在總結(jié)中,我們可以總結(jié)自己的成功經(jīng)驗,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。寫完總結(jié)后,要仔細檢查和修改,確保語法、拼寫和邏輯的正確性。請大家看看下面的總結(jié)范文,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
公司職員半年總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個月了,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,回想初入公司,曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間里適應了公司的工作環(huán)境,也系統(tǒng)的熟悉了整個操作流程,在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的關(guān)照。這三個月的工作總結(jié)如下:
來到xx公司,那是我一直向往的一個公司,真沒想到自己居然能夠進入這家企業(yè),來到這里等于完全接觸了一個全新的行業(yè),一切從零開始。通過公司培訓部人員的培訓,以及三個月在公司的慢慢學習,使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。越來越讓我覺的進入這里是我的榮幸,因為這里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
這三個月里,我學到了之前沒有學到的知識,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx,我的工作隨著訂單來開展工作,需要面對相應的供應商和公司內(nèi)部的各職能部門,同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項非常綜合性和邊緣性的工作。
我的工作同時也是非常嚴謹?shù)?。從確認訂單開始,到合同評審,到與相應供應商進行采買和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認,到追蹤項目的到貨情況,到相關(guān)的費用結(jié)算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認真負責的工作態(tài)度來開展。這三個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難,需要特別注意。
當然,在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難,甚至還會出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤,可是身邊的同事和領(lǐng)導總是耐心的為我簡答,而且還總是安慰我,下次注意就好,正是因為他們這種的寬容,我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導致的失誤。
這三個月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個全新的行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認識,對我工作的開展起到了很大的作用。
作為年加入xx公司的新成員,在以后的工作中,我會更加努力的像其他同事學習,迎接來自工作的挑戰(zhàn),爭取盡快具備獨立工作的能力,為xx的輝煌貢獻自己的力量,加油。
公司職員半年總結(jié)篇二
匆忙中一年已經(jīng)過半,回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較以往還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方。
今年我依然負責十層的前臺服務工作,每日認真完成區(qū)域內(nèi)的清潔工作,接待來訪人員,協(xié)助人力部門的招聘工作...
下面我來回顧一下這半年我們的工作情況:年初,公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓,從儀容儀表,坐站姿勢,到辦公室清潔與vip擺臺,還有我從未接觸過的打?qū)L莸龋屛覀兏永喂痰恼莆展ぷ骷寄?,填補工作技能方面的空白。在每周例會上領(lǐng)班還對我們的'禮節(jié)禮貌與相互間的稱呼做了規(guī)范化的調(diào)整,同事間不可以喊小名或外號,對領(lǐng)導不可以以姐弟相稱,讓我們的日常用語也正規(guī)化。
二月底時,做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時由安全員給我做了消防培訓。四月份領(lǐng)班組織了去春游,在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦,五月份時去上海電信參加義務勞動...還有一些理論考核,讓我們理論實操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌,以前的一些部門調(diào)換樓層,又重新招入一些人員,我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作,確認新業(yè)主的座位,座機電話,手機號碼,以方便日后的工作,這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會議,可以更加熟練和獨立的完成vip會議的服務工作。而前段時間我們又承擔了為集成公司拆卸標書的工作,標書的數(shù)量很大,所以要在較長時間才能完成,在不影響正常服務工作的同時我們也耐心的做好這份工作...
這半年的時間里,我有了一些進步也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小毛病,有過一些情緒,對工作也有過敷衍的態(tài)度,但是,在同事領(lǐng)導們的幫助下,在那份責任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。也必須對自己負責,希望下半年的時間里,在領(lǐng)導同事們的監(jiān)督下發(fā)揚優(yōu)點,改掉缺點,為業(yè)主帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務。
公司職員半年總結(jié)篇三
光陰如梭,xxxx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
公司職員半年總結(jié)篇四
從五月份的第二個周末開始,著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓,主要是一些基礎(chǔ)理論知識的培訓,按先后順序依次講了以下資料:
1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理。
2、技術(shù)方案的制作與修改。
3、箱體結(jié)構(gòu)及外箱尺寸的計算方式。
4、復疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等。
5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統(tǒng)的配置。
6、沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區(qū)別,并帶著他們?nèi)ボ囬g實地介紹給他們看。
7、鹽霧箱的工作原理及其結(jié)構(gòu)等。
8、進行一次摸底考試,并進行講評。
整個培訓在七月中旬結(jié)束,我認識該告訴他們的,已經(jīng)全部告訴他們了,不該講的也已經(jīng)講了一部分,至于他們能記住并理解多少,那就要看他們的領(lǐng)悟本事與用工程度了。
僅有在六月下旬的時候,我才忙里偷閑的聯(lián)系了一些客戶,也只是為數(shù)不多的幾個罷了七月份的工作:
前第一周就接到無錫的一個招標書,用了一周半的時間才完成四個技術(shù)方案,這中間還去了無錫質(zhì)檢所三次,四個技術(shù)方案分別是:3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質(zhì)檢中心使用,步入式試驗室是軸承中心使用。
在這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶進行技術(shù)勾通,更重要的是公關(guān)的作用,如果公關(guān)工作做得到位,就會對中標的結(jié)果構(gòu)成不可估計的影響。雖然公關(guān)工作會產(chǎn)生一些費用,但這筆費用和中標金額相比,是相當小的,而其產(chǎn)生的影響可是不能忽視的,甚至會直接影響到結(jié)果。
在6月中旬和7月下旬,先后兩次出差山東,全是為了海爾的一個網(wǎng)上招標項目,第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認識,而第二次去是完全為了公關(guān),結(jié)果是第一次成功了,而第二次只能算是無功而返呀,只約到了使用部門的人,而采購部門的人卻是一向避而不見,這中間可能有一些不信任的成分,也有可能是公司內(nèi)部斗爭太激烈而讓相關(guān)人員產(chǎn)生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,這一采購計劃已經(jīng)實施了近三月了,還沒有公布什么時候能夠看到結(jié)果,什么時候開始競價,只是一味的讓人慢慢的等下去,漸漸的消磨供應商的進取性。
第一次去青島,不但見到了此刻正在進行的招標項目的負責人與使用方的人員,并且還得知了九月份的一個招標信息,這樣我們就能夠提前去做一些工作,把相應的關(guān)系都理一理,疏通一下,好為我們下次投標做好公關(guān)準備對于5月、6月、7月三個月的工作,我認為自我沒有把握好工作的重心在什么地方,什么時候做什么事兒,用什么方式來處理什么樣的事情,整體上處在一種思想的轉(zhuǎn)變階段,一向沒有真正進入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進入工作狀態(tài)。
具體的工作做得不到位,比如:周工作報表不詳細,周工作報告幾乎沒有做,雖然自我有自我的一些月工作計劃,但大多時候都被其他事情被打亂,使自我的工作很被動,計劃被迫推遲到下個月,結(jié)果就構(gòu)成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已經(jīng)和安順460廠的人取得了聯(lián)系,原本安排在六月下旬拜訪的,結(jié)果從山東回來被南京的招標給打亂了,整個七月份的行程又安排滿了,所以只在推到八月份了。
第二部分下半年工作計劃。
季度工作計劃與月度分工。
第三季度的工作計劃,把主要精力放在長三角地區(qū),可是山東的市場絕對不能丟掉不管的。
第四季度工作計劃與月度分工。
爭取在剩下的五個月中簽到八十萬以上的訂單。
公司職員半年總結(jié)篇五
工作快3年了,1次又1次的從頭開始。__年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個過程中徘徊,我明白了驕兵必敗的道理,體會到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
__在次站在華中的戰(zhàn)場上。以26000業(yè)績首開紀錄,成為武昌,不可一世的驕兵。業(yè)績也不斷下滑,團隊業(yè)績低,被新人超越,失去勁升機會,失去主管的職位,就這樣在的__年一無所獲。帶著悲傷走進了低谷。
在人生的最低點中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
__年末__年初,我已制定好__年目標,我告訴自己“要創(chuàng)造美好的__”,在職場的歷練中已不是當年的驕兵,這時是我,開始心虛心學習。開始不斷的自我總結(jié),不斷的去模仿他人,不斷的自己我激勵。決定在次從0開始。
美好的__開始了,又是新的起跑線。從低谷中走出的我,信心十足,并多次打破武昌部的記錄:單月業(yè)績刷新到56000,月平均值刷新到28000,單場出單量18個,在三個月內(nèi)完成全年任務。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業(yè)績達標,在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機會,也就越大。
在這段時間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時候幫助我的人。
在最后的半年里,我會繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務。堅持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標努力奮斗。為美好的__畫上美好的句號。
公司職員半年總結(jié)篇六
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,xx的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。xx三年,學習三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應變能力,社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制,做到及時互通,把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導和公司領(lǐng)導對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是xx人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的各項任務。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習,更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅,隨時向書本學習,向同事學習經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
公司職員半年總結(jié)篇七
工作快3年了,1次又1次的從頭開始。xx年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個過程中徘徊,我明白了驕兵必敗的道理,體會到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
xx在次站在華中的戰(zhàn)場上。以26000業(yè)績首開紀錄,成為武昌,不可一世的驕兵。業(yè)績也不斷下滑,團隊業(yè)績低,被新人超越,失去勁升機會,失去主管的職位,就這樣在的xx年一無所獲。帶著悲傷走進了低谷。
在人生的最低點中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
xx年末xx年初,我已制定好xx年目標,我告訴自己“要創(chuàng)造美好的xx”,在職場的歷練中已不是當年的驕兵,這時是我,開始心虛心學習。開始不斷的自我總結(jié),不斷的去模仿他人,不斷的自己我激勵。決定在次從0開始。
美好的xx開始了,又是新的起跑線。從低谷中走出的我,信心十足,并多次打破武昌部的記錄:單月業(yè)績刷新到56000,月平均值刷新到28000,單場出單量18個,在三個月內(nèi)完成全年任務。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業(yè)績達標,在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機會,也就越大。
在這段時間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時候幫助我的人。
在最后的半年里,我會繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務。堅持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標努力奮斗。為美好的xx畫上美好的句號。
公司職員半年總結(jié)篇八
今年新領(lǐng)導班子基本確定以后,我公司在各種困難局面前,緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務,從提高領(lǐng)導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,用與時俱進的新思想、新觀念、調(diào)動了廣大職工的積極性,增強了企業(yè)的活力,較好地完成了年初公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。以下是今年的工作總結(jié)。
一、注重加強思想建設(shè)。
面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力,內(nèi)債外債的資金壓力,企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,都對領(lǐng)導班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。為此,公司從加強領(lǐng)導班子思想建設(shè),努力建設(shè)一個高素質(zhì)、能夠擔當重任、經(jīng)得起考驗的領(lǐng)導集體入手,狠抓了學習制度的落實,開展了有針對性的教育。
重新恢復和強化了中心組學習制度,保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。抓住領(lǐng)導班子中帶有普遍性的思想問題和難題,開展有針對性的教育。大大地提高了領(lǐng)導干部依法治企,依法維護企業(yè)合法權(quán)益的法治意識。豐富領(lǐng)導班子成員在思想方法、領(lǐng)導藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識,提高了領(lǐng)導班子成員不斷把廣大員工的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好,把廣大員工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。
二、注重加強合力建設(shè)。
新的領(lǐng)導班子確定以后,企業(yè)能不能迅速適應形勢發(fā)展的要求,能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,關(guān)鍵在領(lǐng)導班子的能力,關(guān)鍵在領(lǐng)導班子的合力。
為此,我們積極承擔了這些壓力,逐一解決被訴事件,通過實行領(lǐng)導班子責任分工,明確責任,做到為了實現(xiàn)__公司的共同目標,領(lǐng)導成員要責任共擔,利益共享,指標共扛,協(xié)同作戰(zhàn)。通過嚴格干部紀律做到政令暢通,團結(jié)一致。領(lǐng)導班子各副職之間做到了相互補位,協(xié)同作戰(zhàn)。運用個別交談或召開班子生活會的方式,解決領(lǐng)導班子在思想認識上的分歧。通過開展批評與自我批評,使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團結(jié),形成較強的領(lǐng)導核心。
三、注重加強作風建設(shè)。
著重抓了領(lǐng)導班子發(fā)揚艱苦奮斗作風的勤政制度。進一步規(guī)范了領(lǐng)導班子的工作行為,規(guī)范了領(lǐng)導干部的工作作風。其次是抓了領(lǐng)導班子的廉政作風。結(jié)合公司廉政要求,領(lǐng)導班子在職代會上公開簽定廉政責任書,實現(xiàn)了踏踏實實做事、干干凈凈做人的諾言。
四、帶頭做實踐者,提高對職工的親合力。
建立并實施項目可控費用全額承包的激勵與約束并存的管理機制。調(diào)動項目自覺努力創(chuàng)效的積極性。通過項目評優(yōu)制度,使項目不斷成為先進生產(chǎn)力的動力源。領(lǐng)導班子的形象和行為,凝聚力廣大職工的心,領(lǐng)導情系職工,職工心系企業(yè)。在公司的幫助和支持下,__公司將會進一步充滿生機,充滿活力。
公司職員半年總結(jié)篇九
20__年里我主要完成的工作有三方面:
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一,12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、_網(wǎng)絡(luò)服務中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中,除了承擔開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將_網(wǎng)絡(luò)服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學習一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
201_年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好_網(wǎng)絡(luò)服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術(shù),努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,體現(xiàn)出自己的價值。
公司職員半年總結(jié)篇十
公司出納上半年個人總結(jié)xxxx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的`投保工作。做好_年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交辦公室。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在上半年工作中嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司職員半年總結(jié)篇十一
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現(xiàn)場配合公安機關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次??茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
五、調(diào)整領(lǐng)導班子有效推進企業(yè)管理。
唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學發(fā)展觀為指導,根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設(shè),對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,強化公司管理,層層抓落實,調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務質(zhì)量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質(zhì),做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。制定了相應的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。
六、以人為本增強公司凝聚力。
今年4月,公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制),公司通過建立科學的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序,在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進員工具有危機意識、競爭意識、糾正工作的偏差,提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值,不斷推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進行兩次上調(diào),合理地確定工資標準。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工,保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,對穩(wěn)定老員工,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時,公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,通過健康體檢,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現(xiàn)疾病和預防疾病,對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用,并進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關(guān)心員工在學習生活和工作上的實際困難,深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時還積極扶持社會弱勢群體,看望慰問困難百姓。
為深入貫徹《保安服務管理條例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應急分隊,五月成立了威遠公司黨支部,在黨支部的領(lǐng)導下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎(chǔ)知識競賽活動,引導和幫助廣大員工深入學習保安員基礎(chǔ)知識,改善保安員綜合素質(zhì),強化保安教育、管理、培訓工作,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ)。為適應現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導員工開拓進取,不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,掀起一個“人人講學習,處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,促使每一名員工,立足崗位,學好本領(lǐng),并形成一種團結(jié)合作、積極進取、甘于奉獻、樂于助人的企業(yè)精神,達到“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型保安員”的要求,營造一種只爭朝夕、不進則退的學習氛圍,同時,檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進步的情況,鞭策員工不斷學習和進步。
公司堅持以人為本的管理理念,有效地激勵員工、調(diào)動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻,半年來,公司收客戶單位表揚信9封、錦旗三面,協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調(diào)解各類糾紛20起,防止災害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,有力的維護了社會的穩(wěn)定。保安員恪盡職守,積極工作,以優(yōu)質(zhì)服務,良好的形象認真履行保安職責,在平凡的保安崗位做出了積極貢獻,涌現(xiàn)出一批值得表揚和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價和贊譽,為構(gòu)建和諧社會,平安城市奠定基礎(chǔ),為當?shù)毓膊块T發(fā)生警情,出警減輕負擔,實現(xiàn)科技強警,加快電子化、信息化建設(shè)步伐,使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
公司職員半年總結(jié)篇十二
指標。
年度計劃。
1-6月實際完成。
同比增減額。
同比增減%。
年度計劃完成率。
營業(yè)收入。
(萬元)。
1220。
651.71。
783.45。
-131.74。
-16.82。
53.42。
其中:客房收入。
339.6。
176.34。
203.68。
-27.34。
-13.42。
51.93。
餐飲收入。
646.3。
347.31。
424.74。
-77.43。
-18.23。
53.74。
其他收入。
234.1。
128.06。
155.03。
-26.97。
-17.4。
54.7。
經(jīng)營毛利潤(gop)。
凈利潤。
-1400。
-695.79。
-392.36。
-303.43。
117.33。
49.7。
2、1-6月實際完成情況與計劃比、與去年同期比存在的差異及主要原因:
截止6月底累計完成營業(yè)收入651.71萬元,比計劃多20.91萬元,同比下降131.74元,完成了年度任務指標的53.42%,累計實現(xiàn)利潤-695.79萬元,比計劃少-33.71萬元,同比-303.43萬元,完成了年度任務指標的49.7%。主要原因有:
重點工作累計推進情況描述:
(1)目標責任書中專項重點工作之關(guān)于組織隊伍建設(shè)方面:根據(jù)控股有關(guān)要求結(jié)合行業(yè)和本酒店實際就企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、部門職能定位、人員編制、薪酬方案等內(nèi)容進行調(diào)整并上報。
(2)專項重點工作之安全經(jīng)營方面:酒店在嚴密的安全管理體系之下生產(chǎn)經(jīng)營活動一切正常,未發(fā)生任何重大質(zhì)量和安全事故。
1、經(jīng)營方面呈現(xiàn)的亮點。
1-6月份酒店營銷工作,針對去年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題。在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客為主的三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,進一步加強會議、會展、團隊、同行、鉆石卡等渠道。
2、管理方面呈現(xiàn)的亮點。
管理方面。今年1-6月份由于天氣比往年高,酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。加強硬件的維護保養(yǎng)工作,確保酒店各項設(shè)施設(shè)備安全有效運營;加強治安消防、食品衛(wèi)生、重大設(shè)備運行等安全管理工作,有效避免各類安全事故的發(fā)生;加強培訓教育工作,提高全體員工綜合業(yè)務能力,不斷提高對客服務水平。
會展中心處20xx年開業(yè)至今16年,一直沒有進行像樣的維修改造,目前客房管道系統(tǒng)老化嚴重,空調(diào)能耗巨大且效果及差,墻紙老化脫落、地毯僵硬、部分的床墊下塌嚴重,已經(jīng)嚴重制約企業(yè)的發(fā)展與接待能力。在當前無法對酒店進行設(shè)備的更新改造,酒店將根據(jù)實際情況,酌情對設(shè)備設(shè)施加強維護和更新。
1、加強企業(yè)團隊的營銷,以帶動住宿和就餐,積極做好老客戶的回訪工作,加強企業(yè)定貨會的客戶走訪,為完成全年的任務進行最后的沖刺準備;加大餐飲的營銷力度,做好菜肴的新品推出,滿足消費需求。
2、加強內(nèi)部能耗管理。
1)、培養(yǎng)員工節(jié)能降耗的意識,養(yǎng)成良好工作習慣;
2)、加強現(xiàn)場檢查監(jiān)督力度,杜絕浪費行為;
3)、完善能耗分析制度,認真分析偏差,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、加強應收款回籠力度。由于近期會議、團隊市場相對平淡,對于前幾個月的部分會議欠款,加大催收力度,由營銷員進行上門催收。
4、加強服務意識方面:酒店在8月開始,認真布置開展員工服務意識的培訓,重點加強對一線員工的培訓,管理人員在工作過程中進行監(jiān)督管理,有效的`提高酒店的服務意識、服務態(tài)度、服務技能。下半年我們還將根據(jù)客源情況,適時組織中層管理人員外出培訓、學習、參觀,通過實地考察、具體實踐,認識到酒店的差距,從而發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,以利提高服務水準。
5、設(shè)施設(shè)備方面:由于目前設(shè)備設(shè)施的老化嚴重,且目前無法時行更新的實際情況下,我們除了加強日常維護保養(yǎng)力度外,爭取條件對部分設(shè)施設(shè)備進行更新。
6、制度管理方面:對于酒店管理制度的落實工作,我們繼續(xù)做好酒店的管理制度執(zhí)行力度,各級管理人員則以身作則,日常工作中通過加強走動管理、獎優(yōu)罰劣等手段,讓員工時刻有緊迫感和危機感;同時爭取條件與行業(yè)先進加強交流和學習,來開闊各級管理人員的視野,以助于創(chuàng)新和改進我們的管理和服務工作。
7、加大文化建設(shè)的投入,豐富企業(yè)化生活,增強酒店凝聚力,同時做好員工的穩(wěn)定工作。今年下半年,根據(jù)酒店的經(jīng)營情況,組織一次包含酒店外包、租賃部門統(tǒng)一參加的消防安全培訓工作,加強員工的安全生產(chǎn)意識。
公司職員半年總結(jié)篇十三
半年來,在市委、市政府的指導下,在市水務局的領(lǐng)導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,公司廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,繼續(xù)堅持“獻身、負責、求實”的水務精神,精誠團結(jié)、努力拼搏,確保了我市十幾萬人的用水安全。
1、措施得力,確保了城區(qū)供水安全上半年,供水總量329.9萬噸,售水總量225.1萬噸。在內(nèi)部管理上,我們繼續(xù)堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度,對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。4月份,我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學習水質(zhì)化驗知識,并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材,增加了耗氧量化驗指標,大大地提高了我們的化驗水平,使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
2、立足根本,供水面積再度拓寬我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米,dn200pvc管1000米;槐樹池dn100pvc—u管300米;行政中心dn300pvc球墨鑄鐵管1100米;dn75以上零量戶接水700多米,滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求,新接總表63塊,發(fā)展用戶551戶。
4、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階上半年,我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實”上求效益,針對年初制定的任務目標,各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作,呈現(xiàn)出了一派只干不說,默默奉獻的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標準井表坑66個,規(guī)范不同性質(zhì)用水戶50余戶,無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。
5、與時俱進,信息化管理成效顯著年初,我們加大了公司微機管理力度,在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員,并由微機組對他們進行了業(yè)務知識培訓。公司網(wǎng)站的成立,使公司各科室及時掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),開通一條便捷的通道,大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目,使每個職工及時了解了公司供水動態(tài),學習了許多新的供水知識。同時,國際互聯(lián)網(wǎng)的開通,大大開闊了職工的視野,提高了職工的整體素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
公司職員半年總結(jié)篇十四
(一)內(nèi)務工作情況:
1、制度建設(shè)。
為確保公司管理逐步走向正規(guī),綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實際需求,在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上,新制訂了《學習制度》、《辦公用品、辦公設(shè)施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計劃上報制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度,從工作、生活、紀律等多方面對員工做出更明確、更嚴格的要求,并且加強了監(jiān)督、檢查力度,用制度來規(guī)范員工的工作和生活,從而保障各項工作的順利開展。
2、公司組織機構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置。
根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運營模式,經(jīng)大量的考察、調(diào)研,并結(jié)合公司實際情況報集團公司批準后,確定了四部門的機構(gòu)設(shè)置。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內(nèi)部競聘演講、審核、試用等程序,完成了生產(chǎn)部、營銷部的部門負責人,及各崗位工作人員的招聘錄用工作。
3、薪酬待遇和績效考核思路。
公司的生產(chǎn)運營,必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障。公司今后的薪酬體系和績效考核的思路,將按照公司發(fā)展的理念、運營模式,結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì),細致的劃分薪酬待遇級別,并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益、崗位職責分別掛鉤,進行量化,從而來調(diào)動員工的工作積極性。
4、綜合管理。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序。所有用品的購買和使用嚴格按照計劃審批、價格審定、采購、入庫登記、領(lǐng)用出庫的流程辦理,并和財務部對接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬,把用品財產(chǎn)按照使用劃分責任到人。
員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素,公司發(fā)展需要高素質(zhì)、高水平的隊伍。針對現(xiàn)有工作人員實際工作經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀,公司利用各種會議邀請設(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對公司員工進行指導培訓,通過以會代訓代學的方法,不斷提高員工的理論知識。其次還邊學邊用把學到的知識充分結(jié)合到實際中,通過一系列的學習員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。
為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源,搞好種植養(yǎng)殖,保障食堂綠色菜品供應,減少外購,在降低運營成本的同時,使員工吃出營養(yǎng)、吃出健康。
(二)項目建設(shè)情況。
1、儲煤系統(tǒng)完成情況:
煤建工程已完成總量的90%,累計完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成,目前僅剩裝飾布線等收尾工程,兩個月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%,熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%,磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進展順利。
2、鐵路系統(tǒng)完成情況:
總工程量、總投資額。
鐵路系統(tǒng)已完成的工程有:路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成,道岔鋪設(shè)完成5組;裝卸貨運綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成;管線預埋全部完成??傆嬐瓿赏顿Y元,已完成總工程量的60%。
3、輔助設(shè)施完成情況。
今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少,其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成,綠化面積4000余平米,完成投資41.7萬元。其次,生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計劃開工建設(shè),廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。
4、安全文明施工落實情況。
根據(jù)公司的一貫要求,在項目建設(shè)的過程中始終秉持安全第一、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對施工現(xiàn)場安全隱患及施工人員的安全教育情況進行了實地排查,并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質(zhì)量管理制度》,對發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應的處理。并在每周工程例會對安全文明的施工情況進行通報,做到警鐘長鳴,確實把安全工作落到了實處。
(三)財務管理工作。
上半年財務部與施工隊結(jié)算款項4746.46萬元,采用了20__萬元的外借銀行承兌匯票,2686.46萬元的貨幣資金。期間財務部分別對煤建系統(tǒng)(中化六建)、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項支出多次進行核實,查看對方的外購合同、匯總報表等等,盡可能督促施工方做到進度款??顚S?。每月按照固定的時點完成月結(jié)核算、稅務申報、報表編制,對款項往來情況一一核對,確保賬賬相符、帳表相符、賬實相符。
二、存在的問題和不足。
1、由于前期工作重點的不同,隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移,目前公司制度建設(shè)及考核機制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進度尚有一定差距,在一定程度上會對公司的總體發(fā)展帶來一定的影響。
2、隊伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失,管理人員經(jīng)驗不足,管理水平有限,導致部分工程對接出現(xiàn)誤差,影響了整體工程建設(shè)進度。
3、工程建設(shè)即將完成,我們對后期運營的準備工作仍不充分,為不影響公司的正常運營,必須不斷加以改進和完善。
4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成,而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時常發(fā)生,這些因素都可能會影響到建設(shè)目標的順利完成,要盡快改變工作態(tài)度,改變工作作風。
三、下半年工作安排。
(一)完成目標建設(shè)任務,做好試運行準備工作;。
1、隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移,我們的工作范圍也在不斷擴大,所以在接下來的工作中必須突出工作重點,抓好工程進度,堅決消除麻痹意識做好收尾工作。
2、按照公司的總體規(guī)劃與目標,九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運行工作??梢哉f時間短、任務重,所以工作中我們必須團結(jié)協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務,才能達成調(diào)試試運行的工作目標。
3、指派專人積極與鐵路局進行合作磋商工作,盡快達成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作。
4、檢查整理各項審批文件及施工資料,積極籌備工程竣工驗收工作。
5、多咨詢、多考察,根據(jù)公司擬定的經(jīng)營模式和生產(chǎn)方式,以實際需求為基準制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓思路,進行進一步的完善和調(diào)整,最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和工作主動性。
(二)加強內(nèi)部管理,努力做好公司初期運營的準備工作;。
在下半年中,以理順項目建設(shè)收尾驗收為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高工作效率為抓手,努力做好公司初期運營的基礎(chǔ)工作。以務實求真的態(tài)度,為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準備。
在理順項目建設(shè)收尾各施工單位、設(shè)備單位的關(guān)系上,我們要始終貫徹合作共贏,早日實現(xiàn)項目運營的目標上來,以合同化管理為基礎(chǔ),強化合作意識,主動協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,積極配合各單位。
在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會的要求在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,財務和綜合管理部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度,要加以完善和實施落實,并以開始任務管理體系的貫徹工作。
(三)建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)造學習型企業(yè);。
項目建成后,公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力,這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作。為提升公司整體競爭力和實力而奮斗,確保公司發(fā)展規(guī)?;?、管理水平高、內(nèi)涵深,業(yè)務專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念,號召造就學習型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,組織各管理等相關(guān)人員進行財務管理、績效考評、質(zhì)量管理等知識的系統(tǒng)培訓和學習,以快捷高速的渠道加強對內(nèi)和對外的交流溝通拓展市場。
(四)提升公司專業(yè)水平,有效拓展煤炭發(fā)運購銷市場;。
公司要以冬季煤炭市場需求增加為契機,結(jié)合自身發(fā)展實際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐,利用區(qū)域與機制的優(yōu)勢,努力拓展營銷市場,增強競爭手段,以鐵路為平臺,多模式、多渠道、多形式合作,促進企業(yè)向規(guī)?;姆较虬l(fā)展。
下半年是鑒定我們整個項目建設(shè)成果的一刻,所以下半年的工作任務會更繁重,對我們的要求更嚴、標準更高、任務更重,因此我們必須充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,在完善諸多不足的同時,不斷開拓創(chuàng)新,圓滿完成各項工作任務,在公司董事會的正確領(lǐng)導下,為實現(xiàn)總公司20__年的總體規(guī)劃與目標共同努力。
公司職員半年總結(jié)篇十五
xx中燃在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,狠抓安全管理制度落實,從基礎(chǔ)管理著手,不斷完善管理制度,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以隱患專項整治為主線,加大班組和公司標準化建設(shè),力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下:
一、強化基礎(chǔ)管理,加強制度的建立和落實。
1、制定完善安全規(guī)章制度《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》;收集整理《企業(yè)安全生產(chǎn)標準基本規(guī)范》、《國務院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)指導意見》;下發(fā)了《關(guān)于開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關(guān)于加強安全管理工作的通知》等有關(guān)文件。
2、5月6日,安委會組織召開安全生產(chǎn)專題會,會議總結(jié)了10財年安全生產(chǎn)工作,對10財年發(fā)生的事故進行了深刻反省,指出了11財年工作目標和方向,并簽定財年安全生產(chǎn)責任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、為進一步加強安全生產(chǎn)工作,強化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生,確保本財年安全生產(chǎn)目標任務的順利實現(xiàn),營造全新的安全工作氛圍,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來,公司下發(fā)了《xx市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,決定利用一個財年的時間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動。目前,隱患上報分類工作已完成,安委會召開專題討論會,按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改,確保安全運營。
4、為了深入貫徹《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工。
作的通知》精神以及包安委會()8號通知要求,并通過企業(yè)標準化建設(shè)全面推進公司安全生產(chǎn)管理水平,進一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,強化安全基礎(chǔ)管理,有效規(guī)范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,公司安委會決定從財年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建活動。為真正做好達標工作,公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓班,并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會,要求公司全員參與,爭取20xx年達到二級標準。
5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產(chǎn)方針,強化生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導和管理,盡可能克服一切不安全因素,層層落實安全生產(chǎn)責任制,提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責任心和使命感,杜絕各類安全事故的發(fā)生,消除安全隱患等不安全因素,確保公司安全管理工作上一個新臺階,我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書,并啟動專項安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼。
二、重計劃,有步驟,扎實開展安全工作。
財年初,公司制定了全年安全工作計劃,并分解細化到周,使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
的《如何落實企業(yè)安全主體責任暨標準化建設(shè)》為主體的專項安全管理知識培訓班。經(jīng)過培訓,與會人員基本了解了國家安全生產(chǎn)總體形勢及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體,如何理解主體責任、根據(jù)國家標準和要求,如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容。6月28日,公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,緊扣主題貼近實際,聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,從不同的角度,不同的側(cè)面,緊緊圍繞安全月主題,用生動、精練的語言闡述了安全是企業(yè)的生命線、安全責任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運營,公司加強對各運營系統(tǒng)的檢查,尤其是節(jié)日、季度以及專項安全檢查,均制定檢查計劃和安排,有組織、有計劃、有步驟的進行,上半財年共進行節(jié)日檢查2次,專項檢查3次,季度檢查1次,不定期安全檢查、抽查、夜查46余次,并針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改,跟蹤復查,并根據(jù)檢查情況及時匯總。
3、六月份,公司組織一次室內(nèi)外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練,本著事先無預案、無時間安排、無演練內(nèi)容隨機進行,達到了熱線接警、應急程序啟動、應急人員到場,應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗,從中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)分析,為下半財年有預案應急演練打下基礎(chǔ)。
公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。
5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的`開展是為了響應年國務院提出的“全國安全生產(chǎn)年”文件精神,同時做好年3月1日國家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》的宣傳,普及燃氣使用安全常識,降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項工作。市安監(jiān)局、建委、公司個部門領(lǐng)導和員工參見了活動,市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動,此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。當天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份,現(xiàn)場解答問題數(shù)百次。上半財年,公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進社區(qū)活動,分別對烏蘭小區(qū)、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進行入戶安檢、普查、現(xiàn)場維修以及安全宣傳活動。在活動中,共普查用戶3672戶;現(xiàn)場維修475戶;發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發(fā)放宣傳單2900余份;現(xiàn)場受理業(yè)務咨詢?nèi)藬?shù)260余人次。
6、全國中學生運動會于7月16日在我市舉行,為確保中運會的順利召開,避免安全用氣無責和有責事故的發(fā)生,公司要求客戶服務部、生產(chǎn)運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設(shè)施進行安檢及宣傳工作,此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處,安全隱患4處,及時進行了整改。
三、存在問題及建議。
1、公司目前發(fā)展速度快,經(jīng)營區(qū)域逐年擴大,安全管。
理模式也應相應進行轉(zhuǎn)變,作為中燃集團特有的個例,希望集團公司不但在管理模式予以支持,在相關(guān)申請報批程序上予以大力支持,并給予一定政策,如:安全資金投入、改造項目批復、安全管理硬件投入等等。
2、根據(jù)上半財年室內(nèi)維修數(shù)量來看,用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大,并多集中在天然氣置換前老用戶群中,其中設(shè)施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等,因此,如何改造老用戶群室內(nèi)設(shè)施,從根本上解決安全隱患,是我公司面臨的安全工作當務之急。
四、下半財年工作重點。
1、按照《開展安全生產(chǎn)標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作,擬定xx燃氣公司達標工作考核細則,并進行全員培訓。
2、依據(jù)《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,并把隱患治理當做長效工作來抓,發(fā)現(xiàn)一項解決一項。
3、開展一次有預案應急事件處置聯(lián)合演練,目前,演練方案、演練地點、聯(lián)合演練合作單位均已落實到位,時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓,并進行考試??傊?,我公司將在集團公司的正確領(lǐng)導下,不遺余力的抓好安全管理工作,真正做到警鐘長鳴,我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
安全監(jiān)察部。
公司職員半年總結(jié)篇十六
在公司領(lǐng)導的指導幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。
如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務質(zhì)量也有了很大提高。
現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
一、上半年工作及目前手頭重點工作:
(一)綜合管理工作
1、以提高服務質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成
了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。
繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。
根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。
改變了
原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。
二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余
株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪,保障了電力供應安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水電工作
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強水查漏工作,提高水回收率。
(二)綠化工作
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
(三)保潔保安工作
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運垃圾;
2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、三區(qū)實行封閉管理。
(四)其它
1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題:
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下
半年綠化工作無法正常開展。
但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、(1)增加水電維修費和公共設(shè)施及辦公用水電費定額。
水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,存在缺少費用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。
(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
20xx年7月25日下午,xx藝成園裝修設(shè)計有限公司總部全體員工在公司大會議室召開20**年上半年度工作總結(jié)會,會議由公司董事長主持。
公司總經(jīng)理對上半年公司經(jīng)營情況、施工安全管理情況及設(shè)計相關(guān)情況進行了總結(jié)分析。
20**年上半年,公司總體形勢呈現(xiàn)穩(wěn)步增長發(fā)展的良好態(tài)勢。
業(yè)務數(shù)量及施工質(zhì)量與去年同期相比有較大突破。
施工技藝及工程管控能力得到了進一步提升,團隊凝聚力增強。
同時,由于今年加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,公司形象展示也跨上了更高的一個臺階,在建工程施工進度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評,這對于提高施工質(zhì)量、及時反饋施工動態(tài)具有極其重要的作用。
設(shè)計方面的創(chuàng)新意識有所加強,敢于大膽嘗試新的設(shè)計風格,運用前沿的設(shè)計理念創(chuàng)作出獨具個性的作品。
并同時指出設(shè)計與施工必須相輔相成,強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。
并提出了下半年具體的工作目標和重心。
工程總監(jiān)在會議上指出,上半年開工工程數(shù)量較多,個別工程存在施工周期較長的現(xiàn)象,要求項目經(jīng)理在下半年的工作中嚴格按照施工進度計劃表來安排工作,嚴把質(zhì)量關(guān),加強各個工藝節(jié)點的管控,做好成本控制,努力提高項目部整體人員的綜合素質(zhì),規(guī)范現(xiàn)場文明施工,杜絕一切安全隱患。
公司領(lǐng)導一致認為,公司下半年的工作重心仍是嚴抓工藝和設(shè)計,同時要完善公司規(guī)章制度,加強執(zhí)行力建設(shè),推進企業(yè)文化建設(shè)進程。
要求公司各部門通力合作,積極有效地溝通,加強團隊協(xié)作性建設(shè),提高員工的歸屬感和集體榮譽感。
最后,公司董事長發(fā)表了題為“建設(shè)企業(yè)文化,打造優(yōu)秀團隊”的重要講話。
他指出,企業(yè)要做大做強,向更高的層次發(fā)展,要充分利用和發(fā)揮公司的資源效應。
企業(yè)文化、企業(yè)理念是一個企業(yè)最重要的資源。
企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣,是一個企業(yè)的魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。
企業(yè)文化建設(shè)是個復雜、漫長、周密的系統(tǒng)工程,我們不僅要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務來實現(xiàn),更需要我們企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中不斷總結(jié)自我,提煉成藝成園裝飾特有的企業(yè)文化。
董事長還強調(diào),藝成園公司有著強大的獨特的資源優(yōu)勢,有一大批優(yōu)秀的項目經(jīng)理和設(shè)計師,有一支精良的市場開拓和資審投標隊伍,有一套完整的工程管理制度體系和風險評估體系,更有一支與公司共同成長、與企業(yè)同命運共呼吸的管理團隊,相信藝成園的未來會越來越美好。
會議也深入分析了管理上存在的一些問題,查找影響公司發(fā)展及安全管理等方面的問題。
這次總結(jié)會,堅定了員工對公司發(fā)展的信心,達到了回顧總結(jié)找差距、分析問題找原因、找出措施促提高、明確方向趕目標的目的,為公司下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
通過這次大會,公司全體員工明確了下半年度的工作任務,部門間的`橫向溝通協(xié)作將得到進一步加強,會議進一步鼓舞了員工的士氣,員工代表相繼發(fā)言,表示將再接再厲、精益求精,為公司廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,共同開創(chuàng)藝成園公司更加輝煌的明天。
20**年已經(jīng)過半,是我過得很艱難的一年。
在大盤接近****點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。
后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續(xù)。
這也是面臨的最大問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。
在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介。
現(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。
利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。
等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學習。
跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售2015萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20**,即將逝去,但20**就在你我眼前。
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。
讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。
去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
公司職員半年總結(jié)篇十七
公司元旦晚會三句半。
今天說個三句半,說的不好請包涵,俺們的目的.就一個――添亂。
新的一年到眼前,先給各位拜個年(拱手拜年),我給大家鞠個躬――給錢。
今年形勢一片好,業(yè)績一直往上跑,集團公司受表揚――賊棒。
貿(mào)易部門不簡單,美國香港接大單,銷售業(yè)績真是棒――興旺。
業(yè)務部門業(yè)務精,新春買馬又招兵,客戶工廠都好評――真行。
新組建的外協(xié)部,天南地北跑的歡,工廠質(zhì)量全靠俺――上滿弦。
兩個靚女兩金剛,財務大臣我們當,報銷入賬鍵盤響――多入賬。
技術(shù)部門本領(lǐng)大,開發(fā)樣品大貨版,客戶看了都夸獎――專業(yè)。
生產(chǎn)部門水平高,精品訂單全都要,票票客戶都說好――不孬。
質(zhì)檢部門監(jiān)督嚴,各個環(huán)節(jié)不放過,客戶驗貨都通過――賽法官。
公司人力是資源,員工招聘環(huán)扣環(huán),你們工作不得閑――多發(fā)錢。
還有咱們后勤部,兢兢業(yè)業(yè)不含糊,優(yōu)秀團隊都羨慕――罡能來。
公司發(fā)展勢頭急,各位同事齊努力,爭取明年創(chuàng)佳績――再蓋樓。
今晚大家來聚會,忘記一年苦與累,憧憬明年心兒醉――信心百倍。
今晚節(jié)目比較多,咱在這兒別羅嗦,祝愿各位大富貴――撤退。
鑼鼓振天新年到,男女老少齊歡笑,xx舉辦聯(lián)歡會,熱鬧!
芝麻開花節(jié)節(jié)高,今年故事真不少,讓我從頭表一表,聽好!
一線工人干勁高,生產(chǎn)重擔肩上挑,加工片煙5萬噸,準超!
科研部門肯鉆研,努力攻破技術(shù)關(guān),依靠科技創(chuàng)效益,高!
供銷部門人才多,工作熱情像把火,早出晚歸為客戶,不說累!
財務工作很瑣碎,您可別說無所謂;甘心付出為了誰?各位!
管理工作真不少,公司改革功勞高,員工福利節(jié)節(jié)升,真好!
不能不說綜合處,默默無聞搞服務,雖然辛苦不喊累,減肥![一起動作]。
公司上下齊動員,實現(xiàn)盈利4千萬,取得成績不放松,接著干!
今晚大家來聚會,憧憬明天心兒醉,(一起)共祝xx更明媚!撤退!
公司職員半年總結(jié)篇十八
一、加強組織領(lǐng)導,確保責任到位根據(jù)省運輸局20xx年春運工作的要求和市運輸管理局文件精神,結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)的工作實際,制定并下發(fā)了《彭澤運管分局20xx年道路運輸春運工作方案》和《彭澤運管分局20xx年道路春運應急運力預案》,成立了以局長為組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,負責春運的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作,同時進一步完善了“春運”應急預案。
分片區(qū)安排部署和督促落實春運的各項工作,實行24小時值班制度。選派了工作責任心強,業(yè)務熟練的同志擔任值班工作。春運前,各個科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運輸企1業(yè)和農(nóng)村班線車隊上門召開春運安全會議,實行了春運值班目標管理責任制,加強了運輸組織和調(diào)度,制定方案,把“三個服務”要求真正貫穿于春運安全生產(chǎn)、運輸組織和運輸服務的全過程,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護廣大旅客權(quán)益,確保旅客走得安全、及時、滿意。
二、加強應急運力儲備,保障春運的順利進行為確保春運期間道路運輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣春運期間運輸安全生產(chǎn)保障方案》。二是要求我分局運管人員、運輸企業(yè)、客運站要高度重視春運期間冰雪雨霧天氣下安全管理工作,及時的掌握天氣情況,對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情況要采取果斷措施,堅決停發(fā)班車或暫停班車的運行。三是要求運輸企業(yè)要對客運班車進行檢查,對未配備防雪、防滑、防火器材的車輛一律禁止運行,對客運駕駛員要進行安全教育,充分利用gps監(jiān)控系統(tǒng),加強車輛的動態(tài)監(jiān)控,對客運班車超速行駛的進行嚴厲的批評教育。四是做好運輸企業(yè)和客運站積雪清掃、清運和滯留旅客的疏散以及突發(fā)事件的應急保障準備工作。據(jù)統(tǒng)計,全縣共安排儲備8輛包租大客車、310座位,50輛貨車,490噸位的應急儲備運力,確保了全縣客貨運輸安全、暢通、穩(wěn)定運行。
三、及時開展督促檢查,確保春運運輸安全春運期間汽車站對所有進站車輛、加班車必須一視同仁,不得以任何理由拒絕進站排班或提供服務,更不得變相或直接擅立名目對運營車輛實施處罰。2我分局對參加春運車輛的技術(shù)條件、強制保險、“六證”(駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運證、線路牌、二維卡)以及消防、防滑設(shè)施等進行全面的摸排,符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道路旅客運輸20xx年春檢合格證”,杜絕安全要求不達標的車輛參與春運工作。一是督促運輸企業(yè)、客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。二是嚴把上路關(guān),杜絕存在安全隱患車輛載客出站。
三是派駐運管人員對客運站源頭進行嚴格監(jiān)管。
四是強化對危險品監(jiān)督檢查,防止旅客攜帶危險品進站乘車。五是加強對農(nóng)村短途客運和超長途客運的管理,對農(nóng)村短途客運車輛嚴格客運班次,嚴禁多拉快跑,對超長途客運車輛利用gps系統(tǒng)進行全程監(jiān)控、嚴防超載超員運行。六是加強對參營駕駛員資質(zhì)審核,從業(yè)資格證準駕類別與所駕車型相符,對從業(yè)人員進行安全教育和職業(yè)道德教育,嚴禁違章行車。嚴禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴禁在行車途中搶超搶會,超速行駛。八是加強車輛的維護保養(yǎng)工作。春運前,全縣各運輸企業(yè)組織營運客車進行全面的技術(shù)性能檢查和檢測。
在為期40天的“春運”工作中,全縣未發(fā)生重特大交通安全責任事故。
四、加強市場監(jiān)管,打擊違法行為。
春運期間,我分局扎扎實實地開展了“打擊黑車、摩的行動”的專項整治活動,對客運車輛安全進行監(jiān)管,通過刻錄宣傳光盤和散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段,對旅客行車安全內(nèi)容進行宣傳并公開投訴電話,對群眾提出的意見及時反饋。
這次專項整治行動,我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運輸?shù)奶攸c,分為3三個稽查小組,由主管領(lǐng)導親自帶隊,采取明查與暗查、夜間上路巡查、定點監(jiān)控與流動檢查、定時檢查與不定時檢查、集中整治與聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式,重點對汽車站、火車站、江邊碼頭、縣醫(yī)院、集貿(mào)市場、旅游風景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點路段,進行道路運輸非法經(jīng)營行為專項整頓治理。春運三十多天來,共出動執(zhí)法車輛80余臺次,檢查車輛100余輛,查扣“黑車”10多輛,查處違規(guī)行為32起,“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制。有效凈化了春運期間道路客運市場經(jīng)營環(huán)境。
加強對運輸市場的監(jiān)督和管理。
一是加強客運站點的旅客集散地等源頭的監(jiān)督與管理,規(guī)范經(jīng)營行為,維護運輸市場的正常秩序,發(fā)現(xiàn)非法營運車輛和異地經(jīng)營的及時進行處罰;二是加強對過往車輛的動態(tài)管理,糾正和打擊各種違法違章行為,對無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為,進行嚴厲打擊;三是加強了節(jié)日期間出租汽車的管理,提高服務質(zhì)量,重點打擊亂漲價、拒載、異地經(jīng)營等違規(guī)行為。
五、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務堅持“以人為本”,全面提升運輸服務質(zhì)量,一是各客運站、場按規(guī)定配齊和使用各項服務設(shè)備,采取熱水供應、服務咨詢等多種便民措施,切實提高服務質(zhì)量,方便旅客出行。二是組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,采取多種有效措施,為老、弱、病、殘、孕旅客提供個性化服務,并幫助他們解決好乘換車途中遇到的困難,要求站務人員在工作中從細節(jié)入手,在服務中推行“三先”服務,即:微笑在先、問候在先、服務在先,用自己的熱心、愛心、4細心、誠心,保證旅客乘車的稱心、放心、開心、安心。三是加強了運輸組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運力調(diào)配,保證運力合理配置,根據(jù)客流情況,加大客運班次密度和增開加班車,保證旅客疏運。四是大力開展“講文明、樹新風”活動,規(guī)范經(jīng)營行為,優(yōu)質(zhì)文明服務。
公司職員半年總結(jié)篇十九
一、加強組織領(lǐng)導,確保責任到位根據(jù)省運輸局20__年春運工作的要求和市運輸管理局文件精神,結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)的工作實際,制定并下發(fā)了《彭澤運管分局20__年道路運輸春運工作方案》和《彭澤運管分局20__年道路春運應急運力預案》,成立了以局長為組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,負責春運的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作,同時進一步完善了“春運”應急預案。
分片區(qū)安排部署和督促落實春運的各項工作,實行24小時值班制度。選派了工作責任心強,業(yè)務熟練的同志擔任值班工作。春運前,各個科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運輸企1業(yè)和農(nóng)村班線車隊上門召開春運安全會議,實行了春運值班目標管理責任制,加強了運輸組織和調(diào)度,制定方案,把“三個服務”要求真正貫穿于春運安全生產(chǎn)、運輸組織和運輸服務的全過程,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護廣大旅客權(quán)益,確保旅客走得安全、及時、滿意。
二、加強應急運力儲備,保障春運的順利進行為確保春運期間道路運輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣春運期間運輸安全生產(chǎn)保障方案》。二是要求我分局運管人員、運輸企業(yè)、客運站要高度重視春運期間冰雪雨霧天氣下安全管理工作,及時的掌握天氣情況,對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情況要采取果斷措施,堅決停發(fā)班車或暫停班車的運行。三是要求運輸企業(yè)要對客運班車進行檢查,對未配備防雪、防滑、防火器材的車輛一律禁止運行,對客運駕駛員要進行安全教育,充分利用gps監(jiān)控系統(tǒng),加強車輛的動態(tài)監(jiān)控,對客運班車超速行駛的進行嚴厲的批評教育。四是做好運輸企業(yè)和客運站積雪清掃、清運和滯留旅客的疏散以及突發(fā)事件的應急保障準備工作。據(jù)統(tǒng)計,全縣共安排儲備8輛包租大客車、310座位,50輛貨車,490噸位的應急儲備運力,確保了全縣客貨運輸安全、暢通、穩(wěn)定運行。
三、及時開展督促檢查,確保春運運輸安全春運期間汽車站對所有進站車輛、加班車必須一視同仁,不得以任何理由拒絕進站排班或提供服務,更不得變相或直接擅立名目對運營車輛實施處罰。2我分局對參加春運車輛的技術(shù)條件、強制保險、“六證”(駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運證、線路牌、二維卡)以及消防、防滑設(shè)施等進行全面的摸排,符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道路旅客運輸20__年春檢合格證”,杜絕安全要求不達標的車輛參與春運工作。一是督促運輸企業(yè)、客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。二是嚴把上路關(guān),杜絕存在安全隱患車輛載客出站。
三是派駐運管人員對客運站源頭進行嚴格監(jiān)管。
四是強化對危險品監(jiān)督檢查,防止旅客攜帶危險品進站乘車。五是加強對農(nóng)村短途客運和超長途客運的管理,對農(nóng)村短途客運車輛嚴格客運班次,嚴禁多拉快跑,對超長途客運車輛利用gps系統(tǒng)進行全程監(jiān)控、嚴防超載超員運行。六是加強對參營駕駛員資質(zhì)審核,從業(yè)資格證準駕類別與所駕車型相符,對從業(yè)人員進行安全教育和職業(yè)道德教育,嚴禁違章行車。嚴禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴禁在行車途中搶超搶會,超速行駛。八是加強車輛的維護保養(yǎng)工作。春運前,全縣各運輸企業(yè)組織營運客車進行全面的技術(shù)性能檢查和檢測。
在為期40天的“春運”工作中,全縣未發(fā)生重特大交通安全責任事故。
四、加強市場監(jiān)管,打擊違法行為。
春運期間,我分局扎扎實實地開展了“打擊黑車、摩的行動”的專項整治活動,對客運車輛安全進行監(jiān)管,通過刻錄宣傳光盤和散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段,對旅客行車安全內(nèi)容進行宣傳并公開投訴電話,對群眾提出的意見及時反饋。
這次專項整治行動,我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運輸?shù)奶攸c,分為3三個稽查小組,由主管領(lǐng)導親自帶隊,采取明查與暗查、夜間上路巡查、定點監(jiān)控與流動檢查、定時檢查與不定時檢查、集中整治與聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式,重點對汽車站、火車站、江邊碼頭、縣醫(yī)院、集貿(mào)市場、旅游風景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點路段,進行道路運輸非法經(jīng)營行為專項整頓治理。春運三十多天來,共出動執(zhí)法車輛80余臺次,檢查車輛100余輛,查扣“黑車”10多輛,查處違規(guī)行為32起,“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制。有效凈化了春運期間道路客運市場經(jīng)營環(huán)境。
加強對運輸市場的監(jiān)督和管理。
一是加強客運站點的旅客集散地等源頭的監(jiān)督與管理,規(guī)范經(jīng)營行為,維護運輸市場的正常秩序,發(fā)現(xiàn)非法營運車輛和異地經(jīng)營的及時進行處罰;二是加強對過往車輛的動態(tài)管理,糾正和打擊各種違法違章行為,對無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為,進行嚴厲打擊;三是加強了節(jié)日期間出租汽車的管理,提高服務質(zhì)量,重點打擊亂漲價、拒載、異地經(jīng)營等違規(guī)行為。
五、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務堅持“以人為本”,全面提升運輸服務質(zhì)量,一是各客運站、場按規(guī)定配齊和使用各項服務設(shè)備,采取熱水供應、服務咨詢等多種便民措施,切實提高服務質(zhì)量,方便旅客出行。二是組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,采取多種有效措施,為老、弱、病、殘、孕旅客提供個性化服務,并幫助他們解決好乘換車途中遇到的困難,要求站務人員在工作中從細節(jié)入手,在服務中推行“三先”服務,即:微笑在先、問候在先、服務在先,用自己的熱心、愛心、4細心、誠心,保證旅客乘車的稱心、放心、開心、安心。三是加強了運輸組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運力調(diào)配,保證運力合理配置,根據(jù)客流情況,加大客運班次密度和增開加班車,保證旅客疏運。四是大力開展“講文明、樹新風”活動,規(guī)范經(jīng)營行為,優(yōu)質(zhì)文明服務。
公司職員半年總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個月了,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,回想初入公司,曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間里適應了公司的工作環(huán)境,也系統(tǒng)的熟悉了整個操作流程,在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的關(guān)照。這三個月的工作總結(jié)如下:
來到xx公司,那是我一直向往的一個公司,真沒想到自己居然能夠進入這家企業(yè),來到這里等于完全接觸了一個全新的行業(yè),一切從零開始。通過公司培訓部人員的培訓,以及三個月在公司的慢慢學習,使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。越來越讓我覺的進入這里是我的榮幸,因為這里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
這三個月里,我學到了之前沒有學到的知識,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx,我的工作隨著訂單來開展工作,需要面對相應的供應商和公司內(nèi)部的各職能部門,同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項非常綜合性和邊緣性的工作。
我的工作同時也是非常嚴謹?shù)?。從確認訂單開始,到合同評審,到與相應供應商進行采買和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認,到追蹤項目的到貨情況,到相關(guān)的費用結(jié)算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認真負責的工作態(tài)度來開展。這三個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難,需要特別注意。
當然,在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難,甚至還會出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤,可是身邊的同事和領(lǐng)導總是耐心的為我簡答,而且還總是安慰我,下次注意就好,正是因為他們這種的寬容,我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導致的失誤。
這三個月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個全新的行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認識,對我工作的開展起到了很大的作用。
作為年加入xx公司的新成員,在以后的工作中,我會更加努力的像其他同事學習,迎接來自工作的挑戰(zhàn),爭取盡快具備獨立工作的能力,為xx的輝煌貢獻自己的力量,加油。
公司職員半年總結(jié)篇二
匆忙中一年已經(jīng)過半,回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較以往還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方。
今年我依然負責十層的前臺服務工作,每日認真完成區(qū)域內(nèi)的清潔工作,接待來訪人員,協(xié)助人力部門的招聘工作...
下面我來回顧一下這半年我們的工作情況:年初,公司領(lǐng)班給我們做了一次完整全面的培訓,從儀容儀表,坐站姿勢,到辦公室清潔與vip擺臺,還有我從未接觸過的打?qū)L莸龋屛覀兏永喂痰恼莆展ぷ骷寄?,填補工作技能方面的空白。在每周例會上領(lǐng)班還對我們的'禮節(jié)禮貌與相互間的稱呼做了規(guī)范化的調(diào)整,同事間不可以喊小名或外號,對領(lǐng)導不可以以姐弟相稱,讓我們的日常用語也正規(guī)化。
二月底時,做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時由安全員給我做了消防培訓。四月份領(lǐng)班組織了去春游,在工作外讓同事間的關(guān)系更加和睦,五月份時去上海電信參加義務勞動...還有一些理論考核,讓我們理論實操全面掌握。而今年十層的工作也十分忙碌,以前的一些部門調(diào)換樓層,又重新招入一些人員,我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作,確認新業(yè)主的座位,座機電話,手機號碼,以方便日后的工作,這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會議,可以更加熟練和獨立的完成vip會議的服務工作。而前段時間我們又承擔了為集成公司拆卸標書的工作,標書的數(shù)量很大,所以要在較長時間才能完成,在不影響正常服務工作的同時我們也耐心的做好這份工作...
這半年的時間里,我有了一些進步也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小毛病,有過一些情緒,對工作也有過敷衍的態(tài)度,但是,在同事領(lǐng)導們的幫助下,在那份責任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。也必須對自己負責,希望下半年的時間里,在領(lǐng)導同事們的監(jiān)督下發(fā)揚優(yōu)點,改掉缺點,為業(yè)主帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務。
公司職員半年總結(jié)篇三
光陰如梭,xxxx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
公司職員半年總結(jié)篇四
從五月份的第二個周末開始,著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓,主要是一些基礎(chǔ)理論知識的培訓,按先后順序依次講了以下資料:
1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理。
2、技術(shù)方案的制作與修改。
3、箱體結(jié)構(gòu)及外箱尺寸的計算方式。
4、復疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等。
5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統(tǒng)的配置。
6、沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區(qū)別,并帶著他們?nèi)ボ囬g實地介紹給他們看。
7、鹽霧箱的工作原理及其結(jié)構(gòu)等。
8、進行一次摸底考試,并進行講評。
整個培訓在七月中旬結(jié)束,我認識該告訴他們的,已經(jīng)全部告訴他們了,不該講的也已經(jīng)講了一部分,至于他們能記住并理解多少,那就要看他們的領(lǐng)悟本事與用工程度了。
僅有在六月下旬的時候,我才忙里偷閑的聯(lián)系了一些客戶,也只是為數(shù)不多的幾個罷了七月份的工作:
前第一周就接到無錫的一個招標書,用了一周半的時間才完成四個技術(shù)方案,這中間還去了無錫質(zhì)檢所三次,四個技術(shù)方案分別是:3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質(zhì)檢中心使用,步入式試驗室是軸承中心使用。
在這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶進行技術(shù)勾通,更重要的是公關(guān)的作用,如果公關(guān)工作做得到位,就會對中標的結(jié)果構(gòu)成不可估計的影響。雖然公關(guān)工作會產(chǎn)生一些費用,但這筆費用和中標金額相比,是相當小的,而其產(chǎn)生的影響可是不能忽視的,甚至會直接影響到結(jié)果。
在6月中旬和7月下旬,先后兩次出差山東,全是為了海爾的一個網(wǎng)上招標項目,第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認識,而第二次去是完全為了公關(guān),結(jié)果是第一次成功了,而第二次只能算是無功而返呀,只約到了使用部門的人,而采購部門的人卻是一向避而不見,這中間可能有一些不信任的成分,也有可能是公司內(nèi)部斗爭太激烈而讓相關(guān)人員產(chǎn)生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,這一采購計劃已經(jīng)實施了近三月了,還沒有公布什么時候能夠看到結(jié)果,什么時候開始競價,只是一味的讓人慢慢的等下去,漸漸的消磨供應商的進取性。
第一次去青島,不但見到了此刻正在進行的招標項目的負責人與使用方的人員,并且還得知了九月份的一個招標信息,這樣我們就能夠提前去做一些工作,把相應的關(guān)系都理一理,疏通一下,好為我們下次投標做好公關(guān)準備對于5月、6月、7月三個月的工作,我認為自我沒有把握好工作的重心在什么地方,什么時候做什么事兒,用什么方式來處理什么樣的事情,整體上處在一種思想的轉(zhuǎn)變階段,一向沒有真正進入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進入工作狀態(tài)。
具體的工作做得不到位,比如:周工作報表不詳細,周工作報告幾乎沒有做,雖然自我有自我的一些月工作計劃,但大多時候都被其他事情被打亂,使自我的工作很被動,計劃被迫推遲到下個月,結(jié)果就構(gòu)成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已經(jīng)和安順460廠的人取得了聯(lián)系,原本安排在六月下旬拜訪的,結(jié)果從山東回來被南京的招標給打亂了,整個七月份的行程又安排滿了,所以只在推到八月份了。
第二部分下半年工作計劃。
季度工作計劃與月度分工。
第三季度的工作計劃,把主要精力放在長三角地區(qū),可是山東的市場絕對不能丟掉不管的。
第四季度工作計劃與月度分工。
爭取在剩下的五個月中簽到八十萬以上的訂單。
公司職員半年總結(jié)篇五
工作快3年了,1次又1次的從頭開始。__年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個過程中徘徊,我明白了驕兵必敗的道理,體會到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
__在次站在華中的戰(zhàn)場上。以26000業(yè)績首開紀錄,成為武昌,不可一世的驕兵。業(yè)績也不斷下滑,團隊業(yè)績低,被新人超越,失去勁升機會,失去主管的職位,就這樣在的__年一無所獲。帶著悲傷走進了低谷。
在人生的最低點中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
__年末__年初,我已制定好__年目標,我告訴自己“要創(chuàng)造美好的__”,在職場的歷練中已不是當年的驕兵,這時是我,開始心虛心學習。開始不斷的自我總結(jié),不斷的去模仿他人,不斷的自己我激勵。決定在次從0開始。
美好的__開始了,又是新的起跑線。從低谷中走出的我,信心十足,并多次打破武昌部的記錄:單月業(yè)績刷新到56000,月平均值刷新到28000,單場出單量18個,在三個月內(nèi)完成全年任務。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業(yè)績達標,在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機會,也就越大。
在這段時間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時候幫助我的人。
在最后的半年里,我會繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務。堅持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標努力奮斗。為美好的__畫上美好的句號。
公司職員半年總結(jié)篇六
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,xx的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。xx三年,學習三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應變能力,社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制,做到及時互通,把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導和公司領(lǐng)導對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是xx人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的各項任務。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習,更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅,隨時向書本學習,向同事學習經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
公司職員半年總結(jié)篇七
工作快3年了,1次又1次的從頭開始。xx年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個過程中徘徊,我明白了驕兵必敗的道理,體會到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
xx在次站在華中的戰(zhàn)場上。以26000業(yè)績首開紀錄,成為武昌,不可一世的驕兵。業(yè)績也不斷下滑,團隊業(yè)績低,被新人超越,失去勁升機會,失去主管的職位,就這樣在的xx年一無所獲。帶著悲傷走進了低谷。
在人生的最低點中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
xx年末xx年初,我已制定好xx年目標,我告訴自己“要創(chuàng)造美好的xx”,在職場的歷練中已不是當年的驕兵,這時是我,開始心虛心學習。開始不斷的自我總結(jié),不斷的去模仿他人,不斷的自己我激勵。決定在次從0開始。
美好的xx開始了,又是新的起跑線。從低谷中走出的我,信心十足,并多次打破武昌部的記錄:單月業(yè)績刷新到56000,月平均值刷新到28000,單場出單量18個,在三個月內(nèi)完成全年任務。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業(yè)績達標,在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機會,也就越大。
在這段時間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時候幫助我的人。
在最后的半年里,我會繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務。堅持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標努力奮斗。為美好的xx畫上美好的句號。
公司職員半年總結(jié)篇八
今年新領(lǐng)導班子基本確定以后,我公司在各種困難局面前,緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務,從提高領(lǐng)導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,用與時俱進的新思想、新觀念、調(diào)動了廣大職工的積極性,增強了企業(yè)的活力,較好地完成了年初公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。以下是今年的工作總結(jié)。
一、注重加強思想建設(shè)。
面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力,內(nèi)債外債的資金壓力,企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,都對領(lǐng)導班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。為此,公司從加強領(lǐng)導班子思想建設(shè),努力建設(shè)一個高素質(zhì)、能夠擔當重任、經(jīng)得起考驗的領(lǐng)導集體入手,狠抓了學習制度的落實,開展了有針對性的教育。
重新恢復和強化了中心組學習制度,保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。抓住領(lǐng)導班子中帶有普遍性的思想問題和難題,開展有針對性的教育。大大地提高了領(lǐng)導干部依法治企,依法維護企業(yè)合法權(quán)益的法治意識。豐富領(lǐng)導班子成員在思想方法、領(lǐng)導藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識,提高了領(lǐng)導班子成員不斷把廣大員工的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好,把廣大員工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。
二、注重加強合力建設(shè)。
新的領(lǐng)導班子確定以后,企業(yè)能不能迅速適應形勢發(fā)展的要求,能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,關(guān)鍵在領(lǐng)導班子的能力,關(guān)鍵在領(lǐng)導班子的合力。
為此,我們積極承擔了這些壓力,逐一解決被訴事件,通過實行領(lǐng)導班子責任分工,明確責任,做到為了實現(xiàn)__公司的共同目標,領(lǐng)導成員要責任共擔,利益共享,指標共扛,協(xié)同作戰(zhàn)。通過嚴格干部紀律做到政令暢通,團結(jié)一致。領(lǐng)導班子各副職之間做到了相互補位,協(xié)同作戰(zhàn)。運用個別交談或召開班子生活會的方式,解決領(lǐng)導班子在思想認識上的分歧。通過開展批評與自我批評,使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團結(jié),形成較強的領(lǐng)導核心。
三、注重加強作風建設(shè)。
著重抓了領(lǐng)導班子發(fā)揚艱苦奮斗作風的勤政制度。進一步規(guī)范了領(lǐng)導班子的工作行為,規(guī)范了領(lǐng)導干部的工作作風。其次是抓了領(lǐng)導班子的廉政作風。結(jié)合公司廉政要求,領(lǐng)導班子在職代會上公開簽定廉政責任書,實現(xiàn)了踏踏實實做事、干干凈凈做人的諾言。
四、帶頭做實踐者,提高對職工的親合力。
建立并實施項目可控費用全額承包的激勵與約束并存的管理機制。調(diào)動項目自覺努力創(chuàng)效的積極性。通過項目評優(yōu)制度,使項目不斷成為先進生產(chǎn)力的動力源。領(lǐng)導班子的形象和行為,凝聚力廣大職工的心,領(lǐng)導情系職工,職工心系企業(yè)。在公司的幫助和支持下,__公司將會進一步充滿生機,充滿活力。
公司職員半年總結(jié)篇九
20__年里我主要完成的工作有三方面:
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一,12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、_網(wǎng)絡(luò)服務中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中,除了承擔開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將_網(wǎng)絡(luò)服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學習一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
201_年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好_網(wǎng)絡(luò)服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術(shù),努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,體現(xiàn)出自己的價值。
公司職員半年總結(jié)篇十
公司出納上半年個人總結(jié)xxxx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的`投保工作。做好_年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交辦公室。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在上半年工作中嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司職員半年總結(jié)篇十一
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現(xiàn)場配合公安機關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次??茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
五、調(diào)整領(lǐng)導班子有效推進企業(yè)管理。
唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學發(fā)展觀為指導,根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設(shè),對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,強化公司管理,層層抓落實,調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務質(zhì)量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質(zhì),做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。制定了相應的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。
六、以人為本增強公司凝聚力。
今年4月,公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制),公司通過建立科學的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序,在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進員工具有危機意識、競爭意識、糾正工作的偏差,提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值,不斷推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進行兩次上調(diào),合理地確定工資標準。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工,保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,對穩(wěn)定老員工,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時,公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,通過健康體檢,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現(xiàn)疾病和預防疾病,對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用,并進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關(guān)心員工在學習生活和工作上的實際困難,深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時還積極扶持社會弱勢群體,看望慰問困難百姓。
為深入貫徹《保安服務管理條例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應急分隊,五月成立了威遠公司黨支部,在黨支部的領(lǐng)導下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎(chǔ)知識競賽活動,引導和幫助廣大員工深入學習保安員基礎(chǔ)知識,改善保安員綜合素質(zhì),強化保安教育、管理、培訓工作,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ)。為適應現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導員工開拓進取,不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,掀起一個“人人講學習,處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,促使每一名員工,立足崗位,學好本領(lǐng),并形成一種團結(jié)合作、積極進取、甘于奉獻、樂于助人的企業(yè)精神,達到“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型保安員”的要求,營造一種只爭朝夕、不進則退的學習氛圍,同時,檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進步的情況,鞭策員工不斷學習和進步。
公司堅持以人為本的管理理念,有效地激勵員工、調(diào)動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻,半年來,公司收客戶單位表揚信9封、錦旗三面,協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調(diào)解各類糾紛20起,防止災害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,有力的維護了社會的穩(wěn)定。保安員恪盡職守,積極工作,以優(yōu)質(zhì)服務,良好的形象認真履行保安職責,在平凡的保安崗位做出了積極貢獻,涌現(xiàn)出一批值得表揚和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價和贊譽,為構(gòu)建和諧社會,平安城市奠定基礎(chǔ),為當?shù)毓膊块T發(fā)生警情,出警減輕負擔,實現(xiàn)科技強警,加快電子化、信息化建設(shè)步伐,使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
公司職員半年總結(jié)篇十二
指標。
年度計劃。
1-6月實際完成。
同比增減額。
同比增減%。
年度計劃完成率。
營業(yè)收入。
(萬元)。
1220。
651.71。
783.45。
-131.74。
-16.82。
53.42。
其中:客房收入。
339.6。
176.34。
203.68。
-27.34。
-13.42。
51.93。
餐飲收入。
646.3。
347.31。
424.74。
-77.43。
-18.23。
53.74。
其他收入。
234.1。
128.06。
155.03。
-26.97。
-17.4。
54.7。
經(jīng)營毛利潤(gop)。
凈利潤。
-1400。
-695.79。
-392.36。
-303.43。
117.33。
49.7。
2、1-6月實際完成情況與計劃比、與去年同期比存在的差異及主要原因:
截止6月底累計完成營業(yè)收入651.71萬元,比計劃多20.91萬元,同比下降131.74元,完成了年度任務指標的53.42%,累計實現(xiàn)利潤-695.79萬元,比計劃少-33.71萬元,同比-303.43萬元,完成了年度任務指標的49.7%。主要原因有:
重點工作累計推進情況描述:
(1)目標責任書中專項重點工作之關(guān)于組織隊伍建設(shè)方面:根據(jù)控股有關(guān)要求結(jié)合行業(yè)和本酒店實際就企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、部門職能定位、人員編制、薪酬方案等內(nèi)容進行調(diào)整并上報。
(2)專項重點工作之安全經(jīng)營方面:酒店在嚴密的安全管理體系之下生產(chǎn)經(jīng)營活動一切正常,未發(fā)生任何重大質(zhì)量和安全事故。
1、經(jīng)營方面呈現(xiàn)的亮點。
1-6月份酒店營銷工作,針對去年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題。在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客為主的三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,進一步加強會議、會展、團隊、同行、鉆石卡等渠道。
2、管理方面呈現(xiàn)的亮點。
管理方面。今年1-6月份由于天氣比往年高,酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。加強硬件的維護保養(yǎng)工作,確保酒店各項設(shè)施設(shè)備安全有效運營;加強治安消防、食品衛(wèi)生、重大設(shè)備運行等安全管理工作,有效避免各類安全事故的發(fā)生;加強培訓教育工作,提高全體員工綜合業(yè)務能力,不斷提高對客服務水平。
會展中心處20xx年開業(yè)至今16年,一直沒有進行像樣的維修改造,目前客房管道系統(tǒng)老化嚴重,空調(diào)能耗巨大且效果及差,墻紙老化脫落、地毯僵硬、部分的床墊下塌嚴重,已經(jīng)嚴重制約企業(yè)的發(fā)展與接待能力。在當前無法對酒店進行設(shè)備的更新改造,酒店將根據(jù)實際情況,酌情對設(shè)備設(shè)施加強維護和更新。
1、加強企業(yè)團隊的營銷,以帶動住宿和就餐,積極做好老客戶的回訪工作,加強企業(yè)定貨會的客戶走訪,為完成全年的任務進行最后的沖刺準備;加大餐飲的營銷力度,做好菜肴的新品推出,滿足消費需求。
2、加強內(nèi)部能耗管理。
1)、培養(yǎng)員工節(jié)能降耗的意識,養(yǎng)成良好工作習慣;
2)、加強現(xiàn)場檢查監(jiān)督力度,杜絕浪費行為;
3)、完善能耗分析制度,認真分析偏差,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、加強應收款回籠力度。由于近期會議、團隊市場相對平淡,對于前幾個月的部分會議欠款,加大催收力度,由營銷員進行上門催收。
4、加強服務意識方面:酒店在8月開始,認真布置開展員工服務意識的培訓,重點加強對一線員工的培訓,管理人員在工作過程中進行監(jiān)督管理,有效的`提高酒店的服務意識、服務態(tài)度、服務技能。下半年我們還將根據(jù)客源情況,適時組織中層管理人員外出培訓、學習、參觀,通過實地考察、具體實踐,認識到酒店的差距,從而發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,以利提高服務水準。
5、設(shè)施設(shè)備方面:由于目前設(shè)備設(shè)施的老化嚴重,且目前無法時行更新的實際情況下,我們除了加強日常維護保養(yǎng)力度外,爭取條件對部分設(shè)施設(shè)備進行更新。
6、制度管理方面:對于酒店管理制度的落實工作,我們繼續(xù)做好酒店的管理制度執(zhí)行力度,各級管理人員則以身作則,日常工作中通過加強走動管理、獎優(yōu)罰劣等手段,讓員工時刻有緊迫感和危機感;同時爭取條件與行業(yè)先進加強交流和學習,來開闊各級管理人員的視野,以助于創(chuàng)新和改進我們的管理和服務工作。
7、加大文化建設(shè)的投入,豐富企業(yè)化生活,增強酒店凝聚力,同時做好員工的穩(wěn)定工作。今年下半年,根據(jù)酒店的經(jīng)營情況,組織一次包含酒店外包、租賃部門統(tǒng)一參加的消防安全培訓工作,加強員工的安全生產(chǎn)意識。
公司職員半年總結(jié)篇十三
半年來,在市委、市政府的指導下,在市水務局的領(lǐng)導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,公司廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,繼續(xù)堅持“獻身、負責、求實”的水務精神,精誠團結(jié)、努力拼搏,確保了我市十幾萬人的用水安全。
1、措施得力,確保了城區(qū)供水安全上半年,供水總量329.9萬噸,售水總量225.1萬噸。在內(nèi)部管理上,我們繼續(xù)堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度,對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。4月份,我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學習水質(zhì)化驗知識,并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材,增加了耗氧量化驗指標,大大地提高了我們的化驗水平,使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
2、立足根本,供水面積再度拓寬我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米,dn200pvc管1000米;槐樹池dn100pvc—u管300米;行政中心dn300pvc球墨鑄鐵管1100米;dn75以上零量戶接水700多米,滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求,新接總表63塊,發(fā)展用戶551戶。
4、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階上半年,我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實”上求效益,針對年初制定的任務目標,各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作,呈現(xiàn)出了一派只干不說,默默奉獻的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標準井表坑66個,規(guī)范不同性質(zhì)用水戶50余戶,無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。
5、與時俱進,信息化管理成效顯著年初,我們加大了公司微機管理力度,在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員,并由微機組對他們進行了業(yè)務知識培訓。公司網(wǎng)站的成立,使公司各科室及時掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),開通一條便捷的通道,大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目,使每個職工及時了解了公司供水動態(tài),學習了許多新的供水知識。同時,國際互聯(lián)網(wǎng)的開通,大大開闊了職工的視野,提高了職工的整體素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
公司職員半年總結(jié)篇十四
(一)內(nèi)務工作情況:
1、制度建設(shè)。
為確保公司管理逐步走向正規(guī),綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實際需求,在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上,新制訂了《學習制度》、《辦公用品、辦公設(shè)施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計劃上報制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度,從工作、生活、紀律等多方面對員工做出更明確、更嚴格的要求,并且加強了監(jiān)督、檢查力度,用制度來規(guī)范員工的工作和生活,從而保障各項工作的順利開展。
2、公司組織機構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置。
根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運營模式,經(jīng)大量的考察、調(diào)研,并結(jié)合公司實際情況報集團公司批準后,確定了四部門的機構(gòu)設(shè)置。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內(nèi)部競聘演講、審核、試用等程序,完成了生產(chǎn)部、營銷部的部門負責人,及各崗位工作人員的招聘錄用工作。
3、薪酬待遇和績效考核思路。
公司的生產(chǎn)運營,必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障。公司今后的薪酬體系和績效考核的思路,將按照公司發(fā)展的理念、運營模式,結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì),細致的劃分薪酬待遇級別,并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益、崗位職責分別掛鉤,進行量化,從而來調(diào)動員工的工作積極性。
4、綜合管理。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序。所有用品的購買和使用嚴格按照計劃審批、價格審定、采購、入庫登記、領(lǐng)用出庫的流程辦理,并和財務部對接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬,把用品財產(chǎn)按照使用劃分責任到人。
員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素,公司發(fā)展需要高素質(zhì)、高水平的隊伍。針對現(xiàn)有工作人員實際工作經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀,公司利用各種會議邀請設(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對公司員工進行指導培訓,通過以會代訓代學的方法,不斷提高員工的理論知識。其次還邊學邊用把學到的知識充分結(jié)合到實際中,通過一系列的學習員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。
為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源,搞好種植養(yǎng)殖,保障食堂綠色菜品供應,減少外購,在降低運營成本的同時,使員工吃出營養(yǎng)、吃出健康。
(二)項目建設(shè)情況。
1、儲煤系統(tǒng)完成情況:
煤建工程已完成總量的90%,累計完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成,目前僅剩裝飾布線等收尾工程,兩個月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%,熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%,磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進展順利。
2、鐵路系統(tǒng)完成情況:
總工程量、總投資額。
鐵路系統(tǒng)已完成的工程有:路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成,道岔鋪設(shè)完成5組;裝卸貨運綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成;管線預埋全部完成??傆嬐瓿赏顿Y元,已完成總工程量的60%。
3、輔助設(shè)施完成情況。
今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少,其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成,綠化面積4000余平米,完成投資41.7萬元。其次,生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計劃開工建設(shè),廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。
4、安全文明施工落實情況。
根據(jù)公司的一貫要求,在項目建設(shè)的過程中始終秉持安全第一、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對施工現(xiàn)場安全隱患及施工人員的安全教育情況進行了實地排查,并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質(zhì)量管理制度》,對發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應的處理。并在每周工程例會對安全文明的施工情況進行通報,做到警鐘長鳴,確實把安全工作落到了實處。
(三)財務管理工作。
上半年財務部與施工隊結(jié)算款項4746.46萬元,采用了20__萬元的外借銀行承兌匯票,2686.46萬元的貨幣資金。期間財務部分別對煤建系統(tǒng)(中化六建)、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項支出多次進行核實,查看對方的外購合同、匯總報表等等,盡可能督促施工方做到進度款??顚S?。每月按照固定的時點完成月結(jié)核算、稅務申報、報表編制,對款項往來情況一一核對,確保賬賬相符、帳表相符、賬實相符。
二、存在的問題和不足。
1、由于前期工作重點的不同,隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移,目前公司制度建設(shè)及考核機制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進度尚有一定差距,在一定程度上會對公司的總體發(fā)展帶來一定的影響。
2、隊伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失,管理人員經(jīng)驗不足,管理水平有限,導致部分工程對接出現(xiàn)誤差,影響了整體工程建設(shè)進度。
3、工程建設(shè)即將完成,我們對后期運營的準備工作仍不充分,為不影響公司的正常運營,必須不斷加以改進和完善。
4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成,而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時常發(fā)生,這些因素都可能會影響到建設(shè)目標的順利完成,要盡快改變工作態(tài)度,改變工作作風。
三、下半年工作安排。
(一)完成目標建設(shè)任務,做好試運行準備工作;。
1、隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移,我們的工作范圍也在不斷擴大,所以在接下來的工作中必須突出工作重點,抓好工程進度,堅決消除麻痹意識做好收尾工作。
2、按照公司的總體規(guī)劃與目標,九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運行工作??梢哉f時間短、任務重,所以工作中我們必須團結(jié)協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務,才能達成調(diào)試試運行的工作目標。
3、指派專人積極與鐵路局進行合作磋商工作,盡快達成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作。
4、檢查整理各項審批文件及施工資料,積極籌備工程竣工驗收工作。
5、多咨詢、多考察,根據(jù)公司擬定的經(jīng)營模式和生產(chǎn)方式,以實際需求為基準制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓思路,進行進一步的完善和調(diào)整,最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和工作主動性。
(二)加強內(nèi)部管理,努力做好公司初期運營的準備工作;。
在下半年中,以理順項目建設(shè)收尾驗收為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高工作效率為抓手,努力做好公司初期運營的基礎(chǔ)工作。以務實求真的態(tài)度,為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準備。
在理順項目建設(shè)收尾各施工單位、設(shè)備單位的關(guān)系上,我們要始終貫徹合作共贏,早日實現(xiàn)項目運營的目標上來,以合同化管理為基礎(chǔ),強化合作意識,主動協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,積極配合各單位。
在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會的要求在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,財務和綜合管理部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度,要加以完善和實施落實,并以開始任務管理體系的貫徹工作。
(三)建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)造學習型企業(yè);。
項目建成后,公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力,這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作。為提升公司整體競爭力和實力而奮斗,確保公司發(fā)展規(guī)?;?、管理水平高、內(nèi)涵深,業(yè)務專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念,號召造就學習型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,組織各管理等相關(guān)人員進行財務管理、績效考評、質(zhì)量管理等知識的系統(tǒng)培訓和學習,以快捷高速的渠道加強對內(nèi)和對外的交流溝通拓展市場。
(四)提升公司專業(yè)水平,有效拓展煤炭發(fā)運購銷市場;。
公司要以冬季煤炭市場需求增加為契機,結(jié)合自身發(fā)展實際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐,利用區(qū)域與機制的優(yōu)勢,努力拓展營銷市場,增強競爭手段,以鐵路為平臺,多模式、多渠道、多形式合作,促進企業(yè)向規(guī)?;姆较虬l(fā)展。
下半年是鑒定我們整個項目建設(shè)成果的一刻,所以下半年的工作任務會更繁重,對我們的要求更嚴、標準更高、任務更重,因此我們必須充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,在完善諸多不足的同時,不斷開拓創(chuàng)新,圓滿完成各項工作任務,在公司董事會的正確領(lǐng)導下,為實現(xiàn)總公司20__年的總體規(guī)劃與目標共同努力。
公司職員半年總結(jié)篇十五
xx中燃在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,狠抓安全管理制度落實,從基礎(chǔ)管理著手,不斷完善管理制度,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以隱患專項整治為主線,加大班組和公司標準化建設(shè),力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下:
一、強化基礎(chǔ)管理,加強制度的建立和落實。
1、制定完善安全規(guī)章制度《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》;收集整理《企業(yè)安全生產(chǎn)標準基本規(guī)范》、《國務院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)指導意見》;下發(fā)了《關(guān)于開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關(guān)于加強安全管理工作的通知》等有關(guān)文件。
2、5月6日,安委會組織召開安全生產(chǎn)專題會,會議總結(jié)了10財年安全生產(chǎn)工作,對10財年發(fā)生的事故進行了深刻反省,指出了11財年工作目標和方向,并簽定財年安全生產(chǎn)責任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、為進一步加強安全生產(chǎn)工作,強化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生,確保本財年安全生產(chǎn)目標任務的順利實現(xiàn),營造全新的安全工作氛圍,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來,公司下發(fā)了《xx市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,決定利用一個財年的時間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動。目前,隱患上報分類工作已完成,安委會召開專題討論會,按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改,確保安全運營。
4、為了深入貫徹《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工。
作的通知》精神以及包安委會()8號通知要求,并通過企業(yè)標準化建設(shè)全面推進公司安全生產(chǎn)管理水平,進一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,強化安全基礎(chǔ)管理,有效規(guī)范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,公司安委會決定從財年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建活動。為真正做好達標工作,公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓班,并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會,要求公司全員參與,爭取20xx年達到二級標準。
5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產(chǎn)方針,強化生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導和管理,盡可能克服一切不安全因素,層層落實安全生產(chǎn)責任制,提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責任心和使命感,杜絕各類安全事故的發(fā)生,消除安全隱患等不安全因素,確保公司安全管理工作上一個新臺階,我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書,并啟動專項安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼。
二、重計劃,有步驟,扎實開展安全工作。
財年初,公司制定了全年安全工作計劃,并分解細化到周,使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
的《如何落實企業(yè)安全主體責任暨標準化建設(shè)》為主體的專項安全管理知識培訓班。經(jīng)過培訓,與會人員基本了解了國家安全生產(chǎn)總體形勢及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體,如何理解主體責任、根據(jù)國家標準和要求,如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容。6月28日,公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,緊扣主題貼近實際,聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,從不同的角度,不同的側(cè)面,緊緊圍繞安全月主題,用生動、精練的語言闡述了安全是企業(yè)的生命線、安全責任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運營,公司加強對各運營系統(tǒng)的檢查,尤其是節(jié)日、季度以及專項安全檢查,均制定檢查計劃和安排,有組織、有計劃、有步驟的進行,上半財年共進行節(jié)日檢查2次,專項檢查3次,季度檢查1次,不定期安全檢查、抽查、夜查46余次,并針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改,跟蹤復查,并根據(jù)檢查情況及時匯總。
3、六月份,公司組織一次室內(nèi)外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練,本著事先無預案、無時間安排、無演練內(nèi)容隨機進行,達到了熱線接警、應急程序啟動、應急人員到場,應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗,從中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)分析,為下半財年有預案應急演練打下基礎(chǔ)。
公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。
5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的`開展是為了響應年國務院提出的“全國安全生產(chǎn)年”文件精神,同時做好年3月1日國家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》的宣傳,普及燃氣使用安全常識,降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項工作。市安監(jiān)局、建委、公司個部門領(lǐng)導和員工參見了活動,市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動,此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。當天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份,現(xiàn)場解答問題數(shù)百次。上半財年,公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進社區(qū)活動,分別對烏蘭小區(qū)、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進行入戶安檢、普查、現(xiàn)場維修以及安全宣傳活動。在活動中,共普查用戶3672戶;現(xiàn)場維修475戶;發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發(fā)放宣傳單2900余份;現(xiàn)場受理業(yè)務咨詢?nèi)藬?shù)260余人次。
6、全國中學生運動會于7月16日在我市舉行,為確保中運會的順利召開,避免安全用氣無責和有責事故的發(fā)生,公司要求客戶服務部、生產(chǎn)運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設(shè)施進行安檢及宣傳工作,此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處,安全隱患4處,及時進行了整改。
三、存在問題及建議。
1、公司目前發(fā)展速度快,經(jīng)營區(qū)域逐年擴大,安全管。
理模式也應相應進行轉(zhuǎn)變,作為中燃集團特有的個例,希望集團公司不但在管理模式予以支持,在相關(guān)申請報批程序上予以大力支持,并給予一定政策,如:安全資金投入、改造項目批復、安全管理硬件投入等等。
2、根據(jù)上半財年室內(nèi)維修數(shù)量來看,用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大,并多集中在天然氣置換前老用戶群中,其中設(shè)施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等,因此,如何改造老用戶群室內(nèi)設(shè)施,從根本上解決安全隱患,是我公司面臨的安全工作當務之急。
四、下半財年工作重點。
1、按照《開展安全生產(chǎn)標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作,擬定xx燃氣公司達標工作考核細則,并進行全員培訓。
2、依據(jù)《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,并把隱患治理當做長效工作來抓,發(fā)現(xiàn)一項解決一項。
3、開展一次有預案應急事件處置聯(lián)合演練,目前,演練方案、演練地點、聯(lián)合演練合作單位均已落實到位,時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓,并進行考試??傊?,我公司將在集團公司的正確領(lǐng)導下,不遺余力的抓好安全管理工作,真正做到警鐘長鳴,我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
安全監(jiān)察部。
公司職員半年總結(jié)篇十六
在公司領(lǐng)導的指導幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。
如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務質(zhì)量也有了很大提高。
現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
一、上半年工作及目前手頭重點工作:
(一)綜合管理工作
1、以提高服務質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成
了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。
繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。
根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。
改變了
原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。
二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余
株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪,保障了電力供應安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水電工作
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強水查漏工作,提高水回收率。
(二)綠化工作
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
(三)保潔保安工作
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運垃圾;
2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、三區(qū)實行封閉管理。
(四)其它
1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題:
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下
半年綠化工作無法正常開展。
但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、(1)增加水電維修費和公共設(shè)施及辦公用水電費定額。
水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,存在缺少費用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。
(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
20xx年7月25日下午,xx藝成園裝修設(shè)計有限公司總部全體員工在公司大會議室召開20**年上半年度工作總結(jié)會,會議由公司董事長主持。
公司總經(jīng)理對上半年公司經(jīng)營情況、施工安全管理情況及設(shè)計相關(guān)情況進行了總結(jié)分析。
20**年上半年,公司總體形勢呈現(xiàn)穩(wěn)步增長發(fā)展的良好態(tài)勢。
業(yè)務數(shù)量及施工質(zhì)量與去年同期相比有較大突破。
施工技藝及工程管控能力得到了進一步提升,團隊凝聚力增強。
同時,由于今年加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,公司形象展示也跨上了更高的一個臺階,在建工程施工進度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評,這對于提高施工質(zhì)量、及時反饋施工動態(tài)具有極其重要的作用。
設(shè)計方面的創(chuàng)新意識有所加強,敢于大膽嘗試新的設(shè)計風格,運用前沿的設(shè)計理念創(chuàng)作出獨具個性的作品。
并同時指出設(shè)計與施工必須相輔相成,強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。
并提出了下半年具體的工作目標和重心。
工程總監(jiān)在會議上指出,上半年開工工程數(shù)量較多,個別工程存在施工周期較長的現(xiàn)象,要求項目經(jīng)理在下半年的工作中嚴格按照施工進度計劃表來安排工作,嚴把質(zhì)量關(guān),加強各個工藝節(jié)點的管控,做好成本控制,努力提高項目部整體人員的綜合素質(zhì),規(guī)范現(xiàn)場文明施工,杜絕一切安全隱患。
公司領(lǐng)導一致認為,公司下半年的工作重心仍是嚴抓工藝和設(shè)計,同時要完善公司規(guī)章制度,加強執(zhí)行力建設(shè),推進企業(yè)文化建設(shè)進程。
要求公司各部門通力合作,積極有效地溝通,加強團隊協(xié)作性建設(shè),提高員工的歸屬感和集體榮譽感。
最后,公司董事長發(fā)表了題為“建設(shè)企業(yè)文化,打造優(yōu)秀團隊”的重要講話。
他指出,企業(yè)要做大做強,向更高的層次發(fā)展,要充分利用和發(fā)揮公司的資源效應。
企業(yè)文化、企業(yè)理念是一個企業(yè)最重要的資源。
企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣,是一個企業(yè)的魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。
企業(yè)文化建設(shè)是個復雜、漫長、周密的系統(tǒng)工程,我們不僅要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務來實現(xiàn),更需要我們企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中不斷總結(jié)自我,提煉成藝成園裝飾特有的企業(yè)文化。
董事長還強調(diào),藝成園公司有著強大的獨特的資源優(yōu)勢,有一大批優(yōu)秀的項目經(jīng)理和設(shè)計師,有一支精良的市場開拓和資審投標隊伍,有一套完整的工程管理制度體系和風險評估體系,更有一支與公司共同成長、與企業(yè)同命運共呼吸的管理團隊,相信藝成園的未來會越來越美好。
會議也深入分析了管理上存在的一些問題,查找影響公司發(fā)展及安全管理等方面的問題。
這次總結(jié)會,堅定了員工對公司發(fā)展的信心,達到了回顧總結(jié)找差距、分析問題找原因、找出措施促提高、明確方向趕目標的目的,為公司下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
通過這次大會,公司全體員工明確了下半年度的工作任務,部門間的`橫向溝通協(xié)作將得到進一步加強,會議進一步鼓舞了員工的士氣,員工代表相繼發(fā)言,表示將再接再厲、精益求精,為公司廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,共同開創(chuàng)藝成園公司更加輝煌的明天。
20**年已經(jīng)過半,是我過得很艱難的一年。
在大盤接近****點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。
后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續(xù)。
這也是面臨的最大問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。
在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介。
現(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。
利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。
等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學習。
跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售2015萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20**,即將逝去,但20**就在你我眼前。
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。
讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。
去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
公司職員半年總結(jié)篇十七
公司元旦晚會三句半。
今天說個三句半,說的不好請包涵,俺們的目的.就一個――添亂。
新的一年到眼前,先給各位拜個年(拱手拜年),我給大家鞠個躬――給錢。
今年形勢一片好,業(yè)績一直往上跑,集團公司受表揚――賊棒。
貿(mào)易部門不簡單,美國香港接大單,銷售業(yè)績真是棒――興旺。
業(yè)務部門業(yè)務精,新春買馬又招兵,客戶工廠都好評――真行。
新組建的外協(xié)部,天南地北跑的歡,工廠質(zhì)量全靠俺――上滿弦。
兩個靚女兩金剛,財務大臣我們當,報銷入賬鍵盤響――多入賬。
技術(shù)部門本領(lǐng)大,開發(fā)樣品大貨版,客戶看了都夸獎――專業(yè)。
生產(chǎn)部門水平高,精品訂單全都要,票票客戶都說好――不孬。
質(zhì)檢部門監(jiān)督嚴,各個環(huán)節(jié)不放過,客戶驗貨都通過――賽法官。
公司人力是資源,員工招聘環(huán)扣環(huán),你們工作不得閑――多發(fā)錢。
還有咱們后勤部,兢兢業(yè)業(yè)不含糊,優(yōu)秀團隊都羨慕――罡能來。
公司發(fā)展勢頭急,各位同事齊努力,爭取明年創(chuàng)佳績――再蓋樓。
今晚大家來聚會,忘記一年苦與累,憧憬明年心兒醉――信心百倍。
今晚節(jié)目比較多,咱在這兒別羅嗦,祝愿各位大富貴――撤退。
鑼鼓振天新年到,男女老少齊歡笑,xx舉辦聯(lián)歡會,熱鬧!
芝麻開花節(jié)節(jié)高,今年故事真不少,讓我從頭表一表,聽好!
一線工人干勁高,生產(chǎn)重擔肩上挑,加工片煙5萬噸,準超!
科研部門肯鉆研,努力攻破技術(shù)關(guān),依靠科技創(chuàng)效益,高!
供銷部門人才多,工作熱情像把火,早出晚歸為客戶,不說累!
財務工作很瑣碎,您可別說無所謂;甘心付出為了誰?各位!
管理工作真不少,公司改革功勞高,員工福利節(jié)節(jié)升,真好!
不能不說綜合處,默默無聞搞服務,雖然辛苦不喊累,減肥![一起動作]。
公司上下齊動員,實現(xiàn)盈利4千萬,取得成績不放松,接著干!
今晚大家來聚會,憧憬明天心兒醉,(一起)共祝xx更明媚!撤退!
公司職員半年總結(jié)篇十八
一、加強組織領(lǐng)導,確保責任到位根據(jù)省運輸局20xx年春運工作的要求和市運輸管理局文件精神,結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)的工作實際,制定并下發(fā)了《彭澤運管分局20xx年道路運輸春運工作方案》和《彭澤運管分局20xx年道路春運應急運力預案》,成立了以局長為組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,負責春運的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作,同時進一步完善了“春運”應急預案。
分片區(qū)安排部署和督促落實春運的各項工作,實行24小時值班制度。選派了工作責任心強,業(yè)務熟練的同志擔任值班工作。春運前,各個科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運輸企1業(yè)和農(nóng)村班線車隊上門召開春運安全會議,實行了春運值班目標管理責任制,加強了運輸組織和調(diào)度,制定方案,把“三個服務”要求真正貫穿于春運安全生產(chǎn)、運輸組織和運輸服務的全過程,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護廣大旅客權(quán)益,確保旅客走得安全、及時、滿意。
二、加強應急運力儲備,保障春運的順利進行為確保春運期間道路運輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣春運期間運輸安全生產(chǎn)保障方案》。二是要求我分局運管人員、運輸企業(yè)、客運站要高度重視春運期間冰雪雨霧天氣下安全管理工作,及時的掌握天氣情況,對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情況要采取果斷措施,堅決停發(fā)班車或暫停班車的運行。三是要求運輸企業(yè)要對客運班車進行檢查,對未配備防雪、防滑、防火器材的車輛一律禁止運行,對客運駕駛員要進行安全教育,充分利用gps監(jiān)控系統(tǒng),加強車輛的動態(tài)監(jiān)控,對客運班車超速行駛的進行嚴厲的批評教育。四是做好運輸企業(yè)和客運站積雪清掃、清運和滯留旅客的疏散以及突發(fā)事件的應急保障準備工作。據(jù)統(tǒng)計,全縣共安排儲備8輛包租大客車、310座位,50輛貨車,490噸位的應急儲備運力,確保了全縣客貨運輸安全、暢通、穩(wěn)定運行。
三、及時開展督促檢查,確保春運運輸安全春運期間汽車站對所有進站車輛、加班車必須一視同仁,不得以任何理由拒絕進站排班或提供服務,更不得變相或直接擅立名目對運營車輛實施處罰。2我分局對參加春運車輛的技術(shù)條件、強制保險、“六證”(駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運證、線路牌、二維卡)以及消防、防滑設(shè)施等進行全面的摸排,符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道路旅客運輸20xx年春檢合格證”,杜絕安全要求不達標的車輛參與春運工作。一是督促運輸企業(yè)、客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。二是嚴把上路關(guān),杜絕存在安全隱患車輛載客出站。
三是派駐運管人員對客運站源頭進行嚴格監(jiān)管。
四是強化對危險品監(jiān)督檢查,防止旅客攜帶危險品進站乘車。五是加強對農(nóng)村短途客運和超長途客運的管理,對農(nóng)村短途客運車輛嚴格客運班次,嚴禁多拉快跑,對超長途客運車輛利用gps系統(tǒng)進行全程監(jiān)控、嚴防超載超員運行。六是加強對參營駕駛員資質(zhì)審核,從業(yè)資格證準駕類別與所駕車型相符,對從業(yè)人員進行安全教育和職業(yè)道德教育,嚴禁違章行車。嚴禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴禁在行車途中搶超搶會,超速行駛。八是加強車輛的維護保養(yǎng)工作。春運前,全縣各運輸企業(yè)組織營運客車進行全面的技術(shù)性能檢查和檢測。
在為期40天的“春運”工作中,全縣未發(fā)生重特大交通安全責任事故。
四、加強市場監(jiān)管,打擊違法行為。
春運期間,我分局扎扎實實地開展了“打擊黑車、摩的行動”的專項整治活動,對客運車輛安全進行監(jiān)管,通過刻錄宣傳光盤和散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段,對旅客行車安全內(nèi)容進行宣傳并公開投訴電話,對群眾提出的意見及時反饋。
這次專項整治行動,我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運輸?shù)奶攸c,分為3三個稽查小組,由主管領(lǐng)導親自帶隊,采取明查與暗查、夜間上路巡查、定點監(jiān)控與流動檢查、定時檢查與不定時檢查、集中整治與聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式,重點對汽車站、火車站、江邊碼頭、縣醫(yī)院、集貿(mào)市場、旅游風景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點路段,進行道路運輸非法經(jīng)營行為專項整頓治理。春運三十多天來,共出動執(zhí)法車輛80余臺次,檢查車輛100余輛,查扣“黑車”10多輛,查處違規(guī)行為32起,“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制。有效凈化了春運期間道路客運市場經(jīng)營環(huán)境。
加強對運輸市場的監(jiān)督和管理。
一是加強客運站點的旅客集散地等源頭的監(jiān)督與管理,規(guī)范經(jīng)營行為,維護運輸市場的正常秩序,發(fā)現(xiàn)非法營運車輛和異地經(jīng)營的及時進行處罰;二是加強對過往車輛的動態(tài)管理,糾正和打擊各種違法違章行為,對無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為,進行嚴厲打擊;三是加強了節(jié)日期間出租汽車的管理,提高服務質(zhì)量,重點打擊亂漲價、拒載、異地經(jīng)營等違規(guī)行為。
五、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務堅持“以人為本”,全面提升運輸服務質(zhì)量,一是各客運站、場按規(guī)定配齊和使用各項服務設(shè)備,采取熱水供應、服務咨詢等多種便民措施,切實提高服務質(zhì)量,方便旅客出行。二是組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,采取多種有效措施,為老、弱、病、殘、孕旅客提供個性化服務,并幫助他們解決好乘換車途中遇到的困難,要求站務人員在工作中從細節(jié)入手,在服務中推行“三先”服務,即:微笑在先、問候在先、服務在先,用自己的熱心、愛心、4細心、誠心,保證旅客乘車的稱心、放心、開心、安心。三是加強了運輸組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運力調(diào)配,保證運力合理配置,根據(jù)客流情況,加大客運班次密度和增開加班車,保證旅客疏運。四是大力開展“講文明、樹新風”活動,規(guī)范經(jīng)營行為,優(yōu)質(zhì)文明服務。
公司職員半年總結(jié)篇十九
一、加強組織領(lǐng)導,確保責任到位根據(jù)省運輸局20__年春運工作的要求和市運輸管理局文件精神,結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)的工作實際,制定并下發(fā)了《彭澤運管分局20__年道路運輸春運工作方案》和《彭澤運管分局20__年道路春運應急運力預案》,成立了以局長為組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,負責春運的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作,同時進一步完善了“春運”應急預案。
分片區(qū)安排部署和督促落實春運的各項工作,實行24小時值班制度。選派了工作責任心強,業(yè)務熟練的同志擔任值班工作。春運前,各個科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運輸企1業(yè)和農(nóng)村班線車隊上門召開春運安全會議,實行了春運值班目標管理責任制,加強了運輸組織和調(diào)度,制定方案,把“三個服務”要求真正貫穿于春運安全生產(chǎn)、運輸組織和運輸服務的全過程,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護廣大旅客權(quán)益,確保旅客走得安全、及時、滿意。
二、加強應急運力儲備,保障春運的順利進行為確保春運期間道路運輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣春運期間運輸安全生產(chǎn)保障方案》。二是要求我分局運管人員、運輸企業(yè)、客運站要高度重視春運期間冰雪雨霧天氣下安全管理工作,及時的掌握天氣情況,對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情況要采取果斷措施,堅決停發(fā)班車或暫停班車的運行。三是要求運輸企業(yè)要對客運班車進行檢查,對未配備防雪、防滑、防火器材的車輛一律禁止運行,對客運駕駛員要進行安全教育,充分利用gps監(jiān)控系統(tǒng),加強車輛的動態(tài)監(jiān)控,對客運班車超速行駛的進行嚴厲的批評教育。四是做好運輸企業(yè)和客運站積雪清掃、清運和滯留旅客的疏散以及突發(fā)事件的應急保障準備工作。據(jù)統(tǒng)計,全縣共安排儲備8輛包租大客車、310座位,50輛貨車,490噸位的應急儲備運力,確保了全縣客貨運輸安全、暢通、穩(wěn)定運行。
三、及時開展督促檢查,確保春運運輸安全春運期間汽車站對所有進站車輛、加班車必須一視同仁,不得以任何理由拒絕進站排班或提供服務,更不得變相或直接擅立名目對運營車輛實施處罰。2我分局對參加春運車輛的技術(shù)條件、強制保險、“六證”(駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運證、線路牌、二維卡)以及消防、防滑設(shè)施等進行全面的摸排,符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道路旅客運輸20__年春檢合格證”,杜絕安全要求不達標的車輛參與春運工作。一是督促運輸企業(yè)、客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。二是嚴把上路關(guān),杜絕存在安全隱患車輛載客出站。
三是派駐運管人員對客運站源頭進行嚴格監(jiān)管。
四是強化對危險品監(jiān)督檢查,防止旅客攜帶危險品進站乘車。五是加強對農(nóng)村短途客運和超長途客運的管理,對農(nóng)村短途客運車輛嚴格客運班次,嚴禁多拉快跑,對超長途客運車輛利用gps系統(tǒng)進行全程監(jiān)控、嚴防超載超員運行。六是加強對參營駕駛員資質(zhì)審核,從業(yè)資格證準駕類別與所駕車型相符,對從業(yè)人員進行安全教育和職業(yè)道德教育,嚴禁違章行車。嚴禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴禁在行車途中搶超搶會,超速行駛。八是加強車輛的維護保養(yǎng)工作。春運前,全縣各運輸企業(yè)組織營運客車進行全面的技術(shù)性能檢查和檢測。
在為期40天的“春運”工作中,全縣未發(fā)生重特大交通安全責任事故。
四、加強市場監(jiān)管,打擊違法行為。
春運期間,我分局扎扎實實地開展了“打擊黑車、摩的行動”的專項整治活動,對客運車輛安全進行監(jiān)管,通過刻錄宣傳光盤和散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段,對旅客行車安全內(nèi)容進行宣傳并公開投訴電話,對群眾提出的意見及時反饋。
這次專項整治行動,我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運輸?shù)奶攸c,分為3三個稽查小組,由主管領(lǐng)導親自帶隊,采取明查與暗查、夜間上路巡查、定點監(jiān)控與流動檢查、定時檢查與不定時檢查、集中整治與聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式,重點對汽車站、火車站、江邊碼頭、縣醫(yī)院、集貿(mào)市場、旅游風景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點路段,進行道路運輸非法經(jīng)營行為專項整頓治理。春運三十多天來,共出動執(zhí)法車輛80余臺次,檢查車輛100余輛,查扣“黑車”10多輛,查處違規(guī)行為32起,“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制。有效凈化了春運期間道路客運市場經(jīng)營環(huán)境。
加強對運輸市場的監(jiān)督和管理。
一是加強客運站點的旅客集散地等源頭的監(jiān)督與管理,規(guī)范經(jīng)營行為,維護運輸市場的正常秩序,發(fā)現(xiàn)非法營運車輛和異地經(jīng)營的及時進行處罰;二是加強對過往車輛的動態(tài)管理,糾正和打擊各種違法違章行為,對無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為,進行嚴厲打擊;三是加強了節(jié)日期間出租汽車的管理,提高服務質(zhì)量,重點打擊亂漲價、拒載、異地經(jīng)營等違規(guī)行為。
五、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務堅持“以人為本”,全面提升運輸服務質(zhì)量,一是各客運站、場按規(guī)定配齊和使用各項服務設(shè)備,采取熱水供應、服務咨詢等多種便民措施,切實提高服務質(zhì)量,方便旅客出行。二是組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,采取多種有效措施,為老、弱、病、殘、孕旅客提供個性化服務,并幫助他們解決好乘換車途中遇到的困難,要求站務人員在工作中從細節(jié)入手,在服務中推行“三先”服務,即:微笑在先、問候在先、服務在先,用自己的熱心、愛心、4細心、誠心,保證旅客乘車的稱心、放心、開心、安心。三是加強了運輸組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運力調(diào)配,保證運力合理配置,根據(jù)客流情況,加大客運班次密度和增開加班車,保證旅客疏運。四是大力開展“講文明、樹新風”活動,規(guī)范經(jīng)營行為,優(yōu)質(zhì)文明服務。