在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
告
銀行信貸員述職報(bào)告，銀行信貸員的述職報(bào)告寫了作為銀行信貸員在工作過(guò)程中的具體表現(xiàn)，向上級(jí)匯報(bào)，總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，銀行信貸員主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，提供貸款方面的咨詢。本篇范文由第一公文網(wǎng)整理，為大家提供參考
銀行信貸員述職報(bào)告
一年來(lái)，我始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，關(guān)心國(guó)內(nèi)國(guó)際大事，在自己的組織關(guān)系沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)時(shí)，按時(shí)到xxx支行總支參加黨的組織生活和政治學(xué)習(xí)，注意在政
治上和黨中央保持高度的一致。在工作中時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從工作分配，干一行愛(ài)一行，盡自己所能，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。信貸員述職報(bào)告
在各位同事幫助下，以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為指導(dǎo)，以資金組織為重點(diǎn)，以抓降工作為核心，落實(shí)各項(xiàng)信貸政策，抓主抓重，腳踏實(shí)地，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心地投入工作，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底，發(fā)放各項(xiàng)貸款余額xxxx萬(wàn)元，其中：聯(lián)保貸款xxxx萬(wàn)元，公務(wù)員貸款xxxx萬(wàn)元，抵押貸款xxxx萬(wàn)元，合計(jì)xxxx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的28%，增長(zhǎng)13%;吸收各項(xiàng)存款xxxx萬(wàn)元，其中低成本存款xxxx萬(wàn)元，定期存款xxxx萬(wàn)元，完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬(wàn)元，比年初減少xxxx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%，比年初下壓了xxxx個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不良貸款絕對(duì)額與占比雙下降。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議：
在工作過(guò)程中，我一直用“二度、二力、二心”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。二度：配合度，積極度;二力：專業(yè)力，執(zhí)行力;二心：責(zé)任心、分享心。通過(guò)對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
第一、察言觀色，準(zhǔn)。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。信貸員述職報(bào)告收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。
第二、客戶質(zhì)量，精。我們要透徹的明白“20%的客戶，創(chuàng)造80%的收入，業(yè)務(wù)單位，客戶唯上帝”的精髓大道，把握貸款風(fēng)險(xiǎn)可控可制的基礎(chǔ)上，大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶，盤活維護(hù)老客戶，讓服務(wù)成為我們農(nóng)信社的一個(gè)外在品牌優(yōu)勢(shì)。
第三、管人管賬，細(xì)。隨著市場(chǎng)的開發(fā)，經(jīng)濟(jì)的繁榮，貸款客戶的增多，一個(gè)合格的客戶經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細(xì)管理客戶資料，了解客戶的實(shí)際需求和資金動(dòng)向。要合理分配工作時(shí)間，做到“適時(shí)干實(shí)事、實(shí)跡出實(shí)效”。管賬，要做到實(shí)時(shí)檢測(cè)，按時(shí)下賬上賬，做到“賬實(shí)相符，帳帳相等“。
第四、做人做事、陽(yáng)光率直。 “言正，身正，行方正;腦清，手清，人自清”，我很喜歡這句話，自己覺(jué)得很有道理，每個(gè)人都有自己為人處世的原則和標(biāo)準(zhǔn)，如果堅(jiān)持的原則符合自然道義的趨勢(shì)，或許會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點(diǎn)。信貸這個(gè)崗位，恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法，合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個(gè)信貸員的職責(zé)和義務(wù)。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序和方向，做到心中有想法，腦中有構(gòu)思，手中有辦法，落實(shí)有行動(dòng)，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做好、做實(shí)、做出效”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
實(shí)習(xí)報(bào) 告
2012年2月7日我有幸來(lái)到了三峽小額貸款股份有限公司，短短的三個(gè)月時(shí)間，我感覺(jué)收獲不小，同時(shí)也感到了差距。作為一名實(shí)習(xí)生，很感謝公司給了我這樣一個(gè)在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我有機(jī)會(huì)向身邊的同事學(xué)習(xí)，鍛煉自己，不斷的進(jìn)步?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：
首先我將這段時(shí)間對(duì)公司和自己所在崗位的了解做一個(gè)匯報(bào)：
一、小額信用貸款業(yè)務(wù)的形式
目前，我認(rèn)為信貸業(yè)務(wù)主要辦理有以下幾種形式:即借款人以自己的資產(chǎn)作抵押貸款，或以股權(quán)作質(zhì)押貸款、或者以尋找我們公司認(rèn)可的保證人或擔(dān)保公司作擔(dān)保貸款。貸款是否可發(fā)放以及貸款額度都需要信貸員根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營(yíng)能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理調(diào)查，最后由部門主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過(guò)，并根據(jù)調(diào)查的真實(shí)情況來(lái)決定是否可以貸款。
二．小額信貸業(yè)務(wù)崗的主要職責(zé)
為了能更好的做好自己的本職工作，了解主要職責(zé)極為重要，積極拓展信貸業(yè)務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查，優(yōu)選客戶，受理貸款人的申請(qǐng)。對(duì)借款人申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的合法性、安全性、盈利性進(jìn)行調(diào)查。對(duì)客戶進(jìn)行信用登記評(píng)估，測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)度，撰寫調(diào)查報(bào)告，提出貸款及其他業(yè)務(wù)的期限、金額、利率和方式等明確意見(jiàn)。辦理核保、抵押登記及其他發(fā)放貸款的具體手續(xù)。信貸業(yè)務(wù)辦理后
對(duì)借款人執(zhí)行借款合同的情況和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行檢查和管理。督促借款人按合同使用貸款，按時(shí)歸還貸款本息，并負(fù)責(zé)催收風(fēng)險(xiǎn)貸款。對(duì)呆滯、呆賬貸款和擬進(jìn)入訴訟程序貸款的認(rèn)定提出申請(qǐng)，交信貸部門初審。經(jīng)批準(zhǔn)，按程序辦理需要移交的呆滯、呆賬貸款和擬進(jìn)入訴訟程序的貸款，并繼續(xù)協(xié)助做好清收和訴訟工作。負(fù)責(zé)信貸檔案的管理，確保完整、有效。
三、小額信用貸款審查、審批、控制風(fēng)險(xiǎn)流程
貸款審查審批控制風(fēng)險(xiǎn)在貸款流程中起著決定性的作用，在接到調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶信息、個(gè)人信用報(bào)告等資料，了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況以及主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，事先準(zhǔn)備好調(diào)查的提綱，以及需要核實(shí)的關(guān)鍵問(wèn)題。業(yè)務(wù)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查，信貸員必須到申請(qǐng)人的家庭和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查。
三峽小額貸款股份有限公司根據(jù)小額貸款公司市場(chǎng)客戶特點(diǎn)，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，從制度機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。一是從制度上控制風(fēng)險(xiǎn)，該公司科學(xué)合理地制定了貸前管理辦法，貸后管理辦法，貸款風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，不良清收管理辦法，涵蓋了貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)，保證了公司合理合法穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。二是從組織結(jié)構(gòu)上控制風(fēng)險(xiǎn)，公司分工合理，職責(zé)明確，業(yè)務(wù)部有經(jīng)驗(yàn)豐富的老成員組成，貸款審批實(shí)行層級(jí)制和分權(quán)制管理，公司貸款經(jīng)主調(diào)查人和協(xié)同調(diào)查人簽字→業(yè)務(wù)部副經(jīng)理簽字→業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字→總經(jīng)理審批簽字。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行貸款三查制度，貸前調(diào)查由業(yè)務(wù)部雙人以上進(jìn)行，經(jīng)主管業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理審查真實(shí)性、合法性、合規(guī)性、合理性后由業(yè)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行可行性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、防范措施等風(fēng)險(xiǎn)，審查。最后交由公司總經(jīng)理進(jìn)行全面審批同意后才能放款，放款后業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)貸后檢查。
實(shí)習(xí)過(guò)程，具體如下：
1、學(xué)習(xí)了公司的管理制度，參與了關(guān)于業(yè)務(wù)制度的考試，通過(guò)這次考試使我們對(duì)貸款的一些基礎(chǔ)知識(shí)有了更好的掌握。
2、學(xué)習(xí)了稻花香精神文化，讓我們對(duì)稻花香的文化有了深入的了解。
3、部門開展了信貸業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，特別是肖經(jīng)理講解的5c分析法給我留下了深刻的印象。
4、熟悉客戶資料，填寫了客戶的檔案和資料的歸類，以加強(qiáng)我們對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)。
5、參與了合同填寫，對(duì)什么合同需要蓋什么章，什么合同需要什么人簽字，包括蓋章和簽字的地方都做了詳細(xì)的了解。
6、熟記了企業(yè)和個(gè)人貸款所需要的各種資料，以便于以后能快速的知曉客戶所差的資料。
7、對(duì)客戶的擔(dān)保情況做了解，多次到信達(dá)擔(dān)保公司熟悉情況，其關(guān)鍵是帶回放款通知書。
8、實(shí)際協(xié)助劉經(jīng)理、肖經(jīng)理、朱巖走訪調(diào)查的客戶有榮盛食品、永固制罐、弘洋玻璃、興昌旅游、凱迪動(dòng)力機(jī)械等，我們主要對(duì)客戶的基本經(jīng)營(yíng)情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、企業(yè)盈利情況、還
款來(lái)源情況、以及信用度情況都做了詳細(xì)的調(diào)查。
9、通過(guò)對(duì)企業(yè)調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況寫編寫調(diào)查報(bào)告，然后匯報(bào)情況。
10、上門調(diào)查貸后情況以及上門清收工作，實(shí)際上門清收的客戶有韓永尚。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
1、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉,我們學(xué)習(xí)的過(guò)程都是同樣的道理,學(xué)習(xí)沒(méi)有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。
2、細(xì)節(jié)決定成敗。整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中最突出的一個(gè)詞就是仔細(xì)，貸款工作是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的工作，一點(diǎn)小的錯(cuò)誤，就可能發(fā)生貸款風(fēng)險(xiǎn)。因此，無(wú)論在學(xué)習(xí)或是生活中，我們都不能忽視細(xì)節(jié)的重要性。在貸款業(yè)務(wù)方面，通過(guò)對(duì)貸款材料的整理，使自己了解到申請(qǐng)貸款所需要的材料,比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對(duì)整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過(guò)程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合、解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在調(diào)查的過(guò)程中，運(yùn)用自己的知識(shí)和交談能力與客戶溝通是了解客戶的關(guān)鍵。信貸員憑借自己所知道的知識(shí)與擁有的能力來(lái)分析、解決問(wèn)題。如果一個(gè)信貸員的知識(shí)面不廣，對(duì)于客戶所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說(shuō)，了解
各方面的知識(shí)并且能結(jié)合實(shí)際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系將成為以后學(xué)習(xí)的一個(gè)重要項(xiàng)目，正所謂學(xué)以致用。
4、學(xué)習(xí)永無(wú)止盡。任何事物的發(fā)展都是持續(xù)不斷的，就像公司目前雖然只經(jīng)營(yíng)小額貸款，但我相信將來(lái)必定會(huì)做大做強(qiáng)，我們的學(xué)習(xí)更是如此。在接觸這個(gè)社會(huì)以后，自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是多么的“無(wú)知”，還有太多太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，并且我們的學(xué)習(xí)是無(wú)時(shí)不刻的，許許多多不起眼的小事往往暗藏著大道理，這就需要我們細(xì)心去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
5、要有團(tuán)隊(duì)精神。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
這次實(shí)習(xí)中我覺(jué)得不足的地方：
1、工作缺乏主動(dòng)性，不能主動(dòng)的去尋找事情做。
2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度，做事不夠仔細(xì)。
3、缺乏靈活處事和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4、專業(yè)知識(shí)缺乏，各方面綜合素質(zhì)還有待提高。
5、沒(méi)有明確具體有效的目標(biāo)和計(jì)劃。
工作打算，我總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
1、在工作崗位上，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗
位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛(ài)一行。
2、盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。來(lái)到現(xiàn)在的公司之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，必定會(huì)被淘汰。
3、明確職業(yè)規(guī)劃。今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，早日能接手以后的工作，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮，從而做好自己的本職工作。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用工余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，同時(shí)還要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的信貸工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
5、做好日常服務(wù)工作，在跟客戶接觸的過(guò)程中，我們的形象代表的就是公司的形象，要做到對(duì)客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么自己缺乏上門，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接新的挑戰(zhàn)！
胡 程 榮
2012-4-20
信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
---看、問(wèn)、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際
2---大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng)，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)
4---
部門：
實(shí)習(xí)崗位：銀行信貸員
姓名：×××
指導(dǎo)教師：
杜青道
完成時(shí)間：
201×年5月10日
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目錄
一、實(shí)習(xí)目的 ..2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ..2
三、
實(shí)習(xí)地點(diǎn) ..2
四、實(shí)習(xí)單位 .6---員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)銀行信貸員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上銀行信貸員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)銀行信貸員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)銀行信貸員工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉銀行信貸員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)銀行信貸員相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行
總結(jié)
并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在銀行信貸員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日～201×年06月15日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
8---遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在銀行信貸員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在銀行信貸員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開始我對(duì)實(shí)際銀行信貸員崗位的工作內(nèi)
容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在銀行信貸員崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的銀行信貸員崗位工作內(nèi)容，在銀行信貸員崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的銀行信貸員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的銀行信貸員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
10---的大四畢業(yè)生，我為了增加對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解，也為了給將來(lái)的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備，我來(lái)到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部，營(yíng)業(yè)部與會(huì)計(jì)部這三個(gè)部門實(shí)習(xí)。
作為報(bào)告開頭，我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于2006年12月28日正式掛牌營(yíng)業(yè)，截至2010年12月31日，宜賓市商業(yè)銀行注冊(cè)資本為億元，資本充足率達(dá)到了%，全行資產(chǎn)總額達(dá)億元，相比成立時(shí)的億元增幅達(dá)%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號(hào)，下轄1個(gè)異地分行（內(nèi)江分行）和29個(gè)支行，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)集中分布在宜賓市各區(qū)縣（除屏山縣），是宜賓市城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)。在國(guó)家信貸政策的指引下，宜賓市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場(chǎng)定位，而這種服務(wù)型的市場(chǎng)定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù)，而銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程，就
12---有好的擔(dān)保來(lái)源；四，貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄；五，貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個(gè)的銀行信貸員可說(shuō)是銀行派出的測(cè)試貸款方所提供信息是真是假的“測(cè)謊儀”，主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)信貸業(yè)務(wù)的基本概念，對(duì)真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。而在親身的接觸中，我深切體會(huì)到了書本上的知識(shí)，比如如何通過(guò)與客戶的談話確定他是否有誠(chéng)意貸款；在實(shí)地考察以及相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對(duì)信貸部的工作的工作有了一定了解后，我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營(yíng)業(yè)部繼續(xù)我的實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理，如最基本的存取款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；一些比較高級(jí)的承兌，托收等業(yè)務(wù)，還有新興的網(wǎng)銀辦理，代繳水電費(fèi)，給公交卡充
14---算器，一起對(duì)一串?dāng)?shù)字進(jìn)行計(jì)算，看誰(shuí)的速度快。結(jié)果，算盤以超越計(jì)算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了?？磥?lái)中國(guó)老祖先的智慧真的是博大精深呀。在營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我感受特別深的東西有兩樣，一是銀行工作所需要的謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，收到的每個(gè)單據(jù)都必須收好，歸類，存檔好，方便查找，收到的每筆金額都必須清點(diǎn)好，并以100張為一單位捆好，蓋上處理人員的私人印章。每天的業(yè)務(wù)工作結(jié)束后，每個(gè)人都必須清點(diǎn)好自己收到的錢，并且其數(shù)額需要與電腦系統(tǒng)里面記錄的一致，做到帳實(shí)相對(duì)，如果有了差錯(cuò)，必須認(rèn)認(rèn)真真的查找錯(cuò)在哪里，盡量彌補(bǔ)回來(lái)，若是犯了無(wú)法彌補(bǔ)的錯(cuò)，會(huì)追究相關(guān)人員的責(zé)任，數(shù)額多于1000元還會(huì)上報(bào)總
行商量應(yīng)對(duì)措施與懲處方案，看來(lái)在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度；另外，銀行工作者對(duì)于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育，西
16---
最后的一段時(shí)間我在會(huì)計(jì)部進(jìn)行我的實(shí)習(xí)，會(huì)計(jì)部對(duì)銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，監(jiān)督，起著非常重要的作用，在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向會(huì)計(jì)部的前輩請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問(wèn)題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當(dāng)然，一些對(duì)于實(shí)際的工作尤為重要的但是在書本上無(wú)法學(xué)到的東西，18---技，既鍛煉了身體，又增進(jìn)了彼此的交流與感情，我作為才去的實(shí)習(xí)生，也與行長(zhǎng)較量了幾場(chǎng)呢。
這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o
信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
首先要調(diào)查借款人和擔(dān)保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查，通過(guò)信貸管理系統(tǒng)、個(gè)人征信 系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔(dān)保人和借款人親屬的信息、借款、擔(dān)保情況和還款記錄。通過(guò)公民身份 證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔(dān)保人身份的真實(shí)性。二是外部調(diào)查。根據(jù)借款人、擔(dān)保人的居住 地址、從事行業(yè)、個(gè)人透漏的信息等，看看有沒(méi)有和他們熟識(shí)的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶，通過(guò)他們，對(duì)借款人、擔(dān)保人的情況做更廣泛的了解。三是實(shí)地調(diào)查。一定要到 借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看 借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本(資產(chǎn)負(fù)債表可能沒(méi)有，但日常 經(jīng)營(yíng)的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備，沒(méi)有的話就很成問(wèn)題了)，生產(chǎn)購(gòu)銷狀況要了解，成本支出和 盈利結(jié)構(gòu)要了解，生產(chǎn)的采購(gòu)渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和 下游銷售對(duì)象，打電話了解借款人和他們的往來(lái)情況以及評(píng)價(jià)。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實(shí)性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。
我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)(雖然都收回了，但期間很是緊張)
1、信貸管理系統(tǒng)沒(méi)上 的時(shí)候，有個(gè)借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有 20 多萬(wàn)不良貸款，向我申請(qǐng)借款，因?yàn)橛泄珓?wù)員擔(dān)保，沒(méi)有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了，最后不得不通過(guò)起訴收回。
2、有個(gè)借款人弄了別 人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備給我看，而我沒(méi)有查看經(jīng)營(yíng)證照，更糟糕的是借款實(shí)際用途是還債(這一 點(diǎn)由于調(diào)查不深入事后才了解到)，更更糟糕的是貸款到期后借款人進(jìn)了監(jiān)獄。于是只好起 訴擔(dān)保人收回。
3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡(jiǎn)化了程序。到期后難以歸還，后悔 莫及。其實(shí)同事的素質(zhì)也不一樣，有的根本不了解信貸的風(fēng)險(xiǎn)，或者吃人家?guī)最D飯喝點(diǎn)酒就 介紹貸款。
4、對(duì)于村委成員或者能人介紹的貸款，調(diào)查時(shí)有些大意，形成了很多讓自 己緊張的風(fēng)險(xiǎn)因素。有個(gè)客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款，結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當(dāng)然由 于我貸款時(shí)態(tài)度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。
5、對(duì)于 領(lǐng)導(dǎo)們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入，期間也出現(xiàn)了很多潛在風(fēng)險(xiǎn)。
剛從事工作的時(shí)候，學(xué)制度，吃請(qǐng)是嚴(yán)格禁止的。但實(shí)際從事客戶經(jīng)理工作中，發(fā)現(xiàn)其 實(shí)和借款人吃飯也有一點(diǎn)好處：可以進(jìn)一步了解借款人和擔(dān)保人。首先是酒后吐真言，酒喝 多了，人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請(qǐng)比較不錯(cuò) 的親友來(lái)陪的，所謂物以類聚，人以群分，通過(guò)在酒桌上了解借款人的親近好友，可以 進(jìn)一步了解借款人的本性。三是通過(guò)借款人的消費(fèi)了解借款人，一般而言，對(duì)于太大方花樣 太多(吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒(méi)完)的借款人，我是心存警惕適 可而止(對(duì)于很不像話的邀請(qǐng)堅(jiān)決拒絕)的，遇上這種人，我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素 多好，我也堅(jiān)決不放款，第二天我把你消費(fèi)的錢打到你的存折上，全當(dāng)我自己出錢了解了一 個(gè)不合格的借款人。而對(duì)于貸款利息斤斤計(jì)較，吃飯時(shí)非常算計(jì)的人，我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多，權(quán)衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端：
1、貸款利息加上保險(xiǎn)，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍?
2、客戶請(qǐng)你吃飯，一般抱著我請(qǐng)你辦事才請(qǐng)你吃飯，吃了飯就要為我辦事的心理，如果拒絕貸款，他會(huì)覺(jué)得很吃虧，有些不咋地的會(huì)故意找麻煩。
3、吃人嘴短，吃了飯，調(diào)查時(shí)難免心虛放松條件。
4、制度不允許。
5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會(huì)誤事。 曾經(jīng)設(shè)想過(guò) aa 制或者自己付錢，但實(shí)際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己 付錢吧，單位又不給開費(fèi)用。所以權(quán)衡利弊，客戶請(qǐng)吃飯，堅(jiān)決不去。至于貸前調(diào)查中收受 客戶禮物、娛樂(lè)這種事，堅(jiān)決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費(fèi)而承擔(dān)上萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)的風(fēng) 險(xiǎn)，傻子才做這種事。非常重要的一點(diǎn)：在辦理貸款手續(xù)時(shí)，必須讓借款人、擔(dān)保人在《貸后檢查表》《貸款、到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔(dān)保人履行責(zé)任通知書》上簽字。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不 代表不去檢查了，只是手續(xù)上要事先完備，以防萬(wàn)一。貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查，二是牽扯訴訟時(shí)效問(wèn)題，可能成為法律要 件?！顿J款逾期催收通知書》填 8 張，逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時(shí)效前)，每個(gè)季度一張。一 是應(yīng)付檢查;二是減輕責(zé)任，三是作為法律要件。自己的一個(gè)教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還，借款人和擔(dān)保人拒絕在催收通知和履責(zé)通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無(wú)辦 法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時(shí)就齊備，如果貸款逾期想再補(bǔ)，會(huì)非常難。借款合同、擔(dān)保合同除會(huì)計(jì)上保留外，自己必須留一份。這個(gè)事兒陸*以前告訴過(guò)我，但我沒(méi)當(dāng)回事，現(xiàn)在看這是非常重要的。因?yàn)?*信用社居然把合同給弄丟了，沒(méi)有合同，怎 么起訴?職工介紹外人貸款的，除非找到兩個(gè)以上無(wú)借款、無(wú)擔(dān)保的正式公務(wù)員做擔(dān)保，否則必 須由介紹人擔(dān)保，如果介紹人不能擔(dān)保，不管是誰(shuí)介紹的，貸款免談。對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)貸款的，免談，一律不辦。原因很簡(jiǎn)單，他不會(huì)為貸不到款而使用 卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會(huì)狗急跳墻?，F(xiàn)在拒 絕申請(qǐng)貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)
借款人申請(qǐng)貸款時(shí)，要先提供借款人、擔(dān)保人的住址和電話，先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人。借款人申請(qǐng)貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡(jiǎn)單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎，而沒(méi)有家庭支 持的人，事業(yè)一般很糟糕。每個(gè)客戶經(jīng)理都會(huì)有一個(gè)自己的借款人圈子，這個(gè)圈子，應(yīng)該是由講求誠(chéng)信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來(lái)組成，你的 借款人圈子會(huì)影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認(rèn)，我干客戶經(jīng)理期間。較 為接近、來(lái)往頻繁的借款人圈子，素質(zhì)較低，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干 客戶經(jīng)理，必須端正自己的行為，建立一個(gè)端正的圈子，離小人遠(yuǎn)一點(diǎn)。貸款管理中應(yīng)該使用五級(jí)分類方式。但鑒于目前五級(jí)分類現(xiàn)狀，可以采取賬面一套五級(jí) 分類帳，自己再私下建立一份五級(jí)分類帳的做法，以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)及時(shí)管理。
信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
告
銀行信貸員述職報(bào)告，銀行信貸員的述職報(bào)告寫了作為銀行信貸員在工作過(guò)程中的具體表現(xiàn)，向上級(jí)匯報(bào)，總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，銀行信貸員主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，提供貸款方面的咨詢。本篇范文由第一公文網(wǎng)整理，為大家提供參考
銀行信貸員述職報(bào)告
一年來(lái)，我始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，關(guān)心國(guó)內(nèi)國(guó)際大事，在自己的組織關(guān)系沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)時(shí)，按時(shí)到xxx支行總支參加黨的組織生活和政治學(xué)習(xí)，注意在政
治上和黨中央保持高度的一致。在工作中時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從工作分配，干一行愛(ài)一行，盡自己所能，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。信貸員述職報(bào)告
在各位同事幫助下，以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為指導(dǎo)，以資金組織為重點(diǎn)，以抓降工作為核心，落實(shí)各項(xiàng)信貸政策，抓主抓重，腳踏實(shí)地，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心地投入工作，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底，發(fā)放各項(xiàng)貸款余額xxxx萬(wàn)元，其中：聯(lián)保貸款xxxx萬(wàn)元，公務(wù)員貸款xxxx萬(wàn)元，抵押貸款xxxx萬(wàn)元，合計(jì)xxxx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的28%，增長(zhǎng)13%;吸收各項(xiàng)存款xxxx萬(wàn)元，其中低成本存款xxxx萬(wàn)元，定期存款xxxx萬(wàn)元，完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬(wàn)元，比年初減少xxxx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%，比年初下壓了xxxx個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不良貸款絕對(duì)額與占比雙下降。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議：
在工作過(guò)程中，我一直用“二度、二力、二心”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。二度：配合度，積極度;二力：專業(yè)力，執(zhí)行力;二心：責(zé)任心、分享心。通過(guò)對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
第一、察言觀色，準(zhǔn)。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。信貸員述職報(bào)告收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。
第二、客戶質(zhì)量，精。我們要透徹的明白“20%的客戶，創(chuàng)造80%的收入，業(yè)務(wù)單位，客戶唯上帝”的精髓大道，把握貸款風(fēng)險(xiǎn)可控可制的基礎(chǔ)上，大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶，盤活維護(hù)老客戶，讓服務(wù)成為我們農(nóng)信社的一個(gè)外在品牌優(yōu)勢(shì)。
第三、管人管賬，細(xì)。隨著市場(chǎng)的開發(fā)，經(jīng)濟(jì)的繁榮，貸款客戶的增多，一個(gè)合格的客戶經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細(xì)管理客戶資料，了解客戶的實(shí)際需求和資金動(dòng)向。要合理分配工作時(shí)間，做到“適時(shí)干實(shí)事、實(shí)跡出實(shí)效”。管賬，要做到實(shí)時(shí)檢測(cè)，按時(shí)下賬上賬，做到“賬實(shí)相符，帳帳相等“。
第四、做人做事、陽(yáng)光率直。 “言正，身正，行方正;腦清，手清，人自清”，我很喜歡這句話，自己覺(jué)得很有道理，每個(gè)人都有自己為人處世的原則和標(biāo)準(zhǔn)，如果堅(jiān)持的原則符合自然道義的趨勢(shì)，或許會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點(diǎn)。信貸這個(gè)崗位，恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法，合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個(gè)信貸員的職責(zé)和義務(wù)。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序和方向，做到心中有想法，腦中有構(gòu)思，手中有辦法，落實(shí)有行動(dòng)，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做好、做實(shí)、做出效”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
實(shí)習(xí)報(bào) 告
2012年2月7日我有幸來(lái)到了三峽小額貸款股份有限公司，短短的三個(gè)月時(shí)間，我感覺(jué)收獲不小，同時(shí)也感到了差距。作為一名實(shí)習(xí)生，很感謝公司給了我這樣一個(gè)在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我有機(jī)會(huì)向身邊的同事學(xué)習(xí)，鍛煉自己，不斷的進(jìn)步?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：
首先我將這段時(shí)間對(duì)公司和自己所在崗位的了解做一個(gè)匯報(bào)：
一、小額信用貸款業(yè)務(wù)的形式
目前，我認(rèn)為信貸業(yè)務(wù)主要辦理有以下幾種形式:即借款人以自己的資產(chǎn)作抵押貸款，或以股權(quán)作質(zhì)押貸款、或者以尋找我們公司認(rèn)可的保證人或擔(dān)保公司作擔(dān)保貸款。貸款是否可發(fā)放以及貸款額度都需要信貸員根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營(yíng)能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理調(diào)查，最后由部門主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過(guò)，并根據(jù)調(diào)查的真實(shí)情況來(lái)決定是否可以貸款。
二．小額信貸業(yè)務(wù)崗的主要職責(zé)
為了能更好的做好自己的本職工作，了解主要職責(zé)極為重要，積極拓展信貸業(yè)務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查，優(yōu)選客戶，受理貸款人的申請(qǐng)。對(duì)借款人申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的合法性、安全性、盈利性進(jìn)行調(diào)查。對(duì)客戶進(jìn)行信用登記評(píng)估，測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)度，撰寫調(diào)查報(bào)告，提出貸款及其他業(yè)務(wù)的期限、金額、利率和方式等明確意見(jiàn)。辦理核保、抵押登記及其他發(fā)放貸款的具體手續(xù)。信貸業(yè)務(wù)辦理后
對(duì)借款人執(zhí)行借款合同的情況和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行檢查和管理。督促借款人按合同使用貸款，按時(shí)歸還貸款本息，并負(fù)責(zé)催收風(fēng)險(xiǎn)貸款。對(duì)呆滯、呆賬貸款和擬進(jìn)入訴訟程序貸款的認(rèn)定提出申請(qǐng)，交信貸部門初審。經(jīng)批準(zhǔn)，按程序辦理需要移交的呆滯、呆賬貸款和擬進(jìn)入訴訟程序的貸款，并繼續(xù)協(xié)助做好清收和訴訟工作。負(fù)責(zé)信貸檔案的管理，確保完整、有效。
三、小額信用貸款審查、審批、控制風(fēng)險(xiǎn)流程
貸款審查審批控制風(fēng)險(xiǎn)在貸款流程中起著決定性的作用，在接到調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶信息、個(gè)人信用報(bào)告等資料，了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況以及主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，事先準(zhǔn)備好調(diào)查的提綱，以及需要核實(shí)的關(guān)鍵問(wèn)題。業(yè)務(wù)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查，信貸員必須到申請(qǐng)人的家庭和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查。
三峽小額貸款股份有限公司根據(jù)小額貸款公司市場(chǎng)客戶特點(diǎn)，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，從制度機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。一是從制度上控制風(fēng)險(xiǎn)，該公司科學(xué)合理地制定了貸前管理辦法，貸后管理辦法，貸款風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，不良清收管理辦法，涵蓋了貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)，保證了公司合理合法穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。二是從組織結(jié)構(gòu)上控制風(fēng)險(xiǎn)，公司分工合理，職責(zé)明確，業(yè)務(wù)部有經(jīng)驗(yàn)豐富的老成員組成，貸款審批實(shí)行層級(jí)制和分權(quán)制管理，公司貸款經(jīng)主調(diào)查人和協(xié)同調(diào)查人簽字→業(yè)務(wù)部副經(jīng)理簽字→業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字→總經(jīng)理審批簽字。三是從流程和環(huán)節(jié)上控制風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行貸款三查制度，貸前調(diào)查由業(yè)務(wù)部雙人以上進(jìn)行，經(jīng)主管業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理審查真實(shí)性、合法性、合規(guī)性、合理性后由業(yè)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行可行性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、防范措施等風(fēng)險(xiǎn)，審查。最后交由公司總經(jīng)理進(jìn)行全面審批同意后才能放款，放款后業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)貸后檢查。
實(shí)習(xí)過(guò)程，具體如下：
1、學(xué)習(xí)了公司的管理制度，參與了關(guān)于業(yè)務(wù)制度的考試，通過(guò)這次考試使我們對(duì)貸款的一些基礎(chǔ)知識(shí)有了更好的掌握。
2、學(xué)習(xí)了稻花香精神文化，讓我們對(duì)稻花香的文化有了深入的了解。
3、部門開展了信貸業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，特別是肖經(jīng)理講解的5c分析法給我留下了深刻的印象。
4、熟悉客戶資料，填寫了客戶的檔案和資料的歸類，以加強(qiáng)我們對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)。
5、參與了合同填寫，對(duì)什么合同需要蓋什么章，什么合同需要什么人簽字，包括蓋章和簽字的地方都做了詳細(xì)的了解。
6、熟記了企業(yè)和個(gè)人貸款所需要的各種資料，以便于以后能快速的知曉客戶所差的資料。
7、對(duì)客戶的擔(dān)保情況做了解，多次到信達(dá)擔(dān)保公司熟悉情況，其關(guān)鍵是帶回放款通知書。
8、實(shí)際協(xié)助劉經(jīng)理、肖經(jīng)理、朱巖走訪調(diào)查的客戶有榮盛食品、永固制罐、弘洋玻璃、興昌旅游、凱迪動(dòng)力機(jī)械等，我們主要對(duì)客戶的基本經(jīng)營(yíng)情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、企業(yè)盈利情況、還
款來(lái)源情況、以及信用度情況都做了詳細(xì)的調(diào)查。
9、通過(guò)對(duì)企業(yè)調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況寫編寫調(diào)查報(bào)告，然后匯報(bào)情況。
10、上門調(diào)查貸后情況以及上門清收工作，實(shí)際上門清收的客戶有韓永尚。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
1、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉,我們學(xué)習(xí)的過(guò)程都是同樣的道理,學(xué)習(xí)沒(méi)有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。
2、細(xì)節(jié)決定成敗。整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中最突出的一個(gè)詞就是仔細(xì)，貸款工作是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的工作，一點(diǎn)小的錯(cuò)誤，就可能發(fā)生貸款風(fēng)險(xiǎn)。因此，無(wú)論在學(xué)習(xí)或是生活中，我們都不能忽視細(xì)節(jié)的重要性。在貸款業(yè)務(wù)方面，通過(guò)對(duì)貸款材料的整理，使自己了解到申請(qǐng)貸款所需要的材料,比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對(duì)整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過(guò)程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合、解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在調(diào)查的過(guò)程中，運(yùn)用自己的知識(shí)和交談能力與客戶溝通是了解客戶的關(guān)鍵。信貸員憑借自己所知道的知識(shí)與擁有的能力來(lái)分析、解決問(wèn)題。如果一個(gè)信貸員的知識(shí)面不廣，對(duì)于客戶所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說(shuō)，了解
各方面的知識(shí)并且能結(jié)合實(shí)際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系將成為以后學(xué)習(xí)的一個(gè)重要項(xiàng)目，正所謂學(xué)以致用。
4、學(xué)習(xí)永無(wú)止盡。任何事物的發(fā)展都是持續(xù)不斷的，就像公司目前雖然只經(jīng)營(yíng)小額貸款，但我相信將來(lái)必定會(huì)做大做強(qiáng)，我們的學(xué)習(xí)更是如此。在接觸這個(gè)社會(huì)以后，自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是多么的“無(wú)知”，還有太多太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，并且我們的學(xué)習(xí)是無(wú)時(shí)不刻的，許許多多不起眼的小事往往暗藏著大道理，這就需要我們細(xì)心去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
5、要有團(tuán)隊(duì)精神。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
這次實(shí)習(xí)中我覺(jué)得不足的地方：
1、工作缺乏主動(dòng)性，不能主動(dòng)的去尋找事情做。
2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度，做事不夠仔細(xì)。
3、缺乏靈活處事和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4、專業(yè)知識(shí)缺乏，各方面綜合素質(zhì)還有待提高。
5、沒(méi)有明確具體有效的目標(biāo)和計(jì)劃。
工作打算，我總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
1、在工作崗位上，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗
位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛(ài)一行。
2、盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。來(lái)到現(xiàn)在的公司之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，必定會(huì)被淘汰。
3、明確職業(yè)規(guī)劃。今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，早日能接手以后的工作，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮，從而做好自己的本職工作。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用工余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，同時(shí)還要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的信貸工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
5、做好日常服務(wù)工作，在跟客戶接觸的過(guò)程中，我們的形象代表的就是公司的形象，要做到對(duì)客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么自己缺乏上門，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接新的挑戰(zhàn)！
胡 程 榮
2012-4-20
信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
---看、問(wèn)、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際
2---大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng)，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)
4---
部門：
實(shí)習(xí)崗位：銀行信貸員
姓名：×××
指導(dǎo)教師：
杜青道
完成時(shí)間：
201×年5月10日
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目錄
一、實(shí)習(xí)目的 ..2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ..2
三、
實(shí)習(xí)地點(diǎn) ..2
四、實(shí)習(xí)單位 .6---員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)銀行信貸員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上銀行信貸員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)銀行信貸員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)銀行信貸員工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉銀行信貸員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)銀行信貸員相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行
總結(jié)
并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在銀行信貸員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日～201×年06月15日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
8---遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在銀行信貸員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在銀行信貸員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開始我對(duì)實(shí)際銀行信貸員崗位的工作內(nèi)
容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在銀行信貸員崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的銀行信貸員崗位工作內(nèi)容，在銀行信貸員崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的銀行信貸員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的銀行信貸員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
10---的大四畢業(yè)生，我為了增加對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解，也為了給將來(lái)的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備，我來(lái)到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部，營(yíng)業(yè)部與會(huì)計(jì)部這三個(gè)部門實(shí)習(xí)。
作為報(bào)告開頭，我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于2006年12月28日正式掛牌營(yíng)業(yè)，截至2010年12月31日，宜賓市商業(yè)銀行注冊(cè)資本為億元，資本充足率達(dá)到了%，全行資產(chǎn)總額達(dá)億元，相比成立時(shí)的億元增幅達(dá)%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號(hào)，下轄1個(gè)異地分行（內(nèi)江分行）和29個(gè)支行，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)集中分布在宜賓市各區(qū)縣（除屏山縣），是宜賓市城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)。在國(guó)家信貸政策的指引下，宜賓市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場(chǎng)定位，而這種服務(wù)型的市場(chǎng)定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù)，而銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程，就
12---有好的擔(dān)保來(lái)源；四，貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄；五，貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個(gè)的銀行信貸員可說(shuō)是銀行派出的測(cè)試貸款方所提供信息是真是假的“測(cè)謊儀”，主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)信貸業(yè)務(wù)的基本概念，對(duì)真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。而在親身的接觸中，我深切體會(huì)到了書本上的知識(shí)，比如如何通過(guò)與客戶的談話確定他是否有誠(chéng)意貸款；在實(shí)地考察以及相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對(duì)信貸部的工作的工作有了一定了解后，我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營(yíng)業(yè)部繼續(xù)我的實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理，如最基本的存取款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；一些比較高級(jí)的承兌，托收等業(yè)務(wù)，還有新興的網(wǎng)銀辦理，代繳水電費(fèi)，給公交卡充
14---算器，一起對(duì)一串?dāng)?shù)字進(jìn)行計(jì)算，看誰(shuí)的速度快。結(jié)果，算盤以超越計(jì)算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了?？磥?lái)中國(guó)老祖先的智慧真的是博大精深呀。在營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我感受特別深的東西有兩樣，一是銀行工作所需要的謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，收到的每個(gè)單據(jù)都必須收好，歸類，存檔好，方便查找，收到的每筆金額都必須清點(diǎn)好，并以100張為一單位捆好，蓋上處理人員的私人印章。每天的業(yè)務(wù)工作結(jié)束后，每個(gè)人都必須清點(diǎn)好自己收到的錢，并且其數(shù)額需要與電腦系統(tǒng)里面記錄的一致，做到帳實(shí)相對(duì)，如果有了差錯(cuò)，必須認(rèn)認(rèn)真真的查找錯(cuò)在哪里，盡量彌補(bǔ)回來(lái)，若是犯了無(wú)法彌補(bǔ)的錯(cuò)，會(huì)追究相關(guān)人員的責(zé)任，數(shù)額多于1000元還會(huì)上報(bào)總
行商量應(yīng)對(duì)措施與懲處方案，看來(lái)在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度；另外，銀行工作者對(duì)于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育，西
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最后的一段時(shí)間我在會(huì)計(jì)部進(jìn)行我的實(shí)習(xí)，會(huì)計(jì)部對(duì)銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，監(jiān)督，起著非常重要的作用，在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向會(huì)計(jì)部的前輩請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問(wèn)題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當(dāng)然，一些對(duì)于實(shí)際的工作尤為重要的但是在書本上無(wú)法學(xué)到的東西，18---技，既鍛煉了身體，又增進(jìn)了彼此的交流與感情，我作為才去的實(shí)習(xí)生，也與行長(zhǎng)較量了幾場(chǎng)呢。
這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o
信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
首先要調(diào)查借款人和擔(dān)保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查，通過(guò)信貸管理系統(tǒng)、個(gè)人征信 系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔(dān)保人和借款人親屬的信息、借款、擔(dān)保情況和還款記錄。通過(guò)公民身份 證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔(dān)保人身份的真實(shí)性。二是外部調(diào)查。根據(jù)借款人、擔(dān)保人的居住 地址、從事行業(yè)、個(gè)人透漏的信息等，看看有沒(méi)有和他們熟識(shí)的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶，通過(guò)他們，對(duì)借款人、擔(dān)保人的情況做更廣泛的了解。三是實(shí)地調(diào)查。一定要到 借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看 借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本(資產(chǎn)負(fù)債表可能沒(méi)有，但日常 經(jīng)營(yíng)的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備，沒(méi)有的話就很成問(wèn)題了)，生產(chǎn)購(gòu)銷狀況要了解，成本支出和 盈利結(jié)構(gòu)要了解，生產(chǎn)的采購(gòu)渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和 下游銷售對(duì)象，打電話了解借款人和他們的往來(lái)情況以及評(píng)價(jià)。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實(shí)性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。
我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)(雖然都收回了，但期間很是緊張)
1、信貸管理系統(tǒng)沒(méi)上 的時(shí)候，有個(gè)借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有 20 多萬(wàn)不良貸款，向我申請(qǐng)借款，因?yàn)橛泄珓?wù)員擔(dān)保，沒(méi)有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了，最后不得不通過(guò)起訴收回。
2、有個(gè)借款人弄了別 人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備給我看，而我沒(méi)有查看經(jīng)營(yíng)證照，更糟糕的是借款實(shí)際用途是還債(這一 點(diǎn)由于調(diào)查不深入事后才了解到)，更更糟糕的是貸款到期后借款人進(jìn)了監(jiān)獄。于是只好起 訴擔(dān)保人收回。
3、有些同事介紹的貸款，疏于防范，簡(jiǎn)化了程序。到期后難以歸還，后悔 莫及。其實(shí)同事的素質(zhì)也不一樣，有的根本不了解信貸的風(fēng)險(xiǎn)，或者吃人家?guī)最D飯喝點(diǎn)酒就 介紹貸款。
4、對(duì)于村委成員或者能人介紹的貸款，調(diào)查時(shí)有些大意，形成了很多讓自 己緊張的風(fēng)險(xiǎn)因素。有個(gè)客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款，結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當(dāng)然由 于我貸款時(shí)態(tài)度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。
5、對(duì)于 領(lǐng)導(dǎo)們介紹的貸款，礙于面子發(fā)放，調(diào)查也不深入，期間也出現(xiàn)了很多潛在風(fēng)險(xiǎn)。
剛從事工作的時(shí)候，學(xué)制度，吃請(qǐng)是嚴(yán)格禁止的。但實(shí)際從事客戶經(jīng)理工作中，發(fā)現(xiàn)其 實(shí)和借款人吃飯也有一點(diǎn)好處：可以進(jìn)一步了解借款人和擔(dān)保人。首先是酒后吐真言，酒喝 多了，人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請(qǐng)比較不錯(cuò) 的親友來(lái)陪的，所謂物以類聚，人以群分，通過(guò)在酒桌上了解借款人的親近好友，可以 進(jìn)一步了解借款人的本性。三是通過(guò)借款人的消費(fèi)了解借款人，一般而言，對(duì)于太大方花樣 太多(吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒(méi)完)的借款人，我是心存警惕適 可而止(對(duì)于很不像話的邀請(qǐng)堅(jiān)決拒絕)的，遇上這種人，我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素 多好，我也堅(jiān)決不放款，第二天我把你消費(fèi)的錢打到你的存折上，全當(dāng)我自己出錢了解了一 個(gè)不合格的借款人。而對(duì)于貸款利息斤斤計(jì)較，吃飯時(shí)非常算計(jì)的人，我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多，權(quán)衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端：
1、貸款利息加上保險(xiǎn)，貸款成本已經(jīng)很高，而吃飯一般由客戶掏錢，于心何忍?
2、客戶請(qǐng)你吃飯，一般抱著我請(qǐng)你辦事才請(qǐng)你吃飯，吃了飯就要為我辦事的心理，如果拒絕貸款，他會(huì)覺(jué)得很吃虧，有些不咋地的會(huì)故意找麻煩。
3、吃人嘴短，吃了飯，調(diào)查時(shí)難免心虛放松條件。
4、制度不允許。
5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會(huì)誤事。 曾經(jīng)設(shè)想過(guò) aa 制或者自己付錢，但實(shí)際上行不通，客戶付錢的速度一般比你快，自己 付錢吧，單位又不給開費(fèi)用。所以權(quán)衡利弊，客戶請(qǐng)吃飯，堅(jiān)決不去。至于貸前調(diào)查中收受 客戶禮物、娛樂(lè)這種事，堅(jiān)決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費(fèi)而承擔(dān)上萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)的風(fēng) 險(xiǎn)，傻子才做這種事。非常重要的一點(diǎn)：在辦理貸款手續(xù)時(shí)，必須讓借款人、擔(dān)保人在《貸后檢查表》《貸款、到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔(dān)保人履行責(zé)任通知書》上簽字。貸后檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查，防止被罰款。填好貸后檢查表不 代表不去檢查了，只是手續(xù)上要事先完備，以防萬(wàn)一。貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查，二是牽扯訴訟時(shí)效問(wèn)題，可能成為法律要 件?！顿J款逾期催收通知書》填 8 張，逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時(shí)效前)，每個(gè)季度一張。一 是應(yīng)付檢查;二是減輕責(zé)任，三是作為法律要件。自己的一個(gè)教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還，借款人和擔(dān)保人拒絕在催收通知和履責(zé)通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無(wú)辦 法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時(shí)就齊備，如果貸款逾期想再補(bǔ)，會(huì)非常難。借款合同、擔(dān)保合同除會(huì)計(jì)上保留外，自己必須留一份。這個(gè)事兒陸*以前告訴過(guò)我，但我沒(méi)當(dāng)回事，現(xiàn)在看這是非常重要的。因?yàn)?*信用社居然把合同給弄丟了，沒(méi)有合同，怎 么起訴?職工介紹外人貸款的，除非找到兩個(gè)以上無(wú)借款、無(wú)擔(dān)保的正式公務(wù)員做擔(dān)保，否則必 須由介紹人擔(dān)保，如果介紹人不能擔(dān)保，不管是誰(shuí)介紹的，貸款免談。對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)貸款的，免談，一律不辦。原因很簡(jiǎn)單，他不會(huì)為貸不到款而使用 卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會(huì)狗急跳墻?，F(xiàn)在拒 絕申請(qǐng)貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)
借款人申請(qǐng)貸款時(shí)，要先提供借款人、擔(dān)保人的住址和電話，先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人。借款人申請(qǐng)貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡(jiǎn)單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎，而沒(méi)有家庭支 持的人，事業(yè)一般很糟糕。每個(gè)客戶經(jīng)理都會(huì)有一個(gè)自己的借款人圈子，這個(gè)圈子，應(yīng)該是由講求誠(chéng)信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來(lái)組成，你的 借款人圈子會(huì)影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認(rèn)，我干客戶經(jīng)理期間。較 為接近、來(lái)往頻繁的借款人圈子，素質(zhì)較低，行為較差，事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干 客戶經(jīng)理，必須端正自己的行為，建立一個(gè)端正的圈子，離小人遠(yuǎn)一點(diǎn)。貸款管理中應(yīng)該使用五級(jí)分類方式。但鑒于目前五級(jí)分類現(xiàn)狀，可以采取賬面一套五級(jí) 分類帳，自己再私下建立一份五級(jí)分類帳的做法，以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)及時(shí)管理。