管理員轉(zhuǎn)正的述職報告范文(19篇)

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    報告是一種系統(tǒng)地、全面地記錄和匯報某項工作、項目或研究成果等的一種書面材料。通過報告可以向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員提供詳細(xì)的信息和數(shù)據(jù),同時也可以促使工作團(tuán)隊進(jìn)行反思和改進(jìn)。我們需要撰寫一份報告來展示我們的成果和努力。報告要求我們系統(tǒng)地整理和梳理所收集到的信息和數(shù)據(jù),確保其準(zhǔn)確性和可靠性。報告范文中的結(jié)論和建議都經(jīng)過實踐驗證,希望能對你的工作產(chǎn)生積極影響。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇一
    本學(xué)年在承蒙領(lǐng)導(dǎo)的照顧和厚愛下,本人到公寓負(fù)責(zé)學(xué)生起居生活管理工作。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期在緊張和忙碌中結(jié)束了。
    來到公寓這半年來我最大的感受是:不論你是負(fù)責(zé)哪項工作,都要做到用心去工作,才能把工作做好。俗話說:隔行如隔山,說起公寓工作,看似簡單,實則復(fù)雜。這就要求我必須把簡單工作,復(fù)雜化。不斷提醒自己作為一個負(fù)責(zé)學(xué)生公寓生活起居的老師,除了培養(yǎng)學(xué)生良好的生活起居習(xí)慣外,學(xué)生在公寓里的'人身安全更是重中之重,是每一個生活老師馬虎松懈不得。從學(xué)生進(jìn)公寓到離開公寓老師對學(xué)生安全這根弦始終繃得緊緊的,直到學(xué)生安全離開公寓,心情才放松一下。
    由于現(xiàn)在的孩子都是獨生子女他們是既聰明,又勢力。嬌慣、任性、不聽話。在他們眼里,除了校長最具有震懾力以外,在教他的老師中,只有班主任才對他們有震懾力。生活老師他們就更不放在心里。因此,在本學(xué)期里為了使學(xué)生的午休紀(jì)律有一個很好的改變,我采取多種方法,充分與班主任的溝通,得到班主任老師的大力支持和幫助才使各項工作順利完成。經(jīng)過一學(xué)期老師的共同努力,現(xiàn)在的男生午休紀(jì)律有了一個很大的改變。這些成績的取得都得利于領(lǐng)導(dǎo)的支持和班主任的配合與幫助。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇二
    時光飛逝,歲月流轉(zhuǎn),我們工作學(xué)習(xí)又有一段時間了,做好了很多的事情了,想必我們需要寫好述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的管理員轉(zhuǎn)正述職報告精選,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個人工作總結(jié)報告。
    (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
    三、主要經(jīng)驗和收獲。
    在20__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
    (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫;
    (四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
    自6.17日進(jìn)入春天物業(yè)管理處,到現(xiàn)在已近一個月,在管理處趙主任和同事的幫助下,學(xué)習(xí)到了很多物業(yè)管理方面的知識和經(jīng)驗,也有自己的一些體會?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個良好的起點。
    二、主要工作情況:
    1.最初幾天,熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布,為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
    2.認(rèn)真學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)管理條例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。
    3.按趙主任的布置,參加了關(guān)于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會,制作了會議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7幢406,306,206的冬季采光造成了影響,引起了3位業(yè)主的強(qiáng)烈投訴。從這起事例可以看出,對于業(yè)主的違規(guī)裝修,應(yīng)該在開始階段,物業(yè)就要想法設(shè)法去控制住苗頭,否則,一旦有業(yè)主開了頭,其他業(yè)主就會互相攀比和效仿,后期物業(yè)就很難管理了.
    另外,還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調(diào)會,業(yè)主叫來了《小強(qiáng)熱線》,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業(yè)來承擔(dān)。通過這起事例,我學(xué)習(xí)到物業(yè)公司對小區(qū)。
    的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù),而對于業(yè)主個人的財產(chǎn),在不能證明物業(yè)有過錯的情況下,物業(yè)是不能承擔(dān)損失的,但是,物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。
    4.學(xué)習(xí)了文檔制作.
    文檔的制作對于物業(yè)管理來說非常的重要,許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案,樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內(nèi)容的制作。
    三、工作心得。
    對于近一個月的試用期工作,最大的心得是——物業(yè)管理無大事,物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎,作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作;說物業(yè)管理無大事的'同時,也可以說物業(yè)管理無小事,因為對于業(yè)主來說,他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。
    四、工作不足。
    1、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長,每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排,這一點上需要快速的提高。
    2、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏,需要快速彌補(bǔ)。比如,對于裝修的現(xiàn)場管理,我所知道的還非常少,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教。
    3、消防上的專業(yè)知識也要多學(xué)習(xí),不能等到用時方恨少。
    本人__年10月到__物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持__物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    一、經(jīng)營方面。
    __年,__物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過初步測算__年__物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
    舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
    舉措2__物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運(yùn)行風(fēng)險。
    舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
    舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
    舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
    二、管理方面。
    __年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于__年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
    舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)__實際情況,出臺多項管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
    舉措2強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
    舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
    舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
    三、服務(wù)方面。
    __年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
    舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
    舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運(yùn)行情況。
    舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
    __年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)__物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
    自20__年__月__日進(jìn)入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20__年上半年即將過去,回顧半年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已上半年來的工作進(jìn)行總結(jié),以下是上半年以來個人工作總結(jié)報告:
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
    認(rèn)真做好行政方面的工作。按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn),保證各項工作的順利完成。協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,依據(jù)實用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
    認(rèn)真做好后勤方面的工作。協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費(fèi)用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神,為接下來的工作提供便利。嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,認(rèn)真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
    自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。自入職以來,認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育,努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不曠工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團(tuán)結(jié)互助。
    三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
    自20__年__月底入職半年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的`經(jīng)驗和收獲:只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實公司制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格律己,才能做好物業(yè)工作。
    四、工作中存在的不足。
    由于剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,自入職以來工作中存在以下不足:工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。做事稍顯拘謹(jǐn),有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。
    五、今后努力的方向。
    今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行溝通,認(rèn)真聆聽大家的意見,學(xué)會從整體出發(fā),從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。努力提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)管理人員。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    20__年下半年,新的時間意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的.工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
    首先,感謝您們能給我機(jī)會__物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
    一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
    本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
    二、糾正錯誤、合理建議。
    由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
    三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力。
    接手項目后,逐個與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會、臨時會議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學(xué)習(xí)消除,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
    1、裝修裝飾巡查制度;
    2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
    3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案。
    經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?;行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇三
    :
    都很緊張,特別的累。
    但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障,讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
    完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!
    我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當(dāng)我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機(jī)會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
    一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運(yùn),能在金牌服務(wù)。
    網(wǎng)
    經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
    述職人:xx。
    20xx年x月x日。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇四
    述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,一定要明確自己的中心,樹立一個鮮明的主題,還要在報告中反復(fù)突出。下面是小編收集整理的2023管理員個人轉(zhuǎn)正述職報告精選,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    一、試用期工作總結(jié)。
    20__年10月19日,我通過面試競聘成為山東潤峰電子科技有限公司市場部的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)一個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多思考、多學(xué)習(xí),積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通,了解公司各事業(yè)部的產(chǎn)品信息。技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工詢問、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
    總之,經(jīng)過一個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),以期為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    二、試用期工作業(yè)績。
    1、全面改版潤峰電子新網(wǎng)站,并順利完成;。
    2、完成山東潤昇電池科技有限公司網(wǎng)站;。
    3、完成山東潤合焊機(jī)有限公司網(wǎng)站;。
    4、完成山東潤工自動化設(shè)備有限公司網(wǎng)站;。
    5、在原基礎(chǔ)上重新構(gòu)架公司宣傳平臺(阿里巴巴誠信通,中國電動車網(wǎng)等);。
    6、完成上級交辦的各項任務(wù)。
    三、待改進(jìn)事項。
    1、明確自己的工作范圍及工作目標(biāo);。
    2、多動腦、多思考,少犯錯;。
    3、提高自己的技術(shù)能力;。
    四、下階段工作目標(biāo)與計劃。
    1、深入學(xué)習(xí)、扎實工作。
    2、配合各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及時更新網(wǎng)站;。
    3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺推廣公司網(wǎng)站。
    我叫__,現(xiàn)就職于__銀行,從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)房管理工作。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,刻苦專研業(yè)務(wù)技能,成功地保障了銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。20__年,我較出色地完成了上級交給的各項工作任務(wù),并且得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。下面,我將今年的工作情況做以簡要的匯報。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素質(zhì)。
    今年來,自覺以先進(jìn)的政治理論知識武裝自己,提高自己分析問題、解決問題的能力,時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力。
    二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。
    作為銀行的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,我的工作主要是為銀行系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)支持,保障銀行系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了能夠更好地勝任工作,我抓緊業(yè)余時間自學(xué)專業(yè)知識,按照缺什么補(bǔ)什么的原則,遇到不懂的問題,不恥下問,虛心向他人請教。平時,密切關(guān)注業(yè)界信息,積極參加技術(shù)交流活動,及時了解和掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)技能,學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    三、樹立正確的人生觀、價值觀,廉潔自律。
    在作風(fēng)方面,我牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在大是大非面前,立場堅定,旗幟鮮明,敢于抵制不良現(xiàn)象,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在生活中,秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不攀比不嫉妒;在工作中,奉公守法,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不徇私不偏袒,堅持原則,廉潔從業(yè)。
    四、自覺遵守各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。
    勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì),是銀行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員必需具備的基本條件。參加工作以來,我嚴(yán)于律己,忠于職守。在工作紀(jì)律方面,自覺遵守《員工行為守則》,嚴(yán)格按照銀行的各項規(guī)章制度要求自己,任職多年從未發(fā)生過遲到早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;在工作態(tài)度方面,我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。多年來,銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)幾乎沒有出現(xiàn)過任何故障,銀行的機(jī)房也管理得僅僅有條,我的工作能力得到了大家的一致認(rèn)可。
    五、存在的不足以及今后努力方向。
    經(jīng)過多年的積累沉淀,我取得了較大的進(jìn)步,工作能力和自身素質(zhì)得到了明顯提高,但是通過總結(jié)反省,我認(rèn)為自己還存在許多不足的地方。
    第一、理論學(xué)習(xí)還不夠深入、系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實質(zhì)方面,還不夠深刻、全面。
    第二、創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在工作中會受到傳統(tǒng)思維習(xí)慣和工作模式的影響,創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng),創(chuàng)新思路還不夠開闊。
    第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)房管理工作,平時和同事的接觸有限,交流的機(jī)會比較少。
    針對以上情況,在日后的工作中,我決心從以下幾個方面改進(jìn)自己:
    二要解放思想,努力提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,在尊重科學(xué)、尊重規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的開展各項工作,做到在突破重點工作中探索創(chuàng)新,在開發(fā)和鞏固優(yōu)勢工作中總結(jié)創(chuàng)新,在不斷推動常規(guī)工作中推陳創(chuàng)新,在攻克薄弱環(huán)節(jié)中積累創(chuàng)新。
    三要加強(qiáng)與同事間的溝通交流,勇于開展批評與自我批評,虛心接受同事意見,積極改正自己的缺點。
    回顧,我出色地完成了各項工作任務(wù),求真務(wù)實的工作作風(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望20__,在未來的工作中,我一定會繼續(xù)努力,奮發(fā)圖強(qiáng),爭取把工作做得更好,為銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),懇請各位領(lǐng)導(dǎo),同事批評指正,謝謝大家!
    我是__銀行的一名普通員工。在工作的近一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格實習(xí)員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑。
    一、履行職務(wù)情況:
    在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
    思想上,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
    工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
    學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績:
    1、今年“中國__銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
    2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
    三、存在的主要問題:
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
    針對以上問題,我今后的努力方向是:
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的.業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    四、今后設(shè)想:
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的`知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
    一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
    二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
    我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
    三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)__萬元,其中2戶余額達(dá)__萬元以上,營銷保險__萬元,其中人壽保險__萬元,人民人壽保險x萬元,華安保險x萬元,營銷基金x萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
    四、增強(qiáng)安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
    業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
    五、工作中存在的不足及今后的打算。
    主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
    總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為__路支行的明天而盡心盡責(zé)。
    作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
    銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
    一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。
    二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
    三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
    自入行以來,由于離家較遠(yuǎn),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
    在一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
    (一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,__銀行是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
    (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
    (三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己在工作段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
    現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會,我也將珍惜這來之不易的工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好!
    集團(tuán)公司人事部:
    我于20__年x月x日通過招聘到__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司施工項目管理部上班,負(fù)責(zé)總承包分公司施工項目管理工作。三個月來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加上認(rèn)真的學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了本職工作環(huán)境?,F(xiàn)將近段工作情況簡要總結(jié)如下:
    1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊》、《公司管理制度》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅持每天上班提早到工地,對工地的所有情況進(jìn)行摸底,為計劃安排全天的工作做到心中有數(shù)。
    2、協(xié)調(diào)各方關(guān)系保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。前期的臨時設(shè)施建設(shè)是近段工作的主要內(nèi)容,今年由于洛陽地區(qū)秋季雨水時間長,再加上地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難以及項目前期的文物普探和挖掘工作占用時間長,且不能交叉流水作業(yè)等因素,給土方工程施工帶來了很大的不利影響。面對現(xiàn)狀,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
    3、地質(zhì)勘察任務(wù)是項目進(jìn)行的第一重要環(huán)節(jié),由于文物挖掘的特殊性,在文物工作沒有結(jié)束的情況下不準(zhǔn)許其它施工單位進(jìn)場作業(yè),為了盡快給設(shè)計提供地質(zhì)資料,我調(diào)動各方關(guān)系,使地質(zhì)勘察作業(yè)在第一時間段進(jìn)場作業(yè),及時地為設(shè)計提供了最基本的資料。
    4、項目部每日召開生產(chǎn)例會,定期召開成本分析會,認(rèn)真分析存在的問題,找出不足,層層落實,加以改進(jìn)。對施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性。
    5、通過三個月來的實際生產(chǎn)施工,進(jìn)一步完善了安全、質(zhì)量等管理體系。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,在安全和質(zhì)量方面,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。首先,對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識,切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了項目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。其次,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各施工隊也層層設(shè)立專職安全員,將安全工作提高到非常重要的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
    6、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。做為一名管理者,我深刻認(rèn)識到廉潔的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做。
    7、合理化建議方面:積極向領(lǐng)導(dǎo)提出如成本控制、資料管理等方面的一些建議,主動提出存在的問題。
    8、存在問題:主要是生產(chǎn)成本居高不下,分析其原因:
    (1)進(jìn)度壓力大,造成人工、機(jī)械設(shè)備投入過大。
    (2)周邊生產(chǎn)環(huán)境及工農(nóng)關(guān)系復(fù)雜,造成材料成本加大。
    (3)由于在心理上總是想把工作干得出色,把項目部的生產(chǎn)組織得更好。感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
    這些需要在今后工作中加大力度進(jìn)行控制。
    總之,三個月來,我雖然做了一點工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和崗位職責(zé)相比尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    通過三個月來對公司的了解,我對公司充滿了信心,公司給我提供了一個自我發(fā)展的平臺。我決定申請正式加入公司,成為公司的正式一員,最大限度地發(fā)揮我的才能。請公司批準(zhǔn)!
    申請人:__。
    日期:
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    我于20__年11月17日成為公司的試用員工,擔(dān)任物流部倉儲主管一職。到今天三個多月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一個剛到公司的新員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。
    擔(dān)任倉庫主管期間,主要負(fù)責(zé)倉儲、物料的管理。對庫存進(jìn)行管控,合理規(guī)劃倉庫,節(jié)約倉儲空間。參加公司內(nèi)部和外部的審核,組建團(tuán)隊等工作。使我深刻的認(rèn)識到了團(tuán)隊建設(shè)的重要作用,團(tuán)隊精神在企業(yè)中的意義,從中提升了個人管理能力,并接觸了許多新的工作領(lǐng)域,增加個人的工作經(jīng)驗。
    三個多月來,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,新加入公司,難免出現(xiàn)一些差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    在這三個多月中看到公司的迅速發(fā)展,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    此致
    敬禮!
    申請人:
    20__年__月__日。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇五
    轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期時間就結(jié)束了,在這短短的一個月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
    剛進(jìn)入公司時對公司不了解,還記得因此而有過朦朧。
    首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。
    在此期間,每當(dāng)遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會努力。
    實習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:
    第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實,細(xì)心清點,當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
    第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
    第三:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
    第四:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
    此致
    敬禮!
    __。
    20__年__月__日。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇六
    公司領(lǐng)導(dǎo):
    我從__年1月到同仁花園任職,到__年6月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個目的:
    其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn);
    其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
    我這6個月的工作,基本可分為三個階段。
    第一階段,摸索階段。從__年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
    第二階段,嘗試階段。從__年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:
    1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;
    2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
    3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
    4、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;
    5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。
    其中,第1項,設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機(jī)會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
    第三階段,推動階段。從__年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:
    1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務(wù)。
    2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
    3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。
    4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。
    其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結(jié)合小區(qū)實際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進(jìn)行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
    經(jīng)過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
    這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇七
    時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯安全生產(chǎn)能力增長迅速,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯安全行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯安全行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐,三年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。
    第一加強(qiáng)自身實踐能力。二零零九年七月至同年十二月,我參加了廊坊恒安電梯安全工程有限公司組織的實習(xí)活動,并在同年底圓滿完成實習(xí)任務(wù)。為以后的學(xué)習(xí)實踐工作積累了切實的工作流程經(jīng)驗。
    第二工作中積累經(jīng)驗。正如,達(dá)爾文所說知識和經(jīng)驗都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回過工作中常見現(xiàn)象,加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開始工作的第一年,我判讀一次光幕故障需要兩個小時現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報修的完成時間。
    第三事無巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。電梯安全的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類。一類是電氣故障,一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實零件的位置工作面狀況,聽,聲音變位置,看,變化運(yùn)行過程,感,振動平穩(wěn)度,聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道。雖然方法簡單步驟繁瑣但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
    第四做好工作總結(jié)。三年的工作告訴我,做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇八
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    本人名叫xxx,男,漢族,25歲,xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下:
    一.政治思想。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠信。平時認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),提高了對共產(chǎn)黨的認(rèn)識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,以身作則,嚴(yán)以律己。
    二.工作態(tài)度。
    本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個崗位上工作2年以來,認(rèn)真落實上級下達(dá)的各項工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),同時贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。
    三.學(xué)識水平。
    本人具有計算機(jī)軟硬件方面的的基本知識,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識和相關(guān)專業(yè)知識獨立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識,并在實踐中加以運(yùn)用,學(xué)識水平也在不斷地提高。通過全國計算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
    四.業(yè)務(wù)能力。
    本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作,負(fù)責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù);從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時處理計算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,精通局域網(wǎng),能獨立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)項目組建與管理能力。
    五.工作業(yè)績。
    1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
    2.負(fù)責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡(luò)改造工程。
    3、負(fù)責(zé)公司地測中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
    4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
    5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機(jī)設(shè)備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報告》等文檔。
    六.存在的不足及努力方向。
    在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺的.業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,網(wǎng)絡(luò)平臺上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險意識等等。
    努力方向:(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,堅持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變,努力提高員工朋友的計算機(jī)應(yīng)用水平,力求讓公司員工人人會電腦,人人精通電腦;(3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,并進(jìn)一步完善中心的各項制度。(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請領(lǐng)導(dǎo)審示!
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇九
    兩個半月的實習(xí)期已然結(jié)束,同時告別了自己的學(xué)生時代,開始以一個職業(yè)人的身份來面對自己的未來和工作,實習(xí)期給了我很好的緩沖,因而此刻在心理上并沒有很大的波動,自己也開始以公司員工的準(zhǔn)則來要求自己的一言一行。
    在實習(xí)的兩個半月里,由網(wǎng)管室的老成員帶領(lǐng)我們熟悉了公司的各個平臺,介紹了網(wǎng)管員工作地必備技能以及工作重心,見證了公司__平臺的上架過程,同時通過自己的.初步學(xué)習(xí),對網(wǎng)管員的日常工作有了深刻的理解,并且根據(jù)公司平臺的需要對相關(guān)知識進(jìn)行了有針對性的學(xué)習(xí),深刻的認(rèn)識到自己所需要投入的長期不懈的努力,完善自己的知識面和專業(yè)經(jīng)驗的積累更有待加強(qiáng)。
    網(wǎng)絡(luò)管理員崗位主要完成:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲備份管理和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理。核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理。在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后,確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,實時監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況,對配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求,動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。
    綜合我公司現(xiàn)有的實際發(fā)展需求,網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)對信息管理系統(tǒng)的有關(guān)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),及時排除系統(tǒng)運(yùn)行過程中的故障和隱患,確保系統(tǒng)的安全和正常運(yùn)行。
    2.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行計算機(jī)病毒的檢查工作,建立健全的計算機(jī)病毒防治措施。
    3.保障公司數(shù)據(jù)庫的健康運(yùn)行,及時檢查相關(guān)的備份數(shù)據(jù),流量監(jiān)控。
    4.保障公司新的平臺系統(tǒng)的安裝、調(diào)試以及實用軟件的安裝。
    網(wǎng)絡(luò)是一個復(fù)雜的系統(tǒng),故障與原因關(guān)系復(fù)雜,既可能是一因多果,也可能是一果多因。一旦出了問題,網(wǎng)絡(luò)管理員就要盡快地恢復(fù)正常,而網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生往往具有突發(fā)性等特點,同時還要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展動向等,因為對從業(yè)人員的判斷能力。平時的工作大都是例行公事,長時間的重復(fù)會給工作帶來枯燥的感覺,而網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的時候加班加點也是必須的內(nèi)容。而網(wǎng)管員負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)長期發(fā)展規(guī)劃,必須時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動態(tài),關(guān)心相關(guān)企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)的更新狀況,保障公司的網(wǎng)絡(luò)具有較高的安全系數(shù),為公司網(wǎng)絡(luò)的長期穩(wěn)定提供保障。同時因為網(wǎng)絡(luò)屬于基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與安全決定了公司系統(tǒng)的整體的穩(wěn)定與安全,因為對從業(yè)人員的職業(yè)道德具有較高的要求,保障公司信息資料的保密性與安全性尤為重要。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十
    20xx年很快就要接近尾聲,在作此總結(jié)的同時,我給自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細(xì)心做好工作中的每一件小事,同時,一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力學(xué)習(xí)新的知識,不斷更新思想觀念,在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中,通過自身的努力,為部門,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名工作人員,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
    我是xx銷售部門的一名普通工作人員,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
    所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的工作人員,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
    由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名工作人員的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!
    20xx年,在銀行的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。
    作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適合工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他相關(guān)問題時,能夠快速、準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促動銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的`基本情況,針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。因為掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不但效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
    我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動協(xié)助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
    20xx年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十二
    自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)xx總的帶領(lǐng)和協(xié)助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。
    作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并即時催回貨款。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
    4、積極廣泛收集市場信息并即時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
    5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存有問題及應(yīng)對方案,以求共同提升。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年因為舉辦xx四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
    工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通即時了解客戶還款水平,考慮并補(bǔ)充完善。
    例如:1、今年九月份,xx省潤xx有限公司在xxxx鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當(dāng)時xx禁運(yùn)剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在xx沒回遷,因為工期急對方要料急迫,自已在九月初就即時和生產(chǎn)線即時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很即時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
    2、今年八月下旬,自己得知xx公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細(xì)情況后即時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去相關(guān)資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶實行溝通,雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
    銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存有,所以銷售經(jīng)理應(yīng)準(zhǔn)確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)即時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)即時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己即時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
    涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
    (一)、市場需求分析。
    涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但xx區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之xx過后會有段因xx搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過。不過我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
    (二)、競爭對手及價格分析。
    這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如xx、xx開林、xx國際、xx等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如xx振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入xx水利工程供貨,xx金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,xx通縣xx城牌涂料日趨強(qiáng)大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
    總結(jié)一年來的`工作,自己的工作仍存有很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點。二是發(fā)展好新的大客戶比如xx鋼構(gòu)、xxxx集團(tuán)等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如xx某貿(mào)易公司。
    (二)、xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款即時收回,即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。
    (三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并即時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
    (四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求持續(xù)提升自己的綜合素質(zhì)。
    (六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并即時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
    (一)、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適合范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
    (三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間實行銷售策劃。
    (四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
    (五)、因為區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十三
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    我叫x,2004年7月畢業(yè)于xxxx學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。2005年4月到2006年2月在xxxx輪胎硫化車間,從事輪胎生產(chǎn)工作。2006年2月至今在集團(tuán)公司,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人從事網(wǎng)絡(luò)管工作已有5年時間,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將任職以來的主要工作報告如下:
    二、工作態(tài)度。
    本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個崗位上工作5年以來,認(rèn)真落實上級下達(dá)的各項工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),同時贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。
    三.學(xué)識水平。
    本人具有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)劃、實施、維護(hù)的基本知識。具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)設(shè)備如企業(yè)級路由器、三層交換機(jī)、電話交換機(jī)的配置、管理、維護(hù)的其本知識,電腦、服務(wù)器的選型、安裝與維護(hù)及安全備份等基本知識,具有網(wǎng)站、oa服務(wù)器、郵件服務(wù)器、檔案管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等相關(guān)軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)基本知識。能運(yùn)用所學(xué)到的知識獨立承擔(dān)和解決、完成相關(guān)問題。同時不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識,并在實踐中加以運(yùn)用,學(xué)識水平也在不斷地提高。
    四.工作職責(zé)。
    本人在公司期間主要從事網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、無紙化辦公系統(tǒng)建設(shè)及管理維護(hù)工作,負(fù)責(zé)公司電腦硬件的維修工作。能夠及時處理的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,對交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù)工作,對日常電腦、網(wǎng)絡(luò)的各種問題的及時解決。
    五、2011年上半年工作業(yè)績。
    1、出于的公司的財務(wù)網(wǎng)的安全性的考慮,與浪潮、華。
    3、深信服等廠商溝通研究,初步完成公司vpn專線網(wǎng)的設(shè)計方案。
    2、由于公司網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展壯大,以及為了完成vpn專網(wǎng),需要對公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行梳理以及更加合理的設(shè)計,現(xiàn)已初步完成網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案。
    3、協(xié)助財務(wù)網(wǎng)部完成財務(wù)網(wǎng)升級實施過程中遇到的各種問題,予以解決。
    4、完成公司新網(wǎng)站的正式運(yùn)行前的相關(guān)工作。
    5、由于國家對網(wǎng)站安全非常重視,完成公司網(wǎng)站在國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心的備案工作。
    六、工作目標(biāo)。
    (3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
    鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
    我于年8月被分配到女鞋商場,最初實習(xí)導(dǎo)購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),12年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
    日常管理工作:
    1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
    2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進(jìn)行整理歸納,利用每日晨會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗,幫助員工擴(kuò)大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
    3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
    貨品管理:
    1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補(bǔ)貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。
    2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
    3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細(xì),對活動貨品。
    進(jìn)行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
    銷售管理:
    1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌,有需要時細(xì)化到品牌每天銷售,隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進(jìn)行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務(wù)更近一步。
    2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的'參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
    3、每周及每月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
    裝修管理:
    1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
    2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時催促裝修進(jìn)度,保證在約定時間內(nèi)順利完工。
    3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進(jìn)保證一切驗收合格。
    工作中亮點和不足:
    亮點:
    1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
    2、我對數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
    不足:
    1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,不怕與供應(yīng)商溝通,與供應(yīng)商建立共存體系,定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
    2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
    今后的工作計劃:
    1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
    2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
    3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
    4、在三期即將開業(yè)之際,借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識,熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
    在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
    述職人:
    xx月xx日。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十五
    本文作者:狄藍(lán)語文秘114原創(chuàng)投稿。
    親愛的同仁們:大家好!
    可能減少運(yùn)營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
    4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營者有利潤,才能達(dá)到最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進(jìn)行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)行前期溝通,裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始,規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶手續(xù),核算各種費(fèi)用,延時手續(xù),裝修結(jié)果的驗收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費(fèi)用。
    7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行制止與清場。
    8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行解釋,讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
    9、在商場進(jìn)行正常的經(jīng)營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,沒有執(zhí)法權(quán),所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶︻櫩瓦M(jìn)行說服,同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場地同時進(jìn)行協(xié)調(diào),為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達(dá)到圓滿的解決。
    企劃宣傳:
    在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業(yè)形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動與促銷宣傳。商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學(xué)生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴(yán)格進(jìn)行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造,廣告設(shè)計樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實施進(jìn)行。
    招商管理:1、商。
    段使得2012年11月份300多個店面續(xù)租這項工作,在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,基本取得圓滿的成功。2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,責(zé)任不只落實到招商人員,而且發(fā)動運(yùn)營管理部全員進(jìn)行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。
    3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對外進(jìn)行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
    公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,對新進(jìn)業(yè)戶裝修時,引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場。另外,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會到其他商場學(xué)習(xí)時將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計及貨品擺放較為精典,值得學(xué)習(xí)的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。不足:1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于漏水點、費(fèi)用的繳納,租金的溝通,對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,與業(yè)主建立共存體系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。2、提升敏銳度,對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計劃:1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。2、培養(yǎng)員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內(nèi)的各項工作,以便下一步工作的開展。3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價值,讓店鋪在本年度續(xù)租時,在租金上有一個質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
    我于2010年8月被分配到女鞋商場,最初實習(xí)導(dǎo)購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),12年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
    日常管理工作:
    1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
    2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進(jìn)行整理歸納,利用每日晨會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗,幫助員工擴(kuò)大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
    3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理:1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補(bǔ)貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售,2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
    3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細(xì),對活動貨品進(jìn)行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
    銷售管理:
    1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌,有需要時細(xì)化到品牌每天銷售,隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進(jìn)行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務(wù)更近一步。
    2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
    3、每周及每月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
    裝修管理:
    1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時催促裝修進(jìn)度,保證在約定時間內(nèi)順利完工。
    3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進(jìn)保證一切驗收合格。
    工作中亮點和不足:
    亮點:1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
    直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
    不足:1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,不怕與供應(yīng)商溝通,與供應(yīng)商建立共存體系,定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
    2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
    今后的工作計劃:
    1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
    2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
    4、在三期即將開業(yè)之際,借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識,熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
    在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
    述職人:xxx。
    2012年8月4日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    一、個人簡介。
    我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
    進(jìn)過崗前培訓(xùn),我于x月xx日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè),對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識,期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法,以盡快勝任崗位需要。
    來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?,F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是:系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
    二、現(xiàn)場管理方面。
    我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求,結(jié)合樓層實際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
    1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對違反者嚴(yán)肅處理。2.在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。
    3.加強(qiáng)對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。
    4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度,保證良好的經(jīng)營秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時處理突發(fā)事件。
    5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴,提高工作效率。
    三、工作中的不足。
    1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現(xiàn)場貨品管理仍是弱項,需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
    2.對品牌風(fēng)格,特色,面料的了解,員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
    3.對待客訴方面,無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正。4.兩個月來,總體管理水平較低。
    四、今后工作計劃。
    1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
    2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
    3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。述職人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
    大家晚上好。
    年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉,學(xué)習(xí)了很多的知識,交了很多朋友,當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗,在20xx年里也通過深刻的`教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。
    具體述職如下:
    1、既做到三實,四嚴(yán),兩個一樣,三實即是做人誠實,說實話,辦實事,四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律,兩個一樣,即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
    4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業(yè)務(wù),禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評。
    提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內(nèi)員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內(nèi)將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事,用心呵護(hù)她們,其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點,明確的責(zé)任,積極的態(tài)度,正確的位置。
    在現(xiàn)實生活工作中,每個人都有不同的責(zé)任,只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,公司是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們就是這臺機(jī)器上的一個齒輪,每個齒輪都在為這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。
    20xx年我有個信念,只有前進(jìn),不能后退,只能成功,不能失敗。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十七
    優(yōu)秀的治理員本身就是教育學(xué)生的一面鏡子。作為圖書治理人員,要努力提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,平日留意加強(qiáng)學(xué)習(xí),嫻熟把握較高水平的圖書館學(xué)問、外語學(xué)問、計算機(jī)技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。留意根底教育學(xué)問的廣泛涉獵吸取,努力適應(yīng)根本教育的要求,為學(xué)校的教育、教學(xué)治理供應(yīng)優(yōu)勢的信息效勞。
    圖書館對學(xué)生審美素養(yǎng)的影響主要靠環(huán)境和圖書治理人員的語言來實現(xiàn)。圖書館的'整體形象和治理人員的言行舉止都會不知不覺地給學(xué)生潛移默化。圖書館整齊的書架、干凈的衛(wèi)生和激人奮進(jìn)的名人名言,表達(dá)出一種思想性與藝術(shù)性的統(tǒng)一,給人一種整體的藝術(shù)感,能陶冶人的情操,形成良好的審美意識。
    在學(xué)校,圖書館的工作每時每刻都和學(xué)生直接發(fā)生聯(lián)系,治理人員的一言一行和一舉一動,效勞態(tài)度是熱忱還是冷淡生硬,和氣可親還是拒人千里,急躁還是煩躁,語言文靜還是粗俗,都會直接給學(xué)生帶來肯定的影響,因此,圖書館員要用美的語言喚起讀者共鳴,感化讀者心靈,提高學(xué)生的審美素養(yǎng)。
    圖書室應(yīng)依據(jù)中心教育、教學(xué)和教研工作的需要廣泛采集相關(guān)圖書資料。圖書資料的配備應(yīng)以學(xué)生需求為主,兼顧教師。圖書館的藏書,應(yīng)當(dāng)包括適合廣闊學(xué)員閱讀的各類圖書和報刊,供師生使用的工具書、教學(xué)參考書,教育教學(xué)討論的理論書籍和應(yīng)用型的專業(yè)書籍。
    圖書的選擇和讀書方法以及讀書衛(wèi)生學(xué)問等方面的指圖書治理人員要依據(jù)學(xué)生實際,主動介紹一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍,引導(dǎo)學(xué)生把圖書室作為自己的良師益友,激發(fā)學(xué)生的熱忱。要加強(qiáng)對讀法的指導(dǎo),通過借書、還書、參考詢問、宣傳輔導(dǎo)等工作,有意識地培育學(xué)生的自學(xué)力量。通過指導(dǎo)查閱文獻(xiàn)資料,選擇書目等,使學(xué)生養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。要舉辦一些讀書方法或其他征文活動,指導(dǎo)學(xué)生讀書的方法,使學(xué)生更多更快地把握學(xué)問,到達(dá)“讀書、增智、育人”的目的。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十八
    我縣在建中小河流治理項目共為武義江塘頭至丁前段(浙水河[20xx]81號、金市水河[20xx]11號文批復(fù)),綜合治理河長5.15km,概算總投資4707萬元。其中:
    1.武義江塘頭至丁前段1標(biāo)段(汪村段)治理河長0.47km、ii標(biāo)段(后陳段)治理河長1.48km,主體工程已全面完工,準(zhǔn)備完工驗收。
    2.武義江塘頭至丁前段三標(biāo)段(丁前段)治理河長2.16km。根據(jù)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示,該項目建設(shè)與該區(qū)域生態(tài)堤岸建設(shè)相銜接并同時捆綁招標(biāo)。本工程于20xx年4月21日完成施工招標(biāo),7月13日正式開工,但由于工程建設(shè)區(qū)域政策處理不能落實到位,工程進(jìn)度緩慢,截止十一月底已完成工程進(jìn)度的60%。目前,我局根據(jù)工程實際,已督促項目業(yè)主(白洋街道)把項目區(qū)域內(nèi)的.政策處理工作及時落實到位,要求施工單位加強(qiáng)施工班組、機(jī)械力量、倒排施工計劃,確保到年底前完成水工部分的建設(shè)任務(wù)。
    3、干堤加固工程:武義縣塘頭至丁前段治理工程iii標(biāo),工程任務(wù)堤防加固0.4km,目前已完成堤防加固長度0.95km。
    1、菊溪綜合整治工程(續(xù)建)。
    主要建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容:新建堤防2.1公里,堰壩修復(fù),堤岸綠化等。工程總投資650萬元,目前,該工程主體工程已全面完工,并通過完工驗收。
    2、第二污水處理廠堤防工程。
    作為縣“五水共治”配套項目,縣第二污水處理廠堤防工程,治理河長1.04km,總投資1144萬元。目前,該工程主體工程已全面完工,并通過完工驗收。
    3、桐琴鎮(zhèn)武義江北岸江堤加固工程(一期),治理河長1.4km,總投資1249萬元。目前,主體工程已基本完工,準(zhǔn)備完工驗收。
    4、小白溪流域綜合治理一期工程,治理河長3.1km,總投資1596萬元。目前,主體工程已基本完工,準(zhǔn)備完工驗收。
    5、柳城鎮(zhèn)東溪堤防工程,治理河長1.27km,總投資538萬元。目前,主體工程已基本完工,準(zhǔn)備完工驗收。
    6、白姆鄉(xiāng)下徐村防火塘整治工程,池塘加固、綠化3.5畝(km),總投資40萬元。目前,主體工程已基本完工,準(zhǔn)備完工驗收。
    7、白鷺溪綜合整治工程精品段(新建)。
    主要建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容:治理河長2km,堰壩修復(fù)改造、堤岸綠化等。本工程于20xx年11月18日完成招投標(biāo),目前已開工建設(shè)。
    8、小白溪流域綜合治理三期工程(下陳段)治理河長0.52km,總投資620萬元。本工程于20xx年10月18日完成施工招標(biāo),目前已開工建設(shè)。
    9、小白溪流域綜合治理二期工程(麻栗畈至朱王段),于今年12月23日完成招投標(biāo)。
    今年我縣共清淤河道21.9km,清淤方量29.21萬方,總投資407.7萬元。其中:白鷺溪清淤河道21.05km,清淤方量26萬方,總投資350萬元;武義江桐琴鎮(zhèn)江北段清淤河道1.4km,清淤方量3.21萬方,總投資57.7萬元。
    管理員轉(zhuǎn)正的述職報告篇十九
    年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉,學(xué)習(xí)了很多的知識,交了很多朋友,當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗,在20xx年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。具體述職如下:
    1、既做到三實,四嚴(yán),兩個一樣,三實即是做人誠實,說實話,辦實事,四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律,兩個一樣,即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
    3、倉庫管轄區(qū)域,通道合理規(guī)劃定位,所存在物品按一定規(guī)劃定位,有利于充分利用有限的倉庫空間,確保工作效率。
    4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業(yè)務(wù),禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評。
    5、20xx年是繁忙充實的一年,在全組的共同努力下,我柜組的銷貨達(dá)到xxx,利潤達(dá)到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
    提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內(nèi)員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內(nèi)將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事,用心呵護(hù)她們,其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點,明確的責(zé)任,積極的態(tài)度,正確的位置。
    在現(xiàn)實生活工作中,每個人都有不同的責(zé)任,只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻,公司是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們就是這臺機(jī)器上的一個齒輪,每個齒輪都在為這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。