總結是對過去一段時間內的學習與工作進行全面評估的方法之一。在寫總結時，可以請別人幫忙審閱，提出意見和建議，以提高總結的質量和準確性。通過閱讀這些范文，我們可以更好地理解什么是一篇完美的總結，從而提升自己的寫作水平。
店長個人工作階段總結篇一
20xx年10月18日，是一個激動人心，令人難以忘懷的日子，因為在這一天中國移動韶關分公司的新員工培訓拉開了序幕，于18日晚7:30分開展了動員大會，讓我們了解接下來一周的主要培訓課程以及相關安排。主要有各部門領導和專職培訓師就公司的概況、規(guī)章制度、新業(yè)務的培訓、現(xiàn)代員工的職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)、人與人的交際與合作共贏和成就導向進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。
榮幸的說，我做了新員工班組的副班長，我知道，我能給大家?guī)淼牟⒉欢?，但是在幾天的學習于培訓下來，我能夠為大家做點事情，還是倍感榮幸的，現(xiàn)在培訓結束了，大家都各歸各位，開始了緊張、繁忙的工作和生活，我真心的希望每位同學，都能找到自己的定位，有很好的發(fā)展前景，更有一片美好的未來。
訓的課程為期五天，下面從五天的主題談談我個人的感想：
第一天的課程是hr的張小云給我們帶來的課程，首先，讓我了解的就是企業(yè)文化——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。這句話的內涵很多很多，但對于我個人的理解，它至少回答了：“我是誰？我要做什么？我的目標是什么？”。其次，我對公司的各方面有了初步的了解，比如大家都關心的升職、責任、紀律等。最后就是學習了綜合管理體系。
二天的課程是全業(yè)務知識的培訓，是由南雄分公司的副總給我們帶來的課程，本課程涉及專業(yè)知識很強，對于學網(wǎng)絡工程專業(yè)的我都表示壓力很大，我相信其他同事大部分都處于迷茫階段，但是業(yè)務知識要考試，大家聽的還是很認真的，話說，毀掉一本好書，就是把它劃進考試范圍。雖然如此，我們還是對這次的課程打很高的分數(shù)，畢竟，它讓我們了解我們行業(yè)的一些相關技術。通過考試可以看出，大家的學習效果還是不錯的。
下來三天的培訓都是以分組的形式進行培訓的，第三天的課程是由汕頭分公司的陳穎帶來的職業(yè)化課程的培訓，相對于前兩天沉悶的課堂，多了幾分色彩，也充分調動了大家的積極性。全班有80%的同學都是剛剛畢業(yè)，剛剛進入職場，本課程還是對大家?guī)椭艽蟮?，對于員工的職業(yè)化，不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。通過培訓，我們知道了如何去端正我們的態(tài)度，明白了要創(chuàng)造價值，理解了職業(yè)精神，學習了職業(yè)的工作技能，體驗了高效溝通。最后對于職業(yè)生涯發(fā)展基本可以總結為以下四要素：打造品牌、批判思維、愛惜聲譽、不斷更新。
四天的課程是由東莞的宋開全給我們帶來的合作共贏的精品課程。通過小組組員之間的合作，去參加各種游戲和情景模擬，我們懂得了在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，對內，我們要從內心去信任團隊成員，在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，并具備強烈的責任感。團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。合作共贏，這四個字就是對于整天課程最精辟的總結，我們要學會如何合作，如何更好的合作，不管對內還是對外，我們還要學會如何共贏，如何更好的共贏。對于贏這個字，我還有深一層的體會，因為合作的最終目的，不見得一定要贏，有時候只是保證了平衡，這樣，對于我們自己，才會有更好的發(fā)展。
后一天是由東莞的劉堅冰帶給我們的成就導向的課程，整天的課程下來，都是在聊天，在聊天中，他給我說了很多很多案例，有自己的，有身邊朋友的，也有名人的，還有電影的，不過，這些案例的精神宗旨都是：堅持。全部的內容都是“堅持就是勝利”的最有力的論據(jù)。對于這句話，不管你們信不信，反正我是信了。真的很感謝小冰冰給我們帶來的課程，什么叫受益匪淺，什么叫終身難忘，真的是懂了。神馬困難，在堅持面前，都是浮云！
訓的最后，我們有幸聚在一起，為大家，為自己上演了一場高質量的結業(yè)晚會，相信有大家參與，每個人都得到了自己想要的，不管是身還是心。
鷹展翅班的全體同學，在這里，我們學習，我們考試，我們游戲，我們比賽，我們競爭，我們合作，我們歡笑過，失望過，這里將讓我們的難忘，這里將記錄著我們的每一刻，多年以后，我們都會變化，但唯一不變的，我們曾是同學，曾有過美好的回憶。我愛你們幾個，你們懂的。
謝cctv，感謝廣東tv，感謝韶關tv，感謝韶關移動，感謝白云天酒店，感謝大峽谷廳，感謝你們每一位，給我留下這動人的七天的回憶，在以后的路途上，這些精神支柱，將陪我走很長很長路。原來說愛無止境，學無止境，其實你我也是無止境的。
店長個人工作階段總結篇二
按照區(qū)委關于“兩學一做”動員會及相關文件的要求，民政局領導班子對“兩學一做”學習教育活動高度重視，將它作為今年工作的一件大事，作為鞏固拓展群眾路線、三嚴三實教育成果，推動全面從嚴治黨向基層延伸的重要部署，圍繞《方案要求》結合我局實際，突出支部的核心作用，認真開展活動，現(xiàn)將階段性工作總結如下：
一、抓動員，濃厚活動氛圍。
4月22日，民政局召開全體黨員參加的“兩學一做”動員會議，局領導做了動員講話，成立了活動領導小組，制定《民宗局關于兩學一做活動實施方案》，明確了兩學一做活動的重要意義和方法步驟，制作了“兩學一做”活動的公開欄和宣傳欄，為活動的有序開展奠定了良好基礎。
二、抓學習，提高思想意識。
一是建立了民政局學習制度，將每周五定為集中學習日，學習由黨支部負責。二是制定了學習計劃。按照區(qū)委組織部關于《兩學一做學習安排具體方案》的要求，結合自身實際，由辦公室安排每周的學習內容，確保學習的針對性。三是學習方式力求豐富多彩。除了集中學習和自學外，4月29日組織全體黨員針對三個專題之一的“堅定信仰信念，保持黨員本色”進行了熱烈討論，進一步堅定了黨員的信養(yǎng)。5月19日上午，組織黨員集中收看了李保國同志先進事跡報告會，倡導黨員學習先進，立足崗位建功立業(yè)。
三、抓落實，確保活動成效。
結合學習教育活動查找出的問題和不足，我們及時整改，力求實效。一是建章立制。建立完善了學習制度、機關效能獎懲制度，年終評優(yōu)、績效工資與考勤紀律、工作成效掛勾，由領導帶頭執(zhí)行堅持每天指紋簽到，每月將工作考勤公示。二是針對黨費收繳問題，按照上級要求，堅持標準，按照足額收繳，強化了黨員對上交黨費，執(zhí)行黨紀黨規(guī)的認識。三是建立工作目標責任督導機制。周一做為固定工作匯報日，由各科(股)室上報工作計劃，匯報完成情況，局長親自點評。四是“狠抓作風建設”。結合“作風建設、一問責十清理”，認真清理工作中存在的問題。通過低保核查、職權公示、公開舉報電話等形式，形成常態(tài)化機制，營造風清氣正、干凈干事的良好環(huán)境。五是深化民政事業(yè)改革，4月份相續(xù)出臺《關于進一步加強和規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作的意見》、起草《__區(qū)人民政府關于鼓勵社會資本興辦養(yǎng)老機構的實施意見(試行)》、提高了城鎮(zhèn)居民最低生活標準、實施政府購買居家養(yǎng)老服務，一批惠民、利民政策順利實施。
店長個人工作階段總結篇三
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣圓滿完成了省市下達的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作各項任務目標。新農保參保率達到98.1%，城居保參保率達到96.5%；全縣60周歲以上，符合參保條件的老人全部領到了養(yǎng)老金?，F(xiàn)將試點工作開展情況匯報如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動，做好保費收繳。
一是宣傳發(fā)動。宣傳發(fā)動是搞好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的前提。20xx年9月6日全縣啟動大會召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險相關政策，針對群眾關心的繳費年限、領取金額、繼承等問題，印制了宣傳明白紙11萬份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時解答參保群眾疑問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）抽調精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深入農戶，與群眾進行面對面、零距離的政策講解，并通過制作宣傳牌、懸掛橫幅標語等多種形式，以簡單明了、通俗易懂的語言，深入淺出地進行宣傳。同時，每個業(yè)務經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險性質，讓廣大群眾明白這一國家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收繳保費籌集標準和原則，讓群眾明白繳費檔次及政府補貼標準；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員應享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟賬，讓群眾明白參保的好處；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理流程，讓群眾明白如何參保。一時間城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險這一惠民政策成為全縣熱議的話題，充分調動了廣大群眾的參保積極性，營造了良好的工作氛圍。
二是保費收繳。保費收繳是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎上，縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心（以下簡稱縣管理中心）全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處），采取下鄉(xiāng)督導、電話督促等方式，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）按照經(jīng)辦規(guī)程，調動各個方面積極因素，合理安排保費收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）組織力量進村入戶，采取重點突破、以點帶面、由易到難的工作方法進行保費收繳，首先鼓勵農村干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保，通過他們的示范帶動作用擴大參保范圍。截止20xx年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費33079913元，其中新農保收繳保險費32377052元，城居保收繳保險費702861元。
二、開展信息采集，做好參保登記。
積極和信息采集公司協(xié)調，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）保費收繳工作進度，結合各地區(qū)位分布情況，本著提高效率、穩(wěn)步推進的原則，安排信息采集公司進駐各行政村。信息采集組進駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）和信息采集組分別保持聯(lián)系，及時處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問題。三是做好業(yè)務指導。根據(jù)《易縣20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費和待遇發(fā)放工作實施辦法》，縣管理中心按照分包責任制要求，分頭參與并指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）開展信息采集和參保登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）組織參保人員照相，及時提供戶口簿和二代身份證等證件，填報相關材料，按照工作步驟和程序開展工作。截止20xx年11月底，已全部完成信息采集工作。
三、認真整理核對信息，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
有關問題的通知》，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、村兩級經(jīng)辦人員對繳費票據(jù)逐人逐票進行核對，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細表》、繳費票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費人數(shù)與繳費金額一一對應，確保參保繳費信息真實準確。三是審核信息、比對數(shù)據(jù)。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）初審，我們將所有待遇領取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險、財政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險人員進行比對核實，刪減不符合領取條件人員；對所有繳費人員運用公式比對重復錄入和證件號碼無效的人員信息，篩選錯誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）重新核實后再上報。截止20xx年12月25日，已完成全縣33.08萬人的參保登記和繳費信息的核對和修改工作。
四、加強協(xié)調溝通，保證待遇及時發(fā)放。
員明細表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各行政村進行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金或其他不符合領取新農保養(yǎng)老金條件的，經(jīng)縣管理中心核實后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確?；鹬Ц栋踩Ｈ羌訌姾拖嚓P部門的溝通協(xié)調。在上級補貼資金不足的情況下，及時向財政局提供準確的待遇發(fā)放人員明細表，申請縣財政墊支基礎養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調縣聯(lián)社加班加點打印存折，僅用20天時間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時領取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20xx年12月31日，全縣68393名待遇領取人員的基礎養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20xx年1月起，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金按月發(fā)放。
五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)進行個人賬戶計息之前，各試點縣應將參保繳費信息錄入全省新農保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)準確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）上報紙質版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準確的問題，為保證信息準確快速的錄入系統(tǒng)，我們在全局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）范圍內抽調精通微機人員，集中人員、集中設備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導入。在12月底和1月初各試點縣導入省網(wǎng)高峰時期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加班加點進行省網(wǎng)導入?，F(xiàn)已完成全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）的參保信息錄入和省網(wǎng)導入工作。
根據(jù)省市安排部署，結合我縣當前工作進展情況，下一步我們將做好以下幾項工作：
1、進行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認真清理核實現(xiàn)有數(shù)據(jù)，修改錯誤和不一致信息，完善補充不全信息。計劃在2月20前完成。
2、完成20xx年度參保繳費、待遇發(fā)放掃尾工作。及時收取因各種原因未在20xx年12月底前登記繳費人員的保費，同時為其建立個人繳費檔案和個人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）及時上報因各種原因漏登的60歲以上老人信息，及時為其補發(fā)20xx年7-12月養(yǎng)老金。
3、指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）整理參保人員個人檔案，將每個參保人的個人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專用檔案袋內。
開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，是一項造福廣大群眾的崇高事業(yè)，使命光榮，責任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領導下，按照上級主管部門的要求，認真總結20xx年試點工作，吸取經(jīng)驗、改進不足，進一步做好20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，為惠及廣大群眾做出新的貢獻。
店長個人工作階段總結篇四
第四季度又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
總結開來第四季度銷售方面有以下幾點：
第四季度的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
1月工作計劃。
下一個季度我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下一個季度我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于新的一季度我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下一個季度我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
店長個人工作階段總結篇五
xx-xx年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多。
作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，透過學習，我總能提前學習好各方面的潛質，為下方的員工做好指導。
督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是正因我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下方的員工，因此他們都十分尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也正因這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也透過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我堅信我透過這件事之后會對這些事更加的警惕。
透過xx-xx年的總結，我有幾點感觸同時也是xx-xx年的一個計劃：
其一是要發(fā)揚團隊精神。正因公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的潛質必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的職責感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你發(fā)奮的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門持續(xù)聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
店長個人工作階段總結篇六
4月20日上午,人民檢察院召開機關全體黨員干部大會,對開展“兩學一做”學習教育進行動員部署。人民檢察院黨組書記、檢察長___作動員講話。他強調,檢機關各級黨組織和全體黨員干部要認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神,把思想和行動統(tǒng)一到黨中央部署要求上來,深入扎實開展“兩學一做”學習教育,著力加強檢察機關思想政治建設,把全面從嚴治檢落實到機關每一個黨支部。
___指出,開展“兩學一做”學習教育,是黨中央為深化黨內教育作出的又一重要部署,是落實黨章關于加強黨員教育管理要求的重要實踐。檢機關各級黨組織和每一名黨員干部,都要充分認識開展“兩學一做”學習教育的重要意義,切實把思想認識統(tǒng)一到習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署上來,堅持把“兩學一做”學習教育作為加強思想政治建設、紀律建設、作風建設和業(yè)務建設的重要抓手,作為今年機關黨建工作的頭等重要任務,以解決自身深層次問題為牽引來開展學習教育,真正使檢察機關黨的組織生活和黨員教育管理更加嚴起來、實起來。
___強調,要牢牢把握“學”這個基礎,深入學習黨章黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話,不斷強化思想自覺和行動自覺?！皟蓪W一做”,基礎在學。學黨章黨規(guī),要著眼于明確基本標準,樹立行為規(guī)范。檢機關黨員干部要通讀熟讀黨章,牢記入黨誓詞,牢記黨員義務和權利,增強黨員意識,尊崇黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護黨章黨規(guī)。要認真學習黨的各項紀律規(guī)定,特別是廉潔自律準則、紀律處分條例等,著力提高政治素養(yǎng),強化紀律意識。學系列講話,要著眼于強化理論武裝、統(tǒng)一思想行動。要引導黨員干部讀原著、學原文、悟原理,深刻把握講話的豐富內涵和核心要義,補好“精神之鈣”,加強“信仰之修”,熔鑄“信念之魂”,進一步堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。要緊密結合實際學,深刻學習領會習近平總書記對政法工作、檢察工作的一系列重要指示精神,毫不動搖地堅持黨對檢察工作的領導,深刻認識檢察工作在法治建設中的特殊重要作用,始終堅持以民為本、司法為民,積極穩(wěn)妥有序推進司法體制改革,統(tǒng)籌推進檢察機關思想政治、領導班子、素質能力和紀律作風建設。
___強調,要緊緊圍繞“做”這個關鍵,牢記“四講四有”,引導檢察機關全體黨員干部增強黨性修養(yǎng)、踐行宗旨觀念、涵養(yǎng)道德品格,在中國特色社會主義法治建設中奮發(fā)有為?！皟蓪W一做”,關鍵在做。落實“做”的要求,檢機關每個黨員干部必須有更高標準、更嚴標尺。要講政治、有信念,忠于黨、忠于國家、忠于人民,牢固樹立“四個意識”,做政治上的明白人。要講規(guī)矩、有紀律,增強組織觀念、服從組織決定,堅守清廉的底線,廉潔從檢、從嚴治家,樹立清風正氣。要講道德、有品行,傳承黨的優(yōu)良作風,強化檢察職業(yè)道德修養(yǎng),堅守共產(chǎn)黨人精神高地。要講奉獻、有作為,堅持立檢為公、司法為民,始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神,切實擔負起中國特色社會主義法治建設者和捍衛(wèi)者的職責使命。落實“做”的要求,要強化問題意識,把解決自身突出問題貫穿全過程。檢機關各級黨組織和每個黨員干部都要針對“兩學一做”要重點解決的問題,進行對照排查、主動整改,防止走過場。落實“做”的要求,最終要體現(xiàn)在履職盡責、做好各項檢察工作上。要統(tǒng)籌好學習教育與檢察工作的關系,通過學習教育,推動機關每一名黨員干部提振精氣神、展示新作為,走在前列、干在實處,在服務發(fā)展、防控風險,破解難題、補齊短板中發(fā)揮先鋒模范作用。
___要求,檢機關各級黨組織都要認真履行好主體責任,層層落實責任,精心組織、周密安排、有序推進,推動學習教育取得實實在在的成效。要強化督導檢查和分類指導,把學習教育的任務具體化、精準化,確保各項要求落實到每一個黨支部、每一個黨小組、每一名黨員干部。要結合機關各部門的工作特點和實際,創(chuàng)新學習教育的方式方法,使學習教育的各項工作更接地氣、富有生氣,讓黨員學得進去、議得起來。要充分運用檢察宣傳媒體,加強對學習教育的宣傳,努力營造濃厚的學習教育氛圍。檢各級領導干部特別是各位院領導和廳局級干部,要在“學”上走在前列,學得更多一些、更深一些;要在“做”上當好表率,要求更嚴一些、更高一些。檢作為全國檢察機關的領導中樞,要求地方檢察機關做到的,自己必須首先做到,形成上行下效、整體聯(lián)動的效應,引領和推動檢察機關學習教育扎實有序深入開展。
檢黨組副書記、副檢察長邱學強,副檢察長姜建初,黨組成員、副檢察長李如林,檢委會專職委員張德利、陳連福,檢委會專職委員兼反貪總局局長盧希出席會議。檢黨組成員、政治部主任、機關黨委書記王少峰主持會議。檢各內設機構、直屬事業(yè)單位全體黨員干部參加會議。
店長個人工作階段總結篇七
一學期來，在新的教育理念和學校領導的關懷與指導下，課題組全體教師以新理念為依托，以課題研究為抓手，以提升教育水平為契機，以課堂教學為載體，以提高教學質量為目標，完善和改進教學方法和手段，扎實有效地開展各項教研活動，進而提高教學質量?；仡櫼粚W期工作，現(xiàn)總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的'成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文撰寫黨務文章掌握全委黨員入黨積極分子轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
店長個人工作階段總結篇八
20__年，在縣委、縣政府的正確領導下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣圓滿完成了省市下達的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作各項任務目標。新農保參保率達到98.1%，城居保參保率達到96.5%;全縣60周歲以上，符合參保條件的老人全部領到了養(yǎng)老金?，F(xiàn)將試點工作開展情況匯報如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動，做好保費收繳。
一是宣傳發(fā)動。宣傳發(fā)動是搞好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的前提。20__年9月6日全縣啟動大會召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險相關政策，針對群眾關心的繳費年限、領取金額、繼承等問題，印制了宣傳明白紙11萬份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時解答參保群眾疑問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)抽調精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深入農戶，與群眾進行面對面、零距離的政策講解，并通過制作宣傳牌、懸掛橫幅標語等多種形式，以簡單明了、通俗易懂的語言，深入淺出地進行宣傳。同時，每個業(yè)務經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險性質，讓廣大群眾明白這一國家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收繳保費籌集標準和原則，讓群眾明白繳費檔次及政府補貼標準;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員應享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟賬，讓群眾明白參保的好處;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理流程，讓群眾明白如何參保。一時間城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險這一惠民政策成為全縣熱議的話題，充分調動了廣大群眾的參保積極性，營造了良好的工作氛圍。
二是保費收繳。保費收繳是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎上，縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心(以下簡稱縣管理中心)全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)，采取下鄉(xiāng)督導、電話督促等方式，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)按照經(jīng)辦規(guī)程，調動各個方面積極因素，合理安排保費收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織力量進村入戶，采取重點突破、以點帶面、由易到難的工作方法進行保費收繳，首先鼓勵農村干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保，通過他們的示范帶動作用擴大參保范圍。截止20__年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費33079913元，其中新農保收繳保險費32377052元，城居保收繳保險費702861元。
二、開展信息采集，做好參保登記。
積極和信息采集公司協(xié)調，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)保費收繳工作進度，結合各地區(qū)位分布情況，本著提高效率、穩(wěn)步推進的原則，安排信息采集公司進駐各行政村。信息采集組進駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)和信息采集組分別保持聯(lián)系，及時處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問題。三是做好業(yè)務指導。根據(jù)《易縣20__年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費和待遇發(fā)放工作實施辦法》，縣管理中心按照分包責任制要求，分頭參與并指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)開展信息采集和參保登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織參保人員照相，及時提供戶口簿和二代身份證等證件，填報相關材料，按照工作步驟和程序開展工作。截止20__年11月底，已全部完成信息采集工作。
三、認真整理核對信息，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
有關問題的通知》，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、村兩級經(jīng)辦人員對繳費票據(jù)逐人逐票進行核對，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細表》、繳費票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費人數(shù)與繳費金額一一對應，確保參保繳費信息真實準確。三是審核信息、比對數(shù)據(jù)。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)初審，我們將所有待遇領取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險、財政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險人員進行比對核實，刪減不符合領取條件人員;對所有繳費人員運用公式比對重復錄入和證件號碼無效的人員信息，篩選錯誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)重新核實后再上報。截止20__年12月25日，已完成全縣33.08萬人的參保登記和繳費信息的核對和修改工作。
四、加強協(xié)調溝通，保證待遇及時發(fā)放。
員明細表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各行政村進行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金或其他不符合領取新農保養(yǎng)老金條件的，經(jīng)縣管理中心核實后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確?；鹬Ц栋踩?。三是加強和相關部門的溝通協(xié)調。在上級補貼資金不足的情況下，及時向財政局提供準確的待遇發(fā)放人員明細表，申請縣財政墊支基礎養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調縣聯(lián)社加班加點打印存折，僅用20天時間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時領取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20__年12月31日，全縣68393名待遇領取人員的基礎養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20__年1月起，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金按月發(fā)放。
五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)進行個人賬戶計息之前，各試點縣應將參保繳費信息錄入全省新農保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)準確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)上報紙質版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準確的問題，為保證信息準確快速的錄入系統(tǒng)，我們在全局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)范圍內抽調精通微機人員，集中人員、集中設備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導入。在12月底和1月初各試點縣導入省網(wǎng)高峰時期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加班加點進行省網(wǎng)導入?，F(xiàn)已完成全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)的參保信息錄入和省網(wǎng)導入工作。
根據(jù)省市安排部署，結合我縣當前工作進展情況，下一步我們將做好以下幾項工作：
1、進行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認真清理核實現(xiàn)有數(shù)據(jù)，修改錯誤和不一致信息，完善補充不全信息。計劃在2月20前完成。
2、完成20__年度參保繳費、待遇發(fā)放掃尾工作。及時收取因各種原因未在20__年12月底前登記繳費人員的保費，同時為其建立個人繳費檔案和個人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)及時上報因各種原因漏登的60歲以上老人信息，及時為其補發(fā)20__年7-12月養(yǎng)老金。
3、指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)整理參保人員個人檔案，將每個參保人的個人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專用檔案袋內。
開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，是一項造福廣大群眾的崇高事業(yè)，使命光榮，責任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領導下，按照上級主管部門的要求，認真總結20__年試點工作，吸取經(jīng)驗、改進不足，進一步做好20__年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，為惠及廣大群眾做出新的貢獻。
店長個人工作階段總結篇九
根據(jù)__年上一個季度度營運工作會議的精神：下一個季度營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談__年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
務主管作用，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”！
店長個人工作階段總結篇十
三是要有一套良好的管理制度、用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
面對明年的工作，我深感責任重大、要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
4、加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
店長個人工作階段總結篇十一
自從我加入公司的那一刻起，我就已經(jīng)踏上了我的職業(yè)之旅。在這個過程中，我不斷地學習和成長，同時也感受到了工作的挑戰(zhàn)和壓力?，F(xiàn)在，我已經(jīng)在這個崗位上工作了幾個年頭，是時候對自己進行一次總結了。
在剛剛開始工作的那段時間里，我對自己的工作充滿了陌生感和不安感。我不斷學習和適應公司的文化和制度，同時也努力地理解自己的工作職責和任務。在這個過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和劣勢，并且有針對性地進行調整和改進。
在工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但是我始終保持著積極向上的態(tài)度。我不斷地尋找解決問題的方法，并且努力地提高自己的專業(yè)技能和知識水平。在這個過程中，我也獲得了一些成就感，并且對自己充滿了信心。
在這個階段，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。我深刻地認識到團隊合作的重要性，并且學會了如何與同事溝通和協(xié)作。我也意識到了自我管理和時間管理的重要性，并且逐漸養(yǎng)成了良好的工作習慣。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和成長，同時也希望得到更多的機會和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，并且努力提高自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我也會不斷地尋找解決問題的方法，并且努力地提高自己的工作效率和質量。
總之，這個階段對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和成長。我深刻地認識到了自己的優(yōu)勢和劣勢，并且有針對性地進行調整和改進。同時，我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗教訓，并且對自己充滿了信心和勇氣。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學習和成長，同時也為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
店長個人工作階段總結篇十二
___年是十分重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了十分大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實的一年。
一、思想進步巨大，學習仍待加強。
1、不斷反思，認識提高?？追蜃诱f'一日三省吾身，則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程，并指導下一步更好的行動，如此反復，大致上能夠將一個自己的認識不斷提升、深化，進而到達'自明誠'的階段。我在2___年經(jīng)歷了一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的進步。
2、樹立準則，臻于成熟?？追蜃诱f'三十而立，四十不惑'，立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條;不惑，指對禮不疑惑，堅持自己的原則和信條。經(jīng)過___年一年的學習、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改善，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉變，進而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、堅持學習，強化潛力?？追蜃诱f'學而時習之，不亦悅乎'，學到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認為，學習的目的一是認識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認識世界就是一件有好處的事情，我在__年學習上投入的時間比___年多，但沒有___年多，進步也沒有___年多，這點在___年就應有所改善，具體學習資料有：約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機構》，另外還學習《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，透過學習這些著述，對于經(jīng)濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高，在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力用心，任事還需擔當。
1、本職工作用心，擴面任務使力?？追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行'，君子說話要謹慎，行動要迅速。在__年我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶_52人，新增人員繳存登記141戶3_5人，核定基數(shù)和比例137戶，每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作，完成'六權治本'、法制宣傳等年度專門任務，同時，用心聯(lián)系縣市區(qū)管理部，溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位用心上門落實繳存事宜7次，為擴面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說'知之愈明，則行之愈篤;行之愈篤，則知之益明'.__年階段性提取工作開始后，業(yè)務上工作忙但是了來，本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息_00多人次;縣級貸款業(yè)務開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品，透過這些工作，我也從中學到了許多，掌握了許多，也進步了許多。
3、交付工作上心，文字起草下力?！吨芤住防へ缘谌?含章可貞，或從王事，無成有終'.__年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，透過與薛主任一齊若干次的修改、斟酌，我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：'見賢思齊焉，見不賢而內自省也'，所以我也從中學到了不少，認識了不少，也改變了不少。
三、繼續(xù)學習完善，讀書尚要廣。
1、堅持學習，拓展認識?？鬃诱f：'不患人之不己知，患不知人也'.繼續(xù)加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次，拓展自己的認識水平。
2、勇于任事，提高潛力?？鬃诱f：'知者不惑，仁者不憂，勇者不懼'.要努力加強自身修養(yǎng)，到達知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。
3、勤于思考，完善自我?？鬃诱f：'學而不思則罔，思而不學則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。
光陰似箭，進入保護部主動化班實習已近五個月了，在這近五個月的工夫里，在指導、師傅和同事們的細心關心和指導下，經(jīng)過本身的不懈努力，各方面均獲得了必須的進步，現(xiàn)將我的任務狀況作如下匯報。
一、思想認識。
作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進修《黨章》、《江澤民文選》、公司及電廠指導重要講話和重要會議為主的理論進修，約請黨委任務部指導講黨課，并呼應指導的號召，合作支部書記組織成立專業(yè)學問進修小組。
我相信在以后的任務進修中，我會在黨組織的關心下，在同事們的協(xié)助下，經(jīng)過本人的努力，克制缺點，獲得更大的進步，使本人真正成為一個禁受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、任務進修。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務，安全消費“以人為本”是追求“零災害”目標的根本出發(fā)點和落腳點，安全消費必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設備進行的屢次保護任務中，始終持續(xù)貫徹施行“安全第一，防止為主，分析管理”的方針，嚴格施行電業(yè)安全任務規(guī)程，認真分析安全任務中各類難點，針對各個任務任務的特性，成心識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
(2)、進修任務資料。
進入保護部主動化班實習已近五個月，__年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調試、改換6號機油壓安裝回油箱油位指示器、改換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水零碎的改造調試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、改換水輪機儀表盤導葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調試、制造對線燈、鋪設電纜、機組檢修勵磁零碎實驗、調速器保護和實驗、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護、頂蓋排水掌握柜保護、尾水門機穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調試、二期機組筒閥調試以及一些對設備的常規(guī)保護任務。經(jīng)過這近五個月的實習使我對主動化這一專業(yè)有了一個全體的認識，初步理解了主動化所管轄的范疇及日常保護任務的留意事項，同時也更深的覺得到在主動班要學的專業(yè)學問十分多，而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲。
在任務中，我謙虛向師傅進修專業(yè)學問，個性加深抵消費理論學問的進修。從師傅們任務作風、任務態(tài)度和一點一滴的任務細節(jié)中表現(xiàn)出來的，師傅們這些點點滴滴都需求我不斷的進修，并且讓我收獲頗豐。我在進修任務上的收獲次要有：
1、恪盡職守、言而無信的原則：在任務中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴格按照程序進行，敷衍了事，按章辦事。由于每一個小細節(jié)都關系著一個工廠的消費的正常運轉，不能有半點兒戲。深感義務于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達潛力、溝通潛力和團隊精神。關于一個群眾、一個公司，甚至是一個國度，團隊精神都是十分關鍵性的。這天，當我們應對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時，生活在這樣的群眾之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個大群眾中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結就是力氣。
3、給本人設定目標。在訂立目標方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思想，站在一個更高的起點，給本人設定一個更具挑戰(zhàn)性的標準，有精確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動，只有站得跟高，才干看得更遠。
4、不再只是主動地等待別人告訴我該當做什么，而是該當主動去理解本人要做什么，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人，有幾個是唯命是從、等人吩咐的人對待本人的學業(yè)和任務，要全力投入，不斷努力。這就是華能的任務作風，態(tài)度決議一切，態(tài)度至關重要。5、進取的心：用心主動的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判，并從中汲取教訓，爭取更大的進步。華能告訴我，一個企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力，要獲得更大的進步，就要永久持續(xù)一顆進取的心。
6、在任務的同時，我尋覓到了幾位我個性尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實習，還是在保護部實習，給我感受最深的是，師傅們不只毫無保存的教授我們專業(yè)技術學問，更教育我們如何做人、如何搞好人際關系。這些學問生怕是在書本上學不到的，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學問上毫無保存的教導我，在生活上對我漠不關心地關心之外，還在其他許多方面給我指導，包括為人處世，看成績的目光，分析成績的角度，思考成績的辦法等等。使我們生長的速度更快一些，使我們更快地順應華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關于任務的熱愛，比爾蓋茨也曾有過十分出色的闡述，他說：“每一天早晨醒來，一想到所從事的任務和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會十分興奮和沖動?！彼^做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度刖腿蝿盏臒崆?，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務中去。我期望能夠對本人選取所從事的任務充溢熱情和設想力，對行進途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險阻臨危不懼。
三、具有的成績和不足。
1、專業(yè)理論根底還不夠結實，動手實際操作潛力還較差。
2、進修主動性不夠高，本野生作的主動性還不夠，應對一些任務不能大膽去完成等。
3、實際和理論學問還沒有完全交融。
4、思考成績不夠全面。
上面的任務表現(xiàn)也許不能讓指導感到滿意，但我深信本人能夠在今后的任務中會做得得更好。
四、今后的任務進修思緒。
1、我將持續(xù)不懈地努力進修各種保守設備的學問，并用于指導理論。進一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務實、開辟進取的精神。在以后的任務中不斷進修業(yè)務學問，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的進步本人的各項業(yè)務技藝，并加強對動手操作潛力的鍛煉。
2、對檢修、實驗、保護任務，力圖防患已然，始終持續(xù)“安全第一，防止為主，分析管理”的方針。
3、加深對思想理論的進修，緊跟時期的步伐，在思想上持續(xù)永不掉隊。我們的社會正在不斷地進步，在電力變革大潮推進的這天，社會對電力行業(yè)的請求更高，在今后的任務中，我將立足實際，認真進修更多電力學問，使我的任務有所開辟，有所進取，愈加嚴格請求本人，努力任務，發(fā)揚長處，改正缺點，并請指導、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初，對在這五個月里給與我協(xié)助的指導、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關心和教導，才干使我站的更高、看的更遠。
轉眼__年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面，為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例，透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范，增強保安人員的職責感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備狀況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的狀況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展狀況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會有超多的“買主”。
上半年來，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題項。在工作中用心配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月務必對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓，以到達完善管理要求。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作狀況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神，用心參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“____”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作潛力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，用心進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
參加工作以來，在領導和同志的幫忙下，我認真學習、刻苦鉆研，用心為養(yǎng)殖戶服務，各方面都取得了必須的進步，得到領導和同志的一致好評?，F(xiàn)總結如下：
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，透過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結群眾、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養(yǎng)不斷進步。
二、努力提高專業(yè)技術理論水平。根據(jù)工作中的實際狀況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，透過書籍、網(wǎng)絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務知識及相關的法律法規(guī)，專業(yè)技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術，并用心參與畜禽疾病的診治，透過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然透過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了必須進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
店長個人工作階段總結篇十三
各位老師：
下午好。
光陰荏苒，轉眼已經(jīng)過了半學期。根據(jù)學校工作安排，借此機會就我負責的政教處工作，向全體老師做簡短匯報，不足之處請老師們會后多多指教。
第一，組織開展新學期開學典禮。邀請吳校長、初三年段長、學生代表等發(fā)言。為全體師生鼓舞士氣，為新學期工作，開好局，起好步。
第二，堅持每周升旗儀式制度。結合我校實際安排每周國旗下講話主題發(fā)言：有學習方面、安全教育方面、養(yǎng)成教育等。
第三，實踐活動豐富師生學習生活。
（1）2月20日――2月24日協(xié)助組織初一年段420多名師生前往泉州市示范性綜合實踐基地（**中學）參加為期一周的社會實踐活動。
（2）3月6日――3月10日。成功舉辦高登中學第十六屆校園科技文化藝術節(jié)活動。
第四，開展班級文化創(chuàng)建活動。
（1）開學伊始要求各班級進行班容班貌整治并進行適當?shù)母拢?BR> （2）2月15日組織開展《新學期新目標新征程》主題黑板報評比。
（3）4月6日組織開展《期中溫書迎考》主題黑板報評比。
第五，結合重大節(jié)日、紀念日等開展主題活動。根據(jù)上級部門的系列文件精神及工作要求，結合我校實際積極開展2017年我們的節(jié)日：春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)等主題教育。在3月12日植樹節(jié)期間，協(xié)助語文教研組參加《晉江市弘揚生態(tài)文明創(chuàng)建森林城市》主題征文活動；結合3月5日至4月5日是晉江市“公民道德建設宣傳月”開展《向雷鋒同志學習――做一個有道德的.人》系列主題教育實踐活動，進一步培育踐行社會主義核心價值觀，弘揚雷鋒精神、踐行志愿者精神，助力世中運。
第七，參加周值日工作，堅持早7：10到下午17：30，到崗到位，嚴格巡查，嚴格登記；堅持全天的巡邏制度，保證校園安全，維護教學秩序；堅持中午、下午放學時間校門值守制度，專人負責，確保學生放學高峰期間校門良好秩序。
第八，開展《和諧校園、幸福人生》心理健康教育宣傳周活動。以“五個一”活動為載體：1.舉辦一場學生心理健康知識講座。2.召開一次心理健康教育主題班會。3.開展一次心理知識教育宣傳活動。4.組織一次教師心理健康教育專題培訓。5.召開一場家長心理健康知識講座或親子活動。
第九，做好家校聯(lián)系，形成教育合力。近期在全體班主任積極配合和支持下，開展期中班級家長會；成立班級家長委員會、校級家長委員會。
第十、不足之處和今后的努力方向。
鑒于本人能力有限，工作中仍然存在的許多不足：一是有時考慮問題趨于簡單化，分析不夠全面、具體；二是工作中有時候還有急躁情緒，有些工作做得不夠細；三是主動服務的意識還有待于提高；再一個就是我個人性格原因，講話有時比較直接尖銳，沒有顧及他人感受，無形中可能會得罪人。在今后工作中，增強服務意識和大局意識，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提升工作效率，為學校發(fā)展做出自己應有的貢獻。
店長個人工作階段總結篇十四
充實的一年過去了，作為珠寶店店長在一年工作中我努力做好自己的工作，與珠寶店所有員工一起努力，付出辛苦完成了一年的工作任務。下滿對這一年的工作個人做個總結。
一、提升服務質量。
我們珠寶是屬于奢侈品，既然是奢侈品我們不但要賣產(chǎn)品更要賣服務，對于每一位來到我們珠寶店的客戶我們都會以最友好的禮儀來招待他們，他們進入我們珠寶店有專門的人員為期開門，并且給予微笑問候，把各個禮貌禮儀做主，做好，保證沒有任何問題，讓客戶感到滿意，挑不出問題來，對于售前售后我們都奉行一個原則客戶至上，只要客戶有需要我們都會做好工作以內的服務，對于要購買珠寶的產(chǎn)品我們每一位員工都會給他們介紹珠寶的優(yōu)勢，把珠寶完全展示給客戶讓可會自己去選擇，做好珠寶銷售，對于購買產(chǎn)品后的客戶，如果對我們的珠寶有什么不滿意的我們也會盡量做好，先了解情況，然后在更具珠寶的具體情況給予具體安排，買的珠寶都會保證一點真實可靠，絕無虛假，保證是真貨，并且告訴客戶怎樣去驗證珠寶的真?zhèn)?，讓客會知道我們的信譽，劇不是騙人的絕對是真實的。
二、做好安全防護。
雖然我國的治安很好，很少發(fā)生搶劫之類的事情發(fā)生，但是防患于未然是必須的，財帛動人心這句古話告訴我們要時刻堤防，不能疏忽大意，珠寶店里的珠寶價值不菲，我必須要時刻重視，保證珠寶店珠寶不被不法分子細節(jié)，珠寶店的所有門窗都是加厚的，不會輕易具備雜碎，做到安全，也要對珠寶店里所有珠寶做好統(tǒng)計，掌握店里的情況，堅決嚴懲珠寶店里員工監(jiān)守自盜，一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，不會有任何手軟，保護珠寶店的安全正常，保證銷售工作正常進行，注意珠寶店口碑的經(jīng)營絕不會作損害珠寶店聲譽的事情。
三、提升員工業(yè)務能力。
作為珠寶店里的員工必須要有足夠的能力推銷珠寶，對于店里的珠寶必須要十分了解每一個員工都能夠在客戶詢問的時候第一時間就能夠回答出來，給客戶滿意的答案，讓客戶能夠更好的了解珠寶，同時也要學會適當?shù)臓I銷技巧，在介紹是推薦珠寶讓客戶能夠購買在店里產(chǎn)生消費。會在一定時間做好員工的培訓，培養(yǎng)員工的能力讓他們能夠不斷成長，成為獨擋一面的人，與我一起為本店貢獻力量。
四、學習更近一步。
我的能力是有限的，有所不足，我知道只有學習提升自己的能力才能夠管好手下的員工，在他們向我詢問學習的時候能夠給予指點，教導他們怎樣去工作只有自身能力提升上來了才能做到，我會利用其它多余的時間補充自己知識讓自己學更多，知道更多。
在這一年里我們所有人都刻苦工作，對每一個客戶都盡職盡責，做好安排一起努力，在明年我們做的更好。
店長個人工作階段總結篇十五
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、_、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
店長個人工作階段總結篇十六
二月初，也是新年的開始，某某相對去年的補貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對于還沒從假期中調整好心態(tài)的自己確實是一種挑戰(zhàn)。結合去年的工作經(jīng)驗，自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運的現(xiàn)場，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財富。
總的來說這段期間的項目運行不太理想，部分客觀原因，當然更多的是自己的主觀原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質承運商，收獲還算差強人意，像昆明的某某，山某某的晉商等在價格及時效上提高了不少相比以前的專線。當然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固某某項目團隊的整體實力，加強了對某某成員的培訓包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等，同時完善了一些某某的業(yè)務操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進步。
2、協(xié)助店長工作
這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。
店長個人工作階段總結篇十七
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，xx藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元，達到xx元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長xx%，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下:
20xx年產(chǎn)品總銷售收入元，是20xx年的，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。
醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。
店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經(jīng)營思路。
進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
組織員工進行業(yè)務素質培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
店長個人工作階段總結篇一
20xx年10月18日，是一個激動人心，令人難以忘懷的日子，因為在這一天中國移動韶關分公司的新員工培訓拉開了序幕，于18日晚7:30分開展了動員大會，讓我們了解接下來一周的主要培訓課程以及相關安排。主要有各部門領導和專職培訓師就公司的概況、規(guī)章制度、新業(yè)務的培訓、現(xiàn)代員工的職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)、人與人的交際與合作共贏和成就導向進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。
榮幸的說，我做了新員工班組的副班長，我知道，我能給大家?guī)淼牟⒉欢?，但是在幾天的學習于培訓下來，我能夠為大家做點事情，還是倍感榮幸的，現(xiàn)在培訓結束了，大家都各歸各位，開始了緊張、繁忙的工作和生活，我真心的希望每位同學，都能找到自己的定位，有很好的發(fā)展前景，更有一片美好的未來。
訓的課程為期五天，下面從五天的主題談談我個人的感想：
第一天的課程是hr的張小云給我們帶來的課程，首先，讓我了解的就是企業(yè)文化——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。這句話的內涵很多很多，但對于我個人的理解，它至少回答了：“我是誰？我要做什么？我的目標是什么？”。其次，我對公司的各方面有了初步的了解，比如大家都關心的升職、責任、紀律等。最后就是學習了綜合管理體系。
二天的課程是全業(yè)務知識的培訓，是由南雄分公司的副總給我們帶來的課程，本課程涉及專業(yè)知識很強，對于學網(wǎng)絡工程專業(yè)的我都表示壓力很大，我相信其他同事大部分都處于迷茫階段，但是業(yè)務知識要考試，大家聽的還是很認真的，話說，毀掉一本好書，就是把它劃進考試范圍。雖然如此，我們還是對這次的課程打很高的分數(shù)，畢竟，它讓我們了解我們行業(yè)的一些相關技術。通過考試可以看出，大家的學習效果還是不錯的。
下來三天的培訓都是以分組的形式進行培訓的，第三天的課程是由汕頭分公司的陳穎帶來的職業(yè)化課程的培訓，相對于前兩天沉悶的課堂，多了幾分色彩，也充分調動了大家的積極性。全班有80%的同學都是剛剛畢業(yè)，剛剛進入職場，本課程還是對大家?guī)椭艽蟮?，對于員工的職業(yè)化，不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。通過培訓，我們知道了如何去端正我們的態(tài)度，明白了要創(chuàng)造價值，理解了職業(yè)精神，學習了職業(yè)的工作技能，體驗了高效溝通。最后對于職業(yè)生涯發(fā)展基本可以總結為以下四要素：打造品牌、批判思維、愛惜聲譽、不斷更新。
四天的課程是由東莞的宋開全給我們帶來的合作共贏的精品課程。通過小組組員之間的合作，去參加各種游戲和情景模擬，我們懂得了在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，對內，我們要從內心去信任團隊成員，在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，并具備強烈的責任感。團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。合作共贏，這四個字就是對于整天課程最精辟的總結，我們要學會如何合作，如何更好的合作，不管對內還是對外，我們還要學會如何共贏，如何更好的共贏。對于贏這個字，我還有深一層的體會，因為合作的最終目的，不見得一定要贏，有時候只是保證了平衡，這樣，對于我們自己，才會有更好的發(fā)展。
后一天是由東莞的劉堅冰帶給我們的成就導向的課程，整天的課程下來，都是在聊天，在聊天中，他給我說了很多很多案例，有自己的，有身邊朋友的，也有名人的，還有電影的，不過，這些案例的精神宗旨都是：堅持。全部的內容都是“堅持就是勝利”的最有力的論據(jù)。對于這句話，不管你們信不信，反正我是信了。真的很感謝小冰冰給我們帶來的課程，什么叫受益匪淺，什么叫終身難忘，真的是懂了。神馬困難，在堅持面前，都是浮云！
訓的最后，我們有幸聚在一起，為大家，為自己上演了一場高質量的結業(yè)晚會，相信有大家參與，每個人都得到了自己想要的，不管是身還是心。
鷹展翅班的全體同學，在這里，我們學習，我們考試，我們游戲，我們比賽，我們競爭，我們合作，我們歡笑過，失望過，這里將讓我們的難忘，這里將記錄著我們的每一刻，多年以后，我們都會變化，但唯一不變的，我們曾是同學，曾有過美好的回憶。我愛你們幾個，你們懂的。
謝cctv，感謝廣東tv，感謝韶關tv，感謝韶關移動，感謝白云天酒店，感謝大峽谷廳，感謝你們每一位，給我留下這動人的七天的回憶，在以后的路途上，這些精神支柱，將陪我走很長很長路。原來說愛無止境，學無止境，其實你我也是無止境的。
店長個人工作階段總結篇二
按照區(qū)委關于“兩學一做”動員會及相關文件的要求，民政局領導班子對“兩學一做”學習教育活動高度重視，將它作為今年工作的一件大事，作為鞏固拓展群眾路線、三嚴三實教育成果，推動全面從嚴治黨向基層延伸的重要部署，圍繞《方案要求》結合我局實際，突出支部的核心作用，認真開展活動，現(xiàn)將階段性工作總結如下：
一、抓動員，濃厚活動氛圍。
4月22日，民政局召開全體黨員參加的“兩學一做”動員會議，局領導做了動員講話，成立了活動領導小組，制定《民宗局關于兩學一做活動實施方案》，明確了兩學一做活動的重要意義和方法步驟，制作了“兩學一做”活動的公開欄和宣傳欄，為活動的有序開展奠定了良好基礎。
二、抓學習，提高思想意識。
一是建立了民政局學習制度，將每周五定為集中學習日，學習由黨支部負責。二是制定了學習計劃。按照區(qū)委組織部關于《兩學一做學習安排具體方案》的要求，結合自身實際，由辦公室安排每周的學習內容，確保學習的針對性。三是學習方式力求豐富多彩。除了集中學習和自學外，4月29日組織全體黨員針對三個專題之一的“堅定信仰信念，保持黨員本色”進行了熱烈討論，進一步堅定了黨員的信養(yǎng)。5月19日上午，組織黨員集中收看了李保國同志先進事跡報告會，倡導黨員學習先進，立足崗位建功立業(yè)。
三、抓落實，確保活動成效。
結合學習教育活動查找出的問題和不足，我們及時整改，力求實效。一是建章立制。建立完善了學習制度、機關效能獎懲制度，年終評優(yōu)、績效工資與考勤紀律、工作成效掛勾，由領導帶頭執(zhí)行堅持每天指紋簽到，每月將工作考勤公示。二是針對黨費收繳問題，按照上級要求，堅持標準，按照足額收繳，強化了黨員對上交黨費，執(zhí)行黨紀黨規(guī)的認識。三是建立工作目標責任督導機制。周一做為固定工作匯報日，由各科(股)室上報工作計劃，匯報完成情況，局長親自點評。四是“狠抓作風建設”。結合“作風建設、一問責十清理”，認真清理工作中存在的問題。通過低保核查、職權公示、公開舉報電話等形式，形成常態(tài)化機制，營造風清氣正、干凈干事的良好環(huán)境。五是深化民政事業(yè)改革，4月份相續(xù)出臺《關于進一步加強和規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作的意見》、起草《__區(qū)人民政府關于鼓勵社會資本興辦養(yǎng)老機構的實施意見(試行)》、提高了城鎮(zhèn)居民最低生活標準、實施政府購買居家養(yǎng)老服務，一批惠民、利民政策順利實施。
店長個人工作階段總結篇三
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣圓滿完成了省市下達的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作各項任務目標。新農保參保率達到98.1%，城居保參保率達到96.5%；全縣60周歲以上，符合參保條件的老人全部領到了養(yǎng)老金?，F(xiàn)將試點工作開展情況匯報如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動，做好保費收繳。
一是宣傳發(fā)動。宣傳發(fā)動是搞好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的前提。20xx年9月6日全縣啟動大會召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險相關政策，針對群眾關心的繳費年限、領取金額、繼承等問題，印制了宣傳明白紙11萬份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時解答參保群眾疑問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）抽調精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深入農戶，與群眾進行面對面、零距離的政策講解，并通過制作宣傳牌、懸掛橫幅標語等多種形式，以簡單明了、通俗易懂的語言，深入淺出地進行宣傳。同時，每個業(yè)務經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險性質，讓廣大群眾明白這一國家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收繳保費籌集標準和原則，讓群眾明白繳費檔次及政府補貼標準；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員應享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟賬，讓群眾明白參保的好處；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理流程，讓群眾明白如何參保。一時間城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險這一惠民政策成為全縣熱議的話題，充分調動了廣大群眾的參保積極性，營造了良好的工作氛圍。
二是保費收繳。保費收繳是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎上，縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心（以下簡稱縣管理中心）全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處），采取下鄉(xiāng)督導、電話督促等方式，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）按照經(jīng)辦規(guī)程，調動各個方面積極因素，合理安排保費收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）組織力量進村入戶，采取重點突破、以點帶面、由易到難的工作方法進行保費收繳，首先鼓勵農村干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保，通過他們的示范帶動作用擴大參保范圍。截止20xx年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費33079913元，其中新農保收繳保險費32377052元，城居保收繳保險費702861元。
二、開展信息采集，做好參保登記。
積極和信息采集公司協(xié)調，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）保費收繳工作進度，結合各地區(qū)位分布情況，本著提高效率、穩(wěn)步推進的原則，安排信息采集公司進駐各行政村。信息采集組進駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）和信息采集組分別保持聯(lián)系，及時處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問題。三是做好業(yè)務指導。根據(jù)《易縣20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費和待遇發(fā)放工作實施辦法》，縣管理中心按照分包責任制要求，分頭參與并指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）開展信息采集和參保登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）組織參保人員照相，及時提供戶口簿和二代身份證等證件，填報相關材料，按照工作步驟和程序開展工作。截止20xx年11月底，已全部完成信息采集工作。
三、認真整理核對信息，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
有關問題的通知》，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、村兩級經(jīng)辦人員對繳費票據(jù)逐人逐票進行核對，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細表》、繳費票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費人數(shù)與繳費金額一一對應，確保參保繳費信息真實準確。三是審核信息、比對數(shù)據(jù)。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）初審，我們將所有待遇領取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險、財政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險人員進行比對核實，刪減不符合領取條件人員；對所有繳費人員運用公式比對重復錄入和證件號碼無效的人員信息，篩選錯誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）重新核實后再上報。截止20xx年12月25日，已完成全縣33.08萬人的參保登記和繳費信息的核對和修改工作。
四、加強協(xié)調溝通，保證待遇及時發(fā)放。
員明細表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各行政村進行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金或其他不符合領取新農保養(yǎng)老金條件的，經(jīng)縣管理中心核實后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確?；鹬Ц栋踩Ｈ羌訌姾拖嚓P部門的溝通協(xié)調。在上級補貼資金不足的情況下，及時向財政局提供準確的待遇發(fā)放人員明細表，申請縣財政墊支基礎養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調縣聯(lián)社加班加點打印存折，僅用20天時間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時領取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20xx年12月31日，全縣68393名待遇領取人員的基礎養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20xx年1月起，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金按月發(fā)放。
五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)進行個人賬戶計息之前，各試點縣應將參保繳費信息錄入全省新農保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)準確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）上報紙質版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準確的問題，為保證信息準確快速的錄入系統(tǒng)，我們在全局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）范圍內抽調精通微機人員，集中人員、集中設備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導入。在12月底和1月初各試點縣導入省網(wǎng)高峰時期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加班加點進行省網(wǎng)導入?，F(xiàn)已完成全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）的參保信息錄入和省網(wǎng)導入工作。
根據(jù)省市安排部署，結合我縣當前工作進展情況，下一步我們將做好以下幾項工作：
1、進行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認真清理核實現(xiàn)有數(shù)據(jù)，修改錯誤和不一致信息，完善補充不全信息。計劃在2月20前完成。
2、完成20xx年度參保繳費、待遇發(fā)放掃尾工作。及時收取因各種原因未在20xx年12月底前登記繳費人員的保費，同時為其建立個人繳費檔案和個人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）及時上報因各種原因漏登的60歲以上老人信息，及時為其補發(fā)20xx年7-12月養(yǎng)老金。
3、指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）整理參保人員個人檔案，將每個參保人的個人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專用檔案袋內。
開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，是一項造福廣大群眾的崇高事業(yè)，使命光榮，責任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領導下，按照上級主管部門的要求，認真總結20xx年試點工作，吸取經(jīng)驗、改進不足，進一步做好20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，為惠及廣大群眾做出新的貢獻。
店長個人工作階段總結篇四
第四季度又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
總結開來第四季度銷售方面有以下幾點：
第四季度的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
1月工作計劃。
下一個季度我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下一個季度我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于新的一季度我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下一個季度我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
店長個人工作階段總結篇五
xx-xx年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多。
作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，透過學習，我總能提前學習好各方面的潛質，為下方的員工做好指導。
督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是正因我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下方的員工，因此他們都十分尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也正因這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也透過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我堅信我透過這件事之后會對這些事更加的警惕。
透過xx-xx年的總結，我有幾點感觸同時也是xx-xx年的一個計劃：
其一是要發(fā)揚團隊精神。正因公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的潛質必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的職責感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你發(fā)奮的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門持續(xù)聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
店長個人工作階段總結篇六
4月20日上午,人民檢察院召開機關全體黨員干部大會,對開展“兩學一做”學習教育進行動員部署。人民檢察院黨組書記、檢察長___作動員講話。他強調,檢機關各級黨組織和全體黨員干部要認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神,把思想和行動統(tǒng)一到黨中央部署要求上來,深入扎實開展“兩學一做”學習教育,著力加強檢察機關思想政治建設,把全面從嚴治檢落實到機關每一個黨支部。
___指出,開展“兩學一做”學習教育,是黨中央為深化黨內教育作出的又一重要部署,是落實黨章關于加強黨員教育管理要求的重要實踐。檢機關各級黨組織和每一名黨員干部,都要充分認識開展“兩學一做”學習教育的重要意義,切實把思想認識統(tǒng)一到習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署上來,堅持把“兩學一做”學習教育作為加強思想政治建設、紀律建設、作風建設和業(yè)務建設的重要抓手,作為今年機關黨建工作的頭等重要任務,以解決自身深層次問題為牽引來開展學習教育,真正使檢察機關黨的組織生活和黨員教育管理更加嚴起來、實起來。
___強調,要牢牢把握“學”這個基礎,深入學習黨章黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話,不斷強化思想自覺和行動自覺?！皟蓪W一做”,基礎在學。學黨章黨規(guī),要著眼于明確基本標準,樹立行為規(guī)范。檢機關黨員干部要通讀熟讀黨章,牢記入黨誓詞,牢記黨員義務和權利,增強黨員意識,尊崇黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護黨章黨規(guī)。要認真學習黨的各項紀律規(guī)定,特別是廉潔自律準則、紀律處分條例等,著力提高政治素養(yǎng),強化紀律意識。學系列講話,要著眼于強化理論武裝、統(tǒng)一思想行動。要引導黨員干部讀原著、學原文、悟原理,深刻把握講話的豐富內涵和核心要義,補好“精神之鈣”,加強“信仰之修”,熔鑄“信念之魂”,進一步堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。要緊密結合實際學,深刻學習領會習近平總書記對政法工作、檢察工作的一系列重要指示精神,毫不動搖地堅持黨對檢察工作的領導,深刻認識檢察工作在法治建設中的特殊重要作用,始終堅持以民為本、司法為民,積極穩(wěn)妥有序推進司法體制改革,統(tǒng)籌推進檢察機關思想政治、領導班子、素質能力和紀律作風建設。
___強調,要緊緊圍繞“做”這個關鍵,牢記“四講四有”,引導檢察機關全體黨員干部增強黨性修養(yǎng)、踐行宗旨觀念、涵養(yǎng)道德品格,在中國特色社會主義法治建設中奮發(fā)有為?！皟蓪W一做”,關鍵在做。落實“做”的要求,檢機關每個黨員干部必須有更高標準、更嚴標尺。要講政治、有信念,忠于黨、忠于國家、忠于人民,牢固樹立“四個意識”,做政治上的明白人。要講規(guī)矩、有紀律,增強組織觀念、服從組織決定,堅守清廉的底線,廉潔從檢、從嚴治家,樹立清風正氣。要講道德、有品行,傳承黨的優(yōu)良作風,強化檢察職業(yè)道德修養(yǎng),堅守共產(chǎn)黨人精神高地。要講奉獻、有作為,堅持立檢為公、司法為民,始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神,切實擔負起中國特色社會主義法治建設者和捍衛(wèi)者的職責使命。落實“做”的要求,要強化問題意識,把解決自身突出問題貫穿全過程。檢機關各級黨組織和每個黨員干部都要針對“兩學一做”要重點解決的問題,進行對照排查、主動整改,防止走過場。落實“做”的要求,最終要體現(xiàn)在履職盡責、做好各項檢察工作上。要統(tǒng)籌好學習教育與檢察工作的關系,通過學習教育,推動機關每一名黨員干部提振精氣神、展示新作為,走在前列、干在實處,在服務發(fā)展、防控風險,破解難題、補齊短板中發(fā)揮先鋒模范作用。
___要求,檢機關各級黨組織都要認真履行好主體責任,層層落實責任,精心組織、周密安排、有序推進,推動學習教育取得實實在在的成效。要強化督導檢查和分類指導,把學習教育的任務具體化、精準化,確保各項要求落實到每一個黨支部、每一個黨小組、每一名黨員干部。要結合機關各部門的工作特點和實際,創(chuàng)新學習教育的方式方法,使學習教育的各項工作更接地氣、富有生氣,讓黨員學得進去、議得起來。要充分運用檢察宣傳媒體,加強對學習教育的宣傳,努力營造濃厚的學習教育氛圍。檢各級領導干部特別是各位院領導和廳局級干部,要在“學”上走在前列,學得更多一些、更深一些;要在“做”上當好表率,要求更嚴一些、更高一些。檢作為全國檢察機關的領導中樞,要求地方檢察機關做到的,自己必須首先做到,形成上行下效、整體聯(lián)動的效應,引領和推動檢察機關學習教育扎實有序深入開展。
檢黨組副書記、副檢察長邱學強,副檢察長姜建初,黨組成員、副檢察長李如林,檢委會專職委員張德利、陳連福,檢委會專職委員兼反貪總局局長盧希出席會議。檢黨組成員、政治部主任、機關黨委書記王少峰主持會議。檢各內設機構、直屬事業(yè)單位全體黨員干部參加會議。
店長個人工作階段總結篇七
一學期來，在新的教育理念和學校領導的關懷與指導下，課題組全體教師以新理念為依托，以課題研究為抓手，以提升教育水平為契機，以課堂教學為載體，以提高教學質量為目標，完善和改進教學方法和手段，扎實有效地開展各項教研活動，進而提高教學質量?；仡櫼粚W期工作，現(xiàn)總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的'成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文撰寫黨務文章掌握全委黨員入黨積極分子轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
店長個人工作階段總結篇八
20__年，在縣委、縣政府的正確領導下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣圓滿完成了省市下達的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作各項任務目標。新農保參保率達到98.1%，城居保參保率達到96.5%;全縣60周歲以上，符合參保條件的老人全部領到了養(yǎng)老金?，F(xiàn)將試點工作開展情況匯報如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動，做好保費收繳。
一是宣傳發(fā)動。宣傳發(fā)動是搞好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的前提。20__年9月6日全縣啟動大會召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險相關政策，針對群眾關心的繳費年限、領取金額、繼承等問題，印制了宣傳明白紙11萬份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時解答參保群眾疑問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)抽調精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深入農戶，與群眾進行面對面、零距離的政策講解，并通過制作宣傳牌、懸掛橫幅標語等多種形式，以簡單明了、通俗易懂的語言，深入淺出地進行宣傳。同時，每個業(yè)務經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險性質，讓廣大群眾明白這一國家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收繳保費籌集標準和原則，讓群眾明白繳費檔次及政府補貼標準;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員應享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟賬，讓群眾明白參保的好處;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理流程，讓群眾明白如何參保。一時間城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險這一惠民政策成為全縣熱議的話題，充分調動了廣大群眾的參保積極性，營造了良好的工作氛圍。
二是保費收繳。保費收繳是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎上，縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心(以下簡稱縣管理中心)全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)，采取下鄉(xiāng)督導、電話督促等方式，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)按照經(jīng)辦規(guī)程，調動各個方面積極因素，合理安排保費收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織力量進村入戶，采取重點突破、以點帶面、由易到難的工作方法進行保費收繳，首先鼓勵農村干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保，通過他們的示范帶動作用擴大參保范圍。截止20__年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費33079913元，其中新農保收繳保險費32377052元，城居保收繳保險費702861元。
二、開展信息采集，做好參保登記。
積極和信息采集公司協(xié)調，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)保費收繳工作進度，結合各地區(qū)位分布情況，本著提高效率、穩(wěn)步推進的原則，安排信息采集公司進駐各行政村。信息采集組進駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)和信息采集組分別保持聯(lián)系，及時處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問題。三是做好業(yè)務指導。根據(jù)《易縣20__年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費和待遇發(fā)放工作實施辦法》，縣管理中心按照分包責任制要求，分頭參與并指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)開展信息采集和參保登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織參保人員照相，及時提供戶口簿和二代身份證等證件，填報相關材料，按照工作步驟和程序開展工作。截止20__年11月底，已全部完成信息采集工作。
三、認真整理核對信息，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
有關問題的通知》，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、村兩級經(jīng)辦人員對繳費票據(jù)逐人逐票進行核對，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細表》、繳費票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費人數(shù)與繳費金額一一對應，確保參保繳費信息真實準確。三是審核信息、比對數(shù)據(jù)。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)初審，我們將所有待遇領取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險、財政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險人員進行比對核實，刪減不符合領取條件人員;對所有繳費人員運用公式比對重復錄入和證件號碼無效的人員信息，篩選錯誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)重新核實后再上報。截止20__年12月25日，已完成全縣33.08萬人的參保登記和繳費信息的核對和修改工作。
四、加強協(xié)調溝通，保證待遇及時發(fā)放。
員明細表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各行政村進行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金或其他不符合領取新農保養(yǎng)老金條件的，經(jīng)縣管理中心核實后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確?；鹬Ц栋踩?。三是加強和相關部門的溝通協(xié)調。在上級補貼資金不足的情況下，及時向財政局提供準確的待遇發(fā)放人員明細表，申請縣財政墊支基礎養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調縣聯(lián)社加班加點打印存折，僅用20天時間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時領取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20__年12月31日，全縣68393名待遇領取人員的基礎養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20__年1月起，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金按月發(fā)放。
五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)進行個人賬戶計息之前，各試點縣應將參保繳費信息錄入全省新農保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)準確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)上報紙質版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準確的問題，為保證信息準確快速的錄入系統(tǒng)，我們在全局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)范圍內抽調精通微機人員，集中人員、集中設備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導入。在12月底和1月初各試點縣導入省網(wǎng)高峰時期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加班加點進行省網(wǎng)導入?，F(xiàn)已完成全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)的參保信息錄入和省網(wǎng)導入工作。
根據(jù)省市安排部署，結合我縣當前工作進展情況，下一步我們將做好以下幾項工作：
1、進行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認真清理核實現(xiàn)有數(shù)據(jù)，修改錯誤和不一致信息，完善補充不全信息。計劃在2月20前完成。
2、完成20__年度參保繳費、待遇發(fā)放掃尾工作。及時收取因各種原因未在20__年12月底前登記繳費人員的保費，同時為其建立個人繳費檔案和個人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)及時上報因各種原因漏登的60歲以上老人信息，及時為其補發(fā)20__年7-12月養(yǎng)老金。
3、指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)整理參保人員個人檔案，將每個參保人的個人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專用檔案袋內。
開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，是一項造福廣大群眾的崇高事業(yè)，使命光榮，責任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領導下，按照上級主管部門的要求，認真總結20__年試點工作，吸取經(jīng)驗、改進不足，進一步做好20__年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，為惠及廣大群眾做出新的貢獻。
店長個人工作階段總結篇九
根據(jù)__年上一個季度度營運工作會議的精神：下一個季度營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談__年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
務主管作用，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”！
店長個人工作階段總結篇十
三是要有一套良好的管理制度、用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
面對明年的工作，我深感責任重大、要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
4、加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
店長個人工作階段總結篇十一
自從我加入公司的那一刻起，我就已經(jīng)踏上了我的職業(yè)之旅。在這個過程中，我不斷地學習和成長，同時也感受到了工作的挑戰(zhàn)和壓力?，F(xiàn)在，我已經(jīng)在這個崗位上工作了幾個年頭，是時候對自己進行一次總結了。
在剛剛開始工作的那段時間里，我對自己的工作充滿了陌生感和不安感。我不斷學習和適應公司的文化和制度，同時也努力地理解自己的工作職責和任務。在這個過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和劣勢，并且有針對性地進行調整和改進。
在工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但是我始終保持著積極向上的態(tài)度。我不斷地尋找解決問題的方法，并且努力地提高自己的專業(yè)技能和知識水平。在這個過程中，我也獲得了一些成就感，并且對自己充滿了信心。
在這個階段，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。我深刻地認識到團隊合作的重要性，并且學會了如何與同事溝通和協(xié)作。我也意識到了自我管理和時間管理的重要性，并且逐漸養(yǎng)成了良好的工作習慣。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和成長，同時也希望得到更多的機會和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，并且努力提高自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我也會不斷地尋找解決問題的方法，并且努力地提高自己的工作效率和質量。
總之，這個階段對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和成長。我深刻地認識到了自己的優(yōu)勢和劣勢，并且有針對性地進行調整和改進。同時，我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗教訓，并且對自己充滿了信心和勇氣。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學習和成長，同時也為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
店長個人工作階段總結篇十二
___年是十分重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了十分大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實的一年。
一、思想進步巨大，學習仍待加強。
1、不斷反思，認識提高?？追蜃诱f'一日三省吾身，則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程，并指導下一步更好的行動，如此反復，大致上能夠將一個自己的認識不斷提升、深化，進而到達'自明誠'的階段。我在2___年經(jīng)歷了一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的進步。
2、樹立準則，臻于成熟?？追蜃诱f'三十而立，四十不惑'，立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條;不惑，指對禮不疑惑，堅持自己的原則和信條。經(jīng)過___年一年的學習、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改善，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉變，進而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、堅持學習，強化潛力?？追蜃诱f'學而時習之，不亦悅乎'，學到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認為，學習的目的一是認識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認識世界就是一件有好處的事情，我在__年學習上投入的時間比___年多，但沒有___年多，進步也沒有___年多，這點在___年就應有所改善，具體學習資料有：約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機構》，另外還學習《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，透過學習這些著述，對于經(jīng)濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高，在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力用心，任事還需擔當。
1、本職工作用心，擴面任務使力?？追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行'，君子說話要謹慎，行動要迅速。在__年我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶_52人，新增人員繳存登記141戶3_5人，核定基數(shù)和比例137戶，每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作，完成'六權治本'、法制宣傳等年度專門任務，同時，用心聯(lián)系縣市區(qū)管理部，溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位用心上門落實繳存事宜7次，為擴面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說'知之愈明，則行之愈篤;行之愈篤，則知之益明'.__年階段性提取工作開始后，業(yè)務上工作忙但是了來，本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息_00多人次;縣級貸款業(yè)務開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品，透過這些工作，我也從中學到了許多，掌握了許多，也進步了許多。
3、交付工作上心，文字起草下力?！吨芤住防へ缘谌?含章可貞，或從王事，無成有終'.__年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，透過與薛主任一齊若干次的修改、斟酌，我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：'見賢思齊焉，見不賢而內自省也'，所以我也從中學到了不少，認識了不少，也改變了不少。
三、繼續(xù)學習完善，讀書尚要廣。
1、堅持學習，拓展認識?？鬃诱f：'不患人之不己知，患不知人也'.繼續(xù)加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次，拓展自己的認識水平。
2、勇于任事，提高潛力?？鬃诱f：'知者不惑，仁者不憂，勇者不懼'.要努力加強自身修養(yǎng)，到達知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。
3、勤于思考，完善自我?？鬃诱f：'學而不思則罔，思而不學則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。
光陰似箭，進入保護部主動化班實習已近五個月了，在這近五個月的工夫里，在指導、師傅和同事們的細心關心和指導下，經(jīng)過本身的不懈努力，各方面均獲得了必須的進步，現(xiàn)將我的任務狀況作如下匯報。
一、思想認識。
作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進修《黨章》、《江澤民文選》、公司及電廠指導重要講話和重要會議為主的理論進修，約請黨委任務部指導講黨課，并呼應指導的號召，合作支部書記組織成立專業(yè)學問進修小組。
我相信在以后的任務進修中，我會在黨組織的關心下，在同事們的協(xié)助下，經(jīng)過本人的努力，克制缺點，獲得更大的進步，使本人真正成為一個禁受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、任務進修。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務，安全消費“以人為本”是追求“零災害”目標的根本出發(fā)點和落腳點，安全消費必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設備進行的屢次保護任務中，始終持續(xù)貫徹施行“安全第一，防止為主，分析管理”的方針，嚴格施行電業(yè)安全任務規(guī)程，認真分析安全任務中各類難點，針對各個任務任務的特性，成心識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
(2)、進修任務資料。
進入保護部主動化班實習已近五個月，__年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調試、改換6號機油壓安裝回油箱油位指示器、改換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水零碎的改造調試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、改換水輪機儀表盤導葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調試、制造對線燈、鋪設電纜、機組檢修勵磁零碎實驗、調速器保護和實驗、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護、頂蓋排水掌握柜保護、尾水門機穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調試、二期機組筒閥調試以及一些對設備的常規(guī)保護任務。經(jīng)過這近五個月的實習使我對主動化這一專業(yè)有了一個全體的認識，初步理解了主動化所管轄的范疇及日常保護任務的留意事項，同時也更深的覺得到在主動班要學的專業(yè)學問十分多，而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲。
在任務中，我謙虛向師傅進修專業(yè)學問，個性加深抵消費理論學問的進修。從師傅們任務作風、任務態(tài)度和一點一滴的任務細節(jié)中表現(xiàn)出來的，師傅們這些點點滴滴都需求我不斷的進修，并且讓我收獲頗豐。我在進修任務上的收獲次要有：
1、恪盡職守、言而無信的原則：在任務中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴格按照程序進行，敷衍了事，按章辦事。由于每一個小細節(jié)都關系著一個工廠的消費的正常運轉，不能有半點兒戲。深感義務于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達潛力、溝通潛力和團隊精神。關于一個群眾、一個公司，甚至是一個國度，團隊精神都是十分關鍵性的。這天，當我們應對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時，生活在這樣的群眾之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個大群眾中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結就是力氣。
3、給本人設定目標。在訂立目標方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思想，站在一個更高的起點，給本人設定一個更具挑戰(zhàn)性的標準，有精確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動，只有站得跟高，才干看得更遠。
4、不再只是主動地等待別人告訴我該當做什么，而是該當主動去理解本人要做什么，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人，有幾個是唯命是從、等人吩咐的人對待本人的學業(yè)和任務，要全力投入，不斷努力。這就是華能的任務作風，態(tài)度決議一切，態(tài)度至關重要。5、進取的心：用心主動的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判，并從中汲取教訓，爭取更大的進步。華能告訴我，一個企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力，要獲得更大的進步，就要永久持續(xù)一顆進取的心。
6、在任務的同時，我尋覓到了幾位我個性尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實習，還是在保護部實習，給我感受最深的是，師傅們不只毫無保存的教授我們專業(yè)技術學問，更教育我們如何做人、如何搞好人際關系。這些學問生怕是在書本上學不到的，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學問上毫無保存的教導我，在生活上對我漠不關心地關心之外，還在其他許多方面給我指導，包括為人處世，看成績的目光，分析成績的角度，思考成績的辦法等等。使我們生長的速度更快一些，使我們更快地順應華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關于任務的熱愛，比爾蓋茨也曾有過十分出色的闡述，他說：“每一天早晨醒來，一想到所從事的任務和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會十分興奮和沖動?！彼^做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度刖腿蝿盏臒崆?，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務中去。我期望能夠對本人選取所從事的任務充溢熱情和設想力，對行進途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險阻臨危不懼。
三、具有的成績和不足。
1、專業(yè)理論根底還不夠結實，動手實際操作潛力還較差。
2、進修主動性不夠高，本野生作的主動性還不夠，應對一些任務不能大膽去完成等。
3、實際和理論學問還沒有完全交融。
4、思考成績不夠全面。
上面的任務表現(xiàn)也許不能讓指導感到滿意，但我深信本人能夠在今后的任務中會做得得更好。
四、今后的任務進修思緒。
1、我將持續(xù)不懈地努力進修各種保守設備的學問，并用于指導理論。進一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務實、開辟進取的精神。在以后的任務中不斷進修業(yè)務學問，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的進步本人的各項業(yè)務技藝，并加強對動手操作潛力的鍛煉。
2、對檢修、實驗、保護任務，力圖防患已然，始終持續(xù)“安全第一，防止為主，分析管理”的方針。
3、加深對思想理論的進修，緊跟時期的步伐，在思想上持續(xù)永不掉隊。我們的社會正在不斷地進步，在電力變革大潮推進的這天，社會對電力行業(yè)的請求更高，在今后的任務中，我將立足實際，認真進修更多電力學問，使我的任務有所開辟，有所進取，愈加嚴格請求本人，努力任務，發(fā)揚長處，改正缺點，并請指導、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初，對在這五個月里給與我協(xié)助的指導、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關心和教導，才干使我站的更高、看的更遠。
轉眼__年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面，為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例，透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范，增強保安人員的職責感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備狀況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的狀況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展狀況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會有超多的“買主”。
上半年來，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題項。在工作中用心配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月務必對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓，以到達完善管理要求。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作狀況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神，用心參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“____”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作潛力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，用心進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
參加工作以來，在領導和同志的幫忙下，我認真學習、刻苦鉆研，用心為養(yǎng)殖戶服務，各方面都取得了必須的進步，得到領導和同志的一致好評?，F(xiàn)總結如下：
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，透過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結群眾、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養(yǎng)不斷進步。
二、努力提高專業(yè)技術理論水平。根據(jù)工作中的實際狀況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，透過書籍、網(wǎng)絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務知識及相關的法律法規(guī)，專業(yè)技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術，并用心參與畜禽疾病的診治，透過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然透過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了必須進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
店長個人工作階段總結篇十三
各位老師：
下午好。
光陰荏苒，轉眼已經(jīng)過了半學期。根據(jù)學校工作安排，借此機會就我負責的政教處工作，向全體老師做簡短匯報，不足之處請老師們會后多多指教。
第一，組織開展新學期開學典禮。邀請吳校長、初三年段長、學生代表等發(fā)言。為全體師生鼓舞士氣，為新學期工作，開好局，起好步。
第二，堅持每周升旗儀式制度。結合我校實際安排每周國旗下講話主題發(fā)言：有學習方面、安全教育方面、養(yǎng)成教育等。
第三，實踐活動豐富師生學習生活。
（1）2月20日――2月24日協(xié)助組織初一年段420多名師生前往泉州市示范性綜合實踐基地（**中學）參加為期一周的社會實踐活動。
（2）3月6日――3月10日。成功舉辦高登中學第十六屆校園科技文化藝術節(jié)活動。
第四，開展班級文化創(chuàng)建活動。
（1）開學伊始要求各班級進行班容班貌整治并進行適當?shù)母拢?BR> （2）2月15日組織開展《新學期新目標新征程》主題黑板報評比。
（3）4月6日組織開展《期中溫書迎考》主題黑板報評比。
第五，結合重大節(jié)日、紀念日等開展主題活動。根據(jù)上級部門的系列文件精神及工作要求，結合我校實際積極開展2017年我們的節(jié)日：春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)等主題教育。在3月12日植樹節(jié)期間，協(xié)助語文教研組參加《晉江市弘揚生態(tài)文明創(chuàng)建森林城市》主題征文活動；結合3月5日至4月5日是晉江市“公民道德建設宣傳月”開展《向雷鋒同志學習――做一個有道德的.人》系列主題教育實踐活動，進一步培育踐行社會主義核心價值觀，弘揚雷鋒精神、踐行志愿者精神，助力世中運。
第七，參加周值日工作，堅持早7：10到下午17：30，到崗到位，嚴格巡查，嚴格登記；堅持全天的巡邏制度，保證校園安全，維護教學秩序；堅持中午、下午放學時間校門值守制度，專人負責，確保學生放學高峰期間校門良好秩序。
第八，開展《和諧校園、幸福人生》心理健康教育宣傳周活動。以“五個一”活動為載體：1.舉辦一場學生心理健康知識講座。2.召開一次心理健康教育主題班會。3.開展一次心理知識教育宣傳活動。4.組織一次教師心理健康教育專題培訓。5.召開一場家長心理健康知識講座或親子活動。
第九，做好家校聯(lián)系，形成教育合力。近期在全體班主任積極配合和支持下，開展期中班級家長會；成立班級家長委員會、校級家長委員會。
第十、不足之處和今后的努力方向。
鑒于本人能力有限，工作中仍然存在的許多不足：一是有時考慮問題趨于簡單化，分析不夠全面、具體；二是工作中有時候還有急躁情緒，有些工作做得不夠細；三是主動服務的意識還有待于提高；再一個就是我個人性格原因，講話有時比較直接尖銳，沒有顧及他人感受，無形中可能會得罪人。在今后工作中，增強服務意識和大局意識，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提升工作效率，為學校發(fā)展做出自己應有的貢獻。
店長個人工作階段總結篇十四
充實的一年過去了，作為珠寶店店長在一年工作中我努力做好自己的工作，與珠寶店所有員工一起努力，付出辛苦完成了一年的工作任務。下滿對這一年的工作個人做個總結。
一、提升服務質量。
我們珠寶是屬于奢侈品，既然是奢侈品我們不但要賣產(chǎn)品更要賣服務，對于每一位來到我們珠寶店的客戶我們都會以最友好的禮儀來招待他們，他們進入我們珠寶店有專門的人員為期開門，并且給予微笑問候，把各個禮貌禮儀做主，做好，保證沒有任何問題，讓客戶感到滿意，挑不出問題來，對于售前售后我們都奉行一個原則客戶至上，只要客戶有需要我們都會做好工作以內的服務，對于要購買珠寶的產(chǎn)品我們每一位員工都會給他們介紹珠寶的優(yōu)勢，把珠寶完全展示給客戶讓可會自己去選擇，做好珠寶銷售，對于購買產(chǎn)品后的客戶，如果對我們的珠寶有什么不滿意的我們也會盡量做好，先了解情況，然后在更具珠寶的具體情況給予具體安排，買的珠寶都會保證一點真實可靠，絕無虛假，保證是真貨，并且告訴客戶怎樣去驗證珠寶的真?zhèn)?，讓客會知道我們的信譽，劇不是騙人的絕對是真實的。
二、做好安全防護。
雖然我國的治安很好，很少發(fā)生搶劫之類的事情發(fā)生，但是防患于未然是必須的，財帛動人心這句古話告訴我們要時刻堤防，不能疏忽大意，珠寶店里的珠寶價值不菲，我必須要時刻重視，保證珠寶店珠寶不被不法分子細節(jié)，珠寶店的所有門窗都是加厚的，不會輕易具備雜碎，做到安全，也要對珠寶店里所有珠寶做好統(tǒng)計，掌握店里的情況，堅決嚴懲珠寶店里員工監(jiān)守自盜，一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，不會有任何手軟，保護珠寶店的安全正常，保證銷售工作正常進行，注意珠寶店口碑的經(jīng)營絕不會作損害珠寶店聲譽的事情。
三、提升員工業(yè)務能力。
作為珠寶店里的員工必須要有足夠的能力推銷珠寶，對于店里的珠寶必須要十分了解每一個員工都能夠在客戶詢問的時候第一時間就能夠回答出來，給客戶滿意的答案，讓客戶能夠更好的了解珠寶，同時也要學會適當?shù)臓I銷技巧，在介紹是推薦珠寶讓客戶能夠購買在店里產(chǎn)生消費。會在一定時間做好員工的培訓，培養(yǎng)員工的能力讓他們能夠不斷成長，成為獨擋一面的人，與我一起為本店貢獻力量。
四、學習更近一步。
我的能力是有限的，有所不足，我知道只有學習提升自己的能力才能夠管好手下的員工，在他們向我詢問學習的時候能夠給予指點，教導他們怎樣去工作只有自身能力提升上來了才能做到，我會利用其它多余的時間補充自己知識讓自己學更多，知道更多。
在這一年里我們所有人都刻苦工作，對每一個客戶都盡職盡責，做好安排一起努力，在明年我們做的更好。
店長個人工作階段總結篇十五
在本年度的工作當中，在護士長和科主任的正確領導下，認真學習黨的精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、_、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
店長個人工作階段總結篇十六
二月初，也是新年的開始，某某相對去年的補貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對于還沒從假期中調整好心態(tài)的自己確實是一種挑戰(zhàn)。結合去年的工作經(jīng)驗，自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運的現(xiàn)場，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財富。
總的來說這段期間的項目運行不太理想，部分客觀原因，當然更多的是自己的主觀原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質承運商，收獲還算差強人意，像昆明的某某，山某某的晉商等在價格及時效上提高了不少相比以前的專線。當然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固某某項目團隊的整體實力，加強了對某某成員的培訓包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等，同時完善了一些某某的業(yè)務操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進步。
2、協(xié)助店長工作
這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。
店長個人工作階段總結篇十七
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，xx藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元，達到xx元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長xx%，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下:
20xx年產(chǎn)品總銷售收入元，是20xx年的，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。
醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。
店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經(jīng)營思路。
進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
組織員工進行業(yè)務素質培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。