。項目管理是一種實踐過程中的管理活動，人們按照選定項目的特點和規(guī)律有意識地對所選定的項目進行組織和管理，它是一種成功的已被世界上眾多國家證明的管理模式。在世界范圍內都有著各不相同的項目管理模式，不管是美國還是德國，項目管理已經是較成熟的管理模式。我國在各領域中的實踐也證明了項目管理是一種成功的管理模式。在旅行社旅游營銷過程中引入項目管理的理念與方法是可行的。關鍵在于旅行社旅游營銷領域的項目如何建立，才能更好的發(fā)揮作用。
在現在的市場競爭中，顧客與旅行社的關系多數是維系在利益的基礎上的，而旅行社是否能夠為顧客量身定做其所需要的特定旅游產品或服務將會直接影響到雙方的關系。中國市場上以這種方式存在的企業(yè)也是很多的，通過提供特色產品和特別的服務來滿足顧客各種需求。
旅行社可以根據顧客的需要設置旅游產品，并對其進行項目管理，旅游產品項目管理應該是這種顧客化產品的項目管理。
立項的主要任務是要確定該項目是針對怎樣的顧客群體，這樣的顧客群體是否值得旅行社專門為其立項，確定旅游產品。旅行社可以通過市場上常見的類似產銷見面會的形式來以銷定產，確定顧客后在開展項目管理，或朝著這個方向來執(zhí)行旅游產品項目管理。
二、旅行社會員項目管理。
相信吸納會員的營銷方式在很多領域都有應用，在今天，許多國內企業(yè)，尤其是服務性企業(yè)對這種方式開始關注。目前已有為數眾多的企業(yè)，采用了這種營銷方式。對于服務性強的旅游行業(yè)來說，旅行社也可以使用這種方式。所謂吸納會員，就是旅行社根據市場上的情況，合理的組織顧客加入團體成為會員，并給予一定的長期的利益，會員可以自主參加，雙方都有相應的權利和義務，由旅行社組織管理的一種營銷方式。旅行社可以以吸納會員為目的設立項目，進行科學的有針對性的`管理。
旅行社需要制定相應的規(guī)章制度，吸收會員參加，并提供相應的服務給特殊的會員，以此來培養(yǎng)旅行社的忠誠顧客。同時可以將旅行社的其他項目管理的成果放入其中，以此獲得旅行社可觀的經營利益。在項目管理的績效考核過程中，可以以時間為階段確立該項目的相關情況，如一年的開始，確定項目的目標，相關細節(jié)工作，一年結束后，結束項目并進行考核，在第二年開始時又啟動項目，重新確定目標和相關細節(jié)工作。這樣可以使整個項目管理過程可以一直延續(xù)下去，不斷改進項目，不斷完成項目。
對于旅行社旅游營銷而言，特別是新的旅游產品推廣過程中的營銷活動，對特殊的顧客群體都會存在常規(guī)性的活動，如旅行社對媒體顧客的諸如記者招待會;對旅游產品的終端消費顧客群體的諸如節(jié)假日旅游促銷活動、公關活動等，這樣的活動很多，都可以以活動為單元來確立項目，通過項目管理的方式來組織和控制活動的進程，相關活動過程中達到相應的營銷活動目的。
旅行社需要在這個過程中確定相應的為了達到項目目標的切實可行的計劃，并結合旅行社的資源，聯(lián)系顧客群體，彰顯旅行社的文化，要讓旅游營銷活動項目體現出旅行社的優(yōu)勢，旅行社要結合旅游產品項目管理來確立專門的旅游產品項目，根據旅行社自身條件和市場的情況，來開發(fā)新的旅游產品項目并通過相關的旅游營銷活動反饋給相應特殊的顧客群體。在這個過程中，旅行社可以通過旅游營銷活動項目管理來確保對顧客的服務水平，加強關系，形成旅行社核心競爭力。
四、旅行社流失顧客項目管理。
顧客如果不再購買旅行社的旅游產品或服務，其中也包括終止與旅行社的合作關系，那么這部分顧客我們可以認為是旅行社的流失顧客。他們的主要特點就是曾經與旅行社是有關聯(lián)的，可能是選擇了旅行社的旅游產品。但是為何不再接受旅行社了，其原因又是什么，對于很多旅行社的相關人員來說都有很多的主觀因素，而旅行社可以運用流失顧客項目管理來加以總結或挽回局面。
旅行社應根據顧客的重要性、市場的突發(fā)性和旅行社的可操作性建立項目，流失顧客項目管理的主要任務是分析顧客流失的原因，相應改進旅行社的旅游產品和服務，最終減少顧客的流失。
在旅行社與顧客的聯(lián)系過程中，旅行社無時無刻的做著旅游營銷的相關工作，為顧客提供合適的旅游產品和高效服務，確保顧客對旅游產品和服務能夠滿意，使顧客對旅行社產生好感，形成好的旅行社形象，若旅行社能不遺余力地處理好與老顧客的關系，那么這些老顧客無疑將成為旅行社的忠實消費者。忠實消費者會對旅行社新的旅游產品產生購買行為，同時還會為旅行社樹立形象起到積極的作用，在市場上形成好的影響。旅行社可以在能夠形成好的影響的各個方面建立關鍵項目，科學的有針對性的加以管理和建設，使越來越多的顧客成為旅行社的忠實消費者，不斷贏得新的市場，從而使旅行社在市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
旅游營銷的論文篇四
（1）行業(yè)發(fā)展狀況。近年來，中國旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，1~12月，入境人數達到了2636.08萬人次；而到月為止，國內公民出境旅游人數，第一次打破1億人次。旅游產業(yè)的持續(xù)興旺，必然吸引更多高素質人員進入。
（2）崗位技能要求。當前，教室、實訓室等成為高職旅游管理專業(yè)課程教學的主要室內場所。但是，導游、領隊等與高職旅游管理專業(yè)對接的企業(yè)核心崗位，工作環(huán)境基本在戶外，室內的仿真實訓效果不是很理想。而在校園或景區(qū)等戶外開展相關教學，學生學習積極性會得到很大提高，學習主動會得到有效激發(fā)，學生職業(yè)技能會得到很好鍛煉。
（3）專業(yè)優(yōu)勢。經濟發(fā)展多年，高職院校周邊環(huán)境和校園一般都不錯，有助于開展戶外教學，也很適合旅游管理專業(yè)開展相關的教學及實訓活動?！傲⑸砜考寄芰⑸怼l(fā)展靠素質”成為大多數高職院校教學目標，培養(yǎng)學生技能更應得到旅游管理專業(yè)重視，相應教學改革應在旅游管理專業(yè)開展：調動學生課堂互動積極性，借助培訓和企業(yè)定崗實踐強化雙師型教師隊伍建設，按照企業(yè)要求開展課程體系建設和教學。
2戶外教學認識。
戶外教學通常是指事先組織的在戶外開展的學習。戶外教學課程有時涉及到離家住宿或基于旅行的體驗，在這些體驗中參與者參加各種各樣具有挑戰(zhàn)性的戶外活動。戶外教學體現了體驗式和環(huán)境教育哲學思想，是理論和實踐的科學融合。戶外教學，結合了全部學校的科目、知識和技能；教學中，借助環(huán)境資源（自然或人造、公園或城市地區(qū)、歷史地標或景區(qū)等）教師給學生講清各學科、環(huán)境和人之間的相互關系，以促進藝術、科學、社會研究和傳播學等學科教學。戶外教學中，自然或人文現象的直接感觸得到重視，接著擺出問題并構思假定，并思考可能的答案，相對于一般室內傳統(tǒng)的講述教學法而言，戶外教學采用“探究教學法”或“發(fā)現教學法”確有其增進學生學習動機、打破記誦學習之價值。這些類似于情境感染和問題導向學習、協(xié)作學習、認知學徒制等符合建構理論倡導的教學方式。如果教師用心策劃經營，學生可以在戶外教學活動中學到許多課本上學不到的東西，并把學習的空間延伸至教室和學校以外的區(qū)域，使學生得以在社會文化的情境中學習，和社會文化與同時互動對話、合作學習，以建構出學習者的知識。而這些書本外的第一手的學習經驗以及讓學習者學習自己去收集原始數據、去思考、去討論、去辯證、去經驗以獲致“有意義的勝利”建構歷程，正是建構論者所看重的。教后反思：好的課堂戶外活動設計，應該體現解決問題方法的多樣、主動性、自主性。這樣的活動使學生學習的主體性和創(chuàng)造性在課堂教學中更能體現，學生的積極性更能得到充分調動，學生學習興趣得到提高?，F實生活、教材深挖、學生活動提問等成為問題資源的來源。
旅游營銷的論文篇五
文化是旅游的靈魂和內涵；旅游則是文化的表現形式和重要載體。促進二者融合發(fā)展，從而實現雙贏和提升，是旅游產業(yè)和文化產業(yè)轉型升級的必然要求。為此，我區(qū)應通過獨特的民族文化魅力滿足游客更高層次的精神需求，增強旅游產業(yè)的吸引力；同時應借助旅游產業(yè)使更多人來內蒙古體驗文化、感受文化、弘揚文化，助推全區(qū)文化產業(yè)發(fā)展。內蒙古地域遼闊、民族眾多，文化資源和旅游資源非常豐富，獨具特色的民俗、豐厚的歷史文化遺產和鮮明的民族文化特點，都對我區(qū)豐富旅游產品內涵、塑造文化旅游品牌、提升文化旅游形象等具有積極作用，也為我區(qū)文化與旅游融合發(fā)展提供了條件。內蒙古旅游游業(yè)一直以來就把草原文化、民族文化融入產業(yè)發(fā)展之中，經過多年的扶持與培育，已發(fā)展成為社會公認的高附加值產業(yè)。尤其是近幾年來，在自治區(qū)黨委、政府的高度重視和大力投入下，我區(qū)的文化旅游業(yè)結合實際，不斷創(chuàng)新，文化和旅游呈現出多領域、多形式、多層次交互融合以及社會效益和經濟效益并舉的良好態(tài)勢。近年來，自治區(qū)黨委在“8337”發(fā)展思路中，提出“把內蒙古建成體現草原文化、獨具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地”的戰(zhàn)略定位，突出了我區(qū)的旅游特色和優(yōu)勢，也為進一步推動民族文化強區(qū)建推進內蒙古民族文化與旅游產業(yè)融合發(fā)展設提供了助力。新形勢下，推進我區(qū)民族文化與旅游的深度融合，需要我們立足當前，進一步拓寬發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展模式，充分發(fā)揮內蒙古的文化資源優(yōu)勢，將文化旅游產業(yè)打造成新的經濟增長點。
一、創(chuàng)造文化與旅游融合發(fā)展的條件。
一是高起點制定發(fā)展規(guī)劃。明確自治區(qū)未來幾年文化與旅游融合發(fā)展的戰(zhàn)略目標、保障措施和發(fā)展重點，按照自治區(qū)“8337”發(fā)展思路，深入調研全區(qū)文化資源，合理開發(fā)和轉化，立足當前，著眼長遠，探索文化與旅游融合的新途徑。二是創(chuàng)新體制機制。突破原有觀念束縛，逐步建立起富有活力、協(xié)調統(tǒng)一、符合市場規(guī)律的管理體制和運作機制，打破部門、行業(yè)、地區(qū)的壁壘，實現民族文化和旅游產業(yè)的無縫對接，特別要在旅游部門和文化部門間建立起協(xié)調配合的長效工作機制。三是培養(yǎng)高素質的人才隊伍。根據市場需求和產業(yè)發(fā)展實際，利用高校、培訓機構和旅游部門，定期開展從業(yè)人員的業(yè)務培訓，逐步建立起多層次的人才培養(yǎng)機制，培養(yǎng)一支懂文化、專業(yè)精的人才隊伍，并允許有特殊才能的專業(yè)人才以其擁有的創(chuàng)新成果和知識產權等無形資產參與收益分配。四是做好宣傳推介和營銷傳播。圍繞主題旅游形象，辦好各類節(jié)慶民俗和游藝民俗活動，充分利用網絡、影視等多種傳媒手段，高密度、多角度、全方位宣傳，有針對性地開展營銷策劃，真正把內蒙古的文化旅游資源宣傳出去。
二、從廣度和深度上挖掘內蒙古文化旅游資源。
在推動我區(qū)旅游產業(yè)從傳統(tǒng)觀光型向休閑度假和文化體驗并重轉型升級的過程中，必須高度重視文化資源的挖掘和開發(fā)，提升旅游產業(yè)的文化品位和層次，走一條特色化、差異化的文化旅游發(fā)展之路。一是要挖掘民族文化旅游資源。以民族民俗文化為依托，大力設計、完善和推廣蒙古風情游、鄂倫春特色捕魚、鄂爾多斯婚禮等民族文化旅游項目；同時要開發(fā)更多的文化旅游項目，使游客充分體驗和感受多姿多彩的.各民族風土人情。二是要挖掘歷史文化旅游資源。深入研究蒙元文化、契丹遼文化、鮮卑北魏文化、北絲路文化、突厥和回鶻文化等歷史文化，繼續(xù)開發(fā)古城遺址、古長城等，使游客了解內蒙古深厚的文化底蘊。三是要挖掘草原文化旅游資源。本著保護草原生態(tài)的原則，開發(fā)人文生態(tài)旅游產品、探險生態(tài)旅游產品等，使游客領悟草原生態(tài)之美、和諧之美。四是要充分發(fā)揮愛國主義教育基地和紅色文化旅游資源的作用。修繕和維護好革命文物和重大愛國主義歷史事件遺址、紀念館等，使游客在獲得豐富的歷史知識的同時，進一步激發(fā)愛國情感、弘揚民族精神。在旅游中注入文化元素，要改變過去單一的程式化模式，把高深的文化內涵轉化為游客喜愛的文化大餐，轉化為既有鮮明特色、又有很強參與性的大眾消費旅游產品。通過對傳統(tǒng)旅游文化資源進行包裝、改版、升級，使其產生經濟效益、社會效益和人文效益。如設立“三少”民族生活體驗旅游主題，讓游客走進“三少”民族生活區(qū)，學習民族樂器的制作和使用、傳統(tǒng)民族服飾的佩戴、牧民食物的制作流程等，體驗少數民族生活狀態(tài)，增強旅游感受，刺激旅游消費。
三、打造特色文化旅游品牌。
要想推動文化與旅游融合，樹立鮮明的主題旅游形象，實現文化資源保值增值，必須著力打造具有自主知識產權的文化旅游品牌。在草原文化的大背景下，要抓好品牌的創(chuàng)意、設計和開發(fā)，沿歷史發(fā)展脈絡，融入蒙古族原生態(tài)文化和現代文化創(chuàng)意，以新型的旅游產品為載體挖掘特色文化資源，設計出既有民族特色又有時代特點的文化旅游產品；要進一步挖掘知名旅游景點景區(qū)的文化潛力，對發(fā)展條件好、潛力大的景點景區(qū)，以迎合當代人文需求的形式展現景區(qū)的歷史文化底蘊、民族風俗習慣、地域文化特色等，豐富文化內涵，提高旅游產品的知名度和美譽度，將其打造成引領內蒙古文化旅游發(fā)展的新品牌，做到主題突出、特色鮮明、亮點紛呈，從不同層次向外界展示和宣傳全區(qū)豐富多彩的文化旅游資源；要引導社會效益和經濟效益突出的文化旅游熱點地區(qū)建設，以名鎮(zhèn)、名街建設為重點，提高市場化運作水平，打造文化旅游特色產業(yè)集聚區(qū)。另外，我區(qū)文化旅游產品結構相對單一，旅游體驗也不全面，草原文化旅游產品設計存在既重復又割裂的現象，品牌效益難以發(fā)揮。只有將不同地域的文化習俗進行優(yōu)化重組，才能使文化旅游產品形成互補優(yōu)勢，形成優(yōu)質文化旅游產品鏈；只有打破地域界限，資源共享，才能滿足游客對文化內涵的需求，才能提升整個區(qū)域的旅游經濟水平。因此，有必要對全區(qū)文化旅游品牌進行有效整合，根據文化旅游資源空間分布特點，發(fā)揮規(guī)模效益和聯(lián)動效應，避免低水平重復建設，形成文化旅游產業(yè)集群。旅游產業(yè)的創(chuàng)新需要營造良好的文化氛圍，要注重提高從業(yè)者的文化素養(yǎng)，提升旅游產品的文化創(chuàng)意，把體現人文關懷、提升文化內涵貫穿于旅游的全過程。文化旅游化需要培育多樣的旅游載體，發(fā)揮政府的引導功能，拓寬游客的參與領域，把形象化、通俗化、大眾化的文化元素貫穿其中，讓旅游產業(yè)和文化產業(yè)一同肩負起我區(qū)建設民族文化強區(qū)的使命和責任。當前，內蒙古旅游業(yè)正站在新的歷史起點：雄厚的產業(yè)基礎，獨特的資源優(yōu)勢，廣闊的發(fā)展空間和難得的發(fā)展機遇。隨著“十三五”宏偉藍圖的徐徐展開，我區(qū)必將迎來文化旅游融合發(fā)展的春天。
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旅游營銷的論文篇六
（1）整合已有資源，加大基礎設施、輔助設施的建設。旅游產業(yè)的'開發(fā)依賴于聚集和多種功能環(huán)境，所以，產業(yè)集群發(fā)展首要的問題是整合已有資源。因此，要依據地域接近的原則，將體育旅游資源與已有的體育場所（館）資源有機地結合，打造富有特色的體育旅游圈，注重從生態(tài)自然、經濟發(fā)展、文化底蘊、交通便利等角度出發(fā)，整合已有的各種資源，使得各種資源相互補充，開展形式多樣的以強身健體、休閑娛樂、修身養(yǎng)性等為目的的體育旅游活動，可以發(fā)揮高出自身價值多倍的價值和各種效益，為體育旅游集群的發(fā)展奠定基礎。同時要加大基礎設施、輔助部分的建設，加大資金的投入、增加基礎設施和輔助設施器械等的建設，這方面可以借鑒北京、上海以及國外先進的成功經驗，從基礎的方面為集群化的發(fā)展提供保障。
（2）注重集群化內關鍵要素的平衡發(fā)展，提高其緊密性。隨著大慶市體育旅游的快速發(fā)展，市政府、體育局、旅游局以及相關的旅游企業(yè)應該依據市場的需求以及特色資源開發(fā)出了一系列的相關體育旅游形式。更要注重不同季節(jié)體育旅游項目的開發(fā)以及體育及旅游服務、餐飲、住宿、交通等整體性發(fā)展，例如四季型滑雪場的建設、冬季雪地的足球，加強城鄉(xiāng)、民族間的體育旅游項目的開發(fā)以及各個要素的平衡發(fā)展，應該做到從“玩、吃、住、行、游、娛”等諸要素體系內部進行整體協(xié)調。
（3）有效地聯(lián)合其他行業(yè)，建立完善的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架。體育旅游集群的開發(fā)需要多個行業(yè)的參與，如體育業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)、交通業(yè)、通訊業(yè)等等，它們通過核心的吸引物有機地結合，才能建立完善的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架，這樣才能真正利于體育旅游產業(yè)集群化的發(fā)展。在多個旅游企業(yè)聯(lián)合的基礎上，吸引其他行業(yè)集群，形成專業(yè)的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架，使整個產業(yè)向各個方向發(fā)展、延伸，以便開展形式多樣的體育旅游為目的的集聚地。
（4）擴大宣傳和推廣的途徑。目前，廣大群眾對體育旅游產業(yè)集群化的了解還是存在表面層次上、不夠深入，對于體育旅游的意識還沒有普及。原本單一的宣傳和推廣途徑與現在的生活方式和節(jié)奏脫節(jié)，也不能滿足消費者對體育旅游的需求。因此，要擴大對此宣傳和推廣的途徑。先明確自己的特色和優(yōu)勢，采取符合自身情況、時代特點，符合市場的需求和消費者心理的宣傳和推廣的途徑。而且有關部門應該積極利用現代傳播技術手段，擴大宣傳和推廣的途徑。如利用網絡、電視、手機、廣告等大力宣傳和推廣，而且要注重從集群化整體的角度進行宣傳，加深民眾對體育旅游產業(yè)集群化的認識，讓民眾感受到體育旅游一體化的魅力，以便促進體育旅游產業(yè)集群化的發(fā)展。
（5）政府應加大主導作用，并提供更多的支持。大慶市政府應注重協(xié)調各企業(yè)之間的合作與競爭以及企業(yè)之間的戰(zhàn)略規(guī)劃和結構調整，注重招商引資、政策引導、資金支持、人才支持、、提供公共信息服務、提供市場導向的即時信息、專業(yè)化的咨詢建議等等，以其促進體育旅游產業(yè)集群的協(xié)調發(fā)展。還要管理創(chuàng)新機制、加大多樣化和多元化產品的研發(fā)，要科學利用資源，站在一定的高度上統(tǒng)籌協(xié)調體育旅游產業(yè)集群的發(fā)展。
4小結。
（1）目前，大慶市體育旅游產業(yè)集群化存在的主要問題有基礎設施、輔助設施的建設相對不足；關鍵要素的開發(fā)不平衡，并缺乏緊密性；尚未形成專業(yè)的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架結構；缺乏有效地宣傳和推廣和政府部門缺乏及時、全面的相關支持。
（2）大慶市體育旅游產業(yè)集群化發(fā)展的策略有整合已有資源，加大基礎設施、輔助設施的建設；注重集群化內關鍵要素的平衡發(fā)展，提高其緊密性；有效地聯(lián)合其他行業(yè)，建立完善的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架；擴大宣傳和推廣的途徑以及政府應加大主導作用，并提供更多的支持。
旅游營銷的論文篇七
旅游目的地、客源地及旅游通道是旅游系統(tǒng)中的主要構成部分，目的地是指吸引旅游觀光者短暫停留以及參觀游覽的區(qū)域。目的地可以有效集中市場營銷、供給、交通、需求等旅游要素，在旅游活動當中占有非常重要的地位，同時在旅游接待中發(fā)揮了載體作用。為了促進目的地實現更好地發(fā)展，吸引更多游客，應重視強化市場營銷工作。在開展目的地的市場營銷工作時需要利用多種渠道，且需要處理好多種利益關系，因此為了保障營銷管理工作的順利開展，應重視構建營銷管理保障體系。
開展營銷管理工作的主要目的在于提高目的地的形象與價值，讓潛在的游客能夠了解到目的地所具有的優(yōu)勢，管理營銷工作時還需要對目的地中的配套設置及旅游產品等進行合理協(xié)調、規(guī)劃，通過運用整體性的營銷策略增加目的地的吸引力，從而刺激游客消費，并提高目的地的消費額。為了達到上述目標，在營銷管理工作中需要處理好各類影響營銷效率的因素，包括營銷環(huán)境，目的地的法規(guī)、政策等人文條件與社會條件，基礎設施條件及自然條件等，盡量使各類影響因素能夠實現優(yōu)化組合，確保服務人群、旅游交通、旅游設施及旅游資源能夠協(xié)同發(fā)揮出改善營銷環(huán)境的作用，并由此提升營銷管理效率。另一方面，在管理營銷工作時需要做好市場定位工作。在目的地營銷中可以采用的定位方法有共生定位、差異定位、逆向心理定位、比附定位及市場調研定位等，應根據目的地實際條件合理選擇一種或多種市場定位方法。
（一）整合關鍵性營銷傳播因素。
整合關鍵性營銷傳播因素是保障營銷管理工作得以正常開展的有效方法，在整合關鍵性營銷傳播因素時，可以從以下幾個方面入手。首先，應注重有效整合各類營銷傳播信息，包括外部信息與內部信息，確保傳播資源能夠得到充分利用，同時使傳播效益實現最大化。在對營銷傳播途徑進行整合的過程中應重視協(xié)調好利益人之間的關系，避免只關注公司股東、或商品交易行為；同時應保證傳播途徑具有一致性的特點，避免在營銷過程中制造與品牌無關聯(lián)性或分散關聯(lián)度的信息，確保各類傳播途徑形成良性互動關系。在整合傳播信息時還應將潛在游客想要知道的信息作為傳播重點，同時確保傳播活動能夠得到相關機構、政府當局以及當地居民的支持，從而讓目的.地能夠以熱情周到的面貌吸引潛在游客的到來。其次，在整合關鍵性營銷傳播因素的過程中，還應將潛在游客的有效感知作為傳播導向，以便保證目的地信息傳播的有效性。為了在整合傳播方式的過程中充分估計潛在游客的感知，應注重與潛在游客進行積極溝通，重點考慮如何才能讓潛在游客感知到目的地的游覽價值，同時將潛在游客愿意付出的經濟成本與時間成本作為整合傳播途徑的導向。此外，可以利用營銷管理系統(tǒng)整合關鍵性營銷傳播因素，如dms系統(tǒng)等。dms營銷系統(tǒng)具有自助服務、信息采集、電子政務及營銷等功能，能夠有效刺激目的地的旅游消費，并在目的地旅游信息宣傳方面發(fā)揮重要作用。
（二）提高旅游品牌忠誠度。
提高旅游品牌的忠誠度是構建營銷管理保障體系的有效途徑，為了提高旅游品牌忠誠度，則首先應從個性化形象營銷方面入手。對于目的地而言，個性化形象指的是目的地所展示出的人格化特征。在構建實施營銷管理保障體系的過程中，應用基于個性化的形象營銷策略，不但可以讓潛在游客直接感知、區(qū)別與接受目的地的個性化形象，同時能夠讓游客對目的地產生差異化、個性化的情感聯(lián)想，如維也納---音樂之都，慕尼黑---啤酒城，威尼斯-----水城，巴黎----藝術之都等。在構建基于個性化形象營銷的保障體系時，需要根據目的地感知形象、形象傳播方式、目的地的特質對個性化形象進行精確定位。
在構建個性化形象的過程中應遵循初步調研分析、對核心價值進行歸納、合理創(chuàng)建識別符號的基本步驟。另一方面，要注重深層次挖掘旅游品牌所具有的文化特性，將目的地打造成具有文化厚重感的深度品牌，讓潛在游客在了解目的地文化的基礎上自主選擇購買品牌利益，并非購買目的地屬性。此外，為了能夠提高潛在游客對于目的地品牌的忠誠度與認知程度，還可以在營銷管理中利用聯(lián)想記憶的方法，以提高目的地產品的辨識度。在運用品牌聯(lián)想策略提高忠誠度的過程中，還應注重幫助潛在游客獲取個性化的品牌信息，個性化的信息應能夠突出目的地獨有的文化、產品等，同時保證品牌聯(lián)想產生的效應可以對潛在游客的消費動機與購買行為產生影響。
三、結束語。
綜上所述，旅游屬于社會、文化以及經濟現象的綜合體，在經濟快速發(fā)展、交通網絡覆蓋面不斷擴大的情況下，旅游業(yè)也出現了蓬勃發(fā)展的現象。另一方面，旅游業(yè)面臨的行業(yè)內部競爭也出現了激烈化的趨勢，因此要重視做好目的地的營銷工作，在提高營銷管理水平的基礎上增強目的地所具有的吸引力。
旅游營銷的論文篇八
21世紀的旅游業(yè)正逐步由資源時代進入營銷時代。傳統(tǒng)旅游時代對旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設備為主，詳細內容請看下文。
有形資產起決定性作用;而新經濟時代的現代旅游業(yè)，營銷、管理、創(chuàng)新等無形資產的投入決定著市場競爭的勝負。因而旅游業(yè)也被形象地稱為“點子”產業(yè)、“眼球”產業(yè)和“創(chuàng)新”產業(yè)，旅游資源深層次的開發(fā)、旅游市場的有效推廣和旅游產業(yè)高效率的運營都離不開市場營銷。顯然，旅游市場營銷，在未來的旅游事業(yè)發(fā)展進程中，將會起到越來越重要的作用。
旅游市場營銷就是從了解旅游消費者的需求為起點到滿足旅游消費者的需求為終結的全部企業(yè)經營管理循環(huán)活動。旅游市場營銷，說到底就是賣地方的山、賣地方的水、賣地方的人。賣地方的山水很好理解。賣人，怎么理解?就是要把當地人“販”到外地去，把外地人“販”到當地來，旅游營銷就是要當好這個“人販子”?！柏湣边M來的人越多，“販”出去的人也多，說明你這個地方的旅游就越發(fā)達。這個買賣的過程，就是旅游營銷的過程。旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經濟效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。
“好酒還怕巷子深”，沒有吆喝，就沒有旅游。這是國內外旅游市場營銷的經驗之談。但就目前我國旅游市場營銷的現狀來看，還存在這樣一些方面問題。
1.缺乏售后服務體系。
現代旅游市場營銷中，旅游產品是一個包含核心產品、有形產品和附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務，否則必將被市場所淘汰?，F在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個較好的旅游產品售后服務體系，有的旅游企業(yè)甚至認為根本沒這個必要。
2.依然存在削價競爭。
一些旅行社為了爭奪客源，把降價作為主要競爭手段。在旅游線路的促銷中，對線路的報價甚至低于成本。且不論其做法是否違法，如果旅行社以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進行營銷，只會影響旅游企業(yè)的產品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。
3.法制意識淡薄。
現在的許多旅游企業(yè)特別是旅行社經營，大都采用的是承包經營的運作方式。有些旅行社在市場營銷過程中只顧經濟利益而忽視法制化經營。經果造成因旅游。
合同。
未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。如有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務信息，或者冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴重擾亂了旅游市場秩序，破壞了國家的法制，使旅游市場供需雙方都在一定程度上受到損害。
4.缺乏長期營銷計劃。
在大部分中小型旅游企業(yè)中，沒有幾個旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營銷計劃書》，更別說中、長期旅游營銷規(guī)劃了。旅游市場營銷戰(zhàn)略與營銷計劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場營銷計劃控制、旅游市場營銷成本利潤控制、旅游市場營銷信譽控制和戰(zhàn)略控制。
5.可持續(xù)競爭意識不強。
我國很多旅游企業(yè)受短期利益的驅動，追求短期銷售目標，在旅游市場營銷上缺乏可持續(xù)競爭意識。旅游產品更新?lián)Q代跟不上旅游消費者的需求，找不到旅游服務創(chuàng)新突破口，缺乏旅游品牌形象創(chuàng)立意識等等。這些都會影響到旅行社在旅游市場上的可持續(xù)競爭能力。
旅游營銷的論文篇九
第一，要有一句特別走心的口號。
旅游景區(qū)的廣告大多數時間是在賣一句話，不管在電視、廣告牌、雜志還是報紙上，你能留給消費者的機會大多數只有一句話的時間和看一眼的時間。因此，這一句廣告語怎么講到消費者心里？怎么讓人過目不忘？怎么讓人非來不可？這就是關鍵所在。
做出一個好的廣告詞有兩點技巧：
一是要給人好處，“怕上火喝王老吉”一年銷售200億！就是給人好處。2002年以前王老吉的口號一直是一句沒好處的費話“廣東涼茶王老吉”，一直趴在廣東賣不出省，后來改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開了全國市場。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風花雪月，逍遙大理”，讓大理游客倍增！一直延用至今！因為販賣了旅游的最高價值——逍遙！看到這個口號，你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽聽著濤聲??，你能拒絕嗎？一家著名啤酒廠還把這個經典廣告應用到了啤酒營銷上，生產了“風花雪月”啤酒，廣告詞是“大理啤酒，逍遙生活”、“不消慌，才逍遙”。
二是要高度聚焦、成為第一，“桂林山水甲天下”是中國應用時間最長、影響最廣的旅游形象口號，其成功之處就在于高度聚焦，桂林有民族風情、有歷史文化、有自然山水，但是它只賣一樣東西“山水”，其他我都不是最突出，但山水我是第一，這就夠了。想面面俱到，結果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營銷失敗的重要原因。
第二，要有一個震撼的產品。
如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設的是是下面這些玩意，你就別花錢營銷了，省點錢預備破產轉讓吧，因為這些玩意都是全國已經多到爛的平庸“創(chuàng)意”：有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂項目、湖濱別墅、高爾夫??；有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺、真人cs、水榭棧道??；平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車營地、生態(tài)農業(yè)、鮮花種植??看似花樣百出，其實千篇一律！天下規(guī)劃一大抄！基本就是上述的路數。這些都是沒有動腦就抄襲來的東西，你敢把幾億投去建這些平庸的項目，那必定要失?。?BR> 中國一流二流的旅游資源上世紀九十年代已開發(fā)完了，剩下的別嫌我說話難聽：都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了？不是！是不能按常規(guī)來搞，而是要超常規(guī)搞！天不給就人給！天不造就人造！但是要結合當地文化來創(chuàng)意，要結合現代人的心里需求來創(chuàng)意！
怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀？舉幾個例子，近年來熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國掀起了震撼地標景觀的風潮：連云港創(chuàng)意設計了“東海龍宮”，為天目湖創(chuàng)意設計了“中華天眼”，為湖北鐵山創(chuàng)意設計了“世界最大鐵飯碗”，為南通市創(chuàng)意設計了“通天塔”，為洛陽龍門石窟創(chuàng)意設計了“龍門”，為山西靈石縣創(chuàng)意設計了“漂浮的靈石”文體中心，為河北遷西創(chuàng)意設計了“金山大酒店”，為福建古田創(chuàng)意設計了“偉人之路，成功之路”，為昆明市東川區(qū)設計了“東方天街”，為玉溪市設計了“世界音樂城”等項目，皆是按照“意料之外，情理之中，預算之內，市場之需”創(chuàng)意設計的震撼性景觀，讓每個項目都成為世界奇觀！讓每個項目都成為人們非來不可、不來后悔的旅游必需品！
打造震撼級、世界級的景觀創(chuàng)意得好花錢都不大，但效果極其顯著！震撼性的產品是營銷的前提，產品不過硬怎么營銷都白搭！小米手機和蘋果手機產品過硬，連營銷和廣告都省了！
第三，要有不按牌理出牌的超常規(guī)營銷手法。
我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事：辦個節(jié)會來吸引人氣，拍個電影電視劇來火一把，指望上央視露露臉，琢磨怎么拉個大旅行社老總來把游客弄來，機場打打廣告妄想把上下飛機的人都拉過來，這些都是我十多年來每天都會聽到見到的沒有思路的做法。人都是有惰性的，都習慣跟風抄襲，哪里用什么方法成功了，我就去把人家的東西照搬來用，其實他根本不知道，現代商戰(zhàn)營銷是“頭生二死”，第一個用的是生，第二個用的就是死！創(chuàng)意創(chuàng)造生意，不動腦筋的人或動不出好腦筋的人真的不要來搞營銷！
大理的“風花雪月”能創(chuàng)意出來不容易吧，但怎么少花錢就把它宣傳出去也難吧？你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請到蒼山下棋，授予“大理榮譽州民”稱號，通過“風花雪月，蒼山論劍”事件營銷，吸引全國媒體聚焦報道，把“風花雪月，逍遙大理”傳遍海內外，至今這句最藝術氣質的口號吸引了全國最多的藝術家定居大理，大理已成為藝術家之城。
宿遷有個駱馬湖，名不見經傳，名字聽著就不吉利，來了就落馬。你能光看看地圖就能把這個湖炒翻天嗎？因為從地圖上看，宿遷西北部像極了一匹馬，而湖像一個蝙蝠，剛好座落在馬背上，于是一個概念“馬上湖”，“游馬上湖，馬上有福”，立即讓駱馬湖從默默無聞到變成江蘇最有名的湖！而且?guī)缀鯖]花錢就吸引了全國及全世界媒體鋪天蓋地的報道。
旅游景區(qū)營銷不是給甲方搞個一二三級市場分析，也不是造節(jié)辦會拍電影，而是深入研究旅游景區(qū)的特點，與市場需求和媒體需求對接，創(chuàng)新營銷，創(chuàng)意營銷，才能快速引爆市場！
從古到今只有請人來泡溫泉，還沒有把溫泉送上門的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個奇跡！2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營銷事件，數十輛運水車運送寧海溫泉到世博會，用“世博建設者你們辛苦了！”的口號慰問建筑工人，并現場贈送月餅。因為創(chuàng)意獨特、影響較大，引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報道，并且活動上了《浙江日報》頭版新聞。運水車上借世博會廣告語打的擦邊球口號“若要生活更美好，常到寧海泡泡澡”，也在長三角廣泛傳播開來。
旅游景區(qū)營銷重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意，創(chuàng)意創(chuàng)造生意！沒有創(chuàng)意哪有生意？旅游局長們和景區(qū)老總們，告別那些不得不做，但是做了連你們都看不上的旅游規(guī)劃方案和旅游營銷方案，結合景區(qū)特點和市場需求，拿出大創(chuàng)意來，引爆你的景區(qū)吧。
旅游營銷的論文篇十
在現代營銷理念當中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂，品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一，就應全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產品吸引力。品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產品和服務支撐品牌的形象和理念，但同時品牌又務必超越這種產品或服務，而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題，成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象，既樹立了自己的旅游形象，又張揚了城市個性。
旅游是一種預消費產品，付款后構成快速消費。因此購買過程中旅游產品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅游市場競爭中，銷策劃方案分析證明:旅游產品的不可移動性，在旅游者所認知，從而產生旅游動機，并最終實現出游計劃。引旅游者最關鍵的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:。
1、市場分析。
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟，的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究并對分析結果進行總結和提煉，做準備。
品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在，方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
1)比附定位法:。
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為“東方夏威夷”就是香港”，展示出一個充滿機會和活力，決定了旅游產品要靠形象的傳播，國外旅游研究證明，(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎上透過使用定位。
2001旅游營當地“動感之都，消費者不能象傳統(tǒng)型的消費活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領市場制高點的關鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產生一種追求感，進而驅動旅游者前往。因品牌傳播三個步為品牌定位，把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”
2)心理逆向定位。
心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的資料和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區(qū)以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。
3)狹縫市場定位。
狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，主題公園的形式推出市場。
4)變換市場定位。
變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化，景區(qū)。
5)差異、共生定位法。
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰，不同特色的區(qū)別和互補互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰，心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心越，兩者可突出各自旅游特色，構成各自區(qū)域旅游環(huán)線，又優(yōu)勢互補，相連成網，如此方能共同構筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯，中國秀麗山水的代名詞，以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題，立足風情這個基本點。
旅游營銷策劃方案分析，我們已經明白，動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝:三江侗族建造藝術陽風雨橋、芭團風雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌，的民族風情所不能比擬的。
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旅游營銷的論文篇十一
近年來,旅游營銷伴隨著旅游業(yè)如火如荼的發(fā)展態(tài)勢而被越來越多地關注。各旅游地紛紛大張旗鼓地進行旅游市場營銷。今天本站小編為大家精心挑選了關于20xx旅游營銷總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx即將過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團人數，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質服務贏市場;在思想上加強學習，學習旅游業(yè)的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”，通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務能力。
通過20xx年的學習，我個人最大的收獲是，在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下，完成了各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了進一步的提高，對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識，“與時俱進”理念更加強化，對自己也有了更加深刻的了解，進一步發(fā)現了自己存在的問題和不足，具體表現如下：
一、20xx年。
工作總結。
1.提高素質與思想認識。
在領導的正確領導及同事們的關心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風，做到學習與實踐相結合，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統(tǒng)的學習，我在業(yè)務素質和思想等方面都有了進一步的提高。
2.加強學習，提高專業(yè)水平。
領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學習基本知識、各項法律、法規(guī)、條例，及時了解、掌握旅游發(fā)展的新動向、新經驗，努力向領導同志學習，樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。
一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊》進行了各景區(qū)、旅游線路、農家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。
二是在質監(jiān)所積極做好各項工作，與旅游經營者簽訂“旅游安全目標。
責任書。
”;積極參加“安全生產月”宣傳咨詢日活動并設置咨詢臺;做到認真及時受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作，及時下發(fā)安全文件;旅游項目方面，做到了每月及時與項目負責人進行溝通。
二、存在的問題和不足。
1.在日常生活中，在保持和發(fā)揮先進性方面，時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標準。
2、在學與做、知與行的關系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學習，有時忙于學習而忽略了工作，雖想全面協(xié)調，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務重后，新知識長進不大，已學知識卻在滑坡。
3.在20xx年的學習工作中，雖然有了一點進步，但仍然還有很多的不足之處，專業(yè)知識和自身的綜合素質有待提高。
4.工作統(tǒng)籌計劃和科學安排不夠全面，工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹立“與時俱進”思想，不斷提高學習和工作的自覺性，用先進的理念和方法引導具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。
2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。
3、努力學習專業(yè)知識，提高自身的綜合素質，科學安排。
工作計劃。
規(guī)范工作程序。
在今后的工作中，在領導的正確領導下，我要進一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認識、修正錯誤、檢討不足，在今后的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學習，鍛煉自己，擴大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學習專業(yè)知識，提高自身綜合素質，規(guī)范工作程序，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現在實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點：
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)。
二、崗位概述：
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。
三、工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)。
第二階段：
2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
旅游營銷的論文篇十二
營銷部門的工作是通過創(chuàng)造顧客價值和滿意來吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系。但是，營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項任務的。他們的成功依賴于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門、顧客、竟爭對手和各種公眾因素。公司在制訂營銷計劃時，營銷部門應兼顧公司的其它部門，如最高管理層、財務、研究與開發(fā)、采購、生產、會計等部門。所有這些相互關聯(lián)的部門構成了公司的內部。
1.內部環(huán)境分析
企業(yè)開展營銷活動要充分考慮到企業(yè)內部的環(huán)境力量和因素。企業(yè)是組織生產和經營的經濟單位，是一個系統(tǒng)組織。企業(yè)內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、后勤等部門。企業(yè)內部各職能部門的工作及其相互之間的協(xié)調關系，直接影響企業(yè)的整個營銷活動。
營銷部門與企業(yè)其他部門之間既有多方面的合作，也經常與生產、技術、財務等部門發(fā)生矛盾。由于各部門各自的工作重點不同，有些矛盾往往難以協(xié)調。如生產部門關注的是長期生產的定型產品，要求品種規(guī)格少、批量大、標準訂單、較穩(wěn)定的質量管理，而營銷部門注重的是能適應市場變化、滿足目標消費者需求的“短、平、快”產品，則要求多品種規(guī)格、少批量、個性化訂單、特殊的質量管理。所以，企業(yè)在制訂營銷計劃，開展營銷活動時，必須協(xié)調和處理好各部門之間的矛盾和關系。這就要求進行有效溝通，協(xié)調、處理好各部門的關系，營造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實現營銷目標。同時，公司員工參與公司事務的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對人力資源的管理，成員都成“合伙人”，無論是各店的例會，還是公司的會議，都鼓勵大家踴躍發(fā)言。同時公司會雇用當地人，提供相應的培訓，鼓勵員工通過“總經理信箱”提問題，把公司的部分定為“我們大家的”。對于個人、部門、下屬公司所取得的成績，會有專門獎項以資鼓勵。持有股票和利潤分紅也成為“合伙人理念”的一部分。
2.競爭對手分析
競爭對手分析，用營銷學的觀點來看，一個公司要想獲得成功，那就必須比競爭對手做得更好，讓顧客更滿意。
據2006年旅游統(tǒng)計數據(見表1)，我國成為全球第六大旅游市場。其中，2006年我國接待入境旅游人數達1.24億人次，增長3.4%;入境過夜旅游人數4960萬人次，增長6%。隨著2008年北京奧運以及2010年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅游市場對外國游客的吸引力，入境旅游尤其是外國人入境旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 隨著旅游者旅游消費心理日益成熟，普通意義上的旅行已經很難滿足游客個性化的需求，但在以電子商務下的旅游業(yè)務和路線在各個方面上都極其豐富，旅游消費者可以個人的意愿挑選和安排自己的行程。追求個性化體驗，注重身心健康和生活品質的定制旅行也將逐步取代隨團旅游和簡單的套餐式的自由行。對于發(fā)達國家旅游個性化表現更為突出，而國內的旅游企業(yè)對這一市場群體需求了解不夠清晰，仍然以組團游為主要形式，忽視了入境的趨勢。
觀光游到休閑、度假的深度游
旅游消費從質量和層次不高的觀光型旅游開始，逐步趨向于有特色和個性化的休閑度假游和專項旅游，對旅游消費更加靈活和獨立。游客不再追求到此一游，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導游的驅趕下快快走，現在人們更愿意慢慢走，怎樣放松怎樣游。越來越多游客喜歡選擇在一個地方住上幾天慢慢品嘗民風，而不必走馬觀花地參觀景點。這種“無景點旅游”正逐漸走入更多市民的生活中。
團隊游到自助游
旅游方式由團體游為主轉變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚個性、或放松身心;與整體旅游市場相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經濟發(fā)達地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。隨著交通的便捷、私家車的普及、各種酒店等預訂公司繁榮的發(fā)展，自助旅游的人越來越多。
團隊游到散客游
散客旅游的共同點就是都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線。
80年代以來，世界旅游市場出現了“散客化”的旅游潮，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達到70%～80%，有的甚至高達90%。我國散客旅游的比例近年來發(fā)展十分迅速，已占我國旅游客源市場的近半壁江山，特別是一些大中城市和沿海地區(qū)，散客比例更大。據權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客旅游比例也突破70%，成為旅游市場的主角。
4.互聯(lián)網普及與支付手段成熟為新型旅游服務提供可能
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，網上支付越來越安全，在發(fā)達國家，信用卡使用的普及、普遍使用網絡為支付手段和消費習慣的使得國外在線旅游發(fā)展得好。絕大多數人多會選擇網上支付。
發(fā)達國家的電子商務走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、網民的消費需求和商家網站等市場要素都已具備，很多領域都顯示出購銷兩旺的態(tài)勢，如在網上銷售書籍及pc等都很常見。如美國的電子商務領域，網上旅游也正開展得很好。
宏觀環(huán)境由比較強大的社會力量所構成，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量，它包括人口統(tǒng)計、經濟、自然、技術、政治、法律及文化環(huán)境等。
1.地理自然環(huán)境分析：
武當山，位于湖北省西北部十堰市境內，是我國著名的道教圣地之一。景區(qū)面積：古稱“方圓八百里”，現有312平方公里，東接聞名古城襄樊市，西靠車城十堰市，南依原始森林神農架區(qū)，北臨高峽平湖丹江口水庫。武當山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀，而且擁有豐富多彩的人文景觀。可以說，武當山無以倫比的偉大的美，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一，被譽為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”。
武當山，從地理位置上看，在春秋戰(zhàn)國時期是楚、秦、韓三國交界處;從戰(zhàn)略位置上看，這里山高壑深，地勢險要，又兼交通要道，歷來為兵家必爭之地。因此，“武當山”名的由來，與歷史上兵家以武當山為屏障抵擋外力有關。據初步統(tǒng)計，在春秋戰(zhàn)國時期，在武當山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭或與戰(zhàn)爭有關的事件就有二十多起。武當者，武力阻擋也。上古時代，有“當”字而無“擋”字，那時的“擋”字的意義由“當”字表示。以事名山，故為武當山。
武當道教認為“武當山”得名與真武神有關。相傳，武當山為真武得道飛升之圣地，有“非真武不足以當之”之謂，故名武當山。還有學者認為“武當山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”，或由“巫”(武)“擰?當)假借而有“武當”等多種說法。
2.武當道教文化
武當道教是中國道教的一個重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。武當道教是“以武當山為本山，以信仰真武——玄武，重視內丹修煉，擅長雷法及符箓禳，武當道教是中國道教的一個重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。
武當山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動場所，許多達官貴人到此修煉。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟，著名方士、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉。東漢末期道教誕生后，武當山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時，由于社會的動蕩，數以百計的士大夫或辭官不仕、或棄家出走，集武當辟谷修道?！渡裣设b》記，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當山學道。房中甫撰的《揚帆美洲三千年》記：在美洲秘魯的山洞內發(fā)現一尊手提銅牌的五世紀造的裸體女神像，銅牌上鑄著“武當山”三個漢字?？梢?，在南北朝時，武當山已流傳海外了。
隋唐時期，武當道場得到封建帝王的推崇，促進了武當道教的發(fā)展。唐貞觀年間，天下大旱，飛蝗遍地，皇帝下詔于天下名山大川，俱未感應。武當節(jié)度使姚簡奉旨在武當山禱雨而應，敕建五龍祠，這是皇帝在武當山敕建的第一座祠廟。此時，許多著名高道隱居武當山修道，如：姚簡、孫思邈、陶幼安、呂洞賓等。唐末，武當山已被列為道教七十二福地中的第九福地。
宋元時，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚武當真武神，使真武神的神格地位不斷提高，促使武當道教的形成和在社會上的影響日益擴大。宋真宗趙恒于天禧二年(1018)，加封真武號為“真武靈應真君”，令建祠塑像崇祀，將五龍祠升為觀。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”，并建真武廟塑像崇祀。徽宗、寧宗、理宗等都為真武封號，虔誠祭祀。著名道士鄧若拙、房長須、謝天地、孫寂然等入山修道，宣傳道徑，使武當道教得到進一步發(fā)展。
元朝時，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵，武當山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場，武當道教得到充分發(fā)展。在民間，朝山進香信士很多，香火很旺?！叭氯嫖涫フQ節(jié)士女會者數萬，金帛之施，云委川赴”。著名道士汪真常、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團組織，武當道教的社會影響越來越大，武當山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。
旅游營銷的論文篇十三
在旅游營銷策劃方面,有的旅游公司會借助社交媒體、電影和虛擬現實的力量;有的會推出新的活動。下面是有20xx旅游社旅游營銷。
歡迎參閱。
一：前言：
歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
二：行業(yè)特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)。
國內旅游人數。
21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%。
國內旅游收入。
1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數。
1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;。
出境旅游人數。
5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;。
全國旅游業(yè)總收入。
1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測：
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長，特別是“三農“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經濟角色。
環(huán)境分析。
1：宏觀環(huán)境分析。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經濟得到飛快發(fā)展。20xx年，居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰(zhàn)，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經常游玩的地方?？墒墙浻^察發(fā)現，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。
2：微觀環(huán)境分析。
在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數比較少，在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況。
根據調查顯示，重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
4，總結：
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。
六：我們的機會——swot分析。
在重慶市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內部管理相對協(xié)調程度較低。
機會：在經濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。
威脅：來自行業(yè)內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。機會和問題：通過歷年的經營數據表明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。
七：整合營銷策略。
1，stp分析。
(1)市場細分。
雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。
前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場定位。
投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現出一批新的旅游景區(qū)，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。
品牌的宣傳。
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。)中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略。
中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量。
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
1、市場營銷環(huán)境分析。
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務分析。
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略。
(一)營銷理念。
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合。
1、旅游產品/服務組合。
(1)產品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人。
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝。
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃。
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營銷的論文篇十四
經甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方生產的____________產品在____________的銷售工作達成如下合作協(xié)議：
1．甲方委托乙方做為在____________銷售____________的業(yè)務代表，負責公關、協(xié)調、宣傳甲方產品、傳遞信息和及時催要貨款等工作。
2．有訂貨合同或招投標項目，甲方直接參加招投標，中標后，甲方與____________直接簽訂供貨合同和發(fā)生帳務往來，并嚴格執(zhí)行合同條款；乙方負責提供業(yè)務信息和價格制定的依據。
3．甲方委托乙方在____________負責交驗貨等手續(xù)的辦理并處理一些臨時發(fā)生的問題。
4．乙方收取費用的原則是在甲方產品出廠價格基礎上所增加的價格（扣除______％稅金后）全額返給乙方。返款時間在收到貨款后七日內付清，返款的金額和收到的貨款的數額同步。
5．甲乙雙方嚴格執(zhí)行協(xié)議內容不得違約，未盡事宜通過友好協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日開始生效。
代表：_______________。
_____年_____月_____日。
代表：_______________。
_____年_____月_____日。
旅游營銷的論文篇十五
在公司大營銷計劃的指引下，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，在全體營銷人員的共同努力下，本我們始終致力于不斷創(chuàng)新營銷思路，提升營銷服務理念；有效的打通了景區(qū)的各類分銷渠道。使得營銷工作在過去一年里取得了一定的成績。但是，成績沒有遮蔽我們的雙眼，隨著營銷工作的不斷深入，工作中存在的不足也越來越多。
不論是大的旅游環(huán)境還是小的區(qū)位發(fā)展對我們來說都是極具挑戰(zhàn)的一年，后世園會對基礎性客源的影響，同行業(yè)景區(qū)的競爭，景區(qū)新的價格政策，給我們的市場營銷工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，而如何在瞬息萬變的旅游市場中抓住機遇，在諸多的不利因素中找到我們發(fā)展的契機，不斷地創(chuàng)新是我們的首要工作。本計劃正是以市場調研為依據，以公司大營銷計劃為指導，在對各類調研數據嚴密分析的基礎上，力求突破以往陳舊的營銷模式，爭取營銷手段的市場化、專業(yè)化、數字化以及效率化。
國際旅游區(qū)域的重心正在由傳統(tǒng)的歐美市場向亞太地區(qū)轉移。加之今年歐債危機的持續(xù)惡化，使得歐美旅游市場更加不景氣。同時中韓關系緊張，不利于明年韓國市場的發(fā)展。本年中日友好邦交40周年，這個良好時機有利于我們借勢營銷。在國內，旅游業(yè)是國家支持發(fā)展的朝陽產業(yè)，已經成為國民經濟發(fā)展的推動力，成為第三產業(yè)發(fā)展的龍頭，并成為陜西發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。本年后世園會效應的影響可能導致明年客源基礎下滑，根據調研得知旅行社渠道客源下滑預計在20%-40%左右。
本年，旅行社將是下滑最大的渠道。值得關注的是雖然的整體客源基礎不容樂觀，但是學術會議、大型會議等社會團體活動將成為啟動銷售市場的關鍵。因此針對該渠道，我們將社團組的職能從演出門票的銷售拓展到了門票的銷售上，爭取為景區(qū)門票的銷售帶來新的突破。
關于客源地的開拓今年也應該從陜西周邊地區(qū)轉向對傳統(tǒng)客源地的開拓上。但綜合來看在客源地市場的開拓手法上卻缺乏系統(tǒng)性，專業(yè)性、合理性以及延續(xù)性。因此，明年將重點在原有的市場基礎上定向開發(fā)華北、華東市場。一方面增強營銷人員專業(yè)素質，另一方面力爭對市場進行系統(tǒng)性和可持續(xù)性開發(fā)。
三、本年我景區(qū)宣傳促銷重點工作及措施。
過去的五年里，建立了市場營銷的工作格局，經歷了“產品營銷”到“服務營銷”兩個階段。隨著我們產品的成熟和市場營銷工作的深入，我們進入了加快推進品牌營銷的工作階段。因此，我們必須更好的落實大營銷計劃，逐步全面打開景區(qū)以及演出的各渠道的分銷通路。主動改變后世園會以及景區(qū)調價等客觀存在給我景區(qū)帶來的影響，最終實現實現景區(qū)和演出演出客源的提升以及品牌影響力的推廣。
（一）提升活動影響力，打響品牌營銷第一槍。
四項大型活動為主線，輔以10余項小型可獨立控制的小型活動。使得園區(qū)月月有活動，讓游客隨時都能在景區(qū)得到娛樂。同時整合所有可用資源，以活動為依托，集中開展營銷宣傳，在旅游市場掀起波瀾。
小型營銷活動。
營銷活動主要以小型參與性活動，以特色文化展覽、公益形象宣傳、網絡時尚娛樂為主。旨在通過通過舉辦與之相關的景區(qū)活動，擴大景區(qū)文化外延，增加游客在景區(qū)內的滯留時間促進二次消費，并對景區(qū)留下深刻印象從而帶動口碑效應。針對目標群體其各個活動受眾為主，而活動的娛樂性也可讓當日入園所有游客廣泛參與。
1、世界地球日活動。
本年是第43個地球日，主題以保護地球環(huán)境合理開發(fā)資源為主，擬舉辦此項活動呼吁國家更加重視綠色產業(yè)的發(fā)展與支持，特別是綠色的旅游產業(yè)，同時進行環(huán)保倡議與展示，古今環(huán)境變化對比，以公益活動提升企業(yè)形象。
2、世界微笑日。
本年世界微笑日與青年節(jié)同期，據此提出放慢腳步享受生活主題，以青年人的視角尋找華清宮中每個讓人微笑的瞬間。該活動通過線上征集與展示，吸引更多青年網名參與，在青年群體中引起潮流。
3、青年節(jié)活動。
時值中日邦交40周年，聯(lián)系陜西省團中央，努力使我景區(qū)成為中日青年互訪首站，同時在園內種植友誼樹，共書友誼長卷，讓中日友誼在我景區(qū)以包容和平、發(fā)展共贏的盛唐氣象中延續(xù)。
大型會展活動。
1、本年東西部貿易洽談會。
4月5日—9日。
2、本年中國國際糖酒會。
5月28日—30日。
3、本年國內旅游交易會。
4月13日—15日青島。
4、本國際旅游交易會11月16日—18日上海。
（二）提高網絡傳播能力，改善網絡營銷手段。
1、本年電子商務平臺構架升級。
近年以旅游中介網站為代表的旅游電子商務發(fā)展迅速，但景區(qū)電子商務發(fā)展卻相對滯后。作為旅游產業(yè)鏈中最重要的一環(huán)，旅游景區(qū)發(fā)展電子商務對于促進景區(qū)旅游業(yè)進一步快速發(fā)展，提升景區(qū)旅游業(yè)整體競爭實力。協(xié)調開發(fā)利用和資源保護的矛盾，實現旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
2、本年新媒體及網絡營銷項目擴展。
網絡傳播已經深入人心，網絡營銷具有節(jié)省人力、物力、財力等優(yōu)勢;我們以做網絡營銷四年，網絡營銷具有省時、省力、快速便捷，網絡已深入人心只要我們準確把握網民喜好。傳播量巨大。
3、我景區(qū)官方主頁建設與升級。
隨著本的到來，國內市場的自助自駕游已經步入成熟期，自助自駕游的游客絕大多數都是通過網絡搜索和網絡口碑進行選擇的，官方網站的建設勢在必行。為了吸引游客，錄入游客的基本信息，有效的進行二次營銷，提高景區(qū)的知名度，增加門票及演出票的銷售量。
4、微電影植入宣傳。
借助本年省教育廳舉辦的大學生微電影藝術節(jié)之際，植入我景區(qū)、演出元素，在網絡上推波助瀾，實現我景區(qū)、演出品牌的有效提升。
（三）加快戶外廣告項目整合。
我景區(qū)現有的戶外廣告牌由于破損嚴重，樣式過時，已不能體現我景區(qū)及《演出》品牌的高端定位，甚至有損于景區(qū)形象。因此，近期擬重新對我景區(qū)戶外廣告牌進行規(guī)劃與整合，加大宣傳力度，提升景區(qū)品牌形象，將客觀環(huán)境的不利影響降到最低。
旅游營銷的論文篇十六
近20年來，隨著經濟全球化以及知識水平的不斷提高，曾經那些只追求溫飽的工薪階級，以及中老年人，也開始注重身心的放松。如今旅游業(yè)發(fā)展迅速，也為我們景區(qū)帶來一個發(fā)展的契機。
（一）宏觀環(huán)境分析。
國家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號，和我們生態(tài)養(yǎng)老的主題就非常契合，而且同時我們景區(qū)也被列入國家861計劃，是宣城市旅游開發(fā)的重點項目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風氣候，四季分明景色宜人，生活節(jié)奏慢，適合中老年人或者生活節(jié)奏快的上班族來休閑度假。
（二）行業(yè)環(huán)境分析。
旅游市場日趨成熟，自費旅游增多，有利于我們度假旅游市場的拓展。我們景區(qū)應以江浙滬等周邊城市為主要目標市場，同時提高在本地市場的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。
（三）市場狀況分析。
1、目前江浙滬周邊城市的旅游業(yè)非常發(fā)達，各個旅游目的.地價格也都比較低，我們可以在競爭激烈的環(huán)境下尋求出路，對于游客來說，只要沒去過的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。
2、宣城本地也有相當多同類型酒店，僅宣州區(qū)就有敬亭山度假村，敬亭山生態(tài)園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發(fā)展建設應當依托于旅游市場，我們官塘湖是靠投資自建的一個景區(qū)。
（四）競爭者分析。
1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價中低檔，受眾更廣，距離市區(qū)較近，辦公方便，環(huán)境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。
2、敬亭山生態(tài)園度假酒店：依托于敬亭山風景區(qū)，地理位置得天獨厚，距離市中心很近，定價中低檔，其附近建有小型游樂場。
3、昆山湖：環(huán)境優(yōu)美，占地面積廣，適合城市居民過去旅游度假。
1、產品優(yōu)勢分析：環(huán)境優(yōu)美，自帶泳池，隱私性好，都是獨棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。
2、產品劣勢分析：距離市中心較遠，出行稍有不便，定價在宣城屬于中高檔，高于本地區(qū)其他酒店，一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價酒店。
3、市場機會分析：獨棟式別墅適合家庭來住宿游玩，而離城區(qū)較遠，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無人打擾的環(huán)境下休憩。
4、環(huán)境威脅分析：由于客源的有限性和產品的可替代性，旅游市場競爭是非常激烈的，目前宣州區(qū)的酒店，定價基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。
針對不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷企業(yè)宣傳等方面進行市場營銷，先開拓市場建立知名度，最后形成品牌。
市場定位：把市場定位在中高檔，針對高收入高消費人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。
1、公司員工享受車補的需張貼定制的宣傳車貼，非我公司員工愿意張貼定制車貼的，全年免費入園，僅限車主一人。
2、安排4個業(yè)務員發(fā)放傳單，時間為15天，廣告信息爭取覆蓋宣州本地區(qū)，發(fā)完傳單之后跑散客，尋找目標人群針對性的接觸。
3、安排3個業(yè)務員實地拜訪客戶，以渠道來分，一個人與旅行社政府機關溝通交涉，另外兩個與各個企業(yè)溝通交涉，進行地毯式拜訪，爭取簽訂合作協(xié)議。
4、通過差異與共生尋找機會，在游客看過了山山水水之后，再來看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區(qū)附近安排一個業(yè)務員進行宣傳推廣。
5、進行捆綁銷售多方聯(lián)票，把敬亭山風景區(qū)、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個風景區(qū)綜合起來捆綁銷售，賣聯(lián)票的形式促進消費。
6、尋找鄉(xiāng)村代理人，不用來上班，也沒有底薪，但是代理人成功介紹新客戶來景區(qū)，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。
車貼廣告。
3000元（每副車貼成本30元，預計制作100個）宣傳單頁。
1000元。
差旅費。
6000元（去附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者城市）合計。
10000元。
（一）提高知名度，讓大家熟悉官塘湖的業(yè)態(tài)。
（二）增加營業(yè)收入。
（三）讓業(yè)務員出去，真真實實的與客戶接觸，可以在日后更好的維護客戶關系。
旅游營銷的論文篇十七
第一部分:產品分析。
一、微觀環(huán)境分析。
二、宏觀環(huán)境分析。
第二部分：分市場概況與消費分析。
一、旅游業(yè)市場概況及對策分析。
二、武當山特區(qū)旅游發(fā)展狀況和前景。
三、競爭分析。
四、消費者分析。
第三部分：營銷戰(zhàn)略-。
一、戰(zhàn)略要點。
二、營銷戰(zhàn)略。
三、銷售目標。
四、具體定價及銷售區(qū)域界定第。
四部分：廣告策略。
一、廣告?zhèn)鞑ジ拍畹拈_發(fā)。
二、廣告對象。
三、廣告目標。
四、廣告創(chuàng)意。
第五部分：媒介策略。
一、媒介選擇設定。
二、媒體組合計劃。
第六部分：公關策略。
一、大型活動的舉辦。
二、關于大型活動的建議。
第七部分：預算。
第八部分：廣告效果評估第一部分產品分析。
(一)微觀環(huán)境分析。
營銷部門的工作是通過創(chuàng)造顧客價值和滿意來吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系。但是，營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項任務的。他們的成功依賴于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門、顧客、竟爭對手和各種公眾因素。公司在制訂營銷計劃時，營銷部門應兼顧公司的其它部門，如最高管理層、財務、研究與開發(fā)、采購、生產、會計等部門。所有這些相互關聯(lián)的部門構成了公司的內部。
1.內部環(huán)境分析。
企業(yè)開展營銷活動要充分考慮到企業(yè)內部的環(huán)境力量和因素。企業(yè)是組織生產和經營的經濟單位，是一個系統(tǒng)組織。企業(yè)內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、后勤等部門。企業(yè)內部各職能部門的工作及其相互之間的協(xié)調關系，直接影響企業(yè)的整個營銷活動。
營銷部門與企業(yè)其他部門之間既有多方面的合作，也經常與生產、技術、財務等部門發(fā)生矛盾。由于各部門各自的工作重點不同，有些矛盾往往難以協(xié)調。如生產部門關注的是長期生產的定型產品，要求品種規(guī)格少、批量大、標準訂單、較穩(wěn)定的質量管理，而營銷部門注重的是能適應市場變化、滿足目標消費者需求的“短、平、快”產品，則要求多品種規(guī)格、少批量、個性化訂單、特殊的質量管理。所以，企業(yè)在制訂營銷計劃，開展營銷活動時，必須協(xié)調和處理好各部門之間的矛盾和關系。這就要求進行有效溝通，協(xié)調、處理好各部門的關系，營造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實現營銷目標。同時，公司員工參與公司事務的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對人力資源的管理，成員都成“合伙人”，無論是各店的例會，還是公司的會議，都鼓勵大家踴躍發(fā)言。同時公司會雇用當地人，提供相應的培訓，鼓勵員工通過“總經理信箱”提問題，把公司的部分定為“我們大家的”。對于個人、部門、下屬公司所取得的成績，會有專門獎項以資鼓勵。持有股票和利潤分紅也成為“合伙人理念”的一部分。
2.競爭對手分析。
競爭對手分析，用營銷學的觀點來看，一個公司要想獲得成功，那就必須比競爭對手做得更好，讓顧客更滿意。
據旅游統(tǒng)計數據(見表1)，我國成為全球第六大旅游市場。其中，20我國接待入境旅游人數達1.24億人次，增長3.4%;入境過夜旅游人數4960萬人次，增長6%。隨著年北京奧運以及年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅游市場對外國游客的吸引力，入境旅游尤其是外國人入境旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 表1：中國旅游市場發(fā)展數據。
年比增。
入境游(萬人次)12,4003.4%。
入境過夜游(萬人次)4,9606.0%6,880。
旅游外匯收入(億美元)33915.9%。
國內旅游人數(萬人次)139,00015.0%178,000。
旅游總收入(億元)8,85015.0%11,700。
注：20數據來自《中國旅游業(yè)發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》。
3.旅游消費習慣轉變呼喚新型旅游服務模式。
隨著旅游者旅游消費心理日益成熟，普通意義上的旅行已經很難滿足游客個性化的需求，但在以電子商務下的旅游業(yè)務和路線在各個方面上都極其豐富，旅游消費者可以個人的意愿挑選和安排自己的行程。追求個性化體驗，注重身心健康和生活品質的定制旅行也將逐步取代隨團旅游和簡單的套餐式的自由行。對于發(fā)達國家旅游個性化表現更為突出，而國內的旅游企業(yè)對這一市場群體需求了解不夠清晰，仍然以組團游為主要形式，忽視了入境的趨勢。
觀光游到休閑、度假的深度游。
旅游消費從質量和層次不高的觀光型旅游開始，逐步趨向于有特色和個性化的休閑度假游和專項旅游，對旅游消費更加靈活和獨立。游客不再追求到此一游，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導游的驅趕下快快走，現在人們更愿意慢慢走，怎樣放松怎樣游。越來越多游客喜歡選擇在一個地方住上幾天慢慢品嘗民風，而不必走馬觀花地參觀景點。這種“無景點旅游”正逐漸走入更多市民的生活中。
團隊游到自助游。
旅游方式由團體游為主轉變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚個性、或放松身心;與整體旅游市場相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經濟發(fā)達地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。隨著交通的便捷、私家車的普及、各種酒店等預訂公司繁榮的發(fā)展，自助旅游的人越來越多。
團隊游到散客游。
散客旅游的共同點就是都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線。
80年代以來，世界旅游市場出現了“散客化”的旅游潮，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達到70%～80%，有的甚至高達90%。我國散客旅游的比例近年來發(fā)展十分迅速，已占我國旅游客源市場的近半壁江山，特別是一些大中城市和沿海地區(qū)，散客比例更大。據權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客旅游比例也突破70%，成為旅游市場的主角。
4.互聯(lián)網普及與支付手段成熟為新型旅游服務提供可能。
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，網上支付越來越安全，在發(fā)達國家，信用卡使用的普及、普遍使用網絡為支付手段和消費習慣的使得國外在線旅游發(fā)展得好。絕大多數人多會選擇網上支付。
發(fā)達國家的電子商務走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、網民的消費需求和商家網站等市場要素都已具備，很多領域都顯示出購銷兩旺的態(tài)勢，如在網上銷售書籍及pc等都很常見。如美國的電子商務領域，網上旅游也正開展得很好。
(二)宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境由比較強大的社會力量所構成，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量，它包括人口統(tǒng)計、經濟、自然、技術、政治、法律及文化環(huán)境等。1.地理自然環(huán)境分析：
武當山，位于湖北省西北部十堰市境內，是我國著名的道教圣地之一。景區(qū)面積：古稱“方圓八百里”，現有312平方公里，東接聞名古城襄樊市，西靠車城十堰市，南依原始森林神農架區(qū)，北臨高峽平湖丹江口水庫。武當山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀，而且擁有豐富多彩的人文景觀?？梢哉f，武當山無以倫比的偉大的美，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一，被譽為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”。
武當山，從地理位置上看，在春秋戰(zhàn)國時期是楚、秦、韓三國交界處;從戰(zhàn)略位置上看，這里山高壑深，地勢險要，又兼交通要道，歷來為兵家必爭之地。因此，“武當山”名的由來，與歷史上兵家以武當山為屏障抵擋外力有關。據初步統(tǒng)計，在春秋戰(zhàn)國時期，在武當山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭或與戰(zhàn)爭有關的事件就有二十多起。武當者，武力阻擋也。上古時代，有“當”字而無“擋”字，那時的“擋”字的意義由“當”字表示。以事名山，故為武當山。
武當道教認為“武當山”得名與真武神有關。相傳，武當山為真武得道飛升之圣地，有“非真武不足以當之”之謂，故名武當山。還有學者認為“武當山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”，或由“巫”(武)“擰?當)假借而有“武當”等多種說法。2.武當道教文化武當道教是中國道教的一個重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。武當道教是“以武當山為本山，以信仰真武——玄武，重視內丹修煉，擅長雷法及符箓禳，武當道教是中國道教的一個重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。
武當山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動場所，許多達官貴人到此修煉。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟，著名方士、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉。東漢末期道教誕生后，武當山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時，由于社會動蕩，數以百計的士大夫或辭官不仕、或棄家出走，集武當辟谷修道?！渡裣设b》記，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當山學道。房中甫撰的《揚帆美洲三千年》記：在美洲秘魯的山洞內發(fā)現一尊手提銅牌的五世紀造的裸體女神像，銅牌上鑄著“武當山”三個漢字?？梢姡谀媳背瘯r，武當山已流傳海外了。
隋唐時期，武當道場得到封建帝王的推崇，促進了武當道教的發(fā)展。唐貞觀年間，天下大旱，飛蝗遍地，皇帝下詔于天下名山大川，俱未感應。武當節(jié)度使姚簡奉旨在武當山禱雨而應，敕建五龍祠，這是皇帝在武當山敕建的第一座祠廟。此時，許多著名高道隱居武當山修道，如：姚簡、孫思邈、陶幼安、呂洞賓等。唐末，武當山已被列為道教七十二福地中的第九福地。
宋元時，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚武當真武神，使真武神的神格地位不斷提高，促使武當道教的形成和在社會上的影響日益擴大。宋真宗趙恒于天禧二年(1018)，加封真武號為“真武靈應真君”，令建祠塑像崇祀，將五龍祠升為觀。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”，并建真武廟塑像崇祀?；兆凇幾?、理宗等都為真武封號，虔誠祭祀。著名道士鄧若拙、房長須、謝天地、孫寂然等入山修道，宣傳道徑，使武當道教得到進一步發(fā)展。
元朝時，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵，武當山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場，武當道教得到充分發(fā)展。在民間，朝山進香信士很多，香火很旺?！叭氯嫖涫フQ節(jié)士女會者數萬，金帛之施，云委川赴”。著名道士汪真常、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團組織，武當道教的社會影響越來越大，武當山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。
清代統(tǒng)治者偏重佛教，不重視道教，因此，武當道教日趨衰落。但在民間，各地信士到武當山的進香活動仍舊十分興盛。民國時，地方政府曾準備開發(fā)武當山，但由于國家**，資金不足，武當山更加衰敗。到解放前，到處是破廟殘基，狼藉一片。教團組織日衰，宗教活動幾乎停止。
新中國成立后，常和政府奉行“宗教信仰自由”政策，武當道教發(fā)生了很大變化。道眾們恢復了政黨的宗教活動。特別是改革開放以后，武當道教協(xié)會組織，制定了《武當山道教協(xié)會章程》和各宮觀管理制度，國務院把紫霄宮、太和宮收歸武當山道協(xié)管理，并作為重點宗教活動場所對外開放;，湖北省政府將五龍宮、清微宮、瓊臺中觀移交武當山道協(xié)管理。道教活動井然有序。武當道人在政治上也有了一定的地位。武當山道協(xié)負責人先后被選為丹江口市、十堰市政協(xié)副主席，湖北省政協(xié)常委，全國政協(xié)委員。武當山道協(xié)成立以來，投資上千萬元，對太和宮、紫霄大殿、御碑亭、禹跡池、瓊臺中觀等古建筑進行了大規(guī)模的維修，使之煥然一新。加強道教文化的挖掘、整理、研究。1992年9月，成功舉辦了“中國武當道教文化國際學術研討會”，國內外道教學術研究機構的中外專家出席了會議;與相關學術研究機構聯(lián)合出版了《武當道教史略》、《仙山武當》、《名勝精典——武當》、《黃帝內經十二經脈》、《武當山神韻》(vcd)等書籍和光碟，大大促進了武當道教對外影響。同時，武當山道協(xié)不斷與意大利、新加坡、泰國、馬來西亞等國家，以及臺灣、香港、澳門等地區(qū)的道教組織進行道教文化交流和武當武術交流，擴大武當道教在海內外的影響，使武當道教文化推向一個新的發(fā)展階段。
3.政治環(huán)境：
中國旅游業(yè)的發(fā)展始終是在自上而下的制度框架中尋求經濟利益的最大化?！半p休日”、“黃金周”、帶薪休假等制度安排大大促進了國內旅游發(fā)展，誘發(fā)了前所未有的大眾旅游度假流的“井噴”行情。而從開始實施的改革后的黃金周制度也為武當山旅游的發(fā)展提供了新的契機，小長假的增加可以促使來昆游客選擇較近的景區(qū)去游覽，那武當山旅游經濟特區(qū)無疑就是一個最優(yōu)選擇;同時四周的居民也增加了出游的機會，這也成為石林旅游業(yè)發(fā)展的潛在客源。同時地方政府一方面可以從整體全局上帶領旅游業(yè)的發(fā)展，湖此政府可實行的“旅游扶貧”項目就是一個典型范例——政府組織并提供樹苗以及技術上的指導和治理，在景區(qū)內栽種一些人參果、枇杷等果樹，水果成熟以后歸村民所有，村民自由銷售以后享受其經濟收入，這樣既綠化了景區(qū)又增加了四周村民的收入，是一個雙贏的舉措;北一方面，湖北市政府為了吸引更多的投資，可以出臺了一系列的優(yōu)惠措施，如對外來投資的企業(yè)在審批程序、手續(xù)上依法從簡;實行利潤提成獎勵;解決戶口、本地購房、子女入學等問題。這些優(yōu)惠政策的實行，將促進武當旅游業(yè)推向進一步發(fā)展。
4.人文環(huán)境。
堅持以人為本來營造良好的旅游氛圍。人文環(huán)境是一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的根本，一地旅游業(yè)的發(fā)展不僅要靠它特有的自然資源，還要有一個良好的旅游氛圍，這個氛圍的營造就需要景區(qū)服務人員、四周村民以及政府工作人員的共同努力。只有把旅游業(yè)的發(fā)展和四周社區(qū)、村民的致富緊緊聯(lián)系在一起，充分發(fā)揮當地居民參與的積極性和創(chuàng)造力，讓居民得到實實在在的好處，激發(fā)農民熱愛家園、勤勞致富的熱情，形成農民自覺參與景區(qū)發(fā)展的局面，這樣的旅游區(qū)才有長久的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 第二部分：市場概況與消費分析。
一、旅游業(yè)市場概況及對策分析。
(一)旅游業(yè)市場概況。
自改革開放以來，我國國內旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說來仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務設施建設發(fā)展很快，但仍不能適應國內旅游發(fā)展速度的要求。主要表現在：
1、從總的旅游人數和回籠貨幣來看，旅游人次數穩(wěn)步增加，旅游消費額逐步提高。每一年人數平均增長10%以上，旅游消費總額平均年增長率亦在10%以上。
2、從旅游消費方式和旅游消費結構來看，絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多，而修學、健身、尋根、考察、探奇、了解風土人情的專項特點旅游較少，一般游客住低檔旅館，飲食簡單。據統(tǒng)計，在旅游消費結構中，吃住行比重高達85%，游覽購物僅占15%。旅游整體消費水平低，據不完全統(tǒng)計1985—1992年，國內旅游人均消費額僅58元。
3、從旅游的地域性和客源分布來看，國內旅游熱點多集中在經濟較發(fā)達，知名度較高，旅游基礎設施較完善的旅游勝地，如北京、江浙瀘、廣東等地，象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹瀑布等風景點由于交通不便相對處于溫冷點。從距離上看，一般以中近距離旅游為主，遠距離旅游為輔。如桂林主要以粵湘鄂的旅游者為主。從客源分布來看，以大中城市和沿海地區(qū)為主，內地縣鎮(zhèn)為輔。旅游者停留時間較短，一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重。
4、旅游人員構成廣泛、公費旅游占有很大比重。目前國內旅游人員的構成大體是：先富裕起來的農牧民外出旅游，離退休干部的療養(yǎng)旅游，職工干部的獎勵旅游，企事業(yè)單位人員以及教師學生的度假旅游以及各種公務旅游。雖然隨著消費觀點的改變和經濟收入的提高，社會各階層、各行業(yè)都有相當數量的人加入自費旅游隊伍的行列，但是，公費旅游仍占主要地位。
(二)對策分析。
1、擴大開放范圍，加快發(fā)展旅游業(yè)的龍頭產業(yè);。
2、積極引進外資和先進技術設備，以完善與旅游服務相關聯(lián)的各項配套設施;。
3、旅游法規(guī)不健全，經營秩序混亂。旅游者的正當權益得不到保護;。
4、注重景區(qū)各類旅游特色消費品的銷售;。
5、重視旅游宣傳尤其對主要客源地區(qū)與國家的宣傳，是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段。
二、武當山特區(qū)旅游發(fā)展狀況和前景。
(一)現狀：
武當山是我國著名的道教圣地、太極拳的發(fā)祥地、國家重點風景名勝區(qū)、全國十大避暑勝地，1994年武當山古建筑群被列入《世界文化遺產名錄》，2006年武當山62處古建筑群被列為國家重點文物保護單位，武當武術、武當宮觀道樂被列入《國家非物質文化遺產名錄》，武當山道教醫(yī)藥、武當山廟會被列入《省級非物質文化遺產名錄》。武當山是武當道教和“武當拳”的發(fā)祥地，其道教建筑可以追溯到公元七世紀，宮闕廟宇鑲嵌在峰巒巖洞和奇峰幽谷之中，布局巧妙、規(guī)模宏偉、技藝精湛，集中體現了中國元、明、清三代宗教建筑的建筑藝術成就，代表了中國古建筑的最高水平。
武當山通過不斷創(chuàng)新市場營銷機制和經營管理理念，旅游市場定位為“六點一圈五線”。近五年來一直上升，近兩年，加速上揚，經營情況處于歷史最好時期。
(二)前景：隨著武當山旅游品牌力的不斷提高，特區(qū)旅游呈現潛力大、前景良好的發(fā)展態(tài)勢。
三、競爭分析。
(一)主要競爭對手發(fā)展狀況分析。
主要競爭對象：泰山，廬山，黃山，少林寺，峨眉山。
20xx年泰山，廬山，黃山，少林寺，峨眉山五大景區(qū)門票收入都是武當的倍數：
門票收入。
泰山(倍)3.578.77。
黃山(倍)1.293.98。
峨眉山(倍)0.573.77。
少林寺(倍1.733.59。
廬山(倍)35.11。
這說明武當山仍處于全國的二線旅游景點之列。
知名度方面，武當山與前入中的后幾名相差并不大，但與泰山，黃山相差明顯，這說明武當山自身的知名度仍有很大的增長潛力，要實現知名度的飛躍，可能還要向泰山，黃山取經。
(二)泰山旅游促銷亮點紛呈。
在金融危機對入境游客的沖擊的背景之下，泰山景區(qū)緊鑼密鼓開展了一系列的旅游宣傳促銷活動。截止到今年12月上旬，接待購票進山進景點游客326.9萬人，增長10.1%，其中購票進山游客219.5萬人，增長6.5%，旅游促銷亮點紛呈。
1、世界泰山讓游客“熱”起來。
根據旅游國際化的趨勢，著眼于泰山國際旅游特點和形成旅游競爭優(yōu)勢，泰山景區(qū)在全國和全球范圍內選擇市場和配置資源，積極參加海內外大型旅游促銷活動。加強與國外世界遺產地的交流合作，擴大了泰山在世界的知名度。先與日本富士山、臺灣阿里山、巴西阿拉里皮世界地質公園、韓國漢拿山、夏威夷火山國家公園簽訂友好協(xié)議與，俄羅斯世界遺產圣彼得堡皇村的合作項目也正在接洽中。
在旅游營銷中，他們還邀請國際知名旅行商和知名人士來泰山考察，“借人之口，發(fā)己之聲”，利用名人效應宣傳泰山。先后有來自日本、韓國、美國以及國際孔子學院的20余家國際旅行團體前來泰山考察。近期日本著名書法家柳田泰山訪問泰山，帶動了其國內游客來泰山旅游的熱情。
2、文化泰山讓游客“游”起來。
利用泰山文化品牌擴大泰山影響力。先后推出了“泰山東岳廟會”、“泰山冠軍”中國泰山登山系列大獎賽、“中華泰山成人禮”三大精品旅游文化項目;在“泰山冠軍”中國泰山登山系列大賽，為打造“國內頂尖，國際知名”的賽事奠定了良好基礎;今年7月，團中央發(fā)起了“中華成人儀式教育主題活動”，“中華泰山成人禮”被確定為主要內容，制作了成人禮服、成人禮之歌，推出了形象宣傳片，取得了良好的效果。
泰山景區(qū)還以香客市場為突破，努力打造“中國第一祈福圣地”形象，實現了泰山半徑500公里內香客市場的全覆蓋，泰山“中國第一祈福圣地”的地位初步確立。
3、品牌泰山讓游客“火”起來。
泰山景區(qū)大力實施“百、千、萬”戰(zhàn)略，打造泰山品牌，有效提升了團隊游客量。一是利用獎勵政策加強與地接社合作。篩選出省內100家有實力的旅行社進行規(guī)范、扶持，從引導舉辦主題活動、門票折扣等方面提供服務，大大提高了旅行社組接團能力和進山積極性;二是充分利用優(yōu)惠政策與外地旅行社進行合作。主抓會務、商務、包機、專列等大型團隊建設，多家旅行社已經將泰山納入主推的首選旅游線路。
廣告策略上：綜合運用電視、報刊雜志、宣傳畫冊、旅交會、網絡等多種宣傳媒介，對目標游客進行全方位、立體化的“信息集群轟炸”，有效提升了泰山景區(qū)的知名度。國慶60周年慶典期間，中央電視臺綜合頻道、新聞頻道、國際頻道在早六時到下午六時的整點時段，將泰山的鏡頭排在第一位，對泰山景點及旅游實況進行連續(xù)直播，極大地提升了泰山的知名度、美譽度和“國山”地位。盯住重點區(qū)域媒體廣角度促銷，在廣州、深圳、重慶等多個副省級以上城市電視臺進行全覆蓋宣傳，利用人民日報、瞭望周刊、中國旅游報等平面媒體抓促銷，全方位推介泰山，拓寬宣傳促銷領域，擴大了客源半徑。
(三)競爭策略。
(1)扎實做好武當山特區(qū)旅游資源的開發(fā)、定位、和促銷活動，打造強有力的.武當旅游品牌。
(2)切實完善特區(qū)旅游基礎設施和旅游管理制度。
四、消費者分析。
(一)游客構成。
企業(yè)管理人員占24.87%，占第一位;公務員占18.3%，占第二位;科教人員占12.36%，占第三位。
來武當山旅游客人居前8名的地區(qū)分別是湖北，陜西，北京，上海，四川，河南，重慶，廣東。
(二)旅游目的：
以休閑觀光度假人數居多，占34.11%，健康療養(yǎng)為27.69%，文化體育科技交流為12.74%，其他依次是宗教，商務會議，其他，共占25.46%。
(三)花費：
人均花費為1090.32元，從花費支出看，餐飲費占第一，交通費占第二，景區(qū)瀏覽占第三，其次為購物，住宿，娛樂，其它。
(四)旅游方式：
77.96%為自助游。
(五)停留天數：
平均2.86天，停留天數最多的是農民，其次分別為企業(yè)管理人員，學生，離退休人員等。
(六)媒體接觸：
電視(34%)，報刊(29%)，互聯(lián)網(19%)，親朋好友(9%)，旅行社(9%)。
(七)對武當山評價：
非常好26%，較好52%，一般12%，較差8%，差2%。
第三部分：營銷戰(zhàn)略。
一、戰(zhàn)略要點：
以新聞媒體為先導，以旅行社為載體，以產品為核心，政府主導，企業(yè)運作，社會參與”的旅游營銷思路，采取“五位一體”的營銷策略，加大旅游營銷力度。
二、銷售目標：
到底，實現武當特區(qū)旅游全年接待旅客的人次，門票收入，旅游總收入比上一年度同比增長25%、21%、60%。
(1)進行品牌推介會，充分利用好媒介的作用，大力宣傳。
武當山的獨特之處;。
(3)主動營銷，提倡維護景區(qū)和旅行社之間的血肉關系。
a.加強廣告力度，通過開展一系列的活動來打響武當山;b.從本身特色出發(fā)，配合景區(qū)風光，加強硬件設施，加強武當山的地域組合能力，提高武當山景區(qū)的接待能力;c.針對中間商，提升武當山旅游展示的位置，增加對旅游公司的返點;d.進行價格定位,開展客戶回報,進行人性化服務充分考慮到消費者的利益和需要，不斷提高景區(qū)的服務。
四、具體定價及銷售區(qū)域界定。
1、定價：進山門票140元(不含金頂、紫霄)+觀光車(全山任意乘坐)70元+保險2元=票價212元(金頂20元紫霄15元;索道(瓊臺中觀-金頂)上50元下45元)。
另：老年人90元(60-69歲需出示身份證購買半票，70歲以上需出示有效證件門票全免);學生票70元(需出示學生證);兒童70元(1.2米-1.4米期間的1.2米以下的可以免門票)。
2、旅游市場定位——“六點一圈五線”，圍繞北京、武漢、西安、鄭州、廣州、上海六大重點目標客源城市及其周邊城市圈市場，展開針對性宣傳，著力品牌塑造和渠道建設，推進市場縱深，輻射至環(huán)渤海經濟區(qū)、長江三角洲和珠江三角洲地區(qū)市場，進一步開拓東南亞及歐美市場。
第四部分：廣告策略。
一、傳播概念的開發(fā)。
武當山特區(qū)旅游定位：道教建筑及其文化淵源、太極拳、仙山圣水。
消費人群：企業(yè)管理人員、公務員、科研人員、學生和香客。
二、廣告對象：
企業(yè)管理人員、公務員、科研人員、香客、學生和普通大眾。
三、廣告目標。
(一)掌握了旅游特區(qū)的具體狀況(包括市場、企業(yè)、產品形象等)，定出銷售目標。而銷售目標是制定廣告目標的前提，在銷售目標明確的情況下，廣告目標才能明確。廣告目標明確后，就要制定廣告計劃。這是實現廣告目標的一個綜合方案。
(二)廣告目標應體現。
(2)滿足消費者心理需求，提高品牌忠誠度;。
(3)直接達到銷售目的。廣告的最終目的是增強特區(qū)旅游收入，通過廣告使人們對景區(qū)從認識發(fā)展到對它產生興趣，從興趣發(fā)展到欲望，直到采取消費行為。從量化來說，應使年旅游總收入同比增長60%。
四、廣告創(chuàng)意。
(一)創(chuàng)意源泉。
廣告創(chuàng)意首先要和產品的特點(道教圣地和仙山圣水，自然景觀與人文景觀完美結合);其次廣告創(chuàng)作要時時以消費者的核心，找出切合他們潛在欲望(通過游覽名山大川來，休閑娛樂，增加文化閱歷，陶冶性情或朝圣或進行商務會談和科研)的廣告創(chuàng)意表現。同時在廣告創(chuàng)意上也應注意符合消費者的氣質。
(二)創(chuàng)意主題。
產品的獨創(chuàng)性是廣告創(chuàng)意來源的重要依據。武當山特區(qū)的旅游資源特點有：
仙山圣水，避暑勝地;古建筑群，世界文化遺產;道教圣地，源遠流長;武當武術，健身養(yǎng)性。
市場調查表明，獨特的道教文化定位更切合消費者心理，更有利于激發(fā)特區(qū)旅游資源發(fā)展?jié)摿?。這也是當前激烈市場競爭下的一種選擇趨勢。
(三)表現策略。
(1)廣告主題：“問道武當”
(2)不同媒體廣告的創(chuàng)意內容。
鑒于這一廣告創(chuàng)意有必將豐富的內涵，針對不同身份的訴求對象和不同的廣告媒介可以做不同的表現。
1、電視廣告腳本——問道武當。
創(chuàng)意說明：改編西游記里唐僧師徒四人取經，取的真經是在武當山真藏的《道德經》。
(配樂一：西游記主題曲)。
(2秒)鏡頭一：(遠景)黃昏，唐僧師徒四人長途跋涉在一片荒漠，悟空探路，八戒牽馬，唐僧騎馬，沙僧挑擔。
(1秒)鏡頭二：(中景—近景)師徒拖著疲憊的步伐前進艱難前進。夕陽的余暉把他們的身影拉得老長。
(音樂暫停)。
(2秒)鏡頭三：(特寫)唐僧歪著腦袋慢悠悠的騎著馬，撒僧瞇著眼睛挑著擔，悟空焦躁不安，八戒干脆一屁股坐到地上，賴著不走。
(2秒)鏡頭四：(特寫)突然，悟空歡快的蹦起來對唐僧大叫：“師傅!武當山到了!”
又轉身對坐在地上的八戒喝到：“呆子，還不快起來，咱到了!”
(配樂二：道教音樂漸起)。
(1秒)鏡頭五：(遠景)武當山云霧繚繞的全景美不勝收。
(2秒)鏡頭六：(全景—中景—近景)師徒四人歡呼雀躍，立即加快趕路進度。連馬兒也頓時渾身來勁。
(2秒)鏡頭七：(特寫)武當山金頂，眾徒兒簇擁著唐僧捧著《道德經》，四表情自豪、虔誠又凝重?！巴絻簜?，我們師徒四人終于修成正果了!”
(2秒)鏡頭八：(近景—中景—全景—遠景)童聲：“道可道，非常道;名可名，非常名——”唐僧常年留在武當金頂布道的畫面之一。
(2秒)鏡頭九：(特寫)武當最具代表性的風景欣賞。
(1秒)廣告語：道教文化源遠流長——問道武當。
2、報紙廣告：
重在宣傳武當旅游及相關活動的咨詢介紹。應便于讀者獲取信息。
3、網絡廣告：專業(yè)網站，從各個方面讓受眾對武當有一個更為全面專業(yè)的了解并享有一個便捷的獲取資訊的渠道。應專業(yè)，快捷，全面。
4、戶外廣告：常期的品牌形象的確立。應醒目，具觀賞性和宣傳性。
第五部分：媒介策略。
一、媒介選擇設定。
1.電視廣告：在中央電視臺《新聞30分》、《朝聞天下》、《海峽兩岸》、《晚間新聞》等欄目播放武當畫面廣告和形象廣告。
2.報紙廣告：在《十堰日報》、《十堰晚報》、十堰電視臺、河南衛(wèi)視、西安衛(wèi)視、《中國旅游報》、《中國日報》、《湖北旅游畫報》等開辟專欄，長年宣傳武當山。
3.網絡廣告：在繼續(xù)辦好“中國武當網”、“武當山特區(qū)網”、武當旅游門戶網的基礎上，加快旅游電子商務網絡建設，為宣傳推介武當山構筑快速便捷的通道。
4.戶外廣告：在十堰、襄樊、武漢等地火車站、機場設置大型戶外廣告;投資近余萬元在北京、上海、廣州、武漢、西安、鄭州及周邊十堰、襄樊、荊州、宜昌、南陽、平頂山等重點客源城市2000余臺公交車身上長年登載武當山旅游廣告。
二、媒體組合計劃。
選擇電視、報刊為主要廣告媒介時，可以考慮配合網絡、戶外廣告，另外旅行社也是一個很好的廣告載體。
以宣傳形象為主要目的時，選擇路牌、專業(yè)性的報刊為傳播載體。
以近期促銷活動為主要宣傳內容時，選擇電視、報紙同時進行，
(一)效果預測。
與市場目標，廣告目標相配合。到2010年年底，武當特區(qū)在旅游市場上的占有率應有一個比較明顯的飛躍。
第六部分：公關策略。
一、大型活動的舉辦。
1.參加同類旅游景區(qū)的國內外旅游研討會，拓展國內外客源市場;。
6.建設武當影院、武當書院;請專家完成了《武當太極》劇本的創(chuàng)作，投資打造精品大型舞臺劇;精心拍攝制作武當風光vcd光盤和畫冊;邀請全國當代著名的作家、書法家、美術家、攝影家、作曲家到武當采風。
二、關于大型活動的建議。
1.加強景區(qū)對外經濟文化交流，拓展國內外客源市場;。
3.一切以消費者為中心，注意與消費者的溝通。
第七部分：預算(略)。
第八部分：廣告效果評估(略)。
旅游營銷的論文篇十八
經營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠的戰(zhàn)略眼光，除了做好景區(qū)的營銷策劃，以便更好地推廣景區(qū)景點，創(chuàng)造良好的經濟效益之外，規(guī)范管理、完善和強化科學管理制度，保障景區(qū)工作的有序，高效運轉也是至關重要的。
為了提高xx旅游景區(qū)的營銷效果，通過對xx旅游景區(qū)的swot分析，提出xx旅游景區(qū)的發(fā)展策略，最終達到了理論的學以致用。結果表明xx旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略，滿足游客需求，才能不斷地提高營銷效果。
xx位于云南省昆明市x處，距昆明市多少公里左右，距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內車程，至麗江、大理僅3至6小時車程?！安试浦希r游田園”。被譽為什么的.什么的是目前中國罕有農業(yè)綜合體景區(qū)，更是云南唯一以農業(yè)主題打造的大型xx。
swot分析是一種認清企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakne)、機會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農博園旅游景區(qū)詳細地通過這個方法剖析農博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機會和威脅，使農博園風景區(qū)認清當前旅游產業(yè)發(fā)展的形式，發(fā)現存在的問題，便于找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。
（一）農博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢。
1、資源優(yōu)勢。
x集團致力于農產品的發(fā)展，農博園作為旗下一個以農業(yè)為主的博覽園，景區(qū)內集農業(yè)科普、農業(yè)觀光、農游體驗、休閑度假于一體，有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館；讓人嘆為觀止的各種現代科技農業(yè)示范園、農耕文化館；令人激動無限的世運館、農牧莊園；集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園；還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。
2、品牌優(yōu)勢。
集團有限公司始于1992年，經歷多年持續(xù)健康的發(fā)展，于2005年9月組建集團。集團致力于發(fā)展現代農業(yè)，繼續(xù)走農業(yè)產業(yè)化經營和新型農業(yè)生產工業(yè)化道路。為振興云南農業(yè)產業(yè)，促進地方經濟發(fā)展、全面建設社會主義新農村和構建和諧社會。集團旗下農博園作為一個生態(tài)農莊，以第一產業(yè)帶動第二、三產業(yè)，為云南高原特色農業(yè)的發(fā)展打開了窗口，做出了示范，一定程度上拓寬了云南農業(yè)發(fā)展道路，也為云南旅游業(yè)添加了色彩，讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢。
x縣位于云南省東北，省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間，素有“滇東北門戶”之稱，是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現代新昆明戰(zhàn)略的深入實施，嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現。晨農農博園位于小街收費站附近，突出的區(qū)位條件，是晨農農博園優(yōu)勢之一。
旅游營銷的論文篇十九
20xx安徽旅游全接觸。
安徽省人民政府。
安徽省旅游局。
今年上半年、我省接待入境旅游者23.21萬人次、旅游外匯收入5800萬美元、分別比歷史最好年份的20xx年同期增長31%、28.71%;國內游客人數和旅游收入也穩(wěn)步增長.安徽旅游經濟呈快速發(fā)展勢頭。
黑、吉、遼三省、面積近80萬平方公里、人口達1億1千萬.隨著中央振興東北老工業(yè)基地計劃的啟動、東北地區(qū)將有望成為繼珠三角、長三角之后又一個重點經濟增長區(qū).我省與東北三省旅游資源和產品各具特色、具有較強的互補性和吸引力、也為雙方加快旅游合作發(fā)展提供了堅實的基礎.由于受經濟發(fā)展水平和交通等因素的影響、東北地區(qū)一直處于我省二級客源市場的水平、近年來、這個市場不斷發(fā)展、來皖旅游人數呈逐年遞增之勢.為此、根據省領導指示、"20xx安徽旅游全接觸"將通過政府引導、企業(yè)跟進、整體策劃、聯(lián)合的方式、赴哈爾濱、長春、沈陽三個省會城市開展大型旅游活動.這對于進一步提高安徽旅游產品在當地的知名度和塑造安徽旅游整體形象、具有十分重要的意義。
1、貫徹落實省委、省政府旅游發(fā)展戰(zhàn)略、實現安徽旅游在東北客源市場的新突破.通過圖片、文字、音像、歌舞等多種方式、以專業(yè)的旅游推介和面向廣大市民宣傳的不同形式、借助媒體的強勢推廣、廣泛宣傳、展示我省精彩紛呈的'旅游產品和魅力無窮的民俗風情、擴大我省旅游產品在當地的影響、提高市場份額。
2、加強我省與東北三省旅游業(yè)的交流與合作、促進雙方互為市場、資源共享、聯(lián)動發(fā)展。
3、學習東北三省旅游業(yè)發(fā)展的經驗、考察東北三省的特色旅游產品。
(一)路線:。
合肥—哈爾濱—長春—沈陽—合肥。
(二)時間:。
20xx年9月2日左右(具體時間及行程將隨后通知)。
(一)形象口號:。
(待各市上報后綜合篩選、統(tǒng)一制定)。
(二)重點產品與路線:。
(待各市上報后綜合篩選、統(tǒng)一制定)。
(三)形式:。
1、在哈爾濱、長春、沈陽分別舉辦一場安徽旅游推介會、邀請三地有關政府部門、中央駐當地及當地主流媒體、主要旅行商參加推介會。
2、舉辦"魅力安徽"圖片展和廣場旅游宣傳活動、開展以"歡樂安徽游"為主題的歌舞表演和旅游現場咨詢活動。
團總人數120人左右、其中省市政府領導、省市旅游及相關部門20人左右、旅游風景區(qū)、旅行社、飯店、網絡公司等70人左右、記者10人左右、演員20人左右。
旅游營銷的論文篇一
摘要：旅游行業(yè)的特點決定了旅游管理專業(yè)碩士研究生必須具備創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是研究生教育的核心內容。但是我國旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中仍然存在著學生自主創(chuàng)新能力的不夠、教育模式單一、課程體系不合理等問題。針對這些問題，應通過優(yōu)化教學模式、營造學術氛圍、實行校企聯(lián)合等方式，培培育旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力。
關鍵詞：旅游管理;研究生;創(chuàng)新能力;培養(yǎng)。
創(chuàng)新能力是民族進步的靈魂、經濟競爭的核心;當今社會競爭，與其說是人才的競爭，不如說是人的創(chuàng)造力競爭。對于綜合性旅游產業(yè)而言，創(chuàng)新型人才尤為重要。我國旅游管理專業(yè)碩士研究生教育是為旅游業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力高端人才的搖籃，所以加強對我國旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力培育的研究尤為重要。
一旅游管理研究生創(chuàng)新能力概述。
(一)創(chuàng)新能力的概念。
創(chuàng)新能力是指研究者運用積累的知識和經驗，經過科學的思維加工和再造,產生新知識、新思想、新方法和新成果的能力，是一種思維作用動機、認知指導實踐的綜合性能力。創(chuàng)新能力強調的是一種在打破常規(guī)的基礎上產生具有現實意義的東西的能力。
(二)旅游管理專業(yè)研究生需具備的創(chuàng)新能力。
(1)獲取和轉化知識的能力。
掌握豐富的的基礎理論知識是研究生進行創(chuàng)新的必要條件，沒有知識的積累，一切創(chuàng)新都只是空談。在研究生階段，對于知識的獲取需要注意的有知識的廣度、深度以及獲取知識的速度。旅游管理是一個涉及知識面非常廣的專業(yè)，學生只有擁有了廣博的知識才能使自己的思維更加靈活。研究生階段學習具有很強專業(yè)性，對知識的獲取需更加深入，在“專”的基礎上再“破”。同時，快速獲取和不斷更新知識的能力是知識創(chuàng)新的基礎和前提。知識是永無止境的，學術研究也是無止境的，加之旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，學生如果不能保證獲取知識的時效性，那么創(chuàng)新就無從談起[1]。
(2)開拓創(chuàng)新的能力。
墨守成規(guī)是發(fā)展的絆腳石，創(chuàng)新的意義在于“出新”，新是創(chuàng)新的本質，是創(chuàng)新的價值所在。要創(chuàng)新，就要突破常規(guī)戒律，突破固有的習慣，突破條條框框，突破已有經驗，突破過去的思維定勢。旅游管理專業(yè)的研究生要善于用新思維、新方法、新角度看問題，突破舊的觀念，使用新思維方式對現有資料進行梳理和分析;在汲取優(yōu)秀文化遺產的同時,賦予其新時代內涵;除需具備時代精神外,還要注重新資料的發(fā)掘考證,對其進行科學分析,古為今用,賦予新的內涵和外延。
(3)預測和承擔風險的能力。
創(chuàng)新就意味著風險，任何創(chuàng)新都與風險相伴相依，充滿了不確定因素。旅游行業(yè)本身也是一個風險重重的行業(yè)，越來越激烈的市場競爭環(huán)境使得旅游管理創(chuàng)新型人才必須勇于承擔風險,對經營、管理中可能遇到的問題有充分的思想準備,勇于接受挑戰(zhàn),并能夠經受風險考驗,在困難中不斷開拓進取。
(4)實踐和應變的能力。
創(chuàng)新能力的形成離不開學生的實際活動，學生只有在各種實踐中發(fā)現問題，提出問題，解決問題，在不斷探索中產生新的觀點和思想火花，才能形成“求異”的思維，萌發(fā)創(chuàng)新意識。旅游管理專業(yè)研究生在學習和研究過程中，需要更加注重實踐的作用，旅游屬于服務性的行業(yè)，實踐和應變能力顯得尤為重要，只有將研究與實踐有機結合，在實踐中靈活處理各種可能出現的問題，隨機應變，才能碰撞出真正符合實際的創(chuàng)新火花，使這些創(chuàng)新成果運用到實處，實現創(chuàng)新目的。
(5)集成和移植創(chuàng)新能力。
集成創(chuàng)新能力是指創(chuàng)新行為主體采用系統(tǒng)工程的理論與方法,以提供特別優(yōu)點的方式,將創(chuàng)新要素經過主動的優(yōu)化、選擇搭配,使其相互之間以最合理的結構形式結合在一起,形成一個由適宜要素組成的、相互優(yōu)勢互補、匹配的有機體,從而使有機體的整體功能發(fā)生質的躍變的一種自主創(chuàng)新過程的能力[2]。移植創(chuàng)新能力指的是將已有的知識在不同的時空引進、消化、吸收并進行再次創(chuàng)新的能力[3]。旅游管理專業(yè)是一個覆蓋很多門類的學科，經濟學、心理學、歷史學等學科知識對于旅游管理專業(yè)的研究生而言，都是非常重要的。學科合理整合可以使學生在思考問題時避免了直線思維方式，有助于創(chuàng)新思維形成，在研究學習中，旅游管理專業(yè)的研究生要善于靈活運用交叉學科,采用不同的標準思考問題。
二旅游管理專業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性。
旅游業(yè)的迅速發(fā)展,市場對各層次旅游管理專業(yè)人才的需求量急劇增長，對旅游管理人才也提出了更高的標準。
(一)創(chuàng)新是旅游企業(yè)家的使命。
研究生培養(yǎng)的核心是創(chuàng)新能力和綜合素質的培養(yǎng)。旅游管理專業(yè)碩士研究生的職業(yè)定位已經和本?？坡糜喂芾韺I(yè)的畢業(yè)生有了明顯區(qū)別，旅游企業(yè)家已經成為了很多旅游管理專業(yè)碩士研究生職業(yè)選擇。創(chuàng)新是企業(yè)家的本質特征和核心使命，也是企業(yè)家精神的靈魂。對于欲在旅游行業(yè)中有所作為的企業(yè)家而言，創(chuàng)新顯得尤為重要。旅游作為新興產業(yè)，存在的機會和可以利用的資源都還很充足，需要旅游企業(yè)家具有獨特的投資眼光，發(fā)現一般人無法發(fā)現的機會，充分利用一切可以利用的包括一般人不能運用的資源，找到一般人無法想象的辦法，創(chuàng)造性地進行開發(fā)，或者對已有資源重新進行整合，實現再次發(fā)現，為自己創(chuàng)造具有獨創(chuàng)性的事業(yè)保證。這些都需要企業(yè)家具備創(chuàng)新精神和能力。
(二)創(chuàng)新是旅游企業(yè)核心競爭力的核心。
旅游企業(yè)核心競爭力是很多種能力的有機結合，它是旅游企業(yè)自身控制的且不易被別的企業(yè)所模仿和復制的可以是旅游企業(yè)在行業(yè)競爭中保持持久優(yōu)勢的一種綜合能力，創(chuàng)新是旅游企業(yè)核心競爭力的重要組成部分[4]。創(chuàng)新是旅游企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)核心競爭力中最重要的因素，創(chuàng)新的主動與被動以及創(chuàng)新的快慢與效果也成為了旅游企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢的關鍵。旅游企業(yè)核心競爭力的不斷生成與強化，特別明顯地表現在開發(fā)潛在市場能力的不斷更新，強化產品的升級換代上。旅游企業(yè)之間的競爭，最直接的體現是旅游企業(yè)產品之間的競爭。人民生活水平的提高，以及消費觀念的改變，旅游消費者對旅游企業(yè)產品的需求也隨之更為多樣化。所以，絕妙的創(chuàng)意、經典的策劃和產品的不斷開發(fā)創(chuàng)新將對旅游企業(yè)行業(yè)地位的提升及企業(yè)未來的長遠發(fā)展起到巨大的推動作用。
(三)創(chuàng)新是旅游行業(yè)持續(xù)發(fā)展的推動力。
旅游業(yè)是高度綜合的服務型產業(yè)。加快旅游業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展,必須樹立新的旅游資源觀、新的旅游產品觀、新的旅游市場觀和新的旅游投入觀,不能僅僅局限于對本行業(yè)的研究，而要拓寬視野，根據市場要求，并結合旅游相關行業(yè)的發(fā)展情況，開拓新的旅游市場，推出新的旅游產品，開發(fā)引領創(chuàng)新型的旅游消費方式。只有不斷更新，不斷改進，才能確保整個旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。旅游行業(yè)的發(fā)展需要具有專業(yè)旅游管理知識的人才，創(chuàng)新型旅游管理人才的優(yōu)勢，對于促進旅游業(yè)的發(fā)展具有十分重大的意義，高校旅游教育是我國旅游管理人才培養(yǎng)的重要基地，為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供了智力支持和原動力。
三旅游管理專業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中存在的問題。
(一)學生自主創(chuàng)新意識不強，學術氛圍不濃。
我國研究生大多受傳統(tǒng)教學模式影響，對老師傳授的知識被動地接受，甚少對老師所講授的問題進行獨立思考，更鮮見提出自己的觀點，學術討論和交流的氛圍不濃。包括旅游管理專業(yè)研究生在內的我國研究生普遍地養(yǎng)成了一種依賴性接受知識的學習態(tài)度和學習習慣，缺少教育發(fā)達國家所倡導的開放式追問風氣，沒有養(yǎng)成批判性思維方式。在很大程度上影響了研究生創(chuàng)新能力的提升。研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)受多種因素影響，其中營造濃厚的學術氛圍、形成良好的學術風氣是重要環(huán)節(jié)之一。目前我國許多高校開展的學術活動相對較少，學術氛圍不夠濃厚，很少組織有研究生參加的科研實踐和學術活動[5]。很多學校研究生在研究生學習期間，因為導師的不同，即使在同一學院或同一專業(yè)，除了在公共課或全體大會之外學生基本很少聯(lián)系，那么相互之間對學術問題的探討就很少。一些導師忙于自己的教學和科研，對研究生的學術活動關注不夠，研究生學術視野狹窄，對學科國際前沿問題缺乏了解，科研能力、創(chuàng)新意識不強。
(二)教學模式和方法落后，師資力量相對薄弱。
研究生教學與本科教學的方法有著本質區(qū)別，但我國研究生教學仍存在許多問題。很多學校教學模式單一，歸納型和以“教”為主的教學模式仍被廣泛運用于旅游管理專業(yè)研究生教學中。教學方法對課堂教學效果起著非常重要的作用，即便教學內容再新穎、再先進，沒有科學合理的'教學方法，也很難取得預期的教學效果。目前，我國研究生教學中普遍存在著導師仍舊采用灌輸式的“授之以魚”方法，而很少采用引導式的“授之以漁”授課方法。很多老師教學方式手段落后，很少利用先進教學設備進行輔助授課，很難激起學生興趣，影響教學效果。旅游管理是一個比較年輕的學科，師資力量還不夠雄厚，很多導師都是直接從別的專業(yè)轉入，知識體系不夠完備;大師級別的導師較少，師資力量相對于其他成熟專業(yè)較弱，嚴重影響了旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(三)課程體系設置不合理。
當前我國旅游管理專業(yè)研究生課程體系設置仍不夠合理,存在學分較多、公共基礎課偏多、課程體系缺乏層級性、實踐課比重不足、跨學科、跨專業(yè)課程較少、前沿性課程不夠等問題,沒有突出課程的專業(yè)性、前沿性、綜合性,不能充分反映交叉學科、邊緣學科和新興學科的新發(fā)展。旅游管理是一個跨多個領域的學科，但是很多學校對于此專業(yè)的研究生課程安排沒有體現這個顯著的特征，課程安排很少涉及除旅管理專業(yè)之外的其他專業(yè)課程。課程設置和本科專業(yè)課程部分重復。
(四)創(chuàng)新與實踐結合的能力不強。
目前旅游管理專業(yè)研究生教學仍主要是對于課本知識的課堂講授，這種方式不僅空洞乏味，而且理論和實踐脫節(jié)現象較為嚴重，忽視了對學生研究能力、實踐動手能力、綜合分析能力以及與社會溝通協(xié)調能力的綜合培養(yǎng)。很多學校只是注重學生發(fā)表的論文數量，注重學生所獲的學分多少，卻不注重實踐能力的培養(yǎng)。對于本專業(yè)而言，學校和旅行社、酒店等旅游企業(yè)的橫向合作是培養(yǎng)碩士研究生創(chuàng)新能力的重要途徑。需要學校和旅游企業(yè)密切合作、協(xié)同發(fā)展，為旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，搭建堅實的平臺。
四提升旅游管理專業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力的具體措施。
(一)重視知識積累，培養(yǎng)自主創(chuàng)新意識，營造良好學術氛圍。
知識積累是創(chuàng)新的基礎，任何創(chuàng)新都是在前人基礎上做出的，只有了解前人成果，才能實現超越。旅游管理專業(yè)研究生培養(yǎng)，既要注重培養(yǎng)獲取和轉化知識的能力，也要了解問題的研究基礎，善于思考問題，在豐富的理論知識基礎上進行自主創(chuàng)新。學校要設法營造一個良好的學術環(huán)境，努力創(chuàng)造教師到境外培訓、學習的機會，同時讓研究生積極參加各種學術活動。擴寬研究生視野、增長見識、鍛煉思維能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。學生通過參加學術活動，與同行接觸交流，孕育創(chuàng)新的思想，產生從事科學研究的興趣，聆聽專家和優(yōu)秀代表的報告，相互交流，拓寬研究視野，啟迪思維，激發(fā)創(chuàng)新靈感，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，促進自身創(chuàng)新能力的提高，使學生在一種良好的學術環(huán)境中潛移默化地實現創(chuàng)新素質與創(chuàng)新能力的提升。
(二)培養(yǎng)導師創(chuàng)新觀念，優(yōu)化教學模式，改進教學方法。
對于研究生而言，導師的作用不言而喻。一個擁有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識的導師往往能給予學生很多幫助，要讓研究生做出好的研究，導師首先帶頭垂范。這種垂范要體現在教授、示范、指導和控制等多個方面。學校要優(yōu)化教學模式，改進教學方法，可采取小班授課，采用講座式、啟發(fā)式、互動式教學，擴大自學比重,鼓勵研究生進行課程專題報告，互相討論交流。有條件的課程可以通過聘請院士、知名專家舉辦專題講座等形式進行。學校應該以旅游管理重點學科建設為龍頭，以教學、科研建設為中心，加大經費投入，建立一支年富力強的培養(yǎng)教育、科學研究、服務地方經濟建設的師資隊伍。充分發(fā)揮學科教學帶頭人作用，推進教學工作的老中青相結合，創(chuàng)建教學質量高、結構合理的教學團隊;建立有效的團隊合作機制，推動教學內容和方法改革研究，促進教學研討和教改經驗交流，開發(fā)教學資源。
(三)優(yōu)化課程體系，拓寬學生視野。
要進一步優(yōu)化旅游管理專業(yè)研究生課程體系結構。降低必修課程總學分,提高選修課比重;調整部分老化課程,增加包含新觀點、新方法、新內容的課程，鼓勵開設學科交叉的課程;鼓勵研究生跨專業(yè)、跨學科選課。由于旅游管理專業(yè)的涉及面很廣，學校可以加入一些旅游相關專業(yè)的課程，如經濟學、歷史學、心理學等方面的課程，打破學科界限，加大課程融合，培養(yǎng)學生廣博的知識面和良好的綜合素質。
(四)加強實踐教學，在實踐中創(chuàng)新。
學校和學生都要提高對實踐的認識，實踐對于旅游管理專業(yè)的研究生而言尤為重要，脫離了實踐，培養(yǎng)出來的創(chuàng)新型人才將無法真正服務于社會。學校需要提升實踐課程地位，通過實驗實訓課、旅游企業(yè)調研、專業(yè)實習和畢業(yè)設計環(huán)節(jié)提高學生實踐創(chuàng)新能力。實踐教學的主要目的是培養(yǎng)學生應用能力和在實踐創(chuàng)新能力。旅游資源富集區(qū)是旅游專業(yè)學生見習和實習難得的社會課堂。在旅游專業(yè)課的學習之余或者是學習過程中，可采用理論與實踐結合的方式授課，讓學生走出校門,帶著問題到賓館、風景區(qū)、旅行社去學習。在實踐中深化理論知識,在實踐中運用已有的知識進行創(chuàng)新，做真正適應社會需求的創(chuàng)新型人才。
參考文獻：
[4]路文靜.旅行社企業(yè)競爭力研究[d].濟南:山東師范大學,2007.
旅游營銷的論文篇二
它是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞方式，關注于如何將個人知識、思想與企業(yè)營銷目標和策略相結合的問題[1]。博客已成為營銷的一種新的手段和工具。旅游博客是眾多博客的一種，就是人們把在世界各地旅游的日志、故事、感受、照片通過網絡，發(fā)表在自己的網站上，與他人一起分享。因其操作簡單、無入門門檻、界面?zhèn)€性化、互動性強等特點，已被人們接受并廣泛使用，引起了一股新熱潮。旅游行業(yè)的企業(yè)，包括旅游景區(qū)、旅行社、相關的商店、酒店等利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷稱之為旅游博客營銷。
旅游博客主作為旅游者到某一旅游地體驗后，運用文字或者特殊符號來記錄自己的旅游體驗心得，或者通過實拍照片來傳遞旅游途中、旅游地的精彩的瞬間和美麗景色。旅游博客受眾作為一個潛在的旅游者，可能由于即將出游，提前搜集旅游目的地的相關個性化信息;也可能通過閱讀博客的文章后，對該旅游地產生濃厚的興趣，并把此作為自己下一個旅游的目的地。由于博客受眾知道這是旅游者自己真實的感受，不是出于利益相關角度的吹捧，所以相信這些信息是真實的。因此，旅游博客成為個性化旅游信息生成和擴散的節(jié)點[2],并影響潛在旅游者，使他們轉變?yōu)檎嬲穆糜握摺６D變后的旅游者也可能成為博客作者，為其他潛在旅游者提供不同角度的信息。這大大增加了旅游信息流的強度，擴大影響，提高了旅游目的地在旅游者心目中的形象。旅游博客的營銷價值開始逐漸被認識，且有著廣闊的市場前景和發(fā)展動力。
由于旅游者較以往有更多的主動性，他們對旅游信息的需求更多樣化，旅游企業(yè)要想滿足這些潛在旅游者的需求，把他們轉變?yōu)檎嬲穆糜握?，就必須提供更為全面的信息?BR> 旅游營銷的論文篇三
論文摘要：社會發(fā)展迅速，人們的需求在不斷變化，很多人的物質生活水平都得到了不同程度的提高，多數人開始有想出去旅游的念頭，現如今人們有了外出旅游的經驗和感受，我國旅游業(yè)也得到了長足的發(fā)展。文章從旅游產品項目管理、旅行社會員項目管理、旅行社營銷活動項目管理、旅行社流失顧客項目管理四個方面出發(fā)，講述了旅行社旅游營銷項目管理。
論文關鍵詞：旅行社;旅游營銷項目;旅游業(yè)。
旅游業(yè)可以說是一個不會衰落的行業(yè)，在這樣一個融合了各地特色和各名族特點的產業(yè)中，除了旅游環(huán)境的好壞可能會影響旅游者的旅游心情，同時旅游營銷過程中，顧客接觸到的許多事情都會影響到他們的感受，旅游者是否愿意重游某些地方，關鍵之一是旅行社的旅游營銷活動是否做得好，能讓顧客留下深刻的印象，這也是顧客喜歡選擇某些旅行社的原因。也就是說游客對旅游過程中經過的景點，以及景點內的服務是否滿意僅是游客旅游過程的一個方面，而對旅行社所做的旅游營銷調研，如實宣傳，提供的各項服務將成為游客關注的重點。現在市場上有些旅行社與游客的之間存在許多的問題，游客的不滿意大多不是對景點的，而是對旅行社的。旅行社應該做好各項旅游營銷工作，提高顧客的認知度，游客對旅游體驗是否滿意;是否愿意向他人推薦;是否愿意再次選擇同一家旅行社的同一旅游產品，應該成為旅行社要關注的重要目標。
旅行社在旅游業(yè)的發(fā)展過程中的重要作用毋庸置疑，如何更好的發(fā)展下去至關重要。旅行社的旅游營銷活動可以說是主要的工作，引入項目管理的方法來管理和控制相應的工作可以成為一種有效的管理模式。項目管理是一種實踐過程中的管理活動，人們按照選定項目的特點和規(guī)律有意識地對所選定的項目進行組織和管理，它是一種成功的已被世界上眾多國家證明的管理模式。在世界范圍內都有著各不相同的項目管理模式，不管是美國還是德國，項目管理已經是較成熟的管理模式。我國在各領域中的實踐也證明了項目管理是一種成功的管理模式。在旅行社旅游營銷過程中引入項目管理的理念與方法是可行的。關鍵在于旅行社旅游營銷領域的項目如何建立，才能更好的發(fā)揮作用。
在現在的市場競爭中，顧客與旅行社的關系多數是維系在利益的基礎上的，而旅行社是否能夠為顧客量身定做其所需要的特定旅游產品或服務將會直接影響到雙方的關系。中國市場上以這種方式存在的企業(yè)也是很多的，通過提供特色產品和特別的服務來滿足顧客各種需求。
旅行社可以根據顧客的需要設置旅游產品，并對其進行項目管理，旅游產品項目管理應該是這種顧客化產品的項目管理。
立項的主要任務是要確定該項目是針對怎樣的顧客群體，這樣的顧客群體是否值得旅行社專門為其立項，確定旅游產品。旅行社可以通過市場上常見的類似產銷見面會的形式來以銷定產，確定顧客后在開展項目管理，或朝著這個方向來執(zhí)行旅游產品項目管理。
二、旅行社會員項目管理。
相信吸納會員的營銷方式在很多領域都有應用，在今天，許多國內企業(yè)，尤其是服務性企業(yè)對這種方式開始關注。目前已有為數眾多的企業(yè)，采用了這種營銷方式。對于服務性強的旅游行業(yè)來說，旅行社也可以使用這種方式。所謂吸納會員，就是旅行社根據市場上的情況，合理的組織顧客加入團體成為會員，并給予一定的長期的利益，會員可以自主參加，雙方都有相應的權利和義務，由旅行社組織管理的一種營銷方式。旅行社可以以吸納會員為目的設立項目，進行科學的有針對性的`管理。
旅行社需要制定相應的規(guī)章制度，吸收會員參加，并提供相應的服務給特殊的會員，以此來培養(yǎng)旅行社的忠誠顧客。同時可以將旅行社的其他項目管理的成果放入其中，以此獲得旅行社可觀的經營利益。在項目管理的績效考核過程中，可以以時間為階段確立該項目的相關情況，如一年的開始，確定項目的目標，相關細節(jié)工作，一年結束后，結束項目并進行考核，在第二年開始時又啟動項目，重新確定目標和相關細節(jié)工作。這樣可以使整個項目管理過程可以一直延續(xù)下去，不斷改進項目，不斷完成項目。
對于旅行社旅游營銷而言，特別是新的旅游產品推廣過程中的營銷活動，對特殊的顧客群體都會存在常規(guī)性的活動，如旅行社對媒體顧客的諸如記者招待會;對旅游產品的終端消費顧客群體的諸如節(jié)假日旅游促銷活動、公關活動等，這樣的活動很多，都可以以活動為單元來確立項目，通過項目管理的方式來組織和控制活動的進程，相關活動過程中達到相應的營銷活動目的。
旅行社需要在這個過程中確定相應的為了達到項目目標的切實可行的計劃，并結合旅行社的資源，聯(lián)系顧客群體，彰顯旅行社的文化，要讓旅游營銷活動項目體現出旅行社的優(yōu)勢，旅行社要結合旅游產品項目管理來確立專門的旅游產品項目，根據旅行社自身條件和市場的情況，來開發(fā)新的旅游產品項目并通過相關的旅游營銷活動反饋給相應特殊的顧客群體。在這個過程中，旅行社可以通過旅游營銷活動項目管理來確保對顧客的服務水平，加強關系，形成旅行社核心競爭力。
四、旅行社流失顧客項目管理。
顧客如果不再購買旅行社的旅游產品或服務，其中也包括終止與旅行社的合作關系，那么這部分顧客我們可以認為是旅行社的流失顧客。他們的主要特點就是曾經與旅行社是有關聯(lián)的，可能是選擇了旅行社的旅游產品。但是為何不再接受旅行社了，其原因又是什么，對于很多旅行社的相關人員來說都有很多的主觀因素，而旅行社可以運用流失顧客項目管理來加以總結或挽回局面。
旅行社應根據顧客的重要性、市場的突發(fā)性和旅行社的可操作性建立項目，流失顧客項目管理的主要任務是分析顧客流失的原因，相應改進旅行社的旅游產品和服務，最終減少顧客的流失。
在旅行社與顧客的聯(lián)系過程中，旅行社無時無刻的做著旅游營銷的相關工作，為顧客提供合適的旅游產品和高效服務，確保顧客對旅游產品和服務能夠滿意，使顧客對旅行社產生好感，形成好的旅行社形象，若旅行社能不遺余力地處理好與老顧客的關系，那么這些老顧客無疑將成為旅行社的忠實消費者。忠實消費者會對旅行社新的旅游產品產生購買行為，同時還會為旅行社樹立形象起到積極的作用，在市場上形成好的影響。旅行社可以在能夠形成好的影響的各個方面建立關鍵項目，科學的有針對性的加以管理和建設，使越來越多的顧客成為旅行社的忠實消費者，不斷贏得新的市場，從而使旅行社在市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
旅游營銷的論文篇四
（1）行業(yè)發(fā)展狀況。近年來，中國旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，1~12月，入境人數達到了2636.08萬人次；而到月為止，國內公民出境旅游人數，第一次打破1億人次。旅游產業(yè)的持續(xù)興旺，必然吸引更多高素質人員進入。
（2）崗位技能要求。當前，教室、實訓室等成為高職旅游管理專業(yè)課程教學的主要室內場所。但是，導游、領隊等與高職旅游管理專業(yè)對接的企業(yè)核心崗位，工作環(huán)境基本在戶外，室內的仿真實訓效果不是很理想。而在校園或景區(qū)等戶外開展相關教學，學生學習積極性會得到很大提高，學習主動會得到有效激發(fā)，學生職業(yè)技能會得到很好鍛煉。
（3）專業(yè)優(yōu)勢。經濟發(fā)展多年，高職院校周邊環(huán)境和校園一般都不錯，有助于開展戶外教學，也很適合旅游管理專業(yè)開展相關的教學及實訓活動?！傲⑸砜考寄芰⑸怼l(fā)展靠素質”成為大多數高職院校教學目標，培養(yǎng)學生技能更應得到旅游管理專業(yè)重視，相應教學改革應在旅游管理專業(yè)開展：調動學生課堂互動積極性，借助培訓和企業(yè)定崗實踐強化雙師型教師隊伍建設，按照企業(yè)要求開展課程體系建設和教學。
2戶外教學認識。
戶外教學通常是指事先組織的在戶外開展的學習。戶外教學課程有時涉及到離家住宿或基于旅行的體驗，在這些體驗中參與者參加各種各樣具有挑戰(zhàn)性的戶外活動。戶外教學體現了體驗式和環(huán)境教育哲學思想，是理論和實踐的科學融合。戶外教學，結合了全部學校的科目、知識和技能；教學中，借助環(huán)境資源（自然或人造、公園或城市地區(qū)、歷史地標或景區(qū)等）教師給學生講清各學科、環(huán)境和人之間的相互關系，以促進藝術、科學、社會研究和傳播學等學科教學。戶外教學中，自然或人文現象的直接感觸得到重視，接著擺出問題并構思假定，并思考可能的答案，相對于一般室內傳統(tǒng)的講述教學法而言，戶外教學采用“探究教學法”或“發(fā)現教學法”確有其增進學生學習動機、打破記誦學習之價值。這些類似于情境感染和問題導向學習、協(xié)作學習、認知學徒制等符合建構理論倡導的教學方式。如果教師用心策劃經營，學生可以在戶外教學活動中學到許多課本上學不到的東西，并把學習的空間延伸至教室和學校以外的區(qū)域，使學生得以在社會文化的情境中學習，和社會文化與同時互動對話、合作學習，以建構出學習者的知識。而這些書本外的第一手的學習經驗以及讓學習者學習自己去收集原始數據、去思考、去討論、去辯證、去經驗以獲致“有意義的勝利”建構歷程，正是建構論者所看重的。教后反思：好的課堂戶外活動設計，應該體現解決問題方法的多樣、主動性、自主性。這樣的活動使學生學習的主體性和創(chuàng)造性在課堂教學中更能體現，學生的積極性更能得到充分調動，學生學習興趣得到提高?，F實生活、教材深挖、學生活動提問等成為問題資源的來源。
旅游營銷的論文篇五
文化是旅游的靈魂和內涵；旅游則是文化的表現形式和重要載體。促進二者融合發(fā)展，從而實現雙贏和提升，是旅游產業(yè)和文化產業(yè)轉型升級的必然要求。為此，我區(qū)應通過獨特的民族文化魅力滿足游客更高層次的精神需求，增強旅游產業(yè)的吸引力；同時應借助旅游產業(yè)使更多人來內蒙古體驗文化、感受文化、弘揚文化，助推全區(qū)文化產業(yè)發(fā)展。內蒙古地域遼闊、民族眾多，文化資源和旅游資源非常豐富，獨具特色的民俗、豐厚的歷史文化遺產和鮮明的民族文化特點，都對我區(qū)豐富旅游產品內涵、塑造文化旅游品牌、提升文化旅游形象等具有積極作用，也為我區(qū)文化與旅游融合發(fā)展提供了條件。內蒙古旅游游業(yè)一直以來就把草原文化、民族文化融入產業(yè)發(fā)展之中，經過多年的扶持與培育，已發(fā)展成為社會公認的高附加值產業(yè)。尤其是近幾年來，在自治區(qū)黨委、政府的高度重視和大力投入下，我區(qū)的文化旅游業(yè)結合實際，不斷創(chuàng)新，文化和旅游呈現出多領域、多形式、多層次交互融合以及社會效益和經濟效益并舉的良好態(tài)勢。近年來，自治區(qū)黨委在“8337”發(fā)展思路中，提出“把內蒙古建成體現草原文化、獨具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地”的戰(zhàn)略定位，突出了我區(qū)的旅游特色和優(yōu)勢，也為進一步推動民族文化強區(qū)建推進內蒙古民族文化與旅游產業(yè)融合發(fā)展設提供了助力。新形勢下，推進我區(qū)民族文化與旅游的深度融合，需要我們立足當前，進一步拓寬發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展模式，充分發(fā)揮內蒙古的文化資源優(yōu)勢，將文化旅游產業(yè)打造成新的經濟增長點。
一、創(chuàng)造文化與旅游融合發(fā)展的條件。
一是高起點制定發(fā)展規(guī)劃。明確自治區(qū)未來幾年文化與旅游融合發(fā)展的戰(zhàn)略目標、保障措施和發(fā)展重點，按照自治區(qū)“8337”發(fā)展思路，深入調研全區(qū)文化資源，合理開發(fā)和轉化，立足當前，著眼長遠，探索文化與旅游融合的新途徑。二是創(chuàng)新體制機制。突破原有觀念束縛，逐步建立起富有活力、協(xié)調統(tǒng)一、符合市場規(guī)律的管理體制和運作機制，打破部門、行業(yè)、地區(qū)的壁壘，實現民族文化和旅游產業(yè)的無縫對接，特別要在旅游部門和文化部門間建立起協(xié)調配合的長效工作機制。三是培養(yǎng)高素質的人才隊伍。根據市場需求和產業(yè)發(fā)展實際，利用高校、培訓機構和旅游部門，定期開展從業(yè)人員的業(yè)務培訓，逐步建立起多層次的人才培養(yǎng)機制，培養(yǎng)一支懂文化、專業(yè)精的人才隊伍，并允許有特殊才能的專業(yè)人才以其擁有的創(chuàng)新成果和知識產權等無形資產參與收益分配。四是做好宣傳推介和營銷傳播。圍繞主題旅游形象，辦好各類節(jié)慶民俗和游藝民俗活動，充分利用網絡、影視等多種傳媒手段，高密度、多角度、全方位宣傳，有針對性地開展營銷策劃，真正把內蒙古的文化旅游資源宣傳出去。
二、從廣度和深度上挖掘內蒙古文化旅游資源。
在推動我區(qū)旅游產業(yè)從傳統(tǒng)觀光型向休閑度假和文化體驗并重轉型升級的過程中，必須高度重視文化資源的挖掘和開發(fā)，提升旅游產業(yè)的文化品位和層次，走一條特色化、差異化的文化旅游發(fā)展之路。一是要挖掘民族文化旅游資源。以民族民俗文化為依托，大力設計、完善和推廣蒙古風情游、鄂倫春特色捕魚、鄂爾多斯婚禮等民族文化旅游項目；同時要開發(fā)更多的文化旅游項目，使游客充分體驗和感受多姿多彩的.各民族風土人情。二是要挖掘歷史文化旅游資源。深入研究蒙元文化、契丹遼文化、鮮卑北魏文化、北絲路文化、突厥和回鶻文化等歷史文化，繼續(xù)開發(fā)古城遺址、古長城等，使游客了解內蒙古深厚的文化底蘊。三是要挖掘草原文化旅游資源。本著保護草原生態(tài)的原則，開發(fā)人文生態(tài)旅游產品、探險生態(tài)旅游產品等，使游客領悟草原生態(tài)之美、和諧之美。四是要充分發(fā)揮愛國主義教育基地和紅色文化旅游資源的作用。修繕和維護好革命文物和重大愛國主義歷史事件遺址、紀念館等，使游客在獲得豐富的歷史知識的同時，進一步激發(fā)愛國情感、弘揚民族精神。在旅游中注入文化元素，要改變過去單一的程式化模式，把高深的文化內涵轉化為游客喜愛的文化大餐，轉化為既有鮮明特色、又有很強參與性的大眾消費旅游產品。通過對傳統(tǒng)旅游文化資源進行包裝、改版、升級，使其產生經濟效益、社會效益和人文效益。如設立“三少”民族生活體驗旅游主題，讓游客走進“三少”民族生活區(qū)，學習民族樂器的制作和使用、傳統(tǒng)民族服飾的佩戴、牧民食物的制作流程等，體驗少數民族生活狀態(tài)，增強旅游感受，刺激旅游消費。
三、打造特色文化旅游品牌。
要想推動文化與旅游融合，樹立鮮明的主題旅游形象，實現文化資源保值增值，必須著力打造具有自主知識產權的文化旅游品牌。在草原文化的大背景下，要抓好品牌的創(chuàng)意、設計和開發(fā)，沿歷史發(fā)展脈絡，融入蒙古族原生態(tài)文化和現代文化創(chuàng)意，以新型的旅游產品為載體挖掘特色文化資源，設計出既有民族特色又有時代特點的文化旅游產品；要進一步挖掘知名旅游景點景區(qū)的文化潛力，對發(fā)展條件好、潛力大的景點景區(qū)，以迎合當代人文需求的形式展現景區(qū)的歷史文化底蘊、民族風俗習慣、地域文化特色等，豐富文化內涵，提高旅游產品的知名度和美譽度，將其打造成引領內蒙古文化旅游發(fā)展的新品牌，做到主題突出、特色鮮明、亮點紛呈，從不同層次向外界展示和宣傳全區(qū)豐富多彩的文化旅游資源；要引導社會效益和經濟效益突出的文化旅游熱點地區(qū)建設，以名鎮(zhèn)、名街建設為重點，提高市場化運作水平，打造文化旅游特色產業(yè)集聚區(qū)。另外，我區(qū)文化旅游產品結構相對單一，旅游體驗也不全面，草原文化旅游產品設計存在既重復又割裂的現象，品牌效益難以發(fā)揮。只有將不同地域的文化習俗進行優(yōu)化重組，才能使文化旅游產品形成互補優(yōu)勢，形成優(yōu)質文化旅游產品鏈；只有打破地域界限，資源共享，才能滿足游客對文化內涵的需求，才能提升整個區(qū)域的旅游經濟水平。因此，有必要對全區(qū)文化旅游品牌進行有效整合，根據文化旅游資源空間分布特點，發(fā)揮規(guī)模效益和聯(lián)動效應，避免低水平重復建設，形成文化旅游產業(yè)集群。旅游產業(yè)的創(chuàng)新需要營造良好的文化氛圍，要注重提高從業(yè)者的文化素養(yǎng)，提升旅游產品的文化創(chuàng)意，把體現人文關懷、提升文化內涵貫穿于旅游的全過程。文化旅游化需要培育多樣的旅游載體，發(fā)揮政府的引導功能，拓寬游客的參與領域，把形象化、通俗化、大眾化的文化元素貫穿其中，讓旅游產業(yè)和文化產業(yè)一同肩負起我區(qū)建設民族文化強區(qū)的使命和責任。當前，內蒙古旅游業(yè)正站在新的歷史起點：雄厚的產業(yè)基礎，獨特的資源優(yōu)勢，廣闊的發(fā)展空間和難得的發(fā)展機遇。隨著“十三五”宏偉藍圖的徐徐展開，我區(qū)必將迎來文化旅游融合發(fā)展的春天。
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旅游營銷的論文篇六
（1）整合已有資源，加大基礎設施、輔助設施的建設。旅游產業(yè)的'開發(fā)依賴于聚集和多種功能環(huán)境，所以，產業(yè)集群發(fā)展首要的問題是整合已有資源。因此，要依據地域接近的原則，將體育旅游資源與已有的體育場所（館）資源有機地結合，打造富有特色的體育旅游圈，注重從生態(tài)自然、經濟發(fā)展、文化底蘊、交通便利等角度出發(fā)，整合已有的各種資源，使得各種資源相互補充，開展形式多樣的以強身健體、休閑娛樂、修身養(yǎng)性等為目的的體育旅游活動，可以發(fā)揮高出自身價值多倍的價值和各種效益，為體育旅游集群的發(fā)展奠定基礎。同時要加大基礎設施、輔助部分的建設，加大資金的投入、增加基礎設施和輔助設施器械等的建設，這方面可以借鑒北京、上海以及國外先進的成功經驗，從基礎的方面為集群化的發(fā)展提供保障。
（2）注重集群化內關鍵要素的平衡發(fā)展，提高其緊密性。隨著大慶市體育旅游的快速發(fā)展，市政府、體育局、旅游局以及相關的旅游企業(yè)應該依據市場的需求以及特色資源開發(fā)出了一系列的相關體育旅游形式。更要注重不同季節(jié)體育旅游項目的開發(fā)以及體育及旅游服務、餐飲、住宿、交通等整體性發(fā)展，例如四季型滑雪場的建設、冬季雪地的足球，加強城鄉(xiāng)、民族間的體育旅游項目的開發(fā)以及各個要素的平衡發(fā)展，應該做到從“玩、吃、住、行、游、娛”等諸要素體系內部進行整體協(xié)調。
（3）有效地聯(lián)合其他行業(yè)，建立完善的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架。體育旅游集群的開發(fā)需要多個行業(yè)的參與，如體育業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)、交通業(yè)、通訊業(yè)等等，它們通過核心的吸引物有機地結合，才能建立完善的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架，這樣才能真正利于體育旅游產業(yè)集群化的發(fā)展。在多個旅游企業(yè)聯(lián)合的基礎上，吸引其他行業(yè)集群，形成專業(yè)的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架，使整個產業(yè)向各個方向發(fā)展、延伸，以便開展形式多樣的體育旅游為目的的集聚地。
（4）擴大宣傳和推廣的途徑。目前，廣大群眾對體育旅游產業(yè)集群化的了解還是存在表面層次上、不夠深入，對于體育旅游的意識還沒有普及。原本單一的宣傳和推廣途徑與現在的生活方式和節(jié)奏脫節(jié)，也不能滿足消費者對體育旅游的需求。因此，要擴大對此宣傳和推廣的途徑。先明確自己的特色和優(yōu)勢，采取符合自身情況、時代特點，符合市場的需求和消費者心理的宣傳和推廣的途徑。而且有關部門應該積極利用現代傳播技術手段，擴大宣傳和推廣的途徑。如利用網絡、電視、手機、廣告等大力宣傳和推廣，而且要注重從集群化整體的角度進行宣傳，加深民眾對體育旅游產業(yè)集群化的認識，讓民眾感受到體育旅游一體化的魅力，以便促進體育旅游產業(yè)集群化的發(fā)展。
（5）政府應加大主導作用，并提供更多的支持。大慶市政府應注重協(xié)調各企業(yè)之間的合作與競爭以及企業(yè)之間的戰(zhàn)略規(guī)劃和結構調整，注重招商引資、政策引導、資金支持、人才支持、、提供公共信息服務、提供市場導向的即時信息、專業(yè)化的咨詢建議等等，以其促進體育旅游產業(yè)集群的協(xié)調發(fā)展。還要管理創(chuàng)新機制、加大多樣化和多元化產品的研發(fā)，要科學利用資源，站在一定的高度上統(tǒng)籌協(xié)調體育旅游產業(yè)集群的發(fā)展。
4小結。
（1）目前，大慶市體育旅游產業(yè)集群化存在的主要問題有基礎設施、輔助設施的建設相對不足；關鍵要素的開發(fā)不平衡，并缺乏緊密性；尚未形成專業(yè)的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架結構；缺乏有效地宣傳和推廣和政府部門缺乏及時、全面的相關支持。
（2）大慶市體育旅游產業(yè)集群化發(fā)展的策略有整合已有資源，加大基礎設施、輔助設施的建設；注重集群化內關鍵要素的平衡發(fā)展，提高其緊密性；有效地聯(lián)合其他行業(yè)，建立完善的產業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架；擴大宣傳和推廣的途徑以及政府應加大主導作用，并提供更多的支持。
旅游營銷的論文篇七
旅游目的地、客源地及旅游通道是旅游系統(tǒng)中的主要構成部分，目的地是指吸引旅游觀光者短暫停留以及參觀游覽的區(qū)域。目的地可以有效集中市場營銷、供給、交通、需求等旅游要素，在旅游活動當中占有非常重要的地位，同時在旅游接待中發(fā)揮了載體作用。為了促進目的地實現更好地發(fā)展，吸引更多游客，應重視強化市場營銷工作。在開展目的地的市場營銷工作時需要利用多種渠道，且需要處理好多種利益關系，因此為了保障營銷管理工作的順利開展，應重視構建營銷管理保障體系。
開展營銷管理工作的主要目的在于提高目的地的形象與價值，讓潛在的游客能夠了解到目的地所具有的優(yōu)勢，管理營銷工作時還需要對目的地中的配套設置及旅游產品等進行合理協(xié)調、規(guī)劃，通過運用整體性的營銷策略增加目的地的吸引力，從而刺激游客消費，并提高目的地的消費額。為了達到上述目標，在營銷管理工作中需要處理好各類影響營銷效率的因素，包括營銷環(huán)境，目的地的法規(guī)、政策等人文條件與社會條件，基礎設施條件及自然條件等，盡量使各類影響因素能夠實現優(yōu)化組合，確保服務人群、旅游交通、旅游設施及旅游資源能夠協(xié)同發(fā)揮出改善營銷環(huán)境的作用，并由此提升營銷管理效率。另一方面，在管理營銷工作時需要做好市場定位工作。在目的地營銷中可以采用的定位方法有共生定位、差異定位、逆向心理定位、比附定位及市場調研定位等，應根據目的地實際條件合理選擇一種或多種市場定位方法。
（一）整合關鍵性營銷傳播因素。
整合關鍵性營銷傳播因素是保障營銷管理工作得以正常開展的有效方法，在整合關鍵性營銷傳播因素時，可以從以下幾個方面入手。首先，應注重有效整合各類營銷傳播信息，包括外部信息與內部信息，確保傳播資源能夠得到充分利用，同時使傳播效益實現最大化。在對營銷傳播途徑進行整合的過程中應重視協(xié)調好利益人之間的關系，避免只關注公司股東、或商品交易行為；同時應保證傳播途徑具有一致性的特點，避免在營銷過程中制造與品牌無關聯(lián)性或分散關聯(lián)度的信息，確保各類傳播途徑形成良性互動關系。在整合傳播信息時還應將潛在游客想要知道的信息作為傳播重點，同時確保傳播活動能夠得到相關機構、政府當局以及當地居民的支持，從而讓目的.地能夠以熱情周到的面貌吸引潛在游客的到來。其次，在整合關鍵性營銷傳播因素的過程中，還應將潛在游客的有效感知作為傳播導向，以便保證目的地信息傳播的有效性。為了在整合傳播方式的過程中充分估計潛在游客的感知，應注重與潛在游客進行積極溝通，重點考慮如何才能讓潛在游客感知到目的地的游覽價值，同時將潛在游客愿意付出的經濟成本與時間成本作為整合傳播途徑的導向。此外，可以利用營銷管理系統(tǒng)整合關鍵性營銷傳播因素，如dms系統(tǒng)等。dms營銷系統(tǒng)具有自助服務、信息采集、電子政務及營銷等功能，能夠有效刺激目的地的旅游消費，并在目的地旅游信息宣傳方面發(fā)揮重要作用。
（二）提高旅游品牌忠誠度。
提高旅游品牌的忠誠度是構建營銷管理保障體系的有效途徑，為了提高旅游品牌忠誠度，則首先應從個性化形象營銷方面入手。對于目的地而言，個性化形象指的是目的地所展示出的人格化特征。在構建實施營銷管理保障體系的過程中，應用基于個性化的形象營銷策略，不但可以讓潛在游客直接感知、區(qū)別與接受目的地的個性化形象，同時能夠讓游客對目的地產生差異化、個性化的情感聯(lián)想，如維也納---音樂之都，慕尼黑---啤酒城，威尼斯-----水城，巴黎----藝術之都等。在構建基于個性化形象營銷的保障體系時，需要根據目的地感知形象、形象傳播方式、目的地的特質對個性化形象進行精確定位。
在構建個性化形象的過程中應遵循初步調研分析、對核心價值進行歸納、合理創(chuàng)建識別符號的基本步驟。另一方面，要注重深層次挖掘旅游品牌所具有的文化特性，將目的地打造成具有文化厚重感的深度品牌，讓潛在游客在了解目的地文化的基礎上自主選擇購買品牌利益，并非購買目的地屬性。此外，為了能夠提高潛在游客對于目的地品牌的忠誠度與認知程度，還可以在營銷管理中利用聯(lián)想記憶的方法，以提高目的地產品的辨識度。在運用品牌聯(lián)想策略提高忠誠度的過程中，還應注重幫助潛在游客獲取個性化的品牌信息，個性化的信息應能夠突出目的地獨有的文化、產品等，同時保證品牌聯(lián)想產生的效應可以對潛在游客的消費動機與購買行為產生影響。
三、結束語。
綜上所述，旅游屬于社會、文化以及經濟現象的綜合體，在經濟快速發(fā)展、交通網絡覆蓋面不斷擴大的情況下，旅游業(yè)也出現了蓬勃發(fā)展的現象。另一方面，旅游業(yè)面臨的行業(yè)內部競爭也出現了激烈化的趨勢，因此要重視做好目的地的營銷工作，在提高營銷管理水平的基礎上增強目的地所具有的吸引力。
旅游營銷的論文篇八
21世紀的旅游業(yè)正逐步由資源時代進入營銷時代。傳統(tǒng)旅游時代對旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設備為主，詳細內容請看下文。
有形資產起決定性作用;而新經濟時代的現代旅游業(yè)，營銷、管理、創(chuàng)新等無形資產的投入決定著市場競爭的勝負。因而旅游業(yè)也被形象地稱為“點子”產業(yè)、“眼球”產業(yè)和“創(chuàng)新”產業(yè)，旅游資源深層次的開發(fā)、旅游市場的有效推廣和旅游產業(yè)高效率的運營都離不開市場營銷。顯然，旅游市場營銷，在未來的旅游事業(yè)發(fā)展進程中，將會起到越來越重要的作用。
旅游市場營銷就是從了解旅游消費者的需求為起點到滿足旅游消費者的需求為終結的全部企業(yè)經營管理循環(huán)活動。旅游市場營銷，說到底就是賣地方的山、賣地方的水、賣地方的人。賣地方的山水很好理解。賣人，怎么理解?就是要把當地人“販”到外地去，把外地人“販”到當地來，旅游營銷就是要當好這個“人販子”?！柏湣边M來的人越多，“販”出去的人也多，說明你這個地方的旅游就越發(fā)達。這個買賣的過程，就是旅游營銷的過程。旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經濟效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。
“好酒還怕巷子深”，沒有吆喝，就沒有旅游。這是國內外旅游市場營銷的經驗之談。但就目前我國旅游市場營銷的現狀來看，還存在這樣一些方面問題。
1.缺乏售后服務體系。
現代旅游市場營銷中，旅游產品是一個包含核心產品、有形產品和附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務，否則必將被市場所淘汰?，F在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個較好的旅游產品售后服務體系，有的旅游企業(yè)甚至認為根本沒這個必要。
2.依然存在削價競爭。
一些旅行社為了爭奪客源，把降價作為主要競爭手段。在旅游線路的促銷中，對線路的報價甚至低于成本。且不論其做法是否違法，如果旅行社以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進行營銷，只會影響旅游企業(yè)的產品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。
3.法制意識淡薄。
現在的許多旅游企業(yè)特別是旅行社經營，大都采用的是承包經營的運作方式。有些旅行社在市場營銷過程中只顧經濟利益而忽視法制化經營。經果造成因旅游。
合同。
未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。如有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務信息，或者冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴重擾亂了旅游市場秩序，破壞了國家的法制，使旅游市場供需雙方都在一定程度上受到損害。
4.缺乏長期營銷計劃。
在大部分中小型旅游企業(yè)中，沒有幾個旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營銷計劃書》，更別說中、長期旅游營銷規(guī)劃了。旅游市場營銷戰(zhàn)略與營銷計劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場營銷計劃控制、旅游市場營銷成本利潤控制、旅游市場營銷信譽控制和戰(zhàn)略控制。
5.可持續(xù)競爭意識不強。
我國很多旅游企業(yè)受短期利益的驅動，追求短期銷售目標，在旅游市場營銷上缺乏可持續(xù)競爭意識。旅游產品更新?lián)Q代跟不上旅游消費者的需求，找不到旅游服務創(chuàng)新突破口，缺乏旅游品牌形象創(chuàng)立意識等等。這些都會影響到旅行社在旅游市場上的可持續(xù)競爭能力。
旅游營銷的論文篇九
第一，要有一句特別走心的口號。
旅游景區(qū)的廣告大多數時間是在賣一句話，不管在電視、廣告牌、雜志還是報紙上，你能留給消費者的機會大多數只有一句話的時間和看一眼的時間。因此，這一句廣告語怎么講到消費者心里？怎么讓人過目不忘？怎么讓人非來不可？這就是關鍵所在。
做出一個好的廣告詞有兩點技巧：
一是要給人好處，“怕上火喝王老吉”一年銷售200億！就是給人好處。2002年以前王老吉的口號一直是一句沒好處的費話“廣東涼茶王老吉”，一直趴在廣東賣不出省，后來改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開了全國市場。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風花雪月，逍遙大理”，讓大理游客倍增！一直延用至今！因為販賣了旅游的最高價值——逍遙！看到這個口號，你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽聽著濤聲??，你能拒絕嗎？一家著名啤酒廠還把這個經典廣告應用到了啤酒營銷上，生產了“風花雪月”啤酒，廣告詞是“大理啤酒，逍遙生活”、“不消慌，才逍遙”。
二是要高度聚焦、成為第一，“桂林山水甲天下”是中國應用時間最長、影響最廣的旅游形象口號，其成功之處就在于高度聚焦，桂林有民族風情、有歷史文化、有自然山水，但是它只賣一樣東西“山水”，其他我都不是最突出，但山水我是第一，這就夠了。想面面俱到，結果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營銷失敗的重要原因。
第二，要有一個震撼的產品。
如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設的是是下面這些玩意，你就別花錢營銷了，省點錢預備破產轉讓吧，因為這些玩意都是全國已經多到爛的平庸“創(chuàng)意”：有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂項目、湖濱別墅、高爾夫??；有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺、真人cs、水榭棧道??；平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車營地、生態(tài)農業(yè)、鮮花種植??看似花樣百出，其實千篇一律！天下規(guī)劃一大抄！基本就是上述的路數。這些都是沒有動腦就抄襲來的東西，你敢把幾億投去建這些平庸的項目，那必定要失?。?BR> 中國一流二流的旅游資源上世紀九十年代已開發(fā)完了，剩下的別嫌我說話難聽：都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了？不是！是不能按常規(guī)來搞，而是要超常規(guī)搞！天不給就人給！天不造就人造！但是要結合當地文化來創(chuàng)意，要結合現代人的心里需求來創(chuàng)意！
怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀？舉幾個例子，近年來熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國掀起了震撼地標景觀的風潮：連云港創(chuàng)意設計了“東海龍宮”，為天目湖創(chuàng)意設計了“中華天眼”，為湖北鐵山創(chuàng)意設計了“世界最大鐵飯碗”，為南通市創(chuàng)意設計了“通天塔”，為洛陽龍門石窟創(chuàng)意設計了“龍門”，為山西靈石縣創(chuàng)意設計了“漂浮的靈石”文體中心，為河北遷西創(chuàng)意設計了“金山大酒店”，為福建古田創(chuàng)意設計了“偉人之路，成功之路”，為昆明市東川區(qū)設計了“東方天街”，為玉溪市設計了“世界音樂城”等項目，皆是按照“意料之外，情理之中，預算之內，市場之需”創(chuàng)意設計的震撼性景觀，讓每個項目都成為世界奇觀！讓每個項目都成為人們非來不可、不來后悔的旅游必需品！
打造震撼級、世界級的景觀創(chuàng)意得好花錢都不大，但效果極其顯著！震撼性的產品是營銷的前提，產品不過硬怎么營銷都白搭！小米手機和蘋果手機產品過硬，連營銷和廣告都省了！
第三，要有不按牌理出牌的超常規(guī)營銷手法。
我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事：辦個節(jié)會來吸引人氣，拍個電影電視劇來火一把，指望上央視露露臉，琢磨怎么拉個大旅行社老總來把游客弄來，機場打打廣告妄想把上下飛機的人都拉過來，這些都是我十多年來每天都會聽到見到的沒有思路的做法。人都是有惰性的，都習慣跟風抄襲，哪里用什么方法成功了，我就去把人家的東西照搬來用，其實他根本不知道，現代商戰(zhàn)營銷是“頭生二死”，第一個用的是生，第二個用的就是死！創(chuàng)意創(chuàng)造生意，不動腦筋的人或動不出好腦筋的人真的不要來搞營銷！
大理的“風花雪月”能創(chuàng)意出來不容易吧，但怎么少花錢就把它宣傳出去也難吧？你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請到蒼山下棋，授予“大理榮譽州民”稱號，通過“風花雪月，蒼山論劍”事件營銷，吸引全國媒體聚焦報道，把“風花雪月，逍遙大理”傳遍海內外，至今這句最藝術氣質的口號吸引了全國最多的藝術家定居大理，大理已成為藝術家之城。
宿遷有個駱馬湖，名不見經傳，名字聽著就不吉利，來了就落馬。你能光看看地圖就能把這個湖炒翻天嗎？因為從地圖上看，宿遷西北部像極了一匹馬，而湖像一個蝙蝠，剛好座落在馬背上，于是一個概念“馬上湖”，“游馬上湖，馬上有福”，立即讓駱馬湖從默默無聞到變成江蘇最有名的湖！而且?guī)缀鯖]花錢就吸引了全國及全世界媒體鋪天蓋地的報道。
旅游景區(qū)營銷不是給甲方搞個一二三級市場分析，也不是造節(jié)辦會拍電影，而是深入研究旅游景區(qū)的特點，與市場需求和媒體需求對接，創(chuàng)新營銷，創(chuàng)意營銷，才能快速引爆市場！
從古到今只有請人來泡溫泉，還沒有把溫泉送上門的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個奇跡！2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營銷事件，數十輛運水車運送寧海溫泉到世博會，用“世博建設者你們辛苦了！”的口號慰問建筑工人，并現場贈送月餅。因為創(chuàng)意獨特、影響較大，引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報道，并且活動上了《浙江日報》頭版新聞。運水車上借世博會廣告語打的擦邊球口號“若要生活更美好，常到寧海泡泡澡”，也在長三角廣泛傳播開來。
旅游景區(qū)營銷重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意，創(chuàng)意創(chuàng)造生意！沒有創(chuàng)意哪有生意？旅游局長們和景區(qū)老總們，告別那些不得不做，但是做了連你們都看不上的旅游規(guī)劃方案和旅游營銷方案，結合景區(qū)特點和市場需求，拿出大創(chuàng)意來，引爆你的景區(qū)吧。
旅游營銷的論文篇十
在現代營銷理念當中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂，品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一，就應全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產品吸引力。品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產品和服務支撐品牌的形象和理念，但同時品牌又務必超越這種產品或服務，而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題，成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象，既樹立了自己的旅游形象，又張揚了城市個性。
旅游是一種預消費產品，付款后構成快速消費。因此購買過程中旅游產品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅游市場競爭中，銷策劃方案分析證明:旅游產品的不可移動性，在旅游者所認知，從而產生旅游動機，并最終實現出游計劃。引旅游者最關鍵的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:。
1、市場分析。
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟，的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究并對分析結果進行總結和提煉，做準備。
品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在，方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
1)比附定位法:。
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為“東方夏威夷”就是香港”，展示出一個充滿機會和活力，決定了旅游產品要靠形象的傳播，國外旅游研究證明，(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎上透過使用定位。
2001旅游營當地“動感之都，消費者不能象傳統(tǒng)型的消費活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領市場制高點的關鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產生一種追求感，進而驅動旅游者前往。因品牌傳播三個步為品牌定位，把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”
2)心理逆向定位。
心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的資料和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區(qū)以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。
3)狹縫市場定位。
狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，主題公園的形式推出市場。
4)變換市場定位。
變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化，景區(qū)。
5)差異、共生定位法。
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰，不同特色的區(qū)別和互補互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰，心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心越，兩者可突出各自旅游特色，構成各自區(qū)域旅游環(huán)線，又優(yōu)勢互補，相連成網，如此方能共同構筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯，中國秀麗山水的代名詞，以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題，立足風情這個基本點。
旅游營銷策劃方案分析，我們已經明白，動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝:三江侗族建造藝術陽風雨橋、芭團風雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌，的民族風情所不能比擬的。
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旅游營銷的論文篇十一
近年來,旅游營銷伴隨著旅游業(yè)如火如荼的發(fā)展態(tài)勢而被越來越多地關注。各旅游地紛紛大張旗鼓地進行旅游市場營銷。今天本站小編為大家精心挑選了關于20xx旅游營銷總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx即將過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團人數，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質服務贏市場;在思想上加強學習，學習旅游業(yè)的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”，通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務能力。
通過20xx年的學習，我個人最大的收獲是，在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下，完成了各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了進一步的提高，對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識，“與時俱進”理念更加強化，對自己也有了更加深刻的了解，進一步發(fā)現了自己存在的問題和不足，具體表現如下：
一、20xx年。
工作總結。
1.提高素質與思想認識。
在領導的正確領導及同事們的關心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風，做到學習與實踐相結合，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統(tǒng)的學習，我在業(yè)務素質和思想等方面都有了進一步的提高。
2.加強學習，提高專業(yè)水平。
領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學習基本知識、各項法律、法規(guī)、條例，及時了解、掌握旅游發(fā)展的新動向、新經驗，努力向領導同志學習，樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。
一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊》進行了各景區(qū)、旅游線路、農家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。
二是在質監(jiān)所積極做好各項工作，與旅游經營者簽訂“旅游安全目標。
責任書。
”;積極參加“安全生產月”宣傳咨詢日活動并設置咨詢臺;做到認真及時受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作，及時下發(fā)安全文件;旅游項目方面，做到了每月及時與項目負責人進行溝通。
二、存在的問題和不足。
1.在日常生活中，在保持和發(fā)揮先進性方面，時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標準。
2、在學與做、知與行的關系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學習，有時忙于學習而忽略了工作，雖想全面協(xié)調，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務重后，新知識長進不大，已學知識卻在滑坡。
3.在20xx年的學習工作中，雖然有了一點進步，但仍然還有很多的不足之處，專業(yè)知識和自身的綜合素質有待提高。
4.工作統(tǒng)籌計劃和科學安排不夠全面，工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹立“與時俱進”思想，不斷提高學習和工作的自覺性，用先進的理念和方法引導具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。
2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。
3、努力學習專業(yè)知識，提高自身的綜合素質，科學安排。
工作計劃。
規(guī)范工作程序。
在今后的工作中，在領導的正確領導下，我要進一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認識、修正錯誤、檢討不足，在今后的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學習，鍛煉自己，擴大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學習專業(yè)知識，提高自身綜合素質，規(guī)范工作程序，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現在實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點：
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)。
二、崗位概述：
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。
三、工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)。
第二階段：
2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
旅游營銷的論文篇十二
營銷部門的工作是通過創(chuàng)造顧客價值和滿意來吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系。但是，營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項任務的。他們的成功依賴于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門、顧客、竟爭對手和各種公眾因素。公司在制訂營銷計劃時，營銷部門應兼顧公司的其它部門，如最高管理層、財務、研究與開發(fā)、采購、生產、會計等部門。所有這些相互關聯(lián)的部門構成了公司的內部。
1.內部環(huán)境分析
企業(yè)開展營銷活動要充分考慮到企業(yè)內部的環(huán)境力量和因素。企業(yè)是組織生產和經營的經濟單位，是一個系統(tǒng)組織。企業(yè)內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、后勤等部門。企業(yè)內部各職能部門的工作及其相互之間的協(xié)調關系，直接影響企業(yè)的整個營銷活動。
營銷部門與企業(yè)其他部門之間既有多方面的合作，也經常與生產、技術、財務等部門發(fā)生矛盾。由于各部門各自的工作重點不同，有些矛盾往往難以協(xié)調。如生產部門關注的是長期生產的定型產品，要求品種規(guī)格少、批量大、標準訂單、較穩(wěn)定的質量管理，而營銷部門注重的是能適應市場變化、滿足目標消費者需求的“短、平、快”產品，則要求多品種規(guī)格、少批量、個性化訂單、特殊的質量管理。所以，企業(yè)在制訂營銷計劃，開展營銷活動時，必須協(xié)調和處理好各部門之間的矛盾和關系。這就要求進行有效溝通，協(xié)調、處理好各部門的關系，營造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實現營銷目標。同時，公司員工參與公司事務的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對人力資源的管理，成員都成“合伙人”，無論是各店的例會，還是公司的會議，都鼓勵大家踴躍發(fā)言。同時公司會雇用當地人，提供相應的培訓，鼓勵員工通過“總經理信箱”提問題，把公司的部分定為“我們大家的”。對于個人、部門、下屬公司所取得的成績，會有專門獎項以資鼓勵。持有股票和利潤分紅也成為“合伙人理念”的一部分。
2.競爭對手分析
競爭對手分析，用營銷學的觀點來看，一個公司要想獲得成功，那就必須比競爭對手做得更好，讓顧客更滿意。
據2006年旅游統(tǒng)計數據(見表1)，我國成為全球第六大旅游市場。其中，2006年我國接待入境旅游人數達1.24億人次，增長3.4%;入境過夜旅游人數4960萬人次，增長6%。隨著2008年北京奧運以及2010年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅游市場對外國游客的吸引力，入境旅游尤其是外國人入境旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 隨著旅游者旅游消費心理日益成熟，普通意義上的旅行已經很難滿足游客個性化的需求，但在以電子商務下的旅游業(yè)務和路線在各個方面上都極其豐富，旅游消費者可以個人的意愿挑選和安排自己的行程。追求個性化體驗，注重身心健康和生活品質的定制旅行也將逐步取代隨團旅游和簡單的套餐式的自由行。對于發(fā)達國家旅游個性化表現更為突出，而國內的旅游企業(yè)對這一市場群體需求了解不夠清晰，仍然以組團游為主要形式，忽視了入境的趨勢。
觀光游到休閑、度假的深度游
旅游消費從質量和層次不高的觀光型旅游開始，逐步趨向于有特色和個性化的休閑度假游和專項旅游，對旅游消費更加靈活和獨立。游客不再追求到此一游，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導游的驅趕下快快走，現在人們更愿意慢慢走，怎樣放松怎樣游。越來越多游客喜歡選擇在一個地方住上幾天慢慢品嘗民風，而不必走馬觀花地參觀景點。這種“無景點旅游”正逐漸走入更多市民的生活中。
團隊游到自助游
旅游方式由團體游為主轉變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚個性、或放松身心;與整體旅游市場相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經濟發(fā)達地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。隨著交通的便捷、私家車的普及、各種酒店等預訂公司繁榮的發(fā)展，自助旅游的人越來越多。
團隊游到散客游
散客旅游的共同點就是都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線。
80年代以來，世界旅游市場出現了“散客化”的旅游潮，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達到70%～80%，有的甚至高達90%。我國散客旅游的比例近年來發(fā)展十分迅速，已占我國旅游客源市場的近半壁江山，特別是一些大中城市和沿海地區(qū)，散客比例更大。據權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客旅游比例也突破70%，成為旅游市場的主角。
4.互聯(lián)網普及與支付手段成熟為新型旅游服務提供可能
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，網上支付越來越安全，在發(fā)達國家，信用卡使用的普及、普遍使用網絡為支付手段和消費習慣的使得國外在線旅游發(fā)展得好。絕大多數人多會選擇網上支付。
發(fā)達國家的電子商務走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、網民的消費需求和商家網站等市場要素都已具備，很多領域都顯示出購銷兩旺的態(tài)勢，如在網上銷售書籍及pc等都很常見。如美國的電子商務領域，網上旅游也正開展得很好。
宏觀環(huán)境由比較強大的社會力量所構成，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量，它包括人口統(tǒng)計、經濟、自然、技術、政治、法律及文化環(huán)境等。
1.地理自然環(huán)境分析：
武當山，位于湖北省西北部十堰市境內，是我國著名的道教圣地之一。景區(qū)面積：古稱“方圓八百里”，現有312平方公里，東接聞名古城襄樊市，西靠車城十堰市，南依原始森林神農架區(qū)，北臨高峽平湖丹江口水庫。武當山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀，而且擁有豐富多彩的人文景觀。可以說，武當山無以倫比的偉大的美，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一，被譽為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”。
武當山，從地理位置上看，在春秋戰(zhàn)國時期是楚、秦、韓三國交界處;從戰(zhàn)略位置上看，這里山高壑深，地勢險要，又兼交通要道，歷來為兵家必爭之地。因此，“武當山”名的由來，與歷史上兵家以武當山為屏障抵擋外力有關。據初步統(tǒng)計，在春秋戰(zhàn)國時期，在武當山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭或與戰(zhàn)爭有關的事件就有二十多起。武當者，武力阻擋也。上古時代，有“當”字而無“擋”字，那時的“擋”字的意義由“當”字表示。以事名山，故為武當山。
武當道教認為“武當山”得名與真武神有關。相傳，武當山為真武得道飛升之圣地，有“非真武不足以當之”之謂，故名武當山。還有學者認為“武當山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”，或由“巫”(武)“擰?當)假借而有“武當”等多種說法。
2.武當道教文化
武當道教是中國道教的一個重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。武當道教是“以武當山為本山，以信仰真武——玄武，重視內丹修煉，擅長雷法及符箓禳，武當道教是中國道教的一個重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。
武當山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動場所，許多達官貴人到此修煉。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟，著名方士、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉。東漢末期道教誕生后，武當山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時，由于社會的動蕩，數以百計的士大夫或辭官不仕、或棄家出走，集武當辟谷修道?！渡裣设b》記，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當山學道。房中甫撰的《揚帆美洲三千年》記：在美洲秘魯的山洞內發(fā)現一尊手提銅牌的五世紀造的裸體女神像，銅牌上鑄著“武當山”三個漢字?？梢?，在南北朝時，武當山已流傳海外了。
隋唐時期，武當道場得到封建帝王的推崇，促進了武當道教的發(fā)展。唐貞觀年間，天下大旱，飛蝗遍地，皇帝下詔于天下名山大川，俱未感應。武當節(jié)度使姚簡奉旨在武當山禱雨而應，敕建五龍祠，這是皇帝在武當山敕建的第一座祠廟。此時，許多著名高道隱居武當山修道，如：姚簡、孫思邈、陶幼安、呂洞賓等。唐末，武當山已被列為道教七十二福地中的第九福地。
宋元時，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚武當真武神，使真武神的神格地位不斷提高，促使武當道教的形成和在社會上的影響日益擴大。宋真宗趙恒于天禧二年(1018)，加封真武號為“真武靈應真君”，令建祠塑像崇祀，將五龍祠升為觀。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”，并建真武廟塑像崇祀。徽宗、寧宗、理宗等都為真武封號，虔誠祭祀。著名道士鄧若拙、房長須、謝天地、孫寂然等入山修道，宣傳道徑，使武當道教得到進一步發(fā)展。
元朝時，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵，武當山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場，武當道教得到充分發(fā)展。在民間，朝山進香信士很多，香火很旺?！叭氯嫖涫フQ節(jié)士女會者數萬，金帛之施，云委川赴”。著名道士汪真常、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團組織，武當道教的社會影響越來越大，武當山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。
旅游營銷的論文篇十三
在旅游營銷策劃方面,有的旅游公司會借助社交媒體、電影和虛擬現實的力量;有的會推出新的活動。下面是有20xx旅游社旅游營銷。
歡迎參閱。
一：前言：
歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
二：行業(yè)特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)。
國內旅游人數。
21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%。
國內旅游收入。
1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數。
1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;。
出境旅游人數。
5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;。
全國旅游業(yè)總收入。
1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測：
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長，特別是“三農“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經濟角色。
環(huán)境分析。
1：宏觀環(huán)境分析。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經濟得到飛快發(fā)展。20xx年，居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰(zhàn)，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經常游玩的地方?？墒墙浻^察發(fā)現，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。
2：微觀環(huán)境分析。
在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數比較少，在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況。
根據調查顯示，重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
4，總結：
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。
六：我們的機會——swot分析。
在重慶市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內部管理相對協(xié)調程度較低。
機會：在經濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。
威脅：來自行業(yè)內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。機會和問題：通過歷年的經營數據表明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。
七：整合營銷策略。
1，stp分析。
(1)市場細分。
雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。
前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場定位。
投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現出一批新的旅游景區(qū)，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。
品牌的宣傳。
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。)中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略。
中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量。
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
1、市場營銷環(huán)境分析。
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務分析。
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略。
(一)營銷理念。
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合。
1、旅游產品/服務組合。
(1)產品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人。
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝。
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃。
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營銷的論文篇十四
經甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方生產的____________產品在____________的銷售工作達成如下合作協(xié)議：
1．甲方委托乙方做為在____________銷售____________的業(yè)務代表，負責公關、協(xié)調、宣傳甲方產品、傳遞信息和及時催要貨款等工作。
2．有訂貨合同或招投標項目，甲方直接參加招投標，中標后，甲方與____________直接簽訂供貨合同和發(fā)生帳務往來，并嚴格執(zhí)行合同條款；乙方負責提供業(yè)務信息和價格制定的依據。
3．甲方委托乙方在____________負責交驗貨等手續(xù)的辦理并處理一些臨時發(fā)生的問題。
4．乙方收取費用的原則是在甲方產品出廠價格基礎上所增加的價格（扣除______％稅金后）全額返給乙方。返款時間在收到貨款后七日內付清，返款的金額和收到的貨款的數額同步。
5．甲乙雙方嚴格執(zhí)行協(xié)議內容不得違約，未盡事宜通過友好協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日開始生效。
代表：_______________。
_____年_____月_____日。
代表：_______________。
_____年_____月_____日。
旅游營銷的論文篇十五
在公司大營銷計劃的指引下，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，在全體營銷人員的共同努力下，本我們始終致力于不斷創(chuàng)新營銷思路，提升營銷服務理念；有效的打通了景區(qū)的各類分銷渠道。使得營銷工作在過去一年里取得了一定的成績。但是，成績沒有遮蔽我們的雙眼，隨著營銷工作的不斷深入，工作中存在的不足也越來越多。
不論是大的旅游環(huán)境還是小的區(qū)位發(fā)展對我們來說都是極具挑戰(zhàn)的一年，后世園會對基礎性客源的影響，同行業(yè)景區(qū)的競爭，景區(qū)新的價格政策，給我們的市場營銷工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，而如何在瞬息萬變的旅游市場中抓住機遇，在諸多的不利因素中找到我們發(fā)展的契機，不斷地創(chuàng)新是我們的首要工作。本計劃正是以市場調研為依據，以公司大營銷計劃為指導，在對各類調研數據嚴密分析的基礎上，力求突破以往陳舊的營銷模式，爭取營銷手段的市場化、專業(yè)化、數字化以及效率化。
國際旅游區(qū)域的重心正在由傳統(tǒng)的歐美市場向亞太地區(qū)轉移。加之今年歐債危機的持續(xù)惡化，使得歐美旅游市場更加不景氣。同時中韓關系緊張，不利于明年韓國市場的發(fā)展。本年中日友好邦交40周年，這個良好時機有利于我們借勢營銷。在國內，旅游業(yè)是國家支持發(fā)展的朝陽產業(yè)，已經成為國民經濟發(fā)展的推動力，成為第三產業(yè)發(fā)展的龍頭，并成為陜西發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。本年后世園會效應的影響可能導致明年客源基礎下滑，根據調研得知旅行社渠道客源下滑預計在20%-40%左右。
本年，旅行社將是下滑最大的渠道。值得關注的是雖然的整體客源基礎不容樂觀，但是學術會議、大型會議等社會團體活動將成為啟動銷售市場的關鍵。因此針對該渠道，我們將社團組的職能從演出門票的銷售拓展到了門票的銷售上，爭取為景區(qū)門票的銷售帶來新的突破。
關于客源地的開拓今年也應該從陜西周邊地區(qū)轉向對傳統(tǒng)客源地的開拓上。但綜合來看在客源地市場的開拓手法上卻缺乏系統(tǒng)性，專業(yè)性、合理性以及延續(xù)性。因此，明年將重點在原有的市場基礎上定向開發(fā)華北、華東市場。一方面增強營銷人員專業(yè)素質，另一方面力爭對市場進行系統(tǒng)性和可持續(xù)性開發(fā)。
三、本年我景區(qū)宣傳促銷重點工作及措施。
過去的五年里，建立了市場營銷的工作格局，經歷了“產品營銷”到“服務營銷”兩個階段。隨著我們產品的成熟和市場營銷工作的深入，我們進入了加快推進品牌營銷的工作階段。因此，我們必須更好的落實大營銷計劃，逐步全面打開景區(qū)以及演出的各渠道的分銷通路。主動改變后世園會以及景區(qū)調價等客觀存在給我景區(qū)帶來的影響，最終實現實現景區(qū)和演出演出客源的提升以及品牌影響力的推廣。
（一）提升活動影響力，打響品牌營銷第一槍。
四項大型活動為主線，輔以10余項小型可獨立控制的小型活動。使得園區(qū)月月有活動，讓游客隨時都能在景區(qū)得到娛樂。同時整合所有可用資源，以活動為依托，集中開展營銷宣傳，在旅游市場掀起波瀾。
小型營銷活動。
營銷活動主要以小型參與性活動，以特色文化展覽、公益形象宣傳、網絡時尚娛樂為主。旨在通過通過舉辦與之相關的景區(qū)活動，擴大景區(qū)文化外延，增加游客在景區(qū)內的滯留時間促進二次消費，并對景區(qū)留下深刻印象從而帶動口碑效應。針對目標群體其各個活動受眾為主，而活動的娛樂性也可讓當日入園所有游客廣泛參與。
1、世界地球日活動。
本年是第43個地球日，主題以保護地球環(huán)境合理開發(fā)資源為主，擬舉辦此項活動呼吁國家更加重視綠色產業(yè)的發(fā)展與支持，特別是綠色的旅游產業(yè)，同時進行環(huán)保倡議與展示，古今環(huán)境變化對比，以公益活動提升企業(yè)形象。
2、世界微笑日。
本年世界微笑日與青年節(jié)同期，據此提出放慢腳步享受生活主題，以青年人的視角尋找華清宮中每個讓人微笑的瞬間。該活動通過線上征集與展示，吸引更多青年網名參與，在青年群體中引起潮流。
3、青年節(jié)活動。
時值中日邦交40周年，聯(lián)系陜西省團中央，努力使我景區(qū)成為中日青年互訪首站，同時在園內種植友誼樹，共書友誼長卷，讓中日友誼在我景區(qū)以包容和平、發(fā)展共贏的盛唐氣象中延續(xù)。
大型會展活動。
1、本年東西部貿易洽談會。
4月5日—9日。
2、本年中國國際糖酒會。
5月28日—30日。
3、本年國內旅游交易會。
4月13日—15日青島。
4、本國際旅游交易會11月16日—18日上海。
（二）提高網絡傳播能力，改善網絡營銷手段。
1、本年電子商務平臺構架升級。
近年以旅游中介網站為代表的旅游電子商務發(fā)展迅速，但景區(qū)電子商務發(fā)展卻相對滯后。作為旅游產業(yè)鏈中最重要的一環(huán)，旅游景區(qū)發(fā)展電子商務對于促進景區(qū)旅游業(yè)進一步快速發(fā)展，提升景區(qū)旅游業(yè)整體競爭實力。協(xié)調開發(fā)利用和資源保護的矛盾，實現旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
2、本年新媒體及網絡營銷項目擴展。
網絡傳播已經深入人心，網絡營銷具有節(jié)省人力、物力、財力等優(yōu)勢;我們以做網絡營銷四年，網絡營銷具有省時、省力、快速便捷，網絡已深入人心只要我們準確把握網民喜好。傳播量巨大。
3、我景區(qū)官方主頁建設與升級。
隨著本的到來，國內市場的自助自駕游已經步入成熟期，自助自駕游的游客絕大多數都是通過網絡搜索和網絡口碑進行選擇的，官方網站的建設勢在必行。為了吸引游客，錄入游客的基本信息，有效的進行二次營銷，提高景區(qū)的知名度，增加門票及演出票的銷售量。
4、微電影植入宣傳。
借助本年省教育廳舉辦的大學生微電影藝術節(jié)之際，植入我景區(qū)、演出元素，在網絡上推波助瀾，實現我景區(qū)、演出品牌的有效提升。
（三）加快戶外廣告項目整合。
我景區(qū)現有的戶外廣告牌由于破損嚴重，樣式過時，已不能體現我景區(qū)及《演出》品牌的高端定位，甚至有損于景區(qū)形象。因此，近期擬重新對我景區(qū)戶外廣告牌進行規(guī)劃與整合，加大宣傳力度，提升景區(qū)品牌形象，將客觀環(huán)境的不利影響降到最低。
旅游營銷的論文篇十六
近20年來，隨著經濟全球化以及知識水平的不斷提高，曾經那些只追求溫飽的工薪階級，以及中老年人，也開始注重身心的放松。如今旅游業(yè)發(fā)展迅速，也為我們景區(qū)帶來一個發(fā)展的契機。
（一）宏觀環(huán)境分析。
國家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號，和我們生態(tài)養(yǎng)老的主題就非常契合，而且同時我們景區(qū)也被列入國家861計劃，是宣城市旅游開發(fā)的重點項目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風氣候，四季分明景色宜人，生活節(jié)奏慢，適合中老年人或者生活節(jié)奏快的上班族來休閑度假。
（二）行業(yè)環(huán)境分析。
旅游市場日趨成熟，自費旅游增多，有利于我們度假旅游市場的拓展。我們景區(qū)應以江浙滬等周邊城市為主要目標市場，同時提高在本地市場的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。
（三）市場狀況分析。
1、目前江浙滬周邊城市的旅游業(yè)非常發(fā)達，各個旅游目的.地價格也都比較低，我們可以在競爭激烈的環(huán)境下尋求出路，對于游客來說，只要沒去過的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。
2、宣城本地也有相當多同類型酒店，僅宣州區(qū)就有敬亭山度假村，敬亭山生態(tài)園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發(fā)展建設應當依托于旅游市場，我們官塘湖是靠投資自建的一個景區(qū)。
（四）競爭者分析。
1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價中低檔，受眾更廣，距離市區(qū)較近，辦公方便，環(huán)境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。
2、敬亭山生態(tài)園度假酒店：依托于敬亭山風景區(qū)，地理位置得天獨厚，距離市中心很近，定價中低檔，其附近建有小型游樂場。
3、昆山湖：環(huán)境優(yōu)美，占地面積廣，適合城市居民過去旅游度假。
1、產品優(yōu)勢分析：環(huán)境優(yōu)美，自帶泳池，隱私性好，都是獨棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。
2、產品劣勢分析：距離市中心較遠，出行稍有不便，定價在宣城屬于中高檔，高于本地區(qū)其他酒店，一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價酒店。
3、市場機會分析：獨棟式別墅適合家庭來住宿游玩，而離城區(qū)較遠，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無人打擾的環(huán)境下休憩。
4、環(huán)境威脅分析：由于客源的有限性和產品的可替代性，旅游市場競爭是非常激烈的，目前宣州區(qū)的酒店，定價基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。
針對不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷企業(yè)宣傳等方面進行市場營銷，先開拓市場建立知名度，最后形成品牌。
市場定位：把市場定位在中高檔，針對高收入高消費人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。
1、公司員工享受車補的需張貼定制的宣傳車貼，非我公司員工愿意張貼定制車貼的，全年免費入園，僅限車主一人。
2、安排4個業(yè)務員發(fā)放傳單，時間為15天，廣告信息爭取覆蓋宣州本地區(qū)，發(fā)完傳單之后跑散客，尋找目標人群針對性的接觸。
3、安排3個業(yè)務員實地拜訪客戶，以渠道來分，一個人與旅行社政府機關溝通交涉，另外兩個與各個企業(yè)溝通交涉，進行地毯式拜訪，爭取簽訂合作協(xié)議。
4、通過差異與共生尋找機會，在游客看過了山山水水之后，再來看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區(qū)附近安排一個業(yè)務員進行宣傳推廣。
5、進行捆綁銷售多方聯(lián)票，把敬亭山風景區(qū)、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個風景區(qū)綜合起來捆綁銷售，賣聯(lián)票的形式促進消費。
6、尋找鄉(xiāng)村代理人，不用來上班，也沒有底薪，但是代理人成功介紹新客戶來景區(qū)，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。
車貼廣告。
3000元（每副車貼成本30元，預計制作100個）宣傳單頁。
1000元。
差旅費。
6000元（去附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者城市）合計。
10000元。
（一）提高知名度，讓大家熟悉官塘湖的業(yè)態(tài)。
（二）增加營業(yè)收入。
（三）讓業(yè)務員出去，真真實實的與客戶接觸，可以在日后更好的維護客戶關系。
旅游營銷的論文篇十七
第一部分:產品分析。
一、微觀環(huán)境分析。
二、宏觀環(huán)境分析。
第二部分：分市場概況與消費分析。
一、旅游業(yè)市場概況及對策分析。
二、武當山特區(qū)旅游發(fā)展狀況和前景。
三、競爭分析。
四、消費者分析。
第三部分：營銷戰(zhàn)略-。
一、戰(zhàn)略要點。
二、營銷戰(zhàn)略。
三、銷售目標。
四、具體定價及銷售區(qū)域界定第。
四部分：廣告策略。
一、廣告?zhèn)鞑ジ拍畹拈_發(fā)。
二、廣告對象。
三、廣告目標。
四、廣告創(chuàng)意。
第五部分：媒介策略。
一、媒介選擇設定。
二、媒體組合計劃。
第六部分：公關策略。
一、大型活動的舉辦。
二、關于大型活動的建議。
第七部分：預算。
第八部分：廣告效果評估第一部分產品分析。
(一)微觀環(huán)境分析。
營銷部門的工作是通過創(chuàng)造顧客價值和滿意來吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系。但是，營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項任務的。他們的成功依賴于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門、顧客、竟爭對手和各種公眾因素。公司在制訂營銷計劃時，營銷部門應兼顧公司的其它部門，如最高管理層、財務、研究與開發(fā)、采購、生產、會計等部門。所有這些相互關聯(lián)的部門構成了公司的內部。
1.內部環(huán)境分析。
企業(yè)開展營銷活動要充分考慮到企業(yè)內部的環(huán)境力量和因素。企業(yè)是組織生產和經營的經濟單位，是一個系統(tǒng)組織。企業(yè)內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、后勤等部門。企業(yè)內部各職能部門的工作及其相互之間的協(xié)調關系，直接影響企業(yè)的整個營銷活動。
營銷部門與企業(yè)其他部門之間既有多方面的合作，也經常與生產、技術、財務等部門發(fā)生矛盾。由于各部門各自的工作重點不同，有些矛盾往往難以協(xié)調。如生產部門關注的是長期生產的定型產品，要求品種規(guī)格少、批量大、標準訂單、較穩(wěn)定的質量管理，而營銷部門注重的是能適應市場變化、滿足目標消費者需求的“短、平、快”產品，則要求多品種規(guī)格、少批量、個性化訂單、特殊的質量管理。所以，企業(yè)在制訂營銷計劃，開展營銷活動時，必須協(xié)調和處理好各部門之間的矛盾和關系。這就要求進行有效溝通，協(xié)調、處理好各部門的關系，營造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實現營銷目標。同時，公司員工參與公司事務的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對人力資源的管理，成員都成“合伙人”，無論是各店的例會，還是公司的會議，都鼓勵大家踴躍發(fā)言。同時公司會雇用當地人，提供相應的培訓，鼓勵員工通過“總經理信箱”提問題，把公司的部分定為“我們大家的”。對于個人、部門、下屬公司所取得的成績，會有專門獎項以資鼓勵。持有股票和利潤分紅也成為“合伙人理念”的一部分。
2.競爭對手分析。
競爭對手分析，用營銷學的觀點來看，一個公司要想獲得成功，那就必須比競爭對手做得更好，讓顧客更滿意。
據旅游統(tǒng)計數據(見表1)，我國成為全球第六大旅游市場。其中，20我國接待入境旅游人數達1.24億人次，增長3.4%;入境過夜旅游人數4960萬人次，增長6%。隨著年北京奧運以及年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅游市場對外國游客的吸引力，入境旅游尤其是外國人入境旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 表1：中國旅游市場發(fā)展數據。
年比增。
入境游(萬人次)12,4003.4%。
入境過夜游(萬人次)4,9606.0%6,880。
旅游外匯收入(億美元)33915.9%。
國內旅游人數(萬人次)139,00015.0%178,000。
旅游總收入(億元)8,85015.0%11,700。
注：20數據來自《中國旅游業(yè)發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》。
3.旅游消費習慣轉變呼喚新型旅游服務模式。
隨著旅游者旅游消費心理日益成熟，普通意義上的旅行已經很難滿足游客個性化的需求，但在以電子商務下的旅游業(yè)務和路線在各個方面上都極其豐富，旅游消費者可以個人的意愿挑選和安排自己的行程。追求個性化體驗，注重身心健康和生活品質的定制旅行也將逐步取代隨團旅游和簡單的套餐式的自由行。對于發(fā)達國家旅游個性化表現更為突出，而國內的旅游企業(yè)對這一市場群體需求了解不夠清晰，仍然以組團游為主要形式，忽視了入境的趨勢。
觀光游到休閑、度假的深度游。
旅游消費從質量和層次不高的觀光型旅游開始，逐步趨向于有特色和個性化的休閑度假游和專項旅游，對旅游消費更加靈活和獨立。游客不再追求到此一游，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導游的驅趕下快快走，現在人們更愿意慢慢走，怎樣放松怎樣游。越來越多游客喜歡選擇在一個地方住上幾天慢慢品嘗民風，而不必走馬觀花地參觀景點。這種“無景點旅游”正逐漸走入更多市民的生活中。
團隊游到自助游。
旅游方式由團體游為主轉變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚個性、或放松身心;與整體旅游市場相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經濟發(fā)達地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。隨著交通的便捷、私家車的普及、各種酒店等預訂公司繁榮的發(fā)展，自助旅游的人越來越多。
團隊游到散客游。
散客旅游的共同點就是都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線。
80年代以來，世界旅游市場出現了“散客化”的旅游潮，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達到70%～80%，有的甚至高達90%。我國散客旅游的比例近年來發(fā)展十分迅速，已占我國旅游客源市場的近半壁江山，特別是一些大中城市和沿海地區(qū)，散客比例更大。據權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客旅游比例也突破70%，成為旅游市場的主角。
4.互聯(lián)網普及與支付手段成熟為新型旅游服務提供可能。
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，網上支付越來越安全，在發(fā)達國家，信用卡使用的普及、普遍使用網絡為支付手段和消費習慣的使得國外在線旅游發(fā)展得好。絕大多數人多會選擇網上支付。
發(fā)達國家的電子商務走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、網民的消費需求和商家網站等市場要素都已具備，很多領域都顯示出購銷兩旺的態(tài)勢，如在網上銷售書籍及pc等都很常見。如美國的電子商務領域，網上旅游也正開展得很好。
(二)宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境由比較強大的社會力量所構成，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量，它包括人口統(tǒng)計、經濟、自然、技術、政治、法律及文化環(huán)境等。1.地理自然環(huán)境分析：
武當山，位于湖北省西北部十堰市境內，是我國著名的道教圣地之一。景區(qū)面積：古稱“方圓八百里”，現有312平方公里，東接聞名古城襄樊市，西靠車城十堰市，南依原始森林神農架區(qū)，北臨高峽平湖丹江口水庫。武當山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀，而且擁有豐富多彩的人文景觀?？梢哉f，武當山無以倫比的偉大的美，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一，被譽為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”。
武當山，從地理位置上看，在春秋戰(zhàn)國時期是楚、秦、韓三國交界處;從戰(zhàn)略位置上看，這里山高壑深，地勢險要，又兼交通要道，歷來為兵家必爭之地。因此，“武當山”名的由來，與歷史上兵家以武當山為屏障抵擋外力有關。據初步統(tǒng)計，在春秋戰(zhàn)國時期，在武當山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭或與戰(zhàn)爭有關的事件就有二十多起。武當者，武力阻擋也。上古時代，有“當”字而無“擋”字，那時的“擋”字的意義由“當”字表示。以事名山，故為武當山。
武當道教認為“武當山”得名與真武神有關。相傳，武當山為真武得道飛升之圣地，有“非真武不足以當之”之謂，故名武當山。還有學者認為“武當山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”，或由“巫”(武)“擰?當)假借而有“武當”等多種說法。2.武當道教文化武當道教是中國道教的一個重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。武當道教是“以武當山為本山，以信仰真武——玄武，重視內丹修煉，擅長雷法及符箓禳，武當道教是中國道教的一個重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。
武當山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動場所，許多達官貴人到此修煉。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟，著名方士、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉。東漢末期道教誕生后，武當山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時，由于社會動蕩，數以百計的士大夫或辭官不仕、或棄家出走，集武當辟谷修道?！渡裣设b》記，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當山學道。房中甫撰的《揚帆美洲三千年》記：在美洲秘魯的山洞內發(fā)現一尊手提銅牌的五世紀造的裸體女神像，銅牌上鑄著“武當山”三個漢字?？梢姡谀媳背瘯r，武當山已流傳海外了。
隋唐時期，武當道場得到封建帝王的推崇，促進了武當道教的發(fā)展。唐貞觀年間，天下大旱，飛蝗遍地，皇帝下詔于天下名山大川，俱未感應。武當節(jié)度使姚簡奉旨在武當山禱雨而應，敕建五龍祠，這是皇帝在武當山敕建的第一座祠廟。此時，許多著名高道隱居武當山修道，如：姚簡、孫思邈、陶幼安、呂洞賓等。唐末，武當山已被列為道教七十二福地中的第九福地。
宋元時，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚武當真武神，使真武神的神格地位不斷提高，促使武當道教的形成和在社會上的影響日益擴大。宋真宗趙恒于天禧二年(1018)，加封真武號為“真武靈應真君”，令建祠塑像崇祀，將五龍祠升為觀。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”，并建真武廟塑像崇祀?；兆凇幾?、理宗等都為真武封號，虔誠祭祀。著名道士鄧若拙、房長須、謝天地、孫寂然等入山修道，宣傳道徑，使武當道教得到進一步發(fā)展。
元朝時，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵，武當山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場，武當道教得到充分發(fā)展。在民間，朝山進香信士很多，香火很旺?！叭氯嫖涫フQ節(jié)士女會者數萬，金帛之施，云委川赴”。著名道士汪真常、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團組織，武當道教的社會影響越來越大，武當山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。
清代統(tǒng)治者偏重佛教，不重視道教，因此，武當道教日趨衰落。但在民間，各地信士到武當山的進香活動仍舊十分興盛。民國時，地方政府曾準備開發(fā)武當山，但由于國家**，資金不足，武當山更加衰敗。到解放前，到處是破廟殘基，狼藉一片。教團組織日衰，宗教活動幾乎停止。
新中國成立后，常和政府奉行“宗教信仰自由”政策，武當道教發(fā)生了很大變化。道眾們恢復了政黨的宗教活動。特別是改革開放以后，武當道教協(xié)會組織，制定了《武當山道教協(xié)會章程》和各宮觀管理制度，國務院把紫霄宮、太和宮收歸武當山道協(xié)管理，并作為重點宗教活動場所對外開放;，湖北省政府將五龍宮、清微宮、瓊臺中觀移交武當山道協(xié)管理。道教活動井然有序。武當道人在政治上也有了一定的地位。武當山道協(xié)負責人先后被選為丹江口市、十堰市政協(xié)副主席，湖北省政協(xié)常委，全國政協(xié)委員。武當山道協(xié)成立以來，投資上千萬元，對太和宮、紫霄大殿、御碑亭、禹跡池、瓊臺中觀等古建筑進行了大規(guī)模的維修，使之煥然一新。加強道教文化的挖掘、整理、研究。1992年9月，成功舉辦了“中國武當道教文化國際學術研討會”，國內外道教學術研究機構的中外專家出席了會議;與相關學術研究機構聯(lián)合出版了《武當道教史略》、《仙山武當》、《名勝精典——武當》、《黃帝內經十二經脈》、《武當山神韻》(vcd)等書籍和光碟，大大促進了武當道教對外影響。同時，武當山道協(xié)不斷與意大利、新加坡、泰國、馬來西亞等國家，以及臺灣、香港、澳門等地區(qū)的道教組織進行道教文化交流和武當武術交流，擴大武當道教在海內外的影響，使武當道教文化推向一個新的發(fā)展階段。
3.政治環(huán)境：
中國旅游業(yè)的發(fā)展始終是在自上而下的制度框架中尋求經濟利益的最大化?！半p休日”、“黃金周”、帶薪休假等制度安排大大促進了國內旅游發(fā)展，誘發(fā)了前所未有的大眾旅游度假流的“井噴”行情。而從開始實施的改革后的黃金周制度也為武當山旅游的發(fā)展提供了新的契機，小長假的增加可以促使來昆游客選擇較近的景區(qū)去游覽，那武當山旅游經濟特區(qū)無疑就是一個最優(yōu)選擇;同時四周的居民也增加了出游的機會，這也成為石林旅游業(yè)發(fā)展的潛在客源。同時地方政府一方面可以從整體全局上帶領旅游業(yè)的發(fā)展，湖此政府可實行的“旅游扶貧”項目就是一個典型范例——政府組織并提供樹苗以及技術上的指導和治理，在景區(qū)內栽種一些人參果、枇杷等果樹，水果成熟以后歸村民所有，村民自由銷售以后享受其經濟收入，這樣既綠化了景區(qū)又增加了四周村民的收入，是一個雙贏的舉措;北一方面，湖北市政府為了吸引更多的投資，可以出臺了一系列的優(yōu)惠措施，如對外來投資的企業(yè)在審批程序、手續(xù)上依法從簡;實行利潤提成獎勵;解決戶口、本地購房、子女入學等問題。這些優(yōu)惠政策的實行，將促進武當旅游業(yè)推向進一步發(fā)展。
4.人文環(huán)境。
堅持以人為本來營造良好的旅游氛圍。人文環(huán)境是一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的根本，一地旅游業(yè)的發(fā)展不僅要靠它特有的自然資源，還要有一個良好的旅游氛圍，這個氛圍的營造就需要景區(qū)服務人員、四周村民以及政府工作人員的共同努力。只有把旅游業(yè)的發(fā)展和四周社區(qū)、村民的致富緊緊聯(lián)系在一起，充分發(fā)揮當地居民參與的積極性和創(chuàng)造力，讓居民得到實實在在的好處，激發(fā)農民熱愛家園、勤勞致富的熱情，形成農民自覺參與景區(qū)發(fā)展的局面，這樣的旅游區(qū)才有長久的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 第二部分：市場概況與消費分析。
一、旅游業(yè)市場概況及對策分析。
(一)旅游業(yè)市場概況。
自改革開放以來，我國國內旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說來仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務設施建設發(fā)展很快，但仍不能適應國內旅游發(fā)展速度的要求。主要表現在：
1、從總的旅游人數和回籠貨幣來看，旅游人次數穩(wěn)步增加，旅游消費額逐步提高。每一年人數平均增長10%以上，旅游消費總額平均年增長率亦在10%以上。
2、從旅游消費方式和旅游消費結構來看，絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多，而修學、健身、尋根、考察、探奇、了解風土人情的專項特點旅游較少，一般游客住低檔旅館，飲食簡單。據統(tǒng)計，在旅游消費結構中，吃住行比重高達85%，游覽購物僅占15%。旅游整體消費水平低，據不完全統(tǒng)計1985—1992年，國內旅游人均消費額僅58元。
3、從旅游的地域性和客源分布來看，國內旅游熱點多集中在經濟較發(fā)達，知名度較高，旅游基礎設施較完善的旅游勝地，如北京、江浙瀘、廣東等地，象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹瀑布等風景點由于交通不便相對處于溫冷點。從距離上看，一般以中近距離旅游為主，遠距離旅游為輔。如桂林主要以粵湘鄂的旅游者為主。從客源分布來看，以大中城市和沿海地區(qū)為主，內地縣鎮(zhèn)為輔。旅游者停留時間較短，一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重。
4、旅游人員構成廣泛、公費旅游占有很大比重。目前國內旅游人員的構成大體是：先富裕起來的農牧民外出旅游，離退休干部的療養(yǎng)旅游，職工干部的獎勵旅游，企事業(yè)單位人員以及教師學生的度假旅游以及各種公務旅游。雖然隨著消費觀點的改變和經濟收入的提高，社會各階層、各行業(yè)都有相當數量的人加入自費旅游隊伍的行列，但是，公費旅游仍占主要地位。
(二)對策分析。
1、擴大開放范圍，加快發(fā)展旅游業(yè)的龍頭產業(yè);。
2、積極引進外資和先進技術設備，以完善與旅游服務相關聯(lián)的各項配套設施;。
3、旅游法規(guī)不健全，經營秩序混亂。旅游者的正當權益得不到保護;。
4、注重景區(qū)各類旅游特色消費品的銷售;。
5、重視旅游宣傳尤其對主要客源地區(qū)與國家的宣傳，是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段。
二、武當山特區(qū)旅游發(fā)展狀況和前景。
(一)現狀：
武當山是我國著名的道教圣地、太極拳的發(fā)祥地、國家重點風景名勝區(qū)、全國十大避暑勝地，1994年武當山古建筑群被列入《世界文化遺產名錄》，2006年武當山62處古建筑群被列為國家重點文物保護單位，武當武術、武當宮觀道樂被列入《國家非物質文化遺產名錄》，武當山道教醫(yī)藥、武當山廟會被列入《省級非物質文化遺產名錄》。武當山是武當道教和“武當拳”的發(fā)祥地，其道教建筑可以追溯到公元七世紀，宮闕廟宇鑲嵌在峰巒巖洞和奇峰幽谷之中，布局巧妙、規(guī)模宏偉、技藝精湛，集中體現了中國元、明、清三代宗教建筑的建筑藝術成就，代表了中國古建筑的最高水平。
武當山通過不斷創(chuàng)新市場營銷機制和經營管理理念，旅游市場定位為“六點一圈五線”。近五年來一直上升，近兩年，加速上揚，經營情況處于歷史最好時期。
(二)前景：隨著武當山旅游品牌力的不斷提高，特區(qū)旅游呈現潛力大、前景良好的發(fā)展態(tài)勢。
三、競爭分析。
(一)主要競爭對手發(fā)展狀況分析。
主要競爭對象：泰山，廬山，黃山，少林寺，峨眉山。
20xx年泰山，廬山，黃山，少林寺，峨眉山五大景區(qū)門票收入都是武當的倍數：
門票收入。
泰山(倍)3.578.77。
黃山(倍)1.293.98。
峨眉山(倍)0.573.77。
少林寺(倍1.733.59。
廬山(倍)35.11。
這說明武當山仍處于全國的二線旅游景點之列。
知名度方面，武當山與前入中的后幾名相差并不大，但與泰山，黃山相差明顯，這說明武當山自身的知名度仍有很大的增長潛力，要實現知名度的飛躍，可能還要向泰山，黃山取經。
(二)泰山旅游促銷亮點紛呈。
在金融危機對入境游客的沖擊的背景之下，泰山景區(qū)緊鑼密鼓開展了一系列的旅游宣傳促銷活動。截止到今年12月上旬，接待購票進山進景點游客326.9萬人，增長10.1%，其中購票進山游客219.5萬人，增長6.5%，旅游促銷亮點紛呈。
1、世界泰山讓游客“熱”起來。
根據旅游國際化的趨勢，著眼于泰山國際旅游特點和形成旅游競爭優(yōu)勢，泰山景區(qū)在全國和全球范圍內選擇市場和配置資源，積極參加海內外大型旅游促銷活動。加強與國外世界遺產地的交流合作，擴大了泰山在世界的知名度。先與日本富士山、臺灣阿里山、巴西阿拉里皮世界地質公園、韓國漢拿山、夏威夷火山國家公園簽訂友好協(xié)議與，俄羅斯世界遺產圣彼得堡皇村的合作項目也正在接洽中。
在旅游營銷中，他們還邀請國際知名旅行商和知名人士來泰山考察，“借人之口，發(fā)己之聲”，利用名人效應宣傳泰山。先后有來自日本、韓國、美國以及國際孔子學院的20余家國際旅行團體前來泰山考察。近期日本著名書法家柳田泰山訪問泰山，帶動了其國內游客來泰山旅游的熱情。
2、文化泰山讓游客“游”起來。
利用泰山文化品牌擴大泰山影響力。先后推出了“泰山東岳廟會”、“泰山冠軍”中國泰山登山系列大獎賽、“中華泰山成人禮”三大精品旅游文化項目;在“泰山冠軍”中國泰山登山系列大賽，為打造“國內頂尖，國際知名”的賽事奠定了良好基礎;今年7月，團中央發(fā)起了“中華成人儀式教育主題活動”，“中華泰山成人禮”被確定為主要內容，制作了成人禮服、成人禮之歌，推出了形象宣傳片，取得了良好的效果。
泰山景區(qū)還以香客市場為突破，努力打造“中國第一祈福圣地”形象，實現了泰山半徑500公里內香客市場的全覆蓋，泰山“中國第一祈福圣地”的地位初步確立。
3、品牌泰山讓游客“火”起來。
泰山景區(qū)大力實施“百、千、萬”戰(zhàn)略，打造泰山品牌，有效提升了團隊游客量。一是利用獎勵政策加強與地接社合作。篩選出省內100家有實力的旅行社進行規(guī)范、扶持，從引導舉辦主題活動、門票折扣等方面提供服務，大大提高了旅行社組接團能力和進山積極性;二是充分利用優(yōu)惠政策與外地旅行社進行合作。主抓會務、商務、包機、專列等大型團隊建設，多家旅行社已經將泰山納入主推的首選旅游線路。
廣告策略上：綜合運用電視、報刊雜志、宣傳畫冊、旅交會、網絡等多種宣傳媒介，對目標游客進行全方位、立體化的“信息集群轟炸”，有效提升了泰山景區(qū)的知名度。國慶60周年慶典期間，中央電視臺綜合頻道、新聞頻道、國際頻道在早六時到下午六時的整點時段，將泰山的鏡頭排在第一位，對泰山景點及旅游實況進行連續(xù)直播，極大地提升了泰山的知名度、美譽度和“國山”地位。盯住重點區(qū)域媒體廣角度促銷，在廣州、深圳、重慶等多個副省級以上城市電視臺進行全覆蓋宣傳，利用人民日報、瞭望周刊、中國旅游報等平面媒體抓促銷，全方位推介泰山，拓寬宣傳促銷領域，擴大了客源半徑。
(三)競爭策略。
(1)扎實做好武當山特區(qū)旅游資源的開發(fā)、定位、和促銷活動，打造強有力的.武當旅游品牌。
(2)切實完善特區(qū)旅游基礎設施和旅游管理制度。
四、消費者分析。
(一)游客構成。
企業(yè)管理人員占24.87%，占第一位;公務員占18.3%，占第二位;科教人員占12.36%，占第三位。
來武當山旅游客人居前8名的地區(qū)分別是湖北，陜西，北京，上海，四川，河南，重慶，廣東。
(二)旅游目的：
以休閑觀光度假人數居多，占34.11%，健康療養(yǎng)為27.69%，文化體育科技交流為12.74%，其他依次是宗教，商務會議，其他，共占25.46%。
(三)花費：
人均花費為1090.32元，從花費支出看，餐飲費占第一，交通費占第二，景區(qū)瀏覽占第三，其次為購物，住宿，娛樂，其它。
(四)旅游方式：
77.96%為自助游。
(五)停留天數：
平均2.86天，停留天數最多的是農民，其次分別為企業(yè)管理人員，學生，離退休人員等。
(六)媒體接觸：
電視(34%)，報刊(29%)，互聯(lián)網(19%)，親朋好友(9%)，旅行社(9%)。
(七)對武當山評價：
非常好26%，較好52%，一般12%，較差8%，差2%。
第三部分：營銷戰(zhàn)略。
一、戰(zhàn)略要點：
以新聞媒體為先導，以旅行社為載體，以產品為核心，政府主導，企業(yè)運作，社會參與”的旅游營銷思路，采取“五位一體”的營銷策略，加大旅游營銷力度。
二、銷售目標：
到底，實現武當特區(qū)旅游全年接待旅客的人次，門票收入，旅游總收入比上一年度同比增長25%、21%、60%。
(1)進行品牌推介會，充分利用好媒介的作用，大力宣傳。
武當山的獨特之處;。
(3)主動營銷，提倡維護景區(qū)和旅行社之間的血肉關系。
a.加強廣告力度，通過開展一系列的活動來打響武當山;b.從本身特色出發(fā)，配合景區(qū)風光，加強硬件設施，加強武當山的地域組合能力，提高武當山景區(qū)的接待能力;c.針對中間商，提升武當山旅游展示的位置，增加對旅游公司的返點;d.進行價格定位,開展客戶回報,進行人性化服務充分考慮到消費者的利益和需要，不斷提高景區(qū)的服務。
四、具體定價及銷售區(qū)域界定。
1、定價：進山門票140元(不含金頂、紫霄)+觀光車(全山任意乘坐)70元+保險2元=票價212元(金頂20元紫霄15元;索道(瓊臺中觀-金頂)上50元下45元)。
另：老年人90元(60-69歲需出示身份證購買半票，70歲以上需出示有效證件門票全免);學生票70元(需出示學生證);兒童70元(1.2米-1.4米期間的1.2米以下的可以免門票)。
2、旅游市場定位——“六點一圈五線”，圍繞北京、武漢、西安、鄭州、廣州、上海六大重點目標客源城市及其周邊城市圈市場，展開針對性宣傳，著力品牌塑造和渠道建設，推進市場縱深，輻射至環(huán)渤海經濟區(qū)、長江三角洲和珠江三角洲地區(qū)市場，進一步開拓東南亞及歐美市場。
第四部分：廣告策略。
一、傳播概念的開發(fā)。
武當山特區(qū)旅游定位：道教建筑及其文化淵源、太極拳、仙山圣水。
消費人群：企業(yè)管理人員、公務員、科研人員、學生和香客。
二、廣告對象：
企業(yè)管理人員、公務員、科研人員、香客、學生和普通大眾。
三、廣告目標。
(一)掌握了旅游特區(qū)的具體狀況(包括市場、企業(yè)、產品形象等)，定出銷售目標。而銷售目標是制定廣告目標的前提，在銷售目標明確的情況下，廣告目標才能明確。廣告目標明確后，就要制定廣告計劃。這是實現廣告目標的一個綜合方案。
(二)廣告目標應體現。
(2)滿足消費者心理需求，提高品牌忠誠度;。
(3)直接達到銷售目的。廣告的最終目的是增強特區(qū)旅游收入，通過廣告使人們對景區(qū)從認識發(fā)展到對它產生興趣，從興趣發(fā)展到欲望，直到采取消費行為。從量化來說，應使年旅游總收入同比增長60%。
四、廣告創(chuàng)意。
(一)創(chuàng)意源泉。
廣告創(chuàng)意首先要和產品的特點(道教圣地和仙山圣水，自然景觀與人文景觀完美結合);其次廣告創(chuàng)作要時時以消費者的核心，找出切合他們潛在欲望(通過游覽名山大川來，休閑娛樂，增加文化閱歷，陶冶性情或朝圣或進行商務會談和科研)的廣告創(chuàng)意表現。同時在廣告創(chuàng)意上也應注意符合消費者的氣質。
(二)創(chuàng)意主題。
產品的獨創(chuàng)性是廣告創(chuàng)意來源的重要依據。武當山特區(qū)的旅游資源特點有：
仙山圣水，避暑勝地;古建筑群，世界文化遺產;道教圣地，源遠流長;武當武術，健身養(yǎng)性。
市場調查表明，獨特的道教文化定位更切合消費者心理，更有利于激發(fā)特區(qū)旅游資源發(fā)展?jié)摿?。這也是當前激烈市場競爭下的一種選擇趨勢。
(三)表現策略。
(1)廣告主題：“問道武當”
(2)不同媒體廣告的創(chuàng)意內容。
鑒于這一廣告創(chuàng)意有必將豐富的內涵，針對不同身份的訴求對象和不同的廣告媒介可以做不同的表現。
1、電視廣告腳本——問道武當。
創(chuàng)意說明：改編西游記里唐僧師徒四人取經，取的真經是在武當山真藏的《道德經》。
(配樂一：西游記主題曲)。
(2秒)鏡頭一：(遠景)黃昏，唐僧師徒四人長途跋涉在一片荒漠，悟空探路，八戒牽馬，唐僧騎馬，沙僧挑擔。
(1秒)鏡頭二：(中景—近景)師徒拖著疲憊的步伐前進艱難前進。夕陽的余暉把他們的身影拉得老長。
(音樂暫停)。
(2秒)鏡頭三：(特寫)唐僧歪著腦袋慢悠悠的騎著馬，撒僧瞇著眼睛挑著擔，悟空焦躁不安，八戒干脆一屁股坐到地上，賴著不走。
(2秒)鏡頭四：(特寫)突然，悟空歡快的蹦起來對唐僧大叫：“師傅!武當山到了!”
又轉身對坐在地上的八戒喝到：“呆子，還不快起來，咱到了!”
(配樂二：道教音樂漸起)。
(1秒)鏡頭五：(遠景)武當山云霧繚繞的全景美不勝收。
(2秒)鏡頭六：(全景—中景—近景)師徒四人歡呼雀躍，立即加快趕路進度。連馬兒也頓時渾身來勁。
(2秒)鏡頭七：(特寫)武當山金頂，眾徒兒簇擁著唐僧捧著《道德經》，四表情自豪、虔誠又凝重?！巴絻簜?，我們師徒四人終于修成正果了!”
(2秒)鏡頭八：(近景—中景—全景—遠景)童聲：“道可道，非常道;名可名，非常名——”唐僧常年留在武當金頂布道的畫面之一。
(2秒)鏡頭九：(特寫)武當最具代表性的風景欣賞。
(1秒)廣告語：道教文化源遠流長——問道武當。
2、報紙廣告：
重在宣傳武當旅游及相關活動的咨詢介紹。應便于讀者獲取信息。
3、網絡廣告：專業(yè)網站，從各個方面讓受眾對武當有一個更為全面專業(yè)的了解并享有一個便捷的獲取資訊的渠道。應專業(yè)，快捷，全面。
4、戶外廣告：常期的品牌形象的確立。應醒目，具觀賞性和宣傳性。
第五部分：媒介策略。
一、媒介選擇設定。
1.電視廣告：在中央電視臺《新聞30分》、《朝聞天下》、《海峽兩岸》、《晚間新聞》等欄目播放武當畫面廣告和形象廣告。
2.報紙廣告：在《十堰日報》、《十堰晚報》、十堰電視臺、河南衛(wèi)視、西安衛(wèi)視、《中國旅游報》、《中國日報》、《湖北旅游畫報》等開辟專欄，長年宣傳武當山。
3.網絡廣告：在繼續(xù)辦好“中國武當網”、“武當山特區(qū)網”、武當旅游門戶網的基礎上，加快旅游電子商務網絡建設，為宣傳推介武當山構筑快速便捷的通道。
4.戶外廣告：在十堰、襄樊、武漢等地火車站、機場設置大型戶外廣告;投資近余萬元在北京、上海、廣州、武漢、西安、鄭州及周邊十堰、襄樊、荊州、宜昌、南陽、平頂山等重點客源城市2000余臺公交車身上長年登載武當山旅游廣告。
二、媒體組合計劃。
選擇電視、報刊為主要廣告媒介時，可以考慮配合網絡、戶外廣告，另外旅行社也是一個很好的廣告載體。
以宣傳形象為主要目的時，選擇路牌、專業(yè)性的報刊為傳播載體。
以近期促銷活動為主要宣傳內容時，選擇電視、報紙同時進行，
(一)效果預測。
與市場目標，廣告目標相配合。到2010年年底，武當特區(qū)在旅游市場上的占有率應有一個比較明顯的飛躍。
第六部分：公關策略。
一、大型活動的舉辦。
1.參加同類旅游景區(qū)的國內外旅游研討會，拓展國內外客源市場;。
6.建設武當影院、武當書院;請專家完成了《武當太極》劇本的創(chuàng)作，投資打造精品大型舞臺劇;精心拍攝制作武當風光vcd光盤和畫冊;邀請全國當代著名的作家、書法家、美術家、攝影家、作曲家到武當采風。
二、關于大型活動的建議。
1.加強景區(qū)對外經濟文化交流，拓展國內外客源市場;。
3.一切以消費者為中心，注意與消費者的溝通。
第七部分：預算(略)。
第八部分：廣告效果評估(略)。
旅游營銷的論文篇十八
經營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠的戰(zhàn)略眼光，除了做好景區(qū)的營銷策劃，以便更好地推廣景區(qū)景點，創(chuàng)造良好的經濟效益之外，規(guī)范管理、完善和強化科學管理制度，保障景區(qū)工作的有序，高效運轉也是至關重要的。
為了提高xx旅游景區(qū)的營銷效果，通過對xx旅游景區(qū)的swot分析，提出xx旅游景區(qū)的發(fā)展策略，最終達到了理論的學以致用。結果表明xx旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略，滿足游客需求，才能不斷地提高營銷效果。
xx位于云南省昆明市x處，距昆明市多少公里左右，距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內車程，至麗江、大理僅3至6小時車程?！安试浦希r游田園”。被譽為什么的.什么的是目前中國罕有農業(yè)綜合體景區(qū)，更是云南唯一以農業(yè)主題打造的大型xx。
swot分析是一種認清企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakne)、機會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農博園旅游景區(qū)詳細地通過這個方法剖析農博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機會和威脅，使農博園風景區(qū)認清當前旅游產業(yè)發(fā)展的形式，發(fā)現存在的問題，便于找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。
（一）農博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢。
1、資源優(yōu)勢。
x集團致力于農產品的發(fā)展，農博園作為旗下一個以農業(yè)為主的博覽園，景區(qū)內集農業(yè)科普、農業(yè)觀光、農游體驗、休閑度假于一體，有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館；讓人嘆為觀止的各種現代科技農業(yè)示范園、農耕文化館；令人激動無限的世運館、農牧莊園；集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園；還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。
2、品牌優(yōu)勢。
集團有限公司始于1992年，經歷多年持續(xù)健康的發(fā)展，于2005年9月組建集團。集團致力于發(fā)展現代農業(yè)，繼續(xù)走農業(yè)產業(yè)化經營和新型農業(yè)生產工業(yè)化道路。為振興云南農業(yè)產業(yè)，促進地方經濟發(fā)展、全面建設社會主義新農村和構建和諧社會。集團旗下農博園作為一個生態(tài)農莊，以第一產業(yè)帶動第二、三產業(yè)，為云南高原特色農業(yè)的發(fā)展打開了窗口，做出了示范，一定程度上拓寬了云南農業(yè)發(fā)展道路，也為云南旅游業(yè)添加了色彩，讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢。
x縣位于云南省東北，省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間，素有“滇東北門戶”之稱，是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現代新昆明戰(zhàn)略的深入實施，嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現。晨農農博園位于小街收費站附近，突出的區(qū)位條件，是晨農農博園優(yōu)勢之一。
旅游營銷的論文篇十九
20xx安徽旅游全接觸。
安徽省人民政府。
安徽省旅游局。
今年上半年、我省接待入境旅游者23.21萬人次、旅游外匯收入5800萬美元、分別比歷史最好年份的20xx年同期增長31%、28.71%;國內游客人數和旅游收入也穩(wěn)步增長.安徽旅游經濟呈快速發(fā)展勢頭。
黑、吉、遼三省、面積近80萬平方公里、人口達1億1千萬.隨著中央振興東北老工業(yè)基地計劃的啟動、東北地區(qū)將有望成為繼珠三角、長三角之后又一個重點經濟增長區(qū).我省與東北三省旅游資源和產品各具特色、具有較強的互補性和吸引力、也為雙方加快旅游合作發(fā)展提供了堅實的基礎.由于受經濟發(fā)展水平和交通等因素的影響、東北地區(qū)一直處于我省二級客源市場的水平、近年來、這個市場不斷發(fā)展、來皖旅游人數呈逐年遞增之勢.為此、根據省領導指示、"20xx安徽旅游全接觸"將通過政府引導、企業(yè)跟進、整體策劃、聯(lián)合的方式、赴哈爾濱、長春、沈陽三個省會城市開展大型旅游活動.這對于進一步提高安徽旅游產品在當地的知名度和塑造安徽旅游整體形象、具有十分重要的意義。
1、貫徹落實省委、省政府旅游發(fā)展戰(zhàn)略、實現安徽旅游在東北客源市場的新突破.通過圖片、文字、音像、歌舞等多種方式、以專業(yè)的旅游推介和面向廣大市民宣傳的不同形式、借助媒體的強勢推廣、廣泛宣傳、展示我省精彩紛呈的'旅游產品和魅力無窮的民俗風情、擴大我省旅游產品在當地的影響、提高市場份額。
2、加強我省與東北三省旅游業(yè)的交流與合作、促進雙方互為市場、資源共享、聯(lián)動發(fā)展。
3、學習東北三省旅游業(yè)發(fā)展的經驗、考察東北三省的特色旅游產品。
(一)路線:。
合肥—哈爾濱—長春—沈陽—合肥。
(二)時間:。
20xx年9月2日左右(具體時間及行程將隨后通知)。
(一)形象口號:。
(待各市上報后綜合篩選、統(tǒng)一制定)。
(二)重點產品與路線:。
(待各市上報后綜合篩選、統(tǒng)一制定)。
(三)形式:。
1、在哈爾濱、長春、沈陽分別舉辦一場安徽旅游推介會、邀請三地有關政府部門、中央駐當地及當地主流媒體、主要旅行商參加推介會。
2、舉辦"魅力安徽"圖片展和廣場旅游宣傳活動、開展以"歡樂安徽游"為主題的歌舞表演和旅游現場咨詢活動。
團總人數120人左右、其中省市政府領導、省市旅游及相關部門20人左右、旅游風景區(qū)、旅行社、飯店、網絡公司等70人左右、記者10人左右、演員20人左右。