醫(yī)院后勤部述職報(bào)告(專業(yè)20篇)

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    進(jìn)行報(bào)告時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,以確保信息傳遞的有效性。在寫報(bào)告之前,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便選擇合適的表達(dá)方式和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。了解不同類型報(bào)告的例子可以幫助你更好地理解和應(yīng)用相關(guān)的寫作技巧。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進(jìn)一步規(guī)范了管理,加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。
    提高做好行政后勤工作的意識(shí),后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說(shuō):兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無(wú)法開展。因此,我們?cè)谡J(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識(shí)地提高工作人員做好后勤工作的意識(shí),增強(qiáng)大家講政治、聽招呼、守紀(jì)律的意識(shí),后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,明確和落實(shí)崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
    不斷提高后勤工作的水平做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們?cè)?0xx年,不斷加強(qiáng)相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié),講大局,講奉獻(xiàn),向心力不斷增強(qiáng),工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認(rèn)識(shí)本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實(shí)責(zé)任到人。
    扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作做好后勤工作,要認(rèn)真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。20xx年,我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
    (1)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理,維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識(shí),杜絕水電浪費(fèi)。
    (2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
    (3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐,一直以來(lái)是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20xx年,我們加強(qiáng)了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施:進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)校“師生伙食委員會(huì)”檢查制度,隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見,根據(jù)實(shí)際情況提出新要求,幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購(gòu)、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
    總之,學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20xx年,我們的行政后勤工作取得了一定成績(jī),但也存在一些不足與問(wèn)題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期,行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    特此報(bào)告。
    xxx。
    日期:20xx年x月xx日
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    在酒店領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在餐飲部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐廳全體員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐廳經(jīng)理,現(xiàn)就以下幾個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
    1、禮貌禮節(jié)是酒店每位員工所必須掌握的,為此要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要使用禮貌用語(yǔ),特別是引領(lǐng)員和站位服務(wù)員要求做到一呼即應(yīng),要求員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
    2、班前會(huì)堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮節(jié)禮貌的運(yùn)用,使員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3.嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)單位用餐?喜宴和團(tuán)隊(duì)的接待,在員工分配上實(shí)行新老員工的合理搭配,明確各自的工作內(nèi)容,并且讓老員工帶動(dòng)新員工,更快地提高工作效率。在服務(wù)質(zhì)量上,實(shí)施管理人員的常檢查,從餐前準(zhǔn)備?餐中服務(wù)巡查到餐后收尾的六常檢查,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和欲知問(wèn)題,既避免了服務(wù)的被動(dòng),又提高了服務(wù)質(zhì)量。
    4、物品管理上,從小件物品到大件物品,不管是自然損壞還是客損,凡事都要求做到有章可偱,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督,跟單到人,有所總結(jié)。
    5、員工的對(duì)客服務(wù)和操作技能上,要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)上,既要有規(guī)范服務(wù)又要有個(gè)性化服務(wù),在餐中服務(wù)時(shí)為客人送養(yǎng)胃小米粥,為感冒的客人送姜茶?感冒藥,為過(guò)生日的客人送長(zhǎng)壽面等等,數(shù)不勝數(shù),共收到表?yè)P(yáng)信100多封。在操作技能上,實(shí)行理論和操作相結(jié)合,讓員工邊掌握理論邊進(jìn)行實(shí)際操作,讓員工互相學(xué)習(xí),互相練習(xí),形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,為此,在酒店組織的知識(shí)競(jìng)賽中和集團(tuán)公司組織的技能大賽中多次取得了較好的成績(jī)。
    6.在衛(wèi)生管理上,不管是公共區(qū)域,還是包間大廳都做到了責(zé)任到人,從地面的擦拭到餐具?裝飾物?家具,都做到了無(wú)灰塵?無(wú)水漬,擺放整齊。
    在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、做好上傳下達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無(wú)論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難;餐廳與廚房的工作上,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇三
    回顧一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作在我和后勤全體職工的共同努力下,以及其它部門的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),也存在著不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    為了進(jìn)一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實(shí)并強(qiáng)化了衛(wèi)生掃除以及衛(wèi)生檢查制度,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行了通報(bào)批評(píng);所屬衛(wèi)生區(qū)我們每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔,在春夏秋季保證公司機(jī)關(guān)廣場(chǎng)及公司主要路面進(jìn)行灑水防塵,雖然今年施工項(xiàng)目比較多、在外來(lái)車輛較多的情況下我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清;根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,加大了美化綠化工作,對(duì)綠化地段的邊邊角角,進(jìn)行了整翻、移栽。為提高綠化率,對(duì)已有草坪進(jìn)行了雜草清理和整理補(bǔ)苗,清除環(huán)境綠化的枯枝敗葉,并對(duì)新建恒力編織廠廠區(qū)周圍進(jìn)行重新綠化,新栽了扶芳藤等,對(duì)因施工需要移栽的樹木,我們按公司要求進(jìn)行了移栽,并保證了其成活率。使公司內(nèi)外的綠化面積不斷增加,公司內(nèi)處處有綠意盎然,鮮花盛開,成為員工工作、學(xué)習(xí)、休憩的理想場(chǎng)所。
    為了使廣大職工能夠精神百倍地投入到工作中,公司對(duì)浴室進(jìn)行了升級(jí)改造,同時(shí)對(duì)我們的工作也提出新的要求和希望,4月18日正式開業(yè),7月21日洗衣房、理發(fā)室也相繼開業(yè),這充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù),因此我們深知身上的擔(dān)子有多重,以抓衛(wèi)生促服務(wù),最大限度地達(dá)到職工滿意,我們制定和落實(shí)責(zé)任制度,并劃分了衛(wèi)生區(qū)管理區(qū)域,明確責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)施打分考核制度。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行,對(duì)儲(chǔ)水池安裝了溫控器、液位控制器,大大地提高工作效率,并排出了安全隱患;加強(qiáng)了衛(wèi)生清掃力度,對(duì)浴室死角采取勤檢查勤處理,及時(shí)解決了職工反映的問(wèn)題,很好服務(wù)職工決不能與職工發(fā)生矛盾,把問(wèn)題處理在了萌芽狀態(tài),讓職工高興來(lái)滿意而去;對(duì)需要洗衣和縫補(bǔ)衣服的職工我們一一做好登記、沒出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),并確保衣物整潔和完整,特別是理發(fā)和縫補(bǔ)衣服的兩位職工經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,服務(wù)態(tài)度和氣、熱情深得員工的好評(píng),并換回員工那久違的笑臉,我們時(shí)刻樹立以員工為本的理念,積極努力地做好本職工作。
    由于企業(yè)不斷壯大,住宿員工愈來(lái)愈多這給公寓管理工作帶來(lái)許多麻煩,為了加強(qiáng)職工公寓的管理,給住宿員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和休息場(chǎng)所,以此調(diào)動(dòng)其工作積極性,我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)于職工,保證熱水的供應(yīng),公寓實(shí)行定房、定床、定人的管理方法,每個(gè)房間又新增了電風(fēng)扇、同時(shí)新加了部分電視及更衣櫥,每天保持公寓地面、門窗玻璃整潔無(wú)雜物,對(duì)門窗及公寓設(shè)施及時(shí)維護(hù),并加強(qiáng)對(duì)公寓防火、防偷、防盜措施,提高安全方面的意識(shí),對(duì)不夠住宿條件的職工進(jìn)行了全面清理,保證有充足的住房。
    為了搞好公司與鄰村的關(guān)系,我們積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決存在的一切問(wèn)題,細(xì)心加耐心,達(dá)到與周圍村群眾和諧相處,在不違背公司利益的情況下,考慮村民的辛苦,在青苗補(bǔ)償中我們提早行動(dòng)及時(shí)處理,無(wú)一村民不滿意,特別是公司開展扶農(nóng)扶貧活動(dòng)中,幫助村民秋收耕地,周圍村民非常高興并稱贊廣通公司為民所想為民所系,這一年來(lái)與周圍群眾和睦相處,沒有發(fā)生一次不愉快的事情。
    通過(guò)這一年來(lái)的辛勤勞動(dòng),我們看到了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但不可否認(rèn)也存在著許多不足,如工作方法和方式還需要進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,我堅(jiān)信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),加之我們自身的不懈的努力,廣通公司必將一年一個(gè)新臺(tái)階,一年一個(gè)好氣象。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    本年度,在緊張忙碌而又充實(shí)愉快中度過(guò)。學(xué)校后勤工作服務(wù)質(zhì)量和管理,直接關(guān)系到師生的學(xué)習(xí)、身心健康和教育教學(xué)工作順利進(jìn)展。為給師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,我積極協(xié)調(diào)服務(wù)的過(guò)程,真可謂有苦也有甜。后勤以服務(wù)性為主,雖然復(fù)雜、繁瑣,但都是學(xué)校工作的`重要環(huán)節(jié),搞好后勤工作,是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件?,F(xiàn)就本年度工作做如下總結(jié):
    (1)修訂并完善了后勤各項(xiàng)規(guī)章制度,并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施。
    (2)根據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要,及時(shí)做好各種物資的采購(gòu)、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。安排相關(guān)人員認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常使用。
    (3)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時(shí)在消防、食品衛(wèi)生、水電設(shè)施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理,防患于未然。
    (4)加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。
    學(xué)校無(wú)小事,處處是安全,師生的每次活動(dòng),學(xué)校的事事處處都有安全因素。加強(qiáng)與學(xué)校物業(yè)管理公司的溝通,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作,牢固樹立安全教育,人人有責(zé)。對(duì)師生人身安全管理加大力度,領(lǐng)導(dǎo)及值日師生做到在學(xué)校有學(xué)生就有教師,努力使學(xué)校安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。加強(qiáng)了門衛(wèi)的職能,實(shí)行外來(lái)人員來(lái)校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校之后對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。教育師生每做一件事,每參加一項(xiàng)活動(dòng)都要提高對(duì)安全的認(rèn)識(shí),從平凡的小事講安全,講防范,牢固樹立安全意識(shí)。在安全管理工作上,建立健全各項(xiàng)校舍管理制度。各功能室、教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責(zé)任到人。認(rèn)真做好安全檢查工作,及時(shí)整改安全隱患。
    回望過(guò)去的一年,雖然做了許多工作,但離組織的要求還有很大的距離。今后,我一定戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以更飽滿的熱情投入到后勤管理工作中去,在本職崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    特此報(bào)告。
    xxx。
    日期:20xx年x月xx日
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇五
    20xx年已經(jīng)結(jié)束嶄新的一年馬上迎來(lái),今天我們?cè)谶@里隆重的召開全年總結(jié)和表彰大會(huì),我作為后勤部門經(jīng)理我代表我們后勤部在這里向大家做20xx年年終述職報(bào)告,可以用“突飛猛進(jìn)”來(lái)形容我們這一年的發(fā)展。在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷與大力支持下,我們?cè)谲囮?duì)、餐廳、保衛(wèi)等多方面取得了優(yōu)異的成績(jī)也凸顯出了一部分,基本功扎實(shí)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀人員。為企業(yè)以后更好的發(fā)展奠定的良好的基礎(chǔ)。下面我把這一年的基本情況與20xx年的計(jì)劃向大家匯報(bào)下:
    20xx年公司為加快企業(yè)發(fā)展加大了投入,先后購(gòu)置了一批性能優(yōu)越配置較高的車輛。整體提升了公司對(duì)外的整體形象,同時(shí)壯大了車隊(duì)的人員配備,選拔了一批技術(shù)好服務(wù)好的司機(jī)充實(shí)了車隊(duì),截止目前車隊(duì)共計(jì)職工:人。保證了公司車輛的正常運(yùn)營(yíng)。光靠人員是不夠的,在選拔優(yōu)秀人才的同時(shí)我們加強(qiáng)了管理機(jī)制。定期對(duì)車隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)強(qiáng)化安全觀、服務(wù)觀、定期對(duì)相關(guān)人員及車連進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理問(wèn)題。爭(zhēng)取把小的隱患扼殺在萌芽。正是公司強(qiáng)化管理的結(jié)果,今年我們車輛做到全年安全行駛無(wú)重大責(zé)任事故。這與公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹安全行駛的指導(dǎo)思想和強(qiáng)化監(jiān)督管理的執(zhí)行是分布開的。
    20xx年公司所有車輛共行駛共計(jì):xx多公里,共耗費(fèi)燃油費(fèi)xx多萬(wàn)元。其中保險(xiǎn)xx元、車輛維修費(fèi):xx元、車輛折舊車損等:共計(jì)xx元.全年車量費(fèi)用共計(jì):xx,車隊(duì)全體同事正以飽滿的'熱情,滿懷著信心。迎接20xx年的工作。
    作為企業(yè)后勤保障的一個(gè)重要部門,在這一年里為企業(yè)的發(fā)展,職工的生活保障發(fā)揮了重要的作用,對(duì)餐廳的管理我們一貫奉行的方針是“確保職工享受到新鮮、衛(wèi)生、優(yōu)良的菜品”,正是在這一方針下,我們不斷提升餐廳的總體服務(wù)水品,人員上:我們通過(guò)公開招聘選拔了技術(shù)好、菜品全、風(fēng)味獨(dú)特的廚師為大家每天調(diào)配不同風(fēng)味的可口飯菜,在硬件上:我們根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)的不斷曾多先后配備了一批相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。保障了餐廳的正常營(yíng)業(yè)。
    20xx年餐廳費(fèi)用共計(jì)萬(wàn)多元,其中職工餐費(fèi)僅元。企業(yè)為員工投入近萬(wàn)多元,在物價(jià)飛漲各方面費(fèi)用都在提高的時(shí)候。企業(yè)本著為員著想的人性化管理模式,依然決定不提高員工用餐的費(fèi)用依然遵循年初制定的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為大家墊付近萬(wàn)多元的費(fèi)用,就是讓大家感受到家的溫暖。
    20xx年保衛(wèi)工作從當(dāng)初管理混亂,人員不固定、軟硬件匱乏的現(xiàn)狀得到了徹底的改變。我們固定的相應(yīng)的人員,在節(jié)假日期間安排了相關(guān)值班人員以確保安全。為整個(gè)企業(yè)從外部到樓道安裝了安全監(jiān)控系統(tǒng)。做到了對(duì)進(jìn)出門崗的外來(lái)人員登記預(yù)約安全進(jìn)出管理,建立了防火、防盜、夜間巡查等制度。做到了24小時(shí)機(jī)器時(shí)時(shí)監(jiān)控人員流動(dòng)巡查。確保了企業(yè)和職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。做到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的全年無(wú)人員及財(cái)產(chǎn)損失。為企業(yè)后方安全起到了重要的保障作用。
    后勤總務(wù)是個(gè)類似辦公室一樣的部門接觸的事情和部門比較繁多,包含了維修、水電暖、乃至各部門的體力勞動(dòng)。一年間我們買過(guò)菜、修過(guò)鎖、倒過(guò)垃圾、燒過(guò)鍋爐..........在各個(gè)崗位和各個(gè)部門種留下了我們的汗水。公司無(wú)小事,正是我們后勤人員默默無(wú)聞的小事才保證了其他部門正常的工作和企業(yè)的發(fā)展。
    在看到成績(jī)的同時(shí)我們也意識(shí)到了20xx年面臨的巨大挑戰(zhàn)在新的一年了我們依然堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷交流來(lái)改進(jìn)我們后勤部門的服務(wù),盡全力保障企業(yè)的發(fā)展壯大。
    1.繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員安全行駛的思想,加強(qiáng)培訓(xùn)提高人員的綜合素質(zhì)。
    2.確保車輛各項(xiàng)性能的優(yōu)良運(yùn)轉(zhuǎn),保障車輛的正常運(yùn)營(yíng)3.通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與交流做好降低費(fèi)用,開展節(jié)油愛車活動(dòng)。
    4.繼續(xù)改進(jìn)餐廳的綜合情況,做到讓大家吃到,衛(wèi)生、可口、花樣繁多的飯菜。
    5.在做好本不的安全保衛(wèi)公司的同時(shí),對(duì)大庫(kù)實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控。確保24小時(shí)安全無(wú)隱患。
    6.繼續(xù)引進(jìn)各方面所需人才,不斷充實(shí)人才力量。
    做好新老交接工作總結(jié):
    輝煌的20xx年即將結(jié)束,嶄新的20xx年已經(jīng)到來(lái)。對(duì)我們即是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。我會(huì)一絲不茍的帶領(lǐng)好本部門所有員工迎接新的挑戰(zhàn)。為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)全力!
    最后預(yù)祝各位:在新的一年里,“事業(yè)蒸蒸日上,家庭幸幸福?!敝x謝!
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇六
    在酒店領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在餐飲部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐廳全體員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐廳經(jīng)理,現(xiàn)就以下幾個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
    1、禮貌禮節(jié)是酒店每位員工所必須掌握的,為此要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要使用禮貌用語(yǔ),特別是引領(lǐng)員和站位服務(wù)員要求做到一呼即應(yīng),要求員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
    2、班前會(huì)堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮節(jié)禮貌的運(yùn)用,使員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)單位用餐?喜宴和團(tuán)隊(duì)的接待,在員工分配上實(shí)行新老員工的合理搭配,明確各自的工作內(nèi)容,并且讓老員工帶動(dòng)新員工,更快地提高工作效率。在服務(wù)質(zhì)量上,實(shí)施管理人員的常檢查,從餐前準(zhǔn)備?餐中服務(wù)巡查到餐后收尾的六常檢查,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和欲知問(wèn)題,既避免了服務(wù)的被動(dòng),又提高了服務(wù)質(zhì)量。
    4、物品管理上,從小件物品到大件物品,不管是自然損壞還是客損,凡事都要求做到有章可偱,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督,跟單到人,有所總結(jié)。
    5、員工的對(duì)客服務(wù)和操作技能上,要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)上,既要有規(guī)范服務(wù)又要有個(gè)性化服務(wù),在餐中服務(wù)時(shí)為客人送養(yǎng)胃小米粥,為感冒的客人送姜茶?感冒藥,為過(guò)生日的客人送長(zhǎng)壽面等等,數(shù)不勝數(shù),共收到表?yè)P(yáng)信100多封。在操作技能上,實(shí)行理論和操作相結(jié)合,讓員工邊掌握理論邊進(jìn)行實(shí)際操作,讓員工互相學(xué)習(xí),互相練習(xí),形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,為此,在酒店組織的`知識(shí)競(jìng)賽中和集團(tuán)公司組織的技能大賽中多次取得了較好的成績(jī)。
    6、在衛(wèi)生管理上,不管是公共區(qū)域,還是包間大廳都做到了責(zé)任到人,從地面的擦拭到餐具?裝飾物?家具,都做到了無(wú)灰塵?無(wú)水漬,擺放整齊。
    在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、做好上傳下達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無(wú)論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難;餐廳與廚房的工作上,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)常“交換意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇七
    一年來(lái)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我校的后勤工作取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
    一年來(lái),我能積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高道德素養(yǎng)。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。在平時(shí)的工作中,我努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),自覺擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從組織安排,時(shí)時(shí)處處以大局為重,淡化個(gè)人名利意識(shí),很好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校,我努力做到以身作則,為人師表,盡心盡力,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)他人。能積極學(xué)習(xí)黨和教育學(xué)的理論,參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論,堅(jiān)定的信仰,更好地進(jìn)行教育教學(xué)及學(xué)校的其它工作。
    在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)產(chǎn)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)產(chǎn)管理工作。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金。堅(jiān)持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率,具體工作如下:
    1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理,每學(xué)期末都對(duì)全校的公物進(jìn)行清查。
    2、、在財(cái)產(chǎn)管理上,嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校規(guī)定財(cái)產(chǎn)管理制度。
    1、設(shè)施的維護(hù)工作。
    學(xué)校中需要維護(hù)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能及時(shí)的加以處理好。我們本著節(jié)約的原則,自己做些小修理。如:門窗、門鎖、照明燈、自來(lái)水管、桌椅、紗窗、消防栓、水龍頭和暖氣等學(xué)校設(shè)施,做到隨叫隨到,及時(shí)處理,保證學(xué)生正常上課。及時(shí)疏通下水管道,對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)生餐廳損壞應(yīng)急燈、安全指示牌、吊線盒、臺(tái)階、路面及過(guò)道燈進(jìn)行了全面維護(hù)。在為學(xué)校節(jié)約了一部分資金的同時(shí),也方便了師生的工作與學(xué)習(xí)。
    2、加強(qiáng)校園綠化美化工作。
    優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)樹木、花草、廁所的管理,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,年初,年中及入冬前協(xié)助德育處組織全校師生勞動(dòng),種花種草,整理校園雜草雜物。今年在實(shí)驗(yàn)樓后新增綠化面積1000余平方米。
    學(xué)校歷來(lái)重視治安管理工作,健全治安管理領(lǐng)導(dǎo)小組,把治安管理納入學(xué)校年度總體工作目標(biāo),做到了與其他工作同布置、同落實(shí),對(duì)學(xué)校治安管理工作提出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施,同時(shí),加強(qiáng)門衛(wèi)安全工作,對(duì)外來(lái)進(jìn)出人員進(jìn)行登記,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的門衛(wèi)安全工作制度。多次利用教師大會(huì)傳達(dá)貫徹上級(jí)治安管理工作的有關(guān)會(huì)議和通知的精神,特別是對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定、安全工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),為此我們每月進(jìn)行一次校園內(nèi)配電箱檢查,擔(dān)負(fù)起了保校園平安的責(zé)任。
    本著“學(xué)校安全重如泰山”的思想,從打造“平安校園”的高度,把維護(hù)學(xué)校安全放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,本學(xué)年以來(lái),我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供了有力的保證。具體主要做了以下幾方面的工作:
    1、嚴(yán)格落實(shí)了我校每天早、中、晚期間學(xué)生上學(xué)放學(xué)領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度。
    2、每天放學(xué)后,保安人員及值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園進(jìn)行巡視,并檢查門窗、電源等是否關(guān)閉好,為學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全提供了有利的保障。
    3、對(duì)校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改。除此之外,利用標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、張貼安全知識(shí)宣傳畫冊(cè)、國(guó)旗下講話、利用電子屏幕,向師生宣傳安全、法律等知識(shí)。
    總結(jié)自己一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但離黨和廣大教師要求還存在一定的差距和不足。一是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。二是要進(jìn)一步熟悉后勤各項(xiàng)工作,提高服務(wù)水平。
    今后將加大力度,腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們和學(xué)生滿意。
    xxxx年12月16日
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    一年來(lái),在上級(jí)公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工同志的幫助、支持下,各方面工作取得了一定的成效?,F(xiàn)就一年來(lái)本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    能自覺和堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把組織和群眾的利益放在第一位,思想上相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。能按時(shí)認(rèn)真地參加服務(wù)部黨支部的學(xué)習(xí)和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
    我負(fù)責(zé)分管公寓、環(huán)衛(wèi)工作。一年來(lái),本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年,為了加強(qiáng)公寓管理的規(guī)范性礦方與服務(wù)部對(duì)五棟公寓進(jìn)行了全面調(diào)整,我積極配合礦方做好前期的公寓普查及住宿人員摸底,為公寓住宿調(diào)整工作打好了基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的調(diào)整,公寓住宿情況秩序井然,較未調(diào)整前有了很大改觀,同時(shí)三號(hào)公寓被評(píng)為樣板公寓。
    二是管理工作粗放,不夠精細(xì),深入班組場(chǎng)所調(diào)研較少,對(duì)各場(chǎng)所班組情況還掌握的不十分全面、不十分透徹。致使和職工群眾聯(lián)系的不夠緊密。落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
    三是工作安排的多,親自檢查的較少。
    四是自己領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還有待于進(jìn)一步提高。由于自己職務(wù)的轉(zhuǎn)換,應(yīng)該從全局的角度思考問(wèn)題,思想認(rèn)識(shí)還沒有完全到位,工作安排上還有一定的片面性。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必須要認(rèn)識(shí)不足。強(qiáng)調(diào)日常工作多,放松了理論的學(xué)習(xí),缺乏主動(dòng)性。
    五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在工作中抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體的實(shí)干精神還不夠,抓落實(shí)的力度不大。同時(shí),在工作中還缺乏開拓創(chuàng)新精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的意識(shí)淡薄,對(duì)在工作中產(chǎn)生的新問(wèn)題缺乏有效的解決辦法,致使有些問(wèn)題處理的還是不很圓滿。
    針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我進(jìn)行了認(rèn)真的分析,認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因:
    一是堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)的理念不強(qiáng)。即使學(xué)習(xí),也只是學(xué)習(xí)重點(diǎn)的東西,沒有全面系統(tǒng)地對(duì)有關(guān)方針政策進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
    二是服務(wù)宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒有深入到職工群眾中進(jìn)行調(diào)查研究,造成工作沒有深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)情況了解的不清,掌握的不細(xì)。
    三是開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。總認(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用。因此,一直沿用老的工作方法去處理問(wèn)題,造成工作方法簡(jiǎn)單,不能適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的需要。
    根據(jù)自身在各方面存在的問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起。
    一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高政治理論水平和工作能力。不斷提升自己的政治理論水平和工作能力。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí)。自己要沉下身子,深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究,堅(jiān)持以人為本,制定出符合服務(wù)部的工作思路。三是改進(jìn)工作方法,要身體力行的組織、協(xié)調(diào)好和發(fā)揮職工群眾的團(tuán)隊(duì)作用,真正使上級(jí)各項(xiàng)方針政策能夠得到不折不扣地貫徹落實(shí)。
    1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化職責(zé)分工,牢固樹立服務(wù)思想,為礦方做好服務(wù)。
    2、掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。
    3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作,深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況,并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
    因時(shí)間所限,只做以上匯報(bào),在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇九
    20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率跟工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累跟更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
    本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門跟需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
    1。在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展跟進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉跟打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念跟意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)跟貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)跟嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
    (3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
    2。加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
    (1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用跟購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
    (2)定期跟不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。
    (3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
    3。做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
    (1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)跟發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放跟使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
    (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物跟辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況跟所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作跟使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)跟統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
    (3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理跟統(tǒng)計(jì),對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
    (4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問(wèn),了解公司夜間跟節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室跟日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記跟會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間跟節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
    (5)管理跟使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)跟引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水跟長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦跟取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出跟糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備跟用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)跟用電安全,提高安全系數(shù)。
    (6)對(duì)活動(dòng)跟圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定跟圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫(kù)印章加蓋跟登記準(zhǔn)確,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
    4。做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
    (1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)跟澆水灌溉情況,對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)跟澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。
    (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)跟枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力跟凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
    (3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉跟澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處跟整理。出于整體植被形象跟有利于植物生長(zhǎng)的,根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。
    (4) 對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)跟趣味。
    5。隨時(shí)了解跟處理各種突發(fā)事件跟情況,如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡,工作無(wú)法順利開展等,及時(shí)查明情況跟原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
    6。完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
    7。把安全防范工作放在首位
    統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系跟配合,提高公司全體員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查跟整改工作。
    總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃跟商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十
    2017年是我擔(dān)任**科主任的第一年,也是我院不斷深化改革和國(guó)家新醫(yī)改政策方針落實(shí)的關(guān)鍵年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年。*科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下、在科室人員的共同努力下,克服技術(shù)落后、宣傳營(yíng)銷不靈活以及民營(yíng)醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的重重困難,使全年手術(shù)量及患者滿意度大幅度提升。在我擔(dān)任科室主任這一年間,完成了從手術(shù)量連年下滑、僅夠維持成本運(yùn)行的科室,到手術(shù)量翻倍、經(jīng)濟(jì)收入盈利科室的華麗轉(zhuǎn)身?,F(xiàn)將我任職一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下:
    一、政治思想與廉潔自律情況。
    本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守國(guó)家法律、法規(guī),恪守社會(huì)主義醫(yī)療道德,熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。工作中謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,任勞任怨,盡心盡責(zé),服從安排。嚴(yán)格律己,堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,多次拒收病人紅包。
    二、工作完成情況。
    1、手術(shù)量與經(jīng)濟(jì)收入。
    截止2017年11月,全科室共完成**手術(shù)**例,較2016年全年手術(shù)量(**例)增長(zhǎng)110%,較2015年全年手術(shù)量(**例)增長(zhǎng)40.6%。2017年11月前共完成經(jīng)濟(jì)收入**元。
    2、服務(wù)與患者滿意度。
    科室一直以服務(wù)為中心。市內(nèi)有兩家民營(yíng)醫(yī)院,且他們的宣傳、廣告、營(yíng)銷手段既多樣又專業(yè)。如何讓患者選擇我們、如何發(fā)揮**優(yōu)勢(shì)是我們科室一直在思考的問(wèn)題。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得患者的信賴,才能讓患者選擇我們醫(yī)院行手術(shù)治療。
    通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù),患者對(duì)術(shù)后效果非常滿意,并為我們推薦他的親屬和朋友來(lái)我科室進(jìn)行手術(shù)。目前我科室的患者來(lái)源不僅僅局限于省內(nèi)其他城市,并且內(nèi)蒙古、黑龍江及吉林的患者也慕名而來(lái)?;颊叩男湃问菍?duì)我們最好的肯定。
    3、教學(xué)與獲獎(jiǎng)情況。
    在臨床工作中認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)和科研工作。不但對(duì)科室員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和科室講課,還在2017年市眼科年會(huì)上進(jìn)行報(bào)告講座,獲得院內(nèi)外同仁的好評(píng)。獲得2017**市自然科學(xué)學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
    三、存在問(wèn)題與明年工作計(jì)劃。
    1、**。
    2、科室科研工作需要加強(qiáng)。工作中注意收集病例、多思考,爭(zhēng)取發(fā)表優(yōu)秀的論文;
    3、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);
    4、加大宣傳和營(yíng)銷。通過(guò)組織活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)、媒體宣傳,進(jìn)行營(yíng)銷,使科室患者量進(jìn)一步增加,使醫(yī)院營(yíng)業(yè)收入進(jìn)一步提高。
    總之,今天的成績(jī)只屬于過(guò)去,未來(lái)需要我們繼續(xù)前進(jìn)。在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天和新醫(yī)改大政方針的指引下,我們要與時(shí)俱進(jìn),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)回報(bào)社會(huì),用滿意的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)醫(yī)院的信任。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十一
    我認(rèn)為,學(xué)習(xí)對(duì)于一個(gè)生活在信息社會(huì)的人,是時(shí)刻不能放松的日常必修。今年我主要學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司關(guān)于思想作風(fēng)建設(shè)的要求、省委黨校20xx年縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí)、集團(tuán)公司浙江大學(xué)管理干部學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)、某大精神學(xué)習(xí)、以及醫(yī)院管理、醫(yī)療專業(yè)新進(jìn)展等知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    以人為本,執(zhí)政為民,是我任院長(zhǎng)的職責(zé)核心。實(shí)現(xiàn)90%員工不愿意移交意愿,同時(shí)醫(yī)院?jiǎn)T工可以繼續(xù)穩(wěn)定工作并有發(fā)展,是以人為本、執(zhí)政為民的核心體現(xiàn)。我們提出1、2、3、4、8計(jì)劃,制定“十三五“發(fā)展戰(zhàn)略。確定辦院方向,提出醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。即以“泌尿治療中心“為核心的醫(yī)療技術(shù)服務(wù);以“健康管理、保健、體檢、治未病、急救、航空醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、航空體檢鑒定、非緊急救護(hù)運(yùn)送、食品衛(wèi)生安全服務(wù)“等為支撐的行業(yè)特色明顯的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)新機(jī)制,搭建平臺(tái),轉(zhuǎn)型升級(jí),扭虧為盈,達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想——也是民航醫(yī)院(我們)的夢(mèng),讓民航廣州醫(yī)院躋身于廣州醫(yī)療機(jī)構(gòu)之林,成為行業(yè)特色明顯的行業(yè)醫(yī)院之首。
    用思想管人,用制度管事。
    加強(qiáng)思想教育。醫(yī)院今年各種會(huì)議減少近50%,但工作沒有耽擱,將學(xué)習(xí)、干部教育培訓(xùn)、工作安排、議事決策等融合進(jìn)行,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),暫時(shí)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一的反復(fù)進(jìn)行思想交流,以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高效率。
    醫(yī)院管理10個(gè)委員會(huì)進(jìn)一步制定完善各項(xiàng)管理制度。我信奉群眾路線,三重一大必須黨委討論。先后就科室考核辦法、前任院長(zhǎng)離任審計(jì)整改、食堂整改、解決歷史遺留問(wèn)題、藥品招標(biāo)管理、創(chuàng)新組織人事管理、合同管理、物價(jià)管理等落實(shí)管理制度。
    加大績(jī)效考核,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,干部考核等“三項(xiàng)考核“力度。表彰先進(jìn),教育處理違規(guī)人員,扼制歪風(fēng)邪氣。
    與集團(tuán)公司企業(yè)文化“我們是世界的“相結(jié)合,確定“讓民航員工放心讓社會(huì)大眾滿意“; “便捷優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信卓越給您尊貴體驗(yàn)的非營(yíng)利性醫(yī)院“的辦院理念。與廣州的軍區(qū)總醫(yī)院簽訂《軍民共建民航醫(yī)院協(xié)議》。做好首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí),善于化解醫(yī)患矛盾,保證全年無(wú)發(fā)生等級(jí)醫(yī)療事故。
    在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局等組織的衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病報(bào)病、院內(nèi)感染管理等各項(xiàng)工作檢查中獲得好評(píng)。組織好臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)、藥事、影像、院感等人員培訓(xùn)。理療、社區(qū)保健、體檢、功能、檢驗(yàn)等科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯。十分重視內(nèi)科、外科、門診、婦科工作。狠抓輔檢科室質(zhì)量,化驗(yàn)、放射、功能檢查為臨床提供準(zhǔn)確的檢查結(jié)果。嚴(yán)格執(zhí)行藥品限價(jià)竟價(jià)陽(yáng)光采購(gòu)的規(guī)定,未發(fā)生假劣藥品事件。
    臨床科室增長(zhǎng)迅猛,經(jīng)營(yíng)扭虧科室由原來(lái)3個(gè)科室擴(kuò)大到9個(gè)科室。安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)責(zé)任落到實(shí)處。四項(xiàng)管理水平不斷提高:調(diào)整了急救費(fèi)用20xx年1778萬(wàn)元。急救服務(wù)做到召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)。完善應(yīng)急救護(hù)預(yù)案。20xx年健康體檢、空勤體檢、飲食人員健康體檢大幅增長(zhǎng);新項(xiàng)目食品安全員培訓(xùn)收入18萬(wàn)元。與亞盛公司合作的首架醫(yī)療包機(jī)成功飛行,婦科項(xiàng)目成功運(yùn)行。增設(shè)計(jì)劃生育科目;重建護(hù)士教學(xué)實(shí)習(xí)基地。做好藥事管理工作。嚴(yán)格管理病案。執(zhí)行醫(yī)保政策。落實(shí)院感與傳染病防控措施。落實(shí)傳染病報(bào)告。加強(qiáng)腫瘤報(bào)病及死亡證明的管理。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤、財(cái)務(wù)、人事管理工作,費(fèi)用增長(zhǎng)控制在收入增長(zhǎng)的50%以下。各職能部門普遍是“一人多崗“。在資金十分緊張的情況下,完成和基本完成體檢科裝修、放射科dr投產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)改造工程啟動(dòng)、網(wǎng)站建成使用等工程。為以后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    扎實(shí)做好衛(wèi)生、計(jì)生工作。扎實(shí)有效開展集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理和計(jì)劃生育工作,執(zhí)行集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療規(guī)定,計(jì)生工作持續(xù)達(dá)標(biāo)。
    協(xié)助、支持黨、工、團(tuán)建設(shè)。黨、工、團(tuán)建設(shè)圍繞自強(qiáng)創(chuàng)新方案的實(shí)施。加強(qiáng)醫(yī)院正面宣傳。協(xié)助黨委書記作好政治思想工作,加強(qiáng)干部教育,將思想教育、紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議工作與紀(jì)委工作統(tǒng)籌安排。全力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評(píng)工作和《愛國(guó)、愛院、愛家》大討論。
    本人堅(jiān)持一定門診、手術(shù)、食品安全員培訓(xùn)和胃腸鏡檢查工作,掌握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
    目前我們的情況可以用四個(gè)“大“概括:我們?nèi)〉玫某煽?jī)很大,表現(xiàn)在科室經(jīng)營(yíng)扭虧面大幅擴(kuò)大;我們思想作風(fēng)改變很大;我們面前的挑戰(zhàn)還很大;我們的機(jī)遇更大。根據(jù)我們發(fā)展步伐和速度,我們對(duì)經(jīng)驗(yàn)扭虧充滿信心。
    四、勤勤懇懇,清清白白,不斷加強(qiáng)個(gè)人的黨性修養(yǎng)
    本人有四個(gè)職業(yè)身份,院長(zhǎng)、黨委副書記、紀(jì)委書記、醫(yī)生,我必須經(jīng)常進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,盡職盡責(zé)做好本職工作。;我必須勤勤懇懇,清清白白,做到思想純潔、組織純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔;我必須不斷加強(qiáng)個(gè)人的黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)新修改的黨章、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等;我必須思考、研究、決策、執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展、戰(zhàn)略、改革、作風(fēng)建設(shè)等事項(xiàng)。所以我主動(dòng)要求制定完善多項(xiàng)監(jiān)督管理制度和工作程序,并監(jiān)督落實(shí)。注意尊重和聽取班子成員、職能科室意見,力爭(zhēng)團(tuán)結(jié)和諧。不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,秉公用權(quán),追求人生價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn),自覺遵守黨章黨紀(jì)、反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。重大問(wèn)題堅(jiān)持原則。定期和不定期到各科了解情況,解決問(wèn)題。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十二
    20xx年,我項(xiàng)目部在工程公司的大力支持和幫助下,我州醫(yī)院項(xiàng)目部在去年項(xiàng)目管理人員大的基礎(chǔ)上,年初對(duì)個(gè)別人員崗位進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,調(diào)整后,項(xiàng)目部第一項(xiàng)工作就是統(tǒng)一大家的思想明確責(zé)任、確定目標(biāo),最大限度的發(fā)揮以項(xiàng)目部為核心的領(lǐng)導(dǎo)作用,醫(yī)院項(xiàng)目部經(jīng)理的述職報(bào)告。
    我項(xiàng)目部確定的總目標(biāo)是在合同期內(nèi)圓滿完成合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,力爭(zhēng)完成與工程公司簽訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),同時(shí)在施工過(guò)程中通過(guò)項(xiàng)目成本管理手段降低工程成本,獲得好的經(jīng)濟(jì)效益,為此,我項(xiàng)目部做了以下工作,并獲得了一定的效益。
    一、編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃、確保工期、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
    年初,我們按照項(xiàng)目責(zé)任承包指標(biāo)要求,結(jié)合xx年年工程施工總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),編制了20xx年項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)劃。
    在安排施工進(jìn)度時(shí),我們以項(xiàng)目部實(shí)施規(guī)劃中施工進(jìn)度要求完成的時(shí)間下達(dá)施工任務(wù),并在施工勞務(wù)合同中加以約束,在施工過(guò)程中跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)分析原因并進(jìn)行調(diào)整,在工程公司領(lǐng)導(dǎo)的重視及各只能部門的積極配合下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作,主題階段的施工任務(wù)在計(jì)劃內(nèi)基本完成,其他各分部分項(xiàng)工程在克服各種困難的情況下順利進(jìn)行,xx年年8月10日主體砌筑工程完成,20xx年xx月xx日土建安裝工程完成,20xx年xx月日工程竣工交付使用,全年累計(jì)完成工作量 萬(wàn)元,述職報(bào)告《醫(yī)院項(xiàng)目部經(jīng)理的述職報(bào)告》。
    20xx年xx月xx日經(jīng)我公司技術(shù)質(zhì)量部門共同對(duì)本工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收后評(píng)為合格,
    20xx年xx月xx日甘南州消防支隊(duì)對(duì)本工程的消防進(jìn)行了驗(yàn)收,驗(yàn)收合格
    20xx年xx月xx日在甘南州質(zhì)量監(jiān)督總站的監(jiān)督下建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)及勘察單位、我公司對(duì)本工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,驗(yàn)收合格。
    二、構(gòu)建和諧施工現(xiàn)場(chǎng)、確保省級(jí)文明工地
    我們認(rèn)為,構(gòu)建和諧施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)現(xiàn)代施工企業(yè)安全生產(chǎn)、文明施工管理的重要組成部分,為了在施工項(xiàng)目中體現(xiàn)這一重要性,首先利用圍墻宣傳二公司企業(yè)文化,在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)盡可能做到工完場(chǎng)清、布置有序,在安全施工管理方面,項(xiàng)目部本著對(duì)每一位參加施工人員高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,對(duì)他們進(jìn)行了詳細(xì)的安全教育,使每位施工人員的安全意識(shí)和安全防范素質(zhì)得到了顯著的提高,在施工過(guò)程中,我們主要對(duì)施工用電、施工機(jī)械、垂直防護(hù)“四口”“五臨邊”作了重點(diǎn)防范,在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前,施工管理人員均向操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全技術(shù)交底,并作了詳細(xì)的書面記錄,通過(guò)定期、不定期跟蹤檢查,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),通過(guò)以上安全管理和安全防范措施確保了本工程施工期間安全事故為零的目標(biāo),住院部工程在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下在分公司及項(xiàng)目部全體同事的努力下,該工程被評(píng)為省級(jí)文明工地。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    時(shí)間若白駒過(guò)際,如今我走進(jìn)新天醫(yī)院已將近半載。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這里我成長(zhǎng)了不少,也進(jìn)步了許多。在這里,我看到了學(xué)校與社會(huì)的差距,也深刻意識(shí)到了理論知識(shí)與實(shí)實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在幾個(gè)月里,我在科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在這工作期間的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    1、理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。作為一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生來(lái)說(shuō),我深刻意識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。然而,于我而言,在這方面我還有很多的不足之處,如理論知識(shí)掌握得不牢固,實(shí)踐能力欠缺,經(jīng)驗(yàn)不足等。但是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們相信,我定會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足之處,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)有所提高,有所進(jìn)步,我相信:“有志者,事竟成”,希望你們也相信我。
    2、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。通過(guò)這幾個(gè)月的工作總結(jié),我學(xué)會(huì)了在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,努力爭(zhēng)取提高工作效率高。在不斷地工作和學(xué)習(xí)中,我充實(shí)了自己。經(jīng)過(guò)這個(gè)月不懈的努力,積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),有了不少的進(jìn)步,為醫(yī)院及部門工作做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。
    3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終病人的服務(wù)態(tài)度放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程記錄的書寫。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,工作以來(lái)沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    作為一名剛畢業(yè)不久的我來(lái)說(shuō),工作經(jīng)驗(yàn)還十分欠缺,理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的能力還有待加強(qiáng),在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)不斷豐富自己的理論知識(shí),努力學(xué)習(xí),刻苦奮斗,從而提升自我?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的求醫(yī)路上,我定會(huì)秉承“救死扶傷”和“為人民服務(wù)”的理念,不斷學(xué)習(xí),立足實(shí)踐,爭(zhēng)取做一名合格優(yōu)秀的醫(yī)生。
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十四
    xx年即將結(jié)束,回顧一年來(lái)的工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),落實(shí)干部作風(fēng)建設(shè)深化年的各項(xiàng)要求,組織開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“創(chuàng)新服務(wù)”競(jìng)賽,積極配合班子成員完成分管工作,促進(jìn)醫(yī)院工作開展。
    開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),是今后兩年黨建工作的重點(diǎn)。醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際,制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立活動(dòng)辦公室,建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公示欄,為活動(dòng)開展奠定基礎(chǔ)。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用,在原有“三會(huì)一課”制度、“三日一網(wǎng)”黨員活動(dòng)制度及“中心組學(xué)習(xí)”制度等基礎(chǔ)上,實(shí)施“五雙”工程,以“五雙”工程影響帶動(dòng)全員,黨組織凝聚力不斷加強(qiáng),思想建設(shè)水平不斷提升。組織中心組理論學(xué)習(xí),召開民主生活會(huì),撰寫調(diào)研報(bào)告,并寫出學(xué)習(xí)心得,開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策90人次,對(duì)150條意見建議進(jìn)行梳理答復(fù);開展黨性教育3次,全體黨員集中上黨課6次;在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,全體黨員既動(dòng)腦又動(dòng)手,按著上級(jí)要求,所有黨員結(jié)合自己崗位工作特點(diǎn),對(duì)照黨章進(jìn)行公開承諾,根據(jù)自己分管工作,進(jìn)行了黨員談話,提高了黨員的黨性覺悟,提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。醫(yī)院進(jìn)行樹立檢驗(yàn)科、內(nèi)一科為示范科室,評(píng)選20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,醫(yī)院發(fā)展新黨員兩名,為三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,為黨組織增加了新的力量。
    為盡快提高醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量,樹立全新服務(wù)理念,探索新的服務(wù)方式,醫(yī)院組織開展了“二院有你,精彩有我,創(chuàng)建服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”。
    首先,精心組織,全員參與,廣開言路、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以改善醫(yī)院服務(wù)突出人文關(guān)懷為目的,從不同角度出發(fā),分別提出了幾百條改進(jìn)措施,經(jīng)歸納整理有410條下發(fā)科室,貫徹落實(shí)。醫(yī)院利用三次院周會(huì)時(shí)間,聽取了各科室匯報(bào),并提出了具體的意見和更高的要求,一是繼續(xù)廣泛發(fā)動(dòng),二是注重服務(wù)細(xì)節(jié),三是設(shè)身處地為患者著想,四是措施要有可操作性。其次,醫(yī)院每周一次專題簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)宣傳報(bào)道創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)進(jìn)程和在本次活動(dòng)表現(xiàn)突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各科室之間相互學(xué)習(xí),營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍,共編輯專題簡(jiǎn)報(bào)12期。再次,組織開展“二院有你,精彩有我,創(chuàng)新服務(wù)百日競(jìng)賽征文”活動(dòng)。廣大職工結(jié)合自身崗位實(shí)際,以創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn),以讓群眾滿意為核心,撰寫征文38篇,優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進(jìn)行演講。最后,根據(jù)歸納整理的改進(jìn)措施,分十大類410條進(jìn)行細(xì)化,研究制定了醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)的考評(píng)方案和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,使創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)深入扎實(shí)的開展。
    為使給廣大患者提供布局合理、流程規(guī)范、寬敞舒適的診療環(huán)境,以病房樓建設(shè)為抓手,不斷改善患者就醫(yī)環(huán)境。
    一是改造體檢中心,促進(jìn)潛在市場(chǎng)的開發(fā)。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,局機(jī)關(guān)整體搬遷,為醫(yī)院擴(kuò)寬服務(wù)空間奠定了基礎(chǔ)。整體規(guī)劃后,行政辦公區(qū)獨(dú)立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫(yī)技樓,擴(kuò)大空間環(huán)境的同時(shí),改善了醫(yī)院的體檢環(huán)境。
    二是多方協(xié)調(diào),促進(jìn)內(nèi)科病房樓建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)展。經(jīng)研究規(guī)劃,新建內(nèi)科病樓項(xiàng)目地下1層,主體7層,局部8層,建筑面積10201。38平方米,在相關(guān)部門的支持下,內(nèi)科病房樓項(xiàng)目已于9月份開工,現(xiàn)已完成四層主體結(jié)構(gòu)。
    三是加大投入,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境改善。業(yè)務(wù)的發(fā)展,病人的增多,院內(nèi)停車和出入醫(yī)院的道路已不能滿足群眾需求,醫(yī)院新建停車場(chǎng)600平方米,又新建一條進(jìn)出醫(yī)院的通道,醫(yī)院門前至曹雪芹大街的道路擴(kuò)寬,也得到政府批準(zhǔn),近期準(zhǔn)備施工。
    四是禁煙控?zé)?,促進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)。制定實(shí)施方案和15條禁煙控?zé)煷胧?,各科室設(shè)置控?zé)煴O(jiān)督員,院內(nèi)設(shè)置吸煙區(qū),督導(dǎo)小組每?jī)芍苓M(jìn)行督導(dǎo)檢查。制作條幅標(biāo)語(yǔ)2條、宣傳牌10個(gè),門診、辦公室、會(huì)議室、病房粘貼“禁止吸煙”標(biāo)志100余個(gè),組織控?zé)熃麩熤R(shí)培訓(xùn)6次,為患者創(chuàng)造健康的就醫(yī)環(huán)境。
    一是健全組織,落實(shí)任務(wù)。強(qiáng)化安全措施,促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。按照衛(wèi)生部平安醫(yī)院各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),除專門部門接待投訴外,堅(jiān)持首訴負(fù)責(zé),努力化解各類醫(yī)患糾紛;嚴(yán)格總值班制度,堅(jiān)持24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班;保衛(wèi)科對(duì)消防安全定期檢查,保證滅火器材安全有效;聘請(qǐng)6名保衛(wèi)人員加強(qiáng)院內(nèi)巡視,切實(shí)為廣大患者創(chuàng)造平安穩(wěn)定的就醫(yī)局面。
    二是做好總務(wù)保障工作。堅(jiān)持每周下病房制度,強(qiáng)化管理職能,定期到分管科室檢查工作,積極協(xié)調(diào)各科室的關(guān)系,落實(shí)催辦各項(xiàng)工作,使分管工作慣性運(yùn)行。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
    大家好!
    我叫孫xxx,現(xiàn)任后勤科長(zhǎng),下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
    首先我闡述一下后勤科職責(zé),它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí),通俗說(shuō)沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
    第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài),力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話,力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問(wèn)題,維修病房墻角線普遍脫落問(wèn)題等,力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中。
    第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問(wèn)題,如3樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
    三、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
    總之,xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
    當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足,我會(huì)力爭(zhēng)做好,并做的更好!
    謝謝大家!
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十六
    一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過(guò),xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會(huì)參加護(hù)理工作的第1個(gè)年頭,這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討,這一年我們一起感動(dòng)、快樂(lè)、前行,這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年,醫(yī)院護(hù)士述職報(bào)告。護(hù)理工作我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。
    作為新時(shí)代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時(shí)代的要求,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    “三分治療,七分護(hù)理”,老師曾這樣對(duì)我們講到:同學(xué)們,“從這句話你們應(yīng)該看出護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細(xì)致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠(chéng)熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對(duì)他們的關(guān)心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽(yáng),讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
    導(dǎo)診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個(gè)單位的形象,我作為其中的一員,更應(yīng)該用我的熱情和真誠(chéng)的笑臉為醫(yī)院塑造一個(gè)好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。
    當(dāng)然,工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè),我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展壯大項(xiàng)獻(xiàn)自己的全部力量。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十七
    20xx年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
    1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會(huì)報(bào)告,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。
    2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
    3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng) “患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
    4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改,因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí),設(shè)置意見箱,公開舉報(bào)電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作。
    5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識(shí)。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
    1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際,針對(duì)工作中存在的問(wèn)題開展自查自糾,并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
    2、嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級(jí)管理制度,制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法,制定手術(shù)分級(jí)目錄,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。
    強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,有計(jì)劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識(shí),訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過(guò)開展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,在全院營(yíng)造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。堅(jiān)持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會(huì)議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對(duì)形成的一些經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對(duì)出現(xiàn)的傳染病,按要求及時(shí)上報(bào)。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無(wú)菌觀念,制定洗手制度,嚴(yán)格按照要求洗手,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。
    制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護(hù)士長(zhǎng)為第一人責(zé)任人,明確職責(zé),對(duì)一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實(shí)行雙簽制,醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識(shí)培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí)。
    4、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警,對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度,明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
    5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí),滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
    另外我院同甘肅同享檢驗(yàn)中心建立協(xié)作關(guān)系,擴(kuò)展檢查項(xiàng)目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級(jí)檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)結(jié)果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),簡(jiǎn)化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
    6、加強(qiáng)血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會(huì),制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強(qiáng)用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫(kù)由專人負(fù)責(zé)登記,臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對(duì),不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝,交血庫(kù)統(tǒng)一銷毀。
    7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)診。上半年網(wǎng)絡(luò)會(huì)診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時(shí)的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時(shí)也降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,使廣大患者受到益處。
    8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,其中3個(gè)月以上進(jìn)修1人次。落實(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)修管理制度,上半年接納實(shí)習(xí)生12人(醫(yī)療9人,護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)共31人次。
    9、認(rèn)真開展“四排隊(duì)”、“八排隊(duì)”工作
    我院按縣衛(wèi)生局“八排隊(duì)”要求,初步制定相應(yīng)管理制度,及時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費(fèi)用在2769元左右,平均住院自費(fèi)比例控制在33%以內(nèi),大型設(shè)備ct檢查陽(yáng)性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問(wèn)卷患者滿意率達(dá)到90%以上。
    在落實(shí)八排隊(duì)的同時(shí)對(duì)本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊(duì),排隊(duì)結(jié)果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
    10、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),制定了全院推進(jìn)計(jì)劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個(gè)臨床科室制定了7個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,加大工作力度,努力在各個(gè)科室、各個(gè)專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
    11、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
    20xx年3月份,全院召開推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì),讓每位護(hù)士明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)。截止目前,已開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”18個(gè),床位100張,患者滿意度達(dá)90%以上。
    新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),常抓不懈。首先增設(shè)窗口,提高工作效率,緩解患者病人長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口,認(rèn)真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假、借證報(bào)銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時(shí)定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達(dá)到90%以上。第三實(shí)行住院病人報(bào)銷費(fèi)用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
    1、按時(shí)完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計(jì)表,并進(jìn)行分析比較,及時(shí)總結(jié),上報(bào)院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡(jiǎn)報(bào),以供臨床科室對(duì)照比較。
    2、認(rèn)真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達(dá)到100%。做好afp監(jiān)測(cè)、報(bào)告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
    3、上半年上報(bào)各類傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病、結(jié)核、艾滋病的專病管理,落實(shí)好艾滋病疫情監(jiān)測(cè),上半年艾滋病篩查2751例,報(bào)告初步篩查hiv陽(yáng)性 例,艾滋病自愿咨詢檢測(cè)24例,報(bào)告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
    4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過(guò)省市對(duì)我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制,建立消毒管理組織機(jī)構(gòu),制定消毒管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對(duì)各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,加強(qiáng)對(duì)一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
    根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求,制定院務(wù)公開制度,成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡(jiǎn)訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報(bào)電話及投訴箱以及診療項(xiàng)目、價(jià)格等。
    向院內(nèi)公開年度工作計(jì)劃的制訂與實(shí)施完成情況,中層干部的職務(wù)任免,專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,藥品招標(biāo)采購(gòu),設(shè)備購(gòu)置的費(fèi)用、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況,基建項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及總投資,招投標(biāo)情況,新農(nóng)合報(bào)銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定,濟(jì)困病床的減免比例及減免對(duì)象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
    1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。
    2、成立中醫(yī)科,設(shè)置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個(gè),由高年資中醫(yī)師坐診。
    3、加強(qiáng)中藥房工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量管,提高中藥調(diào)劑水平,進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫(kù)房。常用中藥飲片達(dá)400種以上,并根據(jù)需求,不斷增加新品種。
    4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會(huì)診制度,按每月收治病人5%制定會(huì)診指標(biāo),每月納入考評(píng),對(duì)未開展和沒有完成指標(biāo)的科室考核處罰。
    醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)以來(lái),在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,我院積極開展項(xiàng)目建設(shè),所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作,工程形象進(jìn)度達(dá)90%,爭(zhēng)取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面,相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備,有3臺(tái)微波治療儀、牙科綜合治療機(jī)、牙科拍片機(jī)、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等,同時(shí)完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè),這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
    根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,制定控?zé)煂?shí)施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個(gè)科室設(shè)立無(wú)煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報(bào),全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
    20xx年上半年,通過(guò)全院干部職工的共同努力,門急診人次達(dá)到8.2萬(wàn)人;入院病人8374人次;手術(shù)1566人次;實(shí)際平均開放床位320張,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.1次,病床使用率89%,出院者平均住院日6.3天;平均住院費(fèi)用2769元,平均門診費(fèi)用54元?;颊咧斡屎棉D(zhuǎn)率92%,出入院診斷符合率98%,危重病人搶救成功率91%,入院病人三日診斷率95%,病歷書寫甲級(jí)率90%。開展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)82例。共體檢2366人次。開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)4項(xiàng),在國(guó)家刊物上發(fā)表論文3篇。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    今年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程",堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將半年護(hù)理工作匯報(bào)如下:
    認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃,完善xx市醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作,對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。堅(jiān)持查對(duì)制度,各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì),強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,組織護(hù)理人員每周x次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,保證各項(xiàng)成績(jī)達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí),使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:下午好!
    今天,按照醫(yī)院履職考核工作的安排,我在這里向大家匯報(bào)一年來(lái)個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律情況,請(qǐng)組織考核、請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議和指正。
    一、關(guān)于學(xué)習(xí)和思想情況。
    一年來(lái),在黨政班子的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,結(jié)合開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“四亮四評(píng)”活動(dòng)、中心組學(xué)習(xí)、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極注重自身學(xué)習(xí)和思想政治建設(shè),在思想上、行動(dòng)上自覺與醫(yī)院黨政班子保持高度一致,始終把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中,加班加點(diǎn)、不計(jì)得失,始終保持了認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài),使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高,增強(qiáng)了辦公室的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
    二、關(guān)于主要工作情況。
    (一)認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn),主動(dòng)與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強(qiáng)溝通聯(lián)系,認(rèn)真梳理各種工作關(guān)系,擺正位置,認(rèn)真思考相關(guān)問(wèn)題,充分發(fā)揮院辦公室應(yīng)有的橋梁和紐帶作用。
    前準(zhǔn)備有關(guān)材料;認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示和廳辦等上級(jí)部門交辦任務(wù),按時(shí)反饋落實(shí)情況。
    (三)加強(qiáng)院辦公室的制度建設(shè)和內(nèi)部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)了制度建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)新同志的傳、幫、帶工作,通過(guò)加強(qiáng)日常管理,強(qiáng)化工作落實(shí),使院辦公室的工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
    (四)加強(qiáng)公文的審核把關(guān)。截止12月5日,院辦公室按行文規(guī)范處理上級(jí)下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類行政文件共973份,均認(rèn)真按要求和規(guī)范對(duì)所有收、發(fā)文進(jìn)行分類管理。對(duì)上級(jí)發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)處理;對(duì)各科室草擬的發(fā)文認(rèn)真審核,及時(shí)送簽;對(duì)一些內(nèi)容模糊的文稿,主動(dòng)找有關(guān)科室商討,力爭(zhēng)做到審核的文稿及時(shí)、準(zhǔn)確;對(duì)涉密文件嚴(yán)格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力,醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
    (五)加強(qiáng)了行政印章的日常使用和管理工作,做到專人嚴(yán)格管理;日常工作中,對(duì)來(lái)院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策和原因,加強(qiáng)溝通理解,積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。
    (六)圓滿完成國(guó)內(nèi)、國(guó)際及日常會(huì)務(wù)接待工作。全年先后接待美國(guó)艾滋病健康基金會(huì),衛(wèi)生部疾控司精神衛(wèi)生處領(lǐng)導(dǎo),xx省監(jiān)獄系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和專家等國(guó)際國(guó)內(nèi)同行來(lái)院參觀、指導(dǎo)的接待工作,提高了我院對(duì)外宣傳力度、加強(qiáng)了國(guó)內(nèi)外交流合作。
    (七)加強(qiáng)醫(yī)院新聞宣傳報(bào)道工作。院辦全年向廳辦等。
    處室上報(bào)簡(jiǎn)訊20余條,在世界精神衛(wèi)生日、世界艾滋病日之際,積極做好新聞媒體對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室采訪報(bào)道的安排和服務(wù)。并加強(qiáng)與《xx電視臺(tái)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《春城晚報(bào)》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系,加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作,向社會(huì)和上級(jí)較好地反映了醫(yī)院主要工作動(dòng)態(tài)。
    (八)主動(dòng)與各科室加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),完成醫(yī)院重點(diǎn)任務(wù)。一年來(lái),積極配合人事科、黨辦、工會(huì)辦、艾辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,科教科,以及其他科室較好地完成了醫(yī)院重點(diǎn)工作任務(wù)。如:xx省艾滋病臨床專家委員會(huì)和云南省感染病醫(yī)師分會(huì)團(tuán)拜會(huì),廳領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問(wèn),醫(yī)院專題職代會(huì),院務(wù)公開檢查,醫(yī)院公開招聘人員面試考核,醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療糾紛調(diào)處、用工糾紛調(diào)處,醫(yī)院開展“三好一滿意活動(dòng)”,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程考核督導(dǎo),全省艾滋病臨床工作會(huì)議,艾滋病單陽(yáng)家庭抗病毒治療會(huì)議,艾滋病母嬰阻斷傳播國(guó)際研討會(huì),黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),慶祝建黨90周年“紅色之旅”考察,紅歌賽、演講比賽等系列活動(dòng),“12.1”世界艾滋病日省領(lǐng)導(dǎo)到院視察慰問(wèn)活動(dòng)、艾滋病培訓(xùn)班的工作等等,在完成各項(xiàng)任務(wù)中,院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
    快接受,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以實(shí)際行動(dòng)保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展,較好地完成了衛(wèi)生廳及院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、關(guān)于廉潔自律情況。
    一年來(lái),認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制和醫(yī)院黨委、紀(jì)委的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴(yán)謹(jǐn)、落實(shí)上到位,遵守保密紀(jì)律,堅(jiān)持黨性原則,正確行使權(quán)力,慎重對(duì)待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái),切實(shí)做到自警、自律、自重。個(gè)人沒有違反黨紀(jì)、政紀(jì)行為。
    四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向。
    一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé),努力團(tuán)結(jié)醫(yī)院各科室、各個(gè)層面的同事,以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著許多不足:一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀取助手作用發(fā)揮不夠,工作中解決問(wèn)題的辦法不多,還有顧此失彼的現(xiàn)象;二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中,到臨床一線了解實(shí)際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督不夠大膽,對(duì)有的科室反映的問(wèn)題,協(xié)調(diào)解決還不夠及時(shí)有力;四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對(duì)同事開展同志式的批評(píng)過(guò)于嚴(yán)厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評(píng)人的現(xiàn)象,方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
    今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持成績(jī),改正缺點(diǎn),克服急躁情緒,正視存在問(wèn)題,進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng),感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室一年來(lái)對(duì)院辦公室工作、對(duì)我本人工作的理解和大力支持,也誠(chéng)懇地希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我工作中的不足之處給予批評(píng)幫助,我將虛心吸取大家的意見和建議,更加嚴(yán)格地要求自己,一如既往地努力工作。
    謝謝!
    時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我已來(lái)院進(jìn)三年,在這三年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:
    一、在執(zhí)業(yè)道德方面:本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
    二、在業(yè)務(wù)水平方面:作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時(shí)觀察,及時(shí)調(diào)整用藥等,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試,按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),保持知識(shí)的持久更新。
    三、在科室崗位方面:初入單位時(shí),我曾在醫(yī)院辦公室協(xié)助管理醫(yī)院被服的發(fā)放工作,圓滿完成上級(jí)安排的籌建工作,去年在手足口病暴發(fā)時(shí),我主動(dòng)要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來(lái),兒科病人急劇增多,在工作量繁重情況下,我加班加點(diǎn),帶病工作,使更多患兒康復(fù)出院。在平時(shí)工作中,我同時(shí)兼任科室秘書工作,積極配合主任工作,及時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。
    作為一名年輕醫(yī)師,將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng),我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
    當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì),更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿意來(lái)上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月13號(hào)開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
    通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問(wèn)題及解決的辦法。
    其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
    常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理?!蹲o(hù)士與法》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
    通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
    通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪。
    一年來(lái),在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下,堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略,在醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上大膽創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的新突破。結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng),嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)等要求認(rèn)真做好勤政廉政工作,切實(shí)履行院長(zhǎng)職責(zé),經(jīng)過(guò)不懈的努力,高效完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
    一、思想和學(xué)習(xí)情況。
    要做事,首先要學(xué)會(huì)做人,這是自己多年來(lái)奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中,把自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿始終,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求自己,正確行使自己的職權(quán)。一是努力學(xué)習(xí),提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平。加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí),提高決策能力和處理各種問(wèn)題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當(dāng)好帶頭人,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是求真務(wù)實(shí),勤于院務(wù)。堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室,關(guān)心職工生活,堅(jiān)持院長(zhǎng)行政查房,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,推動(dòng)醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
    二、廉潔自律情況。
    堅(jiān)持廉潔從政,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),做遵紀(jì)守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論,不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅(jiān)定性。時(shí)刻銘記醫(yī)院院長(zhǎng)的職責(zé),嚴(yán)于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,為醫(yī)院的發(fā)展著想,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持,以實(shí)際行動(dòng)詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。緊緊圍繞工作崗位認(rèn)真查找崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)力職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)38個(gè),制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施150余條,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
    三、黨的群眾路線教育活動(dòng)中,嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市相關(guān)規(guī)定。
    在執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、市委五項(xiàng)規(guī)定及衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)方面,秉著認(rèn)真貫徹落實(shí)、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的思想,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律,不以權(quán)謀私;帶頭倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng),不奢侈浪費(fèi);嚴(yán)格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚(yáng)刻苦勤奮,自強(qiáng)拼搏的精神,以公平、公正、公開為準(zhǔn)則開展工作和黨務(wù)活動(dòng),把作風(fēng)建設(shè)作為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展有力推手,牢固樹立黨的群眾觀點(diǎn),自覺貫徹黨的群眾路線,對(duì)干部職工反映的問(wèn)題,真心實(shí)意地解決,堅(jiān)持“有問(wèn)必答”的工作作風(fēng),討論和決策以大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體利益出發(fā),積極推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。
    隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強(qiáng)和完善,以及先進(jìn)的醫(yī)院管理理念的引進(jìn),我院已形成了一套自主實(shí)用、規(guī)范高效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,各項(xiàng)事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    醫(yī)院后勤部述職報(bào)告篇二十
    1.各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況:
    開放床位數(shù)420張
    病床使用率:106.1%
    全年門診總?cè)舜危?9453人次
    住院總?cè)藬?shù):24405人
    平均住院日:6.7天
    全院實(shí)際占用床日數(shù):162506
    病歷甲級(jí)率:98.5%
    處方合格率:98%
    入出院診斷貼合率:93.5%
    手術(shù)前后診斷貼合率:97%
    ct檢查陽(yáng)性率:70%
    急危重癥搶救成功率:88%
    無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%
    無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0
    病理診斷準(zhǔn)確率:98%
    開展成分輸血比例:99%
    擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)
    以上所完成指標(biāo)均到達(dá)衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
    2.嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平
    病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,個(gè)性自下半年開始由李院長(zhǎng)、牛院長(zhǎng)、宿院長(zhǎng)依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來(lái),不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性,并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的資料務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查務(wù)必經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
    對(duì)在實(shí)際檢查過(guò)程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn)、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問(wèn)題有:診療計(jì)劃無(wú)上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史資料不全面,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目資料粗略,問(wèn)診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視資料簡(jiǎn)單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無(wú)上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師職責(zé)心,爭(zhēng)取從根源上改正。
    為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作職責(zé)心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問(wèn)診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),并將修改意見標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
    針對(duì)終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以及為依據(jù),對(duì)首頁(yè)、入院記錄、三級(jí)查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無(wú)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)
    20xx年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際狀況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度。參加科室晨間x、三級(jí)查房:堅(jiān)持每周參加科室晨間x,督查資料包括:參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間,定期參加科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督察:分組查房、查房梯隊(duì)人員分布、查房流程、帶教狀況、年輕醫(yī)師實(shí)際操作潛力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握狀況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問(wèn)題和改善意見及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)狀況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室x、查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會(huì)推薦科室組織討論,并全程參與、主持,對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠透過(guò)討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),查看患者治療和用藥合理性,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)院會(huì)診,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
    同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。
    4.圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
    截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,透過(guò)檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè),針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問(wèn)題根源,制定改善措施,加大改善力度,努力做到檢查一次、提高一次。個(gè)性在5月底“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),應(yīng)對(duì)任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全貼合要求,執(zhí)行力度超過(guò)90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
    1.認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷職責(zé)追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展,力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,透過(guò)會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
    2.加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療狀況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知狀況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知資料詳細(xì)記錄在同意書上,對(duì)只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等狀況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。
    3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和職責(zé)心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過(guò)程中重視一般查體、勤于和患者溝通,透過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
    醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,個(gè)性是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,務(wù)必創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。
    1.進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)主角轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),宿長(zhǎng)軍副院長(zhǎng)在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個(gè)課時(shí)講解,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%到達(dá)85分以上。
    2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xxxx醫(yī)院、xxxxxx醫(yī)院、xxxx醫(yī)院、xxxx醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期x、研討會(huì)共130余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
    3.20xx年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了xx縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,xx縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
    4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
    5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
    自xx年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和??茽顩r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
    6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購(gòu)了“09年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè)、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,資料細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng)。
    xxx年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來(lái)我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改善工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。