它是一種反思和總結(jié)自己學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的重要方式。調(diào)整總結(jié)的結(jié)構(gòu)和布局，使之條理清晰，易于閱讀和理解?？偨Y(jié)是一種重要的思考和反思工具，它能夠幫助我們回顧已經(jīng)發(fā)生的事件和經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要先對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)全面和清晰的理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室工作總結(jié)篇一
3、集團(tuán)各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照補(bǔ)辦年檢；
4、集團(tuán)各辦公室暖氣維修與清洗；
5、集團(tuán)辦公室工作范圍及工作職責(zé)（進(jìn)行中）；
6、集團(tuán)各辦公室辦公設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)；
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動(dòng)用工協(xié)議；
8、繳納各公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用使用8月份社保補(bǔ)貼7600元；
9、統(tǒng)計(jì)考勤、人員情況表、工資通知單等；
10、勞動(dòng)局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證和卡已發(fā)放本人手中；
11、建立建全新入公司人員檔案；
12、統(tǒng)計(jì)需定做工裝人員名單；
13、通知請(qǐng)假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用；
14、繳納天恒保險(xiǎn)；
15、繳納資質(zhì)申報(bào)延續(xù)費(fèi)；
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
1、印發(fā)關(guān)于《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理實(shí)施細(xì)則》的補(bǔ)充通知；
2、完善集團(tuán)辦公室工作范圍及各崗位工作職責(zé)；
3、派車(chē)單印刷完畢，派發(fā)工作用車(chē)派車(chē)單；
5、勞動(dòng)局報(bào)送退休人員退休費(fèi)用申報(bào)表；
6、集團(tuán)各部門(mén)、公司辦公用品申報(bào)與匯總；
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜；
8、天恒員工保險(xiǎn)備案；
9、整理人事檔案；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室工作總結(jié)篇二
主要負(fù)責(zé)學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)前期的協(xié)助策劃、中期的布置以及后期的資料整理等工作。11-12學(xué)年第一學(xué)期廣播臺(tái)辦公室各成員一直在廣播臺(tái)相關(guān)工作宗旨及制度的指引下，認(rèn)真、及時(shí)完成臺(tái)里分配的各項(xiàng)工作。打造我們學(xué)校乃至學(xué)院區(qū)的品牌組織。
20xx屆廣播臺(tái)記者部團(tuán)隊(duì)：
試用期人員13人，正式錄用成員13人，其中部門(mén)分正、副部長(zhǎng)各一名。總計(jì)成員15人。
二、工作現(xiàn)狀
堅(jiān)持以廣播臺(tái)總體工作部署為指導(dǎo)，樹(shù)立全局理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián)。同時(shí)，積極配合學(xué)校各項(xiàng)宣傳工作，以生動(dòng)活潑的文藝形式建設(shè)有書(shū)香韻味、健康活潑的校園文化氛圍；以學(xué)生的發(fā)展需要為工作的著力點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揮宣傳引導(dǎo)的作用，豐富學(xué)生校園生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
第二部分 工作分析及成果
一、工作分析
經(jīng)歷了近一個(gè)學(xué)期的工作，在辦公室各位干事的不懈努力和積極配合下，不僅取得了各項(xiàng)工作順利完成，也讓各位辦公室干事在各項(xiàng)能力上有了一定的提高，從中也取得了不少的成果。當(dāng)然作為廣播臺(tái)不可或缺的六個(gè)部門(mén)之一，在我們的日常工作中也不可避免出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，因此作為11屆的下半個(gè)學(xué)期的工作，還需要我們辦公室在今后工作中不斷地改進(jìn)和完善。
室內(nèi)工作：
1、每周一晚八點(diǎn)五十分部門(mén)例會(huì)。
2、每周六電影放映和電影放映的教室申請(qǐng)。
3、各部門(mén)的財(cái)務(wù)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)。
4、各部門(mén)的公假申請(qǐng)
5、辦公室管理和清潔
6、團(tuán)委素質(zhì)拓展部舉辦的真人cs對(duì)抗賽取得第三名的成績(jī)
7、廣播臺(tái)主辦節(jié)目“金話筒杯”主持人大賽，積極配合參與海選與彩排工作。
辦公室工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20__年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò)，回首過(guò)去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對(duì)20__年工作提出打算：
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門(mén)員工，樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為_(kāi)___公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí)；同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極為大家解決問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
20__年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì)活動(dòng)4次，召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次；共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期；全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元，減少費(fèi)用支出萬(wàn)元，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購(gòu)；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng)；對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作，協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。根據(jù)公司20__年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20__年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng)，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求，積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對(duì)外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系，努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室工作總結(jié)篇四
20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在完成基礎(chǔ)工作的同時(shí)，努力探索新時(shí)期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開(kāi)展卓有成效的教育管理工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、在全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻的情況下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的拓展，重點(diǎn)建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場(chǎng)，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會(huì)，為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系，以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭，以校園文化建設(shè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測(cè)評(píng)等途徑為補(bǔ)充，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式，通過(guò)推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開(kāi)展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評(píng)價(jià)并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開(kāi)了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會(huì)，全面啟動(dòng)xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛(ài)校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動(dòng)的倡議，結(jié)合“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的教育，各學(xué)院開(kāi)展了感人至深的教育活動(dòng)，為畢業(yè)生留下深刻的影響。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央十六號(hào)文件精神，堅(jiān)持“樹(shù)魂立根”，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。以“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，通過(guò)制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立校、院兩級(jí)學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊(duì)，制定課堂規(guī)范，在學(xué)生黨員中開(kāi)展“三段式迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建，在學(xué)生中營(yíng)造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過(guò)推行誠(chéng)信貸款宣誓儀式、建立誠(chéng)信考試制度、開(kāi)展“吐誠(chéng)信之言，踐誠(chéng)信之行——xx大學(xué)“誠(chéng)信周”主題教育等活動(dòng)，加強(qiáng)的學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信教育長(zhǎng)效機(jī)制的建立。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會(huì)；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛(ài)xx人”的國(guó)旗宣誓活動(dòng)等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會(huì)主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動(dòng)。組織了3000多名新生參觀校使館，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)校榮校的意識(shí)。舉行了紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年的“長(zhǎng)征”革命圖片展。
3、學(xué)生管理工作扎實(shí)推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)和學(xué)生社會(huì)工作綜合評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金及榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的評(píng)定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬(wàn)元，5個(gè)班級(jí)、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評(píng)為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個(gè)班級(jí)被評(píng)為校先進(jìn)班級(jí)。組織召開(kāi)一年一度的先進(jìn)表彰暨獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)大會(huì)。分別組織召開(kāi)了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線業(yè)”“旭日”等社會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)儀式，編輯了興澤獎(jiǎng)學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，理賠金額計(jì)65.9萬(wàn)余元。按時(shí)完成了xx級(jí)學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎(jiǎng)助學(xué)金等15項(xiàng)社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》，進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽(tīng)政、申訴和復(fù)議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對(duì)事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項(xiàng)，實(shí)行多級(jí)多渠道公示制度等。順利完成了兩個(gè)校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻(xiàn)血補(bǔ)助40多萬(wàn)元。協(xié)同有關(guān)部門(mén)，圓滿(mǎn)完成兩個(gè)校區(qū)的人大代表（學(xué)生選區(qū)）的選舉工作。
4、全面落實(shí)幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類(lèi)資助達(dá)2213.595萬(wàn)元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款666.4萬(wàn)元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬(wàn)元，2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬(wàn)元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類(lèi)助學(xué)金693.28萬(wàn)元，353名困難學(xué)生受到社會(huì)資助125。825萬(wàn)元，1687人次的學(xué)生通過(guò)勤工助學(xué)獲得資助59.44萬(wàn)元。在全面落實(shí)各項(xiàng)幫困政策的同時(shí)，以幫困重在育人的工作理念，完善陽(yáng)光社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的工作，在全校13個(gè)院系成立公益服務(wù)分隊(duì)，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊(duì)隊(duì)員參加社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)32502工時(shí)，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。并召開(kāi)了20xx年優(yōu)秀社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的表彰大會(huì)。繼續(xù)推行“技能幫困”項(xiàng)目。全年為xx級(jí)困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費(fèi)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會(huì)、松江區(qū)民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛(ài)心屋。
5、心理健康教育與咨詢(xún)工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，心理健康教育與咨詢(xún)中心硬件設(shè)備和辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)溫馨的咨詢(xún)場(chǎng)所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開(kāi)設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門(mén)，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評(píng)教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問(wèn)題等內(nèi)容為學(xué)生開(kāi)設(shè)心理健康專(zhuān)題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個(gè)體咨詢(xún)750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預(yù)有心理危機(jī)并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級(jí)本科生3600余人、研究生1000余人的團(tuán)體心理測(cè)試普查，篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對(duì)本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團(tuán)體體驗(yàn)式培訓(xùn)，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團(tuán)“心理發(fā)展協(xié)會(huì)”工作，指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員編寫(xiě)4期“心苑”月刊，并先后指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員組織了6次心理沙龍活動(dòng)及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動(dòng)，自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)區(qū)域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會(huì)，以及各高校專(zhuān)、兼職咨詢(xún)師的培訓(xùn)。圓滿(mǎn)完成了市教委對(duì)“示范中心”的評(píng)估工作，“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定，并在上海市高校心理咨詢(xún)委員會(huì)年會(huì)上榮獲先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費(fèi)變動(dòng)引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強(qiáng)學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上，多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開(kāi)展多種形式的“愛(ài)校榮校、文明離?！苯逃幕A(chǔ)上，加強(qiáng)值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時(shí)，采取切實(shí)措施，建立假期間學(xué)生－輔導(dǎo)員－學(xué)辦三級(jí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保暑期留校學(xué)生安全等。
7、全力爭(zhēng)取社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過(guò)各方努力，新增周華盛獎(jiǎng)助學(xué)金、亨斯邁獎(jiǎng)學(xué)金、新百麗獎(jiǎng)學(xué)金等社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金達(dá)15項(xiàng)，每年資助學(xué)生數(shù)增加251名，資助金額增加83。95萬(wàn)余元目前，社會(huì)各界在學(xué)校設(shè)立的社會(huì)獎(jiǎng)（助）學(xué)金已達(dá)59項(xiàng)。
8、重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個(gè)人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專(zhuān)職學(xué)生輔導(dǎo)員15名，其中享有免試直升研究生資格的專(zhuān)職輔導(dǎo)員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，在暑期對(duì)54名新任專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，全年重點(diǎn)組織了論文撰寫(xiě)技巧、社交禮儀、心理健康團(tuán)體訓(xùn)練等多次專(zhuān)題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢(xún)師培訓(xùn)班，有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評(píng)，重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評(píng)辦法，注重加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評(píng)價(jià)、滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過(guò)多種方式打分進(jìn)行，力爭(zhēng)使考評(píng)更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對(duì)工作滿(mǎn)三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項(xiàng)值班制度。
9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開(kāi)了第思想政治教育研究會(huì)年會(huì)暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會(huì)；收到論文140篇，評(píng)選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運(yùn)用》一文被上海市推選全國(guó)高校思研會(huì)。
10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，開(kāi)展以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重團(tuán)隊(duì)教育，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)”為主題的精神文明建設(shè)，調(diào)動(dòng)了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛(ài)校愛(ài)崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個(gè)成員共同的價(jià)值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿(mǎn)的工作熱情，平凡崗位創(chuàng)業(yè)績(jī)，為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評(píng)為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評(píng)為“校先進(jìn)黨支部”。
1、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的制度建設(shè)，以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，工作方法有待改進(jìn)。
3、工作創(chuàng)新不夠。
1、堅(jiān)持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營(yíng)造“以滿(mǎn)意服務(wù)為榮，以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。
2、勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新，積極探索新形勢(shì)下學(xué)生的管理工作。力爭(zhēng)出新思路新方法。
3、大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，打造一支專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。
4、切實(shí)做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。
5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實(shí)幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。
6、全面貫徹落實(shí)中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會(huì)議精神，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。
辦公室工作總結(jié)篇五
本人于____年4月份通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往、用車(chē)管理、物業(yè)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來(lái)，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因?yàn)橛胁蛔悖圆艜?huì)有“活到老、學(xué)到老”這一說(shuō)法，人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過(guò)了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科函授學(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買(mǎi)一些管理方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教一些問(wèn)題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書(shū)記溝通，反映自己的思想狀況，平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動(dòng)”期間，強(qiáng)化了自己對(duì)黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠自覺(jué)實(shí)踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問(wèn)題能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、牢牢把握工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作。
辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。
一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置，領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過(guò)其反映各自的工作和意見(jiàn)，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說(shuō)，這個(gè)崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因?yàn)樯婕耙粋€(gè)全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來(lái)，從這點(diǎn)上來(lái)講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對(duì)接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過(guò)辦理事務(wù)的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以說(shuō)辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn)，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
辦公室工作總結(jié)篇六
**鐵路工程建設(shè)進(jìn)入決戰(zhàn)沖刺階段，工程施工進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。隨著工程建設(shè)逐漸接近尾聲，協(xié)調(diào)服務(wù)工作難度進(jìn)一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴(yán)重的困難，縣鐵路辦堅(jiān)持在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州鐵路辦的指導(dǎo)下，加大力度，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)，切實(shí)搞好支持**鐵路建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，努力為**鐵路建設(shè)營(yíng)造良好環(huán)境。
一、主要工作情況
(一)全年工作早安排、早部署
一是及時(shí)召開(kāi)全縣協(xié)調(diào)工作會(huì)議。春節(jié)剛過(guò)，縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開(kāi)了全縣“兩路”建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作會(huì)議。縣政府領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)全縣支持服務(wù)“兩路”建設(shè)提出了明確的要求，縣鐵路辦在會(huì)上總結(jié)了過(guò)去五年的工作情況，對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署安排。二是及時(shí)下發(fā)了工作要點(diǎn)?？h鐵路辦下發(fā)了工作要點(diǎn)，對(duì)全年工作進(jìn)行了安排部署，使全年工作任務(wù)具體，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，有的放矢。
(二)切實(shí)做好矛盾化解和維護(hù)穩(wěn)定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復(fù)雜的問(wèn)題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問(wèn)題比較多，解決起來(lái)難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說(shuō)服和疏導(dǎo)工作。
一是關(guān)于失地農(nóng)戶(hù)問(wèn)題。截止底，**鐵路巴東段完全失地農(nóng)民29戶(hù)102人；人平不足0.3畝的失地農(nóng)民10戶(hù)37人。失地農(nóng)戶(hù)的問(wèn)題是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是一個(gè)目前還沒(méi)有很好的辦法解決的問(wèn)題。此前，我們努力地做了一些穩(wěn)控工作，保證了施工的正常進(jìn)行。在4月進(jìn)行了調(diào)查摸底，向縣政府上報(bào)了方案，主要有實(shí)行農(nóng)轉(zhuǎn)非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，小額貼息貸款等，但因我縣國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目多，類(lèi)似情況普遍，加之政策性強(qiáng)，未能有效實(shí)施；今年2月代縣政府向州政府上報(bào)了解決失地戶(hù)生活保障的請(qǐng)示，主要是參照我縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的模式提出了建議。截至目前，一直還沒(méi)有明確的政策出臺(tái)，面對(duì)要求解決問(wèn)題的群眾我們只有詳細(xì)的解釋?zhuān)托牡氖鑼?dǎo)，繼續(xù)盡全力做好穩(wěn)控工作。
二是臨時(shí)用地復(fù)墾問(wèn)題。我縣境內(nèi)鐵路臨時(shí)用地共350畝，臨時(shí)用地補(bǔ)償資金由施工單位支付。我縣臨時(shí)用地復(fù)墾退地嚴(yán)格按照縣政府辦巴政辦發(fā)〔〕97號(hào)、縣林業(yè)局巴林函〔〕13號(hào)文件執(zhí)行，基本都是采用貨幣補(bǔ)償方式，目前已退地結(jié)束。耕地是按主線征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)扣除原在使用期每年已補(bǔ)償?shù)牟糠趾?，一次性給農(nóng)戶(hù)補(bǔ)償；林地施工單位使用結(jié)束后，退還給農(nóng)戶(hù)。但現(xiàn)農(nóng)戶(hù)要求林地亦按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，與縣林業(yè)局巴林函〔〕13號(hào)文不相符，同時(shí)施工單位原已繳納森林植被恢復(fù)費(fèi)?，F(xiàn)還在做解釋疏導(dǎo)工作。
三是炮損問(wèn)題。炮損是指“兩路”在施工期間進(jìn)行爆破作業(yè)時(shí)，對(duì)周?chē)r(nóng)戶(hù)的房屋有一定震動(dòng)，帶來(lái)一定損失。到目前為止，大多數(shù)施工單位已進(jìn)行處理，委托房管部門(mén)進(jìn)行鑒定，估價(jià)部門(mén)估價(jià)，然后對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)償。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結(jié)束后開(kāi)展上述工作。但現(xiàn)在的問(wèn)題是部分原已鑒定并補(bǔ)償維修費(fèi)的農(nóng)戶(hù)要求進(jìn)行二次鑒定補(bǔ)償，施工單位難以接受，且第一次補(bǔ)償后農(nóng)戶(hù)是否維修，無(wú)法界定。此問(wèn)題尤以中隧集團(tuán)二處所涉地段最突出，已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪。目前也還在進(jìn)一步做解釋疏導(dǎo)工作。
四是日常的矛盾糾紛調(diào)解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問(wèn)題處理上做到既堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅政策，又因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問(wèn)題具體分析，具體情況具體對(duì)待，力求圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)始終堅(jiān)持熱情服務(wù)，注意工作方法。即使是對(duì)纏訪滋事的人，也堅(jiān)持做耐心細(xì)致的規(guī)勸解釋工作，想盡千方百計(jì)，道盡千言萬(wàn)語(yǔ)，循循善誘，苦口婆心，以誠(chéng)心換取誠(chéng)服。
(三)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)
一是對(duì)取土棄渣場(chǎng)的驗(yàn)收移交工作及時(shí)向縣政府匯報(bào)，并爭(zhēng)取縣直有關(guān)部門(mén)的支持配合，提出了意見(jiàn)和建議，縣政府辦公室下發(fā)專(zhuān)門(mén)文件進(jìn)行了安排，縣鐵路辦召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行了部署；二是完成了邊(夾)角地的調(diào)查；三是協(xié)調(diào)有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設(shè)業(yè)主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報(bào)了我縣因鐵路建設(shè)的失地農(nóng)戶(hù)情況。
二、當(dāng)前主要問(wèn)題
(一)失地農(nóng)戶(hù)的后續(xù)生活保障問(wèn)題。失地農(nóng)戶(hù)生活保障問(wèn)題由來(lái)已久，是一個(gè)必須解決而又難以解決的問(wèn)題，鄂政辦發(fā)〔〕39號(hào)文件出臺(tái)后，此問(wèn)題更加突出，現(xiàn)已成為一個(gè)重大的不穩(wěn)定因素。雖然過(guò)去各級(jí)都做過(guò)一些調(diào)查研究，但至今尚無(wú)具體政策出臺(tái)。
(二)協(xié)調(diào)工作難點(diǎn)問(wèn)題。**鐵路工程接近尾聲，協(xié)調(diào)工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問(wèn)題難以解決。一是臨時(shí)用地中的林地補(bǔ)償問(wèn)題，農(nóng)戶(hù)要求按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，但與相關(guān)政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地?zé)o法恢復(fù)，至少在短時(shí)間內(nèi)不能使用也是客觀事實(shí)，國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益難以統(tǒng)一；二是部分農(nóng)戶(hù)要求進(jìn)行二次炮損鑒定補(bǔ)償，施工單位不接受，有無(wú)損失、損失程度認(rèn)定難，且牽一發(fā)動(dòng)全身，容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。牽引變電所將征地27畝，現(xiàn)在再用原來(lái)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)戶(hù)肯定不會(huì)同意。一是有新的土地征用補(bǔ)償政策；二是在用地村所涉的其它項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都高于**鐵路原補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
(四)縣鐵路辦經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺。**鐵路建設(shè)五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重的入不敷出，運(yùn)轉(zhuǎn)艱難。
辦公室工作總結(jié)篇七
20xx年，高亭鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展辦公室各項(xiàng)日常工作，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，為黨委、政府各項(xiàng)工作的健康有序開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
針對(duì)辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了辦文辦會(huì)、來(lái)人接待、值班備勤、信息報(bào)送、接電去電等日常工作，通過(guò)制度化建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務(wù)管理，做到了分工明確、責(zé)任到人，為做好各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，厲行節(jié)約，想方設(shè)法嚴(yán)格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場(chǎng)統(tǒng)一采購(gòu)，批量資料打印均到印刷廠印刷，為政府節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)近2萬(wàn)元。
堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，認(rèn)真開(kāi)展辦文辦會(huì)和督查督辦等日常政務(wù)工作。嚴(yán)格按照公文辦理流程，認(rèn)真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯(lián)合下文23份。進(jìn)一步提高了辦會(huì)質(zhì)量和水平，本著精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的原則，做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)到位，會(huì)后落實(shí)到位，確保了鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作精神和政策及時(shí)傳達(dá)到位、落實(shí)到位。一年來(lái)，共組織了經(jīng)濟(jì)工作、人大、計(jì)生、安全穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)等各方面會(huì)議近20次。
加強(qiáng)了對(duì)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布，及時(shí)更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)信息，第一時(shí)間發(fā)布我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、民生民本、項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，政務(wù)信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報(bào)各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告39篇，匯報(bào)材料22篇，計(jì)劃總結(jié)類(lèi)材料4篇，典型材料和調(diào)研類(lèi)材料5篇，信息類(lèi)材料348篇，其中xx在線發(fā)布62條，手機(jī)報(bào)發(fā)布30條，群眾工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布3篇，永興通訊發(fā)布2篇，綜治工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布1篇，“銀都”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強(qiáng)政務(wù)外網(wǎng)管理的同時(shí)注重政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的管理，每天按時(shí)在政府內(nèi)網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)日程安排，及時(shí)下載文件進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱，定期發(fā)布工作安排情況和完成情況，做好系統(tǒng)內(nèi)部各部門(mén)間的郵件發(fā)送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務(wù)。
雖然我們工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進(jìn)行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調(diào)查研究工作相對(duì)滯后，缺乏高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；上報(bào)信息的采用率有待進(jìn)一步提高等。
20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，著力打造調(diào)研型、信息型和服務(wù)型黨政辦，努力開(kāi)創(chuàng)高亭黨政辦工作的新局面。
一是當(dāng)好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量，強(qiáng)化黨政辦調(diào)查研究工作的開(kāi)展，就全鎮(zhèn)的中心、重點(diǎn)和難點(diǎn)工作提前介入開(kāi)展調(diào)研，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策和抓落實(shí)“引路導(dǎo)航”，做到“參謀”到點(diǎn)子上，“助手”到關(guān)鍵處，著力打造調(diào)研型黨政辦。
二是當(dāng)好情報(bào)員，不斷提升信息工作水平。在原來(lái)先進(jìn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)再接再厲，加強(qiáng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的維護(hù)，強(qiáng)化信息報(bào)送的常態(tài)化，注重信息隊(duì)伍建設(shè)，提高信息采編質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、高效報(bào)送政務(wù)信息，及時(shí)總結(jié)和宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)，對(duì)外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。
三是當(dāng)好服務(wù)員，不斷提升服務(wù)工作水平。牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干部和服務(wù)群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務(wù)水平，著力打造服務(wù)型黨政辦。
辦公室工作總結(jié)篇八
行政辦公室是礦井的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)礦井各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。回顧20xx年，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的大力支持下，行政辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)職工的工作職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性，較好地完成了公文報(bào)刊信函收傳、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)信息化管理、辦公用品的購(gòu)置與發(fā)放、來(lái)客接待和會(huì)務(wù)保障、通勤車(chē)輛管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時(shí)接收傳達(dá)上級(jí)管理機(jī)關(guān)及集團(tuán)公司的各類(lèi)文件通知，做到文件的接收、匯報(bào)、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案，全力減少文件的漏報(bào)、漏傳現(xiàn)象。及時(shí)下發(fā)、傳達(dá)公司、礦井級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各類(lèi)文件、通知，做到文件通知下發(fā)有記錄，可查詢(xún)。全年累計(jì)收傳上級(jí)文件、通知400余次，下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。
仔細(xì)審查模板文件，提出合理的復(fù)印建議，厲行節(jié)約，力爭(zhēng)做到不浪費(fèi)一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復(fù)印20萬(wàn)余張。
3、完善檔案管理制度，做好各類(lèi)文件的整理歸檔工作。完善各類(lèi)檔案文件的電子版收儲(chǔ)程序。嚴(yán)格各類(lèi)文件、證照的借閱、借用簽字程序，加強(qiáng)各類(lèi)借閱、借用檔案借出后的監(jiān)督工作。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理，完善礦內(nèi)局域網(wǎng)連接。20xx年“雙基”建設(shè)期間投資1.8萬(wàn)元完成了礦內(nèi)局域網(wǎng)線路的優(yōu)化升級(jí)，投資1.5萬(wàn)元更換了地磅系統(tǒng)服務(wù)器、購(gòu)置了數(shù)字地磅程序，投資3500元完成了各工區(qū)led顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內(nèi)局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設(shè)施的同時(shí)，加強(qiáng)制度管理，完善了礦內(nèi)信息化管理規(guī)定；在調(diào)度室的配合下完成了礦內(nèi)個(gè)安全生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料摸底工作，并形成資料備案；重新合理分配了礦內(nèi)ip地址，解決了以往的ip管理混亂無(wú)規(guī)律局面。加強(qiáng)電子辦公設(shè)備的維修管理，每一臺(tái)設(shè)備的維修與維護(hù)都要有辦公室人員在場(chǎng)，所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時(shí)簽字。
5、完善各類(lèi)辦公用品的購(gòu)置發(fā)放程序，做到購(gòu)置有計(jì)劃、發(fā)放有單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品購(gòu)置計(jì)劃、領(lǐng)料單據(jù)的簽字程序。對(duì)于辦公品的購(gòu)置向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。繼續(xù)做好辦公用品費(fèi)用的.統(tǒng)計(jì)、傳遞工作，每月按時(shí)向企管科提供各單位的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。做好辦公各類(lèi)辦公設(shè)施的統(tǒng)計(jì)管理工作，面對(duì)在“雙基”建設(shè)中新購(gòu)置辦公座椅較多，各單位的具體情況變化較大這個(gè)情況，利用年終盤(pán)點(diǎn)的的機(jī)會(huì)重新建立的辦公設(shè)施檔案，并交財(cái)務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔。
6、提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力做好各級(jí)檢查領(lǐng)導(dǎo)的接待工作和各級(jí)會(huì)議的會(huì)議準(zhǔn)備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)社交禮儀，提高自己的服務(wù)技能，為接待工作練好基本功，同時(shí)做好各會(huì)議接待室的準(zhǔn)備工作，保證干凈整潔、簡(jiǎn)明舒適。為客人來(lái)訪和會(huì)議接待提供一個(gè)良好的環(huán)境。
7、完善車(chē)輛管理制度，做好車(chē)輛的管理調(diào)度工作。嚴(yán)格車(chē)輛加油程序，完善車(chē)輛加油開(kāi)單、簽字、結(jié)算程序。合理調(diào)度車(chē)輛，為職工上下班及公司、礦井提供良好的車(chē)輛保障服務(wù)。20xx年全年共辦理通勤車(chē)月票800余人次，收乘車(chē)月票款7萬(wàn)余元已按時(shí)足額上交財(cái)務(wù)科。年末針對(duì)通勤服務(wù)外包這一情況，會(huì)同東大煤礦行政辦公室積極調(diào)研乘車(chē)人員分布情況，合理調(diào)整通勤車(chē)運(yùn)行路線。
20xx年行政辦公室雖然較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但還是存在失誤，有些工作的工作方式方法不夠科學(xué)、完善。具體表現(xiàn)為：
1、報(bào)紙、雜志不能及時(shí)、完整發(fā)放，存在延誤、漏發(fā)的現(xiàn)象。
2、在各類(lèi)文件、通知的收傳、發(fā)放過(guò)程中，工作不細(xì)心、缺乏對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)，存在延誤、漏傳的現(xiàn)象。
3、部分計(jì)算機(jī)因機(jī)器本身配置較低無(wú)法安裝高版本殺毒軟件，存在安全隱患。
4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不全面，個(gè)別單位的同志利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影，影響正常工作。
在新的一年里，我們將在20xx年的工作基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，奮勇拼搏，認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，繼續(xù)認(rèn)真做好行政辦公室的各項(xiàng)工作，為礦井的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)本科室的力量。
辦公室工作總結(jié)篇九
20xx年全縣各項(xiàng)工作都抓得比較扎實(shí)、高效、超前，千頭萬(wàn)緒的工作涉及財(cái)政方面很多，因此全局工作都比較繁忙、繁重、繁瑣，作為全局運(yùn)轉(zhuǎn)核心的辦公室的工作量可想而知。但是我們辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和同志們的理解支持下，克服工作人員少、繁雜事情多、工作強(qiáng)度高、心理壓力大的種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，力保全局各項(xiàng)工作的正常、高效開(kāi)展。
作為管理與服務(wù)并重的雙重職能的辦公室，更多的精力還是放在為全局服務(wù)上。我們盡力把每位局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)第一時(shí)間布置下去，把局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局職工的關(guān)心感懷之意傳達(dá)到每位職工，讓大家感受的財(cái)政大家庭的溫暖、溫馨、溫情，從而全身心地投入到工作中去。
1、為讓大家度過(guò)一個(gè)幸福、溫馨、和諧的20*年春節(jié)，我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的研究安排，走訪慰問(wèn)了老干部和困難職工家庭，帶去了節(jié)日的問(wèn)候和慰問(wèn)品，采購(gòu)了一些過(guò)節(jié)物品發(fā)放到每位職工手中。
2、為保證全局同志有一個(gè)健康的身體投入工作，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們精心組織了全局職工進(jìn)行了身體健康檢查，并且征求了大家的意見(jiàn)，愿意在縣醫(yī)院檢查的、愿意在中醫(yī)院檢查的，分別給大家填寫(xiě)了姓名和檢查醫(yī)院，尊重大家的意愿開(kāi)展體檢。
3、認(rèn)真做好了單親家庭困難子女助學(xué)活動(dòng)，我局四個(gè)困難子女得到照顧，為職工子女就學(xué)提供了幫助。
5、炎熱夏季，各種生活日用品需要量比較大，辦公室積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并征求大家的意見(jiàn)，為大家采購(gòu)了夏季勞保福利用品，在有限的資金內(nèi)，我們精心挑選了十余類(lèi)20多種生活用品往返徐州兩次采購(gòu)了勞保福利，又組織了工作人員用了整整一個(gè)下午的時(shí)間，分發(fā)了110余份發(fā)放給大家。
6、老干部為全縣財(cái)政工作做出了積極的貢獻(xiàn)，為響應(yīng)省市關(guān)心關(guān)注老干部生活的號(hào)召，我們積極做好老干部工作，走訪了每位老干部家庭，按照他們的意見(jiàn)要要求，組織了一次老干部出外考察活動(dòng)，精心細(xì)致的工作，熱心周到的服務(wù)得到他們的肯定，老干部們也紛紛表示一如既往的關(guān)注財(cái)政工作，支持財(cái)政事業(yè)，為下一步財(cái)政工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、俗話說(shuō)“生老病死人之常情”，無(wú)論哪個(gè)職工家庭有這樣的事情，局領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心，親自前往探望慰問(wèn)。我們辦公室平時(shí)把每位職工的家庭情況掌握清楚，并及時(shí)告知局領(lǐng)導(dǎo)，然后操辦慰問(wèn)品，通知每個(gè)科室派代表跟隨領(lǐng)導(dǎo)一同到職工家中或者醫(yī)院看望。
我們財(cái)政局業(yè)務(wù)工作涉及面廣，工作人員多，事情繁雜，前來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員比較多，工作中有什么不好的方面影響比較大，所以加強(qiáng)管理，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂(yōu)，是我們辦公室義不容辭的責(zé)任，因此我們從各個(gè)方面加強(qiáng)了管理，使我們整個(gè)工作規(guī)范有序。
1、加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保辦公車(chē)輛安全運(yùn)行，節(jié)省運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步嚴(yán)格了車(chē)輛修理、維護(hù)、保養(yǎng)的手續(xù)，嚴(yán)格控制加油量，實(shí)行車(chē)輛加油和行使歷程統(tǒng)計(jì)公示制度，規(guī)范加油行為，節(jié)省車(chē)輛使用費(fèi)用；該修理保養(yǎng)得一定保養(yǎng)，提前保養(yǎng)或者尚能節(jié)省使用的部件堅(jiān)決不予維修，并積極做好駕駛員的思想工作，和安全駕駛意識(shí)，騰出專(zhuān)門(mén)的休息室供駕駛員養(yǎng)精蓄銳，提高安全系數(shù)。
2、嚴(yán)格各項(xiàng)辦事程序，相繼制定了縣財(cái)政局公文處理流程圖、公務(wù)接待流程圖、公務(wù)用車(chē)流程圖、會(huì)議安排流程圖、物資采購(gòu)流程圖、用印管理流程圖，這些流程圖印發(fā)各科室，讓全局同志了解并按照規(guī)定程序辦事，明確了工作職責(zé)，提高了辦事效率。
3、為使局里的健身房充分發(fā)揮作用，免除不應(yīng)有的負(fù)面效應(yīng)，我們制定了《*縣財(cái)政局健身房使用管理制度》，讓大家既得到鍛煉，又不影響正常辦公秩序。
4、為全面完成縣委、縣政府交辦的招商引資任務(wù)，我們參考借鑒其他單位的辦法，制定了《關(guān)于實(shí)行招商引資目標(biāo)責(zé)任制的通知》，進(jìn)一步明確了責(zé)任，提高了大家的積極性。
5、局里所有資產(chǎn)購(gòu)置采購(gòu)，實(shí)行認(rèn)定制度，成立固定資產(chǎn)購(gòu)置檢查核實(shí)小組，嚴(yán)格按照政府采購(gòu)的程序辦理，規(guī)范采購(gòu)程序，節(jié)省辦公費(fèi)用。
6、嚴(yán)格加班就餐管理，所有加班人員原則上提前告知辦公室，然后辦公室安排食堂餐廳做飯，讓大家即吃好加班飯，又不浪費(fèi)。
7、加強(qiáng)接待和招待費(fèi)用管理，嚴(yán)格按照審批程序安排就餐，按照招待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，盡力節(jié)省招待費(fèi)用。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作。用了大量的時(shí)間和精力搜集整理20xx年度全局應(yīng)歸檔的資料。
可以說(shuō)辦公室是我們整個(gè)局對(duì)外聯(lián)絡(luò)、交流的前沿陣地，是對(duì)外的一個(gè)窗口，所以搞好各類(lèi)接待和大型活動(dòng)更能體現(xiàn)我們財(cái)政局的良好工作秩序、工作作風(fēng)、辦事效率，因此我們處處盡心盡力搞好這些形象工作。
1、對(duì)前來(lái)辦公室辦理也許、咨詢(xún)事情的同志，或者接打電話，我們都熱情、禮貌的對(duì)待，來(lái)有迎聲，去有送音，端茶倒水，耐心細(xì)致的解釋說(shuō)明。
2、在工作任務(wù)多，人員缺少的情況下，我們加班加點(diǎn)，成功地舉辦了一系列的大型活動(dòng)，如國(guó)、地稅和我們財(cái)政局聯(lián)合搞得20xx年財(cái)稅文藝之春聯(lián)歡會(huì)、全縣財(cái)政工作會(huì)議、全市廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全市財(cái)政監(jiān)督檢查工作座談會(huì)、全縣部門(mén)預(yù)算及政府采購(gòu)會(huì)議、全縣資產(chǎn)清查會(huì)議、梨花節(jié)等重要會(huì)議和活動(dòng)，都得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和贊揚(yáng)。
3、新的一年開(kāi)始，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)財(cái)政工作的考核評(píng)比非常多，我們都認(rèn)真做好迎接檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，熱情周到的服務(wù)，給考核領(lǐng)導(dǎo)留下很深的印象，我們局的各項(xiàng)工作在省市獲得的名次比任何一年都要多，而且名次都很靠前。
4、按照縣里統(tǒng)一布置，我們認(rèn)真組織工作人員，開(kāi)展上街大掃除、植樹(shù)等公益活動(dòng)，為美化、綠化*城貢獻(xiàn)力量。
5、牽頭縣里其他幾家單位，共同做好“助三夏”活動(dòng)。我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)負(fù)責(zé)師寨鎮(zhèn)幫助三夏的后方單位會(huì)議，統(tǒng)一安排布置，并且組織全局同志跟隨領(lǐng)導(dǎo)下到村里的貧困家庭，送去我們的慰問(wèn)金，帶去財(cái)政人的關(guān)心和關(guān)懷。
全局那么多事情，那么多工作人員，這么大一個(gè)辦公大樓，各項(xiàng)后勤保障工作非常繁多，而且很瑣碎。我們堅(jiān)持辦公室工作無(wú)小事，后勤服務(wù)工作事無(wú)巨細(xì)的原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)后勤工作。
1、為保障通訊暢通，并且督促保潔工作人員做好全局的衛(wèi)生清潔工作，辦公室制定了值班制度，從周一到周五，無(wú)論春夏秋冬，不論刮風(fēng)下雨，都要保正一名同志在7：30前到達(dá)辦公室，讓保潔工拿局長(zhǎng)室的鑰匙打掃衛(wèi)生，接聽(tīng)電話，每個(gè)周末的兩個(gè)休息天都要安排兩個(gè)同志值班，方便其他科室加班的同志拿東西、復(fù)印材料等，接聽(tīng)縣委、縣政府的電話，處理突發(fā)事件等等。
2、現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、綜合性辦公大樓對(duì)水電的要求非常嚴(yán)格，停水、停電將嚴(yán)重影響我們的工作，所以我們嚴(yán)格水電管理，確保水電使用安全，確保正常供電供水，辦公室的同志通常是為這些繁瑣的事情忙來(lái)忙去。
3、為不耽誤大家的正常工作，經(jīng)常置辦辦公用品是家常便飯，小到一塊橡皮，大到電腦、打印機(jī)等等。在全局工作人員缺少的情況下，為提高辦公效率，我們根據(jù)各業(yè)務(wù)科室的實(shí)際情況，采購(gòu)了一批電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，受到業(yè)務(wù)科室的好評(píng)。
4、為了合理使用各大小會(huì)議室，我們又重新布置了局務(wù)會(huì)議室、全局人員會(huì)議室和全系統(tǒng)會(huì)議室，并加固了會(huì)議桌椅，延長(zhǎng)固定資產(chǎn)的使用壽命，節(jié)省辦公費(fèi)用。
5、為方便大家加班就餐，我們加強(qiáng)了局食堂餐廳的服務(wù)和管理，讓大家吃上及時(shí)飯、放心飯、可口飯，盡力做好餐廳的后勤服務(wù)工作。
6、為美化、亮話我們財(cái)政局的辦公大樓，樹(shù)立財(cái)政新形象，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，精心設(shè)計(jì)了局大門(mén)口的門(mén)頭，并且安裝了樓體亮話系統(tǒng)，晚上我們辦公大樓上“中國(guó)財(cái)政”的霓虹燈閃爍，成為我們*城的一道亮麗風(fēng)景。
7、及時(shí)高效地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，是我們提供后勤保障的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。我們財(cái)政局是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，涉及面廣量大，我們不厭其煩，每項(xiàng)臨時(shí)性工作都認(rèn)真對(duì)待，如參與縣里安排的各項(xiàng)活動(dòng)、其他單位和部門(mén)要求協(xié)作的工作、陪同各業(yè)務(wù)科室加班加點(diǎn)、安排就餐吃飯等等，為領(lǐng)導(dǎo)合同志們分擔(dān)解憂(yōu)，為大家創(chuàng)造寬松、和諧、溫馨的工作環(huán)境作了大量后勤保障工作。
我們財(cái)貿(mào)系統(tǒng)是全縣七個(gè)大系統(tǒng)中單位最多、最復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)，擁有21家行政事業(yè)單位，其中14家是省屬、市屬垂直單位，由于是垂直系統(tǒng)，雙重領(lǐng)導(dǎo)，作為口長(zhǎng)單位的我們，在不增加辦公經(jīng)費(fèi)、不增加工作人員的情況下，一切協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作交給我們辦公室，工作量大，任務(wù)繁重，其中的艱辛可想而知。一些會(huì)議通知和工作安排，除了縣委、縣政府直接安排外，宣傳部、組織部等縣領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和單位也通過(guò)口長(zhǎng)單位負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。有些單位好協(xié)調(diào)，有些垂直單位對(duì)地方上安排的工作不怎么積極主動(dòng)，我們都是費(fèi)盡口舌、苦口婆心的解釋說(shuō)明，盡量第一時(shí)間把縣委、縣政府的精神傳達(dá)到各單位。會(huì)議通知幾乎天天有，而且一天四五個(gè)通知不同時(shí)間下達(dá)也是常有的事情，我們辦公室都是不厭其煩的做好這些工作。由于我們的工作耐心、細(xì)心、盡心，贏得了兄弟單位的好評(píng)，逐漸得到他們的理解和支持，確保了政令的暢通，促進(jìn)了全縣工作的順利開(kāi)展。
時(shí)間過(guò)半，任務(wù)更加艱巨，下一步的工作，我們?nèi)匀粓?jiān)持“搞好服務(wù)、提高效率、圍繞中心、服務(wù)大局”的工作思路，緊緊圍繞“服務(wù)、協(xié)調(diào)、后勤、宣傳”的工作主線，“辦好文、辦好事、辦好會(huì)”，全心全意、盡職盡責(zé)搞好辦公室的各項(xiàng)工作，讓同志們滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
辦公室工作總結(jié)篇十
20xx年注定是充滿(mǎn)變革的一年。漫長(zhǎng)而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來(lái)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)——美國(guó)和歐洲，舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國(guó)際貨幣基金組織總裁一職展開(kāi)激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無(wú)患”優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》
完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》為契機(jī)，綜合事務(wù)部草擬了《中高級(jí)管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績(jī)效考核制度》等六項(xiàng)制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門(mén)同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》初稿的編寫(xiě)工作，于10月初通過(guò)董事會(huì)審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫(xiě)工作
人力資源管理程序、采購(gòu)管理程序等15項(xiàng)管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
（三）完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行
因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡(jiǎn)、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運(yùn)行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購(gòu)與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助，妥善組織安排大小會(huì)議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi)，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車(chē)輛的拍賣(mài)以及資產(chǎn)的全面盤(pán)點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
（五）注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失；制發(fā)各類(lèi)文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)模式，開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**公司服務(wù)區(qū)因車(chē)流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車(chē)，預(yù)計(jì)車(chē)流量也將呈現(xiàn)突破性增長(zhǎng)趨勢(shì)。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對(duì)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，通過(guò)延長(zhǎng)承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，大力開(kāi)展檔案電子化工作，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
（三）升級(jí)各部門(mén)辦公電腦，營(yíng)造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購(gòu)進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿(mǎn)足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對(duì)辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營(yíng)造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，在晉州市委、市政府和石家莊市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工以交通運(yùn)輸和公路建設(shè)為中心，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
307國(guó)道隔離帶改造工程。全長(zhǎng)4.7公里，共投資270萬(wàn)元，動(dòng)用土方4800立方，清除舊路沿磚2900塊，鋪設(shè)瀝青混凝土路面1平方，于6月7日全部完工。
公路養(yǎng)護(hù)工作。國(guó)省干線好路率達(dá)到85.5%;地方路好路率達(dá)到73.1%。
(一)公路建設(shè)方面。
一是全力推進(jìn)與城市發(fā)展密切相關(guān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)改善我市公路格局和交通環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用。二是堅(jiān)持農(nóng)村公路與重點(diǎn)公路建設(shè)項(xiàng)目并重的發(fā)展思路，努力克服資金短缺、技術(shù)人員不足等困難，加快了農(nóng)村道路建設(shè)步伐。三是經(jīng)過(guò)半年的努力，使局屬工程隊(duì)的資質(zhì)由三級(jí)升為二級(jí)，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)出臺(tái)了《公路工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法》，使各類(lèi)公路建設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員享受特殊津貼待遇，充分調(diào)動(dòng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。四是多方籌措資金760多萬(wàn)元，購(gòu)置了3000型拌合樓、952型攤鋪機(jī)、灌縫機(jī)、雙鋼輪壓路機(jī)等施工設(shè)備，不但滿(mǎn)足了自身需要，而且還可以向社會(huì)出租、承攬工程，為提高工程質(zhì)量，更好地完成公路建設(shè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)路政管理工作。
(五)安全生產(chǎn)工作。
我局以開(kāi)展安全生產(chǎn)年活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)了公路建設(shè)和道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，建立和完善了各項(xiàng)安全管理制度，明確了安全生產(chǎn)的責(zé)任主體和監(jiān)管職責(zé)。同時(shí)，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，發(fā)放安全生產(chǎn)方面的宣傳資料1000余份，開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查6次，安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)1次，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)重大管理責(zé)任事故的目標(biāo)。
(六)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)在創(chuàng)建文明單位的活動(dòng)中，以三個(gè)服務(wù)為宗旨，不斷提高精神文明建設(shè)的內(nèi)容和層次，積極推進(jìn)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)向縱深發(fā)展。
一是圍繞三年大變樣開(kāi)展了我和城市一起變，城市變美我文明的大討論活動(dòng)。二是圍繞和諧交通建設(shè)，重點(diǎn)抓好出租車(chē)文明服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理，確保公共交通有序發(fā)展。三是突出抓好交通文化建設(shè)，通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動(dòng)，大膽進(jìn)行制度創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，收集整理交通行業(yè)大事記，編纂《晉州交通志》，進(jìn)一步宏揚(yáng)交通行業(yè)文化。四是開(kāi)展了環(huán)境整治工作。為迎接三年大變樣的檢查驗(yàn)收，美化、改造了機(jī)關(guān)院落，使辦公環(huán)境煥然一新。五是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要把今年的宣傳報(bào)道打翻身仗的指示精神，編發(fā)自辦《交通信息》60多期，信息上報(bào)和采用在晉州市委、市政府和石家莊交通局均名列前茅，在各種報(bào)紙、刊物上發(fā)表文章和報(bào)道30多篇，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
辦公室工作總結(jié)篇十二
20xx年辦公室的工作繁雜又充實(shí)，充滿(mǎn)著未知與探索，但總的來(lái)說(shuō)是向著好的方向發(fā)展，回首這一年來(lái)，真的有很多需要總結(jié)的地方，我逐點(diǎn)簡(jiǎn)言概之：
1、招聘、面試員工。
2、制定公司相關(guān)制度、員工手冊(cè)的編制；
3、員工薪金調(diào)查；
5、協(xié)助電話交換機(jī)安裝及電話前臺(tái)培訓(xùn)的實(shí)操訓(xùn)練；
6、輔助餐廳收銀系統(tǒng)安裝調(diào)試及實(shí)操培訓(xùn)；
7、餐廳、賓館稅控機(jī)的實(shí)操培訓(xùn)及使用；
4、沒(méi)有進(jìn)行對(duì)新錄入人員的考核工作，所以員工的素質(zhì)參差不齊。
5、需要自己去學(xué)習(xí)一下人力資源管理的相關(guān)知識(shí)，感覺(jué)自己在應(yīng)用上有很大的無(wú)知；
1、學(xué)習(xí)人力資源管理、勞動(dòng)法、合同法與酒店管理更有效的結(jié)合起來(lái)；
4、與各部門(mén)主管溝通，了解他們每個(gè)員工的崗位職責(zé)，根據(jù)他們的崗位操作，才能對(duì)他們的工作質(zhì)量進(jìn)行量化，然后定出考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行考核，然后確定獎(jiǎng)罰考核標(biāo)準(zhǔn)。
5．完善考勤制度；
這一年的工作讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西，我相信隨著在這個(gè)工作中的鍛煉，我會(huì)對(duì)我的工作更加有深刻的了解，我希望盡我的能力，為公司的人力資源做出貢獻(xiàn)。更要感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年來(lái)的信任。
辦公室工作總結(jié)篇十三
回想起來(lái)辦公室的這幾年，我也很感慨。一開(kāi)始我是個(gè)小姑娘，現(xiàn)在是個(gè)能帶來(lái)新員工的“老司機(jī)”。這些年在我眼前還是很清晰的，一直讓我保持清醒。今年結(jié)束了?；仡欉^(guò)去，許多事情涌上心頭。不管是過(guò)去的成績(jī)還是過(guò)去的錯(cuò)誤，他們都很明確的告訴我，你要做出改變，勇敢的前進(jìn)。在此之前，我想對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，希望能為以后打下更好的基礎(chǔ)。
雖然我是公司的老員工，但我個(gè)人隨時(shí)都是新手，每一個(gè)新的明天都是新的學(xué)生。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，天天向上。在我的工作中，昨天是基礎(chǔ)，今天是前進(jìn)的方向。明天可能還沒(méi)有到來(lái)，但我們應(yīng)該制定一個(gè)好的計(jì)劃。這一年的每一天，我都保持著全新的面貌，在這份工作中不斷學(xué)習(xí)和前進(jìn)，不斷促進(jìn)自己成長(zhǎng)。時(shí)間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的果實(shí)。無(wú)論如何，面對(duì)每一個(gè)新的明天，我覺(jué)得自己都要提前做好準(zhǔn)備，努力，不要害怕未來(lái)。
20xx年是我成長(zhǎng)最重要的一年。今年是我設(shè)定目標(biāo)最多的一年。第一，我想保住工作，爭(zhēng)取升職。其次，我想積累存款，買(mǎi)人生第一套房子。所以這些目標(biāo)加起來(lái)讓我自己也覺(jué)得壓力更大。所以今年也是我努力的一年，進(jìn)步最大的一年。隨著大學(xué)生畢業(yè)季的到來(lái)，很多新員工和實(shí)習(xí)生都進(jìn)來(lái)了，我也接受了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)這群實(shí)習(xí)生，也就是這群實(shí)習(xí)生的組長(zhǎng)。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力，還可以讓我慢慢實(shí)現(xiàn)我的第一個(gè)目標(biāo)。另外，我今年也很努力。雖然我在穩(wěn)定的辦公室工作，但我能夠記住創(chuàng)新，并為我的工作增添不同的顏色。所以說(shuō)，今年的工作取得了一些成績(jī)，我也很滿(mǎn)意。
這一年過(guò)得很快，仿佛一瞬間就結(jié)束了。平時(shí)工作比較忙，也犯了一些小錯(cuò)誤，大部分是粗心造成的。作為一個(gè)老員工，粗心真的是不應(yīng)該做的事情。以后我會(huì)注意這個(gè)問(wèn)題，盡快改正，不要讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體工作。我會(huì)更好的設(shè)定下一個(gè)目標(biāo)，制定計(jì)劃，為未來(lái)規(guī)劃更好的方向。
辦公室工作總結(jié)篇十四
依據(jù)二級(jí)分行黨委工作安排，20xx年我分管辦公室（黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委）、人力資源部（黨委組織部）、后勤服務(wù)中心和本級(jí)財(cái)務(wù)。一年來(lái)，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，作到團(tuán)結(jié)共事、維護(hù)大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實(shí)事求是的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
（一）增強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記，邊寫(xiě)心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容。
（二）圍繞分管的工作提升業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng)，既有文秘、宣傳、培訓(xùn)，又有黨務(wù)、團(tuán)支部等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、方法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中。
（三）堅(jiān)持做到以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿(mǎn)意。作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特別化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。
（一）組織全行黨員深入開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育和理想信念教育。認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動(dòng)。共有62人次和4個(gè)基層黨組織分別受到總行、省分行和二級(jí)分行黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。組織召開(kāi)分行和全轄分支機(jī)構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參加，相互間開(kāi)展談心活動(dòng)187次，針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議，制定72條整改措施，目前已全部落實(shí)到位。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)、征求群眾意見(jiàn)和建議、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)查尋自身存有的差距和不足，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提升，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。做好組織發(fā)展工作，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織，全年來(lái)發(fā)展黨員14名，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工。
（二）在人事管理上，積極當(dāng)好一把手的參謀助手，堅(jiān)持嚴(yán)格考核，量材使用，搞活機(jī)制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一工作中心，狠抓人事管理，持續(xù)強(qiáng)化改革，增強(qiáng)民主監(jiān)督。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核，配合監(jiān)管部門(mén)，對(duì)全轄基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核，進(jìn)一步激發(fā)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識(shí)。建立和完善了后備人才檔案，增強(qiáng)了后備人才的跟蹤管理，為衡水分行的改革和發(fā)展儲(chǔ)備了人才資源。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會(huì)化管理改革，沒(méi)有發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和突發(fā)情況，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理，落低了人力成本。按照好中選優(yōu)的原則，組建了13人的兼職教師人才庫(kù)，為全行培訓(xùn)項(xiàng)目集中管理和師資隊(duì)伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。分3期對(duì)全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練，提升了管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
（三）增強(qiáng)老干部管理工作，保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)老干部工作的方針政策，在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實(shí)做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志。行里進(jìn)行重大活動(dòng)，請(qǐng)老同志代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn)，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織他們學(xué)習(xí)黨的十六大屆六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定，為配合加深對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，組織他們學(xué)習(xí)，紀(jì)念長(zhǎng)征勝利70周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等，使他們開(kāi)闊了眼界、更新了觀念，促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心，普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活，為老干部提供陶冶情操、強(qiáng)身健體的機(jī)會(huì)，組織老干部參加門(mén)球、釣魚(yú)、書(shū)畫(huà)等有益于身心健康的文體活動(dòng)，使老干部的生活質(zhì)量得到提升。
我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委、法律法規(guī)、后勤服務(wù)等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的工作，比較零亂，還不易總結(jié)出耀眼的成績(jī)。如何從實(shí)際動(dòng)身，抓住主要矛盾，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我一直考慮的主要問(wèn)題。我在抓好思想工作的同時(shí)，引導(dǎo)他們干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)本職工作，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí)，努力提升后勤服務(wù)本領(lǐng)。同志們擰成一股繩，工作有聲有色。
一年來(lái)，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會(huì)議，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時(shí)期的工作重點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門(mén)和基層單位，并及時(shí)進(jìn)行督查督辦，保證了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。依據(jù)部門(mén)經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核方法，按季對(duì)分行本部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評(píng)價(jià)中層干部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。
緊密?chē)@業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)了信息宣傳工作。對(duì)全面落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧建行，控制資產(chǎn)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象建設(shè)，員工新風(fēng)貌等重點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道，對(duì)于宣傳我行產(chǎn)品，樹(shù)立良好企業(yè)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。全年在列入考評(píng)范圍的新聞媒體刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件108篇，其中，中央級(jí)新聞媒體6篇，省級(jí)新聞媒體13篇，市級(jí)新聞媒體89篇。同時(shí)，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系，避免了負(fù)面報(bào)道和炒作。通過(guò)媒體宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系，充分展示我行良好的企業(yè)形象。充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、提供決策參考的作用。全年《建行信息》出刊36期，刊發(fā)信息130條；在省分行《信息快報(bào)》刊稿16條，尤其是在總行《每日動(dòng)態(tài)》。
辦公室工作總結(jié)篇十五
在這里我代表綜合部對(duì)20xx年的工作和20xx年的工作計(jì)劃向大家做一下匯報(bào)：
在過(guò)去的一年中，我作為綜合部負(fù)責(zé)人對(duì)20xx年工作作出總結(jié)如下：
服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度，對(duì)集團(tuán)公司、本公司安排的工作任務(wù)認(rèn)真完成，及時(shí)掌握公司工作動(dòng)態(tài)及主要活動(dòng)。對(duì)集團(tuán)公司下發(fā)的各類(lèi)文件進(jìn)行整理、傳達(dá)、存檔。對(duì)公司辦公用品、車(chē)輛管理、辦公設(shè)備維護(hù)及人力資源進(jìn)行了專(zhuān)人管理。整理、完善了各種檔案管理規(guī)章制度。積極配合其他部門(mén)工作。為公司完成既定目標(biāo)盡心盡力。
20xx年是集團(tuán)公司實(shí)施“十一五”改革發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一年，也是省國(guó)資委對(duì)集團(tuán)公司實(shí)施三年業(yè)績(jī)考核的第一年，更是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)百億收入的決戰(zhàn)之年。
對(duì)此我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)、提高自身工作能力，積極配合各部門(mén)工作。
1、認(rèn)真、及時(shí)有效的完成集團(tuán)公司和本公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、對(duì)公司的各類(lèi)文件進(jìn)行整理、傳達(dá)、存檔。
3、對(duì)公司各種資質(zhì)、證件妥善管理，并及時(shí)更換。
4、對(duì)公司辦公用品、車(chē)輛使用進(jìn)行專(zhuān)人管理。
5、對(duì)公司人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握公司動(dòng)態(tài)。
6、整理完善各項(xiàng)規(guī)章制度，裝訂成冊(cè)，并人手一冊(cè)。
在新的一年里，我們綜合部將一如既往地、積極配合公司的其他部門(mén)，為我公司的的發(fā)展做好后期保障工作。
辦公室工作總結(jié)篇十六
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，在工作中嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能?chē)?yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門(mén)的具體事務(wù)中，進(jìn)取匯報(bào)、溝通，爭(zhēng)取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員進(jìn)取協(xié)調(diào)本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題，起到潤(rùn)滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、進(jìn)取做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)。自上任以來(lái)，應(yīng)對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門(mén)員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場(chǎng)，收集市場(chǎng)情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有必須的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)本事有待加強(qiáng)。
在新的一年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)篇十七
在局黨委、局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、單位的緊密配合下，辦公室緊緊圍繞大局、服務(wù)全局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行，開(kāi)拓創(chuàng)新，提升服務(wù)，較好完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、精益求精采編信息。緊緊圍繞國(guó)家、省市重大決策或社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，緊密聯(lián)系我市交通運(yùn)輸實(shí)際，積極拓展調(diào)查研究的廣度和深度，突出加強(qiáng)調(diào)研類(lèi)、經(jīng)驗(yàn)做法類(lèi)專(zhuān)題信息的組織、起草和報(bào)送，及時(shí)報(bào)送事關(guān)通江達(dá)海、轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)發(fā)展等重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作，全方位宣傳推介交通。創(chuàng)新建立系統(tǒng)辦公室qq群，以qq群作為交流信息寫(xiě)作的平臺(tái)，采取出題邀稿、共商思路、個(gè)案講評(píng)、精品賞析，著力提高信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報(bào)送，全天候?qū)徍烁?，?jié)假日無(wú)一空缺。截至12月15日，局網(wǎng)站共采用各類(lèi)信息1871篇，被市政府的網(wǎng)站采用1016篇，其中，政務(wù)信息被xx市錄用10篇，被xx市局錄用38篇，被市委辦錄用76篇，被政府辦錄用94篇；全年在全市機(jī)關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終名列第一。
2、嚴(yán)格審核文稿辦理。對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，截至12月上旬，已起草核發(fā)各類(lèi)文件497篇；高質(zhì)量完成全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議材料和文件的撰寫(xiě)工作。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實(shí)行無(wú)紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，從嚴(yán)控制文稿數(shù)量，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，扎口辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏辦、無(wú)浪費(fèi)。
3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)規(guī)范管理。在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室的關(guān)心支持下，制定下發(fā)《xx市交通運(yùn)輸政務(wù)信息工作考核辦法》《xx市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站管理辦法》《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)用車(chē)、工程資金、招待費(fèi)管理的意見(jiàn)》等，定期集體評(píng)比科室衛(wèi)生，隨機(jī)督查機(jī)關(guān)大樓辦公秩序，對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行規(guī)范化管理。綜合采取車(chē)載gps實(shí)時(shí)監(jiān)控、司機(jī)上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時(shí)或不定時(shí)地督促檢查和經(jīng)常性地手機(jī)信息安全提示，強(qiáng)化公共車(chē)輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強(qiáng)化駕駛員安全管理，在全市組織的歷次檢查中無(wú)一違規(guī)。
1、重大會(huì)議組織有力。精心組織，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)以及市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察等重大會(huì)議，全方位做好會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)，優(yōu)化會(huì)議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式，提高會(huì)務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機(jī)關(guān)各類(lèi)會(huì)議486場(chǎng)，無(wú)一失誤。
2、重大活動(dòng)調(diào)度有方。科學(xué)制定預(yù)案，周密組織、圓滿(mǎn)完成在線訪談、s351和s352開(kāi)工典禮、新客站投運(yùn)和s233通車(chē)儀式等活動(dòng)保障。特別是省交通運(yùn)輸廳廳長(zhǎng)游慶仲、黨組書(shū)記劉大旺、副廳長(zhǎng)李先友先后來(lái)我市調(diào)研農(nóng)村公路和城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化建設(shè)，我們借此契機(jī)，充分展示交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展全面成果，樹(shù)立交通運(yùn)輸嶄新形象。從材料籌備、場(chǎng)地布置、車(chē)輛組織、輿論宣傳和會(huì)務(wù)接待等方方面面，都做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面達(dá)到了預(yù)期效果。
3、服務(wù)工作扎實(shí)有效。加強(qiáng)檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機(jī)關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作；認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設(shè)，定期督查工程項(xiàng)目部后勤管理。優(yōu)化食譜，強(qiáng)化服務(wù)，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。
1、認(rèn)真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案68件，總量列全市各部門(mén)辦理之首。其中，人大代表議案、建議35件，會(huì)辦2件；政協(xié)委員提案33件，會(huì)辦19件，有關(guān)交通工程建設(shè)養(yǎng)護(hù)的30件、運(yùn)輸市場(chǎng)管理的37件、公路股權(quán)的1件。做到細(xì)化工作方案，完善工作機(jī)制，提高辦理質(zhì)量，做到事事有交待，件件有落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)見(jiàn)面率、答復(fù)率、滿(mǎn)意率都為100%的工作目標(biāo)。
2、全力做好信訪維穩(wěn)。截至12月上旬，我局共受理人民來(lái)信29件，其中聯(lián)名信1件，市領(lǐng)導(dǎo)批辦的3件，政府的網(wǎng)站書(shū)記、市長(zhǎng)信箱297件，交通服務(wù)熱線237件，12345服務(wù)熱線204件，接待群眾來(lái)訪83批次307人次。切實(shí)樹(shù)立為民服務(wù)的觀念，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強(qiáng)化與群眾的溝通，并做好相關(guān)問(wèn)題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。加強(qiáng)輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析梳理，加強(qiáng)主要網(wǎng)站的實(shí)時(shí)跟蹤，強(qiáng)化負(fù)面新聞應(yīng)急處置，化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。
3、創(chuàng)新開(kāi)展督查督辦。每周制定重要事項(xiàng)分解表，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)，發(fā)出17份督辦單，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時(shí)了解掌握各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決落實(shí)過(guò)程中面臨的困難和問(wèn)題；優(yōu)化督辦方法，學(xué)會(huì)借勢(shì)發(fā)力，增強(qiáng)督查督辦工作的性；強(qiáng)化督辦總結(jié)，及時(shí)分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉亮點(diǎn)，促進(jìn)工作開(kāi)展；通過(guò)督查督辦，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)工作執(zhí)行有力、落實(shí)到位。
一年來(lái)，局辦公室工作雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題研究不深，意見(jiàn)、建議的針對(duì)性和超前性需進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進(jìn)一步提升；辦公室人員自身素質(zhì)需進(jìn)一步提高；后勤服務(wù)保障和接待工作需進(jìn)一步優(yōu)化；辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進(jìn)一步加大；服務(wù)基層的意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室工作總結(jié)篇十八
（一）醫(yī)改工作。
一是組織實(shí)施村衛(wèi)生室信息化建設(shè)。截至目前，我縣村衛(wèi)生室信息化建設(shè)已完成鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、縣級(jí)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器搭建、終端電腦分發(fā)和電信協(xié)議簽訂。二是代縣政府起草并出臺(tái)了《岳池縣人民政府成立公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
（二）綜合工作。
一是提高辦文水平。抓公文起草工作，對(duì)重要文稿實(shí)行理思路、列提綱、收材料的工作方法，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，我局各類(lèi)發(fā)文共x件，撰寫(xiě)各類(lèi)材料共x件。
二是加強(qiáng)信息報(bào)送。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息。半年來(lái)，我們保證每月出刊兩期《岳池衛(wèi)生簡(jiǎn)報(bào)》，目前已收集、處理各類(lèi)信息70余件。
另外，我們組織完成了20xx年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作和20xx年全縣衛(wèi)生工作會(huì)議。同時(shí)，城市管理、信訪維穩(wěn)、綜治安全、大調(diào)解等工作均順利開(kāi)展。
一是完成全縣村衛(wèi)生室信息化建設(shè)項(xiàng)目，確保6月底前，該項(xiàng)目全面完工。同時(shí)，按照上級(jí)醫(yī)改工作要求，做好其他醫(yī)改相關(guān)工作。
二是繼續(xù)做好綜合性文件起草和信息報(bào)送等工作。
三是繼續(xù)做好城市管理、信訪維穩(wěn)、綜治安全和大調(diào)解等工作。
四是統(tǒng)籌做好年終績(jī)效考核工作。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室工作總結(jié)篇十九
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的`正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷(xiāo)手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門(mén)月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。 由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
20xx年工作計(jì)劃：
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫(xiě)公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國(guó)家及地方政府部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開(kāi)展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
辦公室工作總結(jié)篇二十
20xx年以來(lái)，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在去年成績(jī)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，繼續(xù)堅(jiān)持“三以?xún)勺ァ钡?工作思路，扎實(shí)做好一季度整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作，爭(zhēng)取開(kāi)門(mén)紅，經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室全體同事的認(rèn)真努力與辛勤工作，各方面工作開(kāi)展順利，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我辦同志們的頑強(qiáng)拼搏與辛勤努力工作下，整合營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
1、我辦所負(fù)責(zé)的三個(gè)頻道在國(guó)內(nèi)的廣告銷(xiāo)售情況分別為中文臺(tái)25.19%、資訊臺(tái)28.72%、電影臺(tái)為0，工作任務(wù)較之去年同期的中文臺(tái)完成13.86%、資訊臺(tái)0、電影臺(tái)0，有明顯增長(zhǎng)。
2、客戶(hù)工作開(kāi)展方面：老客戶(hù)的續(xù)約主要是兩處，與廣州長(zhǎng)隆一直關(guān)系良好，在春節(jié)期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續(xù)約，續(xù)約金額較之去年還有所增長(zhǎng)。唯一有所困擾的是酒集團(tuán)原本預(yù)定會(huì)在3月底續(xù)約，但是由于該客戶(hù)內(nèi)部原因現(xiàn)將續(xù)約推遲至4月份；新客戶(hù)開(kāi)拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有希望的以直客為首，但是在一季度沒(méi)有順利的達(dá)成合作，這些潛在客戶(hù)后期還需要我們持續(xù)跟進(jìn)努力。
3、辦公室自身建設(shè)方面，我辦繼續(xù)狠抓內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在堅(jiān)持每周例行會(huì)議對(duì)該周工作進(jìn)行討論總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查缺補(bǔ)漏。同時(shí)，加大培訓(xùn)力度，繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，除公司現(xiàn)有資料外，還通過(guò)方式，主要針對(duì)同志們思想上悟性的培養(yǎng)和建立。
下一步工作計(jì)劃，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室將奮起直追，按照現(xiàn)階段的發(fā)展勢(shì)頭，力爭(zhēng)在二季度完成全年任務(wù)的65%，順利的與紅西風(fēng)、未來(lái)之窗、長(zhǎng)隆等老客戶(hù)續(xù)約，積極爭(zhēng)取與幾個(gè)具備潛力的大客戶(hù)促成合作。
我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室雖然在整合營(yíng)銷(xiāo)工作中做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題，特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后，我辦要具體問(wèn)題具體分析，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，創(chuàng)新的展開(kāi)工作，做到求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成既定任務(wù)，促進(jìn)辦公室工作全面發(fā)展。
辦公室工作總結(jié)篇二十一
不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年終于來(lái)臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮辦公室綜合管理、承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，部門(mén)人員各司其職，分管對(duì)外部門(mén)協(xié)調(diào)、行政、人事、采購(gòu)工作等，在工作上相互幫助、相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將xx年度主要工作分析匯報(bào)如下：
（一）培訓(xùn)工作實(shí)施情況
1、xx年度培訓(xùn)內(nèi)容涉及規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、操作技術(shù)、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)與安全生產(chǎn)等。
1月，拉絲、絞線的操作要點(diǎn)，及出現(xiàn)的問(wèn)題與解決方法；
4月28日，全面質(zhì)量管理與檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)；
4月2日，銷(xiāo)售部新進(jìn)員工關(guān)于了解原材料、生產(chǎn)設(shè)備、各類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)流程等的培訓(xùn)；
新進(jìn)員工的操作技能以及文化素質(zhì)，存在著操作技能普遍較低，技術(shù)人才所占比例較少的現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)各員工的操作技能培訓(xùn)仍是員工培訓(xùn)的重中之重。
存在的不足：
1、崗前培訓(xùn)不受重視。由于生產(chǎn)緊張，人員無(wú)法得到充分的崗前培訓(xùn)。
（二）人員招聘與配置
主要通過(guò)招聘網(wǎng)、張貼招聘信息、內(nèi)部員工推薦等渠道招聘人員，20xx年度招聘人數(shù)96人（含已離職的），20xx年度離職人數(shù)67人。
由上表中的數(shù)據(jù)可獲悉：本年度的人員流動(dòng)性遠(yuǎn)高于新進(jìn)人員的比率，離職率高就難避免公司員工技能水平呈低處發(fā)展的趨勢(shì)。
人員流失所披露出來(lái)的問(wèn)題：
1、國(guó)內(nèi)工資待遇有所提高，我司的工資待遇、福利無(wú)法適應(yīng)部份人員對(duì)工資和福利等的要求，尤其是熟練工人更是成為搶手貨。
2、有些員工對(duì)部分基層管理人員的管理方式不滿(mǎn)意。
3、管理人員與一線員工之間缺乏溝通，導(dǎo)致產(chǎn)生許多誤解，不利于內(nèi)部凝聚力的形成和人員的穩(wěn)定。
4、低壓車(chē)間由于工資、勞動(dòng)強(qiáng)度等原因，離職率偏高，人才儲(chǔ)備跟不上，影響生產(chǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展。
5、部分主管人員認(rèn)為人力資源管理是辦公室的工作，與自身部門(mén)已無(wú)多大關(guān)系，沒(méi)有及時(shí)把生產(chǎn)人員情況反饋辦公室，導(dǎo)致人力資源管理工作不能形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重；部分管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員素質(zhì)偏低或緊缺。
（三）薪資及福利
1、適度調(diào)整操作工工價(jià)，有效地提高了員工生產(chǎn)積極性。
2、根據(jù)操作工的個(gè)人技能水平與工作積極性、服從管理程度與配合性，在工資上給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在酷暑為員工提供涼水、涼茶、西瓜等降暑食品；食堂定時(shí)加菜慰勞員工。
4、號(hào)召“老工帶新工”，教會(huì)新員工技能的老員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮公司“傳幫帶”的精神。
5、老員工介紹新員工入司，試用合格的，可獲得“介紹費(fèi)”200元，提高公司的入職率，控制人員流動(dòng)性。
（四）員工關(guān)系
1、制定了《評(píng)先評(píng)優(yōu)管理辦法》，有效起到了以評(píng)促優(yōu)，人人爭(zhēng)優(yōu)，人人創(chuàng)優(yōu)的作用。
2、申請(qǐng)發(fā)放員工生日禮物，從生活中去關(guān)心員工。
存在的不足：對(duì)員工的近況、思想情況不夠了解。
（五）規(guī)章制度的執(zhí)行管理
1、對(duì)部份管理制度進(jìn)行重申，如《倉(cāng)庫(kù)管理制度》等。
2、xx年年度罰款總額21368元，造成損失總額初步累計(jì)達(dá)81311元（其中不包括庫(kù)存、無(wú)法估算的材料損失費(fèi)及能源費(fèi)、造成的市場(chǎng)損失等），主管領(lǐng)導(dǎo)罰款6800元?？偭P款金額比xx年上升了6699元。相較于08年與09年罰款總金額上升9929元，上升比率有下降。但質(zhì)量事故、違紀(jì)違規(guī)情況在呈不同程逐年上升。xx年，低壓車(chē)間罰款總額3730元，約占總的17%，可估算損失費(fèi)9930元，約占總的12.2%；拉絲絞線車(chē)間罰款總額7088元約占總的33%，可估算的損失費(fèi)23003元，約占總的28.3%；交聯(lián)車(chē)間罰款總額2840元，約占總的13%，可估算的損失費(fèi)31909元，約占總的39.2%；技術(shù)部、質(zhì)管部罰款總額3880元，約占總的18.2%，可估算損失費(fèi)467元，約占總的1%；銷(xiāo)售部罰款總額410元，約占總的2%，可估算損失費(fèi)7202元約占總的9%；機(jī)修部罰款總額300元，約占總的1%，可估算損失費(fèi)8800元，約占總的10.3%；辦公室后勤罰款總額20元，約占總的1%。根據(jù)數(shù)據(jù)可知，違紀(jì)違規(guī)較集中于拉絲絞線車(chē)間，質(zhì)量事故較集中于低壓車(chē)間，錯(cuò)檢漏檢12起。
辦公室工作總結(jié)篇二十二
20xx年度，我辦在局黨組的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行監(jiān)管職能，嚴(yán)格執(zhí)法，正確引導(dǎo)合理布局再生資源回收利用市場(chǎng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)再生資源回收行業(yè)有序發(fā)展，充分發(fā)揮再生資源在社會(huì)中的公益作用，為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)，全面貫徹落實(shí)“兩型社會(huì)”目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
大力發(fā)展再生資源產(chǎn)業(yè)，是我縣發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容，是推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)，全面貫徹落實(shí)“兩型社會(huì)”目標(biāo)的重要舉措，為認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作，我們深入城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照《再生資源管理辦法》的總體布局和規(guī)范要求，利用新聞媒體，在全縣開(kāi)展廣泛宣傳活動(dòng)，收到了良好的效果，大多數(shù)從事再生資源業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)明白了合法經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)的道理，到目前為止，全縣備案登記率6 0%以上，為本行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)市、縣商務(wù)糧食局的要求，結(jié)合我縣具體情況，制定了20xx年再生資源專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，全年以抽查和集中整治相結(jié)合，主要以宣傳、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)等文件精神為主，堅(jiān)持教育從嚴(yán)、處罰從寬為原則，讓從事再生資源回收的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，樂(lè)意接受監(jiān)管。對(duì)少數(shù)個(gè)別屢教不改的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，依法進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
根據(jù)局安全生產(chǎn)布置安排，我辦擬定在全縣再生資源行業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳整頓專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)月。為全面加強(qiáng)我縣再生資源市場(chǎng)、二手車(chē)交易和報(bào)廢汽車(chē)回收企業(yè)的安全管理工作，確保本行業(yè)持續(xù)穩(wěn)步健康有序發(fā)展，按照“誰(shuí)辦廠，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)首問(wèn)追究責(zé)任制的原則(包括公司網(wǎng)點(diǎn))，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
市場(chǎng)管理雜亂無(wú)章，千條萬(wàn)緒，xx是一個(gè)人口大縣，全縣除工礦企業(yè)在產(chǎn)生廢棄物外，還有100多萬(wàn)人也在產(chǎn)生廢棄物，這些廢棄物如不分類(lèi)加強(qiáng)管理，不用三天時(shí)間，xx會(huì)變成一座垃圾城，為此，我們成立了xx縣再生資源回收利用管理協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)由政府監(jiān)管，行業(yè)自律。我們每年完成政府交辦的市場(chǎng)亂堆亂放舉報(bào)案件不少于30件，由于資金嚴(yán)重短缺，此項(xiàng)工作仍無(wú)法拓展，與政府對(duì)我們的要求差距還很大。
這項(xiàng)工作是從20xx年4月初開(kāi)始的，3年多時(shí)間，期間我們做了大量付有成效的工作，已完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等前期工作，但至今政府對(duì)該項(xiàng)目不予下?lián)芡恋?，該?xiàng)目無(wú)法進(jìn)行。但是企業(yè)仍有足夠的信心，再生辦把該項(xiàng)目列入20xx年工作議事日程，將全力以赴的把這項(xiàng)工作做好。
1、深入貫徹落實(shí)縣委縣政府相關(guān)文件精神，按照局黨組總體工作思路完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、按照相關(guān)法律法規(guī)，正確行使政府賦予的監(jiān)管職能。
3、規(guī)范市場(chǎng)秩序，經(jīng)營(yíng)行為。
4、加大監(jiān)管督查力度，對(duì)全縣從事再生資源經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體戶(hù)進(jìn)行重新備案登記，對(duì)不符合《再生資源管理辦法》要求的堅(jiān)決取締，在城區(qū)范圍內(nèi)，嚴(yán)禁亂堆亂放行為。
5、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)輛集中在xx縣飛躍拆解公司拆解，確保全縣人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、推動(dòng)再生資源體系建設(shè)項(xiàng)目，找切入點(diǎn)，把該項(xiàng)目列入20xx年工作的議事日程，助推全縣再生資源管理規(guī)范，上檔次、上臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)篇一
3、集團(tuán)各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照補(bǔ)辦年檢；
4、集團(tuán)各辦公室暖氣維修與清洗；
5、集團(tuán)辦公室工作范圍及工作職責(zé)（進(jìn)行中）；
6、集團(tuán)各辦公室辦公設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)；
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動(dòng)用工協(xié)議；
8、繳納各公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用使用8月份社保補(bǔ)貼7600元；
9、統(tǒng)計(jì)考勤、人員情況表、工資通知單等；
10、勞動(dòng)局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證和卡已發(fā)放本人手中；
11、建立建全新入公司人員檔案；
12、統(tǒng)計(jì)需定做工裝人員名單；
13、通知請(qǐng)假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用；
14、繳納天恒保險(xiǎn)；
15、繳納資質(zhì)申報(bào)延續(xù)費(fèi)；
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
1、印發(fā)關(guān)于《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理實(shí)施細(xì)則》的補(bǔ)充通知；
2、完善集團(tuán)辦公室工作范圍及各崗位工作職責(zé)；
3、派車(chē)單印刷完畢，派發(fā)工作用車(chē)派車(chē)單；
5、勞動(dòng)局報(bào)送退休人員退休費(fèi)用申報(bào)表；
6、集團(tuán)各部門(mén)、公司辦公用品申報(bào)與匯總；
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜；
8、天恒員工保險(xiǎn)備案；
9、整理人事檔案；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室工作總結(jié)篇二
主要負(fù)責(zé)學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)前期的協(xié)助策劃、中期的布置以及后期的資料整理等工作。11-12學(xué)年第一學(xué)期廣播臺(tái)辦公室各成員一直在廣播臺(tái)相關(guān)工作宗旨及制度的指引下，認(rèn)真、及時(shí)完成臺(tái)里分配的各項(xiàng)工作。打造我們學(xué)校乃至學(xué)院區(qū)的品牌組織。
20xx屆廣播臺(tái)記者部團(tuán)隊(duì)：
試用期人員13人，正式錄用成員13人，其中部門(mén)分正、副部長(zhǎng)各一名。總計(jì)成員15人。
二、工作現(xiàn)狀
堅(jiān)持以廣播臺(tái)總體工作部署為指導(dǎo)，樹(shù)立全局理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián)。同時(shí)，積極配合學(xué)校各項(xiàng)宣傳工作，以生動(dòng)活潑的文藝形式建設(shè)有書(shū)香韻味、健康活潑的校園文化氛圍；以學(xué)生的發(fā)展需要為工作的著力點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揮宣傳引導(dǎo)的作用，豐富學(xué)生校園生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
第二部分 工作分析及成果
一、工作分析
經(jīng)歷了近一個(gè)學(xué)期的工作，在辦公室各位干事的不懈努力和積極配合下，不僅取得了各項(xiàng)工作順利完成，也讓各位辦公室干事在各項(xiàng)能力上有了一定的提高，從中也取得了不少的成果。當(dāng)然作為廣播臺(tái)不可或缺的六個(gè)部門(mén)之一，在我們的日常工作中也不可避免出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，因此作為11屆的下半個(gè)學(xué)期的工作，還需要我們辦公室在今后工作中不斷地改進(jìn)和完善。
室內(nèi)工作：
1、每周一晚八點(diǎn)五十分部門(mén)例會(huì)。
2、每周六電影放映和電影放映的教室申請(qǐng)。
3、各部門(mén)的財(cái)務(wù)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)。
4、各部門(mén)的公假申請(qǐng)
5、辦公室管理和清潔
6、團(tuán)委素質(zhì)拓展部舉辦的真人cs對(duì)抗賽取得第三名的成績(jī)
7、廣播臺(tái)主辦節(jié)目“金話筒杯”主持人大賽，積極配合參與海選與彩排工作。
辦公室工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20__年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò)，回首過(guò)去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對(duì)20__年工作提出打算：
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門(mén)員工，樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為_(kāi)___公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí)；同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極為大家解決問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
20__年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì)活動(dòng)4次，召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次；共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期；全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元，減少費(fèi)用支出萬(wàn)元，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購(gòu)；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng)；對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作，協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。根據(jù)公司20__年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20__年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20__年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng)，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求，積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對(duì)外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系，努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室工作總結(jié)篇四
20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在完成基礎(chǔ)工作的同時(shí)，努力探索新時(shí)期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開(kāi)展卓有成效的教育管理工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、在全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻的情況下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的拓展，重點(diǎn)建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場(chǎng)，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會(huì)，為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系，以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭，以校園文化建設(shè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測(cè)評(píng)等途徑為補(bǔ)充，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式，通過(guò)推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開(kāi)展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評(píng)價(jià)并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開(kāi)了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會(huì)，全面啟動(dòng)xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛(ài)校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動(dòng)的倡議，結(jié)合“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的教育，各學(xué)院開(kāi)展了感人至深的教育活動(dòng)，為畢業(yè)生留下深刻的影響。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央十六號(hào)文件精神，堅(jiān)持“樹(shù)魂立根”，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。以“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，通過(guò)制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立校、院兩級(jí)學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊(duì)，制定課堂規(guī)范，在學(xué)生黨員中開(kāi)展“三段式迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建，在學(xué)生中營(yíng)造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過(guò)推行誠(chéng)信貸款宣誓儀式、建立誠(chéng)信考試制度、開(kāi)展“吐誠(chéng)信之言，踐誠(chéng)信之行——xx大學(xué)“誠(chéng)信周”主題教育等活動(dòng)，加強(qiáng)的學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信教育長(zhǎng)效機(jī)制的建立。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會(huì)；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛(ài)xx人”的國(guó)旗宣誓活動(dòng)等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會(huì)主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動(dòng)。組織了3000多名新生參觀校使館，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)校榮校的意識(shí)。舉行了紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年的“長(zhǎng)征”革命圖片展。
3、學(xué)生管理工作扎實(shí)推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)和學(xué)生社會(huì)工作綜合評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金及榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的評(píng)定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬(wàn)元，5個(gè)班級(jí)、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評(píng)為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個(gè)班級(jí)被評(píng)為校先進(jìn)班級(jí)。組織召開(kāi)一年一度的先進(jìn)表彰暨獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)大會(huì)。分別組織召開(kāi)了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線業(yè)”“旭日”等社會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)儀式，編輯了興澤獎(jiǎng)學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，理賠金額計(jì)65.9萬(wàn)余元。按時(shí)完成了xx級(jí)學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎(jiǎng)助學(xué)金等15項(xiàng)社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》，進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽(tīng)政、申訴和復(fù)議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對(duì)事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項(xiàng)，實(shí)行多級(jí)多渠道公示制度等。順利完成了兩個(gè)校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻(xiàn)血補(bǔ)助40多萬(wàn)元。協(xié)同有關(guān)部門(mén)，圓滿(mǎn)完成兩個(gè)校區(qū)的人大代表（學(xué)生選區(qū)）的選舉工作。
4、全面落實(shí)幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類(lèi)資助達(dá)2213.595萬(wàn)元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款666.4萬(wàn)元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬(wàn)元，2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬(wàn)元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類(lèi)助學(xué)金693.28萬(wàn)元，353名困難學(xué)生受到社會(huì)資助125。825萬(wàn)元，1687人次的學(xué)生通過(guò)勤工助學(xué)獲得資助59.44萬(wàn)元。在全面落實(shí)各項(xiàng)幫困政策的同時(shí)，以幫困重在育人的工作理念，完善陽(yáng)光社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的工作，在全校13個(gè)院系成立公益服務(wù)分隊(duì)，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊(duì)隊(duì)員參加社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)32502工時(shí)，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。并召開(kāi)了20xx年優(yōu)秀社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的表彰大會(huì)。繼續(xù)推行“技能幫困”項(xiàng)目。全年為xx級(jí)困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費(fèi)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會(huì)、松江區(qū)民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛(ài)心屋。
5、心理健康教育與咨詢(xún)工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，心理健康教育與咨詢(xún)中心硬件設(shè)備和辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)溫馨的咨詢(xún)場(chǎng)所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開(kāi)設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門(mén)，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評(píng)教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問(wèn)題等內(nèi)容為學(xué)生開(kāi)設(shè)心理健康專(zhuān)題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個(gè)體咨詢(xún)750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預(yù)有心理危機(jī)并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級(jí)本科生3600余人、研究生1000余人的團(tuán)體心理測(cè)試普查，篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對(duì)本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團(tuán)體體驗(yàn)式培訓(xùn)，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團(tuán)“心理發(fā)展協(xié)會(huì)”工作，指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員編寫(xiě)4期“心苑”月刊，并先后指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員組織了6次心理沙龍活動(dòng)及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動(dòng)，自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)區(qū)域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會(huì)，以及各高校專(zhuān)、兼職咨詢(xún)師的培訓(xùn)。圓滿(mǎn)完成了市教委對(duì)“示范中心”的評(píng)估工作，“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定，并在上海市高校心理咨詢(xún)委員會(huì)年會(huì)上榮獲先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費(fèi)變動(dòng)引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強(qiáng)學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上，多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開(kāi)展多種形式的“愛(ài)校榮校、文明離?！苯逃幕A(chǔ)上，加強(qiáng)值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時(shí)，采取切實(shí)措施，建立假期間學(xué)生－輔導(dǎo)員－學(xué)辦三級(jí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保暑期留校學(xué)生安全等。
7、全力爭(zhēng)取社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過(guò)各方努力，新增周華盛獎(jiǎng)助學(xué)金、亨斯邁獎(jiǎng)學(xué)金、新百麗獎(jiǎng)學(xué)金等社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金達(dá)15項(xiàng)，每年資助學(xué)生數(shù)增加251名，資助金額增加83。95萬(wàn)余元目前，社會(huì)各界在學(xué)校設(shè)立的社會(huì)獎(jiǎng)（助）學(xué)金已達(dá)59項(xiàng)。
8、重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個(gè)人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專(zhuān)職學(xué)生輔導(dǎo)員15名，其中享有免試直升研究生資格的專(zhuān)職輔導(dǎo)員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，在暑期對(duì)54名新任專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，全年重點(diǎn)組織了論文撰寫(xiě)技巧、社交禮儀、心理健康團(tuán)體訓(xùn)練等多次專(zhuān)題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢(xún)師培訓(xùn)班，有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評(píng)，重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評(píng)辦法，注重加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評(píng)價(jià)、滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過(guò)多種方式打分進(jìn)行，力爭(zhēng)使考評(píng)更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對(duì)工作滿(mǎn)三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項(xiàng)值班制度。
9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開(kāi)了第思想政治教育研究會(huì)年會(huì)暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會(huì)；收到論文140篇，評(píng)選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運(yùn)用》一文被上海市推選全國(guó)高校思研會(huì)。
10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，開(kāi)展以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重團(tuán)隊(duì)教育，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)”為主題的精神文明建設(shè)，調(diào)動(dòng)了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛(ài)校愛(ài)崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個(gè)成員共同的價(jià)值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿(mǎn)的工作熱情，平凡崗位創(chuàng)業(yè)績(jī)，為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評(píng)為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評(píng)為“校先進(jìn)黨支部”。
1、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的制度建設(shè)，以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，工作方法有待改進(jìn)。
3、工作創(chuàng)新不夠。
1、堅(jiān)持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營(yíng)造“以滿(mǎn)意服務(wù)為榮，以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。
2、勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新，積極探索新形勢(shì)下學(xué)生的管理工作。力爭(zhēng)出新思路新方法。
3、大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，打造一支專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。
4、切實(shí)做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。
5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實(shí)幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。
6、全面貫徹落實(shí)中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會(huì)議精神，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。
辦公室工作總結(jié)篇五
本人于____年4月份通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往、用車(chē)管理、物業(yè)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來(lái)，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因?yàn)橛胁蛔悖圆艜?huì)有“活到老、學(xué)到老”這一說(shuō)法，人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過(guò)了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科函授學(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買(mǎi)一些管理方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教一些問(wèn)題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書(shū)記溝通，反映自己的思想狀況，平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動(dòng)”期間，強(qiáng)化了自己對(duì)黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠自覺(jué)實(shí)踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問(wèn)題能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、牢牢把握工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作。
辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。
一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置，領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過(guò)其反映各自的工作和意見(jiàn)，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說(shuō)，這個(gè)崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因?yàn)樯婕耙粋€(gè)全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來(lái)，從這點(diǎn)上來(lái)講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對(duì)接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過(guò)辦理事務(wù)的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以說(shuō)辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn)，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
辦公室工作總結(jié)篇六
**鐵路工程建設(shè)進(jìn)入決戰(zhàn)沖刺階段，工程施工進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。隨著工程建設(shè)逐漸接近尾聲，協(xié)調(diào)服務(wù)工作難度進(jìn)一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴(yán)重的困難，縣鐵路辦堅(jiān)持在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州鐵路辦的指導(dǎo)下，加大力度，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)，切實(shí)搞好支持**鐵路建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，努力為**鐵路建設(shè)營(yíng)造良好環(huán)境。
一、主要工作情況
(一)全年工作早安排、早部署
一是及時(shí)召開(kāi)全縣協(xié)調(diào)工作會(huì)議。春節(jié)剛過(guò)，縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開(kāi)了全縣“兩路”建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作會(huì)議。縣政府領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)全縣支持服務(wù)“兩路”建設(shè)提出了明確的要求，縣鐵路辦在會(huì)上總結(jié)了過(guò)去五年的工作情況，對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署安排。二是及時(shí)下發(fā)了工作要點(diǎn)?？h鐵路辦下發(fā)了工作要點(diǎn)，對(duì)全年工作進(jìn)行了安排部署，使全年工作任務(wù)具體，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，有的放矢。
(二)切實(shí)做好矛盾化解和維護(hù)穩(wěn)定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復(fù)雜的問(wèn)題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問(wèn)題比較多，解決起來(lái)難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說(shuō)服和疏導(dǎo)工作。
一是關(guān)于失地農(nóng)戶(hù)問(wèn)題。截止底，**鐵路巴東段完全失地農(nóng)民29戶(hù)102人；人平不足0.3畝的失地農(nóng)民10戶(hù)37人。失地農(nóng)戶(hù)的問(wèn)題是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是一個(gè)目前還沒(méi)有很好的辦法解決的問(wèn)題。此前，我們努力地做了一些穩(wěn)控工作，保證了施工的正常進(jìn)行。在4月進(jìn)行了調(diào)查摸底，向縣政府上報(bào)了方案，主要有實(shí)行農(nóng)轉(zhuǎn)非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，小額貼息貸款等，但因我縣國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目多，類(lèi)似情況普遍，加之政策性強(qiáng)，未能有效實(shí)施；今年2月代縣政府向州政府上報(bào)了解決失地戶(hù)生活保障的請(qǐng)示，主要是參照我縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的模式提出了建議。截至目前，一直還沒(méi)有明確的政策出臺(tái)，面對(duì)要求解決問(wèn)題的群眾我們只有詳細(xì)的解釋?zhuān)托牡氖鑼?dǎo)，繼續(xù)盡全力做好穩(wěn)控工作。
二是臨時(shí)用地復(fù)墾問(wèn)題。我縣境內(nèi)鐵路臨時(shí)用地共350畝，臨時(shí)用地補(bǔ)償資金由施工單位支付。我縣臨時(shí)用地復(fù)墾退地嚴(yán)格按照縣政府辦巴政辦發(fā)〔〕97號(hào)、縣林業(yè)局巴林函〔〕13號(hào)文件執(zhí)行，基本都是采用貨幣補(bǔ)償方式，目前已退地結(jié)束。耕地是按主線征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)扣除原在使用期每年已補(bǔ)償?shù)牟糠趾?，一次性給農(nóng)戶(hù)補(bǔ)償；林地施工單位使用結(jié)束后，退還給農(nóng)戶(hù)。但現(xiàn)農(nóng)戶(hù)要求林地亦按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，與縣林業(yè)局巴林函〔〕13號(hào)文不相符，同時(shí)施工單位原已繳納森林植被恢復(fù)費(fèi)?，F(xiàn)還在做解釋疏導(dǎo)工作。
三是炮損問(wèn)題。炮損是指“兩路”在施工期間進(jìn)行爆破作業(yè)時(shí)，對(duì)周?chē)r(nóng)戶(hù)的房屋有一定震動(dòng)，帶來(lái)一定損失。到目前為止，大多數(shù)施工單位已進(jìn)行處理，委托房管部門(mén)進(jìn)行鑒定，估價(jià)部門(mén)估價(jià)，然后對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)償。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結(jié)束后開(kāi)展上述工作。但現(xiàn)在的問(wèn)題是部分原已鑒定并補(bǔ)償維修費(fèi)的農(nóng)戶(hù)要求進(jìn)行二次鑒定補(bǔ)償，施工單位難以接受，且第一次補(bǔ)償后農(nóng)戶(hù)是否維修，無(wú)法界定。此問(wèn)題尤以中隧集團(tuán)二處所涉地段最突出，已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪。目前也還在進(jìn)一步做解釋疏導(dǎo)工作。
四是日常的矛盾糾紛調(diào)解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問(wèn)題處理上做到既堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅政策，又因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問(wèn)題具體分析，具體情況具體對(duì)待，力求圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)始終堅(jiān)持熱情服務(wù)，注意工作方法。即使是對(duì)纏訪滋事的人，也堅(jiān)持做耐心細(xì)致的規(guī)勸解釋工作，想盡千方百計(jì)，道盡千言萬(wàn)語(yǔ)，循循善誘，苦口婆心，以誠(chéng)心換取誠(chéng)服。
(三)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)
一是對(duì)取土棄渣場(chǎng)的驗(yàn)收移交工作及時(shí)向縣政府匯報(bào)，并爭(zhēng)取縣直有關(guān)部門(mén)的支持配合，提出了意見(jiàn)和建議，縣政府辦公室下發(fā)專(zhuān)門(mén)文件進(jìn)行了安排，縣鐵路辦召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行了部署；二是完成了邊(夾)角地的調(diào)查；三是協(xié)調(diào)有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設(shè)業(yè)主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報(bào)了我縣因鐵路建設(shè)的失地農(nóng)戶(hù)情況。
二、當(dāng)前主要問(wèn)題
(一)失地農(nóng)戶(hù)的后續(xù)生活保障問(wèn)題。失地農(nóng)戶(hù)生活保障問(wèn)題由來(lái)已久，是一個(gè)必須解決而又難以解決的問(wèn)題，鄂政辦發(fā)〔〕39號(hào)文件出臺(tái)后，此問(wèn)題更加突出，現(xiàn)已成為一個(gè)重大的不穩(wěn)定因素。雖然過(guò)去各級(jí)都做過(guò)一些調(diào)查研究，但至今尚無(wú)具體政策出臺(tái)。
(二)協(xié)調(diào)工作難點(diǎn)問(wèn)題。**鐵路工程接近尾聲，協(xié)調(diào)工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問(wèn)題難以解決。一是臨時(shí)用地中的林地補(bǔ)償問(wèn)題，農(nóng)戶(hù)要求按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，但與相關(guān)政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地?zé)o法恢復(fù)，至少在短時(shí)間內(nèi)不能使用也是客觀事實(shí)，國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益難以統(tǒng)一；二是部分農(nóng)戶(hù)要求進(jìn)行二次炮損鑒定補(bǔ)償，施工單位不接受，有無(wú)損失、損失程度認(rèn)定難，且牽一發(fā)動(dòng)全身，容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。牽引變電所將征地27畝，現(xiàn)在再用原來(lái)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)戶(hù)肯定不會(huì)同意。一是有新的土地征用補(bǔ)償政策；二是在用地村所涉的其它項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都高于**鐵路原補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
(四)縣鐵路辦經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺。**鐵路建設(shè)五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重的入不敷出，運(yùn)轉(zhuǎn)艱難。
辦公室工作總結(jié)篇七
20xx年，高亭鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展辦公室各項(xiàng)日常工作，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，為黨委、政府各項(xiàng)工作的健康有序開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
針對(duì)辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了辦文辦會(huì)、來(lái)人接待、值班備勤、信息報(bào)送、接電去電等日常工作，通過(guò)制度化建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務(wù)管理，做到了分工明確、責(zé)任到人，為做好各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，厲行節(jié)約，想方設(shè)法嚴(yán)格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場(chǎng)統(tǒng)一采購(gòu)，批量資料打印均到印刷廠印刷，為政府節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)近2萬(wàn)元。
堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，認(rèn)真開(kāi)展辦文辦會(huì)和督查督辦等日常政務(wù)工作。嚴(yán)格按照公文辦理流程，認(rèn)真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯(lián)合下文23份。進(jìn)一步提高了辦會(huì)質(zhì)量和水平，本著精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的原則，做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)到位，會(huì)后落實(shí)到位，確保了鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作精神和政策及時(shí)傳達(dá)到位、落實(shí)到位。一年來(lái)，共組織了經(jīng)濟(jì)工作、人大、計(jì)生、安全穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)等各方面會(huì)議近20次。
加強(qiáng)了對(duì)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布，及時(shí)更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)信息，第一時(shí)間發(fā)布我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、民生民本、項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，政務(wù)信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報(bào)各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告39篇，匯報(bào)材料22篇，計(jì)劃總結(jié)類(lèi)材料4篇，典型材料和調(diào)研類(lèi)材料5篇，信息類(lèi)材料348篇，其中xx在線發(fā)布62條，手機(jī)報(bào)發(fā)布30條，群眾工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布3篇，永興通訊發(fā)布2篇，綜治工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布1篇，“銀都”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強(qiáng)政務(wù)外網(wǎng)管理的同時(shí)注重政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的管理，每天按時(shí)在政府內(nèi)網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)日程安排，及時(shí)下載文件進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱，定期發(fā)布工作安排情況和完成情況，做好系統(tǒng)內(nèi)部各部門(mén)間的郵件發(fā)送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務(wù)。
雖然我們工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進(jìn)行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調(diào)查研究工作相對(duì)滯后，缺乏高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；上報(bào)信息的采用率有待進(jìn)一步提高等。
20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，著力打造調(diào)研型、信息型和服務(wù)型黨政辦，努力開(kāi)創(chuàng)高亭黨政辦工作的新局面。
一是當(dāng)好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量，強(qiáng)化黨政辦調(diào)查研究工作的開(kāi)展，就全鎮(zhèn)的中心、重點(diǎn)和難點(diǎn)工作提前介入開(kāi)展調(diào)研，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策和抓落實(shí)“引路導(dǎo)航”，做到“參謀”到點(diǎn)子上，“助手”到關(guān)鍵處，著力打造調(diào)研型黨政辦。
二是當(dāng)好情報(bào)員，不斷提升信息工作水平。在原來(lái)先進(jìn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)再接再厲，加強(qiáng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的維護(hù)，強(qiáng)化信息報(bào)送的常態(tài)化，注重信息隊(duì)伍建設(shè)，提高信息采編質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、高效報(bào)送政務(wù)信息，及時(shí)總結(jié)和宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)，對(duì)外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。
三是當(dāng)好服務(wù)員，不斷提升服務(wù)工作水平。牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干部和服務(wù)群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務(wù)水平，著力打造服務(wù)型黨政辦。
辦公室工作總結(jié)篇八
行政辦公室是礦井的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)礦井各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。回顧20xx年，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的大力支持下，行政辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)職工的工作職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性，較好地完成了公文報(bào)刊信函收傳、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)信息化管理、辦公用品的購(gòu)置與發(fā)放、來(lái)客接待和會(huì)務(wù)保障、通勤車(chē)輛管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時(shí)接收傳達(dá)上級(jí)管理機(jī)關(guān)及集團(tuán)公司的各類(lèi)文件通知，做到文件的接收、匯報(bào)、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案，全力減少文件的漏報(bào)、漏傳現(xiàn)象。及時(shí)下發(fā)、傳達(dá)公司、礦井級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各類(lèi)文件、通知，做到文件通知下發(fā)有記錄，可查詢(xún)。全年累計(jì)收傳上級(jí)文件、通知400余次，下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。
仔細(xì)審查模板文件，提出合理的復(fù)印建議，厲行節(jié)約，力爭(zhēng)做到不浪費(fèi)一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復(fù)印20萬(wàn)余張。
3、完善檔案管理制度，做好各類(lèi)文件的整理歸檔工作。完善各類(lèi)檔案文件的電子版收儲(chǔ)程序。嚴(yán)格各類(lèi)文件、證照的借閱、借用簽字程序，加強(qiáng)各類(lèi)借閱、借用檔案借出后的監(jiān)督工作。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化管理，完善礦內(nèi)局域網(wǎng)連接。20xx年“雙基”建設(shè)期間投資1.8萬(wàn)元完成了礦內(nèi)局域網(wǎng)線路的優(yōu)化升級(jí)，投資1.5萬(wàn)元更換了地磅系統(tǒng)服務(wù)器、購(gòu)置了數(shù)字地磅程序，投資3500元完成了各工區(qū)led顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內(nèi)局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設(shè)施的同時(shí)，加強(qiáng)制度管理，完善了礦內(nèi)信息化管理規(guī)定；在調(diào)度室的配合下完成了礦內(nèi)個(gè)安全生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料摸底工作，并形成資料備案；重新合理分配了礦內(nèi)ip地址，解決了以往的ip管理混亂無(wú)規(guī)律局面。加強(qiáng)電子辦公設(shè)備的維修管理，每一臺(tái)設(shè)備的維修與維護(hù)都要有辦公室人員在場(chǎng)，所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時(shí)簽字。
5、完善各類(lèi)辦公用品的購(gòu)置發(fā)放程序，做到購(gòu)置有計(jì)劃、發(fā)放有單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品購(gòu)置計(jì)劃、領(lǐng)料單據(jù)的簽字程序。對(duì)于辦公品的購(gòu)置向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。繼續(xù)做好辦公用品費(fèi)用的.統(tǒng)計(jì)、傳遞工作，每月按時(shí)向企管科提供各單位的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。做好辦公各類(lèi)辦公設(shè)施的統(tǒng)計(jì)管理工作，面對(duì)在“雙基”建設(shè)中新購(gòu)置辦公座椅較多，各單位的具體情況變化較大這個(gè)情況，利用年終盤(pán)點(diǎn)的的機(jī)會(huì)重新建立的辦公設(shè)施檔案，并交財(cái)務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔。
6、提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力做好各級(jí)檢查領(lǐng)導(dǎo)的接待工作和各級(jí)會(huì)議的會(huì)議準(zhǔn)備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)社交禮儀，提高自己的服務(wù)技能，為接待工作練好基本功，同時(shí)做好各會(huì)議接待室的準(zhǔn)備工作，保證干凈整潔、簡(jiǎn)明舒適。為客人來(lái)訪和會(huì)議接待提供一個(gè)良好的環(huán)境。
7、完善車(chē)輛管理制度，做好車(chē)輛的管理調(diào)度工作。嚴(yán)格車(chē)輛加油程序，完善車(chē)輛加油開(kāi)單、簽字、結(jié)算程序。合理調(diào)度車(chē)輛，為職工上下班及公司、礦井提供良好的車(chē)輛保障服務(wù)。20xx年全年共辦理通勤車(chē)月票800余人次，收乘車(chē)月票款7萬(wàn)余元已按時(shí)足額上交財(cái)務(wù)科。年末針對(duì)通勤服務(wù)外包這一情況，會(huì)同東大煤礦行政辦公室積極調(diào)研乘車(chē)人員分布情況，合理調(diào)整通勤車(chē)運(yùn)行路線。
20xx年行政辦公室雖然較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但還是存在失誤，有些工作的工作方式方法不夠科學(xué)、完善。具體表現(xiàn)為：
1、報(bào)紙、雜志不能及時(shí)、完整發(fā)放，存在延誤、漏發(fā)的現(xiàn)象。
2、在各類(lèi)文件、通知的收傳、發(fā)放過(guò)程中，工作不細(xì)心、缺乏對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)，存在延誤、漏傳的現(xiàn)象。
3、部分計(jì)算機(jī)因機(jī)器本身配置較低無(wú)法安裝高版本殺毒軟件，存在安全隱患。
4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不全面，個(gè)別單位的同志利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影，影響正常工作。
在新的一年里，我們將在20xx年的工作基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，奮勇拼搏，認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，繼續(xù)認(rèn)真做好行政辦公室的各項(xiàng)工作，為礦井的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)本科室的力量。
辦公室工作總結(jié)篇九
20xx年全縣各項(xiàng)工作都抓得比較扎實(shí)、高效、超前，千頭萬(wàn)緒的工作涉及財(cái)政方面很多，因此全局工作都比較繁忙、繁重、繁瑣，作為全局運(yùn)轉(zhuǎn)核心的辦公室的工作量可想而知。但是我們辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和同志們的理解支持下，克服工作人員少、繁雜事情多、工作強(qiáng)度高、心理壓力大的種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，力保全局各項(xiàng)工作的正常、高效開(kāi)展。
作為管理與服務(wù)并重的雙重職能的辦公室，更多的精力還是放在為全局服務(wù)上。我們盡力把每位局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)第一時(shí)間布置下去，把局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局職工的關(guān)心感懷之意傳達(dá)到每位職工，讓大家感受的財(cái)政大家庭的溫暖、溫馨、溫情，從而全身心地投入到工作中去。
1、為讓大家度過(guò)一個(gè)幸福、溫馨、和諧的20*年春節(jié)，我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的研究安排，走訪慰問(wèn)了老干部和困難職工家庭，帶去了節(jié)日的問(wèn)候和慰問(wèn)品，采購(gòu)了一些過(guò)節(jié)物品發(fā)放到每位職工手中。
2、為保證全局同志有一個(gè)健康的身體投入工作，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們精心組織了全局職工進(jìn)行了身體健康檢查，并且征求了大家的意見(jiàn)，愿意在縣醫(yī)院檢查的、愿意在中醫(yī)院檢查的，分別給大家填寫(xiě)了姓名和檢查醫(yī)院，尊重大家的意愿開(kāi)展體檢。
3、認(rèn)真做好了單親家庭困難子女助學(xué)活動(dòng)，我局四個(gè)困難子女得到照顧，為職工子女就學(xué)提供了幫助。
5、炎熱夏季，各種生活日用品需要量比較大，辦公室積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并征求大家的意見(jiàn)，為大家采購(gòu)了夏季勞保福利用品，在有限的資金內(nèi)，我們精心挑選了十余類(lèi)20多種生活用品往返徐州兩次采購(gòu)了勞保福利，又組織了工作人員用了整整一個(gè)下午的時(shí)間，分發(fā)了110余份發(fā)放給大家。
6、老干部為全縣財(cái)政工作做出了積極的貢獻(xiàn)，為響應(yīng)省市關(guān)心關(guān)注老干部生活的號(hào)召，我們積極做好老干部工作，走訪了每位老干部家庭，按照他們的意見(jiàn)要要求，組織了一次老干部出外考察活動(dòng)，精心細(xì)致的工作，熱心周到的服務(wù)得到他們的肯定，老干部們也紛紛表示一如既往的關(guān)注財(cái)政工作，支持財(cái)政事業(yè)，為下一步財(cái)政工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、俗話說(shuō)“生老病死人之常情”，無(wú)論哪個(gè)職工家庭有這樣的事情，局領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心，親自前往探望慰問(wèn)。我們辦公室平時(shí)把每位職工的家庭情況掌握清楚，并及時(shí)告知局領(lǐng)導(dǎo)，然后操辦慰問(wèn)品，通知每個(gè)科室派代表跟隨領(lǐng)導(dǎo)一同到職工家中或者醫(yī)院看望。
我們財(cái)政局業(yè)務(wù)工作涉及面廣，工作人員多，事情繁雜，前來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員比較多，工作中有什么不好的方面影響比較大，所以加強(qiáng)管理，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂(yōu)，是我們辦公室義不容辭的責(zé)任，因此我們從各個(gè)方面加強(qiáng)了管理，使我們整個(gè)工作規(guī)范有序。
1、加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保辦公車(chē)輛安全運(yùn)行，節(jié)省運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步嚴(yán)格了車(chē)輛修理、維護(hù)、保養(yǎng)的手續(xù)，嚴(yán)格控制加油量，實(shí)行車(chē)輛加油和行使歷程統(tǒng)計(jì)公示制度，規(guī)范加油行為，節(jié)省車(chē)輛使用費(fèi)用；該修理保養(yǎng)得一定保養(yǎng)，提前保養(yǎng)或者尚能節(jié)省使用的部件堅(jiān)決不予維修，并積極做好駕駛員的思想工作，和安全駕駛意識(shí)，騰出專(zhuān)門(mén)的休息室供駕駛員養(yǎng)精蓄銳，提高安全系數(shù)。
2、嚴(yán)格各項(xiàng)辦事程序，相繼制定了縣財(cái)政局公文處理流程圖、公務(wù)接待流程圖、公務(wù)用車(chē)流程圖、會(huì)議安排流程圖、物資采購(gòu)流程圖、用印管理流程圖，這些流程圖印發(fā)各科室，讓全局同志了解并按照規(guī)定程序辦事，明確了工作職責(zé)，提高了辦事效率。
3、為使局里的健身房充分發(fā)揮作用，免除不應(yīng)有的負(fù)面效應(yīng)，我們制定了《*縣財(cái)政局健身房使用管理制度》，讓大家既得到鍛煉，又不影響正常辦公秩序。
4、為全面完成縣委、縣政府交辦的招商引資任務(wù)，我們參考借鑒其他單位的辦法，制定了《關(guān)于實(shí)行招商引資目標(biāo)責(zé)任制的通知》，進(jìn)一步明確了責(zé)任，提高了大家的積極性。
5、局里所有資產(chǎn)購(gòu)置采購(gòu)，實(shí)行認(rèn)定制度，成立固定資產(chǎn)購(gòu)置檢查核實(shí)小組，嚴(yán)格按照政府采購(gòu)的程序辦理，規(guī)范采購(gòu)程序，節(jié)省辦公費(fèi)用。
6、嚴(yán)格加班就餐管理，所有加班人員原則上提前告知辦公室，然后辦公室安排食堂餐廳做飯，讓大家即吃好加班飯，又不浪費(fèi)。
7、加強(qiáng)接待和招待費(fèi)用管理，嚴(yán)格按照審批程序安排就餐，按照招待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，盡力節(jié)省招待費(fèi)用。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作。用了大量的時(shí)間和精力搜集整理20xx年度全局應(yīng)歸檔的資料。
可以說(shuō)辦公室是我們整個(gè)局對(duì)外聯(lián)絡(luò)、交流的前沿陣地，是對(duì)外的一個(gè)窗口，所以搞好各類(lèi)接待和大型活動(dòng)更能體現(xiàn)我們財(cái)政局的良好工作秩序、工作作風(fēng)、辦事效率，因此我們處處盡心盡力搞好這些形象工作。
1、對(duì)前來(lái)辦公室辦理也許、咨詢(xún)事情的同志，或者接打電話，我們都熱情、禮貌的對(duì)待，來(lái)有迎聲，去有送音，端茶倒水，耐心細(xì)致的解釋說(shuō)明。
2、在工作任務(wù)多，人員缺少的情況下，我們加班加點(diǎn)，成功地舉辦了一系列的大型活動(dòng)，如國(guó)、地稅和我們財(cái)政局聯(lián)合搞得20xx年財(cái)稅文藝之春聯(lián)歡會(huì)、全縣財(cái)政工作會(huì)議、全市廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全市財(cái)政監(jiān)督檢查工作座談會(huì)、全縣部門(mén)預(yù)算及政府采購(gòu)會(huì)議、全縣資產(chǎn)清查會(huì)議、梨花節(jié)等重要會(huì)議和活動(dòng)，都得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和贊揚(yáng)。
3、新的一年開(kāi)始，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)財(cái)政工作的考核評(píng)比非常多，我們都認(rèn)真做好迎接檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，熱情周到的服務(wù)，給考核領(lǐng)導(dǎo)留下很深的印象，我們局的各項(xiàng)工作在省市獲得的名次比任何一年都要多，而且名次都很靠前。
4、按照縣里統(tǒng)一布置，我們認(rèn)真組織工作人員，開(kāi)展上街大掃除、植樹(shù)等公益活動(dòng)，為美化、綠化*城貢獻(xiàn)力量。
5、牽頭縣里其他幾家單位，共同做好“助三夏”活動(dòng)。我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)負(fù)責(zé)師寨鎮(zhèn)幫助三夏的后方單位會(huì)議，統(tǒng)一安排布置，并且組織全局同志跟隨領(lǐng)導(dǎo)下到村里的貧困家庭，送去我們的慰問(wèn)金，帶去財(cái)政人的關(guān)心和關(guān)懷。
全局那么多事情，那么多工作人員，這么大一個(gè)辦公大樓，各項(xiàng)后勤保障工作非常繁多，而且很瑣碎。我們堅(jiān)持辦公室工作無(wú)小事，后勤服務(wù)工作事無(wú)巨細(xì)的原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)后勤工作。
1、為保障通訊暢通，并且督促保潔工作人員做好全局的衛(wèi)生清潔工作，辦公室制定了值班制度，從周一到周五，無(wú)論春夏秋冬，不論刮風(fēng)下雨，都要保正一名同志在7：30前到達(dá)辦公室，讓保潔工拿局長(zhǎng)室的鑰匙打掃衛(wèi)生，接聽(tīng)電話，每個(gè)周末的兩個(gè)休息天都要安排兩個(gè)同志值班，方便其他科室加班的同志拿東西、復(fù)印材料等，接聽(tīng)縣委、縣政府的電話，處理突發(fā)事件等等。
2、現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、綜合性辦公大樓對(duì)水電的要求非常嚴(yán)格，停水、停電將嚴(yán)重影響我們的工作，所以我們嚴(yán)格水電管理，確保水電使用安全，確保正常供電供水，辦公室的同志通常是為這些繁瑣的事情忙來(lái)忙去。
3、為不耽誤大家的正常工作，經(jīng)常置辦辦公用品是家常便飯，小到一塊橡皮，大到電腦、打印機(jī)等等。在全局工作人員缺少的情況下，為提高辦公效率，我們根據(jù)各業(yè)務(wù)科室的實(shí)際情況，采購(gòu)了一批電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，受到業(yè)務(wù)科室的好評(píng)。
4、為了合理使用各大小會(huì)議室，我們又重新布置了局務(wù)會(huì)議室、全局人員會(huì)議室和全系統(tǒng)會(huì)議室，并加固了會(huì)議桌椅，延長(zhǎng)固定資產(chǎn)的使用壽命，節(jié)省辦公費(fèi)用。
5、為方便大家加班就餐，我們加強(qiáng)了局食堂餐廳的服務(wù)和管理，讓大家吃上及時(shí)飯、放心飯、可口飯，盡力做好餐廳的后勤服務(wù)工作。
6、為美化、亮話我們財(cái)政局的辦公大樓，樹(shù)立財(cái)政新形象，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，精心設(shè)計(jì)了局大門(mén)口的門(mén)頭，并且安裝了樓體亮話系統(tǒng)，晚上我們辦公大樓上“中國(guó)財(cái)政”的霓虹燈閃爍，成為我們*城的一道亮麗風(fēng)景。
7、及時(shí)高效地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，是我們提供后勤保障的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。我們財(cái)政局是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，涉及面廣量大，我們不厭其煩，每項(xiàng)臨時(shí)性工作都認(rèn)真對(duì)待，如參與縣里安排的各項(xiàng)活動(dòng)、其他單位和部門(mén)要求協(xié)作的工作、陪同各業(yè)務(wù)科室加班加點(diǎn)、安排就餐吃飯等等，為領(lǐng)導(dǎo)合同志們分擔(dān)解憂(yōu)，為大家創(chuàng)造寬松、和諧、溫馨的工作環(huán)境作了大量后勤保障工作。
我們財(cái)貿(mào)系統(tǒng)是全縣七個(gè)大系統(tǒng)中單位最多、最復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)，擁有21家行政事業(yè)單位，其中14家是省屬、市屬垂直單位，由于是垂直系統(tǒng)，雙重領(lǐng)導(dǎo)，作為口長(zhǎng)單位的我們，在不增加辦公經(jīng)費(fèi)、不增加工作人員的情況下，一切協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作交給我們辦公室，工作量大，任務(wù)繁重，其中的艱辛可想而知。一些會(huì)議通知和工作安排，除了縣委、縣政府直接安排外，宣傳部、組織部等縣領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和單位也通過(guò)口長(zhǎng)單位負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。有些單位好協(xié)調(diào)，有些垂直單位對(duì)地方上安排的工作不怎么積極主動(dòng)，我們都是費(fèi)盡口舌、苦口婆心的解釋說(shuō)明，盡量第一時(shí)間把縣委、縣政府的精神傳達(dá)到各單位。會(huì)議通知幾乎天天有，而且一天四五個(gè)通知不同時(shí)間下達(dá)也是常有的事情，我們辦公室都是不厭其煩的做好這些工作。由于我們的工作耐心、細(xì)心、盡心，贏得了兄弟單位的好評(píng)，逐漸得到他們的理解和支持，確保了政令的暢通，促進(jìn)了全縣工作的順利開(kāi)展。
時(shí)間過(guò)半，任務(wù)更加艱巨，下一步的工作，我們?nèi)匀粓?jiān)持“搞好服務(wù)、提高效率、圍繞中心、服務(wù)大局”的工作思路，緊緊圍繞“服務(wù)、協(xié)調(diào)、后勤、宣傳”的工作主線，“辦好文、辦好事、辦好會(huì)”，全心全意、盡職盡責(zé)搞好辦公室的各項(xiàng)工作，讓同志們滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
辦公室工作總結(jié)篇十
20xx年注定是充滿(mǎn)變革的一年。漫長(zhǎng)而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來(lái)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)——美國(guó)和歐洲，舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國(guó)際貨幣基金組織總裁一職展開(kāi)激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無(wú)患”優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》
完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》為契機(jī)，綜合事務(wù)部草擬了《中高級(jí)管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績(jī)效考核制度》等六項(xiàng)制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門(mén)同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》初稿的編寫(xiě)工作，于10月初通過(guò)董事會(huì)審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫(xiě)工作
人力資源管理程序、采購(gòu)管理程序等15項(xiàng)管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
（三）完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行
因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡(jiǎn)、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運(yùn)行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購(gòu)與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助，妥善組織安排大小會(huì)議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi)，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車(chē)輛的拍賣(mài)以及資產(chǎn)的全面盤(pán)點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
（五）注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失；制發(fā)各類(lèi)文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)模式，開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**公司服務(wù)區(qū)因車(chē)流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車(chē)，預(yù)計(jì)車(chē)流量也將呈現(xiàn)突破性增長(zhǎng)趨勢(shì)。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對(duì)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，通過(guò)延長(zhǎng)承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，大力開(kāi)展檔案電子化工作，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
（三）升級(jí)各部門(mén)辦公電腦，營(yíng)造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購(gòu)進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿(mǎn)足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對(duì)辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營(yíng)造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，在晉州市委、市政府和石家莊市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工以交通運(yùn)輸和公路建設(shè)為中心，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
307國(guó)道隔離帶改造工程。全長(zhǎng)4.7公里，共投資270萬(wàn)元，動(dòng)用土方4800立方，清除舊路沿磚2900塊，鋪設(shè)瀝青混凝土路面1平方，于6月7日全部完工。
公路養(yǎng)護(hù)工作。國(guó)省干線好路率達(dá)到85.5%;地方路好路率達(dá)到73.1%。
(一)公路建設(shè)方面。
一是全力推進(jìn)與城市發(fā)展密切相關(guān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)改善我市公路格局和交通環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用。二是堅(jiān)持農(nóng)村公路與重點(diǎn)公路建設(shè)項(xiàng)目并重的發(fā)展思路，努力克服資金短缺、技術(shù)人員不足等困難，加快了農(nóng)村道路建設(shè)步伐。三是經(jīng)過(guò)半年的努力，使局屬工程隊(duì)的資質(zhì)由三級(jí)升為二級(jí)，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)出臺(tái)了《公路工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理辦法》，使各類(lèi)公路建設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員享受特殊津貼待遇，充分調(diào)動(dòng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。四是多方籌措資金760多萬(wàn)元，購(gòu)置了3000型拌合樓、952型攤鋪機(jī)、灌縫機(jī)、雙鋼輪壓路機(jī)等施工設(shè)備，不但滿(mǎn)足了自身需要，而且還可以向社會(huì)出租、承攬工程，為提高工程質(zhì)量，更好地完成公路建設(shè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)路政管理工作。
(五)安全生產(chǎn)工作。
我局以開(kāi)展安全生產(chǎn)年活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)了公路建設(shè)和道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，建立和完善了各項(xiàng)安全管理制度，明確了安全生產(chǎn)的責(zé)任主體和監(jiān)管職責(zé)。同時(shí)，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，發(fā)放安全生產(chǎn)方面的宣傳資料1000余份，開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查6次，安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)1次，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)重大管理責(zé)任事故的目標(biāo)。
(六)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)在創(chuàng)建文明單位的活動(dòng)中，以三個(gè)服務(wù)為宗旨，不斷提高精神文明建設(shè)的內(nèi)容和層次，積極推進(jìn)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)向縱深發(fā)展。
一是圍繞三年大變樣開(kāi)展了我和城市一起變，城市變美我文明的大討論活動(dòng)。二是圍繞和諧交通建設(shè)，重點(diǎn)抓好出租車(chē)文明服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理，確保公共交通有序發(fā)展。三是突出抓好交通文化建設(shè)，通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動(dòng)，大膽進(jìn)行制度創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，收集整理交通行業(yè)大事記，編纂《晉州交通志》，進(jìn)一步宏揚(yáng)交通行業(yè)文化。四是開(kāi)展了環(huán)境整治工作。為迎接三年大變樣的檢查驗(yàn)收，美化、改造了機(jī)關(guān)院落，使辦公環(huán)境煥然一新。五是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要把今年的宣傳報(bào)道打翻身仗的指示精神，編發(fā)自辦《交通信息》60多期，信息上報(bào)和采用在晉州市委、市政府和石家莊交通局均名列前茅，在各種報(bào)紙、刊物上發(fā)表文章和報(bào)道30多篇，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
辦公室工作總結(jié)篇十二
20xx年辦公室的工作繁雜又充實(shí)，充滿(mǎn)著未知與探索，但總的來(lái)說(shuō)是向著好的方向發(fā)展，回首這一年來(lái)，真的有很多需要總結(jié)的地方，我逐點(diǎn)簡(jiǎn)言概之：
1、招聘、面試員工。
2、制定公司相關(guān)制度、員工手冊(cè)的編制；
3、員工薪金調(diào)查；
5、協(xié)助電話交換機(jī)安裝及電話前臺(tái)培訓(xùn)的實(shí)操訓(xùn)練；
6、輔助餐廳收銀系統(tǒng)安裝調(diào)試及實(shí)操培訓(xùn)；
7、餐廳、賓館稅控機(jī)的實(shí)操培訓(xùn)及使用；
4、沒(méi)有進(jìn)行對(duì)新錄入人員的考核工作，所以員工的素質(zhì)參差不齊。
5、需要自己去學(xué)習(xí)一下人力資源管理的相關(guān)知識(shí)，感覺(jué)自己在應(yīng)用上有很大的無(wú)知；
1、學(xué)習(xí)人力資源管理、勞動(dòng)法、合同法與酒店管理更有效的結(jié)合起來(lái)；
4、與各部門(mén)主管溝通，了解他們每個(gè)員工的崗位職責(zé)，根據(jù)他們的崗位操作，才能對(duì)他們的工作質(zhì)量進(jìn)行量化，然后定出考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行考核，然后確定獎(jiǎng)罰考核標(biāo)準(zhǔn)。
5．完善考勤制度；
這一年的工作讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西，我相信隨著在這個(gè)工作中的鍛煉，我會(huì)對(duì)我的工作更加有深刻的了解，我希望盡我的能力，為公司的人力資源做出貢獻(xiàn)。更要感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年來(lái)的信任。
辦公室工作總結(jié)篇十三
回想起來(lái)辦公室的這幾年，我也很感慨。一開(kāi)始我是個(gè)小姑娘，現(xiàn)在是個(gè)能帶來(lái)新員工的“老司機(jī)”。這些年在我眼前還是很清晰的，一直讓我保持清醒。今年結(jié)束了?；仡欉^(guò)去，許多事情涌上心頭。不管是過(guò)去的成績(jī)還是過(guò)去的錯(cuò)誤，他們都很明確的告訴我，你要做出改變，勇敢的前進(jìn)。在此之前，我想對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，希望能為以后打下更好的基礎(chǔ)。
雖然我是公司的老員工，但我個(gè)人隨時(shí)都是新手，每一個(gè)新的明天都是新的學(xué)生。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，天天向上。在我的工作中，昨天是基礎(chǔ)，今天是前進(jìn)的方向。明天可能還沒(méi)有到來(lái)，但我們應(yīng)該制定一個(gè)好的計(jì)劃。這一年的每一天，我都保持著全新的面貌，在這份工作中不斷學(xué)習(xí)和前進(jìn)，不斷促進(jìn)自己成長(zhǎng)。時(shí)間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的果實(shí)。無(wú)論如何，面對(duì)每一個(gè)新的明天，我覺(jué)得自己都要提前做好準(zhǔn)備，努力，不要害怕未來(lái)。
20xx年是我成長(zhǎng)最重要的一年。今年是我設(shè)定目標(biāo)最多的一年。第一，我想保住工作，爭(zhēng)取升職。其次，我想積累存款，買(mǎi)人生第一套房子。所以這些目標(biāo)加起來(lái)讓我自己也覺(jué)得壓力更大。所以今年也是我努力的一年，進(jìn)步最大的一年。隨著大學(xué)生畢業(yè)季的到來(lái)，很多新員工和實(shí)習(xí)生都進(jìn)來(lái)了，我也接受了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)這群實(shí)習(xí)生，也就是這群實(shí)習(xí)生的組長(zhǎng)。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力，還可以讓我慢慢實(shí)現(xiàn)我的第一個(gè)目標(biāo)。另外，我今年也很努力。雖然我在穩(wěn)定的辦公室工作，但我能夠記住創(chuàng)新，并為我的工作增添不同的顏色。所以說(shuō)，今年的工作取得了一些成績(jī)，我也很滿(mǎn)意。
這一年過(guò)得很快，仿佛一瞬間就結(jié)束了。平時(shí)工作比較忙，也犯了一些小錯(cuò)誤，大部分是粗心造成的。作為一個(gè)老員工，粗心真的是不應(yīng)該做的事情。以后我會(huì)注意這個(gè)問(wèn)題，盡快改正，不要讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體工作。我會(huì)更好的設(shè)定下一個(gè)目標(biāo)，制定計(jì)劃，為未來(lái)規(guī)劃更好的方向。
辦公室工作總結(jié)篇十四
依據(jù)二級(jí)分行黨委工作安排，20xx年我分管辦公室（黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委）、人力資源部（黨委組織部）、后勤服務(wù)中心和本級(jí)財(cái)務(wù)。一年來(lái)，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，作到團(tuán)結(jié)共事、維護(hù)大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實(shí)事求是的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
（一）增強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記，邊寫(xiě)心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容。
（二）圍繞分管的工作提升業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng)，既有文秘、宣傳、培訓(xùn)，又有黨務(wù)、團(tuán)支部等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、方法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中。
（三）堅(jiān)持做到以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿(mǎn)意。作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特別化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。
（一）組織全行黨員深入開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育和理想信念教育。認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動(dòng)。共有62人次和4個(gè)基層黨組織分別受到總行、省分行和二級(jí)分行黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。組織召開(kāi)分行和全轄分支機(jī)構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參加，相互間開(kāi)展談心活動(dòng)187次，針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議，制定72條整改措施，目前已全部落實(shí)到位。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)、征求群眾意見(jiàn)和建議、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)查尋自身存有的差距和不足，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提升，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。做好組織發(fā)展工作，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織，全年來(lái)發(fā)展黨員14名，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工。
（二）在人事管理上，積極當(dāng)好一把手的參謀助手，堅(jiān)持嚴(yán)格考核，量材使用，搞活機(jī)制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一工作中心，狠抓人事管理，持續(xù)強(qiáng)化改革，增強(qiáng)民主監(jiān)督。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核，配合監(jiān)管部門(mén)，對(duì)全轄基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核，進(jìn)一步激發(fā)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識(shí)。建立和完善了后備人才檔案，增強(qiáng)了后備人才的跟蹤管理，為衡水分行的改革和發(fā)展儲(chǔ)備了人才資源。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會(huì)化管理改革，沒(méi)有發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和突發(fā)情況，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理，落低了人力成本。按照好中選優(yōu)的原則，組建了13人的兼職教師人才庫(kù)，為全行培訓(xùn)項(xiàng)目集中管理和師資隊(duì)伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。分3期對(duì)全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練，提升了管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
（三）增強(qiáng)老干部管理工作，保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)老干部工作的方針政策，在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實(shí)做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志。行里進(jìn)行重大活動(dòng)，請(qǐng)老同志代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn)，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織他們學(xué)習(xí)黨的十六大屆六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定，為配合加深對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，組織他們學(xué)習(xí)，紀(jì)念長(zhǎng)征勝利70周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等，使他們開(kāi)闊了眼界、更新了觀念，促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心，普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活，為老干部提供陶冶情操、強(qiáng)身健體的機(jī)會(huì)，組織老干部參加門(mén)球、釣魚(yú)、書(shū)畫(huà)等有益于身心健康的文體活動(dòng)，使老干部的生活質(zhì)量得到提升。
我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委、法律法規(guī)、后勤服務(wù)等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的工作，比較零亂，還不易總結(jié)出耀眼的成績(jī)。如何從實(shí)際動(dòng)身，抓住主要矛盾，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我一直考慮的主要問(wèn)題。我在抓好思想工作的同時(shí)，引導(dǎo)他們干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)本職工作，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí)，努力提升后勤服務(wù)本領(lǐng)。同志們擰成一股繩，工作有聲有色。
一年來(lái)，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會(huì)議，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時(shí)期的工作重點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門(mén)和基層單位，并及時(shí)進(jìn)行督查督辦，保證了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。依據(jù)部門(mén)經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核方法，按季對(duì)分行本部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評(píng)價(jià)中層干部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。
緊密?chē)@業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)了信息宣傳工作。對(duì)全面落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧建行，控制資產(chǎn)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象建設(shè)，員工新風(fēng)貌等重點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道，對(duì)于宣傳我行產(chǎn)品，樹(shù)立良好企業(yè)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。全年在列入考評(píng)范圍的新聞媒體刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件108篇，其中，中央級(jí)新聞媒體6篇，省級(jí)新聞媒體13篇，市級(jí)新聞媒體89篇。同時(shí)，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系，避免了負(fù)面報(bào)道和炒作。通過(guò)媒體宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系，充分展示我行良好的企業(yè)形象。充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、提供決策參考的作用。全年《建行信息》出刊36期，刊發(fā)信息130條；在省分行《信息快報(bào)》刊稿16條，尤其是在總行《每日動(dòng)態(tài)》。
辦公室工作總結(jié)篇十五
在這里我代表綜合部對(duì)20xx年的工作和20xx年的工作計(jì)劃向大家做一下匯報(bào)：
在過(guò)去的一年中，我作為綜合部負(fù)責(zé)人對(duì)20xx年工作作出總結(jié)如下：
服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度，對(duì)集團(tuán)公司、本公司安排的工作任務(wù)認(rèn)真完成，及時(shí)掌握公司工作動(dòng)態(tài)及主要活動(dòng)。對(duì)集團(tuán)公司下發(fā)的各類(lèi)文件進(jìn)行整理、傳達(dá)、存檔。對(duì)公司辦公用品、車(chē)輛管理、辦公設(shè)備維護(hù)及人力資源進(jìn)行了專(zhuān)人管理。整理、完善了各種檔案管理規(guī)章制度。積極配合其他部門(mén)工作。為公司完成既定目標(biāo)盡心盡力。
20xx年是集團(tuán)公司實(shí)施“十一五”改革發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一年，也是省國(guó)資委對(duì)集團(tuán)公司實(shí)施三年業(yè)績(jī)考核的第一年，更是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)百億收入的決戰(zhàn)之年。
對(duì)此我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)、提高自身工作能力，積極配合各部門(mén)工作。
1、認(rèn)真、及時(shí)有效的完成集團(tuán)公司和本公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、對(duì)公司的各類(lèi)文件進(jìn)行整理、傳達(dá)、存檔。
3、對(duì)公司各種資質(zhì)、證件妥善管理，并及時(shí)更換。
4、對(duì)公司辦公用品、車(chē)輛使用進(jìn)行專(zhuān)人管理。
5、對(duì)公司人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握公司動(dòng)態(tài)。
6、整理完善各項(xiàng)規(guī)章制度，裝訂成冊(cè)，并人手一冊(cè)。
在新的一年里，我們綜合部將一如既往地、積極配合公司的其他部門(mén)，為我公司的的發(fā)展做好后期保障工作。
辦公室工作總結(jié)篇十六
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，在工作中嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能?chē)?yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門(mén)的具體事務(wù)中，進(jìn)取匯報(bào)、溝通，爭(zhēng)取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員進(jìn)取協(xié)調(diào)本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題，起到潤(rùn)滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、進(jìn)取做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)。自上任以來(lái)，應(yīng)對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門(mén)員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場(chǎng)，收集市場(chǎng)情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有必須的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)本事有待加強(qiáng)。
在新的一年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)篇十七
在局黨委、局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、單位的緊密配合下，辦公室緊緊圍繞大局、服務(wù)全局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行，開(kāi)拓創(chuàng)新，提升服務(wù)，較好完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、精益求精采編信息。緊緊圍繞國(guó)家、省市重大決策或社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，緊密聯(lián)系我市交通運(yùn)輸實(shí)際，積極拓展調(diào)查研究的廣度和深度，突出加強(qiáng)調(diào)研類(lèi)、經(jīng)驗(yàn)做法類(lèi)專(zhuān)題信息的組織、起草和報(bào)送，及時(shí)報(bào)送事關(guān)通江達(dá)海、轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)發(fā)展等重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作，全方位宣傳推介交通。創(chuàng)新建立系統(tǒng)辦公室qq群，以qq群作為交流信息寫(xiě)作的平臺(tái)，采取出題邀稿、共商思路、個(gè)案講評(píng)、精品賞析，著力提高信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報(bào)送，全天候?qū)徍烁?，?jié)假日無(wú)一空缺。截至12月15日，局網(wǎng)站共采用各類(lèi)信息1871篇，被市政府的網(wǎng)站采用1016篇，其中，政務(wù)信息被xx市錄用10篇，被xx市局錄用38篇，被市委辦錄用76篇，被政府辦錄用94篇；全年在全市機(jī)關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終名列第一。
2、嚴(yán)格審核文稿辦理。對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，截至12月上旬，已起草核發(fā)各類(lèi)文件497篇；高質(zhì)量完成全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議材料和文件的撰寫(xiě)工作。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實(shí)行無(wú)紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，從嚴(yán)控制文稿數(shù)量，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，扎口辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏辦、無(wú)浪費(fèi)。
3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)規(guī)范管理。在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室的關(guān)心支持下，制定下發(fā)《xx市交通運(yùn)輸政務(wù)信息工作考核辦法》《xx市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站管理辦法》《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)用車(chē)、工程資金、招待費(fèi)管理的意見(jiàn)》等，定期集體評(píng)比科室衛(wèi)生，隨機(jī)督查機(jī)關(guān)大樓辦公秩序，對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行規(guī)范化管理。綜合采取車(chē)載gps實(shí)時(shí)監(jiān)控、司機(jī)上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時(shí)或不定時(shí)地督促檢查和經(jīng)常性地手機(jī)信息安全提示，強(qiáng)化公共車(chē)輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強(qiáng)化駕駛員安全管理，在全市組織的歷次檢查中無(wú)一違規(guī)。
1、重大會(huì)議組織有力。精心組織，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)以及市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察等重大會(huì)議，全方位做好會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)，優(yōu)化會(huì)議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式，提高會(huì)務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機(jī)關(guān)各類(lèi)會(huì)議486場(chǎng)，無(wú)一失誤。
2、重大活動(dòng)調(diào)度有方。科學(xué)制定預(yù)案，周密組織、圓滿(mǎn)完成在線訪談、s351和s352開(kāi)工典禮、新客站投運(yùn)和s233通車(chē)儀式等活動(dòng)保障。特別是省交通運(yùn)輸廳廳長(zhǎng)游慶仲、黨組書(shū)記劉大旺、副廳長(zhǎng)李先友先后來(lái)我市調(diào)研農(nóng)村公路和城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化建設(shè)，我們借此契機(jī)，充分展示交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展全面成果，樹(shù)立交通運(yùn)輸嶄新形象。從材料籌備、場(chǎng)地布置、車(chē)輛組織、輿論宣傳和會(huì)務(wù)接待等方方面面，都做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面達(dá)到了預(yù)期效果。
3、服務(wù)工作扎實(shí)有效。加強(qiáng)檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機(jī)關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作；認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設(shè)，定期督查工程項(xiàng)目部后勤管理。優(yōu)化食譜，強(qiáng)化服務(wù)，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。
1、認(rèn)真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案68件，總量列全市各部門(mén)辦理之首。其中，人大代表議案、建議35件，會(huì)辦2件；政協(xié)委員提案33件，會(huì)辦19件，有關(guān)交通工程建設(shè)養(yǎng)護(hù)的30件、運(yùn)輸市場(chǎng)管理的37件、公路股權(quán)的1件。做到細(xì)化工作方案，完善工作機(jī)制，提高辦理質(zhì)量，做到事事有交待，件件有落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)見(jiàn)面率、答復(fù)率、滿(mǎn)意率都為100%的工作目標(biāo)。
2、全力做好信訪維穩(wěn)。截至12月上旬，我局共受理人民來(lái)信29件，其中聯(lián)名信1件，市領(lǐng)導(dǎo)批辦的3件，政府的網(wǎng)站書(shū)記、市長(zhǎng)信箱297件，交通服務(wù)熱線237件，12345服務(wù)熱線204件，接待群眾來(lái)訪83批次307人次。切實(shí)樹(shù)立為民服務(wù)的觀念，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強(qiáng)化與群眾的溝通，并做好相關(guān)問(wèn)題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。加強(qiáng)輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析梳理，加強(qiáng)主要網(wǎng)站的實(shí)時(shí)跟蹤，強(qiáng)化負(fù)面新聞應(yīng)急處置，化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。
3、創(chuàng)新開(kāi)展督查督辦。每周制定重要事項(xiàng)分解表，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)，發(fā)出17份督辦單，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時(shí)了解掌握各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決落實(shí)過(guò)程中面臨的困難和問(wèn)題；優(yōu)化督辦方法，學(xué)會(huì)借勢(shì)發(fā)力，增強(qiáng)督查督辦工作的性；強(qiáng)化督辦總結(jié)，及時(shí)分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉亮點(diǎn)，促進(jìn)工作開(kāi)展；通過(guò)督查督辦，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)工作執(zhí)行有力、落實(shí)到位。
一年來(lái)，局辦公室工作雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題研究不深，意見(jiàn)、建議的針對(duì)性和超前性需進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進(jìn)一步提升；辦公室人員自身素質(zhì)需進(jìn)一步提高；后勤服務(wù)保障和接待工作需進(jìn)一步優(yōu)化；辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進(jìn)一步加大；服務(wù)基層的意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室工作總結(jié)篇十八
（一）醫(yī)改工作。
一是組織實(shí)施村衛(wèi)生室信息化建設(shè)。截至目前，我縣村衛(wèi)生室信息化建設(shè)已完成鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、縣級(jí)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器搭建、終端電腦分發(fā)和電信協(xié)議簽訂。二是代縣政府起草并出臺(tái)了《岳池縣人民政府成立公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
（二）綜合工作。
一是提高辦文水平。抓公文起草工作，對(duì)重要文稿實(shí)行理思路、列提綱、收材料的工作方法，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，我局各類(lèi)發(fā)文共x件，撰寫(xiě)各類(lèi)材料共x件。
二是加強(qiáng)信息報(bào)送。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息。半年來(lái)，我們保證每月出刊兩期《岳池衛(wèi)生簡(jiǎn)報(bào)》，目前已收集、處理各類(lèi)信息70余件。
另外，我們組織完成了20xx年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作和20xx年全縣衛(wèi)生工作會(huì)議。同時(shí)，城市管理、信訪維穩(wěn)、綜治安全、大調(diào)解等工作均順利開(kāi)展。
一是完成全縣村衛(wèi)生室信息化建設(shè)項(xiàng)目，確保6月底前，該項(xiàng)目全面完工。同時(shí)，按照上級(jí)醫(yī)改工作要求，做好其他醫(yī)改相關(guān)工作。
二是繼續(xù)做好綜合性文件起草和信息報(bào)送等工作。
三是繼續(xù)做好城市管理、信訪維穩(wěn)、綜治安全和大調(diào)解等工作。
四是統(tǒng)籌做好年終績(jī)效考核工作。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室工作總結(jié)篇十九
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的`正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷(xiāo)手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門(mén)月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。 由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
20xx年工作計(jì)劃：
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫(xiě)公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國(guó)家及地方政府部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開(kāi)展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
辦公室工作總結(jié)篇二十
20xx年以來(lái)，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在去年成績(jī)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，繼續(xù)堅(jiān)持“三以?xún)勺ァ钡?工作思路，扎實(shí)做好一季度整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作，爭(zhēng)取開(kāi)門(mén)紅，經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室全體同事的認(rèn)真努力與辛勤工作，各方面工作開(kāi)展順利，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我辦同志們的頑強(qiáng)拼搏與辛勤努力工作下，整合營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
1、我辦所負(fù)責(zé)的三個(gè)頻道在國(guó)內(nèi)的廣告銷(xiāo)售情況分別為中文臺(tái)25.19%、資訊臺(tái)28.72%、電影臺(tái)為0，工作任務(wù)較之去年同期的中文臺(tái)完成13.86%、資訊臺(tái)0、電影臺(tái)0，有明顯增長(zhǎng)。
2、客戶(hù)工作開(kāi)展方面：老客戶(hù)的續(xù)約主要是兩處，與廣州長(zhǎng)隆一直關(guān)系良好，在春節(jié)期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續(xù)約，續(xù)約金額較之去年還有所增長(zhǎng)。唯一有所困擾的是酒集團(tuán)原本預(yù)定會(huì)在3月底續(xù)約，但是由于該客戶(hù)內(nèi)部原因現(xiàn)將續(xù)約推遲至4月份；新客戶(hù)開(kāi)拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有希望的以直客為首，但是在一季度沒(méi)有順利的達(dá)成合作，這些潛在客戶(hù)后期還需要我們持續(xù)跟進(jìn)努力。
3、辦公室自身建設(shè)方面，我辦繼續(xù)狠抓內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在堅(jiān)持每周例行會(huì)議對(duì)該周工作進(jìn)行討論總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查缺補(bǔ)漏。同時(shí)，加大培訓(xùn)力度，繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，除公司現(xiàn)有資料外，還通過(guò)方式，主要針對(duì)同志們思想上悟性的培養(yǎng)和建立。
下一步工作計(jì)劃，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室將奮起直追，按照現(xiàn)階段的發(fā)展勢(shì)頭，力爭(zhēng)在二季度完成全年任務(wù)的65%，順利的與紅西風(fēng)、未來(lái)之窗、長(zhǎng)隆等老客戶(hù)續(xù)約，積極爭(zhēng)取與幾個(gè)具備潛力的大客戶(hù)促成合作。
我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室雖然在整合營(yíng)銷(xiāo)工作中做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題，特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后，我辦要具體問(wèn)題具體分析，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，創(chuàng)新的展開(kāi)工作，做到求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成既定任務(wù)，促進(jìn)辦公室工作全面發(fā)展。
辦公室工作總結(jié)篇二十一
不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年終于來(lái)臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮辦公室綜合管理、承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，部門(mén)人員各司其職，分管對(duì)外部門(mén)協(xié)調(diào)、行政、人事、采購(gòu)工作等，在工作上相互幫助、相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將xx年度主要工作分析匯報(bào)如下：
（一）培訓(xùn)工作實(shí)施情況
1、xx年度培訓(xùn)內(nèi)容涉及規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、操作技術(shù)、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)與安全生產(chǎn)等。
1月，拉絲、絞線的操作要點(diǎn)，及出現(xiàn)的問(wèn)題與解決方法；
4月28日，全面質(zhì)量管理與檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)；
4月2日，銷(xiāo)售部新進(jìn)員工關(guān)于了解原材料、生產(chǎn)設(shè)備、各類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)流程等的培訓(xùn)；
新進(jìn)員工的操作技能以及文化素質(zhì)，存在著操作技能普遍較低，技術(shù)人才所占比例較少的現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)各員工的操作技能培訓(xùn)仍是員工培訓(xùn)的重中之重。
存在的不足：
1、崗前培訓(xùn)不受重視。由于生產(chǎn)緊張，人員無(wú)法得到充分的崗前培訓(xùn)。
（二）人員招聘與配置
主要通過(guò)招聘網(wǎng)、張貼招聘信息、內(nèi)部員工推薦等渠道招聘人員，20xx年度招聘人數(shù)96人（含已離職的），20xx年度離職人數(shù)67人。
由上表中的數(shù)據(jù)可獲悉：本年度的人員流動(dòng)性遠(yuǎn)高于新進(jìn)人員的比率，離職率高就難避免公司員工技能水平呈低處發(fā)展的趨勢(shì)。
人員流失所披露出來(lái)的問(wèn)題：
1、國(guó)內(nèi)工資待遇有所提高，我司的工資待遇、福利無(wú)法適應(yīng)部份人員對(duì)工資和福利等的要求，尤其是熟練工人更是成為搶手貨。
2、有些員工對(duì)部分基層管理人員的管理方式不滿(mǎn)意。
3、管理人員與一線員工之間缺乏溝通，導(dǎo)致產(chǎn)生許多誤解，不利于內(nèi)部凝聚力的形成和人員的穩(wěn)定。
4、低壓車(chē)間由于工資、勞動(dòng)強(qiáng)度等原因，離職率偏高，人才儲(chǔ)備跟不上，影響生產(chǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展。
5、部分主管人員認(rèn)為人力資源管理是辦公室的工作，與自身部門(mén)已無(wú)多大關(guān)系，沒(méi)有及時(shí)把生產(chǎn)人員情況反饋辦公室，導(dǎo)致人力資源管理工作不能形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重；部分管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員素質(zhì)偏低或緊缺。
（三）薪資及福利
1、適度調(diào)整操作工工價(jià)，有效地提高了員工生產(chǎn)積極性。
2、根據(jù)操作工的個(gè)人技能水平與工作積極性、服從管理程度與配合性，在工資上給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在酷暑為員工提供涼水、涼茶、西瓜等降暑食品；食堂定時(shí)加菜慰勞員工。
4、號(hào)召“老工帶新工”，教會(huì)新員工技能的老員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮公司“傳幫帶”的精神。
5、老員工介紹新員工入司，試用合格的，可獲得“介紹費(fèi)”200元，提高公司的入職率，控制人員流動(dòng)性。
（四）員工關(guān)系
1、制定了《評(píng)先評(píng)優(yōu)管理辦法》，有效起到了以評(píng)促優(yōu)，人人爭(zhēng)優(yōu)，人人創(chuàng)優(yōu)的作用。
2、申請(qǐng)發(fā)放員工生日禮物，從生活中去關(guān)心員工。
存在的不足：對(duì)員工的近況、思想情況不夠了解。
（五）規(guī)章制度的執(zhí)行管理
1、對(duì)部份管理制度進(jìn)行重申，如《倉(cāng)庫(kù)管理制度》等。
2、xx年年度罰款總額21368元，造成損失總額初步累計(jì)達(dá)81311元（其中不包括庫(kù)存、無(wú)法估算的材料損失費(fèi)及能源費(fèi)、造成的市場(chǎng)損失等），主管領(lǐng)導(dǎo)罰款6800元?？偭P款金額比xx年上升了6699元。相較于08年與09年罰款總金額上升9929元，上升比率有下降。但質(zhì)量事故、違紀(jì)違規(guī)情況在呈不同程逐年上升。xx年，低壓車(chē)間罰款總額3730元，約占總的17%，可估算損失費(fèi)9930元，約占總的12.2%；拉絲絞線車(chē)間罰款總額7088元約占總的33%，可估算的損失費(fèi)23003元，約占總的28.3%；交聯(lián)車(chē)間罰款總額2840元，約占總的13%，可估算的損失費(fèi)31909元，約占總的39.2%；技術(shù)部、質(zhì)管部罰款總額3880元，約占總的18.2%，可估算損失費(fèi)467元，約占總的1%；銷(xiāo)售部罰款總額410元，約占總的2%，可估算損失費(fèi)7202元約占總的9%；機(jī)修部罰款總額300元，約占總的1%，可估算損失費(fèi)8800元，約占總的10.3%；辦公室后勤罰款總額20元，約占總的1%。根據(jù)數(shù)據(jù)可知，違紀(jì)違規(guī)較集中于拉絲絞線車(chē)間，質(zhì)量事故較集中于低壓車(chē)間，錯(cuò)檢漏檢12起。
辦公室工作總結(jié)篇二十二
20xx年度，我辦在局黨組的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行監(jiān)管職能，嚴(yán)格執(zhí)法，正確引導(dǎo)合理布局再生資源回收利用市場(chǎng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)再生資源回收行業(yè)有序發(fā)展，充分發(fā)揮再生資源在社會(huì)中的公益作用，為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)，全面貫徹落實(shí)“兩型社會(huì)”目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
大力發(fā)展再生資源產(chǎn)業(yè)，是我縣發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容，是推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)，全面貫徹落實(shí)“兩型社會(huì)”目標(biāo)的重要舉措，為認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作，我們深入城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照《再生資源管理辦法》的總體布局和規(guī)范要求，利用新聞媒體，在全縣開(kāi)展廣泛宣傳活動(dòng)，收到了良好的效果，大多數(shù)從事再生資源業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)明白了合法經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)的道理，到目前為止，全縣備案登記率6 0%以上，為本行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)市、縣商務(wù)糧食局的要求，結(jié)合我縣具體情況，制定了20xx年再生資源專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，全年以抽查和集中整治相結(jié)合，主要以宣傳、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)等文件精神為主，堅(jiān)持教育從嚴(yán)、處罰從寬為原則，讓從事再生資源回收的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，樂(lè)意接受監(jiān)管。對(duì)少數(shù)個(gè)別屢教不改的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，依法進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
根據(jù)局安全生產(chǎn)布置安排，我辦擬定在全縣再生資源行業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳整頓專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)月。為全面加強(qiáng)我縣再生資源市場(chǎng)、二手車(chē)交易和報(bào)廢汽車(chē)回收企業(yè)的安全管理工作，確保本行業(yè)持續(xù)穩(wěn)步健康有序發(fā)展，按照“誰(shuí)辦廠，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)首問(wèn)追究責(zé)任制的原則(包括公司網(wǎng)點(diǎn))，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
市場(chǎng)管理雜亂無(wú)章，千條萬(wàn)緒，xx是一個(gè)人口大縣，全縣除工礦企業(yè)在產(chǎn)生廢棄物外，還有100多萬(wàn)人也在產(chǎn)生廢棄物，這些廢棄物如不分類(lèi)加強(qiáng)管理，不用三天時(shí)間，xx會(huì)變成一座垃圾城，為此，我們成立了xx縣再生資源回收利用管理協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)由政府監(jiān)管，行業(yè)自律。我們每年完成政府交辦的市場(chǎng)亂堆亂放舉報(bào)案件不少于30件，由于資金嚴(yán)重短缺，此項(xiàng)工作仍無(wú)法拓展，與政府對(duì)我們的要求差距還很大。
這項(xiàng)工作是從20xx年4月初開(kāi)始的，3年多時(shí)間，期間我們做了大量付有成效的工作，已完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等前期工作，但至今政府對(duì)該項(xiàng)目不予下?lián)芡恋?，該?xiàng)目無(wú)法進(jìn)行。但是企業(yè)仍有足夠的信心，再生辦把該項(xiàng)目列入20xx年工作議事日程，將全力以赴的把這項(xiàng)工作做好。
1、深入貫徹落實(shí)縣委縣政府相關(guān)文件精神，按照局黨組總體工作思路完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、按照相關(guān)法律法規(guī)，正確行使政府賦予的監(jiān)管職能。
3、規(guī)范市場(chǎng)秩序，經(jīng)營(yíng)行為。
4、加大監(jiān)管督查力度，對(duì)全縣從事再生資源經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體戶(hù)進(jìn)行重新備案登記，對(duì)不符合《再生資源管理辦法》要求的堅(jiān)決取締，在城區(qū)范圍內(nèi)，嚴(yán)禁亂堆亂放行為。
5、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)輛集中在xx縣飛躍拆解公司拆解，確保全縣人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、推動(dòng)再生資源體系建設(shè)項(xiàng)目，找切入點(diǎn)，把該項(xiàng)目列入20xx年工作的議事日程，助推全縣再生資源管理規(guī)范，上檔次、上臺(tái)階。