心得體會是我們學習和工作生活中不可或缺的一部分。寫心得體會時,可以適當借用一些名人名言或故事情節(jié),增加文章的深度和張力。這里為大家提供了一些寫心得體會的范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
五項管理培訓心得體會篇一
企業(yè)管理歸根結底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點。你知道五項管理。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習,通過學習五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標管理的學習,讓我對目標理解的更加透徹,目標不是盲目追求的,一個人首先應該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標,切勿好高騖遠,目標要切合實際,工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標,然后逐步地去實現。在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況,比如目標不明確,目標方向不對,在這時候要不斷校正目標的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標,賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當下的每件事,認真完成當下的工作,以后才有可能去實現更高的目標。目標不論大小,都應該付出同樣的努力,且不可因為目標小而不努力,要知道,所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。
有了明確的目標,也要準確去努力實現它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉換也是非常重要的,我們如果把挫折當成是積累經驗,把壓力當成是前進的動力,把障礙當成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結果,這才是處理問題應該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標,充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學習,在學習中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現什么。學習就是在行動,而行動必然會不斷學習,這樣,才會不斷進步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
雖然以前就已經聽過李踐老師的這系列的課程,但是再聽一次時,結合起目前的工作卻有截然不同的感受,更深的理解了課程中所說到的心態(tài)管理、目標管理、時間管理、學習管理、行動管理的內容與意義。
心態(tài)管理。
在這集課程中,李踐老師提到了一個“羅文精神”,實際上這個故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務的決心,不管當中碰見什么樣的困難與阻礙,都能努力的去尋求解決方法,而不是抱著一種首先推脫、找客觀原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個任務都不可能保證之前你接觸過、你有經驗、是你的專業(yè)技能所向,所以在這個過程中,我們更重要得是一種決心,必須要完成任務,因為只有在這種決心之下,才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務。這點我一直如此要求自己,但是離目標還有點差距,仍需繼續(xù)努力。而在團隊中的團體心態(tài),也是管理中的一個重要的學科,通過將正向的積極鼓勵與適當的壓力相結合的方法,促使團隊形成一種積極向上、行動有效率的行為。
目標是一個人前進的方向,目標是一個人學習的動力,目標是一個人成功的指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故,今有李踐老師的目標管理學。在工作中,必須要給自己設定目標,沒有目標,行動將會茫然,結果也變得飄渺,目標能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時候做。而團隊中,就更應該設定目標了,一個團隊沒有目標,那么團隊的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會有事情做成功的榮譽感、更加也不會產生效率。作為最具體的體現是要制定好每月的計劃、每周的計劃、每日的計劃,規(guī)范好各個工作的流程,形成有效的制度來確保各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行。
時間管理。
有了好的心態(tài)、有了明確的目標,那么要變成結果,我們還需要有一個合理的時間安排。目前自己的工作經常會接到上級、其他部門同事的臨時任務,經常會迷失在各種臨時任務中而忘記了自己的事情,經常到了下班的時候,才發(fā)現自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時間完成重要的事,目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務在公司里做完,做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經驗,如何處理這類問題的方法。
學習管理。
學海無涯苦作舟、學無止境、活到老學到老有一大堆的。
名言。
在告訴我們,學習是一生的事,是一輩子的事,但是回過頭來,看看我們出了學校之后還看過多少書?個人在這方面還很不足,家里書不少,但是每本書都沒看完,經常因為事情忙、惰性等原因,導致看了一半的書,落下了,從而就被遺忘在角落里,這方面還需要合理安排、改進一下。在團隊里,因為大家都有提升的空間,可以把學習的內容變成每日必做之事,比如每周分享會、每日的5個好的專題分享、每日5個好的商品編輯推薦等等。
行動管理。
風投公司有一個定律:一流的idea,三流的執(zhí)行力;三流的idea,一流的執(zhí)行力,你要哪個?結果是三流的idea,一流的執(zhí)行力。由此可見,執(zhí)行到位是多么重要的事,不管有多大的目標,多完美的計劃,沒人執(zhí)行,那就是空想。團隊的執(zhí)行,應該由制度來保證,檢驗是重要的手段,實行每日報表統計、主管每日抽查、審核的制度,能夠保證執(zhí)行的同時,發(fā)現每日工作的問題,及時的與團隊成員溝通解決,讓行動行之有效。
要想在職場上成功,要想讓生活變的美好,必須讓自己高效起來,一天高效1%,一年就會高效365%。我相信自己必將能實現自己的理想!
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓,通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學習管理——持續(xù)改進,行動管理——養(yǎng)成習慣”的學習,深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠的目標,但我體內的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標拼搏,這次的培訓也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數就會越大?!罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習慣,成功就會近在咫尺。
目標管理,“人無遠慮必有近憂”,如果沒有長遠的目標計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學習管理,“文憑不等于水平,學歷不等于能力”,只有提高學習力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學習、會學習、將學到的知識與實踐相結合,才能真正達到學習的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標努力奮進,一點一點的實現它。
五項管理培訓心得體會篇二
企業(yè)管理歸根結底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點,人在生產力中起決定作用,通過本次培訓,我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性,受益匪淺。
五項管理首項是心態(tài)管理,為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說態(tài)度決定一切,士氣最重要,特別是企業(yè)的中高層管理者,一個卓越的領導者,應該充滿人格魅力,有寬闊的胸懷,對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄,信心十足,這樣才能有足夠的領導力去感染員工,做到此時無聲勝有聲,相反一些部門負責人對下屬言必稱執(zhí)行力如何,而自己的領導力又怎樣呢?用積極上進的心態(tài)去處理事務,可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極,悲觀失望,瞻前顧后,沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功,就像五項管理行動手冊所言:積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設限、懷疑退縮、最終喪失機會。
現在看看一些成功的企業(yè),盡管成功的故事各有不同,但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”,這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時,沒有得意忘形;在企業(yè)處在困境中,沒有怨天尤人,總能保持一個好的心態(tài),用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上,卻見不到后天的太陽,所以我們干什么都要堅持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功,所以我們每個部門的`負責人也要有這樣的心態(tài),去感染每個員工,形成一個健康向上的團隊,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
五項管理還其他四項:目標管理、時間管理、學習管理、行動管理,我覺得心態(tài)的管理最重要,只有人有了好的心態(tài),才能實施其他的四項管理,所以企業(yè)管理應該是以人為本,這就是我本次培訓的最大收獲。
五項管理培訓心得體會篇三
2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展?,F代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
五項管理培訓心得體會篇四
昨日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營。各位培訓講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團隊、管理、責任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅持等。在參加這次培訓之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學習,而要公司出錢去外地參加7天的培訓?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓的感悟和總結。
在這次培訓中我們35人分成了7個組,通過平時的表現、回答問題、練習、考試、拓展、軍訓、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團隊,我和我的隊友們最后取得了好成績,但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優(yōu)秀,可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊友間也產生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊長的帶領下大家都融入了團隊,為了共同的目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解:1。沒有完美的個人,但有完美的團隊。2。我是團隊中的一員,我是團隊工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應只是埋怨和指責,應該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4。確定團隊目標,完成自己的目標。5。團隊凝聚力。每個人都要維護自己的團隊,任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統能讓團隊目標更明確、工作更高效,在團隊建設過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統,能提高團隊的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項目了。當我們團隊35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時間內,讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當底座來搭成人梯。在不能說話的情況下,我們幾位體格強壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結實的人梯,先上去幾個臂力大的隊友,再把底下的隊友往上拉。一個個隊友在其他隊友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊友們自動的又搭成了二層人梯,經過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊友。墻壁太高了,上面的隊友夠不著,底下的隊友也夠不著,而這位隊友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經驗,第二次我們重新計劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關,最后,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務。雖然這個項目不是這次拓展訓練中最驚險的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,當我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團隊、隊友、自己的責任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠,明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內團隊凝聚力訓練營的課程中,老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊,什么是放下、責任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責任,就是你必須去做的事。你不去承擔責任就會有人因為你受到傷害和處罰。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預定目標。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執(zhí)行,那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統、組織和團隊的綜合能力。企業(yè)要實現新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運營的關鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學員留下了眼淚。每個人的人生經歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
五項管理培訓心得體會篇五
今年5月中旬,按照…區(qū)突發(fā)公共事件應急管理培訓方案要求,我區(qū)認真做好突發(fā)公共事件應急管理培訓的有關組織工作,做到“三到位”,認識到位、組織到位、人員到位,收到預期學習效果,增強了我區(qū)公務員的危機意識和危機管理能力,從而提高整體服務水平。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應急管理全員培訓工作,安排分管應急的區(qū)領導負責發(fā)動和組織培訓工作。利用各種會議,組織全局黨員干部學習文件,使黨員干部從政治高度理解本次培訓的意義,充分認識突發(fā)公共事件應急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要任務,明確本次培訓的基本要求,從而加強參與培訓的積極性。
為保證培訓的實效,我區(qū)落實了有關組織工作:一是及早做好安排自學和集中培訓的安排,對學習人員的業(yè)務工作適當調整,保證學習時間;二是做好《公共危機管理》等學習資料的訂閱,一手一份,三是每期集中輔導學習都安排一名區(qū)領導帶隊,并做好考勤檢查。經檢查,三期集中培訓未有出現缺勤;四是認真組織好考試,要求培訓考試卷交由分管領導檢查,再上交由區(qū)應急辦辦公室統一整理,保證考試質量。
通過提高認識,落實有關措施,加強了培訓的實效,使我區(qū)公務員增強危機意識和憂患意識,初步掌握突發(fā)公共事件預防和處置的基本方法,增強解決問題的能力,從整體上提高公務員隊伍的綜合素質和服務能力,更好地建設社會主義和諧社會。
五項管理培訓心得體會篇六
**經營管理部是公司設在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經營工作,還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識,提升職工崗位本領,讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
除了平時的經營工作及生產管理外,**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯絡工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié),保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重,學會傾聽他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學習,我認識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
五項管理培訓心得體會篇七
作為一個有志于管理的人士,不斷學習和提升自己的管理能力是必不可少的。最近我參加了一期五項管理培訓,其中包括目標管理、時間管理、人際管理、項目管理和問題解決等幾個方面。在這次培訓中,我獲得了很多有價值的經驗和知識,讓我深刻認識到管理的重要性和管理者應該具備的素質。在這篇文章中,我想分享下我在這次培訓中的體會。
第二段:目標管理。
目標管理是一種以明確的目標為基礎的管理方式,能夠讓管理者在規(guī)劃和組織工作時更加高效,達成更多的成果。在這次培訓中,我學習到如何制定可行性的目標并運用SMART原則進行目標管理。具體而言,就是將目標明確化、可衡量化、可達成性、與時間有關、且能激勵員工的優(yōu)異性并存儲數據。這樣不僅可以讓管理者更加高效地管理,而且還能為員工提供明確的工作目標,增強了員工的歸屬感和執(zhí)行力。
第三段:時間管理。
時間是管理者最重要的資源之一,因此時間管理對于管理者尤為重要。這次培訓中,我學習到了一些時間管理技巧,如管理時間表、設置優(yōu)先事項和時間日志等,讓我更好地掌控時間。中間因人而異,不同階段都具有不同的時間管理方案,但核心理念是相同的:確定重點、避免拖延、利用工具管理時間,并最大化使用你的工作時間。時間是限定資源,明確時間用途,不浪費時間成為我的目標。
第四段:人際關系管理。
人際關系是企業(yè)發(fā)展的關鍵,很多人認為管理就是人際關系管理。如何更好地處理人際關系、如何讓團隊內部更好地協作,是每一個管理者都需要解決的問題。培訓中建議我們密切關注和員工的互動點,創(chuàng)建一個開放、理性和互動的氛圍,建立和維護良好的溝通和信任,增強團隊的凝聚力并提高工作效率。在我的管理工作中,我將不斷開放自己,傾聽員工意見,鼓勵積極的討論,并為團隊提供必要的資源和支持來幫助團隊一起實現成功。
第五段:項目管理和問題解決。
項目不合時宜,無法高質量的完成任務將會給公司和全體員工都帶來負面的影響。因此,管理者需要對項目進行全面的管理,確保在預算范圍內,按時完成高質量的項目。這次培訓不僅教授我們如何學會分析問題、識別問題,并更重要的如何從根本上解決問題。同時也介紹了風險評估的方法以最大化減少問題發(fā)生的可能性,在進一步開展工作前梳理以及制定目標。這些技巧和框架,讓我能夠更有效的領導團隊,發(fā)現問題,確定根本原因,并解決問題。
結論:
總之,管理工作是一個不斷學習、求知、成長、發(fā)現和解決問題的過程。這次培訓中我學到了五項管理技術的核心價值,包括目標管理、時間管理、人際管理、項目管理和問題解決,這些技術通過這次培訓被教授,并被生動地演示出,使我深刻體驗到了管理能力和技巧對管理者和團隊成功的益處。因此,我將繼續(xù)不斷學習,并努力提升我的管理能力,珍惜時間,高效工作,并將這些技術與實踐相結合以最好的形式服務于組織和員工的成功和成長。
五項管理培訓心得體會篇八
經過五項管理培訓,積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量,消極的心態(tài)卻使人自我設限、懷疑退縮、最終喪失機會。下面是本站小編為大家收集整理的五項管理。
感想,歡迎大家閱讀。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習,通過學習五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標管理的學習,讓我對目標理解的更加透徹,目標不是盲目追求的,一個人首先應該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標,切勿好高騖遠,目標要切合實際,工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標,然后逐步地去實現。在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況,比如目標不明確,目標方向不對,在這時候要不斷校正目標的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標,賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當下的每件事,認真完成當下的工作,以后才有可能去實現更高的目標。目標不論大小,都應該付出同樣的努力,且不可因為目標小而不努力,要知道,所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。
有了明確的目標,也要準確去努力實現它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉換也是非常重要的,我們如果把挫折當成是積累經驗,把壓力當成是前進的動力,把障礙當成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結果,這才是處理問題應該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標,充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學習,在學習中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現什么。學習就是在行動,而行動必然會不斷學習,這樣,才會不斷進步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓,通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學習管理——持續(xù)改進,行動管理——養(yǎng)成習慣”的學習,深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠的目標,但我體內的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標拼搏,這次的培訓也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數就會越大?!罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習慣,成功就會近在咫尺。
目標管理,“人無遠慮必有近憂”,如果沒有長遠的目標計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學習管理,“文憑不等于水平,學歷不等于能力”,只有提高學習力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學習、會學習、將學到的知識與實踐相結合,才能真正達到學習的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標努力奮進,一點一點的實現它。
企業(yè)管理歸根結底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點,人在生產力中起決定作用,通過本次培訓,我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性,受益匪淺。
五項管理首項是心態(tài)管理,為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說態(tài)度決定一切,士氣最重要,特別是企業(yè)的中高層管理者,一個卓越的領導者,應該充滿人格魅力,有寬闊的胸懷,對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄,信心十足,這樣才能有足夠的領導力去感染員工,做到此時無聲勝有聲,相反一些部門負責人對下屬言必稱執(zhí)行力如何,而自己的領導力又怎樣呢?用積極上進的心態(tài)去處理事務,可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極,悲觀失望,瞻前顧后,沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功,就像五項管理行動手冊所言:積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設限、懷疑退縮、最終喪失機會。
現在看看一些成功的企業(yè),盡管成功的故事各有不同,但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”,這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時,沒有得意忘形;在企業(yè)處在困境中,沒有怨天尤人,總能保持一個好的心態(tài),用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上,卻見不到后天的太陽,所以我們干什么都要堅持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功,所以我們每個部門的負責人也要有這樣的心態(tài),去感染每個員工,形成一個健康向上的團隊,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
五項管理還其他四項:目標管理、時間管理、學習管理、行動管理,我覺得心態(tài)的管理最重要,只有人有了好的心態(tài),才能實施其他的四項管理,所以企業(yè)管理應該是以人為本,這就是我本次培訓的最大收獲。
五項管理培訓心得體會篇九
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽總經理關于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點?。?。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位--及時發(fā)現問題,及時解決,耳朵到位--及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位--經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的文秘執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,
總結。
反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執(zhí)行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1、學會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。2、從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了?,F在轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉守。
而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。
我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國xx軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
學習是人這一生永遠離不開的主題,然而學什么、怎么學也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進者,本次培訓中聽到的關于學習的觀點讓我對學習有了新的認識。
一、目標明確。
目標一旦確定,能不能取得想要的結果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現在學習是否具有主動性上,脫離了校園單純的學習環(huán)境后,常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫,于是常思常想的學習在不自覺間由主動變成了被動,學習不能持久,不注重學習效果,很多東西只是看過、聽過,至于看過聽過的東西是否轉化為自己掌握的知識,是否是雁過留痕,不好說,因此只有養(yǎng)成良好的學習習慣,才能不斷的充實自我和完善自我,才能不斷的適應形勢變化對人才能力素質要求的變化,才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。
三、
重在實踐。
學習的目的是為了更好的指導實踐,而非簡單的理論知識累積,本次培訓中每一位主講人在對相關政策法規(guī)進行了詳細介紹外,更多的是對各項工作的操作程序講解,如干部任免審批表的填寫、現實表現材料如何寫、發(fā)展黨員要經歷那些步驟,每一步又要如何操作需要哪些材料等等,每一個看似簡單的文件、表格其實都有嚴格的規(guī)定和要求。
每一個看似簡單的步驟都有嚴格的操作程序,這正體現了組織工作的嚴謹性、原則性。本次培訓時間只有短短的四天,只能是提綱挈領的講解具體工作中的重點、難點及在工作中常見的錯誤,師傅領進門關鍵還是看個人,要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤,這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實踐,在實踐中去掌握去熟悉不同組織工作領域的政策法規(guī)、操作流程,不斷提高組工業(yè)務水平,成為組織工作的行家里手。
此外,從基層黨組織建設的角度來看,基層黨組織建設工作的重點體現在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎上,歸根結底是做人的工作,尤其是基層黨員的工作,也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調動人(黨員)的積極性,如何發(fā)揮人的積極主動性為經濟社會發(fā)展做貢獻,這乍一看似乎很宏觀,無從下手,其實宏觀的工作也會有自己的切入點,如何找準這個切入點,踏實做好每一項基礎性的工作,認真開展富有開創(chuàng)性的工作,需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點,不斷總結在工作中成功或失敗的經驗,進而推進基層黨組織建設工作。管理培訓心得體會2019(四)。
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位呢?”扁鵲答:“長兄,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒??”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質!
為了不斷地提高管理人員的管理水平,局人力資源部組織了為期一個月的培訓。主要學習了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實際上就是情感情緒管理,就是激發(fā)人的積極心理體驗,控制人的不良情緒,以積極心態(tài)面對現實,從而改善人際關系,提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關的一個概念。智商決定一個人的聰明程度,情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔,情商雖然也受先天制約,但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力,自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同時還要理解別人,才能建立人脈,有一句話叫做:了解別人是聰明,了解自己是智慧。有人專門做了調查分析,一個人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是說,高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現有:第一,不要適應環(huán)境。第二,不能委曲求全,第二,顧全大局。而eq高手的技能是:能夠尊重人理解人,能夠保持樂觀豁達的心態(tài),能夠有效地影響周圍的人,能夠客觀理性地對待問題。
老話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務,這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利,說如虎添翼也不過分。情感是一種穩(wěn)定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇,喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定,一個如急風暴雨,來得快去得也快。不過二者可以互相轉換。經常令人產生愉悅情緒的人和物,久而久之就會產生穩(wěn)定的情感愛。經常產生令人生氣的人和物,久而久之就會產生恨。
好情緒如春風,溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著臉,讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務總監(jiān)。她可是美人來的,雖然年過半百,仍然風韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領導例外),不僅如此,她要看不慣誰,她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前,當我重回這家企業(yè)與人敘舊時,發(fā)現“美人”早被人用刀趕跑了,而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留,使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標大多數人感到負面情緒如影隨形,積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育,要求人們深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治,假話大話盛行,虛偽大行其道。過去講“出門觀天色,進門觀臉色”,現在只剩下看領導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標,把名利當作了生活本身。要知道,說假話講謊言,內心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因為講假話,人的生理現象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是,聽說測試儀在中國不是很靈,因為有的中國人講假話已經成為習慣,這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話,他說真話心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改變不良情緒,還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭,久而久之,你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢,快樂工作,懂得控制自己的情緒,管理人員首先要學會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部,那情景該有多么美妙管理。
五項管理培訓心得體會篇十
9月15日—9月22日,在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內容融匯于現實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經驗,與工程管理實踐技術相結合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對工程項目管理的內容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統的了解。明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的'講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業(yè)的效益,以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
五項管理培訓心得體會篇十一
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預設的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認識到項目管理是一門技術工具科學,能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關注項目管理的基本要素和關鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎,學習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差,避免影響項目進度。項目管理的目標設計非常重要,我們要從項目目標所要求的時間、成本、質量三方面出發(fā),對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領域和五大過程做出一個橫向“時間預算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的'過程中每一個人做什么,應該怎樣做。通過學習項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經過本次培訓,我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設定一個完整的計劃,才能高效率、高質量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算,二是項目經理要對本項目的支出進行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經理重要指標。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關鍵。人員安排妥當,我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團隊協作與溝通。特別是我們基礎管理人員,在現代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協作呢?團隊中成員之間的分工務必要十分的明確和精細,成員之間經常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務目標、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉,在內部與各組的溝通也是十分關鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎,是建立和改善人際關系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進程度進行修正,即過程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領導給了我這次學習的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
培訓班學員管理制度精選。
培訓管理制度。
五項管理培訓心得體會篇十二
通過這次安全學習,讓我更深刻地了解了安全工作的重要性。今后我將增強自己的防范意識,提高預防事故的能力,時刻注重安全工作的重要性,時刻牢記:安全生產,警鐘長鳴!
今后我會吸取安全事故的教訓,對安全生產中可能出現的安全隱患認真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時也要確保公司財產的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓,我們要高度重視!
通過這次學習,對公司和對個人都是百益無一壞的。今后將進一步完善安全工作制度,及時掌握工作情況,發(fā)現違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡,積極營造更安全的工作環(huán)境。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的.淚水,珍愛生命、重視安全。
五項管理培訓心得體會篇十三
作為一名剛剛上任不久的中層領導干部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創(chuàng)新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發(fā)和提高。
執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高,精神狀態(tài)調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業(yè)務技術,幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發(fā)生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨立作業(yè)。
我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展,是否推動了部門的發(fā)展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節(jié)管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優(yōu)秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座vcd,里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習慣。如:遵規(guī)守紀、關注細節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發(fā),全力以赴,具有務實并且積極的態(tài)度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”,并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產品,先做人品”。勇于替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
五項管理培訓心得體會篇十四
x縣第三低級中學地處縣城北環(huán)路東段,創(chuàng)建于xx年,是一所“校園寬、環(huán)境好、質量高、有特點”的文明校園。學校占地面積33畝,建筑面積4.5萬平方米,現有教職員工96人,教學班24個,學生1246人,寄宿生326人。幾年來,學校高度重視應急管理工作,始終把它作為頭等大事常抓不懈,緊密結合學校實際,不斷完善相干預案,強化隱患排查,加強應急知識教育,不斷進步廣大師生應急技能,保障了學校的x穩(wěn)定,維護了良好的教育教學秩序。學校前后被授與“寶雞市文明單位”、“陜西省綜合治理先進單位”“陜西省素質教育先進單位”“岐山縣德育工作先進單位”等多項榮譽。學校實現了逾越式發(fā)展和內涵式進步,成為岐山縣基礎教育中一顆璀璨的明星。學校在應急管理工作方面主要做了以下工作:
一、加強應急組織機構建設,完善各項應急預案。我校將應急管理工作列進學校黨政領導的重要議事日程,成立了由校長韓曉輝同道任組長,副校長張軍民同道和蘇灝同道任副組長,學校教導處、總務處、門衛(wèi)、工會、團委、各班主任為成員的應急管理工作領導小組,領導小組下設應急管理辦公室,由劉建社同道具體負責。學校前后制定和完善了《縣三中關于突發(fā)事件處理應急預案》、《縣三中師生食品中毒事故處理應急預案》、《縣三中中學預防傳染病工作預案》、《縣三中消防安全應急預案》、《縣三中地震應急預案》、《縣三中維穩(wěn)應急預案》等應急預案措施。特別是對食品安全、防震防傳染、防踩踏、交通安全、甲型h1n1流感和手足口病防控等重大突發(fā)事件,制定了更加具體具體的應急預案。
學校建立了“三級安全應急保衛(wèi)網”組織:即由校級領導——各處室主任——班主任構成的學?!叭壈踩珣北Pl(wèi)網”,明確同一應急指揮信號:哨音代表集會,警報代表地震或火災,學生應快速有秩序的下樓,緊急鈴聲代表校園出現不安全,學生應封閉教室門窗,躲在教室。應急管理工作堅持校長負責制,由校長負總責,與分管領導、班主任、宿舍、食堂、實驗室等專管職員簽訂工作責任書,層層落實責任制,依照“誰主管,誰負責”的原則,建立了校園應急管理工作責任追究制。凡因失職、瀆職造成安全事故或學校財產損失的,都要追究領導和相干職員的`責任。學校訂北環(huán)路口、鳳叫廣場、盛和酒店路口、城北面粉廠路口等重點部位有針對性地采取應急措施,突發(fā)事件一旦發(fā)生,各處室、各部分都能夠各司其責,密切配合,妥善處置,確保了全校的突發(fā)性事件發(fā)現得早,處置得及時。
我校長時間堅持安全教育“進課堂”,一方面,利用政治課,適當地增加安全教育的內容;另外一方面,以主題班會、團會的情勢展開各種情勢的安全教育,大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能,利用會議、櫥窗、黑板報、調查問卷等多種宣傳情勢,宣傳公共安全和應急防護知識,每一年學校聘請有關專家來校講座,全面進步學生的安全意識、責任意識、參與意識、自我保護意識,組織師生學習消防、地震、食品安全,交通事故、意外傷害等應急及互救、自救常識。三、完善應急設施,做到人防、物防、技防相得益彰。
我校在應急管理中堅持兩手抓,既抓全體師生的安全教育這一軟措施,又抓學校各項安全保衛(wèi)物質設施這一硬措施。學校由蘇灝副校長主管應急管理的物質設施工作,門衛(wèi)、總務處的負責同道,定期對學校外部環(huán)境、內部設施進行清算整頓。學校政教處積極與公安、x、工商、文化等部分聯系,整頓治理學校四周網吧等校園周邊環(huán)境??倓仗帪榱舜_保應急管理物質設施到位,按時更換補充滅火器102個,新裝窗戶防盜網240個,防盜門40張。到期滅火器按時換粉,有安全隱患的水電路進行了整改和維修,每個月對校內學生公寓、教師公寓、教學樓、實驗樓、食堂、樓道的水電線路和消防設施進行一次排查,發(fā)現題目及時整改。xx年以來,學校加大投進,前后在教學樓、宿舍樓、操場安裝了校園監(jiān)控19個,配備電警棍3個;鋼叉4個,在樓梯間張貼了標語或安全警示牌,設置了安全疏散通道和緊急照明燈,嚴格明確24小時輪番值班門衛(wèi)制度,使應急管理工作步進正軌。經過近幾年的不斷努力,已具有處理突發(fā)事件的良好能力。
周密部署、處置迅速。通過演練,不但鍛煉了救濟隊伍,找出了不足,還為進步應急救濟技戰(zhàn)術水平、快速反應能力和各處室調和配合能力打下了堅實的基礎。進步了全體師生面對突發(fā)公共事件的自我保護意識和當機決斷能力,最大限度的排除各種安全隱患。
幾年來,在各級領導的關心和支持下,我校應急管理工作獲得了一定成績。但學校是職員密集場所,應急管理工作任重道遠,安全工作不能有松懈,更夸不得???,我們一定要總結經驗,發(fā)揮上風,長抓不懈,為創(chuàng)建“平安校園”和“x示范校園”而努力。
五項管理培訓心得體會篇十五
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日-5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓授課先由省質量技術監(jiān)督局質量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量,增強競爭優(yōu)勢,促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-20xx卓越績效評價準則是從領導,戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及結果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學習,作為公司一名員工,建議公司需要在“領導方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關標準,認真地去找差距,認真地去思考改善的方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學習,對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽xx質量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的。
咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經營管理的所有領域,卓越績效準則是先進的管理思想,是指導公司績效管理的評價準則,應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
五項管理培訓心得體會篇十六
作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長,我認真學習,積極工作,較好完成了各項工作任務,取得了一定的成績。根據區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評議工作要求,我科嚴格按照局基層執(zhí)法評議領導小組的工作部署,我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。
我首先端正思想擺正位置,嚴格執(zhí)行局里的決策與局主要領導保持高度一致,緊密配合,認真完成領導交辦的各項工作任務,同時經常向組織領導匯報思想,接受指導,協助處理一些局里的應急工作。同時,在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中,認真貫徹局里的決策精神,嚴格履行自己的職責,在工作中大膽開拓局面,勇于承擔責任與風險,較好地完成了任務,達到了預期目標。
要勝任工作,必須緊跟時代潮流,不斷地加強學習,充實自我。因此,我從不放松學習,不僅學理論、學業(yè)務,而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務,努力做一個復合型的干部。
根據市委、市政府的統一布署,全市上下掀起了“創(chuàng)模”、“創(chuàng)衛(wèi)”活動,作為市容環(huán)衛(wèi)系統干部,我全力以赴投入創(chuàng)建活動中。根據分工,我主要負責環(huán)衛(wèi)工作,在今年具體分管工作中,我勇于負責,大膽工作,不懼苦、臟、累,較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作,如道路拍賣、中轉站建設、設備采購、車輛采購中,尤其注意嚴格依法按程序辦理,廉潔奉公,大膽建言獻策,為主要領導的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,盡自己的全力。同時,積極配合協助主要領導加強全局的工作管理,確保市容局的各項工作步入正軌,工作取得實效。
在這一年里,雖然取得了一些進步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣,處理問題缺乏必要的靈活性,這些是今后工作中必須努力克服的。
關于培訓通知范文。
教師培訓管理制度范文。
培訓教室管理制度范文。
員工培訓管理制度范文。
關于培訓學習總結范文。
關于培訓會議通知范文。
五項管理培訓心得體會篇十七
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益匪淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經不能適應現代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。
公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,2一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關系著醫(yī)院目標的實施,更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,形勢越來越嚴峻,領導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現。
3、不當“好人”,堅持原則。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的'堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導”,“領導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’,說到做到樹立領導的‘信’,雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人。
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈:Γ瑫r也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結,增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協調各種關系,增強周圍協作的基礎,創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實,積極向上。
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一4步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術業(yè)務上,要做到業(yè)務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領導者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術,不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現而努力。
五項管理培訓心得體會篇十八
根據市城市管理行政執(zhí)法局的統一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學管理學院干部教育培訓中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓班”學習,通過7天的學習,讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會知識,還有不茍的敬業(yè)精神。二是學習內容豐富。期間共學習了《宜居城市的建設與精細化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學習十九大精神解讀》等10門課程,內容涵蓋了政治、經濟、城市管理文明執(zhí)法理念及政務禮儀等諸多方面的知識和實踐,感到收獲很大,回顧這次學習,有這樣幾點收獲和體會:
這次學習,我們聆聽了xx大學及xx知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解讓我進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。
此次培訓,歸結起來,自己在新知識的感知領悟上,主要有三個方面:一是切實增長了理論知識,增強了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認識。必將給我今后的工作起到積極的指導作用。二是學習了新穎的思維方法。研修期間,各位專家教授從不同的研究領域出發(fā),以不同的研究視角和現實案例展現了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結合自身實際的基礎上達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學習了有效的溝通方法。作為一名機構編制工作的干部,無論是要爭取領導的支持,部門之間的協調配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
在學習中提高,在實踐中成長,通過學習,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現在自己學習習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現在學習成效上,既沒有對擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要進一步加強學習,不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實踐經驗。
工作成績不僅是做出來的,也是總結出來的。如果只埋頭苦干,工作經歷只能成為一種過程,一種經過,對今后的實踐工作沒有任何指導意義。因此,我們不僅要勤奮學習,踏實工作,還要善于對工作進行總結、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時的將自己的工作于予總結并上升到理論。只有認真總結工作經驗,才能全面發(fā)現成績和缺點,積累經驗,吸取教訓,促進綜合業(yè)務素質和工作能力的全面提升。
結合這次學習內容,聯系到實際工作,做好機構編制如何為城市管理服務,怎么理順體制機構,全面提升城市管理水平,與時俱進,更新理念,適應于機構編制工作新常態(tài),更好的服務于地方經濟的發(fā)展。
一是堅持用開明開放的理念認識機構編制工作。主動適應新形勢、新變化,敞開機構編制工作大門,跳出機構編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運行機制,打破機構編制工作神秘化的無形壁壘,加大機構編制工作開放、透明的力度,使機構編制工作得到社會更多的理解和支持。自覺地把機構編制工作放到改革開放大潮和全市經濟社會發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進,促進機構編制工作視野更加開闊,與外部溝通聯系更加密切,與經濟社會發(fā)展更加融合。
三是堅持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進機構編制工作。堅決摒棄“風險顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會創(chuàng)新”的陳舊觀念,強化創(chuàng)新意識,樹立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機構編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動力強勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼,圍繞機構編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機構編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經濟社會發(fā)展的體制機制去創(chuàng)新。主動增加改革創(chuàng)新的知識儲備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實踐、多總結、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務中,降低行政成本,讓機構編制發(fā)揮最大的資源效益。
四是堅持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機構編制工作。重點把握好四個方面:一要依法設置機構,依照法律、法規(guī)和機構編制標準規(guī)定的條件設置機構,不具備條件的不能設置;二要按法定程序審批,涉及機構編制事宜的統一由機構編制部門審核,按程序報編委或黨委、政府審批,其他任何部門和單位無權決定機構編制事項;三要依法定編,依法審定機構的職責范圍,依法規(guī)定其領導體制,依法核定人員數額、人員結構和經費形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權力,對機構編制的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過學習,不僅開拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動把所學的東西靈活運用到今后工作中去,為建設幸福美麗xx作出新的貢獻。
五項管理培訓心得體會篇十九
通過對《現代企業(yè)管理學》的學習,了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性,自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力,管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。綜上所述,半個學期的管理學帶給我很多心得,我也將會應用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
五項管理培訓心得體會篇一
企業(yè)管理歸根結底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點。你知道五項管理。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習,通過學習五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標管理的學習,讓我對目標理解的更加透徹,目標不是盲目追求的,一個人首先應該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標,切勿好高騖遠,目標要切合實際,工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標,然后逐步地去實現。在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況,比如目標不明確,目標方向不對,在這時候要不斷校正目標的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標,賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當下的每件事,認真完成當下的工作,以后才有可能去實現更高的目標。目標不論大小,都應該付出同樣的努力,且不可因為目標小而不努力,要知道,所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。
有了明確的目標,也要準確去努力實現它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉換也是非常重要的,我們如果把挫折當成是積累經驗,把壓力當成是前進的動力,把障礙當成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結果,這才是處理問題應該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標,充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學習,在學習中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現什么。學習就是在行動,而行動必然會不斷學習,這樣,才會不斷進步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
雖然以前就已經聽過李踐老師的這系列的課程,但是再聽一次時,結合起目前的工作卻有截然不同的感受,更深的理解了課程中所說到的心態(tài)管理、目標管理、時間管理、學習管理、行動管理的內容與意義。
心態(tài)管理。
在這集課程中,李踐老師提到了一個“羅文精神”,實際上這個故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務的決心,不管當中碰見什么樣的困難與阻礙,都能努力的去尋求解決方法,而不是抱著一種首先推脫、找客觀原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個任務都不可能保證之前你接觸過、你有經驗、是你的專業(yè)技能所向,所以在這個過程中,我們更重要得是一種決心,必須要完成任務,因為只有在這種決心之下,才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務。這點我一直如此要求自己,但是離目標還有點差距,仍需繼續(xù)努力。而在團隊中的團體心態(tài),也是管理中的一個重要的學科,通過將正向的積極鼓勵與適當的壓力相結合的方法,促使團隊形成一種積極向上、行動有效率的行為。
目標是一個人前進的方向,目標是一個人學習的動力,目標是一個人成功的指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故,今有李踐老師的目標管理學。在工作中,必須要給自己設定目標,沒有目標,行動將會茫然,結果也變得飄渺,目標能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時候做。而團隊中,就更應該設定目標了,一個團隊沒有目標,那么團隊的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會有事情做成功的榮譽感、更加也不會產生效率。作為最具體的體現是要制定好每月的計劃、每周的計劃、每日的計劃,規(guī)范好各個工作的流程,形成有效的制度來確保各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行。
時間管理。
有了好的心態(tài)、有了明確的目標,那么要變成結果,我們還需要有一個合理的時間安排。目前自己的工作經常會接到上級、其他部門同事的臨時任務,經常會迷失在各種臨時任務中而忘記了自己的事情,經常到了下班的時候,才發(fā)現自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時間完成重要的事,目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務在公司里做完,做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經驗,如何處理這類問題的方法。
學習管理。
學海無涯苦作舟、學無止境、活到老學到老有一大堆的。
名言。
在告訴我們,學習是一生的事,是一輩子的事,但是回過頭來,看看我們出了學校之后還看過多少書?個人在這方面還很不足,家里書不少,但是每本書都沒看完,經常因為事情忙、惰性等原因,導致看了一半的書,落下了,從而就被遺忘在角落里,這方面還需要合理安排、改進一下。在團隊里,因為大家都有提升的空間,可以把學習的內容變成每日必做之事,比如每周分享會、每日的5個好的專題分享、每日5個好的商品編輯推薦等等。
行動管理。
風投公司有一個定律:一流的idea,三流的執(zhí)行力;三流的idea,一流的執(zhí)行力,你要哪個?結果是三流的idea,一流的執(zhí)行力。由此可見,執(zhí)行到位是多么重要的事,不管有多大的目標,多完美的計劃,沒人執(zhí)行,那就是空想。團隊的執(zhí)行,應該由制度來保證,檢驗是重要的手段,實行每日報表統計、主管每日抽查、審核的制度,能夠保證執(zhí)行的同時,發(fā)現每日工作的問題,及時的與團隊成員溝通解決,讓行動行之有效。
要想在職場上成功,要想讓生活變的美好,必須讓自己高效起來,一天高效1%,一年就會高效365%。我相信自己必將能實現自己的理想!
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓,通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學習管理——持續(xù)改進,行動管理——養(yǎng)成習慣”的學習,深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠的目標,但我體內的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標拼搏,這次的培訓也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數就會越大?!罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習慣,成功就會近在咫尺。
目標管理,“人無遠慮必有近憂”,如果沒有長遠的目標計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學習管理,“文憑不等于水平,學歷不等于能力”,只有提高學習力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學習、會學習、將學到的知識與實踐相結合,才能真正達到學習的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標努力奮進,一點一點的實現它。
五項管理培訓心得體會篇二
企業(yè)管理歸根結底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點,人在生產力中起決定作用,通過本次培訓,我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性,受益匪淺。
五項管理首項是心態(tài)管理,為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說態(tài)度決定一切,士氣最重要,特別是企業(yè)的中高層管理者,一個卓越的領導者,應該充滿人格魅力,有寬闊的胸懷,對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄,信心十足,這樣才能有足夠的領導力去感染員工,做到此時無聲勝有聲,相反一些部門負責人對下屬言必稱執(zhí)行力如何,而自己的領導力又怎樣呢?用積極上進的心態(tài)去處理事務,可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極,悲觀失望,瞻前顧后,沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功,就像五項管理行動手冊所言:積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設限、懷疑退縮、最終喪失機會。
現在看看一些成功的企業(yè),盡管成功的故事各有不同,但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”,這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時,沒有得意忘形;在企業(yè)處在困境中,沒有怨天尤人,總能保持一個好的心態(tài),用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上,卻見不到后天的太陽,所以我們干什么都要堅持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功,所以我們每個部門的`負責人也要有這樣的心態(tài),去感染每個員工,形成一個健康向上的團隊,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
五項管理還其他四項:目標管理、時間管理、學習管理、行動管理,我覺得心態(tài)的管理最重要,只有人有了好的心態(tài),才能實施其他的四項管理,所以企業(yè)管理應該是以人為本,這就是我本次培訓的最大收獲。
五項管理培訓心得體會篇三
2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展?,F代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
五項管理培訓心得體會篇四
昨日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營。各位培訓講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團隊、管理、責任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅持等。在參加這次培訓之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學習,而要公司出錢去外地參加7天的培訓?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓的感悟和總結。
在這次培訓中我們35人分成了7個組,通過平時的表現、回答問題、練習、考試、拓展、軍訓、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團隊,我和我的隊友們最后取得了好成績,但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優(yōu)秀,可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊友間也產生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊長的帶領下大家都融入了團隊,為了共同的目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解:1。沒有完美的個人,但有完美的團隊。2。我是團隊中的一員,我是團隊工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應只是埋怨和指責,應該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4。確定團隊目標,完成自己的目標。5。團隊凝聚力。每個人都要維護自己的團隊,任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統能讓團隊目標更明確、工作更高效,在團隊建設過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統,能提高團隊的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項目了。當我們團隊35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時間內,讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當底座來搭成人梯。在不能說話的情況下,我們幾位體格強壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結實的人梯,先上去幾個臂力大的隊友,再把底下的隊友往上拉。一個個隊友在其他隊友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊友們自動的又搭成了二層人梯,經過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊友。墻壁太高了,上面的隊友夠不著,底下的隊友也夠不著,而這位隊友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經驗,第二次我們重新計劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關,最后,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務。雖然這個項目不是這次拓展訓練中最驚險的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,當我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團隊、隊友、自己的責任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠,明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內團隊凝聚力訓練營的課程中,老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊,什么是放下、責任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責任,就是你必須去做的事。你不去承擔責任就會有人因為你受到傷害和處罰。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預定目標。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執(zhí)行,那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統、組織和團隊的綜合能力。企業(yè)要實現新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運營的關鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學員留下了眼淚。每個人的人生經歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
五項管理培訓心得體會篇五
今年5月中旬,按照…區(qū)突發(fā)公共事件應急管理培訓方案要求,我區(qū)認真做好突發(fā)公共事件應急管理培訓的有關組織工作,做到“三到位”,認識到位、組織到位、人員到位,收到預期學習效果,增強了我區(qū)公務員的危機意識和危機管理能力,從而提高整體服務水平。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應急管理全員培訓工作,安排分管應急的區(qū)領導負責發(fā)動和組織培訓工作。利用各種會議,組織全局黨員干部學習文件,使黨員干部從政治高度理解本次培訓的意義,充分認識突發(fā)公共事件應急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要任務,明確本次培訓的基本要求,從而加強參與培訓的積極性。
為保證培訓的實效,我區(qū)落實了有關組織工作:一是及早做好安排自學和集中培訓的安排,對學習人員的業(yè)務工作適當調整,保證學習時間;二是做好《公共危機管理》等學習資料的訂閱,一手一份,三是每期集中輔導學習都安排一名區(qū)領導帶隊,并做好考勤檢查。經檢查,三期集中培訓未有出現缺勤;四是認真組織好考試,要求培訓考試卷交由分管領導檢查,再上交由區(qū)應急辦辦公室統一整理,保證考試質量。
通過提高認識,落實有關措施,加強了培訓的實效,使我區(qū)公務員增強危機意識和憂患意識,初步掌握突發(fā)公共事件預防和處置的基本方法,增強解決問題的能力,從整體上提高公務員隊伍的綜合素質和服務能力,更好地建設社會主義和諧社會。
五項管理培訓心得體會篇六
**經營管理部是公司設在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經營工作,還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識,提升職工崗位本領,讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
除了平時的經營工作及生產管理外,**經營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯絡工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié),保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重,學會傾聽他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學習,我認識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
五項管理培訓心得體會篇七
作為一個有志于管理的人士,不斷學習和提升自己的管理能力是必不可少的。最近我參加了一期五項管理培訓,其中包括目標管理、時間管理、人際管理、項目管理和問題解決等幾個方面。在這次培訓中,我獲得了很多有價值的經驗和知識,讓我深刻認識到管理的重要性和管理者應該具備的素質。在這篇文章中,我想分享下我在這次培訓中的體會。
第二段:目標管理。
目標管理是一種以明確的目標為基礎的管理方式,能夠讓管理者在規(guī)劃和組織工作時更加高效,達成更多的成果。在這次培訓中,我學習到如何制定可行性的目標并運用SMART原則進行目標管理。具體而言,就是將目標明確化、可衡量化、可達成性、與時間有關、且能激勵員工的優(yōu)異性并存儲數據。這樣不僅可以讓管理者更加高效地管理,而且還能為員工提供明確的工作目標,增強了員工的歸屬感和執(zhí)行力。
第三段:時間管理。
時間是管理者最重要的資源之一,因此時間管理對于管理者尤為重要。這次培訓中,我學習到了一些時間管理技巧,如管理時間表、設置優(yōu)先事項和時間日志等,讓我更好地掌控時間。中間因人而異,不同階段都具有不同的時間管理方案,但核心理念是相同的:確定重點、避免拖延、利用工具管理時間,并最大化使用你的工作時間。時間是限定資源,明確時間用途,不浪費時間成為我的目標。
第四段:人際關系管理。
人際關系是企業(yè)發(fā)展的關鍵,很多人認為管理就是人際關系管理。如何更好地處理人際關系、如何讓團隊內部更好地協作,是每一個管理者都需要解決的問題。培訓中建議我們密切關注和員工的互動點,創(chuàng)建一個開放、理性和互動的氛圍,建立和維護良好的溝通和信任,增強團隊的凝聚力并提高工作效率。在我的管理工作中,我將不斷開放自己,傾聽員工意見,鼓勵積極的討論,并為團隊提供必要的資源和支持來幫助團隊一起實現成功。
第五段:項目管理和問題解決。
項目不合時宜,無法高質量的完成任務將會給公司和全體員工都帶來負面的影響。因此,管理者需要對項目進行全面的管理,確保在預算范圍內,按時完成高質量的項目。這次培訓不僅教授我們如何學會分析問題、識別問題,并更重要的如何從根本上解決問題。同時也介紹了風險評估的方法以最大化減少問題發(fā)生的可能性,在進一步開展工作前梳理以及制定目標。這些技巧和框架,讓我能夠更有效的領導團隊,發(fā)現問題,確定根本原因,并解決問題。
結論:
總之,管理工作是一個不斷學習、求知、成長、發(fā)現和解決問題的過程。這次培訓中我學到了五項管理技術的核心價值,包括目標管理、時間管理、人際管理、項目管理和問題解決,這些技術通過這次培訓被教授,并被生動地演示出,使我深刻體驗到了管理能力和技巧對管理者和團隊成功的益處。因此,我將繼續(xù)不斷學習,并努力提升我的管理能力,珍惜時間,高效工作,并將這些技術與實踐相結合以最好的形式服務于組織和員工的成功和成長。
五項管理培訓心得體會篇八
經過五項管理培訓,積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量,消極的心態(tài)卻使人自我設限、懷疑退縮、最終喪失機會。下面是本站小編為大家收集整理的五項管理。
感想,歡迎大家閱讀。
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習,通過學習五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標管理的學習,讓我對目標理解的更加透徹,目標不是盲目追求的,一個人首先應該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標,切勿好高騖遠,目標要切合實際,工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標,然后逐步地去實現。在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況,比如目標不明確,目標方向不對,在這時候要不斷校正目標的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標,賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當下的每件事,認真完成當下的工作,以后才有可能去實現更高的目標。目標不論大小,都應該付出同樣的努力,且不可因為目標小而不努力,要知道,所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。
有了明確的目標,也要準確去努力實現它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間,合理充分利用時間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉換也是非常重要的,我們如果把挫折當成是積累經驗,把壓力當成是前進的動力,把障礙當成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結果,這才是處理問題應該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標,充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學習,在學習中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現什么。學習就是在行動,而行動必然會不斷學習,這樣,才會不斷進步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
今天我參加公司組織“五項管理——行動日志”的培訓,通過對“心態(tài)管理——帶來快樂,目標管理——規(guī)劃人生,時間管理——培養(yǎng)高效,學習管理——持續(xù)改進,行動管理——養(yǎng)成習慣”的學習,深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標都定下了,既激動又有些膽怯,因為我從未定過如此遠的目標,但我體內的好勝因子又讓我很激動,我決定朝著我的目標拼搏,這次的培訓也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來,生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數就會越大?!罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習慣,成功就會近在咫尺。
目標管理,“人無遠慮必有近憂”,如果沒有長遠的目標計劃,你的目光就會越來越短淺,將目標視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個自己的小窩,這樣才能享受到實現它的成就感。
時間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學習管理,“文憑不等于水平,學歷不等于能力”,只有提高學習力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無知,只有愛學習、會學習、將學到的知識與實踐相結合,才能真正達到學習的最高境界。
行動管理,行動是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢想,又確定它是你真心期盼的事物時,就要開始擬定計劃,并實際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過成功的機會,誰都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說,太可怕了,因為連站在成功起跑線上的機會也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標努力奮進,一點一點的實現它。
企業(yè)管理歸根結底還是對人的管理,而五項管理恰恰抓住了這一點,人在生產力中起決定作用,通過本次培訓,我深刻體會到企業(yè)管理以人為本的重要性,受益匪淺。
五項管理首項是心態(tài)管理,為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說態(tài)度決定一切,士氣最重要,特別是企業(yè)的中高層管理者,一個卓越的領導者,應該充滿人格魅力,有寬闊的胸懷,對公司的前途規(guī)劃運籌帷幄,信心十足,這樣才能有足夠的領導力去感染員工,做到此時無聲勝有聲,相反一些部門負責人對下屬言必稱執(zhí)行力如何,而自己的領導力又怎樣呢?用積極上進的心態(tài)去處理事務,可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極,悲觀失望,瞻前顧后,沒有一個樂觀向上的心態(tài)很難成功,就像五項管理行動手冊所言:積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒,幫你忍受痛苦,克服恐懼,并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設限、懷疑退縮、最終喪失機會。
現在看看一些成功的企業(yè),盡管成功的故事各有不同,但每個企業(yè)都有一個“帶頭大哥”,這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時,沒有得意忘形;在企業(yè)處在困境中,沒有怨天尤人,總能保持一個好的心態(tài),用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上,卻見不到后天的太陽,所以我們干什么都要堅持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功,所以我們每個部門的負責人也要有這樣的心態(tài),去感染每個員工,形成一個健康向上的團隊,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
五項管理還其他四項:目標管理、時間管理、學習管理、行動管理,我覺得心態(tài)的管理最重要,只有人有了好的心態(tài),才能實施其他的四項管理,所以企業(yè)管理應該是以人為本,這就是我本次培訓的最大收獲。
五項管理培訓心得體會篇九
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽總經理關于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點?。?。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位--及時發(fā)現問題,及時解決,耳朵到位--及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位--經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的文秘執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,
總結。
反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執(zhí)行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1、學會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。2、從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了?,F在轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉守。
而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。
我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國xx軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
學習是人這一生永遠離不開的主題,然而學什么、怎么學也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進者,本次培訓中聽到的關于學習的觀點讓我對學習有了新的認識。
一、目標明確。
目標一旦確定,能不能取得想要的結果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現在學習是否具有主動性上,脫離了校園單純的學習環(huán)境后,常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫,于是常思常想的學習在不自覺間由主動變成了被動,學習不能持久,不注重學習效果,很多東西只是看過、聽過,至于看過聽過的東西是否轉化為自己掌握的知識,是否是雁過留痕,不好說,因此只有養(yǎng)成良好的學習習慣,才能不斷的充實自我和完善自我,才能不斷的適應形勢變化對人才能力素質要求的變化,才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。
三、
重在實踐。
學習的目的是為了更好的指導實踐,而非簡單的理論知識累積,本次培訓中每一位主講人在對相關政策法規(guī)進行了詳細介紹外,更多的是對各項工作的操作程序講解,如干部任免審批表的填寫、現實表現材料如何寫、發(fā)展黨員要經歷那些步驟,每一步又要如何操作需要哪些材料等等,每一個看似簡單的文件、表格其實都有嚴格的規(guī)定和要求。
每一個看似簡單的步驟都有嚴格的操作程序,這正體現了組織工作的嚴謹性、原則性。本次培訓時間只有短短的四天,只能是提綱挈領的講解具體工作中的重點、難點及在工作中常見的錯誤,師傅領進門關鍵還是看個人,要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤,這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實踐,在實踐中去掌握去熟悉不同組織工作領域的政策法規(guī)、操作流程,不斷提高組工業(yè)務水平,成為組織工作的行家里手。
此外,從基層黨組織建設的角度來看,基層黨組織建設工作的重點體現在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎上,歸根結底是做人的工作,尤其是基層黨員的工作,也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調動人(黨員)的積極性,如何發(fā)揮人的積極主動性為經濟社會發(fā)展做貢獻,這乍一看似乎很宏觀,無從下手,其實宏觀的工作也會有自己的切入點,如何找準這個切入點,踏實做好每一項基礎性的工作,認真開展富有開創(chuàng)性的工作,需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點,不斷總結在工作中成功或失敗的經驗,進而推進基層黨組織建設工作。管理培訓心得體會2019(四)。
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位呢?”扁鵲答:“長兄,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒??”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質!
為了不斷地提高管理人員的管理水平,局人力資源部組織了為期一個月的培訓。主要學習了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實際上就是情感情緒管理,就是激發(fā)人的積極心理體驗,控制人的不良情緒,以積極心態(tài)面對現實,從而改善人際關系,提高幸福指數、提升工作效率。情商是與智商相關的一個概念。智商決定一個人的聰明程度,情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔,情商雖然也受先天制約,但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力,自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同時還要理解別人,才能建立人脈,有一句話叫做:了解別人是聰明,了解自己是智慧。有人專門做了調查分析,一個人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是說,高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現有:第一,不要適應環(huán)境。第二,不能委曲求全,第二,顧全大局。而eq高手的技能是:能夠尊重人理解人,能夠保持樂觀豁達的心態(tài),能夠有效地影響周圍的人,能夠客觀理性地對待問題。
老話說怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務,這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律,無疑會給管理工作帶來諸多便利,說如虎添翼也不過分。情感是一種穩(wěn)定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇,喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定,一個如急風暴雨,來得快去得也快。不過二者可以互相轉換。經常令人產生愉悅情緒的人和物,久而久之就會產生穩(wěn)定的情感愛。經常產生令人生氣的人和物,久而久之就會產生恨。
好情緒如春風,溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗,控制或疏導員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人,把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數干部整天繃著臉,讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務總監(jiān)。她可是美人來的,雖然年過半百,仍然風韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領導例外),不僅如此,她要看不慣誰,她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前,當我重回這家企業(yè)與人敘舊時,發(fā)現“美人”早被人用刀趕跑了,而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留,使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標大多數人感到負面情緒如影隨形,積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育,要求人們深藏不露、故作深沉,喜不形于色,否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治,假話大話盛行,虛偽大行其道。過去講“出門觀天色,進門觀臉色”,現在只剩下看領導眼色;三是人們設置了錯誤的人生目標,把名利當作了生活本身。要知道,說假話講謊言,內心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因為講假話,人的生理現象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是,聽說測試儀在中國不是很靈,因為有的中國人講假話已經成為習慣,這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話,他說真話心理害怕!害怕什么,只有他自己知道。
所以改變不良情緒,還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭,久而久之,你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢,快樂工作,懂得控制自己的情緒,管理人員首先要學會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部,那情景該有多么美妙管理。
五項管理培訓心得體會篇十
9月15日—9月22日,在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內容融匯于現實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經驗,與工程管理實踐技術相結合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對工程項目管理的內容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統的了解。明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的'講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業(yè)的效益,以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
五項管理培訓心得體會篇十一
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程,授課老師通過講解項目的特點:特定的時間、預設的資源、明確的交付物和零時性組織,讓我認識到項目管理是一門技術工具科學,能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運用基本工具,關注項目管理的基本要素和關鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練,讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎,學習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差,避免影響項目進度。項目管理的目標設計非常重要,我們要從項目目標所要求的時間、成本、質量三方面出發(fā),對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領域和五大過程做出一個橫向“時間預算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項目示意圖,讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的'過程中每一個人做什么,應該怎樣做。通過學習項目管理,我深信項目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經過本次培訓,我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項目的時候,一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設定一個完整的計劃,才能高效率、高質量的做好每件事。
其次,高效利用時間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上,老師給我們講解了在項目實施的過程中,項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算,二是項目經理要對本項目的支出進行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經理重要指標。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的關鍵。人員安排妥當,我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個項目,必須要懂得團隊協作與溝通。特別是我們基礎管理人員,在現代社會里,單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協作呢?團隊中成員之間的分工務必要十分的明確和精細,成員之間經常要有互動和交流,使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務目標、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉,在內部與各組的溝通也是十分關鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎,是建立和改善人際關系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項目,任何工作,在實施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進程度進行修正,即過程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得:我們在計劃某一個項目時,都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領導給了我這次學習的機會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
培訓班學員管理制度精選。
培訓管理制度。
五項管理培訓心得體會篇十二
通過這次安全學習,讓我更深刻地了解了安全工作的重要性。今后我將增強自己的防范意識,提高預防事故的能力,時刻注重安全工作的重要性,時刻牢記:安全生產,警鐘長鳴!
今后我會吸取安全事故的教訓,對安全生產中可能出現的安全隱患認真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時也要確保公司財產的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓,我們要高度重視!
通過這次學習,對公司和對個人都是百益無一壞的。今后將進一步完善安全工作制度,及時掌握工作情況,發(fā)現違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡,積極營造更安全的工作環(huán)境。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的.淚水,珍愛生命、重視安全。
五項管理培訓心得體會篇十三
作為一名剛剛上任不久的中層領導干部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創(chuàng)新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發(fā)和提高。
執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高,精神狀態(tài)調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業(yè)務技術,幫助員工解決問題。
我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發(fā)生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨立作業(yè)。
我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展,是否推動了部門的發(fā)展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節(jié)管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優(yōu)秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座vcd,里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。
我們不同于一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習慣。如:遵規(guī)守紀、關注細節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發(fā),全力以赴,具有務實并且積極的態(tài)度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”,并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產品,先做人品”。勇于替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
五項管理培訓心得體會篇十四
x縣第三低級中學地處縣城北環(huán)路東段,創(chuàng)建于xx年,是一所“校園寬、環(huán)境好、質量高、有特點”的文明校園。學校占地面積33畝,建筑面積4.5萬平方米,現有教職員工96人,教學班24個,學生1246人,寄宿生326人。幾年來,學校高度重視應急管理工作,始終把它作為頭等大事常抓不懈,緊密結合學校實際,不斷完善相干預案,強化隱患排查,加強應急知識教育,不斷進步廣大師生應急技能,保障了學校的x穩(wěn)定,維護了良好的教育教學秩序。學校前后被授與“寶雞市文明單位”、“陜西省綜合治理先進單位”“陜西省素質教育先進單位”“岐山縣德育工作先進單位”等多項榮譽。學校實現了逾越式發(fā)展和內涵式進步,成為岐山縣基礎教育中一顆璀璨的明星。學校在應急管理工作方面主要做了以下工作:
一、加強應急組織機構建設,完善各項應急預案。我校將應急管理工作列進學校黨政領導的重要議事日程,成立了由校長韓曉輝同道任組長,副校長張軍民同道和蘇灝同道任副組長,學校教導處、總務處、門衛(wèi)、工會、團委、各班主任為成員的應急管理工作領導小組,領導小組下設應急管理辦公室,由劉建社同道具體負責。學校前后制定和完善了《縣三中關于突發(fā)事件處理應急預案》、《縣三中師生食品中毒事故處理應急預案》、《縣三中中學預防傳染病工作預案》、《縣三中消防安全應急預案》、《縣三中地震應急預案》、《縣三中維穩(wěn)應急預案》等應急預案措施。特別是對食品安全、防震防傳染、防踩踏、交通安全、甲型h1n1流感和手足口病防控等重大突發(fā)事件,制定了更加具體具體的應急預案。
學校建立了“三級安全應急保衛(wèi)網”組織:即由校級領導——各處室主任——班主任構成的學?!叭壈踩珣北Pl(wèi)網”,明確同一應急指揮信號:哨音代表集會,警報代表地震或火災,學生應快速有秩序的下樓,緊急鈴聲代表校園出現不安全,學生應封閉教室門窗,躲在教室。應急管理工作堅持校長負責制,由校長負總責,與分管領導、班主任、宿舍、食堂、實驗室等專管職員簽訂工作責任書,層層落實責任制,依照“誰主管,誰負責”的原則,建立了校園應急管理工作責任追究制。凡因失職、瀆職造成安全事故或學校財產損失的,都要追究領導和相干職員的`責任。學校訂北環(huán)路口、鳳叫廣場、盛和酒店路口、城北面粉廠路口等重點部位有針對性地采取應急措施,突發(fā)事件一旦發(fā)生,各處室、各部分都能夠各司其責,密切配合,妥善處置,確保了全校的突發(fā)性事件發(fā)現得早,處置得及時。
我校長時間堅持安全教育“進課堂”,一方面,利用政治課,適當地增加安全教育的內容;另外一方面,以主題班會、團會的情勢展開各種情勢的安全教育,大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能,利用會議、櫥窗、黑板報、調查問卷等多種宣傳情勢,宣傳公共安全和應急防護知識,每一年學校聘請有關專家來校講座,全面進步學生的安全意識、責任意識、參與意識、自我保護意識,組織師生學習消防、地震、食品安全,交通事故、意外傷害等應急及互救、自救常識。三、完善應急設施,做到人防、物防、技防相得益彰。
我校在應急管理中堅持兩手抓,既抓全體師生的安全教育這一軟措施,又抓學校各項安全保衛(wèi)物質設施這一硬措施。學校由蘇灝副校長主管應急管理的物質設施工作,門衛(wèi)、總務處的負責同道,定期對學校外部環(huán)境、內部設施進行清算整頓。學校政教處積極與公安、x、工商、文化等部分聯系,整頓治理學校四周網吧等校園周邊環(huán)境??倓仗帪榱舜_保應急管理物質設施到位,按時更換補充滅火器102個,新裝窗戶防盜網240個,防盜門40張。到期滅火器按時換粉,有安全隱患的水電路進行了整改和維修,每個月對校內學生公寓、教師公寓、教學樓、實驗樓、食堂、樓道的水電線路和消防設施進行一次排查,發(fā)現題目及時整改。xx年以來,學校加大投進,前后在教學樓、宿舍樓、操場安裝了校園監(jiān)控19個,配備電警棍3個;鋼叉4個,在樓梯間張貼了標語或安全警示牌,設置了安全疏散通道和緊急照明燈,嚴格明確24小時輪番值班門衛(wèi)制度,使應急管理工作步進正軌。經過近幾年的不斷努力,已具有處理突發(fā)事件的良好能力。
周密部署、處置迅速。通過演練,不但鍛煉了救濟隊伍,找出了不足,還為進步應急救濟技戰(zhàn)術水平、快速反應能力和各處室調和配合能力打下了堅實的基礎。進步了全體師生面對突發(fā)公共事件的自我保護意識和當機決斷能力,最大限度的排除各種安全隱患。
幾年來,在各級領導的關心和支持下,我校應急管理工作獲得了一定成績。但學校是職員密集場所,應急管理工作任重道遠,安全工作不能有松懈,更夸不得???,我們一定要總結經驗,發(fā)揮上風,長抓不懈,為創(chuàng)建“平安校園”和“x示范校園”而努力。
五項管理培訓心得體會篇十五
卓越績效自評報告輔導班的目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日-5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際大酒店;培訓授課先由省質量技術監(jiān)督局質量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量,增強競爭優(yōu)勢,促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-20xx卓越績效評價準則是從領導,戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及結果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學習,作為公司一名員工,建議公司需要在“領導方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關標準,認真地去找差距,認真地去思考改善的方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學習,對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用pdca法進行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽xx質量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的。
咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增大獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經營管理的所有領域,卓越績效準則是先進的管理思想,是指導公司績效管理的評價準則,應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
五項管理培訓心得體會篇十六
作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長,我認真學習,積極工作,較好完成了各項工作任務,取得了一定的成績。根據區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評議工作要求,我科嚴格按照局基層執(zhí)法評議領導小組的工作部署,我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評議和依法行政工作情況進行述職匯報。
我首先端正思想擺正位置,嚴格執(zhí)行局里的決策與局主要領導保持高度一致,緊密配合,認真完成領導交辦的各項工作任務,同時經常向組織領導匯報思想,接受指導,協助處理一些局里的應急工作。同時,在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中,認真貫徹局里的決策精神,嚴格履行自己的職責,在工作中大膽開拓局面,勇于承擔責任與風險,較好地完成了任務,達到了預期目標。
要勝任工作,必須緊跟時代潮流,不斷地加強學習,充實自我。因此,我從不放松學習,不僅學理論、學業(yè)務,而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務,努力做一個復合型的干部。
根據市委、市政府的統一布署,全市上下掀起了“創(chuàng)模”、“創(chuàng)衛(wèi)”活動,作為市容環(huán)衛(wèi)系統干部,我全力以赴投入創(chuàng)建活動中。根據分工,我主要負責環(huán)衛(wèi)工作,在今年具體分管工作中,我勇于負責,大膽工作,不懼苦、臟、累,較好的完成了工作任務。在較重大的具體工作,如道路拍賣、中轉站建設、設備采購、車輛采購中,尤其注意嚴格依法按程序辦理,廉潔奉公,大膽建言獻策,為主要領導的決策提供詳盡的信息,為這些工作的順利完成,盡自己的全力。同時,積極配合協助主要領導加強全局的工作管理,確保市容局的各項工作步入正軌,工作取得實效。
在這一年里,雖然取得了一些進步,回想一下,還有很多不足之處,尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣,處理問題缺乏必要的靈活性,這些是今后工作中必須努力克服的。
關于培訓通知范文。
教師培訓管理制度范文。
培訓教室管理制度范文。
員工培訓管理制度范文。
關于培訓學習總結范文。
關于培訓會議通知范文。
五項管理培訓心得體會篇十七
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益匪淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經不能適應現代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。
公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,2一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關系著醫(yī)院目標的實施,更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,形勢越來越嚴峻,領導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現。
3、不當“好人”,堅持原則。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的'堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導”,“領導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’,說到做到樹立領導的‘信’,雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人。
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈:Γ瑫r也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結,增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協調各種關系,增強周圍協作的基礎,創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實,積極向上。
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一4步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術業(yè)務上,要做到業(yè)務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領導者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術,不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現而努力。
五項管理培訓心得體會篇十八
根據市城市管理行政執(zhí)法局的統一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學管理學院干部教育培訓中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓班”學習,通過7天的學習,讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會知識,還有不茍的敬業(yè)精神。二是學習內容豐富。期間共學習了《宜居城市的建設與精細化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學習十九大精神解讀》等10門課程,內容涵蓋了政治、經濟、城市管理文明執(zhí)法理念及政務禮儀等諸多方面的知識和實踐,感到收獲很大,回顧這次學習,有這樣幾點收獲和體會:
這次學習,我們聆聽了xx大學及xx知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解讓我進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。
此次培訓,歸結起來,自己在新知識的感知領悟上,主要有三個方面:一是切實增長了理論知識,增強了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認識。必將給我今后的工作起到積極的指導作用。二是學習了新穎的思維方法。研修期間,各位專家教授從不同的研究領域出發(fā),以不同的研究視角和現實案例展現了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結合自身實際的基礎上達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。三是學習了有效的溝通方法。作為一名機構編制工作的干部,無論是要爭取領導的支持,部門之間的協調配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
在學習中提高,在實踐中成長,通過學習,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現在自己學習習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現在學習成效上,既沒有對擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要進一步加強學習,不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實踐經驗。
工作成績不僅是做出來的,也是總結出來的。如果只埋頭苦干,工作經歷只能成為一種過程,一種經過,對今后的實踐工作沒有任何指導意義。因此,我們不僅要勤奮學習,踏實工作,還要善于對工作進行總結、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時的將自己的工作于予總結并上升到理論。只有認真總結工作經驗,才能全面發(fā)現成績和缺點,積累經驗,吸取教訓,促進綜合業(yè)務素質和工作能力的全面提升。
結合這次學習內容,聯系到實際工作,做好機構編制如何為城市管理服務,怎么理順體制機構,全面提升城市管理水平,與時俱進,更新理念,適應于機構編制工作新常態(tài),更好的服務于地方經濟的發(fā)展。
一是堅持用開明開放的理念認識機構編制工作。主動適應新形勢、新變化,敞開機構編制工作大門,跳出機構編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運行機制,打破機構編制工作神秘化的無形壁壘,加大機構編制工作開放、透明的力度,使機構編制工作得到社會更多的理解和支持。自覺地把機構編制工作放到改革開放大潮和全市經濟社會發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進,促進機構編制工作視野更加開闊,與外部溝通聯系更加密切,與經濟社會發(fā)展更加融合。
三是堅持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進機構編制工作。堅決摒棄“風險顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會創(chuàng)新”的陳舊觀念,強化創(chuàng)新意識,樹立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機構編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動力強勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼,圍繞機構編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機構編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經濟社會發(fā)展的體制機制去創(chuàng)新。主動增加改革創(chuàng)新的知識儲備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實踐、多總結、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務中,降低行政成本,讓機構編制發(fā)揮最大的資源效益。
四是堅持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機構編制工作。重點把握好四個方面:一要依法設置機構,依照法律、法規(guī)和機構編制標準規(guī)定的條件設置機構,不具備條件的不能設置;二要按法定程序審批,涉及機構編制事宜的統一由機構編制部門審核,按程序報編委或黨委、政府審批,其他任何部門和單位無權決定機構編制事項;三要依法定編,依法審定機構的職責范圍,依法規(guī)定其領導體制,依法核定人員數額、人員結構和經費形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權力,對機構編制的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過學習,不僅開拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動把所學的東西靈活運用到今后工作中去,為建設幸福美麗xx作出新的貢獻。
五項管理培訓心得體會篇十九
通過對《現代企業(yè)管理學》的學習,了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性,自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力,管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。綜上所述,半個學期的管理學帶給我很多心得,我也將會應用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。