教育是培養(yǎng)人才、傳承文明的重要途徑,教育的質(zhì)量關系著國家的未來??偨Y寫作要注重提煉和歸納,做到簡練明了,突出主題和要點。請大家根據(jù)自己的需求選擇適合的總結范文進行參考。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇一
目前城市:重慶市工作年限:三年以上。
聯(lián)系電話:
e-mail:xxx。
求職行業(yè):金融/投資/證券,銀行,保險。
求職地點:北京市薪資要求:面議。
20xx/09—現(xiàn)在xxx公司。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
3.負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的`管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓。
20xx/05—20xx/06光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優(yōu)異成績通過考核。
20xx/07—20xx/05生命人壽保險股份有限公司。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
銀代部渠道/分銷專員。
主要職責:
1.熟悉和了解銀行代理保險的各種;。
2.負責在光大銀行銷售保險產(chǎn)品;。
3.在保險公司工作的這段時間里,接受了多種培訓,尤其是金融類銀行產(chǎn)品的營銷培訓,掌握了多種銀行類產(chǎn)品的營銷技巧。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
外語:英語:一般。
證書:20xx/07保險代理人資格證書。
心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的營銷經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇二
個人信息:
姓名:xxx。
目前城市:重慶市工作年限:三年以上。
聯(lián)系電話:xxxxe-mail:xxxxxx。
應聘方向。
求職行業(yè):金融/投資/證券,銀行,保險。
求職地點:北京市薪資要求:面議。
20xx/09—現(xiàn)在xxx公司。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
3.負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓。
20xx/05—20xx/06光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優(yōu)異成績通過考核。
20xx/07—20xx/05生命人壽保險股份有限公司。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
銀代部渠道/分銷專員。
主要職責:
1.熟悉和了解銀行代理保險的各種;。
2.負責在光大銀行銷售保險產(chǎn)品;。
3.在保險公司工作的這段時間里,接受了多種培訓,尤其是金融類銀行產(chǎn)品的營銷培訓,掌握了多種銀行類產(chǎn)品的營銷技巧。
教育培訓。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
職業(yè)技能。
外語:英語:一般。
證書:20xx/07保險代理人資格證書。
自我評價。
心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的營銷經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇三
性別:女。
年齡:25歲。
學歷:本科。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居城市:江西。
籍貫:江西。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
工作類型:全職。
期望薪資:面議。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。
工作經(jīng)歷。
工作描述:產(chǎn)品出口國外的銷售業(yè)務;與政府部門如商檢局、外管局、商務局的相關業(yè)務;向銀行融資貸款的業(yè)務。
教育經(jīng)歷。
專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務,基礎會計,國際結算,微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學等。
自我評價。
開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現(xiàn)有的'本職工作。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇四
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
戶籍:廣東。
年齡:24。
現(xiàn)所在地:珠海。
身高:166cm。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
求職行業(yè):
工作年限:2。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
工作經(jīng)歷。
(1)時間:20xx年3月—至今。
公司:xx有限公司。
職位:柜員。
主要工作是:
1、處理資金結算業(yè)務、現(xiàn)金業(yè)務等工作;
3、開立、撤銷和變更客戶賬戶。
取得成績:個人業(yè)務量連續(xù)四個月排名第一,榮獲”服務之星“等稱號。
(2)20xx年年3月—20xx年年7月。
公司:xx有限公司。
職位:柜員。
主要工作是:
受理憑證的審查。取得成績:提高網(wǎng)點網(wǎng)上對賬率至94%。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx大學。
學歷:本科。
畢業(yè)日期:20xx—07
專業(yè):會計學。
專業(yè)描述。
會計學原理、中級財務會計、高級財務會計、審計、成本會計、管理會計、財務會計、稅法、經(jīng)濟法、西方經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、國際金融學、貨幣銀行學等。
自我評價。
本人工作負責、吃苦耐勞、仔細認真,善于接受新事物,能承受一定工作壓力,待人熱情大方,性格沉穩(wěn),具有較強的'團隊合作意識,能夠嚴格遵守制度,積極主動完成本職工作。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇五
轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)x年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。xxxx年x月我從西崗分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
二、腳踏實地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
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銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇六
姓名:xx。
性別:男。
民族:回族。
出生年月:19xx年11月4日。
身高:
體重:
職稱:無。
婚姻狀況:未婚。
戶籍:江蘇南京。
現(xiàn)所在地:江蘇南京。
畢業(yè)學校:江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院。
教育程度:???。
專業(yè)名稱:金融管理與實務。
畢業(yè)年份:年。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價:在校三年勞動委生涯,培養(yǎng)出自己吃苦耐勞及團結協(xié)作的能力,在校期間也做到了勤練技能,打字、點鈔都有較好成績。而后進入社會,在南京銀行擔任大堂一職,能夠快速吸收業(yè)務知識,很好地完成本職工作。做事較為靈活,待人接物細心周到,能夠處理工作中的突發(fā)情況、完成領導交待的任務。日后會積極參加基金、cfp等資格考試,使自己更加專業(yè)和全面。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
意向職位:
工作地區(qū):江蘇南京;待遇要求:3000~3999元/月,不需要提供住房。
到崗時間:可隨時到崗。
其他要求:
工作經(jīng)驗。
南京銀行金融業(yè)(投資·保險·證券·銀行·基金)股份制企業(yè)。
擔任職位:銀行大堂20xx年1月-20xx年7月。
工作職責:20xx年1月曾在xx銀行實習柜面。在實習柜面期間認真學習了銀行的規(guī)章制度,對內(nèi)控等方面進行了初步了解。隨后開始學習柜面業(yè)務,學好柜面業(yè)務是以后工作的基礎,每個銀行雖然系統(tǒng)各有差別,但原理一致,轉(zhuǎn)換工作環(huán)境,也能快速吸收業(yè)務知識,盡快融入新的團體。這次的實習為以后銀行的工作打下了堅實基礎,培養(yǎng)了自己良好的客戶服務意識和一定的營銷能力。20xx年7月至20xx年7月南京銀行銀行大堂工作是忙碌而繁瑣的,每天都要接觸上百位客戶,與我溝通往往是客戶辦理業(yè)務的`第一道程序,作為銀行與客戶之間的紐帶,在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務是我的職責和追求。擔任大堂一職,能很好地做好客戶引導工作和處理突發(fā)情況并進行大客戶營銷和維護工作。
離職原因:
教育背景。
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院|金融管理與實務20xx年9月-20xx年7月專科。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇七
姓名:
楊小姐。
性別:
女
民族:
漢族。
1986年12月30日。
證件號碼:
513022198612******。
婚姻狀況:
未婚。
身高:
156cm。
體重:
45kg。
戶籍:
四川達縣。
現(xiàn)所在地:
江西贛州。
畢業(yè)學校:
達州中學。
學歷:
高中。
專業(yè)名稱:
其他。
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
市場/營銷。
職位名稱:
工作地區(qū):
江西贛州;。
待遇要求:
1800元/月不需要提供住房。
到職時間:
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:
普通話標準。
教育培訓。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經(jīng)歷:
時間。
培訓機構。
證書。
其他信息。
自我評價:
個性活躍,有自信,適應能力強。
發(fā)展方向:
盡我全能。
其他要求:
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:
手機號碼:
電子郵件:
qq(oicq):
個人網(wǎng)站:
郵政編碼:
通訊地址:
個人簡歷:
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇八
個人信息:
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬人民幣聯(lián)系電話:15813146480。
e-mail:
應聘方向。
求職行業(yè):金融,銀行,保險,投資,證券,
應聘職位:客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、理財經(jīng)理、理財顧問。
求職地點:廣州市薪資要求:8000以上。
20xx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
3.負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓。
20xx/06—20xx/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優(yōu)異成績通過考核。
教育培訓:
20xx/09—20xx/07北京聯(lián)合大學國際金融本科。
職業(yè)技能:
外語:英語:一般。
證書:20xx/07保險代理人資格證書。
自我評價:。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗,熟悉銀行業(yè)務,善于客戶營銷,已經(jīng)考取afp資格認證。心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的.營銷經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇九
姓名:xx。
性別:女。
年齡:25歲。
學歷:本科。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居城市:江西。
籍貫:江西。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
工作類型:全職。
期望薪資:面議。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。
工作經(jīng)歷。
工作描述:產(chǎn)品出口國外的'銷售業(yè)務;與政府部門如商檢局、外管局、商務局的相關業(yè)務;向銀行融資貸款的業(yè)務。
教育經(jīng)歷。
專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務,基礎會計,國際結算,微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學等。
自我評價。
開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現(xiàn)有的本職工作。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十
個人信息:
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬人民幣聯(lián)系電話:***。
e-mail:
應聘方向。
求職地點:廣州市薪資要求:8000以上。
工作經(jīng)歷:。
20xx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
1.負責銀行信用卡新客戶的開發(fā)工作;。
3.負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓。
20xx/06—20xx/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優(yōu)異成績通過考核。
教育培訓:
20xx/09—20xx/07北京聯(lián)合大學國際金融本科。
職業(yè)技能:
外語:英語:一般。
證書:20xx/07保險代理人資格證書。
自我評價:。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗,熟悉銀行業(yè)務,善于客戶營銷,已經(jīng)考取afp資格認證。心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的.營銷經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十一
期望崗位:金融類(銀行·基金·證券·期貨·投資)。
期望地區(qū):武漢-。
教育背景。
20xx--20xx武漢市廣播電視大學行政管理專業(yè)。
工作經(jīng)驗。
時間:20xx年12月至今。
公司:中國人xx保險股份有限公司。
職位:保險業(yè)務經(jīng)理/主管。
自我評價。
珠算5級,點鈔4級,中文錄入70字/分鐘,熟悉會計業(yè)務,從事過代帳報稅工作。反假幣上崗資格證書,珠算等級證書,會計證,駕駛證,保險代理人從業(yè)資格證書。2xx年獲中國人民人壽保險股份有限公司,湖北省“創(chuàng)業(yè)劍客”前20強。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十二
姓名:
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
最高學歷:本科。
工作年限:1年。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××××××××××。
求職意向。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關、團體事業(yè)。
求職職位:信貸管理/資信評估風險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
工作經(jīng)歷。
教育經(jīng)歷。
自我評價。
從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十三
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。
存在的主要問題:
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
2018銀行客戶經(jīng)理工作總結(二)
20xx年即將劃上句號,在這一年還沒有成為過去的時候,我們十分希望時間放慢腳步,讓我們有充足的時間好好地梳理一下那些過往。從初出茅廬的青澀應屆畢業(yè)生,到在銀行工作的客戶經(jīng)理,這一個角色的轉(zhuǎn)變使我渡過了成長的陣痛期,迎來了一個接一個的挑戰(zhàn),也對明天總是充滿了期待。半年來,我在工作中緊跟步伐,緊緊地團結在以領導為核心的中央周圍,基本完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,為本行的發(fā)展壯大貢獻微薄之力。
通過向領導同事學習、向書本學習,我大致的了解了銀行信貸業(yè)務知識。從人們需要借貨開始,銀行業(yè)的始祖?zhèn)兙蜖I造出兩個神,一個是父神叫信貸,一個是母神叫籌資。借貨生成風險,籌資耗費成本,誠信為則,利息成橋,這種經(jīng)營金錢的交易,演進升華,化為無數(shù)銀行經(jīng)營者的信仰。剛來到企金部門實習的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過半年的學習,我基本掌握了本行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶提出一些基本的建議和意見。本行的貸款產(chǎn)品名目繁多,我從基本的內(nèi)部基本授信開始學起,寫調(diào)查報告,辦理授信項下業(yè)務,進行貸后檢查,學會這些基本業(yè)務之后,我開始學習小企業(yè)易速貸,控貨融資,中小企業(yè)私募債,非標債權投資等細化的業(yè)務。由于難以擺脫作為國家宏觀調(diào)控的金觸工具,金融信貸政策具有波動性,銀行時緊時松的信貸政策表現(xiàn)得特別充分。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習本行信貸風險控制措施。債務人信用道德的缺失和法制環(huán)境不健全增添了信貸者的心理壓力。有道是貸前生信心出手成憂心此刻論收益彼時成損失今日是憧憬明天現(xiàn)原形。幾乎使每一筆貸款都會經(jīng)歷一次心境的考驗這些都說明成功來之不易。如果缺乏信貸經(jīng)歷就體會不到貸款出現(xiàn)風險后如負重荷的資任,觸發(fā)不起收貸過程中忐忑不安的心跳也享受不到收回貸款之后的輕松。只有真正經(jīng)歷過這一切,才得到信貸的發(fā)言權。只有在風險中行進的人才能真實感受市場之險惡真正領略金錢增值戰(zhàn)之不易。這是寂靜的戰(zhàn)爭,溫和掩飾著角力平靜暗藏著風云,平坦之下有陷阱信貸充滿著智力、志力、心力的博弈。
其次,在工作過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名準客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么??蛻艚?jīng)理作為全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務管理,盡最大限度減少資金損失。
最后,在過去半年里,雖然有很多進步,但是也有很多的不足及犯下一些錯誤。尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。作為一名準客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,通過網(wǎng)絡、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),分析客戶的'營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。另外在工作中不夠細心,會犯一些低級錯誤。拖延癥導致一些工作不能保質(zhì)保量完成,也是癥結所在。
20xx年即將到來,面對新形勢下的新方向,我們必須做好充分的準備。過去過多投資帶來了地方的高負債問題,未來單純靠投資拉動無法再保持經(jīng)濟增長,需要依靠消費拉動,這短期內(nèi)難以實現(xiàn),需要加大改革力度。因此轉(zhuǎn)型和改革應該可以為我們獲得新的發(fā)展機會,大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。今年12月13日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議明確了,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),宏觀政策要穩(wěn)、微觀政策要活、社會政策要托底的思路,扎實做好各方面工作,經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求好,實現(xiàn)了良好開局。并提出明年經(jīng)濟六大任務:一、切實保障國家糧食安全。二、大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構。三、著力防控債務風險。四、積極促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。五、著力做好保障和改善民生工作。六、不斷提高對外開放水平。國家提出的新任務可以大致勾勒出明年的財政政策及貨幣政策基調(diào),也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風,增強自身抗風險能力提出警示。近期,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日新月異及其對金融業(yè)的滲透,“互聯(lián)網(wǎng)金融”已成為了一個新的討論熱點。應該承認,互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征,同時也顯示出了很強的創(chuàng)新性和競爭性,但因為它并不改變資金在不同市場主體之間轉(zhuǎn)移的這個核心,也沒有改變金融本身,其實可歸類到直接融資。互聯(lián)網(wǎng)金融,是使用互聯(lián)網(wǎng)的技術來實現(xiàn)資金融通的行為總和,是在互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展、信息傳播扁平化的大背景下,為了滿足人們?nèi)找尕S富的金融需求而創(chuàng)造出的一系列金融新概念、新產(chǎn)品、新模式、新流程等。從此意義而言,互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式。互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“脫媒”的第三波浪潮,在未來金融創(chuàng)新發(fā)展中扮演著鯰魚的角色,將改變商業(yè)銀行的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)方式,重構已有融資格局。更為重要的是,它將帶來全新的金融理念。以網(wǎng)絡借貸為例,它的改變在于規(guī)則再造,即借助信息整合、挖掘的方法和標準化、批量化的量化技術手段提高借貸效率、提高風控能力、降低貸款成本。
工作總結不是停留在紙面上的形式主義,而是面對過去進行的一次深刻的自我批判。那些經(jīng)驗教訓,我應該再三咀嚼,汲取其中看來杯水車薪的養(yǎng)分,為自身的提高做出應有的努力。面對新形勢新變化,我們應該隨機應變順勢而為,力爭明年能更上一層樓!
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十四
姓名:***國籍:中國。
目前所在地:海珠區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:梅州身材:162cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:25。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:財務/會計助理、行政/后勤、
工作年限:3職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
工作描述:負責統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜,對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。通過團隊的努力,是2009年唯一一家完成pos機任務的支行。
熟悉個人貸款業(yè)務流程,準備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務。
統(tǒng)計業(yè)務報表及核算業(yè)績,定期與分行零售部核對業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務辦理情況并負責本團隊的行政工作。
這段時間的工作使自己更具有服務意識及嚴謹、細致、負責的工作作風和較強的團隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì),得到上司的好評和認可。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景個人簡歷網(wǎng)。
畢業(yè)院校:華南師范大學。
所學專業(yè)一:經(jīng)濟學所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:精通粵語水平:良好。
工作能力及其他專長:
我是一個性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細心,責任心強,吃苦耐勞,具有很強的親和力和一定的`領導和溝通能力,富有團隊合作精神。具備快速學習能力和創(chuàng)新能力,適應新工作環(huán)境的能力。
詳細個人自傳:
本人畢業(yè)于2008年7月畢業(yè)于華南師范大學經(jīng)濟管理學院的經(jīng)濟學專業(yè)。
在大學期間,我努力學習了本專業(yè)和相關專業(yè)的理論知識,并以良好的成績來完成了所有課程,為以后的工作實踐打下了牢固的理論基礎。同時,我還不不懈地學習英語,并通過了大學英語國家四級考試,具有較好的聽,說,讀,寫能力。在這個日新月異的社會,計算機高度發(fā)達,我緊跟時代步伐,認真學習了windows基本操作,office辦公軟件的應用,特別是word,excel等等,并以機試優(yōu)秀,筆試良好的成績通過了國家計算機二級(visualbasic)的考試。另外我還考取了廣東省會計從業(yè)資格證書。
從事工作以來,以認真負責的態(tài)度,本人按照上級并結合實際情況與同事完成交辦的任務。并得到領導及同事的好評。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十五
一、attitude(態(tài)度)。思想決定行動,態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應該是培養(yǎng)他們"五顆心",即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿,這是第一位的,新入行的客戶經(jīng)理第一課應當是價值觀的培訓,培訓客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認同本行,個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶,愿意和客戶接觸,對事業(yè)有著超強的進取心,希望能有所作為;對細節(jié)有著超乎尋常的耐心,愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心,認為自己一定能成功,能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括:銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質(zhì)量意識、成本意識、學習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法。
基本銷售技巧主要包括:銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括:人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括:渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。
三、knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品,這是關鍵中的關鍵,要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來看,attitude(態(tài)度)是成功的支點,在三者之中是最重要的,所謂"態(tài)度決定一切",自有它的道理。有了積極的態(tài)度,就會主動學習知識、提高技能。就像圖中的扇形,如果增加"態(tài)度"的夾角,"技巧"和"知識"會成倍放大,可以說是"四兩撥千斤"。
下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓是如何來做的。
支行就是最典型的一個團隊,銀行的大客戶業(yè)務部也是一個典型的團隊,團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓,目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外,更重要的是日常灌輸,要"年年講、月月講、天天講",要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ask的中文翻譯是"問",就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。從培訓的時間順序來看,知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作。
只有把握好ask三方面培訓的平衡,才能既提升能力,又留住人才。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇一
目前城市:重慶市工作年限:三年以上。
聯(lián)系電話:
e-mail:xxx。
求職行業(yè):金融/投資/證券,銀行,保險。
求職地點:北京市薪資要求:面議。
20xx/09—現(xiàn)在xxx公司。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
3.負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的`管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓。
20xx/05—20xx/06光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優(yōu)異成績通過考核。
20xx/07—20xx/05生命人壽保險股份有限公司。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
銀代部渠道/分銷專員。
主要職責:
1.熟悉和了解銀行代理保險的各種;。
2.負責在光大銀行銷售保險產(chǎn)品;。
3.在保險公司工作的這段時間里,接受了多種培訓,尤其是金融類銀行產(chǎn)品的營銷培訓,掌握了多種銀行類產(chǎn)品的營銷技巧。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
外語:英語:一般。
證書:20xx/07保險代理人資格證書。
心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的營銷經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇二
個人信息:
姓名:xxx。
目前城市:重慶市工作年限:三年以上。
聯(lián)系電話:xxxxe-mail:xxxxxx。
應聘方向。
求職行業(yè):金融/投資/證券,銀行,保險。
求職地點:北京市薪資要求:面議。
20xx/09—現(xiàn)在xxx公司。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
3.負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓。
20xx/05—20xx/06光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優(yōu)異成績通過考核。
20xx/07—20xx/05生命人壽保險股份有限公司。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
銀代部渠道/分銷專員。
主要職責:
1.熟悉和了解銀行代理保險的各種;。
2.負責在光大銀行銷售保險產(chǎn)品;。
3.在保險公司工作的這段時間里,接受了多種培訓,尤其是金融類銀行產(chǎn)品的營銷培訓,掌握了多種銀行類產(chǎn)品的營銷技巧。
教育培訓。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
職業(yè)技能。
外語:英語:一般。
證書:20xx/07保險代理人資格證書。
自我評價。
心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的營銷經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇三
性別:女。
年齡:25歲。
學歷:本科。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居城市:江西。
籍貫:江西。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
工作類型:全職。
期望薪資:面議。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。
工作經(jīng)歷。
工作描述:產(chǎn)品出口國外的銷售業(yè)務;與政府部門如商檢局、外管局、商務局的相關業(yè)務;向銀行融資貸款的業(yè)務。
教育經(jīng)歷。
專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務,基礎會計,國際結算,微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學等。
自我評價。
開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現(xiàn)有的'本職工作。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇四
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
戶籍:廣東。
年齡:24。
現(xiàn)所在地:珠海。
身高:166cm。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
求職行業(yè):
工作年限:2。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
工作經(jīng)歷。
(1)時間:20xx年3月—至今。
公司:xx有限公司。
職位:柜員。
主要工作是:
1、處理資金結算業(yè)務、現(xiàn)金業(yè)務等工作;
3、開立、撤銷和變更客戶賬戶。
取得成績:個人業(yè)務量連續(xù)四個月排名第一,榮獲”服務之星“等稱號。
(2)20xx年年3月—20xx年年7月。
公司:xx有限公司。
職位:柜員。
主要工作是:
受理憑證的審查。取得成績:提高網(wǎng)點網(wǎng)上對賬率至94%。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx大學。
學歷:本科。
畢業(yè)日期:20xx—07
專業(yè):會計學。
專業(yè)描述。
會計學原理、中級財務會計、高級財務會計、審計、成本會計、管理會計、財務會計、稅法、經(jīng)濟法、西方經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、國際金融學、貨幣銀行學等。
自我評價。
本人工作負責、吃苦耐勞、仔細認真,善于接受新事物,能承受一定工作壓力,待人熱情大方,性格沉穩(wěn),具有較強的'團隊合作意識,能夠嚴格遵守制度,積極主動完成本職工作。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇五
轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)x年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。xxxx年x月我從西崗分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
二、腳踏實地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
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銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇六
姓名:xx。
性別:男。
民族:回族。
出生年月:19xx年11月4日。
身高:
體重:
職稱:無。
婚姻狀況:未婚。
戶籍:江蘇南京。
現(xiàn)所在地:江蘇南京。
畢業(yè)學校:江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院。
教育程度:???。
專業(yè)名稱:金融管理與實務。
畢業(yè)年份:年。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價:在校三年勞動委生涯,培養(yǎng)出自己吃苦耐勞及團結協(xié)作的能力,在校期間也做到了勤練技能,打字、點鈔都有較好成績。而后進入社會,在南京銀行擔任大堂一職,能夠快速吸收業(yè)務知識,很好地完成本職工作。做事較為靈活,待人接物細心周到,能夠處理工作中的突發(fā)情況、完成領導交待的任務。日后會積極參加基金、cfp等資格考試,使自己更加專業(yè)和全面。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
意向職位:
工作地區(qū):江蘇南京;待遇要求:3000~3999元/月,不需要提供住房。
到崗時間:可隨時到崗。
其他要求:
工作經(jīng)驗。
南京銀行金融業(yè)(投資·保險·證券·銀行·基金)股份制企業(yè)。
擔任職位:銀行大堂20xx年1月-20xx年7月。
工作職責:20xx年1月曾在xx銀行實習柜面。在實習柜面期間認真學習了銀行的規(guī)章制度,對內(nèi)控等方面進行了初步了解。隨后開始學習柜面業(yè)務,學好柜面業(yè)務是以后工作的基礎,每個銀行雖然系統(tǒng)各有差別,但原理一致,轉(zhuǎn)換工作環(huán)境,也能快速吸收業(yè)務知識,盡快融入新的團體。這次的實習為以后銀行的工作打下了堅實基礎,培養(yǎng)了自己良好的客戶服務意識和一定的營銷能力。20xx年7月至20xx年7月南京銀行銀行大堂工作是忙碌而繁瑣的,每天都要接觸上百位客戶,與我溝通往往是客戶辦理業(yè)務的`第一道程序,作為銀行與客戶之間的紐帶,在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務是我的職責和追求。擔任大堂一職,能很好地做好客戶引導工作和處理突發(fā)情況并進行大客戶營銷和維護工作。
離職原因:
教育背景。
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院|金融管理與實務20xx年9月-20xx年7月專科。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇七
姓名:
楊小姐。
性別:
女
民族:
漢族。
1986年12月30日。
證件號碼:
513022198612******。
婚姻狀況:
未婚。
身高:
156cm。
體重:
45kg。
戶籍:
四川達縣。
現(xiàn)所在地:
江西贛州。
畢業(yè)學校:
達州中學。
學歷:
高中。
專業(yè)名稱:
其他。
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
市場/營銷。
職位名稱:
工作地區(qū):
江西贛州;。
待遇要求:
1800元/月不需要提供住房。
到職時間:
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:
普通話標準。
教育培訓。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經(jīng)歷:
時間。
培訓機構。
證書。
其他信息。
自我評價:
個性活躍,有自信,適應能力強。
發(fā)展方向:
盡我全能。
其他要求:
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:
手機號碼:
電子郵件:
qq(oicq):
個人網(wǎng)站:
郵政編碼:
通訊地址:
個人簡歷:
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇八
個人信息:
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬人民幣聯(lián)系電話:15813146480。
e-mail:
應聘方向。
求職行業(yè):金融,銀行,保險,投資,證券,
應聘職位:客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、理財經(jīng)理、理財顧問。
求職地點:廣州市薪資要求:8000以上。
20xx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
3.負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓。
20xx/06—20xx/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優(yōu)異成績通過考核。
教育培訓:
20xx/09—20xx/07北京聯(lián)合大學國際金融本科。
職業(yè)技能:
外語:英語:一般。
證書:20xx/07保險代理人資格證書。
自我評價:。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗,熟悉銀行業(yè)務,善于客戶營銷,已經(jīng)考取afp資格認證。心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的.營銷經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇九
姓名:xx。
性別:女。
年齡:25歲。
學歷:本科。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居城市:江西。
籍貫:江西。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
工作類型:全職。
期望薪資:面議。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨。
工作經(jīng)歷。
工作描述:產(chǎn)品出口國外的'銷售業(yè)務;與政府部門如商檢局、外管局、商務局的相關業(yè)務;向銀行融資貸款的業(yè)務。
教育經(jīng)歷。
專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務,基礎會計,國際結算,微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學等。
自我評價。
開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現(xiàn)有的本職工作。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十
個人信息:
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬人民幣聯(lián)系電話:***。
e-mail:
應聘方向。
求職地點:廣州市薪資要求:8000以上。
工作經(jīng)歷:。
20xx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責:
1.負責銀行信用卡新客戶的開發(fā)工作;。
3.負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓。
20xx/06—20xx/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責:
3.每周定期參加光大銀行的金融知識培訓,對金融市場情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財銷售資格認證,并以優(yōu)異成績通過考核。
教育培訓:
20xx/09—20xx/07北京聯(lián)合大學國際金融本科。
職業(yè)技能:
外語:英語:一般。
證書:20xx/07保險代理人資格證書。
自我評價:。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗,熟悉銀行業(yè)務,善于客戶營銷,已經(jīng)考取afp資格認證。心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識,善于與各類人群交際,有豐富的.營銷經(jīng)驗。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十一
期望崗位:金融類(銀行·基金·證券·期貨·投資)。
期望地區(qū):武漢-。
教育背景。
20xx--20xx武漢市廣播電視大學行政管理專業(yè)。
工作經(jīng)驗。
時間:20xx年12月至今。
公司:中國人xx保險股份有限公司。
職位:保險業(yè)務經(jīng)理/主管。
自我評價。
珠算5級,點鈔4級,中文錄入70字/分鐘,熟悉會計業(yè)務,從事過代帳報稅工作。反假幣上崗資格證書,珠算等級證書,會計證,駕駛證,保險代理人從業(yè)資格證書。2xx年獲中國人民人壽保險股份有限公司,湖北省“創(chuàng)業(yè)劍客”前20強。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十二
姓名:
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
最高學歷:本科。
工作年限:1年。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××××××××××。
求職意向。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關、團體事業(yè)。
求職職位:信貸管理/資信評估風險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
工作經(jīng)歷。
教育經(jīng)歷。
自我評價。
從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十三
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。
存在的主要問題:
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
2018銀行客戶經(jīng)理工作總結(二)
20xx年即將劃上句號,在這一年還沒有成為過去的時候,我們十分希望時間放慢腳步,讓我們有充足的時間好好地梳理一下那些過往。從初出茅廬的青澀應屆畢業(yè)生,到在銀行工作的客戶經(jīng)理,這一個角色的轉(zhuǎn)變使我渡過了成長的陣痛期,迎來了一個接一個的挑戰(zhàn),也對明天總是充滿了期待。半年來,我在工作中緊跟步伐,緊緊地團結在以領導為核心的中央周圍,基本完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,為本行的發(fā)展壯大貢獻微薄之力。
通過向領導同事學習、向書本學習,我大致的了解了銀行信貸業(yè)務知識。從人們需要借貨開始,銀行業(yè)的始祖?zhèn)兙蜖I造出兩個神,一個是父神叫信貸,一個是母神叫籌資。借貨生成風險,籌資耗費成本,誠信為則,利息成橋,這種經(jīng)營金錢的交易,演進升華,化為無數(shù)銀行經(jīng)營者的信仰。剛來到企金部門實習的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過半年的學習,我基本掌握了本行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶提出一些基本的建議和意見。本行的貸款產(chǎn)品名目繁多,我從基本的內(nèi)部基本授信開始學起,寫調(diào)查報告,辦理授信項下業(yè)務,進行貸后檢查,學會這些基本業(yè)務之后,我開始學習小企業(yè)易速貸,控貨融資,中小企業(yè)私募債,非標債權投資等細化的業(yè)務。由于難以擺脫作為國家宏觀調(diào)控的金觸工具,金融信貸政策具有波動性,銀行時緊時松的信貸政策表現(xiàn)得特別充分。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習本行信貸風險控制措施。債務人信用道德的缺失和法制環(huán)境不健全增添了信貸者的心理壓力。有道是貸前生信心出手成憂心此刻論收益彼時成損失今日是憧憬明天現(xiàn)原形。幾乎使每一筆貸款都會經(jīng)歷一次心境的考驗這些都說明成功來之不易。如果缺乏信貸經(jīng)歷就體會不到貸款出現(xiàn)風險后如負重荷的資任,觸發(fā)不起收貸過程中忐忑不安的心跳也享受不到收回貸款之后的輕松。只有真正經(jīng)歷過這一切,才得到信貸的發(fā)言權。只有在風險中行進的人才能真實感受市場之險惡真正領略金錢增值戰(zhàn)之不易。這是寂靜的戰(zhàn)爭,溫和掩飾著角力平靜暗藏著風云,平坦之下有陷阱信貸充滿著智力、志力、心力的博弈。
其次,在工作過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名準客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么??蛻艚?jīng)理作為全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務管理,盡最大限度減少資金損失。
最后,在過去半年里,雖然有很多進步,但是也有很多的不足及犯下一些錯誤。尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。作為一名準客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,通過網(wǎng)絡、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),分析客戶的'營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。另外在工作中不夠細心,會犯一些低級錯誤。拖延癥導致一些工作不能保質(zhì)保量完成,也是癥結所在。
20xx年即將到來,面對新形勢下的新方向,我們必須做好充分的準備。過去過多投資帶來了地方的高負債問題,未來單純靠投資拉動無法再保持經(jīng)濟增長,需要依靠消費拉動,這短期內(nèi)難以實現(xiàn),需要加大改革力度。因此轉(zhuǎn)型和改革應該可以為我們獲得新的發(fā)展機會,大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。今年12月13日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議明確了,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),宏觀政策要穩(wěn)、微觀政策要活、社會政策要托底的思路,扎實做好各方面工作,經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求好,實現(xiàn)了良好開局。并提出明年經(jīng)濟六大任務:一、切實保障國家糧食安全。二、大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構。三、著力防控債務風險。四、積極促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。五、著力做好保障和改善民生工作。六、不斷提高對外開放水平。國家提出的新任務可以大致勾勒出明年的財政政策及貨幣政策基調(diào),也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風,增強自身抗風險能力提出警示。近期,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日新月異及其對金融業(yè)的滲透,“互聯(lián)網(wǎng)金融”已成為了一個新的討論熱點。應該承認,互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征,同時也顯示出了很強的創(chuàng)新性和競爭性,但因為它并不改變資金在不同市場主體之間轉(zhuǎn)移的這個核心,也沒有改變金融本身,其實可歸類到直接融資。互聯(lián)網(wǎng)金融,是使用互聯(lián)網(wǎng)的技術來實現(xiàn)資金融通的行為總和,是在互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展、信息傳播扁平化的大背景下,為了滿足人們?nèi)找尕S富的金融需求而創(chuàng)造出的一系列金融新概念、新產(chǎn)品、新模式、新流程等。從此意義而言,互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式。互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“脫媒”的第三波浪潮,在未來金融創(chuàng)新發(fā)展中扮演著鯰魚的角色,將改變商業(yè)銀行的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)方式,重構已有融資格局。更為重要的是,它將帶來全新的金融理念。以網(wǎng)絡借貸為例,它的改變在于規(guī)則再造,即借助信息整合、挖掘的方法和標準化、批量化的量化技術手段提高借貸效率、提高風控能力、降低貸款成本。
工作總結不是停留在紙面上的形式主義,而是面對過去進行的一次深刻的自我批判。那些經(jīng)驗教訓,我應該再三咀嚼,汲取其中看來杯水車薪的養(yǎng)分,為自身的提高做出應有的努力。面對新形勢新變化,我們應該隨機應變順勢而為,力爭明年能更上一層樓!
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十四
姓名:***國籍:中國。
目前所在地:海珠區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:梅州身材:162cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:25。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:財務/會計助理、行政/后勤、
工作年限:3職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
工作描述:負責統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜,對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。通過團隊的努力,是2009年唯一一家完成pos機任務的支行。
熟悉個人貸款業(yè)務流程,準備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務。
統(tǒng)計業(yè)務報表及核算業(yè)績,定期與分行零售部核對業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務辦理情況并負責本團隊的行政工作。
這段時間的工作使自己更具有服務意識及嚴謹、細致、負責的工作作風和較強的團隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì),得到上司的好評和認可。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景個人簡歷網(wǎng)。
畢業(yè)院校:華南師范大學。
所學專業(yè)一:經(jīng)濟學所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:精通粵語水平:良好。
工作能力及其他專長:
我是一個性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細心,責任心強,吃苦耐勞,具有很強的親和力和一定的`領導和溝通能力,富有團隊合作精神。具備快速學習能力和創(chuàng)新能力,適應新工作環(huán)境的能力。
詳細個人自傳:
本人畢業(yè)于2008年7月畢業(yè)于華南師范大學經(jīng)濟管理學院的經(jīng)濟學專業(yè)。
在大學期間,我努力學習了本專業(yè)和相關專業(yè)的理論知識,并以良好的成績來完成了所有課程,為以后的工作實踐打下了牢固的理論基礎。同時,我還不不懈地學習英語,并通過了大學英語國家四級考試,具有較好的聽,說,讀,寫能力。在這個日新月異的社會,計算機高度發(fā)達,我緊跟時代步伐,認真學習了windows基本操作,office辦公軟件的應用,特別是word,excel等等,并以機試優(yōu)秀,筆試良好的成績通過了國家計算機二級(visualbasic)的考試。另外我還考取了廣東省會計從業(yè)資格證書。
從事工作以來,以認真負責的態(tài)度,本人按照上級并結合實際情況與同事完成交辦的任務。并得到領導及同事的好評。
銀行客戶經(jīng)理工作簡歷篇十五
一、attitude(態(tài)度)。思想決定行動,態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應該是培養(yǎng)他們"五顆心",即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿,這是第一位的,新入行的客戶經(jīng)理第一課應當是價值觀的培訓,培訓客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認同本行,個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶,愿意和客戶接觸,對事業(yè)有著超強的進取心,希望能有所作為;對細節(jié)有著超乎尋常的耐心,愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心,認為自己一定能成功,能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括:銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質(zhì)量意識、成本意識、學習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法。
基本銷售技巧主要包括:銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括:人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括:渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。
三、knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品,這是關鍵中的關鍵,要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來看,attitude(態(tài)度)是成功的支點,在三者之中是最重要的,所謂"態(tài)度決定一切",自有它的道理。有了積極的態(tài)度,就會主動學習知識、提高技能。就像圖中的扇形,如果增加"態(tài)度"的夾角,"技巧"和"知識"會成倍放大,可以說是"四兩撥千斤"。
下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓是如何來做的。
支行就是最典型的一個團隊,銀行的大客戶業(yè)務部也是一個典型的團隊,團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓,目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外,更重要的是日常灌輸,要"年年講、月月講、天天講",要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ask的中文翻譯是"問",就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。從培訓的時間順序來看,知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作。
只有把握好ask三方面培訓的平衡,才能既提升能力,又留住人才。