總結(jié)讓我們明白,成功的背后往往有著無數(shù)的付出和努力。完美的總結(jié)應該在表達上具有邏輯性和連貫性,讓讀者能夠深入理解。以下是一些非常具有參考價值的范文,相信會給大家?guī)硪恍┬碌乃伎己蛦⑹尽?BR> 老員工自我鑒定篇一
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位。現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的`報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務,本站同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團隊之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴格要求自己,認真積極的做好領(lǐng)導布置的各項任務;遇到不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己的工作技能。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月的工作學習,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷學習和努力以提高自己的能力。
這幾個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻,同公司一起奔赴美好的未來!
老員工自我鑒定篇二
我于xx年3月6日成為書城的(適用)試用員工,不知不覺中,已經(jīng)在這個大家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面簡單談談自己在這段時間工作的感悟和收獲。
初來書城時,自己曾經(jīng)很擔心:作為一個既不知該怎么與人共處,也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,能否勝任這份工作。事實證明,我的擔心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個月的學習與工作,雖然很短暫,卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷,留下了精彩而美好的回憶。
回想這段經(jīng)歷,我從最開始的陌生到此時的熟悉;從不知怎樣與人相處,到結(jié)識了許多的朋友;從不敢面對陌生人,到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂,到得到同事的認可和表揚,...... 我的點滴成長,都凝聚了 領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導,也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶,讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。
總結(jié)這段經(jīng)歷,自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高:
2、自己的團隊精神得到加強,知道同事間的協(xié)作,對完成工作的重要性;
3、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。
過去的三個月,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過不斷地學習和進步,自己各方面的能力都得到鍛煉和提高,但我知道,對于一個新人,要做到勝任工作要求,要學的東西還有很多。我很喜愛這份工作,喜歡這里的工作氛圍,愿意通過自己的努力,謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。現(xiàn)在我的試用期已滿,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,申請轉(zhuǎn)為書城正式員工。請領(lǐng)導審查批準為盼。
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的.學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領(lǐng)導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
老員工自我鑒定篇三
我于20xx年3月6日成為書城的(適用)試用員工,不知不覺中,已經(jīng)在這個大家庭里工作3個月了,新進員工自我鑒定。這是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面簡單談談自己在這段時間工作的感悟和收獲。
初來書城時,自己曾經(jīng)很擔心:作為一個既不知該怎么與人共處,也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,能否勝任這份工作。事實證明,我的擔心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個月的學習與工作,雖然很短暫,卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷,留下了精彩而美好的回憶。
回想這段經(jīng)歷,我從最開始的陌生到此時的熟悉;從不知怎樣與人相處,到結(jié)識了許多的朋友;從不敢面對陌生人,到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂,到得到同事的認可和表揚,...... 我的點滴成長,都凝聚了 領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導,也凝聚了自己的努力,這些美好的回憶,讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。
總結(jié)這段經(jīng)歷,自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高:
2、自己的團隊精神得到加強,知道同事間的協(xié)作,對完成工作的重要性;
3、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。
過去的三個月,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過不斷地學習和進步,自己各方面的能力都得到鍛煉和提高,但我知道,對于一個新人,要做到勝任工作要求,要學的東西還有很多。我很喜愛這份工作,喜歡這里的工作氛圍,愿意通過自己的努力,謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。現(xiàn)在我的試用期已滿,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,申請轉(zhuǎn)為書城正式員工。請領(lǐng)導審查批準為盼。
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領(lǐng)導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
老員工自我鑒定篇四
我來到了擔任辦公室主任以來,不知不覺中,一年過去了。在這一年中,在領(lǐng)導的培養(yǎng)關(guān)心,同事的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了我的本職工作。
1、思想想品德:能認真學習上級文件精神,注意研究反腐倡廉理論,不斷提高理論水平和業(yè)務能力,愛崗敬業(yè),忠于職守,積極關(guān)心學院的建設和發(fā)展,具有極強的事業(yè)心和責任心。作為紀檢監(jiān)察干部能帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,勤政廉政,從不謀取私利,做到兩袖清風,為人正派。
2、工作能力:在紀檢監(jiān)察工作中能嚴格把握政策水準,堅持原則,具有較強的分析問題和解決問題的能力,鉆研業(yè)務,不斷提高自己的業(yè)務能力和業(yè)務水平,規(guī)范辦事程序,注重辦事效率。
3、工作質(zhì)量:工作作風嚴謹,精益求精,工作高效規(guī)范,具有較強的辦會、辦文、辦事能力,能保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導交辦各項工作。
4、團結(jié)協(xié)作:工作態(tài)度熱情,為人誠懇,能認真履行自己的職責,全心全意為師生員工服務,工作積極主動,不推諉,不扯皮,能協(xié)調(diào)好上級與下級、部門與部門之間的關(guān)系。
經(jīng)常組織中層以上干部學習國家法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神、觀看反腐倡廉漫畫展、聽預防職務犯罪專題報等,增強他們廉潔自律意識;花大力氣辦好《激揚期刊》雜志,期刊內(nèi)容精練,可讀性強,受到省信息產(chǎn)業(yè)廳、市紀委領(lǐng)導以及兄弟單位的高度評價。也是我院教育的重要載體。
根據(jù)中央《實施綱要》的要求,牽頭制定了《淮安信息職業(yè)技術(shù)學院貫徹建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要的實施意見》,圍繞落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例》健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度,制定了《關(guān)于重要情況通報和報告的規(guī)定》、《關(guān)于述職述廉的規(guī)定》、《關(guān)于談話和誡免的規(guī)定》等配套制度。根據(jù)學院發(fā)展情況,經(jīng)過半年時間的調(diào)研、討論,認真修訂了《大宗物資采購管理辦法》,使我院的招投標工作走上規(guī)范化。
以治理商業(yè)賄賂為抓手,深化糾風工作。認真監(jiān)督學院各部門的招投標活動,今年我院基本建設投資5500萬元,教材投資228萬元,圖書投資47。6萬元,教學儀器設備投資389萬元,全部采用招投標方式進行采購,監(jiān)察室全年共參與學院各種招投標65次。同時參與對招生、干部任免、職稱評定、工程驗收、工程審計、工程款支付等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
以開展優(yōu)質(zhì)服務為抓手,實行效能監(jiān)察。學院在年初就制定《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務實行效能監(jiān)察的決定》和《開展優(yōu)質(zhì)服務實行效能監(jiān)察的考核辦法》,年終由特邀、兼職監(jiān)察員組成的考核組對全院所有部門進行測評打分,而且考核結(jié)果納入學院終考核總分,占學院年終考核的20%,促進了學院各部門勤政、廉政、服務、高效,努力提高工作效能。
本部門對所有形式的信訪都能做到熱情、周到、及時、高效的處理。凡是需要轉(zhuǎn)辦的,能及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門,并做好督辦工作;凡是自辦的信訪件,都能及時調(diào)查,最終寫出詳實的調(diào)查報告,說明事情經(jīng)過,提出處理建議,交院領(lǐng)導研究處理。
在今后的工作中,我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中,積極為人民服務,做一名稱職的辦公室主任。
老員工自我鑒定篇五
我今年*月*日調(diào)到******有限公司工作的*個月里,堅持做到團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導,領(lǐng)導及部門同事學習專業(yè)知識及努力提高業(yè)務實操能力。認真完成公司領(lǐng)導分配給我的工作。
在****工作對我來說是一個新的工作領(lǐng)域,在新的工作崗位工作期間,我學到了許多以前沒有接觸過,沒學過的知識,這一切都是公司領(lǐng)導對我的支持和信任,同時也給了我學習新專業(yè)知識和提高業(yè)務水平的機會。經(jīng)過幾天的學習,我現(xiàn)在能夠獨立,全面負責*888調(diào)度工作。在處理日常工作中都嚴格按照公司的相關(guān)要求:認真,及時,準確地********等資料;并在第二天早上進行再次復核所登記的相關(guān)數(shù)據(jù),力求做到登記的數(shù)據(jù)可以100%準確。另外將變更的航班計劃通知和海事處轉(zhuǎn)發(fā)的****及時轉(zhuǎn)達給****;如實反映和做好**事故記錄。
提升公司的管理機制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象,還能避免和減少*****存在的意外風險,同時也可以讓*****時做到有案可依,有例可循,做到將風險成本降低到最少,同樣也減少了公司的管理成本和經(jīng)營成本。因此,我將在以后的工作中繼續(xù)努力學習和嚴格遵循ism的管理體制,以提升自己的業(yè)務實操能力為最終目的。落實和貫徹***體制的要求,做好個人工作計劃,讓自己的工作能夠做得更好。
在完成自己*****的工作之余,我努力向負責****工作的同事學習業(yè)務知識和操作能力。因為我知道部門就是一個小家庭,分工不分家,同事之間做到和睦相處,相互幫助,相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導放心,讓業(yè)務運作更順,更好。不過因為來****不久就開始獨立開展負責高速客船的日常管理工作,相對較少時間去接觸和管理**的動作,所以在*****實際操作能力較為薄弱,有待在以后的工作中多花時間去學習,著手操作,以便在公司業(yè)務繁忙時,有能力去協(xié)助及處理貨運調(diào)度和管理的工作,甚至能夠做到有能力獨立處理公司的全面業(yè)務動作。為公司的業(yè)務動作和管理多盡一份力量而努力。
以上是我的個人鑒定,希望領(lǐng)導加以批評。
老員工自我鑒定篇六
忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作(企業(yè)管理新員工工作鑒定)為一名剛?cè)肼歘_的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下頭就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和鑒定。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向領(lǐng)導和同事請教。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排,虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外,還應當加強與其他部門同事之間的溝通交流,經(jīng)過不斷的學習和鑒定積累自我的工作經(jīng)驗,逐步提高自我的工作本事,更好的為公司服務。
總體來說,我對20__充滿了期望,新年新氣象,期望在20__年里,大家相互共勉,共同打造完美的藍海。
老員工自我鑒定篇七
在餐廳工作的時間不長,也就兩個月時間,我在餐廳,對于工作有一個簡單的要求,認真踏實的做好工作,我為了工作更是改變了很多。
我性格是比較懶散的,那是在大學期間養(yǎng)成的不良習慣,為了完成任務,我改變自己,每天早早的起來。因為我們服務員是餐廳的工作人員,所以每天都必須要在其他客戶到來前,就提前到餐廳上班,因此,每天我天不亮就開始上班,經(jīng)常鼓勵自己要加油要努力,不要放棄,約束自己的不好習慣,糾正自己的錯誤,鼓勵自己好好努力天天向上。
就這樣,我雖然是一個新人,沒有多少值得稱道的做法,但是我卻很少被領(lǐng)導責罵,因為我一直都努力的做好自己的每一件事情,不會給自己增加壓力,但是也不會讓自己太清閑,多學多問,在崗位上做一個謙遜的人,不驕傲。也不失望,認真努力的去完成每一份工作。
餐廳很大,客戶很多,做服務的,必須要有禮貌要能夠肩負起自己的責任,不能與客戶沖突,這是領(lǐng)導教導我們的話,所以在工作時,以客戶為先,聽話做好自己的每一件事情,因為我明白一點,我必須要成為一個合格的服務員,才能夠讓客戶接受我,做好自己的工作。謙遜是我工作的態(tài)度,友善是我對待客戶的態(tài)度。尊重是我對待領(lǐng)導和同事們的態(tài)度,在我心中達者為先。
我是新人我就會遵行,不管以后自己走到了什么高度,我的態(tài)度不變,因此我短短的幾個月,我就取得了很好的成績,在公司得到了領(lǐng)導的認同,客戶的微笑。也得到了同事的友誼,沒有與同事發(fā)生什么糾紛。所以我雖然只是一個服務員,但是卻也成為了一個小組長,領(lǐng)導一隊人,這明顯就是領(lǐng)導對我的認可。
崗位不高,就要嚴守自己的本分,做的不好,我們更需要做到聽話服從命令,要學會盡快適應餐廳的工作,就需要改變,就需要不斷的約束自己,我或許做的不夠好,但是一定要做到,不能耽誤時間,餐廳工作就要以餐廳為榮,不能有絲毫的松懈,不能忘記自己的責任。這就是我作為一個服務人員的自覺。
工作的擔子很重,雖然崗位上的工作不多,但需要我們注意,不能松懈,不能有遺漏,任何時候都需要強打精神,牢記自己的使命,我就這樣堅定的朝著這個方向走。因此我也收獲了很多,知道了作為一個服務人員的責任心,明白了我以后該朝著前方走。我會繼續(xù)堅定的做好一個服務員,不忘本心,抱有感恩之情,為我們餐廳,為了工作,做好自己,成為餐廳的形象代言人。
老員工自我鑒定篇八
來公司不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
老員工自我鑒定篇九
我叫xx,是xx銷售部的員工,以下是我對個人工作所做的一個個人工作自我鑒定。
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽,做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經(jīng)驗的同事學習交流,采盤觀摩,在短短的時間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程.
平穩(wěn)走過每一個熟悉階段,做到了每一個客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務做到細一點,講解聲音大一點,微笑多一點,主動幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學識外,也存在一些工作上的不足.學習上態(tài)度欠認真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟.經(jīng)驗望在以后的工作中各位領(lǐng)導及同事們多加指導批評及關(guān)心.
今后我將更努力,將本項目做好的同時,發(fā)掘其它的項目繼往開來.
老員工自我鑒定篇十
一是做好文稿起草工作。能根據(jù)領(lǐng)導意圖和工作要求,當真起草本所各項流動和全面工作的計劃、總結(jié)、請示和工作情況。
二是做好上傳下達工作。正確地領(lǐng)會上級意圖,及時向領(lǐng)導匯報。根據(jù)上級通知,當真總結(jié)本所工作,報送有關(guān)報表,匯報專題流動情況。工作中做到渠道暢通、程序規(guī)范、內(nèi)容正確,報送及時。
三是做好宣傳和業(yè)務調(diào)研。及時報道戒毒所工作情況和步隊建設情況。
這次實習生活中我時時刻刻謹記學校領(lǐng)導給予的教誨,碰到難題老是是第一個上,記得那是實習的第二天,我正在執(zhí)行追逃任務時,一個犯罪嫌疑人回身逃出售票大廳,當時的我大腦一片空缺只有"捉住他不能讓他逃了"這個動機。終于在火車南站廣場,我協(xié)助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺特別自豪,第二天所長鼓勵我要保持干勁,努力工作。并告訴我捕捉犯罪分子的事情登上了新疆日報,我當時心想我一定要把報紙拿給父母,隊長,教導員看,讓他們知道,我沒有給長輩難看,我給咱家爭光了!
最后是要揚長避短,不斷完善自己。在這實習期的時間,我固然在思惟和工作上都有了新的提高,但與其他同事比擬還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的長處,還要客觀地面臨自己的不足之處,逐漸改掉粗心、暴躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
在這實習期的見習中,我耐勞努力,力爭每件事情都做到最好,在以后的工作中會更加努力,全心全意為人們服務,做一名合格的民警。
老員工自我鑒定篇十一
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已悄然來臨,回首20xx年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。我們每個人都是在鑒定中不斷成長,在審視中不斷完善自我,20xx年自我也在鑒定、審視中腳踏實地的完成了工作,現(xiàn)將20xx年個人工作鑒定如下:
重視理論學習,堅定政治信念,進取參加黨支部組織的各項活動,能夠針對自身工作特點學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,經(jīng)過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自我的工作。作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其資料,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
1、認真做好各項工作,做到腿勤、口勤,筆勤,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成工作。我本著把工作做到更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下工作:
(1)認真做好了對集團上報、下發(fā)等工作,及時按類別整理文件、證件、合同等并存檔,方便上級領(lǐng)導檢查及工作中查閱。
(2)做好車輛的保養(yǎng)、審驗、蓋章、登記工作,努力做到按時保養(yǎng)、審驗車輛,協(xié)助司機及時蓋章辦理。按時更新公司自有車輛的技術(shù)檔案、車輛信息檔案、安全事故統(tǒng)計、車輛審驗信息等,進一步完善了公司對自有車輛及租用車輛的管理工作。
(3)下半年由于統(tǒng)計辭職造成運輸公司在煤場辦公的人員僅有我一人,應對人員少工作壓力大的情景,作為一名黨員我不能在這時掉鏈子,在做好辦公室和車輛管理工作的同時進取協(xié)助會計做好統(tǒng)計工作。按照相關(guān)財務制度,理清思路,做到細心、認真、不急躁,盡自我最大的本事完成好工作。
(4)在干好本職工作的同時我努力完成領(lǐng)導交付的其他工作,我認為多做一項工作就能更加豐富自我的知識及提高自我的工作本事,應對自我沒有干過的工作,我刻苦鉆研,虛心向同事請教,盡自我最大本事把它完成,爭取給領(lǐng)導一份滿意的答卷。
2、熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司發(fā)展做出了應有的貢獻。
鑒定一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習、努力工作使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
老員工自我鑒定篇十二
時間一晃而過,彈指之間,20bb年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存有了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作鑒定如:
一、在20bb前三季度這段時間里,按照集團公司的決策和指導,在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當時成活率在80%左右??墒且驗槿狈?jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有充足的理解,個性是水源問題,地下水含鹽量嚴重超標,出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地因為水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領(lǐng)導即時選擇了新的、土壤水源狀況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi),減小了損失。
二、在20bb年最終一季度,雖然時間短,可是我們的工作卻是最繁忙的。
貌有了很大改善,當前各項設施都已投入使用。
2、搶時節(jié)。為到達土地利用率,在10月_日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,即時組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并即時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。
在即將到來的20bb年,我們將會按照集團領(lǐng)導的指導思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際狀況做出如下計劃:
一、利用此刻年底的空閑時機,用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價格。為明年即時購進適宜的苗木鋪好路。
二、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進的苗木有:
喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
藤本類:花椒。
老員工自我鑒定篇十三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)兩個月了。兩個月的時間雖然并不算長,但也足以讓個人對公司或公司對個人有了一定的認識。如果有人問我一個問題:你為什么選擇xx?我的回答很官方也很真實:公司規(guī)模大、實力雄厚,發(fā)展空間無限,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適,而且我非常認同公司的企業(yè)文化、喜歡這里的工作氛圍和同事伙伴。
(實際工作闡述)。
在我前期的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導,他們并沒有因為我是新職員而主觀的刁難和排擠我,還有同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領(lǐng)導給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與教誨,也謝謝各位同仁在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我還需增強服務意識;加強溝通協(xié)調(diào)的能力;努力提高自己對工作的執(zhí)行力;爭取把本職工作做好。更要時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
應有的貢獻。最后祝xx業(yè)務蒸蒸日上,各位同仁工作順利!
老員工自我鑒定篇十四
20xx年,盧云凱來到采氣廠工作,當初個性特別強,工作中愿意干就干,不合意就是不干。還經(jīng)常與同事發(fā)生沖突,為此調(diào)換了幾個站,讓多數(shù)領(lǐng)導都感到頭疼。然而,幾年時間,這個被大家認為不可調(diào)-教的頑固青年,怎么發(fā)生如此大的變化呢?“我剛來氣田時,采氣廠安排我們到川西培訓,跟我坐同桌的趙航,在培訓考試時取得的成績還不如我。而他在回到采氣隊后,通過自己的努力,在20xx年的競聘中當上了副站長。那時候我跟他一個隊,他成了我的領(lǐng)導,心里就特不平衡,心想一定要努力超過他?!毙”R說。
那你是如何改變自己的呢?小盧說:“從20xx年,我努力改變以前火爆的脾氣,虛心向同事和領(lǐng)導請教業(yè)務知識,領(lǐng)導看到我有變化,也給我提供了很多學習的機會,讓我參加技能比賽、拆裝閥門比賽,各類演講比賽,使我有了很大進步,20xx年參加競聘當上了副站長,今年我又通過努力實現(xiàn)了當站長的夢想?!?BR> 張通權(quán)以前在私企干過,深刻體會到在社會上掙錢的艱辛,來到采氣廠后,看到工作環(huán)境和人際關(guān)系都這么好,非常珍惜來之不易的工作。尤其是讓他認識到,只要通過自身努力,還可以干上集氣站站長,這就更加堅定了在采氣廠干下去的決心。20xx年,張通權(quán)是第一批通過競聘走上副站長崗位的,之后工作更加有激情。小張說出了最讓他感到自豪的一件事:“24號站有兩名青工,因之間存在矛盾,怎么也不在一起工作,而當時由于人員緊張,又無法調(diào)換,經(jīng)過我三番五次的做思想工作,才使兩人相處在一起,現(xiàn)在成為分不開的好朋友了?!?0xx年,小張又順利通過競聘當上4號站站長。
“我的下一個目標就是轉(zhuǎn)為正式工,通過努力實現(xiàn)更高的人生目標?!彼粲兴嫉恼f。
前不久,采氣一隊24號站站長抄國偉轉(zhuǎn)為正式工這一消息傳出后,在勞務工群體中產(chǎn)生極大反響,一下子成為大家羨慕的對象。“抄站長轉(zhuǎn)正了,讓我們都有點‘嫉妒恨’了!”不少勞務工這樣開玩笑說。20xx年,抄國偉來到采氣廠,很珍惜來之不易的`工作,抱著“凡事盡力,永不后悔”的想法,盡心做好工作中的每一件事。在參加20xx年華北局舉辦的第一屆“技術(shù)運動會”上,他天天捧著采氣工專業(yè)技術(shù)書籍看,記不住,就一邊讀,一邊手寫,以此加深記憶。同事開玩笑說:“你想考第一名?!?BR> 果然,抄國偉真的在這次大賽中取得了采輸工第一名的成績,并從中級工直接晉升為高級工,成為他轉(zhuǎn)變“身份”的硬件條件?!艾F(xiàn)在的政策是逼著我們進步,只要用心走好每一步,目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。我的下一個目標也是要轉(zhuǎn)正?!逼瘘c高、進步最快的16號站站長元東方如實說?!霸鹃L是愛一行,專一行,精通一行?!彼墓び言u價說。站上的注醇泵出現(xiàn)故障,他通過采用聚四氟乙烯墊片,更換原注醇泵上的銅質(zhì)墊片,解決了墊片易生銹損壞的難題。
20xx年,在華北局舉辦的技能鑒定考試中,小元取得了優(yōu)異成績,直接從中級工晉升為高級工,為轉(zhuǎn)正增添了一項重要“砝碼”?!爸灰煤酶桑偰艿玫交貓蟮??!睆垇喎搴軋孕胚@樣一個道理。他通過對集氣站的注醇量的把握,掌握了“間隙注醇”的好方法,減少了甲醇用量,降低了生產(chǎn)成本。20xx年也通過競聘當上了15號集氣站站長,他說自己的下一個目標也是要轉(zhuǎn)變自己的“身份”。
“發(fā)揮員工的特長,讓員工做自己喜歡做的事,最能調(diào)動員工的積極性?!辈蓺庖魂狀I(lǐng)導深有體會地說。張亞峰的一個強項就是善于組織文藝晚會,為此,隊上就充分給他提供展示自己才華的舞臺,他每年組織的春節(jié)晚會,質(zhì)量一年比一年高。為編排節(jié)目,他連續(xù)幾年的春節(jié)都是在采氣隊過的,有一年都累病了仍樂此不疲。今年的春晚上,他自創(chuàng)的相聲、小品等節(jié)目,在員工中受到了較高的評價,成為展示采氣人精神文明的窗口,營造出積極向上的企業(yè)文化氛圍。
為滿足各集氣站青工愛好學習業(yè)務技術(shù)的愿望,采氣一隊通過考試、公開選拔,優(yōu)選出10名青工,在隊部經(jīng)過技能操作、hse管理、設備管理等多方面的“加餐”培訓,提高他們的綜合素質(zhì)。然后讓他們擔當“小教員”的角色,為各集氣站員工講課,在提高員工水平的同時,也鍛煉了他們的能力?!澳軗巍〗虇T’我感到自豪,讓我看到了希望,也想借此機會證明一下自己也是優(yōu)秀的,為今后的成長積累經(jīng)驗?!眴T工何月說。“當上了‘小教員’,感覺自己身上的擔子重多了,但我喜歡這份工作,是鍛煉自己的好機會,不光自己要學的好,還要帶動大家學的好,因為我現(xiàn)在是他們的老師了,帶不好他們覺得很沒面子。”
老員工自我鑒定篇十五
20xx年度在基地各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在旅館經(jīng)理的指導幫助下,在旅館各部門的大力配合下,以顧客至上提升服務質(zhì)量為宗旨、打造一流團隊為目標,團結(jié)一心、務實工作,較好的完成了客房部制定的各項計劃,為賓館的經(jīng)營發(fā)展做出了應有的貢獻,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、以統(tǒng)一思想、夯實工作為基礎,確保各項工作的順利開展。 客房部在分析總結(jié)平時工作得與失的前提下,本著“持續(xù)改進”的宗旨制定了階段性工作計劃,在此基礎上各崗位再結(jié)合自身的實際情況,先后制定了員工每日工作計劃、每周工作計劃,每月工作計劃等等,并組織各自崗位的員工認真學習,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認知、統(tǒng)一標準。全年各崗位完成計劃工作如下:
1、培訓方面:各崗位員工在完成基本培訓計劃的'同時每月根據(jù)實際情況增加了:消防基本知識培訓、服務意識培訓、新的質(zhì)量方針、目標、優(yōu)秀員工準則等培訓。在新員工的入職培訓方面,部門根據(jù)各崗位的實際情況制定了一整套的新員工入職培訓表,由專人培訓,時間也由原來統(tǒng)一培訓的3天改為一周。
逐個檢查,及時找出問題進行整改,有效提高了我們客房的服務清潔標準 ;大廳pa有針對性的對走廊、過道、樓道、地面和墻面進行清洗擦拭及定期維護保養(yǎng)。
3、布草管控方面:首先針對布草流動量大數(shù)量多的特點,客房部在每層的工作間定量配發(fā),多余布草統(tǒng)一放置倉庫,每日員工領(lǐng)取退還做好記錄,及時與洗滌公司交接清點數(shù)量登記簽收做到有效管控,做到帳物相符;二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時找到客人要求賠償。
4、好人好事方面:今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事,自從服務以來,我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計52136元、各類手機16部、項鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計金額達100000元左右,大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑!
二、切實做好節(jié)能降耗工作。
為切實達到節(jié)能降耗的目的,根據(jù)旅館的實際情況,部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓工作,通過部門的培訓和領(lǐng)班主管的反復講解,來加強對員工節(jié)能降耗意識的灌輸,如:員工無特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等,其次制定相應的管理制度,如:樓道等開關(guān)時間,明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關(guān)時間等,垃圾分類及收集管理制度,闡明了日常垃圾如何進行處理分類、收集、運輸和存放等。通過這些制度的建立無論是員工的日常操作和管理層的日常督導都變的有章可循、有制可依。我們堅信節(jié)能降耗工作就像我們正在實施的其它工作一樣,是一個循序漸進,持續(xù)改進的工作,從理念到實踐,需要一個過程,絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡單,更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡單,我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運行成本得到有效節(jié)制,更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣和樹立環(huán)保低碳的服務理念。
三、以穩(wěn)定員工隊伍為前提,充分發(fā)揮員工的主觀能動性。 公司始終認為只有員工隊伍的穩(wěn)定才能使部門的服務質(zhì)量長期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關(guān)心員工,部門領(lǐng)導也多次強調(diào)要求各崗位主管、領(lǐng)班把關(guān)系到員工切身利益的事情無論大小都要重視,都要落實到實處,都要一抓到底。在與員工交談時要認真聆聽員工的心聲,對員工合理的要求要及時給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動,一定要在該員工影響工作之前采取相應的措施。特別是當員工犯了錯誤的時候,決不能采取簡單的程序化的處罰方式,而是要從實際情況出發(fā),以幫助員工分析、解決問題為主,處罰為輔的方法,避免類似問題的再次出現(xiàn),在穩(wěn)定員工隊伍同時,部門也制定了相應的制度來激勵員工的工作熱情:第一:獎罰條例更為詳細,部門總計60條獎罰條例,使員工可以每天對自己的日常工作進行自評,部門管理層對照標準也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn);第二:將各崗位主管、領(lǐng)班的評分標準納入進來,其中有一條明確指出,員工出現(xiàn)工作失誤,領(lǐng)班、主管將承擔一定的責任;第三:所有員工(包括主管、領(lǐng)班)月底的綜合成績將納入績效考核;第四:每月有優(yōu)秀員工的評選,通過平時的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認可,就可以上報獎勵(50—200元);同時部門也有意識的將長期表現(xiàn)優(yōu)秀,成績名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領(lǐng)班主管的第二梯隊加以培養(yǎng),讓他們參與領(lǐng)班主管的部分工作,使部門的組織結(jié)構(gòu)更加成熟穩(wěn)固。
四、20xx年工作計劃和具體措施。
雖然今年來經(jīng)過客房部全體員工的努力,我們的隊伍從一個初學者到一個學習者的轉(zhuǎn)變,部門取得了一定的成績,但是我們也清醒的看到這離旅館領(lǐng)導對我們的要求還有一定的距離,工作效率不高、設施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象依舊存在,這也為客房部20xx年的工作指明了方向?,F(xiàn)將20xx年工作思路整理如下:
1、培訓方面:部門在鞏固現(xiàn)有的培訓體制的基礎上,試行多樣化的培訓方式。
1)設立單項考核獎:如:工作效率獎——指工作節(jié)奏快、準確、無差錯;團結(jié)服從獎——團結(jié)同事、服從分配;最佳ok房獎——衛(wèi)生干凈、設施設備使用規(guī)范。通過這些獎項的設立激勵員工的工作熱情。
2)建立案例分析文檔:由主管匯總部門各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問題等),部門在月底召開服務質(zhì)量分析會,對當月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題等等問題進行分析,做好總結(jié)工作。新員工入職后,將整理好案例分析對新員工進行培訓確保同樣的問題不再發(fā)生。
3)完善員工一崗多能的培訓機制:在這方面部門雖然已在20xx年有意識的對部分崗位的員工進行一崗多能的培訓,但是總體上仍舊有所欠缺,部門將在20xx年對一些激勵和處罰措施加以改進完善,這樣可以有效的緩解部門在旺季時人員缺編的情況。
4)主管、領(lǐng)班的培訓:20xx年部門將進一步培養(yǎng)主管、領(lǐng)班的管理能力和培訓能力,多為他們創(chuàng)建一些平臺,讓他們展示自己的優(yōu)勢,同時自學能力的培養(yǎng)和引導也是不能停的,包括一些專業(yè)知識的學習。主要目的是讓他們增強主動性,增加自信心,提高管理能力。
2、提升部門服務品質(zhì)方面:
1)持續(xù)改進部門質(zhì)量體系文件:要求部門所有員工對在日常操作中發(fā)現(xiàn)實際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應及時報告領(lǐng)班,領(lǐng)班每月匯總后由部門經(jīng)理負責召集相關(guān)人員進行討論修改。修改后的文件及時進行再次培訓,對提出修改意見的員工進行加分,納入月底的績效考核。
2)灌輸部門員工服務意識和主人翁意識。部門始終認為只有管理人員的服務意識加強了,才能更好的督導員工,使部門的整體服務質(zhì)量再上一個臺階。一是要愛護手中的工具及公共設施;二是在日常工作中涉及到其他部門的,應本著分工不分家,賓客滿意第一的原則做好溝通、補位等工作。
3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位。現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的`報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習任務,本站同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后,將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面實習的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團隊之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴格要求自己,認真積極的做好領(lǐng)導布置的各項任務;遇到不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己的工作技能。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月的工作學習,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷學習和努力以提高自己的能力。
這幾個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻,同公司一起奔赴美好的未來!
老員工自我鑒定篇二
我于xx年3月6日成為書城的(適用)試用員工,不知不覺中,已經(jīng)在這個大家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面簡單談談自己在這段時間工作的感悟和收獲。
初來書城時,自己曾經(jīng)很擔心:作為一個既不知該怎么與人共處,也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,能否勝任這份工作。事實證明,我的擔心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個月的學習與工作,雖然很短暫,卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷,留下了精彩而美好的回憶。
回想這段經(jīng)歷,我從最開始的陌生到此時的熟悉;從不知怎樣與人相處,到結(jié)識了許多的朋友;從不敢面對陌生人,到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂,到得到同事的認可和表揚,...... 我的點滴成長,都凝聚了 領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導,也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶,讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。
總結(jié)這段經(jīng)歷,自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高:
2、自己的團隊精神得到加強,知道同事間的協(xié)作,對完成工作的重要性;
3、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。
過去的三個月,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過不斷地學習和進步,自己各方面的能力都得到鍛煉和提高,但我知道,對于一個新人,要做到勝任工作要求,要學的東西還有很多。我很喜愛這份工作,喜歡這里的工作氛圍,愿意通過自己的努力,謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。現(xiàn)在我的試用期已滿,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,申請轉(zhuǎn)為書城正式員工。請領(lǐng)導審查批準為盼。
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的.學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領(lǐng)導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
老員工自我鑒定篇三
我于20xx年3月6日成為書城的(適用)試用員工,不知不覺中,已經(jīng)在這個大家庭里工作3個月了,新進員工自我鑒定。這是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面簡單談談自己在這段時間工作的感悟和收獲。
初來書城時,自己曾經(jīng)很擔心:作為一個既不知該怎么與人共處,也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,能否勝任這份工作。事實證明,我的擔心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個月的學習與工作,雖然很短暫,卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷,留下了精彩而美好的回憶。
回想這段經(jīng)歷,我從最開始的陌生到此時的熟悉;從不知怎樣與人相處,到結(jié)識了許多的朋友;從不敢面對陌生人,到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂,到得到同事的認可和表揚,...... 我的點滴成長,都凝聚了 領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導,也凝聚了自己的努力,這些美好的回憶,讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。
總結(jié)這段經(jīng)歷,自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高:
2、自己的團隊精神得到加強,知道同事間的協(xié)作,對完成工作的重要性;
3、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。
過去的三個月,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過不斷地學習和進步,自己各方面的能力都得到鍛煉和提高,但我知道,對于一個新人,要做到勝任工作要求,要學的東西還有很多。我很喜愛這份工作,喜歡這里的工作氛圍,愿意通過自己的努力,謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。現(xiàn)在我的試用期已滿,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,申請轉(zhuǎn)為書城正式員工。請領(lǐng)導審查批準為盼。
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領(lǐng)導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
老員工自我鑒定篇四
我來到了擔任辦公室主任以來,不知不覺中,一年過去了。在這一年中,在領(lǐng)導的培養(yǎng)關(guān)心,同事的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了我的本職工作。
1、思想想品德:能認真學習上級文件精神,注意研究反腐倡廉理論,不斷提高理論水平和業(yè)務能力,愛崗敬業(yè),忠于職守,積極關(guān)心學院的建設和發(fā)展,具有極強的事業(yè)心和責任心。作為紀檢監(jiān)察干部能帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,勤政廉政,從不謀取私利,做到兩袖清風,為人正派。
2、工作能力:在紀檢監(jiān)察工作中能嚴格把握政策水準,堅持原則,具有較強的分析問題和解決問題的能力,鉆研業(yè)務,不斷提高自己的業(yè)務能力和業(yè)務水平,規(guī)范辦事程序,注重辦事效率。
3、工作質(zhì)量:工作作風嚴謹,精益求精,工作高效規(guī)范,具有較強的辦會、辦文、辦事能力,能保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導交辦各項工作。
4、團結(jié)協(xié)作:工作態(tài)度熱情,為人誠懇,能認真履行自己的職責,全心全意為師生員工服務,工作積極主動,不推諉,不扯皮,能協(xié)調(diào)好上級與下級、部門與部門之間的關(guān)系。
經(jīng)常組織中層以上干部學習國家法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神、觀看反腐倡廉漫畫展、聽預防職務犯罪專題報等,增強他們廉潔自律意識;花大力氣辦好《激揚期刊》雜志,期刊內(nèi)容精練,可讀性強,受到省信息產(chǎn)業(yè)廳、市紀委領(lǐng)導以及兄弟單位的高度評價。也是我院教育的重要載體。
根據(jù)中央《實施綱要》的要求,牽頭制定了《淮安信息職業(yè)技術(shù)學院貫徹建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要的實施意見》,圍繞落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例》健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度,制定了《關(guān)于重要情況通報和報告的規(guī)定》、《關(guān)于述職述廉的規(guī)定》、《關(guān)于談話和誡免的規(guī)定》等配套制度。根據(jù)學院發(fā)展情況,經(jīng)過半年時間的調(diào)研、討論,認真修訂了《大宗物資采購管理辦法》,使我院的招投標工作走上規(guī)范化。
以治理商業(yè)賄賂為抓手,深化糾風工作。認真監(jiān)督學院各部門的招投標活動,今年我院基本建設投資5500萬元,教材投資228萬元,圖書投資47。6萬元,教學儀器設備投資389萬元,全部采用招投標方式進行采購,監(jiān)察室全年共參與學院各種招投標65次。同時參與對招生、干部任免、職稱評定、工程驗收、工程審計、工程款支付等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
以開展優(yōu)質(zhì)服務為抓手,實行效能監(jiān)察。學院在年初就制定《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務實行效能監(jiān)察的決定》和《開展優(yōu)質(zhì)服務實行效能監(jiān)察的考核辦法》,年終由特邀、兼職監(jiān)察員組成的考核組對全院所有部門進行測評打分,而且考核結(jié)果納入學院終考核總分,占學院年終考核的20%,促進了學院各部門勤政、廉政、服務、高效,努力提高工作效能。
本部門對所有形式的信訪都能做到熱情、周到、及時、高效的處理。凡是需要轉(zhuǎn)辦的,能及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門,并做好督辦工作;凡是自辦的信訪件,都能及時調(diào)查,最終寫出詳實的調(diào)查報告,說明事情經(jīng)過,提出處理建議,交院領(lǐng)導研究處理。
在今后的工作中,我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中,積極為人民服務,做一名稱職的辦公室主任。
老員工自我鑒定篇五
我今年*月*日調(diào)到******有限公司工作的*個月里,堅持做到團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導,領(lǐng)導及部門同事學習專業(yè)知識及努力提高業(yè)務實操能力。認真完成公司領(lǐng)導分配給我的工作。
在****工作對我來說是一個新的工作領(lǐng)域,在新的工作崗位工作期間,我學到了許多以前沒有接觸過,沒學過的知識,這一切都是公司領(lǐng)導對我的支持和信任,同時也給了我學習新專業(yè)知識和提高業(yè)務水平的機會。經(jīng)過幾天的學習,我現(xiàn)在能夠獨立,全面負責*888調(diào)度工作。在處理日常工作中都嚴格按照公司的相關(guān)要求:認真,及時,準確地********等資料;并在第二天早上進行再次復核所登記的相關(guān)數(shù)據(jù),力求做到登記的數(shù)據(jù)可以100%準確。另外將變更的航班計劃通知和海事處轉(zhuǎn)發(fā)的****及時轉(zhuǎn)達給****;如實反映和做好**事故記錄。
提升公司的管理機制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象,還能避免和減少*****存在的意外風險,同時也可以讓*****時做到有案可依,有例可循,做到將風險成本降低到最少,同樣也減少了公司的管理成本和經(jīng)營成本。因此,我將在以后的工作中繼續(xù)努力學習和嚴格遵循ism的管理體制,以提升自己的業(yè)務實操能力為最終目的。落實和貫徹***體制的要求,做好個人工作計劃,讓自己的工作能夠做得更好。
在完成自己*****的工作之余,我努力向負責****工作的同事學習業(yè)務知識和操作能力。因為我知道部門就是一個小家庭,分工不分家,同事之間做到和睦相處,相互幫助,相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導放心,讓業(yè)務運作更順,更好。不過因為來****不久就開始獨立開展負責高速客船的日常管理工作,相對較少時間去接觸和管理**的動作,所以在*****實際操作能力較為薄弱,有待在以后的工作中多花時間去學習,著手操作,以便在公司業(yè)務繁忙時,有能力去協(xié)助及處理貨運調(diào)度和管理的工作,甚至能夠做到有能力獨立處理公司的全面業(yè)務動作。為公司的業(yè)務動作和管理多盡一份力量而努力。
以上是我的個人鑒定,希望領(lǐng)導加以批評。
老員工自我鑒定篇六
忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作(企業(yè)管理新員工工作鑒定)為一名剛?cè)肼歘_的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下頭就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和鑒定。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向領(lǐng)導和同事請教。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排,虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外,還應當加強與其他部門同事之間的溝通交流,經(jīng)過不斷的學習和鑒定積累自我的工作經(jīng)驗,逐步提高自我的工作本事,更好的為公司服務。
總體來說,我對20__充滿了期望,新年新氣象,期望在20__年里,大家相互共勉,共同打造完美的藍海。
老員工自我鑒定篇七
在餐廳工作的時間不長,也就兩個月時間,我在餐廳,對于工作有一個簡單的要求,認真踏實的做好工作,我為了工作更是改變了很多。
我性格是比較懶散的,那是在大學期間養(yǎng)成的不良習慣,為了完成任務,我改變自己,每天早早的起來。因為我們服務員是餐廳的工作人員,所以每天都必須要在其他客戶到來前,就提前到餐廳上班,因此,每天我天不亮就開始上班,經(jīng)常鼓勵自己要加油要努力,不要放棄,約束自己的不好習慣,糾正自己的錯誤,鼓勵自己好好努力天天向上。
就這樣,我雖然是一個新人,沒有多少值得稱道的做法,但是我卻很少被領(lǐng)導責罵,因為我一直都努力的做好自己的每一件事情,不會給自己增加壓力,但是也不會讓自己太清閑,多學多問,在崗位上做一個謙遜的人,不驕傲。也不失望,認真努力的去完成每一份工作。
餐廳很大,客戶很多,做服務的,必須要有禮貌要能夠肩負起自己的責任,不能與客戶沖突,這是領(lǐng)導教導我們的話,所以在工作時,以客戶為先,聽話做好自己的每一件事情,因為我明白一點,我必須要成為一個合格的服務員,才能夠讓客戶接受我,做好自己的工作。謙遜是我工作的態(tài)度,友善是我對待客戶的態(tài)度。尊重是我對待領(lǐng)導和同事們的態(tài)度,在我心中達者為先。
我是新人我就會遵行,不管以后自己走到了什么高度,我的態(tài)度不變,因此我短短的幾個月,我就取得了很好的成績,在公司得到了領(lǐng)導的認同,客戶的微笑。也得到了同事的友誼,沒有與同事發(fā)生什么糾紛。所以我雖然只是一個服務員,但是卻也成為了一個小組長,領(lǐng)導一隊人,這明顯就是領(lǐng)導對我的認可。
崗位不高,就要嚴守自己的本分,做的不好,我們更需要做到聽話服從命令,要學會盡快適應餐廳的工作,就需要改變,就需要不斷的約束自己,我或許做的不夠好,但是一定要做到,不能耽誤時間,餐廳工作就要以餐廳為榮,不能有絲毫的松懈,不能忘記自己的責任。這就是我作為一個服務人員的自覺。
工作的擔子很重,雖然崗位上的工作不多,但需要我們注意,不能松懈,不能有遺漏,任何時候都需要強打精神,牢記自己的使命,我就這樣堅定的朝著這個方向走。因此我也收獲了很多,知道了作為一個服務人員的責任心,明白了我以后該朝著前方走。我會繼續(xù)堅定的做好一個服務員,不忘本心,抱有感恩之情,為我們餐廳,為了工作,做好自己,成為餐廳的形象代言人。
老員工自我鑒定篇八
來公司不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
老員工自我鑒定篇九
我叫xx,是xx銷售部的員工,以下是我對個人工作所做的一個個人工作自我鑒定。
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽,做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經(jīng)驗的同事學習交流,采盤觀摩,在短短的時間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程.
平穩(wěn)走過每一個熟悉階段,做到了每一個客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務做到細一點,講解聲音大一點,微笑多一點,主動幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學識外,也存在一些工作上的不足.學習上態(tài)度欠認真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟.經(jīng)驗望在以后的工作中各位領(lǐng)導及同事們多加指導批評及關(guān)心.
今后我將更努力,將本項目做好的同時,發(fā)掘其它的項目繼往開來.
老員工自我鑒定篇十
一是做好文稿起草工作。能根據(jù)領(lǐng)導意圖和工作要求,當真起草本所各項流動和全面工作的計劃、總結(jié)、請示和工作情況。
二是做好上傳下達工作。正確地領(lǐng)會上級意圖,及時向領(lǐng)導匯報。根據(jù)上級通知,當真總結(jié)本所工作,報送有關(guān)報表,匯報專題流動情況。工作中做到渠道暢通、程序規(guī)范、內(nèi)容正確,報送及時。
三是做好宣傳和業(yè)務調(diào)研。及時報道戒毒所工作情況和步隊建設情況。
這次實習生活中我時時刻刻謹記學校領(lǐng)導給予的教誨,碰到難題老是是第一個上,記得那是實習的第二天,我正在執(zhí)行追逃任務時,一個犯罪嫌疑人回身逃出售票大廳,當時的我大腦一片空缺只有"捉住他不能讓他逃了"這個動機。終于在火車南站廣場,我協(xié)助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺特別自豪,第二天所長鼓勵我要保持干勁,努力工作。并告訴我捕捉犯罪分子的事情登上了新疆日報,我當時心想我一定要把報紙拿給父母,隊長,教導員看,讓他們知道,我沒有給長輩難看,我給咱家爭光了!
最后是要揚長避短,不斷完善自己。在這實習期的時間,我固然在思惟和工作上都有了新的提高,但與其他同事比擬還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的長處,還要客觀地面臨自己的不足之處,逐漸改掉粗心、暴躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
在這實習期的見習中,我耐勞努力,力爭每件事情都做到最好,在以后的工作中會更加努力,全心全意為人們服務,做一名合格的民警。
老員工自我鑒定篇十一
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已悄然來臨,回首20xx年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。我們每個人都是在鑒定中不斷成長,在審視中不斷完善自我,20xx年自我也在鑒定、審視中腳踏實地的完成了工作,現(xiàn)將20xx年個人工作鑒定如下:
重視理論學習,堅定政治信念,進取參加黨支部組織的各項活動,能夠針對自身工作特點學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,經(jīng)過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自我的工作。作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其資料,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
1、認真做好各項工作,做到腿勤、口勤,筆勤,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成工作。我本著把工作做到更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下工作:
(1)認真做好了對集團上報、下發(fā)等工作,及時按類別整理文件、證件、合同等并存檔,方便上級領(lǐng)導檢查及工作中查閱。
(2)做好車輛的保養(yǎng)、審驗、蓋章、登記工作,努力做到按時保養(yǎng)、審驗車輛,協(xié)助司機及時蓋章辦理。按時更新公司自有車輛的技術(shù)檔案、車輛信息檔案、安全事故統(tǒng)計、車輛審驗信息等,進一步完善了公司對自有車輛及租用車輛的管理工作。
(3)下半年由于統(tǒng)計辭職造成運輸公司在煤場辦公的人員僅有我一人,應對人員少工作壓力大的情景,作為一名黨員我不能在這時掉鏈子,在做好辦公室和車輛管理工作的同時進取協(xié)助會計做好統(tǒng)計工作。按照相關(guān)財務制度,理清思路,做到細心、認真、不急躁,盡自我最大的本事完成好工作。
(4)在干好本職工作的同時我努力完成領(lǐng)導交付的其他工作,我認為多做一項工作就能更加豐富自我的知識及提高自我的工作本事,應對自我沒有干過的工作,我刻苦鉆研,虛心向同事請教,盡自我最大本事把它完成,爭取給領(lǐng)導一份滿意的答卷。
2、熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司發(fā)展做出了應有的貢獻。
鑒定一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習、努力工作使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
老員工自我鑒定篇十二
時間一晃而過,彈指之間,20bb年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存有了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作鑒定如:
一、在20bb前三季度這段時間里,按照集團公司的決策和指導,在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當時成活率在80%左右??墒且驗槿狈?jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有充足的理解,個性是水源問題,地下水含鹽量嚴重超標,出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地因為水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領(lǐng)導即時選擇了新的、土壤水源狀況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi),減小了損失。
二、在20bb年最終一季度,雖然時間短,可是我們的工作卻是最繁忙的。
貌有了很大改善,當前各項設施都已投入使用。
2、搶時節(jié)。為到達土地利用率,在10月_日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,即時組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并即時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。
在即將到來的20bb年,我們將會按照集團領(lǐng)導的指導思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際狀況做出如下計劃:
一、利用此刻年底的空閑時機,用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價格。為明年即時購進適宜的苗木鋪好路。
二、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)此刻城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進的苗木有:
喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
藤本類:花椒。
老員工自我鑒定篇十三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)兩個月了。兩個月的時間雖然并不算長,但也足以讓個人對公司或公司對個人有了一定的認識。如果有人問我一個問題:你為什么選擇xx?我的回答很官方也很真實:公司規(guī)模大、實力雄厚,發(fā)展空間無限,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適,而且我非常認同公司的企業(yè)文化、喜歡這里的工作氛圍和同事伙伴。
(實際工作闡述)。
在我前期的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導,他們并沒有因為我是新職員而主觀的刁難和排擠我,還有同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領(lǐng)導給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與教誨,也謝謝各位同仁在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我還需增強服務意識;加強溝通協(xié)調(diào)的能力;努力提高自己對工作的執(zhí)行力;爭取把本職工作做好。更要時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
應有的貢獻。最后祝xx業(yè)務蒸蒸日上,各位同仁工作順利!
老員工自我鑒定篇十四
20xx年,盧云凱來到采氣廠工作,當初個性特別強,工作中愿意干就干,不合意就是不干。還經(jīng)常與同事發(fā)生沖突,為此調(diào)換了幾個站,讓多數(shù)領(lǐng)導都感到頭疼。然而,幾年時間,這個被大家認為不可調(diào)-教的頑固青年,怎么發(fā)生如此大的變化呢?“我剛來氣田時,采氣廠安排我們到川西培訓,跟我坐同桌的趙航,在培訓考試時取得的成績還不如我。而他在回到采氣隊后,通過自己的努力,在20xx年的競聘中當上了副站長。那時候我跟他一個隊,他成了我的領(lǐng)導,心里就特不平衡,心想一定要努力超過他?!毙”R說。
那你是如何改變自己的呢?小盧說:“從20xx年,我努力改變以前火爆的脾氣,虛心向同事和領(lǐng)導請教業(yè)務知識,領(lǐng)導看到我有變化,也給我提供了很多學習的機會,讓我參加技能比賽、拆裝閥門比賽,各類演講比賽,使我有了很大進步,20xx年參加競聘當上了副站長,今年我又通過努力實現(xiàn)了當站長的夢想?!?BR> 張通權(quán)以前在私企干過,深刻體會到在社會上掙錢的艱辛,來到采氣廠后,看到工作環(huán)境和人際關(guān)系都這么好,非常珍惜來之不易的工作。尤其是讓他認識到,只要通過自身努力,還可以干上集氣站站長,這就更加堅定了在采氣廠干下去的決心。20xx年,張通權(quán)是第一批通過競聘走上副站長崗位的,之后工作更加有激情。小張說出了最讓他感到自豪的一件事:“24號站有兩名青工,因之間存在矛盾,怎么也不在一起工作,而當時由于人員緊張,又無法調(diào)換,經(jīng)過我三番五次的做思想工作,才使兩人相處在一起,現(xiàn)在成為分不開的好朋友了?!?0xx年,小張又順利通過競聘當上4號站站長。
“我的下一個目標就是轉(zhuǎn)為正式工,通過努力實現(xiàn)更高的人生目標?!彼粲兴嫉恼f。
前不久,采氣一隊24號站站長抄國偉轉(zhuǎn)為正式工這一消息傳出后,在勞務工群體中產(chǎn)生極大反響,一下子成為大家羨慕的對象。“抄站長轉(zhuǎn)正了,讓我們都有點‘嫉妒恨’了!”不少勞務工這樣開玩笑說。20xx年,抄國偉來到采氣廠,很珍惜來之不易的`工作,抱著“凡事盡力,永不后悔”的想法,盡心做好工作中的每一件事。在參加20xx年華北局舉辦的第一屆“技術(shù)運動會”上,他天天捧著采氣工專業(yè)技術(shù)書籍看,記不住,就一邊讀,一邊手寫,以此加深記憶。同事開玩笑說:“你想考第一名?!?BR> 果然,抄國偉真的在這次大賽中取得了采輸工第一名的成績,并從中級工直接晉升為高級工,成為他轉(zhuǎn)變“身份”的硬件條件?!艾F(xiàn)在的政策是逼著我們進步,只要用心走好每一步,目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。我的下一個目標也是要轉(zhuǎn)正?!逼瘘c高、進步最快的16號站站長元東方如實說?!霸鹃L是愛一行,專一行,精通一行?!彼墓び言u價說。站上的注醇泵出現(xiàn)故障,他通過采用聚四氟乙烯墊片,更換原注醇泵上的銅質(zhì)墊片,解決了墊片易生銹損壞的難題。
20xx年,在華北局舉辦的技能鑒定考試中,小元取得了優(yōu)異成績,直接從中級工晉升為高級工,為轉(zhuǎn)正增添了一項重要“砝碼”?!爸灰煤酶桑偰艿玫交貓蟮??!睆垇喎搴軋孕胚@樣一個道理。他通過對集氣站的注醇量的把握,掌握了“間隙注醇”的好方法,減少了甲醇用量,降低了生產(chǎn)成本。20xx年也通過競聘當上了15號集氣站站長,他說自己的下一個目標也是要轉(zhuǎn)變自己的“身份”。
“發(fā)揮員工的特長,讓員工做自己喜歡做的事,最能調(diào)動員工的積極性?!辈蓺庖魂狀I(lǐng)導深有體會地說。張亞峰的一個強項就是善于組織文藝晚會,為此,隊上就充分給他提供展示自己才華的舞臺,他每年組織的春節(jié)晚會,質(zhì)量一年比一年高。為編排節(jié)目,他連續(xù)幾年的春節(jié)都是在采氣隊過的,有一年都累病了仍樂此不疲。今年的春晚上,他自創(chuàng)的相聲、小品等節(jié)目,在員工中受到了較高的評價,成為展示采氣人精神文明的窗口,營造出積極向上的企業(yè)文化氛圍。
為滿足各集氣站青工愛好學習業(yè)務技術(shù)的愿望,采氣一隊通過考試、公開選拔,優(yōu)選出10名青工,在隊部經(jīng)過技能操作、hse管理、設備管理等多方面的“加餐”培訓,提高他們的綜合素質(zhì)。然后讓他們擔當“小教員”的角色,為各集氣站員工講課,在提高員工水平的同時,也鍛煉了他們的能力?!澳軗巍〗虇T’我感到自豪,讓我看到了希望,也想借此機會證明一下自己也是優(yōu)秀的,為今后的成長積累經(jīng)驗?!眴T工何月說。“當上了‘小教員’,感覺自己身上的擔子重多了,但我喜歡這份工作,是鍛煉自己的好機會,不光自己要學的好,還要帶動大家學的好,因為我現(xiàn)在是他們的老師了,帶不好他們覺得很沒面子。”
老員工自我鑒定篇十五
20xx年度在基地各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在旅館經(jīng)理的指導幫助下,在旅館各部門的大力配合下,以顧客至上提升服務質(zhì)量為宗旨、打造一流團隊為目標,團結(jié)一心、務實工作,較好的完成了客房部制定的各項計劃,為賓館的經(jīng)營發(fā)展做出了應有的貢獻,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、以統(tǒng)一思想、夯實工作為基礎,確保各項工作的順利開展。 客房部在分析總結(jié)平時工作得與失的前提下,本著“持續(xù)改進”的宗旨制定了階段性工作計劃,在此基礎上各崗位再結(jié)合自身的實際情況,先后制定了員工每日工作計劃、每周工作計劃,每月工作計劃等等,并組織各自崗位的員工認真學習,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認知、統(tǒng)一標準。全年各崗位完成計劃工作如下:
1、培訓方面:各崗位員工在完成基本培訓計劃的'同時每月根據(jù)實際情況增加了:消防基本知識培訓、服務意識培訓、新的質(zhì)量方針、目標、優(yōu)秀員工準則等培訓。在新員工的入職培訓方面,部門根據(jù)各崗位的實際情況制定了一整套的新員工入職培訓表,由專人培訓,時間也由原來統(tǒng)一培訓的3天改為一周。
逐個檢查,及時找出問題進行整改,有效提高了我們客房的服務清潔標準 ;大廳pa有針對性的對走廊、過道、樓道、地面和墻面進行清洗擦拭及定期維護保養(yǎng)。
3、布草管控方面:首先針對布草流動量大數(shù)量多的特點,客房部在每層的工作間定量配發(fā),多余布草統(tǒng)一放置倉庫,每日員工領(lǐng)取退還做好記錄,及時與洗滌公司交接清點數(shù)量登記簽收做到有效管控,做到帳物相符;二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時找到客人要求賠償。
4、好人好事方面:今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事,自從服務以來,我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計52136元、各類手機16部、項鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計金額達100000元左右,大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑!
二、切實做好節(jié)能降耗工作。
為切實達到節(jié)能降耗的目的,根據(jù)旅館的實際情況,部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓工作,通過部門的培訓和領(lǐng)班主管的反復講解,來加強對員工節(jié)能降耗意識的灌輸,如:員工無特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等,其次制定相應的管理制度,如:樓道等開關(guān)時間,明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關(guān)時間等,垃圾分類及收集管理制度,闡明了日常垃圾如何進行處理分類、收集、運輸和存放等。通過這些制度的建立無論是員工的日常操作和管理層的日常督導都變的有章可循、有制可依。我們堅信節(jié)能降耗工作就像我們正在實施的其它工作一樣,是一個循序漸進,持續(xù)改進的工作,從理念到實踐,需要一個過程,絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡單,更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡單,我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運行成本得到有效節(jié)制,更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣和樹立環(huán)保低碳的服務理念。
三、以穩(wěn)定員工隊伍為前提,充分發(fā)揮員工的主觀能動性。 公司始終認為只有員工隊伍的穩(wěn)定才能使部門的服務質(zhì)量長期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關(guān)心員工,部門領(lǐng)導也多次強調(diào)要求各崗位主管、領(lǐng)班把關(guān)系到員工切身利益的事情無論大小都要重視,都要落實到實處,都要一抓到底。在與員工交談時要認真聆聽員工的心聲,對員工合理的要求要及時給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動,一定要在該員工影響工作之前采取相應的措施。特別是當員工犯了錯誤的時候,決不能采取簡單的程序化的處罰方式,而是要從實際情況出發(fā),以幫助員工分析、解決問題為主,處罰為輔的方法,避免類似問題的再次出現(xiàn),在穩(wěn)定員工隊伍同時,部門也制定了相應的制度來激勵員工的工作熱情:第一:獎罰條例更為詳細,部門總計60條獎罰條例,使員工可以每天對自己的日常工作進行自評,部門管理層對照標準也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn);第二:將各崗位主管、領(lǐng)班的評分標準納入進來,其中有一條明確指出,員工出現(xiàn)工作失誤,領(lǐng)班、主管將承擔一定的責任;第三:所有員工(包括主管、領(lǐng)班)月底的綜合成績將納入績效考核;第四:每月有優(yōu)秀員工的評選,通過平時的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認可,就可以上報獎勵(50—200元);同時部門也有意識的將長期表現(xiàn)優(yōu)秀,成績名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領(lǐng)班主管的第二梯隊加以培養(yǎng),讓他們參與領(lǐng)班主管的部分工作,使部門的組織結(jié)構(gòu)更加成熟穩(wěn)固。
四、20xx年工作計劃和具體措施。
雖然今年來經(jīng)過客房部全體員工的努力,我們的隊伍從一個初學者到一個學習者的轉(zhuǎn)變,部門取得了一定的成績,但是我們也清醒的看到這離旅館領(lǐng)導對我們的要求還有一定的距離,工作效率不高、設施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象依舊存在,這也為客房部20xx年的工作指明了方向?,F(xiàn)將20xx年工作思路整理如下:
1、培訓方面:部門在鞏固現(xiàn)有的培訓體制的基礎上,試行多樣化的培訓方式。
1)設立單項考核獎:如:工作效率獎——指工作節(jié)奏快、準確、無差錯;團結(jié)服從獎——團結(jié)同事、服從分配;最佳ok房獎——衛(wèi)生干凈、設施設備使用規(guī)范。通過這些獎項的設立激勵員工的工作熱情。
2)建立案例分析文檔:由主管匯總部門各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問題等),部門在月底召開服務質(zhì)量分析會,對當月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題等等問題進行分析,做好總結(jié)工作。新員工入職后,將整理好案例分析對新員工進行培訓確保同樣的問題不再發(fā)生。
3)完善員工一崗多能的培訓機制:在這方面部門雖然已在20xx年有意識的對部分崗位的員工進行一崗多能的培訓,但是總體上仍舊有所欠缺,部門將在20xx年對一些激勵和處罰措施加以改進完善,這樣可以有效的緩解部門在旺季時人員缺編的情況。
4)主管、領(lǐng)班的培訓:20xx年部門將進一步培養(yǎng)主管、領(lǐng)班的管理能力和培訓能力,多為他們創(chuàng)建一些平臺,讓他們展示自己的優(yōu)勢,同時自學能力的培養(yǎng)和引導也是不能停的,包括一些專業(yè)知識的學習。主要目的是讓他們增強主動性,增加自信心,提高管理能力。
2、提升部門服務品質(zhì)方面:
1)持續(xù)改進部門質(zhì)量體系文件:要求部門所有員工對在日常操作中發(fā)現(xiàn)實際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應及時報告領(lǐng)班,領(lǐng)班每月匯總后由部門經(jīng)理負責召集相關(guān)人員進行討論修改。修改后的文件及時進行再次培訓,對提出修改意見的員工進行加分,納入月底的績效考核。
2)灌輸部門員工服務意識和主人翁意識。部門始終認為只有管理人員的服務意識加強了,才能更好的督導員工,使部門的整體服務質(zhì)量再上一個臺階。一是要愛護手中的工具及公共設施;二是在日常工作中涉及到其他部門的,應本著分工不分家,賓客滿意第一的原則做好溝通、補位等工作。