心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中總結(jié)出來的對經(jīng)驗教訓(xùn)和感悟的一種表達(dá)方式,通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己,提高自己的能力和水平。每一次心得體會都是我們成長的一個里程碑,它讓我們更加深入地思考,更加明確地了解自己的優(yōu)點和不足。寫一份心得體會是對過去經(jīng)驗的回顧和對未來發(fā)展的規(guī)劃,它能夠幫助我們更好地成長和進(jìn)步。我想,現(xiàn)在是時候?qū)懴伦约旱男牡皿w會了吧。寫心得體會時,不僅要注意文字的準(zhǔn)確性和邏輯性,還要注重情感的表達(dá)和讀者的共鳴。以下是一些優(yōu)秀同學(xué)的心得體會,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇一
由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是以人為本,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇二
隨著房地產(chǎn)企業(yè)不斷的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的房地產(chǎn)企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍?!鼽c軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在房地產(chǎn)企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是房地產(chǎn)企業(yè)自身的原因。因為房地產(chǎn)企業(yè)要給房地產(chǎn)企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個房地產(chǎn)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個房地產(chǎn)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為房地產(chǎn)企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。
充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。
但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團隊的凝已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我已經(jīng)完全融入到這個大熔爐中,并且深深感受到了企業(yè)的強大和它獨特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是影響企業(yè)實力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說:“文化建設(shè)是恒大穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng),奉公正己,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設(shè)生生不息,永葆活力”。十余年來,恒大公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo),發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質(zhì)文化,形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理,標(biāo)準(zhǔn)化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人,想成為一個事業(yè)成功的人。
我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會。“嚴(yán)于律己”,我們工作、生活、學(xué)習(xí)中都應(yīng)該對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,追求完美,要經(jīng)得起任何誘惑,做自己的主人?!白黠L(fēng)扎實”,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應(yīng)該貫穿我們工作的整個過程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今后的工作中,每天晚上抽出半個小時,總結(jié)一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現(xiàn)的問題做到心中有數(shù)。“善于學(xué)習(xí)”,我們正處于知識經(jīng)濟時代,知識更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習(xí),就會很快被社會所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復(fù)合型人才,我們在精通自己專業(yè)的.同時還要了解相關(guān)專業(yè),做到觸類旁通。同時,我們還應(yīng)該取人之長,補己之短,不斷充實和提高自己?!扒趦€節(jié)約”,作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當(dāng)做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴(yán)把圖紙關(guān),強化成本意識;在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費?!敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”“社交能力”,對于我們?nèi)粘9ぷ鱽碚f尤為重要,作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應(yīng)付自如。“理論水平”、“業(yè)務(wù)水平”,我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平?!皠?chuàng)新水平”,社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應(yīng)該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流,加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當(dāng)做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴(yán)把圖紙關(guān),強化成本意識;在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費?!敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”、“社交能力”,對于我們?nèi)粘9ぷ鱽碚f尤為重要,作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應(yīng)付自如。我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應(yīng)該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流,加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
雖然,很多要求我尚未完全達(dá)到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創(chuàng)新,努力完善自己,提高自己的知識水平,使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工,為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇三
在這短短的30天培訓(xùn)里,難忘的是老師孜孜不倦的教誨,是同事之間細(xì)微的關(guān)懷,是室友每天親切的問候。我們懷揣著對未來的希望,憧憬著即將踏上農(nóng)商銀行的工作崗位。我因我是一名參與培訓(xùn)的員工感到驕傲,我因我是一名農(nóng)商銀行人而感到自豪。
在這短短的一個月里,我們這些來自于各地的學(xué)員一起經(jīng)歷了金融知識、職業(yè)操守、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。是農(nóng)商銀行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。下面簡單談?wù)勎覍Ρ敬闻嘤?xùn)的一些感悟。
首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓(xùn),為我們提供這么好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學(xué)畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機。希望我們在進(jìn)入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
其次,從踏入培訓(xùn)班的那一天起,我們新員工就應(yīng)該有一個農(nóng)商人應(yīng)有的覺悟。農(nóng)商銀行的市場定位是支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng),我們要有扎根基層,服務(wù)自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務(wù)的意識深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成、學(xué)有所用,盡快的融入到農(nóng)商銀行這個大家庭中來。
再次,當(dāng)前就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的進(jìn)入到農(nóng)商銀行這個大的舞臺,應(yīng)該學(xué)會珍惜,抓住這次培訓(xùn)機會。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓(xùn)的環(huán)境中還感受不到,等到進(jìn)入到實際工作崗位后,特別是長時間的處于單調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負(fù)面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!睄徢芭嘤?xùn)只是我們學(xué)習(xí)和工作的新起點,我們應(yīng)該以此次培訓(xùn)為契機,時刻秉承“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄?!钡木?,努力將自己的前途與農(nóng)商銀行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,為“三大銀行”的建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,我想說的是,我無悔自己的選擇。選擇農(nóng)商銀行,實現(xiàn)心中的理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇四
我在時光的天空里遨游,放飛著要穿越時空的夢魘;我在命運的渡口徘徊,等待著漂泊在長河的浪漫。原本燥動飄逸的心靈依如時間的腳步――穩(wěn)穩(wěn)的,平平的,細(xì)數(shù)著日月星辰的變化。只是在陶醉的不覺間,我還在回味著校園生活春天般的日子,時光已來到了如火的七月。七月,我已然告別我的大學(xué),告別了那些無憂無慮的日子......
在這個夏的熱情撲面而來之際,我懷揣著對銀行工作的無限渴望與幻想,和我親愛的同事們一起走進(jìn)了省聯(lián)社新晉員工培訓(xùn)的課堂,作為一名剛出校門的中文專業(yè)的畢業(yè)生,面對全新的金融、會計、法律課程,既好奇又有些迷茫。剛接觸的銀行知識,讓我知道了自己還有幾斤幾兩。對于年輕的我來說,有關(guān)銀行的工作的美好夢想還只是小美人魚用生命化成的泡沫,雖然美得舍生忘死,卻經(jīng)不起清晨陽光的照射。
初出茅廬的我,面對培訓(xùn)班學(xué)生干部競選的誘惑,我告訴自己,“機會是自己爭取的,而不是別人賜予的;別人可以不給我機會,但我一定要給自己機會”,這句話鼓舞著我去追尋自己小小的夢想,一如那石縫中的小草,拼命地探出頭來,想要去看一看外面精彩的世界。當(dāng)然,競選的過程中有成功也有失敗,但是在生活的畫卷上,偶爾抹上一道灰色,并不預(yù)示著我的沉淪,重要的是,我能在灰色中提取綠色的希望,在希望中繼續(xù)奮進(jìn)。
也許是因為對銀行工作的向往和熱愛,我每一節(jié)課都聽的很認(rèn)真。我想,這個培訓(xùn)班不但是一個提升自我的機會,也是一個嶄露頭角的小舞臺。或許是在幾次回答問題中的出色表現(xiàn),老師對我說,“你回答的很好,相信你會成為一名出色的銀行員工。”我忽然覺得,這次培訓(xùn),這個瞬間,會是一個新的開始。從那以后,我聽課更加認(rèn)真,回答問題更加積極,參與活動更加踴躍。做自己喜歡做工作,才是我想要的生活。
為了盡快提高業(yè)務(wù)技能,也為了能夠以更好的狀態(tài)投入到今后的工作中,我把很多休息的時間都用來練習(xí)點鈔、數(shù)字錄入、翻打傳票和柜面業(yè)務(wù)。像是隱匿太久的濃墨終于開始自清水中顯現(xiàn)色彩,我在練習(xí)中發(fā)出大夏天才有的熱度。功夫不負(fù)有心人,付出了許多汗水,我也收獲了在一點一滴的進(jìn)步中的喜悅和成就感。
在我們這個培訓(xùn)班的大家庭里,兄弟姐妹們一起軍訓(xùn),一起上課,一起吃飯、一起打球,一起分享學(xué)習(xí)和生活中的酸甜苦辣,還有相互間的友誼和關(guān)愛。我們一起努力,把歡樂、幸福和喜悅做成一道盛宴,呈現(xiàn)給所有的人。但一想到今后工作中的每一個小數(shù)點都可能給工作造成重大影響,就感到了自己肩負(fù)的責(zé)任,不敢有任何懈怠。
張愛玲說過“因為愛過,所以慈悲;因為懂得,所以寬容?!蔽乙呀?jīng)習(xí)慣了早晨六點起床,習(xí)慣了排隊去吃飯和上課,習(xí)慣了和同學(xué)們交流每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,習(xí)慣了這種忙碌而又快樂的生活。
時間過的好像流沙,看起來漫長,卻無時無刻不在逝去,想挽留,一伸手,有限的時光卻在指間悄然溜走。曾經(jīng)的曾經(jīng),實在有太多值得回味的記憶。不提起并不等于遺忘,遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時光匆匆而過,大家在彼此相互鼓勵,相互幫助下輕松地度過了愉快而充實的培訓(xùn)生活,我也因為在培訓(xùn)中取得優(yōu)異成績、榮獲得“軍訓(xùn)標(biāo)兵”而更加成熟自信。
“花開不是為了花落,而是為了燦爛”,培訓(xùn)中的點點滴滴將是我一生的美好回憶,相信,我的夢想會在這里起航。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇五
8月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓(xùn)的體會。
在培訓(xùn)中,我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法,努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平,同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊,從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認(rèn)識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自己粗淺的認(rèn)識和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識,樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識到,任何一個組織的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認(rèn)真做事。我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè) “做強做大”的發(fā)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項決策。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難,勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的同志也說過,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人?;叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時,面對征地難題,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民,講道理,擺事實,最終平穩(wěn)順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識,這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
經(jīng)過一下午的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計劃,作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗,但是在實際的工作中,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時資料的認(rèn)真審核,離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇六
走出學(xué)校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇七
在臨安的三天房地產(chǎn)知識培訓(xùn),讓我收獲很多,如xx企業(yè)的文化、xx人的精神、職涯規(guī)劃、房地產(chǎn)知識及商業(yè)地產(chǎn)價值、項目的講解、客戶開拓、營銷技巧和商務(wù)禮儀等等一些知識。
開訓(xùn)的一堂課是王忠校老師的課,他告訴我們,作為一個銷售員最重要,又缺少的東西是人脈,而一個好的銷售員要擁有很強的“要”性。在此之前,我們首先要認(rèn)清自己,給自己正確定位,只有認(rèn)清自己,才知道下面的路該怎么走。我們還要擁有良好的態(tài)度和夢想,因為態(tài)度決定一切,有夢想人生才會更精彩。最重要的是,作為一名銷售員,你要明白你自己的價值所在,你可以為公司帶來什么。
第二堂課是xx企業(yè)文化,xx老師的講述讓我更進(jìn)一步了解xx公司的文化,學(xué)習(xí)到了xx人的精神,司訓(xùn)。在,我們都是創(chuàng)業(yè)者。
第三堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―向解放軍學(xué)習(xí),堅持不懈,堅決服從命令的精神。擁有很強的`執(zhí)行力,把目標(biāo)變成結(jié)果。在此過程中要做到三要(敢、快、對)和三化(先僵化接受,再固化運用,后優(yōu)化改良),態(tài)度要不能找任何借口,做到《亮劍》中李云龍說的,我唯一的借口就是沒有任何借口。
第四堂課是xx老師講述的職涯規(guī)劃,這堂課讓我學(xué)到了職涯規(guī)劃應(yīng)具有的條件:清晰的目標(biāo),進(jìn)行具體設(shè)計和形成行動方案。還有初期致勝的方法:慎重?fù)駱I(yè),快速學(xué)習(xí),強化執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)亮點,積極的心態(tài)和勇于突破。相信這堂課對我有很大的幫助,我會全力以赴去完成我的目標(biāo)。
第五堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―房地產(chǎn)知識及商業(yè)地產(chǎn)價值,這堂課讓我對房地產(chǎn)這方面了解的更深了,它的特性,類別,一些名詞的意義等等,一個從無到有的過程,真的讓我學(xué)習(xí)到了不少東西,感謝這次的培訓(xùn),相信這將會是我的一大筆財富。
第六堂課是xx老師就《杭州—喬司地鐵商城市》項目講解,從這當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了,怎么為一個項目講解,為自己的商品推銷。商品所處的地段和周邊配套及交通最為重要,同時這三個條件也是影響價格的重要因素,所以要想做的好,這些都是你的必修課。在為項目講解的同時要并著十四大服務(wù)體系,這樣才能做的更好。
第七堂課是客戶開拓,xx老師就客戶開拓的重要性,客戶開拓的意義,準(zhǔn)客戶具備的條件和優(yōu)質(zhì)的,值得開拓的客戶這四點為我們講解,學(xué)到了準(zhǔn)客戶的開拓方法:緣故法,陌生法和轉(zhuǎn)介紹法。為我們客戶開拓奠下了良好的基礎(chǔ),算是為我們的客戶開拓修建一條路,讓我們今后走的不是特別艱辛。
第八堂課是xx老師為我講述的顧問式銷售,學(xué)習(xí)它的定義,理念和具備要素。對于客戶的需求要學(xué)會發(fā)現(xiàn)、激發(fā)和滿足。記住成功等于反復(fù)學(xué)習(xí)加實踐。
第九堂課是商務(wù)禮儀,金海青老師為我們介紹銷售員的儀容儀表儀態(tài),需要注意的細(xì)節(jié)和禁忌,還有職場基本禮節(jié)和基本接待禮儀。其中很多都是我們在工作中特別需要注意的,也為我們良好的服務(wù)奠下基礎(chǔ)。
最后一堂結(jié)訓(xùn)亦是我們的xx老師來為我們結(jié)束,老師送了我們六個字“不拋棄,不放棄”。不要拋棄自己的伙伴,不要拋棄理想,更不要拋棄自己,不放棄自己的目標(biāo),不放棄努力,更不要輕易說放棄。這六個字將會伴隨我一生,我要做到不拋棄,不放棄。
十堂課的培訓(xùn),真的讓我受益匪淺,讓我對自己有了個全新的認(rèn)識。所以我要感謝給我這次機會,也要感謝各位老師的細(xì)心講解。在,我會全力以赴,做到最好。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇八
售樓心得是鍥而不舍,對每一位顧客只要有百分之一的希望,所有的努力都是值得的。做業(yè)務(wù)與行俠江湖一樣,需要有自己的“獨門絕技”。我把自己在聚仁工作中的銷售心得總結(jié)如寸,與大家分享。
11、遇到客戶在持幣觀望時,可適當(dāng)?shù)貏袼倏紤]考慮,沒準(zhǔn)反而促使他下定決心;
12、以退為進(jìn)。做業(yè)務(wù)不要咄咄逼人,應(yīng)該懂得有退有進(jìn);
13、常常去別的售樓處看看,其他的售樓人員是如何銷售的;
16、注意細(xì)節(jié)。如果客戶穿了一件紅色衣服,你就該揣摩他是否喜歡喜慶的東西。如果客戶的電話帶“8”,你就最好選擇8號、18號、28號的吉利日子打電話回訪。
買房子不是“一錘子”買賣問題,前前后后手續(xù)都很繁瑣。如果有客戶來咨詢,即使房子已經(jīng)賣出手,我也會熱心為其解答。有些已經(jīng)成交的老客戶還會時常打電話來,跟我咨詢別處的房子到底值不值得買。雖然這些跟我的業(yè)績沒有直接關(guān)系,但我也會盡量給他們最正確的意見,甚至陪他們?nèi)タ捶孔?、辦手續(xù)。
售樓人進(jìn)行售樓工作要像醫(yī)生問診看病一樣:對癥下藥。說服與熱忱是一個至關(guān)重要的因素,心靈的溝通,會輔就成交的坦途。不管成交的機會有多大,首先與客戶成為朋友,把自己推銷出去,便成功了一半。全力以赴,做到最好。
現(xiàn)在談“成功”為時尚早,只有不斷努力、不斷學(xué)習(xí),才能真正成長。希望公司領(lǐng)導(dǎo)隨時督促、鞭策,讓我快點成長成熟起來!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇九
人生未知長,一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻,焦急的等待著各個員工培訓(xùn)通知的到來,時而心煩意亂,時而焦躁難安,無聊的猜測著各種可能的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)以后的事情。一周之前,我們還是不曾相見的陌生人;一周之前,我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是,從我們走進(jìn)黨校開始培訓(xùn)的那一刻開始,我們就是有工作,有責(zé)任感,能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員,相信大家都是很自豪,很開心的。因為信用社是一家有著深厚文化底蘊,在改革的浪潮中不斷乘風(fēng)破浪,發(fā)展壯大的企業(yè);因為信用社是我們大家多少個日夜挑燈夜戰(zhàn),奮勇拼搏,在2萬多人的競爭中,披荊斬棘,重重闖關(guān)爭取過來的。因為喜愛,所以爭取,因為爭取,所以珍惜,珍惜信用社給我們的工作機會,珍惜信用社給我們的培訓(xùn)提高機會。
7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感悟了很多。記得拓展訓(xùn)練的第一天,教官就告訴我們,我們是一個團隊,我們每個人都是有無限潛能的,也許剛剛開始,我并沒有太深的感悟。可是,在以后的兩天內(nèi),我們在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮團隊合作精神,積極做好了教官交給我們的每一件事情,讓我真正體會到什么是團隊精神,也真正讓我們重新認(rèn)識了自己。這其中,讓我感悟最深的是開班時的團隊組建、八仙過海以及攀巖活動。開班時的團隊組建,隊名、隊徽、隊歌、隊訓(xùn)都由我們自己設(shè)計,我覺得這是隊員們自我認(rèn)同的關(guān)鍵步驟,它讓每位隊員都找到了自己的存在感,有一種我是隊中一員的歸屬感。榮譽感和責(zé)任感,這讓我想到了企業(yè)中的團隊建設(shè),為了將企業(yè)做的更好,關(guān)鍵是讓每一位員工都能夠認(rèn)同企業(yè)文化,讓每位員工都自覺地感到榮譽感和歸屬感,讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價值觀中,使之成為支撐自己不斷前進(jìn)的堅定信念。如果能做到這一點,我相信,企業(yè)肯定會越辦越好,而員工也會在團體中不斷實現(xiàn)自身價值。八仙過海,一個看似簡單,卻并不容易的小活動,口號是簡單的,可是要將這個簡單的口號喊好,并且又要獲得“大魔王“的認(rèn)可,卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒,到后來的一次次認(rèn)真總結(jié),改變自我,而終于獲得”大魔王“的認(rèn)可,順利過河。它讓我看到了大家的堅持,了解到哪怕一件很簡單的事情,如果不努力,也不會成功,而只有不斷的堅持,不斷的總結(jié),將看似簡單、繁瑣的小事做好,才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前,大家也曾想過退縮,可是在教練和全體隊員的相互鼓勵下,我們直面困難,凝心聚力,克服自己的膽怯心,不斷挑戰(zhàn)自我,最終登向高峰,那份喜悅和成就感,我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動是對我們極限的挑戰(zhàn),讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團隊是沒有競爭力的,不敢挑戰(zhàn)自我,努力提高,自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時間里,我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化,在“三心”的演講比賽中,我看到了信合人無限的激情,無私的愛心和無盡的責(zé)任感。它讓我陷入了深深地思考,我們做服務(wù)的,如果沒有一顆愛心,做什么事情都斤斤計較,老是想著值得不值得,有如此功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事好好相處呢?責(zé)任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì),俗話說,顧客就是上帝,如果沒有責(zé)任心,每天都得過且過,無視顧客的存在,我們將如何為單位創(chuàng)造價值?感恩是什么?我相信懂得感恩的人一定是幸福的,因為感恩,我們才會享受平凡的生活;因為感恩,我們才會享受沒有高樓大廈,但卻山清水秀,民風(fēng)淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn);因為感恩,我們才會在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè);因為感恩,才會讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓(xùn)時間里,我們接觸了許多的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,安全保衛(wèi)學(xué)習(xí),讓我不敢輕視安全問題,告訴自己不敢疏忽大意,一切要按要求辦事。會計信貸知識課,讓我認(rèn)識到自己的不足,因為學(xué)習(xí),自身的靈魂感覺到更加的惶恐,原來還有那么多自己并不了解的知識,危機感奔涌而來,要學(xué)習(xí)的還有那么多,以后要更加努力了。禮儀課是生動而具體的,她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓(xùn)生活就快要結(jié)束了,大家在一起快樂著,努力著,學(xué)到了很多,也感悟了很多,我很感恩大家有這樣一個一起學(xué)習(xí)的機會,我相信,這次的培訓(xùn)會如一盞明燈,指引我們將來要走的路,為做一個優(yōu)秀的信合人而共同努力吧!加油!(澧縣聯(lián)社田雨鑫)。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十
金秋九月,秋風(fēng)送爽,丹桂飄香。9月xx日至xx日,我很榮幸參加省分行組織的〝?shù)?期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班〞學(xué)習(xí),4天的短暫培訓(xùn),我非常珍惜這次培訓(xùn)時機。培訓(xùn)結(jié)束后,我心潮澎湃,依依不舍,感觸頗多。在我的記憶里,我參加工作已有30年,在農(nóng)行工作近25年,我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列??梢哉f,我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的`青春年華奉獻(xiàn)給了黨。奉獻(xiàn)給了國家。奉獻(xiàn)給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里,我從未參加過省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。9月8日,一張參加省分行中年員工〝職業(yè)續(xù)航力提升〞培訓(xùn)的通知通過電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書,我假設(shè)寵假設(shè)驚,感到既驚又喜,覺得時機難得。在驚喜的同時,又讓我感到這是一次遲來的愛,一種曾經(jīng)被無視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭,像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜,心里十分矛盾,想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結(jié)著。為什么會產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一,我總認(rèn)為自己年級大了,培訓(xùn)對我來說已沒有什么作用,因而,對培訓(xùn)已不感興趣;其二,我一直認(rèn)為自己是個快奔五的人了,在農(nóng)行沒有提升空間,培訓(xùn)與不培訓(xùn)對自己意義不大;其三,我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時間長,大局部工作崗位都干過,即便是一根鐵棒也該磨成〝繡花針〞了,因而,無須再參加培訓(xùn);其四,我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純,工作簡單,對農(nóng)行各崗位工作適應(yīng),沒有再參加培訓(xùn)的必要。
由于內(nèi)心深處存在這種錯誤的模糊的思想認(rèn)識,不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒,但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字,加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署,是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn),是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的時機和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺,是不容我多思多想的想到這,我的內(nèi)心豁然開朗,欣然接受。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十一
這次培訓(xùn)工程很多,而且很有條理和秩序,從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)效勞與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團隊精神培育到幸福家庭經(jīng)營,每天都很充實,每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識。相互熟悉。相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景。
短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。可以說,它給我的人生歷程留下了最美好的回憶,讓我倍感親切,回味無窮。參加這次培訓(xùn),我從中得到八點收獲,與各位分享。
當(dāng)今世界是個知識經(jīng)濟時代,隨著信息化時代的到來,知識更新加快,誰最先掌握信息技術(shù),誰活中難以接觸到的東西,更新了我的知識,優(yōu)化了我的知識結(jié)構(gòu),為今后更好地工作。更好地效勞客戶。更好地建功立業(yè)奠定了根底。
人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)。歷練中培養(yǎng)起來的我以前總是片面地認(rèn)為,自己每天忙于工作,以沒時間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點業(yè)務(wù)書,也是走馬觀花,心不在焉。這次培訓(xùn)時間緊,學(xué)習(xí)任務(wù)重,日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),讓我靜下心來扎扎實實地學(xué)習(xí)了4天。通過學(xué)習(xí),我弄懂了什么叫團隊精神?如何培育團隊精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)效勞等,這對提高我的個人素養(yǎng)大有裨益。
四天的培訓(xùn)時間,這個過程讓我體會很深。感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過培訓(xùn),我從中發(fā)現(xiàn),過去那種覺得自己年級大。沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的人沒有上下貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實學(xué)習(xí),不斷用新知識。新觀點武裝自己的頭腦,在學(xué)習(xí)中干,在干中學(xué),在學(xué)中提煉,在干中總結(jié),在創(chuàng)新中長才干,在實踐中出真知,在實干中出業(yè)績,才能提高自己的學(xué)識水平,提高工作技能,才能適應(yīng)新形勢。新事物開展的要求。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀。價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠。勇于承當(dāng)。懂得感恩。回報社會,塑造真。善。責(zé)。愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀。世界觀是不夠的,還需要有人生的價值觀,加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能真正實現(xiàn)人生目標(biāo),才能為團隊。為農(nóng)行做出更多的奉獻(xiàn)。
小小縣城工作的我,接觸新鮮事物少,了解新情況。新知識少,目光短視,見識淺薄,看問題片面。在這種工作。生活環(huán)境下,感覺不到自己存在的價值,對工作敷衍了事,對前途感到渺茫,看不到前進(jìn)的方向,喪失進(jìn)取的信心。通過這次培訓(xùn),我懂得了什么叫人生價值,什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授。講師在授課時給我找到了正確的`答案:人生的價值不是你向社會索取了多少,而是你為整個社會奉獻(xiàn)了多少。想到這,轉(zhuǎn)瞬間,我恍惚找到了失去的自我,我唯有堅決信念,下定決心,樹立信心,愛行愛崗,愛崗敬業(yè),在農(nóng)行這個大家庭里有所作為,建功立業(yè),有為才能有位,有位才能奉獻(xiàn)自我。
研討對我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)開展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著,拓寬了思維,增長了見識,為更好的推動業(yè)務(wù)經(jīng)營和有效開展起到了積極的作用。
養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問,說起來容易,做起來難。進(jìn)入二十一世紀(jì),生活節(jié)奏加快,競爭壓力加大,國人大都在忙生計。忙仕途。忙工作,拼人脈。無論是八小時之內(nèi),還是八小時之外,大家都在忙忙碌碌,完全違背生活規(guī)律,無節(jié)制地透支身體。透支健康,導(dǎo)致體力下降,小病不斷,以致疾病纏身,藥不離身,嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語:四十歲前拼命工作賺錢,四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃,四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn),教授給我們上了一堂生動的養(yǎng)生課,對照授課內(nèi)容,結(jié)合自身實際,我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在xx年,農(nóng)總行便提出〝快樂工作,健康生活〞的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員,從養(yǎng)生的角度來說,只有留得青山在,不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢,沒有一個健康的體魄,〝快樂工作,健康生活〞將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作,每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),忙于趕寫工作報告。匯材料,忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件,白天工作忙不完,晚上加班加點忙工作。每當(dāng)夜深人靜,別人早已進(jìn)入夢鄉(xiāng),我卻仍在伏案筆耕,冥思苦想,忘記了休息,透支著身體,透支著健康,年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚,這堂養(yǎng)生講座正好為我補上了人生一課,教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理:工作上,勞逸結(jié)合;飲食上,合理膳食;鍛煉上,適量運動;習(xí)慣上,戒煙戒酒;心理上,平衡心態(tài)。唯有如此,才能真正做到工作上享受快樂,生活上享受健康。
有人說:一個會經(jīng)營家庭的人,必定是一位成功人士;而一個不會經(jīng)營家庭的人,必定是一個不會工作。生活的人。這話聽起來有點刺耳,實那么有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成局部,別看她只是一個小小的社會細(xì)胞,卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦,社會才能安定,反之,那么雞犬不寧。參加這次培訓(xùn),教授從教養(yǎng)子女六大根本原那么講起,逐步深入講解和諧家庭的重要性。人生的三種境界。如何確保家庭和諧。溝通的定義。溝通的前提。溝通的三個行為等等。這與民俗所說的〝家和萬事興〞,都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。由此可見,家庭也是需要用心去經(jīng)營的這為我們今后更好地經(jīng)營家庭提供了理論根底和思想保障,給人取之不盡,受用一生。
心態(tài)決定命運,是塑造陽光生態(tài)的主題,也是這堂課的主旨。在教授看來,人生就像一面鏡子:你對它哭,它對你哭;你對它笑,它對你笑。笑比哭好,人心不老。笑一笑,十年少;笑十笑,無憂愁!一個人有什么樣的心態(tài),就決定著他有怎樣的命運。心態(tài)即一個人的心情,心情的好壞,決定著事情的成敗。好的心情,將會對你產(chǎn)生向上的力量,使你喜悅。生氣勃勃,使你沉著。冷靜,處事不驚;而壞心情,將會使你不思進(jìn)取。憂愁。悲觀。失望。萎靡不振,甚至頹廢。由此,想起我在農(nóng)行二十幾年,事業(yè)上追求成功,就急于求成,結(jié)果離成功相離甚遠(yuǎn);生活上追求完美,就急功近利,結(jié)果人生并不完美。而這,正是壞心情在作怪。通過這次培訓(xùn),我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何做一個快樂的人。我想,改變心態(tài),學(xué)會享受過程,活在當(dāng)下,學(xué)會感恩,在今后的工作。生活當(dāng)中,定能改變自己,成就事業(yè),實現(xiàn)人生價值。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十二
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“xx項目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對xx項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十三
通過這幾天的學(xué)習(xí),我受益匪淺,特別是在房地產(chǎn)權(quán)屬登記方面,讓我認(rèn)識到權(quán)屬登記在房地產(chǎn)評估過程中的重要意義,為我以后的工作提供可靠的保障。
首先,中國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記包括兩種類型,即土地使用權(quán)登記和房屋所有權(quán)登記。也就是說,一宗房地產(chǎn)要辦理兩個產(chǎn)權(quán)證書:一個是國有土地使用權(quán)證書,一個是房屋所有權(quán)證書。這是與中國現(xiàn)階段土地和房屋分開管理的行政管理體制相適應(yīng)的。但基于房屋和土的不可分割性,中國的某些城市已開始試行兩證合一的制度。因此在具體的評估資料整理上要做到以實事為依據(jù),確保查驗資料的完整性和可靠性。
其次,在《城市房地產(chǎn)管理法》中也規(guī)定未取得合法產(chǎn)權(quán)證書的房地產(chǎn)不得轉(zhuǎn)讓、出租和設(shè)定抵押。因此,中國的房地產(chǎn)登記為房地產(chǎn)權(quán)利形成和流轉(zhuǎn)過程中的成立要件之一,未經(jīng)登記,不產(chǎn)生法律效力,這里也是實際工作中偶爾會遇到的情況,例如只有房屋的買賣合同就要抵押評估,這些都是有潛在的風(fēng)險,需要認(rèn)真考慮。
最后,在房地產(chǎn)權(quán)屬登記上要尊循房屋所有權(quán)與該房屋占用的土地使用權(quán)實行權(quán)利主體一致原則和房地產(chǎn)權(quán)屬登記實行屬地原則。根據(jù)以上原則可知,對房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和抵押的要求是:一是房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時,房屋的所有權(quán)和土地使用權(quán)必須同時轉(zhuǎn)讓,同樣地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時,該土地上的房產(chǎn)應(yīng)同時轉(zhuǎn)讓。二是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或抵押時,房屋的所有權(quán)與其土地使用權(quán)必須同時轉(zhuǎn)讓給同一人或單位;對房地產(chǎn)登記要求是申請人要到房屋所在地的人民政府房地產(chǎn)行政主管部門申請房屋權(quán)屬登記。這些都為對產(chǎn)權(quán)證件的認(rèn)知有了深層的理論認(rèn)知和依據(jù)。
總之,這是一次有意義并且成功的培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富多彩,使我的知識結(jié)構(gòu)更加牢固,在此表示衷心的感謝!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十四
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
轉(zhuǎn)眼間,20_年就過去,到_公司實習(xí)的時間也將近5個月了,回想起在_工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20_年即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3:機會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準(zhǔn)備的人。
4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20_年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往_x城的售樓部;這個_人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十五
隨著房地產(chǎn)開發(fā)與拓展,已經(jīng)成為市場經(jīng)濟主導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)的悉心講解,已對成本控制極其精細(xì)化管理有了整體的認(rèn)知,在今后的工作中,成本管理的目的,不是要單純地降低成本,而是合理有效的使用成本,控制好成本,達(dá)到合理造價、高端產(chǎn)品的目的。
本次培訓(xùn)從以下幾個環(huán)節(jié)展開:項目前期發(fā)展環(huán)節(jié)成本控制措施、規(guī)劃設(shè)計環(huán)節(jié)的成本控制措施、招投標(biāo)環(huán)節(jié)成本控制要點、工程施工環(huán)節(jié)的成本控制要點、材料及設(shè)備采購環(huán)節(jié)成本控制要點、工程預(yù)決算環(huán)節(jié)的成本控制、銷售環(huán)節(jié)的成本控制、期間費用的成本控制要點幾個點嵌入;長期以來,房地產(chǎn)企業(yè)因為行業(yè)的高利潤,一般都不是十分的關(guān)注成本管理,在當(dāng)前地產(chǎn)新政的形勢下,由于政府行為日益規(guī)范、市場競爭加劇,加強成本控制管理成了房地產(chǎn)企業(yè)修煉內(nèi)功、提升競爭力的必修課。
成本管理的流程與制度體系包括目標(biāo)成本管理體系、動態(tài)成本管理體系、成本后評估體系以及責(zé)任成本體系,分別從事前、事中、事后反饋以及責(zé)任與激勵機制方面進(jìn)行管理。成本控制要點和成本數(shù)據(jù)的積累則是建立在一定的流程規(guī)范基礎(chǔ)之上的對開發(fā)過程的每個環(huán)節(jié)的成本控制的知識與經(jīng)驗的傳承,從戰(zhàn)略角度所進(jìn)行的成本優(yōu)化則往往是伴隨著公司的重大戰(zhàn)略措施,如根據(jù)客戶細(xì)分而進(jìn)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、戰(zhàn)略采購等。從管理的層次而言,建立起基本的成本管理流程是最基礎(chǔ)的管理工作。房地產(chǎn)開發(fā)不同于制造業(yè)生產(chǎn),建筑產(chǎn)品一般規(guī)模大,跨年度施工,從遷居民、前期設(shè)計材料供應(yīng)、開發(fā)建設(shè)到完工銷售,需要大量的資金投入房地產(chǎn)開發(fā)成本的形成有著顯著地行業(yè)特征,尤其要重視全過程的控制,才能把好投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等各個環(huán)節(jié)全過程管理。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十六
通過房地產(chǎn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)了深入思考與解決問題的能力,提高了理論聯(lián)系實際的能力,更好地把握房地產(chǎn)市場。下面是本站小編為大家收集整理的房地產(chǎn)學(xué)習(xí)。
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11月1日北大董教授給我們作了“房地產(chǎn)理性認(rèn)識”精彩授課,這是在房地產(chǎn)嚴(yán)峻形勢下一次積極有效的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)更增強了我們的信心,鼓舞了士氣,面對困難,同舟共計,勇于挑戰(zhàn),真品質(zhì)敢為人先,彰顯新能源人的個性。
一、堅定信心,塑造新能源力量我們必須清醒地認(rèn)識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的宏觀調(diào)控,當(dāng)前房地產(chǎn)市場的嚴(yán)峻性。
面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機遇,在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入“過冬”,我們?nèi)绾芜^好這個“嚴(yán)冬”,而不被凍傷。聽了董教授的授課,對目前房市的迷局,更加堅定信心??隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實,而房地產(chǎn)市場永遠(yuǎn)是老百姓關(guān)注的重點;這個行業(yè)才剛年輕;其表現(xiàn)在國家出臺一系列的“救市”政策措施,及各地方政府也出臺了一系列相應(yīng)的“救市”政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學(xué)會“與它共舞”。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰(zhàn),而此時短暫的寒冬,其生存的法則,則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)需要我們堅持不懈“精耕細(xì)作”的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創(chuàng)新工作、團結(jié)協(xié)作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發(fā)的每一幢樓、每一個樓盤的品質(zhì),更與新能源人品德相統(tǒng)一,為業(yè)主貢獻(xiàn)精品建筑,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場,共建房地產(chǎn)理性市場房地產(chǎn)市場風(fēng)險與機遇是并存的,它是辯證的。
房地產(chǎn)業(yè)是從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,就是住房制度變遷的結(jié)果,房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,房地產(chǎn)的價格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產(chǎn)建設(shè)理性市場。建設(shè)房地產(chǎn)的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè),也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性,我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責(zé)任心,房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個年輕的行業(yè),每個房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展,第二個我覺得要設(shè)立行規(guī),企業(yè)要主動承擔(dān)維護市場秩序、維護行業(yè)形象職責(zé),要把實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結(jié)合起來。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費者貢獻(xiàn)高性價比的房產(chǎn),高性價比的商品是對消費者最大的尊重,我們?nèi)胄惺陙硪沧隽艘恍﹪L試,我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發(fā)的每個環(huán)節(jié),對利潤追求要平衡,嚴(yán)謹(jǐn)成本控制和合理利潤率定位,讓消費者在當(dāng)中得到更多實惠,分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費者建設(shè)房地產(chǎn)理性市場,消費者也要理性,我覺得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費,這樣的理性消費也許少了火熱的場面,但是是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的,這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現(xiàn)代經(jīng)濟生活當(dāng)中媒體的影響力不斷加強,有時候甚至可以左右消費者的視聽,影響到市場的正常發(fā)展,影響越大責(zé)任越重,媒體準(zhǔn)確宣傳、正確引導(dǎo)的作用,媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費者如果能夠形成良性的互動,對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良的報道,對理性市場建設(shè)的作用是十分巨大的。
4、在主流開發(fā)商的努力下,民眾意見更多地吸收和采納,包括對產(chǎn)品的定價、對功能的設(shè)計、對戶型的要求等等,我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗,為市場共同進(jìn)步,為共同更好地滿足消費者需求進(jìn)步,而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費者。我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。
近日,通過對《房地產(chǎn)交易案例匯編》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻反思,令人感觸頗多,深受教育。案例中諸多稅務(wù)干部因為一時的利益驅(qū)使,由為國聚財?shù)墓珓?wù)員淪落為罪犯,其違法犯罪的過程有著眾多的原因教訓(xùn),有主觀的,有客觀的,這其中,有“三個必然”,其教訓(xùn)對我們今后工作有“三點啟示”。
第一個必然:作為黨和組織培養(yǎng)了多年的干部,在金錢面前放棄了世界觀、價值觀改造,喪失了作為一名稅務(wù)工作者應(yīng)有的本色和情操,就必然會在人生的道路上迷失方向。這也是眾多嚴(yán)重違紀(jì)違法人員犯罪的根本原因。
第二個必然:身為國家公務(wù)員,為人民服務(wù)的宗旨意識要時刻牢記在心,如果一個人把權(quán)力當(dāng)成謀取私利、撈取好處的資本,拜金主義、享樂主義占據(jù)頭腦,就必然會走向自我毀滅的道路。這是違紀(jì)違法人員犯罪的主觀原因。
第三個必然:一個執(zhí)法單位,沒有建立警鐘長鳴的學(xué)習(xí)機制,缺失有效的防治制度,工作人員又不能自覺接受組織和群眾監(jiān)督,違紀(jì)違法的事情必然遲早是要發(fā)生的。這也是案例中公務(wù)人員嚴(yán)重違紀(jì)違法情況的客觀原因。
通過案件學(xué)習(xí),是我們認(rèn)清了,只要違法亂紀(jì)、貪污受賄,都會受到法律的嚴(yán)厲懲處。俗語說的好,“莫伸手,伸手必被捉”!就是這個道理。對我們今后的工作有“三點啟示”:
第一,必須不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,增強拒腐防變的免疫力。
政治理論學(xué)習(xí)是每一名黨員干部的必修課,也是改造主觀世界,樹立正確的人生觀、價值觀最好的方式。只有不斷加強學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,不學(xué)習(xí)利息就無法進(jìn)步,拒腐防變的能力就無法提高,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸。因此我們必須深刻領(lǐng)會黨在廉政建設(shè)中的要求,全面提高拒腐防變的認(rèn)識,提高自身的免疫力,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。常懷律己之心,常思貪念之害,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
第二,必須不斷加強道德品格修養(yǎng),保持艱苦樸素的工作作風(fēng),時刻警鐘長鳴,牢固樹立拒腐防變的思想防線。
第三,必須真心、真誠、自覺地接受組織、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的監(jiān)督、經(jīng)常性的自我檢討、批評,將自身置于拒腐防變的保護傘下。
經(jīng)過對《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)使我對房地產(chǎn)法有了更進(jìn)一步的了解;《房地產(chǎn)法》是調(diào)整房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。在我國房地產(chǎn)商品化過程中,房地產(chǎn)法起到非常重要的規(guī)范作用?!斗康禺a(chǎn)法》這門課主要研究為保障房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,我國所制定的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。房地產(chǎn)法是房地產(chǎn)教育重要的經(jīng)濟法基礎(chǔ)課,是房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一。講述涉及城市房地產(chǎn)管理法律制度,包括城市房地產(chǎn)開發(fā)法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產(chǎn)交易法律、物業(yè)管理法律制度、住房金融法律制度、房地產(chǎn)稅收法律制度等。目的是了解法律常識,掌握有關(guān)房地產(chǎn)的基本法律知識,并能據(jù)此分析解決房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理等過程中產(chǎn)生的法律糾紛,為從事房地產(chǎn)工作或繼續(xù)學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識。
合同。
簽訂等,就可以更好地維護自己的權(quán)益;就這點而言,即使非房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是有意義的。第二是回避政策風(fēng)險。在整個房地產(chǎn)經(jīng)營過程中存在許多風(fēng)險,其中之一即政策風(fēng)險,通過學(xué)習(xí),可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問題,進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策。第三是發(fā)現(xiàn)政策漏洞。通過學(xué)習(xí),可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問題,進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策。第四是提高處理現(xiàn)實問題的能力。針對實際生活中產(chǎn)生的各種與房地產(chǎn)有關(guān)的問題或糾紛,可以根據(jù)所學(xué)房地產(chǎn)法原理作出判斷并予以解決。
通過對這門課程的學(xué)習(xí)我收獲了很多:第一,了解房地產(chǎn)法律的概念、原理。主要通過房地產(chǎn)法含義、特征、原則以及我國房地產(chǎn)立法過程等的講解,使我對房地產(chǎn)法有一個基本的認(rèn)識。第二,了解了房地產(chǎn)開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)具體的法律規(guī)定,如房地產(chǎn)用地的法律規(guī)定,房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)抵押、物業(yè)管理等方面的法律規(guī)定;除此之外,在解釋具體的法律條文時,老師會結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)實際,分析政策的問題、政策的影響以及房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)對措施等的學(xué)習(xí),使我學(xué)會了入了應(yīng)用這些法律法規(guī)。第三,培養(yǎng)了我深入思考與解決問題的能力,提高了理論聯(lián)系實際的能;學(xué)會如何運用所學(xué)房地產(chǎn)法律知識,參與房地產(chǎn)法律關(guān)系,更好地把握房地產(chǎn)市場。
當(dāng)今社會房價過高已經(jīng)成為一個嚴(yán)重的問題,嚴(yán)重影響人們的生活,近年來房地產(chǎn)業(yè)由新興產(chǎn)業(yè)變?yōu)榻?jīng)濟增長的重要動力。最近幾年房價迅速回升并大幅上漲,有的地區(qū)上漲甚至超過50%,我現(xiàn)在也是剛剛進(jìn)入工作的85后,考目前的工資買房基本無望;現(xiàn)在的情形是:60后、70初的人們依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠實打?qū)嵏少I房買車奔小康;85后、90初的我們沒有福利分房,實打?qū)嵏山瓴拍苊銖姼秱€首付,接下來的20xx年甚至更長久的時間都要為房貸而活,甚至很多人都買不起房,只能“望房興嘆”,于是產(chǎn)生了“蝸居”、“蟻族”、“裸婚”。所以房價問題已經(jīng)成為困擾我們的主要問題,只有解決了這一問題我們才能安居樂業(yè),但是依靠我們個人的力量是不可行的,這是一個社會的普普片問題,國家必須利用法律法規(guī)合理的限制和管理房地產(chǎn)行業(yè),并根據(jù)出現(xiàn)的心的問題不斷的完善法律法規(guī),才能從根本上解決這一重大問題。
房價過高問題與房地產(chǎn)業(yè)存在的問題有著密切的聯(lián)系;第一,房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)失衡,有效供給不足,人民所需的經(jīng)濟實用房不足,高檔次商品房大量空置;第二,房地產(chǎn)市場投機嚴(yán)重,例如溫州炒房團等,增加了房屋空置率;一系列問題從不同的方面導(dǎo)致了房價的上漲,哄抬物價,房地產(chǎn)法律體制的不完善讓不斷升高的房價無法得到有效的抑制,進(jìn)而又影響到了房地產(chǎn)市場秩序的嚴(yán)重混亂。因此,我們應(yīng)該不斷完善《房地產(chǎn)法》,加強房地產(chǎn)法對房地產(chǎn)市場的管理,抑制房價上漲。
只有在健全的法律體系支撐下,房地產(chǎn)業(yè)才能回歸正軌,房地產(chǎn)市場才能健康可持續(xù)發(fā)展下去,創(chuàng)造更多財富;只有在法律體系的不斷完善下,在法律這一強有力的大手的保護下,人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子,煥發(fā)新活力,讓自己未來的家不再只是夢醒,安居樂業(yè)。因此房地產(chǎn)法有其重要的作用,我們每個公民都應(yīng)該了解這一法律法規(guī),國家更應(yīng)該利用這些法律法規(guī)保護公民的合法權(quán)益。在未來快速發(fā)展的經(jīng)濟社會中,法律的效力也會越來越大,我們每個社會公民都應(yīng)該加強法律知識的學(xué)習(xí),努力圖稿自己的法律意識,學(xué)會利用法律手段保護自己的合法權(quán)益。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十七
二個月的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生?;厥着嘤?xùn)的過程,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇一
由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是以人為本,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇二
隨著房地產(chǎn)企業(yè)不斷的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的房地產(chǎn)企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍?!鼽c軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在房地產(chǎn)企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是房地產(chǎn)企業(yè)自身的原因。因為房地產(chǎn)企業(yè)要給房地產(chǎn)企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個房地產(chǎn)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個房地產(chǎn)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為房地產(chǎn)企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。
充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。
但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團隊的凝已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我已經(jīng)完全融入到這個大熔爐中,并且深深感受到了企業(yè)的強大和它獨特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是影響企業(yè)實力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說:“文化建設(shè)是恒大穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng),奉公正己,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設(shè)生生不息,永葆活力”。十余年來,恒大公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo),發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質(zhì)文化,形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理,標(biāo)準(zhǔn)化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人,想成為一個事業(yè)成功的人。
我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會。“嚴(yán)于律己”,我們工作、生活、學(xué)習(xí)中都應(yīng)該對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,追求完美,要經(jīng)得起任何誘惑,做自己的主人?!白黠L(fēng)扎實”,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應(yīng)該貫穿我們工作的整個過程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今后的工作中,每天晚上抽出半個小時,總結(jié)一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現(xiàn)的問題做到心中有數(shù)。“善于學(xué)習(xí)”,我們正處于知識經(jīng)濟時代,知識更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習(xí),就會很快被社會所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復(fù)合型人才,我們在精通自己專業(yè)的.同時還要了解相關(guān)專業(yè),做到觸類旁通。同時,我們還應(yīng)該取人之長,補己之短,不斷充實和提高自己?!扒趦€節(jié)約”,作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當(dāng)做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴(yán)把圖紙關(guān),強化成本意識;在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費?!敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”“社交能力”,對于我們?nèi)粘9ぷ鱽碚f尤為重要,作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應(yīng)付自如。“理論水平”、“業(yè)務(wù)水平”,我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平?!皠?chuàng)新水平”,社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應(yīng)該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流,加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當(dāng)做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴(yán)把圖紙關(guān),強化成本意識;在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費?!敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”、“社交能力”,對于我們?nèi)粘9ぷ鱽碚f尤為重要,作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應(yīng)付自如。我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應(yīng)該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流,加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
雖然,很多要求我尚未完全達(dá)到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創(chuàng)新,努力完善自己,提高自己的知識水平,使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工,為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇三
在這短短的30天培訓(xùn)里,難忘的是老師孜孜不倦的教誨,是同事之間細(xì)微的關(guān)懷,是室友每天親切的問候。我們懷揣著對未來的希望,憧憬著即將踏上農(nóng)商銀行的工作崗位。我因我是一名參與培訓(xùn)的員工感到驕傲,我因我是一名農(nóng)商銀行人而感到自豪。
在這短短的一個月里,我們這些來自于各地的學(xué)員一起經(jīng)歷了金融知識、職業(yè)操守、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。是農(nóng)商銀行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。下面簡單談?wù)勎覍Ρ敬闻嘤?xùn)的一些感悟。
首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓(xùn),為我們提供這么好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學(xué)畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機。希望我們在進(jìn)入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
其次,從踏入培訓(xùn)班的那一天起,我們新員工就應(yīng)該有一個農(nóng)商人應(yīng)有的覺悟。農(nóng)商銀行的市場定位是支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng),我們要有扎根基層,服務(wù)自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務(wù)的意識深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成、學(xué)有所用,盡快的融入到農(nóng)商銀行這個大家庭中來。
再次,當(dāng)前就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的進(jìn)入到農(nóng)商銀行這個大的舞臺,應(yīng)該學(xué)會珍惜,抓住這次培訓(xùn)機會。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓(xùn)的環(huán)境中還感受不到,等到進(jìn)入到實際工作崗位后,特別是長時間的處于單調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負(fù)面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!睄徢芭嘤?xùn)只是我們學(xué)習(xí)和工作的新起點,我們應(yīng)該以此次培訓(xùn)為契機,時刻秉承“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄?!钡木?,努力將自己的前途與農(nóng)商銀行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,為“三大銀行”的建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,我想說的是,我無悔自己的選擇。選擇農(nóng)商銀行,實現(xiàn)心中的理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇四
我在時光的天空里遨游,放飛著要穿越時空的夢魘;我在命運的渡口徘徊,等待著漂泊在長河的浪漫。原本燥動飄逸的心靈依如時間的腳步――穩(wěn)穩(wěn)的,平平的,細(xì)數(shù)著日月星辰的變化。只是在陶醉的不覺間,我還在回味著校園生活春天般的日子,時光已來到了如火的七月。七月,我已然告別我的大學(xué),告別了那些無憂無慮的日子......
在這個夏的熱情撲面而來之際,我懷揣著對銀行工作的無限渴望與幻想,和我親愛的同事們一起走進(jìn)了省聯(lián)社新晉員工培訓(xùn)的課堂,作為一名剛出校門的中文專業(yè)的畢業(yè)生,面對全新的金融、會計、法律課程,既好奇又有些迷茫。剛接觸的銀行知識,讓我知道了自己還有幾斤幾兩。對于年輕的我來說,有關(guān)銀行的工作的美好夢想還只是小美人魚用生命化成的泡沫,雖然美得舍生忘死,卻經(jīng)不起清晨陽光的照射。
初出茅廬的我,面對培訓(xùn)班學(xué)生干部競選的誘惑,我告訴自己,“機會是自己爭取的,而不是別人賜予的;別人可以不給我機會,但我一定要給自己機會”,這句話鼓舞著我去追尋自己小小的夢想,一如那石縫中的小草,拼命地探出頭來,想要去看一看外面精彩的世界。當(dāng)然,競選的過程中有成功也有失敗,但是在生活的畫卷上,偶爾抹上一道灰色,并不預(yù)示著我的沉淪,重要的是,我能在灰色中提取綠色的希望,在希望中繼續(xù)奮進(jìn)。
也許是因為對銀行工作的向往和熱愛,我每一節(jié)課都聽的很認(rèn)真。我想,這個培訓(xùn)班不但是一個提升自我的機會,也是一個嶄露頭角的小舞臺。或許是在幾次回答問題中的出色表現(xiàn),老師對我說,“你回答的很好,相信你會成為一名出色的銀行員工。”我忽然覺得,這次培訓(xùn),這個瞬間,會是一個新的開始。從那以后,我聽課更加認(rèn)真,回答問題更加積極,參與活動更加踴躍。做自己喜歡做工作,才是我想要的生活。
為了盡快提高業(yè)務(wù)技能,也為了能夠以更好的狀態(tài)投入到今后的工作中,我把很多休息的時間都用來練習(xí)點鈔、數(shù)字錄入、翻打傳票和柜面業(yè)務(wù)。像是隱匿太久的濃墨終于開始自清水中顯現(xiàn)色彩,我在練習(xí)中發(fā)出大夏天才有的熱度。功夫不負(fù)有心人,付出了許多汗水,我也收獲了在一點一滴的進(jìn)步中的喜悅和成就感。
在我們這個培訓(xùn)班的大家庭里,兄弟姐妹們一起軍訓(xùn),一起上課,一起吃飯、一起打球,一起分享學(xué)習(xí)和生活中的酸甜苦辣,還有相互間的友誼和關(guān)愛。我們一起努力,把歡樂、幸福和喜悅做成一道盛宴,呈現(xiàn)給所有的人。但一想到今后工作中的每一個小數(shù)點都可能給工作造成重大影響,就感到了自己肩負(fù)的責(zé)任,不敢有任何懈怠。
張愛玲說過“因為愛過,所以慈悲;因為懂得,所以寬容?!蔽乙呀?jīng)習(xí)慣了早晨六點起床,習(xí)慣了排隊去吃飯和上課,習(xí)慣了和同學(xué)們交流每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,習(xí)慣了這種忙碌而又快樂的生活。
時間過的好像流沙,看起來漫長,卻無時無刻不在逝去,想挽留,一伸手,有限的時光卻在指間悄然溜走。曾經(jīng)的曾經(jīng),實在有太多值得回味的記憶。不提起并不等于遺忘,遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時光匆匆而過,大家在彼此相互鼓勵,相互幫助下輕松地度過了愉快而充實的培訓(xùn)生活,我也因為在培訓(xùn)中取得優(yōu)異成績、榮獲得“軍訓(xùn)標(biāo)兵”而更加成熟自信。
“花開不是為了花落,而是為了燦爛”,培訓(xùn)中的點點滴滴將是我一生的美好回憶,相信,我的夢想會在這里起航。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇五
8月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓(xùn)的體會。
在培訓(xùn)中,我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法,努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平,同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊,從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認(rèn)識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自己粗淺的認(rèn)識和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識,樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識到,任何一個組織的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認(rèn)真做事。我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè) “做強做大”的發(fā)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項決策。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難,勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的同志也說過,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人?;叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時,面對征地難題,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民,講道理,擺事實,最終平穩(wěn)順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識,這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
經(jīng)過一下午的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計劃,作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗,但是在實際的工作中,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時資料的認(rèn)真審核,離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇六
走出學(xué)校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇七
在臨安的三天房地產(chǎn)知識培訓(xùn),讓我收獲很多,如xx企業(yè)的文化、xx人的精神、職涯規(guī)劃、房地產(chǎn)知識及商業(yè)地產(chǎn)價值、項目的講解、客戶開拓、營銷技巧和商務(wù)禮儀等等一些知識。
開訓(xùn)的一堂課是王忠校老師的課,他告訴我們,作為一個銷售員最重要,又缺少的東西是人脈,而一個好的銷售員要擁有很強的“要”性。在此之前,我們首先要認(rèn)清自己,給自己正確定位,只有認(rèn)清自己,才知道下面的路該怎么走。我們還要擁有良好的態(tài)度和夢想,因為態(tài)度決定一切,有夢想人生才會更精彩。最重要的是,作為一名銷售員,你要明白你自己的價值所在,你可以為公司帶來什么。
第二堂課是xx企業(yè)文化,xx老師的講述讓我更進(jìn)一步了解xx公司的文化,學(xué)習(xí)到了xx人的精神,司訓(xùn)。在,我們都是創(chuàng)業(yè)者。
第三堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―向解放軍學(xué)習(xí),堅持不懈,堅決服從命令的精神。擁有很強的`執(zhí)行力,把目標(biāo)變成結(jié)果。在此過程中要做到三要(敢、快、對)和三化(先僵化接受,再固化運用,后優(yōu)化改良),態(tài)度要不能找任何借口,做到《亮劍》中李云龍說的,我唯一的借口就是沒有任何借口。
第四堂課是xx老師講述的職涯規(guī)劃,這堂課讓我學(xué)到了職涯規(guī)劃應(yīng)具有的條件:清晰的目標(biāo),進(jìn)行具體設(shè)計和形成行動方案。還有初期致勝的方法:慎重?fù)駱I(yè),快速學(xué)習(xí),強化執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)亮點,積極的心態(tài)和勇于突破。相信這堂課對我有很大的幫助,我會全力以赴去完成我的目標(biāo)。
第五堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―房地產(chǎn)知識及商業(yè)地產(chǎn)價值,這堂課讓我對房地產(chǎn)這方面了解的更深了,它的特性,類別,一些名詞的意義等等,一個從無到有的過程,真的讓我學(xué)習(xí)到了不少東西,感謝這次的培訓(xùn),相信這將會是我的一大筆財富。
第六堂課是xx老師就《杭州—喬司地鐵商城市》項目講解,從這當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了,怎么為一個項目講解,為自己的商品推銷。商品所處的地段和周邊配套及交通最為重要,同時這三個條件也是影響價格的重要因素,所以要想做的好,這些都是你的必修課。在為項目講解的同時要并著十四大服務(wù)體系,這樣才能做的更好。
第七堂課是客戶開拓,xx老師就客戶開拓的重要性,客戶開拓的意義,準(zhǔn)客戶具備的條件和優(yōu)質(zhì)的,值得開拓的客戶這四點為我們講解,學(xué)到了準(zhǔn)客戶的開拓方法:緣故法,陌生法和轉(zhuǎn)介紹法。為我們客戶開拓奠下了良好的基礎(chǔ),算是為我們的客戶開拓修建一條路,讓我們今后走的不是特別艱辛。
第八堂課是xx老師為我講述的顧問式銷售,學(xué)習(xí)它的定義,理念和具備要素。對于客戶的需求要學(xué)會發(fā)現(xiàn)、激發(fā)和滿足。記住成功等于反復(fù)學(xué)習(xí)加實踐。
第九堂課是商務(wù)禮儀,金海青老師為我們介紹銷售員的儀容儀表儀態(tài),需要注意的細(xì)節(jié)和禁忌,還有職場基本禮節(jié)和基本接待禮儀。其中很多都是我們在工作中特別需要注意的,也為我們良好的服務(wù)奠下基礎(chǔ)。
最后一堂結(jié)訓(xùn)亦是我們的xx老師來為我們結(jié)束,老師送了我們六個字“不拋棄,不放棄”。不要拋棄自己的伙伴,不要拋棄理想,更不要拋棄自己,不放棄自己的目標(biāo),不放棄努力,更不要輕易說放棄。這六個字將會伴隨我一生,我要做到不拋棄,不放棄。
十堂課的培訓(xùn),真的讓我受益匪淺,讓我對自己有了個全新的認(rèn)識。所以我要感謝給我這次機會,也要感謝各位老師的細(xì)心講解。在,我會全力以赴,做到最好。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇八
售樓心得是鍥而不舍,對每一位顧客只要有百分之一的希望,所有的努力都是值得的。做業(yè)務(wù)與行俠江湖一樣,需要有自己的“獨門絕技”。我把自己在聚仁工作中的銷售心得總結(jié)如寸,與大家分享。
11、遇到客戶在持幣觀望時,可適當(dāng)?shù)貏袼倏紤]考慮,沒準(zhǔn)反而促使他下定決心;
12、以退為進(jìn)。做業(yè)務(wù)不要咄咄逼人,應(yīng)該懂得有退有進(jìn);
13、常常去別的售樓處看看,其他的售樓人員是如何銷售的;
16、注意細(xì)節(jié)。如果客戶穿了一件紅色衣服,你就該揣摩他是否喜歡喜慶的東西。如果客戶的電話帶“8”,你就最好選擇8號、18號、28號的吉利日子打電話回訪。
買房子不是“一錘子”買賣問題,前前后后手續(xù)都很繁瑣。如果有客戶來咨詢,即使房子已經(jīng)賣出手,我也會熱心為其解答。有些已經(jīng)成交的老客戶還會時常打電話來,跟我咨詢別處的房子到底值不值得買。雖然這些跟我的業(yè)績沒有直接關(guān)系,但我也會盡量給他們最正確的意見,甚至陪他們?nèi)タ捶孔?、辦手續(xù)。
售樓人進(jìn)行售樓工作要像醫(yī)生問診看病一樣:對癥下藥。說服與熱忱是一個至關(guān)重要的因素,心靈的溝通,會輔就成交的坦途。不管成交的機會有多大,首先與客戶成為朋友,把自己推銷出去,便成功了一半。全力以赴,做到最好。
現(xiàn)在談“成功”為時尚早,只有不斷努力、不斷學(xué)習(xí),才能真正成長。希望公司領(lǐng)導(dǎo)隨時督促、鞭策,讓我快點成長成熟起來!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇九
人生未知長,一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻,焦急的等待著各個員工培訓(xùn)通知的到來,時而心煩意亂,時而焦躁難安,無聊的猜測著各種可能的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)以后的事情。一周之前,我們還是不曾相見的陌生人;一周之前,我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是,從我們走進(jìn)黨校開始培訓(xùn)的那一刻開始,我們就是有工作,有責(zé)任感,能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員,相信大家都是很自豪,很開心的。因為信用社是一家有著深厚文化底蘊,在改革的浪潮中不斷乘風(fēng)破浪,發(fā)展壯大的企業(yè);因為信用社是我們大家多少個日夜挑燈夜戰(zhàn),奮勇拼搏,在2萬多人的競爭中,披荊斬棘,重重闖關(guān)爭取過來的。因為喜愛,所以爭取,因為爭取,所以珍惜,珍惜信用社給我們的工作機會,珍惜信用社給我們的培訓(xùn)提高機會。
7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感悟了很多。記得拓展訓(xùn)練的第一天,教官就告訴我們,我們是一個團隊,我們每個人都是有無限潛能的,也許剛剛開始,我并沒有太深的感悟。可是,在以后的兩天內(nèi),我們在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮團隊合作精神,積極做好了教官交給我們的每一件事情,讓我真正體會到什么是團隊精神,也真正讓我們重新認(rèn)識了自己。這其中,讓我感悟最深的是開班時的團隊組建、八仙過海以及攀巖活動。開班時的團隊組建,隊名、隊徽、隊歌、隊訓(xùn)都由我們自己設(shè)計,我覺得這是隊員們自我認(rèn)同的關(guān)鍵步驟,它讓每位隊員都找到了自己的存在感,有一種我是隊中一員的歸屬感。榮譽感和責(zé)任感,這讓我想到了企業(yè)中的團隊建設(shè),為了將企業(yè)做的更好,關(guān)鍵是讓每一位員工都能夠認(rèn)同企業(yè)文化,讓每位員工都自覺地感到榮譽感和歸屬感,讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價值觀中,使之成為支撐自己不斷前進(jìn)的堅定信念。如果能做到這一點,我相信,企業(yè)肯定會越辦越好,而員工也會在團體中不斷實現(xiàn)自身價值。八仙過海,一個看似簡單,卻并不容易的小活動,口號是簡單的,可是要將這個簡單的口號喊好,并且又要獲得“大魔王“的認(rèn)可,卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒,到后來的一次次認(rèn)真總結(jié),改變自我,而終于獲得”大魔王“的認(rèn)可,順利過河。它讓我看到了大家的堅持,了解到哪怕一件很簡單的事情,如果不努力,也不會成功,而只有不斷的堅持,不斷的總結(jié),將看似簡單、繁瑣的小事做好,才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前,大家也曾想過退縮,可是在教練和全體隊員的相互鼓勵下,我們直面困難,凝心聚力,克服自己的膽怯心,不斷挑戰(zhàn)自我,最終登向高峰,那份喜悅和成就感,我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動是對我們極限的挑戰(zhàn),讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團隊是沒有競爭力的,不敢挑戰(zhàn)自我,努力提高,自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時間里,我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化,在“三心”的演講比賽中,我看到了信合人無限的激情,無私的愛心和無盡的責(zé)任感。它讓我陷入了深深地思考,我們做服務(wù)的,如果沒有一顆愛心,做什么事情都斤斤計較,老是想著值得不值得,有如此功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事好好相處呢?責(zé)任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì),俗話說,顧客就是上帝,如果沒有責(zé)任心,每天都得過且過,無視顧客的存在,我們將如何為單位創(chuàng)造價值?感恩是什么?我相信懂得感恩的人一定是幸福的,因為感恩,我們才會享受平凡的生活;因為感恩,我們才會享受沒有高樓大廈,但卻山清水秀,民風(fēng)淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn);因為感恩,我們才會在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè);因為感恩,才會讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓(xùn)時間里,我們接觸了許多的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,安全保衛(wèi)學(xué)習(xí),讓我不敢輕視安全問題,告訴自己不敢疏忽大意,一切要按要求辦事。會計信貸知識課,讓我認(rèn)識到自己的不足,因為學(xué)習(xí),自身的靈魂感覺到更加的惶恐,原來還有那么多自己并不了解的知識,危機感奔涌而來,要學(xué)習(xí)的還有那么多,以后要更加努力了。禮儀課是生動而具體的,她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓(xùn)生活就快要結(jié)束了,大家在一起快樂著,努力著,學(xué)到了很多,也感悟了很多,我很感恩大家有這樣一個一起學(xué)習(xí)的機會,我相信,這次的培訓(xùn)會如一盞明燈,指引我們將來要走的路,為做一個優(yōu)秀的信合人而共同努力吧!加油!(澧縣聯(lián)社田雨鑫)。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十
金秋九月,秋風(fēng)送爽,丹桂飄香。9月xx日至xx日,我很榮幸參加省分行組織的〝?shù)?期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班〞學(xué)習(xí),4天的短暫培訓(xùn),我非常珍惜這次培訓(xùn)時機。培訓(xùn)結(jié)束后,我心潮澎湃,依依不舍,感觸頗多。在我的記憶里,我參加工作已有30年,在農(nóng)行工作近25年,我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列??梢哉f,我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的`青春年華奉獻(xiàn)給了黨。奉獻(xiàn)給了國家。奉獻(xiàn)給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里,我從未參加過省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。9月8日,一張參加省分行中年員工〝職業(yè)續(xù)航力提升〞培訓(xùn)的通知通過電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書,我假設(shè)寵假設(shè)驚,感到既驚又喜,覺得時機難得。在驚喜的同時,又讓我感到這是一次遲來的愛,一種曾經(jīng)被無視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭,像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜,心里十分矛盾,想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結(jié)著。為什么會產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一,我總認(rèn)為自己年級大了,培訓(xùn)對我來說已沒有什么作用,因而,對培訓(xùn)已不感興趣;其二,我一直認(rèn)為自己是個快奔五的人了,在農(nóng)行沒有提升空間,培訓(xùn)與不培訓(xùn)對自己意義不大;其三,我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時間長,大局部工作崗位都干過,即便是一根鐵棒也該磨成〝繡花針〞了,因而,無須再參加培訓(xùn);其四,我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純,工作簡單,對農(nóng)行各崗位工作適應(yīng),沒有再參加培訓(xùn)的必要。
由于內(nèi)心深處存在這種錯誤的模糊的思想認(rèn)識,不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒,但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字,加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署,是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn),是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的時機和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺,是不容我多思多想的想到這,我的內(nèi)心豁然開朗,欣然接受。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十一
這次培訓(xùn)工程很多,而且很有條理和秩序,從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)效勞與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團隊精神培育到幸福家庭經(jīng)營,每天都很充實,每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識。相互熟悉。相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景。
短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。可以說,它給我的人生歷程留下了最美好的回憶,讓我倍感親切,回味無窮。參加這次培訓(xùn),我從中得到八點收獲,與各位分享。
當(dāng)今世界是個知識經(jīng)濟時代,隨著信息化時代的到來,知識更新加快,誰最先掌握信息技術(shù),誰活中難以接觸到的東西,更新了我的知識,優(yōu)化了我的知識結(jié)構(gòu),為今后更好地工作。更好地效勞客戶。更好地建功立業(yè)奠定了根底。
人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)。歷練中培養(yǎng)起來的我以前總是片面地認(rèn)為,自己每天忙于工作,以沒時間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點業(yè)務(wù)書,也是走馬觀花,心不在焉。這次培訓(xùn)時間緊,學(xué)習(xí)任務(wù)重,日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),讓我靜下心來扎扎實實地學(xué)習(xí)了4天。通過學(xué)習(xí),我弄懂了什么叫團隊精神?如何培育團隊精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)效勞等,這對提高我的個人素養(yǎng)大有裨益。
四天的培訓(xùn)時間,這個過程讓我體會很深。感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過培訓(xùn),我從中發(fā)現(xiàn),過去那種覺得自己年級大。沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的人沒有上下貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實學(xué)習(xí),不斷用新知識。新觀點武裝自己的頭腦,在學(xué)習(xí)中干,在干中學(xué),在學(xué)中提煉,在干中總結(jié),在創(chuàng)新中長才干,在實踐中出真知,在實干中出業(yè)績,才能提高自己的學(xué)識水平,提高工作技能,才能適應(yīng)新形勢。新事物開展的要求。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀。價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠。勇于承當(dāng)。懂得感恩。回報社會,塑造真。善。責(zé)。愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀。世界觀是不夠的,還需要有人生的價值觀,加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能真正實現(xiàn)人生目標(biāo),才能為團隊。為農(nóng)行做出更多的奉獻(xiàn)。
小小縣城工作的我,接觸新鮮事物少,了解新情況。新知識少,目光短視,見識淺薄,看問題片面。在這種工作。生活環(huán)境下,感覺不到自己存在的價值,對工作敷衍了事,對前途感到渺茫,看不到前進(jìn)的方向,喪失進(jìn)取的信心。通過這次培訓(xùn),我懂得了什么叫人生價值,什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授。講師在授課時給我找到了正確的`答案:人生的價值不是你向社會索取了多少,而是你為整個社會奉獻(xiàn)了多少。想到這,轉(zhuǎn)瞬間,我恍惚找到了失去的自我,我唯有堅決信念,下定決心,樹立信心,愛行愛崗,愛崗敬業(yè),在農(nóng)行這個大家庭里有所作為,建功立業(yè),有為才能有位,有位才能奉獻(xiàn)自我。
研討對我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)開展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著,拓寬了思維,增長了見識,為更好的推動業(yè)務(wù)經(jīng)營和有效開展起到了積極的作用。
養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問,說起來容易,做起來難。進(jìn)入二十一世紀(jì),生活節(jié)奏加快,競爭壓力加大,國人大都在忙生計。忙仕途。忙工作,拼人脈。無論是八小時之內(nèi),還是八小時之外,大家都在忙忙碌碌,完全違背生活規(guī)律,無節(jié)制地透支身體。透支健康,導(dǎo)致體力下降,小病不斷,以致疾病纏身,藥不離身,嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語:四十歲前拼命工作賺錢,四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃,四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn),教授給我們上了一堂生動的養(yǎng)生課,對照授課內(nèi)容,結(jié)合自身實際,我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在xx年,農(nóng)總行便提出〝快樂工作,健康生活〞的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員,從養(yǎng)生的角度來說,只有留得青山在,不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢,沒有一個健康的體魄,〝快樂工作,健康生活〞將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作,每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),忙于趕寫工作報告。匯材料,忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件,白天工作忙不完,晚上加班加點忙工作。每當(dāng)夜深人靜,別人早已進(jìn)入夢鄉(xiāng),我卻仍在伏案筆耕,冥思苦想,忘記了休息,透支著身體,透支著健康,年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚,這堂養(yǎng)生講座正好為我補上了人生一課,教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理:工作上,勞逸結(jié)合;飲食上,合理膳食;鍛煉上,適量運動;習(xí)慣上,戒煙戒酒;心理上,平衡心態(tài)。唯有如此,才能真正做到工作上享受快樂,生活上享受健康。
有人說:一個會經(jīng)營家庭的人,必定是一位成功人士;而一個不會經(jīng)營家庭的人,必定是一個不會工作。生活的人。這話聽起來有點刺耳,實那么有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成局部,別看她只是一個小小的社會細(xì)胞,卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦,社會才能安定,反之,那么雞犬不寧。參加這次培訓(xùn),教授從教養(yǎng)子女六大根本原那么講起,逐步深入講解和諧家庭的重要性。人生的三種境界。如何確保家庭和諧。溝通的定義。溝通的前提。溝通的三個行為等等。這與民俗所說的〝家和萬事興〞,都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。由此可見,家庭也是需要用心去經(jīng)營的這為我們今后更好地經(jīng)營家庭提供了理論根底和思想保障,給人取之不盡,受用一生。
心態(tài)決定命運,是塑造陽光生態(tài)的主題,也是這堂課的主旨。在教授看來,人生就像一面鏡子:你對它哭,它對你哭;你對它笑,它對你笑。笑比哭好,人心不老。笑一笑,十年少;笑十笑,無憂愁!一個人有什么樣的心態(tài),就決定著他有怎樣的命運。心態(tài)即一個人的心情,心情的好壞,決定著事情的成敗。好的心情,將會對你產(chǎn)生向上的力量,使你喜悅。生氣勃勃,使你沉著。冷靜,處事不驚;而壞心情,將會使你不思進(jìn)取。憂愁。悲觀。失望。萎靡不振,甚至頹廢。由此,想起我在農(nóng)行二十幾年,事業(yè)上追求成功,就急于求成,結(jié)果離成功相離甚遠(yuǎn);生活上追求完美,就急功近利,結(jié)果人生并不完美。而這,正是壞心情在作怪。通過這次培訓(xùn),我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何做一個快樂的人。我想,改變心態(tài),學(xué)會享受過程,活在當(dāng)下,學(xué)會感恩,在今后的工作。生活當(dāng)中,定能改變自己,成就事業(yè),實現(xiàn)人生價值。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十二
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“xx項目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對xx項目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十三
通過這幾天的學(xué)習(xí),我受益匪淺,特別是在房地產(chǎn)權(quán)屬登記方面,讓我認(rèn)識到權(quán)屬登記在房地產(chǎn)評估過程中的重要意義,為我以后的工作提供可靠的保障。
首先,中國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記包括兩種類型,即土地使用權(quán)登記和房屋所有權(quán)登記。也就是說,一宗房地產(chǎn)要辦理兩個產(chǎn)權(quán)證書:一個是國有土地使用權(quán)證書,一個是房屋所有權(quán)證書。這是與中國現(xiàn)階段土地和房屋分開管理的行政管理體制相適應(yīng)的。但基于房屋和土的不可分割性,中國的某些城市已開始試行兩證合一的制度。因此在具體的評估資料整理上要做到以實事為依據(jù),確保查驗資料的完整性和可靠性。
其次,在《城市房地產(chǎn)管理法》中也規(guī)定未取得合法產(chǎn)權(quán)證書的房地產(chǎn)不得轉(zhuǎn)讓、出租和設(shè)定抵押。因此,中國的房地產(chǎn)登記為房地產(chǎn)權(quán)利形成和流轉(zhuǎn)過程中的成立要件之一,未經(jīng)登記,不產(chǎn)生法律效力,這里也是實際工作中偶爾會遇到的情況,例如只有房屋的買賣合同就要抵押評估,這些都是有潛在的風(fēng)險,需要認(rèn)真考慮。
最后,在房地產(chǎn)權(quán)屬登記上要尊循房屋所有權(quán)與該房屋占用的土地使用權(quán)實行權(quán)利主體一致原則和房地產(chǎn)權(quán)屬登記實行屬地原則。根據(jù)以上原則可知,對房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和抵押的要求是:一是房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時,房屋的所有權(quán)和土地使用權(quán)必須同時轉(zhuǎn)讓,同樣地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時,該土地上的房產(chǎn)應(yīng)同時轉(zhuǎn)讓。二是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或抵押時,房屋的所有權(quán)與其土地使用權(quán)必須同時轉(zhuǎn)讓給同一人或單位;對房地產(chǎn)登記要求是申請人要到房屋所在地的人民政府房地產(chǎn)行政主管部門申請房屋權(quán)屬登記。這些都為對產(chǎn)權(quán)證件的認(rèn)知有了深層的理論認(rèn)知和依據(jù)。
總之,這是一次有意義并且成功的培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富多彩,使我的知識結(jié)構(gòu)更加牢固,在此表示衷心的感謝!
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十四
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
轉(zhuǎn)眼間,20_年就過去,到_公司實習(xí)的時間也將近5個月了,回想起在_工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20_年即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3:機會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準(zhǔn)備的人。
4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20_年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往_x城的售樓部;這個_人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十五
隨著房地產(chǎn)開發(fā)與拓展,已經(jīng)成為市場經(jīng)濟主導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)的悉心講解,已對成本控制極其精細(xì)化管理有了整體的認(rèn)知,在今后的工作中,成本管理的目的,不是要單純地降低成本,而是合理有效的使用成本,控制好成本,達(dá)到合理造價、高端產(chǎn)品的目的。
本次培訓(xùn)從以下幾個環(huán)節(jié)展開:項目前期發(fā)展環(huán)節(jié)成本控制措施、規(guī)劃設(shè)計環(huán)節(jié)的成本控制措施、招投標(biāo)環(huán)節(jié)成本控制要點、工程施工環(huán)節(jié)的成本控制要點、材料及設(shè)備采購環(huán)節(jié)成本控制要點、工程預(yù)決算環(huán)節(jié)的成本控制、銷售環(huán)節(jié)的成本控制、期間費用的成本控制要點幾個點嵌入;長期以來,房地產(chǎn)企業(yè)因為行業(yè)的高利潤,一般都不是十分的關(guān)注成本管理,在當(dāng)前地產(chǎn)新政的形勢下,由于政府行為日益規(guī)范、市場競爭加劇,加強成本控制管理成了房地產(chǎn)企業(yè)修煉內(nèi)功、提升競爭力的必修課。
成本管理的流程與制度體系包括目標(biāo)成本管理體系、動態(tài)成本管理體系、成本后評估體系以及責(zé)任成本體系,分別從事前、事中、事后反饋以及責(zé)任與激勵機制方面進(jìn)行管理。成本控制要點和成本數(shù)據(jù)的積累則是建立在一定的流程規(guī)范基礎(chǔ)之上的對開發(fā)過程的每個環(huán)節(jié)的成本控制的知識與經(jīng)驗的傳承,從戰(zhàn)略角度所進(jìn)行的成本優(yōu)化則往往是伴隨著公司的重大戰(zhàn)略措施,如根據(jù)客戶細(xì)分而進(jìn)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、戰(zhàn)略采購等。從管理的層次而言,建立起基本的成本管理流程是最基礎(chǔ)的管理工作。房地產(chǎn)開發(fā)不同于制造業(yè)生產(chǎn),建筑產(chǎn)品一般規(guī)模大,跨年度施工,從遷居民、前期設(shè)計材料供應(yīng)、開發(fā)建設(shè)到完工銷售,需要大量的資金投入房地產(chǎn)開發(fā)成本的形成有著顯著地行業(yè)特征,尤其要重視全過程的控制,才能把好投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等各個環(huán)節(jié)全過程管理。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十六
通過房地產(chǎn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)了深入思考與解決問題的能力,提高了理論聯(lián)系實際的能力,更好地把握房地產(chǎn)市場。下面是本站小編為大家收集整理的房地產(chǎn)學(xué)習(xí)。
歡迎大家閱讀。
11月1日北大董教授給我們作了“房地產(chǎn)理性認(rèn)識”精彩授課,這是在房地產(chǎn)嚴(yán)峻形勢下一次積極有效的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)更增強了我們的信心,鼓舞了士氣,面對困難,同舟共計,勇于挑戰(zhàn),真品質(zhì)敢為人先,彰顯新能源人的個性。
一、堅定信心,塑造新能源力量我們必須清醒地認(rèn)識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的宏觀調(diào)控,當(dāng)前房地產(chǎn)市場的嚴(yán)峻性。
面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機遇,在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入“過冬”,我們?nèi)绾芜^好這個“嚴(yán)冬”,而不被凍傷。聽了董教授的授課,對目前房市的迷局,更加堅定信心??隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實,而房地產(chǎn)市場永遠(yuǎn)是老百姓關(guān)注的重點;這個行業(yè)才剛年輕;其表現(xiàn)在國家出臺一系列的“救市”政策措施,及各地方政府也出臺了一系列相應(yīng)的“救市”政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學(xué)會“與它共舞”。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰(zhàn),而此時短暫的寒冬,其生存的法則,則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)需要我們堅持不懈“精耕細(xì)作”的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創(chuàng)新工作、團結(jié)協(xié)作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發(fā)的每一幢樓、每一個樓盤的品質(zhì),更與新能源人品德相統(tǒng)一,為業(yè)主貢獻(xiàn)精品建筑,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場,共建房地產(chǎn)理性市場房地產(chǎn)市場風(fēng)險與機遇是并存的,它是辯證的。
房地產(chǎn)業(yè)是從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,就是住房制度變遷的結(jié)果,房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,房地產(chǎn)的價格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產(chǎn)建設(shè)理性市場。建設(shè)房地產(chǎn)的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè),也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性,我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責(zé)任心,房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個年輕的行業(yè),每個房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展,第二個我覺得要設(shè)立行規(guī),企業(yè)要主動承擔(dān)維護市場秩序、維護行業(yè)形象職責(zé),要把實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結(jié)合起來。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費者貢獻(xiàn)高性價比的房產(chǎn),高性價比的商品是對消費者最大的尊重,我們?nèi)胄惺陙硪沧隽艘恍﹪L試,我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發(fā)的每個環(huán)節(jié),對利潤追求要平衡,嚴(yán)謹(jǐn)成本控制和合理利潤率定位,讓消費者在當(dāng)中得到更多實惠,分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費者建設(shè)房地產(chǎn)理性市場,消費者也要理性,我覺得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費,這樣的理性消費也許少了火熱的場面,但是是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的,這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現(xiàn)代經(jīng)濟生活當(dāng)中媒體的影響力不斷加強,有時候甚至可以左右消費者的視聽,影響到市場的正常發(fā)展,影響越大責(zé)任越重,媒體準(zhǔn)確宣傳、正確引導(dǎo)的作用,媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費者如果能夠形成良性的互動,對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良的報道,對理性市場建設(shè)的作用是十分巨大的。
4、在主流開發(fā)商的努力下,民眾意見更多地吸收和采納,包括對產(chǎn)品的定價、對功能的設(shè)計、對戶型的要求等等,我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗,為市場共同進(jìn)步,為共同更好地滿足消費者需求進(jìn)步,而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費者。我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。
近日,通過對《房地產(chǎn)交易案例匯編》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻反思,令人感觸頗多,深受教育。案例中諸多稅務(wù)干部因為一時的利益驅(qū)使,由為國聚財?shù)墓珓?wù)員淪落為罪犯,其違法犯罪的過程有著眾多的原因教訓(xùn),有主觀的,有客觀的,這其中,有“三個必然”,其教訓(xùn)對我們今后工作有“三點啟示”。
第一個必然:作為黨和組織培養(yǎng)了多年的干部,在金錢面前放棄了世界觀、價值觀改造,喪失了作為一名稅務(wù)工作者應(yīng)有的本色和情操,就必然會在人生的道路上迷失方向。這也是眾多嚴(yán)重違紀(jì)違法人員犯罪的根本原因。
第二個必然:身為國家公務(wù)員,為人民服務(wù)的宗旨意識要時刻牢記在心,如果一個人把權(quán)力當(dāng)成謀取私利、撈取好處的資本,拜金主義、享樂主義占據(jù)頭腦,就必然會走向自我毀滅的道路。這是違紀(jì)違法人員犯罪的主觀原因。
第三個必然:一個執(zhí)法單位,沒有建立警鐘長鳴的學(xué)習(xí)機制,缺失有效的防治制度,工作人員又不能自覺接受組織和群眾監(jiān)督,違紀(jì)違法的事情必然遲早是要發(fā)生的。這也是案例中公務(wù)人員嚴(yán)重違紀(jì)違法情況的客觀原因。
通過案件學(xué)習(xí),是我們認(rèn)清了,只要違法亂紀(jì)、貪污受賄,都會受到法律的嚴(yán)厲懲處。俗語說的好,“莫伸手,伸手必被捉”!就是這個道理。對我們今后的工作有“三點啟示”:
第一,必須不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,增強拒腐防變的免疫力。
政治理論學(xué)習(xí)是每一名黨員干部的必修課,也是改造主觀世界,樹立正確的人生觀、價值觀最好的方式。只有不斷加強學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,不學(xué)習(xí)利息就無法進(jìn)步,拒腐防變的能力就無法提高,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸。因此我們必須深刻領(lǐng)會黨在廉政建設(shè)中的要求,全面提高拒腐防變的認(rèn)識,提高自身的免疫力,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。常懷律己之心,常思貪念之害,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
第二,必須不斷加強道德品格修養(yǎng),保持艱苦樸素的工作作風(fēng),時刻警鐘長鳴,牢固樹立拒腐防變的思想防線。
第三,必須真心、真誠、自覺地接受組織、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的監(jiān)督、經(jīng)常性的自我檢討、批評,將自身置于拒腐防變的保護傘下。
經(jīng)過對《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)使我對房地產(chǎn)法有了更進(jìn)一步的了解;《房地產(chǎn)法》是調(diào)整房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。在我國房地產(chǎn)商品化過程中,房地產(chǎn)法起到非常重要的規(guī)范作用?!斗康禺a(chǎn)法》這門課主要研究為保障房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,我國所制定的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。房地產(chǎn)法是房地產(chǎn)教育重要的經(jīng)濟法基礎(chǔ)課,是房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一。講述涉及城市房地產(chǎn)管理法律制度,包括城市房地產(chǎn)開發(fā)法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產(chǎn)交易法律、物業(yè)管理法律制度、住房金融法律制度、房地產(chǎn)稅收法律制度等。目的是了解法律常識,掌握有關(guān)房地產(chǎn)的基本法律知識,并能據(jù)此分析解決房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理等過程中產(chǎn)生的法律糾紛,為從事房地產(chǎn)工作或繼續(xù)學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識。
合同。
簽訂等,就可以更好地維護自己的權(quán)益;就這點而言,即使非房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是有意義的。第二是回避政策風(fēng)險。在整個房地產(chǎn)經(jīng)營過程中存在許多風(fēng)險,其中之一即政策風(fēng)險,通過學(xué)習(xí),可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問題,進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策。第三是發(fā)現(xiàn)政策漏洞。通過學(xué)習(xí),可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問題,進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策。第四是提高處理現(xiàn)實問題的能力。針對實際生活中產(chǎn)生的各種與房地產(chǎn)有關(guān)的問題或糾紛,可以根據(jù)所學(xué)房地產(chǎn)法原理作出判斷并予以解決。
通過對這門課程的學(xué)習(xí)我收獲了很多:第一,了解房地產(chǎn)法律的概念、原理。主要通過房地產(chǎn)法含義、特征、原則以及我國房地產(chǎn)立法過程等的講解,使我對房地產(chǎn)法有一個基本的認(rèn)識。第二,了解了房地產(chǎn)開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)具體的法律規(guī)定,如房地產(chǎn)用地的法律規(guī)定,房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)抵押、物業(yè)管理等方面的法律規(guī)定;除此之外,在解釋具體的法律條文時,老師會結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)實際,分析政策的問題、政策的影響以及房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)對措施等的學(xué)習(xí),使我學(xué)會了入了應(yīng)用這些法律法規(guī)。第三,培養(yǎng)了我深入思考與解決問題的能力,提高了理論聯(lián)系實際的能;學(xué)會如何運用所學(xué)房地產(chǎn)法律知識,參與房地產(chǎn)法律關(guān)系,更好地把握房地產(chǎn)市場。
當(dāng)今社會房價過高已經(jīng)成為一個嚴(yán)重的問題,嚴(yán)重影響人們的生活,近年來房地產(chǎn)業(yè)由新興產(chǎn)業(yè)變?yōu)榻?jīng)濟增長的重要動力。最近幾年房價迅速回升并大幅上漲,有的地區(qū)上漲甚至超過50%,我現(xiàn)在也是剛剛進(jìn)入工作的85后,考目前的工資買房基本無望;現(xiàn)在的情形是:60后、70初的人們依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠實打?qū)嵏少I房買車奔小康;85后、90初的我們沒有福利分房,實打?qū)嵏山瓴拍苊銖姼秱€首付,接下來的20xx年甚至更長久的時間都要為房貸而活,甚至很多人都買不起房,只能“望房興嘆”,于是產(chǎn)生了“蝸居”、“蟻族”、“裸婚”。所以房價問題已經(jīng)成為困擾我們的主要問題,只有解決了這一問題我們才能安居樂業(yè),但是依靠我們個人的力量是不可行的,這是一個社會的普普片問題,國家必須利用法律法規(guī)合理的限制和管理房地產(chǎn)行業(yè),并根據(jù)出現(xiàn)的心的問題不斷的完善法律法規(guī),才能從根本上解決這一重大問題。
房價過高問題與房地產(chǎn)業(yè)存在的問題有著密切的聯(lián)系;第一,房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)失衡,有效供給不足,人民所需的經(jīng)濟實用房不足,高檔次商品房大量空置;第二,房地產(chǎn)市場投機嚴(yán)重,例如溫州炒房團等,增加了房屋空置率;一系列問題從不同的方面導(dǎo)致了房價的上漲,哄抬物價,房地產(chǎn)法律體制的不完善讓不斷升高的房價無法得到有效的抑制,進(jìn)而又影響到了房地產(chǎn)市場秩序的嚴(yán)重混亂。因此,我們應(yīng)該不斷完善《房地產(chǎn)法》,加強房地產(chǎn)法對房地產(chǎn)市場的管理,抑制房價上漲。
只有在健全的法律體系支撐下,房地產(chǎn)業(yè)才能回歸正軌,房地產(chǎn)市場才能健康可持續(xù)發(fā)展下去,創(chuàng)造更多財富;只有在法律體系的不斷完善下,在法律這一強有力的大手的保護下,人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子,煥發(fā)新活力,讓自己未來的家不再只是夢醒,安居樂業(yè)。因此房地產(chǎn)法有其重要的作用,我們每個公民都應(yīng)該了解這一法律法規(guī),國家更應(yīng)該利用這些法律法規(guī)保護公民的合法權(quán)益。在未來快速發(fā)展的經(jīng)濟社會中,法律的效力也會越來越大,我們每個社會公民都應(yīng)該加強法律知識的學(xué)習(xí),努力圖稿自己的法律意識,學(xué)會利用法律手段保護自己的合法權(quán)益。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會篇十七
二個月的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生?;厥着嘤?xùn)的過程,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。