總結是一個反思的過程,可以加深對知識和經(jīng)驗的理解和記憶??偨Y可以借鑒優(yōu)秀的范文,但需要根據(jù)自己的實際情況進行適當調(diào)整和修改。這些總結范文充分展示了作者對所學知識和工作經(jīng)驗的歸納和總結能力。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇一
1.是城中村改造。
2.是安置房建設。
3.是老舊小區(qū)改造。
4.是城鄉(xiāng)風貌整治提升。
三、安全生產(chǎn)工作完成情況。
1.是自建房排查整治。
2.是燃氣安全專項整治。
3.是建筑工地安全整治。
正文:
2022年,...區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局在區(qū)委區(qū)政府的領導下,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記考察浙江的重要講話精神,緊緊圍年初定下的各項目標任務,以區(qū)委“...”戰(zhàn)略為指引,全面推進住建領域各項工作。
一、經(jīng)濟指標完成情況上半年城市更新任務目標增速為...%。...-...月全區(qū)房地產(chǎn)投資...億元,投資額為全市第四,同比增長...%,全市排第五,初步估計上半年房地產(chǎn)投資增速達到...%。上半年房地產(chǎn)銷售面積增速同比下降...%。...-...月,全區(qū)商品住宅成交面積...萬平方米,全市排第二,增速同比下降...%,全市排第九,已經(jīng)達到預期目標。公共設施管理業(yè)...-...月完成投資...億元。
二、重點項目建設完成情況11.是城中村改造。
目前鮑楊、五星田里安置房項目已完成竣工驗收,西郊一期項目基本建成,正在進行掃尾工作,西郊二期項目除未拆除部分外主體工程完工,正在進行裝飾裝修工作,黃金苑項目主體工程施工,西郊三期項目地下室工程及部分主體工程施工。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也在積極開展分房籌備工作,已完成分房單位招標、分房方案制定及資料整理、摸排等工作。
22.是安置房建設。
積極開展三聯(lián)北、酒園、三聯(lián)南地塊等安置房項目土地出讓前期報批工作。先后完成完成砂石儲量勘探、價格評估、考古勘探及省文物局審批、土壤污染源調(diào)查、土地出讓凈地報告、出讓土地價格評估、編制土地出讓方案,回購協(xié)議擬定等工作,最終于...月...日完成三聯(lián)北、酒園安置用地的掛牌,...月...日順利出讓。目前三聯(lián)南地塊項目規(guī)劃設計條件基本完成,取得凈地報告,完成土壤環(huán)境污染評審工作,取得出讓地塊建設條件書。
33.是老舊小區(qū)改造。
目前,...區(qū)2022年老舊基礎配套設施工程...個標段施工進度...%,...區(qū)2022年老舊配套基礎設施工程...標肉聯(lián)廠宿舍組織管線交底。
44.是城鄉(xiāng)風貌整治提升。
月日,省委書記袁家軍在全省共同富裕現(xiàn)代化基本單元建設工作推進會上宣布,“水韻古婺·燕舞三江”婺州古城城市傳統(tǒng)風貌區(qū)獲評全省首批傳統(tǒng)風貌樣板區(qū)(全市唯一一個)?!镑攘ο稍础し沁z古鎮(zhèn)”、“夢幻白沙·水墨婺南”個縣域風貌樣板,預計月底前達到考核驗收標準。
三、安全生產(chǎn)工作完成情況11.是自建房排查整治。
目前全區(qū)排查房屋...棟,系統(tǒng)錄入...棟,面上排查工作已完成。排查發(fā)現(xiàn)疑似危房...棟,鑒定...棟,發(fā)現(xiàn)c級危房...棟,d級危房...棟,已騰空。
22.是燃氣安全專項整治。
區(qū)燃氣安全按照市局“六個百分百”要求,對瓶裝液化氣常遇事故、使用標準、“四嚴禁”,實行用戶的清單化告知、清單化掌握。對餐飲經(jīng)營場所的液化石油氣、天燃氣安全隱患進行清單化排查。各部門對照問題清單進行一項一項排查,要求用戶規(guī)范整改到位。各機關部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合,形成了良好的齊抓共管機制,今年上半年全區(qū)共出動檢查人次人次,檢查點位個,發(fā)現(xiàn)安全隱患個,整改個。
33.是建筑工地安全整治。
交底...次;下發(fā)《監(jiān)督意見書》...份,其中停工通知...份,發(fā)現(xiàn)并整改隱患...條;辦理塔吊、人貨電梯、物料提升機使用登記共計...臺次。印發(fā)通報文件...份,對...個項目及...個相關參建單位進行全區(qū)通報。全區(qū)建筑施工領域安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年以來,縣人社局在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹落實十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,聚焦全面從嚴治黨,扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育,全力打造風清氣正的人社干部隊伍。
一、黨建責任上肩扛穩(wěn),重點工作成效明顯。
按照上級文件精神,認真履行領導干部“一崗雙責”,實行三聯(lián)簽字制度,制定了《xx縣人社系統(tǒng)2020年度全面從嚴治黨“主體責任”清單》,系統(tǒng)黨委書記對班子成員和黨員干部的黨風廉政建設“兩個責任”清單三聯(lián)簽字責任書,進行了嚴格把關并簽字背書。
鞏固深化去年“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,把學習貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神、習近平新時代中國特色社會主義思想作為主線,學習《習近平關于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》《習近平談治國理政(一、二卷)》《貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想在改革發(fā)展穩(wěn)定中攻堅克難案例提要》,學習《習近平總書記關于解放思想方面重要論述摘編》,引導廣大黨員干部全面系統(tǒng)學、深入思考學、聯(lián)系實際學,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,筑牢信念之基,補足精神之鈣,把穩(wěn)思想之舵。年初以來,共組織黨員干部集中學習x次,理論中心組學習x次,領導干部講黨課x次、重溫黨課x次、黨支部書記匯報學習心得x次、領導班子集中學習研討x次、領導干部針對分管業(yè)務開展人社調(diào)研x次。
x縣人社系統(tǒng)黨委在x退休干部活動中心隆重舉行主題黨日系列活動,邀請縣委黨校x老師開展了“擁抱偉大時代、履行職責使命”為主題的宣講活動。2020年共召開意識形態(tài)專題會議x次。在2020年人社系統(tǒng)黨委會議和2020年重點工作安排部署會議上,專門對意識形態(tài)工作進行了安排部署。
二、積極主動擔當作為,疫情防控工作得力,
強化用工監(jiān)測,服務上級決策。對全縣x家規(guī)上工業(yè)企業(yè)開展網(wǎng)上用工調(diào)查,摸排企業(yè)用工情況、外來工返崗情況,及時掌握企業(yè)需求和訴求。推廣線上招聘,搭建對接平臺。創(chuàng)新啟用“慢城通求職招聘專用二維碼”,開發(fā)“健康碼+一碼上崗”企業(yè)員工共享模塊,集成“健康碼”查驗、線上招聘面試和培訓等功能,系統(tǒng)自動驗證“健康碼”,進行企業(yè)間員工余缺匹配,精準破解工業(yè)企業(yè)“用工荒”、餐飲服務業(yè)員工閑置等問題。落實優(yōu)惠政策,為企減負增能。為減輕疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊,縣人社局推出一系列有力有效的實施政策,助力企業(yè)開復工,從交通費補貼、新員工就業(yè)補貼、一企一策、線上職工培訓、企業(yè)網(wǎng)格員補助等五個方面,“真金白銀”保障企業(yè)用工需求,預計支出x萬元。組織線上培訓,提高服務水平。開展線上職工培訓服務。在確保防疫安全情況下,鼓勵企業(yè)在停工期、恢復期內(nèi)采取線上培訓方式,為破解勞務協(xié)作結對縣群眾“就業(yè)難”、本地復工企業(yè)“招工難”,縣人社局精選崗位,選派“扶貧專員”,遠赴x,通過村(社)微信群、融媒體app、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談宣傳會等,幫助企業(yè)與當?shù)貏趧恿_成就業(yè)意向x人,目前已到我縣就業(yè)x人,其中建檔立卡人員x人。
每日深入企業(yè)檢查、核驗企業(yè)疫情防控與復工復產(chǎn)工作,對人員分類管理、就餐住宿、防控預案等不足方面提出具體要求。保障企業(yè)復工需求。線上線下動態(tài)監(jiān)測企業(yè)員工返崗動態(tài),對于外地員工返崗情況,我局掛聯(lián)干部積極協(xié)助企業(yè)做好隔離工作,爭取員工早日投入生產(chǎn)。針對企業(yè)負責人提出的普工、技術人員缺口,主動向企業(yè)宣傳“一碼上崗”招聘模塊,為企業(yè)發(fā)布招聘信息、解決用工余缺調(diào)劑。
二、巡視整改扎實推進,黨務工作全面加強。
并代表班子進行了對照檢查;
并代表班子進行了對照檢查;
班子成員對照檢查發(fā)言并開展相互批評;
對省反饋人社局2017年和2018年意識形態(tài)研判報告相同的問題,進行了認真分析,由于撰寫材料工作人員疏忽大意,領導把關不嚴,出現(xiàn)了分析研判報告雷同或者一致的現(xiàn)象,作出了深刻的批評和自我批評。2020年度,黨員民主評議優(yōu)秀黨員x人,合格黨員x人。
創(chuàng)新學習方式、方法,認真落實“三會一課”制度,結合推進不忘初心、牢記使命常態(tài)化,采取個人學、集體學、領導上黨課等方式,有針對性地進行黨性、黨風、黨紀廉政教育,組織學習十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、十九屆四中全會精神、《黨章》、《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》、《中共中央關于加強黨內(nèi)法規(guī)制度建設的意見》、習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記在參加十三屆全國人大三次會議內(nèi)蒙古代表團、湖北省代表團審議時重要講話精神作為首要政治任務,2020年共開展理論中心組學習x次,領導干部講黨課x次,黨員干部集中學習x次。
建立健全黨務公開的領導體制和工作運行機制,層層把關審批,推進黨務公開規(guī)范化、制度化。制定和完善黨務公開目錄,探索多種公開途徑,采取傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結合,充分利用xx縣黨務公開網(wǎng)站、公開欄、會議、微信群、qq群等多渠道進行公開,形成多方位的公開模式,使黨務公開工作更加規(guī)范和透明。截至到目前縣務黨務公開網(wǎng)站公開內(nèi)容x條,公開欄公開內(nèi)容x條,會議微信群公開x條。
三、陣地建設鞏固提升,組織功能持續(xù)深化。
重新修改完善了“三會一課”、民主生活會、組織生活會、學習講堂、理論中心組、“三重一大”等制度,對2020年度黨課、支部委員會、黨員大會、黨小組會、民主生活會、組織生活會進行整體規(guī)劃安排,以表格的形式具體到年月日。
進一步規(guī)范支部黨員大會、支委會等會議記錄要求,挑選思想覺悟高、業(yè)務能力強的黨員負責會議的撰寫、記錄、以及影像資料的收集整理,做到專人記錄、專人管理、專人負責。
將x會議室做為機關支部的黨員活動陣地,制作《黨員活動中心》牌匾懸掛上墻,在活動中心會議室定做了入黨誓詞和中國共產(chǎn)黨黨旗展板,2020年x月x日,利用黨員活動中心陣地,召開了支部黨員大會,x名黨員參加了會議,會上通過了x等3名同志預備黨員事宜。2020年人社局機關黨委共發(fā)展黨員x人,完成了2020年以前的全部黨費收繳、核查工作。
四、專題活動靈活開展,政治生態(tài)全面凈化。
認真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,不定期對干部職工執(zhí)行各種制度和作風紀律情況進行督促檢查,形成黨風廉政和作風建設的長效機制,以點滴之行促進單位風清氣正。按照縣紀委文件精神和《縣人社系統(tǒng)黨委關于深入整治“四官”問題凈化機關政治生態(tài)工作方案》,組織本單位及所屬單位領導干部和工作人員,通過對照癥狀自己找、談心談話共同找等形式,全體黨員干部通過認真查找,不存在“懶官、庸官、乖官、巧官”的現(xiàn)象,但存在著理論學習不深入、工作中疲于應付等相關問題共x條,黨員干部一邊剖析一邊整改,目前已經(jīng)全部整改完成。
利用集中學習會議,通過學習傳達相關會議精神、典型案件通報、專題講座、領導干部講黨課、解讀黨紀條規(guī)等方式組織黨規(guī)黨紀教育,結合反腐倡廉警示教育活動,組織機關黨員干部觀看廉政教育片和警示片,提醒干部職工防微杜漸,警鐘長鳴。2020年x月x日,人社局召開了警示教育大會,會上傳達xx縣委書記xx《在全縣黨員干部警示教育大會暨巡視整改警示教育大會上的講話》和2020年以來xx縣查處的違法違紀典型案例和省黨委巡視組巡視反饋問題典型案例。會上,x局長再次強調(diào)了機關作風和紀律,要求全體黨員干部職工必須認真遵守機關各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不脫崗、不曠工,為便于群眾辦事,實行開門辦公,為群眾服務耐心細致、熱情周到。
2020年x月x號,縣人社局機關支部和人才公共服務局支部組織x余名黨員干部,到xx縣xx老年公寓,開展了志愿服務活動,為中京老年公寓清掃院子、整理被褥、對窗臺和玻璃進行了清潔,黨員干部充分發(fā)揚不怕臟不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),俯下身來陪老人傾心交談,了解老人的身體健康狀況和生活中的實際困難,幫助老人整理衣物,修剪指甲,擦拭桌椅,清潔地面,為老人送去了實實在在的關懷和溫暖。
按照縣委組織部的安排部署,機關黨委對各總支、支部困難黨員、老黨員和老干部從思想上、物質(zhì)上給予關心,努力幫助他們排憂解難,解決工作和生活中的實際問題,對系統(tǒng)內(nèi)生活困難黨員、老黨員和老干部情況重新進行了全面摸底,采取發(fā)放慰問金的方式,共支出慰問金x元。把黨的溫暖、組織的關懷送到他們的心坎上。春節(jié)期間共走訪慰問困難黨員、老黨員、老干部共x人。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇三
今年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,×街道深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,以及習近平總書記重要講話和對×重要批示指示精神,嚴格貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署,上下一心、奮發(fā)作為、攻堅克難,推動各項事業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展,轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
一、主要工作情況。
(一)聚焦黨建促提升。
街道組織開展“。
不忘初心。
召開街道級大型學習會×余次,用好×黨建云平臺,常態(tài)化開展學習活動,基層黨建得到全面加強。
(二)聚焦城區(qū)空間促發(fā)展。
1.全力推進地鐵×號線、沙田北片區(qū)土地整備項目。街道上下高度重視,把土地整備項目作為當前街道“一號工程”來抓,創(chuàng)新機制、統(tǒng)籌安排、部門協(xié)作、包干作戰(zhàn),目前共完成房屋征收約×.×萬平方米。沙田北片區(qū)土地整備項目已經(jīng)完成全部建筑物的測繪、評估工作,確權×棟約×.×萬平方米,沙田整村統(tǒng)籌試點項目規(guī)劃和實施方案正待區(qū)委常委會審議。
2.全力推進“整理出×萬平方米優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間”專項任務。街道各部門、社區(qū)統(tǒng)一思想,細化工作任務,明確具體責任,確定×工業(yè)區(qū)a區(qū)作為街道優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間整理范圍,并作為區(qū)第一批改造升級的工業(yè)園區(qū)。目前,已經(jīng)整理×平方米社區(qū)廠房,還有×家企業(yè)約×余平方米廠房已經(jīng)同意×協(xié)議,老舊產(chǎn)業(yè)園區(qū)連片改造升級取得初步成效。
(三)聚焦平安促和諧。
開展消防安全監(jiān)督執(zhí)法檢查×家次,查處火災隱患×處。
2.強化社會風險防控。街道全面強化治安防控,切實維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定,扎實推進掃黑除惡專項斗爭,厚積反xj土壤,深入開展全民禁毒活動,全面落實司法工作,推動法治城區(qū)建設,全年實現(xiàn)了省、市委政法委年初提出的“四個不發(fā)生”總體目標。
3.提升應急管理處置能力。街道不斷健全完善應急管理體系,制定印發(fā)《×街道辦事處防汛防風應急預案及工作手冊》《×街道三防工作流程》,進一步修改完善《×區(qū)×街道辦事處值班工作制度》,確保突發(fā)事件發(fā)生后第一時間掌握、第一時間部署、第一時間處置,最大限度地避免和減少突發(fā)事件造成的危害和損失。今年以來,共妥善處理×起突發(fā)事件,辦結各類分撥案件×宗。今年強臺風“山竹”期間,在區(qū)三防辦的指揮下,街道積極應對,第一時間深入防風防汛搶險一線,及時有效開展搶險救災工作,共計出動巡查搶險人員×人次,轉(zhuǎn)移人員×人次,實現(xiàn)了“不死一人”、“城市安全運行”的目標。
(四)聚焦環(huán)境促品質(zhì)。
1.優(yōu)化城區(qū),美麗×。街道以求真務實、迎難而上的工作態(tài)度和作風,狠抓任務落實,助力×區(qū)順利通過國家衛(wèi)生城市復檢。大力開展市容環(huán)境綜合整治,持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生大檢查大執(zhí)法百日行動,組織開展“六亂一超”“三線下地”、泥頭車揚塵污染等各類專項整治行動×余次,全力打造整潔、優(yōu)美、文明的市容環(huán)境。
2.深化中央環(huán)保督察整改,全面提升生態(tài)環(huán)境。街道牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念,堅持打殲滅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)相結合,穩(wěn)步提升×年中央環(huán)保督察整改和治水提質(zhì)工作成效。全面落實河長制,開展“田坑水”“張河瀝”、“馬蹄瀝”河道兩岸環(huán)境衛(wèi)生整治工作,開展邊緣盲區(qū)整治行動,通過無縫隙、全覆蓋的日常監(jiān)督檢查,強保強掃、持續(xù)綜合治理,使×更加潔凈、綠色、規(guī)范和有序。
(五)聚焦民生促幸福。
1.傾力打造精品民生工程,著力增進民生福祉。街道傾力打造“民生微實事”工程,開展首屆“市級民生微實事”服務類項目推介會,落實×項惠民實事,其中服務類項目×個,占項目總數(shù)×.×%,比去年增長一倍,服務領域更廣,涉及內(nèi)容更多,真正融合×文化特色和居民需求,切實保障和改善民生。全面提升政務服務水平,今年以來,共計辦理各類業(yè)務×件,為轄區(qū)居民提供了更加方便快捷、統(tǒng)一規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。不斷提升社會保障水平,完善社會救助體系,加強對弱勢群體的救助幫扶,發(fā)放低保救濟、殘疾人補助救助、優(yōu)撫對象等弱勢群體的各種補貼、救助、慰問金×多萬元。
成功舉辦“巡游祈福麒麟獻瑞”拜年活動、×街道×人廣場舞培訓展演活動、慰問來深建設者文藝晚會、第十五屆讀書月等大型活動。上半年選送的文藝節(jié)目“盛世歡騰中國夢”獲得×年×區(qū)社會組織才藝大賽金獎,舞蹈節(jié)目“阿西里西”獲得×區(qū)太極拳及廣場舞比賽一等獎,舞蹈節(jié)目“日頭上田埂下”獲得×市第十五屆鵬城金秋中老年文藝比賽銀獎,轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感不斷增強。
此外,街道圓滿完成了年度征兵工作任務,雙擁、統(tǒng)戰(zhàn)、僑務,以及工、青、婦等群團工作取得新成績,在規(guī)范財務和機關事務管理方面也取得新成效。
重要講話和對×重要批示指示精神,全面落實中央和省、市、區(qū)決策部署,緊緊圍繞區(qū)一屆三次黨代會提出的“高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新×”新使命新任務,搶抓粵港澳大灣區(qū)建設重大發(fā)展機遇,高質(zhì)量推動建設大攻堅,高規(guī)格優(yōu)化基層大治理,高效率聚焦服務大民生,高要求開展作風大提升,拿出勇氣、鼓足干勁,奮力創(chuàng)造新業(yè)績,建設更加美好的×。
陣地建設。繼續(xù)加強統(tǒng)籌、優(yōu)化配置街道各級黨建陣地培訓教育資源,構建上下信息暢通、服務貼心到位的黨員教育。
學習。
管理體系。持續(xù)推進“人民路商圈”街道級黨群服務中心建設,完善“×+×+×+n”黨建陣地構建。三是加強作風建設。持續(xù)深入開展廉潔。
教育。
活動,切實增強廣大黨員干部的“四個意識”,嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,從嚴加強黨內(nèi)政治生活和干部隊伍建設,以管黨治黨的新成效推進街道各項事業(yè)發(fā)展。
(二)大力推動城區(qū)項目建設。一是全力推進重點項目征地拆遷。針對地鐵×號工程項目、×大道綜合改造工程、沙田北片區(qū)土地整備等重點項目,繼續(xù)按照“×+×”,“白+黑”的工作模式,深入一線、進村入戶,扎實有效地開展征收拆遷談判工作,為打造“站城一體化”的昂鵝產(chǎn)業(yè)城夯實基礎。二是力爭完成“整理出×萬平方米優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間”專項任務。加快推進淘汰落后產(chǎn)能的企業(yè)清退工作,整合出一片×萬平方米以上的空置工業(yè)區(qū)。三是高標準打造示范路、特色街。持續(xù)強力整治示范路、特色街市容環(huán)境秩序,確保打出示范路、特色街品牌效應。
著力加強轄區(qū)社會風險防范工作。三是提升應急管理水平。進一步完善應急管理體系夯實應急管理基礎全面提升應急管理精細化、精準化、精確化水平。
自治機制,實現(xiàn)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理目標。二是推進城中村綜合整治。大力開展城中村市容環(huán)境整治提升。
工作。
積極推進城中村“三線”整治切實提升城中村市容市貌改善人居環(huán)境。
,提高為民服務效能。推進行政大廳審批機制創(chuàng)新,實行聯(lián)審聯(lián)批;
推進行政大廳管理標準創(chuàng)新,切實提升窗口工作人員素質(zhì)。三是進一步升級打造街道文體軟硬件設施。落實×影劇院項目改造工程,加快推進×文化科技中心項目及文化惠民工程建設,完善文化信息資源共享工程,打造×分鐘文化圈、體育圈。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。下面小編給大家?guī)砉珓諉T上半年個人工作總結,希望能幫助到大家!
20__上半年就快結束,回首這半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作與生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這年來的學習及工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)。
自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加各項學習活動,并注重自學,認真學習了"十_大"、群眾工作等文件精神,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。半年多的文書工作使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作。
我不斷適應領導對各項工作提出的新要求,轉(zhuǎn)變作風、更新觀念、加快工作節(jié)奏,取得了顯著的成效。
1、強化責任意識,正確領會領導意圖,做到任勞任怨,不論撰寫材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強烈的服務意識,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地工作。
2、高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類領導講話、各類文件和會議紀要等材料和文件起草工作,保證了上情下達,下情上報,促進辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。
3、認真做好協(xié)調(diào)服務工作,按照辦公室創(chuàng)建"服務型"機關的要求,作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認識到位,行動到位。在工作中,做到了熱情服務,有問必答,切實讓基層的同志感到親切和溫暖,拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關系,盡可能地為基層多服務、辦實事、解難題,得到同志們的理解和贊揚。
4、發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進各項工作高效運轉(zhuǎn)。工作中,我準確定位,強化角色意識,使自己迅速轉(zhuǎn)換角色,從以前的"領導交辦"的思維方式,向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉(zhuǎn)變,提高了工作效率,得到了領導的認可。
三、存在不足。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題,我將在以后的工作中認真加以克服和解決,通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。
從今年_月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長為一名合格的機關工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
一、學習情況。
作為一名剛剛走出校門的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年_月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業(yè)務知識,請教辦公室有關工作的經(jīng)驗。
_月份,安排我到區(qū)委辦公室跟班學習,系統(tǒng)地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務知識。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從學校到機關的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務水平,基本熟悉了辦公室的相關工作。
二、工作情況。
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年_月分配到黨政辦以來,我虛心學習各種相關知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。
一是參與了__省級森林公園掛牌暨管理處成立__、__公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《__》,其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《__日報》、《__晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來,我努力學習各種知識和經(jīng)驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng),強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)組織安排我參加了__市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過__市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了__市“三步走”戰(zhàn)略,看到了__市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力,增強了對__市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作。
在__科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,_月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“__”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署,并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,_月又組織召開了“__”規(guī)劃推動會。期間,我自覺加強相關知識的學習,密切關注國家及__市“__”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài),收集學習我區(qū)及兄弟縣市“__”計劃的成功經(jīng)驗,為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。今年_月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關委局進行調(diào)查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備,也為我區(qū)“__”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程序和處理方法,了解了經(jīng)濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設項目_個,總投資_億元,建筑面積_萬平方米。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來,我先后參與起草了《__區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《__區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《__科20__年工作要點》等多篇文章。我從_月份開始擔任科室信息員,負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下,我先后完成了我區(qū)召開“_”規(guī)劃編制工作會議、_項目獲得國債資金支持、_項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成20__年計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
自從我成為公務員已經(jīng)有半年的時間了,在__年上半年,我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務員,對自己的工作不是很熟悉,不過在成為公務員之前,我已經(jīng)工作幾年了,所以對工作沒有任何的陌生感。我在上半年的工作已經(jīng)結束了,總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應,在經(jīng)過一個月的工作后,我已經(jīng)對自己的工作十分的內(nèi)行了。
半年的時間很快過去了,在這半年中,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、具體工作。
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;。
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“__市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;。
3、認真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;。
4、認真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;。
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在__年下半年的工作中,我將會繼續(xù)進步。公務員的工作是來之不易的,是我經(jīng)過長時間的學習努力后才考取的,所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當然,自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領導和同事的一致贊揚,不過我不會驕傲,我會一直工作下去,做一名最好的工作人員。
進入單位工作已經(jīng)半年,現(xiàn)根據(jù)半年來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度,對半年的試用期工作學習情況總結如下:
一、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
二、政治思想方面。
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。學習了相關文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面。
作為一名機關工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
半年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務員。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇五
客服在與客戶的溝通工作中避免使用負面語言,如不能、不會等類似用語。下面給大家分享一些關于客服組長的上半年工作總結五篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 回首一年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在9月份,完成了9#、10#的收樓工作;同時,又完成了部分區(qū)回遷樓(18#——1、2單元)收樓工作。
總之,在工作基礎上,我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
現(xiàn)總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象?!逼咴路輥淼焦疽院?,我首先理解了大約一星期的培訓,培訓資料包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經(jīng)過培訓不僅僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對自我的個人本事有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單,可是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情景,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能,勤于思考應變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業(yè)的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應變,使客戶滿意的同時,堅持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度??头ぷ魇且粋€直接應對不一樣失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識水平,及靈活的應變本事,并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時,我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情景,總結了糖尿病的相關知識。根據(jù)不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史,我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料,并把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺,同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應當具備良好的溝通交流本事,當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害??头ぷ髦饕w此刻交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗,分享心得,能夠整體提高團隊的水平,提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度,進取參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”,一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現(xiàn)無故請假的情景,在此期間很好的完成了工作任務。進取參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進了了解,團隊間增進了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對已購買客戶進行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪,對其失眠情景進行跟蹤,隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟?。其次,根?jù)公司的推廣情景,隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自我的專業(yè)水平,總結不一樣的客戶失眠情景,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水平。自我會在新的一年里和領導協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務,公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出,其服務也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也僅有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,期望在領導的帶領下,在同事的幫忙下,自我的成績能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻自我的一份力量。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自我真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自我所肩負的職責。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改善,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了必須的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)到達了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自我的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自我的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,應對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不適宜,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每一天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應當耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分快的,作為公司客服,熟悉自我的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情景,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關于產(chǎn)品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓能夠讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自我產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,僅有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。經(jīng)過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的必須要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在堅持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自我的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,經(jīng)過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改善,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去。
學習。
雖然學習時間不長但也收獲了很多對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要經(jīng)過旺旺與顧客打交道可是旺旺溝通也是需要很多技巧的讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客如何讓顧客買到自我想要的產(chǎn)品并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自我其實還有很多需要去學習和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會拓展自我的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,進取參加公司的培訓,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同提高,為公司的明天而盡心盡責。
光陰荏苒,歲月如梭,輾轉(zhuǎn)間時光的年輪即將在20__年的末端刻下最后的齒痕?;仡欉^去一年的工作歷程,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,通過自身的努力,基本完成了本職工作,同時也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。
一、工作中的收獲。
1.制作客戶檔案表格,對客戶進行檔案管理。
任職客服期間,因為客戶信息的運用頻繁,因此對客戶進行歸檔尤其重要。期間,按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”(按客戶本人的姓名、電話,內(nèi)勤電話,開票單位,收貨人、收貨人地址、收貨人電話,發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話,客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進行歸檔管理),并針對客戶本人相應制作“南區(qū)客戶詳細地址”表格(按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進行詳細地址留檔)。
任職客服期間,由最初接觸客服工作時的手足無措,通過自身努力學習和實踐以及經(jīng)過時間的推移,對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間,不僅自身熟練掌握了客服的工作流程,而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時與客服主管進行討論并解決,解決不了的問題及時呈報了上級部門。
3.熟悉客戶基本信息。
任職客服期間,在對客戶服務的過程當中,通過與客戶的溝通交流,對客戶的信息有了初步的了解,且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間,通過與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求,且及時對這些信息向銷售部進行了信息反饋。
4.自身綜合素質(zhì)得以提高。
任職客服期間,通過解答客戶疑問,對客戶所需信息進行反饋,解決客戶需求,以此服務客戶。期間,對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進行否定和反思。
客服人員的工作極其繁瑣且無序,某件事情進行到一半再回頭繼續(xù)的時候早已忘了要做什么是時常會發(fā)生的事情,為了避免類似的情況發(fā)生,進行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習慣有助于自身工作效率的提升。服務客戶期間,客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求,然而因為某些客觀條件的限制,有些時候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾,承諾了的事情就必須及時有效地解決。注重解決事情的時效性,很大程度上提升了自身的責任感。
客服人員的工作因為涉及到公司多個部門,或多或少都會因為人為因素造成某些過錯或失誤。勇于承認錯誤并及時有效地更正錯誤,最大程度的止損,讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔責任,不大幅度地計較個人心理得失,對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。
二、工作中的不足。
1.溝通技巧不足。
任職客服期間,在與客戶溝通交流時,有時不能精確傳達客戶所需信息,不能有效安撫客戶情緒。
2.專業(yè)知識不足。
任職客服期間,發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營銷知識掌握很。
少,客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會難以解答。
3.缺乏主動性。
任職客服期間,客服部作為與客戶近距離接觸的一個平臺,作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情,但自己因為缺乏主動性,只是少量的對客戶做了一些初步的了解,并未深入。
三、對來年工作的展望。
1.提高溝通技巧,平時多觀察多思考,多向有經(jīng)驗的人學習。
2.加強對專業(yè)知識的學習,了解產(chǎn)品知識,學習醫(yī)藥營銷理念。
3.提高主動性,全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息,更好地服務于客戶,服務于公司。
總結:自20__年的12月入職__至今,我在__的工作時間將有一年。在這一年里,從最初剛進入社會的稚嫩認知到現(xiàn)在對公司的全面了解,自始至終都覺得納百特的人文素養(yǎng)、工作環(huán)境對一個稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里,能夠跟隨__的腳步,一起學習,一起進步,一起成長。
客服。
這兩天寫到。
總結。
才開始感慨時光飛逝不知不覺中我已經(jīng)來紅星工作已經(jīng)半年了。還記得剛來的時候還是初夏想就快要進入隆冬季節(jié)了。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的雖然以前從事客服工作也已經(jīng)有4個年頭了但是自我感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗的如此全面和深刻。
這半年的前5個月中我擔任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下,我更深層次地學到了很多。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此我理解為客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
(3)學會了不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴杖藛T不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在24小時之內(nèi)回復顧客,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
但與此同時,也存在許多不足:
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當,謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家,向右經(jīng)驗的前輩,向書本不斷學習。
而后的一個月?lián)瘟嘶卦L專員的。
工作。
這個工作讓我體會到如果說客服專員擔任的是售后服務出現(xiàn)問題后緊急救火的角色等話那回訪擔任的角色就是防患于未然。在這個崗位上的1個月里更系統(tǒng)地了解了客戶銷售信息尤其是“百團大站”活動過后面對一天2990個需要回訪的電話讓我這個剛接手回訪工作的新人來說確實倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持最終在一周時間內(nèi)完成了所以電話的回訪及信息統(tǒng)計最終11月匯總回訪電話總數(shù)5605有效電話5308回訪率94.7%滿意率99.55%達到集團標準也讓我對回訪工作有了更深層次的理解。
轉(zhuǎn)眼20__年就要過去了,展望來年,面對嚴峻的市場競爭,我們的壓力一定成倍增加,但是作為紅星人,就是要做別人做不到,要求比別人更嚴格的,我會對增加提出更高的要求,努力追趕紅星這趟“高鐵”,配得上做一個真正的紅星人。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇六
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,來為這半年的工作寫一份。
工作。
總結。
吧。下面小編給大家分享下關于2023公司。
歡迎大家閱覽借鑒!
按照年初簽訂的公司管理目標。
責任書。
在總公司的日常工作中,在x總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結:
一、規(guī)范管理,完善公司各項。
規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各。
崗位職責。
進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務技能培訓,提高職工素質(zhì)。
今年上半年,x舉辦了x技能培訓班,領導非常重視,請。
經(jīng)驗。
豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就x等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了x比武,公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了x技術水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行。
安全知識。
的學習,召開安全會議,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行。
愛崗敬業(yè)。
的思想。
教育。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大。
企業(yè)管理。
力度。
年初,公司領導根據(jù)x下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略。
措施。
安全生產(chǎn)。
大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司。
財務管理。
制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的__人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式。
方法。
不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。
作為一名__人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及。
其它。
重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是__工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
光陰如梭,20__年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從__崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度。
嚴格遵守__的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
三、存在的不足。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對__存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如__問題和__問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
隨著六月份的結束,馬上就要進入“暑運奮戰(zhàn)一百天”了,在茫茫碌碌中我們結束了上半年的工作,回顧這半年來自己的工作,靜靜的思考一下,該總結的東西太多了。
在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我盡力嚴格要求自己,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作,我得到了非常寶貴的經(jīng)驗,工作模式上有了新的突破,學會了怎樣設身處地的為旅客服務,怎樣去微笑著對待每一位乘客,在我看來無論是什么樣的乘客,我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑,讓他.更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅持我所肩負的職責,始終不忘領導對我的教導和期望。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
年初,領導又給我安排了帶新學員,我的能力是有限的,在我有限的能力下,堅持負責的做好每一件事,爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務范圍,業(yè)務技能,讓他們能更好地去幫助乘客解決困難,本來就不算硬朗的肩上,又多了一份責任,我已盡我的全力,盡我的所能,把好的工作方法,好的作為,好的工作作風,交給了新學員,很快,她們的工作都得到了領導的認可。我也有所小小的成就感。
俗話說:“三人行,必有我?guī)熝??!痹诠ぷ髦?,在徒兒們的身上我也學到了很多東西,徐曉露永無止境的學習熱潮,王__的穩(wěn)中求進,龐__的不驕不躁,房__的開朗大度等等等等,在我眼里他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?BR> 在即將到來的下半年,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習業(yè)務知識。加強對班次對地理圖冊深刻的了解,
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導值得信任的一員;。
第三,重視工作作風,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
感謝總站,感謝領導,感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認識,同時,對我身上所肩負的責任有了更深的領悟。下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。
20__年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
我辦在局黨委和局班子的正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,圍繞全局的中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務作用,較好的完成上半年任務目標。現(xiàn)將主要工作開展情況總結如下:
(一)力求規(guī)范,努力提高辦事水平。
一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密,今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件,收發(fā)其它類文件近百件,整理歸檔文件100余份,編輯上傳26份,沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求,認真完成了《__年鑒》20__工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度,在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,確保了行文的質(zhì)量。
認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔,在保存歷史資料的同時,將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年,在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言,先后十余家單位來我局學習取經(jīng)。
(二)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來,緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作,加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度,牽頭組織了黨組織(黨員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動,配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動,認真做好實施、動員,組織和總結反饋等一系列工作,加大機關。
文化。
品牌的推廣、宣傳力度,取得了明顯成效,獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號,辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件,督查件20余件,領導批示件10余件,同時承擔著強鎮(zhèn)建設、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設等協(xié)調(diào)匯總工作,為提高效率,對各個督查文件建立臺賬,實行一月一通報,未發(fā)生遲報現(xiàn)象,各次督查通報成績均在良好以上。
(三)加強管理,努力提高服務質(zhì)量。
1、認真做好財務人事工作。
一是對人事檔案進行梳理、整理,做好我局20__年人員統(tǒng)計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。
二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。
三是完成20__年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。
四是整理報銷日常發(fā)票,做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理,對離退休老干部進行信息采集,摸排走訪、加強溝通,詳細記錄各項個人信息,截至目前,所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬,設計表格,對外開具的證明實施兩聯(lián)制,保留存根用以查閱。現(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入,達到一戶一檔的目標,并擬出臺相關管理規(guī)范,加大管理力度,提高管理科學化水平。
3、強化“平安經(jīng)信”建設力度。加強“平安經(jīng)信”建設活動,鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢,加大人防、技防、物防的管理力度,加強內(nèi)部安全管理,對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新,維修,組建我局應急搶險大隊,對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理,各負其責。加強車輛調(diào)度管理工作,全力保障領導和科室公務用車,堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生,加強對駕駛員的日常。
安全教育。
未發(fā)生一起交通責任事故。
二、存在問題與不足。
回顧半年來的工作,我們較好地完成各項工作任務,但也存在一些不足:
二是與各股室溝通不夠深入,對全局工作掌握還不夠全面;
三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署,立足服務職能,按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針,扎實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關效能建設,增補完善各項制度并匯編成冊,對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理,建立“周調(diào)度、月通報”工作制度,定期通報督查結果并予以公示,提高干部職工的辦事效率和工作效能,切實構建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員,量化信息報送和采納的數(shù)量,將下半年信息任務分解至各月,激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量,繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點,開拓思路,橫向要有廣度,縱向要有深度,在創(chuàng)新上下功夫,做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報,力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序,提高傳文效率,明確公文流轉(zhuǎn),強化文件落實,預備使用文檔管理軟件,對文件進行規(guī)范管理,做到精準高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能,承擔著縣考核20余項,日常事務較為繁瑣,下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標,在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下,精簡。
辦事流程。
提高公務運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結一致,服務好領導同事的同時,扎實開展好日常業(yè)務工作,大力推進主題實踐活動“三進三促”活動市級機關廉政文化示范點創(chuàng)建經(jīng)信講壇“六五”中期普法星級服務品牌創(chuàng)建等活動,力爭年底各個重要工作單項工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。
一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài),梳理、分派好各個職能,領導及同志們一旦有事,就要隨叫隨到,隨要隨有,隨叫隨干,做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。
二是要加強與領導及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭,把工作做在前頭,做到有備無患、游刃有余。
三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三,從日常的工作中找出規(guī)律性的東西,從而在任務未到之前,就充分醞釀,做到心中有數(shù),以不變應萬變,牢牢掌握工作的主動權。
最后,懇請各位領導和同志們能在今后的工作中,多多提出更多的寶貴意見和建議,我們將認真聽取,著力加以改正,更好地服務好全局!
時光荏苒,20__年已過去一半的時間。下面,就半年來的工作情況向領導及同事們做簡要匯報。
一、有規(guī)矩畫方圓,運行管理上臺階。
針對兩臺啟動爐省煤器結垢情況不同以及負荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時,順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預熱器吹灰、除氧器投加熱等任務。最初幾個月,幾乎是天天在現(xiàn)場,甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn),不過隨著經(jīng)驗的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過抓培訓促落實,啟動爐運行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設備改造趨完善,規(guī)制健全無怨言。
二、以行動換認可,以真心換信任。
啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟動爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可,贏得信任,里外工作的開展就得心應手。事做到了只是一方面,關鍵是做人。務實、認真、負責、誠懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領導不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。
自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日,啟動爐東側的。
雨水。
井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi),用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當時,井外。
大雪。
誰家里有事幫著出主意想辦法;
有誰心情不好,做一個合格的傾訴對象。日久見真心,大家把我當成了可以信賴的人。
三、內(nèi)修自身外強武功。
修自身。不斷學習安全管理、建造師相關知識。首先,提高自己的法律、法規(guī)知識;
其次,提高關于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范;
第三,懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下,做好項目管理工作。
新設備新技術不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應的問題及評價,以懂得其結構、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。
認真總結,勇承擔。在以后的工作中,我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進??!
時光飛逝,20__年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。
1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在__科長和__科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經(jīng)驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有__工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。
(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力,在20__年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、
下半年。
工作計劃。
1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作,實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20__年上半年。
請領導審閱如工作上有錯誤之處請領導不吝指出我將及時改正盡快提高自己的業(yè)務水平積累經(jīng)驗更好地工作。
今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的.工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結如下。
第一,辦事踏實,認真履行職責。
首先,我可以從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃,及時跟進客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
在分析客戶時,我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的。
拜訪。
客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;
其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;
再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
半年來,在公司正確領導和關心幫助下,本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想,牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀,按照公司確定的工作思路,解款員以微笑服務為己任,以各個網(wǎng)點的柜員滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。
法律知識。
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為公司基層人員,我深刻。
體會。
到理論。
學習。
不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
對提出的問題和解決與否,做到登記詳細,時時查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴以律己,堅決完成任務。
在工作上,圍繞公司領導的中心工作,
對照。
相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自身的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范關鍵作用。今后努力的方向:隨著公司各個領導工作的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為貴公司作出應有的貢獻。
按時出車精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲更上一層樓”。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇七
自去年進入公司工作以來,轉(zhuǎn)眼間試用期就悄然逝去,雖然只是兩個月試用期的工作,卻使我深深感受到能在本公司工作,是我人生中最明智的選擇。
作為一名初進本公司的新人,我以前從事建筑行業(yè)的工作有十余年了,也做過許多不同的工作,但自進公司的第一天起,還是被本公司輝煌的工程業(yè)績、團結互助的工作氛圍和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。當初自己只是憑著對預算專業(yè)的熱愛而放棄了曾經(jīng)從事多年的資料員、安全師的工作,全身心的投入到對預算專業(yè)的學習之中,雖然從事預算員的工作時間不太長,相對來說經(jīng)驗也不是很多,但在面試的第一天,公司____總和部門經(jīng)理并沒有因為自己經(jīng)驗不足就放棄,而是給了我這一個抓住命運的機會,并且對我提出了深切的希望和鼓勵,使我在深深感動之余,更深刻地認識到本公司作為一家大型國企,不僅實力雄厚,更有其難得的企業(yè)文化,更注重員工的個人素質(zhì)和可持續(xù)性發(fā)展的能力,能為員工提供一個不斷學習進步的空間和展示自身實力的廣闊舞臺。能在這樣良好的工作環(huán)境下工作,能和這樣熱情友愛的同事一起工作,實在是我的幸運。因此在以后的試用期中,我堅持不懈的努力完善自己,虛心學習,扎實工作,很快適應了工作環(huán)境,同時也在不斷總結和學習中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到預算部工作后,經(jīng)過一個時期的了解、熟悉,自己很快就深入到了公司的大集體之中,在部門經(jīng)理的領導下,自己主要負責了工程的預算工作,工作中我主要做到了:
3、樹立了努力工作是我的責任、公司興盛是我的榮譽、與公司一起進步是我的理想的觀念,以自己能成為建工博海三公司的一員而自豪。
以上是我對自己在試用期間的工作進行的簡單總結。在今后的工作中,我會嚴格要求自己,虛心向領導、同事們學習,進一步加強學習,扎實工作,努力提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),為公司的興盛作出自己的貢獻。
我進入公司這個大家庭至今,在這些緊張又忙碌的日子里,我學習了很多專業(yè)的知識。感謝公司,是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮;感謝領導,是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖;感謝同事,是你們無私幫助與關心,讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升,同時更懂得了互助互愛的道理。
建筑預算是一項嚴謹細致的工作,同時專業(yè)性很強,要求具有高度的責任心與使命感,準確的算出工程量及預算成本,完整的編制建筑工程的投標文件及后期相關信息的收集所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神,因為每個工程都是新的機遇和挑戰(zhàn)下面我就針對預算員這項工作做一下總結:
一、工作紀律方面。
作為一名預算員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,認真地完成公司及領導交辦的各項工作任務。服從領導的安排,對工作認真負責,按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽,在內(nèi)團結公司同事,互相勉勵幫助。
二、崗位責任方面。
我這個職位的主要工作任務是:
1、負責投標文件中工程項目的編制工作,做到考慮周全、數(shù)據(jù)嚴謹合理、報價及時準確、格式與招標文件一致。
2、參加投標項目的現(xiàn)場踏勘及答疑會,提出問題,與招標單位及業(yè)主將問題及時溝通解決。
3、預算打印出來后,進行嚴格的自檢和互檢。
4、準確計算工程量,為投標策略提供依據(jù)。
5、負責做好投標過程中相關文件的收集。
6、負責投標文件的相關信息的整理、歸檔、移交或共享等,并做好相應的表格記錄。
7、完成部門領導交辦的其它工作。
本人所做的工作內(nèi)容包括__環(huán)境整治工程、榮__項目工程、__道路、__景觀工程。等10余個大小項目的預算編制工作。
如何提升員工的自身能力、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容,使我對自己的工作有了更深的認識,團隊合作能力也進一步加強。
專業(yè)知識上尤其對待不同的工程項目,體會到了每個工程它的不同點和性,學習了以前書本上學不到的相應專業(yè)知識,因此得到了不少的鍛煉與提升。
預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,因此我們對數(shù)字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過程中,嚴格按照公司的規(guī)定和相應的規(guī)范要求,本著實事求是的原則,對所做的每一項工程量都進行仔細的對比及檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到“二無”,一無重復算量,二無漏項漏量。
四、工作不足方面。
本人上半年工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1、計劃做得不是很到位,使我的工作有不少都比較被動,遇到問題很茫然。
2、與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務能力還不夠強。
3、學習的內(nèi)容還不夠全面,通過對各種工程的預算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體,欠缺很多相應的知識。
4、學習的主動性還不夠強,時常是同事說了幾遍的事情還沒記住。
今后,我會提前做好工作計劃,變被動為主動,努力管好自己,認真學習,積極交流,并將各項工作做得更好。
五、工作打算方面。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
2、做好每個工程的工作計劃安排,認真完成相應的工作內(nèi)容,而且努力把每一項工作內(nèi)容做好。
3、利用工作之余認真學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高。
針對自己的不足,多向同事請教,對于工作中存在的一些重要問題,及時地向領導匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現(xiàn)行的相關標準、規(guī)范資料文件,加強學習其他相應工程的計算方法技巧、相應工程軟件的使用等業(yè)務知識。
回顧過去,展望未來,總結得失,不斷進取。針對今年的得失,今后我會在工作中不斷充實自己的知識,提高自己的專業(yè)技術,使自己能夠更加勝任預算工作,更好的為公司貢獻自己的力量。
結束。
學生。
生涯后,迎來了我的第一份工作,我很珍惜。來到項目部半年,在領導和同事的關心幫助下我學到了好多東西。自己取得了不小的進步。在工作過程中較好完成領導安排的工作。
1、熟悉了解公司及項目部的規(guī)章制度。
進項目部起,起初做辦公室的職務。整天無頭緒的忙里忙外感覺很累。但這也是一種鍛煉。教我懂得如何去搞好個人的人際關系更快更好地融入項目部的團體。兩個月后在我自己的堅持下我領導把我調(diào)入預算部門讓我真正的接觸了自己的本專業(yè)。讓我更加的充滿動力。
2、熟悉預算工作,了解本工程施工情況。
我很幸運剛進入公司就讓我跟這么大規(guī)模的工程。還有這么好的工作環(huán)境。雖然剛開始進入工作很困難由成本經(jīng)理和領導的指引下很快走上工作崗位。盡自己的能力與職責做好自己的工作。對于現(xiàn)場的了解程度我還欠缺很多。但也讓自己學到了好多施工工藝。給自己的工作提供了方便。
3、鞏固專業(yè)知識和算量技巧。
我剛進入工作,主要是手動算量,我先熟悉福保產(chǎn)業(yè)園一期工程圖紙。看不懂的就問成本經(jīng)理,成本經(jīng)理很耐心的教導我,告訴我如何識圖,怎么計算砼的量。我很積極地主動學習很快就了解圖紙。隨著任務量的增大我的工作也有個更加系統(tǒng)的分配,計算福保產(chǎn)業(yè)園一期工程2#、5#、6#、7#的梁、板、柱、剪力墻的砼的工程量工作。由于自己學造價專業(yè),對于一些簡單的地上工作量,完成的還是相對輕松的,但是隨著工作的進行,我發(fā)現(xiàn)自己還是有很多問題,第一是工作效率低,第二是細節(jié)把握不夠。我在算的時候結合了excel表格,大大地提高了計算速度,并且在計算前做好對定額的熟悉,這樣一些細節(jié)就不會被忽視了。我自己也很有上進心,每天成本經(jīng)理給我安排的工作任務不管多晚加班加點也要完成。更多方面還是經(jīng)理的教導有方。
4、工作進程。
按規(guī)定每月的月底統(tǒng)計當月實際工程量。對每棟樓每層砼由我來算,把統(tǒng)計好的量交給部門同事,由他做當月的工程量臺賬。再交給成本經(jīng)理做成本分析。我們也積極配合工長的工作。
與他們的下料單進行核實,再做出適當合理的調(diào)整。每月月底向甲方提交施工進度報表和工程進度款的依據(jù)。及時向甲方進行工程簽證。關于工程一些相關的材料報價經(jīng)審核我方施工采購進行施工。每個月月底對勞務分包上報工程量認真審核,再由各部門領導簽字。
5、服從領導,努力工作。
總之,在項目經(jīng)理的指導下和大家的努力把福保產(chǎn)業(yè)園工程做到更好。我很感謝領導對我的關心與指導,讓我在這半年里經(jīng)歷很多成長很多。其次要感謝所有幫助支持我工作的每位同事,無論是在工作方面還是生活方面。希望我們能更好地合作,為公司帶來更多的效益。
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我于20__年x月底應聘進入公司預算經(jīng)營部,在將近一年的時間中,新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂,使我收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經(jīng)驗。20__上半年將要過去,下半年即將到來,在這半年中有進步亦有不足,為了更好的干好下半年的工作,使下半年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去半年的工作總結和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。
一、工作紀律。
作為一名預算人員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領導的安排,對工作認真負責,按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽,在內(nèi)團結公司同事,互相幫助。
二、目標責任方面及預算工作。
上半年公司內(nèi)部結算的主要工程是____,根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結算,結算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
今年由預算科投標的工程有()。在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。
對外工程的結算主要有()工程結算正在準備中。
上半年公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有(),____社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實,____工程與施工現(xiàn)場和對工程量,公司自己開發(fā)的____項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。
上半年中能夠利用間隙時間加強學習,今年x月份參加了定額站組織的預算員業(yè)務學習及培訓,及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。
在今年的工作中,本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學習如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容,使我對自己的工作有了更深的認識,工作也更加認真細致了。因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在與工地技術員校核工程量的時候,就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴格按照公司的規(guī)定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進行仔細的對比,做到“二無”,一無重復,二無漏項。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時,更要細致認真,嚴格把關,要做到這一點首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次,對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的簽證要退回重做。總之,我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。
三、工作不足。
今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1.計劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動。
2.學習的內(nèi)容還不夠全面,通過對外審計工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。
3.與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務能力還不夠強。今后,我會提前做好。
工作計劃。
變被動為主動將各項工作做得更好。
四、工作打算。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
2、做好每個月的工作計劃安排,加強對在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。
3、利用工作之余認真學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領導匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現(xiàn)行的定額資料文件,加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務知識。
展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術水平及認知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì),積極進取,以適應公司的發(fā)展。積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準,高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規(guī)章制度,爭做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認識。
總結。
5
轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)半年了,在這半年中,在公司。
領導。
和同事的幫助和指導下,我盡職地完成自己的本職。
工作。
也順利地完成了領導交辦的各項任務同時自身在各方面也有很大的提高不僅學到了與工作相關的。
知識。
技能與方法,還學到了如何為人處事待人接物,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生,在此,向公司的領導和同事表示感謝!
作為公司工程的造價人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)根據(jù)項目的進展對自己在項目部的主要工作做一下回顧和總結:
1、工作。
情況。
在項目這將近4個月的時間中,我主要完成了各部門上報的預算匯總及關于進度結算與甲方和監(jiān)理的溝通。
2、對于工作新的認識:
對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。
在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己,盡職盡責,爭取做一個優(yōu)秀的公司員工,為公司的發(fā)展也為自己價值的實現(xiàn)去努力!
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
財務部門在企業(yè)中負責財務管理、會計核算等方面的工作,作為財務部經(jīng)理,應從業(yè)務和人員兩方面來加強管理,以保質(zhì)保量地完成本部門的工作。下面是小編為大家收集的關于財務人員2022上半年工作總結五篇。希望可以幫助大家。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼半年時間又過去了。半年來財務部在公司領導的幫助和支持下,在集團公司的正確指導下,在公司全體同志的共同努力下,按照集團公司的發(fā)展思想,物業(yè)公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標展開工作,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、基礎工作。
財務部的主要職責是做好財務核算。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、品質(zhì)提升工作。
財務部在集團公司和物業(yè)公司領導的工作支持下,今年三月開始使用了財務軟件管理系統(tǒng),四月使用了物業(yè)軟件管理系統(tǒng)。這大大提高了財務核算的及時性和準確性,雖然軟件使用初期手工和軟件要同時記錄財務信息,工作量加大了一倍,但所有財務人員不怕苦、不怕累,圓滿的完成了軟件前期數(shù)據(jù)鏈接工作。軟件的使用使物業(yè)公司財務工作品質(zhì)有了質(zhì)的提升。
三、預算、計劃管理工作。
上半年財務部及時掌握物業(yè)公司的資金流向,做好預算和計劃管理工作。合理控制物資采購和食堂采購,并做好預算資金計劃的初審和支付控制工作。有效節(jié)約企業(yè)資金,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
四、培訓工作。
1、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,財務人員定期進行會計制度學習、軟件應用培訓,目前每個財務人員都能獨立完成軟件操作工作;對本部門新增人員進行業(yè)務培訓,大家互相交流心得,認真鉆研,使本部門的財務體系健全完整。
2、庫房培訓工作。為使庫房管理工作達到集團公司管理標準,每月定期配合行政人事部對庫房進行兩次賬目或業(yè)務指導工作,使庫房工作更加符合標準要求。
3、公司員工財務知識培訓工作。為使公司員工掌握基本的財務知識和各項財務報銷流程及標準,上半年進行了財務知識專項培訓,是每個員工熟悉了解財務知識,更好的為公司節(jié)約資金。
五、監(jiān)督管理工作。
1、財務部每月不定期對外委保潔公司進行考勤抽查,確保實現(xiàn)公司支付資金的價值性。
2、龍騰苑管理處今年剛辦理入住,業(yè)主裝修產(chǎn)生垃圾量大,為了確保垃圾清運費資金支出真實,龍騰苑管理處財務負責垃圾清運車輛檢車工作,做到監(jiān)督管理及時。
3、資產(chǎn)盤點工作。6月份物業(yè)公司進行了上半年全面資產(chǎn)盤點工作,檢查整個公司資產(chǎn)及物資使用和保管情況。對出現(xiàn)的問題進行分析,保障之后的資產(chǎn)管理工作順利進行。
六、部門協(xié)作工作。
上半年財務部與各部門進行通力合作,遇事及時溝通。配合行政人事部完成社?;鶖?shù)年檢工作;配合龍興苑管理處收費工作,使上半年收費指標超額完成。
七、存在問題及時整改,規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟行為。
集團公司對物業(yè)公司財務進行工作指導,發(fā)現(xiàn)會計工作存在一些問題。例如發(fā)票不能跨年攤銷成本、伙食費用要有正規(guī)的發(fā)票才能報銷等。財務部根據(jù)集團公司指導,對發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能,規(guī)避了稅務風險。
以上是財務部上半年的工作總結,下半年,為實現(xiàn)公司的各項經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)本公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。同時做好收入、成本、費用的核算,加強費用和成本的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
2、更好地加強預算資金管理,統(tǒng)一調(diào)配工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,如固定資產(chǎn)財務管理制度、物資管理制度等。
4、做好龍興苑管理處五期入伙準備及入伙收費工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與集團財務部、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質(zhì)量。
6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
7、物業(yè)軟件開發(fā)工作,軟件公司有一年的免費開發(fā)期,為了能在免費期內(nèi)將物業(yè)所需內(nèi)容開發(fā)完整,財務部將會與各部門一同探討,爭取在免費期內(nèi)完成物業(yè)所有所需開發(fā)內(nèi)容。
8、做好物業(yè)公司-年度經(jīng)營預算工作。為各管理處提供歷年數(shù)據(jù),以便-年度預算數(shù)據(jù)更加符合實際。
今年上半年,財務部在公司領導的直接領導下,在全體員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
二、努力完成公司下達的各項指標任務。
公司的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效。
三、安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照公司規(guī)定和作息時間進行派車用車,確保了車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權限進行資金調(diào)撥。通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
四、充分聽從領導的安排調(diào)度。
我部門在領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
五、下一步工作打算。
以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。加強與業(yè)務部門的配合,努力完成公司下達的各項指標任務,視公司為家,努力為公司添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰摻潋溄湓?,揚長避短,總結經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)。
有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表。
大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通。
我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了-年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力。
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR> 其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
半年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在-項目的半年工作中,對工地財務工作我又有了更明確的認識,同時也增長了見識,精進了工作技能,體會到了基層工作的重要性?,F(xiàn)將我這半年的工作內(nèi)容總結如下:
首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作,作為一個合法的企業(yè),必須遵守有關法律法規(guī),正常開立企業(yè)財務賬戶。有了-項目的工作經(jīng)驗,-項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通,第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務,確保了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后,第二個任務就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通,不僅使財務辦公的手段簡化了,同時也更能及時,準確,清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對-項目賬務方面的實質(zhì)性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項要求,及時的將-項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。
財務部門必須對項目的經(jīng)營成果有一個準確的認識,并提供出相應的數(shù)據(jù)。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
對于外委結算方面,在及時登記各種結算臺賬的同時,利用私人時間,獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細臺賬,保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于-、-兩個項目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負責按月上報這兩個項目的財務報表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標:
首先,認真做好本職工作,在款項支付與費用報銷方面,嚴格遵循總公司有關財務規(guī)定,為領導把好財務關。
其次,做好財務報表及其他財務數(shù)據(jù)的編報及整理工作,協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。
再次,加強自身的政治學習,勤與各個職能科室溝通、學習,積累管理經(jīng)驗,率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作,在下半年的工作中,我將以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經(jīng)驗,總結,實踐,理論學習,開拓創(chuàng)新意識,使個人綜合素質(zhì)和整體實力得到全面發(fā)展,為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
-年上半年財務工作充分發(fā)揮財務的監(jiān)督職能,調(diào)控各項費用的合理支出,為領導提供決策依據(jù)?,F(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
-年全年計劃為萬元,上半年完成萬元。完成計劃的%。其中:固話萬元,數(shù)據(jù)萬元,小靈通萬元。這半年以來,由于移動和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發(fā)展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環(huán)境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元,這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下,我們結合市公司的要求和我公司實際情況,出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對內(nèi)控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務中心對我公司營業(yè)款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。----縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)貨]有銀行機構,最遠的支局有50多公里,但為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業(yè)務發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業(yè)務發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務發(fā)展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重,但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發(fā)展業(yè)務。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務,把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻。
統(tǒng)計工作和固定資產(chǎn)管理在相關人員的積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準確、及時地上報到統(tǒng)計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務實行erp管理模式。erp是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和erp并行,也就是說,以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,erp就要正式上線獨立運行,經(jīng)過多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證erp在我公司的應用能夠做到準確無誤,不出現(xiàn)任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
以上是財務部門的-年上半年工作總結,財務工作比較雜,這里不可能詳盡列舉??傊覀兿嘈旁诜止绢I導班子的正確領導下,在上級主管部門的指導和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下,能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務,為單位當好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇九
按照縣委《xx》要求,根據(jù)工作安排,現(xiàn)將工作情況總結匯報如下:
一、主要做法。
三是警示教育,以案說紀。組織黨員干部參觀縣警示教育基地、觀看警示教育片、上廉政教育課、學習《違紀違法典型案例匯編》,使全體干部職工心靈得到洗禮,思想認識得到深化。四是搭建載體,豐富內(nèi)容。組織黨員干部參觀學習x“五四”憲法歷史資料陳列館、中國共產(chǎn)黨x歷史館,重溫入黨誓詞、緬懷革命先烈、傳承紅色基因等活動,不斷增強干部隊伍先進性、純潔性。
本著嚴管硬碰硬、厚愛心貼心的原則,破除“平時不爭評時爭”的現(xiàn)象,擬定了《工作人員日常違規(guī)行為記分管理辦法》,該辦法現(xiàn)處于征求意見階段。
固定主題黨日班子成員至聯(lián)系支部參會指導,督促基層黨員干部崩緊紀律弦、守牢底線;
《一般干部廉情信息》填報全覆蓋;
以查糾辦公秩序、值班執(zhí)勤、儀容著裝等機關效能為主,抓早抓小、防微杜漸。
二、不足之處。
1.基層組織建設發(fā)展還不平衡,制度落實、人才培養(yǎng)、隊伍管理等方面還需進一步提升,硬件設施不夠完善。
2.基層組織編成不合理。x個基層組織分別由鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊和專業(yè)中隊組合而成,單位分散,人員不集中,基層戰(zhàn)斗堡壘作用不強。
3.基層支部書記組工素養(yǎng)有待進一步提升。對基層組織負責人業(yè)務能力建設不夠重視,壓力傳導多、教方法少,給任務多、提供平臺少。
三、下一步打算。
(一)建好黨建陣地。結合“最強支部”建設要求,與縣文明辦、團縣委、縣工會等部門聯(lián)系溝通,擬將縣城區(qū)xx路“x文明實踐站”與黨建陣地高度融合,建設xx平方米的“黨建微廣場”,把黨建資源、愛心驛站、志愿服務、知識宣講等活動融于陣地,打造傳播好黨的聲音、傳遞黨的溫暖、凝聚社會力量的紅色陣地。
(二)調(diào)整組織架構。按照“誰使用、誰負責”的原則,與相關部門對接,及時將派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊員組織關系進行劃轉(zhuǎn),適時調(diào)整xx支部、xx支部編成,以單位為單元,重新組建基層支部,以增強基層戰(zhàn)斗力。
強化主體責任、一崗雙責抓在手中、扛在肩上,落在實處;
三是樹好學習榜樣。設置廉政文化墻,推進清廉機關建設;
籌劃好最美好人、退役軍人、最強支部等群團性活動,選樹一批敢作為、善作為、有作為的典型,積極營造想干事、能干事、干成事的奮發(fā)氛圍。四是關愛心貼心。局黨委將出臺關心關愛x條措施。如:對子女參加中、高考的干部職工,實施調(diào)休x天陪考,不斷增強干部職工歸屬感。
二是執(zhí)法有禮、志愿同行。為破解行政處罰執(zhí)行落地難的問題,通過曝光不誠信行為,對失信人實施多部門聯(lián)合懲戒,以志愿服務為路徑進行失信修復,督促相對人遵守城市管理法律法規(guī),促進城市管理工作科學化、規(guī)范化,使之成為營造誠信守法、文明和諧、城市新風尚的有效抓手。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十
2020年以來,xx社區(qū)緊緊圍繞“xx區(qū)在全省率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)”的目標定位,全面對標對表長三角先發(fā)地區(qū),搶抓xx科學城建設機遇,全力以赴抓發(fā)展、優(yōu)環(huán)境、保穩(wěn)定、惠民生,在受疫情影響背景下,較為圓滿的完成上半年各項工作目標任務,為實現(xiàn)全年既定目標奠定堅實基礎。
一、“十三五”規(guī)劃完成情況。
“十三五”以來,社區(qū)五上企業(yè)由2015年的x家增長到2019年的x家;2016年至今,完成億元重點項目投資x個,累計完成投資x億元;世紀商圈被省發(fā)改委認定為“省級集聚區(qū)”——中央商務區(qū),入駐企業(yè)x家,提供x萬就業(yè)崗位,截至今年6月,實現(xiàn)全口徑稅收近x億元;2020年6月,x2.0版正式啟航,著力推進“組織、陣地、機制、服務”四大升級,打通引領服務金融企業(yè)和金領人才的“最后一公里”。
((一))嚴防嚴控筑牢社區(qū)防疫堡壘。
一是凝聚合力,抗擊疫情。疫情發(fā)生后,社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組和指揮部,吹響集結“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊,x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員,x多名社會戰(zhàn)疫力量構筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控,筑牢防線。落實聯(lián)防聯(lián)控措施,嚴守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟,共x戶,隔離管控x棟樓,設立防控宣傳臺x個、復工服務點x處。
三是服務上門,惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次;全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復產(chǎn)復工的保障工作,確保疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標的實現(xiàn)。
((二))深化理念激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力。
一是穩(wěn)步推進經(jīng)濟運行。今年1-x月,上報全社會固定資產(chǎn)預計投資x億元,同比增長x%;社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元,同比增長x%;預計完成內(nèi)資x億元,完成新簽約項目x個;報送省外億元大項目x個;服務業(yè)主營業(yè)務收入預計x億元,高企主營業(yè)務收入億元,同比增速x%。
同時對轄區(qū)項目“精耕細作”,推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”,扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元,惠及企業(yè)x多家,已辦結企業(yè)反映問題x件。
((三))精細治理提升城市管理品質(zhì)。
一是積極推進綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式,組建“4+x”聯(lián)動執(zhí)法隊伍,制定“一清單三制度”,構建規(guī)范標準的共治體系;累計清理“居改非”x戶,整治群租房x套,校園周邊交通安全綜合整治x所,跟進處理公安非警務類警情118件,有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板,實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責任書,落實責任區(qū)第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位;排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米;排查餐飲商戶x多家,排查洗車店x多家;x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
((四))攻堅克難推進平安社區(qū)建設。
一是持續(xù)推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治,x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次,檢查單位x家,復查x家,下達整改通知書x份,復查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家,覆蓋率x%;加強學校食品安全監(jiān)管,學校食堂“明廚亮灶”率達100%;穩(wěn)步推進小餐飲備案制度實施,共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份,張貼宣傳海報x份,開展反電詐集中宣傳進企業(yè)活動,組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個,走訪企業(yè)x家,轄區(qū)電信網(wǎng)絡詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
((五))共建共享提升社區(qū)治理水平。
一是推進標準化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎。劃實劃細基礎網(wǎng)格x個,網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業(yè)樓長擔任兼職網(wǎng)格員,構建“1+2+n”基礎網(wǎng)格自治體系,做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體,實現(xiàn)基礎網(wǎng)格治理的精細精準和合力共為。
二是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來,社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次,報送督查通報x期;創(chuàng)成“四美一好”樓組x個,創(chuàng)成率x%。今年x月,xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開,社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。
三是微公益項目專業(yè)實施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投,從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個,并引入第三方評估機構,進行專業(yè)跟蹤評估,項目策劃有指導、項目實施有督導、項目結項有考核。
下一步,我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟發(fā)展”兩手抓,對標對表,攻堅克難,爭取更大的發(fā)展。
引領、社區(qū)治理、城市管理、為民服務等一批已有品牌引力作用,加快推進惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建,以品牌矩陣效應助力治理標桿建樹。
二是對標先發(fā)標準,迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化,實現(xiàn)“雙勝利”,爭取完成經(jīng)濟指標序時和全年任務。由黨委班子成員包聯(lián)推進重點工程類項目進程;持續(xù)做好“四服務”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供助力。
三是對標美麗xx,精細管理提品質(zhì)。推進城市容顏擦亮工程,深化“多網(wǎng)融合”,做實“四管”模式,用活“責任區(qū)”制度為抓手,為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎;扎實推進智能化精細化管理、標準化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類等攻堅任務;守好養(yǎng)老服務機構、幼兒園(看護點)、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線,針對敏感、弱勢群體,落實疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標幸福生活,貼心服務惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心,引入專業(yè)機構運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務水平;深化社會心理服務體系建設,精心打造心理服務品牌;打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì),增強健康宣傳教育”的載體,解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題;完成一體化智慧服務平臺與大共治信息平臺融合,用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
篇二。
做如下。
匯報。
:
面臨突如其來地新冠。
疫情。
社區(qū)高度重視科學有序地開展疫情防控工作社區(qū)是疫情防控地第一線也是外防輸入、內(nèi)防擴散地最有效防線疫情防控形勢嚴峻社區(qū)扎實開展了一系列聯(lián)防聯(lián)控工作做到心中有數(shù)肩上有責守土盡責手中有策。確保無一遺漏、無一死角切實做好疫情防控各項工作有序開展復工復產(chǎn)工作截至目前轄區(qū)產(chǎn)業(yè)全面恢復。在做好疫情防控工作的同時社區(qū)同時開展發(fā)展治理工作今年五月對x違規(guī)招牌進行拆除外擺涼亭進行規(guī)范整治;對x巷x號垃圾房擴容改造;對x奇石街古玩跳蚤市場進行了規(guī)范打造;x干休所老舊院落改造開始啟動;社區(qū)整合資源與區(qū)域黨建單位x購物超市聯(lián)合開展慰問環(huán)衛(wèi)工人活動;成立新時代文明實踐志愿服務小隊組織隊員開展志愿服務活動。
二、民政工作。
評議并及時向外公示,做到公平、公正、公開。社區(qū)不定期開展慰問走訪,讓困難群體感受到了黨和政府的溫暖,認真記錄民情民意,對轄區(qū)困難群眾建立檔案,了解群眾需求,及時為民解憂。
三、綜合治理工作。
為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定,加強社區(qū)群防群治,做好穩(wěn)控工作,上半年社區(qū)無一例上訪事件發(fā)生。社區(qū)堅持每周不定期在轄區(qū)內(nèi)實行巡查,消除安全隱患,保護居民群眾安全。發(fā)放宣傳資料共x余份。與轄區(qū)商家全面簽定消防安全責任書。認真做好轄區(qū)流動人口管理工作,完善綜合治理組織網(wǎng)絡,形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,社區(qū)聯(lián)合街道黨團110定期對轄區(qū)進行全面巡查;大力加強社區(qū)治安防范,預防和減少各類治安事件的發(fā)生,進一步推進“平安社區(qū)”建設,給居民營造一個秩序良好、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境;將矛盾化解在基層,及時做好民事糾紛調(diào)解做到公平公正,上半年社區(qū)共調(diào)解居民矛盾糾紛x余次。
四、精神文明建設。
為持續(xù)深入開展三創(chuàng)建一復審工作,社區(qū)把創(chuàng)建活動作為一項重要工作,通過宣傳??⒃郝鋸堎N標語等,充分發(fā)揮志愿者作用,開展轄區(qū)整治,對轄區(qū)背街小巷、院落、空地等進行全面整治,共開展此類整治活動x余次。
不斷豐富社區(qū)居民精神文化生活,大力開展各類文藝活動,豐富群眾文化生活,以活動為載體開展民生政策宣傳、安全知識宣傳、公益志愿服務等,既豐富了居民文化生活,也宣傳了民生政策。日常通過定期開展各種宣傳活動,豐富轄區(qū)居民精神文化生活。
五、衛(wèi)生與。
計劃。
生育。
開展送服務、送資料、送藥具等活動,認真開展留守兒童摸底排查,上半年社區(qū)完成x對夫婦孕前優(yōu)生健康檢查。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十一
10。
月底),完成招商引資任務。
45887。
萬元,引進過億元項目。
2
個,其中引進市外資金。
45836。
萬元,完成任務的。
218.27。
%;市外資金形成固定資產(chǎn)投資上報。
38499。
萬元(市發(fā)改委核定。
26559。
萬元),完成任務的。
59.02。
%;全社會固定資產(chǎn)投資。
89000。
萬元,完成任務的。
111.25。
%。完成社會保險擴面。
305。
人,占年計劃的。
101%。
安置就業(yè)再就業(yè)。
548。
人(其中安置新成長勞動力就業(yè)。
217。
人,失業(yè)人員就業(yè)。
331。
人,困難群體就業(yè)。
50。
人),占全年計劃的。
122%。
為轄區(qū)。
154。
名符合條件的居民辦理了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,實現(xiàn)了經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。被省經(jīng)貿(mào)委評為山東省社區(qū)商業(yè)示范社區(qū),被省教育廳推薦為“全國社區(qū)教育示范街道”,被濟南市政府評為信息化建設先進單位。
一、勇抓契機,攻堅克難,實現(xiàn)重點工作新突破。
一是全力配合做好市重點工程舜耕路南延工程拆遷工作。
2
月
27。
49。
戶拆遷房按計劃拆除完畢,為。
11。
月底舜耕路全線貫通奠定堅實基礎。
二是協(xié)助做好“廣場東溝”改造工程。
11。
7
月完工。旅游路和歷陽大街的行洪改造也同時完成。工程改造期間,省、市領導多次蒞臨視察指導。
二、明確重點,統(tǒng)一思想,攻堅戰(zhàn)取得新突破。
全辦上下一盤棋,形成整體合力,工作任務面前分工不分家,在今年的幾次攻堅戰(zhàn)中,唱響了齊心奮戰(zhàn)主旋律。
一是徹底清理轄區(qū)馬路市場。
500。
萬元,將社區(qū)內(nèi)面積為。
1000。
平方米的閑置車庫改造為地下農(nóng)貿(mào)市場,實施退路進廳,徹底清理了慶云街馬路市場,既解決了經(jīng)營業(yè)戶“疏”的問題,又極大改善了社區(qū)居民生活環(huán)境。
二是堅決打贏防治美國白蛾攻堅戰(zhàn)。
全區(qū)美國白蛾防治工作會議召開后,認真貫徹會議部署,針對轄區(qū)綠化面積大、植被多、任務量大的情況,成立了由辦事處主要領導和轄區(qū)相關單位負責人組成的防治工作領導小組,進行了詳細分工,做到責任到人,周六、周日、國慶長假不休息,聯(lián)合社區(qū)居委會和社區(qū)單位,在轄區(qū)內(nèi)迅速、全面地開展了美國白蛾防治,消殺工作,做到了“全覆蓋、無縫隙”。期間共向社區(qū)群眾發(fā)放明白紙(防治措施)。
3000。
余份,噴灑藥物。
600。
余升,出動噴灑車。
4
輛,
80。
余車次,人員。
300。
余人次。對轄區(qū)有關單位配發(fā)了消殺藥品及器材,對相關人員進行技術培訓。
100。
7
處,及時掌握災情動態(tài),做到早發(fā)現(xiàn),早除治。
三是深入做好出租房屋調(diào)查工作。
220。
戶,其中商業(yè)用房。
84。
戶,居住用房。
136。
戶。收取房屋租賃合同。
38。
份;與工商所聯(lián)系,查找出個體經(jīng)營戶。
6
家,居民樓內(nèi)經(jīng)營公司。
43。
家;及時將有關信息提供給稅務局,爭取早日征稅入庫。
三、夯實基礎,打造品牌,實現(xiàn)社區(qū)建設新突破。
認真落實區(qū)委、區(qū)政府提出的“講文明、樹新風、創(chuàng)品牌”活動的意見,結合社區(qū)實際,整合社區(qū)資源,積極打造舜耕社區(qū)服務品牌。
一是抓好社區(qū)硬件設施建設。
40。
余萬元對社區(qū)三個居委會進行了升級改造和空間整合,建成高標準黨員活動室兩處,共計。
117。
平方米;可容納。
1
萬冊圖書的圖書室。
1
處,共計。
81。
平方米;社區(qū)居民活動教室兩處,合計。
174。
平方米;還建立了高標準的電子閱覽室、黨員干部現(xiàn)代遠程教育教室,配齊了電教設備,全面提升社區(qū)硬件設施水平。
二是積極打造社區(qū)服務信息化品牌。
16。
家新聞媒體予以采訪報道。深入挖掘社區(qū)資源,自主創(chuàng)辦了社區(qū)報《舜城生活》,拓展社區(qū)服務領域,打造新型信息化服務品牌。
三是積極爭創(chuàng)“全國社區(qū)教育示范街道及示范項目”,成效顯著,形成了“。
abc。
”英語吧特色品牌項目。
7
月底,全國八城市學習型社會建設研究聯(lián)席會領導到我社區(qū)參觀考察,給予高度評價。
四是積極爭創(chuàng)社區(qū)科普品牌。
服務金融商務市中”為主題的科普系列活動。
五是充分發(fā)揮“五老”優(yōu)勢,以特色活動為載體,建立了舜耕街道關心下一代特色品牌——“七彩陽光大課堂”,開辟了街道關心下一代工作新路子,為街道青少年健康成長提供了良好環(huán)境,省、市關工委領導給予了高度評價。
四、服務群眾,關注民生,實現(xiàn)社區(qū)服務新突破。
一是重視社區(qū)服務載體建設。
在社區(qū)組建了泉映晚霞志愿服務站,成立了交誼舞、時裝表演等。
12。
支活動隊伍。依托社區(qū)學校、舜耕社區(qū)藝術團、“桑榆文化藝術會”、社區(qū)家庭教育基地等群眾文化組織,開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。不斷推進社區(qū)服務中心建設,整合社區(qū)資源,積極打造“十分鐘生活服務圈”,成立“七彩陽光”托老所,為無子女同住、無配偶、無親屬的老人制定了兩種供養(yǎng)方式(居家養(yǎng)老、度假養(yǎng)老)和三種方案(為自理能力差的空巢老人開展家政和康復保健服務;為生活能夠自理的老人提供生活料理、精神慰籍;對本人有入住意愿的,由托老所集中供養(yǎng))。依托市中區(qū)熱心大嫂品牌,創(chuàng)辦了舜耕街道“熱心大嫂”服務站。
二是全力做好社區(qū)勞動保障工作。
為相關人員辦理了異地認證手續(xù);社會化工資發(fā)放率達到。
100%。
三是扶貧幫困,積極做好社會養(yǎng)老、救助、優(yōu)撫工作。
為轄區(qū)內(nèi)。
120。
位老年人審驗了老年免費乘車卡;為。
8
760。
余人次。定期走訪困難家庭和低保戶。
3
萬余元;汶川大地震發(fā)生后,共計捐款。
57545。
元,捐贈棉衣、棉被。
74。
件,圖書。
150。
余冊。建立殘疾人康復訓練基地,對有康復需求的。
37。
人,建立健全有關信息,整理補充相關材料。對轄區(qū)內(nèi)困難殘疾人家庭進行定期走訪,為。
11。
名殘疾人家庭發(fā)放慰問品,救助金,并為一名殘疾人申請了大病救助,共計金額。
5000。
余元。
四是迎難而上,提升人口與計生工作水平。
304。
名育齡婦女的婚育情況。依托社會救助、社會保障和社區(qū)服務三大體系,自去年。
10。
月份以來,先后對。
15。
戶家庭進行了不同形式的幫扶救助,幫扶金額約計。
8000。
元。今年我辦更是加大了投入,計生協(xié)會出資近萬元,為社區(qū)育齡婦女進行健康體檢。
600。
300。
98%。
;統(tǒng)計合格率達。
99%。
轄區(qū)流動人口育齡婦女建檔率、審驗率、發(fā)證率均在。
95%。
以上,合法生育率控制在政策范圍之內(nèi)。
五是落實長效管理機制,切實維護社區(qū)平安穩(wěn)定。
及時調(diào)整充實各有關領導小組,召開地區(qū)綜治委工作會議,制訂《舜耕街道辦事處。
2008。
18。
次拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查,排查出。
33。
起矛盾糾紛和不安定因素,調(diào)處率。
100%。
積極做好“三級兩會”、“兩節(jié)”、奧運期間信訪穩(wěn)定工作,對重點人員進行。
24。
小時監(jiān)控,保證敏感時期轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生大的群體性上訪案件。與轄區(qū)。
48。
家單位簽訂《。
2008。
年安全生產(chǎn)、消防安全目標管理責任書》。進行三次安全生產(chǎn)大檢查,督促各單位做到組織機構健全、責任到人、措施到位。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行了整改,確保轄區(qū)不發(fā)生安全責任事故。
五、強基固本,防微杜漸,實現(xiàn)干部隊伍建設新突破。
一是認清形勢,強化攻堅克難意識。
堅持以建設思想過硬、作風過硬、工作過硬、團結過硬、廉潔過硬的強班子鐵隊伍為目標,全辦上下齊心協(xié)力,在黨員領導干部和老同志的帶領下,出色完成了防治美國白蛾、出租房屋普查等急難險重任務。通過開展特色活動,不斷加強領導班子和黨員干部隊伍建設,始終保持干部隊伍知難而進、迎難而上的精神狀態(tài),始終保持銳意進取、昂揚向上的工作狀態(tài),更好地適應社區(qū)工作面臨的新任務和新要求。
二是務求實效,真抓實干。
堅持一切從實際出發(fā),腳踏實地,聚精會神,心無旁騖,把精力集中到辦實事上,把本領用到促發(fā)展上,把功夫下到抓落實上,努力把工作做實、做細、做到位。不斷完善以街道黨工委為核心,以“社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會”為主體,以“和諧社區(qū)建設聯(lián)席會議”和“社區(qū)發(fā)展論壇”為平臺的社區(qū)建設協(xié)調(diào)工作機制和群眾工作機制。
三是只爭朝夕,提速提效。
圍繞學習貫徹黨的十七大和省、市、區(qū)黨代會精神,在黨員干部中廣泛開展“解放思想大討論”、“講政治、重品行、做表率”等多種形式的主題教育活動,進一步提升境界,切實增強緊迫感、危機感,以時不我待、只爭朝夕的精神,全面提高辦事效率和工作效能,不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,加快社區(qū)發(fā)展,縮短了與兄弟辦事處的差距。
六、下一步工作打算。
(一)大力做好經(jīng)濟工作。
重點做好招商引資工作,通過科學布局,合理配置經(jīng)營項目,提高和完善商業(yè)街的服務功能,為創(chuàng)建全國社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)打好基礎。力爭超額完成區(qū)委、區(qū)政府下達的各項經(jīng)濟任務指標。
(二)完善社區(qū)服務功能體系。
繼續(xù)抓好社區(qū)服務中心和社區(qū)勞動保障服務中心兩個平臺建設。依托舜雅社區(qū),以創(chuàng)建“全國社區(qū)教育示范街道和示范項目”為契機,積極開展社區(qū)服務,打造“滿意在社區(qū)”舜耕社區(qū)新亮點、新品牌。以打造“社區(qū)十分鐘生活服務圈”為重點,將政府職能服務、專業(yè)服務隊伍和社會服務資源整合為一個統(tǒng)一的有機整體,為社區(qū)居民長期開展惠民、便民、利民的服務項目或內(nèi)涵豐富、形式多樣的服務活動,使社區(qū)群眾享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、全面的服務。
(三)加強依法履行城市管理職能。
整合社區(qū)資源,推行城管數(shù)字化、信息化,研究探索符合轄區(qū)特點的城市管理工作機制。加力推進重點項目整治任務。積極協(xié)調(diào)開發(fā)商和有關部門,做好陽光舜城市政、道路、環(huán)衛(wèi)等事項交接工作,盡快完成轄區(qū)城管工作長效管理。監(jiān)督指導開發(fā)商按照規(guī)劃,加快社區(qū)建設,完善社區(qū)公共設施。緊緊圍繞全市整治“八亂”活動的開展,開展爭創(chuàng)綠色社區(qū)和安靜居住小區(qū)活動。
(四)全力做好社區(qū)穩(wěn)定及安保工作。
以建設“平安舜耕”為重點,以保障國家安全、保護人民權益、維護社會穩(wěn)定、服務改革發(fā)展為目標,認真做好矛盾排查調(diào)處及信訪、穩(wěn)定工作,進一步消除安全隱患,將平安建設的觸角延伸至轄區(qū)每個角落。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年,在市委的正確領導和上級黨校的指導幫助下,我校以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞市委中心工作,按照建設“一流黨校”的目標要求,堅持黨校姓黨根本原則,真抓實干、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了上半年工作目標任務。
一、圍繞中心、服務大局,深入貫徹落實市委市政府決策部署。
積極參與強化基層基礎專項行動,舉辦了村(社區(qū))黨組織書記培訓班x期、黨員進市委黨校培訓班x期、組織工作培訓班x期,培訓學員x人。
選派x名黨員干部參與脫貧攻堅結對幫扶工作,積極開展“半月一電話、一月一走訪”活動,對x戶貧困戶進行摸底走訪,制定幫扶清單,協(xié)調(diào)幫助解決房屋修繕、政策落實等問題x項。
成立了以黨委書記、常務副校長為組長的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組,對包靠的小區(qū)及街路進行全面排查,建立問題臺賬,實行銷號管理。幫助x個小區(qū)制作健康教育宣傳欄、公告欄等版面x余個,清理廣告x余條,粉刷墻體x余平方米,清理建筑生活垃圾x余噸,收集創(chuàng)衛(wèi)照片x余張,建立創(chuàng)衛(wèi)檔案x冊,被創(chuàng)衛(wèi)指揮部評為“好”的等次。
按照“一個中心,兩個重點”的教學布局開展培訓工作?!耙粋€中心”即圍繞市委市政府中心工作,“兩個重點”即突出黨性教育和理論教育,成立黨性教育教研組和意識形態(tài)教研組,把習近平新時代中國特色社會主義思想、十九大精神和市委決策部署作為教學重中之重,邀請市委常委及其他領導干部為學員授課達x場次,理論教育和黨性教育占總課時x%。
集中力量針對重大時政問題及時發(fā)出黨校聲音,《xx》等x篇解放思想大討論理論文章在《xx》整版刊發(fā),《xx》在xx省《xx》刊發(fā)。
二、求創(chuàng)新、增實效,教育培訓工作取得新成效。
積極與組織部門聯(lián)系,制定了《2020年全市干部教育培訓計劃》。上半年,共舉辦科級干部進修班、優(yōu)秀黨員示范班、第一書記培訓班等各類班次xx期,共培訓學員xx人次,培訓規(guī)模穩(wěn)步提升。
一是創(chuàng)新實施網(wǎng)絡集體備課,全面試講制度。結合新冠肺炎疫情實際,成立“透過疫情看中國制度優(yōu)勢”專題備課組,講好中國故事。根據(jù)培訓需要,成立了“習近平新時代中國特色社會主義思想”“黨性教育”兩個備課組,特色對x個教學新專題進行試講評估,新課試講率100%。二是立足教學改革,構建x個“1+1”培訓模式。在黨員進市委黨校培訓班中,創(chuàng)新了“黨員分類、師資配備、授課方式、學習方式、學員幫扶、榜樣示范、班級管理、措施保障”等為主要內(nèi)容的x個“1+1”培訓模式,進一步明確了講什么、怎么講的問題。三是理論授課與市內(nèi)調(diào)研密切結合。在堅持傳統(tǒng)課堂教學外,注重突出學員的主體地位,將案例教學、情景模擬教學等教學方式應用于班次教學中,開展了“送教進社區(qū)”“一日社會調(diào)研”等活動,提升了培訓效果。四是嚴格學員管理,加強學風建設。培訓班實行流程化管理和全程考核制度,將學員在校出早操、聽講座、參與研討、參加文體活動等情況定期進行公示,并連同結業(yè)考試一道作為畢業(yè)考核和評選“優(yōu)秀學員”的依據(jù),培訓班出勤率達x%以上,形成了良好的學風校風。
先后選派x人到上級黨校學習,選派x人參加x市委黨校精品課比賽,選派x人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居實踐鍛煉,組織了x人次跟班聽課,增聘高級職稱崗位x個、中級職稱崗位x個,通過更新知識結構,優(yōu)化崗位設置,調(diào)動了教師工作積極性和主動性,促進了業(yè)務素質(zhì)和教學能力的提升。
開展黨性教育活動,在主體班次和衛(wèi)健局開展黨性教育大課堂活動2期,黨性教育基地現(xiàn)場教學x余場次,受眾達x余人次。
三、抓重點、跟熱點,科研工作取得新突破。
深入基層搞科研,先后到柴溝、姜莊、注溝等地,開展一線專題調(diào)研活動x余次;
積極申報調(diào)研課題,有xx等x項課題獲x市委黨校立項;
深化理論研究,xx等x項十九大精神專題獲省委黨校結項,xx等x項課題獲x市委黨校結項。
四、強思想、促管理,作風建設呈現(xiàn)新局面。
堅持支部生活日、理論中心組學習、集體學習等制度,落實“學習、研討、點評”三個環(huán)節(jié),組織開展好書推薦、領導干部上黨課等活動。上半年,共組織支部生活日x次,組織集體學習x次,形成了積極向上的學習氛圍。
對中層干部進行了崗位調(diào)整,進一步理順了工作分工,明確了工作職責;
組織開展了“我為一流黨校建設獻一計”金點子征集活動,教職工積極建言獻策x條;
制定了“四有、十點”工作規(guī)范,教學、科研、學員管理服務水平顯著提高。
將黨校網(wǎng)站分為機關黨建、教學管理、理論研究等x個板塊,每個板塊每周至少上傳一項工作動態(tài)。目前已發(fā)布各類信息x余條,網(wǎng)站已成為宣傳黨的理論方針政策的重要載體、展現(xiàn)黨校風采的重要平臺。
三是聚焦市委改革發(fā)展熱點,有針對性的進行專題調(diào)研,進一步提升科研資政水平。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十三
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去一半了,在擔任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20__年工作情況匯報如下:
在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了__億元的存款和貸款。至6月末,個人累計完成存款__多萬元,完成全年日均__余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20__上半年,累計發(fā)放貸款__余萬元,按時清收貸款__萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的半年里,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在下半年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的實際工作中遇到的種.種困難。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十四
上半年,全區(qū)老干部工作在區(qū)委政府的高度重視和組織部的直接領導下,在市委老干部局的正確指導及全區(qū)各有關部門的大力支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)工作大局,積極踐行“三個代表”重要思想,認真落實老干部工作的各項方針政策,以落實老干部的“兩個待遇”為重點,在組織開展文體活動、老干部思想政治工作、干部隊伍建設等方面取得了一定的成績,較好地完成了各項工作任務。
(一)圓滿完椿霉成春節(jié)慰問工作。在蝦區(qū)甜委的統(tǒng)一安排部署訂下,燭各級黨組織高度擒重視,癟都把春節(jié)走訪脊慰問老干嘉部工作列入鳴工作日程,域精心組織硼,周密安排。
和區(qū)直單律位的黨咆政主要領導也俠攜帶慰問亞品和慰問金泳到老干部家秤中進行了剛慰問。老干部旗局對有異特殊困難的老干轅部進漂行了入戶走訪,并話發(fā)研放了困難補助金。春枝旋節(jié)后上班的第一天,又咱那召開了全區(qū)離退休干部揮砧團拜會。在慰問的過余程震中,認真征求老干鉗部對歹區(qū)委政府工作的堂意見和循建議,幫助他慧們解決實緘際問題。
邪
(二)認沖真組織癢政治理論學習,熊切實洶加強老干部思想。
政舵治喬工作。年初按照政策湍偽規(guī)定為每位老干部征訂闌錨了黨報黨刊,并贈閱一觸較份,組織部在黨費中而列秀支為每個離休干部渝訂閱碳雜志一份。為老有干部閱授覽室訂閱了2鉛0多種黨封報黨刊、生涸活雜志。另永外,我們爵每月都組織老愿干部集躺中進行一次政治蕪理論臭學習,主要是傳達細黨粒和國家的大政方針,莢勝通報區(qū)委政府對重大事灶腸項的決定及重要會議精與染神,請專家學者進行翰政靜治理論問題專題講躁座等嘯。為方便老干部用學習,穴我們把學習計快劃在年初肺打印成冊,裕發(fā)放到每一倚位老干部尤手中。學習采膳用獎勵孕機制,每位老干太部都梅有學習簽到簿,年茅終京按照參加學習次數(shù)的巷腰多少進行表彰獎勵,充氈囑分調(diào)動了老干部們的學賬鮑習積極性.
(癰三)。
鄉(xiāng)堅持情況通報會幽制度。
傈堅持由區(qū)黨政益領導定期社向老干部通逢報本地區(qū)、呵本部門的拌工作情況;通晤報區(qū)委春政府工作思路、爭全區(qū)巨經(jīng)濟社會發(fā)展情況贏;撓通報國內(nèi)國際政治、性惦軍事、經(jīng)濟形勢和國內(nèi)航釉外安全形勢。3月份,雄怎區(qū)委常委、宣傳部長癰李借勤同志利用多媒體紋教學棱設備為老干部講捅解了松嗅山區(qū)十大重點詣工程及建匠設情況。
懇
(四)做玫好日常哮管理服務工作。
共赴走訪誅老干部48人,濾鐳布赫接待來訪的老干部1乙湛23人。對來訪的老干韓水部,我們始終堅持一杯飼殿熱茶相迎,一張笑臉旨相富送,無論事情大小咒,無絲論是否合理,都熏耐心解錘答,盡力解決臃,決不推蔗諉或回避矛謝盾。對不符占合政策的螢問題也我們做開好疏導瘦解釋工作,讓老纖干部殊滿腹牢騷來,滿臉咋帶招笑走,化解了大量矛賽筋盾,消除了許多不穩(wěn)定就客因素,維護了穩(wěn)定局面井輔。
(五)舉辦夯保健糟知識講座。我們驟邀請了棗松山醫(yī)院的大券夫為老干涼部講解冠心嘶病、心腦血樞管疾病等刮老年病的預防宮、治療秀知識和老年人用午藥常葷識及合理膳食、適晉量斤運動與健康的關系,沿球豐富了老干部的養(yǎng)生、殃聽保健知識。上半年還投水穢資五千多元購買了兩廖臺僚氣血循環(huán)機,現(xiàn)在乳健身荔室已有十多臺健婿身設備緯,基本上滿足汁了老干部輕們的健身、撫理療需求。
皂
(舀六)為老干部進耘行健僧康檢查。我們堅持舒每刺兩年為離休干部進行可惺一次全面的健康檢查。
遁啞根據(jù)實際情況,今年我印糧們對在農(nóng)村居住的老匙干次部仍然采取入戶體駒檢的枕方式,由老干部嬰局領導章帶隊,衛(wèi)生局彝組織技術養(yǎng)力量,于5薦月下旬用一馴周的時間劍,為44名居郵住在農(nóng)外村的老干部進行陣了入讀戶體檢。對居住城耗區(qū)捧的老干部,我們用了妄扼兩天時間,集中在松山纜咆醫(yī)院為他們進行了健康黃壹檢查。
二、完森善“后兩費”保障的“屑三個機穴制”,全面落賣實老干部貼生活待遇欣。
我區(qū)離休拋干部“牟兩費”保障的“忍三個月機制”已經(jīng)建立。
健銘全中,并發(fā)揮著積極的作伍酉用.按照赤老發(fā)[xx哦缽]10號文件精神,根凝迪據(jù)我區(qū)實際情況,壓俊濾倆機濾布在3月份我持們對畦全區(qū)企業(yè)、自收杖自支事洽業(yè)單位離休干蛹部“兩個鎢待遇”的落累實情況、“俐三個機制功”的運轉(zhuǎn)情況簽和管理腺服務情況進行了指深入哨調(diào)查。截止目前,掀我館區(qū)離休干部的“兩費瘩堿”沒有發(fā)生拖欠,離休檄張干部是滿意的。上半年曬濺,我們還協(xié)調(diào)人事、多勞癢動、財政等部門,瀉按照焰上級文件精神,豎調(diào)整了堰離休干部護理埂費標準。
肆
三、文體怠活動豐富多彩策。
酉堅持以活動中心為駛依吞托,采取靈活多樣的剝暢形式,開展適合老年人侖憨特點的、豐富多彩、健角爵康向上的文體活動。
采大賽并取得團體希釘?shù)谌暮贸煽儭?月詞悲份成立了松山區(qū)老干卻部尹書法協(xié)會和攝影協(xié)跑會,怪并且承辦了由區(qū)曉委組織伺部、宣傳部、部老干部局浦和區(qū)總工會嚷、文體廣電即局主辦的鑷為慶祝建黨8童5周年略舉辦的“松山區(qū)滯書法洲攝影藝術作品展”瞬,淑并且取得了成功。通圣成過一系列賽事活動,既壩疆切磋了技藝,又增加了排證友誼,也擴大了老干斜部矛在社會上的影響,循以吸拴引更多的人都來閣參與、鵲關注老干部事踴業(yè)。
四、獎繼續(xù)鼓勵杖引導老干部余帚熱生輝哎。
為了充分施尊記重老干部對黨和人民耗半事業(yè)的歷史責任感和社許聊會責任感,尊重他們希椅接望繼續(xù)為黨、為國家勞、夏為社會、為人民做慧一些戮力所能及工作的秀真誠愿燕望,同時也為舀了充分發(fā)砧揮他們的威串望、經(jīng)驗等爆優(yōu)勢,在損自愿量力的基較礎上,竅我們鼓勵引導老絡干部彭把本人志趣和社會復需拴求相結合,繼續(xù)在“亥兄三個文明”建設中發(fā)揮繕駿作用,并為他們發(fā)揮余越估熱拓寬渠道、牽線搭訛橋碳。目前,有許多老脾干部悟在社會治安綜合災治理、墅黨風廉政建設囊、政策宣調(diào)傳員、關心賒下一代、行怒業(yè)糾風、訊推動全民健身贓等多方詳面發(fā)揮著積極的羽作用饅。
五、加強隊信巫伍自身建設,增強服務元好意識,提高干部素質(zhì)鐳。
藻
加強領導班子建矣設。
事項,我們堅掇凜持按照的要求,實行集魁躁體議事、集體決策,保偵厘證了決策的客觀公正劃和袖科學合理性,同時術也增荷強了班子的凝聚蓋力和戰(zhàn)應斗力。
研報告會光盤,蔭觀看紀逆念南京大屠殺文哦藝演孽出,參加了市局組房織羅的老干部工作人員業(yè)右理務培訓班。除集中。
學習。
燦沾外,干部平時還必須自寫腥學,并且以自學為主沁。
榆干部自學有統(tǒng)一的磐參考遭書目,有學習計仰劃、有傻筆記、有。
心得。
皂,年終有串評比、有獎蓋懲。通過一竹系列的措曝施,激發(fā)了干犬部的學裙習積極性,在機浙關內(nèi)佛形成良好的學習氛毯圍熊。
組織開展各項脅樸學習。
教育。
活動。上半年喧望,我們組織開展了“嚴建修和諧老干部局,做煽老干肘部貼心人”學習夜教育活戰(zhàn)動、“加強機脅關效能建桑設”活動、宵“標準化老克干部活動冪中心”創(chuàng)建活績動。較效好的完成了綠化貫、防蟹汛、普法、社會治狂安碎綜合治理等項工作。
纓誕。
正確。
領導。
下痛,在斟上級各部門的大力烘支茵持下,繼續(xù)堅持求真酒永務實、拼博進取的。
工作。
貉摟精神,今年的老干部工應稱作一定會上一個新的鋅臺豹階。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十五
2022年上半年,在上級黨委的正確領導下,我村黨支部認真落實鎮(zhèn)黨委政府安排的各項工作,認真學習貫徹黨的十九屆六中全大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,以建設標準的基層黨組織,高素質(zhì)的黨員隊伍為目標,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,推動了支部黨建工作的順利開展,取得了一定的成績。
一、基本情況。
我村支部共有黨員xx名,預備黨員x名。
二、主要開展的工作。
(一)年初,按照上級要求開展十八大以來發(fā)展黨員的排查工作和光榮在黨50年紀念章申報工作。今年新增一名符合申報條件的黨員。通過排查,十八大以來共發(fā)展16名黨員,我村不存在帶病和違規(guī)發(fā)展黨員問題。針對排查過程中發(fā)現(xiàn)的日期有涂改痕跡、時間邏輯錯誤、預備黨員未按時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等問題,我們及時進行了整改,作出情況說明。
(二)開展不擔當不作為專項整治。針對“冷漠、慵懶、推躲、揀挑、漂浮、拖拉、虛假”等七個方面突出問題,組織兩委成員認真開展自查自糾,共梳理3條存在的突出問題,制定整改措施,撰寫自查報告。及時整改群眾投訴問題,做到“服務好不好,群眾說了算”。重點整治門好進事不辦的假服務等“三假”問題,切實推動黨員干部埋頭苦干、真抓實干。
(三)開展好支部主題黨日和組織生活會。按照組織生活會的要求,會前開展談話談心,會上開展批評與自我批評,達到了出出汗、紅紅臉,團結進步的目的。
(四)開展危房鑒定工作。本著群眾自報、村級排查、第三方鑒定的原則,前期已完成我村危房申報鑒定工作。下一步我們將對漏報戶進行入戶核實,組織第三方評估鑒定,落實好這項惠民政策。
(五)開展衛(wèi)生環(huán)境整治工作。村兩委組織村民小組長、網(wǎng)格員,重點對xxx、xx兩個自然灣開展排查,查找衛(wèi)生死角。組織人員清理白色垃圾、雜草、衛(wèi)生死角垃圾共計3噸,有效改善了村民的生活環(huán)境。下一步,我們將根據(jù)工作需要配齊工作人員,增加垃圾桶數(shù)量,完善作業(yè)工具,常態(tài)化開展清潔鄉(xiāng)村工作,并做好監(jiān)督考核工作。
(六)展開疫情常態(tài)化防控工作。一是壓實責任,按照依法依規(guī)、合理應對、依靠科學、有力有效、實事求是的原則,強化防控措施,責任到人,工作到崗。我村共開展核酸檢測x次,在xx村采樣店開展核酸檢測x次。二實建立疫情臺賬,前其共排查疫苗接種人員xxxx人次,來鄂返鄂人員xx人次,武漢返鄉(xiāng)人員xx人次。三是落實報告制度,共上報x例中高風險返鄉(xiāng)人員實施集中隔離措施;四是做好防疫物資儲備,切實滿足常態(tài)化疫情防控需要。
堅決防止問題反彈回潮,我村迅速行動,對我村掛牌情況進行全面自查。按照內(nèi)部標識牌懸掛規(guī)范并上墻,宣傳牌使用規(guī)范,內(nèi)容及時更新,上墻展示的榮譽牌一律取下,集中保存,共清理各種不合適宜的牌匾xx塊。
(八)持之以恒抓反腐倡廉建設。強化政治紀律和組織紀律,嚴格落實八項規(guī)定精神,加強黨員干部黨風廉政教育,運用警示手段,推進廉政宣傳教育活動。今年對1名違法亂紀的黨員作出開除黨籍處理,對全村黨員干部起到了警示教育作用。今年以來,組織村兩委班子成員和黨員干部學習《關于開展糧食購銷領域腐敗問題專項整治“以案促改”警示教育活動的工作房案》及《xx開發(fā)區(qū)“酒杯中的奢靡之風”監(jiān)督治理工作房案》的學習,并組織觀看專題片《零容忍》第二集《打虎拍蠅》,主要領導講廉政黨課1次。
(九)抓黨建,促鞏固脫貧工作。本著“脫貧不脫政策、脫貧不脫幫扶、脫貧不脫監(jiān)管”的原則,繼續(xù)梳理各自包保的貧困戶未來可以享受的政策、以及可能面臨的問題,針對貧困戶的不同情況因戶制宜,擬定新的幫扶計劃,確保貧困戶不會因病、因災返貧,不斷深化和鞏固脫貧攻堅的成果。在全村開展防返貧動態(tài)監(jiān)測與幫扶工作集中排查,共排查xxx余戶。
(十)強化綜治及平安建設工作。充分發(fā)揮駐村輔警、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員和駐村律師的作用,加強日常矛盾排查調(diào)處工作,不斷提高調(diào)解員隊伍素質(zhì),提高調(diào)解水平,努力把各種不穩(wěn)定因素及時消滅在萌芽之中。組建治安巡邏隊開展日常巡邏,并在重大節(jié)日期間加強治安巡邏,遏制各類案件的發(fā)生。
對照鎮(zhèn)黨委的期望,對照黨員群眾要求,我村在抓黨建工作上還存在以下不足:(一)精力投入不足。突出表現(xiàn)在抓經(jīng)濟和社會發(fā)展投入的精力多,抓黨建工作投入的精力少,造成村黨組織建設工作推進不平衡。(二)陣地建設不足。前期,通過改擴建,進一步完善了黨員活動中心功能設施,但由于經(jīng)費有限,更多使用在示范點上級安排的“規(guī)定動作”上,活動設備欠缺,一定程度上影響了作用發(fā)揮。(三)創(chuàng)新工作不多。往往滿足于完成上級的硬性任務,對農(nóng)村黨組織建設出現(xiàn)的新情況研究不深,推進工作還習慣于憑老經(jīng)驗、按老套路,導致少數(shù)黨員不能充分發(fā)揮先鋒作用。
這些問題既有客觀原因,更有主觀原因,表明自己思想上沒有引起足夠重視,工作標準不夠高,需要認真重視,積極加以改進。
三、下一步工作安排。
(一)增強責任意識。時刻牢記。
書記。
抓
黨建。
“第一責任人”職責,把黨建工作擺上重要議事日程,主動帶頭抓黨建,切實把加強基層黨建工作作為一項長期任務常抓不懈。
(二)狠抓陣地建設。我們將堅持“硬件不足軟件補”的思路,完善相關制度,
學習。
兄弟村先進經(jīng)驗,促進黨員活動中心活動有序開展。
(三)注重。
教育。
引導。狠抓黨員干部隊伍建設,堅持從思想引領上入手,開展形式多樣的教育活動,著力打造一支擔當作為、作風過硬的干部隊伍。
我們有信心和決心,在下半年的。
工作。
中,揚長避短,努力工作,為全。
面建成小康社會,構建和諧社會做出我們應有的貢獻,使xx村支部工作再上新的臺階。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十六
2022年上半年在×××的正確領導下,本人能始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,增強四個意識、堅定四個自信、做到兩個維護,牢固樹立和落實為民服務宗旨,深刻領會交通運輸廳黨委、駐廳紀檢組和集團公司黨委關于黨風廉政建設會議、文件精神,堅定不移地貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的反腐倡廉,認真履行“一崗雙責”,樹立良好形象,積極發(fā)揮表率作用,帶領全站員工全面推進黨風廉政建設和反腐敗工作?,F(xiàn)將本人履行職責工作和黨風廉政建設情況匯報如下:。
(一)堅持把黨的政治建設擺在首位,提高政治站位。組織全站員工認真學習關于昌吉分公司每月中心組學習內(nèi)容,黨風廉政建設會議、文件《習近平關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭重要論述》系列重要講話精神以及關于全面推進依法治國、從嚴治黨等方面要求,不斷用黨的最新理論成果武裝頭腦,提升政治素養(yǎng)。
(二)履行全面從嚴治黨“一崗雙責”,既要抓好分管的業(yè)務工作,又要以同等的注意力抓好站內(nèi)黨風廉政建設,監(jiān)督落實各崗位廉政風險點,把反腐倡廉、真正做到“兩手抓、兩手硬”,使黨風廉政建設和反腐敗工作始終保持應有的力度。加強基層員工的政治執(zhí)行力,真正實現(xiàn)不敢腐、不能腐、不想腐。
(三)堅持用《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》《廉政準則》“八項規(guī)定”“四風問題”黨紀法規(guī)規(guī)范自己,嚴格履行廉潔從業(yè)相關規(guī)定,加強對各崗位分管范圍內(nèi)微權力、微腐敗的監(jiān)督和管理力度,落實廉潔從業(yè),堅決落實八項規(guī)定及集團“二十八條規(guī)定”及“八小時外的監(jiān)督”等相關規(guī)定,始終以一名黨員的身份來要求自己,規(guī)范自己言行舉止。
(四)組織全站員工開展廉政談話,要求員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,切實做好自身本職工作,堅決杜絕私放人情車、拿、卡、要等違規(guī)行為,自覺抵住誘惑,筑牢拒腐防變的思想防線。進一步教育和引導重點崗位人員正確對待和珍惜自身崗位,爭做干凈、忠誠、有擔當?shù)暮脝T工,為收費站各項工作順利完成,提供堅強、可靠、有力的政治思想保障,樹立廉潔、節(jié)儉、文明的優(yōu)良工作風氣。
(五)根據(jù)黨風廉政責任制要求,班子成員發(fā)揮“一崗雙責”作用,對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負主要領導責任,把黨風廉政建設要求融入分管業(yè)務工作,堅持誰主管、誰負責,層層抓落實,嚴格落實考核制度,用考核制度管事管人,確保公平公正,推動收費站各項工作任務的順利完成。
(六)落實“×××”,站內(nèi)員工最關心的是人員配置問題,在經(jīng)過認真。
剖析。
運營公司人員優(yōu)化試點站運行模式及目前站內(nèi)基本情況,通過站級會議及針對性談話了解,站內(nèi)績效考核公正嚴明,每一條考核都有相對應的證據(jù);站內(nèi)辦公用品、防疫物資消耗、伙食原材料采購均有嚴格的出入庫、采購管理制度,真正讓全站各項工作的運行放置于陽光下,確保公平公正。
(七)積極參加廉文化作品征集活動。
(八)身先立足,帶頭完成各項工作任務。
1.全站全年etc售后任務為,完成率63.25%。
2.稿件出稿及上稿篇幅明顯增加。
3.站區(qū)綠化面積較大,自來水供應不足,人員少,在面對諸多困難時與管理人員想辦法解決,目前今年春季綠化效果初有成效。
(九)對業(yè)務能力薄弱,
學習。
能力與執(zhí)行力較差的人員,進行留站學習,效果顯著。
二、自身不足及產(chǎn)生的原因。
在學習和工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。理論學習不夠,對廉潔從政反腐倡廉的重要性認識不夠。工作中我降低了搞好黨風廉政建設和反腐敗工作的主動性,存在老好人現(xiàn)象,愿對黨風廉政建設方面?zhèn)€人存在的問題提出意見和建議。平時重事務、輕學習。認為自身工作主要是抓好落實,不要求有多高的理論水平,缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系。
三、整改措施及努力方向。
的自覺性,嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。通過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎,筑牢反腐拒變防線,不斷提高自身素質(zhì)。正確看待自己的不足,真正做到清清白白做官、老老實實做人、踏踏實實做事。堅持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭,虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受全公司廣大干部和人民群眾的監(jiān)督,始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結要準確,用例要確鑿,判斷要不含糊。言簡意賅是闡述觀點時概括與具體相結合的要求,避免籠統(tǒng)和累贅,使文字簡潔明了。下面是小編整合的2022年員工上半年工作總結范文,一起來看看吧。
20_上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作總結如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,_公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人,各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖?,基于集團確定的城市公司崗位設置方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作。
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工5場,培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓,監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計21場。
4、管理者培訓。參照年度kpi要求,組織管理者進行不低于8小時的培訓,配合高管選定課題,組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓,并要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結果,將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設。
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結,希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結如下:
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經(jīng)驗,這樣才能學的更深。
在總結得失之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
一年的時間也過半了,回頭看上半年,有收獲,也是有自己做的還不夠好的地方,但終究也是過去了,在此也是要來對自己的一個工作去反思,總結下。
參加工作的時間并不是很長,我也是一直都在學習之中,車間的工作跟著師傅,慢慢的熟悉了解,而今也是能獨立的去做一些工作了,但是還是有挺多的方面需要去向師傅請教的才行,畢竟自己的經(jīng)驗還是不足,一些新的問題出現(xiàn),自己也是無法很好的解決,不過通過學習,我也是比之前好了很多,而我學習的進度也是得到了認可,個人來說其實也是有些著急,希望能多學一些,自己能做得更好,不過也是清楚,工作是不斷去積累才有的經(jīng)驗,并非是一時半會就會有的,上半年雖然受到了疫情的影響,但是我們復工還是比較的早,公司也是做好了防控的工作,所以我們在車間其實也沒有太多的影響,況且我們的工作和外部的關系沒有那么的大,雖然事情少了一些,但是師傅也是每天帶著我去看機器,去處理問題的同時也是慢慢的教我。
工作之中,跟隨著師傅做下手,而且也是在做的過程之中對于我們要去維護的機器有了更多的了解,下班之后和師傅聊天或者自己找書籍來看,去更清楚自己要做的事情,師傅也是說了我們維護的工作是一直不停的,要去做好不容易,同時也是經(jīng)驗不斷地積累,要盡可能的熟悉了解機器,那么做起來就會更順利,機器也是一直在運行,去做生產(chǎn)的工作,而維護也是不可避免,沒有不需要維護的機器,同時我們的工作也是盡可能的讓機器運行更快更好一些,不去耽擱了生產(chǎn)。上半年雖然生產(chǎn)的任務少了一些,不過我們維護做的還是有很多事情,一些閑置的機器也是盡可能的多做保養(yǎng),去讓其在今后運行的時候沒有問題出現(xiàn)才行的。工作之中,我也是出過一些錯誤,一些事情做得有問題,也是讓師傅操心了,但是也是給予了我很多的鼓勵,犯錯的同時也是能更好的學會,去在今后不再犯錯了。
下半年的生產(chǎn)任務也是恢復了正常,而我們的工作要繼續(xù)的做下去,同時個人也是要跟著師傅積極的去學,去讓自己的經(jīng)驗積累更多來做好工作。
短短半年便轉(zhuǎn)正為公司的正式員工著實讓我內(nèi)心倍感高興,我明白能夠得以轉(zhuǎn)正與自己平時在工作中的努力以及領導的栽培分不開,自我入職以來便很珍惜工作的機會并通過努力實現(xiàn)自身的價值,從新員工成長為正式員工也著實讓我在工作中付出了不少的努力,回顧過去以后現(xiàn)對自己近期的工作進行以下總結。
嚴格遵守部門制度并通過努力履行自身的職責,雖然作為新員工的自己負責的事務較為簡單卻也不能夠因此變得散漫,畢竟工作內(nèi)容的變化與自身的努力息息相關自然不能夠因為怠惰讓領導失望,所以在經(jīng)過崗前培訓之后我便很重視自身工作中的發(fā)展,除了做好現(xiàn)有的工作以外還經(jīng)常學習其他方面的工作技巧,通過這種方式充實自己的生活也讓我從中成長了許多,主要是思維得到拓展以至于在工作中思考問題變得更加全面,再加上我在工作中比較注重細節(jié)的緣故從而能夠得到領導的認可。
處理好同事間的關系并在會議上積極發(fā)表自己的建議,對于公司的發(fā)展而言員工是否對工作充滿積極性是很重要的,尤其是新員工應當保持年輕人的朝氣才能夠在工作中有所作為,但凡遇到難以解決的問題都會積極向身邊的同事請教以便于早些解決問題,這種學習方式也讓我在職場生活中逐漸得到了領導的認可,尤其是每周的公司會議中能夠針對工作中的問題發(fā)表見解,雖然不一定正確卻也通過自身的表現(xiàn)給領導和同事們留下了深刻的印象,敢于面對工作中的任何困難并通過努力將其解決才是我應當具備的態(tài)度。
保持嚴謹?shù)淖黠L對待自身的工作并積極承擔相應的責任,對我而言面對工作中的錯誤并積極承擔責任是很重要的,既然處于工作初期便應當明白有些錯誤只有經(jīng)歷過以后才會印象深刻,若是只會為工作中的錯誤找借口則會讓領導對自己感到失望罷了,因此我能夠及時吸取工作中的教訓并通過嚴謹?shù)膽B(tài)度將其改正,而且確保工作中的錯誤不會再次發(fā)生也讓我付出了不少的努力,但隨著時間的流逝導致我在工作中很少再犯錯以后則令人感到很高興,所以我得繼續(xù)做好自身的工作并為了公司的發(fā)展不斷努力才行。
正因為明白轉(zhuǎn)正機會十分難得才要認真做好今后的工作,再加上轉(zhuǎn)正以后無論是工作中的要求還是自身的職責都會變得更難,所以我得積極適應正式員工的工作內(nèi)容并通過努力履行好自身的職責才行。
上半年我們的任務量很重,因為上級的需求,我們的產(chǎn)品生產(chǎn)量同比去年要高初百分之二十的百分點,這也意味著我們要進行加班了,否則的話就可能會耽誤這批產(chǎn)品的生產(chǎn)。
但是如何合理的安排人員加班,這一個重擔就壓在了我的身上了。加班這樣的事情,沒什么人愿意做的,我們車間廠的工作時間還是比較好的,早上8點半開工,做到下午6點半,期間還能休息一個小時,以及一個小時的午飯,實際工作時間只有八小時。
但是這八個小時也是比較難度過的,因為在這段時間里,必須時刻不同的守在崗位上,不能有疏忽,玩手機這樣的事情是絕對不行的`,八個小時全神貫注的去工作,這本就非常的辛苦了,如今還要進行加班。所以我也只能和主任商量,把原本每小時的工作金額提高一些,領導經(jīng)過一番考慮,最終也同意了我的建議。
有了補帖,同事們自然是熱情高漲,我們也加急生產(chǎn),最后提前半個月的時間就把上面交代給我們的任務完成了。作為獎勵,我向車間主任申請給我們?nèi)嗟耐聜兎虐胩旒?,當然,是分為三批次來放,畢竟生產(chǎn)線是不能停的。
在車間工作,最重要的就是安全問題了,車間里的大型機器若有操作不當,就很容易造成人員受傷等情況,我做為三班的負責人,自然是要對我們?nèi)嗟母鱾€人員的生命安全著想。我這半年了來,基本上每個月都要開一次員工會議,給他們加強一下思想安全建設,避免有人員操作失誤而無法應對的情況的現(xiàn)象發(fā)生。我很慶幸的是,在整個上半年里,我們?nèi)嗟亩嗝聸]有一個人出現(xiàn)過危險操作,或是因操作不當而造成人員受傷。在下半年度的工作里,我希望我領導的三班同事們能繼續(xù)加油,也希望我們第二生產(chǎn)車間能夠再次創(chuàng)造新輝煌。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇一
1.是城中村改造。
2.是安置房建設。
3.是老舊小區(qū)改造。
4.是城鄉(xiāng)風貌整治提升。
三、安全生產(chǎn)工作完成情況。
1.是自建房排查整治。
2.是燃氣安全專項整治。
3.是建筑工地安全整治。
正文:
2022年,...區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局在區(qū)委區(qū)政府的領導下,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記考察浙江的重要講話精神,緊緊圍年初定下的各項目標任務,以區(qū)委“...”戰(zhàn)略為指引,全面推進住建領域各項工作。
一、經(jīng)濟指標完成情況上半年城市更新任務目標增速為...%。...-...月全區(qū)房地產(chǎn)投資...億元,投資額為全市第四,同比增長...%,全市排第五,初步估計上半年房地產(chǎn)投資增速達到...%。上半年房地產(chǎn)銷售面積增速同比下降...%。...-...月,全區(qū)商品住宅成交面積...萬平方米,全市排第二,增速同比下降...%,全市排第九,已經(jīng)達到預期目標。公共設施管理業(yè)...-...月完成投資...億元。
二、重點項目建設完成情況11.是城中村改造。
目前鮑楊、五星田里安置房項目已完成竣工驗收,西郊一期項目基本建成,正在進行掃尾工作,西郊二期項目除未拆除部分外主體工程完工,正在進行裝飾裝修工作,黃金苑項目主體工程施工,西郊三期項目地下室工程及部分主體工程施工。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也在積極開展分房籌備工作,已完成分房單位招標、分房方案制定及資料整理、摸排等工作。
22.是安置房建設。
積極開展三聯(lián)北、酒園、三聯(lián)南地塊等安置房項目土地出讓前期報批工作。先后完成完成砂石儲量勘探、價格評估、考古勘探及省文物局審批、土壤污染源調(diào)查、土地出讓凈地報告、出讓土地價格評估、編制土地出讓方案,回購協(xié)議擬定等工作,最終于...月...日完成三聯(lián)北、酒園安置用地的掛牌,...月...日順利出讓。目前三聯(lián)南地塊項目規(guī)劃設計條件基本完成,取得凈地報告,完成土壤環(huán)境污染評審工作,取得出讓地塊建設條件書。
33.是老舊小區(qū)改造。
目前,...區(qū)2022年老舊基礎配套設施工程...個標段施工進度...%,...區(qū)2022年老舊配套基礎設施工程...標肉聯(lián)廠宿舍組織管線交底。
44.是城鄉(xiāng)風貌整治提升。
月日,省委書記袁家軍在全省共同富裕現(xiàn)代化基本單元建設工作推進會上宣布,“水韻古婺·燕舞三江”婺州古城城市傳統(tǒng)風貌區(qū)獲評全省首批傳統(tǒng)風貌樣板區(qū)(全市唯一一個)?!镑攘ο稍础し沁z古鎮(zhèn)”、“夢幻白沙·水墨婺南”個縣域風貌樣板,預計月底前達到考核驗收標準。
三、安全生產(chǎn)工作完成情況11.是自建房排查整治。
目前全區(qū)排查房屋...棟,系統(tǒng)錄入...棟,面上排查工作已完成。排查發(fā)現(xiàn)疑似危房...棟,鑒定...棟,發(fā)現(xiàn)c級危房...棟,d級危房...棟,已騰空。
22.是燃氣安全專項整治。
區(qū)燃氣安全按照市局“六個百分百”要求,對瓶裝液化氣常遇事故、使用標準、“四嚴禁”,實行用戶的清單化告知、清單化掌握。對餐飲經(jīng)營場所的液化石油氣、天燃氣安全隱患進行清單化排查。各部門對照問題清單進行一項一項排查,要求用戶規(guī)范整改到位。各機關部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積極配合,形成了良好的齊抓共管機制,今年上半年全區(qū)共出動檢查人次人次,檢查點位個,發(fā)現(xiàn)安全隱患個,整改個。
33.是建筑工地安全整治。
交底...次;下發(fā)《監(jiān)督意見書》...份,其中停工通知...份,發(fā)現(xiàn)并整改隱患...條;辦理塔吊、人貨電梯、物料提升機使用登記共計...臺次。印發(fā)通報文件...份,對...個項目及...個相關參建單位進行全區(qū)通報。全區(qū)建筑施工領域安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年以來,縣人社局在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹落實十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,聚焦全面從嚴治黨,扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育,全力打造風清氣正的人社干部隊伍。
一、黨建責任上肩扛穩(wěn),重點工作成效明顯。
按照上級文件精神,認真履行領導干部“一崗雙責”,實行三聯(lián)簽字制度,制定了《xx縣人社系統(tǒng)2020年度全面從嚴治黨“主體責任”清單》,系統(tǒng)黨委書記對班子成員和黨員干部的黨風廉政建設“兩個責任”清單三聯(lián)簽字責任書,進行了嚴格把關并簽字背書。
鞏固深化去年“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,把學習貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神、習近平新時代中國特色社會主義思想作為主線,學習《習近平關于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》《習近平談治國理政(一、二卷)》《貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想在改革發(fā)展穩(wěn)定中攻堅克難案例提要》,學習《習近平總書記關于解放思想方面重要論述摘編》,引導廣大黨員干部全面系統(tǒng)學、深入思考學、聯(lián)系實際學,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,筑牢信念之基,補足精神之鈣,把穩(wěn)思想之舵。年初以來,共組織黨員干部集中學習x次,理論中心組學習x次,領導干部講黨課x次、重溫黨課x次、黨支部書記匯報學習心得x次、領導班子集中學習研討x次、領導干部針對分管業(yè)務開展人社調(diào)研x次。
x縣人社系統(tǒng)黨委在x退休干部活動中心隆重舉行主題黨日系列活動,邀請縣委黨校x老師開展了“擁抱偉大時代、履行職責使命”為主題的宣講活動。2020年共召開意識形態(tài)專題會議x次。在2020年人社系統(tǒng)黨委會議和2020年重點工作安排部署會議上,專門對意識形態(tài)工作進行了安排部署。
二、積極主動擔當作為,疫情防控工作得力,
強化用工監(jiān)測,服務上級決策。對全縣x家規(guī)上工業(yè)企業(yè)開展網(wǎng)上用工調(diào)查,摸排企業(yè)用工情況、外來工返崗情況,及時掌握企業(yè)需求和訴求。推廣線上招聘,搭建對接平臺。創(chuàng)新啟用“慢城通求職招聘專用二維碼”,開發(fā)“健康碼+一碼上崗”企業(yè)員工共享模塊,集成“健康碼”查驗、線上招聘面試和培訓等功能,系統(tǒng)自動驗證“健康碼”,進行企業(yè)間員工余缺匹配,精準破解工業(yè)企業(yè)“用工荒”、餐飲服務業(yè)員工閑置等問題。落實優(yōu)惠政策,為企減負增能。為減輕疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊,縣人社局推出一系列有力有效的實施政策,助力企業(yè)開復工,從交通費補貼、新員工就業(yè)補貼、一企一策、線上職工培訓、企業(yè)網(wǎng)格員補助等五個方面,“真金白銀”保障企業(yè)用工需求,預計支出x萬元。組織線上培訓,提高服務水平。開展線上職工培訓服務。在確保防疫安全情況下,鼓勵企業(yè)在停工期、恢復期內(nèi)采取線上培訓方式,為破解勞務協(xié)作結對縣群眾“就業(yè)難”、本地復工企業(yè)“招工難”,縣人社局精選崗位,選派“扶貧專員”,遠赴x,通過村(社)微信群、融媒體app、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談宣傳會等,幫助企業(yè)與當?shù)貏趧恿_成就業(yè)意向x人,目前已到我縣就業(yè)x人,其中建檔立卡人員x人。
每日深入企業(yè)檢查、核驗企業(yè)疫情防控與復工復產(chǎn)工作,對人員分類管理、就餐住宿、防控預案等不足方面提出具體要求。保障企業(yè)復工需求。線上線下動態(tài)監(jiān)測企業(yè)員工返崗動態(tài),對于外地員工返崗情況,我局掛聯(lián)干部積極協(xié)助企業(yè)做好隔離工作,爭取員工早日投入生產(chǎn)。針對企業(yè)負責人提出的普工、技術人員缺口,主動向企業(yè)宣傳“一碼上崗”招聘模塊,為企業(yè)發(fā)布招聘信息、解決用工余缺調(diào)劑。
二、巡視整改扎實推進,黨務工作全面加強。
并代表班子進行了對照檢查;
并代表班子進行了對照檢查;
班子成員對照檢查發(fā)言并開展相互批評;
對省反饋人社局2017年和2018年意識形態(tài)研判報告相同的問題,進行了認真分析,由于撰寫材料工作人員疏忽大意,領導把關不嚴,出現(xiàn)了分析研判報告雷同或者一致的現(xiàn)象,作出了深刻的批評和自我批評。2020年度,黨員民主評議優(yōu)秀黨員x人,合格黨員x人。
創(chuàng)新學習方式、方法,認真落實“三會一課”制度,結合推進不忘初心、牢記使命常態(tài)化,采取個人學、集體學、領導上黨課等方式,有針對性地進行黨性、黨風、黨紀廉政教育,組織學習十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、十九屆四中全會精神、《黨章》、《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》、《中共中央關于加強黨內(nèi)法規(guī)制度建設的意見》、習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記在參加十三屆全國人大三次會議內(nèi)蒙古代表團、湖北省代表團審議時重要講話精神作為首要政治任務,2020年共開展理論中心組學習x次,領導干部講黨課x次,黨員干部集中學習x次。
建立健全黨務公開的領導體制和工作運行機制,層層把關審批,推進黨務公開規(guī)范化、制度化。制定和完善黨務公開目錄,探索多種公開途徑,采取傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結合,充分利用xx縣黨務公開網(wǎng)站、公開欄、會議、微信群、qq群等多渠道進行公開,形成多方位的公開模式,使黨務公開工作更加規(guī)范和透明。截至到目前縣務黨務公開網(wǎng)站公開內(nèi)容x條,公開欄公開內(nèi)容x條,會議微信群公開x條。
三、陣地建設鞏固提升,組織功能持續(xù)深化。
重新修改完善了“三會一課”、民主生活會、組織生活會、學習講堂、理論中心組、“三重一大”等制度,對2020年度黨課、支部委員會、黨員大會、黨小組會、民主生活會、組織生活會進行整體規(guī)劃安排,以表格的形式具體到年月日。
進一步規(guī)范支部黨員大會、支委會等會議記錄要求,挑選思想覺悟高、業(yè)務能力強的黨員負責會議的撰寫、記錄、以及影像資料的收集整理,做到專人記錄、專人管理、專人負責。
將x會議室做為機關支部的黨員活動陣地,制作《黨員活動中心》牌匾懸掛上墻,在活動中心會議室定做了入黨誓詞和中國共產(chǎn)黨黨旗展板,2020年x月x日,利用黨員活動中心陣地,召開了支部黨員大會,x名黨員參加了會議,會上通過了x等3名同志預備黨員事宜。2020年人社局機關黨委共發(fā)展黨員x人,完成了2020年以前的全部黨費收繳、核查工作。
四、專題活動靈活開展,政治生態(tài)全面凈化。
認真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,不定期對干部職工執(zhí)行各種制度和作風紀律情況進行督促檢查,形成黨風廉政和作風建設的長效機制,以點滴之行促進單位風清氣正。按照縣紀委文件精神和《縣人社系統(tǒng)黨委關于深入整治“四官”問題凈化機關政治生態(tài)工作方案》,組織本單位及所屬單位領導干部和工作人員,通過對照癥狀自己找、談心談話共同找等形式,全體黨員干部通過認真查找,不存在“懶官、庸官、乖官、巧官”的現(xiàn)象,但存在著理論學習不深入、工作中疲于應付等相關問題共x條,黨員干部一邊剖析一邊整改,目前已經(jīng)全部整改完成。
利用集中學習會議,通過學習傳達相關會議精神、典型案件通報、專題講座、領導干部講黨課、解讀黨紀條規(guī)等方式組織黨規(guī)黨紀教育,結合反腐倡廉警示教育活動,組織機關黨員干部觀看廉政教育片和警示片,提醒干部職工防微杜漸,警鐘長鳴。2020年x月x日,人社局召開了警示教育大會,會上傳達xx縣委書記xx《在全縣黨員干部警示教育大會暨巡視整改警示教育大會上的講話》和2020年以來xx縣查處的違法違紀典型案例和省黨委巡視組巡視反饋問題典型案例。會上,x局長再次強調(diào)了機關作風和紀律,要求全體黨員干部職工必須認真遵守機關各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不脫崗、不曠工,為便于群眾辦事,實行開門辦公,為群眾服務耐心細致、熱情周到。
2020年x月x號,縣人社局機關支部和人才公共服務局支部組織x余名黨員干部,到xx縣xx老年公寓,開展了志愿服務活動,為中京老年公寓清掃院子、整理被褥、對窗臺和玻璃進行了清潔,黨員干部充分發(fā)揚不怕臟不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),俯下身來陪老人傾心交談,了解老人的身體健康狀況和生活中的實際困難,幫助老人整理衣物,修剪指甲,擦拭桌椅,清潔地面,為老人送去了實實在在的關懷和溫暖。
按照縣委組織部的安排部署,機關黨委對各總支、支部困難黨員、老黨員和老干部從思想上、物質(zhì)上給予關心,努力幫助他們排憂解難,解決工作和生活中的實際問題,對系統(tǒng)內(nèi)生活困難黨員、老黨員和老干部情況重新進行了全面摸底,采取發(fā)放慰問金的方式,共支出慰問金x元。把黨的溫暖、組織的關懷送到他們的心坎上。春節(jié)期間共走訪慰問困難黨員、老黨員、老干部共x人。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇三
今年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,×街道深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,以及習近平總書記重要講話和對×重要批示指示精神,嚴格貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署,上下一心、奮發(fā)作為、攻堅克難,推動各項事業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展,轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
一、主要工作情況。
(一)聚焦黨建促提升。
街道組織開展“。
不忘初心。
召開街道級大型學習會×余次,用好×黨建云平臺,常態(tài)化開展學習活動,基層黨建得到全面加強。
(二)聚焦城區(qū)空間促發(fā)展。
1.全力推進地鐵×號線、沙田北片區(qū)土地整備項目。街道上下高度重視,把土地整備項目作為當前街道“一號工程”來抓,創(chuàng)新機制、統(tǒng)籌安排、部門協(xié)作、包干作戰(zhàn),目前共完成房屋征收約×.×萬平方米。沙田北片區(qū)土地整備項目已經(jīng)完成全部建筑物的測繪、評估工作,確權×棟約×.×萬平方米,沙田整村統(tǒng)籌試點項目規(guī)劃和實施方案正待區(qū)委常委會審議。
2.全力推進“整理出×萬平方米優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間”專項任務。街道各部門、社區(qū)統(tǒng)一思想,細化工作任務,明確具體責任,確定×工業(yè)區(qū)a區(qū)作為街道優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間整理范圍,并作為區(qū)第一批改造升級的工業(yè)園區(qū)。目前,已經(jīng)整理×平方米社區(qū)廠房,還有×家企業(yè)約×余平方米廠房已經(jīng)同意×協(xié)議,老舊產(chǎn)業(yè)園區(qū)連片改造升級取得初步成效。
(三)聚焦平安促和諧。
開展消防安全監(jiān)督執(zhí)法檢查×家次,查處火災隱患×處。
2.強化社會風險防控。街道全面強化治安防控,切實維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定,扎實推進掃黑除惡專項斗爭,厚積反xj土壤,深入開展全民禁毒活動,全面落實司法工作,推動法治城區(qū)建設,全年實現(xiàn)了省、市委政法委年初提出的“四個不發(fā)生”總體目標。
3.提升應急管理處置能力。街道不斷健全完善應急管理體系,制定印發(fā)《×街道辦事處防汛防風應急預案及工作手冊》《×街道三防工作流程》,進一步修改完善《×區(qū)×街道辦事處值班工作制度》,確保突發(fā)事件發(fā)生后第一時間掌握、第一時間部署、第一時間處置,最大限度地避免和減少突發(fā)事件造成的危害和損失。今年以來,共妥善處理×起突發(fā)事件,辦結各類分撥案件×宗。今年強臺風“山竹”期間,在區(qū)三防辦的指揮下,街道積極應對,第一時間深入防風防汛搶險一線,及時有效開展搶險救災工作,共計出動巡查搶險人員×人次,轉(zhuǎn)移人員×人次,實現(xiàn)了“不死一人”、“城市安全運行”的目標。
(四)聚焦環(huán)境促品質(zhì)。
1.優(yōu)化城區(qū),美麗×。街道以求真務實、迎難而上的工作態(tài)度和作風,狠抓任務落實,助力×區(qū)順利通過國家衛(wèi)生城市復檢。大力開展市容環(huán)境綜合整治,持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生大檢查大執(zhí)法百日行動,組織開展“六亂一超”“三線下地”、泥頭車揚塵污染等各類專項整治行動×余次,全力打造整潔、優(yōu)美、文明的市容環(huán)境。
2.深化中央環(huán)保督察整改,全面提升生態(tài)環(huán)境。街道牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念,堅持打殲滅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)相結合,穩(wěn)步提升×年中央環(huán)保督察整改和治水提質(zhì)工作成效。全面落實河長制,開展“田坑水”“張河瀝”、“馬蹄瀝”河道兩岸環(huán)境衛(wèi)生整治工作,開展邊緣盲區(qū)整治行動,通過無縫隙、全覆蓋的日常監(jiān)督檢查,強保強掃、持續(xù)綜合治理,使×更加潔凈、綠色、規(guī)范和有序。
(五)聚焦民生促幸福。
1.傾力打造精品民生工程,著力增進民生福祉。街道傾力打造“民生微實事”工程,開展首屆“市級民生微實事”服務類項目推介會,落實×項惠民實事,其中服務類項目×個,占項目總數(shù)×.×%,比去年增長一倍,服務領域更廣,涉及內(nèi)容更多,真正融合×文化特色和居民需求,切實保障和改善民生。全面提升政務服務水平,今年以來,共計辦理各類業(yè)務×件,為轄區(qū)居民提供了更加方便快捷、統(tǒng)一規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。不斷提升社會保障水平,完善社會救助體系,加強對弱勢群體的救助幫扶,發(fā)放低保救濟、殘疾人補助救助、優(yōu)撫對象等弱勢群體的各種補貼、救助、慰問金×多萬元。
成功舉辦“巡游祈福麒麟獻瑞”拜年活動、×街道×人廣場舞培訓展演活動、慰問來深建設者文藝晚會、第十五屆讀書月等大型活動。上半年選送的文藝節(jié)目“盛世歡騰中國夢”獲得×年×區(qū)社會組織才藝大賽金獎,舞蹈節(jié)目“阿西里西”獲得×區(qū)太極拳及廣場舞比賽一等獎,舞蹈節(jié)目“日頭上田埂下”獲得×市第十五屆鵬城金秋中老年文藝比賽銀獎,轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感不斷增強。
此外,街道圓滿完成了年度征兵工作任務,雙擁、統(tǒng)戰(zhàn)、僑務,以及工、青、婦等群團工作取得新成績,在規(guī)范財務和機關事務管理方面也取得新成效。
重要講話和對×重要批示指示精神,全面落實中央和省、市、區(qū)決策部署,緊緊圍繞區(qū)一屆三次黨代會提出的“高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新×”新使命新任務,搶抓粵港澳大灣區(qū)建設重大發(fā)展機遇,高質(zhì)量推動建設大攻堅,高規(guī)格優(yōu)化基層大治理,高效率聚焦服務大民生,高要求開展作風大提升,拿出勇氣、鼓足干勁,奮力創(chuàng)造新業(yè)績,建設更加美好的×。
陣地建設。繼續(xù)加強統(tǒng)籌、優(yōu)化配置街道各級黨建陣地培訓教育資源,構建上下信息暢通、服務貼心到位的黨員教育。
學習。
管理體系。持續(xù)推進“人民路商圈”街道級黨群服務中心建設,完善“×+×+×+n”黨建陣地構建。三是加強作風建設。持續(xù)深入開展廉潔。
教育。
活動,切實增強廣大黨員干部的“四個意識”,嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,從嚴加強黨內(nèi)政治生活和干部隊伍建設,以管黨治黨的新成效推進街道各項事業(yè)發(fā)展。
(二)大力推動城區(qū)項目建設。一是全力推進重點項目征地拆遷。針對地鐵×號工程項目、×大道綜合改造工程、沙田北片區(qū)土地整備等重點項目,繼續(xù)按照“×+×”,“白+黑”的工作模式,深入一線、進村入戶,扎實有效地開展征收拆遷談判工作,為打造“站城一體化”的昂鵝產(chǎn)業(yè)城夯實基礎。二是力爭完成“整理出×萬平方米優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間”專項任務。加快推進淘汰落后產(chǎn)能的企業(yè)清退工作,整合出一片×萬平方米以上的空置工業(yè)區(qū)。三是高標準打造示范路、特色街。持續(xù)強力整治示范路、特色街市容環(huán)境秩序,確保打出示范路、特色街品牌效應。
著力加強轄區(qū)社會風險防范工作。三是提升應急管理水平。進一步完善應急管理體系夯實應急管理基礎全面提升應急管理精細化、精準化、精確化水平。
自治機制,實現(xiàn)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理目標。二是推進城中村綜合整治。大力開展城中村市容環(huán)境整治提升。
工作。
積極推進城中村“三線”整治切實提升城中村市容市貌改善人居環(huán)境。
,提高為民服務效能。推進行政大廳審批機制創(chuàng)新,實行聯(lián)審聯(lián)批;
推進行政大廳管理標準創(chuàng)新,切實提升窗口工作人員素質(zhì)。三是進一步升級打造街道文體軟硬件設施。落實×影劇院項目改造工程,加快推進×文化科技中心項目及文化惠民工程建設,完善文化信息資源共享工程,打造×分鐘文化圈、體育圈。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。下面小編給大家?guī)砉珓諉T上半年個人工作總結,希望能幫助到大家!
20__上半年就快結束,回首這半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作與生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這年來的學習及工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)。
自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加各項學習活動,并注重自學,認真學習了"十_大"、群眾工作等文件精神,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。半年多的文書工作使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作。
我不斷適應領導對各項工作提出的新要求,轉(zhuǎn)變作風、更新觀念、加快工作節(jié)奏,取得了顯著的成效。
1、強化責任意識,正確領會領導意圖,做到任勞任怨,不論撰寫材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強烈的服務意識,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地工作。
2、高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類領導講話、各類文件和會議紀要等材料和文件起草工作,保證了上情下達,下情上報,促進辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。
3、認真做好協(xié)調(diào)服務工作,按照辦公室創(chuàng)建"服務型"機關的要求,作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認識到位,行動到位。在工作中,做到了熱情服務,有問必答,切實讓基層的同志感到親切和溫暖,拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關系,盡可能地為基層多服務、辦實事、解難題,得到同志們的理解和贊揚。
4、發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進各項工作高效運轉(zhuǎn)。工作中,我準確定位,強化角色意識,使自己迅速轉(zhuǎn)換角色,從以前的"領導交辦"的思維方式,向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉(zhuǎn)變,提高了工作效率,得到了領導的認可。
三、存在不足。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題,我將在以后的工作中認真加以克服和解決,通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。
從今年_月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長為一名合格的機關工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
一、學習情況。
作為一名剛剛走出校門的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年_月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業(yè)務知識,請教辦公室有關工作的經(jīng)驗。
_月份,安排我到區(qū)委辦公室跟班學習,系統(tǒng)地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務知識。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從學校到機關的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務水平,基本熟悉了辦公室的相關工作。
二、工作情況。
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年_月分配到黨政辦以來,我虛心學習各種相關知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。
一是參與了__省級森林公園掛牌暨管理處成立__、__公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《__》,其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《__日報》、《__晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來,我努力學習各種知識和經(jīng)驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng),強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)組織安排我參加了__市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過__市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了__市“三步走”戰(zhàn)略,看到了__市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力,增強了對__市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作。
在__科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,_月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“__”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署,并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,_月又組織召開了“__”規(guī)劃推動會。期間,我自覺加強相關知識的學習,密切關注國家及__市“__”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài),收集學習我區(qū)及兄弟縣市“__”計劃的成功經(jīng)驗,為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。今年_月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關委局進行調(diào)查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備,也為我區(qū)“__”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程序和處理方法,了解了經(jīng)濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設項目_個,總投資_億元,建筑面積_萬平方米。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來,我先后參與起草了《__區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《__區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《__科20__年工作要點》等多篇文章。我從_月份開始擔任科室信息員,負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下,我先后完成了我區(qū)召開“_”規(guī)劃編制工作會議、_項目獲得國債資金支持、_項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成20__年計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
自從我成為公務員已經(jīng)有半年的時間了,在__年上半年,我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務員,對自己的工作不是很熟悉,不過在成為公務員之前,我已經(jīng)工作幾年了,所以對工作沒有任何的陌生感。我在上半年的工作已經(jīng)結束了,總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應,在經(jīng)過一個月的工作后,我已經(jīng)對自己的工作十分的內(nèi)行了。
半年的時間很快過去了,在這半年中,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、具體工作。
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;。
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“__市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;。
3、認真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;。
4、認真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;。
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在__年下半年的工作中,我將會繼續(xù)進步。公務員的工作是來之不易的,是我經(jīng)過長時間的學習努力后才考取的,所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當然,自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領導和同事的一致贊揚,不過我不會驕傲,我會一直工作下去,做一名最好的工作人員。
進入單位工作已經(jīng)半年,現(xiàn)根據(jù)半年來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度,對半年的試用期工作學習情況總結如下:
一、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
二、政治思想方面。
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。學習了相關文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面。
作為一名機關工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
半年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務員。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇五
客服在與客戶的溝通工作中避免使用負面語言,如不能、不會等類似用語。下面給大家分享一些關于客服組長的上半年工作總結五篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 回首一年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在9月份,完成了9#、10#的收樓工作;同時,又完成了部分區(qū)回遷樓(18#——1、2單元)收樓工作。
總之,在工作基礎上,我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
現(xiàn)總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象?!逼咴路輥淼焦疽院?,我首先理解了大約一星期的培訓,培訓資料包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。經(jīng)過培訓不僅僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對自我的個人本事有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單,可是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情景,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能,勤于思考應變。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業(yè)的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應變,使客戶滿意的同時,堅持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度??头ぷ魇且粋€直接應對不一樣失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識水平,及靈活的應變本事,并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時,我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情景,總結了糖尿病的相關知識。根據(jù)不一樣時失眠患者具有不一樣的服藥史,我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料,并把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺,同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量。
客服人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應當具備良好的溝通交流本事,當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害??头ぷ髦饕w此刻交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗,分享心得,能夠整體提高團隊的水平,提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度,進取參加活動。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”,一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現(xiàn)無故請假的情景,在此期間很好的完成了工作任務。進取參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進了了解,團隊間增進了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對已購買客戶進行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪,對其失眠情景進行跟蹤,隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟?。其次,根?jù)公司的推廣情景,隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自我的專業(yè)水平,總結不一樣的客戶失眠情景,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自我的水平。自我會在新的一年里和領導協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務,公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出,其服務也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也僅有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,期望在領導的帶領下,在同事的幫忙下,自我的成績能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻自我的一份力量。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自我真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自我所肩負的職責。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改善,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了必須的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)到達了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自我的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自我的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,應對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不適宜,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每一天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應當耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分快的,作為公司客服,熟悉自我的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情景,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關于產(chǎn)品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓能夠讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自我產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,僅有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。經(jīng)過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的必須要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在堅持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自我的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,經(jīng)過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改善,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去。
學習。
雖然學習時間不長但也收獲了很多對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要經(jīng)過旺旺與顧客打交道可是旺旺溝通也是需要很多技巧的讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客如何讓顧客買到自我想要的產(chǎn)品并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自我其實還有很多需要去學習和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會拓展自我的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,進取參加公司的培訓,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同提高,為公司的明天而盡心盡責。
光陰荏苒,歲月如梭,輾轉(zhuǎn)間時光的年輪即將在20__年的末端刻下最后的齒痕?;仡欉^去一年的工作歷程,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,通過自身的努力,基本完成了本職工作,同時也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。
一、工作中的收獲。
1.制作客戶檔案表格,對客戶進行檔案管理。
任職客服期間,因為客戶信息的運用頻繁,因此對客戶進行歸檔尤其重要。期間,按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”(按客戶本人的姓名、電話,內(nèi)勤電話,開票單位,收貨人、收貨人地址、收貨人電話,發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話,客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進行歸檔管理),并針對客戶本人相應制作“南區(qū)客戶詳細地址”表格(按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進行詳細地址留檔)。
任職客服期間,由最初接觸客服工作時的手足無措,通過自身努力學習和實踐以及經(jīng)過時間的推移,對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間,不僅自身熟練掌握了客服的工作流程,而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時與客服主管進行討論并解決,解決不了的問題及時呈報了上級部門。
3.熟悉客戶基本信息。
任職客服期間,在對客戶服務的過程當中,通過與客戶的溝通交流,對客戶的信息有了初步的了解,且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間,通過與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求,且及時對這些信息向銷售部進行了信息反饋。
4.自身綜合素質(zhì)得以提高。
任職客服期間,通過解答客戶疑問,對客戶所需信息進行反饋,解決客戶需求,以此服務客戶。期間,對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進行否定和反思。
客服人員的工作極其繁瑣且無序,某件事情進行到一半再回頭繼續(xù)的時候早已忘了要做什么是時常會發(fā)生的事情,為了避免類似的情況發(fā)生,進行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習慣有助于自身工作效率的提升。服務客戶期間,客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求,然而因為某些客觀條件的限制,有些時候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾,承諾了的事情就必須及時有效地解決。注重解決事情的時效性,很大程度上提升了自身的責任感。
客服人員的工作因為涉及到公司多個部門,或多或少都會因為人為因素造成某些過錯或失誤。勇于承認錯誤并及時有效地更正錯誤,最大程度的止損,讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔責任,不大幅度地計較個人心理得失,對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。
二、工作中的不足。
1.溝通技巧不足。
任職客服期間,在與客戶溝通交流時,有時不能精確傳達客戶所需信息,不能有效安撫客戶情緒。
2.專業(yè)知識不足。
任職客服期間,發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營銷知識掌握很。
少,客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會難以解答。
3.缺乏主動性。
任職客服期間,客服部作為與客戶近距離接觸的一個平臺,作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情,但自己因為缺乏主動性,只是少量的對客戶做了一些初步的了解,并未深入。
三、對來年工作的展望。
1.提高溝通技巧,平時多觀察多思考,多向有經(jīng)驗的人學習。
2.加強對專業(yè)知識的學習,了解產(chǎn)品知識,學習醫(yī)藥營銷理念。
3.提高主動性,全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息,更好地服務于客戶,服務于公司。
總結:自20__年的12月入職__至今,我在__的工作時間將有一年。在這一年里,從最初剛進入社會的稚嫩認知到現(xiàn)在對公司的全面了解,自始至終都覺得納百特的人文素養(yǎng)、工作環(huán)境對一個稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里,能夠跟隨__的腳步,一起學習,一起進步,一起成長。
客服。
這兩天寫到。
總結。
才開始感慨時光飛逝不知不覺中我已經(jīng)來紅星工作已經(jīng)半年了。還記得剛來的時候還是初夏想就快要進入隆冬季節(jié)了。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的雖然以前從事客服工作也已經(jīng)有4個年頭了但是自我感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗的如此全面和深刻。
這半年的前5個月中我擔任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下,我更深層次地學到了很多。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此我理解為客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
(3)學會了不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴杖藛T不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在24小時之內(nèi)回復顧客,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
但與此同時,也存在許多不足:
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當,謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家,向右經(jīng)驗的前輩,向書本不斷學習。
而后的一個月?lián)瘟嘶卦L專員的。
工作。
這個工作讓我體會到如果說客服專員擔任的是售后服務出現(xiàn)問題后緊急救火的角色等話那回訪擔任的角色就是防患于未然。在這個崗位上的1個月里更系統(tǒng)地了解了客戶銷售信息尤其是“百團大站”活動過后面對一天2990個需要回訪的電話讓我這個剛接手回訪工作的新人來說確實倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持最終在一周時間內(nèi)完成了所以電話的回訪及信息統(tǒng)計最終11月匯總回訪電話總數(shù)5605有效電話5308回訪率94.7%滿意率99.55%達到集團標準也讓我對回訪工作有了更深層次的理解。
轉(zhuǎn)眼20__年就要過去了,展望來年,面對嚴峻的市場競爭,我們的壓力一定成倍增加,但是作為紅星人,就是要做別人做不到,要求比別人更嚴格的,我會對增加提出更高的要求,努力追趕紅星這趟“高鐵”,配得上做一個真正的紅星人。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇六
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,來為這半年的工作寫一份。
工作。
總結。
吧。下面小編給大家分享下關于2023公司。
歡迎大家閱覽借鑒!
按照年初簽訂的公司管理目標。
責任書。
在總公司的日常工作中,在x總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結:
一、規(guī)范管理,完善公司各項。
規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各。
崗位職責。
進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務技能培訓,提高職工素質(zhì)。
今年上半年,x舉辦了x技能培訓班,領導非常重視,請。
經(jīng)驗。
豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就x等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了x比武,公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了x技術水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行。
安全知識。
的學習,召開安全會議,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行。
愛崗敬業(yè)。
的思想。
教育。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大。
企業(yè)管理。
力度。
年初,公司領導根據(jù)x下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略。
措施。
安全生產(chǎn)。
大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司。
財務管理。
制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的__人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式。
方法。
不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。
作為一名__人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及。
其它。
重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是__工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
光陰如梭,20__年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從__崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度。
嚴格遵守__的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。
三、存在的不足。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對__存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如__問題和__問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
隨著六月份的結束,馬上就要進入“暑運奮戰(zhàn)一百天”了,在茫茫碌碌中我們結束了上半年的工作,回顧這半年來自己的工作,靜靜的思考一下,該總結的東西太多了。
在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我盡力嚴格要求自己,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作,我得到了非常寶貴的經(jīng)驗,工作模式上有了新的突破,學會了怎樣設身處地的為旅客服務,怎樣去微笑著對待每一位乘客,在我看來無論是什么樣的乘客,我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑,讓他.更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅持我所肩負的職責,始終不忘領導對我的教導和期望。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
年初,領導又給我安排了帶新學員,我的能力是有限的,在我有限的能力下,堅持負責的做好每一件事,爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務范圍,業(yè)務技能,讓他們能更好地去幫助乘客解決困難,本來就不算硬朗的肩上,又多了一份責任,我已盡我的全力,盡我的所能,把好的工作方法,好的作為,好的工作作風,交給了新學員,很快,她們的工作都得到了領導的認可。我也有所小小的成就感。
俗話說:“三人行,必有我?guī)熝??!痹诠ぷ髦?,在徒兒們的身上我也學到了很多東西,徐曉露永無止境的學習熱潮,王__的穩(wěn)中求進,龐__的不驕不躁,房__的開朗大度等等等等,在我眼里他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?BR> 在即將到來的下半年,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習業(yè)務知識。加強對班次對地理圖冊深刻的了解,
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導值得信任的一員;。
第三,重視工作作風,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
感謝總站,感謝領導,感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認識,同時,對我身上所肩負的責任有了更深的領悟。下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。
20__年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
我辦在局黨委和局班子的正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,圍繞全局的中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務作用,較好的完成上半年任務目標。現(xiàn)將主要工作開展情況總結如下:
(一)力求規(guī)范,努力提高辦事水平。
一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密,今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件,收發(fā)其它類文件近百件,整理歸檔文件100余份,編輯上傳26份,沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求,認真完成了《__年鑒》20__工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度,在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,確保了行文的質(zhì)量。
認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔,在保存歷史資料的同時,將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年,在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言,先后十余家單位來我局學習取經(jīng)。
(二)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來,緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作,加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度,牽頭組織了黨組織(黨員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動,配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動,認真做好實施、動員,組織和總結反饋等一系列工作,加大機關。
文化。
品牌的推廣、宣傳力度,取得了明顯成效,獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號,辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件,督查件20余件,領導批示件10余件,同時承擔著強鎮(zhèn)建設、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設等協(xié)調(diào)匯總工作,為提高效率,對各個督查文件建立臺賬,實行一月一通報,未發(fā)生遲報現(xiàn)象,各次督查通報成績均在良好以上。
(三)加強管理,努力提高服務質(zhì)量。
1、認真做好財務人事工作。
一是對人事檔案進行梳理、整理,做好我局20__年人員統(tǒng)計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。
二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。
三是完成20__年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。
四是整理報銷日常發(fā)票,做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理,對離退休老干部進行信息采集,摸排走訪、加強溝通,詳細記錄各項個人信息,截至目前,所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬,設計表格,對外開具的證明實施兩聯(lián)制,保留存根用以查閱。現(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入,達到一戶一檔的目標,并擬出臺相關管理規(guī)范,加大管理力度,提高管理科學化水平。
3、強化“平安經(jīng)信”建設力度。加強“平安經(jīng)信”建設活動,鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢,加大人防、技防、物防的管理力度,加強內(nèi)部安全管理,對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新,維修,組建我局應急搶險大隊,對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理,各負其責。加強車輛調(diào)度管理工作,全力保障領導和科室公務用車,堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生,加強對駕駛員的日常。
安全教育。
未發(fā)生一起交通責任事故。
二、存在問題與不足。
回顧半年來的工作,我們較好地完成各項工作任務,但也存在一些不足:
二是與各股室溝通不夠深入,對全局工作掌握還不夠全面;
三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署,立足服務職能,按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針,扎實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關效能建設,增補完善各項制度并匯編成冊,對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理,建立“周調(diào)度、月通報”工作制度,定期通報督查結果并予以公示,提高干部職工的辦事效率和工作效能,切實構建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員,量化信息報送和采納的數(shù)量,將下半年信息任務分解至各月,激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量,繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點,開拓思路,橫向要有廣度,縱向要有深度,在創(chuàng)新上下功夫,做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報,力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序,提高傳文效率,明確公文流轉(zhuǎn),強化文件落實,預備使用文檔管理軟件,對文件進行規(guī)范管理,做到精準高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能,承擔著縣考核20余項,日常事務較為繁瑣,下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標,在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下,精簡。
辦事流程。
提高公務運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結一致,服務好領導同事的同時,扎實開展好日常業(yè)務工作,大力推進主題實踐活動“三進三促”活動市級機關廉政文化示范點創(chuàng)建經(jīng)信講壇“六五”中期普法星級服務品牌創(chuàng)建等活動,力爭年底各個重要工作單項工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。
一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài),梳理、分派好各個職能,領導及同志們一旦有事,就要隨叫隨到,隨要隨有,隨叫隨干,做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。
二是要加強與領導及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭,把工作做在前頭,做到有備無患、游刃有余。
三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三,從日常的工作中找出規(guī)律性的東西,從而在任務未到之前,就充分醞釀,做到心中有數(shù),以不變應萬變,牢牢掌握工作的主動權。
最后,懇請各位領導和同志們能在今后的工作中,多多提出更多的寶貴意見和建議,我們將認真聽取,著力加以改正,更好地服務好全局!
時光荏苒,20__年已過去一半的時間。下面,就半年來的工作情況向領導及同事們做簡要匯報。
一、有規(guī)矩畫方圓,運行管理上臺階。
針對兩臺啟動爐省煤器結垢情況不同以及負荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時,順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預熱器吹灰、除氧器投加熱等任務。最初幾個月,幾乎是天天在現(xiàn)場,甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn),不過隨著經(jīng)驗的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過抓培訓促落實,啟動爐運行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設備改造趨完善,規(guī)制健全無怨言。
二、以行動換認可,以真心換信任。
啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟動爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可,贏得信任,里外工作的開展就得心應手。事做到了只是一方面,關鍵是做人。務實、認真、負責、誠懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領導不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。
自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日,啟動爐東側的。
雨水。
井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi),用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當時,井外。
大雪。
誰家里有事幫著出主意想辦法;
有誰心情不好,做一個合格的傾訴對象。日久見真心,大家把我當成了可以信賴的人。
三、內(nèi)修自身外強武功。
修自身。不斷學習安全管理、建造師相關知識。首先,提高自己的法律、法規(guī)知識;
其次,提高關于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范;
第三,懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下,做好項目管理工作。
新設備新技術不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應的問題及評價,以懂得其結構、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。
認真總結,勇承擔。在以后的工作中,我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進??!
時光飛逝,20__年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。
1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在__科長和__科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經(jīng)驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有__工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。
(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力,在20__年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、
下半年。
工作計劃。
1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測量工作,實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20__年上半年。
請領導審閱如工作上有錯誤之處請領導不吝指出我將及時改正盡快提高自己的業(yè)務水平積累經(jīng)驗更好地工作。
今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上,公司領導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的.工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結如下。
第一,辦事踏實,認真履行職責。
首先,我可以從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃,及時跟進客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
在分析客戶時,我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的。
拜訪。
客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;
其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;
再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
半年來,在公司正確領導和關心幫助下,本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想,牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀,按照公司確定的工作思路,解款員以微笑服務為己任,以各個網(wǎng)點的柜員滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。
法律知識。
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為公司基層人員,我深刻。
體會。
到理論。
學習。
不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
對提出的問題和解決與否,做到登記詳細,時時查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴以律己,堅決完成任務。
在工作上,圍繞公司領導的中心工作,
對照。
相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自身的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范關鍵作用。今后努力的方向:隨著公司各個領導工作的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為貴公司作出應有的貢獻。
按時出車精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲更上一層樓”。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇七
自去年進入公司工作以來,轉(zhuǎn)眼間試用期就悄然逝去,雖然只是兩個月試用期的工作,卻使我深深感受到能在本公司工作,是我人生中最明智的選擇。
作為一名初進本公司的新人,我以前從事建筑行業(yè)的工作有十余年了,也做過許多不同的工作,但自進公司的第一天起,還是被本公司輝煌的工程業(yè)績、團結互助的工作氛圍和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。當初自己只是憑著對預算專業(yè)的熱愛而放棄了曾經(jīng)從事多年的資料員、安全師的工作,全身心的投入到對預算專業(yè)的學習之中,雖然從事預算員的工作時間不太長,相對來說經(jīng)驗也不是很多,但在面試的第一天,公司____總和部門經(jīng)理并沒有因為自己經(jīng)驗不足就放棄,而是給了我這一個抓住命運的機會,并且對我提出了深切的希望和鼓勵,使我在深深感動之余,更深刻地認識到本公司作為一家大型國企,不僅實力雄厚,更有其難得的企業(yè)文化,更注重員工的個人素質(zhì)和可持續(xù)性發(fā)展的能力,能為員工提供一個不斷學習進步的空間和展示自身實力的廣闊舞臺。能在這樣良好的工作環(huán)境下工作,能和這樣熱情友愛的同事一起工作,實在是我的幸運。因此在以后的試用期中,我堅持不懈的努力完善自己,虛心學習,扎實工作,很快適應了工作環(huán)境,同時也在不斷總結和學習中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到預算部工作后,經(jīng)過一個時期的了解、熟悉,自己很快就深入到了公司的大集體之中,在部門經(jīng)理的領導下,自己主要負責了工程的預算工作,工作中我主要做到了:
3、樹立了努力工作是我的責任、公司興盛是我的榮譽、與公司一起進步是我的理想的觀念,以自己能成為建工博海三公司的一員而自豪。
以上是我對自己在試用期間的工作進行的簡單總結。在今后的工作中,我會嚴格要求自己,虛心向領導、同事們學習,進一步加強學習,扎實工作,努力提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),為公司的興盛作出自己的貢獻。
我進入公司這個大家庭至今,在這些緊張又忙碌的日子里,我學習了很多專業(yè)的知識。感謝公司,是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮;感謝領導,是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖;感謝同事,是你們無私幫助與關心,讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升,同時更懂得了互助互愛的道理。
建筑預算是一項嚴謹細致的工作,同時專業(yè)性很強,要求具有高度的責任心與使命感,準確的算出工程量及預算成本,完整的編制建筑工程的投標文件及后期相關信息的收集所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神,因為每個工程都是新的機遇和挑戰(zhàn)下面我就針對預算員這項工作做一下總結:
一、工作紀律方面。
作為一名預算員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,認真地完成公司及領導交辦的各項工作任務。服從領導的安排,對工作認真負責,按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽,在內(nèi)團結公司同事,互相勉勵幫助。
二、崗位責任方面。
我這個職位的主要工作任務是:
1、負責投標文件中工程項目的編制工作,做到考慮周全、數(shù)據(jù)嚴謹合理、報價及時準確、格式與招標文件一致。
2、參加投標項目的現(xiàn)場踏勘及答疑會,提出問題,與招標單位及業(yè)主將問題及時溝通解決。
3、預算打印出來后,進行嚴格的自檢和互檢。
4、準確計算工程量,為投標策略提供依據(jù)。
5、負責做好投標過程中相關文件的收集。
6、負責投標文件的相關信息的整理、歸檔、移交或共享等,并做好相應的表格記錄。
7、完成部門領導交辦的其它工作。
本人所做的工作內(nèi)容包括__環(huán)境整治工程、榮__項目工程、__道路、__景觀工程。等10余個大小項目的預算編制工作。
如何提升員工的自身能力、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容,使我對自己的工作有了更深的認識,團隊合作能力也進一步加強。
專業(yè)知識上尤其對待不同的工程項目,體會到了每個工程它的不同點和性,學習了以前書本上學不到的相應專業(yè)知識,因此得到了不少的鍛煉與提升。
預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,因此我們對數(shù)字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過程中,嚴格按照公司的規(guī)定和相應的規(guī)范要求,本著實事求是的原則,對所做的每一項工程量都進行仔細的對比及檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到“二無”,一無重復算量,二無漏項漏量。
四、工作不足方面。
本人上半年工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1、計劃做得不是很到位,使我的工作有不少都比較被動,遇到問題很茫然。
2、與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務能力還不夠強。
3、學習的內(nèi)容還不夠全面,通過對各種工程的預算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體,欠缺很多相應的知識。
4、學習的主動性還不夠強,時常是同事說了幾遍的事情還沒記住。
今后,我會提前做好工作計劃,變被動為主動,努力管好自己,認真學習,積極交流,并將各項工作做得更好。
五、工作打算方面。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
2、做好每個工程的工作計劃安排,認真完成相應的工作內(nèi)容,而且努力把每一項工作內(nèi)容做好。
3、利用工作之余認真學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高。
針對自己的不足,多向同事請教,對于工作中存在的一些重要問題,及時地向領導匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現(xiàn)行的相關標準、規(guī)范資料文件,加強學習其他相應工程的計算方法技巧、相應工程軟件的使用等業(yè)務知識。
回顧過去,展望未來,總結得失,不斷進取。針對今年的得失,今后我會在工作中不斷充實自己的知識,提高自己的專業(yè)技術,使自己能夠更加勝任預算工作,更好的為公司貢獻自己的力量。
結束。
學生。
生涯后,迎來了我的第一份工作,我很珍惜。來到項目部半年,在領導和同事的關心幫助下我學到了好多東西。自己取得了不小的進步。在工作過程中較好完成領導安排的工作。
1、熟悉了解公司及項目部的規(guī)章制度。
進項目部起,起初做辦公室的職務。整天無頭緒的忙里忙外感覺很累。但這也是一種鍛煉。教我懂得如何去搞好個人的人際關系更快更好地融入項目部的團體。兩個月后在我自己的堅持下我領導把我調(diào)入預算部門讓我真正的接觸了自己的本專業(yè)。讓我更加的充滿動力。
2、熟悉預算工作,了解本工程施工情況。
我很幸運剛進入公司就讓我跟這么大規(guī)模的工程。還有這么好的工作環(huán)境。雖然剛開始進入工作很困難由成本經(jīng)理和領導的指引下很快走上工作崗位。盡自己的能力與職責做好自己的工作。對于現(xiàn)場的了解程度我還欠缺很多。但也讓自己學到了好多施工工藝。給自己的工作提供了方便。
3、鞏固專業(yè)知識和算量技巧。
我剛進入工作,主要是手動算量,我先熟悉福保產(chǎn)業(yè)園一期工程圖紙。看不懂的就問成本經(jīng)理,成本經(jīng)理很耐心的教導我,告訴我如何識圖,怎么計算砼的量。我很積極地主動學習很快就了解圖紙。隨著任務量的增大我的工作也有個更加系統(tǒng)的分配,計算福保產(chǎn)業(yè)園一期工程2#、5#、6#、7#的梁、板、柱、剪力墻的砼的工程量工作。由于自己學造價專業(yè),對于一些簡單的地上工作量,完成的還是相對輕松的,但是隨著工作的進行,我發(fā)現(xiàn)自己還是有很多問題,第一是工作效率低,第二是細節(jié)把握不夠。我在算的時候結合了excel表格,大大地提高了計算速度,并且在計算前做好對定額的熟悉,這樣一些細節(jié)就不會被忽視了。我自己也很有上進心,每天成本經(jīng)理給我安排的工作任務不管多晚加班加點也要完成。更多方面還是經(jīng)理的教導有方。
4、工作進程。
按規(guī)定每月的月底統(tǒng)計當月實際工程量。對每棟樓每層砼由我來算,把統(tǒng)計好的量交給部門同事,由他做當月的工程量臺賬。再交給成本經(jīng)理做成本分析。我們也積極配合工長的工作。
與他們的下料單進行核實,再做出適當合理的調(diào)整。每月月底向甲方提交施工進度報表和工程進度款的依據(jù)。及時向甲方進行工程簽證。關于工程一些相關的材料報價經(jīng)審核我方施工采購進行施工。每個月月底對勞務分包上報工程量認真審核,再由各部門領導簽字。
5、服從領導,努力工作。
總之,在項目經(jīng)理的指導下和大家的努力把福保產(chǎn)業(yè)園工程做到更好。我很感謝領導對我的關心與指導,讓我在這半年里經(jīng)歷很多成長很多。其次要感謝所有幫助支持我工作的每位同事,無論是在工作方面還是生活方面。希望我們能更好地合作,為公司帶來更多的效益。
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我于20__年x月底應聘進入公司預算經(jīng)營部,在將近一年的時間中,新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂,使我收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經(jīng)驗。20__上半年將要過去,下半年即將到來,在這半年中有進步亦有不足,為了更好的干好下半年的工作,使下半年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去半年的工作總結和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。
一、工作紀律。
作為一名預算人員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領導的安排,對工作認真負責,按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽,在內(nèi)團結公司同事,互相幫助。
二、目標責任方面及預算工作。
上半年公司內(nèi)部結算的主要工程是____,根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結算,結算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
今年由預算科投標的工程有()。在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。
對外工程的結算主要有()工程結算正在準備中。
上半年公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有(),____社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實,____工程與施工現(xiàn)場和對工程量,公司自己開發(fā)的____項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。
上半年中能夠利用間隙時間加強學習,今年x月份參加了定額站組織的預算員業(yè)務學習及培訓,及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。
在今年的工作中,本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學習如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容,使我對自己的工作有了更深的認識,工作也更加認真細致了。因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在與工地技術員校核工程量的時候,就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴格按照公司的規(guī)定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進行仔細的對比,做到“二無”,一無重復,二無漏項。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時,更要細致認真,嚴格把關,要做到這一點首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次,對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的簽證要退回重做。總之,我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。
三、工作不足。
今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1.計劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動。
2.學習的內(nèi)容還不夠全面,通過對外審計工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。
3.與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務能力還不夠強。今后,我會提前做好。
工作計劃。
變被動為主動將各項工作做得更好。
四、工作打算。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
2、做好每個月的工作計劃安排,加強對在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。
3、利用工作之余認真學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領導匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現(xiàn)行的定額資料文件,加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務知識。
展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術水平及認知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì),積極進取,以適應公司的發(fā)展。積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準,高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規(guī)章制度,爭做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認識。
總結。
5
轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)半年了,在這半年中,在公司。
領導。
和同事的幫助和指導下,我盡職地完成自己的本職。
工作。
也順利地完成了領導交辦的各項任務同時自身在各方面也有很大的提高不僅學到了與工作相關的。
知識。
技能與方法,還學到了如何為人處事待人接物,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生,在此,向公司的領導和同事表示感謝!
作為公司工程的造價人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)根據(jù)項目的進展對自己在項目部的主要工作做一下回顧和總結:
1、工作。
情況。
在項目這將近4個月的時間中,我主要完成了各部門上報的預算匯總及關于進度結算與甲方和監(jiān)理的溝通。
2、對于工作新的認識:
對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。
在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己,盡職盡責,爭取做一個優(yōu)秀的公司員工,為公司的發(fā)展也為自己價值的實現(xiàn)去努力!
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
財務部門在企業(yè)中負責財務管理、會計核算等方面的工作,作為財務部經(jīng)理,應從業(yè)務和人員兩方面來加強管理,以保質(zhì)保量地完成本部門的工作。下面是小編為大家收集的關于財務人員2022上半年工作總結五篇。希望可以幫助大家。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼半年時間又過去了。半年來財務部在公司領導的幫助和支持下,在集團公司的正確指導下,在公司全體同志的共同努力下,按照集團公司的發(fā)展思想,物業(yè)公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標展開工作,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、基礎工作。
財務部的主要職責是做好財務核算。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、品質(zhì)提升工作。
財務部在集團公司和物業(yè)公司領導的工作支持下,今年三月開始使用了財務軟件管理系統(tǒng),四月使用了物業(yè)軟件管理系統(tǒng)。這大大提高了財務核算的及時性和準確性,雖然軟件使用初期手工和軟件要同時記錄財務信息,工作量加大了一倍,但所有財務人員不怕苦、不怕累,圓滿的完成了軟件前期數(shù)據(jù)鏈接工作。軟件的使用使物業(yè)公司財務工作品質(zhì)有了質(zhì)的提升。
三、預算、計劃管理工作。
上半年財務部及時掌握物業(yè)公司的資金流向,做好預算和計劃管理工作。合理控制物資采購和食堂采購,并做好預算資金計劃的初審和支付控制工作。有效節(jié)約企業(yè)資金,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
四、培訓工作。
1、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,財務人員定期進行會計制度學習、軟件應用培訓,目前每個財務人員都能獨立完成軟件操作工作;對本部門新增人員進行業(yè)務培訓,大家互相交流心得,認真鉆研,使本部門的財務體系健全完整。
2、庫房培訓工作。為使庫房管理工作達到集團公司管理標準,每月定期配合行政人事部對庫房進行兩次賬目或業(yè)務指導工作,使庫房工作更加符合標準要求。
3、公司員工財務知識培訓工作。為使公司員工掌握基本的財務知識和各項財務報銷流程及標準,上半年進行了財務知識專項培訓,是每個員工熟悉了解財務知識,更好的為公司節(jié)約資金。
五、監(jiān)督管理工作。
1、財務部每月不定期對外委保潔公司進行考勤抽查,確保實現(xiàn)公司支付資金的價值性。
2、龍騰苑管理處今年剛辦理入住,業(yè)主裝修產(chǎn)生垃圾量大,為了確保垃圾清運費資金支出真實,龍騰苑管理處財務負責垃圾清運車輛檢車工作,做到監(jiān)督管理及時。
3、資產(chǎn)盤點工作。6月份物業(yè)公司進行了上半年全面資產(chǎn)盤點工作,檢查整個公司資產(chǎn)及物資使用和保管情況。對出現(xiàn)的問題進行分析,保障之后的資產(chǎn)管理工作順利進行。
六、部門協(xié)作工作。
上半年財務部與各部門進行通力合作,遇事及時溝通。配合行政人事部完成社?;鶖?shù)年檢工作;配合龍興苑管理處收費工作,使上半年收費指標超額完成。
七、存在問題及時整改,規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟行為。
集團公司對物業(yè)公司財務進行工作指導,發(fā)現(xiàn)會計工作存在一些問題。例如發(fā)票不能跨年攤銷成本、伙食費用要有正規(guī)的發(fā)票才能報銷等。財務部根據(jù)集團公司指導,對發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能,規(guī)避了稅務風險。
以上是財務部上半年的工作總結,下半年,為實現(xiàn)公司的各項經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)本公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。同時做好收入、成本、費用的核算,加強費用和成本的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
2、更好地加強預算資金管理,統(tǒng)一調(diào)配工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,如固定資產(chǎn)財務管理制度、物資管理制度等。
4、做好龍興苑管理處五期入伙準備及入伙收費工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與集團財務部、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質(zhì)量。
6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
7、物業(yè)軟件開發(fā)工作,軟件公司有一年的免費開發(fā)期,為了能在免費期內(nèi)將物業(yè)所需內(nèi)容開發(fā)完整,財務部將會與各部門一同探討,爭取在免費期內(nèi)完成物業(yè)所有所需開發(fā)內(nèi)容。
8、做好物業(yè)公司-年度經(jīng)營預算工作。為各管理處提供歷年數(shù)據(jù),以便-年度預算數(shù)據(jù)更加符合實際。
今年上半年,財務部在公司領導的直接領導下,在全體員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
二、努力完成公司下達的各項指標任務。
公司的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效。
三、安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照公司規(guī)定和作息時間進行派車用車,確保了車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權限進行資金調(diào)撥。通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
四、充分聽從領導的安排調(diào)度。
我部門在領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
五、下一步工作打算。
以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。加強與業(yè)務部門的配合,努力完成公司下達的各項指標任務,視公司為家,努力為公司添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰摻潋溄湓?,揚長避短,總結經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)。
有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表。
大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通。
我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了-年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力。
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR> 其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
半年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在-項目的半年工作中,對工地財務工作我又有了更明確的認識,同時也增長了見識,精進了工作技能,體會到了基層工作的重要性?,F(xiàn)將我這半年的工作內(nèi)容總結如下:
首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作,作為一個合法的企業(yè),必須遵守有關法律法規(guī),正常開立企業(yè)財務賬戶。有了-項目的工作經(jīng)驗,-項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通,第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務,確保了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后,第二個任務就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通,不僅使財務辦公的手段簡化了,同時也更能及時,準確,清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對-項目賬務方面的實質(zhì)性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項要求,及時的將-項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。
財務部門必須對項目的經(jīng)營成果有一個準確的認識,并提供出相應的數(shù)據(jù)。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
對于外委結算方面,在及時登記各種結算臺賬的同時,利用私人時間,獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細臺賬,保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于-、-兩個項目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負責按月上報這兩個項目的財務報表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標:
首先,認真做好本職工作,在款項支付與費用報銷方面,嚴格遵循總公司有關財務規(guī)定,為領導把好財務關。
其次,做好財務報表及其他財務數(shù)據(jù)的編報及整理工作,協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。
再次,加強自身的政治學習,勤與各個職能科室溝通、學習,積累管理經(jīng)驗,率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作,在下半年的工作中,我將以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經(jīng)驗,總結,實踐,理論學習,開拓創(chuàng)新意識,使個人綜合素質(zhì)和整體實力得到全面發(fā)展,為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
-年上半年財務工作充分發(fā)揮財務的監(jiān)督職能,調(diào)控各項費用的合理支出,為領導提供決策依據(jù)?,F(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
-年全年計劃為萬元,上半年完成萬元。完成計劃的%。其中:固話萬元,數(shù)據(jù)萬元,小靈通萬元。這半年以來,由于移動和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發(fā)展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環(huán)境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元,這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下,我們結合市公司的要求和我公司實際情況,出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對內(nèi)控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務中心對我公司營業(yè)款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。----縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)貨]有銀行機構,最遠的支局有50多公里,但為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業(yè)務發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業(yè)務發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務發(fā)展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重,但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發(fā)展業(yè)務。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務,把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻。
統(tǒng)計工作和固定資產(chǎn)管理在相關人員的積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準確、及時地上報到統(tǒng)計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務實行erp管理模式。erp是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和erp并行,也就是說,以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,erp就要正式上線獨立運行,經(jīng)過多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證erp在我公司的應用能夠做到準確無誤,不出現(xiàn)任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
以上是財務部門的-年上半年工作總結,財務工作比較雜,這里不可能詳盡列舉??傊覀兿嘈旁诜止绢I導班子的正確領導下,在上級主管部門的指導和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下,能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務,為單位當好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇九
按照縣委《xx》要求,根據(jù)工作安排,現(xiàn)將工作情況總結匯報如下:
一、主要做法。
三是警示教育,以案說紀。組織黨員干部參觀縣警示教育基地、觀看警示教育片、上廉政教育課、學習《違紀違法典型案例匯編》,使全體干部職工心靈得到洗禮,思想認識得到深化。四是搭建載體,豐富內(nèi)容。組織黨員干部參觀學習x“五四”憲法歷史資料陳列館、中國共產(chǎn)黨x歷史館,重溫入黨誓詞、緬懷革命先烈、傳承紅色基因等活動,不斷增強干部隊伍先進性、純潔性。
本著嚴管硬碰硬、厚愛心貼心的原則,破除“平時不爭評時爭”的現(xiàn)象,擬定了《工作人員日常違規(guī)行為記分管理辦法》,該辦法現(xiàn)處于征求意見階段。
固定主題黨日班子成員至聯(lián)系支部參會指導,督促基層黨員干部崩緊紀律弦、守牢底線;
《一般干部廉情信息》填報全覆蓋;
以查糾辦公秩序、值班執(zhí)勤、儀容著裝等機關效能為主,抓早抓小、防微杜漸。
二、不足之處。
1.基層組織建設發(fā)展還不平衡,制度落實、人才培養(yǎng)、隊伍管理等方面還需進一步提升,硬件設施不夠完善。
2.基層組織編成不合理。x個基層組織分別由鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊和專業(yè)中隊組合而成,單位分散,人員不集中,基層戰(zhàn)斗堡壘作用不強。
3.基層支部書記組工素養(yǎng)有待進一步提升。對基層組織負責人業(yè)務能力建設不夠重視,壓力傳導多、教方法少,給任務多、提供平臺少。
三、下一步打算。
(一)建好黨建陣地。結合“最強支部”建設要求,與縣文明辦、團縣委、縣工會等部門聯(lián)系溝通,擬將縣城區(qū)xx路“x文明實踐站”與黨建陣地高度融合,建設xx平方米的“黨建微廣場”,把黨建資源、愛心驛站、志愿服務、知識宣講等活動融于陣地,打造傳播好黨的聲音、傳遞黨的溫暖、凝聚社會力量的紅色陣地。
(二)調(diào)整組織架構。按照“誰使用、誰負責”的原則,與相關部門對接,及時將派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊員組織關系進行劃轉(zhuǎn),適時調(diào)整xx支部、xx支部編成,以單位為單元,重新組建基層支部,以增強基層戰(zhàn)斗力。
強化主體責任、一崗雙責抓在手中、扛在肩上,落在實處;
三是樹好學習榜樣。設置廉政文化墻,推進清廉機關建設;
籌劃好最美好人、退役軍人、最強支部等群團性活動,選樹一批敢作為、善作為、有作為的典型,積極營造想干事、能干事、干成事的奮發(fā)氛圍。四是關愛心貼心。局黨委將出臺關心關愛x條措施。如:對子女參加中、高考的干部職工,實施調(diào)休x天陪考,不斷增強干部職工歸屬感。
二是執(zhí)法有禮、志愿同行。為破解行政處罰執(zhí)行落地難的問題,通過曝光不誠信行為,對失信人實施多部門聯(lián)合懲戒,以志愿服務為路徑進行失信修復,督促相對人遵守城市管理法律法規(guī),促進城市管理工作科學化、規(guī)范化,使之成為營造誠信守法、文明和諧、城市新風尚的有效抓手。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十
2020年以來,xx社區(qū)緊緊圍繞“xx區(qū)在全省率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)”的目標定位,全面對標對表長三角先發(fā)地區(qū),搶抓xx科學城建設機遇,全力以赴抓發(fā)展、優(yōu)環(huán)境、保穩(wěn)定、惠民生,在受疫情影響背景下,較為圓滿的完成上半年各項工作目標任務,為實現(xiàn)全年既定目標奠定堅實基礎。
一、“十三五”規(guī)劃完成情況。
“十三五”以來,社區(qū)五上企業(yè)由2015年的x家增長到2019年的x家;2016年至今,完成億元重點項目投資x個,累計完成投資x億元;世紀商圈被省發(fā)改委認定為“省級集聚區(qū)”——中央商務區(qū),入駐企業(yè)x家,提供x萬就業(yè)崗位,截至今年6月,實現(xiàn)全口徑稅收近x億元;2020年6月,x2.0版正式啟航,著力推進“組織、陣地、機制、服務”四大升級,打通引領服務金融企業(yè)和金領人才的“最后一公里”。
((一))嚴防嚴控筑牢社區(qū)防疫堡壘。
一是凝聚合力,抗擊疫情。疫情發(fā)生后,社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組和指揮部,吹響集結“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊,x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員,x多名社會戰(zhàn)疫力量構筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控,筑牢防線。落實聯(lián)防聯(lián)控措施,嚴守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟,共x戶,隔離管控x棟樓,設立防控宣傳臺x個、復工服務點x處。
三是服務上門,惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次;全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復產(chǎn)復工的保障工作,確保疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標的實現(xiàn)。
((二))深化理念激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力。
一是穩(wěn)步推進經(jīng)濟運行。今年1-x月,上報全社會固定資產(chǎn)預計投資x億元,同比增長x%;社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元,同比增長x%;預計完成內(nèi)資x億元,完成新簽約項目x個;報送省外億元大項目x個;服務業(yè)主營業(yè)務收入預計x億元,高企主營業(yè)務收入億元,同比增速x%。
同時對轄區(qū)項目“精耕細作”,推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”,扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元,惠及企業(yè)x多家,已辦結企業(yè)反映問題x件。
((三))精細治理提升城市管理品質(zhì)。
一是積極推進綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式,組建“4+x”聯(lián)動執(zhí)法隊伍,制定“一清單三制度”,構建規(guī)范標準的共治體系;累計清理“居改非”x戶,整治群租房x套,校園周邊交通安全綜合整治x所,跟進處理公安非警務類警情118件,有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板,實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責任書,落實責任區(qū)第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位;排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米;排查餐飲商戶x多家,排查洗車店x多家;x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
((四))攻堅克難推進平安社區(qū)建設。
一是持續(xù)推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治,x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次,檢查單位x家,復查x家,下達整改通知書x份,復查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家,覆蓋率x%;加強學校食品安全監(jiān)管,學校食堂“明廚亮灶”率達100%;穩(wěn)步推進小餐飲備案制度實施,共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份,張貼宣傳海報x份,開展反電詐集中宣傳進企業(yè)活動,組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個,走訪企業(yè)x家,轄區(qū)電信網(wǎng)絡詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
((五))共建共享提升社區(qū)治理水平。
一是推進標準化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎。劃實劃細基礎網(wǎng)格x個,網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業(yè)樓長擔任兼職網(wǎng)格員,構建“1+2+n”基礎網(wǎng)格自治體系,做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體,實現(xiàn)基礎網(wǎng)格治理的精細精準和合力共為。
二是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來,社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次,報送督查通報x期;創(chuàng)成“四美一好”樓組x個,創(chuàng)成率x%。今年x月,xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開,社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。
三是微公益項目專業(yè)實施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投,從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個,并引入第三方評估機構,進行專業(yè)跟蹤評估,項目策劃有指導、項目實施有督導、項目結項有考核。
下一步,我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟發(fā)展”兩手抓,對標對表,攻堅克難,爭取更大的發(fā)展。
引領、社區(qū)治理、城市管理、為民服務等一批已有品牌引力作用,加快推進惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建,以品牌矩陣效應助力治理標桿建樹。
二是對標先發(fā)標準,迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化,實現(xiàn)“雙勝利”,爭取完成經(jīng)濟指標序時和全年任務。由黨委班子成員包聯(lián)推進重點工程類項目進程;持續(xù)做好“四服務”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供助力。
三是對標美麗xx,精細管理提品質(zhì)。推進城市容顏擦亮工程,深化“多網(wǎng)融合”,做實“四管”模式,用活“責任區(qū)”制度為抓手,為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎;扎實推進智能化精細化管理、標準化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類等攻堅任務;守好養(yǎng)老服務機構、幼兒園(看護點)、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線,針對敏感、弱勢群體,落實疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標幸福生活,貼心服務惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心,引入專業(yè)機構運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務水平;深化社會心理服務體系建設,精心打造心理服務品牌;打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì),增強健康宣傳教育”的載體,解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題;完成一體化智慧服務平臺與大共治信息平臺融合,用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
篇二。
做如下。
匯報。
:
面臨突如其來地新冠。
疫情。
社區(qū)高度重視科學有序地開展疫情防控工作社區(qū)是疫情防控地第一線也是外防輸入、內(nèi)防擴散地最有效防線疫情防控形勢嚴峻社區(qū)扎實開展了一系列聯(lián)防聯(lián)控工作做到心中有數(shù)肩上有責守土盡責手中有策。確保無一遺漏、無一死角切實做好疫情防控各項工作有序開展復工復產(chǎn)工作截至目前轄區(qū)產(chǎn)業(yè)全面恢復。在做好疫情防控工作的同時社區(qū)同時開展發(fā)展治理工作今年五月對x違規(guī)招牌進行拆除外擺涼亭進行規(guī)范整治;對x巷x號垃圾房擴容改造;對x奇石街古玩跳蚤市場進行了規(guī)范打造;x干休所老舊院落改造開始啟動;社區(qū)整合資源與區(qū)域黨建單位x購物超市聯(lián)合開展慰問環(huán)衛(wèi)工人活動;成立新時代文明實踐志愿服務小隊組織隊員開展志愿服務活動。
二、民政工作。
評議并及時向外公示,做到公平、公正、公開。社區(qū)不定期開展慰問走訪,讓困難群體感受到了黨和政府的溫暖,認真記錄民情民意,對轄區(qū)困難群眾建立檔案,了解群眾需求,及時為民解憂。
三、綜合治理工作。
為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定,加強社區(qū)群防群治,做好穩(wěn)控工作,上半年社區(qū)無一例上訪事件發(fā)生。社區(qū)堅持每周不定期在轄區(qū)內(nèi)實行巡查,消除安全隱患,保護居民群眾安全。發(fā)放宣傳資料共x余份。與轄區(qū)商家全面簽定消防安全責任書。認真做好轄區(qū)流動人口管理工作,完善綜合治理組織網(wǎng)絡,形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,社區(qū)聯(lián)合街道黨團110定期對轄區(qū)進行全面巡查;大力加強社區(qū)治安防范,預防和減少各類治安事件的發(fā)生,進一步推進“平安社區(qū)”建設,給居民營造一個秩序良好、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境;將矛盾化解在基層,及時做好民事糾紛調(diào)解做到公平公正,上半年社區(qū)共調(diào)解居民矛盾糾紛x余次。
四、精神文明建設。
為持續(xù)深入開展三創(chuàng)建一復審工作,社區(qū)把創(chuàng)建活動作為一項重要工作,通過宣傳??⒃郝鋸堎N標語等,充分發(fā)揮志愿者作用,開展轄區(qū)整治,對轄區(qū)背街小巷、院落、空地等進行全面整治,共開展此類整治活動x余次。
不斷豐富社區(qū)居民精神文化生活,大力開展各類文藝活動,豐富群眾文化生活,以活動為載體開展民生政策宣傳、安全知識宣傳、公益志愿服務等,既豐富了居民文化生活,也宣傳了民生政策。日常通過定期開展各種宣傳活動,豐富轄區(qū)居民精神文化生活。
五、衛(wèi)生與。
計劃。
生育。
開展送服務、送資料、送藥具等活動,認真開展留守兒童摸底排查,上半年社區(qū)完成x對夫婦孕前優(yōu)生健康檢查。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十一
10。
月底),完成招商引資任務。
45887。
萬元,引進過億元項目。
2
個,其中引進市外資金。
45836。
萬元,完成任務的。
218.27。
%;市外資金形成固定資產(chǎn)投資上報。
38499。
萬元(市發(fā)改委核定。
26559。
萬元),完成任務的。
59.02。
%;全社會固定資產(chǎn)投資。
89000。
萬元,完成任務的。
111.25。
%。完成社會保險擴面。
305。
人,占年計劃的。
101%。
安置就業(yè)再就業(yè)。
548。
人(其中安置新成長勞動力就業(yè)。
217。
人,失業(yè)人員就業(yè)。
331。
人,困難群體就業(yè)。
50。
人),占全年計劃的。
122%。
為轄區(qū)。
154。
名符合條件的居民辦理了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,實現(xiàn)了經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。被省經(jīng)貿(mào)委評為山東省社區(qū)商業(yè)示范社區(qū),被省教育廳推薦為“全國社區(qū)教育示范街道”,被濟南市政府評為信息化建設先進單位。
一、勇抓契機,攻堅克難,實現(xiàn)重點工作新突破。
一是全力配合做好市重點工程舜耕路南延工程拆遷工作。
2
月
27。
49。
戶拆遷房按計劃拆除完畢,為。
11。
月底舜耕路全線貫通奠定堅實基礎。
二是協(xié)助做好“廣場東溝”改造工程。
11。
7
月完工。旅游路和歷陽大街的行洪改造也同時完成。工程改造期間,省、市領導多次蒞臨視察指導。
二、明確重點,統(tǒng)一思想,攻堅戰(zhàn)取得新突破。
全辦上下一盤棋,形成整體合力,工作任務面前分工不分家,在今年的幾次攻堅戰(zhàn)中,唱響了齊心奮戰(zhàn)主旋律。
一是徹底清理轄區(qū)馬路市場。
500。
萬元,將社區(qū)內(nèi)面積為。
1000。
平方米的閑置車庫改造為地下農(nóng)貿(mào)市場,實施退路進廳,徹底清理了慶云街馬路市場,既解決了經(jīng)營業(yè)戶“疏”的問題,又極大改善了社區(qū)居民生活環(huán)境。
二是堅決打贏防治美國白蛾攻堅戰(zhàn)。
全區(qū)美國白蛾防治工作會議召開后,認真貫徹會議部署,針對轄區(qū)綠化面積大、植被多、任務量大的情況,成立了由辦事處主要領導和轄區(qū)相關單位負責人組成的防治工作領導小組,進行了詳細分工,做到責任到人,周六、周日、國慶長假不休息,聯(lián)合社區(qū)居委會和社區(qū)單位,在轄區(qū)內(nèi)迅速、全面地開展了美國白蛾防治,消殺工作,做到了“全覆蓋、無縫隙”。期間共向社區(qū)群眾發(fā)放明白紙(防治措施)。
3000。
余份,噴灑藥物。
600。
余升,出動噴灑車。
4
輛,
80。
余車次,人員。
300。
余人次。對轄區(qū)有關單位配發(fā)了消殺藥品及器材,對相關人員進行技術培訓。
100。
7
處,及時掌握災情動態(tài),做到早發(fā)現(xiàn),早除治。
三是深入做好出租房屋調(diào)查工作。
220。
戶,其中商業(yè)用房。
84。
戶,居住用房。
136。
戶。收取房屋租賃合同。
38。
份;與工商所聯(lián)系,查找出個體經(jīng)營戶。
6
家,居民樓內(nèi)經(jīng)營公司。
43。
家;及時將有關信息提供給稅務局,爭取早日征稅入庫。
三、夯實基礎,打造品牌,實現(xiàn)社區(qū)建設新突破。
認真落實區(qū)委、區(qū)政府提出的“講文明、樹新風、創(chuàng)品牌”活動的意見,結合社區(qū)實際,整合社區(qū)資源,積極打造舜耕社區(qū)服務品牌。
一是抓好社區(qū)硬件設施建設。
40。
余萬元對社區(qū)三個居委會進行了升級改造和空間整合,建成高標準黨員活動室兩處,共計。
117。
平方米;可容納。
1
萬冊圖書的圖書室。
1
處,共計。
81。
平方米;社區(qū)居民活動教室兩處,合計。
174。
平方米;還建立了高標準的電子閱覽室、黨員干部現(xiàn)代遠程教育教室,配齊了電教設備,全面提升社區(qū)硬件設施水平。
二是積極打造社區(qū)服務信息化品牌。
16。
家新聞媒體予以采訪報道。深入挖掘社區(qū)資源,自主創(chuàng)辦了社區(qū)報《舜城生活》,拓展社區(qū)服務領域,打造新型信息化服務品牌。
三是積極爭創(chuàng)“全國社區(qū)教育示范街道及示范項目”,成效顯著,形成了“。
abc。
”英語吧特色品牌項目。
7
月底,全國八城市學習型社會建設研究聯(lián)席會領導到我社區(qū)參觀考察,給予高度評價。
四是積極爭創(chuàng)社區(qū)科普品牌。
服務金融商務市中”為主題的科普系列活動。
五是充分發(fā)揮“五老”優(yōu)勢,以特色活動為載體,建立了舜耕街道關心下一代特色品牌——“七彩陽光大課堂”,開辟了街道關心下一代工作新路子,為街道青少年健康成長提供了良好環(huán)境,省、市關工委領導給予了高度評價。
四、服務群眾,關注民生,實現(xiàn)社區(qū)服務新突破。
一是重視社區(qū)服務載體建設。
在社區(qū)組建了泉映晚霞志愿服務站,成立了交誼舞、時裝表演等。
12。
支活動隊伍。依托社區(qū)學校、舜耕社區(qū)藝術團、“桑榆文化藝術會”、社區(qū)家庭教育基地等群眾文化組織,開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。不斷推進社區(qū)服務中心建設,整合社區(qū)資源,積極打造“十分鐘生活服務圈”,成立“七彩陽光”托老所,為無子女同住、無配偶、無親屬的老人制定了兩種供養(yǎng)方式(居家養(yǎng)老、度假養(yǎng)老)和三種方案(為自理能力差的空巢老人開展家政和康復保健服務;為生活能夠自理的老人提供生活料理、精神慰籍;對本人有入住意愿的,由托老所集中供養(yǎng))。依托市中區(qū)熱心大嫂品牌,創(chuàng)辦了舜耕街道“熱心大嫂”服務站。
二是全力做好社區(qū)勞動保障工作。
為相關人員辦理了異地認證手續(xù);社會化工資發(fā)放率達到。
100%。
三是扶貧幫困,積極做好社會養(yǎng)老、救助、優(yōu)撫工作。
為轄區(qū)內(nèi)。
120。
位老年人審驗了老年免費乘車卡;為。
8
760。
余人次。定期走訪困難家庭和低保戶。
3
萬余元;汶川大地震發(fā)生后,共計捐款。
57545。
元,捐贈棉衣、棉被。
74。
件,圖書。
150。
余冊。建立殘疾人康復訓練基地,對有康復需求的。
37。
人,建立健全有關信息,整理補充相關材料。對轄區(qū)內(nèi)困難殘疾人家庭進行定期走訪,為。
11。
名殘疾人家庭發(fā)放慰問品,救助金,并為一名殘疾人申請了大病救助,共計金額。
5000。
余元。
四是迎難而上,提升人口與計生工作水平。
304。
名育齡婦女的婚育情況。依托社會救助、社會保障和社區(qū)服務三大體系,自去年。
10。
月份以來,先后對。
15。
戶家庭進行了不同形式的幫扶救助,幫扶金額約計。
8000。
元。今年我辦更是加大了投入,計生協(xié)會出資近萬元,為社區(qū)育齡婦女進行健康體檢。
600。
300。
98%。
;統(tǒng)計合格率達。
99%。
轄區(qū)流動人口育齡婦女建檔率、審驗率、發(fā)證率均在。
95%。
以上,合法生育率控制在政策范圍之內(nèi)。
五是落實長效管理機制,切實維護社區(qū)平安穩(wěn)定。
及時調(diào)整充實各有關領導小組,召開地區(qū)綜治委工作會議,制訂《舜耕街道辦事處。
2008。
18。
次拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查,排查出。
33。
起矛盾糾紛和不安定因素,調(diào)處率。
100%。
積極做好“三級兩會”、“兩節(jié)”、奧運期間信訪穩(wěn)定工作,對重點人員進行。
24。
小時監(jiān)控,保證敏感時期轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生大的群體性上訪案件。與轄區(qū)。
48。
家單位簽訂《。
2008。
年安全生產(chǎn)、消防安全目標管理責任書》。進行三次安全生產(chǎn)大檢查,督促各單位做到組織機構健全、責任到人、措施到位。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行了整改,確保轄區(qū)不發(fā)生安全責任事故。
五、強基固本,防微杜漸,實現(xiàn)干部隊伍建設新突破。
一是認清形勢,強化攻堅克難意識。
堅持以建設思想過硬、作風過硬、工作過硬、團結過硬、廉潔過硬的強班子鐵隊伍為目標,全辦上下齊心協(xié)力,在黨員領導干部和老同志的帶領下,出色完成了防治美國白蛾、出租房屋普查等急難險重任務。通過開展特色活動,不斷加強領導班子和黨員干部隊伍建設,始終保持干部隊伍知難而進、迎難而上的精神狀態(tài),始終保持銳意進取、昂揚向上的工作狀態(tài),更好地適應社區(qū)工作面臨的新任務和新要求。
二是務求實效,真抓實干。
堅持一切從實際出發(fā),腳踏實地,聚精會神,心無旁騖,把精力集中到辦實事上,把本領用到促發(fā)展上,把功夫下到抓落實上,努力把工作做實、做細、做到位。不斷完善以街道黨工委為核心,以“社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會”為主體,以“和諧社區(qū)建設聯(lián)席會議”和“社區(qū)發(fā)展論壇”為平臺的社區(qū)建設協(xié)調(diào)工作機制和群眾工作機制。
三是只爭朝夕,提速提效。
圍繞學習貫徹黨的十七大和省、市、區(qū)黨代會精神,在黨員干部中廣泛開展“解放思想大討論”、“講政治、重品行、做表率”等多種形式的主題教育活動,進一步提升境界,切實增強緊迫感、危機感,以時不我待、只爭朝夕的精神,全面提高辦事效率和工作效能,不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,加快社區(qū)發(fā)展,縮短了與兄弟辦事處的差距。
六、下一步工作打算。
(一)大力做好經(jīng)濟工作。
重點做好招商引資工作,通過科學布局,合理配置經(jīng)營項目,提高和完善商業(yè)街的服務功能,為創(chuàng)建全國社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)打好基礎。力爭超額完成區(qū)委、區(qū)政府下達的各項經(jīng)濟任務指標。
(二)完善社區(qū)服務功能體系。
繼續(xù)抓好社區(qū)服務中心和社區(qū)勞動保障服務中心兩個平臺建設。依托舜雅社區(qū),以創(chuàng)建“全國社區(qū)教育示范街道和示范項目”為契機,積極開展社區(qū)服務,打造“滿意在社區(qū)”舜耕社區(qū)新亮點、新品牌。以打造“社區(qū)十分鐘生活服務圈”為重點,將政府職能服務、專業(yè)服務隊伍和社會服務資源整合為一個統(tǒng)一的有機整體,為社區(qū)居民長期開展惠民、便民、利民的服務項目或內(nèi)涵豐富、形式多樣的服務活動,使社區(qū)群眾享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、全面的服務。
(三)加強依法履行城市管理職能。
整合社區(qū)資源,推行城管數(shù)字化、信息化,研究探索符合轄區(qū)特點的城市管理工作機制。加力推進重點項目整治任務。積極協(xié)調(diào)開發(fā)商和有關部門,做好陽光舜城市政、道路、環(huán)衛(wèi)等事項交接工作,盡快完成轄區(qū)城管工作長效管理。監(jiān)督指導開發(fā)商按照規(guī)劃,加快社區(qū)建設,完善社區(qū)公共設施。緊緊圍繞全市整治“八亂”活動的開展,開展爭創(chuàng)綠色社區(qū)和安靜居住小區(qū)活動。
(四)全力做好社區(qū)穩(wěn)定及安保工作。
以建設“平安舜耕”為重點,以保障國家安全、保護人民權益、維護社會穩(wěn)定、服務改革發(fā)展為目標,認真做好矛盾排查調(diào)處及信訪、穩(wěn)定工作,進一步消除安全隱患,將平安建設的觸角延伸至轄區(qū)每個角落。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年,在市委的正確領導和上級黨校的指導幫助下,我校以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞市委中心工作,按照建設“一流黨校”的目標要求,堅持黨校姓黨根本原則,真抓實干、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了上半年工作目標任務。
一、圍繞中心、服務大局,深入貫徹落實市委市政府決策部署。
積極參與強化基層基礎專項行動,舉辦了村(社區(qū))黨組織書記培訓班x期、黨員進市委黨校培訓班x期、組織工作培訓班x期,培訓學員x人。
選派x名黨員干部參與脫貧攻堅結對幫扶工作,積極開展“半月一電話、一月一走訪”活動,對x戶貧困戶進行摸底走訪,制定幫扶清單,協(xié)調(diào)幫助解決房屋修繕、政策落實等問題x項。
成立了以黨委書記、常務副校長為組長的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組,對包靠的小區(qū)及街路進行全面排查,建立問題臺賬,實行銷號管理。幫助x個小區(qū)制作健康教育宣傳欄、公告欄等版面x余個,清理廣告x余條,粉刷墻體x余平方米,清理建筑生活垃圾x余噸,收集創(chuàng)衛(wèi)照片x余張,建立創(chuàng)衛(wèi)檔案x冊,被創(chuàng)衛(wèi)指揮部評為“好”的等次。
按照“一個中心,兩個重點”的教學布局開展培訓工作?!耙粋€中心”即圍繞市委市政府中心工作,“兩個重點”即突出黨性教育和理論教育,成立黨性教育教研組和意識形態(tài)教研組,把習近平新時代中國特色社會主義思想、十九大精神和市委決策部署作為教學重中之重,邀請市委常委及其他領導干部為學員授課達x場次,理論教育和黨性教育占總課時x%。
集中力量針對重大時政問題及時發(fā)出黨校聲音,《xx》等x篇解放思想大討論理論文章在《xx》整版刊發(fā),《xx》在xx省《xx》刊發(fā)。
二、求創(chuàng)新、增實效,教育培訓工作取得新成效。
積極與組織部門聯(lián)系,制定了《2020年全市干部教育培訓計劃》。上半年,共舉辦科級干部進修班、優(yōu)秀黨員示范班、第一書記培訓班等各類班次xx期,共培訓學員xx人次,培訓規(guī)模穩(wěn)步提升。
一是創(chuàng)新實施網(wǎng)絡集體備課,全面試講制度。結合新冠肺炎疫情實際,成立“透過疫情看中國制度優(yōu)勢”專題備課組,講好中國故事。根據(jù)培訓需要,成立了“習近平新時代中國特色社會主義思想”“黨性教育”兩個備課組,特色對x個教學新專題進行試講評估,新課試講率100%。二是立足教學改革,構建x個“1+1”培訓模式。在黨員進市委黨校培訓班中,創(chuàng)新了“黨員分類、師資配備、授課方式、學習方式、學員幫扶、榜樣示范、班級管理、措施保障”等為主要內(nèi)容的x個“1+1”培訓模式,進一步明確了講什么、怎么講的問題。三是理論授課與市內(nèi)調(diào)研密切結合。在堅持傳統(tǒng)課堂教學外,注重突出學員的主體地位,將案例教學、情景模擬教學等教學方式應用于班次教學中,開展了“送教進社區(qū)”“一日社會調(diào)研”等活動,提升了培訓效果。四是嚴格學員管理,加強學風建設。培訓班實行流程化管理和全程考核制度,將學員在校出早操、聽講座、參與研討、參加文體活動等情況定期進行公示,并連同結業(yè)考試一道作為畢業(yè)考核和評選“優(yōu)秀學員”的依據(jù),培訓班出勤率達x%以上,形成了良好的學風校風。
先后選派x人到上級黨校學習,選派x人參加x市委黨校精品課比賽,選派x人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居實踐鍛煉,組織了x人次跟班聽課,增聘高級職稱崗位x個、中級職稱崗位x個,通過更新知識結構,優(yōu)化崗位設置,調(diào)動了教師工作積極性和主動性,促進了業(yè)務素質(zhì)和教學能力的提升。
開展黨性教育活動,在主體班次和衛(wèi)健局開展黨性教育大課堂活動2期,黨性教育基地現(xiàn)場教學x余場次,受眾達x余人次。
三、抓重點、跟熱點,科研工作取得新突破。
深入基層搞科研,先后到柴溝、姜莊、注溝等地,開展一線專題調(diào)研活動x余次;
積極申報調(diào)研課題,有xx等x項課題獲x市委黨校立項;
深化理論研究,xx等x項十九大精神專題獲省委黨校結項,xx等x項課題獲x市委黨校結項。
四、強思想、促管理,作風建設呈現(xiàn)新局面。
堅持支部生活日、理論中心組學習、集體學習等制度,落實“學習、研討、點評”三個環(huán)節(jié),組織開展好書推薦、領導干部上黨課等活動。上半年,共組織支部生活日x次,組織集體學習x次,形成了積極向上的學習氛圍。
對中層干部進行了崗位調(diào)整,進一步理順了工作分工,明確了工作職責;
組織開展了“我為一流黨校建設獻一計”金點子征集活動,教職工積極建言獻策x條;
制定了“四有、十點”工作規(guī)范,教學、科研、學員管理服務水平顯著提高。
將黨校網(wǎng)站分為機關黨建、教學管理、理論研究等x個板塊,每個板塊每周至少上傳一項工作動態(tài)。目前已發(fā)布各類信息x余條,網(wǎng)站已成為宣傳黨的理論方針政策的重要載體、展現(xiàn)黨校風采的重要平臺。
三是聚焦市委改革發(fā)展熱點,有針對性的進行專題調(diào)研,進一步提升科研資政水平。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十三
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去一半了,在擔任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20__年工作情況匯報如下:
在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了__億元的存款和貸款。至6月末,個人累計完成存款__多萬元,完成全年日均__余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20__上半年,累計發(fā)放貸款__余萬元,按時清收貸款__萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的半年里,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在下半年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的實際工作中遇到的種.種困難。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十四
上半年,全區(qū)老干部工作在區(qū)委政府的高度重視和組織部的直接領導下,在市委老干部局的正確指導及全區(qū)各有關部門的大力支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)工作大局,積極踐行“三個代表”重要思想,認真落實老干部工作的各項方針政策,以落實老干部的“兩個待遇”為重點,在組織開展文體活動、老干部思想政治工作、干部隊伍建設等方面取得了一定的成績,較好地完成了各項工作任務。
(一)圓滿完椿霉成春節(jié)慰問工作。在蝦區(qū)甜委的統(tǒng)一安排部署訂下,燭各級黨組織高度擒重視,癟都把春節(jié)走訪脊慰問老干嘉部工作列入鳴工作日程,域精心組織硼,周密安排。
和區(qū)直單律位的黨咆政主要領導也俠攜帶慰問亞品和慰問金泳到老干部家秤中進行了剛慰問。老干部旗局對有異特殊困難的老干轅部進漂行了入戶走訪,并話發(fā)研放了困難補助金。春枝旋節(jié)后上班的第一天,又咱那召開了全區(qū)離退休干部揮砧團拜會。在慰問的過余程震中,認真征求老干鉗部對歹區(qū)委政府工作的堂意見和循建議,幫助他慧們解決實緘際問題。
邪
(二)認沖真組織癢政治理論學習,熊切實洶加強老干部思想。
政舵治喬工作。年初按照政策湍偽規(guī)定為每位老干部征訂闌錨了黨報黨刊,并贈閱一觸較份,組織部在黨費中而列秀支為每個離休干部渝訂閱碳雜志一份。為老有干部閱授覽室訂閱了2鉛0多種黨封報黨刊、生涸活雜志。另永外,我們爵每月都組織老愿干部集躺中進行一次政治蕪理論臭學習,主要是傳達細黨粒和國家的大政方針,莢勝通報區(qū)委政府對重大事灶腸項的決定及重要會議精與染神,請專家學者進行翰政靜治理論問題專題講躁座等嘯。為方便老干部用學習,穴我們把學習計快劃在年初肺打印成冊,裕發(fā)放到每一倚位老干部尤手中。學習采膳用獎勵孕機制,每位老干太部都梅有學習簽到簿,年茅終京按照參加學習次數(shù)的巷腰多少進行表彰獎勵,充氈囑分調(diào)動了老干部們的學賬鮑習積極性.
(癰三)。
鄉(xiāng)堅持情況通報會幽制度。
傈堅持由區(qū)黨政益領導定期社向老干部通逢報本地區(qū)、呵本部門的拌工作情況;通晤報區(qū)委春政府工作思路、爭全區(qū)巨經(jīng)濟社會發(fā)展情況贏;撓通報國內(nèi)國際政治、性惦軍事、經(jīng)濟形勢和國內(nèi)航釉外安全形勢。3月份,雄怎區(qū)委常委、宣傳部長癰李借勤同志利用多媒體紋教學棱設備為老干部講捅解了松嗅山區(qū)十大重點詣工程及建匠設情況。
懇
(四)做玫好日常哮管理服務工作。
共赴走訪誅老干部48人,濾鐳布赫接待來訪的老干部1乙湛23人。對來訪的老干韓水部,我們始終堅持一杯飼殿熱茶相迎,一張笑臉旨相富送,無論事情大小咒,無絲論是否合理,都熏耐心解錘答,盡力解決臃,決不推蔗諉或回避矛謝盾。對不符占合政策的螢問題也我們做開好疏導瘦解釋工作,讓老纖干部殊滿腹牢騷來,滿臉咋帶招笑走,化解了大量矛賽筋盾,消除了許多不穩(wěn)定就客因素,維護了穩(wěn)定局面井輔。
(五)舉辦夯保健糟知識講座。我們驟邀請了棗松山醫(yī)院的大券夫為老干涼部講解冠心嘶病、心腦血樞管疾病等刮老年病的預防宮、治療秀知識和老年人用午藥常葷識及合理膳食、適晉量斤運動與健康的關系,沿球豐富了老干部的養(yǎng)生、殃聽保健知識。上半年還投水穢資五千多元購買了兩廖臺僚氣血循環(huán)機,現(xiàn)在乳健身荔室已有十多臺健婿身設備緯,基本上滿足汁了老干部輕們的健身、撫理療需求。
皂
(舀六)為老干部進耘行健僧康檢查。我們堅持舒每刺兩年為離休干部進行可惺一次全面的健康檢查。
遁啞根據(jù)實際情況,今年我印糧們對在農(nóng)村居住的老匙干次部仍然采取入戶體駒檢的枕方式,由老干部嬰局領導章帶隊,衛(wèi)生局彝組織技術養(yǎng)力量,于5薦月下旬用一馴周的時間劍,為44名居郵住在農(nóng)外村的老干部進行陣了入讀戶體檢。對居住城耗區(qū)捧的老干部,我們用了妄扼兩天時間,集中在松山纜咆醫(yī)院為他們進行了健康黃壹檢查。
二、完森善“后兩費”保障的“屑三個機穴制”,全面落賣實老干部貼生活待遇欣。
我區(qū)離休拋干部“牟兩費”保障的“忍三個月機制”已經(jīng)建立。
健銘全中,并發(fā)揮著積極的作伍酉用.按照赤老發(fā)[xx哦缽]10號文件精神,根凝迪據(jù)我區(qū)實際情況,壓俊濾倆機濾布在3月份我持們對畦全區(qū)企業(yè)、自收杖自支事洽業(yè)單位離休干蛹部“兩個鎢待遇”的落累實情況、“俐三個機制功”的運轉(zhuǎn)情況簽和管理腺服務情況進行了指深入哨調(diào)查。截止目前,掀我館區(qū)離休干部的“兩費瘩堿”沒有發(fā)生拖欠,離休檄張干部是滿意的。上半年曬濺,我們還協(xié)調(diào)人事、多勞癢動、財政等部門,瀉按照焰上級文件精神,豎調(diào)整了堰離休干部護理埂費標準。
肆
三、文體怠活動豐富多彩策。
酉堅持以活動中心為駛依吞托,采取靈活多樣的剝暢形式,開展適合老年人侖憨特點的、豐富多彩、健角爵康向上的文體活動。
采大賽并取得團體希釘?shù)谌暮贸煽儭?月詞悲份成立了松山區(qū)老干卻部尹書法協(xié)會和攝影協(xié)跑會,怪并且承辦了由區(qū)曉委組織伺部、宣傳部、部老干部局浦和區(qū)總工會嚷、文體廣電即局主辦的鑷為慶祝建黨8童5周年略舉辦的“松山區(qū)滯書法洲攝影藝術作品展”瞬,淑并且取得了成功。通圣成過一系列賽事活動,既壩疆切磋了技藝,又增加了排證友誼,也擴大了老干斜部矛在社會上的影響,循以吸拴引更多的人都來閣參與、鵲關注老干部事踴業(yè)。
四、獎繼續(xù)鼓勵杖引導老干部余帚熱生輝哎。
為了充分施尊記重老干部對黨和人民耗半事業(yè)的歷史責任感和社許聊會責任感,尊重他們希椅接望繼續(xù)為黨、為國家勞、夏為社會、為人民做慧一些戮力所能及工作的秀真誠愿燕望,同時也為舀了充分發(fā)砧揮他們的威串望、經(jīng)驗等爆優(yōu)勢,在損自愿量力的基較礎上,竅我們鼓勵引導老絡干部彭把本人志趣和社會復需拴求相結合,繼續(xù)在“亥兄三個文明”建設中發(fā)揮繕駿作用,并為他們發(fā)揮余越估熱拓寬渠道、牽線搭訛橋碳。目前,有許多老脾干部悟在社會治安綜合災治理、墅黨風廉政建設囊、政策宣調(diào)傳員、關心賒下一代、行怒業(yè)糾風、訊推動全民健身贓等多方詳面發(fā)揮著積極的羽作用饅。
五、加強隊信巫伍自身建設,增強服務元好意識,提高干部素質(zhì)鐳。
藻
加強領導班子建矣設。
事項,我們堅掇凜持按照的要求,實行集魁躁體議事、集體決策,保偵厘證了決策的客觀公正劃和袖科學合理性,同時術也增荷強了班子的凝聚蓋力和戰(zhàn)應斗力。
研報告會光盤,蔭觀看紀逆念南京大屠殺文哦藝演孽出,參加了市局組房織羅的老干部工作人員業(yè)右理務培訓班。除集中。
學習。
燦沾外,干部平時還必須自寫腥學,并且以自學為主沁。
榆干部自學有統(tǒng)一的磐參考遭書目,有學習計仰劃、有傻筆記、有。
心得。
皂,年終有串評比、有獎蓋懲。通過一竹系列的措曝施,激發(fā)了干犬部的學裙習積極性,在機浙關內(nèi)佛形成良好的學習氛毯圍熊。
組織開展各項脅樸學習。
教育。
活動。上半年喧望,我們組織開展了“嚴建修和諧老干部局,做煽老干肘部貼心人”學習夜教育活戰(zhàn)動、“加強機脅關效能建桑設”活動、宵“標準化老克干部活動冪中心”創(chuàng)建活績動。較效好的完成了綠化貫、防蟹汛、普法、社會治狂安碎綜合治理等項工作。
纓誕。
正確。
領導。
下痛,在斟上級各部門的大力烘支茵持下,繼續(xù)堅持求真酒永務實、拼博進取的。
工作。
貉摟精神,今年的老干部工應稱作一定會上一個新的鋅臺豹階。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十五
2022年上半年,在上級黨委的正確領導下,我村黨支部認真落實鎮(zhèn)黨委政府安排的各項工作,認真學習貫徹黨的十九屆六中全大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,以建設標準的基層黨組織,高素質(zhì)的黨員隊伍為目標,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,推動了支部黨建工作的順利開展,取得了一定的成績。
一、基本情況。
我村支部共有黨員xx名,預備黨員x名。
二、主要開展的工作。
(一)年初,按照上級要求開展十八大以來發(fā)展黨員的排查工作和光榮在黨50年紀念章申報工作。今年新增一名符合申報條件的黨員。通過排查,十八大以來共發(fā)展16名黨員,我村不存在帶病和違規(guī)發(fā)展黨員問題。針對排查過程中發(fā)現(xiàn)的日期有涂改痕跡、時間邏輯錯誤、預備黨員未按時辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等問題,我們及時進行了整改,作出情況說明。
(二)開展不擔當不作為專項整治。針對“冷漠、慵懶、推躲、揀挑、漂浮、拖拉、虛假”等七個方面突出問題,組織兩委成員認真開展自查自糾,共梳理3條存在的突出問題,制定整改措施,撰寫自查報告。及時整改群眾投訴問題,做到“服務好不好,群眾說了算”。重點整治門好進事不辦的假服務等“三假”問題,切實推動黨員干部埋頭苦干、真抓實干。
(三)開展好支部主題黨日和組織生活會。按照組織生活會的要求,會前開展談話談心,會上開展批評與自我批評,達到了出出汗、紅紅臉,團結進步的目的。
(四)開展危房鑒定工作。本著群眾自報、村級排查、第三方鑒定的原則,前期已完成我村危房申報鑒定工作。下一步我們將對漏報戶進行入戶核實,組織第三方評估鑒定,落實好這項惠民政策。
(五)開展衛(wèi)生環(huán)境整治工作。村兩委組織村民小組長、網(wǎng)格員,重點對xxx、xx兩個自然灣開展排查,查找衛(wèi)生死角。組織人員清理白色垃圾、雜草、衛(wèi)生死角垃圾共計3噸,有效改善了村民的生活環(huán)境。下一步,我們將根據(jù)工作需要配齊工作人員,增加垃圾桶數(shù)量,完善作業(yè)工具,常態(tài)化開展清潔鄉(xiāng)村工作,并做好監(jiān)督考核工作。
(六)展開疫情常態(tài)化防控工作。一是壓實責任,按照依法依規(guī)、合理應對、依靠科學、有力有效、實事求是的原則,強化防控措施,責任到人,工作到崗。我村共開展核酸檢測x次,在xx村采樣店開展核酸檢測x次。二實建立疫情臺賬,前其共排查疫苗接種人員xxxx人次,來鄂返鄂人員xx人次,武漢返鄉(xiāng)人員xx人次。三是落實報告制度,共上報x例中高風險返鄉(xiāng)人員實施集中隔離措施;四是做好防疫物資儲備,切實滿足常態(tài)化疫情防控需要。
堅決防止問題反彈回潮,我村迅速行動,對我村掛牌情況進行全面自查。按照內(nèi)部標識牌懸掛規(guī)范并上墻,宣傳牌使用規(guī)范,內(nèi)容及時更新,上墻展示的榮譽牌一律取下,集中保存,共清理各種不合適宜的牌匾xx塊。
(八)持之以恒抓反腐倡廉建設。強化政治紀律和組織紀律,嚴格落實八項規(guī)定精神,加強黨員干部黨風廉政教育,運用警示手段,推進廉政宣傳教育活動。今年對1名違法亂紀的黨員作出開除黨籍處理,對全村黨員干部起到了警示教育作用。今年以來,組織村兩委班子成員和黨員干部學習《關于開展糧食購銷領域腐敗問題專項整治“以案促改”警示教育活動的工作房案》及《xx開發(fā)區(qū)“酒杯中的奢靡之風”監(jiān)督治理工作房案》的學習,并組織觀看專題片《零容忍》第二集《打虎拍蠅》,主要領導講廉政黨課1次。
(九)抓黨建,促鞏固脫貧工作。本著“脫貧不脫政策、脫貧不脫幫扶、脫貧不脫監(jiān)管”的原則,繼續(xù)梳理各自包保的貧困戶未來可以享受的政策、以及可能面臨的問題,針對貧困戶的不同情況因戶制宜,擬定新的幫扶計劃,確保貧困戶不會因病、因災返貧,不斷深化和鞏固脫貧攻堅的成果。在全村開展防返貧動態(tài)監(jiān)測與幫扶工作集中排查,共排查xxx余戶。
(十)強化綜治及平安建設工作。充分發(fā)揮駐村輔警、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員和駐村律師的作用,加強日常矛盾排查調(diào)處工作,不斷提高調(diào)解員隊伍素質(zhì),提高調(diào)解水平,努力把各種不穩(wěn)定因素及時消滅在萌芽之中。組建治安巡邏隊開展日常巡邏,并在重大節(jié)日期間加強治安巡邏,遏制各類案件的發(fā)生。
對照鎮(zhèn)黨委的期望,對照黨員群眾要求,我村在抓黨建工作上還存在以下不足:(一)精力投入不足。突出表現(xiàn)在抓經(jīng)濟和社會發(fā)展投入的精力多,抓黨建工作投入的精力少,造成村黨組織建設工作推進不平衡。(二)陣地建設不足。前期,通過改擴建,進一步完善了黨員活動中心功能設施,但由于經(jīng)費有限,更多使用在示范點上級安排的“規(guī)定動作”上,活動設備欠缺,一定程度上影響了作用發(fā)揮。(三)創(chuàng)新工作不多。往往滿足于完成上級的硬性任務,對農(nóng)村黨組織建設出現(xiàn)的新情況研究不深,推進工作還習慣于憑老經(jīng)驗、按老套路,導致少數(shù)黨員不能充分發(fā)揮先鋒作用。
這些問題既有客觀原因,更有主觀原因,表明自己思想上沒有引起足夠重視,工作標準不夠高,需要認真重視,積極加以改進。
三、下一步工作安排。
(一)增強責任意識。時刻牢記。
書記。
抓
黨建。
“第一責任人”職責,把黨建工作擺上重要議事日程,主動帶頭抓黨建,切實把加強基層黨建工作作為一項長期任務常抓不懈。
(二)狠抓陣地建設。我們將堅持“硬件不足軟件補”的思路,完善相關制度,
學習。
兄弟村先進經(jīng)驗,促進黨員活動中心活動有序開展。
(三)注重。
教育。
引導。狠抓黨員干部隊伍建設,堅持從思想引領上入手,開展形式多樣的教育活動,著力打造一支擔當作為、作風過硬的干部隊伍。
我們有信心和決心,在下半年的。
工作。
中,揚長避短,努力工作,為全。
面建成小康社會,構建和諧社會做出我們應有的貢獻,使xx村支部工作再上新的臺階。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十六
2022年上半年在×××的正確領導下,本人能始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,增強四個意識、堅定四個自信、做到兩個維護,牢固樹立和落實為民服務宗旨,深刻領會交通運輸廳黨委、駐廳紀檢組和集團公司黨委關于黨風廉政建設會議、文件精神,堅定不移地貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的反腐倡廉,認真履行“一崗雙責”,樹立良好形象,積極發(fā)揮表率作用,帶領全站員工全面推進黨風廉政建設和反腐敗工作?,F(xiàn)將本人履行職責工作和黨風廉政建設情況匯報如下:。
(一)堅持把黨的政治建設擺在首位,提高政治站位。組織全站員工認真學習關于昌吉分公司每月中心組學習內(nèi)容,黨風廉政建設會議、文件《習近平關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭重要論述》系列重要講話精神以及關于全面推進依法治國、從嚴治黨等方面要求,不斷用黨的最新理論成果武裝頭腦,提升政治素養(yǎng)。
(二)履行全面從嚴治黨“一崗雙責”,既要抓好分管的業(yè)務工作,又要以同等的注意力抓好站內(nèi)黨風廉政建設,監(jiān)督落實各崗位廉政風險點,把反腐倡廉、真正做到“兩手抓、兩手硬”,使黨風廉政建設和反腐敗工作始終保持應有的力度。加強基層員工的政治執(zhí)行力,真正實現(xiàn)不敢腐、不能腐、不想腐。
(三)堅持用《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》《廉政準則》“八項規(guī)定”“四風問題”黨紀法規(guī)規(guī)范自己,嚴格履行廉潔從業(yè)相關規(guī)定,加強對各崗位分管范圍內(nèi)微權力、微腐敗的監(jiān)督和管理力度,落實廉潔從業(yè),堅決落實八項規(guī)定及集團“二十八條規(guī)定”及“八小時外的監(jiān)督”等相關規(guī)定,始終以一名黨員的身份來要求自己,規(guī)范自己言行舉止。
(四)組織全站員工開展廉政談話,要求員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,切實做好自身本職工作,堅決杜絕私放人情車、拿、卡、要等違規(guī)行為,自覺抵住誘惑,筑牢拒腐防變的思想防線。進一步教育和引導重點崗位人員正確對待和珍惜自身崗位,爭做干凈、忠誠、有擔當?shù)暮脝T工,為收費站各項工作順利完成,提供堅強、可靠、有力的政治思想保障,樹立廉潔、節(jié)儉、文明的優(yōu)良工作風氣。
(五)根據(jù)黨風廉政責任制要求,班子成員發(fā)揮“一崗雙責”作用,對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負主要領導責任,把黨風廉政建設要求融入分管業(yè)務工作,堅持誰主管、誰負責,層層抓落實,嚴格落實考核制度,用考核制度管事管人,確保公平公正,推動收費站各項工作任務的順利完成。
(六)落實“×××”,站內(nèi)員工最關心的是人員配置問題,在經(jīng)過認真。
剖析。
運營公司人員優(yōu)化試點站運行模式及目前站內(nèi)基本情況,通過站級會議及針對性談話了解,站內(nèi)績效考核公正嚴明,每一條考核都有相對應的證據(jù);站內(nèi)辦公用品、防疫物資消耗、伙食原材料采購均有嚴格的出入庫、采購管理制度,真正讓全站各項工作的運行放置于陽光下,確保公平公正。
(七)積極參加廉文化作品征集活動。
(八)身先立足,帶頭完成各項工作任務。
1.全站全年etc售后任務為,完成率63.25%。
2.稿件出稿及上稿篇幅明顯增加。
3.站區(qū)綠化面積較大,自來水供應不足,人員少,在面對諸多困難時與管理人員想辦法解決,目前今年春季綠化效果初有成效。
(九)對業(yè)務能力薄弱,
學習。
能力與執(zhí)行力較差的人員,進行留站學習,效果顯著。
二、自身不足及產(chǎn)生的原因。
在學習和工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。理論學習不夠,對廉潔從政反腐倡廉的重要性認識不夠。工作中我降低了搞好黨風廉政建設和反腐敗工作的主動性,存在老好人現(xiàn)象,愿對黨風廉政建設方面?zhèn)€人存在的問題提出意見和建議。平時重事務、輕學習。認為自身工作主要是抓好落實,不要求有多高的理論水平,缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系。
三、整改措施及努力方向。
的自覺性,嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。通過加強理論學習,夯實自身的思想政治基礎,筑牢反腐拒變防線,不斷提高自身素質(zhì)。正確看待自己的不足,真正做到清清白白做官、老老實實做人、踏踏實實做事。堅持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭,虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受全公司廣大干部和人民群眾的監(jiān)督,始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
X街道辦事處上半年工作總結全文完整篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結要準確,用例要確鑿,判斷要不含糊。言簡意賅是闡述觀點時概括與具體相結合的要求,避免籠統(tǒng)和累贅,使文字簡潔明了。下面是小編整合的2022年員工上半年工作總結范文,一起來看看吧。
20_上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作總結如下:
一、招聘工作。
1、網(wǎng)絡招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,_公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人,各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖?,基于集團確定的城市公司崗位設置方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作。
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工5場,培訓人員10人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓,監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計21場。
4、管理者培訓。參照年度kpi要求,組織管理者進行不低于8小時的培訓,配合高管選定課題,組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓,并要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結果,將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設。
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結,希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結如下:
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經(jīng)驗,這樣才能學的更深。
在總結得失之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
一年的時間也過半了,回頭看上半年,有收獲,也是有自己做的還不夠好的地方,但終究也是過去了,在此也是要來對自己的一個工作去反思,總結下。
參加工作的時間并不是很長,我也是一直都在學習之中,車間的工作跟著師傅,慢慢的熟悉了解,而今也是能獨立的去做一些工作了,但是還是有挺多的方面需要去向師傅請教的才行,畢竟自己的經(jīng)驗還是不足,一些新的問題出現(xiàn),自己也是無法很好的解決,不過通過學習,我也是比之前好了很多,而我學習的進度也是得到了認可,個人來說其實也是有些著急,希望能多學一些,自己能做得更好,不過也是清楚,工作是不斷去積累才有的經(jīng)驗,并非是一時半會就會有的,上半年雖然受到了疫情的影響,但是我們復工還是比較的早,公司也是做好了防控的工作,所以我們在車間其實也沒有太多的影響,況且我們的工作和外部的關系沒有那么的大,雖然事情少了一些,但是師傅也是每天帶著我去看機器,去處理問題的同時也是慢慢的教我。
工作之中,跟隨著師傅做下手,而且也是在做的過程之中對于我們要去維護的機器有了更多的了解,下班之后和師傅聊天或者自己找書籍來看,去更清楚自己要做的事情,師傅也是說了我們維護的工作是一直不停的,要去做好不容易,同時也是經(jīng)驗不斷地積累,要盡可能的熟悉了解機器,那么做起來就會更順利,機器也是一直在運行,去做生產(chǎn)的工作,而維護也是不可避免,沒有不需要維護的機器,同時我們的工作也是盡可能的讓機器運行更快更好一些,不去耽擱了生產(chǎn)。上半年雖然生產(chǎn)的任務少了一些,不過我們維護做的還是有很多事情,一些閑置的機器也是盡可能的多做保養(yǎng),去讓其在今后運行的時候沒有問題出現(xiàn)才行的。工作之中,我也是出過一些錯誤,一些事情做得有問題,也是讓師傅操心了,但是也是給予了我很多的鼓勵,犯錯的同時也是能更好的學會,去在今后不再犯錯了。
下半年的生產(chǎn)任務也是恢復了正常,而我們的工作要繼續(xù)的做下去,同時個人也是要跟著師傅積極的去學,去讓自己的經(jīng)驗積累更多來做好工作。
短短半年便轉(zhuǎn)正為公司的正式員工著實讓我內(nèi)心倍感高興,我明白能夠得以轉(zhuǎn)正與自己平時在工作中的努力以及領導的栽培分不開,自我入職以來便很珍惜工作的機會并通過努力實現(xiàn)自身的價值,從新員工成長為正式員工也著實讓我在工作中付出了不少的努力,回顧過去以后現(xiàn)對自己近期的工作進行以下總結。
嚴格遵守部門制度并通過努力履行自身的職責,雖然作為新員工的自己負責的事務較為簡單卻也不能夠因此變得散漫,畢竟工作內(nèi)容的變化與自身的努力息息相關自然不能夠因為怠惰讓領導失望,所以在經(jīng)過崗前培訓之后我便很重視自身工作中的發(fā)展,除了做好現(xiàn)有的工作以外還經(jīng)常學習其他方面的工作技巧,通過這種方式充實自己的生活也讓我從中成長了許多,主要是思維得到拓展以至于在工作中思考問題變得更加全面,再加上我在工作中比較注重細節(jié)的緣故從而能夠得到領導的認可。
處理好同事間的關系并在會議上積極發(fā)表自己的建議,對于公司的發(fā)展而言員工是否對工作充滿積極性是很重要的,尤其是新員工應當保持年輕人的朝氣才能夠在工作中有所作為,但凡遇到難以解決的問題都會積極向身邊的同事請教以便于早些解決問題,這種學習方式也讓我在職場生活中逐漸得到了領導的認可,尤其是每周的公司會議中能夠針對工作中的問題發(fā)表見解,雖然不一定正確卻也通過自身的表現(xiàn)給領導和同事們留下了深刻的印象,敢于面對工作中的任何困難并通過努力將其解決才是我應當具備的態(tài)度。
保持嚴謹?shù)淖黠L對待自身的工作并積極承擔相應的責任,對我而言面對工作中的錯誤并積極承擔責任是很重要的,既然處于工作初期便應當明白有些錯誤只有經(jīng)歷過以后才會印象深刻,若是只會為工作中的錯誤找借口則會讓領導對自己感到失望罷了,因此我能夠及時吸取工作中的教訓并通過嚴謹?shù)膽B(tài)度將其改正,而且確保工作中的錯誤不會再次發(fā)生也讓我付出了不少的努力,但隨著時間的流逝導致我在工作中很少再犯錯以后則令人感到很高興,所以我得繼續(xù)做好自身的工作并為了公司的發(fā)展不斷努力才行。
正因為明白轉(zhuǎn)正機會十分難得才要認真做好今后的工作,再加上轉(zhuǎn)正以后無論是工作中的要求還是自身的職責都會變得更難,所以我得積極適應正式員工的工作內(nèi)容并通過努力履行好自身的職責才行。
上半年我們的任務量很重,因為上級的需求,我們的產(chǎn)品生產(chǎn)量同比去年要高初百分之二十的百分點,這也意味著我們要進行加班了,否則的話就可能會耽誤這批產(chǎn)品的生產(chǎn)。
但是如何合理的安排人員加班,這一個重擔就壓在了我的身上了。加班這樣的事情,沒什么人愿意做的,我們車間廠的工作時間還是比較好的,早上8點半開工,做到下午6點半,期間還能休息一個小時,以及一個小時的午飯,實際工作時間只有八小時。
但是這八個小時也是比較難度過的,因為在這段時間里,必須時刻不同的守在崗位上,不能有疏忽,玩手機這樣的事情是絕對不行的`,八個小時全神貫注的去工作,這本就非常的辛苦了,如今還要進行加班。所以我也只能和主任商量,把原本每小時的工作金額提高一些,領導經(jīng)過一番考慮,最終也同意了我的建議。
有了補帖,同事們自然是熱情高漲,我們也加急生產(chǎn),最后提前半個月的時間就把上面交代給我們的任務完成了。作為獎勵,我向車間主任申請給我們?nèi)嗟耐聜兎虐胩旒?,當然,是分為三批次來放,畢竟生產(chǎn)線是不能停的。
在車間工作,最重要的就是安全問題了,車間里的大型機器若有操作不當,就很容易造成人員受傷等情況,我做為三班的負責人,自然是要對我們?nèi)嗟母鱾€人員的生命安全著想。我這半年了來,基本上每個月都要開一次員工會議,給他們加強一下思想安全建設,避免有人員操作失誤而無法應對的情況的現(xiàn)象發(fā)生。我很慶幸的是,在整個上半年里,我們?nèi)嗟亩嗝聸]有一個人出現(xiàn)過危險操作,或是因操作不當而造成人員受傷。在下半年度的工作里,我希望我領導的三班同事們能繼續(xù)加油,也希望我們第二生產(chǎn)車間能夠再次創(chuàng)造新輝煌。