演講稿可以用于各種場合，如學校演講比賽、會議發(fā)言等。演講稿可以借鑒一些成功演講家的技巧和經驗，但也要注意保持個人風格和獨特性。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀演講稿范文，供大家參考。比如，有關于激勵人心的演講稿，有關于環(huán)境保護的演講稿，還有關于人生哲理的演講稿等等。這些范文不僅能夠給我們提供寫作思路，還可以幫助我們了解不同主題和風格的演講稿，提升我們的寫作水平。讓我們一起來看看吧。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好！
今天，能夠站在這里演講，我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺領導和老師們給我這次機會。我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，放飛理想。
愛崗敬業(yè)，是我們最為熟悉的四個字。在過去的時間里，我曾經淺薄的認為，愛崗敬業(yè)就是為了工作加班加點、犧牲休息時間，不顧病痛而忘我的投入，為了事業(yè)忽視親情和友情?？墒?，當我讀了李素麗、任長霞、許振超的先進事跡，目睹了局里領導和老師們是那樣忘我的工作，無私的奉獻，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)，是對事業(yè)的追求，是對工作的享受，是我們每個人應該承擔的一種責任。愛崗敬業(yè)說的具體一點，就是做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，搞好每一次采訪，寫好每一份稿件，做好每一期節(jié)目，從我做起，從小事做起，從現在做起。這就是愛崗，這就是敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)，從物質上說，崗位是我們生存和發(fā)展的一個基礎與保障。有崗位，才有勞動、才有報酬、才有自身和家庭生活的保證，才能夠為社會行善舉、辦善事。從精神上說，愛崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動力。是促使人們陽光、向上、活力四射的催化劑。愛崗敬業(yè)是我們職工對單位的責任。是崗位讓我們彼此團結合作，是職業(yè)讓我們與電臺同舟共濟。我們的崗位職責是單位規(guī)章制度的組成部分，單位的效益、信譽，直接涉及我們的切身利益，誠可謂：“覆巢之下，安有完卵”。
對于我們來說，愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情的投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作；愛崗敬業(yè)，就是要情真意切的奉獻社會。
在去年的金秋十月，我懷著對新聞工作的無限憧憬來到了電臺，成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢寐以求的理想。當我走進電臺的時候正是電臺節(jié)目的全面改版，編輯部的各項工作都熱火朝天。我看到，電臺領導運籌帷幄、把握正確的輿論導向；編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個積極向上、超越自我的團隊中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會到了什么是愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
領導和老師們的示范帶動，使我明白了“事業(yè)鑄就精神，精神成就事業(yè)”的道理，看著他們工作著并快樂著，使我看到了目標和方向。我讀著他們的精神，學著他們的樣子，踩著他們的腳印，本著既要工作效率，又要社會效益的原則，認認真真的做好每一次的采編工作，并逐步熟練和完善了業(yè)務，邁出了堅實的第一步。
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇二
各位友友：
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網點，我們遠離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網點的工作服，太多太多細小的關懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網點無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農小額貸款試點行，為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn)，我們網點主任帶領他們的.貸款小組走村串戶，深入調查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發(fā)放的小額農貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務三農，并不高談闊論，我們服務百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農行發(fā)展的歷史上，已經載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農行革新的道路上，我們將一如既往地嚴格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網點更加美好的明天。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇三
各位領導，同事們，大家好！
我是**車站的一名普通職工，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，共渡時堅，保證安全，從我做起”。
在準備這次演講時，我上網看了一些資料，瀏覽了許多不同言論的帖子，其中有好多消極的，不滿的帖子，但是也不乏一些積極的亮點，他們都從各個角度發(fā)表了自己對鐵路的看法。在看到這些帖子的`同時，我也突然問自己：我熱愛鐵路嗎？回答是肯定的！今天，我不想講什么大道理，只想講一些我自己的親身經歷和感受。
4歲時，我隨父母乘坐一輛拖拉機，來到了**這個山區(qū)小站，從此便開始了我的鐵路生活，從過去看著父輩們工作到現在我也參與其中，在這里一呆就是30多年，我見證了這個山區(qū)小站幾十年的變遷，也經歷了鐵路這些年巨大的變化，我把青春奉獻在了山區(qū)小站和鐵路線上。對鐵路，我有著非常深厚的感情，正因為我對鐵路的熱愛，才有精神動力讓我堅持到現在。
我也曾困惑過，有一種沖動想要找到自己的人生價值，后來才發(fā)現自己比較適合干鐵路工作，這里單純，沒有地方單位那么多復雜的人際關系和金錢交易。我喜歡每天面對的是那些質樸的同事和來回奔波的機車車輛。我把所有的時間和精力都用在了自己的工作崗位上，當安全標兵、技術標兵、工人技師等一個個榮譽的光環(huán)在我的努力下贏得時，我發(fā)現自己的人生價值就在這里。我沒有理由不熱愛她。
目前，我們鐵路企業(yè)在金融危機的沖擊下，運輸收入下滑，生產成本緊張，但我們并沒有傷筋動骨，我們的工作依然穩(wěn)定，日子依然平靜，生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒有下降，公司領導還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內各個單位的面貌更靚了，生產生活配套設施更先進了，工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下，當我們和那些在這次金融危機中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比，他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺得，但在別人看來，我們是幸福的。毫不夸張地講，我們現在的工作崗位和工作環(huán)境，足以讓他們向往。
“熱愛鐵路、珍惜崗位”，這八個字并不是空話大話，而是具有相當重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來澆鑄，而這一切又都需要以“安全”來作為堅實的基礎，沒有安全，一切就是空談。
“安全”是鐵路運輸的永恒主題，我想，“安全第一”不只是一個口號，她直接關系到我們每個人的身體安康和家庭幸福，關系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展，所以我們任何時候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置，毫不動搖地保安全。在座的有公司的領導也有生產一線的職工，大家對于保安全都是有經驗的。我覺得抓安全沒有什么別的訣竅，說到底就是3條：1、保證設備質量；2、提高人員素質；3、強化管理基礎.
做為鐵路工人，抓好安全也沒有什么特別的訣竅，關鍵就是要把我們最基本的東西，基本的規(guī)章、制度落實，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)程序，搞好“自控、他控、互控”的聯(lián)防措施，在作業(yè)中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多問一句。這些都是最基本的保證安全的措施，也是最有效的。
19**年我剛參加工作時，當年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼，由于列車司機一個小小的失誤，導致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇，這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人，一個和我一樣年輕的生命就這樣隕落了，一個小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故，這讓我感到，事故離我竟然這么近。
參加工作十幾年來，我學習了不知多少的事故通報，也寫過不知多少的事故分析和反思材料，從中我發(fā)現一些事故的發(fā)生并不是因為事故責任者業(yè)務水平太差，或者有多么的不負責任，往往是因為一點點小小的疏忽，而且有時是幾個人同時的失誤和不認真造成了事故發(fā)生，這些事故責任人都有一個共同的特點，就是都存在一個“懶”字，懶得多看一眼、懶得多問一句，懶得多走一步，這個懶字是他們在長期的工作中簡化了一些自以為可有可無的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的一種錯誤的工作習慣，殊不知這些被簡化的看似可有可無的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過的，他們自己的工作程序都亂了，更別說搞好聯(lián)防聯(lián)控了，大家懶到了一起就導致了事故的發(fā)生。
因此，我在工作中，并且也要求我教過的幾個徒弟在工作中一定要做到兩個字，一個是學，一個是勤，學就是要學好業(yè)務，提高業(yè)務水平，從而強化保證安全的能力，勤有兩點，一是要堅持不懈的遵守各項規(guī)章制度，堅持不懈的嚴格按標準化作業(yè)；二是在干好自己的工作的同時，也要照顧好自己周圍的同事，不要只顧自己，一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。
安全不是用來喊的，是需要我們用心來保證的，我們既然選擇了鐵路這一行業(yè)，就應該把它干好，從入路參加工作的那一天起，我們的命運就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起，和鐵路企業(yè)成了一個命運共同體，共興共榮。我們在鐵道線上揮灑汗水、播種希望，伴隨著鐵路的發(fā)展，我們的工作和生活也在不斷改善。
我們看到動車組已經開始運行，客運專線已經開工建設，各種先進的設備相繼投入使用，咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進，雖然，金融危機給鐵路帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但同時也帶來了機遇，中國鐵路的未來將更加美好。
我相信，在我們的共同努力下，一切困難終將會被戰(zhàn)勝，我們更要熱愛鐵路、珍惜崗位，要增強信心和熱情，切實干好本職工作，積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經營目標實現的攻堅戰(zhàn)中，為建設一流公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
“學習成就事業(yè)，知識創(chuàng)造未來”。在機關開展的學習活動中，我認真閱讀和學習了《態(tài)度決定一切》這本書，體會很深。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會產生什么樣的行為，從而決定不同的結果。
有這樣一個小故事：三個工人在砌一堵墻。有人過來問他們：“你們在干什么？”
第二個人抬頭苦笑著說：”我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊……
第三個人滿面笑容開心地說：“我們正在建設一座新城市。我們現在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標致性建筑之一啊！想想能夠參與這樣一個工程，真是令人興奮。”
十年后，第一個人依然在砌墻；第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師；第三個人，是前兩個人的老板。
可見，一個人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，演講稿而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。
雖然成功是由多種因素制約的，但態(tài)度是首要解決的問題。有人在做過萬人次以上的調查后發(fā)現了態(tài)度和成功的一些規(guī)律：成功的第一大類要素與他們的態(tài)度有著直接的關系，如積極、主動、果斷、毅立、奉獻、樂觀、信心、雄心、恒心、決心、愛心、責任心等這樣因素大概占80%左右；第二類要素，屬于20xx-08-06 修煉所得，叫“技巧”，如善于處理人際關系、口才好、有遠見、創(chuàng)造力強、技術好、工作能力強，這類要素大概占13%左右；第三類屬于客觀要素，如運氣、機遇、環(huán)境、長相、天賦等，這類要素大概占7%左右；同時，還歸納了這三者的關系：第一，態(tài)度與技巧是因果關系。第二，成功需要持續(xù)的好運氣。
所以，我們做任何事情，成敗的`關鍵在于我們做事的態(tài)度，關鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、在困難面前放棄。這是一個態(tài)度問題。
在實際的生活當中，我們常聽到這樣的抱怨：“工作很累，錢掙的很少”，“做同樣的工作，為什么他掙的比我多呢？”，“領導為什么只重視他，委以他重任呢？”誠然，這樣的情況實際中確實存在。帶著情緒工作，肯定不會有出的表現。試想，左手邊站著一個態(tài)度積極向上、右手邊站一個灰心喪氣、凡事都搖頭的員工，領導會做出什么樣的選擇.
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇五
尊敬的領導，同事們：
談到愛崗敬業(yè)，我最想說的一句話就是：我驕傲——因為我是二中人！五年前，我從大學畢業(yè)，胸懷理想，遠離家鄉(xiāng)，來到沂源二中任教。那個時候的我心中有一幅早已勾畫好的藍圖：迎著朝陽走進寬敞明亮的畫室，拿起心愛的畫筆給學生描繪出一幅幅形體最準確的素描和一幅幅最璀璨的色彩。經過這幾年學校領導的支持和同行們的幫忙，還有自我的努力，個人得以茁壯成長，也更加珍惜和熱愛這來之不易的崗位。
此刻的二中已經從前幾年的陳舊變得教室寬敞、校園優(yōu)美，教學成績也年年拔高。二中之所以有這天的成就，離不開一大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻、以校為家、愛生如子的教師。因為有這么多優(yōu)秀的同仁我感到自豪。當然，作為其中的一員，我也為自我而感到自豪。
以前聽說過這樣一句話：教師有了小病不用去看醫(yī)生，而就應去看學生，病就會好的。是啊，一見到學生整個人就會變得精神抖擻，力量倍增。當看到學生的畫有明顯進步的時候，更是受鼓舞，心中會有無怨無悔的感覺。當然還有更多十分優(yōu)秀的老師，有的教師暈倒在課堂上，被學生抬到醫(yī)務室吃完了藥就又回到課堂上；有把年幼的孩子托付給父母照看的；有把年邁的父母拜托給哥姐照料的。每次聽到同事們說起這些，或看到帶病堅持上課的教師，我都會有一種難言的情愫涌上心頭，我由衷的敬佩他們，也深刻感覺到自我的'努力還遠遠不夠。
作為一名教師不僅僅要愛崗敬業(yè)，無私奉獻，更要以校為家，愛生如子。每當學生遇到挫折時，要和風細雨般的化解開學生心中的煩惱，揚起前進的風帆；而當學生取得成功陶醉于勝利的喜悅中時，要在他們耳邊及時敲起警鐘，讓其明白“百尺竿頭，更進一步”的哲理。
在人們的眼中，教師是“太陽底下最光輝的職業(yè)”，是“人類靈魂的工程師”。蠟燭、園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業(yè)是高尚的，但同時教師的職業(yè)也是清苦的。對于我們二中這所有著不是很好生源卻有很棒的教學成績的普通高中來說尤其如此。這就更需要我們大家一齊淡泊名利，無私奉獻。學生的進步，就是我們最大的收獲；學生的一聲“老師好”，就是我們莫大的財富。
古人云：“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人”，我慶幸命運賜給了我教師這個職業(yè)，我無悔當初的選取。只要我還能夠站在講臺上，我就必須會以身作則，為人師表，必須無愧于“教師”這個稱號，無愧于“二中人”這個稱號。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是。歷史的年輪滾滾向前，的航船已經駛過了年的風風雨雨。
原來，我們如果從外面請來的醫(yī)生不能保證服務質量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發(fā)現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規(guī)定的允許范圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇七
我不是詩人，樂意用樸實的詩篇來贊美我的祖國；也不是歌手，愿意用原汁的歌曲來感恩我的時代；更不是位萬人仰慕的成功者，甘愿用忠誠的情感來感恩我的事業(yè)。我只是一個坦率而樸實的青年，靠祖國的福祉，憑時代的恩賜，用事業(yè)的恩惠，以自已的勤奮，做執(zhí)著的電業(yè)者。
彈指間，我已在電力行業(yè)工作十八載。
憶往昔，我懷著對電力事業(yè)的憧憬，我報考了電力學校，又有幸分配到電力系統(tǒng)。對于一個出生在貧瘠的小山村的我，是幸運者，那年高考制度的改革，讓我走出了大山；時代的恩澤，讓我有了這份事業(yè)；祖國的昌盛，讓我能施展才華。我對我的祖國，對這個時代，對這份事業(yè)，有一種獨特的情感，選擇這份事業(yè)我無怨無悔。
十八載春秋，我與電力事業(yè)同成長，見證了我國電力事業(yè)飛速發(fā)展和輝煌成就，也同時感受到這份事業(yè)對我的恩惠。參加工作以來，我先后從事過35kv輸變電工程設計、電力營銷管理、生產技術管理、供電所管理以及農網改造等工作。這些工作經歷豐富了我的知識，提高了我的才干，鍛煉了我的人生，使我從中學習成長。我常想，這份事業(yè)給予我太多，而我為這份事業(yè)奉獻的太少，應該拿什么來報答?記得有位領導曾意味深長地對我說“用平常的心做人，用感恩的心做事”。我深刻領會這句話的含義，也領悟到人生的真諦。面對工作，不管有多大壓力，我都要頑強拼搏努力工作，把工作干好、干出色。今后，我會更加珍愛這份事業(yè)，不斷學習，不斷加壓，不斷創(chuàng)新，不斷自我超越，用心做人，用心工作，感恩培育我成長的這份事業(yè)。
電力事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲，滋養(yǎng)了我的心田，激蕩了我的才情，我會勇于承擔重擔敢打敢拼，在這個“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神激勵下，一起打造電力事業(yè)的新天地。
我熱愛電力事業(yè)，熱愛這份工作，感恩電力，感恩我的事業(yè)。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇八
各位領導、與會同仁大家好：
××分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口，體現著中國××的服務水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農嘗礦區(qū)。抓服務先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關。服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業(yè)員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業(yè)員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務質量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業(yè)廳進行強化管理，配備業(yè)務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發(fā)員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區(qū)的服務水平。
第二，推行規(guī)范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業(yè)員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區(qū)的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發(fā)現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業(yè)員的心態(tài)，使營業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負責制?？蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業(yè)務，而我們的個別業(yè)務則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進行聯(lián)系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務為主動服務。在以往營業(yè)員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業(yè)員的表達能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質大大增強。
第五，開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
第六，聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務工作得到了很大改善。
我公司現有大客戶10310戶，占有效客戶總數的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業(yè)員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業(yè)務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經理考核細則，實行績效獎金，將指標分解承包到人，充分調動了大客戶經理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基矗我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經結束，大客戶資料的準確率達到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務網上對大客戶屬性做了標記，以便更好的為大客戶開展服務。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!非常有幸參加這次我是捷豹路虎人主題演講比賽，感謝公司搭建這樣一個展示風采、抒發(fā)情懷的平臺，讓我能夠盡情地展露心霏!
三年前，我毅然決然地拋卻了學業(yè)四年的生物工程專業(yè)，無悔地進行了跨專業(yè)、跨領域選擇，最終邁進了路虎汽車4s店的大門;三年后，在公司的培養(yǎng)鍛煉和自己的艱苦努力下，我從一個懵懂無知的女孩逐漸成長為一個成熟干練、業(yè)務黯熟的職場女性，在這里我發(fā)自肺腑地感謝公司，感謝各位同事的關心幫助與大力支持!
作為路虎汽車4s店的服務顧問，雖然崗位很平凡與普通，工作也很辛苦與勞累，但這一崗位卻是公司的服務窗口，是形象展示、推介產品一線舞臺，十分重要與關鍵。
干一行就要愛一行、做一行就要精一行。作為捷豹路虎人，我們要心系企業(yè)發(fā)展，把崗位當成事業(yè)干，時刻與公司的發(fā)展與壯大、榮譽與興衰緊緊地捆綁在一起，時刻堅守顧客就是上帝的服務理念，堅持以客戶滿意為第一標準，將真誠之心、理解之情、服務之念傾注到工作之中，讓公司滿意，讓客戶信賴。記得那是在不久前的年三十下午，一位外地客戶著急要回內蒙過年，由于所加的柴油油號不達標，導致油箱受凍結蠟，車輛擱淺在銀川無法啟動，我們公司已經放假了，他在情急之下將電話打到了我的手機上，而我也正在與家人團圓過年，接到電話后我二話沒說，急忙趕到現場幫這個客戶聯(lián)系拖車和修車技師，最終在晚上7點時排除了故障，而此時已經萬家燈火，城市的上空已經此起彼伏地響起了隆隆的鞭炮聲，這位客戶及時地踏上了返鄉(xiāng)的路途?？粗沂冀K寸步不離地陪伴他，這位客戶感激萬分，最終不但成為了我們公司的忠實客戶，而且他還為我們介紹了不少新客戶。付出點滴，收獲涌泉!作我們這一行的就應該時刻想客戶之所想，急客戶之所急，這樣才能服務更真誠、讓客戶更信賴你!
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在今后的工作中，我將以最火熱的激情和最誠摯的真情與客戶溝通，發(fā)揮自身優(yōu)勢，盡最大所能地推介公司產品，時刻與客戶保持溝通聯(lián)系，與他們交朋友，把他們當伙伴，全身心地為他們提供滿意周到的服務，用實際行動服務公司發(fā)展，叫響：我是光榮的捷豹路虎人這句口號!
同志們，朋友們!點點滴滴的付出，方能融成美麗的風景;兢兢業(yè)業(yè)地服務，方能實現公司與個人的事業(yè)成功!為了公司的發(fā)展、為了公司形象的樹立，也為了我們的明天更加美好，就讓我們一同肩并肩、手牽手，共同為捷豹路虎4s店的更加美好燦爛的明天而努力奮斗吧!謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好!
我是xx部的員工xxx，很榮幸這次能夠站在這個舞臺上給大家?guī)硌葜v，這對于我來說是很大的肯定和鼓勵。在今天之前我從未想過我也能夠代表各位同仁們來到這里，當然我也是十分的激動和開心。愛崗敬業(yè)是我們每個員工都應該做到的事情，而選中我，我想除了我自己的努力之外也離不開諸位領導對于我的信任，我也會保持住自己之前的工作狀態(tài)，做到最好，讓自己能夠更好的回報公司。
我作為一名員工，從我剛剛入職的時候領導就對我們有過教導，告訴過我們一些在工作中的注意事項，以及一些心得。而我本人也是一直把這些記在心中，時刻提醒自己不能忘記領導對于我們的教誨做到最好。我自己一直把一句話當作我的座右銘，在這里也送給大家，仰望星空，腳踏實地。我們要有著長遠的.目光，不能把一時的利益放在眼前，要對自己的未來有規(guī)劃，對工作有計劃才能做到更好。當然也更要腳踏實地，這樣才能一步一步做好做穩(wěn)，才能夠走的更加的遠。天賦決定上限，努力決定下限，只有當大家足夠努力才不會讓自己被這個時代所拋棄，才能夠在工作上做的更好更優(yōu)秀。上限我們自己無法決定，但是下限是我們每個人都能夠決定的，我覺得我們需要付出努力讓自己的生活過的更好更出色。
而我們的努力之后又該往哪方面進發(fā)了，我想工作就是一個很好的例子。如果我們連自己的工作都做不好又怎么能做到生活中的其他事情，如果我們連自己的崗位都不愛，哪別人想必也不會對你有足夠的信任了。我們來到了這里拿著企業(yè)給我們的工資，我們也就有義務愛自己的這份工作，把自己的工作做好。俗話說干一行愛一行，如果自己都不愛自己的這份工作又怎么能把自己的工作做好呢。而工作我們付出了相應的努力，自然也會給予我們相應的回報，付出了多少就會收獲多少，這也是我們從小應該就懂得的一個道理。而敬業(yè)其實指的也是一種態(tài)度，當然這種態(tài)度不單單可以用在工作上，在生活上也是可以的。做每一件事情都是需要付出相應的努力和正確的態(tài)度，才能夠把意見事情做到更好，得到更多的收獲。而如果我們在工作上能夠做到愛崗敬業(yè)，想必不止是公司給我們的回報我們自身也會有很大的滿足。
我的演講完畢，謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十一
尊敬的各位
領導
、各位青年職工：
大家好！在喜迎
中國
共產
黨
勝利召開的日子里，我能夠站在大家面前發(fā)表演講，感到十分榮幸，今天，我作“成長路上與法同行”的演講。
我國是一個法制社會，一切依法辦事。法律作為調整公民行為的規(guī)范，在日常生活中時時與我們伴隨，從呱呱墜地的嬰兒，到白發(fā)蒼蒼的老人，無人不在法律的規(guī)范之中。我國法律規(guī)定：公民從出生時，具有民事權利能力，依法享有民事權利；我國刑法規(guī)定，已滿十六周歲的人犯罪，應當負刑事責任；我國《民法通則》規(guī)定，十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動。因此，在我們的成長路上，法律與我們一直同在。
常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”，作為一個國家，必須有法律，做到依法治國；作為一個公民，必須有法律意識，做到遵紀守法；這樣，我們的國家才能安定有秩序，建設順利進行，人們過上幸福生活。例如新時期優(yōu)秀共產
黨
員楊善洲，一生遵紀守法，廉潔奉公，61歲從保山地委書記崗位退休，立志荒山造林，經過20余年的艱難苦戰(zhàn)，把昔日山禿水枯的荒山建成草茂林豐、滿目蒼翠、泉水常流的大亮山林場，又無償移交給當地政府。新時期
領導
干部楷?？追鄙瓉淼轿鞑?，模范執(zhí)行
黨
的民族政策，堅持依法行政，努力建設西藏法治社會，促進了西藏社會經濟發(fā)展，實現了自己“青山處處埋忠骨，一腔熱血灑高原”的誓言，把自己的一生獻給雪域高原的藏族同胞。
為貫徹落實市第六次
黨
代會提出的“善治河源”的戰(zhàn)略目標，營造、構建和諧勞動關系，作為新一代的青年職工，我們具有遠大理想，肩負著建設美好祖國的重任，要實現這個目標，首要前提是遵紀守法，不干違法亂紀、破壞法律之事。為此，我們每一個青年職工在成長路上要與法同行，要學法、懂法、守法。學法，我們要認真學習國家的全部法律；懂法，我們要掌握國家法律的
精神
與內涵；守法，我們要在法律的范圍與框架內辦事。我們成長路上與法同行，要遵紀守法，理智地對待每一件事，不得沖動、魯莽，做出不符法律的事；要時刻審視自己的行為，不斷自律，增強法制觀念，為全社會創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在日常工作生活中，如果我們的合法權益受到侵害，我們不應該消極妥協(xié)，更不應該采取違法的方式解決，而是拿起法律武器勇敢維護自己的合法權益。
各位
領導
、各位青年職工，實現“善治河源”的戰(zhàn)略目標，營造、構建和諧勞動關系，需要良好的法制環(huán)境。法律既是規(guī)范公民行為的社會準則，又是維護公民權利的武器，讓我們一起踏上與法同行的道路，認真學法、懂法、守法，共同創(chuàng)建法治社會，使我們的社會穩(wěn)定和諧，每個人快樂工作，幸福生活！
我的演講完了，謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十二
尊敬的各位領導，各位同事:。
大家好!很高興今天能與大家一起交流，首先介紹下我自己，我叫xx，xx人，7月畢業(yè)于xx工業(yè)大學電氣工程及其自動化專業(yè)，本科學歷。目前在xx煤瓦斯發(fā)電有限公司電氣車間工作，擔任電氣檢修負責人一職。
畢業(yè)那年，我像許多莘莘學子一樣，來到了xx煤集團，當時分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運行工，工作之初，我和許多剛走上工作崗位的大學生面臨著同樣的困惑，在學校學的專業(yè)知識和實際生產怎么也結合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因，要想熟練掌握發(fā)電設備工作原理和技術流程，就必須下苦功夫，比別人更多的努力。下定決心后，我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作，在各項工作中，我不僅要完成車間分配的任務，還利用檢修機會虛心向師傅請教各個設備的原理和功能，再核對圖紙進行比對加深印象，經過不斷的學習與積累，逐漸的對電廠的發(fā)電工藝流程、生產設備構造原理都有了較為全面的了解，為日后發(fā)展奠定了扎實理論基礎和實踐經驗。
斗轉星移，世事變遷。轉眼到了，xx煤電力迎來了“三區(qū)五廠”跨越發(fā)展，“建設世界最大瓦斯發(fā)電集群”的夢想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人，這既是公司發(fā)展的希望，也是年輕人實現自身價值的機會，我當時對自己說，一定要把握住這一次機遇!于是，我毫不猶豫的報名參加了世界最大瓦斯發(fā)電廠—xx瓦斯電廠的項目建設，在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學習熱工儀表與dcs技術，公司正式投入運行以后，我就在電氣車間負責電氣設備檢修維護工作。在新的崗位上，面對全新的發(fā)電工藝和設備，沒有現成的設備資料，沒有成功的安裝、沒有調試成功的經驗，設計安裝圖紙不全，安裝調試工作遇到了諸多困難，但是我和我身邊的“戰(zhàn)友們”沒有被困難所嚇倒，反而更加堅定了要排除各種困難的決心，因為我深深明白，排除困難意味著學到的技術會更多，下定決心就要付出多倍的努力，于是，我常常在設備安裝調試期間，在辦公室查資料看圖紙學習發(fā)電工藝和燃機的結構原理，在廠房看系統(tǒng)裝設備還要向國外的專家偷學安裝調試技術，在宿舍和同事們一起討論分享安裝調試經驗，最終學到了不少的安裝調試技術，并協(xié)助國外專家對60臺燃機進行了安裝調試。
xx瓦斯電廠投產運行以后，我主要負責車間設備的日常檢修和定期大小修工作，組織參與每年的春檢工作，同時，對全廠的發(fā)、配電設備、保護裝置、控制裝置、監(jiān)控設備、熱控設備、通訊設備進行檢修、維護，保障全廠電氣設備的'完好。面對系統(tǒng)運行中存在的諸多問題，積極想辦法進行技術改造，在單元廠房屋頂風機的控制系統(tǒng)改造、燃機電磁閥的電源改造、2#冷干機電源的改造、遠散風扇配電柜的改造、高壓開關儲能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機預潤滑油泵改造、燃機預潤滑油泵油壓開關改造、溴化鋰改造、鼓風機變頻改造、遠散自動控制改造等工作中，我和同事們共同討論學習交流，通過不斷優(yōu)化改造方案，最終都取得了不錯的效益，自己也對電氣系統(tǒng)和設備有了更深入的理解，使以后的工作較為得心應手。
xx發(fā)電區(qū)遠離老區(qū)，國慶期間，在家休息的我接到了公司的電話，公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓，值班人員無法正?？刂茩C組運行，也無法操作，車間值班人員又從來沒有遇到dcs系統(tǒng)出現這樣的問題，我接到電話后沒有絲毫猶豫，急忙放下手中的飯碗，來不及和愛人道別，出門打車匆匆趕到了現場，立刻投入到故障排查中，跟大家一起從每一處細節(jié)問題查起，一段一段的排查，一個系統(tǒng)一個系統(tǒng)的檢查，從開關到接線，從總機到分機，從總控制室到單元廠房，不放過任何一個環(huán)節(jié)和線路，經過近兩個小時的檢查分析判斷，最后終于查明了原因，成功排除了故障，使得電腦所有系統(tǒng)恢復正常運行，我也為自己能夠為公司安全生產做出成績而深感。
在工作不斷取得成績的同時，我自己也被評為公司“勞動模范”、“先進個人”、“模范青年”等榮譽稱號，面對榮譽，我告誡自己，要不驕不躁，因為今天的成績，不能代表明天。我們只有腳踏實地的做好本職工作，才會在成功的路上越走越遠。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位同事：
你聽：“蓋成了高樓大廈，修起了鐵路煤礦，改造得世界變了喲變了樣！”，是的，新中國建設前進的路程跨越了五十六個春秋，從“中華人民共和國成立了”響徹全國、震撼全世界的那一刻起，億萬中華兒女就掀起了社會主義建設的高潮，中國工人階級這支強勁有力、吃苦耐勞、敢想敢干、敢打敢拼的鋼鐵隊伍就走在了社會主義建設的前列，大江南北、長城內外、天涯海角、戈壁荒漠，在祖國的大地上，中國工人階級以前所未有的激情，投身到轟轟烈烈的建設熱潮中，《咱們工人有力量》那激昂的旋律在九百六十萬平方公里的土地上盡情飛揚。在這激昂的旋律中，“發(fā)動了機器轟隆隆的響，舉起了鐵錘響叮當！造成了犁鋤好生產，造成了槍炮送前方！……”一個燦爛輝煌、繁榮富強的新中國屹立在世界東方，億萬工人階級用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水，在一窮二白的情況下，創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績，書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。
在建設祖國的各個不同歷史時期，也涌現出一批批先進英雄模范人物，王進喜、孟泰、時傳祥、郝建秀，等等，他們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無私奉獻，是中國工人階級的杰出代表，他們的英雄事跡為新中國數代人所傳頌，激勵和感動了幾代人，他們是中國工人階級的精神力量，凝聚和召喚著一代代熱血青年加入到中國工人階級的行列，傳承著工人階級的優(yōu)良作風，踏著前人的足跡，不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
在我們××集團四十年的發(fā)展歷程中，幾代軍工人殫精竭慮、臥薪嘗膽，踏著《咱們工人有力量》那鏗鏘的旋律，歷經四十年的風風雨雨、四十年的坎坎坷坷，鞠躬盡瘁、精誠奉獻，造就了我們的××集團，托起了“××”這顆璀璨的明星。
“六年兩步走翻兩番”、打響三大戰(zhàn)役、實現四項戰(zhàn)略、樹立五個觀念的發(fā)展戰(zhàn)略，為集團公司描繪了宏偉的發(fā)展藍圖，把全公司員工的思想和行動統(tǒng)一起來，以做強、做大光電產業(yè)為偉大使命、求真務實、智慧策劃、精心組織、有效實施、跨越發(fā)展，這一切無不展示著我們××人的'智慧和勇氣，無不展示著我們中光學人的自信和激情。
斗轉星移，歲月變遷，如今，××人正以××總經理和××總經理的講話精神為行動指南，用四項戰(zhàn)略思想統(tǒng)一員工的思想和行動，形成有共同價值觀的、具有××集團特色的企業(yè)文化；敢為人先、爭創(chuàng)一流，拒絕借口、立即行動，發(fā)揚老軍工勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、無私進取的精神，為把××集團建設成為世界知名企業(yè)，為我國經濟繁榮和社會主義現代化建設做出更大貢獻。
同志們、朋友們，為了機修明天的輝煌，讓我們恪盡職守，在平凡的工作上孕育出光榮和偉大，讓我們一起加油、加油、加油！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十四
尊敬的各位領導：
您們好！
我叫xxx，來自供電營業(yè)所，我今天演講的是“立足本職工作，爭創(chuàng)一流企業(yè)。”
眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經廠、網分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻。但是，也造就了一批“電老虎”，致使對電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢？爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的`重演，而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地；創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機，實現一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句，而是提高企業(yè)素質的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本，強化全員意識，為創(chuàng)一流營造良好的。安全生產是電力企業(yè)取得社會效益和經濟效益的基礎，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全，安全的張貼，規(guī)范安全管理，強化責任制的落實，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質的用工，都簽訂安全責任制，嚴格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向，更新觀念，搞好優(yōu)質服務，樹立誠信思想，嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾，就應當兌現，應當誠實守信，一諾千金，將承諾實實在在的落實到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現在定期或不定期走訪，及時了解掌握生產經營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質。為客戶報修、報裝接電提供服務。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終是為了更好的服務于客戶。
供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質高效的服務，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。xx年10月的一天夜間的2：30分，二分廠一福建商，打電話到所領導家中，急切要求去處理用電難題，于是所領導帶領在20內趕到該廠，立即對故障點進行排查、分析，在半個小時內查出問題并立即進行了處理，使該廠恢復了生產，挽回了該廠多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點事很不容易，現在看到電力部門這么好的服務態(tài)度及這么高的業(yè)務水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組特別專班，一旦有報修和報裝任務，立刻趕到現場，在最短時間內完成工作，讓客戶都谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來，我所從各方面要工立足本職工作，搞好崗位責任制，主動接受社會監(jiān)督，設立舉報投訴電話，以一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標，以更安全、更、更經濟、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好！
今天，能夠站在這里演講，我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺領導和老師們給我這次機會。我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，放飛理想。
愛崗敬業(yè)，是我們最為熟悉的四個字。在過去的時間里，我曾經淺薄的認為，愛崗敬業(yè)就是為了工作加班加點、犧牲休息時間，不顧病痛而忘我的投入，為了事業(yè)忽視親情和友情?？墒?，當我讀了李素麗、任長霞、許振超的先進事跡，目睹了局里領導和老師們是那樣忘我的工作，無私的奉獻，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)，是對事業(yè)的追求，是對工作的享受，是我們每個人應該承擔的一種責任。愛崗敬業(yè)說的具體一點，就是做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，搞好每一次采訪，寫好每一份稿件，做好每一期節(jié)目，從我做起，從小事做起，從現在做起。這就是愛崗，這就是敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)，從物質上說，崗位是我們生存和發(fā)展的一個基礎與保障。有崗位，才有勞動、才有報酬、才有自身和家庭生活的保證，才能夠為社會行善舉、辦善事。從精神上說，愛崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動力。是促使人們陽光、向上、活力四射的催化劑。愛崗敬業(yè)是我們職工對單位的責任。是崗位讓我們彼此團結合作，是職業(yè)讓我們與電臺同舟共濟。我們的崗位職責是單位規(guī)章制度的組成部分，單位的效益、信譽，直接涉及我們的切身利益，誠可謂：“覆巢之下，安有完卵”。
對于我們來說，愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情的投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作；愛崗敬業(yè)，就是要情真意切的奉獻社會。
在去年的金秋十月，我懷著對新聞工作的無限憧憬來到了電臺，成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢寐以求的理想。當我走進電臺的時候正是電臺節(jié)目的全面改版，編輯部的各項工作都熱火朝天。我看到，電臺領導運籌帷幄、把握正確的輿論導向；編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個積極向上、超越自我的團隊中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會到了什么是愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
領導和老師們的示范帶動，使我明白了“事業(yè)鑄就精神，精神成就事業(yè)”的道理，看著他們工作著并快樂著，使我看到了目標和方向。我讀著他們的精神，學著他們的樣子，踩著他們的腳印，本著既要工作效率，又要社會效益的原則，認認真真的做好每一次的采編工作，并逐步熟練和完善了業(yè)務，邁出了堅實的第一步。
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇二
各位友友：
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網點，我們遠離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網點的工作服，太多太多細小的關懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網點無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農小額貸款試點行，為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn)，我們網點主任帶領他們的.貸款小組走村串戶，深入調查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發(fā)放的小額農貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務三農，并不高談闊論，我們服務百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農行發(fā)展的歷史上，已經載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農行革新的道路上，我們將一如既往地嚴格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網點更加美好的明天。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇三
各位領導，同事們，大家好！
我是**車站的一名普通職工，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，共渡時堅，保證安全，從我做起”。
在準備這次演講時，我上網看了一些資料，瀏覽了許多不同言論的帖子，其中有好多消極的，不滿的帖子，但是也不乏一些積極的亮點，他們都從各個角度發(fā)表了自己對鐵路的看法。在看到這些帖子的`同時，我也突然問自己：我熱愛鐵路嗎？回答是肯定的！今天，我不想講什么大道理，只想講一些我自己的親身經歷和感受。
4歲時，我隨父母乘坐一輛拖拉機，來到了**這個山區(qū)小站，從此便開始了我的鐵路生活，從過去看著父輩們工作到現在我也參與其中，在這里一呆就是30多年，我見證了這個山區(qū)小站幾十年的變遷，也經歷了鐵路這些年巨大的變化，我把青春奉獻在了山區(qū)小站和鐵路線上。對鐵路，我有著非常深厚的感情，正因為我對鐵路的熱愛，才有精神動力讓我堅持到現在。
我也曾困惑過，有一種沖動想要找到自己的人生價值，后來才發(fā)現自己比較適合干鐵路工作，這里單純，沒有地方單位那么多復雜的人際關系和金錢交易。我喜歡每天面對的是那些質樸的同事和來回奔波的機車車輛。我把所有的時間和精力都用在了自己的工作崗位上，當安全標兵、技術標兵、工人技師等一個個榮譽的光環(huán)在我的努力下贏得時，我發(fā)現自己的人生價值就在這里。我沒有理由不熱愛她。
目前，我們鐵路企業(yè)在金融危機的沖擊下，運輸收入下滑，生產成本緊張，但我們并沒有傷筋動骨，我們的工作依然穩(wěn)定，日子依然平靜，生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒有下降，公司領導還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內各個單位的面貌更靚了，生產生活配套設施更先進了，工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下，當我們和那些在這次金融危機中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比，他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺得，但在別人看來，我們是幸福的。毫不夸張地講，我們現在的工作崗位和工作環(huán)境，足以讓他們向往。
“熱愛鐵路、珍惜崗位”，這八個字并不是空話大話，而是具有相當重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來澆鑄，而這一切又都需要以“安全”來作為堅實的基礎，沒有安全，一切就是空談。
“安全”是鐵路運輸的永恒主題，我想，“安全第一”不只是一個口號，她直接關系到我們每個人的身體安康和家庭幸福，關系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展，所以我們任何時候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置，毫不動搖地保安全。在座的有公司的領導也有生產一線的職工，大家對于保安全都是有經驗的。我覺得抓安全沒有什么別的訣竅，說到底就是3條：1、保證設備質量；2、提高人員素質；3、強化管理基礎.
做為鐵路工人，抓好安全也沒有什么特別的訣竅，關鍵就是要把我們最基本的東西，基本的規(guī)章、制度落實，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)程序，搞好“自控、他控、互控”的聯(lián)防措施，在作業(yè)中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多問一句。這些都是最基本的保證安全的措施，也是最有效的。
19**年我剛參加工作時，當年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼，由于列車司機一個小小的失誤，導致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇，這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人，一個和我一樣年輕的生命就這樣隕落了，一個小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故，這讓我感到，事故離我竟然這么近。
參加工作十幾年來，我學習了不知多少的事故通報，也寫過不知多少的事故分析和反思材料，從中我發(fā)現一些事故的發(fā)生并不是因為事故責任者業(yè)務水平太差，或者有多么的不負責任，往往是因為一點點小小的疏忽，而且有時是幾個人同時的失誤和不認真造成了事故發(fā)生，這些事故責任人都有一個共同的特點，就是都存在一個“懶”字，懶得多看一眼、懶得多問一句，懶得多走一步，這個懶字是他們在長期的工作中簡化了一些自以為可有可無的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的一種錯誤的工作習慣，殊不知這些被簡化的看似可有可無的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過的，他們自己的工作程序都亂了，更別說搞好聯(lián)防聯(lián)控了，大家懶到了一起就導致了事故的發(fā)生。
因此，我在工作中，并且也要求我教過的幾個徒弟在工作中一定要做到兩個字，一個是學，一個是勤，學就是要學好業(yè)務，提高業(yè)務水平，從而強化保證安全的能力，勤有兩點，一是要堅持不懈的遵守各項規(guī)章制度，堅持不懈的嚴格按標準化作業(yè)；二是在干好自己的工作的同時，也要照顧好自己周圍的同事，不要只顧自己，一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。
安全不是用來喊的，是需要我們用心來保證的，我們既然選擇了鐵路這一行業(yè)，就應該把它干好，從入路參加工作的那一天起，我們的命運就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起，和鐵路企業(yè)成了一個命運共同體，共興共榮。我們在鐵道線上揮灑汗水、播種希望，伴隨著鐵路的發(fā)展，我們的工作和生活也在不斷改善。
我們看到動車組已經開始運行，客運專線已經開工建設，各種先進的設備相繼投入使用，咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進，雖然，金融危機給鐵路帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但同時也帶來了機遇，中國鐵路的未來將更加美好。
我相信，在我們的共同努力下，一切困難終將會被戰(zhàn)勝，我們更要熱愛鐵路、珍惜崗位，要增強信心和熱情，切實干好本職工作，積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經營目標實現的攻堅戰(zhàn)中，為建設一流公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
“學習成就事業(yè)，知識創(chuàng)造未來”。在機關開展的學習活動中，我認真閱讀和學習了《態(tài)度決定一切》這本書，體會很深。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會產生什么樣的行為，從而決定不同的結果。
有這樣一個小故事：三個工人在砌一堵墻。有人過來問他們：“你們在干什么？”
第二個人抬頭苦笑著說：”我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊……
第三個人滿面笑容開心地說：“我們正在建設一座新城市。我們現在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標致性建筑之一啊！想想能夠參與這樣一個工程，真是令人興奮。”
十年后，第一個人依然在砌墻；第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師；第三個人，是前兩個人的老板。
可見，一個人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，演講稿而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。
雖然成功是由多種因素制約的，但態(tài)度是首要解決的問題。有人在做過萬人次以上的調查后發(fā)現了態(tài)度和成功的一些規(guī)律：成功的第一大類要素與他們的態(tài)度有著直接的關系，如積極、主動、果斷、毅立、奉獻、樂觀、信心、雄心、恒心、決心、愛心、責任心等這樣因素大概占80%左右；第二類要素，屬于20xx-08-06 修煉所得，叫“技巧”，如善于處理人際關系、口才好、有遠見、創(chuàng)造力強、技術好、工作能力強，這類要素大概占13%左右；第三類屬于客觀要素，如運氣、機遇、環(huán)境、長相、天賦等，這類要素大概占7%左右；同時，還歸納了這三者的關系：第一，態(tài)度與技巧是因果關系。第二，成功需要持續(xù)的好運氣。
所以，我們做任何事情，成敗的`關鍵在于我們做事的態(tài)度，關鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、在困難面前放棄。這是一個態(tài)度問題。
在實際的生活當中，我們常聽到這樣的抱怨：“工作很累，錢掙的很少”，“做同樣的工作，為什么他掙的比我多呢？”，“領導為什么只重視他，委以他重任呢？”誠然，這樣的情況實際中確實存在。帶著情緒工作，肯定不會有出的表現。試想，左手邊站著一個態(tài)度積極向上、右手邊站一個灰心喪氣、凡事都搖頭的員工，領導會做出什么樣的選擇.
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇五
尊敬的領導，同事們：
談到愛崗敬業(yè)，我最想說的一句話就是：我驕傲——因為我是二中人！五年前，我從大學畢業(yè)，胸懷理想，遠離家鄉(xiāng)，來到沂源二中任教。那個時候的我心中有一幅早已勾畫好的藍圖：迎著朝陽走進寬敞明亮的畫室，拿起心愛的畫筆給學生描繪出一幅幅形體最準確的素描和一幅幅最璀璨的色彩。經過這幾年學校領導的支持和同行們的幫忙，還有自我的努力，個人得以茁壯成長，也更加珍惜和熱愛這來之不易的崗位。
此刻的二中已經從前幾年的陳舊變得教室寬敞、校園優(yōu)美，教學成績也年年拔高。二中之所以有這天的成就，離不開一大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻、以校為家、愛生如子的教師。因為有這么多優(yōu)秀的同仁我感到自豪。當然，作為其中的一員，我也為自我而感到自豪。
以前聽說過這樣一句話：教師有了小病不用去看醫(yī)生，而就應去看學生，病就會好的。是啊，一見到學生整個人就會變得精神抖擻，力量倍增。當看到學生的畫有明顯進步的時候，更是受鼓舞，心中會有無怨無悔的感覺。當然還有更多十分優(yōu)秀的老師，有的教師暈倒在課堂上，被學生抬到醫(yī)務室吃完了藥就又回到課堂上；有把年幼的孩子托付給父母照看的；有把年邁的父母拜托給哥姐照料的。每次聽到同事們說起這些，或看到帶病堅持上課的教師，我都會有一種難言的情愫涌上心頭，我由衷的敬佩他們，也深刻感覺到自我的'努力還遠遠不夠。
作為一名教師不僅僅要愛崗敬業(yè)，無私奉獻，更要以校為家，愛生如子。每當學生遇到挫折時，要和風細雨般的化解開學生心中的煩惱，揚起前進的風帆；而當學生取得成功陶醉于勝利的喜悅中時，要在他們耳邊及時敲起警鐘，讓其明白“百尺竿頭，更進一步”的哲理。
在人們的眼中，教師是“太陽底下最光輝的職業(yè)”，是“人類靈魂的工程師”。蠟燭、園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業(yè)是高尚的，但同時教師的職業(yè)也是清苦的。對于我們二中這所有著不是很好生源卻有很棒的教學成績的普通高中來說尤其如此。這就更需要我們大家一齊淡泊名利，無私奉獻。學生的進步，就是我們最大的收獲；學生的一聲“老師好”，就是我們莫大的財富。
古人云：“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人”，我慶幸命運賜給了我教師這個職業(yè)，我無悔當初的選取。只要我還能夠站在講臺上，我就必須會以身作則，為人師表，必須無愧于“教師”這個稱號，無愧于“二中人”這個稱號。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是。歷史的年輪滾滾向前，的航船已經駛過了年的風風雨雨。
原來，我們如果從外面請來的醫(yī)生不能保證服務質量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發(fā)現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規(guī)定的允許范圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇七
我不是詩人，樂意用樸實的詩篇來贊美我的祖國；也不是歌手，愿意用原汁的歌曲來感恩我的時代；更不是位萬人仰慕的成功者，甘愿用忠誠的情感來感恩我的事業(yè)。我只是一個坦率而樸實的青年，靠祖國的福祉，憑時代的恩賜，用事業(yè)的恩惠，以自已的勤奮，做執(zhí)著的電業(yè)者。
彈指間，我已在電力行業(yè)工作十八載。
憶往昔，我懷著對電力事業(yè)的憧憬，我報考了電力學校，又有幸分配到電力系統(tǒng)。對于一個出生在貧瘠的小山村的我，是幸運者，那年高考制度的改革，讓我走出了大山；時代的恩澤，讓我有了這份事業(yè)；祖國的昌盛，讓我能施展才華。我對我的祖國，對這個時代，對這份事業(yè)，有一種獨特的情感，選擇這份事業(yè)我無怨無悔。
十八載春秋，我與電力事業(yè)同成長，見證了我國電力事業(yè)飛速發(fā)展和輝煌成就，也同時感受到這份事業(yè)對我的恩惠。參加工作以來，我先后從事過35kv輸變電工程設計、電力營銷管理、生產技術管理、供電所管理以及農網改造等工作。這些工作經歷豐富了我的知識，提高了我的才干，鍛煉了我的人生，使我從中學習成長。我常想，這份事業(yè)給予我太多，而我為這份事業(yè)奉獻的太少，應該拿什么來報答?記得有位領導曾意味深長地對我說“用平常的心做人，用感恩的心做事”。我深刻領會這句話的含義，也領悟到人生的真諦。面對工作，不管有多大壓力，我都要頑強拼搏努力工作，把工作干好、干出色。今后，我會更加珍愛這份事業(yè)，不斷學習，不斷加壓，不斷創(chuàng)新，不斷自我超越，用心做人，用心工作，感恩培育我成長的這份事業(yè)。
電力事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲，滋養(yǎng)了我的心田，激蕩了我的才情，我會勇于承擔重擔敢打敢拼，在這個“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神激勵下，一起打造電力事業(yè)的新天地。
我熱愛電力事業(yè)，熱愛這份工作，感恩電力，感恩我的事業(yè)。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇八
各位領導、與會同仁大家好：
××分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口，體現著中國××的服務水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農嘗礦區(qū)。抓服務先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關。服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業(yè)員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業(yè)員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務質量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業(yè)廳進行強化管理，配備業(yè)務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發(fā)員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區(qū)的服務水平。
第二，推行規(guī)范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業(yè)員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區(qū)的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發(fā)現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業(yè)員的心態(tài)，使營業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負責制?？蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業(yè)務，而我們的個別業(yè)務則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進行聯(lián)系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務為主動服務。在以往營業(yè)員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業(yè)員的表達能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質大大增強。
第五，開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
第六，聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務工作得到了很大改善。
我公司現有大客戶10310戶，占有效客戶總數的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業(yè)員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業(yè)務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經理考核細則，實行績效獎金，將指標分解承包到人，充分調動了大客戶經理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基矗我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經結束，大客戶資料的準確率達到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務網上對大客戶屬性做了標記，以便更好的為大客戶開展服務。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!非常有幸參加這次我是捷豹路虎人主題演講比賽，感謝公司搭建這樣一個展示風采、抒發(fā)情懷的平臺，讓我能夠盡情地展露心霏!
三年前，我毅然決然地拋卻了學業(yè)四年的生物工程專業(yè)，無悔地進行了跨專業(yè)、跨領域選擇，最終邁進了路虎汽車4s店的大門;三年后，在公司的培養(yǎng)鍛煉和自己的艱苦努力下，我從一個懵懂無知的女孩逐漸成長為一個成熟干練、業(yè)務黯熟的職場女性，在這里我發(fā)自肺腑地感謝公司，感謝各位同事的關心幫助與大力支持!
作為路虎汽車4s店的服務顧問，雖然崗位很平凡與普通，工作也很辛苦與勞累，但這一崗位卻是公司的服務窗口，是形象展示、推介產品一線舞臺，十分重要與關鍵。
干一行就要愛一行、做一行就要精一行。作為捷豹路虎人，我們要心系企業(yè)發(fā)展，把崗位當成事業(yè)干，時刻與公司的發(fā)展與壯大、榮譽與興衰緊緊地捆綁在一起，時刻堅守顧客就是上帝的服務理念，堅持以客戶滿意為第一標準，將真誠之心、理解之情、服務之念傾注到工作之中，讓公司滿意，讓客戶信賴。記得那是在不久前的年三十下午，一位外地客戶著急要回內蒙過年，由于所加的柴油油號不達標，導致油箱受凍結蠟，車輛擱淺在銀川無法啟動，我們公司已經放假了，他在情急之下將電話打到了我的手機上，而我也正在與家人團圓過年，接到電話后我二話沒說，急忙趕到現場幫這個客戶聯(lián)系拖車和修車技師，最終在晚上7點時排除了故障，而此時已經萬家燈火，城市的上空已經此起彼伏地響起了隆隆的鞭炮聲，這位客戶及時地踏上了返鄉(xiāng)的路途?？粗沂冀K寸步不離地陪伴他，這位客戶感激萬分，最終不但成為了我們公司的忠實客戶，而且他還為我們介紹了不少新客戶。付出點滴，收獲涌泉!作我們這一行的就應該時刻想客戶之所想，急客戶之所急，這樣才能服務更真誠、讓客戶更信賴你!
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在今后的工作中，我將以最火熱的激情和最誠摯的真情與客戶溝通，發(fā)揮自身優(yōu)勢，盡最大所能地推介公司產品，時刻與客戶保持溝通聯(lián)系，與他們交朋友，把他們當伙伴，全身心地為他們提供滿意周到的服務，用實際行動服務公司發(fā)展，叫響：我是光榮的捷豹路虎人這句口號!
同志們，朋友們!點點滴滴的付出，方能融成美麗的風景;兢兢業(yè)業(yè)地服務，方能實現公司與個人的事業(yè)成功!為了公司的發(fā)展、為了公司形象的樹立，也為了我們的明天更加美好，就讓我們一同肩并肩、手牽手，共同為捷豹路虎4s店的更加美好燦爛的明天而努力奮斗吧!謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好!
我是xx部的員工xxx，很榮幸這次能夠站在這個舞臺上給大家?guī)硌葜v，這對于我來說是很大的肯定和鼓勵。在今天之前我從未想過我也能夠代表各位同仁們來到這里，當然我也是十分的激動和開心。愛崗敬業(yè)是我們每個員工都應該做到的事情，而選中我，我想除了我自己的努力之外也離不開諸位領導對于我的信任，我也會保持住自己之前的工作狀態(tài)，做到最好，讓自己能夠更好的回報公司。
我作為一名員工，從我剛剛入職的時候領導就對我們有過教導，告訴過我們一些在工作中的注意事項，以及一些心得。而我本人也是一直把這些記在心中，時刻提醒自己不能忘記領導對于我們的教誨做到最好。我自己一直把一句話當作我的座右銘，在這里也送給大家，仰望星空，腳踏實地。我們要有著長遠的.目光，不能把一時的利益放在眼前，要對自己的未來有規(guī)劃，對工作有計劃才能做到更好。當然也更要腳踏實地，這樣才能一步一步做好做穩(wěn)，才能夠走的更加的遠。天賦決定上限，努力決定下限，只有當大家足夠努力才不會讓自己被這個時代所拋棄，才能夠在工作上做的更好更優(yōu)秀。上限我們自己無法決定，但是下限是我們每個人都能夠決定的，我覺得我們需要付出努力讓自己的生活過的更好更出色。
而我們的努力之后又該往哪方面進發(fā)了，我想工作就是一個很好的例子。如果我們連自己的工作都做不好又怎么能做到生活中的其他事情，如果我們連自己的崗位都不愛，哪別人想必也不會對你有足夠的信任了。我們來到了這里拿著企業(yè)給我們的工資，我們也就有義務愛自己的這份工作，把自己的工作做好。俗話說干一行愛一行，如果自己都不愛自己的這份工作又怎么能把自己的工作做好呢。而工作我們付出了相應的努力，自然也會給予我們相應的回報，付出了多少就會收獲多少，這也是我們從小應該就懂得的一個道理。而敬業(yè)其實指的也是一種態(tài)度，當然這種態(tài)度不單單可以用在工作上，在生活上也是可以的。做每一件事情都是需要付出相應的努力和正確的態(tài)度，才能夠把意見事情做到更好，得到更多的收獲。而如果我們在工作上能夠做到愛崗敬業(yè)，想必不止是公司給我們的回報我們自身也會有很大的滿足。
我的演講完畢，謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十一
尊敬的各位
領導
、各位青年職工：
大家好！在喜迎
中國
共產
黨
勝利召開的日子里，我能夠站在大家面前發(fā)表演講，感到十分榮幸，今天，我作“成長路上與法同行”的演講。
我國是一個法制社會，一切依法辦事。法律作為調整公民行為的規(guī)范，在日常生活中時時與我們伴隨，從呱呱墜地的嬰兒，到白發(fā)蒼蒼的老人，無人不在法律的規(guī)范之中。我國法律規(guī)定：公民從出生時，具有民事權利能力，依法享有民事權利；我國刑法規(guī)定，已滿十六周歲的人犯罪，應當負刑事責任；我國《民法通則》規(guī)定，十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動。因此，在我們的成長路上，法律與我們一直同在。
常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”，作為一個國家，必須有法律，做到依法治國；作為一個公民，必須有法律意識，做到遵紀守法；這樣，我們的國家才能安定有秩序，建設順利進行，人們過上幸福生活。例如新時期優(yōu)秀共產
黨
員楊善洲，一生遵紀守法，廉潔奉公，61歲從保山地委書記崗位退休，立志荒山造林，經過20余年的艱難苦戰(zhàn)，把昔日山禿水枯的荒山建成草茂林豐、滿目蒼翠、泉水常流的大亮山林場，又無償移交給當地政府。新時期
領導
干部楷?？追鄙瓉淼轿鞑?，模范執(zhí)行
黨
的民族政策，堅持依法行政，努力建設西藏法治社會，促進了西藏社會經濟發(fā)展，實現了自己“青山處處埋忠骨，一腔熱血灑高原”的誓言，把自己的一生獻給雪域高原的藏族同胞。
為貫徹落實市第六次
黨
代會提出的“善治河源”的戰(zhàn)略目標，營造、構建和諧勞動關系，作為新一代的青年職工，我們具有遠大理想，肩負著建設美好祖國的重任，要實現這個目標，首要前提是遵紀守法，不干違法亂紀、破壞法律之事。為此，我們每一個青年職工在成長路上要與法同行，要學法、懂法、守法。學法，我們要認真學習國家的全部法律；懂法，我們要掌握國家法律的
精神
與內涵；守法，我們要在法律的范圍與框架內辦事。我們成長路上與法同行，要遵紀守法，理智地對待每一件事，不得沖動、魯莽，做出不符法律的事；要時刻審視自己的行為，不斷自律，增強法制觀念，為全社會創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在日常工作生活中，如果我們的合法權益受到侵害，我們不應該消極妥協(xié)，更不應該采取違法的方式解決，而是拿起法律武器勇敢維護自己的合法權益。
各位
領導
、各位青年職工，實現“善治河源”的戰(zhàn)略目標，營造、構建和諧勞動關系，需要良好的法制環(huán)境。法律既是規(guī)范公民行為的社會準則，又是維護公民權利的武器，讓我們一起踏上與法同行的道路，認真學法、懂法、守法，共同創(chuàng)建法治社會，使我們的社會穩(wěn)定和諧，每個人快樂工作，幸福生活！
我的演講完了，謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十二
尊敬的各位領導，各位同事:。
大家好!很高興今天能與大家一起交流，首先介紹下我自己，我叫xx，xx人，7月畢業(yè)于xx工業(yè)大學電氣工程及其自動化專業(yè)，本科學歷。目前在xx煤瓦斯發(fā)電有限公司電氣車間工作，擔任電氣檢修負責人一職。
畢業(yè)那年，我像許多莘莘學子一樣，來到了xx煤集團，當時分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運行工，工作之初，我和許多剛走上工作崗位的大學生面臨著同樣的困惑，在學校學的專業(yè)知識和實際生產怎么也結合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因，要想熟練掌握發(fā)電設備工作原理和技術流程，就必須下苦功夫，比別人更多的努力。下定決心后，我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作，在各項工作中，我不僅要完成車間分配的任務，還利用檢修機會虛心向師傅請教各個設備的原理和功能，再核對圖紙進行比對加深印象，經過不斷的學習與積累，逐漸的對電廠的發(fā)電工藝流程、生產設備構造原理都有了較為全面的了解，為日后發(fā)展奠定了扎實理論基礎和實踐經驗。
斗轉星移，世事變遷。轉眼到了，xx煤電力迎來了“三區(qū)五廠”跨越發(fā)展，“建設世界最大瓦斯發(fā)電集群”的夢想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人，這既是公司發(fā)展的希望，也是年輕人實現自身價值的機會，我當時對自己說，一定要把握住這一次機遇!于是，我毫不猶豫的報名參加了世界最大瓦斯發(fā)電廠—xx瓦斯電廠的項目建設，在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學習熱工儀表與dcs技術，公司正式投入運行以后，我就在電氣車間負責電氣設備檢修維護工作。在新的崗位上，面對全新的發(fā)電工藝和設備，沒有現成的設備資料，沒有成功的安裝、沒有調試成功的經驗，設計安裝圖紙不全，安裝調試工作遇到了諸多困難，但是我和我身邊的“戰(zhàn)友們”沒有被困難所嚇倒，反而更加堅定了要排除各種困難的決心，因為我深深明白，排除困難意味著學到的技術會更多，下定決心就要付出多倍的努力，于是，我常常在設備安裝調試期間，在辦公室查資料看圖紙學習發(fā)電工藝和燃機的結構原理，在廠房看系統(tǒng)裝設備還要向國外的專家偷學安裝調試技術，在宿舍和同事們一起討論分享安裝調試經驗，最終學到了不少的安裝調試技術，并協(xié)助國外專家對60臺燃機進行了安裝調試。
xx瓦斯電廠投產運行以后，我主要負責車間設備的日常檢修和定期大小修工作，組織參與每年的春檢工作，同時，對全廠的發(fā)、配電設備、保護裝置、控制裝置、監(jiān)控設備、熱控設備、通訊設備進行檢修、維護，保障全廠電氣設備的'完好。面對系統(tǒng)運行中存在的諸多問題，積極想辦法進行技術改造，在單元廠房屋頂風機的控制系統(tǒng)改造、燃機電磁閥的電源改造、2#冷干機電源的改造、遠散風扇配電柜的改造、高壓開關儲能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機預潤滑油泵改造、燃機預潤滑油泵油壓開關改造、溴化鋰改造、鼓風機變頻改造、遠散自動控制改造等工作中，我和同事們共同討論學習交流，通過不斷優(yōu)化改造方案，最終都取得了不錯的效益，自己也對電氣系統(tǒng)和設備有了更深入的理解，使以后的工作較為得心應手。
xx發(fā)電區(qū)遠離老區(qū)，國慶期間，在家休息的我接到了公司的電話，公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓，值班人員無法正?？刂茩C組運行，也無法操作，車間值班人員又從來沒有遇到dcs系統(tǒng)出現這樣的問題，我接到電話后沒有絲毫猶豫，急忙放下手中的飯碗，來不及和愛人道別，出門打車匆匆趕到了現場，立刻投入到故障排查中，跟大家一起從每一處細節(jié)問題查起，一段一段的排查，一個系統(tǒng)一個系統(tǒng)的檢查，從開關到接線，從總機到分機，從總控制室到單元廠房，不放過任何一個環(huán)節(jié)和線路，經過近兩個小時的檢查分析判斷，最后終于查明了原因，成功排除了故障，使得電腦所有系統(tǒng)恢復正常運行，我也為自己能夠為公司安全生產做出成績而深感。
在工作不斷取得成績的同時，我自己也被評為公司“勞動模范”、“先進個人”、“模范青年”等榮譽稱號，面對榮譽，我告誡自己，要不驕不躁，因為今天的成績，不能代表明天。我們只有腳踏實地的做好本職工作，才會在成功的路上越走越遠。
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位同事：
你聽：“蓋成了高樓大廈，修起了鐵路煤礦，改造得世界變了喲變了樣！”，是的，新中國建設前進的路程跨越了五十六個春秋，從“中華人民共和國成立了”響徹全國、震撼全世界的那一刻起，億萬中華兒女就掀起了社會主義建設的高潮，中國工人階級這支強勁有力、吃苦耐勞、敢想敢干、敢打敢拼的鋼鐵隊伍就走在了社會主義建設的前列，大江南北、長城內外、天涯海角、戈壁荒漠，在祖國的大地上，中國工人階級以前所未有的激情，投身到轟轟烈烈的建設熱潮中，《咱們工人有力量》那激昂的旋律在九百六十萬平方公里的土地上盡情飛揚。在這激昂的旋律中，“發(fā)動了機器轟隆隆的響，舉起了鐵錘響叮當！造成了犁鋤好生產，造成了槍炮送前方！……”一個燦爛輝煌、繁榮富強的新中國屹立在世界東方，億萬工人階級用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水，在一窮二白的情況下，創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績，書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。
在建設祖國的各個不同歷史時期，也涌現出一批批先進英雄模范人物，王進喜、孟泰、時傳祥、郝建秀，等等，他們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無私奉獻，是中國工人階級的杰出代表，他們的英雄事跡為新中國數代人所傳頌，激勵和感動了幾代人，他們是中國工人階級的精神力量，凝聚和召喚著一代代熱血青年加入到中國工人階級的行列，傳承著工人階級的優(yōu)良作風，踏著前人的足跡，不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
在我們××集團四十年的發(fā)展歷程中，幾代軍工人殫精竭慮、臥薪嘗膽，踏著《咱們工人有力量》那鏗鏘的旋律，歷經四十年的風風雨雨、四十年的坎坎坷坷，鞠躬盡瘁、精誠奉獻，造就了我們的××集團，托起了“××”這顆璀璨的明星。
“六年兩步走翻兩番”、打響三大戰(zhàn)役、實現四項戰(zhàn)略、樹立五個觀念的發(fā)展戰(zhàn)略，為集團公司描繪了宏偉的發(fā)展藍圖，把全公司員工的思想和行動統(tǒng)一起來，以做強、做大光電產業(yè)為偉大使命、求真務實、智慧策劃、精心組織、有效實施、跨越發(fā)展，這一切無不展示著我們××人的'智慧和勇氣，無不展示著我們中光學人的自信和激情。
斗轉星移，歲月變遷，如今，××人正以××總經理和××總經理的講話精神為行動指南，用四項戰(zhàn)略思想統(tǒng)一員工的思想和行動，形成有共同價值觀的、具有××集團特色的企業(yè)文化；敢為人先、爭創(chuàng)一流，拒絕借口、立即行動，發(fā)揚老軍工勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、無私進取的精神，為把××集團建設成為世界知名企業(yè)，為我國經濟繁榮和社會主義現代化建設做出更大貢獻。
同志們、朋友們，為了機修明天的輝煌，讓我們恪盡職守，在平凡的工作上孕育出光榮和偉大，讓我們一起加油、加油、加油！
員工愛崗敬業(yè)心得演講稿篇十四
尊敬的各位領導：
您們好！
我叫xxx，來自供電營業(yè)所，我今天演講的是“立足本職工作，爭創(chuàng)一流企業(yè)。”
眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經廠、網分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻。但是，也造就了一批“電老虎”，致使對電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢？爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的`重演，而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地；創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機，實現一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句，而是提高企業(yè)素質的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本，強化全員意識，為創(chuàng)一流營造良好的。安全生產是電力企業(yè)取得社會效益和經濟效益的基礎，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全，安全的張貼，規(guī)范安全管理，強化責任制的落實，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質的用工，都簽訂安全責任制，嚴格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向，更新觀念，搞好優(yōu)質服務，樹立誠信思想，嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾，就應當兌現，應當誠實守信，一諾千金，將承諾實實在在的落實到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現在定期或不定期走訪，及時了解掌握生產經營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質。為客戶報修、報裝接電提供服務。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終是為了更好的服務于客戶。
供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質高效的服務，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。xx年10月的一天夜間的2：30分，二分廠一福建商，打電話到所領導家中，急切要求去處理用電難題，于是所領導帶領在20內趕到該廠，立即對故障點進行排查、分析，在半個小時內查出問題并立即進行了處理，使該廠恢復了生產，挽回了該廠多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點事很不容易，現在看到電力部門這么好的服務態(tài)度及這么高的業(yè)務水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組特別專班，一旦有報修和報裝任務，立刻趕到現場，在最短時間內完成工作，讓客戶都谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來，我所從各方面要工立足本職工作，搞好崗位責任制，主動接受社會監(jiān)督，設立舉報投訴電話，以一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標，以更安全、更、更經濟、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家！