機場新員工培訓總結(專業(yè)20篇)

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    總結能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法和途徑。寫總結時還要注意總結的邏輯性和條理性,要突出重點,排除無關的雜音,使讀者能夠一目了然地讀懂你的總結文稿。以下是一些小編為大家整理的總結范文,希望可以給大家提供一些寫作思路和參考。
    機場新員工培訓總結篇一
     入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。
     主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
     此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。
     不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
     我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
     #總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。
     王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。
     與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
     #總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
     這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。
     剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。
     公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
     為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。
     于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
     同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
     接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。
     接待文秘同樣如此。
     自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。
     剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。
     唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。
     做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
     前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。
     現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。
     做完1件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
     培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。
     我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
     不知不覺參加北京市法院新錄用人員崗前培訓已經(jīng)一個多月了,培訓活動也快接近尾聲了。
     無論是本院的前期培訓教育,還是防化工程指揮學院的集中培訓,無論是赴青海的社會實踐,還是在派出法庭和立案庭的實習鍛煉,無論是思想政治理論的熏陶,還是專業(yè)技能的磨練,無論是老師們語重心長的教誨,還是法官們樸實的言傳身教,無一不讓我們感慨頗深,受益匪淺。
     通過這次培訓,我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地認識到了自己肩上的使命和責任,明了了今后要努力的目標和方向。
     7月22日,我們懷著對法院工作的憧憬和好奇,開始了在本院和防化指揮工程學院為期兩周的培訓,“大學習、大討論”活動的專題講座和分組討論、社會主義法治理念的系列報告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務能力的培訓等等,為我們展現(xiàn)了一個不同于課堂、書本所聞所見的真實法律世界。
     老師們語重心長的教導和指點讓我們在思想觀念上受到了一次洗禮,優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗的傳授和耐心細致的示范讓我們對法院工作流程有了更直觀的了解,同學之間的座談、討論讓大家互通有無,得到了更大的提高,而在防化工程指揮學院早晚的軍事化訓練,也磨練了我們的意志,讓我們體會到了擁有一個強健的身體對以后工作的重要性。
     我們深深意識到,作為一名法院工作人員,我們不再僅僅是一個法學理論的學習者,更要成為一個現(xiàn)實法律的維護者和踐行者。
     課堂上所學到的系統(tǒng)、深奧的理論知識固然重要,但學以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺,而過硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質。
     怎樣在今后的審判實踐中更好地發(fā)揮我們的知識優(yōu)勢,提高實踐能力,怎樣在工作中把握社情民意,想群眾之所想、急群眾之所急,切實為群眾排憂解難,怎樣發(fā)揮法律定分止爭、化解矛盾的功能,實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一,這些問題都需要我們在以后的工作中不斷摸索,虛心請教,尋求一個最完滿的答案。
     而隨后一個多星期的青海之行,更是給我們留下了深刻的印象。
     高遠的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風俗、樸實的牧民、領隊老師的關懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷,甚至高原反應的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂趣的場景。
     然而,一想起青海,記憶里更多的是那些堅守在高原默默奉獻的可愛又可敬的法官們,也許不是親眼所見、親耳所聞,我們都無法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡陋和工作的艱辛。
     雖然條件極為艱苦,但是我們所到之處,法官們無一不是洋溢著樂觀熱情,也許沒有豪言壯語,也許沒有轟轟烈烈的行動,但是他們用樸實的話語、默默的堅守打動了我們每一個人,互助縣雙樹法庭星庭長曾經(jīng)說過,雖然這里條件艱苦,但是我們?yōu)槿嗣穹盏臒崆椴]有降低。
     他們用實際行動實踐著青海高院所倡導的四項承諾——讓當事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
     在高寒缺氧的環(huán)境中,面對經(jīng)濟欠發(fā)達、民族風俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況,青海的法官們依靠簡陋的辦公設備,克服送達難、執(zhí)行難等困難,通過巡回辦案、調解等各種形式,在祖國的西北高原上播撒著法律的種子,將公平正義帶進每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個村莊、每個家庭。
     在青??疾炝宋鞑可鐣⒔?jīng)濟、文化發(fā)展狀況,親身感受了西部法官們在艱苦條件下的無私奉獻精神之后,我們又分別到派出法庭和立案庭進行了一周的實習鍛煉。
     在這一階段的實習中,我們親身參與了案件的立案、審理過程,熟悉了法院工作流程,觀察和學習了法官各項工作技巧,并直接接觸了當事人,對整個訴訟流程、工作職責、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
     在派出法庭的實習中,我體驗到了案件審理工作的復雜、繁瑣,體會到了與當事人打交道所需的耐心與細心,觀摩了法官駕馭庭審過程和安撫當事人的技巧,更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
     在立案庭的實習過程中,看到法官們一遍又一遍向當事人說明情況、進行訴訟指導,直至聲音嘶啞,我感動萬分,要做到這樣,一天兩天也許不難,但要幾年,甚至十幾年如是,確實是需要無比的耐心、毅力和熱情的,我想我需要學習的不僅是他們的工作技巧,更是他們的這種精神。
     經(jīng)過這一個多月的培訓和實踐鍛煉,我們學到了很多,感受到了很多,同時也認識到自己在今后的工作和生活中應當注意的事項和應當努力的方向,具體而言,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
     第一,時刻牢記“案結事了”的目標,盡力達到法律效果與社會效果的統(tǒng)一
     無論在理論培訓還是實踐鍛煉中,“案結事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。
     在我們樸素、直觀的認識中,法官的職責就是依照法律做出一個公正的裁決。
     但通過這次培訓,我意識到,法官僅僅從技術層面嚴格依照法律處理案件是不夠的,法律的功能是定分止爭,化解矛盾,法官作為法律的代表,不僅要依照法律對當事人之間的紛爭作出裁判,更負有平息社會矛盾,恢復和諧社會秩序的職責。
     當前正處經(jīng)濟社會轉型時期,人民群眾利益需求多元化,部分社會矛盾比較突出、尖銳,復雜、疑難案件也層出不窮,一個案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動全身”,而且全國各地因當事人不滿案件處理結果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少,因此,我們在案件的處理中,不僅要嚴格遵守法律的相關規(guī)定,做到依法“結案”,更要注意裁決的社會效果,了結社會矛盾,做到“事了”,絕對不能“結案了事”,機械地裁判,而是要通過各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決,盡力追求法律效果與社會效果的完美統(tǒng)一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當事人解開心結,息訟言和。
     在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn),法官們在工作中也十分強調“案結事了”,很多法院的上訴率都極低,有的法院一年也就三四件上訴案,這是非常值得我們學習的。
     當然,要做到“案結事了”是一門高深的學問,不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務技能,更需要豐富的社會經(jīng)驗。
     對于剛出校門走入社會的我們來講,這些都需要在長期的實踐工作中不斷學習、摸索、總結經(jīng)驗,心中必須時刻牢記“案結事了”這一目標,充分為當事人考慮,通過公正、合理的裁決,達到平息社會矛盾的良好效果。
     第二,積極參與調解工作,加強調解技巧的學習和培養(yǎng)
     “最次的調解勝過最好的判決”。
     調解,在化解矛盾,維護社會和諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
     通過調解解決矛盾,能夠最大限度地保護和平衡雙方當事人的利益,能夠通過糾紛的快速解決節(jié)約司法成本,能夠通過當事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息,社會恢復安定。
     優(yōu)秀的法官大多都是調解高手,通過他們高超的調解藝術付出最小的成本,而使社會和雙方當事人的利益達到最大化。
     在青海考察時,我們也了解到,法院案件的調解率都非常高,大部分都能達到80%—90%。
     法官還介紹了他們調解經(jīng)驗,通過邀請當事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領導參與調解,利用當?shù)仫L俗習慣,能夠收到良好的調解效果。
     要做好調解工作,需要我們在以后的工作中樹立調解意識,真心為當事人著想,及時、快速化解矛盾,維護雙方當事人的最大利益。
     同時,調解是一門高超的藝術,法官的調解技巧對于調解成敗也有至關重要的影響。
     作為法院新錄用人員,我們在以后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩法官們學習調解技巧,在工作中注意總結歸納,在日常生活中也要注意積累生活常識和經(jīng)驗,鍛煉自己的表達能力和分析說理能力,提高自己的調解能力,為當事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和諧社會的構建貢獻自己的力量。
     第三,在實際工作中要做到耐心細致、注重細節(jié)
     在培訓中,老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復雜的,需要無比的耐心和細心,特別是我們剛進入法院一般都要擔任書記員,更是需要我們以耐心細致、一絲不茍的態(tài)度對待頭緒繁多的工作。
     在派出法庭和立案庭實習時,我們也深深感覺到了這一點。
     書記員的案頭工作非常多,常常涉及到很多繁雜的細節(jié)問題,小到一個標點符號的使用、一個數(shù)字的核對,大到庭審的安排、訴訟期限的掌握,事無巨細,都需要我們親自去核實,去把握。
     無論案件大小,每一個細節(jié)都關系到法律的威嚴,關系到當事人的切身利益,絕對容不得半點馬虎。
     特別是訴訟文書的校對核實工作,訴訟文書是展示法院工作的窗口,直接代表著法院的形象。
     裁判文書的細微差錯都會極大地影響群眾對法院、法律的信任,因此必須保證訴訟文書的正確無誤。
     前段時間在北京市高院的民事裁判文書錯誤展示也提醒我們在以后的.工作中一定要端正態(tài)度,慎重、嚴謹、踏實地對待工作中的每一個細節(jié),確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗,每一個細節(jié)都做到完美,毫無瑕疵。
     第四,堅持人民群眾利益至上,真心為人民群眾服務
     在這次培訓中,“執(zhí)法為民”一直是一個一再強調的重點。
     法官們用他們的親身實踐告訴我們,法官作為國家代表,法律的踐行者,必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗,讓來自于人民的權利真正為人民服務,讓人民由衷地感到法律的公正和權威,從而對法律產(chǎn)生信賴,對法官產(chǎn)生信任。
     “群眾利益無小事”,無論案件大小,都事關老百姓的權益,都必須真心對待。
     宋魚水法官曾說過一段讓我特別感動的話:“我們法官一生可能會審理幾千件案子,但中國的老百姓不到萬不得已是不會走進法院大門的,許多當事人一輩子可能就進一次法院,如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇,在他們心中會留下深深傷痕。
     傷害了一個當事人就多了一個不相信法律的人,而維護了一個當事人的合法權益就增加了一分人們對法律的信仰和對社會的信心”。
     因此,在我們以后的工作中也必須尊重當事人,真心誠意為當事人排憂解難,切實維護好人民群眾的合法利益,確保當事人打一個公正、明白、便捷、受尊重的官司,讓他們感受到公正的力量、法律的權威,讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
     此外,我們還必須貼近人民群眾,了解群眾的司法需求,甚至還必須了解群眾的語言以便進行更好的溝通。
     在派出法庭實習時,相鄰關系案件中一些關于房屋、建筑等的民間術語常常讓我摸不著頭腦。
     在有一次下鄉(xiāng)開庭中,有一位當事人在陳述中使用了一個詞“頭五一”,經(jīng)過法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
     對群眾語言的不了解讓我汗顏,我想在以后的工作和生活中,我也要加強這一方面的觀察和積累,以便更好地融入群眾,為群眾服務。
     第五,愛崗敬業(yè),甘于奉獻,知足常樂,保持樂觀健康的心態(tài)
     無論從事哪門職業(yè),愛崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質之一,法官職業(yè)更是如此,面對緊張、繁瑣的工作,面對維護公平正義的神圣職責,法官要付出比普通職業(yè)更多的時間、精力和熱情,有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無私的奉獻精神。
     青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
     在艱苦的環(huán)境下,他們不計較名利,默默堅守著自己的崗位,哪怕遠離城市、遠離妻兒,哪怕病痛纏身,哪怕長途跋涉,始終無怨無悔,將自己的滿腔熱情奉獻給神圣的司法事業(yè)。
     在青??疾鞎r,“奉獻”這個詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中,我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻,在相對優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻精神。
     法官是一個清貧的職業(yè),而當今社會充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
     法官要守住自己的一方天空,必須甘于平淡,甘于奉獻,知足常樂,保持一個樂觀健康的心態(tài),珍惜自己擁有的一切,才能更好地履行法官的神圣職責,才能保持司法的純凈和人生的純凈。
     這一個多月的培訓雖然即將結束,但它將在我們記憶里留下厚重的一筆,將給我們留下了一筆受益終生的精神財富,相信在未來的實踐工作中,我們還能得益于它教會我們的公正、效率、真誠、細致、奉獻、敬業(yè)、廉潔……培訓是有期限的,但學習是永無止境的。
     無論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng),還是專業(yè)知識、業(yè)務技能,都必須經(jīng)過長期的勤奮學習和反復實踐得來,也許這個日積月累的過程是漫長、艱苦的,但是千里之行始于足下,正是我們每個人的一小步,推動著國家法治建設前進的一大步。
     路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,這次崗前培訓是我們法官職業(yè)的起點,我希望也相信這會成為我們奉獻的起點,實現(xiàn)人生價值的起點,我們會通過自身堅持不懈的努力,全心全意為人民、為社會貢獻自己的每一份力量,為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!
    機場新員工培訓總結篇二
    9月7日,我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理(從業(yè))人員培訓,這次培訓讓我收獲頗豐,使我對學校食堂管理工作與運行方式有了更深入的了解,為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業(yè)知識和科學理念。下面就本次培訓談談自己的一些收獲和體會:
    通過一天的培訓,我聆聽了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊長王志軍等專家關于食品安全的課,從中悟出了學校師生食品安全的重要性,學到了食品安全的布防知識和管理措施,知道了從食品的進貨渠道到生料加工到最后制成熟食,每個環(huán)節(jié)都要嚴加管理、嚴加把關、不留漏洞,確保進安全的原料,烹飪安全的飯菜。參加培訓使我們在思想上規(guī)范了食品管理的想法,還在行為上規(guī)范了我們的做法,使我們更清楚食品安全的重要性,更知道自身責任的重大。
    兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來各國政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動的領域。目前,兒童的飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)情況一直是營養(yǎng)專家關注的焦點之一。在傾聽了后勤管理中心各領導的講話之后,我深深的領悟到學校的后勤工作對學生成長的`重要性和緊迫性。學生的飲食都要經(jīng)過學校的安排和管理,如果我們不精心為學生的飲食健康著想,不合理安排學生每一餐的菜譜,造成學生營養(yǎng)失衡,從而影響學生的身體健康,造成學生生長發(fā)育不良,體質下降,那罪魁禍首就是我們。因此,我們應將防止兒童營養(yǎng)不良放到后勤工作的重點上,放到提高學生素質的認識上,更積極、主動地提供干預措施,確保學生營養(yǎng)均衡。
    食堂飲食是個大家庭飲食,這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊長的課中,我聽出了預防學生食物中毒工作的必要性和嚴謹性。他從概念、特征、分類、原因、來源、途徑、措施等詳細介紹了食物中毒的方方面面,教會我預防食物中毒的關鍵環(huán)節(jié)。我從中悟出了食品安全需要時刻保持警惕,只要有1%的失誤就會導致100%的失敗。因此,我認為我們未來的食堂工作必須把預防食物中毒放在首要位置,杜絕各種途徑的食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,把好采購環(huán)節(jié)、從業(yè)人員衛(wèi)生環(huán)節(jié)、操作中的生熟交叉污染環(huán)節(jié)和成品的保存環(huán)節(jié),確保預防措施的落實,做好食品留樣,始終牢記預防食物中毒,把學生健康飲食做為工作的宗旨。
    9月11日下午,在教學樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學校食品安全管理與操作規(guī)范》教學片。
    該教學片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識。與會人員邊觀看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關知識展開了激烈的。討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
    針對學校食品安全管理與操作規(guī)范,我校采取的措施是:
    一是食堂的所有工作人員,在具體細節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結一致、共同努力嚴把食品的質量關。
    二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
    三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進一步加強,多總結,多反思,具體作到嚴把“三關”。一是采購關。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴格按照上級的規(guī)定定點采購,并堅持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品,也實行定點采購。堅持從源頭上杜絕有問題的食品進入食堂。二是食品貯存關。把好原料的入庫驗收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標準的原材料;食品存放實行“四隔離”餐具消毒實行“五過關”,有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
    總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴管,全力構建健康安全、高效、優(yōu)質的飲食服務體系,切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
    機場新員工培訓總結篇三
    聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
    李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能經(jīng)過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應當是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
    來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經(jīng)過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
    我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
    創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人團體智慧的結晶。
    一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要經(jīng)過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個組成部分。
    一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,團體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
    機場新員工培訓總結篇四
    在短短的一個月中,從實踐到理論,進行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學習先進的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎。
    培訓開始的前一周進行了心理體能方面的實踐訓練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓講解。
    首先是心理體能培訓。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關鍵還是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關,就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
    再來是技能理論培訓。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的.態(tài)度,為企業(yè)做貢獻。緊接著是安全規(guī)章制度的學習。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學習讓我對安全一詞進行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓,由專家講解的新技術,新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓中的重點,安全工器具直接影響到我們日常工作中的安全問題,儀器的操作和運用也直接關系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力,更多的認識到社會責任感的重要性。
    不久就要分配到基層去學習去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結,去體會生活,享受工作所帶來的快樂??朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
    機場新員工培訓總結篇五
    在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下,本次培訓工作順利進行并成功完成?,F(xiàn)將本次培訓情況總結如下:
    2、培訓目的:為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度,給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求,同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解,讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
    3、實際參加培訓總人數(shù):12人
    4、培訓方式:講授
    5、授課人:
    通過這次培訓,基本上達到了原定的培訓目標,使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,規(guī)范自己在公司的行為標準,同時通過部門制度的講述,讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念,對后續(xù)開展工作打下了基礎。培訓過程中,對不清楚的地方或希望能進一步了解的地方,能舉手提問,互動較好。
    通過這次培訓的調查表意見收集,此次培訓受到了接受培訓人員的肯定,普遍對培訓的內容、必要性、效果、授課質量都比較滿意,希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓課程,全面提升部門員工的素質和對公司制度、政策的認識層面。
    1、員工希望參加在后續(xù)培訓內容方面包括:公司產(chǎn)品的培訓、部門之間工作往來流程的培訓、公司認證分類的詳細講述、銷售指引、業(yè)務技巧、部門發(fā)展方向。
    2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式,比如情景演練、討論時培訓、多媒體軟件等。
    3、員工提出的建議有:培訓時間的安排和控制、每次培訓內容傳輸量的控制等。
    4、本次培訓的不足之處(員工沒有直接提意見,以下授課師的個人意見):
    a)培訓資料相對簡陋,條件允許的情況下,使用多媒體ppt演示效果會更好。
    b)講解方式相對單一,后續(xù)希望能有更深入、透徹、靈活的講解,提高授課技巧,讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?BR>    c)對流程的講解,要結合各步驟所需表格來講述,提供員工對實際工作過程中的接受能力。
    在日后的培訓工作中,希望能充分調動員工的積極性,保證培訓知識能及時吸收和消化,做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業(yè)的專業(yè)知識以及對工作流程的認識,使部門工作順利進行。
    機場新員工培訓總結篇六
    短短的一周過去了,經(jīng)過這一次分公司的培訓,我們掌握和了解了更多的關于安全生產(chǎn)的知識,也更加認識到安全的重要性。
    進入儲配站,映入眼簾的便是眾多消防器材,我感到消防安全很重要。在培訓中,自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
    作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位,在隨后的培訓中逐漸的了解到,作為一名生產(chǎn)工作者我們應該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能,還要掌握安全知識和相關技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失,影響可能是極為惡劣的。
    正壓式呼吸器是一個很陌生的東西,雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災現(xiàn)場滅火的場景,但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
    最后,作為一名即將上崗的從業(yè)人員,我會牢記培訓期間的相關知識,嚴格要求自己,生產(chǎn)和安全都要過關,不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
    機場新員工培訓總結篇七
    離開了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設計的培訓,雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質量管理部門經(jīng)理、財務部門負責人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓講師的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內部日常辦公流程有了初步的了解,增強了對公司未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓也使我認識了許多新的同事,我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會。
    首先,通過第一天的培訓使我對公司的質量管理體系有了一定的認識,對管理體系文件架構有了初步的了解,深刻的體會到質量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓也使我認識了很多新的同事,大家雖然來自不同的地方,我相信不久的將來他們都會成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
    其次,學習了公司的相關財務審批流程,通過學習使我在以后的工作中對公司的相關制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學習使我對以后經(jīng)常要用到的oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解;通過綜合管理部門的相關培訓使我對公司的工作文化:務實、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會。
    再者,通過人力資源部門的培訓使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認識,使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術上不斷的進步發(fā)展。通過行業(yè)應用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務流程有了一定的了解。()通過公司培訓講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質和職業(yè)現(xiàn)實的理解更加深刻,使我認識到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應角色的轉變,提高自己的職業(yè)素質,盡快融入到公司融入到工作中去。
    以下是我對未來的計劃,盡快完成角色的轉變,以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校那樣自由散漫,盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作,從小事做起,從細節(jié)做起,踏實做人,認真做事,積極主動的學習,以積累工作經(jīng)驗,提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師,虛心學習。在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內熟悉工作業(yè)務。同時對上級領導的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行。同時不斷的學習更新知識,這樣才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。
    最后,感謝公司為我們安排的這次培訓,讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
    機場新員工培訓總結篇八
    告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的'略知一二,是一次蛻變,更是一次學習的過程。
    要嚴防劫機和炸機事件的發(fā)生,風險大,責任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!
    記得剛到安檢站時,領導曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓練都熬過了,這里能有多難,可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學習的還有很多,尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
    機場新員工培訓總結篇九
    首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    1、要有主動服務的意識。
    服務意識和服務能力的區(qū)別就在于,服務意識是愿不愿意做好的問題,而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務,最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到xx地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務時,要保持良好的服務意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應使用十字文明服務用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。
    2、要學會調整自己的心態(tài)。
    地鐵2號線是xx開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會買票,不知怎樣進站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn),因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到xx地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責的標準。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的'心態(tài)至關重要。
    3、堅持原則、靈活處理。
    在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應該堅持員工的職責,維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務內容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與xx地鐵的距離。
    4、笑是最美的符號。
    我們的微笑是xx地鐵最好的名片,我們應該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
    在乘客服務中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為xx地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風的必然走向,但使其能更快吹遍xx,甚至全國的每個角落,使xx地鐵走向新的明天!
    機場新員工培訓總結篇十
    由于電力生產(chǎn)的特殊性,對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進行相應的培訓,以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。我部門現(xiàn)有員工共116人,其中生產(chǎn)一線員工共計109人,其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓總體工作方針為“夯實理論基礎,強化崗位技能”。對于員工的培訓大體分為崗前培訓、在崗培訓、安全培訓。
    崗前培訓對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關重要的一步,必須扎扎實實地做好,為以后的崗位培訓奠定基礎。崗前培訓的對象主要是新入廠的工人。培訓的主要內容分階段進行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設備系統(tǒng)簡介,然后是電廠機、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎理論的系統(tǒng)培訓,這個階段的專業(yè)學習要側重專業(yè)理論和實際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓結果,結合各自的意愿將培訓人員分到有人員缺口的班組工或專業(yè)進行跟值培訓。今年集控新進員工12人,輸煤新進勞務工6人。培訓采取的主要形式,即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓內容進行階段測評。通過近一年來的實踐,我們總結出對于崗前培訓,在前期理論基礎知識培訓階段采用集中培訓效果顯著。把所有需培訓人員全部集中到一起,注重團隊凝聚力的培養(yǎng),配以相應的'競爭機制,再加上員工各自的上崗壓力,能達到短時高效的目的。
    在崗培訓必須建立在良好的崗前培訓的基礎之上,同時必須配以嚴格的競爭上崗機制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。在崗培訓是針對所有的在崗員工進行的。在崗培訓的內容主要包括本崗位的專業(yè)技術知識和崗位技能。針對這一培訓我們專門制定了相應的崗位培訓計劃,定期進行考評,考評結果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學習的積極性,營造良好的學習氛圍,對于較低崗位的員工,通過自己在工作中的表現(xiàn),由值內推薦,經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位,通過這樣的機制使讓每位員工不但能看到希望而且切實形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓我們采取的形式主要有:專工技術講課、技術比武、季度考評、仿真機培訓等。利用*,針對運行人員提出的一些共性問題,各專責專業(yè)人員進行專題講解,到11月底專責平均授課96課時;對于運行人員必須要掌握的技術知識可劃定范圍,進行定期測評,測評結果與工資獎金掛鉤,以增強大家學習的動力;對于機組運行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用*以班組為單位進行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復出現(xiàn),盡可能將設備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機組投運時間較短且自動化水平不是很高,為強化運行人員的事故處理水平,定期組織仿真機培訓,不斷加強事故判斷、分析、處理能力的培訓。
    通過近一年的實踐,我們總結出對于在崗培訓,關鍵在于堅持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計劃地認真執(zhí)行才能起到真正的作用。
    之所以把安全培訓單獨列出來,是因為安全培訓的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講,安全培訓是培訓工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓更是高度重視,嚴格執(zhí)行。
    安全培訓是要對所有工作崗位進行培訓的。安全培訓內容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關的需要培訓的全部內容。
    對于安全培訓我們要求并做到了日有安排周有活動,每天進行“每日一題”抄寫,每月一次安規(guī)考試,結合“百日安全活動”,每月部門進行三次安全隱患排查,對查出的問題立即進行整改。進行了消防知識培訓、二十五項反措、安全規(guī)程、危害辨識學習,尤其對于集團公司發(fā)生的事故結合本公司實際進行舉一反三、認真系統(tǒng)的學習。經(jīng)過一年來的實踐,對于安全培訓我們的體會是“堅持不懈”,對于安全知識的培訓不僅要全面,而且要反復地進行,要認真負責、不折不扣地執(zhí)行,來不得半點馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會上,對當班期間的危害辨識作祥細的交待,在每次的班后會對當天安全工作進行的總結,使大家安全意識有了明顯的提高。
    四、工作不足。
    1、由于涉及到培訓方面的資料比較少,所以培訓還是比較被動,員工不能主動地學習。
    2、在舉行培訓方面的活動比較少,培訓交流比較少,這樣不能形成百家爭鳴的學習氛圍。
    五、20xx年培訓計劃。
    1、每一季度舉辦運行技能競賽選拔賽,內容分為筆試、仿真機考試兩部分。要求全體運行人員參加選拔賽的筆試,根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機競賽。員工的競賽成績最后在部門內進行值際評比,值內進行班組評比和個人評比,充分調動員工學習的積極性,達到促進全員培訓目的。
    2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動。
    3、繼續(xù)開展“技術比武”活動。半年內主值以上要掌握機、爐、電三門,后半年開始主值以下需掌握機、爐、電三門,全部達到集控值班員水平。
    4、各專業(yè)專責利用*進行講課,采取靈活多樣的方式,利用幻燈片、事故案例對員工分批授課,使員工從目前被動學習狀態(tài)中轉變過來。
    5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學習,學習先進的管理經(jīng)驗、管理理念。
    機場新員工培訓總結篇十一
    轉瞬間,承受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓規(guī)劃,再加上培訓期間領導們關懷、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓工作進展得緊急有序并取得很好的效果。
    為了使培訓到達很好的效果,結合公司的實際狀況,我們分階段進展了相關的培訓工作,實行一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的學問,為真正走上工作崗位打下堅實的根底。
    公司組織新員工仔細學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內涵;同時還進展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
    第一階段文檔學問和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了根底。
    其次階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了具體的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再承受培訓。在每培訓完一個學問章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的學問進展考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的學問點進展回憶。
    第三階段學習現(xiàn)場學問,積存現(xiàn)場珍貴閱歷的`培訓;平常就由老員工帶著她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些預備工作,包括談話內容的先后次序,及溝通過程中的留意事項,這樣也有利于她學習和消化理論學問,從而到達更好的效果。
    概括起來有如下幾點:
    1.喜愛學習,能自覺學習密封資料、營銷學問;學習力量較強,對于不懂的地方,能主動提出,查找答案。
    2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時事要聞等,使談話內容多樣性。
    3.能主動的完成日常工作。
    4.專業(yè)學問還不夠,需要多學習。
    5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
    總體來說,通過這次培訓到達了預期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標完滿的勝利!
    機場新員工培訓總結篇十二
    自從去年10月入職以來,我已經(jīng)在計算所度過了近一年的時光。作為一個略微老舊的新員工,通過參加這次新員工培訓,再回顧這一年在所里的工作和生活,發(fā)現(xiàn)自己還是有不少收獲。
    我入所后不久,高性能中心就準備搬去環(huán)??萍紙@的新辦公樓。在搬家之前的一次動員會上,第一次聽到了孫所長的講話。孫所長在講話中細致地描述了計算所今后的發(fā)展方向,還勉勵我們艱苦奮斗、敢于創(chuàng)新。時隔大半年,我又有機會在新員工培訓中聽到孫所長的報告。孫所長的報告不但介紹了計算所未來發(fā)展的整體構想,還指出了不再追求制造超級計算機的原因,以及對過去計算機行業(yè)發(fā)展方向的反思,把計算所過去發(fā)現(xiàn)的問題和將來可能遇到的困難毫無保留的對我們做了講解,并鼓勵我們勇于拼搏。
    這一點給我的印象非常深刻。因為在我的'印象中,很多國有企事業(yè)單位的領導,或許是擔心員工的心理承受能力不高,亦或許須要維護自己的權威形象,通常不愿意將過去走的彎路和今后發(fā)展中可能遇到的困難告訴員工,一般只是許以美好的“錢”景,來鼓勵大家努力工作。而我第一次聽到孫所長的報告,就被其毫不掩飾,敢于直面困難的精神所打動。我相信如果人人都有這樣的拼搏精神,計算所一定能在計算技術的發(fā)展歷史上,留下堅實的印記。
    在這次新員工培訓中,另一個使我深有感觸的主題,就是“定位”。孫所長通過分析計算技術的發(fā)展趨勢和計算機產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,解釋了計算所在學術研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的定位。而卜東波老師在如何選擇研究方向的話題中,亦從側面解答了科研工作者在整個科研脈絡中的自我定位問題。這讓我認識到,在今后的工作中,要更多地關注自己在整個科研項目中的位置。只有正確認識所處的科研環(huán)境和發(fā)展趨勢,參照自己的能力和目標,有了清晰的定位,才能在工作中有所成就。
    這為期一周的拓展訓練和員工培訓,也給了我很多機會認識其他新同事。在大家的交流互動中,我深深的感受到大家對計算所價值觀的認同?!翱蒲袨閲謶n,創(chuàng)新與民造?!钡膬r值取向,也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作過一段時間,而公司在市場中的價值取向,即為追求利潤。這樣的價值取向通過公司的組織結構層層傳遞到基層,常常就退變?yōu)橐粋€“錢”字,以追求短期利益為唯一目標?;蛟S說“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”才是對中國當下最為貼切的描述,但作為一個還存有一絲理想與追求的年輕人,還是希望能對社會的進步與發(fā)展有所貢獻。而計算所在現(xiàn)今這個浮躁的社會氛圍中,還能堅持這樣純正的價值觀,令我十分感動。
    一周的培訓時間十分短暫,但我得到的收獲卻很多。拓展訓練提升了我們的團隊協(xié)作意識,而所內的培訓讓我們更深入的了解了計算所的歷史、文化和發(fā)展方向。特別是在此期間認識了很多新同事,不但成為了生活中的好朋友,相信今后也會是工作中強有力的合作者。最后我也希望能和計算所和其他同事一起,對智能化信息社會的發(fā)展有所貢獻。有了智能設備的幫助,我們或許能在不久的將來,都從“繁重的重復勞動中解放出來”,把這個世界真正變?yōu)椤白杂扇说淖杂陕?lián)合”。
    機場新員工培訓總結篇十三
    在校領導的帶領下,我圓滿完成了本學期?;@球班的訓練任務,現(xiàn)作如下總結:
    開學初,按教導處的要求,我認真制定好教學計劃,落實上課內容,安排好學生及時做好登記工作,每次訓練做好出缺勤的記錄,并詢問原因,及時與班主任溝通。對于課上訓練我對學生嚴格要求,讓他們每次訓練都有所收獲。主要做了以下工作:
    一、耐力訓練。
    籃球運動對抗性很強,運動員始終要保持旺盛的斗志,這就要求我們的學生有一定的耐力,我以一定的訓練強度來訓練他們。要求每天早晨訓練前至少跑六圈,這也是準備活動的一部分。因為我們的運動員來自不同的班級,針對年齡特點,訓練的強度由弱至強。
    二、球性訓練。
    球性訓練是籃球隊員必不缺少的一項基本功。沒有良好的球性,對于今后籃球專項的技術很難掌握。我們的隊員對籃球有著共同的興趣,但對于球性參差不齊。為此在訓練前十分鐘的球性訓練中,我要求隊員每人一球,做到球不離身,人到哪,球跟到哪!從小養(yǎng)成習慣,這對于以后的訓練是很有幫助的。對于球性訓練內容主要以跨下繞球、兩手交換撥球、上拋球等等。針對個別有難度的學生我重點輔導,做好示范動作,每次練習的內容都要求學生向我匯報演示,我及時糾正。同時加強隊員之間,師生之間在技術方面的交流,有利于隊員克服困難,對學好籃球充滿信心。
    三、技術訓練。
    我們的這些隊員對籃球有著強烈的興趣,但并不是人人都能掌握復雜的籃球技術。況且這些隊員來自不同的班級,年齡特征決定我訓練內容呈梯形分布,有簡單到復雜,比如:五、六年級以運球傳球為主(行進間運球、運球急停、運球突破、雙手胸前傳球、反彈球、肩部傳球等等),六年級則要求較高,因為他們訓練目標不同。所以以運球、傳球、投籃(原地單或雙手投籃、三步上籃等),簡單的戰(zhàn)術(傳切配合、掩護配合、防守戰(zhàn)術,快攻等等),也就是說能打簡單的比賽。
    總之,本學期隊員們在平時的訓練中學到了許多籃球知識和本領,我將一如既往認真細致地做好學校安排的各項工作。
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    機場新員工培訓總結篇十四
    今天一整天都是xxx的新員工培訓,首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個因素是決定成功的關鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠都不會實現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實到行為,培養(yǎng)成習慣,然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長,也沒有想過主動地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學習…這是我做得不好的。
    下午就是一個外聘的培訓機構的老師來給我們上課,通過一些互動的活動(嗯…我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動、協(xié)作、積極。我覺得我勉強能做到敬業(yè)(因為到現(xiàn)時來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點太清高,有些人素質比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。主動和積極是我非常缺乏的,但是這兩個要素偏偏是職業(yè)化素質的重點。我覺得作為現(xiàn)在的大學生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點:依賴性強。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時每刻都提醒自己,每件事情都要主動積極地去幫忙,去分擔,不要別人來找了才去;遇到問題要主動去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個辦法,再匯報給領導,供領導參考,不要一碰到問題就找領導,做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
    機場新員工培訓總結篇十五
    六月,又是一個畢業(yè)的季節(jié),20xx屆的畢業(yè)生們一進入企業(yè),便開始了作為一個社會人的生活。
    新員工培訓心得體會怎么寫?通過新員工入職培訓,不少新新人迅速而集中的了解到很多有關企業(yè)文化、工作技能基本知識等等“混世”必備寶典。
    但很多童鞋會說,我學東西很快,但就是不大愛寫東西。
    那這可如何是好呢?
    作為一名過來人,世界工廠網(wǎng)小編脫掉校服也剛滿一年了,憶及去年此時為寫新員工入職培訓心得所苦惱時的曾經(jīng),小編有經(jīng)驗要談:新員工培訓心得體會可以這樣寫!
    首先,主要內容可以包括以下三部分:
    這些事宜具體包括:培訓開始時間,持續(xù)時間,公司對培訓的重視情況,新員工們的準備及精神風貌。
    此為重點部分,主要包括新員工培訓的內容,員工參與培訓過程中的所學所悟等。
    此部分可簡單對公司對新員工培訓表達謝意,并簡單總結自己的收獲,最后表達下自己對公司發(fā)展的祝福及表達下自己日后會公司發(fā)展而努力的決心都是有必要的。
    是的就這么簡單。
    提綱列好了,每個人參加培訓一定會有自己真實的所學所悟,接下來根據(jù)提綱去填充內容,相信對于讀過這么多年書的童鞋們這并不是件難事。
    機場新員工培訓總結篇十六
    自從參加國培以來,我觀看了許多數(shù)學教學視頻案例,從這些案例知識中,我深刻感受到,新課程理念下,教育教學理念創(chuàng)新和發(fā)展的腳步是如此的快。視頻中的上課教師,在教學內容上的獨到的設計與實施,周使我獲益匪淺。反思自己的教學,雖然在探索研究的過程中也有進步,但是仍然存在差距。經(jīng)過反思我得出,自己不僅專業(yè)知識需要再提升,也需要不斷提教學方法技能,從另一方面來看,自己在平時工作中缺乏總結歸納,平時教學中往往有許多亮點和經(jīng)驗,但是沒有歸納總結,把它上升到自己的知識理論高度,也是一個主要方面的原因。
    要解決這些實際問題,那就是多學習、多吸納、多反思、多總結,只有不斷鉆研探索,吸收借鑒,才能不斷提高自己的教育教學水平。所以我深刻地意識到,教師角色的.重新認識,教學觀念的全新改變,這是我們每一個新時代教師的迫切需要?!八街梢怨ビ瘛睂W習借鑒,吸收再利用,這是我在這次培訓中的一點深刻認識。
    教育機構員工培訓總結有幸參加國家培訓,積極參與網(wǎng)上學習、網(wǎng)上討論、線下研修。認真收聽和觀看專家的精彩講座,接受到先進的教育理念,認真地獨立完成相關作業(yè)和相關任務,通過網(wǎng)絡交流討論,收獲頗豐。參加國家培訓盡管很忙碌,但收獲還是很多的?,F(xiàn)將自己國培研修情況總結如下。
    在培訓過程中,“激勵、喚醒、鼓舞重于傳授知識”的理念,使我改變了過去的教學方法。參讀課程標準,明確學生的需要,才能讓我們教師有的放矢。既要解決教,還要知道怎樣教。
    (1)首先,要參懂新課程標準。
    新課程標準是課本編排的依據(jù),是老師上課的依據(jù),也是考試命題的依據(jù)。我們一定要根據(jù)新課程標準的要求來確定教學才能做到有的放矢、才能不誤人子弟。
    (2)其次,要明確學生為主體的原則。
    傳統(tǒng)的教學方式和手段,把學生當成知識的接受者,這不能體現(xiàn)新課程理念下的以學生為主體的要求。
    (3)再次,正確選擇現(xiàn)代多媒體手段。
    現(xiàn)代多媒體手段首先要強調實用,切實做到服務于教學,切不可濫用,應該本著“適合就是最好的”的原則。
    (4)再次,要學會溝通。在教育教學過程中,我們要鼓勵學生學會交流,學會溝通。確實明確有效教學必須建立在有效溝通的基礎上的原則。
    通過國培我真正明確了作為一名教師必須的基本技能,否則就要被時代所淘汰。同時增強了自身學習的緊迫性,危機感和責任感。
    此次國培,在思想和教學技能上受益匪淺,但是覺不能淺嘗則止。我講繼續(xù)關注研修平臺,積極地在實踐中探索,及時調整自己的教學思路、教學方法和策略,努力提升自身水平,并為學生的進步不斷努力。
    機場新員工培訓總結篇十七
    通過幾天的軍訓和商學院老師的培訓,讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的佳惠人。雖然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,兩點一線。這次有幸能加入華盛家園店,讓我看到開一家新店的流程,還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課,從頭開始,心里倍感興奮。同時讓我知道做為佳惠的員工也要像軍人一樣,成為一支有紀律,有尊嚴的團隊。
    聽了老師們的講課,讓我更加明確要成為一名合格的`課長,首先要掌握更多的超市理論知識,比如商品的收貨、驗貨,商品陳列的八大原則,等等很多,對我以后的工作指明了方向,去帶好自己的團隊,盡力做好自己的工作。
    機場新員工培訓總結篇十八
    告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學習?的過程。
    要嚴防劫機和炸機事件的發(fā)生,風險大,責任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!
    記得剛到安檢站時,領導曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓練都熬過了,這里能有多難,可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學習的還有很多,http:// ?尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
    機場、航空運輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關重要的網(wǎng)作用。作為機場的一名員工,既光榮又深感責任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
    愛崗敬業(yè),忠于職守;
    鉆研業(yè)務,提高技能;
    遵紀守法,嚴格檢查;
    文明執(zhí)勤,熱情服務;
    團結友愛,協(xié)作配合。
    短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅持不懈的努力,并且在領導和同事的悉心指導下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它,在實際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
    歲月的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責任心,我相信:
    今天,我因機場安檢而光榮;明天,機場安檢因我而驕傲!
    ? ? ? 近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系, 主要從職 業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經(jīng) 驗還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短 時間內熟悉各項業(yè)務, 我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自 己,并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全 員。能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實 際,勇于接受一切,在最短的時間適應這個全新的環(huán)境,擔負起自己 應有的職責。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位 上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、 有收獲;有感悟、有心得。特別將成敗得失作總結,以期望在新的`一 年,揚長避短,去劣取優(yōu),因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我 將分三個方面做自我個人工作總結:
    一、思想方面 我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫 徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好 的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效。在安全檢查和監(jiān)督工 作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重 大問題及時、 準確、 真實的反映、 匯報給領導, 在匯報中絕不抱成見, 更不能有“水分” 。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就 得立即制止,不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這 樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
    二、業(yè)務方面 態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和 高度的責任感,在工作中努力學習相關業(yè)務知識,提高自己在本行業(yè) 的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、生產(chǎn)礦長 等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用 到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽 大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人 員的傷亡。
    同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè) 務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安 全檢查監(jiān)督工作, 就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術知識和生產(chǎn)細節(jié)易 出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了 解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否 合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采 掘工作面的作業(yè)組織、技術工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌 握礦井各種災害的發(fā)生原因、預兆、規(guī)律、預防措施及發(fā)生災害時的 處理方法; 掌握安全管理的新知識、 新技術和與自己有關的法律法規(guī)。
    在業(yè)務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的:
    (一) 由于從事煤礦工作, 特別是在井下, 都是一些繁重、 單調、 重復的作業(yè),加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大 的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習慣性的違章,即使是 一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽 僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時,作為檢查員就要通 過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、 警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。文章轉載 自:安徽人事資料網(wǎng) 培訓學習專題頻道 原文地址:煤礦安檢員培訓總結 (二)由于礦井所使用的設備多數(shù)都是相當笨重的,加上礦井內 的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障, 一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題, 這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排 除隱患,保證安全生產(chǎn)。
    (三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查 員的執(zhí)法能力。在看領導審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通 過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判 斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務知識 及經(jīng)驗作用。
    (四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例 給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井 下風門,就不及時關上,導致風流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有 一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查 員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重 大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的 范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā), 從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
    (五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了 工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安 全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進 經(jīng)驗。
    (六)煤礦安全檢查員要結合安全生產(chǎn)的實際,既當檢查員,又 當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自 己的宣傳作用。
    三、作風方面 半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀守法,作風扎實,執(zhí)行力 較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生 活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護了我局的良好形 象, 同時也維護了個人和集體社會的和-諧穩(wěn)穩(wěn)定。
    常言道:
    拿人手短, 吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟” 話嚇到和收買, 所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責, 使之職能有所用, 必須嚴肅自己的工作作風。
    回首,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存 在著許多不足的地方。我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自 身職業(yè)技能水平,思想素質水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將 安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把 我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規(guī)范,更好地保持煤炭企業(yè) 健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進展,實現(xiàn)自我價值,做出貢獻!
    機場新員工培訓總結篇十九
    由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
    在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
    首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
    中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20__年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡,成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
    全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務,鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
    再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務。
    服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
    最后,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會成功。
    郵政儲蓄業(yè)務培訓心得。
    3月12至13日我作為一名信合員工參訓了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓練營”主要培訓內容有團隊意識、敬業(yè)精神和服務禮儀等授課采用了案例講解、團隊競賽、現(xiàn)場互動和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動活潑給我留下深刻印象通過訓練我進一步轉變思想觀念增強團隊精神和集體榮譽感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點:
    六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質、附加值周到服務、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發(fā)、提前需求”
    我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會。
    月份開始,榮幸參訓全國郵政縣局長遠程崗位培訓和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓,開闊了眼界,打開了思路,受益非淺。下面,結合工作經(jīng)驗和學習啟迪,談談自己的粗淺體會。
    企業(yè)要發(fā)展,經(jīng)營是核心,管理是經(jīng)營的基礎和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理,首先要抓住自已的工作中心,圍繞中心去開展各項工作。這樣,才能在繁雜的事務中保持清醒的頭腦。那么,什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字:收入、質量、安全、服務。
    收入,縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益,是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎,是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標。質量,在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,可說是郵政通信的生命線,也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全,重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全,安全是企業(yè)最大的效益,確保安全萬無一失,杜絕各類安全事故發(fā)生。服務,一要履行好普遍服務和特殊服務職責,二要重點提高商業(yè)化服務水平。
    收入、質量、安全、服務是縣局長的工作中心,只要緊緊抓住不放,圍繞這個中心,開展各項工作,縣局建設是完全可以搞好的。
    一、思想工作要有新意。
    企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟效益的高低,關健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調動員工的積極性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說,問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長,往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事,要么采用?一作報告、二討論,相互幫助加談心?的老方法。我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息,要有新意。?新?的中心是應當體現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉不過彎來。再說,一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務成正比。因此,我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好,這可以變過去一級一級的?直線型?的思想工作,為群眾性的?立體型?的思想工作,有助于發(fā)揚民主,取得實效。當然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細的思想工作。總之,我覺得:一個企業(yè)領導者最重要的領導藝術就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來,而要達到這些,簡單的工作方法是不會奏效的。
    二、融入地方經(jīng)濟,實現(xiàn)競合共贏。
    郵政是地域性企業(yè),屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須緊緊依托地方經(jīng)濟,只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展,才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時,郵政作為國民經(jīng)濟建設和發(fā)展的平臺,又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局。
    達到拓展空間的目的。如服務地方文化旅游業(yè),將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的?土特產(chǎn)?等。三是廣泛的代理發(fā)展,如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡,取長補短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務,煙草代收配送業(yè)務,?三農(nóng)?配送服務等。
    三、建設一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊。
    現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現(xiàn),包括精神和物質兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為,在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎上,要通過多種途徑,如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化治理結合起來,突出重點,繼續(xù)深化三項制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值,在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展,從而調動員工的積極性、主動性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣??傊?,堅持以人為本,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調的理念,是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
    四、加強企業(yè)管理,提高企業(yè)素質和經(jīng)濟效益。
    沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴密的規(guī)章制度和科學嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線,加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè),其在運作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新,因此實施加強企業(yè)管理建立適應現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當前提高企業(yè)素質和經(jīng)濟效益的有效途徑。
    我個人覺得可以從以下兩個方面入手,建立一套行之有效的管理制度?
    一是提高?以人為本?管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強調績效考核,強求工作,只能使通信質量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到:(?)平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(?)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家?知無不言,言無不盡?。?提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(?)樹立?管理就是嚴格的愛?的管理理念,切實可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認真執(zhí)行,要落實監(jiān)督檢查,要考核到位。
    二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進行實質性的、全方位的改進與更新。目前,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新歸根結蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的基礎上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強調了管理的新穎性、有效性,切實提高企業(yè)管理的效率。
    五、跟上時代的步伐,實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
    機場新員工培訓總結篇二十
    人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了xx這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。
    一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
    二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的`新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
    以上是我們在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我們還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx更輝煌的明天而奮斗。