小型美容院的活動(dòng)方案(實(shí)用24篇)

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    一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可操作性、科學(xué)性和前瞻性,能夠幫助我們達(dá)成預(yù)期的結(jié)果。鼓勵(lì)創(chuàng)新和開(kāi)放式思維,在制定方案時(shí),也要考慮到可能的新觀點(diǎn)和新方法。下面是一些成功案例的分享,供大家參考和借鑒。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇一
    美容院年終答謝會(huì)以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī)。
    通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
    美容院20xx年感恩答謝會(huì)。
    20xx年1月xx日至xx日。
    1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
    2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。
    (一)前期準(zhǔn)備工作。
    1、主持詞。
    2、美容院老板致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話)。
    3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞活動(dòng)流程卡。
    4、美容院宣傳片制作。
    5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)。
    6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)。
    7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))。
    8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)。
    9、安全排查和安全評(píng)估。
    (二)簽到時(shí)段和事宜。
    服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)。
    (三)晚會(huì)階段——美容院整體形象的宣傳。
    來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;
    以引入來(lái)賓期待心情,主持人進(jìn)場(chǎng),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
    (四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會(huì)致辭。
    美容院老板上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。
    會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
    (五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展示。
    文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。
    然后美容院?jiǎn)T工上臺(tái)表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識(shí)到多才多藝的美容師們,加深顧客對(duì)美容師的印象。
    (六)開(kāi)始抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
    這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),讓顧客能積極參與到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。
    (七)聚餐階段。
    晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
    尊敬的顧客們:
    您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨!
    還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無(wú)須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來(lái)拿哦!美容院恭迎您的光臨!
    小型美容院的活動(dòng)方案篇二
    就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
    此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長(zhǎng)期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇,但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。
    四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品。
    可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。
    以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然,借助店慶的時(shí)機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng),相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作,這里就不贅述了。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇三
    一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:
    1、感恩顧客――年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
    在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
    2、全客覆蓋――一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
    3、業(yè)績(jī)倍增――帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī),短時(shí)間成就大業(yè)績(jī)。
    4、消費(fèi)升級(jí)――30天b客升a客,c客升b客,通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
    5、推陳出新――新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
    6、大量納新――80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
    7、絕對(duì)成交――老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
    8、圈定員工――30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過(guò)督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售能力。
    9、鎖定未來(lái)――80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?BR>    10、盤(pán)活沉客――80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇四
    活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
    能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
    對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客??偟膩?lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇五
    (一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
    (二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
    (三)、活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
    (四)、活動(dòng)宣傳方式。
    1、內(nèi)部宣傳:
    (1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
    (2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。
    (3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計(jì)劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。
    (4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。
    (5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷。
    2、外部宣傳。
    (1)、在店外進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳。
    (2)、發(fā)放宣傳單及邀請(qǐng)函宣傳。
    (3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
    (4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣傳。
    (5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣傳。
    (6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。
    (五)、會(huì)議政策。
    1、會(huì)前營(yíng)銷――確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績(jī)。
    2、會(huì)中營(yíng)銷――制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。
    3、會(huì)后營(yíng)銷――會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
    (六)、活動(dòng)參與對(duì)象。
    活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺(tái)、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
    (七)、活動(dòng)支持者。
    活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必須有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢(shì)。
    (八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間。
    美容院年終答謝會(huì)一般會(huì)安排在年度結(jié)束時(shí),也就是12月末,很多人也會(huì)安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對(duì)于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷活動(dòng),為了讓顧客的錢(qián)在進(jìn)行其他消費(fèi)時(shí),提前在自己美容院消費(fèi),所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。
    (九)、活動(dòng)所需物料及附件:略。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇六
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月28日——20xx年1月1日。
    只要在12月29日到美容店消費(fèi)的顧客,進(jìn)店前300名顧客,就能夠獲得由美容院感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。利用這種優(yōu)惠活動(dòng),可有效的拓展新客源,達(dá)到鎖定目標(biāo)客戶的目的。
    如何設(shè)置驚喜大禮讓顧客喜歡你的美容院呢?
    b.會(huì)員有禮。
    這種方式通常比較適合會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)會(huì)員卡來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。能極大的吸引老客戶,并刺激新客戶的開(kāi)發(fā)。
    (1)為了答謝廣大顧客20xx年對(duì)美容院的喜愛(ài),特此推出“會(huì)員有禮”的活動(dòng)。凡是20xx年12月28日—20xx年1月1日當(dāng)日到美容院的顧客,只要進(jìn)店憑借著會(huì)員卡,就能夠獲得精美的禮品。
    (2)同時(shí)在活動(dòng)期間,凡是持有美容院的vip會(huì)員卡的會(huì)員,就能夠享受三到五折特價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)。
    c.感恩會(huì)員。
    在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛(ài)。在此期間,只要會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)或者預(yù)存款滿1888,就可有美容院為您準(zhǔn)備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎(jiǎng)、面部按摩儀、護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等,這樣能非常有效的提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績(jī)!
    d.噼里啪啦過(guò)新年。
    對(duì)于傳統(tǒng)的中國(guó)人來(lái)說(shuō),喜歡在新年放鞭炮,為自己打出一個(gè)好勢(shì)頭。而在美容院這種公共場(chǎng)所,燃放爆竹十分的危險(xiǎn)。所以為了能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍,為了讓顧客感受到新年的氣氛,美容院在室內(nèi)準(zhǔn)備了多個(gè)氣球,而在氣球內(nèi)塞入一些獎(jiǎng)品。只要參加了美容院中的新年特別項(xiàng)目,就能夠有機(jī)會(huì)參與這次活動(dòng)。更多的新年禮品等著你,為您的新年開(kāi)頭帶來(lái)好的運(yùn)勢(shì)。這種方式更能讓顧客感受到美容院的用心與關(guān)懷,加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,制造店內(nèi)人氣,氛圍,留住老顧客,鞏固客戶的忠誠(chéng)度。
    主題:情濃端午粽是情。
    規(guī)則:食材由美容院提供;顧客比賽包粽子,包得最多的給予獎(jiǎng)勵(lì)(如附送美容套餐、或美容院親情卡等);顧客自己包的粽子可提領(lǐng)回家。
    目的:提高美容院與顧客的互動(dòng)率,提高顧客滿意度。
    方案二、邀請(qǐng)美容院顧客猜燈謎。
    主題:免費(fèi)送禮猜燈謎!
    規(guī)則:由美容院出題,端午節(jié)當(dāng)日或前一天邀請(qǐng)顧客來(lái)美容院參與“免費(fèi)送禮猜燈謎”活動(dòng),可邀請(qǐng)顧客及顧客家人齊參與,猜中者將獲得精美粽子一盒,及親情消費(fèi)券1張等。
    目的:擴(kuò)大美容院的影響力,提高顧客的到店率。
    方案三、邀請(qǐng)美容院顧客賽龍舟。
    主題:歡樂(lè)賽龍舟共慶端午節(jié)!
    規(guī)則:在端午節(jié)前一個(gè)星期,美容院可提前邀請(qǐng)顧客參與“賽龍舟”活動(dòng),將顧客分成兩組比賽,勝利組將獲得由美容院定制的價(jià)值x元的美容套餐消費(fèi)券2張或價(jià)值x元空調(diào)一臺(tái)(美容院可根據(jù)自身?xiàng)l件來(lái)設(shè)置獎(jiǎng)品)。為了加強(qiáng)顧客的參與度,美容院務(wù)必要在禮品上花心思,使活動(dòng)更具吸引力。
    目的:豐富顧客的業(yè)余生活,提高顧客的滿意度,打造美容院良好口碑。
    方案四、端午節(jié)到店消費(fèi)滿50元,即可獲得粽子禮包1分。
    主題:粽磅來(lái)襲雙節(jié)禮包樂(lè)無(wú)限!
    規(guī)則:今年的端午節(jié)剛好撞上六一兒童節(jié),凡是六一、端午節(jié)期間到美容院消費(fèi)滿50元的顧客,即可獲得香甜粽子禮包1分,并附贈(zèng)精美賀卡1套。
    目的:吸引顧客到店消費(fèi),提高顧客滿意度。
    方案五、推出“端午節(jié)美容美體套餐”
    主題:香飄萬(wàn)粽端陽(yáng)傳情。
    規(guī)則:為顧客量身定制“端午節(jié)美容美體套餐”,提前1周作宣傳,于端午節(jié)當(dāng)日到店購(gòu)買“端午節(jié)美容美體套餐”的顧客,將獲得豪華粽禮包1份!
    目的:吸引顧客,提高美容院業(yè)績(jī)。
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    小型美容院的活動(dòng)方案篇七
    美容院在一些熱鬧的節(jié)日為了吸引顧客會(huì)舉行一些活動(dòng),那么在舉行活動(dòng)之前就需要寫(xiě)一個(gè)。
    策劃方案。
    好的策劃方案可以使活動(dòng)事半功倍。下面本站小編給大家介紹關(guān)于小型美容院。
    的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
    一、活動(dòng)主題。
    《好禮迎新春—一元計(jì)劃》。
    美麗,健康,品質(zhì)生活是每個(gè)女性的追求和夢(mèng)想。xx國(guó)際突破了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的界限和模式,以一種全新的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)創(chuàng)了女子美容養(yǎng)身先河,巧妙的與休閑,商務(wù)組合為一體的專業(yè)美容院,在全國(guó)已經(jīng)取得了舉世矚目的經(jīng)營(yíng)奇跡,連鎖店迅速滲透到全國(guó)各大城市,眾多女性已經(jīng)體會(huì)到了人生的另一種快樂(lè)!
    春節(jié)即將來(lái)臨之際,xx全部店面聯(lián)盟迎新春,并且隆重推出,“好禮迎新春”活動(dòng)全面啟動(dòng),再次讓愛(ài)美女士享受人生的另一種快樂(lè)!
    二、活動(dòng)目的。
    (一)通過(guò)此次活動(dòng),鎖定目標(biāo)客戶。
    (二)利用促銷制造店內(nèi)人氣,氛圍,留住老顧客。
    (三)強(qiáng)力提高品牌知名度,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感。
    三、活動(dòng)時(shí)間。
    20xx年x月x日至x月x日(建議活動(dòng)時(shí)間一個(gè)星期)。
    四、促銷活動(dòng)形式(活動(dòng)分前,中,后三個(gè)階段進(jìn)行)。
    (一)在活動(dòng)前一個(gè)星期為第一階段:在活動(dòng)前一個(gè)星期通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告,大力度宣傳,告知消費(fèi)者活動(dòng)日期,參與形式及參與范圍。通過(guò)電話,電子郵件、傳真,會(huì)員短信等形式獲取目標(biāo)顧客資料。(廣告宣傳資料詳見(jiàn)內(nèi)部資料。
    (二)活動(dòng)期間為第二階段:活動(dòng)廣告之后,工作人員將所有的顧客資料進(jìn)行評(píng)估,分為a,b,c類顧客分析后,邀約體驗(yàn)(體驗(yàn)流程見(jiàn)內(nèi)部培訓(xùn)資料)。
    (三)活動(dòng)開(kāi)始為第三階段:通過(guò)前面顧客的體驗(yàn),這時(shí)候店內(nèi)有了一定的人氣,此時(shí)利用這些體驗(yàn)人看的見(jiàn)的效果,再次加大宣傳,提高品牌知名度。然后挖掘b,c類及有潛力的顧客。(二次宣傳廣告資料見(jiàn)內(nèi)部資料)。
    五、活動(dòng)內(nèi)容。
    活動(dòng)期間x月x日至–x月x日,為了體現(xiàn)國(guó)際領(lǐng)先實(shí)力,面向市推出“好禮迎新春”活動(dòng)全情啟動(dòng),從即日起憑此廣告您只需1元就可以體驗(yàn)一次面部補(bǔ)水護(hù)理。
    (一)凡在活動(dòng)期間消費(fèi)500元以上的顧客,即可獲得補(bǔ)水膜一盒。價(jià)值xxx元。
    (二)凡在活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡的顧客,加一元,另可獲得一套補(bǔ)水產(chǎn)品。價(jià)值xxx元。
    六、活動(dòng)前期宣傳安排。
    (一)在活動(dòng)前10日開(kāi)始籌備前期活動(dòng)宣傳彩頁(yè)10000張,店門(mén)頭條幅,店內(nèi)外海報(bào)的等宣傳資料。(公司提供樣片)。
    (三)現(xiàn)場(chǎng)咨詢和報(bào)名參加的消費(fèi)者,當(dāng)場(chǎng)獲得獎(jiǎng)品。
    七、活動(dòng)中期安排:(即活動(dòng)開(kāi)始)。
    (一)將所有顧客資料進(jìn)行整理并評(píng)估分析,列出第一天邀約的顧客名單,電話預(yù)約。
    (二)安排專人接待,以先后順序。接待----溝通-----填寫(xiě)個(gè)人檔案----參觀室內(nèi)—介紹項(xiàng)目-----講述活動(dòng)內(nèi)容------我們能為客人做什么----客人為我們義務(wù)提供什么------免費(fèi)體驗(yàn)------安排下次體驗(yàn)計(jì)劃----叮囑客人配合事宜----電話回訪-----電話提醒客人生活相關(guān)事項(xiàng)-----二次體驗(yàn)。(此流程有導(dǎo)師培訓(xùn))。
    一、折扣促銷。
    折扣是美容院最常見(jiàn)的促銷方式,據(jù)統(tǒng)計(jì),有35.7%的消費(fèi)者接觸這類方式。在元旦到來(lái)之際,美容院可以進(jìn)行一件商品9折,兩件8折,特價(jià)商品等折扣促銷。
    二、買贈(zèng)促銷。
    元旦是法定節(jié)假日,很多人都回到了家里,如果小區(qū)的美容院進(jìn)行買贈(zèng)促銷,一定會(huì)有很多人前來(lái)光顧。進(jìn)行買一送小樣,買二送一的買贈(zèng)促銷是不錯(cuò)的選擇。
    三、免費(fèi)體驗(yàn)促銷。
    趁元旦,周圍的顧客有時(shí)間可以做做免費(fèi)體驗(yàn),親身感受的印象是最深的。顧客覺(jué)得效果不錯(cuò),自然會(huì)回頭,美容院的管理者不妨試一試。
    四、開(kāi)卡促銷。
    五、最新項(xiàng)目促銷。
    美容院為了競(jìng)爭(zhēng),都會(huì)定時(shí)引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)吸引顧客。不妨在元旦,將引進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行促銷,讓前來(lái)的顧客有所了解,因?yàn)檫@時(shí)她們有時(shí)間。
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    小型美容院的活動(dòng)方案篇八
    終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
    美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
    1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
    很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì)。
    2、過(guò)分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
    有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
    3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
    一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
    4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
    一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇九
    活動(dòng)主題:
    迎新賀歲,感恩回饋。
    活動(dòng)時(shí)間:
    20xx年12月28日——20xx年1月1日。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    a、瘋狂的美容院。
    只要在12月29日到美容店消費(fèi)的顧客,進(jìn)店前300名顧客,就能夠獲得由美容院感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。利用這種優(yōu)惠活動(dòng),可有效的拓展新客源,達(dá)到鎖定目標(biāo)客戶的目的。
    如何設(shè)置驚喜大禮讓顧客喜歡你的美容院呢?
    b、會(huì)員有禮。
    這種方式通常比較適合會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)會(huì)員卡來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。能極大的吸引老客戶,并刺激新客戶的開(kāi)發(fā)。
    (1)為了答謝廣大顧客20xx年對(duì)美容院的喜愛(ài),特此推出“會(huì)員有禮”的活動(dòng)。凡是20xx年12月28日—20xx年1月1日當(dāng)日到美容院的顧客,只要進(jìn)店憑借著會(huì)員卡,就能夠獲得精美的禮品。
    (2)同時(shí)在活動(dòng)期間,會(huì)員卡的會(huì)員,就能夠享受三到五折特價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)。
    c、感恩會(huì)員。
    在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛(ài)。在此期間,只要會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)或者預(yù)存款滿1888,就可有美容院為您準(zhǔn)備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎(jiǎng)、面部按摩儀、護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等,這樣能非常有效的提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績(jī)!
    d、噼里啪啦過(guò)新年。
    對(duì)于傳統(tǒng)的中國(guó)人來(lái)說(shuō),喜歡在新年放鞭炮,為自己打出一個(gè)好勢(shì)頭。而在美容院這種公共場(chǎng)所,燃放爆竹十分的危險(xiǎn)。所以為了能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍,為了讓顧客感受到新年的氣氛,美容院在室內(nèi)準(zhǔn)備了多個(gè)氣球,而在氣球內(nèi)塞入一些獎(jiǎng)品。只要參加了美容院中的新年特別項(xiàng)目,就能夠有機(jī)會(huì)參與這次活動(dòng)。更多的新年禮品等著你,為您的新年開(kāi)頭帶來(lái)好的運(yùn)勢(shì)。這種方式更能讓顧客感受到美容院的用心與關(guān)懷,加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,制造店內(nèi)人氣,氛圍,留住老顧客,鞏固客戶的忠誠(chéng)度。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十
    一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
    貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十一
    2、美容院老板致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話)。
    3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞活動(dòng)流程卡。
    4、美容院宣傳片制作。
    5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)。
    6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)。
    7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))。
    8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)。
    9、安全排查和安全評(píng)估。
    (二)簽到時(shí)段和事宜。
    服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)。
    (三)晚會(huì)階段――美容院整體形象的宣傳。
    來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3―5分鐘的.氣氛烘托;
    以引入來(lái)賓期待心情,主持人進(jìn)場(chǎng),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
    (四)美容院老板發(fā)言階段――美容院管理者答謝會(huì)致辭。
    美容院老板上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。
    會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
    (五)文藝表演階段――。員工風(fēng)采展示。
    文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。
    然后美容院?jiǎn)T工上臺(tái)表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識(shí)到多才多藝的美容師們,加深顧客對(duì)美容師的印象。
    (六)開(kāi)始抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
    這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),讓顧客能積極參與到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。
    (七)聚餐階段。
    晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
    六、年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函。
    尊敬的顧客們:
    您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨!
    還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無(wú)須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來(lái)拿哦!美容院恭迎您的光臨!
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十二
    方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
    這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛?,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十三
    期限的確定。
    美容院門(mén)前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老,增加營(yíng)業(yè)額。
    開(kāi)業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
    分三輪。
    其它90%的人獎(jiǎng)品如下:300元的護(hù)理項(xiàng)目,200元的護(hù)理項(xiàng)目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
    2、第二輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)。
    3、第三輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)。
    派單、電話通知老。
    1、提前3~5天派單,直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
    2、提前3天電話通知老。
    1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
    2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
    3、歌手的確定,可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì),樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。
    4、主持人確定5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè),手操,合唱等)。
    (一周前)。
    1、門(mén)前布置彩色氣球拱門(mén)。
    2、美容院條幅:開(kāi)業(yè)大酬賓88元卡片。
    3、宣傳單準(zhǔn)備:1000份。
    4、店名片準(zhǔn)備。
    5、代金券準(zhǔn)備。
    6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、資料登記。
    7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、表等。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十四
    折扣促銷雖然很俗,但卻是美容院活動(dòng)中最實(shí)用的一種方式。今天小編帶給大家的是關(guān)于美容院的。
    希望對(duì)你有所幫助。
    1.活動(dòng)日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日
    2.活動(dòng)宗旨:
    (1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
    (2)借此活動(dòng)促成銷售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單。
    消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
    (3)通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
    (4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
    (5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
    (6)立體造勢(shì),大量吸引人。
    (7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大。
    量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
    (8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
    (9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
    (10)爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手",“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
    3.活動(dòng)內(nèi)容:
    (1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以韓國(guó)健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
    (2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī).
    (3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
    (4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無(wú)損3或2折。
    (5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)。
    大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
    其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒(méi)有的。
    (6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
    a套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)ss元靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)x元套餐優(yōu)惠。
    b套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)xx元姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
    膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓客人,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
    4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備。
    (1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
    (2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒(méi)有產(chǎn)品。
    (3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體。
    看看如何造勢(shì):
    a拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。
    b店內(nèi)樹(shù)立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
    c員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué),不要還是老一套服裝。
    (4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
    5.顧客利益。
    (1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)。
    (2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)。
    (3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)。
    4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
    6.員工利益。
    (1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
    (2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
    (3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。提高自信心,增加指定客。
    (4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來(lái)。
    (5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
    (6)提高員工收入。
    6.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):
    (1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
    (2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語(yǔ)術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
    (3)員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。
    (4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
    (5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(kāi)(月日完成)。
    (6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
    (7)圣誕樹(shù)及圣誕畫(huà)在活動(dòng)前一天布置完畢。
    (8)a:店內(nèi)銷售語(yǔ)術(shù)形成文字。
    (一)剪發(fā)怎樣說(shuō)成“韓國(guó)健康磁療燙"。
    (二)燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成“完美燙染”。
    (三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
    (四)如何讓顧客購(gòu)買“剪發(fā)卡”。
    (五)如何讓頤客購(gòu)買產(chǎn)品:
    b:廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。
    c:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
    d:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
    e:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
    f:統(tǒng)一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。
    g:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫(huà)下,噴寫(xiě)圣誕快樂(lè))。
    (9)店外廣告(寫(xiě)真,噴繪)發(fā)布月日完成。
    7.美麗卡發(fā)放月日完成。
    8.紙巾發(fā)放月曰完成。
    9.海報(bào)貼月日完成。
    1o.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作。
    11.獎(jiǎng)罰方法:
    (1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).
    a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
    b:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)。
    第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
    第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)。
    第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)。
    第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
    c:活動(dòng)前三天:宣傳并開(kāi)始比賽。
    例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
    12、
    活動(dòng)總結(jié)。
    (1)活動(dòng)反饋。
    多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
    a、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
    b、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
    c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
    (2)活動(dòng)總結(jié)。
    a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
    b、每個(gè)員工寫(xiě)活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來(lái)越不習(xí)慣寫(xiě)字,寫(xiě)總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
    拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
    常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
    一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做,沒(méi)有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
    二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
    三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受,沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。
    如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?
    達(dá)成思路五:通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
    針對(duì)于此:
    一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比,讓老顧客過(guò)來(lái)。
    二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
    三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
    主要銷售流程:
    一、會(huì)前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷售(三天壓迫式售卡)。
    二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷售,與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)。
    三、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
    方法立意:可大做,也可以小做。
    大立意者:
    找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門(mén),著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu),如:發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
    參選單位:某某美容院等。
    小立意者:
    自己的美容院來(lái)操作,以對(duì)美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容。
    做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作,如:
    1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
    2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
    3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
    操作流程:
    一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì),讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情,如給顧客寫(xiě)。
    感謝信。
    給顧客發(fā)彩信講自己感人的故事給顧客預(yù)熱接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
    二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷售工作,被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客,同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開(kāi)局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
    三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門(mén)票,美容師情況介紹,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng),還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測(cè)一次,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺(jué)效果不直觀,三次之后無(wú)效退款等。
    四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機(jī)等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
    五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過(guò)短信,電話,登門(mén)拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來(lái)操作,一人電話時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上--18:30左右。
    六、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。
    七、會(huì)議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。
    八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
    考慮要素:
    1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開(kāi)局面又如何突破。
    解決方法:將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑,廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜,指標(biāo)圖,美容師立軍令狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂(lè),最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì),沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn):美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù),而美容師自己想通過(guò)增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
    2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
    除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無(wú)奈,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動(dòng)顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成,一是會(huì)前售卡,二是會(huì)中售卡。
    3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來(lái)與會(huì)?
    每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門(mén)磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀,價(jià)格優(yōu)惠,簡(jiǎn)單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
    4、會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
    現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
    5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?
    成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,做好顧客短期,中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
    當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范,體驗(yàn)營(yíng)銷,個(gè)性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。
    7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?
    美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián),總冠軍還可得總銷售業(yè)績(jī)的15%,亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬(wàn)元卡給到3--4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
    8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
    如果此方法可行,可以考慮二三個(gè)月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí),同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞,年底時(shí),以財(cái)神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營(yíng)銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
    工作安排:
    在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;。
    活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn):
    培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵(lì):如何激勵(lì)員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品。
    宣布獎(jiǎng)懲:見(jiàn)上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
    銷售話術(shù):活動(dòng)的目的與意義,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見(jiàn)新顧客的拜訪方法。
    要求:老顧客有一百個(gè)理由拒絕你,你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她,她有一千個(gè)理由拒絕你,你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
    老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對(duì)象。
    老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競(jìng)爭(zhēng),同情,給顧客利益(好處)等來(lái)解決。
    獎(jiǎng)項(xiàng):伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng),最佳組織獎(jiǎng),金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng),發(fā)給美容院)。
    一、活動(dòng)背景。
    愛(ài)美之心人皆有之。愛(ài)美,是女人的天性,如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開(kāi)業(yè)2周年之際,特別開(kāi)展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛(ài)美的女人從心美起來(lái)。
    二、活動(dòng)目標(biāo)。
    三、活動(dòng)主題。
    美從“心”開(kāi)始。
    四、活動(dòng)時(shí)間安排。
    (一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
    這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過(guò)店外的pop海報(bào)來(lái)宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)。活動(dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:
    1、活動(dòng)時(shí)間的安排。
    2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬(wàn)希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡吸引一些新的客人加入。
    3、確定參加的會(huì)員名單。
    4、活動(dòng)所需要的物品。
    2、活動(dòng)地點(diǎn):北京某某店。
    3、活動(dòng)方式:自愿。
    五.活動(dòng)程序:
    1、主持人開(kāi)幕。
    2、經(jīng)理上臺(tái)演講。
    3、節(jié)目表演。
    4、有關(guān)美容知識(shí)講座。
    1)什么是美?
    2)什么是美容?
    3)如何保養(yǎng)?
    從心告訴會(huì)員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營(yíng)業(yè)額)。
    5、中午的營(yíng)養(yǎng)午餐。
    6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
    7、下午2點(diǎn)開(kāi)始美容的課程。包括動(dòng)作,知識(shí),生活方面的美容。
    8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說(shuō)明。
    9、感謝詞。
    10、結(jié)束。
    六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。打印費(fèi):50元。
    海報(bào)制作費(fèi):200元。
    橫幅的制作費(fèi):2*80=160元。
    中餐:1000元。
    總計(jì):1410元。
    我個(gè)人覺(jué)得現(xiàn)在的美容院太多了。店慶活動(dòng)主要的目的就是突出這個(gè)美容院的特色與獨(dú)特之處。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒(méi)有開(kāi)展美容課程。我們這里所說(shuō)的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。通過(guò)這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時(shí)呢,這個(gè)美容課程是收費(fèi)的。費(fèi)用是從會(huì)員卡里面直接扣取。
    美容課程就是讓大家在平時(shí)注意自己的問(wèn)題。比如說(shuō)皮膚問(wèn)題。包括多油,缺水,開(kāi)裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應(yīng)該怎么預(yù)防。
    從這些基本方面去交大家。同時(shí)在會(huì)員參加這個(gè)活動(dòng)的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學(xué)到知識(shí)又可以美容。
    畢竟現(xiàn)在人們對(duì)于美容的誤區(qū)很多。關(guān)鍵就是從這個(gè)誤區(qū)下手。大多數(shù)女性認(rèn)為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。所以對(duì)美容院的認(rèn)識(shí)很局限。我認(rèn)為如果您能夠從根本上去解決這個(gè)誤區(qū)問(wèn)題,肯定會(huì)吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標(biāo)20萬(wàn)可以達(dá)到,治療卡用戶也會(huì)變成會(huì)員。您可以秉承著為客戶服務(wù)的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美。
    美從心開(kāi)始。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十五
    七夕情人,真愛(ài)無(wú)限。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    20xx年x月x日至x月x日。
    年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開(kāi)私家車的女士及美容院顧客;。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    美麗心意卡可享受九重特惠:
    1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;。
    2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;。
    3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給丈夫(男朋友);。
    范文九九網(wǎng)5、獲贈(zèng)名牌女士絲巾一條(或名牌服飾、錢(qián)包);。
    6、獲贈(zèng)女士專用潔面乳一支;。
    7、贈(zèng)女士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;。
    8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;。
    9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;。
    注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
    五、活動(dòng)宣傳:
    1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天。
    2、宣傳手段:
    a、派單(主題:致女士的一封信);。
    b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);。
    c、海報(bào)張貼或x展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);。
    d、夾報(bào);。
    e、美容院女性會(huì)員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;。
    f、其它。
    六、活動(dòng)備注事項(xiàng):
    3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
    5、可聯(lián)合花店、西餐廳、女士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動(dòng)的影響力;。
    備注:此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十六
    一、美容院舉辦年終答謝會(huì)的目的和意義:。
    一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:。
    1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
    在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
    2、全客覆蓋——一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
    3、業(yè)績(jī)倍增——帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī),短時(shí)間成就大業(yè)績(jī)。
    4、消費(fèi)升級(jí)——30天b客升a客,c客升b客,通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
    5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
    6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
    7、絕對(duì)成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
    8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過(guò)督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售能力。
    9、鎖定未來(lái)——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?BR>    10、盤(pán)活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)。
    活動(dòng)形式:聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動(dòng)人潮+抽獎(jiǎng)+聚餐。
    在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。
    三、各種美容院年終答謝會(huì)的主題。
    活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì)、會(huì)員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
    (一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
    (二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
    (三)、活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
    (四)、活動(dòng)宣傳方式。
    1、內(nèi)部宣傳:。
    (1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;。
    (2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。
    (3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計(jì)劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。
    (4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。
    (5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷。
    2、外部宣傳。
    (1)、在店外進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳。
    (2)、發(fā)放宣傳單及邀請(qǐng)函宣傳。
    (3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
    (4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣傳。
    (5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣傳。
    (6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。
    (五)、會(huì)議政策。
    1、會(huì)前營(yíng)銷——確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績(jī)。
    2、會(huì)中營(yíng)銷——制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。
    3、會(huì)后營(yíng)銷——會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
    (六)、活動(dòng)參與對(duì)象。
    活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺(tái)、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
    (七)、活動(dòng)支持者。
    活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必須有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢(shì)。
    (八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間。
    美容院年終答謝會(huì)一般會(huì)安排在年度結(jié)束時(shí),也就是12月末,很多人也會(huì)安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對(duì)于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷活動(dòng),為了讓顧客的錢(qián)在進(jìn)行其他消費(fèi)時(shí),提前在自己美容院消費(fèi),所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。
    (九)、活動(dòng)所需物料及附件:略。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十七
    20xx年美容院七夕情人節(jié)促銷活動(dòng)方案活動(dòng)目的.:利用七夕情人節(jié),進(jìn)行活動(dòng)促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
    活動(dòng)時(shí)間:
    20xx年x月xx日~xx日。
    活動(dòng)地點(diǎn):
    美甲店。
    活動(dòng)對(duì)象:
    20~50歲的時(shí)尚女性消費(fèi)者。
    促銷宣傳:
    1、橫幅宣傳。可以在美甲店招牌以下的位置,懸掛宣傳橫幅。能讓過(guò)路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動(dòng),也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
    2、派發(fā)宣傳單。在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明活動(dòng)的期限、地點(diǎn)、對(duì)象以及具體的操作方式。最好能夠簡(jiǎn)單介紹店內(nèi)的特色美甲項(xiàng)目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪范文九九網(wǎng)等等(附圖片)。
    或者,可以在派單的同時(shí),附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的評(píng)價(jià)。
    3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動(dòng)。
    促銷內(nèi)容:
    1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見(jiàn)的促銷方式,很多消費(fèi)者都接觸過(guò)并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來(lái)之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級(jí)甲片的折扣促銷。
    2、會(huì)員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會(huì)員卡,會(huì)員卡的功效是做任何一款美甲隨時(shí)都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
    3、最新美甲項(xiàng)目促銷。美甲店為了競(jìng)爭(zhēng),都會(huì)定時(shí)引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項(xiàng)目進(jìn)行促銷,讓前來(lái)的顧客有所了解,因?yàn)檫@時(shí)她們有時(shí)間。
    促銷活動(dòng)的注意事項(xiàng):
    1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
    2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷對(duì)方的產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
    3、與周圍其它經(jīng)營(yíng)好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢(shì)。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十八
    策劃主題:
    七夕我和美容院有個(gè)約“惠”
    二、策劃時(shí)間:
    20xx年3月14日。
    三、策劃目的:
    通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的宣傳效應(yīng),通過(guò)各種渠道宣傳,擴(kuò)大企業(yè)或商家的社會(huì)影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費(fèi)行為,提升美容院業(yè)績(jī)。
    四、宣傳:
    1、在人流比較多的街頭發(fā)放優(yōu)惠券、dm宣傳單。
    2、在美容院門(mén)口張貼海報(bào),掛橫幅等。
    3、贈(zèng)送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人禮物。
    五、注意事項(xiàng):
    1、美容院店內(nèi)布置需要注入喜慶的色彩,需要多注入浪漫的情人節(jié)元素,玫瑰花,粉色氣球,等喜慶元素必不可少。
    2、美容院推出的套餐,有限期為半個(gè)月。
    3、對(duì)情人節(jié)上班的美容師們,給予溫馨的花朵和巧克力,讓員工們感受到美容院的愛(ài)和用心。
    :應(yīng)有盡有。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇十九
    活動(dòng)資料:
    1、開(kāi)鑼套餐、驚喜無(wú)限。
    2、開(kāi)鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒。
    3、完美價(jià)期、任您挑選。
    注:以下所有的活動(dòng)都僅在五一活動(dòng)期間限定促銷。
    1、開(kāi)鑼套餐、驚喜無(wú)限。
    相信所有女性每一天必備的功課就是護(hù)理自己的肌膚,而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應(yīng)季節(jié)性和氣候的變化對(duì)肌膚進(jìn)行合理呵護(hù)的美容套餐,減少肌膚因?yàn)榧竟?jié)性轉(zhuǎn)變而帶來(lái)的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動(dòng)的優(yōu)惠和服務(wù)。
    5月1日“五一勞動(dòng)餐”經(jīng)絡(luò)減肥系列。
    5月2日“開(kāi)鑼首席餐”補(bǔ)水護(hù)理系列。
    5月3日“玩美情緒餐”抗敏護(hù)理系列。
    5月4日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養(yǎng)護(hù)理系列。
    5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美白護(hù)理系列。
    5月6日“開(kāi)心玩轉(zhuǎn)餐”休閑護(hù)理系列。
    5月7日“歸心似箭餐”調(diào)理脾胃系列。
    2、開(kāi)鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒。
    實(shí)質(zhì)是限時(shí)搶購(gòu),在每一天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分推薦每一天每時(shí)段搶購(gòu)產(chǎn)品、套裝、課程都具有實(shí)用性、獨(dú)特性,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
    3、完美價(jià)期、任您挑選。
    為了提升美容院的人氣、特在5月6日,也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前,,預(yù)熱后期促銷,在外場(chǎng)專設(shè)一場(chǎng)美容單品拍賣會(huì)兩折起拍。
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    小型美容院的活動(dòng)方案篇二十
    活動(dòng)主題:
    __美容院與你共度光棍節(jié)。
    活動(dòng)時(shí)間:
    20__年11月08日-11日。
    活動(dòng)對(duì)象:
    所有的新老單身顧客。
    活動(dòng)目的:光棍節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),美容院可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問(wèn)題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助20__年雙11光棍節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái),也能為自身美容院帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的銷售業(yè)績(jī)。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
    2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠,并且贈(zèng)送美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
    活動(dòng)注意事項(xiàng):
    1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
    2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇二十一
    超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
    4、員工之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
    5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)反饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)。
    論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
    6、服從工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三揀四,自覺(jué)服從工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
    7、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
    8、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
    9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),員工之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)。
    10、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
    11、自覺(jué)維護(hù)公司(店)的形象、聲譽(yù),積極提供有利于公司(店)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。
    12、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。
    13、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
    14、上班時(shí)間手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔,給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。
    15、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。
    16、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
    17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
    18、店長(zhǎng)對(duì)下屬有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),下屬必須服從安排。
    19、不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
    20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。
    21、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。怎樣增多顧客量?隨著人們生活水平的提高。人們對(duì)于美的追求也是在逐漸的提升?,F(xiàn)在的美容養(yǎng)生館也是越來(lái)越多。面對(duì)當(dāng)前的激烈競(jìng)爭(zhēng),美容養(yǎng)生館如何才能增加顧客量呢?是我們現(xiàn)在迫切要解決的問(wèn)題,現(xiàn)在我們一起探討如何增加顧客量??梢圆扇∫韵聨追N戰(zhàn)略方法:形象戰(zhàn)略首選是定位要鮮明,要選定目標(biāo)客戶群密集區(qū)營(yíng)銷,如果只是尋求廣泛的顧客類型反而會(huì)模糊美容養(yǎng)生館在人們心目中的形象;可以考慮引入cis戰(zhàn)略,提供規(guī)范化服務(wù),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化宣傳,有較高立意的經(jīng)營(yíng)宗旨,環(huán)境布置必須講究整潔、優(yōu)雅,體現(xiàn)美容業(yè)的文化氣息;要給客戶樹(shù)立安全感、信賴感,如陳列美容師的各種證書(shū)、獎(jiǎng)杯以及來(lái)此消費(fèi)過(guò)的名人相片。
    2.美容院管理制度。
    3.美容院規(guī)章管理制度。
    6.小型工廠規(guī)章制度。
    7.陜西省小型黃標(biāo)車新規(guī)定。
    8.中小型公司規(guī)章制度。
    9.最新美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度。
    10.美容院日常管理規(guī)章制度。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇二十二
    活動(dòng)(一)主題:七夕情人,真愛(ài)無(wú)限。
    活動(dòng)(二)主題:愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)。
    活動(dòng)(三)主題:情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)。
    2:活動(dòng)時(shí)間。
    8月9日至8月11日。
    3:活動(dòng)對(duì)象。
    2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);。
    3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性。
    4:活動(dòng)內(nèi)容。
    美麗心意卡可享受九重特惠:
    1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;。
    2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;。
    3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);。
    5、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;。
    6、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;。
    注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
    5:活動(dòng)備注事項(xiàng)。
    3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
    5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動(dòng)的影響力。
    4.20喜迎杭州g20峰會(huì)工作方案。
    7.街道全民健身日活動(dòng)方案。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇二十三
    在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進(jìn)行一系列促銷活動(dòng),不僅可以提高美容院的業(yè)績(jī),還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
    20xx年6月17日~6月22日。
    凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的.精美禮品。
    1.與“粽”不同。
    學(xué)習(xí)包粽子,凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店進(jìn)店消費(fèi)的顧客,都可以參與此次活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)活準(zhǔn)備好包粽子的原材料,邀請(qǐng)每日會(huì)包粽子的顧客參加。時(shí)間定在5點(diǎn)30分。不會(huì)包粽子的人,現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員親自教學(xué)。每一鍋出爐的粽子評(píng)選出粽子,獲得由美容院提供的價(jià)值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
    2.端午送福獻(xiàn)愛(ài)心。
    如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時(shí)間有所提高,的方法必然就是舉辦公益活動(dòng)。端午節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國(guó)傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時(shí)也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢(shì),可以為敬老院的護(hù)理人員提供免費(fèi)的按摩護(hù)理。
    小型美容院的活動(dòng)方案篇二十四
    隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,人們生活水平的不斷提高,對(duì)健康的需求和疾病的防范意識(shí)不斷增強(qiáng),促使民眾對(duì)預(yù)防保健的意識(shí)越來(lái)越高,個(gè)人群體到我院進(jìn)行健康體檢的數(shù)量逐年增多。對(duì)健康體檢工作的要求也在不斷提高。為了更好地服務(wù)于個(gè)人群體,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足個(gè)體人群需求,根據(jù)院委會(huì)指示,“尊重勞動(dòng)人民,弘揚(yáng)勞模精神”,在五一勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際,特制定本實(shí)施方案。
    一、活動(dòng)目的:
    1、切實(shí)把優(yōu)質(zhì)、惠民、便利的健康體檢服務(wù)政策落到個(gè)人群體。
    2、開(kāi)展個(gè)體人群健康體檢,全面了解單位、企業(yè)之外的廣大百姓的健康情況,建立健康檔案,為正式全面啟動(dòng)保康縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學(xué)健康體檢中心的各項(xiàng)工作儲(chǔ)備信息。
    3、體現(xiàn)我院尊重勞動(dòng)人民,弘揚(yáng)勞模精神,為各級(jí)勞模及廣大勞動(dòng)者身體健康保駕護(hù)航。
    二、工作原則:
    1、方便群眾、服務(wù)群眾的原則。
    2、讓利群眾的原則。
    3、提高資源利用的原則。
    4、健康體檢與健康教育相結(jié)合的原則。
    5、健康體檢與建立健康檔案同步實(shí)施的原則。
    6、個(gè)體人群自愿參與的原則。
    7、高度重視、穩(wěn)步推進(jìn)的原則。
    三、體檢對(duì)象:
    1、以個(gè)人方式即可參加,無(wú)年齡、性別、區(qū)域限制。
    2、以家庭方式,兩人以上。
    3、保康縣各級(jí)勞模(憑勞模證書(shū))。
    四、體檢項(xiàng)目:
    1、??悼h中醫(yī)院體檢中心開(kāi)展的所有體檢套餐。
    2、根據(jù)個(gè)體需求量身定做。
    3、體檢套餐項(xiàng)目自愿增減。
    五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
    1、個(gè)人體檢按物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求收費(fèi)的7折優(yōu)惠收取。
    2、家庭體檢按照物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求6折優(yōu)惠收取。
    3、勞模按照物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求5折優(yōu)惠收取。
    六、活動(dòng)時(shí)間:
    自20xx年5月1日——12月20日。
    七、活動(dòng)地點(diǎn):
    ??悼h中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學(xué)健康體檢中心(保康縣中醫(yī)醫(yī)院老院區(qū)門(mén)診二樓)。
    八、咨詢電話:
    5811396。
    5815782。
    九、工作要求:
    1、做好宣傳工作,個(gè)體人群健康體檢優(yōu)惠活動(dòng)是一項(xiàng)民心工程,要對(duì)我院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、名醫(yī)、名科、名專業(yè)進(jìn)行廣泛系統(tǒng)的宣傳。讓廣大群眾了解和掌握健康體檢行動(dòng)的重大意義,對(duì)我院的技術(shù)力量、服務(wù)水平有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
    2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確責(zé)任分工。
    聯(lián)絡(luò)組:余厚琴,負(fù)責(zé)體檢前得聯(lián)系,體檢后結(jié)果的反饋和征求意見(jiàn)。
    體檢組:王麗、張先鳳,負(fù)責(zé)體檢項(xiàng)目的正常開(kāi)展,負(fù)責(zé)匯總體檢信息,篩查體檢信息,對(duì)陽(yáng)性結(jié)果進(jìn)行跟蹤隨訪。建立健康檔案,負(fù)責(zé)各項(xiàng)登記(體檢者姓名、性別、住址、職業(yè)、電話、陽(yáng)性體征、電話隨訪時(shí)間及反饋內(nèi)容等)。
    宣傳組:張紅艷,負(fù)責(zé)對(duì)體檢工作宣傳、策劃、統(tǒng)計(jì)、隨訪,并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)調(diào),應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
    3、把個(gè)體人群的利益放在首位。健康體檢服務(wù)不能過(guò)于商業(yè)化,應(yīng)根據(jù)個(gè)體人群的身體健康狀況和經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力、不同層次的需求,選擇合適的體檢套餐。既方便個(gè)體人群自行選擇,又提供醫(yī)務(wù)人員的科學(xué)指導(dǎo)。做到既科學(xué)又經(jīng)濟(jì)合理,讓個(gè)體人群明明白白的健康投資。同時(shí),在介紹體檢套餐的時(shí)候,向個(gè)體體檢者講解體檢注意事項(xiàng),讓其在體檢過(guò)程中做到心中有數(shù),達(dá)到主動(dòng)配合,輕松愉快的完成體檢項(xiàng)目。
    4、嚴(yán)格體檢程序,嚴(yán)把體檢質(zhì)量。參與體檢的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照體檢程序辦事,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)把體檢質(zhì)量關(guān),決不能只求數(shù)量不求質(zhì)量。
    5、重視對(duì)個(gè)體人群服務(wù),注重服務(wù)細(xì)節(jié)。對(duì)老弱、行動(dòng)不便的特殊人群,采用一對(duì)一的方式。對(duì)有高血壓、糖尿病等慢性病者,工作人員應(yīng)當(dāng)提醒體檢者攜帶常規(guī)藥,在做完空腹檢查項(xiàng)目后提供開(kāi)水,方便及時(shí)服藥,避免因缺藥而出現(xiàn)身體不適,發(fā)生意外。對(duì)有些體檢項(xiàng)目相互制約的,要注意體檢順序,如婦科彩超需憋尿,而婦科檢查前需排尿,應(yīng)提前提示。對(duì)女性體檢需注意有無(wú)婚史、性生活史,有無(wú)懷孕等,避免做不必要的婦科或x線檢查。
    6、對(duì)個(gè)體人群實(shí)行健康管理。體檢中心把個(gè)體人群健康管理作為后續(xù)服務(wù)的主要內(nèi)容來(lái)抓,對(duì)體檢人群有一個(gè)正確的需求導(dǎo)向,讓體檢者真正感受到體檢價(jià)值所在。
    總之,在社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的今天,人民健康意識(shí)越來(lái)越高,體檢中心作為大眾健康的載體,越來(lái)越受關(guān)注。因此,體檢中心在為個(gè)體人群(含勞模)做好體檢的同時(shí),應(yīng)積極探索,不斷完善,確保體檢質(zhì)量和服務(wù),讓人民滿意。
    xx縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學(xué)健康體檢中心。
    20xx年4月10日。