不同類型的報(bào)告有著不同的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu),我們需要根據(jù)具體要求靈活運(yùn)用。%20報(bào)告的寫作過程中,應(yīng)該注重信息的整理和分類,確保內(nèi)容的條理性和連貫性。報(bào)告的撰寫過程中,我們可以請教他人的意見和建議,以獲得更多的反饋和改進(jìn)機(jī)會。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會。20xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,20xx年我們與合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望2xxx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對2xxx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時(shí)間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個(gè)電話就不來了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐?,希望他們自覺、自律,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害??v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn),對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責(zé)任的,2xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
同志們,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場拓展時(shí)的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望2xxx年,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購供應(yīng)、生活用品用具的采購供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。今年以來,個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購供應(yīng)等工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下:
生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴(kuò)大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點(diǎn),吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻(xiàn)。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識,永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)省資金,降低成本。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,個(gè)人堅(jiān)持對自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事。我常對供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn),而不是別的。
半年來,個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實(shí)施過程中敢于負(fù)責(zé),并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到了說實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,保持了正派的工作作風(fēng)。
以上是個(gè)人半年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問題。今后,我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,做出新的貢獻(xiàn)。
二oo五年六月十八日。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
20xx,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想及dangdexx屆san中全會精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,以及“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年,xxx項(xiàng)目部應(yīng)對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下,年創(chuàng)產(chǎn)值xxxx萬元,超額完成了公司下達(dá)的年度計(jì)劃,安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)持續(xù)良好態(tài)勢,顧客滿意度為100%。
我作為項(xiàng)目部經(jīng)理,秉承“帶好隊(duì)伍,干好項(xiàng)目,創(chuàng)譽(yù)逐利,拓展市場”的經(jīng)營宗旨,努力做了如下幾方面的工作:
xxxx年7月,我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署,參加了公司開展的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要資料的持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)?;顒?dòng)中,我受到了一次深刻的黨的.基本路線、基本理論的再教育,重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策,同時(shí)還利用上網(wǎng)等多種渠道,搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料,并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際狀況,作了多篇讀書筆記。
在黨風(fēng)廉政工作方面,嚴(yán)以律已,廉潔奉公。在對外禮儀交往上,堅(jiān)持控制標(biāo)準(zhǔn),花小錢辦大事,辦成事,不斷改善項(xiàng)目經(jīng)營運(yùn)作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場,不搞花架子,秉公務(wù)實(shí),不花無助項(xiàng)目創(chuàng)效的錢。
xxx項(xiàng)目是一個(gè)公共市場,市場競爭十分激烈,這樣,做好市場前期工作至關(guān)重要,我本著為甲方帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則,用心與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流,取得了很好的市場效應(yīng)。
一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理,確保施工安全高效。在各個(gè)施工場點(diǎn),我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書,我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與項(xiàng)目監(jiān)理接觸溝通,了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障,確保全年各項(xiàng)目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效,取得了十分好的市場效果。
二是搞好協(xié)調(diào),為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xxxx年7月,在執(zhí)行xxx任務(wù)時(shí),我們與xx公司合作時(shí),出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié),要從公司發(fā)展的大局出發(fā),真誠為對方帶給超值的服務(wù),建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),現(xiàn)如今我們與甲方合作十分愉快。
一年來,業(yè)主、甲方對項(xiàng)目部信守合同,控制質(zhì)量、安全、工期的潛力,對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通潛力以及對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識。使公司的市場品牌,不僅僅體此刻工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上,同時(shí)還展此刻隊(duì)伍講誠信,紀(jì)律嚴(yán),善合作等各個(gè)方面。
回顧總結(jié)一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項(xiàng)目的一件事不容易,運(yùn)作好一個(gè)項(xiàng)目更不容易。對外,要努力塑造和持續(xù)一個(gè)有實(shí)力的良好形象;對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難、銳意進(jìn)取的精神,適應(yīng)市場管理慣例要求,進(jìn)而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一好處上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為:在xx項(xiàng)目管理過程中,未雨稠繆,計(jì)劃預(yù)見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。
隨著國家對xxx建設(shè)和xxx開發(fā)的支持力度不斷增加,xxx項(xiàng)目工作量也在逐年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強(qiáng),各家公司也都在用心地做這項(xiàng)工作,xxxx年,要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升,還需要加大公關(guān)力度,為保障xx年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫忙我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。多謝大家!
xxx。
20xx年x月x日。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
早上好!
現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個(gè)簡單匯報(bào),請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
從20xx年**月份公司實(shí)行高級治理職位競選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標(biāo)、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)治理?;仡櫩偨Y(jié)四個(gè)月來的工作,主要有以下三個(gè)方面:
1、對外業(yè)務(wù)拓展情況:
區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審和標(biāo)前會議,目前正在編制投標(biāo)文件;
區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程的投標(biāo)報(bào)名及過程追蹤;
九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項(xiàng)業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后放棄);
接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項(xiàng)目治理情況。
目前公司施工項(xiàng)目不多,主要是去年幾個(gè)項(xiàng)目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項(xiàng)目,公司堅(jiān)持以"對業(yè)主負(fù)責(zé)、為項(xiàng)目部服務(wù)"的原則,開展監(jiān)督治理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫?xiàng)目部處理市政執(zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項(xiàng)目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程治理之中。
3、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
為提高公司全面治理工程的水準(zhǔn)、配合集團(tuán)樹立企業(yè)文化的總目標(biāo),我們通過組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時(shí)都能夠面對現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析熟悉問題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。
二、存在的問題和今后努力方向。
今后,我想,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的總經(jīng)理。
一個(gè)公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)抓工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律。
今后,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我是采購部經(jīng)理,在20_年x月x日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,x月x日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是x總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
一、采購制度建設(shè)。
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;。
2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;。
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);。
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;。
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;。
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進(jìn)行述職:
四、采購制度建設(shè)工作。
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)??赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,每月_日是我們對餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),活動(dòng)在_的各大市場,客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評價(jià),直接約束供應(yīng)商,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、采購工作管理方面。
與部門成員一起參與物資采購、詢價(jià)、議價(jià),通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時(shí),對誠信經(jīng)營,有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場調(diào)查,對于供應(yīng)商的張家同志,我們都會認(rèn)真對待,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門商議決定后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化,合理安排使用資金。
在20_年x月份和x月份,_酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時(shí)采購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。
六、部門內(nèi)部事務(wù)管理方面。
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因?yàn)椴少徆ぷ鞯奶厥庠?,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計(jì)_余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;管理措施不夠細(xì)致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
七、今年的努力方向。
堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);。
經(jīng)常關(guān)注市場變化,把握市場先機(jī),抓住市場主動(dòng)權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
此致
敬禮!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請予評議。
(一)完成崗位工作情況。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR> 5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。
在對外聯(lián)系上,首先提高自己的'業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(六)時(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇?,力爭提前拿到審批結(jié)果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過程爭取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
就要到了,為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!謝謝大家,我的述職到此結(jié)束。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇八
我叫某,來自某區(qū)電信公司某分公司。某年月主持某市電信局全面工作,年底任局長,某年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9。6萬戶增至20xx年的20。3萬戶,普及率由7。00%提高到14。61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1。71億元增加到20xx年的2。44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得某電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。
在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟(jì)倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會是相似的。我把這個(gè)問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。
某作為某改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營商把某當(dāng)成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與某電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強(qiáng)化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念:把某電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對市場或多個(gè)觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應(yīng)對措施。
網(wǎng)絡(luò)是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來,充實(shí)到市場和服務(wù)一線。
爭奪大客戶是新興電信運(yùn)營商在市場競爭中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對,以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。
由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,d小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確保“綠色通道服務(wù)”暢通。“2b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在某組織一輪又一輪的市場爭奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇九
集團(tuán)公司董事會,現(xiàn)就本人xx年度履職情況匯報(bào)如下:
我自xx年調(diào)任煤層氣發(fā)電公司以來,擔(dān)負(fù)了我們集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的先行者,幾年中一直以效益為中心,以滿載運(yùn)行為目標(biāo),工程上以工程質(zhì)量為中心,以早日并網(wǎng)為目標(biāo),和公司員工一致克服工程施工和設(shè)備運(yùn)行中技術(shù)上的道道難關(guān),確保各方面工作穩(wěn)步推進(jìn)。
xx年開年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),保證設(shè)備不帶病運(yùn)轉(zhuǎn),超額提前完成集團(tuán)公司考核任務(wù)。
二期工程從4月份開工以來,帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工邊保證一期設(shè)備的正常維護(hù)運(yùn)行,邊搞二期施工。全體施工人員通過8個(gè)月夜以繼日的艱苦努力,終于在xx年1xx月xx日一次性成功并網(wǎng)發(fā)電。
安全方面針對電廠的電、瓦斯、高溫、高壓等危險(xiǎn)源并存的特點(diǎn),本人始終以安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù),嚴(yán)格要求公司內(nèi)部貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,對關(guān)鍵部位做到定期和不定期的檢查,對安全部件進(jìn)行地毯式監(jiān)測,xx年持續(xù)保持了平穩(wěn)的安全局面。全年未發(fā)生一次安全事故和設(shè)備事故。
本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于下屬子公司董事長、總經(jīng)理日常工作職責(zé)權(quán)限的有關(guān)規(guī)定》,定期召開總經(jīng)理辦公會、經(jīng)營分析會、技術(shù)論證會等會議,及時(shí)解決梳理問題并安排待辦事宜;xx年全年應(yīng)值班36次,實(shí)際值班38次,特別在二期工程施工期間,為施工進(jìn)度和施工質(zhì)量問題加班加點(diǎn),研究解決問題方案,保證二期工程順利進(jìn)行。多次主持和參與了制定設(shè)備的`維修方案,和管道的堵漏方案。組織公司員工學(xué)習(xí)《關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)嚴(yán)肅紀(jì)律的若干規(guī)定》,設(shè)立舉報(bào)箱,讓全體員工監(jiān)督本人及公司任職人員工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤儉節(jié)約等作風(fēng)問題。xx年共深入基層調(diào)研60余次,形成書面登記xx0次,共解決問題及難題30余次,例如:多次深入廠區(qū)汽機(jī)間,了解二期汽機(jī)安裝情況,確定汽機(jī)安裝方案;在二期施工現(xiàn)場,要求工程建工人員要合理、有序調(diào)節(jié)安裝與土建工程作業(yè),并采取日常檢查、突查等方式保證工程質(zhì)量。
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)定按時(shí)參加員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn),并將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作生活中,在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、對提高工作質(zhì)效方面起到了重要作用。本人響應(yīng)集團(tuán)公司“全員讀書活動(dòng)”,研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書籍,了解歷史、頓悟管理對調(diào)節(jié)心理及客觀判斷等方面有了顯著提高,對日常的管理工作也有了極大的幫助。
經(jīng)常與任職人員和普通員工談心,有意培養(yǎng)人才,及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)突出的員工,并給予一定的平臺鍛煉,觀其能力。前后與員工談心8人次,通過溝通、考察肯定了部分管理上和技術(shù)上比較突出的員工。
鼓勵(lì)、倡導(dǎo)員工參與公益活動(dòng)。xx年公司捐助“陽光救助基金”7410元,覆蓋94%;大病醫(yī)療互助金xx847元,覆蓋83%;全公司向困難職工趙晶捐款xx350元,本人捐助1000元。
隨本人年齡的增長,精力逐漸不足,因此做事會存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,做事情不認(rèn)真,工作要求不嚴(yán),落實(shí)有時(shí)不到位,對自身也存在自我寬容,這些問題對工作的開展造成不利影響。
根據(jù)發(fā)電公司的實(shí)際情況,在日后的工作中,本人將繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)提高個(gè)人思想覺悟、專業(yè)技術(shù)水平、工作能力及管理水平,繼續(xù)注重后備人才培養(yǎng),全面提升公司整體實(shí)力。具體有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的素質(zhì),保證設(shè)備完好運(yùn)行。
xx、創(chuàng)造平臺著重培養(yǎng)年輕的后備人才。
3、努力協(xié)調(diào)氣源,盡量滿足滿負(fù)荷運(yùn)行。
4、理順?biāo)悸罚愫玫蜐舛韧咚拱l(fā)電項(xiàng)目。
5、端正自己的工作態(tài)度,以身作則帶好電廠的員工隊(duì)伍。
以上述職,請予評議。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先,我很感謝xxxx在全球金融危機(jī)嚴(yán)重影響的情況下,卻給予了我們這些人工作的機(jī)會,讓我們有自己施展才華的平臺,有提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。
本人有幸擔(dān)任湖南分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,它的.循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào):
2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會計(jì)、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
以上就是我今年工作的總結(jié),如有不當(dāng)之處,請各位批評指正!謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的`基本素質(zhì)。,由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
隨著人民生活水平的不斷提高,人們普遍期望在生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕的同時(shí),能有一個(gè)生態(tài)良好,環(huán)境優(yōu)美,能實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處的生活空間。因此,加強(qiáng)綠化建設(shè),強(qiáng)化綠化管理力度,功在當(dāng)今,力在千秋。通過近幾年的努力,我鎮(zhèn)的綠化總面積達(dá)到了8326217平方米;人均公共綠地達(dá)到了30.57平方米;全鎮(zhèn)綠化覆蓋率達(dá)到了35.4%?,F(xiàn)將近幾年來的綠化建設(shè)和管理工作總結(jié)如下:
根據(jù)工業(yè)園區(qū)、泗涇集鎮(zhèn)區(qū)、房地產(chǎn)發(fā)展區(qū)的總體規(guī)劃,20xx年、20xx年及今年上半年用于綠化建設(shè)資金總投入為618萬。近年來,我鎮(zhèn)先后完成了濱江大道及泗涇公園兩處大型綠地的建設(shè)和改造任務(wù);結(jié)合泗陳公路綠化帶建設(shè),先后完成了泗陳公路滬松公路之角地綠化帶、各入城口綠景點(diǎn)及市政建設(shè)中的配套綠化、街頭綠化布景等11處綠化小景點(diǎn)的建設(shè),為我鎮(zhèn)綠化建設(shè)錦上添花。新建設(shè)的綠化林地增量和原有存量的總和,使我鎮(zhèn)的綠化林地達(dá)到了國家衛(wèi)生鎮(zhèn)所需求的各項(xiàng)指標(biāo)。
鎮(zhèn)綠化管理委員會,在接受上級綠化管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)的同時(shí),全面負(fù)責(zé)鎮(zhèn)城內(nèi)的規(guī)劃和建設(shè)。
村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)市政道路綠地的實(shí)施,并審閱各房產(chǎn)小區(qū)和工業(yè)企業(yè)用地單位的綠化密度,嚴(yán)格執(zhí)行上海城市規(guī)劃法。
市政管理辦公室負(fù)責(zé)林木的移栽砍伐報(bào)批手續(xù)、林業(yè)資源普查、業(yè)務(wù)指導(dǎo),并將鎮(zhèn)城林業(yè)動(dòng)態(tài)情況第一時(shí)間上通下達(dá),下情上報(bào)。
市政公司全面負(fù)責(zé)公共綠地,市政配套綠化養(yǎng)護(hù)管理的具體實(shí)施。
各居委、園區(qū)、企事業(yè)單位綠化管理員進(jìn)行屬地化管理,并保持與鎮(zhèn)綠化管理委員會的`聯(lián)絡(luò)。
區(qū)級道路綠化由區(qū)公路(市政)管理署養(yǎng)護(hù)管理;
集鎮(zhèn)區(qū)、房地產(chǎn)發(fā)展區(qū)由市政公司養(yǎng)護(hù)管理;
工業(yè)區(qū)的綠化工作,由園區(qū)的管理委員會負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理;
居住小區(qū)由各物業(yè)公司養(yǎng)護(hù)管理。
林業(yè)主管部門加強(qiáng)綠化、林地的巡視,主動(dòng)為基層單位服務(wù),第一時(shí)間接受及處理違法事件,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、法定程序、報(bào)批林木的移栽、砍伐、并全過程監(jiān)控。
利用各種途徑,大力宣傳《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》、《上海市綠化管理?xiàng)l例》,規(guī)范林業(yè)建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)、保護(hù)行為,使我們的地更綠,水更清,天更藍(lán)。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
去年,我國證券市場運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營和生存帶來了嚴(yán)重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數(shù)為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬元。
二0xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的工作目標(biāo),召開了員工大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴???、大連、沈陽、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬元;??诮鸷0洞缶频?50萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的`保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。10月,中國證監(jiān)會對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭在一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,市場是變化的,所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年,我們已承接任務(wù)近﹟﹟﹟萬元,這是﹟﹟陽公司成立以來的最好水平。我總結(jié)了取得這些成績做到了三點(diǎn):
公司改善了﹟﹟公司的經(jīng)營環(huán)境,將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營范圍的界定,減少了內(nèi)部無謂的競爭,也就是說減少了經(jīng)營資源的流失,我們抓住了這次機(jī)會,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營成績的實(shí)破。
我們突出了經(jīng)營位置,充實(shí)了經(jīng)營力量,加大了經(jīng)營力度,培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營隊(duì)伍。﹟﹟公司的經(jīng)營、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進(jìn),為了充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營人員的積極性,我們明確了責(zé)權(quán)利,現(xiàn)任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了﹟﹟公司機(jī)關(guān)全體同志的支持。今年可以說是我們經(jīng)營、預(yù)算科同志最辛苦的一年,幾乎沒有扎實(shí)的休息過幾天,加班到晚上1-2點(diǎn)是常事,也從未因?yàn)闃?biāo)書多而厭煩過。尤其是實(shí)行新的招投標(biāo)辦法后,部份標(biāo)書將技術(shù)標(biāo)實(shí)行暗標(biāo),壓力更大,責(zé)任心更重,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,,共投標(biāo)32項(xiàng),中標(biāo)16項(xiàng),中標(biāo)率高達(dá)50%。
﹟﹟公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀念更新快,適應(yīng)了市場的變化。隨著建筑市場競爭的日益激勵(lì),建筑利潤的越來越低,而對施工單位的管理越來越嚴(yán),我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊,那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項(xiàng)目管理辦法》的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用,但是堅(jiān)守一條原則:只要服我管,一切好商量?,F(xiàn)在的招投標(biāo),機(jī)制更靈活,可操作性更大,可以說,絕大部份項(xiàng)目在開標(biāo)之前就沒有懸念,很難有意外的驚喜。正因?yàn)槿绱?,這些老板們就掌握著主動(dòng)權(quán),開標(biāo)之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標(biāo),誰的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好,就放哪個(gè)單位,我們在管理費(fèi)收取上比不上別的單位,有些單位負(fù)擔(dān)少,幾乎不收管理費(fèi),就只要?jiǎng)诒;鸱祷乜?,對我們收取管理費(fèi)壓力很大,我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。
今年共完成產(chǎn)值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,省級綜合考評樣板工程3個(gè),房屋竣工面積80000平方米,已交工項(xiàng)目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)。質(zhì)量是企業(yè)生命,安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當(dāng)作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊。我們經(jīng)常跑工地,特別是節(jié)假日,很少何過,對項(xiàng)目做到心中有底,掌握工程的具體情況,關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
本人自xx年xx月參加工作以來,認(rèn)真工作,對自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績已成長為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細(xì),所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的`。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
1、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育,保持政治上的堅(jiān)定性,堅(jiān)持學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,在思想、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。特別是近年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、及黨的“科學(xué)發(fā)展觀”的基本理論。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等,盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,才能在人才競爭中找到一席之地。所以,一年多來,我除了做好本職工作外,還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識及二級建造師的知識,希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才。
一年多來,盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要有從事園林的施工工作,嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到種好每一棵樹,養(yǎng)好每一株苗。在做好自己的本職工作外,配合單位其他人員盡自己所能完成設(shè)計(jì)和工地的`資料整理等各方面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會各項(xiàng)工作。參與xx路的施工和養(yǎng)護(hù)工作。參與xx第xx標(biāo)段的施工和養(yǎng)護(hù)工作,在參與協(xié)調(diào)工作過程中,鍛煉了我的溝通能力,增長了工作經(jīng)驗(yàn)。
除完成日常各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作外,還抽時(shí)間學(xué)習(xí)各種文件精神,學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到邊學(xué)邊干。經(jīng)過一年多來的鍛煉與學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了進(jìn)一步的提高。
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會,每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn),為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
以后我會更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會的進(jìn)步,時(shí)代的發(fā)展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個(gè)競爭的社會處于不倒地位,與時(shí)俱進(jìn),施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應(yīng)、征服,創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
在開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)以來,致力于抓制度管理,把“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于日常工作中,充分發(fā)揮自身行業(yè)特色,取得了一定的成績,xx年至xx年綠化所連續(xù)兩年被共青團(tuán)——市委評為“青年文明號”集體。
我所不斷加強(qiáng)和鞏固創(chuàng)建基礎(chǔ),著眼于創(chuàng)新發(fā)展,致力于整體推進(jìn),不斷拓展工作領(lǐng)域,使青年文明號呈現(xiàn)出穩(wěn)定推進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢,具體體現(xiàn)在:
1、結(jié)合青年實(shí)際,創(chuàng)新綠化服務(wù)發(fā)展理念。在城市綠化管理服務(wù)上,我所圍繞“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”單位的創(chuàng)建,結(jié)合我所實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,加大管理力度,提高工作效率,堅(jiān)持在實(shí)踐中踐行“三個(gè)代表”重要思想。我所以創(chuàng)建“青年綠化管護(hù)安全示范崗”和“綠化所管理年”活動(dòng)為目標(biāo),利用青年崗位能手和青年綠化管護(hù)技能人才的優(yōu)勢,積極發(fā)揮青年突擊隊(duì)作用,把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)與科學(xué)化管理建設(shè)和培養(yǎng)綠化管理能手結(jié)合起來,強(qiáng)化綠化管護(hù)質(zhì)量,提升綠化管理水平,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理發(fā)展與青年成長的有序互動(dòng)。
2、結(jié)合創(chuàng)建思路,積極培養(yǎng)青年崗位能手。不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),根據(jù)綠化所的工作實(shí)際,組織全所青年廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),引導(dǎo)和組織全所青年立足崗位開展各類綠化技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),向管理要效益。在日常工作中創(chuàng)新創(chuàng)效,使這一活動(dòng)不僅成為青年職工成長的基礎(chǔ),而且進(jìn)一步促進(jìn)綠化管理服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)綠化所的改革和發(fā)展,在活動(dòng)中,注重將“青年文明號”的創(chuàng)建工作落實(shí)到具體的工作中去,積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,努力做到“人人有成績,人人創(chuàng)造綠化管理效益,”為——園林綠化事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、結(jié)合工作特色,塑造新型綠化管護(hù)隊(duì)伍。在創(chuàng)建“青年文明號”的活動(dòng)中,綠化所注重確立活動(dòng)的知名度,不斷加強(qiáng)城市綠化管理人才的培養(yǎng),并通過推薦表彰,發(fā)揮帶動(dòng)作用,激發(fā)全體青年同志參與創(chuàng)建“青年文明號”的熱情,優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境,從而推動(dòng)綠化所青年文明號的健康持續(xù)發(fā)展。xx年、xx年我所被——團(tuán)市委評為“青年文明號”,為我所將爭創(chuàng)泰州和省級“青年文明號”,而不懈地努力工作。
自開展青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)以來,綠化所始終把創(chuàng)建活動(dòng)作為引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)園林事業(yè)新風(fēng),提高綠化服務(wù)質(zhì)量,參與文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,努力適應(yīng)青年和城市建設(shè)的要求,積極探索青年文明號管理機(jī)制,逐步完善青年文明號管理體系,不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)向科學(xué)化規(guī)范化軌道邁進(jìn)。
1、我所經(jīng)常組織全體管護(hù)人員,學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)建“青年文明號”的文件和資料,拉高全體人員的自覺投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去,進(jìn)一步搞好園林工作。結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”的活動(dòng),在工作上更有動(dòng)力,更有目標(biāo),針對創(chuàng)建“青年文明號”學(xué)習(xí)深入,我所通過幾年的探索,制定了一整套的綠化管理模式,初步積累了一些全新的.管護(hù)理念,有力的推動(dòng)了綠化管護(hù)水平的向更高層次發(fā)展。
2、采用責(zé)任制方式,將城區(qū)道路綠化、公共綠地劃分若干塊,根據(jù)工作量和管理質(zhì)量要求、分塊分級確定管理目標(biāo),通過投標(biāo)方式進(jìn)行發(fā)包,強(qiáng)化監(jiān)督考核,建立起高效的綠化管理模式。
為進(jìn)一步推進(jìn)全年文明號創(chuàng)建工作,我所根據(jù)自身的工作特點(diǎn),不斷創(chuàng)新特色,豐富文理有創(chuàng)建內(nèi)容。
1、積極為城區(qū)小區(qū)綠化進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),把原先的小區(qū)綠化不規(guī)范、零亂的現(xiàn)象進(jìn)行義務(wù)整治,給小區(qū)居民、提供一個(gè)優(yōu)美舒適的活動(dòng)場所。打造精品綠化景觀,與居委會結(jié)對共建,制定規(guī)劃方針。
2、積極開展幫護(hù)濟(jì)困工作。組織職工積極參加市局和單位組織的各項(xiàng)幫扶活動(dòng)。對有困難的家庭和個(gè)人,進(jìn)行愛心募捐活動(dòng),通過開展實(shí)實(shí)在在的服務(wù),將創(chuàng)建活動(dòng)真正落到實(shí)處。
3、積極組織職工參加各類競賽,我所向偉和蔣勇健同志通過青年文明號創(chuàng)建,先后成為綠化所青年崗位能手和帶頭人。參加了泰州市組織的首屆綠化操作崗位技能競賽,并且獲得了較好的名次,為我處爭得了榮譽(yù),蔣勇建同志在各種評比競賽中多次獲獎(jiǎng),豐富充實(shí)了“青年文明號”創(chuàng)建內(nèi)容。
1、加強(qiáng)綠化所思想政治教育,為“五城同創(chuàng)”做好有力的保障。注重提高全所同志的政治素質(zhì),促使每個(gè)職工愛崗敬業(yè),把安全生產(chǎn)放在第一線。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),認(rèn)真組織養(yǎng)護(hù)人員搞好綠化管護(hù)技術(shù),提高全體同志的對綠化的管理水平。
3、建立健全考核機(jī)制,制定一系列綠化養(yǎng)護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn),使綠化管護(hù)工作向科學(xué)化、規(guī)范化、正常化方向發(fā)展。
綜上所述,我所在“青年文明號”的創(chuàng)建中,做了大量有益的工作,取得了一定的成績。今后,我們將更加刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作。尤其要以當(dāng)前“五城同創(chuàng)”為契機(jī),不斷增強(qiáng)綠化管護(hù)的自覺性,以高效、高質(zhì)的綠化管理為宗旨,以創(chuàng)建“青年文明號”為載體,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),推進(jìn)我所精神文明建設(shè)爭取更大的成績!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來了20xx年。過去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分:xx年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xx年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
第一部分、20xx年工作總結(jié)。
20xx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營的第一年,也是我們xx電信正式經(jīng)營移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無線專業(yè)的一名員工,xx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同事共同努力,共克時(shí)艱,基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,取得了一些的成果,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣,為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
xx年全年,在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資,各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路,主要包括:
3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃,繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。
通過全省運(yùn)維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計(jì)劃得到了有效控制。
二、wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
20xx年,集團(tuán)公司和省公司對wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視,全省全年共計(jì)建設(shè)ap約12000個(gè),熱點(diǎn)4000個(gè),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運(yùn)行的ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí),也對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù),我們與前、后端所有部門共同努力,對維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理,對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升,基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo),各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的wlan維護(hù)重點(diǎn)工作包括:
1、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā);。
3、建立全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì),進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析;。
4、組織全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn),提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
5、通過wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè),將09年建設(shè)的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析,完成與集團(tuán)采集平臺的聯(lián)調(diào)。
第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受。
20xx年,我主要負(fù)責(zé)的wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作,基本完成了全年目標(biāo),但是,在整個(gè)維護(hù)過程中,我也存在著很多的不足:
還有就是寫作能力不強(qiáng),特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。
在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí),回顧全年的各項(xiàng)工作,也有一些個(gè)人的感受:
4、wlan網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對evdo的補(bǔ)充,首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析,必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。
第三部分、20xx年工作重點(diǎn)。
20xx年,是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年,按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,09年打基礎(chǔ)、xx年上臺階,xx年就要?jiǎng)?chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo),在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說,既是壓力更是動(dòng)力,在wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面,計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作:
四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào),組織廠家落實(shí)現(xiàn)場巡檢和故障設(shè)備的保修工作,并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放ap,充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。
展望已經(jīng)開始的20xx,相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時(shí)候,也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報(bào)告的全部內(nèi)容,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請大家評議。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元,完成年計(jì)劃99.39%,增長20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報(bào)表累計(jì)利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元,完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費(fèi)用率24.70%。
xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長114%,責(zé)任險(xiǎn)同比增長15%,意外險(xiǎn)同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,全市收入保費(fèi)8428萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長20.26%。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186 %,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會。20xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,20xx年我們與合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望2xxx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對2xxx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時(shí)間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個(gè)電話就不來了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐?,希望他們自覺、自律,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害??v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn),對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責(zé)任的,2xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
同志們,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場拓展時(shí)的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望2xxx年,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購供應(yīng)、生活用品用具的采購供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。今年以來,個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購供應(yīng)等工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下:
生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴(kuò)大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點(diǎn),吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻(xiàn)。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識,永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)省資金,降低成本。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,個(gè)人堅(jiān)持對自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事。我常對供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn),而不是別的。
半年來,個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實(shí)施過程中敢于負(fù)責(zé),并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到了說實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,保持了正派的工作作風(fēng)。
以上是個(gè)人半年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問題。今后,我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,做出新的貢獻(xiàn)。
二oo五年六月十八日。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
20xx,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想及dangdexx屆san中全會精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,以及“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年,xxx項(xiàng)目部應(yīng)對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下,年創(chuàng)產(chǎn)值xxxx萬元,超額完成了公司下達(dá)的年度計(jì)劃,安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)持續(xù)良好態(tài)勢,顧客滿意度為100%。
我作為項(xiàng)目部經(jīng)理,秉承“帶好隊(duì)伍,干好項(xiàng)目,創(chuàng)譽(yù)逐利,拓展市場”的經(jīng)營宗旨,努力做了如下幾方面的工作:
xxxx年7月,我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署,參加了公司開展的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要資料的持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)?;顒?dòng)中,我受到了一次深刻的黨的.基本路線、基本理論的再教育,重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策,同時(shí)還利用上網(wǎng)等多種渠道,搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料,并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際狀況,作了多篇讀書筆記。
在黨風(fēng)廉政工作方面,嚴(yán)以律已,廉潔奉公。在對外禮儀交往上,堅(jiān)持控制標(biāo)準(zhǔn),花小錢辦大事,辦成事,不斷改善項(xiàng)目經(jīng)營運(yùn)作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場,不搞花架子,秉公務(wù)實(shí),不花無助項(xiàng)目創(chuàng)效的錢。
xxx項(xiàng)目是一個(gè)公共市場,市場競爭十分激烈,這樣,做好市場前期工作至關(guān)重要,我本著為甲方帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則,用心與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流,取得了很好的市場效應(yīng)。
一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理,確保施工安全高效。在各個(gè)施工場點(diǎn),我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書,我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與項(xiàng)目監(jiān)理接觸溝通,了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障,確保全年各項(xiàng)目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效,取得了十分好的市場效果。
二是搞好協(xié)調(diào),為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xxxx年7月,在執(zhí)行xxx任務(wù)時(shí),我們與xx公司合作時(shí),出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié),要從公司發(fā)展的大局出發(fā),真誠為對方帶給超值的服務(wù),建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),現(xiàn)如今我們與甲方合作十分愉快。
一年來,業(yè)主、甲方對項(xiàng)目部信守合同,控制質(zhì)量、安全、工期的潛力,對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通潛力以及對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識。使公司的市場品牌,不僅僅體此刻工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上,同時(shí)還展此刻隊(duì)伍講誠信,紀(jì)律嚴(yán),善合作等各個(gè)方面。
回顧總結(jié)一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項(xiàng)目的一件事不容易,運(yùn)作好一個(gè)項(xiàng)目更不容易。對外,要努力塑造和持續(xù)一個(gè)有實(shí)力的良好形象;對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難、銳意進(jìn)取的精神,適應(yīng)市場管理慣例要求,進(jìn)而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一好處上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為:在xx項(xiàng)目管理過程中,未雨稠繆,計(jì)劃預(yù)見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。
隨著國家對xxx建設(shè)和xxx開發(fā)的支持力度不斷增加,xxx項(xiàng)目工作量也在逐年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強(qiáng),各家公司也都在用心地做這項(xiàng)工作,xxxx年,要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升,還需要加大公關(guān)力度,為保障xx年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫忙我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。多謝大家!
xxx。
20xx年x月x日。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
早上好!
現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個(gè)簡單匯報(bào),請予審議。
一、履行職責(zé)情況。
從20xx年**月份公司實(shí)行高級治理職位競選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標(biāo)、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)治理?;仡櫩偨Y(jié)四個(gè)月來的工作,主要有以下三個(gè)方面:
1、對外業(yè)務(wù)拓展情況:
區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審和標(biāo)前會議,目前正在編制投標(biāo)文件;
區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程的投標(biāo)報(bào)名及過程追蹤;
九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項(xiàng)業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后放棄);
接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項(xiàng)目治理情況。
目前公司施工項(xiàng)目不多,主要是去年幾個(gè)項(xiàng)目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項(xiàng)目,公司堅(jiān)持以"對業(yè)主負(fù)責(zé)、為項(xiàng)目部服務(wù)"的原則,開展監(jiān)督治理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫?xiàng)目部處理市政執(zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項(xiàng)目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程治理之中。
3、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
為提高公司全面治理工程的水準(zhǔn)、配合集團(tuán)樹立企業(yè)文化的總目標(biāo),我們通過組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時(shí)都能夠面對現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析熟悉問題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。
二、存在的問題和今后努力方向。
今后,我想,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的總經(jīng)理。
一個(gè)公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)抓工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律。
今后,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我是采購部經(jīng)理,在20_年x月x日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,x月x日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是x總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
一、采購制度建設(shè)。
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;。
2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;。
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);。
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;。
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;。
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進(jìn)行述職:
四、采購制度建設(shè)工作。
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)??赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,每月_日是我們對餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),活動(dòng)在_的各大市場,客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評價(jià),直接約束供應(yīng)商,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、采購工作管理方面。
與部門成員一起參與物資采購、詢價(jià)、議價(jià),通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時(shí),對誠信經(jīng)營,有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場調(diào)查,對于供應(yīng)商的張家同志,我們都會認(rèn)真對待,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門商議決定后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化,合理安排使用資金。
在20_年x月份和x月份,_酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時(shí)采購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。
六、部門內(nèi)部事務(wù)管理方面。
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因?yàn)椴少徆ぷ鞯奶厥庠?,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計(jì)_余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;管理措施不夠細(xì)致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
七、今年的努力方向。
堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);。
經(jīng)常關(guān)注市場變化,把握市場先機(jī),抓住市場主動(dòng)權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
此致
敬禮!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請予評議。
(一)完成崗位工作情況。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR> 5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。
在對外聯(lián)系上,首先提高自己的'業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(六)時(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇?,力爭提前拿到審批結(jié)果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過程爭取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
就要到了,為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!謝謝大家,我的述職到此結(jié)束。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇八
我叫某,來自某區(qū)電信公司某分公司。某年月主持某市電信局全面工作,年底任局長,某年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9。6萬戶增至20xx年的20。3萬戶,普及率由7。00%提高到14。61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1。71億元增加到20xx年的2。44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得某電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。
在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟(jì)倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會是相似的。我把這個(gè)問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。
某作為某改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營商把某當(dāng)成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與某電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強(qiáng)化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念:把某電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對市場或多個(gè)觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應(yīng)對措施。
網(wǎng)絡(luò)是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來,充實(shí)到市場和服務(wù)一線。
爭奪大客戶是新興電信運(yùn)營商在市場競爭中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對,以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。
由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,d小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確保“綠色通道服務(wù)”暢通。“2b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在某組織一輪又一輪的市場爭奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇九
集團(tuán)公司董事會,現(xiàn)就本人xx年度履職情況匯報(bào)如下:
我自xx年調(diào)任煤層氣發(fā)電公司以來,擔(dān)負(fù)了我們集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的先行者,幾年中一直以效益為中心,以滿載運(yùn)行為目標(biāo),工程上以工程質(zhì)量為中心,以早日并網(wǎng)為目標(biāo),和公司員工一致克服工程施工和設(shè)備運(yùn)行中技術(shù)上的道道難關(guān),確保各方面工作穩(wěn)步推進(jìn)。
xx年開年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),保證設(shè)備不帶病運(yùn)轉(zhuǎn),超額提前完成集團(tuán)公司考核任務(wù)。
二期工程從4月份開工以來,帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工邊保證一期設(shè)備的正常維護(hù)運(yùn)行,邊搞二期施工。全體施工人員通過8個(gè)月夜以繼日的艱苦努力,終于在xx年1xx月xx日一次性成功并網(wǎng)發(fā)電。
安全方面針對電廠的電、瓦斯、高溫、高壓等危險(xiǎn)源并存的特點(diǎn),本人始終以安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù),嚴(yán)格要求公司內(nèi)部貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,對關(guān)鍵部位做到定期和不定期的檢查,對安全部件進(jìn)行地毯式監(jiān)測,xx年持續(xù)保持了平穩(wěn)的安全局面。全年未發(fā)生一次安全事故和設(shè)備事故。
本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)、落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于下屬子公司董事長、總經(jīng)理日常工作職責(zé)權(quán)限的有關(guān)規(guī)定》,定期召開總經(jīng)理辦公會、經(jīng)營分析會、技術(shù)論證會等會議,及時(shí)解決梳理問題并安排待辦事宜;xx年全年應(yīng)值班36次,實(shí)際值班38次,特別在二期工程施工期間,為施工進(jìn)度和施工質(zhì)量問題加班加點(diǎn),研究解決問題方案,保證二期工程順利進(jìn)行。多次主持和參與了制定設(shè)備的`維修方案,和管道的堵漏方案。組織公司員工學(xué)習(xí)《關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)嚴(yán)肅紀(jì)律的若干規(guī)定》,設(shè)立舉報(bào)箱,讓全體員工監(jiān)督本人及公司任職人員工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤儉節(jié)約等作風(fēng)問題。xx年共深入基層調(diào)研60余次,形成書面登記xx0次,共解決問題及難題30余次,例如:多次深入廠區(qū)汽機(jī)間,了解二期汽機(jī)安裝情況,確定汽機(jī)安裝方案;在二期施工現(xiàn)場,要求工程建工人員要合理、有序調(diào)節(jié)安裝與土建工程作業(yè),并采取日常檢查、突查等方式保證工程質(zhì)量。
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)定按時(shí)參加員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn),并將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作生活中,在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、對提高工作質(zhì)效方面起到了重要作用。本人響應(yīng)集團(tuán)公司“全員讀書活動(dòng)”,研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書籍,了解歷史、頓悟管理對調(diào)節(jié)心理及客觀判斷等方面有了顯著提高,對日常的管理工作也有了極大的幫助。
經(jīng)常與任職人員和普通員工談心,有意培養(yǎng)人才,及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)突出的員工,并給予一定的平臺鍛煉,觀其能力。前后與員工談心8人次,通過溝通、考察肯定了部分管理上和技術(shù)上比較突出的員工。
鼓勵(lì)、倡導(dǎo)員工參與公益活動(dòng)。xx年公司捐助“陽光救助基金”7410元,覆蓋94%;大病醫(yī)療互助金xx847元,覆蓋83%;全公司向困難職工趙晶捐款xx350元,本人捐助1000元。
隨本人年齡的增長,精力逐漸不足,因此做事會存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,做事情不認(rèn)真,工作要求不嚴(yán),落實(shí)有時(shí)不到位,對自身也存在自我寬容,這些問題對工作的開展造成不利影響。
根據(jù)發(fā)電公司的實(shí)際情況,在日后的工作中,本人將繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)提高個(gè)人思想覺悟、專業(yè)技術(shù)水平、工作能力及管理水平,繼續(xù)注重后備人才培養(yǎng),全面提升公司整體實(shí)力。具體有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的素質(zhì),保證設(shè)備完好運(yùn)行。
xx、創(chuàng)造平臺著重培養(yǎng)年輕的后備人才。
3、努力協(xié)調(diào)氣源,盡量滿足滿負(fù)荷運(yùn)行。
4、理順?biāo)悸罚愫玫蜐舛韧咚拱l(fā)電項(xiàng)目。
5、端正自己的工作態(tài)度,以身作則帶好電廠的員工隊(duì)伍。
以上述職,請予評議。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先,我很感謝xxxx在全球金融危機(jī)嚴(yán)重影響的情況下,卻給予了我們這些人工作的機(jī)會,讓我們有自己施展才華的平臺,有提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。
本人有幸擔(dān)任湖南分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,它的.循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào):
2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會計(jì)、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
以上就是我今年工作的總結(jié),如有不當(dāng)之處,請各位批評指正!謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的`基本素質(zhì)。,由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
隨著人民生活水平的不斷提高,人們普遍期望在生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕的同時(shí),能有一個(gè)生態(tài)良好,環(huán)境優(yōu)美,能實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處的生活空間。因此,加強(qiáng)綠化建設(shè),強(qiáng)化綠化管理力度,功在當(dāng)今,力在千秋。通過近幾年的努力,我鎮(zhèn)的綠化總面積達(dá)到了8326217平方米;人均公共綠地達(dá)到了30.57平方米;全鎮(zhèn)綠化覆蓋率達(dá)到了35.4%?,F(xiàn)將近幾年來的綠化建設(shè)和管理工作總結(jié)如下:
根據(jù)工業(yè)園區(qū)、泗涇集鎮(zhèn)區(qū)、房地產(chǎn)發(fā)展區(qū)的總體規(guī)劃,20xx年、20xx年及今年上半年用于綠化建設(shè)資金總投入為618萬。近年來,我鎮(zhèn)先后完成了濱江大道及泗涇公園兩處大型綠地的建設(shè)和改造任務(wù);結(jié)合泗陳公路綠化帶建設(shè),先后完成了泗陳公路滬松公路之角地綠化帶、各入城口綠景點(diǎn)及市政建設(shè)中的配套綠化、街頭綠化布景等11處綠化小景點(diǎn)的建設(shè),為我鎮(zhèn)綠化建設(shè)錦上添花。新建設(shè)的綠化林地增量和原有存量的總和,使我鎮(zhèn)的綠化林地達(dá)到了國家衛(wèi)生鎮(zhèn)所需求的各項(xiàng)指標(biāo)。
鎮(zhèn)綠化管理委員會,在接受上級綠化管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)的同時(shí),全面負(fù)責(zé)鎮(zhèn)城內(nèi)的規(guī)劃和建設(shè)。
村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)市政道路綠地的實(shí)施,并審閱各房產(chǎn)小區(qū)和工業(yè)企業(yè)用地單位的綠化密度,嚴(yán)格執(zhí)行上海城市規(guī)劃法。
市政管理辦公室負(fù)責(zé)林木的移栽砍伐報(bào)批手續(xù)、林業(yè)資源普查、業(yè)務(wù)指導(dǎo),并將鎮(zhèn)城林業(yè)動(dòng)態(tài)情況第一時(shí)間上通下達(dá),下情上報(bào)。
市政公司全面負(fù)責(zé)公共綠地,市政配套綠化養(yǎng)護(hù)管理的具體實(shí)施。
各居委、園區(qū)、企事業(yè)單位綠化管理員進(jìn)行屬地化管理,并保持與鎮(zhèn)綠化管理委員會的`聯(lián)絡(luò)。
區(qū)級道路綠化由區(qū)公路(市政)管理署養(yǎng)護(hù)管理;
集鎮(zhèn)區(qū)、房地產(chǎn)發(fā)展區(qū)由市政公司養(yǎng)護(hù)管理;
工業(yè)區(qū)的綠化工作,由園區(qū)的管理委員會負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理;
居住小區(qū)由各物業(yè)公司養(yǎng)護(hù)管理。
林業(yè)主管部門加強(qiáng)綠化、林地的巡視,主動(dòng)為基層單位服務(wù),第一時(shí)間接受及處理違法事件,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、法定程序、報(bào)批林木的移栽、砍伐、并全過程監(jiān)控。
利用各種途徑,大力宣傳《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》、《上海市綠化管理?xiàng)l例》,規(guī)范林業(yè)建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)、保護(hù)行為,使我們的地更綠,水更清,天更藍(lán)。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
去年,我國證券市場運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營和生存帶來了嚴(yán)重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數(shù)為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬元。
二0xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的工作目標(biāo),召開了員工大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴???、大連、沈陽、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬元;??诮鸷0洞缶频?50萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的`保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。10月,中國證監(jiān)會對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭在一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,市場是變化的,所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年,我們已承接任務(wù)近﹟﹟﹟萬元,這是﹟﹟陽公司成立以來的最好水平。我總結(jié)了取得這些成績做到了三點(diǎn):
公司改善了﹟﹟公司的經(jīng)營環(huán)境,將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營范圍的界定,減少了內(nèi)部無謂的競爭,也就是說減少了經(jīng)營資源的流失,我們抓住了這次機(jī)會,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營成績的實(shí)破。
我們突出了經(jīng)營位置,充實(shí)了經(jīng)營力量,加大了經(jīng)營力度,培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營隊(duì)伍。﹟﹟公司的經(jīng)營、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進(jìn),為了充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營人員的積極性,我們明確了責(zé)權(quán)利,現(xiàn)任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了﹟﹟公司機(jī)關(guān)全體同志的支持。今年可以說是我們經(jīng)營、預(yù)算科同志最辛苦的一年,幾乎沒有扎實(shí)的休息過幾天,加班到晚上1-2點(diǎn)是常事,也從未因?yàn)闃?biāo)書多而厭煩過。尤其是實(shí)行新的招投標(biāo)辦法后,部份標(biāo)書將技術(shù)標(biāo)實(shí)行暗標(biāo),壓力更大,責(zé)任心更重,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,,共投標(biāo)32項(xiàng),中標(biāo)16項(xiàng),中標(biāo)率高達(dá)50%。
﹟﹟公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀念更新快,適應(yīng)了市場的變化。隨著建筑市場競爭的日益激勵(lì),建筑利潤的越來越低,而對施工單位的管理越來越嚴(yán),我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊,那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項(xiàng)目管理辦法》的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用,但是堅(jiān)守一條原則:只要服我管,一切好商量?,F(xiàn)在的招投標(biāo),機(jī)制更靈活,可操作性更大,可以說,絕大部份項(xiàng)目在開標(biāo)之前就沒有懸念,很難有意外的驚喜。正因?yàn)槿绱?,這些老板們就掌握著主動(dòng)權(quán),開標(biāo)之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標(biāo),誰的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好,就放哪個(gè)單位,我們在管理費(fèi)收取上比不上別的單位,有些單位負(fù)擔(dān)少,幾乎不收管理費(fèi),就只要?jiǎng)诒;鸱祷乜?,對我們收取管理費(fèi)壓力很大,我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。
今年共完成產(chǎn)值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,省級綜合考評樣板工程3個(gè),房屋竣工面積80000平方米,已交工項(xiàng)目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)。質(zhì)量是企業(yè)生命,安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當(dāng)作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊。我們經(jīng)常跑工地,特別是節(jié)假日,很少何過,對項(xiàng)目做到心中有底,掌握工程的具體情況,關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
本人自xx年xx月參加工作以來,認(rèn)真工作,對自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績已成長為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細(xì),所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的`。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
1、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育,保持政治上的堅(jiān)定性,堅(jiān)持學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,在思想、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。特別是近年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、及黨的“科學(xué)發(fā)展觀”的基本理論。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等,盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,才能在人才競爭中找到一席之地。所以,一年多來,我除了做好本職工作外,還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識及二級建造師的知識,希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才。
一年多來,盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要有從事園林的施工工作,嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到種好每一棵樹,養(yǎng)好每一株苗。在做好自己的本職工作外,配合單位其他人員盡自己所能完成設(shè)計(jì)和工地的`資料整理等各方面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會各項(xiàng)工作。參與xx路的施工和養(yǎng)護(hù)工作。參與xx第xx標(biāo)段的施工和養(yǎng)護(hù)工作,在參與協(xié)調(diào)工作過程中,鍛煉了我的溝通能力,增長了工作經(jīng)驗(yàn)。
除完成日常各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作外,還抽時(shí)間學(xué)習(xí)各種文件精神,學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到邊學(xué)邊干。經(jīng)過一年多來的鍛煉與學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了進(jìn)一步的提高。
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會,每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn),為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
以后我會更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會的進(jìn)步,時(shí)代的發(fā)展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個(gè)競爭的社會處于不倒地位,與時(shí)俱進(jìn),施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應(yīng)、征服,創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
在開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)以來,致力于抓制度管理,把“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于日常工作中,充分發(fā)揮自身行業(yè)特色,取得了一定的成績,xx年至xx年綠化所連續(xù)兩年被共青團(tuán)——市委評為“青年文明號”集體。
我所不斷加強(qiáng)和鞏固創(chuàng)建基礎(chǔ),著眼于創(chuàng)新發(fā)展,致力于整體推進(jìn),不斷拓展工作領(lǐng)域,使青年文明號呈現(xiàn)出穩(wěn)定推進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢,具體體現(xiàn)在:
1、結(jié)合青年實(shí)際,創(chuàng)新綠化服務(wù)發(fā)展理念。在城市綠化管理服務(wù)上,我所圍繞“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”單位的創(chuàng)建,結(jié)合我所實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,加大管理力度,提高工作效率,堅(jiān)持在實(shí)踐中踐行“三個(gè)代表”重要思想。我所以創(chuàng)建“青年綠化管護(hù)安全示范崗”和“綠化所管理年”活動(dòng)為目標(biāo),利用青年崗位能手和青年綠化管護(hù)技能人才的優(yōu)勢,積極發(fā)揮青年突擊隊(duì)作用,把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)與科學(xué)化管理建設(shè)和培養(yǎng)綠化管理能手結(jié)合起來,強(qiáng)化綠化管護(hù)質(zhì)量,提升綠化管理水平,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理發(fā)展與青年成長的有序互動(dòng)。
2、結(jié)合創(chuàng)建思路,積極培養(yǎng)青年崗位能手。不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),根據(jù)綠化所的工作實(shí)際,組織全所青年廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),引導(dǎo)和組織全所青年立足崗位開展各類綠化技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),向管理要效益。在日常工作中創(chuàng)新創(chuàng)效,使這一活動(dòng)不僅成為青年職工成長的基礎(chǔ),而且進(jìn)一步促進(jìn)綠化管理服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)綠化所的改革和發(fā)展,在活動(dòng)中,注重將“青年文明號”的創(chuàng)建工作落實(shí)到具體的工作中去,積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,努力做到“人人有成績,人人創(chuàng)造綠化管理效益,”為——園林綠化事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、結(jié)合工作特色,塑造新型綠化管護(hù)隊(duì)伍。在創(chuàng)建“青年文明號”的活動(dòng)中,綠化所注重確立活動(dòng)的知名度,不斷加強(qiáng)城市綠化管理人才的培養(yǎng),并通過推薦表彰,發(fā)揮帶動(dòng)作用,激發(fā)全體青年同志參與創(chuàng)建“青年文明號”的熱情,優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境,從而推動(dòng)綠化所青年文明號的健康持續(xù)發(fā)展。xx年、xx年我所被——團(tuán)市委評為“青年文明號”,為我所將爭創(chuàng)泰州和省級“青年文明號”,而不懈地努力工作。
自開展青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)以來,綠化所始終把創(chuàng)建活動(dòng)作為引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)園林事業(yè)新風(fēng),提高綠化服務(wù)質(zhì)量,參與文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,努力適應(yīng)青年和城市建設(shè)的要求,積極探索青年文明號管理機(jī)制,逐步完善青年文明號管理體系,不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)向科學(xué)化規(guī)范化軌道邁進(jìn)。
1、我所經(jīng)常組織全體管護(hù)人員,學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)建“青年文明號”的文件和資料,拉高全體人員的自覺投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去,進(jìn)一步搞好園林工作。結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”的活動(dòng),在工作上更有動(dòng)力,更有目標(biāo),針對創(chuàng)建“青年文明號”學(xué)習(xí)深入,我所通過幾年的探索,制定了一整套的綠化管理模式,初步積累了一些全新的.管護(hù)理念,有力的推動(dòng)了綠化管護(hù)水平的向更高層次發(fā)展。
2、采用責(zé)任制方式,將城區(qū)道路綠化、公共綠地劃分若干塊,根據(jù)工作量和管理質(zhì)量要求、分塊分級確定管理目標(biāo),通過投標(biāo)方式進(jìn)行發(fā)包,強(qiáng)化監(jiān)督考核,建立起高效的綠化管理模式。
為進(jìn)一步推進(jìn)全年文明號創(chuàng)建工作,我所根據(jù)自身的工作特點(diǎn),不斷創(chuàng)新特色,豐富文理有創(chuàng)建內(nèi)容。
1、積極為城區(qū)小區(qū)綠化進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),把原先的小區(qū)綠化不規(guī)范、零亂的現(xiàn)象進(jìn)行義務(wù)整治,給小區(qū)居民、提供一個(gè)優(yōu)美舒適的活動(dòng)場所。打造精品綠化景觀,與居委會結(jié)對共建,制定規(guī)劃方針。
2、積極開展幫護(hù)濟(jì)困工作。組織職工積極參加市局和單位組織的各項(xiàng)幫扶活動(dòng)。對有困難的家庭和個(gè)人,進(jìn)行愛心募捐活動(dòng),通過開展實(shí)實(shí)在在的服務(wù),將創(chuàng)建活動(dòng)真正落到實(shí)處。
3、積極組織職工參加各類競賽,我所向偉和蔣勇健同志通過青年文明號創(chuàng)建,先后成為綠化所青年崗位能手和帶頭人。參加了泰州市組織的首屆綠化操作崗位技能競賽,并且獲得了較好的名次,為我處爭得了榮譽(yù),蔣勇建同志在各種評比競賽中多次獲獎(jiǎng),豐富充實(shí)了“青年文明號”創(chuàng)建內(nèi)容。
1、加強(qiáng)綠化所思想政治教育,為“五城同創(chuàng)”做好有力的保障。注重提高全所同志的政治素質(zhì),促使每個(gè)職工愛崗敬業(yè),把安全生產(chǎn)放在第一線。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),認(rèn)真組織養(yǎng)護(hù)人員搞好綠化管護(hù)技術(shù),提高全體同志的對綠化的管理水平。
3、建立健全考核機(jī)制,制定一系列綠化養(yǎng)護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn),使綠化管護(hù)工作向科學(xué)化、規(guī)范化、正常化方向發(fā)展。
綜上所述,我所在“青年文明號”的創(chuàng)建中,做了大量有益的工作,取得了一定的成績。今后,我們將更加刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作。尤其要以當(dāng)前“五城同創(chuàng)”為契機(jī),不斷增強(qiáng)綠化管護(hù)的自覺性,以高效、高質(zhì)的綠化管理為宗旨,以創(chuàng)建“青年文明號”為載體,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),推進(jìn)我所精神文明建設(shè)爭取更大的成績!
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來了20xx年。過去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分:xx年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xx年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
第一部分、20xx年工作總結(jié)。
20xx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營的第一年,也是我們xx電信正式經(jīng)營移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無線專業(yè)的一名員工,xx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同事共同努力,共克時(shí)艱,基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,取得了一些的成果,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣,為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
xx年全年,在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資,各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路,主要包括:
3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃,繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。
通過全省運(yùn)維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計(jì)劃得到了有效控制。
二、wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
20xx年,集團(tuán)公司和省公司對wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視,全省全年共計(jì)建設(shè)ap約12000個(gè),熱點(diǎn)4000個(gè),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運(yùn)行的ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí),也對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù),我們與前、后端所有部門共同努力,對維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理,對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升,基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo),各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的wlan維護(hù)重點(diǎn)工作包括:
1、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā);。
3、建立全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì),進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析;。
4、組織全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn),提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
5、通過wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè),將09年建設(shè)的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析,完成與集團(tuán)采集平臺的聯(lián)調(diào)。
第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受。
20xx年,我主要負(fù)責(zé)的wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作,基本完成了全年目標(biāo),但是,在整個(gè)維護(hù)過程中,我也存在著很多的不足:
還有就是寫作能力不強(qiáng),特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。
在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí),回顧全年的各項(xiàng)工作,也有一些個(gè)人的感受:
4、wlan網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對evdo的補(bǔ)充,首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析,必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。
第三部分、20xx年工作重點(diǎn)。
20xx年,是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年,按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,09年打基礎(chǔ)、xx年上臺階,xx年就要?jiǎng)?chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo),在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說,既是壓力更是動(dòng)力,在wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面,計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作:
四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào),組織廠家落實(shí)現(xiàn)場巡檢和故障設(shè)備的保修工作,并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放ap,充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。
展望已經(jīng)開始的20xx,相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時(shí)候,也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報(bào)告的全部內(nèi)容,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
綠化公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請大家評議。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元,完成年計(jì)劃99.39%,增長20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報(bào)表累計(jì)利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元,完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費(fèi)用率24.70%。
xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長114%,責(zé)任險(xiǎn)同比增長15%,意外險(xiǎn)同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,全市收入保費(fèi)8428萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長20.26%。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186 %,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。