報告需要有適當的調查研究和數據分析，以支持我們的觀點和結論。在寫報告前，充分收集和整理相關資料，確保所依據的信息準確可靠。希望大家能夠通過閱讀這些范文，了解報告寫作的要點和注意事項。
個人年終述職報告篇一
某電信企業(yè)總經理任職期間述職報告(三年)——xxxx年是分公司生產建設、改革發(fā)展的關鍵三年，在省分公司的正確領導下，堅持以經濟效益為中心，以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了省分下達的生產經營目標和各項工作目標。下面我就三年來的工作述職如下：
一、認真貫徹黨的路線方針政策，堅決執(zhí)行省分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經營方針。堅持貫徹公司“”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，正確執(zhí)行“移動為主、綜合發(fā)展;兩網協(xié)調，差異經營;效益領先，做大做強”的經營方針，扎扎實實做好各項工作。
二、堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經營管理工作。三年來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務，全面開展經營創(chuàng)新，同時以 。線數據容量，增強了數據業(yè)務的支撐能力。同年，開始了網目標網的建設工作，力爭在xxxx年實現與競爭對手旗鼓相當的格局。加大了光纖環(huán)網工程的建設和管道工程的建設，新建桿路公里，新建管道公里。
(三)——網絡趕超年。一是完成了網目標網階段交換機擴容工作和個基站的建設開通工作，使所有基站都具備了上網功能，截至xxxx年年底，網基站數達到個，基本在城區(qū)、、實現網絡覆蓋上趕超競爭對手的目標。二是完成了網六期交換和基站擴容工程，有效地解決了話務疏通、網絡覆蓋等問題。三是完成了數據網、網、網三套電源系統(tǒng)的建設和割接工作，為數據網的后期發(fā)展和公司通信網絡的安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造了條件。四是進行了縣市本地光纖環(huán)網工程的建設和城區(qū)及各縣市的管道建設工作，累計自建傳輸線路桿程公里，管道管孔公里，共布放光纜公里，確保了基站的順利開通。
四、大力提高服務質量，創(chuàng)建客戶滿意工程。優(yōu)質的服務是企業(yè)永恒的主題，要站在公司長遠發(fā)展的高度充分認識服務的重要性。三年來，我們堅持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務。一是大力推行首問責任制，落實“機關為基層，基線為業(yè)務，后臺為前臺，一切為了客戶”的服務宗旨。二是切實做好大客戶的服務工作，針對用戶級別進行維系劃分，實行一對一服務，建立大客戶故障處理綠色通道，實行小時不間斷服務，加強客戶俱樂部的建設工作，推行人性化、真情化的服務內容，同時加強客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復率和處理及時率都達到%。三是結合“行風評議”和“滿意在聯通”活動，面向用戶推出服務承諾，全面接受社會監(jiān)督，改進行業(yè)風氣，同時按照省分要求對營業(yè)廳進行建設達標及服務功能的完善，制定規(guī)范化服務流程和考核管理等制度，參與省分的星級營業(yè)廳評定工作，使行風評議活動真正落實。
五、深入開展創(chuàng)建活動，精神文明建設屢出碩果。三年來，我們深知只有不斷提高精神文明建設，才能更好的樹立企業(yè)形象。xxxx年，營業(yè)廳被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光榮稱號，同年又在青年文明號評比活動中，榮獲“省級青年文明號”;在“創(chuàng)建文明城，服務龍舟節(jié)”“三優(yōu)一滿意”競賽活動中，分公司獲得競賽活動組織獎。xxxx年，我們在建成市級文明單位的基礎上，不斷推陳出新，將創(chuàng)建活動進一步推向深入，黨建工作、工會活動都緊緊圍繞爭創(chuàng)省級文明單位這個中心來開展。在公司內部大力開展文明單位、文明窗口的競賽活動，在窗口繼續(xù)開展“青年文明號”的評比活動，不斷提高精神文明建設的檔次。xxxx年，分公司榮獲“中國企業(yè)文化建設”先進單位;營業(yè)廳、分公司被評為“省級青年文明號”，、、營業(yè)廳被評為“市級青年文明號”，創(chuàng)建省級文明單位的申請已順利通過荊州市的驗收。
六、加強綜合管理，提高執(zhí)行力度。公司發(fā)展的實踐表明，基礎管理工作抓得好，管理就越規(guī)范，經營效益就越好，三年來，我們一是加強財務的基礎管理，通過強化預算管理，加強營收管理，實行成本管理，嚴格資金管理，控制投資管理，將財務工作推向科學化、規(guī)范化、精細化和信息化。二是加大用工制度的改革，認真組織全員競聘上崗工作，形成人員動態(tài)管理機制，提高整體工作效率，同時根據企業(yè)的發(fā)展需要，加強對員工的培訓教育工作，大力推行職業(yè)資格認證及持證上崗制度。
個人年終述職報告篇二
各位領導：
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高 瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
此致
敬禮！
個人年終述職報告篇三
20xx年，在局黨委的正確領導下，在班子成員的關心、支持和幫助下，自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，加強學習，認真履職，扎實工作，順利完成了各項工作任務。
加強理論和業(yè)務學習，是堅持正確路線、在思想上與黨中央保持高度一致和做好工作的前提。
一年來，一是注重加強理論學習。
認真學習和深刻領會十八大以來習xx總書記一系列重要講話精神，學習十八屆三中全會決定，學習趙克志書記在省委十一屆二次、三次全會上的講話精神，認真學習陳剛書記在全市半年經濟工作會議、全市組織工作會議、北京·貴陽創(chuàng)新驅動區(qū)域合作系列活動總結暨研究部署下步工作會議上的講話精神等。
二是注重加強業(yè)務學習。
認真學習自己分管工作所涉及的政策法規(guī)，同時虛心向分管業(yè)務處的同志們學習、請教，并且用黨的十八大、十八屆三中全會精神及省、市領導的講話精神指導自己的工作，理清工作思路。
三是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件講話精神。
認真學習了中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的一系列文件精神，學習省委趙克志書記在全省黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第三、四次會議上的講話精神，深刻領會開展群眾路線教育實踐活動的重要性、緊迫性和必要性。
并積極參加局黨委在全局系統(tǒng)開展的“三找”主題大討論活動，在活動中，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，認真查找自身存在的問題，并進行深入剖析，切實解決自身在形式主義、為官主義、享樂主義、奢靡之風“四風”方面存在的問題，實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
總之，通過學習，進一步堅定了走中國特色社會主義道路的信念和堅持深化改革的信心，更加堅定了貴陽發(fā)展的信心。
自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作，民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。
對工作認真負責、踏實努力始終是我從業(yè)的準則。
一年來，自己能團結帶領處室的同志圍繞各項目標任務積極工作，共同探討工作思路與方法，共同面對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標任務。
一是優(yōu)撫安置政策全面落實。
保障了重點優(yōu)撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。
特別是針對重點優(yōu)撫對象的困難，指導各區(qū)（市、縣）充分用好、用活、用足低保、醫(yī)療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策，有效解決了重點優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實際困難。
同時，積極配合相關部門做好上訪的參戰(zhàn)退役人員的政策解釋、思想疏導等工作，有效應對了數次參戰(zhàn)退役人員群體性上訪，維護了社會穩(wěn)定大局;完成了退役士兵接收安置任務，開展了退役士兵職業(yè)教育和技能培訓，參訓率達100%，結業(yè)和領證率達100%，舉辦了一期退役士兵就業(yè)專場招聘會，109家企業(yè)進場招聘，3051名退役士兵進場擇業(yè)，1555名達成就業(yè)意向，有效促進了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建工作進展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。
20xx年，貴陽市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了省民政廳的認可。
二是社會組織登記管理工作取得較好成績。
一年來，圍繞加快培育發(fā)展社會組織，改革登記管理制度，激發(fā)社會組織活力的思路，堅持一手抓培育扶持發(fā)展，一手抓依法監(jiān)督管理，開展了四類社會組織直接登記工作，直接登記率達200%;打破異地商會“一業(yè)一會”限制，探索“一業(yè)多會”，20xx年累計培育異地商會三十余家，登記6家，已登記的異地商會運行良好，較好地發(fā)揮了促進兩地經濟發(fā)展的作用;引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目，4個社會組織獲得資金支持;積極探索福彩公益金購買扶老、助殘、救孤、濟困公益服務，爭取福彩公益金100萬元，并與市財政局聯合制發(fā)了《市級福彩公益金購買社會組織公共服務工作方案》，共有21家社會組織申報項目;開展了大規(guī)模社會組織規(guī)范化建設培訓，全市500余家市級社會組織負責人、140余名登記管理機關、社區(qū)服務中心負責人參加了培訓，得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式，對147家市級社會組織進行了等級評估，社會組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式，實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式，強化了依法監(jiān)管力度。
在全省目標管理考核中，民間組織管理工作獲全省單項第一名。
三是區(qū)劃地名管理工作有序推進。
抓住國發(fā)2號文件對貴州省經濟社會發(fā)展給予支持的機遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度，完成了28個撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)的審核和上報工作，16個鄉(xiāng)的政府批準正式設鎮(zhèn)，12個待審批，是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度最大的一年，為推進城鎮(zhèn)化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了觀山湖區(qū)成立、小河區(qū)與花溪區(qū)合并的界線勘定。
成功化解了貴陽市北站建設項目引發(fā)的大關、雅關邊界糾紛，未發(fā)生群體上訪;地名命名和標牌設置規(guī)范，20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標牌定期維護、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;積極傳播地名文化，編輯出版了《貴陽地名故事》第五集。
此外，規(guī)劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務;完成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況的中期評估。
一年來，自己始終用黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的政治紀律，從思想上筑牢反腐防線，用廉潔從政的各項規(guī)定規(guī)范自己的行為，對照中央八項規(guī)定和群眾反映強烈的問題，自己均沒有違反。
目前，自己居住的是20xx年自購的117、37平方米的商品房，在觀山湖區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住房，沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費，也沒有持有會員卡。
一是創(chuàng)新精神不夠。
習慣于按部就搬，上級布置什么工作就做什么工作，主要領導安排什么工作就做什么工作。
二是工作還不夠扎實。
遇到工作壓力大、事務多時，對工作的質量要求降低，只求應付過關、把關不嚴，有時存在走過場、走形式的問題。
有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思想，堅持原則不夠等問題。
三是深入基層調查研究不夠。
雖然也下基層，但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪，與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解情況、解釋政策，到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護其權益進行對接等。
對分管的其他工作下基層的時間少了，四是項目建設進展不理想。
對軍休服務中心、南軍供站、客軍供站三個項目建設的深入了解也不夠，有時以自己不懂項目建設為由也不愿多管。
這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進。
在今后的工作中，將從以下方面進行整改，努力實現自我完善和升華。
一要始終保持清正廉潔，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
習xx總書記在《中共中央政治局第五次集體學習上的講話》中指出：我們黨把黨風廉政建設和反腐壞斗爭提到關系到黨和國家生死存亡的高度來認識，是深刻總結了古今中外的歷史教訓的。
這充分說明腐壞不抓，就會脫離群眾，失去群眾基礎，就會失敗。
自覺與各種腐壞現象作斗爭，始終保持共產黨員的高尚品格和廉潔操守（）。
在紛繁復雜的社會現象、強烈的物質追求生活欲望的環(huán)境中修煉出一種胸懷靜氣、淡泊名利、寵辱泰然不驚的人生境界。
修煉出一種平凡的心態(tài)，平凡的品格。
在平凡中沉淀浮躁，過濾淺薄;在平凡中調節(jié)精神，做到心思澄明，言行磊落，坦然處世。
擁有了平凡的心境，就能真正成為“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”。
二是強化學習意識，增強工作本領。
習xx總書記在《中央黨校建校80周年慶祝大會上的講話》，通篇強調了領導干部加強學習的重要性。
黨的十八大明確了各項目標任務，對各級領導干部的本領提出了新的要求，習xx說：“只有全黨本領增強了，兩個一百年的奮斗目標才能實現，中華民族的偉大復新的’中國夢’才能夢想成真”。
總書記還說：“增強本領就要加強學習，把學到的知識運用于實踐，又在實中增強解決問題的新本領。
同過去相比，我們今天學習的任務不是輕了，而是更重了”。
這是總書記對我們提出的.學習要求，我將按照總書記的要求，全面的、深入、系統(tǒng)的學習馬克思主義、毛xx思想、中國特色社會主義理論、科學發(fā)展觀等，提高自己的看家本領;認真學習民政業(yè)務和政策法規(guī)，打牢做好業(yè)務工作的基礎，提高駕馭工作的能力和解決實際問題的水平。
三是扎實工作，提高工作執(zhí)行力。
在今后的工作中，要始終保持旺盛的工作激情，努力增強為民服務、為民解困的責任感和緊迫感，從四個方面努力。
一是克服求穩(wěn)、保守、安于現狀的思想，善于思考，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷實現新的突破，努力提高創(chuàng)新能力。
二是解決好事務工作多與深入基層少的矛盾，科學合理安排時間深入基層，傾聽真話、了解真相、掌握實情，把握事物本質規(guī)律，形成正確判斷，提高調查研究的能力。
三是正視工作遇到的矛盾和問題，用辯證思維和聯系的、發(fā)展的觀點來分析，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法，化解矛盾、解決問題，提高化解矛盾的能力。
四是樹立群眾觀點，在善于和群眾打交道，講群眾聽得進的話、辦群眾信得過的事，用群眾歡迎的方式聯系群眾上下功夫，提高做好群眾工作的能力。
總之，要始終秉持為人民謀幸福的理念，用自己的辛苦指數換人民群眾的幸福指數。
個人年終述職報告篇四
尊敬的領導：
您好！
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作述職如下：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
在這個學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的'同行討教經驗。
我在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《xx》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
本人我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
xxx。
個人年終述職報告篇五
我是xx，xx市人，于20xx年12月入伍服役武警xx第八支隊三大隊，由于工作的需要和對部隊的熱愛于xx年轉改為一級士官?，F將對照職責和《士官管理規(guī)定》，述職如下：
1、思想端正，工作認真。自我轉改士官以來，首先在思想上能時刻以自己是一名士官、骨干來要求自己認真干好本職工作，履行副班長職責在班長不在期間，能帶領全班完成上級賦予的各項任務。在工作中，對于不懂的就問，及時的解決困難，徐虛心學習。在我任命一班副班長以來，本班同志緊緊的團結在一起，根據中隊領導的指示端正思想態(tài)度干好各項工作，確保了以執(zhí)勤為中心的各項任務的圓滿完成。
2、嚴格認真訓練，帶領全班完成各項軍事訓練任務。在軍事訓練中，我能嚴格要求自己，在訓練場上發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項軍事訓練合格、過硬。
3、嚴格管理嚴格要求自己的同時，認真抓好本班內務建設和作風建設，在抓好內務建設和作風建設的同時也沒忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一。如果自己做不好的思想工作我能及時向中隊領導匯報，帶領全班人員落實及完成各項任務。
4、正規(guī)執(zhí)勤，嚴格要求自己站好每一班哨，在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標的絕對安全的同時履行領班員職責，嚴格要求當班哨兵，樹立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領班員，保證中隊各項執(zhí)勤任務的完成。
5、在日常生活中我能嚴格落實一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領導，在部隊關心戰(zhàn)友，同時我能以一名班長的身份來要求本班戰(zhàn)士嚴格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規(guī)。
1、在思想上有時有過于消極的時候，遇到思想問題不能穩(wěn)定自己的情緒。
2、軍事訓練還需要提高，在部分軍事訓練有偏科現象。
3、在管理上還不夠大膽，經驗不足，開展工作不夠主動。
4、在內務衛(wèi)生上質量不高。
1、加強自身思想素質建設，努力學習黨的現代理論，做一名優(yōu)秀的共產黨員。
2、強化軍事訓練，努力的把自己軍事素質提高一個新的檔次。
3、在管理上認真的向中隊領導學習，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認真開展每一項工作。
4、在內務衛(wèi)生上，努力提高內務衛(wèi)生質量，因為在自己做好了才能要求下面的戰(zhàn)士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來要求自己做好每一項工作，起好帶頭工作。
以上就是我的工作情況述職報告。在中隊黨支部正確指導、幫助和關心下，使我各方面的能力取得了很大的進步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項工作為中隊做出自己因有的貢獻。
個人年終述職報告篇六
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加2007年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。
2007年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。2007對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、2007年的個人總結
2007年3月29---5月5日即發(fā)陽光城見習秘書，5月6日---6月29日即發(fā)陽光城實習秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
（一） 感動的一年
當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不用心而哭泣。如果說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業(yè)！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
（二）震撼的一年
別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！
（三）成長的一年
秘書的崗位要求責任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！
今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴肅的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！
如果工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！
二：計劃中的2008
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為2007努力過，付出過！翻過2007的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好2008的計劃是很重要的！
1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業(yè)績目標定為2000萬！
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業(yè)學習和建筑專業(yè)知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習用心地貫穿到實際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個新人！
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的認識和學習！
6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為每天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！
三、對公司的建議
1、服務創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節(jié)省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分準備之后才發(fā)現問題所在！
建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)！現在的專業(yè)的營銷機構也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節(jié)，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結：
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著2008年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2008工作順利，萬事如意！
個人年終述職報告篇七
尊敬的領導，親愛的各位同事：
一轉眼，20__年已經悄悄的來臨，我在__已經工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結協(xié)作，在領導和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進步，并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學習，不斷積累工作經驗，全面提升工作技能。
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結實踐經驗，提升自己的專業(yè)素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種.種工作經歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優(yōu)質的服務。
二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務。
自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領導與員工之間的橋梁，認真?zhèn)鬟_會議精神，提高前臺班組整體執(zhí)行力。
三、實踐和理論結合，提高管理能力。
作為前臺領班，協(xié)助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，采用實踐和理論相結合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
四、認清不足，加以改進，完善自我。
通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務職能，與各部門做好溝通協(xié)調。在未來的日子里，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進。
述職人：___。
20__年_月_日。
個人年終述職報告篇八
尊敬的上級領導：
中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年x月xx日任職后，前幾個月主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從xx的演唱會到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內部管理工作，了解xx餐廳員工多數來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過xx杯，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到xx演唱會，承接了自助餐xx用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習；
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體；
3、做好內部客戶的維護及溝通工作；
4、有計劃性地安排好營銷工作；
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
個人年終述職報告篇九
xxxx年，在局黨委的正確領導下，在班子成員的關心、支持和幫助下，自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，加強學習，認真履職，扎實工作，順利完成了各項工作任務。
現述職如下:
一、加強學習，堅定理想信念
加強理論和業(yè)務學習，是堅持正確路線、在思想上與黨中央保持高度一致和做好工作的前提。
一年來，一是注重加強理論學習。
認真學習和深刻領會十八大以來總書記一系列重要講話精神，學習十八屆三中全會決定，學習趙克志書記在省委十一屆二次、三次全會上的講話精神，認真學習陳剛書記在全市半年經濟工作會 議、全市組織工作會議、北京·貴陽創(chuàng)新驅動區(qū)域合作系列活動總結暨研究部署下步工作會議上的講話精神等。
二是注重加強業(yè)務學習。
認真學習自己分管工作所涉 及的政策法規(guī)，同時虛心向分管業(yè)務處的同志們學習、請教，并且用黨的十八大、十八屆三中全會精神及省、市領導的講話精神指導自己的工作，理清工作思路。
三 是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件講話精神。
認真學習了中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的一系列文件精神，學習省委趙克志書 記在全省黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第三、四次會議上的講話精神，深刻領會開展群眾路線教育實踐活動的重要性、緊迫性和必要性。
并積極參加局黨委在 全局系統(tǒng)開展的“三找”主題大討論活動，在活動中，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，認真查找自身存在的問題，并進行深入剖析，切實解 決自身在形式主義、權要主義、享樂主義、奢靡之風“四風”方面存在的問題，實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
總之，通過學習，進一步堅定了走 中國特色社會主義道路的信念和堅持深化改革的信心，更加堅定了貴陽發(fā)展的信心。
二、認真履職，扎實工作，順利地完成了各項工作任務
自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作，民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。
對工作認真負責、踏實努力始終是我從業(yè)的準則。
一年來，自己能團結 帶領處室的同志圍繞各項目標任務積極工作，共同探討工作思路與方法，共同面對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標任務。
一是優(yōu)撫安 置政策全面落實。
保障了重點優(yōu)撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。
特別是針對重點優(yōu)撫對象的困難，指導各區(qū)(市、縣)充分用好、用活、用足低保、 醫(yī)療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策，有效解決了重點優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實際困難。
109家企業(yè)進場招聘，3051名退役士兵進場擇業(yè)，1555名達成就業(yè)意向，有 效促進了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建工作進展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。
xxxx年，貴陽市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了省民政廳的認可。
二是社會組織登記管理工作取得較好成績。
一年來，圍繞加快培育發(fā)展社會組織，改革登記管理制度，激發(fā)社會組織活力的思路，堅持一手抓培育扶持發(fā)展，一手抓 依法監(jiān)督管理，開展了四類社會組織直接登記工作，直接登記率達200%;打破異地商會“一業(yè)一會”限制，探索“一業(yè)多會”，xxx年累計培育異地商會三 十余家，登記6家，已登記的異地商會運行良好，較好地發(fā)揮了促進兩地經濟發(fā)展的作用;引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目，4 個社會組織獲得資金支持。
得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式，對147家 市級社會組織進行了等級評估，社會組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式，實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式，強化了依法監(jiān)管力度。
在全省 目標管理考核中，民間組織管理工作獲全省單項第一名。
三是區(qū)劃地名管理工作有序推進。
抓住國發(fā)2號文件對貴州省經濟社會發(fā)展給予支持的機遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政 區(qū)劃調整力度，完成了28個撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)的審核和上報工作，16個鄉(xiāng)已經政府批準正式設鎮(zhèn)，12個待審批，是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度最大的一年，為推 進城鎮(zhèn)化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了觀山湖區(qū)成立、小河區(qū)與花溪區(qū)合并的界線勘定。
成功化解了貴陽市北站建設項目引發(fā)的大關、雅關邊界糾 紛，未發(fā)生群體上訪;地名命名和標牌設置規(guī)范，20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標牌定期維護、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;積極傳 播地名文化，編輯出版了貴陽地名故事第五集。
此外，規(guī)劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務;完 成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況的中期評估。
三、堅持廉潔自律，始終筑牢思想防線
一年來，自己始終用黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的政治紀律，從思想上筑牢反腐防線，用廉潔從政的各項規(guī)定規(guī)范自己的行為，對照中央八項規(guī)定和群 眾反映強烈的問題，自己均沒有違反。
目前，自己居住的是xxxx年自購的117、37平方米的商品房，在觀山湖區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住 房，沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費，也沒有持有會員卡。
四、存在的問題
一是創(chuàng)新精神不夠。
習慣于按部就搬，上級布置什么工作就做什么工作，主要領導安排什么工作就做什么工作。
二是工作還不夠扎實。
遇到工作壓力大、事務多 時，對工作的質量要求降低，只求應付過關、把關不嚴，有時存在走過場、走形式的問題。
有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思 想，堅持原則不夠等問題。
三是深入基層調查研究不夠。
雖然也下基層，但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪，與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解 情況、解釋政策，到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護其權益進行對接等。
對分管的其他工作下基層的時間少了，四是項目建設進展不理想。
對軍休服務中心、南軍供 站、客軍供站三個項目建設的深入了解也不夠，有時以自己不懂項目建設為由也不愿多管。
這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進。
五、整改措施
在今后的工作中，將從以下方面進行整改，努力實現自我完善和升華。
一要始終保持清正廉潔，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
總書記在中共中央政治局第五次集體學習上的講話中指出:我們黨把黨風廉政建 設和反腐化斗爭提到關系到黨和國家生死存亡的高度來認識，是深刻總結了古今中外的歷史教訓的。
這充分說明腐化不抓，就會脫離群眾，失去群眾基礎，就會黨和祖國就會走向滅亡。
我將按照總書記的要求，加強黨性修養(yǎng)，深入學習黨章，堅定理想信念、堅守共產黨人的精神家園，樹立正確性的世界觀、權力觀、事業(yè)觀，從思想上 筑牢拒腐防變的思想道德防線，時刻保持清醒的頭腦、清醒的用權，自重、自警、自省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義面前，經得起考驗，抗得住誘惑，耐得住 寂寞 ，自覺與各種腐化現象作斗爭，始終保持共產黨員的高尚品格和廉潔操守。
在紛繁復雜的社會現象、強烈的物質追求生活欲望的環(huán)境中修煉出一種胸懷靜氣、淡泊名 利、寵辱泰然不驚的人生境界。
修煉出一種平凡的心態(tài)，平凡的品格。
在平凡中沉淀浮躁，過濾淺薄;在平凡中調節(jié)精神，做到心思澄明，言行磊落，坦然處世。
擁 有了平凡的心境，就能真正成為“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”。
二是強 化學習意識，增強工作本領。
總書記在中央黨校建校80周年慶祝大會上的講話，通篇強調了領導干部加強學習的重要性。
黨的十八大明確 了各項目標任務，對各級領導干部的本領提出了新的要求，總書記說:“只有全黨本領增強了，兩個一百年的奮斗目標才能實現，中華民族的偉大復新的’中國 夢’ 才能夢想成真”。
總書記還說:“增強本領就要加強學習，把學到的知識運用于實踐，又在實中增強解決問題的新本領。
同過去相比，我們今天學習的任務不是輕 了，而是更重了”。
這是總書記對我們提出的學習要求，我將按照總書記的要求，全面的、深入、系統(tǒng)的學習馬克思主義、毛xx思想、中國特色社會主義理 論、科學發(fā)展觀等，提高自己的看家本領;認真學習民政業(yè)務和政策法規(guī)，打牢做好業(yè)務工作的基礎，提高駕馭工作的能力和解決實際問題的水平。
三是扎實工作，提高工作執(zhí)行力。
在今后的工作中，要始終保持旺盛的'工作激情，努力增強為民服務、為民解困的責任感和緊迫感，從四個方面努力。
一是克服求 穩(wěn)、保守、安于現狀的思想，善于思考，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷實現新的突破，努力提高創(chuàng)新能力。
二是解決好事務工作多與深入基層少的矛盾，科學合理安排時 間深入基層，傾聽真話、了解真相、掌握實情，把握事物本質規(guī)律，形成正確判斷，提高調查研究的能力。
三是正視工作遇到的矛盾和問題，用辯證思維和聯系的、 發(fā)展的觀點來分析，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法，化解矛盾、解決問題，提高化解矛盾的能力。
四是樹立群眾觀點，在善于 和群眾打交道，講群眾聽得進的話、辦群眾信得過的事，用群眾歡迎的方式聯系群眾上下功夫，提高做好群眾工作的能力。
總之，要始終秉持為人民謀幸福的理念， 用自己的辛苦指數換人民群眾的幸福指數。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
自年初以來，在上級領導的關心和領導下，我認真學習和貫徹了部局、總隊、支隊三級黨委擴大會議精神，參加主題教育和創(chuàng)建活動等專題研究討論活動，積極抓好部局開展的教育整頓等一系列的廉政教育以及部局、總隊的崗位技能大練兵活動。
回顧這一年以來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。
在此，談幾點個人體會與收獲：
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
一是完成了教育整頓和創(chuàng)建活動的相關考核檢查，并能認真學習做好專題資料筆記;二是完成了總隊的相應正規(guī)化建設檢查驗收，同時也使排里戰(zhàn)士真真實實地學到實用的軍事技能。
此外，在執(zhí)勤工作中本人針對個別戰(zhàn)士在執(zhí)勤過程中禮節(jié)禮貌不夠好的問題，及時出面教育，通過談心，教育引導戰(zhàn)士在邊防執(zhí)法執(zhí)勤中能夠做到依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤。
二、在大運安保和軍事訓練上，堅持忠誠履職、恪盡職守，按綱施訓，訓管結合，圓滿完成安保和訓練任務。
深圳大運安保對于我們單位以及自身都是一個大考驗，通過我們總隊支隊中隊三級的充分準備和個人的嚴格要求，特別是支隊黨委不斷加強自身的能力意識和敵情意識，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，以一個完美的閉幕式完成了對大運安保核心區(qū)的任務，受到各級領導和地方的肯定和贊揚。
此外對照部局總隊崗位練兵相關要求，以及支隊改編的警務實用技能等科目，作為排長，認真學習，言傳身教，與此同時，在日常五公里、體能、戰(zhàn)術、操槍、隊列、拳術、實用技能、處突訓練等科目，本人堅持通過示范、檢查、匯操、講評等形式帶領戰(zhàn)士盡快地掌握動作要領，發(fā)揚了不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三、本排嚴格落實各項制度，確保工作正常開展。
在中隊黨支部的帶領下積極學習上級黨委擴大會議精神，對部局、總隊、支隊重大會議通過軍人大會及時進行學習，著重學習各類安保及政治教育活動工作部署和階段總結會議，通過上半年的努力，取得了良好的結果。
在工作和生活中，嚴格落實一日生活制度，同時本人也加大了查鋪力度，確保本排人員在職在位。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。
曾因自己工作大意，一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領導，還因自己兵齡小，經驗不足，產生過想法，出現過思想波動。
是組織的培養(yǎng)，領導的關心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。
今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任。
述職人：
20xx年xx月xx日
一、教學工作
作為一名教師，我始終把教書育人作為自己工作的重中之重，在做好繁雜的管理工作的同時，刻苦鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。
在課程安排上，服從領導安排，我先后擔任過語文、英語、社會等科目，均受到學生的喜愛。
此外我還認真學習新課標，積極主動響應市教委的工作部署，努力創(chuàng)設高效課堂，同時我還抽出時間幫助年輕教師盡快進入角色，起到很好的傳、幫、帶的作用。
連續(xù)兩年輔導學生榮獲國際華人小學生作文大賽二等獎;在全市課改論文大賽中撰寫的《課程改革下的語文課》榮獲xx區(qū)一等獎，同年撰寫的論文《給學生一個什么樣的語文課堂》榮獲xx市一等獎;所帶班級在全市調研大統(tǒng)考中榮獲第一名;被評為優(yōu)秀班主任、十佳輔導員。
輔導學生參加“紀念紅軍長征六十周年”作文比賽榮獲一等獎。
二、安全法制工作
1、安全
安全維系著學校的一些正常工作，學校共有27個教學班，2000多名學生，每天上下樓梯，上學下學的安全成了學校 的重中之重。
“安全高于一切，責任重于泰山”在接受這項工作的那一天，我就暗暗告誡自己，一定要踏踏實實地工作，認認真真地負責，替校長分憂、對孩子負責、讓家長放心。
如果沒有特殊情況，我每天一定是早早來到學校，看看樓梯口、校門口是否有學生早來，看看是否有老師忘了值班，如果有，我就替他頂一會兒。
放學了，我要看一下今天 該誰帶班，有沒有人督促靜校。
安排值班、督促值班、檢查值班，已經成了我的一種習慣，成為了我學校生活中的一部分。
在政教處法制辦全體同仁的共同努力下，近年來全無事故平平安安度過了每一天，在此我感謝大家對安全工作的支持。
在緊張的工作之余，我認真學習了《xx市中小學安全工作條例》，不斷提高業(yè)務水平，完善自我。
在政教處法制辦全體同仁通力合作下，我又系統(tǒng)完善了一整套安全工作資料并進行了歸檔，順利通過了xx市教育局安全法規(guī)處檢查。
由于安全工作的扎實突出，我校被評為《xx市交通安全文明學?！?、《河北省防震減災示范?！?，同時我被評為xx市綜合治理先進個人。
2、法制
學校規(guī)模不斷擴大，學生人數也越來越多，這就給管理帶來了一定的壓力和困難。
為了把住法制的脈搏，我認真學習《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《憲法》、《刑法》以及《交通安全法》等相關的法律法規(guī)來提升自我，在張振生校長的領導下，我積極和班主任一道排查、解決，把不良現象扼制在初期階段。
除此之外，我還經常配合班主任一起排摸班內管制刀具，預防惡性打架斗毆事件。
孩子是家庭的希望，學生是祖國的未來，我協(xié)助班主任和任課教師做好學生的思想教育，讓他們知法、懂法、守法，做一個德、智、體全面發(fā)展的好學生，近幾年我校無一例師生出現違法亂紀事件。
3、依法治校工作
為了把法制工作落到實處，我積極組織全體教師學習有關法律法規(guī)，邀請法制校外輔導員給全校師生做法制講座。
在上級主管部門的關心和支持下、在全體師生的共同努力下，我校成功地舉辦了法制安全文化節(jié)，并在河北省法制安全文化節(jié)活動中取得xx市先進集體獎、河北省創(chuàng)新一等獎。
隨著依法治校工作的推進，全校師生法制觀念增強了、依法辦事能力提高了，學生、教師、學校的合法權益也得到了維護，保證了國家教育方針和學校各項工作的順利實施，由于依法治校工作的突出，我校被命名為《河北省省依法治校示范?！罚㈨樌ㄟ^河北省驗收。
三、文字資料工作
隨著學校的知名度的提高，文字資料越來越多，根據需要學校又專門成立了寫作小組。
作為寫作組的組長，我積極協(xié)助領導起草學校重要報告及匯報材料，幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。
近年來本人先后為多期校報撰寫總領文章;為大型活動撰寫領導發(fā)言稿;為讀書節(jié)、法制安全文化節(jié)撰寫解說詞;為讀書節(jié)寫腳本;為親子教育、安全文明校園、省依法治校示范校寫匯報材料;為拆除小平房向區(qū)領導起草報告;為我?？s減暖氣費向市熱力公司打報告;為治理學校周邊建筑隱患起草方案;為大型的藝術節(jié)、讀書節(jié)寫開幕詞、串詞以及解說詞;協(xié)助配合領導寫大型迎檢活動的安排部署方案;為薛雅琪同學量體裁衣撰寫講故事稿件，并輔導薛雅琪同學參加全國讀書、講故事大賽，薛雅琪同學先后奪得xx市一等獎、河北省一等獎、全國二等獎的佳績，我同時也獲得了同等榮譽的輔導獎。
四、關心下一代工作
孩子的教育是一項巨大的工程，要想使這項工程更好地去完成，那么就需要家庭教育與學校教育形成合力，因此各校的家校工作也是日新月異。
我校更家校工作是突飛猛進，承辦了大型親子教育啟動儀式，作為分管此項工作的我，代表學校在二十一個縣市區(qū)的經驗交流會作了工作匯報，我校的關心下一代工作走在了全區(qū)的前沿。
由于我校家校工作的扎實和突出，我校被評為《河北省家長學校示范?！?。
五、民革工作
加入民革后，積極參加民革組織的各項活動，努力在實踐中鍛煉和豐富自己，主動撰寫提案、積極參政議政。
連續(xù)四年被民革xx市委評為“民革先進黨員”;參加民革六十周年演講比賽，《民革在我心中》榮獲全市第一名;榮獲民革xx市委“先進信息員”光榮稱號。
雖然工作上取得了一些成績，但未來又向自己提出新的挑戰(zhàn)，所以在下一步的工作中，我要更加努力，勤奮工作，克服工作中的不足，虛心請教，不斷提高自身的業(yè)務素質和水平，積極拼搏，銳意進取，使自己的工作更加出色。
個人年終述職報告篇十
尊敬的醫(yī)院領導：
我來到xx工作已有20xx年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
個人年終述職報告篇十一
尊敬的領導：
您好！
上半年的工作已經結束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關的工作，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展，對于自身各方面也應該要合理的去安排好，這半年的時間匆匆，現在我也匯報一下這半年的工作情況，并且做一番述職：
首先，作為一名銷售工作者我對業(yè)務是比較熟悉的，做這份工業(yè)也有一年多的時間了，從一開始的無知到現在目前每個月業(yè)績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負了領導的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時間當中，我也認真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認可，銷售工作一定要認真對待，應該要加強自身業(yè)務能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學習經驗。
日常在工作當中，我還是比較認真的，這半年的時間咋的實現對自身能力的提高是非常關鍵的，我和周圍的同事也是認真思考各方面的經驗，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好，這一點是非常關鍵的，是我接下來應該要認真的思考，這半年的時間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對我來講也是非常的有必要的。
在下半年的工作當中，我也一定不會辜負了學校的期望，這對我學習成績也是非常重要的，下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點，雖然每個月我的業(yè)績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學習方面自身需要做的更好一點，這半年來的時間當中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業(yè)績上面抱著一個積極的心態(tài)，并且能夠認真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應該要對自己有足夠多的信心，這一點是毋庸置疑的。
當然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強自身的學習，糾正自己的錯誤，總結過去半年的來經驗，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力，調整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價值，請領導考驗。
此致
敬禮！
個人年終述職報告篇十二
尊敬的領導：
作為一名小學教師，我已經工作了_年了。在不斷的教學中，我對自己的教學有了較為深刻的認識，現在的我已經將我的工作看的很透，我相信隨著時間的流逝，我還會做的更好。一年的時光很快的結束了，在一年的工作中，相信自己能夠做的更好，這些都是我要做好的事情，在一年里我對自己的工作進行了一下個人總結：
一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面。
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、工作考勤方面。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績。
三、教育教學方面。
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量。還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
3、積極參與聽課、評課。虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
4、熱愛學生。平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
5、課前準備：備好課。
6、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
7、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
8、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
以后的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來說，這不是難事，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今后的路，我將會繼續(xù)走過，我相信我能夠做的更好!
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
個人年終述職報告篇一
某電信企業(yè)總經理任職期間述職報告(三年)——xxxx年是分公司生產建設、改革發(fā)展的關鍵三年，在省分公司的正確領導下，堅持以經濟效益為中心，以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了省分下達的生產經營目標和各項工作目標。下面我就三年來的工作述職如下：
一、認真貫徹黨的路線方針政策，堅決執(zhí)行省分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經營方針。堅持貫徹公司“”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，正確執(zhí)行“移動為主、綜合發(fā)展;兩網協(xié)調，差異經營;效益領先，做大做強”的經營方針，扎扎實實做好各項工作。
二、堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經營管理工作。三年來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務，全面開展經營創(chuàng)新，同時以 。線數據容量，增強了數據業(yè)務的支撐能力。同年，開始了網目標網的建設工作，力爭在xxxx年實現與競爭對手旗鼓相當的格局。加大了光纖環(huán)網工程的建設和管道工程的建設，新建桿路公里，新建管道公里。
(三)——網絡趕超年。一是完成了網目標網階段交換機擴容工作和個基站的建設開通工作，使所有基站都具備了上網功能，截至xxxx年年底，網基站數達到個，基本在城區(qū)、、實現網絡覆蓋上趕超競爭對手的目標。二是完成了網六期交換和基站擴容工程，有效地解決了話務疏通、網絡覆蓋等問題。三是完成了數據網、網、網三套電源系統(tǒng)的建設和割接工作，為數據網的后期發(fā)展和公司通信網絡的安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造了條件。四是進行了縣市本地光纖環(huán)網工程的建設和城區(qū)及各縣市的管道建設工作，累計自建傳輸線路桿程公里，管道管孔公里，共布放光纜公里，確保了基站的順利開通。
四、大力提高服務質量，創(chuàng)建客戶滿意工程。優(yōu)質的服務是企業(yè)永恒的主題，要站在公司長遠發(fā)展的高度充分認識服務的重要性。三年來，我們堅持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務。一是大力推行首問責任制，落實“機關為基層，基線為業(yè)務，后臺為前臺，一切為了客戶”的服務宗旨。二是切實做好大客戶的服務工作，針對用戶級別進行維系劃分，實行一對一服務，建立大客戶故障處理綠色通道，實行小時不間斷服務，加強客戶俱樂部的建設工作，推行人性化、真情化的服務內容，同時加強客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復率和處理及時率都達到%。三是結合“行風評議”和“滿意在聯通”活動，面向用戶推出服務承諾，全面接受社會監(jiān)督，改進行業(yè)風氣，同時按照省分要求對營業(yè)廳進行建設達標及服務功能的完善，制定規(guī)范化服務流程和考核管理等制度，參與省分的星級營業(yè)廳評定工作，使行風評議活動真正落實。
五、深入開展創(chuàng)建活動，精神文明建設屢出碩果。三年來，我們深知只有不斷提高精神文明建設，才能更好的樹立企業(yè)形象。xxxx年，營業(yè)廳被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光榮稱號，同年又在青年文明號評比活動中，榮獲“省級青年文明號”;在“創(chuàng)建文明城，服務龍舟節(jié)”“三優(yōu)一滿意”競賽活動中，分公司獲得競賽活動組織獎。xxxx年，我們在建成市級文明單位的基礎上，不斷推陳出新，將創(chuàng)建活動進一步推向深入，黨建工作、工會活動都緊緊圍繞爭創(chuàng)省級文明單位這個中心來開展。在公司內部大力開展文明單位、文明窗口的競賽活動，在窗口繼續(xù)開展“青年文明號”的評比活動，不斷提高精神文明建設的檔次。xxxx年，分公司榮獲“中國企業(yè)文化建設”先進單位;營業(yè)廳、分公司被評為“省級青年文明號”，、、營業(yè)廳被評為“市級青年文明號”，創(chuàng)建省級文明單位的申請已順利通過荊州市的驗收。
六、加強綜合管理，提高執(zhí)行力度。公司發(fā)展的實踐表明，基礎管理工作抓得好，管理就越規(guī)范，經營效益就越好，三年來，我們一是加強財務的基礎管理，通過強化預算管理，加強營收管理，實行成本管理，嚴格資金管理，控制投資管理，將財務工作推向科學化、規(guī)范化、精細化和信息化。二是加大用工制度的改革，認真組織全員競聘上崗工作，形成人員動態(tài)管理機制，提高整體工作效率，同時根據企業(yè)的發(fā)展需要，加強對員工的培訓教育工作，大力推行職業(yè)資格認證及持證上崗制度。
個人年終述職報告篇二
各位領導：
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高 瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
此致
敬禮！
個人年終述職報告篇三
20xx年，在局黨委的正確領導下，在班子成員的關心、支持和幫助下，自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，加強學習，認真履職，扎實工作，順利完成了各項工作任務。
加強理論和業(yè)務學習，是堅持正確路線、在思想上與黨中央保持高度一致和做好工作的前提。
一年來，一是注重加強理論學習。
認真學習和深刻領會十八大以來習xx總書記一系列重要講話精神，學習十八屆三中全會決定，學習趙克志書記在省委十一屆二次、三次全會上的講話精神，認真學習陳剛書記在全市半年經濟工作會議、全市組織工作會議、北京·貴陽創(chuàng)新驅動區(qū)域合作系列活動總結暨研究部署下步工作會議上的講話精神等。
二是注重加強業(yè)務學習。
認真學習自己分管工作所涉及的政策法規(guī)，同時虛心向分管業(yè)務處的同志們學習、請教，并且用黨的十八大、十八屆三中全會精神及省、市領導的講話精神指導自己的工作，理清工作思路。
三是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件講話精神。
認真學習了中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的一系列文件精神，學習省委趙克志書記在全省黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第三、四次會議上的講話精神，深刻領會開展群眾路線教育實踐活動的重要性、緊迫性和必要性。
并積極參加局黨委在全局系統(tǒng)開展的“三找”主題大討論活動，在活動中，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，認真查找自身存在的問題，并進行深入剖析，切實解決自身在形式主義、為官主義、享樂主義、奢靡之風“四風”方面存在的問題，實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
總之，通過學習，進一步堅定了走中國特色社會主義道路的信念和堅持深化改革的信心，更加堅定了貴陽發(fā)展的信心。
自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作，民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。
對工作認真負責、踏實努力始終是我從業(yè)的準則。
一年來，自己能團結帶領處室的同志圍繞各項目標任務積極工作，共同探討工作思路與方法，共同面對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標任務。
一是優(yōu)撫安置政策全面落實。
保障了重點優(yōu)撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。
特別是針對重點優(yōu)撫對象的困難，指導各區(qū)（市、縣）充分用好、用活、用足低保、醫(yī)療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策，有效解決了重點優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實際困難。
同時，積極配合相關部門做好上訪的參戰(zhàn)退役人員的政策解釋、思想疏導等工作，有效應對了數次參戰(zhàn)退役人員群體性上訪，維護了社會穩(wěn)定大局;完成了退役士兵接收安置任務，開展了退役士兵職業(yè)教育和技能培訓，參訓率達100%，結業(yè)和領證率達100%，舉辦了一期退役士兵就業(yè)專場招聘會，109家企業(yè)進場招聘，3051名退役士兵進場擇業(yè)，1555名達成就業(yè)意向，有效促進了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建工作進展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。
20xx年，貴陽市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了省民政廳的認可。
二是社會組織登記管理工作取得較好成績。
一年來，圍繞加快培育發(fā)展社會組織，改革登記管理制度，激發(fā)社會組織活力的思路，堅持一手抓培育扶持發(fā)展，一手抓依法監(jiān)督管理，開展了四類社會組織直接登記工作，直接登記率達200%;打破異地商會“一業(yè)一會”限制，探索“一業(yè)多會”，20xx年累計培育異地商會三十余家，登記6家，已登記的異地商會運行良好，較好地發(fā)揮了促進兩地經濟發(fā)展的作用;引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目，4個社會組織獲得資金支持;積極探索福彩公益金購買扶老、助殘、救孤、濟困公益服務，爭取福彩公益金100萬元，并與市財政局聯合制發(fā)了《市級福彩公益金購買社會組織公共服務工作方案》，共有21家社會組織申報項目;開展了大規(guī)模社會組織規(guī)范化建設培訓，全市500余家市級社會組織負責人、140余名登記管理機關、社區(qū)服務中心負責人參加了培訓，得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式，對147家市級社會組織進行了等級評估，社會組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式，實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式，強化了依法監(jiān)管力度。
在全省目標管理考核中，民間組織管理工作獲全省單項第一名。
三是區(qū)劃地名管理工作有序推進。
抓住國發(fā)2號文件對貴州省經濟社會發(fā)展給予支持的機遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度，完成了28個撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)的審核和上報工作，16個鄉(xiāng)的政府批準正式設鎮(zhèn)，12個待審批，是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度最大的一年，為推進城鎮(zhèn)化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了觀山湖區(qū)成立、小河區(qū)與花溪區(qū)合并的界線勘定。
成功化解了貴陽市北站建設項目引發(fā)的大關、雅關邊界糾紛，未發(fā)生群體上訪;地名命名和標牌設置規(guī)范，20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標牌定期維護、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;積極傳播地名文化，編輯出版了《貴陽地名故事》第五集。
此外，規(guī)劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務;完成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況的中期評估。
一年來，自己始終用黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的政治紀律，從思想上筑牢反腐防線，用廉潔從政的各項規(guī)定規(guī)范自己的行為，對照中央八項規(guī)定和群眾反映強烈的問題，自己均沒有違反。
目前，自己居住的是20xx年自購的117、37平方米的商品房，在觀山湖區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住房，沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費，也沒有持有會員卡。
一是創(chuàng)新精神不夠。
習慣于按部就搬，上級布置什么工作就做什么工作，主要領導安排什么工作就做什么工作。
二是工作還不夠扎實。
遇到工作壓力大、事務多時，對工作的質量要求降低，只求應付過關、把關不嚴，有時存在走過場、走形式的問題。
有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思想，堅持原則不夠等問題。
三是深入基層調查研究不夠。
雖然也下基層，但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪，與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解情況、解釋政策，到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護其權益進行對接等。
對分管的其他工作下基層的時間少了，四是項目建設進展不理想。
對軍休服務中心、南軍供站、客軍供站三個項目建設的深入了解也不夠，有時以自己不懂項目建設為由也不愿多管。
這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進。
在今后的工作中，將從以下方面進行整改，努力實現自我完善和升華。
一要始終保持清正廉潔，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
習xx總書記在《中共中央政治局第五次集體學習上的講話》中指出：我們黨把黨風廉政建設和反腐壞斗爭提到關系到黨和國家生死存亡的高度來認識，是深刻總結了古今中外的歷史教訓的。
這充分說明腐壞不抓，就會脫離群眾，失去群眾基礎，就會失敗。
自覺與各種腐壞現象作斗爭，始終保持共產黨員的高尚品格和廉潔操守（）。
在紛繁復雜的社會現象、強烈的物質追求生活欲望的環(huán)境中修煉出一種胸懷靜氣、淡泊名利、寵辱泰然不驚的人生境界。
修煉出一種平凡的心態(tài)，平凡的品格。
在平凡中沉淀浮躁，過濾淺薄;在平凡中調節(jié)精神，做到心思澄明，言行磊落，坦然處世。
擁有了平凡的心境，就能真正成為“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”。
二是強化學習意識，增強工作本領。
習xx總書記在《中央黨校建校80周年慶祝大會上的講話》，通篇強調了領導干部加強學習的重要性。
黨的十八大明確了各項目標任務，對各級領導干部的本領提出了新的要求，習xx說：“只有全黨本領增強了，兩個一百年的奮斗目標才能實現，中華民族的偉大復新的’中國夢’才能夢想成真”。
總書記還說：“增強本領就要加強學習，把學到的知識運用于實踐，又在實中增強解決問題的新本領。
同過去相比，我們今天學習的任務不是輕了，而是更重了”。
這是總書記對我們提出的.學習要求，我將按照總書記的要求，全面的、深入、系統(tǒng)的學習馬克思主義、毛xx思想、中國特色社會主義理論、科學發(fā)展觀等，提高自己的看家本領;認真學習民政業(yè)務和政策法規(guī)，打牢做好業(yè)務工作的基礎，提高駕馭工作的能力和解決實際問題的水平。
三是扎實工作，提高工作執(zhí)行力。
在今后的工作中，要始終保持旺盛的工作激情，努力增強為民服務、為民解困的責任感和緊迫感，從四個方面努力。
一是克服求穩(wěn)、保守、安于現狀的思想，善于思考，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷實現新的突破，努力提高創(chuàng)新能力。
二是解決好事務工作多與深入基層少的矛盾，科學合理安排時間深入基層，傾聽真話、了解真相、掌握實情，把握事物本質規(guī)律，形成正確判斷，提高調查研究的能力。
三是正視工作遇到的矛盾和問題，用辯證思維和聯系的、發(fā)展的觀點來分析，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法，化解矛盾、解決問題，提高化解矛盾的能力。
四是樹立群眾觀點，在善于和群眾打交道，講群眾聽得進的話、辦群眾信得過的事，用群眾歡迎的方式聯系群眾上下功夫，提高做好群眾工作的能力。
總之，要始終秉持為人民謀幸福的理念，用自己的辛苦指數換人民群眾的幸福指數。
個人年終述職報告篇四
尊敬的領導：
您好！
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作述職如下：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
在這個學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的'同行討教經驗。
我在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《xx》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
本人我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
xxx。
個人年終述職報告篇五
我是xx，xx市人，于20xx年12月入伍服役武警xx第八支隊三大隊，由于工作的需要和對部隊的熱愛于xx年轉改為一級士官?，F將對照職責和《士官管理規(guī)定》，述職如下：
1、思想端正，工作認真。自我轉改士官以來，首先在思想上能時刻以自己是一名士官、骨干來要求自己認真干好本職工作，履行副班長職責在班長不在期間，能帶領全班完成上級賦予的各項任務。在工作中，對于不懂的就問，及時的解決困難，徐虛心學習。在我任命一班副班長以來，本班同志緊緊的團結在一起，根據中隊領導的指示端正思想態(tài)度干好各項工作，確保了以執(zhí)勤為中心的各項任務的圓滿完成。
2、嚴格認真訓練，帶領全班完成各項軍事訓練任務。在軍事訓練中，我能嚴格要求自己，在訓練場上發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項軍事訓練合格、過硬。
3、嚴格管理嚴格要求自己的同時，認真抓好本班內務建設和作風建設，在抓好內務建設和作風建設的同時也沒忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一。如果自己做不好的思想工作我能及時向中隊領導匯報，帶領全班人員落實及完成各項任務。
4、正規(guī)執(zhí)勤，嚴格要求自己站好每一班哨，在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標的絕對安全的同時履行領班員職責，嚴格要求當班哨兵，樹立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領班員，保證中隊各項執(zhí)勤任務的完成。
5、在日常生活中我能嚴格落實一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領導，在部隊關心戰(zhàn)友，同時我能以一名班長的身份來要求本班戰(zhàn)士嚴格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規(guī)。
1、在思想上有時有過于消極的時候，遇到思想問題不能穩(wěn)定自己的情緒。
2、軍事訓練還需要提高，在部分軍事訓練有偏科現象。
3、在管理上還不夠大膽，經驗不足，開展工作不夠主動。
4、在內務衛(wèi)生上質量不高。
1、加強自身思想素質建設，努力學習黨的現代理論，做一名優(yōu)秀的共產黨員。
2、強化軍事訓練，努力的把自己軍事素質提高一個新的檔次。
3、在管理上認真的向中隊領導學習，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認真開展每一項工作。
4、在內務衛(wèi)生上，努力提高內務衛(wèi)生質量，因為在自己做好了才能要求下面的戰(zhàn)士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來要求自己做好每一項工作，起好帶頭工作。
以上就是我的工作情況述職報告。在中隊黨支部正確指導、幫助和關心下，使我各方面的能力取得了很大的進步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項工作為中隊做出自己因有的貢獻。
個人年終述職報告篇六
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加2007年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。
2007年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。2007對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、2007年的個人總結
2007年3月29---5月5日即發(fā)陽光城見習秘書，5月6日---6月29日即發(fā)陽光城實習秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
（一） 感動的一年
當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不用心而哭泣。如果說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業(yè)！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清晰地知道公司允許的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
（二）震撼的一年
別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！
（三）成長的一年
秘書的崗位要求責任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！
今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴肅的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！
如果工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！
二：計劃中的2008
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為2007努力過，付出過！翻過2007的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好2008的計劃是很重要的！
1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業(yè)績目標定為2000萬！
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業(yè)學習和建筑專業(yè)知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習用心地貫穿到實際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個新人！
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的認識和學習！
6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為每天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！
三、對公司的建議
1、服務創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節(jié)省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分準備之后才發(fā)現問題所在！
建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)！現在的專業(yè)的營銷機構也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節(jié)，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結：
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著2008年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2008工作順利，萬事如意！
個人年終述職報告篇七
尊敬的領導，親愛的各位同事：
一轉眼，20__年已經悄悄的來臨，我在__已經工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結協(xié)作，在領導和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進步，并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學習，不斷積累工作經驗，全面提升工作技能。
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結實踐經驗，提升自己的專業(yè)素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種.種工作經歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優(yōu)質的服務。
二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務。
自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領導與員工之間的橋梁，認真?zhèn)鬟_會議精神，提高前臺班組整體執(zhí)行力。
三、實踐和理論結合，提高管理能力。
作為前臺領班，協(xié)助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，采用實踐和理論相結合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
四、認清不足，加以改進，完善自我。
通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務職能，與各部門做好溝通協(xié)調。在未來的日子里，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進。
述職人：___。
20__年_月_日。
個人年終述職報告篇八
尊敬的上級領導：
中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年x月xx日任職后，前幾個月主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從xx的演唱會到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內部管理工作，了解xx餐廳員工多數來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過xx杯，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到xx演唱會，承接了自助餐xx用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習；
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體；
3、做好內部客戶的維護及溝通工作；
4、有計劃性地安排好營銷工作；
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
個人年終述職報告篇九
xxxx年，在局黨委的正確領導下，在班子成員的關心、支持和幫助下，自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，加強學習，認真履職，扎實工作，順利完成了各項工作任務。
現述職如下:
一、加強學習，堅定理想信念
加強理論和業(yè)務學習，是堅持正確路線、在思想上與黨中央保持高度一致和做好工作的前提。
一年來，一是注重加強理論學習。
認真學習和深刻領會十八大以來總書記一系列重要講話精神，學習十八屆三中全會決定，學習趙克志書記在省委十一屆二次、三次全會上的講話精神，認真學習陳剛書記在全市半年經濟工作會 議、全市組織工作會議、北京·貴陽創(chuàng)新驅動區(qū)域合作系列活動總結暨研究部署下步工作會議上的講話精神等。
二是注重加強業(yè)務學習。
認真學習自己分管工作所涉 及的政策法規(guī)，同時虛心向分管業(yè)務處的同志們學習、請教，并且用黨的十八大、十八屆三中全會精神及省、市領導的講話精神指導自己的工作，理清工作思路。
三 是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件講話精神。
認真學習了中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的一系列文件精神，學習省委趙克志書 記在全省黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第三、四次會議上的講話精神，深刻領會開展群眾路線教育實踐活動的重要性、緊迫性和必要性。
并積極參加局黨委在 全局系統(tǒng)開展的“三找”主題大討論活動，在活動中，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，認真查找自身存在的問題，并進行深入剖析，切實解 決自身在形式主義、權要主義、享樂主義、奢靡之風“四風”方面存在的問題，實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
總之，通過學習，進一步堅定了走 中國特色社會主義道路的信念和堅持深化改革的信心，更加堅定了貴陽發(fā)展的信心。
二、認真履職，扎實工作，順利地完成了各項工作任務
自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作，民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。
對工作認真負責、踏實努力始終是我從業(yè)的準則。
一年來，自己能團結 帶領處室的同志圍繞各項目標任務積極工作，共同探討工作思路與方法，共同面對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標任務。
一是優(yōu)撫安 置政策全面落實。
保障了重點優(yōu)撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。
特別是針對重點優(yōu)撫對象的困難，指導各區(qū)(市、縣)充分用好、用活、用足低保、 醫(yī)療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策，有效解決了重點優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實際困難。
109家企業(yè)進場招聘，3051名退役士兵進場擇業(yè)，1555名達成就業(yè)意向，有 效促進了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建工作進展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。
xxxx年，貴陽市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了省民政廳的認可。
二是社會組織登記管理工作取得較好成績。
一年來，圍繞加快培育發(fā)展社會組織，改革登記管理制度，激發(fā)社會組織活力的思路，堅持一手抓培育扶持發(fā)展，一手抓 依法監(jiān)督管理，開展了四類社會組織直接登記工作，直接登記率達200%;打破異地商會“一業(yè)一會”限制，探索“一業(yè)多會”，xxx年累計培育異地商會三 十余家，登記6家，已登記的異地商會運行良好，較好地發(fā)揮了促進兩地經濟發(fā)展的作用;引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目，4 個社會組織獲得資金支持。
得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式，對147家 市級社會組織進行了等級評估，社會組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式，實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式，強化了依法監(jiān)管力度。
在全省 目標管理考核中，民間組織管理工作獲全省單項第一名。
三是區(qū)劃地名管理工作有序推進。
抓住國發(fā)2號文件對貴州省經濟社會發(fā)展給予支持的機遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政 區(qū)劃調整力度，完成了28個撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)的審核和上報工作，16個鄉(xiāng)已經政府批準正式設鎮(zhèn)，12個待審批，是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度最大的一年，為推 進城鎮(zhèn)化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了觀山湖區(qū)成立、小河區(qū)與花溪區(qū)合并的界線勘定。
成功化解了貴陽市北站建設項目引發(fā)的大關、雅關邊界糾 紛，未發(fā)生群體上訪;地名命名和標牌設置規(guī)范，20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標牌定期維護、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;積極傳 播地名文化，編輯出版了貴陽地名故事第五集。
此外，規(guī)劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務;完 成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況的中期評估。
三、堅持廉潔自律，始終筑牢思想防線
一年來，自己始終用黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的政治紀律，從思想上筑牢反腐防線，用廉潔從政的各項規(guī)定規(guī)范自己的行為，對照中央八項規(guī)定和群 眾反映強烈的問題，自己均沒有違反。
目前，自己居住的是xxxx年自購的117、37平方米的商品房，在觀山湖區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住 房，沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費，也沒有持有會員卡。
四、存在的問題
一是創(chuàng)新精神不夠。
習慣于按部就搬，上級布置什么工作就做什么工作，主要領導安排什么工作就做什么工作。
二是工作還不夠扎實。
遇到工作壓力大、事務多 時，對工作的質量要求降低，只求應付過關、把關不嚴，有時存在走過場、走形式的問題。
有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思 想，堅持原則不夠等問題。
三是深入基層調查研究不夠。
雖然也下基層，但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪，與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解 情況、解釋政策，到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護其權益進行對接等。
對分管的其他工作下基層的時間少了，四是項目建設進展不理想。
對軍休服務中心、南軍供 站、客軍供站三個項目建設的深入了解也不夠，有時以自己不懂項目建設為由也不愿多管。
這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進。
五、整改措施
在今后的工作中，將從以下方面進行整改，努力實現自我完善和升華。
一要始終保持清正廉潔，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
總書記在中共中央政治局第五次集體學習上的講話中指出:我們黨把黨風廉政建 設和反腐化斗爭提到關系到黨和國家生死存亡的高度來認識，是深刻總結了古今中外的歷史教訓的。
這充分說明腐化不抓，就會脫離群眾，失去群眾基礎，就會黨和祖國就會走向滅亡。
我將按照總書記的要求，加強黨性修養(yǎng)，深入學習黨章，堅定理想信念、堅守共產黨人的精神家園，樹立正確性的世界觀、權力觀、事業(yè)觀，從思想上 筑牢拒腐防變的思想道德防線，時刻保持清醒的頭腦、清醒的用權，自重、自警、自省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義面前，經得起考驗，抗得住誘惑，耐得住 寂寞 ，自覺與各種腐化現象作斗爭，始終保持共產黨員的高尚品格和廉潔操守。
在紛繁復雜的社會現象、強烈的物質追求生活欲望的環(huán)境中修煉出一種胸懷靜氣、淡泊名 利、寵辱泰然不驚的人生境界。
修煉出一種平凡的心態(tài)，平凡的品格。
在平凡中沉淀浮躁，過濾淺薄;在平凡中調節(jié)精神，做到心思澄明，言行磊落，坦然處世。
擁 有了平凡的心境，就能真正成為“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”。
二是強 化學習意識，增強工作本領。
總書記在中央黨校建校80周年慶祝大會上的講話，通篇強調了領導干部加強學習的重要性。
黨的十八大明確 了各項目標任務，對各級領導干部的本領提出了新的要求，總書記說:“只有全黨本領增強了，兩個一百年的奮斗目標才能實現，中華民族的偉大復新的’中國 夢’ 才能夢想成真”。
總書記還說:“增強本領就要加強學習，把學到的知識運用于實踐，又在實中增強解決問題的新本領。
同過去相比，我們今天學習的任務不是輕 了，而是更重了”。
這是總書記對我們提出的學習要求，我將按照總書記的要求，全面的、深入、系統(tǒng)的學習馬克思主義、毛xx思想、中國特色社會主義理 論、科學發(fā)展觀等，提高自己的看家本領;認真學習民政業(yè)務和政策法規(guī)，打牢做好業(yè)務工作的基礎，提高駕馭工作的能力和解決實際問題的水平。
三是扎實工作，提高工作執(zhí)行力。
在今后的工作中，要始終保持旺盛的'工作激情，努力增強為民服務、為民解困的責任感和緊迫感，從四個方面努力。
一是克服求 穩(wěn)、保守、安于現狀的思想，善于思考，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷實現新的突破，努力提高創(chuàng)新能力。
二是解決好事務工作多與深入基層少的矛盾，科學合理安排時 間深入基層，傾聽真話、了解真相、掌握實情，把握事物本質規(guī)律，形成正確判斷，提高調查研究的能力。
三是正視工作遇到的矛盾和問題，用辯證思維和聯系的、 發(fā)展的觀點來分析，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法，化解矛盾、解決問題，提高化解矛盾的能力。
四是樹立群眾觀點，在善于 和群眾打交道，講群眾聽得進的話、辦群眾信得過的事，用群眾歡迎的方式聯系群眾上下功夫，提高做好群眾工作的能力。
總之，要始終秉持為人民謀幸福的理念， 用自己的辛苦指數換人民群眾的幸福指數。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
自年初以來，在上級領導的關心和領導下，我認真學習和貫徹了部局、總隊、支隊三級黨委擴大會議精神，參加主題教育和創(chuàng)建活動等專題研究討論活動，積極抓好部局開展的教育整頓等一系列的廉政教育以及部局、總隊的崗位技能大練兵活動。
回顧這一年以來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。
在此，談幾點個人體會與收獲：
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
一是完成了教育整頓和創(chuàng)建活動的相關考核檢查，并能認真學習做好專題資料筆記;二是完成了總隊的相應正規(guī)化建設檢查驗收，同時也使排里戰(zhàn)士真真實實地學到實用的軍事技能。
此外，在執(zhí)勤工作中本人針對個別戰(zhàn)士在執(zhí)勤過程中禮節(jié)禮貌不夠好的問題，及時出面教育，通過談心，教育引導戰(zhàn)士在邊防執(zhí)法執(zhí)勤中能夠做到依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤。
二、在大運安保和軍事訓練上，堅持忠誠履職、恪盡職守，按綱施訓，訓管結合，圓滿完成安保和訓練任務。
深圳大運安保對于我們單位以及自身都是一個大考驗，通過我們總隊支隊中隊三級的充分準備和個人的嚴格要求，特別是支隊黨委不斷加強自身的能力意識和敵情意識，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，以一個完美的閉幕式完成了對大運安保核心區(qū)的任務，受到各級領導和地方的肯定和贊揚。
此外對照部局總隊崗位練兵相關要求，以及支隊改編的警務實用技能等科目，作為排長，認真學習，言傳身教，與此同時，在日常五公里、體能、戰(zhàn)術、操槍、隊列、拳術、實用技能、處突訓練等科目，本人堅持通過示范、檢查、匯操、講評等形式帶領戰(zhàn)士盡快地掌握動作要領，發(fā)揚了不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三、本排嚴格落實各項制度，確保工作正常開展。
在中隊黨支部的帶領下積極學習上級黨委擴大會議精神，對部局、總隊、支隊重大會議通過軍人大會及時進行學習，著重學習各類安保及政治教育活動工作部署和階段總結會議，通過上半年的努力，取得了良好的結果。
在工作和生活中，嚴格落實一日生活制度，同時本人也加大了查鋪力度，確保本排人員在職在位。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。
曾因自己工作大意，一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領導，還因自己兵齡小，經驗不足，產生過想法，出現過思想波動。
是組織的培養(yǎng)，領導的關心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。
今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任。
述職人：
20xx年xx月xx日
一、教學工作
作為一名教師，我始終把教書育人作為自己工作的重中之重，在做好繁雜的管理工作的同時，刻苦鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。
在課程安排上，服從領導安排，我先后擔任過語文、英語、社會等科目，均受到學生的喜愛。
此外我還認真學習新課標，積極主動響應市教委的工作部署，努力創(chuàng)設高效課堂，同時我還抽出時間幫助年輕教師盡快進入角色，起到很好的傳、幫、帶的作用。
連續(xù)兩年輔導學生榮獲國際華人小學生作文大賽二等獎;在全市課改論文大賽中撰寫的《課程改革下的語文課》榮獲xx區(qū)一等獎，同年撰寫的論文《給學生一個什么樣的語文課堂》榮獲xx市一等獎;所帶班級在全市調研大統(tǒng)考中榮獲第一名;被評為優(yōu)秀班主任、十佳輔導員。
輔導學生參加“紀念紅軍長征六十周年”作文比賽榮獲一等獎。
二、安全法制工作
1、安全
安全維系著學校的一些正常工作，學校共有27個教學班，2000多名學生，每天上下樓梯，上學下學的安全成了學校 的重中之重。
“安全高于一切，責任重于泰山”在接受這項工作的那一天，我就暗暗告誡自己，一定要踏踏實實地工作，認認真真地負責，替校長分憂、對孩子負責、讓家長放心。
如果沒有特殊情況，我每天一定是早早來到學校，看看樓梯口、校門口是否有學生早來，看看是否有老師忘了值班，如果有，我就替他頂一會兒。
放學了，我要看一下今天 該誰帶班，有沒有人督促靜校。
安排值班、督促值班、檢查值班，已經成了我的一種習慣，成為了我學校生活中的一部分。
在政教處法制辦全體同仁的共同努力下，近年來全無事故平平安安度過了每一天，在此我感謝大家對安全工作的支持。
在緊張的工作之余，我認真學習了《xx市中小學安全工作條例》，不斷提高業(yè)務水平，完善自我。
在政教處法制辦全體同仁通力合作下，我又系統(tǒng)完善了一整套安全工作資料并進行了歸檔，順利通過了xx市教育局安全法規(guī)處檢查。
由于安全工作的扎實突出，我校被評為《xx市交通安全文明學?！?、《河北省防震減災示范?！?，同時我被評為xx市綜合治理先進個人。
2、法制
學校規(guī)模不斷擴大，學生人數也越來越多，這就給管理帶來了一定的壓力和困難。
為了把住法制的脈搏，我認真學習《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《憲法》、《刑法》以及《交通安全法》等相關的法律法規(guī)來提升自我，在張振生校長的領導下，我積極和班主任一道排查、解決，把不良現象扼制在初期階段。
除此之外，我還經常配合班主任一起排摸班內管制刀具，預防惡性打架斗毆事件。
孩子是家庭的希望，學生是祖國的未來，我協(xié)助班主任和任課教師做好學生的思想教育，讓他們知法、懂法、守法，做一個德、智、體全面發(fā)展的好學生，近幾年我校無一例師生出現違法亂紀事件。
3、依法治校工作
為了把法制工作落到實處，我積極組織全體教師學習有關法律法規(guī)，邀請法制校外輔導員給全校師生做法制講座。
在上級主管部門的關心和支持下、在全體師生的共同努力下，我校成功地舉辦了法制安全文化節(jié)，并在河北省法制安全文化節(jié)活動中取得xx市先進集體獎、河北省創(chuàng)新一等獎。
隨著依法治校工作的推進，全校師生法制觀念增強了、依法辦事能力提高了，學生、教師、學校的合法權益也得到了維護，保證了國家教育方針和學校各項工作的順利實施，由于依法治校工作的突出，我校被命名為《河北省省依法治校示范?！罚㈨樌ㄟ^河北省驗收。
三、文字資料工作
隨著學校的知名度的提高，文字資料越來越多，根據需要學校又專門成立了寫作小組。
作為寫作組的組長，我積極協(xié)助領導起草學校重要報告及匯報材料，幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。
近年來本人先后為多期校報撰寫總領文章;為大型活動撰寫領導發(fā)言稿;為讀書節(jié)、法制安全文化節(jié)撰寫解說詞;為讀書節(jié)寫腳本;為親子教育、安全文明校園、省依法治校示范校寫匯報材料;為拆除小平房向區(qū)領導起草報告;為我?？s減暖氣費向市熱力公司打報告;為治理學校周邊建筑隱患起草方案;為大型的藝術節(jié)、讀書節(jié)寫開幕詞、串詞以及解說詞;協(xié)助配合領導寫大型迎檢活動的安排部署方案;為薛雅琪同學量體裁衣撰寫講故事稿件，并輔導薛雅琪同學參加全國讀書、講故事大賽，薛雅琪同學先后奪得xx市一等獎、河北省一等獎、全國二等獎的佳績，我同時也獲得了同等榮譽的輔導獎。
四、關心下一代工作
孩子的教育是一項巨大的工程，要想使這項工程更好地去完成，那么就需要家庭教育與學校教育形成合力，因此各校的家校工作也是日新月異。
我校更家校工作是突飛猛進，承辦了大型親子教育啟動儀式，作為分管此項工作的我，代表學校在二十一個縣市區(qū)的經驗交流會作了工作匯報，我校的關心下一代工作走在了全區(qū)的前沿。
由于我校家校工作的扎實和突出，我校被評為《河北省家長學校示范?！?。
五、民革工作
加入民革后，積極參加民革組織的各項活動，努力在實踐中鍛煉和豐富自己，主動撰寫提案、積極參政議政。
連續(xù)四年被民革xx市委評為“民革先進黨員”;參加民革六十周年演講比賽，《民革在我心中》榮獲全市第一名;榮獲民革xx市委“先進信息員”光榮稱號。
雖然工作上取得了一些成績，但未來又向自己提出新的挑戰(zhàn)，所以在下一步的工作中，我要更加努力，勤奮工作，克服工作中的不足，虛心請教，不斷提高自身的業(yè)務素質和水平，積極拼搏，銳意進取，使自己的工作更加出色。
個人年終述職報告篇十
尊敬的醫(yī)院領導：
我來到xx工作已有20xx年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
個人年終述職報告篇十一
尊敬的領導：
您好！
上半年的工作已經結束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關的工作，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展，對于自身各方面也應該要合理的去安排好，這半年的時間匆匆，現在我也匯報一下這半年的工作情況，并且做一番述職：
首先，作為一名銷售工作者我對業(yè)務是比較熟悉的，做這份工業(yè)也有一年多的時間了，從一開始的無知到現在目前每個月業(yè)績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負了領導的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時間當中，我也認真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認可，銷售工作一定要認真對待，應該要加強自身業(yè)務能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學習經驗。
日常在工作當中，我還是比較認真的，這半年的時間咋的實現對自身能力的提高是非常關鍵的，我和周圍的同事也是認真思考各方面的經驗，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好，這一點是非常關鍵的，是我接下來應該要認真的思考，這半年的時間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對我來講也是非常的有必要的。
在下半年的工作當中，我也一定不會辜負了學校的期望，這對我學習成績也是非常重要的，下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點，雖然每個月我的業(yè)績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學習方面自身需要做的更好一點，這半年來的時間當中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業(yè)績上面抱著一個積極的心態(tài)，并且能夠認真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應該要對自己有足夠多的信心，這一點是毋庸置疑的。
當然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強自身的學習，糾正自己的錯誤，總結過去半年的來經驗，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力，調整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價值，請領導考驗。
此致
敬禮！
個人年終述職報告篇十二
尊敬的領導：
作為一名小學教師，我已經工作了_年了。在不斷的教學中，我對自己的教學有了較為深刻的認識，現在的我已經將我的工作看的很透，我相信隨著時間的流逝，我還會做的更好。一年的時光很快的結束了，在一年的工作中，相信自己能夠做的更好，這些都是我要做好的事情，在一年里我對自己的工作進行了一下個人總結：
一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面。
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、工作考勤方面。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績。
三、教育教學方面。
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量。還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
3、積極參與聽課、評課。虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
4、熱愛學生。平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
5、課前準備：備好課。
6、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
7、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
8、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
以后的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來說，這不是難事，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今后的路，我將會繼續(xù)走過，我相信我能夠做的更好!
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。