信用社半年工作總結(jié)(五篇)

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    總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    信用社半年工作總結(jié)篇一
    2011年,xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下,緊緊圍繞年初會議精神,不斷創(chuàng)新工作思路,推出新舉措,強(qiáng)化工作考核,充分調(diào)動全員的工作積極性,在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
    一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
    1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元,較年初20558萬元,增加736.7萬元。
    2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元,全年累計發(fā)放貸款5570萬元,累計收回貸款5063萬元,余額較年初增加507萬元。
    3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元,中間業(yè)務(wù)1.9萬元,不良貸款共收回293萬元,小額貸款卡發(fā)放146張,共計授信1294萬元,用信1498萬元。另外,xx分部于2011年11月21日開始對2008年到2010年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查,其中高新區(qū)29筆,1043萬;銅冶25筆,1012萬。
    二、工作措施和方法
    (一)轉(zhuǎn)變工作思路,做好存貸業(yè)務(wù)
    1、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機(jī),組織開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高信用社的社會形象,把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
    2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶,拓展貸款營銷。一方面加強(qiáng)支農(nóng)工作,利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù),大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展,解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題,支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢,大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶,多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
    3、加強(qiáng)信貸管理、清收和案件防控。我社分別對2008年—2011年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度,同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤活,對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施,清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進(jìn)行政策講解和引導(dǎo),動之以情,曉之以理,提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進(jìn)行起訴,在借款人中形成威攝力,促使個別借款人積極籌款還貸。
    (二)加強(qiáng)職業(yè)教育,提升員工職業(yè)技能;強(qiáng)化內(nèi)部管理,營良好內(nèi)控環(huán)境
    結(jié)合聯(lián)社培訓(xùn)要求,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)習(xí)計劃,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,規(guī)定每周四為“集體學(xué)習(xí)日”,使職工培訓(xùn)工作做到時間落實、內(nèi)容落實、制度落實,同時增強(qiáng)廣大職工的自學(xué)意識,把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。通過學(xué)習(xí)使廣大員工增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職業(yè)技能,促進(jìn)我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
    在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,我們既加強(qiáng)對人的教育又強(qiáng)化制度的落實,堅持兩手都抓,兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務(wù),追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動,使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。并在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化制度落實和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作,嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行,主任、委派會計定時不定時檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故,有力地促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我社的業(yè)務(wù)開拓,經(jīng)營管理,效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
    (三)做好安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)安全無事故
    首先是進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作機(jī)制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級對一級負(fù)責(zé),確保安全工作落到實處,其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事,對麻痹大意,違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,做到警鐘長鳴。同時加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無漏洞。
    (四)加大精神文明建設(shè)力度,樹立良好社會形象
    認(rèn)真做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風(fēng)險意識,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,關(guān)心職工的生活,主動幫助解決工作、生活
    中的困難,促進(jìn)工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點,不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
    三、
    存在問題
    一年來,xx信用社取得了一些成績,但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足:
    一是員工主動學(xué)習(xí)的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要性,但是從效果來看,還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
    二是員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強(qiáng)。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進(jìn)步,但是坐門等客思想不是一時能根除的,相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識,營銷技能和意識需要進(jìn)一步提升。
    四、2012年度工作謀劃
    借助省聯(lián)社改制東風(fēng),2012年成為本社拓展業(yè)務(wù),爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年,總結(jié)自身經(jīng)驗,學(xué)習(xí)兄弟社成功的做法,我社將從以下幾方面著力提高工作水平:
    1、做好培訓(xùn)“提素質(zhì)”。加強(qiáng)對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,激發(fā)員工的奮斗精神,力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
    2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,爭奪市場份額,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。
    3、優(yōu)化組合“強(qiáng)能力”。優(yōu)化勞動組合,提升綜合柜員素質(zhì),提高有限人力資源的貢獻(xiàn)率,逐步構(gòu)建強(qiáng)大的客戶資源網(wǎng)絡(luò),全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
    4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學(xué)以致用的能力,把從平山培訓(xùn)學(xué)到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì),真正用到工作當(dāng)中去,填補(bǔ)員工市場營銷知識空白,提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
    5、抓好安全“出效益”。做好“四防一?!惫ぷ?,加強(qiáng)安全防范,防止各類案件的發(fā)生,確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制,提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
    總之,在2012年我們要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧,抓好重點,爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績,為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    xx信用社
    2011年12月31日
    信用社半年工作總結(jié)篇二
    信用社年度工作總結(jié)-信用社年度工
    作總結(jié)
    今年是我縣農(nóng)村信用社改革力度最大、經(jīng)營機(jī)制最活、管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的一年。一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市信用聯(lián)社行業(yè)管理下,在縣人行的直接監(jiān)管下,全縣農(nóng)村信用社圍繞縣聯(lián)社確定的“安全效益年”,以發(fā)展為主線,以改革為動力,以減虧增效為中心,以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險為重點,銳意開拓,勇于創(chuàng)新,真抓實干,通過全縣信合員工的不懈奮斗和共同努力,各項工作取得了顯著成績,圓滿完成了市聯(lián)社下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo),創(chuàng)下了行社“脫鉤”以來第一個豐收
    年。其主要成績體現(xiàn)在以下幾個方面:
    各項存款跨上新臺階。到年底,全縣農(nóng)信社各項存款加股金余額達(dá)到億元,當(dāng)年凈增7565萬元,增幅為26%,占市聯(lián)社下達(dá)年度存款凈增5460萬元的%。
    貸款總量實現(xiàn)新突破。全年累計發(fā)放各項貸款15342萬元,比去年增加7503萬元,增長96%;累計收回各類貸款9316萬元,比去年增加2563萬元;到年末,各項貸款余額達(dá)億元,當(dāng)年增加6024萬元,職工人平凈增萬元,占市聯(lián)社下達(dá)年度人平凈增10萬元計劃3640萬元的206%,存貸比例由年初的%到62%,占比趨于合理、協(xié)調(diào)。
    資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高,全年共盤活不良貸款2002萬元,占市聯(lián)社下達(dá)年度盤活計劃1092萬元的183%,同比多盤活800萬元,使不良貸款占比由年初的86%下降到54%,降低32個百分點。
    減虧增效取得新成績。全年實現(xiàn)各項收入1400萬元;同比增加405萬元,各項費用支出2127萬元,同比減少95萬元;收支軋差虧損727萬元,同比減虧損500萬元,控制在市聯(lián)社下達(dá)年度虧損計劃728萬元。
    回顧一年來,全縣農(nóng)村信用社主要做了以下幾項工作:
    一、斧底抽薪抓改革,激發(fā)活力煥生機(jī)
    進(jìn)入新世紀(jì),面對新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),全縣信用社牢固樹立發(fā)展意識,以改革統(tǒng)攬全局,在省、市聯(lián)社改革精神指導(dǎo)下,對管理體制和經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行了全方位系統(tǒng)改革和創(chuàng)新,為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了生機(jī),增添了活力。
    1、改革法人治理結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置。為改變計劃經(jīng)濟(jì)體制下生產(chǎn)高度集中,按計劃配置資源,所形成的經(jīng)營規(guī)模小,抵御風(fēng)險能力弱,機(jī)構(gòu)小而多,人員重疊,資金難營運營。調(diào)控力度弱等管理模式的弊端,全縣農(nóng)信社實行以縣聯(lián)社為統(tǒng)一的內(nèi)部獨立核算單位,人員統(tǒng)一調(diào)配、財產(chǎn)統(tǒng)一管理,資金統(tǒng)一
    調(diào)度和稅金統(tǒng)一交納的核算體制。與此同時,調(diào)整了營業(yè)機(jī)構(gòu),優(yōu)化了網(wǎng)點布局,按照效益、發(fā)展、安全的原則,主要通過撤、降、并三種方式對原有營業(yè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點進(jìn)行了調(diào)整、布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社按照行政體制改革設(shè)置,合并了8個信用社,撤并了21個信用分社,對10個信用分社實行了降格管理,撤銷了127個信用代辦站。
    2、改革勞動用工制度,建立職工能進(jìn)能出的用人機(jī)制。一是全員實行合同制,全縣343名員工通過勞動行政部門鑒定,與聯(lián)社簽訂了勞動合同,明確了雙方的權(quán)利和義務(wù);與此同時全面實行“四定”按業(yè)務(wù)量定機(jī)構(gòu),按機(jī)構(gòu)定崗位,在定崗位的基礎(chǔ)上,實行定人員,聯(lián)社機(jī)關(guān)定編33人,全縣通過內(nèi)退休養(yǎng)、停薪留職、清退臨時工、競崗落選等多種渠道減員分流人員56人,現(xiàn)在崗人數(shù)343人,同時,為配合用工制度改革,對員工建立業(yè)績檔案,業(yè)績實行量化考核,按月考核通報,排列名次,從而在職工
    中形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好工作氛圍。
    3、改革干部人事制度,建立能上能下激勵機(jī)制,在公開競聘職位,競聘職數(shù)、公布任職條件、資格,通過自愿報名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議、張榜公示,接受監(jiān)督等陽光操作后,對信用社主任和縣聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部實行競聘上崗,優(yōu)勝劣汰,使聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部由原來的14人減少到9名,信用社正主任精減到32人。
    4、改革分配制度,建立按績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制。根據(jù)按勞取酬、保障生活、拉開檔次、工效掛鉤的原則,徹底打破檔案工資,不論工齡、文憑、職稱、廢除舊的等級工資制,實行以效益考核為中心的新的結(jié)構(gòu)工資制度,對信用社主任實行核定工資與五項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百分制考核;對員工按工資總額與各項收入計劃掛鉤,實行百元或萬元工資含量,多勞多得,少勞少得,不勞不得,上不封頂,下不保底。
    信用社半年工作總結(jié)篇三
    信用社工作總結(jié)
    信用社工作總結(jié)2007-12-07 09:32:14第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)信用社工作總結(jié)信用社工作總結(jié)(2)信用社工作總結(jié)(3)夯實生存基礎(chǔ)提升發(fā)展后勁推動全縣信用社扭虧增盈工作再上新臺階今年以來,我縣聯(lián)社在市辦和地方黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”為指針,以壯大實力、扭虧增盈為目標(biāo),加大內(nèi)部管理、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、化解金融風(fēng)險,全面提高信用社的經(jīng)營管理水平,各項工作取得了較好的進(jìn)展。
    一、各項目標(biāo)完成情況㈠業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)
    1、12月底,各項存款余額54293萬元,較年初增加6367萬元,完成市辦6000萬元計劃的106。
    2、股金余額為2506萬元,較年初增加851萬元,完成市辦760萬元計劃的112。
    3、12月底,各項貸款余額41782
    萬元,較年初增加5003萬元,完成了市辦5000萬元的計劃。其中新增農(nóng)業(yè)貸款4371萬元,占新增貸款的比重為。
    4、12月底,不良貸款余額17950萬元,較年初下降1300萬元,占市辦計劃1250萬元的104,不良貸款占比較年初下降個百分點,較市辦下降個百分點計劃超過個百分點。㈡財務(wù)管理目標(biāo)
    1、12月底,全縣信用社實現(xiàn)營業(yè)收入2113萬元,營業(yè)支出及稅金2248萬元,收支軋差虧損135萬元。
    2、全縣13家法人社中,7家信用社實現(xiàn)了盈余,6家信用社虧損,虧損面達(dá),完成了市辦計劃。
    3、年末綜合費用額609萬元(剔除政策性因素萬元,實際費用額為萬元),綜合費用率達(dá)(剔除政策性因素,實際費用率為),無論是費用額還是費用率,均控制在市辦的規(guī)定之內(nèi)。
    4、全年實現(xiàn)利息收入1678萬元,百元收息率達(dá)。㈢內(nèi)部管理目標(biāo)
    1、安全營運目標(biāo),全年無安全案件發(fā)生,實現(xiàn)了安全經(jīng)營無事故。
    2、全年上報市辦《簡報》33篇,在省級以上報刊發(fā)表文章31
    篇,其中理論調(diào)研文章9篇,較好地完成了市辦全年任務(wù)。
    二、主要做法㈠堅定不移地抓好存款工作,信用社資金實力明顯提高。一年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)圖強(qiáng),使各項存款增長創(chuàng)造了我縣有史以來的最高記錄。至12月底,全縣各項存款增加6367萬元,較歷史上最好年份2002年的存款增加3652萬元。取得這樣的成績,絕非偶然。全縣干部職工在我縣經(jīng)濟(jì)增速緩慢、同業(yè)競爭十分激烈的情況下,發(fā)揚了“解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、超常發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)精神,創(chuàng)造了工作中的一個個不平凡的記錄。2003年的存款工作是聯(lián)社黨委花費精力最多的一年。一是早下手、細(xì)謀劃,構(gòu)建存款“高平臺”。2003年工作會議上,聯(lián)社把存款工作作為各項工作的重中之重,提出了“存款是第一要務(wù)”的口號,并就如何做好存款工作,制定了詳細(xì)的工作思路。要求各社采取加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、抓好宣傳服務(wù)、建立優(yōu)質(zhì)客戶群、健全
    激勵機(jī)制等措施,把存款工作從大目標(biāo)著眼、從細(xì)微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發(fā)展,真正把存款工作做實做細(xì);二是審時度勢,時刻牽著存款“牛鼻子”。針對全縣存款走勢,聯(lián)社黨委多次召開專題會議,積極采取對策,拿出方案,確保存款按照預(yù)定軌道運行。由于各社存款工作存在“個體差異”,聯(lián)社黨委定期為信用社“號脈”,找出其經(jīng)營中存在的薄弱環(huán)節(jié),對癥下藥,是屬于思想作風(fēng)方面問題的,立即整改員工思想,將員工的認(rèn)識統(tǒng)一到存款工作上來;屬于管理不到位的,要求社領(lǐng)導(dǎo)及時理清思路,加強(qiáng)管理,使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的,要求重新制定考核辦法,充分調(diào)動全員抓存款積極性…..果斷得力地督導(dǎo),保障了存款的有效增長;三是分片包干,為自身“壓擔(dān)子”。年初,聯(lián)社黨委成員對全縣信用社分片包干,下達(dá)包干計劃。一年來黨委班子成員“每周必下鄉(xiāng),下鄉(xiāng)必抓存款”,把存款工作作為2003年的“生命線”來抓。為掀起全員抓存款高潮,黨委成員更是身先士卒,勇當(dāng)排頭兵,用實際行動帶領(lǐng)員工開展存款工作。2003年的存款工作是聯(lián)社采取措施最多的一年。一是立章建制,激發(fā)全員存款積極性。年初,聯(lián)社制訂了《工效掛鉤實施辦法》,將存款工作聯(lián)系40的效益工資,按照形象進(jìn)度和每月旬進(jìn)度雙向考核。對完成形象進(jìn)度和月進(jìn)度的,全額返還所聯(lián)系效益工資,對沒有完成形象進(jìn)度而完成月進(jìn)度的,按實際完成形象進(jìn)度占比返還聯(lián)系效益工資,對既沒有形象進(jìn)度又沒有月進(jìn)度的,按完成形象進(jìn)度占比的80返還所聯(lián)系的效益工資,對全年超額完成存款計劃50的信用社,聯(lián)社予以重獎。有效的激勵辦法,推動了存款計劃的較好實現(xiàn);二是活動貫穿,掀起一個個高潮。根據(jù)前四個月存款走勢低迷的狀況,聯(lián)社開展了“紅五月”全員吸儲業(yè)務(wù)競賽。全體員工迸發(fā)了高昂的工作熱情,僅5月份一個月全縣存款增加2413萬元,創(chuàng)造了我縣有史以
    來存款增速最快的記錄。9月份根據(jù)工作形勢,聯(lián)社提出了“集中精力,強(qiáng)抓機(jī)遇,加快發(fā)展”十二字方針,掀起經(jīng)營工作新高潮,全縣員工積極參與,真抓實干,使9月底存款基本完成了聯(lián)社下達(dá)的全年計劃,為后三個月經(jīng)營工作的整體推進(jìn)贏得了主動。隨后,聯(lián)社又開展了全面完成經(jīng)營目標(biāo)的“百日攻
    信用社工作總結(jié)
    信用社半年工作總結(jié)篇四
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    夯實生存基礎(chǔ)提升發(fā)展后勁
    推動全縣信用社扭虧增盈工作再上新臺階
    今年以來,我縣聯(lián)社在市辦和地方黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”為指針,以壯大實力、扭虧增盈為目標(biāo),加大內(nèi)部管理、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、化解金融風(fēng)險,全面提高信用社的經(jīng)營管理水平,各項工作取得了較好的進(jìn)展。
    一、各項目標(biāo)完成情況
    ㈠業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)
    1、12月底,各項存款余額54293萬元,較年初增加6367萬元,完成市辦6000萬元計劃的106%。
    2、股金余額為2506萬元,較年初增加851萬元,完成市辦760萬元計劃的112%。
    3、12月底,各項貸款余額41782萬元,較年初增加5003萬元,完成了市辦5000萬元的計劃。其中新增農(nóng)業(yè)貸款4371萬元,占新增貸款的比重為87.4%。
    4、12月底,不良貸款余額17950萬元,較年初下降1300萬元,占市辦計劃1250萬元的104%,不良貸款占比較年初下降9.38個百分點,較市辦下降9.26個百分點計劃超過0.12個百分點。
    ㈡財務(wù)管理目標(biāo)
    1、12月底,全縣信用社實現(xiàn)營業(yè)收入2113萬元,營業(yè)支出及稅金2248萬元,收支軋差虧損135萬元。
    2、全縣13家法人社中,7家信用社實現(xiàn)了盈余,6家信用社虧損,虧損面達(dá)46.2%,完成了市辦計劃。
    3、年末綜合費用額609萬元(剔除政策性因素29.38萬元,實際費用額為579.62萬元),綜合費用率達(dá)29.3%(剔除政策性因素,實際費用率為27.8%),無論是費用額還是費用率,均控制在市辦的規(guī)定之內(nèi)。
    4、全年實現(xiàn)利息收入1678萬元,百元收息率達(dá)4.2%。
    ㈢內(nèi)部管理目標(biāo)
    1、安全營運目標(biāo),全年無安全案件發(fā)生,實現(xiàn)了安全經(jīng)營無事故。
    2、全年上報市辦《簡報》33篇,在省級以上報刊發(fā)表文章31篇,其中理論調(diào)研文章9篇,較好地完成了市辦全年任務(wù)。
    二、主要做法
    ㈠堅定不移地抓好存款工作,信用社資金實力明顯提高。
    一年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)圖強(qiáng),使各項存款增長創(chuàng)造了我縣有史以來的最高記錄。至12月底,全縣各項存款增加6367萬元,較歷史上最好年份20xx年的存款增加3652萬元。
    取得這樣的成績,絕非偶然。全縣干部職工在我縣經(jīng)濟(jì)增速緩慢、同業(yè)競爭十分激烈的情況下,發(fā)揚了“解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、超常發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)精神,創(chuàng)造了工作中的一個個不平凡的記錄。
    20xx年的存款工作是聯(lián)社黨委花費精力最多的一年。一是早下手、細(xì)謀劃,構(gòu)建存款“高平臺”。20xx年工作會議上,聯(lián)社把存款工作作為各項工作的重中之重,提出了“存款是第一要務(wù)”的口號,并就如何做好存款工作,制定了詳細(xì)的工作思路。要求各社采取加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、抓好宣傳服務(wù)、建立優(yōu)質(zhì)客戶群、健全激勵機(jī)制等措施,把存款工作從大目標(biāo)著眼、從細(xì)微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發(fā)展,真正把存款工作做實做細(xì);二是審時度勢,時刻牽著存款“牛鼻子”。針對全縣存款走勢,聯(lián)社黨委多次召開專題會議,積極采取對策,拿出方案,確保存款按照預(yù)定軌道運行。由于各社存款工作存在“個體差異”,聯(lián)社黨委定期為信用社“號脈”,找出其經(jīng)營中存在的薄弱環(huán)節(jié),對癥下藥,是屬于思想作風(fēng)方面問題的,立即整改員工思想,將員工的認(rèn)識統(tǒng)一到存款工作上來;屬于管理不到位的,要求社領(lǐng)導(dǎo)及時理清思路,加強(qiáng)管理,使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的,要求重新制定考核辦法,充分調(diào)動全員抓存款積極性…..果斷得力地督導(dǎo),保障了存款的有效增長;三是分片包干,為自身“壓擔(dān)子”。年初,聯(lián)社黨委成員對全縣信用社分片包干,下達(dá)包干計劃。一年來黨委班子成員“每周必下鄉(xiāng),下鄉(xiāng)必抓存款”,把存款工作作為20xx年的“生命線”來抓。為掀起全員抓存款高潮,黨委成員更是身先士卒,勇當(dāng)排頭兵,用實際行動帶領(lǐng)員工開展存款工作。
    信用社半年工作總結(jié)篇五
    2011年工作總結(jié)
    2011年,城關(guān)信用社全體人員認(rèn)真貫徹落實緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心,強(qiáng)化經(jīng)營管理,完善內(nèi)控監(jiān)督,不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展新空間,在全體員工的齊心協(xié)力下,我們同甘共苦,克服了重重困難,終于較好地完成了相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。對公存款截至年底余額萬元,本年新增萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的%;新開對公結(jié)算戶基本戶戶,一般戶戶,完成任務(wù)指標(biāo)的%。新開戶中有效余額超500萬元以上的2戶,日均存款量超10萬元以上的戶。儲蓄存款截至2011年底余額萬元,本年新增萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的%;消費信貸業(yè)務(wù),發(fā)放了萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的%。發(fā)行借記卡張,完成任務(wù)指標(biāo)的%。我們主要采取了以下幾點措施:
    1、采取有效措施,搶占市場份額。根據(jù)任務(wù)指標(biāo),我社積極行動,將任務(wù)與費用具體細(xì)化到每個員工,并配比相應(yīng)的費用。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),做到人人心中有數(shù),任務(wù)明確到人,考核辦法清楚。從而最大的調(diào)動了每一位員工積極性。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,多開大、優(yōu)質(zhì)客戶的活期存款,擴(kuò)大資金來源。
    2、努力將提取儲蓄存款的客戶轉(zhuǎn)化辦理能為我行產(chǎn)生收益的代理業(yè)務(wù)。我們及時轉(zhuǎn)變思路,“變堵為疏”向客戶宣傳推銷我行代銷基金、代理保險、匯聚寶等理財業(yè)務(wù)。介紹各項業(yè)務(wù)的特點與優(yōu)劣,讓客戶根據(jù)自身實際情況加以選擇,并根據(jù)客戶實際為客戶提供理財顧問服務(wù),讓客戶資產(chǎn)保值、增值,使客戶信賴我們,并最終在我們社辦理業(yè)務(wù)。全年共銷售基金萬元,代理保費收入萬元。
    3、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常抓不懈。要求員工在日常工作中不僅要規(guī)范服務(wù),而且要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平,更好更快地為客戶提供服務(wù)辦理業(yè)務(wù)。利用每周例會,帶領(lǐng)大家集中學(xué)習(xí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的規(guī)章制度,使規(guī)章制度深入人心;通過學(xué)習(xí)剖析被投訴與被表彰正反兩方面案例,使員工能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗上有標(biāo)桿,吸取教訓(xùn)上有對象。在實際工作中,把服務(wù)工作融入到為客戶周到細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。經(jīng)過周密細(xì)致的工作,我們終于贏得了公司、個人客戶的信賴和支持。
    4、三防一保工作常抓不懈,堅持每周學(xué)習(xí)制度、柜員卡使用制度、每日查庫稽核制度,切實將各項制度落到實處,不走過場、不留死角。堅持不間斷地關(guān)心和關(guān)注員工班內(nèi)和班后的思想變化情況及有關(guān)情況,真正做到防患于未然,全年無責(zé)任事故發(fā)生,保證了全年安全生產(chǎn)。
    5、日常工作中及時準(zhǔn)確地把市行行務(wù)會精神向員工傳達(dá)貫徹,對員工以誠相待,注意溝通,寬嚴(yán)相濟(jì),鼓勵員工通過各種渠道不斷提高自身文化素質(zhì),參加各種資格、職稱考試;要求員工積極參加上級行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識水平;組織員工積極參加市行運動會,豐富了員工業(yè)余文化生活,真正使網(wǎng)點形成一個團(tuán)結(jié)的整體、戰(zhàn)斗的整體、工作的樂園,使每位員工高高興興上班,歡歡喜喜下班,充分調(diào)動員工愛行敬業(yè)、生產(chǎn)、工作的積極性。
    2011工作中也存在著不少問題,如未能全面完成儲蓄存款任務(wù),銀行卡發(fā)卡量不理想,消貸業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,個別員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有待提高,員工的整體營銷意識和營銷技巧能力欠佳。針對以上問題,在新的一年,我們計劃從以下幾方面著手開展工作:
    1、負(fù)債業(yè)務(wù)抓早、抓優(yōu),力爭儲蓄存款實現(xiàn)首季“開門紅”。主要在宣傳力度上加大,信息渠道挖掘力度上加大,柜面文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度上加大。對公存款主要靠在老戶挖潛,新開戶跟蹤服務(wù),詳細(xì)了解其資金流動脈搏,及時提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),抓住吸存時機(jī),讓企業(yè)有更多的流動資金在我行周轉(zhuǎn)。
    在現(xiàn)已掌握有關(guān)信息的基礎(chǔ)上,不斷增開新戶,增開優(yōu)質(zhì)戶,實現(xiàn)對公存款穩(wěn)步增長。
    2、中間業(yè)務(wù)亦抓早、抓優(yōu),爭取和對公業(yè)務(wù)互動。在代發(fā)單位工資上下功夫,以帶動發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費增量。積極推銷公務(wù)卡、貸記卡,最大程度地?fù)]柜面服務(wù)優(yōu)勢,加大推銷力度,力爭上半年完成中間業(yè)務(wù)任務(wù)的80%。
    3、積極響應(yīng)市分行黨委的有關(guān)工作部署,在加強(qiáng)網(wǎng)點內(nèi)部管理上狠下功夫,無論在三防一保、員工培訓(xùn)、技術(shù)達(dá)標(biāo)、爭先創(chuàng)優(yōu)等各項工作中,都能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志,力爭在新的一年里取得更大的成績。