在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇一
*的電子產業(yè)正在蓬勃發(fā)展,電子技術日新月異,但是中低層次的就業(yè)崗位已接*飽和,就業(yè)形勢不容樂觀,但是行業(yè)中仍然十分缺乏高、精、尖人才。電子行業(yè)的公司一般都會對剛進入公司的新員工進行必須的培訓,但那些培訓都是十分簡單淺顯的,而且這些都是建立在新員工原有的知識和技能基礎之上的,公司一般不會送新員工到專門的培訓機構去培訓。所以我們要充分利用在校學*時間不斷夯實我們的專業(yè)基礎知識和提高自我的專業(yè)技能,要肯去學、肯去鉆、肯去精益求精。而且我們要勤動手,多多培養(yǎng)我們的動手潛力,此外廣泛涉獵各方面報刊書籍,關注行業(yè)動態(tài),確定自我的研究方向,提高自我的綜合業(yè)務素質和專業(yè)競爭實力等,不斷拓展自我的優(yōu)勢和成功渠道。
應對想在全球化的這天,個性電子產業(yè),每一天都要應對著日新月異的變化,一波有一波的技術浪潮,英語的重要是不言而喻的,你要學*國外先進的理論和技術,去國外留學等,英語就是必需品。成功的職業(yè)人給我們的推薦是:要有更高的發(fā)展,那就學好英語吧。
大學不僅僅是學*的樂園,更是育人的圣地。學會做人是我們大學生必修的一門課程。如今在校學*的我們,交際圈僅限于親人、部分同學和少許的朋友等,十分狹窄,對自我今后生涯的順利發(fā)展十分不利。所以,我們就應從此刻起就更加重視培養(yǎng)自我的為人處世潛力及經營并維護好自我的人脈資源。
獲取知識和提高技能有兩條途徑:一是從前人的經驗中去獲取;二是從自我的實踐中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自我在實踐中所獲得的知識和技能等。實踐出真知,這是千古以來不變的真理。再說猜測帶有很多的主觀想像的成分,比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自我所學專業(yè)的失望等。如果你能用心投身實踐,在實踐中學*,在學*中實踐。你會發(fā)現生活或工作不是想像中的那么難,很多事情不是能否做到的問題,而是想不想去做的問題。你若想做,你會去找方法,你若不想做,你會找一大堆理由。而且實踐個性鍛煉人,練你的技能,考驗你的專業(yè)知識,練你的勇氣等。不論結果成功與否,所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實踐的魅力所在!
常求于人有利于人,少求于人有利于己。八十年代出生的我們,從小有的吃,有的穿,沒吃過什么苦,沒經歷過什么挫折,凡事都依靠父母,獨立意識弱,獨立辦事潛力差等是常有的事。張總經理認為,一個人如果一向依附著別人,那么他就一點用處都沒有。人一旦不能獨立自主,人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目,你若沒有獨立完成的潛力,那么在很多方面都將受制于人,不僅僅項目很難完成,而且你最終也很難得到領導的重用。
我們都已成年,都到了自我對負責的年齡,很多事情自我完全能夠獨立地去決定和處理,無需依靠別人。而且我們也不想一向生活在別人的世界里,我們就是我們自我,我們掌控著自我的人生發(fā)展軌跡。而且經過這樣有意識的培養(yǎng),我們不僅僅獨立決策、執(zhí)行潛力會大有提高,而且自信心、自尊心也會大有增強,走向一個更加成熟的自我,也能更加坦然地應對和處理人生中的起起落落。透過此次訪談活動,讓我更加了解了電子行業(yè)的發(fā)展狀況和發(fā)展前景、從事電子行業(yè)人員需要的品質、性格和潛力、大學電子專業(yè)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢和職場信息、應聘工作崗位時需要注意的一些事項及很多為人處世的道理和方法等??偟母杏X是,電子行業(yè)還是比較適合自我的行業(yè)。這更加明確了自我今后所要發(fā)展的方向和爭取的目標,并在今后的學*生涯中有針對性的就此次訪談中自我所暴露出的問題進行彌補和所要求的潛力等進行培養(yǎng),使自我最終成為一名合格的電子工程師。
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇二
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務
前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發(fā)展。
根據記錄統(tǒng)計,20xx年我來美容院開始:填寫x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類
嚴格接照美容院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,美容院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為一員,我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我們的機會;通過這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇三
訪談時間:20xx年12月20日
訪談方式:電話采訪
訪談人:xxx
被訪談人:xxx
被訪談人簡介:xxx,男,24歲從北京xx大學畢業(yè),至今從業(yè)3年有余,大學畢業(yè)后進入百度成為一個普通的程序員。從底層一個個項目做起,積累了十分豐富的軟件開發(fā)經驗,認真嚴謹的工作態(tài)度,肯干務實的工作作風,幫忙他一步步走到此刻xx軟件研發(fā)工程師的職位,在自我的職業(yè)生涯中有所成就。
訪談目的:經過采訪自我感興趣的職業(yè)的從業(yè)人士,從他們的從業(yè)經歷中更清醒地認識到如今的就業(yè)現狀,意識到自身的不足之處,了解他們從走上崗位到小有所成經歷的大概過程,從中汲取可貴的個人品質,促進我們更認真地學*、生活。為以后在自我的職業(yè)生涯中取得成功打下堅實的基礎。
訪談資料:
問題1:您當初為何選擇這份工作?
答:其實最主要的原因是我對這方面的工作很感興趣,并且跟我學*的計算機專業(yè)也對口,我覺得從中我能找到工作的樂趣,充分發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,當然,也參考了身邊一些同學朋友的選擇,仔細研究之后,就選擇了這份工作。
問題2:您此刻每一天具體做哪些工作?
答:我此刻的職務是軟件研發(fā)工程師,我的本職工作是進行新產品的開發(fā)和現有產品的改良,在這整個過程中,不僅僅是編程,大大小小的事情幾乎都有涉及,比如說一個軟件的構想、代碼的編寫和完善、界面設計方面的問題也會給出一些提議等等。
問題3:該職業(yè)需要什么樣的人,比如個人品質、性格和本事等方面?
答:此刻大部分企業(yè)對軟件開發(fā)人員都要求本科文憑或者以上,當然也有一些本事強一點的有??莆膽{也能夠。至于個人品質方面,大家都明白,程序員對很多人來說可能是一項比較枯燥的工作,所以要從事這個行業(yè),可能要比較有耐心,也要細心的人,才能做好。并且編程是一門很深的學問,還要有持續(xù)學*的本事,才能不斷完善自我,與時俱進。另外,這項工作到后期會越來越強調綜合的本事,只會寫代碼,是遠遠不夠的。
問題4:您在做這份工作時,日常面臨的問題是什么?什么最有挑戰(zhàn)性?
答:剛開始上班的時候,日常面臨的問題更多的是編程方面的,隨著工作經驗的增加,此刻更多的可能是創(chuàng)意方面的,因為新產品的研發(fā)和現有產品的完善都離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新也是我認為在工作中最有挑戰(zhàn)性的。
問題5:學校中的哪些課程對這個行業(yè)或職業(yè)比較有幫忙?
答:計算機相關的專業(yè)課程當然是很重要的,因為是從事這個行業(yè)的基本要求。還有的話,因為隨著自我慢慢工作久了,就會更多地強調綜合素質,比如管理、經濟、心理等等對完善自身有進取作用的知識,在生活里也是不應當忽視的。
問題6:我們在大四的時候有一個實*,在實*之前我們需要在哪些方面有所準備?
答:實*的話當然專業(yè)知識方面是不能缺少的,所以實*前理論知識方面要準備充分,為了讓自我的實*單位以后有意愿留下自我,在實*的期間要主動地去爭取機會展示自我。并且實*單位的選擇很重要,自我要提前鎖定一些目標實*單位,然后進取爭取去這些單位實*的機會,最終也是很重要的一點,是在上學的時候就盡量培養(yǎng)與他人溝通的本事,因為以后在企業(yè)中有很多同事,需要處理好和他們之間的關系,也會讓自我的工作更加順利。
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇四
被訪人:xxx
姓名:李浩
性別:男
教育背景:北京大學本科生
學位:法學、經濟學雙學位學士
現工作單位和工作職務:xx公司xx策劃部投資分析師
訪談時間:20xx年x月x日
訪談方式:qq訪談
被訪人簡介:
20xx年以寧夏省理科第二名的成績考入北京大學元培學院,主修法學專業(yè),并選修經濟學,獲得法學學士和經濟學雙學士學位;
20xx年正式加入上海三盛宏業(yè)投資(集團)有限公司資金計劃部,從事資本運作。
訪問過程:(以下訪問人簡稱“我”,被訪人簡稱“李”)
我:李師兄你好,很高興你理解我的采訪。
李:客氣了,舉手之勞而已。
我:那,師兄,我們開始吧。
李:好的。
我:你此刻從事的職業(yè)具體名稱是什么?對此刻的工作條件和工薪待遇滿意嗎?覺得和自我的專業(yè)是否對口呢?
李:我所在的部門是一個綜合性的部門,主要的業(yè)務分為資金計劃和資本運作,前者主要負責集團內資金的調撥,以提高資金的使用效率,而資本運作就是我們所說的狹義的金融,以項目的形式對外做投融資合作。
這份工作對于我的專業(yè)來說契合度十分高,因為它不僅僅需要綜合的金融知識,同時對于法律的理解有必須要求,我進入職場中學到的第一課就是所有操作和步驟都要嚴格按照法律的規(guī)定來進行,在每一個節(jié)點上避免可能帶來的法律風險。
我:你是如何找到這份工作的呢?
李:我是從大四上學期開始找工作,前前后后投了*70家公司,涉及各個行業(yè),最終在咨詢、制造、it、金融四個行業(yè)中確定金融并選擇了三盛。
最初是經過學校招聘信息了解到三盛,然后經過一系列的筆試和面試以及非正式的溝通最終獲得了三盛的錄取,是一個雙向選擇的過程。
我:你認為做好這份工作應具備哪些知識、技能和經驗?
李:就像前面所說的,基本的經濟學和法學的原理和知識是必備的,但更多實務的操作需要再具體的工作中不斷積累。
我:你在剛剛參加工作的時候有沒有工作方面的培訓?對工作有實際意義上的幫忙嗎?李:參加過一個叫bebeyond的求職培訓,這是一個系統(tǒng)化的培訓,從認識自我開始,求職本事的培養(yǎng)以及步入職場之后的一些情景都有覆蓋,經過培訓對于自我的認識和求職本事的提升尤其是簡歷的撰寫都有不一樣程度的提高,而對于工作來說也有很大的幫忙,因為工作是對一個人綜合素質的考驗,這個培訓也正是從這個角度入手盡可能激發(fā)每個人的潛能,提升每個人的本事,所以是有意義的。
我:你在大學是否對自我的職業(yè)生涯做過規(guī)劃?這份工作是否是自我夢想中的呢?
李:有過計劃,但始終在不斷調整,尤其在繼續(xù)求學和走出學校工作的選擇上結合自身的情景研究了很多因素,我認為一個明確但不具體的計劃是十分重要的,明確是對于大的方向來說,而不具體職責給自我更多根據實際情景作出調整和轉變的空間。
我:學長是學過雙學位的,那么,對于我們來說,是不是學了雙學位,就業(yè)的壓力就會小很多呢?
李:看行業(yè)。不能一概而論,就像金融業(yè),懂點法律還是十分必要的,其他行業(yè)我也不是很了解,但并不是學了雙學位就業(yè)的壓力就會小,找工作最看重的還是個人的綜合素質。
我:你認為在你的大學生涯中學到的最重要的東西是什么?
李:謙虛和自信,當然還有邏輯以及知識。
我:你*時是怎樣培養(yǎng)自我的個人品質、性格和本事的?你認為在大學期間培養(yǎng)怎樣這些對工作來說是最重要的?
李:經過不斷的自我反省,以及不斷的和周圍同學教師的溝通交流,還有就是運動,我十分喜歡籃球。
大學期間做好學生的主角,不要太刻意培養(yǎng)針對工作培養(yǎng)本事,培養(yǎng)好自我做學生的本事。
我:學長是怎樣看待本科后考研,工作,出國三者的關系呢?或者說,我們選擇哪一個會更有利于經后的發(fā)展?
李:這個是最沒有確定答案的問題。讀研、工作、出國都是一筆經驗,無有優(yōu)劣之分,只要你相信自我的選擇,并堅持走下去,必須有讓你滿意的結果。
我:你覺得像我們大二的學生,想要在未來有一個好的工作,需要注意一些什么呢?
李:學好知識,學會做人,當你把工作定位于事業(yè)的時候,你就明白知識和做人二者是成就你事業(yè)的兩大支柱。
我:在大學的時候,你最早的一份實*是什么時候?在哪個領域?你覺得對你以后從學生的主角轉換成一個社會人,快速適應工作有沒有幫忙?
李:法院實*。屬于司法領域,工作的關鍵是在于交流,信息獲得的越完全,你的工作就能做的越好,所以任何實*都是提升你與人尤其是社會人交流本事的一個機會,對快速適應工作很有幫忙,同時有助于好的工作*慣的培養(yǎng),讓你在初期的工作中能少走一點彎路,少費一點功夫。
我:從大學生向工薪階層的過渡,學長認為怎樣能做到最好?
李:記住兩個字:勤奮。
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇五
在日常顧客接待與美容服務以外,其實還有很多重要的工作被許多管理者所忽略。除了物品采購、外務協調等常規(guī)工作,以下叁項工作應特別引起店長的注意:整理顧客資料、外出調查或派單、電話跟進客戶。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是美容院獲得新顧客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促銷時才外出派單,而是應該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作讓美容師得到較為全面的鍛煉和提升。電話跟進客戶則是美容院向外延伸服務的有效手段,對產品使用情況進行售后追蹤,將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。
做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功
的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水準,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的資料分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇一
*的電子產業(yè)正在蓬勃發(fā)展,電子技術日新月異,但是中低層次的就業(yè)崗位已接*飽和,就業(yè)形勢不容樂觀,但是行業(yè)中仍然十分缺乏高、精、尖人才。電子行業(yè)的公司一般都會對剛進入公司的新員工進行必須的培訓,但那些培訓都是十分簡單淺顯的,而且這些都是建立在新員工原有的知識和技能基礎之上的,公司一般不會送新員工到專門的培訓機構去培訓。所以我們要充分利用在校學*時間不斷夯實我們的專業(yè)基礎知識和提高自我的專業(yè)技能,要肯去學、肯去鉆、肯去精益求精。而且我們要勤動手,多多培養(yǎng)我們的動手潛力,此外廣泛涉獵各方面報刊書籍,關注行業(yè)動態(tài),確定自我的研究方向,提高自我的綜合業(yè)務素質和專業(yè)競爭實力等,不斷拓展自我的優(yōu)勢和成功渠道。
應對想在全球化的這天,個性電子產業(yè),每一天都要應對著日新月異的變化,一波有一波的技術浪潮,英語的重要是不言而喻的,你要學*國外先進的理論和技術,去國外留學等,英語就是必需品。成功的職業(yè)人給我們的推薦是:要有更高的發(fā)展,那就學好英語吧。
大學不僅僅是學*的樂園,更是育人的圣地。學會做人是我們大學生必修的一門課程。如今在校學*的我們,交際圈僅限于親人、部分同學和少許的朋友等,十分狹窄,對自我今后生涯的順利發(fā)展十分不利。所以,我們就應從此刻起就更加重視培養(yǎng)自我的為人處世潛力及經營并維護好自我的人脈資源。
獲取知識和提高技能有兩條途徑:一是從前人的經驗中去獲取;二是從自我的實踐中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自我在實踐中所獲得的知識和技能等。實踐出真知,這是千古以來不變的真理。再說猜測帶有很多的主觀想像的成分,比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自我所學專業(yè)的失望等。如果你能用心投身實踐,在實踐中學*,在學*中實踐。你會發(fā)現生活或工作不是想像中的那么難,很多事情不是能否做到的問題,而是想不想去做的問題。你若想做,你會去找方法,你若不想做,你會找一大堆理由。而且實踐個性鍛煉人,練你的技能,考驗你的專業(yè)知識,練你的勇氣等。不論結果成功與否,所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實踐的魅力所在!
常求于人有利于人,少求于人有利于己。八十年代出生的我們,從小有的吃,有的穿,沒吃過什么苦,沒經歷過什么挫折,凡事都依靠父母,獨立意識弱,獨立辦事潛力差等是常有的事。張總經理認為,一個人如果一向依附著別人,那么他就一點用處都沒有。人一旦不能獨立自主,人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目,你若沒有獨立完成的潛力,那么在很多方面都將受制于人,不僅僅項目很難完成,而且你最終也很難得到領導的重用。
我們都已成年,都到了自我對負責的年齡,很多事情自我完全能夠獨立地去決定和處理,無需依靠別人。而且我們也不想一向生活在別人的世界里,我們就是我們自我,我們掌控著自我的人生發(fā)展軌跡。而且經過這樣有意識的培養(yǎng),我們不僅僅獨立決策、執(zhí)行潛力會大有提高,而且自信心、自尊心也會大有增強,走向一個更加成熟的自我,也能更加坦然地應對和處理人生中的起起落落。透過此次訪談活動,讓我更加了解了電子行業(yè)的發(fā)展狀況和發(fā)展前景、從事電子行業(yè)人員需要的品質、性格和潛力、大學電子專業(yè)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢和職場信息、應聘工作崗位時需要注意的一些事項及很多為人處世的道理和方法等??偟母杏X是,電子行業(yè)還是比較適合自我的行業(yè)。這更加明確了自我今后所要發(fā)展的方向和爭取的目標,并在今后的學*生涯中有針對性的就此次訪談中自我所暴露出的問題進行彌補和所要求的潛力等進行培養(yǎng),使自我最終成為一名合格的電子工程師。
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇二
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務
前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發(fā)展。
根據記錄統(tǒng)計,20xx年我來美容院開始:填寫x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類
嚴格接照美容院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,美容院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為一員,我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我們的機會;通過這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇三
訪談時間:20xx年12月20日
訪談方式:電話采訪
訪談人:xxx
被訪談人:xxx
被訪談人簡介:xxx,男,24歲從北京xx大學畢業(yè),至今從業(yè)3年有余,大學畢業(yè)后進入百度成為一個普通的程序員。從底層一個個項目做起,積累了十分豐富的軟件開發(fā)經驗,認真嚴謹的工作態(tài)度,肯干務實的工作作風,幫忙他一步步走到此刻xx軟件研發(fā)工程師的職位,在自我的職業(yè)生涯中有所成就。
訪談目的:經過采訪自我感興趣的職業(yè)的從業(yè)人士,從他們的從業(yè)經歷中更清醒地認識到如今的就業(yè)現狀,意識到自身的不足之處,了解他們從走上崗位到小有所成經歷的大概過程,從中汲取可貴的個人品質,促進我們更認真地學*、生活。為以后在自我的職業(yè)生涯中取得成功打下堅實的基礎。
訪談資料:
問題1:您當初為何選擇這份工作?
答:其實最主要的原因是我對這方面的工作很感興趣,并且跟我學*的計算機專業(yè)也對口,我覺得從中我能找到工作的樂趣,充分發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,當然,也參考了身邊一些同學朋友的選擇,仔細研究之后,就選擇了這份工作。
問題2:您此刻每一天具體做哪些工作?
答:我此刻的職務是軟件研發(fā)工程師,我的本職工作是進行新產品的開發(fā)和現有產品的改良,在這整個過程中,不僅僅是編程,大大小小的事情幾乎都有涉及,比如說一個軟件的構想、代碼的編寫和完善、界面設計方面的問題也會給出一些提議等等。
問題3:該職業(yè)需要什么樣的人,比如個人品質、性格和本事等方面?
答:此刻大部分企業(yè)對軟件開發(fā)人員都要求本科文憑或者以上,當然也有一些本事強一點的有??莆膽{也能夠。至于個人品質方面,大家都明白,程序員對很多人來說可能是一項比較枯燥的工作,所以要從事這個行業(yè),可能要比較有耐心,也要細心的人,才能做好。并且編程是一門很深的學問,還要有持續(xù)學*的本事,才能不斷完善自我,與時俱進。另外,這項工作到后期會越來越強調綜合的本事,只會寫代碼,是遠遠不夠的。
問題4:您在做這份工作時,日常面臨的問題是什么?什么最有挑戰(zhàn)性?
答:剛開始上班的時候,日常面臨的問題更多的是編程方面的,隨著工作經驗的增加,此刻更多的可能是創(chuàng)意方面的,因為新產品的研發(fā)和現有產品的完善都離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新也是我認為在工作中最有挑戰(zhàn)性的。
問題5:學校中的哪些課程對這個行業(yè)或職業(yè)比較有幫忙?
答:計算機相關的專業(yè)課程當然是很重要的,因為是從事這個行業(yè)的基本要求。還有的話,因為隨著自我慢慢工作久了,就會更多地強調綜合素質,比如管理、經濟、心理等等對完善自身有進取作用的知識,在生活里也是不應當忽視的。
問題6:我們在大四的時候有一個實*,在實*之前我們需要在哪些方面有所準備?
答:實*的話當然專業(yè)知識方面是不能缺少的,所以實*前理論知識方面要準備充分,為了讓自我的實*單位以后有意愿留下自我,在實*的期間要主動地去爭取機會展示自我。并且實*單位的選擇很重要,自我要提前鎖定一些目標實*單位,然后進取爭取去這些單位實*的機會,最終也是很重要的一點,是在上學的時候就盡量培養(yǎng)與他人溝通的本事,因為以后在企業(yè)中有很多同事,需要處理好和他們之間的關系,也會讓自我的工作更加順利。
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇四
被訪人:xxx
姓名:李浩
性別:男
教育背景:北京大學本科生
學位:法學、經濟學雙學位學士
現工作單位和工作職務:xx公司xx策劃部投資分析師
訪談時間:20xx年x月x日
訪談方式:qq訪談
被訪人簡介:
20xx年以寧夏省理科第二名的成績考入北京大學元培學院,主修法學專業(yè),并選修經濟學,獲得法學學士和經濟學雙學士學位;
20xx年正式加入上海三盛宏業(yè)投資(集團)有限公司資金計劃部,從事資本運作。
訪問過程:(以下訪問人簡稱“我”,被訪人簡稱“李”)
我:李師兄你好,很高興你理解我的采訪。
李:客氣了,舉手之勞而已。
我:那,師兄,我們開始吧。
李:好的。
我:你此刻從事的職業(yè)具體名稱是什么?對此刻的工作條件和工薪待遇滿意嗎?覺得和自我的專業(yè)是否對口呢?
李:我所在的部門是一個綜合性的部門,主要的業(yè)務分為資金計劃和資本運作,前者主要負責集團內資金的調撥,以提高資金的使用效率,而資本運作就是我們所說的狹義的金融,以項目的形式對外做投融資合作。
這份工作對于我的專業(yè)來說契合度十分高,因為它不僅僅需要綜合的金融知識,同時對于法律的理解有必須要求,我進入職場中學到的第一課就是所有操作和步驟都要嚴格按照法律的規(guī)定來進行,在每一個節(jié)點上避免可能帶來的法律風險。
我:你是如何找到這份工作的呢?
李:我是從大四上學期開始找工作,前前后后投了*70家公司,涉及各個行業(yè),最終在咨詢、制造、it、金融四個行業(yè)中確定金融并選擇了三盛。
最初是經過學校招聘信息了解到三盛,然后經過一系列的筆試和面試以及非正式的溝通最終獲得了三盛的錄取,是一個雙向選擇的過程。
我:你認為做好這份工作應具備哪些知識、技能和經驗?
李:就像前面所說的,基本的經濟學和法學的原理和知識是必備的,但更多實務的操作需要再具體的工作中不斷積累。
我:你在剛剛參加工作的時候有沒有工作方面的培訓?對工作有實際意義上的幫忙嗎?李:參加過一個叫bebeyond的求職培訓,這是一個系統(tǒng)化的培訓,從認識自我開始,求職本事的培養(yǎng)以及步入職場之后的一些情景都有覆蓋,經過培訓對于自我的認識和求職本事的提升尤其是簡歷的撰寫都有不一樣程度的提高,而對于工作來說也有很大的幫忙,因為工作是對一個人綜合素質的考驗,這個培訓也正是從這個角度入手盡可能激發(fā)每個人的潛能,提升每個人的本事,所以是有意義的。
我:你在大學是否對自我的職業(yè)生涯做過規(guī)劃?這份工作是否是自我夢想中的呢?
李:有過計劃,但始終在不斷調整,尤其在繼續(xù)求學和走出學校工作的選擇上結合自身的情景研究了很多因素,我認為一個明確但不具體的計劃是十分重要的,明確是對于大的方向來說,而不具體職責給自我更多根據實際情景作出調整和轉變的空間。
我:學長是學過雙學位的,那么,對于我們來說,是不是學了雙學位,就業(yè)的壓力就會小很多呢?
李:看行業(yè)。不能一概而論,就像金融業(yè),懂點法律還是十分必要的,其他行業(yè)我也不是很了解,但并不是學了雙學位就業(yè)的壓力就會小,找工作最看重的還是個人的綜合素質。
我:你認為在你的大學生涯中學到的最重要的東西是什么?
李:謙虛和自信,當然還有邏輯以及知識。
我:你*時是怎樣培養(yǎng)自我的個人品質、性格和本事的?你認為在大學期間培養(yǎng)怎樣這些對工作來說是最重要的?
李:經過不斷的自我反省,以及不斷的和周圍同學教師的溝通交流,還有就是運動,我十分喜歡籃球。
大學期間做好學生的主角,不要太刻意培養(yǎng)針對工作培養(yǎng)本事,培養(yǎng)好自我做學生的本事。
我:學長是怎樣看待本科后考研,工作,出國三者的關系呢?或者說,我們選擇哪一個會更有利于經后的發(fā)展?
李:這個是最沒有確定答案的問題。讀研、工作、出國都是一筆經驗,無有優(yōu)劣之分,只要你相信自我的選擇,并堅持走下去,必須有讓你滿意的結果。
我:你覺得像我們大二的學生,想要在未來有一個好的工作,需要注意一些什么呢?
李:學好知識,學會做人,當你把工作定位于事業(yè)的時候,你就明白知識和做人二者是成就你事業(yè)的兩大支柱。
我:在大學的時候,你最早的一份實*是什么時候?在哪個領域?你覺得對你以后從學生的主角轉換成一個社會人,快速適應工作有沒有幫忙?
李:法院實*。屬于司法領域,工作的關鍵是在于交流,信息獲得的越完全,你的工作就能做的越好,所以任何實*都是提升你與人尤其是社會人交流本事的一個機會,對快速適應工作很有幫忙,同時有助于好的工作*慣的培養(yǎng),讓你在初期的工作中能少走一點彎路,少費一點功夫。
我:從大學生向工薪階層的過渡,學長認為怎樣能做到最好?
李:記住兩個字:勤奮。
美容行業(yè)訪談報告優(yōu)選篇五
在日常顧客接待與美容服務以外,其實還有很多重要的工作被許多管理者所忽略。除了物品采購、外務協調等常規(guī)工作,以下叁項工作應特別引起店長的注意:整理顧客資料、外出調查或派單、電話跟進客戶。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是美容院獲得新顧客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促銷時才外出派單,而是應該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作讓美容師得到較為全面的鍛煉和提升。電話跟進客戶則是美容院向外延伸服務的有效手段,對產品使用情況進行售后追蹤,將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。
做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功
的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水準,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的資料分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。