心得體會是在學習、工作或者生活中對所經(jīng)歷的事情進行思考與總結(jié)。寫心得體會時，我們應該堅持真實、客觀的原則。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能夠給你帶來一些思考和啟示。
地鐵站實習心得體會篇一
地鐵站工作是一項非常特殊的工作，不僅要求員工具備堅韌的意志和身體健康，更要求員工具備高度的職業(yè)道德和服務意識。在過去的一年里，我在某地鐵站進行了實習，并從中有了很多的體驗和收獲。在這篇文章中，我將分享我在實習中學到的五個方面的工作心得體會總結(jié)。
第一段：緊急情況下的應急能力。
作為一名地鐵站工作人員，我們必須對維護車站運營秩序和乘客人身財產(chǎn)安全有深切的認識。在一些緊急情況下，如車輛故障、旅客受傷、火警等情況，我們必須迅速反應，并采取行之有效的措施來處置現(xiàn)場。我的工作經(jīng)歷中，曾經(jīng)遇到過一次一位老人暈倒了，我和我的同事立刻采取了撥打120急救電話，從周圍的商店取來了水和餅干，以及簡單的急救處理。這場意外讓我深刻意識到，手快有手慢無的道理，當事情發(fā)生時，我們要保持冷靜，用我們的知識和技能妥善地處置。
第二段：高效的運營管理能力。
作為地鐵站服務人員，我們必須具備良好的管理能力，包括車站內(nèi)乘客人數(shù)的控制、列車時刻表的更新、售票窗口的系統(tǒng)管理，等等。有效管理車站往往能夠最大化地提高客戶體驗，并使運營計劃更為高效。在我的實習期間，我通過反復學習站務管理的相關(guān)知識，以及實際操作來提升管理能力。我的工作效率和組織能力也隨著時間的推移而得到大大提高。
第三段：高質(zhì)量的客戶服務。
地鐵站是城市交通樞紐，車站服務人員所提供的客戶服務在整個出行過程中具有重要的作用。處理服務中出現(xiàn)的問題時，需要有針對性，舉措的措施要有針對性，應急處置的處理要具有專業(yè)性。工作中，我把每一位客戶都當作親人這一理念深入人心，從笑容到問候，用計算每一個細節(jié)的細心來滿足顧客的出行需求。我非常認同“萬事從服務開始，萬事以服務為中心”的理念。
第四段：高度的責任心。
地鐵站的管理和運營工作需要長時間工作和不間斷的輪崗。這種艱苦的工作環(huán)境需要我們必須有高度的責任心來確保車站的管理和運營工作不受到影響，為我們每位客戶提供服務。固然這樣的工作環(huán)境會讓我們面臨著疲憊和壓力，但是讓我們能有責任感的是，我們的工作與城市的運營安全息息相關(guān)。讓我自豪的是，我在實踐中結(jié)合自己的實際行動體現(xiàn)了這種高度的責任心。
第五段：勇于創(chuàng)新的思維。
企業(yè)服務要求創(chuàng)新。在管理和服務的工作中，我們必須敢于打破常規(guī)思維，創(chuàng)造性的提出和實踐新的想法。通過試點，創(chuàng)新服務模式，我們不斷提升服務水平，提高客戶體驗。我們嘗試著將數(shù)字技術(shù)引入車站服務，推動新技術(shù)的應用，提高服務的效率和質(zhì)量。這讓我明白創(chuàng)新是服務行業(yè)中的關(guān)鍵因素，嘗試新的做法和新的思維方式是推動企業(yè)向前發(fā)展的必要手段。
總之，在地鐵站的工作中，我體味到了一種好服務和好管理的力量，除了力量之外，我感受到的還有責任感和使命感。我真誠地希望有更多的年輕人加入這個行業(yè)，并能感受到工作的高度和意義。
地鐵站實習心得體會篇二
近日，我在完成調(diào)研心得報告時，選擇了關(guān)于地鐵站的主題，結(jié)合實地考察和調(diào)查問卷，進行了深入的研究。以下是我對這次調(diào)研心得的總結(jié)和體會。
第一段：研究目的與方法。
在本次地鐵站調(diào)研中，我們旨在調(diào)查地鐵站內(nèi)部的設施和服務情況，以便反映市民對地鐵站的滿意度，并提出改進建議。我們采用現(xiàn)場調(diào)查和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，秉承公正、客觀、真實的原則，收集有關(guān)地鐵站服務的各種信息和數(shù)據(jù)。
第二段：實地考察發(fā)現(xiàn)。
我們針對不同的地鐵站進行了實地考察，并發(fā)現(xiàn)了一些共性問題。例如，地鐵站進出口不夠明顯，難以辨認；服務設施有限，無法滿足不同人群的需求；公共衛(wèi)生較差，導致患者、老人和嬰兒等易感人群感染疾病的風險增加，等等。這些問題導致市民對地鐵站整體服務質(zhì)量不佳，需要立即改進優(yōu)化。
第三段：問卷調(diào)查結(jié)果。
我們通過問卷調(diào)查進一步了解市民對地鐵站服務的感受和需求。結(jié)果表明，市民對地鐵站的排隊、乘坐環(huán)境、安全等方面的服務質(zhì)量不夠滿意，希望加強維護和提高管理水平，增加必需的服務設施，例如坐椅、公共廁所、便民設施等。
第四段：對比分析。
通過對比分析，我們發(fā)現(xiàn)其他城市的地鐵站存在一些改善方案，例如，某城市地鐵站為人們提供免費的WiFi服務，另外一個城市的地鐵站則配備了在候車區(qū)域供應咖啡和茶水的機器。這些改善方案都是根據(jù)市民的需求和生活習慣有針對性地發(fā)掘的。
第五段：總結(jié)與建議。
在這次地鐵站調(diào)研過程中，我們深刻認識到地鐵站服務質(zhì)量對市民的生活質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。為了提高地鐵站服務質(zhì)量，我們建議應從以下幾個方面入手：第一，提升地鐵站進出口的明確度并配備地圖指示板；第二，為不同人群設立專門的便利服務站，例如老人休息區(qū)、兒童游樂場及親子換乘設施等；第三，加強地鐵站的公共衛(wèi)生管理，提高設施清潔度和衛(wèi)生保障；第四，開展有針對性的宣傳活動，提高市民的安全意識和維護意識，減少紛爭，提高地鐵站的文明程度。
地鐵站實習心得體會篇三
第一段：引言（150字）。
地鐵站工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，也是一項需要高度責任心和服務意識的工作。在我擔任地鐵站工作的時間里，我深刻地領(lǐng)悟到了一些工作心得和體會，下面我將為大家分享一些關(guān)于地鐵站工作的心得體會。
第二段：合理規(guī)劃與時間管理（250字）。
作為地鐵站工作人員，合理規(guī)劃工作時間是至關(guān)重要的。我常常通過制定工作計劃和合理安排各項任務，以保證工作的有序進行。我會提前半小時到達工作崗位，確保設備運行正常，并進行必要的檢查和維護工作。在高峰期，客流量巨大，我會分時段安排隊伍，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。同時，我還經(jīng)常利用工作間隙學習有關(guān)地鐵運營和乘客管理的知識，提高自己的服務水平。
第三段：與乘客的良好溝通（250字）。
良好的溝通是地鐵站工作中至關(guān)重要的一環(huán)。我經(jīng)常和乘客進行交流，主動向他們打招呼，詢問他們的需求并提供服務。在遇到問題時，我會以耐心和禮貌的態(tài)度解答乘客的疑問，幫助他們解決困難。同時，我還會向乘客介紹地鐵站設施和周邊環(huán)境，提供相關(guān)信息，以提升他們的乘車體驗。
第四段：危機意識與應急處置（250字）。
地鐵站工作常常面臨各種突發(fā)情況，如乘客意外暈倒、警報器故障等。在這樣的情況下，我們需要保持高度的危機意識，并迅速采取相應的應急措施。例如，當有乘客暈倒時，我們要第一時間聯(lián)系醫(yī)護人員，為乘客提供幫助，并疏散周圍乘客，以確保乘客的安全。同時，我們還要做好應急設備的檢查和維護工作，確保設備的正常運轉(zhuǎn)，以應對各種突發(fā)情況。
第五段：團隊合作與自我提升（300字）。
作為地鐵站工作人員，團隊合作是不可或缺的一部分。在我擔任地鐵站工作期間，我積極與同事合作，并互幫互助。我們經(jīng)常開展集體培訓和經(jīng)驗分享，借鑒和學習彼此的優(yōu)點，共同提升服務質(zhì)量。同時，我也努力探索個人發(fā)展的機會，積極參加各種培訓和學習活動，提高自己的專業(yè)知識和技能水平。只有不斷學習和提升，才能更好地適應和應對工作中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)（100字）。
地鐵站工作需要高度責任心和服務意識。通過合理規(guī)劃與時間管理，與乘客的良好溝通，危機意識與應急處置，團隊合作與自我提升，我們可以更好地完成地鐵站工作。在這一過程中，我不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，也在實踐中不斷提升自己的工作能力。我相信，只有積極投身于工作，才能創(chuàng)造更美好、更安全的乘車環(huán)境。
地鐵站實習心得體會篇四
時間飛逝，經(jīng)過一個多月的理論學習，我們終于踏上了地鐵實習的崗位。對于我個人而言這次地鐵實習的機會是艱辛而又難能可貴的，這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力和進步為這次實習生活畫上圓滿的句號。
通過這幾個月的實習工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識，也學習到了一些為人處事辦事效率課堂上學習不到的新的內(nèi)容，而且自己的個人能力、社會交往能力也有了較大的提高。感覺時間過的真是挺快的，幾個月的實習生活就這樣結(jié)束了，好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫。在這段時間了，我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，也學到了很多。那么，接下來就來簡單的總結(jié)一下我這幾個月以來的實習生活。
記得剛剛分到站區(qū)的時候，雖然帶著從學校學習成果進入這里，不過還是對于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然，而且對于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為，才能適應這種變化。好在，在站區(qū)領(lǐng)導和師傅們很熱心，有時候我提出了各種問題，他們會很耐心的給我講解;有時候也會主動給我介紹這里，不管在綜控還是在票務給我講解各個設備的相關(guān)專業(yè)知識。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作，適應了這兒的環(huán)境。這對于以后能夠做好自己的工作也打下了一個良好的基礎(chǔ)。
剛開始我們在公司里學習了安全及勞動紀律。到站區(qū)班組都進行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就會很容易出現(xiàn)問題，在綜控行車造成不良的后果，嚴重還有承擔法律責任。所以，學習安全教育，是一項很重要的課程。勞動紀律，勞動紀律要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中，以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道，勞動紀律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運行，勞動紀律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學好勞動紀律是做好本職工作的重要保證。
記得站區(qū)報道那天，我們來到站區(qū)，站區(qū)領(lǐng)導在會議室問了問我們幾個相關(guān)的專業(yè)知識，當時正直10月份。冬天比較冷，這個站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導對我們說道，當時就感覺挺好的，感覺真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作，偶爾人員緊缺的`情況下，也到票務去替替崗，比如交接班，開關(guān)各種設備，調(diào)度電話，命令，施工登記、注銷，還有就是控制臺的排列進路等等，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心、認真、努力、積極主動，踏踏實實的做好師傅布置的任務。師傅們也很負責，督促我沒事多背背題庫，以后早晚都要考的，漸漸地，熟悉了綜控室里的相關(guān)設備設施。清楚了作為一個合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。
寒假回來后，根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導的安排開始下半學期的實習，主要安排在票務作業(yè)，熟悉票務人員的工作內(nèi)容，比如運營結(jié)束后afc作業(yè)的結(jié)算，售檢票，站臺清人，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說過，一定要控制好自己的情緒，不要因為不理智的行為，而影響工作，在我的票務實習中感覺還真是什么樣的人都有，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學到了，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學校里沒有的常識，對今后工作中有了很大的幫助。
通過這幾個月的實習，我學會了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識。使我對地鐵客運服務這個專業(yè)有了更深入的認識和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨立完成。我在思想上由一個涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個人能力方面也有了一定的進步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務實習中，對面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經(jīng)驗太少。但是站區(qū)領(lǐng)導、師傅十分關(guān)心我，讓我慢慢來，一步一步的，不著急，不要有壓力，像對綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識掌握很欠缺，tvm暫停服務后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點。我個人認為，我給了自己的實習生活留下了一個較為滿意的答案!當然，這只是個開始，以后還有更多的東西等著我去學習，我也會繼續(xù)努力，把握住每一個機遇，迎接每一次挑戰(zhàn)，爭取為__地鐵做得更好!
地鐵站實習心得體會篇五
地鐵站作為城市公共交通的重要組成部分，在日常交通中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為地鐵站的員工，我們的工作就是確保乘客安全、方便地到達目的地。在實踐中，我總結(jié)了一些工作心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，我認為作為一名地鐵站員工，要時刻保持警覺，注意觀察周圍的環(huán)境和乘客的行為。遇到突發(fā)情況時，需要迅速采取行動，保持冷靜并組織乘客有序疏散。此外，在高峰期間，要勇于擔當，協(xié)助管理人員疏導人流，避免擁堵。
其次，服務態(tài)度也是地鐵站員工非常重要的素質(zhì)之一。面對不同的乘客，要有親和力和耐心，解答他們的問題并提供幫助。在乘客有意見和投訴時，更應積極傾聽，耐心解決，以期提高服務質(zhì)量。
最后，對于工作的細節(jié)和規(guī)范，員工也要非常重視。例如，要嚴格把控出入口的管理，保證能夠有效維護乘客的安全和秩序。另外，對于宣傳資料、安全告知等相關(guān)信息，都要及時更新和質(zhì)量保證?？傊?，盡心盡職，細致認真做好自己的工作是地鐵站員工的職責所在，也是提高服務質(zhì)量的重要保障。
第三段：工作中的問題。
盡管我們在工作中經(jīng)常面對不同的挑戰(zhàn)，但是一些問題經(jīng)常被反饋。其中，網(wǎng)絡故障、換乘信息不準確、車站設施老化等是最為突出的問題。這些問題不僅會影響到乘客的出行體驗，也會對我們的管理工作造成一定的困擾。因此，需要與管理團隊一起解決這些問題，讓地鐵站能夠更好地為廣大乘客服務。
第四段：服務提升。
為了不斷提升地鐵站的服務質(zhì)量和形象，我們需要不斷探索改進的方法。首先，可以加強技能和知識的培訓，提升員工的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。其次，可以與周邊社區(qū)、商戶合作，共建經(jīng)濟互利的地鐵站城市群。此外，可以通過科技手段，提供更加智慧化的出行服務，為廣大乘客帶來更加便捷和舒適的出行體驗。
第五段：結(jié)語。
作為一名地鐵站員工，我們肩負著為廣大市民提供便捷、安全出行的使命。通過工作中的實踐和總結(jié)，我深刻認識到提升地鐵站服務質(zhì)量的重要性，也更加明確自己的工作方式和方法。希望所有地鐵站的員工和管理人員都能夠秉承服務至上、責任為先的宗旨，為廣大市民提供更好的出行體驗。
地鐵站實習心得體會篇六
地鐵站作為城市交通的重要組成部分，是人們出行的重要場所。在近期的實習中，我有幸進入了地鐵站工作，體驗到了這個特殊場所的獨特魅力。在這段時間里，我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，也感受到了工作的壓力和樂趣。以下是我對這次實習的心得體會。
首先，在地鐵站實習中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。地鐵站是一個運轉(zhuǎn)如機器的系統(tǒng)，每一個環(huán)節(jié)都需要工作人員默契配合。作為一名實習生，我和其他員工一起參與到日常工作中，從最基礎(chǔ)的清潔衛(wèi)生到客流引導、安全監(jiān)督等方面，我們都相互配合、密切協(xié)作。團隊合作的力量讓我切實感受到了工作的高效與成就感，也增強了我對集體協(xié)作的認識和意識。
其次，地鐵站實習讓我更加敏銳地觀察到了社會的多樣性。地鐵站每天承載著大量的人流，來自各個不同背景的人們在這里交匯。我看到了殘疾人士和老年人一步一步艱難地走上地鐵，看到了母親抱著嬰兒急急忙忙地走過，看到了外國游客帶著好奇的眼神探索這座陌生的城市。這種多樣性的存在不僅讓我認識到了社會的包容性，也讓我更加理解不同人群的需求與體驗，并通過自己的工作盡可能地幫助他們。
同時，地鐵站實習也讓我對自身的責任心有了更深的認識。作為地鐵站工作人員的一員，我必須時刻牢記自己肩負的使命和責任，保障乘客的安全和順暢出行。這包括了每天的檢查保潔工作，特殊情況下的應急處理等等。我意識到，只有心懷責任，時刻保持專注，才能做好每一分每一秒的工作，確保地鐵站的正常運作，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
此外，地鐵站實習讓我積累了寶貴的人際交往經(jīng)驗。在工作中，我接觸到了各種各樣的人際關(guān)系，從同事到乘客，從上級到下級。每一個人的性格和處境都不盡相同，與他們合作或交流時需要靈活應變。通過與他人的交流和合作，我學會了更多與人相處和溝通的技巧，不斷改進自己的表達和理解能力。這些人際交往的經(jīng)驗不僅對工作有幫助，同時也將在我日后的人生中扮演重要的角色。
總而言之，通過地鐵站實習，我收獲了很多。我深刻體會到了團隊合作的重要性，認識到了社會的多樣性，也對自身的責任心有了更深的認識。此外，我在人際交往方面得到了很多鍛煉和提高。這段實習經(jīng)歷不僅讓我成長為一個更加自信和成熟的人，也為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將激勵著我不斷努力，朝著自己的目標邁進。
地鐵站實習心得體會篇七
地鐵站是現(xiàn)代城市交通的重要組成部分，也是千千萬萬市民日常生活中頻繁接觸的地方。作為一名大學生，我有幸在某城市地鐵站實習，親身體驗了地鐵站的運營管理工作。在這段實習期間，我不僅學到了專業(yè)知識，還鍛煉了自己的能力，獲得了寶貴的人生經(jīng)驗。下面，我將從實習的目的、實習過程、實習收獲三個方面，總結(jié)我在地鐵站實習中的心得體會。
首先，明確實習的目的是實習的首要任務。我在實習前，詳細閱讀了實習手冊，了解了實習的具體要求和目標。通過實習，我希望能夠增加對于地鐵站運營管理的了解，提高自己的實際操作能力。我明白實習不僅僅是為了完成學校規(guī)定的學分要求，更是為了進一步了解社會，拓寬自己的眼界。因此，在整個實習過程中，我始終以求知、實踐和提高能力為目標，努力做好每一項實習任務。
其次，實習過程中的各項工作考驗了我的能力和責任心。作為一名實習生，地鐵站的員工給予了我足夠的信任和機會，我始終以積極進取的態(tài)度投入到各項工作中。我學習并參與了乘客導向的服務流程，包括安全檢查、車票檢票、乘客信息咨詢等工作。這些工作涵蓋了我所學的專業(yè)知識，也要求我具備解決實際問題的能力和良好的溝通技巧。通過實習，我提高了自己的工作效率，掌握了一定的服務技能，并得到了乘客們的認可和稱贊。
最后，實習給我?guī)砹素S富的收獲和寶貴的經(jīng)驗。通過與地鐵站的工作人員和乘客接觸，我深刻認識到了職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。在忙碌而緊張的實習環(huán)境中，我學會了管理時間、合理分配任務、與他人合作。我還培養(yǎng)了一種敬業(yè)樂業(yè)的態(tài)度，認識到了與人溝通的重要性以及處理突發(fā)事件的應變能力。這些經(jīng)驗將對我的終身發(fā)展起到積極的推動作用。
通過這段實習經(jīng)歷，我認識到實習不僅是一種學習的機會，更是一次對自己能力的提升和發(fā)展。在即將告別地鐵站實習的時刻，我衷心感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。同時，我也意識到還有許多不足之處需要不斷改進和提升。我會將實習期間所學到的知識和經(jīng)驗，繼續(xù)應用于今后的學習和工作中，為社會做出更多的貢獻。
在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，為社會做出更多的貢獻。同時，我也會時刻保持對于新知識的求索和學習的熱情，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力。我相信只有不斷學習和進步，才能在激烈的社會競爭中立于不敗之地。
總之，通過這段地鐵站實習的經(jīng)歷，我深刻體會到實踐對于大學生的重要性和必要性。實習不僅能夠提高我們的專業(yè)實踐能力，更能夠增加自己的社會經(jīng)驗和職場素養(yǎng)。我將珍惜這次實習的機會，將所學到的知識和經(jīng)驗充分應用于未來的學習和工作中，為實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮斗。
地鐵站實習心得體會篇八
地鐵是在城市中修建的快速、大運量、用電力牽引的軌道交通，是路權(quán)專有的、無平交的。實習報告是對實習過程、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料，是我們在作為大學生在實習的結(jié)束的時候要寫的東西。你是否在找正準備撰寫“地鐵站務員實習報告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、希望注重理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點的東西，使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習，還有就是有些知識點很籠統(tǒng)，最好能夠與實景相結(jié)合的知識點，概念的東西，采取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強學員們的記憶與理解。
二、合理的安排學員進行bom系統(tǒng)的實踐操作?！耙话俅蔚目障耄蝗缫淮螌嵏伞?，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
三、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強一下報表的填寫。
通過學習，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：
首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。
個人建議的措施：1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育，促進乘客自覺購票的意識。2、建立懲罰制度，應該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次，如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè)，做好乘客的服務是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內(nèi)心，應做好員工的思想安撫工作。
在跟崗實習的幾天中，我學習了客值，行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了了解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。
在時票亭這個崗位的實習中，自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進行了對bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行激活，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作，可以通過車站的監(jiān)控了解站臺的一切情況。負責車控室的設備操作，afc設備的運作狀態(tài)，負責車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對行車的操作。
在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發(fā)，回收及保管工作，tvm半自動售票機管理，要對各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長處理緊急事務。
自己在從事客值跟崗時還協(xié)助了對tvm錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對現(xiàn)金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。
經(jīng)過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。
在________工作的這三個月時間內(nèi)，我收獲了很多。從一個剛畢業(yè)的大學生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工，我認識到把知識從書本上轉(zhuǎn)移到實際工作中并不容易，理論是灰色的，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗，才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論，“三人行，必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;不論大事小事，每多做一件事必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要，我們肩負著保障地鐵運行安全的責任，而不再只是為了自己的得失，所以在工作中一定要盡職盡責，一絲一毫也不能松懈。
作為________的新員工，我在工作中還有很多不足，專業(yè)知識還有待于提高，經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中，我會嚴格遵守公司的規(guī)章制度積極，響應公司領(lǐng)導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的專業(yè)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
地鐵站實習心得體會篇九
我隱沒于一條曲尺小巷。
樟樹和門樓是我見過的最好的鄰居。
我不擔心一只鳥忽然被彈弓所傷。
我也不擔心雨水把所有的假設。
沖得七零八落。
歷史的臉色蒼老而疲倦，像鳥巢寄居于屋檐下。
市井空前繁榮，南來北往。
該有多少匆匆的心事到此一游。
誰可記錄這一刻，錄像頭。
像藤蔓上拳頭般大小的苦瓜。
恨不得看透每一個路人的.心臟。
然而橫巷里的幾盆殘花，并不把這一切當成事兒。
它們充滿欲望，祈盼。
一條狹長的天空，多灑幾場鵝毛小雨。
地鐵站實習心得體會篇十
地鐵站進水事故是一件非常嚴重的事情，同時也是非常普遍的一件事情。在我所工作、居住的城市，幾乎每年都會發(fā)生水災，讓很多市民受到了不同程度的影響。在我個人的工作經(jīng)驗中，也曾經(jīng)遭遇過地鐵站進水的事故，讓我深刻地認識到了這種事情的危害與應對方法。
第二段：事故發(fā)生。
我所經(jīng)歷的地鐵站進水事故發(fā)生在一個狂風暴雨的夜晚。當時我正在地鐵站的某個角落里值班，突然間發(fā)現(xiàn)地鐵站某個區(qū)域開始進水，水位迅速上漲，給人們的出行帶來了巨大的影響。我和同事們馬上聯(lián)系了消防、公交等部門，啟動緊急預案，迅速疏散地鐵站內(nèi)的乘客，防止事態(tài)進一步擴大。雖然我們迅速地做出了反應，但是當時的情況非常危急，讓人心力憔悴，給了我深刻地體驗.
第三段：危害。
地鐵站進水事故所帶來的危害是非常多的。首先，它會導致乘客出行不便，造成人群聚集，給地鐵站的秩序帶來很大的影響。其次，進水會影響地鐵站的設施，比如電器、設備等，在長期的損壞累積下，對地鐵的維修費用也會增加。還有最根本的問題，地鐵站進水對人們的生命安全構(gòu)成巨大威脅，一旦出現(xiàn)人員傷亡甚至死亡，就會給社會帶來非常嚴重的負面影響。
第四段：改進方法。
在面對地鐵站進水事故的時候，我們需要付出更多的努力，采取科學、合理的方法去應對。首先，我們需要加強地鐵站的排水系統(tǒng)，確保排水設備正常工作，防止因為長時間積水出現(xiàn)泄漏等問題。其次，地鐵站有必要設置防水設施，加固建筑結(jié)構(gòu)，防止水災對建筑物的損壞。另外，在預防工作中，為了避免事故的發(fā)生，我們可以通過加強巡邏、設立監(jiān)控等方式，快速發(fā)現(xiàn)和排除隱患，降低事故發(fā)生的概率。
第五段：總結(jié)。
地鐵站進水事故是我們不能忽視的問題，我們需要加強對這一問題的認識，采取科學、合理的方法去應對。通過對此類事故的總結(jié)，我們應該意識到預防的重要性，以及保障乘客的安全的必要性，給更多拯救生命的機會。同時，我們也應該意識到，無論在地鐵站的哪個位置，無論是在什么情況下，我們都要始終將乘客的生命安全放在首位，切實降低地鐵站進水事故的發(fā)生率，建設安全、舒適、便捷、高效的地鐵運輸系統(tǒng)。
地鐵站實習心得體會篇十一
今天下午1：30，我們來到珠江路地鐵站，完成第一次假日小隊活動。
等我們7個人來齊了來齊了，我們排成對在一個角落里的房間的門口站著。易安心的爸爸進去了，一段時間沒出來，我往里望了一眼，里面有一個很長的走廊，有n個房間，數(shù)也數(shù)不完。5分鐘后，易安心爸爸出來了，拿了3個標牌，4個綬帶。我，姚天豫和龔一凡舉著標牌，其他4個女生帶著綬帶，在易安心爸爸的帶領(lǐng)下，我們來到了進站的地鐵的門口。排好隊，呆呆的站在那里，家長在一旁拍照。拍了幾張之后，把裝備脫下來，又回到了上面。易安心媽媽拿起一盒筆，每人一支，又拿起厚厚一摞子紙，每人差不多40－50張，讓別人在上面簽名，然后送到青奧組委會上，黏黏貼貼，做成一面大旗幟。哎呀！行動了！快點找人簽名。
我來到了一個賣小吃的區(qū)域，請他們來簽名。我找了八家店，每店3個人，一共24個人。還剩16張了，這時，我聽到了有人在說日語，原來是兩個日本小女孩兒，他們很樂意給我名，而且還給我們簽了兩個朋友的名字。突然，我看到有一個老外，準備進站，我立刻追了上去。老外看到我在追他，開始跑了起來，很快就進站了。爸爸看到我沒有追上老外，就把自己的`名字和其他幾個同事的名字也簽了上去。
這次活動因為天氣原因，持續(xù)的時間很短，但我們用自己的方法傳遞青奧，推廣青奧。雖然我們沒有參加青奧會，總之，我們?yōu)榍鄪W會盡了一份力，使更多的人認識青奧會。
地鐵站實習心得體會篇十二
近日，北京市地鐵7號線馬家堡地鐵站發(fā)生了一起襲警事件。在這次事件中，包括地鐵工作人員在內(nèi)的多人受傷，引發(fā)了廣泛關(guān)注和深思。作為一個普通市民，我也深感震撼和驚醒。以下為本人對這起事件的心得體會。
第一段，引入事件主題，表達情感震撼。
在一個平常的工作日早上，想不到某些人居然會在地鐵站制造惡性事件。這真是一種可怕、殘忍甚至可恥的行為。聽到這樣的消息，不止一次讓我感慨于世界的復雜與無常。同時，我也深深地同情那些在事件中受傷的地鐵工作人員和警察，他們是為了我們的安全、為了社會的穩(wěn)定，每天堅守在各個崗位上的勇士，他們值得我們大家的尊敬和感激。
第二段，描述事件經(jīng)過，客觀分析原因。
經(jīng)過查證，這次襲警事件是由一名情緒異常的乘客所引發(fā)的。事發(fā)當天，因為等車時間較長，這名乘客情緒激動，和地鐵工作人員發(fā)生口角，最終演變成了肢體沖突。在事件中，這名乘客抽出籃球鞋上的網(wǎng)帶用作武器，惡意攻擊了現(xiàn)場的民警和工作人員，導致多人受傷。這起事件本身就表明了一個事實：很多時候，情緒的失控和與他人的沖突是導致斗毆事件的主要原因。
第三段，反思事件背后的社會問題和個人責任。
仔細思考這起地鐵站襲警事件，我們會發(fā)現(xiàn)其中有很多社會問題和個人責任。首先，這種事件反映了部分人對現(xiàn)實生活的反感和無力感。而社會環(huán)境、生活壓力、人際關(guān)系、人性的薄弱等因素也會影響一個人的情緒和行為。其次，個人的素質(zhì)、個性偏好以及社會認知也會影響他們的行為。這些問題不是簡單的人性本質(zhì)和行為選擇問題，也要通過社會治理、法制教育、輿論引導等多種手段來加以解決。
第四段，表達對未來社會的期望和建議。
作為一個普通市民，我不僅要關(guān)注事件本身，還要為未來的社會建設和人文治理提出建議。我認為，我們需要共同努力推進社會和法制的建設。同時，我們也需要加強人性本質(zhì)的教育與引導。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，我們必須尊重他人、寬容、謙虛、友善，并且努力維護周遭環(huán)境的和諧與安寧。從自身、家庭、社區(qū)甚至整個社會各個方面讓人們明白，只有尊重他人、關(guān)心他人、愛護他人，才能構(gòu)建一個更美好的未來。
第五段，總結(jié)全文，強調(diào)核心思想，提升文章深度。
總之，這次地鐵站襲警事件提醒我們要時刻保持高度的警覺和對周遭環(huán)境的思索。我們需要加強社會建設，完善社會治理體系與法制安全體系，讓每一個人都能擁有一個平穩(wěn)、公平與尊重他人的生存環(huán)境。在此，我也希望全國各級有關(guān)部門能加強輿論引導、教育、宣傳等方面的工作，促進公眾對文明禮儀的意識和責任，在構(gòu)建人類命運共同體中盡自己的一份力量。
地鐵站實習心得體會篇十三
尊敬的xx：
1月18日我乘坐地鐵xx線下班，路經(jīng)xx站時突發(fā)心臟病，只能中途下車坐在站臺的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對講機，不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來，還為我送來了一杯熱水，一番關(guān)切的詢問后，站長果斷的讓人推來一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無法站立行走，在我母親趕來后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當時天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢問下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個普通人，在地鐵xx線遇到的暖心事，感謝xx站的站長，感謝她以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對無數(shù)來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
感謝你們了!
此致
敬禮
感謝信：感謝信是受到對方某種恩惠，如受到邀請、接待、慰問，收到禮品及得到幫助之后，而表達感謝之情的信函。
格式：1.稱謂。
2.說明為什么要感謝。
3.再次表示致謝、問候。
4.署名、日期。
地鐵站實習心得體會篇十四
由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于地鐵站建筑實習工作總結(jié)，給您提供幫助！
自實習期開始，到現(xiàn)在正式工作已有4個月的時間，從開始接觸地鐵站這一特殊建筑形式，到熟悉它的設計規(guī)范，設計思路，包含的專業(yè)等等……我收獲很多，協(xié)助工程師在軌道交通——建筑這一塊較好的完成了工作任務，我為成為這個團隊的一員感到自豪。
一良好的工作習慣，積極樂觀的心態(tài)。
“開心的工作，快樂的生活”，這是大家都夢想得到的生活狀態(tài)，這同樣也是我的理想生活。
個人認為，合理的安排工作時間對一個工程師來說是至關(guān)重要的。在規(guī)定的工作時間內(nèi)，自己做好安排，分好類別，應該先做什么，后做什么，自己做到心中有數(shù)，以防時間來不及耽誤工程進度，影響整個團隊。不管在工作中遇到什么困難，一定想辦法解決，保持一個良好的心態(tài)，你會覺得每解決一個難題，會發(fā)現(xiàn)自己又成長了不少……這是一個多么開心的事情??！
二參與項目，工作認識。
短短的四個月時間，參與的項目也不多，從一開始的清華東站入手，對地鐵站有一個全新的認識，到現(xiàn)在一直跟進的金普線，這一個過程，會對我以后的工作，包括以后的職業(yè)規(guī)劃都會有很大的幫助，讓我認識到自己的優(yōu)勢與不足。
金普線的項目我是從方案階段就有接觸，這樣一個全程跟進的學習，是收獲最大的，包括方案階段的調(diào)整，招標圖階段的詳圖，還有接下來的施工圖階段，會有更大的收獲。
方案階段：根據(jù)功能要求，石河高鐵、石河北、振興路、海洋大學等站進行部分功能的調(diào)整，根據(jù)總體要求，對立面造型加以優(yōu)化，各站的衛(wèi)生間的布置方式也做了多種布置方案并加以比較，選擇最優(yōu)方案。
招標圖階段：出招標圖的時候，我是跟同事一起出差在大連經(jīng)歷的，第一次出差感觸頗多，在京期間我已經(jīng)把石河高鐵站的招標圖繪制完成，由于時間倉促，對詳圖的繪制還不是那么透徹，多多少少還是會存在一定的問題，到現(xiàn)場以后，根據(jù)審核意見我們對照自己的圖紙加以修改，由于出招標圖的站比較多，到現(xiàn)場的只有兩個人，我們必須根據(jù)修改意見對各個站都進行核對，保證出圖的質(zhì)量，這一過程收獲很大，時間緊急，上邊的領(lǐng)導們催圖，我們要在有效地時間內(nèi)保質(zhì)保量的把工作完成，在這方面同事鳳嬌讓我學到很多，她那種務實的工作態(tài)度，讓我記憶猶新，那種對工作的熱情，責任心，對我也是一種激勵，最終我們齊心協(xié)力把招標圖順利的完成了。
三增強開拓創(chuàng)新。
工作進入了正軌，我對自己的工作也比較熟悉，接下來不能被動的聽從指揮，而要主動的意識到自己為什么要這樣做，怎樣做效率才會比較高，讓自己做自己的主人。
增強開拓創(chuàng)新的精神，不能被動的接受！！
四努力方向，理想生活。
自己的一個小小計劃，堪稱不上職業(yè)規(guī)劃，我要在工作的前兩年積累工作經(jīng)驗，多看書，多于同事、朋友交流，讓自己快速的成長起來，適應當前這個社會。接觸更多的新鮮事物，讓自己的生活更加充實，多看一些注冊建筑師有關(guān)的書籍，為以后的考試做好準備，多向領(lǐng)導層級的人員學習，如何去做好一個項目，多余人溝通，提高自己的溝通能力。
1.保持一個好心態(tài)，不可以讓瑣碎的小事擾亂自己的生活。
2.在非工作時間之內(nèi)，合理安排時間，讓自己的生活充實起來。
3.工作時間之內(nèi)，也要合理安排時間，提高工作效率，讓自己快速的進入工作狀態(tài)。
4.多與人交流、溝通，不懂要及時問，讓自己對工作非常熟悉。
5.多看書，讓自己形成一種習慣，為更好的工作打下基礎(chǔ)。
6.閑暇時間，做點自己想做的事情，讓自己徹底的放松一下，不讓自己長時間在緊繃繃的狀態(tài)下生活，那樣對工作，對生活都是很不利的。在接下來的工作中，望自己能夠按著自己的努力方向努力，相信我會為公司創(chuàng)造更高的價值。望公司快速成長，給員工創(chuàng)造更多展示自己的機會，共同進步??！
地鐵站實習心得體會篇十五
首條過江地鐵線南京地鐵十號線32.5公里軌道實現(xiàn)了全線貫通。地鐵十號線已在青奧會前通車。屆時，浦口居民將不再堵大橋、穿隧道，而可以乘坐地鐵從江北雨山路到達新街口。本次實踐主題是在青奧大背景下研究地鐵十號線對浦口地區(qū)的各方面的影響。為了調(diào)查清楚城市軌道交通對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響，我們實踐小分隊結(jié)合浦口地區(qū)為例設置了《南京地鐵10號線對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響的問卷調(diào)查》，針對10號線開通后對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響等方面進行調(diào)研。調(diào)查目的：通過本次調(diào)研，更好地讓普通民眾了解地鐵十號線的建設對浦口地區(qū)的影響，以及產(chǎn)生的經(jīng)濟效益與社會效益。更好的提升調(diào)研成員理論知識轉(zhuǎn)化為實踐的能力，在實踐中認識自我，學會分析和解決實際問題，增強就業(yè)競爭能力。
（一）（二）（三）。
調(diào)查對象：乘坐南京地鐵10號線的乘客群體。
調(diào)查單位：抽取的樣本乘客。
調(diào)查程序：
1.設計調(diào)查問卷：即明確本次調(diào)查的方向和內(nèi)容。
2.分發(fā)調(diào)查問卷：在浦口的地鐵站附近隨機發(fā)放問卷，并進行回收，確保問卷有效回收率。
3.分析調(diào)查問卷：
（1）根據(jù)樣本的年級，數(shù)據(jù)狀況的分布均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷乘坐南京地鐵10號線的乘客群體的總體分布的相應參數(shù)。
（2）根據(jù)數(shù)據(jù)情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出建議。
（四）。
一．問卷設計。
根據(jù)10號線開通后的具體情況，經(jīng)過我們實踐小分隊的成員的切實考察，制定了調(diào)查問卷的最初形態(tài)。經(jīng)過幾次修改后，最終的問卷設計如下：
南京地鐵10號線對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響的問卷調(diào)查。
您好，我是南京審計學院暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關(guān)于南京地鐵10號線對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響的實踐調(diào)查，希望您能在百忙之中抽出幾分鐘時間參與我們的調(diào)查。此問卷是匿名填寫方式，希望您能真實的填寫問卷，您的意見對我們很重要。我們保證問卷內(nèi)容不向他人泄露，也不用于任何商業(yè)目的，非常感謝您的支持！
問卷內(nèi)容：
1.您的身份是？
a.浦口居民b.在浦口工作的非本地居民c.浦口區(qū)在校學生d.其他。
2.您的年齡段是？
3.您常用的交通工具是？（多選）。
a.公交b.出租車c.地鐵d.私家車e.自行車f.其他。
4.您對地鐵10號線相關(guān)情況是否了解？
a.非常了解b.有一定的了解c.幾乎不了解。
5.您覺得地鐵的收費？
a.正常b.低廉c.偏高。
6.您覺得地鐵10號線線路規(guī)劃是否合理？
a.非常合理b.合理但是還存在一些問題c.非常不合理。
7.您覺得地鐵10號線開通對浦口區(qū)房價影響?
a.有非常大的影響b.會有輕微上漲趨勢c.幾乎沒有影響。
8.您覺得10號線開通后您每個月的開支會有什么變化？
a.會有大幅增長b.稍微有所增長c.幾乎無變化。
9.您覺得地鐵10號線開通后您會經(jīng)常去市區(qū)消費和娛樂嗎？
a.會經(jīng)常去b.比以前去的頻率稍微高一點c.應該沒有太大變化。
10.您覺得地鐵10號線開通后是否促進該地區(qū)人民就業(yè)？
a.交通更加方便，更多人進入市區(qū)尋找工作。
b.地鐵開通后會有更多的就業(yè)崗位c.沒有太大影響。
11.您覺得地鐵10號線開通對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展影響大嗎？
a.影響非常大b.影響比較大c.影響一般12.您對地鐵10號線有什么建議？
再次對您表示感謝！
問卷發(fā)放單位：南京審計學院暑期社會實踐團隊。
二．問卷發(fā)放：
本次調(diào)查我們采用配額抽樣的方式，對乘坐南京地鐵10號線的乘客發(fā)放了350份問卷。主要在南京地鐵10號線浦口區(qū)的地鐵站附近進行發(fā)放。由于問卷發(fā)放過程中由專人進行收集，所以共回收345份問卷，其中有效問卷315份。
地鐵站實習心得體會篇十六
清晨的學則路地鐵站就像一只穿越時空的“毛毛蟲”，靜靜的屹立在那里。站臺上一副繁忙的景象，我站在站臺上，遠處傳來了轟隆隆的響聲，我腳下的繞動感越來越強。
列車進站了，緩緩的在我面前停下，橙白相間的顏色頓時讓人感覺很溫暖，這時我聽見了“滴滴滴”的響聲，車門上黃燈閃爍，車門開了，緊接著外面的檔板門也開了，各種男女老少、形色匆匆的人們上下著地鐵，他們好像在與時間賽跑，人們都交錯而過。但每個人都好像在為了夢想而努力，人生就仿佛就像一趟列車，每到一站都會有所收獲，慢慢的積累下來就變成了一張優(yōu)異的成績單。列車最前端的門也開了，列車車長走了出來，而旁邊的一塊屏幕上也開始了三十秒的倒計時。列車長在確認乘客都安全上車后，重新回到了車上。倒計時結(jié)束了，新的一段旅程開始了，但是也意味著人生美好的時間也越來越少了。列車轟隆隆的聲音越來越小，最后隨著它的鳴響聲逐漸遠去，溫暖的橙色也漸漸地蒙上了一層灰色，從清晰變得模糊，最后化為一個白點消失在遠方青黛色的紫金山中。學則路，站名與“學衡”呼應。學則，學習的準則。地鐵二號線從古代的歷史古跡一直通往現(xiàn)代大學學府，它將我們古代文明和現(xiàn)代知識完美的串聯(lián)在一起。
我們在求取知識的道路上要不斷學習、努力實現(xiàn)夢想，而不是讓時間流走，只留下回憶。這時從列車上走下來一對老夫婦，他們頭發(fā)花白，手挽著手走遠了。我忘著他們的背影，心想著：時間留給他們的應該有很多美好的回憶吧！“多少臉孔，茫然隨波逐流，他們追尋什么？為了生活，人們四處奔波，卻在命運中交錯。”
地鐵站實習心得體會篇十七
今天，我們?nèi)陌嗟膁iscovery小隊有幸參觀了近江站的地鐵大腦――地鐵指揮中心！
那里的工作人員用工作卡打開了鐵門，首先映入眼簾的是一條長約100米的通道，兩旁擠滿一扇扇小門。我走進了指揮室。我看見一個巨大的指揮臺，它的右側(cè)整齊得排列著各式各樣的按鈕，它們有的控制門的開關(guān)，有的控制地鐵開停，還有的控制各種機器。在按鈕的下方，有一些電腦和電話機整齊地交錯擺放著?？刂婆_的左側(cè)是一個消防柜，里面整理地擺放著消防服、消防帽和消防靴。指揮室的最右側(cè)擺有三個書柜，上面掛著三面錦旗。工作人員說其中兩面是得到幫助的乘客為了表達對他們的感謝，另一面是學校贈送的。工作人員說如果指揮中心著火了，天花板上會自動放出一種特殊的氣體把火滅掉。真是先進。
講解完這些，老師說：“還有誰有問題嗎？”我旁邊的同學立刻舉起手，問道：“如果老人走得太慢，會被地鐵門夾住嗎？”“這個問得好！”老師說，“如果有東西被夾住，門會自動開關(guān)3次，然后就永遠開著了。只有專業(yè)的工作人員才能修好?！苯K于輪到我提問了：“老師，現(xiàn)在磁懸浮有用在地鐵上嗎？”“目前還沒有，它只運用在上海的火車上?！?BR> 接下來，我們要去站臺看一看了。站臺的墻上有兩個按鈕，一個標記“話筒”，一個標記“通話”，原來這就是連接指揮中心的緊急通話器。
盡管我已經(jīng)坐地鐵n次了，但還是第一次如此細致地了解地鐵，第一次參觀地鐵的控制中心，也終于知道地鐵站的大腦長啥樣了。
地鐵站實習心得體會篇一
地鐵站工作是一項非常特殊的工作，不僅要求員工具備堅韌的意志和身體健康，更要求員工具備高度的職業(yè)道德和服務意識。在過去的一年里，我在某地鐵站進行了實習，并從中有了很多的體驗和收獲。在這篇文章中，我將分享我在實習中學到的五個方面的工作心得體會總結(jié)。
第一段：緊急情況下的應急能力。
作為一名地鐵站工作人員，我們必須對維護車站運營秩序和乘客人身財產(chǎn)安全有深切的認識。在一些緊急情況下，如車輛故障、旅客受傷、火警等情況，我們必須迅速反應，并采取行之有效的措施來處置現(xiàn)場。我的工作經(jīng)歷中，曾經(jīng)遇到過一次一位老人暈倒了，我和我的同事立刻采取了撥打120急救電話，從周圍的商店取來了水和餅干，以及簡單的急救處理。這場意外讓我深刻意識到，手快有手慢無的道理，當事情發(fā)生時，我們要保持冷靜，用我們的知識和技能妥善地處置。
第二段：高效的運營管理能力。
作為地鐵站服務人員，我們必須具備良好的管理能力，包括車站內(nèi)乘客人數(shù)的控制、列車時刻表的更新、售票窗口的系統(tǒng)管理，等等。有效管理車站往往能夠最大化地提高客戶體驗，并使運營計劃更為高效。在我的實習期間，我通過反復學習站務管理的相關(guān)知識，以及實際操作來提升管理能力。我的工作效率和組織能力也隨著時間的推移而得到大大提高。
第三段：高質(zhì)量的客戶服務。
地鐵站是城市交通樞紐，車站服務人員所提供的客戶服務在整個出行過程中具有重要的作用。處理服務中出現(xiàn)的問題時，需要有針對性，舉措的措施要有針對性，應急處置的處理要具有專業(yè)性。工作中，我把每一位客戶都當作親人這一理念深入人心，從笑容到問候，用計算每一個細節(jié)的細心來滿足顧客的出行需求。我非常認同“萬事從服務開始，萬事以服務為中心”的理念。
第四段：高度的責任心。
地鐵站的管理和運營工作需要長時間工作和不間斷的輪崗。這種艱苦的工作環(huán)境需要我們必須有高度的責任心來確保車站的管理和運營工作不受到影響，為我們每位客戶提供服務。固然這樣的工作環(huán)境會讓我們面臨著疲憊和壓力，但是讓我們能有責任感的是，我們的工作與城市的運營安全息息相關(guān)。讓我自豪的是，我在實踐中結(jié)合自己的實際行動體現(xiàn)了這種高度的責任心。
第五段：勇于創(chuàng)新的思維。
企業(yè)服務要求創(chuàng)新。在管理和服務的工作中，我們必須敢于打破常規(guī)思維，創(chuàng)造性的提出和實踐新的想法。通過試點，創(chuàng)新服務模式，我們不斷提升服務水平，提高客戶體驗。我們嘗試著將數(shù)字技術(shù)引入車站服務，推動新技術(shù)的應用，提高服務的效率和質(zhì)量。這讓我明白創(chuàng)新是服務行業(yè)中的關(guān)鍵因素，嘗試新的做法和新的思維方式是推動企業(yè)向前發(fā)展的必要手段。
總之，在地鐵站的工作中，我體味到了一種好服務和好管理的力量，除了力量之外，我感受到的還有責任感和使命感。我真誠地希望有更多的年輕人加入這個行業(yè)，并能感受到工作的高度和意義。
地鐵站實習心得體會篇二
近日，我在完成調(diào)研心得報告時，選擇了關(guān)于地鐵站的主題，結(jié)合實地考察和調(diào)查問卷，進行了深入的研究。以下是我對這次調(diào)研心得的總結(jié)和體會。
第一段：研究目的與方法。
在本次地鐵站調(diào)研中，我們旨在調(diào)查地鐵站內(nèi)部的設施和服務情況，以便反映市民對地鐵站的滿意度，并提出改進建議。我們采用現(xiàn)場調(diào)查和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，秉承公正、客觀、真實的原則，收集有關(guān)地鐵站服務的各種信息和數(shù)據(jù)。
第二段：實地考察發(fā)現(xiàn)。
我們針對不同的地鐵站進行了實地考察，并發(fā)現(xiàn)了一些共性問題。例如，地鐵站進出口不夠明顯，難以辨認；服務設施有限，無法滿足不同人群的需求；公共衛(wèi)生較差，導致患者、老人和嬰兒等易感人群感染疾病的風險增加，等等。這些問題導致市民對地鐵站整體服務質(zhì)量不佳，需要立即改進優(yōu)化。
第三段：問卷調(diào)查結(jié)果。
我們通過問卷調(diào)查進一步了解市民對地鐵站服務的感受和需求。結(jié)果表明，市民對地鐵站的排隊、乘坐環(huán)境、安全等方面的服務質(zhì)量不夠滿意，希望加強維護和提高管理水平，增加必需的服務設施，例如坐椅、公共廁所、便民設施等。
第四段：對比分析。
通過對比分析，我們發(fā)現(xiàn)其他城市的地鐵站存在一些改善方案，例如，某城市地鐵站為人們提供免費的WiFi服務，另外一個城市的地鐵站則配備了在候車區(qū)域供應咖啡和茶水的機器。這些改善方案都是根據(jù)市民的需求和生活習慣有針對性地發(fā)掘的。
第五段：總結(jié)與建議。
在這次地鐵站調(diào)研過程中，我們深刻認識到地鐵站服務質(zhì)量對市民的生活質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。為了提高地鐵站服務質(zhì)量，我們建議應從以下幾個方面入手：第一，提升地鐵站進出口的明確度并配備地圖指示板；第二，為不同人群設立專門的便利服務站，例如老人休息區(qū)、兒童游樂場及親子換乘設施等；第三，加強地鐵站的公共衛(wèi)生管理，提高設施清潔度和衛(wèi)生保障；第四，開展有針對性的宣傳活動，提高市民的安全意識和維護意識，減少紛爭，提高地鐵站的文明程度。
地鐵站實習心得體會篇三
第一段：引言（150字）。
地鐵站工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，也是一項需要高度責任心和服務意識的工作。在我擔任地鐵站工作的時間里，我深刻地領(lǐng)悟到了一些工作心得和體會，下面我將為大家分享一些關(guān)于地鐵站工作的心得體會。
第二段：合理規(guī)劃與時間管理（250字）。
作為地鐵站工作人員，合理規(guī)劃工作時間是至關(guān)重要的。我常常通過制定工作計劃和合理安排各項任務，以保證工作的有序進行。我會提前半小時到達工作崗位，確保設備運行正常，并進行必要的檢查和維護工作。在高峰期，客流量巨大，我會分時段安排隊伍，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。同時，我還經(jīng)常利用工作間隙學習有關(guān)地鐵運營和乘客管理的知識，提高自己的服務水平。
第三段：與乘客的良好溝通（250字）。
良好的溝通是地鐵站工作中至關(guān)重要的一環(huán)。我經(jīng)常和乘客進行交流，主動向他們打招呼，詢問他們的需求并提供服務。在遇到問題時，我會以耐心和禮貌的態(tài)度解答乘客的疑問，幫助他們解決困難。同時，我還會向乘客介紹地鐵站設施和周邊環(huán)境，提供相關(guān)信息，以提升他們的乘車體驗。
第四段：危機意識與應急處置（250字）。
地鐵站工作常常面臨各種突發(fā)情況，如乘客意外暈倒、警報器故障等。在這樣的情況下，我們需要保持高度的危機意識，并迅速采取相應的應急措施。例如，當有乘客暈倒時，我們要第一時間聯(lián)系醫(yī)護人員，為乘客提供幫助，并疏散周圍乘客，以確保乘客的安全。同時，我們還要做好應急設備的檢查和維護工作，確保設備的正常運轉(zhuǎn)，以應對各種突發(fā)情況。
第五段：團隊合作與自我提升（300字）。
作為地鐵站工作人員，團隊合作是不可或缺的一部分。在我擔任地鐵站工作期間，我積極與同事合作，并互幫互助。我們經(jīng)常開展集體培訓和經(jīng)驗分享，借鑒和學習彼此的優(yōu)點，共同提升服務質(zhì)量。同時，我也努力探索個人發(fā)展的機會，積極參加各種培訓和學習活動，提高自己的專業(yè)知識和技能水平。只有不斷學習和提升，才能更好地適應和應對工作中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)（100字）。
地鐵站工作需要高度責任心和服務意識。通過合理規(guī)劃與時間管理，與乘客的良好溝通，危機意識與應急處置，團隊合作與自我提升，我們可以更好地完成地鐵站工作。在這一過程中，我不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，也在實踐中不斷提升自己的工作能力。我相信，只有積極投身于工作，才能創(chuàng)造更美好、更安全的乘車環(huán)境。
地鐵站實習心得體會篇四
時間飛逝，經(jīng)過一個多月的理論學習，我們終于踏上了地鐵實習的崗位。對于我個人而言這次地鐵實習的機會是艱辛而又難能可貴的，這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力和進步為這次實習生活畫上圓滿的句號。
通過這幾個月的實習工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識，也學習到了一些為人處事辦事效率課堂上學習不到的新的內(nèi)容，而且自己的個人能力、社會交往能力也有了較大的提高。感覺時間過的真是挺快的，幾個月的實習生活就這樣結(jié)束了，好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫。在這段時間了，我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，也學到了很多。那么，接下來就來簡單的總結(jié)一下我這幾個月以來的實習生活。
記得剛剛分到站區(qū)的時候，雖然帶著從學校學習成果進入這里，不過還是對于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然，而且對于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為，才能適應這種變化。好在，在站區(qū)領(lǐng)導和師傅們很熱心，有時候我提出了各種問題，他們會很耐心的給我講解;有時候也會主動給我介紹這里，不管在綜控還是在票務給我講解各個設備的相關(guān)專業(yè)知識。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作，適應了這兒的環(huán)境。這對于以后能夠做好自己的工作也打下了一個良好的基礎(chǔ)。
剛開始我們在公司里學習了安全及勞動紀律。到站區(qū)班組都進行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就會很容易出現(xiàn)問題，在綜控行車造成不良的后果，嚴重還有承擔法律責任。所以，學習安全教育，是一項很重要的課程。勞動紀律，勞動紀律要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中，以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道，勞動紀律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運行，勞動紀律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學好勞動紀律是做好本職工作的重要保證。
記得站區(qū)報道那天，我們來到站區(qū)，站區(qū)領(lǐng)導在會議室問了問我們幾個相關(guān)的專業(yè)知識，當時正直10月份。冬天比較冷，這個站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導對我們說道，當時就感覺挺好的，感覺真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作，偶爾人員緊缺的`情況下，也到票務去替替崗，比如交接班，開關(guān)各種設備，調(diào)度電話，命令，施工登記、注銷，還有就是控制臺的排列進路等等，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心、認真、努力、積極主動，踏踏實實的做好師傅布置的任務。師傅們也很負責，督促我沒事多背背題庫，以后早晚都要考的，漸漸地，熟悉了綜控室里的相關(guān)設備設施。清楚了作為一個合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。
寒假回來后，根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導的安排開始下半學期的實習，主要安排在票務作業(yè)，熟悉票務人員的工作內(nèi)容，比如運營結(jié)束后afc作業(yè)的結(jié)算，售檢票，站臺清人，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說過，一定要控制好自己的情緒，不要因為不理智的行為，而影響工作，在我的票務實習中感覺還真是什么樣的人都有，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學到了，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學校里沒有的常識，對今后工作中有了很大的幫助。
通過這幾個月的實習，我學會了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識。使我對地鐵客運服務這個專業(yè)有了更深入的認識和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨立完成。我在思想上由一個涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個人能力方面也有了一定的進步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務實習中，對面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經(jīng)驗太少。但是站區(qū)領(lǐng)導、師傅十分關(guān)心我，讓我慢慢來，一步一步的，不著急，不要有壓力，像對綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識掌握很欠缺，tvm暫停服務后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點。我個人認為，我給了自己的實習生活留下了一個較為滿意的答案!當然，這只是個開始，以后還有更多的東西等著我去學習，我也會繼續(xù)努力，把握住每一個機遇，迎接每一次挑戰(zhàn)，爭取為__地鐵做得更好!
地鐵站實習心得體會篇五
地鐵站作為城市公共交通的重要組成部分，在日常交通中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為地鐵站的員工，我們的工作就是確保乘客安全、方便地到達目的地。在實踐中，我總結(jié)了一些工作心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，我認為作為一名地鐵站員工，要時刻保持警覺，注意觀察周圍的環(huán)境和乘客的行為。遇到突發(fā)情況時，需要迅速采取行動，保持冷靜并組織乘客有序疏散。此外，在高峰期間，要勇于擔當，協(xié)助管理人員疏導人流，避免擁堵。
其次，服務態(tài)度也是地鐵站員工非常重要的素質(zhì)之一。面對不同的乘客，要有親和力和耐心，解答他們的問題并提供幫助。在乘客有意見和投訴時，更應積極傾聽，耐心解決，以期提高服務質(zhì)量。
最后，對于工作的細節(jié)和規(guī)范，員工也要非常重視。例如，要嚴格把控出入口的管理，保證能夠有效維護乘客的安全和秩序。另外，對于宣傳資料、安全告知等相關(guān)信息，都要及時更新和質(zhì)量保證?？傊?，盡心盡職，細致認真做好自己的工作是地鐵站員工的職責所在，也是提高服務質(zhì)量的重要保障。
第三段：工作中的問題。
盡管我們在工作中經(jīng)常面對不同的挑戰(zhàn)，但是一些問題經(jīng)常被反饋。其中，網(wǎng)絡故障、換乘信息不準確、車站設施老化等是最為突出的問題。這些問題不僅會影響到乘客的出行體驗，也會對我們的管理工作造成一定的困擾。因此，需要與管理團隊一起解決這些問題，讓地鐵站能夠更好地為廣大乘客服務。
第四段：服務提升。
為了不斷提升地鐵站的服務質(zhì)量和形象，我們需要不斷探索改進的方法。首先，可以加強技能和知識的培訓，提升員工的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。其次，可以與周邊社區(qū)、商戶合作，共建經(jīng)濟互利的地鐵站城市群。此外，可以通過科技手段，提供更加智慧化的出行服務，為廣大乘客帶來更加便捷和舒適的出行體驗。
第五段：結(jié)語。
作為一名地鐵站員工，我們肩負著為廣大市民提供便捷、安全出行的使命。通過工作中的實踐和總結(jié)，我深刻認識到提升地鐵站服務質(zhì)量的重要性，也更加明確自己的工作方式和方法。希望所有地鐵站的員工和管理人員都能夠秉承服務至上、責任為先的宗旨，為廣大市民提供更好的出行體驗。
地鐵站實習心得體會篇六
地鐵站作為城市交通的重要組成部分，是人們出行的重要場所。在近期的實習中，我有幸進入了地鐵站工作，體驗到了這個特殊場所的獨特魅力。在這段時間里，我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，也感受到了工作的壓力和樂趣。以下是我對這次實習的心得體會。
首先，在地鐵站實習中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。地鐵站是一個運轉(zhuǎn)如機器的系統(tǒng)，每一個環(huán)節(jié)都需要工作人員默契配合。作為一名實習生，我和其他員工一起參與到日常工作中，從最基礎(chǔ)的清潔衛(wèi)生到客流引導、安全監(jiān)督等方面，我們都相互配合、密切協(xié)作。團隊合作的力量讓我切實感受到了工作的高效與成就感，也增強了我對集體協(xié)作的認識和意識。
其次，地鐵站實習讓我更加敏銳地觀察到了社會的多樣性。地鐵站每天承載著大量的人流，來自各個不同背景的人們在這里交匯。我看到了殘疾人士和老年人一步一步艱難地走上地鐵，看到了母親抱著嬰兒急急忙忙地走過，看到了外國游客帶著好奇的眼神探索這座陌生的城市。這種多樣性的存在不僅讓我認識到了社會的包容性，也讓我更加理解不同人群的需求與體驗，并通過自己的工作盡可能地幫助他們。
同時，地鐵站實習也讓我對自身的責任心有了更深的認識。作為地鐵站工作人員的一員，我必須時刻牢記自己肩負的使命和責任，保障乘客的安全和順暢出行。這包括了每天的檢查保潔工作，特殊情況下的應急處理等等。我意識到，只有心懷責任，時刻保持專注，才能做好每一分每一秒的工作，確保地鐵站的正常運作，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
此外，地鐵站實習讓我積累了寶貴的人際交往經(jīng)驗。在工作中，我接觸到了各種各樣的人際關(guān)系，從同事到乘客，從上級到下級。每一個人的性格和處境都不盡相同，與他們合作或交流時需要靈活應變。通過與他人的交流和合作，我學會了更多與人相處和溝通的技巧，不斷改進自己的表達和理解能力。這些人際交往的經(jīng)驗不僅對工作有幫助，同時也將在我日后的人生中扮演重要的角色。
總而言之，通過地鐵站實習，我收獲了很多。我深刻體會到了團隊合作的重要性，認識到了社會的多樣性，也對自身的責任心有了更深的認識。此外，我在人際交往方面得到了很多鍛煉和提高。這段實習經(jīng)歷不僅讓我成長為一個更加自信和成熟的人，也為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將激勵著我不斷努力，朝著自己的目標邁進。
地鐵站實習心得體會篇七
地鐵站是現(xiàn)代城市交通的重要組成部分，也是千千萬萬市民日常生活中頻繁接觸的地方。作為一名大學生，我有幸在某城市地鐵站實習，親身體驗了地鐵站的運營管理工作。在這段實習期間，我不僅學到了專業(yè)知識，還鍛煉了自己的能力，獲得了寶貴的人生經(jīng)驗。下面，我將從實習的目的、實習過程、實習收獲三個方面，總結(jié)我在地鐵站實習中的心得體會。
首先，明確實習的目的是實習的首要任務。我在實習前，詳細閱讀了實習手冊，了解了實習的具體要求和目標。通過實習，我希望能夠增加對于地鐵站運營管理的了解，提高自己的實際操作能力。我明白實習不僅僅是為了完成學校規(guī)定的學分要求，更是為了進一步了解社會，拓寬自己的眼界。因此，在整個實習過程中，我始終以求知、實踐和提高能力為目標，努力做好每一項實習任務。
其次，實習過程中的各項工作考驗了我的能力和責任心。作為一名實習生，地鐵站的員工給予了我足夠的信任和機會，我始終以積極進取的態(tài)度投入到各項工作中。我學習并參與了乘客導向的服務流程，包括安全檢查、車票檢票、乘客信息咨詢等工作。這些工作涵蓋了我所學的專業(yè)知識，也要求我具備解決實際問題的能力和良好的溝通技巧。通過實習，我提高了自己的工作效率，掌握了一定的服務技能，并得到了乘客們的認可和稱贊。
最后，實習給我?guī)砹素S富的收獲和寶貴的經(jīng)驗。通過與地鐵站的工作人員和乘客接觸，我深刻認識到了職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。在忙碌而緊張的實習環(huán)境中，我學會了管理時間、合理分配任務、與他人合作。我還培養(yǎng)了一種敬業(yè)樂業(yè)的態(tài)度，認識到了與人溝通的重要性以及處理突發(fā)事件的應變能力。這些經(jīng)驗將對我的終身發(fā)展起到積極的推動作用。
通過這段實習經(jīng)歷，我認識到實習不僅是一種學習的機會，更是一次對自己能力的提升和發(fā)展。在即將告別地鐵站實習的時刻，我衷心感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。同時，我也意識到還有許多不足之處需要不斷改進和提升。我會將實習期間所學到的知識和經(jīng)驗，繼續(xù)應用于今后的學習和工作中，為社會做出更多的貢獻。
在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，為社會做出更多的貢獻。同時，我也會時刻保持對于新知識的求索和學習的熱情，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力。我相信只有不斷學習和進步，才能在激烈的社會競爭中立于不敗之地。
總之，通過這段地鐵站實習的經(jīng)歷，我深刻體會到實踐對于大學生的重要性和必要性。實習不僅能夠提高我們的專業(yè)實踐能力，更能夠增加自己的社會經(jīng)驗和職場素養(yǎng)。我將珍惜這次實習的機會，將所學到的知識和經(jīng)驗充分應用于未來的學習和工作中，為實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮斗。
地鐵站實習心得體會篇八
地鐵是在城市中修建的快速、大運量、用電力牽引的軌道交通，是路權(quán)專有的、無平交的。實習報告是對實習過程、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料，是我們在作為大學生在實習的結(jié)束的時候要寫的東西。你是否在找正準備撰寫“地鐵站務員實習報告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、希望注重理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點的東西，使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習，還有就是有些知識點很籠統(tǒng)，最好能夠與實景相結(jié)合的知識點，概念的東西，采取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強學員們的記憶與理解。
二、合理的安排學員進行bom系統(tǒng)的實踐操作?！耙话俅蔚目障耄蝗缫淮螌嵏伞?，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
三、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強一下報表的填寫。
通過學習，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：
首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。
個人建議的措施：1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育，促進乘客自覺購票的意識。2、建立懲罰制度，應該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次，如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè)，做好乘客的服務是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內(nèi)心，應做好員工的思想安撫工作。
在跟崗實習的幾天中，我學習了客值，行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了了解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。
在時票亭這個崗位的實習中，自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進行了對bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行激活，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作，可以通過車站的監(jiān)控了解站臺的一切情況。負責車控室的設備操作，afc設備的運作狀態(tài)，負責車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對行車的操作。
在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發(fā)，回收及保管工作，tvm半自動售票機管理，要對各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長處理緊急事務。
自己在從事客值跟崗時還協(xié)助了對tvm錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對現(xiàn)金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。
經(jīng)過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。
在________工作的這三個月時間內(nèi)，我收獲了很多。從一個剛畢業(yè)的大學生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工，我認識到把知識從書本上轉(zhuǎn)移到實際工作中并不容易，理論是灰色的，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗，才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論，“三人行，必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;不論大事小事，每多做一件事必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要，我們肩負著保障地鐵運行安全的責任，而不再只是為了自己的得失，所以在工作中一定要盡職盡責，一絲一毫也不能松懈。
作為________的新員工，我在工作中還有很多不足，專業(yè)知識還有待于提高，經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中，我會嚴格遵守公司的規(guī)章制度積極，響應公司領(lǐng)導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的專業(yè)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
地鐵站實習心得體會篇九
我隱沒于一條曲尺小巷。
樟樹和門樓是我見過的最好的鄰居。
我不擔心一只鳥忽然被彈弓所傷。
我也不擔心雨水把所有的假設。
沖得七零八落。
歷史的臉色蒼老而疲倦，像鳥巢寄居于屋檐下。
市井空前繁榮，南來北往。
該有多少匆匆的心事到此一游。
誰可記錄這一刻，錄像頭。
像藤蔓上拳頭般大小的苦瓜。
恨不得看透每一個路人的.心臟。
然而橫巷里的幾盆殘花，并不把這一切當成事兒。
它們充滿欲望，祈盼。
一條狹長的天空，多灑幾場鵝毛小雨。
地鐵站實習心得體會篇十
地鐵站進水事故是一件非常嚴重的事情，同時也是非常普遍的一件事情。在我所工作、居住的城市，幾乎每年都會發(fā)生水災，讓很多市民受到了不同程度的影響。在我個人的工作經(jīng)驗中，也曾經(jīng)遭遇過地鐵站進水的事故，讓我深刻地認識到了這種事情的危害與應對方法。
第二段：事故發(fā)生。
我所經(jīng)歷的地鐵站進水事故發(fā)生在一個狂風暴雨的夜晚。當時我正在地鐵站的某個角落里值班，突然間發(fā)現(xiàn)地鐵站某個區(qū)域開始進水，水位迅速上漲，給人們的出行帶來了巨大的影響。我和同事們馬上聯(lián)系了消防、公交等部門，啟動緊急預案，迅速疏散地鐵站內(nèi)的乘客，防止事態(tài)進一步擴大。雖然我們迅速地做出了反應，但是當時的情況非常危急，讓人心力憔悴，給了我深刻地體驗.
第三段：危害。
地鐵站進水事故所帶來的危害是非常多的。首先，它會導致乘客出行不便，造成人群聚集，給地鐵站的秩序帶來很大的影響。其次，進水會影響地鐵站的設施，比如電器、設備等，在長期的損壞累積下，對地鐵的維修費用也會增加。還有最根本的問題，地鐵站進水對人們的生命安全構(gòu)成巨大威脅，一旦出現(xiàn)人員傷亡甚至死亡，就會給社會帶來非常嚴重的負面影響。
第四段：改進方法。
在面對地鐵站進水事故的時候，我們需要付出更多的努力，采取科學、合理的方法去應對。首先，我們需要加強地鐵站的排水系統(tǒng)，確保排水設備正常工作，防止因為長時間積水出現(xiàn)泄漏等問題。其次，地鐵站有必要設置防水設施，加固建筑結(jié)構(gòu)，防止水災對建筑物的損壞。另外，在預防工作中，為了避免事故的發(fā)生，我們可以通過加強巡邏、設立監(jiān)控等方式，快速發(fā)現(xiàn)和排除隱患，降低事故發(fā)生的概率。
第五段：總結(jié)。
地鐵站進水事故是我們不能忽視的問題，我們需要加強對這一問題的認識，采取科學、合理的方法去應對。通過對此類事故的總結(jié)，我們應該意識到預防的重要性，以及保障乘客的安全的必要性，給更多拯救生命的機會。同時，我們也應該意識到，無論在地鐵站的哪個位置，無論是在什么情況下，我們都要始終將乘客的生命安全放在首位，切實降低地鐵站進水事故的發(fā)生率，建設安全、舒適、便捷、高效的地鐵運輸系統(tǒng)。
地鐵站實習心得體會篇十一
今天下午1：30，我們來到珠江路地鐵站，完成第一次假日小隊活動。
等我們7個人來齊了來齊了，我們排成對在一個角落里的房間的門口站著。易安心的爸爸進去了，一段時間沒出來，我往里望了一眼，里面有一個很長的走廊，有n個房間，數(shù)也數(shù)不完。5分鐘后，易安心爸爸出來了，拿了3個標牌，4個綬帶。我，姚天豫和龔一凡舉著標牌，其他4個女生帶著綬帶，在易安心爸爸的帶領(lǐng)下，我們來到了進站的地鐵的門口。排好隊，呆呆的站在那里，家長在一旁拍照。拍了幾張之后，把裝備脫下來，又回到了上面。易安心媽媽拿起一盒筆，每人一支，又拿起厚厚一摞子紙，每人差不多40－50張，讓別人在上面簽名，然后送到青奧組委會上，黏黏貼貼，做成一面大旗幟。哎呀！行動了！快點找人簽名。
我來到了一個賣小吃的區(qū)域，請他們來簽名。我找了八家店，每店3個人，一共24個人。還剩16張了，這時，我聽到了有人在說日語，原來是兩個日本小女孩兒，他們很樂意給我名，而且還給我們簽了兩個朋友的名字。突然，我看到有一個老外，準備進站，我立刻追了上去。老外看到我在追他，開始跑了起來，很快就進站了。爸爸看到我沒有追上老外，就把自己的`名字和其他幾個同事的名字也簽了上去。
這次活動因為天氣原因，持續(xù)的時間很短，但我們用自己的方法傳遞青奧，推廣青奧。雖然我們沒有參加青奧會，總之，我們?yōu)榍鄪W會盡了一份力，使更多的人認識青奧會。
地鐵站實習心得體會篇十二
近日，北京市地鐵7號線馬家堡地鐵站發(fā)生了一起襲警事件。在這次事件中，包括地鐵工作人員在內(nèi)的多人受傷，引發(fā)了廣泛關(guān)注和深思。作為一個普通市民，我也深感震撼和驚醒。以下為本人對這起事件的心得體會。
第一段，引入事件主題，表達情感震撼。
在一個平常的工作日早上，想不到某些人居然會在地鐵站制造惡性事件。這真是一種可怕、殘忍甚至可恥的行為。聽到這樣的消息，不止一次讓我感慨于世界的復雜與無常。同時，我也深深地同情那些在事件中受傷的地鐵工作人員和警察，他們是為了我們的安全、為了社會的穩(wěn)定，每天堅守在各個崗位上的勇士，他們值得我們大家的尊敬和感激。
第二段，描述事件經(jīng)過，客觀分析原因。
經(jīng)過查證，這次襲警事件是由一名情緒異常的乘客所引發(fā)的。事發(fā)當天，因為等車時間較長，這名乘客情緒激動，和地鐵工作人員發(fā)生口角，最終演變成了肢體沖突。在事件中，這名乘客抽出籃球鞋上的網(wǎng)帶用作武器，惡意攻擊了現(xiàn)場的民警和工作人員，導致多人受傷。這起事件本身就表明了一個事實：很多時候，情緒的失控和與他人的沖突是導致斗毆事件的主要原因。
第三段，反思事件背后的社會問題和個人責任。
仔細思考這起地鐵站襲警事件，我們會發(fā)現(xiàn)其中有很多社會問題和個人責任。首先，這種事件反映了部分人對現(xiàn)實生活的反感和無力感。而社會環(huán)境、生活壓力、人際關(guān)系、人性的薄弱等因素也會影響一個人的情緒和行為。其次，個人的素質(zhì)、個性偏好以及社會認知也會影響他們的行為。這些問題不是簡單的人性本質(zhì)和行為選擇問題，也要通過社會治理、法制教育、輿論引導等多種手段來加以解決。
第四段，表達對未來社會的期望和建議。
作為一個普通市民，我不僅要關(guān)注事件本身，還要為未來的社會建設和人文治理提出建議。我認為，我們需要共同努力推進社會和法制的建設。同時，我們也需要加強人性本質(zhì)的教育與引導。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，我們必須尊重他人、寬容、謙虛、友善，并且努力維護周遭環(huán)境的和諧與安寧。從自身、家庭、社區(qū)甚至整個社會各個方面讓人們明白，只有尊重他人、關(guān)心他人、愛護他人，才能構(gòu)建一個更美好的未來。
第五段，總結(jié)全文，強調(diào)核心思想，提升文章深度。
總之，這次地鐵站襲警事件提醒我們要時刻保持高度的警覺和對周遭環(huán)境的思索。我們需要加強社會建設，完善社會治理體系與法制安全體系，讓每一個人都能擁有一個平穩(wěn)、公平與尊重他人的生存環(huán)境。在此，我也希望全國各級有關(guān)部門能加強輿論引導、教育、宣傳等方面的工作，促進公眾對文明禮儀的意識和責任，在構(gòu)建人類命運共同體中盡自己的一份力量。
地鐵站實習心得體會篇十三
尊敬的xx：
1月18日我乘坐地鐵xx線下班，路經(jīng)xx站時突發(fā)心臟病，只能中途下車坐在站臺的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對講機，不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來，還為我送來了一杯熱水，一番關(guān)切的詢問后，站長果斷的讓人推來一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無法站立行走，在我母親趕來后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當時天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢問下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個普通人，在地鐵xx線遇到的暖心事，感謝xx站的站長，感謝她以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對無數(shù)來自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
感謝你們了!
此致
敬禮
感謝信：感謝信是受到對方某種恩惠，如受到邀請、接待、慰問，收到禮品及得到幫助之后，而表達感謝之情的信函。
格式：1.稱謂。
2.說明為什么要感謝。
3.再次表示致謝、問候。
4.署名、日期。
地鐵站實習心得體會篇十四
由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于地鐵站建筑實習工作總結(jié)，給您提供幫助！
自實習期開始，到現(xiàn)在正式工作已有4個月的時間，從開始接觸地鐵站這一特殊建筑形式，到熟悉它的設計規(guī)范，設計思路，包含的專業(yè)等等……我收獲很多，協(xié)助工程師在軌道交通——建筑這一塊較好的完成了工作任務，我為成為這個團隊的一員感到自豪。
一良好的工作習慣，積極樂觀的心態(tài)。
“開心的工作，快樂的生活”，這是大家都夢想得到的生活狀態(tài)，這同樣也是我的理想生活。
個人認為，合理的安排工作時間對一個工程師來說是至關(guān)重要的。在規(guī)定的工作時間內(nèi)，自己做好安排，分好類別，應該先做什么，后做什么，自己做到心中有數(shù)，以防時間來不及耽誤工程進度，影響整個團隊。不管在工作中遇到什么困難，一定想辦法解決，保持一個良好的心態(tài)，你會覺得每解決一個難題，會發(fā)現(xiàn)自己又成長了不少……這是一個多么開心的事情??！
二參與項目，工作認識。
短短的四個月時間，參與的項目也不多，從一開始的清華東站入手，對地鐵站有一個全新的認識，到現(xiàn)在一直跟進的金普線，這一個過程，會對我以后的工作，包括以后的職業(yè)規(guī)劃都會有很大的幫助，讓我認識到自己的優(yōu)勢與不足。
金普線的項目我是從方案階段就有接觸，這樣一個全程跟進的學習，是收獲最大的，包括方案階段的調(diào)整，招標圖階段的詳圖，還有接下來的施工圖階段，會有更大的收獲。
方案階段：根據(jù)功能要求，石河高鐵、石河北、振興路、海洋大學等站進行部分功能的調(diào)整，根據(jù)總體要求，對立面造型加以優(yōu)化，各站的衛(wèi)生間的布置方式也做了多種布置方案并加以比較，選擇最優(yōu)方案。
招標圖階段：出招標圖的時候，我是跟同事一起出差在大連經(jīng)歷的，第一次出差感觸頗多，在京期間我已經(jīng)把石河高鐵站的招標圖繪制完成，由于時間倉促，對詳圖的繪制還不是那么透徹，多多少少還是會存在一定的問題，到現(xiàn)場以后，根據(jù)審核意見我們對照自己的圖紙加以修改，由于出招標圖的站比較多，到現(xiàn)場的只有兩個人，我們必須根據(jù)修改意見對各個站都進行核對，保證出圖的質(zhì)量，這一過程收獲很大，時間緊急，上邊的領(lǐng)導們催圖，我們要在有效地時間內(nèi)保質(zhì)保量的把工作完成，在這方面同事鳳嬌讓我學到很多，她那種務實的工作態(tài)度，讓我記憶猶新，那種對工作的熱情，責任心，對我也是一種激勵，最終我們齊心協(xié)力把招標圖順利的完成了。
三增強開拓創(chuàng)新。
工作進入了正軌，我對自己的工作也比較熟悉，接下來不能被動的聽從指揮，而要主動的意識到自己為什么要這樣做，怎樣做效率才會比較高，讓自己做自己的主人。
增強開拓創(chuàng)新的精神，不能被動的接受！！
四努力方向，理想生活。
自己的一個小小計劃，堪稱不上職業(yè)規(guī)劃，我要在工作的前兩年積累工作經(jīng)驗，多看書，多于同事、朋友交流，讓自己快速的成長起來，適應當前這個社會。接觸更多的新鮮事物，讓自己的生活更加充實，多看一些注冊建筑師有關(guān)的書籍，為以后的考試做好準備，多向領(lǐng)導層級的人員學習，如何去做好一個項目，多余人溝通，提高自己的溝通能力。
1.保持一個好心態(tài)，不可以讓瑣碎的小事擾亂自己的生活。
2.在非工作時間之內(nèi)，合理安排時間，讓自己的生活充實起來。
3.工作時間之內(nèi)，也要合理安排時間，提高工作效率，讓自己快速的進入工作狀態(tài)。
4.多與人交流、溝通，不懂要及時問，讓自己對工作非常熟悉。
5.多看書，讓自己形成一種習慣，為更好的工作打下基礎(chǔ)。
6.閑暇時間，做點自己想做的事情，讓自己徹底的放松一下，不讓自己長時間在緊繃繃的狀態(tài)下生活，那樣對工作，對生活都是很不利的。在接下來的工作中，望自己能夠按著自己的努力方向努力，相信我會為公司創(chuàng)造更高的價值。望公司快速成長，給員工創(chuàng)造更多展示自己的機會，共同進步??！
地鐵站實習心得體會篇十五
首條過江地鐵線南京地鐵十號線32.5公里軌道實現(xiàn)了全線貫通。地鐵十號線已在青奧會前通車。屆時，浦口居民將不再堵大橋、穿隧道，而可以乘坐地鐵從江北雨山路到達新街口。本次實踐主題是在青奧大背景下研究地鐵十號線對浦口地區(qū)的各方面的影響。為了調(diào)查清楚城市軌道交通對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響，我們實踐小分隊結(jié)合浦口地區(qū)為例設置了《南京地鐵10號線對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響的問卷調(diào)查》，針對10號線開通后對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響等方面進行調(diào)研。調(diào)查目的：通過本次調(diào)研，更好地讓普通民眾了解地鐵十號線的建設對浦口地區(qū)的影響，以及產(chǎn)生的經(jīng)濟效益與社會效益。更好的提升調(diào)研成員理論知識轉(zhuǎn)化為實踐的能力，在實踐中認識自我，學會分析和解決實際問題，增強就業(yè)競爭能力。
（一）（二）（三）。
調(diào)查對象：乘坐南京地鐵10號線的乘客群體。
調(diào)查單位：抽取的樣本乘客。
調(diào)查程序：
1.設計調(diào)查問卷：即明確本次調(diào)查的方向和內(nèi)容。
2.分發(fā)調(diào)查問卷：在浦口的地鐵站附近隨機發(fā)放問卷，并進行回收，確保問卷有效回收率。
3.分析調(diào)查問卷：
（1）根據(jù)樣本的年級，數(shù)據(jù)狀況的分布均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷乘坐南京地鐵10號線的乘客群體的總體分布的相應參數(shù)。
（2）根據(jù)數(shù)據(jù)情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出建議。
（四）。
一．問卷設計。
根據(jù)10號線開通后的具體情況，經(jīng)過我們實踐小分隊的成員的切實考察，制定了調(diào)查問卷的最初形態(tài)。經(jīng)過幾次修改后，最終的問卷設計如下：
南京地鐵10號線對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響的問卷調(diào)查。
您好，我是南京審計學院暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關(guān)于南京地鐵10號線對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響的實踐調(diào)查，希望您能在百忙之中抽出幾分鐘時間參與我們的調(diào)查。此問卷是匿名填寫方式，希望您能真實的填寫問卷，您的意見對我們很重要。我們保證問卷內(nèi)容不向他人泄露，也不用于任何商業(yè)目的，非常感謝您的支持！
問卷內(nèi)容：
1.您的身份是？
a.浦口居民b.在浦口工作的非本地居民c.浦口區(qū)在校學生d.其他。
2.您的年齡段是？
3.您常用的交通工具是？（多選）。
a.公交b.出租車c.地鐵d.私家車e.自行車f.其他。
4.您對地鐵10號線相關(guān)情況是否了解？
a.非常了解b.有一定的了解c.幾乎不了解。
5.您覺得地鐵的收費？
a.正常b.低廉c.偏高。
6.您覺得地鐵10號線線路規(guī)劃是否合理？
a.非常合理b.合理但是還存在一些問題c.非常不合理。
7.您覺得地鐵10號線開通對浦口區(qū)房價影響?
a.有非常大的影響b.會有輕微上漲趨勢c.幾乎沒有影響。
8.您覺得10號線開通后您每個月的開支會有什么變化？
a.會有大幅增長b.稍微有所增長c.幾乎無變化。
9.您覺得地鐵10號線開通后您會經(jīng)常去市區(qū)消費和娛樂嗎？
a.會經(jīng)常去b.比以前去的頻率稍微高一點c.應該沒有太大變化。
10.您覺得地鐵10號線開通后是否促進該地區(qū)人民就業(yè)？
a.交通更加方便，更多人進入市區(qū)尋找工作。
b.地鐵開通后會有更多的就業(yè)崗位c.沒有太大影響。
11.您覺得地鐵10號線開通對浦口區(qū)經(jīng)濟發(fā)展影響大嗎？
a.影響非常大b.影響比較大c.影響一般12.您對地鐵10號線有什么建議？
再次對您表示感謝！
問卷發(fā)放單位：南京審計學院暑期社會實踐團隊。
二．問卷發(fā)放：
本次調(diào)查我們采用配額抽樣的方式，對乘坐南京地鐵10號線的乘客發(fā)放了350份問卷。主要在南京地鐵10號線浦口區(qū)的地鐵站附近進行發(fā)放。由于問卷發(fā)放過程中由專人進行收集，所以共回收345份問卷，其中有效問卷315份。
地鐵站實習心得體會篇十六
清晨的學則路地鐵站就像一只穿越時空的“毛毛蟲”，靜靜的屹立在那里。站臺上一副繁忙的景象，我站在站臺上，遠處傳來了轟隆隆的響聲，我腳下的繞動感越來越強。
列車進站了，緩緩的在我面前停下，橙白相間的顏色頓時讓人感覺很溫暖，這時我聽見了“滴滴滴”的響聲，車門上黃燈閃爍，車門開了，緊接著外面的檔板門也開了，各種男女老少、形色匆匆的人們上下著地鐵，他們好像在與時間賽跑，人們都交錯而過。但每個人都好像在為了夢想而努力，人生就仿佛就像一趟列車，每到一站都會有所收獲，慢慢的積累下來就變成了一張優(yōu)異的成績單。列車最前端的門也開了，列車車長走了出來，而旁邊的一塊屏幕上也開始了三十秒的倒計時。列車長在確認乘客都安全上車后，重新回到了車上。倒計時結(jié)束了，新的一段旅程開始了，但是也意味著人生美好的時間也越來越少了。列車轟隆隆的聲音越來越小，最后隨著它的鳴響聲逐漸遠去，溫暖的橙色也漸漸地蒙上了一層灰色，從清晰變得模糊，最后化為一個白點消失在遠方青黛色的紫金山中。學則路，站名與“學衡”呼應。學則，學習的準則。地鐵二號線從古代的歷史古跡一直通往現(xiàn)代大學學府，它將我們古代文明和現(xiàn)代知識完美的串聯(lián)在一起。
我們在求取知識的道路上要不斷學習、努力實現(xiàn)夢想，而不是讓時間流走，只留下回憶。這時從列車上走下來一對老夫婦，他們頭發(fā)花白，手挽著手走遠了。我忘著他們的背影，心想著：時間留給他們的應該有很多美好的回憶吧！“多少臉孔，茫然隨波逐流，他們追尋什么？為了生活，人們四處奔波，卻在命運中交錯。”
地鐵站實習心得體會篇十七
今天，我們?nèi)陌嗟膁iscovery小隊有幸參觀了近江站的地鐵大腦――地鐵指揮中心！
那里的工作人員用工作卡打開了鐵門，首先映入眼簾的是一條長約100米的通道，兩旁擠滿一扇扇小門。我走進了指揮室。我看見一個巨大的指揮臺，它的右側(cè)整齊得排列著各式各樣的按鈕，它們有的控制門的開關(guān)，有的控制地鐵開停，還有的控制各種機器。在按鈕的下方，有一些電腦和電話機整齊地交錯擺放著?？刂婆_的左側(cè)是一個消防柜，里面整理地擺放著消防服、消防帽和消防靴。指揮室的最右側(cè)擺有三個書柜，上面掛著三面錦旗。工作人員說其中兩面是得到幫助的乘客為了表達對他們的感謝，另一面是學校贈送的。工作人員說如果指揮中心著火了，天花板上會自動放出一種特殊的氣體把火滅掉。真是先進。
講解完這些，老師說：“還有誰有問題嗎？”我旁邊的同學立刻舉起手，問道：“如果老人走得太慢，會被地鐵門夾住嗎？”“這個問得好！”老師說，“如果有東西被夾住，門會自動開關(guān)3次，然后就永遠開著了。只有專業(yè)的工作人員才能修好?！苯K于輪到我提問了：“老師，現(xiàn)在磁懸浮有用在地鐵上嗎？”“目前還沒有，它只運用在上海的火車上?！?BR> 接下來，我們要去站臺看一看了。站臺的墻上有兩個按鈕，一個標記“話筒”，一個標記“通話”，原來這就是連接指揮中心的緊急通話器。
盡管我已經(jīng)坐地鐵n次了，但還是第一次如此細致地了解地鐵，第一次參觀地鐵的控制中心，也終于知道地鐵站的大腦長啥樣了。