計(jì)劃的制定需要考慮目標(biāo)的明確性、可行性和時(shí)間合理性,以及適應(yīng)情況變化的靈活性。制定計(jì)劃時(shí),可以參考過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。制定計(jì)劃的過(guò)程并不簡(jiǎn)單,以下是一些范例,供大家分享經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)靈感。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇一
1.貼近群眾需求,提升窗口服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來(lái),中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口,加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門(mén),開(kāi)設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前,已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件,大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公,一站式服務(wù)”的作用,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提高辦事效率,造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成;通過(guò)考察六安其他縣區(qū)和xx市及xx區(qū)政務(wù)中心,我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求,所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理,強(qiáng)化效能,提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合中心自身實(shí)際,修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》等各項(xiàng)管理制度;落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,明確專(zhuān)人管理大廳,負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,確保人不離崗;實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo);對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,及時(shí)處理,當(dāng)月通報(bào);定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載;定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí),通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,提升服務(wù)理念,要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,狠抓反腐倡廉工作,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),大力優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,提升服務(wù)效率。
4.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務(wù)為上”,凝心聚力,以高度的責(zé)任感、自覺(jué)性,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求;以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度,自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務(wù)方式,提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際,今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢(xún)臺(tái),每天安排專(zhuān)人值班,負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢(xún)的群眾,耐心解答各類(lèi)問(wèn)詢(xún)。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
6.積極開(kāi)展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,形成“人人抓創(chuàng)建,事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),積極開(kāi)展志愿活動(dòng),展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì),樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象,通過(guò)一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
1.打造“生活110”,實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿(mǎn)足群眾的多樣化需求,社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,不斷拓展服務(wù)范圍,熱線(xiàn)的服務(wù)項(xiàng)目在增加,服務(wù)功能也在拓展。目前,“12349”熱線(xiàn)的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng);熱線(xiàn)的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線(xiàn)加盟服務(wù)商由最初400人,增加到1500多人?!?2349”熱線(xiàn)平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線(xiàn)加盟商,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植,使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和扶植,如今,服務(wù)商月收入增加到20xx元以上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏(yíng)。
2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域,適應(yīng)居民新需求?!?2349”熱線(xiàn)現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線(xiàn)、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線(xiàn)、“12348”法律援助服務(wù)熱線(xiàn)、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)?!?2349”熱線(xiàn)已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢(xún)解答和日常生活信息服務(wù)查詢(xún)的多功能綜合服務(wù)熱線(xiàn)。截至目前,熱線(xiàn)已累計(jì)為居民排憂(yōu)解難17.7萬(wàn)余件,其中,受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,受理群眾政策咨詢(xún)解答5.8萬(wàn)余件,黨員事務(wù)受理909件,經(jīng)100%電話(huà)回訪(fǎng),群眾滿(mǎn)意率99.8%,服務(wù)熱線(xiàn)真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約,同時(shí),網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車(chē)時(shí)刻等17類(lèi)信息。另外,網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,能夠使部分居民足不出戶(hù)就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
截至目前,“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類(lèi)生活信息的咨詢(xún)294件,切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開(kāi)展多方位宣傳,樹(shù)立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線(xiàn)的宣傳,繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳,目前,在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,接受市電視臺(tái)主題采訪(fǎng)報(bào)道5次,使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),散發(fā)宣傳單,接受咨詢(xún),與居民面對(duì)面交流,推介“12349”熱線(xiàn)。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實(shí)惠,熱線(xiàn)在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份,已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,提升服務(wù)居民滿(mǎn)意度。為保證服務(wù)質(zhì)量,中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí),進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門(mén)等情況,通過(guò)回訪(fǎng)對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年,共新增服務(wù)商150余人,更換服務(wù)商30余人。
4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建,不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患,積極預(yù)防各類(lèi)案件和安全事故的發(fā)生,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),并與12349服務(wù)熱線(xiàn)有機(jī)融合,按市區(qū)要求,社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心(即社區(qū)服務(wù)中心)運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合,既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”,下一步將進(jìn)行宣傳及登錄,進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作,積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、熱線(xiàn)平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大;2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問(wèn)題;3、“12349”熱線(xiàn)平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問(wèn)題;4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題。
1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí);2、貼近群眾需求,以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái),借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì),整合社會(huì)各類(lèi)資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù);3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研,科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì),不斷創(chuàng)新,滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求,完善便民服務(wù)體系;4、進(jìn)一步外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力,打造群眾可信賴(lài)的公益服務(wù)平臺(tái)。
在20xx年的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群,努力做到最大限度地滿(mǎn)足居民的公共服務(wù)需求,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái),提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)為民服務(wù)新篇章!
20xx年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績(jī)。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,工作扎實(shí)有效。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了滿(mǎn)足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種工作計(jì)劃。下面是為大家整理的2021年度社區(qū)服務(wù)中心的工作計(jì)劃范例,供大家參考。
工作。
不斷加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)造就一支精通業(yè)務(wù),能夠擔(dān)當(dāng)公共衛(wèi)生、醫(yī)療救治工作重任,經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗(yàn)的高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。要繼續(xù)加強(qiáng)基層黨建工作的建設(shè),加大宣傳力度,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、臨床業(yè)務(wù)工作。
(一)學(xué)科建設(shè),新項(xiàng)目的開(kāi)展。
1、發(fā)展思路:計(jì)劃開(kāi)設(shè)中醫(yī)康復(fù)科,擴(kuò)大中醫(yī)康復(fù)治療及現(xiàn)代康復(fù)治療影響,完善康復(fù)治療內(nèi)容,提高療效及滿(mǎn)意率。切實(shí)抓好社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作,全面啟動(dòng)中醫(yī)治未病,亞健康服務(wù)等工作,力爭(zhēng)創(chuàng)出科室特色與品牌。
2、具體措施:按照中醫(yī)康復(fù)科標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范科室建設(shè),開(kāi)展疼痛、理療等項(xiàng)目,制定規(guī)范化康復(fù)治療流程。
(二)人才的培養(yǎng)。
為逐漸實(shí)現(xiàn)科室擴(kuò)建計(jì)劃,需要采取積極有效的措施,對(duì)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。根據(jù)中醫(yī)康復(fù)科設(shè)置的實(shí)際情況,需選派人員到高水平康復(fù)中心進(jìn)行深造,現(xiàn)有人員沈建強(qiáng)等3名外科專(zhuān)業(yè)人員可選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(三)醫(yī)療設(shè)備的需求。
醫(yī)療設(shè)備的缺乏,很大程度制約了醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前我中心沒(méi)有x光機(jī),病人要到海濱分院拍片,很多病人怕麻煩造成病人流失。今年已向衛(wèi)健局。
申請(qǐng)。
購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)dr機(jī),還未有到位。計(jì)劃申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)儀,可以協(xié)助醫(yī)生收治更多的高血壓病人。
(四)提升醫(yī)療服務(wù)能力及完成門(mén)急診住院人次、經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約等工作,在隨訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的患者或亞健康人群資源,及時(shí)轉(zhuǎn)來(lái)我中心診治,為群眾解決問(wèn)題的同時(shí)促進(jìn)本科室業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、公共衛(wèi)生科工作。
(一)由于新冠肺炎。
疫情。
的影響,今年的老年人體檢工作未能如期開(kāi)展,計(jì)劃疫情結(jié)束后開(kāi)展。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)狂犬疫苗接種門(mén)診的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
(三)兒保方面新開(kāi)展骨密度、口腔和視力方面的檢測(cè),既可以完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目的內(nèi)容,同時(shí)又可以創(chuàng)收。
四、績(jī)效考核工作。
繼續(xù)以互利雙贏(yíng)為目的,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以獎(jiǎng)懲分明為準(zhǔn)繩,以團(tuán)結(jié)和諧為目標(biāo),做好科室的績(jī)效考核,在真正意義上貫徹多勞多得,體現(xiàn)“貢獻(xiàn)大,分配優(yōu)”的政策。落實(shí)好“二級(jí)分配”
制度。
五、存在困難。
(一)由于檢驗(yàn)科人手不足只有一名檢驗(yàn)人員,中午沒(méi)有檢驗(yàn)人員上班,不能及時(shí)協(xié)助醫(yī)生輔助診斷。
(二)藥品缺乏,“巧婦難為無(wú)米之炊”,藥物經(jīng)常缺乏不能滿(mǎn)足臨床業(yè)務(wù)的開(kāi)展。希望能夠完善臨床的用藥需求,購(gòu)進(jìn)便宜一點(diǎn)適合基層臨床的藥品。
(三)根據(jù)中醫(yī)康復(fù)科的科室設(shè)置,目前人員不足,需增加2名中醫(yī)康復(fù)專(zhuān)業(yè)的人員。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇三
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,鞏固“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“。
兩學(xué)一做。
”等活動(dòng)成果,加強(qiáng)黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。20xx年將在黨員中開(kāi)展“學(xué)黨史、學(xué)黨章、學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話(huà)”為主題的系列教育活動(dòng),激發(fā)了黨員干部的愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義的熱情。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),開(kāi)展講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆“四講一做”活動(dòng),創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在行使“決策權(quán)、基建權(quán)、采購(gòu)權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)”時(shí)嚴(yán)格按《公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)班子形象,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
2.以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線(xiàn),加強(qiáng)全員政治思想教育,修訂和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加大績(jī)效考核力度。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)號(hào)召全體干部職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的排頭兵。以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”為統(tǒng)領(lǐng)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé)對(duì)人民滿(mǎn)腔熱忱對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”“視病人如親人”“想病人者之所想急病人之所急”構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。建立“無(wú)紅包醫(yī)院”長(zhǎng)效管理機(jī)制堅(jiān)決杜絕收受紅包索要紅包現(xiàn)象為樹(shù)立單位良好形象提供了可靠的保障。在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎(chǔ)上結(jié)合單位實(shí)際對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行修訂使制度更具可操作性。在開(kāi)展門(mén)診和社區(qū)衛(wèi)生工作中加大績(jī)效考核力度做到既能提高全員工作積極性又能體現(xiàn)按勞取酬績(jī)效掛鉤的原則。
3.完善院務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理,讓職工知院情、參院政、議院務(wù)。在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、績(jī)效分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。結(jié)合績(jī)效考核內(nèi)容,定期公示門(mén)診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況,提升病人滿(mǎn)意度。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)深化推進(jìn)衛(wèi)生體制改革的精神,積極參與公立醫(yī)院改革。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署,積極參與衛(wèi)生體制改革,深化藥品、人事、財(cái)務(wù)制度改革,完善績(jī)效考核制度,積極做好職工思想工作,維護(hù)穩(wěn)定大局。
2.改善服務(wù)態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,打造海門(mén)皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。加強(qiáng)對(duì)皮膚科門(mén)診工作的管理,從改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高診療質(zhì)量等多方面著手,提高服務(wù)水平。一是優(yōu)化服務(wù)流程,減少病人候診時(shí)間,二是加強(qiáng)溝通,在服務(wù)過(guò)程中從每個(gè)科室、每個(gè)崗位做好宣傳、溝通,規(guī)范文明用語(yǔ),讓每個(gè)病人滿(mǎn)意而歸。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物處置人員培訓(xùn),按規(guī)范要求認(rèn)真做好醫(yī)療廢物收集、存放、處置等工作。加強(qiáng)抗菌藥物管理,嚴(yán)格抗菌藥物使用督查,將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績(jī)效考核,與工作量同時(shí)考核,同時(shí)獎(jiǎng)懲。四是拓展服務(wù)項(xiàng)目,開(kāi)展微量元素測(cè)定、過(guò)敏源篩查、皮膚門(mén)診手術(shù)等服務(wù),方便群眾。全年確保業(yè)務(wù)收入480萬(wàn)元。五是提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)走出去(外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、短期進(jìn)修)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)(請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家來(lái)院門(mén)診)方式,打造海門(mén)皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。
3.依托“家庭醫(yī)生、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”,進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能。
穩(wěn)步推進(jìn)健康管理團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生工作,進(jìn)一步完善《海門(mén)一社實(shí)施家庭醫(yī)生制度實(shí)施方案》,根據(jù)本機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和條件,研究制定家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范,健全管理制度和工作流程,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,打造家庭醫(yī)生簽約服務(wù)品牌,讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結(jié)合”服務(wù)模式,從四月份開(kāi)始,每周二、四早上六點(diǎn)半至八點(diǎn),為65歲以上老人提供體檢服務(wù);每次門(mén)診前一天由責(zé)任醫(yī)師負(fù)責(zé)電話(huà)提醒通知,體檢后一周內(nèi)將體檢結(jié)果通知本人;結(jié)合體檢建立居民健康檔案,對(duì)未建立居民健康檔的建擋,結(jié)合體檢開(kāi)展慢病建檔,及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人,結(jié)合體檢開(kāi)展一對(duì)一的個(gè)性化健康指導(dǎo)。
充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用,提高組織程度,讓他們有任務(wù),有事做,有積極性,配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。
充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂(lè)部功能,充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂(lè)部功能,吸引更多慢病患者成為俱樂(lè)部會(huì)員。
三、加強(qiáng)人力培養(yǎng),提升中心形象。
加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全科醫(yī)生培訓(xùn);積極組織全員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修。培養(yǎng)補(bǔ)齊中層干部。
一、預(yù)防為主,綜合服務(wù),不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。
1、健康教育。
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對(duì)社區(qū)老年人較多,文化程度不高的特點(diǎn),做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開(kāi)展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專(zhuān)欄,按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開(kāi)展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對(duì)性地開(kāi)展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
3、計(jì)劃免疫。
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理,定期組織人員下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序開(kāi)展預(yù)防接種工作,建立健全冷鏈設(shè)備檔案,做好疫苗進(jìn)出登記,加強(qiáng)生物制品的管理,并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制。
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門(mén)密切配合,定期下社區(qū)開(kāi)展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作。
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強(qiáng)我中心的績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、新生兒訪(fǎng)視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪(fǎng)4次、進(jìn)行生活方式和健康狀況的評(píng)估。
(4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪(fǎng)4次。
(5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估,至少隨訪(fǎng)4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,認(rèn)真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn),預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作,做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績(jī)效明顯、居民較為滿(mǎn)意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
二、齊頭并進(jìn),抓好基本醫(yī)療。
1、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。
3、20xx年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。
5、積極添置設(shè)備,購(gòu)置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動(dòng)生化分析儀、dr等設(shè)備。
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力,爭(zhēng)在20xx年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善,內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢(shì),以需求為導(dǎo)向,積極開(kāi)展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)措施。同時(shí),不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性,在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開(kāi)展。通過(guò)努力,逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開(kāi)展。
五、保持穩(wěn)定,促發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù),做好信訪(fǎng)穩(wěn)控等工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格各種操作規(guī)程,狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所,實(shí)行全面禁煙。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到人,適當(dāng)調(diào)整各村責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心(站)距離,進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,加強(qiáng)與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實(shí)施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)整理相關(guān)資料、及時(shí)上報(bào)、歸檔。
貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力。
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級(jí)以上的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫(xiě)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇四
201x年我社區(qū)婦幼衛(wèi)生工作將繼續(xù)貫徹落實(shí)婦幼衛(wèi)生工作方針,堅(jiān)持保健與臨床相結(jié)合,切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生的公共職能,保障母嬰健康,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率,控制和減少出生缺陷,加強(qiáng)基層督導(dǎo),狠抓降消項(xiàng)目工作存在的不足,拓展母嬰保健技術(shù)服務(wù),全面提高出生人口素質(zhì),啟動(dòng)?jì)D女健康行動(dòng),全面完成婦幼衛(wèi)生目標(biāo)任務(wù)。
一、積極開(kāi)展健康教育。
1、宣傳內(nèi)容:婦幼衛(wèi)生、孕產(chǎn)婦保健知識(shí)、住院分娩好處、母嬰安全、母乳喂養(yǎng)、計(jì)劃生育、兒童保健、小兒四病防治。
2、宣教范圍:育齡婦女,孕產(chǎn)婦及其親屬,兒童家長(zhǎng)等,使健康教育知識(shí)普及到所有的婦女兒童。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
目標(biāo)任務(wù):加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作,堅(jiān)持孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度,規(guī)范和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審制度和死亡報(bào)告制度,定期開(kāi)展孕產(chǎn)婦保健知識(shí)宣傳活動(dòng)。孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)98%以上,系統(tǒng)管理率達(dá)92%以上,住院分娩率達(dá)100%,高危孕產(chǎn)婦篩查到位,及時(shí)轉(zhuǎn)診,高危孕產(chǎn)婦管理率、高危住院分娩率達(dá)100%。
掌握本社區(qū)管理工作基本情況,建立管理登記,高危登記、出生登記、死亡登記,及時(shí)完成工作月報(bào)、季報(bào)及年報(bào)工作,開(kāi)展好孕期保健服務(wù)。對(duì)孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,實(shí)行高危篩查,專(zhuān)案登記管理,認(rèn)真填寫(xiě)好管理臺(tái)賬及健康檔案,并及時(shí)錄入系統(tǒng),確保任務(wù)完成到位。
三、兒童系統(tǒng)管理。
目標(biāo)任務(wù):7歲以下兒童管理率達(dá)90%以上,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上,掌握本社區(qū)兒童基本情況,建立管理登記臺(tái)賬、將體弱兒及時(shí)管理登記,進(jìn)行體弱兒篩查和專(zhuān)案管理工作,按要求做好兒童系統(tǒng)管理工作,認(rèn)真填寫(xiě)好兒管資料,并做好生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)價(jià),及時(shí)建立兒童健康檔案并錄入系統(tǒng)。
四、婦幼重大項(xiàng)目工作。
(1)預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目工作。
目標(biāo)任務(wù):艾滋病、梅毒和乙肝檢測(cè)率分別達(dá)到80%以上。加大預(yù)防控制艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播知識(shí)的宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)育齡婦女、計(jì)劃二胎和新婚生育人數(shù)健康宣教,通過(guò)婚前檢查、孕期保健,特別是早孕時(shí)必須做到肝功、血常規(guī)、*分泌物、傳染病四項(xiàng)檢測(cè)篩查,陽(yáng)性孕婦盡早進(jìn)行干預(yù)治療,切實(shí)把預(yù)防控制艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(2)農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工作。
目標(biāo)任務(wù):農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助率達(dá)到98%。
為進(jìn)一步提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率,有效降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率,保障母嬰安全,我社區(qū)將把農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助工作落到實(shí)處,做到分娩前提前告知孕產(chǎn)婦,并填寫(xiě)辦理好分娩補(bǔ)助卡。
(3)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。
目標(biāo)任務(wù):轄區(qū)孕產(chǎn)婦葉酸服用率達(dá)到60%及以上、葉酸知曉率達(dá)到75%以上。
及時(shí)掌握轄區(qū)新婚、計(jì)劃二胎等待孕人員,做好葉酸的發(fā)放、隨。
訪(fǎng)及宣教工作,不斷提高葉酸的服用依從率。
(4)新生兒疾病篩查工作。
目標(biāo)任務(wù):轄區(qū)新生兒疾病篩查率達(dá)90%以上。
做好新生兒疾病篩查的宣傳工作,讓轄區(qū)孕產(chǎn)婦了解新生兒疾病篩查的重要性及阜康市政府全額撥款為阜康市孕產(chǎn)婦免費(fèi)做新生兒疾病篩查的政策。
(5)“兩癌”篩查項(xiàng)目工作。
目標(biāo)任務(wù):“兩癌”篩查率達(dá)100%。
配合我站工作人員做好兩癌篩查的宣傳工作,入戶(hù)隨訪(fǎng)掌握轄區(qū)35歲-64歲婦女的健康狀況,進(jìn)行“兩癌”知識(shí)宣教工作,逐步提高我區(qū)農(nóng)村婦女自我保健意識(shí)和健康水平,做到早發(fā)現(xiàn)、早診治,逐步降低兩癌死亡率的目標(biāo)。
總之,201x的婦幼工作工作量大,預(yù)期目標(biāo)高,需要我們?cè)倏偨Y(jié)201x年工作的基礎(chǔ)上鞏固強(qiáng)項(xiàng),改進(jìn)弱項(xiàng),我們相信通過(guò)各科室的共同努力,我區(qū)的婦幼保健工作一定能夠達(dá)標(biāo)。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇五
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧**”的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi),在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果,門(mén)診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)??劭钋闆r,以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿(mǎn)意度。
二、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評(píng),輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的.雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度,采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金,適當(dāng)拉開(kāi)距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì),我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作,使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會(huì)效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),積極開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,健全法制,嚴(yán)格監(jiān)督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育,樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)人民滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四、完善梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。200*年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士,認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
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度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了工作計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。下面是為大家整理的2021年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃,供大家參考。
《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《。
學(xué)生。
集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理。
整頓。
認(rèn)真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn)預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制管機(jī)制規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績(jī)效明顯、居民較為滿(mǎn)意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
二、齊頭并進(jìn),抓好基本醫(yī)療。
1、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。
3、20xx年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國(guó)家基本藥物。
制度。
實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。
5、積極添置設(shè)備,購(gòu)置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動(dòng)生化分析儀、dr等設(shè)備。
四、繼續(xù)完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力,爭(zhēng)在20xx年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善,內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢(shì),以需求為導(dǎo)向,積極開(kāi)展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)措施。同時(shí),不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性,在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開(kāi)展。通過(guò)努力,逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開(kāi)展。
五、保持穩(wěn)定,促發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、
計(jì)劃。
生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù),做好信訪(fǎng)穩(wěn)控等工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)。
安全。
工作。
進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制嚴(yán)格各種操作規(guī)程狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所,實(shí)行全面禁煙。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇七
是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引,深入開(kāi)展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動(dòng),進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧**”的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi),在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果,門(mén)診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)??劭钋闆r,以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿(mǎn)意度。
二、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評(píng),輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度,采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金,適當(dāng)拉開(kāi)距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì),我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作,使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會(huì)效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),積極開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,健全法制,嚴(yán)格監(jiān)督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
計(jì)劃。
通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)人民滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四、完善梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。200*年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士,認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
1????2。
?2011年衛(wèi)生局衛(wèi)生工作計(jì)劃??2010年保健組工作計(jì)劃??小學(xué)2010年體衛(wèi)工作計(jì)劃??小學(xué)2010年衛(wèi)生工作計(jì)劃??2010年學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃??新學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃??學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃??學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃。
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(二)注重發(fā)展,合理引進(jìn)人才。根據(jù)中心實(shí)際情況,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招聘信息等多種渠道有規(guī)劃、有目標(biāo)地引進(jìn)實(shí)用人才,并通過(guò)與三級(jí)醫(yī)院聯(lián)辦專(zhuān)家門(mén)診的方式,提高業(yè)務(wù)水平。200*年我中心計(jì)劃引進(jìn)社區(qū)全科醫(yī)生*1名,預(yù)防保健醫(yī)生*名,完善老專(zhuān)家?guī)?,中青年骨干緊跟,全員追隨的梯隊(duì)式“人才鏈”建設(shè),以促進(jìn)中心的人才建設(shè),增強(qiáng)中心的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
(一)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)精神要求,我中心仍將醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位。各職能科負(fù)責(zé)人要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,親自抓落實(shí)。根據(jù)具體情況,及時(shí)完善相關(guān)的規(guī)章制度,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制,規(guī)范合理用藥,規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)。針對(duì)各臨床專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,加強(qiáng)管理,減少我中心的醫(yī)療糾紛發(fā)生幾率。
(二)加強(qiáng)“三基培訓(xùn)”,強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制。200*年我中心仍將加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基”訓(xùn)練作為培養(yǎng)人才和提高技術(shù)的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù),通過(guò)多種形式進(jìn)行“三基”知識(shí)的培訓(xùn)和考核,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,并將his操作、《中心管理評(píng)價(jià)指南》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等作為三基考試內(nèi)容,考試成績(jī)與積分、獎(jiǎng)罰掛鉤。
(三)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要措施。200*年我中心仍將定期召開(kāi)全體醫(yī)生大會(huì),組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度、法律法規(guī),以促進(jìn)醫(yī)療安全。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行安全醫(yī)療制度的討論會(huì),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,保證合理檢查、合理用藥、合理治療,最終保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(四)加強(qiáng)硬件建設(shè)。按照國(guó)家《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,不斷完善中心的硬件設(shè)備的建設(shè),計(jì)劃及時(shí)建立診建系統(tǒng),計(jì)劃今年更新*******等設(shè)施。
六、嚴(yán)格中心財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步提高中心經(jīng)營(yíng)管理水平。
(一)健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。中心的各種經(jīng)濟(jì)行為必須做到有章可循,照章辦事,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁各部門(mén)、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫(kù),重大項(xiàng)目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
(二)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我中心將根據(jù)實(shí)際情況,探索建立與相適應(yīng)的核算制度,對(duì)中心成本進(jìn)行預(yù)算、核算,確定成本目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,控制費(fèi)用支出,減少浪費(fèi),降低消耗,提高工作效率,使中心財(cái)務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求。
(三)增加醫(yī)療收費(fèi)透明度,自覺(jué)接受社會(huì)和患者監(jiān)督。我中心仍將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各類(lèi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作,公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、常用藥品和耗材價(jià)格等,多渠道提供價(jià)格和費(fèi)用查詢(xún)服務(wù),并及時(shí)解答患者及其家屬對(duì)中心收費(fèi)的各種疑問(wèn),使患者明明白白看病。合理控制藥品費(fèi)用,對(duì)使用貴重藥,如高檔抗生素、營(yíng)養(yǎng)藥等,應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則,允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了滿(mǎn)足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種工作計(jì)劃。下面是為大家整理的2021年度社區(qū)服務(wù)中心的工作計(jì)劃范例,供大家參考。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇九
以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。
一是堅(jiān)持政府主導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),強(qiáng)化政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的責(zé)任;二是堅(jiān)持轉(zhuǎn)變職能,完善內(nèi)涵建設(shè),創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,提高效能,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和水平;三是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治合、中西醫(yī)并重、健康促進(jìn),努力滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)健康需求。
1.進(jìn)一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè);
3.充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè);
5.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處,使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿(mǎn)意率分別達(dá)到85%、75%的80%以上。
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,完成09年2—3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),開(kāi)展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,享受服務(wù)在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達(dá)到10%以上。
3.轉(zhuǎn)變觀(guān)念,更新服務(wù)模式,主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、延伸服務(wù)、連續(xù)服務(wù)和臨終關(guān)懷服務(wù),實(shí)施好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)惠政策,具體落實(shí)“五免兩降”(免掛號(hào)費(fèi)、免首診費(fèi)、免出診費(fèi)、免注射費(fèi)、免健康咨詢(xún)費(fèi),降低住院費(fèi)和降低住院治療費(fèi)),開(kāi)展愛(ài)心服務(wù),推行家庭病房、家庭護(hù)理,為居民提供方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)醫(yī)生每月下社區(qū)不少于15天,慢病管理上門(mén)服務(wù)每人每年不少于10次。
4.創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,深入社區(qū)、深入家庭,這次社區(qū)工作計(jì)劃中要重點(diǎn)關(guān)注老年人、婦女、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人,提高慢病管理質(zhì)量,開(kāi)展好一年一次的健康體檢。做好社區(qū)醫(yī)療首診制和雙向轉(zhuǎn)診制,全面落實(shí)公衛(wèi)人員下沉,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、疾病控制中心、婦幼保健院的功能定位和職責(zé)分工,加強(qiáng)工作銜接和資源共享,積極開(kāi)展幫扶指導(dǎo)和雙向交流,方便群眾就近就醫(yī),確保醫(yī)療安全。兒保建證、建卡率達(dá)100%,規(guī)劃免疫接種率達(dá)95%,孕產(chǎn)婦管理率達(dá)80%、住院分娩率達(dá)95%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%,并開(kāi)展產(chǎn)后訪(fǎng)視每孕產(chǎn)婦不少于三次。
5.加強(qiáng)人事管理和人才培養(yǎng),落實(shí)全科醫(yī)生、全科護(hù)士崗位培訓(xùn),各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行名額培訓(xùn)計(jì)劃,安排好各培訓(xùn)人員,不則不扣地完成任務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,積極探索可行的工資分配方案,建立社區(qū)醫(yī)生績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)行崗位責(zé)任、目標(biāo)管理和量化考核,其考核果與個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)醫(yī)生服務(wù)的主動(dòng)性和積極性,體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生人才準(zhǔn)入,實(shí)行公開(kāi)招聘、合同聘用,建立和完善辭聘制度,做到“辦事養(yǎng)人、能進(jìn)能出”。
6.加強(qiáng)監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo),推行藥品集中采購(gòu),統(tǒng)一配送,規(guī)范、壓縮藥品流通環(huán)節(jié),降低藥品成本,選擇與社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病為主的基本醫(yī)療藥物,使居民享受社區(qū)基本的廉價(jià)服務(wù),醫(yī)療設(shè)備嚴(yán)格實(shí)行政府采購(gòu)。
7.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門(mén)的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)及部門(mén)間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送,實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,搭建社區(qū)信息平臺(tái),形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí)。
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī),打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn),突出各中心的特點(diǎn),拓展服務(wù)功能,在服務(wù)觀(guān)念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳,積極開(kāi)展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù),為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座,增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系,充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。
三是完善居民健康檔案,增添檔案新的內(nèi)容。使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋居民達(dá)100%,居民建檔率達(dá)到85%以上,居民檔案利用率達(dá)到75%以上,重點(diǎn)抓好居居民健康檔案的建立質(zhì)量,杜絕“死檔案”。
四是調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服模式,加大人才培養(yǎng)力度,充實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍,落實(shí)固定的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員,配備公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師,按照省政府《關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定》和《xx省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》,以及《xx市關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,落實(shí)好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的編制審定,并將納入編制內(nèi)的全科醫(yī)師、全科護(hù)士和公共衛(wèi)生人員實(shí)行政府財(cái)政預(yù)算,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。
五是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項(xiàng)適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái)、交流咨詢(xún)平臺(tái)和健康教育平臺(tái),逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,服從衛(wèi)生行政主管部門(mén)的組織安排,落實(shí)專(zhuān)人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責(zé)任,加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真履行職責(zé),共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專(zhuān)家組,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作。
3.促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神,完善相應(yīng)政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引,深入開(kāi)展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動(dòng),進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧**”的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi),在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果,門(mén)診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)??劭钋闆r,以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿(mǎn)意度。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評(píng),輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度,采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金,適當(dāng)拉開(kāi)距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì),我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作,使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會(huì)效益。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十一
一、為了提高湛山轄區(qū)內(nèi)雙無(wú)老人與殘疾人的生活質(zhì)量,讓雙無(wú)老人、殘疾人體會(huì)到街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷,中心將做到如下幾點(diǎn):
1、為了減輕殘疾人與雙無(wú)老人在病疼上的折磨,提高他們的生活質(zhì)量,湛山便民服務(wù)中心將派出專(zhuān)業(yè)的按摩師,對(duì)雙無(wú)老人、殘疾人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的保健按摩與治療,幫助他們走出傷痛的折磨,湛山便民服務(wù)中心將對(duì)有需要按摩的雙無(wú)老人與殘疾人給予低于市場(chǎng)價(jià)格20%的收費(fèi)為了豐富雙無(wú)老人的生活,提高雙無(wú)老人的生活水平,使他們不再感到孤單,湛山便民服務(wù)中心將做到以下幾點(diǎn)。
(1)、每個(gè)月我們將推出新的活動(dòng),例如“三月踏青”、“十月愛(ài)國(guó)游”等。
(2)、到節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候(如:中秋、端午等),便民服務(wù)中心的工作人員還可以與雙無(wú)老人共度佳節(jié)。
(3)、制作便民卡,只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi),可以為雙無(wú)老人進(jìn)行服務(wù)。
(4)、只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi),雙無(wú)老人需要任何幫助,湛山便民服務(wù)中心會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)派專(zhuān)人為老人排憂(yōu)解難。
(5)、我們將派專(zhuān)職律師為雙無(wú)老人及殘疾人免費(fèi)解答法律方面的疑、問(wèn)。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識(shí),構(gòu)建和諧街道,湛山便民服務(wù)中心特推出法律在身邊活動(dòng),由青島市青天成律師事務(wù)所的專(zhuān)職律師擔(dān)任講師進(jìn)各個(gè)社區(qū)為老百姓講授法律知識(shí)??梢砸赃@種簡(jiǎn)捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問(wèn)題及普法宣傳:
1、湛山便民服務(wù)中心與青天成律師事務(wù)所合作的同時(shí),也達(dá)成了共識(shí),由高律師擔(dān)任社區(qū)法律大講堂的講師。每個(gè)月進(jìn)行一次法律大講堂活動(dòng),以社區(qū)為活動(dòng)單位,每個(gè)月進(jìn)一個(gè)社區(qū),對(duì)廣大的湛山街道居民進(jìn)行法律講解。每次的法律大講堂上課時(shí)間控制在1個(gè)半小時(shí)左右,課程結(jié)束后有疑問(wèn)的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨(dú)解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點(diǎn)。由社區(qū)進(jìn)行宣傳,爭(zhēng)取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設(shè)法律調(diào)解員,由專(zhuān)職法律人員擔(dān)任,目的是減少湛山居民的矛盾,讓湛山居民懂得用法律保護(hù)自己的權(quán)益,建設(shè)和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開(kāi)辦的社區(qū)愛(ài)心大食堂的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上開(kāi)辦利民大食堂,中心在充分的調(diào)研后總結(jié)了四方區(qū)愛(ài)心大食堂沒(méi)有延時(shí)服務(wù),本中心將在銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)的方式上與四方區(qū)愛(ài)心大食堂有本質(zhì)的區(qū)別:
1、本轄區(qū)的雙無(wú)老人近七、八戶(hù),他們的午餐我們可以予以解決的同時(shí)也對(duì)弱勢(shì)群體開(kāi)放,我們將發(fā)放利民卡,上面有聯(lián)系方式,可以通過(guò)電話(huà)訂餐,價(jià)格低于標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)的10%的收取飯費(fèi)。
2、利民大食堂將配備電動(dòng)車(chē),免費(fèi)的將飯菜準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的送與雙無(wú)老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無(wú)人利民大食堂可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù),即如果雙無(wú)老人與殘疾人在約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有在家中,我們可以等老人回家后與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標(biāo)準(zhǔn)給社區(qū)工作人員提供午餐,菜樣要繁多、質(zhì)量要過(guò)關(guān)、衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),也可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù),特殊情況下將會(huì)全力配合辦事處的工作時(shí)間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內(nèi)身體健康的下崗失業(yè)人員,以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心,真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許,我們還可以為在校學(xué)生提供小飯桌服務(wù),并實(shí)行套餐制。
四、__年便民服務(wù)中心經(jīng)過(guò)半年的實(shí)際工作,我們發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有工具的困惑,中心將在明年投入萬(wàn)余元對(duì)家政、修繕類(lèi)進(jìn)行工具的全面配備,以解決沒(méi)有工具的困惑,以便更好、更快的對(duì)轄區(qū)居民服務(wù),做好充足的準(zhǔn)備。
扶持與幫助。
湛山便民服務(wù)中心自成立一來(lái)一直秉承“你有事我來(lái)幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供質(zhì)的服務(wù),在這幾個(gè)月的實(shí)踐工作中便民服務(wù)中心面臨著不少實(shí)際困難:
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下,便民中心擬將在各社區(qū)設(shè)立宣傳欄,并配有便民卡,讓更多的社區(qū)居民了解和認(rèn)知便民中心,讓居民有事就想到中心能為他們排憂(yōu)解難,就需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各社區(qū)負(fù)責(zé)人。
二、大食堂的開(kāi)辦需要辦事處解決場(chǎng)地的問(wèn)題。
三、中心購(gòu)買(mǎi)的維修專(zhuān)用工具需要場(chǎng)地進(jìn)行存放與保管。
四、現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地過(guò)于狹小,中心四大類(lèi)項(xiàng)目全部上齊需要管理人員十名,可現(xiàn)有辦公室人員3名就占滿(mǎn)了辦公桌,__年青天成律師事務(wù)所會(huì)派專(zhuān)職律師做班為百姓服務(wù)。所以需要在原有的辦公地點(diǎn)再加一處。讓我們的項(xiàng)目能更快的開(kāi)展起來(lái)。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十二
一、社區(qū)教育工作意義:
社區(qū)教育的產(chǎn)生和發(fā)展,適應(yīng)我國(guó)發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力對(duì)提高社會(huì)全體成員整體素質(zhì)的迫切要求,適應(yīng)我國(guó)發(fā)展先進(jìn)文化,建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化的迫切要求,適應(yīng)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中人民群眾對(duì)提高自身素質(zhì)、提高生活質(zhì)量的迫切要求。發(fā)展社區(qū)教育,能促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展,拓寬教育服務(wù)社會(huì)的渠道和內(nèi)容,對(duì)推動(dòng)構(gòu)建終身教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)程和促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、指導(dǎo)思想:
以“三個(gè)代表”重要思想為指針,以黨的“十六”大精神為動(dòng)力,以爭(zhēng)創(chuàng)市教育基本現(xiàn)代化鎮(zhèn)為契點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持以人為本、富民優(yōu)先,強(qiáng)化社區(qū)功能,提高社區(qū)全體成員的整體素質(zhì)。開(kāi)展社區(qū)教育工作要從社會(huì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建設(shè)社區(qū),在錢(qián)清鎮(zhèn)形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社區(qū),形成錢(qián)清社區(qū)老百姓“有其學(xué)、優(yōu)其學(xué)、樂(lè)其學(xué)、終身學(xué)”的良好氛圍,促進(jìn)人的全面發(fā)展,促進(jìn)教育和社會(huì)的協(xié)調(diào)、互動(dòng)發(fā)展。
三、社區(qū)教育工作的思路和目標(biāo):
1、工作方向:堅(jiān)持以促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè),推動(dòng)社區(qū)居民全面發(fā)展為方向,以學(xué)習(xí)知識(shí),培訓(xùn)技能,陶冶情操,提高素質(zhì),增強(qiáng)居民綜合素質(zhì)為內(nèi)容,以包括嬰幼兒、青少年、在職從業(yè)人員和下崗失業(yè)人員、老年人、失地農(nóng)民、外來(lái)人群等為培訓(xùn)對(duì)象,做到創(chuàng)設(shè)條件,讓沒(méi)有條件學(xué)習(xí)的人獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);創(chuàng)設(shè)環(huán)境,讓不愿意學(xué)習(xí)的人自覺(jué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);創(chuàng)設(shè)空間,讓喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人獲得全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2、工作理念:共享學(xué)習(xí)是社區(qū)教育的永恒主題,開(kāi)拓創(chuàng)新是社區(qū)教育的不竭動(dòng)力,滿(mǎn)意服務(wù)是社區(qū)教育的根本宗旨,優(yōu)質(zhì)實(shí)效是社區(qū)教育的不懈追求。
3、工作機(jī)制:落實(shí)多層次,廣泛覆蓋的社教方針,建立一套行之有效的“學(xué)有動(dòng)力,學(xué)有壓力,學(xué)有助力,學(xué)有效力”的終身學(xué)習(xí)教育機(jī)制,建設(shè)一支開(kāi)放型、輻射型的社教骨干隊(duì)伍,采用因人施教,貼近百姓需求的社教方法,從而形成“人人愛(ài)學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)受教育,處處是學(xué)?!钡木哂鞋F(xiàn)代錢(qián)清區(qū)域特色的學(xué)習(xí)型社區(qū)。
4、工作目標(biāo):以服務(wù)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿(mǎn)足社區(qū)全體成員學(xué)習(xí)需求為宗旨,以學(xué)校、居委會(huì)為支撐,完善以學(xué)歷教育為主的學(xué)校教育系統(tǒng),健全以崗位培訓(xùn)、職業(yè)資格為主的行業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng),擴(kuò)大以滿(mǎn)足社區(qū)居民更新知識(shí),提高生活質(zhì)量為主的社會(huì)培訓(xùn)系統(tǒng),全面開(kāi)展社區(qū)教育培訓(xùn)工作,建立我鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系;逐步形成學(xué)校向社會(huì)開(kāi)放,社區(qū)向?qū)W校開(kāi)放,大家為社區(qū)作貢獻(xiàn),社區(qū)為大家服務(wù)的良好社會(huì)環(huán)境;創(chuàng)建一個(gè)“人人是學(xué)習(xí)之師,時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)之機(jī),處處是學(xué)習(xí)之所”的社會(huì)文明、終身教育氣氛較濃的社區(qū)文化環(huán)境。
四、具體措施:
1、建立組織機(jī)構(gòu):成立社區(qū)教育服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子,落實(shí)相關(guān)的保障措施(考核、經(jīng)費(fèi)等),建立社區(qū)教育服務(wù)站管理制度。
2、加大宣傳力度:廣泛深入地宣傳社區(qū)教育服務(wù)站工作的意義、任務(wù),特別要向機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)宣傳,從而使社區(qū)教育服務(wù)站的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和機(jī)關(guān)各部門(mén)的配合。同時(shí)要通過(guò)各種途徑向廣大職工、居民進(jìn)行宣傳,及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地反映本社區(qū)教育服務(wù)站的工作情況,營(yíng)造熱愛(ài)學(xué)習(xí)、崇尚知識(shí)的社會(huì)氛圍,為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)提供強(qiáng)大的輿論支持。
3、進(jìn)行調(diào)查摸底:要深入各單位、各部門(mén)、各居民農(nóng)戶(hù),了解社會(huì)人群的教育需求,特別是弱勢(shì)群體(下崗人員、老年人、殘疾人)的教育需求,結(jié)合我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,為社區(qū)教育的開(kāi)展打下基礎(chǔ),同時(shí)建立必要的資料庫(kù)與檔案。
4、落實(shí)活動(dòng)方案:根據(jù)社區(qū)的實(shí)際需要,因地制宜地開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)教育活動(dòng)。
5、優(yōu)化教育資源:
(1)加強(qiáng)社區(qū)教育硬件建設(shè):在原有文化站硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,充分利用服務(wù)站周邊單位、學(xué)校的教育資源為社區(qū)教育服務(wù),建立社區(qū)、學(xué)校、家庭互動(dòng)機(jī)制。
(2)建立必要的師資隊(duì)伍,具體兩個(gè)途徑:一是充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)離休干部、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家、教師、英雄模范人物等的積極性,努力形成一支熱心教育工作、具有奉獻(xiàn)精神的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍;二是以社區(qū)學(xué)校(成教中心)為主進(jìn)行組建或聘任。
(3)積極爭(zhēng)取社區(qū)共建單位的支持力度,以期得到他們最大程度的支持。
五、培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目:
1、青少年假日培訓(xùn)(寫(xiě)作、書(shū)法、美術(shù)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等)。
2、技能知識(shí)培訓(xùn)(家電維修、烹飪、服裝裁剪、家政、車(chē)頭工等)。
3、學(xué)歷教育培訓(xùn)(本科班、大專(zhuān)班、自學(xué)考試、成人高中)。
4、棋藝、舞蹈、健身(中國(guó)象棋、交誼舞、太極拳等)。
5、青少年心理健康教育。
6、職業(yè)培訓(xùn)和介紹。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十三
1、健康教育。
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對(duì)社區(qū)老年人較多,文化程度不高的特點(diǎn),做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開(kāi)展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專(zhuān)欄,按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開(kāi)展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對(duì)性地開(kāi)展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
3、計(jì)劃免疫。
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理,定期組織人員下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序開(kāi)展預(yù)防接種工作,建立健全冷鏈設(shè)備檔案,做好疫苗進(jìn)出登記,加強(qiáng)生物制品的管理,并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制。
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門(mén)密切配合,定期下社區(qū)開(kāi)展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作。
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強(qiáng)我中心的績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、新生兒訪(fǎng)視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪(fǎng)4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評(píng)估。
(4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪(fǎng)4次。
(5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估,至少隨訪(fǎng)4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,認(rèn)真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn),預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作,做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績(jī)效明顯、居民較為滿(mǎn)意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
1、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。
3、20xx年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。
5、積極添置設(shè)備,購(gòu)置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動(dòng)生化分析儀、dr等設(shè)備。
1、加強(qiáng)全科醫(yī)師、全科護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織醫(yī)務(wù)人員就健康教育、傳染病防治、院感護(hù)理、醫(yī)療質(zhì)量,院前急救等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力,爭(zhēng)在20xx年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善,內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢(shì),以需求為導(dǎo)向,積極開(kāi)展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)措施。同時(shí),不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性,在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開(kāi)展。通過(guò)努力,逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開(kāi)展。
1、繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù),做好信訪(fǎng)穩(wěn)控等工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格各種操作規(guī)程,狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所,實(shí)行全面禁煙。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十四
20xx年初,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我們確立了全年的工作目標(biāo),并在隨后的時(shí)間里對(duì)照目標(biāo),踏實(shí)前進(jìn),同時(shí)緊密結(jié)合x(chóng)x區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng),奮力爭(zhēng)先進(jìn)位”主題活動(dòng)要求,從中心實(shí)際出發(fā),解放思想,創(chuàng)新實(shí)干,一手抓社區(qū)服務(wù)工作,一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改,使中心全體人員的思想覺(jué)悟有了明顯的提高,創(chuàng)新意識(shí)與服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí),使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
首先,我們主動(dòng)出擊,深入基層,真抓實(shí)干,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的社區(qū)服務(wù)工作新思路,以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面,我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片,工作人員輪班下到各社區(qū),與居民群眾做面對(duì)面的宣傳,使“8311118助萬(wàn)家”熱線(xiàn)的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面,我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),積極采集供需信息資源,促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿(mǎn)足居民實(shí)際生活需要,積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次,我們強(qiáng)化內(nèi)部管理,通過(guò)再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線(xiàn)排班等措施,促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺(jué)性進(jìn)一步提高,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中,努力營(yíng)造講服務(wù)、比奉獻(xiàn),講執(zhí)行、比效率,講清正、比形象的良好風(fēng)氣,使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意。
半年多來(lái),中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止,事務(wù)受理中心接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、辦事4萬(wàn)余人次,辦理業(yè)務(wù)近3萬(wàn)件,平均每天的人流量超過(guò)200人次?!?311118助萬(wàn)家”熱線(xiàn)為居民解決求助事項(xiàng)6852件,通過(guò)100%的電話(huà)回訪(fǎng),居民群眾對(duì)求助結(jié)果的滿(mǎn)意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問(wèn)題。
在xx社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢(shì)下,我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法。半年多來(lái),我們?cè)趦?nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論,并分別召開(kāi)窗口單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、社區(qū)服務(wù)對(duì)象座談會(huì),就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問(wèn)題以及將來(lái)的目標(biāo)方向等虛心向與會(huì)人員征求意見(jiàn)。共計(jì)查找出存在主要問(wèn)題如下:
1、“助萬(wàn)家”熱線(xiàn)在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大,工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣,甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對(duì)服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊,提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成,但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對(duì)上訴的問(wèn)題和不足,我們將在后幾個(gè)月工作中的以下幾個(gè)方面倍加努力:
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理:理清中心現(xiàn)有客戶(hù)群的主要構(gòu)成,忠實(shí)客戶(hù)群的比例及構(gòu)成,臨時(shí)客戶(hù)群的比例和構(gòu)成,在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次,長(zhǎng)期對(duì)外招收工勤人員,比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等,建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理:首先是加強(qiáng)熱線(xiàn)工作考核管理,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,具體事情落實(shí)到人,工作守則進(jìn)一步細(xì)致化,工作出現(xiàn)差錯(cuò)嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次,進(jìn)一步加大對(duì)大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)作風(fēng),使服務(wù)職能得到全面落實(shí),工作質(zhì)量全面提高,工作效率全面提升,工作效果讓群眾滿(mǎn)意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):通過(guò)與網(wǎng)管中心合作,走入社區(qū),詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題與不足,加大培訓(xùn)力度,設(shè)置防火墻,保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動(dòng)各街道、社區(qū)的積極性,網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開(kāi)展,將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,力爭(zhēng)使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶(hù)曉,“助萬(wàn)家”服務(wù)熱線(xiàn)的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對(duì)加盟服務(wù)商的管理,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,合理配置服務(wù)商資源,扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要,調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)范圍,增強(qiáng)服務(wù)功能,切實(shí)提高綜合服務(wù)能力,使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理,達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象的目的,提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5.社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用,多方協(xié)作,全面完成建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)資源共享。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十五
20xx年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過(guò)了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開(kāi)展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù),保障文化站免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍??偨Y(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和不足,面對(duì)我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20xx年,我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒(méi)有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績(jī),七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長(zhǎng)生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請(qǐng)骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展。過(guò)去我們的文體活動(dòng)比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準(zhǔn)備深入基層,了解傾聽(tīng)農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開(kāi)展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng),比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書(shū)活動(dòng)等,并通過(guò)村級(jí)文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書(shū)室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開(kāi)展工作。服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔,征求意見(jiàn)后成立書(shū)法、藝術(shù)、民樂(lè)、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì),各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目標(biāo)地開(kāi)展活動(dòng),今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場(chǎng)上演出,書(shū)畫(huà)作品集中收集,篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專(zhuān)欄。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報(bào),充實(shí)農(nóng)家書(shū)屋的書(shū)籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場(chǎng)邊臨馬路,在打球的過(guò)程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時(shí)也給值班帶來(lái)很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào),把籃球場(chǎng)旁邊的空地利用起來(lái),建一個(gè)門(mén)球場(chǎng),一并裝好健身路徑。
我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛(ài)好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì),三個(gè)村的文藝隊(duì)長(zhǎng),圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭(zhēng)取器材,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂(lè)、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”的廣場(chǎng)舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂(lè)組織,賽頭的廣場(chǎng)舞、居委會(huì)的自行車(chē)俱樂(lè)部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去。今年服務(wù)中心還將爭(zhēng)取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開(kāi)展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持,做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護(hù)知識(shí),提高村民的文物保護(hù)意識(shí),使文物更好的得到保護(hù)。
繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書(shū)屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié),年內(nèi)爭(zhēng)取梅數(shù)、洪河上升為三星級(jí)農(nóng)家書(shū)屋,青山新建二星級(jí)農(nóng)家書(shū)屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程,爭(zhēng)取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過(guò)生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村(居)文體活動(dòng)中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開(kāi)放正常化、活動(dòng)經(jīng)?;?。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十六
健康教育工作是村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在村普及健康知識(shí),提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)。
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育信息建設(shè),促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)積極參加市、區(qū)、疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開(kāi)展。
(三)計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開(kāi)展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢(xún)、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題,開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤(pán)。
每月定期播放健康教育光盤(pán),光盤(pán)內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄。
按季度定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的'宣傳健康知識(shí)。
(四)健康教育覆蓋。
計(jì)劃于20xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
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度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十七
202_年主要做好以下幾點(diǎn):
1、擴(kuò)大群眾的知情度,加以宣傳,完成201_年度養(yǎng)老保。
險(xiǎn)費(fèi)收繳工作。202_年養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)期3-5月份,20__年新規(guī)定,本年度個(gè)人繳費(fèi)不成功,不給予當(dāng)年政府補(bǔ)貼,以后補(bǔ)繳也不給予補(bǔ)貼;今年到齡領(lǐng)取人員也要在集體收費(fèi)期內(nèi)繳納當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),并且要在到齡前三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)足相應(yīng)繳費(fèi)年限或按其意愿多補(bǔ)繳至十五年,這樣才具備領(lǐng)取資格。這些問(wèn)題一定要宣傳到位,使參保人員明白、清楚,以免本人不能按時(shí)領(lǐng)到養(yǎng)老金或養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)減少。所有人于務(wù)必于3月31前到銀行交足保費(fèi)。4、5月份再根據(jù)劃扣情況逐人落實(shí)情況,確保交費(fèi)成功率達(dá)到99%。多方面給群眾解答政策,幫助群眾算帳比較,使群眾明白選擇高交費(fèi)檔次人員國(guó)家相應(yīng)的提高了補(bǔ)貼,引導(dǎo)群眾吃透“多繳多得,長(zhǎng)繳多得”的政策內(nèi)涵。此項(xiàng)工作3月3日上午已召開(kāi)全鎮(zhèn)會(huì)計(jì)大會(huì)布置到村,已在進(jìn)行當(dāng)中。
2、202_年10月底開(kāi)始的即墨市被征地農(nóng)民社會(huì)養(yǎng)老。
保險(xiǎn)保險(xiǎn)試點(diǎn)已在原大信范圍內(nèi)的16個(gè)相關(guān)村莊初步完成。只有大金家村暫沒(méi)完成,主要原因是村莊有人員近3000人,批次9次,要填寫(xiě)的表格、查詢(xún)、復(fù)核每個(gè)步驟都達(dá)3萬(wàn)條,年前已全部填表、摸底結(jié)束,現(xiàn)正進(jìn)行復(fù)核進(jìn)入導(dǎo)入電腦養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng),預(yù)計(jì)202_年3月5日完成。本次試點(diǎn)共涉及大信鎮(zhèn)16個(gè)村莊1.64萬(wàn)人,擬發(fā)放社會(huì)養(yǎng)老保障資金1014.42萬(wàn)元,其中,計(jì)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)577萬(wàn)元,計(jì)入預(yù)存款賬戶(hù)437.42萬(wàn)元。經(jīng)統(tǒng)計(jì),試點(diǎn)所涉16村莊分配方案制定分為三種情況:即按年度分配、按年度按批次分配和按批次分配(具體情況見(jiàn)下表),分配辦法均實(shí)行平均分配。主要存在三方面問(wèn)題:首先是村莊經(jīng)辦人手短缺,文化程度不高,且對(duì)政策的理解程度不夠。個(gè)別村莊因?yàn)榇迩閺?fù)雜,班子不穩(wěn)定,涉及征地批次多,參保人數(shù)多,信息核對(duì)困難,影響工作進(jìn)度。其次是試點(diǎn)村莊情況復(fù)雜,參保群體多,參保人員有參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的、有在校生和參軍人員等多種情況,經(jīng)辦人員對(duì)特殊情況摸不準(zhǔn),需反復(fù)核對(duì);一些村莊外住人員多,聯(lián)系困難,采集信息難度大,也影響整個(gè)村莊的工作進(jìn)展。最后是對(duì)存在多年度征地且征地批次多的村莊,分配方案制定較復(fù)雜,按每批次確定保障人員范圍名單過(guò)于繁瑣,利益交叉問(wèn)題突出,影響整體進(jìn)度。
201_年還要根據(jù)市要求完成這16個(gè)村莊網(wǎng)上最后審核收尾工作和原普東范圍內(nèi)的相關(guān)村莊被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。我們打算:一方面與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接,簡(jiǎn)化流程,提高工作效率。另一下面下次推行時(shí),建議按年度確定一個(gè)分配方案,不按批次確定分配方案,采取逐步推進(jìn)的方法。
再一部分人員252人,在14或度雖生成一次劃扣記錄,但沒(méi)劃扣成功,這部分人青島要求各市自己按情況做暫停業(yè)務(wù)處理。
這兩個(gè)名單要通知本人,兩種保險(xiǎn)狀態(tài)本人要確定一種,如本人想?yún)⒓悠髽I(yè)保險(xiǎn)的,要填寫(xiě)城居保險(xiǎn)變更表,將參保狀態(tài)從繳費(fèi)改為暫停繳費(fèi),并簽字確認(rèn)。本人想?yún)⒓映蔷颖kU(xiǎn)的要到企業(yè)保險(xiǎn)辦繳費(fèi)暫停手續(xù),并簽字確認(rèn)。
4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)每月對(duì)達(dá)到待遇領(lǐng)取人員辦理補(bǔ)繳手續(xù),并指導(dǎo)辦理人員本人簽字后,將一次性補(bǔ)繳的保費(fèi)存入專(zhuān)用存折。完成參保人員繳費(fèi)變檔工作。
5、每月認(rèn)真進(jìn)行一次對(duì)養(yǎng)老金領(lǐng)取人員進(jìn)行領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,避名審核不實(shí)等原因造成冒領(lǐng)、騙取養(yǎng)老金。
6、辦理新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷(xiāo),新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)貼重度殘疾人養(yǎng)老保險(xiǎn)提前轉(zhuǎn)取審報(bào)工作。
7.完成官路村的新被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收繳、發(fā)放工作。
二、全程辦事代理制工作。
存在的不足。
1、是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際工作情況及場(chǎng)地限制,單位進(jìn)駐不全。有不少應(yīng)進(jìn)的基層行政服務(wù)事項(xiàng)因場(chǎng)所限制進(jìn)駐不了,集中辦事功能整體不強(qiáng),在市行政服務(wù)中心的抽查中常處于被動(dòng)。但此類(lèi)問(wèn)題在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在。
2、個(gè)別村在建好便民代理點(diǎn)后,忽視日常管理,造成人員不能堅(jiān)守崗位,便民服務(wù)中心工作時(shí)斷時(shí)續(xù)。
202_年主要有以下打算:
一、圍繞于黨委政府的工作中心,做好便民中心服務(wù)配套工作。整合各部門(mén)資源和關(guān)系,將代理事項(xiàng)規(guī)范運(yùn)作,提高效率。
二、擴(kuò)大建立村級(jí)示范代理點(diǎn)范圍,培訓(xùn)代理員2次,提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力,強(qiáng)調(diào)坐班制度,并不定期進(jìn)行督查。
三、對(duì)市委、市府確定的年度重點(diǎn)建立進(jìn)度檔案,每月總結(jié)并報(bào)送一次項(xiàng)目進(jìn)展情況。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十八
新的一年已經(jīng)到來(lái),辭舊迎新的時(shí)刻。通過(guò)去年年末的年終考核,南門(mén)中心公共衛(wèi)生管理取得了肯定,但也被指出了存在的不足之處。因此,xx區(qū)衛(wèi)生局提出了更高的要求,南門(mén)中心領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視并制定了相關(guān)管理辦法,明確各級(jí)職責(zé),以保證任務(wù)的'順利完成。
以下是公衛(wèi)科組成及分工:
組長(zhǎng):康軍(主抓公共衛(wèi)生)。
成員:公衛(wèi)科負(fù)責(zé)整個(gè)重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)與體檢,胡美芳負(fù)責(zé)健康教育,全科醫(yī)生負(fù)責(zé)重性精神病,李廣田負(fù)責(zé)傳染病上報(bào)與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,王東負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管,程靜負(fù)責(zé)預(yù)防接種,婦保與兒保負(fù)責(zé)相應(yīng)人群。
工作要求如下:
1.每年老年人年檢一次,內(nèi)容包括心電圖、肝腎功能、血糖血脂、血常規(guī)、尿常規(guī),體檢率達(dá)90%。
2.針對(duì)慢性病人群,每年進(jìn)行4次面對(duì)面隨訪(fǎng),規(guī)范管理率達(dá)到40%。
3.針對(duì)孕產(chǎn)婦,按規(guī)范發(fā)放葉酸、建卡、產(chǎn)檢、產(chǎn)后訪(fǎng)視,產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪(fǎng)視率達(dá)到85%。
4.針對(duì)0-6歲兒童,按規(guī)范進(jìn)行健康管理、隨訪(fǎng),新生兒訪(fǎng)視率達(dá)到85%,兒童健康管理率達(dá)到90%。
5.預(yù)防接種:建證率達(dá)到98%,預(yù)苗存放要符合標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)登記及時(shí)。
6.針對(duì)傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,成立小組,專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),按時(shí)上報(bào),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
7.每月做好宣傳欄及健康咨詢(xún),做好民生工程政策宣傳及居民健康教育指導(dǎo)。
8.針對(duì)重型精神病與殘疾人,按規(guī)范對(duì)轄區(qū)患者進(jìn)行體檢、評(píng)估、指導(dǎo)患者用藥。
我們的工作目標(biāo)是:
首先完成xx年的公衛(wèi)任務(wù),其次是完善重點(diǎn)人群評(píng)估、隨訪(fǎng)、年檢。
評(píng)價(jià)指標(biāo)為:
按照xx安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十九
20xx年度雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃新的一年,為更好的發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),保障本社區(qū)居民健康生活,我站在市衛(wèi)生局和市社區(qū)衛(wèi)生指導(dǎo)中心指導(dǎo)下,結(jié)合本社區(qū)居民健康狀況,制定如下工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真做好社區(qū)常見(jiàn)病診療工作,解決居民基本健康問(wèn)題。
1,做好社區(qū)居民常見(jiàn)病處置,使“小病進(jìn)社區(qū),大病到醫(yī)院”落到實(shí)處。
2,堅(jiān)持藥品零差價(jià)制度,認(rèn)真做好藥品采購(gòu)工作,滿(mǎn)足社區(qū)居民健康基本需求。
二、積極做好健康教育工作,主要抓預(yù)防、保健,提升全社區(qū)居民的健康理念,提高了整體健康水平,使個(gè)人、家庭具備良好的生活方式和生活行為;在社區(qū)創(chuàng)建良好的自然環(huán)境、社區(qū)心理環(huán)境和精神文明建設(shè);在完善工作態(tài)度的同時(shí),抓管理,共創(chuàng)具有健康人群、健康環(huán)境的健康社區(qū)。
1利用多媒體、課件的形式每月1次大的講座,不定期開(kāi)展小講座。常見(jiàn)病、多發(fā)病預(yù)防保健知識(shí)形象生動(dòng)地傳播給居民。
2、每月辦一次室內(nèi)宣傳欄,每季度更新室外健康知識(shí)櫥窗,爭(zhēng)取把最需要的、最簡(jiǎn)便易懂的防病知識(shí)傳播給社區(qū)居民;隨機(jī)發(fā)放健康教育處方和;隨機(jī)利用vcd播放科普知識(shí)。
3、隨時(shí)隨地的開(kāi)展健康教育。
4、做好各種健康教育登記總結(jié),注重居民反饋,不斷改進(jìn)和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治擺在重點(diǎn),提高慢病管理率和控制率,注重社區(qū)居民的整體健康水平。
三、做好計(jì)劃生育的宣傳工作,免費(fèi)發(fā)放各類(lèi)計(jì)生用品。使全社區(qū)居民都能享受到生殖健康的保證。
四、建立健全本轄區(qū)居民家庭檔案,統(tǒng)計(jì)慢性病資料,做好分類(lèi)管理,輔助各科室做好已婚婦女病普查,老年病、慢性病等普查,普治工作,普查率達(dá)80%以上。
五、加強(qiáng)傳染病管理工作。加強(qiáng)傳染病防治的宣教工作;強(qiáng)化門(mén)診醫(yī)生首診責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持做到無(wú)傳染病的漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
六、做好康復(fù)訓(xùn)練、計(jì)劃,幫助病殘者早日恢復(fù)生活自理能力。
七、認(rèn)真而積極的做好防疫和婦幼保健工作,加強(qiáng)疫苗管理,做好了各種登統(tǒng)工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
認(rèn)真完了成上級(jí)部門(mén)交給的其他任務(wù)。雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇二十
xxxx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際,認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下:
1、積極申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭(zhēng)取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。
2、中心改遷后,將集眾家之長(zhǎng),兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)合肥市政府的號(hào)召,在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(xxxx年版),對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的10個(gè)類(lèi)別,嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。利用本中心得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),依托省立友誼醫(yī)院,邀請(qǐng)知名專(zhuān)家到本中心長(zhǎng)年指導(dǎo)工作。
貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級(jí)以上的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫(xiě)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
(一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度。
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素,認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報(bào)告率100%;
(2)、計(jì)劃免疫接種率不低于95%;
(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(5)、35歲以上患者首診測(cè)血壓比例不低于90%;
(6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專(zhuān)項(xiàng)健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識(shí),正確處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題。
2、及時(shí)提供家庭出診、家庭訪(fǎng)視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)特殊實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。
1、繼續(xù)開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢(xún)點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)避孕措施,開(kāi)展避孕知識(shí)宣教,提高群眾對(duì)避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
(四)、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
(五)、為弱勢(shì)人群提供服務(wù)。
血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復(fù)治療和護(hù)理;對(duì)精神病患者、部分殘疾人(聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下開(kāi)展康復(fù)治療。做到有服務(wù)、有指導(dǎo)、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài),對(duì)新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記,并填報(bào)有關(guān)報(bào)表,開(kāi)展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對(duì)低保人員實(shí)行“三免三減半”優(yōu)惠政策。
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)中心的監(jiān)督檢查,并認(rèn)真整改檢查中存在的問(wèn)題。
2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升,醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù),給家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動(dòng)員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū),對(duì)其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。新的一年,我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作,成立養(yǎng)生保健協(xié)會(huì)和慢性病康復(fù)協(xié)會(huì),組織本院知名專(zhuān)家舉辦防病治病知識(shí)講座,同時(shí),以展板和ppt演繹等形式廣泛開(kāi)展健康教育,以?xún)和?、青少年、老年人、慢性病、知識(shí)分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇一
1.貼近群眾需求,提升窗口服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來(lái),中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口,加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門(mén),開(kāi)設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前,已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件,大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公,一站式服務(wù)”的作用,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提高辦事效率,造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成;通過(guò)考察六安其他縣區(qū)和xx市及xx區(qū)政務(wù)中心,我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求,所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理,強(qiáng)化效能,提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合中心自身實(shí)際,修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》等各項(xiàng)管理制度;落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定,明確專(zhuān)人管理大廳,負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,確保人不離崗;實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo);對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,及時(shí)處理,當(dāng)月通報(bào);定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載;定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí),通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,提升服務(wù)理念,要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,狠抓反腐倡廉工作,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),大力優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,提升服務(wù)效率。
4.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務(wù)為上”,凝心聚力,以高度的責(zé)任感、自覺(jué)性,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求;以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度,自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務(wù)方式,提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際,今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢(xún)臺(tái),每天安排專(zhuān)人值班,負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢(xún)的群眾,耐心解答各類(lèi)問(wèn)詢(xún)。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
6.積極開(kāi)展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,形成“人人抓創(chuàng)建,事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),積極開(kāi)展志愿活動(dòng),展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì),樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象,通過(guò)一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
1.打造“生活110”,實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿(mǎn)足群眾的多樣化需求,社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,不斷拓展服務(wù)范圍,熱線(xiàn)的服務(wù)項(xiàng)目在增加,服務(wù)功能也在拓展。目前,“12349”熱線(xiàn)的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng);熱線(xiàn)的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線(xiàn)加盟服務(wù)商由最初400人,增加到1500多人?!?2349”熱線(xiàn)平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線(xiàn)加盟商,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植,使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和扶植,如今,服務(wù)商月收入增加到20xx元以上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏(yíng)。
2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域,適應(yīng)居民新需求?!?2349”熱線(xiàn)現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線(xiàn)、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線(xiàn)、“12348”法律援助服務(wù)熱線(xiàn)、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)?!?2349”熱線(xiàn)已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢(xún)解答和日常生活信息服務(wù)查詢(xún)的多功能綜合服務(wù)熱線(xiàn)。截至目前,熱線(xiàn)已累計(jì)為居民排憂(yōu)解難17.7萬(wàn)余件,其中,受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,受理群眾政策咨詢(xún)解答5.8萬(wàn)余件,黨員事務(wù)受理909件,經(jīng)100%電話(huà)回訪(fǎng),群眾滿(mǎn)意率99.8%,服務(wù)熱線(xiàn)真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約,同時(shí),網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車(chē)時(shí)刻等17類(lèi)信息。另外,網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,能夠使部分居民足不出戶(hù)就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
截至目前,“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類(lèi)生活信息的咨詢(xún)294件,切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開(kāi)展多方位宣傳,樹(shù)立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái),社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線(xiàn)的宣傳,繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳,目前,在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,接受市電視臺(tái)主題采訪(fǎng)報(bào)道5次,使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),散發(fā)宣傳單,接受咨詢(xún),與居民面對(duì)面交流,推介“12349”熱線(xiàn)。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實(shí)惠,熱線(xiàn)在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份,已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,提升服務(wù)居民滿(mǎn)意度。為保證服務(wù)質(zhì)量,中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí),進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門(mén)等情況,通過(guò)回訪(fǎng)對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年,共新增服務(wù)商150余人,更換服務(wù)商30余人。
4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建,不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患,積極預(yù)防各類(lèi)案件和安全事故的發(fā)生,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),并與12349服務(wù)熱線(xiàn)有機(jī)融合,按市區(qū)要求,社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心(即社區(qū)服務(wù)中心)運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合,既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”,下一步將進(jìn)行宣傳及登錄,進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作,積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、熱線(xiàn)平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大;2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問(wèn)題;3、“12349”熱線(xiàn)平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問(wèn)題;4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題。
1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí);2、貼近群眾需求,以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái),借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì),整合社會(huì)各類(lèi)資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù);3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研,科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì),不斷創(chuàng)新,滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求,完善便民服務(wù)體系;4、進(jìn)一步外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力,打造群眾可信賴(lài)的公益服務(wù)平臺(tái)。
在20xx年的工作中,社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群,努力做到最大限度地滿(mǎn)足居民的公共服務(wù)需求,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái),提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)為民服務(wù)新篇章!
20xx年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績(jī)。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,工作扎實(shí)有效。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了滿(mǎn)足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種工作計(jì)劃。下面是為大家整理的2021年度社區(qū)服務(wù)中心的工作計(jì)劃范例,供大家參考。
工作。
不斷加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)造就一支精通業(yè)務(wù),能夠擔(dān)當(dāng)公共衛(wèi)生、醫(yī)療救治工作重任,經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗(yàn)的高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。要繼續(xù)加強(qiáng)基層黨建工作的建設(shè),加大宣傳力度,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、臨床業(yè)務(wù)工作。
(一)學(xué)科建設(shè),新項(xiàng)目的開(kāi)展。
1、發(fā)展思路:計(jì)劃開(kāi)設(shè)中醫(yī)康復(fù)科,擴(kuò)大中醫(yī)康復(fù)治療及現(xiàn)代康復(fù)治療影響,完善康復(fù)治療內(nèi)容,提高療效及滿(mǎn)意率。切實(shí)抓好社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作,全面啟動(dòng)中醫(yī)治未病,亞健康服務(wù)等工作,力爭(zhēng)創(chuàng)出科室特色與品牌。
2、具體措施:按照中醫(yī)康復(fù)科標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范科室建設(shè),開(kāi)展疼痛、理療等項(xiàng)目,制定規(guī)范化康復(fù)治療流程。
(二)人才的培養(yǎng)。
為逐漸實(shí)現(xiàn)科室擴(kuò)建計(jì)劃,需要采取積極有效的措施,對(duì)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。根據(jù)中醫(yī)康復(fù)科設(shè)置的實(shí)際情況,需選派人員到高水平康復(fù)中心進(jìn)行深造,現(xiàn)有人員沈建強(qiáng)等3名外科專(zhuān)業(yè)人員可選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(三)醫(yī)療設(shè)備的需求。
醫(yī)療設(shè)備的缺乏,很大程度制約了醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前我中心沒(méi)有x光機(jī),病人要到海濱分院拍片,很多病人怕麻煩造成病人流失。今年已向衛(wèi)健局。
申請(qǐng)。
購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)dr機(jī),還未有到位。計(jì)劃申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)儀,可以協(xié)助醫(yī)生收治更多的高血壓病人。
(四)提升醫(yī)療服務(wù)能力及完成門(mén)急診住院人次、經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約等工作,在隨訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的患者或亞健康人群資源,及時(shí)轉(zhuǎn)來(lái)我中心診治,為群眾解決問(wèn)題的同時(shí)促進(jìn)本科室業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、公共衛(wèi)生科工作。
(一)由于新冠肺炎。
疫情。
的影響,今年的老年人體檢工作未能如期開(kāi)展,計(jì)劃疫情結(jié)束后開(kāi)展。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)狂犬疫苗接種門(mén)診的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
(三)兒保方面新開(kāi)展骨密度、口腔和視力方面的檢測(cè),既可以完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目的內(nèi)容,同時(shí)又可以創(chuàng)收。
四、績(jī)效考核工作。
繼續(xù)以互利雙贏(yíng)為目的,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以獎(jiǎng)懲分明為準(zhǔn)繩,以團(tuán)結(jié)和諧為目標(biāo),做好科室的績(jī)效考核,在真正意義上貫徹多勞多得,體現(xiàn)“貢獻(xiàn)大,分配優(yōu)”的政策。落實(shí)好“二級(jí)分配”
制度。
五、存在困難。
(一)由于檢驗(yàn)科人手不足只有一名檢驗(yàn)人員,中午沒(méi)有檢驗(yàn)人員上班,不能及時(shí)協(xié)助醫(yī)生輔助診斷。
(二)藥品缺乏,“巧婦難為無(wú)米之炊”,藥物經(jīng)常缺乏不能滿(mǎn)足臨床業(yè)務(wù)的開(kāi)展。希望能夠完善臨床的用藥需求,購(gòu)進(jìn)便宜一點(diǎn)適合基層臨床的藥品。
(三)根據(jù)中醫(yī)康復(fù)科的科室設(shè)置,目前人員不足,需增加2名中醫(yī)康復(fù)專(zhuān)業(yè)的人員。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇三
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,鞏固“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“。
兩學(xué)一做。
”等活動(dòng)成果,加強(qiáng)黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。20xx年將在黨員中開(kāi)展“學(xué)黨史、學(xué)黨章、學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話(huà)”為主題的系列教育活動(dòng),激發(fā)了黨員干部的愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義的熱情。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),開(kāi)展講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆“四講一做”活動(dòng),創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在行使“決策權(quán)、基建權(quán)、采購(gòu)權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)”時(shí)嚴(yán)格按《公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)班子形象,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
2.以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線(xiàn),加強(qiáng)全員政治思想教育,修訂和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加大績(jī)效考核力度。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)號(hào)召全體干部職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的排頭兵。以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”為統(tǒng)領(lǐng)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé)對(duì)人民滿(mǎn)腔熱忱對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”“視病人如親人”“想病人者之所想急病人之所急”構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。建立“無(wú)紅包醫(yī)院”長(zhǎng)效管理機(jī)制堅(jiān)決杜絕收受紅包索要紅包現(xiàn)象為樹(shù)立單位良好形象提供了可靠的保障。在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎(chǔ)上結(jié)合單位實(shí)際對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行修訂使制度更具可操作性。在開(kāi)展門(mén)診和社區(qū)衛(wèi)生工作中加大績(jī)效考核力度做到既能提高全員工作積極性又能體現(xiàn)按勞取酬績(jī)效掛鉤的原則。
3.完善院務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理,讓職工知院情、參院政、議院務(wù)。在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、績(jī)效分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。結(jié)合績(jī)效考核內(nèi)容,定期公示門(mén)診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況,提升病人滿(mǎn)意度。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)深化推進(jìn)衛(wèi)生體制改革的精神,積極參與公立醫(yī)院改革。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署,積極參與衛(wèi)生體制改革,深化藥品、人事、財(cái)務(wù)制度改革,完善績(jī)效考核制度,積極做好職工思想工作,維護(hù)穩(wěn)定大局。
2.改善服務(wù)態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,打造海門(mén)皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。加強(qiáng)對(duì)皮膚科門(mén)診工作的管理,從改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高診療質(zhì)量等多方面著手,提高服務(wù)水平。一是優(yōu)化服務(wù)流程,減少病人候診時(shí)間,二是加強(qiáng)溝通,在服務(wù)過(guò)程中從每個(gè)科室、每個(gè)崗位做好宣傳、溝通,規(guī)范文明用語(yǔ),讓每個(gè)病人滿(mǎn)意而歸。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物處置人員培訓(xùn),按規(guī)范要求認(rèn)真做好醫(yī)療廢物收集、存放、處置等工作。加強(qiáng)抗菌藥物管理,嚴(yán)格抗菌藥物使用督查,將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績(jī)效考核,與工作量同時(shí)考核,同時(shí)獎(jiǎng)懲。四是拓展服務(wù)項(xiàng)目,開(kāi)展微量元素測(cè)定、過(guò)敏源篩查、皮膚門(mén)診手術(shù)等服務(wù),方便群眾。全年確保業(yè)務(wù)收入480萬(wàn)元。五是提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)走出去(外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、短期進(jìn)修)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)(請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家來(lái)院門(mén)診)方式,打造海門(mén)皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。
3.依托“家庭醫(yī)生、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”,進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能。
穩(wěn)步推進(jìn)健康管理團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生工作,進(jìn)一步完善《海門(mén)一社實(shí)施家庭醫(yī)生制度實(shí)施方案》,根據(jù)本機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和條件,研究制定家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范,健全管理制度和工作流程,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,打造家庭醫(yī)生簽約服務(wù)品牌,讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結(jié)合”服務(wù)模式,從四月份開(kāi)始,每周二、四早上六點(diǎn)半至八點(diǎn),為65歲以上老人提供體檢服務(wù);每次門(mén)診前一天由責(zé)任醫(yī)師負(fù)責(zé)電話(huà)提醒通知,體檢后一周內(nèi)將體檢結(jié)果通知本人;結(jié)合體檢建立居民健康檔案,對(duì)未建立居民健康檔的建擋,結(jié)合體檢開(kāi)展慢病建檔,及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人,結(jié)合體檢開(kāi)展一對(duì)一的個(gè)性化健康指導(dǎo)。
充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用,提高組織程度,讓他們有任務(wù),有事做,有積極性,配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。
充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂(lè)部功能,充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂(lè)部功能,吸引更多慢病患者成為俱樂(lè)部會(huì)員。
三、加強(qiáng)人力培養(yǎng),提升中心形象。
加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全科醫(yī)生培訓(xùn);積極組織全員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修。培養(yǎng)補(bǔ)齊中層干部。
一、預(yù)防為主,綜合服務(wù),不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。
1、健康教育。
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對(duì)社區(qū)老年人較多,文化程度不高的特點(diǎn),做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開(kāi)展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專(zhuān)欄,按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開(kāi)展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對(duì)性地開(kāi)展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
3、計(jì)劃免疫。
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理,定期組織人員下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序開(kāi)展預(yù)防接種工作,建立健全冷鏈設(shè)備檔案,做好疫苗進(jìn)出登記,加強(qiáng)生物制品的管理,并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制。
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門(mén)密切配合,定期下社區(qū)開(kāi)展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作。
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強(qiáng)我中心的績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、新生兒訪(fǎng)視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪(fǎng)4次、進(jìn)行生活方式和健康狀況的評(píng)估。
(4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪(fǎng)4次。
(5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估,至少隨訪(fǎng)4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,認(rèn)真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn),預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作,做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績(jī)效明顯、居民較為滿(mǎn)意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
二、齊頭并進(jìn),抓好基本醫(yī)療。
1、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。
3、20xx年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。
5、積極添置設(shè)備,購(gòu)置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動(dòng)生化分析儀、dr等設(shè)備。
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力,爭(zhēng)在20xx年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善,內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢(shì),以需求為導(dǎo)向,積極開(kāi)展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)措施。同時(shí),不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性,在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開(kāi)展。通過(guò)努力,逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開(kāi)展。
五、保持穩(wěn)定,促發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù),做好信訪(fǎng)穩(wěn)控等工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格各種操作規(guī)程,狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所,實(shí)行全面禁煙。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到人,適當(dāng)調(diào)整各村責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心(站)距離,進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,加強(qiáng)與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實(shí)施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)整理相關(guān)資料、及時(shí)上報(bào)、歸檔。
貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力。
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級(jí)以上的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫(xiě)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇四
201x年我社區(qū)婦幼衛(wèi)生工作將繼續(xù)貫徹落實(shí)婦幼衛(wèi)生工作方針,堅(jiān)持保健與臨床相結(jié)合,切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生的公共職能,保障母嬰健康,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率,控制和減少出生缺陷,加強(qiáng)基層督導(dǎo),狠抓降消項(xiàng)目工作存在的不足,拓展母嬰保健技術(shù)服務(wù),全面提高出生人口素質(zhì),啟動(dòng)?jì)D女健康行動(dòng),全面完成婦幼衛(wèi)生目標(biāo)任務(wù)。
一、積極開(kāi)展健康教育。
1、宣傳內(nèi)容:婦幼衛(wèi)生、孕產(chǎn)婦保健知識(shí)、住院分娩好處、母嬰安全、母乳喂養(yǎng)、計(jì)劃生育、兒童保健、小兒四病防治。
2、宣教范圍:育齡婦女,孕產(chǎn)婦及其親屬,兒童家長(zhǎng)等,使健康教育知識(shí)普及到所有的婦女兒童。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
目標(biāo)任務(wù):加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作,堅(jiān)持孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度,規(guī)范和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審制度和死亡報(bào)告制度,定期開(kāi)展孕產(chǎn)婦保健知識(shí)宣傳活動(dòng)。孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)98%以上,系統(tǒng)管理率達(dá)92%以上,住院分娩率達(dá)100%,高危孕產(chǎn)婦篩查到位,及時(shí)轉(zhuǎn)診,高危孕產(chǎn)婦管理率、高危住院分娩率達(dá)100%。
掌握本社區(qū)管理工作基本情況,建立管理登記,高危登記、出生登記、死亡登記,及時(shí)完成工作月報(bào)、季報(bào)及年報(bào)工作,開(kāi)展好孕期保健服務(wù)。對(duì)孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,實(shí)行高危篩查,專(zhuān)案登記管理,認(rèn)真填寫(xiě)好管理臺(tái)賬及健康檔案,并及時(shí)錄入系統(tǒng),確保任務(wù)完成到位。
三、兒童系統(tǒng)管理。
目標(biāo)任務(wù):7歲以下兒童管理率達(dá)90%以上,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上,掌握本社區(qū)兒童基本情況,建立管理登記臺(tái)賬、將體弱兒及時(shí)管理登記,進(jìn)行體弱兒篩查和專(zhuān)案管理工作,按要求做好兒童系統(tǒng)管理工作,認(rèn)真填寫(xiě)好兒管資料,并做好生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)價(jià),及時(shí)建立兒童健康檔案并錄入系統(tǒng)。
四、婦幼重大項(xiàng)目工作。
(1)預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目工作。
目標(biāo)任務(wù):艾滋病、梅毒和乙肝檢測(cè)率分別達(dá)到80%以上。加大預(yù)防控制艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播知識(shí)的宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)育齡婦女、計(jì)劃二胎和新婚生育人數(shù)健康宣教,通過(guò)婚前檢查、孕期保健,特別是早孕時(shí)必須做到肝功、血常規(guī)、*分泌物、傳染病四項(xiàng)檢測(cè)篩查,陽(yáng)性孕婦盡早進(jìn)行干預(yù)治療,切實(shí)把預(yù)防控制艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(2)農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工作。
目標(biāo)任務(wù):農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助率達(dá)到98%。
為進(jìn)一步提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率,有效降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率,保障母嬰安全,我社區(qū)將把農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助工作落到實(shí)處,做到分娩前提前告知孕產(chǎn)婦,并填寫(xiě)辦理好分娩補(bǔ)助卡。
(3)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。
目標(biāo)任務(wù):轄區(qū)孕產(chǎn)婦葉酸服用率達(dá)到60%及以上、葉酸知曉率達(dá)到75%以上。
及時(shí)掌握轄區(qū)新婚、計(jì)劃二胎等待孕人員,做好葉酸的發(fā)放、隨。
訪(fǎng)及宣教工作,不斷提高葉酸的服用依從率。
(4)新生兒疾病篩查工作。
目標(biāo)任務(wù):轄區(qū)新生兒疾病篩查率達(dá)90%以上。
做好新生兒疾病篩查的宣傳工作,讓轄區(qū)孕產(chǎn)婦了解新生兒疾病篩查的重要性及阜康市政府全額撥款為阜康市孕產(chǎn)婦免費(fèi)做新生兒疾病篩查的政策。
(5)“兩癌”篩查項(xiàng)目工作。
目標(biāo)任務(wù):“兩癌”篩查率達(dá)100%。
配合我站工作人員做好兩癌篩查的宣傳工作,入戶(hù)隨訪(fǎng)掌握轄區(qū)35歲-64歲婦女的健康狀況,進(jìn)行“兩癌”知識(shí)宣教工作,逐步提高我區(qū)農(nóng)村婦女自我保健意識(shí)和健康水平,做到早發(fā)現(xiàn)、早診治,逐步降低兩癌死亡率的目標(biāo)。
總之,201x的婦幼工作工作量大,預(yù)期目標(biāo)高,需要我們?cè)倏偨Y(jié)201x年工作的基礎(chǔ)上鞏固強(qiáng)項(xiàng),改進(jìn)弱項(xiàng),我們相信通過(guò)各科室的共同努力,我區(qū)的婦幼保健工作一定能夠達(dá)標(biāo)。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇五
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧**”的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi),在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果,門(mén)診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)??劭钋闆r,以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿(mǎn)意度。
二、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評(píng),輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的.雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度,采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金,適當(dāng)拉開(kāi)距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì),我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作,使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會(huì)效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),積極開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,健全法制,嚴(yán)格監(jiān)督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育,樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)人民滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四、完善梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。200*年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士,認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
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度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了工作計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。下面是為大家整理的2021年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃,供大家參考。
《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《。
學(xué)生。
集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理。
整頓。
認(rèn)真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn)預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制管機(jī)制規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績(jī)效明顯、居民較為滿(mǎn)意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
二、齊頭并進(jìn),抓好基本醫(yī)療。
1、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。
3、20xx年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國(guó)家基本藥物。
制度。
實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。
5、積極添置設(shè)備,購(gòu)置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動(dòng)生化分析儀、dr等設(shè)備。
四、繼續(xù)完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力,爭(zhēng)在20xx年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善,內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢(shì),以需求為導(dǎo)向,積極開(kāi)展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)措施。同時(shí),不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性,在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開(kāi)展。通過(guò)努力,逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開(kāi)展。
五、保持穩(wěn)定,促發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、
計(jì)劃。
生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù),做好信訪(fǎng)穩(wěn)控等工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)。
安全。
工作。
進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制嚴(yán)格各種操作規(guī)程狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所,實(shí)行全面禁煙。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇七
是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引,深入開(kāi)展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動(dòng),進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧**”的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi),在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果,門(mén)診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)??劭钋闆r,以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿(mǎn)意度。
二、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革,依靠改革求生存謀發(fā)展。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評(píng),輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度,采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金,適當(dāng)拉開(kāi)距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì),我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作,使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會(huì)效益。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),積極開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,健全法制,嚴(yán)格監(jiān)督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
計(jì)劃。
通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)人民滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四、完善梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。200*年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士,認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
1????2。
?2011年衛(wèi)生局衛(wèi)生工作計(jì)劃??2010年保健組工作計(jì)劃??小學(xué)2010年體衛(wèi)工作計(jì)劃??小學(xué)2010年衛(wèi)生工作計(jì)劃??2010年學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃??新學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃??學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃??學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃。
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(二)注重發(fā)展,合理引進(jìn)人才。根據(jù)中心實(shí)際情況,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招聘信息等多種渠道有規(guī)劃、有目標(biāo)地引進(jìn)實(shí)用人才,并通過(guò)與三級(jí)醫(yī)院聯(lián)辦專(zhuān)家門(mén)診的方式,提高業(yè)務(wù)水平。200*年我中心計(jì)劃引進(jìn)社區(qū)全科醫(yī)生*1名,預(yù)防保健醫(yī)生*名,完善老專(zhuān)家?guī)?,中青年骨干緊跟,全員追隨的梯隊(duì)式“人才鏈”建設(shè),以促進(jìn)中心的人才建設(shè),增強(qiáng)中心的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
(一)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)精神要求,我中心仍將醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位。各職能科負(fù)責(zé)人要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,親自抓落實(shí)。根據(jù)具體情況,及時(shí)完善相關(guān)的規(guī)章制度,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制,規(guī)范合理用藥,規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)。針對(duì)各臨床專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,加強(qiáng)管理,減少我中心的醫(yī)療糾紛發(fā)生幾率。
(二)加強(qiáng)“三基培訓(xùn)”,強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制。200*年我中心仍將加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基”訓(xùn)練作為培養(yǎng)人才和提高技術(shù)的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù),通過(guò)多種形式進(jìn)行“三基”知識(shí)的培訓(xùn)和考核,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,并將his操作、《中心管理評(píng)價(jià)指南》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等作為三基考試內(nèi)容,考試成績(jī)與積分、獎(jiǎng)罰掛鉤。
(三)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要措施。200*年我中心仍將定期召開(kāi)全體醫(yī)生大會(huì),組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度、法律法規(guī),以促進(jìn)醫(yī)療安全。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行安全醫(yī)療制度的討論會(huì),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,保證合理檢查、合理用藥、合理治療,最終保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(四)加強(qiáng)硬件建設(shè)。按照國(guó)家《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,不斷完善中心的硬件設(shè)備的建設(shè),計(jì)劃及時(shí)建立診建系統(tǒng),計(jì)劃今年更新*******等設(shè)施。
六、嚴(yán)格中心財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步提高中心經(jīng)營(yíng)管理水平。
(一)健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。中心的各種經(jīng)濟(jì)行為必須做到有章可循,照章辦事,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁各部門(mén)、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫(kù),重大項(xiàng)目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
(二)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我中心將根據(jù)實(shí)際情況,探索建立與相適應(yīng)的核算制度,對(duì)中心成本進(jìn)行預(yù)算、核算,確定成本目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,控制費(fèi)用支出,減少浪費(fèi),降低消耗,提高工作效率,使中心財(cái)務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求。
(三)增加醫(yī)療收費(fèi)透明度,自覺(jué)接受社會(huì)和患者監(jiān)督。我中心仍將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各類(lèi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作,公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、常用藥品和耗材價(jià)格等,多渠道提供價(jià)格和費(fèi)用查詢(xún)服務(wù),并及時(shí)解答患者及其家屬對(duì)中心收費(fèi)的各種疑問(wèn),使患者明明白白看病。合理控制藥品費(fèi)用,對(duì)使用貴重藥,如高檔抗生素、營(yíng)養(yǎng)藥等,應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則,允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了滿(mǎn)足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種工作計(jì)劃。下面是為大家整理的2021年度社區(qū)服務(wù)中心的工作計(jì)劃范例,供大家參考。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇九
以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。
一是堅(jiān)持政府主導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),強(qiáng)化政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的責(zé)任;二是堅(jiān)持轉(zhuǎn)變職能,完善內(nèi)涵建設(shè),創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,提高效能,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和水平;三是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治合、中西醫(yī)并重、健康促進(jìn),努力滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)健康需求。
1.進(jìn)一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè);
3.充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè);
5.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處,使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿(mǎn)意率分別達(dá)到85%、75%的80%以上。
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,完成09年2—3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),開(kāi)展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,享受服務(wù)在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達(dá)到10%以上。
3.轉(zhuǎn)變觀(guān)念,更新服務(wù)模式,主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、延伸服務(wù)、連續(xù)服務(wù)和臨終關(guān)懷服務(wù),實(shí)施好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)惠政策,具體落實(shí)“五免兩降”(免掛號(hào)費(fèi)、免首診費(fèi)、免出診費(fèi)、免注射費(fèi)、免健康咨詢(xún)費(fèi),降低住院費(fèi)和降低住院治療費(fèi)),開(kāi)展愛(ài)心服務(wù),推行家庭病房、家庭護(hù)理,為居民提供方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)醫(yī)生每月下社區(qū)不少于15天,慢病管理上門(mén)服務(wù)每人每年不少于10次。
4.創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,深入社區(qū)、深入家庭,這次社區(qū)工作計(jì)劃中要重點(diǎn)關(guān)注老年人、婦女、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人,提高慢病管理質(zhì)量,開(kāi)展好一年一次的健康體檢。做好社區(qū)醫(yī)療首診制和雙向轉(zhuǎn)診制,全面落實(shí)公衛(wèi)人員下沉,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、疾病控制中心、婦幼保健院的功能定位和職責(zé)分工,加強(qiáng)工作銜接和資源共享,積極開(kāi)展幫扶指導(dǎo)和雙向交流,方便群眾就近就醫(yī),確保醫(yī)療安全。兒保建證、建卡率達(dá)100%,規(guī)劃免疫接種率達(dá)95%,孕產(chǎn)婦管理率達(dá)80%、住院分娩率達(dá)95%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%,并開(kāi)展產(chǎn)后訪(fǎng)視每孕產(chǎn)婦不少于三次。
5.加強(qiáng)人事管理和人才培養(yǎng),落實(shí)全科醫(yī)生、全科護(hù)士崗位培訓(xùn),各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行名額培訓(xùn)計(jì)劃,安排好各培訓(xùn)人員,不則不扣地完成任務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,積極探索可行的工資分配方案,建立社區(qū)醫(yī)生績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)行崗位責(zé)任、目標(biāo)管理和量化考核,其考核果與個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)醫(yī)生服務(wù)的主動(dòng)性和積極性,體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生人才準(zhǔn)入,實(shí)行公開(kāi)招聘、合同聘用,建立和完善辭聘制度,做到“辦事養(yǎng)人、能進(jìn)能出”。
6.加強(qiáng)監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo),推行藥品集中采購(gòu),統(tǒng)一配送,規(guī)范、壓縮藥品流通環(huán)節(jié),降低藥品成本,選擇與社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病為主的基本醫(yī)療藥物,使居民享受社區(qū)基本的廉價(jià)服務(wù),醫(yī)療設(shè)備嚴(yán)格實(shí)行政府采購(gòu)。
7.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門(mén)的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)及部門(mén)間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送,實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,搭建社區(qū)信息平臺(tái),形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí)。
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī),打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn),突出各中心的特點(diǎn),拓展服務(wù)功能,在服務(wù)觀(guān)念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳,積極開(kāi)展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù),為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座,增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系,充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。
三是完善居民健康檔案,增添檔案新的內(nèi)容。使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋居民達(dá)100%,居民建檔率達(dá)到85%以上,居民檔案利用率達(dá)到75%以上,重點(diǎn)抓好居居民健康檔案的建立質(zhì)量,杜絕“死檔案”。
四是調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服模式,加大人才培養(yǎng)力度,充實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍,落實(shí)固定的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員,配備公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師,按照省政府《關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定》和《xx省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》,以及《xx市關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,落實(shí)好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的編制審定,并將納入編制內(nèi)的全科醫(yī)師、全科護(hù)士和公共衛(wèi)生人員實(shí)行政府財(cái)政預(yù)算,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。
五是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項(xiàng)適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái)、交流咨詢(xún)平臺(tái)和健康教育平臺(tái),逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,服從衛(wèi)生行政主管部門(mén)的組織安排,落實(shí)專(zhuān)人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責(zé)任,加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真履行職責(zé),共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專(zhuān)家組,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作。
3.促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神,完善相應(yīng)政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引,深入開(kāi)展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動(dòng),進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧**”的重要思想,做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁,做職工公仆,塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象,創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神,使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致,凝心聚力,加快中心各項(xiàng)建設(shè),更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi),在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等,通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn),真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù),體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則,為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況,增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容,定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果,門(mén)診人均處方額度,職工獎(jiǎng)罰情況,病人滿(mǎn)意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)??劭钋闆r,以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象,促進(jìn)人均處方額度的下降,從而減輕病人負(fù)擔(dān),提升病人滿(mǎn)意度。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責(zé),落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制,強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán),建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制,使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力,同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位,科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí),簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革,完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線(xiàn)讓群眾評(píng),輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,逐步建立靈活的,有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度,采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜,向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜,向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工,同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金,適當(dāng)拉開(kāi)距離,充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核,減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì),我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出,提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作,使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上,病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng),在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi),對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施,努力減輕病人負(fù)擔(dān),從而取得良好的社會(huì)效益。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十一
一、為了提高湛山轄區(qū)內(nèi)雙無(wú)老人與殘疾人的生活質(zhì)量,讓雙無(wú)老人、殘疾人體會(huì)到街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷,中心將做到如下幾點(diǎn):
1、為了減輕殘疾人與雙無(wú)老人在病疼上的折磨,提高他們的生活質(zhì)量,湛山便民服務(wù)中心將派出專(zhuān)業(yè)的按摩師,對(duì)雙無(wú)老人、殘疾人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的保健按摩與治療,幫助他們走出傷痛的折磨,湛山便民服務(wù)中心將對(duì)有需要按摩的雙無(wú)老人與殘疾人給予低于市場(chǎng)價(jià)格20%的收費(fèi)為了豐富雙無(wú)老人的生活,提高雙無(wú)老人的生活水平,使他們不再感到孤單,湛山便民服務(wù)中心將做到以下幾點(diǎn)。
(1)、每個(gè)月我們將推出新的活動(dòng),例如“三月踏青”、“十月愛(ài)國(guó)游”等。
(2)、到節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候(如:中秋、端午等),便民服務(wù)中心的工作人員還可以與雙無(wú)老人共度佳節(jié)。
(3)、制作便民卡,只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi),可以為雙無(wú)老人進(jìn)行服務(wù)。
(4)、只要在湛山便民服務(wù)中心的工作時(shí)間內(nèi),雙無(wú)老人需要任何幫助,湛山便民服務(wù)中心會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)派專(zhuān)人為老人排憂(yōu)解難。
(5)、我們將派專(zhuān)職律師為雙無(wú)老人及殘疾人免費(fèi)解答法律方面的疑、問(wèn)。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識(shí),構(gòu)建和諧街道,湛山便民服務(wù)中心特推出法律在身邊活動(dòng),由青島市青天成律師事務(wù)所的專(zhuān)職律師擔(dān)任講師進(jìn)各個(gè)社區(qū)為老百姓講授法律知識(shí)??梢砸赃@種簡(jiǎn)捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問(wèn)題及普法宣傳:
1、湛山便民服務(wù)中心與青天成律師事務(wù)所合作的同時(shí),也達(dá)成了共識(shí),由高律師擔(dān)任社區(qū)法律大講堂的講師。每個(gè)月進(jìn)行一次法律大講堂活動(dòng),以社區(qū)為活動(dòng)單位,每個(gè)月進(jìn)一個(gè)社區(qū),對(duì)廣大的湛山街道居民進(jìn)行法律講解。每次的法律大講堂上課時(shí)間控制在1個(gè)半小時(shí)左右,課程結(jié)束后有疑問(wèn)的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨(dú)解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點(diǎn)。由社區(qū)進(jìn)行宣傳,爭(zhēng)取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設(shè)法律調(diào)解員,由專(zhuān)職法律人員擔(dān)任,目的是減少湛山居民的矛盾,讓湛山居民懂得用法律保護(hù)自己的權(quán)益,建設(shè)和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開(kāi)辦的社區(qū)愛(ài)心大食堂的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上開(kāi)辦利民大食堂,中心在充分的調(diào)研后總結(jié)了四方區(qū)愛(ài)心大食堂沒(méi)有延時(shí)服務(wù),本中心將在銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)的方式上與四方區(qū)愛(ài)心大食堂有本質(zhì)的區(qū)別:
1、本轄區(qū)的雙無(wú)老人近七、八戶(hù),他們的午餐我們可以予以解決的同時(shí)也對(duì)弱勢(shì)群體開(kāi)放,我們將發(fā)放利民卡,上面有聯(lián)系方式,可以通過(guò)電話(huà)訂餐,價(jià)格低于標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)的10%的收取飯費(fèi)。
2、利民大食堂將配備電動(dòng)車(chē),免費(fèi)的將飯菜準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的送與雙無(wú)老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無(wú)人利民大食堂可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù),即如果雙無(wú)老人與殘疾人在約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有在家中,我們可以等老人回家后與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標(biāo)準(zhǔn)給社區(qū)工作人員提供午餐,菜樣要繁多、質(zhì)量要過(guò)關(guān)、衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),也可以進(jìn)行延時(shí)服務(wù),特殊情況下將會(huì)全力配合辦事處的工作時(shí)間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內(nèi)身體健康的下崗失業(yè)人員,以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心,真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許,我們還可以為在校學(xué)生提供小飯桌服務(wù),并實(shí)行套餐制。
四、__年便民服務(wù)中心經(jīng)過(guò)半年的實(shí)際工作,我們發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有工具的困惑,中心將在明年投入萬(wàn)余元對(duì)家政、修繕類(lèi)進(jìn)行工具的全面配備,以解決沒(méi)有工具的困惑,以便更好、更快的對(duì)轄區(qū)居民服務(wù),做好充足的準(zhǔn)備。
扶持與幫助。
湛山便民服務(wù)中心自成立一來(lái)一直秉承“你有事我來(lái)幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供質(zhì)的服務(wù),在這幾個(gè)月的實(shí)踐工作中便民服務(wù)中心面臨著不少實(shí)際困難:
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下,便民中心擬將在各社區(qū)設(shè)立宣傳欄,并配有便民卡,讓更多的社區(qū)居民了解和認(rèn)知便民中心,讓居民有事就想到中心能為他們排憂(yōu)解難,就需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各社區(qū)負(fù)責(zé)人。
二、大食堂的開(kāi)辦需要辦事處解決場(chǎng)地的問(wèn)題。
三、中心購(gòu)買(mǎi)的維修專(zhuān)用工具需要場(chǎng)地進(jìn)行存放與保管。
四、現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地過(guò)于狹小,中心四大類(lèi)項(xiàng)目全部上齊需要管理人員十名,可現(xiàn)有辦公室人員3名就占滿(mǎn)了辦公桌,__年青天成律師事務(wù)所會(huì)派專(zhuān)職律師做班為百姓服務(wù)。所以需要在原有的辦公地點(diǎn)再加一處。讓我們的項(xiàng)目能更快的開(kāi)展起來(lái)。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十二
一、社區(qū)教育工作意義:
社區(qū)教育的產(chǎn)生和發(fā)展,適應(yīng)我國(guó)發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力對(duì)提高社會(huì)全體成員整體素質(zhì)的迫切要求,適應(yīng)我國(guó)發(fā)展先進(jìn)文化,建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化的迫切要求,適應(yīng)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中人民群眾對(duì)提高自身素質(zhì)、提高生活質(zhì)量的迫切要求。發(fā)展社區(qū)教育,能促進(jìn)社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展,拓寬教育服務(wù)社會(huì)的渠道和內(nèi)容,對(duì)推動(dòng)構(gòu)建終身教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)程和促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、指導(dǎo)思想:
以“三個(gè)代表”重要思想為指針,以黨的“十六”大精神為動(dòng)力,以爭(zhēng)創(chuàng)市教育基本現(xiàn)代化鎮(zhèn)為契點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持以人為本、富民優(yōu)先,強(qiáng)化社區(qū)功能,提高社區(qū)全體成員的整體素質(zhì)。開(kāi)展社區(qū)教育工作要從社會(huì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建設(shè)社區(qū),在錢(qián)清鎮(zhèn)形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社區(qū),形成錢(qián)清社區(qū)老百姓“有其學(xué)、優(yōu)其學(xué)、樂(lè)其學(xué)、終身學(xué)”的良好氛圍,促進(jìn)人的全面發(fā)展,促進(jìn)教育和社會(huì)的協(xié)調(diào)、互動(dòng)發(fā)展。
三、社區(qū)教育工作的思路和目標(biāo):
1、工作方向:堅(jiān)持以促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè),推動(dòng)社區(qū)居民全面發(fā)展為方向,以學(xué)習(xí)知識(shí),培訓(xùn)技能,陶冶情操,提高素質(zhì),增強(qiáng)居民綜合素質(zhì)為內(nèi)容,以包括嬰幼兒、青少年、在職從業(yè)人員和下崗失業(yè)人員、老年人、失地農(nóng)民、外來(lái)人群等為培訓(xùn)對(duì)象,做到創(chuàng)設(shè)條件,讓沒(méi)有條件學(xué)習(xí)的人獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);創(chuàng)設(shè)環(huán)境,讓不愿意學(xué)習(xí)的人自覺(jué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);創(chuàng)設(shè)空間,讓喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人獲得全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2、工作理念:共享學(xué)習(xí)是社區(qū)教育的永恒主題,開(kāi)拓創(chuàng)新是社區(qū)教育的不竭動(dòng)力,滿(mǎn)意服務(wù)是社區(qū)教育的根本宗旨,優(yōu)質(zhì)實(shí)效是社區(qū)教育的不懈追求。
3、工作機(jī)制:落實(shí)多層次,廣泛覆蓋的社教方針,建立一套行之有效的“學(xué)有動(dòng)力,學(xué)有壓力,學(xué)有助力,學(xué)有效力”的終身學(xué)習(xí)教育機(jī)制,建設(shè)一支開(kāi)放型、輻射型的社教骨干隊(duì)伍,采用因人施教,貼近百姓需求的社教方法,從而形成“人人愛(ài)學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)受教育,處處是學(xué)?!钡木哂鞋F(xiàn)代錢(qián)清區(qū)域特色的學(xué)習(xí)型社區(qū)。
4、工作目標(biāo):以服務(wù)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿(mǎn)足社區(qū)全體成員學(xué)習(xí)需求為宗旨,以學(xué)校、居委會(huì)為支撐,完善以學(xué)歷教育為主的學(xué)校教育系統(tǒng),健全以崗位培訓(xùn)、職業(yè)資格為主的行業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng),擴(kuò)大以滿(mǎn)足社區(qū)居民更新知識(shí),提高生活質(zhì)量為主的社會(huì)培訓(xùn)系統(tǒng),全面開(kāi)展社區(qū)教育培訓(xùn)工作,建立我鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系;逐步形成學(xué)校向社會(huì)開(kāi)放,社區(qū)向?qū)W校開(kāi)放,大家為社區(qū)作貢獻(xiàn),社區(qū)為大家服務(wù)的良好社會(huì)環(huán)境;創(chuàng)建一個(gè)“人人是學(xué)習(xí)之師,時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)之機(jī),處處是學(xué)習(xí)之所”的社會(huì)文明、終身教育氣氛較濃的社區(qū)文化環(huán)境。
四、具體措施:
1、建立組織機(jī)構(gòu):成立社區(qū)教育服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子,落實(shí)相關(guān)的保障措施(考核、經(jīng)費(fèi)等),建立社區(qū)教育服務(wù)站管理制度。
2、加大宣傳力度:廣泛深入地宣傳社區(qū)教育服務(wù)站工作的意義、任務(wù),特別要向機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)宣傳,從而使社區(qū)教育服務(wù)站的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和機(jī)關(guān)各部門(mén)的配合。同時(shí)要通過(guò)各種途徑向廣大職工、居民進(jìn)行宣傳,及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地反映本社區(qū)教育服務(wù)站的工作情況,營(yíng)造熱愛(ài)學(xué)習(xí)、崇尚知識(shí)的社會(huì)氛圍,為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)提供強(qiáng)大的輿論支持。
3、進(jìn)行調(diào)查摸底:要深入各單位、各部門(mén)、各居民農(nóng)戶(hù),了解社會(huì)人群的教育需求,特別是弱勢(shì)群體(下崗人員、老年人、殘疾人)的教育需求,結(jié)合我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,為社區(qū)教育的開(kāi)展打下基礎(chǔ),同時(shí)建立必要的資料庫(kù)與檔案。
4、落實(shí)活動(dòng)方案:根據(jù)社區(qū)的實(shí)際需要,因地制宜地開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)教育活動(dòng)。
5、優(yōu)化教育資源:
(1)加強(qiáng)社區(qū)教育硬件建設(shè):在原有文化站硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,充分利用服務(wù)站周邊單位、學(xué)校的教育資源為社區(qū)教育服務(wù),建立社區(qū)、學(xué)校、家庭互動(dòng)機(jī)制。
(2)建立必要的師資隊(duì)伍,具體兩個(gè)途徑:一是充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)離休干部、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家、教師、英雄模范人物等的積極性,努力形成一支熱心教育工作、具有奉獻(xiàn)精神的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍;二是以社區(qū)學(xué)校(成教中心)為主進(jìn)行組建或聘任。
(3)積極爭(zhēng)取社區(qū)共建單位的支持力度,以期得到他們最大程度的支持。
五、培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目:
1、青少年假日培訓(xùn)(寫(xiě)作、書(shū)法、美術(shù)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等)。
2、技能知識(shí)培訓(xùn)(家電維修、烹飪、服裝裁剪、家政、車(chē)頭工等)。
3、學(xué)歷教育培訓(xùn)(本科班、大專(zhuān)班、自學(xué)考試、成人高中)。
4、棋藝、舞蹈、健身(中國(guó)象棋、交誼舞、太極拳等)。
5、青少年心理健康教育。
6、職業(yè)培訓(xùn)和介紹。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十三
1、健康教育。
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%,中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對(duì)社區(qū)老年人較多,文化程度不高的特點(diǎn),做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開(kāi)展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專(zhuān)欄,按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開(kāi)展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對(duì)性地開(kāi)展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
3、計(jì)劃免疫。
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理,定期組織人員下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序開(kāi)展預(yù)防接種工作,建立健全冷鏈設(shè)備檔案,做好疫苗進(jìn)出登記,加強(qiáng)生物制品的管理,并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制。
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門(mén)密切配合,定期下社區(qū)開(kāi)展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作。
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強(qiáng)我中心的績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、新生兒訪(fǎng)視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪(fǎng)4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評(píng)估。
(4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪(fǎng)4次。
(5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估,至少隨訪(fǎng)4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè),確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、,加大力度,繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,認(rèn)真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn),預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作,做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績(jī)效明顯、居民較為滿(mǎn)意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
1、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。
3、20xx年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。
5、積極添置設(shè)備,購(gòu)置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動(dòng)生化分析儀、dr等設(shè)備。
1、加強(qiáng)全科醫(yī)師、全科護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織醫(yī)務(wù)人員就健康教育、傳染病防治、院感護(hù)理、醫(yī)療質(zhì)量,院前急救等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力,爭(zhēng)在20xx年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善,內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢(shì),以需求為導(dǎo)向,積極開(kāi)展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)措施。同時(shí),不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性,在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開(kāi)展。通過(guò)努力,逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開(kāi)展。
1、繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù),做好信訪(fǎng)穩(wěn)控等工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)安全工作,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格各種操作規(guī)程,狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所,實(shí)行全面禁煙。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十四
20xx年初,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我們確立了全年的工作目標(biāo),并在隨后的時(shí)間里對(duì)照目標(biāo),踏實(shí)前進(jìn),同時(shí)緊密結(jié)合x(chóng)x區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng),奮力爭(zhēng)先進(jìn)位”主題活動(dòng)要求,從中心實(shí)際出發(fā),解放思想,創(chuàng)新實(shí)干,一手抓社區(qū)服務(wù)工作,一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改,使中心全體人員的思想覺(jué)悟有了明顯的提高,創(chuàng)新意識(shí)與服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí),使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
首先,我們主動(dòng)出擊,深入基層,真抓實(shí)干,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的社區(qū)服務(wù)工作新思路,以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面,我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片,工作人員輪班下到各社區(qū),與居民群眾做面對(duì)面的宣傳,使“8311118助萬(wàn)家”熱線(xiàn)的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面,我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),積極采集供需信息資源,促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿(mǎn)足居民實(shí)際生活需要,積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次,我們強(qiáng)化內(nèi)部管理,通過(guò)再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線(xiàn)排班等措施,促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺(jué)性進(jìn)一步提高,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中,努力營(yíng)造講服務(wù)、比奉獻(xiàn),講執(zhí)行、比效率,講清正、比形象的良好風(fēng)氣,使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意。
半年多來(lái),中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止,事務(wù)受理中心接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、辦事4萬(wàn)余人次,辦理業(yè)務(wù)近3萬(wàn)件,平均每天的人流量超過(guò)200人次?!?311118助萬(wàn)家”熱線(xiàn)為居民解決求助事項(xiàng)6852件,通過(guò)100%的電話(huà)回訪(fǎng),居民群眾對(duì)求助結(jié)果的滿(mǎn)意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問(wèn)題。
在xx社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢(shì)下,我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法。半年多來(lái),我們?cè)趦?nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論,并分別召開(kāi)窗口單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、社區(qū)服務(wù)對(duì)象座談會(huì),就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問(wèn)題以及將來(lái)的目標(biāo)方向等虛心向與會(huì)人員征求意見(jiàn)。共計(jì)查找出存在主要問(wèn)題如下:
1、“助萬(wàn)家”熱線(xiàn)在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大,工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣,甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對(duì)服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊,提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成,但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對(duì)上訴的問(wèn)題和不足,我們將在后幾個(gè)月工作中的以下幾個(gè)方面倍加努力:
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理:理清中心現(xiàn)有客戶(hù)群的主要構(gòu)成,忠實(shí)客戶(hù)群的比例及構(gòu)成,臨時(shí)客戶(hù)群的比例和構(gòu)成,在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次,長(zhǎng)期對(duì)外招收工勤人員,比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等,建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理:首先是加強(qiáng)熱線(xiàn)工作考核管理,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,具體事情落實(shí)到人,工作守則進(jìn)一步細(xì)致化,工作出現(xiàn)差錯(cuò)嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次,進(jìn)一步加大對(duì)大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度,堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)作風(fēng),使服務(wù)職能得到全面落實(shí),工作質(zhì)量全面提高,工作效率全面提升,工作效果讓群眾滿(mǎn)意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):通過(guò)與網(wǎng)管中心合作,走入社區(qū),詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題與不足,加大培訓(xùn)力度,設(shè)置防火墻,保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動(dòng)各街道、社區(qū)的積極性,網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開(kāi)展,將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,力爭(zhēng)使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶(hù)曉,“助萬(wàn)家”服務(wù)熱線(xiàn)的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對(duì)加盟服務(wù)商的管理,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,合理配置服務(wù)商資源,扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要,調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)范圍,增強(qiáng)服務(wù)功能,切實(shí)提高綜合服務(wù)能力,使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理,達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象的目的,提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5.社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用,多方協(xié)作,全面完成建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)資源共享。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十五
20xx年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過(guò)了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開(kāi)展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù),保障文化站免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍??偨Y(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和不足,面對(duì)我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20xx年,我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒(méi)有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績(jī),七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長(zhǎng)生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請(qǐng)骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展。過(guò)去我們的文體活動(dòng)比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準(zhǔn)備深入基層,了解傾聽(tīng)農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開(kāi)展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng),比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書(shū)活動(dòng)等,并通過(guò)村級(jí)文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書(shū)室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開(kāi)展工作。服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔,征求意見(jiàn)后成立書(shū)法、藝術(shù)、民樂(lè)、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì),各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目標(biāo)地開(kāi)展活動(dòng),今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場(chǎng)上演出,書(shū)畫(huà)作品集中收集,篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專(zhuān)欄。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報(bào),充實(shí)農(nóng)家書(shū)屋的書(shū)籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場(chǎng)邊臨馬路,在打球的過(guò)程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時(shí)也給值班帶來(lái)很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào),把籃球場(chǎng)旁邊的空地利用起來(lái),建一個(gè)門(mén)球場(chǎng),一并裝好健身路徑。
我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛(ài)好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì),三個(gè)村的文藝隊(duì)長(zhǎng),圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭(zhēng)取器材,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂(lè)、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”的廣場(chǎng)舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂(lè)組織,賽頭的廣場(chǎng)舞、居委會(huì)的自行車(chē)俱樂(lè)部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去。今年服務(wù)中心還將爭(zhēng)取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開(kāi)展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持,做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護(hù)知識(shí),提高村民的文物保護(hù)意識(shí),使文物更好的得到保護(hù)。
繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書(shū)屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié),年內(nèi)爭(zhēng)取梅數(shù)、洪河上升為三星級(jí)農(nóng)家書(shū)屋,青山新建二星級(jí)農(nóng)家書(shū)屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程,爭(zhēng)取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過(guò)生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村(居)文體活動(dòng)中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開(kāi)放正常化、活動(dòng)經(jīng)?;?。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十六
健康教育工作是村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在村普及健康知識(shí),提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)。
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育信息建設(shè),促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)積極參加市、區(qū)、疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開(kāi)展。
(三)計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開(kāi)展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢(xún)、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題,開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤(pán)。
每月定期播放健康教育光盤(pán),光盤(pán)內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄。
按季度定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的'宣傳健康知識(shí)。
(四)健康教育覆蓋。
計(jì)劃于20xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
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度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十七
202_年主要做好以下幾點(diǎn):
1、擴(kuò)大群眾的知情度,加以宣傳,完成201_年度養(yǎng)老保。
險(xiǎn)費(fèi)收繳工作。202_年養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)期3-5月份,20__年新規(guī)定,本年度個(gè)人繳費(fèi)不成功,不給予當(dāng)年政府補(bǔ)貼,以后補(bǔ)繳也不給予補(bǔ)貼;今年到齡領(lǐng)取人員也要在集體收費(fèi)期內(nèi)繳納當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),并且要在到齡前三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)足相應(yīng)繳費(fèi)年限或按其意愿多補(bǔ)繳至十五年,這樣才具備領(lǐng)取資格。這些問(wèn)題一定要宣傳到位,使參保人員明白、清楚,以免本人不能按時(shí)領(lǐng)到養(yǎng)老金或養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)減少。所有人于務(wù)必于3月31前到銀行交足保費(fèi)。4、5月份再根據(jù)劃扣情況逐人落實(shí)情況,確保交費(fèi)成功率達(dá)到99%。多方面給群眾解答政策,幫助群眾算帳比較,使群眾明白選擇高交費(fèi)檔次人員國(guó)家相應(yīng)的提高了補(bǔ)貼,引導(dǎo)群眾吃透“多繳多得,長(zhǎng)繳多得”的政策內(nèi)涵。此項(xiàng)工作3月3日上午已召開(kāi)全鎮(zhèn)會(huì)計(jì)大會(huì)布置到村,已在進(jìn)行當(dāng)中。
2、202_年10月底開(kāi)始的即墨市被征地農(nóng)民社會(huì)養(yǎng)老。
保險(xiǎn)保險(xiǎn)試點(diǎn)已在原大信范圍內(nèi)的16個(gè)相關(guān)村莊初步完成。只有大金家村暫沒(méi)完成,主要原因是村莊有人員近3000人,批次9次,要填寫(xiě)的表格、查詢(xún)、復(fù)核每個(gè)步驟都達(dá)3萬(wàn)條,年前已全部填表、摸底結(jié)束,現(xiàn)正進(jìn)行復(fù)核進(jìn)入導(dǎo)入電腦養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng),預(yù)計(jì)202_年3月5日完成。本次試點(diǎn)共涉及大信鎮(zhèn)16個(gè)村莊1.64萬(wàn)人,擬發(fā)放社會(huì)養(yǎng)老保障資金1014.42萬(wàn)元,其中,計(jì)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)577萬(wàn)元,計(jì)入預(yù)存款賬戶(hù)437.42萬(wàn)元。經(jīng)統(tǒng)計(jì),試點(diǎn)所涉16村莊分配方案制定分為三種情況:即按年度分配、按年度按批次分配和按批次分配(具體情況見(jiàn)下表),分配辦法均實(shí)行平均分配。主要存在三方面問(wèn)題:首先是村莊經(jīng)辦人手短缺,文化程度不高,且對(duì)政策的理解程度不夠。個(gè)別村莊因?yàn)榇迩閺?fù)雜,班子不穩(wěn)定,涉及征地批次多,參保人數(shù)多,信息核對(duì)困難,影響工作進(jìn)度。其次是試點(diǎn)村莊情況復(fù)雜,參保群體多,參保人員有參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的、有在校生和參軍人員等多種情況,經(jīng)辦人員對(duì)特殊情況摸不準(zhǔn),需反復(fù)核對(duì);一些村莊外住人員多,聯(lián)系困難,采集信息難度大,也影響整個(gè)村莊的工作進(jìn)展。最后是對(duì)存在多年度征地且征地批次多的村莊,分配方案制定較復(fù)雜,按每批次確定保障人員范圍名單過(guò)于繁瑣,利益交叉問(wèn)題突出,影響整體進(jìn)度。
201_年還要根據(jù)市要求完成這16個(gè)村莊網(wǎng)上最后審核收尾工作和原普東范圍內(nèi)的相關(guān)村莊被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。我們打算:一方面與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接,簡(jiǎn)化流程,提高工作效率。另一下面下次推行時(shí),建議按年度確定一個(gè)分配方案,不按批次確定分配方案,采取逐步推進(jìn)的方法。
再一部分人員252人,在14或度雖生成一次劃扣記錄,但沒(méi)劃扣成功,這部分人青島要求各市自己按情況做暫停業(yè)務(wù)處理。
這兩個(gè)名單要通知本人,兩種保險(xiǎn)狀態(tài)本人要確定一種,如本人想?yún)⒓悠髽I(yè)保險(xiǎn)的,要填寫(xiě)城居保險(xiǎn)變更表,將參保狀態(tài)從繳費(fèi)改為暫停繳費(fèi),并簽字確認(rèn)。本人想?yún)⒓映蔷颖kU(xiǎn)的要到企業(yè)保險(xiǎn)辦繳費(fèi)暫停手續(xù),并簽字確認(rèn)。
4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)每月對(duì)達(dá)到待遇領(lǐng)取人員辦理補(bǔ)繳手續(xù),并指導(dǎo)辦理人員本人簽字后,將一次性補(bǔ)繳的保費(fèi)存入專(zhuān)用存折。完成參保人員繳費(fèi)變檔工作。
5、每月認(rèn)真進(jìn)行一次對(duì)養(yǎng)老金領(lǐng)取人員進(jìn)行領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,避名審核不實(shí)等原因造成冒領(lǐng)、騙取養(yǎng)老金。
6、辦理新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷(xiāo),新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)貼重度殘疾人養(yǎng)老保險(xiǎn)提前轉(zhuǎn)取審報(bào)工作。
7.完成官路村的新被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收繳、發(fā)放工作。
二、全程辦事代理制工作。
存在的不足。
1、是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際工作情況及場(chǎng)地限制,單位進(jìn)駐不全。有不少應(yīng)進(jìn)的基層行政服務(wù)事項(xiàng)因場(chǎng)所限制進(jìn)駐不了,集中辦事功能整體不強(qiáng),在市行政服務(wù)中心的抽查中常處于被動(dòng)。但此類(lèi)問(wèn)題在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在。
2、個(gè)別村在建好便民代理點(diǎn)后,忽視日常管理,造成人員不能堅(jiān)守崗位,便民服務(wù)中心工作時(shí)斷時(shí)續(xù)。
202_年主要有以下打算:
一、圍繞于黨委政府的工作中心,做好便民中心服務(wù)配套工作。整合各部門(mén)資源和關(guān)系,將代理事項(xiàng)規(guī)范運(yùn)作,提高效率。
二、擴(kuò)大建立村級(jí)示范代理點(diǎn)范圍,培訓(xùn)代理員2次,提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力,強(qiáng)調(diào)坐班制度,并不定期進(jìn)行督查。
三、對(duì)市委、市府確定的年度重點(diǎn)建立進(jìn)度檔案,每月總結(jié)并報(bào)送一次項(xiàng)目進(jìn)展情況。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十八
新的一年已經(jīng)到來(lái),辭舊迎新的時(shí)刻。通過(guò)去年年末的年終考核,南門(mén)中心公共衛(wèi)生管理取得了肯定,但也被指出了存在的不足之處。因此,xx區(qū)衛(wèi)生局提出了更高的要求,南門(mén)中心領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視并制定了相關(guān)管理辦法,明確各級(jí)職責(zé),以保證任務(wù)的'順利完成。
以下是公衛(wèi)科組成及分工:
組長(zhǎng):康軍(主抓公共衛(wèi)生)。
成員:公衛(wèi)科負(fù)責(zé)整個(gè)重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)與體檢,胡美芳負(fù)責(zé)健康教育,全科醫(yī)生負(fù)責(zé)重性精神病,李廣田負(fù)責(zé)傳染病上報(bào)與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,王東負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管,程靜負(fù)責(zé)預(yù)防接種,婦保與兒保負(fù)責(zé)相應(yīng)人群。
工作要求如下:
1.每年老年人年檢一次,內(nèi)容包括心電圖、肝腎功能、血糖血脂、血常規(guī)、尿常規(guī),體檢率達(dá)90%。
2.針對(duì)慢性病人群,每年進(jìn)行4次面對(duì)面隨訪(fǎng),規(guī)范管理率達(dá)到40%。
3.針對(duì)孕產(chǎn)婦,按規(guī)范發(fā)放葉酸、建卡、產(chǎn)檢、產(chǎn)后訪(fǎng)視,產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪(fǎng)視率達(dá)到85%。
4.針對(duì)0-6歲兒童,按規(guī)范進(jìn)行健康管理、隨訪(fǎng),新生兒訪(fǎng)視率達(dá)到85%,兒童健康管理率達(dá)到90%。
5.預(yù)防接種:建證率達(dá)到98%,預(yù)苗存放要符合標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)登記及時(shí)。
6.針對(duì)傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,成立小組,專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),按時(shí)上報(bào),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
7.每月做好宣傳欄及健康咨詢(xún),做好民生工程政策宣傳及居民健康教育指導(dǎo)。
8.針對(duì)重型精神病與殘疾人,按規(guī)范對(duì)轄區(qū)患者進(jìn)行體檢、評(píng)估、指導(dǎo)患者用藥。
我們的工作目標(biāo)是:
首先完成xx年的公衛(wèi)任務(wù),其次是完善重點(diǎn)人群評(píng)估、隨訪(fǎng)、年檢。
評(píng)價(jià)指標(biāo)為:
按照xx安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十九
20xx年度雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃新的一年,為更好的發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),保障本社區(qū)居民健康生活,我站在市衛(wèi)生局和市社區(qū)衛(wèi)生指導(dǎo)中心指導(dǎo)下,結(jié)合本社區(qū)居民健康狀況,制定如下工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真做好社區(qū)常見(jiàn)病診療工作,解決居民基本健康問(wèn)題。
1,做好社區(qū)居民常見(jiàn)病處置,使“小病進(jìn)社區(qū),大病到醫(yī)院”落到實(shí)處。
2,堅(jiān)持藥品零差價(jià)制度,認(rèn)真做好藥品采購(gòu)工作,滿(mǎn)足社區(qū)居民健康基本需求。
二、積極做好健康教育工作,主要抓預(yù)防、保健,提升全社區(qū)居民的健康理念,提高了整體健康水平,使個(gè)人、家庭具備良好的生活方式和生活行為;在社區(qū)創(chuàng)建良好的自然環(huán)境、社區(qū)心理環(huán)境和精神文明建設(shè);在完善工作態(tài)度的同時(shí),抓管理,共創(chuàng)具有健康人群、健康環(huán)境的健康社區(qū)。
1利用多媒體、課件的形式每月1次大的講座,不定期開(kāi)展小講座。常見(jiàn)病、多發(fā)病預(yù)防保健知識(shí)形象生動(dòng)地傳播給居民。
2、每月辦一次室內(nèi)宣傳欄,每季度更新室外健康知識(shí)櫥窗,爭(zhēng)取把最需要的、最簡(jiǎn)便易懂的防病知識(shí)傳播給社區(qū)居民;隨機(jī)發(fā)放健康教育處方和;隨機(jī)利用vcd播放科普知識(shí)。
3、隨時(shí)隨地的開(kāi)展健康教育。
4、做好各種健康教育登記總結(jié),注重居民反饋,不斷改進(jìn)和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治擺在重點(diǎn),提高慢病管理率和控制率,注重社區(qū)居民的整體健康水平。
三、做好計(jì)劃生育的宣傳工作,免費(fèi)發(fā)放各類(lèi)計(jì)生用品。使全社區(qū)居民都能享受到生殖健康的保證。
四、建立健全本轄區(qū)居民家庭檔案,統(tǒng)計(jì)慢性病資料,做好分類(lèi)管理,輔助各科室做好已婚婦女病普查,老年病、慢性病等普查,普治工作,普查率達(dá)80%以上。
五、加強(qiáng)傳染病管理工作。加強(qiáng)傳染病防治的宣教工作;強(qiáng)化門(mén)診醫(yī)生首診責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持做到無(wú)傳染病的漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
六、做好康復(fù)訓(xùn)練、計(jì)劃,幫助病殘者早日恢復(fù)生活自理能力。
七、認(rèn)真而積極的做好防疫和婦幼保健工作,加強(qiáng)疫苗管理,做好了各種登統(tǒng)工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
認(rèn)真完了成上級(jí)部門(mén)交給的其他任務(wù)。雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
度年度社區(qū)服務(wù)中心工作計(jì)劃篇二十
xxxx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際,認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下:
1、積極申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭(zhēng)取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。
2、中心改遷后,將集眾家之長(zhǎng),兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)合肥市政府的號(hào)召,在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(xxxx年版),對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的10個(gè)類(lèi)別,嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。利用本中心得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),依托省立友誼醫(yī)院,邀請(qǐng)知名專(zhuān)家到本中心長(zhǎng)年指導(dǎo)工作。
貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級(jí)以上的中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫(xiě)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
(一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度。
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素,認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報(bào)告率100%;
(2)、計(jì)劃免疫接種率不低于95%;
(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(5)、35歲以上患者首診測(cè)血壓比例不低于90%;
(6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專(zhuān)項(xiàng)健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識(shí),正確處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題。
2、及時(shí)提供家庭出診、家庭訪(fǎng)視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)特殊實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。
1、繼續(xù)開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢(xún)點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)避孕措施,開(kāi)展避孕知識(shí)宣教,提高群眾對(duì)避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
(四)、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
(五)、為弱勢(shì)人群提供服務(wù)。
血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復(fù)治療和護(hù)理;對(duì)精神病患者、部分殘疾人(聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下開(kāi)展康復(fù)治療。做到有服務(wù)、有指導(dǎo)、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài),對(duì)新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記,并填報(bào)有關(guān)報(bào)表,開(kāi)展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對(duì)低保人員實(shí)行“三免三減半”優(yōu)惠政策。
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)中心的監(jiān)督檢查,并認(rèn)真整改檢查中存在的問(wèn)題。
2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升,醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù),給家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動(dòng)員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū),對(duì)其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。新的一年,我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作,成立養(yǎng)生保健協(xié)會(huì)和慢性病康復(fù)協(xié)會(huì),組織本院知名專(zhuān)家舉辦防病治病知識(shí)講座,同時(shí),以展板和ppt演繹等形式廣泛開(kāi)展健康教育,以?xún)和?、青少年、老年人、慢性病、知識(shí)分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。