方案的制定需要考慮到問題的實(shí)際情況和可能的解決方法。方案的實(shí)施需要我們做好事前的準(zhǔn)備工作,包括資源的準(zhǔn)備和整合。最后,希望大家可以從范例方案中汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷完善和改進(jìn)自己的方案制定能力。
中層管理人員績效方案篇一
堅(jiān)持酒店效益與員工福利同步增長的原則,充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得,貢獻(xiàn)大小的差別,實(shí)施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵(lì)、調(diào)節(jié)功能,以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設(shè)和發(fā)展的熱情,穩(wěn)定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。
酒店全體員工。
1、高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為一個(gè)月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。
2、按照酒店制定的業(yè)績,分為目標(biāo)任務(wù)、奮斗任務(wù),按完成的目標(biāo)任務(wù)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金。
3、行政部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進(jìn)行年終考核;客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應(yīng)部門任務(wù)進(jìn)行單獨(dú)年終考核。
4、未完成目標(biāo)任務(wù)方案:
(1)部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎(jiǎng)金一律減半發(fā)放。
(2)經(jīng)營部門的`員工按對應(yīng)部門完成任務(wù)的比例乘以月度獎(jiǎng)金基數(shù)發(fā)放。
(3)后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿?wù)完成比例乘以月度獎(jiǎng)金基數(shù)發(fā)放。
(1)三大經(jīng)營部門超額百分比=部門超額任務(wù)數(shù)/部門的目標(biāo)差額計(jì)算比例。
(2)三大后臺管理部門超額百分比=超額總?cè)蝿?wù)/超額總目標(biāo)160萬計(jì)算比例。
年度獎(jiǎng)金計(jì)算分析。
舉例:
1.房務(wù)部業(yè)績完成1100萬,則年終獎(jiǎng)金為一個(gè)月工資;
2.房務(wù)部完成1125萬,則任務(wù)目標(biāo)15萬,超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎(jiǎng)金為5800元計(jì)算,超額獎(jiǎng)金為33.33%x5800元=1933元。年度總獎(jiǎng)金為5800+1933=7733元。
員工年度獎(jiǎng)金為1200+1200x33%=1596元。
中層管理人員績效方案篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司中層干部隊(duì)伍建設(shè),全面準(zhǔn)確地評價(jià)中層干部一年來的工作表現(xiàn)及履行職責(zé)情況,客觀公正地對中層干部進(jìn)行監(jiān)督和激勵(lì),推動(dòng)整體管理水平再上新臺階。經(jīng)廠部研究決定,對全體中層干部進(jìn)行年度工作考評。
一、考評對象:科瑪公司全體中層領(lǐng)導(dǎo)干部(主任、副主任、部門負(fù)責(zé)人)。
二、考評內(nèi)容:按照德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面,分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)檔次進(jìn)行考評。
1、思想素質(zhì):包括落實(shí)方針政策、遵規(guī)守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力:包括綜合分析能力、業(yè)務(wù)專業(yè)水平、創(chuàng)新應(yīng)變能力、業(yè)務(wù)知識掌握運(yùn)用和履行職責(zé)等方面。
3、工作作風(fēng):包括工作態(tài)度、民主管理、團(tuán)結(jié)職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績:包括完成任務(wù)完成情況、工作效率和工作整體績效等方面。
5、清正廉潔:包括廉潔自律及遵守公司廉政建設(shè)相關(guān)文件、制度等情況。
三、考評組織:考評小組由公司廠級領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任組成,組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任。
四、考評辦法:由考評小組成員結(jié)合被考評人全年工作表現(xiàn)對照干部評測表逐項(xiàng)進(jìn)行公平公正的評估打分,并按照綜合得分評定檔次標(biāo)準(zhǔn)。
五、考評標(biāo)準(zhǔn):采取百分制測評,測評綜合得分90分以上為優(yōu)秀,測評為優(yōu)秀的人數(shù)不得超出干部總?cè)藬?shù)的20%;測評綜合得分80—90分之間為稱職,測評綜合得分70—80分之間為基本稱職,70分以下為不稱職。
六、要求:
1、考評小組成員要堅(jiān)持實(shí)事求是原則和對公司的發(fā)展和工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真填寫測評表,做到一視同仁、公平公正。
2、嚴(yán)禁考評過程出現(xiàn)徇私舞弊,打擊報(bào)復(fù),弄虛作假等現(xiàn)象。附表:中層干部工作評測表。
中層管理人員績效方案篇三
各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務(wù)工作。
主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。
(二)共性工作。
主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、規(guī)范化制度化建設(shè)情況;機(jī)要保密、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會(huì)治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日??己伺c年終民主測評相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)日??己恕?BR> 日??己税窗俜钟?jì)算,其中業(yè)務(wù)工作占60%,共性工作占40%。
1、業(yè)務(wù)工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評分標(biāo)準(zhǔn),對工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核,考核情況記入《日??己擞涗洷怼?。
2、共性工作。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日??己嗽u分標(biāo)準(zhǔn),對工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總,匯總情況記入《日??己擞涗洷怼?。
《日??己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
(二)民主測評。
民主測評成績按百分計(jì)算??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署,組織進(jìn)行。具體程序如下:
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》;
3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進(jìn)行測評。民主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計(jì)算得分。
考核結(jié)果實(shí)行百分制,分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
被考核人員總分?jǐn)?shù)=日??己说梅帧?0%+民主測評得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)科負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,具體負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、盡職盡責(zé)完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或?yàn)閱挝蛔龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,可適當(dāng)加1-5分。
3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項(xiàng)工作受到重復(fù)表彰的,按最高等次表彰加分,不重復(fù)計(jì)算。
4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)加分(一稿多投的,按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分,不重復(fù)計(jì)算):
(1)在國家、省、市級報(bào)刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時(shí)間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的,視情況扣1-10分。
6、未按時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作督查事項(xiàng)進(jìn)展情況的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣0.5分;未按時(shí)完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣2分;未完成重點(diǎn)工作督查任務(wù),或完成任務(wù)質(zhì)量不高,影響單位政務(wù)考核事項(xiàng)成績的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)差錯(cuò)的,當(dāng)事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,科負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律,無扣分情況的,得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動(dòng),獲得較好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟(jì)困等受到社會(huì)好評,為單位爭得榮譽(yù)的,加2分。
4、無故不參加單位組織的會(huì)議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動(dòng)的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;未請假或請假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務(wù)態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。
7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。
8、違反建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導(dǎo),不維護(hù)團(tuán)結(jié),與他人發(fā)生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動(dòng)避免爭執(zhí)的,一次加5分。
(三)否決事項(xiàng)。
凡有下列情況之一的,取消評先樹優(yōu)資格:
1、違法違紀(jì)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤,造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計(jì)超過1天,事假累計(jì)超過30天或病假累計(jì)超過60天的。
3、不遵守工作紀(jì)律,工作時(shí)間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。
其他需要加扣分的情形,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》執(zhí)行。
中層管理人員績效方案篇四
為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場競爭實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對理論知識的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中,以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);
5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員績效方案篇五
a公司存在治理水平較低,基礎(chǔ)治理薄弱的瓶頸,尤其治理人員的素質(zhì)還不能很好地滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求;企業(yè)治理者對績效治理方法盲目崇拜,不加選擇地套用別人的東西,而且對績效治理系統(tǒng)本身的理解不力,把握不徹底,結(jié)果半途而廢或收效甚微;企業(yè)治理者口頭上欣賞、重視績效治理系統(tǒng),但在具體的實(shí)施過程中不能始終提供必要的時(shí)間、資金等資源支持,導(dǎo)致“雷聲大雨點(diǎn)小”,績效治理執(zhí)行不力。在績效治理方面往往只做到了績效考核,而忽視了對績效治理全過程的把握。因此,在考核時(shí),人力資源部把一些固定的表格發(fā)給各個(gè)部門主管人員,各個(gè)部門主管人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完這些表格交回人力資源部。于是主管人員忙得不亦樂乎地在這些表格中圈圈勾勾,再加上一些輕描淡寫的評語,然后就表中的內(nèi)容同每位下屬談話十幾分鐘,最后在每張考核表上簽上名,考核工作也就完成了。員工又回到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中??己私Y(jié)果與激勵(lì)沒有必然聯(lián)系,只是通過年度獎(jiǎng)金體現(xiàn)部分,激勵(lì)作用不能及時(shí)發(fā)揮,激勵(lì)效果減弱。
(二)a公司中層治理人員的績效考核現(xiàn)狀
a公司目前對中層治理人員采用的考評模式是360度考核法,但該公司在執(zhí)行考核時(shí)存在如下問題:(1)中層治理人員的上級、同級、下級對其考核采用相同的維度。中層治理人員與上級、同級、下級工作關(guān)系不同,各方面對其了解的情況也不同,用相同的維度進(jìn)行考評必然得不出真實(shí)評價(jià)。(2)考核中,中層治理人員的上級、同級、下級在考核過程中占有相同的權(quán)重。各類人員在工作關(guān)系中重要性及影響大小不同,相同的權(quán)重導(dǎo)致忽視了重要評價(jià)因素。(3)現(xiàn)有的評價(jià)指標(biāo)單一,這樣的指標(biāo)體系輕易導(dǎo)致企業(yè)治理者對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮不足。(4)缺乏科學(xué)的考評指標(biāo),無法正確引導(dǎo)中層治理人員向公司所需要的方向發(fā)展。
a公司中層治理人員績效考核制度的改進(jìn)方案
總則8
1、考評目的
(2)保障組織的有效運(yùn)行;
(3)給予中層治理人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)科技治理的公正民-主,激發(fā)其工作熱情和提高工作效率。
2、考評原則
(1)以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
(2)以績效為導(dǎo)向原則;
(3)考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行;
(4)多角度考評原則。
(二)考評對象與考評周期
(1)公司中層治理人員
(2)考評分為月度考評、季度考評和年度考評。
月度考評:月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績及工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。(a公司此次將針對的考評對象為中層治理人員,由于此類人員的工作績效需較長時(shí)間才可得到客觀反映,因此可省去對該類人員的月度考評)
季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評。
年度考評:年度考評的主要內(nèi)容主要是本年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的.依據(jù)。
(三)考評機(jī)構(gòu)、考評時(shí)間與考核程序
(1)考評機(jī)構(gòu):公司成立考評委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考評工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),考評委員會(huì)構(gòu)成:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。人力資源部作為考評工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考評的組織、培訓(xùn)、資料預(yù)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申述和總結(jié)等工作。
(2)考評時(shí)間:月考評于次月初五日內(nèi)完成;季考評于次月初十日內(nèi)完成;年考評于次年一月二十日前完成。
(3)考評程序:相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,人力資源部將考評結(jié)果進(jìn)行匯總,并報(bào)考評委員會(huì)審批,由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者,并將其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后人力資源部將根據(jù)考評結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算效益工資及獎(jiǎng)金。
(4)考核打分:考核打分表均分為a、b、c、d四級打分,對應(yīng)關(guān)系如表一所示。
考評方法、考評緯度、考評權(quán)重設(shè)計(jì)
(2)考評主體:直接上級、同級人員、下級
(3)考評緯度主要有績效緯度:指被考評人員通過努力所取得的工作成果(績效緯度包括任務(wù)緯度、周邊緯度和治理緯度);能力緯度:指被考評人員完成各項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)所具備的非凡能力;態(tài)度緯度:指被考評人員對待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。每一個(gè)考評緯度相應(yīng)的又是由相應(yīng)的測評子指標(biāo)組成。
(4)考核緯度的權(quán)重:權(quán)重是一個(gè)相對的概念,是針對某一指標(biāo)而言,是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考評主體評價(jià)時(shí)的相對重要程度。權(quán)重的作用在于:突出重點(diǎn)目標(biāo):在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)評價(jià)中,突出重點(diǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的作用。使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或滿足。完成pi到kpi的轉(zhuǎn)變。在節(jié)省治理成本的同時(shí),提高了工作效率確定單項(xiàng)指標(biāo)的平分值:權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn),決定于評價(jià)指標(biāo)的評分值。每項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導(dǎo)向依據(jù)。
不同的考評主體對不同的考評對象評分的權(quán)重不同。態(tài)度、能力指標(biāo)須在一個(gè)較長時(shí)間段中才能準(zhǔn)確評價(jià),因此在年度考評中,態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)重要高于季度考評。
(五)考評結(jié)果的使用
(1)人員日??荚u結(jié)果作為年度考評的重要參照因素。季度考評中一次不合格的,年度考評結(jié)果不得為優(yōu)。
(2)考評結(jié)果對應(yīng)不同的考評系數(shù)。人力資源部根據(jù)考評系數(shù)計(jì)算效益工資、年終分紅。
考評結(jié)果與相應(yīng)的考評系數(shù)對照表如表四所示。
(3)依據(jù)考評結(jié)果的不同,公司對每個(gè)員工給予不同的處理,一般有幾下幾類:
職務(wù)晉升:年度考評為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評為良的中層治理人員,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
職務(wù)降級:年度考評一次不合格或者連續(xù)兩年基本合格的中層治理人員給予行政降級處理。
工資晉升:年度考評為優(yōu)或者年度考評連續(xù)兩年為中等以上的員工在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的中層治理人員進(jìn)行降檔;年度考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。
(六)申訴及其處理
被考評者對考評結(jié)果如持有異議,可以直接向考評委員會(huì)申訴??荚u委員會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。
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中層管理人員績效方案篇六
第一條公司黨委要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和十七大精神,以做大、做強(qiáng)國有企業(yè)為目標(biāo),以加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)中層隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,引導(dǎo)中層干部認(rèn)真履行職責(zé),創(chuàng)造性地做好工作。
第二條科學(xué)分析和把握當(dāng)前中層干部的思想政治狀況,有針對性地加強(qiáng)中層干部思想政治建設(shè),建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、職工群眾信得過能夠擔(dān)當(dāng)重任、執(zhí)行力強(qiáng)、促進(jìn)企業(yè)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,努力把中層干部培養(yǎng)成優(yōu)秀的管理人才,保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三條認(rèn)真抓好中層干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),教育領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律責(zé)任制工作的要求,抓好中層干部廉潔自律責(zé)任制的落實(shí)工作。
第四條進(jìn)一步改進(jìn)和完善中層干部考核工作,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、注重?shí)績、群眾公認(rèn)原則,建立中層干部考核評價(jià)機(jī)制,充分發(fā)揮考核評價(jià)的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用。
第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)型中層干部隊(duì)伍建設(shè),提高思想政治水平。公司黨委要認(rèn)真抓好中層干部思想政治建設(shè),認(rèn)真貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》,學(xué)習(xí)掌握鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦。要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、系統(tǒng)培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、集中研討與專題輔導(dǎo)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,扎實(shí)推進(jìn)理論武裝工作,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。健全完善學(xué)習(xí)制度,完善中層干部學(xué)習(xí)考核評價(jià)機(jī)制。要建立中層干部學(xué)習(xí)檔案,注重提高學(xué)習(xí)效果。
第六條繼續(xù)推進(jìn)解放思想,努力提高中層干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的能力。建立健全解放思想長效機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展方式、發(fā)展舉措,切實(shí)解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。加強(qiáng)對中層干部的教育培訓(xùn),注重在實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉中層干部。加大中層干部交流力度,多崗位培養(yǎng)鍛煉中層干部。扎實(shí)抓好中層干部后備干部隊(duì)伍建設(shè),做到系統(tǒng)培養(yǎng)、擇優(yōu)選用。
第七條認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,切實(shí)增強(qiáng)中層干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。推進(jìn)決策民主化,完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序,實(shí)行民主決策、科學(xué)決策、依法決策。建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),同心同德推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。提高民主生活會(huì)質(zhì)量,完善談心談話制度,建立領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部談話制度,上級與下級談話制度,提醒談話制度。
第八條堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向,充分調(diào)動(dòng)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先用人?biāo)準(zhǔn),完善干部選拔任用機(jī)制,提高選人用人公信度。堅(jiān)持嚴(yán)格要求和關(guān)心愛護(hù)相結(jié)合,加強(qiáng)中層干部管理。要加強(qiáng)中層干部經(jīng)常性考察,運(yùn)用平時(shí)考核、年度考核、試用期滿考核及任職期滿考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、效能監(jiān)察等成果,定期開展?jié)M意度調(diào)查測評。
第九條以加強(qiáng)中層干部思想建設(shè)為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。要明確思想政治工作的內(nèi)容、任務(wù)、責(zé)任,明確抓中層干部思想政治建設(shè)的職責(zé),各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合、相互聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。積極探索新形勢下加強(qiáng)中層干部思想政治建設(shè)的有效途徑和載體,制定中層干部思想政治建設(shè)考核綜合評價(jià)辦法,加強(qiáng)分類指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查。
第十條全面貫徹落實(shí)中共中央懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃,認(rèn)真執(zhí)行黨中央、國務(wù)院、中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一系列指示和部署,黨委書記和行政領(lǐng)導(dǎo)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,紀(jì)委書記為直接責(zé)任人,從中層干部抓起,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,促進(jìn)反腐倡廉工作穩(wěn)定健康發(fā)展。
第十一條實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持黨政齊抓共管,紀(jì)檢、監(jiān)察協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制,充分發(fā)揮黨委的監(jiān)督保證作用。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、立足教育、著眼防范,集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,層層抓落實(shí),切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的貫徹執(zhí)行。
第十二條黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制必須以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,聯(lián)系實(shí)際建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗長效機(jī)制,針對工作崗位制定具體的管理與防范措施,落實(shí)監(jiān)督條例,努力從源頭上鏟除滋生腐敗的土壤和條件。
第十三條大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)實(shí)清廉的良好形象。大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng),建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度,建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度。完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,引導(dǎo)員工依法表達(dá)合理訴求,切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),切實(shí)做到真抓實(shí)干。建立健全公開承諾制、考核評議制、追究問責(zé)制等制度。大興艱苦奮斗之風(fēng),永葆共產(chǎn)黨人政治本色。大興批評和自我批評之風(fēng),嚴(yán)格黨內(nèi)生活。扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),自覺遵守廉潔自律規(guī)定。把廉政教育納入干部培訓(xùn)教育規(guī)劃,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,推行中層干部問責(zé)制和廉潔自律承諾制,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)順利進(jìn)行。建立工作機(jī)制,強(qiáng)化對權(quán)力和權(quán)力運(yùn)行全程的監(jiān)督,充分發(fā)揮民主監(jiān)督在責(zé)任制中的作用嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)案件。第十四條黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳、教育和查辦違紀(jì)案件及有關(guān)協(xié)調(diào)工作,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下由紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé),有關(guān)部門、人員根據(jù)實(shí)際工作需要積極配合。
第十五條中層干部必須嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,自覺接受黨委的領(lǐng)導(dǎo)和職能部門監(jiān)督,各黨支部要認(rèn)真分析所在部門中層干部廉潔從業(yè)方面的薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施加以解決。要嚴(yán)格對中層干部的管理和監(jiān)督,切實(shí)做到預(yù)防為先、關(guān)口前移。要加強(qiáng)對《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制公司廉潔自律責(zé)任書》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正并嚴(yán)肅處理違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉潔自律責(zé)任書》的行為。
第十六條公司中層干部要按照《xxxx公司“三重一大”實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,堅(jiān)持“全面覆蓋,不留死角”的原則,規(guī)范決策程序、決策方式、議事規(guī)則,加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵部位、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督,把關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要制度逐步固化到工作流程中,用科技手段強(qiáng)化制度管控,全方位推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),從而杜絕主要領(lǐng)導(dǎo)說了算和個(gè)人決策的現(xiàn)象,體現(xiàn)民主決策和科學(xué)決策。
第十七條各黨支部每年至少召開一次專題會(huì)議,有針對性地研究改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,根據(jù)存在問題,采取針對性措施,督促檢查執(zhí)行本規(guī)定的情況,及時(shí)提出建議和意見,并將情況上報(bào)公司黨委。
第十八條各黨支部要以《xxxx公司效能監(jiān)察工作管理標(biāo)準(zhǔn)》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉潔自律責(zé)任書》為主要內(nèi)容,積極開展批評與自我批評。
第十九條堅(jiān)持提醒談話制度,有針對性地進(jìn)行任前談話、誡勉談話,采取有效措施,加強(qiáng)對中層干部的`廉潔自律教育,對違規(guī)違紀(jì)的要及時(shí)進(jìn)行組織處理,并將執(zhí)行情況作為對中層干部獎(jiǎng)懲的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條考核工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神,準(zhǔn)確反映中層干部的工作狀況和業(yè)績,充分發(fā)揮考核評價(jià)的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
第二十一條按照《xxx公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法》,進(jìn)一步改進(jìn)和完善系統(tǒng)中層干部考核工作,建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的中層干部年度考核評價(jià)體系。
第二十二條考核評價(jià)工作必須堅(jiān)持黨管干部、德才兼?zhèn)涞脑瓌t;客觀公正、實(shí)事求是的原則;突出業(yè)績、綜合評價(jià)的原則;出資人認(rèn)可、群眾公認(rèn)的原則。
第二十三條中層干部年度考核工作要成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。現(xiàn)場考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由分管領(lǐng)導(dǎo)和組織人事部門組成。
第二十四條考核對象及時(shí)間。
考核對象為:公司中層干部(含獨(dú)立運(yùn)營公司);考核時(shí)間一般安排在當(dāng)年的第四季度進(jìn)行,原則上于當(dāng)年年底結(jié)束。具體時(shí)間由公司黨委或考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。
第二十五條考核內(nèi)容。
1、德:堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致;具有履行職責(zé)所必需的政治理論水平;熱愛企業(yè),熱愛本職工作;遵紀(jì)守法,為人誠懇,辦事公道;能積極開展批評與自我批評,注意團(tuán)結(jié)同志,善于聽取不同意見。
2、能:具有專業(yè)基礎(chǔ)知識,好學(xué)上進(jìn),求知欲強(qiáng),善于接受新知識,在“三重一大”決策中能夠主動(dòng)履行職責(zé);具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,敢管理、會(huì)管理、善管理;具有開拓創(chuàng)新精神,對工作鉆研和有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。
3、勤:具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,勤奮敬業(yè),有充沛的工作激情和活力;工作認(rèn)真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,吃苦耐勞、踏實(shí)肯干;工作作風(fēng)正派,不計(jì)較個(gè)人得失。
4、績:能創(chuàng)造性地開展工作,對自己的分管的工作盡職盡責(zé),能保質(zhì)保量地按時(shí)完成黨委和行政下達(dá)的任務(wù);工作效率高,成效顯著,績效員工公認(rèn)。
5、廉:能夠清白做人、廉潔從業(yè);謙虛謹(jǐn)慎、不羨虛榮,嚴(yán)于律己、慎思篤行;堅(jiān)持原則,按章辦事;聯(lián)系群眾、作風(fēng)民主;能自覺接受組織和群眾的批評監(jiān)督。
第二十六條考核方法和程序。
(一)大會(huì)述職。
考核組和各黨支部共同組織召開中層干部述職述廉測評大會(huì),大會(huì)由考核組負(fù)責(zé)人主持。
1、參加述職述廉大會(huì)的人員范圍:參加述職會(huì)議的人員分別為:分管或聯(lián)系工作的公司領(lǐng)導(dǎo)、部門的職工代表(一般為具有中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員;中層干部;支部書記;支委;主任科員;分工會(huì)負(fù)責(zé)人;員工代表)。
2、領(lǐng)導(dǎo)人員的述職述廉報(bào)告,由考核對象本人撰寫,內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等方面的情況,突出目標(biāo)任務(wù)的完成情況,采取的工作措施,工作中存在的不足和對推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的意見建議等。
3、各部門負(fù)責(zé)人代表部門進(jìn)行大會(huì)述職,并作個(gè)人述職;中層干部副職進(jìn)行個(gè)人大會(huì)述職;更換工作單位在現(xiàn)職中層干部崗位任職不足半年的人員,不參加所在部門年度考核述職,但要提交書面述職述廉材料和規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格并提交電子文檔,由公司黨委根據(jù)日常管理考核和所在黨支部的意見,進(jìn)行綜合考核評價(jià)。
5、當(dāng)年新組建的部門和調(diào)整變化較大并不滿半年的,簡化考核程序,以書面述職方式向公司黨委或考核小組提交中層干部的書面述職述廉材料及規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格并提交電子文檔。
(二)測評。
1、大會(huì)述職后,由考核組組織進(jìn)行民主測評。參加民主測評的人員為參加述職述廉大會(huì)的人員。參加民主測評的人員可根據(jù)考核對象述職情況,填寫《中層干部民主測評表》,由考核組負(fù)責(zé)回收匯總?!吨袑痈刹棵裰鳒y評表》匯總結(jié)果占測評總分的50%記入總分。
2、《中層干部綜合評價(jià)表》由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給被考核中層干部進(jìn)行綜合打分,每張?jiān)u價(jià)表所打分?jǐn)?shù)占測評總分的5%,合計(jì)10%記入總分。
3、人力資源部提供的中層干部日常工作業(yè)績考核結(jié)果占測評總分的40%記入總分。
(三)個(gè)別談話。
1、民主測評后,考核組要通過個(gè)別談話的方式進(jìn)一步了解部門自身建設(shè)、工作狀況和中層干部德才素質(zhì)、履職情況。
2、個(gè)別談話人員范圍:部門負(fù)責(zé)人、黨員代表、職工代表等。其他根據(jù)需要確定的談話人員以及主動(dòng)要求談話的人員。
3、接受談話的具體人員,由考核組在各黨支部支部提供的談話對象一倍以上的人員名單中隨機(jī)確定,由被考核黨支部組織,考核組人員進(jìn)行談話。
第二十七條綜合評價(jià)。
綜合評價(jià)主要對經(jīng)營業(yè)績評價(jià)、民主測評、個(gè)別談話、民意調(diào)查、考核組評價(jià)的結(jié)果進(jìn)行比較分析,并與平時(shí)了解情況相互印證。在全面掌握考核信息的基礎(chǔ)上,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)定量、定性考核情況進(jìn)行研究分析,客觀公正地對中層干部作出評價(jià)意見。
第二十八條考核結(jié)果評定。
中層干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。中層干部考核得分90分以上的可以評定為優(yōu)秀,得分為75一89分的為良好和稱職,60一74分的為一般和基本稱職,59分及以下為較差和不稱職。
第三十條考核結(jié)果的運(yùn)用。
年度考核結(jié)果作為調(diào)整中層干部選拔任用、職務(wù)升降、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)。
一、中層干部經(jīng)考核為基本稱職的,進(jìn)行誡勉談話;不稱職的免除其中層干部職務(wù);經(jīng)考核排在末位的(評定為優(yōu)秀的除外),進(jìn)行誡勉談話,調(diào)整薪酬系數(shù),限期整改。次年考核還是處于末位的進(jìn)行警告,第三年考核仍排在末位的,要按照《xxxxx公司組織人事管理標(biāo)準(zhǔn)》,免去現(xiàn)職或降職使用。
二、年度考核結(jié)果要和中層干部薪酬系數(shù)動(dòng)態(tài)管理直接掛鉤。
三、公司黨委在考核工作結(jié)束后,以適當(dāng)方式向被考核中層干部反饋考核情況,提出部門工作及個(gè)人工作改進(jìn)完善的意見和建議。
第三十一條對被考核黨支部的要求。
一、各黨支部要周密安排,按照規(guī)定的時(shí)間搞好考核的組織和配合工作。
二、中層干部要按照通知要求,做好充分的準(zhǔn)備,認(rèn)真總結(jié)歸納一年的工作、學(xué)習(xí)、履職情況、廉潔自律等方面的情況,對部門工作和個(gè)人做出客觀、準(zhǔn)確的評價(jià),提前分別撰寫書面述職述廉報(bào)告,填寫好規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格。
三、對中層干部考核需要報(bào)送的相關(guān)材料和各種表格,由黨委工作部按照規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一收集,及時(shí)報(bào)給考核組。
四、考核期間中層干部原則上不得外出,如有緊急特殊情況須向公司考核組請假。第三十二條本管理辦法從20xx年開始實(shí)施。
中層管理人員績效方案篇七
全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:
a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅(jiān)決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的.必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
中層管理人員績效方案篇八
第一條:當(dāng)班保安人員對所有進(jìn)出車輛詳細(xì)登記進(jìn)出時(shí)間,并做好檢查記錄檢查內(nèi)容:車輛是否有損壞,是否有備用胎,倒車鏡,車門是否鎖好等。
第二條:當(dāng)班保安人員對進(jìn)出車輛實(shí)行發(fā)牌制度,既:每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”,車主來取車時(shí)必須持卡取車并把卡交還保安人員,此卡如有丟失,須到保安部辦理手續(xù),方可取車。
第三條:車場收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放,在檢查好收費(fèi)時(shí),應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時(shí)間及收費(fèi)人姓名,并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條:車輛在離開車場時(shí),當(dāng)班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票:檢驗(yàn)收費(fèi)人所開發(fā)票;對證、對車:檢驗(yàn)行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡:看開車人是否持有本酒店停車卡,并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條:停車場為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。
第六條:外來車輛在酒店停車,收費(fèi)參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。
第七條:公司及酒店的車輛,酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位,并負(fù)責(zé)保管及安全。
第八條:地面停車場由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理,并接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
第九條:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時(shí)交回出入卡。保安員對進(jìn)出停車場的車牌號碼、進(jìn)出時(shí)間,所發(fā)出入卡號等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時(shí)報(bào)告。
第十條:車主的停車出入卡請隨身攜帶,認(rèn)真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補(bǔ)辦,并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則,后果自負(fù)。
第十一條:停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?BR> 第十二條:車輛在停車場若有交通違章,保安部將報(bào)請公安交通管理部門處理。
第十三條:若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。
第十四條:出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場。
第十五條:停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
第十六條:不得在停車場試剎車,練習(xí)駕車,大型修車,有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。
第十七條:進(jìn)入酒店車場時(shí)速不得超過5公里。
第十八條:不得損壞停車場設(shè)施,否則,照價(jià)賠償。
第十九條:嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進(jìn)場。
第二十條:按時(shí)繳費(fèi),不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條:停車收費(fèi),統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)刷卡消費(fèi)。
第二十二條:酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條:酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費(fèi)停放,部門經(jīng)理級別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場,員工車輛按規(guī)定給予半價(jià)收費(fèi),均停放在室外停車場。第二十四條:承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用,住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。
第二十五條:因公到酒店辦事人員的車輛,統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。
第二十六條:政府職能部門人員因公到酒店辦事,免費(fèi)提供車位。
中層管理人員績效方案篇九
在高校的領(lǐng)導(dǎo)體系中,中層管理人員是一批具有一定的組織、決策、指揮和管理權(quán)的人,是職能部門和教學(xué)院部開展工作、做好工作的重要依靠力量,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職員工聯(lián)系的橋梁和紐帶。
(一)加強(qiáng)高校內(nèi)部管理效率,提高管理水平的需要
近年來,高校的持續(xù)擴(kuò)招和“教育振興行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施,使高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)有了較大幅度的增加。但中國高校普遍存在著機(jī)構(gòu)臃腫、冗員過多、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重、基礎(chǔ)管理薄弱、效益不高等問題。這與高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)包括人事體制特別是考核機(jī)制創(chuàng)新不夠有關(guān)。其中,管理人員的考核流于形式、分配上的平均主義是癥結(jié)所在。如果不在高校管理人員特別是校級和中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)績效考核上取得突破,即使實(shí)行崗位聘任制、教育職員制,也無法解決目前高校存在的管理效率和水平不高、資源浪費(fèi)、人浮于事等“老大難”問題。
(二)適應(yīng)高校體制改革的需要
中國高等教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整工作基本完成后,高校內(nèi)部管理體制改革成為各高校關(guān)注的重點(diǎn)。在高校資源有限的情況下,績效考核不是要不要實(shí)行的問題而是如何科學(xué)設(shè)計(jì)并有效實(shí)施的問題。具體說,對教師工作的績效考核應(yīng)當(dāng)遵循育人和學(xué)術(shù)規(guī)律,引入同行評價(jià),推進(jìn)考核的柔性化;對管理人員的考核應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新思路,大膽借鑒企業(yè)管理人員績效考核的成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)促進(jìn)高校領(lǐng)導(dǎo)人員梯隊(duì)建設(shè)的需要
高校應(yīng)強(qiáng)化學(xué)術(shù)權(quán)力,形成學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力相互分工、相互制衡的格局,使教師的學(xué)術(shù)權(quán)力落到實(shí)處;另外,要在初中級管理人員中積極推進(jìn)專業(yè)化進(jìn)程,強(qiáng)化管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的績效考核,通過發(fā)揮高校領(lǐng)導(dǎo)崗位績效考核的示范作用,盡快建立起“能力本位”、憑實(shí)績用人的良好機(jī)制。
(一)制訂完善績效計(jì)劃
績效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程[1]??冃в?jì)劃的核心是設(shè)定績效目標(biāo)??冃繕?biāo)的設(shè)定是一個(gè)自下而上的目標(biāo)確定過程,通過這一過程將組織目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來。
設(shè)定績效目標(biāo)的步驟如下:
1.明確學(xué)校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計(jì)劃時(shí),就要圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略方向而進(jìn)行,使中層管理干部個(gè)人的目標(biāo)設(shè)定與學(xué)校的戰(zhàn)略方向相符合,學(xué)校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標(biāo)的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實(shí)際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標(biāo)努力。
2.明確中層管理干部的工作職責(zé)。為了更好地進(jìn)行績效管理,使績效管理工作成功有序地進(jìn)行,必須對中層管理干部所從事的工作進(jìn)行職責(zé)分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績效管理落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對每一崗位的工作職責(zé)、考評指標(biāo)、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。
3.制定中層管理干部的績效目標(biāo)。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責(zé),科學(xué)合理地確定每個(gè)中層管理干部的具體績效目標(biāo),是績效管理的起點(diǎn)。(1)制定績效目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,維護(hù)其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標(biāo)和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃,按照學(xué)校確定的整體目標(biāo)制定各自的管理工作目標(biāo)。(2)在制定自己的績效目標(biāo)后,要和分管校領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙向溝通,通過溝通將學(xué)校和部門的規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo)來進(jìn)行衡量。(3)目標(biāo)的難度要適當(dāng),既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標(biāo)的時(shí)候,適當(dāng)提高難度也要符合實(shí)際情況。(4)長期的'規(guī)劃性目標(biāo),有年度的計(jì)劃性目標(biāo),也有分階段的具體性目標(biāo)。
中層管理人員績效方案篇十
1、公開性原則。考核組織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則。績效考核要做到以事實(shí)為依據(jù),對被管理者的任何評價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個(gè)績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進(jìn)行績效考核時(shí),根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則。績效考核管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則??冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標(biāo)。
二、績效考核的依據(jù)。
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價(jià)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率。
績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
四、績效考核方式。
實(shí)行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織。
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績,并及時(shí)向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評內(nèi)容。
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)考評工作實(shí)績。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)公。
德。
能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績:指工作實(shí)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項(xiàng)。
1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分,六項(xiàng)加2分,七項(xiàng)以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一。
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營指標(biāo)超額完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項(xiàng)。
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況,一次減5-50分。
2、酒店檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目,未在指定時(shí)間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的次扣1分。
6、經(jīng)營指標(biāo)未能完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施。
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達(dá)到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當(dāng)月績效工資100%。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項(xiàng)工作。當(dāng)月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則。
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過3個(gè)月的人員,不進(jìn)行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行年度考評,從下一個(gè)年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
4、每個(gè)季度的第一個(gè)月的11日前酒店財(cái)務(wù)部、總辦、人事部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實(shí)行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過100分。
7、考評每季度進(jìn)行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負(fù)責(zé)《民主評議實(shí)施辦法》的組織實(shí)施和解釋。
中層管理人員績效方案篇十一
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個(gè)目標(biāo)努力,特制定本制度。
適用于招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用于本辦法。
1、公平、公正、公開。
2、進(jìn)行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認(rèn)知。
3、招商部主管負(fù)責(zé)招商部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標(biāo)計(jì)劃有效地開展工作。
1、改進(jìn)工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎(jiǎng)金的.依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核及專項(xiàng)考核。
2、每月5日之前對招商部員工進(jìn)行上月工作考核,并向人力資源部上報(bào)考核結(jié)果。
3、公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期的專項(xiàng)考核。
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。
1、工作績效指標(biāo)考核:占考核總分的60%。根據(jù)當(dāng)月招商業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行打分。計(jì)算方法:當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(完成業(yè)績滿分計(jì)算,如完成不了則按照實(shí)際業(yè)績比例折算)x60%=當(dāng)月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計(jì)劃,其工作內(nèi)容與考核事項(xiàng)是相輔相成的,并與工作績效考核指標(biāo)的計(jì)算方法掛鉤。
2、行為指標(biāo)考核:分為(運(yùn)營管理部)針對客戶的日常管理和維護(hù),占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價(jià)。主要的考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)意識、職業(yè)素質(zhì)4個(gè)方面進(jìn)行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0-20分(考核成績優(yōu)秀最高為20分,不能達(dá)到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。
3、權(quán)重的設(shè)置可以根據(jù)考核指標(biāo)的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展情況自行調(diào)整,考核的總分為為100分,其中銷售業(yè)績占60%,行為考核占40%(運(yùn)營管理部和行政部門各20%);月度指標(biāo)由各招商部負(fù)責(zé)人自行設(shè)定。
1、各類考核形式有:
a、自我總結(jié)與評定;
b、業(yè)務(wù)部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談,以保證考核結(jié)果的公正性。
c、考核結(jié)果直接由直接主管、運(yùn)營管理部、行政部分級分類進(jìn)行考核評定。
2)書面報(bào)告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。
3)所有考核辦法最終反映在考核表上。
1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結(jié)和評定。
2、招商部負(fù)責(zé)人通過與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行面談,對直屬人員的工作績效指標(biāo)進(jìn)行評核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項(xiàng)行為指標(biāo)進(jìn)行打分。
4、業(yè)務(wù)部所有人員的績效考核結(jié)果均由招商部主管、運(yùn)營管理部主管和行政部主管簽字確認(rèn),否則為無效考核。
1、考核結(jié)果應(yīng)向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力:
中層管理人員績效方案篇十二
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及營運(yùn)需要,對各崗位的職責(zé)勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進(jìn)行評估,促使管理人員自我改進(jìn),自我完善,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定本辦法。
一、???考評原則
1、公開性原則。考核組織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則??冃Э己艘龅揭允聦?shí)為依據(jù),對被管理者的任何評價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個(gè)績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進(jìn)行績效考核時(shí),根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則??冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘9ぷ髀氊?zé),對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則??冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標(biāo)。
二、績效考核的依據(jù)
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價(jià)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率
績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
四、績效考核方式
實(shí)行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績,并及時(shí)向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評內(nèi)容
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)考評工作實(shí)績。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)公
德。
能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績:指工作實(shí)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項(xiàng)
1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分,六項(xiàng)加2分,七項(xiàng)以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的.一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營指標(biāo)超額完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項(xiàng)
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況,一次減5-50分。
2、酒店檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目,未在指定時(shí)間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的?次扣1分。
6、經(jīng)營指標(biāo)未能完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達(dá)到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當(dāng)月績效工資100%。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項(xiàng)工作。當(dāng)月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過3個(gè)月的人員,不進(jìn)行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行年度考評,從下一個(gè)年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
4、每個(gè)季度的第一個(gè)月的11日前酒店財(cái)務(wù)部、總辦、人事部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實(shí)行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過100分。
7、考評每季度進(jìn)行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負(fù)責(zé)《民-主評議實(shí)施辦法》的組織實(shí)施和解釋。
中層管理人員績效方案篇十三
第一條依據(jù)《員工績效治理制度》制定本方法。
其次條強(qiáng)化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評價(jià)體系,不斷提高人均效益和增加工廠的整體核心競爭力。
第三條各級治理人員通過績效治理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門工作不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及治理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及治理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團(tuán)隊(duì)工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進(jìn)展客觀公正的考核,同時(shí)必需通過績效治理幫忙下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效治理。
按月進(jìn)展,并分為三個(gè)階段。包括績效目標(biāo)制定階段(考核期初)、績效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標(biāo)制定階段由部門負(fù)責(zé)人(或托付人)與員工共同制定個(gè)人績效承諾(pbc)表。個(gè)人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)、到達(dá)的目標(biāo)、措施、完成時(shí)間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)的見證性資料等進(jìn)展具體列示,作為員工工作受控的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條個(gè)人績效承諾來源包括:
1、來源于為完成部門指標(biāo)而必需完成的工作任務(wù)和措施,表達(dá)出該部門或職位對總目標(biāo)的奉獻(xiàn)。
2、來源于員工參加跨部門團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo),表達(dá)出該職位對跨部門團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或流程要求的支持。
3、來源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、創(chuàng)新性目標(biāo)或規(guī)劃。
5、個(gè)人績效改良規(guī)劃。
第十條個(gè)人績效。
承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可到達(dá)、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。
第十一條部門內(nèi)全部員工到達(dá)績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)全部工作的正常綻開,包括:部門kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的'運(yùn)行、部門和個(gè)人績效水平的提高。
第十二條各級員工必需對本職位考核期績效要求進(jìn)展承諾。
第十三條績效輔導(dǎo)階段是考核者催促、指導(dǎo)、支持員工共同達(dá)成目標(biāo)和規(guī)劃的過程,同時(shí)考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵大事或數(shù)據(jù)進(jìn)展收集及記錄。
第十四條各部門必需在部門內(nèi)建立健全雙向溝通制度,如:例會(huì)制度、總結(jié)制度、匯報(bào)/述職制度、關(guān)鍵大事記錄、工作日志制度等,保證各項(xiàng)工作信息的準(zhǔn)時(shí)和真實(shí)傳遞。
第十五條每月完畢各部門負(fù)責(zé)人對比員工績效承諾的工程和標(biāo)準(zhǔn),做出客觀的評價(jià),經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進(jìn)展反應(yīng)溝通。
第十六條考核責(zé)任者必需與員工進(jìn)展正式的面對面反應(yīng)溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作缺乏及改良措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績效目標(biāo)(含績效改良目標(biāo))。對于考核結(jié)果為不合格者,還需特殊制定改良規(guī)劃。
第十七條被考核者必需進(jìn)展對考核結(jié)果的被告知簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對自己的評價(jià),可在相應(yīng)考核表的員工意見欄表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進(jìn)展溝通。
第十八條被考核者假如對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反應(yīng)給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門工程工作中的人員,部門在進(jìn)展月/年度考核時(shí),原則上應(yīng)采納或參考工程組的評價(jià)結(jié)果。
其次十一條員工pbc考核實(shí)行百分制進(jìn)展衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫?dāng)年12個(gè)月的平均考核分?jǐn)?shù)。
其次十五條員工連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為d、全年累計(jì)4個(gè)d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
其次十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
其次十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進(jìn)展細(xì)化并報(bào)人力資源部備案,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
其次十八條本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
中層管理人員績效方案篇十四
1、明確中高層管理者的角色、定位及勝任力模型。
3、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,提升跨部門溝通與協(xié)作能力。
3、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置。
4、掌握有效的人才管理與激勵(lì)方法,提升管理與領(lǐng)導(dǎo)力。
5、學(xué)_科學(xué)管理內(nèi)容,結(jié)合公司戰(zhàn)略與文化,提高決策的準(zhǔn)確性。
二、明確培訓(xùn)需求分析。
針對中高層管理培訓(xùn)方案,要結(jié)合公司管理工作的實(shí)際,主要是四個(gè)緯度、八個(gè)方面進(jìn)行分析。四個(gè)緯度為戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績效及發(fā)展與成長,八個(gè)方面為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)企業(yè)文化、管理與領(lǐng)導(dǎo)力、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理業(yè)務(wù)能力、跨部門協(xié)作能力、管理自我能力和角色認(rèn)知能力。
三、確定培訓(xùn)課程體系。
基于培訓(xùn)需求分析及管理維度分解情況,公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在四個(gè)方面:管理自我、管理業(yè)務(wù)、管理員工和管理團(tuán)隊(duì)。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)。同時(shí),所有課程都將基于集團(tuán)戰(zhàn)略與文化的要求,最終保障管理與領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
四、明確培訓(xùn)形式。
1、“請進(jìn)來”學(xué)_。
邀請公司獨(dú)立董事及選撥高級管理人員等成立(高級)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。講授培訓(xùn)課程,與多家機(jī)構(gòu)建立合作模式并建立講師資源庫,從而提高內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)內(nèi)部中高層管理人員交流學(xué)_。
2、“走出去”學(xué)_。
1)各類型中高層管理者需求存在差異,當(dāng)內(nèi)訓(xùn)無法滿足經(jīng)營需要時(shí),可安排中高層管理者參加外部機(jī)構(gòu)組織的短期培訓(xùn)、各類公開課、知識講座及研修課程等,從而在獲取知識的同時(shí),把握交流機(jī)會(huì),拓寬經(jīng)營管理思路。
2)拓展體驗(yàn)培訓(xùn)。
棒球fdt體驗(yàn)式學(xué)_,戶外體驗(yàn)課程,克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙,發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機(jī)智勇敢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等精神。
3、e-learning(在線學(xué)_)。
在線學(xué)_起到對線下學(xué)_的補(bǔ)充作用,充分考慮到中高層管理人員時(shí)間調(diào)配困難的問題,做到能夠隨時(shí)學(xué)_,有針對性的復(fù)_,學(xué)_成果也能夠及時(shí)跟蹤。
4、分享式學(xué)_。
1)世界咖啡。
定期圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、管理經(jīng)驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴、專項(xiàng)討論等主題開展研討會(huì),共同構(gòu)建知識分享、關(guān)系梳理、問題分析等相關(guān)體系。
2)ted分享。
關(guān)于新技術(shù)或者管理相關(guān)的以及值得分享傳播的任何思想,只要是積極向上的都可以在課上給大家做分享。
五、制定培訓(xùn)實(shí)施流程。
六、培訓(xùn)效果評估與跟蹤反饋。
1、評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1)學(xué)員的反應(yīng):課程評估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議;
2)對主要概念的理解:測驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等;
3)行為的改變:個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃——實(shí)施——新計(jì)劃。
2、培訓(xùn)跟蹤。
培訓(xùn)的整個(gè)過程將對每個(gè)學(xué)員實(shí)行跟蹤輔導(dǎo)。在課程開始之前,會(huì)有相應(yīng)的能力測評,參加培訓(xùn)課程之后,學(xué)員會(huì)填寫課程評估表并制定行動(dòng)計(jì)劃,在課程之后學(xué)員實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過程中,總部人力資源部將對學(xué)員后期工作績效做出評估,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。
中層管理人員績效方案篇十五
為認(rèn)真貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》,中關(guān)于“建設(shè)高素質(zhì)的高校教師隊(duì)伍”的指示精神,大力提高我校教師教學(xué)水平、科研創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)能力,打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊(duì)伍要求,深化“強(qiáng)化素質(zhì)、提升能力、增強(qiáng)特色”的思路,通過系統(tǒng)培訓(xùn),促進(jìn)新教師全面了解教師的崗位職責(zé)要求、學(xué)校的規(guī)章制度和育人責(zé)任,實(shí)現(xiàn)新進(jìn)教師“一年要合格,兩年能稱職,三年成骨干”的階段目標(biāo)。同時(shí)為了進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國教師法》,根據(jù)《教師資格條例》、《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》以及《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院的實(shí)際情況,特制定本實(shí)施方案。
崗前培訓(xùn)是每位新進(jìn)教職工成長的重要階段,是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié),其目標(biāo)是使新進(jìn)教職工初步了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)歷史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展情況,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)新的環(huán)境和崗位;初步了解高等教育理念,熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì),促進(jìn)新進(jìn)教職工樹立正確的教育教學(xué)觀念,初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,熟悉教育教學(xué)基本知識和技能,培養(yǎng)造就出一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。
20xx、20xx年新進(jìn)外語教師。
新進(jìn)教職工崗前培訓(xùn)共分五個(gè)模塊展開。
(1)師德修養(yǎng)及理論素質(zhì)模塊:加強(qiáng)新教師對當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識,確立敬業(yè)愛崗、為高等教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規(guī),增強(qiáng)新教師獲取教育信息的能力等。
(2)業(yè)務(wù)能力模塊:科研業(yè)務(wù)能力提升,學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)配合等;教育教學(xué)基本技能、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教育教學(xué)藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書資料的查閱等;學(xué)生管理能力水平,大學(xué)生心理素質(zhì)等。
(3)名師教學(xué)示范模塊:教學(xué)名師的教學(xué)示范觀摩,并安排相關(guān)學(xué)科經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行課堂分析、討論。
(4)導(dǎo)師傳幫帶模塊:實(shí)行“青藍(lán)工程”培養(yǎng)機(jī)制,進(jìn)行傳、幫、帶的“師徒式”指導(dǎo)。全面指導(dǎo)新進(jìn)教工進(jìn)行崗位基本功訓(xùn)練以及指導(dǎo)新進(jìn)教工提高教學(xué)科研及管理工作的能力。
新進(jìn)教師培訓(xùn)共分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段共三天,進(jìn)行崗前培訓(xùn):
1、師德教育:旨在讓新教職工進(jìn)一步了解學(xué)校和學(xué)院情況,加強(qiáng)新進(jìn)教職工對教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識,確立敬業(yè)愛崗的思想。此階段培訓(xùn)的主要形式有新教工崗前培訓(xùn)開班儀式、“師德師風(fēng)”專題報(bào)告、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹等形式。
2、科研教育:旨在讓新教師了解科研相關(guān)政策,進(jìn)一步合理規(guī)劃開展教學(xué)和科研活動(dòng)。此階段培訓(xùn)的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策,了解科研業(yè)務(wù)、項(xiàng)目成果申報(bào)、流程等,增強(qiáng)學(xué)術(shù)能力。
3、教學(xué)培訓(xùn):旨在使新師了解有關(guān)政策與工作流程,提高教學(xué)水平,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)新的環(huán)境和崗位。此階段培訓(xùn)的主要形式采用觀摩、講座、學(xué)習(xí)、備課,同時(shí)進(jìn)行上課匯報(bào)交流等。
4、總結(jié)交流:每位參加培訓(xùn)教師將結(jié)合自己的工作崗位撰寫學(xué)習(xí)心得和未來個(gè)人發(fā)展的三年規(guī)劃,并在總結(jié)會(huì)上發(fā)言交流。
第二階段培訓(xùn)以導(dǎo)師制為主,著重對新教師的教學(xué)工作進(jìn)行實(shí)際的指導(dǎo),對科研規(guī)劃以及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估。2-3年后對照學(xué)?!赌贤ù髮W(xué)青年教師培養(yǎng)導(dǎo)師制實(shí)施辦法(試行)》進(jìn)行考核,進(jìn)行評獎(jiǎng)。
1、新教師培訓(xùn)由院辦負(fù)責(zé),英語系、日語系和大外部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)、組織和管理工作。
2、新教師培訓(xùn)結(jié)果的考核是教師考核的重要組成部分,培訓(xùn)成績將記入業(yè)務(wù)檔案。崗前培訓(xùn)合格將作為職務(wù)評聘和申請高等學(xué)校教師資格的必備條件之一。
3、未參加崗前培訓(xùn)的人員,原則上不安排其他培訓(xùn)任務(wù),包括選派國內(nèi)外進(jìn)修。
4、新教師培訓(xùn)實(shí)行考勤制,每次培訓(xùn)簽到。
培訓(xùn)階段時(shí)間主持人或參加者培訓(xùn)形式與內(nèi)容地點(diǎn)。
2、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹。
3、教學(xué)名師講座。
4、“師德師風(fēng)”專題報(bào)告主校區(qū)綜合樓304。
2、科研講座。
3、班主任工作。
8月26日2:00-5:00各教研室主任外語教材分析與教案寫作。
8月27日2:00-5:00學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各教研室主任、指導(dǎo)教師結(jié)業(yè)儀式。
中層管理人員績效方案篇十六
一、為進(jìn)一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。
中層管理人員績效方案篇十七
上級評分80%
每項(xiàng)10分
9-10優(yōu)秀 8良好 6-7可接受 3-5需改進(jìn) 1-2不可接受
1
a. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度),保守公司秘密;
c. 以身作則,言談舉止自覺維護(hù)總公司形象。
2
團(tuán)隊(duì)/協(xié)作精神
a. 與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
b. 主動(dòng)配合上級、同事及相關(guān)部門工作;
c. 接受和支持團(tuán)隊(duì)決定,團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益;
d. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。
3
責(zé)任心
a. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé);
b. 勇于承擔(dān)責(zé)任;
c. 積極采納別人的正確觀點(diǎn)和建議,并付諸實(shí)施。
4
客戶服務(wù)意識
a. 尊重客戶,善待客戶,為客戶著想;
c. 預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求;
d. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量一流,一次到位;
e. 信守對他人的承諾。
5
領(lǐng)導(dǎo)力
a. 建立規(guī)范的工作制度和程序;
b. 給予下屬及時(shí)和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵(lì);
c. 指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠度;
d. 明確下屬職責(zé),保證組織效率;
e. 獲得下屬尊敬和肯定;
f. 將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。
6
分析/決策能力
a. 見微知著,立即采取行動(dòng),防患于未然;
b. 決策及時(shí)、果斷,抓住要害;
c. 注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí),注重?cái)?shù)據(jù),考慮全面;
d. 在自由度有限的情況下做出決定;
e. 用非常手段解決非常問題。
7
組織/規(guī)劃能力
a. 利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠(yuǎn)景;
b. 按輕重緩急排定工作次序;
c. 工作目標(biāo)和期限明確、可行;
d. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo);
e. 為下屬擬定行動(dòng)計(jì)劃;
f. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),他為我用。
8
授權(quán)/控制能力
a. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任;
b. 對下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧,確保目標(biāo)達(dá)成;
c. 善于給下屬及時(shí)反饋和評價(jià)。
9
溝通能力
a. 利用口頭或書面等形式主動(dòng)溝通;
b. 樂于傾聽,有效反饋;
c. 能有效化解矛盾和抱怨;
d. 善于用人際溝通技巧說服他人;
e. 演講能力。
10
創(chuàng)新能力
a. 對現(xiàn)有管理系統(tǒng)、方法,提出質(zhì)疑并不斷改進(jìn);
b. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的.行動(dòng)以完成工作目標(biāo)。
總 評 分
0
0
0
本月工作中新學(xué)到了哪些知識技能或在哪些方面得到了提高:
個(gè)人工作中需要改進(jìn)和不足之處:
下個(gè)月工作開展之目標(biāo)計(jì)劃:
工作開展中需要的支持資源:
中層管理人員績效方案篇十八
工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設(shè)績效指標(biāo)庫。
績效指標(biāo)庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標(biāo)的來源有:
1、基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解。
指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析。
通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標(biāo)設(shè)計(jì)法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標(biāo)。
3、基于綜合業(yè)務(wù)流程。
根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標(biāo)的一種設(shè)計(jì)方法。
選擇關(guān)鍵指標(biāo)。
同一崗位的績效考核指標(biāo)庫可能有十幾項(xiàng)甚至二十項(xiàng)考核指標(biāo),但不同階段考核的重點(diǎn)不同,導(dǎo)致所選擇的'關(guān)鍵指標(biāo)亦會(huì)有所不同。
選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序:
1、時(shí)間〉質(zhì)量〉利潤。
2、先生存后發(fā)展。
3、先客戶后大客戶。
行為指標(biāo)量化。
行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義。
考核表是企業(yè)進(jìn)行績效考核的基本工具,必須落實(shí)到實(shí)處,具備極強(qiáng)的可操作性。
中層管理人員績效方案篇十九
第一條 為激勵(lì)崗位責(zé)任目標(biāo)履行和年度工作計(jì)劃的完成,獎(jiǎng)罰分明,褒貶有據(jù),特制定本規(guī)定。
第二條 考核范圍
各副總經(jīng)理、各部門、科室負(fù)責(zé)人、全體管理人員均在考核范圍之內(nèi)。
考核實(shí)行分口考核、統(tǒng)一平衡的辦法。
第三條、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為德、能、勤、績 四個(gè)方面;
(一)德:即思想品德。要求在日常工作中能夠勤政廉潔,遵紀(jì)守法,工作中敢于負(fù)責(zé),辦事公正、公道,大公無私,作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同志,精誠協(xié)作。
(二)能:即業(yè)務(wù)能力。要求對分管、負(fù)責(zé)的工作業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)表現(xiàn)出果斷地決策指揮能力,精通所分管的.業(yè)務(wù)工作,注重信息知識,有較強(qiáng)的分析預(yù)見能力。
(三)勤:即勤于政務(wù),堅(jiān)守崗位。要求勤政守崗,樂于奉獻(xiàn),做到按時(shí)上下班,有事請銷假,工作有始有終。
(四)績:即工作業(yè)績。要求按照工作職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),各種生產(chǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況以量化的方式標(biāo)明,事關(guān)全局的重大工作和行政管理工作以定性的方式標(biāo)明。
第四條 考核辦法
根據(jù)崗位責(zé)任目標(biāo)考核的內(nèi)容以及考核的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行百分考核,其中“德”占20分,“能”占20分,“勤”占30分,“績”占30分。分解操作辦法見附表。
第五條 考核績效的兌現(xiàn)
每月按照績效考核的累計(jì)分?jǐn)?shù)與個(gè)人工資掛鉤。滿分者,全額發(fā)放基本工資和考核工資;未滿分者,每減少1分,扣減考核工資的1%。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核。
中層管理人員績效方案篇二十
作為銷售管理者,需要解決銷售人員能力參差不齊帶來的影響,努力把自己的銷售團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)統(tǒng)一的力量加以領(lǐng)導(dǎo)。
確保自己的銷售人員與自己的團(tuán)隊(duì)里其他人員分享信息時(shí)不會(huì)感到不安,這需要一套工具,比如客戶管理軟件來界定客戶的歸屬問題。
讓每一個(gè)銷售代表把目前最棘手的銷售問題告訴大家,讓大家一起討論自己的銷售難題。
演練可以鍛煉銷售人員的自信,和全體成員一起搞清楚并明確自己團(tuán)隊(duì)的最佳做法或者最佳的銷售程序標(biāo)準(zhǔn)。這種會(huì)議也要求有助于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
中層管理人員績效方案篇二十一
訂定績效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進(jìn)考核之客觀與公平性,并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。
1)了解員工對公司的貢獻(xiàn)。
2)為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3)提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4)激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5)為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2.1本公司生產(chǎn)員工均屬之。但不包含以下情況:
a.尚未轉(zhuǎn)正式員工及見習(xí)員工。
b.月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為此次考核的對象。
3.1.績效考核人員??冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)評分,考核小組其他兩位成員分別為人事行政部成員、部門主管參與并監(jiān)督考核過程。
3.2.部門主管和總經(jīng)理雖然不是各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。
品德操守、執(zhí)行力、改善能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)成長力、服從度/認(rèn)同感、危機(jī)應(yīng)變能力、自我情緒管理及專業(yè)技術(shù)能力。
5.1考核每月開展一次,考核時(shí)間為次月的8日之前進(jìn)行,完成后交由人事行政部。
5.2收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
5.3考核實(shí)施:次月4日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
5.4績效考核復(fù)核:次月6日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。
5.5提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交人事行政部。
5.6核算薪酬:人事行政部根據(jù)員工考核得分計(jì)算上月員工工資數(shù)額,并提交至財(cái)務(wù)部。
5.7整理考核資料:人事行政部指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
各工序組長平時(shí)應(yīng)針對考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時(shí)之重要依據(jù)。
對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
8.1、當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等:
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過2天或病假超過3天者;
8.2、當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等(含):
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過3天或病假超過5天者;
8.3、應(yīng)加減:
a、應(yīng)加:嘉獎(jiǎng)1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
b、應(yīng)扣:警告1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分,事假1天扣5分,病假1天扣3分,遲到早退1次扣3分,曠工1天扣10分。
9.1、人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『生產(chǎn)車間員工績效考核評分表』,發(fā)給各工序組長實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上。
9.2、評等之結(jié)果,人事除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升之主要參考依據(jù)。
中層管理人員績效方案篇二十二
活動(dòng)時(shí)間:8月20-9月20日。
(一)全校總動(dòng)員。
工會(huì):
2、以教研組及組室為單位,申報(bào)節(jié)目,節(jié)目內(nèi)容要充分反映廣大教職工熱愛本職工作、教書育人、不求回報(bào)的奉獻(xiàn)的高尚情操和動(dòng)人事跡。大力倡導(dǎo)高雅藝術(shù),弘揚(yáng)民族文化,鼓勵(lì)自編、自演,排演出思想性強(qiáng)、題材新穎、形式多樣、格調(diào)清新、活潑健康的藝術(shù)精品,入選的節(jié)目在教師節(jié)當(dāng)天匯演。本次活動(dòng)設(shè)組織獎(jiǎng)(評選范圍:教研組、組室)、創(chuàng)意獎(jiǎng)(評選范圍:組室、教研組或個(gè)人)、表演獎(jiǎng)(個(gè)人)若干。申報(bào)截止時(shí)間:8月30日。
教工團(tuán)支部:
組織青年團(tuán)員教師以“我的老師”為主題舉行征文活動(dòng),撰寫自己成長經(jīng)歷中老師的引導(dǎo)和幫助,或是傷害與心結(jié),對自己教育工作的啟發(fā),并寫出自己的體會(huì)與感想?;蚴且浴澳壅芰俊睘橹黝},談一下自己的想法。1000字左右,本次評選一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名,請有代表經(jīng)歷的教師在教師節(jié)晚會(huì)中誦讀。征文截止時(shí)間:8月30日。
德育、少先隊(duì):
1、開展“師恩情深,感謝有您!”教師節(jié)感恩系列活動(dòng)。如:開展“愛要說出來”、“老師,我想對您說”、“祝福送恩師”、校園廣播站感恩教師聯(lián)播活動(dòng)、開展“感恩主題班會(huì)課”活動(dòng)、給老師提一條建議活動(dòng)、給學(xué)生和教師一個(gè)倡議活動(dòng)等等。
2、本次活動(dòng)倡議學(xué)生用樸素的行動(dòng)、自由多樣的形式表達(dá)對老師的真情和感謝,發(fā)揚(yáng)尊師重教光榮傳統(tǒng),使學(xué)生學(xué)會(huì)向師長感恩,感恩老師的愛心,感恩老師的勞動(dòng),感恩老師的教誨。同時(shí)通過這次活動(dòng)加強(qiáng)師生交流,增進(jìn)師生感情,構(gòu)建更為和諧的師生關(guān)系,從而使學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活,做個(gè)敢于擁有夢想的新時(shí)代好少年。
(二)聚焦亮點(diǎn)。
1、開展教師文藝匯演和表彰大會(huì)。
(9月6日周五下午,黨政、工、團(tuán)聯(lián)合主辦。)。
2、根據(jù)主題,教室自主策劃形式多樣的教師節(jié)活動(dòng)。
(9月10日,德育、少先隊(duì)主辦。)。
(三)暢想教師夢(9月10日—9月20日)。
1、以第31個(gè)教師節(jié)為契機(jī),激勵(lì)廣大教師樹立崇高職業(yè)理想,提高教書育人本領(lǐng),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師的光榮感、責(zé)任感和使命感,激發(fā)教師愛教樂教、教書育人的熱度。
2、發(fā)揚(yáng)尊師重教光榮傳統(tǒng),激發(fā)教育學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活,擁有美麗少年夢。
1、本次活動(dòng)要以創(chuàng)建“和諧校園”為主導(dǎo)思想,突出活動(dòng)主題,組織廣大教職工和學(xué)生主動(dòng)參與,充分發(fā)揮全校師生的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,比貢獻(xiàn)、比技能,激發(fā)正能量,開啟師生逐夢之旅。
2、邀請產(chǎn)假在家的教師共度教師節(jié),慰問家境困難、病假在家教師和離退休教師,特別關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)和生活,使全校教職員工能安心從教,樂于從教。
3、活動(dòng)要精心設(shè)計(jì),使慶祝、表彰與學(xué)習(xí)教育相結(jié)合,不遺余力的宣傳尊師重教和優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,增強(qiáng)全體教師的光榮感、責(zé)任感和使命感。
中層管理人員績效方案篇二十三
1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績效改進(jìn),合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
(一)商店店長考核評分細(xì)則。
1、未按國家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場,扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),扣2分/次;
3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的'管理和控制,扣3分/次;
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;
7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次;
(二)商店值班經(jīng)理考核評分細(xì)則。
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作,扣5分/次;
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定,扣2分/次;
4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣2分/次;
(三)理貨員考核評分細(xì)則。
1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,扣1分/次;
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位,扣3分/次;
6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;
8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當(dāng)面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;
(四)收銀員考核評分細(xì)則。
1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益,扣2-5分/次;
3、收銀時(shí)未使用文明用語,扣2分/次;
4、未遵守相關(guān)規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;
7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
(二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價(jià),并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計(jì)件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計(jì)件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計(jì)件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
(一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法。
1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
(4)曠工:扣5分/次。
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))。
(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。
中層管理人員績效方案篇二十四
良
中
差
素
質(zhì)
結(jié)構(gòu)
思想素質(zhì)
理論聯(lián)系實(shí)際深入群眾和現(xiàn)場
對人對已一分為二
能夠理論聯(lián)系實(shí)際主動(dòng)深入嚴(yán)以律已
能運(yùn)用
能深入
有自知之明
能正確待人
有差距
不主動(dòng)
對人對已有貪偏見
輕視理論
或?qū)嵺`不愿深入自以為是
品德素質(zhì)
團(tuán)結(jié)協(xié)作謙虛求實(shí)如實(shí)反映情況
主動(dòng)
虛心好學(xué)
實(shí)干主動(dòng)積極,實(shí)事求是
能夠
愿學(xué)
不能實(shí)干
一般
勉強(qiáng)
隨大流
不夠如實(shí)
不能
驕傲自滿
欺上瞞下
見風(fēng)使舵
責(zé)任心
守職盡責(zé)
敢挑重?fù)?dān)
關(guān)心整體
非常盡職
主動(dòng)搶挑
主動(dòng)關(guān)心
相當(dāng)盡職
秉總承擔(dān)
能關(guān)心
不太盡職
勉強(qiáng)承擔(dān)
不太關(guān)心
敷衍職責(zé)
推卸回避
漠不關(guān)心
勞動(dòng)態(tài)度
勞動(dòng)紀(jì)律
服從調(diào)配
自覺遵守
愉快
能
遵守
偶有違反
討價(jià)還價(jià)
經(jīng)常違反
強(qiáng)制
智體結(jié)構(gòu)
學(xué)識水平
理論修養(yǎng)
專業(yè)知識
知識面
較深
能適當(dāng)發(fā)揮
廣博
較好
能適當(dāng)運(yùn)用
較廣
有一些
尚能適應(yīng)
一般
無
不適當(dāng)
狹窄
觀察想象力
周密性
敏感性
預(yù)見性
全面深入
反應(yīng)靈敏
正確
較全面
反應(yīng)一般
較正確
有偏見
反就遲鈍
有偏差
主觀片面
麻木不仁
沒有
判斷分析力
辨別能力
準(zhǔn)確性
反應(yīng)敏銳性
精明
符合實(shí)際
敏捷活躍
較精明
基本符合實(shí)際
較敏銳
較模糊
有時(shí)脫離實(shí)際
較遲鈍
模糊
脫離實(shí)際
遲鈍
體質(zhì)狀況
堅(jiān)持工作能力,慢性疾病
出全勤能守職
少缺勤能守職
有癥狀
常缺勤
有
缺勤
多種
專業(yè)能力
本職經(jīng)驗(yàn)
運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)
善于總結(jié)
豐富
善于
能
有經(jīng)驗(yàn)
能
較能
較少
不熟練
一般不總結(jié)
無
不會(huì)
不
處事能力
原則性
靈活性
強(qiáng),審時(shí)度勢自如
較強(qiáng)
較靈活
較差
墨守成規(guī)
差
死板
組織能力
歸納性
條理性
用人
較強(qiáng),清楚
用人之長唯賢
有
較清楚
較適應(yīng)
較弱
較紊亂
時(shí)有不當(dāng)
差
紊亂
不當(dāng)
創(chuàng)造能力
創(chuàng)造性
善于創(chuàng)新常有新的`點(diǎn)子和改革設(shè)想,并成為本部六或本單位創(chuàng)新實(shí)干家
尚能創(chuàng)新,但新的思想和見解不很多
趨向安于現(xiàn)狀
因循守舊
口頭表達(dá)能力
熟練,準(zhǔn)確,生動(dòng)
一般
較差
詞不達(dá)意
效果
工作效率
技術(shù)成果
經(jīng)濟(jì)效果
群眾威信
高
多
好
強(qiáng)
較高
較多
較好
較強(qiáng)
較低
較少
較差
較差
低
無
差
差
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核指標(biāo)。
中層管理人員績效方案篇一
堅(jiān)持酒店效益與員工福利同步增長的原則,充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得,貢獻(xiàn)大小的差別,實(shí)施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵(lì)、調(diào)節(jié)功能,以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設(shè)和發(fā)展的熱情,穩(wěn)定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。
酒店全體員工。
1、高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為一個(gè)月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。
2、按照酒店制定的業(yè)績,分為目標(biāo)任務(wù)、奮斗任務(wù),按完成的目標(biāo)任務(wù)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金。
3、行政部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進(jìn)行年終考核;客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應(yīng)部門任務(wù)進(jìn)行單獨(dú)年終考核。
4、未完成目標(biāo)任務(wù)方案:
(1)部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎(jiǎng)金一律減半發(fā)放。
(2)經(jīng)營部門的`員工按對應(yīng)部門完成任務(wù)的比例乘以月度獎(jiǎng)金基數(shù)發(fā)放。
(3)后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿?wù)完成比例乘以月度獎(jiǎng)金基數(shù)發(fā)放。
(1)三大經(jīng)營部門超額百分比=部門超額任務(wù)數(shù)/部門的目標(biāo)差額計(jì)算比例。
(2)三大后臺管理部門超額百分比=超額總?cè)蝿?wù)/超額總目標(biāo)160萬計(jì)算比例。
年度獎(jiǎng)金計(jì)算分析。
舉例:
1.房務(wù)部業(yè)績完成1100萬,則年終獎(jiǎng)金為一個(gè)月工資;
2.房務(wù)部完成1125萬,則任務(wù)目標(biāo)15萬,超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎(jiǎng)金為5800元計(jì)算,超額獎(jiǎng)金為33.33%x5800元=1933元。年度總獎(jiǎng)金為5800+1933=7733元。
員工年度獎(jiǎng)金為1200+1200x33%=1596元。
中層管理人員績效方案篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司中層干部隊(duì)伍建設(shè),全面準(zhǔn)確地評價(jià)中層干部一年來的工作表現(xiàn)及履行職責(zé)情況,客觀公正地對中層干部進(jìn)行監(jiān)督和激勵(lì),推動(dòng)整體管理水平再上新臺階。經(jīng)廠部研究決定,對全體中層干部進(jìn)行年度工作考評。
一、考評對象:科瑪公司全體中層領(lǐng)導(dǎo)干部(主任、副主任、部門負(fù)責(zé)人)。
二、考評內(nèi)容:按照德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面,分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)檔次進(jìn)行考評。
1、思想素質(zhì):包括落實(shí)方針政策、遵規(guī)守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力:包括綜合分析能力、業(yè)務(wù)專業(yè)水平、創(chuàng)新應(yīng)變能力、業(yè)務(wù)知識掌握運(yùn)用和履行職責(zé)等方面。
3、工作作風(fēng):包括工作態(tài)度、民主管理、團(tuán)結(jié)職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績:包括完成任務(wù)完成情況、工作效率和工作整體績效等方面。
5、清正廉潔:包括廉潔自律及遵守公司廉政建設(shè)相關(guān)文件、制度等情況。
三、考評組織:考評小組由公司廠級領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任組成,組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任。
四、考評辦法:由考評小組成員結(jié)合被考評人全年工作表現(xiàn)對照干部評測表逐項(xiàng)進(jìn)行公平公正的評估打分,并按照綜合得分評定檔次標(biāo)準(zhǔn)。
五、考評標(biāo)準(zhǔn):采取百分制測評,測評綜合得分90分以上為優(yōu)秀,測評為優(yōu)秀的人數(shù)不得超出干部總?cè)藬?shù)的20%;測評綜合得分80—90分之間為稱職,測評綜合得分70—80分之間為基本稱職,70分以下為不稱職。
六、要求:
1、考評小組成員要堅(jiān)持實(shí)事求是原則和對公司的發(fā)展和工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真填寫測評表,做到一視同仁、公平公正。
2、嚴(yán)禁考評過程出現(xiàn)徇私舞弊,打擊報(bào)復(fù),弄虛作假等現(xiàn)象。附表:中層干部工作評測表。
中層管理人員績效方案篇三
各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務(wù)工作。
主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。
(二)共性工作。
主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、規(guī)范化制度化建設(shè)情況;機(jī)要保密、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會(huì)治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日??己伺c年終民主測評相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)日??己恕?BR> 日??己税窗俜钟?jì)算,其中業(yè)務(wù)工作占60%,共性工作占40%。
1、業(yè)務(wù)工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評分標(biāo)準(zhǔn),對工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核,考核情況記入《日??己擞涗洷怼?。
2、共性工作。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日??己嗽u分標(biāo)準(zhǔn),對工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總,匯總情況記入《日??己擞涗洷怼?。
《日??己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
(二)民主測評。
民主測評成績按百分計(jì)算??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署,組織進(jìn)行。具體程序如下:
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》;
3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進(jìn)行測評。民主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計(jì)算得分。
考核結(jié)果實(shí)行百分制,分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
被考核人員總分?jǐn)?shù)=日??己说梅帧?0%+民主測評得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)科負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,具體負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、盡職盡責(zé)完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或?yàn)閱挝蛔龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,可適當(dāng)加1-5分。
3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項(xiàng)工作受到重復(fù)表彰的,按最高等次表彰加分,不重復(fù)計(jì)算。
4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)加分(一稿多投的,按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分,不重復(fù)計(jì)算):
(1)在國家、省、市級報(bào)刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時(shí)間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的,視情況扣1-10分。
6、未按時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作督查事項(xiàng)進(jìn)展情況的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣0.5分;未按時(shí)完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣2分;未完成重點(diǎn)工作督查任務(wù),或完成任務(wù)質(zhì)量不高,影響單位政務(wù)考核事項(xiàng)成績的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)差錯(cuò)的,當(dāng)事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,科負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律,無扣分情況的,得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動(dòng),獲得較好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟(jì)困等受到社會(huì)好評,為單位爭得榮譽(yù)的,加2分。
4、無故不參加單位組織的會(huì)議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動(dòng)的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;未請假或請假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務(wù)態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。
7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。
8、違反建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導(dǎo),不維護(hù)團(tuán)結(jié),與他人發(fā)生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動(dòng)避免爭執(zhí)的,一次加5分。
(三)否決事項(xiàng)。
凡有下列情況之一的,取消評先樹優(yōu)資格:
1、違法違紀(jì)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤,造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計(jì)超過1天,事假累計(jì)超過30天或病假累計(jì)超過60天的。
3、不遵守工作紀(jì)律,工作時(shí)間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。
其他需要加扣分的情形,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》執(zhí)行。
中層管理人員績效方案篇四
為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場競爭實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對理論知識的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中,以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);
5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員績效方案篇五
a公司存在治理水平較低,基礎(chǔ)治理薄弱的瓶頸,尤其治理人員的素質(zhì)還不能很好地滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求;企業(yè)治理者對績效治理方法盲目崇拜,不加選擇地套用別人的東西,而且對績效治理系統(tǒng)本身的理解不力,把握不徹底,結(jié)果半途而廢或收效甚微;企業(yè)治理者口頭上欣賞、重視績效治理系統(tǒng),但在具體的實(shí)施過程中不能始終提供必要的時(shí)間、資金等資源支持,導(dǎo)致“雷聲大雨點(diǎn)小”,績效治理執(zhí)行不力。在績效治理方面往往只做到了績效考核,而忽視了對績效治理全過程的把握。因此,在考核時(shí),人力資源部把一些固定的表格發(fā)給各個(gè)部門主管人員,各個(gè)部門主管人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完這些表格交回人力資源部。于是主管人員忙得不亦樂乎地在這些表格中圈圈勾勾,再加上一些輕描淡寫的評語,然后就表中的內(nèi)容同每位下屬談話十幾分鐘,最后在每張考核表上簽上名,考核工作也就完成了。員工又回到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中??己私Y(jié)果與激勵(lì)沒有必然聯(lián)系,只是通過年度獎(jiǎng)金體現(xiàn)部分,激勵(lì)作用不能及時(shí)發(fā)揮,激勵(lì)效果減弱。
(二)a公司中層治理人員的績效考核現(xiàn)狀
a公司目前對中層治理人員采用的考評模式是360度考核法,但該公司在執(zhí)行考核時(shí)存在如下問題:(1)中層治理人員的上級、同級、下級對其考核采用相同的維度。中層治理人員與上級、同級、下級工作關(guān)系不同,各方面對其了解的情況也不同,用相同的維度進(jìn)行考評必然得不出真實(shí)評價(jià)。(2)考核中,中層治理人員的上級、同級、下級在考核過程中占有相同的權(quán)重。各類人員在工作關(guān)系中重要性及影響大小不同,相同的權(quán)重導(dǎo)致忽視了重要評價(jià)因素。(3)現(xiàn)有的評價(jià)指標(biāo)單一,這樣的指標(biāo)體系輕易導(dǎo)致企業(yè)治理者對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮不足。(4)缺乏科學(xué)的考評指標(biāo),無法正確引導(dǎo)中層治理人員向公司所需要的方向發(fā)展。
a公司中層治理人員績效考核制度的改進(jìn)方案
總則8
1、考評目的
(2)保障組織的有效運(yùn)行;
(3)給予中層治理人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)科技治理的公正民-主,激發(fā)其工作熱情和提高工作效率。
2、考評原則
(1)以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
(2)以績效為導(dǎo)向原則;
(3)考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行;
(4)多角度考評原則。
(二)考評對象與考評周期
(1)公司中層治理人員
(2)考評分為月度考評、季度考評和年度考評。
月度考評:月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績及工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。(a公司此次將針對的考評對象為中層治理人員,由于此類人員的工作績效需較長時(shí)間才可得到客觀反映,因此可省去對該類人員的月度考評)
季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評。
年度考評:年度考評的主要內(nèi)容主要是本年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的.依據(jù)。
(三)考評機(jī)構(gòu)、考評時(shí)間與考核程序
(1)考評機(jī)構(gòu):公司成立考評委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考評工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),考評委員會(huì)構(gòu)成:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。人力資源部作為考評工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考評的組織、培訓(xùn)、資料預(yù)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申述和總結(jié)等工作。
(2)考評時(shí)間:月考評于次月初五日內(nèi)完成;季考評于次月初十日內(nèi)完成;年考評于次年一月二十日前完成。
(3)考評程序:相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,人力資源部將考評結(jié)果進(jìn)行匯總,并報(bào)考評委員會(huì)審批,由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者,并將其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后人力資源部將根據(jù)考評結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算效益工資及獎(jiǎng)金。
(4)考核打分:考核打分表均分為a、b、c、d四級打分,對應(yīng)關(guān)系如表一所示。
考評方法、考評緯度、考評權(quán)重設(shè)計(jì)
(2)考評主體:直接上級、同級人員、下級
(3)考評緯度主要有績效緯度:指被考評人員通過努力所取得的工作成果(績效緯度包括任務(wù)緯度、周邊緯度和治理緯度);能力緯度:指被考評人員完成各項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)所具備的非凡能力;態(tài)度緯度:指被考評人員對待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。每一個(gè)考評緯度相應(yīng)的又是由相應(yīng)的測評子指標(biāo)組成。
(4)考核緯度的權(quán)重:權(quán)重是一個(gè)相對的概念,是針對某一指標(biāo)而言,是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考評主體評價(jià)時(shí)的相對重要程度。權(quán)重的作用在于:突出重點(diǎn)目標(biāo):在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)評價(jià)中,突出重點(diǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的作用。使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或滿足。完成pi到kpi的轉(zhuǎn)變。在節(jié)省治理成本的同時(shí),提高了工作效率確定單項(xiàng)指標(biāo)的平分值:權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn),決定于評價(jià)指標(biāo)的評分值。每項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導(dǎo)向依據(jù)。
不同的考評主體對不同的考評對象評分的權(quán)重不同。態(tài)度、能力指標(biāo)須在一個(gè)較長時(shí)間段中才能準(zhǔn)確評價(jià),因此在年度考評中,態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)重要高于季度考評。
(五)考評結(jié)果的使用
(1)人員日??荚u結(jié)果作為年度考評的重要參照因素。季度考評中一次不合格的,年度考評結(jié)果不得為優(yōu)。
(2)考評結(jié)果對應(yīng)不同的考評系數(shù)。人力資源部根據(jù)考評系數(shù)計(jì)算效益工資、年終分紅。
考評結(jié)果與相應(yīng)的考評系數(shù)對照表如表四所示。
(3)依據(jù)考評結(jié)果的不同,公司對每個(gè)員工給予不同的處理,一般有幾下幾類:
職務(wù)晉升:年度考評為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評為良的中層治理人員,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
職務(wù)降級:年度考評一次不合格或者連續(xù)兩年基本合格的中層治理人員給予行政降級處理。
工資晉升:年度考評為優(yōu)或者年度考評連續(xù)兩年為中等以上的員工在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的中層治理人員進(jìn)行降檔;年度考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。
(六)申訴及其處理
被考評者對考評結(jié)果如持有異議,可以直接向考評委員會(huì)申訴??荚u委員會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索中層管理人員績效考核。
中層管理人員績效方案篇六
第一條公司黨委要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和十七大精神,以做大、做強(qiáng)國有企業(yè)為目標(biāo),以加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)中層隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,引導(dǎo)中層干部認(rèn)真履行職責(zé),創(chuàng)造性地做好工作。
第二條科學(xué)分析和把握當(dāng)前中層干部的思想政治狀況,有針對性地加強(qiáng)中層干部思想政治建設(shè),建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、職工群眾信得過能夠擔(dān)當(dāng)重任、執(zhí)行力強(qiáng)、促進(jìn)企業(yè)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,努力把中層干部培養(yǎng)成優(yōu)秀的管理人才,保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三條認(rèn)真抓好中層干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),教育領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律責(zé)任制工作的要求,抓好中層干部廉潔自律責(zé)任制的落實(shí)工作。
第四條進(jìn)一步改進(jìn)和完善中層干部考核工作,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、注重?shí)績、群眾公認(rèn)原則,建立中層干部考核評價(jià)機(jī)制,充分發(fā)揮考核評價(jià)的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用。
第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)型中層干部隊(duì)伍建設(shè),提高思想政治水平。公司黨委要認(rèn)真抓好中層干部思想政治建設(shè),認(rèn)真貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》,學(xué)習(xí)掌握鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦。要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、系統(tǒng)培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、集中研討與專題輔導(dǎo)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,扎實(shí)推進(jìn)理論武裝工作,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。健全完善學(xué)習(xí)制度,完善中層干部學(xué)習(xí)考核評價(jià)機(jī)制。要建立中層干部學(xué)習(xí)檔案,注重提高學(xué)習(xí)效果。
第六條繼續(xù)推進(jìn)解放思想,努力提高中層干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的能力。建立健全解放思想長效機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展方式、發(fā)展舉措,切實(shí)解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。加強(qiáng)對中層干部的教育培訓(xùn),注重在實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉中層干部。加大中層干部交流力度,多崗位培養(yǎng)鍛煉中層干部。扎實(shí)抓好中層干部后備干部隊(duì)伍建設(shè),做到系統(tǒng)培養(yǎng)、擇優(yōu)選用。
第七條認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,切實(shí)增強(qiáng)中層干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。推進(jìn)決策民主化,完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序,實(shí)行民主決策、科學(xué)決策、依法決策。建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),同心同德推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。提高民主生活會(huì)質(zhì)量,完善談心談話制度,建立領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部談話制度,上級與下級談話制度,提醒談話制度。
第八條堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向,充分調(diào)動(dòng)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先用人?biāo)準(zhǔn),完善干部選拔任用機(jī)制,提高選人用人公信度。堅(jiān)持嚴(yán)格要求和關(guān)心愛護(hù)相結(jié)合,加強(qiáng)中層干部管理。要加強(qiáng)中層干部經(jīng)常性考察,運(yùn)用平時(shí)考核、年度考核、試用期滿考核及任職期滿考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、效能監(jiān)察等成果,定期開展?jié)M意度調(diào)查測評。
第九條以加強(qiáng)中層干部思想建設(shè)為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。要明確思想政治工作的內(nèi)容、任務(wù)、責(zé)任,明確抓中層干部思想政治建設(shè)的職責(zé),各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合、相互聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。積極探索新形勢下加強(qiáng)中層干部思想政治建設(shè)的有效途徑和載體,制定中層干部思想政治建設(shè)考核綜合評價(jià)辦法,加強(qiáng)分類指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查。
第十條全面貫徹落實(shí)中共中央懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃,認(rèn)真執(zhí)行黨中央、國務(wù)院、中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一系列指示和部署,黨委書記和行政領(lǐng)導(dǎo)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,紀(jì)委書記為直接責(zé)任人,從中層干部抓起,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,促進(jìn)反腐倡廉工作穩(wěn)定健康發(fā)展。
第十一條實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持黨政齊抓共管,紀(jì)檢、監(jiān)察協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制,充分發(fā)揮黨委的監(jiān)督保證作用。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、立足教育、著眼防范,集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,層層抓落實(shí),切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的貫徹執(zhí)行。
第十二條黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制必須以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,聯(lián)系實(shí)際建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗長效機(jī)制,針對工作崗位制定具體的管理與防范措施,落實(shí)監(jiān)督條例,努力從源頭上鏟除滋生腐敗的土壤和條件。
第十三條大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)實(shí)清廉的良好形象。大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng),建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度,建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度。完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,引導(dǎo)員工依法表達(dá)合理訴求,切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),切實(shí)做到真抓實(shí)干。建立健全公開承諾制、考核評議制、追究問責(zé)制等制度。大興艱苦奮斗之風(fēng),永葆共產(chǎn)黨人政治本色。大興批評和自我批評之風(fēng),嚴(yán)格黨內(nèi)生活。扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),自覺遵守廉潔自律規(guī)定。把廉政教育納入干部培訓(xùn)教育規(guī)劃,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,推行中層干部問責(zé)制和廉潔自律承諾制,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)順利進(jìn)行。建立工作機(jī)制,強(qiáng)化對權(quán)力和權(quán)力運(yùn)行全程的監(jiān)督,充分發(fā)揮民主監(jiān)督在責(zé)任制中的作用嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)案件。第十四條黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳、教育和查辦違紀(jì)案件及有關(guān)協(xié)調(diào)工作,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下由紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé),有關(guān)部門、人員根據(jù)實(shí)際工作需要積極配合。
第十五條中層干部必須嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,自覺接受黨委的領(lǐng)導(dǎo)和職能部門監(jiān)督,各黨支部要認(rèn)真分析所在部門中層干部廉潔從業(yè)方面的薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施加以解決。要嚴(yán)格對中層干部的管理和監(jiān)督,切實(shí)做到預(yù)防為先、關(guān)口前移。要加強(qiáng)對《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制公司廉潔自律責(zé)任書》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正并嚴(yán)肅處理違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉潔自律責(zé)任書》的行為。
第十六條公司中層干部要按照《xxxx公司“三重一大”實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,堅(jiān)持“全面覆蓋,不留死角”的原則,規(guī)范決策程序、決策方式、議事規(guī)則,加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵部位、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督,把關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要制度逐步固化到工作流程中,用科技手段強(qiáng)化制度管控,全方位推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),從而杜絕主要領(lǐng)導(dǎo)說了算和個(gè)人決策的現(xiàn)象,體現(xiàn)民主決策和科學(xué)決策。
第十七條各黨支部每年至少召開一次專題會(huì)議,有針對性地研究改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,根據(jù)存在問題,采取針對性措施,督促檢查執(zhí)行本規(guī)定的情況,及時(shí)提出建議和意見,并將情況上報(bào)公司黨委。
第十八條各黨支部要以《xxxx公司效能監(jiān)察工作管理標(biāo)準(zhǔn)》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉潔自律責(zé)任書》為主要內(nèi)容,積極開展批評與自我批評。
第十九條堅(jiān)持提醒談話制度,有針對性地進(jìn)行任前談話、誡勉談話,采取有效措施,加強(qiáng)對中層干部的`廉潔自律教育,對違規(guī)違紀(jì)的要及時(shí)進(jìn)行組織處理,并將執(zhí)行情況作為對中層干部獎(jiǎng)懲的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條考核工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神,準(zhǔn)確反映中層干部的工作狀況和業(yè)績,充分發(fā)揮考核評價(jià)的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
第二十一條按照《xxx公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法》,進(jìn)一步改進(jìn)和完善系統(tǒng)中層干部考核工作,建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的中層干部年度考核評價(jià)體系。
第二十二條考核評價(jià)工作必須堅(jiān)持黨管干部、德才兼?zhèn)涞脑瓌t;客觀公正、實(shí)事求是的原則;突出業(yè)績、綜合評價(jià)的原則;出資人認(rèn)可、群眾公認(rèn)的原則。
第二十三條中層干部年度考核工作要成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。現(xiàn)場考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由分管領(lǐng)導(dǎo)和組織人事部門組成。
第二十四條考核對象及時(shí)間。
考核對象為:公司中層干部(含獨(dú)立運(yùn)營公司);考核時(shí)間一般安排在當(dāng)年的第四季度進(jìn)行,原則上于當(dāng)年年底結(jié)束。具體時(shí)間由公司黨委或考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。
第二十五條考核內(nèi)容。
1、德:堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致;具有履行職責(zé)所必需的政治理論水平;熱愛企業(yè),熱愛本職工作;遵紀(jì)守法,為人誠懇,辦事公道;能積極開展批評與自我批評,注意團(tuán)結(jié)同志,善于聽取不同意見。
2、能:具有專業(yè)基礎(chǔ)知識,好學(xué)上進(jìn),求知欲強(qiáng),善于接受新知識,在“三重一大”決策中能夠主動(dòng)履行職責(zé);具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,敢管理、會(huì)管理、善管理;具有開拓創(chuàng)新精神,對工作鉆研和有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。
3、勤:具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,勤奮敬業(yè),有充沛的工作激情和活力;工作認(rèn)真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,吃苦耐勞、踏實(shí)肯干;工作作風(fēng)正派,不計(jì)較個(gè)人得失。
4、績:能創(chuàng)造性地開展工作,對自己的分管的工作盡職盡責(zé),能保質(zhì)保量地按時(shí)完成黨委和行政下達(dá)的任務(wù);工作效率高,成效顯著,績效員工公認(rèn)。
5、廉:能夠清白做人、廉潔從業(yè);謙虛謹(jǐn)慎、不羨虛榮,嚴(yán)于律己、慎思篤行;堅(jiān)持原則,按章辦事;聯(lián)系群眾、作風(fēng)民主;能自覺接受組織和群眾的批評監(jiān)督。
第二十六條考核方法和程序。
(一)大會(huì)述職。
考核組和各黨支部共同組織召開中層干部述職述廉測評大會(huì),大會(huì)由考核組負(fù)責(zé)人主持。
1、參加述職述廉大會(huì)的人員范圍:參加述職會(huì)議的人員分別為:分管或聯(lián)系工作的公司領(lǐng)導(dǎo)、部門的職工代表(一般為具有中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員;中層干部;支部書記;支委;主任科員;分工會(huì)負(fù)責(zé)人;員工代表)。
2、領(lǐng)導(dǎo)人員的述職述廉報(bào)告,由考核對象本人撰寫,內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等方面的情況,突出目標(biāo)任務(wù)的完成情況,采取的工作措施,工作中存在的不足和對推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的意見建議等。
3、各部門負(fù)責(zé)人代表部門進(jìn)行大會(huì)述職,并作個(gè)人述職;中層干部副職進(jìn)行個(gè)人大會(huì)述職;更換工作單位在現(xiàn)職中層干部崗位任職不足半年的人員,不參加所在部門年度考核述職,但要提交書面述職述廉材料和規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格并提交電子文檔,由公司黨委根據(jù)日常管理考核和所在黨支部的意見,進(jìn)行綜合考核評價(jià)。
5、當(dāng)年新組建的部門和調(diào)整變化較大并不滿半年的,簡化考核程序,以書面述職方式向公司黨委或考核小組提交中層干部的書面述職述廉材料及規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格并提交電子文檔。
(二)測評。
1、大會(huì)述職后,由考核組組織進(jìn)行民主測評。參加民主測評的人員為參加述職述廉大會(huì)的人員。參加民主測評的人員可根據(jù)考核對象述職情況,填寫《中層干部民主測評表》,由考核組負(fù)責(zé)回收匯總?!吨袑痈刹棵裰鳒y評表》匯總結(jié)果占測評總分的50%記入總分。
2、《中層干部綜合評價(jià)表》由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給被考核中層干部進(jìn)行綜合打分,每張?jiān)u價(jià)表所打分?jǐn)?shù)占測評總分的5%,合計(jì)10%記入總分。
3、人力資源部提供的中層干部日常工作業(yè)績考核結(jié)果占測評總分的40%記入總分。
(三)個(gè)別談話。
1、民主測評后,考核組要通過個(gè)別談話的方式進(jìn)一步了解部門自身建設(shè)、工作狀況和中層干部德才素質(zhì)、履職情況。
2、個(gè)別談話人員范圍:部門負(fù)責(zé)人、黨員代表、職工代表等。其他根據(jù)需要確定的談話人員以及主動(dòng)要求談話的人員。
3、接受談話的具體人員,由考核組在各黨支部支部提供的談話對象一倍以上的人員名單中隨機(jī)確定,由被考核黨支部組織,考核組人員進(jìn)行談話。
第二十七條綜合評價(jià)。
綜合評價(jià)主要對經(jīng)營業(yè)績評價(jià)、民主測評、個(gè)別談話、民意調(diào)查、考核組評價(jià)的結(jié)果進(jìn)行比較分析,并與平時(shí)了解情況相互印證。在全面掌握考核信息的基礎(chǔ)上,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)定量、定性考核情況進(jìn)行研究分析,客觀公正地對中層干部作出評價(jià)意見。
第二十八條考核結(jié)果評定。
中層干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。中層干部考核得分90分以上的可以評定為優(yōu)秀,得分為75一89分的為良好和稱職,60一74分的為一般和基本稱職,59分及以下為較差和不稱職。
第三十條考核結(jié)果的運(yùn)用。
年度考核結(jié)果作為調(diào)整中層干部選拔任用、職務(wù)升降、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)。
一、中層干部經(jīng)考核為基本稱職的,進(jìn)行誡勉談話;不稱職的免除其中層干部職務(wù);經(jīng)考核排在末位的(評定為優(yōu)秀的除外),進(jìn)行誡勉談話,調(diào)整薪酬系數(shù),限期整改。次年考核還是處于末位的進(jìn)行警告,第三年考核仍排在末位的,要按照《xxxxx公司組織人事管理標(biāo)準(zhǔn)》,免去現(xiàn)職或降職使用。
二、年度考核結(jié)果要和中層干部薪酬系數(shù)動(dòng)態(tài)管理直接掛鉤。
三、公司黨委在考核工作結(jié)束后,以適當(dāng)方式向被考核中層干部反饋考核情況,提出部門工作及個(gè)人工作改進(jìn)完善的意見和建議。
第三十一條對被考核黨支部的要求。
一、各黨支部要周密安排,按照規(guī)定的時(shí)間搞好考核的組織和配合工作。
二、中層干部要按照通知要求,做好充分的準(zhǔn)備,認(rèn)真總結(jié)歸納一年的工作、學(xué)習(xí)、履職情況、廉潔自律等方面的情況,對部門工作和個(gè)人做出客觀、準(zhǔn)確的評價(jià),提前分別撰寫書面述職述廉報(bào)告,填寫好規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格。
三、對中層干部考核需要報(bào)送的相關(guān)材料和各種表格,由黨委工作部按照規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一收集,及時(shí)報(bào)給考核組。
四、考核期間中層干部原則上不得外出,如有緊急特殊情況須向公司考核組請假。第三十二條本管理辦法從20xx年開始實(shí)施。
中層管理人員績效方案篇七
全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一)臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:
a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅(jiān)決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的.必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日??己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
中層管理人員績效方案篇八
第一條:當(dāng)班保安人員對所有進(jìn)出車輛詳細(xì)登記進(jìn)出時(shí)間,并做好檢查記錄檢查內(nèi)容:車輛是否有損壞,是否有備用胎,倒車鏡,車門是否鎖好等。
第二條:當(dāng)班保安人員對進(jìn)出車輛實(shí)行發(fā)牌制度,既:每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”,車主來取車時(shí)必須持卡取車并把卡交還保安人員,此卡如有丟失,須到保安部辦理手續(xù),方可取車。
第三條:車場收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放,在檢查好收費(fèi)時(shí),應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時(shí)間及收費(fèi)人姓名,并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條:車輛在離開車場時(shí),當(dāng)班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票:檢驗(yàn)收費(fèi)人所開發(fā)票;對證、對車:檢驗(yàn)行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡:看開車人是否持有本酒店停車卡,并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條:停車場為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。
第六條:外來車輛在酒店停車,收費(fèi)參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。
第七條:公司及酒店的車輛,酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位,并負(fù)責(zé)保管及安全。
第八條:地面停車場由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理,并接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
第九條:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時(shí)交回出入卡。保安員對進(jìn)出停車場的車牌號碼、進(jìn)出時(shí)間,所發(fā)出入卡號等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時(shí)報(bào)告。
第十條:車主的停車出入卡請隨身攜帶,認(rèn)真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補(bǔ)辦,并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則,后果自負(fù)。
第十一條:停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?BR> 第十二條:車輛在停車場若有交通違章,保安部將報(bào)請公安交通管理部門處理。
第十三條:若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。
第十四條:出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場。
第十五條:停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
第十六條:不得在停車場試剎車,練習(xí)駕車,大型修車,有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。
第十七條:進(jìn)入酒店車場時(shí)速不得超過5公里。
第十八條:不得損壞停車場設(shè)施,否則,照價(jià)賠償。
第十九條:嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進(jìn)場。
第二十條:按時(shí)繳費(fèi),不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條:停車收費(fèi),統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)刷卡消費(fèi)。
第二十二條:酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條:酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費(fèi)停放,部門經(jīng)理級別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場,員工車輛按規(guī)定給予半價(jià)收費(fèi),均停放在室外停車場。第二十四條:承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用,住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。
第二十五條:因公到酒店辦事人員的車輛,統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。
第二十六條:政府職能部門人員因公到酒店辦事,免費(fèi)提供車位。
中層管理人員績效方案篇九
在高校的領(lǐng)導(dǎo)體系中,中層管理人員是一批具有一定的組織、決策、指揮和管理權(quán)的人,是職能部門和教學(xué)院部開展工作、做好工作的重要依靠力量,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職員工聯(lián)系的橋梁和紐帶。
(一)加強(qiáng)高校內(nèi)部管理效率,提高管理水平的需要
近年來,高校的持續(xù)擴(kuò)招和“教育振興行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施,使高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)有了較大幅度的增加。但中國高校普遍存在著機(jī)構(gòu)臃腫、冗員過多、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重、基礎(chǔ)管理薄弱、效益不高等問題。這與高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)包括人事體制特別是考核機(jī)制創(chuàng)新不夠有關(guān)。其中,管理人員的考核流于形式、分配上的平均主義是癥結(jié)所在。如果不在高校管理人員特別是校級和中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)績效考核上取得突破,即使實(shí)行崗位聘任制、教育職員制,也無法解決目前高校存在的管理效率和水平不高、資源浪費(fèi)、人浮于事等“老大難”問題。
(二)適應(yīng)高校體制改革的需要
中國高等教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整工作基本完成后,高校內(nèi)部管理體制改革成為各高校關(guān)注的重點(diǎn)。在高校資源有限的情況下,績效考核不是要不要實(shí)行的問題而是如何科學(xué)設(shè)計(jì)并有效實(shí)施的問題。具體說,對教師工作的績效考核應(yīng)當(dāng)遵循育人和學(xué)術(shù)規(guī)律,引入同行評價(jià),推進(jìn)考核的柔性化;對管理人員的考核應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新思路,大膽借鑒企業(yè)管理人員績效考核的成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)促進(jìn)高校領(lǐng)導(dǎo)人員梯隊(duì)建設(shè)的需要
高校應(yīng)強(qiáng)化學(xué)術(shù)權(quán)力,形成學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力相互分工、相互制衡的格局,使教師的學(xué)術(shù)權(quán)力落到實(shí)處;另外,要在初中級管理人員中積極推進(jìn)專業(yè)化進(jìn)程,強(qiáng)化管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的績效考核,通過發(fā)揮高校領(lǐng)導(dǎo)崗位績效考核的示范作用,盡快建立起“能力本位”、憑實(shí)績用人的良好機(jī)制。
(一)制訂完善績效計(jì)劃
績效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程[1]??冃в?jì)劃的核心是設(shè)定績效目標(biāo)??冃繕?biāo)的設(shè)定是一個(gè)自下而上的目標(biāo)確定過程,通過這一過程將組織目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來。
設(shè)定績效目標(biāo)的步驟如下:
1.明確學(xué)校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計(jì)劃時(shí),就要圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略方向而進(jìn)行,使中層管理干部個(gè)人的目標(biāo)設(shè)定與學(xué)校的戰(zhàn)略方向相符合,學(xué)校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標(biāo)的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實(shí)際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標(biāo)努力。
2.明確中層管理干部的工作職責(zé)。為了更好地進(jìn)行績效管理,使績效管理工作成功有序地進(jìn)行,必須對中層管理干部所從事的工作進(jìn)行職責(zé)分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績效管理落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對每一崗位的工作職責(zé)、考評指標(biāo)、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。
3.制定中層管理干部的績效目標(biāo)。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責(zé),科學(xué)合理地確定每個(gè)中層管理干部的具體績效目標(biāo),是績效管理的起點(diǎn)。(1)制定績效目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,維護(hù)其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標(biāo)和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃,按照學(xué)校確定的整體目標(biāo)制定各自的管理工作目標(biāo)。(2)在制定自己的績效目標(biāo)后,要和分管校領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙向溝通,通過溝通將學(xué)校和部門的規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo)來進(jìn)行衡量。(3)目標(biāo)的難度要適當(dāng),既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標(biāo)的時(shí)候,適當(dāng)提高難度也要符合實(shí)際情況。(4)長期的'規(guī)劃性目標(biāo),有年度的計(jì)劃性目標(biāo),也有分階段的具體性目標(biāo)。
中層管理人員績效方案篇十
1、公開性原則。考核組織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則。績效考核要做到以事實(shí)為依據(jù),對被管理者的任何評價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個(gè)績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進(jìn)行績效考核時(shí),根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則。績效考核管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則??冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標(biāo)。
二、績效考核的依據(jù)。
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價(jià)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率。
績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
四、績效考核方式。
實(shí)行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織。
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績,并及時(shí)向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評內(nèi)容。
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)考評工作實(shí)績。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)公。
德。
能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績:指工作實(shí)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項(xiàng)。
1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分,六項(xiàng)加2分,七項(xiàng)以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一。
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營指標(biāo)超額完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項(xiàng)。
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況,一次減5-50分。
2、酒店檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目,未在指定時(shí)間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的次扣1分。
6、經(jīng)營指標(biāo)未能完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施。
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達(dá)到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當(dāng)月績效工資100%。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項(xiàng)工作。當(dāng)月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則。
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過3個(gè)月的人員,不進(jìn)行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行年度考評,從下一個(gè)年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
4、每個(gè)季度的第一個(gè)月的11日前酒店財(cái)務(wù)部、總辦、人事部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實(shí)行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過100分。
7、考評每季度進(jìn)行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負(fù)責(zé)《民主評議實(shí)施辦法》的組織實(shí)施和解釋。
中層管理人員績效方案篇十一
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個(gè)目標(biāo)努力,特制定本制度。
適用于招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用于本辦法。
1、公平、公正、公開。
2、進(jìn)行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認(rèn)知。
3、招商部主管負(fù)責(zé)招商部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標(biāo)計(jì)劃有效地開展工作。
1、改進(jìn)工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎(jiǎng)金的.依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核及專項(xiàng)考核。
2、每月5日之前對招商部員工進(jìn)行上月工作考核,并向人力資源部上報(bào)考核結(jié)果。
3、公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期的專項(xiàng)考核。
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。
1、工作績效指標(biāo)考核:占考核總分的60%。根據(jù)當(dāng)月招商業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行打分。計(jì)算方法:當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(完成業(yè)績滿分計(jì)算,如完成不了則按照實(shí)際業(yè)績比例折算)x60%=當(dāng)月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計(jì)劃,其工作內(nèi)容與考核事項(xiàng)是相輔相成的,并與工作績效考核指標(biāo)的計(jì)算方法掛鉤。
2、行為指標(biāo)考核:分為(運(yùn)營管理部)針對客戶的日常管理和維護(hù),占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價(jià)。主要的考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)意識、職業(yè)素質(zhì)4個(gè)方面進(jìn)行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0-20分(考核成績優(yōu)秀最高為20分,不能達(dá)到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。
3、權(quán)重的設(shè)置可以根據(jù)考核指標(biāo)的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展情況自行調(diào)整,考核的總分為為100分,其中銷售業(yè)績占60%,行為考核占40%(運(yùn)營管理部和行政部門各20%);月度指標(biāo)由各招商部負(fù)責(zé)人自行設(shè)定。
1、各類考核形式有:
a、自我總結(jié)與評定;
b、業(yè)務(wù)部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談,以保證考核結(jié)果的公正性。
c、考核結(jié)果直接由直接主管、運(yùn)營管理部、行政部分級分類進(jìn)行考核評定。
2)書面報(bào)告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。
3)所有考核辦法最終反映在考核表上。
1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結(jié)和評定。
2、招商部負(fù)責(zé)人通過與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行面談,對直屬人員的工作績效指標(biāo)進(jìn)行評核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項(xiàng)行為指標(biāo)進(jìn)行打分。
4、業(yè)務(wù)部所有人員的績效考核結(jié)果均由招商部主管、運(yùn)營管理部主管和行政部主管簽字確認(rèn),否則為無效考核。
1、考核結(jié)果應(yīng)向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力:
中層管理人員績效方案篇十二
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及營運(yùn)需要,對各崗位的職責(zé)勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進(jìn)行評估,促使管理人員自我改進(jìn),自我完善,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定本辦法。
一、???考評原則
1、公開性原則。考核組織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則??冃Э己艘龅揭允聦?shí)為依據(jù),對被管理者的任何評價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個(gè)績效考核過程中,考核組織者和被考核者要工誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進(jìn)行績效考核時(shí),根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則??冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘9ぷ髀氊?zé),對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則??冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標(biāo)。
二、績效考核的依據(jù)
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價(jià)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率
績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。
四、績效考核方式
實(shí)行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績,并及時(shí)向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評內(nèi)容
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)考評工作實(shí)績。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)公
德。
能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績:指工作實(shí)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項(xiàng)
1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分,六項(xiàng)加2分,七項(xiàng)以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)可的四次加2分,五次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的.一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營指標(biāo)超額完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項(xiàng)
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況,一次減5-50分。
2、酒店檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目,未在指定時(shí)間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的?次扣1分。
6、經(jīng)營指標(biāo)未能完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標(biāo)),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達(dá)到最低要求,3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當(dāng)月績效工資100%。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項(xiàng)工作。當(dāng)月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過3個(gè)月的人員,不進(jìn)行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行年度考評,從下一個(gè)年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。
4、每個(gè)季度的第一個(gè)月的11日前酒店財(cái)務(wù)部、總辦、人事部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實(shí)行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過100分。
7、考評每季度進(jìn)行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負(fù)責(zé)《民-主評議實(shí)施辦法》的組織實(shí)施和解釋。
中層管理人員績效方案篇十三
第一條依據(jù)《員工績效治理制度》制定本方法。
其次條強(qiáng)化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評價(jià)體系,不斷提高人均效益和增加工廠的整體核心競爭力。
第三條各級治理人員通過績效治理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門工作不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及治理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及治理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團(tuán)隊(duì)工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進(jìn)展客觀公正的考核,同時(shí)必需通過績效治理幫忙下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效治理。
按月進(jìn)展,并分為三個(gè)階段。包括績效目標(biāo)制定階段(考核期初)、績效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標(biāo)制定階段由部門負(fù)責(zé)人(或托付人)與員工共同制定個(gè)人績效承諾(pbc)表。個(gè)人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)、到達(dá)的目標(biāo)、措施、完成時(shí)間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)的見證性資料等進(jìn)展具體列示,作為員工工作受控的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條個(gè)人績效承諾來源包括:
1、來源于為完成部門指標(biāo)而必需完成的工作任務(wù)和措施,表達(dá)出該部門或職位對總目標(biāo)的奉獻(xiàn)。
2、來源于員工參加跨部門團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo),表達(dá)出該職位對跨部門團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或流程要求的支持。
3、來源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、創(chuàng)新性目標(biāo)或規(guī)劃。
5、個(gè)人績效改良規(guī)劃。
第十條個(gè)人績效。
承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可到達(dá)、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。
第十一條部門內(nèi)全部員工到達(dá)績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)全部工作的正常綻開,包括:部門kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的'運(yùn)行、部門和個(gè)人績效水平的提高。
第十二條各級員工必需對本職位考核期績效要求進(jìn)展承諾。
第十三條績效輔導(dǎo)階段是考核者催促、指導(dǎo)、支持員工共同達(dá)成目標(biāo)和規(guī)劃的過程,同時(shí)考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵大事或數(shù)據(jù)進(jìn)展收集及記錄。
第十四條各部門必需在部門內(nèi)建立健全雙向溝通制度,如:例會(huì)制度、總結(jié)制度、匯報(bào)/述職制度、關(guān)鍵大事記錄、工作日志制度等,保證各項(xiàng)工作信息的準(zhǔn)時(shí)和真實(shí)傳遞。
第十五條每月完畢各部門負(fù)責(zé)人對比員工績效承諾的工程和標(biāo)準(zhǔn),做出客觀的評價(jià),經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進(jìn)展反應(yīng)溝通。
第十六條考核責(zé)任者必需與員工進(jìn)展正式的面對面反應(yīng)溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作缺乏及改良措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績效目標(biāo)(含績效改良目標(biāo))。對于考核結(jié)果為不合格者,還需特殊制定改良規(guī)劃。
第十七條被考核者必需進(jìn)展對考核結(jié)果的被告知簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對自己的評價(jià),可在相應(yīng)考核表的員工意見欄表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進(jìn)展溝通。
第十八條被考核者假如對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反應(yīng)給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門工程工作中的人員,部門在進(jìn)展月/年度考核時(shí),原則上應(yīng)采納或參考工程組的評價(jià)結(jié)果。
其次十一條員工pbc考核實(shí)行百分制進(jìn)展衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫?dāng)年12個(gè)月的平均考核分?jǐn)?shù)。
其次十五條員工連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為d、全年累計(jì)4個(gè)d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。
其次十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
其次十七條各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進(jìn)展細(xì)化并報(bào)人力資源部備案,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
其次十八條本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
中層管理人員績效方案篇十四
1、明確中高層管理者的角色、定位及勝任力模型。
3、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,提升跨部門溝通與協(xié)作能力。
3、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置。
4、掌握有效的人才管理與激勵(lì)方法,提升管理與領(lǐng)導(dǎo)力。
5、學(xué)_科學(xué)管理內(nèi)容,結(jié)合公司戰(zhàn)略與文化,提高決策的準(zhǔn)確性。
二、明確培訓(xùn)需求分析。
針對中高層管理培訓(xùn)方案,要結(jié)合公司管理工作的實(shí)際,主要是四個(gè)緯度、八個(gè)方面進(jìn)行分析。四個(gè)緯度為戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績效及發(fā)展與成長,八個(gè)方面為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)企業(yè)文化、管理與領(lǐng)導(dǎo)力、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理業(yè)務(wù)能力、跨部門協(xié)作能力、管理自我能力和角色認(rèn)知能力。
三、確定培訓(xùn)課程體系。
基于培訓(xùn)需求分析及管理維度分解情況,公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在四個(gè)方面:管理自我、管理業(yè)務(wù)、管理員工和管理團(tuán)隊(duì)。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)。同時(shí),所有課程都將基于集團(tuán)戰(zhàn)略與文化的要求,最終保障管理與領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
四、明確培訓(xùn)形式。
1、“請進(jìn)來”學(xué)_。
邀請公司獨(dú)立董事及選撥高級管理人員等成立(高級)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。講授培訓(xùn)課程,與多家機(jī)構(gòu)建立合作模式并建立講師資源庫,從而提高內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)內(nèi)部中高層管理人員交流學(xué)_。
2、“走出去”學(xué)_。
1)各類型中高層管理者需求存在差異,當(dāng)內(nèi)訓(xùn)無法滿足經(jīng)營需要時(shí),可安排中高層管理者參加外部機(jī)構(gòu)組織的短期培訓(xùn)、各類公開課、知識講座及研修課程等,從而在獲取知識的同時(shí),把握交流機(jī)會(huì),拓寬經(jīng)營管理思路。
2)拓展體驗(yàn)培訓(xùn)。
棒球fdt體驗(yàn)式學(xué)_,戶外體驗(yàn)課程,克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙,發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機(jī)智勇敢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等精神。
3、e-learning(在線學(xué)_)。
在線學(xué)_起到對線下學(xué)_的補(bǔ)充作用,充分考慮到中高層管理人員時(shí)間調(diào)配困難的問題,做到能夠隨時(shí)學(xué)_,有針對性的復(fù)_,學(xué)_成果也能夠及時(shí)跟蹤。
4、分享式學(xué)_。
1)世界咖啡。
定期圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、管理經(jīng)驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴、專項(xiàng)討論等主題開展研討會(huì),共同構(gòu)建知識分享、關(guān)系梳理、問題分析等相關(guān)體系。
2)ted分享。
關(guān)于新技術(shù)或者管理相關(guān)的以及值得分享傳播的任何思想,只要是積極向上的都可以在課上給大家做分享。
五、制定培訓(xùn)實(shí)施流程。
六、培訓(xùn)效果評估與跟蹤反饋。
1、評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1)學(xué)員的反應(yīng):課程評估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議;
2)對主要概念的理解:測驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等;
3)行為的改變:個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃——實(shí)施——新計(jì)劃。
2、培訓(xùn)跟蹤。
培訓(xùn)的整個(gè)過程將對每個(gè)學(xué)員實(shí)行跟蹤輔導(dǎo)。在課程開始之前,會(huì)有相應(yīng)的能力測評,參加培訓(xùn)課程之后,學(xué)員會(huì)填寫課程評估表并制定行動(dòng)計(jì)劃,在課程之后學(xué)員實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過程中,總部人力資源部將對學(xué)員后期工作績效做出評估,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。
中層管理人員績效方案篇十五
為認(rèn)真貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》,中關(guān)于“建設(shè)高素質(zhì)的高校教師隊(duì)伍”的指示精神,大力提高我校教師教學(xué)水平、科研創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)能力,打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊(duì)伍要求,深化“強(qiáng)化素質(zhì)、提升能力、增強(qiáng)特色”的思路,通過系統(tǒng)培訓(xùn),促進(jìn)新教師全面了解教師的崗位職責(zé)要求、學(xué)校的規(guī)章制度和育人責(zé)任,實(shí)現(xiàn)新進(jìn)教師“一年要合格,兩年能稱職,三年成骨干”的階段目標(biāo)。同時(shí)為了進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國教師法》,根據(jù)《教師資格條例》、《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》以及《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院的實(shí)際情況,特制定本實(shí)施方案。
崗前培訓(xùn)是每位新進(jìn)教職工成長的重要階段,是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié),其目標(biāo)是使新進(jìn)教職工初步了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)歷史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展情況,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)新的環(huán)境和崗位;初步了解高等教育理念,熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì),促進(jìn)新進(jìn)教職工樹立正確的教育教學(xué)觀念,初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,熟悉教育教學(xué)基本知識和技能,培養(yǎng)造就出一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。
20xx、20xx年新進(jìn)外語教師。
新進(jìn)教職工崗前培訓(xùn)共分五個(gè)模塊展開。
(1)師德修養(yǎng)及理論素質(zhì)模塊:加強(qiáng)新教師對當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識,確立敬業(yè)愛崗、為高等教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規(guī),增強(qiáng)新教師獲取教育信息的能力等。
(2)業(yè)務(wù)能力模塊:科研業(yè)務(wù)能力提升,學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)配合等;教育教學(xué)基本技能、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教育教學(xué)藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書資料的查閱等;學(xué)生管理能力水平,大學(xué)生心理素質(zhì)等。
(3)名師教學(xué)示范模塊:教學(xué)名師的教學(xué)示范觀摩,并安排相關(guān)學(xué)科經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行課堂分析、討論。
(4)導(dǎo)師傳幫帶模塊:實(shí)行“青藍(lán)工程”培養(yǎng)機(jī)制,進(jìn)行傳、幫、帶的“師徒式”指導(dǎo)。全面指導(dǎo)新進(jìn)教工進(jìn)行崗位基本功訓(xùn)練以及指導(dǎo)新進(jìn)教工提高教學(xué)科研及管理工作的能力。
新進(jìn)教師培訓(xùn)共分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段共三天,進(jìn)行崗前培訓(xùn):
1、師德教育:旨在讓新教職工進(jìn)一步了解學(xué)校和學(xué)院情況,加強(qiáng)新進(jìn)教職工對教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識,確立敬業(yè)愛崗的思想。此階段培訓(xùn)的主要形式有新教工崗前培訓(xùn)開班儀式、“師德師風(fēng)”專題報(bào)告、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹等形式。
2、科研教育:旨在讓新教師了解科研相關(guān)政策,進(jìn)一步合理規(guī)劃開展教學(xué)和科研活動(dòng)。此階段培訓(xùn)的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策,了解科研業(yè)務(wù)、項(xiàng)目成果申報(bào)、流程等,增強(qiáng)學(xué)術(shù)能力。
3、教學(xué)培訓(xùn):旨在使新師了解有關(guān)政策與工作流程,提高教學(xué)水平,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)新的環(huán)境和崗位。此階段培訓(xùn)的主要形式采用觀摩、講座、學(xué)習(xí)、備課,同時(shí)進(jìn)行上課匯報(bào)交流等。
4、總結(jié)交流:每位參加培訓(xùn)教師將結(jié)合自己的工作崗位撰寫學(xué)習(xí)心得和未來個(gè)人發(fā)展的三年規(guī)劃,并在總結(jié)會(huì)上發(fā)言交流。
第二階段培訓(xùn)以導(dǎo)師制為主,著重對新教師的教學(xué)工作進(jìn)行實(shí)際的指導(dǎo),對科研規(guī)劃以及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估。2-3年后對照學(xué)?!赌贤ù髮W(xué)青年教師培養(yǎng)導(dǎo)師制實(shí)施辦法(試行)》進(jìn)行考核,進(jìn)行評獎(jiǎng)。
1、新教師培訓(xùn)由院辦負(fù)責(zé),英語系、日語系和大外部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)、組織和管理工作。
2、新教師培訓(xùn)結(jié)果的考核是教師考核的重要組成部分,培訓(xùn)成績將記入業(yè)務(wù)檔案。崗前培訓(xùn)合格將作為職務(wù)評聘和申請高等學(xué)校教師資格的必備條件之一。
3、未參加崗前培訓(xùn)的人員,原則上不安排其他培訓(xùn)任務(wù),包括選派國內(nèi)外進(jìn)修。
4、新教師培訓(xùn)實(shí)行考勤制,每次培訓(xùn)簽到。
培訓(xùn)階段時(shí)間主持人或參加者培訓(xùn)形式與內(nèi)容地點(diǎn)。
2、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹。
3、教學(xué)名師講座。
4、“師德師風(fēng)”專題報(bào)告主校區(qū)綜合樓304。
2、科研講座。
3、班主任工作。
8月26日2:00-5:00各教研室主任外語教材分析與教案寫作。
8月27日2:00-5:00學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各教研室主任、指導(dǎo)教師結(jié)業(yè)儀式。
中層管理人員績效方案篇十六
一、為進(jìn)一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。
中層管理人員績效方案篇十七
上級評分80%
每項(xiàng)10分
9-10優(yōu)秀 8良好 6-7可接受 3-5需改進(jìn) 1-2不可接受
1
a. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度),保守公司秘密;
c. 以身作則,言談舉止自覺維護(hù)總公司形象。
2
團(tuán)隊(duì)/協(xié)作精神
a. 與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
b. 主動(dòng)配合上級、同事及相關(guān)部門工作;
c. 接受和支持團(tuán)隊(duì)決定,團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益;
d. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。
3
責(zé)任心
a. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé);
b. 勇于承擔(dān)責(zé)任;
c. 積極采納別人的正確觀點(diǎn)和建議,并付諸實(shí)施。
4
客戶服務(wù)意識
a. 尊重客戶,善待客戶,為客戶著想;
c. 預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求;
d. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量一流,一次到位;
e. 信守對他人的承諾。
5
領(lǐng)導(dǎo)力
a. 建立規(guī)范的工作制度和程序;
b. 給予下屬及時(shí)和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵(lì);
c. 指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠度;
d. 明確下屬職責(zé),保證組織效率;
e. 獲得下屬尊敬和肯定;
f. 將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。
6
分析/決策能力
a. 見微知著,立即采取行動(dòng),防患于未然;
b. 決策及時(shí)、果斷,抓住要害;
c. 注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí),注重?cái)?shù)據(jù),考慮全面;
d. 在自由度有限的情況下做出決定;
e. 用非常手段解決非常問題。
7
組織/規(guī)劃能力
a. 利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠(yuǎn)景;
b. 按輕重緩急排定工作次序;
c. 工作目標(biāo)和期限明確、可行;
d. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo);
e. 為下屬擬定行動(dòng)計(jì)劃;
f. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),他為我用。
8
授權(quán)/控制能力
a. 善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任;
b. 對下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧,確保目標(biāo)達(dá)成;
c. 善于給下屬及時(shí)反饋和評價(jià)。
9
溝通能力
a. 利用口頭或書面等形式主動(dòng)溝通;
b. 樂于傾聽,有效反饋;
c. 能有效化解矛盾和抱怨;
d. 善于用人際溝通技巧說服他人;
e. 演講能力。
10
創(chuàng)新能力
a. 對現(xiàn)有管理系統(tǒng)、方法,提出質(zhì)疑并不斷改進(jìn);
b. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的.行動(dòng)以完成工作目標(biāo)。
總 評 分
0
0
0
本月工作中新學(xué)到了哪些知識技能或在哪些方面得到了提高:
個(gè)人工作中需要改進(jìn)和不足之處:
下個(gè)月工作開展之目標(biāo)計(jì)劃:
工作開展中需要的支持資源:
中層管理人員績效方案篇十八
工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設(shè)績效指標(biāo)庫。
績效指標(biāo)庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標(biāo)的來源有:
1、基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解。
指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析。
通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標(biāo)設(shè)計(jì)法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標(biāo)。
3、基于綜合業(yè)務(wù)流程。
根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標(biāo)的一種設(shè)計(jì)方法。
選擇關(guān)鍵指標(biāo)。
同一崗位的績效考核指標(biāo)庫可能有十幾項(xiàng)甚至二十項(xiàng)考核指標(biāo),但不同階段考核的重點(diǎn)不同,導(dǎo)致所選擇的'關(guān)鍵指標(biāo)亦會(huì)有所不同。
選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序:
1、時(shí)間〉質(zhì)量〉利潤。
2、先生存后發(fā)展。
3、先客戶后大客戶。
行為指標(biāo)量化。
行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義。
考核表是企業(yè)進(jìn)行績效考核的基本工具,必須落實(shí)到實(shí)處,具備極強(qiáng)的可操作性。
中層管理人員績效方案篇十九
第一條 為激勵(lì)崗位責(zé)任目標(biāo)履行和年度工作計(jì)劃的完成,獎(jiǎng)罰分明,褒貶有據(jù),特制定本規(guī)定。
第二條 考核范圍
各副總經(jīng)理、各部門、科室負(fù)責(zé)人、全體管理人員均在考核范圍之內(nèi)。
考核實(shí)行分口考核、統(tǒng)一平衡的辦法。
第三條、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為德、能、勤、績 四個(gè)方面;
(一)德:即思想品德。要求在日常工作中能夠勤政廉潔,遵紀(jì)守法,工作中敢于負(fù)責(zé),辦事公正、公道,大公無私,作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同志,精誠協(xié)作。
(二)能:即業(yè)務(wù)能力。要求對分管、負(fù)責(zé)的工作業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)表現(xiàn)出果斷地決策指揮能力,精通所分管的.業(yè)務(wù)工作,注重信息知識,有較強(qiáng)的分析預(yù)見能力。
(三)勤:即勤于政務(wù),堅(jiān)守崗位。要求勤政守崗,樂于奉獻(xiàn),做到按時(shí)上下班,有事請銷假,工作有始有終。
(四)績:即工作業(yè)績。要求按照工作職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),各種生產(chǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況以量化的方式標(biāo)明,事關(guān)全局的重大工作和行政管理工作以定性的方式標(biāo)明。
第四條 考核辦法
根據(jù)崗位責(zé)任目標(biāo)考核的內(nèi)容以及考核的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行百分考核,其中“德”占20分,“能”占20分,“勤”占30分,“績”占30分。分解操作辦法見附表。
第五條 考核績效的兌現(xiàn)
每月按照績效考核的累計(jì)分?jǐn)?shù)與個(gè)人工資掛鉤。滿分者,全額發(fā)放基本工資和考核工資;未滿分者,每減少1分,扣減考核工資的1%。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核。
中層管理人員績效方案篇二十
作為銷售管理者,需要解決銷售人員能力參差不齊帶來的影響,努力把自己的銷售團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)統(tǒng)一的力量加以領(lǐng)導(dǎo)。
確保自己的銷售人員與自己的團(tuán)隊(duì)里其他人員分享信息時(shí)不會(huì)感到不安,這需要一套工具,比如客戶管理軟件來界定客戶的歸屬問題。
讓每一個(gè)銷售代表把目前最棘手的銷售問題告訴大家,讓大家一起討論自己的銷售難題。
演練可以鍛煉銷售人員的自信,和全體成員一起搞清楚并明確自己團(tuán)隊(duì)的最佳做法或者最佳的銷售程序標(biāo)準(zhǔn)。這種會(huì)議也要求有助于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
中層管理人員績效方案篇二十一
訂定績效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進(jìn)考核之客觀與公平性,并達(dá)最佳之激勵(lì)效果。
1)了解員工對公司的貢獻(xiàn)。
2)為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3)提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4)激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5)為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2.1本公司生產(chǎn)員工均屬之。但不包含以下情況:
a.尚未轉(zhuǎn)正式員工及見習(xí)員工。
b.月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為此次考核的對象。
3.1.績效考核人員??冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)評分,考核小組其他兩位成員分別為人事行政部成員、部門主管參與并監(jiān)督考核過程。
3.2.部門主管和總經(jīng)理雖然不是各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會(huì)議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。
品德操守、執(zhí)行力、改善能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)成長力、服從度/認(rèn)同感、危機(jī)應(yīng)變能力、自我情緒管理及專業(yè)技術(shù)能力。
5.1考核每月開展一次,考核時(shí)間為次月的8日之前進(jìn)行,完成后交由人事行政部。
5.2收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
5.3考核實(shí)施:次月4日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
5.4績效考核復(fù)核:次月6日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。
5.5提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交人事行政部。
5.6核算薪酬:人事行政部根據(jù)員工考核得分計(jì)算上月員工工資數(shù)額,并提交至財(cái)務(wù)部。
5.7整理考核資料:人事行政部指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
各工序組長平時(shí)應(yīng)針對考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時(shí)之重要依據(jù)。
對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
8.1、當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等:
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過2天或病假超過3天者;
8.2、當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等(含):
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過3天或病假超過5天者;
8.3、應(yīng)加減:
a、應(yīng)加:嘉獎(jiǎng)1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
b、應(yīng)扣:警告1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分,事假1天扣5分,病假1天扣3分,遲到早退1次扣3分,曠工1天扣10分。
9.1、人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『生產(chǎn)車間員工績效考核評分表』,發(fā)給各工序組長實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上。
9.2、評等之結(jié)果,人事除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升之主要參考依據(jù)。
中層管理人員績效方案篇二十二
活動(dòng)時(shí)間:8月20-9月20日。
(一)全校總動(dòng)員。
工會(huì):
2、以教研組及組室為單位,申報(bào)節(jié)目,節(jié)目內(nèi)容要充分反映廣大教職工熱愛本職工作、教書育人、不求回報(bào)的奉獻(xiàn)的高尚情操和動(dòng)人事跡。大力倡導(dǎo)高雅藝術(shù),弘揚(yáng)民族文化,鼓勵(lì)自編、自演,排演出思想性強(qiáng)、題材新穎、形式多樣、格調(diào)清新、活潑健康的藝術(shù)精品,入選的節(jié)目在教師節(jié)當(dāng)天匯演。本次活動(dòng)設(shè)組織獎(jiǎng)(評選范圍:教研組、組室)、創(chuàng)意獎(jiǎng)(評選范圍:組室、教研組或個(gè)人)、表演獎(jiǎng)(個(gè)人)若干。申報(bào)截止時(shí)間:8月30日。
教工團(tuán)支部:
組織青年團(tuán)員教師以“我的老師”為主題舉行征文活動(dòng),撰寫自己成長經(jīng)歷中老師的引導(dǎo)和幫助,或是傷害與心結(jié),對自己教育工作的啟發(fā),并寫出自己的體會(huì)與感想?;蚴且浴澳壅芰俊睘橹黝},談一下自己的想法。1000字左右,本次評選一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名,請有代表經(jīng)歷的教師在教師節(jié)晚會(huì)中誦讀。征文截止時(shí)間:8月30日。
德育、少先隊(duì):
1、開展“師恩情深,感謝有您!”教師節(jié)感恩系列活動(dòng)。如:開展“愛要說出來”、“老師,我想對您說”、“祝福送恩師”、校園廣播站感恩教師聯(lián)播活動(dòng)、開展“感恩主題班會(huì)課”活動(dòng)、給老師提一條建議活動(dòng)、給學(xué)生和教師一個(gè)倡議活動(dòng)等等。
2、本次活動(dòng)倡議學(xué)生用樸素的行動(dòng)、自由多樣的形式表達(dá)對老師的真情和感謝,發(fā)揚(yáng)尊師重教光榮傳統(tǒng),使學(xué)生學(xué)會(huì)向師長感恩,感恩老師的愛心,感恩老師的勞動(dòng),感恩老師的教誨。同時(shí)通過這次活動(dòng)加強(qiáng)師生交流,增進(jìn)師生感情,構(gòu)建更為和諧的師生關(guān)系,從而使學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活,做個(gè)敢于擁有夢想的新時(shí)代好少年。
(二)聚焦亮點(diǎn)。
1、開展教師文藝匯演和表彰大會(huì)。
(9月6日周五下午,黨政、工、團(tuán)聯(lián)合主辦。)。
2、根據(jù)主題,教室自主策劃形式多樣的教師節(jié)活動(dòng)。
(9月10日,德育、少先隊(duì)主辦。)。
(三)暢想教師夢(9月10日—9月20日)。
1、以第31個(gè)教師節(jié)為契機(jī),激勵(lì)廣大教師樹立崇高職業(yè)理想,提高教書育人本領(lǐng),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師的光榮感、責(zé)任感和使命感,激發(fā)教師愛教樂教、教書育人的熱度。
2、發(fā)揚(yáng)尊師重教光榮傳統(tǒng),激發(fā)教育學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活,擁有美麗少年夢。
1、本次活動(dòng)要以創(chuàng)建“和諧校園”為主導(dǎo)思想,突出活動(dòng)主題,組織廣大教職工和學(xué)生主動(dòng)參與,充分發(fā)揮全校師生的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,比貢獻(xiàn)、比技能,激發(fā)正能量,開啟師生逐夢之旅。
2、邀請產(chǎn)假在家的教師共度教師節(jié),慰問家境困難、病假在家教師和離退休教師,特別關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)和生活,使全校教職員工能安心從教,樂于從教。
3、活動(dòng)要精心設(shè)計(jì),使慶祝、表彰與學(xué)習(xí)教育相結(jié)合,不遺余力的宣傳尊師重教和優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,增強(qiáng)全體教師的光榮感、責(zé)任感和使命感。
中層管理人員績效方案篇二十三
1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績效改進(jìn),合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
(一)商店店長考核評分細(xì)則。
1、未按國家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場,扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),扣2分/次;
3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的'管理和控制,扣3分/次;
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;
7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次;
(二)商店值班經(jīng)理考核評分細(xì)則。
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作,扣5分/次;
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定,扣2分/次;
4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣2分/次;
(三)理貨員考核評分細(xì)則。
1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,扣1分/次;
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位,扣3分/次;
6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;
8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當(dāng)面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;
(四)收銀員考核評分細(xì)則。
1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益,扣2-5分/次;
3、收銀時(shí)未使用文明用語,扣2分/次;
4、未遵守相關(guān)規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;
7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
(二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價(jià),并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計(jì)件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計(jì)件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計(jì)件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
(一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法。
1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
(4)曠工:扣5分/次。
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
(1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
(2)主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))。
(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。
中層管理人員績效方案篇二十四
良
中
差
素
質(zhì)
結(jié)構(gòu)
思想素質(zhì)
理論聯(lián)系實(shí)際深入群眾和現(xiàn)場
對人對已一分為二
能夠理論聯(lián)系實(shí)際主動(dòng)深入嚴(yán)以律已
能運(yùn)用
能深入
有自知之明
能正確待人
有差距
不主動(dòng)
對人對已有貪偏見
輕視理論
或?qū)嵺`不愿深入自以為是
品德素質(zhì)
團(tuán)結(jié)協(xié)作謙虛求實(shí)如實(shí)反映情況
主動(dòng)
虛心好學(xué)
實(shí)干主動(dòng)積極,實(shí)事求是
能夠
愿學(xué)
不能實(shí)干
一般
勉強(qiáng)
隨大流
不夠如實(shí)
不能
驕傲自滿
欺上瞞下
見風(fēng)使舵
責(zé)任心
守職盡責(zé)
敢挑重?fù)?dān)
關(guān)心整體
非常盡職
主動(dòng)搶挑
主動(dòng)關(guān)心
相當(dāng)盡職
秉總承擔(dān)
能關(guān)心
不太盡職
勉強(qiáng)承擔(dān)
不太關(guān)心
敷衍職責(zé)
推卸回避
漠不關(guān)心
勞動(dòng)態(tài)度
勞動(dòng)紀(jì)律
服從調(diào)配
自覺遵守
愉快
能
遵守
偶有違反
討價(jià)還價(jià)
經(jīng)常違反
強(qiáng)制
智體結(jié)構(gòu)
學(xué)識水平
理論修養(yǎng)
專業(yè)知識
知識面
較深
能適當(dāng)發(fā)揮
廣博
較好
能適當(dāng)運(yùn)用
較廣
有一些
尚能適應(yīng)
一般
無
不適當(dāng)
狹窄
觀察想象力
周密性
敏感性
預(yù)見性
全面深入
反應(yīng)靈敏
正確
較全面
反應(yīng)一般
較正確
有偏見
反就遲鈍
有偏差
主觀片面
麻木不仁
沒有
判斷分析力
辨別能力
準(zhǔn)確性
反應(yīng)敏銳性
精明
符合實(shí)際
敏捷活躍
較精明
基本符合實(shí)際
較敏銳
較模糊
有時(shí)脫離實(shí)際
較遲鈍
模糊
脫離實(shí)際
遲鈍
體質(zhì)狀況
堅(jiān)持工作能力,慢性疾病
出全勤能守職
少缺勤能守職
有癥狀
常缺勤
有
缺勤
多種
專業(yè)能力
本職經(jīng)驗(yàn)
運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)
善于總結(jié)
豐富
善于
能
有經(jīng)驗(yàn)
能
較能
較少
不熟練
一般不總結(jié)
無
不會(huì)
不
處事能力
原則性
靈活性
強(qiáng),審時(shí)度勢自如
較強(qiáng)
較靈活
較差
墨守成規(guī)
差
死板
組織能力
歸納性
條理性
用人
較強(qiáng),清楚
用人之長唯賢
有
較清楚
較適應(yīng)
較弱
較紊亂
時(shí)有不當(dāng)
差
紊亂
不當(dāng)
創(chuàng)造能力
創(chuàng)造性
善于創(chuàng)新常有新的`點(diǎn)子和改革設(shè)想,并成為本部六或本單位創(chuàng)新實(shí)干家
尚能創(chuàng)新,但新的思想和見解不很多
趨向安于現(xiàn)狀
因循守舊
口頭表達(dá)能力
熟練,準(zhǔn)確,生動(dòng)
一般
較差
詞不達(dá)意
效果
工作效率
技術(shù)成果
經(jīng)濟(jì)效果
群眾威信
高
多
好
強(qiáng)
較高
較多
較好
較強(qiáng)
較低
較少
較差
較差
低
無
差
差
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核指標(biāo)。