心得體會是一個積累經(jīng)驗的過程,讓我們不斷進(jìn)步和提升自己。寫心得體會時要注意審慎選擇適當(dāng)?shù)钠筒牧希苊馊唛L和重復(fù)。小編搜集了一些有關(guān)心得體會的優(yōu)秀范文,希望能給大家提供一些啟示和靈感。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇一
企業(yè)管理歸根結(jié)底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點。你知道五項管理。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個人首先應(yīng)該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實現(xiàn)。在實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對,在這時候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因為目標(biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個個的小目標(biāo)累加起來的。
有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實現(xiàn)它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經(jīng)浪費了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的,我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗,把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動力,把障礙當(dāng)成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動,而行動必然會不斷學(xué)習(xí),這樣,才會不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
雖然以前就已經(jīng)聽過李踐老師的這系列的課程,但是再聽一次時,結(jié)合起目前的工作卻有截然不同的感受,更深的理解了課程中所說到的心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理、行動管理的內(nèi)容與意義。
心態(tài)管理。
在這集課程中,李踐老師提到了一個“羅文精神”,實際上這個故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務(wù)的決心,不管當(dāng)中碰見什么樣的困難與阻礙,都能努力的去尋求解決方法,而不是抱著一種首先推脫、找客觀原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個任務(wù)都不可能保證之前你接觸過、你有經(jīng)驗、是你的專業(yè)技能所向,所以在這個過程中,我們更重要得是一種決心,必須要完成任務(wù),因為只有在這種決心之下,才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務(wù)。這點我一直如此要求自己,但是離目標(biāo)還有點差距,仍需繼續(xù)努力。而在團隊中的團體心態(tài),也是管理中的一個重要的學(xué)科,通過將正向的積極鼓勵與適當(dāng)?shù)膲毫ο嘟Y(jié)合的方法,促使團隊形成一種積極向上、行動有效率的行為。
目標(biāo)是一個人前進(jìn)的方向,目標(biāo)是一個人學(xué)習(xí)的動力,目標(biāo)是一個人成功的指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故,今有李踐老師的目標(biāo)管理學(xué)。在工作中,必須要給自己設(shè)定目標(biāo),沒有目標(biāo),行動將會茫然,結(jié)果也變得飄渺,目標(biāo)能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時候做。而團隊中,就更應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)了,一個團隊沒有目標(biāo),那么團隊的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會有事情做成功的榮譽感、更加也不會產(chǎn)生效率。作為最具體的體現(xiàn)是要制定好每月的計劃、每周的計劃、每日的計劃,規(guī)范好各個工作的流程,形成有效的制度來確保各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行。
時間管理。
有了好的心態(tài)、有了明確的目標(biāo),那么要變成結(jié)果,我們還需要有一個合理的時間安排。目前自己的工作經(jīng)常會接到上級、其他部門同事的臨時任務(wù),經(jīng)常會迷失在各種臨時任務(wù)中而忘記了自己的事情,經(jīng)常到了下班的時候,才發(fā)現(xiàn)自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時間完成重要的事,目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務(wù)在公司里做完,做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經(jīng)驗,如何處理這類問題的方法。
學(xué)習(xí)管理。
學(xué)海無涯苦作舟、學(xué)無止境、活到老學(xué)到老有一大堆的。
名言。
在告訴我們,學(xué)習(xí)是一生的事,是一輩子的事,但是回過頭來,看看我們出了學(xué)校之后還看過多少書?個人在這方面還很不足,家里書不少,但是每本書都沒看完,經(jīng)常因為事情忙、惰性等原因,導(dǎo)致看了一半的書,落下了,從而就被遺忘在角落里,這方面還需要合理安排、改進(jìn)一下。在團隊里,因為大家都有提升的空間,可以把學(xué)習(xí)的內(nèi)容變成每日必做之事,比如每周分享會、每日的5個好的專題分享、每日5個好的商品編輯推薦等等。
行動管理。
風(fēng)投公司有一個定律:一流的idea,三流的執(zhí)行力;三流的idea,一流的執(zhí)行力,你要哪個?結(jié)果是三流的idea,一流的執(zhí)行力。由此可見,執(zhí)行到位是多么重要的事,不管有多大的目標(biāo),多完美的計劃,沒人執(zhí)行,那就是空想。團隊的執(zhí)行,應(yīng)該由制度來保證,檢驗是重要的手段,實行每日報表統(tǒng)計、主管每日抽查、審核的制度,能夠保證執(zhí)行的同時,發(fā)現(xiàn)每日工作的問題,及時的與團隊成員溝通解決,讓行動行之有效。
要想在職場上成功,要想讓生活變的美好,必須讓自己高效起來,一天高效1%,一年就會高效365%。我相信自己必將能實現(xiàn)自己的理想!
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓(xùn),通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標(biāo)管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn),行動管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí),深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠(yuǎn)的目標(biāo),但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標(biāo)拼搏,這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結(jié)果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會越大?!罢J(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣,成功就會近在咫尺。
目標(biāo)管理,“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,如果沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標(biāo)視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應(yīng)對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理,“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力”,只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn),一點一點的實現(xiàn)它。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇二
**經(jīng)營管理部是公司設(shè)在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經(jīng)營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡(luò)。平時部門參與的投標(biāo)工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
除了平時的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外,**經(jīng)營管理部還承擔(dān)著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié),保持良好生活習(xí)慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內(nèi)容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會尊重,學(xué)會傾聽他人,不要輕易批評、指責(zé)和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇三
今年5月中旬,按照…區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)方案要求,我區(qū)認(rèn)真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)組織工作,做到“三到位”,認(rèn)識到位、組織到位、人員到位,收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果,增強了我區(qū)公務(wù)員的危機意識和危機管理能力,從而提高整體服務(wù)水平。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應(yīng)急管理全員培訓(xùn)工作,安排分管應(yīng)急的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)發(fā)動和組織培訓(xùn)工作。利用各種會議,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)文件,使黨員干部從政治高度理解本次培訓(xùn)的意義,充分認(rèn)識突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù),明確本次培訓(xùn)的基本要求,從而加強參與培訓(xùn)的積極性。
為保證培訓(xùn)的實效,我區(qū)落實了有關(guān)組織工作:一是及早做好安排自學(xué)和集中培訓(xùn)的安排,對學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)工作適當(dāng)調(diào)整,保證學(xué)習(xí)時間;二是做好《公共危機管理》等學(xué)習(xí)資料的訂閱,一手一份,三是每期集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)都安排一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊,并做好考勤檢查。經(jīng)檢查,三期集中培訓(xùn)未有出現(xiàn)缺勤;四是認(rèn)真組織好考試,要求培訓(xùn)考試卷交由分管領(lǐng)導(dǎo)檢查,再上交由區(qū)應(yīng)急辦辦公室統(tǒng)一整理,保證考試質(zhì)量。
通過提高認(rèn)識,落實有關(guān)措施,加強了培訓(xùn)的實效,使我區(qū)公務(wù)員增強危機意識和憂患意識,初步掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本方法,增強解決問題的能力,從整體上提高公務(wù)員隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,更好地建設(shè)社會主義和諧社會。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇四
2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇五
這次的學(xué)習(xí),讓我深深地懂得了,人只有不斷學(xué)習(xí),才會有進(jìn)步。我們每一位參加這次學(xué)習(xí)的人員,好好把握這次機會,來完成這次培訓(xùn)。最后,我們要感謝老板給予我們這次學(xué)習(xí)的機會。
有人說過“你的心有多遠(yuǎn),你就會走多遠(yuǎn)”。為什么說心是指引我們成功的路標(biāo)呢?其實人與人之間智商差異、生理差異并不大,可為什么有人能成功而有人卻一生平庸呢?那就是因為人與人的人生態(tài)度不同。
首先一生中首要的是心態(tài)管理,一個人的成功是心態(tài)和行動來決定的,心態(tài)更要積極樂觀。就像從事銷售這項工作,我覺得心情、心態(tài)和態(tài)度真的很重要??此坪唵蔚匿N售工作,其實也有很多學(xué)問。每天以嶄新的心情面對每一個客戶,注重細(xì)節(jié),專心致志,精益求精,那么目標(biāo)總會無理由地完成,決不會有任何借口給自己。我真的深有體會,當(dāng)我每天對自己說,我和別人都一樣棒,我的心情一定要樂觀、積極、開心而又主動,那么客戶成交率一定會很大的。
既然要認(rèn)真地積極去面對了,每天工作的目標(biāo)也必須量化。人的一生都有自己的理想,有一個遠(yuǎn)期規(guī)劃,也就是將自己的夢想定下來。作為一個銷售人員,也有自己的工作日志。每天下午梳理一下自己的工作,將完成、未完成的需要繼續(xù)努力下一步完成的都用簡單表格或目錄等形式量化、明確,甚至用具體數(shù)據(jù)來對比、考核、計劃。這樣每天工作完成情況、每月目標(biāo)完成份額、全年銷售數(shù)據(jù)可以完全在個人工作日志上體現(xiàn)出來。我們工作起來就會有目標(biāo)有壓力從而也才會有動力。如果完成了將來繼續(xù)努力,如果落后自己將會認(rèn)準(zhǔn)每天每月每半年甚至一年的計劃差距,迎頭趕上,決不落后。
今日事今日畢,我們的時間和生命都是有限度的,既然我們決定不了時間的長度,可是我們可以決定人生的寬度。在日常工作中,要在具體計劃中堅持優(yōu)先處理原則,選擇正確的行動方案,做到事半功倍的效果。在工作中堅持店面銷售工作日清日新,在每天下午工作中檢查總結(jié)作出計劃時要跟蹤未完成的遺留工作,杜絕拖拉,比如我在工作中因一些特殊原因遺留的欠款,施工糾紛等問題及時處理才能找到最有效最理想的處理方案。
在工作中,有時會發(fā)現(xiàn)客戶比自己知道得多,了解得多,在專業(yè)知識及同行業(yè)中自己跟不上了,這時就需要學(xué)習(xí)充電了。在平常學(xué)習(xí)中做到學(xué)以致用,不停的反省,找出自己欠缺的,抽出時間學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能完成自己的銷售目標(biāo)。學(xué)習(xí)改進(jìn)、提高、完成,這是學(xué)習(xí)的目的,更是動力。
快樂工作,快樂生活,有了目標(biāo),就要有行動。每天早上都開早會,對照前一天工作看看目標(biāo)完成量,中午對照上午工作看看出現(xiàn)問題,下午看看自己工作完成情況,未完成的任務(wù),有則改之,無則繼續(xù)努力。
做好自己分內(nèi)工作,完成每天工作任務(wù),有計劃、有目標(biāo)、有行動、有數(shù)據(jù)就要我將工作做到最好。
之前學(xué)習(xí)五項管理中的心態(tài)管理、目標(biāo)管理和時間管理,受益匪淺,做任何事情,心態(tài)最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個人的能力再強,但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會給自己帶來負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動力。才有成功的可能。再一個就是時間管理。工作的時間,就算再有計劃、再有目標(biāo),但是,如果沒有一個時間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。今天學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)管理,對自己同樣很受用,來到點石,真的很感慨,六年前如果自己能有這樣一套完整的學(xué)習(xí)理念的話,就不會是現(xiàn)在的樣子,不過為時不晚,活到老學(xué)到老,人生當(dāng)中學(xué)習(xí)是無止境的。
無論是在工作中還是在生活中,我們要時刻抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),將學(xué)習(xí)養(yǎng)成一種習(xí)慣。每天1%的努力學(xué)習(xí),那么一年就是365%的收獲。水滴石穿不是水滴有多大的力量,而是一種堅持的力量,每天進(jìn)步一點點,那么時間長了,就會有質(zhì)的飛躍。就像我們現(xiàn)在每天填寫的點石日記,每天的工作計劃,每天的任務(wù)目標(biāo),每天的進(jìn)步,每天的反省,真實的反映了我們一天的工作狀態(tài),做什么事情預(yù)則立不預(yù)則廢,根據(jù)每天的任務(wù)目標(biāo),自己要采取相應(yīng)的行動去執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中我們學(xué)到了什么,或者從別人身上學(xué)到了什么,而且還有那些自己沒有做到,為什么沒有做到,反省自己,反省過后還要制定相應(yīng)的工作方法去彌補去改正,從而達(dá)到自己預(yù)期的目的。對于學(xué)習(xí),我們始終要保持一種持續(xù)的學(xué)習(xí),像以前的一些成功人士,他們的學(xué)歷并不是很高,包括李劍老師也一樣,高中畢業(yè)之后出來銀行工作,學(xué)歷不高,但是他們有一種持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,一定是這樣的。李劍老師現(xiàn)在一直在不斷的學(xué)習(xí),一年至少要讀200本書籍,所以他成功了。那么,與李劍老師相比的我們呢,就自愧不如,要不然說這就是差距,人的付出努力與收獲是成正比的。
歌德說過,讀一本好書就像在和一個高尚的人說話,我們每天認(rèn)真填寫點石日記,其實就是一種學(xué)習(xí),習(xí)慣一旦養(yǎng)成,我們也會逐漸變成一個優(yōu)秀的人,當(dāng)我們所有的積累達(dá)到一定量的時候,就會有質(zhì)的飛躍,若干年后,當(dāng)我們再翻到我們當(dāng)年寫的日志的時候,發(fā)現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)真的是一種力量,這是一種很難得的學(xué)習(xí)力!所以學(xué)習(xí)是無止境的。在點石,在君河灣,我要樹立堅定的信念,不斷去學(xué)習(xí)。上次,跟張主管的一番談話,真的讓我茅塞頓悟,學(xué)習(xí)不能僅僅局限在置業(yè)顧問這個小圈子里,在管理方面要多用心學(xué)習(xí),甚至還可以再拓寬,學(xué)習(xí)策劃方面的東西,原來自己的眼光真是太短淺了,只要用心去學(xué)習(xí),沒有什么事情是辦不到的。其實我們在羨慕別人的光環(huán)的時候,并沒有看到他們在背后付出了常人難以付出的代價,所以,從今往后,我要對自己高要求、高標(biāo)準(zhǔn),用心不斷的學(xué)習(xí),加強自己的學(xué)習(xí)能力,朝著自己的夢想前進(jìn)!
經(jīng)過三天的上海封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)《五項管理》,我感到受益匪淺。我深刻體會到,做為一名公司的管理者,應(yīng)該如何在工作中應(yīng)用五項管理去把工作做好。
五項管理包括心態(tài)管理,目標(biāo)管理,時間管理,學(xué)習(xí)管理,行動管理。這五個方面缺一不可。我覺得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個人的能力再強,但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會給員工帶來負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動力。才有成功的可能。我剛開始到這個崗位的時候,因為沒有明確的目標(biāo),每天的工作都是一團糟,很多問題不知道該如何下手、如何去做。后來,我每天上班之前,都把一天要做的工作寫下來,并且寫上我想要什么樣的結(jié)果,這樣一來,不僅省去了很多無用功,也大大提高了我工作的效率。
再一個就是時間管理。工作的時間,就算再有計劃、再有目標(biāo),但是,如果沒有一個時間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說:我們班組制定每周每人必須完成各自管轄設(shè)備三項整改目標(biāo),然后。再分輕重緩急。用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序,然后寫上需要的達(dá)成的時間。這樣一項一項的去做,將最佳的工作時間用于做最重要的事,這樣才能獲得最高的價值。
學(xué)習(xí)是競爭力。一個企業(yè)、一個班組,只有不斷的學(xué)習(xí),才有創(chuàng)新力,有了創(chuàng)新力,才有競爭力。學(xué)習(xí)的目的是為了指導(dǎo)實際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從平時的工作中不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,在工作的失誤中去學(xué)習(xí)反省、總結(jié)經(jīng)驗、加以改進(jìn)。我想這樣,我的工作一定可以做好。
學(xué)習(xí)了《五項管理》之后,對我的影響很大,也對我的工作起到了很大的指導(dǎo)作用。在日后的工作中,我要時刻運用進(jìn)去,并養(yǎng)成習(xí)慣。從現(xiàn)在做起,從每天的工作做起,我相信,我一定會為方大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇六
經(jīng)過五項管理培訓(xùn),積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量,消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限、懷疑退縮、最終喪失機會。下面是本站小編為大家收集整理的五項管理。
感想,歡迎大家閱讀。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個人首先應(yīng)該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實現(xiàn)。在實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對,在這時候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因為目標(biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個個的小目標(biāo)累加起來的。
有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實現(xiàn)它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經(jīng)浪費了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的,我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗,把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動力,把障礙當(dāng)成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動,而行動必然會不斷學(xué)習(xí),這樣,才會不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓(xùn),通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標(biāo)管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn),行動管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí),深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠(yuǎn)的目標(biāo),但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標(biāo)拼搏,這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結(jié)果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會越大?!罢J(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣,成功就會近在咫尺。
目標(biāo)管理,“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,如果沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標(biāo)視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應(yīng)對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理,“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力”,只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn),一點一點的實現(xiàn)它。
企業(yè)管理歸根結(jié)底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點,人在生產(chǎn)力中起決定作用,通過本次培訓(xùn),我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性,受益匪淺。
五項管理首項是心態(tài)管理,為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說態(tài)度決定一切,士氣最重要,特別是企業(yè)的中高層管理者,一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該充滿人格魅力,有寬闊的胸懷,對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄,信心十足,這樣才能有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力去感染員工,做到此時無聲勝有聲,相反一些部門負(fù)責(zé)人對下屬言必稱執(zhí)行力如何,而自己的領(lǐng)導(dǎo)力又怎樣呢?用積極上進(jìn)的心態(tài)去處理事務(wù),可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極,悲觀失望,瞻前顧后,沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功,就像五項管理行動手冊所言:積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限、懷疑退縮、最終喪失機會。
現(xiàn)在看看一些成功的企業(yè),盡管成功的故事各有不同,但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”,這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時,沒有得意忘形;在企業(yè)處在困境中,沒有怨天尤人,總能保持一個好的心態(tài),用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上,卻見不到后天的太陽,所以我們干什么都要堅持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功,所以我們每個部門的負(fù)責(zé)人也要有這樣的心態(tài),去感染每個員工,形成一個健康向上的團隊,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
五項管理還其他四項:目標(biāo)管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理、行動管理,我覺得心態(tài)的管理最重要,只有人有了好的心態(tài),才能實施其他的四項管理,所以企業(yè)管理應(yīng)該是以人為本,這就是我本次培訓(xùn)的最大收獲。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇七
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓(xùn)以前我總覺得管理離我很遙遠(yuǎn),,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時間,我開始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒有全面學(xué)習(xí),但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認(rèn)為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導(dǎo),比如行長、處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實“認(rèn)識你自己”是一個古老的哲學(xué)命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認(rèn)識你自己”。大家都知道認(rèn)識別人容易,認(rèn)識自己比較難,正確的認(rèn)識自己就更難。現(xiàn)在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們越來越崇拜技術(shù),追逐利益,對自己認(rèn)識的時間越來越少。德魯克認(rèn)為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認(rèn)識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比如我的優(yōu)勢是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?我該做什么貢獻(xiàn)?我能做什么貢獻(xiàn)等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢。
我們總覺得認(rèn)識自我的時候最容易的是了解自己的優(yōu)勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來改善自己的不足。德魯克卻認(rèn)為人們經(jīng)常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經(jīng)常會犯這樣的錯誤,就是不斷學(xué)習(xí)自己并不擅長的東西,而忽略了我們的優(yōu)勢。我們應(yīng)該更過的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們?nèi)粘I畹募?xì)節(jié)問題。回頭想想,可能很少的人會真正意識到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢更為重要,任何一個行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢,如果你不能依靠你的優(yōu)勢取得成功,又如何能寄希望于你的缺點呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們在面對關(guān)系到自身命運的關(guān)鍵決策或行動時,都首先記錄自己預(yù)期的結(jié)果,然后在9—12個月后進(jìn)對結(jié)果進(jìn)行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢后還要積極完善自己的優(yōu)勢。
不是說知道自己的優(yōu)勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢,你也必須不斷學(xué)習(xí)必要的知識和技能,鞏固優(yōu)勢。除此以外我們還要加強比如溝通方式、個人性格、生活習(xí)慣等方面的自我修煉。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇八
五項管理培訓(xùn)是一種針對企業(yè)管理者進(jìn)行的培訓(xùn),包括時間管理、項目管理、人力資源管理、財務(wù)管理和溝通技巧等方面。這些技能對于企業(yè)的成功非常重要,因為它們幫助管理者更好地組織和管理他們的團隊,以達(dá)到更好的結(jié)果。在這篇文章中,我將分享我在參加這些培訓(xùn)時學(xué)到的一些經(jīng)驗和體會。
第二段:學(xué)到的重要技能——時間管理。
在五項管理培訓(xùn)中,時間管理技能是我學(xué)到的最重要的技能之一。在忙碌的工作中,管理者必須能夠高效地利用早上的時間,完成許多日常任務(wù)。所以我們在課程中學(xué)習(xí)了一些時間管理技巧。比如,我們可以上網(wǎng)搜索一些時間管理工具,如時間表、日程表等,還可以使用筆記本或手機來記錄各項任務(wù)和截止日期。通過這些技巧,我們可以更好地管理我們的時間,投入更多的時間來完成重要的工作。
第三段:學(xué)到的重要技能——項目管理。
項目管理是五項管理培訓(xùn)中的另一個重要技能。高效的項目管理意味著團隊將能夠在規(guī)定的時間內(nèi)成功達(dá)成目標(biāo)。我們在課程中學(xué)到了如何定義一個項目的目標(biāo)并創(chuàng)建一個項目時間表,還了解了如何分配任務(wù)并跟蹤進(jìn)度。我們也學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各個部門,確保他們之間的合作,以使項目執(zhí)行得更順暢。
第四段:學(xué)到的重要技能——溝通技巧。
五項管理培訓(xùn)中的另一個重要內(nèi)容是溝通技巧。在企業(yè)管理中,良好的溝通是至關(guān)重要的。良好的溝通能夠改善管理者與員工之間的關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量。我們在課程中學(xué)到了如何更好地理解員工和傾聽他們的問題,以及如何使用一些技巧來準(zhǔn)確表達(dá)信息。
第五段:總結(jié)體會。
在五項管理培訓(xùn)中,我學(xué)到的所有技能都非常重要,因為它們對于組織一個成功的企業(yè)非常重要。學(xué)習(xí)五項管理技能是必須的,我們必須利用所有的資源和培訓(xùn)機會來獲取這些技能,以便成為一個成功的管理者。不僅如此,五項管理培訓(xùn)也提醒我們需要與人合作,在團隊中協(xié)調(diào)和解決問題,并與他人合作來實現(xiàn)大目標(biāo)。通過參加五項管理培訓(xùn),我深刻體會到,對于一個優(yōu)秀的管理者來說,不僅需要出色的管理能力,還需要不斷學(xué)習(xí)和成長。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇九
作為一個有志于管理的人士,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力是必不可少的。最近我參加了一期五項管理培訓(xùn),其中包括目標(biāo)管理、時間管理、人際管理、項目管理和問題解決等幾個方面。在這次培訓(xùn)中,我獲得了很多有價值的經(jīng)驗和知識,讓我深刻認(rèn)識到管理的重要性和管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享下我在這次培訓(xùn)中的體會。
第二段:目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理是一種以明確的目標(biāo)為基礎(chǔ)的管理方式,能夠讓管理者在規(guī)劃和組織工作時更加高效,達(dá)成更多的成果。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到如何制定可行性的目標(biāo)并運用SMART原則進(jìn)行目標(biāo)管理。具體而言,就是將目標(biāo)明確化、可衡量化、可達(dá)成性、與時間有關(guān)、且能激勵員工的優(yōu)異性并存儲數(shù)據(jù)。這樣不僅可以讓管理者更加高效地管理,而且還能為員工提供明確的工作目標(biāo),增強了員工的歸屬感和執(zhí)行力。
第三段:時間管理。
時間是管理者最重要的資源之一,因此時間管理對于管理者尤為重要。這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了一些時間管理技巧,如管理時間表、設(shè)置優(yōu)先事項和時間日志等,讓我更好地掌控時間。中間因人而異,不同階段都具有不同的時間管理方案,但核心理念是相同的:確定重點、避免拖延、利用工具管理時間,并最大化使用你的工作時間。時間是限定資源,明確時間用途,不浪費時間成為我的目標(biāo)。
第四段:人際關(guān)系管理。
人際關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,很多人認(rèn)為管理就是人際關(guān)系管理。如何更好地處理人際關(guān)系、如何讓團隊內(nèi)部更好地協(xié)作,是每一個管理者都需要解決的問題。培訓(xùn)中建議我們密切關(guān)注和員工的互動點,創(chuàng)建一個開放、理性和互動的氛圍,建立和維護良好的溝通和信任,增強團隊的凝聚力并提高工作效率。在我的管理工作中,我將不斷開放自己,傾聽員工意見,鼓勵積極的討論,并為團隊提供必要的資源和支持來幫助團隊一起實現(xiàn)成功。
第五段:項目管理和問題解決。
項目不合時宜,無法高質(zhì)量的完成任務(wù)將會給公司和全體員工都帶來負(fù)面的影響。因此,管理者需要對項目進(jìn)行全面的管理,確保在預(yù)算范圍內(nèi),按時完成高質(zhì)量的項目。這次培訓(xùn)不僅教授我們?nèi)绾螌W(xué)會分析問題、識別問題,并更重要的如何從根本上解決問題。同時也介紹了風(fēng)險評估的方法以最大化減少問題發(fā)生的可能性,在進(jìn)一步開展工作前梳理以及制定目標(biāo)。這些技巧和框架,讓我能夠更有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊,發(fā)現(xiàn)問題,確定根本原因,并解決問題。
結(jié)論:
總之,管理工作是一個不斷學(xué)習(xí)、求知、成長、發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了五項管理技術(shù)的核心價值,包括目標(biāo)管理、時間管理、人際管理、項目管理和問題解決,這些技術(shù)通過這次培訓(xùn)被教授,并被生動地演示出,使我深刻體驗到了管理能力和技巧對管理者和團隊成功的益處。因此,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),并努力提升我的管理能力,珍惜時間,高效工作,并將這些技術(shù)與實踐相結(jié)合以最好的形式服務(wù)于組織和員工的成功和成長。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十
通過這次安全學(xué)習(xí),讓我更深刻地了解了安全工作的重要性。今后我將增強自己的防范意識,提高預(yù)防事故的能力,時刻注重安全工作的重要性,時刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
今后我會吸取安全事故的教訓(xùn),對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時也要確保公司財產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn),我們要高度重視!
通過這次學(xué)習(xí),對公司和對個人都是百益無一壞的。今后將進(jìn)一步完善安全工作制度,及時掌握工作情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡,積極營造更安全的工作環(huán)境。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的.淚水,珍愛生命、重視安全。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十一
很有幸聽到郭老師的培訓(xùn)課程,經(jīng)過兩天的項目管理學(xué)習(xí),真正對項目管理有了比較深刻的認(rèn)知,感觸很多。
整個項目開始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項目目標(biāo)、項目周期,制定并按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后才可制定變更計劃,按變更計劃執(zhí)行。
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的`先決條件。只有在項目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下,項目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
在項目實施中難免會存在眾多問題,比如需求變更、團隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等,需要做好進(jìn)度成本估算,客戶關(guān)系和睦、團隊協(xié)同工作等工作。
體會還有很多,通過這次學(xué)習(xí),自己對項目管理有了一個全新的認(rèn)識,我會將這些方法應(yīng)用到實際工作中去。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十二
為全面貫徹落實國家食品藥品監(jiān)督管理局與教育部《關(guān)于深入開展學(xué)校食堂食品安全專項整治工作的通知》要求,依據(jù)上級支配,我參與xx市舉辦的為期五天的培訓(xùn),傾聽了專家們的講座,受益匪淺。
一、食堂工作人員與食堂從業(yè)人員簽訂層層安全責(zé)任書,形成健全的學(xué)校食品安全管理組織機構(gòu)。管理人員及從業(yè)人員分工明確、責(zé)任到人。學(xué)校定期或不定期的對學(xué)校食堂進(jìn)行全面的安全檢查工作。
二、嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》的規(guī)定辦理《餐飲服務(wù)許可證》。并嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》的規(guī)定開展工作。
三、制訂并嚴(yán)格落實食品安全管理制度。每日兩次對工作環(huán)境進(jìn)行清潔并保持使食堂工作環(huán)境經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)格執(zhí)行食堂“四防”,有消退老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護措施。
四、建立從業(yè)人員健康管理檔案,定期進(jìn)行健康查體并領(lǐng)取健康證書,做到了從業(yè)人員持有有效的體檢合格證上崗。根據(jù)規(guī)范,食堂從業(yè)人員當(dāng)患有阻礙食品安全的疾病時準(zhǔn)時上報,食堂管理人員準(zhǔn)時調(diào)整工作崗位。
五、積極開展食品安全學(xué)問和技能培訓(xùn),從業(yè)人員把握必要的食品安全學(xué)問。對食堂從業(yè)人員定期進(jìn)行食品安全學(xué)問教育和食品安全技能培訓(xùn),并建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案。
六、落實索證、索票制度。選購食品及原料嚴(yán)格根據(jù)上級主管部門的'要求,實行食品及原料的準(zhǔn)入制度。堅決杜絕國家禁止使用的或來歷不明的食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品,嚴(yán)把好進(jìn)貨渠道關(guān)。對蔬菜原料進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測,合格后方可使用。學(xué)校食堂選購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品時,準(zhǔn)時索要其衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告等。建立健全食品及原料進(jìn)貨臺賬。建立嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查驗收制度,進(jìn)貨驗收后,檢驗人員要簽字負(fù)責(zé),并留意產(chǎn)品保質(zhì)期,原料、食品儲存必需在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)格避免出現(xiàn)過期食品及原料。食品及原料的存放,嚴(yán)格根據(jù)管理要求進(jìn)行分類存放。
七、清洗消毒。食堂備有有效地洗滌消毒設(shè)施和餐具架,能夠使餐具和炊具保持清潔。消毒用具與其他用具分開存放,消毒人員能夠把握消毒液消毒和高溫消毒的基本消毒常識,餐具、炊具消毒效果能夠達(dá)到規(guī)定要求。
八、加強食品加工制作管理。食品加工和制作環(huán)境中禁止存放有毒、有害物品以及個人生活物品。原料、半成品和成品的存放,根據(jù)區(qū)域規(guī)劃進(jìn)行分類存放和加工。運輸合存放食品原料的工具和設(shè)備設(shè)施經(jīng)常清理,保持清潔。購買原料和食品留意保質(zhì)期,做到有計劃的少買勤買,杜絕使用超期變質(zhì)等影響食品安全的可以食品和原料。食品原料加工清洗過程,嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程要求進(jìn)行操作,清洗徹底,生熟分開加工和存放,嚴(yán)格杜絕未加工清洗與已加工清洗的食品及原料的交叉污染和生熟食品的交叉污染。豆類食品煮熟煮透,確保食品無毒副作用。冰箱冰柜中存放的食品,存放時間超過2小時,食用前必需加熱。
九、食品留樣管理,根據(jù)規(guī)定要求購買單獨存放食品留樣的冰箱,并購置足夠數(shù)量的存放食品樣品的保鮮盒,保證冰箱24小時通電并正常運行。食品留樣有專人負(fù)責(zé)管理和清理處理,留樣食品存放時間必需達(dá)到48小時以上。
十、所需食品原料及食品添加劑。如:醬油、醋、味精、食鹽、花椒等,做到專店選購。有專人負(fù)責(zé)、專柜存放、有專用工具。并且設(shè)立專用臺賬。
通過短短一天的培訓(xùn)是我真正懂得了很多食品安全學(xué)問,這將在我今后的工作中起到無足輕重的作用。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十三
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認(rèn)識到項目管理是一門技術(shù)工具科學(xué),能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進(jìn)行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認(rèn)識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,避免影響項目進(jìn)度。項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要,我們要從項目目標(biāo)所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項目目標(biāo)進(jìn)行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的'過程中每一個人做什么,應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn),我認(rèn)為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復(fù)雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進(jìn)行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標(biāo)。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng),我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進(jìn)行團隊協(xié)作呢?團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細(xì),成員之間經(jīng)常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉(zhuǎn),在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎(chǔ),是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學(xué)會傾聽;學(xué)會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進(jìn)程度進(jìn)行修正,即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標(biāo)好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
培訓(xùn)班學(xué)員管理制度精選。
培訓(xùn)管理制度。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十四
可概括為:自建筑工程項目開始至項目完成,通過項目策劃和項目控制,使建筑工程項目的費用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理.建筑設(shè)計和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項目的設(shè)計及施工,它們有義務(wù)對建筑工程項目進(jìn)行管理.一些大,中型工程項目,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗,也可委托項目管理咨詢公司代為進(jìn)行項目管理.
在項目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自承擔(dān)的任務(wù)不同,其項目管理的任務(wù)也是不相同的.如在費用控制方面,業(yè)主要控制整個項目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項目的'施工成本.又如在進(jìn)度控制方面,業(yè)主應(yīng)控制整個項目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計單位主要控制設(shè)計進(jìn)度,施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度.
為以下幾種:業(yè)主方的項目管理;設(shè)計方的項目管理;施工方的項目管理;供貨方的項目管理;建設(shè)項目總承包方的項目管理。在工程項目建設(shè)的不同階段,參與工程項目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點各不同.在設(shè)計階段的工程項目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計管理和設(shè)計單位的設(shè)計管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監(jiān)理工程師的工程項目管理.
一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào);組織關(guān)系的協(xié)調(diào);另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào);供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào);這些關(guān)系發(fā)生在施工項目管理組織內(nèi)部,施工項目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。
近幾年來,建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對策和措施,對減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片,里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。我國普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全知識和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴(yán),時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學(xué)習(xí)這門課以來的體會和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長,但我深信只要我們加倍努力,知識能夠成就夢想!
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十五
卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員;培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日;培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢,促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-20xx卓越績效評價準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價的準(zhǔn)則。
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí),作為公司一名員工,建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真地去找差距,認(rèn)真地去思考改善的方法和措施,認(rèn)真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進(jìn)機會,我們在哪些領(lǐng)域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí),對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標(biāo),這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽xx質(zhì)量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的。
咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域,卓越績效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想,是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)則,應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十六
根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),通過7天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會知識,還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學(xué)習(xí)十九大精神解讀》等10門課程,內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識和實踐,感到收獲很大,回顧這次學(xué)習(xí),有這樣幾點收獲和體會:
這次學(xué)習(xí),我們聆聽了xx大學(xué)及xx知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,在各自的研究領(lǐng)域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。
此次培訓(xùn),歸結(jié)起來,自己在新知識的感知領(lǐng)悟上,主要有三個方面:一是切實增長了理論知識,增強了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間,各位專家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角和現(xiàn)實案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機構(gòu)編制工作的干部,無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點、興奮點和共同點,促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中成長,通過學(xué)習(xí),使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進(jìn)了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上,既沒有對擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實踐經(jīng)驗。
工作成績不僅是做出來的,也是總結(jié)出來的。如果只埋頭苦干,工作經(jīng)歷只能成為一種過程,一種經(jīng)過,對今后的實踐工作沒有任何指導(dǎo)意義。因此,我們不僅要勤奮學(xué)習(xí),踏實工作,還要善于對工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗,才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點,積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。
結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系到實際工作,做好機構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù),怎么理順體制機構(gòu),全面提升城市管理水平,與時俱進(jìn),更新理念,適應(yīng)于機構(gòu)編制工作新常態(tài),更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展。
一是堅持用開明開放的理念認(rèn)識機構(gòu)編制工作。主動適應(yīng)新形勢、新變化,敞開機構(gòu)編制工作大門,跳出機構(gòu)編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運行機制,打破機構(gòu)編制工作神秘化的無形壁壘,加大機構(gòu)編制工作開放、透明的力度,使機構(gòu)編制工作得到社會更多的理解和支持。自覺地把機構(gòu)編制工作放到改革開放大潮和全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn),促進(jìn)機構(gòu)編制工作視野更加開闊,與外部溝通聯(lián)系更加密切,與經(jīng)濟社會發(fā)展更加融合。
三是堅持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機構(gòu)編制工作。堅決摒棄“風(fēng)險顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會創(chuàng)新”的陳舊觀念,強化創(chuàng)新意識,樹立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動力強勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼,圍繞機構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經(jīng)濟社會發(fā)展的體制機制去創(chuàng)新。主動增加改革創(chuàng)新的知識儲備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實踐、多總結(jié)、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中,降低行政成本,讓機構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。
四是堅持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機構(gòu)編制工作。重點把握好四個方面:一要依法設(shè)置機構(gòu),依照法律、法規(guī)和機構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機構(gòu),不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟婕皺C構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機構(gòu)編制部門審核,按程序報編委或黨委、政府審批,其他任何部門和單位無權(quán)決定機構(gòu)編制事項;三要依法定編,依法審定機構(gòu)的職責(zé)范圍,依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制,依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權(quán)力,對機構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過學(xué)習(xí),不僅開拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動把所學(xué)的東西靈活運用到今后工作中去,為建設(shè)幸福美麗xx作出新的貢獻(xiàn)。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇一
企業(yè)管理歸根結(jié)底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點。你知道五項管理。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個人首先應(yīng)該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實現(xiàn)。在實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對,在這時候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因為目標(biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個個的小目標(biāo)累加起來的。
有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實現(xiàn)它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經(jīng)浪費了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的,我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗,把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動力,把障礙當(dāng)成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動,而行動必然會不斷學(xué)習(xí),這樣,才會不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
雖然以前就已經(jīng)聽過李踐老師的這系列的課程,但是再聽一次時,結(jié)合起目前的工作卻有截然不同的感受,更深的理解了課程中所說到的心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理、行動管理的內(nèi)容與意義。
心態(tài)管理。
在這集課程中,李踐老師提到了一個“羅文精神”,實際上這個故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務(wù)的決心,不管當(dāng)中碰見什么樣的困難與阻礙,都能努力的去尋求解決方法,而不是抱著一種首先推脫、找客觀原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個任務(wù)都不可能保證之前你接觸過、你有經(jīng)驗、是你的專業(yè)技能所向,所以在這個過程中,我們更重要得是一種決心,必須要完成任務(wù),因為只有在這種決心之下,才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務(wù)。這點我一直如此要求自己,但是離目標(biāo)還有點差距,仍需繼續(xù)努力。而在團隊中的團體心態(tài),也是管理中的一個重要的學(xué)科,通過將正向的積極鼓勵與適當(dāng)?shù)膲毫ο嘟Y(jié)合的方法,促使團隊形成一種積極向上、行動有效率的行為。
目標(biāo)是一個人前進(jìn)的方向,目標(biāo)是一個人學(xué)習(xí)的動力,目標(biāo)是一個人成功的指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故,今有李踐老師的目標(biāo)管理學(xué)。在工作中,必須要給自己設(shè)定目標(biāo),沒有目標(biāo),行動將會茫然,結(jié)果也變得飄渺,目標(biāo)能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時候做。而團隊中,就更應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)了,一個團隊沒有目標(biāo),那么團隊的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會有事情做成功的榮譽感、更加也不會產(chǎn)生效率。作為最具體的體現(xiàn)是要制定好每月的計劃、每周的計劃、每日的計劃,規(guī)范好各個工作的流程,形成有效的制度來確保各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行。
時間管理。
有了好的心態(tài)、有了明確的目標(biāo),那么要變成結(jié)果,我們還需要有一個合理的時間安排。目前自己的工作經(jīng)常會接到上級、其他部門同事的臨時任務(wù),經(jīng)常會迷失在各種臨時任務(wù)中而忘記了自己的事情,經(jīng)常到了下班的時候,才發(fā)現(xiàn)自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時間完成重要的事,目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務(wù)在公司里做完,做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經(jīng)驗,如何處理這類問題的方法。
學(xué)習(xí)管理。
學(xué)海無涯苦作舟、學(xué)無止境、活到老學(xué)到老有一大堆的。
名言。
在告訴我們,學(xué)習(xí)是一生的事,是一輩子的事,但是回過頭來,看看我們出了學(xué)校之后還看過多少書?個人在這方面還很不足,家里書不少,但是每本書都沒看完,經(jīng)常因為事情忙、惰性等原因,導(dǎo)致看了一半的書,落下了,從而就被遺忘在角落里,這方面還需要合理安排、改進(jìn)一下。在團隊里,因為大家都有提升的空間,可以把學(xué)習(xí)的內(nèi)容變成每日必做之事,比如每周分享會、每日的5個好的專題分享、每日5個好的商品編輯推薦等等。
行動管理。
風(fēng)投公司有一個定律:一流的idea,三流的執(zhí)行力;三流的idea,一流的執(zhí)行力,你要哪個?結(jié)果是三流的idea,一流的執(zhí)行力。由此可見,執(zhí)行到位是多么重要的事,不管有多大的目標(biāo),多完美的計劃,沒人執(zhí)行,那就是空想。團隊的執(zhí)行,應(yīng)該由制度來保證,檢驗是重要的手段,實行每日報表統(tǒng)計、主管每日抽查、審核的制度,能夠保證執(zhí)行的同時,發(fā)現(xiàn)每日工作的問題,及時的與團隊成員溝通解決,讓行動行之有效。
要想在職場上成功,要想讓生活變的美好,必須讓自己高效起來,一天高效1%,一年就會高效365%。我相信自己必將能實現(xiàn)自己的理想!
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓(xùn),通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標(biāo)管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn),行動管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí),深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠(yuǎn)的目標(biāo),但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標(biāo)拼搏,這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結(jié)果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會越大?!罢J(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣,成功就會近在咫尺。
目標(biāo)管理,“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,如果沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標(biāo)視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應(yīng)對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理,“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力”,只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn),一點一點的實現(xiàn)它。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇二
**經(jīng)營管理部是公司設(shè)在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經(jīng)營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡(luò)。平時部門參與的投標(biāo)工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
除了平時的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外,**經(jīng)營管理部還承擔(dān)著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié),保持良好生活習(xí)慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內(nèi)容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會尊重,學(xué)會傾聽他人,不要輕易批評、指責(zé)和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇三
今年5月中旬,按照…區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)方案要求,我區(qū)認(rèn)真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)組織工作,做到“三到位”,認(rèn)識到位、組織到位、人員到位,收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果,增強了我區(qū)公務(wù)員的危機意識和危機管理能力,從而提高整體服務(wù)水平。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應(yīng)急管理全員培訓(xùn)工作,安排分管應(yīng)急的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)發(fā)動和組織培訓(xùn)工作。利用各種會議,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)文件,使黨員干部從政治高度理解本次培訓(xùn)的意義,充分認(rèn)識突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù),明確本次培訓(xùn)的基本要求,從而加強參與培訓(xùn)的積極性。
為保證培訓(xùn)的實效,我區(qū)落實了有關(guān)組織工作:一是及早做好安排自學(xué)和集中培訓(xùn)的安排,對學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)工作適當(dāng)調(diào)整,保證學(xué)習(xí)時間;二是做好《公共危機管理》等學(xué)習(xí)資料的訂閱,一手一份,三是每期集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)都安排一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊,并做好考勤檢查。經(jīng)檢查,三期集中培訓(xùn)未有出現(xiàn)缺勤;四是認(rèn)真組織好考試,要求培訓(xùn)考試卷交由分管領(lǐng)導(dǎo)檢查,再上交由區(qū)應(yīng)急辦辦公室統(tǒng)一整理,保證考試質(zhì)量。
通過提高認(rèn)識,落實有關(guān)措施,加強了培訓(xùn)的實效,使我區(qū)公務(wù)員增強危機意識和憂患意識,初步掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本方法,增強解決問題的能力,從整體上提高公務(wù)員隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,更好地建設(shè)社會主義和諧社會。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇四
2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇五
這次的學(xué)習(xí),讓我深深地懂得了,人只有不斷學(xué)習(xí),才會有進(jìn)步。我們每一位參加這次學(xué)習(xí)的人員,好好把握這次機會,來完成這次培訓(xùn)。最后,我們要感謝老板給予我們這次學(xué)習(xí)的機會。
有人說過“你的心有多遠(yuǎn),你就會走多遠(yuǎn)”。為什么說心是指引我們成功的路標(biāo)呢?其實人與人之間智商差異、生理差異并不大,可為什么有人能成功而有人卻一生平庸呢?那就是因為人與人的人生態(tài)度不同。
首先一生中首要的是心態(tài)管理,一個人的成功是心態(tài)和行動來決定的,心態(tài)更要積極樂觀。就像從事銷售這項工作,我覺得心情、心態(tài)和態(tài)度真的很重要??此坪唵蔚匿N售工作,其實也有很多學(xué)問。每天以嶄新的心情面對每一個客戶,注重細(xì)節(jié),專心致志,精益求精,那么目標(biāo)總會無理由地完成,決不會有任何借口給自己。我真的深有體會,當(dāng)我每天對自己說,我和別人都一樣棒,我的心情一定要樂觀、積極、開心而又主動,那么客戶成交率一定會很大的。
既然要認(rèn)真地積極去面對了,每天工作的目標(biāo)也必須量化。人的一生都有自己的理想,有一個遠(yuǎn)期規(guī)劃,也就是將自己的夢想定下來。作為一個銷售人員,也有自己的工作日志。每天下午梳理一下自己的工作,將完成、未完成的需要繼續(xù)努力下一步完成的都用簡單表格或目錄等形式量化、明確,甚至用具體數(shù)據(jù)來對比、考核、計劃。這樣每天工作完成情況、每月目標(biāo)完成份額、全年銷售數(shù)據(jù)可以完全在個人工作日志上體現(xiàn)出來。我們工作起來就會有目標(biāo)有壓力從而也才會有動力。如果完成了將來繼續(xù)努力,如果落后自己將會認(rèn)準(zhǔn)每天每月每半年甚至一年的計劃差距,迎頭趕上,決不落后。
今日事今日畢,我們的時間和生命都是有限度的,既然我們決定不了時間的長度,可是我們可以決定人生的寬度。在日常工作中,要在具體計劃中堅持優(yōu)先處理原則,選擇正確的行動方案,做到事半功倍的效果。在工作中堅持店面銷售工作日清日新,在每天下午工作中檢查總結(jié)作出計劃時要跟蹤未完成的遺留工作,杜絕拖拉,比如我在工作中因一些特殊原因遺留的欠款,施工糾紛等問題及時處理才能找到最有效最理想的處理方案。
在工作中,有時會發(fā)現(xiàn)客戶比自己知道得多,了解得多,在專業(yè)知識及同行業(yè)中自己跟不上了,這時就需要學(xué)習(xí)充電了。在平常學(xué)習(xí)中做到學(xué)以致用,不停的反省,找出自己欠缺的,抽出時間學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能完成自己的銷售目標(biāo)。學(xué)習(xí)改進(jìn)、提高、完成,這是學(xué)習(xí)的目的,更是動力。
快樂工作,快樂生活,有了目標(biāo),就要有行動。每天早上都開早會,對照前一天工作看看目標(biāo)完成量,中午對照上午工作看看出現(xiàn)問題,下午看看自己工作完成情況,未完成的任務(wù),有則改之,無則繼續(xù)努力。
做好自己分內(nèi)工作,完成每天工作任務(wù),有計劃、有目標(biāo)、有行動、有數(shù)據(jù)就要我將工作做到最好。
之前學(xué)習(xí)五項管理中的心態(tài)管理、目標(biāo)管理和時間管理,受益匪淺,做任何事情,心態(tài)最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個人的能力再強,但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會給自己帶來負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動力。才有成功的可能。再一個就是時間管理。工作的時間,就算再有計劃、再有目標(biāo),但是,如果沒有一個時間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。今天學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)管理,對自己同樣很受用,來到點石,真的很感慨,六年前如果自己能有這樣一套完整的學(xué)習(xí)理念的話,就不會是現(xiàn)在的樣子,不過為時不晚,活到老學(xué)到老,人生當(dāng)中學(xué)習(xí)是無止境的。
無論是在工作中還是在生活中,我們要時刻抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),將學(xué)習(xí)養(yǎng)成一種習(xí)慣。每天1%的努力學(xué)習(xí),那么一年就是365%的收獲。水滴石穿不是水滴有多大的力量,而是一種堅持的力量,每天進(jìn)步一點點,那么時間長了,就會有質(zhì)的飛躍。就像我們現(xiàn)在每天填寫的點石日記,每天的工作計劃,每天的任務(wù)目標(biāo),每天的進(jìn)步,每天的反省,真實的反映了我們一天的工作狀態(tài),做什么事情預(yù)則立不預(yù)則廢,根據(jù)每天的任務(wù)目標(biāo),自己要采取相應(yīng)的行動去執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中我們學(xué)到了什么,或者從別人身上學(xué)到了什么,而且還有那些自己沒有做到,為什么沒有做到,反省自己,反省過后還要制定相應(yīng)的工作方法去彌補去改正,從而達(dá)到自己預(yù)期的目的。對于學(xué)習(xí),我們始終要保持一種持續(xù)的學(xué)習(xí),像以前的一些成功人士,他們的學(xué)歷并不是很高,包括李劍老師也一樣,高中畢業(yè)之后出來銀行工作,學(xué)歷不高,但是他們有一種持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,一定是這樣的。李劍老師現(xiàn)在一直在不斷的學(xué)習(xí),一年至少要讀200本書籍,所以他成功了。那么,與李劍老師相比的我們呢,就自愧不如,要不然說這就是差距,人的付出努力與收獲是成正比的。
歌德說過,讀一本好書就像在和一個高尚的人說話,我們每天認(rèn)真填寫點石日記,其實就是一種學(xué)習(xí),習(xí)慣一旦養(yǎng)成,我們也會逐漸變成一個優(yōu)秀的人,當(dāng)我們所有的積累達(dá)到一定量的時候,就會有質(zhì)的飛躍,若干年后,當(dāng)我們再翻到我們當(dāng)年寫的日志的時候,發(fā)現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)真的是一種力量,這是一種很難得的學(xué)習(xí)力!所以學(xué)習(xí)是無止境的。在點石,在君河灣,我要樹立堅定的信念,不斷去學(xué)習(xí)。上次,跟張主管的一番談話,真的讓我茅塞頓悟,學(xué)習(xí)不能僅僅局限在置業(yè)顧問這個小圈子里,在管理方面要多用心學(xué)習(xí),甚至還可以再拓寬,學(xué)習(xí)策劃方面的東西,原來自己的眼光真是太短淺了,只要用心去學(xué)習(xí),沒有什么事情是辦不到的。其實我們在羨慕別人的光環(huán)的時候,并沒有看到他們在背后付出了常人難以付出的代價,所以,從今往后,我要對自己高要求、高標(biāo)準(zhǔn),用心不斷的學(xué)習(xí),加強自己的學(xué)習(xí)能力,朝著自己的夢想前進(jìn)!
經(jīng)過三天的上海封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)《五項管理》,我感到受益匪淺。我深刻體會到,做為一名公司的管理者,應(yīng)該如何在工作中應(yīng)用五項管理去把工作做好。
五項管理包括心態(tài)管理,目標(biāo)管理,時間管理,學(xué)習(xí)管理,行動管理。這五個方面缺一不可。我覺得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個人的能力再強,但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會給員工帶來負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動力。才有成功的可能。我剛開始到這個崗位的時候,因為沒有明確的目標(biāo),每天的工作都是一團糟,很多問題不知道該如何下手、如何去做。后來,我每天上班之前,都把一天要做的工作寫下來,并且寫上我想要什么樣的結(jié)果,這樣一來,不僅省去了很多無用功,也大大提高了我工作的效率。
再一個就是時間管理。工作的時間,就算再有計劃、再有目標(biāo),但是,如果沒有一個時間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說:我們班組制定每周每人必須完成各自管轄設(shè)備三項整改目標(biāo),然后。再分輕重緩急。用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序,然后寫上需要的達(dá)成的時間。這樣一項一項的去做,將最佳的工作時間用于做最重要的事,這樣才能獲得最高的價值。
學(xué)習(xí)是競爭力。一個企業(yè)、一個班組,只有不斷的學(xué)習(xí),才有創(chuàng)新力,有了創(chuàng)新力,才有競爭力。學(xué)習(xí)的目的是為了指導(dǎo)實際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從平時的工作中不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,在工作的失誤中去學(xué)習(xí)反省、總結(jié)經(jīng)驗、加以改進(jìn)。我想這樣,我的工作一定可以做好。
學(xué)習(xí)了《五項管理》之后,對我的影響很大,也對我的工作起到了很大的指導(dǎo)作用。在日后的工作中,我要時刻運用進(jìn)去,并養(yǎng)成習(xí)慣。從現(xiàn)在做起,從每天的工作做起,我相信,我一定會為方大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇六
經(jīng)過五項管理培訓(xùn),積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量,消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限、懷疑退縮、最終喪失機會。下面是本站小編為大家收集整理的五項管理。
感想,歡迎大家閱讀。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個人首先應(yīng)該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實現(xiàn)。在實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對,在這時候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因為目標(biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個個的小目標(biāo)累加起來的。
有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實現(xiàn)它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經(jīng)浪費了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的,我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗,把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動力,把障礙當(dāng)成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動,而行動必然會不斷學(xué)習(xí),這樣,才會不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓(xùn),通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標(biāo)管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn),行動管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí),深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠(yuǎn)的目標(biāo),但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標(biāo)拼搏,這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結(jié)果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會越大?!罢J(rèn)真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣,成功就會近在咫尺。
目標(biāo)管理,“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,如果沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標(biāo)視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現(xiàn)它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應(yīng)對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理,“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力”,只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn),一點一點的實現(xiàn)它。
企業(yè)管理歸根結(jié)底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點,人在生產(chǎn)力中起決定作用,通過本次培訓(xùn),我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性,受益匪淺。
五項管理首項是心態(tài)管理,為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說態(tài)度決定一切,士氣最重要,特別是企業(yè)的中高層管理者,一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該充滿人格魅力,有寬闊的胸懷,對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄,信心十足,這樣才能有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力去感染員工,做到此時無聲勝有聲,相反一些部門負(fù)責(zé)人對下屬言必稱執(zhí)行力如何,而自己的領(lǐng)導(dǎo)力又怎樣呢?用積極上進(jìn)的心態(tài)去處理事務(wù),可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極,悲觀失望,瞻前顧后,沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功,就像五項管理行動手冊所言:積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限、懷疑退縮、最終喪失機會。
現(xiàn)在看看一些成功的企業(yè),盡管成功的故事各有不同,但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”,這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時,沒有得意忘形;在企業(yè)處在困境中,沒有怨天尤人,總能保持一個好的心態(tài),用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上,卻見不到后天的太陽,所以我們干什么都要堅持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功,所以我們每個部門的負(fù)責(zé)人也要有這樣的心態(tài),去感染每個員工,形成一個健康向上的團隊,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
五項管理還其他四項:目標(biāo)管理、時間管理、學(xué)習(xí)管理、行動管理,我覺得心態(tài)的管理最重要,只有人有了好的心態(tài),才能實施其他的四項管理,所以企業(yè)管理應(yīng)該是以人為本,這就是我本次培訓(xùn)的最大收獲。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇七
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓(xùn)以前我總覺得管理離我很遙遠(yuǎn),,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時間,我開始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒有全面學(xué)習(xí),但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認(rèn)為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導(dǎo),比如行長、處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實“認(rèn)識你自己”是一個古老的哲學(xué)命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認(rèn)識你自己”。大家都知道認(rèn)識別人容易,認(rèn)識自己比較難,正確的認(rèn)識自己就更難。現(xiàn)在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們越來越崇拜技術(shù),追逐利益,對自己認(rèn)識的時間越來越少。德魯克認(rèn)為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認(rèn)識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比如我的優(yōu)勢是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?我該做什么貢獻(xiàn)?我能做什么貢獻(xiàn)等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢。
我們總覺得認(rèn)識自我的時候最容易的是了解自己的優(yōu)勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來改善自己的不足。德魯克卻認(rèn)為人們經(jīng)常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經(jīng)常會犯這樣的錯誤,就是不斷學(xué)習(xí)自己并不擅長的東西,而忽略了我們的優(yōu)勢。我們應(yīng)該更過的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們?nèi)粘I畹募?xì)節(jié)問題。回頭想想,可能很少的人會真正意識到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢更為重要,任何一個行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢,如果你不能依靠你的優(yōu)勢取得成功,又如何能寄希望于你的缺點呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們在面對關(guān)系到自身命運的關(guān)鍵決策或行動時,都首先記錄自己預(yù)期的結(jié)果,然后在9—12個月后進(jìn)對結(jié)果進(jìn)行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢后還要積極完善自己的優(yōu)勢。
不是說知道自己的優(yōu)勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢,你也必須不斷學(xué)習(xí)必要的知識和技能,鞏固優(yōu)勢。除此以外我們還要加強比如溝通方式、個人性格、生活習(xí)慣等方面的自我修煉。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇八
五項管理培訓(xùn)是一種針對企業(yè)管理者進(jìn)行的培訓(xùn),包括時間管理、項目管理、人力資源管理、財務(wù)管理和溝通技巧等方面。這些技能對于企業(yè)的成功非常重要,因為它們幫助管理者更好地組織和管理他們的團隊,以達(dá)到更好的結(jié)果。在這篇文章中,我將分享我在參加這些培訓(xùn)時學(xué)到的一些經(jīng)驗和體會。
第二段:學(xué)到的重要技能——時間管理。
在五項管理培訓(xùn)中,時間管理技能是我學(xué)到的最重要的技能之一。在忙碌的工作中,管理者必須能夠高效地利用早上的時間,完成許多日常任務(wù)。所以我們在課程中學(xué)習(xí)了一些時間管理技巧。比如,我們可以上網(wǎng)搜索一些時間管理工具,如時間表、日程表等,還可以使用筆記本或手機來記錄各項任務(wù)和截止日期。通過這些技巧,我們可以更好地管理我們的時間,投入更多的時間來完成重要的工作。
第三段:學(xué)到的重要技能——項目管理。
項目管理是五項管理培訓(xùn)中的另一個重要技能。高效的項目管理意味著團隊將能夠在規(guī)定的時間內(nèi)成功達(dá)成目標(biāo)。我們在課程中學(xué)到了如何定義一個項目的目標(biāo)并創(chuàng)建一個項目時間表,還了解了如何分配任務(wù)并跟蹤進(jìn)度。我們也學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)各個部門,確保他們之間的合作,以使項目執(zhí)行得更順暢。
第四段:學(xué)到的重要技能——溝通技巧。
五項管理培訓(xùn)中的另一個重要內(nèi)容是溝通技巧。在企業(yè)管理中,良好的溝通是至關(guān)重要的。良好的溝通能夠改善管理者與員工之間的關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量。我們在課程中學(xué)到了如何更好地理解員工和傾聽他們的問題,以及如何使用一些技巧來準(zhǔn)確表達(dá)信息。
第五段:總結(jié)體會。
在五項管理培訓(xùn)中,我學(xué)到的所有技能都非常重要,因為它們對于組織一個成功的企業(yè)非常重要。學(xué)習(xí)五項管理技能是必須的,我們必須利用所有的資源和培訓(xùn)機會來獲取這些技能,以便成為一個成功的管理者。不僅如此,五項管理培訓(xùn)也提醒我們需要與人合作,在團隊中協(xié)調(diào)和解決問題,并與他人合作來實現(xiàn)大目標(biāo)。通過參加五項管理培訓(xùn),我深刻體會到,對于一個優(yōu)秀的管理者來說,不僅需要出色的管理能力,還需要不斷學(xué)習(xí)和成長。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇九
作為一個有志于管理的人士,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力是必不可少的。最近我參加了一期五項管理培訓(xùn),其中包括目標(biāo)管理、時間管理、人際管理、項目管理和問題解決等幾個方面。在這次培訓(xùn)中,我獲得了很多有價值的經(jīng)驗和知識,讓我深刻認(rèn)識到管理的重要性和管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享下我在這次培訓(xùn)中的體會。
第二段:目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理是一種以明確的目標(biāo)為基礎(chǔ)的管理方式,能夠讓管理者在規(guī)劃和組織工作時更加高效,達(dá)成更多的成果。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到如何制定可行性的目標(biāo)并運用SMART原則進(jìn)行目標(biāo)管理。具體而言,就是將目標(biāo)明確化、可衡量化、可達(dá)成性、與時間有關(guān)、且能激勵員工的優(yōu)異性并存儲數(shù)據(jù)。這樣不僅可以讓管理者更加高效地管理,而且還能為員工提供明確的工作目標(biāo),增強了員工的歸屬感和執(zhí)行力。
第三段:時間管理。
時間是管理者最重要的資源之一,因此時間管理對于管理者尤為重要。這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了一些時間管理技巧,如管理時間表、設(shè)置優(yōu)先事項和時間日志等,讓我更好地掌控時間。中間因人而異,不同階段都具有不同的時間管理方案,但核心理念是相同的:確定重點、避免拖延、利用工具管理時間,并最大化使用你的工作時間。時間是限定資源,明確時間用途,不浪費時間成為我的目標(biāo)。
第四段:人際關(guān)系管理。
人際關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,很多人認(rèn)為管理就是人際關(guān)系管理。如何更好地處理人際關(guān)系、如何讓團隊內(nèi)部更好地協(xié)作,是每一個管理者都需要解決的問題。培訓(xùn)中建議我們密切關(guān)注和員工的互動點,創(chuàng)建一個開放、理性和互動的氛圍,建立和維護良好的溝通和信任,增強團隊的凝聚力并提高工作效率。在我的管理工作中,我將不斷開放自己,傾聽員工意見,鼓勵積極的討論,并為團隊提供必要的資源和支持來幫助團隊一起實現(xiàn)成功。
第五段:項目管理和問題解決。
項目不合時宜,無法高質(zhì)量的完成任務(wù)將會給公司和全體員工都帶來負(fù)面的影響。因此,管理者需要對項目進(jìn)行全面的管理,確保在預(yù)算范圍內(nèi),按時完成高質(zhì)量的項目。這次培訓(xùn)不僅教授我們?nèi)绾螌W(xué)會分析問題、識別問題,并更重要的如何從根本上解決問題。同時也介紹了風(fēng)險評估的方法以最大化減少問題發(fā)生的可能性,在進(jìn)一步開展工作前梳理以及制定目標(biāo)。這些技巧和框架,讓我能夠更有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊,發(fā)現(xiàn)問題,確定根本原因,并解決問題。
結(jié)論:
總之,管理工作是一個不斷學(xué)習(xí)、求知、成長、發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了五項管理技術(shù)的核心價值,包括目標(biāo)管理、時間管理、人際管理、項目管理和問題解決,這些技術(shù)通過這次培訓(xùn)被教授,并被生動地演示出,使我深刻體驗到了管理能力和技巧對管理者和團隊成功的益處。因此,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),并努力提升我的管理能力,珍惜時間,高效工作,并將這些技術(shù)與實踐相結(jié)合以最好的形式服務(wù)于組織和員工的成功和成長。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十
通過這次安全學(xué)習(xí),讓我更深刻地了解了安全工作的重要性。今后我將增強自己的防范意識,提高預(yù)防事故的能力,時刻注重安全工作的重要性,時刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
今后我會吸取安全事故的教訓(xùn),對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時也要確保公司財產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn),我們要高度重視!
通過這次學(xué)習(xí),對公司和對個人都是百益無一壞的。今后將進(jìn)一步完善安全工作制度,及時掌握工作情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡,積極營造更安全的工作環(huán)境。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的.淚水,珍愛生命、重視安全。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十一
很有幸聽到郭老師的培訓(xùn)課程,經(jīng)過兩天的項目管理學(xué)習(xí),真正對項目管理有了比較深刻的認(rèn)知,感觸很多。
整個項目開始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項目目標(biāo)、項目周期,制定并按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后才可制定變更計劃,按變更計劃執(zhí)行。
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的`先決條件。只有在項目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下,項目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
在項目實施中難免會存在眾多問題,比如需求變更、團隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等,需要做好進(jìn)度成本估算,客戶關(guān)系和睦、團隊協(xié)同工作等工作。
體會還有很多,通過這次學(xué)習(xí),自己對項目管理有了一個全新的認(rèn)識,我會將這些方法應(yīng)用到實際工作中去。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十二
為全面貫徹落實國家食品藥品監(jiān)督管理局與教育部《關(guān)于深入開展學(xué)校食堂食品安全專項整治工作的通知》要求,依據(jù)上級支配,我參與xx市舉辦的為期五天的培訓(xùn),傾聽了專家們的講座,受益匪淺。
一、食堂工作人員與食堂從業(yè)人員簽訂層層安全責(zé)任書,形成健全的學(xué)校食品安全管理組織機構(gòu)。管理人員及從業(yè)人員分工明確、責(zé)任到人。學(xué)校定期或不定期的對學(xué)校食堂進(jìn)行全面的安全檢查工作。
二、嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》的規(guī)定辦理《餐飲服務(wù)許可證》。并嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》的規(guī)定開展工作。
三、制訂并嚴(yán)格落實食品安全管理制度。每日兩次對工作環(huán)境進(jìn)行清潔并保持使食堂工作環(huán)境經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)格執(zhí)行食堂“四防”,有消退老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護措施。
四、建立從業(yè)人員健康管理檔案,定期進(jìn)行健康查體并領(lǐng)取健康證書,做到了從業(yè)人員持有有效的體檢合格證上崗。根據(jù)規(guī)范,食堂從業(yè)人員當(dāng)患有阻礙食品安全的疾病時準(zhǔn)時上報,食堂管理人員準(zhǔn)時調(diào)整工作崗位。
五、積極開展食品安全學(xué)問和技能培訓(xùn),從業(yè)人員把握必要的食品安全學(xué)問。對食堂從業(yè)人員定期進(jìn)行食品安全學(xué)問教育和食品安全技能培訓(xùn),并建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案。
六、落實索證、索票制度。選購食品及原料嚴(yán)格根據(jù)上級主管部門的'要求,實行食品及原料的準(zhǔn)入制度。堅決杜絕國家禁止使用的或來歷不明的食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品,嚴(yán)把好進(jìn)貨渠道關(guān)。對蔬菜原料進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測,合格后方可使用。學(xué)校食堂選購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品時,準(zhǔn)時索要其衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告等。建立健全食品及原料進(jìn)貨臺賬。建立嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查驗收制度,進(jìn)貨驗收后,檢驗人員要簽字負(fù)責(zé),并留意產(chǎn)品保質(zhì)期,原料、食品儲存必需在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)格避免出現(xiàn)過期食品及原料。食品及原料的存放,嚴(yán)格根據(jù)管理要求進(jìn)行分類存放。
七、清洗消毒。食堂備有有效地洗滌消毒設(shè)施和餐具架,能夠使餐具和炊具保持清潔。消毒用具與其他用具分開存放,消毒人員能夠把握消毒液消毒和高溫消毒的基本消毒常識,餐具、炊具消毒效果能夠達(dá)到規(guī)定要求。
八、加強食品加工制作管理。食品加工和制作環(huán)境中禁止存放有毒、有害物品以及個人生活物品。原料、半成品和成品的存放,根據(jù)區(qū)域規(guī)劃進(jìn)行分類存放和加工。運輸合存放食品原料的工具和設(shè)備設(shè)施經(jīng)常清理,保持清潔。購買原料和食品留意保質(zhì)期,做到有計劃的少買勤買,杜絕使用超期變質(zhì)等影響食品安全的可以食品和原料。食品原料加工清洗過程,嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程要求進(jìn)行操作,清洗徹底,生熟分開加工和存放,嚴(yán)格杜絕未加工清洗與已加工清洗的食品及原料的交叉污染和生熟食品的交叉污染。豆類食品煮熟煮透,確保食品無毒副作用。冰箱冰柜中存放的食品,存放時間超過2小時,食用前必需加熱。
九、食品留樣管理,根據(jù)規(guī)定要求購買單獨存放食品留樣的冰箱,并購置足夠數(shù)量的存放食品樣品的保鮮盒,保證冰箱24小時通電并正常運行。食品留樣有專人負(fù)責(zé)管理和清理處理,留樣食品存放時間必需達(dá)到48小時以上。
十、所需食品原料及食品添加劑。如:醬油、醋、味精、食鹽、花椒等,做到專店選購。有專人負(fù)責(zé)、專柜存放、有專用工具。并且設(shè)立專用臺賬。
通過短短一天的培訓(xùn)是我真正懂得了很多食品安全學(xué)問,這將在我今后的工作中起到無足輕重的作用。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十三
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認(rèn)識到項目管理是一門技術(shù)工具科學(xué),能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進(jìn)行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認(rèn)識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,避免影響項目進(jìn)度。項目管理的目標(biāo)設(shè)計非常重要,我們要從項目目標(biāo)所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項目目標(biāo)進(jìn)行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的'過程中每一個人做什么,應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn),我認(rèn)為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復(fù)雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進(jìn)行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標(biāo)。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng),我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進(jìn)行團隊協(xié)作呢?團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細(xì),成員之間經(jīng)常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉(zhuǎn),在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎(chǔ),是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學(xué)會傾聽;學(xué)會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進(jìn)程度進(jìn)行修正,即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標(biāo)好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
培訓(xùn)班學(xué)員管理制度精選。
培訓(xùn)管理制度。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十四
可概括為:自建筑工程項目開始至項目完成,通過項目策劃和項目控制,使建筑工程項目的費用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理.建筑設(shè)計和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項目的設(shè)計及施工,它們有義務(wù)對建筑工程項目進(jìn)行管理.一些大,中型工程項目,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗,也可委托項目管理咨詢公司代為進(jìn)行項目管理.
在項目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自承擔(dān)的任務(wù)不同,其項目管理的任務(wù)也是不相同的.如在費用控制方面,業(yè)主要控制整個項目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項目的'施工成本.又如在進(jìn)度控制方面,業(yè)主應(yīng)控制整個項目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計單位主要控制設(shè)計進(jìn)度,施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度.
為以下幾種:業(yè)主方的項目管理;設(shè)計方的項目管理;施工方的項目管理;供貨方的項目管理;建設(shè)項目總承包方的項目管理。在工程項目建設(shè)的不同階段,參與工程項目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點各不同.在設(shè)計階段的工程項目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計管理和設(shè)計單位的設(shè)計管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監(jiān)理工程師的工程項目管理.
一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào);組織關(guān)系的協(xié)調(diào);另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào);供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào);這些關(guān)系發(fā)生在施工項目管理組織內(nèi)部,施工項目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。
近幾年來,建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對策和措施,對減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片,里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。我國普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全知識和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴(yán),時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學(xué)習(xí)這門課以來的體會和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長,但我深信只要我們加倍努力,知識能夠成就夢想!
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十五
卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員;培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日;培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢,促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-20xx卓越績效評價準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價的準(zhǔn)則。
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí),作為公司一名員工,建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真地去找差距,認(rèn)真地去思考改善的方法和措施,認(rèn)真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進(jìn)機會,我們在哪些領(lǐng)域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí),對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標(biāo),這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽xx質(zhì)量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的。
咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域,卓越績效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想,是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)則,應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
五項管理培訓(xùn)心得體會篇十六
根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),通過7天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會知識,還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學(xué)習(xí)十九大精神解讀》等10門課程,內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識和實踐,感到收獲很大,回顧這次學(xué)習(xí),有這樣幾點收獲和體會:
這次學(xué)習(xí),我們聆聽了xx大學(xué)及xx知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,在各自的研究領(lǐng)域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。
此次培訓(xùn),歸結(jié)起來,自己在新知識的感知領(lǐng)悟上,主要有三個方面:一是切實增長了理論知識,增強了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間,各位專家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角和現(xiàn)實案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機構(gòu)編制工作的干部,無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點、興奮點和共同點,促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中成長,通過學(xué)習(xí),使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進(jìn)了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上,既沒有對擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實踐經(jīng)驗。
工作成績不僅是做出來的,也是總結(jié)出來的。如果只埋頭苦干,工作經(jīng)歷只能成為一種過程,一種經(jīng)過,對今后的實踐工作沒有任何指導(dǎo)意義。因此,我們不僅要勤奮學(xué)習(xí),踏實工作,還要善于對工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗,才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點,積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。
結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系到實際工作,做好機構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù),怎么理順體制機構(gòu),全面提升城市管理水平,與時俱進(jìn),更新理念,適應(yīng)于機構(gòu)編制工作新常態(tài),更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展。
一是堅持用開明開放的理念認(rèn)識機構(gòu)編制工作。主動適應(yīng)新形勢、新變化,敞開機構(gòu)編制工作大門,跳出機構(gòu)編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運行機制,打破機構(gòu)編制工作神秘化的無形壁壘,加大機構(gòu)編制工作開放、透明的力度,使機構(gòu)編制工作得到社會更多的理解和支持。自覺地把機構(gòu)編制工作放到改革開放大潮和全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn),促進(jìn)機構(gòu)編制工作視野更加開闊,與外部溝通聯(lián)系更加密切,與經(jīng)濟社會發(fā)展更加融合。
三是堅持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機構(gòu)編制工作。堅決摒棄“風(fēng)險顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會創(chuàng)新”的陳舊觀念,強化創(chuàng)新意識,樹立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動力強勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼,圍繞機構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經(jīng)濟社會發(fā)展的體制機制去創(chuàng)新。主動增加改革創(chuàng)新的知識儲備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實踐、多總結(jié)、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中,降低行政成本,讓機構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。
四是堅持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機構(gòu)編制工作。重點把握好四個方面:一要依法設(shè)置機構(gòu),依照法律、法規(guī)和機構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機構(gòu),不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟婕皺C構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機構(gòu)編制部門審核,按程序報編委或黨委、政府審批,其他任何部門和單位無權(quán)決定機構(gòu)編制事項;三要依法定編,依法審定機構(gòu)的職責(zé)范圍,依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制,依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權(quán)力,對機構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過學(xué)習(xí),不僅開拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動把所學(xué)的東西靈活運用到今后工作中去,為建設(shè)幸福美麗xx作出新的貢獻(xiàn)。