總結是我們對自己過去努力的認可和鼓勵，也是向未來發(fā)起新挑戰(zhàn)的動力。寫總結時，我們可以采用簡練明了的語言表達，使得總結更加易讀易懂。這里有一些優(yōu)秀總結的范例，希望能給大家提供一些寫作上的靈感。
保險年終的工作總結篇一
xxx年，大病保險再次納入全省33項民生工程，為全面落實好此項民生工程，**區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構在市人社局和市醫(yī)保中心的悉心指導下，認真總結試點經(jīng)驗，大力加強政策宣傳，努力提升經(jīng)辦水平，切實做到即時結算，優(yōu)質服務，不漏一人，不少一分。1-11月我區(qū)享受城鎮(zhèn)居民大病保險291人，支付基金468.6萬元，取得可喜成績，現(xiàn)總結如下。
一、加大宣傳力度，著力提高參保居民政策知曉度。
我們采取多種措施擴大宣傳。一是把政策交給各級經(jīng)辦人員。在8月份省市屬大中學校、9月份城區(qū)中小學校和10月初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街城鄉(xiāng)居民醫(yī)保動員會上，都專門安排了大病保險業(yè)務培訓。為提高實效性，我們還從大病保險報銷憑據(jù)中抽出典型案例，一筆一筆計算給參訓人員聽，簡單明了。經(jīng)辦人員熟悉了政策，就成了播種機、宣傳員、政策解答員。二是把政策交給參保居民。通過在學校、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人口集中地點懸掛大病保險宣傳標語，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、村委會的告示欄設置民生工程宣傳欄，設立宣傳臺，發(fā)放宣傳彩頁的方式，為廣大群眾解讀政策，釋疑解惑，普及醫(yī)療保險知識。**社區(qū)、**社區(qū)、**社區(qū)利用“文藝進社區(qū)”以群眾喜聞樂見的方式編排節(jié)目宣傳居民醫(yī)保和大病保險政策，在10月份民生工程宣傳月中，我們認真制定了宣傳方案并加以落實。在**小區(qū)設立宣傳臺，現(xiàn)場散發(fā)居民醫(yī)保和大病保險政策問答300多份，解答咨詢100余人次。我們還在區(qū)醫(yī)保服務大廳設立大病保險結算窗口，擺放宣傳材料以備索取。三是聯(lián)合市第四人民醫(yī)院走進**小區(qū)和**鎮(zhèn)**村開展送醫(yī)義診活動，為大家講解居民醫(yī)保和大病保險政策，介紹冬季常見病防治，引導居民合力安排鍛煉和飲食，受到廣大居民歡迎。四是利用網(wǎng)絡開展宣傳，我們在區(qū)政府網(wǎng)站、區(qū)人社局及區(qū)醫(yī)保中心網(wǎng)站上專門介紹了大病保險政策。我們定期對大病患者進行回訪，并做了相應的宣傳報道。今年以來，在人民網(wǎng)刊稿1篇，在市級報刊刊稿4篇，在省民生網(wǎng)站刊稿2篇、市民生網(wǎng)上刊稿1篇，在市局、市中心及區(qū)民生辦、區(qū)局的簡報及其他網(wǎng)站共刊發(fā)22篇（條），以區(qū)政府辦名義編發(fā)《督查通報》二期。
二、夯實統(tǒng)計臺賬，全力做到待遇即時足額兌付。
今年以來，我區(qū)根據(jù)大病保險業(yè)務需求，依托信息技術平臺，實現(xiàn)了大病保險與基本醫(yī)療保險結算程序的無縫銜接。在醫(yī)療服務大廳設立了大病保險綠色通道，建立了中小學生基本醫(yī)療、居民基本醫(yī)療、學生意外傷害和大病保險四本臺賬，隨時統(tǒng)計監(jiān)測，力求不漏一人。省內異地或在統(tǒng)籌區(qū)內就醫(yī)，出院結算時直接就可享受大病保險相關待遇，無需個人二次報銷。統(tǒng)籌區(qū)外就醫(yī)的，在攜帶相關資料到醫(yī)保中心辦理報銷業(yè)務時，符合大病保險政策，當場即可享受到大病保險的報銷，實現(xiàn)了為參保人員提供“一站式”即時結算服務的目標。
三、強化醫(yī)療監(jiān)管，切實保障基**全運行。
今年以來，區(qū)醫(yī)保中心注重在醫(yī)療監(jiān)管上下功夫。一是在市中心的支持下，委托市醫(yī)保中心駐院代表對市區(qū)內定點醫(yī)療機構開展日常巡查。并積極發(fā)揮基金稽核的職能作用，開展對兩定機構的實時監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)異常情況的，進行專項稽查。今年以來，共巡查兩定機構巡查102次，專項稽核8次，對12家定點醫(yī)院下發(fā)處罰通知，扣罰違規(guī)費用18.6萬元。二是建立轉外就醫(yī)大額發(fā)票的審核制度，對2萬元以上發(fā)票必須首先由區(qū)醫(yī)保中心與外地醫(yī)療機構核實核準后才進入報銷程序。三是實行醫(yī)保服務醫(yī)師管理考核機制，開展醫(yī)療智能審核系統(tǒng)監(jiān)管試點。四是加強社商合作，實行優(yōu)勢互補經(jīng)辦模式。由市政府統(tǒng)一招標，確定由中國人壽保險公司承辦大病保險業(yè)務。通過與商業(yè)保險公司合作，有利于加強對基金監(jiān)管和對醫(yī)療機構管控，規(guī)避基金風險。區(qū)醫(yī)保中心積極加強與保險公司協(xié)調配合，按時上解保費，即時結算，截止11月底，1到10月的墊支費用已經(jīng)全部結算到位。
四、加強窗口建設，努力提升管理服務水平。
今年以來，區(qū)醫(yī)保中心結合“兩學一做”學習教育活動，狠抓了作風建設和工作效能，取得明顯成效。一是結合“兩學一做”學習政策法規(guī)，提高政策業(yè)務水平，特別是認真學習貫徹人社部印發(fā)的《社會保險工作人員紀律規(guī)定》，對照“6個嚴格”，“20個不準”抓好落實。二是結合窗口單位特點，狠抓“四風”問題，切實加強作風建設，實行節(jié)假日值班和主任服務大廳帶班制。三是結合兩保合并，加強效能建設。修訂完善了各項規(guī)章制度，嚴格了辦事程序和辦事時限，規(guī)范了服務用語，經(jīng)辦人員精神面貌有了新提升和新變化。
作為基層醫(yī)療保險服務窗口，區(qū)醫(yī)保中心連續(xù)九年在區(qū)政風行風評議中被評為先進單位，還是連續(xù)六屆的區(qū)級文明單位。服務大廳榮獲市級“青年文明號”和區(qū)級“巾幗示范崗”等榮譽。新的一年，我們將進一步優(yōu)化宣傳方式，落實政策措施，加快工作推進，改進工作作風，切實服務好參保人員，讓民生工程真正成為惠民生、得民心的德政工程。
昨日，國務院辦公廳發(fā)布《關于全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險的意見》（以下簡稱《意見》），明確今年底前，我國將實現(xiàn)覆蓋所有城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人群，大病保險支付比例將達到50%以上。加之目前城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險（城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保和新農(nóng)合）對居民住院醫(yī)療費用的實際報銷比例大體能達到50%以上，未來城鄉(xiāng)居民的大病醫(yī)療費用總體實際報銷比例能超過70%。但由于大病保險基金來源于醫(yī)?；鸾Y余，而各地結余情況不一，因此要實現(xiàn)全覆蓋仍需因地制宜。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月底，我國已有31個省份開展了城鄉(xiāng)居民大病保險（以下簡稱“大病保險”）相關試點工作，其中16個省份全面推開，分別有287個和255個地級以上城市開展了城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合的大病保險工作，覆蓋人口約為7億人。
去年元旦起，本市正式實施了《北京市城鄉(xiāng)居民大病保險試行辦法》，即北京市民在基本醫(yī)保報銷后，個人負擔超過上年居民平均收入的費用將由大病保險基金再次進行賠付，5萬元以內報銷比例為50%，5萬元以上可報銷60%，且上不設置封頂線。業(yè)內人士指出，未設置封頂線有一定風險，但風險不會過大。大病保險額度一旦超過基金承受能力，應及時設置封頂線或通過財政增加基金額度。而根據(jù)意見，商業(yè)保險機構介入大病保險運營也有利于攤薄風險。
中國社科院世界社保研究中心主任鄭秉文告訴記者，按我國規(guī)定，大病保險不需要居民個人在原有醫(yī)?；A上增加繳費，各地都是從地方醫(yī)保基金結余中拿出一部分作為大病保險基金。而北京商報記者也從某業(yè)內人士處獲悉，實施大病保險制度后，職工個人確實不需要單獨增加繳費，全部包含在了單位及個人所需要繳納的醫(yī)保費用中，患有符合國家規(guī)定的十種特殊重大疾病的職工，在醫(yī)院做診斷后，經(jīng)社保報銷機構批準申請后就可以報銷了。
自20xx年六部委發(fā)布大病保險規(guī)定之后，多數(shù)險企希望通過競標方式參與到大病保險的經(jīng)營當中。20xx年初，保監(jiān)會公布名單顯示，包括人保、國壽、平安、太保等在內的34家保險公司拿到了經(jīng)營大病保險的牌照。各地拉開了政府采購、險企競標大病保險的序幕。
北京商報記者了解到，目前已有17家險企在28個省市開展了大病保險業(yè)務，其中，國壽、人保為經(jīng)營大戶，如中國人壽在青海、山東等省市承保了70余個大病保險項目；中國人保在廣東、江蘇等省市承保了大病保險項目超過80個。一家經(jīng)營大病保險的險企負責人介紹，近兩年總體保持微利。國壽曾公布，去年上半年，大病保險業(yè)務收入38.93億元，實現(xiàn)利潤總額500萬元，這也是經(jīng)辦大病保險的保險公司首次盈利。
營大病保險陷入虧損。而參保人數(shù)較多的，更容易扭虧，如天津的大病保險業(yè)務由國壽、人保健康、光大永明、陽光四家公司聯(lián)合承保，承保人數(shù)達500萬人，保費收入3900萬元，一家險企相關人士透露，一年下來，基本實現(xiàn)保本微利。
有險企人士認為，雖然大病保險保本微利，但各家公司可以通過這個方式和醫(yī)院深入合作，如北京平谷的共保聯(lián)辦模式，使得新農(nóng)合基金使用增長率達到連年下降的成效。同時，還可以積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)，有利于實現(xiàn)對醫(yī)療風險的全流程管控，為公司下一步健康管理服務做一些準備。此外，本次《意見》還明確，加大對商業(yè)保險機構承辦大病保險的政策扶持力度。南開大學衛(wèi)生經(jīng)濟與醫(yī)療保障研究中心主任朱銘來認為，為減輕商業(yè)保險機構承辦大病保險的`成本負擔，探索可持續(xù)的發(fā)展模式，此次規(guī)定不僅對商業(yè)保險機構承辦大病保險的保費收入按現(xiàn)行規(guī)定免征營業(yè)稅，免征保險業(yè)務監(jiān)管費；還明確20xx-2018年，試行免征保險保障金。
北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，在我國大病保險大多已試點了三年左右的時間內，各地似乎都已形成了一定的操作思路。比如北京的“平谷模式”，就是令鄭秉文記憶深刻的一種大病保險模式。20xx年，北京市平谷區(qū)政府與中國人保健康北京分公司簽署協(xié)議，正式啟動“北京市平谷區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療共保聯(lián)辦項目”。項目承保后，中國人保健康承接平谷區(qū)新農(nóng)合50%的基金總額，為該區(qū)23.4萬參保農(nóng)村居民提供全流程的基本醫(yī)療保險經(jīng)辦管理服務，并承擔50%的基本醫(yī)療賠款。當時，北京醫(yī)改借大病保險首次嘗試引入商業(yè)保險的合作方式博得了業(yè)內的肯定。鄭秉文表示，大病保險全面鋪開勢必需要商業(yè)保險機構更深入地參與，比如《意見》中所提的ppp等模式，強調市場機制在大病保險中發(fā)揮更多的作用。
值得注意的是，有知情人士告訴北京商報記者，近幾年，業(yè)界一直傳言我國將全面啟動大病保險，但部分地方政府其實態(tài)度十分消極，其中的一部分原因就是當?shù)蒯t(yī)保結余已經(jīng)非常緊張了，再去支撐大病保險壓力較大。對此，鄭秉文強調，《意見》中首提醫(yī)?；馃o結余的地區(qū)可以在籌集醫(yī)保基金時一并考慮大病保險，將解決不少城市面對的資金難題。
保險年終的工作總結篇二
1、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。
2、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
保險年終的工作總結篇三
看慣了，身邊的同事來來去去;聽慣了，早會的業(yè)績播報日復一日;做慣了，電話約訪依然繼續(xù)。上個季度期待新的開始的我，來到業(yè)務一部，來到正式拼殺戰(zhàn)場，我成了一名真正意義上的角斗士，然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上，我病倒在那個我期待山峰的坡上，沒能完全體會什么是無限風光在險峰的樂趣，也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高暫時沒有成功)。
而生活依然需要繼續(xù)，保險銷售依然要進行，作為我第一份正式職業(yè)，我不能留下任何“no”的記錄，我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作，當然我也要用實際的業(yè)績這證明我存在的價值。
時光荏苒，如白駒過隙。這個季度的我多了一份“老”的痕跡，身體在一天天變老，為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟，是歲月的烙印，也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。保險依然賣，而我更應該檢討上個季度工作中的不足，抖擻精神，整裝待發(fā)。
嶄新的理念，美好的規(guī)劃要用一點點行動來實現(xiàn)……。
十二個月的倒計時結束了，20xx年也沉入了歷史的長河當中。作為xxx保險的一名銷售人員，在過去一年來我?guī)еe極和熱情，嚴格的按照領導要求，認真的完成了自己在今年的工作目標。
反思這一年，在工作中我經(jīng)歷了不少，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓勵。這，都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足！正因為如此，我在工作中才還有問題，正因為如此，我也還需要大家的鼓勵。但好在，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成。如今，20xx結束，在新一年到來前，我要好好的反思自己，總結自己。
銷售的工作對我而言，其實也就是服務工作。為客戶服務，讓客戶滿意，并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務業(yè)，我們的服務更需要技巧和計劃。
為此，我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作，我從思想上加強自己的服務心態(tài)，學會隨時的調整自己，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業(yè)務。
盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應工作，適應客戶，更是適應自己的拼搏精神。
作為保險銷售，我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發(fā)。為此，我一直在xx區(qū)各地跑來跑去，積極地尋找潛在的客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認可。
在工作中，我一直嚴格的按照公司的規(guī)定，并在實踐中鍛煉自己，加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外，我還一直關注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作，維護客戶的信任以及業(yè)務的往來。此外，我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲。
總結這一年，大體方向上好像沒什么變化，但其實，細節(jié)和道路一直都在改變，如果一年前的我看到現(xiàn)在的我，一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己，讓自己變得更加出色，更好的完成自己的工作和目標！
保險年終的工作總結篇四
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施。
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的.讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)。在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化。公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室。對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令。嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
保險年終的工作總結篇五
繼續(xù)緊跟總公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在xx公司的正確領導下，在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓xx保險的大旗永遠飄揚。
保險年終的工作總結篇六
今年，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作在縣委委、縣政府和主管部門的關心和支持下，在大家的共同努力下，圓滿完成了省、市、縣下達的參保任務。
今年20xx年全縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)達21.90 萬人，覆蓋率達95%（應參數(shù)為23萬人），60周歲以上領取待遇人數(shù)達7.96 萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險當年基金收入9989.43萬元（其中: 個人繳費1713.38萬元，中央財政補助7106.23萬元,省級財政補助455.08萬元,縣級財政補貼263.30萬元，轉入收入21.48萬元，其他收入152.71萬元，利息收入277.25萬元)，基金支出7302.87萬元，轉出支出29.42萬元，當年基金結余2606萬元，基金累計結余13779萬元，全面超額完成20xx年目標任務。
（一）加大宣傳力度，提高參保率。針對群眾關心的繳費年限、領取金額、喪葬補貼等問題，通過會議、橫幅、板報、發(fā)放宣傳資料等方式進行宣傳，充分調動群眾參保積極性。以身邊的人帶動身邊的人，以身邊的事引導身邊人。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費檔次，我們幫群眾算賬對比，講清實惠利益，為群眾算一本明白賬，鼓勵群眾積極參保。
（二）規(guī)范管理，抓好業(yè)務工作。一是制定了參保流程圖、待遇審批流程圖、崗位責任制、基金管理制、檔案管理制度等，加強制定化管理。二是推行銀行“代扣代繳”業(yè)務，方便群眾參保參保繳費，讓參保人自己定時將保費存入社保基金指定賬戶，確?；鸢踩?，提高辦事效率。按時如實錄入?yún)⒈?shù)據(jù)，做到信息詳細準確，確保參保人按時享受到繳費補貼。三是對年滿60周歲的及時辦理養(yǎng)老金領取手續(xù)，做到發(fā)放率100%。四是認真復核清退重復參保人員，目前已清退1164人，追回重復領取養(yǎng)老金101.50萬元。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的死亡人員，及時進行稽核，盡快把喪葬補貼發(fā)放到繼承人，在維護群眾利益的同時，確保了基金不被流失。五是嚴格檔案管理，確保參保資料不漏一人，按照省、市相關規(guī)定，建章立制，目前已清理整理歸檔1442卷，203779件，我局檔案工作正在逐步走向規(guī)范化管理。
（三）改進工作作風，提高辦事效能。一是認真開展“講規(guī)矩、守紀律、惠民生、促發(fā)展”活動和“改進作風、創(chuàng)新服務、提升效能能”活動。制定《居保局“講規(guī)矩、守紀律、惠民生、促發(fā)展”活動實施方案》和《居保局“改進作風、創(chuàng)新服務、提升效能”活動實施方案》，并通過開展12項精心選定的活動，目前已在壓減行政成本、科學優(yōu)化業(yè)務經(jīng)辦流程、進一步下放審批權限、提高經(jīng)辦效率。二是開展幫扶服務活動。以局支部為責任主體，以各幫線和活動小組為驅動推手，把全局18名在職職工分別與我局幫扶村居實行一對一掛鉤，求真務實、科學有效地為群眾排憂解難，并送去了科技、居保政策、農(nóng)用物資等達10000元。目前，各責任人與村居舉行了見面會，建立了暢通的溝通渠道，收集并解決當前存在的居保問題，建立了1236臺賬。及時了解并解決居保問題，并定期開展送政策、送培訓、送宣傳到掛鉤村居活動，真正為困難群眾排憂解難。三是強化作風效能制度建設，提高服務能力水平。為深入貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市、縣改進作風相關要求，進一步轉變干部作風，制定完善了《xx縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局內部控制制度》、《學習制度》、《工作制度》、《財務管理制度》、《考勤制度》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《服務承諾制》等制度，通過強化作風效能建設，職工服務群眾意識及業(yè)務能力進一步提高。
（一）續(xù)保難。我縣的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作主要存在的問題是外出務工人員對參保工作有影響。我縣有一些居民全家都外出打工，導致參保聯(lián)系不上或者錯過了繳費時間。
（二）基礎建設差。一是縣局人員老化，還需要增加新生力量，辦公設備有待更新和添置。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加了工作人員，沒有增添辦公設備。三是村一級沒有固定的代辦員，沒有基本的現(xiàn)代化辦公設施設備。
（三）辦公經(jīng)費不足。由于居保工作面寬量大，面對的是弱勢群體，要想更好的把這一惠民工程宣傳到位、落到實處，讓每個老百姓更清處更明白的掌握相關政策，就需要人力物力去加大工作力度。
（一）進一步加強宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎上，利用每年外出人員返鄉(xiāng)的時機，加大對外出人員的宣傳力度。
（二）進一步加強計算機的運用及管理，加快信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設，確保參保人員信息準確無誤。
（三）加強待遇審批管理，確保養(yǎng)老金足額發(fā)放
嚴格待遇審批程序，要規(guī)范待遇審批和支付環(huán)節(jié)管理工作，做到及時審批；做好養(yǎng)老金按時足額發(fā)放工作，要加強與銀行的協(xié)調溝通，及時出盤回盤，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放；認真搞好年檢工作進一步完善明確年檢工作各項制度，落實好死亡人員月報和零報告制度，防止基金流失；加強部門協(xié)作，及時做好死亡人員待遇終止工作；嚴查重復領取養(yǎng)老金人員，加強重復領取待遇追收工作，防止基金流失。
（四）進一步規(guī)范檔案管理
對所有業(yè)務檔案資料要做到收集齊全、不重不漏；及時對檔案資料進行清理、分類、整理、入柜保管；加強檔案利用管理，真正發(fā)揮檔案管理為人民服務；發(fā)揮公共服務體系建設試點的示范引領作用，加大資金投入加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案管理軟硬件建設和規(guī)范化、標準化、信息化建設，做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險檔案規(guī)范化管理達標工作。
雖然，20xx年居保工作做出了一些成績，但在今后的工作中，按早《中央共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《條例》，進一步轉變工作作風，建設一支群眾信得過的領導班子和干部隊伍。以更高的標準、更實的作風、更大的干勁，努力推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作再上新臺階。
保險年終的工作總結篇七
今年是xx保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險發(fā)展重要的一年，xx個險在xx公司總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xx個險今年的工作情況總結報如下：
保險年終的工作總結篇八
**支公司xx年度工作總結xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
保險年終的工作總結篇九
公司在正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展達的全年營銷任務，下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
保險年終的工作總結篇十
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
保險年終的工作總結篇十一
今年，我中心緊緊圍繞全局工作，以落實社會保障政策、確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、加強社會保險基金管理和擴面工作為重點，堅持以人為本，強化民本意識，使全縣社會保障工作穩(wěn)步推進，較好的完成了上級下達的各項目標任務?，F(xiàn)將具體工作情況總結如下：
保險年終的工作總結篇十二
一年來，通過中心干部職工的共同努力，取得了一定的成績，中心各項工作已全面完成目標任務，但也存在著一些不容忽視的問題：
一是欠費數(shù)額多，收支缺口較大。由于我縣企業(yè)大多效益不佳、人員流動較快，下崗失業(yè)人員生活困難，社會保險費拖欠較多，有的企業(yè)連年欠費，導致欠費累積數(shù)額較大，無力清欠，致使全縣養(yǎng)老基金收不敷出，加大了我們按時足額支付養(yǎng)老待遇的難度。20xx年我縣預計發(fā)放養(yǎng)老金xxx萬元，缺口額大，發(fā)放只能依靠中央轉移支付資金來維持。
二是養(yǎng)老、失業(yè)保險擴面難，隨著養(yǎng)老保險體系的不斷健全，我縣已基本實現(xiàn)了養(yǎng)老保險的全覆蓋，擴面范圍進一步減小，加之我縣企業(yè)少、規(guī)模小、效益差，企業(yè)主受經(jīng)濟利益的驅使，不愿為員工繳納社會保險費，使擴面推進工作舉步為艱。
保險年終的工作總結篇十三
優(yōu)秀作文推薦！xx年是xx保險xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)安全。
保險年終的工作總結篇十四
為了更加深入的貫徹省市上級部門的工作要求，真正把這一民生工程抓好抓實，抓出成效，下一步，我們將著力抓好三個方面的工作。
（一）各部門協(xié)調配合，確保清欠工作取得新突破。要加強與工商、稅務方面的配合，摸清企參保底數(shù)，積極與地稅部門合作，狠抓欠費企業(yè)的社會保險費清欠工作，對欠費企業(yè)的經(jīng)營狀況實行追蹤調查，督促有繳費能力的企業(yè)及時清繳，對有意拖欠社會保險費的企業(yè)與其簽訂清欠計劃，督促繳費。
（二）加強工作人員業(yè)務素質、提高經(jīng)辦服務能力。組織中心全體職工積極學習相關業(yè)務知識，端正工作態(tài)度，明確工作職責和紀律，提高業(yè)務水平和辦事效率，使每位職工都精通政策規(guī)定和業(yè)務流程，成為社保業(yè)務工作的行家里手。
（三）加大宣傳力度，提高全民參加保險意識。
把《社會保險法》、《社會保險征繳暫行條例》和《失業(yè)保險條例》作為宣傳重點，加大政策的宣傳和解釋力度，積極組織工作人員深入企業(yè)，街道社區(qū)宣講政策，增強群眾、特別是企業(yè)領導的參保繳費意識，使宣傳達到帶動擴面的目的，使我縣的非公企業(yè)、機關事業(yè)單位職工的養(yǎng)老、失業(yè)保險擴面工作有突破性的進展。
保險年終的工作總結篇十五
我的xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事xx工作；下半年開始xx工作。我所在部門銷售部全年任務指標是x萬，截止到x月初，已經(jīng)完成全年任務，截止到x月x日，我部共完成保費收入約x多萬，超任務指標約x，；xx年，部門給我下達的任務指標是x萬，截止到x月x日，我已完成保費收入x萬。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任xx一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去xx工作奠定了基礎。在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
保險年終的工作總結篇十六
在xx市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現(xiàn)將我公司各項工作總結匯報如下：
保險年終的工作總結篇十七
我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
保險年終的工作總結篇十八
xx縣支20xx年1月-11月，定期推出銜接訓練的安排，針對每一個階段出現(xiàn)的問題，側重不同要點來實施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務員成長。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務員的觀念，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的理論，其次，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要實用為主，讓業(yè)務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題，應該及時的收集問題，解決問題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改進，推出更好的課程安排。
保險年終的工作總結篇一
xxx年，大病保險再次納入全省33項民生工程，為全面落實好此項民生工程，**區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構在市人社局和市醫(yī)保中心的悉心指導下，認真總結試點經(jīng)驗，大力加強政策宣傳，努力提升經(jīng)辦水平，切實做到即時結算，優(yōu)質服務，不漏一人，不少一分。1-11月我區(qū)享受城鎮(zhèn)居民大病保險291人，支付基金468.6萬元，取得可喜成績，現(xiàn)總結如下。
一、加大宣傳力度，著力提高參保居民政策知曉度。
我們采取多種措施擴大宣傳。一是把政策交給各級經(jīng)辦人員。在8月份省市屬大中學校、9月份城區(qū)中小學校和10月初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街城鄉(xiāng)居民醫(yī)保動員會上，都專門安排了大病保險業(yè)務培訓。為提高實效性，我們還從大病保險報銷憑據(jù)中抽出典型案例，一筆一筆計算給參訓人員聽，簡單明了。經(jīng)辦人員熟悉了政策，就成了播種機、宣傳員、政策解答員。二是把政策交給參保居民。通過在學校、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人口集中地點懸掛大病保險宣傳標語，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、村委會的告示欄設置民生工程宣傳欄，設立宣傳臺，發(fā)放宣傳彩頁的方式，為廣大群眾解讀政策，釋疑解惑，普及醫(yī)療保險知識。**社區(qū)、**社區(qū)、**社區(qū)利用“文藝進社區(qū)”以群眾喜聞樂見的方式編排節(jié)目宣傳居民醫(yī)保和大病保險政策，在10月份民生工程宣傳月中，我們認真制定了宣傳方案并加以落實。在**小區(qū)設立宣傳臺，現(xiàn)場散發(fā)居民醫(yī)保和大病保險政策問答300多份，解答咨詢100余人次。我們還在區(qū)醫(yī)保服務大廳設立大病保險結算窗口，擺放宣傳材料以備索取。三是聯(lián)合市第四人民醫(yī)院走進**小區(qū)和**鎮(zhèn)**村開展送醫(yī)義診活動，為大家講解居民醫(yī)保和大病保險政策，介紹冬季常見病防治，引導居民合力安排鍛煉和飲食，受到廣大居民歡迎。四是利用網(wǎng)絡開展宣傳，我們在區(qū)政府網(wǎng)站、區(qū)人社局及區(qū)醫(yī)保中心網(wǎng)站上專門介紹了大病保險政策。我們定期對大病患者進行回訪，并做了相應的宣傳報道。今年以來，在人民網(wǎng)刊稿1篇，在市級報刊刊稿4篇，在省民生網(wǎng)站刊稿2篇、市民生網(wǎng)上刊稿1篇，在市局、市中心及區(qū)民生辦、區(qū)局的簡報及其他網(wǎng)站共刊發(fā)22篇（條），以區(qū)政府辦名義編發(fā)《督查通報》二期。
二、夯實統(tǒng)計臺賬，全力做到待遇即時足額兌付。
今年以來，我區(qū)根據(jù)大病保險業(yè)務需求，依托信息技術平臺，實現(xiàn)了大病保險與基本醫(yī)療保險結算程序的無縫銜接。在醫(yī)療服務大廳設立了大病保險綠色通道，建立了中小學生基本醫(yī)療、居民基本醫(yī)療、學生意外傷害和大病保險四本臺賬，隨時統(tǒng)計監(jiān)測，力求不漏一人。省內異地或在統(tǒng)籌區(qū)內就醫(yī)，出院結算時直接就可享受大病保險相關待遇，無需個人二次報銷。統(tǒng)籌區(qū)外就醫(yī)的，在攜帶相關資料到醫(yī)保中心辦理報銷業(yè)務時，符合大病保險政策，當場即可享受到大病保險的報銷，實現(xiàn)了為參保人員提供“一站式”即時結算服務的目標。
三、強化醫(yī)療監(jiān)管，切實保障基**全運行。
今年以來，區(qū)醫(yī)保中心注重在醫(yī)療監(jiān)管上下功夫。一是在市中心的支持下，委托市醫(yī)保中心駐院代表對市區(qū)內定點醫(yī)療機構開展日常巡查。并積極發(fā)揮基金稽核的職能作用，開展對兩定機構的實時監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)異常情況的，進行專項稽查。今年以來，共巡查兩定機構巡查102次，專項稽核8次，對12家定點醫(yī)院下發(fā)處罰通知，扣罰違規(guī)費用18.6萬元。二是建立轉外就醫(yī)大額發(fā)票的審核制度，對2萬元以上發(fā)票必須首先由區(qū)醫(yī)保中心與外地醫(yī)療機構核實核準后才進入報銷程序。三是實行醫(yī)保服務醫(yī)師管理考核機制，開展醫(yī)療智能審核系統(tǒng)監(jiān)管試點。四是加強社商合作，實行優(yōu)勢互補經(jīng)辦模式。由市政府統(tǒng)一招標，確定由中國人壽保險公司承辦大病保險業(yè)務。通過與商業(yè)保險公司合作，有利于加強對基金監(jiān)管和對醫(yī)療機構管控，規(guī)避基金風險。區(qū)醫(yī)保中心積極加強與保險公司協(xié)調配合，按時上解保費，即時結算，截止11月底，1到10月的墊支費用已經(jīng)全部結算到位。
四、加強窗口建設，努力提升管理服務水平。
今年以來，區(qū)醫(yī)保中心結合“兩學一做”學習教育活動，狠抓了作風建設和工作效能，取得明顯成效。一是結合“兩學一做”學習政策法規(guī)，提高政策業(yè)務水平，特別是認真學習貫徹人社部印發(fā)的《社會保險工作人員紀律規(guī)定》，對照“6個嚴格”，“20個不準”抓好落實。二是結合窗口單位特點，狠抓“四風”問題，切實加強作風建設，實行節(jié)假日值班和主任服務大廳帶班制。三是結合兩保合并，加強效能建設。修訂完善了各項規(guī)章制度，嚴格了辦事程序和辦事時限，規(guī)范了服務用語，經(jīng)辦人員精神面貌有了新提升和新變化。
作為基層醫(yī)療保險服務窗口，區(qū)醫(yī)保中心連續(xù)九年在區(qū)政風行風評議中被評為先進單位，還是連續(xù)六屆的區(qū)級文明單位。服務大廳榮獲市級“青年文明號”和區(qū)級“巾幗示范崗”等榮譽。新的一年，我們將進一步優(yōu)化宣傳方式，落實政策措施，加快工作推進，改進工作作風，切實服務好參保人員，讓民生工程真正成為惠民生、得民心的德政工程。
昨日，國務院辦公廳發(fā)布《關于全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險的意見》（以下簡稱《意見》），明確今年底前，我國將實現(xiàn)覆蓋所有城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人群，大病保險支付比例將達到50%以上。加之目前城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險（城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保和新農(nóng)合）對居民住院醫(yī)療費用的實際報銷比例大體能達到50%以上，未來城鄉(xiāng)居民的大病醫(yī)療費用總體實際報銷比例能超過70%。但由于大病保險基金來源于醫(yī)?；鸾Y余，而各地結余情況不一，因此要實現(xiàn)全覆蓋仍需因地制宜。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月底，我國已有31個省份開展了城鄉(xiāng)居民大病保險（以下簡稱“大病保險”）相關試點工作，其中16個省份全面推開，分別有287個和255個地級以上城市開展了城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合的大病保險工作，覆蓋人口約為7億人。
去年元旦起，本市正式實施了《北京市城鄉(xiāng)居民大病保險試行辦法》，即北京市民在基本醫(yī)保報銷后，個人負擔超過上年居民平均收入的費用將由大病保險基金再次進行賠付，5萬元以內報銷比例為50%，5萬元以上可報銷60%，且上不設置封頂線。業(yè)內人士指出，未設置封頂線有一定風險，但風險不會過大。大病保險額度一旦超過基金承受能力，應及時設置封頂線或通過財政增加基金額度。而根據(jù)意見，商業(yè)保險機構介入大病保險運營也有利于攤薄風險。
中國社科院世界社保研究中心主任鄭秉文告訴記者，按我國規(guī)定，大病保險不需要居民個人在原有醫(yī)?；A上增加繳費，各地都是從地方醫(yī)保基金結余中拿出一部分作為大病保險基金。而北京商報記者也從某業(yè)內人士處獲悉，實施大病保險制度后，職工個人確實不需要單獨增加繳費，全部包含在了單位及個人所需要繳納的醫(yī)保費用中，患有符合國家規(guī)定的十種特殊重大疾病的職工，在醫(yī)院做診斷后，經(jīng)社保報銷機構批準申請后就可以報銷了。
自20xx年六部委發(fā)布大病保險規(guī)定之后，多數(shù)險企希望通過競標方式參與到大病保險的經(jīng)營當中。20xx年初，保監(jiān)會公布名單顯示，包括人保、國壽、平安、太保等在內的34家保險公司拿到了經(jīng)營大病保險的牌照。各地拉開了政府采購、險企競標大病保險的序幕。
北京商報記者了解到，目前已有17家險企在28個省市開展了大病保險業(yè)務，其中，國壽、人保為經(jīng)營大戶，如中國人壽在青海、山東等省市承保了70余個大病保險項目；中國人保在廣東、江蘇等省市承保了大病保險項目超過80個。一家經(jīng)營大病保險的險企負責人介紹，近兩年總體保持微利。國壽曾公布，去年上半年，大病保險業(yè)務收入38.93億元，實現(xiàn)利潤總額500萬元，這也是經(jīng)辦大病保險的保險公司首次盈利。
營大病保險陷入虧損。而參保人數(shù)較多的，更容易扭虧，如天津的大病保險業(yè)務由國壽、人保健康、光大永明、陽光四家公司聯(lián)合承保，承保人數(shù)達500萬人，保費收入3900萬元，一家險企相關人士透露，一年下來，基本實現(xiàn)保本微利。
有險企人士認為，雖然大病保險保本微利，但各家公司可以通過這個方式和醫(yī)院深入合作，如北京平谷的共保聯(lián)辦模式，使得新農(nóng)合基金使用增長率達到連年下降的成效。同時，還可以積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)，有利于實現(xiàn)對醫(yī)療風險的全流程管控，為公司下一步健康管理服務做一些準備。此外，本次《意見》還明確，加大對商業(yè)保險機構承辦大病保險的政策扶持力度。南開大學衛(wèi)生經(jīng)濟與醫(yī)療保障研究中心主任朱銘來認為，為減輕商業(yè)保險機構承辦大病保險的`成本負擔，探索可持續(xù)的發(fā)展模式，此次規(guī)定不僅對商業(yè)保險機構承辦大病保險的保費收入按現(xiàn)行規(guī)定免征營業(yè)稅，免征保險業(yè)務監(jiān)管費；還明確20xx-2018年，試行免征保險保障金。
北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，在我國大病保險大多已試點了三年左右的時間內，各地似乎都已形成了一定的操作思路。比如北京的“平谷模式”，就是令鄭秉文記憶深刻的一種大病保險模式。20xx年，北京市平谷區(qū)政府與中國人保健康北京分公司簽署協(xié)議，正式啟動“北京市平谷區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療共保聯(lián)辦項目”。項目承保后，中國人保健康承接平谷區(qū)新農(nóng)合50%的基金總額，為該區(qū)23.4萬參保農(nóng)村居民提供全流程的基本醫(yī)療保險經(jīng)辦管理服務，并承擔50%的基本醫(yī)療賠款。當時，北京醫(yī)改借大病保險首次嘗試引入商業(yè)保險的合作方式博得了業(yè)內的肯定。鄭秉文表示，大病保險全面鋪開勢必需要商業(yè)保險機構更深入地參與，比如《意見》中所提的ppp等模式，強調市場機制在大病保險中發(fā)揮更多的作用。
值得注意的是，有知情人士告訴北京商報記者，近幾年，業(yè)界一直傳言我國將全面啟動大病保險，但部分地方政府其實態(tài)度十分消極，其中的一部分原因就是當?shù)蒯t(yī)保結余已經(jīng)非常緊張了，再去支撐大病保險壓力較大。對此，鄭秉文強調，《意見》中首提醫(yī)?；馃o結余的地區(qū)可以在籌集醫(yī)保基金時一并考慮大病保險，將解決不少城市面對的資金難題。
保險年終的工作總結篇二
1、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。
2、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
保險年終的工作總結篇三
看慣了，身邊的同事來來去去;聽慣了，早會的業(yè)績播報日復一日;做慣了，電話約訪依然繼續(xù)。上個季度期待新的開始的我，來到業(yè)務一部，來到正式拼殺戰(zhàn)場，我成了一名真正意義上的角斗士，然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上，我病倒在那個我期待山峰的坡上，沒能完全體會什么是無限風光在險峰的樂趣，也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高暫時沒有成功)。
而生活依然需要繼續(xù)，保險銷售依然要進行，作為我第一份正式職業(yè)，我不能留下任何“no”的記錄，我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作，當然我也要用實際的業(yè)績這證明我存在的價值。
時光荏苒，如白駒過隙。這個季度的我多了一份“老”的痕跡，身體在一天天變老，為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟，是歲月的烙印，也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。保險依然賣，而我更應該檢討上個季度工作中的不足，抖擻精神，整裝待發(fā)。
嶄新的理念，美好的規(guī)劃要用一點點行動來實現(xiàn)……。
十二個月的倒計時結束了，20xx年也沉入了歷史的長河當中。作為xxx保險的一名銷售人員，在過去一年來我?guī)еe極和熱情，嚴格的按照領導要求，認真的完成了自己在今年的工作目標。
反思這一年，在工作中我經(jīng)歷了不少，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓勵。這，都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足！正因為如此，我在工作中才還有問題，正因為如此，我也還需要大家的鼓勵。但好在，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成。如今，20xx結束，在新一年到來前，我要好好的反思自己，總結自己。
銷售的工作對我而言，其實也就是服務工作。為客戶服務，讓客戶滿意，并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務業(yè)，我們的服務更需要技巧和計劃。
為此，我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作，我從思想上加強自己的服務心態(tài)，學會隨時的調整自己，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業(yè)務。
盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應工作，適應客戶，更是適應自己的拼搏精神。
作為保險銷售，我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發(fā)。為此，我一直在xx區(qū)各地跑來跑去，積極地尋找潛在的客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認可。
在工作中，我一直嚴格的按照公司的規(guī)定，并在實踐中鍛煉自己，加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外，我還一直關注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作，維護客戶的信任以及業(yè)務的往來。此外，我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲。
總結這一年，大體方向上好像沒什么變化，但其實，細節(jié)和道路一直都在改變，如果一年前的我看到現(xiàn)在的我，一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己，讓自己變得更加出色，更好的完成自己的工作和目標！
保險年終的工作總結篇四
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施。
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的.讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)。在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化。公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室。對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令。嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
保險年終的工作總結篇五
繼續(xù)緊跟總公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在xx公司的正確領導下，在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓xx保險的大旗永遠飄揚。
保險年終的工作總結篇六
今年，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作在縣委委、縣政府和主管部門的關心和支持下，在大家的共同努力下，圓滿完成了省、市、縣下達的參保任務。
今年20xx年全縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)達21.90 萬人，覆蓋率達95%（應參數(shù)為23萬人），60周歲以上領取待遇人數(shù)達7.96 萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險當年基金收入9989.43萬元（其中: 個人繳費1713.38萬元，中央財政補助7106.23萬元,省級財政補助455.08萬元,縣級財政補貼263.30萬元，轉入收入21.48萬元，其他收入152.71萬元，利息收入277.25萬元)，基金支出7302.87萬元，轉出支出29.42萬元，當年基金結余2606萬元，基金累計結余13779萬元，全面超額完成20xx年目標任務。
（一）加大宣傳力度，提高參保率。針對群眾關心的繳費年限、領取金額、喪葬補貼等問題，通過會議、橫幅、板報、發(fā)放宣傳資料等方式進行宣傳，充分調動群眾參保積極性。以身邊的人帶動身邊的人，以身邊的事引導身邊人。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費檔次，我們幫群眾算賬對比，講清實惠利益，為群眾算一本明白賬，鼓勵群眾積極參保。
（二）規(guī)范管理，抓好業(yè)務工作。一是制定了參保流程圖、待遇審批流程圖、崗位責任制、基金管理制、檔案管理制度等，加強制定化管理。二是推行銀行“代扣代繳”業(yè)務，方便群眾參保參保繳費，讓參保人自己定時將保費存入社保基金指定賬戶，確?；鸢踩?，提高辦事效率。按時如實錄入?yún)⒈?shù)據(jù)，做到信息詳細準確，確保參保人按時享受到繳費補貼。三是對年滿60周歲的及時辦理養(yǎng)老金領取手續(xù)，做到發(fā)放率100%。四是認真復核清退重復參保人員，目前已清退1164人，追回重復領取養(yǎng)老金101.50萬元。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的死亡人員，及時進行稽核，盡快把喪葬補貼發(fā)放到繼承人，在維護群眾利益的同時，確保了基金不被流失。五是嚴格檔案管理，確保參保資料不漏一人，按照省、市相關規(guī)定，建章立制，目前已清理整理歸檔1442卷，203779件，我局檔案工作正在逐步走向規(guī)范化管理。
（三）改進工作作風，提高辦事效能。一是認真開展“講規(guī)矩、守紀律、惠民生、促發(fā)展”活動和“改進作風、創(chuàng)新服務、提升效能能”活動。制定《居保局“講規(guī)矩、守紀律、惠民生、促發(fā)展”活動實施方案》和《居保局“改進作風、創(chuàng)新服務、提升效能”活動實施方案》，并通過開展12項精心選定的活動，目前已在壓減行政成本、科學優(yōu)化業(yè)務經(jīng)辦流程、進一步下放審批權限、提高經(jīng)辦效率。二是開展幫扶服務活動。以局支部為責任主體，以各幫線和活動小組為驅動推手，把全局18名在職職工分別與我局幫扶村居實行一對一掛鉤，求真務實、科學有效地為群眾排憂解難，并送去了科技、居保政策、農(nóng)用物資等達10000元。目前，各責任人與村居舉行了見面會，建立了暢通的溝通渠道，收集并解決當前存在的居保問題，建立了1236臺賬。及時了解并解決居保問題，并定期開展送政策、送培訓、送宣傳到掛鉤村居活動，真正為困難群眾排憂解難。三是強化作風效能制度建設，提高服務能力水平。為深入貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市、縣改進作風相關要求，進一步轉變干部作風，制定完善了《xx縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局內部控制制度》、《學習制度》、《工作制度》、《財務管理制度》、《考勤制度》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《服務承諾制》等制度，通過強化作風效能建設，職工服務群眾意識及業(yè)務能力進一步提高。
（一）續(xù)保難。我縣的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作主要存在的問題是外出務工人員對參保工作有影響。我縣有一些居民全家都外出打工，導致參保聯(lián)系不上或者錯過了繳費時間。
（二）基礎建設差。一是縣局人員老化，還需要增加新生力量，辦公設備有待更新和添置。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加了工作人員，沒有增添辦公設備。三是村一級沒有固定的代辦員，沒有基本的現(xiàn)代化辦公設施設備。
（三）辦公經(jīng)費不足。由于居保工作面寬量大，面對的是弱勢群體，要想更好的把這一惠民工程宣傳到位、落到實處，讓每個老百姓更清處更明白的掌握相關政策，就需要人力物力去加大工作力度。
（一）進一步加強宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎上，利用每年外出人員返鄉(xiāng)的時機，加大對外出人員的宣傳力度。
（二）進一步加強計算機的運用及管理，加快信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設，確保參保人員信息準確無誤。
（三）加強待遇審批管理，確保養(yǎng)老金足額發(fā)放
嚴格待遇審批程序，要規(guī)范待遇審批和支付環(huán)節(jié)管理工作，做到及時審批；做好養(yǎng)老金按時足額發(fā)放工作，要加強與銀行的協(xié)調溝通，及時出盤回盤，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放；認真搞好年檢工作進一步完善明確年檢工作各項制度，落實好死亡人員月報和零報告制度，防止基金流失；加強部門協(xié)作，及時做好死亡人員待遇終止工作；嚴查重復領取養(yǎng)老金人員，加強重復領取待遇追收工作，防止基金流失。
（四）進一步規(guī)范檔案管理
對所有業(yè)務檔案資料要做到收集齊全、不重不漏；及時對檔案資料進行清理、分類、整理、入柜保管；加強檔案利用管理，真正發(fā)揮檔案管理為人民服務；發(fā)揮公共服務體系建設試點的示范引領作用，加大資金投入加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案管理軟硬件建設和規(guī)范化、標準化、信息化建設，做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險檔案規(guī)范化管理達標工作。
雖然，20xx年居保工作做出了一些成績，但在今后的工作中，按早《中央共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《條例》，進一步轉變工作作風，建設一支群眾信得過的領導班子和干部隊伍。以更高的標準、更實的作風、更大的干勁，努力推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作再上新臺階。
保險年終的工作總結篇七
今年是xx保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險發(fā)展重要的一年，xx個險在xx公司總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xx個險今年的工作情況總結報如下：
保險年終的工作總結篇八
**支公司xx年度工作總結xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
保險年終的工作總結篇九
公司在正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展達的全年營銷任務，下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
保險年終的工作總結篇十
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
保險年終的工作總結篇十一
今年，我中心緊緊圍繞全局工作，以落實社會保障政策、確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、加強社會保險基金管理和擴面工作為重點，堅持以人為本，強化民本意識，使全縣社會保障工作穩(wěn)步推進，較好的完成了上級下達的各項目標任務?，F(xiàn)將具體工作情況總結如下：
保險年終的工作總結篇十二
一年來，通過中心干部職工的共同努力，取得了一定的成績，中心各項工作已全面完成目標任務，但也存在著一些不容忽視的問題：
一是欠費數(shù)額多，收支缺口較大。由于我縣企業(yè)大多效益不佳、人員流動較快，下崗失業(yè)人員生活困難，社會保險費拖欠較多，有的企業(yè)連年欠費，導致欠費累積數(shù)額較大，無力清欠，致使全縣養(yǎng)老基金收不敷出，加大了我們按時足額支付養(yǎng)老待遇的難度。20xx年我縣預計發(fā)放養(yǎng)老金xxx萬元，缺口額大，發(fā)放只能依靠中央轉移支付資金來維持。
二是養(yǎng)老、失業(yè)保險擴面難，隨著養(yǎng)老保險體系的不斷健全，我縣已基本實現(xiàn)了養(yǎng)老保險的全覆蓋，擴面范圍進一步減小，加之我縣企業(yè)少、規(guī)模小、效益差，企業(yè)主受經(jīng)濟利益的驅使，不愿為員工繳納社會保險費，使擴面推進工作舉步為艱。
保險年終的工作總結篇十三
優(yōu)秀作文推薦！xx年是xx保險xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)安全。
保險年終的工作總結篇十四
為了更加深入的貫徹省市上級部門的工作要求，真正把這一民生工程抓好抓實，抓出成效，下一步，我們將著力抓好三個方面的工作。
（一）各部門協(xié)調配合，確保清欠工作取得新突破。要加強與工商、稅務方面的配合，摸清企參保底數(shù)，積極與地稅部門合作，狠抓欠費企業(yè)的社會保險費清欠工作，對欠費企業(yè)的經(jīng)營狀況實行追蹤調查，督促有繳費能力的企業(yè)及時清繳，對有意拖欠社會保險費的企業(yè)與其簽訂清欠計劃，督促繳費。
（二）加強工作人員業(yè)務素質、提高經(jīng)辦服務能力。組織中心全體職工積極學習相關業(yè)務知識，端正工作態(tài)度，明確工作職責和紀律，提高業(yè)務水平和辦事效率，使每位職工都精通政策規(guī)定和業(yè)務流程，成為社保業(yè)務工作的行家里手。
（三）加大宣傳力度，提高全民參加保險意識。
把《社會保險法》、《社會保險征繳暫行條例》和《失業(yè)保險條例》作為宣傳重點，加大政策的宣傳和解釋力度，積極組織工作人員深入企業(yè)，街道社區(qū)宣講政策，增強群眾、特別是企業(yè)領導的參保繳費意識，使宣傳達到帶動擴面的目的，使我縣的非公企業(yè)、機關事業(yè)單位職工的養(yǎng)老、失業(yè)保險擴面工作有突破性的進展。
保險年終的工作總結篇十五
我的xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事xx工作；下半年開始xx工作。我所在部門銷售部全年任務指標是x萬，截止到x月初，已經(jīng)完成全年任務，截止到x月x日，我部共完成保費收入約x多萬，超任務指標約x，；xx年，部門給我下達的任務指標是x萬，截止到x月x日，我已完成保費收入x萬。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任xx一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去xx工作奠定了基礎。在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
保險年終的工作總結篇十六
在xx市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現(xiàn)將我公司各項工作總結匯報如下：
保險年終的工作總結篇十七
我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
保險年終的工作總結篇十八
xx縣支20xx年1月-11月，定期推出銜接訓練的安排，針對每一個階段出現(xiàn)的問題，側重不同要點來實施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務員成長。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務員的觀念，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的理論，其次，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要實用為主，讓業(yè)務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題，應該及時的收集問題，解決問題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改進，推出更好的課程安排。